精準(zhǔn)營銷的意義精選(九篇)

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第1篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

從廣告誕生之日起，廣告主就有一個美好的期許，那就是，自己的廣告能夠精準(zhǔn)地觸及目標(biāo)用戶并且打動他們，為商品買單。然而在傳統(tǒng)媒體的單向度傳播時代，這種愿望似乎很難實現(xiàn)，直到移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，精準(zhǔn)營銷再次成為可能。

LBS+O2O：導(dǎo)入位置精準(zhǔn)模式

關(guān)于精準(zhǔn)營銷，郭景良舉了一個很例子，比如可口可樂如果針對一個區(qū)域年紀(jì)較大的人群開展?fàn)I銷，讓這部分人養(yǎng)成喝可樂的習(xí)慣，那么自然會影響到年輕人，形成全年齡段的品牌影響力，所以有效的溝通不是靠海量的消息推送，而是要選擇最有效的目標(biāo)群體進(jìn)行傳播。在郭景良看來，有針對性的溝通非常重要。那么客戶如何與目標(biāo)消費者進(jìn)行溝通呢？最直接的辦法就是讓消費者主動與品牌建立聯(lián)系：比如我是星巴克管理者，那么我會想辦法吸引來店消費的人下載品牌APP，當(dāng)這名消費者出現(xiàn)在星巴克門店周圍，星巴克再把折扣信息、新品推薦類的信息推送給他，主動將聯(lián)系方式提交給品牌。

郭景良描繪的，是被許多業(yè)內(nèi)人士視作移動營銷未來發(fā)展方向之一的LBS（基于地理位置的營銷）。另外一個被提及次數(shù)最多的商業(yè)模式就是O2O（Online to Offline，線上到線下）。早在2011年，O2O便“閃亮登場”了，而今，移動媒體的普及為O2O的實現(xiàn)創(chuàng)造了良好條件，通過移動互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷售信息，將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，聚集有效的購買群體，并在線支付相應(yīng)的費用，再憑各種形式的憑據(jù)去線下，在現(xiàn)實世界的商品或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費。

“LBS+O2O模式就是幫助商家找到銷售半徑內(nèi)的有效顧客，把促銷和商業(yè)信息及時地發(fā)送給對方，以商業(yè)優(yōu)惠為引爆點，獲得更好的推廣效果?！惫傲既绱嗣枋鲞@兩種模式結(jié)合的前景，“Velti正在實施這么一個項目，我們利用LBS技術(shù)能夠?qū)⑾M者位置精確到3米。根據(jù)消費者行為軌跡，對他的消費習(xí)慣進(jìn)行基本判斷，比如他進(jìn)入了某間高檔服裝店并且停留較長時間，這個客戶可能具備比較強(qiáng)的消費能力；如果在打折點店面停留較久，可能就偏向與購買打折商品，我們會根據(jù)用戶的消費習(xí)慣進(jìn)行判斷，然后選擇合適的信息推送?！薄坝袛?shù)據(jù)顯示，今年年底或明年初，更多的電子商務(wù)會轉(zhuǎn)移到移動平臺上來?！惫傲紝@一模式的前景表示樂觀，許多電商平臺的設(shè)計都在從PC端向移動終端轉(zhuǎn)移，以移動端為導(dǎo)向的趨勢非常明顯，手機(jī)界面已經(jīng)成為他們考慮的起點，隨后才是iPad和PC。

廣告者有義務(wù)保護(hù)消費者的隱私

海量的數(shù)據(jù)是把雙刃劍，消費者行為數(shù)據(jù)，這一成就移動營銷的基礎(chǔ)，在被盜用后也極有可能成為毀掉這個行業(yè)的最后一根稻草。郭景良無奈地表示，自己曾在一個半小時內(nèi)就收到了7條垃圾短信，這些信息，大多數(shù)是他根本不需要的。

第2篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)營銷；被動推薦；主動推薦

2014年7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。2014上半年，網(wǎng)民對各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用程度更為深入。移動商務(wù)類應(yīng)用在移動支付的拉動下，正歷經(jīng)跨越式發(fā)展，在各項網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中地位愈發(fā)重要。網(wǎng)民在手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)帶動了整體互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用發(fā)展。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，利用手機(jī)進(jìn)行購物是一大發(fā)展趨勢，特別是隨著手機(jī)大屏化、4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，這一趨勢會更加明顯。

與此同時，PC端網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷模式被消費者詬病，侵犯隱私的呼聲一直未停。所謂精準(zhǔn)營銷，在Lester Wunderman（1999）看來是通過科學(xué)分析，確定可能購買的客戶，從而引導(dǎo)生產(chǎn)廠商改變推廣策略。精準(zhǔn)營銷通過現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫技術(shù)和現(xiàn)代溝通技術(shù)實現(xiàn)了對目標(biāo)人群的精準(zhǔn)定位，實現(xiàn)了對營銷過程的定量跟蹤，實現(xiàn)了對營銷結(jié)果的定量預(yù)測。只要你瀏覽過某個網(wǎng)站，在你的電腦中就會生成cookie，這是網(wǎng)站用來辨別用戶身份、進(jìn)行session跟蹤而儲存在用戶本地終端上的數(shù)據(jù)。Cookie可以幫助用戶快速登陸網(wǎng)站，甚至是保留用戶在購物網(wǎng)站中“購物車”中的數(shù)據(jù)，給用戶提供了很多便利。精準(zhǔn)營銷是對用戶即時心理的追蹤，對用戶即時需求的滿足。心理雖不可琢磨，幸運的是例如微博用戶，一旦在微博中發(fā)言，便有了立場和傾向，就能進(jìn)行歸類、跟蹤和分析，伴隨的是用戶所發(fā)內(nèi)容的可辨析。只要提供的是有效的微博數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用或工具，能夠通過對用戶內(nèi)容的分析，實時判斷可能的潛在機(jī)會并對接相應(yīng)的商業(yè)，為一對一的營銷行動提供基礎(chǔ)的策略支撐，有可能實現(xiàn)真正的精準(zhǔn)，特別是當(dāng)用戶心理變化、需求表達(dá)與用戶的地理位置信息等結(jié)合的時候。但是運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析用戶隱私部分，特別是郵件內(nèi)容讓互聯(lián)網(wǎng)用戶難以接受。這也造成了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的矛盾所在。

一、推薦式精準(zhǔn)營銷

傳統(tǒng)B2C電子商務(wù)主要有以下特點：消費者群數(shù)量巨大，但單筆交易金額和交易數(shù)量小；經(jīng)常會遇到“偶然型”消費者，即消費者為了特定目的偶然搜索到商家并購買產(chǎn)品或服務(wù)，也許以后并不會再次光顧該商家。這種情況下，商家只有滿足客戶需求，并提供良好的購物體驗才能吸引客戶再次購買，進(jìn)而增加客戶粘性。

投資Shoe Dazzle的華裔創(chuàng)投家認(rèn)為第一代的購物網(wǎng)站，是讓消費者去找他們真的想要的東西。在第一代的購物網(wǎng)站中，以淘寶為例，主要是消費者自己在搜索框中填入關(guān)鍵詞，搜索自己想要的產(chǎn)品，或者是選擇廣告產(chǎn)品。但是消費者往往搜索不到自己想要的產(chǎn)品，或是整個搜索過程要浪費很多的時間和精力，還不一定可以選到自己喜歡的產(chǎn)品。而且，大多數(shù)消費者在淘寶網(wǎng)店的購買行為往往是一次性購買，客戶黏度不高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站針對消費者的搜索記錄和瀏覽記錄，可以把消費者可能感興趣的產(chǎn)品推薦給他，這也就成了精準(zhǔn)營銷的開始。

這種推薦式對于消費者而言是一種被動式，是網(wǎng)站對于消費者行為分析的結(jié)果。這種結(jié)果不見得是準(zhǔn)確的。消費者在朋友結(jié)婚時買過一條伴娘裙，那么在很長一段時間內(nèi)淘寶以“猜你喜歡的”方式推薦給消費者的都是禮服之類的產(chǎn)品，但這種產(chǎn)品可能已經(jīng)不再是消費者所需要的，已經(jīng)過了時效性。因而，這種推薦制在時效性方面很大的限制，往往推薦給消費者的是其已經(jīng)購買過的產(chǎn)品，而其之后想要購買的產(chǎn)品還需要自己再次搜索，就成了標(biāo)準(zhǔn)的“事后諸葛亮”。

二、變被動為主動

營銷從本質(zhì)上去發(fā)現(xiàn)需求滿足需求，甚至是去創(chuàng)造需求滿足需求。特別是女性消費群體對于服飾、鞋包類的消費需求往往是持續(xù)不斷存在的，而且很容易受到外部因素的影響，被外界刺激所激發(fā)。

投資Shoe Dazzle的華裔創(chuàng)投家認(rèn)為第二代的購物網(wǎng)站，則是先塞給他們一堆東西，然后讓客戶再從中挑選幾樣出來買！因而，Shoe Dazzle所采用的訂購模式，根據(jù)會員在初期提交的偏好，定期選擇會員可能喜歡的產(chǎn)品，然后推薦給會員。這樣的推薦就成了一種主動推薦式。消費者在未收到推薦產(chǎn)品之前，可能并沒有此消費需求，但是看到所推薦的產(chǎn)品很符合自己的消費習(xí)慣，自己很喜歡，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。這就從本質(zhì)上改變了精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵，降低了以往消費者已經(jīng)購買仍在推薦可能性，在消費者消費之前就提前推薦，讓推薦式精準(zhǔn)營銷發(fā)揮了其本應(yīng)該發(fā)揮的作用，大大降低了之前被動式推薦模式的時滯性。

隨著各類購物網(wǎng)站手機(jī)客戶端的上線，消費者可以隨時隨地的進(jìn)行手機(jī)上購買。在這一趨勢影響下，第一代購物網(wǎng)站原有的搜索和推薦模式都面臨挑戰(zhàn)。利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購買，一方面受限于每個人的手機(jī)流量，消費者的搜索時間就變得非常有限，跟以往在PC電腦上搜索產(chǎn)品信息的時間相比大大縮短。另一方面，手機(jī)客戶端的應(yīng)用也讓主動推薦變得更加便利，一旦消費者在手機(jī)客戶端登陸就可以立即看到所推薦產(chǎn)品，提高推薦效率。而且，基于這種定制式、個性化的推薦，消費者的忠誠度也會有很大幅度的提高，為網(wǎng)站帶來更多的重復(fù)購買。

在線上購物快速發(fā)展的今天，到目前為止，國內(nèi)大多數(shù)的購物網(wǎng)站還處在第一代購物網(wǎng)站的階段，但是，隨著消費者購買習(xí)慣的改變、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，主動式的購物推薦將會更加適應(yīng)時代的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第3篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

江蘇省高級人民法院：

你院（85）民請字第15號《關(guān)于國營企業(yè)過去已購買的私人房屋，未經(jīng)縣以上人民政府批準(zhǔn)，可否補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)的請示報告》收悉。

據(jù)你院報告稱：泰縣醬醋廠于1958年秋，租用黃祖壽家的兩間房屋，1959年10月，黃祖壽因妻患病需錢，將原出租的兩間房屋以280元賣給醬醋廠，當(dāng)時泰縣沒有房管部門，雙方未辦理過戶手續(xù)。黃祖壽在兩次收到賣房款時，均出具了收條，醬醋廠的帳目上也有支出買房款的記載。黃祖壽在1961年填寫房屋登記表時，在關(guān)于房屋增減變化情況欄內(nèi)，寫明：“1959年11月賣出兩間”。醬醋廠買房后長期使用管理該房，黃祖壽至1970年死亡時也未提出異議。直到1981年，黃祖壽之子黃永和以其父未出賣房屋，醬醋廠拿不出合法買房手續(xù)為由，強(qiáng)占了爭訟的兩間房屋。

經(jīng)研究，我們的意見是：鑒于該案的實際情況，為了兼顧國家、集體和個人的利益，穩(wěn)定財產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)社會安定，參照1965年9月國務(wù)院財貿(mào)辦公室“關(guān)于供銷合作社購買農(nóng)村生產(chǎn)隊、社員房產(chǎn)問題的答復(fù)”的精神，在泰縣醬醋廠向該縣人民政府申請補(bǔ)辦買房批準(zhǔn)手續(xù)后，可承認(rèn)雙方的買賣關(guān)系。

第4篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

6月9日，昌榮互動學(xué)院邀請了百度全國新行業(yè)的銷售總監(jiān)們和昌榮精準(zhǔn)總經(jīng)理朱宏剛先生，就新媒體環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該如何認(rèn)識搜索營銷在整合營銷中的價值和眾多國內(nèi)知名企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人進(jìn)行了互動交流。

搜索引擎的出現(xiàn)顛覆了人們獲取信息的方式，也改變了人們在消費中的決策流程。從早期的AIDMA（注意、興趣、欲望、記憶、行動）到今天的AISAS（注意、興趣、搜索、行動、分享），搜索在消費者的購買決策中占據(jù)非常重要的環(huán)節(jié)，人們通過主動搜索深度了解品牌和商品，建立深度認(rèn)知，從而影響購買決策。而基于人們目的明確的主動查詢，網(wǎng)絡(luò)廣告也得以從單一的推送式（PUSH）廣告向拉動式(PULL)廣告演變。由于搜索引擎更了解用戶需求，因此也被定義為“精準(zhǔn)營銷”。

從全球范圍來看，85%以上的網(wǎng)站都是通過搜索引擎被人們找到的。對于大部分企業(yè)而言，通過優(yōu)化網(wǎng)站從而提高搜索引擎自然結(jié)果排名（特別是不同的搜索引擎）往往是一件漫長且技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，搜索引擎關(guān)鍵詞廣告能夠幫助企業(yè)快速鎖定相關(guān)用戶的需求，有針對性地將用戶導(dǎo)入到自己的網(wǎng)站中。對于那些正在開拓市場，品牌和域名還尚未在消費者心目中形成認(rèn)知的企業(yè)，關(guān)鍵詞廣告和更加系統(tǒng)的搜索營銷，是鎖定目標(biāo)市場、擴(kuò)大品牌音量的高性價比營銷渠道。

搜索廣告經(jīng)過幾年時間的發(fā)展，精準(zhǔn)營銷價值日益凸顯并被越來越多的企業(yè)重視，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，從2009年起，搜索廣告年均增速已經(jīng)超過網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模年均增速，占比超過三成，并逐年增長。

從海量的搜索查詢和不斷推出的創(chuàng)新廣告形式，到不斷提升的用戶分析和廣告定向技術(shù)，搜索引擎正在成為一個能夠同時被傳統(tǒng)企業(yè)客戶和網(wǎng)商客戶所認(rèn)可的營銷平臺。昌榮精準(zhǔn)近幾年跨多個行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗表明，從傳統(tǒng)的汽車、化妝品、金融等行業(yè)，到一定程度上較為依賴互聯(lián)網(wǎng)的旅游、網(wǎng)上服務(wù)等行業(yè)，搜索引擎都可以滿足不同企業(yè)客戶在不同階段的營銷需求：從品牌曝光、流量導(dǎo)入、積累會員、轉(zhuǎn)化拉動到銷售提升，為數(shù)眾多的企業(yè)案例驗證了搜索引擎是一個全方位營銷平臺。

第5篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

一、中國市場催生雜交直復(fù)營銷

直復(fù)營銷在中國市場的復(fù)雜性和與國外直復(fù)營銷理念實踐的矛盾性，可以體現(xiàn)在以下方面。

1、糊涂的精準(zhǔn)

在國外，直復(fù)營銷的生命力在于精準(zhǔn)。精準(zhǔn)的保障，是高科技的計算機(jī)分析，是科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。對潛在消費對象的性別特征、年齡特征、收入水平是必須要了解的，還要分析對方的心理特點、消費習(xí)慣，挖掘?qū)Ψ綄π畔⒌慕邮芊绞?，接受時段。然后再采取為其量身定做的手段，進(jìn)行信息傳播，調(diào)動購買需求。這好比美國的精確導(dǎo)彈，指到哪里就打哪里；好比我們中國武俠中的小李飛刀，說扎你的左耳朵，決不扎你的右耳朵。否則的話，怎么還能被稱為直復(fù)營銷呢。

所以，外國直復(fù)企業(yè)進(jìn)入中國本土?xí)r，也意圖復(fù)制這種思維和手段。首先建立與之匹配的數(shù)據(jù)庫資源，然后對數(shù)據(jù)展開精細(xì)分析，再進(jìn)行一、二、三、四步的操作。這種做法和思維，看上去一點也沒有錯。但效果呢？實事求是的說，不怎么理想。一開始，規(guī)模鋪得很大，但一年只做出幾千萬生意，如果沒有雄厚的財力和足夠的耐心，幾個月很快就會完蛋。Why？洋人和假洋人感到糊涂了。

2、明白的模糊

反觀中國直復(fù)營銷的眾多真正成功者，卻一反直復(fù)營銷經(jīng)典理論，走出了一條模糊路線。銷售的，是男女老少都能用的產(chǎn)品；反復(fù)叫賣的，是普通家庭都需要的產(chǎn)品；即使針對了細(xì)分人群，也是在這一大類人都適用的產(chǎn)品上作足文章。

在眾多已成功者的宣傳中，除了明確的利益，我們還清晰的看到這樣的產(chǎn)品字眼：“家庭常備”、“常吃常用”。好像萬金油，任何人都可以來一點；好像絲絲細(xì)雨，均勻的滋潤每一個人的心田。

效果怎么樣？效果挺好的。

做精準(zhǔn)還是做模糊，在當(dāng)前中國特殊的市場環(huán)境下，成為了決定直復(fù)營銷項目成敗的關(guān)鍵因素。

3、品種少VS品種多

中國直復(fù)營銷企業(yè)的目錄雜志，似乎是越辦越厚，內(nèi)容看起來也越辦越亂。賣襯衣休閑褲的，賣起了牛仔褲；賣嬰兒用品的，也賣起了日用品。是品牌迷失還是另有其因？站在直復(fù)營銷的理論觀點上，只怕總會給出一個錯字。在眾多國外直復(fù)營銷企業(yè)堅持經(jīng)營單一品類產(chǎn)品的同時，眾多企業(yè)悄然奠起大型百貨店的大旗。

對于直復(fù)營銷企業(yè)，品種少還是品種多，這是個問題。

二、直復(fù)營銷的中國困局

相對傳統(tǒng)營銷模式，直復(fù)營銷的西化色彩更濃更重、先進(jìn)程度更高，當(dāng)直復(fù)營銷進(jìn)入中國，在運作思路上的矛盾突顯了出來。

學(xué)院派過洋：直復(fù)營銷的氣質(zhì)，是天生的學(xué)院派，講求精準(zhǔn)分析，運用的是精確理論，動輒激光武器、精確制導(dǎo)、動外科手術(shù)，而少于能夠?qū)⒅睆?fù)手段與中國國情結(jié)合。究其原因，是西方思維方式注重試驗化、格式化，而少對中國消費環(huán)境的認(rèn)識；理論知識多，對中國消費者實際了解卻不多。

實戰(zhàn)派過土：與學(xué)院派相比，國內(nèi)的實戰(zhàn)派似乎又顯得過于土氣。在許多人看來，直復(fù)營銷甚至和發(fā)小報沒有什么區(qū)別：不就發(fā)發(fā)報紙、電話訂購、沒有終端、直接配送嗎！許多人并不懂得會員制的建立，在思路上，滿腦子刀刀要見血的傳統(tǒng)營銷思想。

洋與土的交織，真與假的錯亂，在混沌的理論實踐下，直復(fù)營銷看上去很美，做起來很亂。

三、中國國情下如何做直復(fù)營銷

在中國當(dāng)前國情下如何做直復(fù)營銷，既不能照搬照抄西方理論鸚鵡學(xué)舌，更不能穿新鞋走老路不思進(jìn)步，而必須根據(jù)中國國情實事求是的思考問題，處理事物。我認(rèn)為，在中國目前的國情下做直復(fù)營銷，成敗取決與三點：

1、產(chǎn)品決定成敗

直復(fù)營銷在中國，目前更接近一種渠道。如果你能夠找到一個適宜的產(chǎn)品線，運用直復(fù)營銷手段營銷，那成功的可能性是很大的。PPG、紅孩子的萌芽階段，并沒有精確的分析，它們之所以成功，核心是選擇的產(chǎn)品適合于直復(fù)購物模式，于是，成功變得簡單許多。而在實現(xiàn)順利起步后，精確的分析就一步步自然到位了。

產(chǎn)品決定成敗，中國直復(fù)營銷之路，還更多的停留在渠道層面，老的產(chǎn)品、新的渠道、利益的再分配，這就是目前直復(fù)營銷的生命力所在。

2、大眾化更容易成功

中國的消費環(huán)境，大部分人還沒有到享樂的階段；中國大部分企業(yè)與直復(fù)營銷相匹配的分析能力，根本就沒有達(dá)到，分析條件還很差。在這樣的環(huán)境下，大眾化的產(chǎn)品更容易成功。所謂大眾化，并不完全指一定選擇人人能用的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品定位盡可能滿足大多數(shù)人的需求。

如果把西方目前的直復(fù)營銷比做釣魚，中國國情下的直復(fù)營銷目前只是在撒網(wǎng)階段，把網(wǎng)做得更大、撒得更大，網(wǎng)住魚的機(jī)會就更大。畢竟我們現(xiàn)在釣魚的水平還不高，而且還有魚可以去網(wǎng)，而西方網(wǎng)魚的機(jī)會已經(jīng)基本上沒有了。如何把這張網(wǎng)做得大，產(chǎn)品的大眾化是核心。

當(dāng)你看到宣導(dǎo)，常吃常用保健品一元一瓶時，你會有什么想法。這些保健品確實有許多人在吃，有龐大的市場需求基礎(chǔ)，現(xiàn)在你只用花低價，當(dāng)然并不是一元，就能夠買到比藥店便宜許多的產(chǎn)品，那為什么不試試呢。無論男女老少，都有可能被觸動。這個網(wǎng)很大，撈到魚沒有問題。

3、給你一個新的選擇

你有過電話購物的經(jīng)歷嗎，這種經(jīng)歷的新鮮感對你有刺激嗎，這種新的選擇對你來講有意義嗎？

一個相對新生的事物，在帶來新利益的同時，也帶來時尚的氣息，這種氣息最終形成潮流，推動消費前進(jìn)。直復(fù)營銷，給你一個新的選擇，你為什么不試試呢。這種新的選擇有什么意義，有什么價值，有什么好玩的地方，說出來，誘惑你的消費者吧。

4、吸引入會+不斷挖掘

從保健品到襯衣，一元策略被廣泛采用，雖然均被叫停，但以有噱頭的價格吸引入會，已經(jīng)成為中國直復(fù)營銷企業(yè)屢試不爽的手段。

入會后，宣傳資料、電話、郵件紛至而來，運用會員制的各種措施不斷對你進(jìn)行挖掘，中國特色的直復(fù)營銷隨之展開。

中國企業(yè)，要想在直復(fù)營銷道路上走得更遠(yuǎn)更久，會員制這一關(guān)，你必須要修煉。

第6篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

社會的不斷發(fā)展，股東的投資要求回報、監(jiān)管部門的管理成本增多等活動都加重商業(yè)銀行的盈利壓力。自2010年以后，中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行及工商銀行等不斷增強(qiáng)自身的盈利水平及市場競爭力，引進(jìn)了戰(zhàn)略性的投資人，對股份進(jìn)行了改造，創(chuàng)建了符合社會發(fā)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)，使上海及香港的證券交易得以上市。從而更加重了市場的競爭能力。隨著世界銀行對金融危機(jī)的認(rèn)知與反思，各國都加大了對自身銀行的管理力度，同時增加了資本。面對嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境，我國大型商業(yè)銀行更加重視穩(wěn)定增長。精準(zhǔn)營銷的管理機(jī)制能夠極大程度增強(qiáng)大型商業(yè)銀行對客戶的管理水平，同時實現(xiàn)利潤的增加。

二、提高大型商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制的措施

通過參照外國商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制的成功經(jīng)驗，同時結(jié)合我國市場的運營現(xiàn)狀，我國商業(yè)銀行需要基于“螺旋式上升”的指導(dǎo)層面下，需要對文化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行思考，對信息技術(shù)及渠道進(jìn)行整合，創(chuàng)建并改進(jìn)精準(zhǔn)營銷管理的“閉環(huán)”流程，創(chuàng)建“雙閉環(huán)”形式的精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制。（一）創(chuàng)建并改進(jìn)精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制相關(guān)管理者應(yīng)對精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制的相關(guān)內(nèi)容予以重視。管理從業(yè)者需要更新營銷的理念，創(chuàng)建以穩(wěn)定、精準(zhǔn)、快速為內(nèi)涵的營銷文化。穩(wěn)定指的是商業(yè)銀行需要具有符合客戶要求的金融服務(wù)功能。精準(zhǔn)指的是商業(yè)銀行需要具備精準(zhǔn)控制營銷成本及客戶需求的能力；快速指的是銀行可以及時響應(yīng)用戶的需求，通過信息技術(shù)、管理方法等提高自身的市場競爭能力。同時，高層管理從業(yè)者還需要通過科學(xué)的決策制定精準(zhǔn)營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)，推動并引導(dǎo)職能機(jī)構(gòu)落實營銷工作，為其創(chuàng)造更積極、科學(xué)、良好的條件。另外，管理從業(yè)者應(yīng)保證精準(zhǔn)營銷同以往營銷管理活動的平衡。施行精準(zhǔn)營銷的方法由以往商品交易為中心變成客戶為中心。面對現(xiàn)今市場競爭越來越激烈的情況，大型商業(yè)銀行為了獲取生存并不斷發(fā)展，就需要投入相關(guān)志愿到精準(zhǔn)營銷中。但是，需要注意的是，推行精準(zhǔn)營銷管理機(jī)制并不代表舍棄以往的營銷方法，而需要將二者結(jié)合在一起，調(diào)節(jié)其平衡，從而為用戶提供更好的服務(wù)，提高銀行的信息水平，為后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。（二）創(chuàng)建并完善矩陣形式的管理結(jié)構(gòu)因為受到我國地域、用戶的影響，以往的商業(yè)銀行營銷管理結(jié)構(gòu)多采用五級垂直管理的方法，即銀行總部、銀行分行、銀行二級營業(yè)部、個地方支行、網(wǎng)點。然而現(xiàn)今，用戶要求的不斷提高，市場環(huán)境的逐步改變，其管理形式禁錮了商業(yè)銀行金融商品及服務(wù)能力，降低了反應(yīng)速度，影響了能力發(fā)揮，不適應(yīng)社會發(fā)展。而矩陣形式的管理結(jié)構(gòu)能夠良好的處理該問題?；诖斯芾斫Y(jié)構(gòu)形勢下，大型商業(yè)銀行的總行創(chuàng)建了精準(zhǔn)的管理委員會，功能在于對營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)管理，規(guī)劃并管理人員的崗位及專業(yè)能力，編訂相應(yīng)的考核與評估標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)節(jié)金融商品的服務(wù)水平，并組織、創(chuàng)建用戶投訴機(jī)制等。在總行及分行下屬創(chuàng)建精準(zhǔn)營銷的管理隊伍，選擇專業(yè)、骨干人員構(gòu)成，從而深入對用戶的要求進(jìn)行研究與處理，提高服務(wù)質(zhì)量及水平。需要注意的是，矩陣形式的框架結(jié)構(gòu)并不代表替代專業(yè)的線條管理形式，而是變成一種互動的機(jī)制，相應(yīng)用戶的要求與市場的環(huán)境。

三、總結(jié)

第7篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

11月8日，2011易觀第四屆新媒體年會在上海舉行，易傳媒副總裁王華出席了高峰對話“跨平臺的營銷優(yōu)化”。同時，在2011易觀EnfoMedia Award新媒體之星頒獎典禮上，易傳媒《Motorola新款手機(jī)：“呼朋引伴”LBS互動推廣》在200余個參評案例中脫穎而出，獲得 “易觀EnfoMedia Award新媒體無線營銷之星”獎。

“2011易觀EnfoMedia Award新媒體之星”評選力求新媒體營銷案例從創(chuàng)新性、綜合性、媒介使用多樣性、成本有效性、精準(zhǔn)性等多方面進(jìn)行考量，評選出具有標(biāo)桿意義的新媒體營銷實戰(zhàn)案例。在《Motorola新款手機(jī)：“呼朋引伴”LBS互動推廣》案例中，易傳媒移動廣告平臺針對Motorola推出的新款Domino智能手機(jī)，選擇嘀咕和開開兩大LBS媒體為主陣地，結(jié)合SNS同步，實現(xiàn)傳播效果最大化；同時整合LBS平臺、多枚活動徽章、超級獎品機(jī)制不斷強(qiáng)化傳播力度，吸引活躍用戶多次、深度參與。配合活動激勵機(jī)制，分別制作三枚活動勛章；利用開開多個LBS內(nèi)置渠道推廣，吸引用戶深度參與；利用嘀咕“限時任務(wù)+獎品激勵”，有效調(diào)動受眾參與熱情。

易傳媒副總裁王華出席了高峰對話“跨平臺的營銷優(yōu)化”。當(dāng)被問到“營銷優(yōu)化”的定義時，王華說道：“對于媒體而言，不同的媒體并不是等價的?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個媒體而言完成的任務(wù)是非常多的，不僅僅是品牌營銷和品牌建設(shè)，也承擔(dān)了渠道的角色。怎么樣很好地細(xì)化和定義媒體本身，建立起比較好的模式，才是一個更加精準(zhǔn)的考量。而對廣告主而言，ROI（Return on Investment）的衡量首先要定義回報到底是什么，有時甚至要問ROO（Return on Objectives）。轉(zhuǎn)化率、銷售量都是很好的直接衡量尺度，但在此之前，廣告對于品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)貢獻(xiàn)也不應(yīng)被忽視?！?/p>

隨后，嘉賓們紛紛談到跨平臺將是未來營銷領(lǐng)域的必然趨勢。王華表示：“技術(shù)和數(shù)據(jù)都是跨平臺的重要因素，其中數(shù)據(jù)整合是最核心的要素?？缙脚_可以是不同媒體平臺間的合作，利用各自不同的特色，擔(dān)任特定的營銷角色。然而當(dāng)我們進(jìn)一步細(xì)分所有互聯(lián)網(wǎng)平臺的時候，跨平臺還意味著開放性，即有價值的數(shù)據(jù)整合（DMP）。深層次的數(shù)據(jù)整合才能更好地在廣告實戰(zhàn)中進(jìn)行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合?！?/p>

同時，王華還在會上與聽眾分享了諸多具有前瞻性的行業(yè)觀點。作為中國首個整合數(shù)字廣告平臺，“數(shù)據(jù)整合”貫穿易傳媒的各個技術(shù)平臺。目前，易傳媒能夠提供從供給端到需求端的技術(shù)平臺服務(wù)，包括專為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告管理設(shè)計的AFP供給端（在線媒體）系統(tǒng)（AdManager For Publisher），這是一套適合中國互聯(lián)網(wǎng)媒體使用的廣告管理系統(tǒng)，AFP基于易傳媒多年專業(yè)的廣告運營經(jīng)驗，通過科學(xué)的庫存管理、智能的投放技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。還有專為廣告主、廣告公司提供的DAS需求端平臺系統(tǒng)（Dynamic Audience Segmentation + Digital Automation System）。DAS平臺的開發(fā)團(tuán)隊擁有國際水準(zhǔn)的DSP平臺開發(fā)能力，該平臺開發(fā)整合了受眾管理、媒介策劃、投放管理和投放效果衡量的功能，大大簡化了廣告主、廣告公司內(nèi)部從策劃到媒體購買的流程，同時不斷積累品牌受眾的信息，優(yōu)化廣告投放的效果。

第8篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

關(guān)鍵詞：保險；　大數(shù)據(jù)；　精準(zhǔn)營銷

一、緒論

近幾年在我國政府的大力支持下，大數(shù)據(jù)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，對于保險業(yè)而言，大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用之一就是精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷是在以互聯(lián)網(wǎng)為背景、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，對產(chǎn)品和客戶進(jìn)行細(xì)分，深度挖掘客戶的需求和產(chǎn)品的本質(zhì)。在深度分析產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，做到營銷精準(zhǔn)、服務(wù)精準(zhǔn)、產(chǎn)品精準(zhǔn)，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在大數(shù)據(jù)背景下保險公司如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，建立符合自身發(fā)展需要的精準(zhǔn)營銷體系，從而提高營銷水平，將成為重要的研究方向。本文選取了華夏人壽保險和太平洋保險的重疾險進(jìn)行對比分析，采用聚類分析法、數(shù)字化分析法分析顧客的消費傾向并建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對于我國基于大數(shù)據(jù)建立保險行業(yè)的精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)具有一定的參考意義。自大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷理念提出以來，國內(nèi)外的學(xué)者針對這兩個問題展開了一系列的學(xué)術(shù)研究。在大數(shù)據(jù)方面，BillFranks（2009）、DursunDelen（2013）研究發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷從而提高企業(yè)的商業(yè)價值。我國的學(xué)者馬向東（2018）認(rèn)為大數(shù)據(jù)對于保險營銷來說，可以提升企業(yè)的風(fēng)險管理能力、提高營銷效率、為精準(zhǔn)營銷提供條件等。在精準(zhǔn)營銷方面，菲利普科特勒2006年首次提出了互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷這一概念，他指出在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，消費者可以和企業(yè)直接進(jìn)行溝通從而實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷。AndreaHausmann（2010）認(rèn)為社會化的媒體市場仍有較大的潛力，通過大數(shù)據(jù)能夠?qū)撛诘氖袌鲞M(jìn)行挖掘，從而為精準(zhǔn)營銷提供幫助。我國學(xué)者張燁平（2018）對人身保險方面大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷進(jìn)行了研究，并認(rèn)為保險公司應(yīng)該通過線上加線下的營銷模式，對大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送的結(jié)果進(jìn)行不斷地檢驗。綜合以上國內(nèi)外對大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷的研究來看，目前關(guān)于大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營銷的研究仍不夠深入，尤其是壽險公司的應(yīng)用型研究很少。因此，本文重點對華夏人壽保險和太平洋保險的重疾險進(jìn)行了對比分析，并提出了建立保險精準(zhǔn)營銷體系的設(shè)想和模型。

二、基于精準(zhǔn)營銷的產(chǎn)品對比

（一）公司簡介華夏保險公司于2006年12月，經(jīng)過中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立，總部位于中國北京市。目前設(shè)有分支機(jī)構(gòu)673家，人員隊伍超過24萬。目前，公司注冊資本金153億元人民幣，總資產(chǎn)4510億元人民幣。2017年底，總保費1753億元，市場第五。2018年底，總保費2306億元，市場第四位。中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司，是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團(tuán)公司，總部位于上海。太平洋保險2018年保費收入為2.6億元，較2017年的1.5億元提升近80%。從公司業(yè)務(wù)整體來看，太平保險公司產(chǎn)品較為全面，而華夏保險公司則主要集中在人身保險產(chǎn)品方面，具體產(chǎn)品分布如表1所示。

（二）產(chǎn)品對比本文選擇華夏保險長春藤重疾險和太平洋金福人生終極險兩款人身保險產(chǎn)品，從精準(zhǔn)營銷的角度對這兩款產(chǎn)品進(jìn)行全面對比。1.產(chǎn)品概述。華夏常春藤重大疾病保險是華夏人壽保險公司為年齡28天-55周歲的人群所設(shè)計的一款重大疾病保險。其保險期間為終身，保險金額分別為1-50萬元不等，交費期間分別為5年、10年、15年、20年，繳費方式為年交。保費分別為92.5-24171元不等。共保障155中疾病，其中100種重癥包括惡性腫瘤、急性心肌梗塞、終末期腎病等，20種中癥包括中度腦損傷、中度風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、中度癱瘓等，35種輕癥包括心臟瓣膜介入手術(shù)、單目失明、單耳失聰?shù)取Ｗ罡?.6倍基本保額。輕中重癥多次理賠，最多理賠10次，最高理賠380萬。同時兼具身故，全殘，疾病終末期。享受高端醫(yī)療，可搭醫(yī)保通，建立最強(qiáng)健康防線。理賠速度快，公司承諾5天之內(nèi)理賠到位。太平洋金福人生重大疾病保險是太保安聯(lián)人壽有限公司為18歲-65歲人群所設(shè)計的一款重大疾病保險。其保險期限為終身，保險金額為1-31萬元不等，繳費期間分別為5年、10年、15年、20年，方式為躉交或期限年交。保費分別為97-6757不等。共保障160種疾病，其中105中重疾包括惡性腫瘤、急性心肌梗塞等常見疾病，55種輕癥包括罐裝動脈介入手術(shù)、輕微腦中風(fēng)后遺癥等高發(fā)疾病以及身故保障及意外傷殘（可選）。輕癥最多三次賠付。對于各個年齡段制定針對性方案，對于成年人加入承認(rèn)失能額外給付保障，對于老年人加入10種老年人高發(fā)特定重大疾病額外給付保障。在出保時能夠給予更高保障。2.產(chǎn)品對比。從精準(zhǔn)營銷的角度出發(fā)，本文主要從投保年齡、保險期限、保險責(zé)任、保額、保費5個方面進(jìn)行對比，具體對比內(nèi)容如表2所示。這兩款產(chǎn)品是目前保險市場上非常具有代表性的重疾險產(chǎn)品，通過以上對比我們發(fā)現(xiàn)：第一，華夏常春藤保險包括輕、中、重型疾病，但太平洋金福人生進(jìn)包括輕型，重型疾病。第二，整體費率金福人生保險較低，同時金福人生保險中包含的疾病種類較多。第三，金福人生保險包括多種特定保險金，比如成人失能保險金，老年特定重大疾病保險金、特定疾病額外給付保險金等等，常春藤重大疾病保險則不包括。因此，如果是老年人投保，建議投保太平洋金福人生保險，如果需要保費高一些的保險，建議投保華夏常春藤保險。如果是新生兒投保，建議投保華夏常春藤保險，因為其投保年齡可達(dá)28天-55周歲。

第9篇：精準(zhǔn)營銷的意義范文

一、大數(shù)據(jù)在出版界：話題性大于實踐性

當(dāng)前數(shù)字閱讀日益普及，公眾的閱讀習(xí)慣已發(fā)生改變，閱讀需求日趨多元，從讀者的角度出發(fā)，推送滿足讀者閱讀需求的內(nèi)容，已然成為當(dāng)前出版企業(yè)塑造品牌影響力的必然要求。而如何把握讀者需求，并高效、全面、準(zhǔn)確地推送滿足讀者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，最有效的手段便是通過對用戶相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘與分析，洞悉讀者喜好，而這正是大數(shù)據(jù)運用的最基本形態(tài)。

可以看到，大數(shù)據(jù)在出版領(lǐng)域已經(jīng)引起廣泛關(guān)注，很多業(yè)內(nèi)人士都會就這一話題侃侃而談，然而大多數(shù)出版企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)出版單位，仍尚未進(jìn)入大數(shù)據(jù)的實質(zhì)性應(yīng)用。姑且不說“大數(shù)據(jù)”，連基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)挖掘都尚未做到充分。這很大程度上是因為出版單位沒有真正理解為什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，沒有深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)于出版的價值，更進(jìn)一步來說，沒能理解如何將數(shù)據(jù)有效地應(yīng)用于出版工作，這正應(yīng)了那句話：“知其然，不知其所以然”。另一方面，當(dāng)前傳統(tǒng)出版單位正處于轉(zhuǎn)型過程中，對于大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)及概念的認(rèn)知程度雖有較大幅度的提升，但在深度上仍普遍有限，同時“重理論，輕實踐；重內(nèi)容，輕技術(shù)”是長期以來桎梏出版行業(yè)快速前進(jìn)的重要因素。由此，大數(shù)據(jù)雖然已進(jìn)入出版界視野，卻在很多時候更像是一個“時尚”的概念和名詞，停留在“紙上談兵”的狀態(tài)。

事實上，大數(shù)據(jù)的概念和意義并不空泛。全球早已步入信息時代，而信息化的核心就是數(shù)據(jù)。因此，數(shù)據(jù)是無處不在的，每一個個體的每個行為，以及個體本身，都可被解構(gòu)為數(shù)據(jù)。自互聯(lián)網(wǎng)誕生之日起，可被搜集、管理及分析的數(shù)據(jù)既已存在，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們有了更多元化的選擇，數(shù)據(jù)也因此日趨巨量而復(fù)雜，便成為我們?nèi)缃袼h的大數(shù)據(jù)。

二、大數(shù)據(jù)為出版帶來的新轉(zhuǎn)變

1. 樹立“用戶至上”的運營新理念

對于企業(yè)而言，一個數(shù)據(jù)就意味著一份需求，而大數(shù)據(jù)的本質(zhì)，或者說是目的，簡而言之就是對用戶的行為與特征進(jìn)行分析，繼而采取相應(yīng)的決策。數(shù)字時代的到來，讓閱讀習(xí)慣發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，對于出版企業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和產(chǎn)品營銷也提出了新要求。從讀者角度出發(fā)，為讀者的需求服務(wù)，成為出版工作的核心理念。無論是“內(nèi)容為王”，還是“平臺為王”，本質(zhì)上都是“讀者為王、用戶為王”。年齡、性別、地域、學(xué)歷等用戶信息以及對內(nèi)容的瀏覽、下載、購買等用戶行為，都應(yīng)是出版單位在策劃、制作以及推送產(chǎn)品和服務(wù)時所需要考量的重要因素，也是出版企業(yè)所需要收集和分析的重要數(shù)據(jù)。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，閱讀內(nèi)容趨于碎片化，用戶的個性化閱讀需求得到顯現(xiàn)；閱讀方式變得更加豐富，用戶可以通過多種渠道多種形式閱讀，而哪怕同一讀者采用不同的閱讀方式，對內(nèi)容和服務(wù)的需求也是不同的。如用戶在手機(jī)和平板電腦兩種終端的閱讀習(xí)慣和喜好就存在明顯不同，手機(jī)偏向于小說等文字類內(nèi)容，而平板電腦則偏向于時尚題材等以圖片居多，或圖文結(jié)合的內(nèi)容；而通過網(wǎng)頁和移動設(shè)備的閱讀習(xí)慣也是存在很大差別的。因此，需打破整體化的內(nèi)容生產(chǎn)模式，對于同一資源，也需要根據(jù)不同用戶、不同渠道的特性，進(jìn)行不同的拆分整合、編輯加工，以最匹配的內(nèi)容和形式推送至各種不同閱讀需求的用戶，而內(nèi)容的充分整合可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)輕松實現(xiàn)。出版企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析的意義就在于針對不同用戶、不同渠道的特性，推送與之相匹配的內(nèi)容和服務(wù)，從而滿足數(shù)字時代讀者的多元化需求。

2. 產(chǎn)品制作從粗放到精準(zhǔn)

樹立“從用戶的角度出發(fā)”的經(jīng)營理念，就需要根據(jù)用戶喜好和習(xí)慣，提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)?！熬珳?zhǔn)營銷”作為近來廣泛推行的企業(yè)經(jīng)營理念，同樣被應(yīng)用于出版領(lǐng)域，成為大數(shù)據(jù)時代出版品牌塑造的重要手段。長期以來出版物內(nèi)容的策劃，通常是編輯根據(jù)經(jīng)驗或?qū)δ骋活I(lǐng)域的敏感度來開展，難免會出現(xiàn)對市場把握不到位，對目標(biāo)讀者定位不準(zhǔn)確的問題，而精準(zhǔn)營銷正是建立在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的。通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聚集、挖掘和分析，洞悉目標(biāo)用戶的閱讀喜好和習(xí)慣，可以實現(xiàn)對市場需求的準(zhǔn)確把握以及對目標(biāo)讀者群的精準(zhǔn)定位，甚至可以通過數(shù)據(jù)分析，了解讀者對不同作者的認(rèn)可程度，選擇最為合適的作者進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，也可以在產(chǎn)品推出市場后，根據(jù)讀者的反饋意見及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，提升作者、內(nèi)容、讀者三者之間的契合度，從而實現(xiàn)出版物的精準(zhǔn)策劃，繼而通過對不同讀者需求的精準(zhǔn)把握，將出版單位自身數(shù)字資源庫中的內(nèi)容資源采取不同整合方式，通過不同渠道傳播給目標(biāo)讀者，由此實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，讓產(chǎn)品和服務(wù)真正做到“投讀者所好”。而進(jìn)行內(nèi)容精準(zhǔn)化推送的更大意義在于資源得到了充分的整合與利用，從而實現(xiàn)內(nèi)容增值，創(chuàng)造出更高的商業(yè)價值。此外，數(shù)據(jù)挖掘也讓出版企業(yè)對自身特點和優(yōu)勢有了更加深入的了解，出版單位的內(nèi)容資源有限，并不能滿足所有讀者的閱讀需要，通過數(shù)據(jù)挖掘，能夠讓市場定位更加清晰，目標(biāo)用戶更加明確，從而更加充分地把握自身優(yōu)勢，在產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷環(huán)節(jié)中更加有的放矢。

隨著出版與科技不斷融合，轉(zhuǎn)型升級步伐的日趨深入，已有相當(dāng)一部分出版企業(yè)實現(xiàn)了傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的全業(yè)務(wù)流程信息化管理，可見，大數(shù)據(jù)不僅僅應(yīng)用于數(shù)字產(chǎn)品的開發(fā)，對于傳統(tǒng)出版物的策劃與出版也能產(chǎn)生重大影響。在未來，無論是傳統(tǒng)出版物還是數(shù)字出版產(chǎn)品，都將是建立在數(shù)據(jù)挖掘和分析基礎(chǔ)之上的。

三、出版單位如何玩轉(zhuǎn)“數(shù)據(jù)”

事實上，出版企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘需要運用于出版流程的各個環(huán)節(jié)和層面，包括出版系統(tǒng)、企業(yè)財務(wù)和人事系統(tǒng)管理、作者資源管理系統(tǒng)等。其中用戶方的數(shù)據(jù)于出版企業(yè)而言，應(yīng)是最具應(yīng)用價值的，因為把握用戶需求是實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品精準(zhǔn)策劃和精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。然而出版企業(yè)如何實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的聚集，如何通過數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)精準(zhǔn)策劃和精準(zhǔn)營銷呢？筆者認(rèn)為，至少要通過三個方面來獲取。

首先，網(wǎng)站建設(shè)。大部分出版單位都已完成了官方網(wǎng)站的搭建，但大多數(shù)網(wǎng)站只是起到宣傳窗口的作用。而事實上，網(wǎng)站也承擔(dān)著信息搜集和挖掘的重要職能。通過網(wǎng)站可以搜集到的信息包括用戶的注冊信息，如用戶的年齡、性別、職業(yè)等；還包括用戶的行為記錄，如用戶對網(wǎng)頁的瀏覽記錄、在頁面停留的時間統(tǒng)計和產(chǎn)品的交易記錄，以及分享和評價記錄等。這些數(shù)據(jù)都是企業(yè)把握用戶閱讀需求，實現(xiàn)產(chǎn)品精準(zhǔn)策劃，產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)。

其次，利用第三方平臺。出版單位除了利用自己的官網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和挖掘，還可以依托第三方平臺，如電商網(wǎng)站、三大運營商，以及其他資源聚集平臺，不僅可以掌握自己產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)，還可以掌握競爭產(chǎn)品的相關(guān)情況，以及整個行業(yè)的發(fā)展形勢。此外，微博、微信等自媒體的興起，增加了企業(yè)的新型營銷手段，拉近出版企業(yè)與讀者用戶之間的距離，同時也增加了企業(yè)搜集用戶數(shù)據(jù)的渠道，通過微博、微信可以更精準(zhǔn)把握個體的閱讀需求，進(jìn)行內(nèi)容和服務(wù)的個性化、定制化推送。

再次，客戶端產(chǎn)品的開發(fā)。現(xiàn)在很多出版單位都推出了基于智能手機(jī)、平板電腦的App，用戶一般是通過注冊或第三方授權(quán)的方式使用登陸，在客戶端上進(jìn)行閱讀、評論、分享等行為。出版企業(yè)即可以通過客戶端軟件采集相關(guān)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行用戶的閱讀需求分析。例如目前已有一些新聞或音樂客戶端，通過對用戶數(shù)據(jù)的分析，推送用戶感興趣的內(nèi)容，這就是基于對大數(shù)據(jù)的運用。