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辦理解除勞動合同的基本流程:
一、負(fù)責(zé)部門:人事處。
二、參與部門:人事處、財務(wù)處。
三、具體程序:
(一)人事處提供本單位的經(jīng)過工會討論并且走完公示程序的勞動紀(jì)律以及勞動規(guī)章制度,尤其是據(jù)以作出解除勞動合同的勞動紀(jì)律以及規(guī)章制度;
(二)人事處提供勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的事實(shí)以及證據(jù);
(三)通知工會:公司人事處將解除勞動合同的事由通知工會,由工會提出意見,在研究工會的意見后作出處理決定,并將處理結(jié)果通知工會;
(四)辦理工作交接,由公司人事處安排相關(guān)員工辦理工作交接;
(五)結(jié)算薪資:在員工辦理完畢交接手續(xù)后,財務(wù)處應(yīng)當(dāng)結(jié)算并給付勞動者薪資;
(六)勞動合同解除:在薪資結(jié)算完畢后,勞動合同解除;
(七)將解除勞動合同的決定送達(dá)相對人(勞動者),可以考慮直接(專遞或快件)送達(dá),乃至登報、公告送達(dá)等方式,必要時在可以考慮以公證的方式辦理以上送達(dá)事宜,確保送達(dá)問題的萬無一失。
(八)出具離職證明:在解除勞動合同時由人事處出具解除勞動合同的證明,并為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);
(九)備案:對解除勞動合同的文本原稿、原電子檔案以及勞動者違反勞動紀(jì)律的證據(jù)存檔備案,至少保存兩年。
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簽收回執(zhí)
本人已于 年 月 日收到某某公司于 年 月 日發(fā)出的《解除勞動合同通知書》。
簽收人(簽名或蓋章):
年 月 日
(此回執(zhí)一式兩份,公司人事處與員工雙方各執(zhí)一份)
延伸閱讀
解除勞動合同流的種類:
1.雙方協(xié)商解除勞動合同
用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以解除勞動合同。
協(xié)商解除勞動合同沒有規(guī)定實(shí)體、程序上的限定條件,只要雙方達(dá)成一致,內(nèi)容、形式、程序不違反法律禁止性、強(qiáng)制性規(guī)定即可。
若是用人單位提出解除勞動合同的,用人單位應(yīng)向勞動者支付解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2.勞動者單方解除勞動合同
即具備法律規(guī)定的條件時,勞動者享有單方解除權(quán),無須雙方協(xié)商達(dá)成一致意見,也無須征得用人單位的同意。具體又可以分為預(yù)告解除和即時解除。
1、預(yù)告解除
概念:即勞動者履行預(yù)告程序后單方解除勞動合同。
兩種情形:
(1)勞動者提前30日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。
(2)勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位,可以解除勞動合同。
2、即時解除:
即勞動合同法第38條規(guī)定的情形。對于第一款規(guī)定的幾種情形勞動者可以單方解除合同。
注意:用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動者勞動的,或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)甚至危及勞動者人身安全的,勞動者可以立刻解除勞動合同,不需事先告知用人單位。這種屬于即時解除中可以立即解除且不用事先告知用人單位的情形。
注意:對于勞動者可即時解除勞動合同的上述情形,勞動者無須支付違約金,用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.用人單位單方解除勞動合同
概要:即具備法律規(guī)定的條件時,用人單位享有單方解除權(quán),無須雙方協(xié)商達(dá)成一致意見。主要包括過錯性辭退、非過錯性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員三種情形。
1、過錯性辭退
(1) 概要
即在勞動者有過錯性情形時,用人單位有權(quán)單方解除勞動合同。
過錯性解除勞動合同在程序上沒有嚴(yán)格限制。
用人單位無須支付勞動者解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
若規(guī)定了符合法律規(guī)定的違約金條款的,勞動者須支付違約金。
(2)適用情形
在試用期間被證明不符合錄用條件的;
嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;
嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;
因勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的;
被依法追究刑事責(zé)任的。
2、非過錯性辭退
(1)概要
即勞動者本人無過錯,但由于主客觀原因致使勞動合同無法履行,用人單位在符合法律規(guī)定的情形下,履行法律規(guī)定的程序后有權(quán)單方解除勞動合同。
非過錯性解除勞動合同在程序上具有嚴(yán)格的限制。
具體是指:用人單位應(yīng)提前30日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者1個月工資后,才可以解除勞動合同;用人單位選擇額外支付勞動者1個月工資解除勞動合同的,其額外支付的工資應(yīng)當(dāng)按照該勞動者上1個月的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(2)適用類型
勞動者患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作,也不能從事用人單位另行安排的工作的;
勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,導(dǎo)致勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,仍未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
(注意以上每個條件之間的先后順序關(guān)系)
3、經(jīng)濟(jì)性裁員
(1)概要
經(jīng)濟(jì)性裁員,是指用人單位為降低勞動成本,改善經(jīng)營管理,因經(jīng)濟(jì)或技術(shù)等原因一次裁減20人以上或者不足20人以上但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的勞動者。
經(jīng)濟(jì)性裁員具有嚴(yán)格的條件和程序限制,用人單位裁員時必須遵守規(guī)定。
經(jīng)濟(jì)性裁員,用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
(2)適用情形
依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;
企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行的。
(3)裁員時應(yīng)優(yōu)先留用的人員
與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;
與本單位訂立無固定期限勞動合同的;
家庭無其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。
(4)裁員后重新招錄的限制
用人單位依法裁減人員時,在6個月內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。
(5)經(jīng)濟(jì)性裁員的例外
即用人單位有以下情形之一的,不得依據(jù)第40條非過錯性辭退和第41條經(jīng)濟(jì)性裁員的規(guī)定單方解除勞動合同:
從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;
在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;
患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
關(guān)鍵詞:船代企業(yè) 電子商務(wù)應(yīng)用 人力資源管理 影響
電子商務(wù)是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動,是采用電子化、信息化等多種電子方式的手段,使企業(yè)提高效率、降低成本,實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)交易?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善以及世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,引發(fā)了電子商務(wù)應(yīng)用的快速發(fā)展。電子商務(wù)的推廣應(yīng)用對國際船舶企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營管理方式產(chǎn)生了巨大的影響。
一、國際船舶企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況
國際船舶服務(wù)作為海運(yùn)輔助服務(wù)的重要內(nèi)容,在國際貿(mào)易和物流中發(fā)揮著重要作用。國際船舶企業(yè)主要從事國際船舶、集裝箱業(yè)務(wù),服務(wù)包括:艙位銷售、接受訂艙、辦理船舶進(jìn)出港手續(xù)、集裝箱管理、運(yùn)/使費(fèi)結(jié)算、數(shù)據(jù)通訊等。
由于行業(yè)的特殊性,船代企業(yè)與全球航運(yùn)企業(yè)和經(jīng)貿(mào)企業(yè)有著密切的聯(lián)系,同時肩負(fù)著溝通船公司、碼頭、海關(guān)等單位的關(guān)系,在日常工作中,需要與船公司、碼頭、貨主、貨代、海關(guān)、海事、檢驗(yàn)檢疫等口岸聯(lián)檢單位交換大量的數(shù)據(jù),因此,對電子商務(wù)的應(yīng)用有著必然的需求。國際船代企業(yè)也十分注重信息技術(shù)的投入,經(jīng)過多年的發(fā)展,目前船代企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要包括電子訂艙、電子申報、電子結(jié)算、電子放箱、自助查詢以及電子數(shù)據(jù)交換等。實(shí)踐證明,電子商務(wù)的推廣應(yīng)用對國際船代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生深刻變化,對船代企業(yè)人力資源管理也帶來了巨大的影響。
二、國際船舶企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
1.國際船代企業(yè)員工隊(duì)伍特點(diǎn)
國際船代企業(yè)員工隊(duì)伍主要有以下特點(diǎn):年紀(jì)較輕,思想活躍,接受過高等教育和專業(yè)訓(xùn)練,具備較高的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì);工作能力較強(qiáng),具備獨(dú)立性和自主性,溝通交流能力較強(qiáng);需求層次多樣化和個性化,喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作,成就意愿較強(qiáng),希望有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,等等。
2.國際船代企業(yè)工作性質(zhì)
國際船代企業(yè)主要工作崗位有:單證繕制、提單簽發(fā)、計劃調(diào)度、船務(wù)外勤、箱體信息管理、費(fèi)用結(jié)算、需求分析等。大多數(shù)崗位都要面對大量客戶或口岸聯(lián)檢單位,每天需要處理大量的信息和數(shù)據(jù),若用傳統(tǒng)的手工錄入單證數(shù)據(jù)、審核申報材料等方式,必需投入大量的人力、物力和財力。
3.外部環(huán)境對人力資源管理的影響
為了保護(hù)勞動者的利益,近年來,國家對勞動者采取了一系列的保護(hù)措施,使得企業(yè)用工成本急劇上升。如2008年實(shí)施的《勞動合同法》,對企業(yè)解除勞動合同及簽訂勞動合同期限等事項(xiàng)進(jìn)行了明確的限制,大大提高了對勞動者的保護(hù),加大了企業(yè)的用工成本;2009年實(shí)施《職工帶薪年休假制度》,明確規(guī)定了勞動者帶薪休假的權(quán)利;國家十二五規(guī)劃綱要提出:要完善工資制度,健全工資正常增長機(jī)制;今年4月份通過的《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,加大了對女職工的保護(hù)力度;《特殊工時管理規(guī)定》征求意見稿已經(jīng)出爐,對特殊崗位勞動者工作時間做了明確限制;工資正常增長機(jī)制也呼之欲出。種種保護(hù)勞動者政策法規(guī)的出臺,大大提高了企業(yè)的用工成本。與此同時,如何激勵員工、留住優(yōu)秀人才、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障,已經(jīng)成為船代企業(yè)面臨的重大課題,電子商務(wù)的推廣應(yīng)用成為國際船代企業(yè)解決以上問題的有效途徑。
三、中國廈門外輪有限公司電子商務(wù)應(yīng)用對人力資源管理的影響
中國廈門外輪有限公司(以下簡稱廈門外代)的實(shí)踐證明,電子商務(wù)推廣應(yīng)用對節(jié)約企業(yè)人工成本,提高員工滿意度,增強(qiáng)客戶滿意度,提高企業(yè)的核心競爭力起著重要的作用。以下對廈門外代電子商務(wù)推廣應(yīng)用對人力資源管理的影響進(jìn)行分析。
1.廈門外代基本情況及電子商務(wù)應(yīng)用情況
廈門外代經(jīng)過多年的發(fā)展,目前是世界上絕大多數(shù)著名船公司的廈門港和來廈旅游船、兩岸三通船的唯一,年船舶近2萬艘次,年集裝箱接近300萬標(biāo)準(zhǔn)箱,在廈門國際船舶行業(yè)中始終處于領(lǐng)先地位。
人員招聘錄用是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),是用人風(fēng)險防范的第一道關(guān),該環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)以法律風(fēng)險管理為導(dǎo)向,通過完善招聘錄用制度、入職流程、相關(guān)模版等工作,抓住關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn),從源頭上規(guī)避由招聘錄用帶來的法律用工風(fēng)險,避免勞動爭議和勞動糾紛。
A公司是某通信運(yùn)營企業(yè),主要業(yè)務(wù)是運(yùn)營通信網(wǎng)絡(luò),目前員工3000余人,其中銷售人員是服務(wù)營銷一線員工,擔(dān)負(fù)銷售和服務(wù)職責(zé)。銷售人員主要特點(diǎn)是錄用門檻較低,職業(yè)通用性強(qiáng),人員流動性大,每年招聘錄用人數(shù)多達(dá)數(shù)百人,在人員錄用管理上有一定的規(guī)模效應(yīng)。
本文將結(jié)合A公司銷售人員職位新員工錄用管理實(shí)踐,探討在人員錄用管理模式及其各環(huán)節(jié)中涉及到的法律風(fēng)險防范。本文將主要從人員錄用過程中的招聘面試階段、入職階段、試用期階段等三個環(huán)節(jié)進(jìn)行探討,認(rèn)真研究分析,總結(jié)出員工招聘錄用關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)及防范措施。
一、招聘面試階段的相關(guān)風(fēng)險防范
招聘面試階段涉及法律風(fēng)險的主要部分是《應(yīng)聘登記表》與《錄用通知書》的設(shè)計,這兩個都是屬于書面材料,易于被應(yīng)聘者接觸與取證,而設(shè)計專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)周密的書面材料也將讓企業(yè)能有效規(guī)避相關(guān)風(fēng)險,因此這兩個書面材料需要有專業(yè)的設(shè)計。
1.《應(yīng)聘登記表》的設(shè)計要點(diǎn)
《應(yīng)聘登記表》是企業(yè)為了收集應(yīng)聘者的基本信息而設(shè)計的格式固定的表格,主要包含應(yīng)聘者的基本信息、學(xué)歷信息、工作經(jīng)歷信息、相關(guān)獎勵信息等,一般是由應(yīng)聘者在參加面試前填寫。《應(yīng)聘登記表》是企業(yè)了解應(yīng)聘者基本信息的重要材料,因此真實(shí)、客觀是《應(yīng)聘登記表》必須具備的基本要素?!稇?yīng)聘登記表》的設(shè)計因企業(yè)風(fēng)格而異,但是在保證材料真實(shí)性方面的要求是一致的,建議在設(shè)計中留意以下要點(diǎn):
(1)注明需簽字條款:在《應(yīng)聘登記表》的最后建議附上應(yīng)聘者個人申明,申明內(nèi)容如下:本人確認(rèn)所交的材料,所填的信息與單位是否錄用本人有絕對的因果關(guān)聯(lián)性。證實(shí)上述所填寫的各項(xiàng)資料內(nèi)容的真實(shí)客觀性,并無掩飾任何不利申請此職位之資料。本人自愿承擔(dān)因隱瞞事實(shí)而帶來的含解除勞動合同等一切后果。
(2)應(yīng)聘者聯(lián)系地址的備注說明:該地址作為企業(yè)聯(lián)系應(yīng)聘者的主要方式,同時也是將來入職之后企業(yè)相關(guān)通知投遞的地址,因此該地址信息非常重要,需要在填寫地址的地方注明:此為可以聯(lián)系到本人的地址。
2.《錄用通知書》的設(shè)計與發(fā)放要點(diǎn)
錄用通知書(即Offer)在法律上的概念為要約,按照《合同法》的規(guī)定,要約在送達(dá)受要約人時即具有法律效力。在發(fā)放錄取通知書后企業(yè)反悔或者應(yīng)聘者同意接受錄用后又反悔的,均屬于違約行為,需要承擔(dān)締約過失的責(zé)任,可根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定向違約方索要賠償金。因此,對于企業(yè)來說,錄用通知書需要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計、審慎發(fā)送,以降低法律風(fēng)險。錄用通知書設(shè)計要點(diǎn)如下:
(1)所有都是“擬同意”字眼,這樣設(shè)置是為了便于在發(fā)放錄用通知書后設(shè)置學(xué)歷驗(yàn)證、證書驗(yàn)證等入職條件的約束,若所有都是“同意”字眼,企業(yè)將沒有回旋余地。
(2)不要出現(xiàn)“符合錄用條件,擬錄用”的字眼,防止在試用期時出現(xiàn)不符合錄用條件開除而引發(fā)的矛盾爭議,使企業(yè)處于被動狀態(tài)。
(3)需設(shè)置確認(rèn)與回復(fù)的時限,請對方在3天內(nèi)回復(fù)是否同意錄用,并設(shè)置錄用通知書的有效期(如一個月),形成閉環(huán)管理,防止?fàn)幾h。
(4)錄用也要締約過失責(zé)任。對于已經(jīng)回復(fù)確認(rèn)接受錄用,但是最后又不來報到的應(yīng)聘者,可在錄用通知書中提前告知約定賠償金,金額一般可約定為一到三個月的工資,在合理范圍內(nèi)即可,屬于民法范疇。
二、入職階段的相關(guān)風(fēng)險防范
企業(yè)通知錄用者后,接下來的主要環(huán)節(jié)是簽訂勞動合同和辦理入職手續(xù)。按照《勞動合同法》第十條規(guī)定,建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同。
一般來說,勞動合同宜采用當(dāng)?shù)貏趧硬块T的勞動合同范本,在范本基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行修改,在“雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)”中增加相應(yīng)的補(bǔ)充說明。合理的使用“其他事項(xiàng)”約定,將有助于大幅減少相關(guān)勞動糾紛的產(chǎn)生。
結(jié)合A公司銷售人員流動率大、錄用人數(shù)多的背景,在簽訂勞動合同和辦理入職手續(xù)中,總結(jié)了主要的風(fēng)險點(diǎn)及對策如下:
1.離職證明與競業(yè)限制的要求
企業(yè)要求應(yīng)聘者在入職前提供與上一家用人單位的《離職證明》原件。其次,企業(yè)要求應(yīng)聘者書面承諾對上一家用人單位不承擔(dān)競業(yè)限制義務(wù),同時進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查核實(shí),在確認(rèn)其無競業(yè)限制相關(guān)義務(wù),再與其簽訂勞動合同,并在勞動合同中再次確認(rèn)應(yīng)聘者的上述承諾。
在實(shí)踐中,常常會碰到應(yīng)聘者確實(shí)由于各種客觀原因無法提供離職證明,而企業(yè)也擔(dān)心其與上家用人單位有勞務(wù)糾紛,這時可以有最后一招可以使用:讓應(yīng)聘者入職前提前三十天寫辭職報告書,快遞到原用人單位,在快遞單上寫明辭職報告書,這樣三十天后即可自動解除與原用人單位的勞動關(guān)系。
2.《員工履歷表》填寫注意事項(xiàng)
(1)工齡證明,建議在《員工履歷表》的工作經(jīng)歷填寫處注明:員工需提供材料證明過往的工作經(jīng)歷,否則公司有權(quán)不予確認(rèn)過往工齡。
(2)《員工履歷表》中要讓員工填寫公司可以書面通知的地址,并標(biāo)注:公司送達(dá)以上地址,視為有效送達(dá)本人,不論本人是否簽收。
(3)《員工履歷表》中要員工簽名以下告知條款:單位已經(jīng)如實(shí)告知勞動者工作條件、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬、職業(yè)危害以及勞動者要求了解的其他情況。
3.《員工手冊》閱知及更新
員工手冊是是企業(yè)規(guī)章制度的重要載體,是除了勞動合同外,屬于未來勞務(wù)爭議的重要決策依據(jù)。《員工手冊》涉及每年更新的問題,從法律上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌葋砜?,《員工手冊》每年更新后,讓所有員工簽收是最穩(wěn)妥的做法。當(dāng)然,這個要從效率上去衡量,電子版本的簽訂并在《員工手冊》上約定員工定期(每月)查閱人力資源系統(tǒng)公告上的更新版本的義務(wù)似乎是更有效率的做法,需注意的是《員工手冊》每次電子版本制度更新公告時,要經(jīng)辦人在紙質(zhì)版本簽字經(jīng)辦留檔,防止?fàn)幾h。
三、試用期階段的相關(guān)風(fēng)險防范
1.試用期內(nèi)解除勞動合同
在試用期內(nèi),很多企業(yè)都會發(fā)現(xiàn),雖然通過了面試層層篩選,各種背景調(diào)查,最終錄用的員工中總有一些人員是不適合錄用的,此時希望淘汰這部分人員,建議要以試用期內(nèi)不符合錄用條件直接與這類人員解除勞動合同,而不要以培訓(xùn)、調(diào)整工作崗位后仍不勝任工作崗位的原因解除勞動合同,對于企業(yè)來說,后者需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
2.試用期轉(zhuǎn)正錄用條件的樣例
明確規(guī)定以下為不符合錄用條件的情形(轉(zhuǎn)正條件):
(1)未按要求提供證件材料(如畢業(yè)證、學(xué)位證等)。
(2)無法提供過往單位離職證明,與原單位解除勞動合同、未交接,已簽署競業(yè)限制人員。
(3)拒絕參加社保。
(4)有任何的違紀(jì)違規(guī)行為。
(5)工作過程中有差錯。
(6)工作過程、工作結(jié)果不達(dá)標(biāo)、不符合要求的。
(7)內(nèi)部考試不合格或拒絕參加內(nèi)部考試。
四、結(jié)束語
人員錄用是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),是用人風(fēng)險防范的第一道關(guān),企業(yè)人力資源管理應(yīng)當(dāng)以法律風(fēng)險管理為導(dǎo)向,通過完善制度、流程、模版等相關(guān)工作,抓住關(guān)鍵的風(fēng)險點(diǎn),規(guī)范用人管理,從根源上規(guī)避由招聘錄用帶來的相關(guān)法律風(fēng)險,避免勞動爭議和勞動糾紛。并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要及相關(guān)法律法規(guī)的變化,不斷檢視和完善員工錄用管理工作,逐漸形成完善、成熟的錄用管理模式。本文所列的人員錄用過程中的關(guān)鍵法律風(fēng)險點(diǎn)和對策,是結(jié)合A公司特點(diǎn)予以總結(jié),并不能涵蓋和完全適用于各行業(yè)及各類型企業(yè),在具體執(zhí)行時還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)行有針對性的補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)風(fēng)險意識,留意細(xì)節(jié)設(shè)計,認(rèn)真執(zhí)行到位,人員招聘錄用過程中的法律風(fēng)險是可防可控的。
眾所周知,自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段,因此,讓自己通過自我介紹或得到對方的認(rèn)識甚至認(rèn)可,一種非常重要的職場技術(shù)。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的:人資專員的個人介紹范本,歡迎參考閱讀!
人資專員個人介紹范本一個人基本信息
姓
名: 楚小姐 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 河南 身材: 160 cm 45 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 22 歲
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 人事專員:人事專員、行政專員/助理、文檔管理專員:
工作年限: 1 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:
公司名稱: 廣東蘇寧電器有限公司起止年月:2008-03 ~ 2009-02
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 人事專員
工作描述:
? 組織負(fù)責(zé)公司簡歷篩選,安排面試,文檔整理等招聘、考評相關(guān)工作。
? 組織負(fù)責(zé)公司入職員工信息資料的審查核實(shí),錄入員工各項(xiàng)信息并定期審查,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、跟進(jìn)入職人員后續(xù)事宜等入職工作。
? 組織負(fù)責(zé)公司離職員工溝通,離職原因分析,手續(xù)辦理及后期員工工資發(fā)放,五險一金領(lǐng)取或轉(zhuǎn)接的解釋跟進(jìn)工作。
? 協(xié)助負(fù)責(zé)公司調(diào)動、考勤、合同檔案、薪酬等管理,據(jù)公司實(shí)際需求安排培訓(xùn)等。
? 協(xié)助旗艦店店長負(fù)責(zé)店面展示、負(fù)責(zé)公司相關(guān)活動的宣傳工作,包括宣傳計劃的確定、實(shí)施、禮品制定和反饋信息的收集及店面管理工作。
離職原因: 個人原因
教育背景
畢業(yè)院校: 河南省商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 畢業(yè)日期: 2008-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 電子信息工程 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號
2005-09 2008-07 河南省商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子信息工程 大專
語言能力
外語: 英語 良好
國語水平: 精通 粵語水平: 一般
工作能力及其他專長
做事積極主動、踏實(shí)細(xì)心、能承受較大的工作壓力,有很強(qiáng)的責(zé)任心!有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通交際能力,對人力資源領(lǐng)域的溝通行為有良好的理解!
能熟練使用辦公軟件,能獨(dú)立開展工作!熟悉人力資源管理中各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程、相關(guān)的人力資源管理軟件的操作,能根據(jù)國家勞動法不斷完善自己的工作!
詳細(xì)個人自傳
我是一名預(yù)備黨員,性格開朗、踏實(shí)細(xì)心,善于思考、自學(xué)能力強(qiáng),易于接收新事物。所學(xué)的專業(yè)是電子信息工程,具有較深刻的計算機(jī)專業(yè)知識!
我于08年3月在廣東蘇寧電器有限公司(廣州市天河路351號廣東外經(jīng)貿(mào)大廈3樓)任職人事專員。先后在招聘組和基礎(chǔ)組任職,對人力資源的各個模板都有了較深刻的認(rèn)識和理解!通過任職本職位,更加肯定了自己的職業(yè)規(guī)劃,希望能長期致力于從事人事方面的工作,實(shí)現(xiàn)個人的目標(biāo)!
我將工作過程視為自我能力實(shí)現(xiàn)的享受過程,善于在工作中尋找樂趣。我希望憑借我所具有的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以及自身的刻苦、進(jìn)取精神能為公司業(yè)務(wù)的更好發(fā)展而努力工作。至于我所應(yīng)聘職位上的知識和經(jīng)驗(yàn)是可以培養(yǎng)和積累的。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話: 家庭電話:
手
機(jī): qq號碼:
電子郵件: 個人主頁:
人資專員個人介紹范本二姓
名: 張女士 性
別: 女
婚姻狀況: 未婚 民
族: 漢族
戶
籍: 湖北-武穴 年
齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身
高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人事專員
行政/人事類-招聘專員/助理
尋求職位: 人事專員、培訓(xùn)助理、社保專員
待遇要求: 3000元/月 可面議 要求提供住宿
最快到崗: 隨時到崗
教育經(jīng)歷
2002-09 ~ 2005-07 武穴市育才高中 文科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-05 ~ 2010-11 東莞市智通人才市場培訓(xùn)中心 人力資源管理 結(jié)業(yè)證書
2008-06 ~ 2010-07 廣州“紅十字會”培訓(xùn)中心 救護(hù)培訓(xùn) 合格證書
工作經(jīng)驗(yàn)至今4年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作
***公司名稱 (2010-12 ~ 2012-01)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位: 人事專員 崗位類別: 人事專員
工作描述: 1、前期負(fù)責(zé)招聘過程的簡歷篩選、預(yù)約、面試安排及結(jié)果反饋工作,及時滿足各部門的用人需求;
2、人事檔案的管理,新進(jìn)職員試用期的考核、調(diào)薪,及勞動合同的簽訂與存檔;
3、后期主要負(fù)責(zé)總部薪資核算審核,結(jié)合績效,提供每月薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計報表;
4、負(fù)責(zé)社保及商保,網(wǎng)上辦理人員增減,月報表提交,以及社保商保費(fèi)用繳納;
5、協(xié)助處理員工工傷報告的起草、上報及醫(yī)療費(fèi)用報銷工作;
6、與各分子公司人事負(fù)責(zé)人對接,解決與薪酬相關(guān)的日常管理問題,向上級領(lǐng)導(dǎo)提供合理有效的建議,參與薪酬福利的流程
修訂及完善,并執(zhí)行。
***公司名稱 (2009-03 ~ 2010-12)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位: 人事專員 崗位類別: 人事專員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)員工招聘及篩選工作,分內(nèi)部和外部招聘,渠道主要通過人才市場及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘;
2、辦理員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、升職、解雇、離職等相關(guān)手續(xù),及其食宿的管理安排;
3、新入員工勞動合同的簽定及合同的續(xù)簽,以及網(wǎng)上辦理購保、退保,協(xié)助主管處理員工工傷;
4、人事電子考勤系統(tǒng)的日常處理:如異常刷卡表、出勤日報表、試用期評價表、人事異動單、獎/罰單等;
5、離職人員薪資的核算,以及全廠人員薪資核算、發(fā)放。
6、每月離職原因問卷的調(diào)查統(tǒng)計分析,周、月離職率統(tǒng)計,周離職管制會議召開前的準(zhǔn)備工作及會議記錄。
7、每年的員工滿意度問卷調(diào)查及統(tǒng)計。
***公司名稱 (2006-02 ~ 2008-12)
公司性質(zhì): 合資企業(yè) 行業(yè)類別: 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔(dān)任職位: 人事文員 崗位類別: 人事助理/文員
工作描述: 1、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理,員工日??记诘奶幚?
2、公司行政通知、公告的擬定工作;
3、購買以及分放辦公文具;
4、急救藥箱藥品的保管及維護(hù);
5、協(xié)助主管應(yīng)對歐美客戶驗(yàn)廠;
6、擔(dān)任公司晚會主持活動,協(xié)助主管組織每年的旅游活動。
7、主管交待的其他事項(xiàng)。
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機(jī)水平: 高級
計算機(jī)詳細(xì)技能:
技能專長: 熟練操作office 軟件、HR考勤系統(tǒng)、東莞社保中心系統(tǒng)軟件;熟悉人力資源六大模塊的操作程序及運(yùn)用。熟悉東莞市五險一金的繳納、申請等相關(guān)政策;對東莞市《勞動法》、《勞動合同法》有一定的認(rèn)識;并有企業(yè)內(nèi)審、外審驗(yàn)廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);略懂CorelDraw、Photoshop圖像處理軟件。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平: 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 希望在人力資源領(lǐng)域有所發(fā)展!
其他要求:
自身情況
員工手冊規(guī)章制度撰寫技巧
1、學(xué)習(xí)解除和終止勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠嬎阋罁?jù)和計算標(biāo)準(zhǔn);
2、學(xué)習(xí)各種勞動人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng);
3、握各種工傷引起的糾紛如何應(yīng)對;
4、《社會保險法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
5、《工傷保險條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
6、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
7、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧;
8、理解和掌握企業(yè)規(guī)章制度的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧;
9、學(xué)習(xí)如何調(diào)崗、調(diào)薪與合理解雇裁員;
10、掌握如何有效在新勞動合同法架構(gòu)下調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計;
11、學(xué)會如何應(yīng)用相關(guān)法規(guī)避免陷入各類誤區(qū),規(guī)避用人風(fēng)險,加強(qiáng)對違紀(jì)員工的管理及違紀(jì)違規(guī)問題員工處理能力;
12、輕松結(jié)交眾多志同道合的人力資源從業(yè)伙伴。
課程大綱:
一、解除和終止勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償?shù)挠嬎阋罁?jù)和計算標(biāo)準(zhǔn)
(1)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、代通知金和賠償金的支付條件和支付標(biāo)準(zhǔn)
(2)加班工資、業(yè)務(wù)提成、生活補(bǔ)貼、房補(bǔ)、獎金應(yīng)否計入經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資基數(shù)?
(3)計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工作年限可否超過十二年?哪些情況不能超過十二年?
(4)計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資基數(shù)有無上限和下限?上限和下限各是多少?
(5)解除勞動合同與終止勞動合同在計算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓ぷ髂晗奚嫌泻螀^(qū)別?
(6)違法解除或終止勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償如何計算?
(7)企業(yè)違法辭退“三期”女職工,員工可否要求企業(yè)同時支付“三期”工資和二倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(賠償金)?
(8)勞動合同法實(shí)施后,企業(yè)不依法支付解除或終止勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,員工可否要求企業(yè)加付50%的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?
二、《社會保險法》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
1、用人單位不辦理社會保險登記或者拖欠社保費(fèi)的,有什么法律責(zé)任?
2、用人單位不足額繳納社會保險如何處理?
3、員工不愿意買社?;騿T工自愿降低投?;鶖?shù),并與單位簽有協(xié)議的情況下,該協(xié)議是否有效?
4、試用期間,是否必須繳納社會保險?
5、因第三方的責(zé)任而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的,能否報銷?
6、領(lǐng)取失業(yè)保險金的前提條件有哪些?怎樣理解“非因本人意愿中斷就業(yè)的”?
7、企業(yè)協(xié)助辭職員工騙取失業(yè)保險金,有什么法律風(fēng)險?
8、生育醫(yī)療費(fèi)用包括哪些,什么情況下可以享受生育津貼?
9、用人單位不出具《離職證明》的,有什么法律責(zé)任?
10、跨地區(qū)就業(yè)的,社會保險如何對接,現(xiàn)階段的做法有哪些?
11、未繳足15年的人士,能否退休,如何處理退休事宜?
12、辦理職工特殊工種提前退休時應(yīng)注意哪些問題?
三、《工傷保險條例》實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
1、屬于工傷范圍的情形有哪些?不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些?
2、怎樣理解上下班途中?怎樣控制期間的風(fēng)險?
3、因工作需要應(yīng)酬喝酒導(dǎo)致死亡,能否認(rèn)定為工傷?
4、異地參加工傷保險的,如何認(rèn)定工傷?
5、停工留薪期間過后,發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,如何處理?
6、工傷員工借故拒絕復(fù)工,如何處理?
7、工傷員工借故拒絕配合做傷殘鑒定,如何處理?
8、已經(jīng)認(rèn)定為工傷的職工嚴(yán)重違紀(jì),企業(yè)能否解除合同?
9、對于第三人造成的工傷事故,如因第三人引發(fā)的交通事故中,我方司機(jī)受傷,如何處理?受害人司機(jī)能否要求工傷待遇又要求第三方的人身傷害賠償?
10、單位能否以商業(yè)保險理賠款項(xiàng)替代職工工傷賠償待遇?
11、發(fā)生工傷事故后,企業(yè)與勞動者私下和解,簽訂的補(bǔ)償協(xié)議是否有效?
12、從工傷事故的發(fā)生到全部法定程序完結(jié),時間可能超過3年,是利還是弊?
四、勞務(wù)派遣實(shí)務(wù)應(yīng)對策略
1、新法下勞務(wù)派遣面臨的主要風(fēng)險有哪些?
2、業(yè)務(wù)外包與勞務(wù)派遣如何劃分?
3、用工單位如何規(guī)避同工同酬風(fēng)險?
4、用工單位如何行使對派遣員工的退還或退換權(quán)?
5、用工單位如何追究派遣員工的損失賠償責(zé)任?
6、怎樣規(guī)定派遣員工的辭職程序和離職責(zé)任?
7、用工單位如何應(yīng)對派遣合作爭議和勞動爭議?
8、派遣員工退回期間的工資福利待遇如何設(shè)計?
9、勞務(wù)派遣下的工資、工時、休假、社保、工傷問題如何處理?
10、如何處理違反用工單位規(guī)章制度的派遣員工?
五、各種勞動人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(一)保密協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(二)競業(yè)限制協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(三)培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(四)勞務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(五)借調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(六)離職協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(七)解除和終止勞動合同通知書的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(八)解除和終止勞動合同證明書的主要內(nèi)容、撰寫技巧和注意事項(xiàng)
(九)入職登記表和招工名冊的主要內(nèi)容、設(shè)計技巧和注意事項(xiàng)
(十)員工離職申請表的主要內(nèi)容、設(shè)計技巧和注意事項(xiàng)
六、企業(yè)員工手冊撰寫技巧
1、員工手冊包含哪些內(nèi)容及常見的幾類不合法規(guī)定
2、制定員工手冊的原則和方法
3、員工手冊在運(yùn)用中的訣竅,有哪些關(guān)鍵點(diǎn)必須涉及,有哪些錯誤必須避免
4、員工手冊涉及到的法律條款
5、制定員工手冊的法定民主程序、公示程序及準(zhǔn)則的設(shè)定
6、如何處理送達(dá)書面通知的舉證及證據(jù)固化等疑難問題
7、與員工手冊內(nèi)容相關(guān)的勞動爭議精彩案例評析
七、企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧
1、勞動合同法時代規(guī)章制度的重要性
2、企業(yè)規(guī)章制度的必備內(nèi)容
3、規(guī)章制度在人力資源管理中的地位
4、企業(yè)制度建設(shè)常見問題
5、規(guī)章制度的現(xiàn)狀
6、制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)
7、企業(yè)規(guī)章制度與勞動合同、集體合同的效力關(guān)系和適用關(guān)系。
8、勞動合同法對規(guī)章制度的影響
9、規(guī)章制度能為企業(yè)帶來什么?
10、如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)帶來的風(fēng)險?
11、規(guī)章制度制定程序應(yīng)對措施
12、企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險防范
13、員工手冊的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。
14、招聘制度的主要內(nèi)容及招聘管理的原則、流程和注意事項(xiàng)。
15、勞動合同管理制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。。
16、工資支付制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。
17、獎懲制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。
18、考勤與加班制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫方法與技巧和注意事項(xiàng)。
19、如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對員工加強(qiáng)管理?特別是對問題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理?
20、企業(yè)以員工違反規(guī)章制度為由解除勞動合同敗訴原因分析
21、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰?
22、法院對規(guī)章制度的效力的認(rèn)定
八、如何有效調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計
1、法律上“工資”的含義與范圍?
2、怎樣理解“以崗定級、以人定檔、以業(yè)績定獎金”?
3、怎樣進(jìn)行簡單有效的崗位價值評估?
4、“以崗定級”,如何操作?
5、“以人定檔”,如何操作?
6、“以業(yè)績定獎金”,如何操作?
7、固定工資與浮動工資的比例該定多少才合理?
8、工資扣除技巧與企業(yè)勞動紀(jì)律配套設(shè)計?
9、加班加點(diǎn)工資支付常見誤區(qū)?
10、不同地區(qū)對加班、休假工資計算和支付的特殊規(guī)定?
11、醫(yī)療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付?
12、住房、汽車等特殊福利待遇的控制和保護(hù)?
13、年終獎、季度獎考核與發(fā)放常見誤區(qū)?
14、銷售人員工資、貨款管理中的常見誤區(qū)?
九、如何構(gòu)建和諧勞動關(guān)系及綜合案例分享
1、和諧理念的解讀,勞資雙方如何和諧相處?
2、勞動爭議發(fā)展趨勢
3、勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、逐步趨于國際化。
4、勞動者權(quán)益保障迫切,員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;
5、平衡勞資雙方的利益,實(shí)現(xiàn)勞資“雙贏”。
6、人力資源、勞動用工管理制度、員工手冊應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容
《工作時間與休息休假》《職工帶薪年休假條例》、《勞動爭議處理制度 》、《勞動監(jiān)察制度》等關(guān)注點(diǎn)。
7、在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動用工風(fēng)險防范;
8、如何計算《勞動合同法》實(shí)施前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?
講師介紹
梁偉權(quán)
國內(nèi)知名勞資專家國家高級人力資源管理師中國人事法務(wù)協(xié)會高級顧問
中國管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員中國勞動關(guān)系在線首席顧問
國家人社部人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
廣州人事局國際人才交流協(xié)會常務(wù)理事廣州市勞動保障法律監(jiān)督員
梁老師精通勞動法規(guī),熟悉人力資源管理,梁老師在全國各地巡講“勞動法相關(guān)課程”,受益企業(yè)達(dá)20000多家,真實(shí)案例教學(xué),將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實(shí)際管理當(dāng)中;學(xué)員參與討論、互動,課程生動有趣,深入淺出,讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評。
梁老師長期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問和法律顧問,專門從事人力資源管理與勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作,對于企業(yè)管理過程中的勞動用工風(fēng)險有深刻的了解,處理各類勞動糾紛案件1000余件(包括個人、企業(yè)),涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地,對各地勞動地方法規(guī)有較深的了解,對勞動法有很深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)
經(jīng)驗(yàn),接受過廣東電視珠江臺、廣州電視臺、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺和《廣州日報》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對勞動爭議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國勞動管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注. 梁老師顧問或服務(wù)過的客戶有:
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本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎來電咨詢。
【時間地點(diǎn)】 2012年5月05-06日 上海
2012年5月19-20日 佛山 | 2012年5月31-6月1 北京 | 2012年6月02-03日 廣州
【參加對象】 董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員及相關(guān)工作人員、部門經(jīng)理等。
【費(fèi)用】 2500元/人 (包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
第一步:搞定管理層
2010年底,哇噻網(wǎng)還沒有轉(zhuǎn)型,趙徑文在做新的一年計劃時發(fā)現(xiàn),做B2C模式的電商網(wǎng)站不僅需要較大的資 金和人員投 入,對于小公司來說,其產(chǎn)出比也很有限。趙徑文也嘗試過靠團(tuán)購來吸引人氣,不過效果有限。
趙徑文于是決定對公司現(xiàn)有的模式進(jìn)行改變,轉(zhuǎn)而做C2C類的網(wǎng)站,從產(chǎn)品上架、介紹、發(fā)貨都可以由設(shè)計師自己完成。只是負(fù)責(zé)搭建平臺,哇噻網(wǎng)連庫存都不用管,但這就意味著公司不僅需要減少庫房和客服人員,還要對現(xiàn)有的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
“一邊要減少人員,一邊還要繼續(xù)招人。”不過,趙徑文首先要做的是說服聯(lián)合創(chuàng)始人以及團(tuán)隊(duì)主要成員通過網(wǎng)站的調(diào)整方案。
趙徑文的合伙人是做技術(shù)出身的,剛開始兩人對于公司的發(fā)展存在分歧,趙徑文不得不先花了一些力氣得到核心團(tuán)隊(duì)的理解。除了給出數(shù)據(jù)支持,他還給管理層每人買了一本《長尾理論》,告訴他們,這種改變是可行 的。最后,管理層們認(rèn)同了他的判斷。
為什么這么做
不管是不是創(chuàng)業(yè)公司,裁員基本上都分兩類,一類是“合理性裁員”,這是公司因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整所做出的結(jié)構(gòu)性裁員。發(fā)生這種裁員主要是由于業(yè)務(wù)發(fā)生變化,一些 重復(fù)性或 者已 經(jīng) 失 效的部門需要減少冗員。
另一類是“簡單性裁員”,公司由于資金、績效的考慮而采取的以削減開支為目的裁員。趙徑文當(dāng)時面臨的情況屬于第一類。這類裁員的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)調(diào)整的持續(xù)性—公司的管理層對于業(yè)務(wù)改變應(yīng)該保持一致。否則據(jù)此而進(jìn)行的裁員不僅沖動也會存在較大風(fēng)險。另外管理層的穩(wěn)定可以有效緩解部分員工流失造成的團(tuán)隊(duì)恐慌情緒。
同時,在裁員的時候,公司需要解決的問題有:在新的發(fā)展方向上,最需要什么樣的員工?現(xiàn)在的人員構(gòu)成當(dāng)中,哪些人更適合調(diào)整之后的部門?不能滿足這種需求的人主要在哪些環(huán)節(jié)?所以只有在確定了調(diào)整方向之后,決定哪個部門去留的問題才會顯得有意義。
第二步:告知全體員工
雖然《勞動合同法》規(guī)定提前一個月對被裁的員工提出告知都是合理的,但是趙徑文在決定調(diào)整網(wǎng)站運(yùn)營方式之后就召開了員工會議。在這次集體會議上,公司創(chuàng)始人親自解釋做出這種改變的原因、公司未來發(fā)展的方向以及面臨調(diào)整的部門和調(diào)整時間。因?yàn)榫嚯x新網(wǎng)站上線還有一段時間,這就意味著員工們無論選擇離開還是轉(zhuǎn)到新的部門,都會有3至4個月的過渡和調(diào)整時間。
為什么這么做
員工在一開始得知公司面臨改變時總會顯得驚慌和不知所措。尤其是在一家創(chuàng)業(yè)公司里,無論公司對于員工的安排如何,他們都需要時間進(jìn)行心理和職業(yè)方向上的調(diào)整。
趙徑文當(dāng)時的公司業(yè)務(wù)處于新老并行的狀態(tài),舊的網(wǎng)站需要進(jìn)行一些促銷活動解決原來的庫存產(chǎn)品,而新網(wǎng)站的推出則需要再進(jìn)行招商以及運(yùn)營維護(hù)。公司本身處在過渡階段,需要這些員工。
不過也有例外,如果是因?yàn)楣救谫Y環(huán)境發(fā)生變化而進(jìn)行的裁員,冗員的情況可能會更多。部分創(chuàng)業(yè)公司為了更快解決這個問題,會采取一對一談話式裁員—老板和員工一對一談話,迅速敲定離職方案,雖然這看上去有點(diǎn)沒人情味,但對于此類創(chuàng)業(yè)公司來說可能更為有效。并且越早執(zhí)行創(chuàng)業(yè)公司的資金壓力越小。
第三步:給員工選擇的機(jī)會
員工平時的表現(xiàn)都不錯,遇到公司業(yè)務(wù)調(diào)整,到底要裁掉誰呢?這真是一個殘酷的問題。其實(shí)在趙徑文確定了公司新的發(fā)展方向之后,某些部門的員工就已經(jīng)知道自己會成為被裁員的對象了。但是趙徑文給 了 他 們 一 個 選 擇 的 機(jī) 會 ,“ 首 先 考 慮 員 工 自 己 的 意愿”。如果被裁員的部門員工有能力也愿意嘗試轉(zhuǎn)到新的部門,他愿意給出一段時間的適應(yīng)期。
例如,業(yè)務(wù)調(diào)整之后,網(wǎng)站仍然需要客服人員,但是人數(shù)會有所減少,原先的客服人員可以根據(jù)自己的性格、能力選擇繼續(xù)擔(dān)任,也可以選擇去新的招商部或者運(yùn)營部。不管是留下還是選擇轉(zhuǎn)換崗位,公司仍舊會對他們的工作情況進(jìn)行考核。認(rèn)為自己仍然想擔(dān)任客服但是這里崗位數(shù)量有限的員工可以選擇離開,公司會給予合理的勞動補(bǔ)償。
為什么這么做
創(chuàng)業(yè)公司的崗位大多不像大公司那樣“一個蘿卜一個坑”,員工在轉(zhuǎn)崗的時候并不會太困難。況且對于創(chuàng)業(yè)公司來說,解聘一個員工之后再招聘一個新的員工會增加一筆巨大的用人成本。在遇到需要撤銷部門的情況時,酌情安排該部門員工轉(zhuǎn)崗到新部門還能省去新人和公司之間的熟悉和磨合過程,事半功倍。
也有創(chuàng)業(yè)公司在給員工說清楚公司調(diào)整方案之后沒有給他們?nèi)魏蔚倪x擇權(quán),而是公司管理層根據(jù)員工以往表現(xiàn)和能力來確定他是否適合留下。和一對一的談話方式一樣,這樣的裁員更有效率一些。不過也會造成留下員工的動蕩,那些優(yōu)秀的人才之后會渴望更加穩(wěn)定的工作環(huán)境。
其他你需要記得的
留下的員工怎么辦?
這一步是整個業(yè)務(wù)調(diào)整中最艱難的。物質(zhì)上的激勵基本上不會成功,趙徑文只能讓他們逐漸轉(zhuǎn)到新的業(yè)務(wù)中去,讓員工看到新的發(fā)展方向。畢竟,任何員工都不喜歡守著已經(jīng)被公司放棄的陣地,他們愿意更快地看到轉(zhuǎn)變帶來的成果。
如果那些并非來自于被裁員部門的員工希望到新的部門工作,趙徑文也會幫忙分析這位員工是否適合以及給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會。
簽訂勞動合同
根據(jù)《勞動合同法》對被裁員者進(jìn)行補(bǔ)償,通常的做法是“N+X”的補(bǔ)償方式,N代表著工作時間,X代表公司視實(shí)際情況而額外補(bǔ)償?shù)脑路謹(jǐn)?shù)。例如工作一年,獲得的補(bǔ)償是最少1個月的平均工資。不過,一些小型創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)楹贤蜕绫煦^,為了降低公司運(yùn)營成本,他們并沒有在員工入職時就簽訂《勞動合同》,在裁員時,這可能是一個隱患。員工可以選擇去仲裁部門進(jìn)行投訴,公司因此付出的賠償金額會更大。合理的做法是不要逃避《勞動合同》,這不僅保護(hù)員工利益,對于創(chuàng)業(yè)者自己也是一種保障。
盡量給員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的選擇
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,裁員其實(shí)不算最經(jīng)濟(jì)的選擇。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2012中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》的結(jié)論,45%的電商企業(yè)平均招聘成本為100至300元/人,36%的企業(yè)平均招聘成本高于3 0 0 元/人。
如果是業(yè)務(wù)改變所造成的裁員,可以適當(dāng)考慮內(nèi)部員工的轉(zhuǎn)崗。與其重新花費(fèi)招聘費(fèi)用、進(jìn)行面試、篩選、培訓(xùn)以及幫助新員工了解企業(yè)文化,嘗試讓原來的員工轉(zhuǎn)崗,成本反而更小一些。
創(chuàng)業(yè)公司裁員流程
Step 1
高管層明確公司發(fā)展方向。
Step 2
制定新的公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,據(jù)此組成新的組織結(jié)構(gòu),劃出需要裁員的部門。
Step 3
告知員工公司發(fā)展方向并且提出個人的解決方案。
Step 4
本期嘉賓
聯(lián)邦快遞國際貨運(yùn)服務(wù)(上海)有限公司 人力資源經(jīng)理 倪輝紅
上海光明乳業(yè)物流事業(yè)部 人事主管 陳招群
上海美設(shè)國際貨運(yùn)有限公司 薪酬福利經(jīng)理 張生敏
上海環(huán)信環(huán)境工程有限公司 人事主管 屠蓓莉
點(diǎn)評專家
勞達(dá)集團(tuán) 咨詢中心總監(jiān) 李 偉
案例一:
張某是應(yīng)屆畢業(yè)生,2013年7月正式應(yīng)聘至A公司從事財務(wù)工作。雙方簽訂了為期3年的勞動合同,并約定3個月的試用期。張某入職10天左右,因身體不適住院治療,隨后張某根據(jù)醫(yī)院證明休了2個多月的病假。張某出院后,距離試用期屆滿已經(jīng)不足10天。由于張某在入職時的主要工作只是熟悉業(yè)務(wù),并未實(shí)際獨(dú)立從事財務(wù)工作,公司也沒有足夠時間考查其工作能力。為此,公司通知張某將試用期延長2個月。
話題一:如何應(yīng)對試用期中的長病假
陳招群:根據(jù)原勞動部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》,試用期員工也享有相應(yīng)期限的法定醫(yī)療期。在本案例中,該公司面臨著兩個難點(diǎn)。第一個是延長試用期,它屬于變更勞動合同的一種情形,需要雙方協(xié)商一致;第二個是在試用期內(nèi)解除勞動合同。
就操作層面來說,可以從以下幾個角度著手解決:首先,中止約定。即在員工入職時與其約定哪些情形下可中止勞動合同,并在相應(yīng)情形消失后繼續(xù)履行勞動合同;第二,轉(zhuǎn)正條件。明確約定員工具備哪些情形可以轉(zhuǎn)正,且雙方簽字確認(rèn);第三,延長試用期。但需要雙方協(xié)商一致,且符合法律規(guī)定。
屠蓓莉:案例中的這種情形在我公司發(fā)生的概率微乎其微。我們在新員工入職前必須經(jīng)過嚴(yán)格的體檢程序,基本可以確認(rèn)員工的健康狀況,即便員工入職后突發(fā)疾病,公司還有一個醫(yī)院復(fù)查程序,需要進(jìn)一步確認(rèn)員工的病假的真實(shí)性。如果試用期員工短期內(nèi)無法康復(fù)返崗,就要根據(jù)復(fù)查的結(jié)果來決定是否在試用期內(nèi)與其中止勞動合同。
張生敏:就本案例而言,難點(diǎn)在于如何平衡“試用期”和“醫(yī)療期”。如果病假期限短于試用期的,此時可以協(xié)商中止;但假設(shè)該員工算準(zhǔn)時間,試用期滿當(dāng)天病假才結(jié)束,此時是轉(zhuǎn)正還是解除呢?我個人認(rèn)為,對于試用期的長病假,最可取的處理方法是雙方協(xié)商一致,變更勞動合同,延長試用期。如果員工不愿意協(xié)商,此時就按照法定的醫(yī)療期滿解除進(jìn)行處理。
倪輝紅:就我們公司的業(yè)務(wù)模式而言,如果發(fā)生案例中的這種情形,我們一般會以協(xié)商方式,溝通交流,曉之以理,最終實(shí)現(xiàn)勸退的目的。而對于部分特殊人員,比如打算“泡病假”的個別員工,最佳的處理方式就是協(xié)商解除勞動合同。
李偉:對于此類情況,用人單位可以通過兩種方式來有效應(yīng)對:一個是協(xié)商,另一個是加強(qiáng)日??己?。
就此案例來講,提前在勞動合同中約定中止情形的方法很有必要,這是預(yù)防此類問題很有效的方法之一。當(dāng)然此類約定需要界定清晰,即在試用期內(nèi)休長病假且在法定醫(yī)療期內(nèi)的可以中止,這在江蘇省《勞動合同條例》中是有明確規(guī)定的,而上海卻沒有規(guī)定。既然沒有規(guī)定,用人單位與勞動者在勞動合同中進(jìn)行明確約定,便是可行的。在中止期間,雙方可以就社會保險的繳納進(jìn)行約定。為了實(shí)現(xiàn)操作的可行性,一般建議用人單位不要在勞動合同中止期間中斷為員工繳納社會保險,但可以就員工的繳納義務(wù)予以明確。
如果有些用人單位沒有在勞動合同中提前約定中止情形,或者說擔(dān)心約定可能存在風(fēng)險,那么還有另一種操作方法,就是在員工的錄用條件中明確,試用期內(nèi)出勤率未達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的將視為不符合錄用條件。因?yàn)榧s定可作為公司談判籌碼,提高公司協(xié)商中止合同的成功率。當(dāng)然,這個操作方法也存在一定風(fēng)險。
入職體檢在現(xiàn)實(shí)工作中是比較可取的。對于體檢,有一個問題,即企業(yè)在體檢中發(fā)現(xiàn)問題后不予錄用會存在就業(yè)歧視的風(fēng)險,除了食品行業(yè)外,體檢真正發(fā)揮的作用不大,反而給企業(yè)增加了成本。體檢對用人單位有利的一面體現(xiàn)在提前發(fā)現(xiàn)員工健康方面的問題,可以建議其先進(jìn)行治療;同時也可延遲其入職時間,這樣一來雙方的勞動關(guān)系建立時間就相應(yīng)后延了。
退一步說,如果案例中的情形實(shí)際發(fā)生又沒有在合同中進(jìn)行過上述這些約定,此時就需要通過協(xié)商來處理。要么協(xié)商變更勞動合同,延長試用期;要么協(xié)商解除勞動合同。此外,也可以通過加強(qiáng)試用期的考核,嚴(yán)把考核關(guān)來應(yīng)對。當(dāng)下,很多用人單位都面臨一些員工“分段請假”,即上幾天班再請幾天病假,如此反復(fù)。在這種情況下,就需要將考核工作落實(shí)到相關(guān)部門,且縮短考核周期,制作考核記錄或者是考核面談記錄,且部門領(lǐng)導(dǎo)和員工本人簽字確認(rèn),為公司將來處理該員工提供必要的紙質(zhì)證據(jù),處理上會相對更有利一些。
案例二:
A公司是一家外資企業(yè),在員工管理上較為人性化。李某是A公司的員工,已經(jīng)在A公司工作至少5年。自2012年2月起,李某開始隔三差五地向公司提交病假單,病因不是腰肌勞損就是頸椎不好,每次請假周期在半個月到一個月不等。銷假后再回公司工作一段時間,然后再找其他借口申請病假,如此反復(fù)多次。按照慣例,員工申請病假公司一律批準(zhǔn),病假期間的工資待遇按照其正常出勤工資的70%發(fā)放(李某的病假工資在5000元/月左右)。由于李某經(jīng)常請病假,不僅影響了單位工作,而且越來越多的員工也開始效仿,給公司管理帶來難度和挑戰(zhàn),于是公司準(zhǔn)備嚴(yán)肅處理李某。
話題二:如何應(yīng)對“泡病假”員工
陳招群:就這個案例,我談?wù)剮c(diǎn)看法:
第一,用人單位要加強(qiáng)審核。審核包括兩個方面,一個對醫(yī)療期的審核,把握清零規(guī)則;二是對病假真實(shí)性的審核,即關(guān)于病假的審核。用人單位可以到定點(diǎn)醫(yī)院詳細(xì)了解員工的患病情況。此外,對于提供虛假病歷,騙取病假和醫(yī)療期的員工,公司可根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理。
第二,公司對于員工的病假審批,其實(shí)是沒有主動權(quán)的,是病假就應(yīng)該批準(zhǔn)。但是作為用人單位,可以要求員工進(jìn)行合理復(fù)查。
第三,對于病假員工,公司可以安排工會成員或所在部門直屬領(lǐng)導(dǎo)前去探望,既體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,也可以全面了解員工病假期間的實(shí)際情況。
第四,從請病假的原因出發(fā),就本案例的描述可知病假是有利可圖的。所以公司可以從調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)這一角度進(jìn)行防范,降低員工的病假工資,控制在法定最低標(biāo)準(zhǔn)。
倪輝紅:對于控制員工病假期間工資的操作方法,并不是所有地方的法規(guī)都允許。一些地方性的法規(guī)(如青島),就明文規(guī)定病假工資的計算基數(shù)為其前十二個月的平均工資。所以這個方法并不能普遍適用。
張生敏:對于長病假,可在公司規(guī)章制度中予以明確。若員工請3天以上的病假,則可設(shè)置一些具體約束條件,比如要求其提供三級甲等醫(yī)院的病假證明等。在員工提交合規(guī)病假證明的前提下,如果公司仍懷疑其真實(shí)性,可以要求員工去復(fù)查,或者找開具該病假證明的醫(yī)生了解情況,并通過錄音等方式將有關(guān)證明材料加以固定。
李偉:就剛剛大家的討論,實(shí)操中很多應(yīng)對病假的方法都已經(jīng)提及,我補(bǔ)充兩點(diǎn):
第一,對于病假這個問題,值得用人單位反思。為什么請病假、泡病假現(xiàn)象越來越普遍?就病假來說,我個人將其劃分為兩類:“天災(zāi)”和“人禍”。所謂的“天災(zāi)”,是指員工確實(shí)患病的;所謂“人禍”,是指員工“泡病假”。員工為什么會“泡病假”呢?原因無外乎有二:一個是員工工作不開心,另一個則是生活所迫,想另覓高職。無論出于哪種原因,從用人單位角度來看,確實(shí)需要深究原因,進(jìn)行必要的反思,從源頭上解決員工泡病假的問題。
第二,要充分利用現(xiàn)有的法律規(guī)定。曾有過這樣一項(xiàng)法律規(guī)定:員工應(yīng)當(dāng)提供公司指定醫(yī)院的或者公司醫(yī)務(wù)室的病假單。由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,指定某家醫(yī)院并不現(xiàn)實(shí),但是公司規(guī)定醫(yī)院的等級還是可行的,此外,有條件的企業(yè)可以建立醫(yī)務(wù)室,盡管實(shí)踐中碰到的類似案例不多,但既然法律曾有規(guī)定,有條件的用人單位可以一試。
關(guān)于醫(yī)療期規(guī)定,國家層面確有“累計清零”一說,但在上海則有特別規(guī)定,即從員工第一次病假開始即可累計計算員工的法定醫(yī)療期。一旦達(dá)到法定期限,公司就可以做出處理。關(guān)于病假工資問題,建議秉承就低原則。
如果員工出現(xiàn)不配合復(fù)查的情況,建議如下:首先,要求員工復(fù)查需要有一個站得住的理由,不能無緣無故提出要求,否則容易導(dǎo)致員工的不滿;其次,在對此類行為的處理上,病假仍需批準(zhǔn),但是公司可以就其不配合的行為給予違紀(jì)處分。
綜上,在病假的操作上,特別是針對“泡病假”的個別現(xiàn)象,企業(yè)可以從以下幾個角度把控:第一,嚴(yán)格請假的流程和手續(xù);第二,病假工資,盡量根據(jù)法定標(biāo)準(zhǔn)就低操作;第三,醫(yī)療期上,及時累計和處理。這些都是應(yīng)對“人禍”的,對于那些不可避免碰到的“天災(zāi)”,在實(shí)際處理上,建議企業(yè)將正常法定的“補(bǔ)償系統(tǒng)”和人性化的“救濟(jì)系統(tǒng)”區(qū)分,避免混淆后產(chǎn)生不必要的糾紛。此外,還可以從“企業(yè)文化”角度出發(fā),對員工進(jìn)行正面的引導(dǎo)。
案例三:
王某是A公司的員工,2003年11月20日入職,最近一份合同至2013年10月30日到期(2008年后只簽過一次合同)。由于王某無法適應(yīng)公司發(fā)展需要,2013年10月9日,公司找到王某,告知其合同期滿即終止合同,并下發(fā)了《勞動合同到期終止通知書》,王某當(dāng)場簽收。10月15日,王某因病住院,次日其家屬將病假條送至公司。公司認(rèn)為,王某已經(jīng)在終止通知書上簽字,且提交的病假條不符合公司規(guī)定(需三級甲等醫(yī)
院以上),所以對此不予認(rèn)可。王某則認(rèn)為,自己的合同到10月30日才終止,自己目前仍是公司的員工,且自己提供的是正規(guī)醫(yī)院的病假證明(盡管級別不夠),相應(yīng)的病假待遇應(yīng)當(dāng)享受,而自己的勞動合同,應(yīng)該順延。
話題三:即將離職員工患病怎么辦
倪輝紅:我們公司曾經(jīng)碰到過類似事件。我們基本上就是到順延至醫(yī)療期滿。當(dāng)然最終我們是通過協(xié)商,提前終止勞動關(guān)系的,因?yàn)閱T工確實(shí)患病,公司提供的相關(guān)補(bǔ)償也比較到位。
陳招群:就這個案例,我個人認(rèn)為有幾個操作不是很穩(wěn)妥:第一個是關(guān)于“三級甲等醫(yī)院”的規(guī)定,就醫(yī)是員工的自,公司制度限定不妥;第二個是在勞動合同期未滿時公司出具勞動合同到期終止的通知,有單方解除之嫌;第三個是員工已然患病,出現(xiàn)了法定順延的情形,應(yīng)按照順延操作。
張生敏:我有一個問題,協(xié)商解除和終止,在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金上是否存在多一個之說?
李偉:這是不一定的。在本案例中,如果是協(xié)商解除勞動合同,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金需要從2003年開始計算,而終止勞動合同,只要從2008年開始計算即可。
倪輝紅:其實(shí)很多情況下,決定該員工留與不留的決定權(quán)在用人部門,并非人力資源部,所以只要用人部門愿意承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,那基本也沒有問題。
陳招群:如果是這樣的話,那人力資源部門就沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。畢竟領(lǐng)導(dǎo)并不是專才,對人力資源管理并不在行。若人力資源部門能將利弊分析清楚,我想領(lǐng)導(dǎo)還是會接受的,所以人力資源還是需要發(fā)揮其風(fēng)險防控作用。
李偉:在本案例中,員工合同即將期滿,公司通知終止,且提前了近一個月時間,不管是否需要提前,至少公司已經(jīng)履行了通知義務(wù)。至于說該通知是終止通知還是到期不續(xù)簽通知,問題不大,當(dāng)然后者更容易讓員工接受。但本案例中,員工患病住院,此時勞動合同應(yīng)該順延至醫(yī)療期滿或者疾病痊愈回來上班時終止。即待王某病好后公司也是可以終止,只是習(xí)慣上,我們一般理解為醫(yī)療期滿。此時公司可以給員工發(fā)一個通知,告知其合同即將于什么時候到期,但基于出現(xiàn)法定順延情形,故合同自動順延至相應(yīng)情形消失時終止。這樣一來,不管是醫(yī)療期滿還是疾病痊愈,公司都可以及時進(jìn)行終止處理。
服務(wù)好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?,平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
人事專員的工作總結(jié)1時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。20_年是我豐收的一年,在即將告別碩果累累的20_之時,需要對這一年做好總結(jié),以累積經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,希望嶄新的20_能做的更好。
20_年10月底開始來公司,起初我不習(xí)慣轉(zhuǎn)變學(xué)生這一角色,但公司的同事都很親切友好,讓我覺得能夠在這樣的環(huán)境中工作很愉快。公司的領(lǐng)導(dǎo)也教導(dǎo)了我很多東西,在師姐的指引下,我也明確了自己的工作方向——人力資源。以前在學(xué)校只是了解了人力資源的概念知識,所以現(xiàn)在要自己獨(dú)立完成人力資源的工作,確實(shí)是一項(xiàng)艱難的挑戰(zhàn)。不過在實(shí)踐中摸索也是不斷進(jìn)步的途徑。經(jīng)過一年的工作磨練,我從以前什么都不懂的學(xué)生,逐漸累積了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),看清了自己還有許多不足之處,還需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
一直來我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力的做好自己的事,回顧今年本人工作情況簡要如下:
一.20_年社保和公積金的年度調(diào)整,以及今后的正常繳納。
二.制定公司的獎懲制度。
三.同步更新:
1、通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等。
2、辦公用品領(lǐng)用登記和盤點(diǎn)備貨。
3、發(fā)票以及人事合同。
四、與員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動合同。
五、發(fā)票管理,電子化檔案,查閱方便。
六、報銷制度的完善以及材料統(tǒng)計。
七、完成公司各類年檢,做好公司的后勤工作。
八、增值稅發(fā)票的開具和抄稅等每個月按規(guī)定完成。以及普通發(fā)票的發(fā)局和抄稅工作。
這一年來,我雖然努力完成一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、針對工作中進(jìn)展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致,全方面考慮問題的好習(xí)慣。
在此我要感謝我的師姐和同事們,感謝師姐熱忱的接納我和指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。今后我一定會努力工作,繼續(xù)奮斗。決心再接再厲,更上一層樓。
人事專員的工作總結(jié)2領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!
2014年馬上就到啦!回望2013年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團(tuán)公司截止2013年10月人力資源現(xiàn)狀
集團(tuán)公司2013年年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止2013年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團(tuán)公司2013年年初在編人數(shù)是150人,截止2013年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,2012年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與2013年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;2012年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與2013年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司2013年年初在編21人,截止2013年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬_公司年初在編204人,截止2013年10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬_X公司年初在編36人,截止2013年10月在職人數(shù)37人,
本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬_公司年初在編27人,截止2013年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核_、_、_等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增
加了人員編制及增減比率等欄目,集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、2013年,集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止2013年10月份共計:1561.16萬元,其中_放薪酬720.43萬元;
_發(fā)放薪酬:101.60萬元;_發(fā)放薪酬:54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬:107.05萬;_發(fā)放薪酬:210.76萬元;_發(fā)放薪酬:226.22萬元;_X薪酬:141萬元。
2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險,截止2013年11月份全集團(tuán)單位部分保險支出費(fèi)用240.86萬元,其中_支出53.88萬元;_支出:15.90萬元;_支出:8.02萬元;_支出:67.22萬元;_公司支出:19.85萬元;_公司支出:65.54萬元;_地產(chǎn)支出:10.45萬元;
3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計1802.02元,集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社??ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理,本年度辦理社???張,員工工傷申報及報銷3人。
辦理退休2人,生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷,公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團(tuán)公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求,作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),為員工提供發(fā)展晉升的平臺。
集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”,根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫,截止2013年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為:93人,內(nèi)部儲備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使新員工了解、認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),截止2013年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強(qiáng)化管理,加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況,我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽,截止2013年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
2013年,新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計:31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi):29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi):2000元。
七、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,2013全集團(tuán)公司新簽勞動合同100份,續(xù)簽勞動合同25份;目前,集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同,無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性,有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員,為規(guī)避勞動風(fēng)險,我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節(jié)點(diǎn)的順利完成,每月嚴(yán)格執(zhí)行考核,對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份,集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計:53.83萬元;其中定量指標(biāo)扣款:40.42萬元;定性指標(biāo)扣款:13.41萬元;各單位完成計劃節(jié)點(diǎn)的獎勵金額為:2.11萬元。
九、2014年工作計劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計集團(tuán)公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù),工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場,下屬物業(yè)公司一線操作員工居多,工傷發(fā)生率相對較高。
如發(fā)生此類事故,所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān),存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強(qiáng)招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎勵;
春節(jié)后人才流動的高峰期這些機(jī)會,參加一些大型的春招會,補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立
公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人事專員的工作總結(jié)3伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的2016年?;乜?015年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細(xì)總結(jié):
1、招聘工作;
a、結(jié)合2015年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、2015年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了超多人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,2015年公司新入職職工人數(shù)為:×人;
b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,2015年公司離職員工人數(shù)為:×人;
d、參與收集整理2014年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),2015年行政人事部共組織開展了×次針對入職_以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與貼合條件(透過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,2015年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,2015年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下方是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
我認(rèn)為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫忙;
畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“__公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況;同時__工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾;
進(jìn)入了行政人事部,我會找準(zhǔn)自我的工作定位,做到踏實(shí)肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時,應(yīng)變潛力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想,在2016年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、2016年工作計劃
在2015年的工作基礎(chǔ)上,在2016年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的2015年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事專員的工作總結(jié)4忙碌而充實(shí)的今年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事人事專員工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
今年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為人事部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
3、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自年初進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去的日子里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
今年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運(yùn)動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
4、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)
作為_公司,_公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,人事部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件若干余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,了解_公司的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識;通過獨(dú)自處理人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈υ谄髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開,明年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)。本年度自我優(yōu)劣勢評價:本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、明年本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
人事專員的工作總結(jié)5不知不覺間來公司已整整一個月了,20_年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自我這一個月的工作是深有體會,下方,將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補(bǔ)繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替,同時,又由于處于國際化的大都市,應(yīng)聘者選取的機(jī)會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自我入職的一個月里,已配合上級領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓(xùn)方面
之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我今后會做以下方面工作:
1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報)構(gòu)成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門
級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實(shí)下知識。
要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),
3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自我的員工,根據(jù)手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,就應(yīng)設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚(yáng)那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
遼寧大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)政策
(一)對各類用人單位吸納畢業(yè)年度(畢業(yè)所在自然年,即1月1日至12月31日,下同)高校畢業(yè)生或登記失業(yè)并持有《就業(yè)失業(yè)登記證》的高校畢業(yè)生就業(yè),簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費(fèi)的,按實(shí)際吸納人數(shù)給予一個年度的社會保險補(bǔ)貼。勞動合同到期時由用人單位憑繳費(fèi)證明,向當(dāng)?shù)乜h級以上人力資源社會保障部門申請,經(jīng)財政部門認(rèn)定后發(fā)放補(bǔ)貼。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)招用當(dāng)年實(shí)際繳納的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險費(fèi)數(shù)額總和的50%。
(二)對科技型小微企業(yè)和勞動密集型小企業(yè),當(dāng)年新招收畢業(yè)年度高校畢業(yè)生或登記失業(yè)并持有《就業(yè)失業(yè)登記證》的高校畢業(yè)生達(dá)到企業(yè)現(xiàn)有在職職工總數(shù)30%(超過100人的企業(yè)達(dá)15%)以上、并與其簽訂1年以上期限勞動合同的,給予貸款貼息。貸款額度要根據(jù)實(shí)際招用人數(shù)合理確定,最高不超過200萬元,貸款期限不超過2年,財政部門按貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息,展期不予貼息。
(三)對商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體,在新增加的崗位中,當(dāng)年新招用在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記失業(yè)1年以上且持《就業(yè)失業(yè)登記證》(注明“企業(yè)吸納稅收政策”)高校畢業(yè)生,與其簽訂1年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費(fèi)的,在3年內(nèi)按實(shí)際招用人數(shù),按照相關(guān)規(guī)定依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加和企業(yè)所得稅。
(四)高校畢業(yè)生在縣及縣以下基層單位從事專業(yè)技術(shù)工作的,申報相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱時,職稱外語免試。
(五)對到我省社會團(tuán)體、基金會、民辦非企業(yè)單位就業(yè)的高校畢業(yè)生,所在地公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要協(xié)助辦理落戶手續(xù)。在專業(yè)技術(shù)職稱評定、科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申請、科研成果或榮譽(yù)稱號申報等方面,享受與國有企事業(yè)單位同類人員同等待遇。
遼寧大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)政策
(六)對持《就業(yè)失業(yè)登記證》(注明“自主創(chuàng)業(yè)稅收政策”或附著《高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證》)從事個體經(jīng)營的高校畢業(yè)生,在3年內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加和個人所得稅。對高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的年應(yīng)納稅所得額低于10萬元(含10萬元)的小型微利企業(yè),在2016年底前其所得減按50%計入應(yīng)納稅所得額,按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。對高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的月銷售額(營業(yè)額)不超過2萬元的企業(yè)或非企業(yè)性單位,暫免征收增值稅、營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加。留學(xué)回國的高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),符合條件的,可享受現(xiàn)行高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扶持政策。
(七)對創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)采取股權(quán)投資方式投資于高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的未上市中小高新技術(shù)企業(yè)2年以上的,按其投資額的70%,在股權(quán)持有滿2年的當(dāng)年,抵扣該創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)的應(yīng)納稅所得額;當(dāng)年不足抵扣的,可以在以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)抵扣。
(八)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要按照風(fēng)險可控和方便高校畢業(yè)生享受政策的原則,降低貸款門檻,優(yōu)化貸款審批流程,提升貸款審批效率。通過進(jìn)一步完善抵押、質(zhì)押、聯(lián)保、保證和信用貸款等多種方式,多途徑為高校畢業(yè)生解決反擔(dān)保難問題。
(九)對在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺開辦“網(wǎng)店”的高校畢業(yè)生,每人可申請不超過5萬元的小額擔(dān)保貸款。貸款期限最長為2年,到期確需延長的,可以展期2年。在貸款期限內(nèi),由財政給予全額貼息,展期不予貼息。
(十)鼓勵企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、群團(tuán)組織、天使投資人等以多種方式向自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供資金支持,設(shè)立重點(diǎn)面向扶持高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的天使投資和創(chuàng)業(yè)投資基金。
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