市值管理內(nèi)幕精選(九篇)

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第1篇：市值管理內(nèi)幕范文

項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過程中所開展的計劃和界定一個項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需完成的工作,是在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作。開展項(xiàng)目管理的根本目的有兩個:①在項(xiàng)目開始之初很好地界定一個項(xiàng)目的范圍;②在項(xiàng)目實(shí)施過程中能夠很好地控制項(xiàng)目的范圍,最終通過項(xiàng)目范圍管理確保一個項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目范圍管理的主要對象有兩個:①項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的管理;②項(xiàng)目工作范圍的管理。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目起始和項(xiàng)目的界定、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍實(shí)施的監(jiān)督與控制。

項(xiàng)目時間管理是在整個項(xiàng)目管理過程中為確保項(xiàng)目按既定的時間得以完成而開展的一項(xiàng)專門的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時間管理既包括對項(xiàng)目時點(diǎn)性指標(biāo)的管理(即進(jìn)度管理),也包括對項(xiàng)目時期性指標(biāo)的管理(即工期管理)。開展項(xiàng)目時間管理的根本目的是要通過做好項(xiàng)目進(jìn)度的計劃與安排和項(xiàng)目工期的監(jiān)督與控制等管理工作,確保項(xiàng)目在時間管理方面的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目活動的分解與界定、項(xiàng)目各項(xiàng)活動的排序、項(xiàng)目活動的時間估算、項(xiàng)目時間計劃的編制、項(xiàng)目時間的監(jiān)督與控制以及項(xiàng)目時間的變更控制等。

項(xiàng)目成本管理是在整個項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目在成本和價值方面的成功而開展的一種項(xiàng)目的專項(xiàng)管理工作?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該既包括對項(xiàng)目花費(fèi)的管理,也包括對項(xiàng)目價值的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價值工程關(guān)于V(項(xiàng)目價值)=F(項(xiàng)目功能)/C(項(xiàng)目成本)的原理,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該涉及V和C兩方面管理,它是一種關(guān)于項(xiàng)目價值最大化的專項(xiàng)管理。所以開展項(xiàng)目成本管理的根本目的是科學(xué)正確地確定項(xiàng)目成本和價值,及時有效地控制項(xiàng)目的成本與價值,從而在成本和價值上確保項(xiàng)目的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本監(jiān)控和項(xiàng)目成本變更與索賠。

項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開展的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價值工程關(guān)于V=F/C的原理,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是對于F方面的管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理既包括在既定項(xiàng)目成本的情況下如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能最大化的問題,又包括如何通過少量增加項(xiàng)目成本而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能大大增加的問題,以及如何在項(xiàng)目功能不變的情況下降低項(xiàng)目成本的問題。由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性等特性,在開展項(xiàng)目質(zhì)量管理中人們必須通過對項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的有效管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目根本任務(wù)質(zhì)量的計劃與確定、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的保障、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的控制以及項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的變更控制等。

第2篇：市值管理內(nèi)幕范文

1.室內(nèi)裝修工程造價管理現(xiàn)狀以及存在的問題

工程造價管理對于室內(nèi)裝修工程的順利推進(jìn)以及成本的控制都具有十分重要的意義，室內(nèi)裝修是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工程，涉及的行業(yè)較多，涉及的內(nèi)容也比較復(fù)雜，因此產(chǎn)生的費(fèi)用也比較多。為了要對裝修過程中的造價進(jìn)行控制，則必須要進(jìn)行綜合性管理，通過對裝修過程進(jìn)行控制、分析和管理，然后提出正確的成本預(yù)算，有助于對整個裝修過程中的成本數(shù)量進(jìn)行控制，并且還能制定一些應(yīng)急手段，加強(qiáng)對一些突發(fā)狀況的處理。在當(dāng)前的室內(nèi)裝修工程造價管理過程中，各種管理體系的不完善、管理方法不當(dāng)?shù)?，?dǎo)致造價管理的質(zhì)量和效率得不到相應(yīng)的提升。

（1）對造價管理的重視不夠當(dāng)前一些裝飾裝修企業(yè)對室內(nèi)裝修工程造價管理的重視程度不夠，是一個十分嚴(yán)重的問題。大多數(shù)的裝修企業(yè)都比較重視室內(nèi)裝修工程的施工管理，對于工程造價管理的重視程度不夠，因此導(dǎo)致各種造價管理體系不夠完善，造價管理工作上存在一些漏洞。當(dāng)前很多施工企業(yè)在具有的管理過程中，對造價管理的認(rèn)識不到位，以此使得造價管理處于一種不夠成熟的階段。比如很多企業(yè)對施工過程沒有一個全局管理，一般都是對一些子項(xiàng)目進(jìn)行管理，從而使得整個施工過程中的統(tǒng)籌度不夠，一旦出現(xiàn)了一些突況時沒有規(guī)劃，會導(dǎo)致資金的浪費(fèi)，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懻麄€工程的施工進(jìn)度。

（2）造價管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高造價管理過程中，人員的綜合能力水平是影響造價結(jié)果的一個重要因素，造價管理人員的綜合能力素養(yǎng)較差是一個十分嚴(yán)重的問題，當(dāng)前在很多施工企業(yè)，尤其是中小規(guī)模的企業(yè)對造價管理工作的重視程度不夠，并沒有組建專門的造價管理隊(duì)伍，只是根據(jù)一些項(xiàng)目臨時組建一些人員進(jìn)行造價管理，有的人員根本沒有專業(yè)化的造價管理知識，對市場情況也不夠了解，因此使得造價管理流于形式，導(dǎo)致造價管理的效率比較低下。

（3）對市場了解不足裝修企業(yè)在進(jìn)行造價管理的過程中，應(yīng)該要根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況給出不同的造價管理方案，保證工程的造價管理工作準(zhǔn)確無誤。在實(shí)際的管理過程中，由于工作人員的疏忽，對造價管理工作的認(rèn)識不足，導(dǎo)致很多造價管理工作對于不同的造價管理采取了相同的造價管理方案以及標(biāo)準(zhǔn)。最常見的一種情況就是當(dāng)前很多施工企業(yè)在進(jìn)行施工之前，對市場的情況了解不清楚，沒有根據(jù)市場行情制定造價管理體系，比如對市場上的施工材料的價格不夠了解，對人工價格不夠了解，因此在施工的造價管理步驟中沒有制定有效的造價管理體系，所以制定的造價方案不合理。

（4）造價管理的規(guī)范有待統(tǒng)一在進(jìn)行造價管理的過程中，很多管理人員都不能按照相關(guān)的計算方法進(jìn)行計算，導(dǎo)致最終的造價管理數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，對工程的成本控制具有十分重要的影響。造價管理人員在進(jìn)行造價管理時只能夠?qū)τ邢薜乃牧线M(jìn)行相應(yīng)的定價評估，對于間接的材料費(fèi)用的掌握程度不夠，因此無法對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進(jìn)行造價管理。一般說來，在室內(nèi)裝修工程中，會產(chǎn)生很多間接的費(fèi)用，會增加造價管理結(jié)果的不準(zhǔn)確性。

2.室內(nèi)裝修工程造價管理和目標(biāo)成本控制的策略

室內(nèi)裝修工程成本的管理不僅能促進(jìn)室內(nèi)裝修企業(yè)的發(fā)展，還能促進(jìn)室內(nèi)裝修行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型發(fā)展。在加強(qiáng)室內(nèi)裝修工程造價管理的過程中可以從以下幾個方面出發(fā)。

（1）加強(qiáng)對造價管理的重視，健全管理體制科學(xué)合理的對造價管理體制進(jìn)行完善，是提高造價管理工作效率的重要措施，對于裝修企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是一個十分重要的促進(jìn)。為了要不斷完善造價管理體系，首先需要企業(yè)加強(qiáng)對造價管理的重視程度。裝修企業(yè)的管理者應(yīng)該要有一種全局的掌控意識，將造價管理納入企業(yè)管理范疇之內(nèi)，從而能夠構(gòu)建完善的造價管理體制。在企業(yè)的造價管理過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)對各個部門的建設(shè)，對裝修企業(yè)內(nèi)的各個部門之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，比如在裝修企業(yè)中應(yīng)該要加強(qiáng)裝修設(shè)計部門、具體的施工部門之間的聯(lián)系，使得各個部門能夠清楚自己的具體責(zé)任，從而在進(jìn)行管理的時候能夠做好各項(xiàng)成本的控制。比如設(shè)計部門要與采購部門進(jìn)行交底，使得采購部門明確裝修過程中所需要的材料是多少、人員是多少，從而能夠進(jìn)行準(zhǔn)確地采購，防止出現(xiàn)浪費(fèi)。另外，在造價管理過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)對施工工程的設(shè)計，具體的設(shè)計應(yīng)該要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，使得施工造價管理有據(jù)可依。

（2）制定科學(xué)合理的成本控制目標(biāo)在室內(nèi)裝修工程的發(fā)展過程中，科學(xué)合理的成本控制目標(biāo)對于企業(yè)的成本控制有一定的導(dǎo)向性，在具體的工作中，企業(yè)管理者應(yīng)該要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況制定一套完整的成本控制目標(biāo)，對企業(yè)在室內(nèi)裝修項(xiàng)目的推進(jìn)過程中要實(shí)現(xiàn)的成本管理行為進(jìn)行分析，制定具體的成本控制目標(biāo)，從而使得企業(yè)能夠不斷優(yōu)化室內(nèi)裝修項(xiàng)目的設(shè)計方案，使得室內(nèi)裝修工程的成本能夠得到有效的控制。比如可以根據(jù)裝修項(xiàng)目的情況制定一個整體的成本預(yù)算，配備各種材料、人力等，同時，在施工的過程中，要對這個預(yù)算進(jìn)行及時更新，根據(jù)項(xiàng)目施工過程中的實(shí)際情況制定余下工程的成本控制目標(biāo)，按照新的要求進(jìn)行各種資料成本的配置，促進(jìn)裝修工程的順利推進(jìn)。

（3）加強(qiáng)對各個工程項(xiàng)目的成本核算和管理對室內(nèi)裝修工程成本進(jìn)行核算以及監(jiān)督管理是控制工程造價和成本的重要途徑，如果沒有進(jìn)行科學(xué)地成本核算，則很容易使得裝修過程中出現(xiàn)各種突發(fā)項(xiàng)目，造成成本增加的現(xiàn)象。同時要建立高效的室內(nèi)裝修工程成本分析管理體系，將工程造價的成本核算與分析管理工作進(jìn)行有效地銜接，共同促進(jìn)室內(nèi)裝修工程成本核算管理水平的提升。在裝修工程的推進(jìn)過程中，對各種工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施的時候，成本核算一旦出現(xiàn)了與預(yù)算不同的現(xiàn)象，則應(yīng)該要及時進(jìn)行處理，確保裝修工程的順利進(jìn)行，以免耽誤工期。

（4）加強(qiáng)對市場的了解在裝修施工過程中，要加強(qiáng)成本控制，就應(yīng)該要加強(qiáng)對市場的了解，從而使得裝飾裝修過程中進(jìn)行材料采購的時候可以根據(jù)企業(yè)的預(yù)算進(jìn)行科學(xué)地購買，防止出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。同時，對市場進(jìn)行了解，也能為企業(yè)的預(yù)算管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得預(yù)算管理更加科學(xué)。

3結(jié)語

第3篇：市值管理內(nèi)幕范文

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理；綜合職業(yè)能力；質(zhì)量能力；行動導(dǎo)向；過程導(dǎo)向

作者簡介：聶磊（1982-），男，安徽淮南人，德國馬格德堡大學(xué)職業(yè)與企業(yè)教育系在讀博士生，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育教學(xué)論（電子電氣方向）、職教師資教育和工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)。

基金項(xiàng)目：本研究得到國家留學(xué)基金委員會資助。

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001－7518（2011）33－0010－06

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是效益的前提。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)的每一位員工都要參與質(zhì)量管理工作，具備質(zhì)量管理的相關(guān)能力。職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)滿足經(jīng)濟(jì)和企業(yè)界需求的高素質(zhì)勞動者。面對全面質(zhì)量管理模式下企業(yè)對勞動者的新要求，如何培養(yǎng)具有質(zhì)量能力的高素質(zhì)人才是當(dāng)前職業(yè)教育所面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

一、企業(yè)質(zhì)量管理模式的變革過程和發(fā)展現(xiàn)狀

（一）世界范圍內(nèi)企業(yè)質(zhì)量管理模式的變革過程

企業(yè)質(zhì)量管理模式的變遷與質(zhì)量管理科學(xué)的發(fā)展有著緊密聯(lián)系。在工業(yè)革命之前的手工業(yè)時期，產(chǎn)品主要通過作坊式的生產(chǎn)組織形式制造出來，產(chǎn)品質(zhì)量則由各個工匠或手工藝人根據(jù)自己的手藝和經(jīng)驗(yàn)來控制。直至20世紀(jì)初，美國著名的工程師和管理學(xué)家F.泰勒創(chuàng)立了科學(xué)管理理論體系――泰勒主義，它標(biāo)志著現(xiàn)代管理科學(xué)的誕生，同時也對質(zhì)量管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了極大影響。從此以后，質(zhì)量管理理論始終是建立在泰勒的方法分析和組織工作基礎(chǔ)上逐步發(fā)展深化，企業(yè)的質(zhì)量管理模式也伴隨著質(zhì)量管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理等四個發(fā)展階段，如圖1所示。

對于企業(yè)中居于一線的技能型員工來說，隨著質(zhì)量管理模式的變革，他們的工作任務(wù)內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化。在質(zhì)量控制和質(zhì)量保證階段，他們的主要任務(wù)是完成生產(chǎn)、制造、物流、銷售、服務(wù)等工作流程中某個工序上的特定操作，質(zhì)量檢驗(yàn)和控制工作不屬于主要工作內(nèi)容。市場競爭的加劇使得企業(yè)質(zhì)量管理理念的不斷升級，因此質(zhì)量工作也逐漸成為企業(yè)員工的核心工作任務(wù)。全面質(zhì)量管理（TQM）的引入，使得企業(yè)的質(zhì)量管理工作進(jìn)入一個新階段。TQM要求在整個企業(yè)范圍內(nèi)定義質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并對質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，質(zhì)量工作的全員參與，企業(yè)工作流程引入持續(xù)改善的理念。對于TQM模式下的企業(yè)員工來說，質(zhì)量管理不再是質(zhì)量檢驗(yàn)部門的責(zé)任，而是自身工作的必要環(huán)節(jié)。只有掌握質(zhì)量管理相關(guān)的知識和能力，才能勝任相應(yīng)工作，才能保證企業(yè)全面質(zhì)量管理有效運(yùn)行起來。

（二）我國企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的進(jìn)程

黨的十五屆四中全會《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”。“全員全過程的質(zhì)量管理”，實(shí)際上就是全面質(zhì)量管理。1980年3月原國家經(jīng)委頒發(fā)的《工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理暫行辦法》，明確要求我國廣大企業(yè)認(rèn)真推行全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理在我國推行的30年時間里取得了豐碩成果，對提高我國產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量管理水平，乃至促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都發(fā)揮了重要作用[2]。但必須看到，我國企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀仍不容樂觀，各種“質(zhì)量問題事件”層出不窮，眾多企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量仍然不能令人放心和滿意，總體看來，仍與國外企業(yè)有較大差距，“中國制造”在世界范圍內(nèi)還沒有成為高品質(zhì)的代名詞。究其原因，企業(yè)員工質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識匱乏，質(zhì)量能力缺失是重要原因之一[3]?！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”[4]。職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)素質(zhì)勞動者的使命，如何培養(yǎng)學(xué)生的“質(zhì)量能力”，以勝任未來職業(yè)工作崗位上的質(zhì)量管理任務(wù)，職業(yè)教育責(zé)無旁貸。

二、全面質(zhì)量管理模式下企業(yè)質(zhì)量管理的工作過程及組織形式

質(zhì)量是全面質(zhì)量管理的核心。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織所制定的ISO8402－1994《質(zhì)量――術(shù)語》對質(zhì)量作了如下定義：“質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和”。質(zhì)量是一種符合性關(guān)系，是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、狀態(tài)等與客戶的期望、要求的符合程度。進(jìn)一步說，質(zhì)量就意味著滿足客戶的要求、需要和期望。全面質(zhì)量管理就是一種由客戶的需要和期望驅(qū)動的管理哲學(xué)，“是一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓客戶滿意和本組織所有成員及社會受益而達(dá)到長期成功的管理途徑?！毕啾葌鹘y(tǒng)的質(zhì)量保證模式，TQM的特征體現(xiàn)見表1。

以客戶為中心。TQM注重客戶價值，其主導(dǎo)思想就是“客戶的滿意和認(rèn)同是長期贏得市場，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵”，強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來的需求，滿足客戶需要并爭取超越客戶期望。以客戶為中心的質(zhì)量管理工作的目標(biāo)是客戶滿意度。追求客戶滿意度要求企業(yè)不僅要關(guān)注所提供的最終產(chǎn)品是否符合顧客期望，同時還要將與最終產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)。某公司通過對顧客投訴進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，圍繞最終產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴僅占顧客投訴總數(shù)的30%，而圍繞最終產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)（如銷售、送貨、維修等等）方面的投訴則占到70%，這恰恰說明與最終產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)對顧客滿意度的影響程度。站在客戶的角度上思考問題，理解客戶的需求，與客戶進(jìn)行溝通和交流的能力已成為現(xiàn)今服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員所必備的素質(zhì)。

以工作流程為導(dǎo)向。TQM采用廣義的質(zhì)量定義，要求改進(jìn)組織所有工作流程的質(zhì)量，即從市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉儲、銷售到售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如圖2所示，組織中每一個部門、每一個工作流程、每一位員工的具體任務(wù)以及責(zé)任和權(quán)力范圍都應(yīng)得到明確規(guī)定[5]。

以持續(xù)改善為原則。TQM是一種永遠(yuǎn)不能滿足的承諾，“非常好”還是不夠，質(zhì)量總能得到改進(jìn)，“沒有最好，只有更好”[6]。在這種觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)必須持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，從而保證長期的競爭優(yōu)勢。持續(xù)改善是全面質(zhì)量管理工作的原則之一，主要通過PDCA循環(huán)的工作方式實(shí)現(xiàn)[7]。PDCA循環(huán)，又稱戴明環(huán)，是按照計劃-執(zhí)行-檢查-處理四個階段的順序不斷循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量管理的一種方法，即對企業(yè)工作首先進(jìn)行計劃（P）――包括制定方針、目標(biāo)、計劃書、管理項(xiàng)目，接著執(zhí)行（D）――即實(shí)地去干，去落實(shí)具體對策，然后檢查（C）――對策實(shí)施后，評價對策的效果，最后處理（A）――總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化，以后按該標(biāo)準(zhǔn)開展工作。對于沒有解決的問題，轉(zhuǎn)入下一輪PDCA循環(huán)解決，為制定下一輪改進(jìn)計劃提供資料[8]。

精確地度量和開展質(zhì)量信息工作。TQM采用統(tǒng)計技術(shù)度量組織工作中的每一個關(guān)鍵變量，然后與標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)進(jìn)行比較以發(fā)現(xiàn)問題，追蹤問題的根源，從而達(dá)到消除問題、提高品質(zhì)的目的[9]。質(zhì)量信息，是指反映產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)、供、銷各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的原始記錄、基本數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品使用過程中反映出來的各種信息資料[10]。質(zhì)量信息是質(zhì)量管理的耳目、依據(jù)和資源，對于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量策劃具有重要意義。質(zhì)量信息管理工作主要是對質(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、分析、反饋、建檔，并提供利用[11]。

全面質(zhì)量管理的工作組織發(fā)生兩個轉(zhuǎn)變，即質(zhì)量管理的責(zé)任由企業(yè)上層管理者下放到基層員工，向基層員工授權(quán)，TQM吸收生產(chǎn)線上的工人加入持續(xù)改善工作；質(zhì)量管理的任務(wù)由質(zhì)量檢驗(yàn)部門分散到產(chǎn)品生命周期的各個流程階段，每一位員工都有明確的質(zhì)量管理任務(wù)和清晰的權(quán)責(zé)范圍。TQM廣泛地采用團(tuán)隊(duì)（質(zhì)量管理小組）形式作為質(zhì)量管理任務(wù)授權(quán)的載體，依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)現(xiàn)和解決問題。這要求每一個團(tuán)隊(duì)成員都具有評判能力、自我批判和反思意識、交流和團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、質(zhì)量能力作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的新內(nèi)涵

（一）質(zhì)量能力的內(nèi)涵

職業(yè)教育語境中的質(zhì)量能力，是指在應(yīng)用專業(yè)知識和技能完成任務(wù)和解決問題過程中滿足客戶需求的、負(fù)責(zé)任的能力和意愿。質(zhì)量就是產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求的特征總和，現(xiàn)實(shí)工作中的質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也是客戶需求的另一種表述方式，因此客戶需求的滿足是質(zhì)量的核心，質(zhì)量能力就是滿足客戶需求的能力，一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。質(zhì)量能力是一種在完成任務(wù)和解決問題過程中體現(xiàn)出來的過程性的能力，這與TQM強(qiáng)調(diào)全工作流程的質(zhì)量理念有關(guān)，也就是說，質(zhì)量能力不僅體現(xiàn)在工作任務(wù)成果結(jié)果控制檢查上，也體現(xiàn)在工作任務(wù)計劃、實(shí)施和評價的過程中。從內(nèi)容上說，質(zhì)量能力包含質(zhì)量意識和質(zhì)量行動。質(zhì)量意識是指對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解，質(zhì)量行為是指實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而滿足客戶需求的實(shí)際行動。質(zhì)量行為是質(zhì)量意識的外在表現(xiàn)，質(zhì)量意識則對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量能力是一種跨專業(yè)的能力。全面質(zhì)量管理追求所有工作流程質(zhì)量的持續(xù)改善和提高，不管行業(yè)企業(yè)，不分職位崗位，不論制造銷售，質(zhì)量無處不在。因此，對于職業(yè)學(xué)校中不論是“主要與機(jī)器設(shè)備打交道”的技術(shù)制造類專業(yè)畢業(yè)生，還是“主要與人打交道”的經(jīng)管服務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生，在其未來的工作崗位上保證和提高質(zhì)量都是永恒的主題，質(zhì)量能力必然成為職業(yè)教育任何一個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)之一。

能力本位的職業(yè)教育觀點(diǎn)認(rèn)為，職業(yè)教育的目標(biāo)不應(yīng)僅僅局限于與專業(yè)有關(guān)的知識、技能和態(tài)度等方面的培養(yǎng)和塑造，更應(yīng)注重“人的全面發(fā)展”這一教育的基本目標(biāo)[12]，即應(yīng)將綜合職業(yè)能力作為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。所謂綜合職業(yè)能力是指個體在職業(yè)、社會和個人生活情境中基于事實(shí)的思考以及富于個人和社會責(zé)任感而行動的能力和意愿，從內(nèi)容上說綜合職業(yè)能力可劃分為三個維度：專業(yè)能力、社會能力和個性能力[13]?；诰C合職業(yè)能力理論，從對全面質(zhì)量管理的工作過程和工作組織分析可以看出：質(zhì)量能力已不再局限于專業(yè)方面，而是同時涵蓋了專業(yè)能力、個性能力和社會能力等三個維度的內(nèi)容。因此，對質(zhì)量能力結(jié)構(gòu)的分析將參照綜合職業(yè)能力的模型，從專業(yè)能力、社會能力和個性能力三個維度展開：

專業(yè)能力維度：對質(zhì)量的認(rèn)知和信念；能夠閱讀、理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)；能夠根據(jù)相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作；能夠正確選擇、使用、保養(yǎng)和維修測量工具和設(shè)備；能夠?qū)|(zhì)量信息進(jìn)行收集、整理、分析、反饋、建檔；能夠基于測量結(jié)果提出一定的改進(jìn)措施，并對該措施進(jìn)行評價；能夠發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并及時采取應(yīng)對措施和對結(jié)果進(jìn)行評價；掌握若干質(zhì)量管理方法（如因果圖、EMEF法等等）；熟悉相應(yīng)職業(yè)工作中的典型工作流程，并對工作流程進(jìn)行計劃、評價和優(yōu)化改進(jìn)。

社會能力維度：交流和表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社會責(zé)任感。

個性能力維度：責(zé)任意識、自我批評能力、評判能力、反思能力、獨(dú)立意識、移情能力。

（二）行動導(dǎo)向作為質(zhì)量能力培養(yǎng)的教學(xué)方法設(shè)計原則

行動導(dǎo)向教學(xué)是一種整體性的、學(xué)生處于主動地位的教學(xué)，在行動導(dǎo)向教學(xué)中由教師和學(xué)生共同協(xié)商確定的“行動產(chǎn)品”（注：在職業(yè)教育中，行動產(chǎn)品是指在教學(xué)過程中完成的、能夠發(fā)表展示的物質(zhì)性的或思維性的學(xué)習(xí)成果，如手工產(chǎn)品實(shí)物，或展示圖、模型、實(shí)驗(yàn)等等[14]），引導(dǎo)整個教學(xué)過程的組織和實(shí)施，從而使得學(xué)生的腦和手的勞動以一種平衡的關(guān)系相互配合協(xié)調(diào)進(jìn)行[15]。行動導(dǎo)向教學(xué)法是對符合行動導(dǎo)向理念的教學(xué)方法的統(tǒng)稱，行動導(dǎo)向是一個設(shè)計教學(xué)過程的理念或者說是一種教學(xué)方法的原則，并不是一個具體的教學(xué)方法。從質(zhì)量能力的內(nèi)涵出發(fā)，行動導(dǎo)向應(yīng)作為質(zhì)量能力培養(yǎng)的教學(xué)方法設(shè)計原則。

將行動導(dǎo)向作為培養(yǎng)質(zhì)量能力的教學(xué)原則是由行動導(dǎo)向教學(xué)的特點(diǎn)所決定的。首先，質(zhì)量能力是一種綜合能力，傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)組織方式不能夠達(dá)到培養(yǎng)綜合能力的目標(biāo)，而行動導(dǎo)向教學(xué)法相比其它教學(xué)方法來說，其優(yōu)越性在于能夠促進(jìn)專業(yè)能力、社會能力和個性能力等的全面發(fā)展[16]。在包含協(xié)作、會話和情境的建構(gòu)性學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生各方面能力都能得到促進(jìn)和提高。其次，行動導(dǎo)向教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)過程遵循信息、計劃、決策、實(shí)施、檢查和評價六個步驟。通過比較分析（如圖3）可以發(fā)現(xiàn)，行動導(dǎo)向的六個學(xué)習(xí)步驟所體現(xiàn)的正是質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)工作方式，從行動方式上來說，在行動導(dǎo)向的教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)和工作是一個同時發(fā)生的過程――按照質(zhì)量能力培養(yǎng)的引導(dǎo)問題（如圖3所示）、以“行動產(chǎn)品”的完成為線索，學(xué)生在不斷的演練質(zhì)量管理的工作行動方式。最后，行動導(dǎo)向教學(xué)的一個重要特征就是將復(fù)雜的、多維的（與職業(yè)實(shí)踐相關(guān)的）、包含問題的行動情境作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)。在教學(xué)設(shè)計階段，教師基于學(xué)生就業(yè)崗位的職業(yè)工作實(shí)踐、基于教學(xué)論思想設(shè)計一個包含職業(yè)情境的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并將與質(zhì)量相關(guān)的問題融入到情境和任務(wù)中。借助情境化的任務(wù)設(shè)計，通過經(jīng)常性的訓(xùn)練，學(xué)生在運(yùn)用知識和技能解決實(shí)踐問題的過程中就會潛移默化的、自覺的關(guān)注質(zhì)量問題，進(jìn)而達(dá)到從意識和行動兩個方面提高質(zhì)量能力的效果。

（三）過程導(dǎo)向作為質(zhì)量能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容組織原則

過程導(dǎo)向意味著學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和組織不再按照傳統(tǒng)的學(xué)科體系，而是按照工作過程的邏輯進(jìn)行。所謂工作過程是指為完成一個工作任務(wù)并獲得相應(yīng)工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作流程。工作過程的核心要素包括工作人員、工作手段、工作產(chǎn)品和工作活動等四個方面。從時間程序上來說，工作過程的完成過程是從接受工作任務(wù)開始，經(jīng)歷計劃、實(shí)施、檢查和評價四個階段，直到獲得工作成果[17]。過程導(dǎo)向的課程是基于對該職業(yè)工作中的典型工作過程的分析，根據(jù)其對學(xué)生未來職業(yè)工作的有用性這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇，是該職業(yè)工作中具有范例意義的典型工作任務(wù)的集合。而學(xué)科性知識則根據(jù)其與職業(yè)工作過程的聯(lián)系程度來進(jìn)行選擇，依附于職業(yè)工作過程進(jìn)行傳授。過程導(dǎo)向并不是職業(yè)教育課程的自動演化，而是職業(yè)教育應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)組織變革這一外部壓力的結(jié)果。因?yàn)榫嫔a(chǎn)和全面質(zhì)量管理模式下，企業(yè)將生產(chǎn)制造活動作為流程來組織和管理，質(zhì)量管理的過程不僅僅通過檢查工作結(jié)果，更重要的是借助對工作流程的控制來達(dá)到。

如圖4所示，根據(jù)職業(yè)典型工作過程的分析結(jié)果，職業(yè)教育的課程被劃分成若干個內(nèi)部聯(lián)系而又相對獨(dú)立的課程單元，每一個課程單元的學(xué)習(xí)過程以學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的完成為線索。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)是一種教學(xué)方案，它能使學(xué)生在基于職業(yè)現(xiàn)實(shí)的問題情境中進(jìn)行一種項(xiàng)目式的、過程和任務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)活動，它將學(xué)習(xí)過程和工作過程系統(tǒng)的整合起來，培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)通常是從企業(yè)的工作過程和工作任務(wù)中總結(jié)得出，是對企業(yè)現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)的教學(xué)論加工成果（如電氣電子類專業(yè)某課程單元的內(nèi)容是維修某個電氣設(shè)備系統(tǒng)，則該單元的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)就可以是故障家用電視機(jī)的維修）。學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的教學(xué)組織遵循計劃、實(shí)施和評價等六個階段，是一種行動導(dǎo)向的教學(xué)過程。質(zhì)量能力的培養(yǎng)要求要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計和教學(xué)過程中，在任務(wù)設(shè)計中要融入質(zhì)量專業(yè)能力內(nèi)容（如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、測量檢測方法、文檔記錄和過程改善等等），如上文電氣設(shè)備系統(tǒng)維修任務(wù)教學(xué)內(nèi)容就包括維修的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（例如ISO9001:2000;4.19款和8款I(lǐng)SO14001:1996；4.5和7.5款等等），測設(shè)檢測儀器和使用方法，維修任務(wù)計劃，生成任務(wù)訂單和交付顧客，維修過程文檔記錄（如故障特征、維修過程和操作、維修結(jié)果等等）。教學(xué)內(nèi)容組織遵循質(zhì)量圈的循環(huán)，即從顧客需求調(diào)查到成品移交顧客，如以家用電器維修作為學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，則教學(xué)內(nèi)容的組織就可以從顧客移交電器設(shè)備，學(xué)生向顧客調(diào)查故障特征開始，到維修電器移交顧客和處理廢棄零件結(jié)束，如圖5所示。

四、德國職業(yè)教育培養(yǎng)質(zhì)量能力的現(xiàn)狀

職業(yè)教育區(qū)別于其它教育類型的最顯著特征是人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會經(jīng)濟(jì)需求緊密結(jié)合。在職業(yè)教育高度發(fā)達(dá)的德國，質(zhì)量能力作為現(xiàn)代企業(yè)對員工的基本要求已寫入職業(yè)教育的教學(xué)大綱。2003年新修改的工業(yè)電子電氣類職業(yè)①就將質(zhì)量管理能力作為所有職業(yè)的核心職業(yè)技能寫入職業(yè)培訓(xùn)條例。無獨(dú)有偶，同年新修訂頒布的手工業(yè)電子電氣類職業(yè)就被明確界定為顧客導(dǎo)向的職業(yè)，接待顧客、分析顧客需求、向顧客提供咨詢是所有手工業(yè)電子電氣職業(yè)的核心職業(yè)能力。質(zhì)量能力的培養(yǎng)在職業(yè)學(xué)校的教學(xué)大綱-框架教學(xué)計劃中更是得到充分的體現(xiàn)，以2003年新修訂頒布的設(shè)備和系統(tǒng)電工培訓(xùn)職業(yè)為例，其14個培養(yǎng)目標(biāo)中與顧客導(dǎo)向、質(zhì)量管理工作過程明確相關(guān)的就有以下6個：“在團(tuán)隊(duì)中工作，能與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流；向顧客提供咨詢，接待顧客，分析顧客需求來設(shè)計電子設(shè)備和系統(tǒng)；計劃和控制工作流程；檢查，記錄和評價工作成果；設(shè)計和實(shí)施過程中關(guān)注人體工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)等方面；通過使用適宜的材料、以及關(guān)注環(huán)境保護(hù)的規(guī)章制度等來降低工作過程對環(huán)境的負(fù)面影響；能應(yīng)用確保產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章和準(zhǔn)則，能夠保證設(shè)備和系統(tǒng)的無故障運(yùn)行，致力于持續(xù)改進(jìn)工作流程?！痹?3個學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容描述中，12次使用質(zhì)量這一詞，這其中5次使用質(zhì)量管理的表述方式，在第12學(xué)習(xí)領(lǐng)域：設(shè)備和系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)中，教學(xué)內(nèi)容規(guī)定為：“顧客訂單；項(xiàng)目和產(chǎn)品管理；設(shè)備制造、設(shè)計和人體工程學(xué)；設(shè)備保護(hù)措施；質(zhì)量、質(zhì)量特征、質(zhì)量目標(biāo)；成本計算和結(jié)算；項(xiàng)目報告”。通過上述內(nèi)容分析可以看出，與質(zhì)量管理有關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)充分融合在職業(yè)教育教學(xué)大綱中，從而對職業(yè)能力的培養(yǎng)起到極大的促進(jìn)作用。事實(shí)上，將質(zhì)量能力培養(yǎng)整合入職業(yè)教育是德國的教育系統(tǒng)與就業(yè)系統(tǒng)良性互動的成果。由馬格德堡大學(xué)職業(yè)與企業(yè)教育系巴德教授負(fù)責(zé)的德國聯(lián)邦政府“模型實(shí)驗(yàn)”“質(zhì)量管理與職業(yè)教育”（1995年9月至1999年9月）項(xiàng)目組曾對德國企業(yè)做過一次質(zhì)量管理與職業(yè)教育的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為職業(yè)教育的畢業(yè)生非常缺少與質(zhì)量管理和質(zhì)量系統(tǒng)相關(guān)的知識[18]，94%的被調(diào)查企業(yè)強(qiáng)烈建議將質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容融入職業(yè)教育，特別是雙元制的學(xué)校職業(yè)教育中[19]。該研究項(xiàng)目總結(jié)出了將質(zhì)量管理與職業(yè)教育融合的方案和策略，并開發(fā)出了相應(yīng)的質(zhì)量管理的教學(xué)項(xiàng)目在職業(yè)學(xué)校中實(shí)施，取得了良好的效果，為后續(xù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程改革提供了參考，而上述學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的內(nèi)容分析也恰如其分的印證了這一點(diǎn)。

職業(yè)教育作為一種就業(yè)導(dǎo)向的教育類型，其培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)的是職業(yè)工作對人才素質(zhì)的要求。在我國企業(yè)不斷貫徹全面質(zhì)量管理理念的背景下，質(zhì)量能力應(yīng)作為一個重要的人才培養(yǎng)目標(biāo)納入到職業(yè)教育中去，從而提高我國勞動者的質(zhì)量意識和質(zhì)量工作能力，增強(qiáng)我國企業(yè)產(chǎn)品在世界市場上的競爭力。

注釋：

①德國電子電氣類培訓(xùn)職業(yè)劃分為工業(yè)電子電氣職業(yè)和手工業(yè)電子電氣職業(yè)，前者主要對批量生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)人才，職業(yè)培訓(xùn)由工商業(yè)行會監(jiān)管，后者主要為以向顧客提供個性化服務(wù)或根據(jù)顧客訂單進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的手工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)人才，職業(yè)培訓(xùn)由手工業(yè)行會監(jiān)管。

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第4篇：市值管理內(nèi)幕范文

關(guān)鍵詞：裝修工程；工程造價；造價控制；管理

Abstract: combining with engineering practice of current problems of decoration engineering, around the project cost characteristics, the cost of the sure, construction management and cost control and cost management, and many other aspects, decorate a project to the cost management system research; Through standard the relevant laws, regulations and management system to ensure construction quality and reduce cost, the decoration engineering cost management can gradually entered the sound track, with the meaning of the reference for later.

Keywords: decoration engineering; Project cost; Cost control; management

中圖分類號： TU723.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1. 引言

20 世紀(jì)80年代后期以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平有了快速的提高，城市建設(shè)大規(guī)模發(fā)展，裝飾裝修的熱潮隨之而來。當(dāng)前該產(chǎn)業(yè)暴露出一些深層次的問題，如裝飾裝修市場造價管理比較混亂。投標(biāo)報價和預(yù)算結(jié)算大多無據(jù)可依，施工單位存在哄抬單價、套取高額利潤的普遍現(xiàn)象。建設(shè)單位面對諸多報價清單，僅能憑借具有經(jīng)驗(yàn)的基建管理人員依據(jù)市場分析得出近似單價，并與報價單位商談得到最終定價，變數(shù)很多且易滋生腐敗。因此，保障裝修質(zhì)量、加強(qiáng)裝修造價管理、加快整個資金回籠率成為裝修行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文結(jié)合廣州紡織博覽中心項(xiàng)目GJ-4酒店室內(nèi)裝修工程實(shí)際，對住宅裝修工程的造價管理以及運(yùn)作體系進(jìn)行了探討。

2. 工程概況

廣州紡織博覽中心項(xiàng)目GJ-4酒店七、八~二十三層室內(nèi)裝修工程，建筑面積20409.16m2，套用2006定額計價，工程造價大約為46321177.75元。裝修工程造價與建筑工程造價的最大區(qū)別在于材料及人工變化較大，建筑工程相對穩(wěn)定。裝飾工程涉及的材料品種多、規(guī)格多、品牌多，價格差異大，即使是專業(yè)人士也很難立即鑒定。而國家目前也只能提供一個參考定額，沒有統(tǒng)一性的基礎(chǔ)定額。另外，由于新材料、新技術(shù)層出不窮、日新月異，也給制定統(tǒng)一基礎(chǔ)定額帶來很大的困難，而新材料、新工藝、新方法的標(biāo)準(zhǔn)制定常常有些滯后，施工中因無標(biāo)準(zhǔn)可依而增大控制難度。

3. 裝修工程造價的確定

現(xiàn)行的造價管理體制將裝修工程分為六部分：（1）工程實(shí)體性消耗，以定額工料用量列示在子目中；（2）施工措施性消耗，主要指其他直接費(fèi)，包括大中型機(jī)械費(fèi)、工具使用費(fèi)、工程水電費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、腳手架使用費(fèi)等；（3）間接消耗，即施工管理費(fèi)，包括臨時設(shè)施費(fèi)和現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)；（4）企業(yè)管理費(fèi)；（5）利潤；（6）稅金。

裝修工程造價相對建筑工程造價而言，均由直接費(fèi)、間接費(fèi)、計劃利潤和稅金等費(fèi)用構(gòu)成，但又不能完全照搬建筑工程造價構(gòu)成，尤其是高級裝飾裝修工程， 其人工費(fèi)及某些材料費(fèi)所占工程總造價比重很大，以人工費(fèi)或直接費(fèi)為計算間接費(fèi)、計劃利潤和稅金，存在一定的隨意性。對于裝修工程尤其是高級裝修工程，要合理確定其造價，可以采用以下措施和辦法。

首先要確定人工消耗量指標(biāo)。普通裝修工程項(xiàng)目的人工消耗量可參照土建工程定額的人工消耗量上浮3%，而一些特別高級的裝飾項(xiàng)目，人工消耗量可以比土建工程定額的人工消耗量高2-3倍。其次要確定材料和機(jī)械使用消耗量指標(biāo)。類似于確定人工消耗量指標(biāo)的方法，核定某種工程項(xiàng)目的材料和機(jī)械使用消耗，必須由有關(guān)權(quán)威部門統(tǒng)一檢測和，測定的方法較多，包括實(shí)測法、理論計算法或者經(jīng)驗(yàn)系數(shù)法。實(shí)測法適用于工序較簡單且直觀的項(xiàng)目，比如包木門、木墻裙、石材等。理論法適用于實(shí)際操作上用彈性較大的工程項(xiàng)目，如坡面油漆、涂料和機(jī)械用水用電等項(xiàng)目，可有效避免人為誤差，而經(jīng)驗(yàn)系數(shù)法則利用已有的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，加以科學(xué)分析進(jìn)行匯總。最后要合理確定裝飾裝修工程綜合取費(fèi)系數(shù)。可以依據(jù)《土建費(fèi)用定額》或建設(shè)單位前期工程概算進(jìn)行綜合分析確定。

4. 裝修工程的施工管理與造價控制

裝修工程需要加強(qiáng)施工管理與造價控制，施工招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)法制化，同時需要謹(jǐn)慎選取施工單位，做好招標(biāo)工作。應(yīng)該多方調(diào)查了解，選擇有資質(zhì)、實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的施工隊(duì)伍參加競標(biāo)，并在合同簽訂前提供履約保證。具體可按如下操作：首先規(guī)范裝修設(shè)計圖紙。當(dāng)前住宅裝修工程施工大多僅憑照若干裝修效果彩圖，缺乏完整規(guī)范的施工圖。因此必須在方案效果圖基礎(chǔ)上，完善整套詳盡施工圖，施工圖上應(yīng)該包括節(jié)點(diǎn)大樣圖、詳細(xì)用料說明及尺寸。同時，國家建設(shè)主管部門應(yīng)制定裝修設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，來約束設(shè)計部門。

其次，需要謹(jǐn)慎處理設(shè)計變更。由于住宅裝修工程的復(fù)雜性，裝修施工圖設(shè)計變更則必須要引起特別重視，盡可能不要突破投資目標(biāo)。如可能突破投資目標(biāo)，則需利用價值工程原理進(jìn)行價值分析，適當(dāng)減少部分次要功能或降低部分次要項(xiàng)目的檔次，力爭將工程造價有效地控制在目標(biāo)范圍以內(nèi)。

再次，最好要求施工單位按工程量清單施工，總價原則上不突破業(yè)主的預(yù)期。參照工程量清單計價規(guī)范，可合理拆分或綜合一些清單項(xiàng)目，并在清單上加以特別注明。而對于一些藝術(shù)性強(qiáng)的特殊工藝做法，拆分計算相當(dāng)復(fù)雜，可標(biāo)明圖號，簡化為項(xiàng)、個等進(jìn)行計算報價。清單項(xiàng)上的主要用材，可要求施工單位注明材料品種、規(guī)格、品牌、廠家、產(chǎn)地和價格，同時允許業(yè)主采購價廉物美的替代材料，也可讓施工單位提供材料樣品, 以便督促施工過程，進(jìn)而控制工程質(zhì)量與造價。

最后，加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理，協(xié)調(diào)好業(yè)主與施工單位的關(guān)系，建立健全必要的手續(xù)，嚴(yán)格按照施工圖紙要求施工，需要變更的項(xiàng)目要及時與業(yè)主單位辦理簽證手續(xù)，如因施工管理不善、施工工藝和質(zhì)量不符合圖紙要求，要追究相關(guān)人員責(zé)任。如保證裝修質(zhì)量驗(yàn)收合格，提前交付，可按工程造價或利潤額的適當(dāng)比例給施工管理人員以獎勵。總體而言，提高質(zhì)量與降低成本是統(tǒng)一的，保證整個住宅裝修工程的順利完成。

5. 裝修工程的成本造價管理

裝修工程項(xiàng)目的成本控制與造價管理，本質(zhì)上就是把控制成本的觀念滲透到施工技術(shù)方法以及施工管理的措施中，通過技術(shù)、方法比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評價，對工程施工過程中所消耗的資源和費(fèi)用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正將要發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的偏差，把各項(xiàng)施工費(fèi)用控制在成本控制方案的范圍之內(nèi)。

資金成本是指企業(yè)籌集和使用資金所付出的代價，包括籌資費(fèi)用和支付的利息等。為減少費(fèi)用，需要企業(yè)做好工程預(yù)算、施工管理、嚴(yán)格控制成本支出的基礎(chǔ)上，按合同規(guī)定的付款方式及時回收各期工程款項(xiàng)。一般而言，合同簽訂以后，由業(yè)主按工程造價的一定比例付給施工單位備料款，工程施工過程中按工程實(shí)物進(jìn)程付給施工單位進(jìn)度款，工程竣工以后，雙方按照工程決算金額進(jìn)行清算。工程結(jié)算中，應(yīng)仔細(xì)核查工程變更,現(xiàn)場實(shí)地檢查變更是否已按規(guī)定實(shí)施，簽證是否有效、合理。分清責(zé)任，對于施工單位自身原因發(fā)生的變更，不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用；對施工單位未施工的項(xiàng)目，應(yīng)結(jié)算中扣減；對于業(yè)主采購或同意的材料代用， 應(yīng)按新的采購價與合同和清單報價進(jìn)行價差調(diào)整。

建立強(qiáng)有力的控制系統(tǒng), 周期性的計算工程量和實(shí)際成本，并按短期控制的結(jié)果診斷整個工程成本狀況，預(yù)測工程最終成本。發(fā)現(xiàn)工程造價超過合同造價時，及時報告造價的增加，研究降低工程造價的措施和方案，將工程造價控制在合同造價范圍內(nèi)。

在成本管理中，必須堅(jiān)持成本與質(zhì)量、成本與效益的統(tǒng)一，要求成本的耗費(fèi)必須能成為企業(yè)提供相應(yīng)的效益，因此對各種影響成本的因素，必須采取一系列預(yù)防與調(diào)節(jié)措施，以保證經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6. 結(jié)論

隨著我國裝飾裝修業(yè)發(fā)展，裝修工程的造價管理有著廣闊的推廣前景。住宅裝修工程造價的有效控制，是以合理確定為基礎(chǔ)，有效控制為核心，只要我們正視面臨的問題，采取積極的態(tài)度，從維護(hù)住宅裝飾行業(yè)健康有序發(fā)展的角度制定相關(guān)法律法規(guī)以及管理制度，就能逐步解決裝修質(zhì)量無保證、收費(fèi)結(jié)算無標(biāo)準(zhǔn)、操作服務(wù)不規(guī)范，造價投資難控制、糾紛仲裁難度等多方面的向題，使裝修工程的造價管理步入健康的軌道。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳佐民，朱志杰．建筑裝飾工程推薦單價[M]．中國計劃出版社，2002．