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[摘 要]論文通過分析電子商務(wù)嫁接有形市場的內(nèi)在機(jī)理,揭示電子商務(wù)與傳統(tǒng)專業(yè)市場之間的互補(bǔ)關(guān)系和競爭關(guān)系,使專業(yè)市場通過“有形+無形”市場的融合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù); 專業(yè)市場; 交易效率;
隨著電子商務(wù)、物流等現(xiàn)代技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷加強(qiáng)和發(fā)展,傳統(tǒng)專業(yè)市場的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了蛻變,功能和性質(zhì)正在逐漸改變。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期能否將先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新與專業(yè)市場相融合,亦或能否用先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新嫁接改造傳統(tǒng)的專業(yè)市場,將決定著專業(yè)市場的發(fā)展和生命力。因此,論文嘗試分析電子商務(wù)與專業(yè)市場相融合的內(nèi)在機(jī)理,通過信息技術(shù)創(chuàng)新嫁接改造傳統(tǒng)的專業(yè)市場,使專業(yè)市場通過“有形+無形”市場的融合實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
一、電子商務(wù)嫁接有形市場的內(nèi)在機(jī)理
在新興古典分工理論中,亞當(dāng)?斯密提出“斯密定理”,即為分工取決于市場容量。而楊格(1928)認(rèn)為“不僅勞動(dòng)分工依賴于市場范圍而且市場范圍也依賴于勞動(dòng)分工(“楊格定理”)。隨后,斯密給出“斯密動(dòng)力”理論,他認(rèn)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的力量,應(yīng)當(dāng)是勞動(dòng)分工和專業(yè)化的發(fā)展,而這種分工和專業(yè)化的發(fā)展即是專業(yè)市場范圍擴(kuò)大的動(dòng)力之一,專業(yè)市場范圍擴(kuò)大反過來又推動(dòng)了分工與專業(yè)化的發(fā)展。在這些理論背景下,筆者嘗試分析電子商務(wù)如何通過交易效率和專業(yè)分工推進(jìn)專業(yè)市場的創(chuàng)新和演化,見圖。
1.專業(yè)市場交易效率提高
電子商務(wù)作為一種新的交易方式,將更多包含知識(shí)和信息在內(nèi)的新要素注入專業(yè)市場,增強(qiáng)了專業(yè)市場的集聚―擴(kuò)散效應(yīng),產(chǎn)品信息在電子商務(wù)平臺(tái)(無形市場)虛擬集聚和共享在很大程度上提高價(jià)格信息的對(duì)稱性,降低價(jià)格的離散程度,提高市場效率。
2.商品專業(yè)化和品牌發(fā)展
電子商務(wù)促進(jìn)了市場效率的提高,經(jīng)營戶選擇由銷售多種類型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行某一類產(chǎn)品或某一種產(chǎn)品的貿(mào)易,成本吸收的能力也隨之提高。同時(shí),采購商的市場也進(jìn)行了細(xì)分,顧客群顯示出集中化的特征,客戶專業(yè)化水平不斷提高。比如,經(jīng)營服裝的商人原先可能綜合銷售男裝、女裝、內(nèi)衣等,在信息化技術(shù)的影響下,交易效率得以提高,經(jīng)營戶可以選擇精品內(nèi)衣作為專業(yè)化的商品,明確地把握特定消費(fèi)者的性別、年齡、收入水平、偏好等,而這些更有利于經(jīng)營戶集中有限的精力選擇目標(biāo)市場,研究集中的目標(biāo)客戶的需求,通過品牌定位和傳播,賦予品牌獨(dú)特的價(jià)值,不斷創(chuàng)新,挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求,開發(fā)產(chǎn)品的新功能,建立品牌的核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)而開發(fā)出新的輻射市場。
3.價(jià)值鏈重組
隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大,商品和客戶的專業(yè)化,經(jīng)營戶可以使用更加先進(jìn)的信息技術(shù)、借助融合性的電子商務(wù)平臺(tái)的信息集散功能,借助電子商務(wù)商品(貨物和服務(wù))流、資金流、技術(shù)流、業(yè)務(wù)流統(tǒng)統(tǒng)反映在信息流上,并由信息流在組織和支配,從而導(dǎo)致價(jià)值鏈的重組和整合。
4.專業(yè)市場規(guī)模報(bào)酬遞增
隨著規(guī)模擴(kuò)大,經(jīng)營戶信息技術(shù)的投入和產(chǎn)品的銷售方面就擁有更多的優(yōu)勢,規(guī)模擴(kuò)大又反過來促進(jìn)專業(yè)化分工,進(jìn)而進(jìn)一步推進(jìn)市場輻射范圍的擴(kuò)展。反過來,市場范圍的拓展作為拉動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要因素,強(qiáng)化了專業(yè)市場的規(guī)模報(bào)酬遞增機(jī)制。
5.專業(yè)市場與電子商務(wù)平臺(tái)之間的互補(bǔ)和競爭關(guān)系
(1)互補(bǔ)關(guān)系:一批實(shí)力雄厚的大型專業(yè)市場已經(jīng)建立起和傳統(tǒng)專業(yè)市場相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)上交易市場,實(shí)現(xiàn)了有形市場和無形市場的有效結(jié)合,利用各自的優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)了專業(yè)市場的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)相互競爭關(guān)系:同時(shí)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)平臺(tái)作為一種競爭的制度的身份,對(duì)專業(yè)市場產(chǎn)生一種競爭推動(dòng)力,也正因?yàn)槊媾R著電子商務(wù)制度的競爭,新型專業(yè)市場的經(jīng)營者才意識(shí)到自己的不足,不得不通過提高自己的效率來增強(qiáng)其競爭力。
圖電子商務(wù)與專業(yè)市場融合的內(nèi)在機(jī)理
二、有形市場是電子商務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢的硬件基礎(chǔ)
首先,中小企業(yè)在有形市場的大量集聚及其所形成分工協(xié)作網(wǎng)絡(luò)成為專業(yè)市場開展電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)或外部條件。以義烏小商品市場為例,強(qiáng)有力的中小企業(yè)集群支撐,使得行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以擁有足夠多的會(huì)員;完整的國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈,使得電子商務(wù)有機(jī)會(huì)參與其整合過程,以有效地降低交易成本,提高交易效率;較高的電腦配置率和上網(wǎng)普及率,使經(jīng)營戶具備開展電子商務(wù)所必需的硬件條件。因此,有形市場對(duì)實(shí)體空間內(nèi)需求和供給的整合是電子商務(wù)信息優(yōu)勢在無形市場充分發(fā)揮的前提。
其次,有形市場集聚效應(yīng)和品牌效應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站品牌提升和認(rèn)同的動(dòng)因。以義烏小商品市場為例,幾乎囊括了工藝品、飾品、小五金、日用百貨、電子電器、玩具、文體、襪業(yè)等所有日用工業(yè)品,被廣大中外客商譽(yù)為“小商品王國”及“小商品海洋,購物者天堂”,成為具有全球影響力的區(qū)域品牌。品牌是顧客忠誠度、信任度的體現(xiàn),這就使得義烏小商品市場具有新型網(wǎng)絡(luò)商品交易中介無可比擬的優(yōu)勢。通常電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段是一個(gè)高成本投入的過程,需要對(duì)其進(jìn)行大量的宣傳,以便更多采購商能夠了解,提高點(diǎn)擊率,這就使得宣傳成本極高。依靠大型有形市場建立電子商務(wù)網(wǎng)站,可以充分利用有形市場現(xiàn)有的品牌聲譽(yù),使得電子商務(wù)網(wǎng)站能夠在花費(fèi)相對(duì)較少、時(shí)間相對(duì)短的情況下,形成較大的影響力和較高的知名度。
三、強(qiáng)有力的支撐體系促進(jìn)新型專業(yè)市場發(fā)展
電子商務(wù)融入有形市場需要強(qiáng)有力的支撐體系來促進(jìn)其發(fā)展。
一是完善法制環(huán)境。尤其要研究電子交易、信用管理、安全認(rèn)證、在線支付、市場準(zhǔn)入等方面的問題,加快制定相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法;開展電子商務(wù)市場秩序的專項(xiàng)整治工作,打擊電子商務(wù)活動(dòng)中存在的虛假宣傳、質(zhì)量欺詐等行為,保障商品和服務(wù)的質(zhì)量、性能、規(guī)格、價(jià)格等交易信息的真實(shí)準(zhǔn)確。
二是加快信用體系建設(shè)。加強(qiáng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間的協(xié)調(diào)與聯(lián)合,鼓勵(lì)企業(yè)積極參與,建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu);建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機(jī)制,建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換;嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,逐步形成符合行業(yè)情況的信用服務(wù)體系。
三是建立健全安全認(rèn)證體系。按照有關(guān)法律規(guī)定,制訂電子商務(wù)安全認(rèn)證管理辦法,注重責(zé)任體系建設(shè),建立布局合理的安全認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)行業(yè)、地方等安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)的交叉認(rèn)證,為社會(huì)提供可靠的電子商務(wù)安全認(rèn)證服務(wù)。四是推進(jìn)在線支付體系建設(shè)。加緊制訂在線支付業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)建設(shè)安全、快捷、方便的在線支付平臺(tái)。四是發(fā)展現(xiàn)代物流體系。充分利用現(xiàn)有物流資源,完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);實(shí)現(xiàn)貨源的整合,市域物流與區(qū)域物流、國際物流的整合,物流流程必須從制造、銷售環(huán)節(jié)脫離,主要是倉儲(chǔ)、分揀等出入庫管理和運(yùn)輸?shù)纫c運(yùn)輸相銜接,能共享物流信息,物流服務(wù)環(huán)節(jié)必須超越簡單的貨運(yùn),要向制造、銷售的內(nèi)部環(huán)節(jié)延伸;以市場主體為主,政府積極介入,提供必要的引導(dǎo)和政策資源;大力發(fā)展第三方物流,通過標(biāo)桿企業(yè)的引導(dǎo),樹立現(xiàn)代物流的典范,在物流業(yè)的上游環(huán)節(jié)引導(dǎo)物流倉儲(chǔ)設(shè)施的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,進(jìn)而引導(dǎo)物流下游環(huán)節(jié)如運(yùn)輸、運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 國際貿(mào)易 消費(fèi)偏好 方式創(chuàng)新
電子商務(wù)與國際貿(mào)易
從國家的角度而言,國際貿(mào)易即為一個(gè)國家的對(duì)外貿(mào)易,不同國家之間的商品和勞務(wù)通過某種形式進(jìn)行交換。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式下,國際貿(mào)易一般通過進(jìn)出口企業(yè)或貿(mào)易公司等載體完成交易過程,其中存在的問題是進(jìn)出口產(chǎn)品信息流通慢、信息不全面。因此,在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,貿(mào)易企業(yè)可以利用信息不流通而換取差異價(jià),增加了整個(gè)交易過程中的貿(mào)易成本。電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)為有效載體,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和電子支付。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,其特點(diǎn)在于節(jié)能、低成本、高效率。并且隨著電子商務(wù)的發(fā)展,其已經(jīng)超越了新型商業(yè)運(yùn)營模式的價(jià)值,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng),而且整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)都受到其的影響發(fā)生變遷。
近年來,由于電子商務(wù)的發(fā)展,國際貿(mào)易得到了前所未有的發(fā)展良機(jī),一些歐美國家開始利用電子商務(wù)促進(jìn)本國的對(duì)外貿(mào)易,甚至有學(xué)者斷言充分利用電子商務(wù)手段開展國際貿(mào)易是世界度過金融危機(jī)的重要選擇,電子商務(wù)已經(jīng)成為國際經(jīng)濟(jì)市場的重要力量。那么電子商務(wù)是否對(duì)國際貿(mào)易產(chǎn)生影響?如若,其影響的表現(xiàn)如何?電子商務(wù)又否帶來國際貿(mào)易的方式創(chuàng)新。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響主要是:電子商務(wù)分化了國際消費(fèi)偏好,中小企業(yè)的市場由電子商務(wù)構(gòu)建的虛擬市場供給,國際貿(mào)易中的生產(chǎn)者與消費(fèi)者的職能角色發(fā)生轉(zhuǎn)變。而電子商務(wù)所帶來的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,主要集中在貿(mào)易主體、載體、手段及法律法規(guī)等方面的創(chuàng)新。
電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的影響測度
(一)電子商務(wù)分化國際消費(fèi)偏好
電子商務(wù)形成超空間的消費(fèi)商務(wù)模式,消費(fèi)者利用這種商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)。而正是這種商務(wù)模式,也使得消費(fèi)者在種類、替代性的產(chǎn)品之間進(jìn)行消費(fèi)選擇,消費(fèi)者在有更多消費(fèi)選擇余地的同時(shí),更能促使生產(chǎn)者進(jìn)行更多的產(chǎn)品發(fā)明。同時(shí)電子商務(wù)的商務(wù)模式給貿(mào)易中的小額消費(fèi)提供了便利,節(jié)約了小額消費(fèi)者的消費(fèi)時(shí)間,提高消費(fèi)效率。也最大限度的縮短了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的消費(fèi)距離,消費(fèi)者只需要有消費(fèi)需求,便能在技術(shù)層面與生產(chǎn)者取得聯(lián)系,并進(jìn)行消費(fèi)。當(dāng)然,電子商務(wù)的商務(wù)模式對(duì)國際貿(mào)易的主要影響還是分化世界消費(fèi)偏好傾向。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加快生產(chǎn)者產(chǎn)品信息的流動(dòng),消費(fèi)者可以第一時(shí)間了解各產(chǎn)品動(dòng)態(tài),一旦形成消費(fèi),便能在世界范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的示范效應(yīng)。而這種示范效應(yīng)的消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚又能通過網(wǎng)絡(luò)向世界各地進(jìn)行傳播,促使世界消費(fèi)傾向統(tǒng)一,從而影響整個(gè)世界的消費(fèi)理念。而在這種消費(fèi)理念條件下,在電子商務(wù)中處主導(dǎo)地位的消費(fèi)者便會(huì)逼迫企業(yè)進(jìn)行差異性同類產(chǎn)品生產(chǎn),其結(jié)果是使商品、服務(wù)更加獨(dú)特、完美,各類商品、服務(wù)也會(huì)在市場中進(jìn)行更為細(xì)致的分化。隨著這種消費(fèi)趨勢的發(fā)展,國際貿(mào)易模式也必將向著特色和多元化取向發(fā)展。
(二)中小企業(yè)市場由電子商務(wù)構(gòu)建的虛擬市場供給
金融危機(jī)以來,各國的中小企業(yè)均面臨市場不足的問題,甚至有些因市場不足問題而破產(chǎn)。電子商務(wù)所構(gòu)建的虛擬市場為中小企業(yè)提供了廣闊市場,為中小企業(yè)在面對(duì)資金短缺、訂單不足等困境時(shí)提供了不少幫助。盡管中小企業(yè)在虛擬市場中的貿(mào)易地位和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場相同,但是相對(duì)而言,在虛擬市場下,中小企業(yè)的貿(mào)易障礙將遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場,中小企業(yè)不必像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場那樣支付高額經(jīng)營管理費(fèi)、廣告費(fèi)用等,從而降低了中小企業(yè)的投資成本,提高了資金效率,這對(duì)于資金不足的中小企業(yè)而言是關(guān)鍵。同時(shí)由于電子商務(wù)的便捷性,中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)形式產(chǎn)品信息、招商意向等,相比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場,縮短了中小企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程。
而且在電子商務(wù)所構(gòu)建的虛擬市場中,很難存在如傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場中的壟斷行為,從而為各中小企業(yè)提供了更為公平的競爭環(huán)境。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場中,大企業(yè)的規(guī)模效益、組織能力和銷售渠道都相對(duì)優(yōu)于中小企業(yè),再加上大企業(yè)一般經(jīng)營時(shí)間長,社會(huì)影響力強(qiáng),中小企業(yè)不具備與大企業(yè)相競爭的能力,導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場中某些行業(yè)為大企業(yè)壟斷。而如果中小企業(yè)在后期以追隨者的身份進(jìn)入市場,即使中小企業(yè)具備優(yōu)秀的管理精神和創(chuàng)新技術(shù),也將面臨極大困難,都不足以打破該行業(yè)的壟斷局面。而虛擬市場則不同,只要中小企業(yè)具備與大企業(yè)相同的商譽(yù),并擁有優(yōu)秀的管理精神和創(chuàng)新技術(shù),都有可能打破行業(yè)的壟斷現(xiàn)狀。
(三)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的職能角色轉(zhuǎn)變
相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式而言,電子商務(wù)簡化了整個(gè)營銷體系,降低了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的諸多其它環(huán)節(jié),從而使消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間能夠直接達(dá)成交易,降低成本。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者一般無法直接聯(lián)系,而是需要通過許多復(fù)雜層次,并經(jīng)過眾多環(huán)節(jié)才能達(dá)成交易。如此情況下,生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間往往存在如商,批發(fā)商與零售商等中間環(huán)節(jié),成本逐級(jí)遞增,最終達(dá)成交易后的費(fèi)用已經(jīng)超過商品所具價(jià)值,一定情況下不利于消費(fèi)者的消費(fèi)平衡心理。而電子商務(wù)則不然,消費(fèi)者可以直接與生產(chǎn)者直接完成交易,節(jié)省了各中間環(huán)節(jié)的支出,從而使商品價(jià)值最大化,滿足了消費(fèi)者的平衡心理。一方面可以增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻率。另一方面,增強(qiáng)了消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的溝通,消費(fèi)者可以直接向生產(chǎn)者提出個(gè)性化需求,并依據(jù)消費(fèi)結(jié)果對(duì)商品進(jìn)行各類相關(guān)性的公平評(píng)價(jià),從而在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),也滿足了生產(chǎn)者的市場調(diào)查需求。電子商務(wù)的這種消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的角色轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的角色從以往的純粹被動(dòng)消費(fèi)者角色演變?yōu)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)參與者,而生產(chǎn)者也從以往的盲目生產(chǎn)逐漸向著調(diào)查生產(chǎn)轉(zhuǎn)變,通過市場反饋的市場信息,進(jìn)而不斷的調(diào)整與改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營策略,以取得企業(yè)的最好發(fā)展。
在國際貿(mào)易中,電子商務(wù)的這種角色職能轉(zhuǎn)變,無疑為各國消費(fèi)者及企業(yè)提供了便利。由于國際貿(mào)易處于差異較大的環(huán)境下,各國消費(fèi)者具備不同性質(zhì),而傳統(tǒng)消費(fèi)模式無法直接向生產(chǎn)企業(yè)提供一手市場資料,消費(fèi)者亦無法完成與生產(chǎn)企業(yè)的直接交易,二者之間無法達(dá)成交流,阻礙了整個(gè)消費(fèi)過程。而電子商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)熟知消費(fèi)者與生產(chǎn)力,提供各國的消費(fèi)與生產(chǎn)差異,直接向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息,亦直接向生產(chǎn)力反饋消費(fèi)信息,使得國際貿(mào)易的頻率增加。
電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易的方式創(chuàng)新
(一)電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易主體及載體的創(chuàng)新
隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的不斷運(yùn)用,信息流逐漸在供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位。擁有卓越技術(shù)的單個(gè)企業(yè)便利用電子商務(wù)技術(shù)將其專業(yè)內(nèi)的同類企業(yè)紡織成網(wǎng)絡(luò)形式,以更有效的方式向經(jīng)濟(jì)市場提供商品或服務(wù)。在這種背景下,國際貿(mào)易的整個(gè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變遷,大批向經(jīng)濟(jì)市場提品或服務(wù)的“虛擬”企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,國際貿(mào)易中的經(jīng)營主體與消費(fèi)主體都超出了時(shí)間和空間的限制。同時(shí)企業(yè)在這種“虛擬組織”的功能和效果促進(jìn)下,其能力已經(jīng)大大超出原來單個(gè)企業(yè)極限能力范圍。各虛擬企業(yè)可以聯(lián)合起來向全球范圍任意擴(kuò)展,以使得各組織企業(yè)的利益最大化,同時(shí)它們又不需要像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式那樣,受到各種資本關(guān)系關(guān)聯(lián)的影響,進(jìn)而不需要受各強(qiáng)制性權(quán)力的制約,具備靈活性。盡管電子商務(wù)中的這種“虛擬組織”主體,看起來像是一個(gè)具有命令系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)組織,但實(shí)際情況其只承擔(dān)了一定的信息功能,并不具有某種實(shí)體性。因此,電子商務(wù)又為中小企業(yè)進(jìn)入虛擬市場提供了便利,擴(kuò)展了國際貿(mào)易中的經(jīng)營主體數(shù)量。
另外,國際貿(mào)易中的載體組織結(jié)構(gòu)被電子商務(wù)沖擊,傳統(tǒng)國際貿(mào)易下的經(jīng)濟(jì)經(jīng)營方式發(fā)生變革,進(jìn)出口商和進(jìn)出口貿(mào)易公司已經(jīng)不再作為國家間商品及服務(wù)的主要載體。相反,商流與物流取代傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的載體,為進(jìn)出口商品及服務(wù)提供報(bào)關(guān)、商檢、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)确?wù),并及時(shí)向各成員提供商貿(mào)信息咨詢、市場分析、進(jìn)口產(chǎn)品的保稅展示等信息,降低了國際貿(mào)易經(jīng)營主體的經(jīng)濟(jì)投入,提高經(jīng)營效率。
(二)電子商務(wù)帶給國際貿(mào)易的手段創(chuàng)新
電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易改變的最大特點(diǎn)是對(duì)其運(yùn)作方式創(chuàng)新,且這種創(chuàng)新方式在國際貿(mào)易中的各個(gè)階段都有所體現(xiàn)。首先,在國際貿(mào)易的交易前期,生產(chǎn)力通過電子商務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)品的貿(mào)易范圍和產(chǎn)品市場所占比。消費(fèi)者則利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息,鎖定自身所需要產(chǎn)品,增加消費(fèi)選擇。國際貿(mào)易交易前期的這種互拉互動(dòng),共同完成了商品信息的供需實(shí)現(xiàn)過程,突破了傳統(tǒng)交易模式局限性,是對(duì)國際貿(mào)易交易前準(zhǔn)備工作的創(chuàng)新。其次,在國際貿(mào)易的磋商過程,經(jīng)營與消費(fèi)雙方不需要進(jìn)行單證交換的磋商,而是通過電子商務(wù)系統(tǒng)和專用數(shù)據(jù)交換協(xié)議進(jìn)行雙證磋商,電子商務(wù)自動(dòng)完成網(wǎng)絡(luò)信息傳遞,減少了傳統(tǒng)交易磋商中因人工干預(yù)而導(dǎo)致的失誤,這是電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易磋商方式的創(chuàng)新。其三,傳統(tǒng)貿(mào)易中的合同需要進(jìn)行實(shí)體性的簽訂,效率性不高,且由于地域關(guān)系,大多數(shù)合同的簽訂都未實(shí)際進(jìn)行或是被取消。而以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的合同訂立可以通過網(wǎng)絡(luò)完成,電子簽名被法律所認(rèn)同,提高了交易完成率。這是電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易合同訂立方式的創(chuàng)新。其四,電子商務(wù)完成了對(duì)國際貿(mào)易的中合同履行監(jiān)督,交易雙方需要認(rèn)真完成交易過程的所有合同責(zé)任,才能完全拿到交易過程的應(yīng)有利益。這是電子商務(wù)對(duì)國際貿(mào)易合同履行方式的創(chuàng)新。
(三)電子商務(wù)健全國際貿(mào)易有關(guān)法律法規(guī)的創(chuàng)新
盡管電子商務(wù)作為一種新事物出現(xiàn)在法律范疇內(nèi),但是對(duì)于電子商務(wù)的法律法規(guī)已經(jīng)取得了一定的發(fā)展。在我國,新《合同法》第11條規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。不難發(fā)現(xiàn),我國已承認(rèn)了電子合同的法律效用,并且通過頒布電子簽名法來完成電子合同簽訂。同時(shí),在世界范圍內(nèi)已經(jīng)有許多國家制定了有關(guān)電子商務(wù)方面的法律,為規(guī)范電子簽名、保障電子交易等電子商務(wù)活動(dòng)起到了促進(jìn)作用。同時(shí),聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第2條規(guī)定:“‘?dāng)?shù)據(jù)電文’系指經(jīng)由電子手段、光學(xué)手段或類似手段生成、儲(chǔ)存或傳遞的信息,這些手段包括,但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)、電傳或傳真”。盡管聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會(huì)至今還未制定有關(guān)國際電子商務(wù)的法律法規(guī),但是其提出的與電子商務(wù)有關(guān)的文件內(nèi)容已經(jīng)對(duì)世界各國的電子商務(wù)產(chǎn)生了一定影響。
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為了實(shí)現(xiàn)電子交易方式的虛擬經(jīng)濟(jì)模式,建材市場需要集成企業(yè)對(duì)企業(yè)的BToB電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)個(gè)人的BtoC電子商務(wù),利用BtoB和BtoC兩大解決方案形成自己特色的電子商務(wù)系統(tǒng)。
一、企業(yè)對(duì)企業(yè)的基本電子商務(wù)服務(wù)
在電子商務(wù)交易中,BtoB電子商務(wù)是非常重要的交易方式,是企業(yè)與企業(yè)之間交易的又一重要手段,建材市場入場經(jīng)營戶的互相調(diào)貨、入場經(jīng)營戶與大客戶之間都可以采用BtoB進(jìn)行商務(wù)交易,BtoB的基本功能包括:
(一)企業(yè)形象展不功能:建材市場和進(jìn)場經(jīng)營戶形象信息,以主(網(wǎng))頁和列表的方式介紹企業(yè)概況,并隨時(shí)改版更新。(二)商品信息功能:賣方銷售商品信息,賣方注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。(三)企業(yè)與商品查詢功能:為買方提供模糊查詢進(jìn)場經(jīng)營戶、商品信息,買方注冊后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(四)網(wǎng)上訂貨功能:系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨,買方確定訂貨對(duì)象后,進(jìn)入訂貨系統(tǒng)下訂單。(五)在線洽談、議價(jià)功能:系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室,支持買賣雙方在線商談、議價(jià)。(六)網(wǎng)上拍賣功能:系統(tǒng)提供網(wǎng)上商品拍賣競價(jià)方式,供買賣雙方進(jìn)行競價(jià),拍賣交易山賣方提出拍賣商品和底價(jià),買方注冊后可進(jìn)行競價(jià),拍賣交易。(七)合同(訂單)管理功能:系統(tǒng)包含合同(訂單)生成、網(wǎng)上簽約、訂單入庫、合同(訂單)查詢等完整的合同(訂單)處理流程。(八)網(wǎng)上銀行結(jié)算功能:賣方收到買方確認(rèn)的合同后可到物流中心發(fā)貨,買方收到發(fā)貨交易號(hào)和賣方銀行賬號(hào)信息后,通過網(wǎng)上銀行匯款至賣方。(九)客戶管理功能:按采購商和供應(yīng)商分類進(jìn)行客戶管理,包括對(duì)其他注冊會(huì)員的管理。
二、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易服務(wù)
新型建材市場電子商務(wù)系統(tǒng)的BtoB服務(wù)除了上述基本的BtoB系統(tǒng)功能之外,還包括建材市場本身的電子商務(wù)現(xiàn)貨交易等需求,這些功能和需求反映到新型建材市場電子商務(wù)BtoB統(tǒng)中,分為控制與運(yùn)行、功能與經(jīng)營活動(dòng)兩大部分。
控制與運(yùn)行的總控制中心和四個(gè)分控制中心(配貨系統(tǒng)控制中心、物流系統(tǒng)控制中心、交易系統(tǒng)控制中心和信息系統(tǒng)控制中心)組成。
配貨控制與物流控制為系統(tǒng)的輔助功能軟件,它們的運(yùn)行山總控制中心發(fā)出的指令確定;信息控制也是系統(tǒng)的輔軟件,發(fā)出的控制指令來自于市場內(nèi)外信息及系統(tǒng)運(yùn)行信息。在系統(tǒng)中唯有交易控制為系統(tǒng)運(yùn)行核心部分,所有建材商戶經(jīng)營活動(dòng)的狀態(tài)以及所有系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的改變都將山交易控制軟件確定并實(shí)施系統(tǒng)控制。這種以交易控制軟件為核心并輔之以信息系統(tǒng)為支持的結(jié)構(gòu)與建材商戶實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營過程相對(duì)應(yīng),準(zhǔn)確地表不了建材商戶以商務(wù)活動(dòng)指令為中心、以商務(wù)信息的獲取與發(fā)送為輔助以及利用物流功能等商務(wù)活動(dòng)的特征。
電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng),該系統(tǒng)位于交易系統(tǒng)結(jié)算通道的前端,它將記錄因交易行為發(fā)生而產(chǎn)生經(jīng)營戶資金賬戶的變化,這種變化也會(huì)引起所有交易行為與各交易主體之間現(xiàn)金權(quán)益的改變,從而改變經(jīng)營戶及商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。OECR有效客戶登記系統(tǒng),對(duì)入駐經(jīng)營戶及場外經(jīng)營戶在加入電子商務(wù)交易時(shí)進(jìn)行全面的經(jīng)營狀態(tài)與交易能力的信息注冊登記,該系統(tǒng)是參與交易的所有交易商的完整交易身份的表達(dá)系統(tǒng)。山于交易系統(tǒng)運(yùn)行在電子商務(wù)下,在實(shí)施交易的完全監(jiān)控、實(shí)施EFT(電子資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng))條件下的ECR(有效客戶登記系統(tǒng))后,建材市場交易系統(tǒng)將成為跨區(qū)域的建材行業(yè)商品物資的現(xiàn)貨交易中心。
建材市場的電子商務(wù)交易系統(tǒng)及整個(gè)商務(wù)服務(wù)功能系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了以圍繞經(jīng)營戶商務(wù)活動(dòng)為中心的服務(wù)功能,而且實(shí)現(xiàn)了整合經(jīng)營戶及商流機(jī)構(gòu)所有的現(xiàn)貨交易活動(dòng)功能,形成了一個(gè)具有時(shí)空跨度的交易過程。
三、企業(yè)對(duì)個(gè)人BtoC電子商務(wù)服務(wù)
建材市場的BtoC電子商務(wù)具有先進(jìn)完備的網(wǎng)上購物功能和強(qiáng)大的后臺(tái)管理功能,入場經(jīng)營戶可以利用建材市場的電子商務(wù)平臺(tái)迅速擴(kuò)大自己的銷售客戶群,有效提高銷售業(yè)績。BtoC的基本功能包括:(一)商品信息功能:進(jìn)場經(jīng)營戶銷售商品信息,進(jìn)場經(jīng)營戶注冊取得授權(quán)后可在系統(tǒng)后臺(tái)隨時(shí)增添、修改、更新銷售商品信息。(二)商品信息查詢功能:為顧客提供模糊查詢商品信息、搜尋商品,顧客注冊后可通過分類、關(guān)鍵詞等方式查詢信息。(三)網(wǎng)上購買(購物車)功能:顧客確定購買對(duì)象、下訂單、進(jìn)入購物系統(tǒng),完成購買。(四)網(wǎng)上結(jié)算銀行功能:系統(tǒng)采用網(wǎng)上銀行方式,支持網(wǎng)上結(jié)算,顧客注冊,經(jīng)過認(rèn)證后,利用銀行賬號(hào)在網(wǎng)上處理購買結(jié)算。(五)訂單管理功能:山訂單生成,按時(shí)間順序生成訂單號(hào)、訂單入庫、訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。(六)客戶管理功能:系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員注冊,對(duì)買賣雙方(顧客和進(jìn)場經(jīng)營戶)的相關(guān)信息、交易信息等實(shí)行跟蹤管理。
四、結(jié)論與展望
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的信息化、集成化把我們的視野從有限的市場管理拓展到強(qiáng)調(diào)高度核心能力集成的供應(yīng)鏈管理中來?,F(xiàn)代建材市場不僅要求具備超量實(shí)物市場的功能,也要求具備電子交易方式的虛擬經(jīng)濟(jì)模式。電子商務(wù)代表了建材市場不斷發(fā)展的趨勢和潮流,同時(shí)也是建材市場提升績效、塑造核心競爭能力的源泉,是實(shí)物市場發(fā)展的重要方向,電子商務(wù)建設(shè)無疑對(duì)我國建材市場具有舉足輕重的作用。
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網(wǎng)絡(luò)銀行又可稱為網(wǎng)上銀行,是基于因特網(wǎng)或其他電子通訊網(wǎng)絡(luò)手段提供各種金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)或虛擬網(wǎng)站。根據(jù)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義,網(wǎng)絡(luò)銀行是指那些通過電子通道,提供零售與小額產(chǎn)品與服務(wù)的銀行。這些產(chǎn)品和服務(wù)包括:存貸、賬戶管理、金融顧問、電子賬務(wù)支付,以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付的產(chǎn)品與服務(wù)(BCBS,1998)。
2我國網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的法律困境
2.1市場出入機(jī)制不健全
銀行業(yè)是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性極高的行業(yè),世界各國對(duì)銀行業(yè)的出入問題都做了嚴(yán)格的規(guī)定。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息革命的推動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)銀行市場進(jìn)入成本大大降低,削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行所享有的競爭優(yōu)勢,這種相對(duì)公平的競爭可能會(huì)吸引更多的非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
2.2電子合同觸發(fā)法律問題
電子合同即是以電子數(shù)據(jù)交換方式擬定的合同。電子合同作為一種新型的合同已經(jīng)被我國《合同法》明文規(guī)定列入合同之列。但是還有一些適用普通合同之規(guī)定無法解決的情形:我國現(xiàn)行法律沒有對(duì)電子合同中格式條款的效力進(jìn)行規(guī)定,在簽訂合同的過程中由于機(jī)器原因造成的合同錯(cuò)誤的合同效力問題以及合同產(chǎn)生糾紛的管轄權(quán)歸屬問題等有待解決。與此同時(shí),“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議”也成為電子格式合同的常見形式。一旦客戶開始正式申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù),就被視作接受了服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。由客戶領(lǐng)取的服務(wù)協(xié)議經(jīng)客戶和銀行簽字確認(rèn)生效。該格式合同變相強(qiáng)制性的迫使顧客無條件接受,與平等自愿的民法基本原則相違背,忽視了消費(fèi)者的異議權(quán)。
3解決網(wǎng)絡(luò)銀行法律困境的對(duì)策
3.1規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的市場準(zhǔn)入、退出制度
3.1.1嚴(yán)格規(guī)范市場準(zhǔn)入制度從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),在辦理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前,應(yīng)當(dāng)?shù)浇鹑诒O(jiān)管部門辦理業(yè)務(wù)登記,并提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)材料。同時(shí),金融監(jiān)管機(jī)關(guān)也應(yīng)做好從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)登記,通過與稅務(wù)機(jī)關(guān)、財(cái)政機(jī)關(guān)等專門機(jī)構(gòu)的密切配合,深入了解金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng),確保金融機(jī)構(gòu)在批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2002年出臺(tái)的關(guān)于落實(shí)《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定的通知,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行準(zhǔn)人審查業(yè)務(wù)開展及內(nèi)部控制等作了補(bǔ)充規(guī)定。
3.1.2嚴(yán)格規(guī)范市場退出制度『蚓絡(luò)銀行處在日益紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中,當(dāng)然也同樣受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約,一旦其不符合經(jīng)營條件的,也應(yīng)當(dāng)適時(shí)退出。對(duì)此,可以通過建立、完善網(wǎng)絡(luò)銀行預(yù)警、接管、緊急救助、最后貸款人制度、存款保險(xiǎn)制度等規(guī)定,把網(wǎng)絡(luò)銀行退出造成的負(fù)面影響降低到最小。
3.1.3建立網(wǎng)絡(luò)銀行的全面防御和保護(hù)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)安全方面,可以采取以下防御機(jī)制:
(1)完善“防火墻”技術(shù),建立良好的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。
(2)規(guī)范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),完善功能支持,建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。
(3)加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)。應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),加快網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用,包括亂碼加密處理、系統(tǒng)自動(dòng)簽退技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用記錄檢查評(píng)定等。
(4)完善系統(tǒng)安全掃描技術(shù)和病毒入侵檢測技術(shù)。
3.2完善網(wǎng)絡(luò)電子合同法律規(guī)定
【摘 要 題】電子商務(wù)
電子商務(wù)導(dǎo)致了新的交易方式與流通模式誕生,與傳統(tǒng)的交易方式、流通模式相比,新的模式最根本的特點(diǎn)是提高了流通效率,降低了流通費(fèi)用和交易費(fèi)用。
一、流通效率的概念
根據(jù)日、美等國對(duì)流通效率的研究,認(rèn)為在現(xiàn)代社會(huì)中,流通效率表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,流通聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi),流通效率高可以減少流通過程中的價(jià)值損失,如鮮活商品的流通,流通效率越高,價(jià)值損失就越小。第二,經(jīng)濟(jì)" target=_blank>經(jīng)濟(jì)是在生產(chǎn)和消費(fèi)的循環(huán)中發(fā)展的,流通溝通在時(shí)空上分離的生產(chǎn)和消費(fèi),流通效率越高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展就越快。第三,流通職能效率的提高,具有促進(jìn)其他經(jīng)濟(jì)部門提高運(yùn)行效率擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效果的作用(姚力鳴 1991)。
研究流通效率,可以從四個(gè)層次進(jìn)行研究和分析。第一個(gè)層次是企業(yè)層次上的研究,即以單個(gè)企業(yè)為對(duì)象,分析其經(jīng)營成本(投入)同銷售額、利潤(產(chǎn)出)的關(guān)系和變化規(guī)律,判斷企業(yè)經(jīng)營效益的水平及影響因素。第二個(gè)層次是流通渠道或供應(yīng)鏈效率的研究,研究整個(gè)渠道在協(xié)作的情況下如何提高效率。流通過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)的效率提高或下降,會(huì)怎樣反映到其上下游環(huán)節(jié),進(jìn)而影響整個(gè)渠道。第三個(gè)層次是整個(gè)流通行業(yè)效率的研究。在流通的市場組織與企業(yè)組織不斷完善的情況下,在流通社會(huì)化和流通手段現(xiàn)代化的情況下,整個(gè)流通業(yè)將如何獲得效率,如流通費(fèi)用的節(jié)約,意味著同樣的流通資本可以實(shí)現(xiàn)更多的商品價(jià)值。第四個(gè)層次是社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益或宏觀經(jīng)濟(jì)效益,流通是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)過程中的一部分,流通效率的變化,必然影響社會(huì)再生產(chǎn)過程,若流通效益提高,則會(huì)導(dǎo)致社會(huì)再生產(chǎn)過程加快,增加國民收入;此外,流通產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有著密切的聯(lián)系,流通效率的提高也會(huì)為其他產(chǎn)業(yè)帶來效益。
電子商務(wù)對(duì)流通效率的影響是全方位的,它既對(duì)個(gè)別企業(yè)產(chǎn)生影響,又對(duì)整個(gè)流通渠道產(chǎn)生影響,既有微觀層次上的影響,又有宏觀層次上的影響。
二、流通費(fèi)用與交易費(fèi)用
電子商務(wù)對(duì)流通效率提高的影響體現(xiàn)在流通成本的降低上,流通成本包括流通費(fèi)用和交易費(fèi)用。但是,現(xiàn)實(shí)中人們往往把流通費(fèi)用混同于交易費(fèi)用。事實(shí)上,流通費(fèi)用與交易費(fèi)用是有區(qū)別的。
關(guān)于流通費(fèi)用,我們可以引用馬克思在《資本論》中的論述,馬克思把流通費(fèi)用分為純粹流通費(fèi)用、保管費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用三個(gè)方面,純粹流通費(fèi)用包括直接與買賣商品有關(guān)的費(fèi)用、簿記費(fèi)用、貨幣生產(chǎn)上所支付的費(fèi)用,我們可以把這些費(fèi)用看作是商流和資金流方面的費(fèi)用,而保管費(fèi)用和運(yùn)輸費(fèi)用則是物流方面的費(fèi)用。(注:馬克思:《資本論》第二卷,第146—170頁。)
根據(jù)科斯的論述,可以把交易費(fèi)用則理解為包括事前發(fā)生的為達(dá)成一項(xiàng)合同而發(fā)生的成本和事后發(fā)生的監(jiān)督、貫徹該項(xiàng)合同而發(fā)生的成本(注:R.H.科斯:“社會(huì)成本問題”,《財(cái)產(chǎn)權(quán)力與制度變遷》,上海三聯(lián)書店1994年版。)。具體包括的費(fèi)用有:進(jìn)行市場調(diào)查,尋找交易對(duì)象,獲取與買賣有關(guān)的各種信息;為確定價(jià)格的討價(jià)還價(jià)過程:起草、討論、確定交易合同的過程;對(duì)合同的監(jiān)督和貫徹,保護(hù)交易雙方的權(quán)益等等。
顯然,流通費(fèi)用與交易費(fèi)用具有不同的內(nèi)容,流通費(fèi)用考慮的是商品在流通過程中發(fā)生的費(fèi)用,它包括商流、物流、資金流,但是它對(duì)商流的概括不全面,它隱含的前提是商品能夠順利地買賣,交易沒有障礙。交易費(fèi)用考慮的是現(xiàn)代商品交易中最為困難的問題,這就是尋找信息和交易對(duì)象、確定合同和履行合同的過程,交易費(fèi)用屬于商流和信息流的范疇,但它不包括買賣中為實(shí)現(xiàn)商品在空間轉(zhuǎn)移所付出的費(fèi)用,也不包括流通企業(yè)為實(shí)現(xiàn)商品流通所需的簿記和各種管理費(fèi)用。
由此看來,流通費(fèi)用屬于商品流通中的“硬費(fèi)用”,交易費(fèi)用屬于商品流通中的“軟費(fèi)用”。
電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式既產(chǎn)生對(duì)流通費(fèi)用的節(jié)約,也產(chǎn)生對(duì)交易費(fèi)用的節(jié)約,它實(shí)際上導(dǎo)致商流費(fèi)用、物流費(fèi)用
、信息流費(fèi)用、資金流費(fèi)用的全面降低。
三、電子商務(wù)與流通費(fèi)用
電子商務(wù)導(dǎo)致流通費(fèi)用節(jié)約的革命集中體現(xiàn)在交易速度加快和流通時(shí)間縮短上。馬克思在考察資本主義世界市場形成過程時(shí)指出:“重要的不是市場在空間上的遠(yuǎn)近,而是商品到達(dá)市場的速度,即時(shí)間量”,“在一定時(shí)間內(nèi)能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品,在一定期間資本能夠增值多少次,它的價(jià)值能夠再生產(chǎn)和增值多少,就取決于流通速度,取決于流通經(jīng)歷的時(shí)間”。(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第31頁。)
流通效率固然可以從多方面考察,然而最為根本的是流通時(shí)間,資本在向全球擴(kuò)展時(shí)贏得了巨大的空間,然而產(chǎn)生空間擴(kuò)大和周轉(zhuǎn)時(shí)間延長的矛盾,于是資本“力求用時(shí)間去消滅空間”(注:《馬克思恩格斯全集》第46卷(下),第33頁。)。
可以說,在電子商務(wù)出現(xiàn)以前,用時(shí)間去消滅空間并沒有真正實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)全球化使市場越來越遠(yuǎn),人類雖然擁有電話、傳真等先進(jìn)的通訊工具,但是流通渠道仍然冗長,交易方式?jīng)]有根本變化,傳統(tǒng)的流通模式使流通時(shí)間提速難以突破。
電子商務(wù)導(dǎo)致了新的流通模式誕生,互聯(lián)網(wǎng)將全球的生產(chǎn)者和客戶(消費(fèi)者)聯(lián)系在一起,交易雙方空間上的距離頓時(shí)消失了,交易者在網(wǎng)上解決從收集信息、簽訂交易合同到支付的整個(gè)過程,實(shí)體商品則由離客戶最近的物流企業(yè)以最快的速度直接送至客戶手中。
電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“用時(shí)間消滅空間”,電子商務(wù)使交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成,流通時(shí)間大大縮短,它從根本上節(jié)約了流通中墊付的資金,極大地加快了資金周轉(zhuǎn)速度。
傳統(tǒng)的流通渠道在空間上是一種驛站式、傳遞式的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的流通渠道,是依靠眾多中間商起分銷和傳遞作用的商流過程,中間商能夠在流通過程取得這種地位是以擁有資金、囤積商品為條件,因此,傳統(tǒng)流通模式具有資金密集型的特點(diǎn),需要大量的投入,形成了流通過程的高額費(fèi)用。電子商務(wù)環(huán)境下的流通模式使流通過程極大簡化,中間商的減少使各種中間環(huán)節(jié)所需的費(fèi)用省卻了,流通費(fèi)用自然降低。
四、電子商務(wù)環(huán)境下的渠道合作效率
電子商務(wù)在流通領(lǐng)域中產(chǎn)生的另一個(gè)效率提高是使參與流通的市場主體從以往的“不合作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献鳌?,從而產(chǎn)生新的協(xié)作經(jīng)濟(jì)效率。
在傳統(tǒng)流通模式中,參與流通的企業(yè)面臨的是一個(gè)“外部不經(jīng)濟(jì)”的環(huán)境,渠道成員的關(guān)系是以犧牲對(duì)方的利益來實(shí)現(xiàn)自己的利益,利潤來自于向?qū)Ψ綁簝r(jià)或抬價(jià),如零售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系是一種利益對(duì)立的關(guān)系。零售企業(yè)與供應(yīng)商在供貨價(jià)格上始終處于一個(gè)不穩(wěn)定狀態(tài),零售企業(yè)在零售市場競爭日益激烈、銷售毛利率趨于下降的情況下,不斷地向供應(yīng)商進(jìn)行壓價(jià),把供應(yīng)商的讓利作為自己利潤來源之一;另外,零售商還不斷地拖欠供應(yīng)商的貨款,進(jìn)行無本經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)“拖欠出效益”。供應(yīng)商則隱瞞自己的真實(shí)成本,以各種理由和手段變相漲價(jià),以實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。雙方在價(jià)格上進(jìn)行博弈,都把渠道伙伴作為產(chǎn)生利潤的來源,相互之間不能建立信賴的協(xié)作關(guān)系。
在傳統(tǒng)渠道中,渠道成員(供貨商、中間商、零售商)在交易價(jià)格上不斷地進(jìn)行博弈,各企業(yè)為了在與外部打交道中不至于陷入被動(dòng),都盡量完善自己內(nèi)部的物流系統(tǒng),都沒有自己的庫存,當(dāng)一方增大庫存時(shí),其它渠道成員為防止自己在價(jià)格博弈中處于不利,不得不采取防范措施,增加了商品資金和庫存費(fèi)用。
在渠道關(guān)系中,渠道環(huán)節(jié)上的各個(gè)經(jīng)營者在商品的供求信息上相互封鎖,都以自己掌握的信息為私有財(cái)產(chǎn),信息不能共享,首先獲得信息的經(jīng)營者可以借信息先機(jī)得到好處,但自己的渠道伙伴卻因信息不靈而付出代價(jià)。渠道成員在信息上的互相保密增加了對(duì)方獲取信息的成本,雙方為了在銷售中不至于斷貨或積壓都面臨很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
渠道成員之間的互不信任使其難以形成長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,各方在市場供求關(guān)系一有波動(dòng)或力量對(duì)比發(fā)生變化時(shí)就要進(jìn)行重新談判,各方為收集信息、談判、簽約、履約等交易費(fèi)用很大。
傳統(tǒng)流通模式的渠道成員關(guān)系以各自的利益最大化為目標(biāo),隱含的前提是使對(duì)方利益最小化,大多數(shù)情況下總是一方受益以另一方受損為條件。渠道成員面臨不寬松的外部環(huán)境。
電子商務(wù)導(dǎo)致流通企業(yè)重新建立相互之間的關(guān)系,局域網(wǎng)和供應(yīng)鏈管理把渠道成員的利益聯(lián)系在一起,在此環(huán)境下,每個(gè)成員的任何一個(gè)生產(chǎn)或銷售信息可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地傳遞到所有成員那里,其它成員都可以據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營或庫存,這種非常即時(shí)的信息共享使所有成員受益。新的流通模式下渠道成員面臨的外部環(huán)境使協(xié)作比不協(xié)作更有利。
這種新型協(xié)作關(guān)系給經(jīng)營主體帶來的利益有:(1 )極大地降低了信息搜尋成本,可以與渠道成員實(shí)現(xiàn)信息共享;(2 )有一個(gè)寬松的外部環(huán)境,減少了企業(yè)為預(yù)防難以預(yù)測的供求變化而設(shè)置的庫存;(3 )使渠道成員維系一種長期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系,減少因經(jīng)常談判、簽約、監(jiān)督和執(zhí)行合同而付出的成本。
電子商務(wù)產(chǎn)生的新的流通模式減少了流通環(huán)節(jié),縮短了流通渠道,整個(gè)流通過程中的流通費(fèi)用和交易費(fèi)用減少了,這樣就使參與流通的市場主體可以獲得比以前大的收益。
在實(shí)行電子商務(wù)條件下,流通領(lǐng)域的邊際社會(huì)收益大于邊際私人收益。這是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,參與的企業(yè)越多,網(wǎng)絡(luò)的效率就越高,也就是說,當(dāng)一個(gè)企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)、參與電子商務(wù)交易活動(dòng)后,企業(yè)的行為不僅給自己帶來了收益(利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,降低了交易費(fèi)用),而且給社會(huì)帶來更大的收益(網(wǎng)絡(luò)使用效率提高使每一個(gè)參與者獲得更多的機(jī)會(huì),同時(shí)降低了所有參與者的交易成本,也即降低了社會(huì)為完成一定量的交易所必須配置的資源成本)。
五、電子商務(wù)與交易費(fèi)用
按照科斯的論述,交易費(fèi)用是經(jīng)濟(jì)行為的主體在市場交易活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)交易所支出的費(fèi)轉(zhuǎn)貼于 用,為了降低市場交易費(fèi)用而出現(xiàn)了企業(yè),企業(yè)將市場交易行為內(nèi)部化,從而節(jié)約了交易費(fèi)用。(注:R. H. Coase, TheNature of the Firm,4 Economics, New Serise,386(1937.))
現(xiàn)實(shí)中,由于實(shí)現(xiàn)交易的困難在加大,導(dǎo)致交易費(fèi)用上升,經(jīng)濟(jì)行為主體越來越依賴于企業(yè),于是企業(yè)對(duì)市場的替代加大,企業(yè)的規(guī)模亦越來越大,企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用也越來越高。
電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)交易費(fèi)用下降的影響發(fā)生在三個(gè)層面上:一是企業(yè)層面,參與交易的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)收集信息和利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易從而使交易費(fèi)用下降。二是渠道層面,由于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和渠道成員之間的有效合作,整個(gè)渠道上信息流、商流、物流、資金流的速度加快、效率大為提高,這種渠道整體效率的提高使成員均受益。三是流通產(chǎn)業(yè)層面,網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)搭建的交易平臺(tái)使所有企業(yè)的商品流通效率增加,電子商務(wù)基礎(chǔ)上的社會(huì)物流為企業(yè)節(jié)約了大量費(fèi)用。整個(gè)社會(huì)的流通在以比過去少的投入實(shí)現(xiàn)了更高的效率。
電子商務(wù)的出現(xiàn)使市場的功能加強(qiáng),市場組織生產(chǎn)的效率提高,由此產(chǎn)生的一個(gè)革命性影響是企業(yè)與市場的關(guān)系發(fā)生了變化,出現(xiàn)了與以前截然相反的趨勢:不是企業(yè)代替市場,而是市場代替企業(yè)。
之所以會(huì)出現(xiàn)這種趨勢,首先是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)主體在市場上獲取信息的搜尋成本下降。市場上有兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是平均價(jià)格,一個(gè)是最低價(jià)格,在大多數(shù)情況下,人們在購買中付出的是平均價(jià)格,而不是最低價(jià)格,因?yàn)楂@得最低價(jià)格的搜尋成本很高,也就是:最低價(jià)+搜尋成本>平均價(jià)格。電子商務(wù)的出現(xiàn)使搜尋成本極大地降低,信息的獲取變得輕而易舉,最低價(jià)+搜尋成本<平均價(jià)格,從而導(dǎo)致市場價(jià)格向最低價(jià)靠攏。
獲取信息的容易使經(jīng)營主體可以極大地節(jié)約交易費(fèi)用,從而可以直接利用市場機(jī)制,而不再象過去那樣耗資去努力營造龐大企業(yè)的科層組織。
市場代替企業(yè)的第二個(gè)原因是電子商務(wù)降低了市場的組織成本和管理成本。市場是社會(huì)生產(chǎn)的天然組織者,市場的浩瀚一方面使資源有可能達(dá)到最優(yōu)化的配置,但另一方面也使得利用市場組織生產(chǎn)的成本很高。因此,在過去利用市場組織生產(chǎn)的規(guī)模是有限的。電子商務(wù)出現(xiàn)有可能使整個(gè)市場置于電子商務(wù)平臺(tái)之上,市場組織成本和管理成本極大地降低了,利用市場組織生產(chǎn)在一定程度上比企業(yè)組織生產(chǎn)更為經(jīng)濟(jì)。
市場代替企業(yè)的第三個(gè)原因是電子商務(wù)的出現(xiàn)使流通產(chǎn)業(yè)社會(huì)化程度得以提高,市場經(jīng)營主體可以將許多原先都由自己承擔(dān)的業(yè)務(wù)外包給社會(huì),如市場調(diào)研、營銷策劃、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等等,更多地直接利用市場機(jī)制可以為企業(yè)降低成本。企業(yè)得以“瘦身”,規(guī)模不斷擴(kuò)大的趨勢得以減緩,過去被大量“內(nèi)部化”的交易行為又外部化了。
市場代替企業(yè)的第四個(gè)原因是電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)是市場配置資源與企業(yè)組織要素的一種結(jié)合,虛擬企業(yè)雖名為“企業(yè)”,實(shí)為市場組織行為,虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)具有時(shí)間性的經(jīng)營聯(lián)合體,它們之間具有明確的分工和默契的配合,其效率和一個(gè)真實(shí)的企業(yè)一樣。虛擬企業(yè)按照市場原則組建,其成員在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場組織顯然比傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。
以上所闡述的市場對(duì)企業(yè)的替代趨勢,原因在于電子商務(wù)使市場組織生產(chǎn)的費(fèi)用降低了,從而出現(xiàn)由市場組織生產(chǎn)相對(duì)有利的狀況,市場機(jī)制的作用范圍擴(kuò)大了;與此相反,企業(yè)組織生產(chǎn)的費(fèi)用由于沒有發(fā)生變化而顯得相對(duì)昂貴,企業(yè)的擴(kuò)展空間受到一定程度的限制。
【參考文獻(xiàn)】
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[5]R. H. Coase, The Nature of the Firm, 4 Economics, New Serise, 386 (1937).
[6]奧列弗·威廉姆森.“交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)”,企業(yè)制度與市場組織——交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)文選[M].上海三聯(lián)書店,1996。
關(guān)鍵詞:電子合同、電子簽名、電子認(rèn)證、電子合同監(jiān)管
一、電子合同
隨著電子技術(shù)的發(fā)展,電子合同得以出現(xiàn),其雖然也通過電子脈沖來傳遞信息,但是卻不在以一張紙為原始的憑據(jù),而只是一組電子信息。電子合同,又稱電子商務(wù)合同,根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》以及世界各國頒布的電子交易法,同時(shí)結(jié)合我國《合同法》的有關(guān)規(guī)定,筆者認(rèn)為電子合同可以界定為:電子合同是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子的方式訂立的合同,其主要是指在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人為了實(shí)現(xiàn)一定的目的,通過數(shù)據(jù)電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種電子協(xié)議[1].電子合同的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、電子合同是一種民事法律行為。電子合同這種民事法律行為是雙方或者是多方民事主體的法律行為,當(dāng)事人之間以電子的方式設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)為目的,當(dāng)事人之間簽訂的這種合同是合同的電子化,是合同的新形式。根據(jù)《電子商務(wù)示范法》中有關(guān)規(guī)定,電子合同是以財(cái)產(chǎn)性為目的協(xié)議,該示范法列舉了大量商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。[2]
2、電子合同交易主體的虛擬化和廣泛化。電子合同訂立的整個(gè)過程所采用的是電子形式,通過電子郵件、EDI等方式進(jìn)行電子合同的談判、簽訂及履行等。這種合同方式大大的節(jié)約了交易成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。電子合同的交易主體可以是地球村的任何自然人和法人及其相關(guān)組織,這種交易方式當(dāng)然需要提供一系列的配套措施,如建立信用制度,讓交易的相對(duì)人在交易前知道對(duì)方的資信狀況[3],在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,信用權(quán)益必將成為一種無形的財(cái)產(chǎn)。
3、電子合同具有技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,他有別與傳統(tǒng)的合同訂立方式,電子合同的整個(gè)交易過程都需要一系列的國際國內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范,如:電子簽名、電子認(rèn)證等。這些具體的標(biāo)準(zhǔn)是電子合同存在的基礎(chǔ),如果沒有相關(guān)的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)電子合同是無法實(shí)現(xiàn)和存在的。
4、電子合同訂立的電子化。我國《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過程,電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同,電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成,它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序,計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示。
5、電子合同中的意思表示電子化。意思表示的電子化,是指在合同訂立的過程中通過相關(guān)的電子方式表達(dá)自己的意愿的一種行為,這種行為的表現(xiàn)方式是通過電子化形式實(shí)現(xiàn)的?!峨娮由虅?wù)示范法》中將電子化的意思表示稱之為“數(shù)據(jù)電文”。
二、電子合同訂立與成立
電子合同的訂立,是指締約人做出意思表示并達(dá)成合意的行為和過程。任何一個(gè)合同的簽訂都需要當(dāng)事人雙方進(jìn)行一次或者是多次的協(xié)商、談判,并最終達(dá)成一致意見,合同即可成立。電子合同的成立是指當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見。電子合同作為合同中的一種特殊形式,其成立與傳統(tǒng)的合同一樣,同樣需要具備相關(guān)的要素和條件。世界各國的合同法對(duì)合同的成立大都減少不必要的限制,這種做法是適應(yīng)和鼓勵(lì)交易行為,增進(jìn)社會(huì)財(cái)富的需要,所以說在電子合同的成立上,只要當(dāng)事人之間就合同的主要條款達(dá)成一致的意見即可成立。關(guān)于合同中的主要條款,現(xiàn)行的立法是很寬泛的,我國的《合同法》第12條做了列舉性的規(guī)定,但是該列舉性規(guī)定是指一般條款。筆者認(rèn)為,就合同的主要本質(zhì)而言,在合同主要條款方面如果當(dāng)事人有約定,要以雙方約定為主要條款,如果沒有約定的可以根據(jù)合同的性質(zhì)的予以確定合同主要條款。
合同的成立與合同的訂立是兩個(gè)不同的概念,兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。電子合同的成立需要具備相應(yīng)的要件。首先,訂約人的主體是雙方或者是多方當(dāng)事人,合同的主體是合同關(guān)系的當(dāng)事人,他們實(shí)際享受合同權(quán)利并承擔(dān)合同義務(wù)的人。[4]其次,訂約當(dāng)事人對(duì)主要條款達(dá)成合意,合同成立的根本標(biāo)志在于合同當(dāng)事人就合同的主要條款達(dá)成合意。最后,合同的成立應(yīng)該具備要約和承諾兩個(gè)階段,《合同法》第13條規(guī)定:“當(dāng)事人訂立合同,采取要約、承諾方式。”
(一)要約和要約邀請(qǐng)
要約是指締約一方以締結(jié)合同為目的而向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的意思表示。關(guān)于要約的形式,聯(lián)合國的《電子商務(wù)示范法》第11條規(guī)定:除非當(dāng)事人另有協(xié)議,合同要約及承諾均可以通過電子意思表示的手段來表示,并不得僅僅以使用電子意思表示為理由否認(rèn)該合同的有效性或者是可執(zhí)行性。要約的形式,即可以是明示的,也可以是默示的。要約通常都具有特定的形式和內(nèi)容,一項(xiàng)要約要發(fā)生法律效力,則必須具備特定的有效要件:1、要約是由具有訂約能力的特定人做出的意思表示。2、要約必須具有訂立合同的意圖。3、要約必須向要約人希望與之締結(jié)合同的受要約人發(fā)出。4、要約的內(nèi)容必須明確具體和完整。5、要約必須送達(dá)受要約人。[5]
要約邀請(qǐng)是指希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。在電子商務(wù)活動(dòng)中,從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)?[6]在該問題上學(xué)界有不同的觀點(diǎn),一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約邀請(qǐng),他們認(rèn)為這些廣告是針對(duì)不特定的多數(shù)人發(fā)出的。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為是要約,因?yàn)檫@些廣告所包含的內(nèi)容是具體確定的,其包括了價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量等完整的交易信息。筆者認(rèn)為,雖然電子商務(wù)是新型的商業(yè)活動(dòng)形式,但是其與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的區(qū)別只是使用的中介媒介不同,其法律特征應(yīng)當(dāng)是相同的。因此,就該問體的區(qū)分仞然要回到《合同法》中去解決。根據(jù)法律的規(guī)定,判斷網(wǎng)絡(luò)廣告是否屬于要約邀請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)是:1、意思表示的內(nèi)容是否具體確定,2、其發(fā)出人是否有受該意思表示約束的意圖。
要約一旦做出就不能隨意撤銷或者是撤回,否則要約人必須承擔(dān)違約責(zé)任。我國《合同法》第18條規(guī)定:“要約到達(dá)受要約人時(shí)生效”。由于電子交易均采取電子方式進(jìn)行,要約的內(nèi)容均表現(xiàn)為數(shù)字信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播,往往要約在自己的計(jì)算機(jī)上按下確認(rèn)鍵的同時(shí)對(duì)方計(jì)算機(jī)幾乎同步收到要約的內(nèi)容,這種技術(shù)改變了傳統(tǒng)交易中的時(shí)間和地點(diǎn)觀念,為了明確電子交易中何謂要約的到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),《合同法》第16條第2款規(guī)定:“采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間,未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間,視為到達(dá)時(shí)間?!盵7]
(二)承諾
承諾,又稱之為接盤或接受,是指受要約人做出的,對(duì)要約的內(nèi)容表示同意并愿意與要約人締結(jié)合同的意思表示。我國的《合同法》第21條規(guī)定:“承諾是受要約人同意要約的意思表示”。意思表示是否構(gòu)成承諾需具備以下幾個(gè)要件:1、承諾必須由受要約人向要約人做出。2、承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示。3、承諾的內(nèi)容不能對(duì)要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性的變更。4、承諾應(yīng)在要約有效期間內(nèi)做出。要約沒有規(guī)定承諾期限的,若要約以對(duì)話方式做出的,承諾應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出,要約以非對(duì)話方式做出的,承諾應(yīng)當(dāng)在合理期間內(nèi)承諾,雙方當(dāng)事人另有約定的從其約定。
承諾的撤回,是指受要約人在發(fā)出承諾通知以后,在承諾正式生效之前撤回承諾。根據(jù)《合同法》第27條的規(guī)定:“承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在承諾通知達(dá)到要約人之前或者是承諾通知同時(shí)達(dá)到要約人?!币虼耍兄Z的撤回通知必須在承諾生效之前達(dá)到要約人,或者是與承諾通知同時(shí)到達(dá)要約人,撤回才能生效。如果承諾通知已經(jīng)生效,合同已經(jīng)成立,受要約人當(dāng)然不能在撤回承諾。對(duì)承諾的撤回問題學(xué)界有不同的觀點(diǎn),反對(duì)者認(rèn)為電子商務(wù)具有傳遞速度快,自動(dòng)化程度高的特點(diǎn),要約或者承諾生效后,可能自動(dòng)引發(fā)計(jì)算機(jī)做出相關(guān)的指令,這樣會(huì)導(dǎo)致一系列的后果。贊同承諾撤回的學(xué)者則認(rèn)為不管電子傳輸速度有多快,總是有時(shí)間間隔的,而且也存在網(wǎng)絡(luò)故障、信箱擁擠、計(jì)算機(jī)病毒等突發(fā)性事件的存在,似的要約、承諾不可能及時(shí)到達(dá)。筆者認(rèn)為,撤回承諾同要約的撤銷同樣重要,這種民事權(quán)利不能剝奪,否則會(huì)破壞我國《合同法》的體系與精神。
三、電子合同成立時(shí)間與地點(diǎn)
電子合同成立時(shí)間,是指電子合同開始對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的時(shí)間。在一般情況下電子合同的成立時(shí)間就是電子合同的生效時(shí)間,合同成立的時(shí)間是對(duì)雙方當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力的時(shí)間。一般認(rèn)為收件人收到數(shù)據(jù)電文的時(shí)間即為到達(dá)生效的時(shí)間。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》第15條和我國的《合同法》第16條的規(guī)定基本相同。[8]如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng),該數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間,視為收到時(shí)間。如收件人沒有指定某一特定信息系統(tǒng)的,則數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。對(duì)于什么是“進(jìn)入”,筆者認(rèn)為,一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文進(jìn)入某一信息系統(tǒng),其時(shí)間應(yīng)是在該信息系統(tǒng)內(nèi)可投入處理的時(shí)間,而不管收件人是否檢查或者是否閱讀傳送的信息內(nèi)容。
認(rèn)定發(fā)送和接收電子合同的時(shí)間對(duì)于判斷交易成立和生效具有重要的意義。我國的《合同法》對(duì)此只是做了原則性的規(guī)定。根據(jù)《合同法》和民事法律關(guān)系基本原理和電子合同的實(shí)際情況,認(rèn)定發(fā)送和接收電子通訊時(shí)間的默認(rèn)規(guī)則為,在雙方?jīng)]有相反約定的情況下,某個(gè)電子信息進(jìn)入某個(gè)輸送人無法控制的信息系統(tǒng)就視為該信息已經(jīng)被發(fā)送,如果信息先后進(jìn)入了多個(gè)信息系統(tǒng),則信息發(fā)送的時(shí)間以最先進(jìn)入其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器,在發(fā)送到接收人的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),那么該信息被發(fā)送的時(shí)間就是先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的服務(wù)器的時(shí)間。[9]在判斷信息接收時(shí)間方面,如果電子信息的接收人指定了一個(gè)信息接收系統(tǒng),則電子信息進(jìn)入該系統(tǒng)的時(shí)間即為信息接收的時(shí)間。
電子合同的成立地點(diǎn),是指電子合同成立的地方。確定電子合同成立的地點(diǎn)涉及到發(fā)生合同糾紛后由那地、那級(jí)法院管轄及其適用法律問題。我國《合同法》第34條規(guī)定,承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn),采用電子意思表示形式訂立合同的收件人的主要營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒有主要營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn),當(dāng)事人另有約定的從其約定。我國立法對(duì)電子意思表示采取的是“到達(dá)主義”,所以規(guī)定以收到地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn),其原因是考慮到當(dāng)事人意思自治原則和特殊性問題。我國《合同法》第34條之所以這樣規(guī)定,主要是因?yàn)殡娮咏灰字惺占私邮栈蛘邫z索數(shù)據(jù)電文的信息系統(tǒng)經(jīng)常與收件人不在同一管轄區(qū)內(nèi),上述規(guī)定確保了收件人與視為收件地點(diǎn)的所在地有著某種合理的聯(lián)系,可以說我國《合同法》這一規(guī)定充分考慮了電子商務(wù)不同于普遍交易的特殊性。
四、電子簽名與電子認(rèn)證
電子合同成立是雙方當(dāng)事人意思一致的結(jié)果,在傳統(tǒng)的合同訂立過程中,國際上通行的做法是用雙方當(dāng)事人的簽字來確定雙方的意思表示。我國的《合同法》第32條規(guī)定:“當(dāng)事人采用合同形式訂立合同,自雙方當(dāng)事人在合同書上簽名或者加蓋公章時(shí)合同成立?!碑?dāng)事人的簽字或者蓋章,意味著自然人或者法人在合同書上簽名或者是加蓋公章合同才發(fā)生法律效力。在電子商務(wù)合同中,要在這種合同書上簽字或者蓋章是很困難的。所以,在實(shí)踐中用何種技術(shù)來解決簽名和蓋章問題是電子合同成立與生效的關(guān)鍵。
美國是世界上最先授權(quán)使用數(shù)字簽名的國家,他規(guī)定了用密碼組成的數(shù)字與傳統(tǒng)的簽字具有同等的效力[10].從技術(shù)的角度而言,電子簽名主要是指通過一種特定的技術(shù)方案來賦予當(dāng)事人一個(gè)特定的電子密碼,確保該密碼能夠證明當(dāng)事人身份的作用,而同時(shí)確保發(fā)件人發(fā)出的資料內(nèi)容不被篡改的安全保障措施。電子簽名的主要目的是利用技術(shù)的手段對(duì)數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人身份做出確認(rèn)及保證傳送的文件內(nèi)容沒有被篡改,以及解決事后發(fā)件人否認(rèn)已經(jīng)發(fā)送或者是收到資料等問題。[11]因此,驗(yàn)證解密得到的結(jié)果與經(jīng)過計(jì)算后的結(jié)果必然不同,從而保證了電子信息的真實(shí)性與完整性[12].
電子認(rèn)證與電子簽名一樣都是電子商務(wù)中的安全保障機(jī)制,是由特定的機(jī)構(gòu)提供的,對(duì)電子簽名及其簽署者的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的服務(wù)。電子認(rèn)證,是指由特定的第三方機(jī)構(gòu)通過一定的方法對(duì)簽名及其所做的電子簽名的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證的一種活動(dòng)。電子認(rèn)證主要應(yīng)用于電子交易的信用安全方面,保障開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人的真實(shí)與可靠。電子認(rèn)證是確定某個(gè)人的身份信息或者是特定的信息在傳輸過程中未被修改或者替換。[13]電子認(rèn)證即可以在當(dāng)事人相互之間進(jìn)行,也可以由第三方來做出鑒別。電子商務(wù)活動(dòng)常常是跨國境的,各個(gè)參與方就需要有不同的國家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)各自的身份進(jìn)行認(rèn)證,并向電子商務(wù)活動(dòng)的相對(duì)方發(fā)放認(rèn)證證書,這在實(shí)踐中就需各國相互承認(rèn)對(duì)方國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的電子認(rèn)證證書的效力。
在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立上,必須強(qiáng)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體,能夠以自己的名義從事數(shù)字服務(wù),并且能夠以自己的財(cái)產(chǎn)提供擔(dān)保,能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)自己承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。他必須是保持中立,并具有可靠性、真實(shí)性和公正性。電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般不得直接和客戶進(jìn)行商業(yè)交易,也不能在當(dāng)事人之間的交易活動(dòng)中代表任何一方的利益,而只能通過公正的交易信息促成當(dāng)事人之間的交易。它必須能被當(dāng)事人接受,也就是說,它應(yīng)當(dāng)在社會(huì)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥涂尚哦?,并足以使人們在網(wǎng)絡(luò)交易中愿意接受其認(rèn)證服務(wù)。當(dāng)事人對(duì)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的接受可能是明示的,也可能是在網(wǎng)絡(luò)交易中默示承認(rèn)或者是基于成文法律的要求。另外,電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能以盈利為目的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一種類似于承擔(dān)社會(huì)服務(wù)功能的公用事業(yè),其營業(yè)的宗旨應(yīng)該是提供公正、安全的交易的環(huán)境,保護(hù)第三人的合法權(quán)益,促進(jìn)電子合同交易,加快電子商務(wù)的發(fā)展。
五、電子合同生效
電子合同的成立只是意味著當(dāng)事人之間已經(jīng)就合同內(nèi)容達(dá)成了意思表示一致,但合同能否產(chǎn)生法律效力,是否受法律保護(hù)還需要看他是否符合法律的要求,即合同是否符合法定的生效要件。電子合同的成立并不等于電子合同的生效,電子合同的生效,是指已經(jīng)成立的合同符合法律規(guī)定的生效要件。雖然我國的《合同法》沒有對(duì)合同的生效做出具體的規(guī)定,但是電子合同是一種典型的民事法律關(guān)系。我國的《民法通則》第55條規(guī)定:“民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)要件:1、行為人具有相應(yīng)的行為能力。2、意思表示真實(shí)。3、不違反法律或社會(huì)公共利益?!边@些條件是合同生效的一般要件,有的電子合同還需具備特殊要件,如有些特殊的電子合同還需到有關(guān)部門辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)后才能生效。電子合同的生效需具備以下幾個(gè)法定要件:
(一)行為人具有相應(yīng)的民事行為能力。行為人具有相應(yīng)的民事行為能力的要件在學(xué)理上又被稱為有行為能力原則或主體合格原則。[14]行為人必須具備正確理解自己行為性質(zhì)和后果,獨(dú)立地表達(dá)自己的意思的能力。
(二)電子意思表示真實(shí)。是指利用資訊處理系統(tǒng)或者電腦而為真實(shí)意思表示的情形。電子意思表的形式是多種多樣的,包括但不限與電話、電報(bào)、電傳、傳真、電郵、EDI、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)等,具體通過封閉型的EDI網(wǎng)絡(luò),局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接開放型的因特網(wǎng)或傳統(tǒng)的電信進(jìn)行電子交易信息的傳輸。
(三)不違反法律和社會(huì)公共利益。不違反法律和社會(huì)公共利益,是指電子合同的內(nèi)容合法。合同有效不僅要符合法律的規(guī)定,而且在合同的內(nèi)容上不得違公共利益。在我在我國,凡屬于嚴(yán)重違反公共道德和善良風(fēng)俗的合同,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其無效。
(四)合同必須具備法律所要求的形式。我國現(xiàn)行的法律規(guī)定無法確認(rèn)電子合同的形式屬于那一種類型,盡管電子合同與傳統(tǒng)上面合同有著許多差別,但是在形式要件方面不能阻擋新科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的步伐,立法已經(jīng)在形式方面為合同的無紙化打開了綠燈。法律對(duì)數(shù)據(jù)電文合同應(yīng)給予書面合同的地位,無論意思表示方式是采用電子的,光學(xué)的還是未來可能出現(xiàn)的其他新方式,一旦滿足了功能上的要求,就應(yīng)等同與法律上的“書面合同”文件,承認(rèn)其效力。[15]
六、電子合同監(jiān)管
網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上合同、網(wǎng)上支付等新型網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)給工商行政管理機(jī)關(guān)提出了新的要求。工商行政管理機(jī)關(guān)是國家主管市場監(jiān)督管理和有關(guān)行政執(zhí)法的職能部門,工商行政管理部門監(jiān)管的市場是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下的大市場,工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)督管理責(zé)無旁貸,該項(xiàng)職能是由法律所賦予的。[16]工商部門對(duì)電子合同監(jiān)管能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場交易的公平性、安全性、經(jīng)濟(jì)性,能有效的保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,能減少合同爭議和違法合同,提高合同的履約率,維護(hù)市場交易安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
我國現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在著以下幾個(gè)方面的問題:一是電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。對(duì)電子合同的監(jiān)管是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,沒有相關(guān)的規(guī)章制度是無法開展的。二是相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒有確立,從而無法保證電子合同的監(jiān)督與管理工作。電子合同交易的開展需要一系列的配套措施,是一個(gè)系統(tǒng)的工程,如市場主體制度的認(rèn)證,電子合同效力、電子合同交易的安全性與真實(shí)性問題,電子證據(jù)、電子合同爭議的管轄權(quán)等等。目前的立法嚴(yán)重滯后,嚴(yán)重影響電子合同的交易和監(jiān)管力度。三是現(xiàn)有的工商登記制度無法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管,沒有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。四是工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限,執(zhí)法的手段單一。目前,我國基層工商機(jī)關(guān)自動(dòng)化辦公水平有待提高,計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待加強(qiáng)。執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為不了解,不能快速的對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場信息進(jìn)行有效的收集、分析和整理,從而影響了電子合同監(jiān)管的力度。
工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)電子合同的監(jiān)管是對(duì)電子合同交易的整個(gè)過程的監(jiān)管,從電子合同要約,電子合同的訂立、電子合同的交付、電子合同的簽證、電子合同爭議的處理等。[17]筆者認(rèn)為根據(jù)等同法則電子合同具有書面合同的形式與性質(zhì),現(xiàn)階段我們不能用原有的方法來對(duì)電子合同進(jìn)行監(jiān)管。電子合同的監(jiān)管是對(duì)簽約前、簽約過程以及簽約后電子合同的履行等監(jiān)管。電子合同簽約前的階段主要是對(duì)買賣信息的檢索,對(duì)整個(gè)交易行為做充分的準(zhǔn)備工作,這就需要政府和只能部門提供一系列的配套措施。作為政府職能部門的工商行政管理機(jī)關(guān),就應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場予以規(guī)范和管理,為電子合同的廣泛使用提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、公正性,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易行為,提高履約率。[18]
筆者認(rèn)為工商部門對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該按照所轄區(qū)域設(shè)立電子合同監(jiān)管平臺(tái),各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該對(duì)所轄區(qū)域的經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)濟(jì)情況對(duì)公眾公開,以備市場相對(duì)人進(jìn)行查詢和了解。這種信息包括對(duì)企業(yè)的信用、資金、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,有無違規(guī)經(jīng)營等一切公眾資料,涉及企業(yè)商業(yè)秘密的沒經(jīng)權(quán)利人同意的不能公開。二、對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對(duì)電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查。糾正電子合同中違法行為,查處利用電子合同進(jìn)行違法交易的行為,以及違約的處罰。三是完善我國物流配送體系,加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)管工作,促進(jìn)電子合同交易的成功率。四是建立電子合同簽證網(wǎng)。電子合同簽證是對(duì)合同簽證的延伸,電子合同簽證網(wǎng)的建立能有效的彌補(bǔ)書面簽證的缺陷,減少人力、物力和才力方面的支出,提高工作效率。五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心,及時(shí)反映合同監(jiān)管中的問題,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。六是加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作,建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的安全。七是加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的水平。電子合同監(jiān)管是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,他涉及的知識(shí)面廣泛,需要不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。八是加強(qiáng)對(duì)工商部門職能的宣傳工作,特別是要加強(qiáng)對(duì)電子合同監(jiān)管的必要性和可行性的宣傳力度。面對(duì)新的挑戰(zhàn),工商行政管理機(jī)關(guān)要認(rèn)真的研習(xí)新《合同法》的基本原理和精神,熟悉電子信息技術(shù),切實(shí)有效的對(duì)電子合同實(shí)施監(jiān)管,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。
OnTheBasicTheoryofElectronicContractTrade
Abstract:E-commerceistheinevitabledirectionofthecommercialdevelopmentinthefuture.Withitsdistinctwayofbeingmade,e-contractchallengesthetransitiononpapertermsoflaw,technology,supervisionandsoon.E-contractisthefoundationandhardcoreofe-commerce.Thelegalproblemsine-contractconstrainthedevelopmentandtheprocessofe-transition.So,itisnecessaryforourcountrytoacceleratethestepoflawmakingone-commerce,makeupthemechanisticofe-contractsupervision,andcompletethelegalsystemofe-contracttransition.Inthearticle,theauthorhasmaderesearchingandstatementonthelegalandtechnologicalproblemsofthee-contract,andalsohasmadeaproposalonthelawmakingandsupervisionofe-contract.
Keywords:electroniccontract;electronicsignature;electronicattesting;electroniccontractsupervision
注釋:
1、齊愛民、萬暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第9頁。
2、齊愛民、萬暄、張素華著:《電子合同的民法原理》,武漢大學(xué)出版社2002年版,第17頁。
3、吳漢東:《論信用權(quán)》,《法學(xué)》2001年第1期。
4、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第123頁。
5、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第130—135頁
6、張楚著:《電子商務(wù)法初論》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第273頁。
7、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
8、于靜:《電子合同若干法律問題初探》,《政法論壇》1999年第6期。
9、鄭成思、薛虹:《我國電子商務(wù)立法的核心法律問題》,《知識(shí)產(chǎn)權(quán)》2000年第5期。
10、邱永紅、魏麗:《國際貿(mào)易中應(yīng)用EDI的法律問題新探》,《國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易研究》1998年第2期
11、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
12、唐春林、王穎、郭敏之著:《電子商務(wù)基礎(chǔ)》,科學(xué)出版社2000年版,第37頁。
13、劉滿達(dá):《數(shù)字簽名的法律思考》,《法學(xué)》2000年第12期。
14、王利明、崔建遠(yuǎn)著:《合同法新論??倓t》,中國政法大學(xué)出版社2000年版,第240頁。
15、蔣坡:《論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)》,《科技與法律》2002年第2期。
16、吳懷福、張士茂:《電子商務(wù)中電子合同監(jiān)管問題初探》,《中國工商管理研究》2003年第2期。
關(guān)鍵詞:北歐電力交易所;電力交易;運(yùn)營模式
北歐電力庫成立于1993年,最開始作為挪威電力交易的場所,1996年其覆蓋范圍擴(kuò)展到瑞典,到2000年芬蘭和丹麥陸續(xù)加入,隨后立陶宛,拉脫維亞,愛沙尼亞等也陸續(xù)加入,目前北歐電力庫涉及十二個(gè)國家的電力交易,是北歐地區(qū)進(jìn)行大宗電力買賣的主要場所,也是最大的跨國界電力交易市場。北歐的電力交易制度為分散化模式,即現(xiàn)貨交易,輔助服務(wù),平衡服務(wù)等在分散的市場完成。
北歐電力交易所分成三個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)實(shí)體:①NP負(fù)責(zé)金融交易。由電交所全資擁有。②北歐電力清算所(NECH:Nordic Electricity clearing House)。由于電力交易法案規(guī)定同一個(gè)公司不能既負(fù)責(zé)交易又負(fù)責(zé)清算,所以單獨(dú)成立電力清算所負(fù)責(zé)北歐電力市場的清算工作。為電交所中的電力交易和所外的標(biāo)準(zhǔn)合同(如歐洲市場的二氧化碳排放指標(biāo))提供清算服務(wù)。③北歐現(xiàn)貨市場。北歐電力現(xiàn)貨交易所有限公司(Nord Pool Spot AS),負(fù)責(zé)組織現(xiàn)貨交易,并受到銀行保險(xiǎn)及證券委員會(huì)的監(jiān)督。電交所擁有20%股份(挪威國家電網(wǎng)公司、瑞典國家電網(wǎng)公司和芬蘭國家電網(wǎng)公司各擁有20%,丹麥的2家電網(wǎng)公司Eltra和Elkraft各擁有10%的股份)。
除此之外,北歐電力交易所還成立了北歐電力市場咨詢公司(Nord Pool Consulting AS)提供市場戰(zhàn)略與管理服務(wù),為政府公共當(dāng)局、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等提供咨詢服務(wù),由電交所全資擁有。北歐電力芬蘭公司(Nord Pool Finland Oy)負(fù)責(zé)北歐電力平衡市場,為北歐電現(xiàn)所全資擁有。
截止2014年底,北歐電力庫的成員已由2000年的278個(gè)上升到385個(gè),北歐電力交易所的成員大部分來自北歐國家,但近幾年由于交易范圍的擴(kuò)張,非北歐國家成員的數(shù)量有了大幅度增加。同時(shí)還增加了來自美國、英國、德國、瑞士等國家的金融市場參與者。電力交易所的核心責(zé)任是:①給電力市場提供價(jià)格參考:②運(yùn)營現(xiàn)貨市場和期貨市場;③作為中立、可靠的電力合約機(jī)構(gòu)參與市場;④利用現(xiàn)貨市場的價(jià)格機(jī)制優(yōu)化使用可用容量以緩解電網(wǎng)阻塞;⑤向輸電運(yùn)營者報(bào)告區(qū)域電力交易交貨情況和輸送計(jì)劃。
北歐電力交易所涵蓋了兩大市場:第一種是現(xiàn)貨市場,大都用于物理合同交易(Elspot:Electric spot market),現(xiàn)貨市場還包括它的補(bǔ)充調(diào)節(jié)市場(Elbas:Electric balance market)也就是平衡市場,目前平衡市場僅對(duì)在芬蘭和瑞典兩個(gè)國家開放。第二種是期貨市場(Eltermin:Financial market),大都用于期權(quán)期貨合約交易。電力期貨交易的發(fā)展為電力相關(guān)企業(yè)提供了規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。
當(dāng)合同電量高于可用的電網(wǎng)容量時(shí),現(xiàn)貨市場會(huì)形成多個(gè)投標(biāo)區(qū)域以形成分離的價(jià)格區(qū),根據(jù)實(shí)際劃分的投標(biāo)區(qū)域可得出多個(gè)現(xiàn)貨區(qū)域電價(jià),然后根據(jù)新的電價(jià)和電量就能夠預(yù)測發(fā)電量。通常丹麥東部和西部丹麥被視為兩個(gè)不同的招投標(biāo)領(lǐng)域,芬蘭、愛沙尼亞、立陶宛和拉脫維亞各構(gòu)成一個(gè)招標(biāo)區(qū)域,瑞典被分為四個(gè)招標(biāo)區(qū)域。但招標(biāo)區(qū)域的劃分也是常常變化的。變化后的區(qū)域劃分將至少持續(xù)3一4個(gè)月。
現(xiàn)貨市場主要為第二天經(jīng)物理傳輸?shù)碾娏μ峁┓?wù),現(xiàn)貨市場的價(jià)格由每小時(shí)的雙邊拍賣交易決定。即分為24個(gè)時(shí)段?,F(xiàn)貨交易的具體流程是在上午11點(diǎn)以前北歐電力交易所從各國電網(wǎng)公司獲取網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。上午12點(diǎn)以前,由電力公司通過發(fā)送電子郵件向電力交易所申報(bào)第二天24個(gè)時(shí)段的交易數(shù)據(jù)。14點(diǎn)以前,北歐電力交易所公布交易計(jì)劃。14點(diǎn)30分之前各電力公司可對(duì)電力交易計(jì)劃提出修改。14點(diǎn)30分由北歐電力交易所向電網(wǎng)公司傳送交易計(jì)劃。
平衡市場是現(xiàn)貨市場的補(bǔ)充,是由歐洲電力交易所管理,用于電能交易的盤中實(shí)時(shí)市場。由于現(xiàn)貨市場的電力交割時(shí)間跨度有36小時(shí),平衡市場作為這一時(shí)段的補(bǔ)充市場能更好的實(shí)現(xiàn)電力平衡,在平衡市場,每小時(shí)的合同可以在交貨前的1h以內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的調(diào)節(jié)交易,它使實(shí)時(shí)交易在一年中的任何一個(gè)時(shí)刻都可以進(jìn)行。平衡電力市場的實(shí)現(xiàn)主要借助計(jì)算機(jī)技術(shù),其中包括電子交易系統(tǒng)和幫助服務(wù)平臺(tái),除此之外市場參與者也可以通過電話下單。目前平衡市場覆蓋北歐和波羅的海地區(qū)以及德國,最近擴(kuò)大到包括英國,用于確保北歐電力現(xiàn)貨市場供應(yīng)和需求之間的必要的平衡。
在現(xiàn)貨交易運(yùn)行的前一天,電力公司對(duì)自己能夠承受的提高發(fā)電量或降低發(fā)電量的價(jià)格進(jìn)行申報(bào)(用于平衡市場)。市場運(yùn)行的當(dāng)天,北歐各參與的電網(wǎng)公司對(duì)本地區(qū)電力需求負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測,并結(jié)合北歐電力交易所的交易計(jì)劃確定平衡市場需要的調(diào)節(jié)電量。在實(shí)時(shí)市場中,若預(yù)測負(fù)荷有可能超過交易計(jì)劃,則電網(wǎng)公司則按照申報(bào)的數(shù)據(jù)讓增加發(fā)電量成本最低的電力公司增加發(fā)電,反之則讓減少發(fā)電量成本最低的電力公司減少發(fā)電。
在北歐電力期貨市場,產(chǎn)品主要包含期貨合同(Futures)、遠(yuǎn)期合同(Forwards)、期權(quán)(Option)和差價(jià)合同(CfD)。期貨市場的合同價(jià)格來源于整個(gè)北歐現(xiàn)貨市場的系統(tǒng)價(jià)格。交易的最長期限是4年。電力合同的交易不需要物理交割,只需要在交易期限內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算。期貨合同分為天,周,塊(即大于一周小于一季度的交易期限)合同。遠(yuǎn)期合同分為季合同和年合同。差價(jià)合同是為了克服系統(tǒng)價(jià)格與實(shí)際區(qū)域價(jià)格的價(jià)差風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的,當(dāng)輸電網(wǎng)發(fā)生阻塞,電力價(jià)格分區(qū)時(shí),差價(jià)合同是更有效的套期保值手段。
期貨市場的交易時(shí)間是工作日的上午8點(diǎn)到下午3點(diǎn)半,交易地點(diǎn)是北歐電力交易所,所有交易都通過電子系統(tǒng)進(jìn)行。一天交易結(jié)束后向交易對(duì)象發(fā)送交易確認(rèn)書。各種期貨合同收盤價(jià)格的時(shí)限在交易日的最后10分鐘,根據(jù)參與交易的發(fā)電商的數(shù)量,計(jì)算后確定,并在下午3點(diǎn)半后向市場和電力交易所。(作者單位:長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1] 張志剛,王濤.北歐電力市場交易研究[J].天津電力技術(shù),2005,S1:16-21.
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[關(guān)鍵詞]:國際金融電子化,問題,建議
二戰(zhàn)以來,在金融全球化的浪潮的推動(dòng)下,加上一電子計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,金融電子化已經(jīng)成為當(dāng)代國際金融發(fā)展的基本趨勢。電子化下的國際金融區(qū)別于傳統(tǒng)的金融業(yè),因而針對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)所設(shè)計(jì)的法律會(huì)不能完全適用。國際金融電子化在其發(fā)展中面臨著許多新的問題。本文將從歷史和比較法的角度簡單的對(duì)此問題予以分析。
一、國際金融電子化的發(fā)展簡史
各國的金融電子化發(fā)展之路是不同的。大體而論,國際金融電子化的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。[1]
第一階段,金融機(jī)構(gòu)間的電子聯(lián)網(wǎng),其標(biāo)志為1973年美國將以電話、電報(bào)手段建立起來的“聯(lián)儲(chǔ)電劃系統(tǒng)”改建為電子化的“聯(lián)儲(chǔ)電劃系統(tǒng)”。即建立起聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行間清算服務(wù)的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。隨著計(jì)算機(jī)在銀行間的應(yīng)用,銀行已經(jīng)在一定程度上將現(xiàn)鈔、票據(jù)流動(dòng)而轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息流動(dòng)。這種以電磁信息形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中并能通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而使用的資金被稱為電子貨幣。電子貨幣的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的以有形貨幣為調(diào)整對(duì)象所建立起來的金融法律規(guī)范受到挑戰(zhàn)。
第二階段,金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)。1992年國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)建立,網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)增多,銀行開始進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)增多,在國際互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行咨詢服務(wù)、促銷宣傳、提供金融市場信息(股票、債券以及其他投資衍生工具市場價(jià)格),為用戶進(jìn)行網(wǎng)上金融證券投資提供便利。
第三階段,網(wǎng)絡(luò)虛擬銀行的建立。1995年11月在美國亞特蘭大設(shè)立第一家網(wǎng)絡(luò)銀行,該銀行在24小時(shí)之內(nèi)提供銀行業(yè)服務(wù),包括儲(chǔ)蓄、轉(zhuǎn)帳、信用卡、證券交易、保險(xiǎn)和公司財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)。目前,電子化已是西方發(fā)達(dá)國家金融業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。
就中國以言,其發(fā)展也呈現(xiàn)出類似的過程。[2]所以我們可以從國際金融電子化的三個(gè)發(fā)展階段中得出以下結(jié)論:金融電子化的發(fā)展一方面取決于金融業(yè)對(duì)信息技術(shù)的要求:另一方面也受制于信息技術(shù)本身的發(fā)展水平。進(jìn)而,著者認(rèn)為要加快國際金融電子化進(jìn)程就必須大力發(fā)展以電子計(jì)算機(jī)為主導(dǎo)的信息技術(shù)。
二、電子化的國際金融與傳統(tǒng)國際金融的比較
要認(rèn)清電子化下的國際金融的性質(zhì),有必要對(duì)電子化的國際金融與傳統(tǒng)國際金融作一比較分析。
國際金融電子化的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展,從根本上改變了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理和管理的舊體制,建立了以信息為基礎(chǔ)的自動(dòng)化業(yè)務(wù)處理和科學(xué)管理的新模式:[3]
首先,它用電子貨幣的支付方式逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金交易和手工憑證的傳遞與交換,大大加快了資金的周轉(zhuǎn)速度。
其次,它使金融業(yè)從單一的信用中介發(fā)展成為一個(gè)全開放的、全天候的和多功能的現(xiàn)代化金融體系,可以說,現(xiàn)代的國際金融業(yè),是集金融業(yè)務(wù)服務(wù)和金融信息服務(wù)為一身的金融“超級(jí)市場”。
再次,金融業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已從磚墻式建筑向ATM、POS、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)轉(zhuǎn)移,提高了金融業(yè)的效率,降低了經(jīng)營成本。
最后,它使銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從存、貸款轉(zhuǎn)向了提供金融服務(wù)和信息服務(wù),從而讓銀行的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本性的變化。即:銀行以傳統(tǒng)的存、貸款利息作為主要收益來源的局面,將被以提供各種金融服務(wù)和金融信息作為主要收益來源所代替。
三、國際金融電子化所面臨的幾個(gè)重要問題
(一)安全問題
國際金融電子化意味著金融企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)間接或直接接入因特網(wǎng)。任何開立網(wǎng)上交易帳號(hào)的人,都有機(jī)會(huì)利用技術(shù)手段獲取內(nèi)部信息,或者供給金融網(wǎng)絡(luò),從而造成重大的損失乃至產(chǎn)生交易網(wǎng)絡(luò)癱瘓的嚴(yán)重后果。隨著系統(tǒng)處理能力和網(wǎng)絡(luò)速度的不斷提高,網(wǎng)上交易系統(tǒng)的系統(tǒng)安全問題也日益突出。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國每年因網(wǎng)絡(luò)安全而造成的損失高達(dá)75億美元。中國的因特網(wǎng)服務(wù)提供上、證券公司及銀行業(yè)也多次被黑客攻擊。
就目前來看,國際金融電子化的安全問題主要包括兩個(gè)方面:一是網(wǎng)上委托的技術(shù)系統(tǒng)被攻擊、入侵、破壞,導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法進(jìn)行;二是委托指令、客戶資料以及資金數(shù)據(jù)等被盜或被篡改,甚至造成資金的損失。[4]為有效地防范以上問題的出現(xiàn),首先需要加強(qiáng)技術(shù)控制,另外也要加強(qiáng)立法和司法。
(二)管轄權(quán)問題
因特網(wǎng)是面向世界,無處不在的網(wǎng)絡(luò),全球各地的人都可以按一定的規(guī)則加入進(jìn)來。電子化下的國際金融業(yè)的客戶可以根據(jù)既定的協(xié)議,訪問世界各地的金融機(jī)構(gòu)的站點(diǎn),而金融機(jī)構(gòu)也因此可以為世界各地的客戶提供服務(wù)。國際金融的這種跨國界的運(yùn)作方式,也跨越的各國的法律和金融法規(guī)。其中一個(gè)最大的問題就是管轄權(quán)的確定問題。比如,中國客戶登陸美國的一家銀行,成為美國該家銀行的網(wǎng)上客戶,那該銀行是否要受中國金融法的管制?
目前,各國還未有專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的法律法規(guī),對(duì)跨國電子金融交易的司法管轄問題也未見一致。[5]
(三)信用問題
國際金融業(yè)中一個(gè)普遍存在的問題是欺詐。欺詐人以銀行客戶的名義,向客戶的銀行發(fā)出一箱支付命令,指示從客戶的賬戶中劃撥一筆款項(xiàng)到受益人的賬戶。這個(gè)受益人就是欺詐人或其同伙。
如何防范金融欺詐,在票據(jù)資金劃撥中,核證問題可以簡化為核對(duì)簽字蓋章。但在電子資金劃撥中卻無法使用此方法。另外,在沒有找到欺詐人或欺詐人無力賠償時(shí),那應(yīng)給有誰來承擔(dān)這個(gè)損失?[6]這也需加以研究。
(四)主體問題
國際金融電子化的一個(gè)重要方面就是實(shí)現(xiàn)貨幣電子化。從而使銀行從堆積如山的金融紙票(現(xiàn)金、支票和各種憑證)中解放出來。而這種解放的同時(shí)也帶來了很多問題。關(guān)于電子貨幣的發(fā)行主體的范圍界定便是一個(gè)。
當(dāng)下,對(duì)此的看法未盡一致。在美國,對(duì)于結(jié)算服務(wù)提供者的范圍是以聯(lián)邦EFT法和各州的法律為基礎(chǔ)的。即是在實(shí)施一定的條件下,允許廣泛地參與者加入電子貨幣發(fā)行主體的行列。在歐洲大陸各國,以加強(qiáng)金融監(jiān)管為目的,電子貨幣的發(fā)行主體原則上限制于金融機(jī)構(gòu),并將此作為金融監(jiān)管的對(duì)象。在中國,信用卡的發(fā)行限定在商業(yè)銀行,并要受制于央行的監(jiān)管。因而一個(gè)迫切的問題是如何協(xié)調(diào)各國的規(guī)定。[7]
(五)其它問題
國際金融電子化是一個(gè)系統(tǒng)工程。除上述問題外,國際金融電子化的發(fā)展還面臨以下問題;信息技術(shù)本身的改進(jìn)問題,技術(shù)人才的培養(yǎng)問題,各國的立法協(xié)調(diào)問題以及各國的司法協(xié)助等問題。[8]
四、有關(guān)的建議
由于筆力所限,著者僅從宏觀角度對(duì)上述問題的解決提出以下建議。
(一)加強(qiáng)信用法制建設(shè)
信用是一個(gè)多視角、多范疇的概念,既然它是一個(gè)法學(xué)概念,就應(yīng)該在理論和立法上不斷完善它,因此完全有必要加強(qiáng)信用法制的建設(shè)。
加強(qiáng)信用法制建設(shè),為國際金融的電子化發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境十分重要。要繼續(xù)完善立法,強(qiáng)化執(zhí)法,對(duì)關(guān)乎市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的法律法規(guī)要制定好、執(zhí)行好?!逗贤ā?、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《專利法》等都是十分重要的市場法。
這里還要提一下的是,要強(qiáng)化電子合同的立法和執(zhí)法建設(shè)。對(duì)電子合同的規(guī)范是電子商務(wù)法最為重要的部分,也是電子商務(wù)信用機(jī)制建設(shè)不可或缺的內(nèi)容。狹義的電子合同法主要包括電子合同的訂立、履行、等總則性規(guī)定及各類合同的特殊規(guī)定,亦涉及少量管轄問題;廣義電子合同法除包括狹義電子合同法的內(nèi)容外,還應(yīng)包括電子合同涉外管轄(連結(jié)點(diǎn)的確立等)問題、電子簽名與電子認(rèn)證等。此處所說的電子合同法從狹義。由于虛擬化的操作,電子合同關(guān)系的主體通過電子手段來設(shè)立、變更、終止合同,因此必須在保證電子手段技術(shù)本身安全、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定終端用戶的收、發(fā)、轉(zhuǎn)行為的標(biāo)準(zhǔn)。特別需要指出的是應(yīng)當(dāng)明文規(guī)定電子合同要約與承諾的構(gòu)成要件,對(duì)電子錯(cuò)誤、電子監(jiān)控等亦應(yīng)以法律明文規(guī)定為宜。電子合同法的一個(gè)重要特征就是實(shí)體法中包含了少量程序法條款,主要是合同的管轄問題,建議以法律形式明文規(guī)定電子合同交易中的“場所”等問題。通過電子合同,在源頭上保證電子交易行為的信用度是當(dāng)前的主流思潮。
(二)建立完善電子銀行業(yè)務(wù)法。
各國都要建立一套完善的電子銀行業(yè)務(wù)法。
首先要制定《電子銀行法》?!峨娮鱼y行法》作為電子銀行市場發(fā)展的核心法律規(guī)范,應(yīng)對(duì)電子銀行的性質(zhì)、監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)范疇與標(biāo)準(zhǔn)、金融創(chuàng)新、法律責(zé)任、市場退出機(jī)制等做出明確規(guī)定。
其次是《電子簽名法》。電子簽名的問題是目前電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展最大的盲點(diǎn),因?yàn)殛P(guān)于電子簽名的法律效力問題,一些國家現(xiàn)有法律尚未對(duì)其做出明確的規(guī)范。對(duì)此,應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國家電子簽名立法的成功經(jīng)驗(yàn),制定符合各國國情的《電子簽名法》。
再次是《電子資金劃撥法》。雖然電子資金劃撥與票據(jù)交換都屬資金收付,但是如上所述,由于二者的當(dāng)事人不盡相同,法律關(guān)系也不盡相同,并且票據(jù)是一種無因的可流通的有價(jià)證券,而電子資金劃撥中電子化的票據(jù)既非無因證券,也不具有流通性,從而根本喪失了票據(jù)的特性,所以應(yīng)當(dāng)制定獨(dú)立的電子資金劃撥法。在該法中主要規(guī)定有關(guān)客戶與銀行、銀行之間的法律關(guān)系、明確電子資金劃撥的法律責(zé)任承擔(dān)形式、損失賠償?shù)姆秶⒔蛊墼p等。[9]
(三)完善監(jiān)督系統(tǒng)
完善監(jiān)管體系的意義在于能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并懲戒不誠實(shí)的行為。國家可以對(duì)數(shù)據(jù)交換、電子化交易等進(jìn)行有效的監(jiān)管,在國際金融電子化下,由于很多電子商務(wù)企業(yè)在Internet上進(jìn)行交易,國家基于對(duì)電信通信信道的監(jiān)管權(quán)而同時(shí)可以對(duì)Internet上的電子交易進(jìn)行監(jiān)管。
國家對(duì)電子金融信用的監(jiān)管主要的方式和途徑是規(guī)范信用制度、搭建信用公共信息平臺(tái)。按照“部門協(xié)調(diào)、聯(lián)合征信、統(tǒng)一管理、分類使用”和“政府發(fā)起、部門聯(lián)合、相對(duì)獨(dú)立、逐步社會(huì)化”的原則,建立企業(yè)信用公共信息平臺(tái),其目的在于將信用信息公布于眾,以此懲戒具有不良信用記錄者。
除國家監(jiān)管外,還應(yīng)建立交易相對(duì)人監(jiān)管制度和企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度。交易相對(duì)人的監(jiān)管不像國家監(jiān)管那樣具有完整性和系統(tǒng)性,一般為個(gè)案監(jiān)管。由于相對(duì)人之間往往存在著一定的債權(quán)關(guān)系,相對(duì)人一般都不會(huì)怠于監(jiān)管,而恰恰相反,相對(duì)人為了實(shí)現(xiàn)自己的債權(quán)而積極進(jìn)行監(jiān)督、催促。企業(yè)內(nèi)部建立信用監(jiān)管體系一般也較為完整、系統(tǒng),但是一些企業(yè)往往不愿意自揭其短,從而影響了內(nèi)部監(jiān)管的效果。未來應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部建立相對(duì)獨(dú)立的會(huì)計(jì)信息監(jiān)管結(jié)構(gòu),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管。
(四)完善電子金融配套法
電子金融法的發(fā)展不是孤立的,而是和一系列相關(guān)的法律規(guī)范相聯(lián)系的,主要有稅收征管法、合同法、國際稅收法、電子商務(wù)立法、刑法、訴訟法、票據(jù)法、證券法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法等。
現(xiàn)行法律規(guī)范對(duì)于傳統(tǒng)金融發(fā)展起到了較好的規(guī)范作用,但面對(duì)電子金融新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,則相形見絀,難以起到良好的規(guī)范作用,如稅收征管法中對(duì)于電子商務(wù)的規(guī)定幾近于零,特別是這種網(wǎng)上支付方式對(duì)稅收問題沒有做出較好的規(guī)范,因而必須做好法律的修改和完善工作;再如洗錢犯罪在電子銀行業(yè)務(wù)中發(fā)生頻率較高,對(duì)此必須在法律上予以有效的規(guī)制,這樣才能保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;此外,訴訟法中有關(guān)證據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)行規(guī)定對(duì)于電子銀行糾紛取證極為困難,不利于其發(fā)展,對(duì)此我們也必須對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行修改和完善
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[7]同[3]154。
訂購的電話撥號(hào)芯片起不到應(yīng)有的作用,鑒定過程一波三折,合同種類約定不明,導(dǎo)致一起經(jīng)濟(jì)案件歷時(shí)8年之久。
“8年的案子,由于上海某電子公司的違約行為,使北京東方智明科技有限公司(以下簡稱智明公司)錯(cuò)過了巨大的市場商機(jī)。同樣,上海某電子公司也失去了與智明公司合作所能帶來的重要發(fā)展機(jī)遇。”對(duì)這起歷經(jīng)曲折終于勝訴的案子,作為原告人的北京市齊進(jìn)律師事務(wù)所主任黃晉律師很是感慨。
緣起:電話撥號(hào)芯片不合格
2003年,電話撥號(hào)號(hào)碼識(shí)別與代撥號(hào)技術(shù)成為諸多生產(chǎn)商競相發(fā)展的重要領(lǐng)域。如果這種技術(shù)在固定電話上使用,將會(huì)大幅降低通訊費(fèi)用,公眾打電話將非常便宜。在這個(gè)市場剛剛出現(xiàn)萌芽的時(shí)候,智明公司投資人敏銳地察覺了這個(gè)可能給他們帶來巨大利潤的機(jī)會(huì)。在短時(shí)間內(nèi),他們開發(fā)出一款“電話撥號(hào)器”樣品,準(zhǔn)備進(jìn)行大批量生產(chǎn)。當(dāng)時(shí),聯(lián)通公司已決定從智明公司采購100萬個(gè)撥號(hào)器。
當(dāng)年3月,智明公司與上海某電子公司簽訂買賣合同,由后者生產(chǎn)5.05萬個(gè)電話撥號(hào)芯片并按期交付。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,以防萬一,雙方采取憑樣品買賣合同的方式采購芯片,將內(nèi)含撥號(hào)芯片原有撥號(hào)器的樣品裝進(jìn)信封,蓋上雙方的公章封存。一旦大批量生產(chǎn)的撥號(hào)芯片與樣本的撥號(hào)芯片存在質(zhì)量差別,可將樣品拿出來進(jìn)行比較。
沒想到,短短幾個(gè)月后,“萬”里的那個(gè)“一”竟然真的出現(xiàn)了。當(dāng)年5月,上海某電子公司交付生產(chǎn)的5.05萬個(gè)芯片。隨后,智明公司發(fā)現(xiàn)按照正常人的語速音量,這些芯片根本無法將聲音轉(zhuǎn)化成撥號(hào)。上海公司的工程師聞?dòng)嵹s來,經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一定質(zhì)量問題。
眼看錯(cuò)失巨大的市場商機(jī),無奈之下,智明公司將上海某電子公司告上法庭,要求返還6萬余元預(yù)付款,并賠償因芯片質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失29萬余元。
2005年年初,黃晉律師接手這起案件。兩年前可能為雙方帶來豐厚利潤的芯片,彼時(shí)的實(shí)際價(jià)值已經(jīng)嚴(yán)重縮水。而此時(shí),雙方仍在為“芯片質(zhì)量到底合格不合格”爭論得不可開交。
黃晉律師認(rèn)為,通過律師各種途徑的調(diào)查取證,被告上海某電子公司的工程師在測試中已經(jīng)承認(rèn)所生產(chǎn)的芯片存在質(zhì)量問題,只不過其簽字的那份證明材料未加蓋公司的公章。但是,最有效的做法是能共同請(qǐng)到一家權(quán)威的鑒定機(jī)構(gòu),由其對(duì)上海公司供貨的芯片是否存在質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定,出具產(chǎn)品技術(shù)鑒定報(bào)告。若鑒定意見認(rèn)為供貨的芯片存在質(zhì)量問題,那么,就大大地增加了原告智明公司勝訴的可能性。
過程:艱辛且一波三折
雖然雙方都同意進(jìn)行鑒定,但是,面對(duì)國內(nèi)芯片核心技術(shù)尚處于起步階段的發(fā)展現(xiàn)狀,想在國內(nèi)找到一家有足夠?qū)嵙?、能鑒定芯片質(zhì)量的權(quán)威機(jī)構(gòu)并不容易。
直至2007年,法庭選定的鑒定機(jī)構(gòu)出具了一份證明材料寫明:以現(xiàn)有技術(shù)無法按照法庭的要求提供鑒定意見。據(jù)此,一審法院判決,由于智明公司無法提供證據(jù)證明上海某電子公司生產(chǎn)的芯片產(chǎn)品質(zhì)量不合格,判決智明公司敗訴。
因當(dāng)事人不服一審判決,案件被上訴到北京市第二中級(jí)人民法院。黃晉律師憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的職業(yè)判斷想到,如果自己去做鑒定,即使對(duì)方不認(rèn)可,至少也能在技術(shù)上首先站住腳。此時(shí),用作比照的樣本還在法院,如果自行取出,難保不被人說“掉包”。
黃晉律師先找到公證機(jī)關(guān),對(duì)從法院取出樣品的活動(dòng)及送檢全程進(jìn)行現(xiàn)場公證。公證員、智明公司和黃晉律師一起來到法院,由法官將原來的樣本和被告交貨的5.05萬個(gè)芯片中的一部分交給智明公司。公證員隨即將所有證物封存,貼公證處封條、加蓋保全章,直奔選定的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)。抵達(dá)鑒定實(shí)驗(yàn)室,交接給鑒定實(shí)驗(yàn)室工作人員,公證員均現(xiàn)場公證。
該權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)鑒定后,按照智明公司一方“鑒定程序最終功能”這一問題,出具了一份鑒定意見,認(rèn)為電話撥號(hào)器不能正常撥號(hào),是因?yàn)槠渲械某绦蚬δ艽嬖谌毕菟?,這些錯(cuò)誤現(xiàn)象不符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)。
由智明公司的鑒定行為所得出的這份強(qiáng)有力的證據(jù),最終得到了二審法院的認(rèn)可。北京市第二中級(jí)人民法院最終以事實(shí)不清為由將案件發(fā)回一審法院重審。
此時(shí),糾紛已經(jīng)過了5個(gè)年頭,技術(shù)市場早已發(fā)生了翻天覆地的變革,無論案件的審判結(jié)果如何,因此而錯(cuò)過的巨大市場商機(jī)給原告方帶來了難以彌補(bǔ)的損失。
重審?fù)瑯咏?jīng)歷一波三折。2009年至201 1年期間,法院多次開庭審理此案,被告方對(duì)鑒定意見堅(jiān)決不予認(rèn)可,卻始終未能提供相反的證據(jù)予以反駁。對(duì)于法院提出由被告再另行尋找一家權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定的建議,被告遲遲沒有作出回應(yīng)。
“在這過程中還穿插著另一起案件的爭議焦點(diǎn)?!秉S晉律師說,“智明公司認(rèn)為雙方簽訂的合同是一份買賣合同,而上海某電子公司則認(rèn)為他們簽的是一份承攬合同。如果是前者,原告只負(fù)責(zé)收貨、付錢,沒有其他義務(wù);如果是后者,原告要承擔(dān)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的管控責(zé)任?!?/p>
造成這起官司糾纏不休的另一個(gè)重要原因,是當(dāng)年簽訂的合同實(shí)在是太簡單了:標(biāo)題只有兩個(gè)字“合同”,內(nèi)容僅一頁紙,除必要的事項(xiàng)外,對(duì)于雙方其余的權(quán)利義務(wù)均未作出詳細(xì)約定。
2011年中下旬,法院終于作出判決:判令上海某電子公司除向智明公司返還當(dāng)年支付的6萬余元預(yù)付款外,另須賠償智明公司損失20余萬元,并要求智明公司返還所有上海某電子公司已交付的芯片。
律師心語
細(xì)簽合同,避免糾紛
“這些當(dāng)年每片,價(jià)值4元多的芯片,在經(jīng)歷了一次次技術(shù)革新后,此時(shí)已與廢品無異?!秉S晉說,“且不論2003年的20萬元再加上銀行利息和2011年的20萬元相比價(jià)值相差了多少,僅就雙方錯(cuò)過了一個(gè)巨大的市場商機(jī)而言,利潤不知是案值的多少倍?!?/p>