跨境電子商務(wù)營銷策劃精選(九篇)
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第1篇：跨境電子商務(wù)營銷策劃范文
1.1理論體系、教材和教學(xué)案例滯后于市場
電子商務(wù)領(lǐng)域的知識和技術(shù)更新速度非?？欤鐑赡昵暗牟┛蜖I銷曾是該領(lǐng)域的熱門話題，今年就已經(jīng)很少提及。當(dāng)前的教材，無論是關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、營銷手段還是電子商務(wù)的管理及運(yùn)營都已經(jīng)嚴(yán)重滯后于市場的發(fā)展。很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中采用的理論體系也和教學(xué)案例也因?yàn)楦虏患皶r(shí)，缺乏時(shí)效性。
1.2教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展
目前我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)院校任課教師主要是兩類：一類是計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，在電子商務(wù)的任課教師中占有較大比重；另一類是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教師，尤其是營銷方向的教師居多。計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師比較缺乏市場感，容易受制于專業(yè)知識的限制，難以站在營銷的角度來理解技術(shù)類知識的作用，例如什么樣的網(wǎng)頁能吸引潛在客戶，什么樣的產(chǎn)品效果圖能凸顯商品的價(jià)值。經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教師則比較難以掌握如何利用技術(shù)來更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，例如如何通過技術(shù)方式去優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)更加出色。而在當(dāng)今市場中，職位和薪酬比較高的電子商務(wù)人才往往是復(fù)合型人才，出色的美工往往需要既精通設(shè)計(jì)技能，又精通視覺營銷，而優(yōu)秀的運(yùn)營人才則需要既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又精通營銷推廣。
1.3實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)
電子商務(wù)是操作能力很強(qiáng)的專業(yè)，其中涉及的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店裝修、營銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站（店）運(yùn)營等都需要實(shí)踐操作，因此在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)都在積極探索如何給予學(xué)生系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練，但部分高職院校仍然采用模擬軟件供學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)。電子商務(wù)本身就是復(fù)雜多變的商業(yè)行為，這種固定答案的模擬操作不僅脫離真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，而且往往落后與當(dāng)前市場的發(fā)展與變化，很難有效提升學(xué)生的分析能力和實(shí)際動(dòng)手能力。另外，還有部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)通過不斷的調(diào)研與分析，已經(jīng)探索出了自己的實(shí)踐教學(xué)體系，但這些實(shí)踐體系仍難以完全跟隨并契合電子商務(wù)市場的發(fā)展。
2高職電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容改革
2.1在課程教學(xué)中注重視覺營銷意識的培養(yǎng)
目前，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)集中的崗位為:網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)站開發(fā)等.因此，相對應(yīng)的，各高職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的核心課程基本包括：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站編輯這四門。在這些課程中，都應(yīng)該注重對學(xué)生視覺營銷意識的培養(yǎng)。例如網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營課程，不僅僅應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何搭建一個(gè)網(wǎng)店，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在搭建過程中注重網(wǎng)店的交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)，進(jìn)行用戶視線把控和心理把控。而網(wǎng)站建設(shè)課程也應(yīng)基于視覺營銷的角度來開展，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的過程中引導(dǎo)學(xué)生使用視覺導(dǎo)向的設(shè)計(jì)方法，根據(jù)視覺路徑走向排列關(guān)鍵信息來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
2.2重視學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的提升
在當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析日益重要。數(shù)據(jù)分析包括商品銷售情況分析、市場競爭分析、網(wǎng)站（店）運(yùn)營數(shù)據(jù)分析等。通過數(shù)據(jù)分析，可以評估網(wǎng)站（店）的運(yùn)營情況，判斷運(yùn)營計(jì)劃執(zhí)行的效果，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營策略的優(yōu)化，同時(shí)可以進(jìn)行客戶群體的細(xì)分，挖掘客戶的潛在需求，為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據(jù)。因此在教學(xué)中，應(yīng)開設(shè)專門的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程，其內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)分析的工具和技巧，例如excel的使用，以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析與聚類分析等，開設(shè)這門課程最重要的目的是要培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力以及對數(shù)據(jù)的敏感度。
跨境電子商務(wù)是未來發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。它極大的縮短了供應(yīng)鏈，在交易的過程中，通過集約化的效應(yīng)，降低了成本，提升了工廠和零售商的利潤空間，同時(shí)也打破了時(shí)間和國界的限制。數(shù)據(jù)顯示，從2011年以來，中國跨境電商交易額年平均增幅達(dá)30%，有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2018年，中國將占全球跨境電商比例的50%?？缇畴娮由虅?wù)課程應(yīng)當(dāng)包含英文網(wǎng)站（店）的建設(shè)與運(yùn)營、英語在線聊天工具的使用、境外客戶需求分析、境外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、英文搜索引擎優(yōu)化等應(yīng)用知識，同時(shí)包括國際支付方式、國際物流、國際貿(mào)易常識、跨國交易法律法規(guī)等相關(guān)知識。
3高職電子商務(wù)教學(xué)體系改革
3.1采用項(xiàng)目式模塊化教學(xué)
與本科院校側(cè)重理論研究不同，高職高專層次更加側(cè)重于為中小企業(yè)培養(yǎng)高技能型人才。因此，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力是高職高專院校教學(xué)的重點(diǎn)，只有突出實(shí)用性，才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性，而項(xiàng)目式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)這一目的的最有效途徑。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)交叉學(xué)科，其所需的專業(yè)知識和職業(yè)能力涉及物流、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、市場營銷等各專業(yè)。因此在教學(xué)中，不能按照傳統(tǒng)的流線型教學(xué)方式，而需要深入分析當(dāng)前電子商務(wù)人才需具備的各種知識能力，再整合各專業(yè)資源，設(shè)計(jì)模塊化教學(xué)體系，并在教學(xué)上注重任務(wù)驅(qū)動(dòng)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合，形成模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)。
3.2校企合作，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系
針對教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展的問題，高職院?？梢远嗯c和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，為教師提供更多的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提升教師的實(shí)戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)水平，同時(shí)也可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)會(huì)。高職院校也可邀請具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)企業(yè)員工加入到教學(xué)隊(duì)伍中，擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師，充實(shí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以期充分利用高職院校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來打造應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。
3.3整合各專業(yè)背景資源，吸收最新業(yè)界知識
電子商務(wù)模塊化教學(xué)體系建立過程中應(yīng)突破傳統(tǒng)教材的限制，利用跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)背景，自主編寫符合市場需求的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)注重收集并整理開源的知名電子商務(wù)企業(yè)提供的指導(dǎo)視頻、課件資料以及賣家的真實(shí)案例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，充實(shí)日常教學(xué)素材及案例。同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教師利用業(yè)余時(shí)間到電子商務(wù)企業(yè)兼職或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)內(nèi)容。
3.4建立學(xué)生工作室，拓展實(shí)踐教學(xué)場地
目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校電子商務(wù)專業(yè)多開設(shè)了學(xué)生工作室，這為學(xué)生在校期間與企業(yè)對接創(chuàng)造了條件。各院校的電子商務(wù)學(xué)生工作室大致分為以下三類：第一類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，圍繞一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)營，例如工作室開設(shè)的淘寶店鋪；第二類為學(xué)生自發(fā)形成的工作室，學(xué)生個(gè)人或小隊(duì)運(yùn)營自己的項(xiàng)目，成員間相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)；第三類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，工作室為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。學(xué)生工作室作為學(xué)生第二課堂的延伸，不僅使學(xué)生掌握項(xiàng)目實(shí)施過程，拓展了實(shí)踐教學(xué)場地，同時(shí)也可以使指導(dǎo)教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的不足，并加以完善。因此各高職院校電子商務(wù)專業(yè)都可以針對本校實(shí)際情況開設(shè)相應(yīng)的學(xué)生工作室。
4結(jié)語
第2篇：跨境電子商務(wù)營銷策劃范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)村發(fā)展；挑戰(zhàn)；機(jī)遇
中圖分類號：F320.3 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-01
一、電子商務(wù)在中國農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇
（一）國家支持，政策扶持，農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展前景廣闊。2016年出臺的1號文件中，加大了關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的篇幅，并4處提及農(nóng)村電商發(fā)展問題，分別涉及到物流、平臺建設(shè)、寬帶覆蓋、資費(fèi)降低、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等諸多方面，并且著重提出大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)模式，期望應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈改造升級。相比往年，文件中更強(qiáng)調(diào)了解決問題的方法，為農(nóng)村電商落地實(shí)行提供了諸多有利保障。2015年度，《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》和，《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》明確提出：推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)中小企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，線上線下融合互動(dòng)，跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級。
（二）互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)和電腦的普及為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇。2016年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出， 截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，中國居民上網(wǎng)人數(shù)已過半。其中，農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，在整體網(wǎng)民中的占比增加，規(guī)模增長速度是城鎮(zhèn)的2倍。同時(shí)，中國網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。截至2015年12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.4%，29.2%。這些數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的空間。 據(jù)了解，阿里巴巴美國上市后，涉農(nóng)電商、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和跨境電商服務(wù)將成為集團(tuán)未來的三大發(fā)展方向。《2015年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中指出，商務(wù)交易類應(yīng)用經(jīng)過多年的高速增長，進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)購物市場保持快速發(fā)展，跨境電商和農(nóng)村電商成為市場熱點(diǎn)。
（三）農(nóng)村資源豐富，農(nóng)村市場發(fā)展?jié)摿薮?。阿里研究院院長高紅冰說，“農(nóng)村的市場是一個(gè)新的藍(lán)海市場，在整個(gè)網(wǎng)購一片繁榮的背后，其實(shí)在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個(gè)新的增長點(diǎn)是在包括農(nóng)村這塊。”拋開買家這一塊，“賣家”優(yōu)勢明顯，例如土特產(chǎn)、旅游、手工制品等資源都會(huì)是熱銷產(chǎn)品。國家統(tǒng)計(jì)局公布的《2015年全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，2015年居住在城鎮(zhèn)的人口為76750萬人，占55.55%；居住在鄉(xiāng)村的人口60599萬人，占總?cè)丝诘?4.121%。
二、電子商務(wù)在中國農(nóng)村面臨的挑戰(zhàn)
（一）農(nóng)民的電子商務(wù)意識缺乏，對于電子商務(wù)認(rèn)識嚴(yán)重不足。受傳統(tǒng)營銷消費(fèi)模式的影響，大多農(nóng)民還局限于現(xiàn)金----市場的營銷、消費(fèi)模式，許多農(nóng)民對于持卡消費(fèi)還不太適應(yīng)，尤其是農(nóng)村中50歲以上的農(nóng)民，信任現(xiàn)金支付，存折儲蓄，對于銀行卡、信用卡持抵觸情緒，這就為電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展設(shè)置了一定的障礙。
（二）農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏，電子商務(wù)技能缺乏。電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)，需要既懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，又懂經(jīng)營、管理知識的復(fù)合型電子商務(wù)人才。盡管互聯(lián)網(wǎng)的普及度越來越高，手機(jī)和電腦的持有率越來越高，越來越多的農(nóng)村居民接受并使用互聯(lián)網(wǎng)購物消費(fèi)，但利用互聯(lián)網(wǎng)推銷當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品與旅游，讓豐富、新鮮的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)走出農(nóng)村，走向城市，這方面的人才在當(dāng)前農(nóng)村是少之又少。
（三）重視前期交易，但忽略了后期的管理與服務(wù)。電子商務(wù)需要處理好信息流、物流和資金流中的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能健康運(yùn)行和發(fā)展。信息的流動(dòng)必須在可管理性、安全性、及時(shí)性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達(dá)到一定的水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。 農(nóng)村電子商務(wù)由于受人才、技術(shù)、信息等方面的制約，往往只注重交易、支付，注重短期效益。
三、相應(yīng)的對策
（一）加大宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)村居民電子商務(wù)意識?；ヂ?lián)網(wǎng)已為越來越多的農(nóng)村居民所接受和認(rèn)可，但大多數(shù)農(nóng)村居民對于電子商務(wù)這個(gè)詞仍然是一知半解，利用新聞媒體、倚托農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)揮黨員的示范帶頭作用，宣傳互聯(lián)網(wǎng)知識，激發(fā)農(nóng)村居民的信息技術(shù)興趣，搞活雙向流通，使農(nóng)村電子商務(wù)平臺效益最大化，農(nóng)村居民利用電子商務(wù)平臺既能方便、快捷地買到商品，也能利用電子商務(wù)平臺推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，增加農(nóng)村居民收入，切實(shí)讓農(nóng)村居民享受電子商務(wù)發(fā)展帶來的利益共享、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的共享。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培訓(xùn)與引進(jìn)，加大典型案例示范帶動(dòng)作用。一是創(chuàng)新大學(xué)生村官選拔機(jī)制，在選拔大學(xué)生村官時(shí)，向信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)等方面傾斜，充實(shí)這部分力量到農(nóng)村基層中去。二是關(guān)注培育電子商務(wù)成功案例，并加以推廣宣傳。三是啟動(dòng)農(nóng)村青年電子商務(wù)培育工程。定期組織召開電商推廣發(fā)展會(huì)議，邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師、成功電商圍繞電商發(fā)展思路、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)產(chǎn)品營銷等方面時(shí)行授課指導(dǎo)性；定期開展電商實(shí)用技能培訓(xùn)班，對全網(wǎng)營銷、淘寶開店流程、網(wǎng)店視覺營銷等方面知識進(jìn)行詳細(xì)解讀。
（三）依托農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園、農(nóng)村專業(yè)合作社等載體，積極引智聚才，解決后期線下管理和服務(wù)問題。一是積極引進(jìn)涉及法律服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、農(nóng)商創(chuàng)意、理財(cái)投資、品牌推廣、營銷策劃、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革、食品安全、休閑農(nóng)業(yè)等方面的專家，并成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，對入駐企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)評估，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、經(jīng)營管理培訓(xùn)、信息服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評估、專利申請、投融資咨詢等服務(wù)。二是加強(qiáng)基層電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)，力爭在每個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建立一個(gè)社區(qū)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民網(wǎng)上購物，銷售、繳費(fèi)等一站式辦理，引導(dǎo)全社會(huì)、全民參與電子商務(wù)。
第3篇：跨境電子商務(wù)營銷策劃范文
1. 全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
——截至2011年12月31日，全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)達(dá)到22.67億人，已經(jīng)占到世界人口的32.7%。如此龐大的網(wǎng)民人數(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了雄厚的交易基礎(chǔ)。
——根據(jù)Netcraft 調(diào)查，截至2012年1月底，在偵測時(shí)共收到全球582716657個(gè)站點(diǎn)的反饋信息，其中，活躍網(wǎng)站數(shù)量約1.8億個(gè)。從20世紀(jì)90年代末開始，全球互聯(lián)網(wǎng)站一直保持快速發(fā)展的勢頭。2010年8月以來，網(wǎng)站數(shù)量的增加速度更是越來越快。對全球經(jīng)濟(jì)的影響也越來越大。
——2008年全球電子商務(wù)市場交易規(guī)模首次突破10萬億美元大關(guān)。2010年，全球電子商務(wù)交易額接近20萬億美元，同比增長20.7%；2011年達(dá)到26.8萬億美元
——網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模接近1萬億美元網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為不可阻擋的消費(fèi)潮流。電子商務(wù)正在促成新的消費(fèi)模式和經(jīng)營模式的誕生和推廣。2010年全球網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)9884億美元，同比增長16.9%；在2010年全球整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中，西歐（23%）、美國（17%）和亞洲（30%）所占比總和達(dá)70%，呈現(xiàn)三足鼎立格局。
2. 中國外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)
去年商務(wù)部了“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見?！耙庖姟敝刑岬剑褐?015年，電子商務(wù)將成為企業(yè)拓展市場，推動(dòng)“中國制造”轉(zhuǎn)型升級的有效手段。規(guī)模以上的企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口的貿(mào)易額占全國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易額的10%以上。按照商務(wù)部2015年進(jìn)出口總額目標(biāo)定在4.8萬億美元的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)應(yīng)完成4800億美元這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于中國2000年的進(jìn)出口貿(mào)易總額。這樣的高比例，如果電子商務(wù)不以大型出口貿(mào)易企業(yè)中得到突破，有可能困難很大。據(jù)商務(wù)部今年8月份的統(tǒng)計(jì)全國在線對外貿(mào)易今年增長28%。據(jù)估計(jì)全國電子商務(wù)跨境平臺全年總進(jìn)出口額大概10多億美元，和現(xiàn)在的3萬多億的進(jìn)出口規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。但是電子商務(wù)所具備的爆發(fā)性增長特點(diǎn)，沒有不可能完成的目標(biāo)。
3. 全球電子商務(wù)潮流下的外貿(mào)困境
中國外貿(mào)發(fā)展的增速逐年放緩已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)，特別是在全球金融危機(jī)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和全球電子商務(wù)的浪潮的嚴(yán)峻形勢下，中國外貿(mào)的發(fā)展將更加艱難。據(jù)海關(guān)總署8月10日公布的數(shù)據(jù)顯示：中國2012年7月的出口額比去年同期僅僅增長了1%，進(jìn)口增長4.7%，經(jīng)季節(jié)調(diào)整后分別為1.6%和1.2%。更糟糕的是，1-7月的加工貿(mào)易進(jìn)口額僅增長了0.6%，這意味著，未來幾個(gè)月中國的出口數(shù)據(jù)都不會(huì)好看。占整體貿(mào)易額近五成的加工貿(mào)易，其進(jìn)口指標(biāo)一向被視作中國出口的風(fēng)向標(biāo)。西方感恩節(jié)、圣誕節(jié)前夕的7-10月是中國商品出口的傳統(tǒng)旺季，出口引擎在此刻熄火，可見外需的狀況不樂觀。中國外貿(mào)全年的“保十”任務(wù)幾乎不可能完成。
4. 國際貿(mào)易電子商務(wù)的幾種常用商業(yè)模式
電子商務(wù)由于其跨區(qū)域和跨時(shí)空的特性，而且要面對看不見的消費(fèi)者，因此在定義國際貿(mào)易電子商務(wù)和國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)的概念時(shí)，其界限有點(diǎn)模糊。因此我們要以電子商務(wù)參與者在境內(nèi)或境外來定義是否參于國際貿(mào)易的電子商務(wù)模式。有時(shí)候我們會(huì)稱為“跨境”電子商務(wù)。一般來說電子商務(wù)參與者分為：供應(yīng)商（Business企業(yè)，簡稱B）、電商平臺（Business企業(yè)，簡稱B）還有消費(fèi)者（Customer顧客，簡稱C），而有的時(shí)候個(gè)人供應(yīng)商也簡稱為C（Customer 顧客）。電子商務(wù)商業(yè)模式中的2個(gè)B（供應(yīng)商和平臺商）和2個(gè)C（消費(fèi)者和個(gè)人供應(yīng)商）經(jīng)?；鞌囋谝黄稹Ｊ褂闷饋砣鏐2C使人們分不清到底參與者是誰，屬于哪個(gè)商業(yè)模式。因此，有的時(shí)候用B2B2C（供應(yīng)商—平臺商—消費(fèi)者）或B2C2C（平臺商—個(gè)人賣家—消費(fèi)者）來加以區(qū)別。這是由于電子商務(wù)的概念和應(yīng)用在不斷演化的結(jié)果所造成的。因此當(dāng)我們使用這些商業(yè)模式概念一定要考察其內(nèi)涵到底是什么。
4.1跨境網(wǎng)購服務(wù)類
跨境網(wǎng)購服務(wù)類是指具有國際背景的境內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)，為境內(nèi)外的產(chǎn)品供應(yīng)商提供給境內(nèi)外的消費(fèi)者網(wǎng)購服務(wù)的平臺，也成為平臺商。有的為全球供應(yīng)商提供平臺服務(wù)如美國的亞馬遜和易貝，有的只為進(jìn)口或出口為目的供應(yīng)商提供平臺，如中國的速賣通和日本的樂酷天。
4.2跨境網(wǎng)購運(yùn)行類
主要指電子商務(wù)企業(yè)利用自己的平臺或第三方的平臺為消費(fèi)者提供網(wǎng)購服務(wù)。如美國的亞馬遜不但是為其他供應(yīng)商提供網(wǎng)購銷售的平臺服務(wù)，自己也是一個(gè)獨(dú)立的電商銷售商。因此擁有自己獨(dú)立的支付和物流體系，而專業(yè)從事跨境出口業(yè)務(wù)的企業(yè)如深圳DX公司和杭州全麥公司，則是利用第三方網(wǎng)購平臺和第三方物流服務(wù)和支付服務(wù)，面對全球消費(fèi)者或小型批發(fā)商從事零售和批發(fā)業(yè)務(wù)。
4.3跨境信息服務(wù)類
是指為境內(nèi)外產(chǎn)品供應(yīng)商提供信息交流、產(chǎn)品、提供交易機(jī)會(huì)和買賣成交服務(wù)的B2B服務(wù)平臺。有綜合性行業(yè)的阿里巴巴和專業(yè)性較強(qiáng)的慧聰網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等等。
4.4跨境信息應(yīng)用類
主要是傳統(tǒng)企業(yè)為了營銷推廣、上下游供應(yīng)鏈信息管理，本企業(yè)的產(chǎn)品展示，國內(nèi)外供應(yīng)商的貿(mào)易信息交流，從產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、成交，發(fā)樣、生產(chǎn)、質(zhì)檢、庫存、出運(yùn)、收匯等整個(gè)業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部管理以及為客戶或工廠提供業(yè)務(wù)進(jìn)程服務(wù)的企業(yè)之間信息管理功能。如東方股份，土畜產(chǎn)公司。
下面是按參與者分類的10種主要跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式：見表1
從以上電子商務(wù)商務(wù)模式的劃分中，還可以細(xì)分為企業(yè)性質(zhì)，經(jīng)營模式，物流，支付，IT技術(shù)支撐等服務(wù)配套，服務(wù)對象等，見表2：
5. 大型出口貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇
5.1 戰(zhàn)略選擇：信息服務(wù)還是商業(yè)產(chǎn)業(yè)
從上述表中我們可以看到B2B電子商務(wù)模式不管是平臺商阿里巴巴，還是外貿(mào)出口企業(yè)，只限于企業(yè)之間的信息的交流。電子商務(wù)只起到一個(gè)為企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式提供信息交流平臺的服務(wù)功能。作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)路人，中國的電子商務(wù)能有今天，阿里巴巴功不可沒。阿里巴巴創(chuàng)業(yè)就是從服務(wù)于國際貿(mào)易的B2B信息平臺開始的。現(xiàn)在10年過去了，但是國際貿(mào)易的B2B傳統(tǒng)模式至今沒有變，而由B2B引發(fā)的B2C、C2C（淘寶網(wǎng)，天貓，一淘網(wǎng)）潮流卻勢不可擋。以至于阿里巴巴被迫將B2B平臺從港交所退市和私有化，并主動(dòng)進(jìn)行B2B業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為，B2B需要逐步從一個(gè)信息交互的交易市場，向供應(yīng)鏈交易的服務(wù)平臺去轉(zhuǎn)移。這說明電子商務(wù)的信息服務(wù)時(shí)代已經(jīng)過去。但是阿里巴巴所說的供應(yīng)鏈交易的服務(wù)平臺，目前還不知走向何處。早在2008年阿里巴巴就曾計(jì)劃幫助中小企業(yè)在日本和美國建立國際物流通道。但是由于阿里巴巴本身不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營性企業(yè)，只是一個(gè)平臺商，沒有供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，要靠一己之力解決國際貿(mào)易雙邊的出口，進(jìn)口，報(bào)關(guān)、稅收、外匯，物流，倉儲等諸多問題，還是有一定的難度。
5.2 產(chǎn)業(yè)選擇：供應(yīng)鏈還是平臺
電子商務(wù)之所以興起和發(fā)展是信息革命所引起的，但電子商務(wù)真正發(fā)展壯大成今天的規(guī)模，并且還在朝人們可以預(yù)計(jì)甚至不可預(yù)計(jì)的方向前進(jìn)。其核心離不開供應(yīng)鏈的革命。因?yàn)殡娮由虅?wù)從一延生就決定了肩負(fù)起縮短供應(yīng)鏈并對其進(jìn)行革命的使命。
6. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略—出口跨境型B2C模式的優(yōu)劣勢分析
所謂出口跨境型B2C模式就是立足中國，面向全球的B2C外貿(mào)出口零售模式。它主要分為出口跨境型平臺（速賣通）和出口跨境型企業(yè)（DX，蘭亭集序）兩類。它們是在2008年金融危機(jī)時(shí)逐步開始發(fā)展起來的。到了2010年進(jìn)入了高峰期，如阿里巴巴的速賣通2011年銷售額增長了60倍。而據(jù)敦煌網(wǎng)公開的信息，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100多萬家國內(nèi)供應(yīng)商在線，2500萬種產(chǎn)品在線，遍布全球224個(gè)國家和地區(qū)的400萬買家的規(guī)模，每小時(shí)有10萬家買家定時(shí)在線采購，6秒鐘產(chǎn)生一張訂單。
而對于出口跨境B2C企業(yè)來說，現(xiàn)在國內(nèi)已有幾家獲得了資本的融資。如DX、蘭亭集勢和 米蘭等少數(shù)幾家企業(yè)。其中DX應(yīng)該是出口跨境B2C的龍頭老大。據(jù)公開的信息，2002年從易貝起家，2006年上線，2007開始營業(yè)。2010年4月被香港易寶（港股68086）收購。2010年出口額已達(dá)2億美元。2011年上半年稅后盈利7000萬港幣。如此驕人的成績，在所有的電商上市企業(yè)中是最賺錢的。而現(xiàn)在國內(nèi)的電商在盈利不多甚至虧損的情況下，還要用資本的錢大打價(jià)格戰(zhàn)。據(jù)說京東商城已經(jīng)瞄準(zhǔn)這個(gè)市場并意圖進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。出口跨境型B2C模式已經(jīng)成為各路資本垂涎的一座潛藏已久并正待開啟的億萬金礦。
6.1優(yōu)勢分析
6.1.1中間商變零售商
原來我們的傳統(tǒng)外貿(mào)的前向供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)口商、批發(fā)商、渠道商、分銷商，最后是零售商?？缇承虰2C電子商務(wù)模式一下子把中間商的環(huán)節(jié)延伸到零售環(huán)節(jié)，打破了原來的國外渠道如進(jìn)口商，批發(fā)商，分銷商甚至零售商的壟斷，它面對的客戶群不單是消費(fèi)者，還有個(gè)體批發(fā)商，個(gè)體零售商。甚至還可跨越到集團(tuán)渠道商。這種國際貿(mào)易多元身份的一體化，服務(wù)對象的多元化。其出口前景不可估量。國外市場巨大容量從此打開并取得爆發(fā)性擴(kuò)張。
6.1.2推銷員變采購員
原來傳統(tǒng)外貿(mào)是到處求顧客給訂單，簽了訂單還要求工廠安排生產(chǎn)。產(chǎn)品既要質(zhì)量好、又要價(jià)格低，而且還要交貨及時(shí)?？墒乾F(xiàn)在基本上所有的工廠都是自己對外接單。要工廠滿足以上條件根本不可能。有時(shí)還要和工廠搶同一個(gè)客人，而客人又想跨越外貿(mào)出口商，直接找工廠，以得到更低的價(jià)格。出口中間商的這種尷尬地位，只能迫使自己去找一些價(jià)格低，但質(zhì)量和交貨期不能保證的非主流的小工廠。可是小工廠做大了，外貿(mào)又多了一個(gè)和自己平起平坐的競爭者。前面的場景又要重復(fù)出現(xiàn)。如此惡性循環(huán)下來，外貿(mào)中間商傷痕累累，不倒下也快瀕臨死亡了。但是，現(xiàn)在出口跨境B2C模式的出現(xiàn)，以前那種“先推銷，后采購，客戶工廠已掛鉤”的局面將得到徹底地改變。中間商自己成了買家，不用再和工廠競爭，而是國外買家多了一個(gè)競爭者，工廠多了一條渠道。原來的推銷員成了采購員。在工廠面前，買方議價(jià)能力一下子提高了。完全可以讓工廠們自己去競爭，我們可以從中從容不迫地挑選質(zhì)量好、價(jià)格低、交貨及時(shí)的工廠。
6.1.3商業(yè)模式轉(zhuǎn)型快
杭州全麥公司是一家成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)，但它的前身是杭州好塞科技有限公司，公司成立之初并不是主營服裝跨境業(yè)務(wù)，而是一家IT公司。原來公司的主業(yè)是為中國供應(yīng)商提銷售平臺，為國外小額批發(fā)商提供采購平臺，類似于敦煌網(wǎng)的第三方電子商務(wù)交易平臺的服務(wù)性企業(yè)。由平臺改變成現(xiàn)在的供應(yīng)鏈商業(yè)模式，應(yīng)該時(shí)間不長，現(xiàn)在公司設(shè)技術(shù)部、市場部、報(bào)關(guān)部、庫存部、在線部、營銷推廣部，項(xiàng)目中心各種語言組成，完全是一家以供應(yīng)鏈管理為中心的電子商務(wù)零售企業(yè)。一家非專業(yè)外貿(mào)公司如此之快改變原有的商業(yè)模式進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域，并取得了驕人的業(yè)績，不是這種跨境B2C模式，是難以想象的。而且現(xiàn)在國內(nèi)做的好幾家跨境B2C都不是專業(yè)外貿(mào)公司出身。
6.1.4單一出口變?nèi)虺隹?/p>
原來外貿(mào)公司出口屬大額貿(mào)易，因此，具有產(chǎn)品單一性和市場單一性的特征?，F(xiàn)在跨境B2C模式屬小額外貿(mào)，面向全球，出口產(chǎn)品和國際市場都呈多元化趨勢。產(chǎn)品和市場多元化對外貿(mào)最大的好處是免受國際金融危機(jī)風(fēng)波的影響。因?yàn)閲c國之間的危機(jī)爆發(fā)是有時(shí)差的。美國金融危機(jī)爆發(fā)了，需求減少了，還有歐盟國家和地區(qū)。歐債危機(jī)發(fā)生了，市場萎縮了，還有金磚國家的崛起。全球市場機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個(gè)單一市場的機(jī)會(huì)。東邊不亮西邊亮。而這一點(diǎn)大額貿(mào)易出口是做不到的。只有跨境B2C可以做到。
6.1.5價(jià)格競爭力強(qiáng)且利潤空間大
由于跨境B2C模式直接的零售面對國外消費(fèi)者，即使物流成本偏高，但是相對于本地的實(shí)體店零售價(jià)還是有很大的競爭力。以蘭亭集勢最具優(yōu)勢的婚紗產(chǎn)品為例，目前蘭亭集勢賣到國外的婚紗價(jià)位在200-300美元，相對于國外市場定制婚紗動(dòng)輒1000美元的價(jià)格非常便宜，所以在國外市場上大受歡迎。
另外跨境B2C的利潤率普遍都在30%以上，有的甚至更高。這比大型出口零售業(yè)平均利潤3-5%的水平要高出幾倍。因?yàn)樵瓉韲庵虚g商，如進(jìn)口商，批發(fā)商和分銷商等的中間環(huán)節(jié)費(fèi)用都節(jié)省下來了。
6.1.6符合定制化消費(fèi)趨勢
當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢已正在逐步由B2C向C2B模式方式轉(zhuǎn)變。所謂C2B就是消費(fèi)者向零售商定制產(chǎn)品。由零售商委托加工商為消費(fèi)者生產(chǎn)。這是互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化文化向商業(yè)領(lǐng)域滲透的表現(xiàn)，即所謂的“長尾理論”。比如以經(jīng)營婚紗產(chǎn)品為主的跨境B2C企業(yè)蘭亭集勢，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的愛好定制個(gè)性化婚紗。蘭亭集勢收到定單后的15天內(nèi)就可以完成。由快遞送往全世界任何地方，一般只有3-5天。消費(fèi)者在20天內(nèi)就可以收到完全為自己量身定制的產(chǎn)品?？梢娖涫袌龅氖軞g迎度是相當(dāng)之高。
6.1.7資金周轉(zhuǎn)快且匯率風(fēng)險(xiǎn)小
跨境B2C的最大優(yōu)勢是買家在網(wǎng)購時(shí)是預(yù)付全部貨款的。貨發(fā)出以后，沒有任何收不到貨款的風(fēng)險(xiǎn)，而且貨款收到及時(shí)。這樣可以大大的減輕企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)。資金周轉(zhuǎn)長和錢款貨物兩空是傳統(tǒng)出口企業(yè)最大的難題。這個(gè)難題在跨境B2C1模式得到了圓滿解決。這樣可以大大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，另外還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可以避免的就是匯率風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)頻發(fā)，外匯的匯率走向不穩(wěn)定，有時(shí)人民幣有升值風(fēng)險(xiǎn)，歐元有貶值風(fēng)險(xiǎn)?？缇矪2C的即時(shí)交易，即時(shí)支付完全避免了這種結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)給出口企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
6.2 劣勢分析
6.2.1物流成本的高昂
出口跨境銷售的對象是消費(fèi)者和小額批發(fā)商。產(chǎn)品運(yùn)輸以小批量、多批種的國際快遞物流為主要方式。如全麥公司每天有1600單的流量，目前主要是利用國外第三物流快遞公司，即TNT、UPS、DHL和FEDEX四大國際快遞公司，或者通過國際平郵和國際空運(yùn)運(yùn)輸。如果以1公斤物品運(yùn)到美國為例，海運(yùn)費(fèi)為1.30元、空運(yùn)費(fèi)為35元、快遞費(fèi)為45元，最低和最高之間的差距達(dá)幾十倍。DX公司專做3C產(chǎn)品，一個(gè)價(jià)值2美元的東西，快遞費(fèi)要50元左右。但還是比當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)便宜，所以很好銷?？墒?，如果這種商業(yè)模式普及了，競爭者多了，那么，物流成本高昂的缺陷就會(huì)顯現(xiàn)出來。
6.2.2產(chǎn)品類別的限制
由于物流成本的高昂，因此跨境電子商務(wù)主要經(jīng)營的產(chǎn)品一般是服裝類和3C電子產(chǎn)品。中國排名第一的DX公司經(jīng)營的就是3C產(chǎn)品，排名第二的蘭亭集序經(jīng)營的婚紗。如全麥公司經(jīng)營的服裝，由于物流成本的原因，全部走低價(jià)路線，每件服裝都控制在3-5美元左右，這實(shí)際上也限制了產(chǎn)品本身多檔次，多品種的發(fā)展空間。因?yàn)檫@類產(chǎn)品包裹體積小，相對的附加值較高，但對于家具、百貨、箱包、戶外休閑，運(yùn)動(dòng)，旅游產(chǎn)品以及，重量較重的機(jī)械、五金等來說，其物流成本會(huì)影響產(chǎn)品的銷售，這對于大型出口企業(yè)全方位的出口產(chǎn)品線局限性很大。
6.2.3支付體系困境
出口跨境型電子商務(wù)平臺面對全球200多個(gè)國家和地區(qū)，用什么樣的支付體系是關(guān)鍵，阿里巴巴的支付寶雖然對國內(nèi)的網(wǎng)購是最受歡迎的，但是在國際上還不是主流網(wǎng)上支付工具。PayPal是全球最大的網(wǎng)上支付公司，在全球190多個(gè)國家都有用戶和商戶。因?yàn)?0%以上的國外買家只使用PayPal在線跨境購物。2011年P(guān)ayPad全球總支付金額達(dá)1187億美元，相對于全球網(wǎng)購的十分之一，其中凈營收44億美元，從總支付金額來看，在中國地區(qū)已經(jīng)是PayPad全球第三大市場。
但不幸的是2012年8月以來，PayPal先后終止了與阿里巴巴的速賣通（跨境C2C第三方平臺）以及敦煌網(wǎng)（跨境B2B第三方平臺）的戰(zhàn)略合作。終止的原因沒有對外透露。據(jù)了解敦煌網(wǎng)是PayPad在亞太地區(qū)最大的合作者。2011年4月開始在移動(dòng)電子商務(wù)平臺的合作，至今一年不到結(jié)束了合作。據(jù)敦煌網(wǎng)CEO介紹，目前全球還沒有一套完整的跨境B2B電子商務(wù)支付解決方案。
但是，即使通過papal和信用卡，買家支付美元只能到外貿(mào)公司的香港或離岸公司，并不能直接支付到國內(nèi)兌換為人民幣。初期小額外貿(mào)公司主要通過個(gè)人賬戶將外匯兌換為人民幣，但由于我國對外匯管制非常嚴(yán)格，單個(gè)用戶每年外匯兌換不能超過5萬美金。因此，一旦企業(yè)逐漸規(guī)?；?，企業(yè)資金回籠就面臨外匯兌換問題。
6.2.4售后服務(wù)的缺失
跨境電子商務(wù)面對消費(fèi)者的最大困境是售后服務(wù)。國外消費(fèi)者特別是歐美地區(qū)的消費(fèi)者，有一套完整的零售售后體系“無理由退貨”是他們消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)文化。而從網(wǎng)購得到的產(chǎn)品，不要說不可以無理由退貨，跨境物流、報(bào)關(guān)、稅收等一攬子跨境網(wǎng)購必須經(jīng)歷的過程足以讓任何一個(gè)消費(fèi)者打消退貨這種念頭。因此也成了抑制對質(zhì)優(yōu)價(jià)低的中國制造產(chǎn)品的消費(fèi)熱情。還有如果產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生問題，需要投訴時(shí)，巨大的時(shí)間成本足以使消費(fèi)者望而卻步。這對于跨境網(wǎng)購市場的發(fā)展有很大的影響。
6.2.5“最后一公里”難題
現(xiàn)在所有的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺都要解決一個(gè)從產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的“最后一公里”問題。網(wǎng)購的競爭就是時(shí)間的競爭。最近亞馬遜宣布在日本建立一個(gè)亞洲最大的物流中心，日本政府為了幫助日本最大的出口跨境電商平臺樂酷天擴(kuò)大亞洲市場，鼓勵(lì)房地產(chǎn)商與其合作，在異地建造物流中心。其目的就是保證物流配送離消費(fèi)者近，以縮短配送時(shí)間。這也是消費(fèi)者享受網(wǎng)上購物樂趣的主要原因。中國跨境B2C，銷售在中國，但物流配送也在中國，離境外有多遠(yuǎn)，時(shí)間就有多長。這會(huì)嚴(yán)重影響遠(yuǎn)距離地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)購熱情，以至于最后失去了競爭力。其實(shí)，現(xiàn)在大部分遠(yuǎn)距離跨境B2C還是以小額批發(fā)或團(tuán)購為主，不是零售。如果解決了最后一公里難題，那么零售額也可以上去，所得利潤還要多，市場容量還要大，這是對大型出口貿(mào)易企業(yè)來說是要重點(diǎn)考慮解決的難題。
6.2.6綜合性人才缺乏
跨境B2C對綜合型的人才結(jié)構(gòu)要求非常高。首先是具有產(chǎn)品行業(yè)背景的專家，對行業(yè)產(chǎn)品具有國際和國內(nèi)兩個(gè)市場的專業(yè)知識。第二是語言專家，特別是小語種語言，如法語、西班牙語和葡萄牙語等等。這些語言都是非洲和南美的官方語言。雖然是小語種，但是其覆蓋市場區(qū)域遼闊廣大。第三是國際化專業(yè)人才。所謂國際化人才是指具有所在國文化、習(xí)俗、語言、法律等專業(yè)知識的人才，這樣就能了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的思維方式和生活方式。因?yàn)槿蛄闶邸I銷策劃是關(guān)鍵。不同國家，不同的文化、不同的對象、不同的產(chǎn)品（如阿拉伯和歐美）要有針對性的營銷。即使是拍一張產(chǎn)品照片和加一點(diǎn)產(chǎn)品說明，各個(gè)國家和地區(qū)都有文化，習(xí)俗和愛好的不同。第四是供應(yīng)鏈管理專家。所有電商平臺成功都是供應(yīng)鏈管理的成功。全球零售從產(chǎn)品方案制定、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫存，出口，物流配送等一系列環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人才。
6.2.7體制壁壘
跨境電子商務(wù)企業(yè)的營銷手段和目前國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)是有所不同的。他們主要通過兩個(gè)渠道，一個(gè)是全球最大的搜索引擎Google，一個(gè)是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)美國的facebook。但是這兩個(gè)國外網(wǎng)站，都是被政府監(jiān)管的。通過正常途徑在國內(nèi)是一般上不了這些國外的搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)平臺，facebook屬限制級網(wǎng)站。上Google也是有限度的。這也許是全麥公司在國外設(shè)分公司的原因。而且，國內(nèi)外稍有點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)被屏蔽。全麥公司今年年初曾經(jīng)因此原因整個(gè)平臺體系停業(yè)了幾天，這就是跨境B2C的體制性風(fēng)險(xiǎn)。
6.2.8.國內(nèi)政策法規(guī)的真空地帶和政府的難處
跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展也是近兩年來的事情。目前國內(nèi)的海關(guān)、外匯、商檢等政策法規(guī)還是按照傳統(tǒng)貿(mào)易的模式，對每筆交易進(jìn)行常規(guī)的報(bào)關(guān)、商檢、結(jié)匯、退稅等流程來操作，這對于小批貨、多品種、快速物流來說是致命性的障礙。全麥公司這么大的銷售額，但外國銷售收入由于沒有這方面的政策規(guī)定而進(jìn)不了公司賬戶等等，這些都已無法滿足日益增長的跨境電子商務(wù)模式的發(fā)展。還有一個(gè)問題需要注意的，隨著全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展，各個(gè)國家已經(jīng)在研究跨境銷售和消費(fèi)的稅收問題，這將為跨境電子商務(wù)又帶來新的障礙。
6.2.9 灰色身份問題
現(xiàn)在，據(jù)說跨境B2C出口型企業(yè)已經(jīng)有幾萬家，但每一家對自己的銷售額到底是多少是諱莫如深的。中國跨境出口型在線交易額到達(dá)多少，眾說紛紜，到2011年底有人說是100億元，有人說是100億美元，沒有官方數(shù)據(jù)。香港上市的中國跨境B2C出口企業(yè)董事長和創(chuàng)始人陳靈健永遠(yuǎn)是一個(gè)低調(diào)的人，從來不在公共場合露面。另外，還有很多口規(guī)模已達(dá)幾千萬美元的出口跨境B2C企業(yè)，他們的網(wǎng)頁是如此低調(diào)，區(qū)區(qū)幾個(gè)中文介紹，你甚至看不出他們的企業(yè)主營是什么?？墒菗?jù)他們口頭介紹公司產(chǎn)品已達(dá)100多萬種，境外的網(wǎng)絡(luò)在哪里也查不到。這些企業(yè)沒有做大之前都很高調(diào)，一旦做大，集體保持沉默。其實(shí)，這就是當(dāng)前跨境B2C出口企業(yè)的真實(shí)寫照。被稱為是一個(gè)“神秘的群體”。
7. 大型出口貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展路線圖
7.1產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)
產(chǎn)業(yè)與商貿(mào)的概念定位
2011年6月浙江省人民政府了《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》在國內(nèi)首次將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)單獨(dú)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，并要求按照戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育和打造“國際電子商務(wù)中心”，把電子商務(wù)提高到新興產(chǎn)業(yè)的高度。就是說電子商務(wù)不但是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種新的商業(yè)模式，而且它還具有產(chǎn)業(yè)的特性，一是固定資本（生產(chǎn)工具）的投入，如IT硬件、倉儲體系。二是生產(chǎn)和制造自己的產(chǎn)品或服務(wù)，如建立自己的獨(dú)立平臺，而提供的商業(yè)模式，具有不可替代性。而商貿(mào)流通只要具備資金和人兩個(gè)條件，就可以從任何人手中購買任何產(chǎn)品和服務(wù)，銷售給任何人，具有很大的替代性。產(chǎn)業(yè)一經(jīng)投入不可改變，如要改變將承受巨大的成本風(fēng)險(xiǎn)。大型企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略和小型企業(yè)的根本區(qū)別就在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式戰(zhàn)略的區(qū)別，大中型企業(yè)的電子商務(wù)要有自己的硬件投入和服務(wù)體系來發(fā)展電子商務(wù)，這是產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。小型企業(yè)只是依賴第三方平臺改變商業(yè)模式來做電子商務(wù)，這就是產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)的概念定位。
7.2平臺戰(zhàn)略為目標(biāo)
7.2.1 從流量到品牌
從出口跨境型到出口境外本地型的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)是擴(kuò)大全球市場，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)出口和零售銷售額的超越性突破，增加電子商務(wù)平臺的銷售流量。通過流量來擴(kuò)大消費(fèi)者群體，使平臺產(chǎn)生口碑效應(yīng)，樹立平臺品牌。平臺除了自身努力提高服務(wù)質(zhì)量，增加銷售額，擴(kuò)大市場容量之外，還有求助于資本的幫助，這是當(dāng)前電商平臺普遍所采取的資本戰(zhàn)略。資本投入一般在初始階段會(huì)較少，但一旦平臺運(yùn)作起來，并具備獨(dú)一無二的商業(yè)模式，而且有一定的流量（不需要多）之后，資本就會(huì)蜂擁而至。資本的作用就是以營銷方法，對價(jià)格促銷作持續(xù)性的投入，（2012年8月15日開始，轟動(dòng)全國的京東商城，蘇寧電器和國美電器開始的價(jià)格大戰(zhàn)，就是資本們的博弈，他們的目的就是平臺流量，蘇寧電器是獨(dú)立電商，京東商城是平臺電商，但都得到了資本的眷顧）。平臺的流量有一個(gè)數(shù)量級的質(zhì)的提高，這時(shí)，我們就可以實(shí)施平臺戰(zhàn)略了。
7.2.2從獨(dú)立到開放性
開放性平臺也就是第三方平臺，是大型出口貿(mào)易企業(yè)電在子商務(wù)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)，它是以會(huì)員制方式吸引廣大的中小型企業(yè)參與到這個(gè)全球性的銷售平臺。利用平臺上的各種資源，如客戶資源，技術(shù)資源，物流倉儲資源、支付資源等等進(jìn)一步提高平臺在全球的知名度，逐漸向全方位的第三方平臺（如亞馬遜）方向發(fā)展。
這種平臺戰(zhàn)略的目標(biāo)可行性相當(dāng)大。因?yàn)槭紫瓤梢韵蛑袊腂2B中小企業(yè)市場開放，在國外為中小型企業(yè)的產(chǎn)品提供海外倉儲服務(wù)，解決了制約中小型企業(yè)進(jìn)行跨境電子商務(wù)的第一大難題。隨之而來的物流成本問題，配送時(shí)間問題，售后服務(wù)問題等一攬子問題都將得到解決。具有十分龐大的市場空間。以B2B跨境電商平臺敦煌網(wǎng)為例，這些問題至今未解決，根據(jù)它自己開展的信息來說明中小型企業(yè)的電子商務(wù)已逐漸形成的 趨勢，如果把這個(gè)無聊障礙排除在外，那么這種潮流將勢不可擋，由此C2C的市場及業(yè)務(wù)也會(huì)被激發(fā)出來，至此大型出口企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略才算真正的成功。
7.3 電子商務(wù)戰(zhàn)略整合路線圖
7.3.1產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略 IT和海外倉儲投入
7.3.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 前向供應(yīng)鏈出口跨境型+后向供應(yīng)鏈出口本土型
7.3.3平臺戰(zhàn)略 出口跨境平臺型+出口本土平臺型
7.3.4資本戰(zhàn)略 扶持出口本土型增長
第4篇：跨境電子商務(wù)營銷策劃范文
1目前高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出：“堅(jiān)持以開放促改革、促發(fā)展，開展多層次、寬領(lǐng)域教育交流合作，提高我國教育國際化水平”“培養(yǎng)造就復(fù)合型、高層次、通曉國際規(guī)則的、適應(yīng)對外開放的創(chuàng)新型國際化人才”。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展和國際競爭的日益激烈，社會(huì)對具有國際視野的技能人才的需求愈加強(qiáng)烈，也對營銷技能人才主體之一的高職市場營銷專業(yè)學(xué)生提出了更高的要求，高職院校在人才培養(yǎng)過程中需要注重培養(yǎng)具有國際視野的國際化技能人才。
目前，伴隨著我國高等院校的教育教學(xué)改革，?樗秤?教育發(fā)展潮流，我國高職市場營銷專業(yè)也在嘗試引進(jìn)國外先進(jìn)的教學(xué)理念與資源，不少高校都積極開展國外合作辦學(xué)項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)一批具有國際視野的高職市場營銷技能人才。但是，由于高職市場營銷專業(yè)長期以來注重學(xué)生傳統(tǒng)營銷技能的培養(yǎng)，對學(xué)生國際視野的培養(yǎng)仍缺乏。因而，在與用人單位調(diào)研中發(fā)現(xiàn)營銷專業(yè)學(xué)生有英語閱讀能力與表達(dá)能力欠缺，跨文化交際能力不足，國際商務(wù)禮儀欠缺，團(tuán)隊(duì)合作能力不強(qiáng)，組織能力有待提升等問題。通過對高職院校市場營銷專業(yè)的走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)國際化人才中，主要通過加強(qiáng)英語類課程、商務(wù)禮儀課程等方面來實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)。但這種方式僅是片面的，不能滿足目前企業(yè)行業(yè)與國際社會(huì)對市場營銷專業(yè)國際化人才的需求。
互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展拉近了人們彼此的距離，讓世界變小了，市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備全球化視野，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下在全球范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動(dòng)。因而，培養(yǎng)具有國際視野、國際知識、國際意識、國際文化、國際交際能力的市場營銷專業(yè)人才顯得十分重要。
2高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)服務(wù)于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)等行業(yè)的中、小型企業(yè)，具備營銷策劃、推銷業(yè)務(wù)、在線銷售、廣告策劃、市場調(diào)研、公共關(guān)系等技能，具備國際視野、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、國際商務(wù)禮儀和慣例、市場職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)英文會(huì)話寫作等素質(zhì)，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，能勝任國際市場營銷、推銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、促銷策劃、市場調(diào)研、公共關(guān)系、跨境電商等工作崗位的國際化技能人才。
3高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內(nèi)容
31知識結(jié)構(gòu)
了解社會(huì)常識、消費(fèi)心理行為知識；了解互聯(lián)網(wǎng)知識，掌握網(wǎng)上信息傳播的途徑、平臺、銷售平臺等網(wǎng)絡(luò)知識；掌握O2O職業(yè)領(lǐng)域的工作過程和理論知識；能熟練運(yùn)用外語，具備基本的和外國人交流溝通的能力；具備職業(yè)領(lǐng)域?qū)?yīng)的品牌營銷知識、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識；掌握市場營銷、國際市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷的原理和規(guī)律；掌握廣告策劃、公關(guān)策劃、客戶關(guān)系管理、推銷技巧等專業(yè)知識；掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識；掌握商務(wù)談判、線上銷售等專業(yè)知識，能構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。掌握市場營銷、商務(wù)外語、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三體一線的知識結(jié)構(gòu)。
32素質(zhì)結(jié)構(gòu)
能尊重別國的意識形態(tài)、文化、價(jià)值觀、風(fēng)俗和宗教信仰，無狹隘的民族觀；具有國際視野和全球意識；具備良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神；具有正確的人生觀和世界觀；具有責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心；具有創(chuàng)意素質(zhì)、文案素質(zhì)、演講與表達(dá)素質(zhì)、人際溝通與合作素質(zhì)、自愿公平誠信的職業(yè)素養(yǎng)。
33技能結(jié)構(gòu)
具備進(jìn)行市場營銷相關(guān)實(shí)踐工作的技能；能從傳統(tǒng)途徑和新型營銷方式來開展?fàn)I銷活動(dòng)；能熟練掌握國際交往禮儀和慣例，有良好的合作創(chuàng)新精神；能熟練地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展工作；能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，熟練使用Photoshop、Microsoft Office等工具開展工作；能熟練地使用外語進(jìn)行商務(wù)會(huì)話、應(yīng)用文寫作、專業(yè)資料閱讀以及相關(guān)資料翻譯；具備較強(qiáng)的項(xiàng)目組織、商業(yè)談判、協(xié)調(diào)溝通、人際交往能力。
4高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)的課程設(shè)置
基于對高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格內(nèi)容的分析，市場營銷專業(yè)課程體系可以分解成網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)英語、促銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、推銷業(yè)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等六個(gè)不同的能力模塊。圍繞每一個(gè)模塊進(jìn)行對應(yīng)的課程設(shè)置，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告實(shí)務(wù)、在線銷售、商務(wù)英語、跨文化溝通、商務(wù)英語視聽說、促銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷、推銷業(yè)務(wù)、SYB創(chuàng)業(yè)課等多門課程。通過模塊與課程的設(shè)置，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、商務(wù)英語能力、促銷策劃能力、推銷業(yè)務(wù)能力、市場調(diào)查能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)一步提升學(xué)生的國際視野、國際意識、國際知識和國際交往能力。
41網(wǎng)絡(luò)營銷能力模塊
能力要素：能制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略；能開展網(wǎng)站建設(shè)策劃或選擇電子商務(wù)平臺；能策劃和裝飾店鋪；能策劃和操作產(chǎn)品上線；能策劃和網(wǎng)絡(luò)廣告；能策劃網(wǎng)上促銷活動(dòng)；能進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化；能開展郵件營銷；能開展博客營銷；能開展社區(qū)營銷；能分析利用網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；能評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
課程設(shè)置：網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告實(shí)務(wù)、Photoshop設(shè)計(jì)、在線銷售、營銷策劃。
42商務(wù)英語能力模塊
能力要素：能良好掌握英語溝通技巧；能撰寫英文書信等商業(yè)信函；能進(jìn)行英語會(huì)話；能與外商進(jìn)行商務(wù)溝通。
課程設(shè)置：商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、跨文化溝通、商務(wù)英語視聽說。
43促銷策劃能力模塊
能力要素：能制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；能對產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議；能進(jìn)行廣告策劃與；能策劃與實(shí)施促銷活動(dòng)；能策劃渠道建設(shè)；能策劃終端營銷；能培訓(xùn)營銷人員；能對營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行策劃；能參與營銷體系管理制度和流程的建設(shè)。
課程設(shè)置：促銷策劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人際技能、渠道管理。
44市場調(diào)查與預(yù)測能力
能力要素：能明確調(diào)查問題；能界定調(diào)查范圍，確定調(diào)查內(nèi)容；能選擇合適調(diào)查方法；能制訂調(diào)查計(jì)劃；能進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集所需信息；能整理獲取的信息；能統(tǒng)計(jì)并分析信息；能進(jìn)行預(yù)測，給出解決問題的建議；能撰寫調(diào)研報(bào)告；能進(jìn)行調(diào)研評估。
課程設(shè)置：市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷。
45推銷業(yè)務(wù)模塊
能力要素：能收集市場信息；能制訂個(gè)人銷售計(jì)劃；能明確目標(biāo)客戶；能制訂拜訪行動(dòng)計(jì)劃，并在拜訪完畢后填寫總結(jié)；能做好拜訪準(zhǔn)備；能在接觸客戶中識別有效的客戶；能應(yīng)用FABE等模式介紹產(chǎn)品；能有效促成交易；能結(jié)算賬目；能進(jìn)行銷售服務(wù)；能催付賬款；能進(jìn)行渠道管理；能進(jìn)行大客戶接待；能參與其他營銷活動(dòng)；能應(yīng)用電話進(jìn)行良好效果的溝通。
課程設(shè)置：推銷業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)心理學(xué)、演講與口才。
46創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力模塊
能力要素：能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法；能設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；能實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
課程設(shè)置：SYB創(chuàng)業(yè)課、創(chuàng)意思維課。
5實(shí)現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)國際化技能人才培養(yǎng)規(guī)格的途徑
51開展中外合作辦學(xué)
中外合作辦學(xué)已經(jīng)成為高等職業(yè)教育領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，有無中外合作辦學(xué)項(xiàng)目已經(jīng)成為衡量一所示范性高職院校的重要指標(biāo)。要培養(yǎng)具有國際視野的國際化市場營銷人才，就必須開展中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)的教育資源。在人才培養(yǎng)過程中，中外校方根據(jù)我們學(xué)生的實(shí)際情況與市場實(shí)際需求制訂合適市場營銷專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱、考試大綱，雙方可以各自保留各自的教學(xué)模式，雙方互認(rèn)學(xué)分或者互認(rèn)畢業(yè)證書。授課形式上可以由外方教師進(jìn)行授課或者由經(jīng)過培訓(xùn)過的中方教師進(jìn)行雙語授課。我方學(xué)生可以到海外進(jìn)修學(xué)習(xí)，感受外國的學(xué)習(xí)氛圍與風(fēng)俗文化，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解國外風(fēng)情。學(xué)生還可以進(jìn)行學(xué)歷教育或者非學(xué)歷教育，選擇全日制課程或者非全日制課程。
52吸引海外學(xué)生，營造國際氛圍
高職院?？梢园褔H文化氛圍列入大學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，在學(xué)校層面上建立多元化的國際交流機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校對外交流的力度，以中外合作辦學(xué)項(xiàng)目為依托，吸引海外學(xué)生來校學(xué)習(xí)。通過校園內(nèi)海報(bào)、文化墻、微信、微博等溝通宣傳工具來營造校園內(nèi)的多元化文化氛圍，致力開展校園文化交流活動(dòng)，加強(qiáng)多元文化的發(fā)展與理解。此外，加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際意識教育，通過專業(yè)活動(dòng)、競賽活動(dòng)等來增進(jìn)留學(xué)生與本校學(xué)生的溝通，培養(yǎng)學(xué)生的國際視野。
53注重師資隊(duì)伍國際化培養(yǎng)，開展青年教師海外進(jìn)修工作
學(xué)生是教學(xué)之源，教師是教學(xué)之本，教師在高等職業(yè)教育改革過程中起著重要作用，要培養(yǎng)具有創(chuàng)造才能、適應(yīng)多元社會(huì)的國際化學(xué)生，就必須具有國際化素質(zhì)的專業(yè)教學(xué)隊(duì)伍。高職院?？梢砸M(jìn)具有海外留學(xué)背景的教師，同時(shí)注重師資的國際化培養(yǎng)，尤其是青年教師的國際化培養(yǎng)，定期開展教師素質(zhì)培養(yǎng)、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、出國進(jìn)修培訓(xùn)以及引進(jìn)外籍專家校內(nèi)培訓(xùn)。給予青年教師到德國、美國、新加坡等高職教育發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓青年從繁重的課業(yè)壓力中走出來去提升自我，通過多樣化的學(xué)習(xí)和交流，提升教師的國際素養(yǎng)。
54教育理念國際化，教學(xué)模式與國際接軌
構(gòu)建國際化課程體系，在原有的課程基礎(chǔ)上新增國際化元素課程，以國際化視野構(gòu)建市場營銷人才培養(yǎng)機(jī)制，推進(jìn)國際教育與專業(yè)教育相融合，將國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)融入課程中去，融入到人才培養(yǎng)方案中，實(shí)施與國際接軌的教學(xué)模式。人才培養(yǎng)過程中，注重吸收他國先進(jìn)的教學(xué)理念，改善單一的成績評價(jià)方式，采用成績評價(jià)多元化的評價(jià)體系，從多方面去評價(jià)人才，注重學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、國際競爭力的國際化市場營銷人才。
第5篇：跨境電子商務(wù)營銷策劃范文
20__年，區(qū)經(jīng)合局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委八屆五次、六次全會(huì)和區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好總基調(diào)，在應(yīng)對挑戰(zhàn)中謀轉(zhuǎn)型，在搶抓機(jī)遇中求作為，理清思路，創(chuàng)新舉措，合力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作工作的平穩(wěn)發(fā)展，榮獲__市國際招商銀獎(jiǎng)、外包工作銀獎(jiǎng)、外經(jīng)工作銅獎(jiǎng)和外貿(mào)超千億美元特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并連續(xù)第7年獲評“__市外商投資環(huán)境優(yōu)秀區(qū)域”。
20__年工作的總體思路是：以黨的十八屆__中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)區(qū)委區(qū)政府工作部署，守好“四外”主戰(zhàn)場，強(qiáng)化招商選資主動(dòng)性，實(shí)施區(qū)域__營銷計(jì)劃；推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)施外貿(mào)穩(wěn)增長計(jì)劃；增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)，實(shí)施卓越人才提升計(jì)劃，爭作區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主力軍。
（一）組織實(shí)施區(qū)域__營銷計(jì)劃，推動(dòng)招商選資取得新成效。堅(jiān)持招大引強(qiáng)選優(yōu)，實(shí)行內(nèi)資與外資并舉、引資與引智并重，針對20__年__大量投用的現(xiàn)實(shí)壓力，圍繞__去化做招商文章，高起點(diǎn)開展__營銷策劃，高效率構(gòu)建__營銷體系，使全區(qū)__營銷體系化、規(guī)范化、科學(xué)化。一是開展區(qū)域__總體形象營銷。全區(qū)20__年將有超過80萬㎡體量__交付投用。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)招商統(tǒng)籌和招商保障，突出區(qū)域__品牌塑造，吸引優(yōu)勢企業(yè)注冊落戶。創(chuàng)新__招商考核，分解__去化面積指標(biāo)，每季度匯總通報(bào)各街道__去化情況，力爭全年去化__面積突破30萬㎡。編制“____招商地圖”，直觀展示優(yōu)質(zhì)__資源分布。策劃“__經(jīng)濟(jì)看__”宣傳月活動(dòng)，增強(qiáng)__品牌形象的市場親和力。結(jié)合輕軌1號線投用，策劃包裝__“站點(diǎn)經(jīng)濟(jì)”。組織__業(yè)主到上海召開對接會(huì)，集中展示__總部__資源。創(chuàng)新舉辦__洽會(huì)暨海洋經(jīng)濟(jì)投資洽談會(huì)__分團(tuán)活動(dòng)，舉行高端論壇和項(xiàng)目簽約儀式。依托“天津__周”、“甬港合作論壇”等載體，加強(qiáng)整體推介和小分隊(duì)招商。二是開展區(qū)域__個(gè)性化營銷。開展市場調(diào)查預(yù)測與研究、市場營銷戰(zhàn)略的可行性設(shè)計(jì)、市場細(xì)分、__定位、__開發(fā)、銷售渠道選擇及促銷等營銷活動(dòng)的整體策劃，加強(qiáng)特色__的定位和包裝。啟動(dòng)環(huán)球航運(yùn)廣場“航運(yùn)中心”、金融中心“__商回歸總部基地”、環(huán)合中心“專業(yè)服務(wù)總部樓”等特色__策劃，協(xié)助環(huán)球航運(yùn)廣場做好“亮燈儀式”和業(yè)主見面會(huì)，協(xié)助財(cái)富中心等__做好“__儀式”，扎實(shí)做好東海航運(yùn)保險(xiǎn)入駐環(huán)球航運(yùn)廣場、中信證券入駐金融中心、__信電入駐__興財(cái)富廣場以及首創(chuàng)財(cái)富、太平保險(xiǎn)、華融融資租賃、國聯(lián)證券等在談項(xiàng)目的推進(jìn)工作，適時(shí)組織宏泰廣場“甬臺商貿(mào)區(qū)專場簽約儀式”、“航運(yùn)中心入駐企業(yè)專場簽約儀式”等活動(dòng)，集聚商氣和人氣。三是開展區(qū)域__網(wǎng)絡(luò)化營銷。面對招商資源同質(zhì)化、競爭白熱化、拼搶激烈化的趨勢，__營銷也要出新招，聯(lián)合__業(yè)主探索以網(wǎng)站、論壇、微博、微信、qq群、電子郵件等“六大網(wǎng)絡(luò)媒介”為營銷陣地，策劃宣傳話題和專業(yè)討論，適時(shí)利用主流媒體集中宣傳。進(jìn)一步鞏固與南都周刊、鳳凰網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)邦雜志、新僑報(bào)、搜狐焦點(diǎn)等媒體的關(guān)系，搶抓機(jī)會(huì)宣傳推廣。
（二）組織實(shí)施外貿(mào)穩(wěn)增長計(jì)劃，推動(dòng)國際貿(mào)易取得新業(yè)績。堅(jiān)持以調(diào)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長，按照引進(jìn)一批、扶持一批、培育一批的思路，努力解決當(dāng)前存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，推動(dòng)外貿(mào)外經(jīng)和服務(wù)外包平穩(wěn)發(fā)展。一是培育多元主體。扶持龍頭企業(yè)不動(dòng)搖，充分利用外貿(mào)龍頭企業(yè)在資金、人才、市場等方面的比較優(yōu)勢，從信息、服務(wù)、政策等多方面為其轉(zhuǎn)型升級和貿(mào)易便利化提供條件。鼓勵(lì)有條件的外貿(mào)企業(yè)積極探索市場采購模式和開展跨境電子商務(wù)，抓住有利時(shí)機(jī)獲取先發(fā)優(yōu)勢，推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。培育中小企業(yè)不懈怠，利用政策手段鼓勵(lì)中小外貿(mào)企業(yè)境外參展，不斷開拓國際市場，把人才培養(yǎng)、企業(yè)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等作為開展培訓(xùn)的重要內(nèi)容，培育企業(yè)做大做強(qiáng)。招商引貿(mào)不間斷，抓住國家出口退稅承擔(dān)機(jī)制調(diào)整契機(jī)，開展專題招商引貿(mào)活動(dòng)，繼續(xù)加大市外大型貿(mào)易公司和外貿(mào)總部企業(yè)的招引力度，尤其是依托國貿(mào)平臺，加大進(jìn)口公司招引力度，吸引和支持進(jìn)出口貿(mào)易，力爭全年新增外貿(mào)實(shí)績企業(yè)30家。二是堅(jiān)定支持企業(yè)“走出去”。組織開展外貿(mào)企業(yè)對
外投資摸排和培訓(xùn)工作，做好化工研究院、海之星等外經(jīng)大項(xiàng)目的服務(wù)工作，爭取項(xiàng)目早日完成審批。大力加強(qiáng)境外三大基地建設(shè)，重點(diǎn)指導(dǎo)__電進(jìn)出口和海之星遠(yuǎn)洋捕撈兩家企業(yè)，爭取獲評__市境外三大基地。支持__物流在墨西哥設(shè)立中國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中心，實(shí)現(xiàn)我區(qū)境外園區(qū)零的突破。三是鞏固服務(wù)外包領(lǐng)先優(yōu)勢。力爭新認(rèn)定15家以上外包企業(yè)，努力培育10大骨干企業(yè)，主攻外包業(yè)務(wù)額大的物流外包、人力資源、中介服務(wù)和工業(yè)設(shè)計(jì)四大產(chǎn)業(yè)，積極組織企業(yè)參加“軟交會(huì)、京交會(huì)、智博會(huì)和杭州服務(wù)外包交易博覽會(huì)”四大展會(huì)，不斷開拓業(yè)務(wù)。積極整合資源，打造提升和豐創(chuàng)意廣場外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并借助__人才廣場平臺，打造__新的人力資源服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 （三）實(shí)施卓越人才提升計(jì)劃，推動(dòng)干部和從業(yè)人員素質(zhì)取得新增強(qiáng)。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。圍繞深化培育“專家式服務(wù)·智慧型招商”品牌，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)培訓(xùn)調(diào)研。加強(qiáng)對干部和行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度組織一次培訓(xùn)會(huì)，分別以招商、外貿(mào)、外包、營銷為主題，邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、專家上課，將培訓(xùn)范圍拓展到街道干部、__業(yè)主、外貿(mào)從業(yè)人員、外包統(tǒng)計(jì)員。加強(qiáng)理論研究，開展專項(xiàng)課題調(diào)研，組織編寫《__區(qū)航運(yùn)物流業(yè)招商導(dǎo)向目錄》，明晰航運(yùn)__招商重點(diǎn)，鎖定目標(biāo)客戶，優(yōu)化招商策略，提高目標(biāo)招商針對性。二是加強(qiáng)掛職鍛煉。選派干部到上海、市外經(jīng)貿(mào)局和新組建的市國際招商局等單位掛職鍛煉，拓展招商視野，豐富信息渠道。選派干部到航運(yùn)中心、國貿(mào)平臺、宏泰廣場等項(xiàng)目掛職，一線服務(wù)企業(yè)。深入實(shí)施機(jī)關(guān)干部聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目“六個(gè)一”機(jī)制，確保重點(diǎn)項(xiàng)目有局領(lǐng)導(dǎo)牽頭、具體干部聯(lián)系。健全“六大經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)招商服務(wù)組”，定人員、定產(chǎn)業(yè)、定任務(wù)，每個(gè)科室領(lǐng)銜一個(gè)行業(yè)，每個(gè)重點(diǎn)行業(yè)一個(gè)招商領(lǐng)頭人，深化研究，量化考核。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展成為我區(qū)投資環(huán)境的最大優(yōu)勢。優(yōu)化外資審批服務(wù)，強(qiáng)化外貿(mào)日常服務(wù)，創(chuàng)新招商服務(wù)舉措，深入開展“外資企業(yè)服務(wù)月”、“外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月”、“__營銷宣傳月”活動(dòng)，以專業(yè)化、個(gè)性化、貼心化服務(wù)推動(dòng)項(xiàng)目落地，解決企業(yè)難題，贏得投資者口碑。
