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電子商務(wù)培訓(xùn)計劃精選(九篇)

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電子商務(wù)培訓(xùn)計劃

第1篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

關(guān)鍵詞:校企聯(lián)合;電子商務(wù)專業(yè);創(chuàng)新人才模式

一、引言

2000年,教育部批準(zhǔn)在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)已有300多所。隨著電子商務(wù)行業(yè)在中國的快速發(fā)展,已成為了熱門專業(yè),但是,電子商務(wù)專業(yè)在去年卻被列為全國就業(yè)率較低的15個本科專業(yè)之一,這與我國快速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)狀嚴(yán)重不符,同時也引發(fā)了人們的思索,到底原因何在?通過我們對蘭州市各高校電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),當(dāng)前很多高校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式基本上都是先制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案, 而此方案兩年更新一次,本屆學(xué)生就以此方案為準(zhǔn),四年的課程設(shè)置基本不會有任何變動,眾所周知,電子商務(wù)發(fā)展迅速,相關(guān)的技術(shù)、知識更新速度很快,有可能幾個月就更新一次,所以說提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,只能治標(biāo)不治本,要想從根本上解決這一問題,我們認為只能是通過校企聯(lián)合的方式。

校企聯(lián)合就是利用高校和企業(yè)兩種不同的教育資源和環(huán)境,采用學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實踐相結(jié)合的教育方式,使學(xué)生在學(xué)好理論知識的基礎(chǔ)上,通過實踐提高他們的動手能力,更好的適應(yīng)畢業(yè)后的工作環(huán)境,最終實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐,實踐驗證理論。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

美國作為世界高等教育較為發(fā)達的國家之一,很早就在高等教育中引入了校企合作這一模式,并在20世紀(jì)90年代有了突破性的進展,較為成功的模式主要有:(1)技術(shù)預(yù)科計劃。技術(shù)預(yù)科計劃是將高中教育的最后兩年和為期兩年的社區(qū)學(xué)院教育結(jié)合在一起,學(xué)生畢業(yè)后將頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,這種合作方式不一定包括工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)。(2)職業(yè)主科計劃。職業(yè)主科計劃是指學(xué)生在高中期間,可以選擇自己感興趣的某個職業(yè),學(xué)??梢耘c一些企業(yè)合作,讓學(xué)生實習(xí)。 (3)學(xué)徒培訓(xùn)計劃。學(xué)徒培訓(xùn)計劃是所有校企合作形式中要求最高的一種,主要是以德國雙元培訓(xùn)制為樣板,要求高中學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的同時,在企業(yè)接受職業(yè)培訓(xùn)。如:西門子、麥當(dāng)勞、三星等公司。

三、校企聯(lián)合培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才模式

(一)利用互據(jù)聯(lián)網(wǎng)開展校企合作。由于受到地域的限制,蘭州市的電子商務(wù)起步較晚,2013年才開始有企業(yè)涉足電子商務(wù),但規(guī)模都不是很大,在技術(shù)等方面不具備代表性,到了2014年蘭州市開始創(chuàng)建電子商務(wù)國家級示范城市,在國家政府的扶持和企業(yè)合作下,蘭州市的電子商務(wù)水平有了顯著的提高,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,在一定程度上解決了這一問題。

(二)結(jié)合學(xué)生的實際水平與企業(yè)開展合作。根據(jù)每個年級學(xué)生的特點以及課程的安排,有針對性的選擇合作項目,然后逐步擴展。我院與甘肅天狼電子商務(wù)有限公司建立了合作關(guān)系,對于大一、大二的學(xué)生,實習(xí)內(nèi)容主要是參觀企業(yè)以及對電子商務(wù)的認識,實踐內(nèi)容以文字編輯,客服服務(wù)為主;對于大三的學(xué)生以網(wǎng)店的商品拍攝、網(wǎng)店寶貝圖片處理為主;畢業(yè)班的學(xué)生則以網(wǎng)店運營、電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷項目為主。

(三)建立工作室承接項目。組織學(xué)生組建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室,學(xué)院給予場地、相關(guān)的設(shè)備、指導(dǎo)教師和資金的支持,工作室的學(xué)生不僅可以自己網(wǎng)上開店自己創(chuàng)業(yè),也可以面向企業(yè)承接項目,定期請專業(yè)人士開展講座,還可以去電子商務(wù)企業(yè)參觀,以工作室為中心,帶動本院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的積極性。配合“千人創(chuàng)新,萬人創(chuàng)業(yè)”的口號,鼓勵和幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

(四)穿插式校企合作培養(yǎng)模式。對于電子商務(wù)專業(yè)而言,有很多時間性很強的課程,如網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程,對于高校教師而言缺乏實踐經(jīng)驗,對于這類課程可以分為兩個部分,對于理論部分可以由高校教師完成,對于實踐部分可以由學(xué)校和企業(yè)協(xié)商,讓學(xué)生頂崗實踐,在工作的同時不斷加強鞏固理論知識。

(五)校企聯(lián)合制定人才培養(yǎng)計劃。高校與企業(yè)共同商議制定本專業(yè)人才培養(yǎng)計劃,對于一些技術(shù)性和應(yīng)用性很強的課程可以由企業(yè)人員擔(dān)任,高校教師輔助,這樣可以把企業(yè)對本專業(yè)人才的真實需求帶入課堂,培養(yǎng)出真正能夠滿足市場需要的電商人才,同時還可以改善高校師資不足的問題。

結(jié)論:電子商務(wù)專業(yè)知識更新速度快、覆蓋面廣、實踐性強,這些特點決定了電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與其他專業(yè)相比更需要企業(yè)的加入,只有通過校企聯(lián)合才能夠培養(yǎng)出市場需要的創(chuàng)新人才。

參考文獻:

第2篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

(一)供應(yīng)商準(zhǔn)入和審批:供應(yīng)商申請加入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的,必須符合企業(yè)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)供應(yīng)商注冊和管理信息系統(tǒng)中注冊,具體見《供應(yīng)商準(zhǔn)入、許可供應(yīng)產(chǎn)品目錄變更及信息變更管理操作手冊》。各部門根據(jù)中心物資采購實際情況,對推薦準(zhǔn)入的供應(yīng)商,由申請部門填寫《供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)采購權(quán)限申請表》,說明申請的原因和申請的產(chǎn)品,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報供應(yīng)商管理部。供應(yīng)商管理部審核供應(yīng)商提供的資質(zhì)信息資料和相關(guān)部門提供的推薦申請,在征求中心主管領(lǐng)導(dǎo)意見后,組織相關(guān)人員進行現(xiàn)場考察,出具現(xiàn)場考察報告。并按企業(yè)等相關(guān)規(guī)定進行逐級審批。

(二)檢查與監(jiān)督:供應(yīng)商管理部對各部門執(zhí)行供應(yīng)商管理規(guī)定的情況依據(jù)表1.物資采購業(yè)務(wù)內(nèi)部控制矩陣進行檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,督促整改。檢查結(jié)果與本中心績效考核掛鉤。詳見表1

二、完善物資供應(yīng)處的電子商務(wù)平臺

1.電子商務(wù)所依托的技術(shù)平臺妥先進適用。物資供應(yīng)處在實施信息化過程中既要注重所采用技術(shù)的先進性,不能采用已被淘汰或即將被淘汰的技術(shù),更要注重所選技術(shù)的適用性,以適合本單位的實際情況和需要。如物資供應(yīng)處目前所存儲的物資種類繁多,除了在采購過程中進行分類管理外,還可以考慮開發(fā)物資倉儲條碼管理系統(tǒng),將所管物資標(biāo)上標(biāo)簽,加入條形碼技術(shù),從而更清晰的了解倉儲動態(tài),降低倉儲管理戚本。

2.系統(tǒng)的開發(fā)與利用并重。開發(fā)電子商務(wù)需要對信息資源的充分開發(fā)和有效利用,所以建設(shè)過程中要十分重視對信息資源的利用。需要建立物資供應(yīng)處的企業(yè)數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)的采集、提煉、錄人、存儲、傳輸、處理、分析、管理、應(yīng)用及共享乃至二次、三次開發(fā)利用上下功夫,同時還要注重企業(yè)外部信息資源(如供應(yīng)商、客戶及市場需求信息)的開發(fā)利用,不僅要開發(fā)出在實際工作中有效應(yīng)用的模塊,更要建立起能系統(tǒng)運用各方面信息資源的體系。

3.在決策支持系統(tǒng)下建立的各項數(shù)據(jù)庫,需要保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、及時。通過決策支持系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)和決策內(nèi)容,將會強化企業(yè)業(yè)務(wù)過程中的信崽集成和控制,加快決策速度,提高決策質(zhì)量??梢詾楣芾砣藛T和企業(yè)決策人員提供輔助的決策依據(jù)幫助決策者迅速、正確的把握市場信息,使企業(yè)由事后管理變?yōu)槭虑邦A(yù)測、過程控制。將物資采購需求由原來的人工預(yù)測轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)科學(xué)預(yù)測管理,資金流決策分析由原來的計劃管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉治鰶Q策管理,使物資管理更加科學(xué)。

4.事先預(yù)測轉(zhuǎn)向適時監(jiān)控與調(diào)整。傳統(tǒng)的流通模式通過預(yù)測下游通道的資源來進行各項物流作業(yè)活動,不幸的是預(yù)測很少有準(zhǔn)確的,因而浪費了理趨勢是強調(diào)通道成員的聯(lián)合機制,成員間可以實現(xiàn)相關(guān)信息共事,尤其是內(nèi)部需求及生產(chǎn)的資料,使得不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)無需去做不必要的預(yù)測,這樣就要求物流管理人才具有良好的信息監(jiān)控能力和對供應(yīng)鏈管理的開放式的思路與策略。因此物資供應(yīng)處需要加強供應(yīng)鏈上的各個伙伴之間的信息化溝通,建立各個供應(yīng)商、生產(chǎn)商信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,注意整個供應(yīng)鏈上的組織、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性和一致性。

5.加強信息安全。物資供應(yīng)處應(yīng)該逐步加強防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字時間戳技術(shù)等手段的實際應(yīng)用,進一步加強電子商務(wù)系統(tǒng)運行的安全性,逐步完善電子手段的授權(quán)機制和安全管理機制,保證電子商務(wù)運行的安全穩(wěn)定。

第3篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以把打造成最具活力的新型工業(yè)化生態(tài)中等城市為目標(biāo),把電子商務(wù)作為促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提升區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略舉措。加強政府引導(dǎo),招大引強、扶優(yōu)扶強相結(jié)合,激發(fā)企業(yè)主體作用。以聚集發(fā)展為手段,培育電子商務(wù)龍頭企業(yè),提升支柱產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平。通過深化電子商務(wù)應(yīng)用,促進實體經(jīng)濟發(fā)展,以電子商務(wù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為特征,推進我市電子商務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、推進原則

(一)統(tǒng)一規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進。積極發(fā)揮政府在統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀調(diào)控、政策導(dǎo)向、組織推進等方面的作用,建立協(xié)調(diào)機制。

(二)政府引導(dǎo),市場運作。通過政府推動和資金引導(dǎo),充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性。堅持企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中的主體地位,按照市場規(guī)律推進電子商務(wù)普及應(yīng)用。

(三)深化應(yīng)用,注重實效。以產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向,大力推廣電子商務(wù)應(yīng)用,不斷引進開發(fā)經(jīng)濟實用的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù),使電子商務(wù)切實促進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,推動我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

(四)突出重點,以點帶面。發(fā)揮示范帶動作用,大力推進電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,逐步提高社會經(jīng)濟各領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。

三、主要目標(biāo)

以發(fā)展玻璃等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)貿(mào)易、交易服務(wù)為重點,完善相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支付結(jié)算等支撐體系,將市建成全國重要的玻璃產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)中心城市和流通領(lǐng)域電子商務(wù)示范城市。同時,圍繞玻璃產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)交易管理、電子商務(wù)市場規(guī)范管理等方面進行大膽創(chuàng)新和不斷實踐,努力創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范基地。

力爭到“十二五”末,90%以上的企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用,80%的中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù),電子商務(wù)交易總額突破100億元,對外貿(mào)易總額50%以上通過電子商務(wù)平成。培育5-8家電子商務(wù)龍頭企業(yè),建設(shè)1-3家大型電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)平臺,為我市企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營提供全方位的、個性化的服務(wù),以滿足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)需求,打造最大的玻璃產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺。電子商務(wù)政策法規(guī)體系、信息基礎(chǔ)設(shè)施、金融支付、誠信服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)、配套服務(wù)等支撐體系進一步完善,吸引培養(yǎng)電子商務(wù)人才的力度進一步加大,電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境更加寬松規(guī)范。

四、主要措施

(一)培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營主體

1、大力開展招商引資工作,鼓勵引進國內(nèi)外知名品牌生產(chǎn)企業(yè)和大型流通電子商務(wù)企業(yè)來我市投資,支持大中型企業(yè)開展電子商務(wù),發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動示范作用,創(chuàng)新應(yīng)用模式,推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。

2、規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)。加快電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃布局和建設(shè),強化電子商務(wù)企業(yè)和配套服務(wù)體系的集聚布局,形成特色明顯、產(chǎn)業(yè)鏈清晰、服務(wù)體系完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),培育現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。

3、支持電子商務(wù)企業(yè)在規(guī)劃的園區(qū)內(nèi)建設(shè)配送中心,鼓勵大型物流企業(yè)在園區(qū)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉儲設(shè)施和電子分撥中心,對經(jīng)認定的電子商務(wù)企業(yè)和我市從事城市配送和城際配送的第三方物流企業(yè)租用倉儲設(shè)施進行電子商務(wù)配送的,給予一定資助。

4、企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺,創(chuàng)新商業(yè)模式以及建設(shè)市場前景好、技術(shù)含量高的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化項目,經(jīng)專業(yè)機構(gòu)認定核準(zhǔn)的,按項目實際投資的5%給予資助,單個項目最高不超過20萬元。

(二)完善電子商務(wù)配套支撐體系

1、培育開發(fā)電子商務(wù)樓宇項目。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、社會參與、市場運作的工作原則,創(chuàng)新招商方式和開發(fā)模式,加快推進電子商務(wù)樓宇經(jīng)濟項目的開發(fā)建設(shè)和運營管理,更好發(fā)揮孵化功能。

2、對物流配送(包括快遞行業(yè))公司的新建或改造提升項目,按現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展政策予以資助或獎勵。

3、培育發(fā)展網(wǎng)貨交易展會。依托網(wǎng)貨資源豐富、網(wǎng)商隊伍集聚優(yōu)勢,培育發(fā)展網(wǎng)貨交易專業(yè)展會,搭建網(wǎng)商合作交易平臺,加快電子商務(wù)與會展業(yè)的融合發(fā)展。對舉辦網(wǎng)貨交易會或電子商務(wù)企業(yè)參與展會活動的,按會展業(yè)發(fā)展政策予以資助或獎勵。

4、推進電子商務(wù)政策法規(guī)體系。認真貫徹執(zhí)行國家和省有關(guān)電子商務(wù)方面的法律法規(guī),結(jié)合我市實際,完善電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及規(guī)范管理、安全控制、電子合同、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的政策,營造促進電子商務(wù)發(fā)展的良好法制和政策環(huán)境。

5、電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)和入園企業(yè)優(yōu)惠政策參照我市招商引資工作政策在土地、稅收等方面給予優(yōu)惠。

(三)營造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1、對電子商務(wù)企業(yè)綜合評定或開發(fā)項目獲國家、省級政府部門表彰的,分別給予10萬元、8萬元的獎勵。每年開展“電子商務(wù)示范單位”評選,對獲此榮譽的單位給予一次性5萬元的獎勵,具體評選辦法另行制訂。

2、鼓勵電子商務(wù)企業(yè)申報市政府各項人才培訓(xùn)工程,對認定后完成指標(biāo)情況優(yōu)秀的企業(yè)按相關(guān)規(guī)定給予補貼或獎勵。開展電子商務(wù)人才培訓(xùn),緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求及時調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)計劃和教學(xué)方式,努力培養(yǎng)國際化、復(fù)合型、實用性人才。

3、推動電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)和宣傳工作。充分利用現(xiàn)有資源,加強網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化的服務(wù)體系建設(shè)。加大宣傳力度,提高社會各界對發(fā)展電子商務(wù)重要性的認識,引導(dǎo)和鼓勵廣大消費者學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)知識,積極參與電子商務(wù),為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會氛圍。

五、設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項資金2500萬元,主要用于:對企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助;對企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助;對發(fā)展?jié)摿Υ?、技術(shù)含量高的第三方電子商務(wù)平臺的資助;開展“先進電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)”評選活動經(jīng)費和獎勵;電子商務(wù)人才引進、培訓(xùn)計劃等其他支出;專項資金包含宣傳、技術(shù)研發(fā)、項目孵化、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等一系列支出。

第4篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

[關(guān)鍵詞]臨安經(jīng)濟;電子商務(wù);電商模式;電商人才;物流配送

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623277

1引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,電子商務(wù)以其特有的時空性、經(jīng)濟性和廣泛性滲透到各行各業(yè)中,中國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀分布,東南沿海、北部和中部、西部區(qū)間發(fā)展差異明顯,中國電子商務(wù)市場交易額逐年穩(wěn)定增長。臨安市電子商務(wù)始于2000年左右,臨安農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶開始通過淘寶平臺開展C2C業(yè)務(wù)。經(jīng)過10多年的發(fā)展,臨安市電子商務(wù)形成了以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售為特色,工業(yè)企業(yè)、旅游業(yè)、跨境貿(mào)易等為依托的共同發(fā)展格局。2014年,臨安先后榮獲“省級電子商務(wù)示范市”、“中國電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”、“浙江省'電子商務(wù)換市'十大創(chuàng)新樣本”稱號。臨安市清涼峰鎮(zhèn)躋身全省6個淘寶鎮(zhèn)之列,成功創(chuàng)建杭州市級電子商務(wù)示范村10個,并于2014年12月正式啟動“阿里巴巴農(nóng)村淘寶臨安運營中心”和“臨安市電子商務(wù)公共服務(wù)中心”項目。

2臨安市電子商務(wù)的現(xiàn)狀

2.1產(chǎn)業(yè)狀況

2012年開始,政府部門為力促電子商務(wù)的發(fā)展,依托臨安市科技孵化中心,建設(shè)臨安市電子商務(wù)科技園,積極打造全國最大的堅果炒貨食品電子商務(wù)企業(yè)集聚區(qū),為產(chǎn)業(yè)升級提供新的動力。2014年,全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額突破18億元,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售總額達到665億元;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)商1100多家,從業(yè)人員5000余人;25%的行政村出現(xiàn)電子商務(wù)萌芽,全國“淘寶鎮(zhèn)”清涼峰鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)銷售額突破4億元,全國“淘寶村”白牛村網(wǎng)絡(luò)銷售額達到2億元,10個杭州市級電子商務(wù)示范村網(wǎng)店總數(shù)325家,網(wǎng)絡(luò)銷售額8億元。以堅果炒貨為特色的全國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范區(qū)初具規(guī)模。工業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)交易額70億元,銷售額占全市規(guī)模工業(yè)比重達106%,450余家工業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用,從業(yè)人員1000余人。

2.2服務(wù)平臺

臨安市擁有兩個電子商務(wù)園區(qū):位于城區(qū)的臨安市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和臨安西部龍崗鎮(zhèn)的中國堅果炒貨食品城。臨安市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園園區(qū)規(guī)模3萬平方米,園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有20家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)和服務(wù)商,入駐了“阿里巴巴臨安產(chǎn)業(yè)帶”、“淘寶o特色中國o臨安館”、“阿里巴巴農(nóng)村淘寶”和臨安市網(wǎng)商協(xié)會,絕大部分電子商務(wù)業(yè)務(wù)都依托阿里巴巴集團的平臺開展,吸引專業(yè)人才300余人,2014年實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額6億元。園區(qū)還提供培訓(xùn)交流、代運營、攝影、快遞等各類公共服務(wù)。中國堅果炒貨食品城將建成集收購、加工、倉儲和物流于一體的O2O平臺,現(xiàn)開發(fā)利用土地800畝,已累計完成總投資253億元,入駐企業(yè)總計63家。2014年2月,臨安首個微信公共服務(wù)平臺“微臨安”上線,開始打造移動端的電子商務(wù)信息服務(wù)平臺。

2.3配套設(shè)施

臨安市現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施完善。2014年,臨安市有線電視網(wǎng)絡(luò)和寬帶已實現(xiàn)市區(qū)、鎮(zhèn)街、行政村和自然村光纖全覆蓋,全市寬帶接入能力基本實現(xiàn)4M以上。城域網(wǎng)出口帶寬達200Gbps。緊接著啟動建設(shè)4G高速無線網(wǎng)絡(luò),目前已實現(xiàn)青山湖科技城、重點工業(yè)園區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)和杭瑞高速(G56)沿線等區(qū)域的全覆蓋,同時啟動建設(shè)“無線城市”,目前已建成無線網(wǎng)絡(luò)站點300個,安裝無線AP1800個,完成建設(shè)“i-linan”無線網(wǎng)絡(luò)站點工程,新建免費WiFi站點300個。此外,物流服務(wù)配套緊跟電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)有本地各類貨運服務(wù)企業(yè)50余家,均為貨物配載和信息服務(wù)企業(yè);外來物流企業(yè)在臨安的分支機構(gòu)8家;快遞類運營企業(yè)26家,其中知名快遞企業(yè)在臨安設(shè)置網(wǎng)點較多,已覆蓋各鎮(zhèn)街行政村,解決了行政村的“最后一公里”問題。

2.4政策支持

臨安市市委、市政府把電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來重點培育,堅持政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、市場配置的原則,成立了由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、市委常委為常務(wù)副組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、24個市直部門主要負責(zé)人為成員的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是高起點謀劃全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)布局。委托浙江工商大學(xué)現(xiàn)代商貿(mào)研究中心完成《臨安市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015―2020)》編制工作;二是研究出臺相關(guān)政策。制定下發(fā)《關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》(臨委辦發(fā)〔2014〕76號)、《臨安市人民政府關(guān)于進一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策意見(試行)》(臨政函〔2014〕110號),《關(guān)于進一步扶持臨安堅果炒貨食品城發(fā)展的若干政策意見》等政策。2014年安排財政專項扶持資金1500萬元,2015年計劃安排2000萬元電子商務(wù)專項資金,重點扶持電子商務(wù)主體培育、平臺建設(shè)、公共服務(wù)、培訓(xùn)交流等工作;三是實施省財政廳“一事一議”財政獎補政策。2014年臨安被列為省財政廳“一事一議”財政獎助推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點縣,堅持專款專用,將省財政廳專項資金全部用于農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)點建設(shè)、三大線上平臺建設(shè)和行業(yè)協(xié)會培訓(xùn)工作。

3臨安市電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素

3.1缺乏電子商務(wù)核心人才

隨著電子商務(wù)在臨安應(yīng)用程度的提高,電子商務(wù)人才專業(yè)化、細分化需求日漸明顯,電子商務(wù)人才特別是高端運營核心人才的缺乏成了制約本市電子商務(wù)發(fā)展的一大難題。一方面,臨安以農(nóng)產(chǎn)品進行銷售的電子商務(wù)企業(yè)90%源于小微企業(yè),大都以手工作坊方式進行經(jīng)營。各個家庭作坊中青壯年尤其是大學(xué)生從事臨安電商發(fā)展的人更為稀少。另一方面,阿里巴巴和淘寶后臺運營商中的客戶代表下企業(yè)服務(wù)的頻率少,為遠在山區(qū)的農(nóng)村家庭作坊提供培訓(xùn)電子商務(wù)運營、解決電子商務(wù)難題的機會則微乎其微。如何留住人才特別是核心人才助動農(nóng)村電商二次創(chuàng)業(yè),精益創(chuàng)業(yè)是臨安電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的難題。

3.2物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均

臨安電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要足夠物流配送體系為電商的實體配送提供支撐和依托,現(xiàn)有條件只能滿足部分電商發(fā)展較快的區(qū)域,對于偏遠山區(qū),農(nóng)村居多,物流配送網(wǎng)絡(luò)不健全,配送能力弱,難以滿足生鮮類農(nóng)產(chǎn)品時效性的配送需要。目前臨安物流包括本地各類貨運服務(wù)企業(yè)50余家,均為貨物配載和信息服務(wù)企業(yè);外來物流企業(yè)分支機構(gòu)8家;快遞類運營企業(yè)26家,已覆蓋各鎮(zhèn)街行政村,包含清涼峰鎮(zhèn)、白牛村、新都村、玉屏村和馬嘯村等行政村,但在偏遠山區(qū)缺乏統(tǒng)一的物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系,產(chǎn)品配送物流時間長、效率低、成本高,直接影響產(chǎn)品的銷售。

3..3電子商務(wù)模式發(fā)展單一

臨安電商發(fā)展的模式還停留在原來的單一的B2B、B2C、C2B和C2C模式,隨著電商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,新興的電商模式應(yīng)運而生。有以顧客為中心、橫向開拓和垂直挖潛的亞馬遜商業(yè)模式,有以實時反饋為主要特點的電子港灣商業(yè)模式,有網(wǎng)上直銷型和網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)模式。臨安市工業(yè)企業(yè)以綠色照明、電線電纜、精密元器件等為主,主要以B2B電子商務(wù)模式為主,開展B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)難度較大。

4發(fā)展臨安市電子商務(wù)的對策

4.1實施電商人才培養(yǎng)計劃

電子商務(wù)的發(fā)展離不開電商人才的支持,臨安市政府部門出臺相應(yīng)政策,實施電商人才“萬人培訓(xùn)計劃”,加快培養(yǎng)本地電子商務(wù)人才。首先,當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和學(xué)校做到無縫對接,盡可能為學(xué)校提供人才培訓(xùn)機會,有規(guī)劃地儲備企業(yè)所需的各類人才。其次,重視人才的全面發(fā)展,制定切實、可行的人才培養(yǎng)方案,實施“電商伙伴計劃”,定期派遣電商服務(wù)團隊實施一對一幫扶活動,進一步保障農(nóng)村電商的快速成長;同時推進農(nóng)村電商公共服務(wù)點建設(shè),吸引電子商務(wù)核心人才入駐,通過加快“電子商務(wù)進萬村”和“阿里巴巴農(nóng)村淘寶”工程建設(shè),提升網(wǎng)店經(jīng)營戶和農(nóng)民的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。最后,為人才提供良好的工作環(huán)境和進步空間,加強對電子商務(wù)知識的推廣,注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng),促進企業(yè)的全面發(fā)展。

4.2完善物流配送網(wǎng)絡(luò)體系

臨安電商的發(fā)展離不開完善的配送網(wǎng)絡(luò)體系,建設(shè)現(xiàn)代化的大型物流配送中心,逐步形成高效便捷的現(xiàn)代物流體系系統(tǒng)。在推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)上成立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)功能,吸引跨境電子商務(wù)經(jīng)營戶和全國堅果炒貨行業(yè)知名電子商務(wù)企業(yè)、服務(wù)商入駐園區(qū),推進臨安跨境電商平臺、公共倉儲發(fā)貨平臺和信息服務(wù)平臺建設(shè)。規(guī)范提升現(xiàn)有的杭州市級電子商務(wù)村,成立村級電子商務(wù)協(xié)會,并沿杭徽高速、各省道,布局培育更多的電子商務(wù)專業(yè)村。同時,支持鼓勵各鎮(zhèn)街利用閑置廠房改造、村級自留地開發(fā)建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。

4.3創(chuàng)新電商模式發(fā)展

一方面,臨安市以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系、農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)消費服務(wù)體系和農(nóng)村青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機制建設(shè)為重點,實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)從10到20轉(zhuǎn)型升級,努力打造中國農(nóng)村電子商務(wù)示范樣本;另一方面,加大電子商務(wù)在實體經(jīng)濟中的推廣應(yīng)用,使電子商務(wù)逐漸成為臨安經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新引擎。同時做強三大線上平臺:一是做大做強阿里巴巴臨安產(chǎn)業(yè)帶,引導(dǎo)更多企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)帶,從堅果炒貨企業(yè)擴大到電線電纜、綠色照明企業(yè);加強產(chǎn)業(yè)帶的運營能力,提高產(chǎn)業(yè)帶的點擊率、銷售量和企業(yè)參與度;二是擴大“淘寶o特色中國o臨安館”的網(wǎng)絡(luò)影響力,更加彰顯臨安本土特色,做好農(nóng)產(chǎn)品、旅游、國石“三大特色”產(chǎn)業(yè)的展示、銷售和宣傳工作;三是提升“微臨安”的功能定位,與“臨安”官方微信進行有效整合,體現(xiàn)“微臨安”平臺的權(quán)威信息、熱點事件回應(yīng)、民生信息服務(wù)等功能。

5結(jié)論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,地方經(jīng)濟的電子商務(wù)需求發(fā)展急劇擴大,電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域。臨安電子商務(wù)發(fā)展在順應(yīng)大趨勢的同時要注重內(nèi)功的修煉,注重培養(yǎng)鞏固電子商務(wù)人才核心競爭力,完善健全物流網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),實現(xiàn)電子商務(wù)模式創(chuàng)新。

參考文獻:

[1]Jeng chuangProcess Quality and Collaboration Quality on B2B E-commerce[J].Industrial Management and Data Systems, 2013(6).

第5篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

雷克沙最新圖像搶救軟件問世

本報訊10月20日,數(shù)碼存儲產(chǎn)品供應(yīng)商雷克沙宣布向全球最新版圖像搶救軟件Image Rescue 4。升級后的版本幫助用戶最大程度地恢復(fù)丟失或刪除的文件,適用于任何規(guī)格和廠商的存儲卡及讀卡器,而其亮點在于: 新增了更易操作的一站式恢復(fù)界面,具備了自動更新功能來保證軟件和最新RAW格式及操作系統(tǒng)的兼容性,以及更多的語言版本支持。據(jù)悉,該軟件同時適用于PC和Mac操作系統(tǒng),在對圖像進行恢復(fù)時,它將對存儲卡上的所有扇區(qū)進行掃描并自動報錯。此外,該軟件還能幫助用戶對存儲卡實施低級格式化操作,回到卡片出廠時的設(shè)置。任何購買Lexar專業(yè)系列CF或?qū)I(yè)系列SDHC存儲卡的用戶都可以用下載的方式獲得該圖像搶救軟件。

長虹長動力手機

本報訊日前,長虹電器旗下國虹通訊數(shù)碼集團宣布多達36款長虹手機365長動力系列產(chǎn)品全面上市,同時正式對外宣布由飛天獎新科視帝孫紅雷代言長虹365長動力系列手機。據(jù)悉,此次推出的全球待機時間最長的長動力手機擁有100天的超長待機時間,其中被譽為“大金獅”的365長動力手機擁有4000毫安聚合物鋰離子大電池,機身采用23K鍍金工藝打造, 2.8英寸觸摸屏令用戶使用起來更加得心應(yīng)手。此外它們還支持藍牙、Java、拍照等功能,可以容納3000組聯(lián)系人信息,功能強大。

中星微聯(lián)手華旗開拓

高端MP5市場

本報訊日前,中星微電子有限公司宣布與北京華旗隨身數(shù)碼股份有限公司聯(lián)手開展在高端MP5領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,華旗的MP5品牌月光寶盒將采用中星微的高清多媒體處理芯片VC0831。據(jù)悉,中星微VC0831采用硬件解碼,能夠使畫面播放平滑流暢,同時實現(xiàn)低功耗,確保MP5的續(xù)航時間更長。此外,VC0831還能實現(xiàn)所有RMVB文件的解碼。

三星SP-L300W教育投影機上市

本報訊三星SP-L300W教育投影機采用了滑動內(nèi)置鏡頭蓋設(shè)計,不但能夠防塵,而且能夠滿足迅速開關(guān)機和隨時切換畫面的需求,且沿襲了三星投影機特有的散熱方式,在投影機兩側(cè)放置散熱欄,增大散熱面積,最大限度保證機器長時間使用的良好工作狀態(tài); 亮度達到3000流明,在目前教育投影機中處于主流地位; SP-L300W分辨率為1024×768,最大限度將文字、圖片、視頻等課件清楚地展示出來,便于學(xué)生記筆記。SP-L300W還使用了3LCD技術(shù),消除了DLP投影機常見的彩虹現(xiàn)象,使播放的圖像更自然穩(wěn)定,有效保護學(xué)生們的視力健康。

索愛MP5游戲機上市

本報訊日前,索愛公司推出最新MP5游戲機T6。索愛T6采用流線形設(shè)計及類游戲機專用手柄設(shè)計,功能按鍵左右分布,操作起來非常方便,還專門為玩家配置了游戲搖桿,大大增強了游戲的操作性。作為一款主打游戲功能的MP5,索愛T6兼容了多款游戲功能玩法,支持BIN游戲、GBA游戲、GBC游戲、GB游戲、任天堂NES以及超級任天堂SFC游戲、世嘉5代的MD游戲等幾乎80%以上的主流單機游戲。同時支持8位/16位/32位的游戲,另外也可支持部分可轉(zhuǎn)換的64位游戲功能; 同時支技RM、RMVB、AVI、3GP、MP4、FLV、WMV、ASF等全格式高清視頻播放及TF擴展卡。

優(yōu)派VFM840數(shù)碼相框上市

本報訊日前,優(yōu)派推出采用鋁合金拉絲工藝制造的高端數(shù)碼相框產(chǎn)品VFM840,VFM840具備時尚靚麗的白色外觀設(shè)計風(fēng)格,背面采用流線弧形設(shè)計,使產(chǎn)品更加貼合手掌曲線。小巧靈動的外形就算女孩子也可以輕松握在手中。外置接口與擴展卡槽被巧妙地隱藏在機身背部,在不影響整體外觀情況下很好地提高了產(chǎn)品的實用性,體現(xiàn)了優(yōu)派出色的工業(yè)設(shè)計。VFM840還擁有800×600高分辨率的顯示屏幕,高達250流明的亮度以及500∶1的高對比度,令顯示畫面清晰銳利、細膩生動。

富士施樂全新打印機耗材防偽標(biāo)識

本報訊即日起,富士施樂打印機耗材將全面啟用新型激光防偽標(biāo)識,并同時推出“積分換大禮”促銷活動。截至2010年3月31日,凡購買富士施樂打印機原裝正品耗材的用戶,將獲得相應(yīng)積分,可憑積分兌換超值禮品。富士施樂打印機耗材全新的防偽標(biāo)識采用了造幣工藝制造的金屬線、防偽積分編碼等新型激光防偽技術(shù),配合數(shù)碼查詢系統(tǒng),用戶能夠快速鑒別真假耗材。購買富士施樂打印機原裝耗材的用戶只需撥打免費服務(wù)電話8008205146或者登錄富士施樂(中國)網(wǎng)站(.cn)的積分平臺,注冊為會員并輸入16位防偽號碼后,便可進行防偽查詢并兌換禮品。

IBM看重物聯(lián)網(wǎng)

本報訊日前,由商務(wù)部與工業(yè)和信息化部聯(lián)合主辦的第二屆“中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會”在北京隆重開幕。IBM在展會中展示了以“物聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”相互融合為基礎(chǔ)的“智慧的地球”如何服務(wù)于現(xiàn)今的電子商務(wù)時代。IBM大中華地區(qū)政府事務(wù)總監(jiān)兼首席代表佘端志表示,“物聯(lián)網(wǎng)”的出現(xiàn)將會突破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸,它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的延伸。只有將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)這些信息技術(shù)融合到一起,才能真正實現(xiàn)智慧的電子商務(wù)發(fā)展愿景。

快錢晉升電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新成長20強

本報訊日前,在第二屆“中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會”上,快錢展出了一系列創(chuàng)新型支付與清結(jié)算方案。這些方案在各個行業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,對于完善整個社會的支付體系、提升資金效率等方面將起到積極的促進作用??戾X也由此獲得了由APEC與商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心聯(lián)合頒發(fā)的“中國電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新成長20強”稱號。

Aruba 2009財年第四季度收入增長

本報訊日前,無線及移動安全解決方案廠商Aruba Networks公布了截止到7月31日止的2009財年第四季度業(yè)績財務(wù)報告。報告顯示其2009第四財季收入為5330萬美元,比2008第四財季收入4830萬美元增長了10.5%。Aruba 總裁兼首席執(zhí)行官Dominic Orr說: “盡管市場形勢嚴(yán)峻,但我們的市場份額仍在不斷增長,本季度,我們增加了來自不同行業(yè)的600多個新客戶,特別是教育、醫(yī)療、政府等相關(guān)部門?!?/p>

第6篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

    論文摘要:當(dāng)前,我國電子商務(wù)建設(shè)中以技術(shù)為主的安全管理體制,忽視了人員對電子商務(wù)的安全影響。但近幾年案例表明:企業(yè)缺乏針對內(nèi)部人員的系統(tǒng)安全管理體制,是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易過程中泄密和企業(yè)利益損失的主要原因。本文重點分析了企業(yè)在電子商務(wù)安全管理體制方面存在的不足和原因,提出了一些加強人員安全管理的建議,為我國電子商務(wù)企業(yè)的安全管理提供借鑒。

    1、問題的提出

    作為一種新的經(jīng)濟模式,電子商務(wù)以高效、便捷、方便的優(yōu)勢和全新的企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營手段、經(jīng)營環(huán)境吸引著廣大用戶,為世界經(jīng)濟賦予了無限的發(fā)展空間。隨著電子商務(wù)應(yīng)用范圍的日益擴大,針對電子商務(wù)的各種犯罪活動也19益猖獗。國內(nèi)外調(diào)查顯示…,52.26%的用戶最關(guān)心的是網(wǎng)上交易的安全可靠性,超過6O%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問題而不愿進行網(wǎng)上購物。加強電子商務(wù)實施過程中的安全管理已經(jīng)成為促進電子商務(wù)高速發(fā)展的重要因素。

    電子商務(wù)的安全,可分為技術(shù)安全和管理安全兩種類型。所謂技術(shù)安全,是指通過各種黑客手段竊取企業(yè)的用戶lD、密碼以及相關(guān)的機密文件,甚至網(wǎng)絡(luò)銀行帳號、密碼等,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。而管理安全則是指缺乏對參與電子商務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的人員的管理預(yù)防手段,最終導(dǎo)致的電子商務(wù)安全事件。從美國的花旗銀行和中央情報局到中國的某家國有商業(yè)銀行,都有過由于內(nèi)部人員的違規(guī)和違法操作,導(dǎo)致數(shù)據(jù)被篡改和泄密的事件發(fā)生。

    近幾年的電子商務(wù)安全案件表明:人員是網(wǎng)上交易安全管理中的最薄弱的環(huán)節(jié),近年來我國計算機犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢,有的競爭對手利用企業(yè)招募新人的方式潛入對方企業(yè),或利用不正當(dāng)?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員。有的電子商務(wù)從業(yè)人員從本企業(yè)辭職后,迅速把客戶資料、產(chǎn)品研發(fā)成果等機密出售給競爭對手,給企業(yè)帶來了不必要的經(jīng)濟損失。

    2、原因分析

    電子商務(wù)信息安全已經(jīng)引起很多企業(yè)的重視,但大多數(shù)企業(yè)往往側(cè)重于加強技術(shù)措施,如購買先進的防火墻軟件,采用更高級的加密方法等,很多企業(yè)認為:員工泄密的安全事故只是偶然現(xiàn)象,很少從人員管理的角度來探討出現(xiàn)這些事故的根本原因?!爸丶夹g(shù)、輕管理”是當(dāng)前很多電子商務(wù)企業(yè)的通病。由于管理手段不到位,很多先進的安全技術(shù)無法發(fā)揮應(yīng)有的效能。之所以出現(xiàn)上述問題,主要有以下原因:

    首先,很多企業(yè)管理高層對人員管理在信息安全中的地位認識不足。大多數(shù)企業(yè)將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為一項純粹的技術(shù)工程來實施,企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的安全管理策略,只是被動的使用一些技術(shù)措施來進行防御,因此電子商務(wù)過程中一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件,往往造成很大的經(jīng)濟損失?,F(xiàn)實中沒有一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是完美無缺的,不安全因素隨時存在。因此,安全管理措施必須滲透到系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)和企業(yè)組織的~個層面,只有構(gòu)建一個人與技術(shù)相結(jié)合的安全管理體系,才能確保整個電子商務(wù)系統(tǒng)得安全。

    企業(yè)沒有從整體上、有計劃地考慮信息安全問題。企業(yè)各部門、各下屬機構(gòu)都存在“各自為政的局面,缺少統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和管理信息安全強調(diào)的是整體上的信息安全性,而不僅是某一個部門或公司的信息安全。而各部門、各公司又確實存在個體差異,對于不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域來說,信息安全具有不同的涵義和特征,信息安全保障體系的戰(zhàn)略性必須涵蓋各部門和各公司的信息安全保障體系的相關(guān)內(nèi)容。

    缺少信息安全管理配套的人力、物力和財力。人才是信息安全保障工作的關(guān)鍵。信息安全保障工作的專業(yè)性、技術(shù)性很強,沒有一批業(yè)務(wù)能力強,且具有信息網(wǎng)絡(luò)知識、信息安全技術(shù)、法律知識和管理能力的復(fù)合型人才和專門人才,就不可能做好信息安全保障工作。應(yīng)該從信息安全建設(shè)和管理對信息安全人才的實際需求出發(fā),加快信息安全人才的培養(yǎng)。

    企業(yè)對員工的信息安全教育不夠。員工的信息安全意識薄弱,9O%的安全事故是由于人為疏忽所造成。如有些企業(yè)不限制內(nèi)部人員使用各種高科技信息載體,如U盤、移動硬盤以及筆記本等移動辦公設(shè)備。

    3、加強電子商務(wù)安全管理的建議

    電子商務(wù)信息安全管理實踐表明,大多數(shù)安全問題是由于管理不善造成的。安全管理是一項系統(tǒng)工程,不僅涉及到企業(yè)的組織架構(gòu)、信息技術(shù)、人員素質(zhì)等各個方面,還牽扯到國家法律和商業(yè)規(guī)則。企業(yè)內(nèi)部存在著諸多影響信息安全的因素:改變lT系統(tǒng)不等于改變企業(yè)的信息安全管理,要使企業(yè)信息盡可能的安全,必須在技術(shù)投人的基礎(chǔ)上融人人在管理方面的智慧i同時,不僅要防外,更要防內(nèi),即對組織內(nèi)部人員的管理。信息安全問題的解決需要技術(shù),但又不能單純依靠技術(shù)。整個電子商務(wù)的交易過程,是人與技術(shù)相互融合的過程,如何使管理與技術(shù)相得益彰十分重要?!叭旨夹g(shù),七分管理”闡述了信息安全的本質(zhì)。

    電子商務(wù)的安全管理,就是通過一個完整的綜合保障體系,來規(guī)避信息傳輸風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險和法律風(fēng)險,以保證網(wǎng)上交易的順利進行。網(wǎng)上交易安全管理,應(yīng)采用綜合防范的思路,一是技術(shù)方面的考慮,如防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密、身份認證、授權(quán)等,但必須明確,只有技術(shù)措施并不能完全保證網(wǎng)上交易的安全。二是必須加強監(jiān)管,建立各種有關(guān)的合理制度,并加強嚴(yán)格監(jiān)督,如建立交易的安全制度、交易安全的實時監(jiān)控、提供實時改變安全策略的能力、對現(xiàn)有的安全系統(tǒng)漏洞的檢查以及安全教育等。為了加強企業(yè)電子商務(wù)的信息安全,我們提出如下建議:

    (1)提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

    現(xiàn)在許多企業(yè)沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的易受攻擊性,盲目相信國外的加密軟件,對于系統(tǒng)的訪問權(quán)限和密鑰缺乏有力度的管理。這樣的系統(tǒng)一旦受到攻擊將十分脆弱,其中的機密數(shù)據(jù)得不到應(yīng)有的保護。據(jù)調(diào)查,目前國內(nèi)90%的網(wǎng)站存在安全問題,其主要原因是企業(yè)管理者缺少或沒有安全意識。某些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員甚至認為其公司規(guī)模較小,不會成為黑客的攻擊目標(biāo),如此態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)安全更是無從談起。應(yīng)該定期由公司或安全管理小組承辦信息安全講座,只有提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識,才能有效的減少信息安全事故的發(fā)生。

    (2)建立電子商務(wù)安全管理組織體系。

    一個完整的信息安全管理體系首先應(yīng)建立完善的組織體系。即建立由行政領(lǐng)導(dǎo)、IT技術(shù)主管、信息安全主管、本系統(tǒng)用戶代表和安全顧問組成的安全決策機構(gòu)。其職責(zé)是建立管理框架,組織審批安全策略、安全管理制度,指派安全角色,分配安全職責(zé),并檢查安全職責(zé)是否已被正確履行,核準(zhǔn)新信息處理設(shè)施的啟用、組織安全管理專題會等。還應(yīng)建立由網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員、安全管理員、用戶管理員等組成的安全執(zhí)行機構(gòu)。該機構(gòu)負責(zé)起草網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全策略、執(zhí)行批準(zhǔn)后的安全策略、日常的安全運行和維護、定期的培訓(xùn)和安全檢查等。如果需要,還可建立安全顧問機構(gòu)。安全顧問機構(gòu)可聘請信息安全專家擔(dān)任系統(tǒng)安全顧問,負責(zé)提供安全建議,特別是在安全事故或違反安全策略事件發(fā)生后,可以被安全決策機構(gòu)指定負責(zé)事故(事件)調(diào)查,并為安全策略評審和評估提供意見。

    (3)制定符合機構(gòu)安全需求的信息安全策略。電子商務(wù)交

    易過程中,需要明確的安全策略主要包括客戶認證策略、加密策略、日常維護策略、防病毒策略等安全技術(shù)方案的選擇。安全執(zhí)行機構(gòu)應(yīng)根據(jù)本信息網(wǎng)絡(luò)的實際情況制定相應(yīng)的信息安全策略,策略中應(yīng)明確安全的定義、目標(biāo)、范圍和管理責(zé)任,并制定安全策略的實施細則。安全策略文檔要由安全決策機構(gòu)審查、批準(zhǔn),并和傳達給所有的人安全策略還應(yīng)由安全決策機構(gòu)定期進行有效性審查和評估:在發(fā)生重大的安全事故、發(fā)現(xiàn)新的脆弱性、組織體系或技術(shù)上發(fā)生變更時,應(yīng)重新進行安全策略的審查和評估。

    (4)人員安全的管理和培訓(xùn)

    參與網(wǎng)上交易的經(jīng)營管理人員在很大程度上支配著企業(yè)的命運,他們承擔(dān)著防范網(wǎng)絡(luò)犯罪的任務(wù)。而計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪同一般犯罪不同的是,他們具有智能性、隱蔽性、連續(xù)性、高效性的特點,因而,加強對有關(guān)人員的管理變得十分重要。首先,在人員錄用時應(yīng)做好人員鑒別,人員錄用或人員職位調(diào)整時,一般要簽署保密協(xié)議。當(dāng)人員到期離開或協(xié)議到期、工作終止時,要審查保密協(xié)議。其次對有關(guān)人員進行上崗培訓(xùn),建立人員培訓(xùn)計劃,定期組織安全策略和規(guī)程方面的培訓(xùn)。第三,落實工作責(zé)任制,在崗位職責(zé)中明確本崗位執(zhí)行安全政策的常規(guī)職責(zé)和本崗位保護特定資產(chǎn)、執(zhí)行特定安全過程或活動的特別職責(zé),對違反網(wǎng)上交易安全規(guī)定的人員要進行及時的處理。第四,貫徹網(wǎng)上交易安全運作基本原則,包括職責(zé)分離、雙人負責(zé)、任期有限、最小權(quán)限、個人可信賴性等。

    (5)增強法律意識,促進電子商務(wù)立法

    面對電子商務(wù)這種新型的貿(mào)易形式,我國目前尚無專門法規(guī)可依,使得部分違法犯罪人員沒有得到應(yīng)有的懲罰。近幾年里,國家加強了這方面的投入。在全國性的立法文件中,《合同法》的部分條款可以看作是針對電子商務(wù)的立法。此外,廣東省制定的《廣東省電子交易管理條例》這個地方性的法規(guī)可以看作是對加快我國電子商務(wù)立法的有益探索。《中華人民共和國電子簽名法》是對主要用于電子商務(wù)活動,電子政務(wù)等其他應(yīng)用應(yīng)該有新的適用法規(guī)。

    盡管在電子商務(wù)信息安全立法方面取得了一些成就,但總的來說,我國的電子商務(wù)立法還很不健全,對電子商務(wù)活動的安全保護缺少直接性;相關(guān)立法比較分散,而且效力不高;對新出現(xiàn)的情況缺乏適應(yīng)能力;立法速度慢。這些都需要電子商務(wù)企業(yè)和國家有關(guān)部門不斷探索,共同促進電子商務(wù)信息安全的法制環(huán)境建設(shè)。

第7篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

隨著信息化時代的來臨,人們的工作模式更加傾向于電子商務(wù)化。然而,電子信息安全管理問題亦是逐漸呈現(xiàn)出多樣化。這為人們的工作和生活帶來了很多的煩惱,甚至是經(jīng)濟上的損失。為此,加強電子信息安全管理質(zhì)量已經(jīng)刻不容緩。

電子信息安全管理中存在的問題

1 缺乏足夠的信息安全防范意識

盡管我國的信息技術(shù)發(fā)展很快,但是,在電子商務(wù)方面還處于初期階段,很多大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)平臺尚沒有搭建起來。而在一些小型的電子商務(wù)平臺,很多管理者認為自身遭受“黑客”攻擊的可能性不大,所以,其常常存在僥幸心理,將更多的關(guān)注點放到了平臺規(guī)模的擴大和系統(tǒng)功能開發(fā)上面。在這種思想的影響下,系統(tǒng)的信息安全管理能力相當(dāng)薄弱,以至于常常成為攻擊的對象。另外,還有很多管理者,對市場上的安全管理軟件給予了絕對的信任,自己覺得只要安裝了這些高新產(chǎn)品,就可以高枕無憂,但是,往往殘酷的事實告訴他們不是這樣的。

2 信息安全技術(shù)有所欠缺

目前,國內(nèi)的信息安全管理技術(shù)已經(jīng)取得了很大的進步,然而,相對于發(fā)達國家的信息安全防御與控制技術(shù),還存在很大的一段差距。國內(nèi)的自主研發(fā)技術(shù)無論是在經(jīng)費上、還是人員上都存在很多不足之處。并且,大多數(shù)的技術(shù)研究機構(gòu)都是過多地“借鑒”國外的先進技術(shù)。如此一來,國內(nèi)的電子信息安全管理質(zhì)量明顯不高。

3 信息安全產(chǎn)品的鑒定缺乏科學(xué)、規(guī)范性

很多企業(yè)在電子信息安全管理方面,購置了大量的信息安全軟件。這些軟件在一定程度上能夠有效地保證電子信息使用平臺的安全。但是,其并不能絕對地保障信息安全。而且,在安全產(chǎn)品的鑒定方面,缺乏統(tǒng)一的鑒定標(biāo)準(zhǔn),很多都是主觀判斷。

電子信息安全管理有效措施

目前,我國的很多企業(yè)在電子信息安全管理方面,普遍的“重技術(shù),輕管理”,加之高層領(lǐng)導(dǎo)對信息安全管理的重視程度不足,以至于各項安全管理制度尚不完善。下面重點探索一些加強電子信息安全管理的主要措施。

1 構(gòu)建完善的管理組織機構(gòu)

電子信息安全管理組織機構(gòu)主要包括了安全決策和執(zhí)行組織。其中,前者的職能主要是負責(zé)管理框架的構(gòu)建、安全制度的審批以及安全職責(zé)的分配以及監(jiān)督。后者的主要工作是負責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全制度的擬定、制定的執(zhí)行以及日常維護和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。如果是大型的電子商務(wù)平臺或者集團企業(yè),還可以聘請經(jīng)驗豐富的專家人員構(gòu)成顧問組織。負責(zé)日常的業(yè)務(wù)咨詢以及安全事件發(fā)生后的責(zé)任評估和調(diào)查等。

2 電子信息安全管理制度進一步完善

電子信息安全管理制度主要包括:(1)構(gòu)建電子信息控制制度。在各個業(yè)務(wù)流程中,明確各業(yè)務(wù)人的權(quán)限,并將其納入到內(nèi)部控制制度當(dāng)中,定期進行執(zhí)行情況審核;(2)構(gòu)建應(yīng)急措施。在信息傳遞過程中,要對電子信息的記錄、維護以及報告等環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控。對數(shù)據(jù)文件進行定期備份。

3 提高安全方面的專業(yè)

目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度普及,安全技術(shù)的研發(fā)速度已經(jīng)跟不上網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度,特別是在安全管理技術(shù)領(lǐng)域,而且,相應(yīng)的技術(shù)人員也是嚴(yán)重不足。所以,要在電子商務(wù)規(guī)模不斷擴大的同時,構(gòu)建強大的電子信息安全管理隊伍,提升安全技術(shù)的研究水平。

4 系統(tǒng)安全檢測

病毒與黑客不斷的變換著形式對系統(tǒng)進行著惡意的攻擊,因此,技術(shù)人員要從多方位的技術(shù)角度對系統(tǒng)安全性進行檢測。查看防火墻是否受到攻擊;功能方面是否存在漏洞;密碼設(shè)置的是否正確等,這些都需要技術(shù)人員認真的進行檢測,稍有疏忽,就會受到惡意的攻擊。

5 要建立保護系統(tǒng)的方案

系統(tǒng)的安全檢測不能實時進行,這就需要建立系統(tǒng)安全防護措施。對于系統(tǒng)安全管理的復(fù)雜性,尤其是電子商務(wù)這個依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)必須制定一套有效的安全策略,使系統(tǒng)的安全性進一步提高。只有建立了較為完善的安全策略,才能在系統(tǒng)受到攻擊時,把損失降到最低。

6 定期進行信息安全管理培訓(xùn)

對有關(guān)人員進行上崗培訓(xùn),建立人員培訓(xùn)計劃,定期組織安全制度和規(guī)程方面的培訓(xùn)。通過教育和培訓(xùn)改變企業(yè)員工對信息安全的態(tài)度,使操作人員認識到信息安全對企業(yè)的重要性、企業(yè)安全規(guī)章制度的含義以及職責(zé)范圍內(nèi)需要注意的安全問題。

7 貫徹電子商務(wù)交易安全運作基本原則

包括職責(zé)分離、雙人負責(zé)、任期有限、最小權(quán)限、個人可信賴性等。

結(jié)論

第8篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

一、指導(dǎo)思想

以做大做強農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體為導(dǎo)向,以提升農(nóng)民綜合素質(zhì)、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)發(fā)展為核心,整合資源,提高培訓(xùn)的針對性、規(guī)范性和實效性,加快建立新型職業(yè)農(nóng)民培育制度,著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型職業(yè)農(nóng)民隊伍,為推動農(nóng)業(yè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化、生態(tài)化、休閑化、藝術(shù)化的發(fā)展提供強有力的人才支撐。

二、培訓(xùn)任務(wù)

1、生產(chǎn)經(jīng)營型新型職業(yè)農(nóng)民培育任務(wù)150名。2、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體農(nóng)產(chǎn)品電商人才(以下簡稱“電商人才”)培訓(xùn)150人。

三、工作安排

(一)確定培訓(xùn)對象

1、生產(chǎn)經(jīng)營型職業(yè)農(nóng)民主要培訓(xùn)種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場主、農(nóng)民合作社骨干等。結(jié)合我市實際,原則上以家庭農(nóng)場主為主要培育對象。培訓(xùn)對象遴選條件:長期穩(wěn)定從事農(nóng)業(yè)、培訓(xùn)需求和愿望迫切、初中以上文化、年齡不超過60周歲,家庭人均純收入為本縣農(nóng)民人均純收入2倍以上且產(chǎn)業(yè)達到一定規(guī)模(生產(chǎn)經(jīng)營型生產(chǎn)規(guī)模見附件2)。培訓(xùn)對象遴選遵循立足產(chǎn)業(yè)、農(nóng)民自愿的原則,由市農(nóng)委按照個人申請、村委推薦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處初審、市職業(yè)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組擇優(yōu)確定。2014、2015年已培訓(xùn)的職業(yè)農(nóng)民今年不再培訓(xùn)。

2.電商人才培訓(xùn)。主要培訓(xùn)種養(yǎng)大戶、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)企業(yè)中從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的技術(shù)人員和管理人員,以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生和退伍軍人等。培訓(xùn)對象遴選條件:已開展或有開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)愿望、年齡原則上不超過50周歲、有電腦和智能手機應(yīng)用基礎(chǔ)。電商人才與職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)對象當(dāng)年不得重復(fù)。

(二)遴選培訓(xùn)機構(gòu)。培訓(xùn)機構(gòu)條件:具有獨立法人資格、農(nóng)民培訓(xùn)資質(zhì)(辦學(xué)許可或培訓(xùn)、推廣職能),必要的培訓(xùn)場所、專業(yè)教師、現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和實踐實訓(xùn)基地,具備跟蹤服務(wù)培育對象三年的能力,以及三年以上農(nóng)民培訓(xùn)工作經(jīng)歷等。按照省職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)實施方案對培訓(xùn)機構(gòu)的條件要求實行屬地認定和管理,遵循整合優(yōu)質(zhì)資源、通過政府購買服務(wù)方式擇優(yōu)確定,并與市農(nóng)委簽訂培訓(xùn)合同。

(三)規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容

1、生產(chǎn)經(jīng)營型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)按照“因人制宜、按需培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的思路,以“有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理”為目標(biāo),圍繞產(chǎn)前產(chǎn)中和產(chǎn)后發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容,重點圍繞農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、優(yōu)良新品種、高效種養(yǎng)新技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品初加工、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)村能源與環(huán)境、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等進行知識培訓(xùn),理論課和實踐課時間按1:2安排,累計不少于15天。

2、電商人才培訓(xùn)。重點培訓(xùn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)店鋪建設(shè)、產(chǎn)品包裝、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪營銷等內(nèi)容。培訓(xùn)時間累計不少于7天,其中理論和實際操作培訓(xùn)5天、參觀學(xué)習(xí)2天。

(四)創(chuàng)新培訓(xùn)模式。根據(jù)專業(yè)特點,聘請具有農(nóng)業(yè)中高級職稱的技術(shù)骨干和外聘專家,建立新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)師資庫。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象的不同,采取靈活多樣的培訓(xùn)模式,分片、分班、分類、分期開展培訓(xùn),通過理論講座、實踐操作、觀摩交流等形式進行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對性和實效性。

(五)開展考試考核。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)機構(gòu)按照有關(guān)要求,運用理論考試與實踐考核相結(jié)合等多種評價方式,對學(xué)員進行考試考核,考試考核結(jié)果報市農(nóng)委審定。對考試考核合格者,由培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)證書,作為新型職業(yè)農(nóng)民認定的依據(jù)。

(六)創(chuàng)新培育機制。突出需求導(dǎo)向,開展職業(yè)農(nóng)民培育后續(xù)跟蹤服務(wù),建立新型職業(yè)農(nóng)民檔案和信息管理系統(tǒng)。利用現(xiàn)有政策,加大對新型職業(yè)農(nóng)民的扶持力度。建立農(nóng)技人員跟蹤聯(lián)系服務(wù)制度,積極為新型職業(yè)農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù)。

四、進度安排

(一)準(zhǔn)備階段(2016年3-4月)。一是制定印發(fā)培訓(xùn)方案;二是確定培訓(xùn)機構(gòu);三是遴選培訓(xùn)對象。

(二)實施培訓(xùn)階段(2016年5月-10月)。一是制定培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)機構(gòu)制定培訓(xùn)工作方案和每期培訓(xùn)計劃,做到“一班一案”、學(xué)員人手一份課程表。二是開展培訓(xùn)。嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),嚴(yán)把培訓(xùn)時間和質(zhì)量關(guān)。選擇通俗易懂的教材,做到學(xué)員人手一套。三是抓好培訓(xùn)管理。每期培訓(xùn)班確定一名班主任,建立第一堂課制度、學(xué)員培訓(xùn)考勤制度,健全培訓(xùn)臺賬及培訓(xùn)培訓(xùn)過程影像資料等培訓(xùn)檔案。建立學(xué)員滿意度調(diào)查制度和月報制度。

(三)驗收總結(jié)階段(2016年11月)。一是項目驗收。市農(nóng)委成立驗收組對職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作進行驗收,驗收合格出具驗收報告。二是工作總結(jié)。培訓(xùn)任務(wù)完成后,認真做好總結(jié)上報工作。

五、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市農(nóng)委和市財政聯(lián)合成立職業(yè)農(nóng)民培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市農(nóng)委,負責(zé)做好工作協(xié)調(diào)和組織推動工作,及時研究解決試點工作中出現(xiàn)的困難和問題。

2、規(guī)范資金使用。補助資金嚴(yán)格按照省方案規(guī)定的比例要求用于培訓(xùn)、認定管理、信息化手段和后續(xù)跟蹤服務(wù)等全過程,建立職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)資金專賬和經(jīng)費使用管理制度,項目結(jié)束后進行項目審計,確保??顚S?、規(guī)范使用。

第9篇:電子商務(wù)培訓(xùn)計劃范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)店協(xié)會 標(biāo)準(zhǔn)化

一、遂昌縣電子商務(wù)的發(fā)展情況

1.遂昌縣電子商務(wù)的基本情況。我縣的電子商務(wù)發(fā)展相較于麗水市其它縣(市、區(qū))要早,網(wǎng)商規(guī)模與影響力都要大,其中基于淘寶網(wǎng)為平臺發(fā)展起來的網(wǎng)商最為普遍。2010年3月,在團縣委、經(jīng)貿(mào)局、工商局等部門的組織推動下,我縣在麗水市率先成立遂昌網(wǎng)店協(xié)會[1],經(jīng)過近兩年的發(fā)展,遂昌網(wǎng)店協(xié)會會員總數(shù)超過1300多家,遂昌館目入駐商品達到3000多個,商家品牌130多家,共為城鄉(xiāng)中青年群體提供了近5000個就業(yè)崗位。目前,遂昌網(wǎng)店協(xié)會是麗水市所有網(wǎng)盟中人數(shù)最多,制度最健全,活動最頻繁,媒體報道最多,以及唯一擁有3000多平米的運營場所,100多名專業(yè)服務(wù)團隊的網(wǎng)商組織。2011年全縣網(wǎng)上銷售突破億元大關(guān),2012年銷售額已突破1.5個億。

2.遂昌網(wǎng)店協(xié)會的基本運營模式。遂昌網(wǎng)店協(xié)會基本采用統(tǒng)一開店培訓(xùn)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一服務(wù)的運營服務(wù)模式,幫助會員實現(xiàn)了零庫存、零風(fēng)險就可開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能。組織化管理使網(wǎng)店經(jīng)營者從“單兵作戰(zhàn)”實現(xiàn)“抱團作戰(zhàn)”,有效地降低了網(wǎng)商的經(jīng)營難度和經(jīng)營風(fēng)險。采用這一運營模式最大的優(yōu)點是上游整合供貨方,下游鏈接客戶,網(wǎng)商接到客戶訂單后,通過電子平臺將訂單交給協(xié)會,由協(xié)會負責(zé)統(tǒng)一配送發(fā)貨。這一創(chuàng)新的運營模式不但大大降低了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的門檻,也更大程度保證了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,大大降低了網(wǎng)商經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險。

二、遂昌縣電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢

1.獨特的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。國家有機食品基地縣、浙江省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化綜合示范縣的打造,建立主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、原生態(tài)精品園、原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)核心基地等標(biāo)準(zhǔn)化核心示范基地,使遂昌許多優(yōu)質(zhì)的區(qū)域特色產(chǎn)品適宜網(wǎng)絡(luò)銷售,這為遂昌農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展基礎(chǔ)和發(fā)展前景。

2.高漲的創(chuàng)業(yè)激情。目前,在遂昌經(jīng)營網(wǎng)店的群體呈現(xiàn)出多樣化,有大學(xué)畢業(yè)生、城鎮(zhèn)青年、下崗工人、城郊農(nóng)民,還有退休干部職工,甚至還有黃包車夫等等,他們當(dāng)中很多人都通過開網(wǎng)店這種投資不大且風(fēng)險低的經(jīng)營模式實現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)。

3.良好的運營模式。遂昌網(wǎng)店協(xié)會的發(fā)展,實現(xiàn)了網(wǎng)店經(jīng)營從傳統(tǒng)的“單兵作戰(zhàn)”向“抱團發(fā)展”模式的轉(zhuǎn)變,在大大降低了開網(wǎng)店門檻的同時,也彌補了網(wǎng)商、供應(yīng)商、淘寶三方之間的空隙,使網(wǎng)商實現(xiàn)低成本、零倉儲、有穩(wěn)定可靠的供貨渠道和可持續(xù)經(jīng)營;同時通過網(wǎng)上銷售,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,提升了農(nóng)業(yè)專業(yè)合作化程度,使農(nóng)產(chǎn)品從分散、個體種植到零星銷售轉(zhuǎn)變成通過專業(yè)合作社組織種植,加上網(wǎng)店協(xié)會包裝,進行網(wǎng)上銷售的新型銷售模式。

4.用心的部門服務(wù)。遂昌電子商務(wù)的發(fā)展,除了團縣委、經(jīng)貿(mào)局、工商局等部門發(fā)起在麗水市率先成立遂昌網(wǎng)店協(xié)會并為協(xié)會發(fā)展壯大盡情服務(wù)外,遂昌的農(nóng)業(yè)、旅游、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等單位也在默默的為遂昌網(wǎng)店發(fā)展做出貢獻。多部門的連動服務(wù),使我縣的網(wǎng)店經(jīng)營有了一個很好的氛圍,實現(xiàn)了網(wǎng)店經(jīng)營者安心,網(wǎng)店協(xié)會盡心,政府部門用心,消費者放心的良好局面。

5.全力的政府支撐。2011年,我縣出臺了扶持全民創(chuàng)業(yè)基金的政策,每年縣財政拿出不少于300萬元的專項資金,用于扶持全民創(chuàng)業(yè)。

6.永恒的淘寶魅力?!疤厣袊觳^”在淘寶網(wǎng)正式上線,成為全國首家縣級特色館。電子商務(wù)和地方的結(jié)合,不僅有助于完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式,也有助于我縣破解空間地理區(qū)位給山區(qū)發(fā)展帶來的各種瓶頸制約,通過網(wǎng)購平臺體現(xiàn)誠信健康的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和旅游文化產(chǎn)品。

三、遂昌縣電子商務(wù)的發(fā)展推動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

加快了竹炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2005年的時候,我縣的竹炭產(chǎn)業(yè)的銷售額不到3000萬元,到2011年底的銷售額是2個億(包含線下、網(wǎng)上兩個銷售渠道)。2006年的時候,遂昌竹炭開始出現(xiàn)網(wǎng)上銷售,比較典型的有維康竹炭、碧巖竹炭、賣炭翁、徐福竹炭等,其中有生產(chǎn)加實體銷售加網(wǎng)上銷售的,也有專門從事網(wǎng)上經(jīng)營銷售的。

加大了烤薯類制品的產(chǎn)銷量。隨著這幾年旅游業(yè)的興起和網(wǎng)上銷售的快速發(fā)展,也促使烤薯業(yè)走上了規(guī)范化生產(chǎn)、精細化品牌包裝、多渠道推廣的路子,很多放棄種植紅薯的農(nóng)民重新種回紅薯或者改種紫薯,增加收益。

打開了干貨農(nóng)產(chǎn)品的市場。通過網(wǎng)上銷售,使遂昌的筍干等干貨,有了市場,而且銷量增長迅速,特別是中央臺的“舌尖上的中國”的欄目播出后(第一集第二篇章就是介紹遂昌的筍),全縣網(wǎng)上適銷的筍干類制品基本銷售一空,供不應(yīng)求。

擴大了物流快遞行業(yè)的規(guī)模。目前,我縣有7家較大的快遞企業(yè),基本上都是近幾年發(fā)展起來的,這其中,2/3的快遞企業(yè)都是隨著網(wǎng)上交易的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。這里面有網(wǎng)上購物的因素,但也有網(wǎng)上銷售的因素,這也能從側(cè)面反映出我們電子商務(wù)發(fā)展的狀況和對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻。

四、遂昌縣電子商務(wù)的發(fā)展重點

1.全力推進與阿里巴巴集團淘寶網(wǎng)的政企合作。目前遂昌縣已成為全國首個與阿里巴巴集團淘寶網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的政府機構(gòu),我縣有望成為淘寶網(wǎng)首個網(wǎng)商自治和線下安全保障機制試點地,并將在政府工作的電子化、信息化方面得到阿里巴巴方面的支持。雙方的合作將會極大地推進我縣電子商務(wù)發(fā)展,由此帶動我縣青年創(chuàng)業(yè)、就業(yè),農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)銷售,物流業(yè)的發(fā)展和原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品品牌打造,促進經(jīng)濟發(fā)展和政府管理方式的轉(zhuǎn)型升級,助推我縣經(jīng)濟社會新跨越,提高我縣的知名度和美譽度。

2.大力推進網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。遂昌遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司規(guī)劃通過建設(shè)一個網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園,對我縣電子商務(wù)發(fā)展遇到的問題提供全方位的解決方案。網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園集銷售、倉儲、物流、配送、辦公、資訊、培訓(xùn)和政府監(jiān)管服務(wù),以及營銷、金融理財、商業(yè)信息提供等多功能為一體的新型公共服務(wù)平臺。引導(dǎo)有實力和有志于電子商務(wù)的網(wǎng)商入園創(chuàng)業(yè),政府出臺相關(guān)的融資、稅收、房租等的優(yōu)惠政策,幫助他們做強做大。使遂昌本地的產(chǎn)品打開全國市場,整合扶持我縣的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、其它相關(guān)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展壯大。同時園區(qū)還將作為我縣職業(yè)教育的培訓(xùn)實習(xí)基地,有利于我們培養(yǎng)本地的電子商務(wù)人才。

3.建立健全政府扶持政策。一是根據(jù)《遂昌縣促進全民創(chuàng)業(yè)實施意見》,出臺扶持電子商務(wù)及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實施細則,并推動相關(guān)部門出臺扶持網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和有效措施。二是建立扶持網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)專項資金,對好的創(chuàng)業(yè)項目和扶持載體、公共服務(wù)平臺等予以經(jīng)費支持或者貼息扶持,對部門開展日常工作的經(jīng)費予以保障。三是爭取網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的金融支持。降低貸款門檻,創(chuàng)新?lián)7绞胶托刨J產(chǎn)品,簡化貸款程序等,使網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)人員優(yōu)先貸到低息扶持創(chuàng)業(yè)小額貸款。四是組織培訓(xùn)競賽,提升技能。建立和完善青網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系,制定完善的培訓(xùn)計劃、落實專項培訓(xùn)經(jīng)費,有效提升青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技能。

五、質(zhì)量監(jiān)督在服務(wù)生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面的工作切入點

標(biāo)準(zhǔn)化是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ),為此,2013年質(zhì)監(jiān)部門以淘寶網(wǎng)“特色中國遂昌館”為載體,主推《生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》。以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,深入開展生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面推進電子商務(wù)管理創(chuàng)新。加強電子商務(wù)監(jiān)管,實現(xiàn)遂昌電子商務(wù)的品質(zhì)化消費、品牌化經(jīng)營,打造遂昌電子商務(wù)的區(qū)域優(yōu)勢,成為中國最大的農(nóng)特產(chǎn)電子商務(wù)平臺,讓農(nóng)村受益、農(nóng)民受益、農(nóng)林企業(yè)受益,創(chuàng)建電子商務(wù)示范縣。

建立評價與改進程序,通過自我評價、社會確認和在服務(wù)過程中隨時收集有關(guān)不合格信息,分析不合格原因,制定糾正措施,對過程或管理機構(gòu)進行調(diào)整,避免不合格再發(fā)生,確保服務(wù)質(zhì)量的提升。提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平,顧客滿意率90%以上。