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1、抓三違良言入耳三冬暖,保安全苦口婆心萬人安。
2、繩子斷在細處,事故出在松處。
3、年關(guān)節(jié)日到,思想不溜號。
4、安全是生命的延續(xù),違章是生命的終結(jié)。
5、事故來源僥幸,安全在于勤警,多說一句消災(zāi),少講一名勝遭殃。
6、寧可聽到罵聲,絕不聽到哭聲。
7、火工生產(chǎn)危險大,遵章作業(yè)就不怕。
8、違章是事故的根源。
9、安全不抓只看,等于養(yǎng)虎為患。
10、要想收入高,首先安全好。
11、安全就是生命,安全就是效益,安全就是幸福。
12、掛鉤不檢查,容易放大滑。
13、“三違”不反,事故難免;一時麻痹,終身殘疾。
14、囑親人遵章作業(yè),盼歸來幸福團圓。
15、處處小心,安全是金。
16、隱患猛似虎,安全高于天。
17、安全是一切財富之本。
18、安全是效益的基石,隱患是事故的根源。
19、變要我安全,為我要安全。
20、重視安全,幸福之道。
21、高產(chǎn)貴在連續(xù),安全貴在堅持。
22、班前常喝酒,事故時時有。
23、千條路,萬條路,邁好安全第一步。
24、頂板管理最重要,安全支柱不可少。
25、安全為天,事故不添。
26、安全講誠信,就是對生命作承諾。
27、我不傷害他人,我不傷害自己,我不被人傷害。
28、安全是企業(yè)發(fā)展的血液,安全是家庭幸福的保障。
29、蒼蠅不叮無縫蛋,事故專找大意人。
30、最珍貴是生命,最幸福的是安全。
31、安全天天講,工作記心上,遵章又守紀,平安回家去。
32、靠前指揮法得當(dāng),不打安全糊涂仗。
33、安全警鐘天天響,違章指揮你別想。
34、安全是人類最踏實的朋友。
35、只有做到“三不傷害”才能保證安全生產(chǎn)。
36、工作上寧可千日緊,安全上不可一時松。
37、工作一馬虎,就會出事故,經(jīng)濟受損失,個人受痛苦。
38、安全是企業(yè)最大的效益。
39、違章留下永遠的悔恨,安全鼓起幸福的風(fēng)帆。
社會營銷理念產(chǎn)生于20世紀70年代的西方社會,經(jīng)過多年研究與傳播,早已為眾多國內(nèi)企業(yè)管理者所熟知。但是,知曉是一回事,行動卻是另一回事。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,違背這一理念的現(xiàn)象比比皆是。企業(yè)利益、消費者利益和社會公眾的長遠利益在三方的博弈中,似乎很容易就拋棄社會公眾利益,忽略企業(yè)的社會責(zé)任,僅僅追求企業(yè)利益的最大化。具體可分為三類行為:
(一)浪費資源類行為許多資源是有限而寶貴的,濫采濫用行為是對大自然的涂炭,扼殺了子孫后代享用的權(quán)利,也打破了自然界的平衡。例如商品的過度包裝問題,據(jù)統(tǒng)計每生產(chǎn)10萬盒月餅,包裝耗材就需要砍伐4—6棵直徑在10厘米以上的樹木,全國每年要生產(chǎn)1億多盒月餅,就意味著一個中秋節(jié)就要“吃掉”6000多棵樹木。這些數(shù)字只是極小的部分統(tǒng)計,如果計算出所有商品包裝用紙量及要砍伐的樹木,數(shù)字之大簡直讓人難以想象。[3]包裝企業(yè)沒有把合理利用資源當(dāng)成自己的社會責(zé)任,過度包裝行為頻頻出現(xiàn),造成了資源的嚴重浪費。
(二)破壞環(huán)境類行為地球是全人類共同生活的家園,企業(yè)絕沒有權(quán)利為了自己的利益善擅自加以破壞??闪钊送葱牡氖?,以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價換來自身發(fā)展的企業(yè)不勝枚舉。企業(yè)大量排放工業(yè)廢物污染環(huán)境的現(xiàn)象還較為普遍。在旅游業(yè)的開發(fā)中,對很多旅游資源破壞性、短期性乃至一次性開發(fā)的現(xiàn)象并不罕見,如云南麗江玉龍雪山架設(shè)了3條索道,每條索道都伸入自然保護區(qū)的核心區(qū),每小時單向運送客流量達426人。專家分析,這些索道的建設(shè)和運營,導(dǎo)致大量游人涌入,使亙古冰川遭到破壞,部分冰川開始融化;高山植被和野生花卉被游客踐踏、破壞;野生動物的數(shù)量急劇減少。
(三)違背社會道德類行為宣揚落后的、庸俗的價值觀以及非主流的社會文化,違背社會主義精神文明和道德標準,不利于形成良好的社會風(fēng)氣和健康的生活方式。如媚俗廣告異化了社會價值,明星廣告助長了享樂主義和消費至上,負面的兒童廣告誘導(dǎo)兒童養(yǎng)成不良消費習(xí)慣等等。
二、深層原因分析
(一)企業(yè)缺乏文化內(nèi)核當(dāng)今社會,企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)因其對企業(yè)文化的重視程度不同,從而走向不同的命運。“文化之于企業(yè),猶如信仰之于人類?!比绻粋€企業(yè)沒有文化內(nèi)核,相當(dāng)于沒有了靈魂,在營銷活動中就會招式散亂,甚至屢出昏招,許多企業(yè)出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品或欺騙消費者現(xiàn)象,就是因為沒有將優(yōu)秀的企業(yè)文化貫徹在日常營銷活動中,目光短淺、恣意妄為,從而損害了企業(yè)的聲譽和形象,最終將不可避免地被具有優(yōu)秀文化的企業(yè)驅(qū)逐出市場。
(二)企業(yè)缺乏社會責(zé)任感中國企業(yè)認為履行社會責(zé)任會損害自身的經(jīng)濟利益,是企業(yè)身上一個沉重的負擔(dān),妨礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)這種割裂權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系,不勇于承擔(dān)社會責(zé)任的行為帶來了眾多的社會問題,如運用各種不正當(dāng)手段展開競爭,對利益的過度追求使人與人之間的關(guān)系建立在金錢的基礎(chǔ)上,食品、藥品安全問題頻發(fā)等等,企業(yè)肆意地侵害消費者的權(quán)益,到頭來只能使得社會公眾對企業(yè)甚至連同全行業(yè)失去信心。
(三)企業(yè)營銷水平初級許多企業(yè)的營銷仍處于初級水平,更多地停留在能夠直接帶來經(jīng)濟利益的、能夠起到立竿見影效果的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等層次上,對于更深層次、更持續(xù)性、更隱蔽性的營銷方法卻研究不足。2012年8月,京東、國美、蘇寧三家展開了家電價格大戰(zhàn),不但引發(fā)了企業(yè)間的惡性競爭,而且對整個行業(yè)的健康發(fā)展也產(chǎn)生了不良的影響。如果這三家企業(yè)能把更多的營銷預(yù)算用于其它更好的營銷方案上,例如做公益、慈善等真正回報社會、返還于民的活動,效果或許會比價格戰(zhàn)要好很多。
(四)消費觀念尚未成熟持有“悖社會營銷理念”的企業(yè)之所以能夠暫時存活于社會之中,在很大程度上也與部分社會公眾消費觀念尚未成熟有關(guān)。例如,中國消費者喜歡買豪車來顯示自己的身份地位,排氣量越大越好,根本不考慮對石油資源的耗費和對大氣環(huán)境的污染。外國消費者如果是購買家庭用車則首要考慮節(jié)能環(huán)保的小型汽車,以實用和節(jié)能為主,或者更多地購買本國生產(chǎn)的汽車,如韓國人主要以購買現(xiàn)代汽車和起亞汽車為主。雖然支持國貨是愛國心的一種體現(xiàn),但是韓國的汽車質(zhì)量確實過硬,韓國消費者也是屬于理性的消費者。和西方國家消費者相比,我國消費者的消費觀念明顯不夠成熟。面子消費、奢侈消費等不成熟消費觀,給忽視社會責(zé)任的企業(yè)帶來了生存的空間。
三、西方社會之“社會營銷理念”借鑒
中國企業(yè)總是傾向于把企業(yè)利益與公眾利益割裂開來,甚至形成兩個對立面,認為企業(yè)的目標就是追求利潤最大化,以此為目標可以不擇手段,不顧道德和法律法規(guī)的約束。事實上,企業(yè)利益和公眾利益完全可以兼得。西方國家的企業(yè)就非常善于在公益和利益之間輕松游走,將兩者很好地統(tǒng)一起來。如星巴克的成功除了來自它的產(chǎn)品和服務(wù),另一個關(guān)鍵因素則是其表現(xiàn)出來的強烈“社會營銷理念”。1997年,星巴克前CEO舒爾茨用著書所得設(shè)立了星巴克基金會,致力于“為星巴克成員所在的社區(qū)帶來希望、探索、機遇”。在2007年之前,基金會總共為美國和加拿大的青年關(guān)懷組織提供了超過12000萬美元的捐款。另外,每出售一杯Ethos瓶裝水,星巴克就捐贈5美分以改善貧窮國家的水質(zhì),這個活動是五年捐款1000萬美元承諾的一部分。星巴克還創(chuàng)建了世界上第一個飲料杯循環(huán)利用系統(tǒng),可回收飲料杯10%的纖維制成新杯,每年可節(jié)約500萬磅的紙,相當(dāng)于拯救了7.8萬棵樹。[4]再來看卡夫食品公司,該公司是成立于1852年的美國食品行業(yè)巨頭,其于2009年攜手中國青少年發(fā)展基金會共同發(fā)起“卡夫希望廚房”公益項目,致力于改善農(nóng)村學(xué)童的膳食營養(yǎng)水平,提高農(nóng)村教師、廚房工作人員和學(xué)生家長的營養(yǎng)健康意識,將“相互信任、做主人翁、開放包容”的企業(yè)核心價值觀展現(xiàn)給中國消費者,既為卡夫贏得了美譽度,又創(chuàng)造了更多的財富。另外,佳潔士對口腔健康的持續(xù)關(guān)注和投入,賽百味對心臟健康的積極推廣,通用汽車高速公路安全和兒童安全的公益活動,惠普致力于全球(特別是偏遠山村和欠發(fā)達地區(qū))的科技普及等,這些國外知名企業(yè)在推動公益事業(yè)的同時,也促進了企業(yè)經(jīng)營績效的極大提升。從以上鮮活的案例中可以看出,西方企業(yè)總是能夠很巧妙地將企業(yè)、消費者和社會三方的利益融合在一起,一舉多得,三方共贏。這些優(yōu)秀企業(yè)所長期信奉并堅守的價值觀無不貫穿著環(huán)保、公益、可持續(xù)發(fā)展的主題。其對社會公益與社會責(zé)任關(guān)注的殷切之情,讓人總能感受到其“社會營銷理念”的根深蒂固和發(fā)自肺腑的誠心誠意。同時,他們的善舉又和企業(yè)利益充分結(jié)合,讓企業(yè)有了更大的動力和更強的能力繼續(xù)堅持自己的“社會營銷理念”。
四、結(jié)論
一、日本企業(yè)的市場營銷觀念
日本企業(yè)的營銷觀念,是傳統(tǒng)思想文化與西方思想文化的不斷融合而逐步產(chǎn)生的。它是形成日本企業(yè)市場營銷模式的重要因素。
1.社會利益觀念
社會利益觀念主張“企業(yè)是社會之公器”,企業(yè)的利潤是回報社會、服務(wù)社會的方式。經(jīng)營管理的核心就是要在全部生產(chǎn)和銷售活動中,貫徹社會主導(dǎo)性原則。社會利益觀念主要體現(xiàn)在企業(yè)注重國家利益、職工利益、顧客利益和企業(yè)利益。企業(yè)主要的社會責(zé)任是:企業(yè)通過自身的事業(yè),對提高社會生活,為人們創(chuàng)造福利而有所貢獻,在這個過程中企業(yè)產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧?,這是企業(yè)的基本使命。日本企業(yè)就是這樣追求經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。他們認為:國家是企業(yè)之母,有了國家的強盛,才能有企業(yè)的壯大。因而,企業(yè)的營銷目標與國家的發(fā)展目標是一致的。同歐美國家企業(yè)比較,日本企業(yè)有較強的國家觀念。著名的松下公司“七精神”中,第一條就是“產(chǎn)業(yè)報國精神”。
2.市場控制觀念
市場控制觀念認為:企業(yè)最高的經(jīng)營目標是控制市場,而不是追求最高的利潤。市場決定利潤,控制市場就是控制利潤。為了有效的控制市場,日本企業(yè)首先注重市場調(diào)查。資生堂是日本最大的化妝品生產(chǎn)公司,獲利在全世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)中居于前列。該公司成功的秘訣,就在于重視市場調(diào)查。其次是注重市場促銷。在市場營銷中,促銷是最艱苦、最激烈、最長期的“經(jīng)濟戰(zhàn)”,需要采取廣告、公關(guān)、展覽等手段,以爭取各類消費者。
3.質(zhì)量立國觀念
由于日本資源缺乏,企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量看作是國家經(jīng)濟騰飛的基石,看作是企業(yè)興衰存亡的生命線,他們以質(zhì)量爭奪市場。企業(yè)首先在設(shè)計上下功夫。他們認為:現(xiàn)代市場競爭,是設(shè)計競爭。質(zhì)量優(yōu)劣最根本的是設(shè)計水平的高低。從設(shè)計人手抓質(zhì)量,使商品從圖紙開始就處于較高的起點。能以巧妙的構(gòu)思、新穎的材料、超前的工藝、獨特的外觀造型而迅速牢固地占領(lǐng)市場。在激烈競爭的市場中,最重要的是如何靈活多變地適應(yīng)用戶的需求變化,以“用戶至上”作為企業(yè)經(jīng)營的最高指導(dǎo)原則,并全力以赴提高服務(wù)質(zhì)量。
二、日本企業(yè)的市場營銷模式
1.企業(yè)生存的三大支柱
“家族制,用戶第一和質(zhì)量管理”被稱為日本企業(yè)生存的三大支柱。家族制作為一種封建的社會制度,具有自身獨特的意識形態(tài),即以家長的絕對權(quán)威和家族成員的絕對服從為中心的家長制,家長制是“家族意識”的依托。家族意識在現(xiàn)今的日本企業(yè)仍然是根深蒂固的。他們以家族為紐帶,把企業(yè)當(dāng)作家族的化身,不斷向職工灌輸“以企業(yè)為家”、“企業(yè)是職工生活共同體”的思想。豐田汽車公司是典型的家族統(tǒng)治集團。據(jù)統(tǒng)計:豐田家族成員共有60多人,分別擔(dān)任各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。在日本企業(yè)中,用戶是“上帝”,企業(yè)不僅把用戶視為“衣食父母”,而且把用戶當(dāng)作企業(yè)存在的根基。因而各企業(yè)都把為用戶服務(wù)、為社會做貢獻列入社會方針和社訓(xùn)之中。這種用戶第一的策略,在營銷過程中也折射到企業(yè)內(nèi)部營銷,確立了“下道工序是客戶”的觀念。在日本企業(yè)中,大都實行“總體質(zhì)技管理方法”,也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過程,而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計、試制、生產(chǎn)、銷售、消費等各個方面。松下公司一再告誡員工“達到最好質(zhì)量、公司才不會破產(chǎn)”,“百分之一的次品對于買者就是百分之百的次品”。
2.拓展市場的三大利器日本企業(yè)的所謂三大利器即:市場調(diào)查、事業(yè)部制度和企業(yè)作風(fēng)。他們注意收集信息,特別在二戰(zhàn)后日本商業(yè)及其駐外機構(gòu),在經(jīng)濟、技術(shù)等方面的信息工作尤為活躍。他們將龐大的信息網(wǎng)絡(luò)的觸角,伸向世界的各個角落。日本企業(yè)的事業(yè)部制,是按產(chǎn)品類別劃分成一個個類似公司的事業(yè)單位,實行獨立核算。這樣做有其明顯的優(yōu)越性:由于按產(chǎn)品類別劃分,有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高技術(shù)人員、工人的專業(yè)技術(shù),以作到精益求精;由于采取獨立核算制,便于了解經(jīng)營情況和相互促進;由于權(quán)力下放,分工明確,又有利于鍛煉和培養(yǎng)經(jīng)營管理人員,有利于發(fā)揮每個人的才能和創(chuàng)造性。另外,總公司對事業(yè)部在下?lián)苜Y金、利潤分配、人事管理等方面加以控制。事業(yè)部的設(shè)置也十分靈活,它是一種集權(quán)——分權(quán)——集權(quán)的模式。日本企業(yè)作風(fēng)在營銷中,給人以深刻的印象。它與西方企業(yè)員工的作風(fēng)是截然不同的。他們注重聲譽、保全“面子”,性格深處潛伏著自尊與自卑。在商業(yè)活動中,反映出比較強烈的愛企、愛崗敬業(yè)的意識,這是企業(yè)的一種極為重要的精神資源。
三、對我國企業(yè)發(fā)展的啟示
1.重視、推崇中國傳統(tǒng)文化
在中國傳統(tǒng)文化典籍中,(孫子兵法)是極受日本企業(yè)重視和推崇的一部著作。從60年代初《孫子兵法》就被弓隊企業(yè)營銷和商業(yè)競爭。日本著名兵法家服部于春曾經(jīng)說:“今日濟身于世界先進企業(yè)之列的日本企業(yè)家的成長,主要取之于(孫子兵法)?!比毡酒髽I(yè)家認為:商場中的競爭,千變?nèi)f化,大企業(yè)為了爭奪市場,若不具備高超的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),是很難立足的。所以用中國古典名著武裝企業(yè)員工,這對現(xiàn)代經(jīng)營企業(yè)管理人員,是有極大幫助的。
2.企業(yè)文化決定企業(yè)經(jīng)營模式
二戰(zhàn)后,日本把西方文化與傳統(tǒng)的社會文化結(jié)合起來,形成了“儒家文化十西方技術(shù)”的國家文化模式。在此基礎(chǔ)上,日本企業(yè)結(jié)合變化著的世界與自己的市場活動經(jīng)驗,形成了獨具特色的目本式營銷模式。這種模式的核心,即日本人自稱的“和魂洋才”。這是傳統(tǒng)的家族意識及團體精神為中心的市場管理制度的基礎(chǔ),它融合了現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)方式的全球化、高效性、穩(wěn)定性的營銷特征,在營銷活動中能保持和諧相處、相互依存、互為依托。實質(zhì)上“和”的精神淵源是儒家學(xué)說,日本企業(yè)運用它處理人際關(guān)系時,注重在共同活動中與他人合作,追求與他人和睦相處,并時刻自覺地約束自己。由于“和”這一概念、含義對人的主體性的強調(diào),這就產(chǎn)生了日本企業(yè)的共同理念,集體主隊精神。日本企業(yè)的營銷模式的某些可取之處,對我國企業(yè)在市場營銷中形成自己的企業(yè)文化模式是有其借鑒意義的。
3.營銷觀念決定企業(yè)導(dǎo)向
市場營銷觀念是企業(yè)從事經(jīng)營活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準則,是企業(yè)營銷活動的一種導(dǎo)向,它是一定的社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。日本企業(yè)在長期的營銷活動中形成了社會利益觀念、員工利益觀念和企業(yè)利益觀念。在社會利益觀念的影響下,企業(yè)時時處處都以是否損害社會的尺度來衡量經(jīng)營行為。其結(jié)果,就使日本企業(yè)的價值目標有明顯的雙重趨向——追求經(jīng)濟效益與追求社會效益。由于日本的資源缺乏,市場的潛力也有限,日本企業(yè)提出了質(zhì)量立國觀念。比如:豐田汽車公司,讓每一名工人充當(dāng)顧客,讓每一名工人成為質(zhì)量檢查員,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時糾正、解決,使公司的生產(chǎn)銷售得到了飛速的發(fā)展。日本企業(yè)這種質(zhì)量立國觀念,讓每個工人都成為質(zhì)量檢查員的作法,是值得借鑒的。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 財務(wù)管理 理念
1現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理理念概述
在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中,對于企業(yè)應(yīng)選擇什么樣的財務(wù)管理理念,目前存在不同的觀點。比較有代表性的主要有“利潤最大化”、“每股收益最大化”、“股東財富最大化”、“企業(yè)價值最大化”以及“相關(guān)者利益最大化”等觀點。這些觀點分別從不同角度闡述了將其作為現(xiàn)代企業(yè)基本財務(wù)管理理念的原因。
1.1企業(yè)財務(wù)管理理念制定和應(yīng)用的基本原則
財務(wù)管理理念是在特定的理財環(huán)境中,通過組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系所要達到的目的。從根本上說,財務(wù)管理理念取決于企業(yè)生存的目的或企業(yè)目標,取決于特定的社會經(jīng)濟模式等客觀影響因素,進而促進企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)不斷發(fā)展和壯大。
1.1.1利潤最大化的原則
企業(yè)從事生產(chǎn)或出售商品的目的是為了賺取利潤。如果總收益大于總成本,就會有剩余,這個剩余就是利潤。值得注意的是,這里講的利潤,不包括正常利潤,正常利潤包括在總成本中,這里講的利潤是指超額利潤。如果總收益等于總成本,企業(yè)不虧不賺,只獲得正常利潤,如果總收益小于總成本,企業(yè)便要發(fā)生虧損。企業(yè)從事生產(chǎn)或出售商品不僅要求獲取利潤,而且要求獲取最大利潤,企業(yè)利潤最大化原則就是產(chǎn)量的邊際收益等于邊際成本的原則。邊際收益是最后增加一單位銷售量所增加的收益,邊際成本是最后增加一單位產(chǎn)量所增加的成本。
1.1.2價值最大化的原則
所謂企業(yè)價值最大化是指通過企業(yè)財務(wù)上的合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的財務(wù)政策,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上,使企業(yè)總價值達到最大。其基本思想是將企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位、強調(diào)在企業(yè)價值增長中滿足各方利益關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)理論認為,企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和,股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工等缺一不可。各方都有各自的利益,共同參與構(gòu)成企業(yè)的利益制衡機制。企業(yè)財務(wù)目標應(yīng)與企業(yè)多個利益集團有關(guān),是這些利益集團相互作用、相互妥協(xié)的結(jié)果,但在一定時期一定環(huán)境下.某一集團利益可能會占主導(dǎo)作用,但從企業(yè)長遠發(fā)展來看,不能只強調(diào)某一集團的利益,而置其他集團利益于不顧。然而,企業(yè)價值最大化這一目標具有與相關(guān)利益者利益相一致,保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長期性、考慮風(fēng)險及貨幣時間價值的風(fēng)險性和時間性等特征。
1.2財務(wù)管理理念的具體應(yīng)用
財務(wù)管理具體目標,是指企業(yè)各項財務(wù)活動中在貫徹財務(wù)管理總體目標要求下的目標。它取決于企業(yè)財務(wù)活動的內(nèi)容。以下從籌資、投資和分配三個方面財務(wù)活動加以說明。
1.2.1企業(yè)籌資管理理念
企業(yè)籌資管理理念是在滿足企業(yè)開發(fā)經(jīng)營所需資金的前提下。不斷降低資金成本和籌資風(fēng)險。企業(yè)籌資的資金成本,是指取得和使用資金所發(fā)生的資金籌集費用和資金占用費。除了考慮資金成本外,企業(yè)在籌資時還要考慮籌資風(fēng)險,即由于籌資的原因,給企業(yè)造成盈利水平下降和債務(wù)不能及時償還的風(fēng)險和籌資風(fēng)險,以較低的資金成本和較小的籌資風(fēng)險,來獲得開發(fā)經(jīng)營所需的資金。
1.2.2投資管理理念
企業(yè)投資管理理念,是在認真進行投資項目的可行性研究和投資經(jīng)濟效益分析的基礎(chǔ)上,優(yōu)選投資項目,力求提高投資經(jīng)濟效益,減少投資風(fēng)險。
1.2.3分配管理理念
企業(yè)分配管理理念,是在利潤分配時,正確處理企業(yè)相互利益主體之間的經(jīng)濟利益,合理確定利潤留存在比例及分配方式,提高企業(yè)的潛在收益能力。
2現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理理念對于財務(wù)核心能力的影響
在現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理工作中,構(gòu)成財務(wù)決策有用性的兩大特征是相關(guān)性和可靠性。可靠性是基礎(chǔ),相關(guān)性是保證。相關(guān)性最初是指一般相關(guān),也就是將企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況變動都視為與使用者經(jīng)濟決策有關(guān)的。但是在共同需求以外的特定決策需要特定,而這種特定決策相關(guān)的在三表報告體系中卻很難滿足。
2.1對于企業(yè)財務(wù)表現(xiàn)能力的影響
財務(wù)表現(xiàn)能力主要體現(xiàn)在企業(yè)財務(wù)資源、財務(wù)狀況及其變動方面。財務(wù)資源是基礎(chǔ),財務(wù)狀況是主體,財務(wù)資源、財務(wù)狀況及其變動是延伸。這些集中體現(xiàn)在以資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表及其附注,以及相關(guān)補充上。作為企業(yè)資金管理工作的重點,企業(yè)資金的規(guī)劃與籌措是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理工作的關(guān)鍵,通過科學(xué)的預(yù)算管理實施與科學(xué)的資金規(guī)劃能夠有效減少企業(yè)資金問題造成的經(jīng)營更困難、減少企業(yè)資金規(guī)劃使用不合理造成的信貸成本增加以及經(jīng)營成本增加。運用一資金管理為基礎(chǔ)的財務(wù)管理理念能夠有效企業(yè)企業(yè)資金管理效率,促進企業(yè)財務(wù)管理工作的開展。
2.2對于企業(yè)財務(wù)活動能力的影響
企業(yè)財務(wù)活動能力包括籌資能力、投資能力、分配能力和日常管理能力等。財務(wù)活動能力不僅決定財務(wù)表現(xiàn)能力,而且影響企業(yè)核心能力。因為籌資能力直接影響企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模,投資能力直接影響企業(yè)投資擠酬,分配能力直接影響企業(yè)聲譽,日常管理能力直接影響企業(yè)營運能力,它們共同影響企業(yè)可持續(xù)盈利成長能力。通過對固定資金、流動資金結(jié)構(gòu)等優(yōu)化實現(xiàn)企業(yè)基金的最大化。以科學(xué)的資金管理為基礎(chǔ)開展企業(yè)財務(wù)管理工作,促進企業(yè)綜合市場競爭力的提高。
2.3對于企業(yè)財務(wù)管理能力的影響
企業(yè)財務(wù)管理能力既包括企業(yè)組織的預(yù)測能力、決策能力、計劃與規(guī)劃能力、分析能力、評價能力等。財務(wù)管理能力取決于企業(yè)組織的治理結(jié)構(gòu)、管理方式與方法、管理者的素質(zhì)等多個方面,它直接影響企業(yè)財務(wù)活動能力和財務(wù)表現(xiàn)能力。 通過ERP系統(tǒng)的會計核算板塊與財務(wù)分析板塊的應(yīng)用為企業(yè)資金管理、財務(wù)管理提供良好的實施環(huán)境,為企業(yè)實施資金管理為基礎(chǔ)的財務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ),促進企業(yè)資金管理的實施、促進企業(yè)財務(wù)管理的實施。
3結(jié)語
近年來,隨著我國會計管理制度的不斷改革與完善,以及國家對于企業(yè)財務(wù)管理工作監(jiān)督機制的逐漸完善,有效促進了企業(yè)財務(wù)管理理念日趨科學(xué)性、合理性和實用性。國內(nèi)企業(yè)在面臨國內(nèi)外激烈的競爭環(huán)境,如何全面提升綜合競爭實力,將成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素,而財務(wù)管理理念的科學(xué)制定和應(yīng)用是保證現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理能力提升的重要條件,必須引起企業(yè)管理者及財務(wù)管理部門的高度重視。
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面對越來越多、越來越強的競爭對手,企業(yè)做強做大是一個必然的發(fā)展方向。雖然影響企業(yè)贏利的因素很多,但內(nèi)部管理依然是一個最重要的因素。原來我們的企業(yè)內(nèi)部管理一直是成本中心,為了減少企業(yè)管理在成本中的費用,企業(yè)管理只是簡單地控制企業(yè)按部就班地進行生產(chǎn)?,F(xiàn)在則把企業(yè)加強內(nèi)部管理作為獲取利潤的重要手段。洞察市場的變化、采取相應(yīng)的策略、擴大自己的利潤源、減少企業(yè)的成本等都可以通過到位的管理來加強。精耕細作成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件,在保持企業(yè)的競爭力方面將越來越重要。通過精細化管理,降低企業(yè)的生產(chǎn)、運作、銷售成本,實際也為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。精細化管理是一個全面化的管理模式,需要通過從規(guī)劃、操作、控制、核算、再到分析的一系列步驟來完成。
首先,需要精細化的企業(yè)規(guī)劃。所謂精細化規(guī)劃是指企業(yè)所制定的目標和計劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。企業(yè)的規(guī)劃包含2個方面:一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場預(yù)測和企業(yè)的經(jīng)營情況而制定的中遠期目標,這個目標包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等;另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標而制定的實現(xiàn)計劃。企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。企業(yè)的規(guī)劃決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在,企業(yè)的規(guī)劃必須圍繞企業(yè)的經(jīng)營目的來進行,離開了企業(yè)的經(jīng)營目的,就會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的盲目性,造成企業(yè)的經(jīng)濟效益低下?,F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)劃,都應(yīng)在進行充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上采用民主的方式來進行,要盡量避免個人盲目決策現(xiàn)象的發(fā)生。一旦企業(yè)規(guī)劃得到確定,企業(yè)員工自上而下都應(yīng)該堅決執(zhí)行,共同維護企業(yè)規(guī)劃的權(quán)威性。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范,讓企業(yè)的基礎(chǔ)運作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標準化,為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。
其次,要求精細化的程序監(jiān)控。企業(yè)業(yè)務(wù)的運作要有一個流程,要有計劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程。控制好了這個過程,就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運作失誤,杜絕部分管理漏洞,增強流程參與人員的責(zé)任感。管理者要清楚認識本企業(yè)經(jīng)營的必要條件和最主要的手段,與財務(wù)有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動都要記賬、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的漏洞和污點,減少企業(yè)利潤的流失。通過現(xiàn)代化的手段,將經(jīng)營中的問題從多個角度去展現(xiàn),從多個層次去跟蹤。在一個功能復(fù)雜的管理體系中,如果缺乏一個有效的控制程序,后果將是十分可怕的。有了一個全面的監(jiān)控體系,企業(yè)的管理者就能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正實際經(jīng)營行為和活動中的各種偏差,從而調(diào)整企業(yè)的規(guī)劃和管理方案,盡可能使企業(yè)的運轉(zhuǎn)呈現(xiàn)良性化。
最后,需要精細化的分析。這是研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤的方法,但也是容易被管理者忽視的一個問題。精細化分析是推動企業(yè)發(fā)展、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的一個關(guān)鍵點。優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)之所以能夠不斷進步,與企業(yè)善于揚長避短有著密切的聯(lián)系。企業(yè)管理者為了企業(yè)的發(fā)展和進步,為了使企業(yè)適應(yīng)組織內(nèi)外變化,通過科學(xué)的方法而主動地去發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的各種問題,然后對其進行分析,找出解決問題的方案,最后以改善提案的方式向企業(yè)的管理者和經(jīng)營者提出,從而為企業(yè)的管理和企業(yè)的決策提供依據(jù)及可行性方案,促進企業(yè)的發(fā)展和進步。精細化分析是企業(yè)經(jīng)營管理職能中承上啟下的一項重要職能,它既屬于前一個經(jīng)營過程的最后一個環(huán)節(jié),又屬于后一個經(jīng)營過程的最初一個環(huán)節(jié),通過精細化分析,可以促使企業(yè)的管理在不斷循環(huán)的運行中得到提高。
精細化管理的深化是一個長久的工作,企業(yè)不僅要不斷地進行精細化管理的推進工作,還要不斷地利用精細化優(yōu)勢來將自己做強做大,不斷地運用精細化的分析和規(guī)劃來修正自己的經(jīng)營方略,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和競爭。企業(yè)只有進行精細化管理,提高企業(yè)的應(yīng)變能力,規(guī)劃好每一分錢、用好每一分錢、賺到可以賺到的每一分錢,才能健康穩(wěn)定地發(fā)展,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
二、強調(diào)企業(yè)對“人”管理的人性化——管理以人為本
現(xiàn)代企業(yè)管理,是以人為本,充分調(diào)動人的積極性,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的活動過程。企業(yè)對人的管理分為內(nèi)部“人”的管理和外部“人”的管理。傳統(tǒng)的管理科學(xué)認為,管理就是控制,企業(yè)管理的主要工作就是控制員工,導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)有的生氣和活力。而從當(dāng)今企業(yè)市場化運作的要求來看,這種單純的控制已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要了。在對企業(yè)內(nèi)部“人”的管理上,貫徹以人為本的方針已經(jīng)是大多數(shù)企業(yè)的共識。以人為本的企業(yè)管理是指在管理中突出人的地位和作用,圍繞激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實現(xiàn)企業(yè)和人的共同發(fā)展為目的的管理過程。以人為本應(yīng)提倡全員管理并創(chuàng)造全員管理的氛圍,樹立人人都是人才的理念。如在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng),每一個員工都可以通過郵箱與自己想聯(lián)系的人進行溝通,可以發(fā)表對企業(yè)管理的看法,可以提出相關(guān)的管理建議,也可以在郵箱里就相關(guān)的技術(shù)問題與企業(yè)的各類專家進行探討。這些措施能夠極大地提高員工的工作積極性,同時也為每一位有創(chuàng)意的員工提供了平臺。以人為本應(yīng)當(dāng)在招才納賢的同時,注意人才的合理使用和流動。對企業(yè)而言,人才管理的重點不在于要不要流動,而在于盡最大的努力做到人盡其才,并在做到人盡其才的同時,通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強歸屬感、提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會等“軟”措施來培養(yǎng)人、留住人,滿足員工物質(zhì)、心理與感情的需求。以人為本應(yīng)強調(diào)團隊精神。員工從進入企業(yè)時起,就應(yīng)該接受企業(yè)對團隊精神的教育,強調(diào)團隊精神乃是企業(yè)文化的一部分,企業(yè)在尊重每一個員工的個性和特長并提供發(fā)展空間的同時,更應(yīng)強調(diào)與同事的合作和企業(yè)整體的團隊精神。以人為本應(yīng)鼓勵和提倡員工自己學(xué)習(xí)與提高,并為員工提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境。比如企業(yè)購買相關(guān)的書籍提供給員工借閱,使員工下班后能有條件繼續(xù)學(xué)習(xí),這樣能夠使許多新員工迅速地成長起來并盡快成為企業(yè)的技術(shù)骨干。同時,應(yīng)為員工提供進一步發(fā)展的相應(yīng)培訓(xùn)。以人為本還應(yīng)把關(guān)心員工的生活放在重要的位置。對那些長期住在集體宿舍的單身員工,企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的生活設(shè)施,使他們在下班后能有一個良好的休息環(huán)境。此外,企業(yè)還應(yīng)積極開展各種業(yè)余活動,以豐富員工的業(yè)余生活。管理的首要目標是出人才,管理者從控制員工轉(zhuǎn)為指導(dǎo)、激勵員工,注重提供服務(wù)、規(guī)劃總體、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境,通過人性化的管理,發(fā)揮企業(yè)員工的創(chuàng)造性,使得企業(yè)員工能夠上下一心,團結(jié)一致,形成強大的創(chuàng)造力和凝聚力,不斷去發(fā)展企業(yè),開拓市場。
對企業(yè)外部“人”的管理主要是指對客戶的管理。對客戶的管理現(xiàn)在愈來愈成為企業(yè)管理的核心構(gòu)成,現(xiàn)代成功企業(yè)對客戶管理十分注重以人為本的方針??蛻糁饕侵赶M者、社會公眾、企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商等,是融為一體組成的“客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”。企業(yè)對消費者所采取的策略,可以反映一個企業(yè)的發(fā)展和未來。對消費者,一是要敢于承擔(dān)責(zé)任,保障顧客利益;二是要真誠地面對消費者,不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發(fā)生。對社會公眾,要尊重他們的知情權(quán),及時進行情況通報。要傾聽公眾的聲音,保持與公眾良好的互動。對企業(yè)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,要把他們的利益看作是自己的利益,互相幫助、互相協(xié)調(diào),這會為企業(yè)形成一個和諧、良好的合作環(huán)境。還有一個特殊的客戶,那就是企業(yè)的競爭者,在一定意義上說,他既是對手又是合作伙伴,為了同樣的市場和能源、資源,雙方會展開激烈競爭,但是,企業(yè)和競爭者也有相同的社會責(zé)任、使命,如果能夠公平、正直、理性地處理與競爭對手的關(guān)系,不僅可以提高企業(yè)的聲譽,而且,可能會“化干戈為玉帛”。任何企業(yè)都不能獨占市場,市場因競爭而變得完善,消費者因競爭而受益。如果一個企業(yè)在競爭對手出現(xiàn)危機時,落井下石,推波助瀾,那么這個企業(yè)必定會遭到同行或消費者、社會公眾的指責(zé),企業(yè)的形象將不可避免地會受到影響。
無論是對企業(yè)內(nèi)部“人”還是對外部“人”的管理,尊重“人”的尊嚴,實施人性化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。管理得好,企業(yè)就會迅猛發(fā)展;管理得不好,企業(yè)將會遭受致命打擊。
三、強調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化——由對手轉(zhuǎn)向同盟
在市場競爭日益加劇的今天,企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須強化競爭管理。過去企業(yè)競爭管理的主要內(nèi)容就是采用各種有效方法,力求做到在競爭中擊敗對手,實現(xiàn)規(guī)模擴張,以贏得更為廣闊的市場。一般而言,實現(xiàn)擴張,有三種基本途徑:一是不借助于外力的獨資擴張。在當(dāng)前競爭如此激烈的環(huán)境下,這條路已越走越窄。二是兼并或收購。這種方法雖盛行至今,但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價,承擔(dān)較大的風(fēng)險。對兼并或收購方來說,一旦成交,則意味著要負擔(dān)起被兼并或收購方的全責(zé),在許多情況下,這已經(jīng)成為一種包袱;而對被兼并或收購方來說,則需要適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式,特別是大企業(yè)兼并者的組織文化使得被兼并的小企業(yè)難以適應(yīng)。第三種就是建立戰(zhàn)略合作同盟。美國劍橋戰(zhàn)略咨詢公司董事長兼總裁詹姆斯·穆爾提出了建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最新競爭管理理論,認為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級分明的組織結(jié)構(gòu),而應(yīng)視為在市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個參與者,企業(yè)無論是要擴大市場占有能力,還是要開發(fā)新的市場,都必須與其他公司攜手,培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟群體,其共同目標就是集中有效資源,創(chuàng)造出消費者可以實際使用的新價值。
企業(yè)之間開展市場競爭,采取擊敗對方之策,會導(dǎo)致產(chǎn)品價格失常,企業(yè)競爭成本上升,外部競爭環(huán)境不斷惡化,而通過企業(yè)協(xié)作化,既能夠通過促進彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費用,減少生產(chǎn)投入,提高經(jīng)濟效益,改變單個企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位,又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點,形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟”,從而有力地帶動地方經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)由競爭轉(zhuǎn)向協(xié)作并不是偶然的,它的根源在于通過專業(yè)化分工,發(fā)揮各自的相對優(yōu)勢,以求達到最佳的經(jīng)濟效益。一個企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢,這樣才能更好地為自身的經(jīng)濟利益服務(wù)。社會化大生產(chǎn),需要有專業(yè)化分工,同時也需要廣泛的社會協(xié)作。協(xié)作的要求在于利用其它企業(yè)的相對優(yōu)勢,彌補自己的相對劣勢,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。從協(xié)作的內(nèi)容上看,有技術(shù)上的協(xié)作、管理上的協(xié)作、產(chǎn)品上的協(xié)作、組織上的協(xié)作等。近幾年,我國企業(yè)發(fā)展協(xié)作化趨勢比較強勁,例如,在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟發(fā)展,它的一個重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品,將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在某一地區(qū)進行,因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著整個地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大而不斷降低,經(jīng)濟效益大大提高,有效地構(gòu)成了其在國內(nèi)和國外市場的競爭能力。
當(dāng)然,產(chǎn)業(yè)的協(xié)作化也不是一定安全無風(fēng)險的,比如由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群外部的力量所引致的風(fēng)險,和由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群內(nèi)部產(chǎn)生出來的風(fēng)險。有風(fēng)險并不可怕,關(guān)鍵是有足夠的智慧和準備來提高風(fēng)險防范能力,建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),構(gòu)造開放性協(xié)作集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),正確處理產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系。
四、強調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化——揚棄傳統(tǒng)吸收先進
管理理念是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中形成的,對企業(yè)行為起規(guī)范作用的指導(dǎo)思想。不斷創(chuàng)新的管理理念可以鼓勵企業(yè)成員不斷地試驗或革新、冒險,從而使得企業(yè)有機會在新的基礎(chǔ)上嘗試新的管理方法,一旦這種嘗試取得成效,便可以促進企業(yè)在更高的基礎(chǔ)上進步。將傳統(tǒng)的、有效的管理方式及具體內(nèi)容,通過繼承與維系的途徑,在企業(yè)中組織實施,這是人們一貫的管理思路和長期以來的做法。隨著改革開放和知識經(jīng)濟的發(fā)展,人們的價值觀念發(fā)生了深刻的變化,企業(yè)的管理理念層出不窮,企業(yè)要想獲得新的發(fā)展,即必須在管理理念上除舊布新,對傳統(tǒng)理念進行揚棄,對外來先進經(jīng)驗進行吸收,在實踐中不斷創(chuàng)新。近年來,管理理念的創(chuàng)新帶動了管理方法和方式的更新,出現(xiàn)新的管理結(jié)合點:一是理性管理與非理性管理相結(jié)合。理性管理即以復(fù)雜的結(jié)構(gòu)、周密的計劃和定量分析等手段進行管理。但這已不適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的要求,還必須靈活把握市場的非理性管理并將其與理性管理結(jié)合起來。二是務(wù)實管理與務(wù)虛管理相結(jié)合。企業(yè)的務(wù)實管理主要是有形管理,注重企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)體制、技術(shù)構(gòu)成、成本效益等硬件方面。但僅注重硬件方面是不夠的,還需要有務(wù)虛的管理,即注重企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)人才培養(yǎng)等軟件方面。三是正式管理與非正式管理相結(jié)合。在通過召開企業(yè)正式會議、訂立規(guī)章制度、進行程序管理的同時,大力開展非正式交流、會面,甚至進行單個拜訪、生日慶賀等,這更具有疏導(dǎo)與激勵作用。四是層次管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合。傳統(tǒng)的分層等級管理與現(xiàn)場管理相結(jié)合已經(jīng)顯現(xiàn)出管理鏈長、管理者意圖難以及時下達以及限制中間層次的創(chuàng)造性等弊端,應(yīng)被現(xiàn)場管理取代。國內(nèi)外不少知名企業(yè)已提出并實施“零管理層”。由企業(yè)最高管理者直接管理到位。五是集權(quán)管理與分權(quán)管理相結(jié)合。除關(guān)鍵性管理權(quán)限相對集中外,更傾向于下放更多的權(quán)限,以利分散組織結(jié)構(gòu),更靈活地運作市場。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力,管理創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。只有不斷更新觀念,對傳統(tǒng)管理理念進行揚棄,對先進管理理念進行吸收,企業(yè)才能找到適合自己的卓有成效的管理方法,使得企業(yè)不斷做大做強。
21世紀是一個經(jīng)濟發(fā)展“變化快”、“變化大”、“變化多”的時代,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,物競天擇,適者生存,是一個殘酷而又真實的生存法則。企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須使自己的管理思想和理念符合外界客觀發(fā)展的規(guī)律性,一方面要善于利用外界客觀環(huán)境條件的支持,時刻把握良好的發(fā)展機遇,另一方面要注重企業(yè)自身的管理,運用新的管理理念、思路推動企業(yè)的發(fā)展。
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1、班前準備,班中維持,班后整理。
2、加強溝通與交流,促進支持與合作。
3、觀念的超越才是真正的超越。
4、產(chǎn)品若要無缺點,全面品管不可免。
5、管事先管人,管人帶作風(fēng)。
6、努力推行QCC,工作不會苦兮兮。
7、成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空話。
8、先處理重要的事,后處理緊迫的事。
9、管理的第一個功課,就是先管好自己。
10、卓越的產(chǎn)品和服務(wù)是員工的成就和自豪。
11、品質(zhì)有缺陷,寸步難行。
12、管理者是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。
13、貫標出質(zhì)量,認證樹形象。
14、我們有兩只耳朵,是因為:需要傾聽左右的意見。
15、同心協(xié)力,提高品質(zhì)。
16、要么自己革自己的命,要么市場革你的命。
17、領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)限,管理無界限。
18、堅持原則,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)。
19、五彩繽紛的生活世界,來自至高的品質(zhì)境界。
20、用戶滿意是企業(yè)永恒的追求。
21、觀念決定思路,思路決定出路。
22、質(zhì)量是制造出來的,而不是檢驗出來的。
23、人的差異化,管理的標準化。
24、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。
25、質(zhì)量就是資源,質(zhì)量就是金錢。
26、管理職責(zé)化,工作標準化,辦事程序化。
27、多建管理工程,少建管理模式。
28、質(zhì)量—價值與尊嚴的起點。
29、一個木桶能裝多少水,是由最短的木板決定的。
30、減少了開支,就是增加了效益。
31、質(zhì)量創(chuàng)造生活,庇護生命,維系生存。
32、立優(yōu)質(zhì)精神,構(gòu)世界藍圖。
33、工作要簡化,不要簡單化。
34、想到了+做到了+做好了=100分。
35、好領(lǐng)導(dǎo):工作前指導(dǎo),工作時督導(dǎo),工作后輔導(dǎo)。
36、成功與失敗同在,競爭與超越并存。
37、規(guī)范管理科學(xué)化,創(chuàng)新管理全員化。
38、誰要砸企業(yè)的飯碗,先砸掉他的飯碗。
39、工作三要素:責(zé)任人、時限、結(jié)果。
40、推行品管,始于教育,終于教育。
41、正確指導(dǎo)+強制執(zhí)行=管理。
42、產(chǎn)品質(zhì)量連萬家,厲害關(guān)系你我他。
43、人類生活在質(zhì)量的呵護之下。
44、不會做小事的人,永遠做不出大事。
45、堅持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品,提供一流服務(wù)。
46、優(yōu)質(zhì)精神,上下一心。
47、要為解決問題找方法,不要為逃避問題找理由。
48、老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。
49、培訓(xùn)要付出,不培訓(xùn)將付出更多。
50、質(zhì)量做得好,錯漏自然少。
51、產(chǎn)品就象一朵花,枝繁葉茂靠大家。
52、第一次就做對,第一次都做對。
53、實施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
54、會而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
55、整潔有序是品質(zhì)的保證。
56、開會是為了解決問題,而不是重復(fù)問題
57、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨。
58、有效果比有道理更重要。
59、人的能力是有限的,而人的努力是無限的。
60、質(zhì)量是我們生存的基礎(chǔ),創(chuàng)新是我們發(fā)展的根本。
61、品質(zhì)是生命,服務(wù)是宗旨。
62、人人提案創(chuàng)新,成本自然減輕。
63、經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人,經(jīng)營人首先要尊重人。
64、品質(zhì)一馬當(dāng)先,業(yè)績遙遙領(lǐng)先。
65、只有想不到的事,沒有做不到的事。
66、產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。
67、看不出問題是最大的問題。
68、用心做事,方能成就大事。
69、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
70、質(zhì)量提高一點點,工作少很多風(fēng)險。
71、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實群體。
72、品質(zhì)觀念把握好,成品出貨不苦惱。
73、管理者更應(yīng)重視對一線人員的培訓(xùn)。
74、如果你知道怎樣去控制,你就能控制一切。
75、零庫存,零浪費,零不良,零故障。
76、要求要明確,執(zhí)行要堅決。
77、設(shè)計合理的品質(zhì),為品保之第一步。
78、質(zhì)量不公由生產(chǎn)者決定,更應(yīng)由顧客決定。
79、培訓(xùn)員工是唯一的出路。
80、管理者怕的就是不知道自己怕什么。
81、管理者要是坐下,部下就躺下了。
82、顧客滿意是企業(yè)永恒的追求。
83、認為沒有問題,進步就要停止,退步就要開始。
84、勿以小惡而為之,勿以小善而不為之。
85、品質(zhì)管制人人做,優(yōu)良品質(zhì)有把握。
86、全民講質(zhì)量,質(zhì)量利全民。
87、杜絕一切不合格是質(zhì)量保證的基本要求。
88、好員工:想公事,做實事,不出事。
89、改善提高,永無止境。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;理念;理論;以人為本;實踐
企業(yè)文化建設(shè)的核心層是企業(yè)文化理念系統(tǒng),一些優(yōu)秀的企業(yè)都有自己優(yōu)秀的文化理念,使這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的實際工作,變成行為指南,把理念落實到行動中。洛陽LYC公司物資供應(yīng)部在實踐中以文化理念先行的宗旨,創(chuàng)立獨特的核心文化理念體系,采取從職工中來,到職工中去的方式,使企業(yè)文化理念的理論與實踐相結(jié)合,以理念指導(dǎo)實踐,把文化理念貫穿到實際工作當(dāng)中,通過規(guī)范制度、指導(dǎo)言行,使物資采購各項管理工作取得了顯著的效果。
1 以人為本,文化先行
面對當(dāng)今競爭異常激烈的軸承行業(yè),為趕超對手,領(lǐng)跑行業(yè),該公司物資供應(yīng)部首先想到的是公司核心價值體系的確立,企業(yè)文化正是其核心價值體系的載體,為此,從構(gòu)建文化核心理念體系入手,發(fā)揮員工的智慧,在全體員工中開展了企業(yè)文化理念征集活動,讓全體員工共同參與到企業(yè)文化建設(shè)中。每個人都結(jié)合自己的工作體會,提出自己所認為的文化理念。對所征集的100余條理念經(jīng)過初選,復(fù)選,然后進行濃縮,提煉出24條內(nèi)容豐富,符合實際,通俗易記的企業(yè)文化核心理念,并逐條進行了釋義,形成了符合本部門特色的企業(yè)文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應(yīng)精神;“條件反射對待生產(chǎn),以小保大促進全局”的供應(yīng)作風(fēng);“對內(nèi)服務(wù)生產(chǎn),對外挖掘利潤”的價值理念; “管得嚴,理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財理念; “寧聽罵聲,不聽哭聲”的安全理念等。建設(shè)企業(yè)文化的實踐活動,充分體現(xiàn)“以人為本,文化先行”的企業(yè)宗旨,充分發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,通過職工的參與,把企業(yè)文化的根深植于群眾中,既形成了企業(yè)文化的自身特色,又使企業(yè)文化從建立的那一刻起,就融合進了職工的心中,為企業(yè)文化實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。
2 以人為本,文化入心
為營造企業(yè)文化氛圍,使企業(yè)文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門將其制作成桌牌或標牌,并安放、懸掛在工作現(xiàn)場和樓道。使員工們隨處可見,隨時可記,時時都得到提醒。該部門還精心編制了《企業(yè)文化設(shè)計》指導(dǎo)書,按照“文化導(dǎo)入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統(tǒng)”等部分系統(tǒng)設(shè)計,人手一份,使大家認真學(xué)習(xí)掌握該部的文化理念;還通過宣傳欄和簡訊等形式對其理念進行大力宣傳,并組織員工學(xué)習(xí)討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業(yè)精神和服務(wù)理念等。在此基礎(chǔ)上,該部不失時機將其文化理念導(dǎo)入經(jīng)營實踐中,以理念指導(dǎo)工作,以制度規(guī)范行為,用理論更好地去指導(dǎo)實踐。在企業(yè)報《洛陽軸承》上舉辦的“物資供應(yīng)杯”企業(yè)文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對文化理念的感悟,工作中的體會,服務(wù)生產(chǎn)的感觸,與客戶打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對企業(yè)文化的認識,加深對本部價值理念的理解。企業(yè)文化的入心一直是企業(yè)文化理論與實踐的難題,物質(zhì)供應(yīng)部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來系統(tǒng)地使企業(yè)文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。[ LunWenDataCom]
3 以人為本,狠抓落實
“管得嚴,理才順”的管理理念是物資供應(yīng)部最早、最直接得到落實的文化理念。根據(jù)此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應(yīng)系統(tǒng)考核試行辦法》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《物資供應(yīng)部責(zé)任追究制度》等一系列制度。而且制度實施總是要求先從領(lǐng)導(dǎo)做起,部領(lǐng)導(dǎo)以身作則,只有率先垂范執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù),沒有凌駕于制度之上的特權(quán)。同樣,該部對員工中違犯規(guī)定的處罰、好人好事的獎勵兌現(xiàn)、交辦的工作也要求當(dāng)天應(yīng)有結(jié)果,職工們把這稱做“日不落工作原則”。通過建章立制,以制度為企業(yè)文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業(yè)文化實踐的隨意性。
根據(jù)“省下的就是賺下的”這一理財觀念,物資供應(yīng)部創(chuàng)新了采購模式,分設(shè)了業(yè)務(wù)管理小組、合同管理小組、監(jiān)督管理小組和綜合管理小組4個既相對獨立運作、又逐級負責(zé)的業(yè)務(wù)制衡組織。采購訂貨各小組都有“殺價”的權(quán)利,對外銷售各小組都有“抬價”的義務(wù)。引入招標競價機制后,銅灰也從過去的4 278多元一噸賣到了24 000多元一噸,僅此一項每月就可為公司增加10多萬元的收入。2005年,共組織了十多次較大規(guī)模的對外招標銷售, 銷售回款2 553 萬元, 回款率達100% ,競價招標銷售為公司增值800萬元,增值幅度達45. 7%。
“只有生產(chǎn)順心、供應(yīng)才能安心”是物資供應(yīng)部的服務(wù)理念,也是該部存在的價值體現(xiàn)。根據(jù)這個理念牢固樹立責(zé)任意識,不斷增強服務(wù)意識,真正做到“想一線所想,急一線所急”。為了保證生產(chǎn),該部員工深入生產(chǎn)現(xiàn)場,了解和掌握生產(chǎn)第一手資料,形成了快速反應(yīng)的工作作風(fēng)。曾于10個小時內(nèi)鐵路公司組織調(diào)劑鼓風(fēng)機軸承10 套; 2小時內(nèi)解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關(guān)配件; 3天內(nèi)完成重大型重點設(shè)備大型立車歐陸590直流調(diào)速裝置修理改造項目⋯⋯每年都召開生產(chǎn)單位座談會,發(fā)放客戶意見調(diào)查表,征求意見,以改正不足,保證生產(chǎn)需求。
“警鐘長鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場經(jīng)濟的趨利性使企業(yè)物資采購部門成了反腐倡廉的焦點部門。物資供應(yīng)部擔(dān)負著LYC公司80%的采購任務(wù)。為了給采購人員時刻敲響警鐘,使他們時刻繃緊“廉政弦”,物資供應(yīng)部建立了全方位、立體式的廉政建設(shè)體系,開展經(jīng)常性的廉政警示教育活動。他們組織骨干員工到監(jiān)獄參觀; 與供應(yīng)廠商簽訂了《廉政承諾書》;讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”; 2009年5月,他們又設(shè)立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的誓詞,也有領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政承諾,同時還有“一失足成千古恨”的案例警示,時刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。
在這些文化核心理念的指導(dǎo)下,一年時間內(nèi),物資供應(yīng)部各項管理制度逐步規(guī)范,管理體系逐步健全,人們按照嚴格的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范的管理體系開展工作,有條不紊,有序進行。在企業(yè)文化建設(shè)進展到一定程度時,他們又按照企業(yè)文化地位、功效、傳承、推進、案例、認知、實踐等7部分編印了廣大職工直接參與的《企業(yè)文化白皮書》,使廣大職工更加信奉和依賴企業(yè)文化,圍繞著文化理念去工作、去實踐。
物資供應(yīng)部在建立企業(yè)文化理念與實踐的過程中,始終堅持“以人為本”,視企業(yè)職工為建設(shè)企業(yè)文化理念與實踐的主體,從而增強了企業(yè)文化與職工的親和力,使企業(yè)文化能迅速地內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的動力。同時,積極尋求企業(yè)文化的有效載體,緊緊圍繞經(jīng)營實踐,使理念與制度、組織、教育、主題活動、職工、經(jīng)營活動等達到幾乎完美的結(jié)合,使文化理念由簡單的標語和口號變成指導(dǎo)工作和行動的準則,從而提高了企業(yè)的管理水平,還提高了職工隊伍的綜合素質(zhì),增強了凝聚力,有力推進了企業(yè)文化建設(shè),促進了各項管理工作的提升。
本文在SDN環(huán)境下,根據(jù)SDN網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的行為導(dǎo)向、特定的競爭存在的時間與空間、競爭企業(yè)關(guān)系的穩(wěn)定性、競爭邊界特性等的不同,可以把SDN動態(tài)競爭關(guān)系劃分為強穩(wěn)定競爭態(tài),弱穩(wěn)定競爭態(tài)。兩種競爭態(tài)的區(qū)分是以競爭狀態(tài)的穩(wěn)定性來區(qū)分的。
(一)強穩(wěn)定競爭態(tài)的含義及其所包含的競爭態(tài)類型強穩(wěn)定競爭態(tài)是建立在企業(yè)的核心產(chǎn)品或服務(wù)類型相同,并且投入的市場區(qū)域相同的情況下,產(chǎn)品或服務(wù)的個性化程度較低,差異較小的情況下,所導(dǎo)致的競爭。由于這種競爭態(tài)下,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)無法在短期內(nèi)進行較大的改變,所投入的市場區(qū)域短期內(nèi)不會做較大更改,因此,此類競爭較為穩(wěn)定。
第一,多功能戰(zhàn)略型競爭。企業(yè)核心的產(chǎn)品與服務(wù)存在競爭,并且在長期的戰(zhàn)略規(guī)劃中,不會有較大調(diào)整,企業(yè)類型相似度高。作為企業(yè)的核心產(chǎn)品與服務(wù),從戰(zhàn)略的角度來說,短期內(nèi)不會有太大的更改,因此,這類競爭態(tài)很穩(wěn)定,并且不會因為一條產(chǎn)品或服務(wù)鏈改變而改變。從而該競爭態(tài)有著很高的穩(wěn)定性。
第二,單功能戰(zhàn)略型競爭。企業(yè)某一核心的產(chǎn)品與服務(wù)存在競爭,雖然該類競爭態(tài)建立在單一產(chǎn)品或服務(wù)鏈,但由于該產(chǎn)品或服務(wù)鏈是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,因此仍具有較高的穩(wěn)定性。也由于該競爭態(tài)基于單一產(chǎn)品或服務(wù)鏈,其穩(wěn)定程度沒有多功能戰(zhàn)略型競爭的穩(wěn)定性強。
(二)強穩(wěn)定競爭態(tài)的含義及其所包含的競爭態(tài)類型
弱穩(wěn)定競爭態(tài)是指節(jié)點企業(yè)僅因新的市場機遇或戰(zhàn)術(shù)改革引發(fā)的關(guān)系相對較不穩(wěn)定的競爭狀態(tài),包括多功能戰(zhàn)術(shù)競爭態(tài)、單功能戰(zhàn)術(shù)競爭態(tài)和機會型競爭關(guān)系。多功能戰(zhàn)術(shù)競爭:是指出現(xiàn)新的市場機遇,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)術(shù)投入該領(lǐng)域,形成競爭態(tài),或企業(yè)戰(zhàn)術(shù)改革,導(dǎo)致企業(yè)投入該領(lǐng)域,并與該領(lǐng)域既有企業(yè)產(chǎn)生多類產(chǎn)品或服務(wù)競爭,此類競爭一般是新興產(chǎn)生,不具有穩(wěn)定性,可變性較大,可能壯大并形成強穩(wěn)定競爭態(tài)或消亡。第三,單功能戰(zhàn)術(shù)競爭。是指在某一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,由于市場出現(xiàn)新機遇,企業(yè)戰(zhàn)術(shù)投入該領(lǐng)域,并形成競爭態(tài),或企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)術(shù)改革,與該產(chǎn)品或服務(wù)市場已存在的既有企業(yè)發(fā)生競爭。第四,機會型競爭。是指在某些偶然情況下會發(fā)生競爭態(tài)。一般不會造成競爭,但在特定情況下,發(fā)生競爭,具有較高的不確定性。
(三)結(jié)論
1.SDN節(jié)點企業(yè)的競爭態(tài)按照穩(wěn)定程度可分為五類,最強的是多功能戰(zhàn)略型競爭,依次類推,最弱的是機會型競爭態(tài),從強到弱變化,競爭態(tài)的穩(wěn)定性越來越弱,競爭狀態(tài)越來越容易解除,競爭關(guān)系越來越容易轉(zhuǎn)化為其他類型關(guān)系。
2.針對強穩(wěn)定競爭態(tài)的企業(yè),企業(yè)之間互相了解程度高,在策略上應(yīng)避其鋒芒,發(fā)揚自身的優(yōu)勢,讓產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)揮其個性化特點。獨占一部分穩(wěn)定的市場。在保住核心競爭力的同時,運用剩余資源,開發(fā)新產(chǎn)品,搶占更多市場。此外,對于強穩(wěn)定態(tài)的企業(yè),由于企業(yè)之間較高的了解程度,也可以投入一些經(jīng)歷,增加企業(yè)的合作交流,優(yōu)化部分產(chǎn)品或服務(wù)流程,降低一些不必要的投入,實現(xiàn)1+1>2的雙贏目標。
3.針對弱穩(wěn)定競爭態(tài)的企業(yè),存在兩種情況,一種是由新的市場機遇引起的競爭態(tài),該狀態(tài)下,企業(yè)之間的競爭較為平等,有較大的不穩(wěn)定性;一種是由于戰(zhàn)術(shù)改革,進入新的市場與該市場的既有企業(yè)競爭,這類競爭有較高的難度,戰(zhàn)術(shù)成功,能轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的競爭態(tài),戰(zhàn)術(shù)失敗,有可能推出競爭市場。企業(yè)需要投入較多的資源,基于SDN環(huán)境,企業(yè)具有較大的開放性,因此,進入此類競爭態(tài),企業(yè)可以共享更多資源,已達到1+1>2的雙贏局面。
4.弱穩(wěn)定競爭企業(yè)可能轉(zhuǎn)變?yōu)閺姺€(wěn)定競爭企業(yè),若市場機遇逐漸成熟,并轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的市場態(tài),弱穩(wěn)定競爭可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心產(chǎn)品或服務(wù)鏈競爭。
5.當(dāng)企業(yè)核心產(chǎn)品或服務(wù)鏈有所調(diào)整乃至有所大的轉(zhuǎn)換時,強穩(wěn)定競爭態(tài)的企業(yè)也會像弱穩(wěn)定競爭態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)換,甚至轉(zhuǎn)換為合作關(guān)系企業(yè)或中立關(guān)系企業(yè)。
SDN網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的競爭關(guān)系機理研究
本文基于SDN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,將企業(yè)競爭關(guān)系劃分為由強穩(wěn)定型到弱穩(wěn)定型的五大類,有必要從強穩(wěn)定型與弱穩(wěn)定型兩類來理解其競爭機理。
(一)強穩(wěn)定型競爭態(tài)的運行機理
競爭態(tài)企業(yè)搶占市場資源、資本資源和其他可共享資源等,在強穩(wěn)定型競爭態(tài)中,企業(yè)間的競爭是穩(wěn)定態(tài),各類資源被穩(wěn)定切分為一定占有狀態(tài),并且在短時間內(nèi)不會由太大的變化。在很長的一段時間內(nèi),如果政策、環(huán)境沒有突變,強穩(wěn)定性競爭的企業(yè)在市場占有、資源分配上會在一定范圍內(nèi)波動,不會有太大的變動。企業(yè)間關(guān)系模式較穩(wěn)定。
(二)強穩(wěn)定型競爭態(tài)的運行機理
在弱穩(wěn)定競爭態(tài)企業(yè)間競爭源自于新興的市場機遇或新的戰(zhàn)術(shù)策略,市場狀態(tài)會產(chǎn)生較大的變化,新的企業(yè)投入市場,搶奪市場,在短時間內(nèi)形成TPT(臨時的競爭態(tài)),并隨著時間的推移,市場逐步穩(wěn)定,會形成穩(wěn)定的競爭態(tài),或競爭態(tài)消亡。在遭遇新的市場機遇,SDN節(jié)點企業(yè)會對機遇進行識別,決策是否投入新的市場,在選擇投入新市場后,投入該市場的企業(yè)將形成競爭,該競爭態(tài)是一種臨時狀態(tài)(TPT),隨著時間的發(fā)展,TPT競爭態(tài)可能發(fā)展為強穩(wěn)定競爭態(tài),也可能就此消亡。而因新的戰(zhàn)術(shù)改革而投入市場的SDN節(jié)點,會與該市場已有的企業(yè)產(chǎn)生一種臨時的競爭態(tài)(TPT),隨著時間的發(fā)展,TPT競爭態(tài)可能發(fā)展為強穩(wěn)定競爭態(tài),也可能就此消亡。
(三)結(jié)論
1.強穩(wěn)定競爭態(tài)狀態(tài)較為穩(wěn)定一半不會有太大的變化。需要投入固定的資源維持良好的競爭關(guān)系。并共享部分可供分享的資源,如技術(shù)資源,以便達到雙贏。
2.弱穩(wěn)定競爭態(tài)的節(jié)點競爭關(guān)系較為不穩(wěn)定,部分是由于短期事物引發(fā),因此很容易解除競爭態(tài),部分競爭經(jīng)過一段時間的磨合后,正式融入市場,行程穩(wěn)定態(tài)的競爭。
一、成本效益理念
市場經(jīng)濟下實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化始終是企業(yè)財務(wù)管理追求的首要目標,雖然成本是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的重要因素,但在成本管理中不應(yīng)受“成本控制即為成本降低,成本到一定程度即無法再降低”傳統(tǒng)思維定式的束縛,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。在相關(guān)指標不變的情況下,雖然企業(yè)降低支出成本的絕對額會相應(yīng)增加收益,但單純的成本降低是有限度的。從實踐中看片面強調(diào)降低成本勢必挫傷企業(yè)為未來增效而支出某些短期看似乎是高昂費用的積極性,從而使企業(yè)技術(shù)革新及產(chǎn)品更新?lián)Q代受到影響。隨著市場經(jīng)濟體制的逐步完善,企業(yè)管理應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,通過向市場提供高質(zhì)量、功能完善的產(chǎn)品及服務(wù),在各項經(jīng)濟指標發(fā)生變化的情況下有時增加成本支出的絕對額反而會增加企業(yè)的收益。因此,現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本,其目的是從成本與效益的對比中尋找成本最小化。將企業(yè)成本管理與企業(yè)的整體經(jīng)濟效益直接聯(lián)系起來,以一種新的認識觀——成本效益理念看待成本及其控制問題,運用成本效益觀念來指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計及老產(chǎn)品的改進工作。如通過對市場需求進行調(diào)查分析在原有基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加或調(diào)整產(chǎn)品功能,使產(chǎn)品的市場占有率大幅度提高,那么,盡管為實現(xiàn)產(chǎn)品的新增功能會相應(yīng)地增加一部分成本,只要這部分成本的增加能提高企業(yè)產(chǎn)品在市場的競爭力,最終為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益,這種成本增加就是符合成本效益理念的。
二、科技創(chuàng)新的成本管理理念
隨著現(xiàn)代高新技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)間的竟?fàn)幷龔墓I(yè)時代日趨走向信息時代,這將引起企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生劇變,而企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化會沖擊企業(yè)的傳統(tǒng)成本管理模式。傳統(tǒng)的簡單的管理模式如“節(jié)能降耗”及單項成本管理等已無法適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展需要。因此,企業(yè)應(yīng)樹立科技驅(qū)動型的成本管理觀念,其主要特征表現(xiàn)為:
1、具有適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代成本管理方法。由于傳統(tǒng)成本管理方法只注重對現(xiàn)有產(chǎn)品的節(jié)能降耗上,因而成本下降空間較為有效。成本和利潤間的矛盾比較突出,常常出現(xiàn)虧本促銷老產(chǎn)品,高價難銷新產(chǎn)品的局面從而對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展造成不利影響??萍简?qū)動型成本管理重點則是通過開發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)化設(shè)計成熟產(chǎn)品,運用新材料和創(chuàng)新工藝技術(shù),改進設(shè)備技術(shù),提高員工素質(zhì)和運用計算機管理等措施,實施科學(xué)化的管理手段、方法,使成本與技術(shù)進步結(jié)合起來,由此形成了一個比較完整、系統(tǒng)的企業(yè)成本管理框架體系。
2、注重科技在擴大利潤空間的作用,企業(yè)綜合競爭力的決定性因素在于增強科技進步與創(chuàng)新。企業(yè)為增強競爭力必須加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐提升企業(yè)技術(shù)水平。科技驅(qū)動型成本管理成功的關(guān)鍵在于:企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新在提高產(chǎn)品市場占有率的同時創(chuàng)新所帶來年產(chǎn)品必須大于對創(chuàng)新活動的投入。為此,在產(chǎn)品開發(fā)過程中企業(yè)在實施成本管理時,應(yīng)以市場為導(dǎo)向?qū)嵭锌茖W(xué)的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃和預(yù)算制度,優(yōu)化企業(yè)資源配置,通過運用現(xiàn)代科技方法和手段建立以科技驅(qū)動為核心的成本管理體系。
3、企業(yè)生產(chǎn)組織更趨現(xiàn)代化,資源配置更加合理。科技驅(qū)動成本管理很重要的特點在于:把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有機結(jié)合在一起加快企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變;從注重物流管理向注重信息管理按照信息化組織生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)變;以傳統(tǒng)管理模式向的現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變,確定合理的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任制以及完善的激勵管理機制。
三、“以人為本”的管理理念
由于企業(yè)的每項財務(wù)活動都是由人發(fā)起、操作和管理的,其財務(wù)管理成效主要取決于人的意識、智慧以及人的努力程度。而傳統(tǒng)的成本管理方法主要是以“重獎重罰”為主,它只強調(diào)管理企業(yè)的目的而不注重達到目標的過程,從而忽視了人的主動性、創(chuàng)造性以及作為一個人的多方面的需求。因此,樹立“以人為本”的成本管理觀念,建立成本管理文化具有重要意義。其內(nèi)容包括:
1、樹立全員、全面、全過程成本意識?!耙匀藶楸尽钡某杀竟芾碛^念,不僅要提高財務(wù)、經(jīng)營管理人員的成本管理意識,還要提高企業(yè)全體員工的成本管理意識。每個員工都是成本產(chǎn)生的能動因子,企業(yè)的每個環(huán)節(jié)、方面都在形成成本,因此企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程都是成本產(chǎn)生的載體。成本管理的主體應(yīng)是企業(yè)全體員工,其落腳點是每個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),成本管理部門起著反映、協(xié)調(diào)和揭示作用。因此,向全體職工進行成本意識的宣傳教育,培養(yǎng)全員成本意識,變少數(shù)人的成本管理為全員的參與管理。
2、調(diào)動職工成本管理積極性。①抓精神獎勵,使以人為本的成本管理中優(yōu)秀職工獲得耀眼榮譽;②把企業(yè)的成本與各管理部門和員工的經(jīng)濟責(zé)任及利益有機地結(jié)合起來,變單純核算型管理為綜合控制型管理,建立職工和企業(yè)的命運共同體。
3、開發(fā)職工成本管理的能力。①建設(shè)人才成長環(huán)境。一是從思想上提高全體職工對“搞好成本管理,人才是關(guān)鍵”的認識;二是改善人才的工作環(huán)境和生活環(huán)境,保證充分發(fā)揮他們的潛能。②建立人才培訓(xùn)體系。一是建立專職的責(zé)任部門和責(zé)任人,制定以崗位培訓(xùn)為主,以脫產(chǎn)培訓(xùn)和專題進行為輔的教育培訓(xùn)計劃制度等;二是在崗鍛煉,迅速提高職工成本管理理論和技能。