電子商務(wù)發(fā)展情況報告精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
（一）電子商務(wù)發(fā)展氛圍逐漸濃厚。根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，制定了我縣《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見》和《精準扶貧電商支持計劃的實施方案》，明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展營造了良好氛圍和發(fā)展環(huán)境。
（二）電子商務(wù)發(fā)展初見成效。目前全縣電子商務(wù)用戶達191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè)，形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”項目，建成集商貿(mào)、金融、通信等服務(wù)功能為一體的信息化農(nóng)家店35家，促進了農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展。
（三）城鄉(xiāng)快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家，其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運部5家。隨著境內(nèi)道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業(yè)已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）設(shè)立快遞服務(wù)站，服務(wù)功能延伸至村，方便了城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購網(wǎng)銷，推動了電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強。網(wǎng)絡(luò)運營商加大了對縣域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮(zhèn)、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò)，進一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。今年，計劃建設(shè)縣級電子商務(wù)服務(wù)中心；__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站；__*村、__*村、__*村電子商務(wù)服務(wù)點，目前已確定服務(wù)中心、站、點選址，隨文上報了《__*縣電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)實施方案》，待縣政府審議后實施建設(shè)，并積極與省內(nèi)大型電子商務(wù)科技公司銜接，籌建縣電子商務(wù)服務(wù)平臺，為全縣電商從業(yè)者提供專業(yè)服務(wù)和運營指導(dǎo)。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段，與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業(yè)、商家缺乏發(fā)展電子商務(wù)的前瞻意識，沒有利用電子商務(wù)提高經(jīng)營效率的觀念，缺少帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型龍頭企業(yè)；二是我縣農(nóng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺少具有地方特色的品牌產(chǎn)品；農(nóng)土產(chǎn)品的開發(fā)、包裝等產(chǎn)業(yè)鏈條還未形成，無公害、綠色環(huán)保、地理標志標識等資質(zhì)認證缺乏；三是政策支持不夠，需要政府部門制定面向電商企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺和個人創(chuàng)業(yè)的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務(wù)的從業(yè)人員較少，網(wǎng)絡(luò)維護、IT外包、美工、運營等電商專業(yè)人才緊缺；五是縣級電子商務(wù)服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)置、人員配置、辦公場所和經(jīng)費等問題未落實，亟待縣政府協(xié)調(diào)解決。
（一）強化輿論引導(dǎo)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體以及農(nóng)村宣傳專欄，大力宣傳電子商務(wù)，普及電子商務(wù)知識，提高社會各界對電子商務(wù)的認識和從事電子商務(wù)的認同，形成良好的社會氛圍。
（二）壯大電商主體。選擇縣內(nèi)具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè)，加大培育力度，打造一批以網(wǎng)絡(luò)交易為核心、以供應(yīng)鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)開發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的本地產(chǎn)品，打造具有電商競爭力的__*特色品牌。鼓勵個體工商戶、下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、農(nóng)村致富帶頭人、待業(yè)青年等群體開設(shè)網(wǎng)店或網(wǎng)下實體店，實現(xiàn)自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
（三）加大政策扶持/！/。制訂出臺鼓勵電子商務(wù)發(fā)展獎勵優(yōu)惠政策，設(shè)立專項資金，在電子商務(wù)平臺建設(shè)、規(guī)模建設(shè)、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應(yīng)政策扶持。
第2篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
1.電子商務(wù)發(fā)展情況
1.1 電子商務(wù)
電子商務(wù)的概念是最早由IBM公司于1996年提出的。目前對電子商務(wù)的定義還沒有普遍認可的說法。本文中的電子商務(wù)是指基于INTERNET技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)活動的交易相關(guān)行為。電子商務(wù)實質(zhì)上就是電子企業(yè)的銷售和營銷領(lǐng)域。
1.2 電子商務(wù)的發(fā)展狀況和可行性
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，商業(yè)企業(yè)界進入電子商務(wù)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)的整體運營的影響日漸凸顯出來，幾乎全球企業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大機遇與挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務(wù)只有十幾年的發(fā)展歷史。對我國許多企業(yè)來說，發(fā)展電子商務(wù)為接近發(fā)達國家和地區(qū)的企業(yè)提供了重要契機。僅從互聯(lián)網(wǎng)的普及程度來看，我國和這些國家存在很大差距。2007年，世界互聯(lián)網(wǎng)的平均普及率為19.1%，我國僅為16%，美國、日本、韓國分別為69.7%、68.0%、66.5%。但這并不意味著我國企業(yè)就不能開展電子商務(wù)。改革開放以來，我國經(jīng)濟以高于同期世界各國的平均增長速度的態(tài)勢增長，同時信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，這些為電子商務(wù)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)保障。此外，全球經(jīng)濟一體化給我國企業(yè)開展電子商務(wù)提供了學(xué)習(xí)的機會和競爭的環(huán)境。我國的電子商務(wù)交易總額自2005年突破一萬億大關(guān)以來，每年都在迅猛增長，到2010年，我國的電子商務(wù)交易總額已達到4.5萬億。在2010年的政府工作報告中，總理提出“要加強商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)”。中國的電子商務(wù)，有望迎來一個快速發(fā)展的黃金年代。
2.影響電子商務(wù)發(fā)展的因素
2.1 直接相關(guān)因素分析
從目前的情況來講，影響電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理工作還沒有形成一個有效的系統(tǒng)，而可能影響電子商務(wù)發(fā)展的因素眾多且有些因素難以量化（如網(wǎng)民購買能力）。本文以電子商務(wù)的交易額作為衡量電子商務(wù)發(fā)展情況的標準，使用EVIEWS統(tǒng)計軟件對域名數(shù)、上網(wǎng)用戶人數(shù)、國際出口寬帶總量等可能影響電子商務(wù)交易額的因素進行分析，旨在找到影響電子商務(wù)發(fā)展的主要直接相關(guān)因素，并通過建立最優(yōu)數(shù)學(xué)模型對電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢進行大致描述。本文所采用的數(shù)據(jù)主要來自中國B2B研究中心的“1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告”、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”以及中國電子商務(wù)研究中心的“2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告”。
根據(jù)上述報告，整理出從2002年到2010年的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（見表1），為了找出對電子商務(wù)發(fā)展具有顯著影響的因素，避免各變量之間的多重共線性的影響，采用逐步回歸法以得到最終的回歸方程。
根據(jù)逐步回歸的結(jié)果，決定選取方程：
Y = 1.791*X1 - 2906.238 R2=0.990
作為基本回歸方程。逐步帶入其他因素分析，最后回歸方程為：
Y = -0.829*X4 + 3.137*X1 - 2760.535
從方程可以看出，IP地址數(shù)和上網(wǎng)用戶數(shù)是影響電子商務(wù)交易額的主要因素，此方程的決定系數(shù)為0.994，調(diào)整后的決定系數(shù)為0.992。方程有較好的擬合性。對方程進行顯著性檢驗，F(xiàn)的統(tǒng)計量為540，相應(yīng)的伴隨概率為P=0.000。模型具有很強的統(tǒng)計學(xué)意義，回歸性顯著。
2.1.1 IP地址數(shù)的分析
在過去的5年，我國IP地址數(shù)量迅速增長，到2010年已達到27664萬個，但近三年IP地址的增長率分別為34%、28%和19%，呈逐年遞減趨勢。用二次曲線對IP地址的發(fā)展趨勢進行擬合，得到的方程如下所示：
Y = -885.812*T + 336.055*T^2 + 3397.852
R^2=0.998 F=1736.773
(在此模型中，為了預(yù)測的時方便計算，令2000年時，t=0，若將t=11帶入模型，則可得到2011年的上網(wǎng)用戶數(shù))
擬合方程有較好的擬合性和顯著性，通過此方程可以預(yù)測，未來三年，我國的IP地址數(shù)將分別達到37825.6、45336.06、53576.62萬個，到2015年將達到72248.08萬個。
2.1.2 上網(wǎng)用戶數(shù)的分析與預(yù)測
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)由傳媒應(yīng)用向電子商務(wù)與生活服務(wù)應(yīng)用為主的轉(zhuǎn)變，中國互聯(lián)網(wǎng)市場取得了迅猛發(fā)展。從第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告可以看到，截止至2010年，我國已有網(wǎng)民45730萬，比去年同期增長19%。結(jié)合2002-2010年我國上網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)，使用EVIEWS軟件分別選擇指數(shù)函數(shù)、二次函數(shù)、三次函數(shù)對其增長趨勢進行擬合。比較擬合結(jié)果后，選擇三次曲線對上網(wǎng)用戶數(shù)進行預(yù)測，擬合模型如下：
Y = -4058.805*t - 8.392*t3 + 840.530*t2 + 11642.222
(在此模型中，為了預(yù)測的時方便計算，令2000年時，t=0，若將t=11帶入模型，則可得到2011年的上網(wǎng)用戶數(shù))
根據(jù)此模型，可以預(yù)測未來三年，我國的上網(wǎng)用戶數(shù)將分別達到57529.75、69471.51、82490.1萬人，到2015將達到111556.4萬人。
2.2 影響電子商務(wù)發(fā)展的間接因素
電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅要建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，更受到傳統(tǒng)制造業(yè)、金融體系、物流體系等其他非直接相關(guān)因素的影響。
2.2.1 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分析
從這一兩年的發(fā)展形勢看，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)已成為一種趨勢。但無論電子商務(wù)沿著什么樣的軌跡發(fā)展，都不可能與傳統(tǒng)制造業(yè)脫離關(guān)系。制造業(yè)為電子商務(wù)提供了交易的雙方和交易對象。制造業(yè)的信息化程度與電子商務(wù)發(fā)展有直接關(guān)系。我國中小企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99%，產(chǎn)出的GDP占GDP總量的50%以上。這些中小企業(yè)主要集中于制造業(yè)。目前，越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)獲取新的商務(wù)機會。珠江三角洲地區(qū)、長江三角洲地區(qū)已形成了許多特色鮮明的專業(yè)化制造基地，很多地區(qū)專有的產(chǎn)品達到了全球供應(yīng)量的50%。此外，東北、江浙、珠江三角洲等各地還出現(xiàn)了一批制造業(yè)集群。這不僅促進了制造企業(yè)綜合制造能力的提高，也為制造企業(yè)之間供應(yīng)、分工等外部協(xié)作提供了便利條件，從而帶動企業(yè)電子商務(wù)及集群地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
2.2.2 金融體系
由于電子商務(wù)自身特點的要求，其發(fā)展需要有高度電子化的金融體系的支撐。在線支付是電子商務(wù)得以順利進行的必要條件，但網(wǎng)上支付滲透率依然較低是電子商務(wù)發(fā)展面臨的一個重要事實。受國際經(jīng)濟形勢影響，08、09兩年在線支付增長速度放緩。但進入2010年，在線支付開始活躍。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)第三方支付達到10500億元，增長率為79.5%。預(yù)計未來幾年第三方支付仍將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長趨勢，至2012年第三方支付市場規(guī)模將達22500億元。隨著電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型期的到來，《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細則》的正式實施，電子商務(wù)的第三方支付體系將越來越完善，這將為電子商務(wù)在下一個發(fā)展階段提供助力。
2.2.3 物流系統(tǒng)
離開物流系統(tǒng)的支持，電子商務(wù)的發(fā)展寸步難行。同時，正是電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，帶來了物流行業(yè)的興起。但從目前的情況看，我國物流行業(yè)規(guī)模小、生產(chǎn)力水平不高且發(fā)展不均衡，行業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力不足，行業(yè)隊伍素質(zhì)有待提高，仍不能很好地滿足需求。我國的物流行業(yè)應(yīng)該加快發(fā)展步伐，多學(xué)習(xí)借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗，力圖在短期內(nèi)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3.總結(jié)
影響電子商務(wù)的發(fā)展因素，還有很多，如相關(guān)法律體系的建立、多媒體接入終端的應(yīng)用，線上線下的無縫連接及專業(yè)人才的培養(yǎng)等，隨著相關(guān)配套服務(wù)、設(shè)施的完善，電子商務(wù)在未來一定會更好更快的發(fā)展。
作者簡介：
第3篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
1.電子商務(wù)交易量增長迅速。2005年我國網(wǎng)民網(wǎng)上購物用戶達2200萬,比2004年增長38.6%,交易額高達135.05億元。2007年通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達到21239億元,增長65.9%,實現(xiàn)的運營商營業(yè)收入達39億元,增長49.1%。2008年6月底,網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)達到6329萬,半年內(nèi)增加36.4%,全年我國電子商務(wù)類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶,網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國電子商務(wù)研究中心的《2010年(上)電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示,截至2010年6月份,國內(nèi)個人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達到了1200萬家,且增長迅猛,預(yù)計今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達到1300萬家,直接從業(yè)人員超過130萬人,間接帶動就業(yè)近1000萬人,市場交易額達到2.25萬億元,預(yù)計全年交易額將超過4.3萬億元。
2.消費群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進程的推進和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國人的消費模式。越來越多的消費者將會進行網(wǎng)上購物,據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù),截至2007年12月31日,我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬,較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當(dāng)于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。據(jù)CNNIC的報告,2009年至少在網(wǎng)上買過一次東西的中國網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人,達到1.08億,增長46%;而艾瑞的報告也近似于此-“網(wǎng)購”的中國網(wǎng)民達1.1億。
3.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展,而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足,建立起實業(yè)網(wǎng)站,中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務(wù)服務(wù),移動商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域;電子商務(wù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè),已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列,通過網(wǎng)絡(luò)政府采購信息。
4.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式,更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺,即B2C交易模式;此時,與之相對應(yīng)的消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式也隨即應(yīng)用起來,它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經(jīng)過集體議價,以達到消費者購買數(shù)量越多,價格相對越低的目的;另外,還有消費者與消費者之間的電子商務(wù)C2C模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務(wù)BMC模式、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式B2G。隨著3G時代的來臨,移動電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來,它利用手機終端移動化的特點,可以為用戶提供隨時隨地的服務(wù)。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題
1.電子商務(wù)立法和安全標準滯后。電子商務(wù)是在開放的Internet環(huán)境下進行交易,采用電子支付方式,通過無紙化的電子票據(jù)進行結(jié)算,而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式,電子商務(wù)必須要有一個安全的交易環(huán)境,必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而,我國目前尚未正式頒布和實施電子商務(wù)法,在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況,這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務(wù)交易存在安全隱患。電子商務(wù)交易的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面,由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶的身份,因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站,電子商務(wù)網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶,非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性,敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性,網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認,另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導(dǎo)致很多企業(yè)對實施電子商務(wù)有熱情,但缺乏激情。
第4篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
2.1萬億元――這是2010年上半年,我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模(艾瑞咨詢數(shù)據(jù))。
117%――這是2007年至2009年,我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長速度(國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù))。
這些看似簡單的數(shù)據(jù),透露著一場巨大的商業(yè)變革:電子商務(wù)正在騰飛,傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)和計算機的沖擊下逐漸發(fā)生變化。
從萌芽到騰飛
過去,在那個把PC當(dāng)寶貝、網(wǎng)絡(luò)尚不普及的時代,進實體店面買商品幾乎是所有消費者的不二選擇。而如今呢?許多人坐在家中,敲敲鍵盤,點點鼠標,需要的商品就能送貨上門。曾經(jīng),要想把商品推向海外,需要不遠萬里進行實地考察。如今,連小孩兒都能大門不出就進行“外貿(mào)交易”……這一切都要歸功于電子商務(wù)的出現(xiàn)。
20世紀90年代中后期,電子商務(wù)在中國開始出現(xiàn),中國商品訂貨系統(tǒng)、中國商品交易中心、虛擬“廣交會”等大型電子商務(wù)項目陸續(xù)推出,拉開了中國電子商務(wù)應(yīng)用的序幕。隨后,北京、上海等城市相繼啟動了電子商務(wù)工程。
2000年前后,隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的不斷升溫,電子商務(wù)應(yīng)用也水漲船高。一批ICP、ISP大舉進入電子商務(wù)領(lǐng)域,電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量急劇增加,令人目不暇接。同時,許多傳統(tǒng)的制造企業(yè)也紛紛加入這一陣營――海爾、美的、春蘭集團等相繼宣布進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。他們要做的事基本相同,即建立企業(yè)上下游供應(yīng)鏈(B2B),并為最終用戶提供個性化的直銷服務(wù)(B2C)。
但總體來說,那時電子商務(wù)應(yīng)用比例還較低,使用主體也多是大型的制造企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)。
2001年,受網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的影響,電子商務(wù)進入調(diào)整期,但情況很快便“由陰轉(zhuǎn)晴”。此后,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,網(wǎng)民數(shù)量激增,中國電子商務(wù)發(fā)展的步伐越來越快,零售業(yè)電子商務(wù)開始形成電子商務(wù)的新一波浪潮。
隨后,國家推出了眾多促進電子商務(wù)發(fā)展的政策:2005年,中國國務(wù)院了《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》,明確提出要進行體制創(chuàng)新,營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,加速國民經(jīng)濟和社會信息化進程;同年4月,《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布,確立了電子簽名的法律效力,從而在法律上保障了電子交易的安全;2007年,國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合了我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,明確提出“十一五”時期我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標――到2010年,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè),國民經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效。
如今,電子商務(wù)已經(jīng)越來越趨于與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相結(jié)合。根據(jù)阿里巴巴集團研究中心的報告,繼制造業(yè)網(wǎng)商、貿(mào)易型網(wǎng)商和零售業(yè)網(wǎng)商之后,服務(wù)業(yè)網(wǎng)商目前正引領(lǐng)網(wǎng)商發(fā)展的第三波浪潮。據(jù)不完全統(tǒng)計,保險網(wǎng)銷在2009年呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長趨勢,市場規(guī)模增長近10倍。截至2009年底,全國有32家保險公司開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。而在旅游服務(wù)方面,購票、租車、導(dǎo)游、簽證等相關(guān)服務(wù)商也在嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售,一些區(qū)域性旅行社也借助電子商務(wù)平臺,將業(yè)務(wù)范圍拓展到了全國。
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的助推器
從傳統(tǒng)制造業(yè)和外貿(mào)企業(yè),到零售業(yè),再到服務(wù)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)都烙上了“e”的標簽。為何各個領(lǐng)域的企業(yè)都紛紛“瞄上”電子商務(wù)?其中的原因不言而喻。以制造業(yè)為例,借助電子商務(wù),訂單數(shù)據(jù)能夠快速回傳,企業(yè)可以根據(jù)訂單安排生產(chǎn),降低生產(chǎn)的盲目性,進而降低庫存。此外,電子商務(wù)還能減少原料采購和銷售的多重環(huán)節(jié),降低流通費用,而高效的電子支付渠道能讓企業(yè)縮短賬期。
電子商務(wù)的使用,改變了傳統(tǒng)企業(yè)的運作方式,大大降低了原材料、制造、物流、庫存等一系列成本,提高了經(jīng)濟效率。而正是電子商務(wù)的這些優(yōu)勢使開展商業(yè)活動變得越來越容易,許多人用一臺電腦加一根網(wǎng)線,就能夠開始自己的商業(yè)之旅,真正實現(xiàn)了“易”商業(yè)。
以上是從個體角度看到的好處。從產(chǎn)業(yè)層面來看,如果每個企業(yè)都提升經(jīng)濟效益,意味著整個國家的經(jīng)濟效益得到了提升。
此外,電子商務(wù)的出現(xiàn)還催生了許多新的商業(yè)形態(tài),如團購、基于地理位置的服務(wù)等。
第5篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
關(guān)鍵詞：信息化背景；電子商務(wù)；風(fēng)險；對策
我國電子商務(wù)起步早，隨著信息化的不斷加強，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域。由于我國當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的社會、法律、誠信等環(huán)境狀況的制約，我國的電子商務(wù)發(fā)展水平與發(fā)達國家相比較仍有較大的差距。1997年，我國召開首屆全國信息化工作會議，發(fā)出通知要求各地區(qū)各部門結(jié)合實際，認真貫徹落實國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。2015年總理在政府工作報告中提出：促進工業(yè)化和信息化深度融合，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)，著力在一些關(guān)鍵領(lǐng)域搶占先機、取得突破。制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。明確了信息化背景下，我國電子商務(wù)發(fā)展的重要發(fā)展方向。
一、信息化背景下我國電子商務(wù)發(fā)展的情況
（一）我國電子商務(wù)交易量直線上升
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示：2014年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達13.4萬億元，同比增長31.4%，截至2014年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過250萬人，間接帶動的就業(yè)人數(shù)超過1800萬人。信息化背景下，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展“電商化”趨勢日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，電子商務(wù)交易量增長迅速。
（二）網(wǎng)絡(luò)消費群體發(fā)展迅速
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，國家越來越重視電子商務(wù)的發(fā)展，我國企業(yè)不斷推進電子商務(wù)進程，使得消費者對電子商務(wù)的接受程度逐步提高，電子商務(wù)已經(jīng)開始影響著人們的消費模式。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測顯示，2014年12月中國的網(wǎng)絡(luò)購物者人數(shù)達到2.5億，相關(guān)機構(gòu)預(yù)計到今年年底，將有超過3億人在網(wǎng)上購物，我國的網(wǎng)絡(luò)零售銷售額將增長兩倍，有望突破3600億美元。
（三）電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴展
電子商務(wù)發(fā)展之初，其涉及的行業(yè)主要是電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面，但是在信息化推動下，許多企業(yè)，不論是傳統(tǒng)的大型企業(yè)，還是一些新興的中小企業(yè)，為了迅速占領(lǐng)電子商務(wù)市場，紛紛建立企業(yè)的網(wǎng)站，電子商務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公司也在朝著產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。
（四）電子商務(wù)的類型層出不窮
電子商務(wù)模式隨著其應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類型也層出不窮。當(dāng)前電子商務(wù)的類型主要有：企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)即（B2C）、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）、消費者與消費者之間的電子商務(wù)（C2C）、線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的電子商務(wù)（O2O）、供應(yīng)方與采購方之間通過運營者達成產(chǎn)品或服務(wù)交易的電子商務(wù)模式（BOB）。
二、信息化背景下我國電子商務(wù)發(fā)展面臨的風(fēng)險
（一）我國電子商務(wù)交易面臨安全的風(fēng)險
1.安全風(fēng)險
首先，信息數(shù)據(jù)丟失及泄露；在同一個電子商務(wù)系統(tǒng)中，無論是終端的電腦型號，還是傳輸介質(zhì)等均存在很大的差別，這樣兼容性問題就會引起電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息泄露或丟失。一些非法人員正是利用系統(tǒng)漏洞來竊取交易雙方的交易信息，致使交易一方提供給另一方使用的文件被不法分子濫用，最終泄露了重要的商業(yè)機密或個人信息。其次，電腦遭受病毒侵襲；隨著各類應(yīng)用軟件的應(yīng)運而生，帶來了諸多的新病毒，在病毒的嚴重攻擊下，極大地削弱了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或服務(wù)器服務(wù)系統(tǒng)的功能，致使電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)丟失，帶來了交易安全隱患。
2.信用保障風(fēng)險
電子商務(wù)在線交易具有一定的虛擬化，因此交易雙方不可能面對面簽訂交易協(xié)議，而正是由于虛擬市場中無法掌握交易雙方的信用道德、信用能力及意向，導(dǎo)致信用保障風(fēng)險的發(fā)生。首先，基于消費者的信用保障風(fēng)險；由于交易雙方存在信息不對稱的問題，使得消費者無法及時全面地了解商家和各類商品信息。一方面商家提供的商品信息可能缺乏真實可靠性，或者存在一定的虛假現(xiàn)象，對消費者造成了誤導(dǎo)。另一方面商家若無法為消費者提供各類高質(zhì)量的物品，或不嚴格履行交易，就會給消費者的證據(jù)取得帶來不小的難度。其次，基于商家的信用風(fēng)險；有的人進行網(wǎng)絡(luò)交易時，通過偽造虛假的個人信息及銀行信用卡來非法騙取賣方的商品。尤其是商品到達后，買方拒付貨款的行為時常發(fā)生。
安全交易是電子商務(wù)得以長久發(fā)展的主題。電子商務(wù)交易的安全問題主要依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機理論應(yīng)用，但是從今年來多家網(wǎng)站安全信息泄露的情況可以看出，安全問題仍然是電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)交易中的安全問題主要涉及信息安全、信交易安全和財產(chǎn)安全這三個方面，而網(wǎng)絡(luò)病毒感染、黑客的侵襲等使得人們對電子商務(wù)進行的安全性產(chǎn)生了懷疑，導(dǎo)致很多消費者、企業(yè)對實施電子商務(wù)缺乏激情。
（二）電子商務(wù)立法滯后
信息化背景下，我國電子商務(wù)已經(jīng)快速發(fā)展，而國內(nèi)尚且沒有正式頒布和實施相應(yīng)的電子商務(wù)法律，在電子商務(wù)交易過程中產(chǎn)生的法律糾紛沒有相應(yīng)的法律條文進行指導(dǎo)，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來難以克服的障礙，如，實踐中經(jīng)常出現(xiàn)：電子支付安全、消費者權(quán)益保護、隱私保護、納稅、版權(quán)保護、電子簽名、商業(yè)合同認證、糾紛調(diào)解、交易責(zé)任、網(wǎng)上打假等一系列問題，立法上都沒有進行詳細的規(guī)定。因此，立法滯后是電子商務(wù)的發(fā)展一個重要瓶頸。
（三）物流的發(fā)展仍有待提高
物流是電子商務(wù)賴以發(fā)展的重要手段，物流的快慢、服務(wù)的好壞直接決定電子商務(wù)交易服務(wù)的質(zhì)量。但是，從當(dāng)前我國整個物流配套體系的情況來看，我國的物流配送體系仍有待進一步提高，物流管理水平低，制度不完善，現(xiàn)代物流發(fā)達程度欠缺，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力不足，實踐中，常常出現(xiàn)送貨不及時，退貨不容易，物品丟失、掉包維權(quán)難等問題，所以，物流問題也成了電子商務(wù)發(fā)展中不可以忽視的一個問題。
（四）電子商務(wù)信用體系不完善
電子商務(wù)交易是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進行的，交易雙方當(dāng)事人互相看不見對方，在缺乏面對面商談、不了解實物的情況下，雙方當(dāng)事人彼此間的信任則是交易的前提。但是，當(dāng)前的電子商務(wù)交易中，尚且沒有成熟的體制或者適當(dāng)?shù)妮d體來支持雙方當(dāng)事人真實信息的傳遞，導(dǎo)致賣方不能確定買方是否有購買能力、是否按照約定進行交易；而消費者無法準確的知道經(jīng)營者的信用狀況、產(chǎn)品是否合格、沒有缺陷、服務(wù)是否合法等情況，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上采取欺騙的方式銷售商品、以次充好、夸大宣傳等情況屢見不鮮，嚴重影響了消費者對電子商務(wù)的信心。所以，如何保證交易雙方傳遞的信息的真實性、有效性、合法性，已經(jīng)成為電子商務(wù)信用體系完善的重要工作。
三、信息化背景下電子商務(wù)發(fā)展的對策
（一）提高電子商務(wù)交易的安全性
電子商務(wù)交易主要是依靠虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全可靠是電子商務(wù)交易安全的前提。
首先，制定網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)規(guī)范標準，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。實踐中，必須要通過建立和制定完善的法制和技術(shù)標準，建立客戶認證機制和安全管理機制，完善維護信息安全管理體制，保證交易安全和國家信息安全，使得信息網(wǎng)絡(luò)安全在國家戰(zhàn)略諸要素中的地位不斷上升。
其次，政府部門間應(yīng)當(dāng)加強信息網(wǎng)絡(luò)安全的合作。政府應(yīng)當(dāng)完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案制度，建立政府與企業(yè)界在信息安全方面的緊密聯(lián)系，并建立相應(yīng)的電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫，保證對網(wǎng)絡(luò)安全防護的總體規(guī)劃和指導(dǎo)，強化政府對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控工作，對網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)管。
最后，培訓(xùn)更多信息技術(shù)安全人員，提高廣大人民群眾信息安全意識，以保證信息網(wǎng)絡(luò)的絕對安全。健全維護信息安全的法制體系，優(yōu)化信息安全的技術(shù)組織結(jié)構(gòu)，大量開發(fā)防火墻、信息加密、支付網(wǎng)關(guān)、支付協(xié)議、安全路由器、安全服務(wù)器、用戶認證產(chǎn)品等保護技術(shù)和產(chǎn)品，確保網(wǎng)上支付環(huán)境的安全。另外，還應(yīng)當(dāng)加強對預(yù)警、檢測、追蹤、響應(yīng)和恢復(fù)等積極防范技術(shù)和產(chǎn)品研制，使得網(wǎng)上交易得以安全進行。
（二）完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)
電子商務(wù)在發(fā)展的過程中會遇到很多法律問題，比如：網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)、域名惡意搶注、電子合同的法律效力、數(shù)字簽名及其認證的法律效力問題、消費者權(quán)益保護、個人隱私保護、電子交易、電子支付風(fēng)險問題等，另外，電子商務(wù)的立法涉及合同法、消費者權(quán)益保護法、商法、稅法、刑法等眾多部門法，是一項長期復(fù)雜而又艱巨的工程。雖然我國已經(jīng)從宏觀上制定了很多關(guān)于電子商務(wù)交易方面的法律法規(guī)，同時，各地也相應(yīng)地出臺了地方性的電子商務(wù)法規(guī)，但是，現(xiàn)有的法律體系仍然不能夠有效解決實踐中遇到的種種問題，而且各省市的地方性立法的使用范圍和層級有限，不具有在全國范圍普遍適用的效力。所以，我國在電子商務(wù)立法上，應(yīng)當(dāng)加快步伐，立足于我國具體國情的基礎(chǔ)上，積極借鑒國外先進的立法經(jīng)驗，建立我國的電子商務(wù)法律體系，制定新的法律規(guī)范，明確電子商務(wù)交易中原則性的法律問題，再分別就各個細節(jié)制定相應(yīng)的規(guī)章。同時，政府在電子商務(wù)立法中應(yīng)當(dāng)起到示范引導(dǎo)作用，積極的推進電子商務(wù)立法的完善。
（三）完善我國的物流配送體系
首先，政府應(yīng)當(dāng)通過合理的政策，積極鼓勵和引導(dǎo)第三方物流企業(yè)的發(fā)展，積極完善我國物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步對外開放我國物流市場，歡迎國外物流企業(yè)進入到國內(nèi)，國內(nèi)外企業(yè)公平進展，通過競爭來提高我國物流企業(yè)的綜合實力。
其次，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高資源效率和配送速度。政府可以鼓勵有實力的電子商務(wù)平臺開展第四方物流業(yè)務(wù)，積極推動物流企業(yè)間的相互合作，提高資源的利用率。鼓勵電子分倉，特別是對于銷售量大的網(wǎng)商來說，政府可以給予必要的用地、稅收等方面的優(yōu)惠，通過政策支持電子商務(wù)分倉，以提高物流配送的速度，降低物流成本和碳排放，有利于保護環(huán)境。
最后，給予中小物流企業(yè)融資方面的優(yōu)惠政策，有效減輕物流企業(yè)的負擔(dān)。物流行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，其固定資產(chǎn)是非常有限的，當(dāng)前，由于受到金融危機的影響，很多中小物流企業(yè)出現(xiàn)融資困難的問題，所以，實踐中可以給予中小企業(yè)一定的融資優(yōu)惠政策，促進物流企業(yè)的發(fā)展。
（四）建立電子商務(wù)信用體系，加強信用監(jiān)管
通過廣泛的社會宣傳和市場監(jiān)督措施，強化公眾守信意識和誠信自律，以達到增強公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟安全意識和信息。以健全的法律法規(guī)為基礎(chǔ)，建立行業(yè)誠信自律機制，保證商家的誠信經(jīng)營，買賣雙方嚴格按照約定進行交易，防范電子商務(wù)交易風(fēng)險。在實踐中，積極探索適合我國國情的企業(yè)和個人信用評定制度，及時對企業(yè)和個人進行信譽記錄，最終建立社會信用體系，促進電子商務(wù)交易的安全。
（五）完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善是實現(xiàn)信息化社會的關(guān)鍵，這些離不開國家的大力支持，需要在人力、物力、財力上進行大量的投入，以實現(xiàn)我國網(wǎng)絡(luò)的全面普及，進一步推進電子商務(wù)交易發(fā)展的空間。當(dāng)前，各個電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)劃，積極推動4G網(wǎng)絡(luò)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)維護、優(yōu)化、升級的工作，為社會成員提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
結(jié)語
在信息化背景下，政府應(yīng)當(dāng)大力支持電子商務(wù)活動的開展，精英企業(yè)應(yīng)當(dāng)起到先鋒模范作用，以信息化為基礎(chǔ)，以安全運行為中心，完善電子商務(wù)的各項立法工作，積極培育電子商務(wù)技術(shù)人才，促進我國電子商務(wù)安全、持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]齊景嘉.新背景下我國電子商務(wù)發(fā)展與對策研究[J].金融理論與教學(xué)，2012（02）
第6篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
本文從我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的環(huán)境，存在的問題，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。
電子商務(wù)將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達6.5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5%，而1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年，盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到2003年底，我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務(wù)面臨的問題
1、 電子商務(wù)的搜索功能問題
當(dāng)在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務(wù)的安全性問題
電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才，使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。
3、電子商務(wù)管理的問題
電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管理，服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù)，決定電子商務(wù)的管理是不是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
第7篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
電子商務(wù)，最初出現(xiàn)在1993年美國克林頓政府工作報告對國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的描述中，含義就是利用電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來，從而實現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務(wù)處理、商品和服務(wù)交易的計算機化，網(wǎng)絡(luò)化活動。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動。從1997年我國實現(xiàn)了第一筆電子商務(wù)交易行為到現(xiàn)在，已經(jīng)有10幾年了，但是我國電子商務(wù)發(fā)展還不完善，各個地區(qū)之間發(fā)展不均衡，因此切實了解我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，提出科學(xué)的解決方案，才能促進我國電子商務(wù)健康、有效的發(fā)展。
一、我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
3.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴展。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實業(yè)網(wǎng)站，中國電信運營商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開展電子商務(wù)服務(wù)，移動商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域;電子商務(wù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購市場。另外我國政府機構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，通過網(wǎng)絡(luò)政府采購信息。
4.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費者的交易平臺，即B2C交易模式;此時，與之相對應(yīng)的消費者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式也隨即應(yīng)用起來，它是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經(jīng)過集體議價，以達到消費者購買數(shù)量越多，價格相對越低的目的;另外，還有消費者與消費者之間的電子商務(wù)C2C模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費者之間的電子商務(wù)BMC模式、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式B2G。隨著3G時代的來臨，移動電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來，它利用手機終端移動化的特點，可以為用戶提供隨時隨地的服務(wù)。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題
電子商務(wù)立法和安全標準滯后。電子商務(wù)是在開放的Internet環(huán)境下進行交易，采用電子支付方式，通過無紙化的電子票據(jù)進行結(jié)算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認經(jīng)過數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式，電子商務(wù)必須要有一個安全的交易環(huán)境，必須要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而，我國目前尚未正式頒布和實施電子商務(wù)法，在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.電子商務(wù)交易存在安全隱患。電子商務(wù)交易的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認證方面，由于非法用戶可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶的身份，因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶無法知道他們所登錄的網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站也無法驗證登錄到網(wǎng)站上的客戶是否是經(jīng)過認證的合法用戶，非法用戶可以借機進行破壞;其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被惡意篡改;第三是信息的不可抵賴性，網(wǎng)上交易行為一旦被進行交易的一方所否認，另一方?jīng)]有已簽名的記錄來作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導(dǎo)致很多企業(yè)對實施電子商務(wù)有熱情，但缺乏激情。
3.電子商務(wù)交易存在信任危機。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個非常重要的區(qū)別就是交易的當(dāng)事人不見面，是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間完成的，也就是說你根本不知道交易對方是一個什么樣子的人，對于彼此的信任一般都是通過感受和體驗等比較初級的手段，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持真實信息的傳遞。于是，消費者無法準確知道經(jīng)營者的信用狀況;經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度。特別是當(dāng)前一些網(wǎng)絡(luò)商家并沒有取得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的資格，但卻在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品，在銷售過程中要么是以次充好，要么夸大宣傳，騙取消費者的貨款后便銷聲匿跡，嚴重影響了消費者對電子商務(wù)的信任。
4.電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問題。由于電子商務(wù)交易的雙方不是面對面，那么交易過程中的商品都將涉及到實物轉(zhuǎn)移的問題，也就是物流過程，而這個物流過程的快慢，服務(wù)的好壞也將影響電子商務(wù)的發(fā)展。然而我國電子商務(wù)的發(fā)展處在初級階段，雖然已經(jīng)認識到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導(dǎo)致物流的發(fā)展跟不上電子商務(wù)發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問題。比如：由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運費類似的霸王條款，經(jīng)常出現(xiàn)消費者物品給掉包的情況; 由于小縣城用物流的較少，導(dǎo)致消費者需要支付昂貴的費用才能達到，從而使小額交易的運輸成本所占交易額的比例過高。因而物流方面的諸多困難，成為制約電子商務(wù)發(fā)展的又一“瓶頸”。
三、我國電子商務(wù)發(fā)展的對策
我國電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個方面的問題，為此我們可以從以下幾個方面做出積極的努力。
加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進程。我國電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對電子商務(wù)涉及的主要法律問題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務(wù)交易體系。由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，因此必須具有一個安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫。其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。再其次，加強對電子商務(wù)主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動的監(jiān)測工作，有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會誠信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過廣泛的社會宣傳和有力的市場監(jiān)管措施，增強公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟意識和信心，以建立信用體系和加強信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進誠信經(jīng)營，防范交易風(fēng)險。通過行業(yè)誠信自律機制，強化守信意識和誠信自律，積極探索符合我國國情的企業(yè)和個人信譽等級認證制度，加快建立權(quán)威性的信譽認證中心和電子商務(wù)信譽等級數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)和個人進行信譽記錄、評測及信用等級認證、發(fā)放數(shù)字等級證書，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。
第8篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
關(guān)鍵詞：物流；電子商務(wù)；影響
中圖分類號：F25文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0346-02
1 電子商務(wù)中的物流
無論哪一種電子商務(wù)模式，所經(jīng)營的商品都只會有兩種，即有形商品和無形商品。
無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務(wù)等可以數(shù)字化的商品，可以通過網(wǎng)絡(luò)將商品直接送到購買者手中，也就是說無形商品電子商務(wù)完全可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，故被稱為完全電子商務(wù)。
有形商品電子商務(wù)指的是占有三維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸，但交易的商品就必須由賣方通過某種運輸方式送達買方指定的地點。由于三流不能完全在網(wǎng)上傳輸，也稱非完全電子商務(wù)。
物流對無形商品幾乎沒有什么影響，因而軟件、音像、電子讀物等的網(wǎng)上銷售的增長速度遠遠高于家電、數(shù)碼相機等有形商品。近年來我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展更多地體現(xiàn)在這些方面。然而，這些并不代表所有的電子商務(wù)。要完成商務(wù)活動的全面電子化，就不僅僅是無形商品。物流作為商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負著原材料提供商與產(chǎn)品生產(chǎn)商之間，以及商家與顧客之間的實物配送服務(wù)，高效的物流體系是使電子商務(wù)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯后，以至于成為制約電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。事實上，有形商品在電子商務(wù)中的比重應(yīng)占主導(dǎo)地位，這里我們主要討論物流對有形商品交易的電子商務(wù)的影響。
2 我國物流業(yè)的發(fā)展概況
2.1 社會需求的增加帶動了物流需求的高速增長
根據(jù)2005年12月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的第17次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)超過1億，上網(wǎng)計算機數(shù)也達到4560萬臺，與上年同期相比分別增長了18.1%和19.0%。網(wǎng)站總數(shù)也達到了694200個。這些標志著我國電子商務(wù)信息流系統(tǒng)建設(shè)的進步和完善。這次調(diào)查還表明網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)進行購物的方式也有很大改變。把第16次和第17次統(tǒng)計報告作個比較，可以看出網(wǎng)民選擇的各種送貨方式的變化。
這個結(jié)果顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的進一步發(fā)展，作為電子商務(wù)形式之一的網(wǎng)上購物已經(jīng)被越來越多的人接受和參與，因而在物流方面的需求大大增加，人們對物流的期望值也會越來越高。據(jù)中國物流信息中心統(tǒng)計測算，2004年GDP總量與物流總額相比的物流需求系數(shù)為2.8，說明我國每單位GDP產(chǎn)出需要2.8個單位的物流總額來支持。而“八五”、“九五”時期的物流需求系數(shù)平均只有1.6～1.7。
2.2 社會物流總成本規(guī)模不斷擴大，物流基礎(chǔ)條件改善，但與發(fā)達國家相比差距明顯
據(jù)中國物流發(fā)展報告顯示：2004年我國社會物流總成本為29114億元，同比增長16.6%，占GDP的比例為21.3%，比1991年降低2.7個百分點。在物流需求規(guī)模增長明顯快于GDP增長的情況下，這一趨勢表明我國物流業(yè)的運行質(zhì)量有所提高。
我國目前現(xiàn)有公路里程160萬km，其中高速公路約1.5萬多km，居世界第三；鐵路運力居亞洲第一；水運方面，港口的吞吐能力有大大的提高，為世界第五位；民用航空也有了長足的進步，空運能力和質(zhì)量都有了很大的提高。近幾年國內(nèi)物流行業(yè)固定資產(chǎn)投資額增長迅速，其中主要是用于交通運輸業(yè)投資。另外，倉儲業(yè)、配送、加工、批發(fā)業(yè)、包裝業(yè)以及郵政業(yè)物流用固定資產(chǎn)投資額均有大幅增長。
2.3 現(xiàn)代物流方式、新興物流服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速
近年來，我國各種物流企業(yè)包括運輸型、倉儲型與綜合型等都得到了快速發(fā)展。呈現(xiàn)三大特點：
（1）按供應(yīng)鏈模式進行管理，物流企業(yè)、制造企業(yè)與流通企業(yè)加快構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟。2004年，我國多數(shù)大型企業(yè)如中石油、中石化、寶鋼、鞍鋼、海爾、聯(lián)想等與中外有關(guān)物流企業(yè)在運輸、倉儲、配送以及貨代、通關(guān)等諸多方面建立起了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為加快構(gòu)筑電子商務(wù)虛擬企業(yè)，實現(xiàn)全面協(xié)同與發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
（2）多數(shù)企業(yè)傾向于選擇第三方物流服務(wù)商。這些服務(wù)商主要是一些原來的國家大型倉儲運輸企業(yè)和中外合資獨資企業(yè)，涵蓋了港口、水運、鐵路、汽運等物流業(yè)的各個領(lǐng)域。為了適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)的需求，有向以協(xié)同商務(wù)為主要特征的第四方物流發(fā)展的趨勢。
（3）物流市場業(yè)務(wù)逐漸向細分過渡。出現(xiàn)了諸如家電物流、汽車物流、醫(yī)藥物流、鋼鐵物流、快遞物流等，物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)越來越專業(yè)化。從而推動了物流服務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長，物流服務(wù)水平不斷提升，市場規(guī)模迅速擴大。這對電子商務(wù)的發(fā)展是一個非常有利的方向。
3 物流對電子商務(wù)影響作用的體現(xiàn)
電子商務(wù)發(fā)端于美國，在這一概念提出之前美國國內(nèi)的物流行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達。而我國雖然電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但物流技術(shù)水平和物流管理嚴重落后，物流配送體系極不完善，這些都給電子商務(wù)造成了極大的阻礙。由于經(jīng)濟的全球化，以及跨國集團的興起，企業(yè)生產(chǎn)的“縱向一體化”運作模式，逐漸被“橫向一體化”模式所代替，圍繞一個核心企業(yè)的一種或多種產(chǎn)品，形成上游與下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
在一些企業(yè)和地區(qū)，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)起步并快速發(fā)展。可分為兩種類型：一是中外合資與外商獨資企業(yè)，他們在中國建立的企業(yè)只不過是全球企業(yè)的一部分，有完善的供應(yīng)鏈管理體系與運作模式；二是一些較早跨入現(xiàn)代物流領(lǐng)域的生產(chǎn)與商貿(mào)企業(yè)，如中遠物流、聯(lián)想、上海大眾等，與前者的差別在于供應(yīng)鏈規(guī)模的大小與運作的成熟程度。對這些企業(yè)來講，電子商務(wù)是提升企業(yè)效率的加速器。
我國電子商務(wù)幾乎與除美國以外的多數(shù)發(fā)達國家同時起步，但總體上與他們?nèi)源嬖谳^大差距。其中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是物流。物流管理已成為除支付認證、安全保密之外電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問題。從物流自身來看，其落后在一定程度上造成了電子商務(wù)發(fā)展的困境，成為商務(wù)“流程中的難點”。目前我國為電子商務(wù)服務(wù)的物流企業(yè)中有1000余家是傳統(tǒng)的物流企業(yè)，數(shù)量規(guī)模供大于求，質(zhì)量則有待提高。由于沒有高效率的物流體系作保障，電子商務(wù)的無空間距離快速交易的優(yōu)勢難以體現(xiàn)。
從我國物流的現(xiàn)狀可以看到物流對電子商務(wù)的影響有以下幾點：
3.1 物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后是長期影響電子商務(wù)發(fā)展的主要原因
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是對物流最具影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2004年據(jù)中國物流發(fā)展報告測算的社會物流總額增長率與需求增幅之間至少存在9個百分點的差距。集中體現(xiàn)在鐵路和沿海水路運力偏緊與港口疏運能力不足兩個方面。高速公路的建設(shè)不盡如人意，有些港口出現(xiàn)擁塞，事實上一些地區(qū)的公路、鐵路和港口已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn)，但仍難以滿足社會物流需求。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會對物流的需求高速增長，這一點無論是網(wǎng)上購物，還是企業(yè)間采購都有明顯表現(xiàn)。然而與西方國家相比，中國的物流基礎(chǔ)設(shè)施相對比較脆弱，缺乏規(guī)劃，其建設(shè)本身就需要一個長期積累的過程，不可能一蹴而就。所以要讓基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展跟上電子商務(wù)的需求還需要一段相對較長的時期。
3.2 物流系統(tǒng)的不完善與管理水平不高是限制電子商務(wù)快速發(fā)展的沼澤
缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，是目前影響我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙所在。一個完善的物流系統(tǒng)應(yīng)該包括完善的硬件和軟件。我們可以購買到全部的硬件，卻無法買到所有的“軟件”。如管理能力，技術(shù)水平，甚至包括企業(yè)文化和道德觀念。從物流成本構(gòu)成的差距可以看出，我國標準化和信息化工作跟不上物流發(fā)展的需要，物流管理成本遠遠高于發(fā)達國家。反映出我國無論從社會物流專業(yè)化水平，還是物流組織能力和管理水平都有待提高。
為了實現(xiàn)電子商務(wù)的快捷和高效，有時必須對原有的組織和流程進行改造，不可避免地會觸及人們心里已根深蒂固的東西而面臨不小的阻力。所以，從另一個角度講，物流組織管理水平正反映了我國工業(yè)企業(yè)管理的發(fā)展水平。要實現(xiàn)全面商業(yè)的電子化，“軟件”水平的提高是不可忽視的，然而也是一個長期的積累過程。
3.3 物流企業(yè)的不規(guī)范行為是長期影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素
我國的物流活動還處于低水平，粗放的階段，難以適應(yīng)目前電子商務(wù)模式中多品種、多批次、少批量的流通方式的變化。企業(yè)物流習(xí)慣于按照自身已經(jīng)形成的模式運作，不能把大量潛在的物流需求轉(zhuǎn)化為有效的市場需求;同時，由于其規(guī)模小，實力弱，功能單一，服務(wù)質(zhì)量和效率難以滿足社會化物流的需要。
我國的物流外包業(yè)務(wù)還是以傳統(tǒng)的運輸倉儲業(yè)務(wù)居多，一些新興的物流業(yè)務(wù)外包比重很低。多數(shù)的物流企業(yè)都涌向運輸領(lǐng)域，造成我國運輸能力，特別是公路運輸能力極為分散，各企業(yè)之間缺少整合,無法提供無縫聯(lián)接,導(dǎo)致運輸效率偏低。雖然運價低，但超載超限現(xiàn)象嚴重。這樣結(jié)果看起來是低成本，事實上造成了低水平的重復(fù)，不利于電子商務(wù)的發(fā)展，從長遠看反而提高了成本。這種現(xiàn)象同樣表現(xiàn)在我國的多數(shù)企業(yè)上。
3.4 政策、制度和觀念的阻礙造成電子商務(wù)發(fā)展的不均衡
當(dāng)前，我國物流總體水平落后，物流市場仍處于起步階段，市場機制不健全，競爭秩序不規(guī)范，尤其是現(xiàn)有的規(guī)章制度和管理方式尚不適應(yīng)現(xiàn)代物流的發(fā)展，物流綜合協(xié)調(diào)的能力薄弱?，F(xiàn)有的傳統(tǒng)體制會造成條塊分割，難以提供現(xiàn)代物流發(fā)展所需要的綜合協(xié)調(diào)管理機制，不能充分發(fā)揮物流組織協(xié)調(diào)的功能；另外市場發(fā)育不夠成熟，存在地方保護和暗箱操作,社會信用體系不健全，物流現(xiàn)代化、專業(yè)化程度還較低，造成物流效率低下。這種環(huán)境的存在不僅影響著電子商務(wù)，而且從根本上制約國家商務(wù)系統(tǒng)的有序健康發(fā)展。而要轉(zhuǎn)變觀念更是不可能在兩三年內(nèi)實現(xiàn)的。
4 結(jié)語
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯(lián)系。當(dāng)前電子商務(wù)的興起，對傳統(tǒng)物流組織產(chǎn)生極大影響。從上述我們可以看到，物流將在較長的時期內(nèi)影響著電子商務(wù)的發(fā)展，但它不是最終的阻礙。這就需要我們采取積極措施，鼓勵和支持更多的企業(yè)、個人不斷推進商務(wù)活動的變革。電子商務(wù)的核心內(nèi)容畢竟還是商務(wù)，我們應(yīng)完善的是整個商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。只有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是合理有序的，其電子化的形式即電子商務(wù)才能發(fā)揮出其高效性。
參考文獻
第9篇：電子商務(wù)發(fā)展情況報告范文
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②陳長英.浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究.商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。
③調(diào)研問題設(shè)置參考：陳長英：浙江省跨境電子商務(wù)人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究，商貿(mào)人才，2015（01），第185頁。
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