工作規(guī)劃分析精選(九篇)

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第1篇：工作規(guī)劃分析范文

關(guān)鍵詞：小城鎮(zhèn)規(guī)劃；小城鎮(zhèn)建設(shè)；小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作研究

Abstract: the construction of small towns gradually accelerate the pace of. Strengthen the construction of small towns, not only conducive to advance a city to change a course in our country, but also can effectively solve the problem of rural surplus labor force. But along with the urban construction investment development from single to multiple, unpredictable factors increase, so the town planning methods and ideas put forward a challenge to the traditional.

Keywords: the planning of small towns; small towns; small town planning

中圖分類號(hào)：TU984小城鎮(zhèn)是我國(guó)城鎮(zhèn)體系中層次最低，數(shù)量最大的群體，它上連城市，下連農(nóng)村，處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，既是城市帶動(dòng)農(nóng)村的前沿陣地，又是溝通城鄉(xiāng)聯(lián)系，促進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)合的橋梁和紐帶。因此，小城鎮(zhèn)在城鎮(zhèn)化過(guò)程中有著不可替代的作用，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1、小城鎮(zhèn)具有承上啟下的傳導(dǎo)作用

基層政權(quán)和文化教育設(shè)施也多建在小城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)成鄉(xiāng)頭城尾，傳遞大中城市向農(nóng)村的輻射，城市與農(nóng)村之間物質(zhì)與信息的交換，都離不開小城鎮(zhèn)。作為城市與農(nóng)村、工業(yè)與農(nóng)業(yè)、貧窮與富裕的結(jié)合部，是商品集散地，人才流動(dòng)所。

2、小城鎮(zhèn)具有示范帶動(dòng)作用

改變農(nóng)村的落后面貌，提高農(nóng)民素質(zhì)與農(nóng)村的文明程度，都需要小城鎮(zhèn)作為輻射媒介，需要小城鎮(zhèn)向周邊的農(nóng)民提供直觀的“樣板”。通過(guò)小城鎮(zhèn)的示范帶動(dòng)，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

3、小城鎮(zhèn)具調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的功能

小城鎮(zhèn)能夠引導(dǎo)農(nóng)民在穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)的前提下，積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)， 發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)私經(jīng)濟(jì)。

4、小城鎮(zhèn)具有擴(kuò)大內(nèi)需的功能

小城鎮(zhèn)的發(fā)展，一方面可以促進(jìn)過(guò)剩農(nóng)業(yè)人口的城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)移并提高其收入保障下的消費(fèi)購(gòu)買力。另一方面有助于推動(dòng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高農(nóng)村人口的收入和消費(fèi)水平。此外，小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及生態(tài)環(huán)境改善、文教衛(wèi)等事業(yè)的發(fā)展，也必然能夠拉動(dòng)內(nèi)需的大幅增長(zhǎng)。

一、小城鎮(zhèn)規(guī)劃中應(yīng)把握的原則

1、人性化原則

“以人為本” 是小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的最基本的首要原則。因此，小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃應(yīng)充分考慮到鎮(zhèn)區(qū)居民和周圍村莊的農(nóng)民們各方面的需要，針對(duì)老城區(qū)中顯現(xiàn)出的各種弊病，從宏觀到微觀、從整體到局部進(jìn)行全面的人性化的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

2、文化特色原則

“歷史文化傳統(tǒng)是小城鎮(zhèn)所特有的,它是城鎮(zhèn)特色中最內(nèi)在、最具有恒久力的東西”。因此，小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合 “本土文化”,塑造“地方特色”。小城鎮(zhèn)文化的涵蓋面很廣，除了歷史文化之外，還包括民族文化、經(jīng)濟(jì)文化、建筑文化、自然文化、地域文化、精神文化等諸多方面。新一輪的小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃應(yīng)突出文化原則，塑造小城鎮(zhèn)自己的特色。不要把小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃僅僅當(dāng)成規(guī)劃去做， 而要更深一層地去“做文化”，力求做出特色、做出品牌。規(guī)劃設(shè)計(jì)人員在對(duì)小城鎮(zhèn)新區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)之前，要全面地考察、掌握小城鎮(zhèn)歷史、地域、建筑、民族、產(chǎn)業(yè)等方面的特色，挖掘其深層次的文化內(nèi)涵。

3、生態(tài)原則

生態(tài)園林城鎮(zhèn)是今后城鎮(zhèn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。生態(tài)設(shè)計(jì)是小城鎮(zhèn)趨向生態(tài)化和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。結(jié)合生態(tài)建設(shè)進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)，使生態(tài)效益和景觀效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是建設(shè)生態(tài)園林城鎮(zhèn)的必然選擇。因此，強(qiáng)化生態(tài)理念、注重景觀設(shè)計(jì)是新一輪的小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃應(yīng)該遵循的必不可少的原則。

二、小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作中存在的主要問(wèn)題

1、沒有形成完整的小城鎮(zhèn)規(guī)劃理論體系。目前，不少地方在進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)缺乏重點(diǎn)，對(duì)城鎮(zhèn)布局也沒有給予足夠的重視，所以并沒有開展相應(yīng)的規(guī)劃工作，而是盲目照搬其他地方的經(jīng)驗(yàn)，造成了很多小城鎮(zhèn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、平面布局和建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)上相互雷同，以至于出現(xiàn)了“千鎮(zhèn)一面”的現(xiàn)象。二是很多地方的在進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)缺乏詳細(xì)的修建規(guī)劃和控制性規(guī)劃，使建設(shè)工作在很多時(shí)候不得不在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行，這樣一來(lái)，像容積率、綠化率等技術(shù)指標(biāo)就難以控制和落實(shí)。另外，不少地方的總體規(guī)劃已經(jīng)編制了很多年但沒有進(jìn)行及時(shí)的修改，對(duì)建設(shè)工作的指導(dǎo)作用也因此大打折扣。

2、沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于小城鎮(zhèn)建設(shè)中的規(guī)劃工作，國(guó)家并沒有制定出相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因此，大多數(shù)時(shí)候都要以城市規(guī)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為參考，這不僅給規(guī)劃單位的收費(fèi)帶來(lái)了很多不必要的麻煩，更給一些單位的惡意降價(jià)提供了方便，使規(guī)劃設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果得不到應(yīng)有的尊重。如果不能盡快建立相關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，不僅會(huì)嚴(yán)重影響小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃隊(duì)伍的發(fā)展，也會(huì)打消規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和人員參與小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作的積極性，給我國(guó)的小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作質(zhì)量的提升帶來(lái)嚴(yán)重的消極影響。

3、規(guī)劃管理工作不到位。雖然不少地方有設(shè)有規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)，但是其中大部分存在管理人員較少，缺乏專業(yè)技術(shù)人員等問(wèn)題，少數(shù)地區(qū)甚至是由其他部門的人兼職，根本不具備最基本的管理能力，無(wú)法有效完成量大面廣任務(wù)重的規(guī)劃管理工作。

4、規(guī)劃理念落后、基礎(chǔ)設(shè)施不足。由于受資金、觀念和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響，不少地方小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的水平較低，諸如供水、供暖、排水、道路、垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，很多地方出現(xiàn)了“新房加土路”、“有路無(wú)排水”等現(xiàn)象。另外，還有不少地方仍然走不出“沿路走廊式”的建筑布局和“二層小樓”的傳統(tǒng)觀念，這樣就難以形成高檔次的住宅區(qū)，嚴(yán)重阻礙了居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量的總體提升。

5、缺乏環(huán)保意識(shí)。不少設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中缺乏環(huán)保意識(shí)和資源合理利用的概念，以至于在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了自然資源開發(fā)過(guò)度，缺乏必要的生態(tài)設(shè)施和污染物處理設(shè)施等情況，使城鎮(zhèn)的生態(tài)和生活環(huán)境急劇惡化。例如，南寧市周邊的不少小城鎮(zhèn)由于沒有建立污水處理廠，而將生活污水和工業(yè)廢水直接排入河流，造成水污染；由于缺少垃圾處理廠，而將生活垃圾和工業(yè)廢料隨意堆放，造成地下水的污染。對(duì)于這類問(wèn)題如果不能及時(shí)有效的處理，勢(shì)必會(huì)使小城鎮(zhèn)居民面臨“開著寶馬，喝著污水”的尷尬局面。

三、對(duì)于如何完善小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作幾點(diǎn)建議

1、小城鎮(zhèn)整體物質(zhì)形象空間的塑造

傳統(tǒng)的小城鎮(zhèn)除街道空間外，往往缺乏良好的公共空間。小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃中的城市設(shè)計(jì)要注重小城鎮(zhèn)的重要公共建筑空間、 街道空間、廣場(chǎng)空間及河流綠地等公共性空間的營(yíng)造。

（1）城市設(shè)計(jì)要結(jié)合建筑功能、用地性質(zhì)以及人流活動(dòng)規(guī)律來(lái)形成不同功能和不同性質(zhì)的小城鎮(zhèn)公共活動(dòng)空間，如居民公共活動(dòng)空間、交通空間及自然風(fēng)光地帶等，從而滿足小城鎮(zhèn)居民多種活動(dòng)方式的需要。

居民的公共活動(dòng)空間要結(jié)合主要的公建如活動(dòng)中心和商業(yè)建筑等布置；交通空間要結(jié)合居民的出行方式、重要的交通場(chǎng)站和小城鎮(zhèn)的布局特征進(jìn)行布置；自然景觀空間的塑造要結(jié)合河流、山體、林地等自然景觀因素，同時(shí)考慮園林綠地規(guī)劃及生態(tài)環(huán)境保護(hù)等對(duì)自然資源進(jìn)行充分利用，建立小城鎮(zhèn)良好的自然景觀空間。

（2）要豐富小城鎮(zhèn)的空間層次，空間層次的豐富不僅要建立不同功能和性質(zhì)的公共空間，而且要建立不同規(guī)模的相同性質(zhì)的空間。如綠地的建設(shè)要分類別，按照服務(wù)不同地域范圍來(lái)確定，按照鎮(zhèn)區(qū)、片區(qū)來(lái)設(shè)定；如廣場(chǎng)建設(shè)要考慮不同功能組成，交通集散、休閑娛樂(lè)、集會(huì)活動(dòng)等不同內(nèi)容。

2、小城鎮(zhèn)整體人文形象的塑造

（1）要充分尊重地方文化，強(qiáng)化地域文化特征，把歷史文化因素融入到小城鎮(zhèn)景觀設(shè)計(jì)的總體構(gòu)架之中，保護(hù)一切有價(jià)值的歷史遺存如村落布局、居民生活方式和民俗風(fēng)情等，使小城鎮(zhèn)的人文特色得以延續(xù)，對(duì)具有一定歷史價(jià)值的建筑， 如文物古跡和文化遺產(chǎn)等進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)；

（2）要處理好特色保護(hù)和小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)建設(shè)等的關(guān)系，使特色保護(hù)和各項(xiàng)用地布局、社會(huì)環(huán)境效益相結(jié)合；

（3）由于小城鎮(zhèn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的空間環(huán)境，歷史文化特色的保護(hù)還要反映當(dāng)代城鎮(zhèn)生活，創(chuàng)造出既具有濃厚人情味，又具有時(shí)代感和個(gè)性特色的小城鎮(zhèn)風(fēng)格。

3、突出文化內(nèi)涵，彰顯歷史文化底蘊(yùn)

“歷史文化是城鎮(zhèn)所特有的，它是城鎮(zhèn)特色中最內(nèi)在、最具有恒久力的東西”。城鎮(zhèn)文化的涵蓋面很廣，除了歷史文化之外，還包括民族文化、經(jīng)濟(jì)文化、建筑文化、自然文化、地域文化、精神文化等諸多方面。城鎮(zhèn)新區(qū)在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)之前，要全面考察、掌握小城鎮(zhèn)歷史、地域、建筑、民族、產(chǎn)業(yè)等方面的特色，力求做出特色、做出品牌，挖掘其深層次的文化內(nèi)涵。

4、強(qiáng)化生態(tài)理念，打造園林式景觀

生態(tài)園林城鎮(zhèn)是今后小城鎮(zhèn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。結(jié)合生態(tài)建設(shè)進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)， 使生態(tài)效益和景觀效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一，是建設(shè)生態(tài)園林城鎮(zhèn)的必然選擇。

因此，強(qiáng)化生態(tài)理念、注重景觀設(shè)計(jì)是新一輪的小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃應(yīng)該遵循的必不可少的原則。

伴隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的繁榮和小城鎮(zhèn)的自身的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境問(wèn)題日益突出，城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展面臨嚴(yán)重的考驗(yàn)。城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步惡化，主要表現(xiàn)在：企業(yè)、 商業(yè)、居住等功能區(qū)劃分不明顯；城鎮(zhèn)綠化體系不完整，公共綠地面積日益減少， 園林景觀設(shè)計(jì)更是匱乏；污水、雨水等地下管網(wǎng)缺乏科學(xué)統(tǒng)一規(guī)劃等等。新一輪的小城鎮(zhèn)新區(qū)規(guī)劃應(yīng)按照建設(shè)生態(tài)園林小城鎮(zhèn)的要求，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行生態(tài)規(guī)劃和景觀設(shè)計(jì)，提高城鎮(zhèn)的形象和品位， 吸引農(nóng)村人口向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，加速我國(guó)農(nóng)村城鎮(zhèn)化的進(jìn)程。

5、大力發(fā)展小城鎮(zhèn)頗具地域特色的旅游文化產(chǎn)業(yè)

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)小城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的理論研究尚處于在一個(gè)初步探索階段，關(guān)于小城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的概念，學(xué)術(shù)界也沒有確切的定論。但是，一般都認(rèn)為小城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)只是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一種現(xiàn)象和結(jié)果，在一定程度上忽視了小城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)形成發(fā)展因素的重要性。

“旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是指旅游經(jīng)濟(jì)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)部門、各地區(qū)以及各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)的構(gòu)成及其相互比例關(guān)系?！毙〕擎?zhèn)旅游資源吸引力，主要因素包括以下幾個(gè)方面：

（1）山水景觀：一般都是自然形成，是一種比較獨(dú)特的地域資源。

（2）民居宗祠：其特點(diǎn)是建筑以宗祠、書院為主，在一個(gè)小城鎮(zhèn)中形成古民居群，充分挖掘出古鎮(zhèn)的文化內(nèi)涵，從而吸引游客。

（3）民族民俗：突出體現(xiàn)小城鎮(zhèn)地方民族風(fēng)俗特色，特別是民族風(fēng)貌、風(fēng)情、 習(xí)俗等特色，滿足游客對(duì)跨文化差異的了解、感受和體驗(yàn)，增強(qiáng)地方小城鎮(zhèn)旅游的吸引力。

（4）地方物產(chǎn)：開展具有特色的小城鎮(zhèn)生態(tài)物產(chǎn)，包裝具有特色的傳統(tǒng)鄉(xiāng)土工藝品同，展示小城鎮(zhèn)田園農(nóng)業(yè)的純天然食品等。

通過(guò)以上的規(guī)劃與建設(shè)措施的實(shí)施，從而形成頗具鄉(xiāng)土文化特色和吸引力的現(xiàn)代小城鎮(zhèn)工業(yè)、居住和旅游完整產(chǎn)業(yè)鏈，走生態(tài)發(fā)展之路，促使現(xiàn)代小城鎮(zhèn)的發(fā)展步入良性循環(huán)的軌道。

就現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作取得了可喜的成績(jī)，但其中也存在著一些問(wèn)題，總體形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。因此，規(guī)劃設(shè)計(jì)者們應(yīng)本著對(duì)人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)的精神扎實(shí)工作、深入研究、科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)，只有這樣，才能使我國(guó)的城鎮(zhèn)規(guī)劃工作再上一個(gè)新臺(tái)階，才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)早日實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳麗華；小城鎮(zhèn)規(guī)劃[m]；中國(guó)林業(yè)出版社；2009.8

第2篇：工作規(guī)劃分析范文

一、加強(qiáng)景區(qū)保護(hù)工作

1.加強(qiáng)景區(qū)保護(hù)立法工作。是國(guó)家4A級(jí)景區(qū)-瀘山風(fēng)景名勝區(qū)的核心區(qū)。我州早已頒布實(shí)施《保護(hù)條例》，從人大立法角度加大保護(hù)力度，把保護(hù)納入法制軌道。

2.加強(qiáng)景區(qū)規(guī)劃編制工作。聘請(qǐng)城市規(guī)劃研究院編制了《西岸控制性詳細(xì)規(guī)劃》，同時(shí)聘請(qǐng)省林業(yè)科學(xué)研究院編制了《自然保護(hù)區(qū)調(diào)整總體規(guī)劃》。

3.加快景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)步伐。在完成了濕地公園的基礎(chǔ)上，正在精心打造環(huán)自行車道、步行道和中華體育公園、等重點(diǎn)項(xiàng)目，以推動(dòng)景區(qū)上檔升級(jí)。

4.加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。加大植樹造林，周邊植被逐步得到恢復(fù)。對(duì)規(guī)劃保護(hù)區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶進(jìn)行搬遷，杜絕亂塔亂建，防止水土流失。全面啟動(dòng)環(huán)湖地下截污管網(wǎng)建設(shè)，有效防止水體污染。

二、加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)工作

1.加強(qiáng)城市規(guī)劃。堅(jiān)持以規(guī)劃為龍頭，聘請(qǐng)省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了《建設(shè)美麗富饒文明和諧河谷城鎮(zhèn)體系規(guī)劃》，聘請(qǐng)城市規(guī)劃研究院編制完成了《城市總體規(guī)劃第四輪修編》，《城市總體規(guī)劃》獲得省政府批準(zhǔn)，同時(shí)正在制定完善《“城市品牌”建設(shè)規(guī)劃》，城市規(guī)劃水平得到全面提升。

2.加強(qiáng)城市建設(shè)。重點(diǎn)培育河谷核心區(qū)城鎮(zhèn)，著力推動(dòng)城市建設(shè)二次跨越,統(tǒng)籌推進(jìn)聚居腹心區(qū)和的縣城及重點(diǎn)城鎮(zhèn)加快發(fā)展，加速推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)和城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，上半年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資9.9億元，完成城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資1.8億元，新增城鎮(zhèn)建成區(qū)1.58平方公里，城鎮(zhèn)化率提高0.51個(gè)百分點(diǎn)、地區(qū)城鎮(zhèn)化率提高0.75個(gè)百分點(diǎn)。

3.加強(qiáng)保障性住房建設(shè)。上半年開工建設(shè)廉租住房1002套、5萬(wàn)平方米，完成全年目標(biāo)的61%；新增解決低收入家庭住房困難房源2592套、完成全年目標(biāo)的52%；實(shí)施城市棚戶區(qū)改造1590戶，完成全年目標(biāo)的80%；發(fā)放租賃補(bǔ)貼6177戶，完成全年目標(biāo)的52%。

三、加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作

一是專項(xiàng)行動(dòng)深入開展。先后組織開展“打造優(yōu)美環(huán)境、喜迎新春佳節(jié)”、“持續(xù)治‘六亂’、整潔迎‘五一’”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”集中治理“三亂”、“健康文明新生活運(yùn)動(dòng)”、“整治城鄉(xiāng)環(huán)境、干干凈凈迎接國(guó)際火把節(jié)”等專項(xiàng)行動(dòng)，“六亂”治理得到鞏固和深化。共清除垃圾3.9萬(wàn)噸，清除“牛皮癬”9萬(wàn)條，治理城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)76個(gè)、整治攤位6450個(gè)，拆除非法戶外廣告254個(gè)，規(guī)范店招店牌732處，查處亂停亂放車輛4900臺(tái)次，規(guī)范建筑工地350起，新增保潔人員243人。

二是城鎮(zhèn)風(fēng)貌塑造扎實(shí)推進(jìn)。按照“四注重、四提升”和“三打破、三提高”要求，突出地方特色和民族傳統(tǒng)，全州共完成47條街道、95個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100個(gè)示范村風(fēng)貌塑造規(guī)劃；清理建筑立面76萬(wàn)平方米，規(guī)范戶外廣告24789塊，完成16條街道、126個(gè)村的風(fēng)貌塑造，完成農(nóng)房風(fēng)貌整治66772戶，拆除“裙房卡口”2358處；全州共投入城鎮(zhèn)風(fēng)貌塑造資金達(dá)到10.8億元。

三是環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。全州新增環(huán)衛(wèi)車輛552臺(tái)，投入9383萬(wàn)元；新增環(huán)衛(wèi)設(shè)施4380臺(tái)（個(gè)），投入資金1520萬(wàn)元；城市生活垃圾處理率提高約2.5個(gè)百分點(diǎn)。3個(gè)在建垃圾處理場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展順利，年內(nèi)可竣工投入使用；鹽源、木里兩縣垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)和三縣污水處理廠的可研及初設(shè)通過(guò)省級(jí)評(píng)審。

四是“五十百千示范工程”扎實(shí)有效。進(jìn)入全省10個(gè)示范縣城行列；等4個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)入全省100個(gè)示范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）行列；川興鎮(zhèn)海豐村等45個(gè)村進(jìn)入全省1000個(gè)示范村莊行列。

第3篇：工作規(guī)劃分析范文

Abstract: with the steady development of the our country economy, speed up the pace of construction of small towns gradually. To strengthen the construction of small towns, is not only beneficial to push the process of urbanization of our country, still can effectively solve the problem of rural surplus labor force. But in the urban construction planning and planning management work, there are some problems, and this seriously influences the quality of the construction of small towns. This paper briefly introduced the problems, and puts forward Suggestions on how to solve them. Keywords: small town planning; Small towns; Small town planning research work

中圖分類號(hào)：[F292] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)： 隨著《關(guān)于促進(jìn)小城鎮(zhèn)健康發(fā)展的若干意見》的出臺(tái)，各級(jí)政府對(duì)于小城鎮(zhèn)的規(guī)劃和建設(shè)越來(lái)越重視，一大批設(shè)施齊備、布局合理的小城鎮(zhèn)脫穎而出，在推進(jìn)城市化進(jìn)程、調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面發(fā)揮了巨大的作用。但由于種種原因，各地的小城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程參差不齊，管理水平也存在較大差異，這其中固然有地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件的影響，但小城鎮(zhèn)規(guī)劃及規(guī)劃管理工作質(zhì)量的不同卻是造成此種現(xiàn)象的主要原因。 一、小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作中存在的主要問(wèn)題（1）沒有形成完整的小城鎮(zhèn)規(guī)劃理論體系。目前，不少地方在進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)缺乏重點(diǎn)，對(duì)城鎮(zhèn)布局也沒有給予足夠的重視，所以并沒有開展相應(yīng)的規(guī)劃工作，而是盲目照搬其他地方的經(jīng)驗(yàn)，造成了很多小城鎮(zhèn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、平面布局和建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)上相互雷同，以至于出現(xiàn)了“千鎮(zhèn)一面”的現(xiàn)象。二是很多地方的在進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)時(shí)缺乏詳細(xì)的修建規(guī)劃和控制性規(guī)劃，使建設(shè)工作在很多時(shí)候不得不在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行，這樣一來(lái)，像容積率、綠化率等技術(shù)指標(biāo)就難以控制和落實(shí)。另外，不少地方的總體規(guī)劃已經(jīng)編制了很多年但沒有進(jìn)行及時(shí)的修改，對(duì)建設(shè)工作的指導(dǎo)作用也因此大打折扣。 （2）沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于小城鎮(zhèn)建設(shè)中的規(guī)劃工作，國(guó)家并沒有制定出相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，因此，大多數(shù)時(shí)候都要以城市規(guī)劃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為參考，這不僅給規(guī)劃單位的收費(fèi)帶來(lái)了很多不必要的麻煩，更給一些單位的惡意降價(jià)提供了方便，使規(guī)劃設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果得不到應(yīng)有的尊重。如果不能盡快建立相關(guān)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，不僅會(huì)嚴(yán)重影響小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃隊(duì)伍的發(fā)展，也會(huì)打消規(guī)劃設(shè)計(jì)單位和人員參與小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作的積極性，給我國(guó)的小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作質(zhì)量的提升帶來(lái)嚴(yán)重的消極影響。（3）規(guī)劃管理工作不到位。雖然不少地方有設(shè)有規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)，但是其中大部分存在管理人員較少，缺乏專業(yè)技術(shù)人員等問(wèn)題，少數(shù)地區(qū)甚至是由其他部門的人兼職，根本不具備最基本的管理能力，無(wú)法有效完成量大面廣任務(wù)重的規(guī)劃管理工作。（4）規(guī)劃理念落后、基礎(chǔ)設(shè)施不足。由于受資金、觀念和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面因素的影響，不少地方小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的水平較低，諸如供水、供暖、排水、道路、垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，很多地方出現(xiàn)了“新房加土路”、“有路無(wú)排水”等現(xiàn)象。另外，還有不少地方仍然走不出“沿路走廊式”的建筑布局和“二層小樓”的傳統(tǒng)觀念，這樣就難以形成高檔次的住宅區(qū)，嚴(yán)重阻礙了居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量的總體提升。（5）缺乏環(huán)保意識(shí)。不少設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中缺乏環(huán)保意識(shí)和資源合理利用的概念，以至于在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了自然資源開發(fā)過(guò)度，缺乏必要的生態(tài)設(shè)施和污染物處理設(shè)施等情況，使城鎮(zhèn)的生態(tài)和生活環(huán)境急劇惡化。例如，南寧市周邊的不少小城鎮(zhèn)由于沒有建立污水處理廠，而將生活污水和工業(yè)廢水直接排入河流，造成水污染；由于缺少垃圾處理廠，而將生活垃圾和工業(yè)廢料隨意堆放，造成地下水的污染。對(duì)于這類問(wèn)題如果不能及時(shí)有效的處理，勢(shì)必會(huì)使小城鎮(zhèn)居民面臨“開著寶馬，喝著污水”的尷尬局面。 二、對(duì)于如何完善小城鎮(zhèn)規(guī)劃工作幾點(diǎn)建議（1）要因地制宜，打造地方特色。小城鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)融合和城鄉(xiāng)結(jié)合部的交匯點(diǎn)，是聯(lián)系城市和鄉(xiāng)村的紐帶，是我國(guó)城鎮(zhèn)體系中最基層、數(shù)量最大的群體，也是附近鄉(xiāng)村活動(dòng)的中心。因此，小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃應(yīng)有別于城市規(guī)劃，設(shè)計(jì)人員應(yīng)加深對(duì)小城鎮(zhèn)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的了解，加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)性質(zhì)和區(qū)域體系的分析，從而用科學(xué)的觀點(diǎn)制定出合理的建設(shè)規(guī)劃，同時(shí)還要注意加強(qiáng)對(duì)小城鎮(zhèn)自身的歷史、人文和自然景觀的發(fā)掘，最終形成具有地方鮮明特色的小城鎮(zhèn)風(fēng)貌。 （2）及時(shí)更新和完善小城鎮(zhèn)建設(shè)的總體規(guī)劃。要及時(shí)的、分期分批的進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃的更新工作，如有必要，還應(yīng)進(jìn)行新一輪規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的編制工作一定要聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、有資質(zhì)的專業(yè)測(cè)繪和設(shè)計(jì)單位來(lái)完成，同時(shí)還要注意對(duì)規(guī)劃資料的搜集和整理，以便在日后需要時(shí)提供參考。新的規(guī)劃編制完成后要遞交相關(guān)部門進(jìn)行審查，合格后方可使用（3）加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)中的環(huán)境保護(hù)內(nèi)容。首先就是要提高小城鎮(zhèn)的綠化水平。提高綠化水平是進(jìn)行小城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，因此，在建設(shè)規(guī)劃中應(yīng)制定出系統(tǒng)的綠化方案，嚴(yán)格劃分出綠化專用地，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人以任何形式占用。同時(shí)，還要注意綠化隔離帶的建設(shè)，最終形成完整的點(diǎn)、線、面相結(jié)合的綠地系統(tǒng)，并注意對(duì)節(jié)水和廢水回收技術(shù)的利用，從而減小綠地養(yǎng)護(hù)用水的消耗。 其次是要加大對(duì)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容的科技投入，提高可持續(xù)發(fā)展技術(shù)應(yīng)用的比例。由于城鎮(zhèn)的人口和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都比較集中，因此是各類污染物的集聚地，如果對(duì)于這些污染物的處理是以破壞環(huán)境為代價(jià)，那么就不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。所以，一方面應(yīng)加強(qiáng)科技投入，因地制宜的選擇、開發(fā)和推廣可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，以便減少生產(chǎn)過(guò)程中污染物的排放，提高生產(chǎn)效率。另一方面，要不斷提高可再生能源的利用比率，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的污染。（4）加大對(duì)規(guī)劃工作的資金投入力度。應(yīng)優(yōu)先對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、所處位置重要的重點(diǎn)鎮(zhèn)的規(guī)劃工作進(jìn)行扶持，以便其更好的完成城鎮(zhèn)建設(shè)工作，盡快發(fā)揮其帶動(dòng)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。對(duì)于位置偏遠(yuǎn)，但已經(jīng)具備一定條件的地區(qū)應(yīng)充分放權(quán)，允許其吸收一定的社會(huì)資金，并給予一定的政策優(yōu)惠，以鼓勵(lì)其加強(qiáng)自身發(fā)展。（5）增強(qiáng)規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平，加大執(zhí)法力度。首先應(yīng)建立健全各級(jí)規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的引入，逐步實(shí)現(xiàn)用專業(yè)人員進(jìn)行小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃管理工作的目標(biāo)，有條件的地區(qū)還應(yīng)有計(jì)劃的引入一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生，以增強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)。其次，要盡快制定出一套切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)管理人員尤其是重點(diǎn)地區(qū)建設(shè)規(guī)劃管理人員的培訓(xùn)力度，以便在提高其專業(yè)水平的同時(shí)增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，提高他們的辦事效率。另外，各級(jí)行政管理部門還應(yīng)加大對(duì)與小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃有關(guān)的法律法規(guī)的宣傳普及力度，逐步提高人民群眾在這一方面的法律意識(shí)，以便于他們識(shí)別違法建設(shè)行為，從而有效提高管理部門的執(zhí)法力度。 三、結(jié)語(yǔ) 就現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃工作取得了可喜的成績(jī)，但其中也存在著一些問(wèn)題，總體形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。因此，規(guī)劃設(shè)計(jì)者們應(yīng)本著對(duì)人民負(fù)責(zé)，為人民服務(wù)的精神扎實(shí)工作、深入研究、科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)，只有這樣，才能使我國(guó)的城鎮(zhèn)規(guī)劃工作再上一個(gè)新臺(tái)階，才能促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)早日實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳麗華；小城鎮(zhèn)規(guī)劃[m]；中國(guó)林業(yè)出版社；2009.8

第4篇：工作規(guī)劃分析范文

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；檔案管理；規(guī)范化；措施

從日常的生活中，可以了解到檔案管理工作對(duì)于國(guó)家政府、學(xué)校、企業(yè)都有著十分重要的影響。這就意味著在各行各業(yè)的發(fā)展中一定要重視檔案管理工作，并且不斷的提升檔案管理工作的效率[1]。隨著我國(guó)漸漸步入高科技的新形勢(shì)下，做好檔案管理工作的關(guān)鍵就是實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的規(guī)范化。

一、新形勢(shì)下檔案管理工作中所存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)都在不同程度上進(jìn)行著改革，這就意味著各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作也有一定的改革，但是由于我國(guó)歷史原因，各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作的規(guī)范化落實(shí)沒有給予足夠的重視。正是由于這種不重視，從而導(dǎo)致了檔案管理工作的規(guī)范化沒有得到有效的落實(shí)[2]。與此同時(shí)，由于各行各業(yè)雖然一直在自身的經(jīng)營(yíng)和管理體制上進(jìn)行不斷的完善、改革，但是對(duì)于檔案管理工作，卻沒有實(shí)質(zhì)性的改善，究其原因是檔案管理工作的體系不健全，從而致使檔案管理規(guī)范化得不到有效的落實(shí)。嚴(yán)重的影響了檔案管理工作效率的提升，也在一定的程度上限制了新形勢(shì)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用到我國(guó)各行各業(yè)當(dāng)中，同時(shí)在特定的環(huán)境下帶動(dòng)了各行各業(yè)的發(fā)展，但是在檔案管理當(dāng)中，迫于時(shí)代的發(fā)展要求，各行各業(yè)將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到檔案管理工作當(dāng)中去，正是由于這種現(xiàn)狀，從而導(dǎo)致了應(yīng)用效率的降低，也沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、檔案管理工作的需求，構(gòu)建有效的檔案管理系統(tǒng)，嚴(yán)重阻礙了檔案管理工作的效率。

二、新形勢(shì)下檔案管理工作的規(guī)范化措施

（一）提高各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作的重視

在新形勢(shì)下，要想提高檔案管理工作規(guī)范化措施的前提，就是要提高各行業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案管理工作規(guī)范化的重視度，讓各行業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)充分意識(shí)到只有加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)范化措施，才能將檔案管理的作用發(fā)揮到最大[3]。在新形勢(shì)下，由于我國(guó)國(guó)門的開放，從而使得我國(guó)的市場(chǎng)和國(guó)外的市場(chǎng)融合在了一起，逐漸形成了全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展趨勢(shì)，促使了各個(gè)行業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以作為行業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者，一定要充分的意識(shí)到只有不斷的加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)范化，才能不斷的提升行業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其中主要的是提高行業(yè)的檔案管理效率，因?yàn)橹挥胁粩嗟靥嵘龣n案管理工作的效率，才能有效的促進(jìn)檔案管理規(guī)范化的落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)選拔人才提供重要的依據(jù)；在學(xué)校中加強(qiáng)檔案管理工作的，有利于學(xué)生的管理。

（二）完善檔案管理體系

在新形勢(shì)下檔案管理工作中，各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)為了落實(shí)檔案管理的規(guī)范化，就應(yīng)該先認(rèn)識(shí)到檔案管理中存在缺陷的體系，認(rèn)識(shí)到檔案管理工作無(wú)法得到有效落實(shí)的原因，從而采取針對(duì)性的措施，并且將檔案管理體系和制度實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的完善。在檔案管理工作中，檔案管理總部一定要組織檔案管理人員將所有的檔案進(jìn)行收集、整理、記錄、存儲(chǔ)，并將已有資料的真實(shí)性、可靠性進(jìn)行核對(duì)，以便后期的查證[4]。與此同時(shí)，在企業(yè)的檔案管理工作中，一定要將人力資源檔案、儀器設(shè)備檔案、物資管理檔案等各種類型的檔案進(jìn)行分類管理，將這些檔案管理進(jìn)行分類、集中處理，從而有效的實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、合理性、科學(xué)性，但是值得注意的是一定要根據(jù)我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)制定相關(guān)的檔案管理體系，從而不斷的提升檔案管理工作的效率，減輕檔案管理工作人員的工作量，從而使得檔案管理工作滿足新形勢(shì)。

（三）提高信息技術(shù)水平

在新形勢(shì)下檔案管理工作中，為了實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的規(guī)范化，最關(guān)鍵的就是提高檔案管理信息技術(shù)水平，從而有效的落實(shí)檔案管理的信息化。這就意味著，各行各業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要建立完善的檔案信息管理系統(tǒng)，但是切記，在檔案管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中一定要根據(jù)實(shí)際情況以及檔案管理的需求，在將國(guó)外先進(jìn)的檔案管理信息系統(tǒng)充分的研究之后，通過(guò)進(jìn)行小規(guī)模的試驗(yàn)，根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果，再?zèng)Q定是否推行，當(dāng)結(jié)果不理想的時(shí)候，一定要不斷的進(jìn)行摸索、總結(jié)、試驗(yàn)，從而建立適合我國(guó)國(guó)情，或者是適合本企業(yè)的檔案管理信息系統(tǒng)，切記盲目行事，追求形式，構(gòu)建一個(gè)華麗的檔案管理信息系統(tǒng)外殼，但是不對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、合理的使用，這樣從根本上就阻礙了新形勢(shì)下檔案管理規(guī)范化的落實(shí)。

（四）加強(qiáng)檔案管理人員的考核

在新形勢(shì)下檔案管理工作中，為了實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的規(guī)范化，檔案管理總部應(yīng)該進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核活動(dòng)，具體的就是指讓領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)中所有的員工客觀的評(píng)價(jià)檔案管理工作的高效性，以及檔案管理人員在工作當(dāng)中的高效性。通過(guò)績(jī)效考核方式，檔案管理人員可以快速的將檔案管理部門，以及檔案管理人員在工作中所存在的問(wèn)題找出來(lái)，進(jìn)行改正，或者是讓企業(yè)的員工對(duì)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性的措施，進(jìn)而檔案管理人員對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的改正或者是完善。從日常的管理中可以發(fā)現(xiàn)，一定要將檔案管理工作作為重點(diǎn)，不能將經(jīng)濟(jì)利益看的太過(guò)重要，否則會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)巨大的損失，嚴(yán)重時(shí)甚至可能導(dǎo)致企業(yè)面臨倒閉。

三、結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下，隨著科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)漸漸跟不上時(shí)代的步伐，但是檔案管理工作對(duì)于政府、企業(yè)、學(xué)校等起著非常重要的作用，所以一定要落實(shí)檔案管理工作的規(guī)范化，從而有效的提高檔案管理工作效率，減輕檔案管理人員的工作量，在新形勢(shì)下更好的推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而提高我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉影.淺析新形勢(shì)下檔案管理工作的規(guī)范化[J].民營(yíng)科技，2014，03：119.

[2]徐進(jìn)康.新形勢(shì)下檔案管理工作規(guī)范化探析[J].商，2016，07：78.

第5篇：工作規(guī)劃分析范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)務(wù)人員；職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；工作滿意度

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）14-0038-02

工作滿意度的研究面非常廣泛，包括個(gè)人特點(diǎn)、社會(huì)環(huán)境、組織氛圍等多個(gè)方面，大體可以將這些研究方面分為兩類，一類是組織可控因素，如薪資、人際關(guān)系等；另外一類是組織不可控因素，如年齡、性別、文化程度等。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃就是醫(yī)務(wù)人員根據(jù)自身的主觀因素和外界的環(huán)境因素，分析并確立起自己職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)，以及制定出相關(guān)的學(xué)習(xí)深造計(jì)劃，并按照一定的計(jì)劃安排，采取必要的行動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。醫(yī)務(wù)人員的發(fā)展規(guī)劃屬于醫(yī)院的可控因素，醫(yī)院可以幫助醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮出自身存在的潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，對(duì)提高工作滿意度具有重要作用。

一、問(wèn)題的提出

人們往往是根據(jù)自身職業(yè)的環(huán)境而發(fā)展，以工作滿足自己的要求為追求。因此，工作滿意度對(duì)人的發(fā)展具有重要作用。怎樣才能夠提高工作滿意度，是職業(yè)生涯研究領(lǐng)域當(dāng)下最為關(guān)注的問(wèn)題。國(guó)外的學(xué)者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃展開了積極的研究，也取得了不同程度的研究成果。有研究顯示，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是影響醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的主要因素之一[1]。但是，在國(guó)內(nèi)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究還處于發(fā)展的階段，研究方向大多還局限于對(duì)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)狀的調(diào)查方面，對(duì)于醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的相關(guān)性分析還是比較少的?，F(xiàn)代社會(huì)下，職業(yè)自主選擇的范圍不斷地?cái)U(kuò)大，醫(yī)務(wù)人員的流動(dòng)越來(lái)越頻繁，離職率也越來(lái)越高。所以，怎樣讓醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍在穩(wěn)中求進(jìn)，提高醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度，減少醫(yī)務(wù)人員中人才的流失，是當(dāng)下醫(yī)務(wù)人員管理者需要重視的問(wèn)題。為此，本研究主要探討醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的相關(guān)性，給醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定、減少醫(yī)務(wù)人員的流失提供參考。

二、研究工具與被試

（一）基本概念

工作滿意度的研究開始于20世紀(jì)二三十年代Mayo等人進(jìn)行的霍桑實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)得出了一個(gè)重要的結(jié)論，就是工作者的情感影響著工作行為，工作者的社會(huì)和心理因素是決定工作滿意度和生產(chǎn)力的主要原因[2]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工作滿意度的定義各不相同，本文所說(shuō)的工作滿意度來(lái)源于Hoppock在1935年發(fā)表的《工作滿意度》一書中對(duì)工作滿意度的定義。這本書中指出，工作滿意度就是工作者在心理和生理兩方面對(duì)環(huán)境因素滿足的感受，也就是工作者對(duì)工作情境的主觀反應(yīng)[3]。

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，顧名思義就是說(shuō)一個(gè)人對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯怎樣發(fā)展做一個(gè)大致的規(guī)劃，按照規(guī)劃中的要點(diǎn)充分發(fā)揮出自己的潛能，并且運(yùn)用環(huán)境資源完成規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。要清楚地知道自己的理想工作是什么、怎樣才可以得到理想的工作，或者現(xiàn)在這份工作就是理想工作；要知道怎樣才可以保住現(xiàn)在這份理想的工作，還要知道自己對(duì)成功的定義是什么，是提升職位還是家庭幸福，是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可還是豐富的經(jīng)驗(yàn)，是充足的金錢還是自由的生活。

醫(yī)務(wù)人員指的是經(jīng)過(guò)考核，通過(guò)衛(wèi)生行政部門的批準(zhǔn)和承認(rèn)取得相應(yīng)的資格和執(zhí)業(yè)證書的各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員，可以分為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、預(yù)防機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該是衛(wèi)生技術(shù)人員（衛(wèi)生技術(shù)人員是按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的規(guī)定取得衛(wèi)生技術(shù)人員或者職稱人員），不是衛(wèi)生技術(shù)人員的不能從事衛(wèi)生技術(shù)工作。但是l生技術(shù)人員只有按照規(guī)定取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書才可以成為醫(yī)務(wù)人員，沒有取得執(zhí)業(yè)證書的不能從事醫(yī)療、護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)[4]。

（二）研究方法

采取問(wèn)卷調(diào)查法分析醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的相關(guān)性。問(wèn)卷共分為3個(gè)部分：（1）個(gè)人基本資料，包括性別、年齡、最高學(xué)歷、民族、政治面貌、婚姻狀況、職位等。（2）工作滿意度調(diào)查，包括薪資待遇、工作環(huán)境、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理制度、組織融入、職業(yè)發(fā)展七個(gè)方面，共設(shè)計(jì)了24個(gè)題目。采用Likert態(tài)度量表評(píng)分法對(duì)各項(xiàng)題目進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，如果非常滿意則為5分，比較滿意為4分，滿意為3分，不太滿意為2分，很不滿意為1分。經(jīng)Epidata軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)并整理數(shù)據(jù)后，應(yīng)用SPSS19.0軟件對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用內(nèi)部一致性系數(shù)和相關(guān)性系數(shù)檢驗(yàn)問(wèn)卷的信度和效度[5]。（3）職業(yè)規(guī)劃，包括個(gè)人對(duì)組織在管理、晉升、調(diào)遷、提供機(jī)會(huì)等方面的看法，以及個(gè)人的職業(yè)生涯的具體目標(biāo)和實(shí)施的態(tài)度。采用Likert5點(diǎn)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)分，經(jīng)Epidata軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)并整理數(shù)據(jù)后，應(yīng)用SPSS19.0軟件對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，用內(nèi)部一致性系數(shù)和相關(guān)性系數(shù)檢驗(yàn)問(wèn)卷的信度和效度。以上量表的信度和效度均良好。

（三）被試

隨機(jī)抽取各臨床科室的醫(yī)生和護(hù)理人員、醫(yī)技科室的醫(yī)技人員、行政人員共300名醫(yī)務(wù)人員，由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并向說(shuō)有被抽取人員講解調(diào)查的目的、意義和具體的填寫方法，然后監(jiān)督被調(diào)查者在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獨(dú)自并且匿名的填寫，填寫完畢再統(tǒng)一收回。

此次調(diào)查共發(fā)放了300份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷285份，問(wèn)卷回收率為95.0%。回收問(wèn)卷中，整份問(wèn)卷回答一致、整份問(wèn)卷漏答5項(xiàng)及以上、個(gè)人信息有缺失的全部篩選掉，得到有效問(wèn)卷278份，問(wèn)卷有效率為97.5%。

三、結(jié)果分析

（一）調(diào)查對(duì)象概況

根據(jù)回收的278份問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象的基本情況見表1。

（二）工作滿意度情況

根據(jù)回收的278份問(wèn)卷，醫(yī)務(wù)人員工作滿意度評(píng)分的平均值見表2。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，醫(yī)務(wù)人員總體的滿意度接近比較滿意水平。這主要有三個(gè)方面的原因：一是醫(yī)務(wù)人員的薪資待遇得到了改善，福利也有所提高，提高了醫(yī)務(wù)人員工作的積極性；二是醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)中，地位和影響力的提升鼓舞了醫(yī)務(wù)人員的士氣，提高了醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)感；三是醫(yī)院以人為本的思想建設(shè)，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感。

（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的相關(guān)性

應(yīng)用Pearson積差相關(guān)分析了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)劃與工作滿意度的關(guān)系[6]，結(jié)果顯示職業(yè)規(guī)劃和工作滿意度之間的正相關(guān)達(dá)到了0.01的顯著性水平，有較強(qiáng)的相關(guān)性。

四、建議

調(diào)查結(jié)果顯示，職業(yè)規(guī)劃與工作滿意度有較強(qiáng)的相關(guān)性。因此，要想提高醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度，首先就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，為醫(yī)務(wù)人員提供更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不僅可以滿足醫(yī)務(wù)人員對(duì)自身發(fā)展的需要，還可以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。其次，醫(yī)院要建立起發(fā)展規(guī)劃制度，醫(yī)務(wù)人員工作的滿足有利于提高工作績(jī)效和醫(yī)院的運(yùn)作。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入醫(yī)院開始職業(yè)生涯的同時(shí)，醫(yī)院就應(yīng)該幫助醫(yī)務(wù)人員，實(shí)行醫(yī)院生涯管理制度，這樣可以使得醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院達(dá)到雙贏，從而提高醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度。

另外，醫(yī)院的管理者要建立起工作滿意度反饋監(jiān)測(cè)制度，時(shí)刻了解每一位醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，或者以訪談的形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員的情況進(jìn)行直接的了解，體現(xiàn)出醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心。

五、總結(jié)

本研究初步探討了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與工作滿意度的相關(guān)性。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的管理制度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織融入等方面滿意度較高，但對(duì)醫(yī)院工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展方面滿意度較低，而職業(yè)規(guī)劃對(duì)醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度有較強(qiáng)的相關(guān)性，醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有助于醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的提高，降低醫(yī)務(wù)人員的流動(dòng)。醫(yī)院的管理者要充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，加強(qiáng)在職業(yè)規(guī)劃方面對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和幫助，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的工作M意度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 唐立健，林振平，黃穎，等.小型民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與意愿分析[J].中國(guó)衛(wèi)生資源，2016，（2）：106-109.

[2] 金永春，馮運(yùn).臨床醫(yī)務(wù)人員工作滿意度分析研究[J].中國(guó)醫(yī)院，2010，（4）：33-35.

[3] 李國(guó)紅，醫(yī)務(wù)人員激勵(lì)機(jī)制的研究[J].中國(guó)醫(yī)院管理，2007，（1）：20-22.

[4] 唐曉丹，龍建.企業(yè)醫(yī)院改制后醫(yī)務(wù)人員工作滿意度的調(diào)查與思考[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2014，（6）：117-120.

第6篇：工作規(guī)劃分析范文

大家好!

此時(shí)此刻,能夠站在這里參加競(jìng)聘演講,我深感榮幸,無(wú)論大家最終對(duì)我作出怎樣的評(píng)價(jià)、怎樣的結(jié)論，我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的厚愛、信任與支持。

下面我開始競(jìng)聘演講。

我叫xx，這次競(jìng)聘的崗位是非生產(chǎn)采購(gòu)班長(zhǎng)。

首先，我簡(jiǎn)單介紹一下自己學(xué)習(xí)與工作情況。

我XX年7月畢業(yè)于xx華東交通大學(xué)，所學(xué)專業(yè)是材料成型及控制工程，本科學(xué)歷;畢業(yè)后立即到質(zhì)量檢查處上班，擔(dān)任部品技術(shù)員崗位，一直到今年8月29日;8月30日我到九江采購(gòu)處報(bào)到，擔(dān)任計(jì)劃員崗位，一直上班到現(xiàn)在。我曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)有：XX年度九江公司qc成果三等獎(jiǎng);XX年度昌鈴公司質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。

接下來(lái)我講一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)我總結(jié)了一下，有兩點(diǎn)：

第一，在我們公司內(nèi)部，相對(duì)來(lái)講我接受教育程度較高，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，掌握技能較快，能較快地掌握新崗位所需技能;第二，（勵(lì)志名言 kt250.com）相對(duì)來(lái)講，我比較年輕，有活力，思維活躍，應(yīng)變能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能較快的適應(yīng)新崗位;有這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，我可以比別人快一些進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠?yàn)楣咎岣哌\(yùn)行效率。

接下來(lái)我講一下我對(duì)本崗位的認(rèn)知情況。

我把我的認(rèn)知情況分成了五點(diǎn)。

第一點(diǎn)，據(jù)我了解，本崗位主要負(fù)責(zé)采購(gòu)不參加或不直接服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種材料或設(shè)備等等;

第二點(diǎn)，本崗位應(yīng)當(dāng)能夠熟練操作：采購(gòu)流程，采購(gòu)數(shù)量控制，采購(gòu)師考試采購(gòu)價(jià)格核算，采購(gòu)商品成本構(gòu)成分析等等;

第三點(diǎn)，本崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理等等;

第四點(diǎn)，本崗位應(yīng)具備的技能有：成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所采購(gòu)商品相關(guān)知識(shí)的能力等等;

第五點(diǎn)，本崗位職業(yè)守則：

ⅰ、遵紀(jì)守法，廉潔自律;

ⅱ、愛崗敬業(yè)，誠(chéng)信盡職，具有團(tuán)隊(duì)精神;

ⅲ、樹立服務(wù)意識(shí)，尊重用戶和供應(yīng)商;

ⅳ、講究效率，善于創(chuàng)新;

ⅴ、保守商業(yè)秘密，保證安全。

這就是我對(duì)本崗位的認(rèn)知情況。

現(xiàn)在我講一下我的工作規(guī)劃。

我的工作規(guī)劃分為四步：

第一步，熟悉工作流程。關(guān)于這一步我準(zhǔn)備詳細(xì)了解公司的采購(gòu)記錄，掌握公司以往采購(gòu)商品的信息;學(xué)習(xí)采購(gòu)流程、采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理、供應(yīng)商選擇與管理等等。這一步的工作我主要是通過(guò)向同事咨詢、查閱資料來(lái)學(xué)習(xí)。

第二步，掌握相關(guān)技能，如成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、人際溝通與協(xié)調(diào)能力以及迅速了解所購(gòu)商品信息的能力等等;這一步的工作我主要也是通過(guò)向同事咨詢、查閱資料來(lái)學(xué)習(xí)。

第三步，采購(gòu)師培訓(xùn)在做好前面兩步工作之后，我就能進(jìn)入正常工作狀態(tài)，此時(shí)我將踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，干一行，愛一行，專一行，努力把工作做得最好，并勇于創(chuàng)新;

第7篇：工作規(guī)劃分析范文

團(tuán)隊(duì)（teamwork），是指由兩個(gè)或以上的人，基于共同目標(biāo)而組成的集體。作為唯一一個(gè)上市的綜合電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，中國(guó)聯(lián)通投資者的要求和企業(yè)自身的使命促使其必須實(shí)現(xiàn)效益型發(fā)展，而這種效益型的發(fā)展需要高效的財(cái)務(wù)管理來(lái)支撐。公司各級(jí)財(cái)務(wù)部要承擔(dān)輔助決策、支撐效益、聯(lián)系資本市場(chǎng)紐帶的重任。因此，如何構(gòu)建一支和諧高效、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，是值得聯(lián)通各級(jí)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人共同思考的問(wèn)題。

一、明確工作目標(biāo)，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏。

財(cái)務(wù)工作目標(biāo)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是財(cái)務(wù)工作規(guī)劃，從近處看是年度、季度、月度工作計(jì)劃。因此，目標(biāo)制訂的過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)思考的過(guò)程，不僅要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)工作規(guī)劃，更要考慮財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀、機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工素質(zhì)等各個(gè)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。而要達(dá)到這些要求，三維一體的目標(biāo)體系是必不可少，它是從縱橫及戰(zhàn)略三個(gè)維度構(gòu)成的綜合目標(biāo)框架。三維目標(biāo)體系的核心是公司戰(zhàn)略及中長(zhǎng)期工作規(guī)劃，是各階段工作的出發(fā)點(diǎn)；橫向是指階段性工作任務(wù)，是中長(zhǎng)期工作規(guī)劃的分解和支撐?？v向是指員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，是戰(zhàn)略的最終落腳點(diǎn)。三維目標(biāo)體系的建立，把許多看似不關(guān)聯(lián)的要素綜合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各類資源的有效配置，確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。（如圖1所示）

建立三維目標(biāo)體系框架后，第一步要把工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的分解，區(qū)分輕重緩急，落實(shí)到季度、月度，并建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作流程、對(duì)業(yè)務(wù)行為的過(guò)程進(jìn)行控制、指導(dǎo)和監(jiān)督。如圖2所示，圍繞月度財(cái)務(wù)指標(biāo)真實(shí)完整的目標(biāo)，所有部門都有相關(guān)的實(shí)施細(xì)則來(lái)保證，而且各個(gè)實(shí)施細(xì)則間相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，這樣財(cái)務(wù)指標(biāo)真實(shí)完整就成為員工一致努力的方向。

第二步要進(jìn)行縱向分解環(huán)節(jié)，把目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，明確相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工從認(rèn)識(shí)自己的崗位開始，熟悉自己所在的崗位以及各崗位、各工作室之間的協(xié)作關(guān)系，配以現(xiàn)實(shí)的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使之與部門長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保持一致。

工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?，時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來(lái)，注意可操作性。例如，我們要求每位員工在自己的電腦上都設(shè)置自己的工作日志，隨時(shí)明確工作任務(wù)及落實(shí)情況；每周一準(zhǔn)時(shí)召開室主任會(huì)議，聽取各室工作進(jìn)展情況匯報(bào)；每月做出各室上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃，使部門經(jīng)理及時(shí)掌握部門主要工作方向及內(nèi)容。這樣，工作目標(biāo)才真正落實(shí)到每個(gè)員工行為面上，成為員工日常工作的指導(dǎo)原則，成為員工實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。只有公司、部門、個(gè)人的努力方向都一致，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

二、要合理設(shè)置崗位，輔以考核培訓(xùn)機(jī)制

如何優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)部的二級(jí)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，合理劃分職責(zé)權(quán)限，是讓部門經(jīng)理頗費(fèi)思量的工作。聯(lián)通公司經(jīng)過(guò)幾年快速發(fā)展之后，現(xiàn)在已趨于穩(wěn)定，抓管理、促效益的工作重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)部門提出了創(chuàng)新的工作要求，因此財(cái)務(wù)部門必須轉(zhuǎn)變觀念，圍繞提高財(cái)務(wù)管理來(lái)合理配置資源。

根據(jù)財(cái)務(wù)職能劃分和工作需要，可將部門職責(zé)細(xì)分到六個(gè)工作室（如圖3），其中，將會(huì)計(jì)核算室的職責(zé)設(shè)定為：制定本單位的財(cái)務(wù)規(guī)章制度和會(huì)計(jì)核算規(guī)范、組織歸集本單位及下屬單位的各項(xiàng)收入和成本費(fèi)用，按境內(nèi)外要求編制各類財(cái)務(wù)報(bào)告；將財(cái)務(wù)檢查室的職責(zé)設(shè)定為：制定有關(guān)財(cái)務(wù)檢查制度、流程，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、企業(yè)內(nèi)部控制的檢查監(jiān)督，組織對(duì)本單位及下屬單位的資金、在建工程、工程物資、固定資產(chǎn)、存貨、收入、成本費(fèi)用等專項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查；將財(cái)務(wù)管理室的職責(zé)設(shè)定為：組織本公司的預(yù)算管理、經(jīng)營(yíng)分析、信息披露、績(jī)效考核、內(nèi)部控制、綜合統(tǒng)計(jì)和文檔管理。其他工作室的職責(zé)不再逐一列舉，總之，二級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置盡可能職責(zé)明晰、分工均衡。

工作室內(nèi)部編制的設(shè)定、每個(gè)崗位應(yīng)具備的任職條件以及它的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在部門編制總額范圍內(nèi)加以考慮。原則上既要兼顧重點(diǎn)工作設(shè)專人的要求，又要考慮不相容崗位相分離的要求，還要考慮設(shè)置AB角以實(shí)現(xiàn)審核約束的要求。對(duì)于需要跨工作室共同完成的工作項(xiàng)目（如月末盤點(diǎn)、裝訂憑證、月報(bào)審核、內(nèi)控建設(shè)等方面），還具體明確落實(shí)到了每個(gè)責(zé)任人，這樣做可以防止部門內(nèi)相互扯皮、相互推諉的現(xiàn)象發(fā)生。

再合理分工也離不開團(tuán)隊(duì)成員間的合作：

一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的合作意識(shí)，使他們懂得財(cái)務(wù)工作是一個(gè)整體性的工作，任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作不到位都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的工作效率。

二是在工作過(guò)程中創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使財(cái)務(wù)人員之間形成一種相互協(xié)作的作風(fēng)。尺有所短，寸有所長(zhǎng)。如果部門內(nèi)全體員工的長(zhǎng)項(xiàng)在工作中都能得到有效發(fā)揮，那么人人都是塊閃光的金子。對(duì)能力強(qiáng)又有主見的員工，只要正確地引導(dǎo)，就可充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處；對(duì)于思想比較保守、依賴性強(qiáng)、踏實(shí)肯干的員工，在引導(dǎo)的同時(shí)，則應(yīng)有具體的要求，讓其明確自己的責(zé)任和工作任務(wù)；在相互配合協(xié)作方面，要考慮員工的互補(bǔ)性，用最佳組合方式，就能很快實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

激勵(lì)是提高效率的重要途徑，是最經(jīng)濟(jì)的成本控制手段，同時(shí)也是最能獲得員工忠誠(chéng)的方法。為了激發(fā)員工潛力，提高工作效率，有效改善財(cái)務(wù)管理工作流程，考核激勵(lì)機(jī)制是必不可少的。妥善運(yùn)用好考核激勵(lì)機(jī)制，不僅能檢驗(yàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)注入“推進(jìn)劑”。

積極穩(wěn)妥的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則，堅(jiān)持上下左右相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合的原則。一般采取月度定期考核的方式，季度及年度考核以月度考核結(jié)果為主要依據(jù)?？己酥笜?biāo)體系可分為本崗位重點(diǎn)工作、計(jì)劃外重點(diǎn)工作、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新成果等四大類?？己诵问街饕獮槠胀▎T工自評(píng)、室主任評(píng)議和部門經(jīng)理評(píng)議三個(gè)方面。考核評(píng)估的結(jié)果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋，幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。系統(tǒng)規(guī)范的考核程序，能全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

三、要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)與尊重

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的“魂”。一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，需要有一種共同的行為模式，需要全體成員的熱心呵護(hù)。有必要使每個(gè)成員都強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力的源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。

弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，最重要的是導(dǎo)向要明確。財(cái)務(wù)部經(jīng)理必須以身作則，不但要像先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹立起在員工中的威望，將會(huì)上下同心，大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。此外，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)還要鼓勵(lì)部門員工積極參加公司內(nèi)外舉行的各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展運(yùn)動(dòng)、登山運(yùn)動(dòng)、拔河比賽、合唱比賽、征文比賽、卡拉OK比賽、游泳比賽等。部門內(nèi)定期組織開展各項(xiàng)有益于身心健康的活動(dòng)，如組織員工參加所在地會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)組織的會(huì)計(jì)論文征文比賽，共同參加會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)年會(huì)，組織員工羽毛球比賽等。員工之間的互助精神與情感交流往往就在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)當(dāng)中得以體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力也隨之提升。

學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰，而是一種切實(shí)需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里生存下去，就必須銳化自己的技能。而財(cái)務(wù)行業(yè)本身就是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的部門，在通信業(yè)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和能力是提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效方式。

在實(shí)際工作過(guò)程中最常用的學(xué)習(xí)方式是通過(guò)周例會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。把周例會(huì)定位為技能培訓(xùn)提升會(huì)，根據(jù)員工的自身情況，利用例會(huì)擬訂一個(gè)簡(jiǎn)單而持續(xù)的培訓(xùn)小課題，邀請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管直接授課。每月制定一個(gè)周例會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃，每次例會(huì)除了正常的工作總結(jié)和工作安排以外，講一個(gè)哲理小故事，做一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)游戲，講解一個(gè)工作小技巧，內(nèi)容提前準(zhǔn)備，包括“財(cái)務(wù)核算原則”、“物流管理”、“財(cái)務(wù)分析”、“office軟件操作”、“新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則影響”、“稅法知識(shí)”等，由業(yè)務(wù)骨干輪流主持，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，不但員工參與例會(huì)的積極性增加，解決問(wèn)題的能力能夠增強(qiáng)，工作溝通的氛圍和員工之間的感情也會(huì)得到增加。

除此之外的學(xué)習(xí)方式還有很多，可以通過(guò)讓財(cái)務(wù)人員報(bào)考職稱獲取書本知識(shí)，通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)部門會(huì)議學(xué)習(xí)規(guī)章制度等等，關(guān)鍵看如何運(yùn)用，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)中為公司創(chuàng)造出更多的“奇跡”。

公司的發(fā)展更注重的是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，因此，財(cái)務(wù)隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)問(wèn)題也應(yīng)重視。為了選拔優(yōu)秀人才，造就新一代財(cái)務(wù)骨干，還應(yīng)建立一套切實(shí)可行的財(cái)務(wù)后備人才選拔培養(yǎng)方案，有計(jì)劃、有目的地對(duì)思想素質(zhì)好、綜合能力強(qiáng)的年輕員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，以增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

彼此間相互尊重是團(tuán)隊(duì)成員合作的基礎(chǔ)。只有團(tuán)隊(duì)成員彼此尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)、尊重對(duì)方的知識(shí)與能力，尊重個(gè)體的差異與需求，欣賞對(duì)方的才華與貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)才能得以和諧的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，必須在團(tuán)隊(duì)內(nèi)塑造彼此尊重的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。部門經(jīng)理首先要尊重員工的人格和勞動(dòng)成果，還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要激勵(lì)其再接再厲；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí)，要給予適時(shí)的引導(dǎo)，而不是一味地加以指責(zé)。這樣可以讓員工在認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的同時(shí)，能夠樹立信心，不斷修正自己的行為，做好工作，達(dá)到要求。

四、要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，公布正面、快樂(lè)的消息

溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式，是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力的基本方法和技巧。財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)往往使員工之間溝通受限，因此財(cái)務(wù)經(jīng)理更要多關(guān)心下屬的思想狀況和職業(yè)發(fā)展，多與他們溝通談心，讓他們感覺到領(lǐng)導(dǎo)在為他們的未來(lái)費(fèi)心，讓他們工作雖累，但在成長(zhǎng)進(jìn)步，同事間相處很好，很開心。平常應(yīng)注重通過(guò)聊天、娛樂(lè)等非正式溝通渠道來(lái)進(jìn)行信息交流。只有充分發(fā)揮各種溝通方式的獨(dú)特功能，才能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解與信任，最終把工作做好。

第8篇：工作規(guī)劃分析范文

    關(guān)鍵詞:辦稅服務(wù)廳;規(guī)范化建設(shè);河南;地稅

    辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人進(jìn)行征收管理辦稅服務(wù)的載體,是征納雙方互動(dòng)和稅務(wù)機(jī)關(guān)展示形象的平臺(tái),是社會(huì)公眾檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的重要窗口。進(jìn)行辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)對(duì)于提升納稅服務(wù)質(zhì)效,規(guī)范納稅服務(wù)行為,統(tǒng)一納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)征納關(guān)系和諧具有重要作用。

    一、河南地稅辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)基本情況

    自1994年稅制改革以來(lái),河南地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳的建設(shè)經(jīng)歷了快速發(fā)展、不斷完善的過(guò)程。隨著稅收征管改革的深入和稅務(wù)信息化水平的提高,辦稅服務(wù)廳已成為涵蓋稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、涉稅審核(批)文書受理、發(fā)票發(fā)售、繳銷、代開以及稅收咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅法宣傳、稅收資料發(fā)放等各類事項(xiàng)的綜合載體。河南地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳通過(guò)規(guī)范化建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了軟硬件升級(jí)改造和服務(wù)資源的整合優(yōu)化,逐步建立起“形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、制度體系健全、區(qū)域劃分合理、窗口設(shè)置規(guī)范、功能設(shè)施完善”的新型辦稅服務(wù)廳。

    1.形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。外部形象標(biāo)識(shí)按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于統(tǒng)一使用辦稅服務(wù)廳標(biāo)識(shí)有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)稅發(fā)[2008]29號(hào))要求執(zhí)行;內(nèi)部形象標(biāo)識(shí)按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識(shí)有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)稅函[2009]524號(hào))要求執(zhí)行;其他形象標(biāo)識(shí)按《河南省地稅系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)》(豫地稅發(fā)[2009]16號(hào))標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。各種硬件形象標(biāo)識(shí)全省規(guī)范統(tǒng)一。

    2.制度體系健全。按照服務(wù)類、管理類、考評(píng)類和業(yè)務(wù)類等四大項(xiàng)26個(gè)細(xì)目,建立了基本涵蓋辦稅服務(wù)廳所有事項(xiàng)的管理制度。具備條件的單位還積極推廣網(wǎng)上辦稅、聯(lián)合辦稅、同城通辦、綠色通道等各種延伸服務(wù)。

    3.區(qū)域劃分合理。對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行合理劃分:辦稅服務(wù)區(qū)為納稅人辦理各種涉稅事項(xiàng);咨詢輔導(dǎo)區(qū)受理納稅人的咨詢、為納稅人進(jìn)行辦稅輔導(dǎo);自助辦稅區(qū)使納稅人通過(guò)自助服務(wù)設(shè)施就能自行辦理納稅申報(bào)、涉稅申請(qǐng)、資料下載、信息查詢等業(yè)務(wù);等候休息區(qū)為納稅人提供休息場(chǎng)所、報(bào)刊雜志等便民服務(wù)措施,方便納稅人等候辦理涉稅事宜。

    4.窗口設(shè)置規(guī)范。按照設(shè)置合理,調(diào)度靈活的基本要求,各廳結(jié)合業(yè)務(wù)受理實(shí)際,都設(shè)置了綜合服務(wù)、發(fā)票管理、申報(bào)納稅三類窗口。具備條件的單位,通過(guò)綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一辦理各類涉稅事項(xiàng),為納稅人提供“一窗式”服務(wù),實(shí)行敞開式辦公,讓納稅人繳明白稅、放心稅、滿意稅。

    5.功能設(shè)施完善?？h(市)區(qū)局以上辦稅服務(wù)廳設(shè)置了公告欄、宣傳欄、資料架、意見箱、自助辦稅用品、電子顯示屏(LED電子顯示屏、液晶顯示屏或液晶電視)、觸摸屏、休息椅等服務(wù)設(shè)施。

    二、河南地稅辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作存在的問(wèn)題

    1.納稅服務(wù)理念仍需加強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái),稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法者、管理者地位,使納稅服務(wù)長(zhǎng)期缺位,稅務(wù)干部對(duì)“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的原則理解不夠,征納雙方法律地位平等的服務(wù)理念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

    2.納稅服務(wù)空間仍需拓展。辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)中,強(qiáng)調(diào)硬件標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)較多,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、禮儀規(guī)范等重視不夠,軟件建設(shè)仍需加強(qiáng);對(duì)辦稅服務(wù)廳前臺(tái)建設(shè)強(qiáng)調(diào)較多,對(duì)辦稅服務(wù)廳與其他稅收崗位的橫向協(xié)調(diào)重視不夠,辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)的后臺(tái)建設(shè)空間仍需拓展。

    3.納稅服務(wù)質(zhì)效仍需提高。在優(yōu)化辦稅流程,精簡(jiǎn)涉稅資料,提高服務(wù)效率等方面與納稅人的需求和期待尚有差距。注重服務(wù)形象較多,關(guān)注服務(wù)效果較少;注重對(duì)納稅人服務(wù)需求與意見的調(diào)查較多,關(guān)注對(duì)各類問(wèn)題的整改和監(jiān)督較少。

    4.納稅服務(wù)保障仍需加強(qiáng)。盡管對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員的關(guān)注度有所提高,但仍存在人員心思不穩(wěn)的現(xiàn)象,認(rèn)為,大廳工作勞動(dòng)強(qiáng)度大,特別是征期更為明顯;工作性質(zhì)枯燥單一,重復(fù)勞動(dòng)、機(jī)械性勞動(dòng)多;工作壓力大,檢查多、考核多、要求高、監(jiān)督多,責(zé)任追究概率高;工作中受委屈多,納稅人素質(zhì)有高有低,不理解、不配合的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部對(duì)辦稅服務(wù)廳的認(rèn)可度低,許多稅務(wù)人員(包括辦稅服務(wù)廳人員)在潛意識(shí)中認(rèn)為辦稅服務(wù)廳“低人一等”、“干活多不落好”。   三、對(duì)河南地稅加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)與管理的建議

    1.科學(xué)引導(dǎo),不斷深化納稅服務(wù)理念。組織辦稅服務(wù)廳人員深入學(xué)習(xí)國(guó)家稅務(wù)總局制定的《“十二五”時(shí)期納稅服務(wù)工作規(guī)劃》,貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》和《辦稅服務(wù)廳管理辦法(試行)》等工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)廳主任和納稅服務(wù)業(yè)務(wù)骨干的納稅服務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高思想素養(yǎng),養(yǎng)成干一行、愛一行、干好一行的工作理念,將納稅服務(wù)理念落實(shí)到自覺的優(yōu)良服務(wù)中。

    2.積極探索,不斷完善辦稅服務(wù)工作規(guī)范。一是加強(qiáng)稅法宣傳。要堅(jiān)持稅法日常宣傳與宣傳月集中宣傳相結(jié)合,利用辦稅服務(wù)廳直接與納稅人面對(duì)面溝通的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新宣傳形式,突出宣傳重點(diǎn),拓展宣傳內(nèi)容。綜合運(yùn)用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、觸摸屏、自助辦稅區(qū)、公告欄、宣傳資料架等設(shè)施,通過(guò)定期召開稅企座談會(huì)、稅收政策會(huì)、納稅人之家等宣傳渠道,廣泛宣傳稅收政策法規(guī)、辦稅流程、與納稅遵從相關(guān)的納稅提示、納稅人權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容。二是開展納稅輔導(dǎo)。要為納稅人提供辦稅指引、咨詢服務(wù),輔導(dǎo)納稅人做好納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、涉稅審批、表格填寫等涉稅事項(xiàng),采取多種形式對(duì)新辦企業(yè)、異常申報(bào)企業(yè)、受處罰企業(yè)、未按期申報(bào)企業(yè)等進(jìn)行專題輔導(dǎo)。三是梳理辦稅工作流程。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求,全面推行“一站式”或“一窗式”服務(wù),將各類涉稅事項(xiàng)的名稱、提供資料、流轉(zhuǎn)程序、辦理時(shí)限、回復(fù)文書等事項(xiàng)統(tǒng)一規(guī)定,印制成冊(cè),放在辦稅服務(wù)廳供納稅人免費(fèi)取閱。四是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。要制定統(tǒng)一的辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅服務(wù)、全程服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任、一次性告知、應(yīng)急處理的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員的著裝規(guī)范、儀容舉止、崗前準(zhǔn)備、接待禮儀、沖突處理、工作紀(jì)律、規(guī)范用語(yǔ)、服務(wù)禁語(yǔ)等做出明確規(guī)定。在辦稅服務(wù)廳的崗位職責(zé)、管理制度、工作考核等方面實(shí)行統(tǒng)一要求,統(tǒng)一規(guī)范。五是開展個(gè)性化辦稅服務(wù)。要探索建立納稅人納稅服務(wù)需求的收集、分析、響應(yīng)機(jī)制,為拓展多元辦稅,優(yōu)化辦稅流程,精簡(jiǎn)涉稅資料積極調(diào)研獻(xiàn)策。根據(jù)納稅人的行業(yè)特點(diǎn)和不同需求,完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施,積極開展個(gè)性化辦稅服務(wù)。六是開展延伸服務(wù)。具備條件的辦稅服務(wù)廳,應(yīng)當(dāng)積極推廣全職能窗口、自助辦稅、聯(lián)合辦稅、同城通辦、納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)等服務(wù)。

    3.加強(qiáng)監(jiān)督,不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)效。一是建立回訪機(jī)制。要積極開展電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查、走訪企業(yè)活動(dòng),認(rèn)真聽取和收集納稅人的意見建議,多途徑全面了解納稅人的正當(dāng)需求,有針對(duì)性地改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作。二是進(jìn)行滿意度調(diào)查。要建立制度,定期和不定期對(duì)辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行明查暗訪,也可以委托第三方進(jìn)行調(diào)查,全面掌握辦稅服務(wù)廳工作狀況和存在的問(wèn)題,及時(shí)采取措施,改進(jìn)工作,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和管理水平提高。三是探索進(jìn)行納稅服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)。通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員、納稅人代表等組成獨(dú)立于稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅人權(quán)利保護(hù)組織,監(jiān)督稅務(wù)機(jī)關(guān)履行職責(zé),反饋納稅人意見,切實(shí)保護(hù)納稅人權(quán)益。

    4.持續(xù)改進(jìn),不斷強(qiáng)化納稅服務(wù)保障措施。一是完善辦稅服務(wù)廳規(guī)章制度。認(rèn)真梳理辦稅服務(wù)廳各個(gè)崗位的納稅服務(wù)職責(zé)和要求,做到崗責(zé)明晰、程序規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn);按照依法行政和政務(wù)公開的要求,落實(shí)納稅服務(wù)職責(zé),建立健全納稅服務(wù)行政問(wèn)責(zé)制度;注意定期總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流和制度落實(shí)情況反饋,結(jié)合地稅工作實(shí)踐的變化發(fā)展,不斷探索完善規(guī)章制度。二是開展辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)估。圍繞服務(wù)效益、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等方面,建立納稅服務(wù)總體滿意率、分項(xiàng)滿意率等系列績(jī)效評(píng)估定量和定性指標(biāo),對(duì)稅法咨詢的準(zhǔn)確性、辦稅服務(wù)的快捷性等納稅人關(guān)注度較高的方面進(jìn)行評(píng)估,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。三是注重納稅服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。要把納稅服務(wù)工作崗位視為培養(yǎng)鍛煉干部、提升綜合協(xié)調(diào)能力的重要崗位,選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)好的同志放在納稅服務(wù)崗位。要健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度,積極開展優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)明星等評(píng)選活動(dòng),讓目標(biāo)激勵(lì)人,讓標(biāo)兵示范人,讓模范鼓舞人,使大家學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。  參考文獻(xiàn):

    [1]國(guó)家稅務(wù)總局.全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)2010—2012年納稅服務(wù)工作規(guī)劃[Z].

    [2]國(guó)家稅務(wù)總局.辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范手冊(cè)[K].

第9篇：工作規(guī)劃分析范文

正如現(xiàn)代企業(yè)管理理論源自于西方發(fā)達(dá)國(guó)家一樣，員工投入這一詞也是一個(gè)舶來(lái)品。在英語(yǔ)中，Engage具有被吸引（興趣等）和保持（注意力）的含義，但在“job engagement”這個(gè)詞中，engage體現(xiàn)了任職者對(duì)職位工作內(nèi)容的興趣和注意。在《漢語(yǔ)辭?！分?，投具有：拋、擲、扔；跳進(jìn)去；放進(jìn)去、送進(jìn)去；走向、進(jìn)入；發(fā)向；寄、遞送；合；臨等含義。而對(duì)于“入”，中國(guó)第一部系統(tǒng)地分析漢字字形和考究字源的字書《說(shuō)文》中記載：“入，內(nèi)也”，將入解釋為：到內(nèi)部、向內(nèi)部或達(dá)內(nèi)部等。“投入”一詞在《漢語(yǔ)辭?！分斜唤忉尀椋和渡淼侥撤N環(huán)境里；集中精力做某事；投放資金及其他資源。其中“集中精力做某事”較為符合工作投入（job engagement）的本質(zhì)含義。對(duì)工作投入（job engagement）的理論概念界定為：工作投入是員工由于受到工作的吸引而對(duì)工作保持注意，集中精力且全身心投身于工作的狀態(tài)。與工作不投入的員工相比，工作投入的員工具有自動(dòng)性、自主性、專注、忘我、付出、奉獻(xiàn)等特征。

二、企業(yè)員工工作投入影響因素的調(diào)查與分析

第一，影響正式員工工作投入的因素。

通過(guò)對(duì)正式員工的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)我們發(fā)現(xiàn)，薪酬福利是影響正式員工工作投入的最重要因素，比重達(dá)到了26.8%，其次是滿意的個(gè)人生活和工作挑戰(zhàn)與自主性，分別占的比例是18.2%和17.4%，對(duì)員工工作投入影響程度最低的是工作環(huán)境，只有7.7%，也就是表明很多員工不太關(guān)心自己的工作環(huán)境是否舒服，較高的薪酬福利能彌補(bǔ)較差的工作環(huán)境所帶來(lái)的損失。

第二，影響非正式員工工作投入的因素。

與正式員工不同，非正式員工屬于一個(gè)比較特殊的群體，他們與公司的關(guān)系屬于一種短期的雇傭關(guān)系，無(wú)法享受正式員工的額外的如三險(xiǎn)一金等福利待遇，因此，他們所關(guān)注的影響員工工作投入的因素與正式員工相比，也呈現(xiàn)出差異性。通過(guò)對(duì)非正式員工的問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，薪酬福利同樣也是影響非正式員工工作投入的最重要因素，不過(guò)與正式員工相比，比重達(dá)到了46.5%，其次是滿意的個(gè)人生活和工作環(huán)境，分別占的比例是18.3%和17.1%，對(duì)員工工作投入影響程度最低的是工作挑戰(zhàn)與自主性，只有3.9%，也就是表明很多非正式員工不太關(guān)心自己的工作是否具有挑戰(zhàn)性，是否有較多的自，更加關(guān)注這份工作能否帶來(lái)令自己滿意的薪酬福利。

三、企業(yè)員工工作投入影響因素及解決途徑

第一，通過(guò)工作規(guī)劃改善工作本身因素。

一是企業(yè)要給員工建立一套完整的職業(yè)發(fā)展通道，給工作優(yōu)秀的員工以不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展和自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)；二是實(shí)行彈性制的工作安排，這能給員工一個(gè)在時(shí)間上更加自由的工作環(huán)境。對(duì)于規(guī)模大的企業(yè)，可以建立員工孩子的照看中心，讓那些需要照顧孩子的員工能更安心的工作；經(jīng)常組織公司里的一些活動(dòng)，特別是一些能讓家屬參與的活動(dòng)，讓員工的家人感覺到小家和大家也是可以融合的，這可以幫助員工受到尊重的感覺，并在家里也會(huì)提高威望，受到尊重。因此在企業(yè)的人員流程設(shè)計(jì)中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是要將人員流程與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合。與戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合，是執(zhí)行力組織人員流程的顯著特點(diǎn)。傳統(tǒng)的人員管理流程往往只重人的當(dāng)前和以往的表現(xiàn)，并以此來(lái)決定人的任用；而是要建立完善的管理人才培養(yǎng)體系。建立管理人才培養(yǎng)體系，以配合公司的中、長(zhǎng)期目標(biāo)，是人員流程的基本任務(wù)之一。

第二，通過(guò)職位劃分使員工人職匹配。