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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);電商創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)體系
一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的背景
(一)就業(yè)形勢與政策
根據(jù)最近數(shù)據(jù)顯示,2015年大學(xué)生就業(yè)規(guī)模將突破700萬,就業(yè)形勢不容樂觀。教育部為緩解就業(yè)壓力,了《關(guān)于做好2015年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,對高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作出了具體的部署,其中要求各地各高校要建設(shè)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,要推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專門課程,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力。
互聯(lián)網(wǎng)與計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境越來越成熟,網(wǎng)絡(luò)購物也越來越普及,給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者帶來了更多機(jī)遇。各種成熟的電子商務(wù)平臺,為大學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了低成本創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件。作為高職院的電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具備電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的能力,既能解決大學(xué)生的就業(yè)壓力,又能提高大學(xué)生的專業(yè)技能。
(二)安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)改革政策
2014年安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院啟動了“全面深化教學(xué)改革提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”的專業(yè)改革計劃,為各專業(yè)建設(shè)提供了改革的契機(jī)。在本輪教學(xué)改革中,學(xué)院積極推建建立以人才培養(yǎng)方案為指導(dǎo)的第一課堂培養(yǎng)和以創(chuàng)新實踐活動為主要內(nèi)容的第二課堂培養(yǎng)相結(jié)合的一種新體系。其中第一課堂培養(yǎng)著力使所有學(xué)生掌握本專業(yè)最基本的知識、技術(shù)和技能。第二課堂培養(yǎng)著力引導(dǎo)更多的學(xué)生積極參與創(chuàng)新實踐活動,使學(xué)生有選擇地在專業(yè)綜合能力、綜合素質(zhì)方面有較大的提升。
(三)電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的思路
《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)作為核心驅(qū)動,電子商務(wù)專業(yè)的理論教學(xué)體系所要傳授的理論知識要符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的知識需求,實踐教學(xué)體系要強(qiáng)化電子商務(wù)實用型知識與技能;在創(chuàng)新實踐活動環(huán)節(jié),根據(jù)學(xué)生的實際創(chuàng)業(yè)情況提供創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動,鼓勵學(xué)生參加各級電子商務(wù)技能大賽,進(jìn)一步提高電子商務(wù)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。建立電子商務(wù)專業(yè)社團(tuán)活動,保障電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動的推廣。
二、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與人才培養(yǎng)的關(guān)系分析
以淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺為依托,從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),需要創(chuàng)業(yè)者具備相應(yīng)的知識與技能,見表2.1,在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中,以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),驅(qū)動學(xué)生去學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識與技能。而學(xué)生通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),掌握的知識與技能不僅能滿足電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的需求,還能滿足各類企業(yè)電子商務(wù)崗位的需求。
三、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系的構(gòu)建
(一)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺為依托,以網(wǎng)店為載體,圍繞電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生具有一定的理論基礎(chǔ)知識和理論學(xué)習(xí)能力,深刻了解現(xiàn)代電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與特點,具備電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷等基本技能,能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
(二)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系
構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系是培養(yǎng)電子商務(wù)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的宏觀保障,見表3.1。構(gòu)建這一體系的核心指導(dǎo)思想是在人才培養(yǎng)過程中,第一課堂完成理論知識的教學(xué)到實踐,第二課堂完成知識的靈活運(yùn)用。
四、總結(jié)
借助淘寶、拍拍等電商平臺在網(wǎng)上真實開店,作為構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系的核心。以為通過網(wǎng)店日常運(yùn)營,能夠培養(yǎng)學(xué)生對整個電子商務(wù)流程的理解。同時在理論與實踐結(jié)合的過程中,能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,以便更好的掌握電子商務(wù)知識技能,為今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下一個堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1] 張法光. 《基于網(wǎng)絡(luò)的高校電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)》.《電子商務(wù)》,2011年01期.
校企合作電子商務(wù)人才培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)誕生以后,電子商務(wù)憑借其優(yōu)勢迅速發(fā)展起來,使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大的變化。2015年,我國電子商務(wù)繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的好勢頭,取得了20.8萬億元的交易額,網(wǎng)絡(luò)零售總額也達(dá)到了3.88萬億元。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生帶來了廣闊的就業(yè)前景,但是市場上卻出現(xiàn)了學(xué)生找不到心儀的工作,企業(yè)找到不合適的人才的矛盾場景。這種情景不得不使高校和企業(yè)深思。通過分析自身優(yōu)劣勢,達(dá)成校企合作,提高學(xué)生素養(yǎng),培養(yǎng)新時代電子商務(wù)新型專業(yè)人才。
一、學(xué)生就業(yè)難,企業(yè)招聘難的原因分析
(一)高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
高校的優(yōu)勢是擁有理論知識豐富、科研能力強(qiáng)的師資隊伍。近年來,為了提高學(xué)生的就業(yè)前景,高校利用其優(yōu)勢資源也在不懈地努力做著改變。比如根據(jù)社會對人才需求的改變,不斷修改人才培養(yǎng)方案,在保證理論知識體系完整的基礎(chǔ)上,不斷加大實踐環(huán)節(jié)。很多高校已經(jīng)建立了電子商務(wù)實驗室,購買了電子商務(wù)模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流工程等模擬軟件,通過軟件模擬和引導(dǎo)學(xué)生參加各種電子商務(wù)大賽這些實踐活動能夠使學(xué)生所學(xué)的理論知識在一定程度上得到鞏固,增強(qiáng)其專業(yè)技能。每個學(xué)期帶學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或請著名企業(yè)家進(jìn)課堂進(jìn)行演講,使學(xué)生能夠開闊視野,了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng),雖然高校進(jìn)行了不懈的努力,但對于社會和企業(yè)需要什么樣的專業(yè)人才,高校還是不能很好的定位。培養(yǎng)的學(xué)生雖然擁有扎實的理論知識和豐富的知識面,但實踐性不強(qiáng),因此就業(yè)力不強(qiáng)。
(二)企業(yè)人才需求現(xiàn)狀
當(dāng)今社會發(fā)展迅速,企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。企業(yè)要發(fā)展,就要不斷地引入新的血液,新的人才。但對于剛畢業(yè)的大學(xué)生,經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),雖然理論知識系統(tǒng)、扎實,但實踐能力差,不能直接投入工作,企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險,不愿在人才培養(yǎng)上增加投入。另外,企業(yè)需要熟悉公司業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展方向的專業(yè)人才,而剛畢業(yè)的大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識比較全面、籠統(tǒng),不能具體到某一個面和方向上,因此在招聘人才時,企業(yè)招不到適合公司發(fā)展的電子商務(wù)的專業(yè)人才。
二、加強(qiáng)校企合作,培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才的策略
通過前面的分析,高校學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)人才招聘難的一個很重要的原因是高校和企業(yè)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面缺乏溝通和合作。高校不能準(zhǔn)確定位企業(yè)需要的專業(yè)人才,企業(yè)不愿多付出精力、想直接從市場招聘合適的專業(yè)人才。解決這一矛盾的最好的辦法就是高校和企業(yè)共同培養(yǎng)人才,即校企合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,校企合作也要與時俱進(jìn),緊趕時代潮流。筆者根據(jù)多年的實踐教學(xué)經(jīng)驗,從下面三個方面對校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提出建議和策略,以期為高校和企業(yè)共同培養(yǎng)專業(yè)人才提供參考。
(一)高校不斷增強(qiáng)自身實力、重視校企合作
電子商務(wù)的一個特點是其發(fā)展的高速性,高校培養(yǎng)的人才要能符合社會和企業(yè)的需要,就要加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié),與企業(yè)發(fā)展接軌。其次,高校要加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。一方面鼓勵高校教師去企業(yè)掛職鍛煉,提高高校教師的實踐教學(xué)能力;另一方面聘請企業(yè)精英到學(xué)校兼職,將豐富的實踐經(jīng)驗帶入到高校的實踐教學(xué)中。最后,高校領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師都要重視校企合作,并予以支持,只有這樣,校企合作才能順利進(jìn)行,得以發(fā)揚(yáng)和光大。
(二)企業(yè)高度配合高校專業(yè)人才培養(yǎng)
擁有高質(zhì)量的適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才是企業(yè)高速發(fā)展的核心競爭力,因此,實施校企合作,高校和企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才,企業(yè)是最直接的受益者。企業(yè)要用長遠(yuǎn)的眼光看待校企合作,在合作中積極主動、抓住機(jī)會為企業(yè)儲備人才。高校也要抓住機(jī)會,為企業(yè)提供最大的利益,激發(fā)企業(yè)的合作責(zé)任意識,盡可能多地教授給學(xué)生最實用、先進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)。
(三)適應(yīng)社會發(fā)展,高校與企業(yè)達(dá)成深度合作
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 就業(yè)導(dǎo)向
培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才是??祁惛呗氃盒5闹攸c目標(biāo),但“學(xué)生找不到工作,企業(yè)招不到人”的怪現(xiàn)象卻越來越突出。隨著電子商務(wù)在中國的日益崛起,電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和需求也呈現(xiàn)了這種怪像。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示 ,截止到2015年,中國電子商務(wù)交易額 7.6萬億元,同比增長 30%。中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過 255 萬人,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過 1835 萬人。電子商務(wù)不斷發(fā)展,人才需求不斷增大,但電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢卻依然不容樂觀,高等職業(yè)教育如何落到實處,培養(yǎng)適合企業(yè)需求的實用型人才越來越重要。
本文將重點結(jié)合廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 “商貿(mào)”、“人品”兩個特色,以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)為例,從學(xué)生入學(xué)抓起,發(fā)揮工作于第一線的輔導(dǎo)員的力量,開展新生入學(xué)啟蒙教育,結(jié)合專業(yè)老師開展專業(yè)剖析,借助招生就業(yè)辦的力量開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,對新生進(jìn)行人品工程教育。同時,專業(yè)老師和輔導(dǎo)員在課堂教學(xué)、實習(xí)就業(yè)、校企合作、班會生活等方面探究切實可行的改革方案,到學(xué)生工作第一線去實踐,循序漸進(jìn),多方協(xié)作,不斷創(chuàng)新,力求形成能推廣、可復(fù)制的模式,培養(yǎng)學(xué)生成人成才。
一、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與分析
總體上來看,就電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的研究而言,盡管高職院校對于人才培養(yǎng)提出了越來越豐富的研究成果,但具體在實踐上卻還存在著欠缺,廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,同時也存在一些還可提升的空間。
鑒于此,以下將從課程設(shè)置、師資建設(shè)、校內(nèi)外實訓(xùn)實踐、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃、技能人品并重五個方面展開,探究以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革與實踐。
二、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革與實踐探究
(一)課程設(shè)置重心轉(zhuǎn)為商貿(mào)特色
作為一個開設(shè)不算太久的專業(yè),不同院校對于電子商務(wù)專業(yè)還存在著不同的理解,有的學(xué)校把電子商務(wù)理解為 E-Business用電子化技術(shù)支持企業(yè)自身業(yè)務(wù)運(yùn)作,有的學(xué)校把電子商務(wù)理解為 E-Commerce用電子化技術(shù)支持企業(yè)與商業(yè)伙伴間的業(yè)務(wù)活動 。不同的理解就意味著專業(yè)人才培養(yǎng)方面將會不可避免的存在差異,課程設(shè)置方面也不盡相同。
以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)電子商務(wù)人才,并不是單純地讓學(xué)生就業(yè),找到工作,而是培養(yǎng)適應(yīng)社會需求,尤其是電子商務(wù)市場需求的有知識的技術(shù)技能型人才。在最近的《2015年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》 中顯示,75%的電商企業(yè)存在人才缺口,有穩(wěn)定招聘需求的企業(yè)比例達(dá)到78%。這個調(diào)查報告為以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案提供了參考。
對于高職院校而言,重在培養(yǎng)一批具有大學(xué)知識,而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才,其知識的講授是以能用為度,實用為本。79%的用人單位認(rèn)為專業(yè)技能和個人潛力是招聘應(yīng)屆畢業(yè)生中最為看重的兩個因素。在多次慎重思考之后,我院做出了一個大膽的改革,將電子商務(wù)從信息工程轉(zhuǎn)移到貿(mào)易經(jīng)濟(jì),專業(yè)重心轉(zhuǎn)為商貿(mào)特色,人才培養(yǎng)方案也多次更新,課程設(shè)置上面不斷調(diào)整。
剖析電子商務(wù)專業(yè)調(diào)整前后的人才培養(yǎng)方案可以看出,在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置等方面都進(jìn)行不同程度的改革。在培養(yǎng)目標(biāo)上面,就業(yè)方向調(diào)整為“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)策劃”三大塊,弱化了“網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)”方面的能力培養(yǎng),更加注重發(fā)揮專業(yè)特色的“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣”方面的能力培養(yǎng)。
在課程設(shè)置和專業(yè)重心方面,既要注重基本理論知識的講授,又要注重實踐應(yīng)用能力的鍛煉,理論課程+實訓(xùn)課程相結(jié)合的模式順應(yīng)時代的潮流。在2015級人才培養(yǎng)方案中體現(xiàn)更加具體,設(shè)置五個課程模塊:公共基礎(chǔ)及素質(zhì)課程、專業(yè)(群)平臺課程、專業(yè)核心課程、綜合能力課程、職業(yè)拓展課程五個模塊。
(二)師資建設(shè)
師資是人才培養(yǎng)中最重要的因素之一,對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)也是如此,由于電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)時間并不是特別長,專業(yè)教師很多不是科班出身,而是從其他專業(yè)如計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)兼任或者轉(zhuǎn)型,相較于其他傳統(tǒng)專業(yè)教師而言理論依據(jù)更加少。電子商務(wù)專業(yè)理論和實踐的雙重要求,既是對學(xué)生的培養(yǎng)要求,也是對師資的要求,在社會和教育界大力呼吁加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)的今天更是如此。
構(gòu)建業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的雙師型教師隊伍需要教師自身的積極進(jìn)取,也離不開學(xué)院國家的關(guān)懷培育,除了每年的國培省培計劃之外,學(xué)院也可以積極創(chuàng)造更多的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會,提升教師的綜合素質(zhì)。
電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性要求非常強(qiáng)的專業(yè),所需要培養(yǎng)的人才是技術(shù)技能型人才,教師除了要掌握專業(yè)系統(tǒng)的理論知識之外,還必須掌握較強(qiáng)的實際操作能力。專業(yè)教師不能光是紙上談兵,必須是業(yè)務(wù)精能力強(qiáng)的“雙師型”教師,只有如此,才能真正將學(xué)生培養(yǎng)成為具有大學(xué)知識,而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的專門人才,順利就業(yè),真正適應(yīng)社會和企業(yè)的需求。
(三)校內(nèi)實訓(xùn)校外實踐,加強(qiáng)技術(shù)技能培養(yǎng)
人才培養(yǎng)并不僅限于課堂教學(xué)和實訓(xùn),還應(yīng)該結(jié)合課外實訓(xùn)、校外實踐,多方助力,才能真正培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。在本次對企業(yè)和畢業(yè)生的調(diào)查中,79%的用人單位會看重應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,89%的學(xué)生希望提供更多頂崗實習(xí)或社會實踐機(jī)會。目前較多的做法是搭建校內(nèi)實訓(xùn)平臺,加強(qiáng)校企合作、開發(fā)校外實踐基地、組織參加電商競賽等。
1.搭建校內(nèi)實訓(xùn)平臺
校內(nèi)實訓(xùn)平臺可以是電商實驗室、實訓(xùn)室、校企合作工作室、商務(wù)談判實訓(xùn)室等。為了讓更多的學(xué)生有實際動手的機(jī)會,掌握電商技能需要學(xué)校自身的硬件支持,搭建多樣化的校內(nèi)實訓(xùn)平臺。
校內(nèi)實訓(xùn)平臺上課的時候,是開展實訓(xùn)課程的重要平臺;下課的時候,是學(xué)生實踐實訓(xùn)的重要場所。有效利用校內(nèi)實訓(xùn)平臺,除了積極發(fā)動專業(yè)任課教師的力量,帶領(lǐng)學(xué)生去實踐,也可以設(shè)立專門的電子商務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)教師,帶領(lǐng)學(xué)生做項目,通過項目來培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。
2.加強(qiáng)校企合作
加強(qiáng)校企合作重在尋找適合電子商務(wù)人才培養(yǎng)的高素質(zhì)的合作企業(yè)。這不僅需要校企辦積極聯(lián)絡(luò)企業(yè)建立校企合作關(guān)系,也需要專業(yè)教師發(fā)揮自己的專業(yè)特長,尋找行業(yè)企業(yè),還可以發(fā)動應(yīng)屆和往屆畢業(yè)生,從學(xué)生工作的企業(yè)中挖掘有前景的合適企業(yè)。
電子商務(wù)的實際應(yīng)用離不開物流企業(yè),所以在校企合作方面,除了挖掘電子商務(wù)類企業(yè)之外,也應(yīng)該多跟物流企業(yè)公司合作,還應(yīng)該多關(guān)注京東、蘇寧等綜合性企業(yè),為學(xué)生提供更廣闊的實訓(xùn)平臺。目前我院的相關(guān)合作正在電子商務(wù)實訓(xùn)室的努力下加緊了步伐,有望簽下更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
建立校企合作之后,一方面要邀請企業(yè)相關(guān)人員到學(xué)校開展講座和培訓(xùn),另一方面要積極開發(fā)設(shè)立校外實訓(xùn)基地,推薦優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)實訓(xùn),用真正的職業(yè)需求來引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)技能,并爭取讓更多的學(xué)生能在畢業(yè)前進(jìn)入感興趣的企業(yè)或者職業(yè)進(jìn)行崗位體驗。
3.組織參加學(xué)術(shù)技能競賽
一個成熟的電子商務(wù)學(xué)術(shù)類競賽,可以多方面考察學(xué)生的綜合能力,如網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、商品開發(fā)整合、網(wǎng)店運(yùn)營推廣、團(tuán)隊合作互助等能力,既能提升學(xué)生的專業(yè)技能,又能培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和素質(zhì)。
作為培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的高職院校,在“全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新形勢下,組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)類競賽可以說是一個雙贏的舉措,以賽促學(xué),以賽促訓(xùn),讓學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用到實際的學(xué)術(shù)技能競賽運(yùn)作中,又通過實際技能操作應(yīng)用鞏固所學(xué)知識。
除了組織和鼓勵學(xué)生參加全國性或者地區(qū)性的大型學(xué)術(shù)競賽之外,高職院校自身也可以舉辦面向本院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的中小型學(xué)術(shù)競賽,鼓勵專業(yè)老師帶隊,全員參與??梢愿鶕?jù)學(xué)生具體情況進(jìn)行分組,設(shè)計全體電子商務(wù)學(xué)生都可以參與的學(xué)術(shù)競賽,力求每個學(xué)生都參與進(jìn)來,在競賽中有所成長,提升電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)技能。
(四)職業(yè)及就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃
以就業(yè)為導(dǎo)向,除了要培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力之外,還應(yīng)該注意的是引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃和對學(xué)生進(jìn)行必要的就業(yè)指導(dǎo)。人才培養(yǎng)不僅僅是教務(wù)處的事情,也不僅僅是電子商務(wù)教研室的事情,更不僅僅是專業(yè)教師的事情,需要學(xué)校各個部門同心協(xié)力,尤其是跟學(xué)生接觸最多的輔導(dǎo)員,也可以調(diào)動起來,發(fā)揮舉足輕重的作用。
成功的就業(yè)離不開清晰的職業(yè)規(guī)劃,學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)貫穿整個大學(xué)過程。很多學(xué)生當(dāng)初選擇電子商務(wù)專業(yè)并不是因為興趣和喜愛,而大多是“別人覺得電子商務(wù)專業(yè)好”,對電子商務(wù)專業(yè)缺乏清晰的認(rèn)識,此時就需要專業(yè)老師為學(xué)生剖析專業(yè),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣和職業(yè)興趣,分析職業(yè)前景,讓學(xué)生了解可選擇的方向。
隨著學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識的加深,作為輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)掘?qū)W生興趣和特色特長,結(jié)合專業(yè)方向和可供選擇的職業(yè),給予學(xué)生針對性建議,并不斷跟蹤學(xué)生成長情況,根據(jù)學(xué)生的實際情況給予調(diào)整建議。作為職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)老師,要從引導(dǎo)入手,指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,給學(xué)生講授求職就業(yè)方面的技巧和注意事項等。
(五)結(jié)合班會生活循序漸進(jìn)
以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)并不單純培養(yǎng)“能找到就業(yè)單位”的人,而是培養(yǎng)能順利就業(yè),適應(yīng)社會和市場需求的人才。人才不僅僅是擁有過硬的技能,擁有高尚的人品同樣重要。人品的塑造不是一朝一夕的,需要結(jié)合學(xué)生的日常生活循序漸進(jìn),既需要傳授專業(yè)知識的任課教師的以身作則,又需要做思想政治教育工作的輔導(dǎo)員的言傳身教。
人才培養(yǎng)需要集學(xué)院各部門,我院積極推進(jìn)人品工程,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面向和實際崗位如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)策劃等都需要與人溝通和交流,商務(wù)活動中,誠信占據(jù)著不可或缺的重要地位,這些都要求電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必須更加注重人品的塑造。
作為為高職院校學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員,是跟學(xué)生接觸最多的人,也是接觸最為深入細(xì)致的人,進(jìn)行思想政治教育和道德培養(yǎng)、給學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)、開展班會活動等都是輔導(dǎo)員日常重要工作內(nèi)容。發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用和力量,對于以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)有著現(xiàn)實可行的意義。
三、以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革實踐反饋
本次研究之前幾個月,我院對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了重大調(diào)整,從信息工程系調(diào)整到貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系,這一舉措為本研究提供了戰(zhàn)略保障,在實踐方面得到了較為良好的反饋。通過對我院13級學(xué)生調(diào)查可知,98%的學(xué)生已經(jīng)成功就業(yè),其中超過80%的學(xué)生意向就業(yè)崗位或?qū)嶋H就業(yè)崗位為專業(yè)相關(guān)方向,并對自己的工作單位表示滿意或者基本滿意。
在被問到哪些因素對自身就業(yè)益處最大時,排名前四位的分別是專業(yè)課程(55%)、教學(xué)實踐(47%)、專業(yè)實習(xí)(45 %)、求職就業(yè)方面的指導(dǎo)(42 %)。由此可以看出,改革舉措中的專業(yè)調(diào)整、實訓(xùn)實踐、求職就業(yè)指導(dǎo)等都取得了較好的成效。
電子商務(wù)實訓(xùn)室在本次人才培養(yǎng)模式改革中起到了非常重要的作用,自投入使用以來,各方面設(shè)施和制度越來越完善。專門的實訓(xùn)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生從項目出發(fā),結(jié)合校企合作,靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識,在實踐中注重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的“商貿(mào)”特色,聯(lián)合輔導(dǎo)員老師潛移默化塑造學(xué)生的高尚“人品”,以就業(yè)為導(dǎo)向,以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè),踐行人才培養(yǎng)。
從我院13級學(xué)生就業(yè)綜合情況看,以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式改革實踐取得了較好的成效,但也存在一些不足,尤其是實訓(xùn)實踐部分還有比較大的完善空間。在具體人才培養(yǎng)模式的實踐上,有一些也需要學(xué)院的支持才能更加順利完成,體現(xiàn)出更好的實踐效果,如現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式的制定和完善、提升教師隊伍素質(zhì)、建立校企合作、搭建校內(nèi)外實訓(xùn)平臺等。
四、總結(jié)
完善模式提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是教育教學(xué)改革研究的根本目標(biāo),作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的??祁惛呗氃盒#跃蜆I(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式受到越來越多的關(guān)注,在此基礎(chǔ)上,我國專科類高職院校也應(yīng)看到國內(nèi)特有國情,結(jié)合自身院校的實際情況,不照搬照套,取其精華,大膽改革創(chuàng)新,不斷實踐。
作為一個創(chuàng)立不算太久,但社會需求日益增大的專業(yè),電子商務(wù)人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn),以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式還需要不斷探究,深入實踐,總結(jié)提煉出一整套完善的能推廣、可復(fù)制的以就業(yè)高職院校人才培養(yǎng)模式。
基金項目:廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015年立項項目(項目編號: KY201501 )階段性研究成果。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: This paper analyzes the problems existing in the current school-enterprise cooperation model of E-commerce specialty in secondary occupation schools, and puts forward the reform ideas, builds a new model of school-enterprise alliance, to give full play to the advantages of school-enterprise cooperation, and to further improve the teaching quality and level of secondary vocational schools.
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);校企聯(lián)盟;創(chuàng)新模式
Key words: electronic commerce;school-enterprise alliance;innovation model
中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)33-0212-03
0 引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及職業(yè)教育改革步伐的推進(jìn),校企間的合作推向了一個新的高度。教育部針對職業(yè)教育改革明確提出:“職業(yè)教育要大力推行工學(xué)結(jié)合,校企合作的人才培養(yǎng)模式,積極鼓勵校企合一,形成產(chǎn)教結(jié)合,校企共進(jìn),互惠雙贏的良性循環(huán)的職業(yè)教育模式?!?/p>
伴隨消費者消費方式及企業(yè)營銷模式的不斷升級,促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也在不斷增加。為培養(yǎng)符合市場需求的人才,各職業(yè)院校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的同時,加強(qiáng)與企業(yè)之間的交流與合作。然而,近幾年卻出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找不到對口的工作崗位,企業(yè)同樣也找不到適應(yīng)自身發(fā)展需要的電子商務(wù)專業(yè)人才,中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所面臨的問題尤為突出。
1 中職電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式現(xiàn)狀分析
1.1 校企合作形式比較單一
中等職業(yè)學(xué)校根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方案要求,積極探索校企合作。就目前而言,主要采取的合作模式是工學(xué)結(jié)合。工學(xué)結(jié)合是學(xué)校利用校內(nèi)資源與企業(yè)資源,將課堂教學(xué)的理論知識與企業(yè)頂崗的實踐知識有機(jī)結(jié)合起來的一種教學(xué)模式。這種工學(xué)結(jié)合的教學(xué),使得學(xué)生一部分時間在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,另一部分時間到企業(yè)進(jìn)行頂崗實踐。然而在這種單一的合作模式下,學(xué)校更多的是有求于企業(yè),企業(yè)顯得不夠積極主動。學(xué)生在企業(yè)實踐過程中,企業(yè)對實踐能力較弱的學(xué)生大都數(shù)采取淘汰制,將教育的責(zé)任推卸給學(xué)校,校企合作得不到深度融合。此外,在校企合作的過程中,常常會出現(xiàn)學(xué)生只工不學(xué),或工多學(xué)少的情況,這嚴(yán)重違背了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的有關(guān)要求。
1.2 校企合作缺乏深度與廣度
校企合作的目的是學(xué)校能培養(yǎng)適合企業(yè)需要的人才,而這種人才的培養(yǎng)需要得到企業(yè)的認(rèn)可,所以在培養(yǎng)的過程中需要得到企業(yè)的幫扶與指導(dǎo)。作為中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,與高職院校的大學(xué)生相比,他們的基礎(chǔ)知識和能力水平稍遜一籌。中職學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要從事在線客服、信息采集、商品包裝及商品配送等業(yè)務(wù)工作。這就需要合作企業(yè)提供一線崗位工作,讓我們的學(xué)生參與進(jìn)去,將所學(xué)知識融入到實踐中,去驗證自己能否勝任工作崗位,能否滿足企業(yè)需要。然而,在校企合作的過程中,學(xué)生大多數(shù)從事的是簡單而反復(fù)的體力工作,如商品分揀、搬運(yùn)等,很少能接觸到電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。此外,合作企業(yè)依托學(xué)校提供的資源,為考慮和保護(hù)自身利益,排斥新的校企合作,使校企合作的廣度無法得到拓展。
1.3 校企合作缺乏穩(wěn)定性與長期性
企業(yè)作為校企合作的主體之一,在參與合作學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中,企業(yè)利益是其考慮的必備要素,也是極其重要的因素之一。企業(yè)在占用學(xué)校資源的同時,必然要安排相關(guān)的工作人員來對校企合作的項目進(jìn)行管理,特別是對學(xué)生的實踐管理工作。學(xué)生的工作效率較低,業(yè)務(wù)方面容易出現(xiàn)差錯,從某種層面上會增加企業(yè)的成本,影響企業(yè)的聲譽(yù)。企業(yè)在缺乏激勵機(jī)制和獎勵制度的條件下,使得企業(yè)合作意識淡薄,對專業(yè)人才培養(yǎng)過程不夠重視,校企合作僅僅作為選擇優(yōu)秀人才的途徑,而放棄了對全員的培養(yǎng)。由學(xué)校和主管部門推進(jìn)的校企合作,多數(shù)是通過人脈來維系的,其缺乏有效的合作模式和約束機(jī)制,嚴(yán)重影響到校企合作的穩(wěn)定性和長期性。
2 中職電子商務(wù)專業(yè)校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式建構(gòu)
2.1 校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式建構(gòu)
校企合作作為中職教育改革的一種嘗試,已成為中職學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要途徑之一,被許多職業(yè)學(xué)校所高度重視。然而,目前我國職業(yè)學(xué)校校企合作存在著“有形無實”的通病,在點對點(一對一)、點對面(一對多)的合作模式下,企業(yè)參與校企合作的積極性不高,政府的支持不到位等等。針對這些問題,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求,在校企合作模式上,提出變革思路,構(gòu)建線面式的校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式。如圖1所示。
中職電子商務(wù)專業(yè)校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式下,學(xué)校與企業(yè)之間,通過政府部門的牽頭,行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo),并且依托電子商務(wù)平臺,加強(qiáng)合作交流,明確合作責(zé)任,增強(qiáng)合作意識,建立有效的合作機(jī)制及保障措施。學(xué)校與企業(yè)合作的成果與經(jīng)驗可以為其他學(xué)校和企業(yè)提供參考和借鑒。對校企合作中,缺乏誠信,不按合作協(xié)議履行的學(xué)校和企業(yè),由政府部門和行業(yè)協(xié)會將其列入黑名單。這樣不單單是學(xué)校受益,同樣企業(yè)也可以尋找到更為合適的合作學(xué)校,從而促進(jìn)多方共贏。
2.2 校企聯(lián)盟線面模式優(yōu)勢分析
實施校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式,使校企合作深度融合,提升了學(xué)校的育人理念。學(xué)校將企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)體系之中,并將學(xué)生的崗位適應(yīng)能力融入人才培養(yǎng)的全過程。企業(yè)視學(xué)生為自身的培養(yǎng)對象,按照人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位適應(yīng)能力的要求,與學(xué)校共同承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù),所培養(yǎng)的對象,一部分將成為企業(yè)的后備主力軍,通過校企優(yōu)勢互補(bǔ),實現(xiàn)利益雙贏。
校企聯(lián)盟促使學(xué)校與企業(yè)能正確對待和處理相關(guān)的合作事項,明確各自責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)高度重視政府和行業(yè)協(xié)會對自身的評價,為維護(hù)自身合作名譽(yù),通過多樣化的合作形式,加強(qiáng)對學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng),從而使校企合作對象得到進(jìn)一步優(yōu)化。
通過政府部門的政策扶持和行業(yè)協(xié)會的正確指導(dǎo),整合多方資源,增強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作力度,實現(xiàn)各自利益。通過校企聯(lián)盟,發(fā)揮校企合作的最大優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。
3 中職電子商務(wù)專業(yè)校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式實踐研究
校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式促進(jìn)了該校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)改革,改善了人才培養(yǎng)模式,為校企合作的有效實施提供了保障。
3.1 政府牽頭,行業(yè)引領(lǐng)
為促進(jìn)職業(yè)教育快速發(fā)展,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),當(dāng)?shù)卣块T積極牽頭校企合作,并通過行業(yè)協(xié)會的引領(lǐng),促使該校與某科技公司加強(qiáng)校企合作。政府部門通過制定優(yōu)惠的政策,如財政支持,稅收減免等,使該科技公司感受到校企合作給其帶來的實惠,某種程度上降低了其生產(chǎn)成本,提高了市場競爭力。同時,也有利于提升該校學(xué)生的崗位實踐操作能力。
3.2 崗位對接,訂單培養(yǎng)
該校在與某科技公司合作的過程中,為更好更快地使學(xué)生勝任電子商務(wù)崗位要求,共同制定人才培養(yǎng)方案,開發(fā)項目課程教材,并由該科技公司選派教員到該校進(jìn)行授課,同時由校內(nèi)教師跟蹤指導(dǎo),以便學(xué)生更好地吸收和理解所學(xué)知識,并掌握具體的操作步驟,使所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)崗位對接。在人才培養(yǎng)方式上,實行“訂單式”培養(yǎng),公司將學(xué)生視為自己的員工,在完成培養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)之后,學(xué)生將直接走上企業(yè)的工作崗位。
3.3 合作到位,制度保障
通過在某科技公司設(shè)立實訓(xùn)基地,組織師生參與全程的學(xué)習(xí),同時該科技公司在學(xué)校建立生產(chǎn)車間,安排學(xué)生頂崗實習(xí)。為推進(jìn)該校電子商務(wù)專業(yè)校企合作順利開展,確保人才培養(yǎng)方案的有效實施,專門成立了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作組,制定了《江蘇省南通中等專業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校企合作管理制度》和《江蘇省南通中等專業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)校企合作實施細(xì)則》等相關(guān)制度文件,保障了該校與某科技公司校企合作的開展。
3.4 校企聯(lián)動,互利共贏
針對各職校校企合作的經(jīng)驗,互相交流合作心得,鞏固之間的合作成果,不斷優(yōu)化合作項目。地區(qū)各中職學(xué)校通過組建電子商務(wù)專業(yè)校企合作委員會,精選出校企合作的優(yōu)秀案例作為其他職校校企合作學(xué)習(xí)和借鑒的標(biāo)榜,進(jìn)一步拓寬合作范圍,使其他職校也參與到與優(yōu)秀企業(yè)開展合作,促成良性循環(huán),形成校企聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享,最終達(dá)成互利共贏的目標(biāo)。
4 實施校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式的建議
4.1 政府搭臺,建立健全校企合作機(jī)制
校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式的有效實施,需要得到政府部門的大力支持,只有在政府部門牽頭和政策支持下,通過建立健全校企合作機(jī)制,校企合作才能得到有效開展。政府部門需從發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和大力發(fā)展職業(yè)教育,培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人才的角度出發(fā),努力搭建校企合作平臺,將校企合作作為推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項重要的政府工作任務(wù),為校企合作搭建平臺,建立政府主導(dǎo)下的校企合作機(jī)制。政府部門需及時職業(yè)人才需求信息,定期開展人才需求信息交流,拓寬學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的渠道,為建立校企合作長效機(jī)制提供保障。
4.2 加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)時代的到來,對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求。同時,也促使教師強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展,熟知電子商務(wù)專業(yè)知識,能勝任電子商務(wù)專業(yè)教師崗位的要求。這就需要定期組織教師參加電子商務(wù)專業(yè)人才交流培訓(xùn)和崗位能力培訓(xùn),鼓勵教師參加電子商務(wù)學(xué)術(shù)研討,并積極承擔(dān)相關(guān)的電子商務(wù)課題研究工作。安排教師下企業(yè)實踐,并參與完成合作企業(yè)的日常工作和電子商務(wù)項目研發(fā),提升教師的崗位實踐能力。完善兼職教師聘用制度,從合作企業(yè)中選撥出技能型人才來擔(dān)任校實踐指導(dǎo)教師,進(jìn)一步優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),不斷提高教學(xué)水平。
4.3 完善課程體系建設(shè),形成課程與崗位對接
根據(jù)中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求及企業(yè)對優(yōu)秀人才的需求,學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)課程需與企業(yè)崗位相適應(yīng),整個專業(yè)課程體系需支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)。電子技術(shù)與商務(wù)課程需進(jìn)行優(yōu)化整合,使所設(shè)課程與教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)企業(yè)崗位的要求,采用校企合作開發(fā)性教材。本著“以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向”的原則,強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作效率,減輕企業(yè)人員對學(xué)生實踐指導(dǎo)工作的額外負(fù)擔(dān),降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。只有進(jìn)一步完善課程體系建設(shè),形成課程與崗位對接,才能使校企合作更加穩(wěn)定。
4.4 推進(jìn)實訓(xùn)基地建設(shè),促使校企合作深度融合
校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式下,校企合作形式多樣化,如學(xué)校在合作企業(yè)設(shè)立實訓(xùn)基地;合作企業(yè)在學(xué)校建立生產(chǎn)車間;“訂單式”培養(yǎng);頂崗實習(xí)等等。依托合作企業(yè)建立生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,由學(xué)校和企業(yè)共同投入相關(guān)的人力、物力和財力,共同設(shè)計學(xué)生的實踐課程,在實訓(xùn)基地從事生產(chǎn)性作業(yè),提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。學(xué)校引入合作企業(yè)在校建立生產(chǎn)車間,由合作企業(yè)選派人員指導(dǎo)實訓(xùn)流程和管理日常實訓(xùn)工作。加強(qiáng)實訓(xùn)基地硬件設(shè)施和軟件設(shè)施建設(shè),并借鑒其他職校成功推進(jìn)實訓(xùn)基地建設(shè)的成功經(jīng)驗,促使校企合作深度融合。
綜上所述,中職電子商務(wù)專業(yè)校企聯(lián)盟創(chuàng)新模式的構(gòu)建,使校企合作深度融合,為其他職校校企合作提供參考和借鑒。同時,也進(jìn)一步提升了中職學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和水平,實現(xiàn)多方共贏,促進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)的日益融合,我國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展并延展到國際領(lǐng)域,塑成了當(dāng)今跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
我國行業(yè)企業(yè)、政府與高校逐漸形成了共生共存的生態(tài)系統(tǒng),各自在生態(tài)圈中扮演特定的角色,發(fā)揮相應(yīng)的作用,在各個因素自身發(fā)展的同時也對其它因素的變化發(fā)展起著積極的推動作用。本文將探討應(yīng)用型大學(xué)如何適應(yīng)生態(tài)圈的環(huán)境并利用生態(tài)圈中其它因素的優(yōu)勢群求和提升自我發(fā)展的空間。
關(guān)鍵詞 :應(yīng)用型;跨境;電子商務(wù);生態(tài)圈;人才培養(yǎng)
引言
應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)比學(xué)術(shù)型大學(xué)更加注重培養(yǎng)專業(yè)人才的實踐能力和動手操作能力,這一點在電子商務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出。隨著我國電子商務(wù)的深入發(fā)展,行業(yè)企業(yè)的發(fā)展對應(yīng)用型專門人才的需求越來越多,特別是跨境電商領(lǐng)域的人才缺口巨大,但是企業(yè)卻找不到滿足企業(yè)發(fā)展需求的高質(zhì)量人才,而高校也苦于脫離行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而與實際市場人才需求脫節(jié)。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)在與高校培養(yǎng)目標(biāo)的矛盾具有普遍性和持續(xù)性,若不及時有效地解決這一問題將會導(dǎo)致人才的巨大浪費,同時給雙方的發(fā)展帶來極大的負(fù)面影響。
因此,在既已形成的跨境電商環(huán)境中平衡各個因素特別是高校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系,對于發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)勢和引領(lǐng)正確的人才觀都有積極的作用。
1、跨境電子商務(wù)生態(tài)圈的組成
在跨境B2B生態(tài)圈中,所有的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)形成以跨境電子商務(wù)為核心的具有較強(qiáng)市場競爭力和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展特征的多維網(wǎng)絡(luò)體系,體現(xiàn)了一種新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和一種新的產(chǎn)業(yè)布局形式;由跨境電商企業(yè)、服務(wù)商、消費者、政府、高校和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及行業(yè)組織共同組成,旨在實現(xiàn)共創(chuàng)、共享、共贏。其中,高校與企業(yè)人才培養(yǎng)和人才輸送方面有一致性,高校在生態(tài)圈中扮演何種角色,定位是否準(zhǔn)確,直接關(guān)系到培養(yǎng)的人才是否能成為行業(yè)企業(yè)需要的優(yōu)秀人才,關(guān)系到跨境電子商務(wù)的潛在發(fā)展動力的發(fā)揮。
2、高校在生態(tài)圈中的角色與定位
高校擔(dān)當(dāng)著人才培養(yǎng)的重任。近年來越來越多的高等院校對電子商務(wù)的人才培養(yǎng)進(jìn)行了研究和探索,并結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢對電子商務(wù)進(jìn)行整合,以發(fā)揮資源優(yōu)勢,突出專業(yè)特色,培養(yǎng)更具有行業(yè)競爭力的應(yīng)用型人才,為企業(yè)與行業(yè)發(fā)展源源不斷地輸送符合行業(yè)發(fā)展和適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的合格人才。應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃與發(fā)展,文化傳承與發(fā)揚(yáng)以及政治經(jīng)濟(jì)建設(shè),以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞木哂袑嵺`能力和高水平的專門人才為己任,將著眼點立足于地方高新技術(shù)與新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更加側(cè)重于技術(shù)應(yīng)用、素質(zhì)培養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。高校在B2B生態(tài)圈中的人才培養(yǎng)和人才輸送的角色不可忽略,直接關(guān)系到企業(yè)的人才需求和人才質(zhì)量,也關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展水平。因此,高校在生態(tài)圈中的地位至關(guān)重要,主要體現(xiàn)在與企業(yè)的聯(lián)合培養(yǎng)人才方面。
3、高校在人才培養(yǎng)方面存在的問題
目前,高校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)依然存在諸多不足,需要進(jìn)行調(diào)整和盡快適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
3.1 高校人才培養(yǎng)與工作實際脫節(jié)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會對商務(wù)英語應(yīng)用型人才的需求日益擴(kuò)大,企業(yè)對人才的需求趨于復(fù)合型,既有扎實的商務(wù)專業(yè)知識又有熟練的操作技能。目前多數(shù)高校的電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面依然呈現(xiàn)實訓(xùn)與實際的差異性以及在校崗位實訓(xùn)與工作崗位脫節(jié)的問題。高校的人才培養(yǎng)往往無法做到課堂與實踐的有機(jī)結(jié)合,畢業(yè)生沒有實際工作經(jīng)驗導(dǎo)致就業(yè)率低;即使進(jìn)入工作崗位的畢業(yè)生也需要進(jìn)行“二次培訓(xùn)”,給企業(yè)造成額外的成本。教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、教育部高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組組長、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)英語學(xué)院院長王立非教授曾指出“商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生要走出去,多到社會上去實踐鍛煉”,“同學(xué)們也可以向企業(yè)亮相,為就業(yè)做準(zhǔn)備”。
因此,今后的高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)趨向于培養(yǎng)企業(yè)需要的和符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的畢業(yè)生和具有高效就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的畢業(yè)生。而這一發(fā)展趨勢也是當(dāng)前高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)所極度缺乏的,也是今后教學(xué)改革的重中之重。
3.2 專業(yè)建設(shè)缺乏統(tǒng)一性和特色性
電子商務(wù)專業(yè)性強(qiáng),是由其行業(yè)的特殊性決定的。從概念上講,跨境電子商務(wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。然而,針對商務(wù)英語專業(yè)的行業(yè)背景與專業(yè)特殊性,電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式不能固守傳統(tǒng),應(yīng)該推陳出新,符合時展的要求,從而打破單一的教學(xué)模式和課程設(shè)置方式,在真正意義上實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合,培養(yǎng)出高質(zhì)量的企業(yè)后備人才。
3.3 高校人才培養(yǎng)存在盲目性
傳統(tǒng)高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)大多定位在為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有實際操作能力的外語外貿(mào)人才或電子商務(wù)人才。電子商務(wù)的大力發(fā)展尤其是跨境電子商務(wù)的巨大跨越式發(fā)展帶來電子商務(wù)專業(yè)人才的巨大缺口,其中緊缺的市場運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理及攻堅能力較強(qiáng)的技術(shù)和外語雙項全能的復(fù)合型人才將占到需求總量的70%以上。目前,現(xiàn)有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的改革集中于內(nèi)貿(mào),而涉及跨境電子商務(wù)的改革較少,多數(shù)改革側(cè)重于專業(yè)人才能力和素質(zhì)要求和課程體系的建設(shè),并未涉及到高校與企業(yè)的聯(lián)合和提高師資的實戰(zhàn)水平。根據(jù)中國電子商務(wù)人才分析報告,我國目前的人才狀況如下:行業(yè)迅速擴(kuò)張,人才缺口巨大;電商人才稀缺,流動性大;電商企業(yè)人力資源成本高;企業(yè)人力資源管理難度大增。人才問題的核心矛盾呈現(xiàn)在多方面:快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足;電商企業(yè)微薄的利潤與高額的人力資源成本;電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式(《中國電子商務(wù)人才狀況報告》)。以上分析報告為人才培養(yǎng)需要校企聯(lián)合共建和需要突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式提供了可行性依據(jù)。
跨境電子商務(wù)起步晚但增速快,發(fā)展勢頭迅猛。電子商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)或國際貿(mào)易專業(yè)在高校中如遍地開花,雨后春筍。然而新興專業(yè)必然會面臨辦學(xué)經(jīng)驗不足、師資匱乏、人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不當(dāng)?shù)膯栴},或是在專業(yè)培養(yǎng)方案和課程設(shè)置方面人云亦云,互相照搬。于是幾年下來,“熱門專業(yè)”勢必變成“冷門專業(yè)”,最終出現(xiàn)高校培養(yǎng)的人才無法滿足企業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國畢業(yè)生的就業(yè)平均水平。人才培養(yǎng)的盲目性已經(jīng)使電子商務(wù)人才培養(yǎng)遇到了瓶頸。
此外,企業(yè)在選聘員工時也存在模糊性和盲目性。據(jù)有關(guān)報告統(tǒng)計,多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)存在對電子商務(wù)的認(rèn)識程度不高、普及率低、跨境電商人才緊缺等突出問題。企業(yè)缺乏人才需求的統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn),不同行業(yè)的企業(yè)或是不同規(guī)模和處于不同發(fā)展層次的企業(yè)對于人才的需求相差很大,這一點無疑給高校人才培養(yǎng)制造了重重困難,也是高校人才培養(yǎng)出現(xiàn)盲目性的原因所在。
4、改進(jìn)措施與建議
高校的跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)與行業(yè)對接,與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),以為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送合格人才為己任,立足于專業(yè)辦學(xué)特色,向人才培養(yǎng)的實戰(zhàn)性和操作性方面拓展,逐步探索并構(gòu)建適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點并符合本校人才培養(yǎng)目標(biāo)的跨境電商人才培養(yǎng)模式和課程體系;鼓勵學(xué)校教師去企業(yè)定崗進(jìn)修,成為“雙師型”教師。高校作為人才培養(yǎng)和輸送的主體,應(yīng)在崗位對接、人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和專業(yè)特色、師資培訓(xùn)和與企業(yè)的融合幾個方面引起重視。
4.1 專業(yè)人才培養(yǎng)對接崗位需求
高校應(yīng)積極探索及優(yōu)化人才培養(yǎng)新模式、新機(jī)制,充分發(fā)揮校企雙方的資源優(yōu)勢,著力培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的電子商務(wù)內(nèi)外貿(mào)高端技能型人才;加快人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)更多具備理論與實踐能力相結(jié)合的復(fù)合型人才,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以求最大限度滿足企業(yè)對人才的需求;提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,縮減成長周期;學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)直接掛鉤,避免人才培養(yǎng)的盲目性;突破了教學(xué)內(nèi)容與設(shè)施滯后于行業(yè)動態(tài)發(fā)展的狀況,解決了由于學(xué)校缺乏資金而產(chǎn)生的教學(xué)設(shè)備與行業(yè)實際脫節(jié)的問題,從而能實現(xiàn)人才培養(yǎng)的針對性和主動性;借助電子商務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢,在教學(xué)過程中融入創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的同時,提升學(xué)生的實踐能力。例如山東省多所高校和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已與阿里巴巴成功合作,建立了跨境電子商務(wù)人才孵化基地,外語外貿(mào)人才實驗室或商務(wù)人才培訓(xùn)中心,將企業(yè)引入校園,通過阿里巴巴第三方平臺引進(jìn)跨境電商企業(yè)批量入駐實訓(xùn)基地的形式,形成校企對接、三方共同培育學(xué)生的機(jī)制。短短三年時間的實戰(zhàn)操作已為當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)輸送了上千名合格員工和優(yōu)秀人才。
4.2 優(yōu)化專業(yè)人才結(jié)構(gòu)突顯專業(yè)特色
目前各行業(yè)相關(guān)部門并無出臺人才質(zhì)量和企業(yè)所需人才標(biāo)準(zhǔn),在跨境電商領(lǐng)域,根據(jù)近年多數(shù)跨境電商企業(yè)招人和用人情況,此行業(yè)所需的專業(yè)人才應(yīng)同時具備知識、能力和素質(zhì)三個方面的要求。因此,高校在課程內(nèi)容和課程設(shè)置上與崗位對接有助于應(yīng)用型大學(xué)深入開展專業(yè)校企共建,校中企、企中校,實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)和商業(yè)實戰(zhàn)的零距離對接。高校在選擇合作的企業(yè)時應(yīng)考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向和行業(yè)發(fā)展特點,突出本專業(yè)的優(yōu)勢,逐步探索和建立特色專業(yè)和實現(xiàn)專業(yè)特色化,切實實現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與人才需求、課程設(shè)置與職業(yè)活動以及教育內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)三方面的零距離,達(dá)到培養(yǎng)與就業(yè)的統(tǒng)一。
5、結(jié)語
高校與企業(yè)合作應(yīng)本著互惠互利和自愿的原則,充分利用高校的教學(xué)資源與企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實際的工作環(huán)境,雙方都應(yīng)積極主動地做出調(diào)整以把握最佳的合作契機(jī)。深化高校教育改革,由高校和企業(yè)共同協(xié)商制定教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案可課程體系,共同培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。
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隨著跨境電商在我國的蓬勃發(fā)展,社會急需具有良好外語交流能力、熟悉外貿(mào)知識并懂得跨境電商平臺操作以及打理跨境電商店鋪的復(fù)合型商務(wù)英語人才?;诳缇畴娚痰男枨蠹鞍l(fā)展現(xiàn)狀,本文將分析目前商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式、跨境電商視域下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革的必要性以及跨境電商視域下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的改革舉措。
關(guān)鍵詞:
跨境電商;商務(wù)英語;人才培養(yǎng);改革
一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析
隨著國際貿(mào)易全球化進(jìn)程的不斷深入,商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模也日漸擴(kuò)大。從2007年,幾所具有代表性的普通高校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)以來,很多高職院校也相繼開設(shè)商務(wù)英語專業(yè),商務(wù)英語專業(yè)人才數(shù)量急劇增加。商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)模雖然不斷擴(kuò)大,但是大部分高校對商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)主要還是側(cè)重于英語語言技能、商務(wù)英語通識教育以及傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程下的外貿(mào)技能。人才培養(yǎng)模式偏向高大上,即使有少部分的高職院校偏重于以社會需求導(dǎo)向來培養(yǎng)人才,設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實踐課程,但還是沒有及時更新人才培養(yǎng)方案,跟進(jìn)跨境電商發(fā)展需求,未能有效利用跨境電商平臺培養(yǎng)B2C跨境電商的技能操作型人才。
二、跨境電商視域下商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革的必要性
跨境電子商務(wù)是生產(chǎn)企業(yè)或者外貿(mào)企業(yè)通過信息化網(wǎng)絡(luò)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行,對國外客戶進(jìn)行產(chǎn)品點擊和瀏覽并通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)洽談、達(dá)成交易的新型電子化產(chǎn)品交易方式,是一些企業(yè)擴(kuò)張海外市場的重要途徑,也是外貿(mào)升級轉(zhuǎn)型的重要渠道。2012年,國家海關(guān)總署在上海、重慶、杭州等城市開展跨境電商試點。2013年,國家相關(guān)經(jīng)貿(mào)部門又相繼頒布了六項政策,解決跨境電商關(guān)稅征收、出入境檢驗檢疫、海關(guān)以及進(jìn)出口結(jié)匯等方面存在的問題,給予跨境電商政策性的傾斜??缇畴娚痰难该桶l(fā)展,成為國際貿(mào)易的新方法和新手段。尤其在信息化高度發(fā)展的今天,跨境電子商務(wù)這一新型外貿(mào)交易方式,受到越來越多中小企業(yè)的青睞。而商務(wù)英語是集國際商務(wù)、英語于一體的特殊英語,其傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式是基于傳統(tǒng)B2B而設(shè)置,缺少B2C培養(yǎng)模式。隨著全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展和全球貿(mào)易模式的改變,傳統(tǒng)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不適合貿(mào)易格局發(fā)展的新變化。因此,改革商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,適應(yīng)跨境電商企業(yè)發(fā)展需求,是必然之路。
三、跨境電商視域下,商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革措施
1.形成跨境電商實操人才培養(yǎng)模式
商務(wù)英語人才要擺脫傳統(tǒng)外貿(mào)的束縛,擔(dān)當(dāng)跨境電商人才中的大任,在英語學(xué)習(xí)、外貿(mào)技能和跨境電商等多方面努力形成跨境電商復(fù)合型實操人才。商務(wù)英語教師在學(xué)生教學(xué)過程不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口外貿(mào)技能及英語商務(wù)函電和談判技巧,更要加強(qiáng)學(xué)生跨境電商知識的傳授。尤其是要在傳統(tǒng)的外貿(mào)背景下,加入跨境電商產(chǎn)品上傳途徑、關(guān)鍵詞的選擇、店鋪的運(yùn)營以及營銷策略等專業(yè)知識。并教給學(xué)生跨境電商平臺下如何尋找客戶、與客戶達(dá)成交易,形成跨境電商實操人才培養(yǎng)模式。
2.在商務(wù)英語專業(yè)課程中加大跨境電子商務(wù)課程的比例
當(dāng)前一些高職院校的人才培養(yǎng)方案中,并未設(shè)置跨境電子商務(wù)課程。課程是學(xué)生獲得專業(yè)能力的根本方式。跨境電商的核心課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商職業(yè)能力,包括外語產(chǎn)品類語言知識、商務(wù)信函溝通、跨境電商平臺速賣通、國際市場營銷、國際物流以及綜合能力。高職商務(wù)英語課程設(shè)置中除了保持原有的英語語言課程、國際貿(mào)易基本課程模塊以外,應(yīng)增加跨境電商平臺操作以及產(chǎn)品等課程,積極引進(jìn)企業(yè)實訓(xùn)課程,把實訓(xùn)課作為重點課程。
3.提升商務(wù)英語教師跨境電商能力
為了適應(yīng)跨境電商外貿(mào)模式和其對商務(wù)英語人才的需求,高職院校應(yīng)提升商務(wù)英語教師的跨境電商運(yùn)營能力。學(xué)??蛇x派教師參加跨境電商有關(guān)的講座、培訓(xùn)。教師也可利用寒暑假時間進(jìn)入跨境電商企業(yè)參與見習(xí)。校企合作模式可對跨境電商視域下的商務(wù)英語人才外貿(mào)核心能力進(jìn)行提煉,并以共同制訂工作任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)任務(wù)為主。根據(jù)工作任務(wù)分解教學(xué)模塊,遵循由易到難的思路,整合課程教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力進(jìn)行分析,建立完善的跨境電商視域下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。
四、結(jié)束語
隨著跨境電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,既懂外語又懂國際貿(mào)易技能的商務(wù)英語人才有非常大的發(fā)展前景。只要在高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行適度改革與調(diào)整,把跨境電商需求的英文產(chǎn)品知識、跨境電商平臺操作能力加入到人才培養(yǎng)模式的課程設(shè)置中,校企合作,就能提升專任教師跨境電商能力,進(jìn)而給學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商知識提供廣闊的實踐空間和真實的實訓(xùn)平臺,不斷提升學(xué)生跨境電商操作能力。
參考文獻(xiàn):
[1]柳云.跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革探究[J].電子商務(wù),2016(10):68-70.
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 創(chuàng)業(yè)人才
一、引言
電子商務(wù)這門學(xué)科很新,至今只有十余年歷史。我國電子商務(wù)專業(yè)自2001年開始招生以來,在我們國內(nèi)已培養(yǎng)出相當(dāng)大數(shù)量的電子商務(wù)人才。實事上經(jīng)過十余年的發(fā)展,我國電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展,同時電子商務(wù)的內(nèi)涵和我國電子商務(wù)環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。以2008年為例,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場取得了高速的增長,交易規(guī)模1281.8億元,同比增長高達(dá)128.5%,網(wǎng)絡(luò)購物成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長最快的明星行業(yè)之一。可以發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè),無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)的品牌企業(yè),對電子商務(wù)的關(guān)注和重視程度不斷加大,電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求也發(fā)生了變化。面對新的形勢,我們有必要好好反思一下高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題和新的發(fā)展方向。
二、高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存著的問題
企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,而目前高校培養(yǎng)出來電子商務(wù)人才卻不能滿足企業(yè)的需要,出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象,反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在著問題,主要表現(xiàn)在:
第一,專業(yè)定位不清,專業(yè)建設(shè)思路不明確,崗位群不明確,學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書,才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
第二,課程體系設(shè)計不合理,理論與實踐存在脫節(jié),授課內(nèi)容與企業(yè)實際應(yīng)用存在脫節(jié)。課程開設(shè)不合理,重點不突出。
第三,電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。然而學(xué)生的電子商務(wù)實都在模擬的環(huán)境中操作,許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室,安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟,現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。
三、高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思考
1.高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位
高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上,電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,既要與學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān),又要與電子商務(wù)的現(xiàn)實發(fā)展階段密切相關(guān)。培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)的主體是傳統(tǒng)制造型企業(yè)(圖1),電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,從企業(yè)的需求出發(fā),按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標(biāo),使之更具專業(yè)針對性和應(yīng)用廣泛性,適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。具備信息技術(shù)應(yīng)用能力,掌握企業(yè)電子商務(wù)的基本框架、網(wǎng)絡(luò)營銷及現(xiàn)代商務(wù)的基本知識與技能,能在各類企業(yè)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站信息編輯,能對企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營提出建議的培養(yǎng)服務(wù)中小企業(yè)的實戰(zhàn)型電子商務(wù)人才。
2.改革課程體系
電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置是否科學(xué),直接關(guān)系到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)能力要求要從課程建設(shè)中體現(xiàn)出來。
(1)以職業(yè)能力為導(dǎo)向,改革課程體系
電子商務(wù)職業(yè)能力的要求的核心是網(wǎng)絡(luò)營銷的能力、電子交易的能力、網(wǎng)站運(yùn)營管理的能力。從這三個方面入手,高職院校應(yīng)大膽、創(chuàng)新地對專業(yè)課程進(jìn)行改革,教師學(xué)生相結(jié)合、教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合,多方位、多渠道、多維度地加大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng),按照這三個方向?qū)W(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。
(2)注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
通過企業(yè)實習(xí),校內(nèi)實訓(xùn)加大實踐教學(xué)力度,加強(qiáng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和動手能力培養(yǎng)。通過課程實驗加強(qiáng)基本技能培養(yǎng)。通過綜合性實訓(xùn)課程,達(dá)到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的。
(3)開設(shè)基于真實電子商務(wù)環(huán)境的實訓(xùn)課程
模擬實訓(xùn)畢竟不是真實的,要建立模擬實訓(xùn)和全真實訓(xùn)相結(jié)合的實踐課程體系。比如以知名網(wǎng)絡(luò)零售平作為業(yè)務(wù)平臺,完成真實的網(wǎng)上交易,完成網(wǎng)上商店的策劃、商品信息采集與處理、網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理、網(wǎng)上商店物流和營銷方案設(shè)計等綜合項目。在課程教學(xué)中采用項目驅(qū)動、任務(wù)驅(qū)動、協(xié)同工作的方式進(jìn)行教學(xué),注重學(xué)生解決實際問題能力和團(tuán)隊合作意識的培養(yǎng)。
4.注重網(wǎng)絡(luò)營銷的分析運(yùn)營管理能力的培養(yǎng)
職業(yè)教育要求教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡量與企業(yè)和行業(yè)需求相結(jié)合,讓學(xué)生了解企業(yè)和行業(yè)的能力需求,為自己今后的創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ),這就要求教學(xué)內(nèi)容要有很強(qiáng)的實用性。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的要求包括:根據(jù)網(wǎng)站的特點,確定網(wǎng)站推廣的目標(biāo)和推廣的方案;利用論壇、聯(lián)盟、搜索引擎、網(wǎng)站合作等方法,制定有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略并負(fù)責(zé)實施;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果;各種相關(guān)資源合作方、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò),洽談合作,簽訂協(xié)議等;策劃、執(zhí)行計劃方案與推廣活動,并逐一落實,達(dá)成目標(biāo);及時提出網(wǎng)上推廣存在的問題,并能建設(shè)性地提出改進(jìn)建議等。在傳統(tǒng)課程體系中單純強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷方式方法的課程。應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷方法為主線,圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的分析運(yùn)營管理能力的培養(yǎng)。
3.培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才
2009年初,艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合了《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》。報告顯示,2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個直接且充分就業(yè)崗位,也就是說2008年有57萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店現(xiàn)了就業(yè),這相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和(圖2)。
面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,高校紛紛開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程,倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維及創(chuàng)業(yè)技能等各種綜合素質(zhì),最終使教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)簡單、成本最低。創(chuàng)業(yè)教育納入到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和課程體系中去,通過開設(shè)相關(guān)課程提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。比如以知名網(wǎng)絡(luò)零售平臺作為業(yè)務(wù)平臺,完成真實的網(wǎng)上交易,重點以賣家的身份真實地設(shè)計和實現(xiàn)電子業(yè)務(wù),完成網(wǎng)上商店的策劃與運(yùn)營等綜合項目,側(cè)重于網(wǎng)上商店的策劃、商品信息采集與處理、網(wǎng)上商店經(jīng)營與管理、網(wǎng)上商店物流和營銷方案設(shè)計。同時要轉(zhuǎn)變電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念沒,以免錯失就業(yè)良機(jī)。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)都在不斷的發(fā)展中,電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題解決不好,電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實施,也難以保持電子商務(wù)在我國的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)思路、課程體系設(shè)計、師資隊伍建設(shè)等方面,對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新,突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸,培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。
參考文獻(xiàn):
基金項目:基于職業(yè)教育融合模式下技術(shù)技能型電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究與實踐——重慶市社會科學(xué)規(guī)劃項目(2013PYGL07);應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式與職業(yè)資格教育融合研究與實踐——重慶市教委重大教改項目(131017)。
摘要:隨著計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)也隨之獲得了發(fā)展,然而發(fā)展需要人才來促進(jìn),人才則需要相關(guān)院校來培養(yǎng),就我國目前的形式來說,越來越多的高校都相繼的開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),盡管經(jīng)過了幾年的發(fā)展已經(jīng)形成了基本的教育模式,但是卻仍存在著各種各樣的問題。 本文以電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的社會背景以及存在的問題作為切入點,探討電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與勞動資格培養(yǎng)的結(jié)合。
關(guān)鍵詞 :電子商務(wù);人才培養(yǎng);職業(yè)資格;融合探析
1. 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的社會背景
隨著我國加入了WTO之后,市場的競爭可以說是越來越激烈了,再加上計算機(jī)的普及推動了電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程,在這樣的發(fā)展環(huán)境下,對人才的需要是毋庸置疑的。但是相關(guān)部門還必須正確認(rèn)識到的是國家、社會以及崗位對人才需求的結(jié)構(gòu),簡單的來說就是什么樣的人才才能夠符合崗位的需要?什么樣的人才才能夠促進(jìn)社會、國家的進(jìn)步以及發(fā)展?隨著社會的發(fā)展以及市場經(jīng)濟(jì)的改變、整合,過去傳統(tǒng)定義的人才絕對不能夠符合現(xiàn)代社會的發(fā)展要求,而當(dāng)今社會需要的是應(yīng)用型人才、復(fù)合型人才,是有能力、敢創(chuàng)新的人才。而在這樣的社會背景下,越來越多的高校相繼的開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),并且大致的建立起了自身的人才培養(yǎng)模式,盡管取得了一定的成績,但仍存在著培養(yǎng)上的漏洞。比如說培養(yǎng)模式過于重視理論知識的教育、招生過于盲目等等,而且根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》以及國務(wù)院對于全社會實行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重制度,要求了各大高校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才的過程中必須要采用學(xué)歷證書與勞動資格證書結(jié)合的制度,也就是說學(xué)生在完成高校教育培養(yǎng)之后,應(yīng)該取得的是雙證書,但是關(guān)于這一點,高校電子商務(wù)專業(yè)在實施的過程中也同樣沒有正確的認(rèn)識到,從而導(dǎo)致了人才與市場要求存在距離。
2. 當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方式存在的問題分析
2.1 培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確
電子商務(wù)是一個新興的行業(yè),而與之相應(yīng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式也是應(yīng)市場的需要而產(chǎn)生,所以并不具備足夠的培養(yǎng)經(jīng)驗,也沒有足夠的科學(xué)知識做鋪墊,甚至可以說現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)教育仍處于探索、摸索的階段。就目前的形式來說,電子商務(wù)行業(yè)需求的人才類型大致可以分為兩類:第一,就是市場中電子商務(wù)企業(yè)所需要的人才專業(yè)型人才,而這種類型的人才特點就是分工比較細(xì),所以也可以說市場中的電子商務(wù)企業(yè)需要的是電子商務(wù)的專業(yè)人才,而不是所有知識都略懂的通才,因為只有專業(yè)的、細(xì)化的人才才能夠幫助電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品線的專業(yè)化,進(jìn)而才能夠促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展;第二,就是市場中存在時間比較長的傳統(tǒng)企業(yè),只是這些傳統(tǒng)企業(yè)根據(jù)社會的發(fā)展需要開設(shè)了相關(guān)的電子商務(wù)部門,而這種企業(yè)需要的是各方面都能夠懂的通才,并不需要專業(yè)過于細(xì)化的專才。由此可以看出,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)面臨著兩個極端,更何況目前所存在的電子商務(wù)專業(yè)往往是從傳統(tǒng)的專業(yè)演化而來,比如說傳統(tǒng)的計算機(jī)專業(yè)、信息專業(yè)或者是傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)、管理專業(yè)等等,這樣就從本質(zhì)上抑制了電子商務(wù)專業(yè)的改革、發(fā)展,使其以新的方式出現(xiàn),但又延續(xù)了濃厚的傳統(tǒng)專業(yè)色彩。除此之外,由于高校所開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè),僅僅只是因為市場的需要,但是市場需要的是什么樣的人才?是應(yīng)該擁有哪些技能的人才?這些問題都還沒有做好相關(guān)的市場調(diào)查,在這樣的背景下展開匆忙的、盲目的具體的教學(xué),只會造成人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位不夠準(zhǔn)確、方向不夠明確等等現(xiàn)象,不僅僅影響了院校自身的發(fā)展,甚至影響了學(xué)生今后的事業(yè)發(fā)展。
2.2 資格證書復(fù)雜
關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的勞動資格證書,可以說與社會中普遍存在的行業(yè)非常形似,證書的類型都是比較繁雜的,而數(shù)量也是比較多的,比如說有國家認(rèn)證的證書、有技能證明的證書、有行業(yè)協(xié)會的證書以及企業(yè)的認(rèn)證證書等等,這些證書的存在,使得高校、學(xué)生難以適應(yīng),也造成了混亂的現(xiàn)象。不僅如此,這些以復(fù)雜形態(tài)存在的證書還普遍的存在著通而不專的現(xiàn)象,因為這些電子商務(wù)職業(yè)資格證書包括了電子商務(wù)的交易、網(wǎng)絡(luò)市場的營銷、國際市場的貿(mào)易以及物流的管理等等多個方面的技能,這些證書一經(jīng)考核之后,就能夠應(yīng)對電子商務(wù)企業(yè)中的多個部門,可以說是通而不精,這樣一來自然不可能符合市場中電子商務(wù)企業(yè)的專才要求,即使能夠達(dá)到傳統(tǒng)企業(yè)中電子商務(wù)部門的目標(biāo),但是這些電子商務(wù)部門也是在不斷發(fā)展的,而它的發(fā)展則是這些技能證書無法勝任、無法跟隨的,要知道企業(yè)對于電子商務(wù)活動的認(rèn)識會逐漸的、逐步的加深,而對于電子商務(wù)人才的專業(yè)性要求也會相應(yīng)的逐漸加強(qiáng),這個時候現(xiàn)存的證書就很難再能夠客觀的證實持證者的專業(yè)能力了。不僅如此,從旁觀的角度來說,證書的種類過于繁多說明了目前對于電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)準(zhǔn)入制度并沒有確立起來,雖然說社會與勞動保障部規(guī)定了電子商務(wù)的從業(yè)人員必須取得國家所頒發(fā)的職業(yè)準(zhǔn)入資格證書,但是從本質(zhì)上來說,這個規(guī)定并沒有足夠的強(qiáng)制性,甚至沒有在認(rèn)識上達(dá)成普遍的共同認(rèn)識,正是因為這樣,對于用人單位來說也并不是必須的,這樣一來就顯現(xiàn)出了電子商務(wù)行業(yè)的不成熟。
3. 當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與勞動資格培養(yǎng)相結(jié)合的措施
3.1 改變勞動資格證書模式
正如上述所言,我國目前電子商務(wù)行業(yè)的職業(yè)資格證書、勞動資格證書所涵蓋的專業(yè)領(lǐng)域過于廣泛,這樣一來,就使得社會上、市場上的用人單位尤其是一些比較傳統(tǒng)的企業(yè)無法完全的、綜合的通過這些資格證書來充分的了解到持證者到底在哪個方面的能力更加的突出,進(jìn)而也不可能根據(jù)勞動資格證書來判斷出持證者是不是真的能夠適合自身企業(yè)的具體工作崗位要求,從而加大了用人單位的人力資源考核成本以及對新招聘員工的培訓(xùn)成本,不僅僅不利于企業(yè)的發(fā)展,更會影響到整個行業(yè)的進(jìn)步。正是因為這樣,非常有必要及時的改革目前電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)資格證書的專業(yè)細(xì)分程度,以實現(xiàn)資格證書的細(xì)分化、具體化,從而體現(xiàn)出人才的能力,體現(xiàn)出人才的競爭優(yōu)勢。例如可以是適當(dāng)?shù)模侠淼目紤]將出具更一般根據(jù)電子商務(wù)的具體涵蓋知識系統(tǒng)細(xì)分為幾個較小的職業(yè)資格證書形式,例如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)單證以及電子交易等等。與此同時,高校在展開人才培養(yǎng)方案的制定中,除了應(yīng)該根據(jù)國家所規(guī)定的、當(dāng)前存在的雙證書制度來設(shè)置具體的教學(xué)課程之外,還應(yīng)該適當(dāng)?shù)?、合理的引入第三證課程教學(xué),比如說學(xué)生在接受雙證教學(xué)的過程中,還可以根據(jù)自身已取得的電子商務(wù)職業(yè)資格證書的方向來按照個人的意愿選擇就業(yè)的方向,例如可以讓學(xué)生按照應(yīng)聘企業(yè)的具體需求去考取相應(yīng)的資格證書,企業(yè)需要什么,就去獲取什么,例如有的企業(yè)需要會計從業(yè)資格、erp系統(tǒng)操作、單證員等等,那么高校電子商務(wù)專業(yè)又可以與企業(yè)的指定崗位緊密的結(jié)合,展開第三項勞動資格證書。通過這樣的模式,既能夠使得高校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方式真正的促進(jìn)自身所培養(yǎng)的學(xué)生具備通專結(jié)合的能力,又能夠反作用的幫助企業(yè)了解應(yīng)聘人員的綜合能力以及競爭優(yōu)勢,從而減少了不必要的環(huán)節(jié)和不必要的麻煩。
3.2 加強(qiáng)規(guī)范管理
從根本上來說,我國目前的電子商務(wù)職業(yè)資格證書存在著各種各樣的問題,比如說屬于應(yīng)用問題之一的缺乏可操作性、規(guī)章一級的職業(yè)資格證書立法不夠系統(tǒng)以及不夠全面、證書出自多門專業(yè),而主管的部門又不夠統(tǒng)一等等。正是因為這樣,非常有必要對我國現(xiàn)有的電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)入制度實施規(guī)范化的管理,使其能夠更加的規(guī)范,更加的有序。比如說在電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)入制度的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的去明確、去說明哪些行業(yè)或者哪些勞動崗位適用電子商務(wù)職業(yè)資格證書,這是因為市場上普遍存在的電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中所開設(shè)的電子商務(wù)部門有所不同,而無論是電子商務(wù)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)中的電子商務(wù)部門在進(jìn)行員工招聘的時候,應(yīng)主動說明相應(yīng)的資格要求,如涉及的具體職業(yè)資格證書,不僅如此,這些用人單位在招聘涉及到職業(yè)資格準(zhǔn)入的職業(yè)從業(yè)者時,必須嚴(yán)格按照國家批準(zhǔn)的持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書人員才能相應(yīng)就業(yè)。通過這種方式,才可以直接、有效規(guī)范電子商務(wù)企業(yè),也有利于國家雙證書制度的推廣、發(fā)展。
3.3 重視培養(yǎng)過程
高校所培養(yǎng)的人才是不是符合國家、社會的要求,是不是能夠勝任崗位的要求,其關(guān)鍵都在于高校對人才的培養(yǎng)過程,但是關(guān)于這一點需要注意的是在高職電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)教學(xué)過程當(dāng)中,實現(xiàn)雙證甚至三證都不是教育的最終目的,而關(guān)鍵是在于讓學(xué)生掌握好相關(guān)的實際工作技能,這樣才能夠在崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,從而促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。因為現(xiàn)代的電子商務(wù)企業(yè)對于勞動者的需要,已經(jīng)不僅僅只是局限于某個流程上的一個機(jī)械性操作者而已了,而是要求具有電商技術(shù)技能型的復(fù)合型人才、應(yīng)用型人才,與此同時隨著就業(yè)壓力的不斷增大,高校的教育也不應(yīng)該只是把職業(yè)資格證書當(dāng)做學(xué)生畢業(yè)后尋找工作的唯一敲門磚,而應(yīng)該是從就業(yè)方面以及創(chuàng)業(yè)方面等等來綜合的提高學(xué)生的實際能力。就目前的形式來說,部分國內(nèi)的高校為了應(yīng)對日益增大的就業(yè)壓力,采用了準(zhǔn)就業(yè)的淺表方式,也就是在高校與電子商務(wù)企業(yè)合作的模式下,學(xué)生通過實習(xí)的方式來完成工作和雙核心的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并在實習(xí)階段結(jié)束時,學(xué)生可以獲得相應(yīng)的收獲有三個方面,分別是員工的工資,工作技能和工作經(jīng)驗。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該充分的利用這種模式,由于眾多傳統(tǒng)企業(yè)本身對電子商務(wù)方面的應(yīng)用尚欠缺經(jīng)驗,大多以對于眾多企業(yè)而言,對所需人才的經(jīng)驗要求比其他行業(yè)往往要求更加的嚴(yán)格,而準(zhǔn)就業(yè)的制度使得學(xué)生在校期間已經(jīng)獲得了一些必要的工作經(jīng)驗,并且對相應(yīng)的崗位要求也有了更為清晰的認(rèn)識,所以在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的設(shè)立過程當(dāng)中,既要充分的考慮把當(dāng)前職業(yè)資格證書的知識內(nèi)容涵蓋進(jìn)去,借助仿真環(huán)境完成校內(nèi)的具體教學(xué),同時又要注重培養(yǎng)學(xué)生的實際工作經(jīng)驗,縮短學(xué)校教育與實際上崗之間的差距。
4. 總結(jié)
綜上所述,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的領(lǐng)域?qū)哂芯C合業(yè)務(wù)能力同時具備一定專長的電子商務(wù)人才需求正在日益增強(qiáng)。電子商務(wù)專業(yè)的高職人才培養(yǎng)應(yīng)著眼于這種社會需求趨勢,努力培養(yǎng)通專結(jié)合的合格勞動者。在職業(yè)教育中實施“雙證書”制度雖然應(yīng)了目前電子商務(wù)人才需求趨勢,但在綜合性和專業(yè)培訓(xùn)中也有缺陷,造成這種缺陷的原因既有宏觀層面的原因:勞動資格證書涵蓋內(nèi)容過于寬泛,無法適應(yīng)用人單位的特定需要;也有高校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才過程中不能完全適應(yīng)社會需求,人才培養(yǎng)方案制定不夠科學(xué)。本文從宏觀和微觀兩個方面分析了電子商務(wù)高職人才培養(yǎng)和勞動資格推進(jìn)相結(jié)合的問題與改進(jìn)方法,希望對電子商務(wù)高職人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。
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【關(guān)鍵詞】信息化 國際商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新型人才 人才培養(yǎng)
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A
【文章編號】0450-9889(2013)12C-0115-02
信息化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大趨勢,這個大趨勢深刻影響并極大地改變了外貿(mào)行業(yè)。作為一種新興的貿(mào)易業(yè)態(tài),跨境電子商務(wù)在短短十幾年的時間里呈現(xiàn)出了爆炸式的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭,因此被視為我國對外貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢。如果高職院校國際商務(wù)專業(yè)能迅速適應(yīng)這一發(fā)展趨勢,或許能有助于國際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)。筆者擬結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗和對企業(yè)的人才需求調(diào)研成果,針對高職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所存在的問題,就信息化背景下如何培養(yǎng)高職國際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才提出建議。
一、信息化背景下外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2012年,我國外貿(mào)增速為6.2%,同期跨境電子商務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,成為國際貿(mào)易的新方式和新手段,對于實現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級有重要而深遠(yuǎn)的意義。商務(wù)部外貿(mào)司的數(shù)據(jù)顯示,跨境電子商務(wù)創(chuàng)造了外貿(mào)新的增長點。2012年,B2C跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到150億美元,年均增幅在50%以上。B2B成交額達(dá)到1000多億美元。專家表示,在傳統(tǒng)外貿(mào)出口增長乏力的背景下,跨境電子商務(wù)正在改變傳統(tǒng)國際貿(mào)易格局,并對拉動我國經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)外貿(mào)方式轉(zhuǎn)變、助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級都有重要推動作用。
由于跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的一種新興貿(mào)易業(yè)態(tài),因而商務(wù)部對之給予了積極的支持,近年來擇優(yōu)認(rèn)定了阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)和中國誠商網(wǎng)等若干家電子商務(wù)平臺,作為商務(wù)部重點推薦的開展對外貿(mào)易的第三方電子商務(wù)平臺。2013年7月28日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見》,其中明確提出要完善多種貿(mào)易方式,積極研究以跨境電子商務(wù)方式出口貨物(B2C、B2B等方式)所遇到的海關(guān)監(jiān)管、退稅、檢驗、外匯收支、統(tǒng)計等問題,完善相關(guān)政策,抓緊在有條件的地方先行試點,推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。2013年8月29日,商務(wù)部網(wǎng)站消息,國務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這些政策的出臺,從國家層面明確提出要積極研究、解決以跨境電子商務(wù)方式出口貨物遇到的有關(guān)問題,推動電子商務(wù)跨境發(fā)展。
二、信息化背景下高職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
目前,由于受一些主客觀因素的制約,國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)主要存在以下幾方面的問題:
(一)人才培養(yǎng)方向方面的問題。目前,高職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)主要還是著眼于為傳統(tǒng)涉外型企業(yè)培養(yǎng)、輸送人才。筆者所在院校的國際商務(wù)專業(yè)就是培養(yǎng)具備國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識與基本技能,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例,能從事國際市場開發(fā)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作和國際貨代與報關(guān)等崗位技能與知識,具備本行業(yè)職業(yè)操守、德才兼?zhèn)涞母呒墖H商務(wù)應(yīng)用型人才。而在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在最大的困境是急缺從事跨境電子商務(wù)的人手,缺乏從事跨境電子商務(wù)經(jīng)驗的涉外型人才。目前高職院校卻很少考慮到這些外貿(mào)企業(yè)的需求,沒有很好地調(diào)整人才培養(yǎng)方向以順應(yīng)當(dāng)前信息化快速發(fā)展的需求。
(二)校內(nèi)外實訓(xùn)條件方面的問題。目前,各高職院校國際商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)條件主要包括校內(nèi)實訓(xùn)基地和校外實習(xí)基地。由于受一些主客觀因素的限制,大多數(shù)高職院校的校外實訓(xùn)基地基本未能發(fā)揮應(yīng)有的職能。因此,國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)重任就落在了校內(nèi)實訓(xùn)基地上。校內(nèi)實訓(xùn)基地主要是通過構(gòu)建仿真的工作環(huán)境,然后配備電腦、辦公桌椅以及其他的仿真條件,讓學(xué)生在電腦中運(yùn)行以案例驅(qū)動的仿真實訓(xùn)軟件。由于人才培養(yǎng)方向的限制,各高職院校主要是將校內(nèi)實訓(xùn)基地實訓(xùn)課程作為理論課程的配套課程,在內(nèi)容安排、時間安排方面還比較傳統(tǒng),主要還是根據(jù)外貿(mào)企業(yè)各工作崗位的工作內(nèi)容來設(shè)置,雖然增加了一些軟件的操作,但學(xué)生的動手能力并沒有明顯提高。相反,有時學(xué)生還過于依賴指導(dǎo)教師的講解,容易按部就班。由于實訓(xùn)課程缺乏靈活性、激勵性、實效性,學(xué)生已逐漸對這類實訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。即使學(xué)生掌握了一定的專業(yè)技能,但由于仍屬仿真模擬階段,與實際工作有較大的差距,因此學(xué)生在今后的工作中仍然無法實現(xiàn)“零距離”對接。
(三)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的問題。在當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,外貿(mào)行業(yè)所面臨的風(fēng)險日益復(fù)雜和多變。在具體的國際交易中,這個行業(yè)又涉及復(fù)雜的程序和交易慣例,以及法律適用的選擇。因此,外貿(mào)從業(yè)人員稍有不慎,就會使企業(yè)面臨財貨兩空的風(fēng)險,所以外貿(mào)從業(yè)人員除要熟練掌握系統(tǒng)的外貿(mào)專業(yè)知識和外貿(mào)實際操作技能外,還需要具備良好的創(chuàng)新能力。
由于目前高職國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)更多的是要求學(xué)生對所學(xué)知識死記硬背,重活動開展、輕教學(xué)過程,重技能開發(fā)、輕思維訓(xùn)練,導(dǎo)致對學(xué)生創(chuàng)新能力、邏輯思維的培養(yǎng)不足。此外,由于一些任課教師自身的創(chuàng)新素質(zhì)不高,在其教學(xué)過程中,往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企業(yè)經(jīng)驗去“復(fù)制”學(xué)生,而這也導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)造性得不到培養(yǎng),甚至受到壓抑或遭到扼殺。這些都會導(dǎo)致所培養(yǎng)出來的學(xué)生因為創(chuàng)新能力的不足而缺乏應(yīng)有的應(yīng)變能力。
三、信息化背景下高職國際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的策略
(一)緊跟時代步伐和企業(yè)需求,及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案。高職國際商務(wù)專業(yè)最終目標(biāo)是為企業(yè)培養(yǎng)合格的高技能應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才,而培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于能否制定正確的人才培養(yǎng)方案、科學(xué)地設(shè)置課程。在充分做好企業(yè)用人需求的調(diào)研分析基礎(chǔ)上,可以根據(jù)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的需求,以及中小型涉外企業(yè)快速轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求,在培養(yǎng)傳統(tǒng)外貿(mào)高技能人才的同時,適度增加對具備實戰(zhàn)能力的電子商務(wù)外貿(mào)人才的培養(yǎng),即培養(yǎng)“能熟練使用網(wǎng)站搜索工具及瀏覽英文網(wǎng)站”、“熟悉各網(wǎng)商平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,擴(kuò)大交易量的方法和技巧”、“熟悉各網(wǎng)商政策和規(guī)定,并能運(yùn)用于店鋪日常經(jīng)營當(dāng)中,能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭議”、“熟練應(yīng)用各種第三方支付工具”的電子商務(wù)外貿(mào)人才。為此,人才培養(yǎng)實施過程中,就要在保證公共必修課和專業(yè)基礎(chǔ)課基本教學(xué)量的前提下,增加實用性強(qiáng)的專業(yè)選修課,比如“外商網(wǎng)店運(yùn)營專才”、“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁設(shè)計及網(wǎng)站開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷及綜合實踐”等。為了更好地按企業(yè)需求來培養(yǎng)電子商務(wù)外貿(mào)人才,可以和一些校企合作企業(yè),按照模塊共同編寫應(yīng)用型校企合作教材,以增強(qiáng)教材的適用性。
(二)深化校企合作建設(shè)內(nèi)涵,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)。目前,高職院校國際商務(wù)專業(yè)與校外實習(xí)基地的合作更多體現(xiàn)在課程建設(shè)、人才培養(yǎng)方案制定等方面,而對于學(xué)生外貿(mào)技能的培訓(xùn)只能依靠校內(nèi)實訓(xùn)基地。在當(dāng)前信息化快速發(fā)展的大趨勢下,可以嘗試與一些已經(jīng)轉(zhuǎn)型從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作,把他們的一些工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移到學(xué)校內(nèi),推行基于問題、基于項目、基于案例的教學(xué)方法,設(shè)計和創(chuàng)新一些基于跨境電子商務(wù)的綜合性、實踐性的實習(xí)項目。這樣不僅可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本、擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)范圍,而且還可以鍛煉學(xué)生,實現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新與實踐能力的有效提升。
如前文所述,可以增加一些實用性強(qiáng)的專業(yè)選修課,比如“外商網(wǎng)店運(yùn)營專才”、“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁設(shè)計及網(wǎng)站開發(fā)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷及綜合實踐”。那么在開設(shè)“Photoshop圖片處理技術(shù)”、“網(wǎng)頁設(shè)計及網(wǎng)站開發(fā)”這些課程的同時,就可以從校企合作的企業(yè)方那里得到一些真實的項目,為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計、日常維護(hù),為企業(yè)的產(chǎn)品拍照并進(jìn)行圖片處理后上傳至企業(yè)網(wǎng)站。在開設(shè)“外商網(wǎng)店運(yùn)營專才”、“網(wǎng)絡(luò)營銷及綜合實踐”這些課程時,可以從企業(yè)那里得到一些相關(guān)的真實案例,進(jìn)行案例教學(xué),一方面可以提高學(xué)生對經(jīng)營理念、經(jīng)營風(fēng)險的認(rèn)識,加深他們的創(chuàng)新應(yīng)變能力,另一方面還可以利用專業(yè)教師的工作經(jīng)驗為企業(yè)提供相關(guān)的咨詢建議。
(三)加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),提高教師創(chuàng)新意識。專業(yè)師資隊伍的建設(shè)對于能否有效實施人才培養(yǎng)方案顯得尤為重要。提高教師自身素質(zhì),尤其是加強(qiáng)實訓(xùn)教師隊伍的培養(yǎng)與建設(shè),完善實訓(xùn)課的建設(shè)必須以教師素質(zhì)的培養(yǎng)和建設(shè)為基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)教師理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變,真正踐行“理實一體化”。擔(dān)任專業(yè)實訓(xùn)課程教學(xué)的教師更應(yīng)做到這點。二是加強(qiáng)校企合作企業(yè)對師資隊伍建設(shè)的支持力度。由于跨境電子商務(wù)尚屬新興的貿(mào)易業(yè)態(tài),絕大多數(shù)專業(yè)教師都缺乏這方面的工作經(jīng)驗,因此為了有效實施新型貿(mào)易業(yè)態(tài)的人才培養(yǎng),專業(yè)教師必須多利用寒暑假到從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉跨境電子商務(wù)的各項業(yè)務(wù)技能,掌握跨境電子商務(wù)發(fā)展的最新動態(tài),只有這樣才能在學(xué)校處理企業(yè)所轉(zhuǎn)移的工作項目,才能引導(dǎo)學(xué)生處理跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題。三是組織專業(yè)教師外出培訓(xùn)、進(jìn)修,多與發(fā)達(dá)地區(qū)同行切磋,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他們在學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)質(zhì)量;參加各種跨境電子商務(wù)國內(nèi)學(xué)術(shù)會議,在與同行的交流中獲取跨境電子商務(wù)發(fā)展的各種前沿知識,提高教師的整體素質(zhì)。
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