前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的調(diào)研工作管理辦法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
2006年上半年,xx地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好2006“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門(mén),根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《xx地方稅務(wù)局2006“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《xx地方稅務(wù)局2006年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級(jí)管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,我局的星級(jí)管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作。原創(chuàng):《崗責(zé)規(guī)范》共分六大類(lèi),內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),共六十余個(gè)崗位,對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好星級(jí)管理考評(píng)工作。根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《星級(jí)(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評(píng)選辦法》,明確星級(jí)單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批星級(jí)單位考評(píng),并下發(fā)了通報(bào)。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評(píng)選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái),圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,督查專(zhuān)報(bào)1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求,明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時(shí),把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時(shí),加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議,邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,以以會(huì)代訓(xùn)的形式,對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。上半年,xx市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局星級(jí)管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級(jí)部門(mén)采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會(huì)形象。主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級(jí)各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《xx地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
二、存在的問(wèn)題及不足
石景山區(qū)檔案館開(kāi)展編研資料收集工作 前不久,石景山區(qū)檔案館完成了文化系列叢書(shū)——《處》、《模式口》、《古城》素材收集工作。共收集照片素材1214張,文字素材205篇。叢書(shū)將以圖文并茂的形式,展示京西文化風(fēng)采,助力區(qū)域文化繁榮發(fā)展。(王歡)
昌平區(qū)檔案局舉辦社區(qū)檔案工作培訓(xùn)班 前不久,昌平區(qū)檔案局以社區(qū)檔案管理為主要內(nèi)容舉辦培訓(xùn)班,具體講解了《檔案法》及文書(shū)、聲像、設(shè)備、實(shí)物檔案的收集、管理和利用工作。全區(qū)13個(gè)街鎮(zhèn)144個(gè)社區(qū)的檔案工作人員參加了培訓(xùn)。(王娜)
大興區(qū)檔案館召開(kāi)檔案數(shù)字化中期工作總結(jié)會(huì) 會(huì)議對(duì)館藏?cái)?shù)字化前一階段工作進(jìn)行了總結(jié),在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了深入研究和溝通,并提出兩點(diǎn)意見(jiàn)。(孫瑞荃)
東城區(qū)檔案局召開(kāi)檔案協(xié)作組會(huì)議 會(huì)議對(duì)2013年檔案工作任務(wù),特別是檔案基礎(chǔ)建設(shè)、資源建設(shè)、安全保障等方面作了具體部署。同時(shí),就機(jī)關(guān)檔案工作測(cè)評(píng)、修改報(bào)審文件材料歸檔、檔案安全管理、重大活動(dòng)檔案的收集整理等方面工作提出了明確要求。(龐文杰)
西城區(qū)檔案館成為區(qū)委黨校學(xué)習(xí)教育陣地 西城區(qū)檔案館根據(jù)機(jī)關(guān)干部工作性質(zhì)級(jí)別不同,安排不同的參觀和講解內(nèi)容,宣傳《檔案法》,提高存檔意識(shí),展示檔案管理的現(xiàn)代化水平,推動(dòng)基層數(shù)字化掃描工作和區(qū)縣機(jī)關(guān)檔案測(cè)評(píng)工作。(楊真)
延慶縣檔案館舉辦“美麗延慶我的家”主題展覽 4月28日,延慶縣檔案館在青少年愛(ài)國(guó)主義教育基地宣傳日舉辦了“美麗延慶我的家”主題圖片展覽活動(dòng)。169張具有典型性的珍貴照片檔案,展示出城鄉(xiāng)的巨變,激發(fā)了孩子們熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情。(張蕊)
朝陽(yáng)區(qū)檔案局對(duì)各鄉(xiāng)(地區(qū))機(jī)關(guān)文書(shū)檔案歸檔范圍和保管期限表進(jìn)行調(diào)整 朝陽(yáng)區(qū)檔案局嚴(yán)格按照國(guó)家檔案局8號(hào)令確定保管期限,同時(shí)根據(jù)各鄉(xiāng)(地區(qū))的實(shí)際情況對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化,做到文書(shū)檔案歸檔范圍與實(shí)際職能和形成的材料相符。(戚柏興)
海淀區(qū)檔案局全面推進(jìn)數(shù)碼照片規(guī)范化管理 近日,海淀區(qū)檔案局下發(fā)了《海淀區(qū)數(shù)碼照片歸檔與管理辦法》文件,并對(duì)全區(qū)128家立檔單位就數(shù)碼照片歸檔與管理辦法、數(shù)碼照片紙質(zhì)副本整理辦法和數(shù)碼照片檔案管理軟件的操作使用進(jìn)行了培訓(xùn),收到良好效果。(劉海燕)
懷柔區(qū)檔案局為“六型社區(qū)”建設(shè)提供檔案知識(shí)培訓(xùn) 近日,懷柔區(qū)民政局為搞好“六型社區(qū)”創(chuàng)建工作,邀請(qǐng)區(qū)檔案局就檔案的價(jià)值與表現(xiàn)、檔案工作的原則、檔案的種類(lèi)與劃分、綜合檔案的分類(lèi)、歸檔范圍及保管期限等問(wèn)題為大家進(jìn)行講解培訓(xùn)。(鄭志忠)
順義區(qū)第一次水務(wù)普查檔案工作順利通過(guò)驗(yàn)收 前不久,市水務(wù)普查檔案驗(yàn)收組到順義區(qū)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,在聽(tīng)取區(qū)水普辦負(fù)責(zé)人匯報(bào)后現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽查歸檔案卷,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。最終一致認(rèn)為:順義區(qū)水普辦檔案驗(yàn)收合格。(張琳)
門(mén)頭溝區(qū)開(kāi)展2013年度檔案行政執(zhí)法檢查工作日前,門(mén)頭溝區(qū)2013年度檔案行政執(zhí)法檢查已全面展開(kāi)。此次檢查分為全區(qū)普查、實(shí)地抽查、反饋意見(jiàn)、查處違法案件和結(jié)果通報(bào)等五個(gè)步驟,為進(jìn)一步提高區(qū)依法管檔奠定基礎(chǔ)。(趙陽(yáng))
密云縣檔案館目錄數(shù)據(jù)全覆蓋快捷方便利民生 密云縣檔案館各門(mén)類(lèi)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)已覆蓋全部館藏,使檔案信息的檢索更加準(zhǔn)確、快捷。為檔案利用者提供高效率的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。截止到4月底共接待利用者3589人,利用案卷2185卷,出具證明1907份。(劉靜)
豐臺(tái)區(qū)檔案局全力以赴做好園博會(huì)檔案驗(yàn)收工作前不久,豐臺(tái)區(qū)檔案局制定了《關(guān)于北京園博會(huì)工程項(xiàng)目建設(shè)檔案驗(yàn)收實(shí)施方案》,成立工程項(xiàng)目建設(shè)檔案驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)、服務(wù)、參與對(duì)園博會(huì)工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收。(王國(guó)欣)
根據(jù)我分公司的總體規(guī)劃和部署,我們計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部全員,經(jīng)過(guò)一年的努力奮斗,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),感謝分公司各單位各部門(mén)的支持和幫助,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作匯報(bào)
1、驗(yàn)工、預(yù)算工作
(1)完成了津滬線(xiàn)、青藏年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作。
(2)大秦線(xiàn):大秦線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)高、造價(jià)低,如何做好工程造價(jià)的測(cè)算,對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行評(píng)估是急需解決的一個(gè)課題。 5月20 日我部受命參加大秦線(xiàn)的投資評(píng)估工作,從統(tǒng)計(jì)工程數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、編制單價(jià)分析入手,經(jīng)過(guò)十天的晝夜奮戰(zhàn),完整、客觀、快速的完成了大秦線(xiàn)的投資評(píng)估,正是有了這次評(píng)估,在本段簽訂合同時(shí)免除了工程降造,為工程結(jié)算提供可靠的參考資料。
參與完成大秦線(xiàn)的投資檢算及評(píng)估工作。按照投資檢算的深度編制工程預(yù)算、概算外費(fèi)用預(yù)算,編制拆除工程預(yù)算、編制過(guò)渡工程預(yù)算。進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)比分析。
(3)忻河線(xiàn)電氣化工程:主要配合建設(shè)單位統(tǒng)一進(jìn)行概算清理,我公司在報(bào)送概算外增加費(fèi)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行了追蹤,鐵道部已經(jīng)召開(kāi)了概算清理審查會(huì)。
(4)寶蘭線(xiàn):概算清理已經(jīng)完成,資料已經(jīng)報(bào)鐵道部批準(zhǔn)。
(5)蘭武線(xiàn):Ⅰ類(lèi)變更年底前準(zhǔn)備完成概算編制的配合工作,是今年驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作的重點(diǎn)之一。
(6)根據(jù)公司安排參與《時(shí)速200km/h鐵路工程補(bǔ)充定額征求意見(jiàn)稿》、《京滬高速鐵路工程預(yù)算定額》補(bǔ)充定額的編制工作,并已經(jīng)完成送審。
(7)根據(jù)公司安排,負(fù)責(zé)鐵建[1995]138號(hào)《鐵路工程預(yù)算定額電力分冊(cè)》的修訂工作,在完成樣本和編制分工的基礎(chǔ)上,于10月15日前完成了全部工作,資料已經(jīng)報(bào)定額所。
(8)完成天津地毯廠(chǎng)電力、配電預(yù)算(報(bào)價(jià))編制任務(wù)。
(9)參與經(jīng)營(yíng)和投標(biāo)報(bào)價(jià)工作。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
見(jiàn)縫插針、積極組織:今年我公司施工任務(wù)繁重,開(kāi)工項(xiàng)目多,現(xiàn)場(chǎng)人員工作繁忙,不能大范圍集中組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3月我們?cè)诮驕€(xiàn)進(jìn)行調(diào)研工作時(shí),抓住夜間施工、白天準(zhǔn)備的機(jī)會(huì),在項(xiàng)目經(jīng)理安排下,利用下午時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容有驗(yàn)工計(jì)價(jià)常識(shí)、概預(yù)算編制辦法講解、工程預(yù)算實(shí)例講解、計(jì)劃編制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制等。7月我們?cè)谇厣蚓S管中心調(diào)研工作時(shí),再次抓住機(jī)會(huì),及時(shí)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有驗(yàn)工計(jì)價(jià)常識(shí)、概預(yù)算編制辦法講解、工程預(yù)算實(shí)例講解、計(jì)劃編制以及與驗(yàn)工計(jì)價(jià)的關(guān)系、統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制以及與驗(yàn)工計(jì)價(jià)的關(guān)系等。兩次培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)初次接觸工程概預(yù)算人員的行業(yè)入門(mén)起到了很好的作用,激起了同學(xué)們對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)心,對(duì)概預(yù)算業(yè)務(wù)的熱愛(ài),以及認(rèn)識(shí)到概預(yù)算工作的重要性。管理人員對(duì)工程造價(jià)有了更深刻的理解,對(duì)提高管理水平起到了很好的作用,也達(dá)到了我們培訓(xùn)目的。
3、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作
尊時(shí)守制,認(rèn)真多思,是我們計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的重要原則。所需數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)部門(mén),工作牽涉到各個(gè)方面,要求嚴(yán)格、法規(guī)性強(qiáng)、時(shí)間性強(qiáng)。雖然這樣,我部計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作人員克服困難,堅(jiān)持項(xiàng)目部編報(bào)月施工計(jì)劃,分公司編報(bào)和下達(dá)季(年)度施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。及時(shí)搜集現(xiàn)場(chǎng)信息,修正和完善計(jì)劃方案,組織匯報(bào)材料,多次向分公司和局集團(tuán)公司匯報(bào)。認(rèn)真貫徹和推進(jìn)統(tǒng)計(jì)科技創(chuàng)新,按照“快、精、準(zhǔn)”的要求,完成各月勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)、基建任務(wù)完成、企業(yè)營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)、工資總額及工資水平統(tǒng)計(jì)、企業(yè)從業(yè)人員及在崗非在剛?cè)藛T統(tǒng)計(jì)。圓滿(mǎn)完成了今年的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行管理制度。
今年按照分公司的統(tǒng)一部署和要求,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部各業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行分公司各項(xiàng)管理制度,對(duì)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理辦法、驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法、工程合同管理辦法、固定資產(chǎn)投資管理辦法、項(xiàng)目考核管理辦法等文件重新進(jìn)行學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)我分公司健全制度、管理創(chuàng)新的目標(biāo)。順利通過(guò)認(rèn)證外審。11~12月份根據(jù)分公司辦公會(huì)議要求,完成了驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法的修改工作。
5、認(rèn)真調(diào)查搞好成本核算
實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理部成本核算制度,是我公司管理創(chuàng)新和公司發(fā)展的需要,為了完成這項(xiàng)任務(wù),在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我部做了大量的細(xì)致的工作,針對(duì)每一個(gè)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)以及投標(biāo)報(bào)價(jià)情況,進(jìn)行了預(yù)算成本測(cè)算,對(duì)預(yù)算成本的工、料、機(jī)以及各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了分解,對(duì)其組成做了認(rèn)真分析和研究。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)綜合測(cè)算成本指標(biāo),在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下多次走訪(fǎng)指揮部,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查。按期完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的項(xiàng)目部責(zé)任成本承包的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,經(jīng)過(guò)分公司充分的論證,完成了各項(xiàng)目部《項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)》的簽訂工作,進(jìn)一步提高了分公司項(xiàng)目管理水平。
今年7月主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)各有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研考核和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)、加強(qiáng)廉政建設(shè)
我部工作人員能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的文件,領(lǐng)會(huì)黨在新時(shí)期的綱領(lǐng)和指導(dǎo)思想,熱愛(ài)集體,積極貢獻(xiàn),遵守黨的紀(jì)律、維護(hù)黨的信譽(yù)、為黨爭(zhēng)光,為黨盡義務(wù)。人人做到廉潔自律、自我約束。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)工程量清單報(bào)價(jià)辦法、學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)理論,學(xué)習(xí)計(jì)劃法規(guī),提高自身素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:資助工作 大學(xué)新生 貧困建檔
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2015)06-0103-02
伴隨高等教育的大眾化,高校貧困學(xué)生比率逐年攀升,部分院校貧困學(xué)生比率甚至超過(guò)百分之五十。為了幫助這批學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),在國(guó)家政府與社會(huì)各界支持下大學(xué)生資助體系得到了不斷完善,資助項(xiàng)目不斷增多,從國(guó)家單一的助學(xué)逐步發(fā)展到國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人同步發(fā)展的多元化資助體系。在多樣的資助政策、多元的資助體系、多面的資助項(xiàng)目背景下,受益的學(xué)生面變得更加廣,學(xué)生關(guān)注的程度更加大,資助工作的落實(shí)難度也同時(shí)增大了。而在評(píng)判一個(gè)學(xué)生是否該獲得資助的重要參考依據(jù)是該學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況,也就是通常所講的新生建檔情況(等級(jí))。學(xué)生建檔情況是各個(gè)院校通過(guò)嚴(yán)格的認(rèn)定形成的,然而現(xiàn)實(shí)情況中因?yàn)榉N種原因使得認(rèn)定工作并不十分準(zhǔn)確。一旦家庭情況認(rèn)定有出入就會(huì)產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)”,對(duì)后面的資助評(píng)定就會(huì)產(chǎn)生影響。因而積極做好大學(xué)生新生的資助建檔工作顯得十分重要,筆者通過(guò)近幾年的資助專(zhuān)干工作,結(jié)合實(shí)際工作情況談幾點(diǎn)疏淺看法。
一、做好詳實(shí)的調(diào)研
沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán),做好大學(xué)新生的資助建檔工作首要工作是做好詳細(xì)的調(diào)研工作。目前各個(gè)高校對(duì)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況認(rèn)定主要通過(guò)生源地調(diào)查與高校自身認(rèn)定相結(jié)合的方式,這一方式有利有弊,調(diào)研情況并不完善,通過(guò)一紙證明不能較全面反映實(shí)際情況??傮w來(lái)說(shuō),筆者認(rèn)為可以從調(diào)查手段方式、調(diào)查考察面以及調(diào)查分析三個(gè)方面夯實(shí)這一具體工作。
一是要確保調(diào)查手段與調(diào)查方式的多層次
目前對(duì)大學(xué)入學(xué)新生各個(gè)院校都會(huì)通過(guò)各類(lèi)方式下發(fā)調(diào)查表格,如《大學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)調(diào)查表》,并一定程度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,但是從每年的反饋的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況來(lái)看,通過(guò)這一種方式認(rèn)定的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況并不全面。我認(rèn)為可以通過(guò)從調(diào)查手段與調(diào)查方式著手,通過(guò)以下四種方式進(jìn)行細(xì)化調(diào)查,第一是做好學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。要求每一個(gè)申請(qǐng)建檔的學(xué)生對(duì)自身的家庭情況進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)文字信息形式體現(xiàn)出來(lái)。第二是郵寄家長(zhǎng)登記表格。這一個(gè)做法是目前絕大多數(shù)院校最為通常的做法。這種方式要繼續(xù)做,并且要合理設(shè)計(jì)表格內(nèi)容,由學(xué)生家長(zhǎng)填寫(xiě)并且由當(dāng)?shù)卣块T(mén)把關(guān)。這種方式可以通過(guò)家長(zhǎng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)了解情況。第三是通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)。隨著通訊設(shè)備的普及,電話(huà)交流比郵寄表格交流的方式更方便快捷,也能一定程度了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況,能較為準(zhǔn)確的把握一手資料。第四是通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)考察。這一種方式雖然很傳統(tǒng),但針對(duì)性比較強(qiáng),比較有效果。當(dāng)然開(kāi)展難度較大只能小范圍近距離的開(kāi)展,比如在通過(guò)前面三種方式的前提下,對(duì)存在異議的部分同學(xué)在條件成熟允許的情況下可以選擇此種方式作為一種調(diào)查方式的補(bǔ)充。
二是要確保調(diào)查考察輻射面的多維度
調(diào)查考察輻射面的多維度也是幫助進(jìn)一步了解大學(xué)新生家庭經(jīng)濟(jì)情況的重要方面。作為學(xué)校的管理服務(wù)人員要基于學(xué)生所在的地域境況、經(jīng)濟(jì)水平、環(huán)境狀況與人文特點(diǎn)等相關(guān)方面較全面的了解學(xué)生情況,力求調(diào)查考察輻射面多個(gè)維度衡量。
三是要確保調(diào)查分析工作的多深度
通過(guò)前面多層次與多維度的調(diào)研工作后,接下來(lái)是要對(duì)收集的信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別與科學(xué)合理的處理,學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)理論進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?,把真?shí)的數(shù)據(jù)提煉出來(lái),用于作為學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況等級(jí)認(rèn)定的論證。
二、保障認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的常新
大學(xué)新生資助建檔工作一般是大學(xué)一年級(jí)進(jìn)行一次認(rèn)定大學(xué)四年期間進(jìn)行稍微調(diào)整的模式。但是社會(huì)的發(fā)展情況是時(shí)刻變化的,每一屆大學(xué)新生的情況是不同的,并且每年每所院校的生源也是不同的,因此大學(xué)新生家庭情況認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是常新的,只有這樣才能確保建檔認(rèn)定數(shù)據(jù)越加準(zhǔn)確。如何保障認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)做到常新,我認(rèn)為有兩點(diǎn)必須加以重視。
一是要及時(shí)修訂資助管理辦法
每個(gè)學(xué)校、每個(gè)院系都有關(guān)于大學(xué)新生建檔認(rèn)定的各類(lèi)資助管理辦法,這些辦法是在國(guó)家資助政策指導(dǎo)下,各相應(yīng)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況的擬定的,有一定的時(shí)限性與局限性。因此要經(jīng)常論證這些管理辦法,做到及時(shí)修訂、定期修訂。修訂管理辦法應(yīng)該通過(guò)廣泛調(diào)研、民主評(píng)議等相關(guān)方式微調(diào)修改,實(shí)現(xiàn)認(rèn)定管理辦法的動(dòng)態(tài)性與靜態(tài)性有效結(jié)合。
二是要參考借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)
大學(xué)生資助工作是各個(gè)院校學(xué)生工作中的一項(xiàng)重要工作,各個(gè)院校都有自己行之有效的管理辦法。我覺(jué)得要實(shí)現(xiàn)資助工作的長(zhǎng)效保優(yōu)性,各個(gè)院校、院系應(yīng)該加強(qiáng)交流,實(shí)現(xiàn)資助管理辦法的共享,可以通過(guò)會(huì)議、討論或沙龍的形式取長(zhǎng)補(bǔ)短不斷完善本校院系的資助辦法。
三、加強(qiáng)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅
我們知道要做好大學(xué)新生的資助建檔工作,在確保調(diào)研前期數(shù)據(jù)真實(shí),管理辦法合理的情況下,加強(qiáng)工作紀(jì)律的要求也是做好新生建檔工作的重要保障。加強(qiáng)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性應(yīng)從以下幾方面著手。
一是針對(duì)調(diào)查者,也就是大學(xué)資助工作的管理服務(wù)隊(duì)伍,要求統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,切實(shí)履行職責(zé),公平、公正、公開(kāi)的做好調(diào)查工作,不。
二是針對(duì)被調(diào)查者,包括學(xué)生本人與家庭,要加強(qiáng)教育引導(dǎo),要求遵守紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)守信,不虛報(bào),不謊報(bào),對(duì)弄虛作假者應(yīng)該作出相應(yīng)處理。
三是領(lǐng)導(dǎo)小組要公正審核,遵守紀(jì)律,一碗水端平。特別是相關(guān)開(kāi)具證明的主管單位,應(yīng)該如實(shí)證明,要建立起誠(chéng)信社會(huì)體制,避免人情關(guān)系網(wǎng)開(kāi)假證明現(xiàn)象。
四是對(duì)于大學(xué)生資助管理服務(wù)者要認(rèn)真做好學(xué)生的后期教育與幫扶跟隨工作,認(rèn)定工作結(jié)束后,要針對(duì)性的對(duì)學(xué)生做后期教育工作,對(duì)于建檔成功的同學(xué)要勉勵(lì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)情況,珍惜學(xué)習(xí)時(shí)間,把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。對(duì)于建檔不成功的同學(xué)更要重點(diǎn)關(guān)注,了解他們的心理動(dòng)向,同時(shí)做好為什么不能建檔的解釋工作。同時(shí)對(duì)于建檔與未建檔的同學(xué)要有幫扶的跟隨記錄。
關(guān)注關(guān)心家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,幫助他們順利完成學(xué)業(yè),在學(xué)習(xí)期間實(shí)現(xiàn)“成人、成才、成功”的夢(mèng)想,是社會(huì)、政府與教育工作者應(yīng)該重視的事情。而做好新生的資助建檔工作是落實(shí)這一工作的重要前提,因此我們要從以上三個(gè)方面將工作細(xì)化到方方面面。
參考文獻(xiàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理核心競(jìng)爭(zhēng)力
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),指的是在市場(chǎng)不斷發(fā)生改變的條件下,為滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的欲望及需求,而不斷地創(chuàng)造并交換商品的價(jià)值以及使用價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),并不斷促進(jìn)企業(yè)自身利益增長(zhǎng)的管理過(guò)程、社會(huì)過(guò)程。該過(guò)程是緊緊圍繞著企業(yè)的項(xiàng)目管理工作展開(kāi)的,是在一定經(jīng)營(yíng)管理理念的正確指導(dǎo)下完成的。因而,樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展具有十分關(guān)鍵的作用。
一、項(xiàng)目化管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的積極作用
經(jīng)過(guò)大量調(diào)查、分析發(fā)現(xiàn),正確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念可以大力促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極開(kāi)展。由于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并未充分考慮到廣大消費(fèi)者在實(shí)際生活中的真實(shí)需求,因此,應(yīng)當(dāng)摒棄以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為基本出發(fā)點(diǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念,采用以項(xiàng)目化管理為思想指導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理念正逐漸發(fā)生著轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)調(diào)查的重要性以及消費(fèi)者的實(shí)際需要開(kāi)始得到廣泛關(guān)注。以消費(fèi)者的實(shí)際需要為基本立足點(diǎn),結(jié)合調(diào)研結(jié)果合理安排企業(yè)生產(chǎn)的管理理念逐漸被應(yīng)用于企業(yè)的管理工作中去,企業(yè)的整體實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯提高,市場(chǎng)份額大幅增加,促進(jìn)了企業(yè)的健康有序發(fā)展。此外,為滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需求、增加企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的擬定應(yīng)從三個(gè)角度出發(fā),分別為費(fèi)用預(yù)算、目標(biāo)市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)組合。
若要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,企業(yè)需要積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,如4Ps、4Cs等。企業(yè)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通、交流,與消費(fèi)者建立和諧的關(guān)系,結(jié)合消費(fèi)者的合理建議不斷改善存在于生產(chǎn)過(guò)程中的不足,進(jìn)而為顧客帶來(lái)更好的服務(wù),促進(jìn)自身的發(fā)展。我國(guó)目前企業(yè)中有很大一部分并未建立系統(tǒng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的盲目性、不完善性等問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)全面落實(shí)項(xiàng)目化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用,以促進(jìn)市場(chǎng)影響活動(dòng)科學(xué)化水平的形成。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)過(guò)程中,很多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣、價(jià)格定位等工作時(shí),主要依據(jù)工作人員的感性直覺(jué)或工作經(jīng)驗(yàn),缺乏可靠性。而應(yīng)用項(xiàng)目化管理方式可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行劃分,將各個(gè)部門(mén)的職能融合在一起,形成整體,繼而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的可操作性,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)行項(xiàng)目化管理的主要步驟
1、確定目標(biāo),擬定方案
在這一階段,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自身的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合自身情況確定合適的目標(biāo)市場(chǎng),以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的各個(gè)階段目標(biāo),比如市場(chǎng)的份額、量化銷(xiāo)售額等。
明確工作目標(biāo)后,企業(yè)應(yīng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況展開(kāi)全面的調(diào)研工作。調(diào)研工作的展開(kāi)內(nèi)容包括信息、數(shù)據(jù)的定性需求和定量需求兩個(gè)方面,這二者缺一不可。具體來(lái)看,數(shù)據(jù)的采集工作針對(duì)留個(gè)方面進(jìn)行,分別為:(1)目標(biāo)市場(chǎng)的容量;(2)市場(chǎng)的細(xì)分容量,細(xì)分市場(chǎng)的容量;(3)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)信息,對(duì)產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、耐用性等方面的喜好;(4)市場(chǎng)的運(yùn)行方式,分銷(xiāo)渠道的主要運(yùn)作機(jī)制;(5)廣大消費(fèi)者的基本消費(fèi)心理、消費(fèi)決定因素;(6)廣大消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受范圍,市場(chǎng)中同類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格結(jié)構(gòu)。
2、制定戰(zhàn)略,分解任務(wù)
市場(chǎng)調(diào)研工作完成之后,應(yīng)將得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并量化處理,以得到定量結(jié)果;歸納、統(tǒng)計(jì)、處理各種重疊、繁雜的一手資料及二手資料,并得出定性的結(jié)論;對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行SWOT分析,以完成正式的調(diào)查報(bào)告。在制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略前,還應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分化,合理安排產(chǎn)品組合,并對(duì)產(chǎn)品組合的深度、寬度以及組合間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行規(guī)范。要全面考慮到市場(chǎng)的需求、當(dāng)前以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,進(jìn)而以理性思維合理安排價(jià)格構(gòu)架,成立一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,開(kāi)拓一條覆蓋面廣、效率高的銷(xiāo)售渠道,結(jié)合實(shí)際需要編制合理的預(yù)算,并選擇最適用的營(yíng)銷(xiāo)方式。
制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略后,企業(yè)應(yīng)著手將工作具體到各個(gè)工作單元。針對(duì)分解后的工作任務(wù),要科學(xué)地預(yù)測(cè)完成所需的時(shí)間、資源(包括資金、人員、設(shè)施等),核算運(yùn)營(yíng)成本,并將任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人。此外,為保證工作方案的可靠性和可操作性,應(yīng)確保企業(yè)各部門(mén)都參與到工作中去。
3、調(diào)整方案,展開(kāi)工作
在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,項(xiàng)目的運(yùn)行往往由產(chǎn)品階段起步。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)針對(duì)前期制定的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的問(wèn)題,與企業(yè)研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)密切展開(kāi)合作,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合進(jìn)行審核并重新定位,以提高組合的科學(xué)性、合理性,還結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)需求調(diào)整單個(gè)產(chǎn)品的壽命周期。如果有需要,企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)工作方案進(jìn)行調(diào)整,積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新開(kāi)發(fā),以提高產(chǎn)品性能,吸引更多的消費(fèi)者,提高消費(fèi)者市場(chǎng)真憂(yōu)慮,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)有利的地位,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。此外,為了更好地配合新生產(chǎn)技術(shù)的要求,生產(chǎn)部門(mén)以及質(zhì)量監(jiān)控單位要針對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)流程。
4、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),完成項(xiàng)目
在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè),然后對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整,以降低由決策判斷失誤造成的損失。只有所有的工作分解任務(wù)完成后,營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目才能夠順利結(jié)束。項(xiàng)目應(yīng)有明確的終結(jié)期限,不能以預(yù)期工作效果的實(shí)現(xiàn)為項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目工作人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行回顧,以總結(jié)出項(xiàng)目成功或失敗的原因,調(diào)整后將項(xiàng)目全過(guò)程模擬一遍,然后決定項(xiàng)目的延續(xù)或是關(guān)閉。此外,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將相關(guān)信息全部收集、整理,并在營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目結(jié)束后簽署相關(guān)的工作文件。
4、總結(jié)分析,不斷完善
在項(xiàng)目完成后,為了今后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加完善,項(xiàng)目管理人員還需對(duì)已完成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)與分析,即發(fā)揚(yáng)保持活動(dòng)中的閃光,對(duì)不足之處制定出可行性改進(jìn)方案,確保下一次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加完善,不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
三、應(yīng)用項(xiàng)目化管理辦法收獲的成效
1、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平
在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中積極應(yīng)用項(xiàng)目化管理辦法,可以在一定程度上提高企業(yè)的整體管理水平。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響下,大部分企業(yè)只是簡(jiǎn)單地對(duì)內(nèi)部部門(mén)的職能進(jìn)行分化,且各部門(mén)間的合作聯(lián)系較少,職能界限鮮明。而在企業(yè)中應(yīng)用項(xiàng)目化管理辦法后,企業(yè)內(nèi)部的各組織部門(mén)打破了“不同部門(mén)、不同職能”的傳統(tǒng)習(xí)慣,企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)向著“矩陣型組合”轉(zhuǎn)變,與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)相比,新型結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、高效。
此外,由于各職能部門(mén)都參與進(jìn)工作過(guò)程中去,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的性質(zhì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目經(jīng)理。因此,項(xiàng)目參與者進(jìn)行項(xiàng)目執(zhí)行工作時(shí),不僅要向本部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作情況,還要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。如此一來(lái),不同部門(mén)間存在的摩擦得到了有效緩解,企業(yè)的運(yùn)行成本被減少,并且企業(yè)的人力資源得到了合理地配制,人才有效利用率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念
在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中積極應(yīng)用項(xiàng)目化管理辦法。還可以不斷完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念。因?yàn)橥ǔG闆r下,企業(yè)的項(xiàng)目管理工作會(huì)特別強(qiáng)調(diào)不同職能部門(mén)間的交流合作,而傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由專(zhuān)門(mén)工作人員對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé),二者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念并不相同。企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目化管理模式后,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)(包括財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、人力資源部等)都會(huì)參與進(jìn)項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程中。在這種工作模式的影響下,企業(yè)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念會(huì)逐漸發(fā)生變化。
3、促進(jìn)企業(yè)文化穩(wěn)步提升
由于從項(xiàng)目制定一直到項(xiàng)目的完成需要一定的時(shí)間,所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項(xiàng)目化管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期進(jìn)行的過(guò)程。在管理過(guò)程中,由于項(xiàng)目實(shí)施的需要,企業(yè)內(nèi)部不同職能部門(mén)員工之間以及與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通、聯(lián)系會(huì)較為密切,這樣的工作模式使得傳統(tǒng)工作模式中不同部門(mén)間員工聯(lián)系較少、上下級(jí)間存在嚴(yán)重等級(jí)觀念的情況得到了有效的改善,有助于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)化,提高企業(yè)的整體管理水平。此外,在與員工進(jìn)行交流、溝通的過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)了解員工的工作情況、生活狀態(tài),并能給予其一定的鼓勵(lì)與贊揚(yáng),如此一來(lái),不僅可以提高員工工作的積極性,還可以對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行創(chuàng)新,積極促進(jìn)企業(yè)自身文化的穩(wěn)步提升,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、總結(jié)
總而言之,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,我國(guó)各大小企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈??茖W(xué)、有效地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅增長(zhǎng),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而若要保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,應(yīng)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),加強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目化管理,充分發(fā)揮項(xiàng)目管理工作對(duì)于企業(yè)整體資源管理工作的積極促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn):
[1]趙越.淺論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理工作的開(kāi)展[J].黑龍江科技信息,2012(10).
[2]梁旭.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中項(xiàng)目管理理論的應(yīng)用[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),2012(5).
二、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、對(duì)信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時(shí)備份做相關(guān)具體實(shí)施計(jì)劃。
四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購(gòu)、上線(xiàn)等工作,確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作,及下一步招標(biāo)、采購(gòu)、安裝工作(同時(shí)申請(qǐng)更換中心機(jī)房門(mén)窗)。
六、計(jì)劃申請(qǐng)采購(gòu)內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺(tái),與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作,預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線(xiàn)等工作。 八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息維護(hù)工作。
九、定期加強(qiáng)對(duì)我院臨床全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時(shí)操作經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行定期培訓(xùn),保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
十、做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
十一、加強(qiáng)病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借閱工作,確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn) 。
十二、做好各項(xiàng)管理工作。
1、科室管理,健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。
2、設(shè)備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、實(shí)時(shí)跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作,保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān) 培訓(xùn)及會(huì)議,開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)技能。
關(guān)鍵詞:海洋與漁業(yè);自然保護(hù)區(qū);廣東
1 概述
我國(guó)管轄的海域基本屬于半封閉性還去,橫跨熱帶、亞熱帶和溫帶三個(gè)氣候帶,海岸線(xiàn)漫長(zhǎng)、海域遼闊、島嶼眾多,而且海洋生物物種和生態(tài)系統(tǒng)具有豐富的多樣性。但隨著城市工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,海洋環(huán)境污染問(wèn)題日漸凸顯,尤其是臨近東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的近海海域受到的污染更為嚴(yán)重,赤潮頻繁發(fā)生,海洋生態(tài)環(huán)境破壞家具,生物的多樣性也在逐漸降低。因此,建立海洋與漁業(yè)自然保護(hù)區(qū),加強(qiáng)對(duì)自然保護(hù)區(qū)的管理,對(duì)海洋生態(tài)環(huán)境、瀕危生物物種以及海底獨(dú)特地質(zhì)地貌的保護(hù)和修復(fù)都具有重要的積極意義。本文以廣東省的實(shí)際情況為例,就當(dāng)前海洋自然保護(hù)區(qū)建設(shè)管理中存在的問(wèn)題和對(duì)策作一簡(jiǎn)要贅述。
2 存在的問(wèn)題
2.1 骨干保護(hù)區(qū)數(shù)量較少
根據(jù)《廣東省海洋與漁業(yè)類(lèi)型自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)名錄(2004年-2015年)》公布的數(shù)據(jù)顯示,到2015年,我省將規(guī)劃建設(shè)166個(gè)海洋與漁業(yè)型自然保護(hù)區(qū)。其中,起骨干支撐作用的國(guó)家級(jí)保護(hù)區(qū)5個(gè),省級(jí)保護(hù)區(qū)為8個(gè),其他均為市級(jí)或縣級(jí)保護(hù)區(qū),這一類(lèi)的保護(hù)區(qū)占到了總量的92.2%。在這些保護(hù)區(qū)建設(shè)規(guī)劃中,還有一些生態(tài)脆弱區(qū)、眾多珍稀瀕危和重要經(jīng)濟(jì)品種的“三場(chǎng)一通道”等等沒(méi)有被納入保護(hù)。
2.2 經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)滯后
長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)于自然保護(hù)區(qū)建設(shè)一直存有“重開(kāi)發(fā)、輕保護(hù)”、“重陸地、輕海洋”意識(shí),導(dǎo)致了許多自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)、管理費(fèi)用等等沒(méi)有被納入財(cái)政預(yù)算中來(lái),雖然近年來(lái)這種局面有所改善,但歷史欠賬較多,還需要加大對(duì)自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)投入力度,尤其是加大保護(hù)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施投入,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和相關(guān)軟硬件建設(shè)。
2.3 法律法規(guī)不完善
法律法規(guī)的實(shí)施遵守的是下位法遵從上位法原則。但當(dāng)前,關(guān)于自然保護(hù)區(qū)建設(shè)和管理方面所依據(jù)的法律法規(guī)主要有國(guó)務(wù)院頒布的《自然保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》,國(guó)家海洋局出臺(tái)的《海洋自然保護(hù)區(qū)管理辦法》、《水生動(dòng)植物自然保護(hù)區(qū)管理辦法》以及《海洋特別保護(hù)區(qū)管理辦法》等等法規(guī)和條例,除此之外,廣東省結(jié)合省情現(xiàn)狀陸續(xù)出臺(tái)了《廣東省自然保護(hù)區(qū)建設(shè)管理辦法》、《廣東省海洋特別保護(hù)區(qū)管理規(guī)定》、《廣東省生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償辦法》等等,但這些法律和部門(mén)規(guī)章以及地方政府規(guī)章的法律效力和地位不高,相關(guān)的法律法規(guī)配套還沒(méi)有完全跟上,還沒(méi)有形成一套完善的自然保護(hù)區(qū)管理方面的法規(guī)體系。
3 對(duì)策
3.1 做好規(guī)劃
對(duì)全省海洋與漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)做好先期摸底調(diào)研工作,應(yīng)對(duì)每一個(gè)擬建的海洋與漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)的生物資源、生態(tài)環(huán)境以及規(guī)劃范圍等進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的調(diào)查,必要時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行論證,努力建設(shè)成一個(gè)以國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)為骨干、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)為網(wǎng)絡(luò)、市縣兩級(jí)自然保護(hù)區(qū)為通道,完全覆蓋全省內(nèi)陸水域、海洋的種類(lèi)齊全的自然保護(hù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系。協(xié)助全省21個(gè)市做好新一輪的《海洋與漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》編制工作。重點(diǎn)抓好全省近岸海洋生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀物種的保護(hù)區(qū)建設(shè)和管理,尤其是做好一批保護(hù)區(qū)晉升更高一級(jí)別的工作,壯大省級(jí)和國(guó)家級(jí)保護(hù)區(qū)的數(shù)量和規(guī)模。
3.2 加大投入
海洋與漁業(yè)自然保護(hù)建設(shè)和管理是屬于一項(xiàng)打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工作,既要有政府的大力支持和投入,更要發(fā)動(dòng)社會(huì)各個(gè)階層的力量,走市場(chǎng)化模式,吸引民間資本參與到保護(hù)區(qū)的建設(shè)和管理中來(lái),共同做好這項(xiàng)工作。此外,相關(guān)職能部門(mén)要盡快出臺(tái)扶持政策,拉動(dòng)區(qū)邊漁民的多元發(fā)展,鼓勵(lì)走綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展之路,減少保護(hù)區(qū)周邊人為行為對(duì)于保護(hù)區(qū)的環(huán)境影響和破壞。
3.3 加強(qiáng)管理
積極推動(dòng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)保護(hù)的“一區(qū)一法”工作,除了上級(jí)相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域立法之外,我省人大也要結(jié)合本省現(xiàn)狀,加緊《廣東省海洋與漁業(yè)自然保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》的立法工作。此外,要加大自然保護(hù)區(qū)的宣傳和執(zhí)法工作力度。保護(hù)區(qū)建設(shè)一方面是為了更好的保護(hù)海洋環(huán)境和漁業(yè)資源,另一方面也是為了更好的樹(shù)立起海洋環(huán)保意識(shí),為此,相關(guān)職能部門(mén)既要加大自然保護(hù)區(qū)方面的法律法規(guī)、政策的宣傳力度,也需要通過(guò)整合海洋執(zhí)法隊(duì)伍,使保護(hù)區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍與地方漁政做到密切配合,共同做好對(duì)破壞自然保護(hù)區(qū)生態(tài)資源的違法行為的打擊力度。
[參考文獻(xiàn)]
一是要以稅務(wù)代收為主線(xiàn),逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支兩條線(xiàn)管理。全國(guó)各級(jí)工會(huì)都要堅(jiān)定不移地推動(dòng)實(shí)施“一改三策”,逐步實(shí)現(xiàn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支兩條線(xiàn),即基層工會(huì)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額的2%由稅務(wù)機(jī)關(guān)足額代收或由財(cái)政部門(mén)直接足額劃撥到對(duì)應(yīng)的省、市、縣(區(qū))工會(huì),上級(jí)工會(huì)再按比例返回基層工會(huì),由此做實(shí)基層工會(huì)的經(jīng)費(fèi)賬戶(hù)。要按照新《中國(guó)工會(huì)章程》的規(guī)定,做好收取建會(huì)籌備金工作。
二是要繼續(xù)爭(zhēng)取各級(jí)政府對(duì)工會(huì)的支持力度,逐步形成財(cái)政對(duì)工會(huì)工作支持的財(cái)政預(yù)算資金管理長(zhǎng)效機(jī)制。要針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)所帶來(lái)的影響,進(jìn)一步爭(zhēng)取財(cái)政部門(mén)增加幫扶資金、勞模經(jīng)費(fèi)等有關(guān)方面的經(jīng)費(fèi),要逐年提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源中財(cái)政撥款的比重。
三是要在全面提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率上下功夫。在各級(jí)工會(huì)建立起以經(jīng)費(fèi)收繳率為主要指標(biāo)的經(jīng)費(fèi)收繳考核機(jī)制,力爭(zhēng)做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)應(yīng)收盡收。
四是要按照“統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)、提高績(jī)效”的基本原則,不斷優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)。要針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)所帶來(lái)的影響,增加對(duì)職工送溫暖、送文化和幫扶困難職工的投入等支出;要重點(diǎn)向困難地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、西部地區(qū)和老工業(yè)基地工會(huì)傾斜;要確保各級(jí)工會(huì)重點(diǎn)工作的資金需求。
五是要實(shí)現(xiàn)工會(huì)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化、精細(xì)化。要加快工會(huì)財(cái)會(huì)制度建設(shè)步伐,爭(zhēng)取在2009年出臺(tái)新修訂后的《工會(huì)預(yù)算管理辦法》和《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》。各級(jí)工會(huì)特別是基層工會(huì)都要依據(jù)《工會(huì)法》進(jìn)行工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算,單獨(dú)開(kāi)立銀行賬戶(hù),建立健全經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審批制度。逐步在各級(jí)工會(huì)和工會(huì)事業(yè)單位建立起科學(xué)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出績(jī)效評(píng)價(jià)體系,通過(guò)有效的評(píng)價(jià)與監(jiān)督,不斷提高財(cái)務(wù)決策水平,優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)。
六是要進(jìn)一步完善工會(huì)財(cái)務(wù)管理體制。要在調(diào)查研究和廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,健全和完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理體制和級(jí)次,進(jìn)一步加大對(duì)縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的指導(dǎo)力度,促進(jìn)各級(jí)工會(huì)的規(guī)范管理和協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
基層調(diào)研是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),相當(dāng)于目標(biāo)管理過(guò)程中的控制環(huán)節(jié),通過(guò)在管理過(guò)程中不斷查找并解決問(wèn)題,使企業(yè)能夠按照既定的目標(biāo)發(fā)展。對(duì)于郵政企業(yè)而言,縣級(jí)以上企業(yè)運(yùn)用調(diào)研非常多,原創(chuàng):而縣級(jí)郵政局做這方面工作卻相對(duì)較少??h(區(qū))郵政局是郵政部門(mén)的基層單位和郵政企業(yè)發(fā)展的核心部門(mén),同時(shí),也是郵政業(yè)務(wù)收入的重要來(lái)源之一,縣級(jí)局業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞將直接影響整個(gè)郵政的收入,因此,在縣級(jí)郵政企業(yè)開(kāi)展基層調(diào)研就顯得尤為重要。會(huì)理局通過(guò)幾年來(lái)不斷的探索,成功地運(yùn)用基層調(diào)研,解決許多在業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題,為企業(yè)創(chuàng)收取得了良好的業(yè)績(jī)。
一、基層調(diào)研的必要性
作為以經(jīng)營(yíng)為主的縣(區(qū))級(jí)郵政局,往往只注重發(fā)展業(yè)務(wù),忽視調(diào)研工作,致使企業(yè)管理執(zhí)行力下降,出現(xiàn)政令不暢通,業(yè)務(wù)發(fā)展吃力的狀況。主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)職工對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)熟悉不全面,無(wú)法做好業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡;二是企業(yè)職工不能及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展意圖,造成業(yè)務(wù)發(fā)展積極性不高;三是職工參與企業(yè)管理機(jī)會(huì)較少,職工對(duì)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃不理解,導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生一些抵觸情緒;四是管理層不了解職工的心理狀態(tài),不能準(zhǔn)確制定出調(diào)動(dòng)職工積極性的業(yè)務(wù)發(fā)展方案,使得制定出的業(yè)務(wù)發(fā)展方案不能夠達(dá)到既定目標(biāo);五是管理層的工作方式只是傳達(dá)文件精神,不注重文件的貫徹落實(shí),致使貫徹落實(shí)情況反饋受阻。因此,要克服以上的問(wèn)題,就必須尋找一種科學(xué)的解決途徑,讓全局職工都能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展出謀劃策,參與企業(yè)的管理,在全局上下形成一個(gè)良好的發(fā)展氛圍,構(gòu)建和諧發(fā)展企業(yè)。
二、基層調(diào)研的內(nèi)容
通過(guò)調(diào)研不僅可以解決企業(yè)日常管理、經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題及職工的思想狀況等,還能提高職工的業(yè)務(wù)技能和了解各班組支局的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo)?;鶎诱{(diào)研應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:
1、聽(tīng)取職工對(duì)企業(yè)考核辦法的意見(jiàn)和建議
考核辦法是企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的一種調(diào)控手段,也是調(diào)動(dòng)職工積極性的工具。一個(gè)好的考核辦法能夠充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,在企業(yè)內(nèi)部形成合力,職工都為完成企業(yè)的既定目標(biāo)而努力工作;一個(gè)行之有效的考核辦法必須要大多數(shù)人認(rèn)可并主動(dòng)去執(zhí)行,這才能提高企業(yè)的執(zhí)行力。因此,做好職工的意見(jiàn)和建議工作是非常重要的。它主要包括職工對(duì)現(xiàn)有管理辦法的意見(jiàn),實(shí)施該辦法后對(duì)職工所造成的得失,職工對(duì)管理辦法的建議等問(wèn)題。通過(guò)聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,能夠不斷完善企業(yè)考核辦法,讓職工全面了解企業(yè)的發(fā)展意圖,積極投身于業(yè)務(wù)發(fā)展中去,為企業(yè)創(chuàng)收。
2、了解班組支局所目前存在的問(wèn)題
班組、支局所是郵政企業(yè)最基本的單位,在郵政業(yè)務(wù)發(fā)展中起著非常重要的地位。郵電分營(yíng)以來(lái),郵政首先要實(shí)現(xiàn)“艱苦奮斗,養(yǎng)活自己”的目標(biāo),各級(jí)郵政都把發(fā)展放在了首位,而班組、支局所的基礎(chǔ)管理工作則相對(duì)薄弱?;A(chǔ)調(diào)研能及時(shí)了解班組支局所目前存在的問(wèn)題,主要有基礎(chǔ)管理、職工思想狀況、班組支局長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)等問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題對(duì)癥下藥,制定相應(yīng)的管理措施,解決存在的問(wèn)題,為企業(yè)的發(fā)展成果保駕護(hù)航。
3、聽(tīng)取職工的建議
只有充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,讓職工為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,參與企業(yè)的管理,才能讓企業(yè)不斷發(fā)展。聽(tīng)取職工的建議和發(fā)展采取的方式很多,一是可以設(shè)立職工建議意見(jiàn)箱或建言信,并設(shè)立建議獎(jiǎng),對(duì)好的建議給予獎(jiǎng)勵(lì);二是以班組支局所為單位召開(kāi)調(diào)研座談會(huì),讓職工直接把好的建議提供給局領(lǐng)導(dǎo),讓局領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的計(jì)劃;三是設(shè)立局長(zhǎng)接待日或建言電話(huà),讓職工直接給局長(zhǎng)建議。通過(guò)以上途徑,既調(diào)動(dòng)了職工的積極性,又讓職工參與了企業(yè)管理,也做好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的反饋工作。
4、加強(qiáng)職工郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
面對(duì)郵政新業(yè)務(wù)的不斷增多,有許多職工不能夠及時(shí)掌握企業(yè)的新業(yè)務(wù),使得辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能做好新業(yè)務(wù)的推介工作,致使新業(yè)務(wù)的發(fā)展困難。雖然各級(jí)郵政企業(yè)都在舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班,但在培訓(xùn)的面和人員方面很小,而且沒(méi)有起到人人都學(xué)習(xí)掌握及靈活推銷(xiāo)的程度。我們可以利用召開(kāi)班組、支局所調(diào)研會(huì)的機(jī)會(huì),讓企業(yè)的管理員或業(yè)務(wù)精英給職工講解業(yè)務(wù)知識(shí),這樣可以讓業(yè)務(wù)與本地的實(shí)際情況相給合,讓培訓(xùn)人員與受訓(xùn)人員達(dá)到互動(dòng)培訓(xùn)效果,更有利于職工接受和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、把握好基層調(diào)研的尺度
企業(yè)要想把基層調(diào)研做好,為全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),就要在調(diào)研過(guò)程中改變以往的大會(huì)制和局領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上講的方式,采取以班組、支局為單位有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研。主要是聽(tīng)職工暢所欲言,圍繞開(kāi)會(huì)主題談自己的想法、建議和意見(jiàn),然后由管理員把全局開(kāi)展的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行全面介紹,讓每位員工都了解掌握目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù),最后由局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排全部工作,這樣才能提高企業(yè)的執(zhí)行力,達(dá)到了調(diào)研的目的。而那種什么事情都由領(lǐng)導(dǎo)或管理員講,班組支局所強(qiáng)制執(zhí)行,這樣的執(zhí)行效果與前者是完全不一樣的。同時(shí),我們還要特別注意,對(duì)職工提出的每個(gè)問(wèn)題和建議都要做好回復(fù)工作,只有這樣才能充分體現(xiàn)職工參與企業(yè)的管理,原創(chuàng):達(dá)到調(diào)研目的:一是職工從心里上感受到企業(yè)管理層的變化,能深入基層、了解基層、關(guān)心基層、解決基層存在的問(wèn)題;二是職工熟悉了郵政目前開(kāi)辦的業(yè)務(wù),為企業(yè)的健康發(fā)展注入了活力;三是職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的信心大大增強(qiáng);四是企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng),管理水平和企業(yè)發(fā)展又上了一個(gè)臺(tái)階。
四、基層調(diào)研的啟示
(1)、基層調(diào)研前,會(huì)理局的新業(yè)務(wù)比例只占30%以?xún)?nèi),通過(guò)調(diào)研該局改變了原有的管理方法,實(shí)行分片包干管理辦法,讓片區(qū)管理人員帶頭參與前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好客戶(hù)的解釋工作,發(fā)展郵政新業(yè)務(wù),使新業(yè)務(wù)比例達(dá)到85%以上,每月新業(yè)務(wù)收入近5萬(wàn)元;2004年完成代收保費(fèi)173萬(wàn)元,比2003年全年完成數(shù)翻了十番;郵政儲(chǔ)蓄余額達(dá)到1.71億元,實(shí)現(xiàn)凈增余額4700余萬(wàn)元,提前半年完成州局計(jì)劃,全縣9個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)有8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)余額突破1000萬(wàn)元;郵資封片業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全縣一縣一封、一企一封、一校一封,業(yè)務(wù)收入近5萬(wàn)元。
(2)、班組支局所的基礎(chǔ)管理工作步入了良性化軌道,提高了企業(yè)的執(zhí)行力,充分調(diào)動(dòng)基層職工的積極性,挖掘了管理人員的潛能,同時(shí),鍛煉了管理人員的管理、營(yíng)銷(xiāo)能力。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)