護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃精選(九篇)
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第1篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
【關(guān)鍵詞】急救；護理人員；突發(fā)事件
突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應(yīng)急預(yù)案整體系統(tǒng)。我院護理部以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》為標準，組織全院護理人員學(xué)習(xí)急救知識，使護理人員在遇突發(fā)事件時能從容應(yīng)對，減少傷殘、挽救生命，提高自救互救能力。
1籌備階段
首先護理部擬定應(yīng)急救治能力培訓(xùn)計劃，對全院護理人員進行6個月培訓(xùn)。高級職稱護理人員共同商討、確定培訓(xùn)計劃。搜集資料制定公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件（災(zāi)害和災(zāi)難事故）應(yīng)急預(yù)案、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案、群體交通傷員搶救預(yù)案、集體食物中毒搶救預(yù)案。其次要分工明確，高級職稱護理人員根據(jù)個人學(xué)科特長分別負責(zé)專項培訓(xùn)內(nèi)容。選派科室骨干護理人員外出學(xué)習(xí)先進急救技術(shù)。最后，籌備急救物品、器械、模擬人，制作急救流程圖，普及急救知識和多媒體課件。
2培訓(xùn)內(nèi)容
事故現(xiàn)場急救知識培訓(xùn)：①急救原則：先復(fù)后固（先心肺復(fù)蘇再固定骨折）、先止血再包扎、先重后輕、先救后送，先急后緩，先近后遠、，要沉著、迅速判斷病情，開展現(xiàn)場急救工作。②現(xiàn)場施救的常規(guī)程序：認知事件、安全評估、病情判斷、急救呼救、病情處理、維持平衡。傷情判斷與分類培訓(xùn)：①傷情判斷：氣道是否通暢、呼吸道是否正常、循環(huán)情況、有無大出血、意識狀態(tài)。一級優(yōu)先：紅色標識；二級優(yōu)先：黃色標識；三級優(yōu)先：綠色標識；四級優(yōu)先：黑色標識②常用急救知識培訓(xùn)：急救藥品使用、急救技術(shù)操作、急救器械使用等。③內(nèi)科急救知識培訓(xùn)：咳血的急救、低血糖癥急救、消化道出血急救法、急腹癥急救、高血壓危象的緊急處理、腦出血急救法、心絞痛、心肺復(fù)蘇等。④外科急救知識培訓(xùn)：止血、包扎、固定、搬運是外傷救護的四項基本技術(shù)。跌倒損傷處理、燒燙傷處理、迅速止血、緊急包扎、溺水急救、中暑急救、咽喉異物處理等。⑤器械使用培訓(xùn)：心電監(jiān)護儀、呼吸機、電動吸引器、微泵、除顫儀使用、血糖儀的使用方法進行培訓(xùn)，及緊急狀態(tài)下制作簡易輔助工具方法。⑥消毒隔離培訓(xùn)：消毒劑種類、濃度、使用方法，個人防護技術(shù)、消毒程序，消毒方法選擇。⑦心理疏導(dǎo)培訓(xùn)：護理人員掌握必要的心理學(xué)知識。認知疏導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、社會環(huán)境疏導(dǎo)。⑧組織能力培訓(xùn)：護理人員應(yīng)對突發(fā)事件時應(yīng)沉著冷靜、積極應(yīng)對控制混亂局面。組織人員進行急救自救。
3培訓(xùn)形式
急救知識講座，操作示范，模擬急救。
4考核
口試、筆試、操作考核、應(yīng)急能力考核、模擬急救項目及人員進行配合模擬急救考核。
5完善補充
重視個體差異根據(jù)針對考核情況組織科室相互學(xué)習(xí)專科急救知識、器械使用。
6結(jié)果
①護理部與高職稱護理人員占全院護理人員11%，成立應(yīng)對突發(fā)公共事件管理委員會，各司其職，防患于未然。通過組織籌備階段提高了應(yīng)對突發(fā)事件的組織、協(xié)調(diào)能力。②63%護理人員熟練掌握急救知識，能獨立應(yīng)對突發(fā)事件，遇突發(fā)事件可起到承上啟下作用，可按上級部署組織、指導(dǎo)完成急救工作。③24%護理人員掌握急救知識、技術(shù)操作。④根據(jù)考核結(jié)果選思想覺悟高、業(yè)務(wù)強、心理素質(zhì)好護理人員成立預(yù)備救援小組。
7討論
由于護士存在年齡、學(xué)歷、個人能力等多方面的差異，導(dǎo)致對同一項活動的掌握有快、慢及優(yōu)、劣之分。所以，在培訓(xùn)中我們要重視個體差異，根據(jù)每個人的的情況，有重點、有針對性地進行指導(dǎo)。建立考核制度可幫助我們了解護士對急救知識及技能的掌握情況，能對存在的問題進行針對性指導(dǎo)，也能幫助我們調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和重點，同時也起到督促護士加強學(xué)習(xí)的作用。
參考文獻
[1]張宇飛.應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合醫(yī)院急救中心設(shè)計研究.哈爾濱工業(yè)大學(xué)，2008.
第2篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
【關(guān)鍵詞】 急救；護理人員；突發(fā)事件
突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應(yīng)急預(yù)案整體系統(tǒng)。近年來，各類突發(fā)公共事件不斷發(fā)生，如：2003 年SARS爆發(fā)流行、2008 年汶川地震及日常生活中身邊發(fā)生的車禍、窒息、溺水等事件嚴重危害人們生命健康。我院護理部以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》為標準，組織全院護理人員學(xué)習(xí)急救知識，使護理人員在遇突發(fā)事件時能從容應(yīng)對，減少傷殘、挽救生命，提高自救互救能力。
1 籌備階段
護理部擬定應(yīng)急救治能力培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)時間6個月。
培訓(xùn)人員：全院護理人員：
1.1 高級職稱護理人員共同商討、確定培訓(xùn)計劃，按內(nèi)科、外科系列確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定急救流程。搜集資料制定公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件（災(zāi)害和災(zāi)難事故）應(yīng)急預(yù)案、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案、群體交通傷員搶救預(yù)案、集體食物中毒搶救預(yù)案。
1.2 分工明確，高級職稱護理人員根據(jù)個人學(xué)科特長分別負責(zé)專項培訓(xùn)內(nèi)容。
1.3 選派科室骨干護理人員外出學(xué)習(xí)先進急救技術(shù)。
1.4 籌備急救物品、器械、模擬人。
1.5 制作急救流程圖，急救知識多媒體課件。
2 培訓(xùn)內(nèi)容
2.1 急救知識培訓(xùn)
2.1.1 急救原則：先復(fù)后固（先心肺復(fù)蘇再固定骨折）、先止后包（先止血再包扎）、先重后輕、先救后送，先急后緩，先近后遠、，要沉著、迅速判斷病情，開展現(xiàn)場急救工作。
2.1.2 現(xiàn)場施救的常規(guī)程序：認知事件、安全評估、病情判斷、急救呼救、病情處理、維持平衡
2.1.3 傷情判斷與分類培訓(xùn)：傷情判斷：氣道是否通暢、呼吸道是否正常、循環(huán)情況、有無
2.1.4 大出血、意識狀態(tài)。
分類：一級優(yōu)先：紅色標識；二級優(yōu)先：黃色標識；三級優(yōu)先：綠色標識；四級優(yōu)先：黑色標識。
2.2 常用急救知識培訓(xùn)
常用急救藥品劑量、作用及用途。病情觀察要點、徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸囊使用、氣管插管的配合、心電監(jiān)護、吸痰、吸氧、測中心靜脈壓等技術(shù)的培訓(xùn)。
2.3 內(nèi)科急救知識培訓(xùn)
咳血的急救、低血糖癥急救、消化道出血急救法、急腹癥急救、高血壓危象的緊急處理、癔病急救法、癲癇急救法、腦出血急救法、心絞痛、心肺復(fù)蘇等。
2.4 外科急救知識培訓(xùn)
止血、包扎、固定、搬運是外傷救護的四項基本技術(shù)。先止血后包扎，再固定后搬運。跌倒損傷處理、燒燙傷處理、迅速止血、緊急包扎、骨折救護、搬運、溺水急救、中暑急救、眼異物處理、咽喉異物處理等。
2.5 器械使用培訓(xùn)
心電監(jiān)護儀、呼吸機、電動吸引器、微泵、除顫儀使用、血糖儀的使用方法進行培訓(xùn)，及緊急狀態(tài)下制作簡易輔助工具方法。
2.6 消毒隔離培訓(xùn)
消毒劑種類、濃度、使用方法，個人防護技術(shù)、消毒程序，消毒方法選擇。
2.7 心理疏導(dǎo)培訓(xùn)
護理人員遇突發(fā)公共事件時不但要承擔(dān)急救、護理任務(wù)，在需要時、必要時還要承擔(dān)心理疏導(dǎo)工作，所以護理人員還有掌握必要的心理學(xué)知識。認知疏導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、、社會環(huán)境疏導(dǎo)。
2.8 組織能力培訓(xùn)
護理人員應(yīng)對突發(fā)事件時應(yīng)沉著冷靜、積極應(yīng)對控制混亂局面。組織人員進行急救自救。鎮(zhèn)定有序的指揮：一旦災(zāi)禍突然降臨，不要驚慌失措，如果現(xiàn)場人員較多，要一面馬上分派人員迅速呼叫醫(yī)務(wù)人員前來現(xiàn)場，一面對傷病員進行必要的處理，合理組織分流運送。
3.培訓(xùn)形式
急救知識講座：護理部合理安排學(xué)習(xí)程序，每項學(xué)習(xí)內(nèi)容重復(fù)學(xué)習(xí)兩次，避免因值班等原因錯過學(xué)習(xí)。
操作示范：設(shè)操作室，備模擬人、急救物品。每項操作專人負責(zé)示范、指導(dǎo)，醫(yī)院護理人員隨時學(xué)習(xí)。
模擬急救：個人急救模擬、配合急救模擬：設(shè)置急救情景：骨折、猝死、溺水等，按急救流程個人急救或多人配合施救。
4 考核
4.1 口試
護理部人員及院高級職稱護理人員在工作時間下科室隨機提問急救知識，及時給與指導(dǎo)。
4.1 筆試
理論考試，考核急救原則、急救知識、設(shè)置病例考核病例分析、急救程序。
4.2 操作考核
逐項考核操作項目，心肺復(fù)蘇，氣管插管、吸氧、吸痰、止血、包扎等。
4.3 應(yīng)急能力考核
抽簽決定模擬急救項目進行個人模擬急救考核。抽簽決定模擬急救項目及人員進行配合模擬急救考核。
5 完善補充
5.1 根據(jù)考核情況組織科室相互學(xué)習(xí)?？萍本戎R、器械使用。
5.2 重視個體差異，根據(jù)每個人的情況，有重點、有針對性地進行指導(dǎo)。
6 結(jié)果
6.1 護理部與高職稱護理人員占全院護理人員11%，成立應(yīng)對突發(fā)公共事件管理委員會，各司其職，防患于未然。通過組織籌備階段提高了應(yīng)對突發(fā)事件的組織、協(xié)調(diào)能力。
6.2 63%護理人員熟練掌握急救知識，能獨立應(yīng)對突發(fā)事件， 遇突發(fā)事件可起到承上啟下作用，可按上級部署組織、指導(dǎo)完成急救工作。
6.3 24%護理人員掌握急救知識、技術(shù)操作。
6.4 根據(jù)考核結(jié)果選思想覺悟高、業(yè)務(wù)強、心理素質(zhì)好護理人員成立預(yù)備救援小組。
7 討論
7.1 重視個體差異
由于護士存在年齡、學(xué)歷、個人能力等多方面的差異，導(dǎo)致對同一項活動的掌握有快、慢及優(yōu)、劣之分。所以，在培訓(xùn)中我們要重視個體差異，根據(jù)每個人的的情況，有重點、有針對性地進行指導(dǎo)。
7.2 在考核中發(fā)現(xiàn)問題
建立考核制度可幫助我們了解護士對急救知識及技能的掌握情況，能對存在的問題進行針對性指導(dǎo)，也能幫助我們調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和重點，同時也起到督促護士加強學(xué)習(xí)的作用。
參考文獻
[1] 王正國.現(xiàn)代創(chuàng)傷學(xué)研究的某些進展[J].中華創(chuàng)傷雜志，1995，11:262-165.
第3篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
隨著護理學(xué)科的發(fā)展，護理工作的職業(yè)功能不斷擴展，對護理工作提出了更高、更深入的要求，對護士的知識和技能提出了更嚴峻的考驗。護理人員在以病人為中心的臨床工作中承擔(dān)多種角色，這就要求護理人員必須具備良好的綜合素質(zhì)。針對目前我們基層醫(yī)院護理人員學(xué)歷較低、護理人員水平參差不齊的現(xiàn)實情況，本院從2007年開始實施對護士的分層次培訓(xùn)與考核，以提高護士的綜合素質(zhì)、?？谱o理和整體護理的水平，收到了較好的效果。
1 實施方法
(1)制定了各級護理人員的培訓(xùn)計劃，包括全體護士、護士長及全科護士、各級護理人員的培訓(xùn)。(2)制定了一到五年資護士培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括:基本任務(wù)和守則、每年資護士要掌握的理論和技能要求、考核的方法、及考核的記錄表，內(nèi)容有理論操作次數(shù)、參加各種查房次數(shù)、各種講課、培訓(xùn)次數(shù)等。(3)將各級人員的培訓(xùn)手冊下發(fā)到每位護士手中，按照手冊內(nèi)容記錄，要求護士長按期進行考核。(4)一年后，將手冊上交到護理部，考核結(jié)果與晉級、評優(yōu)掛鉤。
2 培訓(xùn)方式
2.1 統(tǒng)一示范示教
我們將 50 個項目的護理技術(shù)操作程序和評分標準進行修改和完善，將修訂完善后的護理程序及評分標準下發(fā)各科室。由護理部先對全體一年資護士、教學(xué)干事、護士長進行分批示范示教，再由護士長及教學(xué)干事對本科其他人員進行示教。
2.2 開展形式多樣的全方位在職培訓(xùn)，提高護士專業(yè)技能
(1)以“護士必讀”為基礎(chǔ)，堅持常規(guī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)制度，鼓勵自學(xué)，促進學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)?；?。(2)堅持護理查房制度，提高臨床護理能力。制定每月1次的護理查房制度，由科室護士長制定具體的護理查房計劃，并組織查房。護理部派人參加并對護理病歷的選擇、護理診斷的應(yīng)用、護理措施的制定進行指導(dǎo)。(3)積極參加繼續(xù)護理教育。護理部不斷更新管理理念，更新繼續(xù)教育的內(nèi)容和方式，結(jié)合臨床實際舉辦內(nèi)容豐富的繼續(xù)教育講座，對法律法規(guī)、護患溝通、論文撰寫及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用等做集中培訓(xùn)。(4)有計劃地安排護理人員外出學(xué)習(xí)，培養(yǎng)?？谱o士。
3 培訓(xùn)階段設(shè)置
(1)一年資護士;(2)二年資護士;(3)三至五年資護士;(4)五年資以上的護士;(5)全科護士;(6)護士長。
4 考核
(1)一年資護士每月理論和操作考核1次;(2)二至五年資護士每月理論考核一次，操作考核每月由科室護士長負責(zé)，護理部定期抽查。護理部不定期檢查科室規(guī)范化培訓(xùn)落實情況，各科室定期向護理部反饋培訓(xùn)效果及提出建議，以改進培訓(xùn)方法，不斷完善培訓(xùn)計劃和考核標準，使之更科學(xué)、更有效。(3)科室護士長每季度進行一次理論考核，操作考核每6個月1次。
5 結(jié)果
通過規(guī)范化培訓(xùn)后，護士的理論和操作考核成績均值逐年提高，病人對護理工作的滿意度也逐年提高，見表1。表1 培訓(xùn)前后護士的理論和操作考核成績及病人對護理工作的滿意度比較
第4篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
【關(guān)鍵詞】教育小組 教育護士 健康教育 培訓(xùn)
中圖分類號：R47 文獻標識碼：B 文章編號：1005-0515（2012）3-281-01
據(jù)文獻調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，在健康知識、護理程序知識及運用方面，護士學(xué)歷不同，差異有極顯著意義，大專及本科護士知識掌握程度顯著高于中專護士；而在溝通技巧方面，不同學(xué)歷護士之間差異不明顯。而與臨床實踐時間，職稱有關(guān)[1]。我院有護理人員近1500名，每年實習(xí)護士約600人，面臨著巨大的護理人員繼續(xù)教育壓力，于2011年1月開始，護理部決定成立專門的教育小組，護理教育小組成員由每個科室護師以上護理人員擔(dān)任，每個科室競選出1名教育護士，再從教育護士中間選出教育小組長，定期對全員護理人員和實習(xí)護士培訓(xùn)，現(xiàn)將具體情況介紹如下：
1 資料與方法
1.1 一般資料
我院臨床科室56個，每個科室推選出1名教育護士，教育護士至少工作時間在3年以上，護師或主管護師，對所在科室的?？浦R熟練掌握。由56名教育護士組成教育小組，再選出組織能力強的護士為組長和副組長共4名。教育護士平時在科室還要承擔(dān)工作，工作之余承擔(dān)科室護士和實習(xí)護士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核。
1.2 方法
教育小組組長及成員一起制定每月教育計劃，根據(jù)活動計劃，采取多種形式開展教育小組活動。制定每月實習(xí)護士培訓(xùn)計劃，采取多種形式對實習(xí)護士進行培訓(xùn)。負責(zé)每月醫(yī)院及護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房等活動的現(xiàn)場管理工作。負責(zé)不定期對實習(xí)護士進行技術(shù)考核。
1.3 統(tǒng)計方法
對成立專門護理教育小組前后的教育效果進行比較，統(tǒng)計學(xué)分析借助SPSS軟件行X2檢驗進行統(tǒng)計分析。
2 結(jié)果
成立護理教育小組前后教育效果比較，見表1。
表1 成立護理教育小組前后教育效果比較
統(tǒng)計人數(shù)1100人
3 討論
成立專門教育小組后，全院護理人員和實習(xí)護士的基礎(chǔ)護理、技術(shù)操作、專業(yè)水平、學(xué)習(xí)積極性和患者滿意度都有明顯提高。
3.1 提高了全院護理人員的學(xué)習(xí)積極性。
護理人員工作忙碌，瑣碎，壓力大。工作之余很難再有精力和熱情去繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，護理教育小組制定了學(xué)分制，每月組織兩次全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房，每參加一次給予0.5學(xué)分，根據(jù)職稱不同，每半年至少完成8至10學(xué)分的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式多樣，有制作課件，座談會，情景模擬教學(xué)等。學(xué)習(xí)后現(xiàn)場提問相關(guān)問題，了解學(xué)習(xí)效果。使護理人員能從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性明顯提高。
3.2 增強了全體護理人員的技術(shù)操作水平。
護理教育小組成員協(xié)助護理部每月對來院兩年內(nèi)護理人員進行技術(shù)操作培訓(xùn)，并每月進行一至兩項技術(shù)操作考試，低于九十分以下需要再次培訓(xùn)，直到熟練掌握各項技術(shù)操作。每年組織全院護理人員進行三至五項技術(shù)操作比武，根據(jù)操作成績評選出名次，并給與不同獎勵，大大提高了全院護理人員的練習(xí)熱情，使每位護理人員的專業(yè)技術(shù)操作更加嫻熟。
3.3 提高了全體護理人員的專業(yè)水平。
護理教育小組定期組織各科護理人員把各專業(yè)常見或典型疾病知識和護理制作成課件，然后舉行講課比賽，全院護理人員和實習(xí)護士都踴躍參加，使每位護理人員在精于自己所在專業(yè)之外，對各個專業(yè)都有所了解，熟悉，拓寬每位護理人員的思維，逐漸提高了全體護理人員的專業(yè)水平。
3.4 提高了患者對護理人員的滿意度。
護理教育小組每月定期組織各個科室的患者及家屬召開健康教育知識講座，邀請醫(yī)院知名專家講解或座談會的形式，傾聽患者及家屬的心聲和建議，誠懇解決他們的疑問和困惑。患者和家屬對這種形式都給予了極高的評價，在給患者的滿意度調(diào)查中，由原來的88%上升至98%。大大提高了患者對護理人員的滿意度。
3.5 提高了護理人員對實習(xí)護士的帶教水平。
護理教育小組每月定期對實習(xí)護士進行培訓(xùn)，并對帶教老師培訓(xùn)，就帶教中出現(xiàn)的各種問題通過座談會形式給予及時解決。幫助帶教老師充實自己，在對實習(xí)護士的帶教中充滿信心，做一個優(yōu)秀的帶教老師，提高了實習(xí)護士的各種專業(yè)能力。
第5篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
1.1全能急救護理人員欠缺，護士素質(zhì)參差不齊，護士服務(wù)觀念陳舊由于醫(yī)院護理人員缺乏，急診護理管理人員均來自不同科室人員，均未經(jīng)過急診專科的專業(yè)學(xué)習(xí)和?？婆嘤?xùn)，低年資護士均沒有5年臨床護理經(jīng)驗，直接上崗，法律知識缺乏，對處理突發(fā)狀況的應(yīng)急能力差，護理經(jīng)驗少，對醫(yī)院的護理規(guī)章制度不能熟練掌握，高年資護士在急診倒班有厭倦、懈怠情緒，對患者的服務(wù)意識差，不能仔細觀察患者的病情，急診患者家屬普遍存在急躁、焦慮、言語沖動，甚至失態(tài)，而急診的醫(yī)護人員對各種各樣的疾病又司空見慣，覺得家屬過于夸張，產(chǎn)生反感情緒，因此，工作欠積極主動。
1.2各項規(guī)章制度落實不到位個別護士不嚴格執(zhí)行交接班制度，由于急救設(shè)備多，進行口頭交接，做不到班班親自開啟各搶救設(shè)施查看備用狀態(tài)，執(zhí)行各項操作時，由于急救時病情危急，各種記錄、標識不及時書寫，護理文書記錄不嚴密，查對不嚴格，搶救患者使用搶救儀器不嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，危重患者的搶救制度落實不徹底，不能及時巡視留觀患者，造成液體外滲、滴空液體等現(xiàn)象，均可造成護理不良事件。
1.3相關(guān)科室方面的問題輔助科室如功能科、檢驗科、放射科、收費室、藥劑科等由于急癥患者沒有時間性，隨時來做檢查，中午、夜間或節(jié)假日期間找不到人、機器現(xiàn)開機，或是患者未帶足費用，相關(guān)科室不予檢查，都會耽誤時間，這些都容易引起糾紛，產(chǎn)生不滿情緒。
2管理對策
2.1成立科內(nèi)質(zhì)控管理小組，加強安全管理科內(nèi)成立質(zhì)控小組，年資高的護士為質(zhì)控組成員，按照護理質(zhì)量標準分工明確，責(zé)任到人，互相監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時告知，每月一次全科護理質(zhì)量分析會，進行發(fā)現(xiàn)問題，分析、整改、反饋、評價，再整改、再評價，建立護理質(zhì)量持續(xù)整改體系，運用現(xiàn)代化質(zhì)量管理方法，將各種制度真正落實到位，使急診護理質(zhì)量管理制度化、標準化，真正落實到位，切實為患者提供安全放心滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[2]。
2.2提高科內(nèi)護士整體的急救護理操作技能重點加強培訓(xùn)年輕護士的嚴謹慎獨精神：根據(jù)能級護士制訂不同的培訓(xùn)計劃，利用每天晨會交班完畢后組織護士按照培訓(xùn)計劃進行急救?？评碚摬僮骷寄艿臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種急診常見急癥搶救流程，培養(yǎng)每名急診護士的快速反應(yīng)能力，嫻熟的操作能力，臨危不亂的應(yīng)急能力[3]，使護理人員在急救時從容應(yīng)對各種急癥，即使急救時間再緊迫，也嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，保證護理安全。
2.3保障各項制度的落實，加強規(guī)章制度的培訓(xùn)制度健全，但監(jiān)督管理不到位，也是影響護理質(zhì)量管理的因素，要不斷加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，尤其是對個別護士進行重點幫教，落實制度的自覺性，不定期檢查制度落實情況，特別是查對、交接班制度，與平時工作考核掛鉤，激發(fā)大家嚴格按照制度完成每一項護理操作，確保急救設(shè)備、器材隨時處于備用狀態(tài)。
2.4積極與院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，加強院領(lǐng)導(dǎo)對急診醫(yī)學(xué)科的重視醫(yī)院成立急救小組，遇到大型交通事故和突發(fā)意外災(zāi)害患者多的情況，急診醫(yī)護人員應(yīng)付不了，由院領(lǐng)導(dǎo)或總值班及時抽調(diào)備用人員參加搶救，不耽誤任何搶救時機，對沒錢無主患者，院總值班可以先簽字做檢查和入院，輔助科室要制訂嚴格的相關(guān)規(guī)章制度，夜間節(jié)假日須向急診醫(yī)護人員說明去向，先做急診再做平診，增添新的搶救設(shè)備儀器，爭取在短時間內(nèi)及時救治急危重癥患者，保證患者的生命安全。
3結(jié)術(shù)語
第6篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
【關(guān)鍵詞】護理；規(guī)范服務(wù)；培訓(xùn)基地
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2014）07-4084-01
為滿足臨床護理發(fā)展需要， 如何強化護理人員自我培訓(xùn)意識，使其主動參與培訓(xùn)，是一個值得探討的課題。2013年5月我院護理部開始著手建立護士院內(nèi)培訓(xùn)基地，探索以臨床護理專業(yè)需求為導(dǎo)向的系統(tǒng)化培訓(xùn)模式，通過分階段、分層次的理論學(xué)習(xí)與臨床技能實踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式積極開展培訓(xùn)工作，取得了良好的效果，報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院是一所綜合性三級甲等醫(yī)院，編制床位1860張，全院現(xiàn)有護士1499人，男10人、女1489人，年齡18～55（ 39.00±12.21）歲。學(xué)歷：碩士13人，本科378人，大專717人，中專391人；職稱：高級20人，中級372人，初級及其他1107人。入職一年內(nèi)（N0級）96人，入職2-3年（N1級）325人。
1.2方法
1.2.1院內(nèi)護理技能培訓(xùn)基地的建立 醫(yī)院專門提供場地作為培訓(xùn)基地：設(shè)有培訓(xùn)病床單元4張，備有各種規(guī)范操作技能的物品和器械、人體操作模型、成人心肺復(fù)蘇模型，基礎(chǔ)護理操作規(guī)程、護士禮儀、護患溝通等護理知識光碟以及計算機、投影儀等護理教具。
1.2.2管理方法 培訓(xùn)基地由護理部負責(zé)培訓(xùn)工作的副主任負責(zé)， 另配2名專職人員（均為本科學(xué)歷，中級以上職稱）專門負責(zé)護士培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督等工作。
1.2.3培訓(xùn)方法
1.2.3.1確定培訓(xùn)目標 根據(jù)不同層次護士需求，制訂護理專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本技能以及臨床護理實踐的相關(guān)基礎(chǔ)知識和能力的培訓(xùn)計劃。目標是通過培訓(xùn)提高護士臨床工作的應(yīng)用能力，增強護士積極探索、勇于實踐和創(chuàng)新的意識。
1.2.3.2 分層次培訓(xùn)管理 將培訓(xùn)對象分為5個層級：N0級：入職一年內(nèi)，培訓(xùn)護理基本技能項目7項；N1級：入職2-3年，培訓(xùn)項目為6項，N2-N4級為工作三年以上，以不同學(xué)歷和職稱劃分，為3項；另外有目的地進行?？谱o士選拔和培養(yǎng)，通過規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，培養(yǎng)出具有較高專業(yè)水準的臨床護理人才。
1.2.3.3確定培訓(xùn)內(nèi)容 確立護理技能培訓(xùn)計劃；修訂護理技能操作考核標準并提前下發(fā)； 為臨床護理人員技能操作提供了指導(dǎo)和評價標準。
1.2.3.4組織全院N0-N1級護士到護理技能培訓(xùn)基地輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)：護理部制定培訓(xùn)項目，各科室派護士到示教室進行培訓(xùn)，指導(dǎo)老師給做示范后，護士在示教室進行練習(xí)。每季度在示教室對各科護士進行技能操作抽考。
1.2.3.5 培訓(xùn)具體實施： 每次進行培訓(xùn)前，護理部專人負責(zé)具體培訓(xùn)安排，包括制定培訓(xùn)考核計劃，準備模型、各種培訓(xùn)物品、安排各科室的培訓(xùn)時間等。
1.2.3.6改變培訓(xùn)模式 培訓(xùn)方式由原來集中培訓(xùn) 1 種方式變?yōu)?5 種，增加了小組培訓(xùn)、開放練習(xí)、多媒體示教、走動式培訓(xùn)等方式。
1.2.3.7培訓(xùn)效果評價： 每次培訓(xùn)考核后，將考核成績通過 OA 系統(tǒng)向全院護士公布，對培訓(xùn)考核中出現(xiàn)的共性和個性的問題進行分析總結(jié)。利用全院護士長會上進行逐一反饋。
2效果與討論
2.1提高了新護士的理論和操作水平，規(guī)范了護理行為，保證了護理安全 新畢業(yè)的護士護理基礎(chǔ)理論、技能不扎實，專業(yè)素質(zhì)參差不齊，尤其對專科護理知識掌握程度不夠，進入臨床工作很難適應(yīng)。培訓(xùn)的過程是一個實踐-理論-再實踐的升華過程。有計劃、有系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，為培養(yǎng)新護士奠定了一定的基礎(chǔ)，使?？谱o理隊伍的整體護理水平可以在較短的時間內(nèi)得到較全面的提升[1]
2.2系統(tǒng)化的培訓(xùn)提高了護士技能操作的綜合能力。培訓(xùn)方式的多樣化和改變考核方法使護士在與患者溝通、臨床應(yīng)變、無菌觀念、查對意識、關(guān)鍵手法等方面均得到提高，有效地避免了護士機械記憶操作的現(xiàn)象[2]。采用啟發(fā)式培訓(xùn)，在考核中結(jié)合操作進行理論提問，激發(fā)護士參加學(xué)習(xí)的積極性，有利于培養(yǎng)護士分析和解決問題的能力[3]。
2.3創(chuàng)建了護理特殊專業(yè)走動式培訓(xùn)模式
針對手術(shù)室、ICU等專業(yè)性強、護理時間相對固定的護理專業(yè)，護理部調(diào)整培訓(xùn)計劃，實施“走動式”培訓(xùn)，專職培訓(xùn)人員在本科室現(xiàn)場培訓(xùn)、講解、考核，既保證培訓(xùn)效果，又提高培訓(xùn)參與率，還保證科室工作有效運轉(zhuǎn)
2.4培養(yǎng)了廣受好評的護理人才
在2013年全市青年護士技能大賽中分別獲得護理專業(yè)技術(shù)團隊體總成績一等獎、皮內(nèi)注射單項獎第一名的好成績，學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與綜合能力明顯提高；
2.5在提高技能水平的同時，提高了護士的綜合素質(zhì)和解決問題的能力，提高了患者的滿意度，在患者滿意度調(diào)查中，對護士技能操作的滿意度≥97%。培訓(xùn)基地的建立與運行也得到了 90%以上的護理人員的滿意和認可。
為培訓(xùn)“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的護理人才，我院確立了“扎實基礎(chǔ)、面向應(yīng)用、培養(yǎng)能力、鼓勵創(chuàng)新”的護理培訓(xùn)指導(dǎo)思想，在扎實基礎(chǔ)的同時，提高綜合應(yīng)用能力，并在面向應(yīng)用的基礎(chǔ)鼓勵創(chuàng)新。提高了護士的綜合素質(zhì)[4]。
參考文獻
[1] 李繼平，黃丹莉，魏毅.規(guī)范化培訓(xùn)護士基礎(chǔ)護理能力評價分析[J].護士進修雜志，2009，（24）：886.10
[2] 林惠珠，柳芳登.ICU輪轉(zhuǎn)護士呼吸道護理操作技能階段性培訓(xùn)的實踐[J].護理學(xué)雜志，2006，21（1）：16 17.
[3] 蔣進枝.以點帶面法在護理技能培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究，2008，（11）：73.5
[4] 李洪艷，朱學(xué)敏.淺談提升護理人員能力及其策略[J].護理學(xué)雜志，2005，20（6）：48 50.
第7篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
通訊作者：覃滟涵
【摘要】 目的 探討能激發(fā)護士參與興趣，有效提高護理人員的操作技術(shù)水平，從而避免和減少患者在治療和護理過程中的痛苦，更好地服務(wù)患者的護理技能操作培訓(xùn)及考核方法。方法 年初將全院護理人員按不同年資，分為1年內(nèi)護士，2年內(nèi)護士，3～5年護士及5年以上護士4個層次，設(shè)定相應(yīng)的護理技術(shù)操作技能考核目標及計劃，進行培訓(xùn)與考核。以廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳編寫的《55項臨床護理技術(shù)操作標準》作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，由護理技術(shù)操作能手培訓(xùn)護士長及科室護理骨干，科室護理骨干對科室護士采用分層次培訓(xùn)的模式進行護理技能操作訓(xùn)練，通過理論（操作目的及注意事項）、口試和技能考核，驗證實施分層次培訓(xùn)后護士的護理技術(shù)操作技能及整體素質(zhì)。結(jié)果 通過對全院護理人員進行分層次培訓(xùn)與考核護理技術(shù)操作的做法，能激發(fā)護理人員的進取心，較快地提高護士操作水平及服務(wù)能力。結(jié)論 護理技能考核是臨床護士必不可少的考核項目之一。
【關(guān)鍵詞】 護理； 技術(shù)操作； 分層次培訓(xùn)； 護理技能考核
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.06.034
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)以及診療儀器和醫(yī)療設(shè)備的不斷更新，對進一步規(guī)范護理技術(shù)提出了更高的要求，促使護理專業(yè)理論和技能進一步豐富和拓展。護理技術(shù)操作是臨床護理的重要組成部分，準確、標準、熟練的技能操作能使患者安全、舒適，減輕患者的痛苦，為建立良好的護患關(guān)系和提高護理質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)［1,2］。因此，護理技能考核是臨床護士必不可少的考核項目之一。
1 培訓(xùn)方法
1.1 制定培訓(xùn)計劃 護理部年初按照護理人員不同層次制定護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核計劃，科室再按護理部的要求做好科內(nèi)的培訓(xùn)計劃。
1.2 統(tǒng)一操作流程及評分標準 按照廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳編寫的《55項臨床護理技術(shù)操作標準》內(nèi)的項目要求進行培訓(xùn)。
1.3 安排示范老師 護理部年初安排示范老師，每月由一個臨床科室負責(zé)示范，科室接到通知后，選擇年輕護士作為示范老師，科室首先對選為示范老師的年輕護士按照護理技術(shù)操作考核標準對其進行訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束，其操作流程經(jīng)院級護理技術(shù)考核小組成員審核合格后，護理部在月中安排由示范老師對全院適合對象進行示范（要求各科室的護士長及護理骨干、適合培訓(xùn)對象但休假的護理人員均參加培訓(xùn)），科室培訓(xùn)時間安排在全院培訓(xùn)之后，由科室護士長或護理骨干再對科內(nèi)護理人員進行示范培訓(xùn)。
2 考核方法
2.1 成立操作培訓(xùn)考核小組 操作考核評審小組成員主要是各科護士長及護理部人員組成，考核小組從年初至年末不間斷進行考核。
2.2 按護士不同年資設(shè)立護理技能考核目標 將護士按工作年資分為工作1年內(nèi)護士、2年內(nèi)護士、3～5年護士及5年以上護士4個層次，制定相應(yīng)的技能培訓(xùn)要求及考核目標。對1年、2年內(nèi)的護士，每月參與培訓(xùn)基礎(chǔ)護理技能，熟練各項基礎(chǔ)護理技能，并能與患者進行有效溝通與交流（1年內(nèi)的護士每月均考核1次，2年內(nèi)的護士則每月抽考部分護士）；3～5年護士要求熟練各項基礎(chǔ)護理技能和主要的急救技能，在此基礎(chǔ)上必須熟練?？萍寄埽⒁髮颊叩脑u估、評價準確，及時到位，并能應(yīng)用于臨床工作中；5年以上護士除以上內(nèi)容外，還需掌握?？萍凹本鹊男录夹g(shù)、新項目，并能較好地與患者溝通，有效地實施健康教育，臨床常見的突發(fā)應(yīng)急事件能應(yīng)對自如。
2.3 考核方式 每月科室按各層次培訓(xùn)對象要求及項目進行科內(nèi)考核1次，月底由護理部根據(jù)各科室實際人員情況對護理人員進行抽考，考核項目為各層次護理人員的全部訓(xùn)練項目，以抽簽的形式，每人抽考1～2項。考核內(nèi)容除護士儀表、用物準備、操作程序和效果等常規(guī)項目外，還包括患者心理狀態(tài)和環(huán)境的評估，與患者的溝通交流、關(guān)愛與保護，對異常情況的處理和應(yīng)變能力，以及相關(guān)知識的理論提問，患者的滿意度等方面的綜合評價。在考核過程中，考核評審小組成員會對護士設(shè)置一些考核上的障礙，以檢查護士的應(yīng)急反應(yīng)能力?？己瞬缓细裾咴龠M行培訓(xùn)并參加補考，直到合格為止。根據(jù)醫(yī)院護理部評審標準，合格為90分。各級護士每年必須有護理技術(shù)操作考核成績，考核結(jié)果與護理人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任、評先選優(yōu)、獎勵工資掛鉤。
3 討論
3.1 操作分層次培訓(xùn)與考核能全面提高護理人員的綜合素質(zhì) 以往不同職稱級別的護理人員都考同一個操作，由年資高的護理人員進行示范；現(xiàn)在則是根據(jù)?？铺攸c和年資來安排，每月安排2～3項，由科室規(guī)范化護士進行示范，促使年輕護士主動學(xué)習(xí)，有效地提高了護士專業(yè)知識和技能水平。經(jīng)過每月分層次培訓(xùn)考核，鍛煉了護士的心理素質(zhì)和應(yīng)考能力，心理緊張度明顯降低。過去護士在為患者進行護理技術(shù)操作時，只是機械地執(zhí)行操作，只注重操作本身的完成，缺乏與患者之間的溝通，在操作前不評估，或評估時沒有重點，操作時不做溝通指導(dǎo)，沒有真正將護理程序運用到臨床護理實際工作中。在分層次培訓(xùn)中，注重操作前的評估與解釋、操作中與患者的溝通指導(dǎo)及操作后的評價等，加強了護患溝通，提高了護士的溝通能力。
3.2 分層次培訓(xùn)與考核提高患者滿意度及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平 護理是一項技術(shù)操作性很強的工作，護士操作的熟練程度、方法正確與否直接影響搶救治療的效果。通過對筆者所在院護士進行分層次的護理技術(shù)操作培訓(xùn)，滿足了不同層次護理人員的需求，提高護理人員崗位能力，增強了整個護理隊伍的護理操作技術(shù)水平，保障了患者的利益，使患者真正感受到護士的體貼和關(guān)懷，體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的細致周到，增強了患者對護士的信任感，提高了患者的滿意度，有利于優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，從而提高了科室護理質(zhì)量水平。
3.3 分層次培訓(xùn)與考核是護理學(xué)科發(fā)展的需要 醫(yī)學(xué)護理學(xué)科的迅速發(fā)展，促使現(xiàn)代護理的理論體系、工作范圍、工作內(nèi)容都在不斷地充實和擴大。新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷增多，對護理人員的培訓(xùn)提出了新的要求。對護士進行分層次的規(guī)范化培訓(xùn)及考核是護理繼續(xù)教育的前提，培訓(xùn)工作的好壞直接影響到護士的整體素質(zhì)，影響護理學(xué)科的發(fā)展。因此，不斷完善護士規(guī)范化培訓(xùn)體系，是提高護士綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代護理學(xué)科發(fā)展的重要途徑。
近年來筆者所在醫(yī)院護理部意識到了“三基三嚴”培訓(xùn)與護理人員素質(zhì)、護理質(zhì)量和患者安全的密切關(guān)系，十分重視這方面的工作。護理部制定并不斷改進“三基三嚴”培訓(xùn)及考核方案，通過對護理人員分層次進行規(guī)范化、標準化操作技能的培訓(xùn)和考核，提高了護理人員的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)，可以給患者提供正確、及時、有效、安全的治療和護理，從而真正達到保證護理質(zhì)量的目的。
參 考 文 獻
［1］ 殷磊.護理學(xué)基礎(chǔ)［M］.第3版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2002:117-427.
第8篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
門診護士個人計劃1
一、以提高護理質(zhì)量為重心
目標：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施：
1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強和推進護理服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)院形象
目標：門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高，平均滿意度達90%以上措施：
1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此基礎(chǔ)上拓展思維，增設(shè)服務(wù)項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。
2、20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。
3、提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進行告知義務(wù)，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。
三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)水平
目標：護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高
措施：
1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)；
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試；
四、提高安全管理水平
目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零
措施：
1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理
目標：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施：
1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)（培訓(xùn)時間為100學(xué)時），參訓(xùn)率≥90%；
門診護士個人計劃2
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。
護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則
1.各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！
三、制定與完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。
制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè)，提高護理隊伍素質(zhì)。
1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考與函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。
(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。
4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期與不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控與護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查與監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督與管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
六、完善各項護理規(guī)章制度。
1.護理行政制度。
(1)護理會議制度。
①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。
②全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié)，表彰先進。
③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細記錄。
②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。
③常規(guī)查房
a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。
b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。
d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進行。
e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
門診護士個人計劃3
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，
門診護士長 工作計劃
。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。
3、加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。
4、強化相關(guān)護理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。
5、組織護理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，
嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。
2、認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
三、護理質(zhì)量計劃
1、加強基礎(chǔ)護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴格交***，責(zé)任到人。
(2)做好長期臥床病人的'交***。
(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責(zé)任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。
(3)學(xué)習(xí)護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。
3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。
第9篇：護理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃范文
1.1小教員培訓(xùn)計劃的制定
護理部從我院護理人員知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)和崗位的實際需求出發(fā)進行培訓(xùn)的需求分析，制定出各級各類人員的培訓(xùn)目標，制動培訓(xùn)方案，計劃，并據(jù)護理部全年工作中的月重點而制定具體的月培訓(xùn)計劃
1.2培訓(xùn)的措施
培訓(xùn)面臨的最重要的任務(wù)是確保受訓(xùn)護理人員能夠把學(xué)到的知識和技能應(yīng)用于護理工作中，解決工作中的實際問題，提高工作效率。
1.2.1基礎(chǔ)理論科的培訓(xùn)
與在醫(yī)院院校理論科的學(xué)習(xí)不一樣，我院從一種疾病入手，講述相關(guān)內(nèi)容誘發(fā)因素。如在講腦梗塞病時，從腦的解剖，血液供應(yīng)，生理病理改變，臨床表現(xiàn)治療原則，觀察要點，主要護理問題和相應(yīng)護理措施，疾病入院宣教和健康教育，如何做好腦卒中的三級預(yù)防等。通過一種疾病的培訓(xùn)，帶動臨床個案疾病護理提高。
1.2.2護理新動態(tài)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
只要護理方面有專科培訓(xùn)和相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，護理大力支持護理管理人員或護理骨干參加培訓(xùn)，回來后培訓(xùn)我院護理小教員，把護理新動態(tài)新業(yè)務(wù)及時反饋給小教員，帶動護理?？谱o理水平的提高。
1.2.3對基礎(chǔ)護理操作的培訓(xùn)
以《護理崗位技能訓(xùn)練50項考評指導(dǎo)》為藍本，精選與臨床工作緊密相關(guān)的20項，由護理部2名干事每人負責(zé)10項操作流程及相關(guān)理論知識的培訓(xùn)，按照操作規(guī)范：講授-演示-訓(xùn)練-回示-討論總結(jié)流程進行培訓(xùn)。據(jù)護理部每年一次的操作考試為切入點，如2014年6月份護理部擬定于對N1級護理人員進行：靜脈輸液，鼻導(dǎo)管吸氧，皮下注射，皮內(nèi)注射，肌肉注射，單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)6項中任抽2項考試護理部老師就以這6項操作進行強化細節(jié)流程培訓(xùn)，小教員培訓(xùn)后，帶領(lǐng)科室N1級護士進行練習(xí)，達到人人熟練掌握6項技術(shù)操作流程和相關(guān)知識，提高了全院N1級護理人員的這6項技術(shù)操作水平。
2護理小教員培訓(xùn)的特色
2.1堅持臨床護理需求為導(dǎo)向
護理部經(jīng)常利用護士長例會時，廣泛征求護士長的意見和建議，調(diào)查各臨床科室急需培訓(xùn)的內(nèi)容按需培訓(xùn)，如在2011年春季，我市區(qū)域性手足口病較多時，醫(yī)院感染病房爆滿，急需抽調(diào)應(yīng)急人員成立感染2病房和臨床護士急需培訓(xùn)手足口病的相關(guān)疾病知識和消毒隔離知識，護理部就邀請感染科病房的科主任和護士長為小教員培訓(xùn)專題手足口病知識，回科室后就培訓(xùn)科室護理人員專題知識，并且在抽調(diào)應(yīng)急感染2病房時，多數(shù)小教員積極參加應(yīng)急護理單元，一天內(nèi)完成人員組成，科室組建，第二天即收住病兒。
2.2授課內(nèi)容堅持計劃與適時調(diào)整相結(jié)合
小教員培訓(xùn)內(nèi)容基本與護理部的年計劃，月重點相一致，但并不是一成不變的，護理部據(jù)護理發(fā)展的新動態(tài)，新知識適時調(diào)整，引入新的管理概念，新的管理工具，如在2012年夏季河南省對護理管理人員進行周期培訓(xùn)時講到護理新的管理工具—品管圈的應(yīng)用，當大家都對它陌生時，護理部選派2個科室的護士長和小教員外出學(xué)習(xí)，回來后向全體護士長和小教員進行培訓(xùn)，并在她們科室率先試點，并定期進行成果匯報，真正做到了計劃與適時更新有機結(jié)合，提高了小教員護理新知識的理論水平。
2.3堅持“請進來”和“派出去”相結(jié)合
在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病房活動中，護士長和小教員都深深感到不知從何入手，我們就請進河南省人民醫(yī)院示范病房的護士長來我院講授，并派欲建示范病房的護士長和小教員去省醫(yī)學(xué)習(xí)，回來后建立示范病房，并把心得分享給別人。
2.4培訓(xùn)堅持人性化管理
護理小教員是科室的骨干力量，護理部與科室聯(lián)系建議盡量不讓小教員的培訓(xùn)時間值夜班主班不讓他們加班培訓(xùn)，培訓(xùn)時間按工作時間對待，月底績效考核時對小教員有一定的加分。因為小教員既要做好本職工作的同時，還要按時完成被培訓(xùn)和培訓(xùn)科室護理人員。體現(xiàn)多勞多酬，人性化管理。讓小教員可以積極學(xué)習(xí)，大膽培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
2.5培訓(xùn)堅持與時俱進，不斷更新內(nèi)容和方式
培訓(xùn)的最終目標是不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，在培訓(xùn)過程中，我們不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗，改善我們的培訓(xùn)，護理部帶教老師首先按照原先的培訓(xùn)流程操作一遍，然后按照操作中出現(xiàn)的缺陷的原因，此項操作在操作前，操作中和操作后各個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題及預(yù)防措施，注重各個環(huán)節(jié)評估預(yù)期目標，案例分析法將臨床護理操作中各個環(huán)節(jié)的省略或違規(guī)，麻痹大意所導(dǎo)致的安全問題呈現(xiàn)出來，警醒護士遵守操作規(guī)程的嚴肅性，提高了護士對護理操作安全事件的認識，并在已出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)上有了防患意識，有利避免了類似事件的發(fā)生，從而降低護理操作差錯的發(fā)生，受到全體小教員和護士的一致認同。
3縣級醫(yī)院開展小教員的思考
3.1開展小教員培訓(xùn)是縣級醫(yī)院護理發(fā)展的現(xiàn)實需求
如何加強護士隊伍的培訓(xùn)，尤其是縣級醫(yī)院護士隊伍的培訓(xùn)，有效改善護理人才隊伍結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)和服務(wù)能力是目前縣級醫(yī)院亟待解決的問題。特別是發(fā)展中的縣級醫(yī)院，為了達到國家衛(wèi)生部要求的床位與護士之比，每年都新增一大批新護士，稀釋了護理質(zhì)量，盡管護理部隊對各級各類人員制定了規(guī)范化培訓(xùn)方案，但鑒于護理工作的特殊性，要進行全員培訓(xùn)，難度是比較大的，通過對各科小教員的培訓(xùn)，可以以點帶面不斷轉(zhuǎn)變縣級醫(yī)院護士服務(wù)理念，提高全體護士工作水平與能力。
3.2切實提高縣級醫(yī)院護士的崗位能力是護理小教員培訓(xùn)工作的落腳點
隨著我國護理管理模式，從“平臺式”向“能級體系”模式的轉(zhuǎn)變，護士培訓(xùn)的重點轉(zhuǎn)向以能力為基礎(chǔ)的能級階段培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式是縣級醫(yī)院培訓(xùn)護士的關(guān)鍵，在這種情況下，我院護理小教員培訓(xùn)，結(jié)合我院護理人才結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，護理部制定了以切實可行的N1-N4級護士的培訓(xùn)目標和措施，并逐步深化鞏固。
3.3以落實護理核心制度和“三基”夯實基礎(chǔ)護理為切入點
在進行小教員培訓(xùn)過程中與護理部每月質(zhì)量考核中存在的問題緊密相連，如在2014年護理部指定的工作計劃中，把每月質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)的比較集中的問題作為下一月考核，檢查的專項重點，在2月份考核中，發(fā)現(xiàn)有的科室交接班制度落實不嚴格，環(huán)節(jié)有漏洞，3月份重點專項檢查，就是交接班制度的落實，3月份小教員培訓(xùn)的核心制度就是在交接班過程中存在哪些問題和怎樣杜絕作為重點，小教員分組討論，并把個人在交接班的心得體會分享給大家，集思廣益，制定出交接班制度落實中應(yīng)注意細則，利用科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，帶領(lǐng)科室學(xué)習(xí)討論，再加之護理部的督導(dǎo)，各科室都把交接班制度落實細節(jié)培訓(xùn)，細節(jié)是一種意識，一種觀念，一種認真的態(tài)度，一種精益求精的工作態(tài)度，工作習(xí)慣，每名護士都養(yǎng)成嚴謹務(wù)實工作態(tài)度并固化下來，夯實了基礎(chǔ)護理，提高了護理質(zhì)量。
3.4護理小教員是各科室的“標桿”以“標桿”為動力點
