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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告

第1篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2、簡(jiǎn)要分析

針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說(shuō)明

若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。 二、明年工作計(jì)劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

第2篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

我市“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作在各級(jí)黨委、政府的大力推動(dòng)下,已取得階段性成效,得到了廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)可。但離全省的要求和全市預(yù)期目標(biāo)還有較大差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),特別是一些地方認(rèn)識(shí)不到位、宣傳不到位、工作不到位,影響了“家電下鄉(xiāng)”這一惠民政策的落實(shí)。目前,試點(diǎn)工作已進(jìn)入最后沖刺階段,所剩時(shí)間不足一個(gè)月,任務(wù)非常緊迫。各縣(市、區(qū))人民政府和市級(jí)有關(guān)部門(mén)要按照省政府蔣省長(zhǎng)“好事辦好”的要求,高度重視,再鼓干勁,再添措施,全力以赴抓落實(shí),確保我市“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作圓滿成功。為此,現(xiàn)就最后階段的工作提出如下要求:

一、要以對(duì)群眾利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真落實(shí)“家電下鄉(xiāng)”惠民政策?!凹译娤锣l(xiāng)”試點(diǎn)工作是一項(xiàng)關(guān)系廣大農(nóng)民群眾切身利益、關(guān)系黨的惠民政策和政府形象的重大工程,也是對(duì)各級(jí)政府執(zhí)行力的檢驗(yàn)。這項(xiàng)工作政策性強(qiáng),涉及面寬,必須由政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng),部門(mén)聯(lián)動(dòng),齊抓共管。縣(市、區(qū))級(jí)是“家電下鄉(xiāng)”試點(diǎn)工作的主戰(zhàn)場(chǎng),各縣(市、區(qū))人民政府一定要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,認(rèn)真履行職責(zé),再添措施、再加壓力、奮勇?tīng)?zhēng)先、有所作為,確保惠民政策的落實(shí),確保農(nóng)民最大限度得到實(shí)惠。

二、要進(jìn)一步加大政策宣傳力度,做到家喻戶曉、人人皆知。各級(jí)政府要積極主導(dǎo)“家電下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng),充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體持續(xù)滾動(dòng)宣傳,再掀宣傳熱潮,擴(kuò)大農(nóng)民知曉度。要通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、宣傳單等形式,把“家電下鄉(xiāng)”的政策送進(jìn)村、送到戶,讓農(nóng)民真正了解、放心消費(fèi)。

三、要充分發(fā)揮流通網(wǎng)絡(luò)作用,千方百計(jì)擴(kuò)大“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品銷(xiāo)售。流通企業(yè)是“家電下鄉(xiāng)”任務(wù)的具體承擔(dān)者,其銷(xiāo)售工作的好壞直接關(guān)系到農(nóng)民享受實(shí)惠的程度,各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)一定要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)的監(jiān)管和督查,嚴(yán)格規(guī)范操作。各流通企業(yè)一定要發(fā)揮“家電下鄉(xiāng)”主渠道作用,抓好貨源組織,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)。要組織銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)集中開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),增強(qiáng)吸引力,強(qiáng)力推進(jìn)銷(xiāo)售工作,千方百計(jì)擴(kuò)大銷(xiāo)量。

四、要加快補(bǔ)貼兌付進(jìn)度,確保試點(diǎn)工作圓滿成功。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府要落實(shí)專人,認(rèn)真做好“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的補(bǔ)貼兌付工作,及時(shí)受理農(nóng)民的補(bǔ)貼申報(bào)和信息登錄,主動(dòng)加強(qiáng)與銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銜接,提高補(bǔ)貼兌付率。我市各級(jí)財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)補(bǔ)貼兌付工作的指導(dǎo)和監(jiān)管,確保按時(shí)足額把補(bǔ)貼發(fā)放到位,確保試點(diǎn)工作與補(bǔ)貼兌付同步完成,不留后遺癥。

第3篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

白酒銷(xiāo)售是銷(xiāo)售行業(yè)的分支之一,白酒銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售白酒的過(guò)程中,需要應(yīng)用相應(yīng)的銷(xiāo)售知識(shí)。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)笑納!

白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告1一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,____市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的____購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“____酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

____市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告2“__x”期間,我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作按照商務(wù)部《酒類(lèi)流通管理辦法》(商務(wù)部令__年第25號(hào))的要求,認(rèn)真履行職責(zé),廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類(lèi)溯源制度為中心,以規(guī)范酒類(lèi)市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類(lèi)流通行業(yè)的監(jiān)督管理,確保酒類(lèi)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定?,F(xiàn)將我區(qū)“__x”工作總結(jié)如下:

一、基本情況

__年辦理酒類(lèi)流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。

二、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔__〕21號(hào))下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門(mén)成立酒類(lèi)流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類(lèi)流通管理工作。

2、制定方案,明確任務(wù)

根據(jù)《酒類(lèi)流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區(qū)酒類(lèi)流通工作工作方案》,提高酒類(lèi)流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面,從全區(qū)的實(shí)情出發(fā),提出了可操作性的工作意見(jiàn)。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工配合,成員之間明確了具體工作職責(zé),為形成合力促進(jìn)酒類(lèi)流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類(lèi)流通市場(chǎng),營(yíng)造了氛圍,奠定了基礎(chǔ)。

3、深入基層,開(kāi)展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,開(kāi)展了對(duì)酒類(lèi)生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類(lèi)流通企業(yè)資料。

4、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍

為確保我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作的正常有序開(kāi)展,加大《酒類(lèi)流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí),我區(qū)印發(fā)了酒類(lèi)宣傳單、宣傳畫(huà)冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類(lèi)流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開(kāi)展埇橋區(qū)酒類(lèi)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、依法行政,辦理登記

酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類(lèi)監(jiān)管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定,實(shí)施陽(yáng)光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),建立臺(tái)帳,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒(méi)有酒類(lèi)批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,失去其控制作用。

白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告3一 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州,對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉,用20天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類(lèi)餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣(mài)場(chǎng)、2個(gè)商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是__年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高,批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,兩個(gè)商都比較熱情,通過(guò)交流也增強(qiáng)了信心,反映問(wèn)題是沒(méi)有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類(lèi)銷(xiāo)售主流;c類(lèi)餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣(mài)場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車(chē)身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析

通過(guò)走訪并吸收經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn),本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒(méi)有做到位:

1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),問(wèn)幾個(gè)愛(ài)喝酒的人都說(shuō)以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問(wèn)為什么,他們也說(shuō)不出,要么說(shuō)現(xiàn)在都喝洋河了。

不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,后來(lái)出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況,使對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的親和力打了折扣。

2、產(chǎn)品的換代定位工作沒(méi)有跟上,我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,“得渠道者得天下”,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商及零售店的口碑和做為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷(xiāo),泰州市場(chǎng)雖然也做過(guò)工作,但力度不大,沒(méi)有延續(xù)性。

3、過(guò)分依賴經(jīng)銷(xiāo)商,缺少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,與經(jīng)銷(xiāo)商簽好合同后如果認(rèn)為萬(wàn)事大吉了,肯定是錯(cuò)誤的,除非經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。

泰州的商缺少積極主動(dòng)性,缺少做市場(chǎng)的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三 拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案

以“要做為、要覆蓋、要?jiǎng)愉N(xiāo)”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,第一階段為動(dòng)銷(xiāo)階段,具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率,這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷(xiāo)、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計(jì)10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,提高可信度,減少惡性競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)使經(jīng)銷(xiāo)商獲得豐厚回報(bào)。

白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告4時(shí)間依然遵循其亙古不變之規(guī)律,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的201X樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。201X年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然201X年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限之感慨!

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一)業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款100萬(wàn)左右,但距我自己制定的150萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。

2、成功開(kāi)發(fā)了2個(gè)新分銷(xiāo)客戶。

3、奠定了公司在壽縣,以瓦東為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

(二)業(yè)績(jī)分析

1、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于時(shí)寺,但由于時(shí)寺市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向銀駕酒,最終改變了我的初衷。

其次看好了隱賢市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)月底了!

2、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小)。

3、公司服務(wù)滯后,特別是政策,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心。

新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了2個(gè)新客戶,但離我本人制個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這2個(gè)客戶中有2個(gè)都是小客戶,銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。我公司在壽縣市場(chǎng)已運(yùn)作了整整四年,這四年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于201X月份決定以瓦東為核心運(yùn)作,炎劉和雙廟重點(diǎn)市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,__年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了。

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

5、管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、炎劉市場(chǎng)炎劉市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。

失誤之處管控失衡,最終失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。

2、雙廟市場(chǎng)雙廟的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)差,市場(chǎng)嚴(yán)重下滑。

這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

(1)沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市

(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

3、整個(gè)20__年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

四、201X年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20__年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采勸一地一策“的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,必須符合以下條件:

1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差。

2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如”實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度“等。

公司運(yùn)作的具體事宜:

1、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中底檔消費(fèi)人群。

2、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶。

3、重點(diǎn)扶持一級(jí)商。

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種”物有所值、物超所值“的感覺(jué)。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)。

4、注重品牌形象的塑造。

利潤(rùn)空間逐步縮水經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖

5、市場(chǎng)投入嚴(yán)重不足。

六、201X年工作重點(diǎn)

1、加大分銷(xiāo)監(jiān)控登記制度,加強(qiáng)個(gè)人的拜訪頻率。

2、讓老經(jīng)銷(xiāo)商逐步引進(jìn)新品,提升利潤(rùn)空間。

銜接好新老產(chǎn)品交替,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度。

3、繼續(xù)開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),加大空白市的新品開(kāi)發(fā)。

4、嚴(yán)格把控費(fèi)用,降低成本,投入與回款密切掛鉤。

總之201X年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的201X年,站在201X年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

白酒銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告520__年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)__年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下明年的工作做一個(gè)鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)??梢?jiàn)總,結(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步。

公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),齊心,蓄積等??傮w思路指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操。

公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過(guò)海、各顯神通……就個(gè)人而言,我們做一件事首先分析自己的情況,面臨的環(huán)境,自己可以利用的資源,具有的優(yōu)勢(shì)和不足,然后才可以結(jié)合要達(dá)到的目標(biāo),制定最佳的方案,其實(shí)就是一個(gè)實(shí)事求是的過(guò)程。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向,也就失去了你實(shí)事求是的意義。方法上有缺陷就會(huì)影響效率,事倍功半,甚至徒勞無(wú)益。抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。

常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20__年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、等各地方都有了很大的提升,同時(shí)也存在著不少不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事銷(xiāo)售銷(xiāo)售,銷(xiāo)的是自己,售的是觀念。買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)的是感覺(jué),賣(mài)的是好處做事要出于心,做人要出于情沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,“不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)”……

1、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;

2、既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;

3、目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。

4、提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

第4篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 情境教學(xué)法 運(yùn)用形式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,如果采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,學(xué)生積極性不高,學(xué)習(xí)效果差。因此從教學(xué)方面分析,對(duì)于任課教師就提出了較高的要求,要求任課教師在備課上做充分的準(zhǔn)備,在教學(xué)手段上有所突破,在教學(xué)環(huán)節(jié)上精心設(shè)計(jì)。

一、情境教學(xué)法及其意義

(一)情境教學(xué)法概述

情境教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際需要,創(chuàng)設(shè)一種情感和認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境,以增進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在輕松愉快的教學(xué)氣氛中,既有效的獲得知識(shí),又陶冶情感的一種教學(xué)模式。[1]

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)法的意義

1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)愿望或引起學(xué)生認(rèn)知的沖突,啟發(fā)學(xué)生積極的思維,培養(yǎng)學(xué)生探究能力,以此推動(dòng)學(xué)生認(rèn)知活動(dòng)的進(jìn)行。通過(guò)情境教學(xué)能夠使學(xué)生改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論枯燥無(wú)味的看法,讓學(xué)生感受營(yíng)銷(xiāo)理論與方法的實(shí)用性,從而激發(fā)學(xué)生求知認(rèn)知的欲望。

2、實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接

在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中采用情境教學(xué)法就是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)展現(xiàn)在課堂上,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐情境,使學(xué)生在情境中理解所學(xué)理論知識(shí),學(xué)會(huì)獨(dú)立做出分析和判斷,在多變的情境角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問(wèn)題的方法。學(xué)生在參與情境演練過(guò)程中,有效運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí),“親身”體驗(yàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),真正達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)目的。因此情境教學(xué)法能夠突顯“以能力為本位”的理念,讓學(xué)生“在做中學(xué)”,提高學(xué)生的各種綜合能力,培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,從而達(dá)到“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接”。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)法的教學(xué)步驟設(shè)計(jì)

(一)合理分組

情境教學(xué)的重要原則就是全員參與,只有學(xué)生積極參與,主動(dòng)參與,情境教學(xué)才可能成功。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)課初期對(duì)學(xué)生能力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,根據(jù)班級(jí)人數(shù)按照“組間同質(zhì),組內(nèi)異質(zhì)”的原則,把學(xué)生劃分成6~8人的學(xué)習(xí)小組,由責(zé)任心強(qiáng)、組織力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng),組長(zhǎng)還應(yīng)該具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能及時(shí)處理小組成員之間的矛盾。要求每個(gè)小組成立模擬營(yíng)銷(xiāo)公司,今后的課堂學(xué)習(xí)圍繞小組展開(kāi)。

(二)設(shè)計(jì)任務(wù)

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,教師設(shè)計(jì)情境任務(wù)??茖W(xué)合理的情境設(shè)計(jì)是關(guān)系情境教學(xué)是否成功及能否達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵因素。因此選題應(yīng)是貼近現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),使之易于學(xué)生操作。教師每次上課前應(yīng)圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)課堂任務(wù)書(shū),并且在任務(wù)書(shū)當(dāng)中明確每一個(gè)情境的內(nèi)容、條件和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

(三)知識(shí)準(zhǔn)備

在情境演練前教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的介紹,為演練做好了理論鋪墊,提供必要的信息指導(dǎo),以便學(xué)生在情境演練中能熟練運(yùn)用基本理論進(jìn)行操作。在中職營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中,教師介紹理論應(yīng)注意技巧,在輔導(dǎo)理論性的基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)以點(diǎn)撥為主,教師的作用不是給學(xué)生直接傳授知識(shí),提供參考答案,而是通過(guò)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生思考,引導(dǎo)參與到課堂中,指導(dǎo)學(xué)生尋求解決問(wèn)題的方法并找出答案。

(四)情境演練

學(xué)生情境演練是情境教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。各小組組長(zhǎng)要組織組內(nèi)成員進(jìn)行分工合作和充分討論,然后由教師組織分組演練,要求學(xué)生全員參與,避免部分學(xué)生不參與充當(dāng)看客。鼓勵(lì)組間辯論,促使學(xué)生進(jìn)一步思考、探索和交流。在這個(gè)環(huán)節(jié)上要讓學(xué)生暢所欲言、各抒己見(jiàn),表達(dá)思想。對(duì)于各小組不足之處,鼓勵(lì)進(jìn)行補(bǔ)充,相互促進(jìn)。學(xué)生可就演練中涉及到的知識(shí)點(diǎn)在課堂上進(jìn)行講解,完成將抽象的營(yíng)銷(xiāo)理論轉(zhuǎn)化成具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,最后回歸于營(yíng)銷(xiāo)理論的過(guò)程。

(五)評(píng)價(jià)與總結(jié)

情境教學(xué)結(jié)束之后要及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié)。設(shè)計(jì)課堂評(píng)價(jià)表,主要從團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新性、小組演繹、研究性學(xué)習(xí)的內(nèi)容、自主探究性等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。在課堂活動(dòng)與教學(xué)結(jié)束后,教師組織學(xué)生填寫(xiě)課堂評(píng)價(jià)表,并做評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)采取組內(nèi)自評(píng),組間互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)的方式。各小組相互評(píng)價(jià),取長(zhǎng)補(bǔ)短。針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn),教師給予肯定的評(píng)價(jià),同時(shí)對(duì)小組活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)或總結(jié)。主要從情境演練過(guò)程、知識(shí)運(yùn)用等方面作出評(píng)判,分析優(yōu)點(diǎn)指出缺點(diǎn)便于學(xué)生總結(jié)和提高為下次情境模演練鋪墊。另外教師也要對(duì)整個(gè)情境教學(xué)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總結(jié),鞏固成績(jī)分析問(wèn)題不斷提高情境教學(xué)的效果。

(六)小組提交總結(jié)報(bào)告

各小組完成任務(wù)后,課后需進(jìn)行內(nèi)部總結(jié),提交總結(jié)報(bào)告。教師針對(duì)各組任務(wù)的完成情況,結(jié)合各小組成員的表現(xiàn)情況打分,計(jì)入平時(shí)成績(jī)。這樣,恰好彌了傳統(tǒng)考試形式的不足,同時(shí)很好考察了學(xué)生的研究能力、創(chuàng)新能力、分析解決問(wèn)題的能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、情境教學(xué)法的運(yùn)用形式

情境教學(xué)法的形式很多,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)的特點(diǎn)和具體情況,在教學(xué)中主要采用了角色扮演法、實(shí)踐活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí)這三種形式。

(一)角色扮演法

角色扮演法是情境教學(xué)的一種,指教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)情境,組織學(xué)生扮演銷(xiāo)售人員與消費(fèi)者,可以借助圖片或?qū)嵨镒鳛樯唐坊蚍?wù)的道具,增強(qiáng)模擬的真實(shí)性,在角色扮演的過(guò)程中應(yīng)體現(xiàn)出相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。[2]如在《營(yíng)業(yè)推廣策略》這一節(jié)的教學(xué)中,可以采用角色扮演法,教師假設(shè)康師傅推出新品種泡面××泡面,請(qǐng)各小組設(shè)計(jì)推廣策略并通過(guò)小組成員分別扮演推銷(xiāo)員和消費(fèi)者的方式展示營(yíng)業(yè)推廣策略。學(xué)生在模擬表演中,借助對(duì)環(huán)境、角色、活動(dòng)的模擬對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生深刻的切身體驗(yàn),隨著教師問(wèn)題設(shè)置的層層深入,幫助學(xué)生理解不同營(yíng)業(yè)推廣策略的適用情況、優(yōu)缺點(diǎn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論知識(shí)、了解市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律、掌握適宜營(yíng)銷(xiāo)管理方法和操作技能。

(二)設(shè)置實(shí)踐活動(dòng)

樹(shù)立“以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)”的教學(xué)理念,開(kāi)展多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力和實(shí)踐技能。

1、學(xué)生參與銷(xiāo)售活動(dòng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目的就是將產(chǎn)品或商品賣(mài)出去,因此,在教學(xué)中,可以要求學(xué)生真正去銷(xiāo)售產(chǎn)品,使他們通過(guò)真實(shí)的銷(xiāo)售體驗(yàn),來(lái)理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。如利用校園文化藝術(shù)節(jié),女生節(jié)等節(jié)日讓學(xué)生自行策劃銷(xiāo)售主題,然后組織學(xué)生分小組在校園內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。再如每年開(kāi)學(xué)移動(dòng)、聯(lián)通公司的通信套餐校園促銷(xiāo),可口可樂(lè)公司、康師傅等公司的校園新品推廣,也組織學(xué)生參與其中。鼓勵(lì)學(xué)生自營(yíng)淘寶網(wǎng)店。通過(guò)銷(xiāo)售使學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有深刻的體驗(yàn)與感悟,加強(qiáng)了他們對(duì)理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用能力。

2、市場(chǎng)調(diào)查法

在分析市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這一章節(jié)時(shí),帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生對(duì)本校學(xué)生日常飲用水的需求狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。學(xué)生分小組設(shè)計(jì)問(wèn)卷,在全校3個(gè)年段進(jìn)行調(diào)查,然后統(tǒng)計(jì)、分析資料,并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,從而分析我校學(xué)生對(duì)飲用水在價(jià)格、品牌、品種等方面的需求情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查,學(xué)生們能自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)認(rèn)真觀察、詢問(wèn)、思考、分析,一些學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生新的創(chuàng)意。

(三)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí),教師場(chǎng)外指導(dǎo)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì),教師可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,即在教師的幫助和指導(dǎo)下,學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體計(jì)算機(jī)等手段主動(dòng)地對(duì)話和合作學(xué)習(xí)。[3]如在講授《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》這部分內(nèi)容,可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用平臺(tái)創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易活動(dòng)管理,針對(duì)各自公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品制定網(wǎng)絡(luò)廣告方案、產(chǎn)品、做市場(chǎng)調(diào)研,模擬報(bào)價(jià)詢價(jià),在線客服服務(wù)等。各組成員針對(duì)不同學(xué)習(xí)任務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行相關(guān)資料搜集,并利用這些資料進(jìn)行探討交流。在討論過(guò)程中,學(xué)生可以通過(guò)微博、班級(jí)QQ群、微信等方式就自己所查閱的資源完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交流,每個(gè)學(xué)生從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題,集思廣益有助于加深相關(guān)知識(shí)的理解與掌握。如果遇到問(wèn)題,教師可以及時(shí)提供幫助。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí),輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)交互手段獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)資源和信息,更高效的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

在中等職業(yè)教育以“全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位”的教學(xué)思想指導(dǎo)下,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中靈活運(yùn)用情境教學(xué)法,有助于提升學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)社會(huì)適用的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 李瑋 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目課程情境教學(xué)法研究――以校園項(xiàng)目促銷(xiāo)為例《河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)》2010年第六期 109――111

[2] 蓋玉潔 角色扮演法在消費(fèi)者行為教學(xué)中的應(yīng)用 《中小企業(yè)管理與科技》2012年21期 163

[3] 葉會(huì)秋 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用研究 《教育教學(xué)論壇.上旬》2012年4期 138-139

[4] 呂媛媛 “情境模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用研究 《新校園》理論版2012年第六期34

第5篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

乙方:_______________

為了_____數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展,甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設(shè)_____數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡(luò)形象,共同打造“_____”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。

一、宗旨:合理利用有限資源,積極開(kāi)拓?zé)o限商機(jī)。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1 按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額,給予1.5%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷(xiāo)費(fèi)用。

2.2 甲方按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額,免費(fèi)提供一定比例的廣告宣傳品。

2.3 甲方免費(fèi)提供“_____”的vi手冊(cè)(vi光盤(pán))予乙方,以作為乙方_______________地方性形象建設(shè)的統(tǒng)一資料。

2.4 除本合同書(shū)規(guī)定外,甲方有權(quán)根據(jù)乙方終端市場(chǎng)建設(shè)的情況作相應(yīng)的政策和決策,并要求乙方嚴(yán)格遵守。

2.5 甲方有權(quán)對(duì)地方性廣告的終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行審核、審批及管理。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1 乙方享有向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),申請(qǐng)地方性廣告媒體、終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用的權(quán)利。

3.2 乙方有義務(wù)墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用。

3.3 乙方務(wù)必按甲方的vi手冊(cè)(vi光盤(pán))上統(tǒng)一的商標(biāo)、顏色、圖形制作形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等),不得擅自更改。

3.4 乙方務(wù)必對(duì)自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_____”終端形象進(jìn)行管理:

3.4.1 制作給予二級(jí)商(經(jīng)銷(xiāo)商)的形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等)務(wù)必保證展示時(shí)間達(dá)壹年以上。

3.4.2 海報(bào)的展示時(shí)間務(wù)必達(dá)兩個(gè)月以上。

3.4.3 乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)(上)或展架上。若有違反者,經(jīng)甲方查實(shí)將重新審核對(duì)其廣告宣傳品的發(fā)放,并要求其作出書(shū)面檢討。

3.4.4 若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞,經(jīng)甲方查實(shí),將從其信譽(yù)保證金中扣除相應(yīng)的制作費(fèi)用。

四、廣告和促銷(xiāo)費(fèi)的申請(qǐng)

4.1 乙方在制作形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等)或做促銷(xiāo)活動(dòng)前,務(wù)必向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)(參見(jiàn)申請(qǐng)表),經(jīng)甲方相關(guān)部門(mén)審核和審批后方可實(shí)施。

4.2 乙方在提交申請(qǐng)促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)表的同時(shí),務(wù)必附帶本次活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)報(bào)告,否則,甲方有權(quán)不予審核和審批。

4.3 乙方在提交申請(qǐng)形象制作申請(qǐng)的同時(shí),務(wù)必附帶形象位置的相關(guān)平面圖和周邊的建筑物及街道。否則,甲方有權(quán)不予審核和審批。

4.4 乙方在提交申請(qǐng)廣告媒體(如:電視臺(tái)、報(bào)刊等)申請(qǐng)表的同時(shí),務(wù)必出示電視臺(tái)的相關(guān)收視率或出示報(bào)刊的發(fā)行量及覆蓋率,否則,甲方有權(quán)不予審核和審批。

五、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和相關(guān)依據(jù)

5.1 乙方務(wù)必出示形象制作(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布,展柜等)的照片(照片背面須注明形象的地點(diǎn)、地址、負(fù)責(zé)人、電話、日期)和發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:深圳市北奧電子實(shí)業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)。

5.2 乙方務(wù)必出示促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片(照片背面須注明活動(dòng)的地點(diǎn)、地址、負(fù)責(zé)人、電話、日期)和本次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告、促銷(xiāo)品樣品及發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:_____實(shí)業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)。5.3 乙方務(wù)必出示與廣告媒體(如:電視臺(tái)、報(bào)社、廣告公司)簽定的合同、廣告片、報(bào)刊的原稿及發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:_____實(shí)業(yè)有限公司)和總結(jié)報(bào)告。若未出示者,甲方有權(quán)不予報(bào)銷(xiāo)。

六、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的期限與方式

6.1 一個(gè)季度報(bào)銷(xiāo)一次,第二季度第一個(gè)月的一至十日為結(jié)算日。

6.2 甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用。

七、合同書(shū)一式兩份,甲、乙雙方各存檔一份,雙方簽字蓋章并執(zhí)行。

甲方:_______________ 乙方:_______________

代表:_______________ 代表:_______________

第6篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)店推廣;改革;考核機(jī)制

一、基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革內(nèi)容

基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中將教學(xué)實(shí)訓(xùn)和崗位能力直接掛鉤,讓學(xué)生在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“情境體驗(yàn)式”的學(xué)習(xí)工作,運(yùn)用專業(yè)技能解決工作任務(wù)。我們將“情境體驗(yàn)式”引入實(shí)訓(xùn)課程的構(gòu)建中,把實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)真實(shí)的電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓學(xué)生在亞洲最大的 CtoC電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上經(jīng)歷從會(huì)員注冊(cè)、商品購(gòu)買(mǎi)、實(shí)名認(rèn)證、商品到籌備以及開(kāi)設(shè)和管理網(wǎng)絡(luò)店鋪的全過(guò)程,掌握網(wǎng)絡(luò)信息收集和檢索、網(wǎng)絡(luò)交易操作、數(shù)碼拍攝和圖形處理、包裝和發(fā)貨、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和禮儀、后臺(tái)數(shù)據(jù)流量分析管理等基本知識(shí)和基本技能,并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題。

二、基于情境體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)

1.我們的教與學(xué)均在湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室完成,目前改革對(duì)象為12級(jí)的學(xué)生,電子商務(wù)12級(jí)分為兩個(gè)班級(jí),學(xué)生數(shù)共有60人左右。在本課程教學(xué)設(shè)計(jì)中,我們計(jì)劃根據(jù)學(xué)生興趣和愛(ài)好,將學(xué)生分成四個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)小組,每個(gè)班分兩個(gè)小組,每個(gè)小組選擇確定一個(gè)經(jīng)營(yíng)方向,通過(guò)學(xué)生競(jìng)選及選舉分別產(chǎn)生總經(jīng)理和副總經(jīng)理各1名,總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作;副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作并且承擔(dān)財(cái)務(wù)工作;總經(jīng)理下設(shè)市場(chǎng)部、物流部、技術(shù)部和客戶部四個(gè)部門(mén)。市場(chǎng)部安排隊(duì)員2名,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源和商品采購(gòu)工作;物流部安排隊(duì)員2人,具體負(fù)責(zé)物流的聯(lián)系及配送業(yè)務(wù);技術(shù)部安排隊(duì)員2名,具體負(fù)責(zé)圖片處理、數(shù)據(jù)后臺(tái)管理及網(wǎng)站維護(hù)等工作;客服部安排隊(duì)員4名,具體負(fù)責(zé)商務(wù)談判、客戶在線服務(wù),郵件處理等工作。每個(gè)小組就是一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司,進(jìn)入到真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作情境,既是學(xué)習(xí)課堂,又是實(shí)踐場(chǎng)地。這是一種真實(shí)的工作場(chǎng)景的進(jìn)入,這種情境體驗(yàn)式突出本課程實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的一大特色。

2、在教學(xué)設(shè)計(jì)上,我們堅(jiān)持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),指導(dǎo)教師每周進(jìn)行一次工作檢查,幫助解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種困難。做好創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的工作日志以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式改革內(nèi)容、學(xué)時(shí)安排

根據(jù)電子商務(wù)目前最大的ctoc平臺(tái)淘寶網(wǎng)的進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)建的具體業(yè)務(wù)情況和流程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,教學(xué)內(nèi)容共分為九個(gè)教學(xué)任務(wù)共計(jì)64課時(shí)教學(xué)量。如下表所示:

教學(xué)任務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)

1、網(wǎng)上開(kāi)店前調(diào)研了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí),掌握網(wǎng)店的基本概念,熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式,通過(guò)搜索引擎和網(wǎng)上零售平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研8

2、網(wǎng)上開(kāi)店商品定位了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)習(xí)慣,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略,網(wǎng)店產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道6

3、網(wǎng)上開(kāi)店的基本流程利用C2C淘寶電子商務(wù)平臺(tái),注冊(cè)開(kāi)店,網(wǎng)店的裝修技巧6

4、如何讓賣(mài)品艷傲群芳尋找貨物的渠道,學(xué)會(huì)給貨物一個(gè)好的廣告語(yǔ),掌握商品圖片拍攝和美化技巧10

5、如何讓網(wǎng)店名揚(yáng)天下如何對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行廣告推廣14

6、輕松解決物流難題學(xué)會(huì)在網(wǎng)店物流過(guò)程中如何選擇合適的物流公司及方式4

7、網(wǎng)上購(gòu)物電子支付學(xué)會(huì)電子支付流程和數(shù)字證書(shū)安裝4

8、網(wǎng)店的客戶服務(wù)學(xué)習(xí)如何更好的為自己贏得客戶信任4

9、實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告撰寫(xiě) 8

合計(jì) 64

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革評(píng)價(jià)機(jī)制

以課程考核以過(guò)程考核為主,重點(diǎn)考核學(xué)生的職業(yè)技能,利用所學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題能力及創(chuàng)新合作的職業(yè)素質(zhì)。該本實(shí)踐課程成績(jī)?cè)u(píng)定的具體操作如下:

(一)考核標(biāo)準(zhǔn):

為積極鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造出更多更貼近社會(huì)需求、自己興趣愛(ài)好的網(wǎng)店,我們將網(wǎng)店具體分為以下幾類(lèi),不同類(lèi)別的網(wǎng)店考核標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)略有不同,盡量做到突出該類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的特色為依據(jù)。

(二)網(wǎng)店分類(lèi):

根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店的基本特點(diǎn),我們將網(wǎng)店分為以下三種類(lèi)型(如下圖)

類(lèi)型類(lèi)型說(shuō)明范例考核側(cè)重點(diǎn)

A類(lèi)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),網(wǎng)店產(chǎn)品為容易在網(wǎng)上銷(xiāo)售的虛擬類(lèi)產(chǎn)品及自己可以提供的各種特色技能服務(wù)。Q幣銷(xiāo)售、話費(fèi)在線沖值網(wǎng)店裝飾業(yè)務(wù)、圖片拍攝、特效處理 網(wǎng)店星級(jí)

B類(lèi)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),網(wǎng)店產(chǎn)品為各類(lèi)實(shí)體產(chǎn)品,根據(jù)學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)能力,整體要求產(chǎn)品價(jià)格不要偏高。價(jià)格學(xué)生容易承受、貨物流通較快、貨物體積小營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)

C類(lèi)與企業(yè)開(kāi)展商務(wù)合作,幫助企業(yè)銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品,各類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)的銷(xiāo)售額及企業(yè)評(píng)價(jià)

(三)考核要點(diǎn)

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理是集合了學(xué)生個(gè)人素質(zhì),能力習(xí)慣,專業(yè)知識(shí),溝通技巧,營(yíng)銷(xiāo)能力等多項(xiàng)要求,我們?cè)谠O(shè)計(jì)考核要點(diǎn)的時(shí)候具體分為以下大模塊。

在未來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式手段的競(jìng)爭(zhēng),也不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),而是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生在課程中利用電商平臺(tái)建立自己的實(shí)名制淘寶網(wǎng)店,并且對(duì)店鋪進(jìn)行相關(guān)的推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何衡量本課程教學(xué)改革是否具有效果,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革效果中必不可少的一項(xiàng)工作是對(duì)其情境體驗(yàn)式的網(wǎng)上開(kāi)店效果進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)對(duì)本課程的評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì),保證了課程改革的有效實(shí)施,同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程改革提供了有效的效果評(píng)價(jià),對(duì)今后的課程建設(shè)和完善起到了很好的借鑒作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

“授人以魚(yú)不如授人以漁”,通過(guò)情境體驗(yàn)式教學(xué)方法,通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)一步使學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種利用電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以新方式、新理念實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使學(xué)生理解和感受利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的基本方式、方法, 以及在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中應(yīng)注意的問(wèn)題和所涉及的技巧。通過(guò)該課程的教學(xué)研究,培養(yǎng)學(xué)生將書(shū)本上所學(xué)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作和分析的能力。使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)逐步從感性變?yōu)槔硇圆⑸仙秊閷?shí)際的實(shí)踐操作能力。(作者單位:湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

(課題編號(hào):12JY17課題批準(zhǔn)號(hào):湘?zhèn)髅桨l(fā)[2012]68號(hào) 12JY17 )

參考文獻(xiàn):

[1]熊開(kāi)盛.高校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析與改進(jìn)措施[J].高教高職研究,2008(14) :168-169.

第7篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

一、活動(dòng)主題

參與消費(fèi)扶貧,助力脫貧決勝。

二、總體思路

深入貫徹視察重要講話重要指示精神和關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)扶貧行動(dòng)的重要批示要求,認(rèn)真落實(shí)中央、省扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,以動(dòng)員各界參與消費(fèi)扶貧、促進(jìn)扶貧產(chǎn)品穩(wěn)定銷(xiāo)售、鞏固脫貧成果為目標(biāo),以建成運(yùn)營(yíng)消費(fèi)扶貧專柜專館專區(qū)及地方館、用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)等為主要載體,以拓展八項(xiàng)消費(fèi)扶貧行動(dòng)為重要抓手,堅(jiān)持政府引導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合、政策支持與市場(chǎng)運(yùn)作相促進(jìn)、線上平臺(tái)與線下渠道相統(tǒng)一,統(tǒng)籌全社會(huì)各方面資源,積極購(gòu)買(mǎi)和幫助銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,營(yíng)造全力參與消費(fèi)扶貧、購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品的濃厚氛圍。

三、活動(dòng)時(shí)間

2020年9月1日至30日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

縣政府成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志任主任,縣發(fā)改局、扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志任副主任,各有關(guān)部門(mén)分管負(fù)責(zé)同志參加的組委會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)我縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)(組委會(huì)組成人員名單附后)。

組委會(huì)下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)。辦公室主任由縣扶貧辦主要負(fù)責(zé)同志兼任。辦公室日常工作由縣消費(fèi)扶貧活動(dòng)月工作專班承擔(dān)。

五、活動(dòng)內(nèi)容及分工

統(tǒng)籌開(kāi)展7項(xiàng)主要活動(dòng):

1.布放運(yùn)營(yíng)30臺(tái)消費(fèi)扶貧專柜。結(jié)合實(shí)際確定專柜布放規(guī)劃,明確布放點(diǎn)位資源、規(guī)模等,通過(guò)落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位、免除租金費(fèi)用等方式,支持專柜布放運(yùn)營(yíng)。專柜重點(diǎn)布放在縣、鎮(zhèn)的學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、小區(qū)、交通站點(diǎn)、商業(yè)中心、機(jī)關(guān)、廣場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所及中省直單位。按照省、市活動(dòng)方案要求,2020年全市布放運(yùn)營(yíng)專柜200臺(tái),其中縣布放30臺(tái)。(牽頭部門(mén):縣扶貧辦。配合部門(mén):機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、交通運(yùn)輸局、發(fā)改局、宣傳部、教育局、商務(wù)局、衛(wèi)健局、工商聯(lián)、網(wǎng)信部門(mén)等)

2.規(guī)范設(shè)立1-2家消費(fèi)扶貧專館。在縣內(nèi)選擇1-2家具有一定規(guī)模的村級(jí)電商服務(wù)場(chǎng)所,規(guī)范完善為消費(fèi)扶貧專館。運(yùn)用政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合的辦法,建設(shè)本地的消費(fèi)扶貧專館,集中展銷(xiāo)推介我縣扶貧產(chǎn)品。(牽頭部門(mén):商務(wù)局。配合部門(mén):組織部、發(fā)改局、扶貧辦、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、供銷(xiāo)部門(mén)等)

3.新開(kāi)辟2個(gè)消費(fèi)扶貧專區(qū)。在全縣選擇大型商超企業(yè)設(shè)立易于辨識(shí)的消費(fèi)扶貧專區(qū),精選運(yùn)營(yíng)商,集中宣傳、展示和銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,全縣開(kāi)辟不少于2個(gè)商超扶貧專區(qū)。(牽頭部門(mén):商務(wù)局。配合部門(mén):發(fā)改局、扶貧辦、組織部、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、團(tuán)縣委、工商聯(lián)等)

4.對(duì)接中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)。按照省里統(tǒng)一安排,配合做好全省消費(fèi)扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)有效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,豐富完善消費(fèi)扶貧數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。組織符合條件的扶貧產(chǎn)品供應(yīng)商登錄中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng),開(kāi)展企業(yè)宣傳和扶貧展示,集中推介扶貧產(chǎn)品。(牽頭部門(mén):扶貧辦。配合部門(mén):撫發(fā)集團(tuán)、發(fā)改局、宣傳部、網(wǎng)信部門(mén)等)

5.用好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)。發(fā)揮好“扶貧832”銷(xiāo)售平臺(tái)作用,推動(dòng)扶貧產(chǎn)品及其供應(yīng)商加快入駐。定期調(diào)度各級(jí)各類(lèi)預(yù)算單位扶貧產(chǎn)品采購(gòu)?fù)瓿汕闆r,動(dòng)員鼓勵(lì)加大采購(gòu)力度。(牽頭部門(mén):扶貧辦。配合部門(mén):財(cái)政局、發(fā)改局、供銷(xiāo)部門(mén)等)

6.開(kāi)展扶貧產(chǎn)品認(rèn)定。按照《省扶貧產(chǎn)品認(rèn)定管理辦法》要求,進(jìn)行扶貧產(chǎn)品認(rèn)定,切實(shí)擴(kuò)大扶貧產(chǎn)品來(lái)源和認(rèn)定范圍,提升各地各方面參與消費(fèi)扶貧能動(dòng)性。把質(zhì)量好、價(jià)格優(yōu)、特色強(qiáng)、帶貧多的扶貧產(chǎn)品,優(yōu)選引進(jìn)“三?!逼脚_(tái),推向更廣闊市場(chǎng)。(牽頭部門(mén):發(fā)改局。配合部門(mén):農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市監(jiān)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)

7.開(kāi)展消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日活動(dòng)。深化推進(jìn)消費(fèi)扶貧七項(xiàng)行動(dòng),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)為單位,于9月30日之前結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門(mén)實(shí)際,分類(lèi)開(kāi)展扶貧產(chǎn)品展、消費(fèi)扶貧主題日、采購(gòu)日等特色活動(dòng)至少一次。切實(shí)采購(gòu)和幫扶銷(xiāo)售扶貧產(chǎn)品,在全縣上下掀起消費(fèi)扶貧熱潮。(牽頭部門(mén):發(fā)改局。配合部門(mén):扶貧辦、組織部、宣傳部、教育局、衛(wèi)健局、商務(wù)局、市監(jiān)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)信部門(mén)、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、工商聯(lián)等)

六、實(shí)施步驟

整體活動(dòng)分3個(gè)階段:

1.組織發(fā)動(dòng)階段(9月初)。按照省市活動(dòng)方案要求,制定《縣2020年消費(fèi)扶貧月活動(dòng)方案》,并組織召開(kāi)全縣消費(fèi)扶貧月活動(dòng)部署協(xié)調(diào)會(huì),明確分工,共同發(fā)力,確保消費(fèi)扶貧活動(dòng)順利開(kāi)展。

2.組織實(shí)施階段(9月)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)按照本方案組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合實(shí)際開(kāi)展各具特色的區(qū)域性和行業(yè)性活動(dòng)。

3.總結(jié)階段(10月上旬)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),形成總結(jié)報(bào)告,電子版和紙質(zhì)版(加蓋公章)于10月12日前報(bào)送縣扶貧辦,郵箱:。聯(lián)系電話。

七、有關(guān)要求

1.高度重視,建立順暢的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng)是中央、省促進(jìn)消費(fèi)扶貧的一項(xiàng)重要舉措,同時(shí),消費(fèi)扶貧成果是今年脫貧攻堅(jiān)成效考核綜合評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)高度重視消費(fèi)扶貧月活動(dòng),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、情況調(diào)度和總結(jié)報(bào)告,為活動(dòng)開(kāi)展提供有力組織保障。

2.狠抓落實(shí),加大活動(dòng)的支持力度。要加大對(duì)消費(fèi)扶貧月活動(dòng)的支持力度,特別對(duì)專柜專館專區(qū),要落實(shí)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,減免租金費(fèi)用,把支持扶持措施落到實(shí)處。切實(shí)支持扶貧產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等,拓寬扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。政府相關(guān)部門(mén)要對(duì)開(kāi)展消費(fèi)扶貧月活動(dòng),提供必要的政策、資金等支持。

3.強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮全面的監(jiān)督作用。堅(jiān)持平等自愿原則,尊重市場(chǎng)規(guī)律,不搞行政攤派,不許強(qiáng)迫命令,嚴(yán)禁弄虛作假,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保扶貧產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格公道。12317扶貧監(jiān)督舉報(bào)電話將接受群眾投訴舉報(bào),加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。

第8篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,作為一名藥品銷(xiāo)售,知道怎么寫(xiě)年終工作總結(jié)嗎?下面是小編給大家?guī)?lái)的2020藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告(一)20_年_月4日至9日,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司鄭重進(jìn)行了20_年歲情總結(jié)及培訓(xùn)集會(huì),整體總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各供職處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相干職員60余人出席了集會(huì)。

在藥品營(yíng)銷(xiāo)公司半年歲情總結(jié)呈報(bào)會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營(yíng)銷(xiāo)公司健全了內(nèi)部構(gòu)造與軌制,運(yùn)作越來(lái)越自力,部門(mén)職責(zé)更清楚明明,下一步運(yùn)營(yíng)越發(fā)類(lèi)型。截至6月30日,藥品營(yíng)銷(xiāo)公司創(chuàng)立了28個(gè)供職處,發(fā)賣(mài)隊(duì)伍擴(kuò)年夜到58人,可是今朝發(fā)賣(mài)隊(duì)伍較年青,團(tuán)體經(jīng)歷不敷,發(fā)賣(mài)職員的營(yíng)業(yè)常識(shí)、手藝、社會(huì)閱歷等都有待進(jìn)步,公司將會(huì)給以撐持,加強(qiáng)教誨、培訓(xùn),以進(jìn)步發(fā)賣(mài)隊(duì)伍的團(tuán)體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長(zhǎng)計(jì)謀標(biāo)的目的,夸大供職處打點(diǎn)模式、本能性能與供職處經(jīng)理職責(zé)的改變,保證團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

會(huì)上,內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片情勢(shì)陳述請(qǐng)問(wèn)六月事項(xiàng)總結(jié)及上半年歲情總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中央、以客戶為中央、以發(fā)賣(mài)為中央”為宗旨,從發(fā)賣(mài)、客戶以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面,用數(shù)據(jù)的方法剖析各省區(qū)的事項(xiàng)情形,指出上風(fēng)與不敷。外勤陳述請(qǐng)問(wèn)半年以來(lái)的發(fā)賣(mài)事項(xiàng)情形、盼望以及下一步的事項(xiàng)開(kāi)展打算并且采納“問(wèn)答”方法,外勤職員提出存在的題目,楊總一一給以明晰中興。經(jīng)由過(guò)程總結(jié)呈報(bào),豐裕到達(dá)內(nèi)、外勤事項(xiàng)透明化、措施化的下場(chǎng),同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的事項(xiàng)得以相互理解理睬,為此后的雷同、協(xié)作奠定精采的基本。

員工培訓(xùn)經(jīng)由過(guò)程自組和外聘教員相聯(lián)絡(luò)的培訓(xùn)方法,特禮聘北京凱文金打點(diǎn)參謀公司講師周誠(chéng)忠教員舉辦培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)環(huán)繞著晉升供職處經(jīng)理打點(diǎn)手段、實(shí)行力、營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品常識(shí)等方面內(nèi)容舉辦培訓(xùn)和交換,周全進(jìn)步公司各供職處經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)手段,完美各供職處的打點(diǎn)模式。

集會(huì)末了,經(jīng)全體參會(huì)職員公然投票推舉的方法,評(píng)比出半年度優(yōu)越員工,并對(duì)評(píng)比出的優(yōu)越員工以考中一季度、第二季度綜合查核第一名至第五名的員工舉辦了贊譽(yù)。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)公司下一步事項(xiàng)提出要求:要深度營(yíng)銷(xiāo),按照公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品公道定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)賣(mài)不走單一蹊徑,逐漸滲入到終端,更切近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培植,使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝結(jié)力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司合營(yíng)成長(zhǎng),合營(yíng)提高!

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告(二)不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。

20_年讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。

銷(xiāo)售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來(lái)保護(hù)這張不及格的成績(jī)單,來(lái)保證自己不接受批評(píng),往往都是第二天主任打電話過(guò)來(lái)詢問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做??晌倚睦锸菦](méi)底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說(shuō)話,等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請(qǐng)求說(shuō),希望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚(yú)的負(fù)擔(dān),艱難地走過(guò)了第三個(gè)月,終于在月底成績(jī)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問(wèn)我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來(lái)講就是一句表?yè)P(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表?yè)P(yáng)過(guò)我,所以對(duì)于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的兩個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就一定會(huì)手來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。

最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告(三)一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

總結(jié)20_年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告(四)轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到_工作已經(jīng)快三年了。在_大藥房_店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、工作回顧

進(jìn)入_以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,掌握了更多地知識(shí),因此,做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

其次,工作這幾年來(lái),使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

藥品銷(xiāo)售年終工作總結(jié)報(bào)告(五)20_年的歲末鐘聲即將敲響,回首_,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績(jī),作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對(duì)藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):

一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比如我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我們平時(shí)也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購(gòu)藥心理,就能反映出一部分購(gòu)物者的心理,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;

五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品,無(wú)視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷(xiāo)售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對(duì)20_年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

第9篇:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告范文

問(wèn)卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行,消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名,然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題:

一、您有沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物?

50名被調(diào)查者中,有20名表示從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu),占被調(diào)查人員數(shù)量的40%,30名表示參加過(guò)或經(jīng)常參加網(wǎng)購(gòu),占60%。

30名參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以,其中9名表示網(wǎng)購(gòu)商品及服務(wù)還可以,比較滿意,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題,占70%。

1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不一致,退換貨商品的條件及期限規(guī)定不合理。

部分商品質(zhì)量及款式網(wǎng)上宣傳的與收到的不一致,其責(zé)任應(yīng)歸商家承擔(dān),而來(lái)往運(yùn)費(fèi)仍由買(mǎi)家支付,另有花卉等特殊商品由于其季節(jié)性特征,退換貨期限卻只有三個(gè)月。

2、部分網(wǎng)上售賣(mài)的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。

3、部分網(wǎng)上銷(xiāo)售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。

4、即使買(mǎi)家對(duì)收到的商品以及對(duì)商家和物流公司的服務(wù)不滿意,部分商家仍然要求買(mǎi)家給予其好評(píng),已作出的差評(píng),商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改。

30名參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的被調(diào)查者中9名表示沒(méi)有意見(jiàn)及建議,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出如下意見(jiàn)及建議,占70%。

1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別,多提供些性價(jià)比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便宜實(shí)惠性。

2、希望商家提升信譽(yù)度,改善服務(wù),確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號(hào)等名副其實(shí)。

3、針對(duì)部分賣(mài)家要求買(mǎi)家違心提出好評(píng),以提升其信用度,有被調(diào)查者提出希望商家事實(shí)求是,不要欺騙消費(fèi)者。

4、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過(guò)錯(cuò)責(zé)任,如承擔(dān)退換貨物往來(lái)的運(yùn)費(fèi)等。另外針對(duì)花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者希望商家能夠針對(duì)不同的商品,其退換貨期限應(yīng)該有所差別,如花卉的退換期限應(yīng)延長(zhǎng)至6個(gè)月。

5、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問(wèn)題,希望網(wǎng)站加大對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。

(二)

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的

當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類(lèi),對(duì)新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,占12.5%。

2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占xx.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。

4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物方便快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了安全性考慮,付款方式一般都采用支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因:

1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

2、大學(xué)生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜;

3、網(wǎng)上賣(mài)家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購(gòu)容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;5、網(wǎng)購(gòu)方便,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。

四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題

1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨,得不償失。

2、大學(xué)生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮”,造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo)。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。

五、對(duì)策分析

1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,注意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。

2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)節(jié),購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)安全可靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣大買(mǎi)家更能安心淘寶。