海外市場營銷報告精選(九篇)

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第1篇：海外市場營銷報告范文

業(yè)界期待開啟“中國時代”

剛剛過去的2011年，中國游戲產(chǎn)業(yè)風生水起。高增長率帶來的繁榮景象令業(yè)界歡欣鼓舞。但眾多企業(yè)也開始反思，在全球化背景下，過于依賴國內(nèi)市場的傳統(tǒng)只能令整個行業(yè)裹足不前。

網(wǎng)絡游戲《摩爾莊園》在時下6至12歲的少年兒童中十分流行，在國內(nèi)已經(jīng)擁有千萬玩家。盡管是家只有“4歲”的企業(yè)，上海淘米科技網(wǎng)絡科技有限公司卻不滿足這一業(yè)績?！霸谧龊脟鴥?nèi)的同時，《摩爾莊園》也在積極拓展海外市場。我們已經(jīng)擁有臺灣地區(qū)80%的市場份額。2011年，在進入越南后，又成為當?shù)匦W生眼中最好的游戲產(chǎn)品。”淘米的CEO汪海兵說：“這就像iphone產(chǎn)品，能夠帶來全世界范圍內(nèi)的收獲?！?/p>

“縱觀近二十年的全球游戲產(chǎn)業(yè)，20世紀90年代是日本的時代，我們都是玩著日本的游戲機長大的；21世紀的第一個10年是韓國的時代，很多中國企業(yè)都是在韓國的游戲產(chǎn)品。接下來的10年，會不會開啟中國游戲產(chǎn)業(yè)的時代？我有所期待。我們需要把握歷史機遇，做一些有意義的事情?！比び伪本┛萍加邢薰綜EO玉紅說。

“借力修路”海外

最新的《2011中國網(wǎng)絡游戲研發(fā)力量調(diào)研報告》顯示，近年來對于海外市場，國內(nèi)網(wǎng)游公司已經(jīng)不滿足于簡單的產(chǎn)品輸出。有實力的企業(yè)紛紛設立海外公司，直接在海外市場進行運營。以海外子公司的形式獨立運營游戲可直接與當?shù)赜脩艚佑|，使得國內(nèi)企業(yè)對于目標市場用戶的需求更明確。中國游戲企業(yè)第九城市在韓國成立分公司，運營自己簽下的歐美大作和國產(chǎn)網(wǎng)游；另一家企業(yè)巨人網(wǎng)絡也于2011年下半年成立“海外運營中心”，負責海外網(wǎng)游的運營業(yè)務。

玉紅說：“俗話說，‘要想富先修路’。目前趣游在日本、臺灣、韓國、馬來西亞等地創(chuàng)辦了當?shù)氐淖庸?；在全球建立?5個運營平臺，覆蓋北美、南美、歐洲等地區(qū)。未來3年之內(nèi)，趣游還將在全球繼續(xù)設立運營平臺?！?/p>

盡管在海外市場做得風生水起，但是文化差異仍舊是中國游戲公司在海外需要克服的問題。如何開發(fā)出適合當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品，如何將產(chǎn)品的本地化做好，是擺在海外運營人員面前的難題。業(yè)內(nèi)人士指出，要破解這一難題，唯有進行“借力”，只有人才、產(chǎn)品本地化，才能最終在當?shù)厥袌稣痉€(wěn)腳跟。

在這一方面也不乏先行者。目前中國游戲企業(yè)完美世界已在美國、歐洲、日本、中國臺灣等地區(qū)設立了全球運營公司，主要運營公司授權到海外的產(chǎn)品。2010年以來，完美世界相繼投資收購了美國的研發(fā)團隊和工作室，進一步擁有了具有當?shù)匚幕尘暗挠螒蜷_發(fā)團隊。而堪稱中國游戲行業(yè)標桿之一的暢游，2011年的主要作品《鹿鼎記》也在研發(fā)中加入韓國美術和歐美單機大作模式，目標直指國際市場。

分析人士指出，這幾年中國網(wǎng)游行業(yè)的高速發(fā)展也吸引了不少外國研發(fā)團隊和人才的加入。不少知名國際企業(yè)出身的人才憑借其豐富的研發(fā)經(jīng)驗和國際化視角，加盟國內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)品的研發(fā)，從一定程度上提升了產(chǎn)品的質量，加速了國內(nèi)網(wǎng)游產(chǎn)品的國際化，便于開拓龐大的海外市場。

海外拓展仍需修好內(nèi)功

新聞出版總署副署長孫壽山說，在2010年海外拓展取得歷史性突破基礎上，2011年中國網(wǎng)絡游戲企業(yè)走出去步伐繼續(xù)加快，不僅蝸牛公司原創(chuàng)網(wǎng)絡游戲簽下8 000萬美元出口俄羅斯大額訂單，完美時空、盛大網(wǎng)絡、金山和暢游等眾多原創(chuàng)能力突出的游戲出版企業(yè)在參與海外市場運營、輸出資本服務方面也取得不俗進展。同時，許多優(yōu)秀的原創(chuàng)網(wǎng)絡游戲企業(yè)逐漸具備了全球視野，立足國際市場競爭發(fā)展，打造出中國網(wǎng)絡游戲出版產(chǎn)業(yè)的國際名片。

不過在“出海”的同時，中國游戲行業(yè)依然被同質化現(xiàn)象所困擾。一些企業(yè)為了追求短期利益，在游戲中加入不良內(nèi)容，游走在違背道德與違反法規(guī)底線的邊緣；一些企業(yè)缺乏創(chuàng)新，依靠模仿和抄襲生存。孫壽山指出，出版部門將嚴把網(wǎng)絡游戲審批關口，堅持扶持民族原創(chuàng)、提倡品種多樣、鼓勵格調(diào)健康、杜絕庸俗低俗。下一步還會研究試點國產(chǎn)網(wǎng)絡游戲審批關口前移，強化屬地管理職責，提高審批監(jiān)管效率。

上海第九城市信息技術有限公司副總裁沈國定說：“我們網(wǎng)游企業(yè)不應該再把目光局限于國內(nèi)，而應該通過落地海外，參與全球網(wǎng)游產(chǎn)品的競爭。這樣我們才不會沾沾自喜于國內(nèi)發(fā)展的成功，我們會發(fā)現(xiàn)在人才儲備、全球視野，以及市場營銷等多方面，我們和海外的行業(yè)巨頭相比，仍然存在比較大的差距?！?/p>

第2篇：海外市場營銷報告范文

【關鍵詞】《國際市場營銷》；雙語分層教學；創(chuàng)新

一、《國際市場營銷》雙語分層教學現(xiàn)狀

（一）《國際市場營銷》雙語教學已有一定基礎

《國際市場營銷》課程性質及教學內(nèi)容較為國際化，且市場對海外營銷人員的外語能力有較高的要求，近年來即使在高職教育層面，雙語教學也較為廣泛地開展。該課程采用雙語教學已有多年，學生在日常學習中已逐步適應雙語學教環(huán)境，原版教材的使用、大量英文案例的引入使得課堂內(nèi)外國際化氛圍日漸凸顯。

（二）受班級規(guī)模、學生個體差異等因素限制，雙語教學的初衷未能實現(xiàn)

雙語授課的目的是讓學生能夠同步地了解該課程的國外學者的觀點，在知識的吸收上能夠更快地與世界先進的知識技術接軌。目前，高校普遍面臨班級規(guī)模偏大、學生能力參差不齊的現(xiàn)狀，學生以英語不好為借口對專業(yè)知識的學習產(chǎn)生抗拒心理，雙語教學的初衷未能實現(xiàn)，學生對分層教學呼聲強烈。以英語能力重新劃分自然教學班級后再進行雙語教學固然最為理想，但考慮到教學成本以及其余課務安排，重新分班的操作難度較大，分層不分班才是最切實可行的實施辦法。

二、《國際市場營銷》雙語分層教學模式構建

雙語分層教學設計主要從如何分層、如何教學、如何評價三方面入手。原有教學模式以統(tǒng)一標準要求全班學生，使得英語水平欠佳的學生畏難情緒明顯，學習動力不足。以分層評價為突破口能有效激發(fā)學生的學習興趣；嘗試設置分難度層級的學習項目，再以一定的標準將現(xiàn)有教學班學生分為相對應的等級，學生選擇適合自身水平的學習項目，讓“英語不好”不再是借口，一定程度上消除了小組學習中“搭便車”現(xiàn)象。

（一）學生分層與教學項目分層

分層包括學生分層及教學項目分層兩方面內(nèi)容。

1.引入動態(tài)分層制度開辟學生上升通道。高校出于辦學成本和師資配備情況考慮，班級規(guī)模較大，導致學、統(tǒng)一評價效果不佳。但受教學成本、課程安排等多方面的限制，從源頭以英語水平為衡量標準重新劃分教學班級往往難以實現(xiàn)。同時，雙語教學不等同于英語課，英語水平不能作為唯一的分層標準。在具體操作中，教師利用第一次課后布置個人學習任務對所在教學班級的學生進行初始分層。

以我校國貿(mào)專業(yè)大類教學實際為例，要求每位學生針對校內(nèi)留學生市場，為學校周邊某一具體商家設計一則小廣告。這一任務綜合考驗學生的英語水平、調(diào)研能力及營銷常識。教師依據(jù)學生此次作業(yè)完成情況將學生劃分成A、B、C、D四個層次，同層次內(nèi)學生組成學習小組。但分層并不是終極目標，動態(tài)分層制度的引入有效調(diào)動了學生的積極性。通過高水平的成果展示激發(fā)學生對高分的向往，進而奮起直追。動態(tài)分層使學生有了主動調(diào)整的可能性，在每個項目完成后依據(jù)學生的得分設立升級或降級分數(shù)線，升降級制度的引入有效刺激了學生的學習興趣。

2.《國際市場營銷》課程教學項目梳理，學習任務分層設置。教學項目內(nèi)容根據(jù)國際市場營銷工作流程重新梳理，使四個項目難度系數(shù)逐層遞進，在每一階段設置不同學習層次的任務菜單，確保每位學生都能得到與之能力水平相匹配的專業(yè)知識技能的訓練。四個項目如下：

（1）Countryselecting（目標國選取）；

（2）ProductScreening（產(chǎn)品分析）；

（3）BusinessOpportunityRecommendation（商業(yè)機會分析）；

（4）InternationalPromotionCampaign（海外推廣戰(zhàn)略）。

再將教學項目系統(tǒng)設計成選定項目、制定計劃、搜集資料和制作解決問題的方案、交流成果及反思與評價等五個環(huán)節(jié)（“選定項目”環(huán)節(jié)在第一階段的分層教學設計中有所體現(xiàn)），并在課堂教學活動中，按學生的能力層次提供差異化的項目說明書。

【環(huán)節(jié)一：選定項目】

教師根據(jù)即將要進入的學習項目設計相關的國際市場營銷情境并提出相關的問題。以項目一“目標國選取”為例，學生分組后根據(jù)下表自主選擇所要開拓的海外市場區(qū)塊，利用國際市場營銷環(huán)境分析模型及教師提供的國際最新資訊進行營銷環(huán)境分析，研究后課堂互相交流補充，有效提高了學生對于海外市場的認知度。

每組成果交流都圍繞著不同的地理區(qū)塊，與本階段重要的知識點相呼應（宏觀、微觀國際市場營銷環(huán)境分析）。國別不同，小組學習成果展示內(nèi)容不同，既能避免重復試聽，又能保證每個小組都必須付出努力和最后評價環(huán)節(jié)的公平。

（二）分層課堂教學設計

完成學生分層、教學任務分層等基礎工作后，原有的課堂教學模式勢必發(fā)生較大的改變。課堂教學主要包含制訂計劃、收集資料和制作解決問題的方案兩環(huán)節(jié)。

【環(huán)節(jié)二：制定計劃】

以項目一“目標國選取”為例，小組成員仔細分析每一地理區(qū)塊內(nèi)不同國家的具體情況，也許不同的學生會選取不同的目的國，但每位學生必須提供支持自己觀點的材料，制定學生個人的項目實施計劃，并在小組內(nèi)匯報交流。而教師應把握大方向，與學生在目標國選取上充分交流意見，防止學生偏離主線，但對學生的自主選擇切勿強加教師的意見。

【環(huán)節(jié)三：收集資料和制作解決問題的方案】

以項目一“目標國選取”為例，小組成員在收集資料上面臨較大的困難，受各方面條件的限制，材料基本來自網(wǎng)絡。教師應在指導任務時提供較多的參考網(wǎng)站，降低學生搜集材料的難度。小組成員在內(nèi)部討論后，還應在小組長的組織下，形成小組統(tǒng)一意見，即一個目標國市場。

（三）分層教學評價設計

【環(huán)節(jié)四：交流成果】

《國際市場營銷》課程以往一般采用小組PPT展示和報告結合方式進行成果交流。分層教學后，允許學生按照自身的水平及具體項目的特點選取不同的成果展示方式。

【環(huán)節(jié)五：反思與評價】

學生得分一般由小組發(fā)言（40%）、個人發(fā)言（15%）、成果展示（45%）三大部分組成。每一部分又分若干個得分點。比如分析報告部分基本由報告內(nèi)容科學性、觀點新穎性、資料來源可靠性、文筆等評價得分構成。同時，還應建設與教學項目相配套的教學評價體系，形成一套實操性強的形成性考核方案，教師允許學生使用PPT口頭匯報或者海報制作等多樣化的表現(xiàn)形式。英文presentation外加PPT展示是雙語課程常用的匯報表現(xiàn)形式，與國際接軌，也能較好地鍛煉學生的職業(yè)能力。但對于英文較差的學生而言，此項目難度較大，抗拒的心理使其難以完成，或是草草結束。應給予多種匯報方式，并設置不同匯報方式的不同評價方式。

針對分層作業(yè)，教師在學期初向學生公布以上表格及相關說明材料，學生可以明確知曉各項作業(yè)所要求的具體內(nèi)容、表達方式、難度系數(shù)（0.85～1.1）、所占分值、作業(yè)上交截止日期等相關信息。學生結合自身水平，以小組為單位，從以上四項作業(yè)中任選一項，作業(yè)得分根據(jù)難度系數(shù)乘以相應分值為其此項作業(yè)最后得分。針對不分層作業(yè)，學生需要在期末時提交一個整體的營銷方案，內(nèi)容涵蓋第一項作業(yè)的所有四項內(nèi)容。既然作為雙語課程，語言特色還應彰顯，第二項作業(yè)要求全體學生都完成一個難度相同的作業(yè)，同學間可借助語言優(yōu)勢通過此項作業(yè)拉開差距。

三、《國際市場營銷》雙語分層教學總結

（一）學生學習積極性明顯提升

班級內(nèi)分層不分班的教學模式避免學生產(chǎn)生心理落差，同時有效調(diào)動了學生的學習積極性。分層教學能夠著力于課程體系分層，以生為本，學生能夠通過自己的努力跨入更高層級的學習分組，從而取得更好的學習成績，大大增強了學生的主觀學習意識。

（二）雙語不再是學生學習的障礙，雙語教學的初衷得到體現(xiàn)

英語水平較差的學生不再懼怕雙語課程，而英語水平較好的學生也能依托自身的語言優(yōu)勢，進一步拓展學習內(nèi)容。采用分層教學后，教師可以有針對性地設計出不同的教學方案，靈活掌握課堂授課中英文比例，可以從全局出發(fā)考慮所有學生的需求來確定授課方式及內(nèi)容，因材施教，有的放矢地進行教學活動，因此更能節(jié)省教師的勞動，提高教學效果。

（三）雙語課程分層教學促進教學管理和教學方法的創(chuàng)新

分層教學模式根據(jù)不同階段學生掌握知識的程度進行雙語教學過程的調(diào)整，打破了傳統(tǒng)的教學管理模式及考核標準，由原先統(tǒng)一的教學大綱向針對不同階段確定教學大綱轉變；由學進度向非學進度轉變；由統(tǒng)一的考核標準向分層考核及多元評價方式轉變，根據(jù)不同的教學目標及學生的需求有效控制教學進度，積極探索多元教學方式，如案例分析教學法、反思性教學、研討式教學、研究式教學以及網(wǎng)絡支持式教學等。

【參考文獻】 

[1]郝景亞.澳大利亞和中國運用PBL教學法的比較研究——基于“國際市場營銷”課程教學[J].淮海工學院學報（人文社會科學版），2013（19）：72-76. 

[2]李一芳，施慧，肖洪玲，等.《護理學導論》雙語教學課堂教學設計[J].牡丹江醫(yī)學院學報，2014，35（01）：83-84. 

第3篇：海外市場營銷報告范文

：您如何看待中國的經(jīng)濟形勢？在這種形勢下，企業(yè)面臨著哪些機遇與挑戰(zhàn)？

斯廷坎普： 我認為中國未來的經(jīng)濟增長速度會放慢，雖然還是很快但可能不會繼續(xù)維持10%-14%的快速增長模式。目前中國的成長之路類似于19世紀的德國、1950年代至1980年代的日本和韓國。

中國的經(jīng)濟增長重點得從投資轉向消費，這意味著中國人會消費更多的產(chǎn)品。目前服務行業(yè)在中國的市場非常小，所以這對于服務行業(yè)來說是一個很好的機會。另外，現(xiàn)在很多公司仍然將目光聚焦于國內(nèi)市場，我認為這不是一個長遠的戰(zhàn)略，我相信他們最終還是會開拓海外市場。想要成為世界級的公司，你需要和世界級的競爭對手比拼。在一個被完全保護起來的市場中發(fā)展起來的公司就像一支水平很低的足球隊。如果你想成為智能手機市場的巨頭，你必須真正地去與蘋果、三星等公司競爭。

：您曾提到，中國企業(yè)關注技術和產(chǎn)品而不是關注市場和品牌。那么，中國企業(yè)是否需要以建設優(yōu)秀品牌為導向支配他們的資源？這需要他們做出哪些改變？

斯廷坎普： 首先，我必須強調(diào)中國公司重視技術和產(chǎn)品是有其道理的，好的產(chǎn)品對于一個好公司來說是最基本的。接著下一步就是要建立自己的品牌，因為人們可能不會鐘愛某種產(chǎn)品，但可能會有自己鐘愛的品牌，而且會產(chǎn)生品牌忠誠并愿意支付額外的費用。中國很多公司的產(chǎn)品都是非常好的，但他們的品牌并不被人們所鐘愛。如果品牌不被人們所熟知，那么消費者就會關注產(chǎn)品的價格，一旦發(fā)現(xiàn)價格更便宜的產(chǎn)品，就很容易改變選擇?？梢钥偨Y為這樣一句話：Products have logic； brands have magic.產(chǎn)品具有邏輯，品牌具有魔力。

有的品牌之所以強大是和他們的創(chuàng)始人息息相關的，比如蘋果和香奈兒；而有些優(yōu)秀的品牌建立了自己獨特的品牌形象，比如三星和創(chuàng)新相聯(lián)系，耐克和體育運動相聯(lián)系；此外，創(chuàng)建品牌需要融入更多的人文情懷而不僅僅是機械式的思維。一般而言，中國品牌容易受到原產(chǎn)國形象的影響，但“上海家化”的營銷案例卻非常有趣。它成功地進入了日本化妝品市場，然后進軍法國。日本和法國近40%的消費者都不想使用中國生產(chǎn)的化妝品，但推銷員給商品重新貼上標簽：這不是一般意義上的中國制造，而是上海產(chǎn)品。這招很靈，消費者對上海和中國有著不一樣的看法，所以中國的經(jīng)銷商就把品牌口號從“中國制造”變成了強調(diào)“上海生產(chǎn)”。這是一種很好的營銷手段，所以產(chǎn)品一路銷量很好。凱撒堡（Kayserburg）鋼琴也是一個很好的例子，事實上它來自于中國，但聽起來更像德國品牌，容易擊退人們關于原產(chǎn)地的消極聯(lián)想。

： 哪些企業(yè)迫切需要提升他們的品牌全球化戰(zhàn)略？為什么？

斯廷坎普： 中國的勞動力成本在過去的十年中上升了300%，而在西方這個數(shù)字只有5%，中國與西方勞動力成本的差距在逐漸縮小。在過去，西方國家愿意將自己的產(chǎn)品加工外包給中國，加上運費以及關稅等費用之后，中國制造的產(chǎn)品仍然具有成本優(yōu)勢。但是現(xiàn)在由于勞動力成本上升，西方國家比如美國更愿意將自己的產(chǎn)品加工外包給墨西哥。我覺得這種貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品很容易受到國際市場的負面影響，如果沒有自己的品牌，那么西方國家很可能將生產(chǎn)轉移到勞動力成本更加低廉的國家比如越南、巴拿馬等，所以我認為貼牌生產(chǎn)的企業(yè)是目前最急需走國際化道路的。他們已經(jīng)具有了世界級的制造能力，更應該投入資源打造國際品牌。

：在您看來，哪些中國品牌有潛力成為品牌新秀？

斯廷坎普： 我覺得每一種類型的中國企業(yè)都有潛力成功。有一些企業(yè)可以運用中國悠久的文化歷史進行品牌宣傳，比如上海家化；有一些企業(yè)可以良好地運用自己的高科技技術取得成功。我的新書《品牌突圍：新興市場品牌如何走向世界》中有提到八種戰(zhàn)略，其中一種戰(zhàn)略講到國家重點企業(yè)（National champions）也是可以走向成功的；還有服務行業(yè)比如Air China（國航）之類的航空公司也有成功的潛力。八種品牌戰(zhàn)略中有一種叫做自然資源路線（Branding natural resources），也就是把自然資源進行品牌化，這種戰(zhàn)略在目前看來成功的可能性比較小，但在未來還是有可能實現(xiàn)的。

：在考慮走向世界時，中國企業(yè)應該做好哪些準備？

斯廷坎普： 我覺得對于企業(yè)來說很重要的一點是雇傭相關品牌專家，如果有國外的專家也許會更有幫助，另外就是要搜集海外市場的相關信息和核心要素以及了解如何進入這些海外市場。打個比方，如果一行軍隊要進入新的地域那么他們首先會派偵查員考察這塊新的地域，比如及時掌握新地域中最有利的軍事要點等，可以稱之為軍事智慧。同樣，營銷智慧對于企業(yè)來說是至關重要的。了解西方市場比如西方消費者的消費習慣是企業(yè)在開拓海外市場時需要著重考慮的，因為西方消費者的行為在很多方面與中國消費者存著著巨大的差異，所以更好地了解海外市場對于中國企業(yè)走向世界來說是尤為重要的。我知道在美國有一種月刊叫消費者報告（Consumer Reports），這個雜志針對各種產(chǎn)品給出消費者對該產(chǎn)品的使用經(jīng)歷以及評價等，我經(jīng)常會翻一翻，像三星和LG的消費者評價就非常好，這對于他們?nèi)〉贸晒苡袔椭Ｎ矣X得中國的產(chǎn)品如果有機會能在這種類似的雜志中被介紹和推廣，那么也是其進行品牌宣傳的一種有益途徑。

：中國企業(yè)，尤其是大企業(yè)，像華為、海爾已經(jīng)走向全球，您如何評價他們的成績？他們還需要注意什么？

斯廷坎普： 華為和海爾還是有一些不同，因為華為還涉及到國防信息安全的問題。

就我的了解來看，其實海爾在國外的知名度其實還是有待提高的，我覺得他們都需要花費更多的時間和精力在營銷溝通上，比如進行廣告宣傳以及利用社會媒體，也就是企業(yè)如何從外部解決問題。舉例來說，三星之前非常注重產(chǎn)品的質量，但他們后來將焦點從產(chǎn)品研發(fā)逐漸轉移到建立強勢品牌上，這為三星品牌的成功做了很好的鋪墊。

第二，從內(nèi)部來看的話，我堅信如果中國企業(yè)能夠提高透明度，他們一定會受益匪淺。我曾經(jīng)在搜集華為、海爾企業(yè)的相關資料時發(fā)現(xiàn)他們的治理結構向外傳達得不是特別清晰，有些數(shù)據(jù)也難以獲取。這樣的話，消費者可能就會存在兩種理解，一種是認為中國的企業(yè)在這方面存在不同，另一方面就會覺得中國的企業(yè)可能在隱藏某些東西，但人們往往會潛意識地去懷疑，這對信息不透明的企業(yè)來說是非常不利的。信息越透明，企業(yè)越會受到社會的公開審視比如投資方、金融專家等，同時會有更多的消費者相信這些企業(yè)的言行，消費者從而會更傾向于選擇這些品牌，當然涉及到一些國防信息安全的企業(yè)就要慎重考慮了。另外，提高產(chǎn)品質量也是企業(yè)成功的關鍵。

：在世界500強企業(yè)中，中國企業(yè)的代表以大型國有企業(yè)為主。從企業(yè)治理制度上，國有企業(yè)是否有競爭力？何種企業(yè)組織形式更有利于品牌走向全球化？

斯廷坎普： 事實上這是一個比較復雜的問題。我認為國有企業(yè)想要在國際上發(fā)展自己的品牌可能是比較困難的。

為了創(chuàng)立真正屬于自己的品牌，那么這個企業(yè)的主人就只能有一個，就是消費者，而國有企業(yè)的主人卻是政府。如果政府人員都是商業(yè)人員，并且懂得品牌的重要性，那么我想應該也是行得通的。但據(jù)我所知，絕大多數(shù)政府官員都不太明白品牌的重要性，他們可能關心更多的是選票、就業(yè)等問題，而這些問題都不是創(chuàng)建品牌的組成部分。另一方面來說，國有企業(yè)也有自己的優(yōu)勢，因為它們大多都是大型企業(yè)，那么它們可能擁有更多的資源，這對建立品牌來說是十分有利的。但我要強調(diào)的是大型企業(yè)更容易創(chuàng)建品牌的原因在于企業(yè)的規(guī)模，而不是其國有性質。

第4篇：海外市場營銷報告范文

華為的知識產(chǎn)權建設

華為在公司成立的第二年即推出自主研發(fā)的PBX交換機，隨后通過獨立攻關，于1994年推出電信級的C&C08數(shù)字程控交換機，打破了當時國外廠商一統(tǒng)我國電信業(yè)設備市場的局面。市場競爭使華為很快意識到自主知識產(chǎn)權的重要性。1995年，華為知識產(chǎn)權部成立，并同時成立首個研發(fā)中心 北京研發(fā)中心。目前，華為已在國內(nèi)、國外成立多個研發(fā)中心，充分利用各個地區(qū)的人力資源、技術領先等資源開發(fā)世界領先的通信設備，同時還聘用國外頂級咨詢公司，在流程變革、員工持股計劃、人力資源管理、財務管理和質量控制等方面建成世界級的管理體系，并形成無線網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信、業(yè)務與軟件以及終端等完整的產(chǎn)品線。

華為的專利申請和知識產(chǎn)權保護始終伴隨華為的發(fā)展壯大。為建立自主品牌，形成設備、系統(tǒng)、業(yè)務提供所有方面，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務在內(nèi)的整體系統(tǒng)，華為毫不吝惜，投入大量資金。尤其在研發(fā)方面，更是一擲千金。以3G產(chǎn)品為例，華為1995年開始原型機設計和研究，1998年進入開發(fā)階段，2000年進入測試階段，2004年年底就部署了6個WCDMA商用網(wǎng)絡，并成功突破了西歐市場，伴隨這個“破蛹成蝶”10年過程的是核心技術的不斷突破，研發(fā)投入更是關鍵，目前累計已超過50億元。現(xiàn)在華為將每年銷售額的10％投入到研發(fā)中，至少達到40億元，并將這些投入運用到最有效率的地方去。目前華為員工已有48%從事研發(fā)工作。另外華為堅持在自主開發(fā)的基礎上進行開放合作，與TI、摩托羅拉、英特爾、AT&T、ALTERA、SUN、微軟等世界一流企業(yè)廣泛開展技術與市場方面的合作。

戰(zhàn)略眼光和巨大投入使得華為成為國內(nèi)申請和擁有專利最多的企業(yè)。2002年以來，華為連續(xù)四年年申請增長量超過500件，與業(yè)界跨國公司的年均申請量持平。而為支撐海外市場的發(fā)展，華為重點針對美國、歐洲等發(fā)達國家和地區(qū)，將重要技術都在這些國家和地區(qū)進行專利申請。截至2005年年底華為已累計申請專利超過11000件，其中包括在美國、歐洲等20多個國家和地區(qū)申請的800余件次。僅2005年華為專利的國外申請突破500件次，日申請量達10件。

研發(fā)、專利、自主知識產(chǎn)權的強有力支撐使得華為的通信設備穩(wěn)步提升，向世界先進水平靠攏。華為如今已成為全球領先的移動通信設備供應商，年度的移動通信系統(tǒng)銷售額占公司總銷售額一半以上，其移動產(chǎn)品已為全球1.4億用戶提供服務。

華為與思科的專利對壘

華為在歐美市場的強勁發(fā)展勢頭使思科感到威脅，協(xié)商沒有效果后對華為提訟。訴訟開始于2003年1月23日，思科正式中國華為公司及華為美國分公司，要求停止侵犯思科知識產(chǎn)權，華為的反應是宣布停止部分被指侵權產(chǎn)品在美國市場上的銷售，并積極為辯護做各方面準備。

為更好進入國外市場，與思科訴訟期間，華為仍成功于2003年11月與在互聯(lián)網(wǎng)設備領域領先的美國3Com公司成立合資公司（英文名稱為3Com-Huawei）。合資公司中，華為控股51%，以現(xiàn)有中低端路由器、以太網(wǎng)交換機業(yè)務及相關資產(chǎn)出資，3Com則為49%,以現(xiàn)金1.6億美元和中國市場業(yè)務注入，但兩年后3Com可選擇將其股權比例提升至51%。公司總部設在杭州，在香港設立分公司，在英國、德國、日本和美國設立代表處。這個公司致力于數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務，為所有規(guī)模的企業(yè)、公共機構和家庭用戶提供從核心骨干網(wǎng)到桌面終端的全系列IP產(chǎn)品和解決方案。借助華為產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢以及3Com在北美和歐洲的巨大直銷和分銷市場，華為能更大規(guī)模、更快速地進入歐洲和北美市場。訴訟期間，3Com公司CEO出庭作證，稱華為沒有侵權行為。

相對其他類似訴訟，美國地方法院很快于6月7日判決華為停止使用有爭議代碼，但認為思科沒足夠證據(jù)證明華為抄襲，同時3Com要求法官裁決與華為合資生產(chǎn)產(chǎn)品沒有侵權。10月1日，原告和被告達成初步協(xié)議，同意在獨立專家完成審核的過程中中止訴訟，暫停6個月。華為公司成功為證明自己清白贏得時間和途徑。2004年4月6日，思科向美國地方法院提交申請，請求法院繼續(xù)延期審理該公司同華為的專利糾紛6個月。最后7月28日，思科與華為達成和解，法院終止思科對華為的訴訟，全部解決了該起專利爭議。華為在歐美客戶面前證明了自己的實力，贏得尊重。

按國際通信標準辦事，爭取對方信任的人成為自己的朋友為華為公司贏得這場官司起到關鍵作用。在訴訟期間，華為與3Com的合資公司成立。3Com公司在美國有25年歷史，擁有以太網(wǎng)發(fā)明專利和940個美國在冊專利和950個正在申報專利，是一個卓有信譽的公司。雖然3Com看重華為迅速崛起的市場營銷能力和產(chǎn)品開發(fā)能力，華為看重3Com的品牌是雙方合作的基礎，但雙方仍經(jīng)過8個月謹慎雙向認證工作后，才決定組建合資企業(yè)，并且由華為向該合資企業(yè)提品和知識產(chǎn)權，而這些產(chǎn)品在美國市場將通過3Com品牌進行銷售。正是經(jīng)過雙方長時間的深度接觸，訴訟過程中3Com總裁Bruce才能信心十足地向法庭作證并出示報告。正是合資公司的成立，使美國地方法院雖然判華為停止使用有爭議的代碼，但同時認為思科沒足夠證據(jù)證明華為抄襲，當然華為也同意撤回帶有復制代碼的路由器。

還有一個重要步驟是，思科與華為達成初步協(xié)議，同意在雙方邀請的獨立第三方專家審核過程中中止訴訟，隨后華為把涉及爭議的VRP技術平臺全部源代碼都帶到美國去接受檢驗。經(jīng)第三方審核團認證之后，得出結論：在思科指出的“8大類21項指控”相關的2000多條源代碼中，未發(fā)現(xiàn)華為對思科的侵權。如果華為對自己的產(chǎn)品沒有絕對信心，不可能走出這一步，同時華為愿意在不熟悉的情況下盡量用國際慣例做法為自己作證明，也顯示了其開放的心態(tài)，而這正是打算進軍國際市場的中國公司應有的態(tài)度。

這次訴訟為華為公司在國際上做了一次免費廣告，將華為產(chǎn)品質量與國外公司同等產(chǎn)品相當?shù)珒r格具有強大競爭優(yōu)勢的形象樹立起來。2004年，華為海外市場銷售收入超過20億美元，占全部銷售收入的40%。但2005年，僅上半年，銷售收入就達到24.8億美元，預計海外市場全年實現(xiàn)銷售收入將會超過50億美元，在總收入中所占的比例將首次超過50%。

華為“走出去”的啟示

首先，要切切實實練好內(nèi)功。練好內(nèi)功的內(nèi)容是豐富而多層次的，選準產(chǎn)品，降低成本，提高質量，擴大銷售是基本功，而根據(jù)市場研發(fā)自己的產(chǎn)品并建立有競爭力的產(chǎn)品線和建立質量監(jiān)控體系、 成本控制體系，靈活、高效的銷售網(wǎng)絡是每個企業(yè)向前發(fā)展必須完成的課題。只有在國內(nèi)把這些功夫練好，才有底氣到競爭更加殘酷的國際市場去打拼。只有靠屬于自己的產(chǎn)品才能在國際市場占有一席之地。

第5篇：海外市場營銷報告范文

日前，聽到以冰箱代工廠奧馬電器首發(fā)申請通過的消息，一位來自浙江慈溪的某冰箱代工廠老板向《中國企業(yè)報》記者發(fā)出感嘆，“資本市場也太神奇了，連奧馬這樣的企業(yè)都能上市，看來我們都保守了?！?/p>

在奧馬電器的招股說明書上，《中國企業(yè)報》記者看到，“2002年成立的奧馬電器，2003年時的冰箱產(chǎn)量才4萬臺，隨著海外代工業(yè)務的快速發(fā)展，奧馬電器于2008年產(chǎn)量沖破100萬臺大關后，2009年至今冰箱出口量位居全國第一位?！?/p>

成立不足10年、業(yè)績井噴不過3年的奧馬電器，卻在國家“家電下鄉(xiāng)”退出、“出口退稅”政策恐有調(diào)整，歐美債務危機、人民幣升值壓力、原材料持續(xù)上漲的層層壓力下，全力沖刺資本市場，這到底是借資本謀求企業(yè)升級轉型，還是趕在業(yè)績下跌前搶跑享受“資本盛宴”？

脆弱的ODM業(yè)務

奧馬電器在招股說明書中，強調(diào)其為全球最大的冰箱ODM工廠，并對于OEM和ODM兩大業(yè)務給予了清晰的解釋，ODM表明奧馬擁有較強的冰箱設計制造能力，而OEM則只是來樣加工。但在家電觀察家洪仕斌看來，“ODM、OED在本質上都是加工制造，與OBM業(yè)務相比，企業(yè)的贏利空間小，市場競爭主動權弱”。

在奧馬電器報告期內(nèi)，其ODM業(yè)務的毛利率一直居低不漲，2008年為13.08%，2009年跌至8.70%，2010年回升為11.66%，2011年截至6月為14.39%。同一時期，奧馬冰箱OBM業(yè)務的毛利率則分別為19.75%、25.70%、25.38%和26.42%。

與同行相比，青島海爾、美菱電器2010年年報顯示，其冰箱毛利率分別為26.18%、28.98%。不過，盡管奧馬電器的OBM業(yè)務毛利率較高，在其業(yè)務架構中海外銷售額對主營業(yè)務收入的貢獻分別是2008年的52.10%，2009年70.44%，2010年64.27%以及2011年上半年的62.44%。同時，在國內(nèi)市場上奧馬電器還為TCL等同行提供冰箱的ODM業(yè)務。

面對低位徘徊的ODM毛利率，在歐美債務危機、人民幣升值壓力下存在繼續(xù)下跌的空間。令人擔憂的是，因為2008年全球金融危機上調(diào)的家電17%出口退稅率則面臨著重新下調(diào)的可能，這會直接拉低奧馬電器的盈利水平。

不只是毛利率低，企業(yè)對于ODM業(yè)務的控制力更顯薄弱。目前，在奧馬電器的海外ODM業(yè)務中，海爾、惠而浦、伊萊克斯等冰箱巨頭均為其主要客戶，一旦這些企業(yè)減少或轉移對奧馬的訂單，或是奧馬尋求OBM業(yè)務發(fā)展都將會沖擊這一市場。

奧維咨詢研究院院長張彥斌認為，“冰箱是一個相對過剩的行業(yè)，本身競爭就非常慘烈，大企業(yè)都有產(chǎn)能過剩的壓力，對于奧馬這樣的專業(yè)代工企業(yè)轉嫁成本壓力的能力有限，所以現(xiàn)在首先考慮的是活下去，再去考慮盈利的問題。”

艱難的OBM業(yè)務

面對隨時會受到海外市場需求、技術貿(mào)易壁壘沖擊，并不穩(wěn)定的ODM業(yè)務，近年來奧馬電器也加大了在國內(nèi)OBM業(yè)務的拓展力度?！吨袊髽I(yè)報》記者在招股說明書中看到，公司堅持“兩個市場、兩種模式”的發(fā)展策略。出口市場繼續(xù)保持ODM業(yè)務“量”的增長；國內(nèi)市場，實行積極穩(wěn)健型的發(fā)展策略，不盲目擴張和進行粗放式的廣告宣傳。

此次奧馬電器IPO計劃募集的6.7億資金中，高達5.8億多元將用于生產(chǎn)基地的擴大建設，只有0.3億元用于國內(nèi)市場營銷網(wǎng)絡的建設開發(fā)。與之對應的是，奧馬冰箱自主品牌的銷量雖然從2008年的28.68萬臺、2009年44.96 萬臺增長到2010 年60.49 萬臺，但與海爾、美的、美菱、容聲、西門子、新飛等企業(yè)相比，差距仍然非常大。并非其宣稱的“國內(nèi)冰箱第五名”。

早在今年上半年，中國家電協(xié)會副理事長王雷就發(fā)出警告，冰箱企業(yè)紛紛上馬和擴產(chǎn)是基于對冰箱行業(yè)前景的看好，但應注意到政策效應減退及外部環(huán)境的變化，警惕高增長背后產(chǎn)能過剩的隱憂。

在經(jīng)歷了兩年30%以上的高位增長后，2011年我國冰箱市場增速放慢。GFK中國（捷孚凱）全國零售推算數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度中國冰箱零售量同比增長僅有5%。從今年11月底開始，隨著推動國內(nèi)冰箱市場銷售井噴的“家電下鄉(xiāng)”政策步入退出期，國內(nèi)冰箱企業(yè)的日子更難過。

翻版的核心團隊

與已經(jīng)登陸資本市場的眾多冰箱企業(yè)相比，奧馬電器經(jīng)營管理團隊在業(yè)界絕無僅有，活脫脫的“翻版科龍電器”?！吨袊髽I(yè)報》記者看到，以董事長兼總經(jīng)理蔡拾貳為首的公司經(jīng)營管理、市場營銷、技術研發(fā)、生產(chǎn)制造等核心人員，全部來自當年的科龍電器。

1名董事長、5名副總經(jīng)理、3名監(jiān)事、9名核心技術人員，均在科龍電器旗下的冰箱公司擁有多年的工作經(jīng)歷。不過，隨著2001年格林科爾創(chuàng)始人顧雛軍收購科龍電器，當年10月身為科龍電器冰箱公司總經(jīng)理蔡拾貳帶著他的十位干將集體出走，并于2002年加入奧馬電器，隨后又有多名來自科龍電器營銷、生產(chǎn)等骨干人員加盟奧馬。

如今，這些跟隨蔡拾貳打下了“奧馬電器”的科龍電器“老人們”，也在這一輪的IPO過程中收獲來自資本市場的回報。在其招股說明書中，奧馬電器稱相對于國內(nèi)傳統(tǒng)冰箱企業(yè)而言，公司的管理團隊也是公司的創(chuàng)立團隊，同時也基本是公司的間接股東。

第6篇：海外市場營銷報告范文

為在逆境中實現(xiàn)發(fā)展,裝備制造業(yè)必須要積極地“走出去”,堅定不移地走國際化發(fā)展之路,不斷擴大企業(yè)的生存和發(fā)展空間。

一、思維國際化

思維國際化是指用全球眼光、戰(zhàn)略思考、全新觀念來審視企業(yè)發(fā)展所面對的各種問題。

(一)用全球眼光看待問題

打破思維上的地域局限,把全球資源納入視野,以最低的成本、最快的速度推動自身發(fā)展;同時,自身也要融入世界,成為全球資源的一部分。要在市場潛力最大的地方銷售、技術資源最豐富的地方研發(fā)、制造成本最低的地方生產(chǎn)、人力資源最優(yōu)秀的地方引進人才、最貼近用戶的地方組織服務。要在全球范圍內(nèi)有效的搜尋和配置資源,而不要考慮地域的界限。

(二)用戰(zhàn)略的眼光謀發(fā)展

一方面,以開闊的視野、全新的思維審時度勢,立足全球謀發(fā)展,放眼世界抓機遇,積極參與國際市場競爭,在競爭中不斷發(fā)展壯大;另一方面,在推進國際化發(fā)展中,要用長遠的眼光看待問題,在看重眼前利益的同時,更要看重長遠發(fā)展。

(三)緊跟形勢,轉變觀念,做到兩個“凡是”

凡是不能適應市場的體制機制、市場營銷、技術研發(fā)、生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理等傳統(tǒng)模式,都要進行變革創(chuàng)新;凡是適應市場的方式方法及工作模式,都要大力推進實施。

二、市場國際化

市場國際化就是要把企業(yè)主導產(chǎn)品應用于全球主要的裝備制造市場,不斷提高市場占有率。

(一)制定行之有效的市場開發(fā)戰(zhàn)略

搭船出海是緊跟國家和中方企業(yè)對外開發(fā)的步伐,開發(fā)國外市場;借船出海是借助國際上知名技術服務公司的銷售網(wǎng)絡,憑借成本和售價相對較低的優(yōu)勢,實現(xiàn)拓展國際市場的目標;造船出海是依靠企業(yè)擁有獨立進出口權的優(yōu)勢,實現(xiàn)自營出口,在更大范圍、更廣闊領域和更高層次上參與國際經(jīng)濟技術的合作與競爭,不斷擴大市場份額;穩(wěn)步擴張是充分利用已投入的市場營銷和服務資源,在穩(wěn)定原有市場的基礎上,進入同一地區(qū)或國家更多的市場,擴大市場份額;市場多元化是開拓更多的國內(nèi)外市場,減少對單一市場的依賴,增強公司抗風險能力。同時,要堅持實施“先低端后高端、先樹信譽后樹品牌”循序漸進的市場開發(fā)策略,“開發(fā)外部與穩(wěn)定內(nèi)部相促進、當前效益和長遠發(fā)展相結合”的整體市場開發(fā)策略; “關注用戶重于關注對手”的用戶至上策略和“先入為主,邊開發(fā)邊完善”的運動發(fā)展策略。

(二)不斷創(chuàng)新營銷策略

拳頭開發(fā)營銷策略:通過最具市場競爭力的產(chǎn)品開辟市場,樹立良好品牌形象,借助已形成的品牌、營銷、服務等優(yōu)勢,全力推進銷售其他產(chǎn)品。解決方案營銷策略:改變傳統(tǒng)營銷模式,不僅向用戶提品,而是為其提供個性化、一體化解決方案,幫助用戶解決難題,贏得用戶忠誠。組合營銷策略:綜合運用各種營銷策略,確保滿足用戶所有需求。合作營銷策略:核心就是要做到競合,實現(xiàn)雙贏。與對手競爭的同時,在一定范圍內(nèi)進行合作,優(yōu)勢互補,一定程度上實現(xiàn)資源、市場及技術的分享,加快市場開發(fā)和技術研發(fā)速度,避免低價格等惡性競爭,做到相互理解,相互支持,實現(xiàn)共贏。速度營銷策略:比競爭對手更快,靠快速反應贏得市場增量。對目標市場,率先感知市場變化,敏銳捕捉市場需求,先于競爭對手做好準備;對新市場、新用戶,先入為主,先于競爭對手與用戶建立良好關系,影響用戶的技術、商務決策,使用戶接受企業(yè)的技術標準和商業(yè)模式;對已有市場和用戶,快速制定技術服務方案,快速做好生產(chǎn)制造工作,先于競爭對手把產(chǎn)品和技術方案交到用戶手里。低成本營銷策略:通過加強內(nèi)部成本控制,把成本降到最低限度,使成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手,形成價格優(yōu)勢,獲得更高的市場占有率和利潤率。技術領先營銷策略:通過加快研發(fā)步伐,使公司產(chǎn)品的性能和功能多于并強于對手產(chǎn)品,始終保持公司的產(chǎn)品技術處于同行業(yè)先進水平。差異化營銷策略:細化產(chǎn)品和市場,通過制定和執(zhí)行最佳方案,為不同市場提供不同的產(chǎn)品、不同的技術集成方案,不同的生產(chǎn)組織方式和不同的價格。集成化營銷策略:通過建立全球供應鏈,向用戶提供集成方案,提供企業(yè)能生產(chǎn)和不能生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,滿足用戶一切需求,增加用戶依賴性。引導需求營銷策略:引導用戶需求比滿足用戶需求更主動、更能創(chuàng)造新市場。要增強主導市場的意識,用自身的產(chǎn)品、技術、服務和理念主動影響用戶,引領用戶需求。

(三)持續(xù)打造獨特的服務優(yōu)勢

要確?！坝脩舻男枨笥卸嗌?企業(yè)的服務就有多少”、“企業(yè)的市場有多大,服務的范圍就有多大”。重點要大力實施“三全”服務。即全時、全天候、全過程的優(yōu)質金牌服務。全時和全天候是指無論在什么天氣條件下,無論是什么時間只要用戶有需求,就要為用戶在第一時間提供最優(yōu)質的服務。全過程服務是指售前、售中、售后三部分。其中,售前服務包括技術及管理方案設計、配套設計、新技術推廣、甲方技術人員的技術培訓;售中服務包括及時準確交貨、現(xiàn)場作業(yè)、運行管理、故障處理等;售后服務包括產(chǎn)品失效分析及應用改進、檢修、咨詢等。

三、產(chǎn)品國際化

產(chǎn)品國際化是指的產(chǎn)品達到同行業(yè)國際標準,具有全球市場的適應性,能夠滿足國際市場的要求。推進產(chǎn)品國際化必須要形成三大能力:國際研發(fā)能力,產(chǎn)品技術要達到世界一流水平;國際生產(chǎn)能力,滿足全球市場需求,實現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)銷的“三個三分之一”;全球集成配套能力,建立全球供應鏈,為用戶提供方案中的所有產(chǎn)品及相關服務。

(一)要持續(xù)提高產(chǎn)品技術研發(fā)能力

1、明確三個技術創(chuàng)新方向

要向一流水平看齊,趕超國際先進技術,不斷縮短與世界知名企業(yè)技術差距。要滿足用戶需求,解決用戶難題,對用戶提出的所有問題和要求第一時間予以解決和滿足。要全面提升配套集成能力,加快配套產(chǎn)品國產(chǎn)化步伐,盡快形成規(guī)模生產(chǎn)能力。

2、要實施五種技術創(chuàng)新模式

模仿再創(chuàng)新。在引進吸收先進技術、理念基礎上的改進、突破和再創(chuàng)新;自主創(chuàng)新。依靠自身資源和能力,獨立開展產(chǎn)品技術創(chuàng)新活動;產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新。堅持先上項目后上水平、邊生產(chǎn)邊改進的原則,通過產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化帶動技術進步,開發(fā)出新一代產(chǎn)品;一體化創(chuàng)新。以滿足用戶需求為中心,實現(xiàn)研發(fā)銷售一體化,在銷售過程中根據(jù)用戶需求,不斷開展產(chǎn)品技術攻關和創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品的邊銷售、邊研發(fā)、邊改進;集成創(chuàng)新。充分利用外部資源,通過與其他企業(yè)、科研機構和高校的合作,把先進的技術和產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品結合起來,滿足用戶需求,推進市場開發(fā)。同時要加快產(chǎn)品國際標準的認證,獲得API、UL更多的國際市場準入證和資格證。

(二)要加強質量工藝管理

要以滿足用戶需求,提高用戶滿意度為中心,全面加強質量管理,包括設計、生產(chǎn)、采購、服務等所有流程、產(chǎn)品和零部件等所有產(chǎn)品、所有組織機構、所有分供方、所有市場。要建立權責明確的質量責任制,切實實現(xiàn)質量問題的可追溯性,保證每一個質量問題都有具體的人員為其負責,不斷提升產(chǎn)品的優(yōu)質品率和應用水平。要實行質量分析報告制度。對所有質量問題,都要進行分析,形成一套有效的質量分析、反饋制度。要加強質量改進。對于任何質量問題和用戶意見,都要高度重視,將其作為改進產(chǎn)品質量的突破口,認真分析研究,通過優(yōu)化設計,改進工藝,加強關鍵環(huán)節(jié)管理,不斷提高產(chǎn)品質量水平。

加強工藝管理:一要實現(xiàn)兩級管理。建立以工藝管理部為主導,以各基層單位為支撐的兩級管理機制。二要建立完整的工藝標準體系,確保形成所有關鍵環(huán)節(jié)即時更新的工藝標準體系。三要進行工時和消耗定額的動態(tài)管理。四要加強過程控制。要設立過程工藝員,加強對過程工藝的控制,確保各個流程和環(huán)節(jié)都嚴格按照工藝文件和要求執(zhí)行。

(三)要積極構建國際化研、產(chǎn)、銷格局

要根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場開發(fā)積極進行全球布局,特別是要大力推進本地化進程,實現(xiàn)本地化設計:通過在海外市場當?shù)卦O立研發(fā)機構、聘用當?shù)匮邪l(fā)人才,增強對市場需求的敏感度,有效提高產(chǎn)品技術研發(fā)的針對性、成功率和解決用戶難題的速度;本地化營銷:轉換營銷角度,把企業(yè)當作目標市場中固有的一員努力融入當?shù)匚幕?以構建在目標市場中的強勢地位為目標,不斷擴大市場份額。本地化制造:通過在海外市場建立制造檢修工廠,聘用當?shù)厣a(chǎn)操作人員,實現(xiàn)全球采購,銷售市場組裝生產(chǎn),有效規(guī)避相關稅費和成本費用,贏得當?shù)厣鐣驼恼J可,提升市場競爭力。

(四)要建立完整的產(chǎn)品供應線

在對自身產(chǎn)品線不斷進行完善的基礎上,面向全球資源,建立了一個完整的供應鏈。積極同相關世界知名公司合作,將其先進技術和產(chǎn)品與自身產(chǎn)品進行配套集成,提升整體供應能力,推動企業(yè)由單一的產(chǎn)品供應商向集成供應商轉變。

四、人才國際化

人才國際化是指適應公司發(fā)展需求,構建思維全球化、行為本地化,視野開闊、技術先進、管理現(xiàn)代、操作規(guī)范、服務一流,切實把創(chuàng)新作為核心價值觀,具有很強市場適應能力和創(chuàng)新能力,能夠為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值的人才隊伍。

(一)重點培養(yǎng)內(nèi)部人才

企業(yè)現(xiàn)有人員是人才隊伍建設中最為寶貴的人力資源。要通過內(nèi)部培養(yǎng)切實建設四支人才隊伍:建設熟悉國際商務、精通專業(yè)技術、提供“三全”服務,不畏艱難、勇闖市場的營銷隊伍;能夠緊密接觸世界前沿技術、了解市場需求,高素質、善攻關的研發(fā)隊伍;擁有國際化發(fā)展理念、豐富的理論知識和較強市場駕馭能力的高水平管理隊伍;滿足公司全面拓展國際市場需求和生產(chǎn)制造高端、高品質產(chǎn)品的高技能操作隊伍。

(二)加快引進外部人才

實行國際化經(jīng)營戰(zhàn)略就是要利用兩種資源,開發(fā)兩種市場,因此要充分利用國內(nèi)外人才。一方面,要通過招聘等形式吸收高學歷畢業(yè)生,吸引和使用一批不同文化背景、不同國籍,但擁有全球視野、國際技術水平、國際管理理念和國際商務運作能力的行業(yè)精英和企業(yè)緊缺,另一方面,要實行更加靈活的用人方式。實現(xiàn)公司外部高端優(yōu)秀人才的“不為所有、但為所用”,充分利用“博士后”流動站、大學院校以及相關企業(yè)的智力資源,通過“資源外包”形式,引進智力資源,推進公司發(fā)展。

(三)加大員工培訓力度

實行全員培訓,但要區(qū)分層次,各有側重。管理人員注重加強團隊精神、業(yè)務知識、工作方法的培訓。營銷人員注重加強國際商務知識、產(chǎn)品技術和海外當?shù)匚幕呐嘤?。專業(yè)技術人員注重加強新知識、新技術掌握能力的培養(yǎng),提高創(chuàng)新能力。生產(chǎn)操作人員注重加強崗位技能培訓,實行持證上崗,并進行動態(tài)管理。對所聘用的國外員工要做好技術、企業(yè)文化、HSE等內(nèi)容培訓,不斷提高員工素質。要建立培訓考核檔案。在全員培訓的基礎上,進行培訓考核,考核及格的頒發(fā)培訓證書,并將培訓項目及考核成績?nèi)坑浫雴T工的個人培訓考核檔案。對于人員的提拔、任用及職稱評定等都要將員工參與的培訓及考核作為參考的重要依據(jù)。

(四)要創(chuàng)新激勵約束機制

要不斷完善績效考核體系。將員工績效考核與市場緊密結合,把員工個人工作量和完成質量作為績效考核的基礎。當獲得定單時,員工當月收入依據(jù)為該定單所做出的工作量和完成質量。當交付定單后,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,要進行責任追溯和績效考核,確保員工收入始終與市場定單掛鉤性。要不斷完善核心人才管理。除了一般的職位、職稱晉升外,要建立技術人員、管理人員、操作人員和營銷人員的專業(yè)發(fā)展通道。對技術人員,建立專業(yè)技術崗位發(fā)展通道,設立技術骨干、技術帶頭人、技術專家以及高級技術專家四級核心專業(yè)技術崗位,建立營銷隊伍發(fā)展通道,設立銷售員、營銷骨干、營銷專家和高級營銷專家四級核心營銷崗位;設立管理專家,評定公司戰(zhàn)略管理、國際商務、財務運營、人力資源、HSE和企業(yè)文化等管理專家。操作崗位發(fā)展通道,設立操作師、高級操作師、技能專家以及高級技能專家四級核心操作崗位,實行專項技術津貼制度,使員工的技能水平與工資待遇充分掛鉤,調(diào)動人才隊伍的積極性。

五、運營管理國際化

裝備制造企業(yè)是典型的靠管理和規(guī)模獲得效益的行業(yè)。運營管理國際化就是與國際接軌,不斷深化機制體制改革,開展業(yè)務流程再造,建立科學現(xiàn)代高效的體制機制,提高運營效率,從外延到內(nèi)涵把企業(yè)建成具有國際水平的企業(yè)。

(一)全面信息化管理戰(zhàn)略

全面信息化管理的目標就是要建立全面數(shù)字化的企業(yè)。就是把全球資源匯合到信息化流程中,并迅速把滿足用戶需求的產(chǎn)品送到用戶手中,為用戶提供一流的價值,通過建立從目標到目標,從用戶到用戶的卓越流程,為用戶提供卓越的服務,進而實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營,重點要做到:

人單合一。把員工收入和定單完成情況緊密結合。每個人都有自己的定單,每個定單都有人負責,每個人和每個定單都要與績效掛鉤。

三碼合一。實現(xiàn)人碼、物碼和定單碼的三碼合一。實現(xiàn)所有資源、所有流程的數(shù)字化;實現(xiàn)人、產(chǎn)品、定單責任關系的明晰化,確保產(chǎn)品問題的可追溯性,傳遞壓力,提升工作質量。

建立信息平臺。集成公司生產(chǎn)經(jīng)營中的所有信息,實現(xiàn)公司內(nèi)外部信息的共享和有效利用。公司的所有環(huán)節(jié)都要形成一個新的信息流、資金流、物流,實現(xiàn)數(shù)字化、信息化管理。各單位、部室及各工序崗位都是公司新流程的一個節(jié)點。

同步運行。實現(xiàn)市場開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)設計的同步,實現(xiàn)產(chǎn)品設計和生產(chǎn)制造的同步,實現(xiàn)生產(chǎn)制造和質量工藝管理的同步,提高工作效率和市場反應速度。

(二)定單式生產(chǎn)管理戰(zhàn)略

改變傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式,實施以定單為中心的生產(chǎn)管理戰(zhàn)略,根據(jù)定單實行定單評審、編制生產(chǎn)通知、配套明細,確定制造周期、核算“定單”材料消耗成本和人工工時定額,形成“一單到底”的生產(chǎn)組織鏈條,切實形成從定單獲得、定單評審、定單制造、定單檢驗、定單交付的閉環(huán)管理模式,按定單組織生產(chǎn),按定單考核績效,增強市場反應能力。

(三)成本管理戰(zhàn)略

通過采取各種有效措施,加強管理,降低成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力,降本增效,實現(xiàn)利潤最大化。

要加快技術研發(fā)。提高研發(fā)成本意識,加快研發(fā)技術含量高、節(jié)能效果明顯、產(chǎn)品性價比高,能滿足用戶需求且具有市場競爭力的新技術新產(chǎn)品。要提高檢修能力和修復利用率。加大檢修力度,提高舊件修復利用率,把修復配件的數(shù)量作為績效考核的主要依據(jù),切實保證舊件拆好、修好、用好。要做好價格管理。首先要科學確定主輔材和工時定額,準確核定所有內(nèi)部機加配件的生產(chǎn)成本,使配件內(nèi)部定價真實反映加工成本;其次對于采購配件要實行浮動價格體系,按照市場價格變化及時調(diào)整采購價格。要提升配件自產(chǎn)率。要立足自身的能力進行自主設計,自主研發(fā),自主制造,自主維護,堅持自己能做的自己做;對新產(chǎn)品研發(fā)所需的零配件要設法進行自主加工,減少對外部的依賴,大力提升企業(yè)配件自產(chǎn)自給率。

(四)資本運營戰(zhàn)略

要積極實行企業(yè)兼并控股。堅持先國內(nèi)后國外,先同行業(yè)后上下游的原則,先對國內(nèi)同行業(yè)進行兼并重組,積極參與國外同行業(yè)兼并,然后再對行業(yè)上下游企業(yè)的兼并收購。兼并要立足于推進企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),以我為主,確保在兼并控股中占絕對主導的地位,牢牢把握主動權。兼并后要積極進行融合和統(tǒng)一管理,用自身先進的文化、理念、管理和制度對其進行引導,讓其適應企業(yè)發(fā)展要求,認同企業(yè)文化,形成統(tǒng)一的價值觀。要推進股份制改造及上市融資。通過瞄準市場時機,選擇適宜的上市途徑,實行股份改造和上市,進行社會融資,打破資本瓶頸,推動企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。

六、企業(yè)文化國際化

第7篇：海外市場營銷報告范文

摘要：巴西政府旅游業(yè)起步雖然較晚，但由于國家快速的經(jīng)濟增長、政府政策的支持和資金的投入，以及有效的組織和體制架構等原因，近幾年得到明顯、快速地發(fā)展，呈現(xiàn)出具有國內(nèi)市場占主導地位、海外市場快速發(fā)展的特征。本文從巴西的旅游部門經(jīng)濟、組織和體制結構、產(chǎn)品結構、客源市場、主要政策措施等五個方面，對巴西旅游業(yè)進行了探索和研究。

關鍵詞 ：巴西；旅游業(yè)；組織體制結構

一、巴西旅游業(yè)發(fā)展概況

1.部門經(jīng)濟——旅游業(yè)增長勢頭較強，發(fā)展優(yōu)勢和劣勢并存

2003 年至2009 年，巴西旅游業(yè)增長速度達到114%。2012年巴西旅游業(yè)增長6%，占國民生產(chǎn)總值的3.7%，接待外國游客570 萬人次，旅游外匯收入約66 億美元，已成為南美洲第一大旅游目的地、拉丁美洲僅次于墨西哥的第二大旅游目的地。

2003 年至2007 年間，巴西旅游業(yè)提供的直接或間接就業(yè)機會增幅為9.6%。2010年直接就業(yè)人口達到220萬。2011年提供的就業(yè)機會占國民就業(yè)總數(shù)的8%，直接或間接解決770 萬人的就業(yè)問題。

2013年,國際組織進行的旅游競爭力指數(shù)(TTCI，Travel and Tourism Competi?tiveness Index，共140 個國家參與)排名中，巴西位列世界第51位，在美洲國家中名列第七位。從各分項指數(shù)看，其優(yōu)勢和劣勢并存。巴西旅游在自然資源方面多年蟬聯(lián)全球之冠。豐富的世界遺產(chǎn)項目令其在人文資源方面位居第23位。但巴西在交通基礎設施、物價、安全三方面存在明顯的劣勢，分別僅位列140個國家的129、126及73位。其中物價是近幾年出現(xiàn)的新問題，嚴重遏制了巴西旅游的競爭力。2012年，巴西旅游業(yè)相關服務價格上漲9.6%，而當年的官方IPCA通貨膨脹率為5.84% 。政府在安全方面雖下大力氣進行了整治，從2008年的第128位上升至目前的73位，但不良的社會治安現(xiàn)象仍然在很大程度上影響了國家形象，阻礙了旅游業(yè)發(fā)展。

2.組織和體制結構——政府分權而治，機構市場化運營

1995年起，巴西政府把發(fā)展旅游列入國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

巴西旅游業(yè)組織結構的主要特點是分權而治（Decentralization ManagementSystem），即將宏觀計劃政策制訂職能與旅游服務促銷職能分離。2003年建立的國家旅游部，下轄巴西旅游公司（Brazil?ian Institute of Tourism，亦稱Embratur）、國家旅游委員會（National Tourism Coun?cil）、國家旅游政策秘書處（National Sec?retariat of Tourism Poli?cies）、國家旅游發(fā)展項目秘書處（The National Sec?retariat of Programs forthe Development of Tour?ism）。國家旅游部負責制定巴西旅游發(fā)展規(guī)劃和政策、開發(fā)旅游項目、擴大旅游收入、增加就業(yè)機會、促進國家社會經(jīng)濟的發(fā)展。巴西旅游公司的工作重點放在為海外旅游促銷、旅游貿(mào)易、目的地開發(fā)和旅游服務、制訂旅游政策實施計劃等領域[2]。國家旅游政策秘書處和國家旅游發(fā)展項目秘書處輔助國家旅游部及巴西旅游公司開展工作，前者在國家旅游委員會指導下負責旅游政策落實、旅游服務質量促進和監(jiān)管，后者則負責基礎設施及其質量的發(fā)展和推進。

巴西國家旅游部體制為政府性質，而巴西旅游公司采取的體制為非政府性的市場化社會參與模式。這一機制使得巴西國家旅游業(yè)的推廣模式和手段呈現(xiàn)出市場化、專業(yè)化的特點。例如，建立巴西旅游國家品牌、在社交網(wǎng)站上廣泛建立頁面等。

分權而治及市場化社會參與模式，使巴西在全國范圍內(nèi)建立起包括各級政府及公私企業(yè)、學術研究機構等非政府組織乃至社區(qū)在內(nèi)的廣泛的旅游計劃研究、實施、反饋網(wǎng)絡，促使巴西旅游業(yè)獲得較快發(fā)展。巴西旅游業(yè)組織和體制結構見下圖：

3.產(chǎn)品結構——旅游資源豐富，產(chǎn)品結構明晰

巴西擁有豐富的旅游資源，巴西國家旅游局將其旅游產(chǎn)品明確劃分為五個主要方面：陽光沙灘旅游、運動旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、商務節(jié)事旅游。近年來，巴西對生態(tài)旅游尤為重視。比如，在其東北部9 省投資1314 億美元,建立沙灘、陽光、空氣和原始森林的生態(tài)旅游區(qū)。

為優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，改變旅游者對巴西旅游產(chǎn)品的印象多限于沿海和狂歡節(jié)的狀況，巴西國家旅游局自2004年起實施“旅游地區(qū)化”項目，推廣新興內(nèi)陸旅游目的地和旅游線路。經(jīng)過幾年的產(chǎn)品形象打造，亞馬遜熱帶雨林、東北部沙灘和沙丘、中西部大沼澤地、里約熱內(nèi)盧、圣卡塔琳娜沙灘、歷史文化勝地米納斯吉拉斯以及商務旅游目的地圣保羅城成為國內(nèi)外最受歡迎的旅游目的地。

4.客源市場結構——國內(nèi)市場占主導地位，海外市場發(fā)展?jié)摿^大

隨著巴西的經(jīng)濟發(fā)展，巴西中產(chǎn)階級規(guī)模擴大，國內(nèi)、入境、出境三大旅游市場均有不同程度發(fā)展。

(1)國內(nèi)游市場。巴西國家旅游局對國內(nèi)旅游的研究結果顯示，2005年國內(nèi)游（非常規(guī)、逗留1晚以上）總次數(shù)為1.39億次，每個家庭旅游次數(shù)比2001 年增長26.5%。2011 年巴西國內(nèi)旅游人數(shù)超過1.9億人次，其中絕大多數(shù)以汽車旅行以及在親友家留宿為主，航空旅行和入住酒店占比分別為17%和20%。巴西旅游部2011年7月的調(diào)研顯示，巴西人旅游意愿同比增長37.6%，其中66.2%的受訪者希望在國內(nèi)旅游。

（2）入境游市場。世界旅游組織統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，巴西入境旅游人數(shù)自2000年起快速增長。2003-2008年期間，入境旅游人數(shù)增加23%。2012 接待外國游客570萬人次，旅游外匯收入約66億美元，2013年突破600萬人次。歷年來，巴西入境游客主要來自拉美國家，包括阿根廷、美國、烏拉圭等，其次是歐洲來自歐洲地區(qū)意大利、德國、葡萄牙、法國、西班牙的游客。2012 年，五大客源國是阿根廷（29.33% ）、美國（10.95% ）、烏拉圭（4.81%）、德國（4.45%）、意大利（4.22%）。巴西入境游客數(shù)量在1999 年達到500萬人次，但從500萬到600萬，經(jīng)歷了14年，可見入境游市場發(fā)展阻力較大。巴西的地理位置、匯率波動、設施不足、安全隱患等均是影響國外游客旅行的因素。（3）出境游市場。由于2004 年起巴西貨幣雷亞爾對美元大幅升值，使巴西出境游市場穩(wěn)步增長。2006年巴西出境游人口占全國總人口的3.9%。近年來，隨著中產(chǎn)階級規(guī)模的擴大，出境游發(fā)展速度較快，2012年達800萬人次，超過入境游。

二、巴西旅游業(yè)采取的主要政策措施

巴西旅游業(yè)的快速發(fā)展惠及國民經(jīng)濟諸方面，包括增加收入、解決就業(yè)、完善國民經(jīng)濟結構、彌合社會問題等。巴西主辦2014年世界杯和2016年奧運會，政府將此視為樹立國家形象、促進社會發(fā)展的一大契機，對旅游業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化極為重視，并采取了一系列措施。

1.加強基礎設施投資，實施旅游城鎮(zhèn)化

為提高巴西軟硬件設施水平，政府加強了投資力度：2006年巴西財政預算投資7.3億雷亞爾，比2003年增加265%；政府向美洲洲際銀行貸款6.5億美元，建設東北部和南部旅游基礎設施；巴西旅游局與巴西機場建設運營方Infraero簽署合約，加強對11個城市機場改建；2012年共投資80億美元用于新建機場、公路和市政衛(wèi)生項目等。

巴西旅游局也高度重視“旅游城鎮(zhèn)化”。在城鎮(zhèn)建立完善的旅游服務系統(tǒng)，組織旅游培訓中心，培訓旅游服務人員，開發(fā)生產(chǎn)旅游工藝品，開展各項旅游促銷活動。

2.重視生態(tài)保護，提倡可持續(xù)發(fā)展

上世紀90 年代前，巴西政府對旅游業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護未進行很好地規(guī)劃，旅游業(yè)者和游客也缺少環(huán)保意識。旅游業(yè)的無序發(fā)展造成環(huán)境污染，動植物數(shù)量減少，自然景觀被破壞。

從90 年代起巴西政府把“可持續(xù)發(fā)展”的理念引入旅游業(yè)，強調(diào)合理利用自然資源，保護歷史文化風貌，使旅游、環(huán)境及社會和諧發(fā)展。必須把發(fā)展旅游業(yè)作為保護和提高國家自然和文化遺產(chǎn)價值，提高人民素質的重要方式。巴西政府1995年起幫助具有發(fā)展旅游潛力的各市政府制訂推動旅游發(fā)展計劃，推出全國生態(tài)旅游計劃和發(fā)展生態(tài)旅游的指導方針，保護和開發(fā)利用國家公園，利用世界銀行貸款在全國建立了包括亞馬遜地區(qū)在內(nèi)的18個生態(tài)旅游區(qū)，并專設機構制定和發(fā)展巴西生態(tài)管理技術，監(jiān)管生態(tài)旅游計劃實施。殖民時期遺留的特色建筑均被列為國家保護文物，使具有歷史價值和風貌的建筑及街區(qū)既具有實用價值，又成為重要的旅游景點。2002年，巴西旅游部啟動“巴西可持續(xù)發(fā)展計劃(Brazil Sustain?able Tourism Program，PCTS)”，旨在提高巴西旅游品質和可持續(xù)發(fā)展力。該計劃按全球可持續(xù)發(fā)展旅游標準建立了國家級標準，為小型飯店業(yè)主提供有關培訓。

3.確立國家品牌戰(zhàn)略，加強國內(nèi)外市場營銷

2005年頒布的“水彩計劃”是巴西旅游史上首個國際旅游營銷計劃，標志著巴西國家旅游品牌的創(chuàng)建、國家旅游品牌戰(zhàn)略的確立，為巴西中長期國際旅游發(fā)展及營銷確定目標、提供指導。在國內(nèi)游方面，制訂了名為“巴西色彩”的計劃，將推廣刺激國內(nèi)旅游需求作為促進社會融合、穩(wěn)定的新途徑，以改善巴西旅游業(yè)淡旺季明顯的局面，創(chuàng)造更多就業(yè)機會和社會財富。

為確保旅游業(yè)健康快速發(fā)展，巴西旅游公司將網(wǎng)絡營銷視為主要營銷方式。目前，已在Orkut、Facebook、Flickr、Twitter等社交網(wǎng)站上建立頁面，在cnn.com、trav?elocity.com 和tripadvisor.com 等網(wǎng)站上投放廣告，并與YouTube合作推出巴西旅游品牌頻道，提供旅游體驗交流平臺，增設地圖搜索功能，嵌入近百段巴西旅游景點視頻，取得不錯反響。

4.加強專業(yè)人才培養(yǎng)，深化國內(nèi)外區(qū)域合作

2006年起，巴西實施國家旅游專業(yè)人才及企業(yè)資格計劃（The National Programfor Professional and Entrepreneurial Qualifi?cation），投資1530 萬雷亞爾提供專業(yè)培訓。通過“旅游食品安全計劃”培訓近5700名專業(yè)人才，并在學校設置專業(yè)，計劃使巴西青年旅游人才達到15萬。在國內(nèi)外區(qū)域合作上，巴西也做了積極實踐。例如，與南美地區(qū)最大經(jīng)濟一體化組織“南方共同市場”合作，在日本等國拓展海外旅游市場。在公路等旅游基礎建設方面，加強國內(nèi)區(qū)域合作，加快提升巴西基礎設施水平。

三、小結

巴西政府全力發(fā)展旅游業(yè)起步雖較晚，但由于經(jīng)濟的快速增長，有特色的組織和體制架構，政府政策支持和資金投入，近幾年,巴西旅游業(yè)得到快速發(fā)展。為提升產(chǎn)業(yè)能級，政府采取了加強基礎設施投資，實施旅游城鎮(zhèn)化；重視生態(tài)保護，提倡可持續(xù)發(fā)展；確立國家品牌戰(zhàn)略，加強國內(nèi)外市場營銷；加強專業(yè)人才培養(yǎng)，深化國內(nèi)外區(qū)域合作等措施，有效提高了旅游業(yè)在巴西國民經(jīng)濟中所占比例,增加了就業(yè)機會，促使國力不斷增強,社會更加穩(wěn)定發(fā)展。

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[25]2007-2010 年巴西國家旅游計劃（2007-2010national tourism plan BRASIL）. turismo.gov.br/turismo/ingles/

[26]中國商品網(wǎng)（中華人民共和國商務部）.ccn.mofcom.gov.cn/spbg/show.php?id=2148&ids=1

[27]新華網(wǎng). 巴西大力倡導旅游業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展. [EB/OL].news.sina.com.cn/w/2003-10-06/1101868759s.shtml.

[28]中國商品網(wǎng)（中華人民共和國商務部）. 巴西重視發(fā)展旅游業(yè)[EB/OL].ccn.mofcom.gov.cn/spbg/show.php?id=2148&ids=1

[29]The International Ecotourism Society.EcoD?estinations- Brazil. [EB/OL].eco?tourism.org/brazil

[30]中文業(yè)界資訊站. 谷歌攜手巴西旅游局共建YouTube 品牌頻道[EB/OL].cn?beta.com/articles/105289.htm.

第8篇：海外市場營銷報告范文

2004年，歐盟出臺《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊程序指令》，要求包括中藥在內(nèi)的傳統(tǒng)植物藥必須向成員國申請注冊，經(jīng)審批同意，方可作為藥品在歐盟市場銷售使用。該指令規(guī)定，若產(chǎn)品在2011年4月30日前不能完成注冊，將不能在歐盟境內(nèi)銷售和使用。作為全球最大的植物藥市場，歐盟市場規(guī)模已達百億歐元，占世界植物藥市場份額40%以上。來自中國醫(yī)藥保健品進出口商會的數(shù)據(jù)顯示，2010年我國中成藥出口歐盟的總額約為1200萬美元，2011年1-2月我國中藥類產(chǎn)品出口歐盟的數(shù)量為4845961公斤，出口額為6039.2萬美元，占中藥全球出口總額的17.6%。但歐盟的中藥市場長期被美國、法國、德國和日本、韓國占據(jù)，份額一度達到95%。2011年5月1日起《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊程序指令》全面實施，截至4月30日沒有完成注冊程序的植物藥將不允許以藥品的身份在歐盟銷售和使用。據(jù)不完全統(tǒng)計，過渡期內(nèi)順利通過歐盟注冊的植物藥在350種左右，但卻沒有一例中藥通過注冊，意味著我國中藥企業(yè)不得不退出這個世界最大的植物藥市場。

二、中藥在歐盟受阻的原因

1.企業(yè)積極性不高。早在2004年就生效的《歐盟傳統(tǒng)植物藥注冊程序指令》就已經(jīng)給了包括中藥在內(nèi)的植物藥7年的過渡期去向成員國申請注冊，但我國企業(yè)的相關工作比較遲緩，并未采取有針對性的解決措施。大部分企業(yè)一直持觀望態(tài)度，積極性不高。有些企業(yè)認為在歐盟的銷售額不算太大，注冊成本較高，主動放棄了注冊，另一些企業(yè)甚至表示對于歐盟標準興趣不大。

2.企業(yè)重銷售，輕質量。由于我國中藥市場標準低，產(chǎn)品質量趨同，多數(shù)企業(yè)把工作重點放在進一步壓縮成本以及市場營銷策略上，而不是如何保證產(chǎn)品質量，生產(chǎn)高標準的創(chuàng)新產(chǎn)品。在產(chǎn)品創(chuàng)新與國際接軌等方面的研究不夠精深，在國際通用的名詞術語、檢測方法和質控標準上也始終發(fā)展不夠。很多在市場上銷售較好的藥企，靠的是對消費者的廣告轟炸和對銷售商的回扣式策略。

3.歐盟的注冊要求較高。歐盟規(guī)定，“注冊產(chǎn)品在申請之日前必須具有超過30年的藥用歷史，在歐盟至少要有15年的使用歷史，”。我國海關對出口中藥曾經(jīng)是類別登記，很多中藥的海關記錄都是“食品補充劑”，而且沒有產(chǎn)品具體名稱，無法取得海外銷售年限證據(jù)。大多數(shù)中藥企業(yè)的歷史都沒有超過30年，根本無法注冊。此外，歐美國家在中草藥審核上，無論是在標準設置還是藥品質量檢測方面，要求都很嚴格。而在國內(nèi)，則相對寬松。因此，很多我們國內(nèi)賣得很好的中藥及中成藥，卻由于達不到歐美國家的要求，很難出口。

4.我國中藥產(chǎn)業(yè)標準缺失。中藥生產(chǎn)相對于西藥生產(chǎn)而言，本身標準化的程度比較低，由于產(chǎn)業(yè)標準缺失，現(xiàn)實中存在許多混亂的現(xiàn)象。目前，國內(nèi)有《中國藥典》、《全國中藥材炮制規(guī)范》和省、自治區(qū)、直轄市地方炮制規(guī)范三級標準，但是各標準由于缺乏約束力和權威性，沒有統(tǒng)一的質量標準，相同藥材有多種炮制方法，甚至相互矛盾。盡管近兩年來，我們在藥品管理上逐漸收緊，但距離“嚴苛的標準”依然相差很遠，缺乏一套統(tǒng)一而規(guī)范的標準化體系。

5.中醫(yī)藥在海外市場位置堪憂。雖然中醫(yī)藥擁有數(shù)千年植物藥悠久歷史，但中國作為中藥大國中藥制劑年出口僅約1億美元，而進口天然植物藥已超過6億美元，進口量遠遠超過出口量。資料顯示，目前世界植物藥市場年銷售額約160億美元，并以每年10%-20%的速度遞增。在中草藥國際市場上，日本和韓國已經(jīng)成了贏家，品種占80%-90%，而中國在國際市場僅占3%-5%。中藥行業(yè)門檻低，藥材質量參差不齊，藥品的安全風險未能得到有效監(jiān)控，導致了近年來誤服中藥導致不良反應的報告越來越多，也影響了中藥產(chǎn)品在國內(nèi)外的形象。

三、我國中藥企業(yè)的發(fā)展策略

1.企業(yè)應提高產(chǎn)品質量。首先，企業(yè)要重視市場調(diào)研，了解消費者的需求，以滿足歐美消費者需求為目的，按照西式的做法，加工符合國際標準、劑型先進、包裝精美、迎合西方消費者喜好的中成藥或保健品。其次，企業(yè)應致力于提高產(chǎn)品質量，從種植到生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，都能保證中藥產(chǎn)品在重金屬含量、有毒元素、農(nóng)藥殘留量、微生物檢測等方面達標，確保產(chǎn)品的安全性。再次，加強產(chǎn)品創(chuàng)新，與醫(yī)學院及科研機構合作，將產(chǎn)學研與制藥行業(yè)獨特的臨床需求有機結合，提升產(chǎn)品的科技含量。

2.企業(yè)要打造品牌效應。中醫(yī)藥文化傳統(tǒng)內(nèi)涵及中藥的獨有療效正在世界范圍內(nèi)不斷得到承認。資料顯示，目前全球有70多個國家制定了草藥法規(guī)，120多個國家和地區(qū)建立了各種類型的傳統(tǒng)醫(yī)藥機構，帶動了中草藥需的求增長。在滿足市場旺盛需求，擴大市場份額的同時，企業(yè)要積極打造品牌效應，針對不同的細分市場，運用差異化營銷，突出品牌特色，進而成為領導品牌。運用廣告、公共關系等促銷手段，形成品牌影響力，樹立良好的企業(yè)形象，保持品牌的生命力，培養(yǎng)品牌的忠誠度。

第9篇：海外市場營銷報告范文

憑借5大實力說話

中山市格蘭特實業(yè)有限公司的前身，是成立于1993年的格蘭特工程玻璃（中山）有限公司，它位于中國改革開放的前沿——廣東省中山市火炬高新技術開發(fā)區(qū)。經(jīng)過20年發(fā)展，格蘭特公司經(jīng)歷了國內(nèi)工程玻璃行業(yè)發(fā)展的各項變革，也造就了“格蘭特”的卓越品牌。如今公司擁有兩大生產(chǎn)基地，并以其先進的生產(chǎn)設備、完備的管理體系、齊全的產(chǎn)品系列與品質，享譽海內(nèi)外同行企業(yè)。格蘭特公司秉承“因為專注、所以專業(yè)”的經(jīng)營理念，專注于玻璃深加工的研發(fā)、設計和生產(chǎn)，為客戶提供專業(yè)技術服務，以及種類豐富、品質優(yōu)良的建筑節(jié)能玻璃產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案，全力打造節(jié)能宜居的現(xiàn)代建筑空間，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏模式。

兩大生產(chǎn)基地 公司現(xiàn)在擁有占地約100畝的中山市國家高技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地，具備low-e鍍膜、鋼化、中空等生產(chǎn)線的全套玻璃深加工生產(chǎn)能力。此外，還擁有占地約200畝的中山市港口鎮(zhèn)生產(chǎn)基地，具有全新引進的大版面可鋼雙銀、三銀low-e鍍膜玻璃生產(chǎn)線的鍍膜、鋼化、中空、夾層、自潔、彩釉全套設備，年工程玻璃加工能力超過700萬平方米。

先進生產(chǎn)設備 公司引進德國大型平面磁控濺射鍍膜玻璃生產(chǎn)線、美國鋼化玻璃生產(chǎn)線、奧地利中空玻璃生產(chǎn)線、芬蘭電腦全自動異形玻璃切割生產(chǎn)線，以及意大利巴伐朗尼自動雙磨邊生產(chǎn)線等，堪稱當今世界一流的配套設施。

深厚技術優(yōu)勢 公司擁有一支經(jīng)驗豐富的實干型技術團隊，以企業(yè)技術中心和工程研發(fā)中心為平臺，先后承擔國家火炬計劃、國家重點新產(chǎn)品計劃、省重點新產(chǎn)品計劃等多項科研任務，連續(xù)5年被評為國家高技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)技術創(chuàng)新先進單位。公司擁有核心專利15項，還是國家第一批高新技術企業(yè)，同時也是中國建筑金屬結構協(xié)會幕墻玻璃科研定點企業(yè)。

卓越產(chǎn)品品質 公司早在1998年就通過了ISO9001：2000質量管理體系認證，此后其產(chǎn)品相繼通過中國質量認證中心3C認證、歐洲CE認證、香港JAS檢測等。同時，企業(yè)還陸續(xù)獲得全國建筑材料與裝飾材料博覽會金質獎、全國建材行業(yè)質量可信產(chǎn)品、廣東省優(yōu)質產(chǎn)品等殊榮，“格蘭特”商標也在2006年被國家工商總局認定為中國馳名商標。最近，公司剛通過了美國PPG公司合作企業(yè)認證，成為了國內(nèi)僅有的3家合作商之一。

廣泛市場認知 公司擁有一支敢打敢拼、勇于開拓的市場營銷隊伍，在公司強大的技術與生產(chǎn)質量保證下，先后斬獲多個極具影響力的國內(nèi)外樣板工程，如中國國家大劇院、北京東方廣場、海南博鏊亞洲論壇會館、香港宏光道1號廣場、印尼雅加達第3高樓等。企業(yè)憑借綜合實力與行業(yè)技術，受到了客戶的交口贊譽。

精準把握“節(jié)能”機遇

我國玻璃建材市場興起于上世紀90年代初，自此開始有了真正意義上的玻璃深加工產(chǎn)品。換言之，格蘭特公司見證了中國玻璃深加工行業(yè)的發(fā)展歷程。就建筑幕墻玻璃來說，隨著國內(nèi)經(jīng)濟水平的不斷提高，以及國家對節(jié)能、環(huán)保要求的日益提升，格蘭特公司20年來經(jīng)歷了單片普通鍍膜、鋼化鍍膜、中空、low-e中空，再到雙銀low-e中空等建筑玻璃的不同生產(chǎn)階段，這是一條產(chǎn)品技術升級換代的軌跡，其應用也從大型公共建筑逐步進入高端民用和普通民用建筑中。

對于玻璃深加工企業(yè)來說，高效節(jié)能型產(chǎn)品具有廣闊的市場空間，在良好的政策大環(huán)境下，隨著全國各地對節(jié)能要求的進一步提高，以及城市化進程的推進，機遇即將到來。所以，酈總認為當前修練好內(nèi)功，踏踏實實做足本分，是準確抓住機遇的最佳辦法。在談到當下“綠色、低碳、環(huán)?！庇^念越來越受消費者重視，該如何處理它與企業(yè)發(fā)展之間的關系時，酈總信心十足地給我講了他的看法，他說：“在低碳旋風席卷全球的背景下，環(huán)保家裝越來越受到重視，無疑成為當下裝修界的潮流新寵。環(huán)保家裝是指裝飾裝修后的室內(nèi)空氣質量指標，符合或優(yōu)于國家規(guī)定的各項環(huán)保檢測標準，主要包括物理性、化學性、生物性及放射性4個指標。企業(yè)無論從設計、選材，還是施工、后期配飾等方面，都要細致把握，在裝修旺季來臨之前，各種與‘環(huán)?！嘘P的元素都要在裝修界高調(diào)顯現(xiàn)?！贬B總微笑著繼續(xù)說：“由于低碳環(huán)保概念漸漸成為社會發(fā)展共識，其低污染、低消耗、低排放的理念同樣深入玻璃行業(yè)。所以，低碳環(huán)保對于玻璃產(chǎn)品來說，就是盡量節(jié)約能源，減低有害物質的含量，即使后期購買的材料再環(huán)保，產(chǎn)品設計中的過量也會造成有害物質疊加后的不環(huán)保?！?/p>

目前，玻璃產(chǎn)品的環(huán)保性問題，主要體現(xiàn)在對放射性指標的控制上。由于任何玻璃產(chǎn)品都有一定的放射性，出廠時質監(jiān)部門會嚴格按照產(chǎn)品的放射性指數(shù)，進行A、B、C等級分類。因此，消費者在選購玻璃時，可以要求商家拿出相關檢驗報告，只有達到A級標準的玻璃產(chǎn)品，才能符合環(huán)保要求并作為家裝材料安全使用。

強化科研保持穩(wěn)中求勝

格蘭特自創(chuàng)立以來，就定位為提供國內(nèi)外高端玻璃技術解決方案的專業(yè)企業(yè)，它注重技術創(chuàng)新，在經(jīng)歷了自主研發(fā)的艱難之后，現(xiàn)在也品嘗到了技術革新帶來的喜悅成果。

格蘭特公司的核心技術成就，主要有以下幾方面。首先是金色low-e玻璃。公司自2003年開始，進行了鍍膜生產(chǎn)線的技術改造，經(jīng)營范圍由陽光控制鍍膜玻璃向低輻射鍍膜玻璃轉變，10多年的實驗探索、精進完善，令企業(yè)成為業(yè)內(nèi)知名的金色low-e玻璃專家，研發(fā)的產(chǎn)品獲得市場積極認可。其次是自潔玻璃。公司與國內(nèi)知名高校進行產(chǎn)學研合作，項目通過由省科技廳組織的成果鑒定，已達到國際先進水平。最后，是新研制的高性能節(jié)能low-e玻璃，即三銀low-e玻璃、可鋼化雙銀low-e玻璃，目前已實現(xiàn)產(chǎn)品批量銷售，在國內(nèi)尚處于領先水平。