前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務趨勢報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
當前,電子商務發(fā)展非常迅速,網(wǎng)上購物、國際代購、開設網(wǎng)店等新業(yè)務模式的不斷出現(xiàn),不僅改變了人們的消費習慣和生活方式,而且為廣大青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我發(fā)展提供了廣闊的舞臺。
據(jù)《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2011年12月底,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到了1.94億人,網(wǎng)絡購物使用率提升至37.8%。與2010年相比,網(wǎng)購用戶增長3344萬人,增長率為20.8%。品牌企業(yè)和平臺商城(B2C)已經(jīng)成為了市場的絕對主體,傳統(tǒng)制造商和渠道商在網(wǎng)購市場中的份額明顯增大,網(wǎng)購交易促進的衍生企業(yè)繁榮發(fā)展。豐富的在線交易的商品和服務類型,帶動了用戶網(wǎng)絡購物頻次和金額的顯著提升。
盡管網(wǎng)購市場保持平穩(wěn)較快發(fā)展,但也面臨一些突出問題。如物流配送服務能力提升慢,掣肘電子商務服務提速;市場低價競爭成為常態(tài),商戶盈利能力不足;資本市場遇冷,后續(xù)發(fā)展支撐堪憂;購物網(wǎng)站用戶信息泄露,削弱消費者信任度等。這些問題已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡零售市場持續(xù)快速發(fā)展的重要因素。如何創(chuàng)新、如何發(fā)展,成為青年創(chuàng)業(yè)群體的集體困惑。
在近日由團 市委、市商務委等部門聯(lián)合北京青年報社、小紅帽公司等單位舉辦的“青春無限e往無前——電子商務與青年創(chuàng)業(yè)”論壇上,眾多國內外頂級電商企業(yè)、風險投資機構、知名院校的電子商務領軍人物,與青年創(chuàng)業(yè)者以及觀眾進行了面對面的交流。德國DHL全球首席執(zhí)行官托馬斯·基普、國際知名創(chuàng)投機構IDG中國區(qū)副總裁李豐和中央財經(jīng)大學信息學院院長朱建明等分別就電商創(chuàng)業(yè)成功之路、風險投資的選取偏好、電商發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢等熱點話題發(fā)表各自的觀點。政企學界人士共同“坐而論道”,分別就電子商務發(fā)展戰(zhàn)略、融資問題、人才問題等多個熱門話題展開激辯。
一、電算化會計與電子商務會計的聯(lián)系
電算化會計是用計算機方式代替手工方式對會計業(yè)務進行處理,并部分代替人對會計信息進行整理、加工、分析、預測及至對經(jīng)濟活動決策的會計信息系統(tǒng),是針對手工記賬和機械記賬會計而言的,即計算機在會計上的應用,相當于西方國家所稱的EDP會計(ElectronicDataProcessing—電子數(shù)據(jù)處理會計)。在我國,電算化會計從1979年財政部撥款給長春一汽進行會計電算化試點開始,至今已經(jīng)發(fā)展了20多年,在大多數(shù)企業(yè)中得到廣泛應用。
電子商務會計,又稱網(wǎng)絡會計,是為適應電子商務的發(fā)展,建立在網(wǎng)絡環(huán)境基礎上的會計信息系統(tǒng),它是信息經(jīng)濟的產(chǎn)物,其產(chǎn)生和發(fā)展加速了會計信息化的過程。在我國,電子商務會計的研究開始于1997年,但是由于網(wǎng)絡發(fā)展不健全,軟件開發(fā)和應用經(jīng)驗不足,企業(yè)中尚未有完全成功運用電子商務會計的范例,這也導致學術界對電子商務會計的研究難以深化,至今還處于探討之中。盡管如此,從長遠來看,企業(yè)實行信息化,適應電子商務的發(fā)展,是經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡化發(fā)展的必然結果,電子商務會計將成為會計發(fā)展的必然趨勢。
會計電算化是實行電子商務會計的基礎,電子商務會計是電算化會計與網(wǎng)絡經(jīng)濟相結合的產(chǎn)物。如果會計仍然處于手工記賬階段,那么電子商務會計無從談起。同時,如果企業(yè)的電子商務應用僅處于初級階段,由于對原始憑證和記賬憑證仍需手工輸入,即使在會計核算的主要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化處理,電算化會計也不能稱之為電子商務會計。因此,電子商務會計是在電算化會計基礎上與互聯(lián)網(wǎng)相接,將企業(yè)發(fā)生的原始財務信息通過網(wǎng)絡系統(tǒng)直接進入會計核算系統(tǒng),不僅在會計核算的主要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化處理,而且通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了電子原始憑證的確認和記賬憑證的自動生成,全部會計核算過程實現(xiàn)了自動化處理。將企業(yè)內部會計核算與外部傳入的與會計相關的信息相結合,實現(xiàn)會計核算的整體處于計算機系統(tǒng)的管理過程中。
二、電算化會計與電子商務會計的區(qū)別
(一)從會計方面
1.會計理論沖擊程度不同
(1)電算化會計遵循了會計基本假設,而電子商務會計使會計基本假設受到質疑。會計核算的4個基本假設是傳統(tǒng)會計核算的基本前提。電算化會計主要立足于傳統(tǒng)會計職能的自動化,其會計核算仍然是針對擁有大量的有形資產(chǎn),能夠長期持續(xù)經(jīng)營的“現(xiàn)實的企業(yè)或主體”所以遵循了長期以來會計賴以生存的理論基礎。而電子商務的發(fā)展使4項假設受到巨大的沖擊。企業(yè)間虛擬聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn),使會計主體無形化,難以確認;網(wǎng)上兼并、收購、破產(chǎn)及虛擬企業(yè)的隨時解散對持續(xù)經(jīng)營假設提出了疑問;由于經(jīng)營的短暫性,收入費用不能按期間確認分攤,會計實時報告系統(tǒng)可隨時生成財務報告,會計分期假設成為多余;電子貨幣的出現(xiàn)和世界范圍的網(wǎng)上交易,使貨幣計量及幣值不變假設脫離現(xiàn)實。因此,電子商務會計發(fā)展對傳統(tǒng)會計核算的4項基本假設提出挑戰(zhàn)。
(2)電子商務會計與電算化會計相比,會計對象的范圍和內容發(fā)生變化。電算化會計遵循了傳統(tǒng)會計中會計對象的定義即再生產(chǎn)過程中的資金運動。電子商務會計與電算化會計相比:
①會計對象范圍拓寬。電子商務使會計核算逐步融入企業(yè)集成管理信息系統(tǒng)中,會計反映和監(jiān)督的范圍明顯擴大,作為會計對象的資金運動不僅包括發(fā)生的,而且包括可能發(fā)生的資金運動以及其他重要的經(jīng)濟活動和經(jīng)濟事務。
②會計對象內容變化。實施電子商務帶來的及時適量生產(chǎn)(JIT)、零存貨管理降低了企業(yè)的生存和銷售成本;而實施電子商務會計發(fā)生的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)接入成本、網(wǎng)絡安全保護成本等成為會計成本核算中的新內容。
2.會計實務中數(shù)據(jù)處理和核算方法不同
(1)在會計數(shù)據(jù)處理上,電算化會計代替了繁瑣的手工操作,在會計核算的主要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化處理,但是對原始憑證和記賬憑證仍需要手工輸入。而電子商務會計可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)電子化原始憑證的確認和記賬憑證的自動生成,全部會計核算過程實現(xiàn)了自動化處理。
(2)在核算方法上,電算化會計遵循了傳統(tǒng)會計核算必須遵循“一貫性”的原則,對所選定的計價方法、計量模式一般不得改變,由此生成的財務報告是單一模式的靜態(tài)報告。而電子商務環(huán)境下會計核算方法趨于多樣化,“會計頻道”的產(chǎn)生讓每個網(wǎng)絡用戶按自己的需要,自由選擇系統(tǒng)中各種模塊進行財務會計信息收集、處理、分析等操作。如用戶可以自由選擇直線折舊法或加速折舊法等不同的折舊計算方法;選擇歷史成本、現(xiàn)行成本、現(xiàn)行市價和公允價值等不同的成本計價方法;選擇趨勢外推法、線形和非線形回歸法等不同的成本和銷售利潤預測模型。由此生成的財務報告是多元化的動態(tài)報告,可以更好地滿足不同信息使用者對會計核算的多元化需求。
3.會計信息共享程度不同
電算化會計采用從記賬憑證開始到賬簿再到報表的單一流程,是一種封閉式的信息處理加工方式,對企業(yè)本身、外部供應商和客戶乃至整個社會來說,很難做到信息的共享與交流,因此產(chǎn)生了“會計信息孤島現(xiàn)象”。電子商務環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)技術和會計實時報告系統(tǒng)實現(xiàn)了會計核算從靜態(tài)到動態(tài)的轉變,會計信息的獲取從期間分割走向鏈狀的滾動循環(huán)。長期以來,會計部門封閉式處理財務信息的局面被徹底打破,會計信息共享程度增加,企業(yè)主管單位對下屬機構及各個職能部門之間信息得以溝通,外部信息使用者也可以隨時上網(wǎng)查詢企業(yè)實時財務狀況,這種信息資源遠程處理功能從根本上改變了財務報告與業(yè)務運作時間差產(chǎn)生的信息不對稱的滯后狀態(tài)。同時,電子商務環(huán)境下,傳統(tǒng)的金字塔型結構轉化為扁平組織結構,封閉式等級制企業(yè)制度被開放式網(wǎng)絡化企業(yè)制度所取代,會計機構得以精簡,會計核算趨于集中,即使子公司分布于世界各地,母公司只需要網(wǎng)上點擊即可獲取各子公司的會計資料,無需在子公司設立會計部門,所有的核算可以集中于母公司進行。因此,會計信息更加全面、及時、完整,財務信息雙向交流的及時性得到極大的提高。4.會計人員素質要求不同
在電子商務環(huán)境下,會計人員將完全走出“事后諸葛”的困境,適時參與綜合經(jīng)營、管理活動,為加強全方位實時管理提供會計服務。電子商務對復合型會計人員的需求增加,表現(xiàn)在:
(1)在知識結構上,要求會計人員擺脫單一知識結構的狀況,既精通會計,又懂管理,并且能利用計算機和網(wǎng)絡,從網(wǎng)上獲取真實、可靠的會計信息,懂得如何確保本企業(yè)財務的機密、安全。
(2)在思維方式上,要求會計人員擺脫傳統(tǒng)會計所局限的記賬、算賬、報賬的被動地位,轉變?yōu)榫哂性鲋涤^念、風險觀念、全新資產(chǎn)觀念及創(chuàng)新意識的能動企業(yè)管理者。
(二)從計算機方面
1.技術理論基礎不同
電算化會計以傳統(tǒng)會計理論和計算機技術為基礎。多數(shù)企業(yè)電算化僅從代替手工核算、減輕會計人員負擔、提高核算效率方面入手,在計算機方面注重PC機和局域網(wǎng)技術的應用;而電子商務會計則注重整個企業(yè)信息及時有效地提取及信息為企業(yè)提供信息管理、預測和決策的功能,其理論包含信息技術系統(tǒng)論和信息化論等現(xiàn)論思想,在計算機方面注重電子商務(EC)和Internet等技術的應用。
2.系統(tǒng)應用的功能和范圍不同
(1)在系統(tǒng)應用的功能上,電算化會計信息系統(tǒng)功能相對比較單一,只是手工會計的模擬系統(tǒng),以實現(xiàn)業(yè)務核算、事務處理為主,其會計處理程序和方法基本上是把手工的一套移到電腦上去,
一般要求電腦處理的結果和手工處理的結果完全一致;而電子商務會計則不僅局限于業(yè)務核算,而且更加注重會計信息的管理和決策分析,并根據(jù)信息管理的原理和信息技術重整會計流程。
(2)在系統(tǒng)應用的范圍上
①內部信息的整合程度不同。電算化會計只局限于單純的財務軟件使用,而財務軟件又局限于財務部門使用,由此產(chǎn)生內部信息“孤島”,其他部門(如企業(yè)領導和管理人員)要看財務報告、財務報表,還需要把財務軟件打印出來,另外,其他一些與會計信息聯(lián)系較密切的業(yè)務也沒有很好地與財務系統(tǒng)實現(xiàn)連接;而電子商務下的網(wǎng)絡會計系統(tǒng)注重整個企業(yè)業(yè)務流程的整合,對物流、資金流和信息流進行統(tǒng)一的組織管理,將生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、人力資源等等與會計信息緊密聯(lián)系在一起,不僅為企業(yè)提供及時、有效的財務信息,而且具有預測、決策等管理功能。
②與外部信息系統(tǒng)的聯(lián)系程度不同。電算化會計信息系統(tǒng)與企業(yè)外部信息系統(tǒng)是隔離的,與其他企業(yè)的商務交易要通過手工方式先開據(jù)紙張單據(jù),然后再輸入電腦,因而系統(tǒng)功能只局限在本企業(yè)內部;而在電子商務模式下,所有的商務交易都在網(wǎng)上進行,企業(yè)本身作為整個社會網(wǎng)絡的一個節(jié)點存在,要求會計系統(tǒng)能夠自如地處理企業(yè)間的事務,如電子貨幣劃撥,網(wǎng)上貨物配送等。
3.系統(tǒng)信息的安全性要來不同
電算化會計應用中比較注重企業(yè)內部的信息安全,即企業(yè)信息系統(tǒng)本身的安全控制。具體包括:硬件安全控制,計算機主機房的環(huán)境、光和磁介質等數(shù)據(jù)存儲體的存放及保護等實體安全控制,內部信息制度控制和內部程序控制以及病毒的防范和控制。此外,還要求機房內用于動力、照明的供電線路應與計算機系統(tǒng)的供電線路分開,配置UPS(不間斷電源)、防輻射和防電磁波干擾等設備。而電子商務環(huán)境下除以上安全要求外,還要注重企業(yè)對外聯(lián)系和交易的安全性,以確保企業(yè)網(wǎng)上交易的順利進行,因此,系統(tǒng)的安全問題比單機情況或者內部系統(tǒng)情況要復雜得多,對安全性的要求也更高。電子商務會計信息系統(tǒng)的安全控制還包括:時效性,即確保網(wǎng)上交易所需要的信息能夠實時地在需要的時間和地點應用;保密性,即確保網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⒉槐唤厝?、篡改;完整性,即確保交易信息完整地發(fā)送到目的方而不被朱授權的操作修改;可確認性,即確保交易雙方的真實性和電子交易的法律效用。
通過以上比較、分析可以看出,電子商務會計是電算化會計與電子商務相結合和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著會計電算化的日益普及和電子商務的日趨完善,電子商務會計將成為未來會計發(fā)展的必然趨勢。
1.1我國電子商務行業(yè)發(fā)展及人才需求規(guī)模據(jù)《2013年中國電子商務人才狀況報告》顯示,中國電子商務企業(yè)業(yè)最近幾年發(fā)展快速,尤其以B2C、C2C為代表的網(wǎng)絡零售業(yè),以每年70%的規(guī)模增長,國家的“十三五”戰(zhàn)略更是把電子商務作經(jīng)濟轉型的戰(zhàn)略重點,為中國電子商務發(fā)展提供了強有力的政策保證。從圖1可以看出電子商務企業(yè)規(guī)模成大規(guī)模發(fā)展趨勢。伴隨著電子商務企業(yè)的快速發(fā)展,2014年中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億。未來5年,我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務,電子商務的人才需求更加趨緊,2014年電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過250萬人。
1.2電子商務人才結構性需求狀況從上一節(jié)分析可以看出電子商務對人才人需求量與日俱增,同時每年中國各類大學培養(yǎng)出大量電子商務學生,這本應是一個良性發(fā)展。但現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了大量電子商務企業(yè)招不到人,同時電子商務的學生不好就業(yè)的情況。這種結構性人才短缺的現(xiàn)象的產(chǎn)生究其根源在于電子商務人才知識體系的構建與電子商務企業(yè)需求產(chǎn)生了矛盾。目前電子商務專業(yè)可以就業(yè)的方向非常多,電子商務交易環(huán)節(jié)中的任何一個環(huán)節(jié)都可以提供就業(yè)機會。據(jù)《2013年中國電子商務人才狀況報告》調查顯示,被調查企業(yè)中,37.68%急需電商運營人才,28.57%的企業(yè)急需技術性人才(IT、美工),17.39%的企業(yè)急需推廣銷售人才,18.84%的企業(yè)急需綜合性高級人才。從以上分析看出電子商務企業(yè)人才需求可概括為以下幾個方面。
1.2.1綜合性人才有3-5年大型電子商務企業(yè)管理經(jīng)驗,能夠獨立完成企業(yè)電子商務平臺的綜合管理。
1.2.2技術性人才美工人才:要求具備視覺營銷的思維,設計能力強,能夠熟練使用相關軟件,并熟悉靜態(tài)網(wǎng)站設計技術;IT人員:能夠獨立完成電子商務網(wǎng)站的設計,熟悉電子商務網(wǎng)站的建站技術,并且能夠對電子商務平臺進行日常維護。
1.2.3運營人才推廣策劃人員:能夠靈活運用網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站優(yōu)化等用相關技術手段對電子商務平臺進行運營和推廣,提高產(chǎn)品銷售。運營專員:進行商品銷售分析、市場競爭分析、店鋪運營數(shù)據(jù)分析,然后進行產(chǎn)品結構的優(yōu)化和店鋪經(jīng)營策略的優(yōu)化。數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析,判斷網(wǎng)站的運行狀況,評估運營計劃執(zhí)行的效果,同時為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。
2電子商務專業(yè)知識體系構建
電子商務是—個新興的交叉學科,不像會計、營銷、金融、貿易等—些傳統(tǒng)的、已經(jīng)發(fā)展成熟的知識體系,目前電子商務無論是從理論研究上還是實踐上都處于探索的階段。電子商務企業(yè)雖然迅速發(fā)展,但仍處于粗放競爭的階段,這也導致富有經(jīng)驗或者能快速上手的電子商務人才稀缺和搶手,各電商企業(yè)對人才的競爭逐漸白熱化是必然的趨勢。如何構建合適的知識體系,建立“零距離”培養(yǎng)模式,能夠盡快適應社會需求,是培養(yǎng)電子商務人才急需解決的問題。電子商務是電子商務技術、管理學、營銷學及法學等多學科知識交叉融合形成的一門新的獨立學科,但它并不是這些學科的簡單疊加,各類學科知識之間相互結合,融會貫通形成了一種基于原學科基礎之上的新的學科內涵,也可以說它是建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的各種相關學科的一種知識體系的重新構建。具體來說,電子商務的學科知識體系應由其核心體系及外延兩個部分組成。
2.1電子商務核心知識體系電子商務的核心知識體系的建立要基于電子商務企業(yè)的人才結構性需求之上,從上節(jié)中得出電子商務人才需求的三個方面:高級綜合人才,技術性人才及運營人才,而高級綜合性運人才又是建立在技術性人才和運營人才基礎之上。從企業(yè)的人才需求可以得出電子商務核心知識體系是由傳統(tǒng)學科所產(chǎn)生,但與電子商務相結合,如:(1)網(wǎng)絡營銷:了解網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,掌握網(wǎng)絡營銷基本知識和基本原理。培養(yǎng)運用網(wǎng)絡進行商品信息與貿易的能力和網(wǎng)頁和網(wǎng)站優(yōu)化能力。(2)電子支付與安全:掌握電子商務安全的基本問題,了解電子商務安全發(fā)展趨勢,熟練安裝和使用各類網(wǎng)上支付系統(tǒng)在網(wǎng)上完成資金的安全支付和結算。(3)電子商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:基于網(wǎng)站的運營數(shù)據(jù)對交易行為進行分析,以估計每位客戶的價值,及針對每位客戶的擴展營銷的可能性。(4)電子商務網(wǎng)站建設:撐握平面廣告設計與制作能力,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫設計、管理和維護能力,電子商務網(wǎng)站設計與維護能力,使用計算機開發(fā)電子商務應用軟件進行企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設與管理的能力。
摘要:Internet的電子商務的發(fā)展為各種新的更加高效的財務與管理模式提供了廣闊的空間和可能,同時也給企業(yè)會計系統(tǒng)帶來了一場全方位、根本性的革命。
關鍵詞:電子商務會計
一、電子商務的概念
電子商務有廣義和狹義兩類。廣義電子商務主要指包括電子交易在內的利用Web進行的全部商業(yè)活動。狹義的電子商務主要指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進行交易活動,其交易產(chǎn)品可以是實體化的,如房屋、汽車、家具等,也可以是數(shù)字化的,如計算機軟件、多媒體產(chǎn)品、專業(yè)數(shù)據(jù)庫以及電子出版物等。人們一般將這些電子數(shù)據(jù)產(chǎn)品形象地稱為數(shù)字化產(chǎn)品。由于電子商務的商品交易方式、流轉程序、支付方式等與傳統(tǒng)商務方式有很大的差異,它的出現(xiàn)和應用給會計界提出了一些新的理論問題,對傳統(tǒng)的會計產(chǎn)生了相應的影響。
二、電子商務對傳統(tǒng)會計假設的沖擊
會計理論與實務是建立在一系列會計假設的基礎之上的,會計假設的提出,對會計理論研究和會計實務都起到了不可估量的作用。電子商務對會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期、貨幣計量這四項假設均產(chǎn)生了一定的沖擊,因此我們需要重新認識和理解,使之能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)上會計信息使用者決策的需要。
1.會計主體假設從空間上界定了會計工作的具體核算范圍,只有在這個假設基礎上資產(chǎn)、負債及所有者權益等會計要素才有了空間歸屬。然而,隨著電子商務發(fā)展而來的虛擬企業(yè)不同于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織,其“主體”是壽命與空間隨時間而變化的松散聯(lián)盟。對為一個持續(xù)時間較長的項目而組建的虛擬企業(yè),其會計主體將不同于傳統(tǒng)意義上的主體即相對穩(wěn)定的聯(lián)盟體;但對臨時組建的壽命短暫的聯(lián)盟,其會計主體并無多大實際意義。
2.持續(xù)經(jīng)營假設是主體在今后可預見的一段時期不存在清算與破產(chǎn)的可能。企業(yè)資產(chǎn)價值以歷史成本計價,而不是采用現(xiàn)行市價;收入與費用的確定采用權責發(fā)生制而不是收付實現(xiàn)制。對隨時可能解散的虛擬企業(yè)而言,持續(xù)經(jīng)營假設將面臨挑戰(zhàn)。一般而言,虛擬企業(yè)的收支在同一交易期間完成,收付實現(xiàn)制相對權責發(fā)生制更為合理。此外,對所有會計要素均來自各成員方的虛擬企業(yè)而言,采用現(xiàn)行市價法作為計價基礎會更好地反映該聯(lián)盟會計要素的現(xiàn)實質量狀況,因而更具有現(xiàn)實意義。
3.由于電子商務基于高速網(wǎng)絡,可以在極短的時間內完成,虛擬企業(yè)就有可能解散,會計分期假設也面臨挑戰(zhàn),因而以交易期間作為會計期間,更適合虛擬企業(yè)。電子商務對貨幣計量假設的要求相對傳統(tǒng)要求也提高了,將傳統(tǒng)意義上的貨幣計量發(fā)展成為電子貨幣計量,貨幣出現(xiàn)無紙化的趨勢。此外,電子商務的應用給企業(yè)帶來了應變能力、服務質量以及企業(yè)競爭能力等的提高,這些因素對信息社會產(chǎn)業(yè)的生存至關重要卻無法用貨幣計量,因而在計量方面,應附加非貨幣化的環(huán)境信息與報表的附加說明。
三、電子商務對會計核算的影響
電子商務環(huán)境下會計核算方法趨于多樣化,“會計頻道”的產(chǎn)生讓每個網(wǎng)絡用戶按自己的需要,自由選擇系統(tǒng)中各種模塊進行財務會計信息收集、處理、分析等操作。如用戶可以自由選擇直線折舊法或加速折舊法等不同的折舊計算方法;選擇歷史成本、現(xiàn)行成本、現(xiàn)行市價和公允價值等不同的成本計價方法;選擇趨勢外推法、線形和非線形回歸法等不同的成本和銷售利潤預測模型。由此生成的財務報告是多元化的動態(tài)報告,可以更好地滿足不同信息使用者對會計核算的多元化需求。
電子商務環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)技術和會計實時報告系統(tǒng)實現(xiàn)了會計核算從靜態(tài)到動態(tài)的轉變,會計信息的獲取從期間分割走向鏈狀的滾動循環(huán)。長期以來,會計部門封閉式處理財務信息的局面被徹底打破,會計信息共享程度增加,企業(yè)主管單位對下屬機構及各個職能部門之間信息得以溝通,外部信息使用者也可以隨時上網(wǎng)查詢企業(yè)實時財務狀況,這種信息資源遠程處理功能從根本上改變了財務報告與業(yè)務運作時間差產(chǎn)生的信息不對稱的滯后狀態(tài)。同時,電子商務環(huán)境下,傳統(tǒng)的金字塔形結構轉化為扁平組織結構,封閉式等級制企業(yè)制度被開放式網(wǎng)絡化企業(yè)制度所取代,會計機構得以精簡,會計核算趨于集中,即使子公司分布于世界各地,母公司只需要網(wǎng)上點擊即可獲取各子公司的會計資料,無需在子公司設立會計部門,所有的核算可以集中于母公司進行。因此,會計信息更加全面、及時、完整,財務信息雙向交流的及時性得到極大的提高。
四、電子商務時代會計面臨的問題
電子商務時代,電子符號代替了會計數(shù)據(jù),磁介質代替了紙介質,會計信息通過網(wǎng)絡進行傳遞。由于Internet的開放性特征和本身的資源缺乏,從而使會計信息安全易受到威脅。具體表現(xiàn)在:(1)原始會計信息虛假。內部人員對原始會計信息進行非法篡改或泄密,造成會計信息在傳遞之前是虛假的。(2)會計信息被篡改。會計信息在傳遞的過程中被網(wǎng)絡黑客或競爭對手非法修改或惡意修改,使會計信息失真。(3)會計信息保密性被破壞。保密的會計信息泄露,如果被競爭對手獲取將會造成重大的損失。(4)網(wǎng)絡系統(tǒng)遭到破壞。如硬件故障、軟件故障、非法操作、計算機病毒、黑客入侵都可能導致整個網(wǎng)絡系統(tǒng)陷入癱瘓,使會計信息的質量受到影響。同時,也急需會計專業(yè)的技術人才。在電子商務活動中,網(wǎng)絡環(huán)境使得會計核算簡單化,整個財務成為企業(yè)業(yè)務鏈中的中心環(huán)節(jié)之一,會計人員必須擁有相關的管理知識和網(wǎng)絡知識,否則財務業(yè)務流就會因此減慢,影響整個企業(yè)的效率。此外,會計還面臨人力資源會計的構造、信息、知識等無形資產(chǎn)的計價等新課題,這也要求會計人員不僅要有廣博的知識,而且還應具有創(chuàng)新知識的能力,以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的需要。
參考文獻:
[1]方美琪:電子商務概論(第二版).北京:清華大學出版社,2002
[2]李云芝:發(fā)展我國電子商務面臨的問題與對策探析.情報雜志,2002(1)
論文關鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務 第三方平臺 市場 外貿
論文內容摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的成熟,電子商務真正取代傳統(tǒng)商務活動,涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功開展了電子商務。傳統(tǒng)企業(yè)進行電子商務經(jīng)營是不可逆轉的趨勢。在當前形勢下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務應該制定出長期和短期目標,分步驟地開拓國內市場、國際市場,進而實現(xiàn)全方位的電子商務。其實施步驟包括開通第三方平臺國內站點;進行客戶關系管理;開通第三方平臺國際站點;和設立自己的B2C電子商務體系等幾個方面。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務企業(yè)跳躍式發(fā)展表明,傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務的時機已經(jīng)到來,本文就此進行說明,已期能為電子商務的長期高效發(fā)展提供幫助。
中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務現(xiàn)狀
(一)電子商務特點
電子商務是企業(yè)在整個世界各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下的商務應用方式,在買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,從而實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動以及相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
企業(yè)開展電子商務活動相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動有如下特點:具備更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易;具備更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;具備更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
(二)中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在北京的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達到4.5億,手機用戶達3.03億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提高。中國電子商務研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示,在電子商務服務企業(yè)的行業(yè)分布中,紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲,其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品,十大行業(yè)占總比重的67.25%,可見互聯(lián)網(wǎng)的普及促進電子商務的飛躍發(fā)展。(三)中國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年,雖然國內電子商務發(fā)展迅猛,但與發(fā)達國家相比,其整體電子商務發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預示了國內電子商務的整體走向,發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè),將成為電子商務發(fā)展的后備軍。業(yè)內認為,隨著后備軍的迅速崛起,一些新模式的成功上線,十大行業(yè)的地位將被取代,其時間有可能是一年,有可能需要更長時間的等待。
據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010 年中國電子商務行業(yè)發(fā)展報告》,報告顯示,2009 年中國電子商務整體交易規(guī)模達到3.6 萬億,與2008年2.9萬億元同比增長22.9%,艾瑞預測,中國的電子商務正處在快速發(fā)展時期,隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開展電子商務活動,預計2013 年將達到12.7 萬億元。我國電子商務的迅猛發(fā)展帶動了電子商務服務業(yè)的快速發(fā)展,電子商務服務業(yè)的發(fā)展包括電子商務交易平臺、支付渠道完善、在線客服技術支持、物流渠道的建設等為電子商務提供了強有力的支撐。
目前中國電子商務領域,已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開展了電子商務,其中包括阿里巴巴(alibaba.com.cn)、慧聰360(hc360.com)、淘寶網(wǎng)(taobao.com)、淘寶商城(tmall.com)等第三方電子商務平臺企業(yè),還有當當網(wǎng)(dangdang.com)、卓越亞馬遜(amazon.cn)、京東商城(360buy)等電子商務企業(yè),也包括很多傳統(tǒng)企業(yè),如上海麥考林服裝(m18.com)、蘇寧電器(suning.cn)、海爾商城(ehaier.com)等,這些企業(yè)電子商務的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務領域有很好的借鑒作用。
傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的可行性和電子商務目標
(一) 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的可行性
傳統(tǒng)企業(yè)一般在產(chǎn)品經(jīng)營中建設了成熟的團隊,采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,一般效果很好,但是來自網(wǎng)絡環(huán)境的競爭壓力越來越明顯。這些企業(yè)應該繼續(xù)采用傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主導。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術的日益成熟和普及,電子商務正在取代傳統(tǒng)商務活動。在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子商務交易平臺進行用戶溝通、業(yè)務洽談、售后服務、在線支付、物流跟蹤都已經(jīng)有了成熟的體系。這些對于傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營是可行的,特別是對于B2B的電子商務模式,也就是企業(yè)之間的電子商務交易模式。電子商務中,企業(yè)能切實提高產(chǎn)品的經(jīng)營效率和經(jīng)營效果。
(二) 傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務的目標
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務開始應該納入企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,由此,開展電子商務也應該制定長期目標和短期目標,現(xiàn)考慮如下:
長期目標。通過企業(yè)電子商務經(jīng)營戰(zhàn)略的實施,是企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐步轉型為電子商務經(jīng)營模式,充分利用日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)資源,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,做到研發(fā)生產(chǎn)、客戶資源管理、現(xiàn)代物流一體化運作,大大提高企業(yè)經(jīng)營效率,節(jié)省人力資源成本、經(jīng)營成本、倉儲成本和其他成本。由此,促進企業(yè)戰(zhàn)略愿景的實現(xiàn);短期目標。以最快的速度開展電子商務活動,實現(xiàn)電子商務經(jīng)營和客戶資源管理,通過電子商務協(xié)助企業(yè)產(chǎn)品傳統(tǒng)售渠道更地好打開國內銷售市場,并且通過網(wǎng)上商務活動打開國際市場。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的功能與作用
在當前的環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務,就是使得企業(yè)當前的經(jīng)營錦上添花,使企業(yè)的發(fā)展模式更加多元化,并且在未來立于不敗之地。
(一)國內市場
針對國內市場,傳統(tǒng)企業(yè)可以依托遍及全國各個角落互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,建立營銷型企業(yè)電子商務網(wǎng)站,并且開通第三方平臺電子商務站點(當前主要在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等),在互聯(lián)網(wǎng)相關站點企業(yè)文化信息、圖片、影音等網(wǎng)上媒體信息,開通互聯(lián)網(wǎng)營銷及網(wǎng)上經(jīng)營體系,并利用互聯(lián)網(wǎng)營銷策略,這樣可快速通過互聯(lián)網(wǎng)提高新洋豐的知名度,并且協(xié)助目前的銷售渠道,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
(二)國際市場
對于國際市場營銷,可以看出,開發(fā)國際市場是很多傳統(tǒng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要方面。因為互聯(lián)網(wǎng)是世界變成了地球村,可以實時與世界任何人和企業(yè)進行溝通,并且可以實時處理網(wǎng)上商務活動(如詢盤、報盤、簽訂合同、國際支付、國際貨運等)。在開通電子商務國際站點、開通阿里巴巴國際通站點、環(huán)球資源網(wǎng)站點的前提下,采用網(wǎng)上營銷技術(如搜索引擎營銷、許可email營銷、網(wǎng)絡廣告等),充分利用互聯(lián)網(wǎng)這種優(yōu)勢,可以快速打開國際市場。
綜合來說,傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的功能與作用是進一步樹立企業(yè)的形象,快速擴大企業(yè)在國內外的影響,發(fā)展國內外的企業(yè)合作伙伴,充分打開產(chǎn)品在國內外的銷售市場。
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的實施步驟
電子商務得到很大的發(fā)展,但很多傳統(tǒng)企業(yè)目前的情況是還沒有實施電子商務,僅僅是開通了企業(yè)網(wǎng)站,并且功能還不完善,按照前面的電子商務經(jīng)營思路。在這種情況下,電子商務應該分階段進行,包括以下幾個步驟: 轉貼于
(一)第一階段
第一階段,建立第三方平臺站點。產(chǎn)品信息,采用平臺的網(wǎng)上營銷策略,利用第三方平臺站點的企業(yè)資源優(yōu)勢和該站點在國內互聯(lián)網(wǎng)領域的影響,輔助傳統(tǒng)企業(yè)當前遍及全國各地的銷售網(wǎng)點,擴大用戶全體,使得企業(yè)產(chǎn)品占據(jù)全國更大的市場份額。該階段的建立重點推薦阿里巴巴的誠信通會員,因為阿里巴巴包含各個行業(yè)的1800萬家企業(yè)在該平臺及時供求信息,是目前國內最為理想的第三方電子商務平臺。
(二)第二階段
第二階段,實施統(tǒng)一的客戶關系管理。擴建企業(yè)網(wǎng)站的售后服務和客戶管理功能,建立逐步總部客服和呼叫中心,為企業(yè)客戶提供便捷、及時、專業(yè)的售后服務。該步驟與第一階段交替進行,第三方平臺建立和運作,集團公司可以整合企業(yè)所有用戶,了解用戶需求和偏好,以便及時調整產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。同時,總部對于用戶的集中管理,可以最大程度避免經(jīng)營人員不穩(wěn)定造成客戶流失的情況。
(三)第三階段
第三階段,開通第三方平臺外貿站點。阿里巴巴的國際站點、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等現(xiàn)在都是專業(yè)的電子商務外貿平臺,這些平臺上匯集的眾多的國際買家,包含很多及時國際求購信息。并且,這些平臺長達十多年的運營,積累豐富的國際市場營銷經(jīng)驗,可以高效地為企業(yè)打開國際市場,并提供從報盤、合同立定、貨運到付款的所有服務。開通該平臺,通過合理的運營,可以使得傳統(tǒng)企業(yè)在較短時間打開國際市場。在此階段應該做的另一工作是建立企業(yè)的國際站點,包括英文站點、日文站點或其他業(yè)務延伸國家和地區(qū)的多國語言站點。
(四)第四階段
第四階段,開設企業(yè)自己的B2C電子商務站點。隨著電子商務業(yè)務的發(fā)展,依托第三方平臺的經(jīng)營會出現(xiàn)瓶頸,那么在電子商務開展到一定程度,企業(yè)自營電子商務將成為必然。那么就應該開通企業(yè)自己的電子商務網(wǎng)站,建立完善的企業(yè)電子商務體系,全面實施傳統(tǒng)企業(yè)電子商務。此時,傳統(tǒng)企業(yè)依托電子商務,必然會節(jié)省大量的人力資源和營銷成本,取得好的經(jīng)濟效益。
結論
按照當前電子商務發(fā)展的環(huán)境成熟的程度和企業(yè)電子商務成長的趨勢,企業(yè)電子商務活動取代傳統(tǒng)商務活動已經(jīng)是不可逆轉的趨勢。
從阿里巴巴旗下的淘寶平臺電子商務交易的變化就可以說明問題:淘寶網(wǎng)2006年度的電子商務交易額是169億元;2007年度的電子商務交易額是400億元;2008年電子商務交易額是999.6億元;2009年電子商務交易額是2000.3億元;2010年已經(jīng)超過了4000億元。目前淘寶經(jīng)營的產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了包括汽車、房產(chǎn)、技術在內的絕大部分產(chǎn)品和服務。馬云曾放言,淘寶將創(chuàng)建100萬就業(yè)機會,實際上,淘寶衍生的就業(yè)機會超過了200萬;他在2008年預測2010年淘寶交易額達到4000億,也已經(jīng)實現(xiàn);他在2010年初期說,到2020年,淘寶交易額會達到10萬億元,按照現(xiàn)在電子商務的發(fā)展速度,也是極有可能實現(xiàn),并且那也僅僅是一個電子商務交易平臺??梢哉f,電子商務企業(yè)的發(fā)展前景無量。
參考文獻
1.中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告,cnnic.net.cn
2.(美)Gary P.Schneider.電子商務(英文版.第8版).機械工業(yè)出版社,2007
3.王建國.1P理論——網(wǎng)狀經(jīng)濟時代的全新商業(yè)模式[M].北京大學出版社,2007
電子商務造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的社會經(jīng)濟環(huán)境,改變了企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理模式,從而也改變了傳統(tǒng)會計運作的環(huán)境。隨著我國商務電子化程度的不斷提高,電子商務下的會計問題將會逐步顯現(xiàn)出來,以下十個問題僅是筆者的初步探索,以期拋磚引玉。
一、電子商務對傳統(tǒng)會計理論的沖擊
任何會計理論總是建立在一定的會計環(huán)境與實務基礎上的。電子商務極大地改變了傳統(tǒng)會計的環(huán)境,也必然對會計選論帶來影響。如電子商社是建立在兩上的一個經(jīng)濟組織,但無論從組織上還是地理上都是一個虛擬企業(yè),且在內部成員的組成和整個組織的存續(xù)時間上存在不穩(wěn)定性,這給會計主體的認定、是否持續(xù)經(jīng)營的判別帶來困難。傳統(tǒng)會計理論中的會計主體假設、持續(xù)經(jīng)營假設將受到?jīng)_擊。又如被譽為新興數(shù)字經(jīng)濟最大和最明顯推動力的數(shù)字化產(chǎn)品,不僅表現(xiàn)形式不同于傳統(tǒng)的物質資產(chǎn),也無法用物質資產(chǎn)的方法對其進行會計確認與計量,傳統(tǒng)的會計要素理論及相應的計量原則需要發(fā)展。
二、電子商務對相關會計法規(guī)的沖擊
傳統(tǒng)商務活動從簽約、履行合同到款項結算,伴隨業(yè)務過程的信息流、資金流等一般均以書面形式出現(xiàn)并由經(jīng)辦人簽字確認,會計核算制度、會計結算制度、審計制度等均離不開這些原始資料。電子商務造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的社會經(jīng)濟環(huán)境,數(shù)字簽名代替了紙面簽名,這必然對傳統(tǒng)的適應于紙面交易的現(xiàn)行商業(yè)法規(guī)(包括會計法規(guī))帶來沖擊。需要解決的問題有:(1)交易雙方身份認證辦法在會計上的確認,即制定為參與網(wǎng)上交易的各方提供法律認可的認證辦法;(2)電子合同的合法性程序在會計上的確認,包括電子合同的規(guī)則與范式、構成有效電子書寫文件和原始文件的條件;支持數(shù)字簽名和其他身份認證的手續(xù)規(guī)則;數(shù)字憑證合法性有效性的規(guī)定等等;(3)電子支付管理,即規(guī)定電子支付命令的簽發(fā)與接收規(guī)范以及有關各方的權利、義務和責任。
三、電子商務對傳統(tǒng)貨幣及其結算體系的沖擊
電子商務對企業(yè)傳統(tǒng)貨幣及其結算體系的沖擊是巨大的。傳統(tǒng)支票、現(xiàn)金的主導地位將逐步被數(shù)字貨幣所替代。數(shù)字貨幣是采用電子技術和通信手段在市場上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價值的信用貨幣。它實際上由一組數(shù)字構成,含有用戶的身份、密碼、金額等內容,并以字節(jié)形式儲存在個人電腦中的數(shù)字價值單位(DVU)。數(shù)字貨幣可以通過Internet從一個作為付款而提供的帳戶上下載,也可以用數(shù)字信用卡從網(wǎng)上購買。與數(shù)字貨幣相對應的金融機構,則是沒有銀行大廳沒有營業(yè)網(wǎng)點只有Internet站點的網(wǎng)上銀行(或稱虛擬銀行)。數(shù)字貨幣的出現(xiàn)也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現(xiàn)。如何保證自己的某些數(shù)據(jù)不被竊取,怎樣保證對方的真實性等安全問題將成為電子商務網(wǎng)上支付的最突出問題。
四、數(shù)字產(chǎn)品的會計核算問題
在傳統(tǒng)商務活動中,諸如計算機軟件、報刊影視產(chǎn)品等是以實物產(chǎn)品形式出現(xiàn),在會計上作為存貨以歷史成本原則對其進行確認和計量,進行進、銷、存數(shù)最金額核算并反映到會計報表上。在電子商務環(huán)境中,數(shù)字產(chǎn)品已超越了資源限制的約束,數(shù)量和內容可無限制地復制,按實物產(chǎn)品方式?quot;映資產(chǎn)價值失去意義。在具體會計核算上,這些產(chǎn)品無法反映具體存貨數(shù)量和金額,只有銷售數(shù)量和銷售額。數(shù)字產(chǎn)品的廣泛應用是數(shù)字經(jīng)濟的重要特征,并必將成為未來的遁要產(chǎn)業(yè)之一,因此,會計界需要從會計理論到實務:包括會計準則)對數(shù)字產(chǎn)品的確認、計量和報告進行研究。
五、建立網(wǎng)上實時會計報告模式問題
傳統(tǒng)會計報告模式一般指企業(yè)對外提供會計報告方式,尤其是上市公司的會計信息揭示方式。在電子商務環(huán)境中,企業(yè)會計信息系統(tǒng)是建立在Internet、Extranet和Intranet基礎上的,不管是提供定期信息還實時信息,是提供綜合信息還是明細信息,具向債權人、投資者提供還是面向社會大眾提供,技術限制已不復存在,建立網(wǎng)上實時報告模式成為可這給傳統(tǒng)會計報告模式的發(fā)展帶來機遇和挑戰(zhàn):表現(xiàn)在會計報告的目標上,傳統(tǒng)會計報告模式投資者和債權人提供反映管理人員經(jīng)營責任的信未來將更側重于向使用者提供有助于決策的相關息;(2)表現(xiàn)在會計報告周期上,建立在分期假設成本--效益原則約束之上的定期報告模式,將被受時間、地點限制的實時動態(tài)報告模式所替代;表現(xiàn)在會計報告要素上,傳統(tǒng)模式把會計報告要素分為資產(chǎn)、負債、權益、收入、費用、利潤等幾大多已無法滿足決策有用性的要求,劃細會計報告要素以全方位反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程和事項的即時信息是發(fā)展趨勢;(4)采用上述網(wǎng)上實時報告模式,還須研究如何通過會計法規(guī)和準則來規(guī)范和約束報告司的會計行為,以及如何進行網(wǎng)上審計等問題。
六、會計的國際化問題
建立在Internet基礎上的電子商務,本質上是全球性的。近幾年來在美國的推動下,WTO、APEC、OECD等國際組織和發(fā)達國家相繼發(fā)表了電子商務文件,國際電子商務框架正在形成,傳統(tǒng)的國際貿易方式將面臨深刻變革。另外,電子商務也給多國企業(yè)合作、國際證券市場等國際資本市場的發(fā)展提供了新的運作空間。國際電子商務的發(fā)展對會計準則的國際差異提出挑戰(zhàn),不同的會計準則反映不同的會計信息,如果這種差異需要投資者、合作雙方甚至多方在網(wǎng)外經(jīng)過特殊調整后才能解決,將影響電子商務作用的發(fā)揮。因此,筆者認為,隨著我國加入WTO的日益臨近和電子商務應用的日益普及,在我國具體會計準則制定過程中,再過份強調會計準則的本國特色,不符合時展的潮流。
七、網(wǎng)上稅收征管問題
電子商務潛在的交易速度和難以駕馭性也給稅收征管帶來了新的問題。在Internet上安排一個不可追蹤的網(wǎng)點易如反掌這使網(wǎng)址寫供貨路線或消費活動實際發(fā)生的位置之間的聯(lián)系相當模糊。尤其對于可以實現(xiàn)網(wǎng)上運輸?shù)臄?shù)字化產(chǎn)品的交易,稅務機關更是無法對交易進行追蹤。另外,網(wǎng)上營銷公司其營業(yè)場所、人員規(guī)模非常有限,甚至可以是虛擬的,而實際上公司的業(yè)務范圍、規(guī)模卻可無限發(fā)展,我國某市就道過一起樣的公司利用網(wǎng)土銷售偷稅案。因此,如何在網(wǎng)上征稅、如何監(jiān)管企業(yè)在網(wǎng)上的避稅甚至逃稅行為是開展電子商務必須研究的一個課題。
八、網(wǎng)上審計問題
自動化、無紙化、數(shù)字化的電子商務環(huán)境,也完全改變了傳統(tǒng)審計的環(huán)境,審計人員將面臨以下問題:(1)如何對網(wǎng)上公司、虛擬公司進行審計。在這些公司中,傳統(tǒng)書面資料形式的審計線索變得殘缺不全,用傳統(tǒng)的審計方法己很難跟蹤電子商務的交易活動。審計人員必須學會利用網(wǎng)上用數(shù)字形式提供的審計線索進行審計;(2)面對實時會計信息系統(tǒng),今后審計的工作重心需要從對綜合會計報告的審核轉移到對原始會計資料的審核方面;(3)面對網(wǎng)上實時報告模式,需要研究實時審計問題。
九、內部控制職能的擴展問題
傳統(tǒng)內部控制制度主要屬于企業(yè)財產(chǎn)管理制度,控制的重點是內部職能部門和人員,這與傳統(tǒng)企業(yè)營運場所和環(huán)境的相對獨立性有關。在電子商務環(huán)境中,每個企業(yè)都是網(wǎng)上的一個點,其開放程度大大提高,尤其是網(wǎng)上公司和虛擬公司,己沒有地域和時空的概念。因此,企業(yè)內部控制的內容和重,點將發(fā)生重大變化:(1)內部控制更依賴于技術控制;(2)內部控制將從Internet擴展到Exbanet范圍內,并面向Internet進行全方位控制;(3)由于網(wǎng)上交易能在瞬間完成,并且網(wǎng)絡本身也時刻面臨著安全威脅,尤其是數(shù)字貿易過程不記名也無法追查(網(wǎng)上隱私保密的需要),大額資金通過網(wǎng)絡在全球范圍內流動既方便也難以察覺和無法追查。因此,電子商務環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營風險、資金風險大大提高,將成為內部控制的重點。
十、財務軟件的發(fā)展問題
電子商務改變了傳統(tǒng)會計的運行環(huán)境,也改變了建立在此基礎上的財務軟件的應用環(huán)境。電子商務環(huán)境中的財務軟件必須是建立在Internet、Exbanel和基礎上的。從網(wǎng)上查閱到的資料顯示,美國的許多商品化財務軟件和管理軟件已實現(xiàn)了這一目標。因此,我國的現(xiàn)行財務軟件面臨著提升到網(wǎng)絡財笨軟件階段姑任務。具體地說:(1)從基于PC、局域網(wǎng)和中小型數(shù)據(jù)庫平臺的桌面財務軟件發(fā)展到基于Internet的、分布式的、客戶終端Web化的網(wǎng)絡財務軟件;(2)從以記帳憑證為入口的核算型會計軟件發(fā)展到以網(wǎng)絡實對業(yè)務數(shù)據(jù)為人口的企業(yè)管理一體化軟件,從信息的產(chǎn)生、收集到實現(xiàn)網(wǎng)上一體化;(3)網(wǎng)絡財務軟件的核心是處理好財務與業(yè)務在網(wǎng)上的協(xié)同問題,包括在Inbanet內與企業(yè)內部各部門的業(yè)務協(xié)同,在Exbanel內與電子商社各關聯(lián)方的業(yè)務協(xié)同,以及在Internet上與社會各部門如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上稅務、網(wǎng)上海關的業(yè)務協(xié)同,,通過信息流支配企業(yè)物流和資金流。
參考文獻:
[l]DonTapscott,AlexLowy,DavidTicoll.止陳勁,何丹譯·數(shù)字經(jīng)濟藍圖:電子商務的勃興[M].大連:東北財經(jīng)大學出版社與McGrw--Hill詛出版公司合作出版,1999.
[2]J.MarcChittum.ElectronicAuthenticationTechnologies[J].BusinessAmerica,1998.Junuary(10)
[3]ErnestD.Plock.SeekingTransparencyfortaxationofElectronicCommerce[J].BusinessAmerica,1998,January.914--150
[4]JenniferTallarice.InformationSERVICESAndElectronicCommerce[J].BusinessAmerica,1998,January.(34一35)
[5]劉全利.中國電子商務發(fā)展的初步思考[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理.1999.(4)
關鍵詞:跨境電商;現(xiàn)狀;趨勢
一、跨境電商相關概念
跨境電商是跨境電子商務這一名詞的簡稱,它是一種基于電子商務的新型貿易方式,是指分屬不同國家或地區(qū)(不同關境)的交易主體,利用互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)絡,通過各智能終端(臺式電腦、筆記本、平板電腦、智能手機等),以B2C、C2C、B2B三種主要模式實現(xiàn)終端消費者與商品銷售者達成線上交易意向、進而完成支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種貿易方式??傮w來說,跨境進口和跨境出口是跨境電子商務的兩個基本組成部分。
作為一種新型的國際貿易方式,跨境電子商務與傳統(tǒng)的貿易方式相比具有極大的優(yōu)勢,主要包括:便捷、高效、獨特、正規(guī)。便捷:購買進口品與國內購在速度和支付上完全一樣;高效:由于不需要繁瑣的貿易單證和標簽審核,新品可以更多更快地上線;獨特:許多以一般貿易不能或難以進口的商品如保健品、化妝品、奶粉、衛(wèi)生用品等可以通過這個模式進口;正規(guī):全部手續(xù)都是按陽光通道進出口,免去后顧之憂。
二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
(一)中國跨境電商總成交額
艾瑞咨詢于2014年年底了關于中國跨境電子商務發(fā)展情況的一份調查報告即《2014年中國跨境電商行業(yè)研究報告》。該報告統(tǒng)計顯示,我國跨境電商交易在2014年全年達到了4.2萬億的規(guī)模,跨境電商交易額占我國進出口貿易總額的比重為12.9%,比2013年的交易總額增長了33.1%,隨著跨境電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善、行業(yè)參與者的積極推動再加上國家跨境電子商務支持政策的不斷出臺,預計跨境電商在未來幾年將繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢,艾瑞咨詢預計跨境電商在進出口貿易總額中所占的比重在2017年將超過20%。
(二)中國跨境電子商務試點城市發(fā)展現(xiàn)狀
中國政府機構海關總署于2012年12月,在鄭州召開了關于啟動國家跨境貿易電子商務服務試點的特別會議,標志著我國跨境電商試點工作全面啟動。在鄭州召開的這次會議上,海關總署詳細部署了跨境電商試點建設的主要任務和具體實施計劃,并且授牌鄭州、杭州、上海、寧波、重慶這5個城市為我國跨境貿易電子商務服務試點承建單位。其后,又陸續(xù)新增了廣州、深圳、天津等試點城市。
仔細分析不難發(fā)現(xiàn),這些跨境電商試點城市在跨境貿易上主要有以下特征:1. 監(jiān)管地點:實行封閉管理且由海關、檢驗檢疫部門現(xiàn)場入駐管理的A類特殊監(jiān)管區(qū)域內。2. 電商前端:非貿易性質,僅為提供商品交易的第三方平臺,代表購買者完成以個人進口方式申報,但平臺對所交易商品負責擔保責任。3. 申報端口:在試點城市建立唯一的與海關電子口岸進行數(shù)據(jù)對接的公共服務平臺,匯總來自電商平臺的訂單數(shù)據(jù)、支付請求及快遞發(fā)貨后的物流數(shù)據(jù)(三單信息)。4. 重要流程:個人身份信息認證、行郵稅直接扣繳、貨款直接支付境外(非貿易)。
(三)主要試點城市跨境電商概況
1. 上海
上海作為我國首批跨境電子商務試點城市,其主要的跨境電商交易模式包括三種,即“跨境通模式”、“直購模式”以及“自貿模式”。截至2015年年底,上海除了自貿區(qū)以外,跨境電商試點區(qū)域擴展到了嘉定、松江以及普陀三個區(qū)。2015年全年,上??缇迟Q易區(qū)域商品總交易貨值超過了5000萬元,其中跨境通與自貿模式成交約3.5萬單,直購模式進口成交約2.5萬單。與此同時,已經(jīng)有近百家電子商務企業(yè)、約50家物流倉儲企業(yè)在上海自貿區(qū)域范圍內完成了跨境電商相關業(yè)務的備案工作,這些電商與物流倉儲企業(yè)的業(yè)務區(qū)域幾乎包含了全球所有跨境電商熱點國家和地區(qū),例如歐盟國家、日本、韓國、美國、澳大利亞、英國、法國、新西蘭、德國等。
2. 杭州
杭州的跨境電商交易以“跨境一步達”為主要特色和優(yōu)勢,以阿里巴巴速賣通為中心的杭州跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園,是浙江省唯一一個涵蓋全業(yè)務跨境貿易的電子商務產(chǎn)業(yè)園,該園區(qū)與上海的三種跨境電商模式不同,而是將直購進口模式與保稅進口模式集中在了一起。截至2015年年底,除阿里巴巴等大型電商企業(yè)外,將近有200家電子商務和物流倉儲企業(yè)入駐杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園開展業(yè)務,此外,還有一批小型電商平臺和小規(guī)模電商企業(yè)正在積極申請入駐園區(qū)。
另外值得一提的是,在2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)期間,杭州跨境電商產(chǎn)業(yè)園共驗放將近100萬單貨物、總額近億元人民幣,這在全國跨境電子商務試點城市當中是居于前列的。
3. 重慶
作為全國首批跨境電商試點城市,重慶在跨境電子商務貿易方面擁有其他試點城市羨慕的自身特色,即重慶是中國唯一一個擁有保稅出口、保稅進口、一般出口、一般進口四種跨境電商業(yè)務模式的試點城市,這種跨境電商的全業(yè)務模式極大促進了重慶的跨境電商貿易,根據(jù)重慶跨境電商公共服務平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2015年,重慶海關累計驗放清單接近100萬單,成交規(guī)模突破了30億元。
4. 廣州
長期以來,廣東省在我國的外貿規(guī)模排名中都是居于第一位的,相應的,其跨境電商交易總額也是在全國名列前茅,約占據(jù)了全國跨境電商交易總額的70%。而廣州作為廣東省的省會,又具有華南第一大都市的地位,同時兼具毗鄰港澳的區(qū)位優(yōu)勢,因而廣州在2013年9月成為全國首批跨境電商試點城市。
廣州的跨境電子商務有三種業(yè)務模式,即一般出口模式、一般進口模式和保稅出口模式,跨境交易平臺以B2B和B2C為主。截至2015年12月,廣州海關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,廣州的跨境電商交易總額達到了35億元人民幣,這一交易規(guī)模在全國跨境電商試點城市中仍然排在第一位。
5. 寧波
寧波作為浙江省的港口城市,其國際貿易規(guī)模一直在全國各大城市當中居于前列,在成為全國首批跨境電商試點城市之后,寧波的跨境電子商務以跨境電商保稅進口為主要著力點,借助保稅區(qū)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,以“保稅備貨”為主要業(yè)務模式,同時推出了“跨境購”電子商務交易平臺。截至2015年12月,已經(jīng)有300多家電子商務企業(yè)、20多家物流倉儲企業(yè)入駐寧波保稅區(qū)開展跨境電商相關業(yè)務,寧波海關也實現(xiàn)了200多萬單跨境電商保稅進口審批,跨境貿易貨值近30億元人民幣。
(四)跨境電商主要交易平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國跨境電商主要交易平臺可以劃分為以下幾大類:綜合大平臺,天貓國際、京東全球購、1號店、亞馬遜;行業(yè)特色平臺,洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘、考拉、小紅書;小平臺,金螞蟻、順豐海淘、攜程跨境購、游上海以及天貓各跨境店中店;B-B-C跨境平臺,啪啪購、海豚供應鏈、萬國碼頭;私人,微信朋友圈、淘寶店。其特征是大平臺數(shù)量少交易量大,私人交易額不高但數(shù)量龐大因此始終游離在監(jiān)管邊緣,也各自理所當然地違法,暫時國家監(jiān)管部門也很難對其實施整治,未來商品定位清晰的中小平臺以聯(lián)合作戰(zhàn)的模式合作將是跨境電商發(fā)展的趨勢。
三、中國跨境電子商務發(fā)展趨勢分析
綜合以上關于中國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的分析,筆者認為中國跨境電子商務的未來發(fā)展,將呈現(xiàn)以下兩點主要趨勢。
1. 跨境電商野蠻生長的情況即將成為過去,行業(yè)整合期很快就會到來。憑借目前海淘、代購流量紅利,各類玩家在幾乎相同形態(tài)下均處于野蠻生長狀態(tài),但這種狀態(tài)是不可能也不會持久的,未來跨境電商將呈現(xiàn)以下特征趨勢:有信得過的境外供應商保真、有合法合規(guī)的進口途徑、有比現(xiàn)行灰色通道更低廉的價格、有與國內電商相同的效率和購物體驗、有自己獨特的品牌定位等等。
2. 主流將是面向進口商品的“互聯(lián)網(wǎng)+”。以先進信息技術為基礎;結合了貿易、通關、支付等實務操作;能有效整合物流、監(jiān)管、金融等服務資源;以電子商務線上線下一體化為銷售渠道。
四、結語
綜上所述,近年來隨著電子商務相關技術的不斷成熟以及國家對于跨境電子商務利好政策的大力支持,中國跨境電子商務交易呈現(xiàn)快速、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。隨著跨境進、出口貿易的不斷發(fā)展,經(jīng)濟全球化以及世界各國對于跨境電子商務的政策支持與扶植,跨境電子商務占全球進出口貿易的比重將會不斷增加。而中國由于在跨境電子商務方面起步較早,相對于其他國家來說相關技術也較為成熟,因此,中國在發(fā)展跨境電子商務方面是具有較大的先發(fā)優(yōu)勢。再加上中國政府已經(jīng)把跨境電商提高到了國家戰(zhàn)略的高度,在國家利好政策的支持下,預計中國跨境電子商務將在我國進出口貿易中占有越來越高的比重,對我國總體經(jīng)濟的發(fā)展也將發(fā)揮越來越重要的作用,成為推動我國經(jīng)濟增長的一個新動力。
參考文獻:
肖旭.跨境電商實務[M].中國人民大學出版社,2015.
本文從我國電子商務技術發(fā)展的環(huán)境,存在的問題,目前我國電子商務的發(fā)展趨勢三個方面,探討分析了我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀。
The21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries''''proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries''''electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture
Thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.
[關鍵詞]電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析
電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡等電子化手段進行的商務活動,是指商務活動的電子化、網(wǎng)絡化。廣義而言,電子商務還包括政府機構、企事業(yè)單位各種內部業(yè)務的電子化。電子商務可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,并通過計算機網(wǎng)絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發(fā)展,電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展,并不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向,具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿易框架。大力發(fā)展電子商務,對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強國家競爭力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。
一、電子商務市場發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式,但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,因為:一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議《2002年電子商務發(fā)展報告》顯示,到2002年底,全球英特網(wǎng)用戶已達6.5億之眾。在中國,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示,截止2003年6月底,上網(wǎng)用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而1997年10月首次調查結果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者,而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計,2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元,到2006年將可能達到12。8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一,其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年,盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿發(fā)會議《2001年電子商務發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,到2003年底,我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數(shù)增長。當今世界,除電子商務市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、電子商務的搜索功能問題
當在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網(wǎng)上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網(wǎng)絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數(shù)之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿意使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡;有效防護連接在網(wǎng)絡上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓電子商務人才,使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理,技術管理,服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而后臺的內部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務的必要條件,它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務,是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此,在指定與電子商務有關的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制。
5、電子商務的標準問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易過動中建立相關的,統(tǒng)一的國際性標準,以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的商務,搞商務的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關鍵在于業(yè)務,應用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務和服務接進來;三是解決互連互通的標準問題。
6、電子商務的費用支出問題
由于金融手段落后,信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信息卡支付,而且國家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B2C電子商務發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發(fā)展的不單是網(wǎng)絡帶寬的狹窄,上網(wǎng)費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此,我們應該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導人們改變一些生活習慣,為我國B2C電子商務的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中,傳統(tǒng)商務交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務正常發(fā)展的重要因素之一。
三、如何進一步改善我國電子商務發(fā)展環(huán)境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應從以下方面入手加以推動和引導:
1、做好電子商務的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物,其技術發(fā)展速度很快,業(yè)務方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務發(fā)展的政策。在這一過程中,相關的中介組織,如行業(yè)協(xié)會等應充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基于信息網(wǎng)絡的商務活動,需要建設必要的信息基礎設施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發(fā)等,使電子商務的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡體系,加強基礎網(wǎng)絡的建設,改善國內用戶環(huán)境。
3、加強電子商務宣傳和人才培養(yǎng)
目前,部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化,電子商務就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才,是我國電子商務建設成功的根本保證。同時,面對電子商務的安全問題,政府有關部門組織有關企業(yè)和研究單位制定安全技術,這是責無旁貸的。
4、加強政府的示范和引導,開展電子商務示范工程
通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務,促進有關部門在電子商務實施中的關系協(xié)調,推動管理部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)商務管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務,實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務,通過試點總結經(jīng)驗加以推廣。
四、我國電子商務的發(fā)展趨勢分析
1、縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務發(fā)展的網(wǎng)絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境。電子商務的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。
2、個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強勁,個性化商品的深度參與成為必然?;ミB網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺,也使消費者的實現(xiàn)有了更有效的技術基礎。在這方面,個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務,是決定今后成敗的關鍵因素。
3、專業(yè)化趨勢
面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆R皇敲嫦騻€人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強,受教育程度高,消費個性化需求比較強烈。所以相對而言,提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>
二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務模式來說,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。
4、國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰(zhàn)?;ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙,這對促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟,技術,資金,信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時,國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。
5、區(qū)域化優(yōu)勢
立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家,但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性,收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內,上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,B2B的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設,市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實,采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。
6、融合化趨勢
電子商務網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復建設”,定位相同或相近,業(yè)務內容相似,激烈競爭的結果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出,處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源,品牌,客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢,但這畢竟是相對而言的,與國外著名電子商務企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴張的過程中必然采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化,專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢,每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的,客戶需求又是全方位的,所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。
總之,隨著經(jīng)濟全球化和信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務將成為今后信息交流的熱點,成為各國爭先發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段,面臨著體制,技術,管理等諸多問題,但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應全球經(jīng)濟一體化的趨勢,努力發(fā)展適合我國國情的電子商務,才能立于不敗之地。
參考文獻
1.宋玲,王小延,《電子商務戰(zhàn)略》,中國金融出版社,2000.3,P44~45
2.SinghMP,AnEvolutionaryLookatE-Commerce,IEEEInternetComputing,2001.5,P77~78
3.周忠海,《電子商務法導論》,北京郵電大學出版社,2000,P148~150
4.陳進,《電子商務金融與安全》,清華大學出版社,2000,P12~13
5.賈征,謝國彤,李順東,賈曉,《電子商務體系機構及系統(tǒng)設計》,西安交通大
出版社,2001,P268~269
6.安妮利爾,翻譯:岳云霞,徐鶯燕,錢家紅,《網(wǎng)絡的未來》,中信出版社,2002,P286~289
7.RabinovitchE,ThestateofE-commerce,IEEECommunicationsmagazine,2001.3,P12~12
Abstract: With the present development of e-commerce, the application prospects of industrialization of e-commerce are very good. Medical e-commerce will be the future of medicine circulation in the information age. Through Internet nets, the combination of e-commerce technology and the related industries of traditional medicine, a virtual market covering the whole process of purchasing and selling medicine is established. It is the mainstream trend for pharmaceutical e-commerce in the new era to provide a fair and transparent trading platform for buyers and sellers, optimize drug transaction service structure.
P鍵詞: 醫(yī)藥電子商務;發(fā)展現(xiàn)狀;信息化平臺建設;可行性建議
Key words: medical electronic commerce;development present situation;information platform construction;feasible suggestion
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)05-0056-02
0 引言
隨著網(wǎng)絡信息化技術的迅速發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)(Internet)進行全球化、電子化、無紙化的商務活動已成一大趨勢,這種商務行為稱之“電子商務”。醫(yī)藥行業(yè)在國際上被稱為“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”。在大數(shù)據(jù)發(fā)展下,近年來醫(yī)藥電子商務的興起揭開了醫(yī)藥行業(yè)改革發(fā)展的新序幕。我國醫(yī)藥電子商務起步較晚,當前并長期處于醞釀和建設階段,但由于市場需求的強力推動,網(wǎng)絡資源的共享可從根本上提升藥品流通渠道中成本節(jié)約、交易高效、資金安全等實際問題。
因此,實現(xiàn)以網(wǎng)絡為中心的醫(yī)藥電子商務(如圖1所示),建立一種新型、方便、高效、快捷的藥品營銷模式,已成為時展、經(jīng)濟全球化與網(wǎng)絡化的必然趨勢。
1 醫(yī)藥電子商務現(xiàn)狀分析
在國際上,醫(yī)藥電子商務發(fā)展已形成了B2B、B2C、O2O交易平臺等多種形式并存的局面,同時,建立穩(wěn)定的第三方網(wǎng)絡配送、分銷單位,形成簡易化、準確化、安全高效的醫(yī)藥電子商務體系,達到了醫(yī)藥流通90%以上業(yè)務由電子信息實現(xiàn)[2]。在國內,醫(yī)藥電子商務發(fā)展規(guī)模將呈現(xiàn)高速增長的趨勢,2014年醫(yī)藥電子商務市場規(guī)模約為187億元,2016年醫(yī)藥市場規(guī)模達到290億元,預測2017年醫(yī)藥電子商務市場規(guī)模可達480億元。CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所網(wǎng)絡監(jiān)測中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥信息和交易監(jiān)測報告(2016年度)》顯示,截至2016年9月,共批出《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》8481個,批出互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證729個,其中A證(國家食藥監(jiān)總局審批的第三方交易服務平臺;)29個,占比3.98%;B證(地方藥監(jiān)局審批企業(yè)之間的交易平臺)161個,占比22.09%;C證(地方藥監(jiān)局審批企業(yè)與消費者之間的交易平臺)539個,占比73.94%。
由此可見,獲得網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)和中國網(wǎng)上藥店數(shù)量不斷增加,行業(yè)內參與者眾多,市場競爭加劇升溫。
我國現(xiàn)有的醫(yī)藥電子商務模式主要分為B2B、B2C兩種運營模式。其中,采用B2C模式最多;B2B因企業(yè)之間信息化對接難,發(fā)展較為緩慢;目前,醫(yī)藥電子商務O2O服務仍在探索中。
平臺式B2C代表企業(yè)――天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥業(yè)務。
自營式B2C代表企業(yè)――健一網(wǎng)、好藥師網(wǎng)。
B2B代表企業(yè)――九州通、刁參誠在線。
020代表企業(yè)――阿里健康、一心堂。
2 我國電子商務存在的問題研究
2.1 觀念守舊,思想轉變困難
幾千年來,我國國民在藥品交易中形成了眼看、手摸、鼻聞、遵循醫(yī)囑或現(xiàn)場咨詢等交易習慣,傳統(tǒng)的銷售渠道和模式根深蒂固。醫(yī)藥電子商務的產(chǎn)生打破了舊的利益平衡,這必然限制了醫(yī)藥電子商務的改革與發(fā)展。我國醫(yī)藥企業(yè)在藥品交易、醫(yī)藥流通模式改革、醫(yī)藥電子商務意識方面需要有一個觀念轉變的過程。企業(yè)和消費者只有親自體驗到醫(yī)藥電子商務帶來的藥品多元、質量保證、價格實惠、服務到位等優(yōu)勢,才會產(chǎn)生對醫(yī)藥電子商務的認同感,提升公眾對網(wǎng)售藥品的信任度,思想意識轉變,最終才能達到醫(yī)藥電子商務線上線下共贏的局面。
2.2 醫(yī)藥電子商務法律法規(guī)不健全