網(wǎng)絡營銷的含義精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

【關鍵詞】網(wǎng)絡銷售；傳統(tǒng)銷售；互聯(lián)網(wǎng)；淘寶

一、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的含義

（一） 網(wǎng)絡營銷的含義

與許多新興學科一樣，網(wǎng)絡營銷同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷（或叫網(wǎng)上營銷），也就是說，網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程，包括信息、信息收集，到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務階段，網(wǎng)絡營銷一直都是一項重要內(nèi)容。（百度百科）

（二） 傳統(tǒng)營銷的含義

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務提供給盡可能多的顧客，經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實的理論和實踐基礎，消費者已經(jīng)習慣這種固定的模式，消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。

二、網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）日前的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2004年12月底，內(nèi)地上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比去年同期增長8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達到4280萬；上網(wǎng)計算機達到4160萬臺，增長了14.6%；CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達到43萬和66.9萬，分別比半年前增長了5萬和4.3萬；網(wǎng)絡國際出口帶寬總數(shù)達到74429M，IPv4地址總數(shù)59945728個，分別比去年同期增長34.8%和44%。

可以看出，經(jīng)過十年快速的發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)應用走向多元化。人們在工作、學習和生活中越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)，正是在龐大群體的支撐下，網(wǎng)絡營銷得以實現(xiàn)---網(wǎng)絡營銷是指借助于國際互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達到營銷目標的過程。網(wǎng)絡具有快速、高效、低成本的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上信息資源共享，進入障礙為零。

從營銷學角度看，傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡的互動性使得顧客能夠真 正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。

在網(wǎng)絡時代，人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法，將與網(wǎng)絡相結合，并充分運用互連網(wǎng)上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。網(wǎng)絡營銷正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)營銷構建的宏偉防線。

（1） 對標準化產(chǎn)品的沖擊

作為一種新型媒體，因特網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研。通過因特網(wǎng)廠商可以迅速獲得關于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在因特網(wǎng)大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。

（2） 對營銷渠道的沖擊

在網(wǎng)絡的環(huán)境下，生產(chǎn)商可以通過因特網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，因此，中間商的重要性將有所降低。

（3）對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊

隨著網(wǎng)絡技術迅速向?qū)拵Щ⒅悄芑?、個人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領域內(nèi)方便地實現(xiàn)聲音、圖像、動畫和文字一體化的多維信息共享和人機互動功能。"個人化"把"服務到家庭"推向了"服務到個人"。正是這種發(fā)展將使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生革命性的變化，其結果將可能導致大眾市場的逐步終結，并逐步體現(xiàn)市場的個性化，最終將會以每一個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。

顯然，網(wǎng)絡營銷模式對于傳統(tǒng)營銷模式的沖擊式劇烈的，那么，到底孰優(yōu)孰劣，我們將從一下幾個方面進行一下對比分析。

三、網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢對比

（一）信息傳遞方面：

1、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

（1）低成本：在傳統(tǒng)營銷模式中，制造商生產(chǎn)出成品后往往通過制造商批發(fā)商零售商消費者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品，在這個過程中，產(chǎn)品信息的傳遞需要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)，這樣便很大程度上增加了信息傳遞的成本，而網(wǎng)絡營銷則以其優(yōu)越的信息傳遞能力有效地解決了這個問題。此外，，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的虛擬空間還具有無限擴展的特點，節(jié)約了大量的宣傳板，條幅等傳統(tǒng)的宣傳工具。

（2）高效率：信息在互聯(lián)網(wǎng)中可以光速傳播，在很短的時間內(nèi)就可以傳遞到世界的各個角落，這樣可以是商家高效率的將產(chǎn)品信息進行擴散，并且可以使消費者更有效的進行選擇并進行購買。

（3）隨時隨地：銷售與購買不在局限于固定的時間、地點，商家與銷售者可以通過互聯(lián)網(wǎng)24小時進行銷售與購買信息的交換。

（4）一對一傳播：通過互聯(lián)網(wǎng)可以使市場細分到一對一的程度，賣方可以針對某一買方發(fā)E- MAIL，甚至可以量身訂做廣告。

（5）互動性加強：通過qq、msn、阿里旺旺等網(wǎng)絡交流方式，商家可以更加有效深入的了解消費者的需求及意見，并據(jù)此來對產(chǎn)品和服務進行更加有效地調(diào)整改變。

（6）信息量大：通過互聯(lián)網(wǎng)這個傳播速度快，信息含量大的載體，商家以及消費者都可以獲得更為大量的需求與購買信息。

第2篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

廣義上講，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))開展的營銷活動。

狹義上講，網(wǎng)絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡，對產(chǎn)品、服務所做的一系列經(jīng)營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程。

那么網(wǎng)絡推廣又是什么概念呢？

廣義上講，企業(yè)從開始申請域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡推廣活動，而通常我們所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行的宣傳推廣等活動。

狹義地說，網(wǎng)絡推廣地載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡推廣。而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進行推廣，而不是做其他的事情。

為了我們能夠更好地區(qū)分網(wǎng)絡營銷以及網(wǎng)絡推廣的含義所在，讓我們舉例說明其中的要點：

第3篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

關鍵詞：智能化電網(wǎng)；網(wǎng)絡營銷；含義；優(yōu)勢；應用舉措

引言

科學水平的進步，使得網(wǎng)絡營銷平臺被眾多行業(yè)廣泛性應用。作為在智能化電網(wǎng)建設中的各個電力企業(yè)來講，也需要轉(zhuǎn)變營銷模式，構建新型智能化的電力網(wǎng)絡營銷平臺，降低營銷成本，為廣大的客戶提供高質(zhì)量服務，提升企業(yè)在市場中的競爭力、擴大企業(yè)的影響力，使得企業(yè)的效益和價值獲得實現(xiàn)。因此，本文以智能化電網(wǎng)為重要視角，就網(wǎng)絡營銷含義、智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢、應用的舉措三個方面內(nèi)容進行論述。

1網(wǎng)絡營銷含義

網(wǎng)絡營銷主要是應用計算機技術、網(wǎng)絡信息技術構建網(wǎng)絡營銷平臺，開展線上營銷服務。這種方式具有操作簡單、低成本、高利潤的特點，被眾多的行業(yè)廣泛性運用。時代的進步使得網(wǎng)絡營銷逐漸向移動終端方面發(fā)展，人們應用好移動終端可以進行生活中各種物品的購買、各種各樣活動費用的繳納。

2智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式的優(yōu)勢

智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式具有眾多方面優(yōu)勢。第一，低成本。傳統(tǒng)的電力營銷需要有實體店、具有一些人員，應用傳統(tǒng)工作流程進行業(yè)務活動的開展，為廣大的用戶提供服務等等。而電力網(wǎng)絡營銷只需要在電力網(wǎng)絡營銷平臺中進行簡單化的操作，非常的方便快捷，花費的成本非常低。第二，電力電信的有效融合。隨著我國智能化電網(wǎng)的建設、各種新型通訊技術、網(wǎng)絡平臺的應用，可以使得電力電信資源進行充分融合，為提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡營銷服務打好基礎。第三，提升了客戶滿意度?，F(xiàn)代化電力網(wǎng)絡營銷平臺的運用，有利于企業(yè)和客戶之間憑借著此平臺開展高質(zhì)量溝通和交流活動，增強了彼此之間的互信與了解[1]。

3智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式的應用舉措

3.1大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的構建和管理

智能電網(wǎng)下電力企業(yè)應用好網(wǎng)絡營銷平臺，可以進行高質(zhì)量大數(shù)據(jù)模式信息管理，提升應用的質(zhì)量。比如：第一，利用互聯(lián)網(wǎng)技術和專業(yè)的電力管理軟件建立起集成化的大數(shù)據(jù)管理中心，實現(xiàn)各地區(qū)之間電力數(shù)據(jù)信息的資源分享、使電力生產(chǎn)與服務的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合和精確化提煉、尤其是可以使電力營銷、配電協(xié)調(diào)等工作實現(xiàn)一體化管理。第二，利用GIS技術進行城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的建立，能夠?qū)τ诟鞯刂g的電力數(shù)據(jù)進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)換，對于矢量圖形進行科學的編輯、整理、分析等工作，實現(xiàn)電力企業(yè)對于數(shù)據(jù)的綜合化管理。第三，城市配電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫與電力企業(yè)的營業(yè)管理系統(tǒng)進行科學對接，能夠?qū)﹄娋W(wǎng)操作、電網(wǎng)運行管理、電網(wǎng)分析、輔助決策等進行科學的數(shù)據(jù)指導。第四，以市場為基礎進行電力資源科學化管理與控制。

3.2高級計量體系的設計

為提升智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷平臺應用質(zhì)量和水平，新型的電能表需要具有基本的計量功能，并且與網(wǎng)絡營銷平臺連接后還需要具有可升級、遙調(diào)、遙控、遙信等方面特點，充分的滿足電力用戶和電力企業(yè)之間溝通和交流需要。比如：用戶可以直接性的登陸電力網(wǎng)絡營銷平臺進行自身電量使用信息的查詢、電費的網(wǎng)絡支付繳納、主要的業(yè)務的咨詢等等[2]。

3.3電力營銷服務創(chuàng)新

進行電力營銷管理服務模式的創(chuàng)新是大數(shù)據(jù)時代下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的一個重要方法。比如：第一，網(wǎng)絡電力服務平臺建立可以保障用戶通過這個平臺進行電力使用情況的舉報、維修、管理意見的提出等等，實現(xiàn)電力公司與用戶進行全方位的溝通、推進電力公司管理的自動化、服務的科學化、保證經(jīng)濟效益與電力運營的兼顧。如：形成互通互聯(lián)的網(wǎng)路客戶服務工作機制，與一些知名的網(wǎng)站進行合作，加強對于客戶關于電力營銷中服務水平的信息收集工作，全力的推動自身客戶服務工作問題的解決。同時，這種科學化現(xiàn)代化的管理服務模式有利于電力企業(yè)樹立起良好的形象，提高市場競爭力和擴大企業(yè)影響力。比如：對于客戶服務的流程與標準要制定出科學、詳細的規(guī)章條例，如：提供客戶服務的時間、對客戶提供服務的項目、對于客戶提供服務使用的語言標準、對于客戶服務工作要達到的效率等等，這些詳細的工作流程與條例需要客戶服務的工作人員進行認真的背誦，并且在日常的工作中進行熟練的應用。建立客戶網(wǎng)絡中心、開辦專門的網(wǎng)絡客戶服務平臺，只要客戶通過專屬的網(wǎng)絡服務通道就可以進入到網(wǎng)絡客戶服務網(wǎng)站中進行相關內(nèi)容的咨詢與服務，對用戶提供了極大的便利、增強了用戶對于電力公司服務水平的滿意度與信任感，使電力公司與客戶之間形成了良好的合作關系。在客戶服務專用網(wǎng)上對于客戶進行問卷調(diào)查工作，讓客戶對于服務工作提出自己的意見與建議，以便于電力公司的客戶服務部門在今后的工作中進行工作方式的轉(zhuǎn)變、對于出現(xiàn)的工作問題進行有針對性地解決，全面的提升電力營銷中客戶服務工作的水平同時。第二，對于客戶服務工作人員進行專業(yè)的崗位培訓工作，全面的提高他們的素質(zhì)。同時，要求他們在工作中要認真、耐心的對于客戶提出的問題進行回答，樹立起良好的服務品質(zhì)與精神。建立起對于服務工作態(tài)度的獎懲辦法，對于違反相關規(guī)定的客戶服務工作人員進行嚴厲的處罰，并且通報有關的客戶，保障管理的嚴謹性、維護電力公司的良好形象。第三，應用好此營銷管理平臺還可以進行電費風險預警管理，保障企業(yè)經(jīng)濟效益和社會價值。比如：實行電費為期五年的風險擔保管理模式，最大限度的保障電力企業(yè)的電力效益。其具體操作可以從以下方面來進行。進行一定數(shù)量的質(zhì)押保留電費管理，即預付款的管理方式，最大限度的規(guī)避電費回收風險。與稅務部門建立起聯(lián)合的運行管理平臺、對于用戶的經(jīng)濟能力進行全面的科學評估、對于具有低交稅能力的個人來講進行重點的關注管理，保障電費回收的安全[3]。

3.4微信的運用模式

電力企業(yè)需要在微信中構建高質(zhì)量電力資源營銷平臺，擴大企業(yè)的知名度，為客戶提供高質(zhì)量服務，最終使得企業(yè)的效益和價值獲得實現(xiàn)。比如：第一，進行市場信息的收集與開發(fā)、了解總體的市場供需情況、準確的進行企業(yè)電力資源市場定位和制定出合理的銷售方案。第二，對于客戶信息進行優(yōu)化的整理和分析、建立起客戶分類檔案，特別是信息度等級檔案。第三，進行電力資源銷售的優(yōu)化管理，使客戶的信用等級、電力報價、電力資源查詢、市場情況等都能有序的排列。第四，進行銷售情況的科學預測，可以依據(jù)市場行情、產(chǎn)業(yè)政策、當前市場中眾多電力企業(yè)能力等判斷出未來的電力資源的銷售情況、客戶的情況等，及時的調(diào)整企業(yè)的電力資源供應、避免不必要的損失。第五，進行良好的售后服務，比如：在微信平臺中進行客戶賬面的余額查詢、客戶的以往信息等等研究和分析。

4結束語

電力企業(yè)通過對網(wǎng)絡信息技術、計算機技術的應用構建起高質(zhì)量電力網(wǎng)絡營銷平臺，開展大數(shù)據(jù)信息的構建與管理、高級計量體系的設計應用、電力營銷服務創(chuàng)新等等，全面提高了電力企業(yè)市場營銷的質(zhì)量和水平，實現(xiàn)了良好效益和價值。

參考文獻：

[1]徐磊.智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式研究[D].山東大學，2012.

[2]付焰冰.智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡營銷模式研究[J].黑龍江科技信息，2016，35：76.

第4篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

關鍵詞：網(wǎng)絡 網(wǎng)絡營銷 特點

一、我國網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

我國網(wǎng)絡營銷起步比較晚，是從1996年開始的，首先實驗于我國企業(yè)。從1997年到2000年，這是我國網(wǎng)絡營銷的開始階段，在這期間電子商務開始飛速發(fā)展，更多企業(yè)重視到網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢。從2000年開始一直到現(xiàn)在，網(wǎng)絡營銷開始了飛速發(fā)展階段，形成了初具規(guī)模的網(wǎng)絡營銷市場，而且作為中介的網(wǎng)站也迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡廣告也隨著加大，不斷涌現(xiàn)新型的營銷手段和營銷工具。到2008年6月底，中國網(wǎng)民高達2.53億，位于世界第一位，網(wǎng)購人數(shù)也高達6329萬人。到2009年底，中國網(wǎng)民已經(jīng)接近4個億，穩(wěn)居全球第一。到2010年6月，網(wǎng)民規(guī)模超過4個億，達到4.2億。截至2011年6月底，我國網(wǎng)民總數(shù)達到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為36.2%，與2010年底相比，提高1.9個百分點。

二、網(wǎng)絡營銷發(fā)展前景

網(wǎng)絡營銷有很多相近似的稱謂，可以稱之為：網(wǎng)上營銷、微博營銷、在線營銷、網(wǎng)絡行銷、口碑營銷、視頻營銷、博客營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷等。不管怎么稱謂其實質(zhì)含義是一樣的，簡單地說就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的一種銷售活動。

從我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上看，我國網(wǎng)民截止到2011年6月已經(jīng)達到了4.85億，在全球位居第一，這些網(wǎng)民的數(shù)量背后帶來的商機是巨大的。在國外一些發(fā)達國家已經(jīng)充分意識到這個問題，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡平臺來發(fā)展自己的客戶群體，建立網(wǎng)絡輸出輸入平臺，這已經(jīng)是企業(yè)發(fā)展的一種習慣模式。因此隨著我國網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷也必然成為企業(yè)的一種主要營銷模式，隨著就會出現(xiàn)網(wǎng)絡營銷人才的大量需求，出現(xiàn)相應的職業(yè)培訓。隨著科學技術的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色；同時，網(wǎng)絡營銷推廣也憑借其諸多優(yōu)點正在逐漸成為最重要、最有效的營銷推廣方式。

據(jù)統(tǒng)計，在國外利用網(wǎng)絡進行營銷推廣的個人和企業(yè)達到80%，而且其營銷效果較好。但我國現(xiàn)在相對而言選擇網(wǎng)絡營銷的個人只有7%~8%，遠遠低于國外的網(wǎng)絡營銷比例，即使是這么低的比例數(shù)字中，都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中嶄露頭角、贏得商機。隨著這些網(wǎng)絡營銷成功的案例，人們對網(wǎng)絡營銷的認識和理解也進一步加深，更加清晰地認識到網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢，也開始逐漸采用網(wǎng)絡營銷的模式。能勇于發(fā)現(xiàn)并采用新型商機的人才能獲得最終的成功。當人們都在猶豫踟躕時，你是否能利用網(wǎng)絡進行營銷推廣？現(xiàn)在的一個決定將決定著您人生的起點、事業(yè)的高度。機遇已經(jīng)出現(xiàn)，就看誰能把握。

三、網(wǎng)絡營銷的特點

網(wǎng)絡營銷作為一種新型的營銷手段，區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式，具有自己獨特的特點。對于網(wǎng)絡營銷的特點在理論界有所爭議，有兩種比較主流的觀點，但是其基本觀點大致相當，歸納一下主要包括五個特點。

1.時域性

一般營銷的目的是占領市場份額，而傳統(tǒng)營銷受到經(jīng)營時間和經(jīng)營地點的限制，其開拓市場有一定的時域性限制。相對而言網(wǎng)絡營銷解決了這個問題，利用互聯(lián)網(wǎng)，可以不受時間限制，24小時都可以營業(yè)，也不受地域限制，可以大量的異地交易。

2.交互式

網(wǎng)絡營銷作為以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷方式，可以很好地進行雙向互動，既可以給賣方提供很好的需求信息，也可以給買方提供商品信息資料?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。

3.個性化

傳統(tǒng)的營銷模式基本上是一個賣家多個買家，因此很難滿足每一個顧客的需求。網(wǎng)絡營銷可以克服這個缺點，采取一對一的營銷模式，解決顧客的個體需求，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。

4.超前性

作為新型的營銷手段，由于其營銷方式的靈活性，決定了網(wǎng)絡營銷的超前功能，兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

5.技術性

網(wǎng)絡營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者來完成的，通過他們的一系列宣傳、推廣活動，不具有太高的技術水平，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。網(wǎng)絡營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的，互聯(lián)網(wǎng)是一種高科技手段，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，這樣才能具備市場競爭優(yōu)勢。

參考文獻：

［1］葉明海，沈?qū)W軍.在線數(shù)據(jù)庫營銷模型及其特點.上海大學學報(自然科學版)，2000，6

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［3］梁新元.電子商務與網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫營銷.商業(yè)經(jīng)濟與管理，2001，5

［4］楊潤林，劉曉梅.數(shù)據(jù)庫營銷：企業(yè)統(tǒng)計應用的新領域.蘭州商學院學報，1999，3

［5］沈池俊.對數(shù)據(jù)庫營銷功能的戰(zhàn)略思考.商業(yè)經(jīng)濟與管理，1998，3

［6］趙愛琴，趙為，衡風玲.論數(shù)據(jù)庫營銷.北京工業(yè)大學學報，1998

第5篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù)：價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎上，不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進行定位，如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務等。對于網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說，價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù)，但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別，在網(wǎng)絡營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務的價格，因為網(wǎng)絡營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺，所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關注產(chǎn)品和服務的價格，而是考慮網(wǎng)絡營銷企業(yè)所提供的總體功能服務及產(chǎn)品的性價比；此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務劃分為高中低檔，網(wǎng)絡營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時，很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標準，往往是采用更具體的參數(shù)側面反映出定位參數(shù)，例如：如今，3G在全球已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務為主，而是明確定位于移動多媒體業(yè)務。

二、網(wǎng)絡營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標準，網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現(xiàn)準確的目標市場定位，與傳統(tǒng)市場定位相似，網(wǎng)絡營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說，必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡市場找到自身的優(yōu)勢所在，這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面，如表2-1所示。

網(wǎng)絡營銷企業(yè)需要從以上的差異中，選擇出企業(yè)的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準確找到定位切入點，增強在網(wǎng)絡市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢，但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢，建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標市場中發(fā)揮出全部能量，獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說，最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化，企業(yè)應該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢，調(diào)整市場定位，例如：(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務，這里的貿(mào)易服務包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易，其中定位重點放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別，發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內(nèi)貿(mào)易，因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務和貿(mào)易理念上，商務資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展，如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家，其中以中小型企業(yè)居多，這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢，分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求，國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流，而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè)，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務資源接軌國際市場，形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達

選擇好市場定位，必須采取適當?shù)那袑嵅襟E把理想的市場定位傳達給目標消費者，企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡營銷企業(yè)，可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡相結合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后，其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進入市場，將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產(chǎn)品在進行市場定位時，不一定只有一種定位標準，應按照當時的市場情況進行最準確恰當?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式，還要通過網(wǎng)站設計、特色服務等來將定位有效傳遞給目標對象，這一步是企業(yè)定位中的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。

作為網(wǎng)絡營銷企業(yè)來說定位時應該注意避免以下的錯誤：

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反，過分強調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃，使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當混淆。造成這種情況可能是因為企業(yè)的訴求點太多了，也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡營銷企業(yè)的市場細分和目標市場定位，一定要結合傳統(tǒng)市場細分和目標市場定位的標準和方法，但不是簡單地照搬，而應該按照網(wǎng)絡營銷的特征及企業(yè)狀況，分析網(wǎng)絡市場的現(xiàn)狀，獲取最適合網(wǎng)絡營銷企業(yè)的細分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡營銷也在不斷地發(fā)展變化中，呈現(xiàn)出越來越多新的特點，這對網(wǎng)絡營銷企業(yè)提出了更高的要求，掌握科學地市場分析方法，以不變應萬變，是企業(yè)在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中制勝的關鍵。

參考文獻：

[1]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].北京：清華大學出版社，2007.

[2]沈美莉.網(wǎng)絡營銷與策劃[M].北京：人民郵電出版社，2007.

[3](英)查菲.吳冠之譯.網(wǎng)絡營銷：戰(zhàn)略、實施與實踐(原書第2版)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2007.

第6篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

關鍵詞：案例教學法 任務驅(qū)動教學法 實踐教學

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務應用也越來越廣泛，社會對網(wǎng)絡營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡營銷是電子商務重要組成部分，也是電子商務專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡營銷教學中存在的主要問題，本人在網(wǎng)絡營銷教學過程中，將案例和任務驅(qū)動教學法相結合，不但可以提高學生學習主動性和積極性，激發(fā)他們的學習興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡營銷教學中存在的問題

1.教學方法單一

目前的網(wǎng)絡營銷課程教學現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學方法，以老師講學生聽為主，學生缺乏學習的主動性，導致課堂參與度不高，影響了課堂的教學效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡營銷教材內(nèi)容的更新遠落后于網(wǎng)絡營銷的實際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學生熟悉的情境，讓學生提不起學習興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評分標準，不能完全體現(xiàn)學生的學習狀態(tài)，學生的學習積極性較難調(diào)動。

二、“案例+任務驅(qū)動”教學法的實施意義

1.有利于調(diào)動學生學習的積極性

傳統(tǒng)教學模式，以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務驅(qū)動”的教學模式中，教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后，再提出具體任務，讓學生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調(diào)動學生學習的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想

由于提出的任務有效激發(fā)了學生的學習興趣，以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學生學習基礎參差不齊，因此采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式，可以有針對性地進行個體差異教學，這樣不但使每個學生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務驅(qū)動”教學法

1.案例教學法含義

案例教學法，是一種以案例為基礎的教學法；是教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的需要，通過模擬或重現(xiàn)真實案例情境，引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。

2.任務驅(qū)動教學法含義

所謂“任務驅(qū)動教學法”，就是在學習的過程中，教師把教學內(nèi)容設計成一個個具體的任務，學生在教師的幫助下，以進行自主探索或互相協(xié)作的方式來領會學習內(nèi)容，同時引導學生學會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。

“案例+任務驅(qū)動”教學法是以案例和任務驅(qū)動相結合，以任務驅(qū)動為主，具體教學以案例為基礎，教師針對教學內(nèi)容，結合具體的案例，設計成一定任務，讓學生產(chǎn)生學習興趣，提高學習效果。

四、“案例+任務驅(qū)動”教學法應用具體實施

以下是我們在網(wǎng)絡營銷課的教學過程中，采用“案例+任務驅(qū)動”教學模式，結合學生的特點和課堂教學的實際情況，以網(wǎng)絡營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。

1.教學模式實施（見下圖）

（1）確定教學任務，創(chuàng)設案例情景 。“任務”應以“真實性、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設與當前教學內(nèi)容密切相關的、貼近學生日常生活的案例情境，引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解，根據(jù)提出的問題引導學生進行討論思考，把任務巧妙地展示給學生。

（3）教學任務分解。教師將任務分解并設計成一個個相對獨立的任務，以抽簽形式，派到每個學習小組，再由小組長將接到的學習任務分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務，進行相互探討和交流，以實現(xiàn)自己承擔的任務。

（4）教學任務實施。在學生進行方案撰寫前，采用成立學習小組，每個小組5～6個同學，并挑選出一名小組長，負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務等。在任務實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應該如何解決。

（5）任務評價。評價主體和評價形式多元化，教師要引導學生對所學知識進行歸納總結，建立新舊知識間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識建構。

2.教學設計舉例（以網(wǎng)絡營銷策劃為例）

（1）教學目標。

①知識技能。學生在實際的情境中，能夠靈活運用所學的網(wǎng)絡營銷知識，設計出一份網(wǎng)絡營銷策劃方案。

②能力目標。培養(yǎng)學生創(chuàng)造力、團隊合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學生撰寫能力，鼓勵發(fā)揚個人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設。

①創(chuàng)設真實“案例情境”以及任務。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作。現(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運用網(wǎng)絡營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥?，F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中，主要涉及知識點有網(wǎng)絡營銷策劃的概念、網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡營銷實施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財力、物力資源。

③引導學生進行任務分析。教師引導學生分析網(wǎng)絡營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務完成過程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進行，撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題，應該如何解決等），做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。

④實施任務。在老師的引導分析下，學生自己制訂設計網(wǎng)絡營銷策劃方案，完成學習任務。

⑤任務評價。學生完成任務后，由教師組織靈活多樣的任務評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設計的網(wǎng)絡營銷策劃方案，對所完成任務的質(zhì)量進行自我評價，暢談自己撰寫方案心得，總結自己在任務實施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設王先生開設的網(wǎng)店運營現(xiàn)狀，設計網(wǎng)店未來發(fā)展，討論網(wǎng)店實施方案的可行性、結構的合理性，內(nèi)容的完整性，進行同學之間相互評價，使學生學會欣賞他人和正確評價他人，培養(yǎng)學生高尚的情操。最后，由教師對學生完成的任務進行全面評價，任務評價要注意客觀性，以表揚、鼓勵為主，使學生體驗到完成任務的成就感。雖然學生完成了任務，但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結，這樣使學生對新知識的理解更加透徹，從而完成知識構建。

“案例+任務驅(qū)動”教學法，使學生圍繞教學任務進行積極學習，解決實際問題，這樣既培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學生獲得了實際工作經(jīng)驗。

五、開展“案例+任務驅(qū)動”教學法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學習，因此采取互補方式進行分組，每組人數(shù)應控制在6人以內(nèi)，組員分工要明確，防止有個別組員做與學習無關的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時，要結合教學內(nèi)容，選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活，便于學生理解，提高學生學習興趣；在設計任務時注意，提出的任務要有綜合性，要與專業(yè)相關，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位。

3.任務由易到難

講解的案例和布置的任務要由易到難，這樣學生通過無數(shù)次的練習，培養(yǎng)了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。

4.維持學生對任務解決的興趣和動力

注意維持學生對任務解決的興趣和動力，避免三分鐘熱度。任務要有創(chuàng)新性，在設計任務時要考慮到留給學生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。

5.教師與學生的角色定位

在教學中，教師扮演的角色不再是權威，而是課堂的設計者、引導者、參與者和合作者，而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。

六、小結

所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡營銷是集理論和實踐于一體的課程，學生既要學好基礎知識，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務驅(qū)動”教學法應用在網(wǎng)絡營銷教學中，通過完成一個個任務，讓學生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學生學習的興趣與主動性，優(yōu)化課堂教學效率。

參考文獻：

[1]于軍，王冬霞.網(wǎng)絡營銷[M].北京：科學出版社，2013.

[2]金灝，姚菊英.案例教學在網(wǎng)絡營銷課程教學中的應用[J].華人時刊旬刊，2012（7）.

[3]丁霞軍，蔣曉丹，韓雙霞.計算機信息管理專業(yè)網(wǎng)絡營銷課程教學改革探討[J].電子商務，2010（9）.

第7篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

一、網(wǎng)絡營銷的概念。

網(wǎng)絡營銷:就是個人和組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡作為信息傳遞手段，通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價值，并同人們進行交換以獲得預期的社會及管理活動。具體有如下幾方面的含義。

(1)網(wǎng)絡營銷是市場營銷的特殊表現(xiàn)形式。

(2)網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)為信息溝通手段。

(3)網(wǎng)絡營銷的運作建立在虛擬空間的基礎上。

網(wǎng)絡營銷是知識經(jīng)濟和信息時代的產(chǎn)物，它代表著先進的生產(chǎn)力，將是未來市場營銷最重要的形式和方向。作為一種新興的營銷形式，它并非一定要取代傳統(tǒng)的市場營銷，要說明的是傳統(tǒng)的營銷理念，內(nèi)容同樣是適用于網(wǎng)絡營銷的。

二、常見的網(wǎng)絡營銷手段和渠道。

對于一個想通過成功運用網(wǎng)絡營銷來達到新的制高點的企業(yè)，就不得不熟悉和掌握網(wǎng)絡營銷的手段和渠道。目前，常見的網(wǎng)絡營銷手段有，網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務支持、e-mail營銷、搜索引鱷銷、病毒性營銷、交換鏈接、郵件列表、個性化營銷等。

(1)網(wǎng)絡廣告是指在因特網(wǎng)上以數(shù)字化方式制作的各種經(jīng)營性廣告，企業(yè)把有關產(chǎn)品信息和服務信息傳遞給潛在用戶或發(fā)到網(wǎng)上，以便讓網(wǎng)民有機會了解，常見形式有頁面廣告，搜索引擎加注，電子雜志廣告，互動游戲廣告等(2)網(wǎng)上銷售就是通過建立或進入網(wǎng)上商場平臺進行銷售產(chǎn)品以便買家選購，常見的網(wǎng)上商場平臺有淘寶網(wǎng)，易趣，拍拍，百度有啊等。

(3)網(wǎng)站交換鏈接，是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單.合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目。

所謂的營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者或使用者所經(jīng)過的途徑。建立網(wǎng)上銷售渠道，可以有多種形式，既可以投入巨資自行建立一個綜合性的網(wǎng)上交易平臺，也可以建設一個功能完善的網(wǎng)上銷售網(wǎng)站，或者僅僅在第三方電子商務平臺上開設一個簡易的網(wǎng)上商店。

三、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢和劣勢。

網(wǎng)絡營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優(yōu)勢和劣勢，企業(yè)有必要對其的利弊二端了然于胸，才能在制定戰(zhàn)略時運籌帷握。綜合筆者對眾資料的分析得出網(wǎng)絡營銷的利弊如下。

1.網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢。

(1)網(wǎng)絡營銷具有極強的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。

網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)可以通過以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時，也為消費者有機會對產(chǎn)品的設計、包裝、定價、服務等問題發(fā)表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。

(2)網(wǎng)絡營銷有利于企業(yè)降低成本費用?？梢詮膬蓚€主要方面來講，1、運用網(wǎng)絡營銷可以降低企業(yè)的采購成本。2、運用網(wǎng)絡手段，可以降低促銷成本。

(3)網(wǎng)絡營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。首先，在網(wǎng)絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。再次，通過互聯(lián)網(wǎng)絡，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘。

(3)通過互聯(lián)網(wǎng)絡可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要，任何一家企業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂“得顧客心者方能得天下”。

2.網(wǎng)路營銷的劣勢。

(1)網(wǎng)絡形式的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡廣告所影響的區(qū)域、對象以及對象的購買力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個清晰的收支把握;(2)不是所有的商品和服務都適合進行網(wǎng)絡營銷。比如一些需要短時間食用的食品或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難于運輸，通過網(wǎng)絡營銷進行銷售難度比較大。

(3)缺乏商場的真實氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相劉‘落后，以及網(wǎng)上交易信息的安全問題等

四、案例分析企業(yè)是如何通過網(wǎng)絡營銷獲得成功。

1.通用汽車公司的網(wǎng)絡營銷。

眾所周知通用汽車是世界上最大的汽車公司，一直以來，通用汽車公司的產(chǎn)品始終在用戶心日中享有盛譽。除了歸于通用產(chǎn)品過硬的品質(zhì)外，還得益于通用人性化的營銷理念。

通用汽車公司將網(wǎng)站視為客戶信息，客戶聯(lián)系技術以及客戶經(jīng)濟情況的采集窗口，又是企業(yè)與客戶聯(lián)系的紐帶，通用以巨大的人力資金投入，全力建設自己的網(wǎng)站，成功的將企業(yè)的市場定位，品牌樹立，服務承諾，產(chǎn)品優(yōu)勢，競爭力等各種信息化解在各層頁面上，具備很強的商業(yè)感召力。

其具體的特點可以歸結如下。

(1)以人為本的營銷理念。通用在其品牌的優(yōu)勢上，致力于建立和強化與公眾的關系，利用互聯(lián)網(wǎng)的輻射力開展關系營銷，在網(wǎng)頁的設計上，通用以“關系唯上，客戶至尊”的主題，引起客戶內(nèi)心的共鳴。

(2)豐富的信息內(nèi)容，在通用的網(wǎng)站上客戶不僅可以了解到公司的發(fā)展，起源，歷史，產(chǎn)品等特點。還可以與其它的產(chǎn)品的性能，價格相比較，而且可以學到有用的汽車知識。

(3)便捷的購物環(huán)境，通用汽車的網(wǎng)站不僅為客戶提供企業(yè)，產(chǎn)品或服務信息。重要的是為客戶提供快翟裂購，跟蹤，估價功能，幫助客戶確定，挑選和采購合適其需要的最有效的的購物方案。

(4)個性化的服務方案，個性化的產(chǎn)品和服務是提升網(wǎng)站吸引力的關鍵。通用強調(diào)以交互性和個性化信息服務來聯(lián)系廣大客戶。通用針對客戶展示不用的網(wǎng)頁，來使客戶享受到根據(jù)其行業(yè)特點和需求信息定制的服務。

(5)富有成效的信息收集渠道，通用公司為汽車愛好者提供了一個相互切磋和探討汽車話題的場所。以便了解公眾的興趣，了解市場消費趨勢和引導市場消費和關注的焦點。為開發(fā)新產(chǎn)品和制定營銷策略提供強有力的資料。

(6)全球信息交換系統(tǒng)，通用與微軟合作，成為其“汽車銷售點”最大的廣告客戶，同時又在雅虎網(wǎng)站上建立了廣告機構，網(wǎng)絡廣告使通用公司在市場營銷方面取得了巨大的回報。

綜上分析可以看出通用汽車公司在熟悉和靈活運用網(wǎng)絡營銷時，是把網(wǎng)絡營銷上升到戰(zhàn)略層面的高度上，于此同時在其運行的過程中加入了公司特有的文化理念，筆者認為這是通用可以在這方面獲得成功的原因。

五、中國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和趨勢

1.網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀

在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。

目前，網(wǎng)絡營銷己開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營據(jù)有關國家信息中心統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)己加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%02網(wǎng)路營銷的趨勢

(1)網(wǎng)絡營銷成為電子商務最重要的組成部分。

(2)搜索引擎成為網(wǎng)絡營銷的主力軍

(3)營銷型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設的主流。

(4)網(wǎng)絡整合營銷成為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。

(5)效果營銷成為未來網(wǎng)絡營銷服務的新特點。

截止到2009年19月份，中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模己經(jīng)突破了1億人。

傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮日益高漲，注資或并購網(wǎng)絡公司的案例也在不斷增加，網(wǎng)絡營銷己經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營撇略，一些中小企業(yè)對這種成本低廉的網(wǎng)上營銷方式甚至比大型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的，互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。中國網(wǎng)絡營銷己經(jīng)具備了快速成熟成長的基礎。

六、中國企業(yè)如何制定適當?shù)木W(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

隨著全球經(jīng)濟和科技的進一步發(fā)展，經(jīng)濟的全球化已成為世界的基本趨勢。資金，技術，人力，信息資源在全球范圍內(nèi)的流動配置，已使企業(yè)的全球經(jīng)營成為可能。為此企業(yè)開展全球范圍的營銷活動就成為一種必然的選擇。對此企業(yè)擁有先前的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略理論，就顯得格外的重要。筆者在結合資料關于企業(yè)如何制定耀的網(wǎng)絡營銷策略后，給出如下的建議。

1.企業(yè)要把網(wǎng)絡營銷上升到前所未有的戰(zhàn)略層面，確定好企業(yè)的市場目標定位，并對網(wǎng)絡營銷有個全面的清楚的認識。

2.企業(yè)要著手打造一個以因特網(wǎng)為基礎遍及全球的營銷網(wǎng)絡站點，謹慎選擇好網(wǎng)絡服務商，并做好網(wǎng)址的宣傳工作，積極注冊域名，保護好域名，并構建一支自己的優(yōu)秀網(wǎng)絡人才團隊，并做好相應的人才發(fā)展和儲備。

3.企業(yè)要綜合借鑒學習其他國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗和先進的營銷理念，并不斷創(chuàng)新和改進自己營銷理念，綜合靈活運用各種網(wǎng)絡營銷的手段渠道和技巧。來實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化和巧妙的規(guī)避化解風險。

4.企業(yè)要樹立好自己的品牌形象和信譽，實行全球品牌推廣戰(zhàn)略，爭取以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務獲得客戶良好的的口碑，做好市場調(diào)研工作，重視客戶的關系和心理，積極為客戶提供優(yōu)異的服務。

第8篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷 項目教學 翻轉(zhuǎn)課堂 制作商品描述

項目教學法是將專業(yè)理論知識與實踐操作結合起來，以項目為導向組織課堂教學，能夠讓學生更好地掌握專業(yè)知識與提高職業(yè)技能。不過，在項目教學法實施過程中，教師要花費很長時間用來講授基礎知識，在講授完基礎知識的基礎上再組織項目操作，一個學期下來會發(fā)現(xiàn)很多項目來不及實施。因此，筆者建議將基礎知識傳授放在課外完成，課堂上直接進行項目操作實踐。在現(xiàn)代化信息時代下，學生能夠非常熟練操作智能手機等現(xiàn)代化工具，預測在課外學習理論知識是可行的，而在課堂教學里集中于項目操作實踐，有助于學生更好地將知識內(nèi)化，提高職業(yè)技能。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的定義

翻轉(zhuǎn)課堂指的是在信息化時代條件下，教師在教學中提供微視頻等學習資源，學生通過觀看微視頻的方法進行學習，師生在網(wǎng)絡平臺上交互溝通，完成作業(yè)布置與批改、疑難問題的解答以及問題討論等。這種教學模式實現(xiàn)了三個層面的改變：第一，翻轉(zhuǎn)了教學方式，實現(xiàn)了以學生為主體的教學方式翻轉(zhuǎn)；第二，翻轉(zhuǎn)了教學組織方式，理論知識能夠在課外傳授學習；第三，翻轉(zhuǎn)了師生之間的關系，學生成為了教學的主角。

二、翻轉(zhuǎn)課堂在網(wǎng)絡營銷課程項目教學中的應用

網(wǎng)絡營銷課程是高職高專院校電子商務以及市場營銷專業(yè)的核心課程。本門課程教學目標是讓學生掌握網(wǎng)絡營銷專業(yè)知識以及提高網(wǎng)絡營銷能力。

1.學習對象分析

網(wǎng)絡營銷課程一般在大學二年級第二學期開設，學生已經(jīng)學習了電子商務概論、西方經(jīng)濟學、管理學、photoshop、網(wǎng)頁設計、市場營銷學等課程。這個時段學生具備一定的營銷能力，使用網(wǎng)絡工具進行學習已經(jīng)不成問題。

2.課堂教學準備

（1）準備教學資源。網(wǎng)絡營銷課程資源庫是實施翻轉(zhuǎn)課堂以及項目教學的重要保障。網(wǎng)絡營銷課程資源庫可以是文件資料、視頻資源、課件題庫等。這些教學資源可以由教師自行錄制完成，也可以從國家精品課程教育網(wǎng)站等處下載收集完成，還可以從企業(yè)獲取教學資源等。

（2）課前學習任務單。網(wǎng)絡營銷課程課前制定學習任務單，明確學習目標、學習內(nèi)容以及重難點等。在網(wǎng)絡營銷課程課前學習任務單中，明確項目內(nèi)容、學習目標、學習資料來源、學習方法、學習任務、學習難點等。課前學習任務單由學生完成，這樣才能使得項目學習有的放矢。

3.教學活動實施過程設計

翻轉(zhuǎn)課堂在網(wǎng)絡營銷課程項目教學中的運用，可以將教學活動劃分為課前、課中以及課后三個階段。下面結合網(wǎng)絡營銷課程中“制作商品描述”任務來闡述翻轉(zhuǎn)課堂教學過程。

（1）課前知識傳遞。教師將制作的視頻資源或者教育資源平臺下載的資源上傳到學習平臺上，學生根據(jù)課前學習任務單完成理論知識學習，并且在自學過程中利用學習平臺與教師互動，突破學習難點，順利完成理論知識的學習。比如“制作商品描述”項目教學中，教師可以制作時長不超過十分鐘的視頻，內(nèi)容主要是商品描述的定義、意義以及描述方法等。

（2）課中吸收內(nèi)化。課中吸收內(nèi)化主要任務是增強學生對專業(yè)知識的理解以及知識應用能力，從而實現(xiàn)教學目標。課中吸收內(nèi)化可以分成兩種形式：增強學生對專業(yè)知識理解能力的實踐操作和增強學生對知識運用能力的實踐操作。比如在“制作商品描述”項目中，課中增強學生專業(yè)知識的理解能力的實踐操作可以安排探討問題訓練，如要求學生思考制作商品描述的過程包括哪些步驟，商品信息的來源有哪些途徑，怎樣對商品進行充分展示和描述等。課中增強學生對知識運用能力的實踐操作可以對學生進行分組，每組獨立完成一種商品的描述，教師巡回指導學生制作商品描述。

（3）課后總結反思。學生將課中完成的作品上傳到學習平臺上，并且以工作日志的形式與其他同學以及教師進行分享。另外，教師也可以在課后對項目教學存在的問題進行反思總結，不斷提升翻轉(zhuǎn)課堂在課程項目教學中運用水平和質(zhì)量。比如在“制作商品描述”項目中，收集學生的作品，對作品進行學生互評與教師點評，并且要求學生撰寫實訓報告上傳到學習平臺上。

三、小結

技工院校人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)實踐型綜合人才，翻轉(zhuǎn)課堂運用于項目課堂教學，有助于節(jié)省課堂理論知識講授時間，使得能夠留下更多時間讓學生集中于實踐操作訓練，提高學生的實踐操作能力。

參考文獻：

[1]鐘曉流，宋述強，焦麗珍.信息化環(huán)境中基于翻轉(zhuǎn)課堂理念的教學設計研究[J].開放教育研究，2013（1）.

第9篇：網(wǎng)絡營銷的含義范文

【論文關鍵詞】新經(jīng)濟；網(wǎng)絡營銷；運作方式

一、引言

“新經(jīng)濟”(New Economy)概念，在美國興起，隨后迅即在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與使用。所謂“新經(jīng)濟”是建立在信息技術革命和制度創(chuàng)新基礎上的經(jīng)濟持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存，經(jīng)濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象?？梢园选靶陆?jīng)濟”理解為“由新技術革命所推動的經(jīng)濟發(fā)展與增長”。而21世紀，隨著信息社會的來臨，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展深刻的影響著人們的方方面面，電子商務對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了深刻的影響。全球電子商務得到了突飛猛進的發(fā)展，市場信息和商務信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限，市場的各種要素高效、及時融合，提高了整個市場的經(jīng)濟運行效率，網(wǎng)絡正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網(wǎng)絡營銷作為電子商務重要的組成部分和直接的推動力量， 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結算方式方便快捷等優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用，在給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機遇，同時也給企業(yè)帶來了嚴峻的數(shù)字化生存危機。而對于新經(jīng)濟環(huán)境下網(wǎng)絡營銷運作方式的研究，意義在于規(guī)范網(wǎng)絡營銷運作，使得其更加合理化和科學化，銷售人員能夠?qū)毠?jié)把握更加準確，從而更有效地達成降低成本，提高利潤。這也無疑對于對企業(yè)未來的發(fā)展并促進新的網(wǎng)上市場的發(fā)展與繁榮具有重大意義。

二、網(wǎng)絡營銷的涵義

菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實交換的活動的總稱。而關于網(wǎng)絡營銷的含義，目前在國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的定義，不同的學者從不同的方面給于不同的解釋。

陳志浩、毛志山有類似的看法：網(wǎng)絡營銷是利用計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)代通訊技術以及數(shù)字交互式多媒體來實現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式。黃敏學認為：網(wǎng)絡營銷是在Internet上進行的營銷活動，它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。陰雙喜、何佳訊、王磊認為：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。

綜上，從營銷學的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡營銷歸納定義為：網(wǎng)絡營銷指企業(yè)通過國際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡以及數(shù)字交換媒體等網(wǎng)絡形式，針對用戶進行的營銷活動，它是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡時代的新發(fā)展。

三、網(wǎng)絡營銷的特征

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷顯現(xiàn)出更為廣泛性、實時性、經(jīng)濟性、交互性等特點。

（一）廣泛性

目前全球幾乎所有的國家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡提供了一個真正意義上集中所有的生產(chǎn)者和消費者的世界市場。網(wǎng)絡既是信息資源的海洋，又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體，受眾范圍極廣，選擇余地也更加廣闊。

（二）實時性

互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強的營銷活有很大的優(yōu)勢，商家可以隨時配合整體營銷計劃的調(diào)整而改變網(wǎng)上的信息，還能夠?qū)崟r反饋信息，與顧客及時進行溝通，贏得顧客的滿意。

（三）經(jīng)濟性

通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行信息交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，甚至可以零庫存，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費用，還可避免迂回多次交換帶來的損耗。

（四）交互性

網(wǎng)絡營銷的最大特點在于交互性。傳統(tǒng)的營銷是單向的、推動的模式，網(wǎng)絡營銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的參與，消費者能夠及時、方便選擇自己喜歡的產(chǎn)品和服務，而廠商也很容易了解消費者的要求并制作其需要的產(chǎn)品。這就是廠商——消費者的互動性。

四、新經(jīng)濟環(huán)境下網(wǎng)絡營銷的運作模式

（一）網(wǎng)上市場調(diào)查

網(wǎng)上市場調(diào)查主要利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。

（二）網(wǎng)上消費者分析

國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一個特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關鍵。用它來了解一些潛在客戶的行為特點制定出新的營銷策略。

（三）企業(yè)網(wǎng)上宣傳

我國的網(wǎng)絡廣告渠道主要有兩種形式: 一種是網(wǎng)站， 另外一種是通過電子郵件。我國的網(wǎng)絡廣告呈現(xiàn)出很強的行業(yè)性， 主要集中在信息技術行業(yè)， 這是由因特網(wǎng)網(wǎng)民的局限性所決定的。同傳統(tǒng)的廣告相比， 它具有互動性、快捷性、豐富性、廣泛性和可控性的特點。公共關系是一種重要的促銷工具， 它通過與企業(yè)利益相關者建立良好的合作關系， 為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。通過與網(wǎng)上新聞媒體建立良好合作關系， 將企業(yè)有價值的信息通過網(wǎng)上媒體和宣傳， 以引起消費者對企業(yè)產(chǎn)生興趣。同時通過網(wǎng)上新聞媒體樹立企業(yè)良好的社會形象；通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣產(chǎn)品；通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好溝通渠道。讓與企業(yè)利要達到上述目標必須做到：同網(wǎng)絡新聞媒體合作；宣傳推廣產(chǎn)品；建立溝通渠道。

（四）網(wǎng)上渠道的選擇

開展網(wǎng)絡營銷將會為企業(yè)的營銷渠道產(chǎn)生兩方面的影響:一方面，公司可以利用網(wǎng)絡技術整合各種渠道資源，提高渠道的運作效率。這種做法主要是使公司能夠及時獲取商采集的市場信息，利用網(wǎng)絡監(jiān)測產(chǎn)品銷售和市場變化，做出及時、正確的營銷決策；另一方面，公司可以通過建立新型的網(wǎng)絡流通渠道，來提高產(chǎn)品的流通效率。一種方式是開展網(wǎng)絡直銷，其特點是互動、快捷、低成本;；另一種是組成新型的“制造商一經(jīng)銷商一網(wǎng)絡中間商一消費者”的渠道模式。在新經(jīng)濟環(huán)境下， 借助于Internet還可以建立起會員網(wǎng)絡， 這是新經(jīng)濟環(huán)境下市場營銷的一個重要渠道。

（五）網(wǎng)上價格營銷策略

網(wǎng)絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的是自由、平等和信息免費的策略，因此網(wǎng)上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制訂網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到網(wǎng)絡對企業(yè)定價影響和網(wǎng)絡本身獨特的免費思想。由于Internet 營造的全球市場環(huán)境， 企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務的價格時， 要針對國際市場的需求狀況和價格情況確定本企業(yè)的價格策略。由于信息環(huán)境的開放性和互動性， 市場是開放和透明的， 消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分地比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務。

（六）網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告

網(wǎng)絡廣告作為最重要的促銷工具，主要依賴于Internet第四媒體的功能。網(wǎng)絡廣告具有傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體廣告無法比擬的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡廣告具有交互性和直接性。不同企業(yè)的網(wǎng)絡營銷促銷形式除有一般網(wǎng)絡營銷的特點之外，也還有它自身的特色。但各大門戶網(wǎng)站有自己的定位，自己的特點和優(yōu)勢，并有自己的特色服務這些大型的綜合媒體優(yōu)點是點擊率大，瀏覽人數(shù)多非常利于產(chǎn)品的品牌推廣。企業(yè)網(wǎng)站可以在這些平臺上注冊成為會員與這些平臺充分合作發(fā)揮這些平臺的優(yōu)勢促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

（七）網(wǎng)絡直銷

進行網(wǎng)絡直銷可以利用因特網(wǎng)的快捷、方便的特點， 而且節(jié)省很多費用。但也有很大的局限性。因為從目前來看， 國內(nèi)市場環(huán)境對網(wǎng)絡直銷有較大制約， 主要表現(xiàn)在:企業(yè)信用和個人信用能力較低；市場機制不健全， 體系不完善；產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量難以保證；網(wǎng)絡建設有待提高；配套的網(wǎng)絡營銷法規(guī)、銀行、運輸服務體系尚未確定；消費觀念尚存在較大差距；企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)能力有待提高。因此進行網(wǎng)絡直銷，更加需要努力降低甚至擺脫以上幾方面的制約。

（八）與分銷商的聯(lián)系

要搭建企業(yè)的供應鏈， 主要是在供貨商和企業(yè)分銷商之間搭建企業(yè)自己的物流配送系統(tǒng)，這是網(wǎng)絡直銷的一種自然延伸。企業(yè)要建立自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。但同時我們應該注意到：網(wǎng)絡營銷盡管發(fā)展迅速， 但相對傳統(tǒng)營銷而言，其份額仍然是很小的，企業(yè)傳統(tǒng)分銷渠道仍然是企業(yè)寶貴的資源。通過互聯(lián)網(wǎng)加強企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系，使分銷成為企業(yè)營銷活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的重要力量。利用互聯(lián)網(wǎng)構建商家與供應商新型實時的聯(lián)系框架，是提高企業(yè)市場競爭力的最佳途徑。

（九）網(wǎng)絡營銷管理與控制

網(wǎng)絡營銷作為在Internet上開展的營銷活動，必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法遇到的新問題，如網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息安全與保護問題等。這些問題都是網(wǎng)絡營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網(wǎng)絡營銷效果會適得其反，甚至會由于網(wǎng)絡信息傳播速度快，網(wǎng)民對反感問題反應比較強烈而產(chǎn)生較大的負面效應。要避免這些問題的發(fā)生不僅需要牢靠的軟件系統(tǒng)，還需要公共媒體的社會責任感和管理力度，更需要企業(yè)自身站點的監(jiān)控力度和管理機制，建立一個有效的監(jiān)管機制是控制網(wǎng)絡營銷工作良好運作的有效辦法之一。

（十）網(wǎng)絡營銷集成

主要是指依靠網(wǎng)絡與原料商、制造商、消費者建立密切的聯(lián)系， 并通過網(wǎng)絡收集傳遞信息( 運用數(shù)據(jù)庫)。而根據(jù)消費者的需求， 充分利用網(wǎng)絡伙伴的生產(chǎn)能力， 實現(xiàn)產(chǎn)品設計制造及銷售服務的全過程。這種模式被稱為網(wǎng)絡營銷集成。