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安全教育培訓(xùn):公司安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全教育培訓(xùn)計(jì)劃管理人員
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
二、項(xiàng)目經(jīng)理
1、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容: 建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項(xiàng)目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、 安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑。主管培訓(xùn)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
三、 安全員
1、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容:建筑企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、 安全教育培訓(xùn)計(jì)劃方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加主管組織的培訓(xùn)。
3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑及安全生產(chǎn)月期間。主管組織的培訓(xùn)要求按時(shí)參加。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),安全管理,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司安全管理制度,安全生產(chǎn)常識(shí),施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、 安全教育培訓(xùn):內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)在建工程進(jìn)度安排,每個(gè)工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):工程所在地會(huì)議室
5、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí),安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施措施:
各科室及項(xiàng)目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及到各科室、目部。各科室及項(xiàng)目部的作用就可以員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施,可以對(duì)員工培訓(xùn)工作綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作緊密地與公司生產(chǎn)需要相。
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn);經(jīng)濟(jì)效益;規(guī)范管理;員工需求
中圖分類號(hào):G63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9132(2017)04-0238-02
DOI:10.16657/ki.issn1673-9132.2017.04.151
員工培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,作為一種培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng),目的是提高員工的素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。它的最終目標(biāo),是通過(guò)改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀,提高員工的整體素質(zhì),從而使員工發(fā)揮出最大的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
員工培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,常見(jiàn)的方式有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和外派學(xué)習(xí),隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在還有網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程授課。一個(gè)企業(yè),若想建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,強(qiáng)化員工共同的價(jià)值觀,就必須進(jìn)行員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)從本質(zhì)上來(lái)講,是一種雙贏,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了員工的自我提升,能極大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn),不但能解決工作中存在的問(wèn)題,還能改變員工不規(guī)范的表現(xiàn)和行為,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展培植后勁,保證企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中在人才方面保持優(yōu)勢(shì)。
員工培訓(xùn)有幾個(gè)要害之處,作為企業(yè)管理者不可不引起注意。
一、注重經(jīng)濟(jì)效益,提高工作效率是培訓(xùn)的唯一目標(biāo)
員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào),培訓(xùn)應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。所以,在員工培訓(xùn)中要特別注意對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的提高和對(duì)個(gè)人職業(yè)能力的提升。
(一)要注意培訓(xùn)的針對(duì)性,使培訓(xùn)達(dá)到提高工作效率,完成企業(yè)相應(yīng)的利潤(rùn)目標(biāo)的目的
泛泛的培訓(xùn)沒(méi)有任何意義,所以培訓(xùn)一定要有針對(duì)性,有明確的利潤(rùn)目標(biāo)。要和接受培訓(xùn)的員工的工作掛鉤,要和員工自身的專業(yè)技術(shù)水平掛鉤,只有這樣才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。首先,從培訓(xùn)的安排上就要充分考慮崗位的情況,從崗位的需求和員工的需求出發(fā),安排有益于工作和員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的培訓(xùn)。其次,要全程管理培訓(xùn)過(guò)程,真正使培訓(xùn)的員工受益,以免成為毫無(wú)意義的走形式。最后,在培訓(xùn)結(jié)束之后,一定要檢查培訓(xùn)的成果,真正做到有所收獲。這樣,有針對(duì)性的安排培訓(xùn),再有針對(duì)性地管理檢查,以期間達(dá)到提高效益的目標(biāo)。
以培訓(xùn)員工的技術(shù)特長(zhǎng)為例,培訓(xùn)的內(nèi)容一定要和員工崗位的職能相聯(lián)系,可以邊培訓(xùn),邊進(jìn)行實(shí)踐操作。這樣,在培訓(xùn)結(jié)束后,工作的整個(gè)流程員工基本已經(jīng)掌握,就完全可以獨(dú)立地進(jìn)行操作了。這樣的培訓(xùn)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的培訓(xùn)中最常見(jiàn),新工作軟件安裝結(jié)束后,結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行培訓(xùn),員工培訓(xùn)的效果就會(huì)非常理想。
(二)要進(jìn)一步完善績(jī)效管理,使培訓(xùn)達(dá)到提高員工的收入,實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)成長(zhǎng)的目的
培訓(xùn)的依據(jù)應(yīng)該是員工在績(jī)效考核中反映出來(lái)的知識(shí)、技能與行為的短板,因此培訓(xùn)的效果完全取決于企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性。導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想的問(wèn)題癥結(jié),來(lái)自企業(yè)的績(jī)效管理失敗,而不是來(lái)自培訓(xùn)本身。只有在培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間構(gòu)建起科學(xué)有效的聯(lián)系機(jī)制,才能真正使員工培訓(xùn)提升員工的能力,有利于員工的職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)管理和績(jī)效管理的有機(jī)結(jié)合,是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵。
以培訓(xùn)員工的銷售業(yè)務(wù)能力為例,這種培訓(xùn)一定要與員工銷售的產(chǎn)品緊密相關(guān),而且要結(jié)合本產(chǎn)品的生產(chǎn)情況、質(zhì)量等級(jí)、使用說(shuō)明等具體內(nèi)容,還要結(jié)合本產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況分析。這樣的培訓(xùn),能夠直接對(duì)員工的銷售工作提供相應(yīng)的幫助。只有在此基礎(chǔ)上,再輔以相適應(yīng)的銷售技能,才能真正起到提高員工銷售能力、增加員工銷售收入的作用。同時(shí),這樣的培訓(xùn)還能引領(lǐng)員工的個(gè)人成長(zhǎng),發(fā)揮員工的專長(zhǎng)。
二、注重規(guī)范管理,系統(tǒng)化和制度化是使培訓(xùn)有效的保證
員工培訓(xùn)是一個(gè)貫串員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程,它是全員性的、全方位的。只有把培訓(xùn)工作例行化、制度化,建立和完善培訓(xùn)管理制度,才能保證員工培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)。只有系統(tǒng)的、有計(jì)劃的培訓(xùn),才能實(shí)現(xiàn)員工的核心專長(zhǎng)技能和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間良性互動(dòng)與協(xié)同的持續(xù)推進(jìn),使員工培訓(xùn)成為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要環(huán)節(jié)。
在企業(yè)的員工培訓(xùn)中,最常見(jiàn)的問(wèn)題就是對(duì)培訓(xùn)工作的不夠重視。缺乏系統(tǒng)的安排和管理,一般的培訓(xùn)狀況都是臨時(shí)起意,應(yīng)付差事,敷衍了事,這樣的培訓(xùn)不但毫無(wú)效果,還會(huì)使員工變得更加松懈,因?yàn)楹翢o(wú)益處的培訓(xùn)安排只能讓員工對(duì)企業(yè)的管理失去信心?;蛘咂髽I(yè)盲目跟風(fēng),社會(huì)上有什么,就胡亂地借來(lái)或跟進(jìn)。比如,社會(huì)上流行傳統(tǒng)文化教育,就一哄而去,進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育;社會(huì)上流行拓展訓(xùn)練,就組織大家進(jìn)行拓展訓(xùn)練。這樣的員工培訓(xùn),不能說(shuō)沒(méi)有社會(huì)意義,或者也不能說(shuō)對(duì)企業(yè)和個(gè)人沒(méi)有一點(diǎn)好處。但是,對(duì)于員工培訓(xùn)來(lái)講,這是畫(huà)蛇添足的多余安排。因?yàn)檫@樣的員工的培訓(xùn),不但無(wú)利于提高企業(yè)的利潤(rùn)和提高員工的職業(yè)能力,而且還會(huì)分散員工的關(guān)注焦點(diǎn),甚至造成一段時(shí)期內(nèi)員工工作狀態(tài)的渙散,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起到相反的作用。
三、注重員工需求,有利于員工發(fā)展是培訓(xùn)受歡迎的根本
興趣是最好的老師,或者說(shuō)利益是最強(qiáng)的興奮劑,所以員工培訓(xùn)在強(qiáng)調(diào)員工的參與和互動(dòng)時(shí),要努力發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)工作時(shí),要充分考慮員工的需求,找到員工需求和企業(yè)需求的融合點(diǎn),在共同利益的驅(qū)使下,員工的培訓(xùn)積極性會(huì)大幅提升。否則,如果企業(yè)一味從企業(yè)的需求出發(fā),強(qiáng)行安排培訓(xùn),使員工產(chǎn)生排斥的心理,必將導(dǎo)致培訓(xùn)的失敗。
說(shuō)到底,員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,如何調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)積極性,是企業(yè)管理的智慧。從一個(gè)整體利益上來(lái)講,員工的主人翁精神是本身固有的,員工為了自身的利益最大化,肯定希望所在的企業(yè)最大限度地發(fā)展。所以,只要把員工的利益和企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系起來(lái),提高員工努力工作的主動(dòng)性并非難事。在這樣的基礎(chǔ)之上,有利于員工發(fā)展、有利于企業(yè)壯大的培訓(xùn)肯定會(huì)受到員工的歡迎。
綜上所述,只有抓住員工培訓(xùn)的這幾個(gè)要害之處,才能真正發(fā)揮員工培訓(xùn)的作用,實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)真正意義上的雙贏,使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,培植持續(xù)發(fā)展后勁,得到更大的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè);員工培訓(xùn)
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)003-0-01
員工培訓(xùn)就是企業(yè)對(duì)于內(nèi)部工作人員在某一方面或幾方面而進(jìn)行的知識(shí)或是技能的訓(xùn)練和指導(dǎo)。其目的是為了提高員工的工作效率,進(jìn)而提高企業(yè)效益。培訓(xùn)的內(nèi)容大多與企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系緊密,包括理論知識(shí),專業(yè)技能、職業(yè)道德等方面。通過(guò)培訓(xùn)可以使員工工作技能得到提高,為員工發(fā)展提供更好的平臺(tái),使員工有更廣闊的發(fā)展空間,最終使企業(yè)獲得更大的利益。
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),使員工提高了工作效率,同時(shí)也使企業(yè)獲得了更大的收益。企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,完善的員工培訓(xùn)能極大地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1.從企業(yè)發(fā)展的來(lái)看,員工培訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。企業(yè)若想發(fā)展就要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,而員工培訓(xùn)能夠讓員工理念更新、技術(shù)更新,從而適應(yīng)多變的市場(chǎng)形勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力,讓企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2.從企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)看,員工培訓(xùn)工作有利于企業(yè)凝聚力的形成。企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增加,不僅僅依賴于優(yōu)質(zhì)的硬件條件,如廠房、設(shè)備,更多的依賴于員工的素質(zhì)和技術(shù)。通過(guò)員工培訓(xùn)可以提高員工的技能,提高員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注度。這些都對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展具有非常重要的作用,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存活的關(guān)鍵性因素。此外,員工培訓(xùn)可以減少企業(yè)的投入。通過(guò)員工培訓(xùn)可以為員工發(fā)展提供更廣闊的展示舞臺(tái),利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,做到人盡其用,會(huì)使企業(yè)減少因人才更換而增加的成本投入。再有,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力?,F(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)形勢(shì)變幻莫測(cè)。企業(yè)要隨時(shí)調(diào)整來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要。而員工培訓(xùn)可以使員工提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí),提高適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的技能,及時(shí)調(diào)整自己的工作狀態(tài),從而使企業(yè)更具市場(chǎng)適應(yīng)能力。員工培訓(xùn)還可以使員工更關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,從而形成一種良好的企業(yè)文化,使企業(yè)具有凝聚力和向心力,有利于企業(yè)更好更快的發(fā)展。
二、我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的管理策略
企業(yè)的員工培訓(xùn)大體分為:“從無(wú)到有,從形式到內(nèi)容,再?gòu)膬?nèi)容到形式”這樣幾個(gè)比較明顯的時(shí)期。目前我國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn)已經(jīng)度過(guò)了“從無(wú)到有”這一時(shí)期。很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,也能夠?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn),但很多員工培訓(xùn)工作只是流于形式,培訓(xùn)的內(nèi)容選擇、時(shí)間安排、培訓(xùn)效果等都沒(méi)有真正深入的進(jìn)行管理和考核。大多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作都沒(méi)有形成良好而完善的培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)這種現(xiàn)狀,應(yīng)運(yùn)用以下策略加強(qiáng)企業(yè)的員工培訓(xùn)。
1.更新觀念提升認(rèn)識(shí),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作必須是一種自上而下的行為。企業(yè)的高層管理人員要充分認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重要性,樹(shù)立培訓(xùn)理念,從上而下給予重視,加大員工培訓(xùn)的資金和人力投入,保證員工的培訓(xùn)工作能夠順利進(jìn)行。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的集中體現(xiàn)。企業(yè)形成良好的企業(yè)文化,才能吸引人才、留住人才,發(fā)揮人才的作用。員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)可,可以使員工工作更有動(dòng)力,更關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)要更新觀念,大力形成自己特有的企業(yè)文化,這樣才能使員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
2.健全員工培訓(xùn)制度,完善員工培訓(xùn)體系建設(shè)。企業(yè)的員工培訓(xùn)工作要落到實(shí)處,就必須有制度的保障。企業(yè)要建立健全各種員工培訓(xùn)制度,如:考核制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等。全面而合理的制度能使員工培訓(xùn)有章可循,才能增加培訓(xùn)的實(shí)效性。員工的培訓(xùn)體系主要包括對(duì)新任員工的系統(tǒng)化培訓(xùn)、對(duì)老員工的專業(yè)化持續(xù)化培訓(xùn)、以及對(duì)管理層人員的制度化培訓(xùn)。企業(yè)要使員工培訓(xùn)真正發(fā)揮實(shí)效,就要建立一套科學(xué)而完善的培訓(xùn)體系。這個(gè)培訓(xùn)體系既要涵蓋培訓(xùn)的資源系統(tǒng),還要包括科學(xué)的管理方式;既要有財(cái)力的支撐,又要有人力的投入。
3.客觀把握培訓(xùn)反饋,提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的成功與否,是通過(guò)培訓(xùn)后的效果來(lái)反映的。任何一種形式的培訓(xùn)結(jié)束后,都要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行信息反饋,包括培訓(xùn)后的工作狀態(tài)、工作能力、取得成績(jī)等。要做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作,就要客觀及時(shí)的把握培訓(xùn)后的反饋信息,不斷改進(jìn)培訓(xùn)過(guò)程中的問(wèn)題,提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的反饋信息可以從幾個(gè)方面進(jìn)行收集和整理。首先是培訓(xùn)人員的反饋,是指員工培訓(xùn)后的工作狀態(tài)。其次是知識(shí)反饋,就是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后員工所獲得的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作的作用。再次是行為反饋,是指員工培訓(xùn)后對(duì)工作的實(shí)際操作行為。最后還有成果反饋,就是考核員工培訓(xùn)后取得的成績(jī)。這四個(gè)方面的信息反饋,涵蓋了培訓(xùn)效果的各個(gè)方面。在培訓(xùn)后,企業(yè)要注意收集和整理這些方面的信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)問(wèn)題,從而提高培訓(xùn)效果。
4.建立科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和薪酬制度。企業(yè)建立科學(xué)而完善的勵(lì)機(jī)制和薪酬制度,能更好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性,同時(shí)也能夠留住人才,避免培訓(xùn)后人才的流失。企業(yè)在建立員工培訓(xùn)體系的同時(shí),也要明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和薪酬機(jī)制。讓員工明白,參加員工培訓(xùn)后,更加努力的工作,可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和薪酬待遇,甚至獲得職務(wù)的升遷,從而獲得更多的發(fā)展空間。通過(guò)合理而科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和薪酬制度,可以激發(fā)員工工作的動(dòng)力,使員工主動(dòng)參加培訓(xùn),積極提高自己,愿意為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
摘要:?jiǎn)T工培訓(xùn)作為人力資本及人力資源管理中的重要組成部分,健全、有效的員工培訓(xùn)體系對(duì)員工素質(zhì)的提高,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有舉足輕重的作用。當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)方面普遍存在認(rèn)識(shí)不足、制度不完善等因素,嚴(yán)重制約著培訓(xùn)體系的發(fā)展,文章分析了制約國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的因素,希冀對(duì)國(guó)企員工培訓(xùn)制度的發(fā)展有所裨益。
關(guān)鍵詞 :培訓(xùn) 國(guó)有企業(yè) 影響因素
員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資本投入的一項(xiàng)常用手段,能否設(shè)計(jì)一套高效的培訓(xùn)機(jī)制直接關(guān)系到是否能夠吸引、保持住人才隊(duì)伍,是否能夠有效調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性,充分發(fā)揮人才資源的作用,從而直接影響到人力資源管理的效果,進(jìn)而影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、員工培訓(xùn)基本理論
1.員工培訓(xùn)概述。員工培訓(xùn)是指向員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過(guò)程,是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的有計(jì)劃、有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
2.員工培訓(xùn)的意義。第一,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息社會(huì)里,企業(yè)資產(chǎn)的增加不僅意味著物質(zhì)資料規(guī)模的擴(kuò)大,更重要的是資本增值能力的提高,以及對(duì)物質(zhì)資本吸引力的增強(qiáng)。而這些,離開(kāi)人力資源都辦不到。第二,培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)是提高員工素質(zhì)的根本途徑。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)人力資源將成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)力,人力個(gè)體素質(zhì)將趨向高層化。企業(yè)發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品創(chuàng)新靠人才,創(chuàng)新人才靠培訓(xùn)。因此企業(yè)發(fā)展對(duì)培訓(xùn)的依賴程度將日益加深,培訓(xùn)投資將會(huì)日益增加。第三,培訓(xùn)有利于減少內(nèi)部管理成本,提高管理效率。企業(yè)內(nèi)部的溝通、聯(lián)系、委托是有成本的。減少管理成本,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,需要通過(guò)教育培訓(xùn),提高企業(yè)員工的自身思想道德素質(zhì),達(dá)成共識(shí),形成合力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工自覺(jué)性,協(xié)調(diào)集體與個(gè)人利益關(guān)系,化解矛盾,理順情緒,溝通思想,減少信息不對(duì)稱和委托成本,從而提高管理效率。
二、制約我國(guó)國(guó)企員工培訓(xùn)的因素
1.認(rèn)識(shí)不足,嚴(yán)重制約培訓(xùn)體系的健全。首先,認(rèn)為企業(yè)員工的知識(shí)技能已足夠企業(yè)使用,培訓(xùn)只增長(zhǎng)員工才干,對(duì)企業(yè)沒(méi)有多大益處,即投入小于產(chǎn)出。 其次,傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)給企業(yè)管理者造成錯(cuò)覺(jué)。傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)條件下,員工只要懂得和掌握某一種技術(shù),就能終生受用,無(wú)須或很少再要進(jìn)行人力投資。再次,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)主體存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
2.培訓(xùn)方法和技術(shù)落后。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的人員培訓(xùn)偏重于“課堂教學(xué)”,培訓(xùn)時(shí)往往以教師為中心,缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通。而且,國(guó)企培訓(xùn)模式多局限于“老師講、學(xué)員聽(tīng)、考試測(cè)”的三段模式,由企業(yè)請(qǐng)進(jìn)專家辦技術(shù)培訓(xùn)班、開(kāi)專題講座的情況很少,通過(guò)現(xiàn)代化的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)的國(guó)有企業(yè)更是鳳毛麟角。方法和技術(shù)已經(jīng)成為制約企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新的重要因素。
3.培訓(xùn)缺乏針對(duì)性、層次性。在現(xiàn)代企業(yè)里,管理人員作為中堅(jiān)力量起著承上啟下的銜接溝通作用。如何區(qū)分不同層面的管理人員并實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容,是目前大多數(shù)致力于培養(yǎng)一支出色管理隊(duì)伍的企業(yè)有待解決的問(wèn)題。同時(shí),許多企業(yè)培訓(xùn)只是對(duì)中層、基層員工—高層管理者忽視培訓(xùn),許多企業(yè)盡管重視員工培訓(xùn),卻只是關(guān)注中層、基層員工的培訓(xùn),忽視了對(duì)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。我們必須清醒地看到,許多企業(yè)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很缺少相應(yīng)的管理知識(shí)和必備的管理技能,從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,對(duì)他們的培訓(xùn)比對(duì)一般員工培訓(xùn)更為重要。
4.培訓(xùn)執(zhí)行的偏差。在推進(jìn)企業(yè)員工培訓(xùn)的過(guò)程中存在不能真正理解的培訓(xùn)目標(biāo),僅僅將培訓(xùn)任務(wù)完成,將基本知識(shí)的掌握等要求當(dāng)作整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)任務(wù),造成認(rèn)識(shí)上的偏差,在執(zhí)行培訓(xùn)政策、計(jì)劃中缺少制度化、規(guī)范化的行為方式,一些計(jì)劃的實(shí)施脫離正常的培訓(xùn)目標(biāo)等現(xiàn)象仍有發(fā)生。
5.培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系不完整。首先,沒(méi)有對(duì)受訓(xùn)者的狀況進(jìn)行考察,即缺培訓(xùn)前的評(píng)價(jià),造成培訓(xùn)與需求的脫節(jié)。其次,培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)價(jià)不完整,沒(méi)有監(jiān)測(cè)和評(píng)估,培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)得到反饋。再次,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)幾乎沒(méi)有開(kāi)展,以至培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)的總結(jié)和分析,這也就無(wú)法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。
綜上所述,員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理過(guò)程中的戰(zhàn)略因素之一,在競(jìng)爭(zhēng)快速發(fā)展的當(dāng)代,健全、完善的企業(yè)員工培訓(xùn)體系已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)所普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。然而,影響國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)的因素依然存在,只有正確認(rèn)識(shí)這些因素的影響和制約,從實(shí)際出發(fā),才能建立和完善企業(yè)內(nèi)部的人力資源培訓(xùn)體系。
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【關(guān)鍵詞】石油企業(yè) 培訓(xùn)績(jī)效 核心競(jìng)爭(zhēng)力 策略
一、石油企業(yè)強(qiáng)化員工培訓(xùn)重要意義
石油企業(yè)通常為國(guó)企性質(zhì)單位,加之生產(chǎn)對(duì)象呈現(xiàn)出一定的特殊性,特別是生產(chǎn)階段中需要用到大量設(shè)備工具,采用工藝技術(shù)較為復(fù)雜,且呈現(xiàn)出較高的技術(shù)含量,因此石油企業(yè)針對(duì)內(nèi)部員工技能水平的要求較其他行業(yè)來(lái)講更加嚴(yán)格。因此,創(chuàng)建一整套完整全面的員工培訓(xùn)管理制度以及績(jī)效考核工作制度尤為重要,可全面應(yīng)用開(kāi)發(fā)人力資源,使企業(yè)內(nèi)涵以及核心競(jìng)爭(zhēng)力全面提升。另外,員工培訓(xùn)管理也是一項(xiàng)持久長(zhǎng)效、系統(tǒng)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)項(xiàng)目,需要通過(guò)不斷的挖掘人才、吸引人才、達(dá)到培養(yǎng)人才的最終目標(biāo),是提升企業(yè)效益水平的必要途徑。相應(yīng)的,是否建立了良好的培訓(xùn)機(jī)制,具備深厚的文化底蘊(yùn),則變成員工選擇工作單位考量的重要內(nèi)容。然而基于較多因素影響,我國(guó)一些石油單位決策管理人員并沒(méi)能全面重視員工培訓(xùn)工作,致使行業(yè)之中進(jìn)行員工培訓(xùn)管理包含較多層面的問(wèn)題。
二、石油企業(yè)組織員工培訓(xùn)現(xiàn)實(shí)狀況
石油企業(yè)通常為資金以及技術(shù)密集型單位,因此對(duì)內(nèi)部員工提出了較高的專業(yè)知識(shí)以及技術(shù)應(yīng)用要求。另外,生產(chǎn)基地通常與繁華的市區(qū)相隔較遠(yuǎn)的距離,人員相對(duì)分散,因此組織員工培訓(xùn)工作面臨了較大難度。
(一)培訓(xùn)觀念相對(duì)滯后,沒(méi)能激發(fā)員工工作積極性
目前,較多石油企業(yè)單位更為關(guān)注的問(wèn)題是如何通過(guò)員工培訓(xùn)增加經(jīng)濟(jì)效益水平,而非提升員工技能水平。同時(shí),石油企業(yè)特殊性質(zhì)決定,其呈現(xiàn)出一定的人員流失問(wèn)題,因此更加使決策管理層懷疑組織員工培訓(xùn)是否有必要。該類觀念進(jìn)一步影響了石油企業(yè)培訓(xùn)管理工作績(jī)效。石油行業(yè)較多單位培訓(xùn)管理沒(méi)能考慮到員工自身發(fā)展以及興趣愛(ài)好,因此選擇的培訓(xùn)內(nèi)容同現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)出不良脫節(jié)的問(wèn)題。
(二)欠缺培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),沒(méi)能制定持久長(zhǎng)效的人力資源管理計(jì)劃
由于觀念上不重視,導(dǎo)致一些石油企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)工作僅僅是象征性的撥付較小比例的經(jīng)費(fèi),沒(méi)能設(shè)立專項(xiàng)資金并選定固定培訓(xùn)場(chǎng)所,而是本著能省就省的工作原則。僅有在參與技能比賽或是行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了普遍共性問(wèn)題時(shí)方租用場(chǎng)所開(kāi)展臨時(shí)培訓(xùn)工作。這樣一來(lái)便會(huì)對(duì)企業(yè)人才的儲(chǔ)備管理以及提升效益水平形成負(fù)面影響。當(dāng)前,更多的石油企業(yè)組織員工培訓(xùn)方式為委托專項(xiàng)教育管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。且較多機(jī)構(gòu)選擇的培訓(xùn)教育內(nèi)容均停留在單純的技能培訓(xùn)上,沒(méi)能顧及到員工存在的個(gè)體差異。同時(shí)一些石油企業(yè)將更多精力放在培訓(xùn)新人員工上,對(duì)于高層次管理人才的教育培訓(xùn)則較為欠缺,沒(méi)有創(chuàng)建長(zhǎng)期有效的人力資源管理培養(yǎng)以及開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃。
三、深化石油企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效策略
(一)創(chuàng)建人才規(guī)劃綱要與配套管理機(jī)制
事實(shí)上,石油企業(yè)員工培訓(xùn)根本目標(biāo)在于為自身培養(yǎng)出具備高能力、高技能水平的綜合人才,工作依據(jù)在于石油企業(yè)工作崗位的規(guī)范、具體標(biāo)準(zhǔn)以及定員要求等。以上標(biāo)準(zhǔn)在石油單位組建初期便已經(jīng)確定,同時(shí)伴隨企業(yè)的建設(shè)發(fā)展進(jìn)一步完善。內(nèi)部人事管理機(jī)構(gòu)則要依據(jù)企業(yè)發(fā)展建設(shè)的現(xiàn)實(shí)狀況,編制員工培訓(xùn)具體計(jì)劃。因此,石油企業(yè)應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,制定出合理科學(xué)、切實(shí)可行、相互配套的企業(yè)人才培養(yǎng)教育計(jì)劃,通過(guò)培訓(xùn)使員工充分利用掌握的文化知識(shí)以及實(shí)踐技能為企業(yè)服務(wù)。石油企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同崗位特征制定相適應(yīng)的用人制度、待遇標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)估選拔標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而激發(fā)員工核心潛能,全面提升企業(yè)綜合績(jī)效水平。
(二)依據(jù)員工需要制定培訓(xùn)計(jì)劃
為制定出周密的培訓(xùn)計(jì)劃,首先應(yīng)進(jìn)行必要的需求分析,聯(lián)絡(luò)經(jīng)理組織座談會(huì),明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及具體的規(guī)劃方向,進(jìn)而了解石油企業(yè)真正需要的人才種類并制定出合理的計(jì)劃安排。另外,應(yīng)深入到員工之中進(jìn)行細(xì)致入微的觀察分析,了解員工思想動(dòng)向并隨時(shí)更新培訓(xùn)工作計(jì)劃。而后應(yīng)確定具體的培訓(xùn)管理項(xiàng)目。通常來(lái)講,項(xiàng)目種類包括入職培訓(xùn)、功能性、管理性培訓(xùn)、通用技術(shù)教育等,應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)深度由低到高組織開(kāi)展。對(duì)新進(jìn)員工要進(jìn)行入職培訓(xùn),使他們了解石油公司發(fā)展歷史、管理制度、薪酬待遇與個(gè)人行為規(guī)范。通用技術(shù)教育則需要向員工介紹石油企業(yè)有關(guān)技術(shù)內(nèi)容,管理培訓(xùn)則將人及管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及創(chuàng)新思維交流等作為主要教育內(nèi)容。方式確定之后要選擇合理的培訓(xùn)策略并確定顧問(wèn),最終針對(duì)培訓(xùn)教育效果進(jìn)行必要的評(píng)估。
(三)組織建設(shè)合格培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行繼續(xù)教育
針對(duì)石油企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,培訓(xùn)員工要制定出合理的項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)計(jì)劃,選擇科學(xué)有效的培訓(xùn)管理方式,劃定切實(shí)可行的培訓(xùn)教育內(nèi)容并組織安排具體流程。在講課過(guò)程中,則應(yīng)通過(guò)豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、扎實(shí)的功底、專業(yè)的技巧,良好的課堂控制力與隨機(jī)應(yīng)變能力,使培訓(xùn)教育體現(xiàn)最佳的趣味性、富于邏輯性,使員工真正提起興趣,達(dá)到良好的教學(xué)效果。另外,應(yīng)全面激發(fā)各途徑教育的內(nèi)在潛能,擴(kuò)充技術(shù)員工知識(shí)儲(chǔ)備,開(kāi)展繼續(xù)教育。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,石油企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升離不開(kāi)良好的員工培訓(xùn)教育機(jī)制,只有明確該項(xiàng)工作重要性,制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略,方能深化石油企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效,真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電力企業(yè);班組;員工;培訓(xùn)
Abstract: The team is the most basic organization unit of electric power enterprises, it is the ultimate goal of enterprise management and the focal point, is a direct implementation of the construction production. How to improve the team staff skills, cultivate construction workers can undertake the production task for the enterprise, it has the extremely important practical significance.
Key words: electric power enterprise; team; staff training;
中圖分類號(hào):C975文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
前 言
人力資源作為企業(yè)資源的第一資源,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著不可替代的重要作用。對(duì)于電力建設(shè)企業(yè)來(lái)說(shuō),生產(chǎn)一線員工是各項(xiàng)工程建設(shè)的主力軍,是生產(chǎn)價(jià)值鏈上最具直接影響的一環(huán),越來(lái)越多的電力企業(yè)管理者開(kāi)始高度重視一線員工的操作技能和業(yè)務(wù)水平。在這種背景下,如何提高電力企業(yè)班組人員的技能水平,破解高技能人才短缺制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,成為擺在眾多電建企業(yè)面前的嚴(yán)峻課題。本文結(jié)合公司班組管理實(shí)際,分析了當(dāng)前班組員工培訓(xùn)面臨的形勢(shì),提出了搞好班組員工培訓(xùn)的可行性建議,對(duì)提升電力企業(yè)班組員工職業(yè)技能有一定的借鑒意義。
1、電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作面臨的形勢(shì)
電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè),知識(shí)和技術(shù)更新的速度加快,這對(duì)從業(yè)人員的總體素質(zhì)提出了更高的要求,然而從總體來(lái)看,我國(guó)電力建設(shè)企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高,技術(shù)工人、特別是高級(jí)技術(shù)工人的數(shù)量還未能滿足企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求,這一形勢(shì)使得企業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)空前繁重。
1.1教育培訓(xùn)工作的必要性
教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了人才保障和智力支持。培訓(xùn)是一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng),它雖不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,但向員工傳授新的技能和技巧。這種開(kāi)發(fā)活動(dòng)在短期內(nèi)不能立刻獲得投資回報(bào),但從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,它將是企業(yè)創(chuàng)新的孵化器、企業(yè)發(fā)展的助推器。
員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。通過(guò)教育和培訓(xùn),既可以防止員工技能的退化,又可以豐富其專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,使工人的潛能得以充分發(fā)揮,從而提高工作效率,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),教育培訓(xùn)還有助于企業(yè)形成一種積極的企業(yè)文化,有利于吸引人才和留住人才,進(jìn)而提高企業(yè)人力資本存量和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的工作重心之一。
面對(duì)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、工程技術(shù)日新月異的行業(yè)形勢(shì),電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)在時(shí)間、人力、財(cái)力和物力方面向員工培訓(xùn)傾斜,應(yīng)以員工素質(zhì)為考量基礎(chǔ),分析培訓(xùn)需求,并將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
1.2員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
隨著電力工業(yè)的快速發(fā)展,新技術(shù)和新設(shè)備更新速度加快,企業(yè)與世界先進(jìn)水平接軌的要求越來(lái)越高,這種內(nèi)外發(fā)展環(huán)境對(duì)企業(yè)全面管理水平和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)提出了更高的要求,但是電力企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)還不能適應(yīng)電力工業(yè)快速發(fā)展的需要,員工之間,以及員工素質(zhì)同工作要求之間還存在一定的差異。
(1)員工專業(yè)素質(zhì)的差異性
不同身份員工的差異。電力系統(tǒng)存在省編、縣級(jí)固定工、農(nóng)電工等多種編制,造成了多種身份的員工并存。其中,省編員工隊(duì)伍整體專業(yè)素質(zhì)相對(duì)較高,縣區(qū)級(jí)供電企業(yè)管理比較落后,其員工文化水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位技能普遍較低,年齡結(jié)構(gòu)普遍偏大,臨時(shí)性的農(nóng)電工則承擔(dān)著電力建設(shè)和生產(chǎn)中最繁重的勞動(dòng),但專業(yè)素質(zhì)很低,工作技能僅憑經(jīng)驗(yàn)的累積,缺乏全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。
新老員工的差異。老員工學(xué)歷層次相對(duì)較低,比較安心于本職崗位,比較關(guān)注本崗位專業(yè)技能和新技術(shù)。新員工學(xué)歷層次相對(duì)較高,希望有更大的發(fā)展空間,在勝任本崗位工作的前提下,希望獲得更廣泛的交流平臺(tái)以及跨崗位培訓(xùn)。
崗位間差異。高技術(shù)崗位與普通崗位專業(yè)素質(zhì)也存在一定差異,高技術(shù)崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面掌握和理解能力要求更高,對(duì)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的要點(diǎn)要有清晰認(rèn)識(shí),對(duì)所在崗位要有深入地了解和掌握,并對(duì)本崗位所涉及到的新技術(shù)新設(shè)備要有充分的理解掌握和具有一定的前瞻性。普通崗位要掌握日常生產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)、基本的故障處理,對(duì)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)也只是基本的認(rèn)識(shí)。
(2)員工專業(yè)素質(zhì)與工作要求的差距。
電力建設(shè)企業(yè)中班組員工的職業(yè)素質(zhì)與工作要求的差距不盡相同,歸納起來(lái)主要有三個(gè)方面。
其一、知識(shí)與技能的差距。一線員工中平均學(xué)歷層次偏低,具有執(zhí)業(yè)技術(shù)資格人員較少。這種學(xué)歷層次和技能水平不能滿足電網(wǎng)快速發(fā)展的需求。在技能上的差距主要表現(xiàn)為對(duì)工作流程、工作要領(lǐng)、操作步驟不熟悉,對(duì)電氣設(shè)備原理不熟悉,反事故和應(yīng)急處理的能力較弱等。
其二、意識(shí)與行為的差距。部分一線員工工作的積極性和主動(dòng)性不高,執(zhí)行力不強(qiáng),缺乏良好的工作行為習(xí)慣。不少安全事故責(zé)任人不是簡(jiǎn)單地“素質(zhì)不高,技能水平低”,而是由于缺乏良好的安全意識(shí)和行為習(xí)慣,長(zhǎng)期的違章、麻痹和不負(fù)責(zé)任的思想意識(shí)導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。
其三、綜合素質(zhì)的差距。部分員工由于長(zhǎng)期缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的知識(shí)技能培訓(xùn),而自身又沒(méi)有學(xué)習(xí)的壓力與動(dòng)力,知識(shí)的固化和匱乏造成了既不精通知識(shí)技能,又不具備帶隊(duì)伍能力,最終導(dǎo)致了各方面能力均不能勝任崗位工作。
2、班組員工培訓(xùn)的可行性分析
在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,班組員工培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)結(jié)合企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)人力資源管理理論,員工培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)從培訓(xùn)組織、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式三個(gè)方面著手。
2.1培訓(xùn)組織
員工培訓(xùn)組織過(guò)程中需細(xì)化培訓(xùn)對(duì)象,需進(jìn)行分層次培訓(xùn)。例如就班組來(lái)說(shuō),可分為新入職員工、一般員工、技師、專家類,針對(duì)專業(yè)技能掌握的熟練程度進(jìn)行培訓(xùn)。此外,對(duì)于新員工、入企業(yè)4~5年、5~10年、10~15年等不同工齡的員工也應(yīng)進(jìn)行不同層次、不同學(xué)時(shí)的培訓(xùn)等。在培訓(xùn)時(shí)間的安排上,可根據(jù)各崗位的工作計(jì)劃,尋找合理的、相對(duì)空閑時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),如在保供電期間安排檢修人員等進(jìn)行培訓(xùn),并采用封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容
一線員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求主要有四個(gè)方面:
(1)制度學(xué)習(xí)。班組是執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)程和規(guī)章制度的主體,是貫徹和實(shí)施各項(xiàng)安全要求和措施的實(shí)體。國(guó)家安全法規(guī)和政策的落實(shí)、安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的執(zhí)行、公司安全生產(chǎn)方針的貫徹等都是通過(guò)班組來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此,安全培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)抓好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、“兩票”制度、安全規(guī)程等方面的理論知識(shí)培訓(xùn),使制度學(xué)習(xí)成為員工培訓(xùn)的最基礎(chǔ)、最重要內(nèi)容之一。
(2)技能培訓(xùn)。技能培訓(xùn)是提高班員技術(shù)水平的有效途徑。員工通過(guò)技能培訓(xùn),不僅要熟練掌握安全工器具、安全防護(hù)用品等機(jī)具工作原理及特性,要系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)一次設(shè)備、二次設(shè)備的工作原理、操作流程等理論知識(shí),也要參加風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理方面的培訓(xùn)。熟悉工作崗位的安全操作技能,在技術(shù)水平上達(dá)到“我會(huì)安全”的工作境界,從而能更主動(dòng)地、更有效地控制事故事件的發(fā)生。
(3)安全意識(shí)培訓(xùn)。強(qiáng)化班組人員安全意識(shí)的有效形式就是開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。不定期地開(kāi)展班組安全技能大比武、安全征文、安全知識(shí)競(jìng)賽、參觀安全教育基地等形式多樣的活動(dòng),將員工的生產(chǎn)思想從“要我安全”升華至“我要安全”的境界,以便能自覺(jué)地執(zhí)行各項(xiàng)安全措施。
(4)新設(shè)備和新技術(shù)培訓(xùn)。近幾年,國(guó)家及各地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)高速發(fā)展,各企業(yè)也引入了大量新設(shè)備和新技術(shù),一線員工又是新設(shè)備和新技術(shù)的直接應(yīng)用對(duì)象,所以對(duì)生產(chǎn)一線員工應(yīng)加強(qiáng)新設(shè)備、新技術(shù)方面的培訓(xùn),以適應(yīng)電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。
2.3培訓(xùn)形式
結(jié)合班組員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)及工作內(nèi)容,筆者認(rèn)為,體驗(yàn)式培訓(xùn)和“師帶徒”培訓(xùn)是班組培訓(xùn)的兩種有效途徑。
體驗(yàn)式培訓(xùn)。課堂講授要與現(xiàn)場(chǎng)案例分析相結(jié)合,理論分析應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操相結(jié)合,逐步改變以理論授課為主的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,采用拓展訓(xùn)練、技能操作、觸電體驗(yàn)、事故演習(xí)及跟班輪訓(xùn)等形式,加強(qiáng)從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到實(shí)際應(yīng)用的效果轉(zhuǎn)換,在操作和體驗(yàn)的過(guò)程中加深對(duì)知識(shí)和技能的掌握。例如,通過(guò)開(kāi)展人身事故應(yīng)急演練,能有效提高公司各級(jí)人員對(duì)人身傷亡事故的緊急處理反應(yīng)速度、協(xié)調(diào)處理能力,確保在人身傷亡事故發(fā)生時(shí)能夠正確、有效和快速的處置。
“師帶徒”培訓(xùn)。企業(yè)通過(guò)指派一位專業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工通過(guò)簽訂“師帶徒”培訓(xùn)協(xié)議書(shū),一對(duì)一地對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗人員或待晉級(jí)人員在理論、技術(shù)和行為上指導(dǎo),提高他們的職業(yè)道德、理論水平和實(shí)際操作能力。師傅帶徒弟的培訓(xùn)形式,能充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)骨干人才的“傳、幫、帶”作用,不斷提高員工專業(yè)崗位技能水平。
3、結(jié) 語(yǔ)
班組員工對(duì)電力企業(yè)的作業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理起著直接作用,其技術(shù)水平的高低不僅影響著電網(wǎng)設(shè)備安全和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,還有可能造成巨大的社會(huì)影響。因而加強(qiáng)一線員工的技能培訓(xùn),是一項(xiàng)具有現(xiàn)實(shí)意義的重大課題。班組員工培訓(xùn)是班組建設(shè)的重中之重,是一個(gè)全員參與、全過(guò)程控制、全方位管理的長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性工程。電力建設(shè)企業(yè)應(yīng)加大員工培訓(xùn)力度,特別是在在人、財(cái)、物方面向班組員工培訓(xùn)傾向,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制完善化、培訓(xùn)內(nèi)容全面化、培訓(xùn)方式多樣化。惟有如此,班組人員才能將各項(xiàng)預(yù)控措施執(zhí)行到位,才能為企業(yè)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的長(zhǎng)治久安。
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[關(guān)鍵詞]員工培訓(xùn) 企業(yè)管理
如今越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理,員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗,人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才,企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)。
一、員工培訓(xùn)概述
員工培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作所需要的知識(shí),技能并改變他們的工作態(tài)度,以改變員工在現(xiàn)在或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。員工培訓(xùn)使員工提高自身素質(zhì),改善員工的工作績(jī)效并提高企業(yè)的整體績(jī)效,員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容必須運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以適應(yīng)工作要求,培養(yǎng)各方面所要的人才,最終提高企業(yè)的效益,利于持續(xù)發(fā)展。
二、員工培訓(xùn)在企業(yè)中的地位
員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位,實(shí)際上是一個(gè)員工培訓(xùn)的定位問(wèn)題,即是員工培訓(xùn)的目標(biāo)與方向的問(wèn)題,做好員工培訓(xùn),必須首先明確員工培訓(xùn)的目標(biāo),使員工培訓(xùn)定好位,使員工培訓(xùn)從一開(kāi)始就走在正確的道路上。一個(gè)企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的,同樣能否正確地實(shí)施戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢?戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施必然通過(guò)組織體系落實(shí)到每個(gè)人頭,通過(guò)發(fā)揮組織中人的作用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。職位說(shuō)明書(shū),崗位職責(zé),任職標(biāo)準(zhǔn)等等只是規(guī)定了崗位的職責(zé)資格等內(nèi)容。它不能說(shuō)明不同時(shí)期每一崗位的具體內(nèi)容。如果按崗位說(shuō)明去履行責(zé)任,員工就會(huì)找不到工作方向,而員工培訓(xùn)就像一條線索把每個(gè)職位串聯(lián)起來(lái),把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務(wù)。通過(guò)制定每一個(gè)員工的培訓(xùn),使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體???jī)效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理者的管理水平,提高員工的自我管理能力。
三、員工教育培訓(xùn)在企業(yè)中日益重要的作用
現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容一方面包括人力資源的管理。將人作為一種資源進(jìn)行管理,其管理的內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘、薪酬管理等。這部分內(nèi)容雖然與傳統(tǒng)的人力資源管理幾乎相同,但現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)當(dāng)建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理內(nèi)容進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新。另一個(gè)方面,還包括對(duì)人力資本進(jìn)行投資。對(duì)人力資本進(jìn)行投資主要是使人力資本得到增值,并能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值即能為企業(yè)的生產(chǎn)增加新價(jià)值。人力資本投資已經(jīng)成為人力資源管理中的重要組成部分,這使得人力資源管理部門(mén)越來(lái)越多地在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)中扮演重要角色,其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾赢a(chǎn)出的“利潤(rùn)中心”。企業(yè)員工培訓(xùn)的核心對(duì)象是人,說(shuō)到底是對(duì)人的管理。員工培訓(xùn)能使企業(yè)效率提升,提高員工自身和工作的素質(zhì),員工應(yīng)具備的基本常識(shí),使員工具有協(xié)作精神團(tuán)隊(duì),成為企業(yè)戰(zhàn)斗力的所在,更是企業(yè)戰(zhàn)勝困難走向成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)不是一個(gè)立竿見(jiàn)影的萬(wàn)用良藥,但其隱含的作用也不可忽視。根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不同,培訓(xùn)的作用大體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)有助于改善企業(yè)的績(jī)效。企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是以員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的,有效的培訓(xùn)能夠幫助員工提高他們的知識(shí)、技能,改變他們的態(tài)度,增進(jìn)他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)的理解,不斷提高工作積極性,從而有助于改善他們的工作業(yè)績(jī),進(jìn)而改善企業(yè)的效績(jī),尤其是在員工個(gè)人的工作業(yè)績(jī)低于需要達(dá)到的水準(zhǔn),就更需要重視。
2、培訓(xùn)有助于增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是任何企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存和發(fā)展的關(guān)鍵之在。當(dāng)今時(shí)代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變,通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)可以使員工及時(shí)掌握新的知識(shí)、新的技術(shù),確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,可以形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、培訓(xùn)有助于提高員工的滿意度。員工的滿意度是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件之一,培訓(xùn)則有助于提高員工的滿意度。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以使他們感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)心,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以提高他們的知識(shí)技能水平,隨著知識(shí)技能水平的提高,員工的工作業(yè)績(jī)能夠得到提高,有利于提高他們的成就感。
4、培訓(xùn)有利于培育企業(yè)文化。21世紀(jì)不但是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)文化同樣是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚力,規(guī)范化,導(dǎo)向和激勵(lì)作用,也有著對(duì)企業(yè)非常重要意義,因此,很多企業(yè)在重視員工的培訓(xùn)的同時(shí)也越來(lái)越重視企業(yè)文化建設(shè)。作為企業(yè)成員共有的一種價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則,企業(yè)文化必須得到員工的認(rèn)可,這是需要不斷地向員工進(jìn)行講述和教育的。
5、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。新員工有兩種類型,一是剛剛畢業(yè)的大中專學(xué)生,另一種是來(lái)自其他企業(yè)的“空降兵”。對(duì)于前者而言,他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境,不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上烙上不同的色彩和圖像。而對(duì)于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對(duì)撞。
研究發(fā)現(xiàn),新員工在剛到企業(yè)的一個(gè)過(guò)渡期內(nèi)(通常是三個(gè)月到半年)將會(huì)依自己對(duì)企業(yè)的感受和評(píng)價(jià)來(lái)選擇自己如何表現(xiàn),決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。一次,那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)系統(tǒng)的定向培訓(xùn)盡快地消除新員工的種種擔(dān)心和疑慮,讓他們?nèi)娑陀^的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。
6、可以提高和改善員工績(jī)效。人的知識(shí)與技能的提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識(shí)和技能,就能夠承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn),可以提高員工的工作績(jī)效。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工往往可以掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法,其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高,與此同時(shí),各種損耗可以得到有效的降低。此外,還能減少事故的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:企業(yè)員工 培訓(xùn)體系 建設(shè) 加強(qiáng)
中圖分類號(hào):F832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)06-0-02
一、前言
員工的專業(yè)技術(shù)水平和工作理念等職業(yè)素養(yǎng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展方向和速度,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視對(duì)于員工的再培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建設(shè),提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,以提高員工的綜合素質(zhì)。近年來(lái),企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立作為企業(yè)發(fā)展的重要保障越加受到廣大企業(yè)的重視,建立有效的員工培訓(xùn)體系已成為企業(yè)當(dāng)前工作的重點(diǎn)。所謂有效的員工培訓(xùn)體系即通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)資源的有機(jī)整合,借助先進(jìn)的培訓(xùn)工具,制定長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,為員工提供自由、開(kāi)放的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),使得培訓(xùn)效果更持久,效果更顯著。最終達(dá)到以人才促發(fā)展的有利局面。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)體系建立原則
(一)以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的培訓(xùn)原則
企業(yè)為員工提供培訓(xùn)的目的是為了提高員工的專業(yè)技術(shù)水平,激發(fā)員工的工作熱情,使員工更出色地完成工作任務(wù),從而有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。所以企業(yè)員工培訓(xùn)體系建立應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展需要培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
(二)與時(shí)俱進(jìn)原則
隨著改革開(kāi)放步伐的加快,現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出了更高地要求。所以企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化的大環(huán)境,就必須與時(shí)俱進(jìn)地建立動(dòng)態(tài)的企業(yè)員工培訓(xùn)體系,及時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,提高員工的工作效率,推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
(三)全面整體原則
完善的企業(yè)員工培訓(xùn)體系的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)包括企業(yè)的所有在職員工,并能根據(jù)不同崗位要求和員工自身特點(diǎn)給予針對(duì)性的培訓(xùn),充分考慮員工入職年限和經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容和考核方式,以提升培訓(xùn)效果,使員工能夠在培訓(xùn)中得到學(xué)習(xí)和鍛煉,幫助員工盡快成長(zhǎng)。
(四)以員工為中心原則
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象是所有員工,為了達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果,在建立企業(yè)員工培訓(xùn)體系時(shí)應(yīng)成分考慮員工的需求和特點(diǎn),制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,以提高培訓(xùn)的效果。
(五)全員參與原則
企業(yè)員工培訓(xùn)體系建設(shè)并不僅僅是培訓(xùn)部或者人力資源部門(mén)單個(gè)部門(mén)的工作,而需要各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的緊密配合參與和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持重視,真正實(shí)現(xiàn)全員參與,以及在企業(yè)內(nèi)建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度、師傅傳幫帶制度,從管理技巧、專業(yè)技術(shù)、服務(wù)技能等全方位、多層面的培訓(xùn)體系,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系。
(六)企業(yè)員工雙贏原則
企業(yè)員工培訓(xùn)體系建設(shè)的初衷是不斷提高員工的工作技能和專業(yè)水平,最大限度激發(fā)員工的工作熱情和積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的剩余價(jià)值。所以好的培訓(xùn)體系要充分考慮到企業(yè)和員工兩方面的權(quán)利和義務(wù),尋求需求的契合點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工共同發(fā)展的雙贏局面,充分考慮及協(xié)助做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、建立有效的員工培訓(xùn)體系
(一)規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)的科學(xué)性
重視員工培訓(xùn)工作,擁有先進(jìn)的培訓(xùn)理念和人力資源知識(shí)是加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)體系建設(shè)的思想基礎(chǔ),規(guī)范培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)的科學(xué)性是行動(dòng)基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)者和管理者,在選人、用人、留人上一定要本著尊重人才、以人為本和科學(xué)制度化用人的原則,對(duì)員工的綜合品質(zhì)――專業(yè)知識(shí)能力、職業(yè)操守、業(yè)績(jī)水平、團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)等作為考核指標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)理念轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷完善培訓(xùn)體系,規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)的科學(xué)性,盡量使個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在工作中得到充分發(fā)揮,做到人盡其能,是員工在工作中得到發(fā)展和提高,以保證企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
(二)重視企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、從企業(yè)員工需求出發(fā)制定培訓(xùn)
要做好企業(yè)員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的建設(shè)是重要的一環(huán)。為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,從培訓(xùn)隊(duì)伍的構(gòu)成來(lái)看,企業(yè)一方面可以聘請(qǐng)企業(yè)所在領(lǐng)域的專家學(xué)者為員工講解最新、最先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);另一方面可以請(qǐng)企業(yè)各部門(mén)的業(yè)務(wù)精英骨干擔(dān)任培訓(xùn)師的角色,因?yàn)樗麄兩钊牖鶎庸ぷ鳎煜て髽I(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外企業(yè)為了不斷進(jìn)步和發(fā)展,也要重視對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的再培訓(xùn)工作,使他們了解企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)、技術(shù)和理念,掌握培訓(xùn)技巧,使培訓(xùn)師不斷提高業(yè)務(wù)水平和授課水平,提高培訓(xùn)效果。最后在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇和課程安排上,要以企業(yè)和員工的需求為出發(fā)點(diǎn)制定有針對(duì)性的培訓(xùn),充分利用先進(jìn)的授課工具,進(jìn)行實(shí)踐演練,鼓勵(lì)員工主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平的目標(biāo),建設(shè)并完善企業(yè)員工培訓(xùn)體系。
(三)企業(yè)全員參與,完善企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估
企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立并不是人力資源單一部門(mén)的工作,而需要企業(yè)全體員工的共同參與,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)把握企業(yè)的發(fā)展方向,各部門(mén)中層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)整合部門(mén)資源,積極推進(jìn)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,所有基層員工積極參與培訓(xùn),并反饋培訓(xùn)意見(jiàn)。為了提高培訓(xùn)效果,需要全面進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估,具體包括如下:第一,員工對(duì)培訓(xùn)的感受和需求建議;第二,通過(guò)培訓(xùn)員工在知識(shí)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)方面的收獲;第三,培訓(xùn)后員工工作效率和行為的變化;第四,通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的改善情況和競(jìng)爭(zhēng)力的變化。具體的評(píng)估方法可以選擇匿名問(wèn)卷調(diào)查法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、職業(yè)技能考核法和跟蹤調(diào)查法等。通過(guò)以上信息的搜集和整理,可以幫助企業(yè)檢驗(yàn)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),是否可以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,并發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足,在實(shí)踐中不斷完善企業(yè)員工培訓(xùn)體系。
(四)提高企業(yè)員工執(zhí)行力、主動(dòng)性和忠誠(chéng)度
企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)不僅包括專業(yè)技術(shù)水平的提升,還包括職業(yè)綜合素養(yǎng)的提高,即員工的工作執(zhí)行力、主動(dòng)性和忠誠(chéng)度。通過(guò)針對(duì)性的有效的員工培訓(xùn)體系,可以突出員工的主人翁地位和價(jià)值感,激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,所以企業(yè)應(yīng)建立有效的培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,具體包括以下幾個(gè)方面:第一,通過(guò)宣傳教育使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性,這是企業(yè)為企業(yè)在職員工提供的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升個(gè)人能力的有效手段,提高員工參與的主動(dòng)性;第二,以培訓(xùn)后的考核結(jié)果給予員工不同的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)員工把培訓(xùn)知識(shí)和技能應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)工作中,提高自身的工作效率,并在努力工作的同時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào),用這種激勵(lì)形式促進(jìn)形成良性循環(huán),有利于員工執(zhí)行力的提高;第三,堅(jiān)持以人為本,根據(jù)不同員工的特點(diǎn)采用不同的激勵(lì)手段提高員工的工作忠誠(chéng)度,總結(jié)培訓(xùn)中的精華進(jìn)行沿用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以調(diào)整,以保證員工能在培訓(xùn)中學(xué)以致用,為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(五)增加企業(yè)穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)效益
員工是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者,是企業(yè)健康、快速、發(fā)展的重要推動(dòng)力量,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化,獲得最大的剩余價(jià)值,需要充分合理整個(gè)企業(yè)各方資源,重視培訓(xùn)工作質(zhì)量,以提高員工的職業(yè)技能,使員工在日常工作中能夠保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),通過(guò)有效的激勵(lì)手段,充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)和潛能,以員工培訓(xùn)作為穩(wěn)定人才、發(fā)展人才等管理的最佳手段,使內(nèi)部勞動(dòng)管理和諧、穩(wěn)定,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)的穩(wěn)定性、經(jīng)營(yíng)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)效益。
小結(jié)
由以上分析可知,建立完善企業(yè)員工培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正所謂“工欲善其事,必先利其器”,培訓(xùn)所需的成本支出要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其所帶來(lái)的收益。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立和完善,發(fā)動(dòng)各方力量,整合內(nèi)部資源,以促進(jìn)員工的進(jìn)步和企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);員工培訓(xùn);對(duì)策分析
一、引言
民營(yíng)企業(yè)是在不斷發(fā)展與變化之中的,特定崗位的要求是不斷變化的,人力資源部門(mén)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)招聘到企業(yè)中的員工的素質(zhì)和技能也要相應(yīng)地獲得提升才能適應(yīng)這種變化。員工的這種提升是通過(guò)員工自學(xué)和企業(yè)有組織的培訓(xùn)這兩種途徑來(lái)完成的。因此,民營(yíng)企業(yè)組織的員工培訓(xùn)可以提升員工個(gè)人的素質(zhì)和技能。培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與下屬的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,只有通過(guò)對(duì)全體員工進(jìn)行教育與培訓(xùn),才能被廣大員工認(rèn)同和接受;同樣企業(yè)的各項(xiàng)管理制度欲讓全體員工認(rèn)知并自覺(jué)遵守,也必須進(jìn)行相關(guān)制度的培訓(xùn)。員工的素質(zhì)和技能的提高對(duì)民營(yíng)企業(yè)整體績(jī)效的提高是相當(dāng)有貢獻(xiàn)的,進(jìn)而使民營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營(yíng)企業(yè)要對(duì)員工培訓(xùn)加以重視,但是當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際做法是不能讓人滿意的,下面將對(duì)其在員工培訓(xùn)中的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)分析。
二、民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的問(wèn)題分析
1.民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的重視程度不夠高
在培訓(xùn)觀念上的近視,會(huì)使企業(yè)在員工培訓(xùn)上的投資相對(duì)不足;不少民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)度是持懷疑態(tài)度的,同時(shí)培訓(xùn)效果在較短的時(shí)間內(nèi)不容易顯現(xiàn)極易使企業(yè)主形成急功近利思想,故對(duì)待員工也向來(lái)是重使用輕培養(yǎng)。在企業(yè)雇傭人才方面通常比較大方,但是在對(duì)人才培養(yǎng)的方面又過(guò)于吝嗇。他們不愿意或者說(shuō)是不愿意過(guò)多的對(duì)員工的培訓(xùn),當(dāng)現(xiàn)有員工不能滿足企業(yè)的工作需求時(shí),他們便會(huì)到同行的企業(yè)中去挖人,將現(xiàn)在不能充分滿足要求的員工變相辭退。殊不知,這是一種惡性循環(huán),企業(yè)員工的流動(dòng)性還是相當(dāng)高的,當(dāng)企業(yè)需要有一個(gè)大的變革或者飛躍時(shí),又缺乏有忠誠(chéng)度的老員工的支持,進(jìn)而會(huì)給企業(yè)的進(jìn)步拖后腿。
2.民營(yíng)企業(yè)在培訓(xùn)方面的資金欠缺
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多屬于獨(dú)資企業(yè)或是家族企業(yè),其資本金來(lái)源相應(yīng)地也是以個(gè)人資本或是家族資產(chǎn)為依托。因而,資金在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的地位至關(guān)重要,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)也是很重視的。員工培訓(xùn)的費(fèi)用投入會(huì)使企業(yè)凈利潤(rùn)減少,資金流動(dòng)能力減弱,進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。由利潤(rùn)的計(jì)算公式我們可以看出,利潤(rùn)和員工培訓(xùn)費(fèi)用投入之間呈負(fù)相關(guān)性。員工培訓(xùn)成本的增加,會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)變動(dòng)成本投入的增加,從而影響企業(yè)凈利潤(rùn),利潤(rùn)的減少是這些民營(yíng)企業(yè)家不愿意看到的結(jié)果,這也就是民營(yíng)企業(yè)不是特別愿意投入資金對(duì)進(jìn)行員工培訓(xùn),進(jìn)而造成我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在員工培訓(xùn)資金方面普遍欠缺。
3.民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏經(jīng)驗(yàn)
目前,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中有相當(dāng)一部分根本沒(méi)有人力資源部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)具體的員工培訓(xùn)工作,而是由辦公室來(lái)執(zhí)行相關(guān)的工作。由其他部門(mén)代為履職的事實(shí)便會(huì)造成該項(xiàng)工作缺乏相對(duì)的專業(yè)性。即便有些民營(yíng)在內(nèi)部設(shè)立了人力資源相關(guān)部門(mén),相關(guān)管理者的個(gè)人素質(zhì)和人力資源管理能力也不高。專業(yè)培訓(xùn)人才的缺乏是造成員工培訓(xùn)缺失的重要原因。此外,有些民營(yíng)企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性,但是由于以往沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也會(huì)使培訓(xùn)效果不明顯。
4.民營(yíng)企業(yè)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性欠缺
民營(yíng)企業(yè)員工往往考慮到現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益,缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)生涯規(guī)劃,進(jìn)而造成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性的缺失,加大了民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)的難度。
三、民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策分析
1.轉(zhuǎn)變觀念,在思想上充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性
上世紀(jì)80年代中期國(guó)外的一項(xiàng)研究得出的結(jié)論顯示,每1美元培訓(xùn)支出可以在未來(lái)3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30美元的生產(chǎn)收益。民營(yíng)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)既不是為人作嫁,更不是空忙一場(chǎng),在員工投資上的投入也不會(huì)打水漂??茖W(xué)完善的培訓(xùn)體系會(huì)適應(yīng)員工個(gè)人發(fā)展的需要,激發(fā)員工的工作熱情。此外,員工培訓(xùn)能夠有效降低企業(yè)的管理成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,滿足企業(yè)的發(fā)展需要。思想上重視起來(lái)便會(huì)在實(shí)際中加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入。
2.建立健全員工培訓(xùn)制度
首先,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),預(yù)測(cè)相關(guān)崗位的未來(lái)要求和企業(yè)文化發(fā)展需要,做一個(gè)有針對(duì)性的系統(tǒng)化的規(guī)劃,形成教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。其次,要完善員工培訓(xùn)的方式和方法。在員工培訓(xùn)過(guò)程中,為使員工真正參與到培訓(xùn)中來(lái),可以引入先進(jìn)的培訓(xùn)工具,同時(shí)采用討論法和角色扮演法等先進(jìn)的培訓(xùn)方法,以其能夠提高培訓(xùn)的有效性。再者,要將培訓(xùn)的內(nèi)容加以組織貫徹、落實(shí)和實(shí)施。最后,將培訓(xùn)與薪酬、晉升和職業(yè)生涯規(guī)劃等掛鉤,來(lái)增強(qiáng)培訓(xùn)的激勵(lì)效果。
3.加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)
首先要建立人力資源相關(guān)部門(mén),引進(jìn)現(xiàn)代先進(jìn)的人力資源管理觀念,將員工培訓(xùn)工作作為企業(yè)日常管理工作中的重要一環(huán)。再者就是要對(duì)人力資源部門(mén)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),他們的素養(yǎng)直接影響企業(yè)員工培訓(xùn)工作質(zhì)量的好壞。
4.設(shè)立教育培訓(xùn)基金賬戶
民營(yíng)企業(yè)要真正做好做實(shí)培訓(xùn)工作,必須根據(jù)自身發(fā)展階段和發(fā)展規(guī)劃,按照工資總額的一定比例提取教育培訓(xùn)基金,按月存入教育培訓(xùn)基金賬戶,形成一種制度,做到專款專用,方可確保各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
參考文獻(xiàn):
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