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一、物業(yè)檔案的特點
(一)檔案種類多樣化。由于物業(yè)檔案的主體包括物業(yè)服務(wù)公司、物業(yè)服務(wù)人員、物業(yè)的使用者、物業(yè)的開發(fā)商、設(shè)計者、工程設(shè)計方、承建商,以及政府有關(guān)部門如計委、國土局和房管局、城市規(guī)劃局等單位。因此,在物業(yè)服務(wù)活動中就形成了各種類型的專門檔案,如產(chǎn)權(quán)檔案、會計檔案、科技檔案(基建檔案、設(shè)備檔案)等專門檔案。這也是物業(yè)檔案不同于其他類型的專門檔案的一個顯著特點。
(二)載體形式多樣化。物業(yè)檔案形式多樣,主要有圖、文字、卡、冊、表。其中“,圖”是指根據(jù)實際需要繪制的各類平面圖、示意圖?!拔淖帧笔侵冈谖飿I(yè)服務(wù)活動中形成的各類文字材料,包括早期介入文件、接管驗收文件、房屋及設(shè)備的修繕工程合同、房屋租賃合同、房屋裝修合同、業(yè)主和住戶來訪記錄、代收費用的協(xié)議等。這部分材料數(shù)量大、種類多,是物業(yè)檔案的主要組成部分。“卡”是指根據(jù)需要制作的內(nèi)容濃縮、檢索方便的各類卡片,包括設(shè)備保養(yǎng)卡、維修記錄卡等?!皟浴笔侵笧榱嗽黾有畔⑷萘俊⑻岣吖芾硇识⒌臉I(yè)主繳費手冊、綠化管理手冊等?!氨怼笔侵阜课蒡炇召|(zhì)量登記表、業(yè)戶情況登記表、房屋裝修申請表。
(三)檔案的動態(tài)性較強。物業(yè)可能需要進行維修、養(yǎng)護,業(yè)主可能因物業(yè)的買賣、交換、繼承等權(quán)屬變更而變更,住戶更有可能因租賃關(guān)系的改變而頻繁變動,因此,相對應(yīng)的物業(yè)及人的文件材料也要不斷地添加到檔案中去,從而形成物業(yè)檔案的一個顯著特點———動態(tài)性較強。
(四)公開性和隱秘性并存。物業(yè)檔案具有一定的公開性,因為物業(yè)檔案記錄著有關(guān)物業(yè)及對物業(yè)進行管理的情況,這部分檔案內(nèi)容對與本物業(yè)有關(guān)的所有人員來說都是公開的,如物業(yè)的維修檔案,有關(guān)綠化、環(huán)衛(wèi)、保安的檔案等。但物業(yè)檔案又具有一定的隱秘性,因為它也包含著大量的隱私內(nèi)容,這部分檔案內(nèi)容是不便于公開的,如業(yè)主(或住戶)的個人資料、物業(yè)中的產(chǎn)權(quán)資料等。
二、物業(yè)檔案的科學(xué)管理方法
(一)集中統(tǒng)一管理,分區(qū)保存。一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能管理多個住宅小區(qū),每個小區(qū)離物業(yè)服務(wù)總公司都非常遠,有些檔案如業(yè)主檔案、基本建設(shè)及維修檔案可放在管轄區(qū)自行保管,便于利用。
(二)與物業(yè)服務(wù)項目延伸保持同步。隨著物業(yè)服務(wù)項目的不斷拓展,除了傳統(tǒng)意義上的樓宇維修、養(yǎng)護、清潔、保安外,物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容已延展到工程咨詢和監(jiān)理、物業(yè)功能布局和劃分、市場行情調(diào)查和預(yù)測、目標客戶群認定、物業(yè)租售推廣、通訊及旅行安排、智能系統(tǒng)化服務(wù)、專門性社會保障服務(wù)等全方位服務(wù)。物業(yè)檔案建設(shè)要和物業(yè)服務(wù)項目的延伸保持同步,以保證物業(yè)檔案信息的齊全完整。
(三)移交規(guī)范。按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)企業(yè)移交下列資料:①竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;②設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;③物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;④物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè)主委員會。物業(yè)企業(yè)承接物業(yè)時,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)企業(yè)移交竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將上述資料交還給業(yè)主委員會。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)該將開發(fā)建設(shè)的物業(yè)檔案材料在移交物業(yè)管理時同時移交給物業(yè)管理單位;更換物業(yè)管理單位時,原物業(yè)管理單位也應(yīng)該將物業(yè)開發(fā)建設(shè)的檔案材料和在物業(yè)管理中維修養(yǎng)護、更新改造的物業(yè)檔案材料向新的物業(yè)管理單位移交。移交時,雙方要查驗移交檔案的數(shù)量及質(zhì)量,并履行簽字蓋章等相關(guān)移交手續(xù),確保物業(yè)檔案的來源清楚,去向明確。
(四)建立個性化物業(yè)檔案資料。個性化物業(yè)檔案是指業(yè)主的個人資料、家庭情況、生活習(xí)慣、出行規(guī)律、朋友往來等情況的檔案資料。其實,對這些檔案資料的收集(在法律允許的范圍內(nèi))和管理,與其他的物業(yè)檔案比起來顯得更重要,它體現(xiàn)物業(yè)公司人性化的一面,這樣不但有利于對業(yè)主實施個性化服務(wù),而且也直接關(guān)系到物業(yè)公司的管理質(zhì)量與服務(wù)品位。但是進行此項工作必須充分以尊重業(yè)主的個人隱私為基礎(chǔ)。
1.1及時的施肥
當(dāng)池塘中的水溫達到8℃時,應(yīng)該及時的施肥。一般的池塘內(nèi)潑灑750~1500kg/hm2人的糞尿,或者是畜牧的糞便2250~3750kg/hm2,3~5d/次。
1.2適當(dāng)?shù)耐娥D
當(dāng)池塘中水的溫度升高到10℃的時候便可以投放餌料,通常情況下以精料為主,投放的飼料應(yīng)該新鮮可口。按照魚體重的3%投放。投放的青飼料最好是在4h內(nèi)進食完。
1.3防治魚的疾病
在早春的時候,水溫是比較低的,很適合水霉病和寄生蟲病的滋生,一般用400g/m3的食鹽以及400g/m3的小蘇打混合液浸洗魚種1~2h,可殺滅水霉菌[1];在池塘中灑入0.6g/m3的CuSO4,是為了防治寄生蟲病。
2夏季的及時
夏季是一年中氣溫最高的時節(jié),也是魚類的最佳生長時期。因此必須加強該時期的管理與飼養(yǎng),從而促進養(yǎng)殖魚的高質(zhì)、高產(chǎn)。
2.1及時的施加肥料
由于夏季炎熱,水溫比較高,池塘內(nèi)的浮游生物繁殖較快,魚類的耗氧量較多,再加之氣溫的變化無常,池塘內(nèi)水的質(zhì)量很容易變質(zhì),因此,每次的施肥量是不能過多,一定要堅持少量勤施的原則,根據(jù)氣候、魚類的品種、魚量等決定施肥的量。
2.2投放飼料
每天投放飼料分為三次:早中晚。早晚的飼料量較多,中午的量較少。投放的飼料一定要新鮮、可口,不能將腐敗變質(zhì)的飼料投放進池塘內(nèi);投料的要求:早晚都投青料、中午投精料,尤其要注意固定投料的地方。若是遇上悶熱天、魚浮頭時,應(yīng)少投或者是不投飼料。
2.3加強管理
加強對池塘的巡視,若發(fā)現(xiàn)異常,及時的采取相應(yīng)的措施,防止疾病的發(fā)生。巡視時注意觀察魚是否出現(xiàn)異常的變化,還要觀察水的顏色等[2]。將池中的異物、雜草、撈除,以保持池塘的整潔以及水質(zhì)。
2.4增加氧氣,防止腐敗
當(dāng)池中的魚可能發(fā)生浮頭時,應(yīng)該使用水泵加水或者是為塘內(nèi)增加氧氣。同時要控制進食量以及停止施肥。若來不及增氧,立即向塘內(nèi)投灑食鹽水(10g)加黃泥水(池塘667m2用10g黃泥,調(diào)成糊狀)。增氧的機器,不能在晚上增氧。
2.5魚病的防治
為了防治細菌性的皮膚病和爛腮病,每隔15d,潑灑250~300g漂白粉和120g的硫酸亞鐵。每個月喂2~3次蒜,魚重每10kg用500g蒜,搗碎放入飼料中,4d/次,主要是防止腸炎疾病等。
3秋季的掌握
入秋之后,水溫慢慢下降,魚的進食量逐漸回升,此時是養(yǎng)魚的最佳時機。
3.1加強飼養(yǎng)
秋季投喂的飼料以精料為主,粗料位輔[3]。對于草魚要適當(dāng)?shù)耐段骨嗖葜惖娘暳?,青魚要投喂蚌料、螺絲等,對鳙魚和鰱魚施無機肥。
3.2水質(zhì)的調(diào)節(jié)
首先換加新水;通常情況下每月加4~5次水,每次的加水量為5%~10%。其次潑灑生石灰水;通常情況每月一次,每次的潑灑量為每畝20kg。
3.3掌握捕撈的時間
入秋之后,許多的魚已經(jīng)達到了成魚的體格,及時的捕撈,既減少塘內(nèi)魚的密度,又加速了其他魚的生長。
3.4疾病的防治
秋季是疾病的多發(fā)階段。一些養(yǎng)殖戶使用菜油生姜合劑治療草魚的爛腮、腸炎等[4]。用法:每畝池塘750g菜油、250g生姜;將油菜和生姜放進鍋內(nèi)煎熬25min,取出裝進桶內(nèi),加入定量的清水,攪拌混合即可撒入池塘內(nèi)。通常通常1次/d,或者是2d/次,連續(xù)使用2次即可。
4冬季的防止
在冬季的時候,規(guī)格較小的魚類因能量不夠,很難越冬;還有的魚在冬季的時候易發(fā)病。尤其是成魚的氣泡病。
4.1發(fā)病的原因
第一,由于池底的泥、有機質(zhì)淤積過多,在分解的過程中消耗了大量的氧氣造成了池底的缺氧而發(fā)生無氧氣的發(fā)酵,從而產(chǎn)生了大量的有害氣體,通過魚的腮幫進入到魚體致病。第二,入冬之錢沒有調(diào)節(jié)水質(zhì),水的透明度降低,浮游的植物減少,所以光合作用較差,導(dǎo)致池水溶氧下降而造成池底沉積的有機質(zhì)缺氧分解[5],從而在水中產(chǎn)生了大量的有毒氣體,通過魚鰓進入到血液,使魚的體表、鰭部、腸道等處聚集了大量的氣泡,形成了氣泡病。
4.2防治的方法
[論文關(guān)鍵詞]管理科學(xué)方法管理課程教學(xué)滲透
一、引言
管理課程在實際教學(xué)中,可以融入各門學(xué)科的基礎(chǔ)知識,可以穿插大量實踐案例,更可以滲透管理科學(xué)中的方法,以實現(xiàn)管理課程綜合性、實踐性和創(chuàng)新性的特征。管理科學(xué)的研究方法吸收和移植了當(dāng)代自然科學(xué)和社會科學(xué)的前沿理論,其方法體系具有開放性和包容性的顯著特點。因此,管理課程中能夠并且也需要管理科學(xué)方法的關(guān)聯(lián)教學(xué),能夠豐富管理課程內(nèi)容,增強軟學(xué)科的硬道理,對于工科類學(xué)生的管理課學(xué)習(xí)尤其重要,能夠成為其學(xué)習(xí)軟科學(xué)的方法及理論的啟蒙教學(xué)工具,讓其明白管理的科學(xué)性及系統(tǒng)性;另方面,管理科學(xué)方法隨時可能也需要吸收新知識新理論加入,隨時可能在其內(nèi)部形成新的獨立單元,將管理科學(xué)方法在管理課程中進行滲透,能夠使其方法理論結(jié)合更多的管理實務(wù),使其在管理現(xiàn)實世界中得到更多的運用,從而進一步的完善和豐富管理科學(xué)的研究方法。
另外。我國企業(yè)管理水平的有待提高加之我國管理科學(xué)教學(xué)中存在理論與實際分離的情況導(dǎo)致了管理科學(xué)及其方法在實際管理工作中未能得到廣泛應(yīng)用。在管理科學(xué)課程的開設(shè)和教學(xué)中,往往將管理課程與方法課程分開設(shè)置,而方法教學(xué)中,又過于強調(diào)數(shù)學(xué)問題,如公式推導(dǎo)等,而對管理科學(xué)思想,如何從實際問題搜集資料數(shù)據(jù)建立模型的技術(shù),量化方法與實際管理問題有何關(guān)系如何應(yīng)用等問題分析講解引導(dǎo)不夠。這使得從事實際管理工作的人員對管理科學(xué)的方法運用無從下手,將管理科學(xué)看成深奧的、難以掌握的、抽象的數(shù)學(xué)問題,因此,管理科學(xué)及其方法難以在管理實踐中進行普及。
如果在管理課程的講授中,面向?qū)嶋H問題,運用關(guān)聯(lián),歸納演繹等方法將管理科學(xué)方法串聯(lián)或并聯(lián)至相關(guān)管理理論知識中,既能讓學(xué)習(xí)者更好、更全面、更系統(tǒng)的掌握管理知識,又能讓他們更好的理解并掌握管理科學(xué)的理論與方法,并將其運用于管理工作的實踐中,更好的促進了管理科學(xué)與管理實踐的有機結(jié)合?;诖四康?,本文從管理科學(xué)的主要方法及其特征八手,探討其在管理課程中如何進行滲透教學(xué)。
二、管理科學(xué)方法能夠滲透至管理課程中的原因及優(yōu)勢
管理科學(xué)基本研究方法有三種:歸納法、實驗法和演繹法;經(jīng)過各其他學(xué)科的發(fā)展,管理科學(xué)吸收了各學(xué)科的理論和方法,如“老三論”:系統(tǒng)論、信息論和控制論,“新三論”:耗散結(jié)構(gòu)理論。協(xié)同論,突變論等。管理科學(xué)的研究方法具有多學(xué)科移植性的特點.主要依靠不斷吸收和移植當(dāng)代自然科學(xué)和其他社會科學(xué)的前沿理論作為自己的研究方法。這種移植性進一步?jīng)Q定了管理科學(xué)方法的開放性與包容性,使其能夠更好的結(jié)合管理實際問題得到進一步研究應(yīng)用與豐富。因此,如何在管理課程教學(xué)中滲透管理科學(xué)方法。從而讓學(xué)習(xí)者更加明白管理科學(xué)方法在管理實踐中的價值,使得管理科學(xué)方法得到更廣泛的應(yīng)用是值得我們思考和探討的重要問題。
管理科學(xué)研究方法之所以能夠融入滲透至管理課程教學(xué)中的原因主要有兩點:第一,管理活動自身性質(zhì)原因。任何一項管理活動都是在一定的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下產(chǎn)生和進行的,受到包括政治、法律、經(jīng)濟、社會、心理、歷史、文化等各種環(huán)境因素的影響,這就決定了各項復(fù)雜管理問題必須通過運用各學(xué)科的知識和方法進行定性與定量分析才能解決,而管理科學(xué)方法恰恰是吸收、移植和集合了各個學(xué)科的前沿理論作為研究方法。因此,在管理課程教學(xué)過程中,理所應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際經(jīng)驗將管理問題與管理科學(xué)方法結(jié)合起來進行講解。既傳授了管理科學(xué)新方法,又讓學(xué)習(xí)者更容易理解并弄清楚管理問題。第二,從事管理教學(xué)與研究的教師為在管理課程中穿插與滲透管理科學(xué)方法提供了可能性。從事管理教學(xué)研究的教師、學(xué)者、專家都普遍系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究過管理科學(xué)方法,在管理課程授課過程中,能夠?qū)⒆陨碇R加以融合并結(jié)合管理問題進行講解,因此為在管理課程講授中穿插和關(guān)聯(lián)管理科學(xué)方法提供了必要條件。
結(jié)合管理科學(xué)方法在管理課程中進行滲透教學(xué),優(yōu)勢是很明顯的:
第一,通過將管理科學(xué)方法與管理課程中的管理問題進行結(jié)合講解與授課,能夠讓同學(xué)們對管理問題的理解更加深刻,把握更加全面,并且學(xué)會對各種實際管理問題的操作思路和運作技巧。使學(xué)生所獲得的不僅僅是“術(shù)”,而且是可以提高到科學(xué)高度的“學(xué)”。
第二,通過管理課程中管理實際問題能夠概括抽象地關(guān)聯(lián)傳授和滲透管理科學(xué)的很多方法,如系統(tǒng)論、自組織論、信息論等方法,能夠幫助同學(xué)們學(xué)會分析各種管理問題的思路和框架,運用各種觀點與方法分析與解決管理問題。
第三,無論是在課堂的教學(xué)中還是在管理的研究中,都促進了科學(xué)管理和人文管理的不斷融合。這順應(yīng)了將以“科學(xué)主義”為特征的,偏向于“物”,側(cè)重于對外在對象客觀描述與分析的科學(xué)管理方法與以“人文主義”為特征,偏向于“人”,側(cè)重于對人主觀感受與體驗的描述與闡釋的人文管理這兩種模式深化與融合的趨勢.
三、管理課程中如何進行滲透管理科學(xué)方法的教學(xué)
管理科學(xué)及方法相關(guān)課程在長期的教和學(xué)中存在諸如忽略管理特色,教、學(xué)、用脫節(jié),教材不適,與現(xiàn)實聯(lián)系不緊密等問題,導(dǎo)致了管理科學(xué)及方法作為獨立課程設(shè)置后,教學(xué)效果不佳,學(xué)生沒有提問、學(xué)習(xí)并解決問題的熱情和能力,學(xué)生不知道如何運用管理科學(xué)的方法解決管理中的實際問題等一系列教學(xué)效果低下等問題。那么,如何才能夠既讓同學(xué)們學(xué)習(xí)了管理科學(xué)及方法,又讓同學(xué)們了解其在管理中的運用及效用,并且讓同學(xué)們有積極性有熱情去進一步探索管理科學(xué)方法在實際管理世界中解決管理問題的方法途徑與模式呢?在任何一門管理課程中,如管理學(xué)原理,基礎(chǔ),市場營銷學(xué),人力資源管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理,組織行為學(xué),物流管理,供應(yīng)鏈管理,生產(chǎn)運作管理,財務(wù)管理等管理分支課程中,都可以關(guān)聯(lián)、穿插、滲透相關(guān)的管理科學(xué)方法進行結(jié)合實際管理問題的教學(xué)頗為一種更好的管理科學(xué)及方法的教學(xué)方法及模式。
關(guān)鍵詞:高校;管理科學(xué);專業(yè)人才;培養(yǎng)模式
地方高校開辦管理科學(xué)專業(yè),結(jié)合當(dāng)前的市場需求和地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展方向,將應(yīng)用型和復(fù)合型人才作為人才培養(yǎng)的主要方向,對專業(yè)進行科學(xué)設(shè)置、對人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新,不斷加強師資隊伍建設(shè),對專業(yè)結(jié)構(gòu)進行不斷調(diào)整,構(gòu)建出了獨具特色的管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。本文針對××學(xué)院的管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行分析。
一、管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方向
××學(xué)院的管理科學(xué)專業(yè)在創(chuàng)辦以來,學(xué)院領(lǐng)域部門給與了較高的重視,對該專業(yè)的教學(xué)方法和管理思路進行了深入的研究和規(guī)劃,對國內(nèi)外目前管理科學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場需求及發(fā)展趨勢進行了深入的研究,并結(jié)合××學(xué)院管理科學(xué)專業(yè)人才的主要培養(yǎng)方向,充分發(fā)揮了學(xué)校教學(xué)資源的能力和優(yōu)勢,各項管理工作需要建立在認真貫徹教育部培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上,充分利用現(xiàn)階段學(xué)院的師資狀況、辦學(xué)成果和辦學(xué)質(zhì)量等因素,突出質(zhì)量管理工作的重要性,明確管理科學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向,加大對職能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)力度,使管理科學(xué)專業(yè)能夠在××學(xué)院樹立自己的競爭地位[1]。
二、管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式
專業(yè)的人才培養(yǎng)模式主要是對專業(yè)的受教育者提供合理的培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,將專業(yè)教育觀念和專業(yè)教育思想融入到管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式中去,展現(xiàn)出管理科學(xué)專業(yè)在高校的辦學(xué)特色。在明確人才培養(yǎng)方向后,按照人才培養(yǎng)模式理念,進行專業(yè)人才培養(yǎng)。在制定出專業(yè)的人才培養(yǎng)模式后,就可以設(shè)置出一套完整的課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段?!痢翆W(xué)院的管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)模式將“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強能力、鑄特色”作為人才培養(yǎng)的主要目標,以專業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)復(fù)合型管理人才質(zhì)量為核心,為地方經(jīng)濟整合提供了優(yōu)勢,構(gòu)建出了以“H”型為紐帶的人才培養(yǎng)模式,并且與其他學(xué)院進行強強聯(lián)合的形式,構(gòu)建了完善的人才培養(yǎng)機制,成為地區(qū)中重要的人才培養(yǎng)基地[2]。
三、管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案
××學(xué)院在進行管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)時,將轉(zhuǎn)變管理科學(xué)專業(yè)人才的觀念和思想為目標,結(jié)合當(dāng)前社會對人才的發(fā)展需求,對學(xué)校的管理科學(xué)專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段進行改革,以確保培養(yǎng)人才目標的順利實現(xiàn)。同時,還會結(jié)合社會對人才需求的變化及學(xué)院人才的具體情況,對人才培養(yǎng)方案及時進行改革,促進人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新,在人才培養(yǎng)方案貫徹實施的過程中,嚴格貫徹“三個結(jié)合”,即個性發(fā)展與共性提高結(jié)合、素質(zhì)教育與專業(yè)教育結(jié)合、課堂教學(xué)和實際教學(xué)相結(jié)合。同時,還需要加大對企業(yè)、政府部門進行合作,構(gòu)建校校、校正合作新型聯(lián)合培養(yǎng)機制,充分借助其他部門優(yōu)勢,來進行管理科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng),共同進行研究課題計劃的制定和實施,制定出合理的人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建質(zhì)量管理課程、公共基礎(chǔ)課程及學(xué)科課程,確保課程培養(yǎng)方案和課程體系建設(shè)工作的高效開展。專業(yè)培養(yǎng)方案需要以“H”型人才培養(yǎng)模式為主要指導(dǎo)思想,促進管理科學(xué)應(yīng)用的深刻改革,確保了管理科學(xué)人才具有較強的應(yīng)用性特點,將“提高素質(zhì)、能力培養(yǎng)、強化實踐和拓寬基礎(chǔ)”作為管理科學(xué)專業(yè)人才主要的培養(yǎng)思路,促進理論和實踐相結(jié)合,提升對人才的培養(yǎng)力度,打造特色專業(yè)人才培養(yǎng)方案。管理科學(xué)專業(yè)人才的教學(xué)內(nèi)容主要包括機械設(shè)計基礎(chǔ)、設(shè)置機械制圖、機械制造基礎(chǔ)、CAD工程技術(shù)課程模塊等內(nèi)容。在實際的應(yīng)用過程中,需要構(gòu)建互換性、標準化、質(zhì)量管理學(xué)及測量技術(shù)等質(zhì)量管理課程模塊,確保特色化教學(xué)工作的順利實施。為了提高學(xué)生的實踐能力,××學(xué)院給管理科學(xué)專業(yè)的人才提供了生產(chǎn)實習(xí)、金工實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和ISO9000課程設(shè)計等實踐教學(xué)模塊,為學(xué)生提供了大量實踐動手的機會,對提升學(xué)生的實踐能力具有重要作用[3]。
四、結(jié)論
綜上所述,××學(xué)院為了辦好管理科學(xué)專業(yè),有必要結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟的主要發(fā)展方向及市場對人才的需求,明確管理科學(xué)專業(yè)的主要發(fā)展方向,構(gòu)建適合學(xué)校發(fā)展的人才培養(yǎng)方案,確保人才培養(yǎng)模式的獨特性。本文以××學(xué)院管理科學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進行分析,明確了管理專業(yè)人才的主要發(fā)展方向,突出了教學(xué)的優(yōu)勢,并且形成了自己獨特的教學(xué)模式。通過本文的敘述,希望能夠給其他學(xué)院管理科學(xué)專業(yè)建設(shè)提供借鑒。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】管理科學(xué)與工程 專業(yè)融合 路徑 安徽工業(yè)大學(xué)
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)09-0243-01
目前學(xué)術(shù)界和理論界關(guān)于管理科學(xué)與工程學(xué)科體系及建設(shè)方面的研究主要集中在:概念界定及其體系研究;熱點問題及發(fā)展趨勢分析;定位、人才培養(yǎng)模式及課程體系設(shè)置;交叉特征、創(chuàng)新軌跡及演化分析研究等,并取得了一些重要進展和科研成果。然而,成果大多集中于課程建設(shè)與課程體系的設(shè)計,缺乏如何運用信息技術(shù)對各相關(guān)學(xué)科進行融合以培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才等方面的探討。本文立足于安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院各專業(yè)之間互補性強,工管交叉融合的特點,以ERP為主線對學(xué)院的工業(yè)工程,物流工程,信息管理與信息系統(tǒng)三個專業(yè)進行融合,最終實現(xiàn)以信息化為基礎(chǔ),以專業(yè)技能培養(yǎng)為核心,以相關(guān)學(xué)科為輔助的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標,并形成規(guī)范的、多學(xué)科融合的培養(yǎng)方案及課程體系,從而改變目前學(xué)生知識面窄、專業(yè)知識單一、缺乏實踐能力的現(xiàn)狀。
一、安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)科建設(shè)基本情況
安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院成立于2004年,是國內(nèi)成立管理科學(xué)與工程學(xué)院較早的院校之一。學(xué)院擁有工業(yè)工程、物流工程和信息管理與信息系統(tǒng)三個本科專業(yè),以及管理科學(xué)與工程一級學(xué)科碩士點,物流工程和工業(yè)工程兩個專業(yè)碩士點。近年來,學(xué)院以扎實的科學(xué)理論知識為基礎(chǔ),緊密結(jié)合社會經(jīng)濟發(fā)展的需求,充分利用安徽工業(yè)大學(xué)的綜合資源和良好聲譽,突出學(xué)院在工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、物流工程等方面的專業(yè)特色,實現(xiàn)了在人才培養(yǎng)質(zhì)量上的創(chuàng)新和突破,培育了能夠滿足安徽及周邊區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展需求的大批管理科學(xué)與工程類人才。
本文結(jié)合安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院目前的專業(yè)設(shè)置情況,繪制了安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)科體系圖,如右圖1。
二、現(xiàn)有教學(xué)體系及培養(yǎng)計劃中存在的弊端
安徽工業(yè)大學(xué)的管理科學(xué)與工程是一個融合了工業(yè)工程、物流工程和信息管理與信息系統(tǒng)三個專業(yè)的交叉學(xué)科,各學(xué)科專業(yè)知識需要高度融合、知識結(jié)構(gòu)需要符合科學(xué)比例才能培養(yǎng)出有專業(yè)特色的創(chuàng)新人才。但目前三個專業(yè)各自為政,在培養(yǎng)方案設(shè)置、課程體系設(shè)置、師資共享機制等方面還有很大欠缺,影響了學(xué)科專業(yè)建設(shè)水平的提升。在人才培養(yǎng)方案設(shè)置過程中沒有充分考慮學(xué)科間的滲透和融合,導(dǎo)致專業(yè)課程體系封閉,各專業(yè)間存在壁壘;在課程體系設(shè)置中沒有很好把握各學(xué)科專業(yè)知識在交叉學(xué)科專業(yè)知識中所占的比重,沒有形成科學(xué)的知識結(jié)構(gòu),導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏創(chuàng)新能力和知識更新能力;在師資共享機制方面不健全,學(xué)院按照系別管理師資的方式與專業(yè)要求相沖突,使教師固化在某一個系,阻止了師資有效的流動和調(diào)配,多數(shù)教師知識結(jié)構(gòu)單一,只承擔(dān)一至兩門課程的教學(xué)任務(wù),無法滿叉學(xué)科對人才培養(yǎng)的要求。此外,配套教材、實踐環(huán)節(jié)、學(xué)生培養(yǎng)模式等都存在不同程度的問題。
三、以ERP為主線融合不同專業(yè)的課程體系
企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning, ERP),是指對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟效益。ERP不僅是一個軟件系統(tǒng),更是將企業(yè)資源進行集成管理的思想。借助于ERP,可將管理科學(xué)與工程學(xué)院目前工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)和物流工程三個專業(yè)的課程體系進行有效融合。
四、結(jié)論
鑒于管理科學(xué)與工程屬于多專業(yè)交叉融合學(xué)科,本文立足于安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院的學(xué)科建設(shè)過程中存在諸多問題,通過ERP對各學(xué)科進行有效融合,力圖實現(xiàn)以專業(yè)為核心、以學(xué)科為基礎(chǔ)、以相關(guān)學(xué)科為輔助的復(fù)合型人才培養(yǎng)目標,形成規(guī)范的多學(xué)科整合的培養(yǎng)方案及課程體系。并形成寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應(yīng)用的“通識+專才”的人才培養(yǎng)模式,使畢業(yè)生不僅精通本專業(yè)方向,掌握現(xiàn)代管理科學(xué)與工程的理論手段和方法,同時能夠進行多學(xué)科交叉融合,注重學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng),通識工業(yè)工程,物流工程,信息管理與信息系統(tǒng)三個專業(yè)知識技術(shù),能在所從事領(lǐng)域?qū)⒏鲗I(yè)知識融會使用。
【關(guān)鍵詞】管理 科學(xué)管理 管理哲學(xué)化
管理是隨著人類社會的發(fā)展及其需要應(yīng)運而生的。總體來說,人類的管理經(jīng)過本能、經(jīng)驗、科學(xué)三個階段,而當(dāng)下,正在由科學(xué)管理向哲學(xué)化進步。
一、從本能管理到科學(xué)管理
人類由聚居部族到城邦,最原始的管理,沒有任何的經(jīng)驗可供參考,主要依靠管理者的“悟性”和個人的地位與魅力。那個時候,大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人,他們是“上帝”或者“道”的化身,他們憑借對人與人之間的關(guān)系的理解,開創(chuàng)了一些初始的管理理念,例如中國的“仁政”。東周“百家爭鳴”的時候,諸子開始總結(jié)前人的智慧,本能管理已經(jīng)進入了尾聲,開始進入另一個時期——經(jīng)驗管理時期。
當(dāng)人類積累一定管理經(jīng)驗的時候,借鑒前人經(jīng)驗成為管理智慧的主要來源,在這個階段,管理者一般都精通歷史,從歷史中找到管理的得失和方法,《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是,經(jīng)驗管理容易厚古薄今,而且經(jīng)驗畢竟是前人的經(jīng)驗,不可直接使用。更讓人惋惜的是,中國的經(jīng)驗管理因循色彩和習(xí)慣都很濃重,以至于沒有朝科學(xué)管理的方向發(fā)展。
科學(xué)管理源起于西方的企業(yè)管理,經(jīng)過工業(yè)化的催動從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止,從泰勒到德魯克,管理科學(xué)已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學(xué)。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會管理科學(xué),對工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進作用。
二、從科學(xué)管理向哲學(xué)化管理是大勢所趨
科學(xué)管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否定的。我們從中外管理的實踐與思考的歷史都看到這樣的局限,尤其是金融危機以及以往的經(jīng)濟問題,印證了西方管理理論的局限甚至失敗。
首先,科學(xué)止于人性??茖W(xué)管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的,原先的所說的科學(xué)層面的管理,其實都是單模塊的“事”與“物”上的管理,如物流、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當(dāng)管理上升到真正的以“人”為本時,科學(xué)就顯得捉襟見肘了。
其次,科學(xué)管理是分專業(yè)的,是以相對特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的??茖W(xué)管理系統(tǒng),大多是方法和工具,而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律,尤其是現(xiàn)代社會的人和化無常,確立組織的根本規(guī)律,就需要更高層次的思辨模式了,這就是管理哲學(xué)。
當(dāng)人類管理進入真正的“人本”時期,進入整體思維時期,進入不是對具體表象而是對規(guī)律加以研用的狀態(tài),就是管理的哲學(xué)化開始。管理的哲學(xué)化不是否定科學(xué),相反,管理哲學(xué)化是以管理科學(xué)為基礎(chǔ)的。
那么管理哲學(xué)研究什么呢,有人用企業(yè)文化來代替,我認為這是不全面的,按照中國術(shù)語來說,管理哲學(xué)的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人,其中,立心為本。立心,就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價值取向、基本思路,包括企業(yè)在若干問題上的決策依據(jù),如:穩(wěn)定與發(fā)展,合作與競爭,知與行,個體與團體等。這些問題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方,但不是絕對的相等。立制,就是建立企業(yè)基本的運行模式與規(guī)則,尤其包括企業(yè)權(quán)利體系,這是企業(yè)運行的基礎(chǔ)。立人,在企業(yè)是培養(yǎng)團隊,在個人則是安身、立命、智慧,這兩者是相輔相成的。
三、現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的哲學(xué)軌跡
現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展,經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學(xué)”、“管理叢林”,直至今天的“企業(yè)文化”階段。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段(1900-1930),是以f•w泰羅、 m•韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個階段上,主要把近代自然科學(xué)成果引入企業(yè)管理,提高效率,但其實質(zhì)卻把人變成了機器的附庸。它忽視了人是富有情感、具有主動精神的主體。這個時期,泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問題,但他卻注意到了科學(xué)管理的本質(zhì)問題。他認為:“科學(xué)管理從本質(zhì)精髓來說,包含某種哲學(xué)。”因此,有人把泰羅看成是首先提出管理哲學(xué)的管理論者。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段(1930-1960),是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用,心理學(xué)展開了對管理科學(xué)的實驗研究,社會學(xué)也開始把管理作為社會群體生活的一個方面來加以研究。此外,美學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科也日益與管理學(xué)相結(jié)合。在上述諸學(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上,管理方法論、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理邏輯學(xué)、管理倫理學(xué)等各門分支學(xué)科相繼發(fā)展起來。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學(xué)數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學(xué)思辯方法,以探求管理主體在管理過程中的地位、意義和人文傾向。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段(1960-1980),是以多種管理學(xué)派并存為特點的“管理叢林”階段。這個階段上的理論把企業(yè)看成是一個開放的社會技術(shù)系統(tǒng),力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用,使得管理實踐和管理理論的哲學(xué)色彩大大加深。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段(1980-),就是“企業(yè)文化”階段。在這個階段上,把文化學(xué)的研究成果,應(yīng)用到企業(yè)管理中來,充分發(fā)揮文化的作用。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟活動中,人是最寶貴的財富。許多發(fā)達的國家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個管理活動生存發(fā)展的源泉。這就是說,在現(xiàn)代管理中,重視管理主體的價值,進而形成現(xiàn)代化管理的主導(dǎo)力量和核心,是現(xiàn)代化管理思想哲學(xué)傾向的重要方面。
四、中國式管理哲學(xué)
[論文摘要] 社會轉(zhuǎn)型伴隨管理轉(zhuǎn)型。隨著我國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的進程加快,必然要求建立符合市場經(jīng)濟的管理科學(xué)。本文從這一實踐出發(fā),結(jié)合傳統(tǒng)文化、西方現(xiàn)代管理理論和制度因素,提出符合市場經(jīng)濟本性要求的企業(yè)內(nèi)部和外部合理有效的制度建設(shè)以及在此基礎(chǔ)上企業(yè)家擇優(yōu)機制的形成是構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟的管理科學(xué)的關(guān)鍵。
一、引言
中國從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的實踐在理論和實踐上都提出了建構(gòu)符合社會主義市場經(jīng)濟管理科學(xué)的迫切性。但是,學(xué)界仍然在延用20世紀80年代初以管理二重性為理論基礎(chǔ),提出的以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家的管理科學(xué)建構(gòu)指導(dǎo)思想。其在具體操作層面上,并未深入探討以我為“主”的內(nèi)容究竟有哪些,如何判斷和選擇眾學(xué)之“長”,怎樣才能融合提煉、自成一家的可操作性管理模式。筆者認為:我國社會主義市場經(jīng)濟的管理科學(xué)建構(gòu)需要從制度基礎(chǔ)和傳統(tǒng)管理文化因素的相互關(guān)系角度出發(fā),建構(gòu)各種管理文化因素有篩選取舍功能的制度結(jié)構(gòu)。
二、西方管理理論在轉(zhuǎn)軌時期應(yīng)用研究
進入市場經(jīng)濟進程以后,但是,我國在現(xiàn)實管理活動中深受自身獨特的文化積淀的影響。而這種文化積淀,是缺乏社會化大生產(chǎn)和高度專業(yè)化分工基礎(chǔ)的中國農(nóng)業(yè)社會管理思想的延續(xù),浸透著封建專制主義的實質(zhì)。從現(xiàn)實來看,中國經(jīng)濟體制改革,就是由單一計劃型結(jié)構(gòu)向市場契約型多元結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟多元化的出現(xiàn)導(dǎo)致單一利益關(guān)系的分化,形成與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的經(jīng)濟利益多元化。市場經(jīng)濟進程表明,利益分化除作為社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,體制內(nèi)經(jīng)濟利益分化以外,中國社會還存在體制外的利益分化,即一些人、群體或集團,在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中和新舊體制轉(zhuǎn)軌過程中,憑借手中政治地位、經(jīng)濟勢力及支配資源的特殊權(quán)力,利用非市場化方式,通過不公平手段獲取額外財富,形成具有投機性、排他性的既得利益集團。究其實質(zhì),則是企業(yè)與政府之間的雙向?qū)ぷ庑袨?。盡管尋租行為在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家中同樣存在,但是我國轉(zhuǎn)軌狀態(tài)使這種行為差不多達到登峰造極的地步。非規(guī)范經(jīng)營行為與尋租行為越重,則政府收益越少,而部分政府官員個人的收益與尋租成功的企業(yè)的收益卻越多。于是企業(yè)與政府之間就會出現(xiàn)相互報酬遞減的關(guān)系。這是相當(dāng)多的發(fā)展中國家陷入長期落后的陷阱的重要原因。分析表明,西方國家在市場經(jīng)濟發(fā)育成熟的經(jīng)驗基礎(chǔ)上總結(jié)概括出來的管理科學(xué),在現(xiàn)階段我國企業(yè)管理中的應(yīng)用大都缺少現(xiàn)實的基礎(chǔ)。
三、傳統(tǒng)管理思想在轉(zhuǎn)型時期應(yīng)用分析
反觀以儒家文化為主的中國古代管理思想,其價值取向與市場經(jīng)濟社會的價值取向可謂格格不入。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)人本主義,把個體價值歸結(jié)于社會價值,倡導(dǎo)重義輕利。但是,以功利主義為原則的市場經(jīng)濟卻認為唯利是圖是永恒不變的人類本性,強調(diào)”經(jīng)濟人”假設(shè)的普遍適用。再者,以孔孟之道為主的古代管理思想,主張三綱五常倫理模式為核心的等級制度,宣揚專制式人治主義。而市場經(jīng)濟的本質(zhì)是契約型經(jīng)濟,崇尚以法治國,重視共同的契約式約定上升為國家意志的過程。而在具體管理模式上,中國古代管理方略經(jīng)歷了春秋戰(zhàn)國的雛形期和秦漢以后定型期兩個階段。前者主要包括:德治教化的儒家思想;無為而治的道家思想;嚴法律民、以法治國的法家思想以及兼愛非攻、兼愛交利的墨家思想。后者則逐步形成以”儒學(xué)為主”、”道法相輔”為學(xué)派結(jié)構(gòu)的中國古代主干管理思想。其后雖多有變化,但終未越出以儒家的”德治教化,修身治國”作軀干,添加”援道入儒,無為而治”、”陽儒陰法,德主刑輔”為兩翼的內(nèi)圣外王管理模式。很明顯,管理知識一直未能與治國思想分離而成為專門的科學(xué)知識,強調(diào)的是以平均和共存為特點的有序、統(tǒng)一、穩(wěn)定的內(nèi)部和諧狀態(tài)。因此,難以勝任市場經(jīng)濟時期中國管理的重任。在提倡競爭、創(chuàng)新和科學(xué)精神的中國社會主義市場經(jīng)濟進程中,以求和諧、中庸為代表的古代管理模式必須進行根本性的變革。
四、操作模式的建議
本文贊同在探求符合中國社會主義市場經(jīng)濟的管理科學(xué)過程中,廣泛吸取多種管理創(chuàng)新資源,從中國現(xiàn)代獨特的價值、文化視角去發(fā)掘西方現(xiàn)代管理理論和中國古代以“治國之道”表現(xiàn)出來的管理文化。但是,必須強調(diào)這種文化的汲取必須由新的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的安排來起主要作用。由于該制度的功能機制卻在于企業(yè)家作用?,F(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)建需要眾多的真正的企業(yè)家在實實在在的經(jīng)營實踐中去探索、去博采眾家、融貫中西推陳出新。為此,建立符合社會主義市場經(jīng)濟的管理科學(xué),不僅要求符合市場經(jīng)濟本性要求的企業(yè)內(nèi)部和外部合理有效的制度建設(shè),而且與完善企業(yè)經(jīng)營者擇優(yōu)機制是不可分的。在這種擇優(yōu)機制的作用下,優(yōu)秀企業(yè)家的涌現(xiàn)不是靠親情關(guān)系的提拔,不是靠行政式的領(lǐng)導(dǎo)賞識,而是靠制度性的競爭,以優(yōu)勝劣汰的規(guī)則產(chǎn)生。因此,建立在現(xiàn)代企業(yè)制度上企業(yè)家擇優(yōu)機制的形成是西方管理科學(xué)得以真正移植,并能同中國傳統(tǒng)文化因素相融合而達到建構(gòu)中國自己的管理科學(xué)的充要條件。
另外,在具體操作模式中,既要極力營造有利于市場經(jīng)濟發(fā)展的制度環(huán)境,又必須強調(diào)允中諧協(xié)、知權(quán)通變。以平等、開放、寬容的態(tài)度對待古今中外的一切管理知識,從西方管理科學(xué)和中國古代管理文化中分析、剝離出各種不同的觀點、思想,審時度勢,在是否有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力,是否有利于增強社會主義國家的綜合國力,是否有利于提高人民的生活水平為根本判斷標準基礎(chǔ)上,將他們應(yīng)用到實際管理中去,最終建立符合中國社會主義市場經(jīng)濟的管理科學(xué)。
參考文獻:
關(guān)鍵詞 管理科學(xué) 實驗教學(xué) 精品實驗項目
中圖分類號:G644 文獻標識碼:A
Thinking and Practice of Excellent Experimental
Item on Management Science
CHEN Fei
(School of Mathematics and Quantitative Economics, Dongbei University of Finance and Economics, Dalian, Liaoning 116025)
Abstract Management science experiment is both an important tool on management research and also an effective means of training enterprise management personnel. Based on detailed discription systemically for the guiding ideology of the excellent experimental item, overall thinking, experimental item content, experimental methods and tools, and experimental item appraisal, this paper in the form of case analyzes the general ideas on excellent experiment item construction of management science. It can improve the teaching methods and models of management disciplines, and also cultivate the management quality and innovation spirit for students.
Key words management science, experimental teaching, excellent experimental item
實驗教學(xué)是高等學(xué)校本科教學(xué)體系中聯(lián)系理論教學(xué)與實踐教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),而深化精品實驗項目建設(shè)是完善實驗教學(xué)內(nèi)容的重要手段。高等院校管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是,培養(yǎng)具有先進經(jīng)濟管理理念,擁有較強社會實踐能力與適應(yīng)能力的專精管理人才。因此,完善管理科學(xué)精品實驗項目建設(shè)更具有重要的理論價值和實踐意義。而如何圍繞實驗教學(xué)指導(dǎo)思想和總體設(shè)計思路、改革實驗內(nèi)容、改進實驗方法與手段、設(shè)定合理的實驗項目考核評價標準,是精品實驗項目建設(shè)過程中亟需解決的關(guān)鍵性問題。
1 管理科學(xué)精品實驗項目建設(shè)的指導(dǎo)思想與總體思路
圍繞實驗教學(xué)的指導(dǎo)思想設(shè)計實驗項目的總體思路,是建設(shè)精品實驗項目的前提。(1)實驗教學(xué)指導(dǎo)思想要求:第一,能夠根據(jù)實驗教學(xué)規(guī)律和管理學(xué)實驗特點設(shè)計實驗項目、實驗項目能夠體現(xiàn)先進的實驗教學(xué)理念,注重學(xué)生能力培養(yǎng),能夠引領(lǐng)實驗教學(xué)改革方向。第二,清晰準確地分析管理學(xué)科實驗教學(xué)的特點和本科生實驗操作特點。(2)實驗項目總體設(shè)計思路應(yīng)具有以下特征:首先,能夠根據(jù)管理學(xué)科特點及學(xué)生特點設(shè)計實驗?zāi)繕?,清晰、準確地提出實驗項目的教學(xué)目標,實驗環(huán)節(jié)組織嚴謹,有較強的可操作性。其次,在實驗項目設(shè)計中有對實驗項目操作的需求分析、知識準備分析以及將面臨的實驗難點預(yù)計等。第三,根據(jù)實驗教學(xué)理念、實驗項目教學(xué)目標,選擇實驗項目內(nèi)容,開發(fā)實驗教學(xué)資源。第四,在實驗活動的設(shè)計上,強調(diào)調(diào)動學(xué)生積極性、吸引學(xué)生主動參與;在實驗過程上強調(diào)以學(xué)生自主實驗和協(xié)作實驗為主,以教師實驗指導(dǎo)為輔,突出學(xué)生實驗主體地位和發(fā)揮教師實驗輔導(dǎo)作用相結(jié)合。最后,在實驗評價上根據(jù)管理學(xué)科特點,形成階段性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合,評價手段科學(xué)有效。
2 管理科學(xué)精品實驗項目的內(nèi)容、方法與考核評價
2.1 實驗項目內(nèi)容
實驗內(nèi)容設(shè)計需要符合實驗?zāi)繕说囊?,確保實驗項目結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,實驗項目內(nèi)容體現(xiàn)管理實驗教學(xué)特點;實驗規(guī)程和方法描述準確、易操作性強,實驗項目要素完整、內(nèi)容豐富,實驗覆蓋面達到了實驗?zāi)繕说囊?;實驗?nèi)容呈現(xiàn)方式符合本科生特征,根據(jù)本科生認知特點和操作水平設(shè)計實驗項目內(nèi)容的呈現(xiàn)方式;能夠提供豐富的實驗教學(xué)資源(利用相關(guān)精品課程網(wǎng)站、公共郵箱提供實驗數(shù)據(jù)、實驗報告模板、實驗參考資料等)。
2.2 實驗方法和手段
精品實驗項目要求改進實驗教學(xué)方法,形成以學(xué)生為中心的有特色實驗教學(xué)模式,實驗方式以自主式、合作式、研究式為主;重視實驗技術(shù)研究和實驗手段先進,采用計算機信息技術(shù)等手段提高管理科學(xué)實驗的效率,實驗技術(shù)平臺有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和獨立解決問題的能力;自制實驗工具,對實驗教學(xué)軟件或技術(shù)平臺有創(chuàng)新改進,融合多種技術(shù)方式輔助實驗教學(xué),實驗效果好。
2.3 實驗項目考核評價
結(jié)合管理學(xué)科特點,建立多元實驗項目考核方法,統(tǒng)籌考核實驗過程與實驗結(jié)果,考核要能夠激發(fā)學(xué)生的實驗興趣;實驗項目報告設(shè)計科學(xué),有考核評價細則和評份標準,實驗報告批閱與考核評價細則一致;設(shè)計開發(fā)式考核模式,鼓勵學(xué)生以小組形式利用網(wǎng)絡(luò)資源搜尋、整理、構(gòu)建前沿管理科學(xué)實驗案例,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力并豐富實驗項目內(nèi)容。
3 管理科學(xué)精品實驗項目建設(shè)實踐
依據(jù)管理科學(xué)精品實驗項目設(shè)計思路的要求,本文以“庫存管理實驗項目”為例,具體介紹管理科學(xué)精品實驗項目建設(shè)的思路、過程及需注意的問題。作者在設(shè)計“庫存管理實驗項目”時,主要強調(diào)項目內(nèi)容由易到難、由確定到隨機、由可得到確定結(jié)果到隨機模擬,在保證學(xué)生實驗興趣的前提下,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,并注重各種實驗工具的使用。
3.1 庫存管理實驗的基礎(chǔ)知識與實驗操作
實驗教師通過示意圖講解和數(shù)學(xué)公式推導(dǎo),使學(xué)生理解庫存管理決策主要解決兩個問題:①補充存貯物資時,每次補充數(shù)量(Q)是多少?②應(yīng)該間隔多長時間(T)來補充這些存貯物資?在此基礎(chǔ)之上,給出庫存管理決策的基礎(chǔ)模型:需求率或生產(chǎn)率等數(shù)據(jù)為確定數(shù)值時,則存貯模型被稱為確定性存貯模型;當(dāng)這些量是隨機變量則該模型被稱為隨機存貯模型。在實驗教師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過各類計算機軟件(如Matlab、WinQSB或電子表格)獨立完成基礎(chǔ)實驗。這一部分內(nèi)容主要考核學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握情況和學(xué)生的實驗操作情況。
3.2 庫存管理案例綜合實驗設(shè)計
實驗教師利用收集得到的企業(yè)庫存管理案例,設(shè)計綜合案例實驗,使得學(xué)生課堂實驗內(nèi)容更為接近現(xiàn)實企業(yè)庫存決策實踐。主要內(nèi)容包括:(1)將企業(yè)產(chǎn)品的需求率或生產(chǎn)率設(shè)定為隨機變量,要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源或社會實踐收集整理產(chǎn)品需求數(shù)據(jù),并確定產(chǎn)品需求率的分布函數(shù);(2)將庫存問題與其他決策問題(如運輸問題、風(fēng)險決策、規(guī)劃問題)相結(jié)合,鼓勵學(xué)生自行設(shè)定前提假設(shè)條件,從不同角度進行庫存管理決策,避免實驗結(jié)果的唯一性和確定性,為學(xué)生進行實驗探索留出必要空間;(3)增大案例實驗中的信息量,甚至加入部分干擾的信息或數(shù)據(jù),讓學(xué)生在對不同信息加以判斷的過程中,培養(yǎng)學(xué)生的分辨能力和決策能力。這一部分內(nèi)容主要考核學(xué)生的創(chuàng)新能力、決策能力以及對實驗報告的表述能力。
3.3 庫存管理的隨機模擬實驗
當(dāng)庫存管理中的多個參數(shù)均呈現(xiàn)隨機特征時,使用傳統(tǒng)的決策方法無法獲得決策結(jié)果。此時需要使用隨機模擬方法進行庫存管理實驗。如當(dāng)產(chǎn)品需求量和交貨天數(shù)均為隨機變量(變量的分布由表1給出)時,確定某一產(chǎn)品的訂貨數(shù)量和訂貨點的決策問題。
表1 產(chǎn)品需求量與交貨時間的概率分布
這一部分內(nèi)容的主要作用是擴展了實驗方法和手段。為完成模擬實驗,學(xué)生需要掌握隨機模擬方法的基本思想;運用概率統(tǒng)計知識自主設(shè)計實驗方案;在完成一次隨機模擬實驗后,能夠根據(jù)實驗結(jié)果調(diào)整實驗參數(shù);由于隨機模擬需要進行多次重復(fù)實驗,這需要學(xué)生利用計算機語言(如Visual Basic)編程實現(xiàn)大量的重復(fù)工作。另外,通過庫存管理隨機模擬實驗,學(xué)生能夠直接感受到實驗教學(xué)與理論教學(xué)和實踐教學(xué)的不同,提升學(xué)生對現(xiàn)實管理的認知。
3.4 實驗教學(xué)資源與實驗考核
完備的實驗教學(xué)資源是精品實驗項目建設(shè)的基礎(chǔ)。由于庫存管理實驗項目中涉及到多個學(xué)科的專業(yè)知識、多種實驗軟件工具以及大量的實驗數(shù)據(jù),因此,作者利用精品課程網(wǎng)站和公共郵箱向?qū)W生提供相關(guān)實驗教學(xué)資源。保證本科學(xué)生能夠在現(xiàn)有的知識儲備基礎(chǔ)上,進一步對其知識結(jié)構(gòu)進行擴展,從而完成實驗項目要求和實驗?zāi)康?。而實驗考核是精品實驗項目建設(shè)的必要保障。作者將對學(xué)生的考核分為兩部分,一部分考察實驗過程,主要關(guān)注學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力以及組織協(xié)作能力;另一部分考察實驗報告,主要關(guān)注學(xué)生的問題分析能力和語言表述能力。在考核形式上,采取自我評價、同組成員評價和實驗教師評價相結(jié)合,有利于確??己说娜嫘耘c公平性。
4 結(jié)語
為保證精品實驗項目建設(shè)推動實驗教學(xué)體系的改革,提高本科實驗教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,有效發(fā)揮理論教學(xué)與社會實踐間的橋梁作用。要求實驗教師在完善自身知識結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)水平基礎(chǔ)上,不斷修改和補充實驗項目內(nèi)容,盡可能與現(xiàn)實經(jīng)濟管理實際相聯(lián)系,與企業(yè)管理前沿思想和模型方法相聯(lián)系,與學(xué)生不斷提升的能力水平相聯(lián)系。并致力于推進精品實驗項目向各管理學(xué)科普及化、網(wǎng)絡(luò)交互化和社會實踐化方向發(fā)展。
參考文獻
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大學(xué)排名是對高等教育發(fā)展水平和質(zhì)量進行的重要測量和評價,大學(xué)排名的使命是讓大學(xué)或者利益相關(guān)者了解學(xué)校存在優(yōu)勢與不足,從而改進教育教學(xué),產(chǎn)生與其辦學(xué)宗旨相對應(yīng)的社會影響和價值。而教育評價機構(gòu)就是對教育進行估價的機構(gòu),所謂的第三方高等教育評價機構(gòu)則是能滿足“公正”、“公平”、“公信”的要求,擔(dān)負著“裁判員”角色的高等教育評價機構(gòu)。第三方教育評價機構(gòu)應(yīng)該是與高等教育的主辦者和承辦者沒有直接的利益關(guān)系方,避免既是“教練員”、又是“裁判員”、還是“運動員”的現(xiàn)象發(fā)生,這是確保大學(xué)排名“公正”、“公平”、“公信”的基本前提[1]。顯然,政府的科研部門、高等院校不宜進行大學(xué)排名,而應(yīng)該由如民間機構(gòu)、新聞媒體和社會大眾等擔(dān)負著“裁判員”角色的第三方教育評價機構(gòu)來承擔(dān)[2]。
一、第三方評價機構(gòu)下的大學(xué)排名
對高校辦學(xué)水平、效益和質(zhì)量的評估,歷來是一個難題。要搞好高校評估,一方面需要專業(yè)化的人士進行專業(yè)化評估,另一方面需要一個專業(yè)化的機構(gòu)來實施。而當(dāng)前我國在這方面還嚴重缺乏專業(yè)化的第三方評估機構(gòu),而且他們的重要工作還是放在大學(xué)排行榜上[3]。
1987年,中央教育科學(xué)研究所的蔣國華教授等在《科技日報》發(fā)表了中國第1個大學(xué)排行榜。1987年至今的近30年來,大學(xué)排名得到社會的高度關(guān)注,也是高教領(lǐng)域近年來的一個研究熱點??傮w來看,目前國內(nèi)近20個曾經(jīng)進行過大學(xué)排名研究的高等教育評價機構(gòu)中,有穩(wěn)定的評價指標體系、能夠連續(xù)發(fā)表大學(xué)排名的評價機構(gòu)只有中國管理科學(xué)研究院、網(wǎng)大(中國)有限公司、中國校友會網(wǎng)、武漢大學(xué)的中國科學(xué)評價研究中心、上海交通大學(xué)高等教育研究院世界一流大學(xué)研究中心、浙江大學(xué)教育學(xué)院、中國人民大學(xué)高等教育研究中心等7家,其中擔(dān)負著“裁判員”角色的所謂第三方高等教育評價機構(gòu),只有中國管理科學(xué)研究院、中國校友會網(wǎng)、網(wǎng)大(中國)有限公司3家。作為從理論上所謂能滿足“公正”、“公平”、“公信”的第三方教育評價機構(gòu),以上三大排名雖然產(chǎn)生了廣泛的社會影響,但也經(jīng)常受到各方面的質(zhì)疑,無論是其指標體系的選擇、權(quán)重的確定,還是其評價的原則和傾向性等,都無法滿足人們的各類需要。因此,在大數(shù)據(jù)時代,如何把握各項信息,以更客觀地對大學(xué)的基本情況進行描述,是我們在未來需要迫切解決的問題[4]。
二、三大大學(xué)排名評估體系的特色分析
(一)中國管理科學(xué)研究院的大學(xué)排名傾向于評價大學(xué)近期的數(shù)值總量
中國管理科學(xué)研究院的大學(xué)排行榜重點強調(diào)評價大學(xué)數(shù)值總量,強調(diào)外延發(fā)展和數(shù)量取勝。因此,這種大學(xué)排名對合并成功、持續(xù)擴招的大學(xué)的名次提升很有益處,變相地支持了政府的合并、擴招政策;鼓勵迎合了創(chuàng)辦世界一流大學(xué)、一流學(xué)科的需要,是與高教政策互相呼應(yīng)的(蔡言厚,2013)。該排行榜自誕生以來,獲得了社會較大的關(guān)注,也得到了不少肯定和支持。在評價過程中,該排行榜發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)所有的數(shù)據(jù)庫都不能滿足評價的需要,因此,中國管理科學(xué)研究院《中國大學(xué)評價》課題組研制出了專門用于評價大學(xué)和科研機構(gòu)的科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(SCD),這是很有特色和優(yōu)勢的一個方面[5]。
(二)中國校友會網(wǎng)的大學(xué)排名傾向于評價大學(xué)近期的數(shù)值質(zhì)量
中國校友會網(wǎng)的大學(xué)評價指標體系有三個特點:一是在科學(xué)研究的三級評價指標中,不采用一般論文指標,而是采用國家級獎勵成果,特別是“國家重大獎勵成果”指標;二是在人才培養(yǎng)的三級評價指標中采用了“畢業(yè)生質(zhì)量”這一指標;三是為了改變目前重理輕文的現(xiàn)象,平衡自然科學(xué)中的兩院院士,在社會科學(xué)的評價指標中引入了“中國杰出社會科學(xué)家”。該排行榜的三級指標與時俱進,凡是能夠反映高等教育質(zhì)量水平的新信息都可以隨時納入三級評價指標參數(shù)中,有鮮明的時代特色。但是,該排行榜的三級指標數(shù)據(jù)受到政府信息公開程度的限制,很多好的設(shè)想由于政府信息不公開而無法實現(xiàn)[5,6]。
(三)網(wǎng)大(中國)有限公司的大學(xué)排名傾向于評價榜單前一年大學(xué)的數(shù)值均量
網(wǎng)大(中國)有限公司的評價思想很重要的一點是強調(diào)評價大學(xué)數(shù)值均量,鼓勵大學(xué)走內(nèi)涵發(fā)展的道路。這種評價思想得到了不少沒有進行過大規(guī)模合并的高校的支持,也為廣大高考學(xué)生提供了另一個選擇大學(xué)的參考角度,使該排行榜具有相當(dāng)?shù)氖袌?。網(wǎng)大排名堅持精英教育思想,在論文等評價指標上,理工學(xué)科選擇兩個國際數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),而人文學(xué)科選擇一個國際數(shù)據(jù)庫和一個國內(nèi)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)(蔡言厚,2013)。由于國內(nèi)外數(shù)據(jù)的差異,有關(guān)指標有利于以人文學(xué)科為主體的學(xué)校,不利于以理工學(xué)科為主體的學(xué)校,因此,評價的公正性受到挑戰(zhàn)[5]。
三、趨勢與展望
(一)相互交融,你中有我,我中有你
在我國第三方高等教育評價機構(gòu)的大學(xué)排名指標體系中,2010年以前中國校友會網(wǎng)和網(wǎng)大(中國)有限公司都采用各類投入指標,相互交叉的數(shù)量較多。在產(chǎn)出指標中,中國管理科學(xué)研究院和網(wǎng)大(中國)有限公司都采用科研論文指標,反映學(xué)生變化的產(chǎn)出指標僅在中國校友會網(wǎng)的“中國大學(xué)排行榜”中出現(xiàn)。從2010年起,中??管理科學(xué)研究院開始使用投入指標,引入全國百篇博士學(xué)位優(yōu)秀論文、各類國際性全國性競賽獲獎數(shù)等。中國校友會網(wǎng)從2008年開始,為了平衡以工學(xué)為主的學(xué)校與以理學(xué)為主學(xué)校的評價指標,增加《自然》、《科學(xué)》等頂級論文指標,在不久的將來可能增加ESI的論文指標。這些都是三個大學(xué)排名評價指標相互交融、你中有我、我中有你的體現(xiàn)[5]。
(二)多樣性發(fā)展,既排綜合,也列單項
第三方高等教育評估機構(gòu)的評價內(nèi)容,正在從綜合排名向?qū)W科門類、學(xué)科、專業(yè)和核心競爭力單項指標排名發(fā)展。比如,中國管理科學(xué)研究院的學(xué)科、專業(yè)排名,中國校友會網(wǎng)的高校杰出校友排行榜和高校科學(xué)貢獻力排行榜,網(wǎng)大(中國)有限公司的錄取新生質(zhì)量排名。中國管理科學(xué)研究院和中國校友會網(wǎng)對高等教育的評價內(nèi)容和評價產(chǎn)品是與時俱進的,而網(wǎng)大(中國)有限公司的評價內(nèi)容和評價產(chǎn)品基本是不變的。這種變與不變各有利弊。評價內(nèi)容和評價產(chǎn)品與時俱進的好處是使評價更符合實際和有利于大學(xué)的特色發(fā)展,但一所大學(xué)在排行榜中名次升降的真實原因不容易辨別;而評價內(nèi)容和評價產(chǎn)品不變,則容易搞清一所大學(xué)在排行榜中名次升降的真實原因,但評價很難符合實際,不利于一所大學(xué)的特色發(fā)展[5]。
(三)各有特色,與時俱進,突出重點方向
中國管理科學(xué)研究院綜合排名的特點是以數(shù)量取勝,其實質(zhì)是畢業(yè)生和論文排名,而國內(nèi)論文是靠自己研制的數(shù)據(jù)庫。因此,中國管理科學(xué)研究院評價的最佳前景是學(xué)科、專業(yè)的評價。而中國校友會網(wǎng)由于其指導(dǎo)思想的開放性,指標體系彈性很大,這種評價是動態(tài)的,是與時俱進的,是能夠客觀反映一個大學(xué)發(fā)展?fàn)顩r的,特別是中國校友會網(wǎng)的杰出校友榜和科學(xué)貢獻力榜是有生命力的。這兩個排行榜無論是為國家進行教育資源配置,還是為大、中學(xué)生選擇專業(yè)、報考大學(xué),亦或是為各個學(xué)校選擇發(fā)展特色方向,都可以提供依據(jù)[5]。對于網(wǎng)大(中國)有限公司來講,由于其指導(dǎo)思想是“拿來主義”,其評價指標體系的模式完全是按照《美國新聞與世界報道》的評價指標體系來設(shè)計的,忽視中國的國情,而且由于其評價指標體系從2000年起基本不變,在實施過程中,聲譽調(diào)查樣本太少,信譽度不高,因而,網(wǎng)大排名將會遇到不少挑戰(zhàn),其重點會在錄取新生質(zhì)量排名、有關(guān)內(nèi)涵發(fā)展指標排名上具有發(fā)展前景(蔡言厚,2013)。
根據(jù)蔡言厚教授的預(yù)測,未來國內(nèi)第三方高等教育評價機構(gòu)有可能產(chǎn)生一個綜合上述3家評價指標的中國大學(xué)排行榜。這個評價機構(gòu)可能是一個新的評價機構(gòu),也可能是現(xiàn)有3家評價機構(gòu)的聯(lián)合體[5]。