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一、課程設(shè)計(jì)的依據(jù)
(一)立足陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
陽(yáng)江被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”,旅游是陽(yáng)江優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一。陽(yáng)江市2013年政府工作報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,陽(yáng)江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬(wàn)人次、旅游總收入86.4億元,分別增長(zhǎng)20.7%和30.2%。陽(yáng)江市旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,需要大量的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
(二)依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位
我校作為地方院校,堅(jiān)持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)”的辦學(xué)定位。我校旅游管理專業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計(jì)人多年來(lái)從事旅游研究,熟悉旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。
(三)滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求
我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有很多學(xué)生在陽(yáng)江旅游企業(yè)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),他們希望學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課,幫助他們了解陽(yáng)江的旅游資源,提升旅游市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
二、課程設(shè)計(jì)方案
我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)從實(shí)際出發(fā),為陽(yáng)江培養(yǎng)旅游營(yíng)銷人才,開設(shè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷課程。該課程作為選修課,共36課時(shí),安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前一學(xué)期。(一)教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)能滿足陽(yáng)江旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理需求的實(shí)用型人才。(二)教學(xué)內(nèi)容:分為十個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都包括理論和實(shí)訓(xùn)兩部分,理論部分內(nèi)容和其他學(xué)校同名課程相似,因此本文不做贅述,只列舉實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
1.項(xiàng)目一:旅游資源與企業(yè)調(diào)查
實(shí)訓(xùn)任務(wù):(1)按照每個(gè)班的人數(shù),從陽(yáng)江豐富的旅游資源中,選擇相應(yīng)數(shù)目的景點(diǎn),讓學(xué)生抽簽選擇其中一個(gè),收集文字圖片資料,向全班同學(xué)介紹。(2)要求學(xué)生分組,在陽(yáng)江市區(qū)內(nèi)十個(gè)旅行社(華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅)中選其中一個(gè),調(diào)查其旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定、實(shí)施、控制及其成效。
2.項(xiàng)目二:旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
實(shí)訓(xùn)任務(wù):要求學(xué)生分組,在陽(yáng)江十個(gè)著名景區(qū)(大角灣、十里銀灘、南海一號(hào)、陽(yáng)西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞)中選其中一個(gè),設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和調(diào)查方案,開展旅游市場(chǎng)調(diào)查,完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告。
3.項(xiàng)目三:旅游市場(chǎng)環(huán)境分析
實(shí)訓(xùn)任務(wù):要求學(xué)生在上次實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,分析景點(diǎn)的市場(chǎng)環(huán)境。要求學(xué)生從宏觀(政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口地理、文化、技術(shù))、微觀(購(gòu)買者、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾)、SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)等角度,分析上述因素對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。
4.項(xiàng)目四:旅游消費(fèi)者分析
實(shí)訓(xùn)任務(wù):選擇上述某景點(diǎn)或某旅行企業(yè),觀察消費(fèi)者行為,從購(gòu)買習(xí)慣、客源地、決策過程等的角度,對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行分類,通過面談、電話、問卷等方式,了解消費(fèi)者旅游后的滿意程度,了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費(fèi)者分析中運(yùn)用馬斯洛需要層次理論。
5.項(xiàng)目五:旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位
實(shí)訓(xùn)任務(wù):選擇上述某景點(diǎn),根據(jù)某些變量(地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會(huì)階層、出游率、忠誠(chéng)度),對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分,分析細(xì)分市場(chǎng)的前景、競(jìng)爭(zhēng)的程度、旅游企業(yè)自身的條件,為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位策略。
6.項(xiàng)目六:旅游產(chǎn)品策劃
實(shí)訓(xùn)任務(wù):(1)以被《中國(guó)國(guó)家地理》雜志評(píng)為“中國(guó)最美十大海島”之一的海陵島為例,從吃住行游購(gòu)?qiáng)实冉嵌?,分析其旅游產(chǎn)品組合策略,嘗試為其設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最優(yōu)組合。(2)以被評(píng)為國(guó)家地質(zhì)公園的凌霄巖為例,分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段,分析影響其生命周期的因素,設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷策略以及延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略。(3)以陽(yáng)江市廣東海上絲綢之路博物館為例,分析旅游新產(chǎn)品的種類和開發(fā)策略,設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的升級(jí)策略。(4)從陽(yáng)江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中,選擇某一知名旅游產(chǎn)品,分析其品牌價(jià)值,為其設(shè)計(jì)品牌營(yíng)銷和品牌延伸策略。
7.項(xiàng)目七:旅游產(chǎn)品定價(jià)
實(shí)訓(xùn)任務(wù):讓學(xué)生抽簽分組,調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉(春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等)產(chǎn)品的定價(jià),了解影響溫泉旅游定價(jià)的因素,為溫泉企業(yè)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。
8.項(xiàng)目八:旅游產(chǎn)品分銷
實(shí)訓(xùn)任務(wù):要求學(xué)生分組調(diào)查陽(yáng)江某個(gè)溫泉產(chǎn)品的銷售渠道,分析影響溫泉企業(yè)營(yíng)銷渠道決策的因素;分析溫泉產(chǎn)品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則;分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。
9.項(xiàng)目九:旅游產(chǎn)品促銷
實(shí)訓(xùn)任務(wù):(1)分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。(2)分組調(diào)查某旅行社的陽(yáng)江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項(xiàng)目,分析其促銷組合策略。(3)為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣方式、公關(guān)活動(dòng)。(4)嘗試做旅游推銷業(yè)務(wù)員,熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷的方法和技巧。
10.項(xiàng)目十:旅游策劃方案
物業(yè)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)策劃方案2021【一】
xx物業(yè)服務(wù)中心于10月x日至10月x日為小區(qū)的老人們送去節(jié)日的祝福。物業(yè)工作人員推著小車奔波在小區(qū)各家各戶,咦!這是在忙什么呢?跟隨她們忙碌的身影望去,環(huán)抱著綠油油的盆栽,手提著香噴噴的重陽(yáng)糕,帶著滿滿的祝福,為小區(qū)的老人送去濃濃的愛意,收回一車車美美的笑容!業(yè)主朋友驚喜的接過節(jié)日禮物,滿是感動(dòng)。xx業(yè)主說:“忘記今天是重陽(yáng)節(jié)了,感謝物業(yè)!”我們轉(zhuǎn)身離開,身后傳來(lái)業(yè)主家中呼喊過節(jié)啦!我們心中也是美滋滋的。
xx物業(yè)服務(wù)中心拜訪了已經(jīng)入住的業(yè)主,送上了精美的小禮物和生機(jī)盎然的盆裁,這也是我們xx物業(yè)服務(wù)中心在這個(gè)雙慶的節(jié)日里送上我們誠(chéng)摯的祝福。服務(wù)中心通過此次活動(dòng)帶給業(yè)主“佳”人的溫暖,同時(shí)我們也推出了“金鑰匙物業(yè)管家”先利人、后利已,想客戶所想,全方位、高質(zhì)量、全方位的個(gè)性化的服務(wù)。把我們每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都能做到用心極致,滿意加驚喜,信任和接受“金鑰匙”這種服務(wù)模式。
重陽(yáng)敬老為老年朋友營(yíng)造了溫馨的社區(qū)大“佳”庭氣息,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,讓我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中留下美好的記憶,度過一個(gè)難忘的節(jié)日;更重要的是,我們與業(yè)主朋友之間的聯(lián)系更加緊密了,使我們有信心共同營(yíng)造更加和諧美好的明天。
物業(yè)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)策劃方案2021【二】
一、活動(dòng)主題:九九重陽(yáng)節(jié),濃濃敬老情
活動(dòng)目的:
1、重陽(yáng)節(jié)作為中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,又是老人節(jié),是我們以情感紐帶維護(hù)和開發(fā)顧客的最好時(shí)機(jī)。借助節(jié)日機(jī)會(huì),把握合理主題,聯(lián)絡(luò)感情,促進(jìn)銷量;
2、通過在聯(lián)誼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)刻畫美滿的生活片段,引發(fā)到會(huì)者對(duì)美好生活的眷戀,從而喚起其對(duì)健康的足夠重視。
3、企業(yè)形象塑造,提升企業(yè)形象,推動(dòng)顧客升級(jí)。
二、活動(dòng)時(shí)間:重陽(yáng)節(jié)之前
三、邀約對(duì)象:主要邀約子女不在身邊的顧客。顧客對(duì)我們的員工過節(jié)期間不忘與他們團(tuán)聚這份情誼的感激和珍惜,會(huì)成為影響他們現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的重要因素。
四、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、賣點(diǎn)及亮點(diǎn)
1、根據(jù)重陽(yáng)節(jié)有郊游的習(xí)俗,各地可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行旅游營(yíng)銷。建議上午安排健康知識(shí)講座大課堂,講課賣貨;中午免費(fèi)午餐,下午參觀旅游景點(diǎn)。
2、到會(huì)的每位顧客贈(zèng)送精美的小禮品一份。
3、顧客與員工共飲茶或酒;
4、吃重陽(yáng)糕或蛋糕;
5、現(xiàn)場(chǎng)促銷政策非常優(yōu)厚;("敬老套餐"各公司自定)
6、購(gòu)貨顧客均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
7、詩(shī)詞游戲;(有獎(jiǎng)問答)
五、相關(guān)道具、會(huì)場(chǎng)布置
1、在原開會(huì)條幅的基礎(chǔ)上,會(huì)場(chǎng)懸掛中秋節(jié)條幅:"九九重陽(yáng)享健康,人間百善孝為先""父愛如山,母愛如水,一珍健康天下父母"。
六、活動(dòng)流程開場(chǎng)前
七、活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、工作人員統(tǒng)一工裝。
2、會(huì)議過程,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì)場(chǎng)兩側(cè),積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(zhǎng)和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
4、會(huì)議期間,員工不得隨意出入會(huì)場(chǎng)及在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨意走動(dòng)。
5、會(huì)議期間,不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。
6、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律由會(huì)場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督記錄。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文1一、活動(dòng)主題:金秋營(yíng)銷
本次活動(dòng)以金秋營(yíng)銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過金秋營(yíng)銷宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂送社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國(guó)性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文21.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的將來(lái)時(shí)漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫,因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文3一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是用講授法,借助于板書等教學(xué)手段,把教材內(nèi)容講解得深入淺出,幫助學(xué)生理解并掌握。專業(yè)技能課也普遍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上存在諸多不足,主要表現(xiàn)如下:
(一)教學(xué)內(nèi)容的游離化。
理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課區(qū)別在于理論知識(shí)與實(shí)踐技能的應(yīng)用,比如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,內(nèi)容基本相同,前者是理論基礎(chǔ)屬于專業(yè)理論課,后者是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課;兩門課程中的營(yíng)銷戰(zhàn)略都講市場(chǎng)細(xì)分—目標(biāo)市場(chǎng)選擇—市場(chǎng)定位,都體現(xiàn)“是什么,用什么策略和方法”,同樣的內(nèi)容,前者的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),后者則是把前者的基本理論轉(zhuǎn)化成技能,轉(zhuǎn)化成學(xué)生的個(gè)人技能與能力,更多的是創(chuàng)新思維。很多教師認(rèn)識(shí)不到兩者的關(guān)系,講課中注重的依然是對(duì)知識(shí)的理解,而不是強(qiáng)調(diào)技能課的實(shí)踐應(yīng)用,欠缺對(duì)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力與創(chuàng)新性思維能力的培養(yǎng),往往把后者課程教學(xué)內(nèi)容重復(fù)成前者的教學(xué)內(nèi)容,使技能課回歸到理論課的教學(xué)內(nèi)容,從而造成教學(xué)內(nèi)容的游離。
(二)教學(xué)方法陳舊化。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多在理論教學(xué)中運(yùn)用,以傳統(tǒng)的“填鴨式”課堂灌輸為主要方法,以理論的形式來(lái)學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程側(cè)重策劃,形成策劃技能。策劃的靈魂是創(chuàng)意,而創(chuàng)意源于創(chuàng)新性思維,在策劃中尋找創(chuàng)意便是創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。如果教學(xué)以教師為主體進(jìn)行理論的講授,而不是以學(xué)生為主體使其在策劃中尋找創(chuàng)意,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,引燃其創(chuàng)新熱情,結(jié)果依然是學(xué)生上課帶上書聽,下課放下書忘,無(wú)助于其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的講授法教學(xué)形式,無(wú)法形成以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,容易忽略學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高。
(三)教學(xué)手段程式化。
當(dāng)前,很多教師技能課的教學(xué)多采用多媒體教學(xué)手段輔助不同的教學(xué)方法,技能課教學(xué)通過軟件設(shè)計(jì)的程序成為公式化的學(xué)習(xí),雖然學(xué)生在教室中做了一遍思維體操,但學(xué)生的活動(dòng)仍然被局限在第一課堂內(nèi)。就市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程來(lái)說,只借助于多媒體等輔助手段,而不是與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用相結(jié)合,把課堂向外延伸,開辟激發(fā)學(xué)生主動(dòng)與創(chuàng)新精神的第二課堂,學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容就只能停留在第一課堂上,教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)活動(dòng)缺乏必要的聯(lián)系,學(xué)生所學(xué)與實(shí)踐是“兩張皮”,最終導(dǎo)致學(xué)生缺乏現(xiàn)實(shí)的聯(lián)想和綜合實(shí)踐能力,創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與提高受到制約。
(四)考評(píng)方式傳統(tǒng)化。
高校教學(xué)中很多學(xué)科依然延續(xù)傳統(tǒng)試卷,用幾大類型題目考試檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握,用知識(shí)記憶的多少反映教學(xué)的全部效果,將學(xué)生掌握知識(shí)程度作為檢驗(yàn)學(xué)生成績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。技能課的教學(xué)目標(biāo),不是學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶與掌握得多少,而是強(qiáng)調(diào)學(xué)生把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力。沿用傳統(tǒng)的考評(píng)方式,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致學(xué)生理論應(yīng)用與創(chuàng)新能力提高的目標(biāo)的偏離,學(xué)生的學(xué)習(xí)視野也會(huì)只局限在課本上的考試范圍內(nèi),在學(xué)習(xí)過程中缺乏發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并想辦法解決問題等能力的動(dòng)機(jī),無(wú)法激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛質(zhì)。
(五)綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的缺失化。
綜合能力體現(xiàn)在運(yùn)用智慧解決問題上,諸如學(xué)習(xí),創(chuàng)新,合作,思考問題、分析問題與解決問題等諸能力的綜合運(yùn)用上?!奥殬I(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)等幾個(gè)方面,主要包括職業(yè)道德、工作行為、職業(yè)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)價(jià)值觀與職業(yè)形象等”。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與教學(xué)方法,突出的是理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí),缺少引導(dǎo)學(xué)生提升綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)技能的提高需要通過將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中不斷地訓(xùn)練才能有效。但是目前很多技能課沿用理論課的方法與手段,很難從學(xué)、做、用等幾個(gè)方面開發(fā)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)化素質(zhì)。其結(jié)果是,當(dāng)學(xué)生學(xué)業(yè)結(jié)束時(shí),學(xué)生的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)還處于未充分開發(fā)狀態(tài)。由此可見,當(dāng)前技能課教學(xué)中,不僅存在著知識(shí)內(nèi)容上的重復(fù),更重要的是知識(shí)運(yùn)用能力、創(chuàng)新性思維能力、綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)的方面的缺失。要解決專業(yè)技能課教學(xué)中存在的諸多問題,教師應(yīng)在課程教學(xué)中對(duì)課程教學(xué)體系中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì),以知識(shí)應(yīng)用、綜合能力提升與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)。在理論夠用的前提下,專業(yè)技能課要突出創(chuàng)新能力的提高。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可以通過專業(yè)技能課在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考評(píng)方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的專業(yè)技能課教學(xué)體系構(gòu)建
要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,教師首先要有創(chuàng)新的教學(xué)思路,加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),并滲透到教學(xué)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,形成基于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力視角的專業(yè)技能課教學(xué)模式。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程為例,以培養(yǎng)提高學(xué)生應(yīng)用與創(chuàng)新能力為目標(biāo),從課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核方式等方面構(gòu)建教學(xué)體系。
(一)以知識(shí)結(jié)構(gòu)圖為工具設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。
知識(shí)結(jié)構(gòu)圖是把完整的知識(shí)體系由大到小、由略到詳、層層深入用半個(gè)大括號(hào)、樹狀圖、方框、箭頭等形式表達(dá)出來(lái)的圖形。知識(shí)結(jié)構(gòu)圖把整體知識(shí)體系的系統(tǒng)集中、完整準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明清晰地表現(xiàn)出來(lái),它可以理清思路,連貫知識(shí),從而提高學(xué)習(xí)效率,它既可以作為學(xué)生學(xué)習(xí)的一種工具,也可以作為教師的教學(xué)手段。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課之前,學(xué)生已經(jīng)了解了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)按“是什么—做什么—怎么做”的脈絡(luò)設(shè)計(jì)。可以按如下步驟實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)設(shè)計(jì):第一步完成“是什么”。借用知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,讓學(xué)生按課程內(nèi)容的脈絡(luò),理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)理論,在此基礎(chǔ)上思考做什么。第二步完成“做什么”。在“是什么”的基礎(chǔ)上,明確市場(chǎng)營(yíng)銷策劃到底是做什么的,從而完成由基本理論向市場(chǎng)應(yīng)用的轉(zhuǎn)換;從營(yíng)銷的戰(zhàn)略策劃內(nèi)容到戰(zhàn)術(shù)策劃內(nèi)容。第三步完成“怎么做”。在“做什么”的基礎(chǔ)上思考如何做才能實(shí)現(xiàn)有創(chuàng)意的策劃,用創(chuàng)新性思維指導(dǎo)行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。這一環(huán)節(jié)包括兩個(gè)方面:一是有創(chuàng)意、可操作的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書,二是營(yíng)銷策劃的管理與控制。要完成知識(shí)結(jié)構(gòu)圖,需要學(xué)生從前言到目錄到內(nèi)容層層深入地學(xué)習(xí),為了增加學(xué)習(xí)的趣味性,實(shí)行分組學(xué)習(xí)討論,并按小組用PPT展示知識(shí)結(jié)構(gòu)圖并講解內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)課程的理解與掌握。知識(shí)結(jié)構(gòu)圖實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與策劃流程的認(rèn)識(shí)與理解。這樣的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是創(chuàng)新性地把整本教材作為一個(gè)整體,讓學(xué)生由總到分,全面地理解與掌握理論知識(shí)的脈絡(luò),通過工作過程導(dǎo)向,把教師教、學(xué)生學(xué)與做的內(nèi)容融合在一起,既體現(xiàn)了教的創(chuàng)新,做的過程中也實(shí)現(xiàn)了引導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)新。
(二)以項(xiàng)目為導(dǎo)向設(shè)計(jì)教學(xué)方法。
“項(xiàng)目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理。信息的收集,方案的設(shè)計(jì),項(xiàng)目實(shí)施及最終評(píng)價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求”。它最顯著的特點(diǎn)是以“項(xiàng)目為主線、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”,改變了以往“教師講,學(xué)生聽”被動(dòng)的教學(xué)模式,創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。筆者在教學(xué)中設(shè)計(jì)的一個(gè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目,是為桂林一家新興的生產(chǎn)茶麩洗發(fā)水企業(yè)做的營(yíng)銷策劃方案,運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施如下:
1.開學(xué)第一節(jié)課,采取抽簽分組的辦法分組,5人一組,形成一個(gè)營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)有自己的隊(duì)名、宗旨與口號(hào)。抽簽分組,旨在學(xué)生明白團(tuán)隊(duì)形成的來(lái)源,體現(xiàn)接納、寬容、協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神。
2.把策劃項(xiàng)目中的企業(yè)背景、產(chǎn)品相關(guān)信息,企業(yè)營(yíng)銷的主要任務(wù)與要求,形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組,進(jìn)行策劃。洗發(fā)水行業(yè)是學(xué)生可以體會(huì)并在市場(chǎng)上可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查與訪問的行業(yè),讓學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)去思考問題,引導(dǎo)學(xué)生全多角度地分析問題,鼓勵(lì)學(xué)生大膽?yīng)毩⑺伎?,引?dǎo)學(xué)生大膽創(chuàng)新,在完成自己的策劃過程中提升自己的綜合能力與職業(yè)化素質(zhì)。
3.課堂設(shè)計(jì)是圍繞營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的內(nèi)容與創(chuàng)意的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的,具體過程如下:第一步,每人完成知識(shí)結(jié)構(gòu)圖與課程內(nèi)容的學(xué)習(xí),小組成員討論,形成小組共同的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖PPT,用5~8分鐘上講臺(tái)展示知識(shí)內(nèi)容,為學(xué)生的策劃奠定理論基礎(chǔ),教師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。第二步,小組集體設(shè)計(jì),確定這一項(xiàng)目策劃過程的每一項(xiàng)典型工作任務(wù),進(jìn)行分解,和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,理解并掌握策劃過程中需要的知識(shí)與技能,每一小組形成PPT,上講臺(tái)展示工作過程設(shè)計(jì);這是真實(shí)環(huán)境下的“項(xiàng)目”任務(wù),目的是使學(xué)生達(dá)到對(duì)課程知識(shí)、技能的總結(jié)與運(yùn)用;在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中,會(huì)出現(xiàn)學(xué)生從來(lái)未遇到的問題,會(huì)有一定難度;鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)協(xié)作,克服困難,去發(fā)現(xiàn)、分析并最后解決問題,使得其實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力得到進(jìn)一步的提升。第三步,根據(jù)項(xiàng)目策劃的工作過程設(shè)計(jì),進(jìn)行設(shè)計(jì)的具體操作。(1)調(diào)研與分析。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)的宏觀與微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)該企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行SWOT分析,為市場(chǎng)定位奠定基礎(chǔ)。(2)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃。在分析的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位。(3)營(yíng)銷目標(biāo)的制定。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位,確定營(yíng)銷目標(biāo)。(4)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(策略)的策劃。設(shè)計(jì)如何運(yùn)用4P與4C結(jié)合的有效戰(zhàn)術(shù)(策略)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。(5)預(yù)算。讓學(xué)生明確營(yíng)銷策劃及實(shí)施的成本。(6)具體的實(shí)施步驟。根據(jù)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術(shù)策劃,要分幾步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),每一步如何實(shí)現(xiàn),有哪些創(chuàng)意。(7)管理與控制。使學(xué)生明確策劃方案的實(shí)施,需要精細(xì)的管理與過程的控制,及時(shí)評(píng)估與反饋,是實(shí)現(xiàn)策劃價(jià)值與營(yíng)銷目標(biāo)的必經(jīng)之路。(8)形成規(guī)范的營(yíng)銷策劃方案。這一過程,促進(jìn)學(xué)生的動(dòng)手與動(dòng)腦的實(shí)際能力,激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí),解決策劃過程中的實(shí)際問題,提升其綜合職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)新能力。第四步,檢查。教師檢查指導(dǎo)學(xué)生完成,每個(gè)小組展示團(tuán)隊(duì)的策劃方案。第五步,評(píng)價(jià)。項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生為主體的課程設(shè)計(jì),教師只是參與者與指導(dǎo)者,在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)過程中,引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)理論應(yīng)用的實(shí)際中,培養(yǎng)其科學(xué)思維方法,引導(dǎo)其分析與解決問題的正確途徑,使其在“做中學(xué),學(xué)中做”,最終形成自己的成果,展示與評(píng)估小組成果,其他小組交流心得,教師對(duì)最后的展示進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。
(三)以工作過程導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化設(shè)計(jì)課堂教學(xué)手段。
教學(xué)過程中主要運(yùn)用工作過程為導(dǎo)向促進(jìn)“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)手段,工作過程導(dǎo)向是指以職業(yè)需求為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為核心,以“學(xué)生為中心,能力為本位”進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué),旨在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題與綜合職業(yè)能力,構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的新型教學(xué)體系。工作過程導(dǎo)向是伴隨著“教(是什么)、學(xué)(做什么)、做(怎么做)”一體化的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),以職業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為核心而設(shè)計(jì)的教學(xué)過程。教師的教、學(xué)生的學(xué)并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求完成的策劃方案的做,做的過程中不斷地展示與交流,不但提高了學(xué)生探究性與自主性學(xué)習(xí),還提高了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新思考及溝通交流等方面的職業(yè)化素質(zhì),對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力與創(chuàng)新思維品質(zhì)起到重要的作用。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,每個(gè)小組最后都交上一份內(nèi)容完善、結(jié)構(gòu)完整、格式正確、富有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃方案。
(四)設(shè)計(jì)全新考評(píng)體系,全面展現(xiàn)學(xué)生綜合能力與職業(yè)素質(zhì)。
改變傳統(tǒng)考核模式的“終結(jié)式”為“過程式”、“重識(shí)記”為“重運(yùn)用”,通過學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的領(lǐng)悟、策劃過程的參與交流、策劃方案的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新表現(xiàn),把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、協(xié)作精神,對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用,以及通過參與策劃體現(xiàn)出的職業(yè)素質(zhì)與綜合能力,通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)過程全面組織進(jìn)來(lái),形成全方位的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系。
三、結(jié)語(yǔ)
“我被安排到酒博會(huì)組委會(huì)實(shí)習(xí)?!标惉幷f,在實(shí)習(xí)期間,自己最拿手的工作是寫活動(dòng)策劃方案,也正是在這個(gè)過程中,陳瑤覺得自己在課堂上學(xué)到的東西真正有了“用武之地”。
“我們平時(shí)的課程設(shè)置注重實(shí)操,在每個(gè)學(xué)期末,有兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)周,老師根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)為學(xué)生設(shè)置不同的實(shí)操課程?!标惉幷f,令自己印象深刻的是一次宣傳策劃活動(dòng),“班級(jí)同學(xué)分組進(jìn)行‘小熊電器線上線下宣傳活動(dòng)策劃’,最后由老師來(lái)進(jìn)行創(chuàng)意點(diǎn)評(píng)。”
在“小熊電器線上線下宣傳活動(dòng)策劃”中,陳瑤帶領(lǐng)組員設(shè)計(jì)的宣傳創(chuàng)意點(diǎn)是“愛就‘烹’然行動(dòng)”。線上活動(dòng)是在特定時(shí)間內(nèi),前100名轉(zhuǎn)發(fā)“小熊電器”官方微博并曬出與家人合影的參與者,可以得到由當(dāng)?shù)亍靶⌒茈娖鳌惫ぷ魅藛T配送的精美獎(jiǎng)品。線下活動(dòng)為在人流量密集的廣場(chǎng)組織熱心群眾與家人制作菜肴,為美味佳肴現(xiàn)場(chǎng)打分并發(fā)放獎(jiǎng)品。
“通過類似的實(shí)踐課程,我學(xué)到了很多策劃創(chuàng)意,畢業(yè)后我會(huì)重點(diǎn)考慮在這個(gè)行業(yè)就業(yè)。”在陳瑤看來(lái),正是理論與實(shí)踐環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)模式,讓她在實(shí)習(xí)期間能夠得心應(yīng)手。
“這得益于學(xué)?!c區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展共進(jìn),與行業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)共贏’的辦學(xué)理念?!辟F州商學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)韓軍介紹,在這一辦學(xué)理念指導(dǎo)下,學(xué)校走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的辦學(xué)道路,先后與省內(nèi)外100多家大中型企業(yè)在專業(yè)技能培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)推廣等領(lǐng)域開展合作。
旅游管理學(xué)院與貴州和悅酒店投資管理股份有限公司合作實(shí)施的酒店管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)班,則是優(yōu)秀畢業(yè)生回報(bào)母校開展校企合作的典范。
40歲出頭的游宇如今是貴州和悅酒店投資管理股份有限公司的總經(jīng)理。1999年從貴州商學(xué)院酒店管理專業(yè)畢業(yè)后,他一直從事酒店管理相關(guān)工作。游宇坦言,除了在校期間扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底,先后到5、6家酒店實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷也為自己積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
房地產(chǎn)植樹節(jié)活動(dòng)策劃方案范文一一、活動(dòng)背景
20xx年3月12日,是我國(guó)第34個(gè)植樹節(jié)。為了進(jìn)一步為省會(huì)生態(tài)環(huán)境改善貢獻(xiàn)自己的力量,充分體現(xiàn)晟地麗江的社會(huì)責(zé)任感和使命感。晟地麗江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司將舉辦“約會(huì)綠色•扮靚春天”植樹節(jié)活動(dòng),同時(shí)也為答謝廣大業(yè)主對(duì)我們支持和信任,讓廣大業(yè)主在這個(gè)春風(fēng)和煦,春意盎然的春天里,感受春的腳步,呼吸20XX的第一縷清新空氣。
二、活動(dòng)目的:
重在答謝支持項(xiàng)目的新老客戶,讓其感受公司的人性化管理氛圍,體驗(yàn)作為項(xiàng)目業(yè)主的優(yōu)越性。同時(shí)向社會(huì)展示項(xiàng)目信息及概況,吸引更多購(gòu)房置業(yè)者的關(guān)注。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月12日(暫定)
四、植樹地點(diǎn):小壁林場(chǎng)
五、活動(dòng)組織:
主辦方:晟地麗江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
協(xié)辦方:銀河房地網(wǎng)石家莊經(jīng)濟(jì)廣播石家莊新聞廣播
承辦方:智聯(lián)傳媒
七、活動(dòng)和宣傳執(zhí)行:
石家莊銀河房產(chǎn)網(wǎng)負(fù)責(zé)全面宣傳和現(xiàn)場(chǎng)組織執(zhí)行
八、活動(dòng)規(guī)模:200人左右(注:根據(jù)具體報(bào)名人數(shù)可以調(diào)整)
九、活動(dòng)效果及預(yù)期:
此次以義務(wù)植樹公益活動(dòng)答謝支持項(xiàng)目的新老客戶,彰顯晟地麗江的企業(yè)文化理念,同時(shí)也讓廣大業(yè)主在此次活動(dòng)中,了解和體驗(yàn)綠色環(huán)保在我們?nèi)粘I钪械闹匾饬x。并借助銀河房產(chǎn)網(wǎng)對(duì)活動(dòng)的全程報(bào)道,擴(kuò)大晟地麗江的知名度,從而達(dá)到銷售的目的。
為保證此次活動(dòng)的順利進(jìn)行和取得圓滿成功,通過活動(dòng)執(zhí)行方石家莊智聯(lián)傳媒及旗下銀河房產(chǎn)網(wǎng)以及合作媒體進(jìn)行前期預(yù)熱、中期執(zhí)行以及后期跟蹤報(bào)道的系列宣傳方案,將全方位的為此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,可以說活動(dòng)本身將公益事業(yè)、客戶答謝、廣告宣傳融為一體,具有較高的價(jià)值回報(bào)。
十、活動(dòng)宣傳流程
至3月11日通過銀河首頁(yè)、房產(chǎn)首頁(yè)、論壇、電臺(tái)等平臺(tái)進(jìn)行大范圍征集。讓更多愿意參加此次活動(dòng)購(gòu)房者了解此次活動(dòng)的情況。
3月12日條幅宣傳和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝。通過專業(yè)的采編、視頻團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)場(chǎng)拍照、合影、視頻采訪等手段全方位展示本次活動(dòng)。
活動(dòng)結(jié)束在所有參與媒體刊登此次活動(dòng)。并在銀河房產(chǎn)網(wǎng)首頁(yè)P(yáng)PT上添加此次活動(dòng)照片和此次活動(dòng)專題鏈接,并在項(xiàng)目論壇中此次活動(dòng)的照片和相關(guān)內(nèi)容。
十一、具體活動(dòng)流程(略)
十一、晟地麗江需執(zhí)行要求(略)
1、物料準(zhǔn)備:
2、聯(lián)系業(yè)主,確定人數(shù)。
3、提供業(yè)主的聯(lián)系方式用于活動(dòng)當(dāng)天簽到。
十二、活動(dòng)物品及預(yù)算:(略)
十二、其他:
1、本次活動(dòng)由銀河房網(wǎng)策劃和全程執(zhí)行;
2、晟日麗江項(xiàng)目只需提供相關(guān)經(jīng)費(fèi)和相關(guān)物品;
3、希望晟日麗江項(xiàng)目相關(guān)工作人員積極配合此次活動(dòng)。
房地產(chǎn)植樹節(jié)活動(dòng)策劃方案范文二一年一度的世界植樹節(jié)即將到來(lái)!為了喚起全市人民植樹造林、綠化環(huán)境、美化生活的共同意識(shí)和實(shí)際行動(dòng),為長(zhǎng)沙建設(shè)成旅游風(fēng)景城市添磚加瓦,********國(guó)際新城聯(lián)合**房地產(chǎn)信息網(wǎng)首發(fā)倡議書,廣邀陽(yáng)光100俱樂部會(huì)員和長(zhǎng)沙各界人士于20XX年X月12日進(jìn)行義務(wù)植樹活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:綠色、氧氣、健康、時(shí)尚;
二、活動(dòng)主辦單位:長(zhǎng)沙房地產(chǎn)信息網(wǎng);
活動(dòng)協(xié)辦單位:長(zhǎng)沙陽(yáng)光100國(guó)際新城;
三、活動(dòng)時(shí)間:20XX年3月12日(星期六)8:40——14:00;
四、集合地點(diǎn):黃行路步行街中心廣場(chǎng)
植樹地點(diǎn):岳麓山;
樓盤參觀地點(diǎn):長(zhǎng)沙陽(yáng)光100項(xiàng)目會(huì)所;
五、交通工具:大吧車接送、自駕車;
六、種植樹種、數(shù)量:公孫樹,40棵;
七、活動(dòng)流程:
1/09:00:黃興路步行街集合;
2/09:15:宣誓;
3/09:30:出發(fā);
4/09:30――10:30:赴陽(yáng)光100國(guó)際新城會(huì)所(參觀過程中領(lǐng)取干糧和礦泉水);
510:30:到達(dá)植樹地點(diǎn);
6/10:30-13:30:植樹活動(dòng)開始,內(nèi)容如下:
A、植樹造林;
B、互動(dòng)游戲;
C、媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪活動(dòng)主持人、會(huì)員和陽(yáng)光100俱樂部負(fù)責(zé)人;
D、業(yè)主代表講話;
5、14:00:活動(dòng)完畢,會(huì)員自由合影,乘車返回金源酒店;
房地產(chǎn)植樹節(jié)活動(dòng)策劃方案范文三活動(dòng)內(nèi)容
1.簽名儀式2.義務(wù)植樹3.園區(qū)垃圾清理
活動(dòng)目的
美化園區(qū)環(huán)境,提高大保護(hù)園區(qū)美好環(huán)境的責(zé)任意識(shí)。
活動(dòng)時(shí)間
20XX年3月12日
活動(dòng)地點(diǎn)
1志愿簽名儀式:中午在餐廳
2義務(wù)植樹活動(dòng):下午在餐廳南門前
3清理垃圾活動(dòng):下午在園區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生死角
活動(dòng)宣傳方式
下發(fā)通知,內(nèi)刊報(bào)道
參與人員
公司高層領(lǐng)導(dǎo):總經(jīng)理及部分副總
公司每部門1名員工(具體人數(shù)可視需要栽植樹木的數(shù)量再定)
活動(dòng)過程
1、由人力資源部策劃并提出申請(qǐng)
2、下發(fā)通知,確定各部門參與人員名單
3、由總務(wù)部及園區(qū)綠化部門給予支持和配合,準(zhǔn)備相關(guān)道具和工具。
4、活動(dòng)計(jì)劃
3月12日中午用餐時(shí)間,在餐廳組織志愿簽名儀式。
3月12日下午13:30,參與植樹活動(dòng)人員在餐廳南門前集合,配合綠化人員進(jìn)行植樹。植樹時(shí)分組進(jìn)行,完工后在樹上懸掛培植人員姓名牌(懸掛小牌由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)掛、由各組自行懸掛、由專人懸掛?)。隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大清理園區(qū)內(nèi)垃圾。最后,合影留念。
5、活動(dòng)由總務(wù)部組織主持;企劃部負(fù)責(zé)拍照,后續(xù)新聞報(bào)道。
注意事項(xiàng)
1、植樹過程中注意合理利用工具,節(jié)約用水。
2、植樹時(shí)應(yīng)聽眾綠化人員指揮,注意方法和安全。
3、活動(dòng)期間注意進(jìn)行圖片素材采集。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
1、樹苗及工具:綠化部門提供
元旦將至,為了營(yíng)造歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,豐富生活文化和人民的業(yè)余生活,我們要開展元旦主題活動(dòng)。以下是小編為大家精心整理的商場(chǎng)元旦主題活動(dòng)策劃方案_學(xué)校元旦主題活動(dòng)策劃方案,供大家參考。
元旦主題活動(dòng)策劃方案大全(一)
一、活動(dòng)目的:
充分利用元旦假期,整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)寶利匯商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題:
活動(dòng)主題:百款名品一元秒殺
活動(dòng)口號(hào):天冷了,來(lái)xx匯吧!
三、活動(dòng)思路
充分利用圣誕節(jié)和元旦,兩大契機(jī),通過一元秒殺、現(xiàn)場(chǎng)微信抽獎(jiǎng),發(fā)動(dòng)所有商戶通過微信營(yíng)銷發(fā)放電子代金券等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展寶利匯的品牌影響及商鋪招租情況。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
20xx年1月1日--20xx年1月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xx匯購(gòu)物廣場(chǎng)
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、百款名品一元“秒殺”更勁爆!
2、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,到各商鋪購(gòu)商量即享受最低折扣!
3、活動(dòng)當(dāng)天,憑電子優(yōu)惠券,商場(chǎng)即可送抽獎(jiǎng)兩次!
活動(dòng)一
“xx匯百款名品·一元“秒殺”更勁爆”執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,增強(qiáng)活動(dòng)公信力,xx傳媒信息報(bào)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日晚5點(diǎn),開始暖場(chǎng),6點(diǎn)正式開始1元秒殺(根據(jù)商戶提供商品的情況,建議每件產(chǎn)品安排3-5分鐘,當(dāng)晚拍30件)
20xx年12月25日下午4點(diǎn)開始演出節(jié)目,6點(diǎn)開始1元秒殺,約8點(diǎn)開始抽獎(jiǎng)。
元旦主題活動(dòng)策劃方案大全(二)
活動(dòng)主題
xx元旦驚喜多,恭賀新年送大禮
驚喜一、11購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受"滿1000元即送100元現(xiàn)金"的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)??纱偈诡櫩屠H友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、喜逢20xx,六六大順
活動(dòng)期間,購(gòu)物滿66元以上的顧客,憑小票可摸取幸運(yùn)數(shù)字20xx,摸全20xx的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金66元,摸到20xx數(shù)字中的三個(gè)數(shù)字的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金26元,摸到其中兩個(gè)數(shù)字的顧客,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金12元,摸到其中一個(gè)數(shù)字,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金6元。參與的顧客獎(jiǎng)勵(lì)精美禮品一份。
驚喜三、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)500元以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿500元領(lǐng)取一張,超過500元部分金額以500元的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:1000元-1499元可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3、抽獎(jiǎng)方式為公開抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客3名
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
場(chǎng)內(nèi)外布置:
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯元旦與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字"恭賀新年",左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個(gè)大型"福"字。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的"恭賀新年"字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
元旦主題活動(dòng)策劃方案大全(三)
一、目標(biāo):
以“歡慶元旦,講文明禮儀”為主題的繪畫比賽,讓孩子們畫畫眼中的或心中的文明與不文明,提高對(duì)文明的認(rèn)識(shí)。每個(gè)學(xué)生都積極響應(yīng),通過此次繪畫比賽及優(yōu)秀作品的展出,隊(duì)員們會(huì)進(jìn)一步明確了在學(xué)習(xí)與生活中哪些是文明行為,應(yīng)該多做;哪些是不文明行為,不應(yīng)該做。
二、活動(dòng)地點(diǎn):二年級(jí)一班班級(jí)教室
三、活動(dòng)過程:
1、導(dǎo)入:
主持人:中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為新一代的少年兒童,我們更不能忘記傳統(tǒng),應(yīng)該力爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮貌的好學(xué)生,讓文明之花常開心中,把文明之美到處傳播!現(xiàn)在我宣布:《文明禮儀伴我行》元旦繪畫活動(dòng)開始。
2、活動(dòng)開始
(一)、家庭文明禮儀。
主持人:中國(guó)是一個(gè)有著幾千年文明歷史的古國(guó),文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。作為禮儀之邦,中國(guó)歷有很多故事至今仍深深的教育著我們,下面請(qǐng)欣賞歷史故事:《孔融讓梨》、《黃香誠(chéng)心敬父母》
(聽完故事)主持人:看到這兩個(gè)小故事,同學(xué)們覺得在生活中我們應(yīng)該怎么對(duì)待我們的父母和兄弟姐妹?學(xué)生自由發(fā)言。
主持人:現(xiàn)在我們都是獨(dú)生子女,沒有兄弟姐妹,那么我們?cè)谝黄鹕畹男』锇閭兡?看了下面的表演的小品,我想大家一定會(huì)有不同的看法。下面請(qǐng)欣賞由高亭等表演的小品:《快樂的小伙伴》
(表演結(jié)束)主持人:通過這個(gè)小品,大家認(rèn)為該如何與小伙伴相處?學(xué)生自由發(fā)言。
主持人:如果家里來(lái)了客人我們應(yīng)該怎么做呢?下面請(qǐng)欣賞小品《家里來(lái)客了》
(二)、校園文明禮儀
主持人:中國(guó)是一個(gè)有著幾千年文明歷史的古國(guó),文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)“禮學(xué)”是中國(guó)文化的重要組成部分。在中國(guó),自古以來(lái),講究做人要懂得禮貌謙讓,因此中國(guó)被稱為“文章華國(guó),詩(shī)禮傳家”,被稱為“文明禮儀之邦”。下面我們來(lái)看古人們?cè)诖私游锏确矫嬗惺裁匆?(
老師講一講)
主持人:中國(guó)古代的禮儀規(guī)范不斷發(fā)展改革形成了我們的現(xiàn)代文明禮儀,在校園這個(gè)既莊嚴(yán)又活潑、既緊張又文明的環(huán)境中,我們少先隊(duì)員不僅要學(xué)好文化知識(shí),還要自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng),講禮貌,懂禮儀,做一個(gè)文明少年。禮儀舉止包含了許多內(nèi)容,你知道那些校園禮儀嗎?誰(shuí)愿意說給大家聽?
學(xué)生自由發(fā)言。
主持人:規(guī)范的校園禮儀是怎樣的呢?下面請(qǐng)欣賞幾種最基本的禮儀形式。
學(xué)生表演校園禮儀:正確的走姿、正確的站姿、正確的坐姿、交往禮儀、課堂禮儀、課間禮儀、遞物與接物。
主持人:這是我們常用的校園禮儀,對(duì)于我們小學(xué)生,《小學(xué)生日常行為規(guī)范》也提出了明確的要求。請(qǐng)聽《小學(xué)生日常行為規(guī)范三字歌》
學(xué)生朗誦《小學(xué)生日常行為規(guī)范三字歌》
主持人:我們共同生活在這所美麗的校園里,共同學(xué)習(xí)在這個(gè)二年級(jí)一班這個(gè)大家庭中,我們應(yīng)該和諧相處。在前段日子里,我們班里出現(xiàn)了幾幕這樣的情景,請(qǐng)看小品《課間活動(dòng)》
(表演結(jié)束:主持人:同學(xué)們對(duì)這種現(xiàn)象有什么看法?我們應(yīng)該怎么做?學(xué)生自由發(fā)言。
(三)、社會(huì)文明禮儀
主持人:在學(xué)校要講文明,那么在沒人監(jiān)督的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么做呢?請(qǐng)聽歌謠《讓座》
(表演結(jié)束)主持人:說的好,相信你們做的更好!咱班的男生志氣大,看,他們還要爭(zhēng)當(dāng)文明好少年呢!朗誦《爭(zhēng)當(dāng)文明好少年》
(四)、文明禮儀繪畫比賽
主持人:讓我們拿起手中的畫筆,共同描繪心中的“文明之花”!
(現(xiàn)場(chǎng)繪畫開始)
展示、評(píng)獎(jiǎng)
3、班主任講話:
20xx旅游社旅游營(yíng)銷策劃方案范文1一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%
國(guó)內(nèi)旅游收入
1.26萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬(wàn)人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
全國(guó)旅游業(yè)總收入
1.57萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是三農(nóng)政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析
1:宏觀環(huán)境分析
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2:微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬(wàn)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機(jī)會(huì)SWOT分析
在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專,旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在釋放活力,親近自然,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七:整合營(yíng)銷策略
1,STP分析
(1)市場(chǎng)細(xì)分
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
20xx旅游社旅游營(yíng)銷策劃方案范文2前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)奧格威說任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕3D芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰(zhàn)。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
20xx旅游社旅游營(yíng)銷策劃方案范文3在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿(mào)易細(xì)分部分。
B.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成口碑廣告效應(yīng)。
B.聘用廣告機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
外出旅游營(yíng)銷策劃方案范文1一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%
國(guó)內(nèi)旅游收入
1.26萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
入境旅游人數(shù)
1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;
出境旅游人數(shù)
5739萬(wàn)人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;
全國(guó)旅游業(yè)總收入
1.57萬(wàn)億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來(lái)越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是三農(nóng)政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析
1:宏觀環(huán)境分析
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2:微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬(wàn)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為345052%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
外出旅游營(yíng)銷策劃方案范文2前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)奧格威說任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰(zhàn)。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
外出旅游營(yíng)銷策劃方案范文3在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷人才短缺,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷乏術(shù),由于營(yíng)銷人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿(mào)易細(xì)分部分。
B.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
C.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成口碑廣告效應(yīng)。
B.聘用廣告機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):