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畢業(yè)論文寫作是大學(xué)生學(xué)業(yè)的重要組成部分,會寫畢業(yè)論文是當(dāng)代大學(xué)生必 備的能力之一。
由山東建筑大學(xué)商學(xué)院教師參與撰寫的《工商管理類畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)》,為 工商管理類學(xué)生的畢業(yè)論文寫作提供了基本規(guī)范和重要參考。本書在畢業(yè)論文選 題、資料的獲取和整理、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、寫作與修改等各個方面都提供了豐富的參考倌 息,指出了畢業(yè)論文中經(jīng)常存在的問題,并根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)置了畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范和 畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)工作安排,最后,提供了三篇有專家指導(dǎo)性意見的具有工商管理類 專業(yè)代表性的畢業(yè)論文范文,以供讀者參考。
本書以各位專業(yè)教師長期教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ),總結(jié)了工商管理類畢業(yè)論文寫作 過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以作為工商管理類學(xué)生論文寫作的指導(dǎo),也可供其他專業(yè) 學(xué)生畢業(yè)論文寫作參考,對洱望學(xué)習(xí)寫作的人士也是一本理想的參考讀物。
本書由王海滋、張笛、許娜、陳建華負(fù)責(zé)編寫,王海滋對全書進(jìn)行總纂定稿,商 學(xué)院2007級研究生徐丹、韓娜、陳超、張建明同學(xué)為本書的整理付出了辛勤的勞 動,山東建筑大學(xué)教務(wù)處給予了熱悄的幫助,本書中的范文選自山東建筑大學(xué)商 學(xué)院2004級學(xué)生馬燕燕、單一娟和劉成成(指導(dǎo)教師分別為姜陣劍、田存禮和吳永 春)的畢業(yè)論文,此外,本書還才參考了許多作者的優(yōu)秀畢業(yè)論文寫作指南,在此一 并表示感謝。書中若有不當(dāng)之處,懇請大家給予批評指正。
我在一個機(jī)關(guān)里作文書工作,按照陸尚博的看法,就是一個“無聲無臭”“沒有出息”活該“痛苦一輩子”的人!然而我卻絲毫沒有這樣想。
我在工作中是樂觀的、愉快的、幸福的。
當(dāng)我剛參加革命的時候,由于個人英雄主義思想作祟,也曾錯誤地想過:“刻蠟版、抄公文、沒有多大出息”;“總也沒有個出頭露面的日子”;所以對工作很不安心,并感到十分苦惱。但是,黨和團(tuán)的組織教育了我,使我逐漸認(rèn)識到我的工作并不是“無聲無臭”“沒有出息”的,而是和一切為祖國燦爛明天奮斗著的崗位同樣光榮,同樣重要,也同樣有機(jī)會貢獻(xiàn)自己的無限忠誠,為祖國增光。所以,我越來越熱愛我的工作。當(dāng)我謄寫油印一個通知——例如召開歡迎志愿軍歸國代表團(tuán)群眾大會的通知時。我就想:如果沒有像我這樣的人在這里作這樣的工作,組織這樣的有意義的會就是困難的。當(dāng)我謄印一個工作總結(jié)時,我就想:如果沒有我們這樣的工作人員,各個機(jī)關(guān)怎么能交流情況,傳播經(jīng)驗(yàn)?zāi)??而且如果我們工作不?fù)責(zé)任,抄錯了一段那又會給祖國、給人民造成怎樣的損失呢?有時候談到祖國將來會多么繁榮、富強(qiáng),實(shí)行社會主義時每個人又會多么幸福,我一方面感到十分興奮,一方
面就想幸福生活怎么能夠很快的到來呢?它不是完全依靠千千萬萬和我一樣平凡的人的努力奮斗嗎!當(dāng)我想通“我們?nèi)珖嗣裨郊颖杜ぷ鳎鎳湍苡斓亟ㄔO(shè)好”的道理時,我的工作熱情和信心更高漲了。我不斷地鉆研自己的業(yè)務(wù),想出一些多印、快印、節(jié)省紙張油墨的辦法來,有的同志說我搞得還不錯,可是我總覺得自己努力得還不夠,和那些為創(chuàng)造幸福的今天而流血犧牲的革命先烈們,為保衛(wèi)祖國在朝鮮前線艱苦奮斗的志愿軍同志們比起來,我為人民的貢獻(xiàn)還是太小了,我更應(yīng)該加倍努力。
一、寫好團(tuán)學(xué)公文的重要意義
第一,公文寫作是團(tuán)組織在行使職權(quán)和實(shí)施管理過程中的重要工具,廣大青年學(xué)生只有在學(xué)校打好基礎(chǔ),才能更好地走向社會,成為社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。第二,良好的公文寫作素養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個合格大學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度,也是其踏實(shí)踐行中國特色社會主義理論的價值表現(xiàn)。第三,信息的上傳下達(dá)需要準(zhǔn)確、迅速、及時。一個好的公文,可以用最簡練準(zhǔn)確的語言,清楚地傳達(dá)信息的主要內(nèi)容,落實(shí)公文精神,同時在寫作的過程中,可以綜合提高一個人的概括能力。第四,團(tuán)學(xué)公文具有宣傳教育作用,其不僅是推動團(tuán)學(xué)工作的工具,也是對廣大青年進(jìn)行宣傳教育,提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的武器。
二、團(tuán)學(xué)公文寫作中的主要問題
1.團(tuán)校忽略了公文寫作。高校越來越重視對共青團(tuán)學(xué)干部的培養(yǎng),在培養(yǎng)中加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。但是高校在開展團(tuán)校進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,更多的是側(cè)重思想政治、理論等方面的培訓(xùn),傳授的是共青團(tuán)的團(tuán)史。很多高校忽略了團(tuán)學(xué)公文寫作課程的開展,即使開展了團(tuán)學(xué)公文寫作課程,在課程設(shè)置方面也非常簡單,沒有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
2.學(xué)生對團(tuán)學(xué)公文寫作的認(rèn)識不足、學(xué)習(xí)主動性差。大部分團(tuán)員認(rèn)為公文寫作是非常正式的文體,離自己非常遙遠(yuǎn),自己很少或者不可能接觸到團(tuán)學(xué)公文寫作,對什么是團(tuán)學(xué)公文寫作的概念、文體、類型、作用等方面沒有一個明確的認(rèn)識。就團(tuán)課本身而言,相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)為,團(tuán)課設(shè)置過于形式,內(nèi)容較為空洞,同時認(rèn)為在現(xiàn)代信息高度發(fā)達(dá)的時代,網(wǎng)絡(luò)上有大量的信息可以借鑒,對團(tuán)學(xué)公文寫作的主動性較差。
3.團(tuán)校公文寫作師資力量不足。高校的團(tuán)學(xué)工作是在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,各學(xué)院設(shè)一名主管的分團(tuán)委書記,主要學(xué)生干部負(fù)責(zé)協(xié)助,各年級輔導(dǎo)員積極配合共同完成學(xué)院團(tuán)學(xué)工作的開展。每個學(xué)院只有一名分團(tuán)委書記,還需兼任年級輔導(dǎo)員,沒有專門配備團(tuán)課老師,因此團(tuán)課老師一般由學(xué)院輔導(dǎo)員兼任。一方面,輔導(dǎo)員大多由于日常工作繁忙,很難投入過多的精力去備課;另一方面,輔導(dǎo)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的團(tuán)校培訓(xùn),課程本身要求高,又沒有集中的時間準(zhǔn)備,老師之間缺乏溝通、交流,課程開展?fàn)顩r經(jīng)常出現(xiàn)良莠不齊的狀況。
4.理論灌輸教育為主,教學(xué)形式單一。團(tuán)學(xué)公文寫作涉及知識面較廣,對文字功底、團(tuán)課老師本身素質(zhì)要求較高。團(tuán)課老師由于自身缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn),通過自身的摸索學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的課程傳授,更多的側(cè)重于理論知識的傳授,課堂授課形式是“填鴨式”的灌輸,缺少與學(xué)生的互動和交流,忽略了學(xué)生在接受知識時的感受和興趣點(diǎn),最終結(jié)果是,教師沒有傳授知識的成就感,學(xué)生沒有收獲知識的滿足感。
三、改進(jìn)團(tuán)學(xué)公文寫作的思路
1.轉(zhuǎn)變思路,提高積極性。老師在傳授團(tuán)學(xué)公文寫作的教學(xué)過程中,一方面要讓學(xué)生明確團(tuán)學(xué)公文寫作的概念、類型、作用等基礎(chǔ)知識,另一方面讓他們明白團(tuán)學(xué)公文對自身學(xué)習(xí)、工作的重要意義。團(tuán)學(xué)公文寫作與團(tuán)員干部的日常工作、學(xué)習(xí)息息相關(guān),良好的公文寫作能力,不僅可以幫助自己獨(dú)立開展團(tuán)學(xué)活動,讓工作更加有條不紊,在同學(xué)中展示自己、形成一定的影響力,而且良好的公文寫作功底,可以讓學(xué)生更好地面對社會的競爭壓力。把被動地“拉”學(xué)生學(xué)習(xí),變成學(xué)生愿意“找”老師學(xué)習(xí)。從根本觀念上改變,從而大大提高學(xué)生的參與度,形成團(tuán)學(xué)干部的硬實(shí)力。
2.加大師資投入,提升師生參與度?!肮び破涫?,必先利其器”。一方面,團(tuán)校公文寫作涉及面廣,內(nèi)容龐雜 。因此,高校須加大對團(tuán)校的師資培訓(xùn)的投資力度,聘請專家,對團(tuán)校老師進(jìn)行集中、系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們對團(tuán)課內(nèi)容、教學(xué)方法等有更清晰的認(rèn)識,從而提高教學(xué)質(zhì)量。另一方面,團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)時,可以從學(xué)校、學(xué)院兩個層面同時進(jìn)行,學(xué)校方面開展高級層面的團(tuán)課公文寫作,以質(zhì)量把關(guān)。學(xué)院方面開展基礎(chǔ)層面的團(tuán)課公文寫作,主要傳授基本知識,激發(fā)學(xué)生的興趣、愛好,提高其主動性與積極性。與此同時,借助校團(tuán)委的力量,可以把學(xué)院的教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)共享,讓學(xué)院之間相互聘用優(yōu)秀的老師進(jìn)行授課,定期對團(tuán)課老師的授課效果進(jìn)行反饋,對優(yōu)秀的老師給予適當(dāng)?shù)谋碚?,從而激發(fā)教師隊(duì)伍的教學(xué)積極性。
3.利用新媒體,豐富課堂教學(xué)模式。利用新媒體,進(jìn)行線上互動教學(xué),及時更新公文寫作知識,增強(qiáng)團(tuán)課教育輻射力,拓寬教學(xué)維度和空間。線下豐富課堂教學(xué)模式,在課堂中,采用辯論賽、小組競賽、案例分析、典型強(qiáng)化示范等多元化教學(xué)方式,使師生相互之間平等交流,相互碰撞激發(fā)思維,更加形象生動地進(jìn)行公文寫作指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:公文寫作課;有效教學(xué)
公文寫作課是一門綜合性很強(qiáng)的實(shí)踐課,也是服務(wù)于各項(xiàng)專業(yè)工作的語言文字表達(dá)工具,其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在業(yè)務(wù)行政管理工作中,具有良好的常用公文的寫作能力以及與之相適應(yīng)的社會調(diào)查研究能力、獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力、人際交往中的聯(lián)系溝通合作等能力。隨著教學(xué)改革的日益深入,傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)很難適應(yīng)目前教學(xué)的實(shí)際需求,因此有必要剖析公文寫作課存在的問題,并探討一些相應(yīng)的措施來確保公文寫作課課堂教學(xué)的有效性,從而產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。
1 公文寫作課教學(xué)中存在的主要問題
從教學(xué)實(shí)踐看,困擾我們提高教學(xué)效果和學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
1.1 教師方面
公文具有很強(qiáng)的實(shí)用性,是在長期的工作實(shí)踐中產(chǎn)生和使用的文體,是用來處理各種具體事務(wù)的,各文種的具體內(nèi)容和正確的寫法說到底是由各種具體事務(wù)應(yīng)該怎樣處理所決定的。而很多寫作課教師缺少必要的工作經(jīng)歷,因此缺乏相關(guān)的寫作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),授課只停留在從理論到理論的層面,不能以鮮活的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的寫作,這也是導(dǎo)致教學(xué)效果不能有效提高的原因之一。
1.2 學(xué)生方面
學(xué)生是教學(xué)的主體,是公文寫作課堂的中心,一切教學(xué)活動要以學(xué)生為中心。寫作行為發(fā)生的前提是建立在寫作主體對某種事物已有充分認(rèn)識的基礎(chǔ)之上的。由于絕大多數(shù)學(xué)生從中學(xué)直接升入大學(xué),沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在確立主題、選材用材、安排結(jié)構(gòu)、遣詞造句等方面都會遇到困難。特別是涉及到如何開展某項(xiàng)工作、工作的相關(guān)流程、面對復(fù)雜的問題應(yīng)采取什么樣的措施加以解決、相關(guān)的措施能否切合實(shí)際并行之有效等,就更成為教與學(xué)的一大難題。
1.3 教學(xué)模式方面
長期以來,公文寫作教學(xué)一直沿用理論+例文+練習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式。應(yīng)該說,這種教學(xué)安排有一定的科學(xué)性。然而,不斷地重復(fù)這一模式時,就變得單調(diào)、枯燥,使學(xué)生失去了熱情、沒了興趣,教學(xué)也缺乏應(yīng)有的活力。隨著教學(xué)的深入,它的一個重大不足便自然而然地顯現(xiàn)了出來,即在教學(xué)中忽視了對學(xué)生自身素質(zhì)的訓(xùn)練及對寫作客體的分析把握,使得課堂教學(xué)脫離了具體的工作的實(shí)際與需要。在實(shí)際教學(xué)中,難以培養(yǎng)起學(xué)生具體的寫作能力以及運(yùn)用公文解決問題開展工作的能力,因而難以適應(yīng)時展和任職的需要。
2 對策
2.1 提高教師專業(yè)水平,改革教學(xué)方法
在公文寫作教學(xué)中,教師的指導(dǎo)作用至關(guān)重要,如果教師水平不高,那教學(xué)效果可想而知。所以,應(yīng)根據(jù)公文寫作實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),采取相應(yīng)措施進(jìn)行師資培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平。
(1)對公文寫作教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。學(xué)??梢云刚垖膶懽饔猩羁萄芯康膶<?,有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的文書工作者,結(jié)合具體工作向?qū)懽髡n教師傳授公文寫作的先進(jìn)觀念、思路和方法。使授課教師能夠在最短的時間內(nèi)加深對公文的認(rèn)識,使教師在授課時能夠更切合工作實(shí)際。
(2)教師要進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。公文寫作從內(nèi)容到形式都比較單調(diào)、枯燥,很難引起年輕人的閱讀興趣。課堂教學(xué)中,如果照本宣科,生搬硬套,就難以取得好的效果。教師只有精心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),使教學(xué)方法多樣化,靈活變通、寓教于樂,使教與學(xué)成為一個雙方都能積極參與的活躍而有效地過程,才能真正使學(xué)生真正地有所收獲。
2.2 端正學(xué)生對公文寫作的態(tài)度
(1)減少學(xué)生消極思想的影響。公文寫作課上常存在著兩種消極的心理現(xiàn)象:一是覺得公文寫作枯燥無味,沒意思,提不起來熱情:二是“怕寫”,一提筆就畏懼,即使動筆也是消極地應(yīng)付或抄襲。因此,教師在教學(xué)過程中有必要把實(shí)際工作需要滲透到教學(xué)的始終,使學(xué)生正確意識到提高寫作能力的緊迫性,變“要我寫”為“我要寫”。另外,要始終把保護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性放在首位,對于學(xué)生的作業(yè),一定要認(rèn)真批改,每一點(diǎn)進(jìn)步都要及時給予表揚(yáng),以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。
(2)開設(shè)第二課堂,創(chuàng)造更多公文寫作的機(jī)會。在教室里進(jìn)行公文寫作有很大的局限性,由于課時的限制,寫作教學(xué)單純依靠課堂教學(xué)時間難以達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練目的,必須開設(shè)第二課堂。針對學(xué)生隊(duì)的實(shí)際情況,可采取征文比賽、優(yōu)秀公文研討、編寫墻報等形式,充分利用課外活動和實(shí)踐,把與課堂教學(xué)相關(guān)的各個方面充分的利用起來,增加學(xué)生鍛煉的機(jī)會,開發(fā)學(xué)生的自學(xué)和創(chuàng)造能力,并使學(xué)生課內(nèi)知識得到強(qiáng)化、鞏固和加深。
2.3 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力
公文寫作是一門技能,要寫好公文,除了應(yīng)具備基本的文字處理能力外,還應(yīng)具有行政管理學(xué)、秘書學(xué)等方面的知識,掌握公文的特點(diǎn)、基本格式、行文規(guī)則,熟悉國家頒布的有關(guān)行政法規(guī),有關(guān)主管部門頒布的各種規(guī)章制度。
(1)加強(qiáng)訓(xùn)練內(nèi)容的實(shí)踐性。應(yīng)避免過多的理論灌輸,盡量提供思考性練習(xí),使學(xué)生通過整理材料了解的工作程序,熟悉公文基本規(guī)律。還可采取先調(diào)查、再討論、后寫作的訓(xùn)練方式,在想定作業(yè)上多進(jìn)行給材料作文等實(shí)踐性訓(xùn)練,充分調(diào)動學(xué)生的訓(xùn)練積極性。在訓(xùn)練過程中,嘗試采取擬寫、修改、分析、改錯同時進(jìn)行的方式,通過多種材料的對比、勘誤,反復(fù)加深印象。
(2)加強(qiáng)寫作訓(xùn)練內(nèi)容的系統(tǒng)化。公文文種多樣,如果僅僅停留在對不同文種進(jìn)行單獨(dú)的寫作訓(xùn)練上,難免出現(xiàn)混淆。在訓(xùn)練中應(yīng)注意公文使用的實(shí)際情況,發(fā)掘、理順各個文種之間的有機(jī)聯(lián)系,使學(xué)生能夠舉一反三。比如請示——批復(fù)——計(jì)劃——簡報——總結(jié)便可以形成一個訓(xùn)練系列:工作開展之前需要請示上級批準(zhǔn),上級批復(fù)后要按照工作計(jì)劃來開展工作,工作過程中可以用簡報來隨時反映工作的進(jìn)展情況,工作結(jié)束之后再作總結(jié)。這樣不僅有利于學(xué)生區(qū)別不同的文體,也有利于提高學(xué)生的綜合能力。
(3)加強(qiáng)寫作訓(xùn)練形式的多樣化。在寫作訓(xùn)練中,教師要采用多樣、靈活的方式,走出單純要求學(xué)生“寫作業(yè)”的模式,讓學(xué)生針對現(xiàn)實(shí)中存在的問題進(jìn)行寫作。如可以把現(xiàn)實(shí)生活中的各種現(xiàn)象,問題活動等作為寫作對象,針對日常學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、公差勞動、文體活動以及各種突發(fā)事件進(jìn)行寫作,在提高學(xué)生寫作熱情的基礎(chǔ)同時進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。在課堂上,還可采取口頭作文的形式,有效提高學(xué)生的能力,使公文寫作教學(xué)與工作實(shí)際貼得更近。
2.4 教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的公文寫作教學(xué)模式束縛著教學(xué)的發(fā)展,必須徹底打破以教師為主體的“滿堂灌”的教學(xué)方式。 公文寫作課不能僅限于講講常用公文的寫作方法和格式,還應(yīng)該增加實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生走下座位,走上講臺;走出教室,走向社會;讓學(xué)生親身參加寫作前后的各項(xiàng)工作,例如領(lǐng)會上級的寫作意圖,設(shè)計(jì)寫作實(shí)施方案,調(diào)查搜集寫作資料,動筆構(gòu)思寫作文章,甚至公文的處理過程也要親身體驗(yàn),使學(xué)生在設(shè)定的社會實(shí)踐中參加行政公文運(yùn)行的全程實(shí)踐,體會其中的甘苦和艱辛,在提高寫作和綜合能力的同時,培養(yǎng)適應(yīng)社會,處理復(fù)雜社會關(guān)系所需的良好心理素質(zhì)、務(wù)實(shí)合作精神和勤奮工作的態(tài)度,為將來走向社會作好“熱身運(yùn)動”。
項(xiàng)目名稱:公文寫作課教學(xué)改革研究
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要過程的規(guī)律;秘書工作的具體規(guī)律,是作用于秘書工作某一階段或某個方面的規(guī)律,例如,秘書寫作的規(guī)律,秘書參謀的規(guī)律,秘書協(xié)調(diào)的規(guī)律,等等。秘書工作具體規(guī)律是秘書工作基本規(guī)律的具體表現(xiàn),秘書工作基本規(guī)律包含、支配和制約著秘書工作的具體規(guī)律。由于秘書工作綜合性較強(qiáng),涉及面很廣,這里僅就幾種具體工作規(guī)律作些論述。
一、辦公室公文寫作規(guī)律
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者撰寫公文是秘書工作一項(xiàng)經(jīng)常性的重要任務(wù)。秘書工作者要順利完成這項(xiàng)任務(wù),就必須認(rèn)識和掌握公文寫作的規(guī)律。辦公室公文寫作規(guī)律具體表現(xiàn)為五個方面相同一的涵義。
(一)起草者的思想與領(lǐng)導(dǎo)意圖相同一
公文是各級機(jī)關(guān)在管理過程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)文書,是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針、政策,法規(guī)和規(guī)章,請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具,是領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職能的重要手段。公文寫作任務(wù)一股由機(jī)關(guān)秘書人員承擔(dān),只要公文寫作任務(wù)一下達(dá),秘書人員必須按照領(lǐng)導(dǎo)要求努力完成。公文寫作不同于其它文章的寫作,是受命寫作,而不是自由創(chuàng)作,是“要我寫”而不是“我要寫”,公文內(nèi)容必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作意圖,不允許摻雜作者個人的意見。作者思想與領(lǐng)導(dǎo)意圖必須保持高度一致,才能保證公文的質(zhì)量,獲得領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可。這就告訴我們,秘書人員在公文寫作中一定要首先領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,弄清發(fā)文的目的、對象、內(nèi)容、要求、時間等要素,然后再寫作。領(lǐng)導(dǎo)意圖還包括黨和國家的方針、政策以及上級機(jī)關(guān)的指示精神,秘書人員也必須認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,只有這樣,才能充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)文件的工作意圖。
(二)寫作內(nèi)容與客觀實(shí)際相同一
公文是在公務(wù)活動中形成,用于處理公務(wù)的文書,并具有法定的效力,因而,公文的內(nèi)容必須是真實(shí)的,所提措施是可行的,不允許有半點(diǎn)虛構(gòu)和夸張。公文起草者必須時刻牢記自己的筆下有財產(chǎn)萬千,有人命關(guān)天,有是非曲直,有毀譽(yù)忠奸。因此,寫請示和報告,必須如實(shí)反映情況,否則,就是欺騙上級組織;寫決定和指示,必須符合執(zhí)行單位的實(shí)際,否則,就是一紙空文,無法落實(shí)。這就要求秘書人員在動筆起草公文前必須進(jìn)行調(diào)查研究,充分占有第一手材料,并且進(jìn)行實(shí)事求是的分析,提出的任務(wù)措施和要求必須從受文單位的實(shí)際情況出發(fā),做到切實(shí)可行。行文應(yīng)簡短,文風(fēng)要樸實(shí),做到實(shí)在、管用。
(三)行文格式與發(fā)文用途相同一
公文是具有規(guī)范體式的文書,公文寫作是一種規(guī)范寫作。國家規(guī)定的公文格式,是為了充分體現(xiàn)公文的法定權(quán)威性和約束力,以便更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)文目的。每種行文格式各不相同,都與發(fā)文用途密切相聯(lián)。發(fā)文用途規(guī)定了行文格式,行文格式反映發(fā)文目的,為發(fā)文用途服務(wù)。例如,行政法規(guī)和規(guī)章,宣布施行重大強(qiáng)制性措施,獎懲有關(guān)人員,撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定,就要選用“命令(令)”的文種和體式;對下級機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動的指導(dǎo)原則,就要選用“指示”的文種和體式;向上級機(jī)關(guān)匯報工作,反映情況,提出意見或者建議,答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問,就要選用“報告”的文種和體式。每個文種的選用是不同的,選用什么文種主要是由行文用途所決定的。遵循這一原則,就能正確選擇公文的文種和體式,明確表達(dá)發(fā)文用途,實(shí)現(xiàn)公文的效用;違背這一原則,就可能選錯文種,用錯體式,不能有效地發(fā)揮公文的作用,甚至給工作造成損失。這就要求我們,秘書寫作必須熟悉黨、國家和軍隊(duì)機(jī)關(guān)公文處理有關(guān)條例和辦法,嚴(yán)格按照法定的格式撰寫公文,不能隨心所欲;必須根據(jù)發(fā)文用途和行文關(guān)系正確選擇文種,采用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)體式,學(xué)會模式制作,使所寫的公文既規(guī)范,又適用。
(四)公文語言與行文關(guān)系相同一
公文是以書面語言為表達(dá)形式的溝通與交流工具,因此,它的語言既區(qū)別于文學(xué)作品的語言,具有明白、平實(shí)、簡潔、規(guī)范等特點(diǎn),又是要符合行文雙方的隸屬關(guān)系,根據(jù)行文關(guān)系選擇公文用語。例如,“報告”、“請示”是上行文,在公文用語上必須體現(xiàn)出下級機(jī)關(guān)對上級機(jī)關(guān)的尊重、請教、禮貌,多用陳述語氣;“決定”、“指示”等是下行文,在公文用語上必須體現(xiàn)出堅(jiān)定、果斷、要求,多用祈使語氣;“函”是平行文,在公文用語上必須體現(xiàn)出尊重、平和、謙恭,多用商量的語氣。這種特定的語句、語氣和語詞,都是由行文雙方的隸屬關(guān)系決定的。遵循這一規(guī)律,就能實(shí)現(xiàn)公文表達(dá)形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一,有利于實(shí)現(xiàn)行文目的。這就要求我們,秘書在撰寫公文時,一定要根據(jù)行文雙方的關(guān)系選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言和語氣表達(dá)形式;否則,就有失體統(tǒng),不合規(guī)范。
關(guān)鍵詞:公文寫作;思維培養(yǎng);教學(xué)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)16-0215-02
社會發(fā)展日新月異,對人的素質(zhì)也提出了新的要求,其中具備一定的寫作能力是現(xiàn)代人不可或缺的一種技能。高等職業(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的是適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高技能人才,這樣的一種人才,同樣應(yīng)具備寫作能力。因此,《應(yīng)用文寫作》是高職院校普遍開設(shè)的一門公共課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生的寫作技巧和能力。每個高職院校對《應(yīng)用文寫作》課程的內(nèi)容設(shè)置、學(xué)時規(guī)定、開設(shè)時間等情況各有不同,但總的來說,公文寫作在應(yīng)用文寫作內(nèi)容設(shè)置中是必選項(xiàng),它是學(xué)生必須掌握的一種應(yīng)用文體形式。公文寫作在應(yīng)用文教學(xué)中雖然處于重要地位,但是其教學(xué)效果卻不盡如人意,往往事倍功半。本文認(rèn)為,在公文寫作教學(xué)中,我們應(yīng)該牢牢抓住寫作的本質(zhì)和特征。“寫作,是寫作者為實(shí)現(xiàn)寫作功能而運(yùn)用思維操作技術(shù)和書面語言符號,對表達(dá)內(nèi)容進(jìn)行語境化展開的修辭性精神創(chuàng)造行為”。[1]從中我們可以看出,寫作本質(zhì)上是思維的運(yùn)用,思維通過語言表達(dá)出來。因此,寫作教學(xué)應(yīng)該立足于對學(xué)生寫作思維的培養(yǎng)和訓(xùn)練,而非主抓知識灌輸和技能練習(xí)。本文基于公文的寫作過程來談?wù)劰膶懽鞯乃季S訓(xùn)練。
一、培養(yǎng)比較和歸納思維
在公文寫作時,我們首要的任務(wù)是選擇一個合適的文種。學(xué)生抱怨公文文種多,每一個文種還包括不同的類型,記憶起來非常困難。在教學(xué)時,我們要求學(xué)生在對基礎(chǔ)知識進(jìn)行識記的同時要注意培養(yǎng)學(xué)生的比較思維。例如,比較不同文種的功能用途的相似性。同樣是布置工作,可以選擇的文種包括決定、命令、通知,同樣是把某些事情向某些人告知,可以選擇的文種包括“公報”、“公告”、“通告”、“通報”、“通知”,究竟應(yīng)該選擇哪一文種,就需要進(jìn)一步考慮文種使用者的權(quán)限、使用事項(xiàng)的重要程度、發(fā)文的對象、行文的關(guān)系等,用更詳細(xì)的條件進(jìn)行篩選。通過文種功能相似性的比較,學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)文種功能的聯(lián)系和區(qū)別,從而學(xué)會正確的選擇文種。更重要的是,養(yǎng)成比較思維后,學(xué)生可以自覺去比較公文的其他內(nèi)容,全面深入地掌握公文知識。選好文種后,根據(jù)實(shí)際的情況確立主題開始寫作。這時,學(xué)生往往又碰到一個問題,如何謀篇布局?應(yīng)該先寫什么,后寫什么,重點(diǎn)在哪里?我們可以引導(dǎo)學(xué)生對各類文種的主體內(nèi)容進(jìn)行研究,看看能否在比較中歸納出一些普遍的規(guī)律性的東西。實(shí)際上,公文作為一種應(yīng)用文體,具有體式的規(guī)范性和穩(wěn)定性。很多研究表明,盡管文種各異,但在公文的正文寫作中其實(shí)蘊(yùn)含著相似的邏輯規(guī)律。公文的正文一般體現(xiàn)如下邏輯思維:為什么做這個事情?該如何做這件事情?做這件事情要注意什么問題?這一思維方式表現(xiàn)在正文內(nèi)容中,首先描述的制作是這篇公文的理由、依據(jù)或者目的,接下來是為達(dá)到上述目的而采取的各種方法、措施,最后是提出一些希望要求。[2]在正文結(jié)構(gòu)上可總結(jié)為三段式的結(jié)構(gòu)或者說是模塊,即緣由、依據(jù)、目的模塊,這是擺在首位的;二是事項(xiàng)模塊,圍繞目的展開具體措施;三是結(jié)束模塊,常常對工作提出希望和要求。在教學(xué)中,我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生自己對案例材料的正文寫作內(nèi)容和結(jié)構(gòu)模塊進(jìn)行比較,讓學(xué)生自己來發(fā)現(xiàn)問題,從而歸納出公文寫作正文結(jié)構(gòu)所包含的這個邏輯規(guī)律和結(jié)構(gòu)模塊。發(fā)現(xiàn)這一普遍規(guī)律后,在教學(xué)中,我們再次引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生,在實(shí)際的寫作過程中,我們應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作需要對行文模塊進(jìn)行調(diào)整,比如可以減少某些模塊,調(diào)整每一個模塊在文章的比例大小。例如,2014年8月3日云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級地震,云南昭通交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司響應(yīng)并按照市委市政府及抗震救災(zāi)相關(guān)部門的要求,全力以赴投入到抗震救災(zāi)的運(yùn)輸工作中。事后,云南昭通交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司向昭通市交通運(yùn)輸局遞交了關(guān)于申請“8.03”地震搶險救災(zāi)運(yùn)輸資金的請示。請求資金援助的寫作重點(diǎn)就放在請示的緣由上,講清楚這次申請的依據(jù)主要有兩條:一是云南省人民政府辦公廳印發(fā)的《云南魯?shù)椤?.03”地震應(yīng)急救災(zāi)資金管理辦法》以及8月12日晚市政府相關(guān)會議精神;二是該運(yùn)輸集團(tuán)投入搶險救災(zāi)運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力和資金情況,并將該集團(tuán)下各分公司投入的車輛牌號、車次、燃油費(fèi)用、維護(hù)、例檢等費(fèi)用一一列出清單。[3]第一模塊關(guān)于請示的文件政策、會議精神依據(jù)以及客觀投入資金數(shù)據(jù)寫得清晰而詳細(xì);第二模塊事項(xiàng)就是簡要提出集團(tuán)需要援助的具體金額。另外,在布置具體工作的公文寫作中,第一模塊緣由、依據(jù)是比較簡潔的,重點(diǎn)應(yīng)放在第二模塊事項(xiàng)上。如在《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于深入開展全市統(tǒng)一滅蚊行動防控登革熱疫情的通知》(穗府辦函〔2014〕129號)[4]這個文件中,發(fā)文緣由一句話帶過,重點(diǎn)就在于對每周五下午開展全市統(tǒng)一滅蚊行動進(jìn)行詳細(xì)部署,包括了活動時間及內(nèi)容、各個單位、部門,各區(qū)、縣級政府的職責(zé)分工、工作要求,滅蚊后的情況匯總,等等。公文寫作中隱含著各種規(guī)律,我們在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生比較歸納的思維方式,引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、去運(yùn)用。
二、培養(yǎng)縝密和換位思維
一、以抽象思維為手段,概括公文內(nèi)容
抽象思維是人們在分析、綜合和比較的基礎(chǔ)上,抽取同類事物的一般性或本質(zhì)屬性,從而使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的一種思維方式。其間,概念、判斷、推理是其主要思維形式;分析、綜合、比較、概括以及定義、分類、演繹、歸納等是其具體思考方法。公文內(nèi)容的歸納和概括,主要依*這種思維方式。這里所談的公文內(nèi)容,主要包括公文主旨、行文依據(jù)、行文目的或意義、公務(wù)活動的事項(xiàng)或問題以及對策、執(zhí)行要求等等。其中,抽象思維的運(yùn)用貫穿整個寫作過程。
首先,在撰寫公文的準(zhǔn)備階段,就必須運(yùn)用抽象思維。準(zhǔn)備階段包括解讀領(lǐng)導(dǎo)指令和搜集選取寫作材料等工作。其中,解讀領(lǐng)導(dǎo)指令是作者要過的第一關(guān)。因?yàn)樵趯?shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)的指令往往并不十分明確,這就需要作者充分發(fā)揮主觀能動性,對寫作對象進(jìn)行全面的審視,對其本質(zhì)有一個深刻、理性的認(rèn)識,而這就需要分析、比較、歸納、概括等抽象思維方法的大量運(yùn)用。在隨后的選材階段,更是如此。公文的選材,除了要圍繞主旨外,更重要的就是要能反映共性,能夠說明當(dāng)下公務(wù)活動的本質(zhì)和特點(diǎn),并能解決問題。而要達(dá)到這些要求,就必須對搜集來的錯綜復(fù)雜的材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的反復(fù)比較和周密的分析研究、篩選和概括,以確認(rèn)材料的價值和在各部分的使用情況。
其次,在行文表達(dá)階段,也必須依*抽象思維。在具體的行文表達(dá)中,無論公文主旨、行文依據(jù)、行文目的或意義、公務(wù)活動的事項(xiàng),還是問題、對策、執(zhí)行要求等等,均以概述、概括說明或簡要議論的形式出現(xiàn)。遣詞造句上,公文也有別于其他文體,如決議、條例、規(guī)定、命令、通知、請示、批復(fù)、報告、總結(jié)等,所使用的詞、句、句群大都是概念、判斷、推理,其基本要求是準(zhǔn)確、簡明,能夠真實(shí)、恰當(dāng)?shù)馗爬ǚ从钞?dāng)下公務(wù)活動的本質(zhì)和特點(diǎn),即便是用來表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神或情況的通報,以及以研究情況為主的調(diào)研報告,在介紹情況時也都比較概括,因?yàn)橹攸c(diǎn)不在于此,而在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)或規(guī)律、對策,基本要求都是概念要明確、判斷要恰當(dāng)、推理要合乎邏輯,這些都體現(xiàn)了抽象思維的特征。
二、以程式思維為基礎(chǔ),規(guī)范公文格式
這里所說的程式思維,是指公文作者在起草公文過程中,總是借助于特定文種的既定格式,來體現(xiàn)相應(yīng)的公文主旨,傳達(dá)發(fā)文機(jī)關(guān)意愿的一種思維方式或思維習(xí)慣。這種情況在公文寫作過程中極為常見。雖然公文寫作也要求有獨(dú)到見解,但那是在內(nèi)容方面,主要指公文主旨,解決問題的具體對策、措施等,而在公文的形式,尤其是格式上,為了提高辦公效率,則不要求標(biāo)新立異,更多的是按照既定模式展開。如許多公文文種的開頭,一般都要求寫行文根據(jù)、目的或意義;主體部分用來敘述基本事實(shí),或闡明性質(zhì)意義,或者提出措施、要求等等;結(jié)尾部分則是執(zhí)行要求或申報請求等。不僅如此,許多公文的表達(dá)方式和語言也有既定的模式。如開頭和正文部分一般只用敘述、說明、議論三種表達(dá)方式,其中,開頭為簡要說明;中間部分多為概敘、概要說明或簡單議論;結(jié)尾處一些文種慣用“來函收悉”、“敬請批復(fù)”、“特此函復(fù)”、“希即遵照”、“妥否,請批復(fù)”等約定俗成的套語收束全文。即使是非程式化語言,一般也要求平實(shí)化、常規(guī)化,反對藻飾。而所有這一切,目的就是為了保持公文形式上的穩(wěn)定性和規(guī)范性,使公文能以最清晰、最簡潔、最便于閱讀和理解的面目出現(xiàn),為貫徹執(zhí)行提供便利。相反,如果不按照這種既定模式來寫作,總是標(biāo)新立異,反而會為公文的理解、落實(shí)帶來麻煩。而這就必然要求公文作者運(yùn)用程式思維來寫作。
三、以系統(tǒng)思維為保障,調(diào)控公文脈絡(luò)
公文脈絡(luò)是指公文內(nèi)在的思路或思維活動的“路線”,其作用是對公文內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌組織與安排,以使其眉目清楚,言而有序。好的公文在脈絡(luò)的掌控上是相當(dāng)講究的。首先,思路必須完整。全文必須是一個完整的統(tǒng)一體,首尾要圓合,中心線索要連貫,過渡照應(yīng)要清楚,既沒有顧此失彼、殘缺不全的情況,也不能有缺頭少尾、七零八落的弊端。其次,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)。結(jié)構(gòu)要周密,無懈可擊,而絕無漏洞和顛三倒四的毛病。最后,行文要自然。要行止自如,順理成章,渾然天成,沒有人工雕琢的痕跡。而要達(dá)到這種完美的境界,顯然又必須運(yùn)用系統(tǒng)思維。
所謂系統(tǒng)思維,是指以系統(tǒng)論為思維基本模式的思維形態(tài)。它本質(zhì)上是一種全局性思維,總是從事物的整體出發(fā),思維程序是整體——部分——整體。而整體并不等于局部的簡單相加,部分與部分之間最合理的組合才會產(chǎn)生最大的整體效應(yīng)。系統(tǒng)思維的目標(biāo)就是要追求這種最大的整體效應(yīng)。
好的公文正是充分運(yùn)用了這種系統(tǒng)思維。從整體構(gòu)思到具體層次段落的寫作,始終能站在整體的高度,去處理全局與局部、局部與局部的關(guān)系,尤其是特別注重公文系統(tǒng)各部分之間的組織是否合理,是否反映了公務(wù)活動的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律,是否有利于公務(wù)活動的開展,在材料的組織安排、段落層次的劃分、過渡與照應(yīng)、詳略處理等方面是否能更好地表現(xiàn)主旨,同時是否做到了從不同文種的實(shí)際情況出發(fā),因“體”制宜,采用最為恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)形式,使內(nèi)容與形式達(dá)到高度的統(tǒng)一等等,這些都需要運(yùn)用系統(tǒng)思維來掌控。只有運(yùn)用系統(tǒng)思維,在明確整篇結(jié)構(gòu)要達(dá)到的目的以及對各要素的具體要求的前提下,將諸多要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排,這些要素或“部件”才能形成強(qiáng)大的整體功能,并發(fā)揮整體效力。拋開系統(tǒng)思維,即使一些句子、一些段落寫得再精準(zhǔn)、再美妙也無濟(jì)于事??梢?,只有運(yùn)用系統(tǒng)思維,統(tǒng)攝全篇,把整體的綜合性作為起點(diǎn),讓各構(gòu)成要素有機(jī)結(jié)合,才能調(diào)控好公文脈絡(luò),寫出高質(zhì)量的公文。
四、以辯證思維為靈魂,確立公文主旨
秘書組長競選報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競選上崗的機(jī)會。
這次競選上崗是庫管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進(jìn)步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,負(fù)更大的責(zé)任,為庫的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。
今天我競選的崗位是秘書組長一職,我認(rèn)為自己主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、較熟悉文秘工作。一年來,自己一直在文秘崗位工作,并且系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作、文秘業(yè)務(wù)知識,更為重要的是,在日常的寫作實(shí)踐中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大量指導(dǎo)和幫助,從而使自己的業(yè)務(wù)水平提高較快,從采寫信息到編輯簡報,從寫一般通知到寫工作總結(jié),幾乎糧庫涉及到的所有公文文種和日常的事務(wù)文書,我都得到了具體實(shí)踐和很好的鍛煉。可以說,我對文秘工作業(yè)務(wù)還是比較熟悉的。
二、有好的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。工作中,我嚴(yán)格要求自己,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字工作或其它工作,我總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對待,并且講究方式方法,提前準(zhǔn)備,以最少的勞動量達(dá)到最大最好的效果。文秘工作加班加點(diǎn)趕稿子,也是常有的事,對于這一點(diǎn),我看作是一種鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,今天要交的稿子,絕不拖到明天,而且要力爭提前、及時為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的文稿,這也是我工作中最大的成就感。
三、勤思善學(xué),知識結(jié)構(gòu)合理。公文寫作要求的學(xué)識既要博,也要專,所以要做好文秘工作,除要掌握公文寫作知識外,對本單位的業(yè)務(wù)工作也要有一定的了解。我除學(xué)習(xí)公文寫作知識外,還特別注意學(xué)習(xí)倉儲等糧庫業(yè)務(wù)知識,對國家時事、市場經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展等也有一定的了解和掌握。
四、能夠熟練地操作計(jì)算機(jī)。從辦公軟件地應(yīng)用,到硬件地維護(hù)維修,從上網(wǎng)查找資料、發(fā)送郵件,到組織網(wǎng)絡(luò)會議等,計(jì)算機(jī)各方面的應(yīng)用,我都能嫻熟操作。這也大大提高了我的工作效率。
以上是我競選文秘組長的幾點(diǎn)優(yōu)勢,如果有幸競選成功,我將按照以下思路開展工作:
首先,提高個人思想修養(yǎng)和學(xué)識儲備。古人說:“志高者意必遠(yuǎn)。”寫作者樹立了正確、遠(yuǎn)大的理想,寫作時才能正確地“言志”,做到文意深遠(yuǎn)。鑒于此,我要進(jìn)一步強(qiáng)化自己的思想境界修養(yǎng),增進(jìn)自己多方面的文化科學(xué)知識素養(yǎng),使自己樹立正確的世界觀、政治觀、道德觀、藝術(shù)觀、美學(xué)觀、歷史觀、倫理觀、文化觀,做到對各方面知識融會貫通、運(yùn)用自如。
第二,總結(jié)文秘工作的基本規(guī)律,建立健全工作制度,進(jìn)一步規(guī)范文秘工作,確保文字材料不出現(xiàn)任何差錯,使文秘工作水平上臺階。
第三,平時注意收集和整理糧庫正在開展的工作、采取的措施以及發(fā)展?fàn)顩r、行風(fēng)正氣等各方面信息。這對做好文秘工作也至關(guān)重要。
第四,和同事建立默契的工作關(guān)系,做到互幫、互助、共同進(jìn)步。
第五,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)十、十八屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,切實(shí)做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。XX年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結(jié)、工作計(jì)劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:
一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。