網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)能力 雙機(jī)切換演練 數(shù)據(jù)中心

1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練的工作描述

1.1 工作方案制定

數(shù)據(jù)中心階段性的開(kāi)展信息系統(tǒng)切換演練，其中包括硬件、軟件、基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練即是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備屬于基礎(chǔ)設(shè)施范疇，是信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕?jīng)脈，影響面廣，因此，這項(xiàng)工作的開(kāi)展準(zhǔn)備工作成為重中之重，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)精心研究切換演練工作的具體內(nèi)容、范圍、方案以及具體實(shí)施步驟，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到切換演練工作開(kāi)展時(shí)不慌、不亂、沉著、按部就班。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的切換演練，與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、具體設(shè)備戚戚相關(guān)，針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、不同的具體設(shè)備，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的基線(xiàn)方案，針對(duì)牽涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同，制定完善相關(guān)的演練方案及實(shí)施步驟。目前數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類(lèi)多、品牌雜，包括路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡器防火墻等，每一種類(lèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌多達(dá)數(shù)種。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的切換演練可以劃分為多次實(shí)施，劃分區(qū)域、劃分設(shè)備、劃分業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)方案設(shè)計(jì)思路收集設(shè)備信息、理清網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、梳理業(yè)務(wù)、應(yīng)急方案、備品備件以及廠(chǎng)家支持等，諸多準(zhǔn)備工作保障切換演練工作順利實(shí)施，同時(shí)運(yùn)維流程、運(yùn)維管理、運(yùn)維技術(shù)、運(yùn)維制度得到有力提升。

1.2 工作目標(biāo)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練工作檢驗(yàn)信息系統(tǒng)的軟硬件的穩(wěn)定性、高可靠性、業(yè)務(wù)不中斷性、健壯性以及冗余模式下系統(tǒng)有效性，運(yùn)行環(huán)境潛在隱患無(wú)法藏匿，并對(duì)切換演練過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)異常進(jìn)行制定相應(yīng)措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保設(shè)備發(fā)生故障時(shí)雙機(jī)冗余切實(shí)有效，達(dá)到主動(dòng)演練、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患、主動(dòng)排查問(wèn)題，為主動(dòng)運(yùn)維提升服務(wù)能力添磚加瓦。具體內(nèi)容如下：

（1）確保實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)連續(xù)性。切換演練時(shí)，達(dá)到業(yè)務(wù)透明無(wú)感知，使得業(yè)務(wù)連續(xù)性得到保證。

（2）確保服務(wù)器集群正常使用。服務(wù)器集群中不管是HA還是RAC，切換演練工作可使得各種切換機(jī)制正常工作，確保應(yīng)用數(shù)據(jù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)正常傳輸，生產(chǎn)業(yè)務(wù)不受影響。

（3）確保災(zāi)備數(shù)據(jù)備份不中斷。數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)同步到災(zāi)備中心，保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定可靠。為生產(chǎn)主中心數(shù)據(jù)提供有力支撐和保障。

2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練工作內(nèi)容

2.1 相關(guān)組織機(jī)構(gòu)

數(shù)據(jù)中心階段性的切換演練，不論是應(yīng)用軟件、主機(jī)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)集群，還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電力基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)切換演練，都具有嚴(yán)格的組織體系，任何一個(gè)層面切換演練，都需要其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)組織進(jìn)行配合支持，因此演練工作需要縝密的組織體系結(jié)構(gòu)、完整的運(yùn)維管理制度、詳盡的實(shí)施方案以及強(qiáng)大的運(yùn)維支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練工作順利進(jìn)行。

2.2 切換演練相關(guān)流程

制定切換演練工作流程是切換演練工作開(kāi)始之前的一項(xiàng)重要工作，不容忽視，對(duì)切換演練整個(gè)工作的開(kāi)展具有總體把控指導(dǎo)作用。結(jié)合切換演練工作實(shí)施步驟、運(yùn)維技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)驗(yàn)證以及應(yīng)急措施。確保演練工作有序進(jìn)行，確保演練工作結(jié)束后生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。流程如圖1所示。

2.3 切換演練具體內(nèi)容

如前文所述，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備屬于基礎(chǔ)設(shè)施范疇，牽涉范圍廣，雙機(jī)主備模式、虛擬化模式，原則上切換演練對(duì)生產(chǎn)不具有影響，演練的目的就是發(fā)現(xiàn)隱患，為了避免影響范圍擴(kuò)大，切換演練可以劃分為多次實(shí)施，劃分區(qū)域、劃分設(shè)備、劃分業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行工作實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可分為核心區(qū)、匯聚區(qū)、接入?yún)^(qū)、廣域區(qū)，可以按照區(qū)域進(jìn)行分批次進(jìn)行切換演練，如按照邊界路由器、局域網(wǎng)核心區(qū)、局域網(wǎng)匯聚接入?yún)^(qū)三個(gè)批次進(jìn)行切換演練。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備種類(lèi)品牌具有多種，按照網(wǎng)絡(luò)品牌進(jìn)行切換演練，有利于廠(chǎng)家支持協(xié)調(diào)，一些數(shù)量少的某種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以集中進(jìn)行切換演練。按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行切換演練，有利于應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)家運(yùn)維支持協(xié)調(diào)，一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)共用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可以安排在同一批次進(jìn)行切換演練。上述幾種切換演練策略都具有一定的合理性，前提是在可控范圍內(nèi)將切換演練工作有序順利完成。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練工作，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理員的角色影響至關(guān)重要，當(dāng)冗余網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行啟停操作時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員需及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行核查，如網(wǎng)絡(luò)收斂狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)鏈路狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)路由狀態(tài)等，還需要協(xié)調(diào)廠(chǎng)家支持、協(xié)調(diào)其他專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行配合驗(yàn)證業(yè)務(wù)是否正常。一旦發(fā)現(xiàn)切換過(guò)程發(fā)現(xiàn)諸如硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)中斷、業(yè)務(wù)中斷等問(wèn)題，切換演練工作的首要任務(wù)是恢復(fù)生產(chǎn)，及時(shí)記錄相關(guān)現(xiàn)象，便于事后進(jìn)行詳細(xì)分析并得出結(jié)果，進(jìn)而找到問(wèn)題所在以及進(jìn)行問(wèn)題整改工作。每一項(xiàng)操作均驗(yàn)證無(wú)誤后方可進(jìn)行下一步操作。

每一批次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練結(jié)束之后，將演練結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改，形成相關(guān)文檔進(jìn)行留存。至此，切換演練整個(gè)工作才完成。

3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練的總結(jié)與改進(jìn)

3.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練運(yùn)維管理成效

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練工作加強(qiáng)鞏固運(yùn)維管理體制，結(jié)合實(shí)際操作演練，解決日常運(yùn)維管理中存在的技術(shù)弱點(diǎn)和管理缺點(diǎn)，使得信息系統(tǒng)各個(gè)層面，包括應(yīng)用軟件層面、主機(jī)資源層面、基礎(chǔ)設(shè)備層面、第三方技術(shù)支持層面有機(jī)統(tǒng)一協(xié)作，相互協(xié)調(diào)，共同提高運(yùn)維保障能力以及運(yùn)維技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能，確保銀行信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)的提升。任何一個(gè)企業(yè)的運(yùn)維工作只有運(yùn)維制度沒(méi)有運(yùn)維技術(shù)支撐，猶如船無(wú)舵手。運(yùn)維技術(shù)不僅體現(xiàn)在某種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的熟悉程度，而且體現(xiàn)在運(yùn)維態(tài)度。在整個(gè)切換演練過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)操作謹(jǐn)小慎微、雙人復(fù)核。技術(shù)能力再過(guò)硬也抵不過(guò)一個(gè)粗心大意，對(duì)突發(fā)性問(wèn)題的定位、分析以及解決，既不影響生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行，也不影響整個(gè)切換演練的時(shí)長(zhǎng)局限。演練過(guò)程中突發(fā)問(wèn)題的發(fā)生，對(duì)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)以及抗壓能力的考驗(yàn)極高，這也是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)技術(shù)的考驗(yàn)和提升的過(guò)程。

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)水平的提高。信息系統(tǒng)不僅僅只有軟件應(yīng)用的存在，從基礎(chǔ)設(shè)施到上層軟件應(yīng)用，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問(wèn)題，只有各個(gè)層面各個(gè)專(zhuān)業(yè)有機(jī)協(xié)調(diào)配合，才能將信息系統(tǒng)這個(gè)“人體”保持“精力充沛，健康成長(zhǎng)”，特別是數(shù)據(jù)中心近年來(lái)發(fā)展迅速，成立兩地三中心，一體化運(yùn)維滲透到各專(zhuān)業(yè)之間，更是滲透到各專(zhuān)業(yè)內(nèi)部。一旦信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者問(wèn)題，各中心各專(zhuān)業(yè)組積極配合，共同分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。通過(guò)切換演練，使得各個(gè)層級(jí)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提高，在遇到故障后能及時(shí)解決問(wèn)題。

信息系統(tǒng)隱患的發(fā)現(xiàn)。切換演練的目的即是發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)的隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患制定相應(yīng)措施，進(jìn)行相應(yīng)整改，解決安全隱患，確保雙機(jī)設(shè)備在設(shè)備故障發(fā)生時(shí)，及時(shí)切換，提升信息系統(tǒng)運(yùn)行水平。

3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備切換演練中存在的問(wèn)題及改進(jìn)

演練方案需要進(jìn)一步完善。在日常運(yùn)維管理工作中，出現(xiàn)許多方案、實(shí)施步驟、應(yīng)急方案，切換演練也針對(duì)性的形成演練方案、實(shí)施步驟、應(yīng)急方案，如果使其更具有實(shí)用性，那么切換演練的方案結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、策略以及驗(yàn)證方式需要進(jìn)一步完善修訂，使其成為切換演練工作中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板方案，亦可作為知識(shí)庫(kù)，供日常運(yùn)維查閱。

運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)素養(yǎng)需要進(jìn)一步提升。階段性的切換演練提高了運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的技術(shù)素養(yǎng)，但是處理分析問(wèn)題的能力尚需要進(jìn)一步提高，不僅包括團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還包括協(xié)作能力、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等。積極組織培訓(xùn)，培養(yǎng)主動(dòng)運(yùn)維意識(shí)和能力，面對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)維工作中出現(xiàn)故障時(shí)，能盡快梳理故障，整理思路，發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，且能在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及分析解決問(wèn)題過(guò)程，進(jìn)行積極的總結(jié)，得出一套經(jīng)驗(yàn)知識(shí)庫(kù)，提高主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)能力。保障信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

依托新IT技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，新華三應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)網(wǎng)解決方案在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)部署、運(yùn)維和創(chuàng)新等方面實(shí)現(xiàn)了一次大的“轉(zhuǎn)身”，帶動(dòng)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入一條新的發(fā)展軌跡。

引領(lǐng)園區(qū)網(wǎng)大變革

園區(qū)網(wǎng)是最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)之一，如大學(xué)校園網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，園區(qū)網(wǎng)的規(guī)模與業(yè)務(wù)都已發(fā)生巨大變化，移動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)等新的接入方式，對(duì)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)也提出更高要求。

傳統(tǒng)“人適應(yīng)網(wǎng)”的園區(qū)網(wǎng)應(yīng)用方式，面對(duì)當(dāng)前人員變化頻繁、應(yīng)用大量增加、移動(dòng)接入復(fù)雜等情況，網(wǎng)絡(luò)僵化、位置綁定、運(yùn)維復(fù)雜等短板顯現(xiàn)無(wú)疑。

對(duì)此，華三通信國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部副總裁畢首文指出，從傳統(tǒng)的人驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)智能驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然軌跡。作為大互聯(lián)Connect+落地的關(guān)鍵，新華三在新網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，推出了應(yīng)用驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)新常態(tài)帶來(lái)的新需求，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)網(wǎng)（ADCampus）解決方案就是其中針對(duì)園區(qū)網(wǎng)場(chǎng)景的具體實(shí)現(xiàn)。

相對(duì)于傳統(tǒng)構(gòu)建模式，新華三應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)（ADCampus）解決方案有著十分顯著的變化。ADCampus解決方案創(chuàng)新地引入了VXLAN+SDN的技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建基于VXLAN的新一代柔性園區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，配合軟件定義的相關(guān)理念，顛覆傳統(tǒng)園區(qū)網(wǎng)“人適應(yīng)網(wǎng)”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)網(wǎng)范圍內(nèi)“網(wǎng)隨人動(dòng)”。

打造網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新“驅(qū)動(dòng)器”

在具體實(shí)現(xiàn)上，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)網(wǎng)解決方案由核心、匯聚、接入三層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，外部搭配園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)器（Campus Director）。在具備統(tǒng)一配置文件、無(wú)差別網(wǎng)絡(luò)接入、安全資源集中部署、基于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)切片等特性的柔性網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)器將網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化上線(xiàn)、接入管理、用戶(hù)組/策略管理、業(yè)務(wù)配置管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等功能集成在一起，通過(guò)直觀(guān)的圖形化界面提供給管理員，并支撐上層多種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)網(wǎng)解決方案可以讓管理員告別復(fù)雜的代碼工作，所有操作都通過(guò)園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)器后臺(tái)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體命令下發(fā)給設(shè)備執(zhí)行，大大降低了園區(qū)網(wǎng)運(yùn)維難度。

更重要的是，企業(yè)在不需要做任何網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整、增加運(yùn)維復(fù)雜度的基礎(chǔ)上，讓用戶(hù)和終端可以在整個(gè)企業(yè)園區(qū)的任意角落移動(dòng)，保持用戶(hù)和終端始終處于既定的隔離網(wǎng)絡(luò)、延續(xù)既定的網(wǎng)絡(luò)策略，從而大大降低了園區(qū)運(yùn)維的復(fù)雜度，滿(mǎn)足移動(dòng)化和物聯(lián)網(wǎng)浪潮下對(duì)于園區(qū)網(wǎng)絡(luò)新的訴求。

為此，新華三專(zhuān)門(mén)研發(fā)了相應(yīng)的園區(qū)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)器DR2000。作為一款開(kāi)創(chuàng)性的產(chǎn)品，DR2000可支持169個(gè)廠(chǎng)商設(shè)備，支持第三方APP的導(dǎo)入，Restful接口提供調(diào)度網(wǎng)絡(luò)的能力，可幫助IT部門(mén)同時(shí)管理15000臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和100萬(wàn)個(gè)用戶(hù)及終端。借助這一設(shè)備，企業(yè)可以輕松跨入新IT“快車(chē)道”，部署快、運(yùn)維簡(jiǎn)、創(chuàng)新易的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)園區(qū)網(wǎng)也得以輕松實(shí)現(xiàn)。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

EMS系統(tǒng)NetNumen U31具備完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理功能，包括配置管理、故障管理、安全管理、性能管理等，是運(yùn)營(yíng)商整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)中的一個(gè)不可或缺的重要組成部分。在PON網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的過(guò)程中，不論是EPON向10G EPON的升級(jí)，還是GPON向10G GPON的升級(jí)，NetNumen U31系統(tǒng)均能夠助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的平滑升級(jí)、業(yè)務(wù)放裝的高效實(shí)施，以及運(yùn)維支撐系統(tǒng)的兼容運(yùn)行。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割接和版本批量升級(jí)功能

為了提升最終用戶(hù)的帶寬，運(yùn)營(yíng)商需要新建局端10G EPON或10G GPON OLT設(shè)備，或者在已開(kāi)通PON OLT設(shè)備上通過(guò)升級(jí)設(shè)備版本并增加或更換10G EPON單板、10G GPON單板或Combo PON單板來(lái)實(shí)現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的過(guò)程中，NetNumen U31系統(tǒng)提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割接功能，能夠?qū)崿F(xiàn)局端OLT設(shè)備上原有PON數(shù)據(jù)的割接，包括支持多個(gè)PON口ONU數(shù)據(jù)割接到一個(gè)PON口（N∶1），支持一個(gè)PON口的全部或者部分ONU數(shù)據(jù)割接到另外一個(gè)PON口（1∶1） ，支持跨局端OLT設(shè)備的數(shù)據(jù)割接等，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備的平滑升級(jí)、完全兼容老的用戶(hù)和數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)割接過(guò)程中，NetNumen U31系統(tǒng)還提供數(shù)據(jù)備份功能，并且提供自動(dòng)檢查工具實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)割接前后的用戶(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和運(yùn)行狀態(tài)的檢查，給出檢查報(bào)告，使得運(yùn)營(yíng)商完全掌控整個(gè)割接過(guò)程。

對(duì)于終端ONU設(shè)備，NetNumen U31系統(tǒng)也提供了強(qiáng)大的版本批量升級(jí)功能，從而大批量地完成終端設(shè)備的版本升級(jí)，快速實(shí)現(xiàn)用戶(hù)帶寬提升。

Zero-Touch全業(yè)務(wù)

運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)涉及整個(gè)復(fù)雜的BOSS系統(tǒng)、EMS及PON設(shè)備，其中EMS系統(tǒng)在其中起到重要的承上啟下作用。中興通訊基于對(duì)BOSS系統(tǒng)的深入理解和對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)訴求的充分認(rèn)識(shí)，在NetNumen U31系統(tǒng)和PON設(shè)備系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)上，特別是針對(duì)EPON網(wǎng)絡(luò)向10G EPON升級(jí)以及GPON網(wǎng)絡(luò)向10G GPON升級(jí)方面，我們保持系統(tǒng)及接口的兼容性和穩(wěn)定性，與BOSS系統(tǒng)和諧共存、快速融合，助力運(yùn)營(yíng)商打造Zero-Touch全業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通流程，實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)放裝及業(yè)務(wù)升級(jí)。

由如圖所示我們看到，從用戶(hù)業(yè)務(wù)受理，到現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通的端到端流程中，將能夠?qū)崿F(xiàn)資源數(shù)據(jù)的自動(dòng)配置、服務(wù)開(kāi)通訂單的自動(dòng)流轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自動(dòng)激活、現(xiàn)場(chǎng)施工工單的自動(dòng)派發(fā)、Zero-Touch全業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通的全流程自動(dòng)化運(yùn)作。

中興通訊NetNumen U31系統(tǒng)和PON設(shè)備系統(tǒng)的兼容性設(shè)計(jì)方案，將實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商PON業(yè)務(wù)的Zero-Touch全業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通，簡(jiǎn)化現(xiàn)場(chǎng)放裝，大幅度提升用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通效率。營(yíng)業(yè)廳在受理用戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，CRM系統(tǒng)通過(guò)用戶(hù)地址自動(dòng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)資源后受理用戶(hù)業(yè)務(wù)，并生成用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)通訂單到服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)。服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)通知資源管理系統(tǒng)做資源自動(dòng)配置。資源管理系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)訂單自動(dòng)分配和占用PON單板、端口等相應(yīng)資源，并將數(shù)據(jù)傳遞給服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)。然后，服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)下發(fā)激活工單給自動(dòng)激活系統(tǒng)。自動(dòng)激活系統(tǒng)做業(yè)務(wù)拆分后，對(duì)不同管理系統(tǒng)做業(yè)務(wù)配置自動(dòng)激活，網(wǎng)絡(luò)側(cè)的配置下發(fā)給網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NetNumen U31，用戶(hù)業(yè)務(wù)配置下發(fā)給終端管理系統(tǒng)。完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置后，服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)下發(fā)施工工單給施工調(diào)度系統(tǒng)。最后，現(xiàn)場(chǎng)裝維人員接到工單后，現(xiàn)場(chǎng)安裝終端設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)零配置，ONU即插即用，OLT根據(jù)ONU終端類(lèi)型自動(dòng)適應(yīng)業(yè)務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)即開(kāi)即通。裝維人員僅需一次上門(mén)服務(wù)，高效放裝，提升用戶(hù)裝機(jī)滿(mǎn)意度。

無(wú)縫銜接OSS運(yùn)維支撐系統(tǒng)

在PON網(wǎng)絡(luò)升級(jí)過(guò)程中，中興通訊NetNumen U31系統(tǒng)和PON設(shè)備的方案設(shè)計(jì)充分考慮現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用情況，做到充分兼容現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)，無(wú)縫銜接OSS運(yùn)維支撐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)維排障、設(shè)備告警監(jiān)控以及設(shè)備性能監(jiān)控等功能。

在EPON網(wǎng)絡(luò)中，NetNumen U31系統(tǒng)完全兼容實(shí)現(xiàn)對(duì)EPON設(shè)備和10G EPON設(shè)備的業(yè)務(wù)運(yùn)維排障、設(shè)備告警監(jiān)控以及設(shè)備性能監(jiān)控。NetNumen U31系統(tǒng)能夠完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中EPON設(shè)備和10G EPON設(shè)備的告警統(tǒng)一監(jiān)控，并且通過(guò)相同的北向接口上報(bào)給運(yùn)營(yíng)商O(píng)SS系統(tǒng)，由OSS運(yùn)維排障系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行故障派單處理。EPON設(shè)備和10G EPON設(shè)備的性能監(jiān)控在NetNumen U31系統(tǒng)中也是統(tǒng)一呈現(xiàn)，包括光模塊性能參數(shù)、端口流量性能參數(shù)等等，同時(shí)，NetNumen U31系統(tǒng)也可以通過(guò)統(tǒng)一的北向接口把設(shè)備的相關(guān)性能指標(biāo)上報(bào)給OSS系統(tǒng)，助力運(yùn)營(yíng)商完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)維管理。

在GPON網(wǎng)絡(luò)中，中興通訊采用Combo PON技術(shù)來(lái)同時(shí)承載GPON和10G GPON終端用戶(hù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)GPON向10G GPON網(wǎng)絡(luò)升級(jí)時(shí)的業(yè)務(wù)兼容和設(shè)備平滑升級(jí)，同時(shí)NetNumen U31系統(tǒng)結(jié)合Combo PON技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)全網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一運(yùn)維和監(jiān)控，從而無(wú)縫銜接運(yùn)營(yíng)商O(píng)SS運(yùn)維系統(tǒng)。Combo PON技術(shù)在應(yīng)用中，一方面使得OLT設(shè)備具備GPON和XGPON ONU終端的自適應(yīng)能力；另一方面也允許運(yùn)營(yíng)商在發(fā)放用戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)選擇配置ONU的類(lèi)型為GPON或XGPON，當(dāng)用戶(hù)側(cè)ONU上線(xiàn)類(lèi)型與系統(tǒng)配置類(lèi)型不一致時(shí)，OLT設(shè)備將給出告警，NetNumen U31系統(tǒng)在接收到告警后，一方面可以通過(guò)聲光電、短信等方式提醒運(yùn)維人員進(jìn)行故障處理，另一方面可以通過(guò)統(tǒng)一的北向接口發(fā)送告警給OSS運(yùn)維排障系統(tǒng)，指派運(yùn)維人員進(jìn)行必要的干預(yù)處理。

同時(shí)，在設(shè)備告警監(jiān)控中，NetNumen U31系統(tǒng)充分考慮Combo PON單板同一物理端口的GPON和XGPON等多個(gè)波長(zhǎng)通道情況，針對(duì)其PON端口關(guān)斷等故障將監(jiān)控多個(gè)波長(zhǎng)通道LOS告警以及1個(gè)物理端口LOS告警，清晰呈現(xiàn)故障，并由NetNumen U31系統(tǒng)統(tǒng)一的北向接口發(fā)送告警給OSS運(yùn)維排障系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的故障處理，實(shí)現(xiàn)升級(jí)后的PON網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一智能化運(yùn)維保障，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

>> 基于UML與ACME/ADL集成的校園網(wǎng)運(yùn)維管理系統(tǒng)研究 校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理中協(xié)調(diào)作用的研究 校園網(wǎng)接入認(rèn)證系統(tǒng)的研究與分析 校園網(wǎng)入侵防御系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì) 基于校園網(wǎng)的學(xué)校信息管理系統(tǒng)的分析與實(shí)現(xiàn) 校園網(wǎng)盤(pán)文件資源管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 校園網(wǎng)安全計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì) 校園網(wǎng)的建設(shè)與管理 校園網(wǎng)運(yùn)維現(xiàn)狀及統(tǒng)一運(yùn)維方案淺析 運(yùn)維監(jiān)控管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì) 供電公司運(yùn)維管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用 校園網(wǎng)絡(luò)行為管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì) 校園網(wǎng)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究 校園網(wǎng)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析 基于K?均值與AGNES聚類(lèi)算法的校園網(wǎng)行為分析系統(tǒng)研究 淺析校園網(wǎng)綜合管理的計(jì)費(fèi)系統(tǒng) 基于校園網(wǎng)的入侵檢測(cè)系統(tǒng)的研究 大數(shù)據(jù)下的校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維探究 基于校園網(wǎng)的云盤(pán)系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究 基于網(wǎng)格的校園網(wǎng)系統(tǒng)研究 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：.

[2]張斌.淺談高校校園網(wǎng)的建設(shè)與管理[J].伊犁師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2009（01）.

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

近年來(lái)，為順應(yīng)新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的新形勢(shì)，招行依托自身優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)特色，確立了以“輕型銀行”為目標(biāo)，以“一體兩翼”為定位的戰(zhàn)略體系。2015年以位居國(guó)內(nèi)銀行業(yè)第六的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了許多“輕資本”的戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)，走出了一條輕型銀行的差異化發(fā)展之路。

在這些成就背后，招行努力布局互聯(lián)網(wǎng)金融，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化思維與能力全面領(lǐng)先的理念與實(shí)踐，為招商銀行實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，零售先行，特色鮮明的中國(guó)最佳商業(yè)銀行”目標(biāo)提供了強(qiáng)大的助力。

“輕型銀行”輪廓初現(xiàn)

招行繼在柜面及VTM渠道全網(wǎng)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)后，又推出了“ATM刷臉取款”，成為國(guó)內(nèi)首家將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到自動(dòng)取款機(jī)上的商業(yè)銀行?！八⒛樔】睢睉?yīng)用了“活體檢測(cè)技術(shù)”和“三維成像技術(shù)”，不僅可幫助排除視頻、照片等平面影像，還可進(jìn)一步利用核心算法對(duì)人的臉部的五官位置、臉型和角度進(jìn)行計(jì)算分析，將誤識(shí)率控制在較低水平的同時(shí)，保證了較高的識(shí)別準(zhǔn)確率。

此外，招行還在全行分批推進(jìn)無(wú)紙化流程，取消柜面各種銀行單據(jù)，徹底顛覆傳統(tǒng)的客戶(hù)填單、銀行受理的業(yè)務(wù)流程，改為以客戶(hù)為中心的免填單面對(duì)面溝通交流處理流程，極大地提升了工作效率、降低了柜面運(yùn)營(yíng)成本、改善了客戶(hù)體驗(yàn)。項(xiàng)目上線(xiàn)后，高柜業(yè)務(wù)效率提升22%以上，按設(shè)備5年折舊為周期計(jì)算，5年內(nèi)可節(jié)省成本2.8億元。

招行副行長(zhǎng)劉建軍表示，在招行未來(lái)的創(chuàng)新藍(lán)圖中，互聯(lián)網(wǎng)金融是重中之重，當(dāng)前正在力推的“輕型銀行”戰(zhàn)略，本身就是招行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融大潮的舉措?！罢行械幕ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展策略，具體聚焦為12個(gè)字：外接流量，內(nèi)建平臺(tái)，流量經(jīng)營(yíng)?！?/p>

近年來(lái)，招行以“流量、平臺(tái)、數(shù)據(jù)”為結(jié)構(gòu)布局，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域陸續(xù)小范圍、試驗(yàn)性地作了一些探索。比如，小企業(yè)e家、招贏通、智慧供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)，依托遠(yuǎn)程銀行運(yùn)營(yíng)中心打造的財(cái)富管理O2O模式，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輕渠道和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建了大眾客戶(hù)獲取的移動(dòng)互聯(lián)輕平臺(tái)等。

智能運(yùn)維實(shí)現(xiàn)高效管控

像雙十一、6?18這些互聯(lián)網(wǎng)電商促銷(xiāo)日以及春運(yùn)前后搶票這樣的時(shí)點(diǎn)對(duì)于IT運(yùn)維的沖擊是非常大的，需要系統(tǒng)在瞬間提供很好的支撐。而類(lèi)似的脈沖式交易模式也越來(lái)越頻繁，需要銀行做好常態(tài)化準(zhǔn)備，而運(yùn)維的事前管理能力與響應(yīng)速度更是關(guān)系著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的命脈。

招行IT運(yùn)維管理開(kāi)放平臺(tái)主管張翔介紹道，為了應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)交易密集期所帶來(lái)的流量洪峰，招商銀行的IT運(yùn)維首先需要做到性能容量評(píng)估，其次，需要保證系統(tǒng)能夠具備一個(gè)相對(duì)流量沖擊來(lái)說(shuō)更加彈性的架構(gòu)，最后還要構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)和一些輔助系統(tǒng)。

基于這一需求，招行使用了智能運(yùn)維解決方案， 它可以實(shí)現(xiàn)海量日志的收集、查詢(xún)和KPI計(jì)算。利用日志管理模塊，可以將相關(guān)日志匯聚進(jìn)行統(tǒng)一搜索分析，快速定位問(wèn)題。同時(shí)它還可以將非結(jié)構(gòu)性資料（如問(wèn)題單，知識(shí)庫(kù)等）納入分析，不僅加速排除問(wèn)題，也提升了運(yùn)維整體效率。除此之外，該解決方案涵蓋的預(yù)警模塊，將既有的監(jiān)控KPIs納入了分析，實(shí)現(xiàn)了提前預(yù)警，同時(shí)也避免了系統(tǒng)中斷，更能夠協(xié)助快速找出可能出錯(cuò)的幾個(gè)KPI作為進(jìn)一步問(wèn)題溯源的基礎(chǔ)和依據(jù)。

通過(guò)將預(yù)警和日志分析功能相結(jié)合，智能運(yùn)維解決方案幫助招商銀行實(shí)現(xiàn)了IT運(yùn)維的閉環(huán)（監(jiān)控-預(yù)警-根源分析-修復(fù)），提高了運(yùn)維的服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。而類(lèi)似黑客攻擊這樣的貌似獨(dú)立事件也能更容易地發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，以便跟蹤排除。使用該解決方案后，招商銀行將問(wèn)題的查詢(xún)時(shí)間從20～30分鐘減少到了20～30秒，加速排除故障， 大幅降低問(wèn)題恢復(fù)時(shí)間。

正是這個(gè)整合運(yùn)維平臺(tái)使招行面臨大流量沖擊時(shí)能夠更加游刃有余，也提升了招商銀行運(yùn)維管理的水平和能力：系統(tǒng)幫助招行從大量的IT基礎(chǔ)架構(gòu)事件中分離出關(guān)鍵事件，整合與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的所有基礎(chǔ)架構(gòu)信息以及它們之間的關(guān)系，加速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的預(yù)測(cè)和快速診斷。提高了運(yùn)行部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)根源問(wèn)題的分析和診斷能力，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。

云時(shí)代的金融IT戰(zhàn)略

在金融行業(yè)，可靠性和可用性的高要求、信息和數(shù)據(jù)安全的制約、金融行業(yè)的監(jiān)管要求是金融云化所面臨的三大挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)能否在云上運(yùn)行？大型公有云的宕機(jī)事件如何減少？數(shù)據(jù)機(jī)密、控制權(quán)、合規(guī)和法律問(wèn)題，以及滿(mǎn)足嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管等，都是金融行業(yè)信息化建設(shè)者思考的問(wèn)題。

招行平湖數(shù)據(jù)中心經(jīng)理鐘祝君指出，IT資源虛擬化的快速推進(jìn)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法適應(yīng)其需求；IT運(yùn)維管理的自動(dòng)化程度日益提高，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法與之匹配；數(shù)據(jù)流量的管控要求越來(lái)越精細(xì)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量難以保證；業(yè)務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)緊耦合，難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署。而SDN通過(guò)軟件方式重新定義網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和管理模式，對(duì)改變傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的弊端可謂恰逢其時(shí)。

早在2012年，招行開(kāi)始對(duì)SDN相關(guān)技術(shù)進(jìn)行跟蹤與研究；2013年進(jìn)行了可行性分析；逐步理清了對(duì)SDN網(wǎng)絡(luò)的要求與期望，即：網(wǎng)絡(luò)流量靈活調(diào)度，網(wǎng)絡(luò)資源自動(dòng)化部署，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理控制。

到2015年，招行以科興園區(qū)SDN網(wǎng)絡(luò)為切入口，采用了云平臺(tái)+SDN+Overlay的模式進(jìn)行了實(shí)施。實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、高可靠性、靈活性、解耦合、自動(dòng)化等能力。并通過(guò)vSwitch內(nèi)嵌的分布式防火墻，以及基于NFV技術(shù)的安全資源池，形成了SDN網(wǎng)絡(luò)安全體系。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

關(guān)鍵詞：SDH；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)；日志控制；告警

中圖分類(lèi)號(hào)：TN914

針對(duì)許多外包服務(wù)商、廠(chǎng)商技術(shù)支持人員、項(xiàng)目集成商等在對(duì)內(nèi)部核心服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試或遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)時(shí)，無(wú)法有效的記錄其操作過(guò)程、維護(hù)內(nèi)容，極容易泄露核心機(jī)密數(shù)據(jù)或遭到潛在的惡意破壞。

對(duì)SDH告警信息系統(tǒng)控制的過(guò)程中需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行全面的判斷，對(duì)每個(gè)告警信息進(jìn)行科學(xué)化劃分，從而能夠保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息集中化控制與管理，保證數(shù)據(jù)信息審計(jì)能力提升。對(duì)SDH告警系統(tǒng)產(chǎn)生的方案進(jìn)行會(huì)話(huà)管理，從而能夠產(chǎn)生會(huì)話(huà)流，提升網(wǎng)絡(luò)告警信息化管理水平。通過(guò)模型驅(qū)動(dòng)等措施能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行檢測(cè)，報(bào)警和記錄，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息能夠有效的控制，提升數(shù)據(jù)信息的控制與管理能力。

數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效告警和旁路偵聽(tīng)的重要方式，確保網(wǎng)絡(luò)會(huì)話(huà)流能夠符合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理的基本要求，提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接收能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸活動(dòng)的順利實(shí)施產(chǎn)生積極的作用。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，可以提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理的性能要求，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性得到鞏固，對(duì)可靠性管理產(chǎn)生重要的影響。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理過(guò)程中需要通過(guò)安全性和透明性控制，對(duì)日常告警維護(hù)進(jìn)行處理，提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的控制和管理能力。支持日常維護(hù)人員針對(duì)AIX、Linux主機(jī)設(shè)備，主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、Windows服務(wù)器的進(jìn)行的運(yùn)行維護(hù)操作審計(jì)；日常維護(hù)人員操作Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)可以審計(jì)到維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作；可以支持針對(duì)外部廠(chǎng)商遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù)時(shí)，進(jìn)行操作審計(jì)；審計(jì)協(xié)議支持Telnet、FTP、SSH、SFTP、RDP等；詳細(xì)的權(quán)限分配功能，可以根據(jù)時(shí)間、登錄IP、目標(biāo)資源等進(jìn)行詳細(xì)授權(quán)；支持按時(shí)間、用戶(hù)名、被審計(jì)設(shè)備、命令等進(jìn)行的定制報(bào)表，并可以導(dǎo)出Excel或PDF等格式報(bào)表；設(shè)備支持硬件冗余方式，并支持HA（雙機(jī)備份冗余）。

運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)針對(duì)內(nèi)部運(yùn)維人員、廠(chǎng)商技術(shù)支持人員、外包服務(wù)商等對(duì)關(guān)鍵服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備操作進(jìn)行安全審計(jì)，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，減少安全事件；規(guī)范運(yùn)維流程，加強(qiáng)安全管理，提高運(yùn)維安全水平；對(duì)運(yùn)維安全違規(guī)事件及時(shí)追蹤，并提供可信、完整的技術(shù)依據(jù)；定時(shí)針對(duì)各類(lèi)系統(tǒng)產(chǎn)生運(yùn)行維護(hù)報(bào)告，審計(jì)運(yùn)維內(nèi)容，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，并安全存檔；協(xié)助完善內(nèi)控機(jī)制，達(dá)到省公司的合格性要求。

1 SDH告警網(wǎng)絡(luò)化模型設(shè)計(jì)

1.1 告警優(yōu)化

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理需要從SDH告警優(yōu)化角度出發(fā)，積極穩(wěn)妥的利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理的基本要求，提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的管理能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息告警目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重要的影響。

數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)框架要提供對(duì)快速開(kāi)發(fā)處于業(yè)務(wù)邏輯層與后端的DBMS之間的數(shù)據(jù)存取層的支持。主要要求有：

（1）數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)框架采用ORM技術(shù)提供業(yè)務(wù)對(duì)象到數(shù)據(jù)庫(kù)的映射，對(duì)業(yè)務(wù)層屏蔽數(shù)據(jù)庫(kù)的一切細(xì)節(jié)，使得DBMS的變遷不需要業(yè)務(wù)邏輯層做任何代碼的變更。

（2）設(shè)計(jì)時(shí)也需考慮DBMS的變更對(duì)數(shù)據(jù)存取層的影響，變更時(shí)只需最少的代碼變更。

（3）要實(shí)現(xiàn)代碼和SDH語(yǔ)句的分離，以利于數(shù)據(jù)庫(kù)管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做配置優(yōu)化。

（4）支持對(duì)批處理操作的優(yōu)化。

（5）提供靈活方便的事務(wù)處理。

（6）支持大部分需求的通用實(shí)現(xiàn)，又能夠方便擴(kuò)展。

（7）要具有自成體系的異常機(jī)制。

當(dāng)執(zhí)行數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)操作時(shí)，調(diào)用者以O(shè)bjectSignature對(duì)象（Entity和Entity-Container都是ObjectSignature的子類(lèi)）和Properties對(duì)象作為參數(shù)，調(diào)用DAO的相應(yīng)方法。

DAO對(duì)象根據(jù)ObjectSignature.toSignature（）方法得到所要執(zhí)行的SDHStatement的唯一標(biāo)識(shí)，并根據(jù)此標(biāo)識(shí)調(diào)用SDHCode單例對(duì)象的getSDHStatement（）方法獲得對(duì)應(yīng)的SDHStatement實(shí)例對(duì)象。

DAO對(duì)象從SDHStatement中得到標(biāo)識(shí)參數(shù)化SDH語(yǔ)句的ParameterizedSDH對(duì)象，然后將這個(gè)ParameterizedSDH對(duì)象和調(diào)用者傳入的Properties對(duì)象一起作為參數(shù)調(diào)用DBWrapper對(duì)象的相應(yīng)方法。

DBWrapper是數(shù)據(jù)庫(kù)操作包裝器類(lèi)，它封裝了所有的通過(guò)JDBC操作數(shù)據(jù)庫(kù)的調(diào)用。DBWrapper類(lèi)對(duì)象根據(jù)Properties對(duì)象將ParameterizedSDH對(duì)象轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)SDH語(yǔ)句，并通過(guò)一個(gè)JDBCStatement的實(shí)例執(zhí)行該SDH語(yǔ)句，最后根據(jù)JDBC返回的ResultSet創(chuàng)建結(jié)果對(duì)象。

下面詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象類(lèi)、數(shù)據(jù)庫(kù)操作包裝器類(lèi)的設(shè)計(jì)，以及事務(wù)處理和對(duì)DBMS之間差異的屏蔽。

1.2 網(wǎng)絡(luò)告警優(yōu)化

運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)針對(duì)內(nèi)部運(yùn)維人員、廠(chǎng)商技術(shù)支持人員、外包服務(wù)商等對(duì)關(guān)鍵服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備操作進(jìn)行安全審計(jì)，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，減少安全事件；規(guī)范運(yùn)維流程，加強(qiáng)安全管理，提高運(yùn)維安全水平；對(duì)運(yùn)維安全違規(guī)事件及時(shí)追蹤，并提供可信、完整的技術(shù)依據(jù)；定時(shí)針對(duì)各類(lèi)系統(tǒng)產(chǎn)生運(yùn)行維護(hù)報(bào)告，審計(jì)運(yùn)維內(nèi)容，提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，并安全存檔；協(xié)助完善內(nèi)控機(jī)制，達(dá)到省公司的合格性要求。

結(jié)合單位內(nèi)部的參考資料和以往開(kāi)發(fā)案例系統(tǒng)研究分析可行性方案、概念設(shè)計(jì)：分析需求，由粗到精、由模糊到清晰的概括總結(jié)出系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念模型使原型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有一個(gè)概念的框架、邏輯設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)、空間屬性數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：原型系統(tǒng)中用到的數(shù)據(jù)通信空間數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)的屬性數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)工作、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：基于Adobe公司的Flex開(kāi)發(fā)，Actionscript編寫(xiě)RIA的豐富前臺(tái)功能、MyEclipse平臺(tái)下Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)服務(wù)器端的Servlet后臺(tái)處理程序或者借助微軟公司的Visualstudio2005開(kāi)發(fā)后臺(tái)、ESRI公司的ArcGISServer或者開(kāi)源的GeoServer數(shù)據(jù)通信服務(wù)器數(shù)據(jù)通信的WMS服務(wù)處理的緩存交由自定義Servlet處理、數(shù)據(jù)通信的開(kāi)發(fā)框架選用開(kāi)源的Modestmaps或者ESRI的arcgisapiforflex進(jìn)行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信瀏覽（放大、縮小、漫游、全圖等）、查詢(xún)（圖查屬性、屬性定位查圖）、鷹眼窗口、圖層控制功能、數(shù)據(jù)通信標(biāo)繪功能、數(shù)據(jù)通信渲染、專(zhuān)題圖制作等、編碼測(cè)試、到最后的性能分析和評(píng)價(jià)：通過(guò)在本單位研發(fā)中心不斷的測(cè)試系統(tǒng)，分析預(yù)測(cè)結(jié)果，按軟件工程學(xué)的流程進(jìn)行分析，面對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)給出各種可行性的調(diào)查結(jié)果，分析最終結(jié)果比較得出最佳方案。以及對(duì)數(shù)據(jù)通信核心算法的優(yōu)化整理研究。

2 總結(jié)

SDH網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警處理過(guò)程中，需要對(duì)告警信息進(jìn)行管理，確保告警信息能夠符合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)查詢(xún)的具體要求，提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全控制與管理水平，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息流的訪(fǎng)問(wèn)，全面提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的綜合管理能力，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息能夠在查詢(xún)的過(guò)程中進(jìn)行異常處理，從多方面解決網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息告警能力，為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息安全傳輸提供重要的支撐。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；電力企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)；運(yùn)維管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TM769 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）32-0151-02

在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的新形勢(shì)下，電力企業(yè)一切事務(wù)與業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行都已采用現(xiàn)代化IT技術(shù)，其在業(yè)務(wù)運(yùn)行中的參與性越來(lái)越高，電力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展只有與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維管理相統(tǒng)一，才能真正為自身帶來(lái)最大價(jià)值的商業(yè)利益。當(dāng)前，電力企業(yè)IT運(yùn)維管理正從“以技術(shù)為導(dǎo)向”向“以服務(wù)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，隨著電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜程度也隨之增高，給傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)維系統(tǒng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與要求，這種形勢(shì)下提出本文的研究論題具有著重大的意義和價(jià)值，對(duì)增加電力企業(yè)效益有重要作用。

1　電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀及對(duì)其提出的新要求

目前，電力企業(yè)IT技術(shù)正處于智能化、自動(dòng)化高速發(fā)展階段，電力營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)也逐步走上系統(tǒng)化、技術(shù)化道路，為電力企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與發(fā)展帶來(lái)了重大源動(dòng)力。當(dāng)前，一部分電力企業(yè)所建設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)大多采用常規(guī)的面向設(shè)備服務(wù)的IT運(yùn)維管理方式，基本沒(méi)有采用面向服務(wù)對(duì)象的運(yùn)維管理模式，滿(mǎn)足不了“以服務(wù)對(duì)象為導(dǎo)向”的發(fā)展趨勢(shì)。如果電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)仍然采用傳統(tǒng)的運(yùn)維模式，將難以對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的可用性、可行性進(jìn)行客觀(guān)的動(dòng)態(tài)分析，也就很難貫徹與落實(shí)“以服務(wù)對(duì)象為導(dǎo)向”的發(fā)展戰(zhàn)略，人性化服務(wù)也就無(wú)從談起，使得以人性化服務(wù)為宗旨的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)維工作得不到進(jìn)一步發(fā)展，始終處于被動(dòng)局面。為了滿(mǎn)足電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，應(yīng)結(jié)合其工作現(xiàn)狀從系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、人性化角度進(jìn)行較為全面的分析，探索出一套適合電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)維管理模式，以滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求。

在電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維管理模式從“以技術(shù)為導(dǎo)向”向“以服務(wù)為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，為了實(shí)施人性化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維管理提出了新的要求：第一，要確立“以服務(wù)對(duì)象為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)價(jià)值為核心”的管理思想；第二，由于電力企業(yè)電網(wǎng)覆蓋面比較廣，為了加強(qiáng)各級(jí)之間的業(yè)務(wù)溝通，應(yīng)樹(shù)立集中統(tǒng)一的層次化管理思想，使資源得到優(yōu)化配置；第三，使核心業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展，為了增強(qiáng)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)竭盡全力促使其核心業(yè)務(wù)得到發(fā)展，降低IT事故對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的破壞性影響；第四，實(shí)現(xiàn)資源共享，以便提高數(shù)據(jù)傳遞效率，提高數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)

效率。

2　營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維管理模式構(gòu)建分析

在技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，電力公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工作，為了高效、穩(wěn)定完成建設(shè)工作，電力企業(yè)相關(guān)人員需要從各個(gè)角度進(jìn)行分析，理清營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)維管理模式的建設(shè)內(nèi)容，并采用行之有效的方式使其

實(shí)現(xiàn)。

2.1　理清各地區(qū)電力系統(tǒng)中的組織關(guān)系

在各個(gè)地區(qū)電力系統(tǒng)中，電力公司與國(guó)家電網(wǎng)、基層單位之間的組織關(guān)系是一個(gè)重要關(guān)系，明確每個(gè)組織單位的功能至關(guān)重要。首先，電力公司作為電力系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)單位，需接受?chē)?guó)家電網(wǎng)維護(hù)中心的運(yùn)行管理與技術(shù)指導(dǎo)；其次，國(guó)家電網(wǎng)應(yīng)嚴(yán)格審核電力公司上報(bào)的各類(lèi)需求，并協(xié)助其改善各種管理規(guī)范；最后，基層單位作為一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)單位，應(yīng)接受電力公司行政管理，做好相關(guān)建設(shè)、維護(hù)工作。

2.2　理清業(yè)務(wù)部門(mén)與技術(shù)部門(mén)之間的銜接模式

在電力企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，技術(shù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部分之間的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容有著很大的差異，作為電力企業(yè)內(nèi)部?jī)纱笾饕块T(mén)，兩個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)都是電力企業(yè)的命脈，如果兩個(gè)部門(mén)之間能夠?qū)崿F(xiàn)良好的業(yè)務(wù)交流，將十分利于電力企業(yè)的自身發(fā)展。為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)與技術(shù)部門(mén)之間的交流、溝通，需要在兩個(gè)部門(mén)之間建立有效的銜接機(jī)制，理清兩個(gè)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的職責(zé)，使其相互協(xié)作，以便在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化建設(shè)中更好地進(jìn)行技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化

建設(shè)。

2.3　構(gòu)建安全運(yùn)維模式

所謂的安全運(yùn)維是指在運(yùn)維過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)易遭受到的病毒等安全事故進(jìn)行有效防護(hù)、排除等運(yùn)維工作，并對(duì)易發(fā)生事故的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，以便進(jìn)行系統(tǒng)性運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定一套切實(shí)可行的安全建設(shè)方案與安全系統(tǒng)運(yùn)行、改善方案，使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)安全運(yùn)行。系統(tǒng)性運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、安全控制等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容制定安全性評(píng)估報(bào)告，建立實(shí)時(shí)跟蹤體系，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的評(píng)估對(duì)象與監(jiān)控對(duì)象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，然后提出安全維護(hù)方案。

2.4　安全建設(shè)方案

安全方案的建設(shè)是全方面的，既包括安全制度，又包括具體措施。俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，任何一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施都需要在穩(wěn)定的有序制度下運(yùn)行。為此，為了避免在管理上出現(xiàn)紕漏，要建立規(guī)范的制度體系，規(guī)范人員、規(guī)范流程，使各項(xiàng)工作得到徹底執(zhí)行與貫徹。與此同時(shí)，明確安全監(jiān)控系統(tǒng)的基本流程與方法，并建立病毒預(yù)警系統(tǒng)，做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、病毒攻擊等安全檢查工作。另外，為了應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件，還應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)，盡快排查安全事故，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)工作。

3　結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上內(nèi)容分析，基本了解和掌握了電力公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)安全運(yùn)維的重要性，為了做好這一項(xiàng)工作，除了以上內(nèi)容外，還要切實(shí)抓緊對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)改造工作，對(duì)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)監(jiān)控，確保整個(gè)系統(tǒng)的高安全性。同時(shí)，技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員應(yīng)做好自己的本職工作，比如，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行安全性檢測(cè)，掌握每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全性能，確保系統(tǒng)具有良好的工作性能。

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

圍繞稅收中心工作任務(wù)，全市地方稅收信息化工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，堅(jiān)持科技引領(lǐng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，貫徹全省稅收信息化工作會(huì)議精神，按照管理創(chuàng)新、數(shù)據(jù)突破、項(xiàng)目推進(jìn)、運(yùn)維規(guī)范、安全鞏固的工作思路，大力推進(jìn)信息管稅，著力提升信息化運(yùn)維和信息化安全管理水平，促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

按照這一總體要求，全市地方稅收信息化工作的主要任務(wù)是：

一、扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)用項(xiàng)目推廣，推進(jìn)信息化工作取得新進(jìn)展

（一）加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作，保證建設(shè)質(zhì)量。

一是做好納稅服務(wù)績(jī)效考核系統(tǒng)的建設(shè)和上線(xiàn)工作，完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)維護(hù)和運(yùn)維工作。

二是開(kāi)發(fā)智能稅務(wù)終端應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)納稅人發(fā)票真?zhèn)尾樵?xún)和稅務(wù)人員的移動(dòng)辦公。

（二）做好應(yīng)用項(xiàng)目的推廣工作。一是完成風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的推廣工作。按照省局推廣方案，協(xié)助征管部門(mén)在全市全面推廣工作。二是按照省局推廣計(jì)劃做好綜合辦公系統(tǒng)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試，odps公文處理系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的備份和遷移工作，配合完成系統(tǒng)上線(xiàn)工作。三是加快pos機(jī)查詢(xún)繳稅項(xiàng)目的推廣，逐步在全市范圍推廣運(yùn)行；四是做好社保費(fèi)通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀方式繳庫(kù)擴(kuò)面推廣的技術(shù)支持工作。五是拓展存量房?jī)r(jià)格評(píng)估系統(tǒng)的應(yīng)用面。做好相關(guān)技術(shù)支持工作。六是完善網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)發(fā)票系統(tǒng)。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)發(fā)票的應(yīng)用面，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)發(fā)票兌獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)二維碼發(fā)票真?zhèn)悟?yàn)證以及短信提醒功能。

二、夯實(shí)稅收數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，力爭(zhēng)數(shù)據(jù)管理工作取得新突破

（三）繼續(xù)做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。根據(jù)稅收業(yè)務(wù)和基層部門(mén)工作需要，以風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展電子稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量審計(jì)、核查和整改工作；建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量日?？己藱C(jī)制。

（四）以數(shù)據(jù)分析利用為主題，在數(shù)據(jù)管理上實(shí)現(xiàn)突破。以深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，服務(wù)稅收工作為主題開(kāi)展數(shù)據(jù)管理工作。開(kāi)展征管報(bào)表專(zhuān)項(xiàng)主題數(shù)據(jù)分析利用工作，對(duì)征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)中征管報(bào)表部分進(jìn)行梳理，提出省、市、縣級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)際需要的報(bào)表需求，提交省局評(píng)審和開(kāi)發(fā)。

三、強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，充分發(fā)揮信息化的支撐保障作用

（五）做好硬件平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。一是做好硬件基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建工作。按照省局安排利用虛擬化軟件構(gòu)建虛擬化云計(jì)算平臺(tái)，將現(xiàn)有將現(xiàn)有服務(wù)器納入云計(jì)算平臺(tái)，應(yīng)用系統(tǒng)向云計(jì)算平臺(tái)遷移，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺(tái)的優(yōu)化整合。二是配合省局完成稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備中心設(shè)備平臺(tái)升級(jí)工作，保障稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備系統(tǒng)的平穩(wěn)安全運(yùn)行。

（六）做好金稅三期工程網(wǎng)絡(luò)和安全項(xiàng)目建設(shè)。一是做好金稅三期省以下網(wǎng)絡(luò)和安全建設(shè)工作。按照省局要求，制定實(shí)施方案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和安全項(xiàng)目建設(shè)。二是優(yōu)化縣區(qū)局和稅務(wù)所的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)雙線(xiàn)路的自動(dòng)切換。三是根據(jù)納稅服務(wù)績(jī)效考核工作需要，升級(jí)市局到區(qū)縣局的備份線(xiàn)路，更換路由設(shè)備，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬。三是建設(shè)全市廣域網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控分析系統(tǒng)。在市局部署廣域網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控分析系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)全市廣域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

（七）做好機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境項(xiàng)目建設(shè)工作。一是改造省局稅收數(shù)據(jù)災(zāi)備中心暨市局中心機(jī)房動(dòng)力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)。完善機(jī)房視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、加濕系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)的功能，加強(qiáng)機(jī)房的統(tǒng)一管理，提高運(yùn)維效率。二是改造機(jī)房綜合布線(xiàn)，增加供電和網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，滿(mǎn)足新增設(shè)備的需求。

四、加強(qiáng)運(yùn)維體系建設(shè)，規(guī)范運(yùn)維管理

（八）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備管理。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。制定全市地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)規(guī)范，提升全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)范化水平。二是加強(qiáng)硬件設(shè)備管理。制定計(jì)算機(jī)類(lèi)設(shè)備更新管理辦法；及時(shí)更新市局中心機(jī)房硬件平臺(tái)的老舊設(shè)備，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（九）規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維管理。一是建立健康檢查規(guī)范，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。從應(yīng)用系統(tǒng)的配置信息、性能、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面，制定健康檢查制度，明確健康檢查指標(biāo)，定期開(kāi)展系統(tǒng)健康檢查，有效降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是制定網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范，加強(qiáng)系統(tǒng)的運(yùn)維管理，在實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上，逐步在網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名功能，提高網(wǎng)上辦稅的防篡改和防抵賴(lài)性。

（十）做好信息化日常運(yùn)維工作。提高應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)維質(zhì)量。在各項(xiàng)稅制改革和稅收政策的調(diào)整時(shí)，配合做好需求分析調(diào)研，確保各項(xiàng)稅收政策及時(shí)有序的落實(shí)；加強(qiáng)溝通，利用各級(jí)運(yùn)維資源，做好問(wèn)題管理平臺(tái)的運(yùn)維管理工作，按月開(kāi)展問(wèn)題分析，為系統(tǒng)優(yōu)化提供依據(jù)；定期更新問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，充分發(fā)揮問(wèn)題管理平臺(tái)效能。

五、強(qiáng)化安全管理，鞏固信息安全體系

（十一）鞏固信息安全建設(shè)成果，深化信息安全管理。加強(qiáng)信息安全管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí)，繼續(xù)做好年度安全檢查。將安全管理要求和日常運(yùn)維工作相結(jié)合，梳理和細(xì)化基礎(chǔ)環(huán)境、硬件平臺(tái)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理等日常運(yùn)維工作的規(guī)范和要求，逐步建立安全運(yùn)維制度框架、管理機(jī)制，進(jìn)一步夯實(shí)和提升全市信息安全管理水平。

（十二）做好信息安全整改工作。根據(jù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)工作、信息安全檢查工作，全面落實(shí)各項(xiàng)整改工作任務(wù)。一是強(qiáng)化安全管理，開(kāi)展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)工作，進(jìn)行等級(jí)保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、對(duì)二級(jí)以上信息系統(tǒng)完成信息系統(tǒng)有關(guān)備案工作。二是加強(qiáng)技術(shù)防范，通過(guò)部署集中授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維工作的安全高效管理，通過(guò)部署抗ddos攻擊設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的安全防護(hù)，根據(jù)省局對(duì)ca認(rèn)證系統(tǒng)意見(jiàn)，制定ca 認(rèn)證系統(tǒng)的應(yīng)用規(guī)劃。

（十三）推廣移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)。根據(jù)省局對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理的試點(diǎn)情況，適時(shí)在全市推廣移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)，規(guī)范終端用戶(hù)的使用行為，力爭(zhēng)達(dá)到合規(guī)進(jìn)、授權(quán)用、加密傳、安全存、審核出、銷(xiāo)毀凈、日志留的應(yīng)用目標(biāo)。

六、完善管理方式，提升信息化管理能力

第9篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案范文

一、加強(qiáng)科技基礎(chǔ)建設(shè)，做好重大工程建設(shè)。

（一）部署總署高清視頻會(huì)議系統(tǒng)

根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開(kāi)通我關(guān)到總署的“高清視頻會(huì)議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨(dú)使用我關(guān)到總署的2M專(zhuān)線(xiàn)，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會(huì)議系統(tǒng)，畫(huà)面質(zhì)量、語(yǔ)音效果都有很大改善。全年共召開(kāi)12次全國(guó)性視頻會(huì)議。為確保全國(guó)海關(guān)電視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)在國(guó)慶期間隨時(shí)可用，根據(jù)科技司要求，安排專(zhuān)人于國(guó)慶期間（月21日至10月10日），對(duì)總署視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)機(jī)值班，達(dá)到100%出勤率，圓滿(mǎn)完成值班任務(wù)，受到總署科技司表?yè)P(yáng)。

同時(shí)，做好關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實(shí)現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開(kāi)全關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)約112萬(wàn)元（按每次會(huì)議16萬(wàn)估算）。

（二）繼續(xù)進(jìn)行總關(guān)大樓綜合布線(xiàn)工作

繼續(xù)進(jìn)行去年開(kāi)始的大樓綜合布線(xiàn)系統(tǒng)。一是對(duì)弱電井進(jìn)行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線(xiàn)路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機(jī)房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線(xiàn)配線(xiàn)架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時(shí)間不能夠影響正常辦公，而且對(duì)衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進(jìn)行，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。截止到月底，大樓綜合布線(xiàn)驗(yàn)收測(cè)試工作已經(jīng)完成。邀請(qǐng)山東省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)我關(guān)綜合布線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行抽測(cè)，共選取個(gè)樓層的300個(gè)信息點(diǎn)和20對(duì)光纖。檢測(cè)合格率達(dá)到100%，具備了驗(yàn)收條件。同時(shí)，做好大樓禮堂的綜合布線(xiàn)和視音頻信息點(diǎn)設(shè)計(jì)工作，確保大樓禮堂滿(mǎn)足今后視頻會(huì)議召開(kāi)要求。

（三）進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造

關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自200STP線(xiàn)路和MPLSVPN技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商的多次協(xié)商，引進(jìn)多家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大幅降低線(xiàn)路租費(fèi)，為網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造創(chuàng)造了條件。通過(guò)引入MPLSVPN技術(shù)，能夠增強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢?fù)載均衡及互備，實(shí)現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合應(yīng)用能力，對(duì)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項(xiàng)工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過(guò)了總署組織的專(zhuān)家組評(píng)審論證。

為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線(xiàn)路租費(fèi)缺口，統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)費(fèi)用，與三家電信運(yùn)營(yíng)商簽訂全省線(xiàn)路資費(fèi)框架性協(xié)議，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清除不合理收費(fèi)。同時(shí)根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法，將一部分專(zhuān)線(xiàn)費(fèi)用改為企業(yè)支付，節(jié)省我關(guān)線(xiàn)路經(jīng)費(fèi)；經(jīng)過(guò)清理，二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)線(xiàn)路全年費(fèi)用由原80多萬(wàn)減少到30多萬(wàn)，彌補(bǔ)了全省網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容經(jīng)費(fèi)需求。

目前該項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均已完畢，工程已進(jìn)入實(shí)施前的模擬測(cè)試階段。

（四）繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機(jī)場(chǎng)、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶(hù)，實(shí)現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營(yíng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和指導(dǎo)。

針對(duì)寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ健Ｒ詵|營(yíng)海關(guān)為試點(diǎn)，采用“分段”的方式實(shí)現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場(chǎng)所至海關(guān)采用MSTP局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2M互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實(shí)現(xiàn)總關(guān)對(duì)其監(jiān)控圖像的實(shí)時(shí)查看。這種方式投入及運(yùn)維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進(jìn)行了視頻圖像異地存儲(chǔ)的測(cè)試，確保保稅倉(cāng)庫(kù)等無(wú)海關(guān)人員值守場(chǎng)所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿(mǎn)足了監(jiān)控要求。

（五）加強(qiáng)對(duì)外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對(duì)外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為加強(qiáng)各直屬關(guān)對(duì)外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導(dǎo)方案”。我科對(duì)該方案進(jìn)行深入研究，組織專(zhuān)題會(huì)與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實(shí)現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對(duì)外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項(xiàng)目。

1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。

為落實(shí)總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度的指示精神，進(jìn)一步提高海關(guān)對(duì)進(jìn)出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開(kāi)通了龍口（龍口濱港液體化工碼頭有限公司）、日照（日照中石油）油汽液體化工品企業(yè)等家企業(yè)與我關(guān)的VPN線(xiàn)路連接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。

2、實(shí)施“關(guān)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)“工程。

為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收入庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)稅收回執(zhí)自動(dòng)核銷(xiāo)，實(shí)施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過(guò)積極與青島人民銀行技術(shù)部門(mén)溝通，制定符合我關(guān)實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)方案。

3、實(shí)施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。

按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導(dǎo)方案的要求，為實(shí)現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實(shí)施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細(xì)聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠(chǎng)商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測(cè)試，實(shí)施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)7個(gè)出口加工區(qū)通過(guò)vpn方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)。

二、根據(jù)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)要求，加強(qiáng)信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。

（一）建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)

按照《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》（國(guó)務(wù)院令第147號(hào)）、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》（公安部第82號(hào)令）等法律法規(guī)的規(guī)定，為加強(qiáng)總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理，規(guī)避用戶(hù)不良行為給單位帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)，合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研和討論，完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計(jì)，并廣泛試用各個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品。共測(cè)試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試用，基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能全面，操作靈活，能夠滿(mǎn)足我關(guān)的實(shí)際需要。目前該系統(tǒng)已完成測(cè)試驗(yàn)收，并投入使用。

（二）管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作

按照總署的統(tǒng)一部署，根據(jù)我關(guān)管理網(wǎng)服務(wù)器實(shí)際情況，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，編寫(xiě)青島海關(guān)實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)公司對(duì)方案進(jìn)行試驗(yàn)、論證，最終確定安全可靠的整體方案。共對(duì)144臺(tái)管理網(wǎng)服務(wù)器詳細(xì)信息進(jìn)行了全面調(diào)查、測(cè)試、統(tǒng)計(jì)，做好前期準(zhǔn)備。進(jìn)行服務(wù)器遷移工作。共向過(guò)渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺(tái)，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護(hù)區(qū)。目前保護(hù)區(qū)有68臺(tái)服務(wù)器。配置訪(fǎng)問(wèn)控制規(guī)則0余條。

（三）部署信息安全管理平臺(tái)

根據(jù)總署統(tǒng)一要求，為加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，在管理網(wǎng)和運(yùn)行網(wǎng)部署信息安全管理平臺(tái)。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試，提前在運(yùn)行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試CA系統(tǒng)，為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺(tái)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào)，做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。

（四）認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作

配合山東省保密委對(duì)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查；根據(jù)總署統(tǒng)一部署，完成紅機(jī)網(wǎng)的安全檢查和整改工作；完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。

根據(jù)總署要求，做好我關(guān)“辦公網(wǎng)自測(cè)評(píng)估整改”工作。編寫(xiě)涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)自測(cè)評(píng)及整改記錄單”，對(duì)目前現(xiàn)狀進(jìn)行自查、分析，提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行整改規(guī)劃，進(jìn)行設(shè)備申請(qǐng)預(yù)算。對(duì)紅機(jī)網(wǎng)設(shè)備、線(xiàn)路進(jìn)行排查標(biāo)識(shí)，在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導(dǎo)干擾器40臺(tái)。根據(jù)總署“分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)申請(qǐng)書(shū)審核單”反饋意見(jiàn)重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜，根據(jù)意見(jiàn)對(duì)“青島海關(guān)分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)申請(qǐng)書(shū)”12項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行修改。

三、積極發(fā)揮職能作用，指導(dǎo)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。

（一）進(jìn)行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全巡檢。

根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，今年我科加強(qiáng)了對(duì)隸屬關(guān)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維工作指導(dǎo)檢查。月21日至30日，安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)濟(jì)南、煙臺(tái)等9個(gè)重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果，我科進(jìn)行認(rèn)真分析，確定出機(jī)房、設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全自查整改的通知”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維gognzuo。這項(xiàng)工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維制度建設(shè)

為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護(hù)管理辦法》的編寫(xiě)，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見(jiàn)。該辦法將作為指導(dǎo)今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的流程，明確職責(zé)分工，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的整體意識(shí)，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。

（三）加強(qiáng)對(duì)新建辦公點(diǎn)的檢查指導(dǎo)

維規(guī)范新建辦公點(diǎn)的機(jī)房、綜合布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗(yàn)收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長(zhǎng)島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。

（四）制定“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”。

為加強(qiáng)關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)地運(yùn)行維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，參照總署下發(fā)的視頻會(huì)議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”制定工作，擬在2010年下發(fā)關(guān)區(qū)。

（五）積極做好專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作

根據(jù)總署文件，統(tǒng)計(jì)關(guān)區(qū)2010年機(jī)房裝修需求并上報(bào)總署。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備材料，及時(shí)與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機(jī)房等四個(gè)機(jī)房的裝修改造經(jīng)費(fèi)。同時(shí)上報(bào)2006年機(jī)房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)2010年專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作。

四、認(rèn)真作好其他系統(tǒng)建設(shè)工作

1、建設(shè)五層辦公區(qū)無(wú)線(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)

根據(jù)處務(wù)會(huì)決定，進(jìn)行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無(wú)線(xiàn)技術(shù)，聯(lián)系施工單位到五樓實(shí)地查看攝像頭、監(jiān)控主機(jī)安裝施工位置，確定實(shí)施方案。完成四個(gè)攝像頭更換、調(diào)整、測(cè)試、驗(yàn)收，目前系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行。

2、完成H86港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程

規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時(shí)機(jī)，完成港務(wù)局機(jī)房到老海關(guān)和H86辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿(mǎn)足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到H86之間光纖緊張的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了H86的互聯(lián)網(wǎng)接入。

3、進(jìn)行機(jī)房UPS后備電池的擴(kuò)容工作

為加強(qiáng)機(jī)房運(yùn)行安全，增加機(jī)房電源后備供電時(shí)間，進(jìn)行了UPS后備電池?cái)U(kuò)容工作。后備時(shí)間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時(shí)后備電源的供電時(shí)間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時(shí)間進(jìn)行備份和關(guān)機(jī)，提高了信息系統(tǒng)的安全。

4、完成對(duì)我關(guān)VPN網(wǎng)關(guān)升級(jí)。

為解決電信3G無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)不正常問(wèn)題，對(duì)我關(guān)VPN網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級(jí)，并更換升級(jí)所有用戶(hù)證書(shū)。同時(shí)配合系統(tǒng)運(yùn)行科將武警執(zhí)勤信息平臺(tái)從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)勤武警通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)vpn訪(fǎng)問(wèn)武警執(zhí)勤信息平臺(tái)。

五、明年年工作打算

1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。

繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級(jí)擴(kuò)容工作，建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。

2、繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)區(qū)機(jī)房的建設(shè)和安全運(yùn)行。

根據(jù)今年國(guó)家公布的《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》，提出我關(guān)區(qū)機(jī)房建設(shè)要求，加強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房安全建設(shè)。進(jìn)行總關(guān)機(jī)房的擴(kuò)容工作，增加機(jī)房UPS供電能力，優(yōu)化機(jī)房散熱效果。更新機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)機(jī)房進(jìn)行精細(xì)化管理。

3、進(jìn)行管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)的建設(shè)

根據(jù)總署指導(dǎo)方案和我關(guān)的實(shí)際情況，制定出我關(guān)建設(shè)方案，清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng)，滿(mǎn)足信息安全要求。