前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)技術(shù) 電子商務(wù) 關(guān)系
電子商務(wù)已經(jīng)逐漸被更多的商家和客戶所接受和應(yīng)用。一方面,電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入普通老百姓的日常生活,老百姓逐漸養(yǎng)成了在因特網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,因?yàn)樵谝蛱鼐W(wǎng)上,品種多、價(jià)格低、可選擇的余地大,更重要的是不用去人潮人海、非常擁擠的大商場(chǎng)就能買到比商場(chǎng)里更好更實(shí)惠的東西。另一方面,正是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè),都聘請(qǐng)了從事各類商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的電子商務(wù)工作人員,通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易平臺(tái)和軟件等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)。
一、電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)之間的促進(jìn)作用
電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也隨著Internet的普及而快速延伸。即時(shí)信息的傳遞,反饋信息的處理突破了時(shí)間、地域的限制。更由于Internet的迅捷、安全、低成本卻能擁有最大數(shù)量的用戶等特點(diǎn),讓互聯(lián)網(wǎng)成為了世界上最流行的電子商務(wù)媒介應(yīng)用平臺(tái)?,F(xiàn)代電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)的Internet信息通信理論,這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)信息通信方式比較起來,它的內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了巨大的改變:電子商務(wù)的相互交換性使單向信息通信變成了雙向信息通信,擴(kuò)大了通道的功能和容量,不僅能傳遞商業(yè)信息還能用于支付服務(wù),更好的降低了通信成本。其與傳統(tǒng)通訊手段相比,Internet通信費(fèi)用最低廉。其次,電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易大環(huán)境,提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。如今的商務(wù)通信速度迅速提高,節(jié)省下了大筆開支,卻能增加企業(yè)客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系和溝通。通過實(shí)施企業(yè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理,能夠全面監(jiān)測(cè)下游客戶每日的存貨、進(jìn)貨、銷貨情況,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。這樣就能讓上游供應(yīng)商及時(shí)得知電子商務(wù)資料庫(kù)具體情況。將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代的電子商務(wù)營(yíng)銷方式有機(jī)相結(jié)合,誕生了如今飛速發(fā)展的現(xiàn)代電子商務(wù),不但使計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域得到了全方位的拓展,更使電子商務(wù)技術(shù)得到了計(jì)算機(jī)技術(shù)的強(qiáng)大支持和維護(hù),使電子商務(wù)更加迅捷穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)領(lǐng)域里的互通和雙贏。
二、計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)融合的必要性
1.外部商務(wù)環(huán)境的變化
以網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等為特征的新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,不但深刻地改變了人類社會(huì)的生產(chǎn)、貿(mào)易、生活和學(xué)習(xí)方式,而且也促使企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生了巨大的變化:一些大的企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組成新的跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐漸成為經(jīng)濟(jì)全球化的動(dòng)力和主體力量,時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境這五個(gè)要素已經(jīng)成為衡量供應(yīng)鏈和企業(yè)整體水平與競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志。全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),而且越來越多的企業(yè)開始走出領(lǐng)域和地域的限制,參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中。國(guó)際商務(wù)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的生存提出了更高的要求。
2.現(xiàn)有計(jì)算機(jī)技術(shù)的局限性
盡管計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的核心思想是供應(yīng)鏈管理,但是目前大多數(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還主要用于企業(yè)內(nèi)部,集中于如何使企業(yè)自身運(yùn)轉(zhuǎn)更加有效。但是企業(yè)的收益不僅取決于企業(yè)內(nèi)部流程的加速運(yùn)轉(zhuǎn)和自動(dòng)化,還取決于它的供應(yīng)商、分銷商及客戶等。企業(yè)間的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將是高度集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng),能夠跟供應(yīng)商和客戶形成戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬組織,實(shí)現(xiàn)組織間的協(xié)調(diào)運(yùn)作,但現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),它的局限性表現(xiàn)在這幾個(gè)方面:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)雖然是面向供應(yīng)鏈管理,但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部;隨著電子商務(wù)的興起,信息越來越重要,但現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)還不完善,對(duì)電子商務(wù)的支持也尚未成熟,電子商務(wù)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須要能夠支持企業(yè)與戰(zhàn)略伙伴的信息交流,實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的融合程度低,盡管很多企業(yè)開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù),但是由于沒有后臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持,使得從電子商務(wù)平臺(tái)上獲得的信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。
三、計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的具體表現(xiàn)
1.計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)了電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的發(fā)展
電子商務(wù)平臺(tái),是基于B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、利用Web技術(shù)、ASP技術(shù)、XML語(yǔ)言開發(fā)技術(shù),在TCP/IP協(xié)議基礎(chǔ)上,面向?qū)ο蠹夹g(shù)等技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)。國(guó)產(chǎn)的有商鋪、email等,主流的PHP免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)有Zen-Cart等。
2.計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)安全運(yùn)行的前提
近年來,隨著因特網(wǎng)的普及、計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)有了前所未有的發(fā)展,眾多的商家和客戶紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。交易的同時(shí),如何保證交易信息等數(shù)據(jù)的安全傳輸成為制約和影響電子商務(wù)發(fā)展壯大的主要因素之一,在電子商務(wù)方面涉及到的計(jì)算機(jī)安全問題主要有:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。例如:(1)未進(jìn)行操作系統(tǒng)相關(guān)安全配置;(2)未進(jìn)行CGI程序代碼審計(jì);(3)拒絕服務(wù);(4)缺少嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度;(5)竊取信息;(6)篡改信息;(7)假冒;(8)惡意破壞。
電子商務(wù)過程中,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全措施主要有:(1)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,即利用高科技技術(shù)保護(hù)虛擬網(wǎng)絡(luò)上交易雙方之間通信過程的安全性,讓虛擬交易具有信息完整性、信息不可泄露,保證了交易雙方的利益。(2)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)保護(hù)應(yīng)用服務(wù)安全,即針對(duì)Web服務(wù)器、交易支付軟件系統(tǒng)等所建立的特定的安全防護(hù)措施,這些保護(hù)措施都具有很強(qiáng)的針對(duì)性和應(yīng)用范圍。(3)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)保護(hù)交易系統(tǒng)安全,即利用相應(yīng)技術(shù)從整體保護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),它與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、各種應(yīng)用軟件等密切相關(guān)。
電子商務(wù)的平臺(tái)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全運(yùn)行、安全交易等方面都需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持,沒有計(jì)算機(jī)軟硬件的發(fā)展就沒有電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等,沒有一些高級(jí)的應(yīng)用軟件就沒有電子商務(wù)平臺(tái)的顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等,沒有計(jì)算機(jī)安全技術(shù)就不能保證消費(fèi)者在網(wǎng)上安全購(gòu)物。
參考文獻(xiàn):
[1]梁露.電子商務(wù)案例[M].清華大學(xué)出版社.北京:2009年08月.
一、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)之困
在 2006 年的時(shí)候,就曾經(jīng)有相關(guān)專家進(jìn)行過預(yù)測(cè) :他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年 100% 的速度遞增,該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計(jì)我國(guó)在未來十年大約需要 200 萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,會(huì)帶來大量就業(yè)崗位,這些崗位有的來自新型網(wǎng)絡(luò)企業(yè),有的來自傳統(tǒng)行業(yè)。其帶動(dòng)的直接就業(yè)和間接就業(yè)機(jī)會(huì)為社會(huì)提供了大量的工作崗位,這種強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢(shì),到目前為止也沒有衰退的跡象。到目前為止,電子商務(wù)行業(yè)帶動(dòng)的直接就業(yè)已經(jīng)超過200 萬,帶動(dòng)的間接就業(yè)人數(shù)更是超過了 1000 萬。從這個(gè)角度來說“,電子商務(wù)”相關(guān)人才的市場(chǎng)前景光明。但是事實(shí)卻是,電子商務(wù)確實(shí)像預(yù)測(cè)的一樣在飛速的發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻讓人尷尬不已。在現(xiàn)實(shí)生活中與電子商務(wù)人才的迅猛需求增長(zhǎng)相對(duì)應(yīng)的,是電子商務(wù)專業(yè)不到 20% 的畢業(yè)生就業(yè)率,這遠(yuǎn)低于普通高校畢業(yè)生 84%的就業(yè)率。
二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難的原因
(一)專業(yè)培養(yǎng)方向含糊不清,課程開設(shè)不合理
自 2001 年 3 月教育部高教司正式批準(zhǔn)浙江大學(xué)等 13所院校首批試辦電子商務(wù)專業(yè)以來,全國(guó)已有 275 所高校和近700所高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),在讀學(xué)生已逾10萬人。因?yàn)殡娮由虅?wù)在新世紀(jì)信息化社會(huì)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè) 、金融與商業(yè)流通 、生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)域 ,乃至各類社會(huì)活動(dòng)都有著廣泛的應(yīng)用,因此人們習(xí)慣于將電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于復(fù)合型人才的培養(yǎng),試圖培養(yǎng)出電子商務(wù)方面的萬能型人才。由于電子商務(wù)就其性質(zhì)和應(yīng)用的領(lǐng)域是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,很多學(xué)校將其單純理解為“電子”加“商務(wù)”,或者“電子網(wǎng)絡(luò)”與“商務(wù)”概念的簡(jiǎn)單疊加。在電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置中,忽略了培養(yǎng)內(nèi)容的具體化,只是簡(jiǎn)單地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程與商務(wù)類課程進(jìn)行組合,或者是側(cè)重于講授技術(shù)類課程,附帶講一些商務(wù)類課程。這使得電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理等專業(yè)大量教學(xué)內(nèi)容重合,造成的結(jié)果勢(shì)必是電子商務(wù)專業(yè)所需開設(shè)的課程過于龐雜,過于注重技術(shù)本身,淡化了電子商務(wù)的本質(zhì)和核心是商務(wù)本身。
(二)電子商務(wù)類師資缺乏
目前電子商務(wù)類教師的選擇,主要方式是高校相應(yīng)專業(yè)的畢業(yè)生直接從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué),或?qū)ΜF(xiàn)有師資進(jìn)行專門培訓(xùn),如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、工商管理等專業(yè)師資的轉(zhuǎn)型,很少有來自電子商務(wù)企業(yè)的人員擔(dān)任教師。高等院校相應(yīng)專業(yè)的畢業(yè)生雖然具有較為扎實(shí)的理論知識(shí),甚至可能有短暫的電子商務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型的電子商務(wù)人才來講還是顯得能力不足。此外,現(xiàn)有師資轉(zhuǎn)型往往也會(huì)產(chǎn)生一些先入為主的觀念上的弊端,例如計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師往往側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù),而工商管理專業(yè)的老師往往只注重商務(wù)知識(shí)的教授?,F(xiàn)有大多數(shù)教師其知識(shí)儲(chǔ)備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱茫趥魇谥R(shí)上無法形成一個(gè)有機(jī)的整體。由于師資大多沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難,而且也難以傳授給學(xué)生在實(shí)際的工作中需要的知識(shí),技能的培養(yǎng)和提高也成為紙上談兵。
(三)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力差
電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。很長(zhǎng)一段時(shí)期以來,大部分院校都將大量資源、精力投入模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之中,主要利用一些軟件公司已經(jīng)開發(fā)成熟的課件模擬整個(gè)電子商務(wù)運(yùn)作的流程,但應(yīng)用效果并不明顯。一方面是因?yàn)檫@些課件產(chǎn)品開發(fā)至今已經(jīng)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間,與日益革新的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng),對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)所起的輔助作用有限。比如有些院?,F(xiàn)在使用的還是2000 年以前的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件,這和現(xiàn)在的電子商務(wù)的實(shí)際狀況已經(jīng)差之千里,僅僅能起到講解有關(guān)概念和理論的作用而已。另一方面,許多實(shí)驗(yàn)環(huán)境雖然也極力要?jiǎng)?chuàng)造仿真的環(huán)境,但由于軟件設(shè)計(jì)的限制,本身提供的功能有限。這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),考慮的總是簡(jiǎn)化的要素,并且往往是靜態(tài)的,更不用說考慮負(fù)責(zé)因素之間的相互影響,一次并不能真正模擬現(xiàn)實(shí)中諸如產(chǎn)品需求市場(chǎng)變化,針對(duì)顧客消費(fèi)群體的不同消費(fèi)傾向調(diào)整營(yíng)銷策略等較為復(fù)雜的電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)渴求具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才,但學(xué)校因無法為畢業(yè)生提供真實(shí)的實(shí)踐平臺(tái)。為此,這些只有理論知識(shí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,被電商企業(yè)無情地拒之門外。
(四)畢業(yè)生技能評(píng)價(jià)缺乏標(biāo)準(zhǔn)
電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十余年的時(shí)間,雖然機(jī)構(gòu)頒發(fā)和企業(yè)頒發(fā)的技能鑒定證書,但是對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才的評(píng)價(jià)卻缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)于技術(shù)鑒定的證書主要分為兩類,一是社會(huì)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書,另一類是企業(yè)認(rèn)證的證書。社會(huì)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的技能鑒定證書,主要以行業(yè)協(xié)會(huì)或以國(guó)際機(jī)構(gòu)名義頒發(fā),由于機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和管理等多方面的問題,其社會(huì)認(rèn)可程度并不高。另外一類是企業(yè)頒發(fā)的技能鑒定證書,但我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的用人狀況決定了企業(yè)認(rèn)證的狹隘性。調(diào)查顯示,我國(guó)49.52% 的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站員工數(shù)介于 20-50 人之間 ;其次為少于 20 人的,約占 28.42%,50-100 人員規(guī)模的約占13.37%,介于 100-200 人的約占 7.23%,而超過 200 人以上的只占總數(shù)的 1.46%。因此,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè),大多數(shù)為中小型企業(yè),其缺乏進(jìn)行人才技能系統(tǒng)評(píng)價(jià)的能力。有些大型企業(yè),如阿里巴巴的《阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用專員證書》、《阿里巴巴電子商務(wù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員證書》、《阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)上零售應(yīng)用專員證書》三種證書,是圍繞阿里巴巴的國(guó)內(nèi)、國(guó)際 B2B 平臺(tái)以及淘寶 C2C 平臺(tái)開展內(nèi)容講解,無法和其他企業(yè)的技術(shù)平臺(tái)融合。
三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)脫困之道
目前,就中國(guó)現(xiàn)階段及未來的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)市場(chǎng)來說,中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)正進(jìn)入快速發(fā)展期,B2B 市場(chǎng)交易規(guī)模高速增長(zhǎng),中小企業(yè)用戶穩(wěn)定增長(zhǎng),行業(yè)漸成海內(nèi)外資本市場(chǎng)投資新寵。工信部表示 :政府對(duì)電子商務(wù)高度關(guān)注,我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入“十二五”之后,可能會(huì)迎來一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)期。在黨的十七屆五中全會(huì)上通過的“十二五”規(guī)劃建議中,提到了要大力發(fā)展電子商務(wù)。在我國(guó)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育中,也把電子商務(wù)作為重點(diǎn)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。相關(guān)專家曾預(yù)言 :“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十五年是電子商務(wù)的十五年”。面對(duì)如此有利的就業(yè)環(huán)境,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)必須進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,以抓住發(fā)展的機(jī)遇。為了解決電子商務(wù)專業(yè)人才供需之間的結(jié)構(gòu)性矛盾,在高職院校的人才培養(yǎng)中必須以職業(yè)需求分析為起點(diǎn),結(jié)合院校自身的教學(xué)資源及優(yōu)勢(shì),明確專業(yè)培養(yǎng)方向,合理的設(shè)置課程,注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。
(一)電子商務(wù)行業(yè)崗位細(xì)分
從工作崗位的工作性質(zhì)上,電子商務(wù)崗位需求可以分為技術(shù)型、商務(wù)型和綜合管理型。
1、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類崗位方向細(xì)分 :(1)電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì) ( 代表性崗位 :網(wǎng)站策劃 / 編輯人員 ) :主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。(2)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì) ( 代表性崗位 :網(wǎng)站設(shè)計(jì) / 開發(fā)人員 ):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。(3)電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì) ( 代表性崗位 :網(wǎng)站美工人員 ) :主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
2、電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)類崗位方向細(xì)分 :(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù) ( 代表性崗位 :網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員 ) :主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。(2)網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易 ( 代表性崗位 :外貿(mào)電子商務(wù)人員 ) :利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易軟文推廣。(3)新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù) ( 代表性崗位 :網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員 / 主管 ):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。(4)電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣 ( 代表性崗位 :網(wǎng)站推廣人員 ) :負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。(5)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) :借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
3、電子商務(wù)專業(yè)綜合管理崗位方向細(xì)分 :(1)電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理 ( 代表性崗位 :電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理 ) :這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí),而且又具備項(xiàng)目管理能力。(2)企業(yè)電子商務(wù)綜合管理 ( 代表性崗位 :電子商務(wù)部門經(jīng)理 ) :主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。(3)利用自身優(yōu)勢(shì),明確培養(yǎng)方向不同的院校由于其發(fā)展的歷史,積累的師資資源、教學(xué)條件各不相同,有著各自的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)教學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)校,可以將人才的培養(yǎng)定位于能夠以市場(chǎng)需求、客戶需要的視角來進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)和管理的技術(shù)人員,顯示出其區(qū)別于普通技術(shù)人員的能力。對(duì)于商務(wù)教學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)校,可以將人才培養(yǎng)定位于熟悉計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),清楚網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境及市場(chǎng)與傳統(tǒng)模式的區(qū)別,培養(yǎng)其在網(wǎng)絡(luò)的特定環(huán)境下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理的能力,從而顯示出比普通財(cái)經(jīng)類畢業(yè)生更強(qiáng)的針對(duì)性。對(duì)于綜合管理類的崗位,由于對(duì)綜合技能的要求很高,并不是十分適合剛出校門的畢業(yè)生。如果學(xué)校的培養(yǎng)方向定位于此,可能會(huì)帶來尷尬的就業(yè)局面。
(二)突出教學(xué)側(cè)重點(diǎn),快速更新教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)不同的人才培養(yǎng)方向,可以適當(dāng)降低技術(shù)類課程的難度或者商業(yè)類課程的難度。重點(diǎn)突出和其工作需求相關(guān)的,有助于其提高工作成果的課程,適當(dāng)?shù)娜趸A(chǔ)類課程。具有行業(yè)背景的學(xué)校,比如交通類、金融類、化工類等,還可以增加行業(yè)相關(guān)知識(shí)的講授,為其進(jìn)入并快速適應(yīng)該行業(yè)工作奠定基礎(chǔ)??梢愿鶕?jù)電子商務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè),增加未來有可能快速發(fā)展的行業(yè)相關(guān)知識(shí)的講座或者選修課,讓學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃自由選擇。對(duì)于出現(xiàn)的新技術(shù)及一些新的電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式等相應(yīng)內(nèi)容,比如移動(dòng)商務(wù)等,也要及時(shí)的補(bǔ)充到課程的教學(xué)中。
(三)推進(jìn)工學(xué)結(jié)合,提升實(shí)際應(yīng)用技能
以實(shí)踐為起點(diǎn),在工作中發(fā)現(xiàn)問題,再通過教學(xué)解決問題。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才,在強(qiáng)化學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),要始終圍繞技能這一中心加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練。除了充分利用校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件外,還要廣泛開展校企聯(lián)合??梢栽趯W(xué)生的課程學(xué)習(xí)過程中,穿插相應(yīng)的企業(yè)實(shí)踐。有條件的院校,甚至可以和企業(yè)合作,參與電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)行以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),比如開設(shè)網(wǎng)店等。
專業(yè)設(shè)置的依據(jù)主要有兩個(gè),一是根據(jù)專業(yè)發(fā)展前景調(diào)研,二是根據(jù)人才需求調(diào)研。國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室近年來相繼出臺(tái)了一系列的政策和文件,積極扶持電子商務(wù)的發(fā)展;總理在《政府工作報(bào)告》中也提出了積極發(fā)展電子商務(wù)。至2011年,具有電子商務(wù)應(yīng)用能力的中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4000萬家。2011年中國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為1.97萬億元,B2B電子商務(wù)交易規(guī)模仍將保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。C2C模式一直是我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要形式,2011年交易規(guī)模達(dá)到1600億元,仍將保持高速增長(zhǎng)。因此電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展前景很好。電子商務(wù)是降低企業(yè)成本的最有效的方式,但調(diào)查顯示,電子商務(wù)人才已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)十大緊缺人才之一,目前推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的人才還很不足?!澳壳皣?guó)內(nèi)的電子商務(wù)人才缺口高達(dá)65%”。阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁曾鳴曾在國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)2007年年會(huì)上指出,“隨著中國(guó)電子商務(wù)走向成熟,預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi),電子商務(wù)的人才需求仍將呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)?!彪S著信息化的迅猛發(fā)展和電子商務(wù)的迅速崛起及其廣泛應(yīng)用,越來越多的企業(yè)想要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,他們對(duì)既懂技術(shù)又精通電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)人才求之若渴,希望聘用相關(guān)領(lǐng)域的人才——能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理的復(fù)合型人才,特別是具有實(shí)際操作能力的復(fù)合型人才、具有扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)、具備實(shí)際操作能力和解決實(shí)際問題能力的復(fù)合型電子商務(wù)人才。我國(guó)每年對(duì)電子商務(wù)人才的需求量是20萬,而每年的大中專畢業(yè)生只有10萬,應(yīng)該說市場(chǎng)缺口很大。專業(yè)發(fā)展前景好,人才市場(chǎng)需求量大,因此有必要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過近幾年的建設(shè)與完善,在師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、教學(xué)改革、課程建設(shè)等各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步,該專業(yè)在教學(xué)改革與實(shí)踐中,初步形成了本專業(yè)的特色,確定了人才培養(yǎng)中的以現(xiàn)代商務(wù)能力為主線,以企業(yè)信息化基本技能為輔助,重視基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng),強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練的專業(yè)培養(yǎng)方向。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握現(xiàn)代化商貿(mào)理論和電子信息化的專業(yè)手段,運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技能,從事與現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及物流企業(yè)信息流管理等工作崗位,成為全面發(fā)展的復(fù)合型、高級(jí)職業(yè)型人才。專業(yè)面向職業(yè)崗位定位,根據(jù)高等職業(yè)學(xué)院對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力要求以及高職學(xué)生的特點(diǎn),最終確定我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的應(yīng)職崗位主要為2類,一是電子商務(wù)技術(shù)類的電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)中的網(wǎng)站美工人員,二是電子商務(wù)商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、外貿(mào)電子商務(wù)人員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管、網(wǎng)站推廣人員、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格定位,根據(jù)確定的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)職崗位以及應(yīng)職崗位的工作內(nèi)容,參照助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合用人單位對(duì)電子商務(wù)人才的要求以及充分參考了《中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪資研究報(bào)告》,確定職業(yè)崗位能力,最終確定本專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要求。根據(jù)應(yīng)職崗位所從事的工作內(nèi)容確定其職業(yè)崗位能力要求,每個(gè)應(yīng)職崗位的具體職業(yè)崗位能力要求如下:
1、職業(yè)基本素質(zhì)根據(jù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)職業(yè)崗位的要求,按照教育部門對(duì)學(xué)生發(fā)展的要求,確定職業(yè)基本素質(zhì),包括德育目標(biāo)、職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)通用能力。(1)具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,一定的文化修養(yǎng)和健康的心理素質(zhì);(2)具有一定的社會(huì)交際能力,善于與人溝通,富有團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新意識(shí);(3)具有良好的學(xué)習(xí)能力,健康的體魄,良好的心理承受力,較強(qiáng)的自信心,能做到誠(chéng)信守則;(4)具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力,能不斷地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要;(5)能承受工作壓力,工作積極主動(dòng),思維敏捷,語(yǔ)言及文字表達(dá)能力好。
2、職業(yè)基本技能(1)能熟練操作計(jì)算機(jī),會(huì)使用常用的工具軟件;(2)能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)信息的搜尋和分析,具有一定的信息過濾、整理、分析能力;(3)能進(jìn)行英語(yǔ)的聽、說、讀、寫,能處理英文商務(wù)資料;(4)會(huì)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)管理與經(jīng)濟(jì)法知識(shí)處理日常事務(wù);(5)會(huì)運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行接單、制單、跟單等業(yè)務(wù)處理;(6)具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力以及合同談判能力;(7)能借助第三方網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上店鋪的開設(shè)、運(yùn)營(yíng)與管理;(8)能進(jìn)行網(wǎng)站 規(guī)劃與靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制作;(9)能獨(dú)立進(jìn)行物流配送體系的建設(shè)與管理。
3、職業(yè)綜合技能(1)能熟練使用圖像處理軟件和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件;(2)具備一定的網(wǎng)絡(luò)零售和B2B內(nèi)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)銷售的能力;(3)熟悉紡織服裝或機(jī)電行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品;(4)具有第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的使用能力,能熟練利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣;(5)具備初步的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析能力;(6)具有良好的客戶溝通技巧,能熟練利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。(7)具備一定的文字功底和信息采集、編輯和處理能力;(8)能熟練使用各類商務(wù)辦公設(shè)備;(9)結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),掌握利用各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具完成產(chǎn)品和服務(wù)的在線推廣方法。