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\[事件回放\]
3月中旬,我在昆山市裕元實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展掛牌督導(dǎo)工作時(shí),校長不無憂慮地提醒我,可能會收到家長的投訴電話,反應(yīng)與一個(gè)患有少兒多動癥孩子的相關(guān)事情。學(xué)校一年級有個(gè)患多動癥的孩子――東東(化名),上學(xué)期,老師和同學(xué)們就發(fā)現(xiàn)他上課時(shí)不太注意聽講,故意在戳戳這個(gè),動動那個(gè)。下課后,他經(jīng)常招惹其他同學(xué),有時(shí)故意用力推別人,而且很容易生氣,稍微不高興就動手打人,已經(jīng)在班級里發(fā)生了幾起“流血”事件。有一次他用鉛筆把一個(gè)女同學(xué)的額頭戳破,差點(diǎn)傷到眼睛。同學(xué)都不敢跟他一起玩,東東如果在教室里,同學(xué)們就跑到教室外面;他到教室外面來,同學(xué)們就回到教室里。東東其實(shí)并不笨,學(xué)習(xí)成績還可以,只是他太調(diào)皮了,根本閑不下來,還有暴力傾向。學(xué)校和家長為他耗費(fèi)了不少精力。這個(gè)學(xué)期又升級了,為了引起同學(xué)的注意,除了招惹同學(xué)、上課故意弄點(diǎn)動靜以外,東東竟然在班級里脫掉褲子……類似的狀況不斷,導(dǎo)致不少家長來學(xué)校反應(yīng)情況,指責(zé)學(xué)校沒有盡到責(zé)任,“袒護(hù)一個(gè)特殊孩子,傷害了其他40多名兒童”,強(qiáng)烈要求東東轉(zhuǎn)到其他班級或者其他學(xué)校,如果東東不轉(zhuǎn)學(xué),30多位家長將聯(lián)合去市政府上訪。
果然,我陸續(xù)接到了家長打來的投訴電話,還有不少家長直接到教育局反應(yīng)訴求。面對這樣的情況,我一方面及時(shí)與學(xué)校溝通,了解情況,商量對策;一方面向教育局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào),讓他們做好應(yīng)對預(yù)案;同時(shí)做好安撫工作,與東東家長、其他30多位孩子家長對話交流,商討解決方案。4月中旬,經(jīng)各方面溝通協(xié)商,東東在學(xué)校特教班上課,“上訪”事件平息。
\[原因分析\]
這樣的案例在許多學(xué)校屢見不鮮,一邊是無奈的學(xué)校、心力交瘁的老師,一邊是無辜的孩子、焦慮的家長。近年來,疑似多動癥或自閉癥的“特殊”學(xué)生逐年增多,正成為擺在學(xué)校面前的新難題。
分析本次事件,矛盾的焦點(diǎn)是“東東的去留決定了其他家長的進(jìn)一步動作”,只要去掉東東這個(gè)“導(dǎo)火索”,其他家長也就“太平”了。但是如果簡單地按家長們的要求處理,把東東轉(zhuǎn)入其他班級或其他學(xué)校并不解決問題,還是會有另一批學(xué)生家長“挺身而出”。只有在東東家長的理解與支持下,暫時(shí)把東東與其他同學(xué)隔開,去專門的醫(yī)院加強(qiáng)治療,引導(dǎo)東東成為正常兒童,把東東的問題解決了,這件事才算徹底解決。
中華醫(yī)學(xué)會兒科學(xué)分會發(fā)育行為兒科學(xué)組組長、上海兒童醫(yī)學(xué)中心金星明教授分析說,多動癥又稱注意力缺陷多動癥(ADHD),是一種常見于兒童和青少年時(shí)期的行為障礙,主要癥狀表現(xiàn)為注意缺陷、活動過度、沖動、認(rèn)知障礙和學(xué)習(xí)困難等。根據(jù)國內(nèi)流行病學(xué)的調(diào)研,我國學(xué)齡兒童多動癥的患病率是3%~5%,這意味著,中國有近2000萬的兒童患有多動癥,也就是50人的班級就有2至3名多動癥孩子,這嚴(yán)重影響了兒童的健康成長。兒童多動癥的危害主要是:
1.對兒童的危害。使兒童學(xué)習(xí)不能專心,不能主動去學(xué)習(xí),造成學(xué)習(xí)成績下降;在行為上不能自控,惹是生非,干擾他人,擾亂課堂秩序,不服管束,被人歧視,具有一定的暴力傾向。隨著年齡增長,因無法自控易受不良影響和引誘,可能發(fā)生打架斗毆、說謊偷竊等情況,甚至走上犯罪道路。
2.對家庭的危害。多動癥兒童在校惹是生非,容易引起學(xué)校、教師及其他家長的不滿,使家長又羞愧又惱火,回家后便對孩子進(jìn)行責(zé)罵、棍棒教育,使孩子對家長產(chǎn)生對抗、仇恨情緒。另外家長為矯正治療,耗費(fèi)大量時(shí)間和金錢,影響家長的生活情緒,導(dǎo)致家庭不和。
3.對學(xué)校的危害。在學(xué)校里,多動癥兒童經(jīng)常擾亂課堂秩序,打架斗毆,偷竊破壞,成績低下,即使教師花很大精力教育也收效甚微。如果一個(gè)班多幾個(gè)這樣的孩子,則教學(xué)質(zhì)量必然受到影響,使教師特別惱火,總想讓他們留級,甚至把他們開除。同班級的其他家長會群起而攻之,“欲除之而后快”,如果學(xué)校處理不好,他們就去教育行政部門、當(dāng)?shù)卣取吧显L”,引起不必要的。
因此,我們每一個(gè)教育工作者都要關(guān)注這個(gè)群體,他們確實(shí)需要細(xì)致、耐心、專業(yè)的照顧,慎重對待“多動”的學(xué)生。這種孩子常被歧視而產(chǎn)生自卑或反抗心理,身心發(fā)育受到影響,學(xué)習(xí)成績也每況愈下。家長和教師不能把他們看成“壞孩子”,而應(yīng)分析原因,找出癥結(jié),耐心教育和引導(dǎo)。
\[對策建議\]
掛牌督導(dǎo)作為一種教育督導(dǎo)形式,具有獨(dú)特的優(yōu)勢和特殊的價(jià)值,具有綜合督導(dǎo)和專項(xiàng)督導(dǎo)不可替代的作用,是解決教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的一種有效方式。本次“上訪”事件的成功中止就是責(zé)任督學(xué)延伸工作手臂,及時(shí)實(shí)施主動干預(yù)的一個(gè)成功案例。
在分析各方面的訴求后,經(jīng)過協(xié)調(diào),我們提出了這樣的解決辦法:讓東東在學(xué)校上特教班,安排專門的老師給東東單獨(dú)上課,并進(jìn)行感統(tǒng)綜合訓(xùn)練,幫助其控制自己的言行。東東家長投入時(shí)間與精力,一方面讓東東去醫(yī)院接受治療,一方面多陪伴孩子,幫助他改善注意力,控制沖動行為。主要措施有以下幾方面:
1.認(rèn)知行為治療。認(rèn)知行為治療被認(rèn)為是目前控制多動、沖動、攻擊的有效方法。減低刺激和自我指導(dǎo)技術(shù)是最常用的方法,如幫助東東學(xué)會在學(xué)習(xí)或做需保持注意力的事情時(shí)盡量減少環(huán)境中視覺、聽覺等方面的無關(guān)刺激,又如讓東東學(xué)會類似“一慢、二看、三行動”的自我提醒方法。
2.藥物治療。雖然藥物治療多動長期以來存有爭議,但經(jīng)過數(shù)十年的臨床運(yùn)用,可以認(rèn)為哌甲酯是一種比較安全同時(shí)非常有效的治療藥物。藥物治療應(yīng)該在嚴(yán)格診斷的基礎(chǔ)上使用,并且應(yīng)該同時(shí)運(yùn)用包括教育干預(yù)、行為矯正和家庭咨詢等在內(nèi)的其他手段,注意監(jiān)測藥物的副作用。
3.教育干預(yù)。對東東給予個(gè)體化的特殊教育,安排有針對性的小班教學(xué)、個(gè)別輔導(dǎo)、感統(tǒng)綜合訓(xùn)練等,逐步引導(dǎo)和訓(xùn)練東東能控制自己的言行,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。
4.家庭控制。一是采取正確態(tài)度,對東東的各項(xiàng)要求不要過分嚴(yán)格,也不要過分寬容;既不能溺愛、放縱,聽之任之,也不能管束過嚴(yán),動輒進(jìn)行體罰、責(zé)罵等。二是不要在孩子面前表現(xiàn)出焦躁、憤怒的情緒,要盡量給孩子創(chuàng)造寬松的環(huán)境,同時(shí)引導(dǎo)孩子參加有益的活動,轉(zhuǎn)移孩子的注意力。三是不要訓(xùn)斥、挖苦孩子,理解他的暴躁,主動分擔(dān)他的痛苦,與他的老師及同學(xué)溝通,請他們理解并盡量寬容你的孩子。四是不要太禁忌西藥,西藥治療確實(shí)存在一定的副作用,但并不像想象中那樣會“吃傻”孩子。
本次事件的處置經(jīng)過,讓我對實(shí)施掛牌督導(dǎo)有了很深的體會。每次到責(zé)任學(xué)校開展掛牌督導(dǎo),在完成檢查過程后,并不是就此結(jié)束,而是還要繼續(xù)做好以下三方面的工作:
一是及時(shí)向?qū)W校反饋情況。對各校的工作措施和成效及時(shí)進(jìn)行總結(jié)宣傳,對存在的主要問題,特別是學(xué)生安全、家長上訪等突發(fā)事件要有所準(zhǔn)備,并提出相關(guān)處置預(yù)案。
二是及時(shí)上報(bào)檢查情況。就督導(dǎo)檢查情況及時(shí)向市政府督導(dǎo)室和教育行政部門進(jìn)行匯報(bào),以便上級領(lǐng)導(dǎo)部門及時(shí)掌握檢查情況,及時(shí)應(yīng)對“上訪”等,同時(shí)對下一步工作給出指導(dǎo)性意見和建議。