網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

關(guān)鍵詞：油田；突發(fā)事件；應(yīng)急知識；培訓(xùn)；探討

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）11-00-02

企業(yè)安全管理、環(huán)境保護(hù)及員工健康的應(yīng)急反應(yīng)工作，是隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和現(xiàn)代化管理發(fā)展而發(fā)展。作為國有重點(diǎn)企業(yè)的大慶油田有限責(zé)任公司，各類突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)工作要扎實(shí)開展、富有成效，除了圍繞諸多生產(chǎn)環(huán)節(jié)，編制具有針對性、控制性、適用性較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，更重要的是圍繞各類、各種應(yīng)急知識開展有效培訓(xùn)活動，讓油田崗位相關(guān)人員完全掌握和熟練運(yùn)用預(yù)案，提高突發(fā)事件的控制處理能力，降低事件造成的各種損失。為此，現(xiàn)結(jié)合大慶油田基層單位突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)工作，進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)的有效性分析與有效培訓(xùn)途徑的探討。

一、油田突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓(xùn)的有效性分析

油田各單位要將生產(chǎn)應(yīng)急知識培訓(xùn)活動開展得富有成效，必須圍繞突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，探索、創(chuàng)新、運(yùn)行有效培訓(xùn)新方式，體現(xiàn)以下三個方面的特點(diǎn)：

1.油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)要具有針對性。大慶油田的二級單位很多，有生產(chǎn)與保障單位之分；大慶油田的工作崗位更多，有前線與后線崗位之別。油田每個單位的每個崗位都有突發(fā)事件發(fā)生的可能性，不同的崗位有不同的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不同的應(yīng)急預(yù)案必須開展不同內(nèi)容的培訓(xùn)活動。所以，油田不同的單位、不同的崗位要全面有效開展應(yīng)急知識培訓(xùn)，必須區(qū)分不同的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織崗位人員針對相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行對號入座學(xué)習(xí)，只有搞好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案針對性培訓(xùn)，才能有效提升各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行者的執(zhí)行能力，最大限度地降低事件造成的傷害與損失。

2.油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)要體現(xiàn)時效性。油田任何突發(fā)事件，都是在某種條件下形成、某種環(huán)境下發(fā)生，往往反映某個時期、某個時段應(yīng)急反應(yīng)工作的特點(diǎn)。所以，油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)應(yīng)特別注重在事件易發(fā)期，開展相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)。油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)有必要體現(xiàn)時效性。

3.油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)要堅持經(jīng)常性。油田應(yīng)急預(yù)案是針對突發(fā)事件的應(yīng)急對策，直接控制事件的損失程度，不但要求執(zhí)行者學(xué)習(xí)掌握預(yù)案相應(yīng)內(nèi)容，更需要執(zhí)行者長期熟記與熟悉預(yù)案全部規(guī)定。為此，要想持久牢記油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，必須持續(xù)針對相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案開展經(jīng)常性的應(yīng)急反應(yīng)知識培訓(xùn)，不斷提升預(yù)案執(zhí)行人的執(zhí)行效率與處理能力。所以，油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定之后或修改之后，不是培訓(xùn)一次結(jié)束，而是需要經(jīng)常講解培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)掌握、持續(xù)模擬演練，只有圍繞應(yīng)急預(yù)案開展經(jīng)常性培訓(xùn)活動，才能為油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的有效執(zhí)行奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

二、油田突發(fā)事件應(yīng)急知識有效培訓(xùn)途徑的探討

如何增強(qiáng)油田突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓(xùn)的針對性、時效性和經(jīng)常性，我認(rèn)為，油田各單位有必要探索“三、三、三”有效培訓(xùn)途徑。

1.要搞好油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的有效培訓(xùn)，需要構(gòu)建與運(yùn)行“三定”培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)

（1）構(gòu)建與運(yùn)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的定員培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。油田各單位編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的人員，是精通預(yù)案實(shí)施所對應(yīng)崗位生產(chǎn)管理的多名專家?？梢詫⑦@些人直接定為預(yù)案教培主體，集中先教會崗位生產(chǎn)操作骨干，再由骨干人員在崗位傳播，構(gòu)建與運(yùn)行“定員式”拓展培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)（見圖1）。

圖1 油田突發(fā)事件應(yīng)急知識定員培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)圖

（2）構(gòu)建與運(yùn)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的定點(diǎn)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行點(diǎn)位是相關(guān)崗位，執(zhí)行者是崗位操作人員?？梢园杨A(yù)案執(zhí)行的相關(guān)崗位設(shè)定為培訓(xùn)點(diǎn)位，將崗位員工確定為培訓(xùn)對象，由集中培訓(xùn)的骨干人員擔(dān)當(dāng)預(yù)案講解員，構(gòu)建與運(yùn)行“定點(diǎn)式”傳授培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)（見圖2）。

圖2 油田突發(fā)事件應(yīng)急知識定點(diǎn)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)圖

（3）構(gòu)建與運(yùn)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的定項(xiàng)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。油田不同職能的單位、不同工藝的崗位，執(zhí)行的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案各有所不同。因此，為了增強(qiáng)油田突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓(xùn)的針對性，有必要構(gòu)建與運(yùn)行“定項(xiàng)式”的專業(yè)培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)，開展劃分單位、細(xì)分崗位、區(qū)分預(yù)案的定項(xiàng)培訓(xùn)活動。如：大慶油田采油礦構(gòu)建與運(yùn)行生產(chǎn)崗位“定項(xiàng)式”培訓(xùn)系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)（見圖3），將預(yù)案培訓(xùn)細(xì)分到井站。

圖3 油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的定項(xiàng)培訓(xùn)系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)圖

2.要搞好油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的有效培訓(xùn)，需要健全與實(shí)行“三分”培訓(xùn)管理機(jī)制

（1）健全與實(shí)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的分期培訓(xùn)目標(biāo)管理制度。油田各單位既然將突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)納入到員工技能操作培訓(xùn)工作之中，就應(yīng)該同技術(shù)培訓(xùn)一樣，分期預(yù)案培訓(xùn)辦班要有培訓(xùn)目標(biāo)，既有培訓(xùn)通過率的總目標(biāo)，也要有人員出勤率、理論考試及格率、模擬演練達(dá)標(biāo)率等分目標(biāo)。不但要確定預(yù)案培訓(xùn)的總目標(biāo)與分目標(biāo)，使突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)有衡量標(biāo)準(zhǔn)，還有必要通過健全與實(shí)行突發(fā)事件應(yīng)急知識的分期培訓(xùn)目標(biāo)管理制度，進(jìn)一步提升全油田崗位人員對突發(fā)事件應(yīng)急處理水平。

（2）健全與實(shí)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的分路培訓(xùn)計劃執(zhí)行制度。要實(shí)現(xiàn)油田突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓(xùn)目標(biāo)，需要實(shí)施具體培訓(xùn)措施加以保證，也就是要有措施具體的突發(fā)事件分路應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃與計劃執(zhí)行制度。如：春季由安全管理一路開展以防火等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為重點(diǎn)的培訓(xùn)，夏季由生活保障一路開展以防中暑等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為重點(diǎn)的培訓(xùn)，冬季由井站管理多路開展以防凍等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為重點(diǎn)的培訓(xùn)，分路搞好應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的事前計劃編制，并在培訓(xùn)中嚴(yán)格計劃執(zhí)行制度。

（3）健全與實(shí)行油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的分項(xiàng)培訓(xùn)檢查考核制度。一項(xiàng)工作完成的如何，需要事中檢查與事后驗(yàn)收，突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)也是如此。所以，要使油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的分項(xiàng)培訓(xùn)活動富有成效，除了確定培訓(xùn)目標(biāo)、執(zhí)行培訓(xùn)計劃，還要在每次培訓(xùn)之中，采取以賽代培、以問代訓(xùn)等形式，進(jìn)行培訓(xùn)效果檢查；在每次培訓(xùn)之后，采取理論考試與模擬演練相結(jié)合、考評工作于獎金評定相結(jié)合等形式，進(jìn)行培訓(xùn)驗(yàn)收與考核。因此，在每個單位、每個崗位開展的油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的分項(xiàng)培訓(xùn)中，有必要通過健全與實(shí)行分項(xiàng)培訓(xùn)檢查考核制度，把油田應(yīng)急反應(yīng)的分項(xiàng)培訓(xùn)工作抓實(shí)抓細(xì)、抓出成效。

3.要搞好油田突發(fā)事件應(yīng)急知識的有效培訓(xùn)，需要探索與推行“三更”及時培訓(xùn)方法

（1）探索與推行油田突發(fā)事件應(yīng)急人員更換后的及時培訓(xùn)方法。油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中的組織機(jī)構(gòu)是由各級相關(guān)人員構(gòu)成，少則十幾人，多則幾十人，由于一些人員職務(wù)調(diào)整、崗位變動，應(yīng)急人員經(jīng)常出現(xiàn)更換情況。要讓剛加入突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)中的人員快速了解、掌握突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，需要探索人員調(diào)換跟近引導(dǎo)、人員更換跟蹤指導(dǎo)、人員增加跟上宣教等及時培訓(xùn)新途徑，推行油田突發(fā)事件應(yīng)急人員更換后的及時培訓(xùn)新方法，達(dá)到突發(fā)事件應(yīng)急人員人人懂應(yīng)急、個個會應(yīng)急的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）探索與推行油田突發(fā)事件應(yīng)急措施更改后的及時培訓(xùn)方法。隨著油田的發(fā)展、管理的進(jìn)步，對油田突發(fā)事件應(yīng)急工作經(jīng)常提出一些新的要求。所以，油田突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中的各項(xiàng)應(yīng)急措施，經(jīng)常會按照上級的要求和生產(chǎn)管理的需要，進(jìn)行幾項(xiàng)或多項(xiàng)更改。要使相關(guān)人員及時掌握油田突發(fā)事件新的應(yīng)急措施，需要探索與推行油田突發(fā)事件應(yīng)急措施更改后的修訂人及時講解、骨干人員及時傳授等培訓(xùn)方法，使油田突發(fā)事件應(yīng)急措施更改的跟進(jìn)培訓(xùn)工作得到快速到位。

（3）探索與推行油田突發(fā)事件應(yīng)急技術(shù)更新后的及時培訓(xùn)方法。為了有效提高油田應(yīng)急工作能力與運(yùn)作水平，崗位突發(fā)事件應(yīng)急技術(shù)也在逐步更新。為此，相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案也隨著應(yīng)急技術(shù)的更新而進(jìn)行匹配性的改變。所以，油田各單位在油田突發(fā)事件應(yīng)急技術(shù)更新、預(yù)案修訂之后，有必要探索與推行油田突發(fā)事件應(yīng)急新技術(shù)請專家講解、新預(yù)案由專人及時講授等培訓(xùn)新方法，使油田應(yīng)急技術(shù)得到更新的同時，應(yīng)急新技術(shù)的及時培訓(xùn)工作也得到有效落實(shí)。

三、油田突發(fā)事件應(yīng)急知識有效培訓(xùn)方式的探討結(jié)論

油田各單位要將安全管理、環(huán)境保護(hù)及員工健康的應(yīng)急知識培訓(xùn)活動持久開展并富有成效，充分體現(xiàn)針對性、時效性、經(jīng)常性，有必要探索突發(fā)事件應(yīng)急知識的有效培訓(xùn)新方式。本文明確了需要構(gòu)建與運(yùn)行培訓(xùn)管理新網(wǎng)絡(luò)、需要健全與實(shí)行培訓(xùn)管理新機(jī)制、需要探索與推行及時培訓(xùn)新方法的三種觀點(diǎn)，指出了突發(fā)事件應(yīng)急知識有效培訓(xùn)方式的探索思路。得出的結(jié)論是：通過探創(chuàng)新、推行各類、各種應(yīng)急知識有效培訓(xùn)途徑，可以使油田崗位相關(guān)人員時刻掌握和熟練運(yùn)用預(yù)案，提高突發(fā)事件的控制處理能力，并對油田應(yīng)急工作管理創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)性與引導(dǎo)性。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；企業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)創(chuàng)新；技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)是提升現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段，而培訓(xùn)質(zhì)量可以說是企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標(biāo)?，F(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用越來越廣泛，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用和依托當(dāng)前的信息技術(shù)豐富企業(yè)員工的培訓(xùn)途徑和模式，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)設(shè)計與實(shí)施管理模式，變革企業(yè)員工的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而構(gòu)建良性企業(yè)培訓(xùn)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量和企業(yè)核心競爭力雙提升。

1信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新中的應(yīng)用途徑

1.1創(chuàng)新培訓(xùn)方式

一是遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢明顯，不受時空限制，并且推送信息量大、受眾廣、效率高、靈活性強(qiáng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)最為廣泛的信息化學(xué)習(xí)模式，是企業(yè)員工應(yīng)用學(xué)習(xí)的主流模式。目前，企業(yè)遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是傳播知識、信息為主的課程，如常規(guī)性培訓(xùn)等。二是實(shí)時課堂。實(shí)時課堂是指在培訓(xùn)教師和學(xué)員同時通過實(shí)時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，有組織、有要求地完成培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程。實(shí)時課堂學(xué)習(xí)具有時效性強(qiáng)和互動性強(qiáng)等特點(diǎn)。實(shí)時課堂適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是時效性強(qiáng)、重要性高和需要快速傳播的培訓(xùn)。實(shí)時課堂學(xué)習(xí)的支撐信息技術(shù)包括：電視電話會議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)和衛(wèi)星直播系統(tǒng)等。三是混合式學(xué)習(xí)。以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為目的，整合多種學(xué)習(xí)手段的混合式學(xué)習(xí)，克服了單一學(xué)習(xí)模式的弊端，將多種學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢整合在一起，學(xué)習(xí)效果更為突出。尤其隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了移動混合式學(xué)習(xí)模式，即“移動終端+電腦+課堂”?；旌鲜綄W(xué)習(xí)適用培訓(xùn)內(nèi)容主要是重要、正規(guī)的培訓(xùn)項(xiàng)目。混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目都要用到信息化學(xué)習(xí)手段，包括基于網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)、在線考試以及音視頻、多媒體數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等。四是移動學(xué)習(xí)?；谝苿咏K端的移動學(xué)習(xí)（M-Learning）應(yīng)用在企業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)初露端倪。移動學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)是依托現(xiàn)代無線互聯(lián)技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)終端，向?qū)W習(xí)者推送短小而高效的學(xué)習(xí)單元，滿足學(xué)習(xí)者即時學(xué)習(xí)需求的一種手段。主要應(yīng)用模式有短信/彩信群發(fā)模式、WAP點(diǎn)擊學(xué)習(xí)模式、多媒體智能模式、預(yù)裝內(nèi)容模式等。移動學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)了社會化學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)的個性化需求。移動學(xué)習(xí)主要適用于內(nèi)容較短、傳播速度快的微學(xué)習(xí)項(xiàng)目。除了以上培訓(xùn)方式外，越來越多的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計者關(guān)心學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)度和學(xué)習(xí)效果，出現(xiàn)了游戲化學(xué)習(xí)、慕課（MOOC）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等新型培訓(xùn)方式。

1.2優(yōu)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理模式

信息技術(shù)不僅為企業(yè)帶來了更多創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，對企業(yè)更大的價值在于實(shí)現(xiàn)了企業(yè)學(xué)習(xí)和知識系統(tǒng)化的信息化管理，大大提升學(xué)習(xí)效果與個人崗位績效的轉(zhuǎn)化效率。隨著企業(yè)級員工學(xué)習(xí)平臺在企業(yè)內(nèi)部的深入應(yīng)用，為企業(yè)提供了新的思路和方法，信息技術(shù)為內(nèi)部培訓(xùn)管理、員工績效管理和企業(yè)學(xué)習(xí)文化建設(shè)等系統(tǒng)之間集成提供了有力的技術(shù)支撐，加速了企業(yè)學(xué)習(xí)價值轉(zhuǎn)化效率。一是規(guī)范培訓(xùn)流程和資源管理。信息技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)培訓(xùn)部門日常業(yè)務(wù)工作的一把利器。它有效規(guī)避了傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理工作效率低、培訓(xùn)結(jié)果數(shù)據(jù)反饋慢等顯著不足，讓培訓(xùn)管理效率更高，反應(yīng)時間更迅速。培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容主要分為業(yè)務(wù)流程和培訓(xùn)資源管理兩部分。培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程管理包括培訓(xùn)前期的需求調(diào)研、培訓(xùn)班報名、培訓(xùn)授權(quán)管理；培訓(xùn)中期的培訓(xùn)實(shí)施管理以及培訓(xùn)后期的成績管理、培訓(xùn)效果評估等。培訓(xùn)資源的信息化管理包括課程體系管理、講師管理、培訓(xùn)供應(yīng)商管理以及培訓(xùn)教室、設(shè)備管理等。培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程和資源信息化管理大大加快了企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊內(nèi)部溝通與協(xié)作效率，全面提升了培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理與執(zhí)行效率。二是量化績效管理。企業(yè)人力資源部門績效主管和培訓(xùn)主管利用在線學(xué)習(xí)平臺，從不同角度推送和收集不同評價量表，完成對企業(yè)員工的培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)成果的量化評價，并將這些量化指標(biāo)與企業(yè)績效管理體系具體指標(biāo)掛鉤，做到獎罰分明，提升員工學(xué)用轉(zhuǎn)化效果，完善企業(yè)各層次人才崗位發(fā)展管理體系。三是推進(jìn)知識管理。從企業(yè)學(xué)習(xí)的視角，企業(yè)利用信息技術(shù)將知識管理與企業(yè)培訓(xùn)及人力資源管理集成，有效利用了學(xué)習(xí)資源，集成學(xué)習(xí)管理與知識管理，這將極大推動組織知識學(xué)習(xí)價值最大化。四是搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺。信息技術(shù)對于企業(yè)培訓(xùn)的最高價值體現(xiàn)在對企業(yè)學(xué)習(xí)文化建設(shè)上，體現(xiàn)為統(tǒng)一的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺。學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、績效與知識管理之間傳統(tǒng)的界限變得模糊，員工通過企業(yè)學(xué)習(xí)平臺實(shí)現(xiàn)按需學(xué)習(xí)、即時學(xué)習(xí)的目的。統(tǒng)一企業(yè)學(xué)習(xí)平臺也是員工汲取知識、交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主要模式，是傳遞企業(yè)文化的新型宣傳媒介，構(gòu)成企業(yè)學(xué)習(xí)良性生態(tài)圈，體現(xiàn)出信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)文化傳遞的價值。

2企業(yè)平臺技術(shù)體系

企業(yè)培訓(xùn)平臺技術(shù)體系包括系統(tǒng)硬件和應(yīng)用軟件兩部分。系統(tǒng)硬件主要包括底層硬件設(shè)備、鏈路網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、存儲設(shè)備以及數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)等基礎(chǔ)支持設(shè)施；應(yīng)用軟件主要包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)和培訓(xùn)資源管理系統(tǒng)等相關(guān)培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺。

2.1基礎(chǔ)支持設(shè)施

基礎(chǔ)支持設(shè)施主要指保證企業(yè)學(xué)習(xí)平臺正常運(yùn)營的支持系統(tǒng)，決定著企業(yè)學(xué)習(xí)平臺的運(yùn)行效率，前期系統(tǒng)架構(gòu)工作尤為重要，考慮因素主要包括底層硬件設(shè)備選擇與布置、服務(wù)器等硬件設(shè)備選擇與布置、服務(wù)器端各種應(yīng)用程序選擇、系統(tǒng)安全性以及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)接入服務(wù)等。一是硬件設(shè)備方面，主要包括服務(wù)器和多媒體系統(tǒng)。服務(wù)器主要用于安裝與存儲學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及各種培訓(xùn)資源。多媒體系統(tǒng)主要指制作和傳輸學(xué)習(xí)內(nèi)容的多媒體設(shè)備，包括系統(tǒng)音視頻數(shù)據(jù)采集設(shè)備與播出設(shè)備，如數(shù)碼設(shè)備與數(shù)字顯示設(shè)備。二是應(yīng)用系統(tǒng)方面，基礎(chǔ)性軟件包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS,LearningManagementSystem）以及支撐其運(yùn)行的系統(tǒng)操作軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、課件開發(fā)工具軟件和流媒體服務(wù)軟件等輔助軟件系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)自身的IT架構(gòu)選擇軟件體系，以確保IT架構(gòu)的整體兼容性。三是網(wǎng)絡(luò)接入方面，隨著員工對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交互需求的增加以及智能手機(jī)、電腦等多種接入終端的普及，企業(yè)學(xué)習(xí)平臺需要更為靈活、多樣的移動網(wǎng)絡(luò)接入，才可以滿足員工的學(xué)習(xí)需要。擁有良好、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)成為企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施效果成功的重要因素。

2.2企業(yè)學(xué)習(xí)平臺

企業(yè)學(xué)習(xí)平臺指對企業(yè)組織中與學(xué)習(xí)相關(guān)的資源、角色、流程及環(huán)境進(jìn)行信息化管理的技術(shù)系統(tǒng)。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、虛擬教室系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)習(xí)社區(qū)等與學(xué)習(xí)知識相關(guān)的所有子系統(tǒng)。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺功能包括核心功能與擴(kuò)展功能兩個部分：企業(yè)學(xué)習(xí)平臺核心功能指管理企業(yè)學(xué)習(xí)所必備的基本功能，主要包括培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程管理、培訓(xùn)實(shí)施活動管理、培訓(xùn)資源管理、在線考試管理、角色與授權(quán)管理以及統(tǒng)計分析管理等。企業(yè)學(xué)習(xí)平臺擴(kuò)展功能指除了核心功能之外的其它學(xué)習(xí)相關(guān)模塊，如：虛擬教室、績效支持、學(xué)習(xí)內(nèi)容管理、移動學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)群和混合學(xué)習(xí)管理等。

2.3配套管理制度

運(yùn)行管理制度是指信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)中基本流程、管理職責(zé)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的集合，主要包括系統(tǒng)運(yùn)行制度和業(yè)務(wù)管理制度兩類，是促進(jìn)學(xué)習(xí)開展規(guī)范化、制度化、體系化的有效保證，是發(fā)揮信息技術(shù)作用的前提條件。系統(tǒng)運(yùn)行制度是以企業(yè)學(xué)習(xí)平臺為基礎(chǔ)，對于系統(tǒng)角色權(quán)限、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作信息流轉(zhuǎn)、設(shè)施維護(hù)管理等方面的制度集合。業(yè)務(wù)管理制度是指企業(yè)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)在應(yīng)用信息技術(shù)過程中遵循的相關(guān)規(guī)定，包括管理界限劃分、業(yè)務(wù)表單規(guī)范、業(yè)務(wù)審批流轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)績效考核等方面。

3信息技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.1培訓(xùn)項(xiàng)目整體設(shè)計

培訓(xùn)項(xiàng)目整體設(shè)計主要包括組織群體分析、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃與基于在線學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方案設(shè)計三個步驟，每一步都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而在每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，都要考慮信息技術(shù)的運(yùn)用。在培訓(xùn)群體分析環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解析組織內(nèi)部群體的相關(guān)特性，了解不同部門、機(jī)構(gòu)、人員對于在線培訓(xùn)項(xiàng)目的熟悉度和實(shí)際需求；在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃環(huán)節(jié)，結(jié)合組織的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等因素，針對所有培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分析，篩選最合適的利用方式進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)；在培訓(xùn)方案設(shè)計環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對經(jīng)過篩選后的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計最佳在線培訓(xùn)方案。

3.2培訓(xùn)管理的具體環(huán)節(jié)設(shè)計

主流企業(yè)學(xué)習(xí)平臺均有培訓(xùn)管理功能，支持日常培訓(xùn)業(yè)務(wù)的管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化。在輔助培訓(xùn)管理方面，信息化技術(shù)可以充分運(yùn)用在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、實(shí)施流程管理、培訓(xùn)資源管理以及與企業(yè)已有人力資源管理系統(tǒng)之間集成關(guān)聯(lián)等應(yīng)用層級。具體來說，培訓(xùn)流程管理包括對培訓(xùn)前、中、后的各項(xiàng)培訓(xùn)事務(wù)管理，每個環(huán)節(jié)都要考慮信息技術(shù)的運(yùn)用和特點(diǎn)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。在培訓(xùn)開始前，主要管理培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)員注冊報名、審批授權(quán)、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等工作；在培訓(xùn)過程中，主要進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施過程、學(xué)習(xí)活動安排管理、學(xué)員交流互動、學(xué)習(xí)資源協(xié)調(diào)等，以及混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目不同階段的學(xué)習(xí)過程管理；在培訓(xùn)結(jié)束后，主要包括培訓(xùn)效果評估、學(xué)員反饋、學(xué)習(xí)資源整理等培訓(xùn)后期工作的管理，建立動態(tài)實(shí)時反饋機(jī)制。

3.3培訓(xùn)績效管理的設(shè)計

績效管理主要體現(xiàn)在建立學(xué)習(xí)與績效之間的關(guān)系，通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)建立起員工的學(xué)習(xí)體系，將量化的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換為員工績效表現(xiàn)。信息技術(shù)量化了培訓(xùn)效果，并進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)評估結(jié)果，將量化結(jié)果運(yùn)用到組織績效管理中，在組織內(nèi)部建立起良性學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，促使員工能夠從被動的接受培訓(xùn)轉(zhuǎn)向以促進(jìn)職業(yè)發(fā)展為目的的主動學(xué)習(xí)。

4信息技術(shù)應(yīng)用需要注意的問題

毋庸置疑，信息技術(shù)在提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量方面已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用，但是由于很多方面還在探索中，仍有一些需要注意的問題：

4.1建立長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)培訓(xùn)的信息化規(guī)劃方向。企業(yè)培訓(xùn)信息化必須從企業(yè)人力資源規(guī)劃和人才開發(fā)戰(zhàn)略兩方面出發(fā)，在同時滿足組織及員工兩方面需求的前提下，充分考慮企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)資源條件與企業(yè)員工的素質(zhì)基礎(chǔ)，同時綜合考慮企業(yè)人才培養(yǎng)的前瞻性及培訓(xùn)效果的不確定性，進(jìn)而確定企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)。

4.2完善培訓(xùn)創(chuàng)新的保障機(jī)制

培訓(xùn)創(chuàng)新在企業(yè)是否落地需要領(lǐng)導(dǎo)、組織和個人三方面的保障。一是領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新管理戰(zhàn)略進(jìn)行籌劃和決策，使培訓(xùn)創(chuàng)新技術(shù)能夠得到有效的實(shí)施。二是需要合理的組織結(jié)構(gòu)搭建，加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新管理的規(guī)范化管理。三是要充分發(fā)揮群體決策，通過共同目標(biāo)下激勵和廣泛授權(quán)，讓更多培訓(xùn)專業(yè)人員參與企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新管理的決策。

4.3注重不斷優(yōu)化在線課程體系

目前，隨著信息技術(shù)的成熟和員工個性化培訓(xùn)需求的增加，在線課程的體系化和更廣泛的課程資源的共享已經(jīng)成為提高遠(yuǎn)程培訓(xùn)質(zhì)量的瓶頸，如何按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求及時更新和優(yōu)化在線課程體系已經(jīng)成為必須要解決的問題。以崗位能力素質(zhì)要求為基礎(chǔ)，以企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，實(shí)施常態(tài)化的基礎(chǔ)崗位課程體系建設(shè)與市場化的迭代業(yè)務(wù)課程體系相結(jié)合，能夠有效調(diào)動課程體系管理、實(shí)施、開發(fā)等各相關(guān)方積極性的有效手段。

4.4大力推廣現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)

信息技術(shù)無疑將成為提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)層出不窮，迭代更新速度不斷加快，在迅速改變著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式、員工學(xué)習(xí)認(rèn)知習(xí)慣等，而企業(yè)在快速變化的大潮中也在不斷適應(yīng)發(fā)展，不斷加快業(yè)務(wù)變化，如何尋找信息技術(shù)與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)成為當(dāng)前的迫切問題。一是始終以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，按照培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展選擇合適的技術(shù)支撐，確保信息技術(shù)始終服務(wù)于培訓(xùn)業(yè)務(wù)；二是全面提升培訓(xùn)者信息技術(shù)能力，在培訓(xùn)者中大力開展新技術(shù)、新理念、新方法培訓(xùn)，將信息技術(shù)納入培訓(xùn)者崗位考核要求，全面強(qiáng)化培訓(xùn)者特別是培訓(xùn)管理人員的新技術(shù)能力。未來企業(yè)的競爭將是人才的競爭，企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量直接關(guān)系到人才競爭的成敗。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與日益成熟，它必將進(jìn)一步更新企業(yè)培訓(xùn)理念、改進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)手段、優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)流程、推動企業(yè)培訓(xùn)管理，從而提升企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，助力現(xiàn)代企業(yè)騰飛。

作者:白東師 單位:石油化工管理干部學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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第3篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

關(guān)鍵詞：新疆;標(biāo)準(zhǔn);培訓(xùn);管理;教師;內(nèi)容

Abstract： This paper describes the status of standard training services， explained the importance and necessity to carry out standard training services under the new situation work， and the three Xinjiang standard training services under the new situation “can not do without” a brief discussion illustrates away do not open the training management system， can not do without the training efficient personnel， the training content innovation can not be separated.

Keywords： Xinjiang; Standard; Training; Service; Explore and Discuss

前言

標(biāo)準(zhǔn)作為一種規(guī)范性文件，已成為企業(yè)效益增強(qiáng)和自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，伴隨知識經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視標(biāo)準(zhǔn)的功能和作用，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的使用和起草決定了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，更關(guān)乎到企業(yè)的興衰與成敗，且標(biāo)準(zhǔn)化人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一，這無疑對員工的培養(yǎng)提出了更高的要求。同時在我國正處于人力資源數(shù)量優(yōu)勢向質(zhì)量優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變過程中[1]，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)尤其重要。隨著新疆被定位為“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)”，眾多企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)文本的重視程度和編寫制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的需求量在不斷攀升，而作為全疆唯一專業(yè)的公益型標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作中的重要部分，其特點(diǎn)要時刻緊跟社會變化的新形勢，不斷滿足接收對象或?qū)W員對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識的渴求。諸如此類的標(biāo)準(zhǔn)編寫知識培訓(xùn)或宣貫班，作為一種標(biāo)準(zhǔn)知識的傳播途徑，就為什么開展培訓(xùn)、如何有效的開展，以及就怎樣的內(nèi)容開展都是培訓(xùn)的關(guān)鍵。

1、新形勢下開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的重要性

自2015年3月國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》（以下簡稱《改革方案》）以來，明確了改革目標(biāo)是建立新型標(biāo)準(zhǔn)體系，健全政府與市場共治的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，讓標(biāo)準(zhǔn)成為對質(zhì)量的“硬約束”，推動中國經(jīng)濟(jì)邁向中高端水平。為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《改革方案》）的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)地方標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升地方標(biāo)準(zhǔn)化工作的能力和水平，更好地服務(wù)和支撐地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委于4月印發(fā)了國質(zhì)檢標(biāo)聯(lián)[2015]133號文件，其中與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)相關(guān)工作就有明確指出：“抓好標(biāo)準(zhǔn)宣貫，提高社會各界標(biāo)準(zhǔn)化意識。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)。圍繞重要標(biāo)準(zhǔn)、重要專項(xiàng)、重要節(jié)點(diǎn)和重大事件，加大標(biāo)準(zhǔn)化宣傳……研究制定標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)計劃，系統(tǒng)編制標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)培訓(xùn)教材，積極探索網(wǎng)絡(luò)教育等多種方式，滿足政府、企業(yè)，特別是基層標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的不同需求?！边@也說明了黨和國家已把標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作提至重要的工作日程，凸顯出新形勢下標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作的重要性。作為標(biāo)準(zhǔn)化工作者的我們，需要結(jié)合本地區(qū)工作實(shí)際，制定具體實(shí)施辦法，落實(shí)改革任務(wù)要求，不斷開創(chuàng)地方標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作新局面。

4月下旬國家標(biāo)準(zhǔn)委又印發(fā)了《2015 年全國標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)》。通過深化改革，緊貼需求，強(qiáng)化實(shí)施，提升水平和夯實(shí)基礎(chǔ)五方面來全面保障標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其中提升水平方面提到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)工作的關(guān)鍵部署：“加強(qiáng)‘一帶一路’沿線重點(diǎn)國家大宗商品標(biāo)準(zhǔn)比對分析研究……舉辦面向俄羅斯、中亞和東盟等國家（地區(qū)）的標(biāo)準(zhǔn)化援外培訓(xùn)”，另外夯實(shí)基礎(chǔ)方面又提到：“制定國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)規(guī)劃，加大各類國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度?！边@就說明標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作至關(guān)重要，更是基礎(chǔ)性的保障中必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，只有提升了水平和夯實(shí)了基礎(chǔ)，才能為標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造可能。例如2015年2月4日在廣州順利舉行的全國畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)班上，來自農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)司的副司長王宗禮就欠發(fā)達(dá)地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作強(qiáng)調(diào)了“突出重點(diǎn)，強(qiáng)化培訓(xùn);聚焦難點(diǎn)，開闊思路”等觀點(diǎn)。

面對深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革的浪潮，作為疆內(nèi)屈指可數(shù)的公益型標(biāo)準(zhǔn)化科研院所，將很有必要通過結(jié)合實(shí)際來開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作，自然也就突出了新形勢下高質(zhì)量的開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)工作的緊迫性和必要性。各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化的推行，能使企業(yè)從質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生、安全和效率等全面得到保證和提高，企業(yè)的制造能力和水平得以進(jìn)一步提升，從而獲得業(yè)內(nèi)單位和地方單位的認(rèn)可。標(biāo)準(zhǔn)化工作推動企業(yè)高端制造后給公司帶來積極的市場效應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)化工作推動企業(yè)向高端發(fā)展后贏得政府和銀行的支持[2]。

2、新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)的現(xiàn)狀

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新疆地域中，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求調(diào)研不充分，只有長年不變的固定月開展的培訓(xùn)班，一是培訓(xùn)管理缺少硬性規(guī)定，缺少條理性，執(zhí)行力不強(qiáng)。當(dāng)一個偌大的公益型標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)制度，缺少培訓(xùn)中各環(huán)節(jié)合理的工作責(zé)任人是件多么令人擔(dān)憂的事情。二是培訓(xùn)教師隊伍發(fā)展過慢，課件重復(fù)。多數(shù)企業(yè)寧愿花錢到內(nèi)地學(xué)習(xí)也不愿參加本地區(qū)內(nèi)組織的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，原因是擔(dān)心老師水平不高，學(xué)員們更不想頻頻見到連年不變的ppt課件。三是培訓(xùn)內(nèi)容過于枯燥、不新鮮。培訓(xùn)內(nèi)容大有完成任務(wù)之嫌疑，令廣大學(xué)員們沒有學(xué)習(xí)的持久性，大都屬于“一年客 ”，來年培訓(xùn)者又發(fā)生了變化，仿佛培訓(xùn)是“東一斧頭，西一榔頭”的模式或者是老套的“滿堂灌”模式。學(xué)員從未固定，沒有說像“割韭菜”模式般，連年都有，越來越多，而是凸顯出培訓(xùn)工作中存在的各種問題，諸如對培訓(xùn)重視程度不夠、培訓(xùn)模式較為局限、培訓(xùn)方式較為單一、培訓(xùn)效果評價機(jī)制不夠完善等[3]。

若想明顯地增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作所帶來的實(shí)際意義，和進(jìn)一步健全各相關(guān)方協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)用機(jī)制，那么標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作將需要從理念上發(fā)生根本改變，特點(diǎn)上需要全面革新，從實(shí)際工作實(shí)踐中發(fā)生全面的變化和創(chuàng)新型的改變。因而新形勢下開展新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的重要性不言而喻，同時“三個離不開”新特性的出現(xiàn)將為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的順利開展提供關(guān)鍵支撐。

3、新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的三個“離不開”

3.1離不開培訓(xùn)管理制度的有效

國外的標(biāo)準(zhǔn)化工程師行業(yè)的有序發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化工程師的高素質(zhì)表現(xiàn)離不開完善的管理制度和嚴(yán)格有效的標(biāo)準(zhǔn)化工程師能力考試制度。我國國內(nèi)的上海、深圳和重慶等地也早已啟動了標(biāo)準(zhǔn)化工程師資格考試制度。有考試就會有相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度同時發(fā)展并存，當(dāng)然新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作的開展更是離不開有效的管理制度。

經(jīng)調(diào)研了解部分企事業(yè)單位由于太過強(qiáng)調(diào)進(jìn)度，而忽視了員工對標(biāo)準(zhǔn)的理解程度，使員工忙于重復(fù)簡單的勞動操作，而意識不到使產(chǎn)品質(zhì)量等級較低、工作質(zhì)量粗糙的原因其實(shí)就是未依據(jù)合格有效的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)或缺少有效的管理制度，致使企業(yè)或部門經(jīng)濟(jì)效益受損。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員應(yīng)大力提高對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識并及時建立有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，同時完善評價機(jī)制，形成科學(xué)有效的測驗(yàn)衡量方法和對參訓(xùn)人員的長期動態(tài)管理，以遵循國際化、系統(tǒng)化、制度化的培訓(xùn)管理模式。

3.2離不開培訓(xùn)教師隊伍的高效

中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)為我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動、開展技術(shù)委員會工作、培養(yǎng)企事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作人員及宣貫重要國標(biāo)的實(shí)施都打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。特別是近兩年更加大了培訓(xùn)力度，使更多的標(biāo)準(zhǔn)化人員掌握標(biāo)準(zhǔn)編寫的新規(guī)范、新要求，提高了標(biāo)準(zhǔn)化人員的標(biāo)準(zhǔn)編寫能力，培養(yǎng)了一批批具有專業(yè)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)編寫人員。同樣，標(biāo)準(zhǔn)化工程師及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)是以追求技術(shù)知識傳播與發(fā)展為目標(biāo)的，若對其監(jiān)管不力和規(guī)范缺失，會導(dǎo)致整個標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn)行業(yè)風(fēng)氣的下降。因此，標(biāo)準(zhǔn)化工程師行業(yè)發(fā)揮政府的引導(dǎo)及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督規(guī)范作用非常重要。

在新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)范圍內(nèi)，作為參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員需熟悉和掌握GB/T 1.1-2009的相關(guān)要求，才能有效參與標(biāo)準(zhǔn)的編制，確保標(biāo)準(zhǔn)編寫的質(zhì)量。具有老師級別的標(biāo)準(zhǔn)化工作者方可具有培訓(xùn)他人的能力。正所謂“桃李滿天下”的根本在于要先擁有一顆內(nèi)心樸實(shí)無私、充滿營養(yǎng)和正能量的大樹。新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)基于培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化老師隊伍的工作中存在的問題，從實(shí)際出發(fā)，提出新穎的工作模式，目的是規(guī)范培訓(xùn)工作，提高學(xué)員們培訓(xùn)的實(shí)效性。而接受培訓(xùn)的學(xué)員們對標(biāo)準(zhǔn)知識的掌握程度，得體現(xiàn)在學(xué)到了什么，而學(xué)習(xí)到的東西得憑借老師的教授，大都是由專業(yè)培訓(xùn)教師的水平來決定的，因而之所以說離不開高素質(zhì)高效率的標(biāo)準(zhǔn)化教師隊伍，是因?yàn)榻?jīng)過得到他們的培訓(xùn)后，能為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位培養(yǎng)大量的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才，作為標(biāo)準(zhǔn)工作主力軍，以供滿足從事標(biāo)準(zhǔn)化研究、制定、管理、推廣等方面的工作需要。

3.3離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新

緊跟社會發(fā)展變化的新形勢和新需求，滿足標(biāo)準(zhǔn)時代變革的新方向，更離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新。例如為做好新版標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，使有關(guān)人員深入理解、準(zhǔn)確把握相關(guān)要求，統(tǒng)一綠色建筑評價尺度，推進(jìn)全國綠色建筑評價工作健康發(fā)展，新版標(biāo)準(zhǔn)GB/T 50378-2014《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》的宣貫培訓(xùn)已在全國范圍內(nèi)展開。通過組織開展宣貫班，利用新疆不同地域的不同主題，突出多種地方特色的不同推廣機(jī)制，集中有方向、有目的的組織開展理解、宣傳、講解或培訓(xùn)班。

標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn)，國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等，這些內(nèi)容的創(chuàng)新基于開設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求的培訓(xùn)課程。建立對企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需求的培訓(xùn)課程體系，通過對相關(guān)從事標(biāo)準(zhǔn)人員知識、技能、素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)的差距對比，確定培訓(xùn)需求導(dǎo)向，本著“為什么，學(xué)什么;用什么，教什么”的指導(dǎo)思想，以標(biāo)準(zhǔn)工作要求為導(dǎo)向，以素質(zhì)能力建設(shè)為核心，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，積極創(chuàng)新培訓(xùn)理念和機(jī)制，拓寬培訓(xùn)渠道，多層次、多領(lǐng)域、大規(guī)模地進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。課程清單要全面、系統(tǒng)，既要有與業(yè)務(wù)能力增長聯(lián)系緊密的核心課程，也要有配合核心課程的其他輔助課程，課程設(shè)置做到“即專又廣”。

4、結(jié)語

針對新疆標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作中遇到的培訓(xùn)管理制度不健全、培訓(xùn)教師專業(yè)性不強(qiáng)、培訓(xùn)內(nèi)容陳舊化等弊端。作為標(biāo)準(zhǔn)化工作者應(yīng)時刻緊跟社會變化的新形勢，不斷滿足標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員們對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識的渴求。尤其面向標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的開展進(jìn)行，就離不開培訓(xùn)管理制度的有效，離不開培訓(xùn)教師隊伍的高效，更離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新。（作者單位：新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳峰，李一凡.開放教育研究.《培訓(xùn)師制度的國際視野及對我國培訓(xùn)師制度設(shè)計的啟示》. 2015，21（1）：114-120.

第4篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和和執(zhí)行力培訓(xùn)

推進(jìn)油田處級、兩級機(jī)關(guān)科室長、基層隊站長以及安全、設(shè)備、計劃、財務(wù)等重要管理崗位人員每三年輪訓(xùn)一遍，不斷提高履職能力。

2.以提升技能操作人員安全生產(chǎn)需求培訓(xùn)

依據(jù)崗位對員工的要求，建立需求矩陣，制定標(biāo)準(zhǔn)。對照矩陣和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位能力評估，發(fā)現(xiàn)員工能力與崗位要求員工所具備的能力之間的差距，找出員工的不合格項(xiàng)，即員工能力短板，針對性地開展培訓(xùn)，逐步完成不合格項(xiàng)的消項(xiàng)，使員工掌握崗位矩陣的所有項(xiàng)目，從而達(dá)到崗位安全需求。

二、健全管理機(jī)制，確保繼續(xù)教育計劃實(shí)施

1.管理上采取集中管理和實(shí)施，形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分工協(xié)作”的管理體制。公司副總經(jīng)理分管培訓(xùn)工作，對繼續(xù)教育統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一管理；人事處負(fù)責(zé)制定公司中長期人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度繼續(xù)教育計劃并組織實(shí)施；各子公司負(fù)責(zé)學(xué)員的選送和使用工作。

2.工作思路上做到科學(xué)、實(shí)用、可行。即目標(biāo)明確、體系完善、組織規(guī)范、管理科學(xué)、手段先進(jìn)、方法多樣；工作定位上做到以公司需求為導(dǎo)向，適應(yīng)新形勢、探索新方法、應(yīng)用新技術(shù)、謀求新發(fā)展。

3.機(jī)制上將繼續(xù)教育計劃同生產(chǎn)、經(jīng)營、科研計劃一同列入公司發(fā)展計劃。計劃完成情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績考核指標(biāo)，制定了一系列教育培訓(xùn)的管理制度和辦法，以文件形式規(guī)定員工繼續(xù)教育權(quán)利、義務(wù)和職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)的提取比例及使用范圍。

三、繼續(xù)教育工作存在的問題和對策

（一）主要問題

1.對繼續(xù)教育的重視程度還不夠。主要表現(xiàn)為重使用、輕培養(yǎng)；重視短期效益，輕技術(shù)革新帶來的長期效益；繼續(xù)教育的管理制度、規(guī)定落實(shí)檢查不力。

2.缺乏科學(xué)的評估制度和激勵措施。繼續(xù)教育培訓(xùn)沒有真正與工資、獎金、職務(wù)、職稱、待遇等掛起鉤來。

3.工學(xué)矛盾日益突出。在公司各單位生產(chǎn)任務(wù)不斷加重、工作戰(zhàn)線不斷延長和定員指標(biāo)不斷減少的今天，工學(xué)矛盾越來越大。

4.培訓(xùn)方式模式化，方法單一落后。培訓(xùn)方法仍以一種單純的課堂授課形式進(jìn)行理論性的培訓(xùn)，培訓(xùn)課題不夠細(xì)致，主題乏味，不能調(diào)動學(xué)員的積極性，或是培訓(xùn)課本材料落后，與培訓(xùn)目的不一致。5.油田地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，教育資源匱乏。教師全部從內(nèi)地高校中聘請，成本高、時間限制強(qiáng)，極大地限制了繼續(xù)教育的開展。有時為了應(yīng)急而聘請的教師往往滿足不了學(xué)員的需要。

（二）措施和對策

1.觀念更新。以先進(jìn)科技為基礎(chǔ)、以知識創(chuàng)新為主體、以產(chǎn)科教三結(jié)合為紐帶，以全員為對象，以網(wǎng)絡(luò)為主課堂，從更深、更廣的層面上研究繼續(xù)教育的新趨勢、新觀念、新模式、新手段，面對油田的現(xiàn)實(shí)設(shè)計和推行繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略。

2.制度創(chuàng)新。企業(yè)決策層應(yīng)把建立一個體制優(yōu)、機(jī)構(gòu)簡、人員精、設(shè)施好、管理順、制度嚴(yán)、機(jī)制活、功能全、質(zhì)量高、效益好的現(xiàn)代企業(yè)繼續(xù)教育體系作為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主體工程之一，既要有規(guī)范化、科學(xué)化的設(shè)計方案，又要有切實(shí)可行的實(shí)施計劃和支持措施。

3.模式創(chuàng)新。正視人才培養(yǎng)的個性、過程性和終身性，面對不同的培養(yǎng)對象，根據(jù)其年齡、不同經(jīng)歷、不同需求，以企業(yè)所需設(shè)計不同的培養(yǎng)方案，使培訓(xùn)的每一過程都具有較強(qiáng)的針對性和操作性。同時要改革陳舊的課堂教學(xué)模式，實(shí)行案例教學(xué)、研討式教學(xué)，著重培育員工分析解決問題的能力。

4.手段創(chuàng)新。從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)研制定出發(fā)展在線教育計劃，在企業(yè)內(nèi)部建成在線學(xué)習(xí)平臺，為員工提供網(wǎng)上交互式學(xué)習(xí)的便利。同時應(yīng)用和開發(fā)實(shí)用的電子視聽軟件，編輯網(wǎng)絡(luò)視聽教材，尤其是新理論、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備知識的教材系列，推動員工業(yè)余上網(wǎng)學(xué)習(xí)的自學(xué)熱潮。

5.不斷完善培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的激勵機(jī)制和優(yōu)秀人才的競爭選拔機(jī)制。企業(yè)要為人才的脫穎而出創(chuàng)造更加有利的條件，嚴(yán)格把參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況作為職稱評聘、職務(wù)晉升的重要依據(jù)，使培訓(xùn)合格證書像學(xué)歷證書那樣具有實(shí)際意義，淡化行政手段，變“要他學(xué)”為“他要學(xué)”。

6.建立科學(xué)評估體系。油田繼續(xù)教育工作必須建立一套完整的培訓(xùn)質(zhì)量評估體系，應(yīng)包括內(nèi)部和外部評價兩部分。內(nèi)部評價是按教學(xué)管理的有關(guān)項(xiàng)目逐項(xiàng)檢查，界定學(xué)員是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)；確定課程實(shí)施的結(jié)果是否符合當(dāng)初設(shè)想的目的。外部評價是以送培單位或個人的滿意度和學(xué)員結(jié)業(yè)返回單位后新技術(shù)、新知識的應(yīng)用情況、創(chuàng)效情況為評價標(biāo)準(zhǔn)。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

行政人事部門工作計劃范文

一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊伍工作 隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務(wù)，xx公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù)，放在20xx年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

1)通過公司在寧項(xiàng)目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。

2)繼續(xù)通過與xx當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)--xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。

3)通過參加各種大型社會招聘活動，引進(jìn)優(yōu)秀人才。

通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。

5)加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通，通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。

6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員，走向管理崗位。 隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。

一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉;

二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來;

三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：

首先，除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開展新員工入職培訓(xùn)，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同，要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

其次，為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動，增強(qiáng)員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。

最后，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可我使員工強(qiáng)身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。 通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。

三、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合xx公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全;繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及xx公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。

四、提高計劃管理效率

除每月每周向集團(tuán)計劃管理中心提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應(yīng)重點(diǎn)做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃，主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn)，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二，跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作;第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。

五、監(jiān)察管理體系

除按照集團(tuán)要求外，主要從以下四方面著手：

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;

2、嚴(yán)格把控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任;

3、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序，從招標(biāo)書、收標(biāo)書、開標(biāo)及后續(xù)談判，整個過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查;

4、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

六、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。

我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。 新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

行政部門的工作計劃

新的一年來臨，制定一個合理的工作計劃是非常有必要的。以下是查字典小編為大家精心整理的“20xx年酒店行政人事部工作計劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請關(guān)注查字典!

一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況，XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動的企業(yè)人力資源團(tuán)隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培養(yǎng)與形成

充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級服務(wù)員的鑒定來實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

(二)政策、制度及項(xiàng)目支持

1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。

2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

(1)招聘

XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主;

a、出現(xiàn)崗位空缺，行政人事部在酒店內(nèi)部崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;

b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，XX年將作為招聘工作的一個重點(diǎn);

c、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過朝陽人事人才網(wǎng)招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;

d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。

(2)培訓(xùn)發(fā)展

①根據(jù)XX年部門培訓(xùn)計劃，按時按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)。

②建立培訓(xùn)管理體制

建立行政人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

三、人力資源管理體系的構(gòu)建

(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該項(xiàng)工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;XX年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。

(二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效。

四、績效考核方面工作

完善績效考核的正激勵加分項(xiàng)目，突出績效考核的正面激勵作用;重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。

五、質(zhì)檢工作

XX年，行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細(xì)則，廣泛的征求意見，進(jìn)行合理的修正和完善?？朔|(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大覆蓋面，增加項(xiàng)目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。

六、企業(yè)文化建設(shè)：行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會、趣味運(yùn)動會等;行政人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。

七、后勤管理

行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。

XX我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，行政人事部將繼續(xù)堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項(xiàng)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時，要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊琗X年行政人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神，使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化，使行政人事工作能繼往開來，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

行政人事三月工作計劃

一、人才招聘

1、建立招聘渠道。

目前所建立的主要招聘渠道有：

網(wǎng)上招聘—xx同城、xx裝飾網(wǎng)、xx招聘熱線(有效期為一個月)、xx網(wǎng)、xx無憂(試用一周權(quán)限)。

現(xiàn)場招聘—xx人才市場、xx人才大市場、xx區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘

2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)

3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求

二、優(yōu)化公司的人事行政制度

1、建立《勞動合同管理制度》——完成時間4月中旬左右

2、《年休假管理制度》——完成時間3月份

3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。

開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。

三、完善薪酬福利體系

1、制訂對外具有竟?fàn)幮裕瑢?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。

2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激 發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。

這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。

我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。

另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。

他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。

四、勞動合同管理制度的制定和落實(shí)—4月中旬

第6篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

關(guān)鍵詞：供電；培訓(xùn)體系；新模型

一、地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系新模型概述

教育培訓(xùn)是推動企業(yè)發(fā)展的推動力和源動力。其根本目的是滿足企業(yè)在運(yùn)營和發(fā)展過程中對員工能力的需求。當(dāng)前大部分地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)不夠合理，未實(shí)現(xiàn)有機(jī)、無縫的配合，僅基本完成了初級階段的積累，正處于更上一層樓的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時期。建立模型構(gòu)建“核心基礎(chǔ)+三大支柱”的培訓(xùn)體系（如圖1所示），即“以崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)為核心基礎(chǔ)，以責(zé)任機(jī)制、需求驅(qū)動和利益聯(lián)動為三大支柱”，凸顯教育培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。

二、地市級供電企業(yè)培訓(xùn)體系新模型實(shí)施內(nèi)容與步驟

1.建立全員崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)，形成核心基礎(chǔ)。以關(guān)鍵技術(shù)技能為突破口，建立起覆蓋各工種、從班員直至部門正職的崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)，并將培訓(xùn)的內(nèi)容向員工公布，使員工本人也明確“學(xué)什么”，由責(zé)任部門定期進(jìn)行更新與完善。建立周期性的調(diào)整“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制，授權(quán)各責(zé)任主體把企業(yè)中心工作和本部門的重點(diǎn)工作反映到相應(yīng)崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)中。編制崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)題庫，實(shí)現(xiàn)崗位“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)強(qiáng)行化應(yīng)用，固化和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，通過自動對比員工培訓(xùn)檔案和“應(yīng)知應(yīng)會”標(biāo)準(zhǔn)的差異，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”的目標(biāo)，從而編制培訓(xùn)計劃和預(yù)算，保證培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)范性、針對性與系統(tǒng)性。2.明確培訓(xùn)責(zé)任主體，制定相應(yīng)機(jī)制。明確培訓(xùn)責(zé)任主體，形成責(zé)任傳遞機(jī)制、問題反饋機(jī)制和閉環(huán)控制機(jī)制。明確培訓(xùn)管理權(quán)責(zé)界面，形成人事部、職能部門與生產(chǎn)單位三方聯(lián)動機(jī)制，人事部負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目和提供資金保障、制度支持，負(fù)責(zé)二、三級班子和管理人員的通用管理知識培訓(xùn)與考核；職能部門和直屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)線二、三級班子和專責(zé)的專業(yè)培訓(xùn)與考核；生產(chǎn)單位全權(quán)負(fù)責(zé)開展本單位培訓(xùn)與考核。對責(zé)任履行后結(jié)果存在的問題實(shí)行問責(zé)制，根據(jù)責(zé)任界面的劃分，明確大綱中各項(xiàng)“應(yīng)知應(yīng)會”的責(zé)任部門，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，責(zé)任回溯至相應(yīng)單位，層層追責(zé)，分析原因，制定相應(yīng)措施。3.健全培訓(xùn)評價體系，構(gòu)建全員利益共同體。針對培訓(xùn)課程大綱的要求，明確對員工個人的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)評價方法，對培訓(xùn)的長期效果由員工直接上級根據(jù)崗位工作開展的質(zhì)量、結(jié)果予以評價，使培訓(xùn)的結(jié)果盡量客觀，更受到認(rèn)可，并將培訓(xùn)和考核的情況形成員工能力培訓(xùn)檔案，打牢培訓(xùn)結(jié)果客觀應(yīng)用的基礎(chǔ)。構(gòu)建全員培訓(xùn)的利益共同體就是要將培訓(xùn)作為員工個人發(fā)展、部門實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和企業(yè)前進(jìn)的保證，讓員工體會到培訓(xùn)作為“提高績效、升職、加薪”的必要條件，讓用人部門體會組織培訓(xùn)后員工崗位能力提升對部門的幫助，讓企業(yè)、部門和員工個人利益一致、目標(biāo)一致、各取所需，自覺自愿地組織培訓(xùn)和參加培訓(xùn)。具體做法如下：第一，通過培訓(xùn)和考核后形成的能力培訓(xùn)檔案，比對崗位培訓(xùn)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工掌握崗位“應(yīng)知應(yīng)會”知訓(xùn)、技能的程度，將員工崗位工作的能力與績效、薪酬的直接掛鉤；第二，通過持證上崗、崗位匹配度的和擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的綜合應(yīng)用，判斷員工勝任崗位的情況，修訂聘任條件和技術(shù)、技能職稱考核以及晉升資格，與制定員工調(diào)配方案掛鉤；第三，將崗位匹配度和擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師與技術(shù)專家和技能專家的選聘掛鉤，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的，使培訓(xùn)成為員工做好崗位工作、提升崗位工作能力的必要條件；第四，制定教育培訓(xùn)目標(biāo)考核制度，形成簡單、適用和有效的考核指標(biāo)，并將考核指標(biāo)納入到供電所考核指標(biāo)體系。4.完善培訓(xùn)支持系統(tǒng)，全力提供培訓(xùn)資源。加強(qiáng)制度建設(shè)，建立教育培訓(xùn)目標(biāo)考核、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和培訓(xùn)基地管理等制度，并參考安全管理制度體系補(bǔ)充完善和修訂制度。開發(fā)培訓(xùn)課程，根據(jù)課程大綱的要求逐步組織開發(fā)和采集課件，制定課程開發(fā)的計劃。培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師資，鼓勵人人擔(dān)當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，開展班組內(nèi)部的互教互學(xué)，提高內(nèi)訓(xùn)師的授課課酬，調(diào)動高技能人員擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師傳授技能的積極性。改造網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺，大力提倡培訓(xùn)管理信息化，建立基于崗位工作勝任需求的學(xué)習(xí)培訓(xùn)電子化管理系統(tǒng)。制定培訓(xùn)基地規(guī)劃，建設(shè)和改造現(xiàn)有培訓(xùn)基地。

三、結(jié)語

第7篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

關(guān)鍵詞：技能人員 培訓(xùn)體系 問題診斷 對策分析

一、問題診斷

隨著供電企業(yè)發(fā)展步伐的日益加快，技能人員的綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的要求還存在一定差距，其培養(yǎng)體系也面臨新的挑戰(zhàn)和亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.技能人員年齡結(jié)構(gòu)老化，實(shí)際技能水平總體偏低。部分基層單位技能人員年齡老化，水平偏低，實(shí)際操作能力不足。缺乏善于解決現(xiàn)場技術(shù)難題的人員，尤其是對從業(yè)人員體力有較高要求的崗位，如輸、配電專業(yè)，年齡偏大的檢修人員難以有效開展此類工作。

2.新進(jìn)員工成才速度較慢，存在一定人才浪費(fèi)現(xiàn)象。部分單位不能有效激發(fā)、引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)技能，部門主管和班組長對新員工的工作安排不盡合理。技術(shù)專職不能充分發(fā)揮技術(shù)帶頭作用，往往忙于事務(wù)性工作，而未能發(fā)揮其解決難題、傳授技術(shù)、宣貫標(biāo)準(zhǔn)的作用。

3.各種相關(guān)激勵機(jī)制薄弱，員工參加培訓(xùn)不夠積極。大部分供電企業(yè)沒有將員工的培訓(xùn)效果與績效考核掛鉤，實(shí)行了“技能傾斜”的分配政策，對獲得技能等級員工進(jìn)行考核并采取相應(yīng)薪酬措施，但并未形成激勵體系。

4.培訓(xùn)執(zhí)行環(huán)節(jié)尚需完善，培訓(xùn)實(shí)際效果不盡理想。培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)，缺乏與公司戰(zhàn)略的有效銜接，培訓(xùn)內(nèi)容上沒能很好地分清培訓(xùn)與教育的界限。集中培訓(xùn)較多，現(xiàn)場培訓(xùn)、仿真培訓(xùn)太少，且培訓(xùn)開始后就很少有人跟蹤、監(jiān)督。

二、原因分析

為了能夠系統(tǒng)分析供電企業(yè)技能人員培訓(xùn)體系存在的問題，而不是就事論事，有必要引進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)模型，如圖1所示。

圖1 培訓(xùn)系統(tǒng)模型圖

根據(jù)此理論模型對上述問題診斷分析如下：

1.缺乏科學(xué)的配套體系支撐。一是職業(yè)化體系、崗位序列設(shè)置、薪酬、考核等人力資源管理子系統(tǒng)與培訓(xùn)的銜接不夠緊密；二是對各部門、單位培訓(xùn)職責(zé)問責(zé)不夠，對員工沒有指明相應(yīng)的培訓(xùn)義務(wù)；三是對于各單位培訓(xùn)工作的評價仍局限于培訓(xùn)計劃的完成情況、競賽成績、人才當(dāng)量等方面，缺乏對“出苗率”等人才培養(yǎng)指標(biāo)的量化考核。

2.培訓(xùn)制度有欠完善和周密。公司根據(jù)上級要求制定了一些培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與制度，但是從精細(xì)化、精益化的標(biāo)準(zhǔn)來看，制度還不夠完善；從公司層面來看，缺乏重大事件跟進(jìn)式培訓(xùn)制度和跨專業(yè)培訓(xùn)模式等符合公司實(shí)際的管理制度；從基層來看，沒有出臺促進(jìn)基層單位培訓(xùn)管理機(jī)制與能力建設(shè)的相關(guān)制度。

3.既存在資源不足又存在資源閑置。從硬件來看，部分實(shí)訓(xùn)設(shè)施利用率較低，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的課件仍局限于員工自學(xué)，未運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，一些閑置設(shè)備沒能有效地補(bǔ)充為培訓(xùn)資源，資源配置側(cè)重于公司層面，而基層單位使用資源相對不足；從軟件來看，培訓(xùn)的師資力量薄弱，師資隊伍中的兼職培訓(xùn)師沒有多專業(yè)相通融，專家對培訓(xùn)支持有限，教材內(nèi)容不能與時俱進(jìn)等。

4.多環(huán)節(jié)不力導(dǎo)致培訓(xùn)效果不夠理想。一是培訓(xùn)需求征集工作比較粗淺，缺乏廣泛的發(fā)動和深入的調(diào)研；二是培訓(xùn)實(shí)施過程仍需優(yōu)化，集中授課較多，現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)、仿真培訓(xùn)相對較少；三是培訓(xùn)后缺乏有效評估，僅停留在反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層，缺少行為層和結(jié)果層的評估。根據(jù)以上分析，從管理基礎(chǔ)、制度建設(shè)、資源配備、培訓(xùn)執(zhí)行四個方面進(jìn)行描述，做出相應(yīng)魚刺圖如圖2所示：

圖2 培訓(xùn)體系問題分析魚刺圖

三、對策與建議

1.健全責(zé)任體系，界定組織功能。第一，在公司范圍內(nèi)建立一個層次清晰、分工明確的培訓(xùn)組織和管理體系。具體包括公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部與各專業(yè)部室、教育培訓(xùn)部與基層單位、班組、員工等五個層次。第二，明確培訓(xùn)責(zé)任體系。進(jìn)一步界定清晰歸口管理部門和實(shí)施部門的職責(zé)分工，突出專業(yè)職能部室的培訓(xùn)管理職能，明確基層單位的人才培養(yǎng)責(zé)任，增加員工績效考核中與培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容。

2.完善培訓(xùn)、考核、使用和待遇一體化制度。第一，強(qiáng)化對員工個人培訓(xùn)效果的考核。應(yīng)試點(diǎn)完善部分員工群體的培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化制度，強(qiáng)化對員工個人培訓(xùn)效果的考核，將考核結(jié)果直接應(yīng)用在崗位、薪酬變動上，激勵員工參與培訓(xùn)，提升技能，爭創(chuàng)業(yè)績。第二，建立各級崗位的上崗考核機(jī)制。按照一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置每級崗位定員，每年開展崗位業(yè)績與能力評價。適當(dāng)加大薪酬分配的傾斜力度，合理拉開班組各級崗位間的收入差距，增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的原動力。第三，建立后備班組長的培養(yǎng)機(jī)制。指導(dǎo)相關(guān)單位制定班組長后備人員培養(yǎng)計劃，選拔優(yōu)秀青年骨干，為其制定成才計劃，定期從班組管理、溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)等方面開展專題培訓(xùn)。第四，建立班組長競爭上崗常態(tài)機(jī)制。加強(qiáng)班組長考核力度，對于年度班組長考核不合格或年齡已達(dá)班組長年齡上限的人員，不再聘任，從班組長后備人員中通過競爭選拔，補(bǔ)充到班組長崗位，形成技能人才隊伍的良性流動。第五，建立相關(guān)人員的崗位流動機(jī)制。組織考核、考評，對轉(zhuǎn)崗后多年技能水平不能提升，或長期不能勝任崗位的技能人員，根據(jù)個人情況，經(jīng)培訓(xùn)合格后，轉(zhuǎn)到相關(guān)缺員崗位工作，優(yōu)化人力資源配置。

3.健全培訓(xùn)管理制度，推進(jìn)培訓(xùn)精細(xì)化管理。第一，完善公司層面培訓(xùn)管理制度。建立重大事件跟進(jìn)式培訓(xùn)制度，保證各項(xiàng)重大工作高效執(zhí)行。建立跨專業(yè)培訓(xùn)交流新模式，在業(yè)務(wù)相互聯(lián)系的各專業(yè)間建立常態(tài)化的業(yè)務(wù)交流機(jī)制。第二，加強(qiáng)基層單位培訓(xùn)管理機(jī)制與能力建設(shè)。一是加強(qiáng)基層培訓(xùn)管理隊伍能力建設(shè)，建立崗位模型和相應(yīng)考核機(jī)制；二是搭建基層單位培訓(xùn)業(yè)務(wù)交流平臺，促進(jìn)各基層單位的交流互通；三是建立多種類型的培訓(xùn)示范點(diǎn)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

4.整合各類培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢。第一，加強(qiáng)師資力量建設(shè)與管理。鼓勵專家和技術(shù)骨干每年抽出一定時間在培訓(xùn)實(shí)施部門工作，鼓勵培訓(xùn)實(shí)施部門的專職培訓(xùn)師每年定期到生產(chǎn)單位工作，熟悉最新的流程規(guī)范。建立專家梯隊，制訂專家和后備專家年度工作責(zé)任書并實(shí)施考評，形成專家隊伍滾動更新機(jī)制。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)設(shè)施與場地建設(shè)和使用。一是提高培訓(xùn)設(shè)施利用率，定期公布電力電纜培訓(xùn)設(shè)施以及各類網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教室的可使用的時間；二是加強(qiáng)培訓(xùn)資源開發(fā)，注重實(shí)際需求，為廣大員工提供良好自學(xué)平臺；三是完善重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，有計劃地進(jìn)行精品項(xiàng)目申報，逐步形成一批高質(zhì)量的精品培訓(xùn)項(xiàng)目。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

【關(guān)鍵詞】煤礦 培訓(xùn) 創(chuàng)新 師資

隨著礦井開采水平的延伸，瓦斯、水害、地壓等因素嚴(yán)重威脅礦井安全生產(chǎn)，平煤股份天力公司針對生產(chǎn)實(shí)際，從提高職工安全素質(zhì)和崗位技能著手，加強(qiáng)安全培訓(xùn)管理，完善激勵約束機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)，力求打造一支綜合素質(zhì)強(qiáng)、操作能力強(qiáng)、安全意識強(qiáng)的高素質(zhì)職工隊伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

1 培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

1.1 職工文化素質(zhì)普遍偏低

近年來，礦勞務(wù)辦從源頭上控制職工素質(zhì)，要求新招工人至少具備初中文化程度，但由于煤礦早期發(fā)展過程中，文化程度偏低職工基數(shù)較大，因此仍然不能滿足礦井技術(shù)應(yīng)用需要。礦井職工文化程度分布情況如圖1所示，由統(tǒng)計結(jié)果可知，礦井人才依然短缺，培訓(xùn)任務(wù)依然很重。

1.2 基層區(qū)隊培訓(xùn)效果不佳

通過對基層區(qū)隊開展培訓(xùn)過程和效果考察，職教中心發(fā)現(xiàn)基層區(qū)隊培訓(xùn)過程大多為宣讀式的灌輸，職工學(xué)習(xí)興趣不濃，甚至出現(xiàn)培訓(xùn)現(xiàn)場睡覺現(xiàn)象，培訓(xùn)效果不佳。

1.3 師資力量不足

目前，職教中心教師以女性為主，占總?cè)藬?shù)近6成，而礦井培訓(xùn)內(nèi)容大多涉及井下作業(yè)，實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)，而男性教師中只有少數(shù)從事過井下一線作業(yè)，他們的授課又多以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的操作技能為主，雖然勉強(qiáng)能夠滿足職工培訓(xùn)需求，但培訓(xùn)內(nèi)容深度不夠，不能有效滿足礦井實(shí)際培訓(xùn)需要。

2 提高安全培訓(xùn)效果的途徑探討

2.1健全培訓(xùn)機(jī)制，完善管理體系

（1）完善各項(xiàng)制度

積極轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，制定完善職工教育培訓(xùn)管理制度，如《平煤股份天力公司安全培訓(xùn)工作風(fēng)險抵押金兌現(xiàn)考核辦法》《平煤股份天力公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》《職教教師考核辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，做到各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作有標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)考核有依據(jù)，規(guī)范安全培訓(xùn)秩序，保證安全培訓(xùn)的質(zhì)量。

（2）建立健全安全培訓(xùn)工作機(jī)制

健全多部門聯(lián)動機(jī)制。要求各基層單位建立全員安全培訓(xùn)檔案，明確專人負(fù)責(zé)，做到證書、工本、檔案名字一致，每月至少與職教中心、工資科、組干科核對一次檔案，職教中心、工資科、組干科每月至少聯(lián)合一次對區(qū)（隊）的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行月檢查、季考核，確保從業(yè)人員人、崗、證、檔四對照，確保職工培訓(xùn)工作正常開展，始終保持持證率達(dá)到100%。

（3）實(shí)行安全培訓(xùn)與生產(chǎn)“雙制約”

按照集團(tuán)安全培訓(xùn)與生產(chǎn)“雙制約”的要求，實(shí)施安全資格培訓(xùn)按照誰培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)、誰使用誰把關(guān)的原則，嚴(yán)格落實(shí)辦班程序和計劃?；鶎訂挝回?fù)責(zé)檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，職教中心跟蹤調(diào)查，根據(jù)用人單位反饋，不定期抽查職工掌握情況，對于不合格者重新進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到合格后方可上崗。

2.2加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)

（1）為解決煤炭主體專業(yè)和有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的教師不足的問題，職教中心聘請了13名熱心職教工作、具有教育教學(xué)能力和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)礦領(lǐng)導(dǎo)、副總工程師、技術(shù)大拿作為我礦兼職教師，積極選拔引進(jìn)一批專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、政治思想素質(zhì)好的優(yōu)秀技術(shù)員充實(shí)到教師隊伍中。

（2）制定了《技術(shù)人員離崗任教制度》《專業(yè)課教師離崗鍛煉制度》，對一些具有煤礦專業(yè)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員實(shí)行分批次到職教中心離崗任教2個月，同時安排專職教師分批次到基層隊實(shí)踐鍛煉頂崗實(shí)踐學(xué)習(xí)一個月，開展與區(qū)隊技術(shù)員“結(jié)對子”等活動。此舉不僅充實(shí)了教師隊伍，同時增強(qiáng)了教師的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了教育培訓(xùn)質(zhì)量。

2.3強(qiáng)化培訓(xùn)管理，不斷提升安全培訓(xùn)效果

（1）在培訓(xùn)教學(xué)上，創(chuàng)新實(shí)施“4321”管理法，即“四定”“三到位”“兩把關(guān)”“一反饋”。“四定”即辦班前定培訓(xùn)責(zé)任人、定培訓(xùn)方案、定崗位標(biāo)準(zhǔn)、定工作流程；“三到位”即教學(xué)管理到位、獎罰落實(shí)到位、考勤考核到位；“兩把關(guān)”即把好培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)、發(fā)證關(guān)，對考核不合格的將不予發(fā)證，保證培訓(xùn)工作規(guī)范有序?！耙环答仭奔丛谵k班結(jié)束后職教中心進(jìn)行跟蹤調(diào)查，用人單位進(jìn)行反饋培訓(xùn)效果，凡安全技能知識掌握不好的，對本崗位標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到應(yīng)知應(yīng)會的職工，下發(fā)下崗?fù)ㄖ獑危⒅匦逻M(jìn)行培訓(xùn)，合格后方可上崗，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)閉合管理。

（2）在培訓(xùn)形式上，大膽創(chuàng)新。一是堅持理論培訓(xùn)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、現(xiàn)場講解與實(shí)際操作相結(jié)合，由職教中心負(fù)責(zé)理論知識培訓(xùn)考核，戰(zhàn)線區(qū)隊負(fù)責(zé)實(shí)踐操作培訓(xùn)考核，利用綜采、綜掘等8個井上下實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)，用實(shí)踐操作帶動理論學(xué)習(xí)。二是廣泛采取電化教學(xué)、信息化教學(xué)、現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方式，拓展培訓(xùn)渠道，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展趨勢，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。

第9篇：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度范文

高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要支撐和保障，建立一支高水平的、具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)員工隊伍既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是人力資源的核心工作之一。員工培訓(xùn)工作是提高員工隊伍知識結(jié)構(gòu)、能力水平的重要手段。以科學(xué)管理為導(dǎo)向，構(gòu)建精準(zhǔn)培訓(xùn)模式，就是要通過因勢利導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識，將精準(zhǔn)培訓(xùn)、科學(xué)管理的培訓(xùn)理念內(nèi)化于心，外化于行，貫徹到培訓(xùn)工作的各個方面；通過完善機(jī)制體制，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使員工培訓(xùn)的目標(biāo)更加明確、過程更加規(guī)范、效果更加突出；通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式，進(jìn)一步搭建員工培訓(xùn)培養(yǎng)新平臺，使培訓(xùn)的形式更便捷，作用更精準(zhǔn)；通過科學(xué)的評估，不斷提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，為企業(yè)培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的員工隊伍做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、精準(zhǔn)培訓(xùn)的初步理解和實(shí)質(zhì)所在

所謂精準(zhǔn)培訓(xùn)，就是要明確培訓(xùn)方向，把握培訓(xùn)理念，實(shí)施有重點(diǎn)的人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，一方面，要貫徹落實(shí)“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念。樹立“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的工作理念，轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的培訓(xùn)工作局面，精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作重心向重點(diǎn)人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。另一方面，要完善培訓(xùn)科學(xué)管理體系。以“精準(zhǔn)培訓(xùn)”理念為引導(dǎo)，緊抓培訓(xùn)調(diào)研分析、計劃制定、評估評價、糾偏改進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究修訂員工培訓(xùn)管理辦法。以培訓(xùn)資源的精準(zhǔn)配置為目標(biāo)，修改完善培訓(xùn)費(fèi)管理與使用規(guī)定，使培訓(xùn)資源在關(guān)鍵點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)力，提高利用效率。同時，要創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法。本著“精準(zhǔn)培訓(xùn)”的原則，依托 “互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步推廣“移動終端”在培訓(xùn)中的應(yīng)用，構(gòu)建現(xiàn)代化的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。并持續(xù)規(guī)范“師帶徒”傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，嚴(yán)格“師傅”的遴選標(biāo)準(zhǔn)和出徒標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”模式。此外，還要增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性。改變過去對培訓(xùn)人員缺乏評估、對培訓(xùn)內(nèi)容缺少遴選、培訓(xùn)形式針對性不足的狀態(tài)，加強(qiáng)培訓(xùn)前對參培人員的評估，科學(xué)的制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和時效性，達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”、想學(xué)什么培什么的“精準(zhǔn)培訓(xùn)”狀態(tài)。

二、以精準(zhǔn)培訓(xùn)帶動人力資源管理的主要途徑

一是轉(zhuǎn)變思維觀念。對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式進(jìn)行升級，在充分掌握職工需求的基礎(chǔ)上，對員工實(shí)施實(shí)操培訓(xùn)為主、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)為輔、業(yè)余培訓(xùn)不斷線的“滴灌式”培訓(xùn)，既避免了“大水漫灌”的低效，又杜絕了“依葫蘆畫瓢”的形式主義，重點(diǎn)從培訓(xùn)中系統(tǒng)掌握了先進(jìn)理論和要領(lǐng)，推行職工培訓(xùn)由粗放向精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變、由注重數(shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。

二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。為解決培訓(xùn)形式針對性不夠、缺乏新意及培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求脫節(jié)等難題，近年來，各種培訓(xùn)始終堅持因勢利導(dǎo)，積極宣傳貫徹精準(zhǔn)培訓(xùn)理念，對創(chuàng)新培訓(xùn)模式進(jìn)行研究，重點(diǎn)建立暢通、及時、便捷的培訓(xùn)需求反饋通道，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計，使培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求靈活對接，有效增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性，同時轉(zhuǎn)變過去一般化、普遍性培訓(xùn)比重較大的格局，使培訓(xùn)重心持續(xù)向重點(diǎn)人群、關(guān)鍵崗位、急需專業(yè)轉(zhuǎn)移，提升了培訓(xùn)的質(zhì)量。

三是把握精準(zhǔn)服務(wù)脈搏。堅持以精準(zhǔn)為原則，全面建立“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”體系，并將在培訓(xùn)中進(jìn)一步推廣應(yīng)用移動終端，開發(fā)“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓(xùn)軟件，健全網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度，構(gòu)建現(xiàn)代化的精準(zhǔn)培訓(xùn)模式。與此同時，不斷改進(jìn)“師帶徒”這一傳統(tǒng)的精準(zhǔn)培訓(xùn)方式，采取“訂單式”培訓(xùn)方式跨單位授徒傳藝，并建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，打破了培訓(xùn)的時間和空間壁壘。

四是加強(qiáng)人事制度改革。為促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該全面建立推行“競聘上崗、掛職鍛煉、輪崗交流”使用機(jī)制。一方面加強(qiáng)競聘上崗力度，拓寬選人用人渠道，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。另一方面加大掛職鍛煉和輪崗交流力度，為員工提供展現(xiàn)自我的空間。同時，對現(xiàn)有技術(shù)工種進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定以市場用人為培訓(xùn)、培養(yǎng)方向，制定出“量身而裁”的培訓(xùn)目標(biāo)和技能提升高度。在此基?A上，要充分考慮勞動用工實(shí)際，以“小班”授課方式，開展多批次、多層次的分班培訓(xùn)，確保不同技能水平的員工都能夠?qū)W到所需知識，保障一各專業(yè)用工的人力充沛，達(dá)到“即需即用、既用既能”的專業(yè)化程度。