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我總覺得,眼前的這個(gè)世界外面,其實(shí)還有更加廣闊的天地??墒悄莻€(gè)時(shí)候,我內(nèi)心隱藏著這樣一個(gè)小小的想法,卻從來都沒有對任何人講起。
當(dāng)長大后,第一次來到圖書館,我看到了不一樣的色彩和光明,我知道,我來對了地方。
如果用我所擁有的財(cái)富去換,這一圖書館的財(cái)富,我想我會(huì)毫不猶豫的。
他們一直都對一些新鮮的事物感興趣,我想這也是情理之中的。如果使我們自己的話,我想我也能夠看得懂,所有的存在可能性,都是讓我們不難過,卻仍然心有安慰。
我去喝水。
等會(huì)聊天。
我在電腦上打字,對那一頭的他們說。
其實(shí),這才是我們最平淡的生活,從每一個(gè)字眼,都恩你個(gè)狗看到生活的煙火氣息。我曾經(jīng)也想過很多的可能性,可是我們所浪費(fèi)掉的每一天,其實(shí)都是變成了美麗的泡沫,和那個(gè)人魚公主一樣。
一、世界佛學(xué)苑圖書館略述
1928至1929年間,太虛大師前往歐、美洲各國游歷,每到一處都要參觀公共圖書館、大學(xué)圖書館。由于受國外圖書館學(xué)術(shù)研究氛圍和推廣思想文化的巨大作用的啟示,太虛大師深刻認(rèn)識到圖書館是研究佛學(xué)、教化民眾的重要場所。
回國后,他積極與占據(jù)武昌佛學(xué)院的軍隊(duì)交涉,最終收回了被占據(jù)的全部房屋,并與法舫、湯鑄新、李子寬、王森甫等居士商定,將武昌佛學(xué)院改制為世界佛學(xué)苑圖書館,并商籌經(jīng)費(fèi),由法舫擔(dān)任籌備主任,厘訂規(guī)章與征集圖書。于是法舫先將佛學(xué)院中所有圖書進(jìn)行整理,并派釋談玄到上海將太虛大師個(gè)人藏書運(yùn)來,再派人把暹羅、日本等國贈(zèng)送的大藏經(jīng)運(yùn)來集中,同時(shí)添購中外文字的經(jīng)論和中華、商務(wù)所出版的各種國學(xué)叢書(高振農(nóng)《佛教文化與近代中國》,上海社會(huì)科學(xué)院出版社,1992年,第70頁)。同年9月25日,世界佛學(xué)苑圖書館正式開幕,太虛大師致詞介紹圖書館的組織,分為考校和編譯兩大系,將佛教故有典籍整理成為今后世界共信共遵的教法。至于對外工作部門有:館外附設(shè)特約研究部、特約閱覽室,均發(fā)特約券以便館外人士之研討閱覽;又設(shè)有普通閱覽室、通俗宣講所、平民小學(xué)校,以便附近居民(釋太虛《世界佛學(xué)苑圖書館開幕報(bào)告》,釋印順等編:《釋太虛全書》,第382頁)。
世界佛學(xué)苑圖書館由太虛大師擔(dān)任館長一職,而實(shí)際主持業(yè)務(wù)為館長法舫,初期考校系主任為釋會(huì)覺,編譯系主任為釋芝峰,研究員有釋談玄、釋塵空、釋葦舫等,和陸續(xù)來館的釋印順、釋力定等人,其中談玄和塵空又兼任圖書館管理員。
二、世界佛學(xué)苑圖書館圖書分類
分類是圖書檢索的最基礎(chǔ)工作,同時(shí)也需要進(jìn)一步掌握所分類學(xué)科的知識,以便更好地編目。世界佛學(xué)苑圖書館正是根據(jù)這一指導(dǎo)思想,先進(jìn)行初步分類,對于表面上分類模糊不清的,通過深入掌握佛教各宗派脈絡(luò),然后再作出清楚的分類,即“先以類名符號標(biāo)記其上,再就各宗各系之學(xué)程辨其先后次第?!保婵铡斗鸾虉D書館之組織與編目》,《海潮音》,第十五卷,第七期,第808頁)。
從世界佛學(xué)苑圖書館的圖書分類法來看,世界佛學(xué)苑圖書館分類法將圖書分為總詮、佛藏、撰述、外典、儒典、近代新著六大類,容攝了當(dāng)時(shí)各門學(xué)科。隨著各門學(xué)科圖書的增多,按照該分類標(biāo)準(zhǔn),分門別類依次排列。
隨著時(shí)代的發(fā)展,其佛教藏經(jīng)目錄的分類方法也在不斷進(jìn)步。在民國年間,佛教典籍分類方法不斷增多,主要有以下七種:《頻伽精舍主人分類法》、《日本續(xù)藏經(jīng)分類法》、《王文山分類法》、《陳子彝分類法》、《支偉成分類法》、《王云五分類法》、《劉國均分類法》,尤其是《王文山分類法》是依照杜威十分法編制而成的,大大促進(jìn)了當(dāng)時(shí)佛教分類法的改進(jìn)。對此,世界佛學(xué)苑圖書館加以充分吸收和改進(jìn),以便讀者查閱。
世界佛學(xué)苑圖書館大藏經(jīng)分類水平較之前各個(gè)時(shí)期的佛教經(jīng)錄都有較明顯的進(jìn)步。至此,世界佛學(xué)苑圖書館分類體系已基本構(gòu)成。
三、世界佛學(xué)苑圖書館圖書編目
圖書分類方法不同,自然其編目也不相同。世界佛學(xué)苑圖書館屬于專科圖書館,是以收集佛教類圖書為主,其他學(xué)科圖書為輔的圖書館,其分類法也主要按照佛教圖書的屬性進(jìn)行分類,與其他類型圖書館的分類法有所不同,這也是對歷代佛教圖書分類的繼承。隨著時(shí)代的發(fā)展和近代佛教的復(fù)興,佛教教育也開始關(guān)注其他學(xué)科的學(xué)習(xí)。1928—1929年間,太虛大師前往歐美各國游歷,實(shí)地考察和學(xué)習(xí)了西方近代圖書館事業(yè),回國后,創(chuàng)立世界佛學(xué)苑圖書館。因此,世界佛學(xué)苑圖書館吸收了近代西方圖書館分類法的養(yǎng)分,并加以充實(shí)和創(chuàng)新,編制出合適中國佛教圖書館的圖書分類法,可以說,世界佛學(xué)苑圖書館的圖書分類法是當(dāng)時(shí)佛教圖書館界最先進(jìn)、最科學(xué)的分類法。
世界佛學(xué)苑圖書館是一所研究型的佛教圖書館,其服務(wù)的對象主要是僧人、居士和佛學(xué)愛好者,這部分人群較整個(gè)社會(huì)大眾來說,人數(shù)相對較少。同時(shí),正是由于世界佛學(xué)苑圖書館收藏的圖書和服務(wù)人數(shù)相對少,其管理人員不宜多,管理方法也應(yīng)盡量簡便。因此,世界佛學(xué)苑圖書館吸收了近代西方圖書館界最新的發(fā)明成果——卡片目錄,每本書可以有書名片、著者片和類別片(又稱標(biāo)題片)。將所有書的卡片都依字典順利排列起來,就成了卡片目錄。因此,世界佛學(xué)苑圖書館依四角號排列,形成世界佛學(xué)苑圖書館的卡片目錄體系。如果書名的著錄散見各處的,則以正文卷所題的為準(zhǔn)。如有互異的應(yīng)注明。書名以簡明為主,若過長可省去。如《大乘金剛般若波羅蜜經(jīng)》,可用通俗所稱的《金剛經(jīng)》,但必須在附注中列出其全名。又由于佛教圖書館以藏經(jīng)為主干,搜羅多種藏經(jīng),而藏經(jīng)內(nèi)容大致重同,其所同的經(jīng)論應(yīng)用一卡注明各藏的函卷號碼。
此外,如有異譯則另制一卡依次排列,如《金剛經(jīng)》有七種譯本,則各制一卡各標(biāo)函卷。“但僅有書名目錄,只能使讀書易于得書,不能引人入勝,使學(xué)淺者辨別某書之價(jià)值及真?zhèn)?,了知欲學(xué)某宗先看某書,參考某書,則類名目錄又不可少?!堕_元釋教錄》云:‘夫目錄之興也,蓋所以別真?zhèn)蚊魇欠牵浫舜沤?,?biāo)卷部之多少,摭拾遺漏,刪夷駢贅,欲使正教綸理金言有緒,提綱舉要?dú)v然可觀也’。似此則提要知津之作,更為圖書館中所必需,然此非依類編目之包員所能為,必博學(xué)之士以多年功夫始克有成。博學(xué)而發(fā)心之大德不可得,故完善之佛教圖書館不可得也。晚過思潮,注意佛學(xué)者日眾,僧伽亦自知賣經(jīng)化緣非其道,漸知從事教理之研究,數(shù)十年后或有此等偉大完善之佛錄出現(xiàn)也。”(麈空《佛教圖書館之組織與編目》,《海潮音》,第十五卷,第七期,第800—811頁)從中可以看出,由于當(dāng)時(shí)世界佛學(xué)苑圖書館缺乏圖書館編目人才,尤其是既懂圖書編目知識,又通曉佛學(xué)的人才更是少見,反映出當(dāng)時(shí)世界佛學(xué)苑圖書館的編目水平還不高,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
摘要:[HTK]文章在分析了美國電子圖書出借法律背景的前提下,匯總了當(dāng)前美國圖書館界電子圖書出借的主要模式。我國圖書館界應(yīng)借鑒美國圖書館電子圖書出借的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自行建立電子圖書出借平臺、開發(fā)整合開放存取資源、簡化電子書出借許可過程、充分發(fā)揮圖書館聯(lián)盟的功能與出版商、集成商協(xié)商合作等方面加以改進(jìn)。
中圖分類號:G259.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文獻(xiàn)編號:1003-1588(2015)06-0077-03
[FQ(3*2\.172mm,ZX-W]
[KH*3D]
收稿日期:2015-05-06
作者簡介:[HTK]楊朝暉(1982―),天津醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校圖書館館員。[FQ)][HT]
近年來傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書正在逐漸演變?yōu)楦鞣N形式的電子書,越來越多的電子圖書只以數(shù)字形式出版,2011年美國最大的書商亞馬遜的電子書銷量已經(jīng)超過紙本書。在新的時(shí)代背景下,如何推出、推廣圖書館電子書出借服務(wù)是當(dāng)前圖書館界普遍關(guān)注的議題之一。美國是世界上圖書館事業(yè)最發(fā)達(dá)的國家之一,其圖書館電子借閱水平在當(dāng)今世界各國中也是領(lǐng)先的。2012 年美國95%的大學(xué)圖書館都提供了電子書服務(wù),其電子書館藏增長了93%。目前美國圖書館無論是采用電子書平臺,還是從其試行的電子書出借模式都已經(jīng)發(fā)展得相對成熟。因此,總結(jié)美國圖書館電子圖書出借模式,有助于了解其先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),對于我國圖書館的電子圖書出借服務(wù)的開展具有借鑒意義和參考價(jià)值。
[BT3]1美國圖書館電子書出借模式
1.1集成商、出版商電子書平臺
電子書集成商的電子書平臺匯集了出版商出版的圖書,并支持?jǐn)?shù)字權(quán)益管理(Digital Rights Management,下文簡稱DRM),方便圖書館管理電子書版權(quán)與電子書借閱、下載流程。這類平臺為圖書館用戶提供了便捷的電子書獲取渠道,并在美國圖書館界得到了廣泛的應(yīng)用。圖書館通過該類平臺可選擇多類型的電子書采購?fù)緩剑缬嗛?、租借、購買永久性版權(quán)或非永久性版權(quán)以及購買某位作者或多位作者的永久性借閱權(quán)。
EBL、Ebrary、EBSCO、MyLibrary等電子書集成商的電子書平臺主要針對學(xué)術(shù)和研究型圖書館,用戶可以根據(jù)自己的需求查閱資料并能實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)獲取;OverDrive、Axis 360、3M Cloud Library等電子書集成商的電子書平臺主要針對公共圖書館,公共圖書館通常采用與紙質(zhì)圖書相同的出借模式,圖書館通常需要購買該電子書的永久版權(quán),每本書每次僅能供一位讀者借閱。
出版商提供的電子書出借平臺與集成商提供的平臺存在相似之處。出版商通過平臺可以根據(jù)圖書館的采購意向向其提供單本圖書多用戶同時(shí)借閱,并可設(shè)定借閱次數(shù)和借閱期限。出版商電子書平臺不限次數(shù)、多用戶同時(shí)借閱的出借模式可以減少用戶的等待時(shí)間并最大限度地滿足用戶需求,而圖書館可以訂閱選中的電子書目,也可以購買電子書的永久版權(quán),但是該類型平臺費(fèi)用較昂貴,目前美國大多數(shù)圖書館還沒有能力負(fù)擔(dān)。出版商有時(shí)也會(huì)推出固定時(shí)間段內(nèi)的電子書免費(fèi)借閱體驗(yàn),例如企鵝出版社與集成商3M合作在紐約公共圖書館和布魯克林公共圖書館開展了企鵝出版社出版的電子書免費(fèi)出借6個(gè)月的試點(diǎn)工程。
讀者決策采購(atron Driven Acquisition,下文簡稱DA)作為新興的商業(yè)模式在美國圖書館界發(fā)展很快,已廣泛應(yīng)用于供應(yīng)商電子書平臺。DA是指將讀者的閱讀需求量化成一定指標(biāo),作為圖書館文獻(xiàn)采購和館藏建設(shè)的決策依據(jù)。在電子書時(shí)代,它特指圖書館基于讀者的實(shí)際瀏覽與閱讀情況,以是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)觸發(fā)對某一文獻(xiàn)購買指令的資源建設(shè)新模式。DA的優(yōu)勢在于可以幫助圖書館根據(jù)借閱人數(shù)來選擇需要購買的電子書,從而保證圖書館購買的電子書至少被借閱過一次。對電子書供應(yīng)商來說,DA的營銷模式靈活多樣,不同的DA營銷模式的區(qū)別主要在于圖書訂購的觸發(fā)機(jī)制與訂購類型。已有的DA營銷模式大致可以分為短期借閱、按需購買、按使用量付費(fèi)、基于設(shè)置的短期外借次數(shù)購買等。
1.2圖書館自行開發(fā)的出借平臺
科羅拉多州的道格拉斯郡圖書館沒有完全依賴電子書集成商與出版商,而是自主開發(fā)了能夠?qū)崿F(xiàn)電子書采購、出借與管理的平臺。道格拉斯郡圖書館將從出版商處購買的電子書存至自行開發(fā)的電子書平臺中,平臺中的電子書受DRM的保護(hù),每本圖書每次只能借給一位讀者并且需要在借閱期限內(nèi)歸還。圖書館享有所購電子書的所有權(quán),而出版商無權(quán)刪除或撤銷電子書目。
1.3互聯(lián)網(wǎng)檔案館電子書出借模式
互聯(lián)網(wǎng)檔案館是一個(gè)非營利性的數(shù)字圖書館,為用戶提供了開放存取的電子書借閱模式,即免費(fèi)開放百萬冊版權(quán)失效的電子書并提供不同格式的下載?;ヂ?lián)網(wǎng)檔案館還通過會(huì)員制以“圖書館內(nèi)部借閱”的方式向用戶免費(fèi)提供了超過十萬本的版權(quán)書籍。
[2]互聯(lián)網(wǎng)檔案館根據(jù)二手書商和1,000余家合作圖書館提供的電子圖書書目來建立自己的電子書庫,此外互聯(lián)網(wǎng)檔案館也從集成商或出版商處購買電子圖書。2012年互聯(lián)網(wǎng)檔案館的日均電子圖書出借量在500到700本之間,并呈上漲趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)檔案館的電子書的出借模式即時(shí)、快速、免費(fèi),但是其提供的版權(quán)圖書數(shù)量有限并缺乏最新出版的電子書。
1.4聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心電子書出借模式
2011年,聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心(Online Computer Library Center,下文簡稱OCLC)聯(lián)合英格拉姆數(shù)字集團(tuán)試行了電子書出借項(xiàng)目“WorldShare 館際互借項(xiàng)目”,為會(huì)員圖書館提供英格拉姆數(shù)字集團(tuán)MyLibrary電子書平臺的電子書出借服務(wù)。借閱的流程如下:用戶首先通過OCLC首頁搜索引擎(OCLC Firstsearch)搜索到某本電子書,將Mylibrary加入收藏,向Mylibrary發(fā)送請求,Mylibrary將會(huì)向發(fā)出請求的圖書館發(fā)送為期9天圖書的出借,并收取圖書定價(jià)的15%。
與上述電子書借閱的模式不同,OCLC采取的館際互借電子書出借模式為讀者提供一站式電子書查閱途徑,并免除了圖書館與電子書集成商簽訂許可協(xié)議的繁雜過程。該模式即使并不是圖書館最主要的電子書出借模式,也可以作為圖書館電子書出借服務(wù)的補(bǔ)充。
1.5基于聯(lián)盟的電子書館際互借與資源共享
美國電子書資源共享多依托美國圖書館聯(lián)盟,美國圖書館聯(lián)盟通常以圖書館類型或地理分布為基礎(chǔ)建立,聯(lián)盟圖書館用戶多被允許直接借閱本館與圖書館聯(lián)盟其他館館藏電子圖書。美國圖書館聯(lián)盟也在探索將DA模式應(yīng)用于館際互借的途徑。美國高校圖書館聯(lián)盟建設(shè)中最為突出的是成立僅6年的HathiTrust數(shù)字圖書館。HathiTrust的資源來源于谷歌圖書項(xiàng)目、互聯(lián)網(wǎng)檔案館以及各高校圖書館獨(dú)自開展的數(shù)字化項(xiàng)目。目前它已擁有數(shù)字化圖書550多萬種,期刊127萬種,這些資源中大約30%的內(nèi)容已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域。成員館的用戶可以下載公有領(lǐng)域內(nèi)的書刊,并建立自己的個(gè)性化藏書。
電子書館際互借服務(wù)過程中圖書館需要對出版商或集成商提供的電子圖書進(jìn)行處理,因此版權(quán)所有人反對超出圖書館聯(lián)盟范圍外的電子書共享,對此美國圖書館界已經(jīng)做出積極的嘗試。Occam’s Reader是美國電子書館際互借服務(wù)的一項(xiàng)破冰項(xiàng)目,該項(xiàng)目由德州理工大學(xué)、夏威夷大學(xué)和大西部圖書館聯(lián)盟(Great Western Library Alliance,下文簡稱GWLA)共同開發(fā)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套電子書借閱系統(tǒng),系統(tǒng)的館際互借流程包括:允許提供出借服務(wù)的圖書館下載與某一特定電子書相關(guān)的所有資料,并把這些資料融為一本資料,然后把這本資料傳入Occam’s Reader的服務(wù)器上,該服務(wù)器將會(huì)生成一封帶有URL鏈接的郵件,并將其發(fā)送至提出出借申請的圖書館。該模式是建立在紙質(zhì)圖書館際互借概念基礎(chǔ)之上的一種全新的電子書借閱模式,是數(shù)字環(huán)境下的館際互借和資源共享發(fā)展的重大進(jìn)步。GWLA近期宣布將與出版商斯普林格合作在GWLA旗下的33家圖書館中推出館際互借服務(wù)。在GWLA內(nèi)部圖書館所開展的試點(diǎn)工程為圖書館和出版商帶來了雙贏的局面。
[BT3]2思考與啟示
美國圖書館界在電子書出借管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我國圖書館界開展電子書出借服務(wù)提供了可行的模式,我國圖書館界應(yīng)借鑒美國圖書館電子圖書出借的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在以下方面加以改進(jìn)。
2.1自行建立電子書出借平臺
道格拉斯郡圖書館自創(chuàng)電子書平臺的模式證明了圖書館無須受限于集成商和出版商所制定的圖書價(jià)格、規(guī)定與條件,也無須扮演被動(dòng)的消費(fèi)者角色。圖書館可以在電子圖書館藏建設(shè)方面堅(jiān)持自己的原則,在電子書市場中占據(jù)強(qiáng)勢地位。我國圖書館也應(yīng)將自行研發(fā)的電子書平臺技術(shù)作為未來發(fā)展的方向,為電子書出借服務(wù)的開展增加話語權(quán)。
2.2開發(fā)整合開放存取資源
網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源的開放存取運(yùn)動(dòng)正在不斷發(fā)展,并對學(xué)術(shù)界的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生一定的影響。充分開發(fā)利用開放存取資源對于圖書館特別是資金并不充裕的圖書館至關(guān)重要。我國圖書館應(yīng)對開放存取資源進(jìn)行搜集,并在圖書館主頁上向讀者推薦開放存取的學(xué)術(shù)交流方式;了解開放存取資源的存儲和獲取途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)獲取,自行開發(fā)開放存取資源平臺,并將開放存取資源與圖書館訂購資源整合在一起提供給用戶;積極參與開放存取資源建設(shè),積極推動(dòng)開放存取出版模式。
2.3簡化電子書出借許可過程
OCLC通過Worldshare館際互借項(xiàng)目為用戶獲取電子書提供了途徑,并將圖書館與電子書集成商有機(jī)聯(lián)系起來。雖然現(xiàn)在還無法確定這種借閱模式的實(shí)際效果,但該模式免去了圖書館與電子書集成商、出版商簽訂許可協(xié)議的煩瑣流程,探索了電子書市場環(huán)境下開展資源共享的可能性。我國圖書館行業(yè)也需要與出版商、集成商協(xié)作,在保障出版商、集成商利益的前提下,共同探索出簡化電子書出借許可過程的出借模式。
2.4充分發(fā)揮圖書館聯(lián)盟的功能
美國圖書館聯(lián)盟通過聯(lián)合共建不僅可以降低成本、減少儲存空間,還提高了圖書館在電子書鏈條上的話語權(quán),能夠在與出版商、集成商的談判中爭取最大利益。我國圖書館行業(yè)也應(yīng)加大圖書館聯(lián)盟的作用,效仿美國圖書館聯(lián)盟,在當(dāng)前法律框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)在圖書館聯(lián)盟內(nèi)部數(shù)字資源的共建與共享,最大限度地滿足用戶的需求。
2.5與出版商、集成商協(xié)商合作
[3] 要實(shí)現(xiàn)電子書文獻(xiàn)傳遞和資源共享,主要取決于圖書館行業(yè)能否與出版商、集成商達(dá)成一致。Occam’s Reader項(xiàng)目的成功證明圖書館和出版商、集成商可以實(shí)現(xiàn)利益的共贏。我國圖書館行業(yè)需要與出版商、集成商進(jìn)行協(xié)商、協(xié)作與創(chuàng)新,共同探索出既滿足圖書館用戶借閱電子書的需求,又能夠保障出版社、集成商的利益的館際互借途徑。可以預(yù)見,盡管面臨法律與技術(shù)障礙,電子書文獻(xiàn)傳遞與資源共享仍會(huì)是圖書館界電子書出借服務(wù)未來發(fā)展的方向。
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民族圖書館在參與保護(hù)本民族非物
民族圖書館的職能不僅僅是書刊借閱,還包括對書刊、報(bào)紙以及民族文獻(xiàn)資料的收集、整理和保存,而對達(dá)斡爾民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的收集、整理和保存正是達(dá)斡爾民族圖書館的職能之一。達(dá)斡爾民族圖書館擁有豐富的民族資源保存理論和經(jīng)驗(yàn),具備完善的保存機(jī)制,有發(fā)揮并拓展職能的優(yōu)勢,擴(kuò)大收藏活態(tài)文化資源復(fù)制品、加快瀕危資源的數(shù)字化存儲,從多角度為達(dá)斡爾民族專項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報(bào)和鑒定建檔立案,把相關(guān)的資料集中起來,并制定適宜的保存策略,以便更好地為研究達(dá)斡爾民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作提供服務(wù)。因此,民族圖書館在本民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的挖掘、搶救、整理和保護(hù)中要扮演主要角色,承擔(dān)著主要的工作職責(zé)。例如:在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的整理階段,圖書館的職能是其他部門無法取代的,許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在搶救的過程中,最終都要以一定的物質(zhì)形態(tài)復(fù)制、刻錄下來并予以保存,這正是圖書館的職能所在。同時(shí),圖書館也是知識信息傳播的中心和文化傳播的窗口,達(dá)斡爾民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)被物化為文本、音像、數(shù)字化等多媒體手段后,還要通過圖書館向世人展示和傳播。達(dá)斡爾民族圖書館是自治旗唯一的公共圖書文化機(jī)構(gòu),既是挖掘、收集、整理和保存旗內(nèi)外達(dá)斡爾民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要場所,更是研究利用、宣傳展示和傳承達(dá)斡爾民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要陣地,是建設(shè)文明、和諧莫力達(dá)瓦達(dá)的一個(gè)重要組成部分,擁有豐富的本民族的文獻(xiàn)資料和古籍的收藏,這些收藏為研究達(dá)斡爾民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的歷史是極其寶貴的,甚至是唯一的。達(dá)斡爾民族圖書館已經(jīng)建立起一整套的民族文獻(xiàn)收集、整理、編目、借閱、展示制度和體系,建立起一支精通業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍,擁有多個(gè)寬敞明亮的閱覽室、報(bào)告廳和音頻、視頻、數(shù)字化多媒體等現(xiàn)代化設(shè)備和手段,這些都是其他文化機(jī)構(gòu)所無法比擬的。
達(dá)斡爾民族圖書館在參與保護(hù)達(dá)斡
【關(guān)鍵詞】中學(xué)圖書館(室);開架;借閱服務(wù)
從各中學(xué)圖書館(室)的實(shí)踐結(jié)果來看,開架借閱后,館藏圖書的效用得到了較大的發(fā)揮,讀者對圖書館(室)的館藏全貌有了充分的了解。通常情況下,讀者能夠更快地找到自己所需的各類圖書,有效地滿足了讀者的借閱要求。此外還提高了讀者借閱、館員工作的效率,調(diào)動(dòng)了讀者借閱的積極性。事實(shí)上,事物在發(fā)展過程中,通常會(huì)具有兩面性。開架借閱在給讀者帶來方便的同時(shí),也帶來了其他一些不容忽視的問題。
1.全開放模式的現(xiàn)狀
(1)開放借還時(shí)間延長,由原來的41小時(shí)/周延長到現(xiàn)在67.5小時(shí)/周,不同類別借閱室也越來越多地增加了開放時(shí)間,極大程度地滿足了讀者的借閱需求。
(2)由原來各室口子上設(shè)檢測儀裝置到統(tǒng)一門禁檢測儀裝置,給讀者提供了極大的方便,讀者可以帶書包自由進(jìn)入,自由地進(jìn)入各室閱覽,也可以利用圖書館(室)的書來自習(xí)。
(3)讀者借還圖書統(tǒng)一在總借還處辦理,各室的管理人員也不再需要固定地坐在出口處了,這一改革方便讀者的同時(shí),也在一定程度上解放了管理人員,增加了管理人員的自由度和主觀能動(dòng)性,圖書館(室)的人員配置也因此進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。
在給讀者帶來方便的同時(shí),給圖書館(室)的圖書管理和架位管理增加了前所未有的工作量。讀者隨意將圖書放到各室甚至走廊。隨著閱覽人次的增加,由讀者的不自覺而導(dǎo)致圖書錯(cuò)架,亂架率增加,圖書破損甚至丟失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,從某種程度上而言,甚至不利于館藏文獻(xiàn)的保護(hù)。全開放模式直接帶來的問題具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:(1)增大了管理人員整架的工作量,同時(shí)咨詢服務(wù)的需求內(nèi)容也越來越廣泛;(2)給讀者及時(shí)找到所需圖書帶來了難度。
2.典型案例分析
圖書館(室)的服務(wù)應(yīng)是“以人為本”的管理模式,通常會(huì)有“讀者第一”的服務(wù)口號,在現(xiàn)實(shí)中是又如何操作,真正做到讀者的貼心人的呢?
在這種開放模式下,由于前面所分析的那些錯(cuò)亂架、圖書破損等問題,讀者在檢索系統(tǒng)中能夠檢索到某本圖書,但實(shí)際去借閱室時(shí)有可能找不到該書。遇到這種情況,有的館員看似很熱情,臉上笑瞇瞇的,三言兩語就把讀者打發(fā)走了。比如會(huì)說“有可能別的讀者在看,你過兩天再來吧”等話語,讀者也沒有辦法。但如果跑了幾次圖書館(室)都沒有借到想借閱的圖書,讀者也許會(huì)產(chǎn)生“圖書館(室)去不去都一個(gè)樣,想要的書借不到”的想法,甚至是產(chǎn)生潛在的不滿。其實(shí)這時(shí),圖書館(室)的管理人員不僅態(tài)度要熱情,更應(yīng)進(jìn)行深層次的服務(wù),要對找不到該書的各種可能情況加以分析,以便確實(shí)地給讀者一個(gè)滿意的答復(fù)。
下面可以對“書在庫可借,而書架上找不到”的各種情況加以概括,以便參考:
(1)讀者不熟悉相應(yīng)索書號和圖書的排架規(guī)則,不知如何根據(jù)索書號在書庫里找書。管理人員需要引導(dǎo)或告知相應(yīng)索書號所在的書架位置,并解釋書架的排放規(guī)則。
(2)讀者檢索到的是圖書條碼號,而不是索書號,無法查找。對此,管理人員要耐心解釋兩種號碼之間的不同,沒有必要?jiǎng)觿t“嗤之以鼻”。
(3)讀者檢索到索書號為帶“web”的,如“TP393/web”,這不是紙本圖書,而是電子圖書,需要瀏覽圖書館(室)網(wǎng)站上的電子圖書。有的管理人員甚至也不知道這種索書號的意義,所以也不知道如何尋找。從這點(diǎn)上來看,管理人員也應(yīng)跟上時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)相關(guān)的典藏規(guī)則和藏書知識。
(4)管理人員應(yīng)及時(shí)查詢新書的條碼范圍,對于新的編碼號段的圖書通常需要到“新書架”上才能找到所要的圖書。
3.圖書館(室)文化環(huán)境
圖書館(室)擁有良好的文化環(huán)境優(yōu)勢,是德育教育的重要前提,對德育教育課堂教學(xué)具有不可或缺的補(bǔ)償與保障作用。
3.1物質(zhì)文化環(huán)境
圖書館(室)藏有大量人文類書刊,從哲學(xué)原理到文學(xué)藝術(shù)作品,從心理研究到道德修養(yǎng),這是政治課課堂教學(xué)內(nèi)容所難以包容的。精致的雕塑、名人名句、偉人畫像、書畫長廊、內(nèi)容豐富的宣傳櫥窗、特藏展廳、本校名人學(xué)者文庫等,處處營造出一種濃濃的高品位、高層次的文化氛圍。
3.2行為文化環(huán)境
隨著教育制度和教學(xué)方法改革的不斷深化,學(xué)生利用圖書館(室)的時(shí)間會(huì)越來越多,對于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,圖書館(室)將發(fā)揮越來越重要的作用。身教重于言教,教育者的行為是無聲的語言。比如從事文獻(xiàn)服務(wù)的管理人員助人為樂的熱情服務(wù)態(tài)度,可以使學(xué)生感受到人間的愛心溫暖和世界的和諧美好,管理人員群體嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)及讀者群體孜孜不倦的求知精神,對每個(gè)人都具有潛移默化的促進(jìn)作用,這種教育者與受教育者自身及相互之間互動(dòng)聯(lián)動(dòng)的“群效應(yīng)”,對于受教育者的教育作用是顯而易見的。
3.3制度文化環(huán)境
通過圖書館(室),學(xué)生不僅獲得學(xué)習(xí)方法的實(shí)踐體驗(yàn)和能力訓(xùn)練,而且道德意識和價(jià)值觀念也能受到潛移默化的影響,自主學(xué)習(xí)意識及自立自學(xué)能力、與眾共生意識及協(xié)同共進(jìn)能力、自我教育意識及自控自律能力等都能得到鍛煉提高,是一種德與智、知與能全面發(fā)展的“完全教育方式”。
4.開展導(dǎo)讀工作建議
4.1更新導(dǎo)讀工作的原則
“圖書館(室)”的導(dǎo)讀原則應(yīng)有針對性原則、實(shí)踐性原則和遷移性原則三項(xiàng)原則。第一,針對性原則。不同年齡階段的學(xué)生需求的導(dǎo)讀不同;不同個(gè)性,不同興趣愛好的學(xué)生需求的導(dǎo)讀也不同。只有了解讀者的異同才能把握好讀者對象的需求。實(shí)踐性原則是用導(dǎo)讀構(gòu)建大圖書館的第二個(gè)原則。它包含自然和諧的閱讀氛圍,豐富多元的閱讀機(jī)會(huì),生動(dòng)有趣的閱讀活動(dòng)。第三,遷移性原則。遷移有正遷移和負(fù)遷移之分。正遷移指課內(nèi)知識向課外遷移,旨在培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的發(fā)散性思維,提倡學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手能力,改變理論脫離實(shí)際,倡導(dǎo)學(xué)生的應(yīng)用能力;負(fù)遷移則是課外知識向課內(nèi)遷移,旨在培養(yǎng)學(xué)生歸納性思維。
4.2加強(qiáng)圖書館(室)意識教育
強(qiáng)化圖書館(室)意識教育是開展導(dǎo)讀工作的基礎(chǔ)。圖書館(室)意識的形成,是人的觀念不斷更新、完善、發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過程。圖書館(室)的生機(jī)與活力直接來源于人的自覺的圖書館(室)意識。學(xué)生對圖書館(室)意識增強(qiáng)了,就會(huì)產(chǎn)生對圖書館(室)的自覺追求,就會(huì)積極主動(dòng)地關(guān)心圖書館、利用圖書館?,F(xiàn)在中學(xué)生的圖書館(室)意識淡薄,主要是缺乏圖書館(室)知識教育。學(xué)生要利用圖書館,首先就要了解圖書館能提供哪些服務(wù),他們怎樣才能夠查找、借閱到所需要的文獻(xiàn)。因此,圖書館(室)應(yīng)通過各種方式向讀者介紹自己,通過導(dǎo)讀做好讀者教育,讓讀者對圖書館(室)有個(gè)基本認(rèn)識。
5.總結(jié)
有效提高中學(xué)圖書館(室)讀者服務(wù)的質(zhì)量是個(gè)永恒的話題,在中學(xué)圖書館(室)開架借閱的歷史階段,為了能夠?yàn)樽x者提供更好的服務(wù),交流是必需的,但方法也是靈活的,不必拘泥于某些約定俗成的條條框框,應(yīng)在實(shí)踐的過程中合理使用新的成熟理念和技術(shù),從而更好地為讀者提供服務(wù),最終提高讀者的滿意度。
【參考文獻(xiàn)】
[1]付軍.開架借閱弊端對策新探[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊,2009,21(9):120-122.
關(guān)鍵詞:圖書館學(xué)五定律全開架模式服務(wù)
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1216(2015)09C-0078-02
《圖書館學(xué)五定律》(TheFiveLawsofLibraryScience)是世界圖書館學(xué)巨擘阮岡納贊于1931年撰寫的一本享譽(yù)世界的圖書館學(xué)名著,圖書館學(xué)五個(gè)定律被國際圖書館界譽(yù)為“我們職業(yè)最簡明的表述”。高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的機(jī)構(gòu),其收集、整合文獻(xiàn)信息的根本目的在于使館藏文獻(xiàn)得到最充分的利用。目前我國高校圖書館全開架模式服務(wù)已成為主流,全開架服務(wù)較傳統(tǒng)的閉架和半開架服務(wù)具有很大的優(yōu)勢,是一種全新的服務(wù)模式。這種服務(wù)模式是遵循圖書館學(xué)五定律,以人為本,以用為主的綜合表現(xiàn),是履行圖書館教育職能和信息職能的具體實(shí)踐,是敞開圖書館大門,孜孜不倦追求圖書館服務(wù)質(zhì)量的又一次進(jìn)步?!拔宥伞笔菆D書館建設(shè)與事業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,理應(yīng)成為高校圖書館全開架模式服務(wù)與管理的實(shí)踐指南。當(dāng)然,全開架模式服務(wù)的施行,對圖書館、圖書館員和讀者提出了更高的要求。本文圍繞圖書館學(xué)五定律,對高校圖書館全開架模式服務(wù)與管理進(jìn)行一些思考和探討。
一、“五定律”與全開架模式服務(wù)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人才素質(zhì)提出了新的要求,作為人才培養(yǎng)基地的高校能否培養(yǎng)出符合時(shí)代需要的新型人才,是高校面臨的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。圖書館作為大學(xué)教育的第二課堂,在人才培養(yǎng)中的重要性愈加凸顯。高校圖書館作用的有效發(fā)揮在很大程度上依賴于圖書館員職業(yè)素養(yǎng)和自覺能動(dòng)性,依賴于圖書館服務(wù)過程的通暢、服務(wù)結(jié)果的圓滿、服務(wù)對象的滿意,依賴于科學(xué)的管理理念、制度和方法。全開架模式服務(wù)作為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的產(chǎn)物應(yīng)運(yùn)而生,并深受廣大讀者的歡迎。目前,全開架借閱已成為我國高校圖書館讀者服務(wù)的主體模式。所謂全開架借閱,即允許讀者直接進(jìn)入館藏書庫,自己挑選文獻(xiàn)的借閱方式。它“打破閉架借閱方式,改為實(shí)行開架借閱方式。實(shí)行開架借閱可以使讀者接觸到大量的書籍,從而開闊眼界,獲取廣泛的知識”。這種模式省去了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了讀者時(shí)間,又為讀者提供一個(gè)直接面對館藏文獻(xiàn)資源的機(jī)會(huì),降低拒借率,提高館藏資源利用率,為“每本書有其讀者”的實(shí)現(xiàn)提供了可能性。讀者能自由地翻閱文獻(xiàn),對文獻(xiàn)的內(nèi)容可以有較為全面的瀏覽,直接面對書架并瀏覽相關(guān)主題或相關(guān)內(nèi)容的文獻(xiàn),為讀者創(chuàng)設(shè)了進(jìn)行比較、挑選,更加自由選擇文獻(xiàn)資源的空間,消除讀者與館藏文獻(xiàn)資源之間的屏障。據(jù)讀者反饋,他們往往都會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)和收獲,查全率、查準(zhǔn)率明顯提高,閱讀的興趣被激發(fā)出來。
信息時(shí)代對圖書館學(xué)五定律的重新審視,即:“圖書館提供參與、共享的人性化服務(wù),圖書館沒有障礙,圖書館無處不在,無縫的用戶體驗(yàn),永遠(yuǎn)的Beta版”。
二、全開架模式服務(wù)的措施和保障
圖書館學(xué)五定律是現(xiàn)代圖書館建設(shè)的基本原則,也是全開架模式服務(wù)的理論指導(dǎo),如何把這種模式貫穿到圖書館服務(wù)工作的細(xì)節(jié)中,尚需要許多的服務(wù)措施和保障。
(一)完善檢索系統(tǒng)
目錄是反映全部館藏文獻(xiàn)信息資源、指導(dǎo)閱讀、檢索圖書的工具,是圖書館藏書與讀者之間的無縫鏈接,它能提供多種檢索途徑,具有揭示整體館藏文獻(xiàn)的作用。無論是全開架還是閉架模式服務(wù)都離不開圖書館目錄。我們知道,開架借閱模式較之閉架借閱模式有無法比擬的優(yōu)點(diǎn),但是開架并不能反映全部館藏文獻(xiàn)信息資源,不能因?yàn)榉?wù)模式的變革而忽視目錄的作用?,F(xiàn)階段,各高校圖書館從滿足讀者利用檢索系統(tǒng)需求的角度出發(fā),利用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)手段具體設(shè)計(jì)、完善并建立檢索工具體系,從不同角度向讀者揭示館藏文獻(xiàn)資源,宣傳、推薦館藏,便于讀者找書,也便于圖書館工作人員向讀者介紹圖書館的館藏、檢索方法和規(guī)章制度等,更好地輔導(dǎo)他們怎樣利用圖書館。界面友好的檢索系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)“書是為了用的”,“每個(gè)讀者有其書”,“每本書有其讀者”,“節(jié)省讀者的時(shí)間”的充分必要保障。
(二)細(xì)節(jié)管理是關(guān)鍵
一個(gè)好的圖書館是有文化的圖書館。從物理層面看,琳瑯滿目的書籍注視著每一個(gè)進(jìn)入者,文化氣息濃郁,撲面而來;從服務(wù)層面看,尊重平等、服務(wù)便利充分;從內(nèi)部管理層面看,理解、體貼、民主的人文情懷。開架借閱彰顯著一個(gè)有文化圖書館的智慧與品質(zhì),它可以讓讀者在書海中自由地瀏覽,激發(fā)讀者的閱讀興趣,把圖書館員從簡單枯燥的來回為讀者找書的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來,提高服務(wù)效率。具體而言,圖書館員要在服務(wù)理念、文獻(xiàn)資源建設(shè)、借閱制度、技術(shù)保障、學(xué)習(xí)環(huán)境、服務(wù)藝術(shù)、無障礙閱讀及職業(yè)素養(yǎng)等每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫,從細(xì)節(jié)做起,執(zhí)行有力、落實(shí)果斷,秉承簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情堅(jiān)持做之精神,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)的精髓,細(xì)節(jié)是全開架模式常青并持之以恒且不斷生長的關(guān)鍵因素。
(三)志愿服務(wù)和監(jiān)督管理
圖書館的使用者是一個(gè)多元的群體,單靠圖書館宣布條條框框,其管理并不盡如人意。實(shí)踐證明,通過志愿服務(wù)的形式,吸納大學(xué)生讀者參與圖書館管理是可行的。高校圖書館聘用學(xué)生館員參與圖書管理工作,通過建立健全學(xué)生館員制度,規(guī)范學(xué)生館員的行為,加強(qiáng)他們圖書館“主人翁”的意識,使其在圖書館服務(wù)實(shí)踐中鍛煉成長。讀者是圖書館的主人。全開架借閱模式施行后,圖書上架、整架成了既繁重又枯燥的工作,學(xué)生館員參與圖書上架和整架工作,在一定程度上緩解了圖書館工作人員的不足,減輕了圖書館員的工作強(qiáng)度,加快了圖書流通閱覽的速度。而且學(xué)生館員既是管理者又是讀者的雙重身份,使他們成為離不開圖書館的“圖書館人”。圖書館的發(fā)展會(huì)對學(xué)生館員提出新的要求,學(xué)生館員的監(jiān)督管理和學(xué)生館員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)受到關(guān)注,針對學(xué)生館員志愿服務(wù)中存在的問題,圖書館要采取相應(yīng)的對策并進(jìn)行探討。
(四)信息素養(yǎng)教育
各高校圖書館開展了各種形式的、生動(dòng)活潑的信息素養(yǎng)教育活動(dòng),為讀者了解圖書館、認(rèn)識圖書館、利用圖書館創(chuàng)造條件。開展信息素養(yǎng)教育必須樹立圖書館教育系統(tǒng)理念,不局限于學(xué)校教育、課堂教學(xué)的層面上,活動(dòng)形式應(yīng)圍繞著服務(wù)與育人的有機(jī)綜合,在館藏建設(shè)、讀者服務(wù)、制度管理、學(xué)習(xí)環(huán)境、技術(shù)手段、信息素養(yǎng)等方面,明確圖書館能夠做什么,圖書館員應(yīng)該做什么,讀者應(yīng)該做什么。圖書館的發(fā)展、圖書館員的成長、讀者的成長證明了“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”,圖書館員、讀者信息素養(yǎng)的共同提高才能夠真正實(shí)現(xiàn)“圖書館學(xué)五定律”五位一體的的戰(zhàn)略目標(biāo)與效果。
三、全開架模式服務(wù)的兩個(gè)觀念誤區(qū)
全開架借閱改變了圖書館的服務(wù)方式和手段,也改變了圖書館的管理模式。但是,這種改變不應(yīng)只是方法上的革新,它不只是解決了文獻(xiàn)傳遞過程中讀者獲取信息的方式,更重要的是圖書館職能和“讀者至上”理念在圖書館學(xué)五定律指導(dǎo)下得到進(jìn)一步加強(qiáng)。全開架模式服務(wù)推行后,在流通服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了認(rèn)識上的誤區(qū)。
(一)讀者自己服務(wù)
全開架借閱較之閉架服務(wù)免去了圖書館員頻繁的跑庫負(fù)擔(dān),化解了閉架服務(wù)拒借現(xiàn)象發(fā)生時(shí)對圖書館員的埋怨和不信任,全開架借閱給讀者創(chuàng)造了新的利用圖書館的環(huán)境。然而全開架借閱不是讀者單方面的事情!它要求圖書館公共檢索目錄與處于待借狀態(tài)的文獻(xiàn)一一對應(yīng),方能充分滿足讀者需求。但現(xiàn)實(shí)是讀者在公共檢索目錄上查到文獻(xiàn),在相應(yīng)的架位上卻找不到,讀者不滿意,他們覺得全開架借閱模式并沒有帶來受益最大化,有時(shí)會(huì)更麻煩。究其原因不外圖書館服務(wù)工作不細(xì)致、不到家或讀者對圖書館館藏不熟悉等,圖書索書號錯(cuò)誤、錄入數(shù)據(jù)有誤、亂架、人為藏匿、丟失等問題都會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象的產(chǎn)生。簡單地將全開架借閱模式理解為讀者自己去找書將是致命的,它將蠶食是圖書館的規(guī)章制度和規(guī)范管理,圖書館員的服務(wù)熱情和智慧,讀者至上只能成為空談。
(二)借閱服務(wù)是簡單勞動(dòng)
人們通常認(rèn)為圖書館的借閱服務(wù)是簡單勞動(dòng),實(shí)踐性、操作性很強(qiáng),沒什么技術(shù)含量。其實(shí),在知識經(jīng)濟(jì)的今天,圖書館員無論從事行政管理、借閱管理、參考咨詢還是技術(shù)服務(wù)工作,均被賦予了知識管理者的內(nèi)涵。知識管理者要與師生更緊密地合作,為完成教學(xué)和研究任務(wù)發(fā)揮更積極的作用;要向師生傳授信息檢索技能,使他們及時(shí)分享圖書館的信息資源等。形式上簡單的借閱工作知識含量不小。例如,不同的讀者在書架前的閱讀心理是不同的,我們?nèi)绻私庾x者的閱讀心理,借助現(xiàn)代化技術(shù)處理好各種閱讀需求,做到熱情、主動(dòng),可以讓“節(jié)省讀者的時(shí)間”成為實(shí)實(shí)在在的智慧服務(wù)。又如,全開架借閱使得拒借率的界限相對模糊,有時(shí)是隱形的,如何確定讀者需求是否得到滿足,值得我們在工作中進(jìn)一步觀察與思考。再如,現(xiàn)在圖書館多是大開間、全方位開放的布局模式,受書庫大、圖書多等環(huán)境影響,讀者往往更愿意和圖書館員交流,圖書館員親切的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確、迅速的咨詢能力以及盡可能多地掌握一些學(xué)科知識是進(jìn)一步完善全開架服務(wù)的重要內(nèi)容,也是圖書館發(fā)展的要求。計(jì)算機(jī)借閱代替手工借閱方式,開架代替閉架是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變,并不意味著提供給讀者的服務(wù)是高水平的。
圖書館學(xué)五定律是對圖書館工作的高度濃縮和概括,對指導(dǎo)圖書館讀者服務(wù)工作具有重要的意義。全開架借閱服務(wù)模式體現(xiàn)了圖書由“重藏輕用”“藏用并重”向“以用為主”的變革過程。今天,圖書館已進(jìn)入到自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,五定律依然涉及現(xiàn)代圖書館建設(shè)觀念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、管理等各個(gè)領(lǐng)域的幾乎全部問題。“書是為了用的”“每個(gè)讀者有其書”“每本書有其讀者”“節(jié)省讀者的時(shí)間”“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”準(zhǔn)確地把握了圖書館作為人類文明的產(chǎn)物與發(fā)展工具的載體特征,被賦予了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求及與時(shí)俱進(jìn)的當(dāng)代解讀。可以預(yù)見,全開架借閱將會(huì)在圖書館廣泛開展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:圖書館;組織結(jié)構(gòu);軍隊(duì)院校
中圖分類號:G259.72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
圖書館是院校教育系統(tǒng)的重要組成部分,它能讓教員和學(xué)員從這塊知識沃土中汲取營養(yǎng)。作為圖書館從業(yè)人員,如何為院校教學(xué)和科研做好服務(wù)保障工作,為讀者提供資料借閱服務(wù),從管理上講,圖書館組織結(jié)構(gòu)直接決定著圖書館功能與作用的發(fā)揮。近年來,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與軍隊(duì)院校教育改革的不斷深化,我軍院校圖書館建設(shè)面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,其中有一關(guān)鍵環(huán)節(jié),是圖書館組織結(jié)構(gòu)體系的完善。在這一領(lǐng)域,加強(qiáng)對外軍院校圖書館的先進(jìn)管理模式和管理理念研究,并借鑒于我軍院校圖書館管理模式的構(gòu)建和完善。
一、中美軍隊(duì)院校圖書館組織結(jié)構(gòu)體系比較
(一)圖書館組織結(jié)構(gòu)形式比較
美國軍校圖書館采用的是扁平式組織結(jié)構(gòu)形式,如圖1所示。它實(shí)行的是上下互動(dòng)的管理過程,主要通過合作、協(xié)商和伙伴關(guān)系確定認(rèn)同共同的目標(biāo),從而實(shí)施對圖書館的管理。權(quán)力分布在多個(gè)主體,強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)基礎(chǔ)上的參與、協(xié)商與合作。
圖1 美國高校圖書館組織結(jié)構(gòu)
我軍院校圖書館大多采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,如圖2所示。以裝備學(xué)院圖書館為例,其管理層次從上至下依次為:館領(lǐng)導(dǎo)——業(yè)務(wù)部門——組——個(gè)人。館長管部門主任,部門主任管組長,組長管下屬員工,垂直指揮、單線聯(lián)系、層層負(fù)責(zé)。這種結(jié)構(gòu)具有穩(wěn)固不變、組織決策職權(quán)高度集中的特點(diǎn)。是一種按業(yè)務(wù)過程和資源結(jié)構(gòu)劃分的相對封閉式的組織體系。
圖2 裝備學(xué)院圖書館組織結(jié)構(gòu)
(二)圖書館業(yè)務(wù)工作比較
美國軍校圖書館直接由不同專業(yè)的圖書館員承擔(dān)不同學(xué)科書刊的采、編、參考咨詢一條龍服務(wù)工作。由于完全按照知識的學(xué)科劃分,所有館員都處于和用戶信息廣泛交流之中,也就是將注意力投放在用戶身上,通過調(diào)查用戶需求來確定自己的服務(wù)范疇、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。按學(xué)科劃分就是將傳統(tǒng)的職能部門整合為一體,對大多數(shù)服務(wù)和操作性問題負(fù)全部責(zé)任。該模式真正體現(xiàn)了圖書館“讀者第一,用戶至上”這一永恒的主題。我軍院校圖書館盡管也倡導(dǎo)“讀者第一,服務(wù)至上”的理念,然而,傳統(tǒng)圖書館的組織結(jié)構(gòu)并不能適應(yīng)這種要求,圖書館整體組織結(jié)構(gòu)中只有少數(shù)流通部的工作人員從事知識的直接傳播工作,使得文獻(xiàn)資源建設(shè)缺少和讀者借閱需求的交流,難以根據(jù)讀者的需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源配置,使得文獻(xiàn)的采集缺乏針對性、適用性,文獻(xiàn)的目錄組織缺乏針對性、時(shí)效性。另外,工作部門之間分工細(xì)、橫向聯(lián)系少,且均以文獻(xiàn)為媒介,工作效率不是取決于人的能動(dòng)性,而是決定于文獻(xiàn)量的多少。部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)全靠領(lǐng)導(dǎo),往往是很簡單的一件事,也要逐級向上匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)后,各部門之間往往不是相互激勵(lì),而是相互制約;不是相互交流,而是相互封閉,降低了工作效率。
(三)圖書館館員管理模式比較
美國高校圖書館先進(jìn)的管理體系使得人人都是管理者。因?yàn)椋驼麄€(gè)圖書館工作人員而言,上至館長,下至圖書館一般工作人員在本質(zhì)上都是文獻(xiàn)信息資源的管理者,都在圖書館整體社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮著不同的、但又不可或缺的作用。圖書館要得到可持續(xù)發(fā)展,不僅需要館長的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識,更需要其他工作人員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識。
我軍院校圖書館自上而下、單向直線式的組織結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)形式,使得每個(gè)人只對自己的上級負(fù)責(zé),部門之間往來甚少,相互之間缺乏交流,各部門人員只知道完成自己的工作,不關(guān)心圖書館整體功能的實(shí)現(xiàn)。處于塔尖的館長的決策作用十分關(guān)鍵。
(四)圖書館館員職能設(shè)置比較
美國高校圖書館對各類專業(yè)技術(shù)人員都有明確的崗位職責(zé)要求,并對館員提供必要的培訓(xùn)。由于每個(gè)學(xué)科圖書館既要負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的預(yù)定、購買、檢索、咨詢,又要負(fù)責(zé)學(xué)科課題,承接學(xué)科項(xiàng)目,因此每個(gè)館員即是全才又是專才。其工作人員大多可以分為4個(gè)層次:一是管理人員;二是館員;三是輔助人員;四是勤雜人員。
我軍院校圖書館工作人員通常按照傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采集、編目、流通等職能分工,少有變動(dòng),常年進(jìn)行一兩種工作,造成了工作人員的視野狹窄,能力單一,無法從事現(xiàn)代化圖書館館員所需要承擔(dān)的復(fù)合型的工作。另外,此分工方式也造成了館內(nèi)人員出現(xiàn)忙閑不均。
二、美國院校圖書館組織結(jié)構(gòu)對我軍的啟示
(一)結(jié)合院校性質(zhì)和規(guī)模,構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)
我軍的軍情與美軍不同,圖書館運(yùn)行機(jī)制和人力資源結(jié)構(gòu)也與美國存在差異,但有些理念和經(jīng)驗(yàn)還是值得我們?nèi)ニ伎肌W(xué)習(xí)及借鑒。
應(yīng)該結(jié)合圖書館的館情,具體問題具體分析。對于規(guī)模適合的中、小型高?;?qū)I(yè)圖書館,如果人員或機(jī)制等條件具備,可以采用矩陣結(jié)構(gòu)。但是對于一些功能復(fù)雜的大型圖書館,可能更適合把等級結(jié)構(gòu)與矩陣結(jié)構(gòu)相結(jié)合,采用混合形態(tài)的組織結(jié)構(gòu),即圖書館的整體構(gòu)架仍采取等級結(jié)構(gòu),但在局部范圍采用矩陣結(jié)構(gòu)。
(二)完善業(yè)務(wù)分工,建立學(xué)科館員制度
要提高圖書館的信息服務(wù)水平,提供針對性強(qiáng)的信息服務(wù),就需要在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)圖書館和各學(xué)科讀者之間動(dòng)態(tài)、交互的信息服務(wù)模式,使圖書館可以及時(shí)準(zhǔn)確地了解讀者的信息需求,也使讀者全面充分有效地利用圖書館的信息、資源。這就要求圖書館要設(shè)置一定數(shù)量的與學(xué)校專業(yè)相匹配的學(xué)科館員。學(xué)科館員利用自身專業(yè)知識背景和信息檢索能力,為讀者提供針對性強(qiáng)、效果良好的輔助和指導(dǎo),使讀者有效地利用館藏信息資源,滿足他們深層次的信息需求。同時(shí)學(xué)科館員還可以協(xié)助采訪部門進(jìn)行館藏資源建沒,衡量學(xué)科的整個(gè)館藏情況,彌補(bǔ)那些重要的館藏缺口,以實(shí)現(xiàn)館藏發(fā)展的最優(yōu)控制。
(三)轉(zhuǎn)變管理模式,下放決策權(quán)
在新形勢下,軍隊(duì)院校圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)清自身角色,把日常工作的決策權(quán)更多地下放給每個(gè)員工,讓他們增強(qiáng)整體觀念,更加重視自身的責(zé)任。館長從原來的事無巨細(xì)的日常工作中脫身,才能有更多的時(shí)間感受內(nèi)外環(huán)境的變化,著手形成靈活的機(jī)制,隨時(shí)了解時(shí)代的發(fā)展對圖書館的要求,上下一條心,做出有利于圖書館發(fā)展的決策。
(四)重視隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)能力
要塑造一支與全球信息化迅猛發(fā)展相適應(yīng)的人才群體要從以下三方面入手:一是引進(jìn)各種高層次的專業(yè)人才,如網(wǎng)絡(luò)專家、各學(xué)科的咨詢專家等。二是提高工作人員的自身素質(zhì)。根據(jù)圖書館建設(shè)需要,有計(jì)劃的安排工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn);根據(jù)讀者需求,有針對性的提高工作人員專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。多法并舉,培養(yǎng)既具備專業(yè)的學(xué)科知識背景,又能運(yùn)用這些知識開展學(xué)科化知識服務(wù)的高素質(zhì)學(xué)科館員。三是要建立讓每一位館員都機(jī)會(huì)施展才能的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)館員的積極性和創(chuàng)新性,將激勵(lì)管理理論應(yīng)用于高校圖書館管理之中。
三、結(jié)語
總之,面對新的挑戰(zhàn),我軍院校圖書館必須應(yīng)對各種影響因素,打破傳統(tǒng)思維模式,要在吸收借鑒世界先進(jìn)管理模式和管理理念的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新和實(shí)踐,努力構(gòu)建既適應(yīng)時(shí)代要求又科學(xué)合理的管理模式,為我軍院校圖書館的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代;圖書館;讀者服務(wù)
中圖分類號:G252 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)07-0290-01
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏越來越快,信息化時(shí)代的到來使得大量網(wǎng)絡(luò)資源信息依附于移動(dòng)端,呈現(xiàn)出了更新快、使用方便、不受時(shí)空限制的巨大優(yōu)勢,電子信息化圖書閱讀方式越來越為人們所接受。
一、信息化時(shí)代圖書館讀者服務(wù)的現(xiàn)狀
(一)讀者閱讀習(xí)慣改變。隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)工具日漸普及,網(wǎng)絡(luò)信息化資源的共享性增強(qiáng),讀者不需要去圖書館也能觀閱到自己想要的書籍。相比之下,傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書借閱方式復(fù)雜,耗時(shí)長,效率低下,弊端越來越明顯。再加上圖書館收藏的紙質(zhì)書籍一般情況下更新速度較為緩慢,受圖書館館內(nèi)空間限制,使得圖書館館藏圖書資源往往不全,部分珍貴的圖書資源更是以收藏的形成存在,讀者根本沒機(jī)會(huì)借閱,使得讀者對于圖書館的需求逐漸減弱,去圖書館的人數(shù)也在減少。
(二)圖書館服務(wù)理念落后。傳統(tǒng)圖書管理員的工作大多為圖書的采購、收藏整理以及查閱,由于其快速性、準(zhǔn)確性均達(dá)不到信息化的要求,導(dǎo)致這些服務(wù)很難適應(yīng)信息化讀者的需求,讀者滿意度往往不高。加之部分圖書管理員自身素質(zhì)偏低,對于計(jì)算機(jī)的操作知識不了解,這對圖書館的服務(wù)質(zhì)量也有所影響。
(三)圖書館服務(wù)意識不強(qiáng)。很多圖書管理員的工作還停留在傳統(tǒng)的柜臺式服務(wù)上,即管理員在柜臺內(nèi),讀者在柜臺外,其工作主要停留在為讀者提供檢閱服務(wù)、借還圖書服務(wù)等傳統(tǒng)的工作上[1],缺少了與讀者的互動(dòng)以及對讀者的主動(dòng)交流互動(dòng),失去了主動(dòng)參與到讀者個(gè)性化需求服務(wù)中的機(jī)會(huì),很大程度上無法了解讀者需求與滿意度情況,也無法清楚地了解自身工作的不足。
二、信息時(shí)代圖書館讀者服務(wù)的革新方式
(一)提高圖書管理員服務(wù)意識。信息化時(shí)代的發(fā)展,對圖書管理員的要求也有所提高。他們除了需具備基本的職業(yè)素養(yǎng),提高自身職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、盡責(zé)盡職外,還要在原有的圖書專業(yè)信息基礎(chǔ)上培養(yǎng)自身的信息化水平以適應(yīng)信息化時(shí)代的要求[2]。在工作中要改變以往被動(dòng)服務(wù)的工作習(xí)慣,主動(dòng)借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺與讀者進(jìn)行溝通交流,主動(dòng)關(guān)注讀者需求以及自己的工作。圖書館要對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),使其掌握基本的電子信息檢閱以及基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識。
(二)加強(qiáng)信息化圖書平臺的建設(shè)。信息化時(shí)代的到來,使得讀者的閱讀習(xí)慣得到很大改變。圖書館檢閱工作已不僅僅停留在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書上,大量的數(shù)字化文獻(xiàn)都可借助互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)字化信息傳至全世界。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書借閱外,圖書館還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺的分享功能,使得用戶能享受到開放式的圖書館服務(wù)。尤其對于一些珍藏的資料,讀者借助網(wǎng)絡(luò)資源甚至移動(dòng)終端便能享受到更多的收藏與學(xué)習(xí)[2]。
(三)開展以讀者為中心的服務(wù)模式。在信息化和知識化的社會(huì)發(fā)展趨勢下,圖書館若不能與時(shí)俱進(jìn)更新服務(wù),在強(qiáng)大的競爭中必然會(huì)被淘汰。只有樹立以讀者為中心的服務(wù)理念,才能與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)信息化的發(fā)展,完成從文獻(xiàn)傳遞到知識傳遞的轉(zhuǎn)變。高效、便捷的查詢服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化圖書檢閱服務(wù)的要求,加上讀者對于圖書檢閱的移動(dòng)端需求的增加,使得便捷的移動(dòng)端檢閱功能得以發(fā)展。圖書館可以借助于網(wǎng)絡(luò)信息平臺與讀者進(jìn)行互動(dòng)交流,例如建立讀者反饋制度了解讀者對于信息化服務(wù)的評價(jià),并進(jìn)行滿意度調(diào)查,通過讀者反饋來完善圖書管理服務(wù),同時(shí)根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣與喜好,為不同的讀者制定個(gè)性化的服務(wù)。
三、結(jié)束語
隨著信息化時(shí)代的到來,電子信息資源與網(wǎng)絡(luò)共享的便捷性及移動(dòng)終端的便利性,使得圖書資源的使用幾乎不受時(shí)間與空間的影響。傳統(tǒng)的圖書服務(wù)相對來說顯得較為落后,加之圖書管理員的服務(wù)理念落后、服務(wù)意識不夠強(qiáng),導(dǎo)致圖書館的競爭力大幅下降。信息時(shí)代圖書讀者服務(wù)的革新首先要提高圖書管理員的服務(wù)意識,在提高自身素養(yǎng)的基礎(chǔ)上主動(dòng)改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式,同時(shí)圖書館要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),將電子信息資源的使用普及到圖書管理工作中去,使得讀者能更好地享受電子信息化圖書資源。同時(shí)要開展以讀者為中心的服務(wù)模式,主佑攵琳囈行互動(dòng)交流,以便能與時(shí)俱進(jìn),滿足讀者的個(gè)性化需求。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合;圖書館;信息服務(wù)
高等職業(yè)教育走工學(xué)結(jié)合之路是深化教學(xué)改革、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然選擇。作為信息中心的圖書館在學(xué)校推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的背景下, 要充分利用好自身的館藏文獻(xiàn)資源、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源,為學(xué)校的教學(xué)科研提供信息服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的信息意識和獲取、利用信息的能力,必須優(yōu)化信息服務(wù)。
1 工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式
工學(xué)結(jié)合是將課堂教學(xué)與直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的生產(chǎn)實(shí)踐、技術(shù)開發(fā)、實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行有機(jī)融合的開放式教育模式,是學(xué)校將“教學(xué)做”一體化的教學(xué)策略應(yīng)用到教育教學(xué)工作當(dāng)中,以提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力、應(yīng)用開發(fā)能力和職業(yè)競爭能力為出發(fā)點(diǎn),應(yīng)用工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等方式增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式,保證教學(xué)內(nèi)容盡可能與社會(huì)生產(chǎn)、生活保持同步,與具體的職業(yè)實(shí)踐相對應(yīng),在教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)用性。高等教育要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,在人才培養(yǎng)的模式上要從傳統(tǒng)的“知識灌輸型”
向“能力構(gòu)建型”發(fā)展。 面對社會(huì)變革的挑戰(zhàn)和人才培養(yǎng)的競爭,全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生具有一定專業(yè)技能、再學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造能力,在“學(xué)習(xí)型社會(huì)”中努力提升和創(chuàng)新,能適應(yīng)以后的工作和生活,為終身學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2 工學(xué)結(jié)合模式下的信息服務(wù)
圖書館工作是信息資源開發(fā)利用的基礎(chǔ)和前提,沒有對信息資源的建設(shè),就談不上開發(fā)和利用。 圖書館信息資源的數(shù)量和質(zhì)量、組織和管理水平直接反映圖書館服務(wù)水平的高低。 隨著圖書情報(bào)事業(yè)的發(fā)展,圖書館館藏的類型發(fā)生了很大的變化,除了傳統(tǒng)的書刊、報(bào)紙、專利資料、政府出版物等,還包括電子期刊、光盤、音像資料等,以及自建特色數(shù)據(jù)庫,非印刷型數(shù)字資源在館藏中的比例日益增多。 作為信息資源中心的圖書館,承擔(dān)著為學(xué)校教學(xué)科研收集、存儲、加工、傳遞信息的任務(wù)。
圖書館作為重要的平臺,是學(xué)校教學(xué)科研工作順利開展的保障,在學(xué)校人才培養(yǎng)工作中擔(dān)負(fù)著重要職責(zé)。 課堂教學(xué)是一種知識的傳授過程,而圖書館的閱讀活動(dòng)以及其他多種形式的校園文化活動(dòng),更多的是一種思想影響和熏陶過程,其他的教育手段往往無法達(dá)到這樣的作用和效果。圖書館依據(jù)工學(xué)結(jié)合模式的要求進(jìn)行正確定位,主動(dòng)搞好科學(xué)服務(wù),大力進(jìn)行特色建設(shè),積極參與學(xué)校的教學(xué)科研以及人才培養(yǎng)的全過程,提供富有高等職業(yè)教育特色的圖書文獻(xiàn)和信息咨詢服務(wù),引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生選擇職業(yè)的能力,為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展服務(wù),在培養(yǎng)學(xué)生高素質(zhì)、善創(chuàng)新等方面發(fā)揮因勢利導(dǎo)的重要作用,促進(jìn)圖書館服務(wù)效率進(jìn)一步提升。
3 高職圖書館信息服務(wù)的新舉措
3.1 建立與工學(xué)結(jié)合相適應(yīng)的館藏體系,注重專業(yè)性、實(shí)踐性、品牌性
圖書館典藏具有自身特點(diǎn)和規(guī)律,各環(huán)節(jié)之間有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,搞好館藏資源建設(shè)是圖書館提供信息服務(wù)的基礎(chǔ),需要集思廣益、長遠(yuǎn)考慮。以前圖書館采購新書,多希望以較少的經(jīng)費(fèi)購買較多的書籍,或是根據(jù)館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行均衡配置,有些書籍因?yàn)閮r(jià)格昂貴,放棄采購的情況也時(shí)有發(fā)生,結(jié)果造成只求圖書數(shù)量而圖書質(zhì)量良莠不齊,書籍借閱率也沒有得到足夠重視。 工學(xué)結(jié)合模式下,圖書館更加注重館藏體系建設(shè),精挑細(xì)選,合理化解資源豐富性與經(jīng)費(fèi)有限性的矛盾,積極采取措施配合學(xué)校教學(xué)科研與實(shí)踐。
3.1.1 重視設(shè)置專業(yè)性書庫
針對理工類專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),可以設(shè)置“理工類流閱一體”書庫配合學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè),在書庫中設(shè)置理工類書刊、光盤、期刊雜志,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、工具手冊、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等書刊的采購力度,注重實(shí)踐性教學(xué)資料的配備;針對藝術(shù)系讀者,專門設(shè)置了“藝術(shù)設(shè)計(jì)”書庫,放置有關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢裝飾、繪畫書法、鑒賞收藏等方面的專業(yè)圖書,加強(qiáng)設(shè)計(jì)案例等書刊的采購力度。 與書商進(jìn)行協(xié)商,增加專業(yè)教師參加大型書展、專場圖書供貨會(huì)的機(jī)會(huì),增加專業(yè)教師現(xiàn)場挑選圖書的機(jī)會(huì), 通過書刊采購信息反饋等交流方式, 邀請各系學(xué)科帶頭人或教學(xué)業(yè)務(wù)骨干共同參與文獻(xiàn)采購活動(dòng),兼顧經(jīng)濟(jì)性與具體實(shí)踐要求。
3.1.2 重點(diǎn)采購實(shí)踐性書刊
注重購買國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐等方面的高職教育相關(guān)文獻(xiàn), 及時(shí)收集購買各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)涉及的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及職業(yè)技能考核規(guī)范,市場準(zhǔn)入準(zhǔn)則等,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材、參考書的采購,多采購教師和學(xué)生真正想要看、真正用得著的書籍,切實(shí)滿足實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的用書需求,保證相關(guān)學(xué)科資料的系統(tǒng)性、完整性。
3.1.3 重在保證品牌性館藏
任何圖書館都不可能將世界上出版的全部文獻(xiàn)都收藏齊全、面面俱到,為教學(xué)提供切實(shí)可行的文獻(xiàn)信息服務(wù)、有條件有選擇地進(jìn)行文獻(xiàn)典藏對于高職院校圖書館顯得尤為重要。依據(jù)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、品牌專業(yè)、精品課程的實(shí)際需要,圖書館有側(cè)重地購買資料文獻(xiàn),突出學(xué)校特色,提高館藏資源質(zhì)量,保證品牌建設(shè)需要。
3.2 數(shù)字資源建設(shè)先試用后對比,再購置先進(jìn)的數(shù)字媒體出版物
數(shù)字資源是在紙質(zhì)文獻(xiàn)整合基礎(chǔ)上的數(shù)字化、電子化,信息量更大,涉及面更廣,因此其訂購就更加要求有系統(tǒng)性、連續(xù)性。
由于數(shù)字資源單個(gè)采購成本較高,一次性投入較大,購齊所有的數(shù)字媒體出版物幾乎是不可能的, 因此在購買各類資源庫時(shí)必須要有針對性和選擇性。 面對市場上種類繁多的數(shù)字資源,圖書館的采購不能光求數(shù)量,更要講究質(zhì)量,統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn),調(diào)整各類型資源采購經(jīng)費(fèi)的比例,確定購買思路與方向,既要性能穩(wěn)定、使用方便,還要經(jīng)濟(jì)適用、合理高效。例如我院多年來,圖書館經(jīng)常與各系部主任、教研室主任、學(xué)科帶頭人、骨干教師和溝通,及時(shí)了解和掌握各專業(yè)人才培養(yǎng)方案與教學(xué)科研動(dòng)態(tài), 廣泛聽取建議和意見,致力于數(shù)字資源的購買和升級,先進(jìn)行試用再加以對比,先后購置了“中國知網(wǎng)”、“超星”等數(shù)字資源。
3.3 貼近院系品牌專業(yè)創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫,為實(shí)踐教學(xué)提供資源保障
圖書館的信息服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)科研提供重要的參考咨詢, 網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)和利用直接影響著教學(xué)科研的質(zhì)量和效果。未來幾年,我院圖書館打算加大投入,大力進(jìn)行特色化建設(shè),對信息資源進(jìn)行收集、整理、加工、傳播、管理、利用、開發(fā)等,不斷實(shí)施增值服務(wù),建成了自建特色數(shù)據(jù)庫,對加強(qiáng)校園文化建設(shè),營造濃厚的校園學(xué)術(shù)研究氛圍,挖掘地域文化和歷史文化精華,更進(jìn)一步提升和創(chuàng)建校園文化特色和品牌具有現(xiàn)實(shí)意義。
圖書館緊密聯(lián)系學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐,按照專業(yè)設(shè)置、學(xué)科類別、課題項(xiàng)目,開展信息的組織、檢索和傳遞利用服務(wù),加強(qiáng)與院系間的交流與合作 ,在現(xiàn)有自建特色數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上, 實(shí)行貼近教學(xué)需求特點(diǎn)和有助于提升品牌特色的服務(wù)模式, 積極為教學(xué)實(shí)踐第一線提供專業(yè)性的定題信息資源服務(wù)。 例如我院目前與藝術(shù)設(shè)計(jì)系正在加強(qiáng)溝通交流,準(zhǔn)備進(jìn)行重點(diǎn)專業(yè)的數(shù)字化資源開發(fā)建設(shè)工作,對信息加以集中、分類和利用,從中提煉出有針對性、有深度的部分,提供裝潢裝飾、影視廣告、藝術(shù)設(shè)計(jì)、信息傳播等主題全面系統(tǒng)集成化的內(nèi)容,希望藉此為用戶的教學(xué)和研究帶來新思維、新創(chuàng)意。
3.4 開展豐富多彩的專題講座活動(dòng),提高信息素養(yǎng)和操作技能
老舍先生說過:“一個(gè)藏書多而用書少的圖書館不見得是好圖書館,一個(gè)用書多而不教人們怎樣用書的圖書館,還不見得是好圖書館。 ”圖書館的閱讀活動(dòng)和其他多種形式的教育活動(dòng),對讀者的影響往往是細(xì)致入微、潛移默化的。 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來海量的信息增長,這些信息更多是以多元的形態(tài)呈現(xiàn),讀者在利用網(wǎng)絡(luò)時(shí),面對海量信息,往往會(huì)無從入手,出現(xiàn)信息迷航現(xiàn)象。 圖書館定期進(jìn)行館藏資源介紹和咨詢服務(wù),開展專題培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)讀,可以提高讀者的信息獲取意識和信息利用能力。
學(xué)校的課程規(guī)劃和教學(xué)安排不可能囊括所有知識結(jié)構(gòu)和操作技能, 豐富的圖書館藏是讀者獲取信息的有效來源和便捷途徑。 相當(dāng)多的讀者對新書介紹和推薦導(dǎo)讀非常重視并按圖索驥,圖書館經(jīng)常以宣傳通告和網(wǎng)頁形式推薦圖文并茂、 深入淺出的優(yōu)秀教材,不斷提高讀者獲取所需文獻(xiàn)的效率。 圖書館還經(jīng)常開展豐富多彩的讀書活動(dòng), 利用圖書館網(wǎng)站建立人性化的檢索界面,指導(dǎo)讀者正確使用和合理操作,開展有利于提升讀者信息處理能力的輔導(dǎo)培訓(xùn), 提高師生信息素養(yǎng), 高效利用信息資源。
參考文獻(xiàn)