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關(guān)鍵詞:農(nóng)村經(jīng)營管理;信息化;實(shí)踐與探索
中圖分類號: F327 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-0432(2010)-10-0193-1
0 前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步,我國農(nóng)村在經(jīng)營管理中表現(xiàn)的問題是日益突出,主要表現(xiàn)為“點(diǎn)多面廣疏于管理、信息滯后不易管理、標(biāo)準(zhǔn)不一難于管理”等情況。如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的對我國農(nóng)村進(jìn)行經(jīng)營管理,并實(shí)現(xiàn)為民辦事的透明度和公正性,健全民主監(jiān)督機(jī)制的過程。
1 我國農(nóng)村經(jīng)營管理信息化存在的問題
1.1 目前我國農(nóng)村信息化建設(shè)效果差
目前我國大部分農(nóng)村的信息化設(shè)施落后,使得其信息的利用率低,嚴(yán)重制約了我國農(nóng)村的信息化的發(fā)展和我國社會主義新農(nóng)村的建設(shè)速度,歸結(jié)其原因是在我國農(nóng)村信息化建設(shè)中,大部分地區(qū)沒有根據(jù)農(nóng)村信息化建設(shè)和本地實(shí)際情況相結(jié)合,只是盲目的跟風(fēng),沒有把握好信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的概念和技術(shù),導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投入巨大,而收效甚微。
1.2 我國農(nóng)村信息化服務(wù)差和成本高
當(dāng)前我國農(nóng)戶需要的信息是從廣播、電視、集市和鄰里傳播而來,但是這方面的信息是有限的。而農(nóng)民需要的信息需求是多方面的,但是為農(nóng)戶提供信息服務(wù)缺乏較完善的服務(wù)體系,其主要是信息化法規(guī)不健全、信息服務(wù)管理不規(guī)范導(dǎo)致的。同時(shí)使得農(nóng)民在獲取信息時(shí)成本高,主要是農(nóng)民在收入上是有限的,如果在有限的收入中投入電腦和每月的寬帶費(fèi)用,無形中會增加農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)壓力,而農(nóng)民對信息的需求不是每天都需求的,而是間斷性的,算下來,這樣的成本是巨大的。
2 我國農(nóng)村經(jīng)營管理信息化探索措施
2.1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃
在建設(shè)領(lǐng)域貫徹落實(shí)科教興國戰(zhàn)略中,中央也明確確立了的以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,并發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展的指示精神,并且部署“十五”期間建設(shè)系統(tǒng)信息化工作的主要任務(wù)。農(nóng)業(yè)信息主管部門與農(nóng)經(jīng)部門就要做的切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,將農(nóng)經(jīng)管理信息化列入我國整個(gè)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)之中,并做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作,提高資源配置效率,并表彰在信息化工作中取得優(yōu)異成績的先進(jìn)單位和個(gè)人行為。以此讓農(nóng)村經(jīng)營管理信息化方法實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、分層次、有步驟的管理經(jīng)驗(yàn)。
2.2 加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營管理的財(cái)務(wù)信息規(guī)范化
當(dāng)前我國農(nóng)村財(cái)務(wù)管理主要是收集報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并且把各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)須經(jīng)層層匯總,然后進(jìn)行上報(bào),而對于生產(chǎn)經(jīng)營的即時(shí)信息是無法通過有效途徑迅速反饋到上層管理部門的,導(dǎo)致信息披露遲緩,達(dá)不到適時(shí)管理的需求。管理決策層應(yīng)該做好以財(cái)務(wù)管理為核心,做好賬務(wù)處理的電算化、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化、財(cái)務(wù)公開的自動(dòng)化、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)的無紙化、出納報(bào)賬的實(shí)時(shí)化、監(jiān)督查詢的遠(yuǎn)程化。這樣才能方便各項(xiàng)農(nóng)村經(jīng)營管理的指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)匯總,并且對管理決策層能夠提供有效、完整的信息。
2.3 加大農(nóng)村經(jīng)營管理的信息化宣傳力度
大力宣傳信息化對促進(jìn)我市社會發(fā)展、提升我市整體質(zhì)量和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量的重大作用。因此應(yīng)不斷的提高對農(nóng)村經(jīng)營管理信息化的認(rèn)識。充分利用地方的新聞出版、廣播、電視、報(bào)刊雜志、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等等方面的新聞媒體,來設(shè)立專欄、專題節(jié)目,以此介紹國內(nèi)外信息化發(fā)展趨勢,宣傳信息化知識,開展信息化普及教育,報(bào)道信息化工作,更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門應(yīng)該把信息化建設(shè)放在事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的全局中,并且以實(shí)例宣傳農(nóng)經(jīng)管理信息化的意義和實(shí)際效果,形成農(nóng)村經(jīng)營管理信息化建設(shè)的不竭動(dòng)力。
2.4 健全農(nóng)村經(jīng)營管理的信息化管理制度
信息化管理是指借助于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)去整合農(nóng)村現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng),并且能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為農(nóng)民提供決策數(shù)據(jù)信息,以便對外界的變化及時(shí)準(zhǔn)確的做出反應(yīng),其本質(zhì)是提高農(nóng)村經(jīng)營管理水平。以市農(nóng)業(yè)局經(jīng)管科和信息中心組成的管理體系,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)安全,結(jié)合農(nóng)經(jīng)信息的特點(diǎn),抓緊制定、完善有關(guān)信息化建設(shè)的規(guī)章制度。并且按管理要求生成各項(xiàng)管理指標(biāo),對農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
2.5 做好農(nóng)村經(jīng)營管理系統(tǒng)信息化的建設(shè)
信息化建設(shè)需要一些硬件設(shè)施的投入,這就需要一定的啟動(dòng)資金,農(nóng)村經(jīng)營管理部門要極創(chuàng)造條件,進(jìn)行多渠道的籌集資金。購置數(shù)據(jù)庫的軟件、防病毒的系統(tǒng)、服務(wù)器、路由器、磁帶機(jī)、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)等等設(shè)備,并做好軟件的開發(fā)和完善是個(gè)漸進(jìn)的過程,以此做好軟硬件設(shè)施的配置。更好的為農(nóng)村經(jīng)營管理信息化服務(wù)。
2.6 加強(qiáng)農(nóng)村信息化人才的培訓(xùn)
人才是我國科技進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種最重要資源,是推動(dòng)我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵所在。因此加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用科技人才培養(yǎng)是建設(shè)創(chuàng)新型國家和社會主義新農(nóng)村的必然要求。就需要充分發(fā)揮好農(nóng)村經(jīng)營管理體系的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃,引進(jìn)有能力的教師進(jìn)行教學(xué)。并做好每期的培訓(xùn)工作,對考核合格者才安排上崗,不合格者進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn),直到合格為止,三次不合格者,堅(jiān)決予以辭退。其次是向社會廣招賢人,以此來擴(kuò)大人才的吸納面。
總而言之,農(nóng)村信息化建設(shè)是新興的、前所未有的、開拓者的事業(yè),是能夠加快我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民整體收入的迫切要求。農(nóng)村經(jīng)營管理部門應(yīng)該面對社會形式的嚴(yán)重壓力,不斷改變現(xiàn)狀,并做好信息化建設(shè)的任務(wù),才能推動(dòng)我國社會主義不斷向前更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】經(jīng)營管理;信息化;醫(yī)院管理;醫(yī)療改革
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.08.247文章編號:1006-1959(2010)-08-2220-01
Promotional Effect of Informationization for Hospital Business ManagementGAO Gui-de,XUE Li-wei,ZHAI Hong,HUANG Qing-hua,CHEN Fang-yuanProvincial Hospital affiliated to Shandong University,Jinan Shandong 250021,Chian
【Abstract】Five aspects of promotion effect of informationization for hospital management is discussed in the paper.Manager must realize that informationization is the most important in hospital management at fierce competition for medical treatment market nowaday,only using“Digital and Net”technology sword which have two cutting edges,manager can establish rightly strategy and adjust service item of medical treatment and follow rule of medical treatment market and recombine and reforge hospital workflow and change lag work mode according to national medical reform,modernization hospital business management goal based on“Center of Patient”can come true.
【Key words】Business management;Informationization;Hospital management; Medical reform
1.引言
數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)市場的激烈變革,使醫(yī)院的經(jīng)營管理發(fā)生變化,一改傳統(tǒng)服務(wù)模式,以市場為靶向,逐步走上企業(yè)化經(jīng)營、多元化發(fā)展、社區(qū)化服務(wù)、人性化管理的現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理的道路[1]。隨著國家醫(yī)療體制改革不斷推進(jìn)和深化,在我國實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理將是新一輪醫(yī)院改革與發(fā)展的重要內(nèi)容之一?,F(xiàn)代醫(yī)院要為病人提供全面周到、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),不僅要靠現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備維系其經(jīng)營,更重要的是還要運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和方法來經(jīng)營管理醫(yī)院。為此,醫(yī)院借助信息化來推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的最佳選擇。
2.信息化促使醫(yī)院經(jīng)營管理理念發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
隨著國家醫(yī)療改革的深入,面對國內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)市場激烈的競爭,處在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的數(shù)字信息時(shí)代的醫(yī)院,參與競爭的模式和方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下,醫(yī)院的中心是“病人”,醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照“以人為本”模式來管理和經(jīng)營醫(yī)院,加之國外先進(jìn)的醫(yī)院經(jīng)營理念和成熟管理經(jīng)驗(yàn)被引入,使得國內(nèi)管理醫(yī)院和經(jīng)營醫(yī)院的理念都發(fā)生了重大變化,醫(yī)院傳統(tǒng)的人工管理手段和模式將達(dá)到極限實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全方位經(jīng)營管理戰(zhàn)略,采用信
息化的方式對醫(yī)院進(jìn)行全局管理,并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是未來醫(yī)院的必然選擇??梢灶A(yù)測,未來醫(yī)院信息化建設(shè),將依附于醫(yī)院的主動(dòng)和被動(dòng)的競爭選擇戰(zhàn)略,服務(wù)于醫(yī)院競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略需求,最終成為中國醫(yī)院最基本的基礎(chǔ)設(shè)施[2]。
3.醫(yī)院信息化有助于醫(yī)院全方位的戰(zhàn)略整合
整合就是調(diào)動(dòng)并集中醫(yī)院現(xiàn)有條件的優(yōu)勢,包括我們的決策實(shí)力、資金實(shí)力、人才實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國家的政策大環(huán)境等等,將這些要素全部有效的整合起來,運(yùn)用到醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作中去[3]。在我國醫(yī)療體制改革的大潮中,醫(yī)院的機(jī)遇與壓力并存,醫(yī)院要在激烈的市場經(jīng)濟(jì)中搶占先機(jī),求生存,謀發(fā)展,醫(yī)院信息化無疑給醫(yī)院整合注入前所未有的生機(jī)和活力,它使醫(yī)院必須改進(jìn)或摒棄過去落后的工作方式、管理手段和工作流程,進(jìn)行全方位經(jīng)營管理戰(zhàn)略調(diào)整和整合。以醫(yī)院信息化帶動(dòng)并加速完成現(xiàn)代醫(yī)院整合是最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字醫(yī)院目標(biāo)的源動(dòng)力。
4.醫(yī)院信息化有利于醫(yī)院經(jīng)營管理新模式探索
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已把醫(yī)院推向了一個(gè)新的運(yùn)營空間,為醫(yī)院迎來新一輪的變革,新的變革要求醫(yī)院必須具備一個(gè)核心理念那就是“再造流程”。醫(yī)院再造流程是指醫(yī)院在轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,在利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會中,對流程重新組合,改進(jìn)服務(wù)模式,讓病人更滿意,使醫(yī)院獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益[4]?,F(xiàn)代管理大師邁克爾哈默與詹姆斯錢辟認(rèn)為企業(yè)以流程為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)作,改革企業(yè)的經(jīng)營管理,就是要再造流程,不再以任務(wù)為中心局部改造,而以流程為中心整體改造,既一是徹底改革,二是再造流程;再造流程為分析問題和解決問題提供新思路[5]。以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標(biāo)志的醫(yī)院信息化,一方面沖擊著醫(yī)院傳統(tǒng)的工作流程,另一方面又為醫(yī)院再造流程,探索經(jīng)營管理的新模式提供挈機(jī)和實(shí)現(xiàn)手段,醫(yī)院借助信息化在經(jīng)營管理中再造流程,探索經(jīng)營管理的新模式是大勢所趨。
5.醫(yī)院信息化有利于醫(yī)院增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力
進(jìn)入新世紀(jì),國家已把發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)提到了發(fā)展國力的戰(zhàn)略中心地位,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已滲透到國民經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個(gè)方面,成為國家產(chǎn)業(yè)的核心之一。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)依賴醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)和信息采集處理過程的信息高度密集的行業(yè),醫(yī)院診治水平的高低在很大程度上取決于該院對醫(yī)療信息和最新科技信息的占有量,醫(yī)院所有活動(dòng)都離不開信息,因此,醫(yī)院信息管理水平?jīng)Q定著醫(yī)院的診療和經(jīng)營水平,是醫(yī)院綜合實(shí)力的標(biāo)志之一??傊?醫(yī)院信息化的高速發(fā)展是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的,它是國際化趨勢,是先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志,醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè),不僅可優(yōu)化管理再造流程,而且可對醫(yī)院完成全方位經(jīng)營管理的總體水平作出評價(jià)。為此加快數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化來增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競爭實(shí)力,為醫(yī)院與國際接軌和應(yīng)對改革提供了最佳定位。
6.醫(yī)院信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件
醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè),醫(yī)院的經(jīng)營就是醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)營,就是按照醫(yī)療市場的需求,決定醫(yī)院生產(chǎn)或提供什么樣的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,為誰生產(chǎn)或?yàn)檎l提供醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品,如何生產(chǎn)或提供醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的過程[5]。數(shù)字時(shí)代特別強(qiáng)調(diào)醫(yī)院經(jīng)營管理要重視醫(yī)院在本行業(yè)的特征占有率,包括人才占有率、技術(shù)占有率、信息占有率和創(chuàng)新能力占有率。其中誰擁有并利用信息,誰就會在醫(yī)療市場的激烈競爭中占據(jù)主動(dòng)權(quán),從而為醫(yī)院經(jīng)營管理決策提供支持,并為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造條件。醫(yī)院信息化創(chuàng)造醫(yī)院在本行業(yè)的特征占有率的同時(shí),也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供保證,是醫(yī)院經(jīng)營管理策略中的軸心之一,由于醫(yī)院的信息化是一個(gè)逐步疊代實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)工程,所以它為醫(yī)院在未來的發(fā)展中提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和可持續(xù)發(fā)展的后勁,它是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
7.結(jié)束語
今后,醫(yī)院的經(jīng)營管理就是要按照現(xiàn)代經(jīng)營銷理論和管理理論,以醫(yī)療市場開展醫(yī)療活動(dòng),隨時(shí)根據(jù)醫(yī)療供求市場的變化,合理配置有限的醫(yī)療資源,一方面引導(dǎo)新的醫(yī)療服務(wù)需求;另一方面拓展現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)供給能力,使醫(yī)院轉(zhuǎn)變服務(wù)模式。綜上所述,醫(yī)院數(shù)字化或者信息化是一場深刻的革命,勢必以觸動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營管理理念、工作流程和機(jī)構(gòu)等生產(chǎn)關(guān)系的變革去帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作創(chuàng)新,數(shù)字化醫(yī)院大勢所趨,只有順勢而為,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的重大突破,是醫(yī)院能運(yùn)營的前提,最終成功完成醫(yī)院全方位的經(jīng)營管理。
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[關(guān)鍵詞]校辦酒店;信息化;經(jīng)營管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.023
[中圖分類號]F719.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)12-00-02
1 校辦酒店概述
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國校辦酒店也相應(yīng)得到了發(fā)展,并已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。我國快速發(fā)展、日益更新的旅游業(yè)也給校辦酒店的發(fā)展帶來了契機(jī)。高校為了提高校園收入,同時(shí)為了滿足外來參觀者的需求,紛紛多渠道、多形式地開設(shè)了高校校園內(nèi)的校辦酒店。高校的校辦酒店環(huán)境整潔優(yōu)美,同時(shí)又能體現(xiàn)高校的品味,成為了越來越多的人的旅游之選。高校校辦酒店作為酒店行業(yè)中的一部分,在迎來機(jī)遇的同時(shí)也面臨著很多挑戰(zhàn)。如今已經(jīng)是信息化高速發(fā)展的時(shí)代,對于高校的校辦酒店來說,要想使酒店的工作業(yè)績和收入提高,加強(qiáng)高校校辦酒店的信息化管理是至關(guān)重要的。目前,我國高校校辦酒店在信息化經(jīng)營管理中還存在著一定的問題。
2 校辦酒店經(jīng)營管理信息化的重要性
今后的一段時(shí)期,我國校辦酒店的市場競爭主要體現(xiàn)在信息化酒店管理、利用酒店信息化經(jīng)營增加酒店的盈利、為顧客提供信息化服務(wù)等方面,這對于高校校辦酒店來說,是提高酒店業(yè)競爭力的根本保證。高校校辦酒店的目的是提高校辦酒店的營業(yè)利潤,改善校園的財(cái)務(wù)狀況。對于高校校辦酒店而言,實(shí)現(xiàn)更好的酒店信息化經(jīng)營管理是增加盈利、提高酒店市場競爭力的重要措施??茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,使酒店行業(yè)的競爭已經(jīng)不限于酒店內(nèi)硬件設(shè)施的競爭,更多的是軟件設(shè)施方面的競爭,如酒店經(jīng)營管理工作的信息化。
目前,我國的許多產(chǎn)業(yè)都在向著信息化的進(jìn)程邁進(jìn),酒店業(yè)也是其中之一??茖W(xué)技術(shù)的高速發(fā)展使酒店行業(yè)的經(jīng)營管理信息化已不再是問題。不管是高校開設(shè)的校園酒店,還是連鎖的大型酒店,都可以建立電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)。每個(gè)酒店都可以使用酒店管理專用的電子商務(wù)系統(tǒng),比如:賓客入住登記管理系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化門禁系統(tǒng)、自動(dòng)退房系統(tǒng)等,使用這些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可為客戶提供更加快捷、高效的酒店服務(wù),同時(shí)也使酒店的管理變得更加方便快捷。利用酒店管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可以滿足不同種類的客戶的需求,包括旅游團(tuán)的團(tuán)體入住、個(gè)人出差的客戶、大型團(tuán)體會議的客戶群等,使他們都可以在酒店的信息化管理系統(tǒng)中查詢到相關(guān)的詳細(xì)信息,使他們能夠更快地找到滿足需求的酒店,從而讓他們的旅行生活更加方便快捷。針對酒店這個(gè)行業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營利潤的增長是首要任務(wù),實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I業(yè)利潤正增長的關(guān)鍵是加強(qiáng)酒店管理和經(jīng)營的信息化。
3 我國校辦酒店經(jīng)營管理信息化中存在的問題及對策
3.1 校辦酒店經(jīng)營管理信息化中存在的問題
我國校辦酒店經(jīng)營管理信息化中存在的問題主要是酒店預(yù)訂系統(tǒng)、自動(dòng)退房系統(tǒng)和無線網(wǎng)絡(luò)還發(fā)展的不夠成熟。我國的酒店信息化管理系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有美國等發(fā)達(dá)國家完善,高校的校辦酒店也是如此,主要表現(xiàn)在校辦酒店的客房預(yù)訂系統(tǒng)不夠完善,不能滿足客戶提前查找房間的需求,不能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訂房。國外的很多酒店,都會有一種預(yù)訂客房的第三方酒店網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),這套系統(tǒng)與很多家酒店進(jìn)行了關(guān)聯(lián),客戶不僅可以利用這套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),提前找到可以預(yù)訂的酒店,還可以根據(jù)自己的需求找到適合自己入住的酒店,讓客戶享受到方便快捷的酒店信息化服務(wù),為客戶減少了很多不必要的麻煩。在我國,校辦酒店因資金問題,所購買的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的水平,且經(jīng)常存在系統(tǒng)運(yùn)行情況不穩(wěn)定的問題,在酒店服務(wù)軟件的實(shí)用性等方面還較為落后,存在客人登記手續(xù)繁瑣且浪費(fèi)時(shí)間的問題。
我國酒店行業(yè)雖然發(fā)展得較為成熟,但是酒店員工的素質(zhì)普遍偏低,特別是高校的校辦酒店。由于高校的校辦酒店主要是以盈利為目的,在酒店管理信息化系統(tǒng)方面做得不夠完善,又缺乏相關(guān)高素質(zhì)有技術(shù)的信息管理系統(tǒng)操作人員和維護(hù)人員,導(dǎo)致校辦酒店信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展不完善。另外,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主要重視對學(xué)生的教育教學(xué),對酒店的管理和資金投入方面較少,導(dǎo)致其管理不善,運(yùn)營體系不健全。例如,在學(xué)校酒店的房間打掃和衛(wèi)生清潔方面,有的校辦酒店雖然有其規(guī)定,但是監(jiān)管力度不大,疏于監(jiān)管,長此以往,會導(dǎo)致清潔細(xì)節(jié)上問題的出現(xiàn),讓顧客產(chǎn)生對校辦酒店的不認(rèn)可。缺少管理的人才會對校辦酒店的正常運(yùn)行產(chǎn)生阻力,什么事情都會得過且過,不能為酒店的運(yùn)行產(chǎn)生創(chuàng)新的理念和對策。工資水平低,也是導(dǎo)致管理人才缺失的原因,人們都知道,企業(yè)要想留住人才,光靠政策是不夠的,每個(gè)人都需要有一個(gè)好的收入。由于學(xué)校對校辦酒店投入的較少,因此,管理人員的工資和管理設(shè)備的質(zhì)量都比較低。如不能進(jìn)一步優(yōu)化和操作客房系統(tǒng),不能實(shí)現(xiàn)客戶快速入住,如退房系統(tǒng)操作緩慢,客戶等待時(shí)間長;稅控系統(tǒng)操作緩慢,導(dǎo)致打錯(cuò)發(fā)票或者等待時(shí)間長;系統(tǒng)維護(hù)人員的能力有限,參加的系統(tǒng)更新培訓(xùn)少,不能及r維護(hù)和運(yùn)用系統(tǒng),導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或者緩慢;缺少創(chuàng)新制度和管理等,這些都會影響校辦酒店的發(fā)展。
3.2 加強(qiáng)校辦酒店經(jīng)營管理信息化建設(shè)的對策
提高校辦酒店信息化經(jīng)營管理的建設(shè)和管理控制能力。信息化酒店經(jīng)營管理體系的建設(shè)可以提高酒店的經(jīng)營管理效率,可以提高校辦酒店的行業(yè)競爭力,增加校辦酒店的營業(yè)效益,從而為改善高校的財(cái)務(wù)狀況起到良好的作用。為解決校辦酒店存在的問題,相關(guān)人員可以從以下幾方面進(jìn)行。一是學(xué)校應(yīng)該重視信息化經(jīng)營管理服務(wù)體系的建設(shè),加大對校辦酒店的投資力度,讓酒店能夠有足夠的資金購買先進(jìn)的管理設(shè)備,提高工作效率,二是提高高校辦酒店的行業(yè)競爭力,提高信息化經(jīng)營和發(fā)展的意識。一個(gè)好企業(yè)或公司,都有其先進(jìn)的經(jīng)營理念作為引導(dǎo),引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的前進(jìn)方向,所以,校辦酒店必須規(guī)劃好自己的發(fā)展藍(lán)圖,制定相應(yīng)的經(jīng)營理念,給酒店的發(fā)展指明方向。三是提高校辦酒店工作人員的素質(zhì),引進(jìn)管理人才。這可以充分利用校園內(nèi)人才方面的優(yōu)勢,從校園內(nèi)招聘更多有知識有技術(shù)的高素質(zhì)酒店管理人才。優(yōu)秀的人才不僅能夠管理好酒店,還能提出一些創(chuàng)新的發(fā)展意見,為將來酒店的發(fā)展注入新的活力,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。四是平時(shí)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),使他們得到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會,使他們從思想上認(rèn)識到校辦酒店管理經(jīng)營和服務(wù)信息化的重要性,以及信息化的專業(yè)操作和管理方法。五是提高員工的待遇,好的待遇能夠吸引人才,高水平的薪資待遇能夠讓人才有一個(gè)可以放心工作的保證,工資太少,會降低管理人員的積極性,甚至?xí)霈F(xiàn)跳槽的現(xiàn)象,所以,提高薪資待遇是非常有必要的。
4 結(jié) 語
我國校辦酒店的信息化建設(shè)離不開合理的經(jīng)營管理理念和酒店高素質(zhì)人才的培養(yǎng),校辦酒店在人才培養(yǎng)方面具有絕對的優(yōu)勢。高校校辦酒店可以利用高校教育培養(yǎng)科學(xué)技術(shù)人才的優(yōu)勢,從軟實(shí)力方面在酒店行業(yè)中取得較大的優(yōu)勢。積極尋求發(fā)展機(jī)遇,確定正確的發(fā)展方向,提高校辦酒店的服務(wù)效率,降低運(yùn)營成本,從而實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤增長,改善校園財(cái)務(wù)狀況的目標(biāo)。我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為酒店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),而校辦酒店的管理和經(jīng)營實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的信息化,將會為酒店行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),會推動(dòng)我國酒店行業(yè)的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]李麗英.現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理中存在的問題及發(fā)展方向分析[J].財(cái)經(jīng)界,2013(3).
關(guān)鍵詞:信息化金融;經(jīng)濟(jì)管理;應(yīng)用
創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)濟(jì)管理的信息化,有效利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備,對各種信息的挖掘和統(tǒng)計(jì)將會變得更為簡單和方便,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的完整匯總,通過對這些數(shù)據(jù)的分析所得到的數(shù)據(jù),有助于后續(xù)金融管理工作的開展。相較于傳統(tǒng)的工作方法來說,信息化的金融管理模式更能適應(yīng)當(dāng)前時(shí)展的特征,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作質(zhì)量。
一、信息化在金融經(jīng)濟(jì)管理中的重要作用
1.加強(qiáng)對金融企業(yè)的監(jiān)管力度。金融企業(yè)在實(shí)際工作過程中,信息化管理能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的把控,便于相關(guān)工作人員對經(jīng)營中的一些細(xì)節(jié)性問題采取相應(yīng)的解決措施。一旦有潛在性的問題存在,相關(guān)工作人員也能在第一時(shí)間找到問題發(fā)生的根源所在,這樣便于決策者對一些突發(fā)事件的觀察和應(yīng)對。由于金融經(jīng)濟(jì)管理工作對金融經(jīng)濟(jì)企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際影響較大,一旦有潛在的安全隱患發(fā)生,將會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,因此加強(qiáng)對整個(gè)金融企業(yè)的監(jiān)管力度是十分必要的。利用信息化技術(shù)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總,從而便于管理層工作人員對整個(gè)經(jīng)濟(jì)金融企業(yè)的運(yùn)行做好相關(guān)的預(yù)測工作。做好信息化工作,能夠在經(jīng)濟(jì)金融企業(yè)出現(xiàn)相關(guān)問題的時(shí)候,工作人員能夠在第一時(shí)間根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的原因,并制定相應(yīng)的解決方案,所制定的方案相對來說更具參考價(jià)值,同時(shí)通過對數(shù)據(jù)的分析也能夠幫助企業(yè)預(yù)測未來的發(fā)展?fàn)顩r。
2.能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理配置。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)使經(jīng)濟(jì)全球化的競爭日益加劇,而部分金融企業(yè)建立了外地的子公司,這些子公司想要實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,并為母公司提供經(jīng)濟(jì)上的支持,還需數(shù)據(jù)的信息化。對于一些跨區(qū)域的經(jīng)營和管理,由于一些客觀條件的限制,使得管理工作在開展的過程中面臨較大的困難。因此,信息化的建設(shè)是十分必要的,通過信息化可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)地區(qū)之間的充分溝通和交流,管理人員和決策人員能夠結(jié)合在一起做好資源的配置工作。信息化工作的開展,改善了以往由于地域等客觀因素的影響而造成的企業(yè)管理運(yùn)營之間的矛盾和弊端,使得管理層的工作人員能夠?qū)⒄麄€(gè)企業(yè)的運(yùn)行狀況充分掌握在自己手中,對一些潛在性的威脅也能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決。只有母公司和子公司都能夠做到穩(wěn)定的發(fā)展、資源的合理配置,才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,提高自身的競爭力,在競爭激烈的全球化背景占據(jù)一定的地位。
3.能夠提高金融企業(yè)的綜合競爭力。金融企業(yè)的綜合競爭力決定因素是多方面的,首先要有專業(yè)的人才并有廣闊的市場。科技方面的競爭十分激烈,信息化管理將會為金融企業(yè)綜合競爭力的提升創(chuàng)造契機(jī)。企業(yè)要想適應(yīng)當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境,就需要從管理模式上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)和市場發(fā)展趨勢提高自身競爭力,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),金融企業(yè)能夠充分考慮到經(jīng)營過程中的各方面因素,進(jìn)而針對經(jīng)營過程中的一些不足不斷改進(jìn)和優(yōu)化。企業(yè)在經(jīng)營過程中,要面臨的競爭者眾多,因此還要考慮競爭者的問題。一些優(yōu)勢企業(yè)也要積極學(xué)習(xí),針對其他企業(yè)的一些不足,也要對其加以分析,避免自身也出現(xiàn)同樣的問題。因此,信息化實(shí)現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)綜合競爭力的提升。
二、信息化在金融經(jīng)濟(jì)管理應(yīng)用中存在的問題
1.管理理念落后。當(dāng)前,金融經(jīng)濟(jì)管理工作開展過程中仍面臨著許許多多的問題,陳舊的管理理念對金融經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展來說是束縛,如果工作人員在開展管理工作的時(shí)候,沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,對管理方案進(jìn)行調(diào)整和更新,那么將會使得成本控制不合理。還有一部分管理者在企業(yè)運(yùn)行的時(shí)候只關(guān)心經(jīng)濟(jì)上的盈利,卻沒有考慮企業(yè)的長久發(fā)展,這就導(dǎo)致對經(jīng)濟(jì)的控制不合理,經(jīng)常出現(xiàn)入不敷出的狀況,這樣的管理模式增加了管理人員的壓力,加大了他們實(shí)際工作開展的難度。管理人員在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理工作時(shí)要對信息化應(yīng)用加以重視,摒棄一些陳舊的管理模式,針對陳舊管理模式存在的不足進(jìn)行積極改進(jìn)。當(dāng)然,傳統(tǒng)管理模式也有一定的優(yōu)勢,工作人員在進(jìn)行管理的時(shí)候應(yīng)結(jié)合新舊兩種管理模式,取其精華棄其糟粕,擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益,同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更為寬闊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。企業(yè)要重視對信息化技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供數(shù)據(jù)依據(jù),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
2.信息化平臺落后。當(dāng)前一部分金融經(jīng)濟(jì)企業(yè)雖然建立了相應(yīng)的信息化平臺,但是信息化平臺的更新沒有跟上時(shí)代的步伐。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,使得人們對信息化平臺的要求更高,大部分企業(yè)雖然能夠采用多項(xiàng)計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng),但是,這些系統(tǒng)僅僅能夠滿足人們的基本需求,不能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化,使得這些系統(tǒng)的信息難以同步達(dá)到一些較為新型的信息化平臺,不能實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,從而無法為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支持。陳舊的信息化平臺則無法保證這些信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候難免會有疏漏。新型的信息化平臺已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一消費(fèi)和送貨上門的服務(wù),滿足了人們?nèi)粘I畹男枰?,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)基于此基礎(chǔ)上的不斷提升。因此,信息化平臺的落后對金融企業(yè)的發(fā)展來說既是制約,同時(shí)也是阻礙。
3.信息化建設(shè)水平的落后。當(dāng)前金融企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理的過程中,由于缺乏人才或者是管理方式不得當(dāng),使得在實(shí)際信息化建設(shè)過程中,勞動(dòng)力并不能夠得到充分的利用,也就是說工作效率的低下導(dǎo)致整體工作質(zhì)量沒有得到一定的保障。當(dāng)前我國的金融企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度已經(jīng)有所提高,在對產(chǎn)品進(jìn)行改造和利用的時(shí)候,能夠充分應(yīng)用一些計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集和建模工作。在一些重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的過程中,可以利用自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn),極大地節(jié)約了勞動(dòng)力資源,減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度,同時(shí)提高了工作質(zhì)量。智能化生產(chǎn)相較于傳統(tǒng)的人工生產(chǎn)來說,有許多的便利和優(yōu)勢。針對金融企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)和改造過程中存在的一些問題,智能化生產(chǎn)能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問題并采取相應(yīng)的方案。如果傳統(tǒng)的人工生產(chǎn)在實(shí)際生產(chǎn)過程中受到的客觀因素影響較多,產(chǎn)品的質(zhì)量就有一定的不穩(wěn)定性,而智能化技術(shù)的應(yīng)用則在極大程度上避免了這種現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加強(qiáng)信息化管理水平的途徑
1.優(yōu)化資源配置。資源配置問題在金融經(jīng)濟(jì)信息化管理工作開展的過程中十分重要,如果能夠?qū)崿F(xiàn)資源配置的優(yōu)化,將使金融企業(yè)的自身優(yōu)勢更為明確地體現(xiàn)出來。建立一個(gè)統(tǒng)一的管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從內(nèi)到外的協(xié)調(diào)。資源配置的合理性使得金融企業(yè)在開展工作的時(shí)候,各個(gè)部門之間能夠相互協(xié)調(diào),同時(shí)又相互獨(dú)立,各自做好自身工作的同時(shí),能夠承擔(dān)起自身的責(zé)任與義務(wù),助力企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)各部門之間的溝通和交流使得在工作過程中遇到的一些問題能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)和解決。
2.加強(qiáng)信息化管理隊(duì)伍的建設(shè)。作為金融經(jīng)濟(jì)體系的基礎(chǔ),管理隊(duì)伍的建設(shè)將對信息化建設(shè)進(jìn)程有著決定性的影響,因此要加強(qiáng)信息化隊(duì)伍的管理和建設(shè)。首先,企業(yè)要引進(jìn)具有較高技術(shù)水平的工作人員,由他們來帶動(dòng)整體的工作氛圍,同時(shí)針對一些經(jīng)驗(yàn)不足的員工,在工作過程中遇到的問題,他們也起到一定的幫助和指導(dǎo)作用。為營造一個(gè)良好的工作氛圍,也可以給管理員安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,根據(jù)他們所負(fù)責(zé)的任務(wù)和項(xiàng)目不同,有針對性地對其進(jìn)行培訓(xùn),豐富其理論知識,進(jìn)而在開展實(shí)際工作的時(shí)候更好地與實(shí)踐相結(jié)合。在工作過程中遇到一些突發(fā)狀況,他們也能在第一時(shí)間找到相應(yīng)的解決措施,避免這些問題被不斷放大,給企業(yè)的運(yùn)行造成更多的影響。具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員在對信息資源進(jìn)行管理使用的時(shí)候,能夠確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合理性。在進(jìn)行信息管理制度建設(shè)的時(shí)候,應(yīng)對相關(guān)流程和要求進(jìn)行細(xì)化,使各個(gè)工作人員能夠明確自身的責(zé)任,對工作內(nèi)容也要了如指掌。制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使各個(gè)工作的開展有明確的信息作為支撐和背景。
3.建立先進(jìn)的信息化平臺。先進(jìn)信息化平臺的建立,使工作人員的工作意識得到強(qiáng)化,對其進(jìn)行信息化管理知識的培訓(xùn),可以使信息化平臺能夠真正發(fā)揮其作用和價(jià)值。建立這樣的信息化平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理時(shí),管理人員對自身的財(cái)務(wù)信息有一個(gè)全面的了解,進(jìn)而能夠針對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。為了對未來企業(yè)的發(fā)展和走向有一定的認(rèn)識,需要管理人員結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。為確保整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和綜合實(shí)力的提升,以滿足市場的正常運(yùn)行和基本需求,信息化平臺的建立是十分必要的,先進(jìn)的信息化平臺能夠與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行對接,而在開展實(shí)際工作的時(shí)候能夠有充分的理論數(shù)據(jù)作為支撐。同時(shí),先進(jìn)的信息化平臺也能夠加強(qiáng)各個(gè)企業(yè)之間的交流和信息共享。一旦有問題出現(xiàn),他們也能夠和各個(gè)企業(yè)之間加強(qiáng)溝通和交流,從而找出更為適合的解決方案。
關(guān)鍵詞:信息管理;信息服務(wù);轉(zhuǎn)型
一、國際金融危機(jī)對銀行信息管理的警示
仍在不斷蔓延深化的國際金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響日益加深,危機(jī)的根源、傳染機(jī)制和途徑也從一個(gè)側(cè)面對銀行的信息管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),有關(guān)警示令人深思。
1.信息嚴(yán)重失真是促發(fā)危機(jī)的重要誘因
歐美現(xiàn)行的金融評級制度和會計(jì)制度掩蓋了過度信貸的危險(xiǎn)性,評級和審計(jì)結(jié)果大量失真并沒有引起政府的重視。許多高風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品被評為aaa級或aa級資產(chǎn),大行其道,誤導(dǎo)了市場。金融機(jī)構(gòu)失真的資產(chǎn)負(fù)債表在市場繁榮時(shí)期放大了繁榮,在危機(jī)時(shí)期加劇了危機(jī)。
2.過分依賴計(jì)算機(jī)和模型使金融創(chuàng)新潛藏著高風(fēng)險(xiǎn)
數(shù)量眾多的次級住房貸款被轉(zhuǎn)換成證券在市場上發(fā)售,投資機(jī)構(gòu)再利用計(jì)算機(jī)模型等“精湛”的金融工程技術(shù),再將其打包、分割、組合,變身成新的金融產(chǎn)品予以出售。產(chǎn)品創(chuàng)新搞得異常復(fù)雜,基礎(chǔ)資產(chǎn)被不斷證券化,最后連經(jīng)營者都找不到風(fēng)險(xiǎn)在哪里了。
3.信息濫用是形成錯(cuò)誤經(jīng)濟(jì)政策的重要基礎(chǔ)
過去十多年里,美聯(lián)儲總是通過放開貨幣閘門來遏止經(jīng)濟(jì)衰退,使美國經(jīng)濟(jì)保持了較長時(shí)期的繁榮,但“反周期”的理論和政策實(shí)踐達(dá)到了脫離實(shí)際的程度,本應(yīng)用來消除不確定性的信息反被錯(cuò)用,形成所謂完全熨平經(jīng)濟(jì)周期的幻想。由于沒有周期性的調(diào)整和消化,該暴露的問題沒有暴露,許多矛盾最終集中爆發(fā)。
二、國內(nèi)商業(yè)銀行信息管理當(dāng)前面臨的主要問題
國內(nèi)銀行主要從事傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù),與歐美銀行不在一個(gè)發(fā)展層次上,但更應(yīng)該增強(qiáng)憂患意識。風(fēng)險(xiǎn)與信息如同相互制約的孿生兄弟。越是在紛繁復(fù)雜的形勢下,越需要加強(qiáng)信息管理。
1.需要進(jìn)一步數(shù)據(jù)集中模式下的信息應(yīng)用能力
核心賬務(wù)數(shù)據(jù)的集中和數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)集市的建設(shè)給銀行帶來的海量信息。但是,去蕪存菁,為經(jīng)營管理提供及時(shí)全面的信息服務(wù)仍然任重道遠(yuǎn)。特別是大量具有重要價(jià)值的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)還處于零散、孤立的狀態(tài),未能與長期積累的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)有效整合,其中蘊(yùn)含的邏輯知識和專業(yè)智慧沒有得到提煉和深化,形成信息資源的隱形損失和巨大浪費(fèi)。
2.需要盡快改變粗放的信息服務(wù)方式
用戶信息需求基本上還是只在表面上得到滿足,數(shù)據(jù)挖掘多還停留在簡單多維分析和一般的分析預(yù)測的粗糙層次上。往往更多地注重信息的數(shù)量和范圍,越來越寬泛的數(shù)據(jù)信息通過技術(shù)手段加以關(guān)聯(lián)集成,對信息內(nèi)容的開發(fā)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。信息質(zhì)量更多偏重于可靠性而忽略了信息自身實(shí)用價(jià)值的保護(hù)、豐富和拓展,甚至于在很大程度上造成信息過載,令用戶感到無所適從,真正想知道的信息卻苦于難以得到。
3.需要按照專業(yè)專注的原則對信息流進(jìn)行規(guī)范管理
從數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)開發(fā)、日常運(yùn)維到與用戶服務(wù),大多還沒有做到始終圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要設(shè)計(jì)、引導(dǎo)和管理信息流。數(shù)據(jù)的采集、存儲、加工、傳輸、交付使用還處于直線運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),相應(yīng)形成單點(diǎn)控制、縱向分散應(yīng)用的格局容易引發(fā)很多人為的結(jié)構(gòu)性差異,上下信息不對稱的現(xiàn)象嚴(yán)重。各類信息服務(wù)渠道還沒有做到以用戶為中心,技術(shù)色彩非常濃厚,主動(dòng)推送的信息經(jīng)常缺乏針對性,難以發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)本身支持橫向聯(lián)系和交叉聯(lián)想的優(yōu)勢。
三、建設(shè)專業(yè)化精細(xì)化信息服務(wù)體系的建議
專業(yè)化、精細(xì)化強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)涵競爭力的提升。專業(yè)化就是要按照專業(yè)專注的原則,建立集約式的信息管理模式,提高差別化的服務(wù)能力;精細(xì)化就是細(xì)分用戶、細(xì)分業(yè)務(wù),充實(shí)豐富信息內(nèi)容,在信息共享時(shí)充分考慮應(yīng)用差異。
1.消除“信息資源孤島”,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的互聯(lián)互通
不僅要打破系統(tǒng)林立造成的“數(shù)據(jù)孤島”,更要破除因數(shù)據(jù)內(nèi)容缺乏應(yīng)用形成的“資源孤島”。對網(wǎng)絡(luò)作進(jìn)一步“信息集成”,通過建立目錄索引指南、應(yīng)用智能搜索引擎、逐步搭建利用網(wǎng)格平臺等多種方式,開發(fā)“系統(tǒng)的系統(tǒng)”,使系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步“相乘”,而不是簡單“相加”和“匯總”,用戶由共享數(shù)據(jù)變?yōu)楣蚕碣Y源。
2.改進(jìn)信息流管理方式,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)營模式的變化
要適應(yīng)組織扁平化和矩陣式管理架構(gòu)的發(fā)展,使賬務(wù)核算、管理會計(jì)的信息采集和系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)核全面轉(zhuǎn)向以客戶、用戶為中心。根據(jù)前后臺分離和中后臺集約作業(yè)的新營運(yùn)模式,進(jìn)行數(shù)據(jù)管控,實(shí)現(xiàn)非線式的信息流轉(zhuǎn),加速橫向信息的兼容和共享,發(fā)揮各級信息服務(wù)機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)作用,支持跨部門、跨條線、跨分行的無縫鏈接和模塊化運(yùn)作。
3.加強(qiáng)信息服務(wù)創(chuàng)新,統(tǒng)籌把握信息價(jià)值
越先進(jìn)越容易被趕超,越先進(jìn)越容易被攻擊,這是纏繞信息化的兩個(gè)怪圈,但也說明用堅(jiān)持創(chuàng)新來從容應(yīng)變的重要性。要積極借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用嚴(yán)格、規(guī)范、清晰的數(shù)據(jù)來支持分類分層業(yè)務(wù)的量化分析預(yù)測;同時(shí)要注重積累、提煉和運(yùn)用文本信息中的關(guān)鍵要素,重點(diǎn)支持差別化的挖掘服務(wù),使電腦和人腦真正結(jié)合起來,深入感知用戶關(guān)切,做到用戶信息簡潔化,努力使數(shù)據(jù)、信息、知識和實(shí)踐融為一體。
總之,信息服務(wù)體系建設(shè)要與銀行經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合,緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展。一位科學(xué)家曾說過:當(dāng)人們站在金字塔的不同側(cè)面的底部時(shí),他們之間相距很遠(yuǎn),但當(dāng)他們爬到塔的高處時(shí),之間的距離就近多了。實(shí)現(xiàn)銀行信息競爭力的提升也是如此。
參考文獻(xiàn):
[1]郝向榮王松李愛軍:中國銀行業(yè)金融信息化過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其防范[j].價(jià)值工程2007年第10期.
【關(guān)鍵詞】油氣運(yùn)銷經(jīng)營管理;問題與設(shè)想
銷售事業(yè)部重視信息化建設(shè)工作,經(jīng)過多年不懈的努力,事業(yè)部信息化建設(shè)取得了較好的成果,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均納入相關(guān)的信息系統(tǒng)運(yùn)行。事業(yè)部的業(yè)務(wù)主要依托油田ERP系統(tǒng)和油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)支撐,各項(xiàng)油氣產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)及油田自用成品油采購業(yè)務(wù)在油田ERP銷售模塊運(yùn)行,事業(yè)部財(cái)務(wù)及石化產(chǎn)品結(jié)算業(yè)務(wù)在油田ERP財(cái)務(wù)模塊運(yùn)行,油田銷售模塊的業(yè)務(wù)由銷售事業(yè)部主管;油氣生產(chǎn)運(yùn)行管理依托油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)。
1.事業(yè)部信息系統(tǒng)發(fā)展
銷售事業(yè)部近幾年為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、自動(dòng)化,提高工作效率,相繼開發(fā)了多個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件,在事業(yè)部管理上發(fā)揮了很大的作用?,F(xiàn)有主要管理軟件主要有調(diào)度管理系統(tǒng)、原油零銷管理系統(tǒng)、原油月報(bào)管理系統(tǒng)、輕烴產(chǎn)品銷售計(jì)劃審核系統(tǒng)、原油含水考核系統(tǒng)、輕烴生產(chǎn)計(jì)劃管理平臺、輕烴生產(chǎn)計(jì)劃管理平臺(三產(chǎn))、原油儲運(yùn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)等8個(gè)系統(tǒng),支撐這事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。今年以來,銷售事業(yè)部強(qiáng)化“信息一體化”管理,實(shí)現(xiàn)資源共享,整合了八個(gè)信息系統(tǒng),把油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)分為原油、天然氣、輕烴和石化產(chǎn)品四個(gè)模塊,將原油模塊的儲運(yùn)地理信息、原油含水、含硫、原油銷售計(jì)劃、運(yùn)行、庫存、銷售量、銷售價(jià)格等,天然氣模塊天然氣管線網(wǎng)絡(luò)圖、產(chǎn)氣量、銷售計(jì)劃、銷售量、采購量等,輕烴模塊輕烴生產(chǎn)和輕烴銷售、輕烴裝置及設(shè)備信息、生產(chǎn)及化驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)等,石化產(chǎn)品模塊石化總廠原油加工流程、主要裝置情況及生產(chǎn)、庫存和銷售有關(guān)信息整合成資源庫,初步實(shí)現(xiàn)資源共享,形成原油、天然氣、輕烴和石化產(chǎn)品相關(guān)的分級報(bào)表和對比分析,確保為相關(guān)部門提供全方位詳細(xì)準(zhǔn)確的生產(chǎn)和銷售信息。
1.1現(xiàn)有軟件的優(yōu)勢
①引入計(jì)算機(jī)輔助管理:各個(gè)管理軟件的使用對于當(dāng)前的工作起了一定的積極作用,輔助管理應(yīng)用科室業(yè)務(wù),支持了應(yīng)用科室業(yè)務(wù)管理工作的正常進(jìn)行。
②初步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程:各應(yīng)用科室業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施,初步規(guī)范了本科室業(yè)務(wù)流程,使本科室業(yè)務(wù)管理趨向于規(guī)范化。
③具備一定的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn):各應(yīng)用科室業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施,對于本科室業(yè)務(wù)的輔助管理作用,業(yè)務(wù)人員積累了豐富的運(yùn)行和操作經(jīng)驗(yàn)。
1.2主要存在以下問題
①缺乏統(tǒng)一規(guī)劃:各應(yīng)用科室業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)均基于完成本科室業(yè)務(wù)管理考慮,沒有統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),沒有考慮到數(shù)據(jù)共享,沒有功能協(xié)調(diào)的統(tǒng)一設(shè)計(jì),各系統(tǒng)之間缺乏相互關(guān)聯(lián),各科室之間的信息交換困難,更談不上隨時(shí)查詢統(tǒng)計(jì),給綜合統(tǒng)計(jì)分析、幫助領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息造成了很大困難。
②標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和功能標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施只是立足于本科室業(yè)務(wù)的某些業(yè)務(wù),只是滿足本科室的需求,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)描述標(biāo)準(zhǔn),也沒有統(tǒng)一的功能標(biāo)準(zhǔn)。
③可擴(kuò)展性不強(qiáng):目前使用的多數(shù)軟件系統(tǒng)受限于前些年的管理模式和基本要求,可擴(kuò)展性不強(qiáng)。伴隨業(yè)務(wù)的不斷變化,目前的系統(tǒng)功能已經(jīng)出現(xiàn)與業(yè)務(wù)出現(xiàn)不吻合的地方需要進(jìn)一步擴(kuò)展優(yōu)化。
2.油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)
2011年,隨著油田一體化生產(chǎn)經(jīng)營管理平臺的建設(shè),油田將ERP以外的所有應(yīng)用軟件整合到45套系統(tǒng)中,“油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)”作為油田銷售運(yùn)行管理的唯一平臺,在ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,規(guī)范化建設(shè)和集成ERP系統(tǒng)以外的業(yè)務(wù)模塊,搭建一個(gè)與ERP相結(jié)合的可集成、可擴(kuò)充的綜合業(yè)務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)原油、天然氣、輕烴、石化產(chǎn)品銷售和成品油采購從計(jì)劃、運(yùn)行、銷售、結(jié)算全過程業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,為ERP系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)補(bǔ)充和功能擴(kuò)展,更好地滿足銷售事業(yè)部管理的需要。
根據(jù)事業(yè)部業(yè)務(wù)運(yùn)行需要,油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)在整合8個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)業(yè)務(wù)板塊的不同,將油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)分為原油、天然氣、輕烴和石化產(chǎn)品四個(gè)模塊。其中,原油模塊包括原油儲運(yùn)地理信息、原油含水、含硫、原油銷售計(jì)劃、運(yùn)行、庫存、銷售量、銷售價(jià)格等信息,天然氣模塊包括天然氣管線網(wǎng)絡(luò)圖、產(chǎn)氣量、銷售計(jì)劃、銷售量、采購量等信息,輕烴模塊有輕烴生產(chǎn)和輕烴銷售兩個(gè)子模塊,包括輕烴裝置及設(shè)備信息、生產(chǎn)及化驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)管理和輕烴銷售量、價(jià)格、庫存等信息,石化產(chǎn)品模塊包括石化總廠原油加工流程、主要裝置情況、義和原油穩(wěn)定站情況及生產(chǎn)、庫存和銷售有關(guān)信息。數(shù)據(jù)來源于基層單位或二級單位上報(bào),統(tǒng)一數(shù)據(jù)源頭。根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)和ERP銷售數(shù)據(jù)相結(jié)合,形成原油、天然氣、輕烴和石化產(chǎn)品相關(guān)的分級報(bào)表和對比分析,為各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門提供全方位的、詳細(xì)準(zhǔn)確的生產(chǎn)和銷售信息,支持銷售事業(yè)部及相關(guān)生產(chǎn)管理部門高效率地完成生產(chǎn)管理業(yè)務(wù),為提升事業(yè)部整體管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在系統(tǒng)安全上,油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)采用油田目前應(yīng)用的統(tǒng)一認(rèn)證方式,單點(diǎn)登錄,統(tǒng)一應(yīng)用用戶及權(quán)限管理,系統(tǒng)監(jiān)控,提高信息系統(tǒng)的安全性。
系統(tǒng)的建成,不僅提高了事業(yè)部信息系統(tǒng)的安全性,而且實(shí)現(xiàn)了事業(yè)部生產(chǎn)、運(yùn)行、銷售的一體化經(jīng)營,通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“高速公路”,將原油、天然氣、輕烴、石化產(chǎn)品生產(chǎn)銷售和成品油采購從計(jì)劃、運(yùn)行、銷售(采購)、結(jié)算等進(jìn)行全過程的連接和監(jiān)控,充分體現(xiàn)了事業(yè)部精細(xì)化管理水平。
目前,在領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下,油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng)完成了相關(guān)的需求調(diào)研工作,預(yù)計(jì)11月完成科室業(yè)務(wù)辦理功能模塊、領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢模塊的調(diào)整與測試、開發(fā)與測試、完成ERP接口的申請與審批,從而提取ERP正式數(shù)據(jù)、進(jìn)行第二輪系統(tǒng)培訓(xùn)與對接,12月完成歷史數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作、系統(tǒng)網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理各模塊正式上線。
3.存在的問題
隨著信息化的高速發(fā)展,特別是近幾年,云計(jì)算、HANA等的新技術(shù)的應(yīng)用,需要信息人員的素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)新的知識,提升信息化管理水平。另外,事業(yè)部在服務(wù)器管理和應(yīng)用方面缺乏管理人才,需要請專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)。
4.信息發(fā)展的下步設(shè)想
在完成油氣運(yùn)銷管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)整合提升的基礎(chǔ)上,根據(jù)事業(yè)部業(yè)務(wù)流程,建立一套適合事業(yè)部實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)行需要的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng),將事業(yè)部科室之間的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,如建立經(jīng)營分析系統(tǒng)、調(diào)度周報(bào)系統(tǒng)、價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)等,將事業(yè)部各部門的業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息化?!科]
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:信息化系統(tǒng);精益管理;應(yīng)用
1 什么是精益管理
精益管理,是一種以客戶需求為拉動(dòng),以消滅浪費(fèi)和不斷改善流程為核心,使企業(yè)以最少的投入獲取成本和運(yùn)作效益顯著改善的一種全新的管理模式。它的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對時(shí)間和價(jià)值的要求,以科學(xué)合理的制造體系來組織為客戶帶來增值的生產(chǎn)活動(dòng),縮短生產(chǎn)周期,從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場萬變的能力。因此,它所提供的解決方案包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、快速安全產(chǎn)品啟動(dòng)、生產(chǎn)組織優(yōu)化、價(jià)值鏈優(yōu)化、過程可視化和監(jiān)控、平衡積分卡和駕駛艙系統(tǒng)等。
2 傳統(tǒng)管理與信息化管理特點(diǎn)分析
2.1 傳統(tǒng)管理模式
⑴企業(yè)決策層、管理層、各職能部門與生產(chǎn)單位之間不能及時(shí)、充分地信息交流,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)了解產(chǎn)品的成本、管理費(fèi)用、以及資金收支等情況。
⑵成本核算時(shí)間較長,難以做到成本的過程控制,更無法清楚物資的采購是否必需與合理,造成盲目采購和成本巨增,實(shí)際成本往往超出目標(biāo)成本和中標(biāo)價(jià),對于遠(yuǎn)程異地管理更是無能為力,產(chǎn)品成本管理失控。
⑶信息量大,信息分析與綜合過程繁雜,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對海量雜亂、正確性和時(shí)效性得不到保證的信息,難以進(jìn)行科學(xué)決策。
⑷管理制度、管理流程往往停留在紙上,貫徹執(zhí)行困難,報(bào)表重復(fù)編制和審核,工作效率低、溝通成本大。
⑸管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)不能有效積累,導(dǎo)致不能確切地了解企業(yè)的優(yōu)劣勢,無法做到揚(yáng)長避短,阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.2 信息化管理模式
⑴可遠(yuǎn)程、多單位同時(shí)操作,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,實(shí)現(xiàn)管理、現(xiàn)場“零距離”管理,即使是遠(yuǎn)程異地項(xiàng)目也在實(shí)時(shí)受控中。
⑵以成本控制為核心,使企業(yè)效益最大化。軟件中含有成熟的成本管理思想和預(yù)警機(jī)制,每個(gè)點(diǎn)的管理都做到遵循PDCA循環(huán),計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-解決,閉合成環(huán),當(dāng)實(shí)際與目標(biāo)有偏差時(shí),預(yù)警機(jī)制生效,從而實(shí)現(xiàn)過程控制,使問題在萌芽狀態(tài)時(shí)即被消滅,避免小問題拖成大問題,使項(xiàng)目處于受控狀態(tài),在一定程度上減少“休克性”巨額虧損的出現(xiàn)。
⑶軟件可以將繁雜的數(shù)據(jù)站在不同角度進(jìn)行綜合與分析,決策層可以此作為決策依據(jù),以實(shí)現(xiàn)決策的信息化和科學(xué)化。
⑷業(yè)務(wù)流程和管理要求可以固化到軟件中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,減少重復(fù)工作和溝通成本,提高效率。
⑸管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)能在軟件中進(jìn)行有效積累,使企業(yè)能清楚自己的優(yōu)劣勢,做到揚(yáng)長避短,使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
由此可見,實(shí)施信息化系統(tǒng)管理是企業(yè)精益化管理不可或缺的手段,是保證企業(yè)追求利潤最大化的必然途徑。
3 成功案例分析
3.1 案例功能簡介
長春軌道客車裝備有限責(zé)任公司是中國北車集團(tuán)旗下客車修理和配件新造企業(yè),該企業(yè)從2000年開始實(shí)施信息化管理,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營各領(lǐng)域。按照公司生產(chǎn)精益化管理思想,客車修理業(yè)務(wù)從客車檢修合同、生產(chǎn)計(jì)劃安排、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、成本歸集、財(cái)務(wù)管理各細(xì)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理。配件制造業(yè)務(wù)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝過程、生產(chǎn)計(jì)劃、工序、質(zhì)量控制、材料定額、工時(shí)管理、成本歸集以及財(cái)務(wù)管理已經(jīng)全面采用信息化手段進(jìn)行管理。實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程可控、過程信息建檔、料件領(lǐng)用定額控制等,做到生產(chǎn)環(huán)節(jié)細(xì)致透明、信息統(tǒng)計(jì)查詢及時(shí)快捷,從而提高生產(chǎn)效率和管理水平,達(dá)到生產(chǎn)精益化管理的目的。
3.2 案例關(guān)鍵技術(shù)
⑴觸發(fā)器。采用觸發(fā)器技術(shù)即時(shí)采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化信息,保證相關(guān)數(shù)據(jù)庫表的同步變化。
⑵數(shù)據(jù)流。利用數(shù)據(jù)流技術(shù)成功實(shí)現(xiàn)各種圖片、文件等附件的存取。
⑶鏈接服務(wù)。采用建立鏈接服務(wù)技術(shù),使對多個(gè)服務(wù)器的操作變得如同一個(gè)服務(wù)器一樣容易,有效實(shí)現(xiàn)多服務(wù)器數(shù)據(jù)的同步運(yùn)行。
⑷分布式。利用分布式Midas技術(shù),將大量的數(shù)據(jù)計(jì)算放在應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行,減輕了數(shù)據(jù)服務(wù)器的壓力,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源,提高系統(tǒng)處理效率。
4 系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境
4.1 硬件環(huán)境
系統(tǒng)由服務(wù)器(數(shù)據(jù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和備份服務(wù)器)、交換機(jī)、客戶端、打印機(jī)等組成。服務(wù)器放在企業(yè)中央機(jī)房,在異地放置備份服務(wù)器。客戶端通過局域網(wǎng)或VPN(虛擬局域網(wǎng))訪問服務(wù)器。
4.2 軟件環(huán)境
服務(wù)器安裝Windows2003系統(tǒng)、SQLserver2005或更高版本、防毒等應(yīng)用軟件;客戶端安裝Windows系統(tǒng)、Office辦公軟件、系統(tǒng)的客戶端及其它防護(hù)軟件。
關(guān)鍵詞:信息化;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;信息數(shù)據(jù)庫;示范基地
1引言
社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式產(chǎn)生了一定影響,導(dǎo)致傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式難以適應(yīng)現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的需求。伴隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化成為了社會發(fā)展的趨勢,有利于提高工作效率,降低工作強(qiáng)度,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效果。
2農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理中存在的不足
2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全
在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中,信息化管理依賴網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施?;鶎诱Y金缺乏,對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重視程度不足?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更多的是為了人們?nèi)粘Mㄓ嵉男枨螅y以滿足信息化建設(shè)的需要,目前農(nóng)業(yè)信息化管理在基層的應(yīng)用比較緩慢。
2.2高素質(zhì)人才緊缺
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)工作中,信息的采集、分析需要專業(yè)人員來完成。但是我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),現(xiàn)階段依舊存在傳統(tǒng)的家庭式小規(guī)模經(jīng)營,缺少信息化管理的環(huán)境,并且很多具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人才不愿從事農(nóng)業(yè)管理行業(yè),造成高素質(zhì)人才緊缺。
2.3農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的認(rèn)識不足
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理在農(nóng)村地區(qū)存在認(rèn)識上的不足,基層領(lǐng)導(dǎo)欠缺對信息化建設(shè)的正確理解,在推動(dòng)信息化建設(shè)過程中存在誤區(qū)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員文化程度不高,并不清楚信息化與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間的關(guān)系。
2.4農(nóng)業(yè)管理體系不完整
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理建設(shè)過程中,缺少相對應(yīng)的管理部門,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中,并不能有效提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化技術(shù)的應(yīng)用,導(dǎo)致管理工作與實(shí)際存在一定的脫節(jié),影響到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3提升信息化在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用策略
3.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
基層政府需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),有效提高信息化在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用。通過大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,有利于信息化技術(shù)的應(yīng)用,解決農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),方便了農(nóng)民的日常網(wǎng)絡(luò)需求,尤其是專門用于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為信息化管理打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,需要構(gòu)建完善的通訊體系,對通訊設(shè)施建設(shè)加大投入,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。搭建完善的農(nóng)業(yè)發(fā)展平臺,實(shí)現(xiàn)對農(nóng)作物的生產(chǎn)、銷售等一體化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓農(nóng)村村民享受到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理帶來的好處,提高農(nóng)民收益?,F(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速普及,帶動(dòng)電商行業(yè)的發(fā)展,村民有效借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售與運(yùn)輸,給農(nóng)戶帶來了收入,促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?;鶎诱枰獌?yōu)先保障農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),給予農(nóng)民農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相應(yīng)的政策扶持。
3.2注重農(nóng)業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)工作的開展,需要相對應(yīng)的人才支持,為改善現(xiàn)階段我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理中存在的不足,注重人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。人才隊(duì)伍建設(shè)工作的開展,可以吸引更多優(yōu)質(zhì)人才,還可以加強(qiáng)對現(xiàn)有工作人員的培養(yǎng),讓他們能夠適應(yīng)現(xiàn)代化信息化農(nóng)業(yè)的發(fā)展潮流?;鶎诱疄榧訌?qiáng)對人才的管理,可以使用一定的政府補(bǔ)貼、提供高薪的方式來留住人才,解決農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理中的重要一環(huán)。在人才隊(duì)伍建設(shè)過程中,加大對基層工作人員的投入,定期開展培訓(xùn),提高工作人員的自身素質(zhì),熟練使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理技術(shù),增加農(nóng)戶的收入。例如:政府部門為提高農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶的基本技能,開展多種形式的培訓(xùn)工作,幫助農(nóng)民掌握一定的科學(xué)知識,提高工作效率。工作人員采用農(nóng)業(yè)知識進(jìn)鄉(xiāng)村、信息技術(shù)進(jìn)大棚的方式來增強(qiáng)農(nóng)村人員的技能,幫助農(nóng)戶適應(yīng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的需求。
3.3提高對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)工作的重視
由于農(nóng)村地區(qū)地理位置偏僻,獲取信息的途徑較少,農(nóng)民對于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)存在誤區(qū)。為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)建設(shè),需要加大宣傳力度,改變農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶的思想觀念,讓他們正確認(rèn)識農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要性。推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為地區(qū)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才來建設(shè)農(nóng)村。加強(qiáng)群眾的宣傳學(xué)習(xí),需要相關(guān)工作人員擴(kuò)大宣傳力度,使用農(nóng)戶可以接受的方式來達(dá)到宣傳目的。宣傳人員應(yīng)使用優(yōu)秀案例,幫助農(nóng)戶理解農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要作用?,F(xiàn)階段信息化建設(shè)工作不斷提高,農(nóng)村具有巨大發(fā)展?jié)摿烷_闊的應(yīng)用前景,需要更多的人們參與到農(nóng)村地區(qū)建設(shè)中來?;鶎诱畱?yīng)該加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度,普及最新的政策方針,提高農(nóng)戶的收入,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè),將農(nóng)村地區(qū)建設(shè)推上新的臺階。
3.4完善農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,通過信息化建設(shè)的應(yīng)用,可以更好地幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。管理人員需要注重農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息化管理服務(wù)體系的完善,改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式,在基層建立專業(yè)的服務(wù)部門,立足于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),幫助農(nóng)戶解決生活問題,尤其是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題。通過農(nóng)業(yè)部門的建立,更好地服務(wù)于農(nóng)民,為農(nóng)戶解決更多的疑難問題,切實(shí)提高地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。針對農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售困難等問題,可以使用淘寶、拼多多網(wǎng)絡(luò)電商平臺,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的問題。為提高農(nóng)村地區(qū)農(nóng)作物、農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益,注重品牌化建設(shè),有效利用知乎、微博等媒體,讓更多的人認(rèn)識到農(nóng)村地區(qū)一些較好的農(nóng)產(chǎn)品。為加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè),需要對服務(wù)模式進(jìn)行有效升級,綜合為農(nóng)戶服務(wù)。完善農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系,需要注重與農(nóng)戶的溝通,使用線上線下兩種方式,解決農(nóng)戶的疑難問題。開設(shè)專門的對外窗口,整合優(yōu)勢資源,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
據(jù)相關(guān)調(diào)查研究,農(nóng)業(yè)信息化應(yīng)用發(fā)展中體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)成本標(biāo)準(zhǔn)較高,應(yīng)用效果不高等問題。尤其在偏遠(yuǎn)區(qū)域的農(nóng)戶普遍認(rèn)為上網(wǎng)、使用電話資費(fèi)較高,較多農(nóng)戶無力支付,因而導(dǎo)致一些農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的訪問者并非農(nóng)民本身。同時(shí)注重形式、建設(shè)、忽略功能、維護(hù),投入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施硬件建設(shè)費(fèi)用較高、缺乏對信息資源及軟件的科學(xué)制作開發(fā)等現(xiàn)象造成了農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的不良浪費(fèi),農(nóng)業(yè)信息資源呈現(xiàn)出相對缺乏、形式單一、內(nèi)容重復(fù)、具有較差時(shí)效性等問題,對農(nóng)民應(yīng)用獲取信息的主動(dòng)積極性造成了不良影響,并令信息的有效傳遞受到了制約。在供給農(nóng)業(yè)信息層面則體現(xiàn)出無法充分滿足眾多使用者需求等問題。當(dāng)前農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供的信息多為科技、時(shí)政新聞及轉(zhuǎn)載內(nèi)容,欠缺良好的綜合預(yù)測分析與前瞻性信息內(nèi)容,令其缺乏地方特色,無法彰顯區(qū)域經(jīng)濟(jì)個(gè)性特征。由于欠缺信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)人才,令農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)信息化工作呈現(xiàn)較低水平,基層單位則僅能進(jìn)行信息資源的初級采集與,無法實(shí)施深度開發(fā),令較多信息資源無法得到充分利用,對農(nóng)村農(nóng)業(yè)的信息化發(fā)展建設(shè)步伐產(chǎn)生了直接影響。受到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化較落后、農(nóng)民應(yīng)用信息意識較淡薄、信息化發(fā)展程度較低等綜合因素的影響,再加上農(nóng)村開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)程中總體農(nóng)民科技素質(zhì)及文化水平較低,令其對網(wǎng)絡(luò)知識與信息技術(shù)的主動(dòng)學(xué)習(xí)受到了直接限制,并對其理解信息綜合能力造成了影響,令運(yùn)用信息水平較為低下,農(nóng)民無法全面認(rèn)識到價(jià)值化信息資源發(fā)揮的巨大作用。
2.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中強(qiáng)化信息化應(yīng)用科學(xué)策略
2.1強(qiáng)化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)中政府科學(xué)職能作用
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)是一類跨行業(yè)、跨部門、跨區(qū)域、集合多重業(yè)務(wù)技術(shù)的龐大系統(tǒng)工程,涵蓋縣、市、鄉(xiāng)等各個(gè)層面,因此離不開政府的科學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo),政府單位只有科學(xué)發(fā)揮各方積極作用、分工合作、統(tǒng)一規(guī)劃方可令農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)順利開展。因此政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)地位作用,在信息化開發(fā)建設(shè)資金與系統(tǒng)日常運(yùn)行投資費(fèi)用等層面提供一定水平的基礎(chǔ)投入,安排適宜比例的支農(nóng)及農(nóng)業(yè)發(fā)展資金,通過合理使用、統(tǒng)籌管控避免浪費(fèi)資金與重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象。同時(shí)政府單位應(yīng)頒布一系列優(yōu)惠政策,合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)通信運(yùn)營商積極投入資金至農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)中,鼓勵(lì)企業(yè)、集體、個(gè)人多方積極投資,通過實(shí)行農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息產(chǎn)業(yè)低息貸款、貼息,降低稅收等策略積極鼓勵(lì)社會資金廣泛參與其中。
2.2整合信息資源、強(qiáng)化合作,提升信息管理服務(wù)水平
為推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化應(yīng)用應(yīng)科學(xué)建立涉農(nóng)信息及部門共享交流機(jī)制,令信息標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)規(guī)范。即統(tǒng)一創(chuàng)設(shè)制度,推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、系統(tǒng)、信息資源的整合集成,實(shí)現(xiàn)公共涉農(nóng)信息數(shù)據(jù)的共享兼容。同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息加工及采集,依據(jù)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民信息需求強(qiáng)化信息渠道與信息源頭挖掘、開拓及整理采集,去偽存真、去粗取精,有效提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息的準(zhǔn)確性、完整性與適用性。另外應(yīng)科學(xué)采用多重方式推進(jìn)社會各界力量統(tǒng)籌合作,令多層次農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息發(fā)揮積極優(yōu)勢作用。
2.3強(qiáng)化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與信息網(wǎng)絡(luò)的有效結(jié)合
為推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展,應(yīng)科學(xué)重視農(nóng)民培訓(xùn),提升勞動(dòng)者信息化素養(yǎng),普及農(nóng)村信息化教育,尤其應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營者開展培訓(xùn),提升利用農(nóng)業(yè)信息與認(rèn)識信息能力。同時(shí),應(yīng)科學(xué)發(fā)揮農(nóng)技推廣站、涉農(nóng)部門作用,依靠農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、村組干部、中介組織、合作社、經(jīng)營大戶構(gòu)建農(nóng)村信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。還可借助信息網(wǎng)絡(luò)開展遠(yuǎn)程推廣培訓(xùn)教育,組織農(nóng)業(yè)信息在線培訓(xùn)學(xué)習(xí),優(yōu)化建設(shè)效果。再者應(yīng)科學(xué)組建一支農(nóng)業(yè)信息化經(jīng)營專家隊(duì)伍,培養(yǎng)懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)管理的綜合人才,可創(chuàng)設(shè)優(yōu)惠政策廣泛吸引高素質(zhì)人才參與信息系統(tǒng)開發(fā)、研制,為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)營造堅(jiān)實(shí)保障。信息網(wǎng)絡(luò)雖然在處理、采集、存儲、分析信息層面發(fā)揮著無可取代的重要作用,網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大多點(diǎn)互聯(lián)、交互功能、無時(shí)空限制優(yōu)勢,可有效解決各類傳播信息問題。然而我們同樣應(yīng)明晰傳統(tǒng)媒體包含的獨(dú)特優(yōu)勢,其具有傳播快速、直觀等特征,加之農(nóng)村普及計(jì)算機(jī)率較低,仍然以廣播、電視為常規(guī)傳播方式,因此要做好信息化管理服務(wù),應(yīng)科學(xué)促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與信息網(wǎng)絡(luò)的有效結(jié)合,形成優(yōu)勢互補(bǔ),提升信息化綜合經(jīng)濟(jì)管理水平。