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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)技術(shù);市場營銷;策略
1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給市場營銷帶來機(jī)會
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓信息的迅速傳播能為可能,使得商業(yè)信息以幾何級數(shù)的速度增加,這對市場營銷帶來了很大的推動作用,商人不需要親自動手,只需要動一下鼠標(biāo)信息就可以在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,讓潛在用戶增加,推動整個企業(yè)的發(fā)展,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場營銷中的使用為市場營銷帶來了重大變革。
1.1通過網(wǎng)上營銷可以降低成本
在傳統(tǒng)的市場營銷宣傳中,企業(yè)需要進(jìn)行大規(guī)模,高投資的資金投入來進(jìn)行信息的印刷、包裝、存儲和運(yùn)輸,但是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場營銷的應(yīng)用后,企業(yè)不需要進(jìn)行紙質(zhì)信息的傳播,只需要將企業(yè)產(chǎn)品的目錄,企業(yè)簡介,產(chǎn)品規(guī)格等等存儲在網(wǎng)絡(luò)上就可以,不僅節(jié)省了一大筆資金,而且可以讓客戶在想看的時候隨時查看,不必受到時間空間的約束。在信息要進(jìn)行更新的時候也無需大費(fèi)周章的重新印刷,只需要在網(wǎng)絡(luò)上刷新就可以。顧客對企業(yè)產(chǎn)品有需要時,不需要相關(guān)人員進(jìn)行郵寄工作,可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。節(jié)省了人力物力資金的投入,有時候成本幾乎可以減少為零。
1.2通過網(wǎng)上營銷減少營銷環(huán)節(jié)
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上,企業(yè)在信息上直接進(jìn)而顧客進(jìn)行交流,讓信息迅速進(jìn)行傳達(dá),在速度上搶先一步。而且網(wǎng)上營銷是一種一對一方式的營銷策略,通過數(shù)據(jù)庫讓顧客更加明確具體的了解產(chǎn)品參數(shù),通過互動式進(jìn)行相應(yīng)服務(wù),讓生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者之間的距離減少,不必受到中間商的連接,讓消費(fèi)者更省時省力省錢,同時也讓企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益,簡化環(huán)節(jié)。
1.3網(wǎng)絡(luò)上的信息隨時可用
在網(wǎng)絡(luò)上的信息不會受到各種因素的因素,資源可以大家共享,不會如紙質(zhì)信息一般需要把紙質(zhì)找出來,丟了就沒法知道的弊病,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供的信息不會受到時間空間的限制,在任何時候,只要你想了解,就可以打開網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索,方便快捷。
1.4網(wǎng)上營銷所提供的信息量大而且具有互動功能
在傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳播時,由于受到各種因素的影響,在印刷時不可能將資料信息完整地復(fù)印到上面,使得顧客對產(chǎn)品并不是非常了解,想了解的東西有著很大的局限性,但是在網(wǎng)絡(luò)中,可以把產(chǎn)品的所有信息存儲到上面,顧客通過網(wǎng)絡(luò)對自己想要了解的信息隨時搜索。同時,在紙質(zhì)傳播信息的時候,沒有和顧客的互動活動,這讓顧客的積極性大打折扣,但是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入地解決了這個問題,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),和顧客進(jìn)行互動,并且可以讓顧客參與到自己企業(yè)的產(chǎn)品決策中,滿足了顧客的需要,了解市場走向。加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1.5聯(lián)系國際市場,減少市場壁壘
在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場營銷,可以消除時間和地域的障礙,要知道,在傳統(tǒng)的市場營銷時,由于信息不發(fā)達(dá),不同地域之間的信息不能進(jìn)行交流和溝通,無法共同交流共同進(jìn)步。但是有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行溝通和做生意,無關(guān),經(jīng)濟(jì)實(shí)力,公司規(guī)模的影響。這為小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的有利作用,為小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了契機(jī)。促進(jìn)市場營銷行業(yè)的共同進(jìn)步。
2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對市場營銷提出挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場營銷行業(yè)的發(fā)展為社會提供了一個互聯(lián)的,全球的,數(shù)字化的商業(yè)時代。為人們提供了一個更方便快捷的方式,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用為市場營銷行業(yè)帶來了巨大的市場,對小企業(yè)的發(fā)展提供了很大的機(jī)會,同時也對傳統(tǒng)的市場營銷提出了挑戰(zhàn)。
2.1市場營銷模式的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,由紙質(zhì)傳播變?yōu)榱擞?jì)算機(jī)市場營銷,這種規(guī)模的轉(zhuǎn)變?yōu)樾∑髽I(yè)提供了很大的機(jī)會,如果憑借傳統(tǒng)市場營銷方式,小企業(yè)很難超過大企業(yè),但是有了計(jì)算機(jī)市場營銷,小企業(yè)可以通過計(jì)算機(jī)技術(shù)來智勝大企業(yè)。使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓市場營銷的很多環(huán)節(jié)可以用很低的費(fèi)用來完成,這包括以下幾個方面:一是拉攏潛在的客戶群體,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。二是在廣告的傳播上提供新的方法,減少費(fèi)用,方便快捷。三是在大量信息中把需要的信息收集出來。四是讓消費(fèi)者的信息得到收集,這可以對消費(fèi)者的消費(fèi)意向進(jìn)行了解,確定接下來的市場走向,把握先機(jī)。四是可以用過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對消費(fèi)者的問題進(jìn)行解決和回答,讓消費(fèi)者更深層次地加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解,為購買產(chǎn)品提供可能。五是可以及時收集消費(fèi)者的使用反饋,通過消費(fèi)者指出的缺點(diǎn)和不足進(jìn)行及時的改進(jìn)。
2.2大規(guī)模無差異營銷方式的轉(zhuǎn)變
在50年代,大企業(yè)通過各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,宣傳渠道包括電視廣告、購物商場、超級市場等等,讓企業(yè)深入消費(fèi)者的觀念,然后進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。他通過搶占市場份額讓企業(yè)的利潤不斷擴(kuò)大,使得新興的進(jìn)入者很難進(jìn)入這個領(lǐng)域,但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,讓我們的整個世界變成了信息交織的社會,這使得小型化、多樣化和復(fù)雜化成為社會的主流,不再是以前的有限消費(fèi)者選擇的全球化市場,而是大量消費(fèi)者選擇的全球化市場。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓產(chǎn)品有了更加豐富的選擇空間,可以讓消費(fèi)者的特殊要求得到滿足。中國市場營銷領(lǐng)域正在由傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn),差異小的產(chǎn)品到個性化,信息無窮的產(chǎn)品生產(chǎn)過渡。
2.3大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)的大規(guī)模市場營銷中,大企業(yè)由于大量投資,讓品牌深入到消費(fèi)者的觀念里,使得小公司根本無法對其進(jìn)行競爭,因?yàn)橄M(fèi)者在觀念中接受了大品牌值得信賴的想法,但是在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速的今日,小企業(yè)通過對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新以及減低價格的方面來拉攏客戶,讓有著特殊興趣的消費(fèi)群體有了產(chǎn)品的提供商,同時消費(fèi)者多樣化的選擇讓小企業(yè)有了發(fā)展的機(jī)會,侵蝕大企業(yè)的霸主地位。所以帶來的優(yōu)勢就是由大品牌向品牌多樣化轉(zhuǎn)變。
2.4向一對一的信息交流轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的市場營銷中是單向傳播的方式,但是市場營銷是一個比較復(fù)雜的雙向?qū)W習(xí)的過程,消費(fèi)者想要對自己所要購買的產(chǎn)品有一個具體的了解,但是傳統(tǒng)的營銷方法不能展示消費(fèi)者想了解的產(chǎn)品參數(shù)和服務(wù)細(xì)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展就深入地解決了這個問題,消費(fèi)者可以對自己感興趣的產(chǎn)品提出問題,并可以得到解決。另一方面,銷售商希望找出的是潛在的消費(fèi)者,為企業(yè)未來的發(fā)展提供走向,但是傳統(tǒng)的市場營銷是單方面的信息交流,沒法進(jìn)行潛在消費(fèi)者的收集,這對公司的發(fā)展起著很大的抑制作用。計(jì)算機(jī)技術(shù)在市場營銷中的應(yīng)用進(jìn)行的是一對一的交流,可以進(jìn)行生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者之間的互動,消費(fèi)者可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流和對話,對自己所需要的產(chǎn)品有一個明確的認(rèn)知,消費(fèi)者感覺產(chǎn)品存在不足的地方可以與生產(chǎn)廠商進(jìn)行交流和溝通,為企業(yè)未來的產(chǎn)品良好發(fā)展提供可能,消費(fèi)者根據(jù)自己的喜好進(jìn)行下單,并為客戶的特殊要求進(jìn)行滿足,在銷售中,讓客戶具體的參與到其中,可以為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)利益。
2.5交易方式,商品活動,競爭方法發(fā)生抓變
網(wǎng)上交易由于沒有第三方來制約,所以要建立在兩方互相信任的基礎(chǔ)上來進(jìn)行,所以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的市場營銷對信用有著很高的要求。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下,產(chǎn)品的信息流程成為消費(fèi)者很看重的因素,由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用下商品的價格是公開的,所以現(xiàn)代社會市場營銷的非價格競爭是商業(yè)競爭的基礎(chǔ)。
3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下的市場營銷策略
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場營銷領(lǐng)域的使用為企業(yè)營銷帶來了很大的發(fā)展機(jī)會,同時也進(jìn)行了很大的挑戰(zhàn),所以我們要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下的市場營銷有一個具體的認(rèn)知,通過對形式的認(rèn)識和未來發(fā)展方面的預(yù)測制定相關(guān)的營銷策略,推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.1產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,可以為消費(fèi)者建立意見指導(dǎo)項(xiàng)目,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的不足和要求進(jìn)行指明,企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行產(chǎn)品的改造和完善,讓消費(fèi)者的需求得到滿足。
3.2價格策略
在進(jìn)行產(chǎn)品的價格制定時不僅要考慮企業(yè)的成本和經(jīng)濟(jì)利益,還要考慮到消費(fèi)者的心理承受能力,在產(chǎn)品進(jìn)行價格預(yù)訂的時候通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動,了解一下顧客的意見和建議。還要考慮一下國際化因素,對國際市場的需求狀況和價格進(jìn)行了解,從而確定價格策略。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的影響,產(chǎn)品價格是公開化和透明化的,消費(fèi)者可以貨比三家,充分考慮產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)以及不足來進(jìn)行比較,根據(jù)最合適自己的產(chǎn)品來進(jìn)行購買,所以在價格上要以盡可能低的價格提品。
作者:李愛迪 單位:西京學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]姆斯.邊大.李東賢等譯.生存之路.北京:清華大學(xué)出版社,2013(04):23-24.
[關(guān)鍵詞]市場營銷;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);時代;轉(zhuǎn)變
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.103
從21世紀(jì)開始,我國科學(xué)技術(shù)就已經(jīng)呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢,至此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)快速地發(fā)展和變化,而我國也受到了比較大的影響,這也預(yù)示著全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過程中,對于企業(yè)也提出了最新的要求,需要企業(yè)能夠客觀地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),并且在這一經(jīng)濟(jì)時代下改變市場的營銷方式,為人們的生活也帶來了一定的便捷。因此,文章重點(diǎn)探討和分析市場營銷的開展策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時代所產(chǎn)生的變化,并且根據(jù)這一變化提出市場營銷策略未來的變革方向,主要目的就是為人們的生活提供便捷,同時也最大限度地提高我國市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
1 市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的變化
1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來多樣化需求
1.1.1 消費(fèi)者需求多樣化,市場進(jìn)一步細(xì)化
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步,很多消費(fèi)者在自己的工作崗位上,收入都呈現(xiàn)出上漲的趨勢,而在這樣的經(jīng)濟(jì)保障下,其消費(fèi)水平也在不斷增加。所以能夠看出,我國社會中消費(fèi)者的消費(fèi)需求在不斷增高。很多消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)已經(jīng)逐漸在以往的數(shù)量消費(fèi)和質(zhì)量消費(fèi),轉(zhuǎn)向了最新出現(xiàn)的個性特色消費(fèi)之中。很多單一的總量需求已經(jīng)逐漸淡出了我國的市場之中,而個性化的市場消費(fèi)卻逐漸變得明朗。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是非常具有個性的一種經(jīng)濟(jì)類型,其主要就是想著多樣化和個性化的方向發(fā)展,以此滿足消費(fèi)者越來越高的需求。在這樣的情況下,很多市場也逐漸向精細(xì)化方向發(fā)展,這也在很大程度上保證了市場的鮮明特點(diǎn)。[1]
1.1.2 產(chǎn)品和技術(shù)同質(zhì)化
在高速發(fā)展的社會之中,科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步,計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出最新的發(fā)展態(tài)勢,很多企業(yè)都從以往的人工化工作狀態(tài)轉(zhuǎn)向了自動化,所以企業(yè)的技術(shù)水平得到提高的同時,競爭的產(chǎn)品在技術(shù)方面也越來越趨于同質(zhì)化。很多調(diào)查結(jié)果都顯示,一個贏利性很好的產(chǎn)品只要出現(xiàn)在市場之中,短時間內(nèi)就會被效仿,甚至?xí)尸F(xiàn)出密集生產(chǎn)的勢態(tài)。同時還有很多時候競爭對手可能還在測試產(chǎn)品,就已經(jīng)完全了解到產(chǎn)品的技術(shù),這也能夠很快生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品,所以這也是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中,市場營銷產(chǎn)品逐漸走向同質(zhì)化的現(xiàn)象。
1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生最新的市場營銷方式
在我國的社會中,傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通模式主要就是從生產(chǎn)者的手中流向批發(fā)商,再轉(zhuǎn)向零售商,最終達(dá)到消費(fèi)者手中。而在最新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢到自己消費(fèi)所需求的產(chǎn)品,全方位、多角度地對原材料進(jìn)行采購,并且在最后進(jìn)行在線支付,這也在很大程度上縮短了中間的環(huán)節(jié),更好地提高了產(chǎn)品流通的效率,節(jié)省經(jīng)銷商和消費(fèi)者的時間。這種市場發(fā)展形式,徹底改變了消費(fèi)者對原有市場的觀念,能夠保證具有高效率的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中交易,合理地代替了原有的市場交易,甚至都沖擊了原有的市場模式,這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下最新的市場營銷方式。[2]
2 市場營銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的變革
2.1 市場營銷最新準(zhǔn)t:顧客是上帝
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,很多消費(fèi)者對于所需求的產(chǎn)品都能夠擁有更加廣闊和自由的選擇空間,同時也能夠根據(jù)自身的需求和發(fā)展情況,針對感興趣的產(chǎn)品選擇相關(guān)的網(wǎng)站,這樣也能夠得到商品最詳細(xì)的信息,以此滿足自身的需求。在多樣化消費(fèi)趨勢逐漸發(fā)展的階段,很多企業(yè)都需要根據(jù)消費(fèi)者的要求不斷地調(diào)整營銷戰(zhàn)略。除此之外,隨著CAD等新科技的使用,虛擬企業(yè)也出現(xiàn)在人們的生活之中,這種產(chǎn)業(yè)不需要任何實(shí)體的資源,也能夠制造出令人滿意的產(chǎn)品,以此更好地滿足消費(fèi)者的需求,同時其能夠通過廣闊的網(wǎng)絡(luò)市場,找到能夠生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),并且讓企業(yè)根據(jù)自身的需求審計(jì)產(chǎn)品的實(shí)體,達(dá)到獲取經(jīng)濟(jì)利益的目的。[3]
2.2 市場營銷最新功能:從滿足轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,其營銷理念的核心內(nèi)容就是需要滿足客戶的要求,但是實(shí)際上,并沒有哪一個企業(yè)能夠在生產(chǎn)產(chǎn)品和銷售的前期真正地了解客戶的需求。與此同時,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,很多消費(fèi)者需求比較多,還有很多消費(fèi)者自己都很難明確自身的需求。所以企業(yè)更是難以按照消費(fèi)者的需求不斷地發(fā)展和改革。因此在這樣的情況下,企業(yè)就需要采用有效的市場營銷方式,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,以此引導(dǎo)消費(fèi)者選擇自身的產(chǎn)品。同時如果企業(yè)選擇合適的營銷模式,也能夠發(fā)掘潛在的消費(fèi)者,促進(jìn)市場營銷理念逐漸向創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。
2.3 市場營銷最新目標(biāo):從銷售額增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值增長
在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,很多企業(yè)都把市場的份額不斷擴(kuò)大,并且把盈利為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。所以在制定企業(yè)的營銷策略的時候,都是把銷售額最大化,也把收益狀況作為企業(yè)營銷工作的核心內(nèi)容。但是實(shí)際上在現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷理論中,企業(yè)需要更深層次地對營銷策略的開展方式進(jìn)行發(fā)掘。這一點(diǎn)并不代表企業(yè)沒有注重盈利情況,反而能夠保證企業(yè)獲取更高的收益。只是把市場營銷的目標(biāo)進(jìn)行改革,以此增長企業(yè)的價值,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,這也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中企業(yè)市場營銷工作最新的發(fā)展方向。[4]
2.4 市場營銷的新機(jī)制:顧客同步跟蹤
在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)時代之中,消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)變原有的消費(fèi)模式,積極主動地參與到企業(yè)市場營銷的過程之中,主要就是消費(fèi)者能夠通過網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品進(jìn)行選擇以及信息的共享,同時也能夠有針對性地按照自身的需求表達(dá)自己的想法,不會在被企業(yè)產(chǎn)品的種類所限制,這也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為市場營銷帶來的最大革新。從原有的產(chǎn)品選擇客戶,轉(zhuǎn)變成客戶選擇產(chǎn)品,這樣才能夠更好地促進(jìn)市場營銷工作的發(fā)展和進(jìn)步。[5]
3 結(jié) 論
根據(jù)以上探討和分析得出的結(jié)果能夠看出,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化的生活方式已經(jīng)被人們所接受,越來越多的事物逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,這也為社會的改革帶來了最新的契機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)時代也直接對國家的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了影響,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代就是這一影響的主要產(chǎn)物,而這一經(jīng)濟(jì)狀況的出現(xiàn),這一時代的到來逐漸改變了我國市場中很多企業(yè)的營銷理念,甚至其營銷的環(huán)境和模式都受到了一定的影響,形成了一定的變革。在這樣的情況下,想要保證企業(yè)的發(fā)展,還需要詳細(xì)地分析目前市場中的營銷環(huán)境,并且從實(shí)際的角度出發(fā),重點(diǎn)轉(zhuǎn)變市場營銷的理念,保證市場能夠向著正確的消費(fèi)方向發(fā)展,盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求。同時也能夠拓寬市場中的營銷渠道,注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,以此更好地增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,有效保證企業(yè)穩(wěn)定快速地發(fā)展。
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[3]甘融雪.面向新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)市場營銷策略探討[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2016(4):92-94.
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代;營銷理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀(jì),以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場經(jīng)濟(jì)方式也被這場風(fēng)暴轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì),又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識儲備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離,更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代適應(yīng)了為人服務(wù),集聚社會屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)廣泛借鑒,并形成了以開發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場營銷模式。企業(yè)的營銷模式要順應(yīng)時代的發(fā)展,以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的現(xiàn)代化營銷的轉(zhuǎn)變無疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的營銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營銷模式,改變了營銷環(huán)境、營銷決策、營銷界面,此外,降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷售渠道,減少了庫存,壓縮了市場研發(fā)周期,開放了市場準(zhǔn)入,提供了良好的市場環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費(fèi)水平大幅提升,所對應(yīng)的購買力與需求也在飆升,消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個性時尚的消費(fèi),大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場淘汰,個性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個性經(jīng)濟(jì),很好應(yīng)征了人們個性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線已經(jīng)由原來的人工轉(zhuǎn)為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動化作業(yè),各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場的主導(dǎo)權(quán),產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場的供應(yīng)調(diào)查記錄,市場每次的更替都在短時間進(jìn)行,每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現(xiàn),最后淡出市場,這樣的更替往往是時間極短,促使創(chuàng)新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場營銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者,這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求,很大程度上是消費(fèi)者被動挑選,生產(chǎn)者占主導(dǎo),而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進(jìn)行自主加工、采購,還能參與在線銷售等活動,消費(fèi)者不再是只付錢不參與的過客,他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷,全面開放的市場使得消費(fèi)者能深臨其境,更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售,大大縮短了中間環(huán)節(jié),提高了商品流通的速度,節(jié)約了交易時間。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代營銷理念革新
市場在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費(fèi)者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現(xiàn)多樣化、層次化,這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀地認(rèn)識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買帶來的弊端,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的營銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足,也為多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎(chǔ)。市場只有回歸消費(fèi)者,才能煥發(fā)市場的生機(jī)與活力,才能促進(jìn)商品的流通,才能順應(yīng)市場自然規(guī)律。未來趨勢下,企業(yè)會更好地服務(wù)于消費(fèi)者,在理念上聽命于消費(fèi)者,在態(tài)度上忠于消費(fèi)者,時時刻刻為消費(fèi)者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合,這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型,才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無店鋪在線銷售,告別了店鋪?zhàn)饨穑嬲秊橄M(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi),更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了企業(yè)營銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐,真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常,消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費(fèi)者不敢去想,因此需求也會比較保守,只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新,消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié),也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動,也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念,克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開消費(fèi)者,消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時時刻刻想著消費(fèi)者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo),要牢牢緊記企業(yè)的未來才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,只有立足長遠(yuǎn),企業(yè)才能長青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代營銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中,追隨市場才是發(fā)展之道,市場的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制,信息傳播滯后性很強(qiáng),各企業(yè)在資源上會迥然不同,空間差異巨大,這樣一來,引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現(xiàn)惡性競爭的行為?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的來臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享,但也迎來了新的挑戰(zhàn),企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段,市場是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代是技術(shù)與信息的時代,科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力,信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié),企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的,能夠正確理解并作出行動的企業(yè),無疑能夠不被市場淘汰,在未來日益增長的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿危機(jī)感,才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新理念,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個時代新的力量,唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力的創(chuàng)新才能推動技術(shù)的革新,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動共同發(fā)展,在這樣一場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn),也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷創(chuàng)造了市場經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,同時也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現(xiàn)實(shí),以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營銷策略。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)游戲;營銷市場;現(xiàn)狀;營銷策略
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-01
我國的網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營銷售市場隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)風(fēng)靡全國,玩家數(shù)量規(guī)模成倍遞增。騰訊、盛大、暢游、網(wǎng)易、完美、巨人、金山等成為我國網(wǎng)絡(luò)游戲巨頭,據(jù)易觀國際最新報(bào)告顯示,2013年第三季度,中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模達(dá)到141.64億元,較二季度小幅增長5.3%。其中,騰訊一家獨(dú)大占據(jù)近半市場份額,網(wǎng)易、盛大和搜狐暢游緊隨其后。在我國,網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是一個新興的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷與其他相關(guān)產(chǎn)品的營銷具有不同的特點(diǎn)。
一、我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀
隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步,在不同的時期,我國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷策略也是在不斷變遷的,在新時期出現(xiàn)了很多新概念的營銷手段,主要包括以下:
(一)精準(zhǔn)營銷
目前,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品都利用精準(zhǔn)營銷方式進(jìn)行推廣。精準(zhǔn)營銷就是指在準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)之上,利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來建立一個有效的、有個性的顧客溝通服務(wù)體系,從而達(dá)到一個低成本、高利潤的市場營銷。通過精準(zhǔn)營銷的方式,將自己放在用戶的位置上來考慮用戶群體的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣,從而可以指定一個更加精準(zhǔn)的、有效的市場營銷方案,為我們的用戶創(chuàng)造一個量身定做的市場推廣。而且,通過精準(zhǔn)營銷策略用于網(wǎng)絡(luò)游戲的營銷,還可以制定一個具有較強(qiáng)針對性的媒體宣傳,從而為我們的網(wǎng)絡(luò)游戲吸引更多優(yōu)秀的玩家,全面提高了網(wǎng)絡(luò)游戲的市場營銷效率,保持了網(wǎng)絡(luò)游戲營銷的健康發(fā)展。
(二)互動營銷
互動營銷,是指抓住雙方的共同利益,并相互采取共同的策略來開展一定的市場營銷。在這種營銷方式中,互動雙方,一方是指我們的消費(fèi)者,而另一方是指網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)。通過我們企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動,例如開展一些游戲競賽、民意調(diào)查等方式,能夠讓我們企業(yè)更加了解消費(fèi)者的消費(fèi)動向,然后應(yīng)用于我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與規(guī)劃上,從而設(shè)計(jì)出更多符合市場需求的網(wǎng)絡(luò)游戲。而且,通過互動營銷,可以讓我們的消費(fèi)者由被消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉M(fèi),深化我們的消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)游戲理念的認(rèn)知,全面促進(jìn)了游戲企業(yè)品牌營銷的市場延伸。
(三)文化營銷
我國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商大都是在對民族文化有一個深入了解的基礎(chǔ)上,然后針對不同的文化背景、歷史背景來設(shè)計(jì)不同的網(wǎng)絡(luò)游戲。通過將網(wǎng)絡(luò)游戲和相關(guān)的文化、史詩人物或者小說名著等相互結(jié)合,可以創(chuàng)造出更多的具有一定文化素養(yǎng)的、宏偉的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)文化營銷。在現(xiàn)在的社會,我們對傳統(tǒng)文化越發(fā)的看重,在許多產(chǎn)品的銷售過程中,都很在意我國文化的重要性,通過文化的結(jié)合,可以讓我們的消費(fèi)者在游戲中獲得正確的世界觀與人生觀,讓我們的消費(fèi)者可以健康游戲,健康發(fā)展。
二、我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷策略分析
(一)產(chǎn)品題材選擇策略
就現(xiàn)在的游戲產(chǎn)品在我國的設(shè)計(jì)以及銷售過程中,我國的游戲產(chǎn)品的題材主要集中于武俠和神話類的劇情。在我國上下五千年的歷史當(dāng)中,武俠小說數(shù)不勝數(shù),許多小說都改變成為了游戲,例如大話西游等,再加上歷史上的神話故事多種多樣,為我們的游戲設(shè)計(jì)提供了更多題材。但是,隨著越來越多的相同題材的游戲的,使得游戲設(shè)計(jì)越來越缺乏新意,沒有特色,所以,我們有必要開發(fā)出一些新的游戲題材,為我們的游戲市場增添更多高素質(zhì)、高水平的網(wǎng)絡(luò)游戲。
在進(jìn)行游戲題材的選擇過程中,我們一定要考慮多個方面。首先,我們要考慮到消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)游戲的興趣所在,并具有針對性地來選擇題材;其次,我們要考慮到一個網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)的成本問題,一定要充分地考慮到“成本最低、利潤最高”,這樣才能夠全面擴(kuò)大游戲的銷售市場,當(dāng)然,我們也不用一味地只想設(shè)計(jì)出什么大型的網(wǎng)絡(luò)游戲,一些休閑小游戲也許會給我們帶來更高的利潤。而且,我們一定要重視網(wǎng)絡(luò)游戲的時尚性,這樣才能夠?yàn)槲覀兾齺砀嗄贻p、有活力的玩家。
(二)價格制定的策略
網(wǎng)絡(luò)游戲在銷售過程中,價格的制定也是非常重要的,我們既要能夠讓我們的網(wǎng)絡(luò)游戲能夠獲得利潤,又要能夠讓我們的消費(fèi)者覺得價格合適,這是一個很難得過程。目前,運(yùn)營商們大多采取免費(fèi)模式的定價策略,也就是說,不管玩家在線的時間有多長,運(yùn)營商們都不會收取相關(guān)的費(fèi)用,但是,如果想要獲得更多的新型裝備,獲得更高等級就要購買相關(guān)的升級卡來獲得更多的服務(wù),這樣就是利用了玩家的游戲虛榮心來謀取一定的暴力,這種收費(fèi)模式并不利于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。所以,我們一定要改變現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲的定價模式,改變現(xiàn)在的免費(fèi)模式,去理性思考恰當(dāng)?shù)膬r格策略,比如可以采取點(diǎn)卡模式和免費(fèi)模式并存的辦法,給玩家更多選擇的空間,從而推動我國的網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展,為我們的網(wǎng)絡(luò)游戲的市場營銷提供一個更加廣闊的空間。
(三)渠道策略
我國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已有十幾年發(fā)展歷史,隨著時代的不斷變化和發(fā)展,我國的游戲玩家已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的變化了?,F(xiàn)在的游戲玩家已經(jīng)不再局限于年輕人了,不僅僅是年齡上的變化,我們的玩家在學(xué)歷上、工作上以及消費(fèi)水平上都開始出現(xiàn)了巨大的變化。在以往的網(wǎng)絡(luò)游戲的市場營銷上,我國游戲企業(yè)的營銷目標(biāo)比較單一,主要集中于單一的線上宣傳,而現(xiàn)在已經(jīng)逐漸發(fā)展成為了線上線下的相互結(jié)合的營銷方式,讓我們的網(wǎng)絡(luò)游戲的營銷市場發(fā)展的風(fēng)生水起。
(四)網(wǎng)絡(luò)游戲的促銷策略
促銷工作是為了擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)品的知名度,打下一定的品牌效應(yīng)而展開的活動。在網(wǎng)絡(luò)游戲的促銷過程中,許多游戲企業(yè)都會采取一些名人效應(yīng)來為自己的游戲打響名氣,擴(kuò)大游戲知名度,從而擴(kuò)到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的市場。當(dāng)然,我們還可以利用游戲競賽等方式來提高我們的玩家對相關(guān)游戲的認(rèn)識,為我們的游戲打響名聲。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景;市場營銷;策略;變化
21世紀(jì)以來,伴隨著科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展,以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)興起并逐漸步入繁盛期。作為一種數(shù)字化和信息知識經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以信息知識儲備為核心,通過最直接的方式拉近市場活動雙方的距離,具有開放型、全天候及速度型的強(qiáng)大優(yōu)勢,是一種可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)模式。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷環(huán)境的新變化
受網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的沖擊和影響,傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境在面臨巨著大的變革:首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場得到進(jìn)一步拓展。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出開放性、全天候的特點(diǎn),沖破了傳統(tǒng)實(shí)體營銷模式的時空局限性,既延長了營業(yè)時間,又拓展了運(yùn)營范圍;另一方面,隨著消費(fèi)者收入及消費(fèi)水平的提高,其消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場朝著微型化、細(xì)致化的發(fā)展;其次,新的營銷方式應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)的市場流通模式下,消費(fèi)者獲取產(chǎn)品或服務(wù)需要經(jīng)歷生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商的多重中間環(huán)節(jié),而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者利用互聯(lián)網(wǎng)就可以全方面、多角度參與產(chǎn)銷一體化活動,甚至對生產(chǎn)方提出自己的個性化需求,節(jié)約了時間,提高了產(chǎn)品流通的效率,也實(shí)現(xiàn)了供求雙方有效互動;此外,伴隨著在線市場的興起,市場營銷的交易形式趨于多樣化,各種新型支付與交易手段紛紛涌現(xiàn),其中以網(wǎng)銀在線支付和支付寶第三方轉(zhuǎn)賬最為流行,還有信用卡、電子現(xiàn)金、信用卡等電子化交易方式。這些交易方式不僅有效保障了市場經(jīng)濟(jì)中的交易可靠性和財(cái)產(chǎn)安全性,更為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為創(chuàng)造了有利條件;最后,市場競爭出現(xiàn)新變化。全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使市場競爭變得無形化,由原本那種有形產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向科技、資源、品牌與服務(wù)等方面的無形較量,同時市場競爭已經(jīng)突破了地域界限,宏觀上擴(kuò)散到全球各地,微觀上滲透進(jìn)市場的方方面面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場競爭的新特點(diǎn)對營銷策略進(jìn)行同步調(diào)整。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變策略
(一)加快觀念轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)市場消費(fèi)
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場營銷活動制定及實(shí)施依據(jù)是后期的市場反饋信息,致使信息傳播缺乏有效性,企業(yè)很難把握市場先機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要加快營銷觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)營銷策劃的現(xiàn)實(shí)性、前瞻性、避免盲目跟風(fēng)、被市場牽著鼻子走。通過建立健全電子信息系統(tǒng),及時了解與把握市場動態(tài)信息,并據(jù)此對市場需求、消費(fèi)者個人導(dǎo)向動機(jī)等營銷條件做出科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測,從而有效指導(dǎo)營銷決策行為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也伴隨著重要機(jī)遇,只有以先進(jìn)的信息技術(shù)手段搶占市場先機(jī),以高質(zhì)量、多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)造市場需求,才能引導(dǎo)市場發(fā)展方向,而不是因落后被淘汰。此外,企業(yè)還要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,主動向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造良好的企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)競爭焦點(diǎn)不再是產(chǎn)品實(shí)體形式,而是整個銷售過程的服務(wù)內(nèi)容,企業(yè)想獲取競爭優(yōu)勢就必須在其服務(wù)種類、范圍、質(zhì)量等方面下功夫。具體來說,即要著力改善服務(wù)態(tài)度與服務(wù)內(nèi)容,營造良好的營銷環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,使消費(fèi)者享受全方位、多角度的超值服務(wù),從而建立起良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠實(shí)度。
(二)拓展?fàn)I銷途徑,擴(kuò)大營銷空間
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和成熟為企業(yè)提供了更多高效的市場營銷途徑,企業(yè)應(yīng)與時俱進(jìn),重視并利用新型營銷途徑來擴(kuò)展?fàn)I銷空間,以取得良好的宣傳效果。當(dāng)前,最為流行的兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方式是搜素引擎營銷與社交平臺營銷(微博、微信、人人等)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)者習(xí)常常利用網(wǎng)絡(luò)搜索自己所需產(chǎn)品及服務(wù)的信息,只需要輸入關(guān)鍵字就能得到海量信息,但這種方式是十分耗時的。搜索引擎營銷基于消費(fèi)者優(yōu)先閱讀靠前信息的搜索習(xí)慣,采取了關(guān)鍵詞搜素排序的方法,即企業(yè)所交服務(wù)費(fèi)越高其相應(yīng)關(guān)鍵詞在搜索結(jié)果中就越靠前,也就容易被用戶優(yōu)先點(diǎn)擊閱讀,這種營銷方式使企業(yè)營銷的精度、效果都大大提高。此外,社交營銷也是時下廣泛普及的一種營銷手段,具有操作便利、實(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,大眾對現(xiàn)代社交方式的使用頻率越來越高,微企業(yè)可以借此進(jìn)行信息的互動、反饋、分享、傳播,從了達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。
(三)注重營銷策略創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),也刺激了多樣化、個性化的消費(fèi)需求。為了適應(yīng)市場環(huán)境的急速變化,企業(yè)應(yīng)對營銷策略做出及時調(diào)整與創(chuàng)新。一方面要創(chuàng)新與整合資源、技術(shù)、生產(chǎn)管理等多方面的運(yùn)營能力,形成一種長期的、動態(tài)的優(yōu)勢能力,這是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代制定與實(shí)施影響決策的重要保障;另一方面,積極尋求與其他優(yōu)勢企業(yè)共同開發(fā)新產(chǎn)品與新技術(shù),建立戰(zhàn)略合作伙伴的新型競爭關(guān)系,與各級分銷商建立產(chǎn)銷伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶資源共享,從而提高企業(yè)市場競爭力。
結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變營銷理念,拓展?fàn)I銷途徑,重視對營銷策略的創(chuàng)新,才能使企業(yè)立于不敗之地。
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現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐年加大了對服裝行業(yè)市場營銷的沖擊,而服裝企業(yè)本身也嘗到了網(wǎng)絡(luò)營銷模式運(yùn)行的甜頭,因而,不斷有服裝企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷大軍中,為企業(yè)的發(fā)展謀求了新的出路。
(一)逐年增大的傳統(tǒng)營銷壓力
我國人口眾多,自改革開放以來,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了質(zhì)的飛躍。作為世界上服裝生產(chǎn)和消費(fèi)的大國,我們有眾多的服裝生產(chǎn)企業(yè),而這也意味著有很多的人分食一杯羹,市場競爭自然激烈。由于時代流行性的特點(diǎn)存在于服裝行業(yè)中,不同的季節(jié)和地域其服裝的流行特點(diǎn)也會有所差異,因而造成了服裝行業(yè)同其他行業(yè)相比不同的生命周期。在網(wǎng)絡(luò)科技環(huán)境的影響之下,人們在購買服裝的時候主要是從高性價比、流行性以及便利性三方面進(jìn)行考慮,而傳統(tǒng)的服裝營銷渠道自然難以滿足這一要求??梢姡b企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式若不進(jìn)行改革,與時代的發(fā)展需求不相符合,勢必會被社會淘汰。
(二)進(jìn)行服裝營銷方式改變的重要性
在互聯(lián)網(wǎng)的普及下,人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理逐漸發(fā)生了改變,筆者從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中心的有關(guān)于第三十五次的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況統(tǒng)計(jì)中看出,我國已經(jīng)有近四億的人傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。近年來,網(wǎng)絡(luò)購物人群的規(guī)模呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,打開了消費(fèi)者服裝購買的眼界,同時也將他們對服裝產(chǎn)品的要求提高了,對于傳統(tǒng)的服裝營銷形式來講,自是難以和現(xiàn)代化的消費(fèi)觀念相適應(yīng),因而我們可以預(yù)知,在未來服裝市場的主要營銷正地是在網(wǎng)絡(luò)中。
二、存在于網(wǎng)絡(luò)營銷中服裝企業(yè)的弊端
現(xiàn)階段,雖然網(wǎng)絡(luò)渠道營銷的重要性和優(yōu)勢已經(jīng)被眾多的服裝企業(yè)充分認(rèn)識到了,但是從發(fā)展的現(xiàn)狀來講,其還處于摸索和建設(shè)的階段,因而還有很多的弊端存在于其中。
(一)技術(shù)支持和理論指導(dǎo)均不具備
互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展的時間相對較晚,雖然互諒網(wǎng)營銷的模式已經(jīng)在大體上形成了一個體系,由于人們在這方面的研究還在逐漸深入,而服裝企業(yè)在其中還沒有將一個完整的理論體系形成,從現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷的模式中我們可以看出,服裝企業(yè)還在里面摸索著,缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的支持。另外,筆者在瀏覽內(nèi)唯品會、淘寶網(wǎng)以及京東商城以后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的服裝品牌在網(wǎng)絡(luò)中的營銷模式是通過平面展示或模特展示來傳播的,對于其實(shí)際的上身效果消費(fèi)者是很難從感官上體會到的??梢?,在網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇下,服裝企業(yè)首先需要做的是解決消費(fèi)者符合通過網(wǎng)絡(luò)就可以選到適合自己的衣服。
(二)單一的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
現(xiàn)如今,國內(nèi)大多數(shù)的服裝企業(yè)他們所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷形式基本是從企業(yè)介紹、網(wǎng)絡(luò)廣告以及新品上市宣傳等幾方面著手,即使多數(shù)以上的企業(yè)都將屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站建立了起來,但是企業(yè)網(wǎng)站存在的主要功能還是將企業(yè)形象展示給顧客,顯然,對于品牌的宣傳是難以突破的,被限制在了狹小的空間范圍內(nèi)。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝企業(yè)選擇的營銷手段是非常重要的,其能夠擁有屬于自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,展現(xiàn)自身企業(yè)獨(dú)特的魅力,然而大部分的服裝企業(yè)并沒有足夠的認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)品臺建立和維護(hù)的重要性,自身缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),就委托公司代為建立,而缺少了后期維護(hù),這樣一來不但會降低企業(yè)的網(wǎng)站權(quán)重,還會降低訪問量,對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的拓展而言是極其不利的。
(三)監(jiān)管力度不夠
簡單來講,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶來了新的機(jī)遇和發(fā)展為服裝企業(yè),但由于我國在互聯(lián)網(wǎng)管理方面還處在空白,相關(guān)的法律文件還在逐步完善階段,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的“怪相”就出現(xiàn)了,如:有的服裝企業(yè)為了牟取暴利,以次充好;有的服裝企業(yè)為了增大市場競爭力,不斷壓低價格,打擊其他企業(yè)等,以上現(xiàn)象,對于服裝行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的發(fā)展而言都是極其不利的。
三、調(diào)整策略的措施
(一)多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式
在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的年代,服裝企業(yè)若想在其中取得勝利,就必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷模式的轉(zhuǎn)變,摒棄以往單一的營銷模式,現(xiàn)代社會是多樣化的,人們喜歡的是獨(dú)立、特別、張揚(yáng),因而豐富、精彩的營銷手段,一定能博得消費(fèi)者的眼球。作為一家合格的現(xiàn)代化服裝企業(yè),網(wǎng)站不僅是服裝展示的品臺,更多的應(yīng)該是企業(yè)特色與文化相結(jié)合的信息櫥窗。只有對消費(fèi)者的消費(fèi)心理和追求充分了解的情況下,企業(yè)的推廣才能夠被更多的人接受,多樣化的營銷形式,才會讓人感到新鮮,印象深刻。另外,在服裝企業(yè)所建立的管網(wǎng)中,應(yīng)當(dāng)有針對消費(fèi)者的售后服務(wù)、市場調(diào)研以及信息反饋等功能,提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的信賴。
(二)建立數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)渠道
在信息化時代,消費(fèi)者的購買重心從現(xiàn)實(shí)生活中逐漸向網(wǎng)絡(luò)過渡,為了滿足不同消費(fèi)者的不同購物需求,服裝企業(yè)有必要將自家的傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道結(jié)合在一起,建設(shè)符合于自身發(fā)展特色的現(xiàn)代化營銷渠道。筆者認(rèn)為結(jié)合國內(nèi)服裝行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,復(fù)合營銷的形式是最佳營銷方式,其將產(chǎn)品物流的配送體系建立在目標(biāo)市場中,確保發(fā)貨和送貨的過程是暢通無阻的。同時,在企業(yè)官網(wǎng)中盡快建立和完善付款模式,有利于將消費(fèi)者快捷支付的愿望實(shí)現(xiàn)。
(三)建立強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)品牌
如何在網(wǎng)絡(luò)世界中,眾多服裝品牌中,將自家的品牌呈現(xiàn)在消費(fèi)者的眼中,這對于服裝企業(yè)的發(fā)展是極其重要的。在國民經(jīng)濟(jì)不斷提高的今天,人們的消費(fèi)觀念和思想觀念都在一定程度上發(fā)生的改變,而這時他們在消費(fèi)中更多地傾向于品牌的選擇,因而在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容時,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的形象代言、品牌故事以及活動等方面進(jìn)行構(gòu)建,以便能夠在短時間內(nèi)將企業(yè)產(chǎn)品的知名度和良好的品質(zhì)傳播出去。在將自身品質(zhì)提高的同時,還需要做好企業(yè)品牌宣傳工作,有效的保持線上和線下的協(xié)同作用,使用新穎的方式對線上產(chǎn)品進(jìn)行推廣,可以通過發(fā)紅包、發(fā)話題、網(wǎng)絡(luò)論壇以及電子郵件等形式,是更多的人知道、了解到該品牌,對品牌文化進(jìn)行創(chuàng)新,有利于消費(fèi)者從內(nèi)心深處就對品牌產(chǎn)生信賴。
總結(jié)
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷模式出現(xiàn)在服裝企業(yè)營銷中,是時展的必然趨勢。本文全面地闡述了現(xiàn)行的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展?fàn)顩r、存在的弊端以及改善的措施等,筆者認(rèn)為,企業(yè)若想在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得突破,就必須改變單一的營銷模式,從消費(fèi)者的消費(fèi)觀念著手,提升企業(yè)品牌的知名度,做好運(yùn)營官網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù),從創(chuàng)新、守信之處提升企業(yè)在市場競爭中的競爭力。
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關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時代;企業(yè)市場營銷;策略
新經(jīng)濟(jì)時代的到來是社會和歷史發(fā)展進(jìn)步的一項(xiàng)重要標(biāo)志,也是基于知識經(jīng)濟(jì)全球化的一種新的市場表現(xiàn)形式。新經(jīng)濟(jì)時代以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,以信息化和網(wǎng)絡(luò)化為主要標(biāo)志,創(chuàng)新性是其主要特點(diǎn)。面向新經(jīng)濟(jì)時代的到來,現(xiàn)代企業(yè)市場營銷也要充分認(rèn)識到當(dāng)前的社會發(fā)展形勢,做到與時俱進(jìn),根據(jù)自身的發(fā)展需求以及市場的變化不斷優(yōu)化企業(yè)市場營銷的模式,改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)市場營銷策略,提升企業(yè)發(fā)展的動力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。在新經(jīng)濟(jì)時代,以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已經(jīng)得到了普及和廣泛的應(yīng)用,企業(yè)要想在全新的經(jīng)濟(jì)模式下取得優(yōu)勢和發(fā)展,就要不斷改進(jìn)和優(yōu)化自身的營銷模式,創(chuàng)新營銷理念和營銷策略,從而為企業(yè)的發(fā)展獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
1新經(jīng)濟(jì)時代的到來給企業(yè)市場營銷帶來的影響
新經(jīng)濟(jì)時代的到來使得現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有了更廣闊的應(yīng)用環(huán)境,在新經(jīng)濟(jì)時代背景下,企業(yè)產(chǎn)品的更新速度不斷加快,人們獲取知識和信息的速度不斷加快,市場競爭日趨激烈,企業(yè)面臨著越來越嚴(yán)峻的社會發(fā)展形勢。在這樣的環(huán)境下,人們的消費(fèi)觀念和價值觀念也發(fā)生了一定的變化,對新產(chǎn)品的好奇心和體驗(yàn)意識逐步提升,這就給現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷工作提出了更高的要求?,F(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展,必須不斷改進(jìn)自身的營銷策略和營銷方式,才能更好的適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢。新經(jīng)濟(jì)時代以網(wǎng)絡(luò)和信息化為主要標(biāo)志和特征,更加注重知識和產(chǎn)品的創(chuàng)新性,同時在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識和信息的傳播越來越不受時空的限制,這就給現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略的優(yōu)化帶來了機(jī)遇,企業(yè)可以根據(jù)市場的變化和自身的實(shí)際需要制定適合自身發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代下能夠?qū)崿F(xiàn)健康持續(xù)的發(fā)展。另外,基于新經(jīng)濟(jì)時代下互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的市場環(huán)境,企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)來了解用戶的實(shí)際需求,從而制定滿足消費(fèi)者需要的營銷策略,不斷創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品,最大限度的滿足消費(fèi)者的需求,從而更好的適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代下競爭激烈的社會發(fā)展形勢。
2新經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)市場營銷策略分析
2.1充分結(jié)合電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷
新經(jīng)濟(jì)時代的一個主要特征就是網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá),并且在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到了廣泛的應(yīng)用,促進(jìn)了國家化的電子商務(wù)快速發(fā)展。這就要求現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行市場營銷策略制定的過程中充分結(jié)合和利用現(xiàn)代電子商務(wù)的特性,優(yōu)化市場營銷策略和模式,積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷。這主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)可以有效減少營銷的環(huán)節(jié),方便企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,加深對消費(fèi)者的了解,從而生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,這種直接面向消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,更容易提高消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度,由于不受時空的限制,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)和信息手段更加便捷的了解企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,還可以直接獲取企業(yè)服務(wù)人員的答疑解惑,給消費(fèi)者帶來了便利,同時也省去了產(chǎn)品銷售的很多中間環(huán)節(jié),更有助于提升企業(yè)的競爭力,使企業(yè)更好的適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代社會發(fā)展的需求。
2.2重視綠色、低碳營銷
在新經(jīng)濟(jì)時代,要求社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必須遵循綠色環(huán)保的理念,這就要求現(xiàn)代企業(yè)在制定營銷策略時也要遵循綠色、環(huán)保、低碳的營銷理念,建立綠色營銷模式,致力于開發(fā)綠色、環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠滿足新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展要求,加大消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)可。在新經(jīng)濟(jì)時代的大環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)在制定營銷策略時,要改革經(jīng)營管理理念,樹立綠色節(jié)約的觀念,不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)的技術(shù)、管理方式等,從而建立一套滿足社會發(fā)展形勢和消費(fèi)者的需求的營銷策略,使企業(yè)更好的適應(yīng)社會發(fā)展的潮流。
2.3加大力度創(chuàng)新營銷
在新經(jīng)濟(jì)時代下現(xiàn)代企業(yè)要想取得發(fā)展,必須加大創(chuàng)新力度,不僅僅是產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,更重要的是企業(yè)管理理念和營銷理念的創(chuàng)新,因此,面對新經(jīng)濟(jì)時代提出的更高的要求,現(xiàn)代企業(yè)必須加大力度進(jìn)行創(chuàng)新營銷。第一,進(jìn)行營銷觀念的創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代化的企業(yè)營銷理念,擺脫落后陳舊的企業(yè)營銷管理模式,強(qiáng)化知識創(chuàng)新。第二,進(jìn)行營銷技術(shù)創(chuàng)新,高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是新經(jīng)濟(jì)時代的一個主要組成內(nèi)容,現(xiàn)代企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展,必須重視營銷技術(shù)創(chuàng)新,善于利用網(wǎng)絡(luò)和信息手段獲取信息和知識,以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。第三,進(jìn)行營銷產(chǎn)品創(chuàng)新,這就要求企業(yè)營銷工作人員善于利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段獲取更加具體的消費(fèi)者需求,挖掘市場發(fā)展的方向和趨勢,從而制定出滿足社會市場需求和消費(fèi)者需要的市場營銷策略,達(dá)到吸引消費(fèi)者,提高市場占有率的目的。
3結(jié)語
綜上所述,新經(jīng)濟(jì)時代的到來給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和營銷策略的制定帶來了很大的影響,現(xiàn)代企業(yè)要想謀求發(fā)展,必須充分認(rèn)識到新經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn),結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況以及自身的發(fā)展需求,制定新型的企業(yè)營銷策略,加大力度進(jìn)行創(chuàng)新,使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好的滿足消費(fèi)者的需求,從而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
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我們已經(jīng)步入知識經(jīng)濟(jì)時代,在這個時代,知識為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率提高的同時,也給企業(yè)管理、市場營銷帶來了深刻的變革。全球經(jīng)濟(jì)一體化將使企業(yè)間的競爭越來越激烈,合作與競爭也會使企業(yè)的關(guān)系越來越緊密,傳統(tǒng)的市場營銷要素產(chǎn)品、價格、分銷以及促銷必須要創(chuàng)新,只有創(chuàng)新市場營銷要素才是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此,企業(yè)要生存和發(fā)展,就有科學(xué)合理分析自身?xiàng)l件和技術(shù),對市場營銷要素進(jìn)行分析,采取措施加以改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、市場營銷觀念的創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的先決條件
在當(dāng)今時代,市場是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,也就是說企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和價格再好,如果脫離了市場也可能銷售不出去,因而,我們企業(yè)的經(jīng)營者要改變營銷觀念,不斷創(chuàng)新市場營銷策略,才能贏得競爭的勝利。
首先,應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷思維方式。我國許多企業(yè)在市場營銷的觀念上,考慮最多的是產(chǎn)品的功能,而不是其產(chǎn)品市場營銷的環(huán)境和市場營銷的可操作性。因而,在轉(zhuǎn)變營銷思維方式就應(yīng)該面對市場的逆向思維,產(chǎn)品銷售先從市場分析開始,有了市場資源再來生產(chǎn)產(chǎn)品,從這個角度出發(fā),我們就可以大大地避免了產(chǎn)品開發(fā)過程中的盲目性,盡可能地減少了企了不必要的損失。
其次,企業(yè)在競爭中要想取得勝利,必須熟悉競爭環(huán)境。一個良好的市場競爭環(huán)境,對企業(yè)的健康發(fā)展是有利的,企業(yè)為了贏得競爭勝利,就必須研究自身在競爭中的地位,制定出適合企業(yè)自身的市場營銷策略。企業(yè)在制定市場營銷策略前首先應(yīng)對市場以及競爭對手進(jìn)行調(diào)研,以此為依據(jù)來制定企業(yè)的市場營銷策略或者對已有的營銷策略進(jìn)行調(diào)整,并把產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售作為贏得競爭的關(guān)鍵要素,使有限的資源最大限度地發(fā)揮出效益。
再次,企業(yè)應(yīng)提高生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)附加值。產(chǎn)品是企業(yè)參與各種競爭的主體,要想在市場競爭中取勝就必須依靠優(yōu)良的產(chǎn)品來領(lǐng)先市場。產(chǎn)品的價值決定了其科技含量,只有高科技含量的產(chǎn)品,對手才不可能模仿,也是企業(yè)核心競爭力的源泉。
二、競爭視角的市場營銷要素分析
在企業(yè)競爭日趨白熱化的市場環(huán)境中,企業(yè)如果缺乏有效的市場營銷策略,產(chǎn)品就難以得到市場的認(rèn)可并找到良好的銷售渠道。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場競爭環(huán)境的變化,廣開銷路,制定正確的市場營銷策略加以實(shí)施來贏得市場份額。
1.網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷策略
首先,正確分析網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素。企業(yè)認(rèn)為成功實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要高層管理人員的支持與對資源(資金、人員配置等)的持續(xù)承諾,還需要團(tuán)隊(duì)或外部營銷服務(wù)提供商相互協(xié)作,制定完整可控的網(wǎng)絡(luò)營銷評價指標(biāo)。對評價指標(biāo)的重視說明企業(yè)對于自身的網(wǎng)絡(luò)營銷努力已有更成熟的認(rèn)識,講求如何對實(shí)踐的有效性做出評價,而不是如互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之初簡單地建立網(wǎng)站用以樹立企業(yè)形象。
其次,企業(yè)為合理地選擇網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù),應(yīng)首先獲得企業(yè)的高層管理人員的支持和對資源的持續(xù)承諾,并將從戰(zhàn)略上將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相互整合,從而圍繞與離線市場的目標(biāo)客戶的溝通。
再次,企業(yè)的it應(yīng)用能力作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)選擇地杠桿。it 應(yīng)用能力強(qiáng)的企業(yè)更加重視信息技術(shù)對于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)作用,對網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)所依托的技術(shù)的特性也更加了解,這有利于保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)選擇的準(zhǔn)確性和豐富性。
2.多元化的產(chǎn)品營銷策略
企業(yè)要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢,其中一個重要的營銷策略就是產(chǎn)品的多元化,我們可以根據(jù)不同的消費(fèi)者的需求生產(chǎn)多元化的產(chǎn)品,對于穩(wěn)定老客戶群并對新客戶群產(chǎn)生吸引力將起到非常重要的作用。我們企業(yè)的產(chǎn)品要不斷與時俱進(jìn),堅(jiān)持以消費(fèi)者的喜好和市場導(dǎo)向的基本原則,應(yīng)不斷對原有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),融入高科技新元素,新產(chǎn)品開發(fā)中盡可能地增加新技術(shù)含量,使企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更加具有競爭力。同時,優(yōu)化產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
產(chǎn)品多元化的銷售策略,首先應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品多功能和高檔次上,做到產(chǎn)品質(zhì)量可靠、產(chǎn)品種類齊全,使產(chǎn)品最大限度的滿足不同需求的消費(fèi)者;其次,產(chǎn)品的多元化銷售策略還應(yīng)體現(xiàn)在產(chǎn)品的服務(wù)上,多元化的服務(wù)能給多元化的產(chǎn)品銷售策略提供支撐,特別對于一些服務(wù)行業(yè)來講就更為重要。只有采取多元化的產(chǎn)品銷售策略,才能滿足日益變化的市場需求,為產(chǎn)品占領(lǐng)市場奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.整體化的產(chǎn)品促銷策略
首先,應(yīng)加大產(chǎn)品廣告的投放力度,塑造良好的企業(yè)形象。為了在消費(fèi)群體中塑造良好的形象,應(yīng)充分利用現(xiàn)代傳媒,如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視以及其他的新媒體,加大產(chǎn)品的宣傳力度,這樣就可以鞏固老客
轉(zhuǎn)貼于
戶,吸引新客戶,使企業(yè)產(chǎn)品逐步深入消費(fèi)者的心里,提高消費(fèi)者的忠誠度和信譽(yù)度。
其次,要想盡一切辦法努力擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。在這個過程中,可以采取試用、免費(fèi)送貨等等非常的營銷手段,積極鼓勵消費(fèi)者購買,對于比較穩(wěn)定、信譽(yù)好、用量大的客戶適當(dāng)采取優(yōu)惠價格,使企業(yè)產(chǎn)品的銷售量居于一個比較穩(wěn)定的區(qū)間;對于新消費(fèi)群體,應(yīng)采取推介、報(bào)價的營銷方法,在互利互惠的基礎(chǔ)上,運(yùn)用訂貨會等方式,邀請到現(xiàn)場訂貨,以便爭取到更多的客戶和比較大的產(chǎn)品銷量。
再次,主動上門找市場,采取零距離銷售。對于競爭對手的客戶、銷量合同即將到期的客戶以及舉棋不定的新客戶,銷售人員應(yīng)主動出擊,比如,帶樣品資料以及實(shí)物主動上門推銷產(chǎn)品,充分表達(dá)企業(yè)想建立或繼續(xù)保持合作關(guān)系的誠意,盡可能的爭取達(dá)成合作意向。
4.親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略
在實(shí)施親情化的產(chǎn)品服務(wù)策略時,應(yīng)貫徹以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)楹诵姆?wù)營銷理念。貫徹服務(wù)營銷理念的人事措施主要包括選聘、理念教育和技能培訓(xùn)。選聘高素質(zhì)服務(wù)人員是關(guān)鍵的第一步,企業(yè)應(yīng)該選聘那些素質(zhì)與服務(wù)營銷理念相一致的人員,認(rèn)真聽取消費(fèi)者和員工的反映,認(rèn)真處理顧客投訴。另外,服務(wù)創(chuàng)新是實(shí)施服務(wù)營銷理念的根本。消費(fèi)者的需要和期望是不斷變化的、發(fā)展的,要堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向,就要不斷創(chuàng)新服務(wù),以新服務(wù)適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需要的變化。企業(yè)要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,實(shí)實(shí)在在地把親情化的產(chǎn)品服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的整個服務(wù)營銷活動中,與客戶之間架設(shè)起溝通情感的橋梁,樹立企業(yè)形象,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、結(jié)束語
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1.1市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強(qiáng),空間距離縮短,使經(jīng)濟(jì)活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。
1.2市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者,即通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易。這樣既實(shí)現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進(jìn)而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費(fèi)者受益。
1.3交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進(jìn)行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進(jìn)行。
2電子商務(wù)對市場營銷的影響
2.1對市場營銷環(huán)境的影響。與傳統(tǒng)市場營銷不同的是,電子商務(wù)用于更便利的交易環(huán)境,主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,電子商務(wù)使市場成為全球新市場,由于網(wǎng)絡(luò)具有特殊的外放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強(qiáng),縮短了空間距離,經(jīng)濟(jì)活動擺脫國界和地域的限制,為現(xiàn)代企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,中小型企業(yè)在發(fā)展過程中就必須權(quán)利開發(fā)這個潛在市場,只有這樣才能使企業(yè)自身在激烈市場競爭中占據(jù)有利地位。電子商務(wù)使市場銷售環(huán)節(jié)減少,傳統(tǒng)營銷需要通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,電子商務(wù)的出現(xiàn)使企業(yè)可以直接面對消費(fèi)者,通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行交易。以這樣的形式進(jìn)行交易活動,既能夠節(jié)約成本,又能夠省去大量中間的環(huán)節(jié),中間環(huán)節(jié)的減少致使銷售成本降低,降低產(chǎn)品的銷售價格,這對于企業(yè)擴(kuò)大銷售量,降低生產(chǎn)成本,獲得更多經(jīng)濟(jì)效益具有非常積極的影響作用。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售,利用電子貨幣進(jìn)行支付,為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,有效節(jié)省成本,真正實(shí)現(xiàn)了交易活動的實(shí)物操作無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,對交易活動的開展形成了積極的影響作用。另外,在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)成為新的信息傳播渠道,既便于信息傳播,又可以及時向消費(fèi)者反饋信息,有效改變了傳統(tǒng)的單向信息傳播模式。電子商務(wù)作為現(xiàn)代使用最為廣泛的商業(yè)工具,為更多企業(yè)和消費(fèi)者參與市場信息溝通提供非常便利的平臺。
2.2對營銷理念的影響。營銷環(huán)境和消費(fèi)者行為發(fā)生改變,勢必會對營銷理念產(chǎn)生影響,傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)個體最優(yōu),在交易活動中盡可能實(shí)現(xiàn)自我利益,絲毫不顧及整個市場中其他參與者是否獲益,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,企業(yè)更加注重利益,很少考慮客戶需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展真正打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流以及信息流傳輸成本,使產(chǎn)品生產(chǎn)更加和消費(fèi)者貼近,客戶有了更大的商品選擇空間和余地。在這種時代背景下,企業(yè)以客戶為導(dǎo)向,客戶滿意度成為企業(yè)追求的最終目的。在電子商務(wù)時代背景下,能否滿足客戶個性化需求直接決定著企業(yè)能夠在激烈市場競爭中獲得生存和發(fā)展的機(jī)會。所以,電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展過程中,不僅充當(dāng)著一種新技術(shù)的角色,更是企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營方式和經(jīng)營理念的必然經(jīng)過。
3電子商務(wù)時代市場營銷變化中存在的問題
3.1觀念問題。雖然電子商務(wù)已經(jīng)成為市場上應(yīng)用最為廣泛的營銷模式,但是,電子商務(wù)的受眾群體有限,年青人接受新事物的速度比較快,能夠快速接受電子商務(wù)的營銷模式,另一部分年紀(jì)大的人則不太能夠接受這種營銷模式,他們對于傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)形成習(xí)慣,對于電子商務(wù)的認(rèn)識也僅僅停留在網(wǎng)上購物這個狹義的理解上,這導(dǎo)致電子商務(wù)的影響范圍有限,并沒有完全在新時代展現(xiàn)自身的重要作用。
3.2信譽(yù)問題。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展為消費(fèi)者的生活帶來了很多的便利,但是,虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也為許多不法分子創(chuàng)造了違法犯罪的機(jī)會,一些不法企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)散播虛假廣告,蒙騙消費(fèi)者,非法牟取利益,這也是消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物大打折扣的重要原因。也會有一些企業(yè)會在網(wǎng)絡(luò)平臺夸大產(chǎn)品信息,故意夸大產(chǎn)品,將產(chǎn)品的功效和作用夸大,誘騙消費(fèi)者消費(fèi),這些產(chǎn)品存在非常嚴(yán)重的質(zhì)量問題,產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量與廣告大相徑庭,這對企業(yè)社會形象的建立會形成極為不利的影響作用。
3.3市場競爭加劇。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn),完全逆轉(zhuǎn)的影響了全世界的格局,信息化帶來的兩極化的影響,一方面大大提升了企業(yè)的競爭力,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離;另一方面,企業(yè)也面臨著更加殘酷的競爭,這些競爭主要來源于科學(xué)技術(shù)的革新和消費(fèi)者個性需求等,但是,信息化時代背景下,要求中小型企業(yè)不得不選擇電子商務(wù)。
4電子商務(wù)時代市場營銷策略
在電子商務(wù)日新月異的背景下,要促進(jìn)中小型企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,在激烈的市場競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢,就必須適應(yīng)新時代的電子商務(wù),探索出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略。
4.1改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)營銷觀念。電子商務(wù)出現(xiàn)在市場營銷中,作為市場營銷的重要策略之一,在優(yōu)化市場營銷策略和形式方面發(fā)揮著極其重要的作用,電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,不僅僅實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的網(wǎng)上購物,還包括市場調(diào)研分析、制定營銷策略等一系列的經(jīng)營活動,電子商務(wù)廣泛應(yīng)用與社會各行各業(yè),涉及到市場的方方面面,因此,信息時代的電子商務(wù)商務(wù)時代的市場營銷策略要以傳統(tǒng)營銷為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,有效的將傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,以互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)市場營銷的主體,建立完善的營銷觀念,加強(qiáng)市場與企業(yè)的雙向溝通,發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn),并實(shí)時創(chuàng)造出新的營銷觀念等,進(jìn)而促進(jìn)我國中小型企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
4.2調(diào)整市場營銷策略。傳統(tǒng)的營銷四大基本手段主要包括產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略以及促銷策略,而現(xiàn)代的市場營銷策略主要包括消費(fèi)者的欲望與需求、消費(fèi)者獲取滿足的成本、用戶購買的方便性以及用戶溝通,現(xiàn)在的營銷策略將消費(fèi)者放在核心位置,企業(yè)明確消費(fèi)者需求點(diǎn),依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行商品生產(chǎn),消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求度高,就不會造成資源浪費(fèi)的問題出現(xiàn),既能夠節(jié)約成本和規(guī)則,為企業(yè)樹立良好的社會形象,又能夠?qū)崿F(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的最終目的是提高銷售業(yè)績,提升專業(yè)水平和職業(yè)道德,因此,當(dāng)代社會發(fā)展過程中,企業(yè)更應(yīng)該提倡“以人為本、尊重人、關(guān)心人”企業(yè)只有提高消費(fèi)者利益,才能提高整體工作質(zhì)量和效率,消費(fèi)者才能夠選擇企業(yè),企業(yè)也可以通過這種分析制定更加科學(xué)、合理的市場營銷策略。信息時代背景下的中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),必須及時調(diào)整營銷策略,只有這樣才能使企業(yè)適應(yīng)新時代消費(fèi)者的需求。
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