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寶潔大中華區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云女士是寶潔在中國大陸培養(yǎng)出來的第一位最高級別的管理人員,她把玉蘭油、舒膚佳、佳潔士等品牌在中國塑造成行業(yè)內(nèi)的標(biāo)志性品牌。在她上任寶潔大中華區(qū)美尚事業(yè)總裁的短短一年間,她帶領(lǐng)女性美容品類不斷取得突破,她提出的“House ofOLAY”戰(zhàn)略引領(lǐng)OLAY美容王國掀開全新的篇章。
過去一年,寶潔公司更加注重傳遞寶潔產(chǎn)品能帶給消費者的生活方式,并不吝惜向消費者表達(dá)情感。而不論在傳統(tǒng)媒體還是數(shù)字媒體平臺,寶潔都做了全新的嘗試。
營銷不是一個單純的買賣過程,更是一個用心去了解使用者需求、呵護(hù)使用者感受、讓使用者了解“我們可以給你更好的生活方式”的過程。因此,2011年寶潔公司各個品牌在營銷領(lǐng)域里面,無論在傳統(tǒng)媒體還是新媒體的平臺里,都做了全新的嘗試,以便傳遞寶潔所能帶給消費者的生活方式。
所以2011年,我們不僅傳遞產(chǎn)品信息,同時也看重傳遞情感。以O(shè)LAY玉蘭油品牌為例,在傳統(tǒng)媒體上,OLAY攜手中央電視臺重磅打造一檔大型電視節(jié)目《玉蘭油夢想合唱團(tuán)》,這是OLAY品牌娛樂營銷的全新嘗試,希望通過這樣的節(jié)目為年輕人提供更廣闊的舞臺綻放人生夢想。再比如,2011年舒膚佳進(jìn)入中國20周年之際舉行了網(wǎng)絡(luò)活動“感謝媽媽”,以及在第四屆全球洗手日推出的親子APP游戲“超人大戰(zhàn)細(xì)菌”等,都收到了不錯的效果。
而在新媒體上,OLAY發(fā)起了“小S與林志玲美白PK”的活動,這是OLAY在事件營銷及網(wǎng)絡(luò)平臺的一次創(chuàng)新舉措,通過線上、線下全方位的互動方式,形成了良好的傳播效果。
自2011年3月下旬開始,林志玲與小S美白PK的視頻開始在網(wǎng)絡(luò)傳開。從線上媒體到線下平臺,每一個OLAY的用戶和潛在消費者都被告知了兩位天后即將進(jìn)行美白PK的信息。在優(yōu)酷網(wǎng),OLAY推出了“雙天后美白大PK”有獎活動。進(jìn)入4月份,小S代言的OLAY輕透倍護(hù)隔離防曬液的電視廣告在各大電視臺重磅推出,各類媒體全面聯(lián)盟,為PK活動的階段――《康熙來玲》在線直播做了很好的預(yù)熱。活動當(dāng)天,優(yōu)酷網(wǎng)全程網(wǎng)上直播。這個活動最終在網(wǎng)絡(luò)上獲得了1500萬人次的點擊率,取得了300多萬的媒體價值。
2012年,除仍然運用傳統(tǒng)營銷方式外,數(shù)字媒體是一個不錯的營銷平臺,它具有較高的靈活度,較多樣化的變化方式,同時互動性強,能帶給消費者一定的動態(tài)感與體驗感。另外,走進(jìn)大學(xué)校園也是我們2012年的一個新方向,我們希望可以通過OLAY品牌在中國22年建立起的信任度,為大學(xué)生們做一些實在的事情,幫助他們建立一些平臺,讓他們可以通過自己的努力,參與更多能激發(fā)自己潛能的活動,從而了解生活及工作的意義。
Q:2011年的營銷感悟是?
A:營銷不是嘩眾取寵,是用心了解使用者的需求從而為他們提供更好的生活解決辦法及方式。一個用心并帶有情誼的營銷理念,不僅是為了一個品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,更是為了在這里生活的人們,更加幸福和愉悅。
“諾基亞新媒體營銷增長率是非常大的?!痹诒本┮嗲f總部,諾基亞公司全球副總裁鄧元.對《成功營銷》記者表示。
事實也驗證如此。僅僅是四、五月份,“玩樂派”全互動網(wǎng)絡(luò)直播演唱會、劉謙魔術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻等大戲頻頻登場,玩樂粉絲匯等后續(xù)活動還在進(jìn)行。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,營銷變身。從 2007年起,諾基亞正式將自己定位為互聯(lián)網(wǎng)公司。同年 8月,推出全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌 OVI,同時,諾基亞還推出在線音樂商店、全球手機聯(lián)網(wǎng)游戲等一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在中國,盡管OVI網(wǎng)站和相關(guān)服務(wù)還沒有正式推出,相關(guān)的服務(wù)模塊已經(jīng)嵌入新推機型如 5800 XpressMusic中。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型之后,如何讓消費者對諾基亞的認(rèn)識從“手機”硬件向“服務(wù)”軟件轉(zhuǎn)變?諾基亞的選擇是創(chuàng)新性營銷。
在線媒體對于諾基亞來說早已不是推廣“新”平臺,如何在這個平臺上玩出新意,才是它面臨的挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新一:
“玩樂派”全互動網(wǎng)絡(luò)直播演唱會
諾基亞一年一度的跨年演唱會已深入人心,然而如何將明星號召力與諾基亞 5800這款產(chǎn)品有機結(jié)合,將“分享、玩樂、觸控”三大主題定位深刻植入消費者和廣大人群心中,并主導(dǎo)用戶的消費指向?
這需要創(chuàng)新不同的廣告營銷模式。諾基亞選擇了“玩樂派對”。它的創(chuàng)新之處在于:全球第一次“全互動”和完全按照網(wǎng)絡(luò)這個平臺屬性量身打造。按照諾基亞大中國區(qū)營銷及活動市場總監(jiān)楊偉東的說法,“諾基亞玩樂派對”是為網(wǎng)絡(luò)量身訂制的,他們甚至拒絕了某個省級衛(wèi)視的轉(zhuǎn)播要約,為的就是打造一全的網(wǎng)絡(luò)演唱會。“電視臺播出顯然能夠增加這個項目的曝光度,而我們的主要目的不在于此,而是要與參與者真正互動。 ”(更多請見本刊《玩樂派對:“掌控”演唱會》一文)
創(chuàng)新二:
創(chuàng)造手中奇跡善用劉謙掀起網(wǎng)絡(luò)傳播潮
在這個項目中,在對網(wǎng)絡(luò)流行文化的準(zhǔn)確把握之后,諾基亞還為其他企業(yè)創(chuàng)造了一個如何用好明星代言人的典范案例。
在春晚之后,火了的劉謙相繼代言了網(wǎng)游《神鬼傳奇》、搖搖變飲料、“魔法士”干脆面和方太廚電等。在其曝光率如此之高的情況下,諾基亞如何善用劉謙?
在和劉謙本人的多次“碰撞”后,諾基亞選擇用網(wǎng)絡(luò)視頻系列短片形式,在視頻網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,內(nèi)容是劉謙街頭魔術(shù)與諾基亞產(chǎn)品功能結(jié)合。
于是,一組名為“劉謙最牛街頭魔術(shù)”的視頻悄然在網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)身。在視頻短片中,魔術(shù)師劉謙以街頭表演方式讓金魚、別針、信封、信鴿等在諾基亞 N85及E71當(dāng)中自由出入,創(chuàng)造讓人難以相信的場景。剛剛投放該系列視頻就創(chuàng)造了“奇跡”,自4月21日在網(wǎng)上曝光以來,短短一周時間內(nèi),就已經(jīng)有超過一千萬人觀看了這組視頻,多次在優(yōu)酷、土豆等主流視頻網(wǎng)站上占據(jù)點擊率前列,網(wǎng)友更爭相轉(zhuǎn)載,討論劉謙如何利用諾基亞手機完成這個神奇魔術(shù)。
此次成功有如下幾點:
第一,代言人參與度深入?!冻晒I銷》記者得知,在雙方的合作中,劉謙并非僅僅是參與表演那么簡單。從產(chǎn)品傳播需求、魔術(shù)設(shè)計等方面劉謙都了解并參與貢獻(xiàn)了自己的智慧,多次參加諾基亞的會議。這顯然與拍一個單純“劉謙 +產(chǎn)品”的廣告效果完全不同。
第二,代言人與產(chǎn)品結(jié)合點巧妙,網(wǎng)絡(luò)流行文化把握巧妙。正是因為劉謙前期的參與,讓代言人與產(chǎn)品的緊密結(jié)合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術(shù) +產(chǎn)品功能”的方式。街頭魔術(shù)是劉謙擅長的,拍攝方式采用 DV感覺的跟拍方式,最終形成的“產(chǎn)品”無論在內(nèi)容還是形式上,都是符合網(wǎng)絡(luò)視頻傳播特性、網(wǎng)友關(guān)注和樂于傳播的。與此同時,劉謙利用魔術(shù)手法把手機功能形象化、夸張化,令人印象深刻。正如一些媒體人感慨的:“諾基亞請劉謙來做廣告這個想法真是太贊了。我之前不覺得,看了優(yōu)酷視頻之后突然發(fā)現(xiàn),劉謙是個非常有創(chuàng)造力的魔術(shù)師,他能夠把企業(yè)需求很好地同他的魔術(shù)結(jié)合起來。 ”
第三,傳播點鮮明。從產(chǎn)品角度,可以
有許多點進(jìn)行傳播。諾基亞營銷推廣團(tuán)隊最終選擇的是功能闡述。在視頻當(dāng)中,劉謙把路人身上的小魚胸針通過拍照功能攝入諾基亞 N85手機當(dāng)中,令人驚奇的是胸針的照片還可以在劉謙晃動手機的一瞬間變成真實小金魚掉落魚缸,自由游弋。在另一段視頻中,劉謙讓手機漂浮起來,似乎其中的 GPS功能能帶領(lǐng)著主人去想去的地方。楊偉東表示:“其實諾基亞的 ‘N系列’里面有很多的功能,只是很多用戶并不了解,但是當(dāng)你知道了之后會對你的生活有很大的幫助。所以我們想做一個市場營銷活動,讓大家自己手中的 ‘N系列’手機可以帶給你很多的驚喜和不一樣的感覺。 ”從網(wǎng)友的反饋來看,這個目的達(dá)到了。
互聯(lián)的,網(wǎng)絡(luò)的
――專訪諾基亞公司全球副總裁鄧元
《成功營銷》:2007 年開始的公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為諾基亞的營銷策略帶來怎樣的改變?
鄧元:作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司,我們要怎樣做才能達(dá)到這個定位?這意味著我們很多事情都要創(chuàng)新,因為互聯(lián)網(wǎng)代表創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)代表互動,互聯(lián)網(wǎng)代表速度。我們要帶領(lǐng)市場,改變消費者對手機的態(tài)度和觀念,售賣的不僅是硬件,還有解決方案,這是一個比較大的改變。
新的公司定位帶動了我們對數(shù)字媒體的加大投入。傳統(tǒng)的媒體例如電視,可能只有30秒鐘的播放,沒有辦法把解決方案介紹很透徹,比如我們做N97的推廣時,可能在傳統(tǒng)媒體上會有幾個亮點的介紹,再深入的介紹,就是利用社區(qū)網(wǎng)站。網(wǎng)站受眾等整合方案,把更多關(guān)于解決方案的介紹通過不同的方式展示出來。之前我們李小龍?zhí)貏e版手機的推廣,制作了兩段李小龍的病毒視頻,并放到了互聯(lián)網(wǎng)上傳播。第一段是李小龍用雙節(jié)棍與人對打乒乓球,另一段是李小龍用雙節(jié)棍劃著助手拋在空中的火柴。它的影響力多大呢?截至到目前,這兩段視頻在全球獲得了近2000萬的播放量。
《成功營銷》:在線營銷跟其他營銷方式比起來,困難和障礙在哪?
鄧元:傳統(tǒng)的營銷結(jié)果易于預(yù)測、評測,但是在線營銷由于其創(chuàng)新性很難那么準(zhǔn)確。例如這次的“諾基亞玩樂派對”,最終會有多少人來,我們要準(zhǔn)備500 萬還是1000 萬的帶寬?準(zhǔn)備工作比較困難。我們是第一家辦這種演唱會的,會擔(dān)心:大家會不會愿意參與?這種互動對于消費者來講是什么樣的一種體驗?我們開始會覺得有一些冒險,沒辦過,投入這么大,到時候會怎么樣,但是作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,有時候就一定要冒一點點險,我們要做足夠的評估、足夠的準(zhǔn)備,讓瓶頸及時解決,我們的回報要有一定的把握,這就是我們要做的事情。
《成功營銷》:您怎么看待今年中國市場的形勢?
直播在今年蔚為風(fēng)潮,天貓直播、淘寶直播很快趕上腳步,將直播融入“邊看邊買”,天貓技術(shù)團(tuán)隊甚至自己研發(fā)了“邊看邊買”技術(shù),在消費者觀看視頻的時候,主播會隨機商品,并推薦媒體、達(dá)人對商品的介紹、評測,用戶在不中斷視頻的過程中就能完成添加購物車、付款流程。
品牌商家通過直播向用戶推薦商品,相較于通過硬廣、圖文推薦來說,這樣的購物體驗不再是冰冷的貨架,或者是單品推薦,而是豐滿的內(nèi)容型商品推薦。
“直播最大的優(yōu)勢就是可以快速的聚粉、沉淀和互動,進(jìn)行二次營銷,和售賣同時進(jìn)行?!狈挤普f,以往很多品牌每年都會策劃幾場新品會,但并不能很有效的帶動銷售,因為線下營銷和線上購買是脫節(jié)的。這是很多品牌會遇到的問題。但是在天貓直播中可以實現(xiàn)“邊看邊買”,實現(xiàn)線上線下即時互動。
“不中斷接力直播,讓淘寶直播在營銷上功能更強大?!必?fù)責(zé)淘寶直播的運營專家袁媛(花名簡柔)對《天下網(wǎng)商》說,過去淘寶最受用戶喜愛的紅包、優(yōu)惠券等多樣功能,也會在直播中繼續(xù);而現(xiàn)在各大直播熱門的“打賞”功能,也會被加入到新版淘寶直播中,屆時品牌方實現(xiàn)變現(xiàn)的辦法就會更多元化,可以打造出更有趣、互動性更強的一套變現(xiàn)組合。
直播電商變現(xiàn)對阿里系直播平臺來說并不是難事,手機淘寶有近10億級別的商品庫,日均上億的流量(2015年,手機淘寶成為雙11主戰(zhàn)場,第三方調(diào)查公司Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天手機淘寶DAU高達(dá)1.8億)。只要有好的轉(zhuǎn)化技術(shù),就有機會實現(xiàn)變現(xiàn)。
為此,淘系平臺不單單是建構(gòu)了淘寶直播、天貓直播兩大平臺,協(xié)助商家上線直播“邊看邊買”,并且策劃大型活動直播,例如體育賽事、音樂會、新品會等,讓商家能夠輕松跟上熱門事件性活動進(jìn)行營銷。此外,淘寶達(dá)人還開始培育直播網(wǎng)紅,簽約專屬直播模特,提供給淘系直播平臺使用,并且維系外界資源,形成一個靈活有機的“邊看邊買生態(tài)鏈”。
其中品牌商家更為關(guān)心的是,淘寶天貓直播如何才能更好得幫助他們提升銷量轉(zhuǎn)化,直播會不會成為他們未來營銷的重大利器,以及目前淘系直播的發(fā)展節(jié)奏如何?
淘寶直播:強調(diào)風(fēng)格,網(wǎng)紅達(dá)人導(dǎo)購平臺
淘寶直播上線近兩個月來,發(fā)展是令人驚喜的,許多草根達(dá)人在這里實驗出自己最初的“邊看邊買直播夢想”。
在姐姐堆里長大的美妝達(dá)人喬希對化妝品有著天然的喜愛,但最終觸發(fā)他去接觸美妝的是青春痘,他很受不了別人對他“顏值”的評頭論足,或者說另眼相看。在治痘的過程中,他找到了化妝品的樂趣;而又因為化妝品,他積累了人生的第一桶金。他把做講師、銷售期間對化妝品的經(jīng)驗,全都寫在了專業(yè)美妝的論壇上,積累了大量粉絲。
去年年底,他成為了淘寶達(dá)人,在很偶然的一次機會中,他嘗試了淘寶直播。在一周5天,每次3小時的直播中,喬希一直在講話,解答疑問,即使有人質(zhì)疑他介紹的產(chǎn)品使用效果不佳時,他不僅不會生氣,而且還會很nice的告訴對方,黑眼圈生成的幾大原因,以及相應(yīng)的配套使用方法?!疤詫毶系挠脩艋緦儆诔鯇W(xué)者,她們對化妝品的認(rèn)知存在盲點,所以需要更加耐心地去介紹?!?/p>
他邊做直播邊開淘寶店,僅僅一個半月,就把店鋪做到了鉆級。
97年出生的陳苗,算是一個“歪打正著”的主播,她因為參加淘寶舉辦的?;ù筚惗佑|直播。在剛開始接觸直播時,她每天對著手機講話,導(dǎo)致家人里一度以為她瘋了。“我是屬于那種人來瘋,不對,人不來也瘋。”
在直播中,除了講述生活日常外,她還會分享美妝心得。曾經(jīng)有人建議她走搞笑路線,因為市面上做美妝直播的人太多,她很難有競爭力?!拔也挪荒?,做其他又不能賺錢?!碑?dāng)問她以后的直播規(guī)劃時,她的答案是走一步是一步,沒想那么多。趕上直播浪頭的陳苗很幸運,靠每天兩小時的直播,月入五位數(shù)。
淘女郎出身的吳若凡在一次直播中曾賣出過上百張面膜,但大部分的時間,她基本在直播化妝。她說,她在直播中會化一些生活中并不常見的妝容,比如印度妝容、晚宴妝容,化到高興時,還會哼唱幾句。面對一些質(zhì)疑,她不會在意。18歲就已經(jīng)獨立的她,早已學(xué)會如何掌控情緒。在整個采訪過程中,她的旺旺一直在響。她說在做主播和淘女郎之外,會負(fù)責(zé)客服。
其實半小時的采訪,基本是一答一問,吳若凡并不像陳苗那樣愛說話,整個給人的感覺是相當(dāng)高冷。當(dāng)問為什么做直播時,她說,“不太會直播,但是我還是可以做主播?!?/p>
湊巧的是,無論是喬希、陳苗還是吳若凡,還有更多的達(dá)人主播都將美妝作為了直播內(nèi)容。對于這一現(xiàn)象,有業(yè)內(nèi)人士分析,移動視頻直播形式對購物的魅力,主要在于場景化消費的構(gòu)建。直播便于建立“觀看”和“購買”這一連續(xù)的場景,利于形成消費沖動。而由紅人或者專業(yè)人士進(jìn)行化妝教學(xué)和普及,在內(nèi)容上對用戶是有吸引力和粘性的??梢赃@么說,美妝營銷和直播有著天然的切合度。
在中國,女性移動美妝行業(yè)一直有著堅實的市場基礎(chǔ),根據(jù)第三方調(diào)查機構(gòu)艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國化妝品零售交易規(guī)模為4052.3億,預(yù)計到2018年,這一規(guī)模將超過8000億,年復(fù)合平均增長率為20.6%。
淘寶直播從美妝開始切入直播領(lǐng)域的另一原因是,淘寶直播是從視頻業(yè)務(wù)里延伸出來的,在做視頻的時候,主要是做美妝和搭配。目前定位為“消費類直播”的淘寶直播,在內(nèi)容上更為全面,涉及母嬰、彈唱匯、運動健身、美食……所以,在淘寶直播上,不僅僅有網(wǎng)紅店主與粉絲互動,介紹服裝搭配,還有健身達(dá)人陳暖央直播健身技巧,更有音樂達(dá)人、繪畫達(dá)人通過直播進(jìn)行音樂和書畫教學(xué)……
“我們想做的是電商娛樂的導(dǎo)購平臺,是以導(dǎo)購為核心,增加實時互動娛樂的直播?!焙喨嵴f。
天貓直播:品牌營銷、 聚粉新陣地
“你喜歡戴套還是不戴套?”
“不喜歡帶套,很油膩,喜歡零距離。戴套給我的感覺是在穿著襪子洗腳?!?/p>
這段對話來自于天貓為醉清風(fēng)官方旗艦店做的“真人大尺度套套測評”直播?,F(xiàn)場的兩位達(dá)人,是品牌方精心培訓(xùn)過的,她們很擅長把握觀眾心理,鼓動情緒。她們會很直接的問男主播,“標(biāo)準(zhǔn)尺寸的是多少?”“尺寸的大小如何辨識”“超人套和迷你套的差別有多大”……面對這些問題,作為資深體驗師的男主播會一一回答并做額外的相關(guān)知識的講解。網(wǎng)紅搭配專業(yè)人士,效果不錯:現(xiàn)場互動率超杜蕾斯直播,在天貓百場直播中居首位。
“這個節(jié)目其實是經(jīng)過精心的預(yù)熱和導(dǎo)流設(shè)計的?!碧熵堉辈ミ\營專家李昱坤(花名格策)對《天下網(wǎng)商》說,平臺在為品牌做直播時,會為其挑選當(dāng)紅主播,這些主播自帶粉絲。而品牌在做直播時,需要精心挑選吸引消費者的商品,且優(yōu)惠力度不僅要大,花樣更要豐富,重要的是,這些折扣在平日是享受不到的。
像 “限時折扣”“限時特價”“12月免息分期付款”等優(yōu)惠,在幫助直播吸引流量的同時,還在潛移默化的培養(yǎng)消費者“邊看邊買”的購物習(xí)慣。對于很多消費者來說,“邊看邊買”只是一個購物概念,他們在看直播時會留言,“屏幕太小,看不清主播介紹的產(chǎn)品”“想要買,但是要怎么加入購物車”……而這些史無前例的優(yōu)惠力度會迫使消費者在最短時間內(nèi)將自己中意的商品加入購物車。當(dāng)然,天貓深諳網(wǎng)絡(luò)用戶購物的糾結(jié)心理,所以它的方針只是希望你能在觀看直播的時間段,將商品放入購物車,不一定要購買。如果消費者是在直播結(jié)束后加入購物車,則不享受任何優(yōu)惠政策。這對消費者很有刺激力,對培養(yǎng)“邊看邊買”的購物習(xí)慣很有效。
女神柳巖直播不到5分鐘,直播間就涌進(jìn)了1萬多人;奶爸吳尊直播1小時賣了3200單;張大奕上新直播2小時,實現(xiàn)了2000萬的成交量……如果沒有網(wǎng)紅或者明星,商家想要做直播怎么辦?在618天貓粉絲狂歡節(jié)那天,天貓APP聯(lián)合了品牌方,實驗了一種成本最低的直播營銷模式——行業(yè)小二聯(lián)合品牌直接上陣。
天貓電器城聯(lián)合品牌方在天貓推出了“小二直播”,直播小二們在屏幕上熱鬧叫賣,“我們家手環(huán)打五折”“買我們家產(chǎn)品的用戶送一年的酷我會員”,旁邊的商家賣力詳解商品,以及不斷實時更新優(yōu)惠信息,結(jié)果這幫臨時上陣的電器城小二們,在3小時的直播中,竟然吸引了超過120萬人次的觀看,2萬名以上的消費在直播期間參與互動與品牌問答。
如果說馬東這臺“移動的廣告機”在《奇葩說》中很受歡迎,那么天貓所創(chuàng)造的“動態(tài)詳情頁”在直播中也很奏效?!爸辈τ谝恍┢綍r需要講解的商品,效果明顯?!备癫哒f,只看圖片很難了解到某些商品的信息,但是通過直播,消費者就能很直觀地感受到它的功效,如C羅代言的sixpad,通過直播它的三款商品加購率提升了248%。
天貓直播在幫助品牌營銷和銷售在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完美結(jié)合外,還有一個特點是直播能幫助品牌快速聚粉,把所有相同愛好的人群放在一個社區(qū)里?!白屵@個品牌從聚人氣到人群沉淀,到二次運營、二次轉(zhuǎn)化,都在天貓這邊完成?!狈挤普f,未來天貓直播會有兩種方式,一是共享天貓直播后臺,商家上傳內(nèi)容即可;一是品牌和天貓聯(lián)合策劃直播內(nèi)容。
此外,為了實現(xiàn)用戶流量的最大化,天貓直播還會將它所合作的品牌直播頁面同步到手淘的各個平臺,幫助品牌商、媒體是實現(xiàn)一站式直播頁面投放。與此同時,天貓直播還提供“直播轉(zhuǎn)點播”等一站式直播方案,品牌方一次對接,全網(wǎng)通用,并可以把直播頁面同步到所有外部渠道進(jìn)行品牌宣傳。在技術(shù)方面,天貓已具備完善的直播技術(shù)解決方案,對接手機直播、無人機直播等市場上所有可以用直播信號源,從視頻采集、處理、分發(fā)都實現(xiàn)自動化,商家、媒體和行業(yè)小二可以輕松操作,自主直播。
未來,天貓將把直播的后臺鏈接同時共享給品牌賣家和媒體,而且這是目前市場上唯一一家開放給商家、媒體,為品牌活動服務(wù)的直播平臺。屆時,商家和媒體可以在直播中實現(xiàn)品牌營銷互動,如品牌定制、品牌線上與網(wǎng)友及時互動、邊看邊買、彈幕、密令紅包、抽獎、搖一搖,活動直播與紅人直播同步,媒體達(dá)人多視角直播等。天貓直播將會對這些直播內(nèi)容進(jìn)行排序,并且將它們通過個性化推薦的方式推送給用戶。在天貓APP的獨立直播頻道,為品牌商家無縫實現(xiàn)引流進(jìn)店、邊看邊買。
影視機構(gòu)與BAT力爭上游
騰訊視頻將投資《我是女王》等大片;優(yōu)酷土豆從去年開始已聯(lián)合出品《竊聽風(fēng)云3》等作品;阿里巴巴則推出“娛樂寶”這一披著保險外衣的娛樂眾籌產(chǎn)品,并投資華誼兄弟;樂視干脆成立樂視影業(yè),納入張藝謀等猛將,發(fā)行《小時代》等熱門電影。有傳統(tǒng)影視公司掌門人悲觀地表示,未來的電影公司都將給BAT打工。BAT擁有海量用戶以及日益強勢的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行渠道,話語權(quán)的強大使之逐步高攀至影視生態(tài)鏈的最上游。
在內(nèi)容上,互聯(lián)網(wǎng)玩家們一只手著手自強,做電影、做網(wǎng)絡(luò)劇,另一只手則豪擲千金廣泛采購版權(quán),歐美韓英劇自不必說,如果不是相關(guān)部門文件限制恐怕世界杯這樣的重要直播權(quán)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也是會下手競購的。
在變現(xiàn)上,互聯(lián)網(wǎng)玩家探索出多元化的營收模式。有內(nèi)容免費廣告收費的后向經(jīng)營,有內(nèi)容收費會員服務(wù)的增值模式,還有直接將內(nèi)容、電視、游戲機和廣告一起賣的一體化商業(yè)模式。在百度和阿里廣告收入一舉超過CCTV,傳統(tǒng)電視開機率大幅下滑的背景下,倘若互聯(lián)網(wǎng)拿下視頻,未來必然會成傳統(tǒng)機構(gòu)無法望其項背的用戶注意力掌控者,廣告主必將紛紛叛離傳統(tǒng)機構(gòu),就像它們叛離紙媒一樣。
互聯(lián)網(wǎng)玩家與傳統(tǒng)影視機構(gòu)的話語權(quán)此消彼長。在這一大背景下,傳統(tǒng)影視機構(gòu)正在紛紛謀變,一方面力推自有互聯(lián)網(wǎng)渠道以求觸及更多用戶,譬如CNTV開始推CBOX客戶端,湖南衛(wèi)視力推芒果TV;另一方面則開始嘗試獨占優(yōu)質(zhì)內(nèi)容版權(quán),或者只給轉(zhuǎn)播權(quán)不給直播權(quán),湖南衛(wèi)視收回播放權(quán),CNTV獨攬世界杯直播權(quán)。當(dāng)然還有禁令和牌照這樣的不二法寶。不過明眼人都知道,這不過是困獸猶斗。觀看世界杯頻繁卡頓、廣告多如亂麻重復(fù)播放,只能說明傳統(tǒng)機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊不爭氣,在渠道碎片化、用戶選擇日趨豐富的大勢之下,封建勢力最終還是會低頭。
傳統(tǒng)機構(gòu)的反彈在一定程度上加快了互聯(lián)網(wǎng)玩家的自力更生。正是因為內(nèi)容被傳統(tǒng)勢力卡住脖子,互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始加快自制內(nèi)容的能力。愛奇藝對湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒2》的植入廣告的馬賽克處理更是打了湖南衛(wèi)視一個耳光,讓你通過文字游戲玩弄我于鼓掌之中,我還是有辦法對付你。
看上去是內(nèi)容和渠道之爭,實際則是憑借壟斷資源形成壁壘的舊勢力與憑借新技術(shù)變革的新興勢力之間的競逐。
互聯(lián)網(wǎng)玩家不是為了搶誰的飯碗
如果認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)玩家是想復(fù)制電視臺或者影視公司的模式,顯然低估了互聯(lián)網(wǎng)的能力。互聯(lián)網(wǎng)強大之處就在于它在破壞既有規(guī)則的同時會建立一套傳統(tǒng)玩家并不擅長的新規(guī)則。技術(shù)、思維、模式帶來的創(chuàng)新影響甚至?xí)掷m(xù)到數(shù)年之后。
阿里進(jìn)軍影視行業(yè),一方面有馬云個人對中國文化產(chǎn)業(yè)的看好,另一方面這是阿里轉(zhuǎn)型的有力抓手。阿里在上市前早已將自己樹立為商業(yè)帝國,而非電商帝國。通過買入音樂、影視、體育等產(chǎn)業(yè)的明星企業(yè)阿里徹底讓自己成為娛樂文化的巨鱷。在客廳阿里可以玩兒家庭電視購物和智能家居,在萬達(dá)影城阿里可以與影視結(jié)合玩兒O2O營銷、電影商業(yè)和眾籌模式,未來某天恒大淘寶隊參加的亞冠比賽的直播權(quán)屬于阿里系的影視公司,也是極有可能的……能夠探索出如此眾多的玩法正是得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革。
還有兩家玩得比較好的是樂視和百度。
樂視通過下沉到電視行業(yè),形成了圍繞樂視TV的影視生態(tài)。電視里面是內(nèi)容,內(nèi)容是可以直接按月或按播放次數(shù)向用戶收費的;電視開機等處可以植入廣告,在樂視TV量起來之后也將釋放商業(yè)價值;從電視生長出來的游戲、家庭教育等應(yīng)用更是給樂視TV帶來全新的想象空間。
樂視TV只能算做一根線,樂視TV、樂視網(wǎng)、樂視影業(yè)這些業(yè)務(wù)結(jié)合起來則成為一個影視面,最為典型的模式便是樂視TV小時代版的,通過小時代和郭敬明為樂視TV做營銷,反過來又通過樂視TV給小時代做營銷,用戶在小時代電影里面還能看到樂視TV植入,這就是從線到面帶來的裂變效應(yīng)。
百度則是構(gòu)建一個開放式的影視生態(tài),這個生態(tài)對于湖南衛(wèi)視、CCTV等傳統(tǒng)機構(gòu)也是歡迎的。百度視頻搜索本身就是中立的視頻搜索工具,從基因來看是開放包容的,它需要更多的第三方內(nèi)容,百度影棒也引入了視頻、游戲等領(lǐng)域的合作伙伴。除了百度視頻搜索業(yè)務(wù)之外,百度還有愛奇藝。愛奇藝則與TCL等傳統(tǒng)家電廠商深度合作,把量鋪起來之后同樣會開展廣告、增值等新業(yè)務(wù)。同時愛奇藝也在加強自制內(nèi)容和版權(quán)采購。
作為中國做大的廣告投放地,百度會將自己的精準(zhǔn)廣告匹配技術(shù)與視頻廣告深度結(jié)合,進(jìn)行更加精準(zhǔn)的廣告對接。同時還可將用戶搜索和觀看數(shù)據(jù)拿過來利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析后可以直接幫助企業(yè)監(jiān)測廣告效果,幫助影視機構(gòu)改善作品等等,《紙牌屋》等經(jīng)典劇目已經(jīng)被大數(shù)據(jù)深刻影響。百度做視頻更多會從技術(shù)出發(fā),去改變網(wǎng)絡(luò)視頻的觀看、廣告等方面的現(xiàn)狀。
從柏林愛樂大廳到大都會歌劇院
一個世紀(jì)前,如果你想聽到這個世界上最好的管弦樂團(tuán)所發(fā)出的聲音,唯一的辦法就是坐船奔赴遙遠(yuǎn)的歐洲,在像維也納、柏林這樣的音樂大都會中找一間旅館,然后搭乘有軌電車或者馬車,前往亞歷山大廣場邊的泰坦尼亞大廳,或者音樂之友協(xié)會金色大廳。如今,如果你能夠聽到樂團(tuán)或者某位偉大獨奏家在周末晚間的表演,有誰還會對著被塑料包裹的塑料片發(fā)呆呢?就像如果你能第一時間在岸邊品嘗到鮮美的海味,哪里還會對著超市里的罐頭盒垂涎欲滴?
每個星期六的晚上,只要你打開電腦,進(jìn)入柏林愛樂樂團(tuán)的數(shù)字音樂廳(Digital Concert Hall),就可以欣賞樂團(tuán)在當(dāng)晚演奏的每一個音符,從音樂會前樂隊的調(diào)音,到音樂會后舞臺上空無一人,一切盡收眼底。八架可遙控的攝像機捕捉著舞臺上的每一個細(xì)節(jié),同時可以提供像素在1080以上高清畫面,同時高保真的環(huán)繞立體聲讓直播效果不亞于任何一張CD唱片的質(zhì)量。
當(dāng)然,這檔音樂晚餐不是免費的,這一樂團(tuán)2008年所開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)付費在線直播平臺到目前已運行將近四年,目前在全世界范圍有40萬訂戶。數(shù)字音樂廳的直播周期以樂團(tuán)的音樂季為單位,單場音樂會的直播票價為9.9歐元,相當(dāng)于一張正版唱片的價格。如果你選擇包月,價格是27.99歐元,而年費則是227歐元,在365天的時間里可以在線收看所有樂團(tuán)直播的音樂會,同時還可以回看資料庫(Concert Archive)中以往數(shù)年的音樂會錄影。
柏林愛樂貴為交響樂團(tuán)界的執(zhí)牛耳者,自然有信心讓全世界的古典音樂迷為這一全新的欣賞方式買單。同樣,作為全世界首屈一指的歌劇院,紐約大都會歌劇院也成為通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線高清直播的先行者。也是在每個周六,大都會歌劇院會通過旗下的HD Live平臺同步直播其精心制作的歌劇實況演出節(jié)目。大幕拉開之前,當(dāng)今最知名的女高音歌唱家蕾尼?弗萊明(Reene Fleming)會拿起話筒客串主持,走訪后臺的每一個角落,直到演出前的最后30秒,她還在樂池邊上拉著指揮家滔滔不絕。
大都會歌劇院的總經(jīng)理彼得?蓋伯(Peter Gelb)曾經(jīng)是索尼音樂旗下影像業(yè)務(wù)的總監(jiān),深諳如何通過轉(zhuǎn)播吸引觀眾眼球,于是在大都會歌劇院的舞臺左右,包圍著近20臺攝像機。正是有了如此高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)直播,世界各地的歌劇迷才會像紐約的觀眾一樣,關(guān)心哪個女高音生病了,哪位指揮家無法前來,劇院每一個演出季的劇目安排、演員陣容、舞美設(shè)計他們都了如指掌,這些都讓人們感到自己與世界最前沿的藝術(shù)舞臺有著前所未有的“同步”。
網(wǎng)絡(luò)電視臺方興未艾
與樂團(tuán)和歌劇院自產(chǎn)自銷方式不同的是,目前在歐洲同樣活躍這一批專門提供古典音樂現(xiàn)場直播的視頻網(wǎng)站。在線網(wǎng)絡(luò)直播起源于體育比賽節(jié)目,而從最近幾年開始延伸到古典音樂領(lǐng)域,這其中以英國的Medic和法國的ARTE TV兩家最為引人注目。
每年夏天是兩家電視臺最為忙碌的時候,歐洲不計其數(shù)的古典音樂界中都閃動著他們的主持人的身影。從倫敦逍遙音樂(PROMS)到愛丁堡藝術(shù)節(jié),從拜羅伊特的瓦格納歌劇,到瑞士維爾比爾的弦樂四重奏音樂會,在薩爾茨堡的節(jié)日大廳Medic剛剛直播了一場維也納愛樂樂團(tuán)的早場音樂會,而ARTE TV便把阿巴多指揮的盧塞恩節(jié)日管弦樂團(tuán)的直播信息放在了網(wǎng)站的首頁上。
不同于柏林愛樂和大都會歌劇院,兩家網(wǎng)絡(luò)電視臺的現(xiàn)場直播內(nèi)容完全是免費提供的,而且在日后相當(dāng)長的時間里可以免費回看。而他們的主要收入是依靠廣告,訂戶數(shù)量的不斷增高,讓他們吸引了相當(dāng)多的廣告商,包括鋼琴制造商施坦威、勞力士、雀巢、UBS的商標(biāo)都不時出現(xiàn)在兩家電臺的網(wǎng)頁上。
而德國老牌的古典音樂錄影節(jié)目提供商UNITEL CLASSCAL,已經(jīng)不滿足于網(wǎng)絡(luò)電臺的運營模式,他們利用不斷普及的有線電視交互平臺,以分眾傳播的方式將專門提供的24小時古典音樂節(jié)目的高清頻道送入了電視機頂盒,其所播出的節(jié)目日后大部分都將以DVD形式面世,這一方面讓自己的訂戶觀眾比其他購買DVD的觀眾在欣賞上領(lǐng)先一步,還等于為其后續(xù)發(fā)行的產(chǎn)品事先做了廣告。
電子商務(wù)與唱片店
蘋果公司在2003年創(chuàng)辦iTunes音樂商店時,古典音樂的銷量因此而暴漲。在亞馬遜和古典音樂唱片銷售網(wǎng)站ArkivMusic上,漲勢也同樣明顯。人們納悶,為什么唱片店里積滿灰塵的唱片,一旦放在互聯(lián)網(wǎng)上,變成了一個個數(shù)百兆大小的數(shù)字文件,卻有了完全不同的命運。
iTunes主管全球唱片和音樂營銷的克里斯?貝爾(Chris Bell)碰巧是一位接受過古典音樂訓(xùn)練的小提琴家,他說:“我發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的事情,當(dāng)你從分享和交流的角度來看待不同類型的音樂時,你的涉獵會超乎預(yù)料的廣。我們賣給古典音樂愛好者的hip-hop饒舌音樂和爵士樂一樣多。我們已經(jīng)使iTunes成了一個嘗試古典音樂的安全島——試聽很方便,而且購買風(fēng)險低?!?/p>
的確,在互聯(lián)網(wǎng)上獲得資料的便利性使得許多非古典音樂的鐵桿愛好者也能很容易地接觸到古典音樂,在亞馬遜的網(wǎng)頁上,你可以看到天花亂墜的評論文章,比較音效樣本,了解錄音版本,然后再決定是否買唱片,完全不必?fù)?dān)心會有唱片店里刻薄的導(dǎo)購員出現(xiàn)在你面前。
與此類似,初聽音樂會和歌劇的人也可在網(wǎng)上購票,了解不熟悉的情節(jié)梗概,試聽不熟悉的音樂片斷,看看表演者的博客,或惡補一下自己蒼白的古典音樂知識,而且可通過在線選位系統(tǒng),為自己在音樂廳找到一個性價比最好的座位,這些是人們在互聯(lián)網(wǎng)時代之前無法享受到的。
上線!古典音樂的新門面
已經(jīng)沒有誰再低估互聯(lián)網(wǎng)的力量,即便是最保守傳統(tǒng)的衛(wèi)道士也必須從善如流。上個星期,以墨守陳規(guī)而聞名的維也納愛樂樂團(tuán)終于在自己的網(wǎng)站上宣布,從即日起成為“臉譜”(Facebook)中的一員,而更多的古典音樂家、樂團(tuán)、歌劇院都把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成是最佳的宣傳平臺,甚至成為自己最重要的臉面。
5月29日,中國電子商會、國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心攜手TCL,在京《4K超高清電視選購標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),首次從屏、芯片、系統(tǒng)、畫質(zhì)提升技術(shù)、智能云、外觀等方面,對4K電視進(jìn)行了全方位的規(guī)范。
最佳4K電視要符合五大《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范:1.配備專業(yè)級UHD超高清顯示屏;2.必須具備四核及以上處理器且內(nèi)置4K解碼芯片,搭載Android4.2及以上版本操作系統(tǒng);3.應(yīng)用成熟的2K轉(zhuǎn)4K畫質(zhì)提升技術(shù);4.具備USB3.0、HDMI1.4及以上版本的高速傳輸端口;5.搭載豐富智能云應(yīng)用,實現(xiàn)家庭多終端互聯(lián)互通。
本次《標(biāo)準(zhǔn)》還為消費提供了4K電視選購技巧。比如,如何進(jìn)入電視工廠菜單核實該款電視是否具有四核處理器;識別是否具有USB3.0藍(lán)色接口、權(quán)威評測證書等。針對當(dāng)前4K片源有限的問題,《標(biāo)準(zhǔn)》指出消費者一定要選購具有“2K轉(zhuǎn)4K關(guān)聯(lián)補充技術(shù)”的產(chǎn)品。
寧夏電信IPTV開播新華社三套電視節(jié)目
日前,中國新華新聞電視網(wǎng)(簡稱CNC)節(jié)目在中國電信寧夏分公司IPTV上線,覆蓋近5萬寬帶用戶。
據(jù)了解,寧夏IPTV向城市進(jìn)軍,今年以來,與新華社寧夏分社積極發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方利用各自的優(yōu)勢資源開展網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目合作業(yè)務(wù)。目前, CNC節(jié)目已在寧夏通過IPTV網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)進(jìn)入尋常百姓家,節(jié)目英文、中文、財經(jīng)頻道序號分別為111、112、113。
科大訊飛與中電信簽訂三年合作協(xié)議
5月27日,安徽科大訊飛信息科技股份有限公司與中國電信股份有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。
據(jù)了解,《戰(zhàn)略合作協(xié)議》進(jìn)一步推動訊飛智能語音技術(shù)與中國電信在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及客戶服務(wù)、家庭寬帶多媒體、愛音樂等業(yè)務(wù)的對接,提升中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的用戶體驗。該協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期3年。任何一方可于合作期限屆滿前90日內(nèi),向另一方書面提議延長合作期限,經(jīng)雙方一致同意,可續(xù)簽協(xié)議。
天津聯(lián)通攜手華為 構(gòu)建TV VAS增值業(yè)務(wù)平臺
近日,華為TV VAS增值業(yè)務(wù)平臺在天津聯(lián)通實現(xiàn)商用。當(dāng)前商用的增值業(yè)務(wù)包括游戲、教育、生活等應(yīng)用67款 (游戲類28款、含1000首曲庫的音樂類1款、生活助手類16款、教育類應(yīng)用22款),覆蓋了天津聯(lián)通所有IPTV用戶。 預(yù)計今年年底,合作伙伴數(shù)量和應(yīng)用數(shù)量將增加一倍多,到達(dá)20個合作伙伴、400款應(yīng)用和5000集教育視頻。
天津聯(lián)通于2011年商用IPTV,目前放號速度走在聯(lián)通前列,是北方聯(lián)通目前發(fā)展用戶最快的省份。天津聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“TV VAS增值業(yè)務(wù)將進(jìn)一步提高IPTV業(yè)務(wù)的營業(yè)收入,降低離網(wǎng)率并有效吸引更多用戶開通并持續(xù)使用IPTV業(yè)務(wù)?!?/p>
TCL將推安卓智能電視
日前,美國Hillcrest Labs(山頂實驗室)宣布與TCL多媒體簽署一份為期多年的新協(xié)議,將Freespace體感控制技術(shù)擴(kuò)展到智能電視上,TCL將在第二季度推出這種新型智能電視。據(jù)介紹,用戶只要在空中稍微移動遙控器,就能移動電視屏幕上的鼠標(biāo),并通過點擊控制電視界面,操作方法與電腦、智能手機和平板電腦一樣。
據(jù)悉,該技術(shù)的授權(quán)費用為每臺電視12-13元人民幣,成本增加不大。該公司還計劃與機頂盒制造商洽談,將該體感技術(shù)應(yīng)用到更多電視機上。
歌華上線“圖書博物館”
近日,歌華有線高清交互平臺“圖書博物館”欄目正式上線。該欄目包括“好書天天讀”“名師講堂”“名家說書”“電視雜志”“電視讀報”“首都文博”和“電視圖書館”七個二級欄目,提供書刊雜志近300本、音視頻類節(jié)目200余個,并每周進(jìn)行更新。
同時,借助科大訊飛智能語音技術(shù),“圖書博物館”實現(xiàn)了書籍、報紙、雜志等內(nèi)容的語音閱讀服務(wù)。該項目是中央文資辦“數(shù)字文化傳播示范基地”項目。
《吊絲男士2》6月上線
延續(xù)段子喜劇模式
搜狐視頻自制劇《吊絲男士2》6月5日上線,沿襲第一季的風(fēng)格與模式,繼續(xù)以更適合互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看習(xí)慣的段子喜劇模式打造。
在5月29日舉辦的《吊絲男士2》開播會上,搜狐視頻自制內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人王皓放言,《吊絲男士》播放量已達(dá)3億,《吊絲男士2》的播放量一定會超過3億。
據(jù)王皓介紹,借鑒第一季《吊絲男士》的成功經(jīng)驗,《吊絲男士2》融入了更多符合互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的內(nèi)容元素,第二季內(nèi)容更加緊湊有趣。目前已知的客串明星包括韓寒、鄧超、吸血鬼日記男主角、吳秀波、王學(xué)圻、林志玲等明星。
《吊絲男士2》沿襲周播模式,每集時長15分鐘左右,每周三更新。
樂視LetvStore2.0
近日,樂視LetvStore2.0版本,并與維動科技、樂知軟件等多家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,獨家引入彩虹之路等20余款智能電視應(yīng)用。
LetvStore2.0提供2000余款游戲、娛樂、生活、工具、閱讀等多個類型的應(yīng)用的一鍵式下載及安裝。LetvStore2.0分類模式更清晰,一級分類包括游戲、應(yīng)用、視頻等,二級分類21個,用戶更容易找到自己想要的應(yīng)用;LetvStore2.0使用全新搜索方式,智能首字母搜索,互動性更強。
愛奇藝、PPS團(tuán)隊整合完成
王湘君晉升首席營銷官
愛奇藝5月27日宣布,與PPS團(tuán)隊的整合工作全部完成。愛奇藝高級營銷副總裁王湘君升任首席營銷官(CMO),全面負(fù)責(zé)愛奇藝和PPS品牌管理、廣告銷售工作。
自5月7日宣布愛奇藝與PPS合并,愛奇藝的組織架構(gòu)梳理、團(tuán)隊整合工作歷時20天,涉及市場、廣告銷售、采購、財務(wù)等多部門。據(jù)介紹,PPS團(tuán)隊中大約5%的職能重疊,主要為銷售和行政人員,均已妥善安排。
又訊:5月22日起,愛奇藝聯(lián)合江西衛(wèi)視、湖北衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、陜西衛(wèi)視四大平臺,獨家播出家庭情感喜劇《老米家的婚事》。這是愛奇藝與PPS宣布合并后,愛奇藝、PPS雙平合,網(wǎng)絡(luò)獨播的第一部版權(quán)大劇。
截至目前,愛奇藝、PPS已完成全部大劇內(nèi)容的雙平臺打通,雙方采購的所有劇目,均會在愛奇藝、PPS雙平合播出。此前在愛奇藝平播的所有大劇,已同步至PPS平臺。
借力微軟 PPTV打造電視云平臺
近日,微軟在上海舉行Windows Azure公有云產(chǎn)品會,宣布微軟Windows Azure公有云服務(wù)正式落地中國。作為首家與微軟在云計算平臺合作的中國新媒體,聚力傳媒CEO陶闖在會上表示,PPTV聚力(以下簡稱PPTV)將充分利用這次機遇,進(jìn)一步拓展國內(nèi)一云多屏電視服務(wù),引領(lǐng)國內(nèi)電視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)走出國門,并結(jié)合三網(wǎng)融合的市場需求,加速亞洲電視網(wǎng)的中國業(yè)務(wù)拓展。
2012年7月,PPTV與微軟推出基于Windows Azure云平臺的PPTV ATN(Asia TV Networks)電視云平臺。通過Windows Azure,PPTV組建了全球第一個網(wǎng)絡(luò)電視云平臺。只要把電視臺的內(nèi)容放到PPTV ATN云平臺,就可以馬上進(jìn)行全球直播。
PPTV兩年前已開始籌備基于云的ATN平臺,旨在為海外客戶提供一套易用付費的電視云平臺,幫助其以較低的成本搭建付費電視服務(wù)。借Windows Azure之力,PPTV ATN業(yè)務(wù)在全球迅速拓展,目前業(yè)務(wù)已開展將近12個國家和地區(qū)的電視上網(wǎng)服務(wù),包括越南、泰國、印尼、日本、新加坡、馬來西亞以及歐洲、北美等地。
“天威多屏看”最新版本上線
5月29日,深圳天威視訊多屏視頻應(yīng)用品牌——天威TV多屏看上線,其官方網(wǎng)站提供移動終端下載服務(wù)。“多屏看”可支持所有視頻業(yè)務(wù),包括直播和點播業(yè)務(wù),可完整轉(zhuǎn)移到任何智能終端上,真正實現(xiàn)“電視無處不在”。
使用“多屏看”應(yīng)用目前要求體驗用戶開通天威寬帶;手機或者Pad用戶需采用無線wif連接;PC需能連接上天威寬帶。此應(yīng)用還支持Android智能終端、iOS智能終端、iPad及iPhone,網(wǎng)站均提供了相應(yīng)的下載版本。
天威視訊多屏看已推出高清體驗專區(qū)、天天影院套餐、歐美電影套餐、天華少兒套餐、單片推薦、免費專區(qū)幾個板塊及直播頻道推薦。
“天威多屏看”最新版本上線
5月29日,深圳天威視訊多屏視頻應(yīng)用品牌——天威TV多屏看上線,其官方網(wǎng)站提供移動終端下載服務(wù)?!岸嗥量础笨芍С炙幸曨l業(yè)務(wù),包括直播和點播業(yè)務(wù),可完整轉(zhuǎn)移到任何智能終端上,真正實現(xiàn)“電視無處不在”。
使用“多屏看”應(yīng)用目前要求體驗用戶開通天威寬帶;手機或者Pad用戶需采用無線wif連接;PC需能連接上天威寬帶。此應(yīng)用還支持Android智能終端、iOS智能終端、iPad及iPhone,網(wǎng)站均提供了相應(yīng)的下載版本。
天威視訊多屏看已推出高清體驗專區(qū)、天天影院套餐、歐美電影套餐、天華少兒套餐、單片推薦、免費專區(qū)幾個板塊及直播頻道推薦。
天翼視訊法律服務(wù)新產(chǎn)品“法寶”面市
近日,天翼視訊與上海百事通合作的法律服務(wù)產(chǎn)品——“法寶”面市,以多形態(tài)移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為廣大用戶提供法律信息服務(wù)。
“法寶”由遍布全國31個省的35000名優(yōu)秀合作律師組成服務(wù)團(tuán)隊,為用戶提供7×24小時的律師在線服務(wù)。
法寶產(chǎn)品覆蓋電腦、手機客戶端和WAP,全面提供視頻直播點播、24小時回看、在線提問、電話咨詢等功能。產(chǎn)品設(shè)有大律師面對面、法律常識、揭秘檔案、案件聚焦、法制調(diào)查、法眼視界等欄目。用戶可以通過在線提問、電話咨詢等方式讓坐堂律師答疑解惑;付費用戶將獲得一對一專業(yè)律師法律咨詢服務(wù),產(chǎn)品支持支付寶等第三方支付。
廣州聯(lián)通與珠江寬頻合推“沃·珠江寬頻”
近日,廣州聯(lián)通與珠江寬頻聯(lián)合推出“沃·珠江寬頻”融合業(yè)務(wù),提供包括“主流沃·3G”、聯(lián)通高速寬帶、“‘甜果時光’高清互動電視”等。其中,包年優(yōu)惠低至2.7-3.3折。
珠江寬頻旗下電視業(yè)務(wù)“甜果時光”已在廣州市場運營多年?!袄弥榻瓕掝l而不是廣州聯(lián)通自己的力量發(fā)展IPTV業(yè)務(wù),是聯(lián)通目前追趕電信迫不得已的辦法?!狈治鋈耸勘硎荆榻瓕掝l的“甜果時光”電視業(yè)務(wù)多次出現(xiàn)斷網(wǎng)事件,或難以給聯(lián)通寬帶發(fā)展帶來長遠(yuǎn)支撐。
山東電視國際頻道
開通手機電視客戶端
近日,山東電視國際頻道(泰山電視臺)推出手機客戶端APP,打造“社交互動視頻”平臺。
山東電視國際頻道手機客戶端可實現(xiàn)電視節(jié)目在線直播、點播、電子節(jié)目單、預(yù)約節(jié)目提醒、查看欄目最新動態(tài)、查看明星主播的檔案,還可以參與評論互動活動、與主持人在微博上交流、一鍵分享喜歡的內(nèi)容到自己的微博和朋友圈。
洛凌
“微婚禮”、“微夢想”、“微小說”、“微直播”、“微電影”……各種各樣的“微語言”讓一個昔日正襟危坐的國企形象變得活潑有趣。點擊進(jìn)入“北京城建紅木林”微博,一個房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營銷樣本鮮活地呈現(xiàn)出來。
紅木林銷售團(tuán)隊由一群有夢想的年輕人組成,作為新一代的國企員工,團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的拼圖被他們重新組合,激情創(chuàng)意、勇敢表達(dá)貫穿在他們的工作中?!袄蠈嵳f,對于房地產(chǎn)新媒體營銷,我們也沒有現(xiàn)成的路徑?!表椖控?fù)責(zé)人、北京城建集團(tuán)、北京新城興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理王健說,“選擇新媒體,就不能按舊辦法操作?!?/p>
該項目官方微博在創(chuàng)建伊始,始終把娛樂性、趣味性貫穿其中,在前期預(yù)熱、案場活動直播、工程進(jìn)度、信息釋放、發(fā)起話題等常規(guī)主題中,重點策劃不同形式的“微主題”創(chuàng)意同期炒作。這種多媒體、多形態(tài)的原創(chuàng)性表達(dá)在王建看來就是“微語言”?!爱?dāng)然我們不能否定平面媒體、戶外廣告、道旗宣傳等傳統(tǒng)營銷方式的效果,但以為代表的新媒體把大量的信息碎片集中在一個主題下,就可能匯集成事件流或思想流,進(jìn)而成為時下熱門話題。”
隨著去年末地鐵4號線大興延長線的開通,城南的居住出行變得更為便捷。從中關(guān)村到學(xué)院路高教區(qū),從西單商務(wù)區(qū)到北京南站交通樞紐,地鐵4號線及大興線成為縱貫北京南北的一條“黃金線”。
“紅木林”項目位于棗園地鐵站A出口向西350米,地鐵一站式直達(dá)西單、中關(guān)村等商圈。該項目毗鄰大興城市主干道興華大街,密集路網(wǎng)方便連通城區(qū)項目周邊,公交體系完善,擁有數(shù)十條公交線路。定位南加州建筑風(fēng)格的“紅木林”項目由十三棟住宅樓、一棟商業(yè)樓和一棟幼兒園組成。整體風(fēng)格為南加州風(fēng)格,活力、陽光、向上。戶型面積40~50平方米的經(jīng)典一居,70~90平方米的剛性兩居,100~140平方米的舒適四居,戶型方正實用,采光與通風(fēng)良好,為70、80后年輕一族提供豐富的戶型選擇。
“紅木林”項目投資商為北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司,是中國500強企業(yè),也是國際225家大承包商之一,代表性的項目包括國家體育場、五棵松文化體育中心、奧運村、首都機場3號航站樓、中央電視臺、國家大劇院等國家重點工程。3月11日在新浪開通樓盤官方微博。
時間安排
3月2日~5月26日微博直播案場活動,開盤前的預(yù)熱。
4月2日~6月30日微博有獎參與活動。
4月10日“微婚禮”直播。
4月30日首次公布樣板問照片。
5月27日~29日開盤。
5月30日至現(xiàn)在微博營銷活動持續(xù)進(jìn)行中。
開頭微博
1.以“北京城建紅木林”用戶名開通新浪微博V認(rèn)證賬號,彰顯國企品牌官方氣質(zhì)。
2.微博頁面背景圖片使用項目主題色――藍(lán)色,并在背景圖片上顯示項目區(qū)域及推廣語。
3.首條微博項目售樓處圖片并作為頭像圖標(biāo),文字內(nèi)容對項目交通、戶型、商業(yè)、教育、投資價值進(jìn)行關(guān)鍵詞及短語式說明。
前期預(yù)熱
1.連續(xù)舉辦主題活動,暖場、蓄客。
2.活動主題定位溫馨、浪漫,緊扣項目客群“70、80后”、“婚房”等關(guān)鍵詞。
3.活動現(xiàn)場微博動態(tài)直播,配以圖片吸引眼球,為后續(xù)活動造勢。
中期熱炒
1.在東四環(huán)路邊簡易房搭景,用電影蒙太奇的手法講述現(xiàn)實中簡單的幸福故事?!皶裥腋!?,穿越感――用年輕人喜歡的表達(dá)方式,提高客群對項目的親近度,同時為項目曝光全力營造懸念。
2.確定活動主題“最紅婚房,最強喜事,為愛筑巢,微時代婚禮”,貼近崇尚自由、熱情、積極向上的70、80后,夢想用一場不一樣的婚禮給自己的愛情描上濃墨重彩的一筆的創(chuàng)意想法和勇敢表達(dá)。
3.婚禮當(dāng)天活動策劃者、參與者、圍觀者以及新人都用微博直播的方式在現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)中分享了幸福。他們將這場婚禮稱之為――微時代婚禮。“微婚禮”、“紅木林”成為當(dāng)天微博熱詞。
活動持續(xù)
1.借勢“最紅婚房”活動,在微博發(fā)起“洞房花燭在哪兒過?給你最中意的婚房投上一票吧!”、“最美婚房”投票活動,進(jìn)一步提高蓄客率。
2.繼續(xù)升溫,通過微博有獎參與活動――“微夢想”征集并及時公布中獎活動名單,通過與微博用戶互動,促使微博用戶大量轉(zhuǎn)發(fā),以此吸引更多粉絲關(guān)注。
項目信息釋放
1.不同時間點引入項目主題,在微博上有節(jié)奏地發(fā)起關(guān)于建筑風(fēng)格、交通出行、商業(yè)配套、區(qū)域價值等項目話題,為客群全面、翔實了解項目,及時、動態(tài)提供一手資料,吸引大量微博粉絲轉(zhuǎn)發(fā)、評論,其中不少粉絲通過微博對項目的了解,很快轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)客群和業(yè)主。
2.不同時間點發(fā)起話題:≠j}為愛筑巢?工程進(jìn)度≠≠、#加州生活體驗區(qū)≠≠、#玩轉(zhuǎn)大興≠≠、#紅木林樣板問≠≠,引發(fā)粉絲評論。
結(jié)合區(qū)域、交通、居住需求等要素在微博上發(fā)起話題,借勢新地鐵線開通吸引地鐵客戶,擴(kuò)大項目在大興區(qū)域的影響力,吸引地緣性客戶對項目的關(guān)注,促進(jìn)包括地鐵沿線高知識型年青白領(lǐng)一族和大興區(qū)新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作人群與新城擁有改善需求的原住居民兩大目標(biāo)客群的積累,最終實現(xiàn)對項目銷售的拉動。
公開宣傳項目
1.通過微博樣板問內(nèi)、外景照片。及時更新項目動態(tài),為客群提供一手信息。
2.通過微博報紙廣告,有趣的是平媒廣告語引用的依舊是微博――“傷不起”。
開盤亮相
開盤當(dāng)天,紅木林微博通過“員工手拿商品房預(yù)售許可證”、“一房一價公示板”、“最美婚房戶型揭曉”、“銷售現(xiàn)場”等不同“新聞點”,直播項目開盤。這些要素所表達(dá)的“可靠性”、“政策性”、“參與互動性”以及“現(xiàn)場感”,給微博粉絲傳達(dá)了項目嚴(yán)肅、規(guī)范又不失活潑、年輕的調(diào)性。
活動效果
1.開盤當(dāng)日,面對項目熱銷75%房源的好成績,紅木林銷售團(tuán)隊在微博上用娛樂的方式把自己“搞”了一把。題為“傷不起的市場,傷得起的紅木林哥兒幾個”一一“沒有清盤的后果”的“入獄照”被轉(zhuǎn)發(fā)2600多次,評論400多條,再次刷新了眼球關(guān)注率。
從2006年至今,“中國汽車服務(wù)金扳手獎、金手指獎評選”活動已經(jīng)持續(xù)舉辦6年。2011年,主辦方根據(jù)6年來的評選經(jīng)驗,結(jié)合一年來中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢以及消費者對服務(wù)消費需求的多樣化趨勢,對評選做出了適時調(diào)整。金扳手獎評選細(xì)分為合資品牌、進(jìn)口/高檔車、自主品牌、品牌二手車、汽車金融和金融保險等6個組別。金手指評選調(diào)整為油、隔熱膜、汽車化學(xué)品和油漆4個組別,使評選能更加全面地反映中國汽車服務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,增加評選的客觀有效性。
另外,此次評選當(dāng)中候選品牌的產(chǎn)生辦法也進(jìn)一步優(yōu)化,經(jīng)過網(wǎng)友、讀者海選,及評委會審定,確定了50個金扳手獎和17個金手指獎入圍候選品牌,使網(wǎng)友、讀者、媒體記者及專家的投票更簡便,有效提升了評選的科學(xué)性。
考慮到服務(wù)的無形性,因此在候選品牌產(chǎn)生后,主辦方組織了專業(yè)評價團(tuán)隊對入選的金扳手候選品牌的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了暗訪,并對金手指獎候選品牌的服務(wù)進(jìn)行了測評。同時,為了讓公眾更好地了解候選品牌的產(chǎn)品和服務(wù),主辦方還邀請了業(yè)內(nèi)專業(yè)人士與候選品牌的管理者進(jìn)行“服務(wù)面對面網(wǎng)絡(luò)訪談”的對話,而在交流過程中,微博直播和互動的成功引入,吸引了更廣泛的網(wǎng)友關(guān)注汽車服務(wù),更深入地了解候選品牌。促進(jìn)網(wǎng)友和讀者投票時的準(zhǔn)確性,提升評選的公正性。
由于評選辦法和流程的優(yōu)化,大大提高了公眾投票的參與程度,截止到2011年9月30日,共收到網(wǎng)友和讀者選票3萬余張,其中有效選票高達(dá)2萬余張,大大超過往年。公眾參與熱情的大大提升,一方面說明消費者越來越關(guān)注汽車服務(wù),另一方面也證明“中國汽車服務(wù)金扳手獎、金手指獎評選”活動已經(jīng)深入人心,得到社會各界的認(rèn)可,這也增強了主辦方將評選持續(xù)舉辦下去的決心。同時,主辦方還向國內(nèi)專業(yè)媒體記者、行業(yè)專家發(fā)出了專家選票,最終收到有效選票100余張。按照評選標(biāo)準(zhǔn),綜合各廠商服務(wù)軟硬件得分、讀者網(wǎng)友投票得分以及媒體、專家投票等多方得分后,產(chǎn)生了本屆“金扳手獎、金手指獎”的榜單。最終3M公司、長城油、東來涂料、漢高獲得了金手指獎。在16個金扳手獎項中,一汽奧迪品薦二手車獲得了品牌二手車獎,吉利、奇瑞、華展以及廣汽乘用車獲得了自主品牌組優(yōu)秀服務(wù)品牌,寶馬、英菲尼迪獲得進(jìn)口、高檔車組優(yōu)秀服務(wù)品牌,上海大眾大眾品牌、一汽一大眾大眾品牌、別克、東風(fēng)悅達(dá)起亞、北京現(xiàn)代、一汽豐田、廣汽豐田以及上海大眾斯柯達(dá)品牌等獲得合資品牌組優(yōu)秀服務(wù)品牌,一汽一大眾奧迪品牌獲得了客戶之選組優(yōu)秀服務(wù)品牌。
通過本次評選可以看出,2011年,各家整車品牌對于售后服務(wù)的關(guān)注程度和投入力度都在持續(xù)加強。從硬件方面來說,有相當(dāng)一部分品牌已經(jīng)或正在推進(jìn)經(jīng)銷商新標(biāo)準(zhǔn)展廳的改造工作,同時,曾經(jīng)只為高檔、進(jìn)口品牌所專有的“透明車間”系統(tǒng)也已逐漸進(jìn)入了普及化的階段。在關(guān)愛客戶方面,除了“四季關(guān)愛”、“愛車課堂”等傳統(tǒng)項目之外,更多的整車品牌開始通過延長質(zhì)保、推出VIP專屬服務(wù)和上門巡檢等形式力求為用戶帶來更實惠、方便的增值服務(wù)。此外,諸如品牌二手車、汽車金融、品牌保險和租車等衍生業(yè)務(wù)也已經(jīng)從之前的邊緣位置逐漸進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品牌化的發(fā)展階段,而這些無疑都有利于為廣大車主構(gòu)建起更加專業(yè)與便捷的“一站式”服務(wù)體系。而從服務(wù)營銷層面上來看,很多品牌已經(jīng)不再僅僅立足于客戶滿意度營銷,而是根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)政策、汽車市場和消費者需求的變化,演變成基于客戶滿意度的初級客戶忠誠度營銷。
本屆奧運會的舉辦有一個大的時代背景,中國的媒體近幾年正在經(jīng)歷一個比較大的變局,媒體的基本格局、內(nèi)在的結(jié)構(gòu)和外部的環(huán)境都在發(fā)生深刻的變化。特別是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新興媒體正在崛起,正在重新劃分媒體業(yè)的勢力版圖,并且改變著媒體產(chǎn)業(yè)未來的走向,這是一個基本的背景。
同時,奧運會又是媒體的一個契機,一些媒體會依靠奧運會爭奪一些市場。廣播業(yè)在上世紀(jì)三四十年代的時候不是很發(fā)達(dá),由于奧運會的舉辦,廣播在全世界得到了廣泛的使用和推廣。電視也是這樣,它的普及率與奧運會也有很大的關(guān)系,主要是在上世紀(jì)五六十年代。特別是在東京奧運會的時候電視迅速普及發(fā)展,形成了規(guī)模。
2008年奧運會可以說是一個數(shù)字媒體勃發(fā)的機會,現(xiàn)在看這個判斷是正確的。
網(wǎng)絡(luò)媒體在奧運會上的充分表現(xiàn),將對傳統(tǒng)媒體特別是報紙形成極強的顛覆,起碼是體育新聞的傳播和接收方式將為此發(fā)生根本性改變。人們再也不會僅僅滿足于從報紙上、電視上獲取賽場的新聞,特別是再不會滿足于通過閱讀第二天的報紙了解前一天發(fā)生的事情,也不再會滿足于僅僅通過幾百個獲得采訪證的記者們的主觀性的、以偏概全的體育報道來了解情況,人們將會通過網(wǎng)絡(luò)獲得各地記者、各國記者從現(xiàn)場發(fā)出的最新報道和賽況,也會通過成千上萬個博客、播客及時地、即時地、隨時地獲得立體的、全方位的,多側(cè)面的比賽信息。
因此,2008年絕對是中國傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行博弈和較量的一個具有標(biāo)志性的年份,博弈和較量的結(jié)果也不難想象,這將是讀者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體巨大魅力并得到心理滿足的一年,也將是更多讀者遠(yuǎn)離傳統(tǒng)媒體的一年。
新浪兩個月前召開了新聞會,說他們已經(jīng)組織了300-500人的采訪編輯隊伍,直接采訪證15張,搜狐更多,他們獲得的采訪證有200-300張,他們可以在各個賽場進(jìn)行現(xiàn)場的直播,他們的上網(wǎng)速度比其他的網(wǎng)站要快近一秒,所有的奧運會官方網(wǎng)站由他們來承擔(dān)。這些情況大大超出我們的想象,它現(xiàn)在儼然就是奧運會一個主流媒體了,這就是我們這一兩年間發(fā)生的巨大的變化。
圍繞著奧運會的傳播高地,現(xiàn)在各地媒體跑馬圈地已經(jīng)開始了,競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。這種競爭的態(tài)勢以及反映出來的媒體未來演變的趨勢對中國的媒體版圖將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,對中國報業(yè)的轉(zhuǎn)型以及發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在這個變局當(dāng)中我們報業(yè)的同志應(yīng)該抓住機遇,同時更應(yīng)該準(zhǔn)備好如何來應(yīng)對挑戰(zhàn)。具體講是什么挑戰(zhàn)呢?我認(rèn)為有四個方面的重大挑戰(zhàn)。
第一個挑戰(zhàn)是來自內(nèi)容傳播方面的挑戰(zhàn)
北京奧運會勢必會引發(fā)新聞內(nèi)容傳播方式的一場深刻的變革,是什么變革呢?我們特別需要重視的是,三個門戶網(wǎng)站得到批準(zhǔn)直接從事大規(guī)模的新聞采訪活動,并且得到批準(zhǔn)可以在第一時間對奧運賽事進(jìn)行全方位的報道。從此,網(wǎng)絡(luò)在媒體間的角色發(fā)生了根本性的變化。現(xiàn)在,這個情況顛倒過來了,網(wǎng)上變成第一傳播了,報紙反而變成了二級傳播,大家想想看到那時候會不會是這樣。
網(wǎng)絡(luò)是隨時在報道奧運賽事,在即時地奧運賽事,但是報紙只能到第二天早晨才能出來,如果是晚報的話第二火下午才能和讀者見面。過去我們還說只要不見報網(wǎng)絡(luò)不能發(fā)表,你要等,到那時候沒人等,人家電不等你,自己就可以采訪,而且是全方位地報道,我們報紙的角色就顯得非常被動了。這種情況如果應(yīng)對不當(dāng)就可以使報紙的新聞性顯得嚴(yán)重滯后,新聞紙的特質(zhì)也會大打折扣。很可能會導(dǎo)致一些報紙讀者的流失,特別是年輕的報紙讀者的流失。
這也是我們這些年體育類報紙倒閉的一個個根本原因。體育報紙這兩年倒閉了很多,《中國青年報》的《青年體育》已經(jīng)???,《成都商報》辦的《二十一世紀(jì)體育》大概存在了沒有幾個月。做得最好的之一的《南方體育》,前年也宣布???。至于其他的像《北京足球》等等倒閉的不計其數(shù),如果排隊的話恐怕有一個班倒下了。這就是市場發(fā)生了變化,我們必須正視這個現(xiàn)實。
更多的報紙這次會采取開發(fā)特刊的辦法,因為我們這次沒有時差的問題。這個特刊也許是8個版也許是16個版,在北京像《京華時報》的版數(shù)還要更多一些,基本上是16-24個版,但是這個特刊怎么做是有學(xué)問的。如果你拿前幾年世界杯的時候那種做法來也不行,拿歐錦賽那套做法來做肯定也不行,今天有新情況,如果還是報一般的賽事沒有人看。
那從幾個方面努力呢?我們報紙要在信息的篩選和整理上、在加工上下工夫。以求用有限的版面承載更為精致的內(nèi)容,達(dá)到以少勝多的效果,幫助讀者在海量的信息當(dāng)中實現(xiàn)一個有效的閱讀。網(wǎng)絡(luò)是多,我是少,少而精,要有這個效果才行,信息多有信息多的好處,但是信息多也可能給讀者帶來閱讀上的一種障礙。過去我們?nèi)鄙傩侣?,到奧運會的時候我們?nèi)鄙俚牟皇切侣劊鄙俚氖菚r間,對讀者來講是缺少時間,要在有限的時間里面閱讀到我需要閱讀的新聞,有效閱讀是第一要求,所以我們編輯應(yīng)該在這方面做一些文章。
第二個要求,我們報紙要在新聞事件的追蹤、分析和解讀上下工夫,要求深。不是一般的記錄賽況,而是對一些典型的賽事和新聞事件進(jìn)行追蹤、分析和解讀,來適度地增加新聞解讀類的報道,提供賽場賽事背后一些豐富的信息。第一個要求精,第二個要求深。
第三個要求。要在同一事件的多家采訪中寫出獨家視角和獨家特色,這個要求“特”,要有獨特的視角、獨特的風(fēng)格、獨家特質(zhì)。同時,我們報紙的奧運特刊要加強評論的力量,向讀者提供思想、提供觀點。
第二個挑戰(zhàn)是來自廣告競爭的挑戰(zhàn)
奧運會正在引爆一場空前的廣告競爭,對于報紙來講有兩大競爭對手:一個是電視,一個是網(wǎng)絡(luò)。電視,比如說中央電視臺屆時會用7個頻道對奧運進(jìn)行全程的直播,這將會帶來一個大的廣告效應(yīng)。你想想,全天候的7個頻道在直播,這個空間太大了,特別是黃金時段廣告價位已經(jīng)炒得很高了。整個中央電視臺明年的廣告價格都得提高,其他一些省市電視臺在轉(zhuǎn)播賽況的時候也會把一些廣告時段切換成自己的廣告客戶了。所以,不僅在北京電視和報紙競爭會非常激烈,到各地競爭也會非常激烈。
第二個大的競爭對手就是網(wǎng)絡(luò)。由于電視和網(wǎng)絡(luò)這種強勢的出擊,奧運將導(dǎo)致媒體廣告市場重新分割,報紙的廣告市場份額有可能由此進(jìn)一步縮小,這是我的一個基本判斷。也可能從廣告的絕對量上2008年有一個增長,但是從市
場份額上報紙廣告會減少的。
背后的原因是廣告市場份額的變化,過去我們報紙在整個廣告的蛋糕里面切25%左右,到了2005年報紙這個市場份額跌到了20%以下,這兩年繼續(xù)在減少,大概是18%、17%。那誰的份額在增加呢,網(wǎng)絡(luò)的市場份額在增加。電視的市場份額也還略有增加,其他的戶外媒體也增加了,唯獨報紙和期刊在減少,其中報紙減少的幅度還大一點。
面對這種挑戰(zhàn),我們的報社應(yīng)該從現(xiàn)在起積極行動起來,要制定好奧運期間以及整個年度的廣告推廣方案,盡早展開廣告營銷的推廣活動,采取靈活的奧運廣告營銷策略,團(tuán)結(jié)和爭取更多的廣告客戶。通過我們一些切實的努力和有效的辦法來鞏固我們原來的市場份額。如果不能增長的話,起碼這個市場份額不能下滑,爭取從奧運會的廣告增量當(dāng)中獲得效益。特別是北京的報紙和有奧運項目城市的一些報紙,要爭取成為奧運會的直接受益者。
第三個挑戰(zhàn)是來自數(shù)字技術(shù)方面的挑戰(zhàn)
奧運會會大大促進(jìn)數(shù)字媒體技術(shù)上的發(fā)展,各種先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)在奧運期間會得到集中的展示,特別是寬帶網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用,音頻視頻內(nèi)容的比重將會大大增加。
當(dāng)然,還有各種博客,包括文字的博客、圖片的博客、音頻的博客,視頻的博客都會在奧運期間大顯身手,這對整個傳播格局會形成一個更大的沖擊。這種局面給報業(yè)提出了挑戰(zhàn),不僅給我們傳統(tǒng)的紙媒體提出了挑戰(zhàn),也給我們正在發(fā)展中的數(shù)字報業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
其他的一些企業(yè)掌握了先進(jìn)的數(shù)字技術(shù),又利用奧運會的機會正在大踏步地向閱讀產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,正在搶占閱讀傳播這個高地,這不單單是目前的門戶網(wǎng)絡(luò),還有其他一些力量。比如說中國移動,現(xiàn)在利用手機在大力發(fā)展閱讀產(chǎn)業(yè)。我想在奧運會的時候也是會大顯身手的。還有其他一些新興的媒體都在朝這方面進(jìn)軍,報紙顯得很落后,我們數(shù)字報業(yè)步履蹣跚。
奧運會的到來使我們數(shù)字報業(yè)的任務(wù)更加急迫,對報業(yè)來講我們要力爭將最新的數(shù)字技術(shù)嫁接到數(shù)字報業(yè)之中,利用奧運會的時機來加速我們的發(fā)展,有些事情過去是沒法做的,在奧運期間必須做。比如說我們報紙的網(wǎng)站過去也是在報紙發(fā)行之后才能夠讓新聞上網(wǎng),在奧運期問這種情況是必須改變的??陀^上要求我們必須改變過去先見報、后上網(wǎng)的習(xí)慣,爭取使奧運新聞第一時間,第一時間互動,我們這個變化是必然的。
報與網(wǎng)之間的互動怎么深入進(jìn)行這是一個問題,隨之也帶來一個問題,我們的記者過去專門為紙媒體寫報道,那么以后能不能同時給網(wǎng)站寫稿件,甚至在現(xiàn)場就給網(wǎng)站傳輸報道,我認(rèn)為這也是一個新的課題。只有實現(xiàn)了報紙和網(wǎng)站有效的互動,報紙網(wǎng)站訪問量才會提升,要不然我們的網(wǎng)站會遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他商業(yè)門戶網(wǎng)站。在歐洲有許多報紙在實現(xiàn)報網(wǎng)互動的時候采取了一種新的組織叫內(nèi)容組,我們可以借鑒。
第四個挑戰(zhàn)是來自于媒體融合方面的挑戰(zhàn)
北京奧運會的舉辦將會促進(jìn)各路媒體的滲透和融合,一批圍繞奧運報道形成的媒體聯(lián)盟已經(jīng)紛紛登場了。其中一個聯(lián)盟是央視為龍頭的,聯(lián)合了許多網(wǎng)站。也有搜狐的聯(lián)盟,不單單聯(lián)盟了一些網(wǎng)站,更聯(lián)盟了很多報紙,還有新浪、網(wǎng)易、TOM之間組建的聯(lián)盟。這些聯(lián)盟有一個特點,就是各個媒體走在一起了,過去紙媒體就是紙媒體,網(wǎng)站就是網(wǎng)站,電視就是電視,現(xiàn)在的聯(lián)盟什么都有。傳統(tǒng)媒體和新興媒體聯(lián)起手來了,成為聯(lián)盟了,這就反映出媒體大融合的一種趨勢。
但是很遺憾,我們的報紙在這些媒體聯(lián)盟當(dāng)中都僅僅屬于配角,甚至成為不同網(wǎng)絡(luò)陣營用來進(jìn)行競爭的一個籌碼,這很遺憾。按說我們?nèi)珖?000多家報紙是一個龐大的群體,也是中國媒體的主力陣容,但是報業(yè)過分分散,我們的集中度是不夠的,我們集約化的經(jīng)營是不夠的,我們集團(tuán)化的建設(shè)也是不夠的。我們被計劃經(jīng)濟(jì)固定在各自的條條框框上,形成不了一個整體。大家基本上是在單打獨斗,這種情況在過去也可以過得去,因為大家都在分散著,電視是電視,網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò),廣播是廣播,大家都畫了自己的勢力版圖。
但是現(xiàn)在新的趨勢出現(xiàn)了,各類媒體走到一起來了。要融合到一起了,就有了一個以誰為主的問題,就有一個誰來打旗的問題,誰來當(dāng)龍頭的問題,誰來做核心的問題?,F(xiàn)在央視想做核心,門戶網(wǎng)站也想做核心,到現(xiàn)在還沒有哪家平面媒體能夠站起來呼吁大家成市一個新的聯(lián)盟,團(tuán)結(jié)各種媒體,還沒有,我們是配角。我們甚至被不同的網(wǎng)絡(luò)陣營劃分,你拿幾家他拿幾家,成為人家競爭的籌碼。這件事情是非常遺憾的。因此,通過奧運會我們的報人應(yīng)該做一些反思。我們這個產(chǎn)業(yè)如何進(jìn)行整合,我們報紙在未來媒體融合當(dāng)中應(yīng)該扮演一個什么樣的角色,對這個問題應(yīng)該反思,但也沒有更多的辦法。