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關(guān)鍵詞:室外綜合管道工程施工準(zhǔn)備材料檢測(cè)溝槽開(kāi)挖管道敷設(shè)系統(tǒng)試驗(yàn)
中圖分類(lèi)號(hào):K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)項(xiàng)目(綜合商場(chǎng)、高檔寫(xiě)字樓和星級(jí)酒店等)功能要求更高,由此帶來(lái)室外管網(wǎng)系統(tǒng)更復(fù)雜,包括生活生產(chǎn)消防給水、生活生產(chǎn)熱水、生產(chǎn)生活污廢水、雨水、蒸汽(高溫?zé)崴┑雀黝?lèi)室外管道系統(tǒng);同時(shí),該類(lèi)項(xiàng)項(xiàng)目容積率和建筑密度高,預(yù)留給室外綜合管道的敷設(shè)空間極為狹窄,室外管線設(shè)計(jì)布置將非常密集、管道交叉重疊,綜合管道的施工組織和施工管理的難度很大,容易發(fā)生施工質(zhì)量進(jìn)度的失控。
如何做好商業(yè)項(xiàng)目室外綜合管道工程的施工和管道,本文將以濟(jì)南某大象商業(yè)項(xiàng)目的室外綜合管道工程的施工組織和管理經(jīng)驗(yàn)為例,探討商業(yè)項(xiàng)目室外綜合管道工程的施工組織管理思路和過(guò)程管控要點(diǎn)。
1、工程概況
本項(xiàng)目為一大型綜合購(gòu)物娛樂(lè)項(xiàng)目,占地約6.5萬(wàn)㎡,建筑面積約25萬(wàn)㎡,室外地下管道主要包括生活給水、消防水管道、污廢水管、道雨水管道、高溫?zé)崴h(huán)水管道、蒸汽管道。工程的特點(diǎn)是工作量大,工期短,立體交叉作業(yè),工序組織技術(shù)復(fù)雜,施工組織管理難度大。
本工程室外主要管網(wǎng)工程量如下:污廢水、雨水HDPE雙壁波紋管(DN200~DN700) 1850米,橡膠圈承插連接;生活、消防給水球墨鑄鐵管(DN200~DN250)2300米, 橡膠圈承插連接;高溫?zé)崴⒄羝麩o(wú)縫鋼管(DN250~DN300)460米,焊接。
2 、施工準(zhǔn)備
做好開(kāi)工前的圖紙人力、機(jī)械、物資準(zhǔn)備,是項(xiàng)目順利實(shí)施的必要條件,主要把控以下施工準(zhǔn)備要點(diǎn):
2.1 深化后的管線綜合圖及分專業(yè)圖紙、安裝規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案等資料齊全。圖紙會(huì)審?fù)戤叄⑦M(jìn)行設(shè)計(jì)交底,圖紙需經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批通過(guò);
2.2 到貨的配管材料滿足施工要求,施工所需機(jī)具、工具、儀器及消耗材料等配備齊全;
2.3 對(duì)管道平面布置圖及管線表進(jìn)行核對(duì)仔細(xì),到現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合圖紙了解工程的基本全貌,如與工作面開(kāi)挖有關(guān)的地形、地貌、地物等。
2.4 施工作業(yè)帶范圍內(nèi)場(chǎng)地清理平整,現(xiàn)場(chǎng)供水、供電條件充足;
3、材料檢驗(yàn)
重點(diǎn)對(duì)管材及附件等進(jìn)行驗(yàn)收核查,確保進(jìn)場(chǎng)材料滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,防止因施工中因材料問(wèn)題引起工程返工:
3.1 管道組成件(管件、法蘭、閥門(mén)等)必須具有制造廠的質(zhì)量證明書(shū),其材質(zhì)、規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定;法蘭和盲板的密封面應(yīng)平整光潔,不得有毛刺及徑向溝槽;橡膠圈尺寸及斷面壓縮率符合要求,且不得有割裂、破損、氣泡、大飛邊等缺陷;螺栓、螺母的螺紋應(yīng)完整,無(wú)傷痕、毛刺等缺陷,螺紋應(yīng)配合良好;焊接材料必須有質(zhì)量證明書(shū)。
3.2 鋼管檢測(cè):無(wú)裂紋、縮孔、夾渣、折迭、重皮等缺陷,銹蝕、機(jī)械損傷等缺陷不超過(guò)壁厚負(fù)偏差,滿足國(guó)標(biāo)GB/T 2102-2006及GB/T 17395-1998的要求。
3.3 HDPE管檢驗(yàn):管子和管件的顏色應(yīng)一致,無(wú)色澤不均及分解變色線;內(nèi)外壁應(yīng)光滑、平整、無(wú)氣泡、無(wú)裂口、無(wú)明顯痕紋和凹陷;接口配合面應(yīng)光滑平整。
3.4 球墨鑄鐵管檢驗(yàn):球墨鑄鐵管的化學(xué)成分滿足國(guó)標(biāo)GB/T13295-2003、ISO2531/2003要求,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行GB/T13295-2003及GB/T17219-1998的標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、管溝測(cè)量開(kāi)挖
管溝的開(kāi)挖進(jìn)度及測(cè)量精度,影響整體室外管道工程的施工進(jìn)度和工程質(zhì)量,主要管控點(diǎn)如下:
4.1 平面、高程控制:依據(jù)業(yè)主和監(jiān)理確認(rèn)提供的坐標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行放線;根據(jù)區(qū)內(nèi)計(jì)算數(shù)據(jù),用平面控制點(diǎn),測(cè)量管道中線的起點(diǎn)、終點(diǎn)、平面折點(diǎn)及直線段控制點(diǎn),釘中心樁,樁頂釘中心釘。并在溝槽適當(dāng)位置設(shè)置栓樁;溝槽形成后,用經(jīng)緯儀把中線及時(shí)投測(cè)到槽下,釘上中心樁。
4.2 管線基礎(chǔ)測(cè)量:根據(jù)檢底后管線中心樁及設(shè)計(jì)基礎(chǔ)寬度測(cè)放管線基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)寬度,同時(shí)測(cè)放管線基礎(chǔ)高程控制樁,基礎(chǔ)施工后復(fù)測(cè)基礎(chǔ)中線偏差、寬度及高程。
4.3 槽溝開(kāi)挖:開(kāi)挖的管槽須滿足設(shè)計(jì)坡度要求,槽底管道一側(cè)工作面寬度按照管道外徑尺寸,按照施工組織設(shè)計(jì)要求預(yù)留空間。開(kāi)挖采用機(jī)械挖土,人工配合清坡、清底,土方運(yùn)至堆場(chǎng), 挖掘機(jī)挖土應(yīng)嚴(yán)格控制標(biāo)高,防止溝槽超挖或擾動(dòng)基底土,當(dāng)開(kāi)挖接近槽底設(shè)計(jì)標(biāo)高150~300mm時(shí),用人工修整槽底、邊挖邊修至設(shè)計(jì)標(biāo)高,溝槽驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
5、 管道敷設(shè)
管道敷設(shè)是本工程的主導(dǎo)工序,是工程質(zhì)量進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn),管道敷設(shè)前,溝槽驗(yàn)收合格并清理完畢;管材、管件核對(duì)無(wú)誤,內(nèi)部已經(jīng)清理干凈,無(wú)雜物;安裝時(shí)按先自流后壓力流,先大管徑后小管徑,先深后淺的原則進(jìn)行。
5.1 鋼管敷設(shè):安裝前應(yīng)做好防腐(焊縫部位未經(jīng)試壓不得防腐);管子對(duì)口時(shí),應(yīng)墊置牢固,避免焊接過(guò)程中產(chǎn)生變形;法蘭面應(yīng)與管道中心線垂直,接口的兩個(gè)法蘭面應(yīng)互相平行;連接法蘭的螺栓,應(yīng)為同材質(zhì)、同規(guī)格,螺栓安裝方向應(yīng)一致;碳素鋼管鋼管焊接選用手工電弧焊,焊條選用J422,焊縫外觀要求成形良好,表面不允許有裂紋、未熔合、氣孔、夾渣、飛濺存在。
5.2 HDPE 管敷設(shè):采用承插式柔性連接;切口斷面應(yīng)平整光滑并垂直于軸線,不得有任何變形,插口處端應(yīng)銼出倒角;管子或管件在承插前應(yīng)將承口內(nèi)側(cè)和插口外側(cè)擦拭干凈;承插時(shí)應(yīng)找正方向沿軸向均勻施力。
5.3 球墨鑄鐵管敷設(shè):應(yīng)將預(yù)制好的管段按照來(lái)水方向順序排列。按施工圖紙的坐標(biāo)、標(biāo)高找好位置和坡度以及各預(yù)留管口的方向和中心線,沿管線依次放好,清理管材、管件,清理膠圈、上膠圈。安裝過(guò)程中,定管、動(dòng)管軸心線要在一條直線上,否則容易將膠圈頂出,影響安裝的質(zhì)量和速度。管道安裝要平,管子之間應(yīng)成直線。
5.4 附屬構(gòu)施工:砼井室澆筑時(shí)要嚴(yán)格控制井底和預(yù)留口標(biāo)高、方位和坡度;道路上的井蓋,應(yīng)同路面齊平,其允許偏差為+5 毫米;非道路上的井蓋,應(yīng)高出設(shè)計(jì)地面的50~100 毫米,并在井口周?chē)骱米o(hù)坡;排水檢查井內(nèi)做流槽時(shí),流槽表面應(yīng)用水泥砂漿抹光。
6、系統(tǒng)試驗(yàn)
管道敷設(shè)完畢,做好系統(tǒng)試壓,檢驗(yàn)施工質(zhì)量,以便后續(xù)的施工回填工作。管道系統(tǒng)施工完畢,除接口外管道兩側(cè)及管頂以上不小于500mm,及時(shí)進(jìn)行回填土。埋地管道試驗(yàn)、防腐檢查驗(yàn)收后,進(jìn)行竣工復(fù)測(cè),并填寫(xiě)相關(guān)施工記錄。
6.1 壓力管道水壓試驗(yàn):埋地壓力管道試驗(yàn)管段的長(zhǎng)度每次不宜大于1km;強(qiáng)度試驗(yàn)合格后方可進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn),試驗(yàn)壓力值及持續(xù)時(shí)間滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。
6.2 無(wú)壓力管道閉水試驗(yàn):無(wú)壓力管道回填前應(yīng)以閉水法實(shí)測(cè)滲漏量進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn);試驗(yàn)段劃分宜以井為界,每段長(zhǎng)度不超過(guò)1km。兩端封堵牢固且不得滲水。管道嚴(yán)密性試驗(yàn)時(shí),實(shí)測(cè)滲水量應(yīng)小于或等于允許滲水量時(shí),嚴(yán)密性試驗(yàn)為合格。
7、管溝回填
管溝回填前,管線坐標(biāo)、標(biāo)高、防腐層共檢完畢,系統(tǒng)試驗(yàn)合格,溝槽內(nèi)無(wú)積水、雜物等。回填時(shí),嚴(yán)格控制回填土含水率不得過(guò)高。管頂以上500mm 范圍內(nèi),回填土不允許含有有機(jī)質(zhì)和直徑大于50 毫米的石塊;鋼管、鑄鐵管應(yīng)采用細(xì)粒土;塑料管管底腋角90~120°范圍內(nèi)應(yīng)使用中砂或粗砂回填。分段回填時(shí)相鄰段的接茬應(yīng)呈階梯形;管溝回填夯實(shí)中,應(yīng)夯夯相連,不得漏夯。
8、竣工驗(yàn)收
室外管線工程按照工期要求,隨主體工程同步完工。并組織了業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及政府市政監(jiān)督部門(mén)的進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收:各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格;材料檢驗(yàn)、施工檢測(cè)、使用功能性檢測(cè)、施工測(cè)量記錄等質(zhì)量保證項(xiàng)目驗(yàn)收合格;工程觀感質(zhì)量核查及主要功能抽查合格,工程一次驗(yàn)收合格。
工商企業(yè)管理學(xué)什么 工商企業(yè)管理主要研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面,能熟練利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)。例如:開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)、進(jìn)行銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù),合理規(guī)劃人員安排、為公司節(jié)省成本,提高員工工作效率。
課程:《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》、《公共關(guān)系理論與策劃》、《營(yíng)銷(xiāo)管理》、《人力資源管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》、《管理信息系統(tǒng)》、《物流管理》、《項(xiàng)目管理》、《質(zhì)量管理》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理》、《電子商務(wù)概論》、《商務(wù)談判》、《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》、《中小企業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《組織行為學(xué)》、《企業(yè)文化與形象策劃》。
工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向 1、企業(yè)管理:各類(lèi)工商企業(yè)、銀行、證劵公司等金融機(jī)構(gòu),會(huì)計(jì)事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu),已經(jīng)征服經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)。從事管理已經(jīng)教學(xué)、科研方面的工作。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):到企業(yè)、科研院所、高等院校等從事管理決策、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售、公關(guān)、品牌傳播、理論研究與教學(xué),或者是實(shí)際操作與管理性工作。
3、會(huì)計(jì)小額:主要導(dǎo)企事業(yè)單位及政府部門(mén)從事會(huì)計(jì)事務(wù)以及教學(xué)、科研方面的工作。
4、財(cái)務(wù)管理:在高等院校和科研機(jī)構(gòu)從事學(xué)術(shù)研究,在工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、征服與事業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu)從事財(cái)務(wù)管理、咨詢服務(wù)及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理工作。
5、人力資源管理:到企業(yè)、事務(wù)單位及征服部門(mén)從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作。
工商管理學(xué)專業(yè)介紹 工商管理專業(yè)(英文:Industry Business Administration)是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:國(guó)內(nèi)外;工商管理現(xiàn)狀;發(fā)展建議
一、前言
我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,將國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和校驗(yàn)事務(wù)作為工商管理研究的主體,希望能夠與一切的先進(jìn)技術(shù)手段聯(lián)合起來(lái),大幅度地提高我國(guó)工商管理對(duì)外交流的引導(dǎo)和水準(zhǔn),指導(dǎo)性線索的內(nèi)容更加充足[1]。因此,國(guó)內(nèi)有關(guān)的技術(shù)人員與國(guó)內(nèi)外工商管理的現(xiàn)狀聯(lián)合起來(lái),細(xì)致地進(jìn)行對(duì)比和驗(yàn)證,主動(dòng)與工商管理國(guó)際變化趨勢(shì)相適應(yīng),是直接的途徑。
二、國(guó)內(nèi)外工商管理的研究過(guò)程
(一)國(guó)內(nèi)研究工商管理的過(guò)程
從國(guó)內(nèi)研究的一些工商管理取得的成果可以知道,我國(guó)研究工商管理的活躍度很高,尤其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,在人力資源管理等相關(guān)的領(lǐng)域,很快就會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。最近幾年,經(jīng)濟(jì)主體已經(jīng)開(kāi)始由政府轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,企業(yè)要面臨許多不適應(yīng)的情況,無(wú)論對(duì)于商業(yè)和工業(yè),還是電力,都是主要的管理理念[2]。此外,我國(guó)將工程學(xué)科與工商管理學(xué)科合放在一起,從這些數(shù)據(jù)上可以看出,社會(huì)已經(jīng)漸漸地認(rèn)可企業(yè)管理,正在向更加成熟的道路邁進(jìn)。
(二)國(guó)外研究工商管理的過(guò)程
國(guó)外分析工商管理的歷史已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)百年,而且形成的企業(yè)管理理論體系已經(jīng)很完善。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)表明,國(guó)外在研究企業(yè)管理關(guān)鍵的問(wèn)題上,各個(gè)時(shí)間段都不一樣,當(dāng)前社會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化,在廣泛的地區(qū),企業(yè)怎樣才能夠?qū)①Y源合理地進(jìn)行配置,怎樣才能夠?qū)⒊墒旆€(wěn)定的客戶更多地獲得,從而使企業(yè)無(wú)論在操作資本的工商管理的研究市場(chǎng)上,還是其他的問(wèn)題上,都能夠更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,所以,占有主導(dǎo)地位的仍然是分析理論。
三、國(guó)內(nèi)外工商管理方面發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比
在工商管理事務(wù)的處理上,西方的先進(jìn)國(guó)家可以說(shuō)是獨(dú)具匠心,迄今為止,一類(lèi)比較完善學(xué)科的規(guī)范引導(dǎo)體系已經(jīng)形成。觀察驗(yàn)證記錄的文獻(xiàn)材料,無(wú)論是可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容和相關(guān)的國(guó)外企業(yè)多元化的技術(shù)結(jié)構(gòu),還是文化交流的體制等,都有本質(zhì)性變化的發(fā)生,而我國(guó)對(duì)外改革開(kāi)放政策實(shí)施以后,國(guó)際型的工商管理的思維模式,開(kāi)始向我國(guó)轉(zhuǎn)移,并且大范圍地進(jìn)行試用和拓展[3]。
(一)項(xiàng)目管理模式
與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的整理判斷相結(jié)合,在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,工商管理的專項(xiàng)研究始終圍繞著調(diào)試既定項(xiàng)目集群化的規(guī)則,進(jìn)行跟蹤式的校驗(yàn)延展。特別是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷地進(jìn)行完善,針對(duì)于各類(lèi)企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作管制的手法,也提出了嚴(yán)重的質(zhì)疑,傳統(tǒng)形式“一體化”的控制體系結(jié)構(gòu),與國(guó)際改造多元化市場(chǎng)的需求已經(jīng)具有嚴(yán)重沖突的跡象。而我國(guó)對(duì)于調(diào)節(jié)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的前景和供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu),具有獨(dú)道的見(jiàn)解,但是,在研究這方面的內(nèi)容上,我國(guó)起步相對(duì)比較晚,內(nèi)部基層的工作人員無(wú)論是職業(yè)道德的素質(zhì),還是專業(yè)技能都比較有限,相關(guān)的各項(xiàng)實(shí)際要素的結(jié)合效率偏低[4]。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域
中西方國(guó)家在工商管理工作中,差異效應(yīng)內(nèi)容最顯著的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。新世紀(jì)以后,國(guó)際范圍內(nèi)的熱點(diǎn)話題就是營(yíng)銷(xiāo)控制戰(zhàn)略體驗(yàn)式的內(nèi)容,客戶適應(yīng)生命周期的規(guī)則,搭建客戶和諧的交流關(guān)系以及保護(hù)客戶資產(chǎn)等相關(guān)的理論。在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全效發(fā)展的背景下,相關(guān)的工商管理人員對(duì)于日漸成熟和機(jī)智的消費(fèi)群體更加重視。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)比較激烈,與分析材料聯(lián)合起來(lái),實(shí)效性地鑒定傳統(tǒng)樣式的廣告推廣宣傳和品牌營(yíng)銷(xiāo)工作,工商管理事務(wù)的有關(guān)熱點(diǎn)始終在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域之中徘徊。對(duì)于打造品牌的知名度和市場(chǎng)銷(xiāo)售的渠道,我國(guó)工商管理事務(wù)的研究人員具有獨(dú)道的見(jiàn)解,并且具有網(wǎng)絡(luò)和涉獵關(guān)系等相關(guān)領(lǐng)域新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,但是,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展條件還是不能夠進(jìn)行無(wú)縫的對(duì)接[5]。
(三)創(chuàng)新技術(shù)的要素應(yīng)用
通過(guò)精確化的有關(guān)文獻(xiàn)資料,細(xì)致拆解和提取重整發(fā)現(xiàn),在國(guó)際領(lǐng)域中,我國(guó)的技術(shù)管理和信息成就是比較深刻的,同時(shí),與我國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也不會(huì)有任何的沖突產(chǎn)生。在這種背景下,國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空間中,國(guó)企改革和國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)制,將會(huì)有更多工商管理類(lèi)的創(chuàng)新思維火花碰撞出來(lái)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的控制技術(shù)和創(chuàng)新形式的綠色營(yíng)銷(xiāo)都是國(guó)外首先公布以后,我國(guó)特定的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)才進(jìn)行吸納和沿用。從當(dāng)前來(lái)看,國(guó)內(nèi)的工商管理的研究主體需要做的是:盡可能適度解析我國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)獨(dú)有的問(wèn)題,有必要的話,可以結(jié)合自身長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和與西方經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)文化主動(dòng)聯(lián)合,搭建多元化戰(zhàn)略的服務(wù)指導(dǎo)體系,對(duì)于基層工作人員不良的行為及時(shí)進(jìn)行糾正。如此這樣,就會(huì)提高我國(guó)工商管理學(xué)科的世界先進(jìn)性的競(jìng)爭(zhēng)水準(zhǔn)[6]。同時(shí),在特性解析國(guó)際化經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目集群化管制中,國(guó)外的有關(guān)學(xué)者投入了很大的精力。此后,管理模式將供應(yīng)鏈作為基礎(chǔ),全面進(jìn)行覆蓋,不可計(jì)數(shù)的工商管理的研究熱點(diǎn)也在同期引發(fā)出來(lái)。從總體上來(lái)說(shuō),當(dāng)前國(guó)外重視的是物流鏈和供應(yīng)鏈控制的層面,對(duì)應(yīng)的熱點(diǎn)話題相應(yīng)地向精益生產(chǎn)的配送中心等相關(guān)的方向進(jìn)行過(guò)渡和延展。透過(guò)宏觀的角度,對(duì)我國(guó)的工商管理研究進(jìn)行觀察和界定,正在將一切的技術(shù)手段集中起來(lái),吸納國(guó)際創(chuàng)新規(guī)范的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于各類(lèi)項(xiàng)目工程施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度保障和安全防護(hù),希望都能夠做出優(yōu)質(zhì)化的指導(dǎo)貢獻(xiàn)。在交叉控制該類(lèi)異質(zhì)化國(guó)度文化范圍的內(nèi)部,對(duì)于國(guó)內(nèi)工商管理一段時(shí)期的核心理念,與國(guó)際對(duì)應(yīng)的專業(yè)熱點(diǎn)的掌控要求,都無(wú)法避免地出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。
四、促進(jìn)國(guó)內(nèi)工商管理發(fā)展的建議
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展既需要企業(yè)內(nèi)部良好的控制和循環(huán),又需要外部良好的發(fā)展環(huán)境,所以,企業(yè)內(nèi)部管理的控制必須要加強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外部的情況變化及時(shí)地進(jìn)行應(yīng)對(duì),若想對(duì)企業(yè)內(nèi)部腐化有效地進(jìn)行防范,必須要進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,并且要將企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的優(yōu)化和內(nèi)部的管理水平有效地進(jìn)行提升。同時(shí),還需要審計(jì)企業(yè)的內(nèi)部,相對(duì)獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立起來(lái),企業(yè)的資本運(yùn)行和企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況定期匯報(bào)給企業(yè),從而將企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),還要時(shí)刻具有警惕性[7]。
(二)借鑒國(guó)外優(yōu)秀的研究方法
結(jié)合比較進(jìn)行分析和研究,我國(guó)工商管理在研究方法上與國(guó)際先進(jìn)水平相比較,比較滯后。通常是國(guó)外工商管理領(lǐng)域的研究方法已經(jīng)出現(xiàn)了,我國(guó)還在起步的階段。例如,跨國(guó)并購(gòu)和綠色營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的領(lǐng)域,在研究方法上都是在國(guó)外研究熱點(diǎn)首先形成了,我國(guó)才跟隨在后進(jìn)行研究,這對(duì)于我國(guó)工商管理可持續(xù)性的健康發(fā)展非常不利。所以,我國(guó)應(yīng)該結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際的情況,根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,將國(guó)外工商管理研究方法的熱點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地引入到國(guó)內(nèi)來(lái)進(jìn)行研究和改造及創(chuàng)新,成為國(guó)內(nèi)獨(dú)特的工商管理的創(chuàng)新模式,同時(shí),對(duì)于我國(guó)工商管理學(xué)科在世界上的研究地位和發(fā)展水平也能夠起到推動(dòng)的作用。例如,國(guó)有企業(yè)股份制的改革,致使我國(guó)工商管理研究在世界上保持著先進(jìn)的水平。
(三)培養(yǎng)工商管理專業(yè)化的人才
隨著時(shí)代的飛旋,互聯(lián)網(wǎng)誕生了,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在快速地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷地轉(zhuǎn)變,需要更多地專業(yè)工商管理人才,所以,對(duì)工商管理專業(yè)化的人才應(yīng)該加快地進(jìn)行培養(yǎng),來(lái)將這個(gè)缺口進(jìn)行彌補(bǔ)。其一,在高等教育進(jìn)行擴(kuò)招的前提下,我國(guó)對(duì)于招收工商管理人才的規(guī)模應(yīng)該進(jìn)一步地加大;其二,在上層建筑的層面上,國(guó)家應(yīng)該給予政策的扶持,對(duì)工商管理教育的活動(dòng)有效地進(jìn)行幫扶;其三,教育部門(mén)應(yīng)該將工商管理專業(yè)的教育機(jī)制進(jìn)行完善,課程內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更新,與時(shí)代的發(fā)展同步,使學(xué)生能夠?qū)W有所得,從而將素質(zhì)型的工商管理人才有效地培養(yǎng)出來(lái)。
(四)改革工商管理體制
從當(dāng)前來(lái)看,我國(guó)工商管理體制并不完善,還有很多的弊端之處,企業(yè)人性化的管理并沒(méi)有實(shí)現(xiàn),大多重視的都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。若想使企業(yè)內(nèi)部的管理有理有據(jù),必須要將工商管理體制進(jìn)行改革,才能夠?qū)⑵髽I(yè)管理的人性化和規(guī)范化得以有效地實(shí)現(xiàn)。所以,工商管理的制度在制定時(shí),應(yīng)該將企業(yè)員工需求和企業(yè)發(fā)展實(shí)際的情況作為導(dǎo)向,既要對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,又要對(duì)員工賞罰分明,使員工工作的積極性得到有效地刺激[8]。此外,隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系統(tǒng)化也在不斷地發(fā)展,傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的管理模式的很多漏洞也出現(xiàn)了。此后,很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體對(duì)于零庫(kù)存的生產(chǎn)理念比較提倡,致使結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)的危害得到了有效地解決,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的損失也得以避免。因此,企業(yè)應(yīng)該將學(xué)習(xí)力度加強(qiáng)加大,深入探討和研究企業(yè)工商管理理念,讓企業(yè)管理成為發(fā)展的動(dòng)力源泉,走在發(fā)展的最前沿。
五、總結(jié)
綜上所述,針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系而言,維持經(jīng)濟(jì)秩序管理,企業(yè)管理非常重要而有效,因此,必須要繼續(xù)探索企業(yè)管理,整合各種管理職能,建設(shè)更好的業(yè)務(wù)管理平臺(tái),優(yōu)化管理,從而使市場(chǎng)資源能夠?qū)⑹袌?chǎng)多元化穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行有效地促進(jìn)。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè);系統(tǒng)化;工商管理模式
中圖分類(lèi)號(hào): C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
【引言】隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷加速和科技化水平的不斷發(fā)展,“唯一不變就是改變”這一觀念也以及逐步深入了各個(gè)企業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。在當(dāng)今社會(huì)巨變、快變的環(huán)境當(dāng)中,許多企業(yè)的生存環(huán)境也變得更加難以預(yù)料和捉摸,如果企業(yè)始終保持固有的發(fā)展方式而不進(jìn)行主動(dòng)的創(chuàng)新或變革,那么這些企業(yè)就很難保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展速度。
鑒于當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部管理的工商登記工作的起步發(fā)展較晚,在這之中所存在的問(wèn)題在一定的程度上削弱了企業(yè)的監(jiān)督和管控能力。因此,在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中,加強(qiáng)對(duì)工商管理每項(xiàng)活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的行為規(guī)范,同時(shí)常見(jiàn)與企業(yè)相適應(yīng)的系統(tǒng)化工商管理模式,不僅有助于企業(yè)對(duì)自身的組織行為進(jìn)行監(jiān)管,而且對(duì)于提高企業(yè)的工商管理能力和健全建立企業(yè)不同部門(mén)的管理制度而言也是極其必要的。
1.企業(yè)建立系統(tǒng)化工商管理模式的意義
1.1建立工商內(nèi)部登記的管理機(jī)制
創(chuàng)建工商管理系統(tǒng)化模式能夠使企業(yè)集團(tuán)公司充分認(rèn)識(shí)到工商登記內(nèi)部管理在防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn),對(duì)煤炭企業(yè)的管理在改革發(fā)展方面及控制方面起到了的有效的促進(jìn)作用,形成一個(gè)將獨(dú)立、綜合、系統(tǒng)的工商管理工作,并使其納入法律事務(wù)部的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍[1]。
1.2工商管理系統(tǒng)化模式的創(chuàng)建是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的需要
保證企業(yè)合理存在并持續(xù)經(jīng)營(yíng)的資格和對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提,是依法辦理企業(yè)設(shè)立、變更、年檢等工商登記事項(xiàng)。因此加強(qiáng)工商管理登記工作、創(chuàng)建系統(tǒng)化模式,是減少企業(yè)集團(tuán)在組建和并購(gòu)以及資源擴(kuò)張等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。
1.3工商管理系統(tǒng)化模式的創(chuàng)建是提高企業(yè)控制能力和管理能力的需要
工商登記內(nèi)部管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分,是依法對(duì)企業(yè)及所屬子分公司涉及的企業(yè)設(shè)立登記、注銷(xiāo)登記、變更登記、年檢、備案等工商管理登記活動(dòng)進(jìn)行管制。各種資質(zhì)證照與工商執(zhí)照之間是密切聯(lián)系的,企業(yè)內(nèi)部的工商登記管理與投資管理活動(dòng)、項(xiàng)目管理活動(dòng)、人員管理活動(dòng)、機(jī)構(gòu)管理活動(dòng)、股權(quán)管理活動(dòng)、以及財(cái)稅管理活動(dòng)各項(xiàng)管理活動(dòng)是密切相關(guān)的。
1.4工商管理系統(tǒng)化模式的創(chuàng)建是實(shí)現(xiàn)工商登記內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變的需要
法律事務(wù)工作的重要組成部分是工商登記內(nèi)部管理工作,工商登記管理也是防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)公司本著控制事前、事中為主的工作原則以控制法律風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)管理人員的工作模式從辦理工商登記手續(xù)階段到全過(guò)程參與的轉(zhuǎn)變,有效地提升了企業(yè)的管理控制能力。
1.5工商管理系統(tǒng)化模式的創(chuàng)建是提升企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管能力的必然要求
工商登記內(nèi)部管理模式的建立是適應(yīng)企煤炭業(yè)集團(tuán)管理體制要求的管理,并且保障各企業(yè)為公司順利推進(jìn)各項(xiàng)改革發(fā)展工作做出積極貢獻(xiàn)。使企業(yè)的管理和控制能力得到有效提高。
2.系統(tǒng)化的企業(yè)集團(tuán)的工商管理模式
創(chuàng)建的內(nèi)涵及主要做法系統(tǒng)論要求將所研究和處理的對(duì)象作為整體進(jìn)行全面統(tǒng)籌考慮的理論是適應(yīng)企業(yè)管理和控制要求的工商管理系統(tǒng)化模式。運(yùn)用到企業(yè)工商登記管理中,也就是在辦理工商執(zhí)照及各種資質(zhì)證照的時(shí)候需要進(jìn)行協(xié)調(diào)推進(jìn)和統(tǒng)籌考慮。
2.1加強(qiáng)工商管理意識(shí)
加強(qiáng)企業(yè)工商管理工作的意識(shí)和認(rèn)識(shí)及重視程度,加強(qiáng)對(duì)工商登記內(nèi)部管理工作的大力宣傳,引導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人樹(shù)立依法加強(qiáng)工商登記管理的意識(shí),為公司順利推進(jìn)各項(xiàng)改革發(fā)展工作做出積極貢獻(xiàn)。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),拓寬管理視野。樹(shù)立現(xiàn)代管理觀念是他們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提,先進(jìn)的管理觀念才會(huì)帶來(lái)先進(jìn)的管理模式,落后的管理總是因?yàn)槁浜蟮挠^念而導(dǎo)致。
管理觀念的創(chuàng)新要求企業(yè)管理層必須樹(shù)立四種創(chuàng)新觀念:一是以人為本的管理觀念,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,放棄權(quán)力本位的思想,管理要以人為中心,把提高員工的素質(zhì),滿足員工的需要,不論資排輩,唯才是用。二是拓寬管理視野的理念,改變過(guò)去管理視野的局限,積極主動(dòng)拓寬市場(chǎng),尋找商機(jī),實(shí)行全面管理的新理念。三是與時(shí)俱進(jìn)的觀念,把握時(shí)代脈搏,關(guān)注當(dāng)代企業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢(shì)、新動(dòng)向,摒棄守舊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念。四是樹(shù)立在發(fā)展中壯大的觀念,管理層應(yīng)該致力于企業(yè)的發(fā)展壯大,不斷深化改革,提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2建立健全企業(yè)工商登記內(nèi)部管理工作體系
2.2.1加強(qiáng)工商管理的隊(duì)伍建設(shè)
開(kāi)設(shè)針對(duì)工商管理員對(duì)工商登記管理業(yè)務(wù)的相關(guān)訓(xùn)練班,聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工商管理人員講解工商登記業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向各個(gè)部門(mén)關(guān)于工商登記業(yè)務(wù)的法律法規(guī),以加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流與培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)工商管理隊(duì)伍的建設(shè),以提高工商登記管理人員的業(yè)務(wù)水平,逐漸形成一支懂業(yè)務(wù)、懂法律的管理隊(duì)伍[3]。
2.2.2建立健全工商管理機(jī)構(gòu),有效完制度體系的建立
大力發(fā)揮集團(tuán)公司法律事務(wù)部對(duì)工商登記內(nèi)部管理的主管部門(mén)辦理集團(tuán)公司自身登記事項(xiàng)的職責(zé),制定內(nèi)部管理制度的職責(zé),參與相關(guān)法律文件的審查論證的職責(zé),審核分公司工商登記事項(xiàng)的表格材料的職責(zé)等。如為加強(qiáng)企業(yè)子分公司的管理提出清理整合的意見(jiàn)等以完善工商管理的制度體系。
2.3協(xié)調(diào)整理工商登記業(yè)務(wù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)系
企業(yè)工商登記業(yè)務(wù)與許多相關(guān)的業(yè)務(wù)關(guān)系有密切聯(lián)系,因?yàn)槠髽I(yè)主體資格的全過(guò)程包括企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等環(huán)節(jié),參股、控股公司的工商登記事項(xiàng)也要經(jīng)過(guò)本企業(yè)公司董事會(huì)或股東會(huì)的決策,甚至有特殊的工商登記事項(xiàng)還要上報(bào)省政府國(guó)資委審核批準(zhǔn)。這些業(yè)務(wù)會(huì)涉及到包括人力資源部門(mén)、企業(yè)管理部門(mén)、資本運(yùn)營(yíng)部門(mén)、戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)、資本運(yùn)營(yíng)部門(mén)、房地產(chǎn)部門(mén)、法律事務(wù)部門(mén)、工會(huì)等部門(mén)。
2.4加強(qiáng)分公司管控,縮減工商管理鏈條,防范開(kāi)辦企業(yè)集團(tuán)法律風(fēng)險(xiǎn)
為防范法律風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)分公司管理,應(yīng)重點(diǎn)對(duì)分公司進(jìn)行調(diào)查和分析,對(duì)分公司的設(shè)立進(jìn)行嚴(yán)格控制,整頓清理注銷(xiāo)部分子、分公司,嚴(yán)格分公司管理,減少對(duì)外經(jīng)營(yíng)主體。
2.5規(guī)范和保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)工作的程序
企業(yè)單位應(yīng)規(guī)范其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷(xiāo)工作,并作出明確規(guī)定,對(duì)子、分公司需要注銷(xiāo)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況必須依法履行注銷(xiāo)程序,在工商機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)之前應(yīng)妥善做好管理人員的安置工作、相關(guān)檔案的交接工作、一些債權(quán)債務(wù)的清理工作以及資產(chǎn)的處置工作等,保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)工作的規(guī)范性。
2.6嚴(yán)禁無(wú)照經(jīng)營(yíng)和杜絕違反工商登記的行為
為了有效地保證煤炭企業(yè)合法持續(xù)經(jīng)營(yíng)的資格,不管是企業(yè)還是所屬各個(gè)單位必須嚴(yán)格依照法律規(guī)定的程序,按照正規(guī)的程序、期限、條件辦理設(shè)立、變更、注銷(xiāo)、年檢等工商登記事項(xiàng),必須保證其合法性。如果未經(jīng)工商機(jī)關(guān)登記辦理經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的,企業(yè)機(jī)關(guān)或者所屬單位一律不得以公司、分公司名義對(duì)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),已經(jīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的不允許把其出借或出租給他人,或轉(zhuǎn)讓給他人使用。
3.結(jié)語(yǔ)
就目前許多企業(yè)的實(shí)踐情況而言,建立企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式是未來(lái)發(fā)展的必然目標(biāo)和趨勢(shì)。但由于很多企業(yè)存在著基礎(chǔ)管理體系較為薄弱等問(wèn)題,許多核心業(yè)務(wù)的管理活動(dòng)不能進(jìn)行有效的提升和開(kāi)展。所以,如何依據(jù)權(quán)變思想和系統(tǒng)思想的概念并以此為指導(dǎo),建立一個(gè)行之有效的企業(yè)系統(tǒng)化工商管理模式,從實(shí)際上解決企業(yè)的提升和發(fā)展問(wèn)題,同樣也需要受到各企業(yè)主的關(guān)注與重視。
【參考文獻(xiàn)】
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隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化,我國(guó)企業(yè)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策的需求,進(jìn)一步落實(shí)黨的相關(guān)政策法規(guī),采取了很多相關(guān)的措施。企業(yè)在不斷地改制和轉(zhuǎn)變過(guò)程中,遇到的問(wèn)題層出不窮。面對(duì)這些新思想、新問(wèn)題,企業(yè)的管理者在不斷地更新自己的觀念,為適應(yīng)新形勢(shì)的變化不斷了解新概念,學(xué)習(xí)新知識(shí)。而工商管理作為一門(mén)綜合性管理學(xué)科也是企業(yè)家必須掌握和學(xué)會(huì)運(yùn)用的一門(mén)學(xué)科?;诖苏撐木C合分析了我國(guó)企業(yè)工商管理現(xiàn)狀,并對(duì)其未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行了初步的探討。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
首先,工商管理作為一門(mén)結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科,是企業(yè)的必修課。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法,同時(shí)可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)工作技能,也有利于其開(kāi)拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時(shí),也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè),比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動(dòng)等。而企業(yè)工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個(gè)重要的作用就是針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略,從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來(lái)看,我國(guó)企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間實(shí)力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國(guó)很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)協(xié)調(diào)不及時(shí)、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題[1]。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)?;陌l(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫(kù)存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的是市場(chǎng)需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門(mén)只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場(chǎng)部門(mén)也不能有效及時(shí)地反應(yīng)市場(chǎng)需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去,因?yàn)槭袌?chǎng)需求發(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無(wú)法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時(shí)還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。同時(shí),企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
很多管理者以追求高額利潤(rùn)為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng),已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開(kāi)始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,注重合理利用資源,環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)[2]。除此之外,企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。
2.4 企業(yè)工商管理國(guó)際化意識(shí)不強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,地域問(wèn)題對(duì)企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)酢F髽I(yè)管理者對(duì)于國(guó)家與國(guó)家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來(lái)越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí),也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。
2.5 企業(yè)類(lèi)型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開(kāi)發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè),企業(yè)依靠的是外來(lái)的訂單。正因?yàn)檫@種類(lèi)型的企業(yè)不斷增多,而且沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型,才使得我國(guó)很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]。現(xiàn)在企業(yè)管理者開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類(lèi)型,向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過(guò)減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí),而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無(wú)論從國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,實(shí)踐研究還是理論研究來(lái)看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。論文結(jié)合我國(guó)企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國(guó)企業(yè)工 商管理的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在知識(shí)管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國(guó)家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識(shí)資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,知識(shí)管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識(shí)的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、共享知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)[4]。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從控制經(jīng)營(yíng)發(fā)展為自由經(jīng)營(yíng),這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識(shí)管理不僅加強(qiáng)知識(shí)資本管理、知識(shí)資本共享,同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式也將由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,開(kāi)發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場(chǎng),直接面對(duì)用戶。這樣使得商品的開(kāi)發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營(yíng)模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)也開(kāi)始了“即時(shí)生產(chǎn)”,“零庫(kù)存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營(yíng)模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī),避免社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測(cè)在未來(lái)的幾年模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢(shì)出現(xiàn)
隨著社會(huì)的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識(shí)到“利潤(rùn)最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo),而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),還注重承擔(dān)改造社會(huì)、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會(huì)問(wèn)題等社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。可以預(yù)測(cè),這種將企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來(lái)越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化趨勢(shì)呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會(huì)工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開(kāi)放性的國(guó)際化趨勢(shì)?,F(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。市場(chǎng)和企業(yè)管理的國(guó)界變得模糊,這種管理的國(guó)際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競(jìng)合”關(guān)系。這種“競(jìng)合”關(guān)系,加強(qiáng)了國(guó)家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時(shí),企業(yè)工商管理國(guó)際化要求企業(yè)以更開(kāi)放的理念,更深邃廣闊的國(guó)際意識(shí)、國(guó)際視野以及國(guó)際觀來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理和實(shí)踐。
3.5 學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)
學(xué)習(xí)型組織管理理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,是企業(yè)未來(lái)發(fā)展動(dòng)力源泉。學(xué)習(xí)型組織能增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),提升企業(yè)素質(zhì)和員工價(jià)值條件,能夠充分發(fā)揮人力資源、知識(shí)資本的作用。同時(shí),能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意的經(jīng)營(yíng)理念。例如,美國(guó)通用公司就是一個(gè)成功的學(xué)習(xí)型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說(shuō)過(guò),企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。
1.1工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)特征及現(xiàn)狀
由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的各項(xiàng)知識(shí)和能力的人才,因此具有就業(yè)口徑寬、就業(yè)范圍廣的特點(diǎn)。工商管理專業(yè)人才能在各類(lèi)企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析以及教學(xué)、科研方面各項(xiàng)工作,所以需求行業(yè)沒(méi)有限定,涉及社會(huì)各層次各行業(yè)。在本次調(diào)查中,用人單位所屬行業(yè)遍布制造業(yè)、房產(chǎn)建筑業(yè)、金融投資、消費(fèi)零售、外貿(mào)、政府機(jī)構(gòu)、廣告媒體等行業(yè),比例最高為消費(fèi)零售業(yè)(21.2%)、其次為房產(chǎn)建筑業(yè)(15%)、第三為制造業(yè)(12.4%)。在這些單位中,12.4%的用人單位表示上年度沒(méi)有對(duì)工商管理專業(yè)的人才需求,其余87.6%的用人單位對(duì)本專業(yè)人才都有需求。從單位性質(zhì)上來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)占了絕對(duì)數(shù)量,為調(diào)查樣本的57.5%;其次為合資企業(yè),占21.5%;其他單位性質(zhì)包括了國(guó)企(4.4%)、外資(4.6%)、政府機(jī)關(guān)(3.5%)、事業(yè)單位(2.7%)等。由此可見(jiàn),工商管理專業(yè)人才需求行業(yè)泛化,需求狀況比較樂(lè)觀。
1.2工商管理專業(yè)人才需求數(shù)量及趨勢(shì)
從總體需求數(shù)量及趨勢(shì)來(lái)看,雖然歷年來(lái)對(duì)本專業(yè)的需求絕對(duì)量依然很大,但近年來(lái)工商管理崗位需求略顯不足、且呈一定的下滑態(tài)勢(shì)。以人社部委托中國(guó)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)進(jìn)行的2013年第一季度全國(guó)部分人才供求情況調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果為例:用人單位專業(yè)需求情況排名工商管理專業(yè)高居第三位,但相比2012年第四季度,需求減少了3.2%,是所有職位中需求下降最多的。本次調(diào)查對(duì)工商管理專業(yè)人才有需求的99家用人單位中,本專業(yè)需求占單位人才需求總量比重以1%~10%為主,占49.8%;此外,1%以下的占了21.3%,10%~20%的占18.6%,20%~50%的占了10.3%。在這些平均單位規(guī)模約200人(對(duì)單位規(guī)模的調(diào)查顯示:20人以下的占23.5%、20~99人的占28.6%、100~499人的占28.5%、500~999人的占8%、1000人以上的占11.4%)的單位中,最近一次招收工商管理專業(yè)人才225人,平均每家單位招收2.3人,可見(jiàn)目前需求數(shù)量不大。另外,在需求趨勢(shì)表現(xiàn)上,主要體現(xiàn)為“穩(wěn)中有升”(占34.5%),其次為“平穩(wěn)”(占32.7%),此外還有7.1%表現(xiàn)為“急劇上升”、5.3%表現(xiàn)為“穩(wěn)中有降”、“急劇下降”的僅為0.9%,可見(jiàn)從具體樣本調(diào)查而言,工商管理專業(yè)人才需求趨勢(shì)還是較為樂(lè)觀的,這可能與調(diào)查對(duì)象主要分布于青島地區(qū)及周邊,與全國(guó)整體需求情況略有不同所致。
1.3需求單位對(duì)工商管理專業(yè)人才的質(zhì)量要求
本次調(diào)查選取了專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平、溝通能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力等九個(gè)維度,調(diào)查用人單位對(duì)工商管理專業(yè)人在以上素質(zhì)能力方面的要求。調(diào)查結(jié)果顯示,87家單位都選擇了“溝通能力”,占77%;其次為“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”,有67家單位選擇,占59.3%;另外有56家選擇了“適應(yīng)能力”、52家選擇了“專業(yè)知識(shí)”、49家選擇了“學(xué)習(xí)能力”。在對(duì)以上因素進(jìn)行重要性排序的調(diào)查中,得分最高的(排序第一位得5分、第二位得3分、第三位得1分)為“溝通能力”(284分)、其次為“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”(133分)、第三為“專業(yè)知識(shí)”(93分)、第四為“適應(yīng)能力”(88分)。由此可見(jiàn),用人單位最注重本專業(yè)人才在溝通、協(xié)作、適應(yīng)方面的素質(zhì)能力,同時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求也很高,整體質(zhì)量需求體現(xiàn)為高素質(zhì)、全面化。
2青島地區(qū)整體人才供給情況
2.1青島地區(qū)各高校工商管理專業(yè)人才供給數(shù)量
工商管理專業(yè)作為多年來(lái)的熱門(mén)專業(yè),幾乎所有綜合類(lèi)高校都設(shè)立了該專業(yè)。在青島地區(qū)23所駐青高校中,包括青島工學(xué)院在內(nèi)的本科層次10所(中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)青島校區(qū)、山東科技大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)、青島理工大學(xué)琴島學(xué)院、青島濱海學(xué)院等),全部設(shè)立了工商管理專業(yè),畢業(yè)生規(guī)模較大。
2.2工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)層次及模式情況
從各高校對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)層次來(lái)看,重點(diǎn)本科院校如中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)等著重培養(yǎng)的是工商管理高級(jí)專業(yè)人才,注重理論知識(shí)素養(yǎng)的培養(yǎng),畢業(yè)生有相當(dāng)一部分選擇繼續(xù)就讀研究生及進(jìn)入機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等;其他普通本科院校,包括青島工學(xué)院在內(nèi)的各民辦高校,偏重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),著重培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力,畢業(yè)生勝任用人單位的崗位工作要求速度快、可塑性強(qiáng)。目前兩個(gè)層次的人才供給情況大致相當(dāng)。
2.3需求單位對(duì)工商管理專業(yè)人才供給質(zhì)量的滿意度
本次調(diào)查中,需求單位對(duì)工商管理專業(yè)人才滿意度評(píng)價(jià)顯示為:“比較滿意”占比重最大,為43.9%;其次為“一般”,為41.0%;選擇“非常滿意”的占13.3%;另外僅有1.8%表示“不太滿意”、“非常不滿”的為0。由此可見(jiàn),需求單位對(duì)工商管理專業(yè)人才供給質(zhì)量的滿意度整體較高,但差強(qiáng)人意的現(xiàn)象也較普遍,應(yīng)該引起重視。
2.4目前工商管理專業(yè)人才在素質(zhì)能力等方面的不足
在本次對(duì)工商管理專業(yè)不足之處的調(diào)查中,需求單位反映最多的為“心浮氣躁、不扎實(shí)”,占51.3%;其次為“缺乏吃苦耐勞精神”,占47.8%;第三位為“動(dòng)手能力不強(qiáng)”,占45.1%;另外,“缺乏責(zé)任意識(shí)”(37.2%)、“抗壓能力較弱”(35.4%)、“團(tuán)隊(duì)觀念較差”(26.5%)也是反映較多的問(wèn)題。這與案頭調(diào)研中得到的目前工商管理專業(yè)人才總體呈現(xiàn)出的不足較為接近(實(shí)際操作能力弱、知識(shí)匱乏、安于享樂(lè)缺乏吃苦耐勞精神、缺乏良好工作態(tài)度)。在需求單位提出的對(duì)本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)建議方面,很多單位提出了加強(qiáng)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)方面的要求,可見(jiàn),該方面素質(zhì)培養(yǎng)的重要性及迫切程度。
3青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況
3.1招生年限及畢業(yè)生人數(shù)
青島工學(xué)院工商管理專業(yè)自2005年建校伊始開(kāi)始招生,目前已有5屆共996名畢業(yè)生。目前招生數(shù)量較為平穩(wěn),每年均穩(wěn)定在250人左右。
3.2就業(yè)率及就業(yè)去向
青島工學(xué)院工商管理專業(yè)就業(yè)形勢(shì)較好。近年來(lái)就業(yè)率始終較高:2013年總體就業(yè)率75.56%(其中正式就業(yè)率46.67%);2012年總體就業(yè)率82.27%(其中正式就業(yè)率68.64%);2011年總體就業(yè)率95.74%(其中正式就業(yè)率75.53%)。畢業(yè)生的就業(yè)去向方面,根據(jù)2013年對(duì)青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查顯示,用人單位性質(zhì)方面,64.5%的畢業(yè)生在私營(yíng)企業(yè)工作,23.4%的畢業(yè)生在國(guó)有、集體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作,另有10.4%的畢業(yè)生在外資、獨(dú)資、合資企業(yè)工作;在用人單位規(guī)模方面,50%畢業(yè)生在50人以下和50~100人的小型企業(yè)工作,在100~1000人規(guī)模企業(yè)工作的占24%,另有7%的畢業(yè)生工作單位規(guī)模超過(guò)1000人;而用人單位所屬行業(yè)方面,則是和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果相近,畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)不固定,遍布國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)領(lǐng)域。
3.3用人單位對(duì)青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)及反饋
從用人單位對(duì)青島工學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)及反饋來(lái)看,主要還是對(duì)前述實(shí)際操作能力欠缺的反映較大;另外畢業(yè)生流動(dòng)性較大、不夠扎實(shí)、不能安于現(xiàn)狀也是反映較多的一個(gè)問(wèn)題;還有專業(yè)知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)全面、將理論知識(shí)靈活用于實(shí)踐的能力不強(qiáng)等。當(dāng)然,用人單位對(duì)青島工學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生能吃苦、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)、思維活躍、有一定創(chuàng)新意識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較豐富等方面也給予了較高的評(píng)價(jià)及肯定。
4基于社會(huì)用人單位的工商管理專業(yè)培養(yǎng)改革思路
4.1強(qiáng)化內(nèi)功,打造地域性優(yōu)秀教育品牌
學(xué)校品牌優(yōu)勢(shì)與生源質(zhì)量是相輔相成的。面對(duì)短期內(nèi)還無(wú)法爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)生源的現(xiàn)狀,青島工學(xué)院應(yīng)從挖掘?qū)W校資源特色及現(xiàn)有學(xué)生資質(zhì)潛力方面入手,爭(zhēng)取打造屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響,以贏得用人單位的青睞,同時(shí)吸引優(yōu)質(zhì)生源,從而促進(jìn)“生源優(yōu)——培養(yǎng)精——就業(yè)好”的良性循環(huán)??梢砸劳挟?dāng)?shù)刭Y源,爭(zhēng)取多與當(dāng)?shù)卣案饔萌藛挝缓献鹘涣?首先在當(dāng)?shù)亟⒉㈧柟糖鄭u工學(xué)院的品牌優(yōu)勢(shì),獲得當(dāng)?shù)赜萌藛挝坏恼J(rèn)可,進(jìn)而逐漸擴(kuò)大知名度及影響力。
4.2修改舊版培養(yǎng)方案,重構(gòu)教學(xué)體系,合理配置理論與實(shí)踐教學(xué)的比例
按照青島工學(xué)院《教學(xué)計(jì)劃修訂實(shí)施意見(jiàn)》培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的要求,管理學(xué)院對(duì)工商管理2010版教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了修訂,本次修訂是結(jié)合教研室的研討記錄、社會(huì)單位需求角度、用人單位的意見(jiàn)、專家的意見(jiàn)和學(xué)生的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行的綜合性修訂。2010版人才培養(yǎng)方案,沿襲了母體高校中國(guó)海洋大學(xué)的培養(yǎng)特點(diǎn)。學(xué)校自2011年轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立建制的民辦本科高校后,首先根據(jù)《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2012]4號(hào))和《教育部關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見(jiàn)》(教高[2011]9號(hào))等文件精神,全校上下進(jìn)行發(fā)展定位討論,明確了學(xué)校培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)定位,根據(jù)培養(yǎng)定位,管理學(xué)院自2012年6月啟動(dòng)修訂本科各專業(yè)人才培養(yǎng)方案。歷時(shí)一年多,經(jīng)過(guò)6次反復(fù)修改,完成工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂。其中修訂主要包括以下幾個(gè)方面。(1)人才培養(yǎng)方案模塊的安排。人才培養(yǎng)方案中所有課程分為通識(shí)教育課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程(含專業(yè)方向課程)以及創(chuàng)新與素質(zhì)拓展課程四大課程模塊。培養(yǎng)方案的設(shè)置形成了“專業(yè)教育與素質(zhì)教育相結(jié)合、理論講授與技能培訓(xùn)相結(jié)合、政治、軍事、體育教育與素質(zhì)、體質(zhì)提升相結(jié)合、校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合、科研活動(dòng)與培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)相結(jié)合”的“五結(jié)合”育人模式。(2)學(xué)分的設(shè)置??偟膶W(xué)分要求方面,青島工學(xué)院文科將從2010版160學(xué)分調(diào)整到2012版150~155學(xué)分之間。管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)分調(diào)整到153.5學(xué)分,培養(yǎng)方案中理論課程每16學(xué)時(shí)計(jì)1學(xué)分,實(shí)踐課程每16學(xué)時(shí)計(jì)0.5學(xué)分,按周計(jì)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課程每周計(jì)1學(xué)分。工商管理專業(yè)要求學(xué)生在校期間最低修滿153.5學(xué)分,其中通識(shí)教育課程(環(huán)節(jié))5分,專業(yè)基礎(chǔ)課程(環(huán)節(jié))31學(xué)分,專業(yè)技能課程(環(huán)節(jié))55.5學(xué)分,創(chuàng)新與素質(zhì)拓展課程(環(huán)節(jié))8學(xué)分。其中專業(yè)選修課程至少3學(xué)分,鼓勵(lì)有能力的學(xué)生多選。而且,凡是2個(gè)學(xué)分以內(nèi)的課程集中到半個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè),提高課程開(kāi)設(shè)和學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。(3)實(shí)踐課程設(shè)置。為了體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)定位,課程設(shè)置緊貼社會(huì)單位需求,并邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)科、行業(yè)專家充分參與課程設(shè)置論證,突出管理學(xué)院各專業(yè)的實(shí)踐性特點(diǎn),確保課程內(nèi)容反映學(xué)科專業(yè)最前沿最實(shí)用的知識(shí)。2012年修訂過(guò)程中在第七學(xué)年加設(shè)了實(shí)踐課程。工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理專業(yè)在前面六個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)方向課程后,第七學(xué)期主要突出實(shí)踐特點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。管理學(xué)院工商管理本科專業(yè)增加實(shí)踐課程學(xué)分,工商管理專業(yè)實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的25.1%。日后將繼續(xù)調(diào)整增加比例以提高學(xué)生實(shí)踐能力。(4)通識(shí)課程設(shè)置方面,規(guī)范、精簡(jiǎn)、調(diào)整了通識(shí)教育課程,嚴(yán)格遵循國(guó)家關(guān)于思想政治課評(píng)估改革的精神,調(diào)整課程開(kāi)設(shè)模式,如《思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》除講授以外,另外單獨(dú)開(kāi)設(shè)2周的社會(huì)實(shí)踐課程,學(xué)生利用寒暑假通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,完成社會(huì)實(shí)踐部分。通過(guò)舉辦時(shí)事講座的形式完成《形勢(shì)與政策》課程,逐步引進(jìn)并建立《形勢(shì)與政策》《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》及《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》全國(guó)性的精品網(wǎng)絡(luò)課程,提升課程質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。(5)專業(yè)課程設(shè)置方面,專業(yè)主干和基礎(chǔ)課程設(shè)置完整,為滿足學(xué)生就業(yè)需求,在專業(yè)技能課程模塊設(shè)置專業(yè)方向課程和一定數(shù)量的專業(yè)選修課程。工商管理專業(yè)設(shè)置了4門(mén)專業(yè)技能方向的選修課。
4.3明確工商管理專業(yè)培養(yǎng)特色,改革教學(xué)方法
工商管理專業(yè)將總體培養(yǎng)特色思路確定為:“以能力為本位,以案例為依托,以企業(yè)模擬大賽活動(dòng)為劑,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)訓(xùn)為助推劑,圍繞職業(yè)資格考試,以培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)市場(chǎng)需求的新時(shí)代、具有綜合素質(zhì)的工商管理專業(yè)大學(xué)生為最終教學(xué)目標(biāo)”。圍繞工商管理專業(yè)能力本位的培養(yǎng)特色,我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)方法改革。
(1)將理論課程與企業(yè)案例有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“延展性課程”案例教學(xué)的靈活性。古今中外、成功與失敗、著名公司與名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè),甚至校內(nèi)的小店鋪、學(xué)生的創(chuàng)業(yè)小公司都可以作為課堂案例,課堂教室、操場(chǎng)或者商場(chǎng)都可以作為案例教學(xué)的場(chǎng)合,以便學(xué)生有效結(jié)合社會(huì)實(shí)際理解抽象的理論知識(shí),而且能讓學(xué)生切身地體會(huì)所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的作用。
(2)將模擬實(shí)訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽有效結(jié)合。為更好實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則,在本科大四學(xué)年進(jìn)行ERP軟件模擬運(yùn)行的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)演練”的模擬實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生扮演企業(yè)相關(guān)角色,切身思考企業(yè)的戰(zhàn)略決策,營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告策劃與財(cái)務(wù)管理等。該課程考核以小組對(duì)抗賽的結(jié)果作為學(xué)生的最終成績(jī),讓學(xué)生更能體會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,以此激發(fā)學(xué)生潛能。
一、高職層次工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革勢(shì)在必行
(一)專業(yè)設(shè)置逐步細(xì)化,減少了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)
前幾年,大部分高校對(duì)管理人才的培養(yǎng)主要設(shè)置工商企業(yè)管理這一個(gè)專業(yè),該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、物流管理等各種工作?,F(xiàn)在,各個(gè)高校紛紛設(shè)立了財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類(lèi)的專業(yè),這些專業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)工商管理這個(gè)大專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),更能滿足企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求。所以,目前對(duì)工商管理類(lèi)專業(yè)人才的需求雖然很旺盛,但是工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)卻相應(yīng)減少。
(二)新形勢(shì)的出現(xiàn),減少了工商管理專業(yè)的生源
前幾年,部分畢業(yè)生和家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)由于信息渠道不暢通,對(duì)各專業(yè)的了解不夠深入,存在著盲目填報(bào)志愿的現(xiàn)象,許多家長(zhǎng)和畢業(yè)生覺(jué)得“工商管理”名字比較好聽(tīng),甚至推論學(xué)習(xí)了此專業(yè)就能夠從事比較體面的管理工作,所以工商管理專業(yè)的生源很好。但是,隨著信息渠道越來(lái)越發(fā)達(dá),就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻,畢業(yè)生和家長(zhǎng)在專業(yè)選取上越來(lái)越理性,工商管理專業(yè)的受歡迎程度不如從前。
(三)人才培養(yǎng)層次與社會(huì)需求不符使畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
目前,社會(huì)上對(duì)工商管理人才的需求雖然比較旺盛,但大部分需要的是具有一定經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)歷的管理類(lèi)人才。對(duì)北京25所2008年招生的高職院校進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)顯示,有13所院校包括北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)學(xué)院、北京工業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京科技經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院等都開(kāi)設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè),所以,高職層次的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就面臨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)的尷尬局面。由此,工商管理專業(yè)必須細(xì)化專業(yè)方向,辦出特色、辦出水平,才能夠使得其培養(yǎng)的人才更好地滿足社會(huì)的需要。
二、店鋪管理人才(店長(zhǎng))的社會(huì)需求量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)
(一)零售業(yè)發(fā)展迅速加大了對(duì)店鋪管理人才的需求自2008年以來(lái),為拉動(dòng)消費(fèi),國(guó)家相繼出臺(tái)了很多消費(fèi)刺激政策,包括“家電以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”等,同時(shí),針對(duì)城鄉(xiāng)的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“雙百市場(chǎng)工程”大大激活了農(nóng)村消費(fèi)潛力,各種農(nóng)家店、農(nóng)村連鎖便利店如雨后春筍般出現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間。截至2009年2月,全國(guó)農(nóng)家店的數(shù)量已超過(guò)27萬(wàn)家,零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。從北京來(lái)看,2001年北京的連鎖店所屬的門(mén)店個(gè)數(shù)為2123個(gè),到2008年已增加為8611個(gè),具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到,2001-2008年,北京連鎖門(mén)店個(gè)數(shù)呈上升區(qū)屬,從業(yè)人員的數(shù)目也急劇增加,零售業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)的發(fā)展,對(duì)店鋪管理人員的需求也隨之增長(zhǎng)。
(二)目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口
截至2006年,從事零售業(yè)工作的總?cè)藬?shù)已接近1.3億人,但真正高水平的管理人才數(shù)量仍太少,具有大專以上文化程度的各類(lèi)專門(mén)人才只占3%左右。目前,主要缺乏熟悉各類(lèi)工作程序,并且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)場(chǎng)管理者,尤其是信息管理、生鮮經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)能手、采購(gòu)人員等四類(lèi)管理人才。據(jù)《2006年中國(guó)零售人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示,零售企業(yè)急需的人才中,店長(zhǎng)的需求數(shù)量更是位居榜首。同時(shí),目前零售行業(yè)中層管理人員每年的流動(dòng)率為7.6%,其中以“店長(zhǎng)”這一職業(yè)流動(dòng)率尤其突出。在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售人才論壇上公布的數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)零售業(yè)店長(zhǎng)的年流動(dòng)率超過(guò)50%,管理人才缺口至少有10萬(wàn)人。中國(guó)的零售業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的狀態(tài):一方面加速店面擴(kuò)張,另一方面,企業(yè)管理人才不穩(wěn)定,存在巨大缺口,難以支撐其零售店內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展。
(三)高校的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求脫節(jié)
在零售業(yè)中門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和店長(zhǎng)有很大關(guān)系,好的店長(zhǎng)能讓門(mén)店?duì)I業(yè)額和利潤(rùn)率明顯提升。而按照慣例,零售企業(yè)培養(yǎng)1名店長(zhǎng)至少需要3年時(shí)間,基層員工要經(jīng)過(guò)層層選拔和大量培訓(xùn),在各個(gè)部門(mén)充分鍛煉,才有可能成為店長(zhǎng)。富有經(jīng)驗(yàn)的成熟店長(zhǎng)所需時(shí)間更長(zhǎng),程序更多。所以,目前零售行業(yè)主要通過(guò)高薪吸引人才和“挖人”來(lái)解決人才匱乏的問(wèn)題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒(méi)有發(fā)揮其人才培養(yǎng)的作用。根據(jù)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì),目前開(kāi)設(shè)有零售學(xué)相關(guān)專業(yè)的本、??埔陨显盒G缚蓴?shù)。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù),在2000年全國(guó)零售店店長(zhǎng)數(shù)量?jī)H有200名,到2007年這一職位的需求數(shù)量已經(jīng)猛增到近4.5萬(wàn)名,然而高校對(duì)該類(lèi)人才的培養(yǎng)卻與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。以北京市為例,根據(jù)中國(guó)教育在線高考填報(bào)志愿參考系統(tǒng)提供的北京地區(qū)高職高專院校名單,在北京高職高專類(lèi)院校共有25所,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一所學(xué)院開(kāi)設(shè)店鋪管理專業(yè),只有北京培黎職業(yè)學(xué)院和北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院開(kāi)設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)首都社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德智體美全面發(fā)展,具備較高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能,能在連鎖零售業(yè)及服務(wù)業(yè)(含百貨、超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、會(huì)員店、專業(yè)店、專賣(mài)店等)從事一線業(yè)務(wù)管理崗位的高級(jí)技術(shù)人才。與店鋪管理人才(店長(zhǎng))的社會(huì)需求有相同之處,但還是存在很大差異??梢?jiàn),高校在零售業(yè)人才的培養(yǎng)方面,數(shù)量上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的需求的;從培養(yǎng)質(zhì)量上來(lái)看,也存在脫節(jié)問(wèn)題,我國(guó)目前的高校提供的還是傳統(tǒng)的“正規(guī)”教育,普遍采用的是灌輸理論的教育方法,然而零售企業(yè)需要更多的是職業(yè)培訓(xùn)。正規(guī)教育側(cè)重于理論素養(yǎng)的提升,企業(yè)急需的是擁有實(shí)際操作能力的專業(yè)性人才。所以,如何培養(yǎng)、鍛造出既懂理論又有實(shí)際操作能力的專業(yè)人才是目前高等教育人才培養(yǎng)必須考慮的問(wèn)題。
三、對(duì)工商管理人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向店鋪管理人才(店長(zhǎng))培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議
通過(guò)分析可以看到,社會(huì)對(duì)店鋪管理人才(店長(zhǎng))的需求量巨大,通過(guò)對(duì)中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等對(duì)店鋪管理人才(店長(zhǎng))的職位描述中可以看到大部分企業(yè)對(duì)店長(zhǎng)一職的學(xué)歷要求是大專,可見(jiàn),店鋪管理人才(店長(zhǎng))??茖哟蔚娜瞬排囵B(yǎng)比工商管理人才(專科)層次的人才培養(yǎng)更能夠滿足社會(huì)的需要,將工商管理專業(yè)調(diào)整為店鋪管理專業(yè)是可行的,同時(shí),在人才培養(yǎng)方向的調(diào)整過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。
(一)結(jié)合店長(zhǎng)的工作內(nèi)容確定人才培養(yǎng)的能力架構(gòu)
通過(guò)對(duì)多家店鋪店長(zhǎng)每日的工作程序進(jìn)行總結(jié),店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)及內(nèi)容如下:
1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì),制定員工管理制度、相關(guān)表單以及組織員工開(kāi)會(huì)等。
2.銷(xiāo)售管理。主要包括進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的制定、促銷(xiāo)方案的制定、促銷(xiāo)方式管理、廣告促銷(xiāo)的具體操作、促銷(xiāo)人員管理等。
3.顧客關(guān)系管理。主要包括了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理,掌握顧客接待技巧,能夠妥善處理顧客投訴。
4.商品管理。保證貨品安全,確保店內(nèi)存貨合理,督導(dǎo)貨場(chǎng)布置、展示及貨品陳列,監(jiān)管收貨、退貨及調(diào)貨事項(xiàng),并確保準(zhǔn)確無(wú)誤,留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,向店鋪提供積極建議。
5.收集紀(jì)錄和相關(guān)信息。主要包括收集相關(guān)的市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作,撰寫(xiě)通知、制作各類(lèi)表格等。
6.負(fù)責(zé)店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關(guān)鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。
7.店鋪的設(shè)備管理。掌握關(guān)鍵設(shè)備的使用規(guī)范,進(jìn)行設(shè)備維護(hù),制作設(shè)備管理表單。
8.財(cái)務(wù)管理。掌握收銀工作流程,收銀規(guī)范操作,能夠進(jìn)行現(xiàn)金管理,熟悉財(cái)務(wù)分析的步驟及方法,能夠進(jìn)行成本控制管理,能夠制作財(cái)務(wù)管理表單等。
通過(guò)分析店長(zhǎng)的工作職責(zé),結(jié)合對(duì)智聯(lián)招聘上百家店鋪對(duì)店長(zhǎng)這一職位的招聘要求,可以看到,一個(gè)好的店長(zhǎng)首先要認(rèn)同店鋪的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和文化理念,愛(ài)崗、敬業(yè),另外,還應(yīng)該具有人格的凝聚力和向心力,有運(yùn)用人、財(cái)、物、信息的領(lǐng)導(dǎo)力,以及對(duì)商品知識(shí)的接收和表達(dá)能力,具備經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)知識(shí),能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表,對(duì)各種問(wèn)題能做出決策,具備對(duì)財(cái)務(wù)、成本、庫(kù)存和損耗的管理能力,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)的能力,改善店面、控制突發(fā)事件、維護(hù)和管理客戶、做好公關(guān)和外聯(lián)等能力,具體如表2所示。
(二)結(jié)合店長(zhǎng)的能力需求確定店鋪管理人才培養(yǎng)的課程體系
由于店長(zhǎng)這一工作崗位的能力需求非常明確,從人才培養(yǎng)的角度來(lái)講,應(yīng)該從崗位的能力需求出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì),設(shè)置一些實(shí)用型、技能型課程,實(shí)現(xiàn)崗位需求向?qū)W習(xí)的轉(zhuǎn)換,同時(shí)在課程設(shè)置過(guò)程中,適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)課程,延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間,甚至有些課程要使用“學(xué)中做,做中學(xué)”的方式,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)力,課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求教師和來(lái)自一線的店鋪管理者(店長(zhǎng))共同制定,經(jīng)過(guò)調(diào)查,店鋪管理專業(yè)(店長(zhǎng))可參照如表2課程體系。
(三)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合就是要求高校的專業(yè)建設(shè)把教學(xué)、科研、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的三大職能結(jié)合在一起。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,實(shí)踐教學(xué)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完成的好壞又與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有著密不可分的關(guān)系,店鋪管理專業(yè)(店長(zhǎng))可通過(guò)如下幾種形式完成實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
1.建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店,將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識(shí)有選擇地進(jìn)行組合,綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)。
2.創(chuàng)建科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)
學(xué)校的科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)在科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,不斷對(duì)新店鋪管理技術(shù)和市場(chǎng)需求情況進(jìn)行全面了解,就能提升為企業(yè)服務(wù)的能力、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。
[關(guān)鍵詞] 管理信息系統(tǒng)C/S模式遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)外資企業(yè)
一、引言
改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這20多年間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以迅速增長(zhǎng),中國(guó)的企業(yè)數(shù)目也在相應(yīng)增加。無(wú)論是內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)還是私營(yíng)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了大跨步的飛躍。同時(shí),工商管理部門(mén)的管理工作也取得了令人矚目的成績(jī)。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外資企業(yè)的數(shù)目高速增長(zhǎng),同時(shí)對(duì)工商行政管理部門(mén)的外資企業(yè)的監(jiān)督管理工作提出了更高的要求?,F(xiàn)有的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)已不再適應(yīng)目前工商業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
外資企業(yè)注冊(cè)登記的數(shù)據(jù)是整個(gè)工商系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。其登記數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度,關(guān)系到其他處室的業(yè)務(wù)進(jìn)行情況。針對(duì)目前工商行政管理的現(xiàn)狀以及存在的一些問(wèn)題有以下一些具體需求。
1.提高、完善現(xiàn)有軟件的功能,例如使操作更方便,數(shù)據(jù)操作準(zhǔn)確、安全,增加工作人員業(yè)務(wù)考核、計(jì)算機(jī)管理和綜合分析能力,完善查詢功能和打印功能。
2.建立以企業(yè)數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),為其他處室提供共享信息。
3.加強(qiáng)信息采集,規(guī)范分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入,擴(kuò)展企業(yè)信息量,改善數(shù)據(jù)采集方式,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4.建立省局、市局、分局、工商所之間的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)。
基于現(xiàn)有工商軟件系統(tǒng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,根據(jù)用戶的要求,新的外資企業(yè)登記管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)為:在總結(jié)多年工商管理信息工作經(jīng)驗(yàn),掌握信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的前提下,采用規(guī)范化的業(yè)務(wù)操作管理,并可由用戶定制業(yè)務(wù)流程,使軟件滿足實(shí)際工作需要;加強(qiáng)查詢、統(tǒng)計(jì)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等功能;采用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),合理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的表結(jié)構(gòu),加強(qiáng)信息資源的共享利用;基于Windows圖形界面環(huán)境,優(yōu)化界面設(shè)計(jì),方便用戶使用;注重遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)交換功能,建立一個(gè)覆蓋面更廣的企業(yè)管理系統(tǒng),努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化。以提高工商系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理水平。
二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及功能模塊
1.系統(tǒng)平臺(tái)。服務(wù)器端操作系統(tǒng)選用Windows2003,以SQL SERVER為數(shù)據(jù)庫(kù)支撐平臺(tái),為應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)及相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)??蛻舳艘訵indows2000為系統(tǒng)平臺(tái),安裝有SQL客戶端軟件。應(yīng)用層采用powerbuilder10,既保證了底層的高效率和穩(wěn)定,又有利于應(yīng)用開(kāi)發(fā)的效率。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)。外資處根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定集中處理外資企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等業(yè)務(wù),管理著企業(yè)的出生、變化和消亡。它針對(duì)外資企業(yè)的投資人資格、法人組織、經(jīng)營(yíng)范圍等進(jìn)行審批,以確定該企業(yè)是否具備成立條件。
外資企業(yè)現(xiàn)在實(shí)行的是審批登記制,這與內(nèi)資企業(yè)中實(shí)行的直接登記制是不同的。外資企業(yè)的登記事項(xiàng)都需要經(jīng)過(guò)外經(jīng)委審批(代表國(guó)家)?,F(xiàn)在的審批權(quán)已經(jīng)由國(guó)家下放到了計(jì)劃單列市和省級(jí)單位。外經(jīng)委以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主要依據(jù),代表政府對(duì)外資企業(yè)的登記進(jìn)行審批,而工商局從投資人資格,法人(自然人)組織的合法性和經(jīng)營(yíng)范圍方面進(jìn)行審批和登記。
外資企業(yè)登記實(shí)行資金認(rèn)繳制,這與內(nèi)資企業(yè)登記的規(guī)定不同。認(rèn)繳制的特點(diǎn)是企業(yè)成立時(shí)資金不必全部到位,企業(yè)的全部資金可以分批到位。在外資企業(yè)的執(zhí)照上有一項(xiàng)“執(zhí)照有效期”。該項(xiàng)內(nèi)容主要是用來(lái)控制外資企業(yè)資金到位狀況的(見(jiàn)圖1)。
3.功能模塊。按照外資企業(yè)的實(shí)際管理方法,結(jié)合信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和系統(tǒng)管理的一般流程,本系統(tǒng)大致分為以下幾個(gè)部分:登記信息、數(shù)據(jù)維護(hù)、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)分析、前置審批管理等模塊(見(jiàn)圖2)。通過(guò)這些模塊能夠?qū)崿F(xiàn)外資企業(yè)從開(kāi)業(yè)登記到各類(lèi)管理的全過(guò)程計(jì)算機(jī)管理。各模塊由多個(gè)子模塊組成,各子模塊在信息上相互聯(lián)系,在功能上相互獨(dú)立,利于系統(tǒng)的維護(hù)和擴(kuò)展。
三、系統(tǒng)特點(diǎn)
本系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)比較完善,涉及外資企業(yè)登記信息管理的各個(gè)方面,包括:登記信息、數(shù)據(jù)維護(hù)、監(jiān)督管理、數(shù)據(jù)查詢、打印功能等各個(gè)方面的內(nèi)容。各個(gè)模塊既獨(dú)立,又統(tǒng)一。登記情況、變更情況可即時(shí)更新,管理人員可隨時(shí)進(jìn)行企業(yè)查詢,查看外資企業(yè)最新?tīng)顟B(tài),便于外資企業(yè)的總體管理。
1.基于C/S體系。在C/S體系中,應(yīng)用程序分為兩部分:一部分是由多個(gè)用戶共享的信息與功能,即服務(wù)器部分;另一部分是為每個(gè)用戶所專用,稱為客戶部分。客戶部分負(fù)責(zé)執(zhí)行前臺(tái)功能,如管理用戶接口、數(shù)據(jù)處理和報(bào)告請(qǐng)求等;服務(wù)器部分執(zhí)行后臺(tái)服務(wù),如管理共享外設(shè)、控制對(duì)共享數(shù)據(jù)庫(kù)的操縱、接受并應(yīng)答客戶機(jī)的請(qǐng)求等。這種體系結(jié)構(gòu)將一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分成兩部分,由多臺(tái)計(jì)算機(jī)分別執(zhí)行,使它們有機(jī)的結(jié)合在一起,協(xié)同完成整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件、硬件資源的最大限度利用。
2.用戶界面友好,操作簡(jiǎn)便。該系統(tǒng)用戶界面設(shè)計(jì)采用菜單驅(qū)動(dòng)方式操作,提示信息完備。數(shù)據(jù)輸入以流行的列表方式處理,簡(jiǎn)短明了,操作簡(jiǎn)便.系統(tǒng)中還采用了人性化的設(shè)計(jì),在個(gè)人工具中設(shè)置了個(gè)性設(shè)置模塊,可以按照自己的喜好設(shè)置符合自己習(xí)慣的個(gè)性參數(shù),比如設(shè)置起始展開(kāi)工作目錄的界面和每頁(yè)顯示的記錄數(shù)等。主界面中還嵌入了計(jì)算器,可以隨時(shí)供財(cái)務(wù)人員調(diào)出使用。
3.權(quán)限設(shè)置和工作移交。系統(tǒng)具有權(quán)限授權(quán)功能,通過(guò)權(quán)限授權(quán),可以嚴(yán)格限制不同職位員工的訪問(wèn)權(quán)限。如發(fā)生人員出差或離職等情況,還可以將本崗位的權(quán)限授予他人來(lái)行使,或通過(guò)工作移交模塊解決因此造成的流程中斷的問(wèn)題。
4.查詢功能齊全。系統(tǒng)除支持每個(gè)工作模塊的普通查詢外,還可以進(jìn)行復(fù)雜查詢和年檢查詢。
四、應(yīng)用效果
圖3為系統(tǒng)登陸主窗口,單擊下拉列表框選擇所要登陸的工商局(所),然后輸入用戶名和密碼進(jìn)行登陸。系統(tǒng)根據(jù)用戶所選擇的工商系統(tǒng)自動(dòng)判斷是登陸本地服務(wù)器還是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸。
圖4為外商投資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記窗口。在此窗口錄入外商投資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記所需的所有信息。
要推進(jìn)地方本科高校工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,應(yīng)準(zhǔn)確把握國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人才需求新形勢(shì),深刻理解轉(zhuǎn)型發(fā)展就是要適應(yīng)新的商業(yè)模式及其外部環(huán)境需要,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)觀念、人才培養(yǎng)定位、人才培養(yǎng)機(jī)制以及人才培養(yǎng)保障方式的根本性轉(zhuǎn)變,科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施方案。要對(duì)接企業(yè)需求,創(chuàng)新校企合作機(jī)制和模式;對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求,構(gòu)建特色專業(yè)模塊和集群;對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善“產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式;對(duì)接培養(yǎng)目標(biāo),建設(shè)高水平“雙師型”隊(duì)伍。
[關(guān)鍵詞]
地方本科高校;工商管理;專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;認(rèn)識(shí)與實(shí)踐
2015年3月,總理在《政府工作報(bào)告》中又一次強(qiáng)調(diào),要“引導(dǎo)部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變”,加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)。之后,教育部為此專門(mén)組織舉辦了地方高校校長(zhǎng)培訓(xùn)班,印發(fā)了《關(guān)于加快地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展若干指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》。引導(dǎo)和推進(jìn)地方高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展,已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面,成為深化高等教育體制改革、優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)體系的重要舉措。同時(shí),引導(dǎo)和推進(jìn)地方高等學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展,也是提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的客觀需要,還是形成地方高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的內(nèi)在需求。作為地方高校市場(chǎng)需求最旺而辦學(xué)資源相對(duì)較少的工商管理類(lèi)專業(yè),如何適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才培養(yǎng)需要,深化人才培養(yǎng)模式改革,實(shí)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展,已成為工商管理類(lèi)各專業(yè)師生迫切需要思考和解決的重要理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。近年,學(xué)術(shù)界從工商管理類(lèi)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系建構(gòu)、教學(xué)資源開(kāi)發(fā)優(yōu)化、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革等方面進(jìn)行了大量研究,也取得了很多有價(jià)值的研究成果。但受?chē)?guó)家宏觀教育結(jié)構(gòu)布局、經(jīng)濟(jì)社會(huì)形態(tài)轉(zhuǎn)變以及人才市場(chǎng)需求變化等局限,系統(tǒng)研究工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的成果還不太多,特別是置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、高等職業(yè)教育改革和新商業(yè)模式背景下的研究成果還不是很多,開(kāi)展工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的理論研究和實(shí)踐探索就顯得十分重要且迫切。
一、推進(jìn)工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的理論認(rèn)識(shí)
根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)、國(guó)家高等教育發(fā)展新戰(zhàn)略和基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的商業(yè)新模式,按照教育和人才成長(zhǎng)的一般規(guī)律要求,立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和人才培養(yǎng)需求,總結(jié)近幾年的探索和實(shí)踐,我們對(duì)加快工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,形成了三個(gè)方面的基本認(rèn)識(shí)。
(一)準(zhǔn)確把握新形勢(shì),是推進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的前提
黨的十以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了深刻變化:經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、教育發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、人才市場(chǎng)需求變化、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變,為工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇,也提出了新要求。深化工商管理類(lèi)專業(yè)教學(xué)改革,促進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為適應(yīng)新的社會(huì)形勢(shì)、響應(yīng)國(guó)家政策要求的基本路徑選擇。加快專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先要求我們準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前和今后一段時(shí)期專業(yè)發(fā)展所面臨的新形勢(shì)。只有把握住國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人才需求新形勢(shì),才能明晰專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展方向和思路,才能明確專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)和任務(wù),才能把握專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展重點(diǎn)和難點(diǎn),才能增強(qiáng)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊迫感和自覺(jué)性,進(jìn)而解決好工商管理類(lèi)專業(yè)“為什么轉(zhuǎn)”的問(wèn)題。首先,經(jīng)濟(jì)社會(huì)新常態(tài)和教育發(fā)展新戰(zhàn)略,提出了工商管理類(lèi)專業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)。為應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì),完成艱巨繁重的國(guó)內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù),確保全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),我國(guó)實(shí)施全面深化改革的戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度開(kāi)始由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L(zhǎng),發(fā)展方式由粗放式資源消耗型向集約式知識(shí)技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,發(fā)展動(dòng)力由出口主導(dǎo)向內(nèi)需拉動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,特別是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局的培育和形成,必然要求高等教育人才培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變;相應(yīng)地,地方高校工商管理類(lèi)本科專業(yè)發(fā)展方式特別是人才培養(yǎng)模式必須深化改革,使之與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相匹配。國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,工商管理類(lèi)專業(yè)人才需求總量越大,質(zhì)量要求越高。另外,為適應(yīng)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,自2014年開(kāi)始,國(guó)家同步實(shí)施高等教育發(fā)展新戰(zhàn)略,“引導(dǎo)和推進(jìn)地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展”既成為國(guó)務(wù)院2014年全國(guó)職業(yè)教育會(huì)議的重要議題,也是總理2015年《政府工作報(bào)告》的重要內(nèi)容。加快向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,已成為地方本科高校發(fā)展的重要目標(biāo)和任務(wù),也已成為工商管理類(lèi)專業(yè)發(fā)展的基本方向和要求。其次,科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式,指明了工商管理類(lèi)專業(yè)發(fā)展的新方向。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)社會(huì)與信息技術(shù)高度融合,特別是具備高度自動(dòng)化、高度信息化、高度網(wǎng)絡(luò)化特征的工業(yè)4.0體系全面實(shí)施,將實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)縱向集成、端到端集成和橫向集成,人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,智慧制造、智慧工廠、智慧社會(huì)將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思維、新策略和新常態(tài)[1]。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織新模式推進(jìn)管理創(chuàng)新,管理創(chuàng)新推進(jìn)管理人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新促進(jìn)工商管理專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。另外,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái),以B2B、B2C、O2O、C2C等為基本形式的電子商務(wù)快速發(fā)展,以突出車(chē)間縱向數(shù)字集成、產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈集成、多價(jià)值鏈橫向集成的商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)流程再造,將越來(lái)越廣泛地影響我們的生活,也將越來(lái)越深刻地影響工商管理專業(yè)的發(fā)展。新商業(yè)模式要求工商管理類(lèi)專業(yè)無(wú)論是教育觀念,還是教育內(nèi)容和技術(shù),都要發(fā)生深刻變化。主張職業(yè)導(dǎo)向、突出適應(yīng)能力、促進(jìn)管理創(chuàng)新,越來(lái)越普遍地為業(yè)界所認(rèn)同,進(jìn)而成為工商管理類(lèi)專業(yè)教育的基本價(jià)值取向,網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化、信息化將成為工商管理類(lèi)專業(yè)教育的基本形式,案例型、體驗(yàn)型、行動(dòng)型教學(xué)體系將成為工商管理類(lèi)專業(yè)教育的基本方式。再次,產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方式和人才需求新變化,明確了工商管理類(lèi)專業(yè)發(fā)展的新任務(wù)。經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求人才轉(zhuǎn)型提質(zhì),人才轉(zhuǎn)型提質(zhì)要求專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要求以現(xiàn)代教育價(jià)值觀念為指導(dǎo),深化以提高學(xué)習(xí)需求、保障能力為核心的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,而人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新必將通過(guò)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容方法、實(shí)踐教學(xué)體系、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的根本性變革予以體現(xiàn)和落實(shí)。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐充分證明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要管理創(chuàng)新為支撐,管理創(chuàng)新需要管理人才為保障;經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越快、水平越高,工商管理專業(yè)人才需求量越大、質(zhì)量要求越高。此外,還要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前地方本科高校并不讓人樂(lè)觀的人才培養(yǎng)模式及其缺陷。近年來(lái),地方高校工商管理類(lèi)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式雖然有所改善,但無(wú)論是人才培養(yǎng)觀念、培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系設(shè)置,還是培養(yǎng)過(guò)程管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系以及畢業(yè)生就業(yè)去向等方面都還存在不少問(wèn)題。從人才培養(yǎng)觀念看,普遍重視學(xué)生知識(shí)的灌輸和理論學(xué)習(xí),同質(zhì)化趨向嚴(yán)重,而忽視個(gè)性發(fā)展和職業(yè)能力培養(yǎng),更談不上學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)訓(xùn)練和企業(yè)家精神培養(yǎng);從培養(yǎng)定位看,主要參照名牌高校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位設(shè)定,目標(biāo)定位普遍過(guò)高、過(guò)大,既沒(méi)有考慮自身辦學(xué)實(shí)力和水平,又忽視了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要;從課程設(shè)置看,存在重視統(tǒng)一的基礎(chǔ)理論和知識(shí)體系教學(xué),而輕視了學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng);從培養(yǎng)過(guò)程管理看,存在重視課堂理論教學(xué)管理,而忽視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,“放羊式”畢業(yè)綜合訓(xùn)練普遍存在;從質(zhì)量評(píng)價(jià)體系看,評(píng)價(jià)主體單一、以校內(nèi)教師為主、社會(huì)參與不高,評(píng)價(jià)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)校內(nèi)課堂基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià),而忽視學(xué)生應(yīng)用能力和社會(huì)適應(yīng)性評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)方式以形成性評(píng)價(jià)為主,忽視過(guò)程監(jiān)管和目標(biāo)考核。人才模式中存在的種種問(wèn)題直接導(dǎo)致當(dāng)前學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力不足、創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量不高。
(二)深刻理解新內(nèi)涵,是推進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵
2014年以來(lái),國(guó)家根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型需要,強(qiáng)調(diào)要引導(dǎo)和推進(jìn)地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高地方高校滿足行業(yè)產(chǎn)業(yè)需要的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的能力,增強(qiáng)地方高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)力。作為緊密聯(lián)系市場(chǎng)、直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的工商管理類(lèi)專業(yè),面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。工商管理類(lèi)專業(yè)按照需求導(dǎo)向和需求保障原則,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展已是刻不容緩。加快工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,關(guān)鍵是要深刻理解轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵要求,只有把握專業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,才能更加明確專業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和任務(wù)、突出專業(yè)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)、破解專業(yè)轉(zhuǎn)型難點(diǎn),進(jìn)而妥善解決好工商管理類(lèi)專業(yè)“轉(zhuǎn)什么”的問(wèn)題。教育結(jié)構(gòu)功能主義代表人物涂爾干認(rèn)為:“在解釋教育的功能時(shí),不能片面地、孤立地進(jìn)行,更不能人為地將教育系統(tǒng)從社會(huì)中割裂開(kāi)來(lái),而應(yīng)該將教育置于社會(huì)整個(gè)大系統(tǒng)中進(jìn)行分析,教育和社會(huì)兩者之間是相互依存和促進(jìn)的。”“教育的主要功能是發(fā)展社會(huì)所需的能力而非發(fā)展個(gè)人的能力和潛能。”[2]顯然,地方高等學(xué)校和工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展都應(yīng)該遵循教育內(nèi)外部結(jié)合規(guī)律,只有這樣才能準(zhǔn)確把握轉(zhuǎn)型發(fā)展的邏輯起點(diǎn)和本質(zhì)內(nèi)涵。具體到地方本科高校當(dāng)前面臨的教育轉(zhuǎn)型發(fā)展而言,就是要通過(guò)教育內(nèi)部諸要素及其結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)教育與外部市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合,從而持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,支持和保障社會(huì)發(fā)展需求。而所謂“專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展”就是指專業(yè)教育適應(yīng)和服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)教育思想觀念、內(nèi)部結(jié)構(gòu)狀態(tài)以及運(yùn)行模式根本性轉(zhuǎn)變的過(guò)程。具體對(duì)于工商管理類(lèi)專業(yè)而言,轉(zhuǎn)型發(fā)展就是要適應(yīng)新的商業(yè)模式及其外部環(huán)境需要,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)觀念、人才培養(yǎng)定位、人才培養(yǎng)機(jī)制以及人才培養(yǎng)保障方式等根本性轉(zhuǎn)變,其本質(zhì)是不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,應(yīng)充分體現(xiàn)外部需求導(dǎo)向與內(nèi)部需求保障原則和要求。據(jù)此推定,工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,從內(nèi)部看,就是通過(guò)人才培養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)定位的校正、培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控以及培養(yǎng)流程的再造,重構(gòu)人才培養(yǎng)機(jī)制模式,完善人才培養(yǎng)需求保障,提高培養(yǎng)質(zhì)量;從外部看,工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展就是要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、教育新戰(zhàn)略、技術(shù)新發(fā)展、商業(yè)模式新特點(diǎn)等要求,服從和服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全程,共建互惠互利、合作共贏的人才培養(yǎng)機(jī)制,創(chuàng)新復(fù)合型應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式。加快工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先要實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)觀念轉(zhuǎn)型。只有在思想觀念轉(zhuǎn)型方面取得突破,才能獲得更大動(dòng)力,這既是歷史經(jīng)驗(yàn),也是現(xiàn)實(shí)選擇。同志在向十八屆三中全會(huì)說(shuō)明《決定》時(shí)指出:“沖破思想觀念的障礙、突破利益固化的藩籬,解放思想是首要的。……思想不解放,我們就很難看清各種利益固化的癥結(jié)所在,很難找準(zhǔn)突破的方向和著力點(diǎn),很難拿出創(chuàng)造性的改革舉措。”對(duì)于地方本科高校工商管理專業(yè)而言,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念就是要倡導(dǎo)和踐行以行業(yè)職業(yè)需求為導(dǎo)向、以學(xué)生成才需求保障為核心的人才培養(yǎng)理念,重構(gòu)社會(huì)理解支持、師生全面認(rèn)同并自覺(jué)實(shí)踐的新型人才培養(yǎng)觀念體系,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)觀念轉(zhuǎn)變”。一是教育價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變,即加快由傳統(tǒng)專業(yè)教育向全面性教育觀念轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生身與心、個(gè)人與他人、個(gè)人與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展;二是教育質(zhì)量觀念轉(zhuǎn)變,即加快知識(shí)性教育向適應(yīng)性教育觀念轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)、職業(yè)適配、持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與就業(yè)技能、學(xué)校教育與終身學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí)與管理創(chuàng)新的和諧統(tǒng)一;三是教育管理觀念轉(zhuǎn)變,即加快外部壓力式管理向全面質(zhì)量管理觀念轉(zhuǎn)變,突出學(xué)生需求保障,實(shí)現(xiàn)教學(xué)監(jiān)督管理與學(xué)生自我管理、教師外部引導(dǎo)服務(wù)與學(xué)生內(nèi)部響應(yīng)激勵(lì)、扁平化系統(tǒng)管理與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理有機(jī)結(jié)合;四是教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,即加快知識(shí)型教學(xué)觀念向人本型教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)成才需求保障,實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)與能力提高、知識(shí)運(yùn)用與素質(zhì)養(yǎng)成、知識(shí)增長(zhǎng)與成才發(fā)展的完美統(tǒng)一。其次,加快工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,要明確專業(yè)人才培養(yǎng)定位,只有專業(yè)人才培養(yǎng)定位準(zhǔn)確,才能明確人才培養(yǎng)職責(zé)任務(wù),才能實(shí)現(xiàn)教育資源合理配置,才能構(gòu)建優(yōu)良培養(yǎng)機(jī)制,這既是教育規(guī)律的一般要求,也是新發(fā)展形勢(shì)的客觀要求。事實(shí)上,現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、教育新戰(zhàn)略、科技新發(fā)展、商業(yè)新模式,已經(jīng)為我們重新認(rèn)識(shí)和明確地方本科高校工商管理類(lèi)專業(yè)人才培養(yǎng)定位提出了要求,提供了思路,指明了方向。按照教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)要求,高校人才培養(yǎng)定位是培養(yǎng)目標(biāo)、類(lèi)型、層次、規(guī)格四個(gè)維度的有機(jī)統(tǒng)一。專業(yè)是高校辦學(xué)核心載體,專業(yè)人才培養(yǎng)定位應(yīng)該服從和服務(wù)于高校人才培養(yǎng)定位,同樣應(yīng)該是四個(gè)維度的結(jié)合。但由于地方本科高校工商管理類(lèi)專業(yè)辦學(xué)實(shí)力不強(qiáng)、規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快,人才培養(yǎng)定位要么模仿名牌高校發(fā)展模式,定位過(guò)高難以保障;要么由于教學(xué)資源不足,定位保障力不從心。因此,科學(xué)定位成為地方本科高校工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展要解決的重要問(wèn)題。再次,加快工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,還需要重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。只有建構(gòu)與專業(yè)人才培養(yǎng)觀念和定位相匹配、相適應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制,才能實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的最佳配置,才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與行業(yè)職業(yè)需求有效對(duì)接,才能找到實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的最佳路徑,才能全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。地方本科院校工商管理類(lèi)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制重構(gòu),主要是要實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。一是課程體系及教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變。就是要對(duì)接行業(yè)要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的、注重專業(yè)基本理論和知識(shí)傳授的課程體系向新常態(tài)背景下突出職業(yè)技能和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系轉(zhuǎn)變,把現(xiàn)代職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)背景下的新商業(yè)模式、行業(yè)企業(yè)需求等內(nèi)容植入課程體系和教學(xué)內(nèi)容,促進(jìn)產(chǎn)教融合,加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)以及社會(huì)和職業(yè)適應(yīng)能力培養(yǎng)。二是人才培養(yǎng)過(guò)程轉(zhuǎn)變。就是要對(duì)接人才市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)由原來(lái)單向從校內(nèi)到校外輸出式的人才培養(yǎng)過(guò)程向校內(nèi)外雙向互動(dòng)融合的人才培養(yǎng)過(guò)程轉(zhuǎn)變,加大校政企合作,主動(dòng)吸收行業(yè)企業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案制定、課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程管理和人才質(zhì)量評(píng)價(jià),使校政企合作貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程、諸環(huán)節(jié)、各層面,共建校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人才、信息、資源的雙向互動(dòng)流動(dòng)和共享。三是教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。就是要對(duì)接人才成長(zhǎng)需求保障,實(shí)現(xiàn)由以課堂教學(xué)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主體的單一課堂灌輸式的教學(xué)模式向以校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)為主導(dǎo)、以校內(nèi)外教學(xué)資源綜合利用為基礎(chǔ)、以學(xué)生成長(zhǎng)需求保障為目標(biāo)的多元聯(lián)動(dòng)自主式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變,深化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教授手段改革,突出學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)需求保障。四是質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。就是要對(duì)接新商業(yè)模式及行業(yè)企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系由單一校內(nèi)以學(xué)業(yè)成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向行業(yè)企業(yè)多元多層次標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變,引進(jìn)市場(chǎng)化專業(yè)和人才質(zhì)量認(rèn)證體系,提高學(xué)生綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)性。
(三)科學(xué)設(shè)計(jì)新方案,是推進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)
教育觀念轉(zhuǎn)變也好,培養(yǎng)定位校正也罷,其關(guān)鍵都在于全面推進(jìn)落實(shí)。全面推進(jìn)學(xué)科專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,首先要有一個(gè)論證充分、設(shè)計(jì)合理、系統(tǒng)周密的實(shí)施方案。只有方案科學(xué)合理,才能保證轉(zhuǎn)型工作本身目標(biāo)明確、思路清晰、措施得當(dāng),才會(huì)少走或不走彎路,實(shí)現(xiàn)事半功倍之成效;才能營(yíng)造成本低、陣痛少、風(fēng)險(xiǎn)小的良好的轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境,減小轉(zhuǎn)型發(fā)展內(nèi)外部阻力,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)投入產(chǎn)出效益??茖W(xué)設(shè)計(jì)工作方案應(yīng)該立足當(dāng)前新形勢(shì)要求和自身基礎(chǔ)條件,以國(guó)家宏觀政策和教育的一般規(guī)律為指導(dǎo),按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才培養(yǎng)要求,緊緊圍繞“為什么轉(zhuǎn)”和“轉(zhuǎn)什么”的核心問(wèn)題,著力解決“怎么轉(zhuǎn)”的問(wèn)題。制定工作方案,首先要解決轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題。從高等教育本質(zhì)和地方高校當(dāng)前內(nèi)部發(fā)展需要看,人才培養(yǎng)仍然是地方高校一切工作的中心和重點(diǎn);從國(guó)家轉(zhuǎn)型發(fā)展政策目標(biāo)和地方高等學(xué)校所面臨的形勢(shì)看,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是地方高校亟待完成的任務(wù)和目標(biāo)。因此,地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)特別是工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)必須服從和服務(wù)于人才培養(yǎng)需求和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。如果不牢牢把握住人才培養(yǎng)和區(qū)域服務(wù)能力建設(shè)這一核心,而一味追求種種外在形式,就會(huì)本末倒置,也不可能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。其次,制定工作方案,要解決轉(zhuǎn)型發(fā)展基本思路的問(wèn)題。既然轉(zhuǎn)型目標(biāo)指向已經(jīng)明確,轉(zhuǎn)型發(fā)展基本思路就比較清晰了,就是要對(duì)內(nèi)加強(qiáng)建設(shè)、對(duì)外加強(qiáng)合作,在建設(shè)與合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,提高服務(wù)區(qū)域能力。從具體內(nèi)容看,思路設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)五個(gè)方面的共建共管。一是共同制定人才培養(yǎng)方案,把市場(chǎng)需求和企業(yè)思維深度反映和融入人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)各方面,指導(dǎo)人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)工作;二是共同設(shè)計(jì)課程體系,把企業(yè)需求和行業(yè)職業(yè)要求對(duì)象化到課程內(nèi)容和課程體系之中,深化教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革;三是共同建設(shè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和隊(duì)伍,按照人才需求共同建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地,共同組建實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊(duì)伍;四是共同管理教學(xué)質(zhì)量,將企業(yè)需求融入人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系之中,校企共同確定評(píng)價(jià)原則和指標(biāo)體系,共同評(píng)定學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī);五是共同開(kāi)展項(xiàng)目研究,共同組建隊(duì)伍,開(kāi)展轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題研究,共同研究解決新技術(shù)背景下商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)流程再造中的理論和實(shí)踐問(wèn)題。從實(shí)施步驟看,轉(zhuǎn)型思路設(shè)計(jì)還應(yīng)體現(xiàn)醞釀準(zhǔn)備、試點(diǎn)實(shí)施、總結(jié)提高等環(huán)節(jié),在實(shí)施中改進(jìn)、在改進(jìn)后實(shí)施,盡可能降低轉(zhuǎn)型成本。再次,制定工作方案,還要解決好轉(zhuǎn)型重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。保障和促進(jìn)工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,前提是實(shí)現(xiàn)師生教育思想觀念轉(zhuǎn)變,核心是要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)區(qū)域社會(huì)發(fā)展的能力,關(guān)鍵是要培育形成一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的師資隊(duì)伍,重點(diǎn)是要建立和完善校企合作、產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)新模式,基礎(chǔ)是教學(xué)資源和管理體制建設(shè)。此外,制定工作方案,還必須解決轉(zhuǎn)型發(fā)展基本保障的問(wèn)題。專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保障既源自專業(yè)內(nèi)部教育思想觀念、管理機(jī)制體制、教學(xué)設(shè)施條件和人員隊(duì)伍等因素,也源自院(系部)和學(xué)校的配套支持的深度、廣度,還源自校外合作行業(yè)企業(yè)的配合和支持力度。這些要素都應(yīng)在方案中予以充分體現(xiàn)并合理設(shè)計(jì)。
二、推進(jìn)工商管理類(lèi)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐探索
筆者所在學(xué)校湖南人文科技學(xué)院工商管理類(lèi)專業(yè)通過(guò)充分醞釀、試點(diǎn)推廣、總結(jié)提升等步驟,開(kāi)展了卓有成效的探索和實(shí)踐。
(一)對(duì)接企業(yè)需求,創(chuàng)新校企合作機(jī)制和模式
1.明確校企合作導(dǎo)向
積極推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作,建立校企共同規(guī)劃、管理、實(shí)施、評(píng)價(jià)的合作機(jī)制,使人才培養(yǎng)深度進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)流程和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,使學(xué)科專業(yè)建設(shè)和科技創(chuàng)新全面反映和滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)需求。
2.改進(jìn)校企合作方式
聘請(qǐng)校外專家加入專業(yè)發(fā)展咨詢委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì),指導(dǎo)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì),參與學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程體系重構(gòu)和人才培養(yǎng)模式改革;鼓勵(lì)青年教師和學(xué)術(shù)骨干到企業(yè)掛職鍛煉、頂崗實(shí)踐,參與企業(yè)規(guī)劃、診斷咨詢和管理創(chuàng)新。
3.規(guī)范校企合作管理
進(jìn)一步制定和完善校企產(chǎn)學(xué)研合作、學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐、校企訂單人才培養(yǎng)、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)、校企合作人才培養(yǎng)基地建設(shè)管理、教師參加企業(yè)實(shí)踐管理、企業(yè)兼職教師聘用、校企合作項(xiàng)目管理、校企對(duì)口幫扶管理、校企合作績(jī)效評(píng)價(jià)等系列制度,加快校企合作規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
4.完善校企合作機(jī)制
探索建立專業(yè)進(jìn)企業(yè)、企業(yè)進(jìn)專業(yè),集發(fā)展咨詢、人才培養(yǎng)、合作攻關(guān)于一體的校企合作互動(dòng)機(jī)制。
(二)對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求,構(gòu)建特色專業(yè)模塊和集群
1.調(diào)整專業(yè)建設(shè)思路和導(dǎo)向
按照學(xué)校所在城市婁底市產(chǎn)業(yè)發(fā)展“四轉(zhuǎn)三化”的要求,圍繞“一城兩業(yè)”重點(diǎn),對(duì)接相應(yīng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,調(diào)整改造5個(gè)學(xué)科專業(yè)模塊,重點(diǎn)建設(shè)“工商管理類(lèi)”、“旅游管理類(lèi)”和“電子商務(wù)與物流類(lèi)”三大專業(yè)群,提升學(xué)科專業(yè)建設(shè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的吻合度、依存度、貢獻(xiàn)度和滿意度。
2.改進(jìn)專業(yè)建設(shè)組織方式
按照“專業(yè)學(xué)的”要適應(yīng)“企業(yè)要的”的思路,建立校企互動(dòng)專業(yè)建設(shè)機(jī)制。通過(guò)校企共同制定實(shí)施“學(xué)科專業(yè)改造提升計(jì)劃”,讓企業(yè)深度參與專業(yè)建設(shè),使專業(yè)建設(shè)高度適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。
3.改造專業(yè)模塊和結(jié)構(gòu)
依據(jù)行業(yè)、企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)流程,改造專業(yè)模塊和結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)管理專業(yè)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與投資理財(cái)方向融合,突出職業(yè)要求和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),試辦職業(yè)資格專題學(xué)習(xí)班。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)按照現(xiàn)代技術(shù)背景下的商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)流程再造要求,結(jié)合不同行業(yè)產(chǎn)業(yè)要求完善專業(yè)模塊,引進(jìn)企業(yè)課程和人力資源,加大“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”教學(xué)比重。人力資源管理專業(yè)按照“規(guī)劃設(shè)計(jì)、招聘配備、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系”六大模塊,整合課程資源,加大職場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),繼續(xù)辦好“職要有你”、“模擬招聘”等專業(yè)特色項(xiàng)目,擴(kuò)大對(duì)外影響。旅游管理專業(yè)按照旅游活動(dòng)六要素整合課程資源,加大學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)和導(dǎo)游職業(yè)資格證培訓(xùn),加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名旅行社和酒店合作,籌備申報(bào)酒店管理專業(yè),完善旅游管理專業(yè)群。電子商務(wù)專業(yè)按照“懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的思路,對(duì)內(nèi)整合電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理資源,對(duì)外引進(jìn)課程資源和職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目,籌備申報(bào)物流管理專業(yè),建立電子商務(wù)與物流管理專業(yè)群。
(三)對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善“產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式
廣泛開(kāi)展校企合作,積極推進(jìn)產(chǎn)教融合,著力構(gòu)建“以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以就業(yè)職業(yè)技能為核心,以實(shí)踐教學(xué)體系為主線”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。
1.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念
深入開(kāi)展人才培養(yǎng)理念研討,提高師生思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立“人才培養(yǎng)目標(biāo)以就業(yè)職業(yè)技能為核心、專業(yè)改造以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、課程體系以實(shí)踐環(huán)節(jié)為主線”的人才培養(yǎng)觀念,引導(dǎo)和保障人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新。
2.明確人才培養(yǎng)定位
對(duì)照行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,通過(guò)開(kāi)展人才需求調(diào)研、校企同行專家座談、教研室專題研討等措施和辦法,進(jìn)一步明確5個(gè)本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位。
3.重構(gòu)專業(yè)課程體系
根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、專業(yè)模塊建設(shè)和職業(yè)從業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求,堅(jiān)持“需求導(dǎo)向”、“以人為本”、“能崗匹配”、“持續(xù)發(fā)展”的原則,重構(gòu)以就業(yè)職業(yè)技能培養(yǎng)為核心、以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為主線的課程體系。新型課程體系包括公共基礎(chǔ)、專業(yè)通識(shí)、專業(yè)主干、專業(yè)模塊(企業(yè)引進(jìn)課程)、專業(yè)拓展五大課程模塊。公共基礎(chǔ)課程結(jié)合專業(yè)教育要求,突出思想政治素質(zhì)、人文科學(xué)素質(zhì)和身心素質(zhì)的培養(yǎng);專業(yè)通識(shí)課程強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)類(lèi)和管理類(lèi)的核心課程學(xué)習(xí),夯實(shí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ),服務(wù)于終身學(xué)習(xí)和知識(shí)遷移能力的培養(yǎng);主干課程增加實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,加大實(shí)踐實(shí)習(xí)比重,強(qiáng)化職業(yè)思維和專業(yè)技能的培養(yǎng);專業(yè)模塊課程按照對(duì)應(yīng)專業(yè)方向和行業(yè)職業(yè)要求,開(kāi)設(shè)以培養(yǎng)職業(yè)就業(yè)技能為目標(biāo)的課程,包括校企合作課程和企業(yè)引進(jìn)課程;專業(yè)拓展課程是按照與職業(yè)崗位要求匹配的非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)需要,或者滿足人的全面發(fā)展要求所開(kāi)設(shè)的課程,包括橫向拓展和縱向提升課程。
4.加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)
按照“四年不斷線,兩個(gè)相結(jié)合”原則,建構(gòu)四年全程貫穿,包括專業(yè)崗位認(rèn)知、專項(xiàng)集中訓(xùn)練、專門(mén)課程實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等環(huán)節(jié)和內(nèi)容,校內(nèi)校外、課內(nèi)課外緊密結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系;按照“三基地一平臺(tái)”定位,建構(gòu)融“學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、‘雙師型’教師培訓(xùn)基地、技術(shù)和管理創(chuàng)新平臺(tái)”于一體的校企合作平臺(tái)。
5.推進(jìn)教學(xué)改革
通過(guò)課程內(nèi)容整合、理論課程與實(shí)務(wù)課程互通、課程組設(shè)計(jì)、增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等方式改革教學(xué)內(nèi)容;通過(guò)加強(qiáng)案例教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)、引進(jìn)微課、慕課等方式改革教學(xué)方法;通過(guò)實(shí)施分段式教學(xué)、課程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,開(kāi)展職場(chǎng)模擬大賽、假期社會(huì)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽等系列活動(dòng)改革教學(xué)組織方式;通過(guò)校企合作評(píng)價(jià)、引入計(jì)算機(jī)考試等方式改進(jìn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。
(四)對(duì)接培養(yǎng)目標(biāo),建設(shè)高水平“雙師型”隊(duì)伍
按照“引培并舉,以培為主;專兼結(jié)合,以專為主”的思路,通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、外聘兼職等方式,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是通過(guò)制定優(yōu)惠政策、構(gòu)建學(xué)科平臺(tái)、合作攻關(guān)等方式,加大優(yōu)秀人才引進(jìn)力度。二是通過(guò)行業(yè)頂崗實(shí)踐、合作項(xiàng)目研究、國(guó)際交流合作等方式加大“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。三是深度推進(jìn)“六個(gè)一”工程實(shí)施,切實(shí)提高在崗教學(xué)專業(yè)學(xué)識(shí)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、教學(xué)科研能力、服務(wù)區(qū)域發(fā)展實(shí)力,增強(qiáng)教師行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展適應(yīng)能力和應(yīng)用型人才培養(yǎng)能力。四是通過(guò)開(kāi)展教學(xué)競(jìng)賽、實(shí)行青年教師導(dǎo)師制等方式,加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)。
(五)對(duì)接地方發(fā)展,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
對(duì)接地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,集約資源,加強(qiáng)學(xué)科和服務(wù)區(qū)域發(fā)展能力的建設(shè)。“十三五”時(shí)期,力爭(zhēng)建成1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科,培育2-3個(gè)優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科專業(yè)方向,爭(zhēng)創(chuàng)1-2個(gè)省部級(jí)教學(xué)科研基地平臺(tái),申報(bào)2-3項(xiàng)高級(jí)別科研項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)成果,建好10-15個(gè)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,爭(zhēng)取10-15個(gè)地方政府和企業(yè)委托合作項(xiàng)目。
1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)
聘請(qǐng)校外專家組建新一屆系學(xué)術(shù)委員會(huì),指導(dǎo)制定“十三五”學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科建設(shè)。
2.凝練學(xué)科方向
根據(jù)人才培養(yǎng)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,加強(qiáng)學(xué)科方向凝練;根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,征集研究選題,以企業(yè)研究選題支撐學(xué)科方向發(fā)展;突出服務(wù)區(qū)域能力建設(shè)重點(diǎn),聯(lián)合校企合作資源,加強(qiáng)特色學(xué)科方向建設(shè)。
3.凝聚學(xué)科隊(duì)伍
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要和教師研究方向,凝聚學(xué)科隊(duì)伍,明確研究目標(biāo),分解研究任務(wù);對(duì)接校企對(duì)口幫扶企業(yè)需求,以合作項(xiàng)目為基礎(chǔ)組建學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),開(kāi)展合作攻關(guān),提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、服務(wù)水平和協(xié)作精神;加大高層次人才引進(jìn)力度和提升在職教師學(xué)歷職稱支持力度,改善學(xué)科隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
4.爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科平臺(tái)
依托現(xiàn)有校企合作人才培養(yǎng)基地,圍繞“一城兩業(yè)”,確定研究選題,改善研究條件,加大專題研究支持力度,聚合研究成果,提高學(xué)科建設(shè)水平。
5.培育學(xué)科成果
以現(xiàn)有重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科、學(xué)術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),通過(guò)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作研究、加大成果獎(jiǎng)勵(lì)、加強(qiáng)對(duì)外合作和聯(lián)系等措施辦法,培育高水平成果,提高學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
(六)對(duì)接終身教育,創(chuàng)新大學(xué)生管理機(jī)制
1.實(shí)行四年一貫導(dǎo)師制
全面實(shí)行學(xué)生學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度,完善支持保障、分配激勵(lì)等配套制度,改善導(dǎo)師制實(shí)施模式,提高實(shí)施成效;聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師或參與學(xué)生導(dǎo)師管理,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)精神培養(yǎng)等方面指導(dǎo)的針對(duì)性、科學(xué)性;制定校內(nèi)學(xué)生學(xué)業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)細(xì)則,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)業(yè)導(dǎo)師績(jī)效考核,強(qiáng)化學(xué)生導(dǎo)師責(zé)任;制定鼓勵(lì)政策、加大學(xué)生導(dǎo)師績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用,強(qiáng)化制度激勵(lì)。
2.完善學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)體系
以學(xué)生特色成長(zhǎng)室和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室為依托,建立和完善大學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)中心;建設(shè)“專兼結(jié)合、以專為主”的學(xué)生管理隊(duì)伍,形成“全員參與、全面指導(dǎo)、全程監(jiān)控”的學(xué)生管理格局;充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)手段,建立學(xué)生管理專家信息庫(kù),多渠道開(kāi)展學(xué)生指導(dǎo)服務(wù);充分發(fā)揮獎(jiǎng)學(xué)、助學(xué)等激勵(lì)杠桿的示范導(dǎo)向作用,傳播正能量;通過(guò)開(kāi)展“一專一品”職場(chǎng)模擬競(jìng)賽、學(xué)科專業(yè)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐、專題學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等方式,增強(qiáng)大學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性;加大實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放,加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),創(chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)環(huán)境和條件;通過(guò)《致家長(zhǎng)公開(kāi)信》、開(kāi)通家校微信平臺(tái)等方式,共建家校互動(dòng)平臺(tái),完善家校督學(xué)機(jī)制。
3.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育體系
全面開(kāi)設(shè)《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程,開(kāi)展SYB、SIYB等創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn);依托湖南省工商管理類(lèi)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練中心,加大大學(xué)生自主創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)設(shè),定期開(kāi)放實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力;組建創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)企業(yè)家,招聘校外創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家,與學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行“一對(duì)一”對(duì)接,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力;建立和完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
(七)對(duì)接開(kāi)放教育,加強(qiáng)國(guó)際交流合作
一是積極聯(lián)合教育部認(rèn)證的國(guó)外高校,開(kāi)展國(guó)際教育合作,按照現(xiàn)代國(guó)際教育模式,支持并鼓勵(lì)學(xué)生和老師出國(guó)留學(xué)深造。二是積極聯(lián)系國(guó)外合作高校,鼓勵(lì)學(xué)生利用假期參加國(guó)外短期培訓(xùn),提高學(xué)生綜合素養(yǎng)和國(guó)際合作能力。三是通過(guò)申報(bào)教育部各類(lèi)公派海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目,積極支持教師參加國(guó)際交流項(xiàng)目和學(xué)歷教育項(xiàng)目。四是通過(guò)爭(zhēng)取和實(shí)施海外名師項(xiàng)目,積極引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源,提高和保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。五是聘請(qǐng)海外名家名師參與人才培養(yǎng)規(guī)劃、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程體系優(yōu)化和教學(xué)改革指導(dǎo)。
作者:朱強(qiáng) 單位:湖南人文科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系
參考文獻(xiàn):