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一、工商管理在煤炭企業(yè)的管理中所面臨的困難和阻礙
工商管理是維持煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施,但是工商管理在煤炭企業(yè)的具體管理中面臨著許多的問題。首先,是人才問題。工商管理最重要的基礎就是人才的選用,在經濟全球化發(fā)展的今天,全能型人才的需求量大大增加,但是,我國目前的人才培養(yǎng)教育還不能夠和工商管理的實際工作相互完美的匹配,高校培養(yǎng)出來的工商管理方面的人才都比較單一,對于專業(yè)性技能的培養(yǎng)比較缺乏,難以滿足工商管理具體的工作需求。然后,就是工商管理在執(zhí)法和行政上所面臨的法律困境。在工商管理的實行過程中,由于管理的多頭性,管理的事項對于管理人員來說較為復雜,導致了在執(zhí)法過程中的執(zhí)法力度較為寬松,執(zhí)行效力就變得十分有限,無法很好地提升工商管理的地位。
二、工商管理在煤炭企業(yè)的管理過程中的管理職能、管理原則以及管理途徑
(一)工商管理的職能包括引導、管理、服務三個方面,其中,服務是最基本的,管理是執(zhí)行措施,引導是管理基礎。
首先,通過工商管理的引導職能,引導、促進企業(yè)向著積極的方向發(fā)展。煤炭企業(yè)的工商管理部門要根據市場目前的飽和度和新興行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,及時有效的對企業(yè)加以正確的引導,避免企業(yè)在發(fā)展過程中盲目跟從走彎路,從而造成企業(yè)本身和社會經濟的損失。近幾年,隨著國家宏觀政策調控和外部經濟市場的影響,整個煤炭行業(yè)呈現(xiàn)出萎靡不振的狀態(tài),許多煤炭企業(yè)“黃金十年”的輝煌過去,進入“寒冬”時節(jié),這就需要煤炭企業(yè)的工商管理部門審時度勢,對企業(yè)生存發(fā)展方向進行合理引導,創(chuàng)新管理思路。其次,工商管理的管理職能。煤炭企業(yè)應充分發(fā)揮該職能,創(chuàng)新思路,不斷提升管理水平,找出煤炭企業(yè)的管理缺陷,針對缺陷和短板提出符合煤炭企業(yè)發(fā)展的新主題。面對當前形勢,煤炭企業(yè)應做好降成本、降費用、提效益、促管理。實行常態(tài)化、體制化的預算管理,細化管理指標。加強信息化管理,提高業(yè)務管理水平和質量,從而促進減人增效、節(jié)能減排,提升煤炭企業(yè)的安全生產保障能力。然后,就是工商管理的服務職能。服務是工商管理的根本所在,是工商管理的最終目的,工商管理的一切都是為了人們服務。工商管理機構對企業(yè)進行管理時,要主動為企業(yè)的各方面處理他們在改革中所面臨的難題與障礙,全面展示出與其相應的服務職能。在工商管理組織中不但要強化對企業(yè)的監(jiān)督,更要提高對于企業(yè)的支持和服務,在企業(yè)內部提高定點交流、定位服務,對改革發(fā)展中所遇到的棘手問題,要重點服務解決。
(二)工商管理原則主要包括兩點:實事求是的原則和依法行政的原則。
工商管理本身具有很強的堅持實事求是原則,需要執(zhí)行者具有堅強的意志力和信念,在具體的管理過程中堅持實事求是、不搞形式主義,不允許作風漂浮,面對可能的誘惑甚至小團體私利毫不動搖求真的決心,堅決對謊報生產業(yè)績、亂改安全管理各項數據等弄虛作假行為說“不”。煤炭企業(yè)要時常對各個層級的管理人員進行品德和職業(yè)操守的培訓教育,加強管理人員對新知識、新能力學習運用的督促考核,建立健全完善的安全管理質量要求。此外,工商管理要依法行事。工商管理機構所做的一切決定和措施都要符合法律。依靠法律為基礎,經常在企業(yè)內部加強法律法規(guī)知識宣傳學習,提升企業(yè)員工對法律法規(guī)的認識,在管理過程中避免走錯路,盲目違法。管理人員在充分理解煤炭企業(yè)安全、生產、質量、環(huán)保等各個管理環(huán)節(jié)的基礎上,合法合規(guī)的互相協(xié)調、配合,才能夠更好的實踐工商管理的具體要求以及原則。
(三)工商管理的途徑主要體現(xiàn)在四個方面,即:意識的轉變、職能的發(fā)揮、服務的提升以及執(zhí)法力度的加強。
管理途徑之一:意識的轉變。煤炭企業(yè)工商管理部門應提升自我管理意識,對自己有一個準確的定位,發(fā)揮奉獻精神,為企業(yè)和社會進行無私的奉獻,積極為企業(yè)的改革發(fā)展和社會的進步提供更加優(yōu)質的服務。此外,要與時俱進,積極學習新技術新思想,使用新興科學技術和理論知識進行管理方式的改革和創(chuàng)新,不能拘泥于陳舊,要時刻注意革新。管理途徑之二:職能的發(fā)揮。在工商管理過程中,要規(guī)范組織網絡體系,明確每個崗位的職責,嚴明各項職能的獎懲機制,避免管理體系的混亂渙散和管理人員互相推責。工商管理部門在幫助企業(yè)解決問題時,要根據具體的情況進行嚴密的分析,找出解決問題的最佳方案,從而避免管理職能無法正常發(fā)揮的現(xiàn)象。管理途徑之三:服務的提升。工商管理終歸是為大家服務、為企業(yè)各部門和每一個員工服務,從而為國家的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。因此,管理人員要始終堅持初心,嚴于律己,以身作則,耐心積極的為企業(yè)各項事務出謀劃策,幫助大家解決實際問題??傊?,煤炭企業(yè)工商管理部門要不斷改善工作作風,改進各項管理中的問題,最大可能的提高服務的質量,確保管理工作更好的開展。管理途徑之四:執(zhí)法力度的加強。煤炭企業(yè)工商管理部門要不斷完善、健全工商管理的監(jiān)管體系。堅持違法必究、執(zhí)法必嚴,對一切違法亂紀的行為都要嚴格考核懲處、督促糾正,切不可睜一只眼閉一只眼,要對各項工作關鍵環(huán)節(jié)、易忽視漏洞時常監(jiān)督指正,保障執(zhí)法力度的加強,保證煤炭企業(yè)工商管理的實施效果。綜上所述,工商管理在煤炭企業(yè)中的職能是引導管理和服務,引導煤炭企業(yè)長久的可持續(xù)的發(fā)展,工商管理的原則需要管理人員堅決維護,不可打破,面對一切困難耐心解決,管理的途徑需要四個方面的有機結合,讓每一個環(huán)節(jié)都最好的實現(xiàn),才能最大限度地實現(xiàn)工商管理在煤炭企業(yè)的作用和意義。
參考文獻:
近幾年以來,隨著我國經濟的快速發(fā)展,企業(yè)對各類管理人才的需求也日益增長,然而,2014年10月14日晚,教育部公布了近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單,工商管理專業(yè)居然榜上有名。這個結果也大大出乎很多人的預期。有相當多的管理類專業(yè)畢業(yè)生在雙向選擇中找不到合適的工作。
這么多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到合適工作,是什么原因?是現(xiàn)在勞動力市場工商管理專業(yè)的人才供給過剩,還是市場經濟中企業(yè)的需求泡沫?答案是否定的。
在改革開放之初,我國的企業(yè)比較缺乏專門的管理人才,工商管理類的相關專業(yè)畢業(yè)生一直處于比較好就業(yè)的狀況,因此很多學校也因此紛紛開辦相關的專業(yè),特別是在1999年高校大擴招以后,幾乎每所大學都開辦了工商管理類的相關專業(yè),致使近幾年的畢業(yè)生呈幾何級數增長,但全球經濟衰退對我國經濟造成了較大影響,對于管理類人才的需求相對萎縮,這在一定程度上造成了人才的供過于求。
但我們經過充分調研、分析后確實發(fā)現(xiàn),造成這種現(xiàn)象的根本原因并不是人才供給過多,也不是企業(yè)需求太少,而是現(xiàn)在各個學校培養(yǎng)的畢業(yè)生的素質與企業(yè)的需求存在比較大的差距。企業(yè)需要的是應用型人才,而現(xiàn)在本科院校培養(yǎng)的大部分是研究型人才;企業(yè)需要的是具有比較強的綜合能力的人才,而我們現(xiàn)在的學生普遍實踐能力較弱,能說不能做,甚至是既不能說也不能做。對于此現(xiàn)象,作為本科院校的工商管理專業(yè),需要從學生能力的培養(yǎng)、從培養(yǎng)出適銷對路的管理人才的視角出發(fā),對工商管理專業(yè)改革進行探索。
2工商管理專業(yè)學生應具備的能力
管理者的素質就是一個人擔當管理者后其生存和發(fā)展所必須借助的、來自于先天和后天而凝結于該主體內部的主體質和量,應該包括作為一個普通人的一般素質和充當一個管理者的特殊素質,總體上包括以下三大方面:
2.1基本素質
作為一個學習管理專業(yè)的畢業(yè)生,首先要有強烈的事業(yè)心、責任感和創(chuàng)業(yè)精神,自己有想干一番事業(yè)的沖勁,而且要具備由良好的思想作風和工作作風。
2.2業(yè)務素質
單有想干而沒有真本事,事業(yè)還是不能取得成功,因此作為工商管理的畢業(yè)生還應該具備一定的業(yè)務素質,要懂得市場經濟和企業(yè)管理的基本原理、方法;要懂得生產技術和有關自然科學、技術科學的基本知識和本行業(yè)的科研技術發(fā)展方向;還要懂得思想政治工作、心理學、人才學、行為科學社會學等方面的知識。
2.3業(yè)務技能
管理者單具有理論知識是不夠的,企業(yè)經營管理過程中,他還應該具有較強的分析、判斷、概括和決策的能力;組織、指揮和控制的能力;能夠溝通、協(xié)調企業(yè)內外各種關系;還需要具備有一個很重要的能力,即創(chuàng)新能力。
3我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦,至今已經培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生,畢業(yè)的學生也普遍反映目前所學的知識能力不夠,在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么,我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學生進行培養(yǎng)的呢?
3.1教學方法以課堂教學為主,實踐教學環(huán)節(jié)薄弱
現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學與其他文科類的專業(yè)一樣,都是由教師進行課堂的理論講授為主,缺少必要的實踐場所,在企業(yè)現(xiàn)場進行實踐教學的機會就更少,而工商管理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè),我們的教學必須要有實踐場所和實驗室,來完成情景模擬、素質測試以及體驗教學。當前這種教學方式重理論說教,輕對學生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng);由于缺少必要的實踐性環(huán)節(jié),學生的實踐應用的能力就非常差,也無法將所學理論與實踐有效地結合,這對于提高學生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利,而這也與目前市場經濟條件下企業(yè)對用人的要求不相符。
3.2選用的教材重理論輕實務
工商管理專業(yè)本來是一個實踐性非常強的學科,我們現(xiàn)在很多學校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法,與之相適應的管理學習題、管理案例與管理學游戲方面的內容非常少,介紹實踐性的實務內容就更加少得可憐,所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學生,表淺的理論內容說得頭頭是道,但并沒有深刻領會管理的藝術和管理的真諦,如何將這些管理的知識在實踐中正確應用和靈活應用那就差得更遠。
3.3教師觀念落伍,實踐能力有待加強
目前,各個高校的教師基本上都是從大學到大學,即研究生或博士畢業(yè)后直接留?;虻狡渌髮W任教師,工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣,這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師,自己本身并未在企業(yè)或相關團體組織進行過管理實踐工作?,F(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯誤的觀點,認為把教材講授完成,學生考核通過,完成相對應的學分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此,這些教師在教學過程中只能夠照本宣科,沒有辦法與企業(yè)的實踐相結合,這樣培養(yǎng)的學生質量怎么會符合企業(yè)的需要?所以,對于工商管理專業(yè)的教師,特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才,在具備管理相關理論知識的同時,又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經驗或實踐經驗。
4基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
4.1全面重新設計課程體系設計
專業(yè)課程體系應該如何設計?設計的依據是什么?在市場經濟背景條件下,世界經濟一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么?答案就是:企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據。
現(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進人企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質方面的要求?主要還是基本素質、業(yè)務素質和業(yè)務技能。那么,我們的課程設計也圍繞這些要求展開,建議課程體系設計為必修課程、模擬實驗和拓展課程和現(xiàn)場實踐課程,必修課主要注重專業(yè)基礎理論的學習。模擬試驗和拓展課程注重對學生的職業(yè)技能的培養(yǎng),課程分為實驗課程和戶外拓展課程。模擬實驗主要是ERP實驗、進行案例討論或案例重現(xiàn)等,戶外拓展課程是將課程搬到戶外,開展一些例如管理游戲或者趣味活動,在課程上將體能活動與智能活動有機結合,在游戲中更好地理解基礎理論知識的同時,增強學生的自信力、堅忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質,培養(yǎng)團隊意識和合作共事的能力?,F(xiàn)場實踐課程是將學生放到企業(yè)去進行現(xiàn)場的操作,在企業(yè)里聘請相關的專業(yè)技術人員擔任指導老師,讓學生理論聯(lián)系實際,將課程上學到的理論知識與企業(yè)的實踐相聯(lián)系,全面提高學生的綜合素質。讓學生親自參與企業(yè)的生產與經營管理活動,這不但能讓學生系統(tǒng)地運用所學的專業(yè)基礎知識,還能增加學生的實踐經驗和操作能力。
4.2徹底更新教學方法與教學手段
徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識,學生被動接受的模式,老師每節(jié)課將時間分為兩大部分,前面大概30分鐘為理論講授時間,后面大概巧分鐘交由學生支配,可以是對剛才講授的內容進行提問、質疑或辯論,也可以是對剛剛講授的內容進行實務模擬,通過大量實務模擬的辦法培養(yǎng)學生適應實際工作的能力,并將模擬過程中的感悟在實踐中加以驗證,老師只要在最后進行歸納總結,必要時給予指導即可。
建議專門開設案例教學課程,選擇那些既能體現(xiàn)管理學科的理論價值,又具有管理實踐意義的典型案例供學生學習與討論。教學之前,學生課前要仔細閱讀師指定的案例材料,進行認真分析思考,據以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇,并歸納總結出相關的結論。課堂上積極發(fā)言,講出自己的思考和結論,并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學生更好地理解管理理論知識,同時能使學生把管理理論與實踐聯(lián)系起來,最終把知識轉化為技能。教師在案例教學過程中,要注意引導學生弱化思維定勢,打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。
為促使學生把所學知識運用到實際工作中,以提高學生實際管理能力,堅持開放式教學,老師可帶學生深人企業(yè),與企業(yè)家和相關管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進行診斷;可鼓勵學生結合企業(yè)實際撰寫社會實踐報告;可吸收學生參與教師課題研究和咨詢;可鼓勵并幫助學生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動。
4.3加強教師的實踐能力,引進雙師型或企業(yè)人員為指導教師
打鐵還靠自身硬,要想培養(yǎng)的學生能夠具備比較高的素質和專業(yè)技能,學生的老師要先具有比較強實踐能力的復合型人才。工商管理專業(yè)的應用型的特點決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學經驗,又能夠解決企業(yè)實際問題的復合型教師,往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型,就是教師除了具有教師的相對應職稱如教授、副教授、講師等以外,還具備經過考試或評定取得的經濟、工程、會計、法律等其他職稱,或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應職務。因此,我們提倡教學和實踐要相結合,要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質。其目的是鼓勵教師與管理實踐相結合,率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應用型本科教育的復合型人才。
為了使學生所學的理論知識能夠盡快地在實踐中應用,建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關專業(yè)課程的指導老師,在學生學完相對應的課程以后,讓學生到相關的企業(yè),在這些企業(yè)導師的指導之下,將所學知識與實踐結合起來,最后由導師給予實踐環(huán)節(jié)的評分。
經濟的發(fā)展需要很重要的兩個字“合作”,合作意味著利益與分享,在利益的基礎上,國際間的合作也越來越多,在這種大環(huán)境下,如何把利益做到最大,使企業(yè)經濟秩序和市場經濟秩序維持正常,工商管理部門發(fā)揮著舉足輕重的作用。由此可見,現(xiàn)代工商管理職能以及管理原則的重要意義。
2工商管理的職能
2.1引導職能
若想實現(xiàn)企業(yè)的正確發(fā)展,首先應該保證的就是發(fā)揮工商管理部門的引導作用,在企業(yè)進行發(fā)展的過程中,工商部門要引導企業(yè),讓企業(yè)了解到發(fā)展的正確方向是什么,這樣才能讓企業(yè)的發(fā)展更好地順應市場的需求,促進企業(yè)市場競爭力的提升以及企業(yè)的經濟效益的提升。
2.2管理職能
所謂的管理職能,主要指的是工商部門要起到一定的管理作用,規(guī)范市場秩序,對于那些不規(guī)范發(fā)展的企業(yè)要進行治理,對于正在發(fā)展中的企業(yè)要進行管理培訓,讓大家知道和了解到規(guī)范的操作流程是怎樣的,進而保證市場發(fā)展的秩序性。另外,無論是對于大型的企業(yè),還是中小型甚至是微型的企業(yè),一定要保證企業(yè)絕對是合法經營的,并要及時到對應的工商部門進行登記,否則要阻止其繼續(xù)發(fā)展以及經營,進而強化對于企業(yè)發(fā)展的管理,促進企業(yè)的合法經營以及發(fā)展。
2.3服務職能
針對于工商管理部門來說,除了要起到引導的職能以及管理的職能以外,其還要發(fā)揮一定的服務職能,工商部門的存在和其他部門一樣,在規(guī)范企業(yè)的發(fā)展的同時也要為企業(yè)服務。比如,工商部門要及時向企業(yè)提供行業(yè)的最新發(fā)展狀況,這樣一來,就可以讓企業(yè)了解到市場目前的發(fā)展動態(tài),進而保證企業(yè)的發(fā)展更能適應市場的發(fā)展需求;同時,工商部門還要為那些缺少技術或者遇到發(fā)展問題的工商企業(yè)提供相關的服務,以促進工商企業(yè)不間斷的發(fā)展。
3工商管理的原則
3.1實事求是的原則
所謂的實事求是原則,顧名思義,指的就是工商管理部門在對企業(yè)進行管理的過程中,一定要結合企業(yè)的實際發(fā)展狀況來對其進行治理以及管理,不能一概而論。例如,我們都知道,不同的企業(yè)無論是規(guī)模方面、發(fā)展模式還是管理模式方面都是各有千秋的,因此在對其管理的時候,也要采用不同的管理手段。例如,對于很多大企業(yè)來說,他們無論是細節(jié)方面還是發(fā)展方向方面都能夠很好地適應市場的發(fā)展需求;而對于一些小型甚至是微型的企業(yè)來說,由于規(guī)模比較小,資金和能力也有限,因此,他們的發(fā)展常常要落后一些,常常是不能在第一時間了解到市場的發(fā)展狀況。因此,針對于這樣的企業(yè)來說,相關的工商管理部門就應該給予多一些的幫助,進而促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。由此可見,在工商部門對企業(yè)進行管理的過程中,一定要秉承實事求是的原則。
3.2依法行政的原則
工商管理部門在工商企業(yè)發(fā)展的過程中扮演著十分重要的角色,正是因為這樣,因此工商管理部門變得尤為重要。在實際管理的過程中,很多企業(yè)為了躲避工商部門的管理,會出現(xiàn)行賄的現(xiàn)象,進而讓對應的管理部門在對企業(yè)進行管理的時候可以稍微松弛一些,而實際上,這種行為是不合法的,不僅不會促進企業(yè)的發(fā)展,反而會構成一定的犯罪行為。對于工商管理部門來說,他們的職責就是依法辦事、依法管理、依法追究責任,因此,在工商管理部門對于工商企業(yè)進行管理時,一定要秉承依法行政的原則,進而保證市場的規(guī)范性發(fā)展,促進我國經濟的發(fā)展以及提升。
4如何充分發(fā)揮工商管理的職能
4.1樹立正確的工商管理意識
目前,之所以很多工商企業(yè)在工商管理部門進行管理時會發(fā)現(xiàn)其很多的問題,其主要原因在于企業(yè)自身缺乏一定的工商管理意識,很多人淺顯地認為工商管理就是走一個過場,還有人認為只要給工商管理部門一些好處,任何問題都可以解決,卻沒有意識到,倘若企業(yè)存在工商問題,那么對于企業(yè)來說將是一個很嚴重的隱患,甚至可以讓企業(yè)走向滅亡。因此,若想實現(xiàn)工商管理職能的發(fā)揮以及公司管理工作的提升,首先應該做的就是想辦法提升大家的工商管理意識,可以借助于培訓工作或者是宣傳工作的開展,讓大家認識到和意識到良好的工商管理工作的開展和實施對于企業(yè)的發(fā)展的重要性,進而提升大家的工商管理意識,為接下來的工商管理工作的開展奠定一定的基礎。
4.2積極改善工商管理的作風
首先,工商部門要為工商企業(yè)的發(fā)展和改革提供各方面的服務,以增加工商企業(yè)的經濟效益,確保工商企業(yè)合理有序的發(fā)展。其次,工商企業(yè)要嚴格依法規(guī)范自身在工商管理中的行為,確保工商管理依法有序的進行。同時,工商管理部門要積極接受群眾的監(jiān)督和建議,推動工商管理的不斷改進和完善。最后,加大工商部門的內部管理,提高工商管理人員的素質和工作作風,使其樹立良好的服務形象。
5結語
綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn),工商管理在企業(yè)的發(fā)展以及社會經濟的發(fā)展中都扮演著十分重要的角色,良好的工商管理工作的開展可以實現(xiàn)市場的規(guī)范以及企業(yè)管理的提升,同理,工商管理工作開展不到位很容易導致市場紊亂,也很容易為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的阻礙甚至是滅亡,希望在本文相關的一系列的內容的分析下,可以幫助更多的人認識到工商管理的重要性,提升大家的工商管理意識,同時也充分發(fā)揮工商管理的職能,為我國社會經濟的發(fā)展以及提升做出一定的貢獻。
作者:隋越 單位:沈陽科技學院
參考文獻:
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首先是工商管理對企業(yè)的引導作用。工商管理是為了強化企業(yè)的內外管理,使其能夠從事合法的、健康的經濟業(yè)務活動。因此,工商管理部門應注重在管理工作中對企業(yè)的引導作用。企業(yè)的基礎性產業(yè)是企業(yè)成長的根基,包括其發(fā)展方向、發(fā)展內容甚至是與其相關的其他產業(yè)的經營方向。企業(yè)的經營項目眾多,不僅僅要重視重點行業(yè)的項目建設,還要重視邊緣行業(yè)“,不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。另外,對于經營效益較差的行業(yè)也要進行嚴格的監(jiān)督與未來建設的引導。引導,是企業(yè)管理的一個重要職能。在新時期的市場經濟下,企業(yè)應根據市場經濟的具體需求并結合自身情況,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做出正確的引導。其次是服務在企業(yè)經營中與管理的相關性。工商部門在一般情況下的工作內容是管理企業(yè)的經營。但是企業(yè)在市場經濟條件下面臨著更多的困難,工商部門的管理職能已經無法滿足企業(yè)的發(fā)展要求,對企業(yè)更多的要求是其“服務”職能。在企業(yè)發(fā)展中對其改革以及遇到的困難進行及時的解決,并且對于企業(yè)的不法行為進行監(jiān)督。各種不同的企業(yè)采取不同的管理措施。
二、市場經濟下工商管理亟待解決的問題
1.工商管理專業(yè)人才的匱乏
我國新時期社會主義市場經濟是在改革開放后不斷借鑒國外的市場經營成果并結合中國實際而形成的經濟環(huán)境。它是以經濟知識的填充和民眾的消費作為基礎的,與以前的農業(yè)經濟和計劃經濟大不相同,是適應社會發(fā)展的現(xiàn)代化經濟。在新經濟的發(fā)展要求下,我國需要大量工商管理人才,特別是中級、高級的管理人才,但是,由于我國改革開放的時間較短,所以工商管理行業(yè)的發(fā)展還不夠成熟,人才極其缺乏。鑒于新型經濟的快速發(fā)展,就要求國家培養(yǎng)適應性強的、專業(yè)化水平高的人才,同時還應具備國際貿易、國際金融等經濟思想。這是對多元化經濟的需求解答。就以前的工商管理來說,在制定人才管理的方案上注重于知識的傳授,但是社會需求的迅速發(fā)展使之并不能為社會提供所需的人才。傳統(tǒng)教育培養(yǎng)人才的方式單一,80%的學校采取學年制,而在教學內容的設計及教學方式的規(guī)劃上缺乏科學性以及適應性,使得教育結果與社會需求脫節(jié)。
2.管理體制尚未健全
就目前的實際情況來看,工商管理的體制是人為劃分的,行政區(qū)域性的特點顯著。各個部門之間相互獨立、各自為政,使得工商管理的力度較低。并且,工商管理中的“地方保護”性質明顯,這種措施阻礙了區(qū)域與區(qū)域之間的交流,影響了市場經濟的全局發(fā)展。還有就是工商管理的監(jiān)督部門有待完善。工商管理部門對于經濟的宏觀調控擔負著極其重要的作用,但是工商管理部門并不是十分健全,使得其管理職能只是以表面形式存在,并不能發(fā)揮其真實作用。
3.工商管理的執(zhí)法能力低下
這個問題究其根本原因是市場經濟環(huán)境下的復雜的社會關系。那么工商管理部門作為市場經濟中重要的監(jiān)管部門,是促進經濟發(fā)展的關鍵力量,管理人員就要嚴格執(zhí)法,不斷提高其執(zhí)法水平與能力。
三、市場經濟下工商管理的實際措施
1.建立健全管理體制
新市場經濟對工商管理的要求頗多。工商管理部門首先要充分發(fā)揮其企業(yè)登記的職能,在企業(yè)成立之初就做好把關工作。另外,建立完善的企業(yè)宏觀調控機制,準確及時地把握各種行業(yè)的發(fā)展前景以及存在的問題,防止企業(yè)層次結構比例失衡,真正做到促進產業(yè)結構的優(yōu)化升級,以及經濟又好又快地發(fā)展。最后各個管理部門之間要相互交流,增強其協(xié)調合作的功能,不斷提高管理機構的工作效率,切實做到為人民服務。
2.嚴格遵循工商管理的原則
在新經濟的不斷發(fā)展要求下,傳統(tǒng)而老化的管理方式已經不能解決目前市場的新問題。這就要求工商管理部門對管理方法及時調節(jié)與創(chuàng)新,并且嚴格遵守工商管理的原則。在管理的過程中要以企業(yè)的發(fā)展為管理前提,本著為人民服務的原則,做到科學管理、實事求是、具體問題具體分析。
3.加強工商管理的監(jiān)督職能
關鍵詞:多功能電力儀表;上位機;MSCOMM控件;參數設置;電能清零
隨著科學技術的發(fā)展,對單一現(xiàn)場數據的采集與顯示已不能滿足人們的需求,特別是當網絡結點變多的時候,逐個對每個結點進行單一管理顯得十分困難,因此,數據的集中采集和智能管理已成為現(xiàn)代控制領域必然的發(fā)展方向。
現(xiàn)代化集中管理需要對現(xiàn)場數據進行統(tǒng)計、分析、制表、打印、繪圖等,同時,又要求對現(xiàn)場裝置進行實時控制,完成各種規(guī)定操作,達到集中管理的目的。加之單片機的計算能力有限,難以進行復雜的數據處理。因此在功能比較復雜的控制系統(tǒng)中,通常以PC機為上位機,單片機為下位機,由單片機完成數據的采集及對裝置的控制,而由上位機完成各種復雜的數據處理及對單片機的控制。
1 整體設計方案
本系統(tǒng)涉及上位機和下位機之間的通信,因此系統(tǒng)共包含三個部分:下位機―ATmega32單片機、總線和協(xié)議―485總線和Modbus通訊協(xié)議、上位機―MFC應用程序。系統(tǒng)設計框圖如下:
2 下位機簡介
下位機是ATmega32單片機,單片機接收上位機發(fā)來的指令,并根據要求向上位機傳送數據或者更改參數設置。
下位機設備有獨立的通信模塊,通過B0505與外部電路隔離,通信模塊留有RXD、TXD、A、B四個接口,RXD、TXD與單片機串行口連接,A、B與485總線連接,中間是獨立的轉換電路。
不同的下位機地址不同,全部掛在485總線上,上位機發(fā)送一條指令后,下位機首先判斷該指令的地址是否與本機相同,從而決定是否響應該指令;地址判斷通過后,下位機通過識別功能碼進行不同的操作。
2.1 通信模塊硬件電路
單片機通過串口發(fā)送數據,數據經過MAX485進行必要的電平轉換,之后進入485總線傳送,即上圖中的A、B端口。圖中的6N137和B0505分別起穩(wěn)壓和隔離的作用,保證數據在轉換和發(fā)送的過程中不受其他模塊的干擾。
2.2 通信模塊程序流程圖
單片機預先將電壓、電流、功率、電能、電壓電流變比等數據存到自定義的緩沖區(qū)中,并定時刷新。每個下位機都有個特定的從機地址,當單片機接收到數據時,首先判斷從機地址,如果不相同不作任何響應,如果相同,下位機根據功能碼作出相應的響應。
3 485總線和Modbus協(xié)議簡介
主機和從機之間采用RS-485工業(yè)總線通信,RS-485電平傳輸更穩(wěn)定,傳送距離更遠,主機與從機通過標準Modbus通信協(xié)議在RS-485總線上進行穩(wěn)定的數據傳輸,在整個總線上最多可以接入255臺從機。
Modbus協(xié)議按主從方式進行網絡通信,僅一個主設備查詢,其他從設備根據主設備查詢時提供的數據信息作出相應反應,。主設備可以單獨和每個從設備通信,也能以廣播方式與所有從設備通信。在Modbus協(xié)議中,主機查詢和從機回復的消息結構如圖3.1所示。查詢消息中的功能代碼告知被選中的從設備要執(zhí)行何種功能,數據段包含了從設備執(zhí)行該功能需要的附加信息。錯誤檢測域為從設備提供了一種驗證消息內容是否正確的方法。
在從設備的回應消息中,功能碼是對查詢消息中功能代碼的回應,數據段包含從設備收集的數據。如果有錯誤發(fā)生,功能碼將指出是錯誤回應消息,同時數據段包含了描述此錯誤信息的代碼。錯誤檢測域用于主設備確認消息內容是否可用。
4 VC上位機軟件
該軟件是基于對話框的MFC應用程序。對話框機制的應用程序,界面簡潔明了,用戶操作更為方便。上位機軟件程序流程圖如下:
軟件采用MSComm類,通過串口與單片機進行通信。MSComm是封裝好的串口通訊專用類,應用時,只需對相應的端口進行配置,便可靈活運用。
在此通信系統(tǒng)中,接收數據長度是不固定的,一幀數據最短7個字節(jié),最長69個字節(jié),當數據長度小于8字節(jié)時,數據接收正常,當數據長度大于8字節(jié)時,一幀數據被自動截為兩端,數據處理出錯。程序中,在Oncomm()中斷服務程序的開頭部分加入了sleep(100),讓主程序在進入串口中斷后休眠100ms,等待所有數據接收完成再統(tǒng)一處理,解決了以上問題。
軟件主界面如下圖4.4所示:
如果軟件沒檢測到下位機設備或設備與當前選擇地址不相同,所有數據顯示0,同時參數設置鍵為不可操作狀態(tài)。
軟件正常工作時,如下圖4.5所示:
當檢測到設備時,參數設置鍵變?yōu)榭刹僮鳡顟B(tài),同時下面的窗口中顯示各項電壓、電流,以及合相有功功率、合相有功電能,上圖中合相有功功率為2322.00w,如果功率大于9999w,該項自動調整為Kw為單位。
下圖4.6為參數設置窗口,通過該窗口可對設備進行電壓電流變比設定,電能清零等操作。
通過該窗口可對下位機配置參數進行修改,電能清零鍵會清除下位機累積電能,為防止誤操作,該鍵設置了“確定清零”彈出對話框,對操作進行二次確認。信號網絡是設置輸入設備的信號為三相四線或三相三線,電壓電流變比是設置采樣值與顯示值之間的變比。點確定鍵后,上位機將所有設置命令打包發(fā)送給下位機,下位機對響應的寄存器進行配置。
5 總結
本文介紹的多功能儀表上位機管理軟件,具有簡潔的人機對話窗口,同時在傳輸速度以及穩(wěn)定性方面有明顯優(yōu)勢,節(jié)省了大量的人力成本,實用性較強,目前該產品已被多家公司使用,與多功能儀表設備配套出售。當前,國家大力倡導節(jié)能減排,工業(yè)上對電量的檢測和管理必然會被更多人重視,多功能儀表的應用會越來越廣泛,因此該設計具有良好的市場前景。
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關鍵詞:轉型期;工商管理;經濟發(fā)展;職能定位
工商管理是基于經濟學、管理學理論,同時遵循法律法規(guī)的前提下,制定出的符合企業(yè)現(xiàn)實狀況的發(fā)展體系。經濟轉型期工商管理的內容也在不斷變化,涵蓋市場營銷、財務管理、經營戰(zhàn)略等多個領域。深入了解工商管理的重要作用,完善和發(fā)揮好工商管理職能,從而促進企業(yè)良好的運營。
1工商管理對經濟發(fā)展的促進作用
工商管理具有較強的實用性,在維護市場經濟秩序過程中,除了必要的法律手段外,工商管理的介入至關重要。主要表現(xiàn)在三方面:一是工商管理有助于推進國家宏觀調控戰(zhàn)略的實施。工商管理的管理對象是市場經濟主體,而經濟主體又具有動態(tài)性。國家的宏觀調控政策,與經濟主體之間具有密切的關聯(lián)性。工商管理職能的發(fā)揮,可以直接影響市場經濟主體的經營活動,來促進各項經濟政策的穩(wěn)步、全面推進。二是工商管理有助于維護市場經濟秩序的平穩(wěn)發(fā)展。從國家管理體制來看,工商管理被定義為市場的“主管”。無論是國家還是地方工商部門,都承擔著維護市場經濟秩序的重任,通過工商管理部門工作實踐來保障市場秩序的良性發(fā)展。比如對市場公平的維護,對符合市場發(fā)展規(guī)律的市場主體進行引導,遏制和減少市場經濟不穩(wěn)定因素,促進市場經濟新秩序的良性平衡。三是工商管理有助于培育市場主體。市場主體是構成市場經濟體系的重要部分,也是促進企業(yè)間良性協(xié)同發(fā)展的重要內容。事實上,良好的市場主體有助于促進經濟的發(fā)展,反之,則制約經濟的發(fā)展。工商管理在貫徹相應調控手段中,有助于培養(yǎng)積極的市場主體,激發(fā)市場活力,保障市場健康發(fā)展。
2工商管理的職能準則
工商管理是社會主義市場經濟體制下維護經濟可持續(xù)發(fā)展的重要監(jiān)督與引導機構,面對新常態(tài)下經濟轉型時期的特殊性,一方面加強工商管理機構與外部經濟、政治環(huán)境的有效融合,另一方面從深化工商管理職能建設上,細化其職責,發(fā)揮其功能。一是實事求是準則。從工商管理的職責分工來看,任何管理活動都要實事求是,不能弄虛作假,更不能違背市場規(guī)律。其內涵有兩點,第一,工商管理機構要在市場規(guī)律下來完善其監(jiān)管與引導機制,特別是面對市場基礎性導向地位,要優(yōu)化工商管理的頂層設計,要注重工商管理法規(guī)建設,要從制度上求真務實,促進經濟發(fā)展。第二,工商管理機構要聯(lián)系內外部經濟環(huán)境實際,做好協(xié)同與導向職能。比如在工商管理活動中,要認識到國內外經濟形勢的變化,要深刻認識到地區(qū)經濟發(fā)展實際,發(fā)揮區(qū)域經濟要素的稟賦,優(yōu)化市場監(jiān)管,發(fā)揮市場的調節(jié)作用。二是依法行政準則。依法行政是深化工商管理機構具體業(yè)務形式,構建工商管理機構工作作風的具體表現(xiàn),也是強化自身職能分工,提升管理效度的有效途徑。依法行政的基礎是法治建設,而法治制度的完善又要考慮到工商管理工作實際需求。也就是說,依法行政職能準則要求工商管理機構在經濟監(jiān)管與引導過程中必須嚴格遵循相關法律法規(guī),尤其是要符合與市場經濟活動以及工商管理活動相關的政策、法規(guī)以及文件等方面的要求。如果工商管理部門不依法辦事,就無法激活企業(yè)的發(fā)展動力,更難以破解市場難題,提升市場效率。另外,在缺失應有的依法行政準則下,必然會增加交易成本,導致政府管理失靈。三是權責相當準則。依據現(xiàn)代管理理論,從理性經濟人假設下來審視工商管理機構的權利與責任,可以從權責相當職能準則來衡量。必須制定科學公正的權責制度,才能維護經濟活動的高效運行。工商管理機構的權責相當,就是要堅持“有權必有責”理念,不能放任權利,更不能濫用權利。一方面要確保工商管理的權力在“陽光下”運行;另一方面要保障工商管理責任制度的完善,要從具體制度建設、規(guī)章制定,以及相關業(yè)務操作流程監(jiān)督等方面來細化權責體系,形成完善的監(jiān)督制約機制,來促進經濟增長,來激活企業(yè)活力,來完善市場機制。
3構建工商管理機構職能高效發(fā)揮的對策
(1)端正態(tài)度,樹立工商管理服務者理念
工商管理職能的高效發(fā)揮,要從工作態(tài)度上端正作風,特別是在經濟監(jiān)管與引導層面上,更應該轉變理念,將過去市場“管理者”定位,轉變?yōu)槭袌觥胺照摺倍ㄎ?。同時,積極學習和運用經濟學理論、管理學習思想,圍繞當前經濟轉型期的特殊需求和變化,深化監(jiān)管職能的重新定位,更好的促進經濟發(fā)展。比如在深化監(jiān)管職責時,要認識到市場的基礎性作用與政府的導向性作用間的協(xié)同,以深化經濟體制改革來融入供給側改革理論、新常態(tài)理論。另外,工商管理機構要在工作作風上,保持與改革的協(xié)同,圍繞監(jiān)管定位和職責分工,為保障經濟發(fā)展提供良好的監(jiān)管環(huán)境。
(2)引入信息技術,提升工商管理高效性水平
工商管理職能的發(fā)揮,要充分認識到轉型期的經濟結構升級需要,充分發(fā)揮工商管理的導向機制,來激發(fā)市場活力,促進市場可持續(xù)發(fā)展。工商管理職能的高效發(fā)揮,還要從高效管理和積極引導中,為各項經濟政策的實施提供保障。一方面,工商管理機構要從自身基本業(yè)務上,提升管理效率,包括政策的制定,優(yōu)化業(yè)務流程,服務企業(yè)管理等內容;另一方面工商管理機構要積極引入信息化技術,特別是現(xiàn)代網絡、云計算等技術手段,來強化對市場經濟環(huán)境的高效監(jiān)督。同時,工商管理機構還要發(fā)揮自身在經濟產業(yè)結構調整中的引導職能,要結合管轄范圍,以求真務實、踏實負責的態(tài)度,深入到企業(yè)生產、經營中去,以服務企業(yè)、完善經濟環(huán)境為抓手,破解企業(yè)發(fā)展中面臨的各類問題。
(3)完善追責體系,強化權力監(jiān)督與責任落實
權責相當準則的實施,對于轉型期工商管理機構的監(jiān)督職責進行了全面深化,特別是在監(jiān)督活動中,不能放任權力,更不能監(jiān)管過度,要對工商管理的監(jiān)管責任進行追責。為此,工商管理的職能發(fā)揮,要從構建科學、完善、公正的權力監(jiān)督與追責體系上,來提升工商管理的綜合效率。細化而言,做好信譽管理機制、責任認定機制以及效率配置機制等追責體系建設,對工商管理活動中的權力進行監(jiān)督,規(guī)范其內容,細化其職責。比如通過對工商管理活動的事前規(guī)范,能夠保證工商管理權利不會得到濫用;通過追責體系建設,構建責任的追溯制度,即在發(fā)生工商管理失職或其他相關問題后工商管理部門能夠實現(xiàn)事后追責。
4結語
工商管理作為順應經濟發(fā)展潮流而新興的學科,不僅是落實國家宏觀調控政策的重要保障,也是維護市場經濟秩序的有效手段,對培養(yǎng)市場主體有積極的促進作用。在經濟轉型期,工商管理要在職能準則指導下,端正作風,高效管理,積極構建權力監(jiān)督與追責體系,來破解當前經濟發(fā)展中的突出問題,切實從不違背市場客觀規(guī)律的前提下,來發(fā)揮工商管理的綜合效能。
作者:康小強
參考文獻
關鍵詞:高職院校 工商企業(yè)管理專業(yè) 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式
一、傳統(tǒng)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導下,按照特定的培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學內容和課程體系,管理制度和評估方式,實施人才教育過程的總和。簡單說就是如何達到“培養(yǎng)怎樣的人和怎樣培養(yǎng)人的有機統(tǒng)一”。傳統(tǒng)的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中主要問題:
1.人才培養(yǎng)目標定位不清晰
高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位存在的問題是:定位過低、定位過窄、缺乏前瞻性。培養(yǎng)目標不明確主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,過分強調理論的普遍性和指導意義。目前高職院校理論課程設置上基本與本科相同,理論課程占的比例相當大,在一定程度上忽視了實踐環(huán)節(jié)。第二,培養(yǎng)目標中沒有突出面向中小企業(yè)。第三,培養(yǎng)目標中沒有突出工商企業(yè)管理專業(yè)能力。第四,盲目設專業(yè)。高職工商企業(yè)管理教育長期以來由于受傳統(tǒng)教育的影響,沒有能體現(xiàn)出其教學的特色。還有人認為??迫瞬诺呐囵B(yǎng)以培養(yǎng)技能型人才為主,著重于培養(yǎng)學生的實踐操作能力,符合市場對于一般性人才的需求。
2.工商企業(yè)管理教學內容理論化,課程設置模式缺乏創(chuàng)新
高職教育的課程設置與教學內容大體分為理論教學體系與實踐教學體系兩部分。受本科工商企業(yè)管理教材的影響,工商企業(yè)管理課堂教學在內容的組織上一般也是以工商企業(yè)管理理論的講授為主,以實務操作為輔,結合案例講解較少;或者集中進行工商企業(yè)管理理論的講解,等理論講完后再集中進行工商企業(yè)管理的實踐教學,人為地割裂了工商企業(yè)管理理論與實踐的統(tǒng)一性。特別是由于我國近幾年來工商企業(yè)管理案例不斷涌現(xiàn),然而所使用的教材卻不能及時更新,教學內容嚴重滯后,學校教學與工商企業(yè)管理工作崗位實務嚴重脫節(jié)。
3.工商企業(yè)管理教學方式落后,工商企業(yè)管理學習方式僵化
工商企業(yè)管理教學方法是以教師為中心,以教科書為依據,教師根據章節(jié)內容、按部就班的講授課本知識,但學生并不一定能夠形成對課程的一個總體認識。顯然此種方法不僅不利于工商企業(yè)管理知識的接受和理解,而且容易造成學生學習興趣和動力的喪失。
二、人才市場對高職??乒ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才的需求導向
1.人才需求量分析
工商企業(yè)管理專業(yè)具有復合性、應用性的特點,是具有很廣的適用性的、社會經濟各領域有廣泛需求的專業(yè)。我國經濟建設的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立使工商企業(yè)管理專業(yè)大有用武之地,社會各領域、各單位也需要大量的管理人員。據中國新聞網公布的國家工商總局的一項統(tǒng)計表明,截止2008年上半年,全國私營企業(yè)已達到300萬戶,同比增長20%,增加近35萬戶。按此增長速度分析,全國私營企業(yè)每年至少增加了30萬戶,按每個企業(yè)需要若干名工商企業(yè)管理人員計算,各種工商企業(yè)每年需要增加大量掌握工商企業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能的專業(yè)人才。
2.學歷需求分析
過去,企業(yè)在招聘人才時盲目跟風,過分看重學校的名氣,在招聘時明確要求“985”和“211”院校的畢業(yè)生,片面追求高學歷,要求必須是本科甚至研究生學歷,但是實際上名校高學歷并不代表高能力?,F(xiàn)在,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,人才浪費的現(xiàn)象得到了很大的改觀。學歷不再是評價畢業(yè)生唯一的準繩,企業(yè)更為看重應聘者的綜合能力和過硬的專業(yè)技能。
3.需求結構分析
有關數據統(tǒng)計表明,具有初級職稱的人數比中高級職稱及其他高證書的人數多,競爭將更加激烈,具有較強職業(yè)能力者將能勝出。在企事業(yè)單位中(尤其是中小企業(yè))從事基層工商企業(yè)管理工作的人員基本素質普遍不高,專科以下的從業(yè)人員比例接近半數,他們的知識難以迅速更新,因此,在需要補充高端工商企業(yè)管理專業(yè)人才的同時,我國更需要補充一批精強能干、知識更新快的專科層次的工商企業(yè)管理人員。
三、加強高職專科層次工商企業(yè)管理專業(yè)人才的“能力本位”職業(yè)能力,實現(xiàn)學生專業(yè)能力、社會能力和方法能力培養(yǎng)的契合協(xié)同
高職教育是以就業(yè)為導向的職業(yè)教育,高職院校工商企業(yè)管理學生要想和本科生、研究生在激烈的就業(yè)市場競爭中一決高下,就必須具備企業(yè)青睞的獨有的職業(yè)能力。那么,“能力本位”的高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)學生在校期間應該從哪些方面培養(yǎng)自身的職業(yè)能力?
1973年,哈佛大學的戴維·麥克蘭德教授提出了"勝任能力"概念,英文為competency,并建立了冰山勝任能力模型,從品質和能力層面論證了個體與崗位工作績效的關系。他認為個體的態(tài)度、價值觀和自我形象,動機和特質等潛在的深層次特征,將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。這些區(qū)別特征后來被稱作勝任能力,認為勝任能力是決定工作績效的持久品質和特征。例如,績效出眾者具有較強的判斷能力,即能夠發(fā)現(xiàn)問題,采取行動加以解決,并設定富有挑戰(zhàn)性的目標。筆者認為:勝任能力是專業(yè)能力、社會能力和方法能力的整合與協(xié)同。
因此,我們可以美國哈佛大學教授戴維·麥克蘭博士的勝任能力模型理論為支持, 構建工學結合模式下工商企業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式和學生專業(yè)能力、社會能力和方法能力的勝任能力模型和體系,以幫助工商企業(yè)管理專業(yè)學生達到就業(yè)崗位的能力勝任的需要,并通過人力資源管理師資格證、營銷師資格證、會計從業(yè)資格證等相關職業(yè)資格證考試,以幫助學生將來能適合在各種類型工商企業(yè)從事人力資源管理、市場營銷、財務管理、生產管理等管理工作。
1.專業(yè)能力
即專業(yè)勝任能力,主要包括專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面。在求職過程中,招聘方最關注的就是求職者是否具備勝任崗位工作的專業(yè)能力。工商企業(yè)管理專業(yè)的學生要有牢固的工商企業(yè)管理專業(yè)知識,并能理論聯(lián)系實際,從實踐中摸索,從實踐中不斷提高。
根據“厚基礎、寬口徑、高素質、強能力”的基本原則,一名合格的工商企業(yè)管理人員,對于工商企業(yè)管理工作相關的知識,技能和相關的學科都應相當熟悉。因此,工商企業(yè)管理專業(yè)學生既要學習人力資源管理、市場營銷管理、生產管理、財務報表分析、創(chuàng)業(yè)管理、經濟法等課程的知識,還要進一步加強績效與薪酬管理、培訓與開發(fā)管理、市場營銷策劃實務、網絡營銷與電子商務、財經法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計電算化、財務管理等課程更深入更完整的專業(yè)知識,使學生具備開闊的專業(yè)視野、完整的知識體系和合理的知識結構。在此基礎上掌握必要專業(yè)技能,包括人力資源管理能力、營銷管理能力、生產管理能力、財務管理能力等。
專業(yè)勝任能力的獲取和提升,一方面可以通過老師的文獻研究法,行為導向法、任務驅動法,案例法,角色扮演法,討論法,實訓作業(yè)法等多種教學方法來幫助學生,另一方面要堅持理論聯(lián)系實際,實事求是,工學結合,即加強校內“工商企業(yè)管理實訓中心” 和校外實習基地的建設。為實現(xiàn)“職業(yè)實訓校內化”,建議通過行業(yè)企業(yè)專家(校外實訓基地)與本院專業(yè)教師共同努力,在校內規(guī)劃建設實訓室等讓學生在校內通過仿真的教學環(huán)境,鍛煉工商企業(yè)管理方面的操作技能。在加強校內“工商企業(yè)管理實訓中心”的同時,要加強校外實訓實習基地的建設與利用。珠三角地區(qū)中小型企業(yè)眾多,應力爭與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議,以拓展校外實訓實習基地,爭取企業(yè)或事業(yè)單位為工商企業(yè)管理專業(yè)學生提供或長或短的頂崗實習和實踐機會。
2.社會能力
即職業(yè)素質,隨著我國改革開放的不斷深化,企業(yè)對工商企業(yè)管理人員的職業(yè)素質要求越來越高。良好的心理素質和職業(yè)道德是工商企業(yè)管理專業(yè)人才社會能力的重要體現(xiàn),企業(yè)對高職生的職業(yè)道德普遍比較看重。工商企業(yè)管理人員要有積極正確的人生觀、世界觀,時刻保持自信樂觀的心態(tài),能及時進行自我心理調控,具有健康的心理素質。要有較強的環(huán)境適應能力,迎接挑戰(zhàn),適應市場經濟激烈競爭。職業(yè)道德雖不具有強制性,但卻是所有工商企業(yè)管理從業(yè)人員最大的共識和其執(zhí)業(yè)的重要因素。
3.方法能力
即通用勝任能力,包括人際交往、團隊協(xié)作和溝通等管理能力。
“全員營銷”意識的深化,工商企業(yè)管理工作有自身的準則和工作流程,與企業(yè)內部的眾多部門,以及與外部其他企業(yè)之間都有著十分密切的微妙的關系,能否正確處理好這些關系直接影響到工商企業(yè)管理人員工作成果的好壞和未來職業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要求工商企業(yè)管理人員應具備較強的人際交往能力、團隊協(xié)作和溝通的能力。
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[關鍵詞] 早期康復;顱腦損傷;神經功能;生活質量
[中圖分類號] R651.1+5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721(2016)05(c)-0176-03
The effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury
ZUO Xing-mei OU Jie-song CHEN Qiu-min
Department of Rehabilitation,the Fifth People′s Hospital of Foshan City in Guangdong Province,F(xiàn)oshan 528211,China
[Abstract] Objective To explore the effect of early rehabilitation nursing on neurological function and quality of life of patients with craniocerebral injury. Methods A total of 89 patients with craniocerebral injury admitted to our hospital from September 2013 to September 2015 were randomly divided into the control group and the observation group.The control group was given routine nursing,and the observation group was given early rehabilitation nursing.The nerve function before and after nursing and quality of life were compared between two groups. Results Before nursing,there was no significant difference between the two groups of patients with NIHSS score and Fugl-Meyer score(P>0.05).After nursing,the observation group NIHSS score was significantly lower than that of control group,F(xiàn)ugl-Meyer score was significantly higher than that of control group(P
[Key words] Early rehabilitation;Brain injury;Neurological function;Quality of life
顱腦損傷作為神經外科常見的急癥之一,有發(fā)病率高、致死率高、致殘率高等特點[1]。近年來,隨著社會不斷進步,交通創(chuàng)傷已成為導致顱腦損傷的主要原因,占52.95%[2]。顱腦損傷除積極對癥治療及防治并發(fā)癥外,早期康復訓練同樣重要,因為顱腦損傷患者會遺留不同程度的功能障礙包括意識障礙、運動功能障礙、行為感覺障礙等,嚴重影響患者的生活質量[3]。早期康復護理可促進部分患者神經元修復與再生,促進運動、感覺功能恢復,從而提高生活質量[4]。本研究觀察早期康復護理對顱腦損傷患者神經功能及生活質量的影響,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2013年9月~2015年9月收治的顱腦損傷患者共89例,依據SAS程序生成隨機數表,按照入院時間順序將所有患者分為對照組與觀察組。對照組44例,男25例,女19例,平均年齡(41.25±9.13)歲,病程(8.35±3.11)h。GCS評分為(8.47±2.96)分,顱骨骨折12例,腦挫裂傷13例,顱內血腫6例,硬膜外血腫7例,硬膜下血腫6例。觀察組45例,男27例,女18例,平均年齡(42.45±10.01)歲,病程(8.65±3.25)h。GCS評分為(8.56±3.01)分,顱骨骨折14例,腦挫裂傷10例,顱內血腫8例,硬膜外血腫8例,硬膜下血腫5例。納入與排除標準:①患者經過臨床病史、影像學檢查確診顱腦損傷診斷[5];②年齡18~65周歲;③發(fā)病至入院時間短于24 h;④伴有神經、運動功能障礙;⑤排除發(fā)病前患有神經、運動功能障礙相關疾病的患者;⑥排除合并嚴重心、肝、腎等重要臟器功能不全者;⑦排除不愿簽署知情同意書者。研究內容與分組方法獲得醫(yī)院倫理委員會同意,兩組患者性別比、年齡、病程等一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 護理方法
對照組患者接受顱腦損傷常規(guī)護理,包括藥物治療、胃腸營養(yǎng)、保持呼吸道通常、高壓氧治療及隨意鍛煉。觀察組患者接受早期康復護理干預,于患者病情穩(wěn)定期進行康復護理干預,具體如下。
1.2.1 心理護理[6] 鼓勵患者正確面對病情,對于煩躁、焦慮患者重點對待,耐心細致地交流,使患者建立起信任,了解患者所面對的問題,積極處理,鼓勵患者積極進行早期康復訓練。
1.2.2 “三管”護理 對患者進行“三管”護理,即氣管套管、導尿管及胃管。護理人員重點關注患者進食期間氣管套管狀態(tài),定期清潔氣管套管,關注患者監(jiān)護儀相關指標;對于胃管,進食時關注患者有無嗆咳、反流或誤吸,采取針對性措施進行護理。
1.2.3 針對性護理 每天定期使用生理鹽水冰棉棒擦拭患者口腔,有助于提高神經反射,改善患者吞咽功能。由于患者長期臥床,增加了肺部感染的幾率,護理人員應輔助患者翻身、拍背及咳痰,必要時采取機械輔助排痰。
1.2.4 早期康復訓練[7] 于患者病情穩(wěn)定時,遵循從小到大、合理適度的原則進行功能鍛煉,依據不同時期采取不同的康復護理手段,具體如下。①臥床期護理:發(fā)病后1~3 d患者處于腦水腫期,此時患者只能進行臥床基礎訓練,長期臥床會導致關節(jié)、肌肉運動功能降低,或引起性低血壓,此時應對患者偏癱肢體進行外旋、外展、按摩、摩擦、揉捏等刺激,有助于恢復肢體運動功能。指導患者進行臥床肢體運動,可沿著床沿進行“劃槳”運動,2次/d,持續(xù)約30 min/次。②離床期護理:此時患者病情穩(wěn)定可下地活動,鍛煉患者進行日常行為如上廁所、坐位訓練,指導患者進行基礎的屈伸運動,或進行伸展、蹲下站立等活動,但運動量不宜過大。③步行期護理:指導患者進行步行訓練,患者可在平衡杠內進行跨步訓練,或在拐杖輔助下,進行兩點步行訓練,康復期間可使用理療儀器對功能障礙肢體進行刺激。
1.3 觀察指標
比較兩組患者治療前后神經功能及運動功能情況,神經功能采用神經功能缺損量表[8](NIHSS)進行評定,NIHSS量表分值范圍為0~42分,得分越高表示神經功能缺損程度越高。運動功能分別從上肢、下肢、平衡及四肢感覺恢復、關節(jié)活動等五個方面進行評價,采用Fugl-Meyer量表[9]進行評定,F(xiàn)ugl-Meyer量表總分為100分,低于50分為嚴重運動障礙,50~84分為明顯運動障礙,85~95分為中度運動障礙,96~99分為輕度運動障礙,得分越高表示運動功能越好。比較兩組患者干預后8周生活質量情況,生活質量采用生活質量量表(QOL-100)進行評價,QOL-100量表共有100個條目,分為六部分構成,每個領域皆按照100分計算,得分越高表示生活質量越好。
1.4 統(tǒng)計學分析
采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件對數據進行處理,計量資料以均數±標準差(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料采用χ2檢驗,以P
2 結果
2.1 兩組患者干預前后神經功能及運動功能情況的比較
兩組患者干預前NIHSS評分及Fugl-Meyer評分無明顯差異(P>0.05),干預后,觀察組NIHSS評分明顯低于對照組,F(xiàn)ugl-Meyer評分明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P
表1 兩組患者干預前后神經功能及運動功能情況的比較(分,x±s)
與對照組比較,*P
2.2 兩組患者生活質量QOL-100評分的比較
觀察組患者生理領域、心理領域、獨立領域及社會領域得分均高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P
表2 兩組患者生活質量QOL-100評分的比較(分,x±s)
3 討論
顱腦損傷患者大部分是由于創(chuàng)傷導致,嚴重時可導致患者死亡,顱腦損傷早期救治除對癥支持治療外,臨床上多忽視了患者功能康復的重要性,從而造成顱腦損傷后遺癥發(fā)生率高。研究表明[10],顱腦損傷早期,特別是重型顱腦損傷患者盡早接受康復訓練有助于神經、運動功能的恢復。
現(xiàn)代康復理論認為,顱腦損傷后的神經元是不能完全恢復至發(fā)病前狀態(tài),故患者會遺留不同程度的功能障礙,例如運動、感覺、平衡功能等,但是部分神經元可通過外界刺激代償,生成新的神經元[11]。本研究對顱腦損傷患者進行早期康復護理,通過心理護理、“三管”護理、針對性護理及康復訓練,取得了較好的效果,觀察組患者神經功能缺損程度小于對照組,但運動功能卻優(yōu)于對照組,觀察組患者生活質量明顯優(yōu)于對照組,這是由于本研究采用心理護理可有效降低患者焦慮、煩躁的情緒,有助于患者配合治療及康復訓練,提高患者康復的信心[12]?!叭堋弊o理主要針對患者氣管套管、胃管及導尿管護理,可以起到降低顱腦損傷并發(fā)癥如肺部感染、尿路感染發(fā)生的幾率。針對性護理主要是加強患者日常生活護理,針對性地采取護理措施可提高患者對護理的滿意度??祻陀柧毻ㄟ^對肢體的運動刺激,加強脊神經后角傳入刺激,反饋性地刺激患者大腦皮層功能重建。此外,通過康復訓練可提高患者心肺功能,改善大腦缺血缺氧狀態(tài),有助于損傷神經元恢復,改善大腦重塑性。楊錦霞等[13]研究表明,早期康復護理還可提高顱腦損傷患者的認知功能。對顱腦損傷患者護理過程中還應注意,康復訓練的作用固然重要,但是護理過程中還應密切關注患者并發(fā)癥的發(fā)生,研究表明[14-15],部分顱腦損傷患者由于各種并發(fā)癥例如壓瘡、肺部感染、骨質疏松、靜脈血栓等影響,不能盡早接受康復訓練,故護理人員也應重點關注并發(fā)癥針對性地護理。韓瑜等[15]研究發(fā)現(xiàn),早期康復護理還可以降低顱腦損傷術后后遺癥的發(fā)生率,并且還能有效地提高患者神經、肢體運動功能,改善患者的生活質量。本研究觀察組生活質量評分中生理領域、心理領域、獨立領域及社會領域評分均明顯高于對照組,說明觀察組在早期康復護理下預后優(yōu)于對照組,這是通過對患者肢體訓練、康復技能等多方面進行護理達到的效果,使患者掌握康復技能,在出院后能夠持續(xù)鍛煉,改善神經、肢體功能的同時,提高患者的生活質量,但兩組患者環(huán)境領域、信仰領域得分無明顯差異,說明個人對環(huán)境適應能力及信仰早在顱腦損傷前就已建立,且顱腦損傷對患者環(huán)境領域、信仰領域無較大影響。
關于康復護理的時機選擇問題,部分研究認為在患者病情穩(wěn)定48~72 h之內應接受康復訓練,病情穩(wěn)定時應使患者顱內壓24 h穩(wěn)定在2.7 kPa之內,并且沒有神經系統(tǒng)損害的進一步提示。同時,針對顱腦損傷易癱瘓肢體分布,最早易出現(xiàn)功能障礙的是髖關節(jié)、肩關節(jié),故康復訓練中應重點關注髖關節(jié)與肩關節(jié)的訓練[16]。
綜上所述,早期康復護理對顱腦損傷患者有較好的護理效果,可改善神經、運動功能,提高生活質量,簡單易實施,值得臨床推廣應用。
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論文摘要:近年來,工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻,究其原因在于應該重新構建工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式。重構的基礎是深入理解“工商管理”概念。在此基礎上,強調“工商管理專業(yè)應以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業(yè)特色,并使其具體化和實用化。”同時強調工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念,是檢驗工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學本科招生時,工商管理專業(yè)較為搶手,考生報考踴躍,招生人數甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學生)議論紛紛,認為應該加強學生的會計技能和營銷技能的培訓,以適應市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調會計或營銷的一技之長,這些學生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎。如果這個專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才?
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚。回答絕對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠遠低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經獨立成專業(yè)的營銷管理、財務管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應著重強調計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當然也包括運營管理、質量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學科的發(fā)展,工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學”都不針對工商企業(yè)了,已經抽象到面對一切組織的管理了?;蛟S對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應該說,純粹從學科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的??崎T類,支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè),也應該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè),應該以狹義的工商管理概念為基礎,構建學科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結構上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設置相應的管理職位。從性質上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應管理知識的專門管理人員來充任。從數量上說,一個工商企業(yè)在這方面的職位數,遠遠多于財務管理的職位數。所需要的專門人才數量,也遠勝于財務管理人員的數量。那么這種數量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應的反映呢?這個問題或許可以從經濟發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經濟發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經濟得到了巨大發(fā)展,其經濟總量躍居世界前列??v觀20多年的經濟發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質上是恢復性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質上是擴張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導型發(fā)展。當發(fā)展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關鍵。因此,產權制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產權制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?,F(xiàn)在的經濟總量中,非公經濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經達到1000美元。這是經濟發(fā)展方式應該發(fā)生轉變的重要信號??偫?004年初在省部級主要領導干部“樹立和落實科學發(fā)展觀”專題研究班結業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內生產總值已達1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進程中一個非常關鍵的階段,也是經濟社會結構將發(fā)生深刻變化的重要階段。”同時指出:“我國經濟建設存在的突出問題是結構不合理,經營方式粗放,經濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大?!痹谶@種轉折時期,經濟的發(fā)展模式將從外延式投資主導型逐漸轉變?yōu)閮群焦芾碇鲗汀群焦芾碇鲗桶l(fā)展模式的基礎是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內涵式管理主導型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應該強調對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?;蛟S是人們已經習慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉變,這種“應該”還未發(fā)生。事實上,這不只是觀念轉變的問題,還有個產權基礎的問題?,F(xiàn)在的經濟結構中,非公經濟占有很大比例。非公企業(yè)的產權基礎一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎的掌握,還取決于管理實踐經驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式之我見
就業(yè)市場的需求是工商管理專業(yè)本科學生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點和落腳點。培養(yǎng)模式的分析當然可以從培養(yǎng)目標、課程設置、學科建設以及業(yè)務培養(yǎng)要求等方面去進行,以形成培養(yǎng)模式的構架,并在內容上突出專業(yè)特色。事實上,畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場需求與培養(yǎng)模式構架的結合點,同時也是市場需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。