前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的工商管理涵蓋的內(nèi)容主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用
工商管理能夠極大地規(guī)范我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,并促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速的發(fā)展。從工商管理職能上看,工商行政管理部門(mén)為更好地建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,并維護(hù)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,而具備的職責(zé)與功能,也是工商管理各部門(mén)活動(dòng)的總和。工商管理通過(guò)對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,來(lái)促使市場(chǎng)體系得到進(jìn)一步的完善,并加強(qiáng)自身的權(quán)威性,強(qiáng)化法律監(jiān)督體系,進(jìn)而最大限度地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序更加有序而完善,從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展[1]。
一、工商管理概述
(一)工商管理的概念
工商管理屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中常見(jiàn)的一種管理專(zhuān)業(yè),其研究的內(nèi)容主要為工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的方法與理論。工商管理具有較強(qiáng)的應(yīng)用性特征,涵蓋了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí),通??蓪⑵浞譃樾姓芾砼c企業(yè)管理兩大類(lèi),兩者間在研究的內(nèi)容與策略上有著較大的區(qū)別。其中,工商企業(yè)管理又可細(xì)分為內(nèi)部行政與戰(zhàn)略部門(mén);而工商行政管理的目標(biāo),則是為了維護(hù)并建立市場(chǎng)秩序,通過(guò)有效的管理手段,來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體予以監(jiān)督和管理。
(二)工商管理的特征分析
工商管理較為系統(tǒng)繁雜,涉及的事務(wù)較多,幾乎涵蓋了與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。依據(jù)工商管理的目標(biāo)與任務(wù),大致可將其特征概括為以下幾點(diǎn):其一為綜合性,由于工商管理涉及到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),需要對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體進(jìn)行監(jiān)督與管理,并對(duì)各項(xiàng)交易活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行審核,這種多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),決定了工商管理的綜合性特征;其二為程序化,由于工廠行政管理為國(guó)家政府宏觀調(diào)控的主要手段,在實(shí)施管理干預(yù)過(guò)程中,需要從國(guó)家利益出發(fā),且法律法規(guī)要體現(xiàn)出國(guó)家的利益以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。這就要求工商管理依法監(jiān)督,按照規(guī)范流程,提高管理效率,避免市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的混亂;其三為權(quán)威性,由于工商管理部門(mén)隸屬于國(guó)家行政機(jī)關(guān),其管理活動(dòng)體現(xiàn)出國(guó)家的意志,所以,其與經(jīng)濟(jì)主體并不存在直接的利益關(guān)系,當(dāng)然也不會(huì)參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,而是依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行管理,以維護(hù)國(guó)家與民眾的利益;其四為關(guān)聯(lián)性,由于工商管理主要是通過(guò)行政監(jiān)管的手段進(jìn)行市場(chǎng)秩序的構(gòu)建,這種方法間接參與到國(guó)家的宏觀調(diào)控中來(lái),以保持國(guó)家宏觀調(diào)控政策得以正常的執(zhí)行,而在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí),工商管理部門(mén)需要依法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督與管理,這種關(guān)聯(lián)性使得市場(chǎng)秩序能夠形成一個(gè)有機(jī)的整體[2]。
(三)工商管理的職能作用
工商管理的功能旨在構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,并維護(hù)市場(chǎng)秩序。行之有效的管理措施,對(duì)于促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。從工商管理的基本職能作用上看,其主要包含三方面的內(nèi)容:
1.宏觀調(diào)控的手段
工商管理為國(guó)家宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)的一種主要手段之一,通過(guò)有效的工商管理,能夠確保經(jīng)濟(jì)主體的穩(wěn)定。而若是工商管理部門(mén)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理中,沒(méi)有按照國(guó)家的宏觀政策高效執(zhí)行,也沒(méi)有發(fā)揮自身應(yīng)有的職能,就會(huì)影響到政府宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的效果,同時(shí)阻礙到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于工商管理的經(jīng)濟(jì)調(diào)控作用不能在短時(shí)間內(nèi)反映出來(lái),需要循序漸進(jìn)的過(guò)程,所以,新的政策制定與不同的管理手段都會(huì)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展造成影響。
2.管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法
工商管理部門(mén)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中都占據(jù)著重要的位置。所以,在維持市場(chǎng)秩序,促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,工商行政管理部門(mén)還需要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有序性、公平性進(jìn)行監(jiān)督與管理,并以市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ),調(diào)整管理手段,特別在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)極不穩(wěn)定的狀態(tài)下,要及時(shí)解決絕大多數(shù)企業(yè)面臨的問(wèn)題,并讓消費(fèi)者通過(guò)合法程序正確維護(hù)自身的權(quán)益。
3.培養(yǎng)良好的市場(chǎng)主體
工商管理還需有意識(shí)地培養(yǎng)良好的市場(chǎng)主體,對(duì)其積極引導(dǎo),以進(jìn)一步完善市場(chǎng)體系,增加各企業(yè)之間的合作關(guān)系,并促使企業(yè)與行政部門(mén)之間的關(guān)系得以協(xié)調(diào)。需注意的是,健康良好的市場(chǎng)主體,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)體系建立的基礎(chǔ),同時(shí)也是確保執(zhí)法正常進(jìn)行的前提。
二、工商管理對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要促進(jìn)作用
(一)構(gòu)建市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入規(guī)范
工商管理部門(mén)主要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的合規(guī)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行監(jiān)管,在規(guī)范市場(chǎng)主體的行為與維護(hù)正常市場(chǎng)秩序方面發(fā)揮著異常重要的作用。可以說(shuō),沒(méi)有工商管理,今天我國(guó)的經(jīng)濟(jì)就不會(huì)得到如此飛速的發(fā)展,且市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的準(zhǔn)入機(jī)制也就不會(huì)如此的合理與規(guī)范[3]。在對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管中,工商管理部門(mén)首先要對(duì)其準(zhǔn)入條件進(jìn)行嚴(yán)格地審查,并通過(guò)層層的審批、登記之后,才能夠進(jìn)入市場(chǎng)。近些年來(lái),隨著我國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入體系的不斷完善,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的效率得到了大大的提升。而在這種環(huán)境下,工商管理企業(yè)也需要提高甄別能力,并強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行嚴(yán)格的審查,按照審批程序,來(lái)培育具有良好發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)主體,構(gòu)建一個(gè)規(guī)范化的注入機(jī)制,以維護(hù)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)秩序,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的完善
培育與監(jiān)管市場(chǎng)主體,能夠有效促進(jìn)各行業(yè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。而在這種發(fā)展中,還需要以完善的經(jīng)濟(jì)體系作為支撐。市場(chǎng)體系是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是商品正常貿(mào)易的支撐,其完善程度直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工商管理能夠促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系得以完善,并主要體現(xiàn)在兩方面。其一為資源配置方面。合理的配置經(jīng)濟(jì)資源,可以避免有效資源的浪費(fèi),并確保經(jīng)濟(jì)的健康與穩(wěn)定發(fā)展,讓市場(chǎng)體系的建立更加的完善。通常來(lái)講,合理有效的資源分配體制,是指引稀缺資源進(jìn)入亟需部門(mén),調(diào)節(jié)市場(chǎng)秩序的主要手段,能夠在一定程度上提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,讓有限的資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品,以推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其二為國(guó)家政策的落實(shí)方面。要貫徹落實(shí)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策,還需要以市場(chǎng)的實(shí)施與傳導(dǎo)機(jī)制作為支撐,對(duì)商品的供求關(guān)系予以調(diào)節(jié),進(jìn)而形成相對(duì)合理的價(jià)格調(diào)控體制,引導(dǎo)企業(yè)有效生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),以達(dá)到間接宏觀調(diào)控目的[4]。
(三)強(qiáng)化市場(chǎng)的監(jiān)督管理作用
工商管理要充分發(fā)揮自身的職能,進(jìn)行有效的市場(chǎng)監(jiān)管,讓市場(chǎng)主體合理、合法經(jīng)營(yíng),打造良好的市場(chǎng)環(huán)境。從當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整體狀況來(lái)看,還存在較多的違法亂紀(jì)行為,使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到了較大的阻礙。在這個(gè)過(guò)程中,就需要充分發(fā)揮工商管理的作用。尤其在不良競(jìng)爭(zhēng)與壟斷行為中,工商管理更要充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管的作用,來(lái)穩(wěn)定投資運(yùn)營(yíng)環(huán)境,讓更多誠(chéng)信、健康、具有發(fā)展?jié)撃艿耐顿Y商進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新鮮的血液[5]。同時(shí),工商管理部門(mén)還要注意結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際狀況,對(duì)壟斷行為進(jìn)行干預(yù),以免市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律與秩序受到影響。而在企業(yè)的商標(biāo)權(quán)維護(hù)中,工商管理部門(mén)要對(duì)違法仿冒企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,以保護(hù)合法企業(yè)的商標(biāo)權(quán),以免市場(chǎng)主體的合法權(quán)益受到侵犯,降低其核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使其發(fā)展信心受挫而對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成沖擊。(四)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益工商管理部門(mén)在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行管理時(shí),還要注意維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,并堅(jiān)決擁護(hù)法律的權(quán)威性。由于我國(guó)的法律法規(guī)賦予了工商管理較大的職權(quán)空間,其管轄范圍較廣,監(jiān)管的事項(xiàng)較多[6]。所以,在進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制管理時(shí),工商管理部門(mén)要嚴(yán)格地依照法律法規(guī)進(jìn)行工作執(zhí)行,增加執(zhí)法力度,在提升自身權(quán)威性的同時(shí),讓管理工作有法可依、有據(jù)可循,保證國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。需要注意的是,工商管理不僅僅是對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)督與處罰,更要對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),必要時(shí)進(jìn)行行政教育,使其合法經(jīng)營(yíng)、有效經(jīng)營(yíng),以推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
工商管理能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)得以全局、持續(xù)的發(fā)展。當(dāng)前,工商管理部門(mén)的職能發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變,對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用也更加的顯著。工商管理不僅加強(qiáng)了各方的協(xié)助,也讓行政部門(mén)與企業(yè)關(guān)系變得更加的協(xié)調(diào),同時(shí)也完善了行政管理機(jī)制,讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更公平、有序。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展之下,工業(yè)化、信息化進(jìn)程不斷地加深。為了貫徹落實(shí)國(guó)家對(duì)于整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的需求,就需要工商管理部門(mén)充分發(fā)揮自身的職能,并規(guī)范市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入門(mén)檻,構(gòu)建完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,對(duì)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督與管理,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,以推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
作者:張強(qiáng) 單位:山西國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]姚濤.現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的現(xiàn)狀與對(duì)策——以遠(yuǎn)程開(kāi)放教育工商管理專(zhuān)業(yè)為例[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2015,15(1):23-27.
[2]劉艷.淺談經(jīng)濟(jì)發(fā)展及工商管理的關(guān)聯(lián)性[J].現(xiàn)代商業(yè),2015,15(35):94-95.
[3]領(lǐng)才讓加.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)工商管理的發(fā)展情況分析[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2016,13(1):220-221.
[4]劉碩.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀分析及思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2016,3(6):94-95.
[關(guān)鍵詞] 工商管理專(zhuān)業(yè); 課程體系; 教學(xué)特色;托利多大學(xué)
[中圖分類(lèi)號(hào)] G649.712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1005-4634(2012)01-0050-04
0 引言
工商管理專(zhuān)業(yè)是我國(guó)高等院校文科建設(shè)的重要構(gòu)成部分,肩負(fù)著培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需要的管理人才的重要使命。然而,目前許多高等院校的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場(chǎng)需求脫節(jié)的現(xiàn)象,高等教育中存在學(xué)與用脫節(jié)、理論多實(shí)踐少[1]、課程設(shè)置模式單一等現(xiàn)象[2],成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此,本文力圖以美國(guó)托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)特點(diǎn)為例,分析說(shuō)明工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)普通高等教育的工商管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供借鑒。
托利多大學(xué)是美國(guó)俄亥俄州13所州立大學(xué)之一,成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫(yī)學(xué)院合并后,成為俄亥俄州近百所高等院校中財(cái)政預(yù)算排名第三的公立大學(xué),目前有10個(gè)學(xué)院,230個(gè)本、碩、博專(zhuān)業(yè),其專(zhuān)業(yè)廣泛性位居美國(guó)第十七位。全校學(xué)生對(duì)教員的比率為 19∶1,80%的教師擁有博士學(xué)位。托利多大學(xué)商學(xué)院是全球高校中5%獲得AACSB(The Association to Advance Collegiate Schools of Business)認(rèn)證的大學(xué)之一,其工商管理和信息技術(shù)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位獲得了該認(rèn)證。AACSB提供世界最權(quán)威的商學(xué)院本科及研究生工商管理及會(huì)計(jì)學(xué)科的認(rèn)證。在我國(guó)大陸地區(qū)通過(guò)AACSB的學(xué)院只有三所,分別是中歐、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院。因此,托利多大學(xué)商學(xué)院的課程專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)特色對(duì)我國(guó)高等教育中的工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。
1 課程設(shè)置的基本情況
托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)。各專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專(zhuān)業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)溝通等課程。各專(zhuān)業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)為例,市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)研究與數(shù)據(jù)庫(kù)管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與決策等共計(jì)12學(xué)分的課程,然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程,再?gòu)哪K一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)溝通原理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)習(xí)、銷(xiāo)售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道管理、國(guó)際采購(gòu)物流與運(yùn)輸、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)分析、產(chǎn)品價(jià)格管理、專(zhuān)題、購(gòu)買(mǎi)與企業(yè)關(guān)系管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表1中,多數(shù)專(zhuān)業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設(shè)置的主要特點(diǎn)
美國(guó)托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識(shí)教育基礎(chǔ)雄厚,專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)明確,課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個(gè)顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎(chǔ)雄厚
如前所述,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)通過(guò)共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),形成了通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中,第一年和第二年各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中,大學(xué)寫(xiě)作、報(bào)告寫(xiě)作為學(xué)生提供了寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)的平臺(tái);微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具;商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、決策會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具;工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、高級(jí)商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類(lèi)要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過(guò)程,從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時(shí),托利多大學(xué)在通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程,讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2 專(zhuān)業(yè)方向教育目標(biāo)明確
托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如,銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認(rèn)證的第一個(gè)重要專(zhuān)業(yè),獲得了美國(guó)國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)和大學(xué)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的班級(jí)被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè),學(xué)生未來(lái)可以成為企業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)與商務(wù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)與區(qū)域管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力、高級(jí)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售實(shí)習(xí)共計(jì)21學(xué)分課程,同時(shí)需要的人文科學(xué)課程分必修和校級(jí)核心課程,包括心理學(xué)初步(校級(jí)核心課程)或者社會(huì)學(xué)初步(校級(jí)核心課程)任選一門(mén),個(gè)體溝通(校級(jí)核心必修課)、批判思考(人文社科領(lǐng)域)和邏輯學(xué)初步(自然科學(xué)領(lǐng)域)任選一門(mén)。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說(shuō)理論、非語(yǔ)言溝通等課程中選擇兩門(mén)課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合的平臺(tái),有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是AACSB的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同時(shí)輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)、金融、國(guó)際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專(zhuān)業(yè)方向,成為在這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的人;另一種是學(xué)生成為專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來(lái)成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),商學(xué)院要求該專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程,同時(shí)選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和制度、全球電子商務(wù)框架等課程,并積極鼓勵(lì)學(xué)生輔修其他專(zhuān)業(yè)方向課程。
2.3 課程關(guān)聯(lián)相互支撐
托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例,圖1顯示出各課程之間的關(guān)系。
如圖1所示,微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會(huì)計(jì)的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程,工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務(wù)初步是各管理類(lèi)課程的先修課程,統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入高級(jí)商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián),使學(xué)生學(xué)習(xí)各門(mén)課程均學(xué)有所用,并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時(shí),如圖1中虛線框所示,在公共類(lèi)必修課中,分為信息技術(shù)類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)、職業(yè)方向類(lèi)和管理核心類(lèi)五大類(lèi)課程。其中信息技術(shù)類(lèi)課程為數(shù)據(jù)分析類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)和管理核心類(lèi)課程提供最先進(jìn)的手段,數(shù)據(jù)分析類(lèi)課程為管理核心類(lèi)課程提供縝密的分析工具,財(cái)會(huì)工具類(lèi)課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類(lèi)課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期,在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專(zhuān)業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上,切入特定專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
3 教學(xué)手段及其資源特色
在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面,商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如,新教學(xué)樓中的每個(gè)階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口,這為學(xué)生提供了同時(shí)上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會(huì)。教室中多媒體設(shè)備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個(gè)屏幕裝置,教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利,學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。
3.2 教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維
托利多大學(xué)的教師在講授課程的過(guò)程中,教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時(shí)在課堂提問(wèn),教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同,選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同,對(duì)學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過(guò)固定答疑時(shí)間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時(shí),商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷,結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)查閱資料完成各種調(diào)查或研究報(bào)告。
3.3 網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽(tīng)教學(xué)資源的選用
在商學(xué)院的教學(xué)中,教師充分利用各種教學(xué)資源,使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會(huì)與實(shí)踐對(duì)接。例如,商務(wù)初步是一年級(jí)新生在第一個(gè)春季學(xué)期就開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽(tīng)該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時(shí),充分利用Capsim 公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司,當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時(shí),讓學(xué)生對(duì)自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,并及時(shí)了解學(xué)生課下對(duì)自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計(jì)劃中安排了Film計(jì)劃,加入蘋(píng)果電腦公司成立的影片,并組織討論。
3.4 以應(yīng)用為第一要素選擇教材
在托利多大學(xué)商學(xué)院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合,能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價(jià)值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例,我國(guó)國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容,但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時(shí)間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容,并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類(lèi)課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門(mén)課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過(guò)程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報(bào)告。
3.5 人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源
在托利多大學(xué),商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過(guò)程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如,在教師方面,學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書(shū)、電子視頻等資料,而且專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了軟教學(xué)資源模塊,包括做教學(xué)計(jì)劃的技巧、做多媒體可見(jiàn)的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學(xué)效果,非常具有人性化特征。同時(shí),在學(xué)生方面,商學(xué)院為了輔助各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)了Real Connection 模塊,主要作用是收集學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的需求信息,幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì),與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師更好教學(xué)、學(xué)生及時(shí)學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
4 結(jié)束語(yǔ)
托利多大學(xué)的課程設(shè)置和教學(xué)特色對(duì)我國(guó)高等教育工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展很有啟示。第一,通識(shí)教育是工商管理的重中之重,并且要和課程之間的緊密關(guān)聯(lián)性結(jié)合起來(lái)。沒(méi)有良好的通識(shí)教育基礎(chǔ),各專(zhuān)業(yè)的工商管理人才無(wú)法適應(yīng)不斷變化的企業(yè)發(fā)展環(huán)境;同時(shí)沒(méi)有課程之間的緊密結(jié)合,一些基礎(chǔ)課在以后的課程中很少用到,會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得“學(xué)無(wú)所用”和“學(xué)不會(huì)用”。第二,及時(shí)了解企業(yè)人才市場(chǎng)需求,合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程。人才市場(chǎng)需求決定企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程才能使畢業(yè)生滿足企業(yè)的實(shí)際需要。只有這樣,才能避免學(xué)生畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)市場(chǎng)需求的現(xiàn)象。第三,積極整合教學(xué)資源,注重學(xué)生實(shí)際能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),為教師和學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生、學(xué)生與教師、教師與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)的共贏,從而促進(jìn)高等教育工商管理專(zhuān)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王玖河,李曉霞.工商管理本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[J].教學(xué)研究,2007,30(1):68-70.
[2]周萍.從課程體系建設(shè)看工商管理人才的培養(yǎng)[J].中國(guó)高等教育,2008,(1):52-53.
工商管理專(zhuān)業(yè)是我國(guó)高等院校文科建設(shè)的重要構(gòu)成部分,肩負(fù)著培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需要的管理人才的重要使命。然而,目前許多高等院校的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場(chǎng)需求脫節(jié)的現(xiàn)象,高等教育中存在學(xué)與用脫節(jié)、理論多實(shí)踐少[1]、課程設(shè)置模式單一等現(xiàn)象[2],成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此,本文力圖以美國(guó)托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)特點(diǎn)為例,分析說(shuō)明工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)普通高等教育的工商管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供借鑒。托利多大學(xué)是美國(guó)俄亥俄州 13 所州立大學(xué)之一,成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫(yī)學(xué)院合并后,成為俄亥俄州近百所高等院校中財(cái)政預(yù)算排名第三的公立大學(xué),目前有 10 個(gè)學(xué)院,230 個(gè)本、碩、博專(zhuān)業(yè),其專(zhuān)業(yè)廣泛性位居美國(guó)第十七位。全校學(xué)生對(duì)教員的比率為19∶1,80%的教師擁有博士學(xué)位。托利多大學(xué)商學(xué)院是全球高校中5%獲得 AACSB(The Association to Advance Col-legiate Schools of Business)認(rèn)證的大學(xué)之一,其工商管理和信息技術(shù)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位獲得了該認(rèn)證。AACSB 提供世界最權(quán)威的商學(xué)院本科及研究生工商管理及會(huì)計(jì)學(xué)科的認(rèn)證。在我國(guó)大陸地區(qū)通過(guò) AACSB 的學(xué)院只有三所,分別是中歐、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院。因此,托利多大學(xué)商學(xué)院的課程專(zhuān)業(yè)設(shè)置和教學(xué)特色對(duì)我國(guó)高等教育中的工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。
1 課程設(shè)置的基本情況
托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)。各專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置情況如表 1 所示。其中工商管理專(zhuān)業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)溝通等課程。各專(zhuān)業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)為例,市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)研究與數(shù)據(jù)庫(kù)管理、營(yíng)銷(xiāo)分析與決策等共計(jì) 12 學(xué)分的課程,然后從模塊一中選擇 6學(xué)分的課程,再?gòu)哪K一和模塊二中選擇 6 學(xué)分的課程。其中模塊一包括國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)溝通原理、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)習(xí)、銷(xiāo)售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道管理、國(guó)際采購(gòu)物流與運(yùn)輸、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)分析、產(chǎn)品價(jià)格管理、專(zhuān)題、購(gòu)買(mǎi)與企業(yè)關(guān)系管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表 1 中,多數(shù)專(zhuān)業(yè)方向都包括必修課和選修課,但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設(shè)置的主要特點(diǎn)
美國(guó)托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識(shí)教育基礎(chǔ)雄厚,專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)明確,課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個(gè)顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎(chǔ)雄厚
如前所述,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)通過(guò)共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),形成了通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中,第一年和第二年各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中,大學(xué)寫(xiě)作、報(bào)告寫(xiě)作為學(xué)生提供了寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)的平臺(tái);微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具;商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、決策會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具;工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、高級(jí)商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類(lèi)要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生,從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過(guò)程,從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時(shí),托利多大學(xué)在通識(shí)與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程,讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識(shí)同時(shí)思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2 專(zhuān)業(yè)方向教育目標(biāo)明確
托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向,并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如,銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)是托利多大學(xué)獲得 AACSB 認(rèn)證的第一個(gè)重要專(zhuān)業(yè),獲得了美國(guó)國(guó)家級(jí)的榮譽(yù)和大學(xué)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的班級(jí)被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè),學(xué)生未來(lái)可以成為企業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)與商務(wù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)與區(qū)域管理、銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力、高級(jí)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售實(shí)習(xí)共計(jì) 21 學(xué)分課程,同時(shí)需要的人文科學(xué)課程分必修和校級(jí)核心課程,包括心理學(xué)初步(校級(jí)核心課程)或者社會(huì)學(xué)初步(校級(jí)核心課程)任選一門(mén),個(gè)體溝通(校級(jí)核心必修課)、批判思考(人文社科領(lǐng)域)和邏輯學(xué)初步(自然科學(xué)領(lǐng)域)任選一門(mén)。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說(shuō)理論、非語(yǔ)言溝通等課程中選擇兩門(mén)課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合的平臺(tái),有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是 AACSB 的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡,一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同時(shí)輔修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息系統(tǒng)、金融、國(guó)際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專(zhuān)業(yè)方向,成為在這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的人;另一種是學(xué)生成為專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來(lái)成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),商學(xué)院要求該專(zhuān)業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程,同時(shí)選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和制度、全球電子商務(wù)框架等課程,并積極鼓勵(lì)學(xué)生輔修其他專(zhuān)業(yè)方向課程。
2.3 課程關(guān)聯(lián)相互支撐
托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐,形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程(第一層次)為例,圖 1 顯示出各課程之間的關(guān)系。如圖 1 所示,微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會(huì)計(jì)的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程,工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程,職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程,商務(wù)初步是各管理類(lèi)課程的先修課程,統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程,商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4],在以上課程先修的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入高級(jí)商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián),使學(xué)生學(xué)習(xí)各門(mén)課程均學(xué)有所用,并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時(shí),如圖 1 中虛線框所示,在公共類(lèi)必修課中,分為信息技術(shù)類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)、數(shù)據(jù)分析類(lèi)、職業(yè)方向類(lèi)和管理核心類(lèi)五大類(lèi)課程。其中信息技術(shù)類(lèi)課程為數(shù)據(jù)分析類(lèi)、財(cái)會(huì)工具類(lèi)和管理核心類(lèi)課程提供最先進(jìn)的手段,數(shù)據(jù)分析類(lèi)課程為管理核心類(lèi)課程提供縝密的分析工具,財(cái)會(huì)工具類(lèi)課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類(lèi)課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期,在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專(zhuān)業(yè)選修課和必修課(第二層次)中,需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上,切入特定專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
3 教學(xué)手段及其資源特色
在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上,托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面,商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如,新教學(xué)樓中的每個(gè)階梯教室里,所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口,這為學(xué)生提供了同時(shí)上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會(huì)。教室中多媒體設(shè)備齊備,面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個(gè)屏幕裝置,教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外,商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利,學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。
3.2 教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維
托利多大學(xué)的教師在講授課程的過(guò)程中,教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時(shí)在課堂提問(wèn),教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同,選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同,對(duì)學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過(guò)固定答疑時(shí)間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時(shí),商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷,結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)查閱資料完成各種調(diào)查或研究報(bào)告。
3.3 網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽(tīng)教學(xué)資源的選用
在商學(xué)院的教學(xué)中,教師充分利用各種教學(xué)資源,使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會(huì)與實(shí)踐對(duì)接。例如,商務(wù)初步是一年級(jí)新生在第一個(gè)春季學(xué)期就開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽(tīng)該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時(shí),充分利用 Capsim公司開(kāi)發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司,當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時(shí),讓學(xué)生對(duì)自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,并及時(shí)了解學(xué)生課下對(duì)自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用,教師在課程計(jì)劃中安排了 Film 計(jì)劃,加入蘋(píng)果電腦公司成立的影片,并組織討論。
3.4 以應(yīng)用為第一要素選擇教材
在托利多大學(xué)商學(xué)院中,教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合,能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價(jià)值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例,我國(guó)國(guó)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和 Excel、Spss 等軟件應(yīng)用內(nèi)容,但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時(shí)間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容,并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類(lèi)課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門(mén)課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容,后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過(guò)程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報(bào)告。
3.5 人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源
在托利多大學(xué),商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過(guò)程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如,在教師方面,學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書(shū)、電子視頻等資料,而且專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了軟教學(xué)資源模塊,包括做教學(xué)計(jì)劃的技巧、做多媒體可見(jiàn)的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息,這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展,取得更好的教學(xué)效果,非常具有人性化特征。同時(shí),在學(xué)生方面,商學(xué)院為了輔助各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)了 Real Connection 模塊,主要作用是收集學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的需求信息,幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì),與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具,也直接幫助了各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此,人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)教師更好教學(xué)、學(xué)生及時(shí)學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
工商管理是一門(mén)應(yīng)用十分廣泛的專(zhuān)業(yè),本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。這門(mén)在國(guó)外只有碩士研究生才開(kāi)展的專(zhuān)業(yè),在武漢各高校已非常普遍。但是通過(guò)對(duì)一些用人單位及高校教師的訪談,了解到社會(huì)公眾普遍對(duì)工商管理本科生的印象是知識(shí)學(xué)得泛而不精,缺乏良好的學(xué)術(shù)本領(lǐng)和扎實(shí)的技能技巧。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也普遍反應(yīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)和內(nèi)容太廣太泛,除此之外最重要的還是缺乏實(shí)踐鍛煉。因此,有必要對(duì)眾高校工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行探究和反思,思考這個(gè)傳統(tǒng)學(xué)科存在的必要性和改革的必然性。通過(guò)走訪武漢市10余所高校、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)該專(zhuān)業(yè)已經(jīng)畢業(yè)并走上工作崗位的同學(xué)和相關(guān)老師進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查等方式,收集到問(wèn)卷347份,訪談筆記33篇。筆者分析研究了武漢市各所高校的工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀,并進(jìn)一步思考我國(guó)高等教育中實(shí)踐教學(xué)模式的弊端和優(yōu)勢(shì),針對(duì)突出性問(wèn)題提出了相關(guān)對(duì)策。此次調(diào)查涉及范圍廣,主要針對(duì)武漢各大高校,包括中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、湖北大學(xué)、湖北中醫(yī)大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、華中師范大學(xué)、江漢大學(xué)、武漢科技大學(xué)、武漢科技大學(xué)城市學(xué)院、武漢大學(xué)、武漢工程大學(xué)、武漢理工大學(xué)等12所高校,涵蓋了部屬省屬等各種綜合性大學(xué)。
筆者從每個(gè)學(xué)校抽取30人作為樣本,發(fā)放了問(wèn)卷。此次問(wèn)卷發(fā)放360份,回收347份,回收率96.39%,其中有效問(wèn)卷305份,有效率87.9%。調(diào)查涉及大一到大四年級(jí)的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,其中大二、大三學(xué)生作為現(xiàn)階段工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的參加主體,在調(diào)查問(wèn)卷中所占比例為75.4%。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)類(lèi)別比較豐富,開(kāi)展的形式主要有課程案例分析、認(rèn)知實(shí)習(xí)、綜合實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。其中,課程案例分析主要指教師在教授書(shū)本知識(shí)過(guò)程中加入現(xiàn)實(shí)案例供同學(xué)分析,學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)積極參與思考、討論,從而達(dá)到掌握課本知識(shí)的目的;認(rèn)知實(shí)習(xí)指專(zhuān)業(yè)老師帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)入企業(yè)參觀學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)地考察和詢(xún)問(wèn)的方式學(xué)習(xí)知識(shí);綜合實(shí)驗(yàn)則是包括管理游戲、創(chuàng)業(yè)大賽、管理決策大賽等綜合性極強(qiáng)的競(jìng)賽項(xiàng)目,社會(huì)實(shí)踐主要指同學(xué)們?cè)诤罴龠M(jìn)行的兼職或?qū)嵙?xí)等社會(huì)性的活動(dòng)。由于畢業(yè)實(shí)習(xí)涉及的主要是即將進(jìn)入工作崗位的同學(xué),不是本次調(diào)研的重點(diǎn),此文不著重?cái)⑹觥恼{(diào)查的12所高??梢钥闯鑫錆h市內(nèi)各大高校在工商管理專(zhuān)業(yè)上的實(shí)踐教學(xué)中存在著差異,但總體情況參與率較低,被訪者中參加過(guò)課程案例形式的比例為63.2%,參加過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)的比例為58.8%,參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐的達(dá)到43%,而參加過(guò)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)提升較為重要的綜合實(shí)驗(yàn)的學(xué)生比例僅為14%。
從數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:武漢市高校的實(shí)踐教學(xué)依然沒(méi)有突破以老師主動(dòng)教,學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)為主的模式,由于工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生課本內(nèi)容的學(xué)習(xí)范而廣,因而社會(huì)實(shí)踐,綜合實(shí)驗(yàn)對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成意義重大。但是調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)上述兩種方式學(xué)生參與率較低,這直接導(dǎo)致了工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生被社會(huì)普遍認(rèn)為學(xué)習(xí)的知識(shí)廣而不精,在畢業(yè)時(shí)難以找到理想的工作。而課程案例和認(rèn)知實(shí)習(xí)的參與率相對(duì)較高則從另一個(gè)方面反映出武漢市高校的教學(xué)資源在學(xué)校內(nèi)部相對(duì)集中,而校外的實(shí)踐平臺(tái)相對(duì)缺乏。根據(jù)同學(xué)們的反饋意見(jiàn),對(duì)實(shí)踐教學(xué)比較關(guān)注的同學(xué)比例高達(dá)81.7%,方差為0.2449,可以看到武漢高校工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)關(guān)注度非常高。但是同時(shí)可以看到高校學(xué)生對(duì)于實(shí)踐教學(xué)滿意程度非常低,僅為18.7%。其中,大一學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的滿意度最低,有60%的學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)都知之甚少。假設(shè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注度和滿意度成線性相關(guān)關(guān)系,通過(guò)相關(guān)性分析,得出相關(guān)系數(shù)ρ=0.0045,看出學(xué)生關(guān)注度與學(xué)生滿意度沒(méi)有直接關(guān)系。學(xué)生非常關(guān)注,想通過(guò)實(shí)踐提升自己各方面的能力,但是學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)中收獲的效果又不是令人非常滿意的。
2實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的提高
實(shí)踐教學(xué)在大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的作用日趨重要。被訪者中認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)在大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)中的地位非常重要和重要的學(xué)生比例高達(dá)93%。那么在實(shí)踐之后,學(xué)生什么方面的素質(zhì)得到了提高?什么方面的素質(zhì)亟待提高?通過(guò)認(rèn)真分析和論證,以下12方面的能力涵蓋了大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)所需的基本素質(zhì):商務(wù)禮儀技能、商務(wù)談判能力、投資決策能力、統(tǒng)籌能力、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、組織能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、自信心和勇氣、挫折承受能力、應(yīng)變能力、獨(dú)立思考能力。通過(guò)對(duì)上述12項(xiàng)素質(zhì)的量表,把對(duì)能力的提升進(jìn)行了定性分析,分為對(duì)能力的提升很有幫助、有幫助、幫助不大、有點(diǎn)幫助和沒(méi)有幫助5個(gè)選項(xiàng)。從圖2中可以看出,工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)后認(rèn)為對(duì)自己的能力很有幫助的同學(xué)比率,同時(shí)調(diào)研了實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生總體而言的幫助程度,認(rèn)為很有幫助的比例僅為38.6%,沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)自己的能力沒(méi)有幫助。通過(guò)數(shù)據(jù)的分析可以得到以下結(jié)論,學(xué)生普遍認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高舉足輕重。但是當(dāng)前的實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生能力的提高有一定的作用卻沒(méi)有達(dá)到社會(huì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的期望。
3實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
3.1學(xué)校重視程度不夠,師資力量缺乏
像華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)這樣的211學(xué)校,同學(xué)們對(duì)其實(shí)踐教學(xué)滿意度并不比一般高校的滿意度要高,反而較低。不論是從實(shí)踐教學(xué)的方式還是成果來(lái)看,名校和普通高校都無(wú)明顯差距,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的關(guān)注程度都處于較低水平。學(xué)校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的重視不夠自然導(dǎo)致了學(xué)生們普遍對(duì)于實(shí)踐的不關(guān)注,大一同學(xué)中有多達(dá)60%的同學(xué)不了解實(shí)踐教學(xué)的方式和意義,甚至連大四的同學(xué)中也有40%不了解實(shí)踐教學(xué)。調(diào)研中同時(shí)發(fā)現(xiàn),同學(xué)們中認(rèn)為學(xué)校重視程度不夠?qū)W(xué)生影響非常大和較大的比例高達(dá)82.5%。師資力量的欠缺是實(shí)踐教學(xué)中最為突出的障礙。一方面,學(xué)校為實(shí)踐教學(xué)配備的教師資源不足。另一方面,從教師自身來(lái)看,大部分教師有著比較繁重的教學(xué)任務(wù),再抽出時(shí)間來(lái)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐就比較繁忙。同時(shí)在指導(dǎo)同學(xué)實(shí)踐的教師中,又有一些老師只注重教學(xué)和科研,實(shí)踐方面的能力不是很強(qiáng),導(dǎo)致了指導(dǎo)實(shí)踐的效果上有一定的差距。
3.2測(cè)評(píng)體系不完善
通過(guò)走訪相關(guān)老師和同學(xué),了解到測(cè)評(píng)體系不完善是阻止實(shí)踐教學(xué)有效發(fā)揮作用的障礙。老師們認(rèn)為花費(fèi)大量精力在實(shí)踐教學(xué)方面,卻不能立即看到成果,其隱形的、長(zhǎng)久的作用不能通過(guò)相關(guān)機(jī)制得到證明,這不能為老師努力付出提供有效激勵(lì),因此導(dǎo)致了個(gè)別教師的動(dòng)力不足。學(xué)生方面則認(rèn)為參加實(shí)踐活動(dòng),特別是大型的綜合性實(shí)踐活動(dòng),如“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽、沙盤(pán)模擬大賽、國(guó)際決策能力大賽等,這些比賽在花費(fèi)了參賽同學(xué)大量時(shí)間后還不一定得到好的名次,這就造成了雖然投入了大量時(shí)間、精力、財(cái)力,不但影響了學(xué)習(xí)成績(jī),甚至不能被老師、同學(xué)理解,也得不到相應(yīng)的鼓勵(lì)。也有71.9%的同學(xué)認(rèn)為設(shè)備對(duì)實(shí)踐教學(xué)有著較大的影響。
3.3改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)
對(duì)于工商管理的學(xué)生來(lái)說(shuō),要想能掌握并運(yùn)用好所學(xué)知識(shí),除了實(shí)踐別無(wú)他法。然而對(duì)于每個(gè)學(xué)校大量的工商管理學(xué)生來(lái)說(shuō),僅有的幾種實(shí)踐教學(xué)方式開(kāi)展的次數(shù)不能滿足同學(xué)們的需求,導(dǎo)致每次參加競(jìng)賽型實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)數(shù)量十分有限,調(diào)研中就有84.2%的同學(xué)認(rèn)為改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)對(duì)自己的影響較大。部分同學(xué)感覺(jué)部分課程學(xué)完后,理論知識(shí)無(wú)法通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行檢驗(yàn)和應(yīng)用,尤其是在綜合利用管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的時(shí)候顯得十分不足。對(duì)于一些非211高校,參加國(guó)際性或者某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`活動(dòng)的機(jī)會(huì)更少。一方面,部分學(xué)生是沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)和能力去參加,另一方面是很多學(xué)生沒(méi)有辦法了解與比賽相關(guān)的資料和信息。另外,不管是學(xué)校還是相關(guān)人士對(duì)于實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),傳統(tǒng)幾種實(shí)踐活動(dòng)已持續(xù)了許多年,同學(xué)們都在聲稱(chēng)社會(huì)對(duì)于各方面人才的需求量越來(lái)越大,越來(lái)越專(zhuān),然而相應(yīng)培養(yǎng)各方面能力和技能的項(xiàng)目卻遲遲未見(jiàn)。
3.4學(xué)生不重視
學(xué)生是實(shí)踐教學(xué)的主體,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題,很多學(xué)生自身就對(duì)實(shí)踐教學(xué)不是非常重視。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因可能主要是因?yàn)閷W(xué)生實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有從思想上提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)。大家雖然說(shuō)實(shí)踐教學(xué)對(duì)自己能力提升有很大幫助,但是由于意識(shí)上的懶惰,在實(shí)踐活動(dòng)中懶懶散散,導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)的效果和預(yù)期有一定的差距。
3.5企業(yè)接受能力有限,學(xué)生缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐
企業(yè)接受能力有限,實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境差也是一個(gè)突出因素。多數(shù)學(xué)生反應(yīng),學(xué)校對(duì)于文科性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)普遍沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐點(diǎn)。學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研基地也主要是為理工科學(xué)生設(shè)置,即使是在校外進(jìn)行的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),也因?yàn)槠髽I(yè)的容納能力有限和實(shí)習(xí)成果不顯著而備受爭(zhēng)議。學(xué)生缺乏了企業(yè)這個(gè)作為知識(shí)與能力連接的橋梁,自然不能很好的將所學(xué)的知識(shí)形成一個(gè)完整體系。同時(shí)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該形成一個(gè)完整的系統(tǒng),比如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、等課程的實(shí)踐應(yīng)該有序、有機(jī)的結(jié)合起來(lái),系統(tǒng)地提高學(xué)生的思維方式與實(shí)際的能力。
4關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的提升性對(duì)策
事實(shí)上,即使招生規(guī)模減少,就業(yè)壓力也不會(huì)減小,因?yàn)橹袊?guó)的就業(yè)壓力大是一個(gè)長(zhǎng)期的社會(huì)問(wèn)題;招生數(shù)量與質(zhì)量也不是反方向的?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,眾多企業(yè)從該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生中難以找到合適的管理人才。所以,問(wèn)題的本質(zhì)是該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)接軌的問(wèn)題。在此情況下,必須深入分析民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式,以求其生存與發(fā)展之道。
一、民辦高校辦學(xué)特點(diǎn)分析
民辦高校的歷史成因及所處生存環(huán)境,形成了以下特點(diǎn):
1.應(yīng)用性
與公辦院校比民辦高校辦學(xué)層次偏低,表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是錄取的生源知識(shí)基礎(chǔ)較差;二是民辦高校師資力量不足,結(jié)構(gòu)不合理,如高級(jí)職稱(chēng)教師人數(shù)少等;三是科研力量薄弱。盡管許多民辦高校在科研上有大量投入,并有相應(yīng)的激勵(lì)政策與措施,但終因民辦高校的這項(xiàng)工作處于起步階段,教學(xué)科研底子薄,加之師資流動(dòng)性強(qiáng)、知識(shí)資源存量少、社會(huì)支持性資源少等因素,使民辦高校的教學(xué)研究與科研工作維艱。這些都決定了民辦高校在以后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的辦學(xué)將定位于“應(yīng)用性”。
2.生源地方性
民辦高校生源地方性特征表現(xiàn)為以下方面:一是招生體制的限制,民辦高校一般在本地招生;二是費(fèi)用高阻擋了外地考生。如廣東培正學(xué)院在2005年批準(zhǔn)在全國(guó)招生后,在四川與重慶等地錄取了6名學(xué)生,但其家長(zhǎng)不辭辛勞與成本,親自到學(xué)校取走檔案,結(jié)果只報(bào)到了兩名;三是即使招到了外地的學(xué)生,等這些學(xué)生畢業(yè)后也會(huì)有相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)留在當(dāng)?shù)毓ぷ?。如海南?cái)經(jīng)大學(xué)2004年從內(nèi)蒙古招了約120名學(xué)生,結(jié)果在2007年畢業(yè)后大部分在海南或廣東工作。地方性特點(diǎn)影響學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)方式及就業(yè)定位。
3.就業(yè)面向中小企業(yè)
廣東培正學(xué)院對(duì)多屆畢業(yè)生就業(yè)的統(tǒng)計(jì)表明,約有90%以上的學(xué)生就業(yè)于廣東中小企業(yè)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,表面上與民辦高校辦學(xué)層次有直接的關(guān)系,但更深層次的是高等教育由精英化教育趨向于大眾化教育所致。這種趨勢(shì)相對(duì)與傳統(tǒng)觀念來(lái)看,似乎更加有利于民辦高校的發(fā)展。
二、民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的管理人才,但近年來(lái),許多民辦高校的工商管理專(zhuān)業(yè)教育還存在不少問(wèn)題。
1.培養(yǎng)目標(biāo)定位與辦學(xué)特點(diǎn)不夠一致
民辦院校在其專(zhuān)業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)方面均存在模式單一和雷同現(xiàn)象。在實(shí)踐中,大部分民辦高校的工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案往往以全國(guó)著名大學(xué)為榜樣,參照其辦學(xué)模式和培養(yǎng)計(jì)劃。這種做法使得民辦高校的辦學(xué)定位體現(xiàn)不出“地方”及“民辦”的特色與優(yōu)勢(shì),使得工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)教育與地方工商企業(yè)需要不吻合。
2.課程體系設(shè)置與專(zhuān)業(yè)定位不夠吻合
當(dāng)今經(jīng)管類(lèi)高校一方面培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的復(fù)合型人才,另一方面又要突出“一技之長(zhǎng)”,這就使工商管理的概念或?qū)I(yè)有了“廣義”和“狹義”之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括已經(jīng)獨(dú)立成為專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理。這樣形成了有“一技之長(zhǎng)”的帶有“方向性”的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)群。狹義的工商管理則側(cè)重強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、組織管理等職能管理。由此引起了工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程的不明確。經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是,作為一級(jí)學(xué)科的工商管理專(zhuān)業(yè)的核心課程涵蓋了二級(jí)學(xué)科的工商管理專(zhuān)業(yè),而且還成為財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等二級(jí)學(xué)科的核心課程,致使作為二級(jí)學(xué)科的工商管理專(zhuān)業(yè)缺乏自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。因此,出現(xiàn)了無(wú)論從廣義還是從狹義的角度看似很多人都認(rèn)為“就業(yè)適應(yīng)性廣”的工商管理是“萬(wàn)能”專(zhuān)業(yè),變成了“工商管理無(wú)專(zhuān)業(yè)”的“萬(wàn)不能”專(zhuān)業(yè)。
3.理論聯(lián)系實(shí)際落到實(shí)處有差距
工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)的應(yīng)用性現(xiàn)以達(dá)成共識(shí),不論是培養(yǎng)哪一類(lèi)工商管理專(zhuān)業(yè)的人才,無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)其“實(shí)踐性”也不過(guò)分。但不得不承認(rèn),民辦高校中該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中在理論聯(lián)系實(shí)際方面還存在一定的差距。
(1)課堂教學(xué)過(guò)程中重理論輕實(shí)踐。盡管在工商管理專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)過(guò)程中已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,但課堂教學(xué)過(guò)程中“空對(duì)空”現(xiàn)象還是普遍存在的,主要表現(xiàn)為:一是課題教學(xué)中基本上采用老師教、學(xué)生學(xué)的“說(shuō)教式”的方式,情景模擬操練少,忽視學(xué)生的參與;二是缺乏課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際的概念或做法就是加重案例教學(xué)。大部分學(xué)生也呼吁多加一些案例。為此,許多教師也加大了應(yīng)用案例分析來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的解釋或認(rèn)識(shí)。但不可否認(rèn)的是,課堂上大部分案例教學(xué)形式一般停留在解析應(yīng)用題層次上,表現(xiàn)為格式化與文本化。教學(xué)過(guò)程結(jié)束后,學(xué)生有“隔靴撓癢”的感覺(jué),缺乏親身體驗(yàn)與操作練習(xí)的效果。
(2)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不健全。民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)一般只設(shè)置了畢業(yè)實(shí)習(xí),沒(méi)有設(shè)置階段性的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),這就使得學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)及其課程目標(biāo)與意義的認(rèn)識(shí)缺乏連續(xù)、漸進(jìn)的過(guò)程;另外,專(zhuān)業(yè)課教學(xué)過(guò)程缺乏實(shí)踐性的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。對(duì)此,許多民辦高校也建立了模擬實(shí)驗(yàn)室及相應(yīng)的模擬實(shí)驗(yàn)軟件,但大部分軟件由軟件開(kāi)發(fā)商研制,與專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容練習(xí)需要有相當(dāng)?shù)牟罹啵鼓M實(shí)驗(yàn)設(shè)施得不到充分發(fā)揮。其它的社會(huì)性實(shí)踐或教、學(xué)、研相結(jié)合的相關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)的目的性、效果評(píng)估及實(shí)施控制等工作也有待充實(shí)與提高。
三、民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)培養(yǎng)思路
民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)模式應(yīng)從實(shí)際出發(fā),注重市場(chǎng)的需求、結(jié)合企業(yè)管理的基本規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),以新的視角審視其辦學(xué)定位、培養(yǎng)目標(biāo)及辦學(xué)特色。
1.明確民辦工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)辦學(xué)定位與培養(yǎng)目標(biāo)
辦學(xué)定位是高等學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容。就民辦高校中的工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)的培養(yǎng)目標(biāo)而言,首先要堅(jiān)持以地方或區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展為主要的服務(wù)方向。這是民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)發(fā)揮實(shí)際作用的社會(huì)基礎(chǔ);其二是明確為工商企業(yè)培養(yǎng)大批下得去、留得住、用得上的應(yīng)用型人才為重點(diǎn)任務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展,提升工商企業(yè)管理水平,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率服務(wù);其三是追求特色,即在學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)方面必須集中有限資源,瞄準(zhǔn)地方的特殊需求,在人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系的某些方面有所突破,形成特色和創(chuàng)造品牌。這才是地方高校工商管理專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。如廣東培正學(xué)院的工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)在制定該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),就明確規(guī)定了辦學(xué)要面向廣東經(jīng)濟(jì)、重特色的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
針對(duì)民辦工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)辦學(xué)定位,廣東培正學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。對(duì)于民辦高校來(lái)看,應(yīng)用型的特點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)在:第一,這種人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是圍繞企業(yè)基層管理的需要加以設(shè)計(jì)的,在課程設(shè)置和教材建設(shè)等基本環(huán)節(jié)上,特別強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)、成熟和實(shí)用知識(shí)的掌握;第二,這種人才的培養(yǎng)過(guò)程更加強(qiáng)調(diào)與一線生產(chǎn)實(shí)際的結(jié)合,更加重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的投入,通常將此作為學(xué)生貫通有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和集合有關(guān)管理技能的重要教學(xué)內(nèi)容。這些特點(diǎn)正是管理專(zhuān)門(mén)人才職業(yè)生涯的起點(diǎn)。所謂高素質(zhì)應(yīng)用性人才要區(qū)別于大專(zhuān)層次的技能應(yīng)用性人才。首先應(yīng)該具備應(yīng)用能力,但同時(shí)必須具備研究和創(chuàng)新能力,能夠?qū)?zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合進(jìn)行探索研究,其使命是對(duì)應(yīng)用的研究、對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新和對(duì)各類(lèi)技能進(jìn)行有效組合和優(yōu)化。
2.形成有特色的課程體系
從民辦高校工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)的市場(chǎng)定位及培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),科學(xué)地設(shè)計(jì)課程體系,形成適應(yīng)的課程體系是民辦高校立足的保證。
一般院校的工商管理專(zhuān)業(yè)提倡建立“厚基礎(chǔ)、寬口徑”為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才模式,這種模式導(dǎo)致工商管理專(zhuān)業(yè)不能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。廣東培正學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)則根據(jù)辦學(xué)特點(diǎn)及條件,其課程體系以“厚基礎(chǔ)、重特色”為指導(dǎo)原則進(jìn)行設(shè)計(jì),并在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)課程優(yōu)化組合的特征,實(shí)行了“模塊-平臺(tái)”的課程優(yōu)化體系。
其中,厚基礎(chǔ)表現(xiàn)出工商管理專(zhuān)業(yè)人才所必備的通識(shí)性知識(shí)和基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在課程中由公共必修課模塊和專(zhuān)業(yè)必修課模塊形成;重特色表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是設(shè)置能夠體現(xiàn)符合地方外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)課。如設(shè)置了相當(dāng)量的各類(lèi)英語(yǔ)基礎(chǔ)課與專(zhuān)業(yè)雙語(yǔ)課程,以適應(yīng)廣東外貿(mào)型企業(yè)的特點(diǎn);二是設(shè)置了組織行為學(xué)、中小企業(yè)管理、文案寫(xiě)作等職業(yè)特色課程,以適應(yīng)中小企業(yè)基層管理的需要;另一方面,在課程設(shè)置上,要側(cè)重整合職能管理的教學(xué)內(nèi)容。應(yīng)用能力上要開(kāi)發(fā)理論加實(shí)踐的綜合性課程,將實(shí)踐教學(xué)課程化,在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃中要配比一定量的實(shí)踐教學(xué)(如實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、調(diào)研等)的內(nèi)容,以形成辦學(xué)特色。
當(dāng)然,在保證了“厚基礎(chǔ)”的同時(shí),要設(shè)置大量的專(zhuān)業(yè)選修課,選修課的選擇也應(yīng)突出“特色”,如可以設(shè)置“家族企業(yè)管理”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)”等課程,以適應(yīng)家族企業(yè)學(xué)子及創(chuàng)業(yè)學(xué)子的需要。學(xué)生可根據(jù)自身具體情況進(jìn)行選擇,以拓寬知識(shí)與技能范圍,鼓勵(lì)學(xué)生跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和吸收相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高學(xué)生的綜合能力。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
民辦高校的工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)課程的教育必須針對(duì)中小工商企業(yè)的實(shí)際要求,強(qiáng)化配套的實(shí)踐教學(xué)體系,包括實(shí)習(xí)、模擬實(shí)驗(yàn)、課程實(shí)踐設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、第二課堂等環(huán)節(jié)。
實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)在工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中最為重要的部分。對(duì)于實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié),一是要健全實(shí)習(xí)內(nèi)容,包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí);二是要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)投入。進(jìn)入工商企業(yè)實(shí)習(xí)是讓學(xué)生在校期間了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的最佳途徑。大部分民辦高校都是通過(guò)與企業(yè)合作或契約的方式建立實(shí)習(xí)基地。這種方式無(wú)可非儀,但問(wèn)題是企校雙方對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)和要求不是很一致,其任務(wù)與責(zé)任也不是很明確,往往是企業(yè)很少履行畢業(yè)實(shí)習(xí)課程教學(xué)的任務(wù),而是把學(xué)生當(dāng)成勞動(dòng)力來(lái)對(duì)待,學(xué)校則認(rèn)為是把學(xué)生委托給企業(yè)去“實(shí)習(xí)”了。這種情況使實(shí)習(xí)的效果大打折扣。所以,學(xué)校應(yīng)加大對(duì)實(shí)習(xí)基地的投入,要將實(shí)習(xí)基地納入學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建設(shè)中,校企雙方共同制定計(jì)劃,共同實(shí)施。另外,學(xué)校建立實(shí)習(xí)基地也需要投入,為學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)配備所需要的師資、設(shè)施與資料。學(xué)校要加強(qiáng)與企業(yè)的合作,建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,保證工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有良好的實(shí)踐基地。
其它類(lèi)型的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以安排在課程教學(xué)、假期社會(huì)活動(dòng)、校園活動(dòng)中進(jìn)行。當(dāng)然,在組織各類(lèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的過(guò)程中,要有周密的實(shí)施方案。如教學(xué)大綱、指導(dǎo)書(shū)、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)等。應(yīng)該注意的是,在進(jìn)行各種實(shí)踐性訓(xùn)練活動(dòng)時(shí),要有意識(shí)地讓學(xué)生參與其方案設(shè)計(jì),既實(shí)現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)的效果,更重要的是鍛煉學(xué)生的專(zhuān)業(yè)策劃與組織能力。
四、強(qiáng)化課程教學(xué)改革
學(xué)生的素質(zhì)和能力都是由課程教學(xué)“作業(yè)”過(guò)程形成的。所以,課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法直接影響到學(xué)生的質(zhì)量。在當(dāng)今的信息化時(shí)代,教師的職能與工作方式發(fā)生了革命性的變化。學(xué)生獲取知識(shí)的渠道多樣化,不再限于課堂上老師的講授,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“空中課堂”獲取大量知識(shí)與信息。作為學(xué)校與任課教師首先要知道和理解當(dāng)今的課程是什么,還必須應(yīng)明白學(xué)生的期望是什么。
1.實(shí)施人性化教學(xué)管理
對(duì)于未來(lái)管理者的工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),首先應(yīng)置入“人性化管理”的理念,因?yàn)楫?dāng)今的管理已經(jīng)由“效率第一原則”,轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呦嚓P(guān)關(guān)系人滿意度的“人本第一”原則。教學(xué)管理中的人性化應(yīng)體現(xiàn)為:一是解決教學(xué)過(guò)程中師生的角色關(guān)系問(wèn)題。應(yīng)實(shí)施以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)過(guò)程和學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)教學(xué)方式;二是要應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段。應(yīng)用多媒體等技術(shù)將課程制作成“空中課堂”,學(xué)生可以根據(jù)自己的情況和需要靈活掌握自己的上課時(shí)間與地點(diǎn),提高學(xué)習(xí)效率;三是改變教師的職能。在獲取知識(shí)的多渠道化的信息化時(shí)代,教師要為學(xué)生提供更多的相關(guān)信息,為他們搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),提供服務(wù);四是改變以前那種交作業(yè)、記考勤、閉卷“背”、開(kāi)卷“抄”的考評(píng)方式,要為學(xué)生提供方式靈活、能發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)意、體現(xiàn)學(xué)生獲取、分析、處理問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力的考評(píng)方式。
2.科學(xué)進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)
工商管理專(zhuān)業(yè)(本科)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)管理過(guò)程既有科學(xué)性,又有藝術(shù)性的特點(diǎn),要用系統(tǒng)的、開(kāi)放的思維去分析課程教學(xué)問(wèn)題和需求,確定課程的教學(xué)策略、教學(xué)方式和教學(xué)步驟。具體內(nèi)容為:
首先,要在分析學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上,明確課程教學(xué)目標(biāo)并確定教學(xué)任務(wù)。
其次,要確定教學(xué)過(guò)程模式與教學(xué)策略。教學(xué)過(guò)程模式經(jīng)歷了“以教為主”、“以學(xué)為主”,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到教學(xué)互動(dòng)的模式上來(lái),實(shí)行以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的“主導(dǎo)——主體”相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。當(dāng)今工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)采取以學(xué)生為主體,以任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)策略。在工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),要把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系生活與社會(huì)實(shí)際,綜合專(zhuān)業(yè)學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí),提出各種問(wèn)題并形成主體任務(wù),進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué),把學(xué)生置于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、探究問(wèn)題并解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程中。
3.開(kāi)發(fā)綜合性課程[3]
綜合應(yīng)用能力是應(yīng)用型人才必備的重要能力。
工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科教育在人才培養(yǎng)過(guò)程中需要開(kāi)設(shè)基于綜合應(yīng)用能力和綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的綜合性課程。該課程的內(nèi)涵體現(xiàn)在:第一,實(shí)施企業(yè)深度參與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃及教學(xué)方案的制定,使培養(yǎng)目標(biāo)與定位契合實(shí)際;第二,以提高學(xué)生綜合應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn),要力爭(zhēng)在真實(shí)環(huán)境中或仿真環(huán)境下實(shí)施綜合性課程實(shí)踐教學(xué);第三,要開(kāi)發(fā)反映企業(yè)實(shí)用管理技術(shù)和模式的典型綜合性項(xiàng)目和相關(guān)教學(xué)方案,建設(shè)開(kāi)發(fā)相應(yīng)綜合性課程教材、實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)等系列教學(xué)資源;第四,盡量引入來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目,實(shí)施項(xiàng)目式案例教學(xué);第五,強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做”合一的教學(xué)模式。
4.為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)環(huán)境
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);工商管理;互聯(lián)網(wǎng)
一、電子商務(wù)對(duì)工商管理的實(shí)際影響
(一)工商管理人員素質(zhì)有待提高
要全面落實(shí)對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)督和合理,關(guān)鍵在于工作人員綜合素質(zhì)的提高。就目前而言,電子商務(wù)監(jiān)督管理工作率先對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了明確要求:首先,要有計(jì)算機(jī)實(shí)踐能力和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),這是最基本的條件;其次,綜合水平要達(dá)標(biāo),清晰工商管理法律規(guī)范,明確崗位職責(zé),具備管理能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題,具備合理處理問(wèn)題的能力;再次,要擁有高度責(zé)任感與使命感;最后,要有一定的綜合協(xié)調(diào)能力,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變遷,監(jiān)管人員無(wú)法單獨(dú)處理互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中的諸多問(wèn)題,要與銀行、公安等單位合作,傳統(tǒng)的管理理念和方式明顯跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐。
(二)傳統(tǒng)的管理辦法無(wú)法滿足時(shí)代需求
由于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,因此,建立一個(gè)公平、公正的規(guī)范制度,是現(xiàn)階段最重要的。但現(xiàn)有的工商管理辦法,已然不能對(duì)商家進(jìn)行有效的監(jiān)管。且使用網(wǎng)絡(luò)形式運(yùn)營(yíng)的商家,具備高水平的信息化技術(shù),可以在全世界掀起波瀾,因此避免不了讓不法分子有機(jī)可乘,這要求工商管理部門(mén)對(duì)商家網(wǎng)絡(luò)交易展開(kāi)高效監(jiān)管活動(dòng),工商管理一定要對(duì)此加大打擊力度,不斷提高互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力,進(jìn)而提高監(jiān)管工作的效率[1]。
二、電子商務(wù)背景下,工商管理有效開(kāi)展的策略
(一)轉(zhuǎn)變理念,提高管理人員綜合素養(yǎng)
工商管理要緊隨電子商務(wù)的進(jìn)步腳步,積極創(chuàng)建一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)和高科技專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才隊(duì)伍。具體可以從以下幾方面著手。
第一,讓管理人員正確認(rèn)知電子商務(wù)?,F(xiàn)階段,工作重心并不是研究電子商務(wù)能否真正促進(jìn)工商管理發(fā)展,而是要探究推動(dòng)、服務(wù)、細(xì)化電子商務(wù)發(fā)展的切實(shí)手段。在這種情況下,管理人員必須要有緊迫感與壓力感,更新理念,在實(shí)際工作中遇到各種問(wèn)題和困難時(shí),要積極調(diào)整負(fù)面情緒及不認(rèn)真的態(tài)度,真切地體會(huì)到發(fā)展電子商務(wù)的重要意義和價(jià)值。與此同時(shí),還要不斷學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的管理理念與管理對(duì)策,以積極向上的思想與努力拼搏的事業(yè)心,求新創(chuàng)新、勇于“試網(wǎng)”,充分發(fā)揮自身價(jià)值,為電子商務(wù)監(jiān)管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
第二,提升管理人員文化素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,滿足電子商務(wù)監(jiān)管新需求。無(wú)論是基層工作人員還是領(lǐng)導(dǎo)干部,都要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)理論知識(shí)和操作技巧的學(xué)習(xí),及時(shí)改良知識(shí)體系,了解新崗位所要求的高新技能,同時(shí)還要將其有效地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以此實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的工作效果,提高合作和解決問(wèn)題信息化的水平。另外,還要組建一支高素養(yǎng)的精英隊(duì)伍,不但可以全面掌握理論知識(shí),還精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),具備較強(qiáng)的管理能力。重視理論與實(shí)踐相結(jié)合,提供展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓其釋放真我,并合理進(jìn)行人力資源配備,為完善崗位職能奠定有利基礎(chǔ)。
第三,全面推進(jìn)職業(yè)道德培育,增強(qiáng)相關(guān)認(rèn)知,讓管理人員清楚職業(yè)道德在其職業(yè)生涯及現(xiàn)實(shí)生活中的重要性和必要性,以此推動(dòng)綜合素養(yǎng)的大幅度提升。
(二)接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)管
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,工商管理要合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)功能,將實(shí)際工作公之于眾,實(shí)現(xiàn)公平、公正、平等、公開(kāi),并同時(shí)虛心接受社會(huì)各行各業(yè)及廣大群眾的監(jiān)督,確保公民正常行使相應(yīng)權(quán)利,將為人民服務(wù)作為工作主旨,優(yōu)先考慮人民的根本利益。只有這樣,才能從根本上完善電子商務(wù)的工商管理工作,提高工作質(zhì)量和效率,與社會(huì)、大眾緊密聯(lián)系,與時(shí)代并肩同行。
另外,要強(qiáng)化各個(gè)部門(mén)在電子商務(wù)認(rèn)證組織中的作用。針對(duì)當(dāng)前工商管理實(shí)際狀況和相關(guān)職能的歸屬,自身依然要做好電子執(zhí)照的審核和檢查。同時(shí),由于工商管理工作涵蓋的內(nèi)容較多,僅依靠單個(gè)部門(mén)根本無(wú)法正常完成所有任務(wù)。因此,這時(shí)便要科學(xué)合理地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展監(jiān)管工作,并要注重地方與中央全方位協(xié)作的實(shí)效性[2]。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,工商管理受電子商務(wù)的影響出現(xiàn)了許多問(wèn)題,有很多方面需要改進(jìn)。這就要求相關(guān)管理人員要適應(yīng)時(shí)代變遷,積極轉(zhuǎn)變思想觀念和工作方法,在具體工作中不斷摸索和創(chuàng)新應(yīng)對(duì)措施,從而在挑戰(zhàn)與契機(jī)共存的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中找到科學(xué)發(fā)展的途徑。
參考文獻(xiàn):
[1]王睿.電子商務(wù)對(duì)工商管理的影響與對(duì)策分析[J].電子測(cè)試,2013(09):134-135,239.
論文摘要:近年來(lái),工商管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專(zhuān)業(yè)特色,并使其具體化和實(shí)用化。”同時(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專(zhuān)業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)觀念,是檢驗(yàn)工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前,大學(xué)本科招生時(shí),工商管理專(zhuān)業(yè)較為搶手,考生報(bào)考踴躍,招生人數(shù)甚眾。
但近年來(lái),該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,在就業(yè)市場(chǎng)上的說(shuō)辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有一技之長(zhǎng),如果是搞管理又嫌他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專(zhuān)業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽(tīng),這種說(shuō)法很有道理,“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營(yíng)銷(xiāo)的一技之長(zhǎng),這些學(xué)生何不原來(lái)就報(bào)考會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問(wèn)題的表象,問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專(zhuān)業(yè)特色是一個(gè)本科專(zhuān)業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)有需求,那么這個(gè)專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有自己的特色,雷同于其他專(zhuān)業(yè),那么這個(gè)專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有存在的必要。工商管理專(zhuān)業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才?
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問(wèn)題簡(jiǎn)直是幼稚?;卮鸾^對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上,招收該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說(shuō)明。
應(yīng)該說(shuō)“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來(lái)的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開(kāi)放初期,人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候,所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬(wàn)能”專(zhuān)業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來(lái)越一般化、越來(lái)越抽象,甚至連這個(gè)專(zhuān)業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了?;蛟S對(duì)這種發(fā)展的理解從專(zhuān)業(yè)上說(shuō)有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說(shuō),純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來(lái)看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來(lái)越具體化、越來(lái)越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來(lái),形成了各具特色的專(zhuān)科門(mén)類(lèi),支撐各具特色的專(zhuān)業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專(zhuān)業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專(zhuān)業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專(zhuān)業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專(zhuān)門(mén)人才呢?要回答這個(gè)問(wèn)題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說(shuō)起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說(shuō)存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車(chē)間、各職能部門(mén)及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說(shuō),這些職位的功用不過(guò)是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專(zhuān)門(mén)管理人員來(lái)充任。從數(shù)量上說(shuō),一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專(zhuān)門(mén)人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問(wèn)題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開(kāi)放20多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國(guó)營(yíng)企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過(guò)開(kāi)放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴(lài)于投資時(shí),投資主體的明晰化則變成了問(wèn)題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)及私營(yíng)企業(yè)?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國(guó)的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)。總理2004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專(zhuān)題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?!蓖瑫r(shí)指出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問(wèn)題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價(jià)太大?!痹谶@種轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說(shuō)外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?;蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開(kāi)始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題,還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問(wèn)題。現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專(zhuān)業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外,還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見(jiàn)
就業(yè)市場(chǎng)的需求是工商管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。培養(yǎng)模式的分析當(dāng)然可以從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求等方面去進(jìn)行,以形成培養(yǎng)模式的構(gòu)架,并在內(nèi)容上突出專(zhuān)業(yè)特色。事實(shí)上,畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)觀念是市場(chǎng)需求與培養(yǎng)模式構(gòu)架的結(jié)合點(diǎn),同時(shí)也是市場(chǎng)需求與專(zhuān)業(yè)特色的集中體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
中圖分類(lèi)號(hào):F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
工商管理一般指的是工商企業(yè)管理,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中比較常見(jiàn)的管理專(zhuān)業(yè),包含了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。工商管理主要是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、開(kāi)拓能力、精通管理以及具有國(guó)際化、現(xiàn)代化的管理人才。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,從事著物質(zhì)生產(chǎn)流通工作,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的重要組成部分,要用管理經(jīng)濟(jì)的方式去組織管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作,從這個(gè)角度上說(shuō),企業(yè)肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重?fù)?dān)。工商管理涉及的方面比較多,主要有企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論和知識(shí),在提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。
一、工商管理的發(fā)展歷史概述
就我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)來(lái)看,工商管理的最初形式可以追溯至周朝時(shí)期,由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易相對(duì)比較發(fā)達(dá),所以引起了統(tǒng)治階級(jí)的重視,并針對(duì)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的發(fā)展問(wèn)題成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)。秦始皇統(tǒng)一了六國(guó)以后,對(duì)社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)管理方式都進(jìn)行了一系列的改革,在這個(gè)過(guò)程中不僅保留了周朝的先進(jìn)的工商管理的方式,還一定程度上進(jìn)行了完善。之后,隨著社會(huì)的發(fā)展,朝代的更替,工商管理的部門(mén)雖然不斷的更換名稱(chēng),但是其職能從本質(zhì)上并沒(méi)有發(fā)生變化,依然是政府干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要途徑。而對(duì)于目前的我國(guó)來(lái)說(shuō),工商管理的職能已經(jīng)進(jìn)一步完善,并且有相關(guān)的法律法規(guī)作為行為約束,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用。
二、工商管理的基本職能分析
要想分析工商管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的作用,就必須對(duì)其具體的職能有一個(gè)充分的了解和認(rèn)識(shí),一般來(lái)說(shuō),可以從以下兩個(gè)方面對(duì)工商管理的社會(huì)管理職能進(jìn)行闡述:第一,我國(guó)的工商管理部門(mén)作為市場(chǎng)監(jiān)管的機(jī)構(gòu)之一,對(duì)于市場(chǎng)主體的監(jiān)督和檢查有著不可推卸的責(zé)任,也就是說(shuō)在市場(chǎng)行為和市場(chǎng)活動(dòng)中,工商管理部門(mén)扮演的是一個(gè)衛(wèi)士的角色,要牢牢的管理好市場(chǎng)的運(yùn)行秩序,避免一切干擾市場(chǎng)正常運(yùn)行的不法行為的發(fā)生。工商管理部門(mén)不僅要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)法活動(dòng),還應(yīng)該積極的配合其他部門(mén)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。第二,我國(guó)的工商管理部門(mén)作為政府職能的發(fā)揮的一個(gè)重要途徑,應(yīng)該始終堅(jiān)持政府的宏觀調(diào)控的基本目的,也就是說(shuō)要始終保有一個(gè)積極參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的意識(shí)。
三、工商企業(yè)管理的主要內(nèi)容
1、企業(yè)的人力資源管理
面對(duì)著不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)不能有絲毫的怠慢,質(zhì)量的提高和成本的降低總是有限的。成本的降低和產(chǎn)品的種類(lèi)繁多是企業(yè)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)一定要具有自己獨(dú)特的核心能力或者特殊技能。要擁有核心能力或者特殊技能,必須要靠有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的員工。企業(yè)離開(kāi)了人力資源的利用和開(kāi)發(fā),企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)難以繼續(xù),被其他企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔掉。當(dāng)今對(duì)人力資源的利用和開(kāi)發(fā),已經(jīng)逐漸成為企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。人力資源管理是與企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力密切結(jié)合的,為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源根基。薪酬激勵(lì)制度是企業(yè)促進(jìn)員工積極主動(dòng)的主要制度之一,與企業(yè)效益的高低和員工積極主動(dòng)的發(fā)揮有著密切的關(guān)系。合理的薪酬激勵(lì)制度的建立,必須以崗位評(píng)價(jià)和崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ);員工的薪酬必須要將崗位具體要求等因素結(jié)合起來(lái),將薪酬考核與業(yè)績(jī)掛鉤;有一定的政策傾斜,關(guān)注生產(chǎn)一線或者環(huán)境差、任務(wù)重的工作崗位,政策向這些崗位有所傾斜,以充分達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性的目的;好的福利制度也是薪酬激勵(lì)制度的一個(gè)重要補(bǔ)充,有利于使員工隊(duì)伍穩(wěn)定,員工的滿意度得到提升。
2、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理過(guò)程中最高層次的一個(gè)管理要求。企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期之內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的發(fā)展政策、任務(wù)、目標(biāo)、方向,以及資源的優(yōu)化配置做出決策的一種管理手段和管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略管理是站在宏觀的層次上面,通過(guò)控制、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、分析等手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物力、財(cái)力、人力等資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容,可以將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略制定風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略控制風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,為了促進(jìn)企業(yè)有條不紊的發(fā)展,往往要制定短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃等。然而由于管理者的自身素質(zhì)、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、所處的市場(chǎng)環(huán)境等各種因素,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)確、所指定的戰(zhàn)略不能分解、戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)大等各種風(fēng)險(xiǎn),一旦戰(zhàn)略制定出現(xiàn)偏差,對(duì)企業(yè)極有可能會(huì)造成沉痛的打擊。因此,企業(yè)要制定符合自身發(fā)展實(shí)際的戰(zhàn)略至關(guān)重要。企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候要明確戰(zhàn)略的思想和目的,對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策等進(jìn)行細(xì)致地分析,確定企業(yè)戰(zhàn)略的宗旨,弄清戰(zhàn)略的重點(diǎn),制定好戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)策,進(jìn)行綜合的分析比較合理地選取戰(zhàn)略方案。其中,細(xì)致深入地對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析是正確制定戰(zhàn)略的一個(gè)重要基礎(chǔ),所以要及時(shí)地搜集和正確地把握企業(yè)的外部環(huán)境信息。例如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略,社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和調(diào)整政策,國(guó)家的宏觀調(diào)控政策,本地區(qū)、本行業(yè)、本部門(mén)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,潛在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,供貨廠家的情況,市場(chǎng)需求情況等,明確企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理既是一種管理,又是一種模式,通過(guò)制定科學(xué)、合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。
3、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理
現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)運(yùn)而起,戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理涵蓋范圍非常廣泛,主要有財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)、全面預(yù)算管理、全面成本管理、資金管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)核算體系等各個(gè)方面,為企業(yè)提供了長(zhǎng)期性、外向性、全局性的財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的保障。傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理認(rèn)為,企業(yè)獲得超出正常水平的投資回報(bào)的可能性比較低,不太容易實(shí)現(xiàn)。在理論上,這是完全正確的,因?yàn)檫@是由市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)決定的。但是,事實(shí)上市場(chǎng)是不完善的,完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)還不存在,在現(xiàn)在的市場(chǎng)當(dāng)中充斥著各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素,也就是說(shuō)市場(chǎng)效率存在一定的缺陷,是一個(gè)非完全、非完善的市場(chǎng)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)完全可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的不完善性,并且要充分利用好,企業(yè)完全可以獲得一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。從戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的角度上來(lái)講,就是采取一個(gè)最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式,當(dāng)然,企業(yè)的最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式主要由企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與利益相關(guān)者利益權(quán)衡來(lái)決定的,支持企業(yè)建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而可以到達(dá)或者保持一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)利潤(rùn),財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是以最小的投入獲得最大的利益,并且將這一個(gè)目標(biāo)貫穿于企業(yè)整個(gè)的預(yù)算管理以及財(cái)務(wù)的計(jì)劃、決策、預(yù)測(cè)等工作當(dāng)中。這其實(shí)是一個(gè)短期發(fā)展戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景,關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理要求基本上每一筆的交易都要能夠獲利,而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加注重是企業(yè)長(zhǎng)期獲利的能力。
四、工商管理的工作特點(diǎn)
1、工商管理以一種監(jiān)督和管理的方式進(jìn)行,而不是對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)際的操作。也就是說(shuō)工商管理雖然是一種針對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理行為,但是在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中,不需要使用到大量的資金。而主要的目的在于通過(guò)自己的管理行為來(lái)糾正經(jīng)濟(jì)工作中的不正之風(fēng),解決一些惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題;
2、工商管理作為一個(gè)主管經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行政部門(mén),在實(shí)際的工作過(guò)程中所采用的工作方式和工作手段是比較多樣化的,也就是說(shuō)相對(duì)于其他的政府管理部門(mén),能夠?qū)崿F(xiàn)更加靈活的工作形式。首先工商管理部門(mén)宣傳政府的基本經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策,并通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰以及與其他行政部門(mén)的配合對(duì)違規(guī)操作的企業(yè)和法人進(jìn)行相應(yīng)的懲處,目的是規(guī)范整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。同時(shí),隨著工商管理部門(mén)行政能力的提高,它也可以適當(dāng)?shù)睦幂浾撁襟w的功能進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)宣傳和引導(dǎo)。
3、工商管理工作是一項(xiàng)具體的日常工作,管理人員需要對(duì)日常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作進(jìn)行及時(shí)有效地監(jiān)督,只有將具體的工作進(jìn)行細(xì)化和落實(shí),才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行的弊端,并進(jìn)行及時(shí)有效地糾正。可以說(shuō)工商管理工作是維護(hù)市場(chǎng)秩序的—種基本手段,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可靠保證。
四、總結(jié)
目前隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),工商管理也呈現(xiàn)出了不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),這種發(fā)展趨勢(shì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)與學(xué)科教育提出了新的要求。因此,不斷改革與創(chuàng)新工商管理學(xué)科教育,培養(yǎng)現(xiàn)代化的工商管理人才顯得尤為重要。
參考文獻(xiàn):
人才培養(yǎng)模式是為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)而把與之有關(guān)的若干要素加以有機(jī)組合而成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu),是可供教師和教學(xué)管理人員在教學(xué)活動(dòng)中借以進(jìn)行操作的既簡(jiǎn)約又完整的實(shí)施方案,其組成要素是教育思想與教學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、培養(yǎng)過(guò)程。要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,必須探究傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的弊端,深刻理解創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵,根據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化理論探求創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的合理途徑和有效措施。
一、目前工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題
目前我國(guó)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置還不太科學(xué),人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài),專(zhuān)業(yè)特色不夠突出,培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”,與市場(chǎng)需求錯(cuò)位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面:
1.忽視對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)。我們的工商管理教育,只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí),而沒(méi)有重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看,大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問(wèn)題都是由于外部環(huán)境變化引起的。
2.企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位。企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的才能表述方式,它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能,同時(shí)又有著更多的內(nèi)涵,如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠(chéng)信精神、合作精神和敬業(yè)精神等。
3.對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育,較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力,而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視;較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力,而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視;較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法,而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。
4.對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)注不足。企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)都要應(yīng)用信息技術(shù),都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然,在工商管理教育中,僅僅開(kāi)設(shè)一兩門(mén)信息管理與技術(shù)課程是不夠的。
二、人才培養(yǎng)方案的建設(shè)思路
工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它包括培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想,課程設(shè)置、教學(xué)方法、實(shí)踐環(huán)節(jié)、教材建設(shè)等諸多子系統(tǒng)。
1.明確定位企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在企業(yè)工商管理人才上也應(yīng)該有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。對(duì)理論型的管理人才注重基本理論知識(shí)的學(xué)習(xí),側(cè)重對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐;而應(yīng)用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識(shí)與方法,并且具備運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)需要有較好的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)。
2.工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃改革。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本思路,以市場(chǎng)的需求為根本前提,參考不同類(lèi)型工商管理專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置,符合企業(yè)各個(gè)管理部門(mén)的職能要求,設(shè)置培養(yǎng)課程,形成“課程籃”,建立交叉學(xué)科的培養(yǎng)計(jì)劃。交叉學(xué)科的培養(yǎng)計(jì)劃注重企業(yè)工商管理人才的綜合管理能力,同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的同步發(fā)展,適應(yīng)市場(chǎng)需求,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。
3.工商管理專(zhuān)業(yè)課程改革,應(yīng)緊緊圍繞工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)和指導(dǎo)思想。不但要有基礎(chǔ)管理知識(shí),更要有文理兼?zhèn)浜驼軐W(xué)、美學(xué)等相關(guān)的知識(shí)素養(yǎng)。努力實(shí)現(xiàn)課程群組的菜單式教學(xué),增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性。
4.課程教學(xué)方法的改革,應(yīng)強(qiáng)化教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)節(jié),通過(guò)角色模擬法,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,針對(duì)客體特點(diǎn),設(shè)定情境,分派角色,采取案例教學(xué)啟發(fā)學(xué)生的思路,提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以及注重教育過(guò)程的技術(shù)性。
5.教材建設(shè)改革。當(dāng)前我國(guó)管理學(xué)教育內(nèi)容的更新迫在眉睫,已經(jīng)成為工商管理專(zhuān)業(yè)教育的一個(gè)“瓶頸”。為此首先要關(guān)注現(xiàn)實(shí),了解實(shí)踐對(duì)理論的需求。其次要加大教材建設(shè)的投入,加速教學(xué)內(nèi)容的更新速度。此外,要加強(qiáng)組織協(xié)作。必要時(shí)可在全國(guó)范圍內(nèi)組織力量進(jìn)行分工協(xié)作編寫(xiě),以便提高教材的整體質(zhì)量和效益。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的措施
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型管理者。對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),鑄造創(chuàng)新精神,培養(yǎng)能力就顯得特別重要。
1.深化專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革,增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程。在課程體系上,從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì),進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在課程體系改革方面,以能力培養(yǎng)為中心,突破現(xiàn)有課程的界限,注重系列課程的有機(jī)結(jié)合和相互滲透,構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法,提倡體驗(yàn)式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法。 因循守舊的教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求,難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上,進(jìn)行大膽創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式。通過(guò)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式,讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬的環(huán)境中通過(guò)體驗(yàn)去感知、理解、領(lǐng)悟、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動(dòng)掌握。
3.打造創(chuàng)新型師資隊(duì)伍。教育能否為新世紀(jì)培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才,教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用,創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來(lái)培養(yǎng)。工商管理專(zhuān)業(yè)論文特點(diǎn),要求教師不僅要對(duì)理論有深入的研究,還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式,能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。
4.構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)體系使學(xué)生長(zhǎng)于知識(shí)的接受和模仿,弱于逆向思維和批判性思維,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,使學(xué)生出現(xiàn)極強(qiáng)的求同現(xiàn)象。要想打破這種“趨同現(xiàn)象”,就必須改變傳統(tǒng)的教育評(píng)價(jià)體系,構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。多元化評(píng)價(jià)更重視學(xué)生的個(gè)體差異,使學(xué)生在統(tǒng)一評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出一定的彈性,從而為他們的個(gè)性化發(fā)展提供空間。
總之,企業(yè)工商管理類(lèi)人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)不僅僅是在管理上的規(guī)范化,還需要對(duì)其進(jìn)行社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、信息運(yùn)用等綜合能力的培養(yǎng),只有管理人員緊跟時(shí)代步伐,企業(yè)的發(fā)展才不會(huì)落伍。
參考文獻(xiàn):