電子商務(wù)模式案例精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)模式案例范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；分析模型；電子商務(wù)案例
中圖分類號：F49文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3198（2012）03-0239-01
1 引言
很多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)，把部分甚至全部的商業(yè)活動放在網(wǎng)上進(jìn)行，這就形成了電子商務(wù)。1998年美國麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院在全球率先開設(shè)了電子商務(wù)課程，得到全世界各高校的積極響應(yīng).電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，已經(jīng)走進(jìn)了我國的大學(xué)校園。
傳統(tǒng)企業(yè)在向電子商務(wù)企業(yè)的“演變”過程中，創(chuàng)造了很多成功的電子商務(wù)模式，如亞馬遜的在線銷售模式、阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式等，這些成功的模式成為后續(xù)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)借鑒的“寶典”，也成為了一個(gè)個(gè)電子商務(wù)行業(yè)中經(jīng)典的案例。我們有必要對這些企業(yè)建立電子商務(wù)案例模式，并多角度給出具有普適性、系統(tǒng)性、針對性的問題分析方法。
2 電子商務(wù)案例的初級模型
相對來說，電子商務(wù)還處在一個(gè)摸索階段，對于它的定義、分類、分析等各方面還沒有形成固定的模式。在電子商務(wù)案例模型的領(lǐng)域，目前較為流行的是將整個(gè)模型建立的過程分成五個(gè)階段：
第一階段：電子商務(wù)模式定義；
第二階段：案例情況匯總；
第三階段：案例功能結(jié)構(gòu)定位；
第四階段：電子商務(wù)模式分析（商業(yè)、經(jīng)營、管理、資本、技術(shù)）；
第五階段：結(jié)論和建議。
在瞬息萬變的電子商務(wù)行業(yè)里，這個(gè)以時(shí)間順序作為標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)如今復(fù)雜的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展了，因此只有在此基礎(chǔ)上取其精華，建立起更加符合現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)的高級模型才是當(dāng)務(wù)之急。
3 改進(jìn)后的電子商務(wù)案例的高級模式
根據(jù)本人多年從事電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)來看，需要在原有模型的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的改進(jìn)，并最后將整個(gè)模型歸納為“3、5、6”的高級模型――即3個(gè)階段、5個(gè)步驟、6個(gè)內(nèi)容。
3個(gè)階段是：
第一階段：情況匯總階段；
第二階段：詳細(xì)分析階段；
第三階段：總結(jié)建議階段。
5個(gè)步驟是：
第一步：案例情況匯總；
第二步：案例模式定義；
第三步：案例功能定位；
第四步：案例模式分析；
第五步：案例總結(jié)與建議。
6個(gè)內(nèi)容是：商業(yè)、經(jīng)營、管理、創(chuàng)新、資本、技術(shù)。
之所以提出上述改進(jìn)，主要從以下幾個(gè)方面考慮。
（1）從對事物認(rèn)知的角度看，人類對于事物的認(rèn)知，一般是從現(xiàn)象到本質(zhì)，首先得到的是事物的外在表現(xiàn)，通過對其初步的分析認(rèn)識后，才能夠給出一個(gè)具體的定義或者分類。那么對于電子商務(wù)案例這個(gè)事物的認(rèn)知過程，也同樣遵循這個(gè)原則。在對一個(gè)沒有認(rèn)知的電子商務(wù)案例分析之前，我們是無法對其功能、結(jié)構(gòu)、模式進(jìn)行定義的，只有通過各種基本情況信息的分析，找出其具有的特征或者屬性，并依據(jù)各種定義、模式所具有的特征或者屬性的對比，才能把這個(gè)案例做出定義或者歸類。因此，從這個(gè)角度講，案例基本情況匯總應(yīng)該先于模式定義。
（2）對于在第三階段詳細(xì)分析階段增加創(chuàng)新模式的分析，主要通過對當(dāng)前成功的電子商務(wù)案例進(jìn)行分析，得出它們的成功都不是模仿別人的模式，而是根據(jù)自己的特點(diǎn)創(chuàng)造出嶄新的案例模式。例如，最具影響力的Dell直銷模式、最成功的阿里巴巴的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式。正因?yàn)檫@些電子商務(wù)案例具有創(chuàng)新的內(nèi)容，它們才得以如此成功，從而使這些創(chuàng)新的模式成為借鑒或?qū)W習(xí)的范例。
4 結(jié)語
電子商務(wù)領(lǐng)域包含的很多內(nèi)容都是“與時(shí)俱進(jìn)”的，需要在發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。本文在原有的電子商務(wù)案例分析模型的基礎(chǔ)上，根據(jù)人類對事物認(rèn)知的過程和信息系統(tǒng)建設(shè)的方法等角度，對原模型提出了改進(jìn)想法，力求使電子商務(wù)案例分析的模型更具科學(xué)性和合理性。
參考文獻(xiàn)
［1］姚國章.電子商務(wù)案例［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2002.
第2篇：電子商務(wù)模式案例范文
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；教學(xué)模式；研究
數(shù)據(jù)顯示，2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元，2016年的雙十一交易額為1207億元，為歷年最高。通過數(shù)據(jù)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕一代的消費(fèi)觀念的不同，電子商務(wù)的發(fā)展將迎來更大的發(fā)展空間。不可否認(rèn)，電子商務(wù)代表了未來社會商業(yè)模式的巨大變化，他將對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革，代表了未來社會先進(jìn)的生產(chǎn)力因素，電子商務(wù)正在以他無所不能的商業(yè)魅力影響著我們生活的方方面面?，F(xiàn)在，無論在都市還是鄉(xiāng)村，無論是年輕人還是年齡大的人，都被互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)魅力所征服，方便、快捷、安全，家不出戶就可以實(shí)現(xiàn)心儀的物品，通過對近幾年實(shí)體商店商業(yè)收入的調(diào)查研究，實(shí)體店收入明顯在直線下降。在此大的電子商務(wù)活動趨勢下，我們國家出臺了一系列政策發(fā)展、扶持、鼓勵電子商務(wù)活動的優(yōu)惠政策。通過對高等學(xué)校的調(diào)查研究，電子商務(wù)專業(yè)在許多院校都開設(shè)有專業(yè)，不僅本科，專科也有，不僅重點(diǎn)大學(xué)，普通高職院校也有，可謂遍地開花。在現(xiàn)實(shí)調(diào)查來看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況不太樂觀。就起原因應(yīng)該是很多的，但不可否認(rèn)的是，電子商務(wù)學(xué)校教育與市場需求有差距，不銜接，缺乏溝通，畢業(yè)生和實(shí)際工作能力操作不吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無論大企業(yè)或者小企業(yè)，對電子商務(wù)方面的畢業(yè)生需求越來越旺盛，可是實(shí)際情況是高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)的畢業(yè)生并沒有很滿意的就業(yè)，這就造成了企業(yè)和高校畢業(yè)生雙向的“饑渴”狀態(tài)。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景發(fā)展，電子商務(wù)人才在未來社會發(fā)展中需求只會增加不會減少。無論本科或者?？茖W(xué)校，改革、探索電子商務(wù)教學(xué)方法，和企業(yè)有機(jī)融合，使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠有用武之地，達(dá)到企業(yè)和畢業(yè)生都滿意任重而道遠(yuǎn)。
1電子商務(wù)在學(xué)校教學(xué)活動中的困境表現(xiàn)
雖然互聯(lián)網(wǎng)是近些年的技術(shù)革命帶來的成果，但是他的速度、范圍和覆蓋面都是顛覆性的，在互聯(lián)網(wǎng)為載體下的電子商務(wù)是一個(gè)新生的商業(yè)模式，雖然在中國沒有多少年，但前途光明，發(fā)展空間將是無限的廣闊。通過這些年市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)實(shí)踐中，理論和實(shí)際存在著差距，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能很好的適應(yīng)市場需求。
1.1培養(yǎng)方案缺乏系統(tǒng)性和市場針對性
在設(shè)置電商專業(yè)，人才培養(yǎng)定位模糊不清，在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，缺乏針對性和時(shí)效性。缺乏市場調(diào)查和論證，不能很好的跟上市場的需求而培養(yǎng)學(xué)生，追求大而全的教學(xué)模式，面面俱到，不能滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。
1.2課程設(shè)計(jì)和實(shí)際操作有距離
現(xiàn)行的許多教材，大同小異，都多多少少存在著教教材內(nèi)容雷同，學(xué)校定位不鮮明，不能突出學(xué)校特色，教師不能很好的把握實(shí)踐情況，不能及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，這些必將使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，不健全，在畢業(yè)生實(shí)際過程中會出現(xiàn)學(xué)生不能滿足電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的要求，造成了學(xué)生學(xué)的在實(shí)際中不是完全用得上，造成了人才和資源的巨大浪費(fèi)。
1.3實(shí)踐教學(xué)不扎實(shí)，與實(shí)際中電子商務(wù)有距離
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，他對人才的需求不是單一的維度，不僅要求學(xué)生需要電子商務(wù)知識，最重要的是有實(shí)際的操作能力，不僅會說，重要的是咋做。這些能力必須通過不斷的實(shí)踐磨練，才能使學(xué)生真正提高理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。我們常說，讀萬卷書，行萬里路就是這個(gè)意思。只有實(shí)踐才能出偉大的理論。只有在不斷的提高學(xué)生在實(shí)際生活中的操作能力動手方面下功夫，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生真正融入社會現(xiàn)實(shí)，這樣教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，另一方面，在高校設(shè)備方面，電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和理念都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場的需求，這也是造成用人單位和培育人才的高校兩張皮，不銜接的重要原因。
1.4電子商務(wù)專業(yè)老師匱乏，經(jīng)驗(yàn)不足
電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)新興的專業(yè)，也是一個(gè)朝陽專業(yè)，正是一個(gè)新的專業(yè)，朝陽專業(yè)，教師隊(duì)伍難免太年輕化，專業(yè)、科班出身的較少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些教師真正科班出身的很少，來源于從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)，或多或少這些教師在綜合電子商務(wù)上知識還是欠缺的。教師的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不扎實(shí)，他們對最新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢和最新成果不能敏銳的把握好。年輕教師進(jìn)入企業(yè)一線去實(shí)踐鍛煉也不是真正落實(shí)到位，并且真正進(jìn)入企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐活動的教師也并不多，在這種條件下，教師自身動手能力也不高，也缺乏電子商務(wù)相關(guān)的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐操作的能力也高不到那里去。因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、深入社會實(shí)踐，大力培養(yǎng)“雙師型”教師素質(zhì)勢在必行。
2電子商務(wù)教學(xué)模式探索
2.1案例互動教學(xué)模式
案列、講故事教學(xué)法對于教師講課來說永遠(yuǎn)不落伍。教師要把課程講授當(dāng)作“講故事”，要把苦澀的、難懂的東西通過故事的形式娓娓道來，使學(xué)生在愉快、興奮和不知不覺中掌握了知識，要把理論和實(shí)踐教學(xué)通過案例有機(jī)融合，讓那些難懂的理論通過生動活波的案例體現(xiàn)給學(xué)生。案例教學(xué)法要通對小案例的分析，提高學(xué)生的感悟能力，再通過大案例的講解把學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高結(jié)合在一起。案例教學(xué)需要建立完善的電子商務(wù)教學(xué)案例系統(tǒng)庫，通過對電子商務(wù)案例資料庫不斷的更新完善，使案例保持新鮮活潑。教師要指導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢，注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，了解新聞最新報(bào)道，第一時(shí)間收集整理各類電子商務(wù)具有影響的案例。通過案例的整理和討論分析，使電子商務(wù)課生動起來使學(xué)生如親臨社會實(shí)踐一樣的感知度，很好的提高了教學(xué)效果。
2.2擴(kuò)大交流范圍，走出單純的校園課堂教學(xué)模式
電子商務(wù)是一門涉及內(nèi)容廣泛，實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，因此，教師要下功夫去完善、規(guī)劃、制定好教學(xué)內(nèi)容，不能簡單的照本宣科，電子商務(wù)老師必須要研究和把握電子商務(wù)的本來面目，能夠科學(xué)的界定電子商務(wù)的范圍，不斷在電子商務(wù)的理論體系上下功夫。所有這些工作單純依靠課堂教學(xué)的專職教師去完成是不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)教師要大膽走出去，深入企業(yè)公司，自己先實(shí)踐一下，掌握第一手資料，把企業(yè)最新動態(tài)帶回教學(xué)活動中去，必將提高學(xué)生的動手能力。
2.3加強(qiáng)實(shí)踐演習(xí)的深度，提高學(xué)生的實(shí)踐從業(yè)能力
電子商務(wù)的教學(xué)活動就是培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校在電子商務(wù)教學(xué)方面的實(shí)戰(zhàn)演練獲得了極大的便利和可能性。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)活動的實(shí)踐太方便和隨意了，教師要把握這一社會大趨勢，通過對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物活動的指導(dǎo)，讓他們在實(shí)際應(yīng)用中體會電子商務(wù)活動的流程。在教學(xué)活動中，教師可以將生活中的真實(shí)案例引入電商教學(xué)的各方面活動中，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)信息搜索、電子支付及認(rèn)證、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上開店、參加各類電子商務(wù)競賽活動、參加電子商務(wù)職業(yè)資格證書的認(rèn)證考試等，來提高電子商務(wù)學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師要積極引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上開店，通過網(wǎng)店活動提高電子商務(wù)活動的時(shí)效性，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最好形式。目前不同品牌的網(wǎng)店很多，具體操作方法大同小異。因此，讓學(xué)生通過對網(wǎng)店的銷售流程，店鋪規(guī)劃、維護(hù)、產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)、店鋪的運(yùn)營掌握提高實(shí)踐能力。高職學(xué)校要在實(shí)踐上下更大的功夫，要根據(jù)自身情況，采購不同的產(chǎn)品讓學(xué)生在各自的網(wǎng)店銷售，通過規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售同一產(chǎn)品，設(shè)定不同的等級.通過這些活動，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉網(wǎng)店運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握客戶服務(wù)內(nèi)容以及和客戶溝通交流的技巧。學(xué)校也可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建為電子商務(wù)教學(xué)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上和真實(shí)的客戶進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐活動，真正了解電子商務(wù)管理者和經(jīng)營者的職責(zé)、任務(wù)及可能承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn).鍛煉敏銳的市場洞察力和競爭分析能力，使學(xué)生在真正的商務(wù)活動中領(lǐng)會電子商務(wù)的精髓，最終為培養(yǎng)出來的學(xué)生提高堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐操作能力。
2.4開展多種形式的競賽活動，提升學(xué)生的實(shí)踐能力
在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新背景下，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，采取各種形式的實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)活動被提上日程。通過組織學(xué)生的各種電子商務(wù)類競賽來提升學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動手能力。這種參賽活動不僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部，應(yīng)該廣泛開拓渠道，形式多樣，參賽學(xué)生盡量大眾化。通過參賽過程過程中對學(xué)生指導(dǎo)和培訓(xùn)活動的開展，能夠更好的促進(jìn)學(xué)生知識的轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，這是電子商務(wù)教學(xué)必然發(fā)展趨勢，也是實(shí)踐教學(xué)的有益擴(kuò)展。學(xué)生在參加各種比賽活動中，需要他們運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，當(dāng)然也需要其他一些技能和素質(zhì)的參與。如自覺學(xué)習(xí)的能力、多人協(xié)作的能力、產(chǎn)品推銷技術(shù)技巧，語言表達(dá)能力，大膽創(chuàng)新意識等等。通過比賽這一模式，將對對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的提升其他教學(xué)模式無法比擬的，在條件允許的情況下，組織大量學(xué)生參加各種不同級別的競賽活動，通過競賽極大的激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)這門課程極大的興趣，通過競賽促使學(xué)生你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到學(xué)生共同進(jìn)步。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)超乎想象的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)給人類社會帶來了巨大的革命，面對電子商務(wù)的快速發(fā)展勢頭，網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢，電子商務(wù)專業(yè)教師要站在時(shí)展的前頭，把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流趨勢。及時(shí)更新知識體系，變化教學(xué)方法和教學(xué)理念，探討出實(shí)效的電子商務(wù)教學(xué)方式，提高畢業(yè)生生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，為未來電子商業(yè)化的社會商業(yè)模式貢獻(xiàn)能量?？傊?，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是傳統(tǒng)營銷模式的時(shí)代了，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)快速發(fā)展的翅膀，隨著社會的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將獲得更大的發(fā)展和革新，電子商務(wù)活動的形式將更加靈活多樣，傳統(tǒng)行業(yè)必將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)活動將獲得巨大歷史機(jī)遇，電子商務(wù)活動要把握住這個(gè)機(jī)遇，把電子商務(wù)活動做好，使畢業(yè)生能夠發(fā)揮技能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
作者:謝萌 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
第3篇：電子商務(wù)模式案例范文
電子商務(wù)開題報(bào)告?? 一、對指導(dǎo)教師下達(dá)的課題任務(wù)的學(xué)習(xí)與理解
關(guān)于本體，它的概念最初起源于哲學(xué)領(lǐng)域，可以追溯到公元前古希臘哲學(xué)家亞里士多德(384-322 b.c.)。它在哲學(xué)中的定義為對世界上客觀存在物的系統(tǒng)地描述，即存在論，是客觀存在的一個(gè)系統(tǒng)的解釋或說明，關(guān)心的是客觀現(xiàn)實(shí)的抽象本質(zhì)。在人工智能界，最早給出本體定義的是Neches等人，他們將本體定義為給出構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域詞匯的基本術(shù)語和關(guān)系，以及利用這些術(shù)語和關(guān)系構(gòu)成的規(guī)定這些詞匯外延的規(guī)則的定義。Neches認(rèn)為：本體定義了組成主題領(lǐng)域的詞匯表的基本術(shù)語及其關(guān)系，以及結(jié)合這些術(shù)語和關(guān)系來定義詞匯表外延的規(guī)則。后來在信息系統(tǒng)、知識系統(tǒng)等領(lǐng)域，越來越多的人研究本體，并給出了許多不同的定義。其中最著名并被引用得最為廣泛的定義是由Gruber提出的，本體是概念化的明確的規(guī)范說明。可見本體是描述知識模型的重要手段,它為領(lǐng)域信息共享和相互操作提供了共同理解。
隨著近年來重大突發(fā)性危機(jī)事件的頻頻發(fā)生,如自然災(zāi)害、恐怖事件、突發(fā)疫情等都給人們的生產(chǎn)生活以及整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行帶來嚴(yán)重危害。因此，對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)警和及時(shí)有效地處理有著迫切而現(xiàn)實(shí)的意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)頁形式存儲的應(yīng)急案例數(shù)據(jù)量呈指數(shù)趨勢上升,大量應(yīng)急案例信息以網(wǎng)頁形式積累,我們面臨著數(shù)據(jù)海洋,知識貧乏的窘境: 1)缺乏合理知識表達(dá),對于應(yīng)急案例表達(dá),至今沒有形成得到公認(rèn)的、完備的知識模型結(jié)構(gòu);2)信息交互性差,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的、分布的體系,應(yīng)急案例信息由不同機(jī)構(gòu)和維護(hù),其描述和表達(dá)方式不盡相同,導(dǎo)致彼此間應(yīng)急案例信息交互困難。決策者在面臨海量數(shù)據(jù)、信息的情況下，如何滿足其對信息查準(zhǔn)、查全的要求，實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和更迅捷的速度作出大量精確、及時(shí)的決策是應(yīng)急決策支持系統(tǒng)面臨的一個(gè)重要問題。然而利用本體對應(yīng)急案例進(jìn)行知識表示供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用，對于突發(fā)事件的及時(shí)有效地解決具有重要的意義。
二、閱讀文獻(xiàn)資料進(jìn)行調(diào)研的綜述
1、關(guān)于本體的概念、應(yīng)用及發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)文獻(xiàn)綜述
東野廣升、李克的《Ontology 簡論》和高茂庭、王正歐的《Ontology 及其應(yīng)用》介紹了Ontology(本體)產(chǎn)生的原因，探討了Ontology(本體)的概念、構(gòu)成及類型，重點(diǎn)分析了Ontology(本體)的用途及在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，使我對Ontology(本體)這一概念有了初步的認(rèn)識和理解。
孫雨生、詹萌的《國內(nèi)外本體論技術(shù)研究與進(jìn)展》介紹了Ontology 的概念、Ontology 技術(shù)及其研究進(jìn)展,尤其是當(dāng)前國內(nèi)的研究狀況,指明本體構(gòu)建與基于本體論的信息組織與檢索是信息管理領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容。
陸科進(jìn)、李新穎在《基于Ontology 的文本信息抽取》中提出了一種基于Ontology 的信息抽取方法對需要信息抽取的領(lǐng)域，抽出它的關(guān)鍵詞和信息片，并將其組織成為數(shù)據(jù)庫的元組屬性值以方便查找，并用IT公司的招聘和應(yīng)聘實(shí)例驗(yàn)證了Ontology 在信息抽取方面的應(yīng)用是十分有效的。
現(xiàn)有的大多數(shù)本體都是通過手工構(gòu)建的，然而，本體的構(gòu)建是一項(xiàng)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程，近年來如何半自動地構(gòu)建領(lǐng)域本體的研究越來越多。張莉、姜浩在《領(lǐng)域本體半自動化建模工具的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》中提出了基于中文分詞以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的半自動領(lǐng)域本體建模方法，該方法能大大提高本體構(gòu)建的效率，并通過實(shí)驗(yàn)證明該方法是有效的。
李萬龍、房巍、鄭山紅在《基于本體的信息整合關(guān)鍵技術(shù)研究》中概述了本體的概念、表示語言、構(gòu)建工具以及本體在信息整合當(dāng)中的作用，介紹了現(xiàn)有的本體構(gòu)建方法。設(shè)計(jì)了基于本體的信息整合方法，并對其使用環(huán)境進(jìn)行了分析，進(jìn)一步提出了未來的研究方向。
以上典型文獻(xiàn)主要解釋了本體的概念，闡述了本體的應(yīng)用和發(fā)展。介紹了典型的基于本體的信息抽取方法和建模方法，分析了各方法的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了一些新的設(shè)想并驗(yàn)證了其有效性。以上文獻(xiàn)使我對本題的概念以及本體技術(shù)的應(yīng)用和研究有了初步的了解，對本課題的研究打下了基礎(chǔ)。
2、基于本體的應(yīng)急案例的相關(guān)文獻(xiàn)綜述
面對越來越多人為的和自然的災(zāi)難性突發(fā)事件,應(yīng)急系統(tǒng)在減災(zāi)、救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)中發(fā)揮著重要的作用,越來越受到各方面廣泛的關(guān)注。鄭曉軍，王奕首，滕弘飛在《應(yīng)急系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用》中綜述了目前應(yīng)急系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)和應(yīng)用,現(xiàn)有的應(yīng)急系統(tǒng)大體分為三類:基于地理信息系統(tǒng)(GIS)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于人工智能(A I)的應(yīng)急系統(tǒng)、基于多智能體(Multi2Agent)的應(yīng)急系統(tǒng)以及基于綜合方法的應(yīng)急系統(tǒng)。并討論了應(yīng)急系統(tǒng)存在的問題及其發(fā)展趨勢。
大部分應(yīng)急案例的描述形式主要是圖表和文本的形式，不利于預(yù)案和案例的檢索和作為智能檢索的復(fù)用;案例的存儲缺乏語義關(guān)系，每個(gè)案例都是顯得非常獨(dú)立，不能很好利用其中所存在的語義關(guān)系。蔣鵬的《基于本體構(gòu)建的應(yīng)急案例庫的研究》提出了應(yīng)急案例庫的語義化方案，提出應(yīng)急案例本體(Emergency Case Ontology，簡稱ECO)的構(gòu)建方法。并用OWL語言對應(yīng)急案例庫進(jìn)行描述，在這些應(yīng)急案例之間建立起語義關(guān)系，讓計(jì)算機(jī)可以更好的理解應(yīng)急案例，從而提高應(yīng)急決策支持系統(tǒng)效率。
為了對重大突發(fā)性危機(jī)事件的應(yīng)急預(yù)警并及時(shí)有效的處理，謝紅薇、周慧和李娟莉在《基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型及應(yīng)用》中提出了一個(gè)基于應(yīng)急案例本體的信息抽取的模型的設(shè)計(jì)思想和實(shí)現(xiàn)方法，該模型首先使用本體來描述應(yīng)急知識領(lǐng)域中的案例，再在領(lǐng)域知識的指導(dǎo)下抽取Web資源中的相關(guān)案例并構(gòu)建其案例庫，供決策者或領(lǐng)域?qū)＜疫x用。
張英菊，仲秋雁，葉鑫，裘江南，曲曉飛的《CBR的應(yīng)急案例通用表示與存儲模式》針對目前基于案例推理的應(yīng)急輔助決策研究中只能對某一特定類型應(yīng)急案例進(jìn)行案例表示和案例推理的局限，設(shè)計(jì)了一種基于應(yīng)急概念樹-突發(fā)事件本體模型-事件元模型的三層架構(gòu)的通用應(yīng)急案例表示與存儲模式，為4大類突發(fā)事件應(yīng)急案例的表示、存儲與推理提供了一個(gè)通用的平臺，并通過原型系統(tǒng)的開發(fā)證明了該通用模式的實(shí)用性。
李華在《基于本體的應(yīng)急領(lǐng)域知識表示與復(fù)用研究》中提出將知識管理理念和本體工程方法引入應(yīng)急領(lǐng)域，在指導(dǎo)和規(guī)劃應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對應(yīng)急領(lǐng)域知識的管理。重點(diǎn)研究了應(yīng)急領(lǐng)域知識的表示和復(fù)用,對于如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)急領(lǐng)域知識管理的最終目標(biāo)提出了一種解決方案。即在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，基于語義去搜索和推理決策者所需的顯性和隱性知識，以語義導(dǎo)航的方式展示,給出重要提示和類似案例的關(guān)聯(lián)，以輔助其迅速決策，并在決策過程產(chǎn)生新的應(yīng)急領(lǐng)域知識。
王文俊,楊鵬,董存祥的《應(yīng)急案例本體模型的研究及應(yīng)用》研究了網(wǎng)頁應(yīng)急案例知識表示模型,提出了應(yīng)急案例本體模型( ECOM)。其中,以擴(kuò)展的ABC模型為上層本體,實(shí)現(xiàn)與其他領(lǐng)域知識的共享,并在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建應(yīng)急案例應(yīng)用層本體
電子商務(wù)開題報(bào)告篇二 論文課題：
淺析我國b2c電子商務(wù)物流配送問題及對策研究以京東為例
研究背景：
近年來，隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，眾多的b2c電子商務(wù)企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認(rèn)識，越來越多的文獻(xiàn)就關(guān)于b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點(diǎn)的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認(rèn)識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎(chǔ)設(shè)施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，物流企業(yè)服務(wù)水平亟待提高和物流人才嚴(yán)重缺乏。更提出我國物流瓶頸形成的原因包括長期以來，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國物流社會化程度低，設(shè)施利用率低，布局不合理，重復(fù)建設(shè)，資金浪費(fèi)嚴(yán)重;網(wǎng)絡(luò)無法解決物流問題;目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重;物流基礎(chǔ)設(shè)施還不能適應(yīng)物流發(fā)展的需要和管理體制和服務(wù)水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來物流瓶頸問題一直都是電子商務(wù)企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)上完成，唯獨(dú)是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務(wù)的物流瓶頸，更有的學(xué)者深入的著重于我國b2c電子商務(wù)模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進(jìn)行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認(rèn)為b2c模式下物流配送的最大特點(diǎn)就是用戶分散且距離遠(yuǎn)近不同，面對龐大和分散的消費(fèi)者，電子商務(wù)運(yùn)營商要想抓住每一個(gè)客戶，除了要提供物美價(jià)廉的商品外，更要能讓消費(fèi)者在盡可能短的時(shí)間內(nèi)享受到商品或服務(wù)帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式。并指出了b2c電子商務(wù)的物流配送應(yīng)積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當(dāng)發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應(yīng)對策。文獻(xiàn)主要觀點(diǎn)是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時(shí)、準(zhǔn)確無誤、安全優(yōu)質(zhì)高效、低成本是極為復(fù)雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績，能有效的進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營，為實(shí)現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)來說是一條不錯(cuò)的物流配送經(jīng)營模式，但是我國b2c電子商務(wù)企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點(diǎn)：物流管理柔性化、物流服務(wù)系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務(wù)的物流體系水平不一，經(jīng)營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結(jié)合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)選擇合適的配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應(yīng)于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應(yīng)于外包給第三方的物流配送模式。每個(gè)企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點(diǎn)，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內(nèi)對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻(xiàn)大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在物流瓶頸剖析的基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應(yīng)模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費(fèi)者這一關(guān)，為零散客戶提供快速便捷的服務(wù)是我國b2c企業(yè)物流配送的當(dāng)務(wù)之急，必須從物流配送這一關(guān)做起，畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關(guān)，能使消費(fèi)者對企業(yè)的初步認(rèn)知也在這一點(diǎn)上。增加便利性的服務(wù)是旗下b2c電子商務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之事。
國外的文獻(xiàn)對b2c電子商務(wù)的探討要更豐富和深入，但更多的文獻(xiàn)只是著重于分析b2c電子商務(wù)企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細(xì)述，而極少的文獻(xiàn)會就關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)物流配送做專題的論述?？v使有有關(guān)于物流配送的文獻(xiàn)，但主要是結(jié)合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況而論，各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運(yùn)作也不同。從20世紀(jì)60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈;在歐洲諸國，尤其是德國，近XX年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心(有時(shí)通過不止一個(gè)集散中心)到達(dá)最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結(jié)合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送亦要從結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)上不同，我國的電子商務(wù)是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實(shí)的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實(shí)施以及物流配送的系統(tǒng)化三個(gè)方面著手提出增值性的物流服務(wù)，從而引出：第四方物流，并且結(jié)合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進(jìn)行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個(gè)選擇給電子商務(wù)物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務(wù)的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
研究目標(biāo)：
隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務(wù)市場交易活躍，b2c電子商務(wù)企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達(dá)國家現(xiàn)已基本上構(gòu)筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導(dǎo)致了電子商務(wù)高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務(wù)的幾種模式當(dāng)中，物流對b2c電子商務(wù)模式的影響和制約最大，這是因?yàn)樵赽2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價(jià)小件商品，這樣物流費(fèi)用所占比例相對較大，這導(dǎo)致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關(guān)系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術(shù)來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應(yīng)成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來，有時(shí)還因?yàn)槠髽I(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式，我國b2c電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)如何提出對策，抓住機(jī)遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務(wù)企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素進(jìn)行淺析，并為b2c電子商務(wù)企業(yè)的物流管理運(yùn)作提供有效的經(jīng)驗(yàn)參考。
文獻(xiàn)綜述
我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務(wù)發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析并提出一些對策，以期我國電子商務(wù)能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術(shù)線路
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集與電子商務(wù)相關(guān)的分析資料
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個(gè)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)和類別
3、引用分析法，引用文獻(xiàn)中的方法和工具，對研究的內(nèi)容進(jìn)行闡述
4、案例分析法
研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)
本課題主要包括四個(gè)部分：
第一部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送現(xiàn)狀，包括對b2c電子商務(wù)與物流配送概述、我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送發(fā)展史與現(xiàn)狀;
第二部分，介紹了制約我國b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送因素分析，包括對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題闡述、現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析;
第三部分，介紹了我國b2c電子商務(wù)的物流配送瓶頸的解決對策，包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務(wù)和第四方物流;
第四部分，總結(jié)全文。
研究計(jì)劃和方案
XX.01.17~XX.02.02 ：網(wǎng)上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報(bào)告。
XX.03.03~XX.04.06 ：根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行研究分析，完成論文初稿。
XX.04.07~XX.05.04 ：根據(jù)修改意見進(jìn)行完善，完成論文終稿。
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第4篇：電子商務(wù)模式案例范文
[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)；電子商務(wù)；實(shí)施路徑
[中圖分類號] G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）02-0074-03
0 引言
案例教學(xué)法始創(chuàng)于20世紀(jì)初的哈佛商學(xué)院，現(xiàn)已被越來越多國家的教學(xué)實(shí)踐證明是一種行之有效的、具有特殊效果的教學(xué)方法。我國也在20世紀(jì)80年代將案例教學(xué)引入管理學(xué)科的研究，并隨著MBA和EMBA教育的風(fēng)行，很快成為一種重要的管理教學(xué)方法。但經(jīng)過近30年的發(fā)展，目前仍處于初級階段[1]。而且在我國管理類大學(xué)課程教學(xué)中，傳統(tǒng)教學(xué)模式仍是主要的教學(xué)模式。我國以單向灌輸為主要特征的傳統(tǒng)教學(xué)模式，同片面強(qiáng)調(diào)知識傳承的教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)，這種教學(xué)模式不利于學(xué)生積極性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性的發(fā)揮 [2]。由于管理類課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，傳統(tǒng)教學(xué)模式難以滿足培養(yǎng)學(xué)生綜合管理能力的要求。而案例教學(xué)法可以針對案例中反映的情況，結(jié)合學(xué)生所學(xué)的知識，提出解決問題的方法，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。因此，在管理類大學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)顯得越來越重要。
電子商務(wù)作為管理類的重要課程之一，更具有多學(xué)科融合、實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)。信息時(shí)代，電子商務(wù)知識和技能是商務(wù)人士知識結(jié)構(gòu)不可缺少的部分和必備的技能，而在我國既通曉本行業(yè)商務(wù)知識又精通計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，管理與技術(shù)并重的高素質(zhì)的商務(wù)型人才非常缺乏。這對我國高校管理類電子商務(wù)課程教學(xué)提出了新的要求，有必要革新傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在其教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)法?；诖?，本文以電子商務(wù)課程為對象，探討案例教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用的實(shí)施路徑及注意事項(xiàng)，以提高電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量。
1 案例、教學(xué)案例和案例教學(xué)法
通常來說，案例是實(shí)踐中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個(gè)問題、一件工作、一個(gè)事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路[3]。而作為教材使用開發(fā)的案例就稱為教學(xué)案例或教材案例[4]。何志毅[5]認(rèn)為，教學(xué)案例需要具備三方面的特點(diǎn)：首先，要有明確的教學(xué)目的，并與一個(gè)或數(shù)個(gè)理論點(diǎn)對應(yīng)；其次，案例中企業(yè)數(shù)據(jù)豐富真實(shí)，行業(yè)背景齊全，且與案例中的角色和情景相關(guān)；最后，案例使用者需要經(jīng)過深入的討論才能得到答案。成思危[6]認(rèn)為，案例教學(xué)中所運(yùn)用的教學(xué)案例，不是成功經(jīng)驗(yàn)介紹或失敗教訓(xùn)的總結(jié)，而是通過模擬一種實(shí)際的管理情景，讓案例使用者身臨其境地進(jìn)行分析決策。
案例教學(xué)法是指教學(xué)者使用案例，以團(tuán)體和小組討論、角色扮演等方式來增進(jìn)成員間的交流，引發(fā)學(xué)習(xí)者思考，并給予成員真實(shí)狀況學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法[7]。它在教學(xué)方式上不同于傳統(tǒng)的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式是以講授法為主要教學(xué)方法的教學(xué)模式：即教師根據(jù)授課大綱要求，對理論知識進(jìn)行篩選、歸納與整理，根據(jù)具體的教學(xué)情境，以語言、圖文等形式系統(tǒng)地傳授理論知識，通過學(xué)生對知識的反復(fù)練習(xí)與應(yīng)用來掌握知識的過程。在此教學(xué)過程中教師是知識或信息單向傳達(dá)的主體，學(xué)生則是被動接受知識，易造成“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)。這種單純的理論傳授使學(xué)生缺乏對知識形成背景的理解，造成學(xué)生知識運(yùn)用能力不足。長期被動學(xué)習(xí)，使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的惰性，不利于終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)[8]。而案例教學(xué)不僅僅是為了給學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案或者解決具體問題的辦法，它側(cè)重于理論應(yīng)用，需要學(xué)生積極參與討論，是一種“學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”。在此過程中，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師成為教學(xué)活動過程的引導(dǎo)者。教師把案例運(yùn)用于教學(xué)，認(rèn)真加以分析和講解，給學(xué)生以全面的知識，使學(xué)生對所學(xué)知識有更加深刻和全面的了解[9]。另外，案例教學(xué)具有較高的擬真性（大量的現(xiàn)實(shí)案例及豐富信息）、很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性（沒有標(biāo)準(zhǔn)答案）、鮮明的針對性和啟發(fā)性（多角度的對話和討論及案例總結(jié)），它強(qiáng)調(diào)調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行多角度甚至反思性的思考，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問題診斷能力和決策能力[1]。
2 案例教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施
實(shí)施案例教學(xué)法是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)工程，涉及到課前、課中和課后，并且需要遵循一定的步驟去完成，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.1 案例的選取與設(shè)計(jì)
案例的適當(dāng)選取與設(shè)計(jì)是案例教學(xué)法成功實(shí)施的前提，也是案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。沒有案例，案例教學(xué)無從談起，合適的案例需要投入較多的時(shí)間和精力去準(zhǔn)備，沒有好的案例就不會有好的案例教學(xué)效果。案例從其內(nèi)容上可分為單項(xiàng)案例與綜合案例。單項(xiàng)案例是根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動的某一環(huán)節(jié)或某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的處理選取或設(shè)計(jì)的案例。運(yùn)用單項(xiàng)案例有利于解決實(shí)踐教學(xué)中的重點(diǎn)問題。如，在講授電子商務(wù)分類（模式）時(shí)，可選取阿里巴巴講解B2B模式，選取淘寶網(wǎng)講解C2C和B2C模式。在講授電子支付時(shí)可選取支付寶來分析其支付原理及其在一些網(wǎng)站的應(yīng)用。綜合案例是就經(jīng)濟(jì)活動中的某一階段或具有相互聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理選取或設(shè)計(jì)的案例。如，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要完成網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施等一系列連續(xù)的作業(yè)過程，可以選取戴爾網(wǎng)站或其它有特色的網(wǎng)站為案例進(jìn)行講解和研討。綜合案例的內(nèi)容具有內(nèi)在聯(lián)系性，有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力。案例在運(yùn)用方式上可分為操作性案例和描述性案例，操作性案例就是學(xué)生邊做邊學(xué)，如，在講授B2C模式時(shí)，可選取當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)讓學(xué)生實(shí)際體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物過程及需注意的問題，而描述性案例是教師把一個(gè)企業(yè)的整體問題或部分問題具體生動地加以描述，這在電子商務(wù)教學(xué)過程中會多處體現(xiàn)。
另外，選取案例可以是國外案例或國內(nèi)案例。國外案例一般經(jīng)多次選用，案例所涉及決策問題突出明顯，與管理理論也較為切合，如，講授電子商務(wù)安全管理時(shí)選取亞馬遜案例。國內(nèi)案例因其符合本土情境，更宜為學(xué)生所接受，有利于學(xué)生對我國企業(yè)經(jīng)營狀況加深理解。加上近些年來我國電子商務(wù)行業(yè)已興起很多的優(yōu)秀企業(yè)，完全可以作為本土教學(xué)案例的素材。因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)盡可能地運(yùn)用本土情境的國內(nèi)案例分析和研討電子商務(wù)教學(xué)。其它電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及其案例選取情況如表1所示。
2.2 案例閱讀
案例選取和設(shè)計(jì)后，可根據(jù)具體要求讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。讓學(xué)生閱讀案例，同時(shí)附帶一些思考題。閱讀案例分為課前閱讀和課中閱讀兩種方式。課前閱讀一般選取篇幅較長的案例，要求學(xué)生帶著問題閱讀案例，查詢相關(guān)理論資料分析，有目的性地閱讀、熟悉案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的背景資料。對于課中閱讀，要求案例比較簡短，針對性強(qiáng)，讓學(xué)生快速熟悉案例的內(nèi)容，加深對案例的理解和思考。不管是哪種方式，目的是讓學(xué)生把從此案例中得到的啟示和經(jīng)驗(yàn)用于解決同類或相似問題。例如，卓越網(wǎng)是如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷策略的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又是如何開展的，有何異同點(diǎn)，還有什么改進(jìn)的方法等。
2.3 案例課堂
學(xué)生在閱讀了案例后，進(jìn)行思考或討論，開展案例教學(xué)。在此之前，可以將班級學(xué)生分成若干個(gè)小組，一般6人左右比較適合，案例課堂上各小組在課堂上展示組內(nèi)討論的意見或分歧。在教師的引導(dǎo)下，同學(xué)們積極思考、討論并發(fā)表意見。如，在講解電子商務(wù)物流部分時(shí)，可讓學(xué)生分小組討論聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞的做法。另外，案例課堂上還可以采用體驗(yàn)式的案例教學(xué)方法，在學(xué)生難以承擔(dān)大量的案例閱讀并且教師在指導(dǎo)和組織討論方面經(jīng)驗(yàn)相對欠缺的情況下，采用角色扮演和情境模擬等體驗(yàn)類方法，使學(xué)生更主動地投入案例情境，理解問題，并給出現(xiàn)實(shí)的分析和解決方案。例如，對于一家不知名的B2C企業(yè)，讓學(xué)生扮演運(yùn)營官的角色，就該企業(yè)如何策劃和運(yùn)營，才能在眾多B2C企業(yè)中脫穎而出，提出一系列的解決方案等。另外，在案例課堂上，教師要通過適當(dāng)?shù)募钍箤W(xué)生處于活性化狀態(tài)，要讓學(xué)生敢于發(fā)言敢于辯論。教師還要根據(jù)學(xué)生發(fā)言適時(shí)地進(jìn)行評價(jià)、歸納和總結(jié)，形成案例課堂成果。
2.4 案例分析報(bào)告
案例的閱讀、組內(nèi)討論、課堂辯論、角色扮演等可能會使學(xué)生感到條理不清，沒有一個(gè)系統(tǒng)的體系。而電子商務(wù)課程本來就涉及多方面知識，內(nèi)容龐雜。對于學(xué)生來說，精力也是有限的，在學(xué)習(xí)時(shí)難以深入的學(xué)，況且很多章節(jié)的學(xué)習(xí)必須建立在前期相關(guān)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，所以在學(xué)完該門課程后，很多學(xué)生的總體感覺是什么都知道一點(diǎn)，但總抓不住脈絡(luò)和重點(diǎn)。而案例分析報(bào)告則要求學(xué)生抓住案例主要決策問題，由點(diǎn)及面對案例進(jìn)行較為全面的總結(jié)[8]。案例分析報(bào)告有助于加深學(xué)生對案例的全面理解，而且撰寫并提交案例分析報(bào)告還可以作為學(xué)生成績考核的重要依據(jù)。
3 實(shí)施案例教學(xué)法應(yīng)注意的問題
3.1 將案例教學(xué)法與其它教學(xué)方法相結(jié)合
案例教學(xué)雖然有很多優(yōu)點(diǎn)，但是并不能完全取代其它教學(xué)方法，包括傳統(tǒng)教學(xué)法。案例教學(xué)要求學(xué)生必須有一定的理論知識和專業(yè)知識做鋪墊，因此在采用案例教學(xué)前應(yīng)以傳統(tǒng)教學(xué)方式講授基礎(chǔ)理論。在課時(shí)有限的情況下，應(yīng)精選出重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容作案例教學(xué)。這樣將講授式教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來，才能夠達(dá)到理想的教學(xué)效果。另外，電子商務(wù)有些教學(xué)內(nèi)容可以采用實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，運(yùn)用電子商務(wù)教學(xué)軟件在實(shí)驗(yàn)室模擬完成。例如：B2B、B2C、C2C等交易模式，就可在實(shí)驗(yàn)室通過運(yùn)用商品化的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件來完成。電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境能夠營造和模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，能夠幫助學(xué)生更好的理解電子商務(wù)流程，提高實(shí)際操作能力。
3.2 案例選取要適度
案例的選取要根據(jù)具體教學(xué)情境適量選取，不可過多過濫，應(yīng)該精選案例，根據(jù)知識點(diǎn)情況進(jìn)行適當(dāng)設(shè)計(jì)，以點(diǎn)及面，深入探討。如前所述，由于東西方文化差異和社會與企業(yè)制度的截然不同，在中國使用歐美案例進(jìn)行課堂教學(xué)存在相當(dāng)多的問題。受到中國學(xué)生歡迎的國外案例多為具有很高知名度的大型跨國公司。但對于大多數(shù)中國學(xué)生來說，國外案例是很難引人進(jìn)入情景的。尤其是國外中小型本地化企業(yè)的案例，學(xué)生既不了解企業(yè)所在的外部環(huán)境，也無從查找企業(yè)的相關(guān)資料，分析起來常常有無從下手的感覺。因此，應(yīng)該盡可能的選擇本土化電子商務(wù)優(yōu)秀（典型）案例開展研討。
3.3 教師問題
一個(gè)好的管理類課程教師不但要對理論有深入的了解，還要具備一定的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)或企業(yè)感覺，比如經(jīng)常下企業(yè)做調(diào)研，做企業(yè)咨詢等。而且，教師要成為一個(gè)很好的課堂組織者，調(diào)動學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論，把學(xué)生腦中的想法“榨”出來，這對高校教師提出了更高的要求。國內(nèi)教師不熟悉案例教學(xué)方法，從客觀上看有兩個(gè)方面的原因：一方面是由于案例教學(xué)在我國尚處于起步階段，所有的研究學(xué)者都在摸索中前進(jìn)，沒有形成完整的理論體系和培訓(xùn)體系；另一方面是由于大部分教師缺乏企業(yè)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，對商業(yè)運(yùn)作的理解仍然限于書本知識，因此也很難有效的運(yùn)用案例教學(xué)模式。另外，由于學(xué)校機(jī)制等原因，教師的案例采寫參與度也不高，不能調(diào)動其積極性。
3.4 學(xué)生問題
由于電子商務(wù)課程內(nèi)容龐雜，樣樣都要學(xué)、樣樣都學(xué)不精是學(xué)生共同面臨的一個(gè)問題，另外，由于對未來就業(yè)及自身發(fā)展充滿迷茫，很多在校學(xué)生學(xué)習(xí)無目的性，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)意識淡薄。而學(xué)生的基本素質(zhì)、對案例的熟悉程度和課堂參與度是影響案例教學(xué)課堂效果的重要因素。我國多年來的傳統(tǒng)教育方式，使很多學(xué)生養(yǎng)成了被動接受知識的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對案例學(xué)習(xí)方法比較陌生甚至不接受。一些學(xué)生不知道如何進(jìn)行案例的課前準(zhǔn)備，在小組和課堂討論中表現(xiàn)消極被動；一些學(xué)生課前沒有花足夠的時(shí)間閱讀分析案例資料，在課堂上無法很好的參與到討論中去，或不習(xí)慣當(dāng)眾發(fā)表自己的見解，這些都會導(dǎo)致電子商務(wù)案例教學(xué)效果不佳。
4 結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要求也將隨之變化。目前電子商務(wù)課程教學(xué)方法方面可供借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)和模式并不多，因此，對于電子商務(wù)課程的教學(xué)，要不斷創(chuàng)新，探索新的教學(xué)模式。另外，教師可通過承擔(dān)課題或參、主編電子商務(wù)案例教材來提高本專業(yè)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過對該課程科學(xué)性和現(xiàn)代化的教學(xué)方法的運(yùn)用，高校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量將會提升到一個(gè)新的臺階，從而為社會培養(yǎng)出管理與技術(shù)并重的高素質(zhì)的商務(wù)型人才。
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第5篇：電子商務(wù)模式案例范文
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；互動；案例教學(xué)；專業(yè)性
1互動案例教學(xué)概念
互動案例教學(xué)顧名思義就是將互動與案例相結(jié)合的一種教學(xué)模式。它主要有兩種互動方式，第一個(gè)是讓學(xué)生之間模擬真實(shí)案例進(jìn)行演練，第二個(gè)是讓學(xué)生與老師之間進(jìn)行互動，這樣有利于學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用知識，掌握知識，并且開拓學(xué)生的思維，鍛煉他們的能力。案例教學(xué)實(shí)際互動教學(xué)的載體，互動教學(xué)是在一個(gè)案例的基礎(chǔ)上，進(jìn)行互動實(shí)操。案例教學(xué)時(shí)，給出一個(gè)具體情境，給出條件，學(xué)生充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在這個(gè)情境中模擬電子商務(wù)。案例教學(xué)使學(xué)生成為一個(gè)共同體，對電子商務(wù)能夠進(jìn)行一個(gè)深入的研究，提升了自己的實(shí)踐能力。但是這種方式對于老師和學(xué)生的要求很高，需要老師掌握熟練的技能，較高的專業(yè)水平，并且能夠?qū)W(xué)生的分配合理，了解學(xué)生的實(shí)際能力。對于學(xué)生來說，互動教學(xué)的開放性思維很強(qiáng)，所以能夠不斷提升自己的水平。相比傳統(tǒng)教學(xué)，電子商務(wù)互動案例教學(xué)方式有許多優(yōu)勢，但仍然存在許多問題，因此應(yīng)該對此教學(xué)方式進(jìn)行深層次的研究。
2互動案例教學(xué)的阻礙
2.1案例選取方式的局限
案例教學(xué)需要大量的真實(shí)有效案例作為載體，因此在案例的選擇上就很關(guān)鍵，要選擇對學(xué)生實(shí)踐有用的，還要多種多樣的案例，對于不同情況的學(xué)生還要選擇不同的案例，這樣才能讓案例教學(xué)有成果，但是現(xiàn)在的案例基本上都是從書本上或者案例庫照搬下來的，或者數(shù)量少質(zhì)量不高，對于學(xué)生的實(shí)踐沒有很大意義，因此很難滿足案例教學(xué)的需求。
2.2忽視對學(xué)習(xí)過程的成績評定
在互動教學(xué)的過程中，學(xué)生的參與程度和認(rèn)真程度不一樣，所以學(xué)生真正學(xué)習(xí)到的內(nèi)容不相同，所以為了督促學(xué)生，同時(shí)了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，應(yīng)該對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評定，然后對最后的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行打分，但是有些高校并沒有做到位，忽略了對學(xué)生的評定，這會使學(xué)生懈怠，對課程的參與度不高。積極性低。
2.3缺少有效的互動機(jī)制
互動案例教學(xué)的關(guān)鍵之處就是互動，好的互動是課程的必需品，開展一個(gè)好的互動教學(xué)不僅要從理念上變更，同時(shí)也需要規(guī)范的互動機(jī)制，這樣才能進(jìn)行有效的互動，但是目前仍然缺乏有效的互動機(jī)制。這成為了互動教學(xué)的阻礙。
2.4學(xué)生缺乏自主性
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生期末成績主要是以平時(shí)上課和考試成績作為依據(jù)，所以學(xué)生只會跟著老師所講的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺乏主動性，沒有對課外資料進(jìn)行研究。所以要轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)。
3互動案例教學(xué)的實(shí)施過程
3.1案例設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的互動策略
案例教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)在于對案例的選擇上，選擇一個(gè)合理的具有實(shí)踐性的案例對于學(xué)生的演練很有意義，所以在案例的選擇上要擴(kuò)大范圍，不要受條件的拘束，案例應(yīng)多樣化，讓學(xué)生有更多角度的參與。采用集體方式進(jìn)行探究，增加學(xué)生的協(xié)作性，共同對案例進(jìn)行實(shí)踐，交流分享想法。老師要和專業(yè)的人才多溝通交流，在案例的選擇方面做到嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生也要和老師多溝通，一起選定適合自己的題目。老師在對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，要注重對學(xué)生的現(xiàn)有情況的了解，多鼓勵激勵學(xué)生的潛能。
3.2案例討論環(huán)節(jié)的互動策略
互動案例課堂上，老師要多多調(diào)動學(xué)生發(fā)言的積極性，有些學(xué)生不愿意主動回答問題或者發(fā)表想法，因此就要通過老師的鼓勵和引導(dǎo)。老師可以采用分組方式，以團(tuán)體為代表進(jìn)行討論，這樣每個(gè)學(xué)生都可以參與進(jìn)來了。每一次互動案例教學(xué)時(shí)都指定幾個(gè)人進(jìn)行回答，給予每個(gè)同學(xué)發(fā)言的機(jī)會。
3.3案例反饋環(huán)節(jié)的互動策略
在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中，對于一節(jié)課的總結(jié)是在課程完成后。而采用互動案例教學(xué)時(shí)采用實(shí)時(shí)反饋的方式，在這個(gè)過程中只要有問題就可以提出了，有想法就可以總結(jié)出來。老師實(shí)時(shí)的對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評定。
4電子商務(wù)課程互動案例教學(xué)目標(biāo)
4.1營造合作導(dǎo)向、學(xué)習(xí)導(dǎo)向的互動情境
互動案例課程采用民主平等的原則，營造一種積極合作的互動氛圍。通過合作向?qū)?，學(xué)習(xí)向?qū)У姆绞絹砑ぐl(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維和學(xué)習(xí)興趣。使學(xué)生對電子商務(wù)課程進(jìn)行深入探索。
4.2明確跨層次的互動主體
在互動案例教學(xué)中，互動的主體有多個(gè)，包括學(xué)生與學(xué)生之間的互動，學(xué)生與老師之間的互動。明確互動的主體，明確主次關(guān)系，對于電子商務(wù)課程的演練有很好的效果。在案例的選擇方面，應(yīng)該以老師為主體，老師與學(xué)生的互動更重要，在案例的模擬中，應(yīng)以學(xué)生為主體，學(xué)生之間的互動更重要。
4.3創(chuàng)建多元化互動渠道
在電子商務(wù)課程的互動案例教學(xué)中，不應(yīng)只采取傳統(tǒng)的方式，電子商務(wù)課程側(cè)重的是互聯(lián)網(wǎng)，所以應(yīng)該增加互聯(lián)網(wǎng)資源和多媒體教學(xué)，使教學(xué)方式多元起來。激發(fā)學(xué)生的參與興趣。只采取一種方式對于學(xué)生的學(xué)習(xí)過于片面，還應(yīng)該多增加教學(xué)渠道，使學(xué)生的知識面更為豐富。
第6篇：電子商務(wù)模式案例范文
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 課程教學(xué) 框架體系
1 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析
目前，我國許多高校相繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，特別是近年我國加入WTO后，各高校都有加大了電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)力度，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，許多院校相繼建立了電子商務(wù)課程，并在課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被眾多高校所重視，是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，電子商務(wù)專長的人才更有競爭實(shí)力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。
從國內(nèi)現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，已開設(shè)電子商務(wù)課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域；另一類是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動的流程與貿(mào)易活動過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)上都具有各自的特色，在電子商務(wù)教學(xué)中做了大量的基礎(chǔ)性工作和研究，取得了許多教學(xué)研究成果。給目前準(zhǔn)備開設(shè)電子商務(wù)課程教學(xué)的普通類高校和一些中等專業(yè)學(xué)校提供了許多成功和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為，除了將上述好的成功經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)廣泛和教學(xué)特色進(jìn)行整合之外，教學(xué)工作的重點(diǎn)應(yīng)落實(shí)在電子商務(wù)課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)實(shí)驗(yàn)等教學(xué)環(huán)節(jié)上；教學(xué)研究對象應(yīng)包括：電子商務(wù)課程所涉及到的相關(guān)知識領(lǐng)域、知識單元、知識點(diǎn)，如何將信息學(xué)、市場營銷學(xué)等內(nèi)容補(bǔ)充到電子商務(wù)課程中，研究電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)和相關(guān)課程帶來的沖擊和影響，研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息學(xué)、市場營銷學(xué)與電子商務(wù)之間的關(guān)系和影響等課題。為此，筆者提出現(xiàn)階段高校電子商務(wù)教學(xué)和科研的重點(diǎn)應(yīng)以“電子商務(wù)”課程基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)，在教學(xué)內(nèi)容、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等環(huán)節(jié)上進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，并對教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的對策。
2 建立電子商務(wù)課程框架體系
電子商務(wù)課程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)“發(fā)展”和“應(yīng)用”，具體來講應(yīng)體現(xiàn)以下特點(diǎn)：
2．1 教學(xué)中突出電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等集成技術(shù)之上的一種貿(mào)易活動
它將分散在各地的異種計(jì)算機(jī)通過Internet 連接在一起，實(shí)現(xiàn)了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現(xiàn)代貿(mào)易方式推向到一個(gè)全新的領(lǐng)域中這一特點(diǎn)。教學(xué)中要特別體現(xiàn)電子商務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持，從而要求起主導(dǎo)地位的人應(yīng)具備更高的知識結(jié)構(gòu)和電子商務(wù)所具備的基礎(chǔ)知識；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所涉及的技術(shù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理以及自動捕獲數(shù)據(jù)；涉及電子化市場研究、電子目錄、網(wǎng)站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿(mào)易處理、訂單完成、消費(fèi)者滿意度、數(shù)據(jù)合成及分析等；教學(xué)中要體現(xiàn)電子商務(wù)所包含的信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運(yùn)輸、服務(wù)、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的各種貿(mào)易方式等。
2．2 教學(xué)中突出電子商務(wù)對商品營銷方式的拓展與延伸知識點(diǎn)
在電子商務(wù)中，商品種類由原有的物理商品擴(kuò)展到生產(chǎn)要素、勞動力技術(shù)、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網(wǎng)絡(luò)上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時(shí)，在教學(xué)中還要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)將網(wǎng)絡(luò)信息社會中的企業(yè)、消費(fèi)者、政府等市場的各個(gè)主體有機(jī)地組織在在一起，將生產(chǎn)和市場、市場和消費(fèi)者緊密地聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了全球商務(wù)活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個(gè)細(xì)胞中，形成一個(gè)統(tǒng)一、規(guī)范、競爭、有序的大市場，最大限度地實(shí)現(xiàn)需求、生產(chǎn)、交換的透明化、一體化，形成了了現(xiàn)代貿(mào)易活動為中心的社會再生產(chǎn)和新秩序等特點(diǎn)。
2．3 教學(xué)中突出電子商務(wù)在我國發(fā)展還很不平衡，還有許多未解決的問題
授課教師要更多地研究電子商務(wù)未來的發(fā)展動態(tài)與教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，研究電子商務(wù)安全解決方案和完整模型與體系結(jié)構(gòu)，研究電子商務(wù)技術(shù)層面和管理應(yīng)用層面中出現(xiàn)的問題。比如，如何解決目前一些電子商務(wù)系統(tǒng)封閉并使用獨(dú)有的技術(shù)，僅支持一些特定的協(xié)議和機(jī)制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權(quán)隱私尚未得到充分的考慮；大多數(shù)系統(tǒng)都將銷售商服務(wù)端與消費(fèi)者客戶端設(shè)為主從關(guān)系，這種非對稱關(guān)系限制了在這些系統(tǒng)中執(zhí)行復(fù)雜的協(xié)議等等問題。
2．4 教學(xué)中突出教學(xué)目標(biāo)定位問題
在向?qū)W生講授電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的同時(shí)，還要使學(xué)生關(guān)注管理學(xué)、組織學(xué)、市場營銷學(xué)、信息學(xué)等內(nèi)容，在電子商務(wù)發(fā)展與相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和理論描述；重視電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理、方法基礎(chǔ)知識的理論描述，注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業(yè)等，啟迪學(xué)生的思維。通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解電子商務(wù)概念和基本知識，掌握電子商務(wù)的運(yùn)作模式，了解電子商務(wù)涉及的諸多技術(shù)，熟悉電子商務(wù)與其它課程之間的相互關(guān)系。教師在教學(xué)中要及時(shí)調(diào)整教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)實(shí)踐等內(nèi)容，根據(jù)電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，確立電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)的科學(xué)性、合理性，使教學(xué)、科研、案例、實(shí)踐等環(huán)節(jié)目標(biāo)明確。
3 電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議
3．1 電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式
教師在電子商務(wù)教學(xué)活動中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識量和知識點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用，如課堂討論、網(wǎng)上論壇、分析報(bào)告、專題討論等；另一方面要探索電子商務(wù)的其它教學(xué)形式，如設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站，廣告、網(wǎng)上營銷等?？傊?，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。
3．2 提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化
在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學(xué)課件、課后的作業(yè)題等相關(guān)信息放到校園網(wǎng)上，讓學(xué)生隨時(shí)、隨地、互動、交互式地學(xué)習(xí)。
3．3 加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室
特別是電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對立，對實(shí)現(xiàn)師生互動教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務(wù)教學(xué)的虛擬教學(xué)環(huán)境，教師很難營造和模擬真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境。
3．4 樹立為教學(xué)服務(wù)的意識
加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，為他們擔(dān)供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。如組織定期教學(xué)座談，傾聽學(xué)生對教學(xué)條件、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的意見和建議，組織學(xué)生參加調(diào)研、社會實(shí)踐、各類講座和報(bào)告。
3．5 鼓勵教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書
因?yàn)椋虒W(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。
3．6 不斷完善電子商務(wù)教學(xué)體系
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)信息化，電子商務(wù)建設(shè)與理論研究的內(nèi)容也必將發(fā)生新的變化。因此，要不斷創(chuàng)新，增加新的教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)模式，加強(qiáng)對電子商務(wù)倫理和道德、電子商務(wù)法律等問題的研究，成立專門研究機(jī)構(gòu)，組織教師開展電子商務(wù)綜合解決方案、完整模型、體系結(jié)構(gòu)等方面的理論研究。
3．7 處理好電子商務(wù)知識領(lǐng)域、知識單元和知識點(diǎn)之間的教學(xué)關(guān)系
電子商務(wù)是全新的專業(yè)應(yīng)用課程。教學(xué)時(shí)應(yīng)把握好各個(gè)層次的量和度，既要面寬，又要有相應(yīng)的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結(jié)構(gòu)和特色，在基本達(dá)標(biāo)（公認(rèn)的教學(xué)內(nèi)容）前提下，根據(jù)自身優(yōu)勢，發(fā)展自己的教學(xué)特色。
3．8 提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平
目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對自己本專業(yè)的理論知識有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。改進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔(dān)課題或加入到企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)、管理、運(yùn)營中，以便快速提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平。
參考文獻(xiàn)
第7篇：電子商務(wù)模式案例范文
關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 學(xué)科發(fā)展 教學(xué)方法 案例式 模擬情景化
1.引言
2014年中國零售業(yè)電子商務(wù)銷售額4262億美元，較2013年上漲35%，占據(jù)全球第一的領(lǐng)先位置。電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流為一體的新型交叉學(xué)科[1]。目前，國內(nèi)大部分大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)本科專業(yè)，專業(yè)教育具有了相當(dāng)規(guī)模。其培養(yǎng)目標(biāo)為掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才[2]。但是事實(shí)上，我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生因?yàn)榉N種原因與用人單位的需求大相近庭[3]。本文著重討論了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教育現(xiàn)狀及改進(jìn)方法，試圖為以后的該專業(yè)教育提供一些參考意見。
2.現(xiàn)有電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
（1）電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，與發(fā)展數(shù)十年的傳統(tǒng)學(xué)科相比，教學(xué)理論等理論不準(zhǔn)確。
電子商務(wù)專業(yè)在我國剛剛興起，處于起步階段。部分大學(xué)對此學(xué)科缺乏深入理解，一窩蜂開設(shè)專業(yè)課程，并不考慮相關(guān)問題。導(dǎo)致電子商務(wù)這門學(xué)科理論不夠扎實(shí)，研究欠缺，缺少標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威的書籍、教學(xué)大綱等[4]。
（2）現(xiàn)有大學(xué)教授電子商務(wù)的教師大都水平有限。
電子商務(wù)作為新興學(xué)科，大部分學(xué)校不論條件、時(shí)機(jī)是否成熟，一窩蜂上馬該專業(yè)，導(dǎo)致很多弊病[5]。其中最為重要的一點(diǎn)是教學(xué)師資力量不足，有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師更是匱乏。教師的專業(yè)素養(yǎng)和理論功底不夠深厚;教學(xué)方式、教學(xué)手段等更是沒有深入研究。
（3）教學(xué)資源不足。
作為新興學(xué)科，除了教師水平有限外，就是教學(xué)資源嚴(yán)重匱乏、不足：教學(xué)大綱流于形式、教學(xué)日歷隨意篡改、教案不完整、課堂內(nèi)容隨意、教學(xué)資料缺失等[6]。依據(jù)現(xiàn)有情況培養(yǎng)出的電子商務(wù)的畢業(yè)生難以學(xué)到本專業(yè)精髓，畢業(yè)之后難以適應(yīng)用人單位需求。
3.改進(jìn)方法
在高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)活動中，首先需要關(guān)注的是提高教師的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，其次是搜集全面的教學(xué)資料，組織教學(xué)形式，完善教學(xué)大綱，按照教學(xué)日歷授課、理論與實(shí)踐相結(jié)合等方面[7]-[8]。在授課的同時(shí)，注意講授的方式方法：多用引導(dǎo)式方法而非填鴨式教育。主要分為以下兩種教學(xué)方法：
（1）案例引導(dǎo)教學(xué)方法。
案例引導(dǎo)法是在課程教學(xué)過程中，摒棄以往的教師主講、學(xué)生被動聽的局面，形成以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以書面案例或網(wǎng)絡(luò)在線案例為內(nèi)容，通過教師設(shè)置和選擇案例、講解，學(xué)生剖析案例原因和評價(jià)案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力為目的的一種互動式教學(xué)模式。此種教學(xué)方法不僅可以使學(xué)生深刻體會理論知識，而且能學(xué)以致用地運(yùn)用到實(shí)際生活案例中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和處理實(shí)際問題的能力，達(dá)到學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)及創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
（2）模擬情景體驗(yàn)式教學(xué)方法。
模擬情景體驗(yàn)式教學(xué)是指把電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行重組，在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，運(yùn)用專業(yè)軟件，模擬緊張激烈的商業(yè)競爭場景，讓學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作的形式，靈活運(yùn)用所學(xué)知識，解決和完成教師分配的任務(wù)，并及時(shí)進(jìn)行討論、總結(jié)和分析的教學(xué)方法。
4.結(jié)語
本文針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生與用人單位需求之間的差距，分析大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)的教學(xué)方式與方法。在二者之間架起橋梁，使用人單位可以度過所謂的“用工荒”，而畢業(yè)生則可以順利就業(yè)，減輕社會負(fù)擔(dān)。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：電子商務(wù)模式案例范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課 教學(xué) 研究
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)是職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，在整個(gè)學(xué)科體系中起著承上啟下的作用?！峨娮由虅?wù)實(shí)訓(xùn)》是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，其中有許多實(shí)踐性很強(qiáng)的內(nèi)容。在教學(xué)中，為實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的指導(dǎo)思想，我們采用了模擬訓(xùn)練法、實(shí)地考察法和案例教學(xué)法，建立“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)新模式，以強(qiáng)化學(xué)生對電子商務(wù)交易過程一體化的意識，讓學(xué)生充分理解“營銷—交易—配送”的完整過程。通過實(shí)踐教學(xué)，鞏固和加深了學(xué)生對電子商務(wù)理論、方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)的理解。使學(xué)生受到與現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)水平相對應(yīng)的崗位實(shí)務(wù)訓(xùn)練，具備了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力和進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)有關(guān)知識的潛能。
一、職業(yè)院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)現(xiàn)狀及存在問題
縱觀當(dāng)前各職業(yè)院校的電子商務(wù)課程開設(shè)及教學(xué)，未能很好地體現(xiàn)出電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的重要地位。究其原因，主要有以下兩個(gè)方面：
1.實(shí)訓(xùn)教材不成熟，體系不完善
職業(yè)院校中電子商務(wù)作為一個(gè)新興專業(yè)，課程的構(gòu)建目前停留在模仿本科院校學(xué)科課程設(shè)置的階段上，真正意義上適合職業(yè)院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教材尚少。
2.師資力量緊缺，教學(xué)方法尚待改進(jìn)
擔(dān)任電子商務(wù)技能教學(xué)的指導(dǎo)教師，鮮有一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對電子商務(wù)活動體驗(yàn)不深，采用的教學(xué)方法尚待改進(jìn)。如何采取有效的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生的積極性，是實(shí)訓(xùn)課程成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課教學(xué)方法的思考
電子商務(wù)跨學(xué)科的特殊性，使傳統(tǒng)課程教學(xué)方法難以收到很好的教學(xué)效果，因此，有必要探索新的教育教學(xué)方法，以適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展。
1.理論講授與案例教學(xué)相結(jié)合
案例教學(xué)這種電子商務(wù)教學(xué)的新方式對學(xué)生掌握電子商務(wù)的理念、對電子商務(wù)營銷策劃等都有很好的指導(dǎo)意義。案例教學(xué)法是一種動態(tài)的開放式的教學(xué)方式，有別于傳統(tǒng)的演講式教學(xué)方式。案例教學(xué)通過模擬真實(shí)問題，讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識進(jìn)行診斷和決策，從而提高其分析問題和解決問題的能力。
教師在講授新的知識點(diǎn)時(shí)，采用案例導(dǎo)入法，可以起到致趣、動情、引思的作用。如在講述電子商務(wù)的定義時(shí)，有些學(xué)生從未接觸過電子商務(wù)，可以在機(jī)房帶學(xué)生一起去知名的網(wǎng)上商城進(jìn)行一番網(wǎng)上購物，給學(xué)生留下深刻的印象，引起學(xué)生的興趣。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合
電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式一定要同電子商務(wù)的發(fā)展相結(jié)合，要具備相應(yīng)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和適合教學(xué)、實(shí)習(xí)的電子商務(wù)模擬系統(tǒng)，因此我們購買了電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，應(yīng)用于我們的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中。該系統(tǒng)配合專業(yè)教學(xué)，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)踐提供一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，可以根本解決傳統(tǒng)教學(xué)過程中無法真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)的前后臺操作全過程的難題。各模塊均分為前臺與后臺，各模塊之間相對獨(dú)立，可以自由組合，并具有兼容和可擴(kuò)展功能。模擬環(huán)境學(xué)生熟悉以后，可以到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中體驗(yàn)BTOB、BTOC、CTOC的具體操作過程。
3.建構(gòu)主義模式下的教學(xué)方法
目前社會需要具有創(chuàng)新能力，應(yīng)用型、復(fù)合型的人才。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師為中心，教師利用講解、板書和各種媒體作為教學(xué)法的手段和方法向?qū)W生傳授知識，學(xué)生則被動地接受教師傳授的知識。這樣的教學(xué)模式對培養(yǎng)新型人才已顯力不從心。而建構(gòu)主義的教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中由教師擔(dān)任起組織者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。學(xué)生獨(dú)立解決問題的實(shí)際水平和教師指導(dǎo)下解決問題時(shí)的潛在發(fā)展水平之間的差距稱為“最鄰近發(fā)展區(qū)”。圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)主題，按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架，將學(xué)生引入一定的情境，讓學(xué)生獨(dú)立探索，或者通過小組協(xié)商，完成對所學(xué)知識的意義構(gòu)建，并最終通過效果評價(jià)。
4.讓學(xué)生參與到教學(xué)當(dāng)中
在講有些模塊時(shí)，比如講CTOC時(shí)，可以將部分同學(xué)請到講臺，介紹他們在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行拍賣的過程以及心得體會。這樣，學(xué)生感覺到他們成了教學(xué)過程中的主體，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
總結(jié)
對于職業(yè)院校學(xué)生來說，最突出的要求就是強(qiáng)化動手能力。通過以上的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)，應(yīng)該能夠達(dá)到”電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練目標(biāo)”的要求。使學(xué)生在掌握一定理論知識的同時(shí)，熟練地掌握本學(xué)科的操作技能，避免誤入單一地學(xué)習(xí)書本理論知識的教學(xué)誤區(qū)。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：電子商務(wù)模式案例范文
一、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的意義
1.實(shí)踐教學(xué)體系頂層設(shè)計(jì)思路不清晰高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生是企業(yè)電子商務(wù)的生力軍,通過實(shí)踐教育可以使他們掌握相關(guān)技能,從而有效開展工作,推動我國電子商務(wù)行業(yè)的順利發(fā)展。
2.實(shí)踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容不完備企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、競爭態(tài)勢等變化而不斷變化,要求電子商務(wù)從業(yè)人員能夠準(zhǔn)確把握變化,適時(shí)地提出應(yīng)用方案,這樣才能更好地滿足企業(yè)的需求。學(xué)生通過專業(yè)實(shí)踐不僅可以提高整體的專業(yè)技能,還能提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
3.可以提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力通過專業(yè)實(shí)踐,學(xué)生能找出書本與實(shí)踐中的差距,通過自己的思考,討論或?qū)で笃渌麕椭箚栴}得到解決,從中能學(xué)習(xí)到很實(shí)用的知識,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,提高應(yīng)用技能,提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
4.有利于學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的開展學(xué)生通過專業(yè)實(shí)踐后,能掌握許多非常實(shí)用而且針對性強(qiáng)的知識,能很快適應(yīng)和進(jìn)入實(shí)務(wù)環(huán)境,熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動,掌握較實(shí)用的新技術(shù)和較強(qiáng)的商務(wù)意識,幫助學(xué)生縮短適應(yīng)工作崗位的時(shí)間,提高就業(yè)能力?，F(xiàn)在很多畢業(yè)生在相關(guān)政策的支持下走上利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)之路,專業(yè)實(shí)踐能幫助他們積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),用過硬的技術(shù)和先進(jìn)的理念實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
1.電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃不完善課程體系及內(nèi)容設(shè)置不合理,課程教材嚴(yán)重滯后,教材內(nèi)容重理論,輕實(shí)踐。課程體系建立的過程中仍然是以傳統(tǒng)的學(xué)科作為依據(jù)。授課過程中所選用課本信息嚴(yán)重滯后,直接影響整個(gè)授課效果及學(xué)生掌握情況,專業(yè)實(shí)踐中,老師沒有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)指導(dǎo)書,實(shí)踐的整個(gè)過程中教學(xué)目的、能力要求不明確,技能要求及要求掌握的程度沒有一個(gè)明確的說明;完成后沒有相應(yīng)的方法來檢驗(yàn)學(xué)生掌握的情況,技能掌握的熟練程度及是否達(dá)到了此次實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)的目的;同時(shí)由于目的任務(wù)不明確,學(xué)生在實(shí)踐的過程中是被動的,不是主動的去操作、去思考。這樣使教學(xué)目的及實(shí)訓(xùn)要求具備的能力無法完成,使整個(gè)的教學(xué)質(zhì)量無法提高,培養(yǎng)出學(xué)生的能力無法達(dá)到企業(yè)的要求。
2.專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方式單一目前開展的實(shí)踐教學(xué)多半是學(xué)主要圍繞電子商務(wù)專業(yè)的一些核心課程開展,如《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《物流》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》等課程設(shè)置的,主要是一些模擬系統(tǒng)的軟件類的使用。所引用的案例大部分是教科書上的范例,與現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境相差太大,雖然可以讓學(xué)生體驗(yàn)到電子商務(wù)交易中各個(gè)角色的操作,體驗(yàn)到前臺和后臺的流程。但這種模式畢竟是模擬仿真,并不能代表電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)全部,其設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的實(shí)際操作和需求還有很大一塊差距。如果把會使用電子商務(wù)平臺當(dāng)作電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的全部,會造成學(xué)生對電子商務(wù)的片面理解。
3.校內(nèi)外專業(yè)實(shí)踐設(shè)施不夠目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大部分學(xué)校仍然是以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)為主,而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)多半是采用模擬環(huán)境,且在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程對學(xué)生各個(gè)方面的考核仍然按學(xué)校規(guī)定進(jìn)行。這樣使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中只能夠簡單的了解掌握該課程基本的要求,學(xué)生們很少有機(jī)會接觸到企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目以及企業(yè)項(xiàng)目真實(shí)的操作流程,同時(shí)也無法體會到企業(yè)的各種管理制度,各種規(guī)定及企業(yè)文化,使學(xué)生不能夠盡快的適應(yīng)企業(yè),適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作崗位。
4.師資水平缺乏專業(yè)性目前很多教師電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,電子商務(wù)是一個(gè)隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新型學(xué)科,同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,這使得從事該專業(yè)的教師必須具備各種綜合的知識及能力。但是在實(shí)際中老師很難具備這些要求。大部分的專業(yè)課老師對電子商務(wù)的整體框架不能夠很好的理解掌握,且又沒有真正去企業(yè)工作過,在講解電子商務(wù)案例分析和實(shí)踐技能操作時(shí)缺乏寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5.學(xué)生的專業(yè)水平深入性不夠電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)變成了學(xué)生上網(wǎng),實(shí)驗(yàn)課程體系不完善,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不具體,實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不細(xì)致。只能讓學(xué)生去瀏覽網(wǎng)站或去網(wǎng)上購物。學(xué)生只能看到網(wǎng)站前臺實(shí)現(xiàn)形式,對電子商務(wù)的后臺業(yè)務(wù)處理流程以及后臺數(shù)據(jù)庫與前臺網(wǎng)頁之間的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系無從得知,后臺處理等內(nèi)容也無法接觸。另一方面大多數(shù)電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件都限于提供一個(gè)程式化的模擬環(huán)境,能夠幫助學(xué)生加深對書本上的電子商務(wù)理論知識的理解,但在培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)和開發(fā)電子商務(wù)模型能力方面還有很大差距,在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)性水平創(chuàng)新能力方面尚有不足。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究改革意見
