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基于此,資源與環(huán)境學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員一起開展了對(duì)近三屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,收集畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的反饋意見(jiàn),形成書面調(diào)查材料;根據(jù)學(xué)院專業(yè)特點(diǎn),每年組織全體畢業(yè)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和就業(yè)意向調(diào)查,并形成書面分析材料;召開畢業(yè)生座談會(huì),收集畢業(yè)生對(duì)學(xué)院的評(píng)價(jià)和意見(jiàn);對(duì)用人單位進(jìn)行走訪調(diào)查,收集用人單位及社會(huì)各界對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量以及對(duì)學(xué)院的建議,最終形成社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)材料。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,學(xué)院開展了以就業(yè)為導(dǎo)向的管理和教學(xué)改革,取得了非常好的效果。
一是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)對(duì)近三屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查以及招聘企業(yè)反饋的信息,進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃。根據(jù)植物保護(hù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后多從事農(nóng)藥、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)的情況,增開了農(nóng)藥市場(chǎng)營(yíng)銷、農(nóng)藥劑型加工等課程,并結(jié)合植物保護(hù)專業(yè)季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),把該專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)由每年的3∽5月份調(diào)整為6∽9月份,大大增加了實(shí)習(xí)作物的豐富度,提高了實(shí)習(xí)的廣度和深度,從而實(shí)現(xiàn)教育與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合、與社會(huì)需求相接軌。
二是加大了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革力度。學(xué)院重新整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,避免基礎(chǔ)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)重復(fù)開設(shè)的狀況,壓縮驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的比例,增加綜合性、設(shè)計(jì)性和研究性實(shí)驗(yàn)的比例,不斷提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三是加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能和動(dòng)手能力的培養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。僅以2009年為例,學(xué)院委派專業(yè)指導(dǎo)教師在低年級(jí)成立了多個(gè)專業(yè)興趣小組,有120余人參加,不斷加深學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解,培養(yǎng)其對(duì)專業(yè)的興趣。在中高年級(jí)實(shí)施專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng),學(xué)院每年籌集1.5萬(wàn)元經(jīng)費(fèi),資助30個(gè)課題,有150多名學(xué)生參與了植物保護(hù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn),并制定了《植物保護(hù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)實(shí)施管理細(xì)則》。針對(duì)畢業(yè)生,學(xué)院充分利用專業(yè)師資力量強(qiáng)、教授和博士多的有利條件,對(duì)學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能培養(yǎng),有180多名學(xué)生曾參與教師的科研活動(dòng),使學(xué)生的科研素養(yǎng)、專業(yè)技能和動(dòng)手能力都得到了明顯的提高。在大四階段,實(shí)行“畢業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師制”,對(duì)畢業(yè)生開展“一對(duì)一”的指導(dǎo),以保證畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量和畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐技能的有效提升,提高畢業(yè)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四是加強(qiáng)與企業(yè)、科研單位的合作力度,建設(shè)植物保護(hù)專業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地。目前,學(xué)院已建立了9個(gè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地,這為學(xué)生的就業(yè)實(shí)習(xí)提供了穩(wěn)定的崗位,為學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)和增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力創(chuàng)造了條件,也為企事業(yè)單位選拔人才搭建了平臺(tái)。2009屆畢業(yè)生中,有一半以上的學(xué)生都有頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,整體上實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的無(wú)縫對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)了100%的就業(yè)率。
五是在學(xué)生教育管理中,強(qiáng)化服務(wù)職能,為學(xué)生就業(yè)提供全方位的服務(wù)。比如,學(xué)院積極收集畢業(yè)生的就業(yè)信息,建立用人單位的信息資料庫(kù),并將這些信息及時(shí)公布在學(xué)院的就業(yè)專欄內(nèi),以便讓畢業(yè)生及早做好有針對(duì)性的準(zhǔn)備;針對(duì)學(xué)生在面試中表達(dá)能力不強(qiáng)的問(wèn)題,組織開展辯論賽、演講賽等,使學(xué)生在公眾場(chǎng)合有鍛煉的機(jī)會(huì);對(duì)考研、考公務(wù)員、參加大學(xué)生村官選拔考試的學(xué)生,學(xué)院每年都給予集中輔導(dǎo)培訓(xùn),及時(shí)為學(xué)生提供各種服務(wù)信息。同時(shí),在研究生面試和調(diào)劑環(huán)節(jié)中,學(xué)院還組織模擬面試,為學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助,以幫助每年“上線”的學(xué)生能全部能被錄取。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必要性對(duì)策
一、導(dǎo)言
目前,受金融危機(jī)的影響,很多企業(yè)慘遭淘汰,尤其是沿海勞動(dòng)力密集型行業(yè),大批的農(nóng)民工失業(yè),農(nóng)民工返鄉(xiāng)成潮,占據(jù)中國(guó)人口一半以上的農(nóng)村勞動(dòng)力回歸,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)面臨著振興,種植行業(yè)勢(shì)必再次被提高一個(gè)新的高度,為了增產(chǎn)增收有保障,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投入將勢(shì)必加大。加之2009年國(guó)家繼續(xù)堅(jiān)持“三農(nóng)政策”,不僅增加各項(xiàng)農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,且糧食保護(hù)價(jià)提升,并在今年10月提前公告2009年的收購(gòu)價(jià),還將增加農(nóng)村醫(yī)療保障等公共設(shè)施的投入,減少農(nóng)民的負(fù)擔(dān),擴(kuò)大農(nóng)民的消費(fèi)需求。由此可預(yù)測(cè),由于國(guó)家政策大力支持、糧食需求不斷增加、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)力的充足、農(nóng)民收入的有所保障,在2009年將沒(méi)有任何行業(yè)能與涉農(nóng)行業(yè)的機(jī)遇相提并論。
二、我國(guó)農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
1.我國(guó)農(nóng)資網(wǎng)站有了一定的發(fā)展
據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心調(diào)查顯示,截止到2003年3月底,我國(guó)涉農(nóng)網(wǎng)站已經(jīng)增至6389個(gè),主要集中在北京和主要沿海省份,西部地區(qū)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量較少。據(jù)新華網(wǎng)2005年4月18日?qǐng)?bào)道,目前,全國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已超過(guò)2000個(gè),各?。▍^(qū)、市)農(nóng)業(yè)行政主管部門均建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,已有83%的地級(jí)和45%的縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信息服務(wù)站中有計(jì)算機(jī)并可以上網(wǎng)的有1.7萬(wàn)多個(gè),占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的41%。廣西、黑龍江、河北等省的省、地、縣、鄉(xiāng)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)已全線貫通。部分農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)取得效益,成為農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)業(yè)貿(mào)易的活躍地帶。
2.我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)已開始起步
目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化已逐步、健康地開展,主要集中在農(nóng)業(yè)、資源、環(huán)境和災(zāi)害等方面的系統(tǒng)工程、數(shù)據(jù)庫(kù)與信息管理系統(tǒng)、遙感、專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用研究。農(nóng)業(yè)信息隊(duì)伍建設(shè)及資金投入不斷增加,全國(guó)333個(gè)地(市)中有260個(gè)設(shè)立了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu),占地(市)總數(shù)的78%。按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展思路,已經(jīng)開通的“中國(guó)農(nóng)村科技信息網(wǎng)”、“中國(guó)興農(nóng)網(wǎng)”,解決了農(nóng)村信息“最后一公里”問(wèn)題。各種涉農(nóng)網(wǎng)站了大量蔬菜、瓜果、樹苗、畜禽、養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)供求信息和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、招商引資信息,為搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。
3.新型的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中介組織出現(xiàn)
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人也開始在農(nóng)村出現(xiàn),極大的促進(jìn)了中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)向理性化發(fā)展。網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)人通過(guò)收集各種農(nóng)業(yè)信息,爭(zhēng)取農(nóng)產(chǎn)品銷售權(quán)等,幫助周圍的農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易,服務(wù)范圍從農(nóng)村擴(kuò)大到國(guó)際。這是我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的具有前瞻性的探索。
但是,無(wú)論從交易規(guī)模、數(shù)量、還是利用率、社會(huì)影響力、效益等方面來(lái)看,中國(guó)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都滯后于國(guó)內(nèi)其他行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,處于初級(jí)發(fā)展階段。要發(fā)展農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就必須從全局出發(fā),分析當(dāng)前農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題,以及提出確實(shí)可行的對(duì)策。
三、我國(guó)農(nóng)資企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必要性
回顧農(nóng)資行業(yè)形成以來(lái)的近半個(gè)世紀(jì)的歷史進(jìn)程,可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)資行業(yè)的每一次大的變革都是伴隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,特別是20世紀(jì)以后,隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變,農(nóng)資行業(yè)由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)在全面競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡。如何改變傳統(tǒng)的銷售方式,摒棄傳統(tǒng)的服務(wù)流程,為客戶提供各種零售和批發(fā)的全范圍的服務(wù),建立完整高效的網(wǎng)絡(luò)體系,許多農(nóng)資企業(yè)想到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用可以使得中國(guó)農(nóng)資企業(yè)由過(guò)去簡(jiǎn)單的貨源及資本等手段進(jìn)行控制為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砑夹g(shù)控制為主,達(dá)到四個(gè)實(shí)現(xiàn):一是實(shí)現(xiàn)了扁平化運(yùn)營(yíng)管理框架,完善組織體系;二是實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一營(yíng)銷策略、統(tǒng)一管理規(guī)范等連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范化管理;三是實(shí)現(xiàn)了管理流程的信息化和網(wǎng)絡(luò)化;四是實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程跟蹤和監(jiān)控。
四、我國(guó)農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展存在的問(wèn)題
1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)不足,存在誤區(qū)
目前農(nóng)資企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),呈現(xiàn)兩種截然相反的態(tài)度:一種是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)分神化,一種是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足。可以說(shuō),這兩種對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)都是片面的,對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐有著巨大的危害。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已獲得初步應(yīng)用,但整體水平比較低
各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),已不同程度地進(jìn)入到農(nóng)資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。但是目前大部分農(nóng)資企業(yè)處于信息階段,一部分企業(yè)開始通過(guò)網(wǎng)站接受訂單,處理顧客意見(jiàn),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等,少數(shù)企業(yè)進(jìn)入到了電子商務(wù)階段。由于絕大多數(shù)農(nóng)資企業(yè)只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有意識(shí)到搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的重要性。很多企業(yè)跟風(fēng)上網(wǎng),為趕時(shí)髦,上網(wǎng)目的不明確。還有,農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)站利用率低,網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單、更新頻率低,網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高,推廣力度不夠、知名度不高、瀏覽量遠(yuǎn)不及商業(yè)網(wǎng)站。在營(yíng)銷策略上,很多的企業(yè)只把廠名、產(chǎn)品名、地址、電話置于網(wǎng)上,而開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者寥寥無(wú)幾。
3.缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
人力資源始終是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要各方面的人才,尤其是具備全新信息觀念和新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才,他們是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中堅(jiān)力量。目前,國(guó)內(nèi)農(nóng)資企業(yè)選擇開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員一般都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的或是懂得些計(jì)算機(jī)應(yīng)用的農(nóng)業(yè)專業(yè)的畢業(yè)新生。
4.網(wǎng)站推廣水平不高
網(wǎng)站推廣是利用各種網(wǎng)絡(luò)宣傳方法來(lái)積極提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量,如在搜索引擎注冊(cè),和其他相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行相互鏈接宣傳等。大部分農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)站在建立起來(lái)后沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的推廣和宣傳,網(wǎng)站的流量很低。這如同在鬧市建立了門店,卻不做任何廣告和宣傳,這雖然也能帶來(lái)一些顧客,但效果肯定不明顯。
五、推進(jìn)我國(guó)農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的對(duì)策
1.加強(qiáng)全員培訓(xùn),樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位要求從業(yè)人員既掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面應(yīng)用的相關(guān)技術(shù),又應(yīng)具有鮮明的商務(wù)理念。企業(yè)不僅應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),更要把農(nóng)資產(chǎn)品營(yíng)銷主體,即農(nóng)戶、龍頭企業(yè)和營(yíng)銷中介組織作為農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)的主要對(duì)象。在農(nóng)業(yè)信息人才的培養(yǎng)過(guò)程中,充分發(fā)揮農(nóng)民科技信息經(jīng)紀(jì)人的作用,建立專業(yè)的農(nóng)業(yè)信息“二傳手”。這些經(jīng)紀(jì)人,包括農(nóng)民協(xié)會(huì)、村級(jí)合作組織、龍頭企業(yè)、中介組織和經(jīng)營(yíng)大戶等,在小農(nóng)戶信息意識(shí)不強(qiáng)、技能不高的情況下,形成“進(jìn)村入戶”的農(nóng)村信息服務(wù)中間載體,徹底解決信息服務(wù)“最后一公里問(wèn)題,一方面與農(nóng)戶聯(lián)系,一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、信函、報(bào)紙、電話等渠道面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),將農(nóng)民的需求信息在網(wǎng)上及其他渠道上,聯(lián)系業(yè)務(wù),同時(shí)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供信息服務(wù)。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展是奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上,為使企業(yè)具有一個(gè)良好的外部環(huán)境,要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息完整性和安全性的多層次開放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善農(nóng)村用戶環(huán)境。為此,要改善企業(yè)和農(nóng)村用戶的上網(wǎng)條件,發(fā)展高速、寬帶信息網(wǎng),要建設(shè)寬帶網(wǎng)的協(xié)調(diào)機(jī)制,以避免發(fā)展商寬帶網(wǎng)建設(shè)管理無(wú)章,重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題;要加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改善電信服務(wù)質(zhì)量,要進(jìn)一步降低信息傳輸資費(fèi),調(diào)低電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與農(nóng)民的收入水平相適應(yīng),使那些實(shí)力相對(duì)較弱的個(gè)人和企業(yè)從容接入互聯(lián)網(wǎng),增加農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模,提高網(wǎng)絡(luò)的利用率和價(jià)值。
3.加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,提高網(wǎng)站知名度
在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢(shì),打響企業(yè)知名度??梢詫⒕W(wǎng)頁(yè)地址注冊(cè)到本地區(qū)和全球著名的大型搜索引擎如雅虎、搜狐等站點(diǎn)中,或者登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里,使?jié)撛诘脑L問(wèn)者能通過(guò)關(guān)鍵詞和分類查詢到自己的網(wǎng)站;在電子公告牌(BBS)、新聞、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上,周期性地進(jìn)行網(wǎng)站的推廣工作、商業(yè)宣傳和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)討論;在中國(guó)農(nóng)資網(wǎng)、農(nóng)博網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點(diǎn)上自己的網(wǎng)站信息;與其他的農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)站建立交換鏈接頁(yè)面,鼓勵(lì)其他站點(diǎn)在尊重網(wǎng)頁(yè)版權(quán)的同時(shí),復(fù)制自己站點(diǎn)的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)鏈接,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
4.結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷,發(fā)揮整合營(yíng)銷效益
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式,然而單依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)促銷農(nóng)資產(chǎn)品,難以解決網(wǎng)絡(luò)虛擬性問(wèn)題,因此農(nóng)資企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷虛擬和現(xiàn)實(shí)的矛盾,步上農(nóng)資營(yíng)銷的成長(zhǎng)之道。農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)站的知曉和品牌的建立,只有通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式才能得以實(shí)現(xiàn),農(nóng)資企業(yè)應(yīng)借助傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介建立品牌形象,利用傳統(tǒng)營(yíng)銷手法引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站。通過(guò)傳統(tǒng)媒體的廣告促銷,引導(dǎo)他們進(jìn)入網(wǎng)站,在消費(fèi)者購(gòu)買決策前樹立品牌形象。把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起,吸引真正有需求的目標(biāo)消費(fèi)者,以免虛耗宣傳資源。
5.開展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提高市場(chǎng)占有率
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,農(nóng)民客戶反饋的增加,純粹地靠人手進(jìn)行銷售跟進(jìn)和客戶服務(wù),已經(jīng)不能滿足需求,也不能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。于是,建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng)便成為了必要。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行客戶服務(wù)和銷售管理,對(duì)于農(nóng)資企業(yè)來(lái)說(shuō),也許就是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶聯(lián)系記錄系統(tǒng)或者銷售記錄系統(tǒng)。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的傳媒特點(diǎn),售后服務(wù)應(yīng)及時(shí)到位、銷售后勤保障有力,利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì)為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù),同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開發(fā),并可為企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
6.重視跟蹤監(jiān)控,搞好評(píng)價(jià)體系
網(wǎng)站推廣之后,公司的營(yíng)銷工作完成了一個(gè)階段,將獲得較多的網(wǎng)上反饋,企業(yè)應(yīng)借此進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。評(píng)估內(nèi)容包括:(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?如可統(tǒng)計(jì)實(shí)際購(gòu)買者中有多少人是通過(guò)網(wǎng)站獲得農(nóng)資信息,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望的,并分析其原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。評(píng)估指標(biāo)主要有:網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
六、結(jié)語(yǔ)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)資企業(yè)只有加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),立于不敗之地。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的普及和我國(guó)農(nóng)資企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和方法的了解,將會(huì)有越來(lái)越多的農(nóng)資企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略,更加有效地配置企業(yè)的營(yíng)銷資源,提升營(yíng)銷效率,在農(nóng)資行業(yè)中超速發(fā)展,脫穎而出。同時(shí),我國(guó)農(nóng)資企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的增長(zhǎng)也必將為其全面參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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