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【關(guān)鍵詞】人才需求;在線模擬案例教學(xué);能力培養(yǎng);專業(yè)發(fā)展
電子商務(wù)專業(yè)的在線性、復(fù)合性、多樣性和實踐性特征,決定著電子商務(wù)專業(yè)有必要率先引入在線模擬案例教學(xué)以加強學(xué)生能力培養(yǎng)。
一、人才需求迫在眉睫
回顧2006年,我國電子商務(wù)的快速發(fā)展再次印證了互聯(lián)網(wǎng)巨大的潛力。一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,在電子商務(wù)B2B、B2C、C2C領(lǐng)域成為一方霸主。我國目前擁有大量從事國內(nèi)貿(mào)易的生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè),統(tǒng)計顯示:1100萬中小企業(yè)中,已經(jīng)有近1/4的企業(yè)開始嘗試并越來越熟練運用電子商務(wù)工具。從與不同職位專業(yè)知識的結(jié)合來看,未來我國將缺乏能夠結(jié)合市場營銷、客戶服務(wù)、生產(chǎn)管理、行政財務(wù)等多個領(lǐng)域的復(fù)合型電子商務(wù)人才。
即使如此,我國電子商務(wù)專業(yè)人才的供給與企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才需求之間仍然存在相當(dāng)大的差距。我國正處在電子商務(wù)的發(fā)展時期,這個時期將對電子商務(wù)的人才提出新的要求,過去那些僅具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景的人才,或僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要,而系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓(xùn),能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才奇缺。
高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生缺乏實操技能訓(xùn)練,綜合能力差。高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是:教師以說為主,學(xué)生以聽為主,而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練,盡管這兩年很多高校都意識到這個問題,并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的,電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業(yè)行為都固化,事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。在線模擬案例教學(xué)模式是電子商務(wù)人才能力培養(yǎng)的有效途徑。
二、在線模擬案例教學(xué)模式的先進性
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)上實時性、現(xiàn)實性的案例大量涌現(xiàn),案例教學(xué)由傳統(tǒng)的利用書面案例資源轉(zhuǎn)向利用互聯(lián)網(wǎng)案例資源,實時利用互聯(lián)網(wǎng)案例,實現(xiàn)在線案例模擬展示和動態(tài)互動教學(xué),即為在線模擬案例教學(xué)。在線模擬案例教學(xué)是通過老師設(shè)置和選擇在線模擬案例,老師設(shè)置在線模擬案例任務(wù),由學(xué)生剖析和評價并在線執(zhí)行完成案例,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力為目的的一種互動式教學(xué)模式。在線模擬案例教學(xué)在改變“灌輸式”的教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生的判斷能力、表達能力和解決問題的能力,提高老師的教學(xué)水平等方面發(fā)揮過積極的作用。
與傳統(tǒng)案例相比,傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例有時不是真實案例,脫離實際,實效性弱,現(xiàn)實性差,過于抽象,很難產(chǎn)生身臨其境的效果,不利于學(xué)生實際能力和綜合能力培養(yǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)在線的案例資源,實時、動態(tài)、互動的課堂案例教學(xué), 增加專業(yè)知識的實用性和綜合性,培養(yǎng)學(xué)生實際技能與綜合能力,增強就業(yè)競爭力,是傳統(tǒng)案例教學(xué)的創(chuàng)新和突破。在線模擬案例教學(xué)的先進性體現(xiàn)在四個方面:
第一,充分利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源。通過訪問典型網(wǎng)站,邊傳授理論知識,邊結(jié)合網(wǎng)站實際,讓學(xué)生了解各部門是如何進行電子商務(wù)活動的。
第二,實時動態(tài)地把握國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展,借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗,為電子商務(wù)的實際工作打下堅實基礎(chǔ)。
第三,可以利用軟件公司提供的案例模擬平臺,結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點,進行仿真模塊操作。
第四,在課堂上可以直接登錄國內(nèi)外著名的商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站,搜索和收集大量真實、鮮活、翔實和極富啟發(fā)性的案例素材,達到課堂“激發(fā)思考,學(xué)思結(jié)合,引起爭論,集思廣益”和“理論聯(lián)系實際”的良好的教學(xué)結(jié)果。
三、在線模擬案例教學(xué)模式有利于能力培養(yǎng)
在線模擬案例教學(xué)的實行要在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)實時在線的方式,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求,運用在線模擬案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,并通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。其基本原則有兩條:其一,利用網(wǎng)絡(luò)實時在線的方式,運用在線模擬案例手段;其二,通過自學(xué)和相互學(xué)習(xí)使學(xué)生深入?yún)⑴c整個在線模擬案例教學(xué)過程。
第一,提高學(xué)生應(yīng)用能力的需要?!敖獭苯o學(xué)生知識固然重要,更重要的是“教”給學(xué)生能力。近年來,隨著電子商務(wù)在各行各業(yè)應(yīng)用的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的案例正層出不窮,不但豐富了電子商務(wù)在線案例的內(nèi)容,也加深了學(xué)生所學(xué)的理論知識,增強了學(xué)生分析問題和處理問題的能力。在線模擬案例教學(xué)有其獨特的優(yōu)點,它讓學(xué)生在逼真的虛擬空間模擬情景中體驗電子商務(wù)實踐,使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)產(chǎn)生實際的感性認識,能動態(tài)地把握國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展,了解各行業(yè)電子商務(wù)的狀況,借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗,為將來從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下堅實基礎(chǔ)。
第二,搜集真實案例素材的需要。在國際、國內(nèi)著名的軟件企業(yè)———微軟中國有限公司、蓮花軟件中國有限公司、IBM中國有限公司、SAP中國有限公司、金碟軟件公司、浪潮集團、北京易通經(jīng)緯軟件公司、北京華深慧正公司、上海奧林島科技實業(yè)公司等企業(yè)網(wǎng)站和政府機構(gòu)的網(wǎng)站都蘊藏著大量真實、翔實和極富啟發(fā)性的案例素材,挖掘這個巨大無比的虛擬的空間里的最新的和最有說服力的真實案例,是新時期案例教學(xué)研究的新課題,有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。
第三,改進傳統(tǒng)教學(xué)方法和教學(xué)手段的需要。以計算機應(yīng)用為基礎(chǔ)的“多媒體”和互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的是信息社會特有的教育思想和教育觀念。一些舊的傳統(tǒng)的教學(xué)思想和教學(xué)觀念,已不能適應(yīng)信息時代教學(xué)的需要,不利于能力的培養(yǎng)。只有改革落后的教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,才能擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的重任。
第四,案例教學(xué)創(chuàng)新的需要?,F(xiàn)在,我們面對兩種案例資源:書面案例資源和互聯(lián)網(wǎng)案例資源,后一種是前一種的延伸和拓展?;ヂ?lián)網(wǎng)案例即時展示在線企業(yè)實戰(zhàn)中的真實背景,為學(xué)生提供一個虛擬空間,進行電子商務(wù)運作的模擬訓(xùn)練,以培養(yǎng)其實操能力。與書面案例不同,企業(yè)背景和事件是在不斷發(fā)展變化著,互聯(lián)網(wǎng)案例屬于一種動態(tài)案例,更有益于培養(yǎng)學(xué)生在各種復(fù)雜多變的經(jīng)營形勢面前的應(yīng)對能力,使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,訓(xùn)練心理素質(zhì),是案例教學(xué)新層次上的創(chuàng)新和飛躍。
四、在線模擬案例教學(xué)的基本條件和方式
基本條件:連入互聯(lián)網(wǎng)的多媒體教室;老師熟練掌握在線案例資源。
教學(xué)方法:在線模擬電子商務(wù)企業(yè)的運作,以任務(wù)驅(qū)動的方法讓學(xué)生主動參與,進行過程式和體驗式的學(xué)習(xí)與考核。
相應(yīng)措施:(1)在理論專題的講授中恰當(dāng)?shù)卮┎逶诰€案例分析,以案例分析配合理論知識的講解;(2)相對集中地組織在線案例教學(xué)活動,分批分次地安排于課程的教學(xué)過程中;(3)要求學(xué)生獨立撰寫在線案例分析報告,作為課程考核的主要依據(jù)之一。
教學(xué)形式:互聯(lián)網(wǎng)上大量詳實的案例,以虛擬空間的形式展現(xiàn),以老師講授為主,學(xué)生提問,進行三種形式的分析、討論和評價,老師解答案例的難點和疑點。(1)課堂對話式。由老師講授為主,留出一定量的課堂時間,讓學(xué)生提問,進行“雙向?qū)υ挕?。?)目小組式。學(xué)生組成各個項目小組,以項目管理的工作方式進行案例的分析、決策,小組反復(fù)進行多次活動。(3)答辯活動式。老師主持答辯,學(xué)生代表宣講小組作業(yè)結(jié)果。其他學(xué)生可以質(zhì)疑并要求對案例作業(yè)結(jié)果進行評價和總結(jié),實現(xiàn)“教”與“學(xué)”之間的多向?qū)υ挕?/p>
以上教學(xué)過程,對教師而言,要當(dāng)好導(dǎo)演的角色,善于組織和引導(dǎo),巧加評論和指點,擅長引人入勝,又能指點迷津。老師循循善誘,學(xué)生主動參與,從熟悉案例提供的情況入手,從中發(fā)現(xiàn)問題,進而分析和解決問題。組織在線案例教學(xué)難度很大,要引導(dǎo)得當(dāng)需要精心備課。老師無疑應(yīng)當(dāng)對將要作教學(xué)的在線案例有深刻的認識,就案例中隱含問題的分析和處理要有自己的見解,在必要時釋疑解惑,以及在展開討論的基礎(chǔ)上予以歸納和評價,切忌講解過度。要致力于組織引導(dǎo)學(xué)生多想、多說,以收激發(fā)思考、集思廣益之效果。
參與在線案例研討,學(xué)生的主要難點有三點:(1)如何將案例隱含的問題明確化,即發(fā)現(xiàn)或識別問題;(2)從案例提供的事實中如何分辨出和有區(qū)別地對待有關(guān)的和無關(guān)的、重要的和次要的、實質(zhì)性的和非實質(zhì)性的等一系列問題;(3)如何對待冗長的案例和非確定型決策問題??傊瑢W(xué)生會感到不知如何運用所學(xué)的理論知識有針對性地分析和處理某一具體案例,或有可能把復(fù)雜的問題過于簡單化,有“瞎子摸象”之嫌。
化解上述三大難點的基本對策是采用“設(shè)問法”,即由老師向?qū)W生設(shè)置問題以及引導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)問。設(shè)問法重在啟發(fā),以問題為導(dǎo)向:(1)在所提供的在線案例之后附以若干“提示問題”,研討時則不限于此,啟發(fā)學(xué)生進一步自我設(shè)問,或提示更多的問題;(2)層層設(shè)問,由表及里,由淺入深,老師宜在備課時自擬“問題清單”,盡可能設(shè)想研討時可能出現(xiàn)的情況,列舉各項問題,理順諸問題之間的邏輯關(guān)系,組織研討時據(jù)情予以變通;(3)拓展學(xué)生思路,啟發(fā)學(xué)生深入全面地思考,多層次多側(cè)面地分析和處理案例;(4)教無定法,貴在適當(dāng),在線案例教學(xué)的設(shè)問法應(yīng)與其他行之有效的問題教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法等教學(xué)方法相結(jié)合,以收相得益彰之效果。
五、在線模擬案例教學(xué)模式的推廣
第一,電子商務(wù)概論課程率先實施在線模擬案例教學(xué)。在線模擬案例教學(xué)作為能力培養(yǎng)的有效途徑可以在電子商務(wù)“四流”教學(xué)中大力推廣。
第二,電子商務(wù)專業(yè)的其他課程,如網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)實訓(xùn)等課程實施在線模擬案例教學(xué)。
第三,在總結(jié)電子商務(wù)專業(yè)在線模擬案例教學(xué)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步向市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)推廣。
電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是造就電子商務(wù)人才,而為社會所需要的電子商務(wù)人才所應(yīng)具備的不僅是理論知識,更重要的是知識運用能力,因此理論知識的掌握和考試過關(guān)都不是教育的最終目的。電子商務(wù)專業(yè)在線案例教學(xué)模式實際上是對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方式尤其是培養(yǎng)模式的探索,它通過在線案例的索引,增加專業(yè)知識的實用性和綜合性,培養(yǎng)學(xué)生實際技能與綜合能力,增強就業(yè)競爭力。 【參考文獻】
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現(xiàn)階段高職院校電子商務(wù)課程具有以下兩個個特點:一是新技術(shù),電子商務(wù)課程不僅涉及到傳統(tǒng)的計算機信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而且涉及到安全加密技術(shù)和電子支付技術(shù)等。二是發(fā)展時間短,電子商務(wù)在我國作為高職院校專業(yè)或某些專業(yè)中的課程出現(xiàn)僅有5-7年時間。我國加入WTO后,許多高職院校開設(shè)了電子商務(wù)這門課程,并加大了電子商務(wù)教學(xué)投入力度和課程建設(shè),在師資、教材、實驗室建設(shè)等方面投入了大量的資金和人力,許多高電子商務(wù)發(fā)展對高職院校電子商務(wù)教學(xué)的影響研究文/王祖良職院校在課程建設(shè)、教學(xué)模式和電子化教材等方面做了大量的工作。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被很多高校這么重視,主要是因為電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將成為全球的重要經(jīng)濟模式之一,未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求,電子商務(wù)專業(yè)的人才更有競爭實力。但是,在高職高專院校中,此課程的教學(xué)模式及考試形式與電子商務(wù)的發(fā)展需求有較大的脫節(jié),學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)的實際需求之間存在一定的差距。因此,認真分析電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀,就不難發(fā)現(xiàn)更新電子商務(wù)教學(xué)模式迫在眉睫?!峨娮由虅?wù)》是一門集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的新興的學(xué)科,是一門綜合性、邊緣性、交叉性課程,是信息化社會的商務(wù)模式,也是商務(wù)的未來。課程目的是通過講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識和系統(tǒng)應(yīng)用的實踐操作,使學(xué)生了解電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀,了解電子商務(wù)的框架模型和應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成,結(jié)合電子商務(wù)應(yīng)用實例分析,具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實踐操作能力。隨著電子商務(wù)在我國的迅速發(fā)展,原有電子商務(wù)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足新形式下的教學(xué)要求。目前電子商務(wù)教學(xué)存在的弊端如下:
(一)教學(xué)方法落后。原有的教學(xué)方法基本上都是以課堂理論講授為主,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)習(xí)者對所學(xué)知識的鞏固,很少用案例作為教學(xué)為輔。教學(xué)方法的貧乏,形式的單調(diào),缺乏科學(xué)指導(dǎo),不適應(yīng)現(xiàn)代社會環(huán)境下的學(xué)生學(xué)習(xí)要求,尤其是電子商務(wù)的迅速發(fā)展,對于教師的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和教學(xué)態(tài)度提出了更高的要求。
(二)實踐環(huán)節(jié)缺乏。筆者認為,電子商務(wù)課程的教學(xué)過程中最重要的環(huán)節(jié)就是實踐動手能力的培養(yǎng),而目前大部分高職院校對電子商務(wù)課程的教學(xué)都是以教師為中心,以課堂理論教學(xué)為主的灌輸式教學(xué)模式。在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的大部分時間都是被動的接受知識,該課程涉及到大量的概念,學(xué)生感到課程枯燥乏味,缺乏學(xué)習(xí)的主動性、興趣性和積極性。學(xué)習(xí)者只會死記書本上的理論,了解某些常作為案例分析的電子商務(wù)平臺個體,而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力和電子商務(wù)活動的實際操作能力。
二、教學(xué)方法的改革
在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天,教師要根據(jù)現(xiàn)代高職高專教育發(fā)展的新要求進一步解放思想,與時俱進,利用最新的網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)設(shè)備,不斷的探索新的教學(xué)方法和教學(xué)理念,并做出相應(yīng)的改革。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié),電子商務(wù)課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的,總體目標是為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求,提高本課程的教學(xué)質(zhì)量,加強對學(xué)習(xí)者實際操作能力的培養(yǎng),使學(xué)習(xí)者能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的電子商務(wù)活動。以21世紀高職高專財經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材,普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材《電子商務(wù)實用基礎(chǔ)》(機械工業(yè)出版社,2010年2月第二版)為例,通過對這門課程的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié),筆者認為學(xué)生參與性實踐教學(xué)法和案例分析教學(xué)法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和針對性,可以獲得顯著的課堂效果,并達到預(yù)期的教學(xué)目的。
(一)學(xué)生參與性實踐教學(xué)法。參與性實踐教學(xué)法是全體師生共同建立和諧、熱烈的教學(xué)氛圍,讓各個層次的學(xué)生都擁有參與實踐學(xué)習(xí)的一種有效的學(xué)習(xí)方式,通過自身的主體建構(gòu),實現(xiàn)對知識和能力的提升。學(xué)生參與性實踐教學(xué)是一種合作式或協(xié)作式的教學(xué)法,教師通過組織、設(shè)計教學(xué)活動的形式,全面調(diào)動學(xué)生積極參與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教育理念和教學(xué)模式。其主要特點是學(xué)生自己提出學(xué)習(xí)目標,并制定學(xué)習(xí)進度,積極開拓各種思考辦法,在解決問題中學(xué)習(xí)。強調(diào)學(xué)生對教學(xué)全過程進行認知、情感和行為方面的投入。學(xué)生參與性實踐教學(xué)法主要包括交際法、游戲教學(xué)法、情景教學(xué)法、全身反應(yīng)法、動作教學(xué)法、活動教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法?!峨娮由虅?wù)實用基礎(chǔ)》的教學(xué)內(nèi)容主要包括電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)及企業(yè)電子商務(wù)管理等。在講解每一個主題內(nèi)容之后就布置一項相應(yīng)的電子商務(wù)社會實踐活動,在每一次理論課后都輔助一次上機實踐,這樣幫助學(xué)習(xí)者更直接的體驗電子商務(wù)活動,同時理解對應(yīng)的理論。《電子商務(wù)實用基礎(chǔ)》包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站技是學(xué)生參加實際的電子商務(wù)社會實踐活動,去訪問一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站,通過信息的瀏覽,獲得最新的資訊。通過參與性的實踐,同學(xué)們以不同的角色體驗電子商務(wù)的活動流程。例如在“網(wǎng)絡(luò)營銷”的實踐教學(xué)中,筆者讓學(xué)生在淘寶中開設(shè)店鋪,各自代銷不同的產(chǎn)品,并利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段開展業(yè)務(wù),最后以店鋪流量和成交量做為考核指標。在整個過程中學(xué)習(xí)者親身體驗電子商務(wù)活動,包括信息資訊搜集、網(wǎng)銀的辦理和應(yīng)用、網(wǎng)店的申請和裝飾、支付寶的申請和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷手段的應(yīng)用等。這樣學(xué)以致用,學(xué)習(xí)者不僅容易理解接受,而且印象深刻,便于發(fā)揮學(xué)習(xí)者的內(nèi)在潛力,深入挖掘電子商務(wù)活動中的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作意識。
(二)案例分析教學(xué)法。案例分析教學(xué)法是根據(jù)一定的教學(xué)目的,采用一種或者幾種案例分析的教學(xué)方法,按照一定的教學(xué)程序,對通過調(diào)查的資料進行分組、匯總、檢驗和分析等,得到對教學(xué)中所研究事物的本質(zhì)及其規(guī)律性,進而指導(dǎo)學(xué)生的完成整個實踐過程。其主要特點是鼓勵學(xué)員獨立思考、引導(dǎo)學(xué)員變注重知識為注重能力以及重視學(xué)習(xí)者的雙向交流。在電子商務(wù)課程教學(xué)中,使用案例分析教學(xué)的內(nèi)容主要包括:電子商務(wù)網(wǎng)站的背景資料;電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析;電子商務(wù)效益分析;電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)維護方法分析。電子商務(wù)課程的案例分析所使用的是與案例研究有關(guān)的各種專門學(xué)科的方法和科學(xué)的邏輯思維方法。案例分析法的教學(xué)過程一般包括閱讀案例,發(fā)現(xiàn)問題;確定重點,提出思考;分組討論,代表發(fā)言;深入淺出,得出結(jié)論。學(xué)習(xí)者按照案例分析法的教學(xué)過程,逐步研究和執(zhí)行,從而達到學(xué)習(xí)的效果,在必要的時候能夠應(yīng)用這些知識與技能。如“亞瑪遜的成功與失敗”這個案例,讓學(xué)習(xí)者自己思考亞瑪遜為什么失敗、為什么成功的原因,然后提出問題:如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,該如何做?學(xué)習(xí)者全面的、深入的分析出了亞瑪遜失敗的原因是由于業(yè)務(wù)擴張?zhí)?,盈利點太少,資金鏈出現(xiàn)斷裂,從而提出了可以解決亞瑪遜問題的辦法:可以采取吸引風(fēng)險投資,或者可以縮小業(yè)務(wù)范圍,亦或者可以被資金雄厚的大集團公司收購等各種解決辦法。通過這樣的案例分析教學(xué)法充分的調(diào)動起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)的主動性。教師在對整案分析法的教學(xué)情況作總結(jié)發(fā)言時,要注重引導(dǎo)學(xué)習(xí)者啟動發(fā)散思維,將問題引入全面化和深度化。案例分析教學(xué)法在電子商務(wù)課程教學(xué)中,不僅能更好的讓學(xué)習(xí)者全面認識電子商務(wù)的基本概念,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,提高學(xué)習(xí)者的實踐能力和創(chuàng)新能力,而且通過此種教學(xué)方式,有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂研討,會產(chǎn)生相當(dāng)好的教學(xué)效果。案例分析教學(xué)法使學(xué)習(xí)者成了教學(xué)活動中的主體,在學(xué)習(xí)過程中自發(fā)的形成了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的開放型學(xué)習(xí)氛圍,必定收到非常好的教學(xué)績效?!峨娮由虅?wù)實用基礎(chǔ)》是一門基礎(chǔ)理論課程,它涉及的內(nèi)容都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ),要求學(xué)生熟練掌握一系列的電子商務(wù)實踐操作技能。因此,在本課程的教學(xué)方法上可以進行大膽創(chuàng)新,完全運用案例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實踐”、“實用”原則,特別適合電子商務(wù)實用型課程教學(xué)??梢杂靡粋€實際的案例,如阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站、新浪門戶網(wǎng)站等,作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學(xué)對象。
三、小結(jié)
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實踐
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長,電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來對電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計,未來中國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠遠高于其他專業(yè)的社會的需求量。
高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但面對電子商務(wù)這樣一個新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發(fā)展,實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。
本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實踐,總結(jié)了模擬實踐教學(xué)的幾種模式,希望對從事本專業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.師資隊伍。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點,其知識儲備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識的補充,可以彌補理論知識的空缺,但由于沒有足夠的專業(yè)儲備,加上缺乏實際經(jīng)驗,所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。
2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因為此,電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不只是對電子商務(wù)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識,而對于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標還相差甚遠,對于電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)遠遠不夠。
3.實習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認識到電子商務(wù)實踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務(wù)實踐,不從一線的電子商務(wù)實踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制,給學(xué)生提供實踐(實習(xí))的機會。這個想法固然很好,但實現(xiàn)起來,又是談何容易。
二、模擬實踐教學(xué)模式
上述問題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問題,我們要采取積極的應(yīng)對措施,以改變目前這種尷尬局面。在實踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個方面:
1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實驗軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過這些模擬軟件的運用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對電子商務(wù)實踐有一個初步的認識。這些也是模擬軟件所實現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。
高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運用了模擬軟件后,會讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動思維,鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。
2.模擬案例教學(xué)法。近些年來,案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”。
方法一:針對某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對找到的資源進行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時讓學(xué)生走上講臺,對其找到的案例進行講解,其他學(xué)生也可對他所講內(nèi)容進行提問,或給出一些建議。
方法二:由教師編制一個具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識。把這樣的一個案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個小話劇。
這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過,效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),在學(xué)到了專業(yè)知識的同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達能力。
3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟商務(wù)理論設(shè)計成可以讓學(xué)生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計好的游戲中擔(dān)當(dāng)各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實體驗,提高了學(xué)習(xí)效率,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。
三、模擬實踐教學(xué)中教師的地位與作用
傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個教學(xué)活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動、自覺的思考習(xí)慣。
1.理論知識的傳授。在進行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識,這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識體系,對于學(xué)生沒有接觸過的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識加以補充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識,在進行模擬實踐時才會有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。
2.資料的充分準備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行,需要教師在進行前,做好充分的資料收集和準備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進行。
3.模擬過程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動的參與其中,作為教師,在調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時候把相關(guān)的理論加以提點,并對學(xué)生的做法或講解加以點評,這樣才能達到學(xué)生掌握知識的目的。
摘要:本文探討了如何將傳統(tǒng)課程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)、案例教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)、實踐活動、社會需求、就業(yè)對接和人才培養(yǎng)等有機地結(jié)合起來,形成“課堂教學(xué)+實驗教學(xué)+實踐活動+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+分層次實踐教學(xué)”的多元化、立體化、數(shù)字化的教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);多元化;立體化;數(shù)字化
中圖分類號:G642
文獻標識碼:B
1課程目標定位明確,適應(yīng)多元化人才的需求
“電子商務(wù)概論”是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,有不少經(jīng)管類專業(yè),包括市場營銷、企業(yè)管理、信息管理、金融、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、物流等專業(yè)和計算機類專業(yè)的學(xué)生也選修這門課。大多數(shù)學(xué)校開設(shè)這門課程時,基本上是都是選用經(jīng)管專業(yè)的教材,按統(tǒng)一的教學(xué)大綱、統(tǒng)一的教學(xué)考試方式、統(tǒng)一的實驗、實訓(xùn)平臺等組織教學(xué)。這樣不能因材施教,不僅限制了不同專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,也限制了教師在教學(xué)中的主觀能動性的發(fā)揮。
面對社會的需求,電子商務(wù)課程對不同專業(yè)方向和不同辦學(xué)層次,應(yīng)有不同的重點教學(xué)內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)。
針對計算機專業(yè)的學(xué)生,主要應(yīng)側(cè)重在電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方面,包括網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)技術(shù)方面。
針對市場營銷專業(yè)的學(xué)生,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)關(guān)注于企業(yè)信息化的整體和電子商務(wù)戰(zhàn)略方面。
針對對國際貿(mào)易方向?qū)W生,應(yīng)該突出電子商務(wù)如何實現(xiàn)國際貿(mào)易的流程,包括EDI技術(shù)、單證的處理、網(wǎng)上交易與電子合同、網(wǎng)上備貨、報檢、催證、審證和改證,網(wǎng)上投保與報關(guān)、網(wǎng)上制單結(jié)算,網(wǎng)上國際貨物儲運和配送等。
2加強多樣化、立體化、數(shù)字化的教材建設(shè)
我國高等院校的電子商務(wù)教材大量的篇幅是在介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)課程的先修課,許多內(nèi)容重疊,而且教材中開發(fā)方面更是缺少案例。近年來,隨著電子商務(wù)的發(fā)展與教學(xué)過程中問題的發(fā)現(xiàn),以及國外先進教材和教學(xué)模式的引進,電子商務(wù)教材的內(nèi)容發(fā)生了很大的變化?,F(xiàn)在國內(nèi)出版的教材大多都更注重從商務(wù)角度和商務(wù)模式的認識電子商務(wù)的概念、應(yīng)用和建設(shè)。這種教材適合經(jīng)管類學(xué)生的電子商務(wù)教材,但針對性不強。許多作者還把有關(guān)期刊上發(fā)表的論文、電子商務(wù)新聞不加篩選、組織和消化就搬到教材中,導(dǎo)致內(nèi)容空洞,缺乏系統(tǒng)性和可操作性。根據(jù)我多年的教學(xué)經(jīng)驗,針對不同專業(yè)特點和不同層次的培養(yǎng)對象,從多本教材中精選適合不同專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容,如國際貿(mào)易專業(yè)補充國際貿(mào)易與電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換及外貿(mào)單證處理、國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷、國際電子商務(wù)物流配送、國際貿(mào)易網(wǎng)站介紹等內(nèi)容。
編寫電子商務(wù)教材,應(yīng)該提倡“一綱多本”,“多綱多本”的原則,提倡教材編寫的多樣化,編寫適合不同專業(yè)學(xué)生的電子商務(wù)概論的教材,如國際貿(mào)易與電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)、金融電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)、電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)等教材。
教材內(nèi)容要體現(xiàn)先進性、實用性和可操作性,考慮以案例為導(dǎo)向,強化案例導(dǎo)入式教學(xué),通過實際訓(xùn)練加深對理論知識的理解。
隨著教育信息化的發(fā)展以及教學(xué)媒體及內(nèi)容的數(shù)字化,電子教科書、參考書、在線題庫、動畫演示、教學(xué)指導(dǎo)方案、電子課件等組成數(shù)字化、立體化教材,為課程教學(xué)提供全方位、立體化的服務(wù)。
3充分利用數(shù)字化教學(xué)資源,組織多樣化的課堂教學(xué)
根據(jù)“電子商務(wù)概論”的課程教學(xué)特點,應(yīng)該積極建設(shè)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源為重點的數(shù)字化、信息化課程建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)?!半娮由虅?wù)概論”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)該包括教學(xué)計劃、課程描述、教學(xué)大綱、授課教案、教學(xué)方法經(jīng)驗、教學(xué)案例,網(wǎng)絡(luò)課件、實踐指導(dǎo)、教學(xué)素材資料、作業(yè)習(xí)題及其答案、考試題、學(xué)生作品、課程建設(shè)規(guī)劃等,還可以自定義欄目,從而實現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,網(wǎng)上開展教學(xué)、答疑輔導(dǎo)、案例分析、網(wǎng)上作業(yè)的和批改、課后教師與學(xué)生互動交流等。
在課堂教學(xué)實踐活動中,要以靈活多樣的方式解決引導(dǎo)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí),如參加論壇討論、瀏覽網(wǎng)上商店、模擬商務(wù)活動中各個角色、到淘寶、易趣等商務(wù)網(wǎng)站上申請開店、建立個人網(wǎng)站、申請博客空間、參與網(wǎng)上交易或拍賣、開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站等活動。讓學(xué)生在積極參與中獲取知識,激發(fā)他們學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣,鼓勵他們通過網(wǎng)絡(luò)去尋找新的盈利模式,進一步提高他們的獨立思考和創(chuàng)造性能力。
案例分析應(yīng)貫穿于課堂教學(xué)中,針對某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上或自己周圍找到相關(guān)的案例,在課堂上分組展開討論,對新找到的案例從不同角度來分析、評述。案例都是活生生的教材,有情節(jié),有疑問,有,引人入勝,耐人尋味,把學(xué)生從被動的“聽”和“看”引導(dǎo)到積極的思維活動中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
4在數(shù)字化、多樣化的環(huán)境中開展實踐教學(xué)
模擬游戲教學(xué)法是吸取國外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟商務(wù)理論設(shè)計成可以讓學(xué)生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬啤酒銷售的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛
鞭效應(yīng)。目前,許多學(xué)校也普遍采用電子商務(wù)實踐教學(xué)方式,一般是采用一些電子商務(wù)模擬的教學(xué)軟件,讓學(xué)生身臨其境,真實體驗,提高了學(xué)習(xí)效率,培養(yǎng)了動手動腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,同時能使學(xué)生積極參與到虛擬的商業(yè)活動中去,增加對商務(wù)活動的直接感受,使學(xué)生能熟悉B2B、B2C、C2C等交易,網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、網(wǎng)上外貿(mào)單證處理、網(wǎng)上報關(guān)和網(wǎng)上納稅等過程。
5結(jié)束語
通過把電子商務(wù)課堂學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)、案例教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)、實踐活動、電子商務(wù)職業(yè)資格考試和就業(yè)對接等過程結(jié)合起來,可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,改進實踐方法,提高知識水平和應(yīng)用能力,真正體現(xiàn)“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以實踐為主線”的現(xiàn)代教學(xué)理念。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué);實踐
今天以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時代,伴隨全球化經(jīng)濟、自由化貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進,電子商務(wù)讓傳統(tǒng)商業(yè)告別了傳統(tǒng)的刀槍棍棒,甚至飛機大炮競爭格局,進入了激光核武乃至人工智能的新時代。無論你是生活在大都市,還是生活在鄉(xiāng)村;無論是衣食住行,還是工作事業(yè),電子商務(wù)無處不在。企業(yè)需要實踐能力強、素質(zhì)高的復(fù)合型電子商務(wù)人才。作為電子商務(wù)教育者在教學(xué)實踐過程中要改變實踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分運用現(xiàn)代教育技術(shù),這樣不僅有利于激發(fā)學(xué)生的興趣還可以提高學(xué)習(xí)的效率。開放的、共享的互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)教師的在線模擬案例教學(xué)創(chuàng)造了良好的信息化環(huán)境。在線模擬下的信息化教學(xué)設(shè)計的目的,是教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源和信息技術(shù),實現(xiàn)在線模擬案例展示和動態(tài)互動教學(xué),優(yōu)化每個教學(xué)環(huán)節(jié)。
1電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題
(1)教師能力。電子商務(wù)專業(yè)是集計算機科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和經(jīng)濟學(xué)、物流學(xué)于一體的交叉學(xué)科,同時具有高度的商業(yè)實踐化。雖然學(xué)校的電子商務(wù)教師通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷完善自己的專業(yè)知識,但是缺乏實際經(jīng)驗,所以講授的內(nèi)容多有紙上談兵的感覺。(2)學(xué)生能力。由于招生擴大,尤其新疆地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生比例升高,招收的生源質(zhì)量相對較低。在以后的教學(xué)過程中,存在學(xué)生空間想象差、基礎(chǔ)知識掌握不扎實,在專業(yè)教學(xué)實驗過程中出現(xiàn)與模糊的理論知識不一致的情形,打擊學(xué)生的積極性,使得教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。(3)教學(xué)資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,互聯(lián)網(wǎng)上實時性、現(xiàn)實性的案例大量涌現(xiàn),促使教師在教學(xué)過程中注重信息資源的利用。(4)實習(xí)基地。電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者和電子商務(wù)教育者都認識到了電子商務(wù)專業(yè)實踐的重要性。電子商務(wù)學(xué)生只靠書本知識,不能從一線電子商務(wù)活動中學(xué)到東西,這樣是不足的。有人提出學(xué)校和企業(yè)建立合作,給學(xué)生實踐的機會。這樣固然很好,但是實現(xiàn)起來,很不容易。
2傳統(tǒng)案例教學(xué)與在線模擬案例教學(xué)
以往的教學(xué)中,以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以書上教學(xué)案例為內(nèi)容,這是傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式?,F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)普及,教學(xué)過程中可以利用網(wǎng)上豐富的案例資源,可以實現(xiàn)在線模擬展示和動態(tài)互動教學(xué),即在線模擬案例教學(xué)。雖然傳統(tǒng)的教學(xué)案例改變了“灌輸式”教學(xué)模式,提高了教師的教學(xué)水平,培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和表達能力,但是有時候書面上的教學(xué)案例與實際不符,實效和現(xiàn)實性差,無法起到身臨其境的效果,導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的認知性較差,缺乏職業(yè)成就感。利用網(wǎng)絡(luò)在線案例資源,實時、動態(tài)、互動的教學(xué)案例是傳統(tǒng)案例教學(xué)的突破。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比,在線模擬案例教學(xué)有以下幾點優(yōu)勢。(1)互聯(lián)網(wǎng)信息資源豐富,通過訪問知名、特點鮮明的網(wǎng)站,結(jié)合網(wǎng)站實際情況講授理論知識,讓學(xué)生更好地理解電子商務(wù)活動。(2)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源更新快,在線模擬案例教學(xué)過程中我們可以實時、動態(tài)掌握國內(nèi)外最新的電子商務(wù)知識,為電子商務(wù)實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。(3)可以利用網(wǎng)絡(luò)公司提供的案例模擬平臺,結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點,進行仿真模擬學(xué)習(xí)。(4)在課堂上,我們可以登錄國內(nèi)外網(wǎng)站,隨時收集大量真實的案例素材,激發(fā)學(xué)生思考、引起爭論,是理論聯(lián)系實際的良好教學(xué)結(jié)果。
3電子商務(wù)在線模擬案例教學(xué)的必要條件和教學(xué)方法
(1)必要條件:連接互聯(lián)網(wǎng)的多媒體教室;電子商務(wù)教師熟悉在線教學(xué)案例資源并熟練掌握這些在線教學(xué)案例資源。(2)教學(xué)方法:在線模擬電子商務(wù)職業(yè)每個工作任務(wù),以任務(wù)驅(qū)動的方法讓學(xué)生主動參與,采用過程式和體驗式的學(xué)習(xí)和考核。(3)具體措施:①理論知識的教學(xué)過程中可以穿插在線案例,進行分析配合理論知識講解。②大量、集中、歸類、分層、遞進地進行案例教學(xué),分批分次地安排在教學(xué)過程中。③要求學(xué)生在每次課在線模擬下的信息化教學(xué)探討——《電子商務(wù)實務(wù)》課程楊麗麗馬玫(新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與軟件分院新疆烏魯木齊830000)摘要:“要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”的時代已經(jīng)到了。作為從事電子商務(wù)專業(yè)教育的工作者,需要為企業(yè)培養(yǎng)出商業(yè)化實踐能力強的電子商務(wù)人才。該文通過長期教學(xué)實踐分析了電子商務(wù)專業(yè)引入在線模擬案例教學(xué)的必要性。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)教學(xué)實踐中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1672-3791(2016)11(b)-0102-02程結(jié)束后獨立撰寫案例分析報告,并且作為平時成績。(4)教學(xué)形式:互聯(lián)網(wǎng)上教學(xué)資源豐富,都以虛擬的形式展現(xiàn),課堂上以學(xué)生為主,教師引導(dǎo)的形式進行分析、教學(xué)、討論和評價。①課堂對話式。老師講授基本知識,留時間讓學(xué)生提出一些問題,由老師解答,進行雙方互動對話,會達到教學(xué)相長的效果。②項目小組形式。把當(dāng)堂課程的教學(xué)案例當(dāng)作一項工作任務(wù),模擬企業(yè)工作方式,把學(xué)生分小組,并把一個完整的項目分為若干小任務(wù)分配給各個小組;或者把相同的項目作為工作任務(wù)讓每個小組盡心分析策劃實踐,進行競爭,最后各小組把完成作業(yè)展示給大家,進行評比。③辯論活動式。老師主持答辯,把學(xué)生分組,找出案例分為正反兩個論點,讓每組抽簽、準備資料、進行辯論比賽。通過辯論學(xué)生充分掌握相關(guān)知識。以上的教學(xué)過程,老師和學(xué)生可以模擬企業(yè)中電子商務(wù)崗位工作分配任務(wù),老師把自己作為企業(yè)負責(zé)人,小組組長作為項目負責(zé)人,把每次課堂的學(xué)習(xí)當(dāng)作真實的職業(yè)工作,塑造良好的職業(yè)氛圍,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中既能熟練掌握電子商務(wù)知識,也能養(yǎng)成良好的團隊協(xié)作、組織、交流、評價等職業(yè)素質(zhì)。在線模擬案例教學(xué)雖然形式豐富多樣、課堂氣氛活潑,但是老師在實施操作中是存在很大難度的,要引導(dǎo)得當(dāng)需要老師精心備課,老師無疑要熟練掌握將要進行的在線教學(xué)案例,對案例教學(xué)中存在的問題有自己的見解,并有較強的評價歸納能力。切忌講解過度,要盡量引導(dǎo)學(xué)生自己多想、多說、多探討、多操作,達到集思廣益的效果。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞] 案例教學(xué)法 模擬實踐教學(xué)法 目標驅(qū)動教學(xué)法
一、前言
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,各高校為適應(yīng)社會人才需求紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。作為一門新興專業(yè),電子與商務(wù)的有機結(jié)合是本專業(yè)的最大特色,它強調(diào)商務(wù)本質(zhì),又注重技術(shù)性和實踐應(yīng)用性。
電子商務(wù)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課,具有以下特點:知識范圍廣,涉及商務(wù)、計算機、網(wǎng)絡(luò)通信與安全、電子支付、物流、法律等各個方面的知識;技術(shù)與理論綜合性、交叉性強;理論與實踐結(jié)合。因此該課程教學(xué)質(zhì)量的好壞對學(xué)生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學(xué)習(xí)、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實施進行探討。
二、電子商務(wù)概論教學(xué)方法的實施
電子商務(wù)概論課程具有理論與實踐緊密結(jié)合的特點,傳統(tǒng)的重理論輕實踐的教學(xué)方法已經(jīng)不能適應(yīng)這門課程的教學(xué)。筆者根據(jù)教學(xué)一線的工作經(jīng)驗,結(jié)合教學(xué)大綱和助理電子商務(wù)師考核要求,主要采取了以下幾種教學(xué)方法。
1.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中,以真實的事件或情景為題材,提供學(xué)生相互討論之用,以激勵學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動的一種教學(xué)方法。一般有兩種形式:一是根據(jù)教學(xué)目的,篩選取材新穎、能配合教學(xué)重點難點的案例,再在講課中穿插針對性很強的提問,引導(dǎo)學(xué)生思考;二是根據(jù)講課的內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生自己收集、整理案例,并進行分析,這對創(chuàng)新學(xué)習(xí)很有好處。
電子商務(wù)是一個與時俱進的新事物,要求教師課前做好充分準備,通過先進的網(wǎng)絡(luò)資源搜索最新與電子商務(wù)有關(guān)的典型事件,整理成案例,提供給學(xué)生在課堂上討論學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展動態(tài),并汲取最新的專業(yè)知識。筆者在整個課程講授中都穿插了與教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例,例如在講授電子商務(wù)盈利模式時列舉了如阿里巴巴, YouTube的P2P模式,Google模式等案例;在講授安全技術(shù)時列舉了如廣東省電子商務(wù)認證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡(luò)入侵等典型案例。該教學(xué)法極大的促進了學(xué)生參與教學(xué)的熱情,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.模擬實踐教學(xué)法
電子商務(wù)概論課程具有很強的實踐性,這就要求建設(shè)合適的實驗平臺。該實驗平臺應(yīng)具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關(guān)性高;(4)適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的升級服務(wù)。筆者通過試用比較后,選擇了南京某公司提供的電子商務(wù)模擬平臺作為該課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的平臺,并結(jié)合我院實際情況,將實踐環(huán)節(jié)分為兩個階段。
第一是模擬訓(xùn)練階段。它是理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力的初步階段,其目的是讓學(xué)生全面掌握不同模式下的電子商務(wù)運作流程和方式,如B2B、B2C模式,通過不同角色的變換掌握電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容,如認證中心、物流配送、電子支付、后臺管理等。
第二是運營實戰(zhàn)階段。它是電子商務(wù)運營的體驗階段,其目的是提升學(xué)生實踐能力。因在公網(wǎng)上運營的周期長、成本和風(fēng)險又較大,所以筆者指導(dǎo)學(xué)生就地取材,利用學(xué)院自身的資源開展這一階段的實踐學(xué)習(xí)。在新生入學(xué)期間,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在設(shè)立模擬市場的同時,在學(xué)院內(nèi)部統(tǒng)一的商務(wù)平臺上為每個實體小商店申請開設(shè)網(wǎng)上購物站點,采取實體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結(jié)合的方式開展銷售、服務(wù)等活動,每個小店鋪一般由3到5人組成。這個階段將理論學(xué)習(xí)和第一階段實踐學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到真實商務(wù)活動中,提升學(xué)習(xí)的效果。在這一階段中,同學(xué)們表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性,在取得了實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時,也領(lǐng)悟到了協(xié)作精神的可貴。
通過四年的教學(xué)實踐證明,模擬實踐教學(xué)法有助于學(xué)習(xí)對象的清晰化、問題的具體化,可幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,提高實踐學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)的能力。
3.目標驅(qū)動教學(xué)法
目標驅(qū)動教學(xué)法是以明確的教學(xué)目標作為課堂教學(xué)的前提,教學(xué)中充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)問題和實現(xiàn)目標的能力。在制定電子商務(wù)概論的教學(xué)計劃時,明確將通過助理電子商務(wù)師考證作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標。有了這樣一個目標,在教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性有了明顯的改善。
筆者認真分析助理電子商務(wù)師的考核大綱發(fā)現(xiàn),其理論考核內(nèi)容與電子商務(wù)概論理論教學(xué)內(nèi)容吻合,而技能考核的內(nèi)容又與電子商務(wù)模擬平臺的內(nèi)容構(gòu)成互補關(guān)系。如在電子商務(wù)模擬平臺中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊,而技能考核平臺則提供了這兩個重要功能的應(yīng)用。學(xué)生在學(xué)習(xí)完電子商務(wù)概論后,基本上可以通過助理電子商務(wù)師考證,達到預(yù)定的教學(xué)目標。下表是近三年我院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)完該課程后通過考證的情況。
三、結(jié)語
筆者在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生實際情況充分運用了上述方法,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,培養(yǎng)了學(xué)生扎實的理論基礎(chǔ)和較強的實踐能力,同時也達到了使絕大多數(shù)同學(xué)通過國家高級職業(yè)資格考試的目標,這為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 教學(xué)改革 教學(xué)方法
《電子商務(wù)概論》是一門介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和理論的課程,是了解電子商務(wù)概念、模式及發(fā)展的入門課程。它是電子商務(wù)專業(yè)的一門非常重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,同時也是經(jīng)濟類、管理類、計算機類等相關(guān)專業(yè)的必修課程。在該課程的教學(xué)實踐中,筆者發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)概論課程教學(xué)主要存在以下兩方面的難點:①該課程涉及的知識面廣,需要講授的理論和模式多且各部分內(nèi)容相對獨立,前后關(guān)聯(lián)性不大,這就容易使學(xué)生感到枯燥、抽象和難以理解;②該課程具備較強的理論性和實踐性,同時電子商務(wù)技術(shù)不斷更新發(fā)展,這就要求不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。鑒此,筆者擬從課程內(nèi)容、教學(xué)方法和實踐環(huán)節(jié)三方面提出一些教學(xué)改革的建議,以進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,掌握課程的精髓,并應(yīng)用到實踐中去。
一、課程內(nèi)容的改革
《電子商務(wù)概論》作為整個電子商務(wù)的基礎(chǔ),是對電子商務(wù)學(xué)科的整體認識和整體把握,在整個課程體系中占有重要的位置。其對于電子商務(wù)及其它各專業(yè)的學(xué)生而言存在以下問題:①課程體系設(shè)置實施難。該課程要求學(xué)生具有一定的計算機基礎(chǔ)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識。但實際上在開設(shè)《電子商務(wù)概論》時,往往計算機基礎(chǔ)、計算機程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)、管理學(xué)原理、管理信息系統(tǒng)等課程尚未全部提前開設(shè),這就造成教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難。②教材中基本原理內(nèi)容缺乏。該課程把電子商務(wù)作為一種和計算機網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)的現(xiàn)代化工具作為核心內(nèi)容來講解,但諸如電子商務(wù)數(shù)字產(chǎn)品的經(jīng)濟學(xué)特征、電子商務(wù)給傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品和營銷帶來的巨大變化產(chǎn)生的經(jīng)濟學(xué)與信息經(jīng)濟學(xué)問題、電子中介的經(jīng)濟學(xué)特征等內(nèi)容在電子商務(wù)教材中往往很少涉及。此外對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言,由于計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算等都作為一門課程專門學(xué)習(xí),從而造成相關(guān)課程內(nèi)容的重復(fù)。
鑒于上述存在問題,同時由于該課程涉入的知識面非常廣,需要講授的理論和模式較多,要求教師在有限的學(xué)時內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容,面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標,需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點應(yīng)該有所不同。這就要求擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)內(nèi)容組織方面有很大的選擇空間。筆者以為,可采取以下改革措施:①根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點編寫不同的教學(xué)大綱,從而據(jù)此選定合適的教材。在選擇教材時要強調(diào)針對性,由于不同教材介紹的內(nèi)容和側(cè)重點不同,這就要求盡量使教材的特色與各專業(yè)學(xué)生的特點能充分結(jié)合起來,以達到良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。此外由于電子商務(wù)還處于不斷發(fā)展之中,授課老師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補充介紹新的學(xué)科成果,這樣不僅可以充實學(xué)生的新知識,還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。②針對電子商務(wù)概論各部分內(nèi)容相對獨立的特點,設(shè)置模塊化的授課內(nèi)容??蓪⒃撜n程內(nèi)容劃分為3大模塊:理論模塊、技能模塊和應(yīng)用模塊。理論模塊主要介紹電子商務(wù)基本概念、專業(yè)術(shù)語以及電子商務(wù)專業(yè)的基本框架。技能模塊是該課程的重點,主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付系統(tǒng)等內(nèi)容。此部分內(nèi)容要求在教學(xué)中不斷吸納和采用新技術(shù),在課程講授過程中提取和精練主要內(nèi)容,同時注意講究技能的實用性和適用性。應(yīng)用模塊主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷與管理、電子商業(yè)與管理、B2B電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理及網(wǎng)上服務(wù)業(yè)等內(nèi)容。
二、教學(xué)方法的改革
筆者以為,傳統(tǒng)的那種“以教師為中心,教師利用講解、板書和各種媒體作為教學(xué)法的手段和方法向?qū)W生傳授知識,學(xué)生則被動接受知識”教學(xué)模式不適于《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)。結(jié)合該課程的特點及存在問題,在該課程的教學(xué)過程中可遵循仿真性、多樣化、開放性、創(chuàng)新性的原則,并且靈活運用多媒體技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的方法,才能有效提高教學(xué)的效率與質(zhì)量??稍凇峨娮由虅?wù)概論》課程的教學(xué)實踐中綜合采用以下的幾種教學(xué)方法。
(一)案例教學(xué)法
雖然《電子商務(wù)概論》是一門基礎(chǔ)理論課程,但是它涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此,在大量借鑒國外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,可以進行大膽創(chuàng)新,完全運用實例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。可以用一個實際的或者假想一家網(wǎng)上運營的公司,作為貫穿課程教學(xué)全程的案例教學(xué)對象。圍繞這個公司來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題,利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務(wù)的觀點和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上,將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。例如,可以劃分為電子商務(wù)基礎(chǔ)、營銷問題、計劃和開發(fā)、電子商務(wù)的組件、支付過程、安全問題、客戶服務(wù)等7個單元。每個單元都結(jié)合這家公司的實例探討電子商務(wù)的觀點及要研究的邊緣技術(shù),用以解決一個焦點問題。這種教學(xué)方法有利于增強學(xué)生的感性認識,更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然,由于教學(xué)對象的不同,教師可以根據(jù)各種教材不同的體系結(jié)構(gòu),有選擇地進行案例分析教學(xué)。運用案例法必須掌握好3個環(huán)節(jié):選好編好案例、組織好討論、作好評論。案例的選擇是其中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。一個好的案例應(yīng)該是與課程內(nèi)容緊密結(jié)合的、有代表性的、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有討論探索價值的案例。其中第一個環(huán)節(jié)是決定整個案例教學(xué)能否成功的關(guān)鍵,這就要求任課教師平時一定要堅持收集素材,并進行有效的整理和編制。對于本課程,筆者在每一章都精選了一至兩個案例,如在概述部分選擇了“海爾的全面電子商務(wù)”作為案例,在網(wǎng)絡(luò)營銷部分選擇了“漢王公司的搜索引擎營銷”作為案例,在電子支付部分選擇了“貝寶,專為中國打造”作為案例等,通過對案例的討論、互動,提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,取得了較好的教學(xué)效果。
(二)演示與網(wǎng)絡(luò)體驗教學(xué)法
演示法也是該課程中常用的教學(xué)法之一。電子商務(wù)中有很多概念比較抽象,如數(shù)字信封、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等,純粹的理論解釋會讓學(xué)生感到乏味,只有結(jié)合直觀的實例演示才能給學(xué)生留下深刻的印象,進而促進對抽象概念的理解。例如,在講解電子錢包這一概念時,對于實物形態(tài)的Modex電子錢包可以通過圖片的形式直觀地展示其外觀,對于虛擬形態(tài)的電子錢包不妨以中銀電子錢包軟件為例演示一下其使用方法。
演示法常同網(wǎng)絡(luò)體驗教學(xué)法結(jié)合使用。由于電子商務(wù)是以因特網(wǎng)為主要平臺的商務(wù),電子商務(wù)的教學(xué),無論是理論教學(xué)還是實踐教學(xué),都要以因特網(wǎng)作為基本的教學(xué)手段。例如,在理論講解網(wǎng)上購物的流程時,可以結(jié)合淘寶網(wǎng)實際運作情況,讓學(xué)生登陸,親身體驗網(wǎng)上購物的過程。具體地,網(wǎng)上購物流程為:注冊會員、選擇商品、填寫訂單、訂單確認、用支付寶支付、收到物品。在實驗環(huán)節(jié),教師可以要求學(xué)生親自去登陸相關(guān)網(wǎng)站,體驗真實的網(wǎng)上購物。學(xué)生通過親身經(jīng)歷知道了網(wǎng)上購物的過程,真正實現(xiàn)了“邊做邊學(xué)”。最后再通過組織學(xué)生進行探討,評述購物的經(jīng)歷,分析現(xiàn)有網(wǎng)上購物模式的優(yōu)缺點,提出更好的解決方案。這樣,學(xué)生既可以在實踐中掌握相關(guān)的理論知識,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;又可以通過具體操作提高學(xué)生實踐應(yīng)用能力。這樣一種完全真實的環(huán)境,取得了直觀、生動的教學(xué)效果。
(三)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是以學(xué)生為中心,任務(wù)為驅(qū)動的教學(xué)方式。在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中,教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都是圍繞著一個具體目標,基于幾項任務(wù),在強烈的求知欲的驅(qū)動下,通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動運用,進行自主探索和協(xié)作學(xué)習(xí)。這種教學(xué)方法能很好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和相對獨立的分析問題、解決問題的能力。在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中,首先,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計任務(wù),將所要學(xué)習(xí)的知識隱含在任務(wù)當(dāng)中。學(xué)生在強烈的求知欲的驅(qū)動下,通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用,進行自主探索和互動協(xié)作學(xué)習(xí),合作完成項目。教師在此過程中進行適時的指導(dǎo)。學(xué)生完成任務(wù)后,教師應(yīng)該及時進行點評,對存在的問題進行糾正,對學(xué)生的疑惑進行解答。比如: “網(wǎng)上服務(wù)業(yè)”這部分教學(xué)內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)上旅游和網(wǎng)上招聘等內(nèi)容。這些內(nèi)容理論論述較多,但學(xué)生也較容易理解,對于此部分內(nèi)容就非常適合采用此教學(xué)方式。
三、實驗環(huán)節(jié)的改革
電子商務(wù)概論是一門操作性和實踐性非常強的應(yīng)用型課程,其實踐環(huán)節(jié)的安排是必不可少的,通過實驗環(huán)節(jié)可以使學(xué)生對于課堂上的內(nèi)容有更加直觀、深入的認識。教師可針對重要的知識點設(shè)計實驗,指導(dǎo)學(xué)生去完成。其中電子商務(wù)仿真模擬實訓(xùn)是電子商務(wù)概論實驗教學(xué)中可以廣泛采用的方法。利用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,可以為學(xué)生提供一個B2B、 B2C、 C2C等各種模式的電子商務(wù)實訓(xùn)場所。結(jié)合電子商務(wù)教學(xué)的要求,通過學(xué)生親自動手操作一個虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng),領(lǐng)會電子商務(wù)的概念和方法,使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實的業(yè)務(wù)處理模式,在系統(tǒng)中實習(xí),就同進入真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣,學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購商、市場中介方、第三方認證、銀行、倉儲管理員、財務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計者、數(shù)據(jù)庫編程員等不同的身份、不同的角色去進行實戰(zhàn)性的練習(xí)。對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)知識進行重復(fù)、加深和運用,用實踐的形式來理解知識、鞏固知識和綜合運用知識,把理論課中學(xué)習(xí)過的知識點,轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒雍瓦^程,聯(lián)結(jié)成一個具有明顯實踐特征的經(jīng)驗性知識體系,并運用于實踐之中,指導(dǎo)學(xué)生完成對知識的認知、驗證、應(yīng)用和創(chuàng)新的過程。這對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。典型的軟件有“德意電子商務(wù)實驗室軟件”和“奧派電子商務(wù)模擬軟件”等。
四、結(jié)束語
總之,《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)改革涉及課程內(nèi)容、教學(xué)方法以及實驗環(huán)節(jié)等方面,是一個長期的研究探索過程。高校教師應(yīng)不斷提升自身學(xué)術(shù)研究水平,及時了解電子商務(wù)行業(yè)前沿技術(shù),積極參與教學(xué)改革的各項工作,努力培養(yǎng)符合新世紀需要的高素質(zhì)人才。
參考文獻:
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通過筆者對服裝電子商務(wù)教學(xué)進行了調(diào)研與文獻研究分析發(fā)現(xiàn),目前服裝電子商務(wù)教學(xué)過程中還存在以下問題:
(1)教學(xué)材料缺乏目前服裝電子商務(wù)教材缺乏,市面上銷售的直接相關(guān)教材僅為2007年編著的1本,筆者通過對該教材及近年來服裝電子商務(wù)發(fā)展的分析發(fā)現(xiàn),服裝電子商務(wù)的教材已跟不上網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展速度。
(2)課程設(shè)置缺乏針對性在課程設(shè)置方面缺乏針對性,有些教師將國際貿(mào)易、服裝市場營銷等課程進行簡單的拼湊,或?qū)F(xiàn)有的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)管理簡單的糅和作為服裝電子商務(wù)的課程內(nèi)容,理論課時偏多,實訓(xùn)和實踐課時偏少。
(3)教學(xué)方法以理論教學(xué)為主服裝電子商務(wù)教育現(xiàn)狀仍是以教師說教,學(xué)生聽課為主。然而,服裝電子商務(wù)是由計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、項目管理等課程組成的綜合性學(xué)科,具有復(fù)雜多變性,單一的書本說教方式將無法滿足學(xué)生對服裝電子商務(wù)的學(xué)習(xí)、理解和運用。缺乏案例分析、情景模擬等教學(xué)方法,導(dǎo)致學(xué)生和老師無法有效的互動,教學(xué)效果大打折扣。
(4)教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗由于大多數(shù)教師是非電子商務(wù)專業(yè)出身,他們的知識主要來源于教材等書籍資料,教師參與商業(yè)、企業(yè)的實際操作與管理的較少,這極大限制了對學(xué)生進行服裝電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)、案例分析等方面的有效指導(dǎo)。
2教學(xué)改革的思路
本文根據(jù)服裝電子商務(wù)課程目前存在的問題及市場對服裝電子商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀,探索在服裝電子商務(wù)課程中構(gòu)建四位一體的“TCSP”教學(xué)方法,即理論教學(xué)法(Theoreticalteachingmethod)、案例教學(xué)法(Caseteachingmethod)、情景教學(xué)法(Situa-tionalteachingmethod)、實踐教學(xué)法(Practicalteachingmethod)相結(jié)合,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,推動教育教學(xué)改革。面向TCSP四位一體服裝電子商務(wù)教學(xué)改革,要以培養(yǎng)學(xué)生的實踐、創(chuàng)新能力為目標,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生興趣,豐富教學(xué)手段和加強實踐環(huán)節(jié),切實提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)服裝行業(yè)需要的優(yōu)秀電子商務(wù)人才。
(1)理論教學(xué)打基礎(chǔ)根據(jù)已有的服裝電子商務(wù)教材和資料,對其基礎(chǔ)理論進行梳理和概括,形成了以下理論體系:電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)、交易模式、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、現(xiàn)代物流、安全技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)等。通過課堂講解與理論梳理,有助于學(xué)生對服裝電子商務(wù)課程理論體系構(gòu)造形成較為清晰的認識;開展理論學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生建立電子商務(wù)思維,提高決策與管理能力的重要基礎(chǔ)。理論教學(xué)法要充分發(fā)揮課堂、專業(yè)老師的引導(dǎo)和核心作用,教師要結(jié)合服裝電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀,及時更新和補充相關(guān)的知識點,使學(xué)生掌握基本的理論知識,同時更要注重引導(dǎo)學(xué)生強化理解和運用理論、分析實際問題的能力。
(2)案例教學(xué)促效果在理論教學(xué)過程中,單純進行填鴨式的理論灌輸,可能會出現(xiàn):內(nèi)容較為空洞抽象,理解性差,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高等問題,因此,要注重把案例教學(xué)引入課堂,提高教學(xué)效果,形成對理論教學(xué)的有益補充。服裝電子商務(wù)教材的更新遠遠趕不上現(xiàn)實經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)電子商務(wù)手段的更新,僅停留于分析教材中涉及的案例,必然存在較大的滯后性。因此,案例的采集要注意時效性。從當(dāng)前的市場現(xiàn)況中采集電子商務(wù)的案例,輔以形象生動的分析、講解,更能吸引學(xué)生的注意力,深化學(xué)習(xí)效果,從而使課堂教學(xué)充實、活躍,避免空洞和枯燥。
(3)情景教學(xué)激熱情在服裝電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計時,要考慮到情景教學(xué)環(huán)節(jié),增加一系列的實訓(xùn)教學(xué)課時。情境設(shè)計必須包含需完成的任務(wù)、相關(guān)案例、相關(guān)信息等多因素。老師根據(jù)課程特點,設(shè)計出電子商務(wù)的不同場景與角色,根據(jù)不同場景涉及的角色,要求學(xué)生分別根據(jù)所扮角色,進行相應(yīng)資料收集,場景情節(jié)設(shè)計,編寫情景腳本,落實角色分工,充分演繹本角色。情景仿真教學(xué)法能極大地激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)熱情。使學(xué)生在生動的情節(jié)中消化和吸收了理論知識,并對理論知識進行延伸拓展,掌握電子商務(wù)的技能,培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。如電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)章節(jié)中的網(wǎng)上支付與結(jié)算知識點,教師可以引入話劇模式,讓學(xué)生扮演第三方支付產(chǎn)品(支付寶、PayPal、塊錢、財付通等)將該產(chǎn)品的支付原理、如何支付、服務(wù)于哪些行業(yè)或網(wǎng)站等表演出來。
(4)實踐教學(xué)出成果實踐教學(xué)可以使學(xué)生更直觀地了解所學(xué)的理論知識,并將理論知識用于實踐檢驗,是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性思維能力有效的途徑。當(dāng)學(xué)生的電子商務(wù)理論知識積累到一定程度時,更有效的實踐教學(xué)方式是通過校企合作,采用“引進來和走出去”相結(jié)合的方式即一方面引企業(yè)的優(yōu)秀人才進課堂,為學(xué)生講授企業(yè)實戰(zhàn)知識和經(jīng)驗,這在一定程度上彌補了校內(nèi)教師實戰(zhàn)經(jīng)驗不足的缺陷。另一方面學(xué)校教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參加實踐學(xué)習(xí),通過參觀實踐、項目式合作實踐、頂崗實踐等方式,讓學(xué)生親身體驗服裝電子商務(wù)的知識技能,從而鞏固學(xué)生的理論知識,拓寬知識面,培養(yǎng)他們思考問題、解決問題的能力,為今后真正走向工作崗位提供一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗。校內(nèi)教師通過項目式教學(xué)、參觀企業(yè)、掛職鍛煉等方式,提升自身的實踐水平。
3總結(jié)
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);構(gòu)建主義;教學(xué)研究;課程改革
[中圖分類號]G642.3[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2016)03-0238-02
1緒論
構(gòu)建主義[1]是由瑞士人J.Piaget提出,強調(diào)學(xué)習(xí)者的主動學(xué)習(xí)性,學(xué)習(xí)者在社會文化交互中基于積累的知識和經(jīng)驗產(chǎn)生意義,并構(gòu)建理解。構(gòu)建主義區(qū)別于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的傳授式教學(xué),基于認知理論,是一種以學(xué)習(xí)者為中心的主動性學(xué)習(xí)[2]。利用構(gòu)建主義的理論能較好的說明學(xué)習(xí)如何發(fā)生、意義如何構(gòu)建以及概念如何形成,進而實現(xiàn)比較理想的構(gòu)建主義學(xué)些環(huán)境。電子商務(wù)[3]是一門集網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和商務(wù)的邊緣性學(xué)科,需計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及各商務(wù)課程作為先修課程。通過電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生一方面了解掌握電子商務(wù)的定義、概念模型,理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流、安全性。另一方面掌握從事電子商務(wù)活動的基本技能,了解網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、Internet技術(shù)、EDI技術(shù)、安全性技術(shù)、電子支付技術(shù),理解電子商務(wù)中介業(yè)及法律問題。本文指在將構(gòu)建主義教學(xué)理論應(yīng)用于電子商務(wù)課程教學(xué)當(dāng)中,組建構(gòu)建主義的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)環(huán)境,解決目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,更好地服務(wù)于教學(xué)。
2電子商務(wù)教學(xué)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充分融入了我們生活的方方面面,尤其是以購物為主導(dǎo)的電子商務(wù)模式改變了人們對傳統(tǒng)商務(wù)活動的認識。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,開展電子商務(wù)課程教學(xué)顯得尤為重要。電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)者包括:信息專業(yè)、計算機專業(yè)、管理學(xué)專業(yè)等學(xué)科的學(xué)生。目前,各高校也都根據(jù)各自特點開展了電子商務(wù)課程的教學(xué),但由于發(fā)展時間短國內(nèi)電子商務(wù)教學(xué)中存在很多問題。賈志林在“淺談高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀與實踐[4]”論述中指出:在教與學(xué)的層面,首先,課程是個學(xué)科教材簡單整合針對性差。其次,教學(xué)形式以說教為主,沒有考慮的課程的綜合性和較強的實踐要求。最后,學(xué)生由于專業(yè)和學(xué)科課程體系的限制,學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)素質(zhì)嚴重不平衡;在教學(xué)與實踐方面,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失、實踐案例陳舊,可操作性差,嚴重制約了學(xué)生能力的培養(yǎng)?,F(xiàn)狀的改變現(xiàn)狀要從多方面入手:重新制定教學(xué)大綱,根據(jù)不同專業(yè)、不同層次合理設(shè)置課程和教材;改變傳統(tǒng)的說教式模式,建立突出學(xué)生主觀能動性的新思路;加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)構(gòu)建,打造理想的實踐環(huán)境。
3構(gòu)建主義理論在電子商務(wù)教學(xué)中的運用
構(gòu)建主義理論在電子商務(wù)教學(xué)中的運用主要體現(xiàn)在教師及學(xué)生在知識和學(xué)習(xí)兩方面對電子商務(wù)課程的認識、電子商務(wù)教學(xué)過程中師生關(guān)系及定位、電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)環(huán)境的建立和電子商務(wù)教學(xué)課程模式等方面。
3.1教師及學(xué)生在知識和學(xué)習(xí)兩方面對電子商務(wù)課程的認識
電子商務(wù)知識是人對電子商務(wù)的一種解釋、假設(shè)或假說,必將隨著認識程度的深入而不斷地變革、升華和改寫,出現(xiàn)新的解釋和假設(shè),電子商務(wù)具體的問題解決中需要針對具體問題的情景對原有知識進行再加工和再創(chuàng)造。老師和學(xué)生要明確電子商務(wù)知識學(xué)習(xí),是學(xué)生主觀能動性的體現(xiàn),學(xué)生居于已有的知識經(jīng)驗,對電子商務(wù)知識不斷認識、編碼,是其體系的架構(gòu)者。關(guān)于電子商務(wù)知識觀和學(xué)習(xí)觀的明確是構(gòu)建主義實施的保證。
3.2電子商務(wù)教學(xué)過程中師生關(guān)系及定位
基于構(gòu)建主義電子商務(wù)教學(xué)過程中師生的關(guān)系改變了傳統(tǒng)的一教師為中心的講授式,而是提倡以自主學(xué)習(xí)為核心的,以學(xué)生為中心的新型模式。在新模式中教師是學(xué)生電子商務(wù)知識構(gòu)建的支持者和積極的引導(dǎo)者,由教師建立電子商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)生在相應(yīng)環(huán)境中通過調(diào)查分析、模擬實驗、合作交流等方式進行學(xué)習(xí)。教師組織協(xié)作、討論和交流對學(xué)習(xí)過程進行有利于構(gòu)建主義方向發(fā)展。學(xué)生面對復(fù)雜的真實的電子商務(wù)情境,主動收集和分析相關(guān)的信息,并在復(fù)雜的真實情境中對提出的各種電子商務(wù)問題進行驗證,以自主探究為主因而,形成自己是知識與理解的建構(gòu)者的心理模式。
3.3電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)環(huán)境的建立
電子商務(wù)課程是實踐性非常強的課程,其學(xué)習(xí)環(huán)境的建立顯得更加重要,構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)環(huán)境包括情景、協(xié)作、交流和意義構(gòu)建四個方面。電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的商務(wù)平臺,在教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建中充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,針對性的建立學(xué)習(xí)環(huán)境,并輔助以真實案例,從真實的體驗開始構(gòu)建問題。學(xué)習(xí)環(huán)境中建立教師與學(xué)生以及學(xué)生之間的相互協(xié)作,針對問題收集分析資料,并進行假設(shè)和驗證,最終形成電子商務(wù)知識構(gòu)建。
3.4電子商務(wù)教學(xué)課程模式
電子商務(wù)課程要充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心,在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。目前成熟的構(gòu)建主義學(xué)習(xí)的成熟方法有:以知識架構(gòu)搭建為止支架式、以問題提出和解決為主的拋錨式和體現(xiàn)多途徑、多角度的隨機進入式。做者在工作中針對電子商務(wù)課程特性,組建了以網(wǎng)絡(luò)為支撐環(huán)境的集支架式、拋錨式和隨機進入式為一體的綜合性自主化學(xué)習(xí)模式。通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立綜合實踐、實戰(zhàn)環(huán)境,并建立自主化學(xué)習(xí)平臺,學(xué)習(xí)平臺提供知識架構(gòu)模塊,以知識及其在整個電子商務(wù)體系里的位置進行教學(xué)和相關(guān)資源的設(shè)計,讓學(xué)生以知識樹上的知識節(jié)點進行構(gòu)建學(xué)習(xí)主動探索分析,產(chǎn)生評價;建立電子商務(wù)案例分析庫,依據(jù)案例特性在案例中設(shè)置錨點確定問題,學(xué)生以問題為依據(jù),進入真實或模擬的電子商務(wù)環(huán)境進行自主學(xué)習(xí);設(shè)立綜合問題討論社區(qū)功能,由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生討論熱點,隨機討論學(xué)習(xí),構(gòu)造隨機學(xué)習(xí)交互模塊。經(jīng)過一年的實踐表明電子商務(wù)的一體式綜合性自主學(xué)習(xí)模式,深受學(xué)生的歡迎,取得了較好的效果。
4結(jié)論
電子商務(wù)是新興的邊緣學(xué)科,探討人們?nèi)绾芜\用網(wǎng)絡(luò)進行交易,涉及到計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、管理技術(shù)、決策技術(shù)等多學(xué)科、多領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來,電子商務(wù)的學(xué)習(xí)研究受到廣泛的關(guān)注和重視,各高校、各專業(yè)紛紛提出里電子商務(wù)課程或?qū)I(yè),但由于學(xué)科發(fā)展時間短,其教學(xué)的開發(fā)和組織一直是教育研究的熱點問題。構(gòu)建主義經(jīng)過漫長的發(fā)展業(yè)已成熟,其思想對教育教學(xué)具有深遠的影響,其師生關(guān)系的轉(zhuǎn)變適合于現(xiàn)今教育自主化、個性化的要求。將電子商務(wù)課程結(jié)合構(gòu)建主義思想,建立構(gòu)建主義下的網(wǎng)絡(luò)時代一體化的綜合性、自主化學(xué)習(xí)模式具有深刻意義。其優(yōu)勢在于:
(1)充分利用了電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)特性,依靠網(wǎng)絡(luò)平臺打造真實的電子商務(wù)環(huán)境,使教學(xué)不再局限于課本和文字的案例,使學(xué)習(xí)變得生動并植根于真實社會環(huán)境中。
(2)改變了教師與學(xué)生的定位,更加激勵學(xué)生的主動探索和相互協(xié)作,提高學(xué)生的積極性和自主學(xué)習(xí)能力。
(3)以學(xué)生為中心,體現(xiàn)了課程的學(xué)生定制性。充分體現(xiàn)了教學(xué)的針對性,其針對性不是刻意去按照學(xué)習(xí)著的專業(yè)、學(xué)習(xí)者的層次等劃分,而是由老師知道,由學(xué)生結(jié)合自身的知識體系和自我規(guī)劃而形成的沒有嚴格界限的劃分?;跇?gòu)建主義電子商務(wù)教學(xué)的開展受到了學(xué)生的歡迎也取得了較好的效果,但其也存在需要克服的問題,如教師學(xué)生關(guān)系的轉(zhuǎn)變對教師的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)性知識的儲備以及知識的廣度提出了更高的要求。關(guān)于基于構(gòu)建主義電子商務(wù)教學(xué)的開展本研究是探索性開始,還需在以后的教學(xué)實踐中不斷完善和加強。
參考文獻
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[3]田濟民,牛龍平.電子商務(wù)教學(xué)研究與實踐[J].蘭州商學(xué)院學(xué)報,2002,18(4):116-119.