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產(chǎn)品宣傳推廣策略精選(九篇)

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產(chǎn)品宣傳推廣策略

第1篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

營銷最早為經(jīng)濟學概念,于20世紀發(fā)源于美國,其定義為:個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足自身需求和欲求的一種社會和管理過程。

現(xiàn)代營銷學早已被拓展到圖書館等非營利領域。國外對于圖書館營銷的研究很早即出現(xiàn)并已經(jīng)較為成熟。圖書館引人營銷理念,源自營銷學泰斗菲利普?科特勒在20世紀七十年代出版的《非營利組織戰(zhàn)略營銷》一書。1977年加拿大皇后大學企業(yè)管理學系教授勞倫斯撰寫的《圖書館:一種可營銷的資源》一文,強調(diào)圖書館的管理應以讀者為中心,圖書館員應利用營銷的技巧,不斷創(chuàng)造機會,促進圖書館發(fā)展。在營銷學家的倡導下,圖書館學家對如何將市場營銷原理與方法應用到圖書館領域開始投入研究并推動圖書館開展相關(guān)實踐工作。

1997年,國際圖聯(lián)(IFLA)專業(yè)委員會設立“管理與營銷專業(yè)組”,其宗旨是詮釋圖書館營銷,促進相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)以及在全球范圍內(nèi)普及和推廣圖書館營銷理念。2001年,為更好地宣傳圖書館營銷理論,推動世界范圍內(nèi)的圖書館信息服務,IFLA設立“國際營銷獎”,以表彰在這一方面作出突出成績的組織與機構(gòu)。

圖書館營銷的核心理念就是以讀者為中心、需求為導向,利用市場營銷原理、策略和有效方法,運用于圖書館的管理以及其非營利性的信息服務當中,讓圖書館的信息資源得以充分挖掘和利用、服務水平不斷提升,滿足讀者獲取優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品和高效信息服務的需求,從而使廣大公眾了解圖書館、依賴圖書館、加人圖書館,讓圖書館成為提供信息服務的中心。

2.開展圍書館營銷的必要性

市場營銷就是在充分了解客戶需求的基礎上,通過一系列策略和方法,使商品得到客戶最廣泛的了解和接受。圖書館提供信息服務,雖然區(qū)別于營利性市場行為,而是非營利性活動,但也需要根據(jù)讀者需求,推出一系列信息產(chǎn)品和信息服務,使讀者充分了解并愿意獲取和利用,使信息資源得到最廣泛的認知與傳播。因此,在圖書館提供信息服務過程中引人營銷學理念是完全可行的。由此可見,圖書館營銷由經(jīng)濟發(fā)展客觀規(guī)律所決定,是時展的必然結(jié)果。

在市場經(jīng)濟條件下,一方面圖書館以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求;另一方面,圖書館向社會提品交換,產(chǎn)品交換越頻繁,對其產(chǎn)品的需求也就越大,從而越能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2.1適應競爭環(huán)境的必要

現(xiàn)代科技迅速發(fā)展,信息社會日新月異,圖書館不再是社會中唯一的信息提供者。數(shù)字與網(wǎng)絡時代帶給圖書館信息服務較強的沖擊力,市場中應運而生了很多信息服務機構(gòu),包括一些營利性的信息服務和信息咨詢公司,且他們的一些現(xiàn)代化信息產(chǎn)品和服務手段更加吸引本屬于圖書館的用戶群體。要在激烈的社會競爭中處于主動,圖書館必須運用營銷策略來宣傳推廣自身,以確保其固定的用戶群并吸引更多的社會公眾加人其中。

2.2滿足用戶需求的必要

新技術(shù)的發(fā)展,使得用戶需求和閱讀習慣發(fā)生了很大變化。用戶獲取信息資源的渠道愈加豐富便捷,更多人習慣使用搜索引擎來查詢信息,而較少尋求專業(yè)圖書館員的幫助。同時,社會大眾早已不滿足于看書、借書等簡單的信息服務,而對在圖書館獲取更高的精神文化產(chǎn)品的需求愈加強烈。圖書館應充分了解和分析用戶的需求,利用營銷策略與技巧,不斷提高圖書館服務能力和層次,提升用戶滿意度,更好地擴大圖書館的社會影響力。

2.3促進服務創(chuàng)新的必要

隨著外部環(huán)境和用戶需求的變化,數(shù)字圖書館發(fā)展迅速,通過互聯(lián)網(wǎng)與手機、電視及各類自助終端等新媒體應用,國內(nèi)圖書館都開展了廣泛的服務內(nèi)容和模式創(chuàng)新。但相關(guān)的服務內(nèi)容和服務模式是否符合用戶信息習慣、滿足用戶信息需求,需要通過圖書館營銷手段向廣大用戶推介并獲取反饋,以求持續(xù)地完善和創(chuàng)新服務內(nèi)容和服務模式,不斷促進圖書館事業(yè)健康快速發(fā)展。

3.圖書館營銷現(xiàn)存問題

改革開放30多年來,和國外圖書館相比,中國圖書館界尚未全面樹立起科學的營銷觀,對圖書館營銷的專業(yè)性研究相對落后,對營銷原理、策略在圖書館信息服務中的應用仍處于淺層次上,國內(nèi)圖書館開展營銷的成功案例數(shù)量不多??傊?,國內(nèi)的圖書館營銷從專業(yè)化、制度化、體系化等方面看,同國外圖書館相比仍有較大差距。

3.1對圖書館營銷的認識和重視程度不夠

圖書館營銷并沒有在大范圍內(nèi)獲得國內(nèi)各級各類圖書館,特別是公共圖書館的充分重視。一些圖書館管理者對圖書館營銷的定義和內(nèi)涵不夠清楚,有的甚至認為其帶有市場營利性色彩,作為公益性文化事業(yè)單位,圖書館不便大談特談營銷理論,而是以宣傳推廣等字眼代替,很大程度上縮小了圖書館營銷所涵蓋的范疇。這使得很多圖書館員對圖書館營銷的重要性認識不足,相關(guān)研究不夠,實踐工作也沒有被納人圖書館常規(guī)工作任務當中。

3.2缺乏專業(yè)的圖書館營銷團隊和人才

國內(nèi)大多數(shù)圖書館并沒有設立專門負責圖書館信息服務營銷的部門或團隊,即便有些圖書館設有宣傳部門,但其職責也僅僅局限于新聞類的宣傳報道,和真正意義上的圖書館營銷所涉及的工作內(nèi)容相差甚遠。絕大多數(shù)圖書館員沒有系統(tǒng)接受過圖書館營銷方面的培訓,在工作中很難正確運用營銷策略和技巧,限制了圖書館營銷工作的順利開展。我國圖書館的人才建設雖已取得較大成績,但圖書館人不善經(jīng)營、不善營銷已成為制約圖書館發(fā)展的嚴重障礙。

3.3營銷策略的專業(yè)性、系統(tǒng)性不夠

由于圖書館員缺乏專業(yè)的營銷知識,且鮮有專門團隊負責,很多圖書館所采取的營銷策略表現(xiàn)出專業(yè)性不強、系統(tǒng)性不夠的問題,缺乏利用新技術(shù)、新模式開展圖書館營銷工作的能力。宣傳推廣等營銷手段單一、隨意性大,往往僅采用傳統(tǒng)的方式如張貼服務公告、舉辦服務宣傳活動、邀請媒體報道等形式進行推廣。實際能夠參與活動和了解到相關(guān)信息的人數(shù)非常有限,社會公眾對圖書館的認識并沒有通過類似的宣傳推廣方式得到明顯提高,不了解或不善于利用圖書館的問題并沒有得到解決。

3.4缺乏科學的圖書館營銷評價體系

國內(nèi)圖書館絕大多數(shù)缺乏一套科學且完整的圖書館營銷評價體系。一些圖書館開展了某些宣傳推廣等營銷活動,但活動后缺乏統(tǒng)計分析,使活動組織方并不了解宣傳推廣的效果如何,是否達到了預期目標;即便開展了某些較好的營銷實踐,但也缺乏在整個營銷活動結(jié)束后科學嚴謹?shù)厥占瘮?shù)據(jù)并開展統(tǒng)計,進行整體評價和經(jīng)驗總結(jié)。圖書館營銷的重要目的之一就是根據(jù)用戶反饋,不斷完善和提升服務水平,沒有科學嚴謹?shù)脑u估,提升服務水平則缺乏針對性。

4.圖書館營銷策

營銷是一種管理過程,營銷策略是管理層必備的管理手段。圖書館雖為非營利組織,具有公益性特點,但同時又具有了解讀者要求,并盡量提供令他們滿意的服務,以擴大圖書館的影響力,提 高圖書館社會價值的作用。因此,建立和運用圖書館營銷策略是非常必要的。

圖書館應發(fā)揮所長,結(jié)合自身特點,制定并運用用戶策略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略、人員策略等全方位開展圖書館營銷工作。國家圖書館二期工程暨國家數(shù)字圖書館工程(總館北區(qū))于2008年9月投入使用并正式接待讀者;一期(總館南區(qū))歷經(jīng)三年維修改造于2014年9月全面恢復服務。軟硬件服務設施設備的大大改善及數(shù)字圖書館服務的廣泛應用,使國家圖書館在履行國家總書庫職能的同時,成為社會公眾獲取信息資源和滿足精神文化需求的重要平臺。為使廣大用戶深人了解和利用圖書館,不斷提升服務水平,國家圖書館確定了系統(tǒng)性的營銷策略并開展了一系列營銷實踐活動。以下即結(jié)合國家圖書館實踐對圖書館營銷策略逐一論述。

4.1用戶策略

(1)需求分析

開展圖書館營銷,首先要了解的就是用戶的需求。圖書館應對用戶需求進行分析研究并據(jù)此將用戶劃分成不同的目標用戶類型。通過這種細分目標市場并進行準確定位,圖書館就可以掌握不同目標用戶的現(xiàn)實需求和潛在需求,并針對用戶的特征,采取相應的營銷策略,擴大信息服務領域,提高用戶滿意度。國家圖書館通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡互動、客戶反饋等形式對用戶需求進行收集和分析,將用戶劃分為中央及政府機關(guān)、科研院所、企事業(yè)單位、普通公眾、特殊群體(少年兒童、殘疾人)等目標用戶類型,提供符合相應群體信息需求和自身特點的圖書館信息服務。

(2)用戶培訓

圖書館需要通過對用戶進行培訓,使用戶充分了解圖書館信息資源和各項服務,促使那些有潛在需求的社會公眾成為對圖書館有現(xiàn)實需求的穩(wěn)定用戶;在用戶利用圖書館時,應有專門的圖書館員幫助其掌握新技術(shù)環(huán)境下檢索和獲取信息的技巧和方法,從而提高用戶的信息技能以及對圖書館的認知。國家圖書館自2013年9月起,在館區(qū)人流量大的公共地點設立“每日課堂”,每日固定時間由參考咨詢館員或相關(guān)業(yè)務人員向讀者作圖書館專題知識介紹和演示,內(nèi)容包括館藏資源、特色服務、圖書館利用、數(shù)字技術(shù)應用等,成為用戶了解國家圖書館的重要窗口。

4.2產(chǎn)品策略

圖書館必須持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品以確保其穩(wěn)定的用戶群,應根據(jù)用戶的不同需求,確定信息資源建設方案,通過有針對性的信息采集、加工,同時充分利用新技術(shù)手段,挖掘、整理、開發(fā)各類資源,提高信息的附加值,從而推出高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品并推送給用戶使用,這樣才能在市場競爭中處于不敗地位。國家圖書館利用數(shù)字圖書館建設之機,確立數(shù)字資源建設和方案,通過自建特色資源、購買授權(quán)的中外文商用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡資源采集等方式為用戶提供海量資源;利用網(wǎng)絡推出文獻提供、科技查新、信息咨詢、企業(yè)資訊等服務產(chǎn)品,滿足不同用戶群體的信息需求。

4.3價格策略

圖書館作為重要的公益性機構(gòu),其性質(zhì)決定不能以經(jīng)濟效益為目標開展信息服務工作,應當在堅持公益的原則下,在確保服務產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平的前提下,制定合理的信息產(chǎn)品和信息服務價格體系。大部分的基礎應以無償或只收取成本費為主要價格策略,凝結(jié)了館員智力勞動的附加值高的信息產(chǎn)品應制定適當?shù)挠袃敺諛藴?,同時,針對不同的目標用戶群體,有償服務應進行差別定價,以保障信息服務的高質(zhì)量。國家圖書館于2008年、2011年先后兩次大幅減免服務收費,簡化讀者人館手續(xù)。免費服務推出后,服務數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,社會影響力顯著增強。通過網(wǎng)絡訪問權(quán)限分級設置,在保障知識產(chǎn)權(quán)的前提下,對用戶無償開放中外文各類數(shù)據(jù)庫,同時,針對一些科研機構(gòu)和企事業(yè)單位,適當收取費用,量身定做高附加值的信息產(chǎn)品,獲得了很好的用戶反饋和社會效益。

4.4渠道策略

(1)傳統(tǒng)渠道

圖書館通過實體空間及配套的設備設施向用戶提供信息服務是傳統(tǒng)渠道。影響傳統(tǒng)渠道開展信息服務質(zhì)量的因素很多,包括館舍布局環(huán)境、書刊陳列方式、開館時間安排、室內(nèi)設計等,需要充分考慮讀者閱讀習慣,營造高雅舒適的閱覽環(huán)境,讓用戶有走進圖書館的主觀意愿。國家圖書館總分館設計理念各異,總館北區(qū)現(xiàn)代別致,全通透式的室內(nèi)空間設計讓讀者感受大氣開闊,透明屋頂帶來的自然采光為讀者提供舒適的閱覽環(huán)境;總館南區(qū)改造后延續(xù)典雅樸素的閱覽環(huán)境,為研究型讀者提供了安靜的個人空間;位于文津街的分館(古籍館)傳統(tǒng)古樸,是讀者品味傳統(tǒng)典籍文化的優(yōu)雅之所。此外,國家典籍博物館和國圖藝術(shù)中心的建成開放,大大滿足了社會公眾獲取高水準精神文化的需求,成為國家圖書館公共文化服務的新亮點,在社會中產(chǎn)生廣泛影響。

(2)網(wǎng)絡渠道

數(shù)字圖書館的快速發(fā)展,大大拓展了圖書館開展信息服務和營銷活動的渠道,并逐步占據(jù)了主體地位。圖書館應充分利用門戶網(wǎng)站將各類資源和服務整合為一體,通過兼具美觀和功能性的設計,使讀者隨時隨地便捷地獲取圖書館的豐富資源和信息服務。國家圖書館通過數(shù)字圖書館建設,對門戶網(wǎng)站進行了全面升級改版,推出資源、專題、咨詢?nèi)蟀鍓K,整合各類資源庫群、實現(xiàn)統(tǒng)一檢索,推出虛擬參考咨詢等各類信息服務產(chǎn)品;同時利用網(wǎng)絡渠道,推出立法決策服務平臺、政府公開信息整合服務平臺、中國少兒數(shù)字圖書館、中國殘疾人數(shù)字圖書館等專題網(wǎng)站,以滿足各類用戶的信息需求。

4.5推廣策略

宣傳推廣是圖書館營銷中的重要一環(huán),包括廣告、公關(guān)、促銷等。特別是數(shù)字圖書館帶來了圖書館服務的革新,一些很好的數(shù)字產(chǎn)品和品牌服務完全不為公眾所知,對很多老百姓而言圖書館仍是看書借書的簡單場所。圖書館員應徹底轉(zhuǎn)變觀念,積極利用市場營銷中的促銷策略和技巧,主動出擊,廣泛開展對非營利性圖書館信息服務的推廣。唯有此,才能使讀者由不了解圖書館轉(zhuǎn)而利用圖書館,依賴圖書館。

(1)新聞宣傳報道

通過平面媒體、電視電臺等新聞媒體了解社會信息的人群依然龐大,通過此類公共媒體宣傳圖書館是擴大其社會影響力,爭取潛在用戶的有效手段。國家圖書館強調(diào)宣傳整體策劃,分專題、有步驟地圍繞節(jié)慶日、重大文化工程、重點服務項目,通過召開新聞會、約請專題采訪、邀請媒體現(xiàn)場報道、組織稿件刊發(fā)連載專版等形式,廣泛開展新聞宣傳報道,在業(yè)界和社會公眾中產(chǎn)生了較大的影響力。

(2)事件與活動宣傳

事件營銷是制作具有新聞價值的事件并通過具體操作將其傳播出去,集新聞效應、廣告效應、公關(guān)效應、形象傳播于一體,是國內(nèi)外十分流行的一種公共傳播手段。圖書館應通過舉辦研討會、文化活動、展覽講座等邀請讀者參與,并采用刊印宣傳品、服務互動演示、推介信息產(chǎn)品等形式開展營銷,吸引社會公眾了解圖書館,利用圖書館。國家圖書館在春節(jié)、世界讀書日、文化遺產(chǎn)日等重點節(jié)慶日舉辦豐富多彩的文化活動,每年圍繞社會熱點舉辦各類展覽數(shù)十場?!拔慕蛑v壇”等講座已成為獲得社會公眾認可的一張國圖名片。

(3)新媒體推廣

國家圖書館在利用網(wǎng)絡和新媒體技術(shù)開展信息服務方面進行了很多有益嘗試:推出“掌上國圖”移動服務品牌,使讀者通過手機隨時隨地查看服務和活動信息、進行OPAC檢索、瀏覽數(shù)字資源;與北京歌華有線電視臺合作開通“國圖空間”頻道,使用戶足不出戶收看講座視頻、館藏精品推介等;在館區(qū)配置數(shù)字資源觸摸體驗系統(tǒng),展示特色館藏、電子報刊、在線展覽講座、服務介紹等內(nèi)容;開通官方微博微信,信息并與網(wǎng)友互動,樹立親切友好的圖書館形象。

4.6人員策略

第2篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

像產(chǎn)品一樣,民族節(jié)日也可以成為一個品牌,需要人們像打造產(chǎn)品或企業(yè)品牌那樣來經(jīng)營。具體來說,打造民族節(jié)日品牌時要以民族文化為依托,融入歷史、藝術(shù)、美食、民族風情、名勝古跡等多種元素,統(tǒng)一規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā),加大宣傳推廣力度,抓好民族特色商品開發(fā),完善旅游基礎設施,提高當?shù)厝罕娝刭|(zhì)。除此之外,還要注重以下三點:

1.要樹立品牌意識

國外在節(jié)日經(jīng)濟營銷中非常重視品牌建設,而在我國恰恰忽視了這一點。實際上,品牌是一個節(jié)日的無形資產(chǎn),一旦消費者和某個民族節(jié)日建立了無形的情感關(guān)系,讓其產(chǎn)生信任、喜愛、回憶和擁有的感覺,那么這個節(jié)日在消費者心中就變成了一個品牌。在市場經(jīng)濟中,品牌意識奠定了競爭理念的基礎。當?shù)卣?、企業(yè)、民眾要樹立統(tǒng)一的民族節(jié)日品牌意識,建立全民營銷觀念,努力尋求與市場需求一致的品牌定位。

2.要樹立創(chuàng)新意識

毋庸置疑,民族節(jié)日營銷需要與當?shù)氐臍v史、文化、傳統(tǒng)風俗和自然風光相結(jié)合,但是,如果歷年的主題和活動雷同,就會在市場競爭中漸漸失去吸引力。從總體來看,云南民族節(jié)日活動還處于不成熟階段,缺乏好的理念和創(chuàng)意,導致多數(shù)民族節(jié)日知名度低,吸引力小,無法保持持久、旺盛的生命力。當?shù)亟M織者要樹立牢固的創(chuàng)新意識,要把當?shù)刭Y源和民族節(jié)日的文化內(nèi)涵與節(jié)日活動結(jié)合起來,找到多個創(chuàng)新點,要讓民族節(jié)日常辦常新,這樣才能讓其一直保持強大的吸引力。

3.要對民族節(jié)日實行市場化推廣

民族節(jié)日活動不能僅依靠政府投入和籌措,應開拓市場化運行模式。要讓市場主體參與到民族節(jié)日的投資、規(guī)劃、推廣、服務等經(jīng)營活動中來。只有有了市場主體的參與,才能更加注重節(jié)日市場的需求,才能充分調(diào)動政府、企業(yè)、民眾的積極性,把節(jié)日辦好。

二、品牌營銷策略在民族節(jié)日營銷中的應用

1.對節(jié)日品牌進行基于文化的精準定位

品牌定位是指為某個特定品牌確定一個適當?shù)氖袌鑫恢?,使商品在消費者的心中占領一個特殊的位置。品牌定位非常重要,它是品牌經(jīng)營的首要任務,是品牌建設的基礎,是品牌經(jīng)營成功的前提。民族節(jié)日品牌定位首先就是要挖掘出民族文化的內(nèi)涵和底蘊。深厚的民族文化是民族節(jié)日的靈魂,它能像磁場一樣吸引著來來往往的眾多消費者,使其產(chǎn)生發(fā)自心底的共鳴。有了文化沉淀的品牌定位,就能讓節(jié)日與所對應的目標消費者建立一種內(nèi)在的聯(lián)系。云南滄源縣“中國佤族司崗里—摸你黑狂歡節(jié)”的品牌定位就是在挖掘出佤族人民摸黑滿臉,代表著向往幸福生活、祈愿平安和吉祥的文化內(nèi)涵后,將其定位為“與中國最‘野’的民族一起撒野”,使品牌具備了鮮明的文化和定位點,打動了有著同樣追求的目標消費者,從而讓“摸你黑狂歡節(jié)”成了拉動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的一個大型旅游文化節(jié)慶活動。

2.大力宣傳推廣民族節(jié)日品牌

有了精準的品牌定位之后,就需要大力開展節(jié)日宣傳推廣工作。民族節(jié)日的宣傳,就要像企業(yè)宣傳產(chǎn)品一樣,通過電視、報紙、網(wǎng)絡等媒介,采取打廣告、搞公關(guān)、制造新聞事件等方式,以更強有力的方式來進行宣傳。例如,云南壯族三月三民族文化節(jié)的推廣就可以通過以下幾種方式進行:首先,組織者在報刊和網(wǎng)絡平臺上刊登介紹壯族文化、傳統(tǒng)習俗以及壯族三月三文化節(jié)的短文,同時通過廣播、電視來宣傳活動時間、地點和特色活動內(nèi)容。其次,讓政府官員做客新聞事件討論群和廣大媒體朋友交流壯族三月三民族文化節(jié)的準備情況和舉辦民族文化節(jié)的意義。最后,還可以通過銷售民族特色產(chǎn)品來拉動節(jié)日推廣工作。只有開展多種渠道和多種方式的宣傳推廣,才能讓民族節(jié)日品牌的競爭力得到提升。

3.做好節(jié)慶期間的服務工作

當消費者被吸引到節(jié)日舉辦地時,是否能為其提供高質(zhì)量的服務就成為樹立民族節(jié)日品牌的一個關(guān)鍵點。隨著我國生活水平的不斷提高,各類消費者的需求也在逐漸發(fā)生變化,需求層次也相應提高,服務的理念也越來越深入人心。節(jié)慶活動要求舉辦者提供良好的“軟硬服務”。“軟服務”是指舉辦地的民眾有良好的文明禮儀以及服務意識,能帶給消費者賓至如歸的感覺。“硬服務”是指舉辦地能夠提供便利的交通、住宿、醫(yī)療等基礎性設施,同時綠化和衛(wèi)生條件較好。由于地理和歷史的因素,云南的民族聚集地多為經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū),改善“軟硬服務”質(zhì)量就成為當務之急。舉辦地政府要大力提高民眾素質(zhì),開展文明禮儀教育活動,同時完善基礎設施功能。只有提供了讓顧客滿意的各種服務,才能保留住老顧客,吸引到新顧客,才能打造民族節(jié)日品牌的核心競爭力。

三、結(jié)束語

第3篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

關(guān)鍵詞:圖書館;圖書館營銷;營銷策略

信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡的普及,信息環(huán)境發(fā)生了巨大變化,信息資源的網(wǎng)絡化、數(shù)字化,使實體圖書館信息服務功能被壓縮,圖書館利用率下降。不斷持續(xù)化的網(wǎng)絡信息環(huán)境,使眾多用戶利用網(wǎng)絡搜索引擎進行信息檢索,并成為新的用戶群獲取信息的首選,人們獲取信息的方式呈現(xiàn)多元化,圖書館逐漸被冷落。與此同時,人們對實體圖書館的發(fā)展也產(chǎn)生了置疑,認為實體圖書館的未來將走向消亡。隨著科技的發(fā)展和社會的進步,圖書館不僅不會消亡,而且依然是歷史文化保護和文化傳承中心。面對商業(yè)性信息提供商的競爭,新的用戶群逐年需求的增長,信息需求多樣化等因素的影響,圖書館如何生存和發(fā)展是當前圖書館必須認真思考的課題。筆者認為,將市場營銷的理念和技巧運用到圖書館管理,通過對館藏資源和信息服務進行有效的宣傳和推廣,推動現(xiàn)代圖書館服務水平的提高,增強圖書館競爭力和社會認同感。本文現(xiàn)從圖書館營銷的角度出發(fā),闡述圖書館營銷的作用和意義。針對圖書館存在的問題,提出現(xiàn)代圖書館營銷策略與大家一同分享討論。

一、圖書館營銷

圖書館營銷是通過宣傳,吸引更多用戶群使用其資源和服務,以實現(xiàn)自身發(fā)展和社會價值功能。20世紀70年代,西方國家將營銷這一概念導入到圖書館管理,從而引起學術(shù)界關(guān)注。圖書館作為非盈利組織,其營銷的根本目的是向用戶和社會宣傳其宗旨和理念,滿足用戶需求,實現(xiàn)社會效益和公眾利益最大化。圖書館負有維護信息公平,保障公民信息權(quán)利的職責,圖書館對其信息產(chǎn)品和服務通過宣傳推廣,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,因此,圖書館營銷本質(zhì)是信息營銷。圖書館以“用戶至上”為理念,以滿足用戶需求為宗旨開展工作,其本質(zhì)就是服務營銷活動。

二、圖書館營銷作用和意義

圖書館營銷是社會經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)在規(guī)律所決定的。在市場經(jīng)濟條件下,圖書館所具有公共產(chǎn)品,一方面,以文化為紐帶,將人們聚合起來,通過多種形式的服務來滿足人們社會生活和精神生活上的需求。另一方面,圖書館向社會提品交換,產(chǎn)品交換越頻繁,對其產(chǎn)品的需求也就越大,從而越能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。隨著市場競爭日趨激烈,營銷在圖書館中將發(fā)揮越來越重要的作用。

1.圖書館通過營銷可以讓更多的用戶了解圖書館的產(chǎn)品和服務,增強用戶使用圖書館的意識和能力,提高資源利用率,推動社會公眾關(guān)注和參與圖書館管理,拓展服務空間,豐富服務內(nèi)涵,提高服務質(zhì)量。

2.圖書館通過有效運用營銷的理念和技巧,可以充分了解和挖掘用戶的需求和潛在需求,不斷提升圖書館服務層次,提高用戶滿意度。同時還可以為更多的用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務,更好地提高圖書館競爭力。

3.圖書館通過營銷宣傳活動,可以拉近圖書館與用戶的距離,擴大圖書館的影響力,樹立服務形象;增強與用戶的互動,吸引更多的社會支持,提升自身地位。

三、圖書館存在的主要問題及原因

1.數(shù)字資源利用率低

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,數(shù)字資源已成為現(xiàn)代圖書館館藏配置和用戶利用的重要資源。目前,許多圖書館數(shù)字資源相當豐富,但是利用率卻不高。其主要原因,一方面是圖書館對數(shù)字資源的宣傳推廣重視不夠,缺乏開展數(shù)字資源宣傳活動,這樣就使用戶對數(shù)字資源不了解,導致數(shù)字資源得不到用戶的認可和利用,從而造成數(shù)字資源浪費。另一方面,自建數(shù)字資源規(guī)模小。許多圖書館數(shù)字資源開發(fā)層次低,對數(shù)字資源未進行合理的分類和整理。專題資源僅停留在提供書目數(shù)據(jù),沒有可檢索的內(nèi)容。面對公共圖書館用戶面廣,層次不一,需求多樣化的特點,數(shù)字資源缺乏實用性和針對性。

2.服務模式不適應

網(wǎng)絡環(huán)境下,隨著用戶信息化程度的提高,信息用戶對圖書館服務提出了更高的要求。目前,圖書館辦館思想依然是“坐等賓客”,缺乏主動服務意識和創(chuàng)新服務理念。服務內(nèi)容和服務范圍單一,主要以傳統(tǒng)借閱為主,缺乏附加值高的知識產(chǎn)品。服務手段落后,主要以館舍陣地為主,缺乏多功能,多層次的個。圖書館傳統(tǒng)服務與用戶新的日益增長的更高層次的信息需求不適應,圖書館服務空間和功能被壓縮,社會認同感下降,圖書館服務效率和質(zhì)量亟待提高。

3.用戶流失嚴重

互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,使用戶閱讀和獲取信息的方式發(fā)生了巨大改變,人們通過網(wǎng)絡搜索引擎檢索獲取信息。網(wǎng)絡信息環(huán)境的持續(xù)發(fā)展,給新的用戶群提供了更快捷、更方便的個性化信息服務。移動用戶,尤其是新的潛在用戶群更多選擇無線通信設備,打破時空限制,隨時隨處的獲取多種形式信息,實體圖書館逐漸淡出人們的視線。不斷進化的網(wǎng)絡環(huán)境,用戶流失嚴重,圖書館信息功能下降。

四、圖書館營銷策略

圖書館營銷不僅是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,同時也是圖書館自身生存和發(fā)展的客觀需求。在網(wǎng)絡信息環(huán)境下,圖書館在管理模式上、技術(shù)設備和服務方式等方面也發(fā)生了根本變革。圖書館要緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐。同時,圖書館要適應市場經(jīng)濟的客觀要求,加強圖書館營銷。圖書館通過自我營銷,使自身的服務理念和服務得到推廣,讓更多的用戶在知情的前提下參與圖書館管理。圖書館如何開展營銷活動,提高資源利用率,塑造良好的職業(yè)形象,提高服務質(zhì)量和社會認同感,筆者認為從以下幾個方面進行解讀。

1.加強數(shù)字資源宣傳推廣,提高數(shù)字資源利用率

圖書館與用戶間的矛盾之一,一方面,用戶找不到所需要信息,另一方面,圖書館的資源利用率低,究其原因與圖書館營銷不足有關(guān)。數(shù)字資源如何充分利用,是公共圖書館亟待解決的問題。首先,圖書館應成立數(shù)字資源宣傳推廣部門,定期開展數(shù)字資源的推廣和使用活動。其次,利用先進的網(wǎng)絡技術(shù),借助計算機、手機、電視等多媒體傳播渠道,通過開辦論壇,將數(shù)字資源送到用戶手中,拓寬數(shù)字資源宣傳推廣范圍,擴大數(shù)字資源覆蓋面,提高圖書館數(shù)字資源認知度和利用率,實現(xiàn)其最大使用價值。

2.加強品牌建設,提升數(shù)字資源質(zhì)量

產(chǎn)品是圖書館營銷中的核心因素,產(chǎn)品策略的好壞直接影響圖書館的生存和發(fā)展。圖書館通過不斷開發(fā)產(chǎn)品的附加值產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造價值,滿足用戶的各種需求,從而提高圖書館競爭力。因此,圖書館要提升數(shù)字資源的質(zhì)量開發(fā)層次,就要打造自己的數(shù)字資源品牌,即特色數(shù)據(jù)庫建設。特色數(shù)據(jù)庫是吸引用戶,提升影響力的核心資源。公共圖書館館藏要體現(xiàn)地方特色,特色數(shù)據(jù)庫建設要以地方文獻、人物、風土人情和用戶特定需求內(nèi)容為主,建立地方文獻數(shù)據(jù)庫,地方特色數(shù)據(jù)庫和專題數(shù)據(jù)庫。特色資源庫具有很強針對性和實用性,為適應地方發(fā)展提供了很好的保證。

3.突顯服務特色,提高服務質(zhì)量

圖書館營銷的目標,是通過為用戶提供良好的產(chǎn)品和服務影響用戶的決策和行為,要保持圖書館的健康發(fā)展,就要不斷為用戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,通過滿足用戶個性化,人性化的需求,提升服務質(zhì)量和社會認同感。手機服務和自助服務是服務創(chuàng)新的重要內(nèi)容,它將圖書館營銷宣傳提升了一個新的高度。手機服務即通過手機短信、微信開展與用戶之間的互動和交流。如:向用戶提供催還,圖書續(xù)借,預約通知,個性定制信息和信息公告等多種服務。用戶通過手機檢索館藏書目、下載電子圖書和隨身閱讀。電子資源在線瀏覽、檢索和下載。用戶也可通過手機查詢圖書館館藏書目,進行預約和讀借等自助服務。手機服務和自助服務體現(xiàn)了圖書館向主動服務的轉(zhuǎn)變,通過與用戶互動交流,拉近了圖書館與用戶的距離,提升了用戶對圖書館認同感,極大提高了圖書館服務質(zhì)量和效率。

4.拓寬服務空間,深化服務內(nèi)涵

現(xiàn)代圖書館應結(jié)合自身優(yōu)勢,突破館舍陣地服務的限制,建立流通點,流動圖書館,社區(qū)圖書館等多種服務網(wǎng)點,擴大服務空間。(1)流動圖書館是圖書館推進文化服務的一個創(chuàng)新方式。流動圖書館具有節(jié)約、靈活、快捷、方便、主動的特點,在一定程度上可以彌補邊遠地區(qū)圖書館服務覆蓋率不足。同時,通過流動圖書館,將服務送工廠、送工地,滿足進城務工群體對知識和信息的訴求。(2)建立切合服務對象所需的社區(qū)圖書館。通過舉辦各種多元活動,讓社區(qū)兒童、青少年、家庭主婦和長者享用更快捷,更方便的圖書館服務。通過社區(qū)圖書館的推廣宣傳,進而影響整個社會公眾的參與。(3)充分發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢,通過現(xiàn)代咨詢手段,為用戶提供個性專題信息服務和特色服務,深化服務內(nèi)涵。同時,還要利用網(wǎng)絡技術(shù)為特殊人群提供信息傳遞服務,最大限度地滿足用戶個性化需求。

五、結(jié)語

從某種意義上講,所有產(chǎn)品和服務都有生命周期,有效分析產(chǎn)品和服務的生命周期可以幫助圖書館在生命周期的各階段制定相應的營銷策略。不同類型的圖書館,履行的社會責任不同,服務的用戶群也不同。圖書館要根據(jù)本館實際館藏資源特色和服務特色進行市場分析,制定符合目標市場和用戶需求特色的營銷策略,有針對性地進行營銷宣傳。通過圖書館宣傳營銷,使圖書館各種館藏資源和服務發(fā)揮最大功能和作用,提高圖書館競爭力和社會影響力,推動圖書館持續(xù)健康發(fā)展。

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第4篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

關(guān)鍵:宣傳推廣

在當今這個宣傳先行的時代,一個欄目在推出前后都需要大量的宣傳推廣工作。從某種意義上說,電視欄目的宣傳推廣活動應該當作品牌推廣來對待,制定相關(guān)的策略,由專人負責,擁有實施的計劃和必備的資源。

開播前為了獲得觀眾的期待,新欄目的宣傳應該有步驟、有策略地進行:在開播前半年左右,欄目就應該在宣傳上有一些小動作,例如,通過一些媒體進行放風,在網(wǎng)站和報紙上預報等。在開播前3個月左右,欄目就應該在本頻道和相關(guān)媒體播出宣傳片。在開播前1個月左右,欄目的宣傳攻勢逐步加大力度,在電視、報紙、雜志和網(wǎng)絡全方位展開。

開播后在國內(nèi)節(jié)目量倍增、欄目嚴重同質(zhì)化的今天,宣傳推廣不失為讓自己脫穎而出的捷徑之一。電視欄目除了可以利用本節(jié)目、本頻道進行自我宣傳之外,還可以主動出擊,廣泛地與其他平面媒體、網(wǎng)絡媒體進行良性互動,從而實現(xiàn)自身傳播效果的最大化。不過,目前國內(nèi)多數(shù)電視欄目還固守著節(jié)目“策劃-制作-播出”的單一生產(chǎn)模式,所關(guān)注的只是節(jié)目收視率,沒有意識到節(jié)目宣傳推廣的重要性。一個側(cè)面就是,對欄目網(wǎng)站的忽視。在中央電視臺,各個欄目雖然都有網(wǎng)頁,但是大多疏于維護,或者說不便于維護,導致訪問量不多,錯失了一個大好資源。

節(jié)目宣傳的另一個方面就是在活動上做文章。有學者提出,電視欄目要“由策劃而運作”、 “由參與而互動”。節(jié)目活動化,活動節(jié)目化,以活動成就品牌,已經(jīng)成為現(xiàn)代傳媒出奇制勝、吸引受眾眼球的法寶之一。比較常見的有三種活動:策劃而成的主題活動,策劃而成的公益活動,突發(fā)的公益活動。2006年4月,《華人世界》以數(shù)期節(jié)目持續(xù)關(guān)注南非腎病患兒小緯緯的病情發(fā)展及協(xié)助救治的情況,創(chuàng)下了年度收視率的最高。下圖是《華人世界》2006年的收視率走勢圖。

在上圖可以明顯地看到,CCTV4《華人世界》的最高收視率都在有關(guān)小緯緯的節(jié)目播出期間。而事后,通過百度或者Google的搜索引擎,可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)媒體轉(zhuǎn)載了《華人世界》提供的報道,由此可見,活動對于欄目收視本身以及宣傳推廣的巨大作用。

途徑:品牌建設和延伸

品牌是一個營銷學概念,品牌對于電視欄目而言意義非凡。所謂三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣服務,一流公司賣品牌。因此,欄目不僅僅是制作和播出一期或者幾期節(jié)目,而應從創(chuàng)辦之初就以品牌的概念加以經(jīng)營。

品牌建設欄目要注重品牌創(chuàng)造和管理,其中就包括打造知名版塊,培養(yǎng)名記者、名編輯、名主持人,創(chuàng)辦欄目品牌活動等。

中央電視臺中文國際頻道為了提升《華人世界》的影響力和發(fā)展空間,2006年6月就依托該欄目主辦了首屆全球華語電視媒體協(xié)作會,包括新傳媒、美國中文電視、新西蘭中華電視網(wǎng)等在內(nèi)的五大洲16個國家和地區(qū)的22家華語電視媒體出席?;顒拥呐e行大大提升了《華人世界》的影響力,對于品牌建設也發(fā)揮了重要作用。

品牌維護品牌的維護對于欄目的發(fā)展十分重要,制度允許的話,欄目有必要設置一個相當于品牌經(jīng)理的職位,專門從事品牌推廣活動的策劃與實施。對于欄目而言,可以通過積極參與社會活動、策劃特別節(jié)目、與媒體聯(lián)動、與觀眾互動等多個方面來進行品牌推廣。

品牌延伸一個欄目每一期節(jié)目理想的工作流程應該是:“調(diào)研-策劃-制作-播出-品牌推廣-后續(xù)開發(fā)(品牌延伸)”。從“調(diào)研”到“播出”是體內(nèi)循環(huán),“品牌推廣”與“后續(xù)開發(fā)”是體外循環(huán)。目前內(nèi)地大多數(shù)電視欄目注意較多的是節(jié)目制作和播出,而忽視品牌推廣和延伸,這其中相當大一部分原因是制度使然。每一個欄目的每一期節(jié)目都是全體工作人員智慧的結(jié)晶,如果僅僅在屏幕上一閃而過,實在可惜。電視欄目應該通過與其他欄目或者網(wǎng)站、報紙、雜志等聯(lián)動,對于節(jié)目內(nèi)容進行二次開發(fā)利用,既達到品牌推廣的目的,又可以收獲品牌延伸帶來的利益。

根本:資源發(fā)掘、拓展與維護

對于一個新創(chuàng)電視欄目,資源的發(fā)掘、拓展和維護是至關(guān)重要的。在欄目創(chuàng)建前,資源就應該已經(jīng)準備妥當。

節(jié)目資源電視欄目最為關(guān)鍵的就是要有充分的節(jié)目資源。無論是自采還是改編,節(jié)目來源渠道的建立至關(guān)重要?!度A人世界》在節(jié)目開播前幾個月,就通過各種渠道與全球上百家華文媒體達成了節(jié)目供應協(xié)議。如果在欄目開播前沒有準備或者無法預見充分的節(jié)目資源,則欄目不宜上馬。資源不足是導致《環(huán)球360》湮滅的原因之一。

關(guān)系資源對于中國的傳媒而言,關(guān)系資源是眾多資源中最具有現(xiàn)實價值的。因此,通過聘請顧問等形式與政府、學術(shù)單位以及其他社會機構(gòu)建立穩(wěn)固的關(guān)系是欄目生存發(fā)展不可或缺一個方面。關(guān)系資源可以分為兩種,一種是高端的關(guān)系資源,另一種是智囊型的關(guān)系資源。禮節(jié)性、儀式性的場合適宜于前者,后者則可以在日常的節(jié)目策劃、評審等方面發(fā)揮作用。

人力資源新創(chuàng)電視欄目的發(fā)展在很大程度上依賴于創(chuàng)作班底的實力和活力。如果節(jié)目內(nèi)容缺少新意、創(chuàng)意和張力,則難以對觀眾形成吸引力,而人力資源就是關(guān)鍵。因此,新創(chuàng)欄目在人的選擇上一定要定位明確、量才而用并給予充分的創(chuàng)作空間和相應的保障機制。

從另一個角度來說,在人力資源建設中,素質(zhì)高的記者編輯固不可少,策劃型人才和公關(guān)推廣型人才也不可或缺。一個新創(chuàng)欄目如果從一開始就擁有比較齊備的人才結(jié)構(gòu),在后來的發(fā)展中就比較順利。人力資源結(jié)構(gòu)單一以及管理不善是導致《環(huán)球360》收視低靡的另一個原因。

第5篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

第一部分 會展預備階段的文案

第一節(jié) 會展預備階段的文案簡介

一、 會展預備階段的文案的概念:

會展預備階段的文案是指一次會展從確定展覽題材、收集信息、進行展覽項目立項策劃一直到會展正式開幕前的預先準備階段涉及到的所有文本文案。

二、 會展預備階段的文案種類:

一般來說,會展預備階段的文案包括展會立項策劃書、展會項目立項可行性研究報告、參展說明書、展會招展方案、展會招展函、招展進度計劃、觀眾邀請函、參展合同、展出工作方案、展會費用預算表、展會宣傳推廣計劃、廣告文案等。

第二節(jié) 會展預備階段的文案寫作

一、《展會立項策劃書》的寫作

(一)《展會立項策劃書》的概念:

所謂展會立項策劃,就是根據(jù)掌握的各種信息,對即將舉辦的展覽會的有關(guān)事宜進行初步規(guī)劃,設計出展覽會的基本框架,提出計劃舉辦的展覽會的初步規(guī)劃內(nèi)容,主要包括:展會名稱和地點、辦展機構(gòu)、展品范圍、辦展時間、展會規(guī)模、展會定位、招展計劃、宣傳推廣和招商計劃、展會進度計劃.現(xiàn)場管理計劃、相關(guān)活動計劃等。

《展會立項策劃書》是為策劃舉辦一個新展會而提出的一套辦展規(guī)劃、策略和方法,它是對以上各項內(nèi)容的歸納和總結(jié)。

(二) 展會立項策劃書的內(nèi)容結(jié)構(gòu):

一般地,《展會立項策劃書》主要包括以下內(nèi)容:

1、 辦展市場環(huán)境分析:包括對展會展覽題材所在產(chǎn)業(yè)和市場的情況分析,對國家有關(guān)法律、政策的分析,對相關(guān)展會的情況的分析,對展會舉辦地市場的分析等。

2、 提出展會的基本框架:包括展會的名稱和舉辦地點、辦展機構(gòu)的組成、展品范圍、辦展時間、辦展頻率、展會規(guī)模和展會定位等。

3、 展會價格及初步預算方案。

4、 展會工作人員分工計劃。

5、 展會招展計劃

6、 展會招商計劃。

7、 展會宣傳推廣計劃。

8、 展會籌備進度計劃。

9、 展會服務商安排計劃。

10、 展會開幕和現(xiàn)場管理計劃。

11、 展會期間舉辦的相關(guān)活動計劃。

12、 展會結(jié)算計劃。

(三) 展會立項策劃書的寫作要求:

1. 展會名稱

展覽會的名稱一般包括三個方面的內(nèi)容:基本部分、限定部分和行業(yè)標識。如“第93屆中國出口商品交易會”,如果按上述三個內(nèi)容對號入座,則基本部分是“交易會”,限定部分是“中國”和“第93屆”,行業(yè)標識是“出口商品”。

下面分別對這三個內(nèi)容作一些說明:

· 基本部分:用來表明展覽會的性質(zhì)和特征,常用詞有:展覽會、博覽會、展銷會、交易會和“節(jié)”等。

· 限定部分:用來說明展會舉辦的時間、地點和展會的性質(zhì)。

展會舉辦時間的表示辦法有三種:一是用“屆”來表示。二是用“年”來表示,三是用“季”來表示。如第三屆大連國際服裝節(jié)、2003年廣州博覽會、法蘭克福春季消費品展覽會等。在這三種表達辦法里,用“屆”來去示最常見,它強調(diào)展會舉辦的連續(xù)性。那些剛舉辦的展會一般用“年”來表示。

展會舉辦的地點在展會的名稱里也要有所體現(xiàn),如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“大連”。

展會名稱里體現(xiàn)展會性質(zhì)的詞主要有“國際”、“世界”、“全國”、“地區(qū)”等。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“國際”表明本展會是一個國際展。

· 行業(yè)標識:用來表明展覽題材和展品范圍。如第三屆大連國際服裝節(jié)中的“服裝”表明本展會是服裝產(chǎn)業(yè)的展會。行業(yè)標識通常是一個產(chǎn)業(yè)的名稱,或者是一個產(chǎn)業(yè)中的某一個產(chǎn)品大類。

2、展會地點

策劃選擇展會的舉辦地點,包括兩個方面的內(nèi)容:一是展會在什么地方舉辦,二是展會在哪個展館舉辦。

策劃選擇展會在什么地方舉辦,就是要確定展會在哪個國家、哪個省或者是哪個城市里舉辦。

策劃選擇展會在哪個展館舉辦,就是要選擇展會舉辦的具體地點。具體選擇在哪個展館舉辦展會,要結(jié)合展會的展覽題材和展會定位而定。另外,在具體選擇展館時,還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設施和服務如何等因素。

3、辦展機構(gòu)

辦展機構(gòu)是指負責展會的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府部門和新聞媒體等。

根據(jù)各單位在舉辦展覽會中的不同作用,一個展覽會的辦展機構(gòu)一般有以下幾種:主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。

主辦單位:擁有展會并對展會承擔主要法律責任的辦展單位。主辦單位在法律上擁有展會的所有權(quán)。

承辦單位:直接負責展會的策劃、組織、操作與管理,并對展會承擔主要財務責任的辦展單位。

協(xié)辦單位:協(xié)助主辦或承辦單位負責展會的策劃、組織、操作與管理,部分地承擔展會的招展、招商和宣傳推廣工作的辦展單位。

支持單位:對展會主辦或承辦單位的展會策劃、組織、操作與管理,或者是招展、招商和宣傳推廣等工作起支持作用的辦展單位。

4、辦展時間

辦展時間是指展會計劃在什么時候舉辦。辦展時間有三個方面的含義:一是指舉辦展的具體開展日期。二是指展會的籌展和撤展日期。三是指展會對觀眾開放的日期。

展覽時間的長短沒有一個統(tǒng)一的標準,要視不同的展會具體而定。有些展會的展覽時間可以很長,如“世博會”的展期長達幾個月甚至半年;但對于占展會絕大多數(shù)的專業(yè)貿(mào)易展來說,展期一般是3-5天為宜。

5、展品范圍

展會的展品范圍要根據(jù)展會的定位、辦展機構(gòu)的優(yōu)劣勢和其他多種因素來確定。

根據(jù)展會的定位,展品范圍可以包括一個或者是幾個產(chǎn)業(yè),或者是一個產(chǎn)業(yè)中的一個或幾個產(chǎn)品大類,例如,“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣,如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種,幾乎是無所不包;而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產(chǎn)業(yè)就很少,就只有汽車產(chǎn)業(yè)一個。

6、辦展頻率

辦展頻率是指展會是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次,或者是不定期舉行。從目前展覽業(yè)的實際情況看,一年舉辦一次的展會最多,約占全部展會數(shù)量的80%,一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少,不定期舉辦的展會已經(jīng)是越來越少了。

辦展頻率的確定受展覽題材所在產(chǎn)業(yè)的特征的制約。我們知道,幾乎每個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品都有一個生命周期,產(chǎn)品的生命周期對展會的辦展頻率有重大影響。產(chǎn)品的投入期和成長期是企業(yè)參屜的黃金時期,展會的辦展頻率要牢牢抓住這兩個時期。

7、 展會規(guī)模

展會規(guī)模包括三個方面的含義:一是展會的展覽面積是多少,二是參展單位的數(shù)量是多少,三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時,對這三個方面都要作出預測和規(guī)劃。

在規(guī)劃展會規(guī)模時,要充分考慮產(chǎn)業(yè)的特征。展會規(guī)模的大小還會受到會觀眾數(shù)量和質(zhì)量的限制。

8、展會定位

通俗地講,展會定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會“是什么”和“有什么”,具體地說,展會定位就是辦展機構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場競爭狀況,通過建立和發(fā)展展會的差異化競爭優(yōu)勢,使自己舉辦的展會在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個鮮明而獨特的印象的過程。

展會定位要明確展會的目標 參展商和觀眾、辦展目標、展會的主題等。

9.展會價格和展會初步預算

展會價格就是為展會的展位出租制定一個合適的價格。展會展位的價格往往包括室內(nèi)展場的價格和室外展場的價格,室內(nèi)展場的價格又分為空地價格和標準層位的價格。

在制定展會的價格時,一般遵循“優(yōu)地優(yōu)價”的原則,即那些便于展示和觀眾流量大的展位的價格往往要高一些。展會初步預算是對舉辦展會所需要的各種費用和舉辦展會預期以獲得的收入進行的初步預算。

在策劃舉辦展會時,要根據(jù)市場情況給展會確定一個合適的價格,這樣對吸引目標 參展商參加展會十分重要。

10、人員分工、招展招商和宣傳推廣計劃

人員分工計劃、招展計劃、招商和宣傳推廣計劃是展會的具體實施計劃,這四個計劃在具體實施時會互相影響。

人員分工計劃是對展會工作人員的工作進行統(tǒng)籌安排。

招展計劃主要是為招攬企業(yè)參展而制定的各種策略、措施和辦法。

招商計劃主要是為招攬觀眾參觀展會而制定的各種策略、措施和辦法。

宣傳推廣計劃則是為建立展會品牌和樹立展會形象,并同時為展會的招展和招商服務的。

11、展會進度計劃、現(xiàn)場管理計劃和相關(guān)活動計劃

展會進度計劃是在時間上對展會的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會的籌辦過程中,到什么階段就應該完成哪些工作,直到展會成功舉辦。展會進度計劃安排得好,展會籌備的各項準備工作就能有條不紊地進行。

現(xiàn)場管理計劃是展會開幕后對展會現(xiàn)場進行有效管理的各種計劃安排,它一般包括展會開幕計劃、展會展場管理計劃、觀眾登記計劃和撤展計劃等?,F(xiàn)場管理計劃安排得好,展會現(xiàn)場將井然有序,展會秩序良好。

展會相關(guān)活動計劃是對準備在展會期間同期舉辦的各種相關(guān)活動作出的計劃安排。與展會同期舉辦的相關(guān)活動最常見的有技術(shù)交流會、研討會和各種表演等,它們是展會的有益補充。

二、《展會項目立項可行性研究報告》的寫作

(一)《展會項目立項可行性研究報告》的概念

完成了《展會立項策劃書》,并不意味著該立項的展會就可以舉辦了。項目立項只是對舉辦什么題材的展會和如何舉辦該展會提出了一個初步的意見,制定了一套初步的方案,至于該展會是否真的可以舉辦和該方案是否真的可行,還需要對該展會項目及方案進行可行性分析。可行性分析的結(jié)論及其他必須考慮的因素,才是決定最后是否可以舉辦該展會的最終依據(jù)。

《展會項目立項可行性研究報告》就是在對展會立項進行可行性分析的基礎上完成的研究報告。展會立項可行性分析是展會項目立項策劃的繼續(xù)。展會項目立項策劃主要是在掌握各種信息的基礎上,初步提出計劃舉辦的展會“是什么樣的”;展會立項可行性分析則是在仔細研究各種信息的基礎上,深入分析舉辦展會立項策劃提出的“那樣的展會”是否可行,為最后是否舉辦該展會提供科學的決策依據(jù)。

如果展會立項策劃通過可行性分析,證明計劃舉辦展會的市場條件具備,項目具有生命力,各種執(zhí)行方案策劃合理,項目在經(jīng)濟上可行,風險較小且有一定的社會效益,就可以通過該展會立項策劃,決策舉辦該展會了。

(二)《展會項目立項可行性研究報告》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

《展會項目立項可行性研究報告》要對展會立項是可行還是不可行作出系統(tǒng)的評估和說明,并為最終完善該展會項目立項策劃的各具體執(zhí)行方案提供改進依據(jù)和建議。因此,《展會項目立項可行性研究報告》主要包括以下幾項內(nèi)容:

1、 市場環(huán)境分析

(1) 宏觀市場環(huán)境:包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。

(2) 微觀市場環(huán)境:包括辦展機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境、目標客戶、競爭者、營銷中介、服務商、社會公眾等。

(3) 市場環(huán)境評價:SWOT分析法,即內(nèi)部優(yōu)勢、內(nèi)部劣勢、外部機會、外部威脅分析。

2、 展會項目生命力分析

(1) 項目發(fā)展空間:即分析舉辦該展會所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。

(2) 項目競爭力:包括展會定位的號召力、辦展機構(gòu)的品牌影響力、 參展商和觀眾的構(gòu)成、展會價格、展會服務等。

(3) 辦展機構(gòu)優(yōu)劣勢分析

3、展會執(zhí)行方案分析

1)對計劃舉辦的展會的基本框架進行評估,具體包括:

(1)展會名稱和展會的展品范圍、展會定位之間是否有沖突。

(2)辦展時間、辦展頻率是否符合展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的特征。

(3)展會的舉辦地點是否適合舉辦該展品范圍所在產(chǎn)業(yè)的展會。

(4)在展會展品范圍所在產(chǎn)業(yè)里能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。

(5)展會的辦展機構(gòu)在計劃的辦展時間內(nèi)能否舉辦如此規(guī)模和定位的展會。

(6)辦展機構(gòu)對展會展品范圍所在的產(chǎn)業(yè)是否熟悉。

(7)展會定位與展會規(guī)模之間是否有沖突。

2)招展招商和宣傳推廣計劃評估

(1) 招展計劃評估

(2) 招商計劃評估

(3) 宣傳推廣計劃評估

3、 展會項目財務分析

(1) 價格定位

(2) 成本預測

舉辦一個展會的成本費用一般包括:

1)展覽場地費用。即租用展覽場館以及由此而產(chǎn)生的各種費用。這些費用包括:展覽場地租金、展館空調(diào)費、層位特裝費、標準層位搭建費、展館地毯及鋪設地毯的費用、展位搭裝加班費等。

2)展會宣傳推廣費。包括廣告宣傳費、展會資料設計和印刷費、資料郵寄費、新聞會的費用等。

3)招展和招商的費用。

4)相關(guān)括動的費用。包括技術(shù)交流會、研討會展會開幕式、嘉賓接待、酒會、展會現(xiàn)場布置、禮品、請展會臨時工作人員的費用等。

5)辦公費用和人員費用。

6)稅收

7)其他不可預測的費用

(3) 收入預測

舉辦一個展會的收入一般包括:

1) 展位費收入

2) 門票收入

3) 廣告和企業(yè)贊助收入

4) 其他相關(guān)收入

(4) 盈虧平衡分析

(5) 現(xiàn)金流量分析

1) 凈現(xiàn)值分析

2) 凈現(xiàn)值率分析

3) 獲利指數(shù)

4) 內(nèi)部收益率

5、風險預測

(1) 市場風險

(2) 經(jīng)營風險

(3) 財務風險

(4) 合作風險

6、存在的問題

包括通過以上可行性分析發(fā)現(xiàn)的展會項目立項存在的各種問題、研究人員在可行性分析以外發(fā)現(xiàn)的可能對展會產(chǎn)生影響的其他問題等。

7、改進建議

針對上述問題,提出對展會項目立項策劃的改進建議,指出要成功舉辦該展會應該努力的方向等。

8、努力的方向

第6篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

甘肅是中華民族古代文明的發(fā)祥地之一,位于祖國西部地區(qū),黃河縱穿南北,古絲綢之路橫貫東西,境內(nèi)分布著極為豐富的古代文化遺存和人文景觀,還有眾多的古城、關(guān)隘、石窟等文物古跡,有全國重點文物保護單位72處,全省A級旅游景區(qū)達到220家,其中5A級景區(qū)4家,4A級景區(qū)73家,著名的敦煌莫高窟是我國首批列入世界文化遺產(chǎn)的文物古跡之一。

“十二五”期間,甘肅省的旅客接待人數(shù)和旅游綜合收入都有了質(zhì)的飛躍。這期間,甘肅省累計旅游接待人數(shù)52046.5萬人次,比“十一五”增長266.4%,年均增長29.6%;實現(xiàn)旅游綜合收入3180.5億元,比“十一五”增長316.6%,年均增長32.7%。旅游人數(shù)和綜合收入在2010年基礎上實現(xiàn)了“五年翻兩番”,增速連續(xù)5年排在全國前5位。本論文將探討依托豐富的自然資源、獨特的地域文化和濃郁的民族風情的甘肅省,通過何種傳播策略逐步提升旅游形象的知名度和影響度。

一、媒介傳播策略

媒介傳播是指以印刷媒介、電子媒介、新媒介等傳播媒介為載體進行傳播的方式。旅游形象的媒介傳播即指傳播者(以城市政府為主)用各種傳播媒介作為載體,通過各種媒介形式,采取各種媒介手段,使用各種媒介方法與城市的內(nèi)外公眾進行旅游形象相關(guān)信息的傳遞、接受和反饋活動的過程。甘肅旅游發(fā)展的媒介傳播主要是運用新媒介載體,其中網(wǎng)絡媒體、手機媒體和移動媒體是傳播中常用的新媒體形式。

自2011年來,甘肅省共投入旅游宣傳資金二億多元,制作高質(zhì)量的旅游形象廣告片,在國內(nèi)外重點媒介平臺上投放。先后重點選擇中央電視臺、《讀者》雜志、甘肅衛(wèi)視、中國旅游報、甘肅日報、香港大公報、文匯報、北京首都機場航站樓、中川機場、鐵路北京站、北京西客站、上海虹橋站、東航、國航機艙電視、廣州高鐵南站、韓國首爾地鐵站、上海虹橋地鐵站、天安門廣場、香港銅鑼灣、紐約時代廣場LED屏幕等20個主要客源市場影響大、覆蓋面廣、性價比高的廣告宣傳平臺進行長期連續(xù)宣傳。其次加強省內(nèi)聯(lián)動宣傳,開展全省各市州電視媒體互換互播旅游形象宣傳片工作,積極推進省內(nèi)各市州之間旅游宣傳資源互換互播,建立起全省旅游聯(lián)合宣傳推廣模式,加大省內(nèi)各地新興旅游目的地、重大旅游節(jié)會活動、重大旅游投資項目和旅游線路產(chǎn)品的宣傳推廣,協(xié)調(diào)各市州在本地電視臺提供旅游宣傳資源,在每天播出午間新聞、晚間新聞和晚間劇場的前后各提供30秒的廣告時段,每天總計提供廣告時長為3分鐘。再次重視網(wǎng)絡媒體宣傳效應,在社交網(wǎng)站facebook及樂途旅游網(wǎng)、騰訊旅游網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)、人民網(wǎng)旅游板塊、樂視網(wǎng)、攜程網(wǎng)開展甘肅旅游形象宣傳,完善攜程網(wǎng)旅游目的地系統(tǒng),不斷深化與優(yōu)質(zhì)媒體資源的合作。完善甘肅省旅游局官方網(wǎng)站,創(chuàng)新微信公眾媒介,全省各級旅游行政管理部門、主要旅游企業(yè)強化微信、微博、旅游QQ群等自有宣傳平臺建設。

在主動投放宣傳廣告的同時,利用媒介平臺積極與公眾互動,增強傳播效果。通過調(diào)查研究游客出行的旅游信息收集習慣,利用網(wǎng)站、微信、微博、手機APP、二維碼、數(shù)字終端平臺等新興媒體手段,以及在機場、車站、三星級以上旅游星級飯店設置智慧旅游宣傳查詢終端,向來甘肅省的旅游者提供旅游咨詢服務。同時組織策劃甘肅旅游精品宣傳口號征集、甘肅旅游美文網(wǎng)絡大賽、導游大賽、飯店服務技能大賽、旅游網(wǎng)上博覽會等網(wǎng)絡主題活動,進一步擴大了甘肅旅游產(chǎn)品的知名度和影響力。

二、節(jié)會宣傳策略

Ritchie提出了大型活動(Mega-event)的定義:從長遠或短期目的出發(fā)、一次性或重復舉辦的、延續(xù)時間較短、主要目的在于加強外界對于旅游目的地的認同、增加其引力、提高其經(jīng)濟收入的活動。要使其獲得成功,主要依賴其獨特性、地位、具有創(chuàng)造公眾興趣并吸引人們注意的時代意義。

“絲綢之路”是甘肅的特色旅游品牌,為實現(xiàn)“以節(jié)造勢、以節(jié)聚客、以節(jié)促發(fā)展”的目的,通過打造特色品牌節(jié)會來提升甘肅旅游的知名度和影響力。自2011年起,國家旅游局和甘肅省政府每年舉辦一屆“敦煌行?絲綢之路國際旅游節(jié)”,重點打造“精品絲路?絢麗甘肅”的整體旅游形象和對外開放的國際形象,拓展入境游市場。節(jié)會規(guī)模和影響度不斷擴大,在7月20日落下帷幕的第六屆敦煌行?絲綢之路國際旅游節(jié)中,更加突出國際性和實效性,共有700余名國內(nèi)外嘉賓出席了開幕式,其中國外嘉賓超過300名,參會人數(shù)以及旅行商參會規(guī)模均創(chuàng)歷屆之最,全省各地推出了70余項重點旅游活動,涵蓋了旅游展覽、旅游合作交流、體育賽事、精品劇目演出、形象大使選拔等多種類型,全面展示了甘肅各地獨具特色的文化旅游資源,形成了強有力的旅游宣傳效應,節(jié)會期間全省共接待游客2323萬人次,實現(xiàn)旅游收入143億元,分別較上年同期增長24.1%和26.5%。通過舉辦和參與節(jié)會的宣傳策略,很好的提升了甘肅旅游的知名度和美譽度。

三、區(qū)域旅游協(xié)作傳播策略

甘肅省成立絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟,通過強化區(qū)域旅游協(xié)作,傳播甘肅旅游形象。甘肅聯(lián)合陜西、寧夏、青海、新疆、四川、重慶、云南、廣西、山東、山西、河南省旅游局(委)和新疆生產(chǎn)建設兵團旅游局,成立了“絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟”,制作了聯(lián)盟形象宣傳片。與山西省旅游局、臺灣觀光協(xié)會簽署加強旅游交流合作的協(xié)議,參加了中國長城旅游市場推廣聯(lián)盟、中國黃河旅游推廣聯(lián)盟、青藏鐵路旅游推廣聯(lián)盟、中國世界遺產(chǎn)旅游推廣聯(lián)盟和沿黃九省區(qū)黃河之旅旅游聯(lián)盟。通過西北旅游協(xié)作區(qū)和川陜甘旅游協(xié)作會議,積極與兄弟省區(qū)加強區(qū)域合作力度,將優(yōu)質(zhì)的旅游資源整合起來,進行旅游推廣宣傳,共同打造精品旅游線路,促進甘肅旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

四、整合營銷傳播策略

整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動,如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進行一元化的整合重組讓消費者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的意志信息,以增強品牌訴求的一致性和完整性。

甘肅省通過構(gòu)建形象宣傳、產(chǎn)品推介和客源招徠三位一體的現(xiàn)代旅游營銷體系,努力實現(xiàn)旅游促銷向旅游營銷的轉(zhuǎn)變。通過開展旅行社客源市場調(diào)查工作,制定出臺了《甘肅省旅游局關(guān)于鼓勵旅行社“引客入甘”旅游的補貼辦法》,這項市場激勵措施受到海內(nèi)外旅行商的普遍歡迎。同時不斷創(chuàng)新營銷方式,通過印制“敦煌卡”、《絲綢之路自駕車旅游護照》和《境外留學生甘肅旅游優(yōu)惠手冊》吸引游客,并四次更新拍攝甘肅旅游宣傳片,改進《甘肅旅游指南》和宣傳畫冊,組稿刊發(fā)《人民畫報?甘肅大景區(qū)特刊》,擴大宣傳效果。

第7篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

Abstract : On the basis of fully investigating a software company , the author analyses the conditions of a company to develop Internet Marketing , puts forward some polices of website expansion and online service , and probe into the ways for of developing similar enterprises Internet Marketing and improving service level

一、引言

某軟件公司成立于1998 年,是以軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成設計、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站建設等軟件工程項目為主的一個小型IT 企業(yè)。目前,公司共設有四個部門,分別是軟件工程部、電腦銷售部、建材銷售部以及財務部?,F(xiàn)有固定員工10 人,其中總經(jīng)理1 人,軟件工程師3 人,電腦銷售部2 人,建材銷售部3 人,財務部1 人。該公司不論是在軟件工程業(yè)務還是電腦銷售中,都曾取得了不俗的業(yè)績。但是近年來,由于資金運轉(zhuǎn)不好,加之整個行業(yè)狀況低迷,公司急需尋求一條新的發(fā)展之路。

互聯(lián)網(wǎng)絡的興起和發(fā)展,為企業(yè)營銷帶來了新的契機。該公司經(jīng)過多次研究,決定緊跟發(fā)展的需要,開展網(wǎng)絡營銷。本文以該公司為背景,結(jié)合實際情況研討該類企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷應采取的策略。

二、對公司目前營銷服務方式和產(chǎn)品、客戶情況的分析

(一) 營銷方式現(xiàn)狀

公司成立以來,主要的營銷手段是做廣告、關(guān)系網(wǎng)介紹和業(yè)務員主動出擊。

1.廣告。該公司主要的廣告媒體是報刊。對于不同的業(yè)務,公司會選擇不同類別的媒體打廣告,軟件部分選擇在黑龍江電腦商情報上或者在一些日報上進行,IC 卡自動鎖閉閥業(yè)務的廣告則選擇在供熱供暖類期刊雜志上進行。到目前為止,廣告仍是該公司宣傳促銷的主要手段,其帶來的業(yè)務量占60 %左右。

2.關(guān)系網(wǎng)介紹。公司成立之初主要靠關(guān)系網(wǎng)介紹。后來,隨著公司的發(fā)展,這種方法逐漸減少,但在業(yè)務量中仍占有一定的比重。

3.業(yè)務員主動出擊。這一方法主要用于目標客戶比較特殊的產(chǎn)品,通常由銷售人員親自上門講解演示,使目標客戶更加了解產(chǎn)品。這樣做,業(yè)務員能實地考察了解客戶的情況,便于公司采取相應的措施。

(二) 服務方式分析

該公司是一家小型的IT 公司,其產(chǎn)品的售后服務工作(如電腦維修、維護,軟件項目中的問題解決等) 較多?,F(xiàn)在的服務方式主要靠電話咨詢和用戶上門咨詢,僅對臨近的大客戶或者老關(guān)系戶才派人上門服務。這些服務方式雖能夠滿足客戶一定的需求,但也存在著不足。

1.電話咨詢對問題的回答和解釋不夠簡單明了,有時客戶提出的問題不清楚,難于解答。

2. 用戶上門咨詢能夠很好地解決問題,但是客戶需要花費時間到公司來,即使問題解決了,用戶還是感到不太滿意。

3.有一定的時間地域限制,只有公司上班的時候客戶才能夠咨詢解決問題,公司不上班或者節(jié)假日,客戶的問題就被擱置。

以上是公司現(xiàn)階段服務所存在的問題,這些問題往往在公司與客戶間產(chǎn)生一些矛盾,使用戶對公司產(chǎn)生不信任感??紤]到公司目前規(guī)模小,財力有限,為了更好地滿足用戶的需求就需要推出更好的服務方式。采用網(wǎng)上服務是一種很合適的方式。

(三) 產(chǎn)品情況分析

公司的產(chǎn)品有系統(tǒng)軟件、電腦及配件、IC 可自動鎖閉閥。這些產(chǎn)品都有自己的特性。系統(tǒng)軟件開發(fā)要求公司與客戶緊密合作,對于開發(fā)進度雙方都要了解清楚,以免出現(xiàn)錯誤,難于補救;電腦與配件產(chǎn)品種類多,更新速度快,價格多變,信息即時性強; IC 卡自動鎖閉閥安裝和使用具有一定的技術(shù)含量,要求客戶具備一定的技術(shù)。從這些產(chǎn)品特性出發(fā),如果公司開展網(wǎng)絡營銷將會對產(chǎn)品的銷售與服務產(chǎn)生很好的促進作用。比如,與客戶間的交流更方便及時,合作更愉快;展示產(chǎn)品及服務的信息,方便客戶進行咨詢了解;通過網(wǎng)上流程介紹,讓用戶掌握安裝、使用產(chǎn)品的方法。

(四) 客戶情況分析

公司客戶中,企業(yè)客戶占60 %左右,個人用戶占30 %左右。這些客戶中,企業(yè)客戶一般都有自己的網(wǎng)絡或網(wǎng)站。個人用戶則有60 % - 70 %能夠上網(wǎng)。這些都是該公司開展網(wǎng)絡營銷,進行服務的有利條件。

三、開展網(wǎng)絡營銷的內(nèi)部條件分析

實行網(wǎng)絡營銷需要一定的條件,首先要有基礎設備,接著是對人員技術(shù)的要求,最后是資金上的要求。

(一) 基礎設備情況分析

建立網(wǎng)站,實行網(wǎng)絡營銷首先要有相關(guān)的電腦和上網(wǎng)設備。這些設備是該公司銷售的產(chǎn)品,所以其成本可以相對降低。

(二) 人員技術(shù)情況分析

建設一個網(wǎng)站需要懂得網(wǎng)站規(guī)劃建設的人員。一個好的網(wǎng)站不僅內(nèi)容好,還要界面美觀新穎,才能夠吸引更多人來瀏覽,而這些都需要有一定的技術(shù)人員。由于該公司一開始就是從軟件開發(fā)起家的,所以網(wǎng)站建設的條件也是具備的。

(三) 資金情況分析

由于該公司的網(wǎng)絡基礎設施、人員和技術(shù)對資金的依賴較小,開展網(wǎng)絡營銷的年費用估計在1 萬元以下。通過以上分析可見,該公司具備開展網(wǎng)絡營銷的條件,進一步需要研究的是網(wǎng)站內(nèi)容的制定,網(wǎng)站提供什么樣的服務,以及采取哪些措施能使網(wǎng)站更快地獲得廣大用戶的認可。

四、公司網(wǎng)站推廣策略的提出

網(wǎng)站推廣的目的是為了吸引用戶的注意,擴大網(wǎng)站知名度,使網(wǎng)站獲取一定的訪問量,從而達到宣傳推廣的目的。針對網(wǎng)絡用戶眾多,分布多樣的特點,我們認為該公司網(wǎng)站推廣應從在線全面性的推廣入手,采用與線下推廣、會員制推廣等多種方式相結(jié)合、優(yōu)勢互補的策略。

(一) 在線全面推廣策略

在線全面推廣策略能使公司網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速成名,帶來大量的訪問者,為以后的策略和發(fā)展打基礎,具體內(nèi)容包括:

1.登錄注冊搜索引擎。搜索引擎能幫助我們檢索網(wǎng)站信息。搜索引擎的種類很多,如Google 、新浪,搜狐等都是提供服務很好的搜索引擎。為了照顧到有不同搜索喜好的網(wǎng)絡用戶,取得更好的效果,比較理想的是采用多種搜索引擎相結(jié)合的方案。雖然這樣會增加成本,但其覆蓋面更廣,用戶基礎龐大,能夠給公司帶來更多的機會。

2.電子郵件推廣。電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email 發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件推廣屬于主動信息,特點是推廣的成本低。據(jù)統(tǒng)計,向五個地區(qū)發(fā)送3 萬個郵件地址,成本僅50 元。

3.網(wǎng)站合作。網(wǎng)站之間的合作也是推廣網(wǎng)站的一種重要方法,合作方式包括資源互換、互為推薦等。網(wǎng)站合作,可以使公司網(wǎng)站獲得更多的訪問量,增加用戶訪問瀏覽的印象,同時通過合作網(wǎng)站的推薦可以增加可信度。黑龍江省著名的網(wǎng)站有黑龍江信息港和哈爾濱IT 商務網(wǎng)站等。采取網(wǎng)站合作,只要雙方愿意,定能給雙方帶來好處。

4.在社區(qū)論壇信息。互聯(lián)網(wǎng)上有大量的論 壇,它們除展開某些話題討論和信息外,也包含很 多商業(yè)信息。在社區(qū)論壇上,由于是用戶的口吻,往往能增加信息的親切感和可信度,給瀏覽的用戶留下深刻的印象。

(二) 線下推廣策略

線下推廣雖然是傳統(tǒng)的方法,但具有更強的針對性,可在本地產(chǎn)生較大的影響,帶來一定的本地訪問者,并進而帶來業(yè)務。例如,可在一些電腦商城舉行活動,派發(fā)印有公司網(wǎng)址的禮品,為公司網(wǎng)站做一定的宣傳。

(三) 會員制推廣策略

會員制推廣策略是利用一定的優(yōu)惠措施,提供優(yōu)質(zhì)的服務來吸引用戶成為公司的會員。注冊成為公司的會員后將會得到一定的會員積分,如果會員在論壇里提出問題,進行解答或評論等,系統(tǒng)將會自動為這些會員加分。當會員的分數(shù)達到一定數(shù)量時,公司可贈送禮品,或者送打折卡。

為了實施會員制推廣策略,公司應建立相應的數(shù)據(jù)庫,記錄注冊會員的數(shù)據(jù),跟蹤會員在公司網(wǎng)站上的活動,根據(jù)會員積分,給予一定的獎勵。

五、公司網(wǎng)上服務策略的提出

網(wǎng)上服務就是利用互聯(lián)網(wǎng)的特性使公司更好地滿足顧客的不同服務需求。具體的方式有:

(一) 基本信息服務

基本信息服務包括提供公司介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品價格信息、公司的新動向和相關(guān)的業(yè)界新聞等。

(二) 常見問題解答服務

常見問題解答包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試和故障排除,以及有關(guān)產(chǎn)品的系統(tǒng)知識等。解答服務應著重客戶關(guān)心的疑點和難點,并在網(wǎng)上提供搜索功能。問題之間可加上鏈接,以便層層深入,把問題解答清楚。

(三) 電子郵件服務

電子郵件是長期維持客戶關(guān)系的重要工具。公司可設立一個專門接收客戶信件的郵箱,并注意及時解答客戶提出的問題。此外,還可根據(jù)客戶的E - mail 地址,經(jīng)常與用戶交流信息。

以上這些都是比較有效的服務方式,它們既能幫助公司提高自身的服務水平,又能滿足顧客的需求, 增進公司與客戶關(guān)系。

六、結(jié)束語

開展網(wǎng)絡營銷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的豐富資源,是企業(yè)市場營銷發(fā)展的新方向。本文針對某公司開展網(wǎng)絡營銷的情況和條件作了分析,提出了有關(guān)網(wǎng)絡推廣和服務方面的策略。

從目前的情況看,對于該類企業(yè),網(wǎng)上宣傳推廣和網(wǎng)上服務仍應是當前網(wǎng)絡營銷的主體,也就是首先從網(wǎng)站建設開始,將幾種網(wǎng)站推廣方式結(jié)合起來運用,保持推廣的長期性和延續(xù)性,必將為該類企業(yè)帶來良好的效果。

參考文獻

〔1〕 Jay Conrad Levinson. Guerrilla Marketing : Secrets for Making Big Profits from Your Small Business. 3rd edition. Mariner Books , 1998.

第8篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

關(guān)鍵詞:廣告創(chuàng)意設計;發(fā)展趨勢;研究

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,我國的廣告創(chuàng)意呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢,廣告創(chuàng)意不再僅僅滿足于對產(chǎn)品的推廣,更注重人文關(guān)懷的體現(xiàn),滿足消費者的情感需求。

1.我國的廣告創(chuàng)意設計的現(xiàn)狀分析

1.1借助名人效應進行宣傳造勢

縱觀我國的廣告創(chuàng)意發(fā)展歷程,廣告主對于產(chǎn)品的宣傳和推廣最常使用的一種手段是“名人代言”,商家熱衷于借助名人效應在消費者中提升產(chǎn)品的知名度。名人代言中的“名人”多指影視明星或者體壇翹楚,這些人在大眾中具有極大的知名度和影響力,商家借助名人強大的影響力能夠幫助產(chǎn)品形成一種品牌效應,刺激人們的消費欲望。

1.2廣告創(chuàng)意的同質(zhì)化問題嚴重

人類具有很強的模仿意識和模仿能力,當一則廣告起到很好的宣傳作用的時候,其他商家為了獲得經(jīng)濟效益就會對這種廣告創(chuàng)意進行模仿。比如姚晨為趕集網(wǎng)代言的騎著毛驢去趕集的廣告播出之后,隨后出現(xiàn)了楊冪為58同城搖旗吶喊的廣告代言,兩則廣告在表現(xiàn)形式上具有很大的相似之處。廣告創(chuàng)意的互相模仿在廣告領域中形成了嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象。

1.3輕視廣告作品的人文關(guān)懷

我國廣告作品設計中的一個通病是過分重視廣告的商業(yè)價值,過于注重向消費者展示產(chǎn)品的特征,而忽視了消費者的情感需求,輕視了人文關(guān)懷。廣告是商家推廣產(chǎn)品的手段,而創(chuàng)意是精神意識的產(chǎn)物,所以廣告作品的設計不能只注重本身的商業(yè)價值,更應該注意廣告作品所傳遞的文化價值和精神價值。

2.我國廣告創(chuàng)意設計的發(fā)展趨勢

2.1傳播文化

在廣告學的教學過程中,教師經(jīng)常以西方的廣告作品作為優(yōu)秀范例向?qū)W生們展示,供學生學習借鑒。西方的廣告作品之所以能夠深入人心,能夠跨域國籍在具有巨大文化差異的國家得到廣泛傳播就在于廣告作品本身的文化價值,最成功的案例莫過于美國的可口可樂的廣告,它已經(jīng)超越了產(chǎn)品的商業(yè)價值,成為了美國文化的一部分。

廣告作品作為連接廣告主與消費者的橋梁,對于提高產(chǎn)品的知名度,加深消費者對于產(chǎn)品的認識,激發(fā)他們的購買欲望具有重要意義。廣告設計的最主要目的是進行信息的傳播和產(chǎn)品的推廣,從而在消費者中形成品牌的影響力,培養(yǎng)消費者對于產(chǎn)品的購買力,幫助商家占據(jù)市場份額,獲得社會效益和經(jīng)濟效益。因此傳播對于廣告作品來說尤為重要,一則廣告要想做到深入人心,在較大范圍內(nèi)得到傳播,必然要有它的獨特之處。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,我們已經(jīng)進入了經(jīng)濟全球化時代,為了獲得更多的發(fā)展空間和經(jīng)濟效益,商家對于產(chǎn)品的宣傳和推廣就不應該只面向本國的消費者,而是應該謀求長遠發(fā)展,走向世界。面對這種形勢,廣告創(chuàng)意就應該及時調(diào)整,要有文化傳播的意識,承擔起文化傳播的責任,使自己的產(chǎn)品走向世界。我國央視的一檔節(jié)目《舌尖上的中國》之所以能夠取得人們的關(guān)注,形成極大的影響力,就在于它反映本土特色,起到了對于我國各地的飲食文化進行傳播的作用。文化價值是精神層次的,是對商業(yè)價值的超越,廣告主和設計師應該意識到廣告對于文化傳播的重要性。

2.2人文關(guān)懷

進行產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵是要了解消費者的消費心理,熟悉消費者的情感需求,只有這樣才能有針對性的尋找推廣策略打動消費者,激發(fā)消費者對于產(chǎn)品的購買欲望,達到宣傳推廣的目的,因此廣告設計應該做到以人為本,從消費者的角度出發(fā),站在消費者的立場上去思考,思考消費者如果要購買產(chǎn)品是為了達到什么目的,是為了滿足生活需要還是精神需要。廣告創(chuàng)意的人性化有利于打動消費者,在心理層次上提高消費者對于產(chǎn)品的認同感,從而增加他們對于產(chǎn)品的忠誠度,形成消費黏性,也便于這些消費者對于產(chǎn)品進行二次消費。

人文關(guān)懷在以服務人們?yōu)楣δ艿墓鎻V告中體現(xiàn)的比較多,在商業(yè)廣告中有所忽視,很多商業(yè)廣告多注重宣傳產(chǎn)品的性能,而忽視情感的傳達,往往達不到預期的說服效果。在廣告設計過程中,設計師應該從消費者的情感訴求尋找突破口,以情動人,打動消費者,讓消費者從內(nèi)心深處認同產(chǎn)品。

2.3幽默風趣

事實表明幾乎沒有人會拒絕幽默,人們對于有趣的東西總是會表現(xiàn)出強烈的喜愛之情。在廣告創(chuàng)意的過程中,設計師應該對人們的心理進行深入的研究,了解人們心理活動的共同之處,從而使自己的廣告創(chuàng)意能夠面向更廣大的消費者,得到更多人的認同。

有趣的內(nèi)容總是能迅速地得到人們的關(guān)注,在大眾之間形成廣泛的傳播,設計師可以在廣告設計的過程中以這種現(xiàn)象作為創(chuàng)作的出發(fā)點來尋找靈感,盡量在廣告作品中融入趣味性的元素吸引消費者的注意力,博得消費者的喜愛。廣告創(chuàng)意中的趣味內(nèi)容可以增加廣告作品的活力,充滿創(chuàng)作力和生命力的作品能夠更快速地在眾多廣告作品中脫穎而出,給消費者留下更加深刻的印象。

總結(jié)

廣告創(chuàng)意是廣告作品的靈魂,廣告創(chuàng)意的創(chuàng)造性和新穎性能夠更加迅速的引起消費者的注意力,形成良好的傳播效果,幫助商家進行產(chǎn)品的宣傳推廣,促進產(chǎn)品銷售。優(yōu)秀的廣告作品能夠感染大眾,在消費者心中建立良好的品牌形象,增強品牌的影響力和知名度。廣告設計創(chuàng)意如果一成不變,就會落入俗套,難以在眾多的廣告作品中脫穎而出,廣告創(chuàng)意應該隨著時代的發(fā)展及時進行創(chuàng)新,不斷給廣告作品注入新鮮活力,使作品保持旺盛的生命力,形成良好的傳播效果。

參考文獻:

[1]邵丹.我國公益廣告創(chuàng)意表達的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].齊魯藝苑,2012,02:90-92.

[2]王淑芹.SICAS模式下廣告創(chuàng)意發(fā)展趨勢[J].新聞大學,2012,03:93-99.

第9篇:產(chǎn)品宣傳推廣策略范文

網(wǎng)絡營銷職位說明書

一、崗位標識

崗位名稱:網(wǎng)絡營銷師

直接上級: 網(wǎng)絡運營部

直接下級:b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd

編制日期:

二、工作職責

1.概述

依據(jù)項目需要,完成并履行項目需求,依據(jù)時間要求及工作內(nèi)容合理化完成工作指標。

2.工作職責和范圍

網(wǎng)絡推廣部

三、額外職責要求

1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內(nèi)容。

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督

基礎性崗位

2. 本崗位對內(nèi)及對外的關(guān)系

部門內(nèi)工作項及時溝通、執(zhí)行

部門內(nèi)員工工作項相互協(xié)助、配合執(zhí)行

五.崗位標準:

思想素質(zhì):為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質(zhì):有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質(zhì):有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新能力。 知識素質(zhì):網(wǎng)絡營銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網(wǎng)絡廣告 六、職務權(quán)限

1. 對本職工作有監(jiān)督控制權(quán);

2.對其他相關(guān)工作項涉及人員有提交共同協(xié)作達成工作任務的權(quán)限

七、工作條件

本崗位工作屬于智力工作;工作環(huán)境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。

八、工作職責

崗位定義

負責網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)絡宣傳推廣工作,利用網(wǎng)絡營銷,電子商務相關(guān)技術(shù)推廣產(chǎn)品

崗位目的

公司網(wǎng)絡產(chǎn)品的網(wǎng)絡宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高品牌知曉度,美譽度,形成口碑宣傳的影響力,輔助年終銷售任務的達成。

編號

工作內(nèi)容

負責程度

考核標準

(按重要順序依次列出每項職責)

全責/部分/支持

數(shù)量、質(zhì)量、要求等

1

負責網(wǎng)站的宣傳與推廣與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量。

全責

每天統(tǒng)計效果,每周三,五提交統(tǒng)計報表

2

開拓互聯(lián)網(wǎng)市場推廣渠道;并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務,完成公司部門內(nèi)下達的渠道宣傳到達指標;

全責

每周統(tǒng)計效果兩次,每周三,五提交統(tǒng)計報表

3

配合網(wǎng)絡策劃和進行網(wǎng)絡推廣工作,制訂網(wǎng)絡推廣策略;

全責

配合網(wǎng)絡策劃,活動策劃進行網(wǎng)絡推廣的執(zhí)行,有責任及時反饋信息,并進行推廣執(zhí)行計劃的及時修正;網(wǎng)絡推廣總策略每月初提供

4

負責門戶,論壇,社區(qū)推廣;負責公司網(wǎng)站維護、更新,及時公司對外公告、新產(chǎn)品信息、市場活動信息等宣傳資料;

全責

每月依照項目達成目標,制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制

5

負責公司及合作網(wǎng)站對外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營銷,email、bbs、手機短信營銷等,包括內(nèi)容策劃和按照計劃執(zhí)行;

全責

每月依照項目達成目標,制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制

6

負責blog,sns社區(qū)等微媒體的營銷策略的制訂與實施;

全責

依照項目達成目標,制定網(wǎng)絡營銷推廣目標及策略,依據(jù)策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關(guān)項目人溝通機制

7

統(tǒng)計分析推廣業(yè)績并制訂業(yè)績提升計劃;

全責

每月初依據(jù)項目指標提供報告

8

網(wǎng)站論壇注冊用戶量(自然注冊,激活注冊)

部分

想辦法提高用戶注冊量,積累有效客戶資源。

​​​​​

主要績效標準

1.制定有效的項目網(wǎng)絡營銷推廣策劃方案;

2.市場信息捕捉的準確率

3.網(wǎng)絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效;

4.網(wǎng)絡宣傳效果及銷售增長;

5.網(wǎng)站內(nèi)容更新及時率;

6.重要工作任務的完成情況。

九.身體條件

從事本崗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和調(diào)整力

十.心理品質(zhì)與能力要求

1.有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態(tài)方向的能力

2.善于利用多種技術(shù)形式迅速進行網(wǎng)絡營銷與推廣執(zhí)行

3.熱愛互聯(lián)網(wǎng),對it發(fā)展潮流高度關(guān)注,思維活躍、有創(chuàng)意

4.對網(wǎng)站開發(fā)、改造及運營工作,有較強的思考和執(zhí)行能力

5.性格開朗,善于溝通,具備良好的團隊合作能力

6.責任心強,踏實肯干、誠實敬業(yè),能夠主動承受工作壓力

7.工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;