傳統(tǒng)公共管理理論精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的傳統(tǒng)公共管理理論主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

[關(guān)鍵詞]電子檔案；傳統(tǒng)檔案管理；分析

[中圖分類號(hào)]G27 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2015）14-0081-02

前言

近年以來，隨著我國(guó)電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，辦公條件的自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化正在不斷進(jìn)行完善。同時(shí)，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)在辦公上發(fā)揮著越來越重要的作用。從本質(zhì)上改變傳統(tǒng)辦公條件，從而更好地實(shí)現(xiàn)了辦公上的自動(dòng)化，但是，可能會(huì)對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部檔案管理產(chǎn)生巨大的影響力，為此，針對(duì)當(dāng)前電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理方面的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)進(jìn)行分析，希望能夠更好地為建立更加完善的檔案管理出一份力。

在當(dāng)前的電子檔案管理中，電子檔案管理主要是在社會(huì)生活中形成的，充分利用計(jì)算機(jī)盤片和磁盤等一些化學(xué)磁性材料為平臺(tái)的文字資料，當(dāng)然，其中也包括是電子文書和電子信件以及電子圖紙等等方面。

但是，電子檔案與傳統(tǒng)的檔案管理有著非常大的區(qū)別，電子檔案管理必須要通過復(fù)雜的編碼和解碼過程，才能進(jìn)行相應(yīng)的處理。同時(shí)，這也可以進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)制并且存儲(chǔ)在不同的介質(zhì)當(dāng)中，利用者只是需要獲得相應(yīng)的使用權(quán)，就能夠隨時(shí)查閱相應(yīng)的電子檔案中的各種信息。

一、電子檔案管理與傳統(tǒng)的檔案管理共同點(diǎn)分析

（一）檔案管理信息的完備

傳統(tǒng)的檔案管理是電子檔案形成的基礎(chǔ)之一，并能夠?qū)⑵溲杆賹⑿畔①Y源轉(zhuǎn)為電子化資源，這是當(dāng)前電子檔案管理最為顯著的特點(diǎn)之一，但是，在電子檔案管理信息資源的建設(shè)過程中，需要傳統(tǒng)檔案管理的有效支持。在當(dāng)前企業(yè)和管理機(jī)構(gòu)中，信息資源是不會(huì)自動(dòng)地進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)的，除此之外，還需要活動(dòng)的開展者直接以電子形式提供上網(wǎng)服務(wù)外，還有一部分是需要依靠具體傳統(tǒng)檔案館進(jìn)行搜集和整合資源，之后就將這些信息資源完整地輸入到檔案中，只有轉(zhuǎn)錄為電子檔案后才能網(wǎng)上使用。只有這樣，才能有效地發(fā)揮好電子檔案的效用。雖然有了電子檔案，但是也不能忽略傳統(tǒng)檔案管理工作，必須要努力做好相應(yīng)的管理工作，通過建設(shè)更加完備的檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，有利于開展今后的各種活動(dòng)。同時(shí)，電子檔案管理的原始性和真實(shí)性必須要有傳統(tǒng)檔案管理的信息作為保證，尤其在當(dāng)前電子檔案缺乏相應(yīng)的法律效應(yīng)的前提下，就必須要充分好傳統(tǒng)檔案的保障作用。

（二）電子檔案逐步拓展了傳統(tǒng)檔案的信息資源

總體上說，由于電子檔案管理的信息資源量都是非常大的，想要輕易地將各種信息資源搜集到檔案中去，才能更好地進(jìn)行使用，在利用電子檔案資源的時(shí)候，可以達(dá)到最佳的效果，在利用電子檔案管理調(diào)出實(shí)際檔案的所在地和具置，之后就可以直接進(jìn)行使用，這種比傳統(tǒng)的檔案管理尋找方式更加便捷，這是當(dāng)前電子檔案管理和傳統(tǒng)檔案管理兩者結(jié)合的完美體現(xiàn)。

（三）在檔案管理基本原則上的一致性

所有的檔案管理方式都是在繼承前者檔案管理方式上形成的，電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理兩者也是這種關(guān)系，都是充分利用技術(shù)條件來進(jìn)行一系列的整合改進(jìn)形成的，在工作管理方式上在前者的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新，達(dá)到工作的高效率，同時(shí)，對(duì)于其自身的服務(wù)方式和質(zhì)量方面都有明顯的提升，這是當(dāng)前信息時(shí)代所賦予電子檔案管理新的職能，使得將傳統(tǒng)檔案管理中的社會(huì)功能進(jìn)一步延伸和拓展了。

二、電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理之間存在的差異性分析

（一）檔案的歸檔時(shí)限上有所不同

現(xiàn)階段來看，電子檔案和傳統(tǒng)的檔案管理的歸檔時(shí)間上具有較大的區(qū)別，其中，電子檔案可以在文件辦理之后隨時(shí)都可以進(jìn)行歸檔處理，又或者是可以在指定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行歸檔整理，通過計(jì)算機(jī)的方式制成文件形式，通過網(wǎng)絡(luò)傳送到檔案部門中去，讓電子數(shù)碼簽名封簽進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證，同時(shí)，讓檔案管理人員進(jìn)行接收，并記錄相應(yīng)的歸檔信息，詳細(xì)記錄檔案分類號(hào)，嚴(yán)格限定相應(yīng)的訪問等級(jí)，這樣就能夠方便用戶進(jìn)行相應(yīng)的查找和利用。通過這樣的方式，可以極大提升文件的安全系數(shù)，從而確保歸檔的效率和完整率，更為重要的是，嚴(yán)格遵守了電子文件自身的特點(diǎn)，使得文件傳送更加方便快捷，有助于避免檔案管理的資源流失，以及相應(yīng)的病毒侵害。

（二）歸檔方式上有所不同

通常情況下，電子文件所采用的電子編碼技術(shù)，其中文件的內(nèi)容上的可以進(jìn)行相應(yīng)的編輯和更改，使得在原文件上不留下一點(diǎn)痕跡。同時(shí)，還可以刪除和更改某些鑒別文件中的關(guān)鍵性信息，但是，我們可以發(fā)現(xiàn)，正是由于這些問題的存在，使得電子文件在傳輸過程中對(duì)信息的真實(shí)性產(chǎn)生一定的疑問，需要鑒別的過程非常復(fù)雜而且困難。所以，相應(yīng)的技術(shù)人員在進(jìn)行更改信息時(shí)候，就特別要注重?cái)?shù)字簽名和信息上的認(rèn)證，切實(shí)做好相應(yīng)的加密保護(hù)措施。這樣就能夠更好地保護(hù)文件在傳送過程中信息的真實(shí)性，以免發(fā)生各種錯(cuò)誤，使得電子檔案的法律憑證更好地進(jìn)行確立。

（三）電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理方式上的不同

在當(dāng)前的電子檔案管理上，電子文件的分類和編目上與傳統(tǒng)檔案管理有著本質(zhì)上的區(qū)別，其中，電子文件與紙質(zhì)的文件相比，具有一定的特殊性，電子文件可以實(shí)行文件的一級(jí)管理，并且，檔案管理部門在接受文件的同時(shí)，可以相應(yīng)的給每一個(gè)文件編制一個(gè)文件名稱，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的分類和歸檔號(hào)，嚴(yán)格根據(jù)上下行之間的關(guān)系，之后就可以給出相應(yīng)的文件號(hào)。

在文件歸檔時(shí)，可以更好地進(jìn)行主題詞著錄，只有在技術(shù)條件成熟的時(shí)候，進(jìn)行多角度和全方位地進(jìn)行檢索，這樣就能夠在很大程度上方便用戶查找相應(yīng)的文件和各種附件，極大降低了檔案管理工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。

（四）兩者在保管方式上存在較大的差異

在電子文件的載體上可以會(huì)發(fā)生變質(zhì)的情況，但是，隨著各種信息技術(shù)的革新發(fā)展，以及新的存儲(chǔ)介質(zhì)產(chǎn)生和發(fā)展，這些因素都有可能會(huì)影響到電子文件的可讀性，所以，檔案管理在接收一份電子文件的同時(shí)，必須要打印出一份紙質(zhì)檔案進(jìn)行備份，這樣就能夠在很大程度上降低電子文件信息資源的損失。但是，這也不是最好的解決辦法，最佳的辦法就必須依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)管理部門和文件形成部門之間進(jìn)行高度合作，在當(dāng)檔案管理部門接收相應(yīng)的電子文件時(shí)，必須要對(duì)格式進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)換，使得所有的文件格式以統(tǒng)一的方式進(jìn)行保存，這樣就能在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展后，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地讀取出之前所存儲(chǔ)的信息資源，從而更好地確保信息資源的安全性。

（五）兩者查詢方式上的不同

在電子檔案和傳統(tǒng)的檔案管理中，在查詢方式明顯有著非常大的區(qū)別。電子檔案查詢方式上，必須要在一定的技術(shù)條件上，用戶先進(jìn)行注冊(cè)、登記，才能成為獲取相應(yīng)電子文件的各種信息資源，這樣，在用戶成為會(huì)會(huì)員之后，就可以隨時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程登錄進(jìn)行查詢各種資源，同時(shí)，用戶還需要借閱登記和繳納查詢相關(guān)費(fèi)用。而傳統(tǒng)檔案管理，并不需要進(jìn)行獲取相應(yīng)的需求，而是可以直接進(jìn)行查閱相關(guān)信息，兩種從查詢方式上可以看出，電子文件查詢方式上更加方便快捷，而傳統(tǒng)的檔案管理查詢流程較為繁瑣和困難。

（六）管理人員的技術(shù)要求不同

在電子文件的管理人員上，兩者也存在較大的差別，從某種程度上看，電子文件的管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)的工作，需要熟悉計(jì)算機(jī)各種流程的專業(yè)性人才，只有在熟練掌握各種計(jì)算機(jī)知識(shí)，以及各種載體使用性方面的知識(shí)，才能成為一名電子檔案管理人員。同時(shí)，管理者必須要對(duì)自身的計(jì)算機(jī)知識(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，熟練運(yùn)用和操作各種運(yùn)用軟件，才能勝任這一工作。而對(duì)于傳統(tǒng)檔案管理人員來說，管理工作并需要太強(qiáng)的專業(yè)技能，只需要對(duì)相應(yīng)的用戶進(jìn)行登記，日常負(fù)責(zé)打理各種管理方面的事務(wù)便可，所以，從兩者管理人員的素質(zhì)上，可以看出，電子檔案管理和傳統(tǒng)檔案管理人員素質(zhì)上存在很大差別，但是，還是需要對(duì)電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理工作上進(jìn)行高度關(guān)注，加強(qiáng)管理人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，才能更好地推動(dòng)檔案管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。

第2篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

新公共管理理論的興起，對(duì)傳統(tǒng)公共行政的理論基礎(chǔ)、學(xué)科結(jié)構(gòu)、研究方法和范圍進(jìn)行了創(chuàng)新，對(duì)解決政府的管理危機(jī)進(jìn)行了有效的指導(dǎo)，并為西方政府的改革提供了新的模式和思路。本文從新公共管理理論的價(jià)值取向、實(shí)踐模式和立論模式等方面入手，對(duì)新公共管理理論的實(shí)質(zhì)進(jìn)行了客觀的分析，以其為行政改革和研究發(fā)揮很好的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞:

新公共管理;批判;超越;反思;啟示

西方國(guó)家在上個(gè)世紀(jì)70年代，針對(duì)政府管理過程中出現(xiàn)的效率、信任和財(cái)政危機(jī)，開展了一場(chǎng)轟轟烈烈的政府改革運(yùn)動(dòng)，旨在對(duì)“顧客取向、效率至上以及政府管理民營(yíng)化”進(jìn)行推行，這種運(yùn)動(dòng)就被成為新公共管理運(yùn)動(dòng)。很快，這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)波及到發(fā)展中國(guó)家。它建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上，核心是協(xié)調(diào)政府和市場(chǎng)的關(guān)系，以改革公共管理為主導(dǎo)方向。然而，新公共管理并非是靈丹妙藥，它的自身管理模式中，還存在真很多的問題。本文立足于新管理理論的視角，對(duì)其所蘊(yùn)含的基本思想進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)新管理理論進(jìn)行了反思和批判。

一、新公共管理的基本思想

1．政府應(yīng)該是善于治理的政府

傳統(tǒng)的公共行政管理理論認(rèn)為，政府的職能是提供服務(wù)和稅收。而新公共管理理論則主張，政府僅僅是對(duì)政策的制定而不是執(zhí)行，即政府應(yīng)該具體劃分管理與操作。政府的作用不是劃槳，而應(yīng)該是掌舵。所有，有效政府應(yīng)該是善于實(shí)行治理的政府，而不是執(zhí)行和實(shí)干的政府，

2．政府的服務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是市場(chǎng)或顧客

新公共管理理論主張，立足于顧客的需求，將良好的服務(wù)提供給顧客，應(yīng)該是政府的社會(huì)職責(zé)。市場(chǎng)不單單存在于公共部門內(nèi)部，還應(yīng)該存在于私營(yíng)部門。在新公共管理中，政府是富有責(zé)任的企業(yè)家，而不是封閉的官僚機(jī)構(gòu)?？蛻艋蛘哳櫩停瞧涔?，它體現(xiàn)了公共管理理念向市場(chǎng)法則的現(xiàn)實(shí)回歸。

3．政府的管理方式應(yīng)該是授權(quán)或者分權(quán)

新公共管理理論認(rèn)為，授權(quán)或分權(quán)機(jī)構(gòu)相比于集權(quán)機(jī)構(gòu)，有諸多的優(yōu)點(diǎn)存在:具有一定的靈活性，面對(duì)顧客需求的變化以及不斷出現(xiàn)的新情況，能夠迅速做出反應(yīng)。更具有創(chuàng)新精神和辦事效率，具有更強(qiáng)的責(zé)任感，所以，政府應(yīng)通過民主或參與的方式，將管理與社會(huì)服務(wù)的權(quán)限向社會(huì)的基本單元下放，讓他們進(jìn)行自我管理和自我服務(wù)。

4．政府應(yīng)充分借鑒私營(yíng)部門成功的管理經(jīng)驗(yàn)和手段

新公共管理理完全不同于傳統(tǒng)公共行政排斥私營(yíng)部門的做法，它強(qiáng)調(diào)分析成本與效益，對(duì)人力資源管理非常重視，強(qiáng)調(diào)提高效率、降低成本，全面實(shí)施質(zhì)量管理。政府應(yīng)根據(jù)不同的性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，采取不同的供給方式。

5．政府應(yīng)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到公共管理中

新公共管理理論強(qiáng)調(diào)將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制廣泛的引入到政府管理中。將公共服務(wù)供給的壟斷性取消，讓更多的私營(yíng)部門加入。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，而使政府供給的效率和質(zhì)量提升。

二、對(duì)新公共管理理論的批判與反思

1．對(duì)立論上的批判

一是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)的批判。關(guān)于新公共管理理論，有觀點(diǎn)認(rèn)為，作為私營(yíng)部門和經(jīng)濟(jì)體系的理論基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)學(xué)是具有一定成效的，但將其在公共部門應(yīng)用的構(gòu)想，則是比較低劣的。二是對(duì)人性認(rèn)識(shí)的偏頗。在政治學(xué)中運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，采用理性的經(jīng)紀(jì)人假設(shè)，屬于行政學(xué)的研究范圍。認(rèn)為在公共領(lǐng)域中，市場(chǎng)中的政府官員也是“經(jīng)濟(jì)人”，這種假設(shè)，將文化因素對(duì)人性的限制完全忽視。三是批判了新公共管理的管理主義傾向。新公共管理遭到批判的另一個(gè)原因，是新公共管理借鑒了私營(yíng)部門的管理方式。

2．對(duì)實(shí)踐模式的批判

一是對(duì)重塑政府運(yùn)動(dòng)的批判。法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家試圖推廣關(guān)于企業(yè)家的定義，對(duì)其行為準(zhǔn)則，任何公共組織和公務(wù)員都可效仿。這一點(diǎn)，極大的偏離了美國(guó)政府及其治理的模式，而這種偏離還會(huì)與三權(quán)分立體制中，制度、法制的整合與穩(wěn)定相關(guān)，不能有效維持富有活力的政治社群的基本穩(wěn)定。二是對(duì)市場(chǎng)化改革的批判。有觀點(diǎn)主張，這種政策的變革，體現(xiàn)了以國(guó)家為中心的方法徹底的轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為中心的方法，并最終對(duì)私營(yíng)部門和公共部門關(guān)系的界限進(jìn)行了確定。這里暴露出一個(gè)不可忽略了的問題，即政府失靈問題，同時(shí)，政府也無法控制對(duì)市場(chǎng)的失靈。

3．對(duì)價(jià)值取向的批判

一是導(dǎo)致更大機(jī)會(huì)的腐敗。倫理制度是傳統(tǒng)的行政模式的效力之一，而對(duì)于貪污腐化行為，可依靠這種制度進(jìn)行有效約束。當(dāng)將注意力向結(jié)果而不是手段轉(zhuǎn)移時(shí)，就會(huì)有倫理和責(zé)任產(chǎn)生，甚至?xí)栴}發(fā)生。新公共管理理論將傳統(tǒng)的公共服務(wù)方面的關(guān)于限制直線管理權(quán)力、永久任期、程序規(guī)定、固定薪金、明確分開私營(yíng)部門和公共部門界限等做法摒棄，對(duì)于仍待檢驗(yàn)的價(jià)值觀進(jìn)行遵循，而這種變革，依然會(huì)有腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生。二是單一的價(jià)值取向。和企業(yè)管理所不同的是，公共行政不單單對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行追求，它還有著多元化的價(jià)值取向。公共行政管理對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義、人權(quán)、民主、自由等民主社會(huì)中的基本價(jià)值提供著保障。但新公共管理卻弱化了公共管理中，關(guān)于公平和民主的核心價(jià)值。“效能、效率和經(jīng)濟(jì)”是新公共管理的價(jià)值基礎(chǔ)，希望能以較小的投入，獲取最大的回報(bào)。而采用“憑單制”、“用者付費(fèi)制”這種公共服務(wù)的供給方式，已經(jīng)付出了巨大的道德代價(jià)。不管是在實(shí)際事物中，還是在哲學(xué)范疇內(nèi)，人們對(duì)于公平、正義和公眾，都是非常的關(guān)注，若對(duì)此缺乏共同的認(rèn)識(shí)，則不可能會(huì)存在著道德的共同體。

三、新公共管理的超越

1．在范式上有所創(chuàng)新

相比于傳統(tǒng)的公共行政學(xué)，在范式上，新公共管理具有一系列的創(chuàng)新，主要有以下四個(gè)方面的表現(xiàn):一是新公共管理為包括政府管理研究在內(nèi)的公共部門管理奠定了堅(jiān)實(shí)而又廣泛的理論基礎(chǔ)。二是新公共管理具有一系列的主題創(chuàng)新，使公共行政學(xué)的理論事業(yè)更加的開闊。三是新公共管理建立起一個(gè)綜合和全面的知識(shí)框架。四是新公共管理提供了一種政府管理的新實(shí)踐模式。

2．新公共管理表現(xiàn)了防止行政權(quán)力濫用的趨向

一是其服務(wù)定位弱化了特權(quán)意識(shí)，甚至消失了特權(quán)。二是其原有的行政體系中主體中心中心主義，被新公共管理核心思想中的顧客至上所取代。而這種主體的邊緣化，使腐敗喪失了滋生的土壤。三是因?yàn)閷?shí)行公共服務(wù)的公開競(jìng)標(biāo)，會(huì)使行政行為的透明度加大，并最大化的減少了行使公共權(quán)力的機(jī)會(huì)。新公共管理的趨勢(shì)，是建立的新的管理體制，以公共利益為中心。同時(shí)，新公共管理還使得管理行政公平與效率不可兼得的矛盾得到了根本性的解決。

結(jié)論:

目前，新公共服務(wù)理論已經(jīng)逐漸將新公共管理理論所取代，它對(duì)公共管理中政府的責(zé)任、公民精神和合法性非常強(qiáng)調(diào)，強(qiáng)調(diào)政府資源和公民社會(huì)的相互融合，并因此成為現(xiàn)代公共管理的核心所在。

作者：施建君 單位:華僑大學(xué)

參考文獻(xiàn):

［1］孔靚．政務(wù)超市:新公共管理理論的政府改革模式［J］．江南論壇．2004(07)

［2］伍復(fù)康．新公共管理理論與調(diào)整大學(xué)和政府之間的關(guān)系［J］．中國(guó)教育政策評(píng)論．2005(00)

［3］王麗莉．新公共管理理論的內(nèi)在矛盾分析［J］．社會(huì)科學(xué)研究．2004(06)

［4］喻劍利，曲波．新公共管理理論的缺陷及其糾正［J］．大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)．2005(04)

［5］陳華棟，顧建光，裴鋒．新公共管理理論及實(shí)踐模式探析［J］．求索．2005(07)

第3篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

【關(guān)鍵詞】新公共管理理論 政府管理 改革 啟示

從20世紀(jì) 70年代末開始，西方國(guó)家就相繼進(jìn)行了政府改革，這場(chǎng)改革被稱之為“重塑政府運(yùn)動(dòng)”、“企業(yè)家政府”、“管理主義”、“新公共管理”等。西方國(guó)家這場(chǎng)政府改革的目標(biāo)其實(shí)就在于用政府管理新模式取代傳統(tǒng)的官僚制模式，即以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的政府管理模式取代舊官僚制。當(dāng)前，新公共管理已成為當(dāng)代西方行政改革的主導(dǎo)理論，其涉及到如公共物品、外部性、公共服務(wù)供給、理性人等以往公共行政領(lǐng)域所未涉及的大量專題，有待進(jìn)一步進(jìn)行研究和探討。對(duì)西方國(guó)家新“公共管理”理論中的這些新專題進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，有利于進(jìn)一步促進(jìn)和深化我國(guó)政府改革。

“新公共管理”理論介紹

“新公共管理”理論主要涵蓋如下內(nèi)容：第一，政府的管理職能在于“掌舵而非劃槳”。傳統(tǒng)公共管理理論中，政府管理的職能中負(fù)責(zé)“劃槳”的成分多過“掌舵”，政府被困在具體的事務(wù)中難以自拔，甚至有時(shí)候政府既在“劃槳”也在“掌舵”?！靶鹿补芾怼崩碚撝赋稣芾淼穆毮苁秦?fù)責(zé)“掌舵”而非“劃槳”，“新公共管理”提倡“政府公共政策化”，目的在于讓政府從具體的管理事務(wù)中擺脫出來，從而從根本上解決政府部門存在的效率低下、冗員過多、等歷史遺留問題和頑疾。第二，管理方式應(yīng)注入企業(yè)化管理方式。傳統(tǒng)的公共管理理論中，政府部分因處于壟斷地位，各個(gè)公共服務(wù)部門危機(jī)意識(shí)、效率意識(shí)不強(qiáng)，政府在管理中也存在重投入輕產(chǎn)出的狀況，因此政府公共管理的效率一直比較低下，質(zhì)量也不高。再加上在人事管理上，政府公共服務(wù)部門一直采取的是終身任職制，工作人員缺少危機(jī)感的同時(shí)也缺少了積極性，不利于政府改革的進(jìn)一步推進(jìn)?！靶鹿补芾怼崩碚撜J(rèn)為，應(yīng)打破政府部門的壟斷，在各公共服務(wù)部門中采用企業(yè)先進(jìn)的管理方式和手段等，對(duì)其提供的服務(wù)進(jìn)行全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理；改變過去只管投入，不重產(chǎn)出的現(xiàn)狀；在人事管理上也應(yīng)效仿企業(yè)，摒棄終身任職制，改為采用靈活的合同雇傭機(jī)制和績(jī)效工資制，從而提高效益。第三，行政文化應(yīng)提倡“顧客導(dǎo)向”。傳統(tǒng)公共管理理論中，行政文化上以自己為主，以服務(wù)對(duì)象為輔，提供的服務(wù)不是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求提供的，因此與時(shí)代的步伐已經(jīng)有所脫節(jié)，跟不上社會(huì)發(fā)展的需要?！靶鹿补芾怼崩碚撝赋?，政府服務(wù)的對(duì)象其實(shí)就是政府的“顧客”，政府應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體需求而提供服務(wù)，應(yīng)以“顧客為導(dǎo)向”即以服務(wù)對(duì)象為導(dǎo)向，只有這樣的政府才能跟上時(shí)代的步伐，提供高質(zhì)量的服務(wù)?！靶鹿补芾怼边@一“顧客導(dǎo)向”的理論改變了以往公共行政中政府與社會(huì)之間的關(guān)系，政府轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家，公民則成為政府提供服務(wù)的“顧客”。第四，管理上應(yīng)采用授權(quán)或分權(quán)方式。傳統(tǒng)公共管理理論一直堅(jiān)持采用長(zhǎng)期以來的集權(quán)管理方式，集權(quán)管理方式作為管理方式中的一種，歷史上發(fā)揮的作用也是非常明顯的，但在現(xiàn)代政府管理中，如遇到突發(fā)事件，還是只采用集權(quán)管理這一種管理方式已難以滿足現(xiàn)代政府公共管理的需要?！靶鹿补芾怼崩碚撘呀?jīng)注意到傳統(tǒng)公共管理的弊端所在，因此極力倡導(dǎo)用分權(quán)、授權(quán)的新管理辦法替代落后的集權(quán)管理，以便應(yīng)對(duì)外界急速的變化。“新公共管理”理論指出授權(quán)或分權(quán)的機(jī)構(gòu)具有諸多優(yōu)勢(shì)：更靈活、更高效、更具創(chuàng)新精神等。第五，目標(biāo)控制應(yīng)引入績(jī)效策略。傳統(tǒng)公共管理重投入輕產(chǎn)出，缺乏目標(biāo)控制意思，對(duì)于目標(biāo)也沒有具體的量化指標(biāo)，因此公共服務(wù)部門的效率一直得不到提高，一直備受詬病?！靶鹿补芾怼痹谀繕?biāo)控制上倡導(dǎo)引入績(jī)效目標(biāo)控制策略，放松行政規(guī)制，采取嚴(yán)格的績(jī)效目標(biāo)控制策略。即在具體的工作中，和組織、個(gè)人簽訂明確的績(jī)效合同，確定好具體目標(biāo)，考核的時(shí)候根據(jù)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估。從而使組織從“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變成“規(guī)則驅(qū)動(dòng)型”。第六，減少公共產(chǎn)品帶來外部性。傳統(tǒng)公共管理中公共產(chǎn)品全部由政府提供，公共產(chǎn)品集經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)為一體，隨著社會(huì)的發(fā)展，政府在公共產(chǎn)品的供給上已經(jīng)面臨諸多困境?！靶鹿补芾怼崩碚撝赋?，非排他性是公共產(chǎn)品消費(fèi)具有的普遍特征，政府完全可以參考國(guó)外成功的經(jīng)驗(yàn)，分離部分公共產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)，對(duì)部分經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離的公共產(chǎn)品實(shí)行消費(fèi)低收費(fèi)制，以便增加私人產(chǎn)品消費(fèi)，減少人們對(duì)公共產(chǎn)品消費(fèi)，以便減少或減低公共產(chǎn)品可能帶來的外部性。第七，強(qiáng)調(diào)人力資源管理。傳統(tǒng)公共管理理論不重視人力資源管理，對(duì)人員在錄用、任期、工資等環(huán)節(jié)上都比較程序化，缺少靈活性，已經(jīng)越來越不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。相對(duì)而言，人力資源管理方面，“新公共管理”理論非常重視，通過對(duì)人力資源管理上的重視可以提高人員在錄用、任期、工資等環(huán)節(jié)上的靈活性，在具體的操作中可以用短期合同制替代常任制，實(shí)行績(jī)效工資制等以提高效率。

進(jìn)一步推進(jìn)公共管理的必要性分析

隨著政企分開改革的進(jìn)一步深入，政府職能在微觀領(lǐng)域應(yīng)逐步退出，政府對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的調(diào)節(jié)應(yīng)改變過去處于錯(cuò)位或缺位的狀態(tài)，政府職能轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)應(yīng)是轉(zhuǎn)入宏觀管理、公共管理，只有這樣才能真正發(fā)揮好政府應(yīng)有的作用。參考各國(guó)取得的成功經(jīng)驗(yàn)，我們有必要進(jìn)一步推進(jìn)公共管理改革。

有利于解決政企不分、政資不分、產(chǎn)權(quán)模糊等歷史遺留問題。計(jì)劃體制長(zhǎng)期以來遺留下的政企不分、政資不分、國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊等深層矛盾已阻礙了企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)一步推進(jìn)公共管理，有利于解決這些歷史遺留問題，在新公共管理理論的指導(dǎo)下，可對(duì)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃，區(qū)分開中央政府和地方政府的產(chǎn)權(quán)、財(cái)權(quán)和事權(quán)，改變國(guó)有資產(chǎn)條塊分割、經(jīng)營(yíng)責(zé)任不清的歷史遺留問題。

有利于推進(jìn)政府部門行政體制改革和職能轉(zhuǎn)換。當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)政府職能轉(zhuǎn)換提出了新的要求，在新公共管理理論指導(dǎo)下，政府應(yīng)下決心精簡(jiǎn)行政機(jī)構(gòu)，合并重疊職能，真正做到政企分開、精干高效、減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。經(jīng)濟(jì)綜合部門應(yīng)改組為宏觀調(diào)控和協(xié)調(diào)制定公共政策的部門，指定的公共政策應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，同時(shí)健全市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加大對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展力度，更好地健全并完善市場(chǎng)體系。

新公共管理理論對(duì)我國(guó)政府改革的啟示

當(dāng)前，在西方國(guó)家新公共管理理論指導(dǎo)下，西方國(guó)家政府改革已經(jīng)取得了一定的勝利，政府規(guī)?？s小、信任危機(jī)緩解、財(cái)政危機(jī)改善，政府已在公共管理和公共服務(wù)方面取得了較好的成效，對(duì)我國(guó)進(jìn)行政府改革有如下啟示：

第一，關(guān)于管理“政治性質(zhì)”的啟示。傳統(tǒng)公共行政理論主張將政治與行政進(jìn)行分離，他們認(rèn)為是因?yàn)檎芜^多地干涉管理事務(wù)，才導(dǎo)致政府出現(xiàn)腐敗、行政無能，因此其極力主張把政治從行政管理事務(wù)中剝離開來。可是，傳統(tǒng)公共行政理論忽視了政治天生具有難以剝離的特性，畢竟公共管理者只有在一定甚至特定的政治環(huán)境下才能從事具體的公共管理活動(dòng)。傳統(tǒng)公共管理和新公共管理在管理“政治性質(zhì)”上的分歧，對(duì)特定政治環(huán)境下的公共管理者提出了更高要求：公共管理者不但應(yīng)具備一定參政和行政能力，而且還應(yīng)具有在一定的政治環(huán)境下從事公共管理的能力，這二者不可或缺。

第二，關(guān)于公共服務(wù)“市場(chǎng)化”的啟示。部分公共服務(wù)走向市場(chǎng)化是不可避免的一種趨勢(shì)，它也是政府在公共管理和公共服務(wù)中面臨困境，合理利用民間資源、整合社會(huì)力量，用來補(bǔ)充并提高公共服務(wù)供給機(jī)制的一種嘗試。其作為西方國(guó)家比較成熟的一種公共服務(wù)供給機(jī)制，我們可以進(jìn)行采納并嘗試。

第三，關(guān)于“顧客導(dǎo)向”觀念的啟示。政府服務(wù)的對(duì)象即顧客的滿意程度是衡量和評(píng)價(jià)政府績(jī)效的一個(gè)重要指標(biāo)。在我國(guó)，可以借鑒西方國(guó)家，建立起政府績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，督促政府提高工作效率，提高服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善政府形象，真正建設(shè)成為服務(wù)型政府。

第4篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

一、新公共管理、無縫隙政府和整體性治理理論概述

1、新公共管理理論

新公共管理理論主張對(duì)公共部門采用企業(yè)與市場(chǎng)管理的方式進(jìn)行改革,使其民營(yíng)化、自由化以及市場(chǎng)化,同時(shí)將合作機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入,以使政府職能得以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。新公共管理理論的實(shí)現(xiàn)途徑與實(shí)現(xiàn)價(jià)值是在經(jīng)濟(jì)上主張放松經(jīng)濟(jì)管制、對(duì)龐大的福利開支進(jìn)行削減;在政治方面主張國(guó)家干預(yù)的強(qiáng)化、公共部門的改革、企業(yè)管理模式的引入、“顧客”機(jī)制的建立、合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入、行政結(jié)果的重視、社會(huì)合作的推行等。

2、無縫隙政府理論

無縫隙政府理論主張改革傳統(tǒng)官僚制,重構(gòu)政府流程,以滿足“顧客”的無縫隙需要。無縫隙政府理論主張利用信息資源、業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、預(yù)算等手段,對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),以創(chuàng)建服務(wù)公眾、面向“顧客”的全新組織形式。在使“顧客”需求得到滿足的基礎(chǔ)上,讓政府的服務(wù)質(zhì)量與效率得以提升。無縫隙政府理論的特征為以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向、以結(jié)果為導(dǎo)向與以“顧客”為導(dǎo)向。

3、整體性治理理論

整體性治理是為了解決新公共管理理論所導(dǎo)致的政府部門單位的空心化、分割化以及碎片化問題,以向社會(huì)和大眾提供更加高效、更加高質(zhì)、更加經(jīng)濟(jì)的公共產(chǎn)品與公共服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)善治。整體性治理的理論基礎(chǔ)是建立在對(duì)新公共管理理論的批判上的。

二、新公共管理、無縫隙政府和整體性治理的范式比較

新公共管理的出發(fā)點(diǎn)是工業(yè)革命背景下對(duì)現(xiàn)有政府組織和社會(huì)資源分配形式的改革,而無縫隙政府與整體性治理從技術(shù)層面體現(xiàn),主張利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。無縫隙政府可被視為新公共管理的一個(gè)子概念。而整體性治理理論可被視作新公共管理理論的批判與超越。對(duì)新公共管理理論的批判主要是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論為假設(shè),因而被視作具有缺陷的一門社會(huì)理論科學(xué)。在私營(yíng)部門運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)體系中以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)是合理有效的,但當(dāng)被運(yùn)用于公共部門時(shí),公民的消費(fèi)者身份使的交易呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢(shì),一些公民一方面抱怨政府稅收過高、不合理,一方面又要求政府必須提供更多、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),這本身就是一種悖論。公共部門完全照搬私營(yíng)企業(yè)的管理方法,容易產(chǎn)生漏洞與問題,例如,政府外包與合同可能引起的官僚受賄與政府尋租的等。因而,在新公共管理的責(zé)任和倫理問題上存在著嚴(yán)重缺陷,尤其是將新管理模式與方法的引入成本問題無法有效解決。對(duì)無縫隙政府的批判首先在于其理論沒有明確政府需承擔(dān)的公共責(zé)任。在政府部門與政府組織中。政府部門或組織在對(duì)社會(huì)公共事務(wù)處理過程中,由于公共管理的行為的實(shí)施所產(chǎn)生的必然結(jié)果,其結(jié)果對(duì)社會(huì)公共利益所造成的影響即為政府需承擔(dān)的公共責(zé)任。無縫隙政府改革以公共產(chǎn)品市場(chǎng)化為導(dǎo)向進(jìn)行,這造成了政府部門與單位公共責(zé)任的缺失。同時(shí),無縫隙政府理論中重構(gòu)政府流程的混亂與無序也是其受到批判的重要方面。整體性治理理論中政府組織結(jié)構(gòu)邊界劃定與合并在整體性思路下過于復(fù)雜化,是整體性治理遭到批判的主要方面。并且在整體性思路下政府組織的職能在分化和整合之間存在矛盾沖突,如責(zé)任與權(quán)力的制衡與分化。同時(shí),整體性治理要求的組織協(xié)調(diào)也有一定高投入性與復(fù)雜性。例如,改革大部制過程中,擴(kuò)展大部門的邊界后,部際之間仍然存在著沖突與共同任務(wù),這只能通過部際協(xié)調(diào)機(jī)制的構(gòu)建,促成部際之間的協(xié)作,對(duì)矛盾沖突進(jìn)行協(xié)調(diào)及解決。綜合而言,新公共管理與無縫隙政府理論都是基于批判和改革傳統(tǒng)官僚制度的不足與弊端,整體性治理的理論是基于批判新公共管理理論所導(dǎo)致的政府部門單位的空心化、分割化以及碎片化問題。三者之間既有內(nèi)在聯(lián)系又相互區(qū)別。

第5篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

1.新公共管理理論的核心思想

新公共管理是以公共選擇理論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和私營(yíng)企業(yè)的管理理論和方法為理論基礎(chǔ)建立起來的，新公共管理理論的核心思想體現(xiàn)為：

1.1新公共管理汲取經(jīng)濟(jì)學(xué)中的理論

一直以來，公共行政學(xué)都匯集了管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的思想，而新公共管理則更多地借鑒了經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論。新公共管理的目標(biāo)是追求3E，即：Economy（經(jīng)濟(jì)）、Efficiency（效率）、Effectiveness（效益）[3]。此外，為了應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)公共行政強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一管理和監(jiān)控對(duì)政府創(chuàng)造力的抑制，從而導(dǎo)致政府管理的形式化和僵化的問題，新公共管理理論引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。希望通過強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的優(yōu)越性，重新發(fā)掘市場(chǎng)與政府的關(guān)系，通過市場(chǎng)這只“看不見的手”，提升政府的創(chuàng)造性[4]。

1.2新公共管理對(duì)政府職能進(jìn)行重新定位

面對(duì)越來越多的對(duì)政府規(guī)模龐大，資源浪費(fèi)嚴(yán)重的質(zhì)疑，新公共管理反對(duì)原有政府管理模式的權(quán)利中心主義，主張對(duì)政府職能進(jìn)行重新定位，提倡建立精簡(jiǎn)而有效的服務(wù)型政府。首先，新公共管理認(rèn)為政府職能“應(yīng)是掌舵而不是劃槳”，政府應(yīng)通過政策的制定對(duì)全局進(jìn)行總體掌握，而具體的實(shí)施則應(yīng)由各自制機(jī)構(gòu)承擔(dān)[5]。其次，新公共管理主張適度的分權(quán)與授權(quán)，賦予管理者有效的管理權(quán)威，解除對(duì)其過多的控制，以便更好地提升政府的管理效率與效能[6]。再次，新公共管理打破原有層級(jí)制的金字塔體系結(jié)構(gòu)，壓平組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)，創(chuàng)建扁平制組織結(jié)構(gòu)。

1.3新公共管理強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略

在傳統(tǒng)的政府管理模式中，政府以高高在上的姿態(tài)面對(duì)公眾，公眾沒有選擇的權(quán)利，也沒有話語(yǔ)權(quán)，這極大地打擊了公眾的積極性。而新公共管理借鑒企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，提倡政府對(duì)待公眾應(yīng)像企業(yè)對(duì)待顧客一樣，一切制度和決策的制定都以公眾的利益和價(jià)值取向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)。顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略引導(dǎo)公眾參與政府職能活動(dòng)，不僅提高了公眾的積極性，也是政府工作創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)與動(dòng)力。

1.4新公共管理追求效率和結(jié)果

馬克斯•韋伯的官僚體制是具有“理性”性質(zhì)的，精確、迅速、明確、統(tǒng)一性、嚴(yán)格的服從是官僚體制的優(yōu)點(diǎn)，但隨著時(shí)代的變化，這些優(yōu)點(diǎn)已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。新公共管理所強(qiáng)調(diào)的是效率和結(jié)果，而忽視過程，重視技術(shù)在提高管理效率中的作用，提倡多種方法與手段的并用。新公共管理給予現(xiàn)代管理更多的靈活性，為其營(yíng)造了更為寬松的環(huán)境與氛圍，實(shí)現(xiàn)管理行為的創(chuàng)新，從而提高管理的效率。

2.新公共管理理論下文檔工作審視新公共管理賦予現(xiàn)代管理以效率為中心、技術(shù)至上的特點(diǎn)[7]，這決定了現(xiàn)代文檔工作具有以下運(yùn)行特征：

2.1在以追求效率為目的的新公共管理下，文檔工作應(yīng)以電子文件的管理為工作中心

在韋伯的官僚體制中，文件具有上傳下達(dá)的功能，維系與連接組織各部門之間的運(yùn)轉(zhuǎn)，體現(xiàn)出工具價(jià)值。而追求效率的新公共管理理論催生出的電子文件以其快速、便捷的特性成為現(xiàn)代管理的重要手段之一。據(jù)國(guó)家檔案局的調(diào)查結(jié)果顯示，僅2007年中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、中央企業(yè)共產(chǎn)生各種類型電子文件近2億件[8]。此外，新公共管理要求政府改變統(tǒng)治者的角色，提倡塑造服務(wù)型政府，由此為電子政府的出現(xiàn)提供了契機(jī)，可以說電子政府也是新公共管理的產(chǎn)物。為了提高政府透明度，創(chuàng)建開放型政府，電子政府通過網(wǎng)站提供實(shí)時(shí)信息，以此來滿足公眾的政府信息利用需求，通過與公民進(jìn)行互動(dòng)，鼓勵(lì)公民參與政府管理，電子政府的正常運(yùn)行需要大量電子文件作為支撐。電子文件實(shí)現(xiàn)了文檔的無紙化管理，大大節(jié)約了資源，避免資源的浪費(fèi)。而借助現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打破了文件傳遞與利用的時(shí)空限制，改變了過去管理過程復(fù)雜、消耗時(shí)間長(zhǎng)、資源浪費(fèi)的壁壘。但是，現(xiàn)代管理對(duì)電子文件的依賴也衍生出一系列的難題，如電子文件的證據(jù)價(jià)值受到質(zhì)疑、電子文件的安全性和穩(wěn)定性差所引發(fā)的管理失效等。如何攻克電子文件所帶來的管理上的弊端，給現(xiàn)代文檔工作帶來巨大挑戰(zhàn)。

2.2在重視資源利用的新公共管理下，文檔工作應(yīng)以文檔的開發(fā)利用為工作重點(diǎn)

政府信息資源是最重要的社會(huì)資源，據(jù)報(bào)告顯示，社會(huì)信息資源的80%來自于政府信息。政府文檔是的體現(xiàn)，文檔為各級(jí)政府之間、政府各部門之間的交流構(gòu)建了溝通的橋梁；政府制定的各種法律、法規(guī)、政策等決策信息以文件的形式向社會(huì)公布；政府作為社會(huì)管理部門，為營(yíng)造開放公平的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境為社會(huì)提供新聞、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等服務(wù)信息將作為檔案被保存下來[9]。對(duì)政府文檔信息資源進(jìn)行開發(fā)，擴(kuò)充社會(huì)信息資源，為社會(huì)各方面的運(yùn)行提供支持，是新公共管理對(duì)文檔工作提出的新要求。

2.3在以顧客為導(dǎo)向的新公共管理下，文檔工作應(yīng)以為公眾服務(wù)為工作理念

在過去，檔案局、檔案館等各級(jí)檔案部門以檔案保管為主要工作任務(wù)，以服務(wù)自身機(jī)構(gòu)為工作目的，檔案工作秉持著保密、嚴(yán)格開放程序的工作原則。而在新公共管理下，文檔工作的服務(wù)對(duì)象不僅僅是自身組織機(jī)構(gòu)，而是廣大公民；文檔工作的主要任務(wù)是最大限度的開發(fā)文檔信息資源、實(shí)現(xiàn)文檔的充分利用。新公共管理重申了文檔工作的社會(huì)使命應(yīng)是以公眾的文檔利用需求為服務(wù)對(duì)象，為公眾提供所需的檔案信息資源。新公共管理下文檔工作應(yīng)實(shí)施顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。在宏觀層面，以服務(wù)為理念進(jìn)行檔案部門的組織規(guī)劃、政策制定、標(biāo)準(zhǔn)的擬定，以服務(wù)為宗旨對(duì)文檔工作進(jìn)行全局掌控。在微觀層面，在將服務(wù)理念貫穿于文檔工作的所有環(huán)節(jié)之中，尤其在檔案的提供利用中，充分發(fā)揮以人為本的思想，將如何滿足公眾的利用需求作為工作的最終目標(biāo)。實(shí)施顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略是充分發(fā)揮文檔管理部門作為社會(huì)信息管理者，肩負(fù)著服務(wù)社會(huì)公眾這一使命的必然選擇。

2.4在整合企業(yè)管理思維的新公共管理下，文檔工作應(yīng)重視人力資源管理

目前，在企業(yè)管理中普遍使用知識(shí)管理的方法，也有人提倡在政府管理中引入知識(shí)管理的理念。知識(shí)管理的核心思想就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將信息資源提供給需要的人。一方面，為政府決策提供支持；另一方面，有利于公眾對(duì)政府信息的利用，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。而在知識(shí)管理的三要素：人、信息資源、技術(shù)手段中，人處于核心地位。在管理者實(shí)施知識(shí)管理的過程中，自身?yè)碛写罅康碾[性知識(shí)。知識(shí)管理的各項(xiàng)內(nèi)容都是在人的支配下完成的，離開了人的存在，一切創(chuàng)造性的活動(dòng)都不可能產(chǎn)生。新公共管理要求在文檔工作中重視人力資源管理，充分發(fā)揮人在知識(shí)管理中的作用。一方面，大力挖掘管理人員的隱性知識(shí)價(jià)值。管理人員在實(shí)踐中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和所掌握的專業(yè)技能是寶貴的知識(shí)財(cái)富；管理人員的創(chuàng)新能力為文檔工作提供了源源不斷的動(dòng)力。另一方面，通過績(jī)效評(píng)估的方法，提高管理人員工作的工作效率；通過激勵(lì)政策，培養(yǎng)管理人員的積極性；并通過獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范管理人員的行為，培養(yǎng)其工作責(zé)任感。

2.5在追求經(jīng)濟(jì)效益的新公共管理下，文檔工作應(yīng)充分挖掘文檔信息資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

檔案館等社會(huì)主要檔案管理部門一直是國(guó)家事業(yè)單位，享受國(guó)家資金支持。但是，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案數(shù)字化進(jìn)程需要大量資金作為支持，僅僅依靠國(guó)家財(cái)政撥款已無法滿足檔案部門的需求。新公共管理的經(jīng)濟(jì)理念要求檔案部門應(yīng)改變過去完全依賴政府撥款的所造成的局促局面，充分挖掘所保管的文檔信息資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。在信息社會(huì)，信息資源和石油、煤炭一樣，是具有價(jià)值的資源。對(duì)文檔信息進(jìn)行整合開發(fā)，生產(chǎn)信息產(chǎn)品，是文檔工作的新項(xiàng)目。例如現(xiàn)在的一些咨詢公司，就是通過對(duì)信息的搜集和整理，為用戶提供信息服務(wù)。檔案部門在開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，除了對(duì)自身所掌握的文檔信息進(jìn)行開發(fā)外，還應(yīng)在信息技術(shù)的作用下，廣泛、全面地搜集網(wǎng)絡(luò)上的信息。并采用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，充分挖掘文檔信息的經(jīng)濟(jì)效益，爭(zhēng)取在為組織自身發(fā)展提供資金保障的同時(shí)成為國(guó)家財(cái)政收入的來源之一。

3.新公共管理理論下文檔工作需注意的問題

新公共管理理論尚處在并不成熟的階段，其內(nèi)在的缺陷也是不容忽視的。新公共管理理論因其固有的局限性，使其在文檔管理中的應(yīng)用存在著一些缺陷。在運(yùn)用新公共管理的思想進(jìn)行文檔工作革新時(shí)，應(yīng)注意以下問題：

3.1文檔工作的價(jià)值定位問題

新公共管理汲取經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，引入市場(chǎng)機(jī)制，追求效益的最大化，容易造成組織對(duì)利益的盲目追求，而導(dǎo)致社會(huì)價(jià)值的缺失。我們?cè)趯?duì)文檔工作進(jìn)行改革時(shí)，應(yīng)采用新公共管理的經(jīng)濟(jì)理念，注重文檔資源的價(jià)值開發(fā)，構(gòu)建營(yíng)利性機(jī)構(gòu)是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的突破。值得注意的是，文檔工作必須始終堅(jiān)持作為國(guó)家文化事業(yè)機(jī)構(gòu)的公益性工作性質(zhì)，始終以為公眾服務(wù)作為工作理念，把握好經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作占整體工作的比重，避免對(duì)文檔工作的價(jià)值定位產(chǎn)生偏頗。

3.2組織管理問題

新公共管理改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)金字塔式，主張的是扁平化與分散化，而對(duì)權(quán)利的分化與下放在給下層管理人員帶來能動(dòng)性的同時(shí)，也容易引起了上下層管理權(quán)失衡的問題，例如政府在管理中出現(xiàn)的“政府空心化”就是由此原因產(chǎn)生的。因此，文檔管理部門應(yīng)正確處理權(quán)力控制和權(quán)利下放的問題，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)各部門間的溝通，為組織營(yíng)造良好的管理環(huán)境。

3.3技術(shù)手段的應(yīng)用問題

信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求文檔工作必須與時(shí)俱進(jìn)，大力引用技術(shù)手段，電子文件的產(chǎn)生、電子政府的興起、辦公自動(dòng)化的普及等都以技術(shù)手段作為保障，不可否認(rèn)，技術(shù)手段在現(xiàn)代文檔工作中發(fā)揮著重要的作用。但是，人們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，技術(shù)只是以工具的價(jià)值出現(xiàn)在文檔工作中，起到的是提供文檔工作效率的輔助作用。針對(duì)目前一些人所提出的技術(shù)至上主義，文檔工作必須正確處理技術(shù)手段在文檔工作中的應(yīng)用，切不可本末倒置。

第6篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

一、新公共管理理論內(nèi)涵

我國(guó)的公共管理理論，是隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深人而不斷發(fā)展起來的，主要體現(xiàn)在行政管理的改革方面，政府的職能發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理不僅牽涉政府，還牽涉非政府組織，很多原先由政府負(fù)責(zé)的公共事務(wù)管理工作已經(jīng)開始授權(quán)給非政府組織，非政府組織在公共事務(wù)管理中也占有了一席之地，因此，有必要重視公共管理專業(yè)人刁‘的培養(yǎng)，適應(yīng)公共管理發(fā)展的需求.

公共管理理論作為一套完整而獨(dú)立的科學(xué)體系，有著較為鮮明的社會(huì)性特征，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。其面臨的最大任務(wù)是結(jié)合我國(guó)的基本國(guó)情，不僅對(duì)政府事務(wù)進(jìn)行管理，而且對(duì)社會(huì)事務(wù)也進(jìn)行管理，所以，公共管理具有較一直的公益性和適應(yīng)性，其管理的對(duì)象包括國(guó)家事務(wù)、政府事務(wù)和社會(huì)事務(wù)。從這一意義上來說，它比行政管理的對(duì)象更一直，而且體現(xiàn)了具體的事務(wù)性，其主體和行政管理相比也顯現(xiàn)出多樣化特征，有志愿者、中介機(jī)構(gòu)、居民組織等。在現(xiàn)代化的公共管理中，可以借鑒一些企業(yè)的管理理念和方法，引人市場(chǎng)機(jī)制，注重管理的實(shí)效性，變?cè)械募瘷?quán)為分級(jí)授權(quán)，提高公民參與公共事務(wù)管理的積極性和主動(dòng)性，讓公共責(zé)任和社會(huì)權(quán)力在各類層級(jí)的政府組織機(jī)構(gòu)管理中分化，真正有效實(shí)現(xiàn)民主管理。

二、公共管理理論和行政管理之間的聯(lián)系

公共管理和行政管理之間的聯(lián)系長(zhǎng)期以來一直受到各界人士的關(guān)注，二者在目標(biāo)、主體和方式上有重疊之處，只有從其產(chǎn)生環(huán)境和內(nèi)涵來進(jìn)行分析，只能對(duì)兩者的聯(lián)系有準(zhǔn)確把握。中國(guó)的公共管理理論是隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展而不斷發(fā)展的，具有鮮明的時(shí)代特征，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。它是一門獨(dú)立的學(xué)科，屬于學(xué)術(shù)領(lǐng)域，其主要內(nèi)容是研究政府的行政管理。在理論的不斷發(fā)展中，其內(nèi)容也發(fā)生了相應(yīng)的改變，從最初的公共行政轉(zhuǎn)向公共政策，再轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的公共管理。而行政管理的研究?jī)?nèi)容主要是政府管理，經(jīng)歷了產(chǎn)生、發(fā)展和科學(xué)化三個(gè)階段。

第一，公共管理的研究對(duì)象是政府事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和國(guó)家事務(wù)，具有一直的公益性，研究?jī)?nèi)容包括政府部門在管理過程中的普遍規(guī)律和采取的方式;而行政管理的研究?jī)?nèi)容相對(duì)來說比較狹窄，是指公共部門的管理規(guī)律和實(shí)施方式，兩者是整體和部分的關(guān)系。第二，公共管理將工商企業(yè)的管理理念和方法借鑒到政府的組織管理中，將管理視作一個(gè)整體，只是兩者的管理性質(zhì)存在一定的差異，行政管理的重點(diǎn)是對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，而公共管理注重和強(qiáng)調(diào)對(duì)政府公共部門的管理。第三，從權(quán)力的角度來看，政府是公共權(quán)力的擁有者，然而這種權(quán)力應(yīng)該對(duì)社會(huì)生活負(fù)責(zé)，并非毫無限制。在政府的公共事務(wù)管理中應(yīng)該將權(quán)力的有限性和無限性相結(jié)合，根據(jù)人民的需要為社會(huì)提供高質(zhì)量的公共服務(wù)。

三、公共管理理論對(duì)行政管理的借鑒意義

1公共管理強(qiáng)調(diào)政府的企業(yè)化管理。我國(guó)因?yàn)殚L(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，權(quán)力過分集中，政府在公共事務(wù)管理中管了許多不該管的事情，而政府內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置相互重疊，職責(zé)不明，導(dǎo)致在公共事務(wù)管理中相互掣肘，再加上有些行政法規(guī)不健全，使得政府機(jī)構(gòu)臃腫而龐雜。公共管理理論主張政府公共管理應(yīng)該借鑒企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)，將管理效率放在重要位置，一切機(jī)構(gòu)的設(shè)立、人員編制都應(yīng)該為效率這一中心服務(wù)。這在行政管理中有十分重要的借鑒意義。

2公共管理注重引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。新公共管理強(qiáng)調(diào)政府公共事務(wù)管理中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這使得原有的政府公共服務(wù)壟斷地位動(dòng)搖，也從根本上改變了政府工作人員傳統(tǒng)觀念，在一定程度上提高了公共服務(wù)的效率和質(zhì)量。根據(jù)我國(guó)政府公共事務(wù)管理的實(shí)際情況，可以借鑒西方國(guó)家的做法，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引人政府公共服務(wù)領(lǐng)域，在某些領(lǐng)域開放公共服務(wù)的市場(chǎng)，允許相關(guān)的私營(yíng)組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)人，提供公共服務(wù)。在一些基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)，如水電、電信、燃?xì)夤?yīng)等具有自然壟斷性質(zhì)的公共服務(wù)部門，可以將私營(yíng)機(jī)構(gòu)引人，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，從根本上改變我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的低效弊端。

3公共管理借鑒科學(xué)的企業(yè)管理方法。政府的公共事務(wù)管理和企業(yè)管理在目的、對(duì)象和方法上有著不同，在政府的公共事務(wù)管理中完全采用企業(yè)管理方法并不適宜，然而，企業(yè)管理中有些方面還是值得借鑒的，如對(duì)市場(chǎng)需求和顧客反饋的重視、對(duì)人力資源管理的規(guī)范、強(qiáng)調(diào)投人和產(chǎn)出分析、重視成本核算等，將這些科學(xué)兀素引人政府公共管理，能夠提高政府管理人員的責(zé)任感，企業(yè)的績(jī)效評(píng)估方式能夠有效提高政府管理人員的工作效率，比如在對(duì)管理人員的酬勞計(jì)算方面，按照個(gè)人業(yè)績(jī)或經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出量來進(jìn)行，可從根本上改變政府管理人員懶散的作風(fēng)。可以把官僚組織進(jìn)行分解，細(xì)分為很多半自主性的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，引進(jìn)一些企業(yè)管理的科學(xué)管理辦法，如，在對(duì)人員的管理和編制中，采取勞動(dòng)合同制，簽訂績(jī)效合同制，或者是采用服務(wù)承諾制，改變以往的固定工資制，采用新的績(jī)效考核制度來激發(fā)管理人員的工作和服務(wù)積極性。

4公共管理強(qiáng)調(diào)授權(quán)和分權(quán)。政府組織機(jī)構(gòu)存有典型的、分明的等級(jí)，不能對(duì)社會(huì)管理新的變化做出及時(shí)回應(yīng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的政府組織機(jī)構(gòu)的分權(quán)法已經(jīng)不能適應(yīng)快速變化的社會(huì)發(fā)展。在企業(yè)，經(jīng)理一般采用分權(quán)管理的辦法，使層級(jí)減少，將權(quán)力分散到各個(gè)部門當(dāng)中，以便對(duì)快速變化的市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)，積極有效地解決經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題。政府的分權(quán)和授權(quán)形式也可以借鑒這種辦法來應(yīng)對(duì)社會(huì)變化，將權(quán)力分放到各個(gè)社會(huì)服務(wù)和管理基層，讓基層享有一定的社會(huì)服務(wù)和管理權(quán)，如，組織社區(qū)志愿者組織，讓他們進(jìn)行自我管理和自我服務(wù)等。這種民主管理模式可以讓基層的管理機(jī)構(gòu)享有更多政策執(zhí)行權(quán)和政策決策權(quán)，可以更大限度地調(diào)動(dòng)各層級(jí)政府管理機(jī)構(gòu)的工作積極性。

5公共管理注重實(shí)效性。傳統(tǒng)的政府公共管理只重視投人而忽視效果，很少對(duì)工作效率進(jìn)行衡量，從而導(dǎo)致效果越差，投人反而越多。公共管理理論強(qiáng)調(diào)的是實(shí)效性，其中的交易成本理論、成本核算理論等都強(qiáng)調(diào)投人和產(chǎn)出比，主張將政府管理的資源配置和管理人員的工作效果相聯(lián)系，對(duì)政府管理活動(dòng)的投人和產(chǎn)出進(jìn)行計(jì)算，對(duì)公共部門和公共機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)效率和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，政府依據(jù)不同的外在市場(chǎng)情況和利益需求做出反應(yīng)，使管理機(jī)制更為靈活并具有時(shí)效性。在對(duì)公共管理財(cái)務(wù)和物力的控制方面，改變以往以投人決定撥款的預(yù)算制度，根據(jù)服務(wù)產(chǎn)生的效益進(jìn)行撥款和預(yù)算，融人預(yù)算、產(chǎn)出和效益掛鉤的企業(yè)管理方式。

第7篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

新公共管理以經(jīng)濟(jì)學(xué)和私營(yíng)部門管理為理論基礎(chǔ)，主張將私營(yíng)部門的管理方式引入公共部門來提高管理效率；在公共管理中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來提高服務(wù)質(zhì)量和水平；試圖打破僵化的等級(jí)的官僚制，向彈性的以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的形式轉(zhuǎn)變；主張政府應(yīng)廣泛采用授權(quán)和分權(quán)的方式進(jìn)行管理等。新公共管理對(duì)西方國(guó)家政府實(shí)踐及公共管理水平產(chǎn)生了積極的影響，正逐漸成為世界公共行政改革的潮流和趨勢(shì)。新公共管理在西方國(guó)家日趨流行，它的一系列創(chuàng)新成果產(chǎn)生了世界性的影響，也越來越多地影響到許多發(fā)展中國(guó)家，并為發(fā)展中國(guó)家所借鑒。

二、新公共管理與我國(guó)教育行政體制改革

新公共管理理論主要在英、美等西方國(guó)家興起并發(fā)展起來的，是西方發(fā)達(dá)國(guó)家特定政治、經(jīng)濟(jì)和文化合力作用的產(chǎn)物。因此，對(duì)新公共管理的引入我們必須以審慎的態(tài)度，從我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情出發(fā)，結(jié)合教育行政改革的實(shí)際狀況，做進(jìn)一步的思考和分析。

1.我國(guó)教育行政體制改革中引入“新公共管理”理論的必要性

從我國(guó)教育行政研究的現(xiàn)狀來看，公共管理學(xué)界對(duì)教育行政管理的研究尚處于起步階段，特別是立足于管理學(xué)理論基礎(chǔ)的研究并不多見。如何從公共管理理論入手來研究教育行政管理問題，成為公共管理學(xué)者面臨的問題。應(yīng)該通過比較，分析新公共管理適用的條件，有選擇地吸收和借鑒其先進(jìn)思想和理念對(duì)豐富和發(fā)展我國(guó)教育行政的理論內(nèi)核具有現(xiàn)實(shí)意義。

從我國(guó)行政體制改革實(shí)踐情況來看，我國(guó)在上世紀(jì)80年代以來進(jìn)行的行政體制改革：減少政府機(jī)構(gòu)數(shù)量；轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)行下放權(quán)力（經(jīng)濟(jì)管理權(quán)、財(cái)政收支權(quán)、人事管理權(quán)）和政企分開；完善公務(wù)員制度以及逐步建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有中國(guó)特色的行政管理體制等，無論在時(shí)間上還是內(nèi)容上與新公共管理存在著一定的相似性，并且可以在新公共管理理論中找到依據(jù)；此外，新公共管理運(yùn)動(dòng)的不斷發(fā)展為我國(guó)行政體制改革提供了有利的國(guó)際氛圍及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來分析和借鑒，因此引入新公共管理是必要的。

在經(jīng)濟(jì)全球化、教育國(guó)際化背景下，考察和借鑒當(dāng)代西方“新公共管理”運(yùn)動(dòng)的理論和實(shí)踐，近而深化教育行政體制制度和機(jī)制改革，探索建立與國(guó)際接軌的、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教育行政體制和教育管理模式，提高教育行政水平和教育行政效率，是推動(dòng)中國(guó)教育行政體制改革的現(xiàn)實(shí)選擇。

2.新公共管理理論對(duì)我國(guó)教育行政體制改革的適用性

我國(guó)在教育行政體制改革中借鑒西方“新公共管理”理論中的先進(jìn)理念，主要基于我國(guó)與西方國(guó)家教育改革面臨某些共同背景的原因。

一是我國(guó)和西方國(guó)家共同面臨經(jīng)濟(jì)全球化、教育國(guó)際化和信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程進(jìn)一步加快和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，行政信息快速膨脹、政府行為變得公開和透明，政府不再是信息資源的壟斷者，越來越多的公眾和社會(huì)組織要求加入到公共事務(wù)的管理中來。教育也面臨同樣的問題，伴隨著教育的開放，一方面，國(guó)際間文化交流日益增多；另一方面，越來越多的家長(zhǎng)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)等逐漸參與到教育事務(wù)管理中來，對(duì)教育質(zhì)量、學(xué)校管理水平提出了更高的要求。與此同時(shí)，信息科技加速了國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)，要求各國(guó)政府不斷提高行政效能、提升本國(guó)的綜合國(guó)力。而科技的競(jìng)爭(zhēng)取決于教育的發(fā)展，各國(guó)政府面對(duì)瞬息萬(wàn)變的內(nèi)外部環(huán)境，要想能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)地作出回應(yīng)，無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，必須擺脫傳統(tǒng)的陳舊的教育管理模式，轉(zhuǎn)變政府教育行政職能，提高教育行政效率，把部分職能交給社會(huì)和第三部門，即由“劃槳”的政府轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢贫妗钡恼?，由具有“無限”職能的政府轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝邢蕖甭毮艿恼?，從而不斷提高公共教育服?wù)質(zhì)量。

二是高度契合的教育管理改革目標(biāo)，即建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的教育行政管理模式。西方國(guó)家針對(duì)政府規(guī)模過大，職能過多，效率低下等弊端，重視發(fā)揮市場(chǎng)的力量，在教育領(lǐng)域引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，來打破政府壟斷教育供給的傳統(tǒng)體制。實(shí)行集權(quán)制的國(guó)家開始進(jìn)行教育分權(quán)改革，如法國(guó)實(shí)行高度集權(quán)的教育行政體制，近年來，不斷下放權(quán)力給地方，提高地方辦學(xué)積極性，從而提高了教育質(zhì)量和管理效能。

我國(guó)教育體制改革的總體目標(biāo)是建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育體制。雖然我國(guó)與采用新公共管理的西方國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和教育管理體制方面存在著不同之處，但從某種程度講，這些國(guó)家與我國(guó)當(dāng)前教育管理改革的目標(biāo)有著高度的契合，同是建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的教育管理模式。因此，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家所采用的新公共管理理論，不是盲目的引進(jìn)，而是建立在對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育改革實(shí)際的科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上。

三是降低教育服務(wù)成本，提高教育行政效率和教育服務(wù)質(zhì)量是世界各國(guó)教育行政改革面臨的共同問題。新公共管理采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和私營(yíng)部門成功的管理經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)社會(huì)參與辦學(xué)、監(jiān)督和評(píng)估，將私營(yíng)企業(yè)中的績(jī)效管理、顧客導(dǎo)向、人力資源戰(zhàn)略管理等措施引入公共服務(wù)領(lǐng)域等，這些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我國(guó)降低教育服務(wù)成本，提高教育行政效率和教育服務(wù)質(zhì)量等不無借鑒意義。如契約學(xué)校――合約式管理，校本管理――賦予學(xué)校自，民營(yíng)教育公司――辦學(xué)主體多元化，教育中介組織――移交部分權(quán)力給社會(huì)中介組織等都對(duì)我國(guó)教育行政體制改革具有很大的啟示。

第8篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

    關(guān)鍵詞:公共行政 公共管理 流派

    流派歸類與公共管理理論的歷史沿革

    (一)公共管理原則導(dǎo)向的流派

    White(1926)的《公共行政學(xué)導(dǎo)論》和Willoughby(1927)的《公共行政學(xué)原則》使公共行政學(xué)者都相信公共行政存在著指導(dǎo)行政現(xiàn)象的科學(xué)原則;Max Weber(1978)的《論官僚制度》探討了現(xiàn)代組織原則與規(guī)范,發(fā)明了層級(jí)制。Gulick、Urwick(1937)等人的《行政科學(xué)論文集》,深入探討了法約爾管理過程與管理原則。

    首先為古典管理學(xué)派,該學(xué)派主要關(guān)注行政效率,尋求為行政管理提供一系列方法與技術(shù),為提高行政效率而在操作層面上進(jìn)行科學(xué)研究及組織工作。該學(xué)派為公共行政學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)。Taylor將科學(xué)引入管理領(lǐng)域,提高管理理論的科學(xué)性。Taylor(1911)在《科學(xué)管理原則》中提出共同利益為基礎(chǔ)的科學(xué)管理原則,并指出:“科學(xué)管理原則普遍適用于各種人類活動(dòng)”。科學(xué)管理理論強(qiáng)化了人們對(duì)消除浪費(fèi)和提高效率的關(guān)注,從而成為了公共行政的核心價(jià)值追求。

    其次為行政管理學(xué)派,該學(xué)派從管理實(shí)務(wù)出發(fā),建立了一套管理理論和規(guī)則,作為管理者的行為準(zhǔn)則。Henri Fayol的主要貢獻(xiàn)是開創(chuàng)了組織研究領(lǐng)域,拓寬了科學(xué)管理的研究領(lǐng)域。Gulick對(duì)行政功能和組織的規(guī)范與實(shí)證研究,并提出了一體化組織原則與行政七職能理論。James D. Mooney提出了組織四大原則,即協(xié)調(diào)原則、層級(jí)鏈原則、職能原則和職員原則,結(jié)合組織與原則分析。

    最后為官僚制度學(xué)派,Weber的管理制度理論的產(chǎn)生與其歷史時(shí)代有著直接的聯(lián)系。Weber的官僚模型有著高度結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、非人格化、理想形態(tài)等特征的行政組織體系,是強(qiáng)制控制的合理手段,能夠達(dá)到最高程度的效率,因而是對(duì)人類行使權(quán)威的最理性工具。

    (二)公共管理“理性”質(zhì)疑的流派

    20世紀(jì)30年代,傳統(tǒng)的公共行政學(xué)派理論受到了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的公共行政學(xué)把組織視為機(jī)械形式,把人當(dāng)機(jī)器,只是片面的追求組織結(jié)構(gòu)和法律、法規(guī)的遵守。這是傳統(tǒng)公共行政學(xué)不可推脫的缺點(diǎn)。理性的挑戰(zhàn)主要來自兩個(gè)方面,一是對(duì)“政治-行政”二分法的反對(duì);二是認(rèn)為行政原則本身存在邏輯矛盾。John M.Gaus(1950)在《公共行政》精辟地論述了當(dāng)時(shí)的情形:“現(xiàn)時(shí)的公共行政學(xué)理論也就是政治學(xué)理論”。這把原本認(rèn)為政治與行政分離的傳統(tǒng)理論又糾纏在一起。

    社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派從系統(tǒng)、整體性等社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)來研究管理,擺脫了傳統(tǒng)行政管理理論的缺陷,并試圖改造傳統(tǒng)的權(quán)威概念、創(chuàng)造出一種協(xié)調(diào)合作精神。這個(gè)學(xué)派的代表人物Mary P Follett(1937)最早系統(tǒng)而深入地研究行政管理過程中人的問題,他通過對(duì)群體的心理因素的考察來分析作為民主群體基礎(chǔ)的“協(xié)商一致”機(jī)制的性質(zhì)。

    理性決策理論學(xué)派代表人物Simon(1988)把管理行為分為“決策制定過程”和“決策執(zhí)行過程”,并把管理研究重點(diǎn)集中在“決策制定過程”的分析。既豐富了管理學(xué)的思想,也揭示了管理的本質(zhì)特點(diǎn)。理性決策模式提供了分析決策問題基本思路,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“理性”是指最小化成本和最大化利益的理性。

    (三)公共管理多元化擴(kuò)散流派

    20世紀(jì)60年代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,以原子能技術(shù)、空間技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的利用和發(fā)展為主要標(biāo)志的第三次科技革命客觀上造就了系統(tǒng)論、信息論、控制論等理論的應(yīng)用和發(fā)展,拓寬了管理思維,也促進(jìn)了管理現(xiàn)代化,更是給行政科學(xué)注入了新血液。公共行政學(xué)的管理科學(xué)成為了一門融管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科理論、方法于一體的綜合性學(xué)科。公共行政學(xué)的研究也就從純理論轉(zhuǎn)型到結(jié)合應(yīng)用的研究。

    系統(tǒng)論認(rèn)為任何組織都同其周圍環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用,都不可能孤立地存在和發(fā)展,拓展了公共管理學(xué)的研究范圍。公共管理對(duì)于公共性的理解也從官僚制度和政府機(jī)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅毓怖?即政府與社會(huì)其他組織之間的政治關(guān)系,以及注重組織工作環(huán)境對(duì)公共組織的影響力,政府被置身于社會(huì)外部大系統(tǒng)中,公共管理從制度定義發(fā)展為規(guī)范定義和組織定義。

    系統(tǒng)管理學(xué)派是以系統(tǒng)為研究對(duì)象,研究自然、社會(huì)和思維領(lǐng)域中各種系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律并據(jù)此來認(rèn)識(shí)和改造世界。其代表人物有L.V Bertalanffy、Talcott Parsons和James E. Rosenzwig等。其核心觀點(diǎn)是不同變量之間存在非線性關(guān)系。一個(gè)變量的細(xì)微變化可能引起其他變量的重大變化。這種非線性關(guān)系增加了人們對(duì)組織認(rèn)識(shí)的復(fù)雜性。受系統(tǒng)理論的影響,任何組織都被視為相互關(guān)系之中,任何變量都可能對(duì)其他變量產(chǎn)生影響。行政組織也是一個(gè)開放的系統(tǒng),必須持續(xù)地與環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng),并在適應(yīng)環(huán)境變化的過程中處于動(dòng)態(tài)均衡狀態(tài)。

    行政生態(tài)學(xué)派,借用生態(tài)學(xué)研究生命體與其環(huán)境的相互關(guān)系和相互作用的理論和方法,來研究行政系統(tǒng)與各種環(huán)境變量間的相互關(guān)系。最早提出行政生態(tài)的學(xué)者是哈佛大學(xué)教授John M. Gaus。其追隨者Fred W. Riggs10余年后提出了行政生態(tài)類型的發(fā)展連續(xù)體。行政生態(tài)學(xué)借用“結(jié)構(gòu)-功能”方法來分析行政行為及其與環(huán)境的關(guān)系,為公共管理學(xué)開辟了新的領(lǐng)域,使其擺脫了那種抽象地討論行政原則的純理論作風(fēng),用生態(tài)觀點(diǎn)來考察行政是正確的認(rèn)識(shí)路徑。

    (四)公共管理價(jià)值重塑流派

    歷史與科學(xué)的局限性導(dǎo)致了傳統(tǒng)的公共管理理論在一定程度上迷信于管理的技術(shù)手段,而抹煞了人性存在的意義、價(jià)值、自由等內(nèi)涵,也導(dǎo)致了公共管理學(xué)的價(jià)值危機(jī)。20世紀(jì)60年代,以Dwight Waldo等為首的新公共行政學(xué)派,除了致力于民主行政的推動(dòng),還大力提倡社會(huì)正義、自由、民主等價(jià)值,這也就突破了科學(xué)實(shí)證主義的限制,走向了人文精神與價(jià)值的復(fù)興之路。

    Waldo(1971)在《走向新公共行政學(xué):明諾布魯克觀點(diǎn)》的序言中指出,“新公共行政學(xué)產(chǎn)生于‘事態(tài)嚴(yán)峻、情勢(shì)緊急’時(shí)代”,它的產(chǎn)生本身就是為了解決問題。新公共行政學(xué)派的主要觀點(diǎn)在于:第一,由單純的法理或制度性研究方法向運(yùn)用多學(xué)科的理論成果和研究方法轉(zhuǎn)變;第二,拋棄“政治-行政”二分法,把政治或政策與行政看成是政府管理中的連續(xù)或交融過程,開始重視政府管理中的政策問題研究;第三,公共管理學(xué)由以效率研究為核心轉(zhuǎn)向更關(guān)注公平、責(zé)任和倫理等行政民主性價(jià)值取向的研究。

    Gary Wamsley的《黑堡宣言》發(fā)表,奠定了黑堡學(xué)派的政府再造的獨(dú)特觀點(diǎn)。其強(qiáng)調(diào),行政價(jià)值的重塑與社會(huì)變遷的推動(dòng)都需要由“集體持有的價(jià)值、認(rèn)知、態(tài)度以及行為等”改變,行政人員與官僚體系共同努力才能提高行政績(jī)效。

    (五)公共管理思路創(chuàng)新流派

    任何思想流派的發(fā)生,除了尋找之身的歷史、傳統(tǒng)等淵源之外,時(shí)代的風(fēng)云際會(huì)也可能成為其產(chǎn)生發(fā)展的土壤。公共選擇學(xué)派、新公共管理學(xué)、新公共服務(wù)、治理學(xué)派等學(xué)派的出現(xiàn)與不斷探索,極大豐富了公共行政學(xué)的內(nèi)容和方法論。

    公共選擇學(xué)派將經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論用于非市場(chǎng)的決策之中,它認(rèn)為國(guó)家機(jī)關(guān)亦會(huì)追求自身利益的最大化,參與利益的競(jìng)逐。公共選擇學(xué)派以個(gè)人自由主義為基礎(chǔ),關(guān)注個(gè)人利益,將人類社會(huì)分割為兩個(gè)市場(chǎng):經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與政治市場(chǎng),它們都有著共同的特點(diǎn),都受自生自發(fā)秩序的制約。該學(xué)派對(duì)于公共行政的啟示主要體現(xiàn)在:擴(kuò)大公眾參與;最大化行政職能分權(quán)化;簡(jiǎn)化行政程序與層級(jí)節(jié)制;徹底將公共行政經(jīng)濟(jì)化,并進(jìn)行可行性評(píng)估,而不是以“公共物品”或社會(huì)公正為衡量基礎(chǔ);對(duì)于公共部門的擴(kuò)張、行政裁量以及公共組織的目的進(jìn)行嚴(yán)格的控制;削弱公共部門的領(lǐng)導(dǎo)角色,將其界定為專家或技術(shù)人員。

    20世紀(jì)70年代末期,新公共管理理論在受到公共政策學(xué)科范式和企業(yè)管理學(xué)科范式的影響而在新公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上形成。它更重視從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來研究公共管理問題,在重視定性分析的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)定理分析。新公共管理以公共部門管理問題的解決為核心,采用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和私人部門管理方法,創(chuàng)立一個(gè)新的公共管理的知識(shí)框架。如:更加關(guān)注績(jī)效-激勵(lì)的行政模式,建立績(jī)效導(dǎo)向型的制度、結(jié)構(gòu)與管理等行政原則;建立了關(guān)于政府設(shè)計(jì)和行政改革的國(guó)際對(duì)話和比較機(jī)制;經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)以及其他先進(jìn)概念框架的綜合與啟發(fā)性使用。

    新公共服務(wù)理論主張和現(xiàn)實(shí)求解,主要是針對(duì)新公共管理的缺失而提出來的一種理論。該理論指出,一味的放任政府治理走向市場(chǎng)化與競(jìng)爭(zhēng)化將導(dǎo)致公共利益與公民尊嚴(yán)的喪失,并試圖提出新的理論解釋和實(shí)踐工具來彌補(bǔ)這種趨勢(shì)所造成的惡果。它提出通過由公民與政府雙方的共同治理來提高治理的質(zhì)量,并帶給社會(huì)更高的收益,這些都體現(xiàn)了新公共服務(wù)理論的思想進(jìn)步。

    意義及啟示

    公共管理流派紛爭(zhēng),其主線主要集中在下面三部分:

    (一)政治與行政

    公共機(jī)構(gòu)的任務(wù),即政策的制定必須由政治家來完成;而行政者則貫徹執(zhí)行這些政策措施,即所謂的“政治-行政”二分法。盡管有學(xué)者對(duì)于政治與行政是否能分離表示懷疑,但二分法使得人們可以撇開政治條件與政治因素來把握行政的實(shí)質(zhì)與意義,促成了對(duì)政治與行政邊界的認(rèn)知。20世紀(jì)80年代以來,公共部門改革發(fā)展使得政治與行政的邊界日益模糊,主要是因?yàn)楣膊块T采用了眾多的組織形式,政治勢(shì)力日益滲入行政領(lǐng)域。政治與行政界限的模糊導(dǎo)致責(zé)任處于游離狀態(tài),使得傳統(tǒng)的政治價(jià)值難以追尋,并產(chǎn)生了許多問題。

第9篇：傳統(tǒng)公共管理理論范文

關(guān)鍵詞:公共行政 公共管理 流派

流派歸類與公共管理理論的歷史沿革

(一)公共管理原則導(dǎo)向的流派

White(1926)的《公共行政學(xué)導(dǎo)論》和Willoughby(1927)的《公共行政學(xué)原則》使公共行政學(xué)者都相信公共行政存在著指導(dǎo)行政現(xiàn)象的科學(xué)原則;Max Weber(1978)的《論官僚制度》探討了現(xiàn)代組織原則與規(guī)范,發(fā)明了層級(jí)制。Gulick、Urwick(1937)等人的《行政科學(xué)論文集》,深入探討了法約爾管理過程與管理原則。

首先為古典管理學(xué)派,該學(xué)派主要關(guān)注行政效率,尋求為行政管理提供一系列方法與技術(shù),為提高行政效率而在操作層面上進(jìn)行科學(xué)研究及組織工作。該學(xué)派為公共行政學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)。Taylor將科學(xué)引入管理領(lǐng)域,提高管理理論的科學(xué)性。Taylor(1911)在《科學(xué)管理原則》中提出共同利益為基礎(chǔ)的科學(xué)管理原則,并指出:“科學(xué)管理原則普遍適用于各種人類活動(dòng)”?？茖W(xué)管理理論強(qiáng)化了人們對(duì)消除浪費(fèi)和提高效率的關(guān)注,從而成為了公共行政的核心價(jià)值追求。

其次為行政管理學(xué)派,該學(xué)派從管理實(shí)務(wù)出發(fā),建立了一套管理理論和規(guī)則,作為管理者的行為準(zhǔn)則。Henri Fayol的主要貢獻(xiàn)是開創(chuàng)了組織研究領(lǐng)域,拓寬了科學(xué)管理的研究領(lǐng)域。Gulick對(duì)行政功能和組織的規(guī)范與實(shí)證研究,并提出了一體化組織原則與行政七職能理論。James D. Mooney提出了組織四大原則,即協(xié)調(diào)原則、層級(jí)鏈原則、職能原則和職員原則,結(jié)合組織與原則分析。

最后為官僚制度學(xué)派,Weber的管理制度理論的產(chǎn)生與其歷史時(shí)代有著直接的聯(lián)系。Weber的官僚模型有著高度結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、非人格化、理想形態(tài)等特征的行政組織體系,是強(qiáng)制控制的合理手段,能夠達(dá)到最高程度的效率,因而是對(duì)人類行使權(quán)威的最理性工具。

(二)公共管理“理性”質(zhì)疑的流派

20世紀(jì)30年代,傳統(tǒng)的公共行政學(xué)派理論受到了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的公共行政學(xué)把組織視為機(jī)械形式,把人當(dāng)機(jī)器,只是片面的追求組織結(jié)構(gòu)和法律、法規(guī)的遵守。這是傳統(tǒng)公共行政學(xué)不可推脫的缺點(diǎn)。理性的挑戰(zhàn)主要來自兩個(gè)方面,一是對(duì)“政治-行政”二分法的反對(duì);二是認(rèn)為行政原則本身存在邏輯矛盾。John M.Gaus(1950)在《公共行政》精辟地論述了當(dāng)時(shí)的情形:“現(xiàn)時(shí)的公共行政學(xué)理論也就是政治學(xué)理論”。這把原本認(rèn)為政治與行政分離的傳統(tǒng)理論又糾纏在一起。

社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派從系統(tǒng)、整體性等社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)來研究管理,擺脫了傳統(tǒng)行政管理理論的缺陷,并試圖改造傳統(tǒng)的權(quán)威概念、創(chuàng)造出一種協(xié)調(diào)合作精神。這個(gè)學(xué)派的代表人物Mary P Follett(1937)最早系統(tǒng)而深入地研究行政管理過程中人的問題,他通過對(duì)群體的心理因素的考察來分析作為民主群體基礎(chǔ)的“協(xié)商一致”機(jī)制的性質(zhì)。

理性決策理論學(xué)派代表人物Simon(1988)把管理行為分為“決策制定過程”和“決策執(zhí)行過程”,并把管理研究重點(diǎn)集中在“決策制定過程”的分析。既豐富了管理學(xué)的思想,也揭示了管理的本質(zhì)特點(diǎn)。理性決策模式提供了分析決策問題基本思路,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“理性”是指最小化成本和最大化利益的理性。

(三)公共管理多元化擴(kuò)散流派

20世紀(jì)60年代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,以原子能技術(shù)、空間技術(shù)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的利用和發(fā)展為主要標(biāo)志的第三次科技革命客觀上造就了系統(tǒng)論、信息論、控制論等理論的應(yīng)用和發(fā)展,拓寬了管理思維,也促進(jìn)了管理現(xiàn)代化,更是給行政科學(xué)注入了新血液。公共行政學(xué)的管理科學(xué)成為了一門融管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科理論、方法于一體的綜合性學(xué)科。公共行政學(xué)的研究也就從純理論轉(zhuǎn)型到結(jié)合應(yīng)用的研究。

系統(tǒng)論認(rèn)為任何組織都同其周圍環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用,都不可能孤立地存在和發(fā)展,拓展了公共管理學(xué)的研究范圍。公共管理對(duì)于公共性的理解也從官僚制度和政府機(jī)構(gòu)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅毓怖?即政府與社會(huì)其他組織之間的政治關(guān)系,以及注重組織工作環(huán)境對(duì)公共組織的影響力,政府被置身于社會(huì)外部大系統(tǒng)中,公共管理從制度定義發(fā)展為規(guī)范定義和組織定義。

系統(tǒng)管理學(xué)派是以系統(tǒng)為研究對(duì)象,研究自然、社會(huì)和思維領(lǐng)域中各種系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律并據(jù)此來認(rèn)識(shí)和改造世界。其代表人物有L.V Bertalanffy、Talcott Parsons和James E. Rosenzwig等。其核心觀點(diǎn)是不同變量之間存在非線性關(guān)系。一個(gè)變量的細(xì)微變化可能引起其他變量的重大變化。這種非線性關(guān)系增加了人們對(duì)組織認(rèn)識(shí)的復(fù)雜性。受系統(tǒng)理論的影響,任何組織都被視為相互關(guān)系之中,任何變量都可能對(duì)其他變量產(chǎn)生影響。行政組織也是一個(gè)開放的系統(tǒng),必須持續(xù)地與環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng),并在適應(yīng)環(huán)境變化的過程中處于動(dòng)態(tài)均衡狀態(tài)。

行政生態(tài)學(xué)派,借用生態(tài)學(xué)研究生命體與其環(huán)境的相互關(guān)系和相互作用的理論和方法,來研究行政系統(tǒng)與各種環(huán)境變量間的相互關(guān)系。最早提出行政生態(tài)的學(xué)者是哈佛大學(xué)教授John M. Gaus。其追隨者Fred W. Riggs10余年后提出了行政生態(tài)類型的發(fā)展連續(xù)體。行政生態(tài)學(xué)借用“結(jié)構(gòu)-功能”方法來分析行政行為及其與環(huán)境的關(guān)系,為公共管理學(xué)開辟了新的領(lǐng)域,使其擺脫了那種抽象地討論行政原則的純理論作風(fēng),用生態(tài)觀點(diǎn)來考察行政是正確的認(rèn)識(shí)路徑。

(四)公 共管理價(jià)值重塑流派

歷史與科學(xué)的局限性導(dǎo)致了傳統(tǒng)的公共管理理論在一定程度上迷信于管理的技術(shù)手段,而抹煞了人性存在的意義、價(jià)值、自由等內(nèi)涵,也導(dǎo)致了公共管理學(xué)的價(jià)值危機(jī)。20世紀(jì)60年代,以Dwight Waldo等為首的新公共行政學(xué)派,除了致力于民主行政的推動(dòng),還大力提倡社會(huì)正義、自由、民主等價(jià)值,這也就突破了科學(xué)實(shí)證主義的限制,走向了人文精神與價(jià)值的復(fù)興之路。

Waldo(1971)在《走向新公共行政學(xué):明諾布魯克觀點(diǎn)》的序言中指出,“新公共行政學(xué)產(chǎn)生于‘事態(tài)嚴(yán)峻、情勢(shì)緊急’時(shí)代”,它的產(chǎn)生本身就是為了解決問題。新公共行政學(xué)派的主要觀點(diǎn)在于:第一,由單純的法理或制度性研究方法向運(yùn)用多學(xué)科的理論成果和研究方法轉(zhuǎn)變;第二,拋棄“政治-行政”二分法,把政治或政策與行政看成是政府管理中的連續(xù)或交融過程,開始重視政府管理中的政策問題研究;第三,公共管理學(xué)由以效率研究為核心轉(zhuǎn)向更關(guān)注公平、責(zé)任和倫理等行政民主性價(jià)值取向的研究。

Gary Wamsley的《黑堡宣言》發(fā)表,奠定了黑堡學(xué)派的政府再造的獨(dú)特觀點(diǎn)。其強(qiáng)調(diào),行政價(jià)值的重塑與社會(huì)變遷的推動(dòng)都需要由“集體持有的價(jià)值、認(rèn)知、態(tài)度以及行為等”改變,行政人員與官僚體系共同努力才能提高行政績(jī)效。

(五)公共管理思路創(chuàng)新流派

任何思想流派的發(fā)生,除了尋找之身的歷史、傳統(tǒng)等淵源之外,時(shí)代的風(fēng)云際會(huì)也可能成為其產(chǎn)生發(fā)展的土壤。公共選擇學(xué)派、新公共管理學(xué)、新公共服務(wù)、治理學(xué)派等學(xué)派的出現(xiàn)與不斷探索,極大豐富了公共行政學(xué)的內(nèi)容和方法論。

公共選擇學(xué)派將經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論用于非市場(chǎng)的決策之中,它認(rèn)為國(guó)家機(jī)關(guān)亦會(huì)追求自身利益的最大化,參與利益的競(jìng)逐。公共選擇學(xué)派以個(gè)人自由主義為基礎(chǔ),關(guān)注個(gè)人利益,將人類社會(huì)分割為兩個(gè)市場(chǎng):經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與政治市場(chǎng),它們都有著共同的特點(diǎn),都受自生自發(fā)秩序的制約。該學(xué)派對(duì)于公共行政的啟示主要體現(xiàn)在:擴(kuò)大公眾參與;最大化行政職能分權(quán)化;簡(jiǎn)化行政程序與層級(jí)節(jié)制;徹底將公共行政經(jīng)濟(jì)化,并進(jìn)行可行性評(píng)估,而不是以“公共物品”或社會(huì)公正為衡量基礎(chǔ);對(duì)于公共部門的擴(kuò)張、行政裁量以及公共組織的目的進(jìn)行嚴(yán)格的控制;削弱公共部門的領(lǐng)導(dǎo)角色,將其界定為專家或技術(shù)人員。

20世紀(jì)70年代末期,新公共管理理論在受到公共政策學(xué)科范式和企業(yè)管理學(xué)科范式的影響而在新公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上形成。它更重視從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來研究公共管理問題,在重視定性分析的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)定理分析。新公共管理以公共部門管理問題的解決為核心,采用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和私人部門管理方法,創(chuàng)立一個(gè)新的公共管理的知識(shí)框架。如:更加關(guān)注績(jī)效-激勵(lì)的行政模式,建立績(jī)效導(dǎo)向型的制度、結(jié)構(gòu)與管理等行政原則;建立了關(guān)于政府設(shè)計(jì)和行政改革的國(guó)際對(duì)話和比較機(jī)制;經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)以及其他先進(jìn)概念框架的綜合與啟發(fā)性使用。

新公共服務(wù)理論主張和現(xiàn)實(shí)求解,主要是針對(duì)新公共管理的缺失而提出來的一種理論。該理論指出,一味的放任政府治理走向市場(chǎng)化與競(jìng)爭(zhēng)化將導(dǎo)致公共利益與公民尊嚴(yán)的喪失,并試圖提出新的理論解釋和實(shí)踐工具來彌補(bǔ)這種趨勢(shì)所造成的惡果。它提出通過由公民與政府雙方的共同治理來提高治理的質(zhì)量,并帶給社會(huì)更高的收益,這些都體現(xiàn)了新公共服務(wù)理論的思想進(jìn)步。

意義及啟示

公共管理流派紛爭(zhēng),其主線主要集中在下面三部分:

(一)政治與行政

公共機(jī)構(gòu)的任務(wù),即政策的制定必須由政治家來完成;而行政者則貫徹執(zhí)行這些政策措施,即所謂的“政治-行政”二分法。盡管有學(xué)者對(duì)于政治與行政是否能分離表示懷疑,但二分法使得人們可以撇開政治條件與政治因素來把握行政的實(shí)質(zhì)與意義,促成了對(duì)政治與行政邊界的認(rèn)知。20世紀(jì)80年代以來,公共部門改革發(fā)展使得政治與行政的邊界日益模糊,主要是因?yàn)楣膊块T采用了眾多的組織形式,政治勢(shì)力日益滲入行政領(lǐng)域。政治與行政界限的模糊導(dǎo)致責(zé)任處于游離狀態(tài),使得傳統(tǒng)的政治價(jià)值難以追尋,并產(chǎn)生了許多問題。

(二)公共與私人

在公共部門管理研究中,最基本的問題就是所謂的“劃界問題”,如何選擇屬于公共、私人領(lǐng)域抑或公私混合領(lǐng)域,以及如何執(zhí)行等問題的思考。在現(xiàn)實(shí)生活中,純粹的組織形式是不存在的。既沒有純粹的公共組織,也沒有純粹的私人組織,構(gòu)成了所謂的“模糊狀態(tài)”。公共與私人邊界移位使我們必須對(duì)傳統(tǒng)公共部門原則進(jìn)行重新思考,如公共權(quán)力與個(gè)人自由,資源配置問題、分配問題、所有制問題、官僚制問題等。公共部門管理創(chuàng)新,運(yùn)用私人部門管理來提高效率、提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣可以減少成本,但也存在公共信任減少的問題。

(三)效率與公平

效率與公平是一對(duì)矛盾體,效率在生產(chǎn)力落后的時(shí)代其重要性被提高到了歷史高點(diǎn),而當(dāng)社會(huì)矛盾漸露的時(shí)候,公平理念就會(huì)出現(xiàn)。效率注重規(guī)則、缺乏人性;公平重視人的主觀能動(dòng)性,犧牲效率。公共管理理論引入了行政效率、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、私人部門管理等效率優(yōu)先理論,也提出了政治價(jià)值、人性與公共服務(wù)等公平理論。新公共服務(wù)理論主張公民與政府的共同治理,加強(qiáng)對(duì)話,消減矛盾,以克服公共管理理論一味強(qiáng)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)化、市場(chǎng)化可能帶來的惡果。其實(shí),效率實(shí)際上是生產(chǎn)力的尺度,強(qiáng)調(diào)發(fā)展;而公平更多是價(jià)值觀念,是社會(huì)穩(wěn)定的心理需求,注重穩(wěn)定。在穩(wěn)定中求發(fā)展,以發(fā)展來謀穩(wěn)定。效率與公平最終將在社會(huì)的天平中尋達(dá)到平衡。

參考文獻(xiàn):

1.[法]H.法約爾著.周安華等譯.工業(yè)管理與一般管理[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1990

2.Luther Gulick and L.Urwick(eds.). Papers on the Science of Administration[M]. New York:Columbia University Press,Institute of Public Administration,1937

3.[德]馬克斯?韋伯著.林榮遠(yuǎn)譯.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)(上、下卷)[M].商務(wù)印書館, 1997

4.譚功榮著.西方公共行政學(xué)思想與流派[M].北京大學(xué)出版社,2008

5.[美]赫伯特?西蒙著.管理行為-管理組織決策過程的研究[M].北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社,1988

6.[美]塔爾科特?帕森斯著.社會(huì)行動(dòng)的結(jié)構(gòu)[M].張明德等譯.譯林出版社, 2003

7.[美]徐中奇.行政生態(tài)學(xué)研究述評(píng)及其對(duì)我國(guó)行政改革的啟發(fā)[J].江西行政學(xué)院學(xué)報(bào),1999(4)

8.[美]F.W.里格斯著.行政生態(tài)學(xué)[M]. 金耀基譯.臺(tái)灣商務(wù)印書館,1967