企業(yè)文化具體實施方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

年度工作計劃(一)

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將結合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司XX年相關能收集到的資料為基礎，制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。

人事部XX年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發(fā)

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六、完善員工福利與激勵機制

七、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關系

九、公司日常工作及后勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度，XX年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限：XX年12月至XX年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、內部招聘：

員工推薦：

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫XX年度員工培訓計劃，計劃XX年三月份完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網(wǎng)絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

XX年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

具體實施時間

1、XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

2、主要工作內容：

根據(jù)制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關系

1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。

嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

九、加強公司日常工作及后勤管理

1、員工：

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。

3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據(jù)就餐人數(shù)，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據(jù)廚房所用原料的市場行情，靈活調整。

4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。

十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。

如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。

具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度。

XX年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。

年度工作計劃(二)

為配合公司20xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協(xié)調各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。

第一部分 人力資源工作計劃

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

3、實行內部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

(二)、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵。

2、網(wǎng)絡招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業(yè)競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發(fā)展渠道：內部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展：(普通職員、主管、經理……)

個人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級別制訂)

內部橫向發(fā)展：(部門、崗位調整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途，關心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關系

員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、企業(yè)文化和團隊建設

提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。

具體團隊建設項目擬有 ：

1、 文體活動 協(xié)調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎，春節(jié)年會聚餐，抽獎活動。

5、企業(yè)文化討論學習。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協(xié)調

對外：學習行業(yè)內先進企業(yè)經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責，及時處理。

年度工作計劃(三)

總結了20xx年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質量和效益，更好地開展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標，以緊緊圍繞行政人事工作為重點，內強素質，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作：

1、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關的行政管理制度，為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎。

2、建立培訓體系，加強新入職員工培訓(如：企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓)，并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總，并改進培訓機制;另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。

3.根據(jù)公司實際情況切實開展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻，開展各類員工團隊建設活動)，為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅實的文化基礎。

4.由于企業(yè)訂單量的增加，20xx年的招聘任務非常繁重，20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點，切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進，注重招聘工作的細節(jié)，保證完成招聘計劃。

5.完善薪酬結構體系和績效考核制度，根據(jù)崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據(jù)考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。

6.20xx年準備引進ERP系統(tǒng)，需要加強相關人員操作使用培訓工作，保證ERP系統(tǒng)的正常運行，能夠給公司提高工作效益。

7.做好行政人事部日常事務工作，如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作，進一步對接好政府相關部門的關系，并積極參加政府部門的相關會議，落實會議事項。

8.認真做好各項人力資源服務工作，尤其是做好員工關系和員工福利等工作，增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的寶貴的人力資源。

總之，在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強公司的各項內部管理工作，加強制度建設，規(guī)范經營管理，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好。

年度工作計劃(四)

一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年x月xx日xxx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據(jù)公司現(xiàn)狀，結合先進企業(yè)的管理經驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

年度工作計劃(五)

一、總體目標

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項：

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。

(一)目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

(二)具體實施方案：

1、 20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

(三)實施目標注意事項：

1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

(四)目標責任人：

第一責任人：行政人事部經理

協(xié)同責任人：行政人事部經理助理

(五)目標實施需支持與配合的事項和部門：

第2篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

為了突出和履行工會維護的基本職能，進一步把廣大職工團結到工會中來，更好地維護職工的合法權益，為廣大職工辦好事、辦實事。在結合我礦實際情況的基礎上，特制定××礦職工之家建設實施方案。

一、職工之家建設的指導思想：

1、職工之家建設要至始至終貫徹“三個代表”的重要思想，并以此指導工作。

2、職工之家建設要堅定不移地貫徹落實全心全意依靠工人階級的指導方針，并以此作為出發(fā)點和落腳點。

3、職工之家建設要堅持建家就是建企業(yè)，建家就是建隊伍的理念，以提高工會組織的凝聚力和向心力為目標和方向。

4、職工之家建設要發(fā)揚集團公司“實事求是、無私奉獻、艱苦奮斗、改革創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務。

二、職工之家建設的基本原則

1、黨委統(tǒng)一領導，行政支持，工會具體實施，職工積極參與。

2、以職工群眾為主體，堅持群眾建家、愛家、管家、用家。

3、求新、求精、循序漸進，堅持實事求是原則，反對形式主義。

三、職工之家建設的目標

1、礦工會職工之家建設的目標是：堅持理論立會，樹立創(chuàng)新觀念，最大限度地把職工組織到工會中來，建成學習型職工之家。堅持依法治會，突出維護職能，最大限度的維護職工的合法權益，建成維護型職工之家。堅持實干興會，強化服務意識，最大限度地保護、調動和發(fā)揮廣大職工的積極性，建設成服務型職工之家。

2、車間工會之家建設的目標是：建成中心職工之家，即建成學習型培訓中心；民主管理中心；成本控制中心；安全維護中心；生活互助中心。

3、組織職工之家建設目標是：堅持“民主、富裕、文明、溫暖、安全”五大形態(tài)，建成民主和睦型，增效創(chuàng)收型，育人成才型，溫暖互助型，安全幸福型小家。

四、職工之家建設的方法

1、以章治家。深入學習貫徹國家法律及企業(yè)規(guī)章制度。教育職工遵紀守法，愛崗敬業(yè)，為礦發(fā)展獻計獻策。使職工之家建成民主之家。

2、以勤建家，工會組織要僅僅圍繞全礦生產經營目標，服務大局。要以認真貫徹落實十六大精神，高起點起步，創(chuàng)新式發(fā)展，建設高標準現(xiàn)代化新型礦井為主題，努力調動廣大職工的生產積極性，廣泛開展群眾性的立功競賽活動，雙增雙節(jié)活動，修舊利廢活動，向挖潛節(jié)約要效益，向科學管理要效益，向技術創(chuàng)新要效益，使職工之家成為富裕之家。

3、以德育家。以培育“四有”職工隊伍為目標，以“愛國守法，明禮誠信，團結有善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”為行為規(guī)范。加強企業(yè)文化道德建設，用群眾喜聞樂見，健康向上的文體活動吸引職工，使建家活動與建隊伍，建企業(yè)緊密結合，努力提高職工隊伍素質，使職工之家成為文明之家。

4、以情愛家。密切聯(lián)系群眾，關注弱勢群體，傾聽他們的呼聲，了解他們的疾苦，反映他們的意愿，解決他們的困難。不斷完善困難職工生活生活保障體系，要爭取社會援助，加大企業(yè)資助，完善組織幫助，推進低保救助，動員職工互助，使職工之家成為溫暖之家。

5、以嚴管家。在職工中深入開展學安全規(guī)程、反違章、查隱患，提建議，堵漏洞，抓整體為內容的安全教育活動，提高全員的安全意識，變“要我安全”為“我要安全”的自覺行動。強化專兼職安全管理、監(jiān)督、檢查人員技術操作和自主保安能力的培訓，努力提高他們的“執(zhí)法”水平。強化全體職工的安全技術操作和自主保安能力的培訓，決不允許一個不合格檢查者進入工作現(xiàn)場上崗操作，以達到自我防護，互相監(jiān)督，共同防護的效果，保證每一名小家成員的安康，使職工之家成為安全之家。

五、職工之家建設的內容

（一）圍繞礦中心工作，把握建家重點

1、按時完成各項經濟技術指標和工作任務。

2、深入開展“降成本”“增效益”建功立業(yè)競賽活動，做到有方案、有考核、有效果。

3、積極開展職工技能培訓和崗位練兵活動，采取多種形式努力提高職工技術業(yè)務素質和生產技能。

4、組織實施群眾經濟技術創(chuàng)新工程，參與本單位技術攻關，開展小改小革提合理化建議活動，做到報表及時、事例具體、數(shù)據(jù)真實、效果突出。

5、建立健全群監(jiān)組織機構，網(wǎng)員配備要齊全，組織群監(jiān)員上崗檢查，有活動安排和工作記錄。定期對職工家屬進行安全教育，有針對性地開展職工代表安全視察活動，做到安全活動突出一個“實”字，安全內容突出一個“活”字，安全形式突出一個“新”字。

（二）突出維護職能，體現(xiàn)建家宗旨。

要繼續(xù)深入貫徹落實全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，在政治上保證職工的主人翁地位，在制度上保證職工的民主參與，民主管理、民主監(jiān)督的權利，在生活上關心職工的疾苦，不斷改善職工的生產生活條件。

（三）強化民主管理，暢通建家渠道。

1、堅持健全和完善職代會制度，提高職代會質量。

2、堅持職工代表培訓制度，努力提高職工代表參政議政的水平和能力。

3、堅持職代會民主評議領導干部制度。

4、認真貫徹落實《關于鐵法煤業(yè)（集團）有限責任公司推行廠務公開民主議事制度的通知》精神。工會組織要履行好職代會的日常工作機構的職能，以推進此次工作的深入開展。

（四）加大送溫暖力度，優(yōu)化建家環(huán)境

1、建立健全困難職工動態(tài)管理體系，要層層建立困難職工檔案，做到職工困難狀況底數(shù)清、情況明，扶貧幫困措施具體，脫貧解困成效突出。重大節(jié)日要堅持走訪慰問。

2、建立健全職工互助互濟體系。車間區(qū)隊要建立大互助會，組織小家要建立互助儲金會，幫助困難職工解決燃眉之急。還要深入開展經常性的思想互助和人力互助。

3、建立健全黨員干部保戶扶貧體系，黨員干部要堅持經常送溫暖獻愛心。開展領導干部一包一，幫助困難職工早日擺脫貧困。

（五）弘揚企業(yè)文化，增強建家活動

1、認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，努力培育“四有”職工隊伍。大力開展爭做社會好公民，企業(yè)好職工，家庭好成員活動。

2、強化企業(yè)文化建設和精神文明建設，因地制宜，寓教于樂，大力開展群眾喜聞樂見的文化、體育、娛樂活動，積極參加上級組織的各項活動，出色的完成各項任務。

3、弘揚先進、樹立典型，以先進模范人物的高尚情操和優(yōu)良品德教育人、感染人、鼓舞人。

4、礦、區(qū)隊環(huán)境綠化、整潔，小家設施完備，環(huán)境幽雅，小家活動豐富多彩，板報、櫥窗更換及時。

（六）加強自身建設，提高建家水平

1、把工會組織建設作為搞好自身建設的基礎。做到組織競賽，分工明確?！败囬g兩長六大員”隨缺隨補，按時發(fā)展新會員。會員檔案齊全。職工入會率達99%以上，發(fā)證率100%。

2、把制度建設作為搞好自身建設的重點。建立健全學習制度、培訓制度、例會制度、評家制度。要做到建家有規(guī)劃，考核有細則，建家有形式，活動有內容，做到內涵建設有新經驗，實體建設有新發(fā)展。

3、把作風建設作為搞好自身建設的關鍵。各級工會干部樹立全心全意為職工謀利益的思想，深入實際，調查研究，為職工排憂解難，形成關系順暢、工作有序、運轉高效，保證建家工作不斷深化和高質量健康發(fā)展。

六、考核驗收

依靠本方案，各單位分會要每季進行一次自檢自查，礦工會半年進行一次檢查初評、全年進行一次總評。分別評定為模范職工之家。

七、組織領導

礦工會成立職工之家建設考核評定領導小組。

組長：××××*

副組長：礦副總以上領導

第3篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

行政經理的工作計劃

如果我作為公司行政經理，我開展工作的計劃如下：

(一)充分深入地了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政經理這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1.根據(jù)你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3.查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照行政經理職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務開展。

1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。

2.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

3和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

4.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論

行政經理工作計劃

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的，而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實施方案：

1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

三、實施目標注意事項：

1、 公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、 組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

(一)、目標概述：

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制，也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

(二)、具體實施方案：

1、 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。

2、 xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、 xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

(三)、實施目標注意事項：

1、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。

3、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。

20xx行政中心個人工作計劃范文

細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現(xiàn)結合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

一、制度的完善與落實

根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時調整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

二、加強部門間的溝通與協(xié)調

愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門之間的關系，建立服務意識。

三、加大企業(yè)文化建設的力度

加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，讓員工對企業(yè)產生強烈的歸屬感。

四、日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產部負責人對全體員工進行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通，將工傷醫(yī)藥費降到最低。

保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽產生影響者，嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質，每月評出一名優(yōu)秀隊員，給予適當經濟獎勵，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴格實行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應認真填寫派車單，交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門，應提前提交派車單。憑單開具用車申請表，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。

第4篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

公司的發(fā)展，需要“每天進步一點點?！?市場占有率提高一點點，產品質量提高了一點點，生產成本降低一點點，管理水平提升一點點……哪怕只是一點點，日積月累，從量變到質變，公司的經營狀態(tài)就會發(fā)生巨大的變化。個人的進步，同樣需要“每天進步一點點。”只要每天進步一點點并堅持不懈，不知不覺中就具備了承擔更多責任的能力。超越也積極踐行每天進步一點點，具體實施如下：

1、全體人員堅持每天早到10分鐘、工作前的準備工作要做好，保持好的精神面貌，有計劃有目的的去開展一天的工作。

2、全體員工思考一下如何在個人方面可以提升一點點的方向，可以提升學歷的提升學歷，可以考證的考證，每天堅持多讀幾頁書，儲備一些各個方面的知識。

3、銷售人員每天進行工作總結，積極學習銷售共同技巧，并有效的運用到實際工作當中，了解并研究討論顧客的心里需求，使顧客相信購買我們的產品能使他獲得最大的利益。制定階段性的銷售計劃，推動實施完成銷售目標。做到營銷方法每天改進一點點、公司效益提升一點點。

4、設計人員根據(jù)銷售人員提供的客戶信息以及現(xiàn)場情況，做出合理的方案。每天關注一下行業(yè)動態(tài)，行業(yè)內有沒有新產品上新，同樣的產品或者方案，對比一下其他公司，使我們的設計方案優(yōu)化一點點。

5、采購人員每天關注設備和材料的價格動態(tài)，降低原材料成本，樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，使公司成本節(jié)省一點點。

6、車間人員每天下班進行安全隱患排查并匯報當日工作，做到安全生產。要有“安全第一、預防為主”的安全意識，做到危險事故發(fā)生概率每天降低一點點。

7、施工人員對內向公司和項目經理負責，負責各項管理工作，及時解決施工中的問題。對外負責協(xié)調好安裝與建設單位、設計單位、工程監(jiān)理單位、政府主管部門等各方面的關系。了解現(xiàn)場情況，協(xié)調采購確保各種設備、零部件數(shù)量充足，按需所取，及時補充。減少不必要的浪費，每天節(jié)約成本一點點。

8、辦公室人員做好宣傳以及監(jiān)督工作，大力宣傳“節(jié)約光榮、浪費可恥”的思想觀念，倡導全體員工進行廢紙循環(huán)利用，隨手關燈，減少不必要開支，每天節(jié)約一點點。

一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調的是團隊的精誠團結。公司通過組織一些業(yè)余活動，例如夠級比賽，乒乓球比賽、籃球比賽、象棋比賽等，增加員工們之間的溝通和交流，使團隊的凝聚力提高一點點。

第5篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

一、總體目標

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三

年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

3、 完成日常行政招聘與配置;

4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。

8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。

第二部分 完善公司組織架構

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實施方案

1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改;

3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

第6篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

【關鍵詞】頂崗實習；管理；優(yōu)化

高職院校人才培養(yǎng)的目標是培養(yǎng)面向生產、建設、管理、服務第一線需要的實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高素質技術技能人才。為了實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標，安排學生進行頂崗實習是實踐教學環(huán)節(jié)中非常重要的一部分，通過頂崗實習，可以強化學生的專業(yè)服務意識，提升專業(yè)素質，形成專業(yè)技術能力，使之成為合格的高素質技術技能人才。烏海職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)在多年的專業(yè)建設過程中，逐步完善了“校企互動，工學結合”的人才培養(yǎng)模式，依托地方酒店業(yè)，深化校企合作，建立了一套學生頂崗實習、工學結合、師資校企崗位互換的有效機制，學生在三年的專業(yè)學習過程中，要完成一年半的頂崗實習。該專業(yè)充分利用企業(yè)和學校的不同教育環(huán)境和教育資源，以頂崗實踐、工學結合的方法，使學生在思想觀念、專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉。烏海職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)雖然在頂崗實習方面做了許多積極的探索和有益的嘗試，取得了一些成績，但由于主客觀方面的原因，總體來說還存在較多的問題。這些問題的解決對于強化頂崗實習的功能，提高頂崗實習的質量，從而促進實踐教學質量的整體提高有著非常重要的作用。

一、烏海職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)頂崗實習存在的問題

（一）頂崗實習制訂的方案不夠詳盡周密

酒店管理專業(yè)的頂崗實習有相應的實習計劃以及具體的實施方案，但制定工作多流于形式而缺乏細節(jié)推敲，內容也大多泛泛而談，適用于所有崗位。由于計劃與方案沒有對不同工作崗位進行細致的設計，比較粗略，對于學生在頂崗實習過程中可能涉及的問題更是缺乏指導性意見，這就使得學生在頂崗實習過程中目標不明確，崗位職責不清晰。

（二）頂崗實習前的培訓不夠深入細致

酒店管理專業(yè)在學生頂崗實習前的培訓工作僅限于召開說明會，宣布實習單位、實習內容、實習待遇、實習時間、相關規(guī)定、需要提交的實習作業(yè)等常規(guī)問題，而對學生的思想動員、心理輔導、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面盡管也提及但做得不到位。這直接導致學生對頂崗實習缺乏應有的重視，對頂崗實習有畏難情緒，對在頂崗實習過程中可能遇到的問題沒有充分的思想準備，從而影響了本次實踐教學質量。

（三）企業(yè)的配合差強人意

學生去酒店進行頂崗實習，企業(yè)方是非常歡迎的，但是他們往往視學生為廉價勞動力，把接受學生頂崗實習當做解決其用工難問題的良策，因此，學生在進入酒店之后，絕大多數(shù)被安排在用工量大、工作強度大、員工流動頻繁的餐飲部，很少能夠調換到其他崗位。由于在餐飲部的日工作時間長，學生很難再擠出時間完成學校布置的學習任務，酒店方對此也經常不予配合，這樣一來，學校安排的輪崗、崗位理論學習與實踐工作相結合等實習內容就形同虛設。

（四）考核方案沒有真正得到實施

頂崗實習實施過程中，往往在開始階段進行得井然有序，而在后期乃至實習結束后的成績評定環(huán)節(jié)，由于一些人為的因素，往往比較草率。這一方面是由于學生對實習過程中的收獲和教訓沒有及時進行系統(tǒng)的收集、歸納和總結，導致其在實習結束后不能客觀公正地進行自評。另一方面，校外指導教師在平時的日常工作中沒有對學生進行過程性考核，僅僅在實習結束給予一個總評成績，這也導致對學生的成績評定不夠公正、合理。

（五）對學生的指導不到位

學生在頂崗實習期間，和校內的專任指導教師處于不同的工作空間。盡管每周均安排一名校內指導教師負責學生的頂崗實習工作，要求老師每周三次去酒店進行教學指導，其余時間要任意選擇幾名學生進行電話溝通，同時還借助微信群、QQ等網(wǎng)絡工具進行教學指導。但是當學生處于一個比較陌生的工作環(huán)境中，工作壓力、人際關系的處理、與客人的溝通等問題就會蜂擁而至，需要老師在心理上加以安撫，專業(yè)上加以指導，而這些問題指導教師都無法第一時間知曉。

二、烏海職業(yè)技術學院酒店管理專業(yè)頂崗實習管理優(yōu)化

（一）制定科學合理的頂崗實習計劃與實施方案

頂崗實習計劃是一份具體的實習過程安排表，應該對頂崗實習的全過程起指導作用，對實習全過程做出切合實際的安排，應包括培養(yǎng)目標、實習內容、實習要求、管理機構設置、管理制度、校內外指導教師、考核方案等方面。制定計劃既要符合實習酒店的實際情況，也要符合學生的學習能力和能達到的專業(yè)水平。實施方案是對計劃的具體執(zhí)行，內容應該更為詳盡，應該針對不同的崗位要求，以實習計劃為依據(jù)進行編制。頂崗實習計劃和實施方案應該校企合作共同完成。

（二）做好學生的教育培訓工作

學生的思想教育工作應該在他們剛一入學就進行，利用班會、專業(yè)課的學習等機會教育學生認識自己的專業(yè)，了解頂崗實習的重要意義，提高學生的頂崗實習積極性。在學生赴酒店進行頂崗實習之前，再一次對他們進行系統(tǒng)的崗前培訓，主要內容一是了解實習酒店的企業(yè)文化，縮短入職適應期；二是實習動員與心理指導，強調角色轉換，做好心理準備；三是強調人際關系的處理，掌握正確的人際關系處理技巧；第四，要對學生進行職業(yè)道德培訓，其實職業(yè)道德教育應該貫穿整個專業(yè)學習期間的始終。職業(yè)道德培訓重點是要讓學生清楚良好職業(yè)道德對于職業(yè)發(fā)展的重要性，而不遵守職業(yè)道德會帶來的可能危害，使學生自覺培養(yǎng)自己高尚的職業(yè)道德和強烈的服務意識。

（三）加強與企業(yè)的溝通

實習酒店的配合是學校圓滿完成頂崗實習工作的關鍵一環(huán)，為此，應該在學生入職前召開校企座談會，就本次合作的細節(jié)問題進行深入溝通，包括學生實習崗位的確定、企業(yè)指導教師的落實、實習崗位輪換、頂崗實習期間的理論學習、突發(fā)事件的處理等，并形成書面文件，雙方簽字生效后要求酒店務必嚴格按照約定的內容安排學生頂崗實習工作，還應該成立由校企雙方負責人共同擔任領導的監(jiān)督委員會，成員由雙方指導教師組成，共同協(xié)商解決頂崗實習過程中出現(xiàn)的各類問題。

（四）嚴格執(zhí)行成績考核評價方案

一套科學合理的考核方案主要體現(xiàn)在兩個方面：一是評定內容的全面設置；二是定性和定量相結合。酒店管理專業(yè)頂崗實習的考核方案是校企雙方指導教師結合實習崗位的具體要求設計的，考核內容比較全面，定性定量相結合，可操作性強。但是在具體實施過程中由于前文述及的原因，沒有得到有效執(zhí)行，為此，首先應和企業(yè)指導教師進行溝通，讓她們認識到該項考核方案對于客觀評定學生成績的重要性，其次，為了體現(xiàn)過程評價，每周結束，校內外指導教師共同對學生本周的實習表現(xiàn)給予一個成績，雙方共同完成實習過程的動態(tài)考核評定。

（五）安排校內指導教師駐店指導

針對學生實習過程中不能及時給予指導的問題，學院可以選派專業(yè)教師在學生頂崗實習期間到酒店掛職鍛煉，教師到酒店全程跟蹤指導，這樣安排既能提高教師的專業(yè)實踐能力，又能及時配合酒店解決學生面臨的各類問題，可謂一舉兩得。學院在向酒店選派指導老師時，應該注意教師的業(yè)務水平和綜合能力，并要求教師在掛職鍛煉期間做好幾個方面的工作：首先，要注重對學生與人溝通能力的培養(yǎng)，從事服務行業(yè)，與人溝通的能力其實比專業(yè)實踐能力還要重要；其次，要做好學校、企業(yè)和學生之間的溝通協(xié)調工作。在實習過程中，學校和企業(yè)、企業(yè)和學生之間不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題，產生各類矛盾，指導教師要充分起到學校、企業(yè)和學生三方的橋梁作用，解決好各種矛盾和問題。第三，要結合具體實習情況，完善原有實習管理制度。指導教師在掛職鍛煉期間，會發(fā)現(xiàn)原有制度不盡如人意的地方。需要及時歸納整理，完善原有的管理制度，使之更好地為實習管理服務。

三、結語

頂崗實習對學生而言是難得的專業(yè)實踐活動，對于高職院校學校來講，是人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的一個重要途徑，對于企業(yè)來說，通過為學生提供頂崗實習的機會，可以解決用工難的問題，同時也為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)了力量。作為有著管理責任的校方和企業(yè)，應重視頂崗實習出現(xiàn)的問題，優(yōu)化管理模式，提高實習質量，才能實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生三方共贏。

參考文獻：

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[3]張峰.王超,魏曉旭.基于任務驅動的頂崗實習管理模式探索[J].青島酒店管理職業(yè)技術學院學報,2011,9:22-24.

[4]李紅高職酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)制約因素分析與應對策略,旅游縱覽(行業(yè)版),2012,05(15)

第7篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

一、指導思想

實施長江高科技助殘就業(yè)項目，有利于幫助殘疾人提高高科技水平，逾越自身心理障礙和社會偏見的鴻溝；提升社會對殘疾人進入高科技領域就業(yè)的認知度和認同感；改變和消除社會陳腐觀念；探索以政府為主導，全社會廣泛參與，充分調動殘疾人進入高科技領域就業(yè)的新模式；特別是有利于殘疾人提高生活水平，提高就業(yè)層次和社會地位；提升殘聯(lián)系統(tǒng)就業(yè)服務機構的服務工作能力和水平；促進構建和諧社會的步伐；促進企業(yè)文化建設。

二、任務目標

（一）培訓目標：五年共培訓殘疾人學習IT、動漫、機械制圖等技能總數(shù)為800名。其中高端培訓30名（2007年、2008年、2009年各10名），中端培訓50名（2007年10名、2008年20名、2009年10名、2010年10名），低端培訓720名（2007年100名、2008年300名、2009年200名、2010年120名）。

（二）就業(yè)目標：

1、落實對34-50個合作單位（社會用工單位）招聘殘疾人勞動就業(yè)崗位開發(fā)。

2、落實殘疾人就業(yè)、扶持創(chuàng)業(yè)372名。其中高端就業(yè)22名（2008年6名、2009年6名、2010年10名），中端就業(yè)30名，（2008年10名、2009年10名、2010年10名）低端就業(yè)320名（2008年100名、2009年130名、2010年90名）。

（三）提高4個殘疾人就業(yè)服務機構（**區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、市南區(qū)殘疾人就業(yè)服務機構）的工作能力和水平。

三、項目經費

（一）項目經費420萬元

（二）經費來源

1、李嘉誠基金會捐款60萬元。

2、市及各區(qū)市政府配套資金360萬元（含殘疾人就業(yè)保障金、政府的優(yōu)惠補貼資金、社會捐助資金、用人單位投入資金）

（三）對資金的使用實行專項管理，單獨建帳、獨立核算、?？顚Ｓ?。隨時接受各有關部門的檢查和監(jiān)督。

四、措施

（一）納入政府計劃實施，加強組織協(xié)調

1、成立由勞動和社會保障、教育、民政部門及殘聯(lián)相關人員組成的督導組和長江高科技助殘就業(yè)項目評審評估委員會，負責督導、規(guī)范項目管理及評估工作。

2、成立“**市長江高科技助殘就業(yè)項目領導小組”。領導小組的主要職責是：領導、規(guī)劃、管理、檢查、督促項目的實施工作，協(xié)調解決項目實施中的問題，落實項目專項資金的匹配和使用，保障項目的順利實施。

3、市及各區(qū)、市殘聯(lián)要成立項目實施小組。項目實施小組負責制定本級長江高科技助殘就業(yè)項目實施方案；開發(fā)社會用工單位勞動崗位；為殘疾人提供“以人為本”的就業(yè)服務（個案管理）；探索開拓殘疾人進入高新科技領域就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的新模式；落實長江高科技助殘就業(yè)項目科研課題目標。

（二）明確任務目標

在市殘聯(lián)的領導下，市殘疾人就業(yè)服務中心負責制定實施方案和項目的具體實施工作。將任務指標按年度主機分解下達到各區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務機構，明確職責，嚴格目標管理。

（三）做好項目執(zhí)行基線和實施終線的統(tǒng)計工作

以殘聯(lián)基層的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道和區(qū)、市就業(yè)服務機構為統(tǒng)計單位，認真做好項目執(zhí)行基線和實施終線調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報工作。

（四）加強檢查監(jiān)督工作的力度

1、自覺接受上級的檢查，接受中國殘聯(lián)“長江新里程計劃”項目管理委員會、專家督導組、項目辦公室和項目組的指導、監(jiān)督、評估，不斷改進和提高實施高科技助殘就業(yè)項目的工作水平。

2、發(fā)揮信息網(wǎng)監(jiān)控管理作用。充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)的作用，建立長江高科技助殘就業(yè)項目數(shù)據(jù)庫，對項目執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)控管理。

五、具體做法

（一）廣泛宣傳

搭建媒體宣傳平臺，宣傳信息，制作專題頁面，發(fā)揮公益廣告作用，使更多民眾了解殘疾人事業(yè)的現(xiàn)狀和殘疾人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，營造社會認同、接納殘疾人和“扶殘助殘”的良好氛圍。積極宣傳高科技助殘就業(yè)的理念，提高“以人為本”的殘疾人就業(yè)工作水平。

（二）實施長江高科技助殘就業(yè)項目準備工作

1、根據(jù)項目受益殘疾人員的選拔標準，篩選長江高科技助殘就業(yè)項目扶助的受益殘疾人。篩選工作由12區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務機構負責，每年10月按照下年度培訓總數(shù)多10%的數(shù)量完成受益人的篩選工作。

2、配備輔具。為長江高科技助殘就業(yè)項目扶助的殘疾人配備參加培訓學習必須具備的輪椅或拐杖、助視器或助聽器。

3、為殘疾人建立就業(yè)服務檔案、簽訂助殘協(xié)議。區(qū)、市殘疾人就業(yè)服務機構要為長江高科技助殘就業(yè)項目扶助的殘疾人建立就業(yè)行為觀察追蹤服務檔案，實施個案管理；簽訂社會志愿者、殘疾人親友、社會用工單位三位一體的扶助殘疾人就業(yè)服務協(xié)議書。

4、落實殘疾人求職期間的生活保障。聯(lián)系政府相關職能部門，對扶助的殘疾人，幫助銜接和協(xié)調落實殘疾人求職期間的生活保障。

5、加大幫扶力度。要多渠道多層次的爭取資金，支付或補貼殘疾人培訓經費、培訓期間伙食和住宿補助、優(yōu)秀學員獎勵經費等資金。

（三）為用工單位提供服務

提供針對；指導招聘方法；落實崗前培訓補貼；落實無障礙建設和改造；落實改造設施設備補貼；為殘疾人營造就業(yè)環(huán)境；協(xié)調殘疾人和用工單位處理好勞資關系；建立與用工單位的聯(lián)系制度。

（四）培訓工作

1、培訓機構：根據(jù)用工單位提出的職業(yè)技能培訓標準，在行政轄域內面向教育部門、勞動和社會保障部門、科技部門、殘聯(lián)系統(tǒng)及社會用工單位的教育和培訓機構，采取公開招標的方式，選擇確定熱心幫助殘疾人、用工單位認可的單位（或機構）為長江高科技助殘就業(yè)項目的定點培訓單位。

2、培訓方式：堅持方便殘疾人和為殘疾人服務的原則，選擇殘疾人隨班就讀、培訓機構送教上門、集中培訓、網(wǎng)絡教學、分散培訓（行動不便的重殘人）等。

3、培訓時間；

低端（IT、動漫、機械制圖）單項培訓為2個月。

中端（IT、動漫、機械制圖）單項培訓為4個月。

高端（IT、動漫、機械制圖）單項培訓為10個月。

4、堅持“訂單式培訓”、“訂單式培訓認證考試”。

5、組織復合培訓，未實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的按其意愿和條件，落實“復合培訓”（進行第二次或第三次職業(yè)技能培訓），以提高殘疾人的就業(yè)競爭能力。

（五）就業(yè)工作

1、和匹配求職、招聘信息。通過海報、廣告欄、活頁夾、大屏幕、計算機終端、大眾媒體等多種形式，殘疾人勞動者求職信息和用工單位招聘信息。

2、對殘疾人求職指導。

（1）為殘疾人指導設計求職計劃和職業(yè)康復計劃，提供殘疾人就業(yè)優(yōu)惠政策咨詢服務；提供招聘崗位信息咨詢服務；提供維權知識的咨詢服務。提供心理咨詢服務，鼓勵殘疾人樹立自強自立的信念，增強就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

（2）為殘疾人介紹集中就業(yè)、分散就業(yè)、個體就業(yè)等就業(yè)形式的招聘崗位；介紹用工單位提供的就業(yè)或扶持創(chuàng)業(yè)項目、組織起來就業(yè)、重殘人家庭勞動項目；介紹新開發(fā)的多渠道、多層次的靈活就業(yè)、非全日制、季節(jié)性、臨時性的就業(yè)的勞動工作崗位，供其選擇。

3、通過推薦介紹和現(xiàn)場招聘的形式使其就業(yè)。

第8篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

行政部工作計劃范文一

一. 人員構成。

在盡快時間內，完成行政部的人員招聘。招聘以有房地產公司工作經驗的人員為主，擬在一至兩周內完成行政部的人員架構。

二. 行政管理工作。

1) 制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

人員架構一旦完成，馬上開始著手制定各項行政管理制度。包括以下十個內容:

a.員工行為準則

b.辦公室管理制度

c.財務管理制度行政部工作計劃

d.合同管理制度

e.商品房銷售管理制度

f.保密制度

g.車輛管理制度

h.衛(wèi)生管理制度

i.安全保衛(wèi)制度 j.工作過失責任追究辦法

其中員工行為準則將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。

2) 部門間協(xié)調與溝通

部門間的協(xié)調與溝通，有助于提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮

3) 公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。

公司的硬件規(guī)劃以

4)公司會議組織及有關事項落實與傳達 會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部將以會議紀要的形式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。

5)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

6)公司凝聚力建設 公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。

三.日常行政事務處理

日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。 1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

2)資料管理。行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%

3)辦公易耗品的采購與保管 行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。

4)行政用車及公務車管理

目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗

車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。

5)報刊及印刷品管理 報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。

6)鑰匙管理

行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

四.績效考核機制的建立與推行。

績效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，設定各類別人員相適應的考評標準等。擬此工作在三個月內完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施?？荚u實施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。

五.薪酬及福利方案的優(yōu)化與實施。

績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調整同時要進行。依據(jù)績效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。

六.員工關系建設。 員工關系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。

七.企業(yè)文化建設。 在企業(yè)文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，了解職能部門相關信息，進行積極必要的聯(lián)絡，保障公司業(yè)務的正常開展。對內，計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。擬在前期，組織員工進行《員工手冊》學習競賽;然后組織員工參加健康體驗活動，傳達企業(yè)關懷;接著組織防暑知識學習;最后組織以部門為單位的小型體育競賽活動

行政部工作計劃范文二

針對行政部工作性質和工作內容，現(xiàn)對人員配置和工作分工總結如下：

一、行政辦公室人員配置

經理1人，安全員1人，文員1人

二、行政辦公人員工作分工

1、經理主要工作內容

1)全面負責行政部工作，負責除安全、消防外的所有對外對接工作。

2)負責制度修訂、、檢查。

3)負責管理人員績效考核。

4)負責除安全、消防外的培訓計劃和培訓執(zhí)行。

5)負責年中和年終總結，負責每月銷售、生產進度檢查。行政部工作計劃

6)負責建立對外的質量檔案，成品原料送檢抽檢。

7)負責宣傳欄等企業(yè)文化建設。

8)負責辦公用品采購審查。

9)負責臨時性的工作和上級領導交辦的事情。

2、安全員主要工作內容

1)負責公司消防、安全臺賬，每天進行消防和安全檢查。

2)負責消防、安全培訓，消防和安全宣傳。

3)負責公司特種設備的年檢、維修和保養(yǎng)，操作證的辦理。

4)負責工傷事故的治療和報銷。

5)負責食堂管理和宿舍管理。

6)負責臨時性工作和上級領導交辦的事情。

3、文員的主要工作內容

1)負責人員檔案管理，包括電子檔案和紙質檔案。

2)負責員工勞動合同的簽訂。

3)負責應聘人員和離職人員的登記，每月統(tǒng)計應聘、留用和離職人員。

4)負責會議紀要，各種文件的收發(fā)。

5)負責考勤檢查，考核匯總。

6)負責檢查培訓計劃的執(zhí)行情況，按計劃組織人員參加培訓。

7)負責辦公室衛(wèi)生。

8)負責外來人員的接待和引導。

9)負責辦公用品的申購。

10)完成其他臨時性的工作內容。

三、食堂人員要求

1、配置3人，其中廚師1人，幫工2人。

2、對食堂的要求

1)統(tǒng)一著裝，辦理健康證。

2)保證食物干凈衛(wèi)生。

3)保證食物的安全，不食用變質的食材，剩菜可食用的放入冰箱，不能食用的要倒掉。

4)提出食物采購建議，經常更換菜品，做出安全可口的菜肴。

5)保持食堂的衛(wèi)生。

6)熟悉就餐的員工，對未登記的就餐人員，可以拒絕打菜。

四、門衛(wèi)人員要求

1、配置2人

2、要求

1)檢查外來人員和進出的車輛，車輛要有出門證，外來人員要詢問，不可進入車間，必要時通知相關人員接待。

2)在上班期間關閉大門，防止人員隨便進出，對上班期間外出的車間人員進行登記。

3)引導員工按順序停放電瓶車等二輪車輛。

4)夜間巡查廠區(qū)安全，防火防盜。

5)報紙、快遞件的收取，并將快遞件收件人登上白板，不對快遞件的破損和丟失負責，公司采購的快遞件通知采購領取。

6)下班后辦公樓檢查，公共區(qū)域關燈關門。

7)保持公司大門口區(qū)域的衛(wèi)生。

五、采購和司機

1、采購和司機各配1人，采購負責公司食堂食物采購、辦公用品采購、在本地物品采購。

2、采購的要求：

1)采購和司機主要為生產系統(tǒng)服務。

2)采購食物時要注意食品安全，變質腐爛的食物不要采購。關注員工的口味，經常變換食物品種。

3)采購辦公用品和生產用品控制數(shù)量，保證質量，及時供應。

4)管理好物流主管、司機和普工。

5)對基建項目控制好質量和成本。

3、辦公樓清潔工配置1人，生產區(qū)域清潔工歸為生產系統(tǒng)。

六、行政部配置人員總計10人(包括采購金英柱)，20xx年10人的工資總額約為34萬元。20xx年行政部人均工資增加20xx，全年增加2.4萬，增長7%。

七、20xx年存在的不足

1、培訓不到位，對員工的培訓次數(shù)偏少，參加人員偏少。

2、員工的業(yè)務活動開展不到位，僅組織兩次集體活動。

3、年中總結不到位，沒有及時銷售和生產情況進行總結，未完成任務未處理。

4、食宿管理不到位，員工對伙食、熱水供應意見大，對房租收取標準不一意見大。

5、薪酬制度設置不到位，員工晉升通道不明確，工資調整不及時。 針對行政部的工作職責和20xx年存在的不足，20xx年需要改變的幾個方面如下：

1、加強管理

既要加強對人員的管理，也要加強對所負責的工作的管理。認真對待每件事情，要有方法、有創(chuàng)新，做好人事和后勤保障工作，盡量讓每一位員工滿意。

少出臺制度，多檢查落實，對已有的管理制度要不斷更新，與時俱進。在完善制度時首先要以人為本，多角度考慮制度執(zhí)行后果，否則難執(zhí)行就會成為空文。企業(yè)最終目的除了要盈利，更重要的是造福社會，造福在職的每一位員工，實現(xiàn)社會價值。其次，制度要體現(xiàn)公平原則，“不患寡而患

不均”，如果制度在執(zhí)行時厚此薄彼，自然在員工當中造成不公平，讓員工有情緒，既影響工作效率，也會影響員工穩(wěn)定性。

2、加強培訓

培訓是對員工最好的福利之一，培訓能讓員工了解更多的信息，提高知識面，統(tǒng)一思想認識。首先要制定培訓計劃，培訓計劃的制定要各部門參與，共同配合實施。對新員工要進行入職培訓，安全培訓和消防培訓，對老員工除了要進行安全和消防培訓外，還要進行技能培訓，職業(yè)道德培訓。培訓要內外結合，以內訓為主。

其次，培訓要落實到位，按照培訓計劃實施。培訓后要檢查效果，通過書面或實操的方式考察培訓是不是起到了一定的作用。最后，員工通過培訓，能力得到提高，能不能在晉升上得到體現(xiàn)，只有這樣，員工才會樂于參加培訓，認真學習。

3、加強業(yè)務活動

在全年重要節(jié)日開展一些活動，主要安排在五一、中秋、國慶等時間，主要是組織旅游和體育比賽。20xx年與生產部協(xié)同組織1-2次縣內的旅游項目，每次活動每人費用大約控制在100元左右。上半年可以組織先進員工優(yōu)秀干部和辦公室人員參加的旅游，下半年中秋或國慶組織全廠員工旅游。

4、加強企業(yè)文化建設

利用宣傳欄和培訓等平臺宣傳公司文化、職業(yè)道德、為人品質，樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象，繼續(xù)利用短信平臺通報公司各種信息。盡量做到每月更換一次宣傳欄內容，全年更換不少于10次。

5、加強與員工的溝通

熟悉在職的每一位員工，傾聽每個人的訴求，極力解決每個人生活上的各種難題。把招人、留人當做我們行政工作的重點，溝通很重要。如何留人，除了工資吸引人外，融洽的同事關系，順暢的工作條件，舒適的生活環(huán)境，穩(wěn)定而有前途的公司，完善的福利保障，都是留住人才的重要因素。多溝通，就是要與員工平等相待，幫助解決工作、生活和思想上的困惑，使之成為一名合格的工人。

我們有很多夫妻工，老員工，這是我們寶貴的財富，我們也真心歡迎一家人都能在錦城工作，這樣對個人和公司都有好處，家人在一起，親情在，費用也節(jié)省，一家人工資加在一起也比較可觀，穩(wěn)定性更好，更能安心在這里工作。

20xx年具體工作安排如下：

1、宣傳方面

宣傳欄，每月一期，結合節(jié)日、時事、廠規(guī)、活動進行宣傳。如果條件具備的情況，發(fā)行企業(yè)報。

2、彩門 彩旗

每年春節(jié)一次，其他時間結合促銷、活動進行布置。

3、培訓

入職培訓 每個月一次，針對每月剛入職的員工。

安全和消防培訓 每個季度一次，有行政部和生產部輪流負責。

培訓時間定在晚上加班時間。

4、消防演練

每年一次，時間定在第三個季度。

5、安全生產月

每年一次，時間定在6月。

6、趣味運動會

每年二次，分別為五月和十一月，廠休時間，每次半天，費用人均30元。

7、旅游活動

每年二次 上半年一次，時間為端午或“五一”，參加人員為上年度優(yōu)秀員工、管理者、團隊，費用人均100元。

下半年一次，時間為中秋或國慶，參加人員員工，費用人均100元。

8、放電影

每月未加班的晚上，在大會議室放電影，放兩部電影。

9、每年或兩年體檢一次

時間定在4月。

10、廠服集中發(fā)放時間

每年的4月和10月，建議行政人員也發(fā)工作服。

11、年終員工大會

時間為每年的臘月20xx午

20xx年行政費用預算

1、辦公材料費用，每月4000元，全年5萬元。

2、員工保險25萬元，行政人員五險，車間工人工傷保險。

3、住房公積金，3.8萬元。

4、電話寬帶費，3.5萬元。

5、員工廠服，夏裝500套，冬裝500套，合計4萬元。

管理人員工作服，4萬元。

6、食堂補助，平均每月4000元，全年5萬元。

7、行政部人員工資，32萬元。

8、招聘費用，2萬元。

9、旅游、工傷、接待、蛋糕、車費報銷等福利，10萬元。

10、宣傳費用1萬元。

11、證照年審費用2萬元。

以上合計98萬元。

行政工作紛繁多樣，有些是日常性的，也有一些事是臨時性偶然性的。分清輕重緩急，解決緊急的事情，解決員工的事情，是我們工作的方法。我們要在 20xx年的基礎上，加強服務，為員工營造一個和諧溫暖的環(huán)境，希望在職的每位員工20xx年還能在錦城看到，也希望大家?guī)砀嘈旅婵准尤脲\城，一起把錦城家具做大做強。

行政部工作計劃范文三

配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，加強人力資源工作的計劃性，根據(jù)公司20xx年各部門的發(fā)展計劃和經營目標，特制定了以下工作計劃：

一、人力資源工作

1.人員招聘

20xx年公司處于快速發(fā)展的一年，人力需要將迅猛增加、逐步到位;利用春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自行業(yè)的優(yōu)秀的基礎人才，作為培養(yǎng)儲備人才;根據(jù)前一年對招聘渠道的招聘結果分析，確定招聘渠道具體為哪幾個，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求;提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

公司目前處于發(fā)展階段，20xx年招聘總體目標是：滿足崗位需求、保證人才儲備、實現(xiàn)團隊建設。

具體實施方案：

(1)招聘渠道：以網(wǎng)絡招聘為主，例如中華英才網(wǎng)、杭州人才網(wǎng)等。

(2)獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

(3)人才市場現(xiàn)場招聘：經常關注人才市場招聘會信息，參與各類專場招聘會。行政部工作計劃

(4)校園招聘會：關注春節(jié)后各校園招聘會，招聘各類見習生。

2.績效考核

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。具體實施方案：

(1)完善績效考核制度和配套文件、表格;

(2)考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與考核范疇。

3.員工培訓

員工培訓是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培訓員工忠誠度、凝聚力的方法之一;通過對員工培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、作品質都將進一步加強，增強企業(yè)的競爭力;

具體實施方案：

(1)可以根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定相關培訓計劃。

(2)培訓內容：公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、新進員工公司培訓、工作溝通等等。

(3)對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

二、行政工作。

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。

1.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

2.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。 根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

三、個人提升計劃

為了提升在人力資源方面的能力與發(fā)展，突破自己，現(xiàn)在我是從零開始，認真學習《人力資料管理》。

(1)多多閱讀人力資源方面的書籍，有助于全面系統(tǒng)地了解并了解人力資源中的豐富內容，加深對基本概念、基本知識和基本原理的理解。多看書，掌握重點;在閱讀過程

中注意怎么樣做好理論聯(lián)系實際?就要根據(jù)變化的情況，采用科學的管理辦法，快速有效地達成目標;掌握人力資源管理的精髓，在現(xiàn)實工作中靈活運用個人激勵、團隊領導與組織、招聘培訓、績效薪酬等基本理論與方法。

第9篇：企業(yè)文化具體實施方案范文

1.接洽客戶。客戶來源大致分為慕名而來、第三方介紹、 咨詢組織自薦三種。不管以何種方式來源的客戶，咨詢組織都要用積極態(tài)度對待客戶，盡快安排與客戶的洽談。在與客戶首次接洽時，咨詢組織應派出具有豐富知識和經驗的高級咨詢顧問或主要負責人與客戶負責人接洽，并盡可能讓客戶多說急需解決的問題，他對該問題的個人看法以及要求咨詢顧問應做什么等，以便了解客戶的要求和意圖，權衡受理能力，判斷受理條件。經過初步洽談，客戶確有合作意愿，咨詢組織就可要求客戶提供"企業(yè)管理咨詢委托登記表"和企業(yè)基本情況調查提綱，商談預備調查的準備工作和時間。

企業(yè)管理咨詢委托登記表的主要內容是企業(yè)規(guī)模、性質、在冊人員數(shù)、存在的主要問題和委托解決的咨詢課題以及希望咨詢期限等：企業(yè)基本情況的主要內容是企業(yè)發(fā)展概況，產品、生產銷售概況，現(xiàn)行組織機構圖，職工人數(shù)及分類，近3__5年資產負債表，損益表、產品制造成本表等資料。

2、進行預備調查

(1)確定咨詢課題。咨詢組織接到客戶的咨詢委托書后， 只證明客戶確認需要咨詢，但對咨詢課題的選擇是否恰當，有時還需要通過預備調查，這是因為不可能保證客戶對問題的感覺和描述都是正確的。因此，在正式確定課題之前，咨詢組織還需要根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀進行獨立的問題調查，以求得到完整的、公正的信息，找出管理主要的、關鍵的問題。 最后共同確認課題。所以進行預備調查是很有必要的。這時的咨詢組織機構需選擇有經驗的專業(yè)人員組成調研組，對企業(yè)管理現(xiàn)狀進行初步調查和分析，形成總體概念，根據(jù)緊迫性、可行性和實效性的原則，對企業(yè)管理存在的各種關鍵問題分類排隊，先在內部形成對咨詢課題的統(tǒng)一認識，然后與客戶領導交換意見，統(tǒng)一雙方關鍵問題及咨詢課題的認識，最終確定正式咨詢課題。

很明顯：預備調查的目的并不是提出解決問題的措施，而是確定和規(guī)劃咨詢任務或項目，為最終解決問題輔平道路。 (2)提供咨詢建議書。一般來說，當雙方確認咨詢課題后， 咨詢調研組要把預備調查的基本結論形成書面文件。它是提交給客戶進行審批和決定的第一個重要文件，把擬議的任務做出詳細說明。建議書的技術質量會給客戶留下深刻的印象，撰寫有"說服力"的建議書是咨詢成敗的關鍵。咨詢建議主要內容：

*客戶單位咨詢背景和經營狀況初步分析。

*客戶單位在經營管理上存在的主要問題。

*確定的咨詢課題內容及達到的目標。

*咨詢課題進行步驟、方法和時間安排。

*課題咨詢組成人員的背景介紹。包括職務、職稱、咨詢經歷， 在課題中擔當?shù)慕巧?/p>

*咨詢費用初步估算。

(3)簽定正式咨詢合同。在客戶確認咨詢建議書后， 雙方可進一步協(xié)商，簽定正式咨詢合同的目的。簽定合同的目的是使雙方合作有明確的定位，并且對雙方利益起保護作用，它也是雙方相互理解和尊重的承諾。合同主要內容：

*合同雙方（咨詢組織和客戶名稱）

*委托任務范圍和達到的要求

*工作成果和報告

*雙方的義務和責任

*咨詢費用與付款方式

*咨詢費用包含內容

*終止與修正

*仲裁（處理爭端的權利和程序）

*提交咨詢報告期限

正式咨詢合同簽訂后，咨詢建議書作為合同副本同時有效。客戶單位根據(jù)合同付款方式應先預付一部分咨詢課題啟動費用。 3、正式咨詢前的準備工作

當咨詢合同生效后，咨詢組織與客戶單位都要做好進廠前的準備工作。

(1)咨詢組織準備工作。

*組建咨詢隊伍。為完成咨詢課題任務， 咨詢組織要選好課題組成人員，明確課題領隊(當有2個以上課題時)、課題組長及其成員， 原則上曾參加過調研組的人員，應是課題組的成員。

咨詢課題組成立后， 應由領隊組織召開咨詢成員第一次預備會議，由領隊向大家介紹客戶的基本情況、本次課題的重點、達到的要求和注意事項；課題組成員自我介紹本人的經歷，自己最擅長的咨詢領域或課題，過去曾咨詢過的重點客戶和擔當?shù)慕巧?，便于在新的課題分工中，發(fā)揮自己的特長；由課題組長宣講課題的調查計劃和分工，計劃應包括調查內容、目的、方法、對象、時間、責任人等。

*設計職工意見調查問卷。 為了深入了解職工對企業(yè)生產經營狀況，或與課題內容有關的評價，找出企業(yè)管理中的優(yōu)勢和劣勢，特別是對戰(zhàn)略課題、營銷課題、人力資源和激勵課題、生產和質量課題，都有必要聽聽職工群眾的意見和建議。這時進廠前應先設計好職工意見問卷調查表，問卷設計內容簡單明確，不能模棱兩可，使被調查者能作出肯定選擇，也有利于統(tǒng)計分析。

(2)客戶單位的準備工作

選好參加咨詢活動的聯(lián)絡員，該人員應熟悉企業(yè)的全面生產經營管理業(yè)務，在企業(yè)中有一定威信，負責協(xié)調咨詢組與企業(yè)專家管理部門的聯(lián)系，提供咨詢組需要的本企業(yè)歷史資料，準備咨詢組進駐的辦公條件，約請咨詢面談對象等，并參與咨詢全過程的活動，及時向企業(yè)領導匯報咨詢活動的進展情況，起到咨詢組與企業(yè)之間的溝通作用。

4、正式咨詢

在做好準備工作后，課題咨詢組即可正式進駐客戶單位。 在預備調查的基礎上，圍繞咨詢課題展開深入調查，以弄清問題的細節(jié)和各種因素之間的關系，分析問題產出的原因，探討解決問題的辦法。 正式咨詢分為深入調查、原因分析和擬定改善方案三個階段。

(1)深入調查階段。任何咨詢工作都應以事實為依據(jù)，不能憑主觀臆斷或憑經驗估計而形成概念。每個企業(yè)均有其獨特的管理方式和企業(yè)文化，同樣問題在不同企業(yè)有不同的處理方法，因此，必須調查清楚與課題有關的歷史、現(xiàn)狀、標準、管理模式、內部條件和外部環(huán)境等各方面的資料，才能為下一階段分析提供足夠的有價值的資料。搜集資料是管理咨詢工作最費神費力的工作，又是咨詢的最重要的基礎工作，可以說一切咨詢成敗的關鍵，在于對事實的深入調查。

調查數(shù)據(jù)的來源，有各種會議記錄形成的決議文檔資料，財務報告和統(tǒng)計報表，現(xiàn)場觀察記錄以及有關的原始憑證和臺帳，職工問卷調查和面談調查所得資料等。對客戶提供的資料數(shù)據(jù)，應經過審查和核對，力爭數(shù)據(jù)真實可信。

(2)原因分析階段。分析是通過對所獲得的各種資料進行整理、 歸納、分類、判斷與推理的過程。分析問題的基本程序是認識問題＿＿界定問題＿＿查證原因，這是一個客觀必須遵循的分析程序,通過這個程序,可以幫助咨詢人員把握分析的過程， 并告訴他為了完成課題任務，應該掌握什么資料，還缺什么資料，并再進一步調查取證所需資料。因此，分析之前必須對所占有的資料性質、來源、可靠性進行核對，去粗取精，去偽存真的篩選，剔除不真實的數(shù)據(jù)。分析工作要遵循企業(yè)的管理現(xiàn)狀，以事實為依據(jù)，尋找產生問題的真正原因，判斷問題的性質，通過定量和確有論據(jù)的定性相結合的分析，從管理上找到產生問題的因果關系及其內在聯(lián)系，從觀念體制或機制上找到產生問題的根源。 盡管各個咨詢階段互有交叉，難以截然分開，但分步工作有利于咨詢工作的條理性和思路清晰，切忌在問題的和產生問題的原因還沒有確切的認識和界定、所了解的情況還不足以說明事實的情況下，就匆忙提出改善建議。 (3)提出改善方案。

針對問題產生的原因和根源設計方案，是咨詢過程最后階段的重要工作。改善方案的質量不僅影響咨詢工作的實際效果，也關系到咨詢組織的信譽。因此在設計咨詢改善方案時，一定要在原因分析的基礎上，經過咨詢課題組全體人員充分討論和論證，集思廣益，形成多個方案，然后根據(jù)先進性、可行性、效益性和可操作性進行比較，最終形成比較滿意的建議。

在設計咨詢改善方案的研討時，應邀請客戶單位有關人員參加，一方面課題組把調查的情況和分析的結論以及改善思路，向他們交流，廣泛地聽取他們的意見，可以避免片面性，使得對問題的認識和分析的結論更趨準確；另一方面他們能提出更好的見解和建議，豐富改善方案的內容，使改善方案更切合實際，有利于方案的實施。所以說任何一個好的改善建議，都是咨詢組與客戶共同工作的結晶。在形成比較滿意的建議后，就可以向客戶單位領導全面匯報（預發(fā)表），聽取意見，修改完善，得到確認。

在正式形成咨詢報告后，一般要組織課題發(fā)表會，參加人員與客戶單位商定。報告會是咨詢課題組向會議參加者匯報這次咨詢的成果，提高企業(yè)人員對問題的認識，是推動企業(yè)變革的宣傳會，也是實施方案的動員會。至此，可以認為本次咨詢課題任務已經完成。如果客戶單位還需在實施方案時，要求咨詢組織提供幫助時咨詢組織應責無旁貸承擔起幫助實施的任務。

5、落實咨詢方案