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關(guān)鍵詞:圖書;指導(dǎo)閱讀;管理
去年省書香校園工程剛實(shí)施到偏僻農(nóng)村學(xué)校,我校十分重視,積極響應(yīng)省里的號(hào)召,配合教育局布置的工作,建設(shè)圖書室,整理現(xiàn)有圖書,規(guī)范圖書管理,利用圖書資源向?qū)W生講解到圖書室閱讀的好處。引導(dǎo)部分學(xué)生到圖書室讀書,讓部分學(xué)生來帶動(dòng)大部分學(xué)生,需要各班班主任和任課教師積極地配合,開展各種豐富多彩的讀書活動(dòng),提升師生的人文素質(zhì),不斷增強(qiáng)校園文化的人文底蘊(yùn)來構(gòu)建我們的書香校園。
1.營造濃郁的書香氛圍
我校在實(shí)施“書香校園”建設(shè)的過程中,非常重視與環(huán)境教育、德育活動(dòng)、校園文化建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校綠化剛滿一年,環(huán)境并不誘人,從遠(yuǎn)處望教學(xué)樓、學(xué)生住宿樓、教師住宿樓等,一片高樓非常引人注目,走進(jìn)校園并聽見朗朗的讀書聲,在這充滿生機(jī)的校園,成了孩子們學(xué)習(xí)、生活、成長的樂園。在校園文化建設(shè)中有辦公室文化,走廊文化、教室文化、長廊文化。例如:長廊文化中有一些名人名言或小學(xué)生守則,小學(xué)生日常行為規(guī)范,手工制作、書法展覽等內(nèi)容,讓人一進(jìn)長廊,就能感受到一股濃濃的書香味。走上樓梯,就可看到雪白的墻壁上粘貼著學(xué)生禮儀,校園三字歌,師生作品。從這些校園文化中體現(xiàn)著我們學(xué)校的辦學(xué)理念和學(xué)生的勞動(dòng)成果,使學(xué)生在校園里處處感受到學(xué)校的書看氣息。除此之外,學(xué)校積極開展演講比賽,朗讀比寒,流動(dòng)紅旗等,激發(fā)學(xué)生的讀書興趣,鼓勵(lì)學(xué)生讀好書,好讀書,和好書交朋友,為進(jìn)一步落實(shí)“書香校園”建設(shè)營造濃隨的書香氛圍。
2.圖書室指導(dǎo)學(xué)生閱讀原則和方法
小學(xué)圖書室的讀者工作,是圖書室一切工作的中心,直接體現(xiàn)了本室的辦室方針和圖書室職能的發(fā)揮。小學(xué)圖書室的閱讀指導(dǎo)是一種對(duì)學(xué)生們的閱讀目的、內(nèi)容與方法給予積極影響的教育活動(dòng),使他們能夠在實(shí)際閱讀中,提高掌握與應(yīng)用文獻(xiàn)的能力,取得良好的閱讀效果。
針對(duì)目前學(xué)生閱讀中普遍存在的閱讀目的不明確、閱讀讀物無選擇、閱讀膚淺無方法等題,圖書室可以采取的積極指導(dǎo)原則和方法如下:
(1)以針對(duì)性原則滿足不同年齡、不同類型學(xué)生的閱讀需要
閱讀需求隨著年齡的增長而變化。在小學(xué)階段,兒童的求知的情緒性、隨意性比較明顯,需要我們采取按低、中、高年級(jí)分段輔導(dǎo),重點(diǎn)推進(jìn)的辦法,一是可以推進(jìn)書目的方法,選擇并提供各類型、各層次的推時(shí)書目,便于學(xué)生找到閱讀門徑。二是在低、中、高年級(jí)段段有區(qū)別的設(shè)置閱讀課,采用專人講授、周期固定的授課方式,系統(tǒng)介紹圖書情報(bào)利用與閱讀知識(shí)。通過在課外閱讀好書,幫助學(xué)生培養(yǎng)優(yōu)良品德,開拓視野,陶冶情操,擴(kuò)大知識(shí)面,加強(qiáng)知識(shí)綜合化,開發(fā)學(xué)生的智力。
(2)以多樣化原則增加學(xué)生的閱讀興趣和學(xué)以致用的能力
閱讀課上,可以知道學(xué)生做讀書卡片、寫讀書筆記,記讀書心得和體會(huì),介紹讀書知識(shí),推進(jìn)名人讀書方法,幫助他們選擇合適自己的讀書方法。閱讀課下,可以通過開展健康有益的讀書活動(dòng)來占領(lǐng)師生的業(yè)余文化陣地,根據(jù)學(xué)校教育工作和師生興趣、愛好的特點(diǎn)開展一些有意義的活動(dòng),把廣大師生業(yè)余的時(shí)間活動(dòng)興趣愛好引向讀書方面來。
(3)以“授人以漁”的原則構(gòu)建學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣和終生學(xué)生意識(shí)
向?qū)W生介紹圖書室藏書情況、目錄使用方法以及借閱手續(xù)等,可使學(xué)生培養(yǎng)和掌握自己獨(dú)立查找書刊、選擇圖書和借閱圖書的方法,使他們學(xué)會(huì)在同類書刊中進(jìn)分析比較,從中選擇出優(yōu)秀的書刊。同時(shí),能夠根據(jù)自己學(xué)生的需要和個(gè)人的興趣愛好,有目的地查找自己所需的知識(shí)點(diǎn),從而養(yǎng)成獨(dú)立尋找知識(shí)的能力——自學(xué)能力。訓(xùn)練學(xué)生正確的閱讀觀點(diǎn),科學(xué)的閱讀方法,能夠擴(kuò)大閱讀效益,促進(jìn)思想交流,并使學(xué)生在將來的閱讀生活中終身受益。
3.規(guī)范圖書管理,提高服務(wù)質(zhì)量
我以樹立“以人為本”的管理理念,確立“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神和不校具體工作,我對(duì)圖書室的工作制定工作計(jì)劃,建立各種規(guī)章制度,制度上墻,對(duì)圖書室經(jīng)常打掃,保持室內(nèi)整潔,整齊,給讀者一個(gè)寧靜,舒適的讀書環(huán)境。積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。對(duì)圖書報(bào)刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。對(duì)損壞圖書,丟失圖書的情況制定相關(guān)的制度??茖W(xué)地管理好圖書室的借閱工人,增加圖書的流通量,提高圖書的使用力。
管好有好圖書資料,為教育教學(xué)服務(wù),對(duì)新購的各種類型的書刊資料,按《中國圖書分類法》的方法進(jìn)行分類編目與管理。及時(shí)做好登記工作,有圖書借還、保管、賠償、清點(diǎn)剔除及借書、閱讀、刊物、器材、資料、安全等管理制度。教育學(xué)生保護(hù)圖書,愛護(hù)圖書。在工作中不斷完善,配合學(xué)校抓好書香校園建設(shè)。
學(xué)校圖書室的各種優(yōu)秀讀物,可對(duì)學(xué)生發(fā)揮潛移默化的作用。可豐富課程資源,配合新課標(biāo),輔助教學(xué)。幫助教師更好地完成教學(xué)任務(wù),從而提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。知識(shí)的獲得是學(xué)生學(xué)習(xí)主體的自由選擇、自主探究,獨(dú)立思考,合作交流等方面的學(xué)習(xí)。自主探究是圖書室學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。能培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,促進(jìn)教師專業(yè)成長。
圖書室是學(xué)校的一個(gè)窗口,反映著學(xué)校的形象。下學(xué)期我校圖書室將進(jìn)一步擴(kuò)大,提高圖書室的管理工作效率。圖書管理工作是非常繁瑣又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,我們要始終如一的遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效地為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù),每項(xiàng)工作都做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”,管理有章有序,有始有終,使圖書室所有圖書資料最大限度地得到利用,從而把書香校園工程推向一個(gè)新臺(tái)階。
參考文獻(xiàn)
[1] 新課程標(biāo)準(zhǔn).
[2] 施建國主編.中小學(xué)圖書管理,2008.1.
摘要:基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)合理使用制度的沖擊這一現(xiàn)實(shí)背景,文章以合理使用制度的基本原則為出發(fā)點(diǎn),對(duì)重構(gòu)合理使用制度的具體操作方法進(jìn)行了分析和研究。
中圖分類號(hào):G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2014)08-0097-03
1重構(gòu)合理使用制度的基本原則
在技術(shù)進(jìn)步與法律發(fā)展的協(xié)調(diào)過程中,合理使用制度始終肩負(fù)著維持平衡的重任。新技術(shù)的出現(xiàn)必然使原有相對(duì)穩(wěn)定的版權(quán)利益格局出現(xiàn)暫時(shí)失衡,因此與新技術(shù)有關(guān)的版權(quán)利益關(guān)系需要納入版權(quán)法律的調(diào)整范圍,合理使用制度的修改與完善正是出于這種考慮。
但在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,根據(jù)版權(quán)法維護(hù)版權(quán)人、傳播者和使用者之間利益均衡的最終目標(biāo),現(xiàn)行《著作權(quán)法》合理使用制度的規(guī)定上,尚存在一些不利于實(shí)現(xiàn)利益平衡目標(biāo)的不足之處。而公共圖書館正是這個(gè)利益環(huán)節(jié)之一,基于版權(quán)領(lǐng)域利益平衡的最終目標(biāo),我國版權(quán)合理使用制度的修改、完善過程應(yīng)該為版權(quán)人、傳播者和使用者提供充分的利益表達(dá)機(jī)會(huì),在廣泛民主的基礎(chǔ)上加強(qiáng)科學(xué)立法以實(shí)現(xiàn)合理使用制度所維護(hù)的利益平衡。在具體的修改與調(diào)整的過程中,筆者認(rèn)為應(yīng)基于以下原則。
1.1順應(yīng)國際趨勢(shì)、因地制宜原則
縱觀發(fā)達(dá)國家的版權(quán)制度,主要呈現(xiàn)兩種形態(tài),一種是以德國、法國為代表的大陸法系國家。他們對(duì)各種創(chuàng)造性的文學(xué)藝術(shù)成果極其熱愛與尊重,所以他們對(duì)于作者權(quán)利實(shí)行第一位的充分保護(hù)。另一種是以英、美為代表的普通法系國家,他們更傾向于將著作權(quán)看作是一種財(cái)產(chǎn)權(quán),更注重版權(quán)法帶來的經(jīng)濟(jì)利益。盡管兩大法系存在不少差異,但《伯爾尼公約》的頒布使兩大法系開始融合,數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用更是加快了他們?nèi)诤系牟椒ァ?/p>
相對(duì)公共圖書館領(lǐng)域來說,符合時(shí)代需求的版權(quán)制度對(duì)公共圖書館向公眾提供文獻(xiàn)等工作起著至關(guān)重要的作用。我國作為社會(huì)主義法系的成員之一,理應(yīng)建立有中國特色的版權(quán)制度,本著實(shí)事求是、因地制宜的原則,既不過分崇尚美國的實(shí)用主義,也要適度吸取歐洲版權(quán)文化中相對(duì)保守的版權(quán)保護(hù)制度。法律的制定與修改必須考慮國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和法治基礎(chǔ),整個(gè)立法體系必須保證平衡。作為發(fā)展中國家,既要學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的版權(quán)保護(hù)制度,同時(shí)也要充分考慮我國的實(shí)際情況,使版權(quán)立法服務(wù)于國家整體利益,逐步實(shí)現(xiàn)向國際化的平穩(wěn)過渡。切忌盲目追求版權(quán)立法的先進(jìn)性,不切合實(shí)際地設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)的版權(quán)保護(hù)制度,進(jìn)而破壞國家的整體發(fā)展計(jì)劃,損害公眾的長遠(yuǎn)利益。
因此,我國版權(quán)合理使用制度的設(shè)計(jì)要有國際視野,應(yīng)當(dāng)將個(gè)體利益、國家利益甚至全球利益協(xié)調(diào)起來。制定版權(quán)合理使用制度時(shí),在加快與國際保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)接軌的同時(shí),還要考慮我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,更多的將注意力放在符合我國發(fā)展中國家實(shí)際國情的需要上來。
1.2均衡分配公共利益與個(gè)體利益的原則
合理使用制度創(chuàng)設(shè)之初,他是作為一種版權(quán)豁免權(quán)存在的,具有從屬性。隨著版權(quán)立法的發(fā)展,認(rèn)同版權(quán)法保護(hù)的目標(biāo)具有二重性,版權(quán)法既保護(hù)版權(quán)所有人的個(gè)人利益,又保護(hù)公眾獲取知識(shí)的公共利益這一觀點(diǎn)受到版權(quán)界的一致認(rèn)可,版權(quán)所有人對(duì)作品享有的權(quán)利不再是一種壟斷權(quán)利。從長遠(yuǎn)來看,版權(quán)所有人的個(gè)人利益與社會(huì)公眾的共同利益具有一致性。但大部分時(shí)候,兩種利益常常處于對(duì)立面,矛盾重重。版權(quán)法是作者、使用者及傳播者之間的均衡器,均衡分配公共利益與私人利益是版權(quán)法始終追求的目標(biāo),也是當(dāng)代版權(quán)立法需要遵從的原則。
具體而言,對(duì)版權(quán)所有人的權(quán)利既要保護(hù)也要限制。對(duì)版權(quán)所有人權(quán)利的過度保護(hù)必然損害社會(huì)公眾自由獲取知識(shí)的權(quán)利。從長遠(yuǎn)來看,不僅阻礙版權(quán)所有人的再次創(chuàng)作,更會(huì)阻礙社會(huì)文明的進(jìn)步,阻礙科學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)的繁榮與發(fā)展。因?yàn)檫^度保護(hù)就像保護(hù)不足一樣,會(huì)窒息借鑒與創(chuàng)新,走到版權(quán)保護(hù)的反面。如果版權(quán)保護(hù)使得權(quán)利無節(jié)制地?cái)U(kuò)張,將會(huì)導(dǎo)致代表著社會(huì)公眾利益的公有領(lǐng)域大量縮減。版權(quán)領(lǐng)域以法律形式對(duì)版權(quán)所有人權(quán)利進(jìn)行限制,也是個(gè)體利益與公共利益之間動(dòng)態(tài)平衡的體現(xiàn)。同樣,對(duì)于社會(huì)公眾獲取知識(shí)的權(quán)利也要保護(hù)與限制并存,惡意復(fù)制、未獲許可的商業(yè)行為都是對(duì)版權(quán)所有人的極大傷害,勢(shì)必影響版權(quán)所有人再次創(chuàng)作的積極性,長此以往,社會(huì)公眾獲取免費(fèi)信息資源的源泉會(huì)枯竭。此外,也不能忽視版權(quán)作品傳播者的利益,公共圖書館即是版權(quán)作品最重要的傳播者之一,在版權(quán)所有人與使用者之間擔(dān)當(dāng)了版權(quán)作品傳播中介的角色。數(shù)字技術(shù)環(huán)境下,版權(quán)立法要堅(jiān)持利益均衡分配原則。
在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下,版權(quán)立法中關(guān)于利益的均衡分配存在前所未有的復(fù)雜性。正確認(rèn)識(shí)公共利益與私人利益之間的矛盾和共益之處變得十分必要。過分夸大數(shù)字技術(shù)帶來的復(fù)制、傳播便捷性對(duì)版權(quán)人的危害,盲目縮小合理使用的空間絕非理性之舉。同時(shí),漠視數(shù)字技術(shù)給版權(quán)所有人帶來的影響也當(dāng)然不可行。充分了解數(shù)字技術(shù)的特點(diǎn),實(shí)事求是地調(diào)研數(shù)字技術(shù)對(duì)版權(quán)市場(chǎng)的影響,一方面加強(qiáng)對(duì)版權(quán)所有人利益的保護(hù);另一方面,結(jié)合數(shù)字技術(shù)時(shí)代的特點(diǎn),完善合理使用制度,為公眾利益保留必要的空間,當(dāng)屬均衡利益之舉。
公共圖書館代表著公共利益,可以在各國版權(quán)法中找到維護(hù)圖書館利益的條款,圖書館的權(quán)利對(duì)公民言論自由權(quán)、文化教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)都有促進(jìn)作用。確保公共圖書館在數(shù)字時(shí)代繼續(xù)獲得合理使用制度的庇護(hù),具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.3程序參與原則
如前文所述,著作權(quán)保護(hù)的利益具有二重性,既保護(hù)版權(quán)人的利益又保護(hù)公共利益。程序的公正保障實(shí)體的公正,一部實(shí)體公正的法律必然是利益主體共同創(chuàng)造的成果。那么,在制定與修改版權(quán)法的過程中,為了保障立法程序的民主性、公正性,有必要讓代表各方利益的主體參與到版權(quán)法的制定與修改工作中來?!俺绦騾⑴c原則”即是保障那些權(quán)益可能受到立法結(jié)果影響的人參與到立法程序中來,使他們能夠充分地發(fā)表意見,提出建議,并對(duì)立法結(jié)果形成有效的社會(huì)影響力,該原則主要體現(xiàn)參與的有效性和廣泛性。
吳麗娟:公共圖書館合理使用制度的立法分析吳麗娟:公共圖書館合理使用制度的立法分析數(shù)字技術(shù)的發(fā)展給版權(quán)制度帶來了極其深重的影響,為了有效平衡公共利益與私人利益,合理使用制度亟待調(diào)整與完善。在調(diào)整過程中,為了充分均衡各方利益,必須堅(jiān)持程序參與原則,廣泛聽取版權(quán)所有人、使用者及傳播者的意見,允許他們發(fā)表不同意見與建議,給予他們充分表達(dá)的機(jī)會(huì),以此作為制定和修改版權(quán)法的重要參考依據(jù)。在版權(quán)法領(lǐng)域,對(duì)于弱勢(shì)群體,提倡建立和強(qiáng)化。例如作家協(xié)會(huì)、圖書館協(xié)會(huì)等版權(quán)所有人、傳播者、使用者的利益代表社團(tuán),并且允許和鼓勵(lì)這些社團(tuán)積極主動(dòng)地向立法機(jī)關(guān)提出完善制度的建議。相關(guān)立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取版權(quán)所有人、使用者、傳播者的意見,相關(guān)利益主體對(duì)立法過程的充分參與同樣是版權(quán)利益平衡原則的直接體現(xiàn)。通過多渠道途徑廣泛聽取社會(huì)公眾的意見,允許各利益主體充分表達(dá)立法建議,并以此作為完善版權(quán)制度的重要參考。版權(quán)立法唯有充分權(quán)衡各方利益,方能保持法律所應(yīng)具有的根本價(jià)值準(zhǔn)則,各方的意見應(yīng)該有一個(gè)公開、公正的平臺(tái)得以展示,從而體現(xiàn)出版權(quán)立法利益平衡的核心價(jià)值。
美國研究圖書館協(xié)會(huì)執(zhí)行長韋伯斯特(Duane E.Webster)說:“僅僅依靠法律專家、技術(shù)專家、商業(yè)專家來解決由新技術(shù)所帶來的版權(quán)法的各種問題是錯(cuò)誤的,圖書館對(duì)于保存人類知識(shí)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步起著重要作用,因此,圖書館界應(yīng)積極參與到解決這些問題的過程中去?!?近年來,國際性圖書館聯(lián)盟主動(dòng)參與數(shù)字版權(quán)立法過程,為維護(hù)圖書館的權(quán)益奔走呼號(hào),收到了明顯效果。圖書館界也應(yīng)當(dāng)積極開展關(guān)于合理使用在圖書館廣泛適用的研究,結(jié)合實(shí)際達(dá)成共識(shí),積極為立法機(jī)關(guān)建言獻(xiàn)策。
2重構(gòu)公共圖書館合理使用制度的方法
2.1補(bǔ)充“合理性”判斷標(biāo)準(zhǔn)
我國現(xiàn)行《著作權(quán)法》是采取列舉的方式對(duì)合理使用制度加以規(guī)定。即采取逐條列舉的方式來規(guī)定屬于合理使用的行為,合理使用由精確的清單構(gòu)成。此種立法模式稱作 “規(guī)則主義”(又稱封閉式立法模式)。此種立法模式的優(yōu)點(diǎn)是,在司法實(shí)踐中,法官易于判斷“合理使用”的情形,減少主觀隨意性。此種立法模式的缺點(diǎn)則是隨著時(shí)代的發(fā)展以及新情況、新技術(shù)的不斷出現(xiàn),礙于人的認(rèn)識(shí)能力不可避免的局限性,立法者不可能以清單的形式窮盡一切可能發(fā)生的狀況,這種純粹的“規(guī)則主義”模式由于缺少一種靈活性,沒有較好的技術(shù)包容性,也不能很好地融入世界一體化和國際法制統(tǒng)一化。尤其是在數(shù)字技術(shù)環(huán)境下,此種缺乏前瞻性的立法模式所形成的版權(quán)制度常常滯后于技術(shù)的更新,從而無法適應(yīng)新的權(quán)利類型和作品類型。另一種判斷合理使用情形的立法模式是以美國為代表的“因素主義”(又稱開放式立法模式)。他是指在判斷某一行為對(duì)某一作品的使用是否構(gòu)成合理使用時(shí),采用原則性的因素(如作品的使用目的、性質(zhì)、作品性質(zhì)等)構(gòu)成來加以認(rèn)定。規(guī)定了判斷利用合理性的若干原則和一般例外。
綜合“規(guī)則主義”和“因素主義”,筆者認(rèn)為臺(tái)灣著名學(xué)者吳尚昆先生提到的“規(guī)則主義”與“因素主義”相結(jié)合的疊加模式又稱“混合式立法模式”更符合我國的實(shí)際需求,更具可操作性。臺(tái)灣地區(qū)的著作權(quán)法即是采取這種疊加的模式,第44~63條規(guī)定了合理使用的具體情形,第65條第2項(xiàng)規(guī)定了判斷合理使用的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即利用的目的及性質(zhì),包括為商業(yè)目的或非營利教育目的使用、著作的性質(zhì)、所利用的質(zhì)量及其在整個(gè)著作中所占比例、利用結(jié)果對(duì)著作潛在市場(chǎng)與現(xiàn)在價(jià)值的影響。結(jié)合此種情形,我國現(xiàn)行立法在繼續(xù)保留現(xiàn)有判斷合理使用的列舉式標(biāo)準(zhǔn)的前提下,再引入原則性的判斷標(biāo)準(zhǔn)即可。
2.2對(duì)現(xiàn)有合理使用條款作擴(kuò)大解釋
就版權(quán)法中原有的合理使用條款作擴(kuò)大解釋是版權(quán)法修訂的常用方法,其優(yōu)點(diǎn)在于簡便易行,同時(shí)避免對(duì)法律體系的過多擾動(dòng)。擴(kuò)大解釋可以通過法院判例或書面的司法解釋兩種途徑得到實(shí)現(xiàn)。
在王蒙等六作家訴北京在線案中,法院就是通過對(duì)原《著作權(quán)法實(shí)施條例》第五條第(一)款“復(fù)制”規(guī)定中“等方式”的擴(kuò)大解釋,將通過網(wǎng)絡(luò)傳播作品的行為認(rèn)定為復(fù)制的方式之一(當(dāng)然,最高人民法院、最高人民檢察院2004年11月在《關(guān)于辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第十一條中已經(jīng)明確通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播他人作品的行為屬于《刑法》第二百一十七條規(guī)定的“復(fù)制發(fā)行”)。就后一種情況來說,1998年,美國DMCA對(duì)其版權(quán)法第一百零八條關(guān)于圖書館的合理使用作了擴(kuò)大的規(guī)定,允許圖書館為內(nèi)部存檔之目的制作三份作品的數(shù)字化復(fù)制件,而版權(quán)法第一百零八條只允許圖書館為存檔之目的制作一份非數(shù)字化復(fù)制件。1999年12月,國家版權(quán)局在《關(guān)于制作數(shù)字化制品的著作權(quán)規(guī)定》第二條中規(guī)定對(duì)作品的數(shù)字化屬于復(fù)制。但是,按照《著作權(quán)法》第二十二條第(八)款的規(guī)定,圖書館出于保存或陳列的目的復(fù)制本館合法收藏的作品只能是非數(shù)字化的。由于《關(guān)于制作數(shù)字化制品的著作權(quán)規(guī)定》的效力低于《著作權(quán)法》,所以還不能推論圖書館出于陳列或保存目的對(duì)作品的數(shù)字化復(fù)制屬于合理使用。看來,有必要對(duì)《著作權(quán)法》第二十二條第(八)款的規(guī)定作出新的解釋。
2.3補(bǔ)充合理使用清單
由前文可知,我國現(xiàn)行建立在“規(guī)則主義”立法模式基礎(chǔ)上的合理使用制度,在判斷因新技術(shù)引發(fā)的版權(quán)糾紛中表現(xiàn)出明顯的滯后性,難以對(duì)照現(xiàn)有清單判斷是否屬于合理使用。這使得版權(quán)法的利益平衡機(jī)制不能隨時(shí)發(fā)揮作用,打亂了公共利益與私人利益之間的平衡。所以,國外有學(xué)者指出,法理學(xué)必須擴(kuò)大法律規(guī)定的例外清單。“即使根據(jù)版權(quán)邏輯得出的結(jié)論,版權(quán)法中所列的例外的清單也不可能被認(rèn)為是詳盡的”。一些國家的最高法院也認(rèn)為,版權(quán)法規(guī)定的例外清單任何時(shí)候都無法窮盡所有情形,因此,例外清單一方面要有相當(dāng)程度的前瞻性;另一方面,也要大致做到伴隨新技術(shù)的出現(xiàn)而及時(shí)更新。順應(yīng)國際版權(quán)立法趨勢(shì),借鑒別國關(guān)于公共圖書館合理使用的立法先例,數(shù)字技術(shù)環(huán)境下,對(duì)于我國現(xiàn)有合理使用清單可以嘗試進(jìn)行如下補(bǔ)充:第一,關(guān)于數(shù)字化館藏文獻(xiàn)問題。公共圖書館將館藏作品數(shù)字化后僅在本館館舍內(nèi)(獨(dú)立的實(shí)體建筑內(nèi))局域網(wǎng)范圍內(nèi)提供給讀者使用,并以有效的技術(shù)措施限制讀者下載,應(yīng)屬合理使用。第二,公共圖書館使用數(shù)字館藏文獻(xiàn)(包括基于合理使用而數(shù)字化的館藏文獻(xiàn)和基于版權(quán)人授權(quán)的數(shù)字化文獻(xiàn)),開展館際互借、遠(yuǎn)程參考咨詢服務(wù),并能以有效技術(shù)措施阻止使用者下載、傳播,屬于合理使用行為。
著作權(quán)法律保護(hù)制度的價(jià)值目標(biāo)是平衡利益,弘揚(yáng)法律的基本精神,它同時(shí)承擔(dān)著保護(hù)著作權(quán)和維護(hù)更廣泛的公共利益的雙重職能和目標(biāo)。公共圖書館代表著公共利益這一環(huán)節(jié),傳統(tǒng)環(huán)境下,合理使用制度為實(shí)現(xiàn)著作權(quán)法目標(biāo),起到了重要的作用。然而數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)打破了原有的平衡,人們對(duì)新環(huán)境下的合理使用制度提出是否繼續(xù)存在的質(zhì)疑,公共圖書館數(shù)字服務(wù)工作受到了重大挑戰(zhàn)。著作權(quán)法中的平衡,是一個(gè)在技術(shù)進(jìn)步的推進(jìn)下,由失衡到平衡,再由平衡的打破然后再建平衡的動(dòng)態(tài)過程,總的來說,作為平衡機(jī)制的合理使用制度也是一個(gè)不斷適應(yīng)新技術(shù)新環(huán)境的發(fā)展過程。我國著作權(quán)法相關(guān)規(guī)定也應(yīng)隨之不斷地完善。
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[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立學(xué)院;圖書館教育職能,建議
作為我國現(xiàn)代高等教育特色產(chǎn)物的獨(dú)立學(xué)院,它越來越在當(dāng)前高等教育中發(fā)揮重要作用,其辦學(xué)也越來越規(guī)范化。而作為獨(dú)立學(xué)院師生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所――圖書館,隨著社會(huì)的發(fā)展,教育需求的變化,從工作內(nèi)容到服務(wù)方式、手段都需要進(jìn)行一系列變革。從古代的圖書館到現(xiàn)代的圖書館,圖書館教育職能經(jīng)歷了一個(gè)“作用發(fā)揮十分有限”到“作用能夠充分發(fā)揮”的歷史過程。這一過程說明了圖書館教育職能的重要性和社會(huì)對(duì)它的需要。而獨(dú)立院校圖書館是母體高校之外圖書資料情報(bào)中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的,并且擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)全面發(fā)展的創(chuàng)造性專門人才和開展科學(xué)研究的重要任務(wù)。因此,探討當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮的研究更具有現(xiàn)實(shí)意義。
1 獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮存在的問題
當(dāng)前我國獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模和學(xué)校的數(shù)量發(fā)展非常迅速,但作為學(xué)校教學(xué)科研的主要平臺(tái)的圖書館建設(shè)卻普遍滯后,尤其突出表現(xiàn)的圖書館的主要職能――教育職能的發(fā)揮狀況不良,其具體表現(xiàn)為:
1.1 圖書館經(jīng)費(fèi)有限,藏書難以滿足專業(yè)調(diào)整的需求。長期以來。圖書館的重要性未能得到足夠重視,職能部門常將圖書館僅作為一個(gè)地方的附屬機(jī)構(gòu)來看待,獨(dú)立學(xué)院的圖書館也存在同樣問題。有的獨(dú)立學(xué)院把圖書館也是一時(shí)作為機(jī)關(guān),一時(shí)作為教輔單位。投入缺乏保障。經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺。有的圖書館無購書權(quán),學(xué)院購回的圖書與專業(yè)需求圖書相距甚遠(yuǎn),更無數(shù)據(jù)庫與電子圖書可言。無法滿足讀者的要求;新書入藏量少,館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量得不到保障,直接影響著讀者的利用。獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間短,圖書館藏書量少,加上每年購書經(jīng)費(fèi)短缺,書價(jià)逐年上漲,藏書量增長慢,根本不能滿足教學(xué)需要,圖書的增長比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上整個(gè)學(xué)院的發(fā)展速度,也根本無法達(dá)到教育部規(guī)定的生均冊(cè)數(shù)要求。而獨(dú)立學(xué)院為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,社會(huì)的需求,提高學(xué)生的就業(yè)率,在專業(yè)設(shè)置上比較靈活、特殊,貼近社會(huì)需求,注重實(shí)際技能的運(yùn)用,為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才?;诖朔N定位和變化的培養(yǎng)模式,那么每年就要根據(jù)市場(chǎng)需求較瀕繁地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),新增專業(yè)需要大量的專業(yè)圖書資料,但有限的金費(fèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,新專業(yè)的圖書資料嚴(yán)重缺乏。購進(jìn)圖書嚴(yán)重滯后。難以適應(yīng)學(xué)院的發(fā)展。
1.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后,圖書館服務(wù)方式被動(dòng),獨(dú)立學(xué)院館舍大都陳舊,面積小,只有幾百平方米,或是由其它舊樓改造而成,其書庫、閱覽室結(jié)構(gòu)極不利于藏書和管理,學(xué)生利用圖書也極為不便。館舍面積是儲(chǔ)存文獻(xiàn)資料、工作人員開展工作和組織讀者活動(dòng)的必備場(chǎng)所,館舍條件直接影響著圖書館服務(wù)工作的廣度和深度。再從有限的經(jīng)費(fèi)中再抽出資金來做自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。為學(xué)生提供現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)條件,困難就可想而知了。獨(dú)立學(xué)院圖書館的服務(wù)工作一般是坐等讀者上門,主要服務(wù)方式是:館內(nèi)借閱,文獻(xiàn)復(fù)制,但大多數(shù)圖書館僅滿足于書刊的借借還還的低層次傳統(tǒng)服務(wù)。由于機(jī)制、人員、設(shè)備的限制,服務(wù)工作有許多局限性,同時(shí)也束縛了服務(wù)思想,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí),有的圖書館還采用手工記錄來借還圖書,工作繁重,效率極低;又設(shè)置了保存庫,不能讓讀者借閱此庫圖書,這種限制文獻(xiàn)流通等“重藏輕用”的服務(wù)理念,極大地影響著對(duì)讀者的服務(wù)工作,服務(wù)方式顯得被動(dòng),圖書館教育職能難以拓展。
1.3 獨(dú)立學(xué)院圖書館面對(duì)的讀者情況。獨(dú)立院學(xué)生的求知欲不強(qiáng),基礎(chǔ)知識(shí)參差不齊,信息意識(shí)比較薄弱。學(xué)生對(duì)圖書館的利用率與公辦大學(xué)的大學(xué)生要差很多,來圖書館的很多學(xué)生也就是上網(wǎng)聊天、玩游戲、娛樂等目的,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生多數(shù)在文化課學(xué)習(xí)等方面有失敗的經(jīng)歷,學(xué)生們對(duì)自己的發(fā)展方向并不明確,學(xué)習(xí)態(tài)度不是積極主動(dòng),盡管進(jìn)入獨(dú)立學(xué)院學(xué)了個(gè)專業(yè),但對(duì)所學(xué)專業(yè)了解不多,不求甚解,信息意識(shí)比較薄弱,網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也相對(duì)缺乏,當(dāng)他們面對(duì)龐大而雜亂無章的信息時(shí),顯得無所適從,逐步喪失了利用圖書館進(jìn)行擴(kuò)展知識(shí)面學(xué)習(xí)的信心和興趣。
1.4 圖書館工作人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,專業(yè)素質(zhì)有待提高。獨(dú)立學(xué)院圖書館人員來源復(fù)雜,來自不同的單位,有的是其他單位退休后來圖書館工作的,有從學(xué)校其它崗位轉(zhuǎn)到圖書館的,不同的專業(yè)學(xué)習(xí),圖書館員自身整體專業(yè)素質(zhì)不高,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,可以說是圖書館專業(yè)的人員較少,大多數(shù)工作人員從未從事過圖書館方面的工作,在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的時(shí)期可以勉強(qiáng)維持,又加之沒有經(jīng)濟(jì)效益等硬性制度要求,致使圖書館服務(wù)人員工作上沒有積極性,自我要求不高,不加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),只是應(yīng)付工作。如果沒有精深的專業(yè)知識(shí),不努力掌握現(xiàn)代化的技術(shù)手段,就無從談起現(xiàn)代圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代的教育功能,獨(dú)立學(xué)院圖書館人員的專業(yè)素質(zhì)急待提高。
2 加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮的建議
在素質(zhì)教育成為當(dāng)前教育改革中心工作的歷史背景下,在大學(xué)生不斷提高自我、完善自我的過程中,加強(qiáng)圖書館的教育職能勢(shì)在必行。大學(xué)圖書館應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)施其教育職能,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。結(jié)合獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能存在的一些問題。提出以下建議。
2.1 豐富館藏資源,是獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能發(fā)揮的物質(zhì)基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)不斷擴(kuò)大藏書數(shù)量,提高藏書質(zhì)量。豐富的圖書館館藏,是人類知識(shí)的寶庫,大學(xué)生們?cè)谶@里通過閱讀和借閱,可以獲得大量信息,了解政治時(shí)事動(dòng)態(tài),掌握最新科學(xué)技術(shù),開闊視野,從中受到教育和啟迪。為此,圖書館應(yīng)不斷擴(kuò)大藏書規(guī)模,多購書,購好書。在藏書建設(shè)上應(yīng)針對(duì)教學(xué)科研和人才培養(yǎng)的需要,采購各文種、各類型、各專業(yè)、各載體的文獻(xiàn)資料。提高文獻(xiàn)的利用率,除專業(yè)資料外,還應(yīng)加強(qiáng)人文方面的文獻(xiàn)資源建設(shè),滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資料的各種需求,為大學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)要注重電子文獻(xiàn)的購入,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。電子資源應(yīng)當(dāng)是館藏的重要部分,圖書館的發(fā)展方向應(yīng)是電子化、數(shù)字化,圖書館應(yīng)對(duì)現(xiàn)館藏沒有的,而又有較高參考價(jià)值和研究價(jià)值的電子文獻(xiàn)加強(qiáng)采購,對(duì)于購書經(jīng)費(fèi)少的獨(dú)立學(xué)院圖書館來說,這也是一條可取之路。
2.2 依托母體信息資源,是獨(dú)立學(xué)院圖書館發(fā)展的捷徑,如果談資源共享,大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院圖書館目前還無更好的資源可與母體高校圖書館共享。即使現(xiàn)在投入足夠的圖書購置金費(fèi),由于時(shí)間人員的限制,也很難實(shí)現(xiàn)館藏資源的迅速擴(kuò)展,館藏資源建設(shè)需要長期的積累。由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)金費(fèi)來源于私人投資、銀行貸款和學(xué)生學(xué)費(fèi)。而獨(dú)立學(xué)院多數(shù)又正處于教學(xué)樓、學(xué)生宿舍等基礎(chǔ)建設(shè)中,投資大,金費(fèi)緊張,不少獨(dú)立學(xué)院采取以最少的資金購置最大數(shù)量的圖書的策略,購進(jìn)廉價(jià)圖書,因
此圖書陳舊,為了充數(shù)無法顧及質(zhì)量。通過現(xiàn)代信息技術(shù),充分利用母體高校資源,重點(diǎn)建設(shè)各獨(dú)立學(xué)院特色館藏資源,加強(qiáng)各院系資料室建設(shè),各院系師生最了解本學(xué)科相關(guān)文獻(xiàn)信息資源,各資料室自選自購圖書資料。然后圖書館統(tǒng)一管理,要避免與母體高校圖書館資源重復(fù),從而達(dá)到真正的資源共建共享?;谀壳蔼?dú)立學(xué)院圖書館的種種困境,為降低圖書館建設(shè)成本,以有限的資金合理利用現(xiàn)有母體高校的教育資源,避免重復(fù)建設(shè),應(yīng)努力加強(qiáng)與母體高校圖書館的聯(lián)系合作,與母體高校圖書館聯(lián)網(wǎng),辦理通用的圖書借閱證。采用現(xiàn)代信息技術(shù),依托母體高校圖書館的優(yōu)質(zhì)信息資源,是獨(dú)立學(xué)院圖書館快速發(fā)展的捷徑。
2.3 建設(shè)高素質(zhì)館員隊(duì)伍,是實(shí)施獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能的有力保證。優(yōu)秀圖書館員是當(dāng)代圖書館最重要的資源和首要財(cái)富,是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者和操作者。圖書館員良好的職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、端莊的舉止都會(huì)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的教育作用。圖書館員要轉(zhuǎn)變觀念,把自己的每一項(xiàng)工作同教育事業(yè)聯(lián)系在一起。要求自身成為一名教育工作者而不是一般的服務(wù)人員。圖書館館員也應(yīng)該順應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。更新知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)掌握多門學(xué)科知識(shí),對(duì)讀者進(jìn)行較深層次服務(wù),還應(yīng)具備現(xiàn)代化的服務(wù)技能和管理方法,善于研究和解決實(shí)際問題,努力成為復(fù)合型和應(yīng)用型人才。教育者必先受教育。這也是圖書館實(shí)施教育職能的人力資源的有力保證。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更加依賴信息與知識(shí),并呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì),這些都向圖書館提出了智能化的要求,而要適應(yīng)這樣的新趨勢(shì),除了知識(shí)更新與補(bǔ)充外,要有兩種基本的認(rèn)識(shí),其一,要明確圖書館員的水平在很大程度上決定了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。其二,要樹立圖書館員的創(chuàng)新意識(shí),只有創(chuàng)造性地工作,才能將潛力充分地發(fā)揮出來,才能實(shí)現(xiàn)圖書館的信息樞紐功能與文化中心功能的拓展。
2.4 加快信息服務(wù)建設(shè),是獨(dú)立學(xué)院圖書館教育職能拓展的著力點(diǎn)?,F(xiàn)在的社會(huì)是信息社會(huì)。在信息社會(huì)中,人們的信息需求日趨多樣化,圖書館作為信息生產(chǎn)和傳遞機(jī)構(gòu),其信息生產(chǎn)和服務(wù)方式已由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化的信息單元服務(wù)。信息素質(zhì)是21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)人才所必備的基本素質(zhì),培養(yǎng)和提升獨(dú)立學(xué)院學(xué)生利用圖書館掌握信息的能力,是新時(shí)期圖書館工作的重點(diǎn):
2.4.1 入館教育和指導(dǎo)。每學(xué)年組織新生進(jìn)行入館教育是獨(dú)立學(xué)院學(xué)生信息素質(zhì)教育的第一步,幫助新生盡快了解圖書館、喜歡圖書館、利用圖書館。同時(shí),在教育過程中進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和演示,并不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行信息意識(shí)的教育,培養(yǎng)學(xué)生樹立信息資源觀;
2.4.2 新書推薦、工具書介紹。圖書館員向?qū)W生介紹各種參考工具書的作用及其使用方法,通過實(shí)例查找來熟悉使用工具書的方法和途徑,揭示各種參考工具書的性能、特點(diǎn)、用途,使學(xué)生遇到問題能很快判斷出需要查找哪類工具書。
2.4.3 開展專題講座。介紹有關(guān)圖書館學(xué)、信息科學(xué)方面的知識(shí)以及學(xué)科前沿知識(shí)和發(fā)展方向,可以定期分批開辦各種培訓(xùn)班。如:常見應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)、檢索培訓(xùn)、多媒體讀物等。在開辦“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)”中,還必須加強(qiáng)引導(dǎo)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我教育,自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為,使他們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)、光盤出版物、海量信息及數(shù)字化信息具備處理能力。
2.5 引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng)和管理,延伸現(xiàn)代學(xué)校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)。首先是開展豐富多彩的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳輔導(dǎo)教育工作。圖書館開展讀書活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是圖書館教育功能的拓展和延伸,讀書其本質(zhì)應(yīng)該是一項(xiàng)提高素質(zhì)修養(yǎng)的活動(dòng)。圖書館應(yīng)積極努力地為讀者營造一個(gè)健康的讀書氛圍,讀書除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)外,還擔(dān)負(fù)著明理、做人、提高思想境界和綜合能力的任務(wù)。針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,自我約束力差等特點(diǎn),圖書館多開展一些激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的活動(dòng)和講座,其具體做法有:講授學(xué)習(xí)方法、各類名家講壇、讀書競賽、報(bào)告會(huì)、畢業(yè)生就業(yè)教育、誠信教育等活動(dòng)。增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí),牢固基礎(chǔ)知識(shí),拓寬專業(yè)視野,了解本學(xué)科最新動(dòng)態(tài)和方向。
然后是改進(jìn)選購圖書資料的方式和學(xué)生參與圖書管理。為方便師生借書與增強(qiáng)書刊實(shí)效性,建議各資料室根據(jù)本院系專業(yè)情況自購圖書資料,再入圖書館館藏,師生參與選書等,加強(qiáng)資料室的圖書資料的價(jià)值。還可以讓學(xué)生參與圖書管理,挑選出責(zé)任心強(qiáng)、熱愛圖書館工作的學(xué)生成為圖書助理,協(xié)助圖書館員管理圖書資料、宣傳圖書館有關(guān)信息。學(xué)生圖書助理參與圖書館工作,既培養(yǎng)了學(xué)生的多種能力,也讓更多的學(xué)生通過圖書助理了解圖書館服務(wù)工作的繁瑣和艱辛,使更多的學(xué)生在圖書館學(xué)習(xí)時(shí)遵守規(guī)章制度、愛惜圖書資料。
[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立學(xué)院 廣外大南國商學(xué)院圖書館 圖書館志愿者 管理
[Abstract] Independent college, held by the non-state fiscal funds, is an institution of higher education for undergraduate level. The active voluntary involvement among students is required for meeting the need of the development of library services in an independent college. In the light of the instances of the library volunteers’ management in 2010, we will have a research on the work of volunteers recruitment, personnel assignment and management, perfect the management mechanism and set up a justified personnel incentive system, to achieve a win-win situation between the college library and student volunteers.
[Keywords] Independent College the library of South China Business College Guangdong University of Foreign Studies library volunteer management
廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院是一所由廣東外語外貿(mào)大學(xué)舉辦國家教育部批準(zhǔn)成立的本科層次的獨(dú)立學(xué)院,共有10個(gè)系部,18個(gè)專業(yè),分屬于4個(gè)學(xué)科門類,現(xiàn)有在校學(xué)生8300人。該學(xué)院面積暫為3150平方米,是過渡到新館的一座臨時(shí)性圖書館。內(nèi)設(shè)讀者服務(wù)部、資源建設(shè)部、信息技術(shù)部等,現(xiàn)有員工18人??偛貢考s30余萬冊(cè),閱覽座位734個(gè)。周開放時(shí)間達(dá)到94小時(shí)。學(xué)院董事會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)非常重視圖書館的建設(shè),近兩年都按十萬冊(cè)圖書年購進(jìn)計(jì)劃給予資金預(yù)算,同時(shí)正在規(guī)劃建設(shè)約1.6萬平方米的新館,由于目前館舍面積小、工作人員少、原有基礎(chǔ)薄弱等,在帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇和空間的同時(shí),也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),圖書館需要克服現(xiàn)有的困難和謀求更合理的管理方式。本文僅就志愿者管理的具體方法進(jìn)行總結(jié),并對(duì)在實(shí)踐中應(yīng)注意的幾個(gè)問題進(jìn)行探討,以求同行指正。
一、創(chuàng)建志愿者的原因及管理思路
圖書館志愿者是一群有著愛心、具有志愿者精神、自愿為圖書館事業(yè)奉獻(xiàn)出自己私人時(shí)間和聰明才智,并不收取任何報(bào)酬的人。但在外國,公共圖書館的志愿者服務(wù)工作開展已久,早已形成了較大的規(guī)模與成熟的機(jī)制。如瑞士的“多遠(yuǎn)文化圖書館”的工作人員幾乎都是義務(wù)工作者。早在1987年,日本的一次全國調(diào)查顯示,70%的市立圖書館39.7%的都道府縣町圖書館都已開展了志愿者服務(wù)。[1]我國圖書館志愿者初名義務(wù)館員始于上世紀(jì)80年代。80年代后期湖南、福建率先建立了志愿者組織。此后,北京、河北、廣州、上海、遼寧等十幾個(gè)省市公共圖書館也相繼發(fā)展了志愿者隊(duì)伍。[3]
廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院圖書館志愿者的前身是2006年始有的圖書館義務(wù)館員,近年得到加強(qiáng)。2010年圖書館義務(wù)館員正式更名為圖書館志愿者,成為學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)的一共組成部分,由讀者服務(wù)部統(tǒng)一管理,部長專負(fù)其責(zé),旨在使志愿者資源得到更合理的使用。
二、 圖書館志愿者的管理
1.圖書館志愿者的招募
加入圖書館志愿者的條件是A在校學(xué)生、B 熱愛圖書館事業(yè)、C 遵紀(jì)守法、品德高尚、有愛心、具有志愿者精神、D學(xué)習(xí)優(yōu)秀,能夠安排課余時(shí)間到館服務(wù),共四個(gè)方面。
招募時(shí),學(xué)生可以根據(jù)工作環(huán)境和自己的學(xué)習(xí)自由選擇到館服務(wù)時(shí)間以及感興趣的服務(wù)內(nèi)容。
2. 圖書館志愿者的服務(wù)內(nèi)容
高校圖書具有很強(qiáng)的專業(yè)性、大學(xué)生志愿者既有學(xué)科知識(shí)又有較好的信息素養(yǎng),他們參與圖書館工作的同時(shí)可以將所掌握的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能應(yīng)用到圖書館實(shí)際工作中,為圖書館提供文獻(xiàn)采購信息,提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新思路,開拓新服務(wù)模式。[2]南國商學(xué)院圖書館需要志愿者是上述三個(gè)部門,志愿者的來源可以是各系各專業(yè)。目前大部分都集中在一線服務(wù)部門――讀者服務(wù)部。主要從事書架整潔,圖書上架,圖書整理,報(bào)刊上架,整理,期刊加工等工作。根據(jù)志愿者的自愿選擇服務(wù)內(nèi)容再結(jié)合部門的實(shí)際需求,按照比例給資源建設(shè)部和技術(shù)部分配志愿者。主要從事:小語種專業(yè)圖書翻譯,分編書目,加工圖書,上傳光盤等工作。充分利用志愿者資源為圖書館服務(wù)和根據(jù)志愿者興趣愛好選擇服務(wù)內(nèi)容,能夠更有效地提高圖書館的工作效率。
3. 志愿者的培訓(xùn)
志愿者培訓(xùn)首先要選擇好培訓(xùn)老師。培訓(xùn)老師應(yīng)選擇業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),與志愿者年齡相接近的,具有親和力,善于溝通的,有耐心,有愛心,并有一線實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的老師。具體流程是:
A、由主管圖書館志愿者的讀者服務(wù)部長召集全體新加入的志愿者宣讀圖書館的各項(xiàng)規(guī)章制度和志愿者管理細(xì)則,并進(jìn)行思想政治教育,重點(diǎn)講解志愿者工作的意義和作用。并要求工作時(shí)要佩戴圖書館志愿者胸卡,樹立鮮明的圖書館志愿者形象。
B、由培訓(xùn)老師介紹圖書館館藏布局,教導(dǎo)圖書分類知識(shí),書庫管理知識(shí)。讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉文獻(xiàn)信息檢索,了解圖書的索書號(hào),圖書條碼,圖書分類號(hào);了解館藏圖書中著者號(hào)圖書和種次號(hào)圖書的區(qū)別以及它們的排列方法。
C、根據(jù)志愿者所選擇的服務(wù)內(nèi)容分配到各自崗位,由崗位主管老師進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)。主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:圖書上架,整架,倒架,書架整潔等書庫圖書管理工作;圖書貼標(biāo),書目翻譯,圖書分編等圖書加工工作;圖書光盤上傳,整理,電子圖書挑選等數(shù)字圖書網(wǎng)絡(luò)管理工作。
D、根據(jù)圖書館志愿者的到館時(shí)間,由負(fù)責(zé)崗位管理的隊(duì)長進(jìn)行排班和具體工作安排。為了能夠形成工作競爭,再由每個(gè)小隊(duì)細(xì)分每5人一小組,由組長負(fù)責(zé)管理。為了能讓學(xué)生有更多時(shí)間學(xué)習(xí),培訓(xùn)一般組織一次集體講解,一次一集體實(shí)習(xí)完。部分志愿者由于各種原因沒能參加培訓(xùn),由崗位主管老師再次組織培訓(xùn)。
4. 圖書館志愿者管理制度
圖書館的志愿者由最初的服務(wù)對(duì)象―讀者轉(zhuǎn)變成服務(wù)讀者的志愿者。除了要進(jìn)行思想教育外,更重要的是要有一整套行之有效的管理制度以及管理機(jī)構(gòu)。該館《管理細(xì)則》共有8條,其中5、6、7條規(guī)定了志愿者與圖書館的互惠和要求:
“五、獲得志愿者合格證書的志愿者可借書十冊(cè),借閱期限與普通學(xué)生讀者一樣。凡按要求完成工作的志愿者,如果表現(xiàn)優(yōu)秀,圖書館及時(shí)給予公開表揚(yáng)并報(bào)學(xué)生處,可作為學(xué)生學(xué)期評(píng)優(yōu)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的依據(jù)。
“六、每個(gè)志愿者每周至少到館工作2小時(shí),連續(xù)工作滿一個(gè)學(xué)期且工作時(shí)間累計(jì)達(dá)32小時(shí),可獲得圖書館加蓋公章的志愿者工作證明。所有符合條件的志愿者學(xué)期末可參與圖書館志愿者評(píng)優(yōu),評(píng)優(yōu)結(jié)果報(bào)學(xué)生處備案,并可獲得學(xué)生處給予的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)加分。其中,合格志愿者加0.5學(xué)分,優(yōu)秀志愿者加1學(xué)分,十佳志愿者加2學(xué)分。
“七、志愿者學(xué)生有責(zé)任成為圖書館的義務(wù)宣傳員,敢于制止一切不文明的閱讀行為,并將圖書館的管理規(guī)章制度告知周圍的同學(xué),共同維護(hù)圖書館的文明閱讀環(huán)境。
5. 圖書館與志愿者的溝通渠道
圖書館崗位指導(dǎo)老師充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的各種交流途徑,與志愿者相互間保持多種渠道聯(lián)系。如,每位圖書館志愿者報(bào)名時(shí),都要加崗位指導(dǎo)老師為飛信好友。同時(shí)每位志愿者隊(duì)長也會(huì)建立各隊(duì)的QQ群與志愿者交流。圖書館同時(shí)開通了圖書館志愿者博客發(fā)表志愿者活動(dòng)博文與照片,并在圖書館微博上發(fā)表圖書館最新動(dòng)態(tài),讓圖書館與志愿者之間拉近距離,形成緊密的團(tuán)體。增加志愿者的歸屬感與工作熱情。
6. 志愿者服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制
志愿者服務(wù)是無償和自愿的,因此采取一些激勵(lì)機(jī)制能夠讓志愿者更好地完成自我價(jià)值的提升,能夠更好地招募和委任一些優(yōu)秀的志愿者。具體如下:
6.1每學(xué)期有計(jì)劃的舉行志愿者活動(dòng)。如外出參觀省內(nèi)優(yōu)秀圖書館,學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書管理模式、了解優(yōu)秀圖書館志愿者的服務(wù)范疇。同時(shí),也組織部分優(yōu)秀志愿者參加圖書館員工活動(dòng),讓他們真切的感受到自己是圖書館的一員。如2009年10月,組織志愿者到廣州市圖書館參觀學(xué)習(xí),并進(jìn)行義務(wù)工作;2010年10月,在圖書館志愿者中選拔出圖書館讀書工程月表彰大會(huì)的主持和禮儀,由志愿者主持會(huì)議;2011年4月份讀書月活動(dòng)中,發(fā)動(dòng)捐書給農(nóng)村小學(xué),志愿者作為讀書月宣傳大使與圖書館員工一起到農(nóng)村小學(xué)宣傳讀書活動(dòng),這些活動(dòng)都同樣讓圖書館志愿者真切地感受到社會(huì)對(duì)圖書館志愿者工作的肯定與支持。用社會(huì)的認(rèn)同感使他們感受到自身的價(jià)值,以此來倡導(dǎo)圖書館志愿者文化。
6.2學(xué)期末進(jìn)行表彰。每學(xué)期末對(duì)十佳圖書館志愿者、優(yōu)秀圖書館志愿者進(jìn)行隆重表彰,由院領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)證書,并上報(bào)學(xué)生處,按照《廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》中的學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)方案,給予十佳志愿者加2分,優(yōu)秀志愿者加1分,合格志愿者加0.5分。以此使圖書館志愿者工作得到全院師生肯定和理解,受到讀者的尊重,使自我價(jià)值得到進(jìn)一步提高。圖書館還特意增加借閱圖書5本的權(quán)限,讀者類型改為圖書館志愿者,讓志愿者也感受到圖書館對(duì)他們的一份關(guān)愛與肯定。
6.3圖書館為志愿者提供了充分的個(gè)人鍛煉和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在圖書館志愿者工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者經(jīng)過老師的提名,可以競選組長和隊(duì)長,參與圖書館志愿者的管理,部分達(dá)到條件的志愿者直接轉(zhuǎn)到圖書館勤工助學(xué)部做勤工。優(yōu)秀的圖書館志愿者畢業(yè)生有機(jī)會(huì)留在圖書館實(shí)習(xí)并最終成為圖書館的正式員工。2010年度,由于管理完善起來,報(bào)名參加志愿者人數(shù)達(dá)528人,總到館時(shí)間達(dá)8575.7小時(shí),平均到館時(shí)間為35.7小時(shí)。其中個(gè)人到館時(shí)數(shù)最多者達(dá)98.1小時(shí)。
三、管理中存在的不足
一是由于圖書館工作人員的不足,不能夠進(jìn)行長期系統(tǒng)的專業(yè)性培訓(xùn),使大部分志愿者服務(wù)只停留在書庫管理,圖書簡單加工,光盤上傳等工作上,不能夠進(jìn)行信息服務(wù),參考咨詢等深層次的讀者服務(wù)。二是圖書館缺乏志愿者活動(dòng)專項(xiàng)基金,由于沒有很好的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,也就無法形成更完善的考核和管理機(jī)制。三是現(xiàn)階段圖書館志愿者活動(dòng)缺乏與其他院校圖書館志愿者的合作與交流。當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)管理。[4]
參考文獻(xiàn):
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[3] 翁淳光, 肖廷超, 戴 月, 等. 高校圖書館大學(xué)生志愿者管理模式探討[J]. 中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊, 2008(11):253-254.
[4] 吳月芳. 大學(xué)生青年志愿者在高校圖書館活動(dòng)芻議[J]. 山東圖書館季刊, 2003(1):61-62.
[關(guān)鍵詞]版權(quán) 圖書館 合理使用 比較
[分類號(hào)]D923.41 G250
版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款是為平衡知識(shí)產(chǎn)權(quán)人與知識(shí)利用者之間的利益關(guān)系而設(shè)置的。隨著時(shí)代的發(fā)展,技術(shù)與人文環(huán)境的變化,合理使用的內(nèi)涵與適用范圍也在不斷變化,特別是在數(shù)字環(huán)境下,各國版權(quán)制度中關(guān)于圖書館合理使用的條款,在國與國之間、及與國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)條約間均存在著差異,因此有必要對(duì)各國版權(quán)合理使用條款進(jìn)行比較,以期掌握國際立法趨勢(shì)并以此指導(dǎo)圖書館實(shí)際應(yīng)用。英國是版權(quán)合理使用制度的首創(chuàng)國,其立法影響深遠(yuǎn),是認(rèn)識(shí)和了解圖書館版權(quán)合理使用立法基礎(chǔ)與國際淵源的重要依據(jù)。美國的圖書館版權(quán)合理使用立法在國際上具有重要的代表性,是許多國家制定相應(yīng)條款參考的模板,非常值得我國去學(xué)習(xí)和借鑒。加拿大和澳大利亞在圖書館版權(quán)合理使用的立法模式與數(shù)字環(huán)境下的發(fā)展方面,分別取得了重要突破,在一定程度上代表了國際立法趨勢(shì),對(duì)我國版權(quán)合理使用立法創(chuàng)新具有一定的參考價(jià)值。日本的版權(quán)合理使用立法發(fā)展有著獨(dú)到之處,其協(xié)調(diào)版權(quán)人和公眾之間利益的策略,也值得我國去學(xué)習(xí)與參考。本文通過對(duì)比分析中國與這些國家版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款,探討運(yùn)用這些條款,獲得張揚(yáng)圖書館權(quán)利之路。
1 中外版權(quán)制度中圖書館合理使用條款概要
1990年,《中華人民共和國著作權(quán)法》規(guī)定了我國圖書館“為陳列或者保存版本的需要,復(fù)制本館收藏的作品,可以不經(jīng)版權(quán)人許可,不向其支付報(bào)酬,但應(yīng)當(dāng)指明作者姓名、作品名稱,并且不得侵犯版權(quán)人享有的其他權(quán)利”,首次明確了圖書館合理使用的范圍。2006年,《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》再次賦予了我國圖書館以數(shù)字形式傳播作品的權(quán)利。英美等國也在各自的版權(quán)保護(hù)體系中,規(guī)定了圖書館合理使用的范圍。表1將從立法模式、立法范圍、判斷標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字環(huán)境下的發(fā)展等角度,簡要概括各國版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款。
2 中外版權(quán)制度中圖書館合理使用條款特點(diǎn)
中外版權(quán)制度中圖書館合理使用條款有許多相同之處,其立法目的都是為了協(xié)調(diào)版權(quán)人利益與社會(huì)公眾利益以尋求最終的平衡,但是因各國國情的差異,具體條款的設(shè)定和發(fā)展又各有不同。通過比較,將其特點(diǎn)歸納如下:
2.1 立法模式不斷尋求創(chuàng)新
包括英國、中國在內(nèi)的大多數(shù)國家,其版權(quán)立法模式均采用的是列舉式,又稱規(guī)則式,其特點(diǎn)在于立法范圍嚴(yán)謹(jǐn),法律規(guī)定范圍明確,普遍案例容易判斷,司法操作簡單。但同時(shí)也容易陷入概念僵化,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,其法律適應(yīng)效力也會(huì)降低。1976年,美國版權(quán)法創(chuàng)造性的采用了概括式立法模式,又稱因素式,其特點(diǎn)在于立法范圍比較全面靈活,能夠包容現(xiàn)實(shí)生活中的絕大部分情況,以法律形式確定的合理使用判斷標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)成因素,使得各種使用版權(quán)的情形有了統(tǒng)一的原則和明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槌绹酝獾钠渌鄶?shù)國家都未采用此種立法模式,所以又稱之為“美國模式”。1998年,在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的壓力下,美國《數(shù)字千年版權(quán)法》出臺(tái),它采用了概括式與列舉式相結(jié)合的混合式立法模式,吸收了兩種不同立法模式的優(yōu)點(diǎn),再次實(shí)現(xiàn)了版權(quán)立法模式的創(chuàng)新。
2.2 多重限定規(guī)避侵權(quán)糾紛
美國、加拿大、日本等國在其版權(quán)合理使用制度中,均明確說明了適用合理使用條款其圖書館的非營利性,英國也明確表明適用合理使用條款其圖書館“不包括任何為營利而經(jīng)營的圖書館”。這也表明了國際社會(huì)對(duì)圖書館在行使合理使用版權(quán)這項(xiàng)“特殊權(quán)利”時(shí)的態(tài)度,可以說“非營利性”是圖書館合理使用版權(quán)、規(guī)避侵權(quán)的國際底線。澳大利亞則要求圖書館在適用合理使用條款時(shí),要求讀者提供一份說明其使用目的的聲明,這樣做也是為了轉(zhuǎn)移圖書館的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),讓讀者大眾根據(jù)自己的行為分擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。英國也規(guī)定在圖書館館際互借的復(fù)制過程中,要“提供將該復(fù)制品用于替換已遺失、毀壞和破損的永久館藏目的的書面聲明”才能適用合理使用條款。此外,各國還通過限定圖書館復(fù)制的數(shù)量、復(fù)制方式和復(fù)制作品的范同等不同限定方式,試圖讓圖書館在日常信息服務(wù)工作中,遠(yuǎn)離版權(quán)糾紛,避免與版權(quán)人沖突。
2.3 立法原則判斷標(biāo)準(zhǔn)各異
《伯爾尼公約》約定了實(shí)施合理使用復(fù)制的“三步檢驗(yàn)”原則,規(guī)定復(fù)制必須限定在某些特殊情況下,不能損害保護(hù)客體的正常使用,也不能不合理地?fù)p害作者的合法利益,這也成為各成員國制定版權(quán)合理使用制度的重要規(guī)范。美國在本國版權(quán)法第107條中規(guī)定了判斷版權(quán)合理使用的“四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,即:使用的目的、被使用作品的性質(zhì)、被使用作品的數(shù)量占整個(gè)作品的比例、使用行為對(duì)作品潛在市場(chǎng)價(jià)值的影響。加拿大則在“三步檢驗(yàn)”原則和“四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合本國最高法院審判經(jīng)驗(yàn),提煉出評(píng)估是否構(gòu)成合理使用的“六要素”(見表1)。各國合理使用條款的立法原則和判斷標(biāo)準(zhǔn)各有所重,多數(shù)國家所遵循的國際公約原則概念模糊、適應(yīng)性差和修訂效率低,最終將會(huì)阻礙數(shù)字環(huán)境下版權(quán)合理使用判斷標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,對(duì)圖書館信息服務(wù)的拓展也會(huì)造成影響。
2.4 數(shù)字新環(huán)境下各有發(fā)展
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對(duì)各國版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款提出了新的需求。在國際圖書館界與公眾的共同呼吁聲中,一些國家開始在數(shù)字環(huán)境下重新詮釋合理使用的范圍和標(biāo)準(zhǔn),其中有“對(duì)版權(quán)限制的限制”,也有合理使用范圍在數(shù)字領(lǐng)域的推廣。各國版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款也在新環(huán)境下得到了不同程度的發(fā)展。英國規(guī)定了數(shù)字環(huán)境下圖書館的“特別權(quán)利”,允許圖書館臨時(shí)性的復(fù)制行為。美國允許非營利性圖書館對(duì)館藏資源進(jìn)行數(shù)字化復(fù)制,也允許非營利性圖書館規(guī)避技術(shù)保護(hù)措施,這在一定程度上擴(kuò)大了圖書館在數(shù)字環(huán)境下的合理使用范圍。澳大利亞則規(guī)定了數(shù)字環(huán)境下圖書館可以按規(guī)定進(jìn)行文件傳輸服務(wù)。日本規(guī)定國立國會(huì)圖書館為代替原件和為供公眾使用的目的,可以在一定限度范圍內(nèi)復(fù)制電子資料。我國也規(guī)定了數(shù)字環(huán)境下圖書館可以通過信息網(wǎng)絡(luò)向館舍內(nèi)讀者提供數(shù)字收藏作品,同時(shí)允許為陳列或保存的目的進(jìn)行數(shù)字化復(fù)制。
3 中外版權(quán)制度中圖書館合理使用條款分析
雖然中、英、美等六國都是《伯爾尼公約》等重要國際版權(quán)公約的成員國,但是由于各國經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展程度不同,法律的演變與更迭過程也不盡相同,使得各國專門針對(duì)圖書館設(shè)置的合理使用條款也存在差異,在圖書館應(yīng)用的過程中各有利弊。
3.1 美國模式
美國版權(quán)制度中所包含的與圖書館有關(guān)的合理使用條款及其演變,是美國圖書館界長期以來同各方利益團(tuán)體、立法機(jī)關(guān)博弈的結(jié)果,其版權(quán)修訂注重對(duì)立法技術(shù)的不斷創(chuàng)新與完善,通過不同立法模式的互補(bǔ)、結(jié)合,以保證法律所確立的權(quán)利平衡機(jī)制的公平和可行。因此,其版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款規(guī)定的全面而具體,非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。然而由于美國版權(quán)立法主要還是采用概括式立法模式,判斷是否“合理使用”主要依據(jù)“四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,這雖然提高了法規(guī)的適應(yīng)性,但是概括式立法也有其不足之處,如判斷標(biāo)準(zhǔn)太抽象,對(duì)判斷標(biāo)準(zhǔn)的理解不一,司法消耗大、不易操作等。這也會(huì)提高圖書館在應(yīng)用過程中判斷是否為“合理使用”的難度,增加了侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 非美國模式
除了美國之外,其他國家版權(quán)立法主要采用的是列舉式立法模式,在此又稱之為“非美國模式”。英國是世界上版權(quán)立法最早的國家,也是《伯爾尼公約》的主要?jiǎng)?chuàng)始國,其首創(chuàng)的合理使用制度對(duì)圖書館使用版權(quán)的規(guī)定已頗為詳細(xì),代表了傳統(tǒng)的國際版權(quán)立法的主流方向,但由于其數(shù)字版權(quán)立法的限制,在數(shù)字環(huán)境下圖書館運(yùn)用合理使用條款使用版權(quán)的過程也顯得力不從心。加拿大版權(quán)制度歷史悠久,其圖書館合理使用條款強(qiáng)調(diào)了圖書館的非營利性和使用規(guī)避侵權(quán)的聲明,并允許館際互借等多種形式的合理使用,制度相對(duì)比較細(xì)致,但其數(shù)字版權(quán)規(guī)定仍需完善。澳大利亞版權(quán)法主要依據(jù)伯爾尼公約的原則性規(guī)定制定有關(guān)圖書館合理使用的條款,其“數(shù)字議程”嚴(yán)格限定了圖書館合理使用的數(shù)量、目的和方式,對(duì)數(shù)字環(huán)境下圖書館合理使用的規(guī)定謹(jǐn)慎而苛刻。
3.3 我國條款
我國版權(quán)制度發(fā)展歷史較短,版權(quán)合理使用條款的設(shè)立和修訂也主要遵循國際公約和立法慣例,在數(shù)字環(huán)境下針對(duì)圖書館的版權(quán)限制立法也尚處于摸索階段?,F(xiàn)行版權(quán)法近20年的實(shí)施,為我國圖書館合理使用提供了較好的規(guī)范,但隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,圖書館也開始陷入了一些版權(quán)糾紛,數(shù)字圖書館等新型信息服務(wù)的拓展也略顯捉襟見肘。我國版權(quán)合理使用制度立法采取列舉式立法模式,關(guān)于圖書館合理使用的情形,規(guī)定了具體的條件和范圍,這對(duì)我國圖書館工作者來說,較為容易區(qū)分是否為“合理使用”。但由于我國版權(quán)法中有關(guān)圖書館合理使用的條款規(guī)定的過于簡單,還存在一些模糊性詞匯尚未作進(jìn)一步的解釋,這也讓一些圖書館工作者在為讀者提供信息服務(wù)時(shí),時(shí)常陷入兩難境地。
4 對(duì)我國圖書館合理使用的思考
2010年,國家版權(quán)局等部門共同了《關(guān)于加強(qiáng)圖書館著作權(quán)保護(hù)工作的通知》,強(qiáng)調(diào)圖書館要依照版權(quán)法律法規(guī),建立完善合法使用作品的工作制度和有效機(jī)制。而我國現(xiàn)有版權(quán)制度中對(duì)于圖書館合理使用條款設(shè)定的簡單而粗略,圖書館是謹(jǐn)小慎微的繼續(xù)傳統(tǒng)信息服務(wù)工作,還是在版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)下努力拓展相關(guān)服務(wù),圖書館人面臨著艱難的選擇。下文將結(jié)合中外版權(quán)制度中有關(guān)圖書館合理使用的具體規(guī)定,對(duì)我國圖書館在現(xiàn)有版權(quán)制度環(huán)境下努力拓展信息服務(wù),展開一定的思考。
4.1 利用版權(quán)聲明規(guī)避責(zé)任
對(duì)比中外版權(quán)制度中的圖書館合理使用條款,英美等國法律規(guī)定的較為細(xì)致,對(duì)圖書館可能涉及的各種版權(quán)使用,就其使用方法、使用程度和使用范圍都作了具體的規(guī)定。而我國版權(quán)法在規(guī)定合理使用的范圍上則存在模糊性和不確定性,有一些模糊性詞匯未做進(jìn)一步解釋,不利于圖書館人在為讀者提供服務(wù)的過程中判斷自己的行為。作為圖書館工作者,應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)圖書館作為合理使用主體的資格條件,充分利用現(xiàn)有版權(quán)合理使用條款,在法律尚未禁止的范圍內(nèi),積極開展各種信息服務(wù)。例如,對(duì)于讀者提出的復(fù)制要求,圖書館可以借鑒加拿大和澳大利亞的版權(quán)規(guī)定,要求讀者先提供使用目的版權(quán)聲明,而后的復(fù)制行為就可以適用我國版權(quán)法第22條“為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究、欣賞或?yàn)閷W(xué)校課堂教學(xué)、科學(xué)研究等使用”的合理使用規(guī)定,再對(duì)復(fù)制的數(shù)量和范圍以及服務(wù)費(fèi)用加以嚴(yán)格的限定,從而規(guī)避圖書館的侵權(quán)責(zé)任。
4.2 運(yùn)用避風(fēng)港規(guī)則遠(yuǎn)離糾紛
所謂“避風(fēng)港”規(guī)則,是指網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商只有在實(shí)際知道或者應(yīng)當(dāng)知道用戶的侵權(quán)活動(dòng),卻沒有及時(shí)采取諸如移除侵權(quán)內(nèi)容或斷開鏈接等措施,以制止侵權(quán)后果得以繼續(xù)擴(kuò)大時(shí)才可能構(gòu)成間接侵權(quán)。我國的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》對(duì)此也做出了詳細(xì)的規(guī)定,設(shè)置了處理侵權(quán)糾紛的“通知與刪除”簡便程序,具體包括“對(duì)提供信息存儲(chǔ)空間或者提供搜索、鏈接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,權(quán)利人認(rèn)為其服務(wù)所涉及的作品、表演、錄音錄像制品,侵犯自己的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)或者被刪除、改變了自己的權(quán)利管理電子信息的,可以向該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提交書面通知,要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除該作品、表演、錄音錄像制品,或者斷開與該作品、表演、錄音錄像制品的鏈接。”;“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為服務(wù)對(duì)象提供搜索或者鏈接服務(wù),在接到權(quán)利人的通知書后,根據(jù)本條例規(guī)定斷開與侵權(quán)的作品、表演、錄音錄像制品的鏈接的,不承擔(dān)賠償責(zé)任”。圖書館在為讀者提供信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中,要認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的對(duì)待和處理權(quán)利人意見,充分運(yùn)用“避風(fēng)港”規(guī)則,遠(yuǎn)離版權(quán)糾紛。
4.3 適度擴(kuò)張館舍服務(wù)范圍
我國《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》(以下簡稱“條例”)第七條規(guī)定,圖書館可以通過信息網(wǎng)絡(luò)為讀者提供數(shù)字化作品,但強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象范圍必須“在本館館舍內(nèi)”。此條規(guī)定為圖書館在數(shù)字環(huán)境下的信息服務(wù)提供了保障,但同時(shí)作了嚴(yán)格的區(qū)域限定,這也限制了圖書館信息服務(wù)的范圍,不利于館舍外讀者利用圖書館數(shù)字資源?!稐l例》規(guī)定的“在本館館舍內(nèi)”通常理解為在圖書館建筑實(shí)體以內(nèi)。然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展和圖書館服務(wù)的拓展,“移動(dòng)圖書館”等多種超出圖書館建筑實(shí)體的信息服務(wù)方式開始屢見不鮮,這些便捷高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐漸被大眾所認(rèn)可。同時(shí),在信息網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)如此發(fā)達(dá)的年代,用“建筑實(shí)體”限定圖書館服務(wù)范圍,實(shí)與弘揚(yáng)圖書館“信息共享”的精神不符。因此,筆者認(rèn)為可以在概念和觀念上適度擴(kuò)張館舍服務(wù)的范圍,在高校等校園局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)應(yīng)該被嘗試納入“本館館舍內(nèi)”的服務(wù)范圍中,從而適用《條例》之規(guī)定。
4.4 加強(qiáng)圖書館行業(yè)自律
圖書館每天都要與成千上萬的讀者打交道,為其提供各種各樣的信息服務(wù),稍有不慎就會(huì)遇到版權(quán)糾紛。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與圖書館合理使用條款的相對(duì)滯后,導(dǎo)致圖書館版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)增大。而圖書館風(fēng)險(xiǎn)日益增大與圖書館工作者的版權(quán)意識(shí)停滯不前,就形成了一對(duì)較為突出的矛盾。目前還有部分圖書館人在日常工作中陷入了濫用版權(quán)的誤區(qū),給一些版權(quán)人利益代表方和社會(huì)公眾造成了圖書館需要版權(quán)人充當(dāng)“活雷鋒”的消極印象。因此,圖書館要加強(qiáng)行業(yè)自律,通過開展圖書館工作者版權(quán)知識(shí)培訓(xùn)、制訂圖書館信息服務(wù)工作版權(quán)指引等方式,增強(qiáng)圖書館人版權(quán)意識(shí),積
極學(xué)習(xí)和深入理解當(dāng)前版權(quán)制度中圖書館合理使用條款,在尊重版權(quán)人權(quán)利的同時(shí),圖書館人要在法律規(guī)定的范圍內(nèi),積極為讀者大眾爭取獲得充足信息的權(quán)利。
4.5 繼續(xù)保持權(quán)利要求呼聲
世界各國圖書館界都在為社會(huì)公眾信息的獲取和圖書館業(yè)務(wù)的開展努力爭取合理使用的權(quán)利空間,并且這種努力還在繼續(xù),美國、澳大利亞等國的圖書館合理使用條款在數(shù)字環(huán)境下的延續(xù)就是這種努力的成果。楊沛超先生在2005年中國圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)中指出,圖書館要通過發(fā)出集團(tuán)聲音向世人表明,圖書館界是一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的整體,能以一個(gè)共同的形象、共同的聲音來迎接社會(huì)的種種考驗(yàn)和洗禮。在圖書館界先驅(qū)的帶動(dòng)下,在國際圖聯(lián)等機(jī)構(gòu)的指引中,我國圖書館界通過一系列的聲明、討論,對(duì)版權(quán)的合理使用表達(dá)了自己的態(tài)度。但這一切還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我國圖書館日常服務(wù)的開展和信息服務(wù)的創(chuàng)新都不同程度的受到了當(dāng)前版權(quán)制度的束縛,為了應(yīng)對(duì)數(shù)字環(huán)境下新技術(shù)帶來的變化,我們要持續(xù)關(guān)注國際版權(quán)的發(fā)展趨勢(shì),繼續(xù)保持對(duì)圖書館合理使用權(quán)利訴求的呼聲。
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關(guān)鍵詞 區(qū)縣圖書館 圖書館管理員 素質(zhì)
中圖分類號(hào):G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
圖書館是現(xiàn)代學(xué)習(xí)型社會(huì)重要組成部分,是社會(huì)文化教育中不可或缺的資源,也是讀者終身學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。特別是隨著區(qū)縣經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展和人民群眾對(duì)文化的迫切需求,一批現(xiàn)代化的區(qū)縣圖書館猶如春筍般的在各地建成并成為標(biāo)志性的建筑,因此,圖書館管理員隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著現(xiàn)代文化的進(jìn)程,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書館管理員隊(duì)伍至關(guān)重要。當(dāng)前,圖書館管理員面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),他們不僅要有專業(yè)知識(shí),還要有良好的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,必須提高職業(yè)素質(zhì),才能適應(yīng)圖書館管理的要求。
1區(qū)縣圖書館管理員素質(zhì)現(xiàn)狀
近年來,由于各地加強(qiáng)了圖書館管理員的培訓(xùn),他們的整體素質(zhì)應(yīng)該說有很大提升,但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,各區(qū)縣圖書館管理員的素質(zhì)還是很難跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)
數(shù)字環(huán)境下的圖書館管理員不但要掌握?qǐng)D書館學(xué)知識(shí),還要掌握與信息技術(shù)密切相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。目前區(qū)縣圖書館管理員中有很多對(duì)信息檢索、信息共享等專業(yè)知識(shí)掌握不夠,這直接影響到圖書館管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,無法深層次地為讀者查找有關(guān)資料,無法滿足讀者快速、有效的信息咨詢要求。
1.2創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)
創(chuàng)新存在于圖書管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中,管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動(dòng)力,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要,是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。而圖書管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對(duì)人的能力的開發(fā),所以圖書管理員必須要在工作中不斷提高自身能力,挖掘自身的潛力,激發(fā)自身的創(chuàng)造性。目前,區(qū)縣圖書管理員存在年齡偏大,女同志較多,普遍缺乏創(chuàng)新意識(shí),做不到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,追求上輕松班。
1.3綜合能力不強(qiáng)
由于當(dāng)代學(xué)科的交叉、滲透,圖書館管理員僅具備一個(gè)專業(yè)、一門學(xué)科的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者服務(wù)需求。區(qū)縣圖書館管理員除必須具備基本的專業(yè)知識(shí)外還應(yīng)該不斷吸取新知識(shí)。目前,區(qū)縣圖書館管理員就圖書館學(xué)的專門知識(shí),大多經(jīng)過了專門培訓(xùn),而圖書館學(xué)之外的知識(shí)則接觸不多,無法適應(yīng)信息時(shí)代帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
1.4服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
長期以來,由于人們對(duì)公共圖書館存在認(rèn)識(shí)上的偏差,認(rèn)為圖書館是用以收藏和保存人類文化遺產(chǎn)的,這種陳舊的觀念根深蒂固,導(dǎo)致了很多圖書館管理員重藏輕用,服務(wù)方式、服務(wù)手段落后,不能滿足人們對(duì)信息的需求。目前傳統(tǒng)的工作模式也制約了圖書管理員的觀念和認(rèn)識(shí),墨守成規(guī),能動(dòng)性較差,信息化意識(shí)淡薄。很多區(qū)縣圖書館的服務(wù)仍舊以手工狀態(tài)方式為主,有的雖然引進(jìn)了信息技術(shù),但是利用程度不夠,很多僅停留在簡單應(yīng)用方面,工作人員沒有形成創(chuàng)造的意識(shí),服務(wù)的水平和質(zhì)量都不高。
1.5信息意識(shí)不強(qiáng)
信息意識(shí)主要指人們對(duì)信息敏銳的感受力和對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力。讀者信息的需求不斷向著微觀化、多樣化、實(shí)用化和時(shí)效化方向發(fā)展,這要求圖書館館員自身要有較高的信息意識(shí),以便服務(wù)于讀者,滿足他們的各種信息需求。目前,區(qū)縣圖書館管理員有相當(dāng)一部分信息意識(shí)淡薄,還停留在傳統(tǒng)“借借還還”的工作流程,不能深入挖掘信息資源,沒有能力對(duì)信息進(jìn)行深加工,不能充當(dāng)信息的組織和傳播者,從而影響信息資源的開發(fā)和利用。
2提高區(qū)縣圖書館管理員素質(zhì)策略
2.1大力提升思想素質(zhì)
思想政治素質(zhì)是每一個(gè)圖書管理員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),這也是所有工作中的核心環(huán)節(jié)。無論是哪一級(jí)的圖書管理員,都必須要有廣博的知識(shí)才能和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要有主動(dòng)熱情為讀者服務(wù)和無私奉獻(xiàn)的精神。筆者最深的體會(huì)就是圖書管理員沒有節(jié)假日,因?yàn)樵绞莿e人清閑,就越是自己最忙的時(shí)候。所以愛崗敬業(yè)要以創(chuàng)造性勞動(dòng)為圖書館事業(yè)做出貢獻(xiàn)。要想讀者之所想,急讀者之所急,千方百計(jì)地滿足讀者的需求。不計(jì)個(gè)人得失,不為名利所動(dòng),以極大的熱忱為讀者服務(wù),發(fā)揚(yáng)甘為讀者做人梯的高尚精神。盡管圖書管理員工作枯燥乏味,往往也不被他人重視,但還必須有一種責(zé)任感,不斷地加深對(duì)圖書館工作的認(rèn)識(shí),更加熱愛圖書館事業(yè),敢于對(duì)自己提出較高的奮斗目標(biāo)。
2.2大力提升業(yè)務(wù)能力
在傳統(tǒng)的圖書管理模式中,圖書管理員只需要掌握必要的圖書管理知識(shí),并且了解和掌握各種檢索技能,就可以輕松應(yīng)對(duì)讀者的各種服務(wù)需求。但在信息化不斷發(fā)展的全新形勢(shì)下,這種傳統(tǒng)的圖書管理方式已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求?,F(xiàn)代化的圖書管理工作中,圖書管理員不僅需要掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能,也需要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展了解各種新興的知識(shí)和技能,例如圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)等,此外圖書管理員應(yīng)該熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)信息技術(shù),并且了解一些外語知識(shí)。圖書館中的館藏資源十分豐富,涉及的領(lǐng)域也相對(duì)廣泛,同時(shí)各種圖書檢索新技術(shù)不斷發(fā)展,這都給圖書管理員的工作技能和文化知識(shí)提出來更高的要求。圖書管理員應(yīng)該順應(yīng)時(shí)展的潮流,滿足大眾對(duì)知識(shí)和圖書檢索的多樣化需求,注重對(duì)自身文化和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。
圖書管理是一門綜合性很強(qiáng)的工作,具有知識(shí)性、學(xué)術(shù)性和創(chuàng)新性的特點(diǎn),因此要求圖書管理員具有較高的知識(shí)和技能素質(zhì)。圖書管理工作對(duì)文獻(xiàn)檢索、綜合和歸納等技能的要求也較高。如果圖書管理員仍然固守傳統(tǒng)的管理理念,很難滿足讀者的多樣化資源需求。因此,圖書管理工作中注重對(duì)“復(fù)合型”管理人才的培養(yǎng),提高管理人員的綜合業(yè)務(wù)能力是當(dāng)前的重點(diǎn)工作之一。
2.3大力提升服務(wù)技能
區(qū)縣圖書管理員要提高服務(wù)質(zhì)量,必須要細(xì)心且有耐心。圖書管理員細(xì)心表現(xiàn)在要熟悉質(zhì)量管理體系,包括采購、編號(hào)、借閱、歸還、流轉(zhuǎn)、銷毀等程序以及各個(gè)程序應(yīng)該注意的問題、事項(xiàng)。要不定時(shí)地對(duì)庫存書籍進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)電子臺(tái)帳,確保對(duì)每本書的跟蹤控制。盡量避免丟書、書籍破損的現(xiàn)象。還要及時(shí)補(bǔ)充貨源,注意對(duì)書籍的有效性控制。確保每本書籍都有一本庫存,滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書籍及時(shí)更替和新書目錄的及時(shí)。同時(shí)要加深對(duì)書籍的記憶,熟悉圖書大概使用內(nèi)容,當(dāng)新書入庫時(shí),應(yīng)該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍,掌握其概貌,提高利用率。對(duì)舊書也可以利用排架、整架、修復(fù)、辦理借閱、歸還的機(jī)會(huì),有意識(shí)地加深記憶,便于查找迅速,提供便捷。
圖書管理的服務(wù)對(duì)象復(fù)雜多變,每個(gè)讀者的讀書目的也不盡相同,各種情況都有可能發(fā)生。這就要求區(qū)縣圖書管理員對(duì)讀者一定要有耐心。比如,對(duì)于不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者,要耐心講解為什么要這樣辦手續(xù),而不是只告訴他要怎么做,這樣就會(huì)便于讀者理解流程,而且也不會(huì)誤解你是在故意刁難他,以后再借書就會(huì)按流程來辦。
2.4大力提升專業(yè)知識(shí)
關(guān)鍵詞:高職院校;圖書館;讀者培訓(xùn);預(yù)約培訓(xùn)
1 預(yù)約培訓(xùn)的需求調(diào)查
1.1 傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足需求
針對(duì)圖書館培訓(xùn)的需求,筆者展開了一份抽樣調(diào)查。共向圖書館內(nèi)正在自修和借閱圖書的讀者發(fā)出問卷100份,收回100份。筆者發(fā)現(xiàn),40%的讀者最初知道圖書館并走進(jìn)圖書館,是靠圖書館向剛?cè)雽W(xué)新生發(fā)放的《圖書館指南》,15%的讀者選擇了“班主任介紹”一項(xiàng),35%選擇“自己找來”一項(xiàng)。其中,《圖書館指南》和“班主任介紹”都屬于傳統(tǒng)培訓(xùn)中最簡單也最為直接的一種方式,但事實(shí)證明,傳統(tǒng)培訓(xùn)并不是想象中那么有效。而問至讀者希望在哪里接受培訓(xùn)時(shí),25%的讀者選擇電子閱覽室,15%選擇學(xué)校報(bào)告廳,55%的讀者選擇了班級(jí)教室。也就是說,大部分讀者希望有人主動(dòng)到他們的教室為他們培訓(xùn),而不是要求他們跑到圖書館或者學(xué)校報(bào)告廳接受培訓(xùn),可見,傳統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)越來越無法滿足需求了。
1.2 讀者預(yù)約培訓(xùn)是一種符合時(shí)代潮流的新型模式
由讀者自己提出培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間以及地點(diǎn),并通過預(yù)約的方式,讓圖書館工作人員上門為其提供專門的培訓(xùn)服務(wù),這種培訓(xùn)方式,便是預(yù)約培訓(xùn)。
預(yù)約培訓(xùn)能夠準(zhǔn)確了解讀者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)的需求,真正做到有的放矢。滿足讀者各方面需求,是預(yù)約培訓(xùn)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圖書館工作人員根據(jù)讀者的需求,制定培訓(xùn)方案,并提供相應(yīng)的培訓(xùn),一方面滿足了讀者的個(gè)性化需求,另一方面,也讓圖書館從傳統(tǒng)培訓(xùn)中的主動(dòng)地位,變?yōu)楸粍?dòng)地位,真正做到讀者之上,服務(wù)為本。這也解決了圖書館員總按照自己對(duì)讀者需求的理解來安排培訓(xùn)內(nèi)容的主觀片面性問題。
預(yù)約培訓(xùn)能夠讓讀者自主選擇培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)的靈活度大大增加。在培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)內(nèi)容確定后,培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇也是影響培訓(xùn)到座率的重要因素。在傳統(tǒng)培訓(xùn)方式中,圖書館事先定好培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn),如將培訓(xùn)時(shí)間盡量安排在下午或晚上,地點(diǎn)大多數(shù)選擇圖書館,帶有很大的盲目性,無法契合具體讀者的需要,可能很多讀者有課或者有其他的事情而無法到場(chǎng)。但是在預(yù)約培訓(xùn)中,讀者能夠自由選擇培訓(xùn)時(shí)間,就近選擇培訓(xùn)地點(diǎn),如同一個(gè)院系的讀者可以選擇將培訓(xùn)地點(diǎn)定在自己院系電子閱覽室或者是離他們宿舍近的教室,圖書館員按照讀者需求,提供上門培訓(xùn)服務(wù)。
2 預(yù)約培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)歷
2010年,筆者所任職的揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,曾經(jīng)嘗試過預(yù)約培訓(xùn)。館領(lǐng)導(dǎo)要工作人員將預(yù)約培訓(xùn)一項(xiàng),掛在圖書館網(wǎng)站讀者服務(wù)一欄,并承諾提供上門服務(wù)。兩個(gè)月內(nèi)接到兩次預(yù)約,一次是一位教師讀者要求上門指導(dǎo)電子資源的使用,筆者上門服務(wù)發(fā)現(xiàn),該讀者從登陸,到下載,再到使用,都無法實(shí)現(xiàn),原因是電腦使用不熟練,不會(huì)安裝要求使用的閱讀器。另外一次預(yù)約,是一位班主任為其整個(gè)班級(jí)組織的技能培訓(xùn),要求我們圖書館讀者服務(wù)部提供復(fù)印機(jī)使用培訓(xùn)。兩次培訓(xùn)內(nèi)容要求讓我們措手不及,再加上筆者還擔(dān)任辦公室、讀者服務(wù)部等各項(xiàng)工作,無暇抽身,于是不了了之。
3 如何將預(yù)約服務(wù)做的更好
筆者所在圖書館之所以失敗,原因很多。明年,本館準(zhǔn)備再次開展預(yù)約服務(wù)項(xiàng),那么,該如何從上次的實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將預(yù)約服務(wù)做的更好呢?
3.1 合理分配師資,最大提高人才利用效率
首先,上一次實(shí)踐表明,我館師資力量不夠,而且工作人員知識(shí)面不夠。筆者圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè),但讀者預(yù)約的內(nèi)容經(jīng)常出乎意料,雖然能夠解答,但畢竟不是專業(yè)人士,不夠詳盡。因此,綜合研究決定重新制定培訓(xùn)機(jī)制。一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,只有館長、辦公室老師、讀者服務(wù)部老師、技術(shù)部老師和采編部老師四人行動(dòng)相對(duì)自由。因此,我館研究決定,將采取輪流培訓(xùn)和技術(shù)分配相結(jié)合的方式,一來輪流培訓(xùn)解決時(shí)間不足的問題,二來技術(shù)分配從每個(gè)人擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容以及所學(xué)專業(yè)出發(fā)科學(xué)分配,更有利于將培訓(xùn)做的更專業(yè),更好。
3.2 與傳統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合
預(yù)約培訓(xùn)雖然內(nèi)容、方式、地點(diǎn)相對(duì)自由,但是過于自由,只會(huì)讓圖書館措手不及,應(yīng)對(duì)無方。因此,作為高職院校圖書館,沒有雄厚的師資力量和眾多學(xué)科背景的學(xué)科館員的情況下,最好采取傳統(tǒng)培訓(xùn)與預(yù)約培訓(xùn)相結(jié)合的方式。即圖書館列出可培訓(xùn)內(nèi)容,讀者有選擇的預(yù)約。
3.3 做好準(zhǔn)備工作,分類制作課件
要將準(zhǔn)備工作做的更好,更充分。因此,我館采取分工合作的方式,每人負(fù)責(zé)可培訓(xùn)內(nèi)容列表中的幾項(xiàng),并針對(duì)可培訓(xùn)內(nèi)容,制作內(nèi)容豐富而且精致的課件PPT,以備不時(shí)之需。
3.4 積極宣傳,擴(kuò)大影響
預(yù)約培訓(xùn)在學(xué)生讀者中反響不大。經(jīng)調(diào)查,教師讀者多數(shù)在教學(xué)例會(huì)和校內(nèi)辦公網(wǎng)上得知。而學(xué)生讀者大部分不知道,僅有少數(shù)讀者從圖書館內(nèi)的宣傳海報(bào)和圖書館網(wǎng)站主頁上了解訊息。為了提高培訓(xùn)活動(dòng)的知曉率,圖書館需要從全方位多渠道大力展開宣傳活動(dòng),在讀者比較集中處如校內(nèi)宣傳欄、食堂、學(xué)工處、學(xué)生俱樂部等地方張貼醒目海報(bào)的同時(shí),開拓其他獲取途徑,以便提高圖書館預(yù)約培訓(xùn)通知的知曉率。此外,還應(yīng)充分利用好班主任、班長、學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)這一渠道,通過建立飛信群、QQ群、圖書館微博等,宣傳預(yù)約培訓(xùn)活動(dòng),最大程度地提高培訓(xùn)講座活動(dòng)的知曉率和到位率。
3.5 繼續(xù)做好新生入學(xué)培訓(xùn),事半功倍
新生培訓(xùn)依然有效,應(yīng)與學(xué)工處等部門聯(lián)合,積極開展新生教育。新生剛?cè)雽W(xué)時(shí),都是抱著新鮮、積極的態(tài)度看待圖書館的,他們比較服從管理,樂于學(xué)習(xí),稍加引導(dǎo),就會(huì)積極積極讀書。對(duì)于圖書館的功能布局、借還書手續(xù)、圖書館開放時(shí)間、電子資源內(nèi)容等基本培訓(xùn),在高職院校新生入學(xué)之初,為所有新生提供強(qiáng)制性培訓(xùn)還是非常有必要的。
3.6 根據(jù)不同讀者類型,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃
教室讀者和學(xué)生讀者的需求必然是非常不同的。教師讀者培訓(xùn)內(nèi)容以電子圖書下載和各種數(shù)據(jù)庫使用方法學(xué)習(xí)為主,而學(xué)生讀者則側(cè)重圖書館基本知識(shí)、借還書手續(xù)辦理、遺失賠償方法和基本電子資源使用為主。就拿電子資源培訓(xùn)來講,教師讀者和學(xué)生讀者電子資源培訓(xùn)名稱相同,但在備課和授課時(shí)是完全不同的。
教師讀者信息素養(yǎng)高,因此培訓(xùn)講座內(nèi)容應(yīng)該更加深入,有知識(shí)含量,針對(duì)其科研和教課需求,制定更加有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,例如高級(jí)檢索、文獻(xiàn)傳遞、科技查新等內(nèi)容,有時(shí)可以邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫商的專家來專門授課。而對(duì)于學(xué)生讀者,一般館內(nèi)工作人員就可以授課,內(nèi)容一般是數(shù)據(jù)庫的基本使用方法和論文寫作方法等內(nèi)容??傊?,根據(jù)不同讀者,制定符合其需求的、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,才能有效提高培訓(xùn)效果。
3.7 與學(xué)生社團(tuán)合作,擴(kuò)充預(yù)約培訓(xùn)師資力量
相對(duì)于老師而言,學(xué)生與學(xué)生的溝通是更加具有親和力的。因此,我院組建了讀書協(xié)會(huì)。來自各個(gè)系部不同專業(yè)的五六十名同學(xué)相聚在圖書館的讀書俱樂部,為圖書館的各種宣傳、各類活動(dòng)的組織,做出了很大貢獻(xiàn)。而且,讀書協(xié)會(huì)與其他學(xué)生社團(tuán)之間也有著密切的來往。他們中不乏一些精通某類技術(shù)或?qū)I(yè)的學(xué)生,比如攝影、電腦組裝等等。他們也希望做一些有影響力的活動(dòng)豐富自己的經(jīng)歷。高職院校圖書館師資力量匱乏,可以與學(xué)生社團(tuán)合作,特別是與學(xué)術(shù)科技類的社團(tuán)合作,讓他們?yōu)橛脩籼峁╊A(yù)約培訓(xùn)。這既是對(duì)讀者資源的開發(fā)利用,也能擴(kuò)充預(yù)約培訓(xùn)的師資力量。
3.8 充分利用網(wǎng)絡(luò),開啟網(wǎng)上預(yù)約培訓(xùn)系統(tǒng)
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化大環(huán)境下,圖書館的服務(wù)方式也隨之發(fā)生了很大的改變,通過網(wǎng)絡(luò),讀者可以坐在家中查找館藏信息,可以預(yù)約可以續(xù)借,也可以瀏覽電子資源;圖書館工作人員也可以通過電子郵件、聊天軟件、圖書館微博、網(wǎng)上咨詢臺(tái)等方式為讀者提供參考咨詢。同樣,預(yù)約培訓(xùn)也可以利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。圖書館可以在圖書館網(wǎng)站上開發(fā)網(wǎng)上預(yù)約培訓(xùn)系統(tǒng),讀者可自行提交預(yù)約培訓(xùn)需求,寫明時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容,有相同需求的讀者可加入該小組,達(dá)到一定人數(shù)后,圖書館即組織培訓(xùn)。這種網(wǎng)上預(yù)約培訓(xùn)形式既能滿足讀者自主選題的需求,又同時(shí)解決圖書館組織聽眾的問題。可以說,是當(dāng)前預(yù)約培訓(xùn)中的最好方式。
[參考文獻(xiàn)]
[1]吳禮志.高校圖書館讀者預(yù)約培訓(xùn)的實(shí)踐與思考[J].圖書館刊,2013(3):75-76.
時(shí)光匆匆,歲月如梭,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期,學(xué)校圖書室管理工作有了明顯的提高?,F(xiàn)將過去一學(xué)期的工作情況作簡要的總結(jié):
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動(dòng),為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡,尤其是剛?cè)雽W(xué)的七年級(jí)新生,在開學(xué)的第一個(gè)星期就和班主任聯(lián)系好為他們辦好借書卡,做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書館規(guī)程》,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師編寫好各種圖書和資料索引,一有新書及時(shí)提供新信息,以便教師查找、查閱,全面提高學(xué)校圖書室資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮學(xué)校圖書室的作用。
4、對(duì)學(xué)生加強(qiáng)了愛護(hù)書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損,一學(xué)期來,圖書室的圖書完好率有明顯提高。
二、開展活動(dòng),發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦優(yōu)秀圖書。開展了中學(xué)生““愛國主義教育”等讀書競賽,“禮儀教育”知識(shí)競賽,讀書筆記評(píng)比活動(dòng)等,激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,養(yǎng)成了良好的讀書方法。一學(xué)期,學(xué)生借書近1400余冊(cè),教職工借書 200余冊(cè),參加閱覽的人數(shù)共達(dá)800人次,
關(guān)鍵詞:特教校;圖書;管理
豐富特教學(xué)校圖書內(nèi)容,完善圖書室的管理制度,對(duì)提高特教學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量起著非常重要的作用。因此,對(duì)于特教校的圖書管理,一定要堅(jiān)持建設(shè)、管理、使用、檢查并重的原則。從某種意義上講,“三分建,七分管”,更體現(xiàn)出加強(qiáng)管理才能出效益的道理。我校在政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下建立了生均18本,藏書量800余本的圖書室,那么如何管理好圖書室就顯得格外的重要。
一、圖書室建立與管理
圖書室是向聾啞學(xué)生敞開的知識(shí)殿堂,是屬于殘疾學(xué)生的學(xué)習(xí)樂園。我校學(xué)生全部住校,學(xué)生活動(dòng)范圍小,文化生活單一,為此,學(xué)校決定建立圖書室,并在建立和管理好學(xué)校圖書室方面頗費(fèi)了一番腦筋:
(一)開辟渠道,建設(shè)圖書室
特教校的領(lǐng)導(dǎo)為了豐富殘疾學(xué)生圖書內(nèi)容在宣傳上下了很大的功夫,開展各種聯(lián)誼活動(dòng),展示學(xué)校特色,擴(kuò)大學(xué)校知名度,爭取社會(huì)各界支持。小金縣煙草公司捐資7000元為我校建立了書柜,集善嘉年華捐贈(zèng)幾百本新書、小金縣團(tuán)委、小金縣文軒書店也相繼捐贈(zèng)了一些圖書給學(xué)校。
(二)健全制度,管理圖書
圖書室建立起來了,可如何管理好圖書室又成了一道難題,管理得好,圖書館能發(fā)揮重要的作用,管理的不好,圖書室就成了“擺設(shè)”而眼前我校沒有管理圖書的經(jīng)驗(yàn),我校只有自己不斷的摸索,漸漸的走向成熟。
沒有規(guī)矩,不成方圓,無論是一個(gè)學(xué)校還是一個(gè)圖書室都一樣需要規(guī)章制度。圖書室沒有了制度就不能保證圖書室的正確使用。于是特教校專門針對(duì)圖書室的管理工作制定了一系列的規(guī)章制定。包括《圖書管理制定》、《圖書借閱制度》等等,還將圖書室管理工作規(guī)范化、科學(xué)化,為正確、高效使用圖書室、閱覽室提高有力的保障。
認(rèn)真做好圖書的歸檔工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織專人加班加點(diǎn)嚴(yán)格按中圖法要求將所有圖書進(jìn)行分類,編制索書號(hào)、藏書號(hào),建立了學(xué)校圖書藏書目錄、分類目錄的電子文檔。圖書分類擺放,規(guī)范整齊,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、培養(yǎng)殘疾學(xué)生良好的行為
每開學(xué)伊始,組織新生參觀圖書室,當(dāng)他們看到一排排整齊有序的圖書時(shí),從內(nèi)心就會(huì)發(fā)出感慨,總想到圖書室這知識(shí)的海洋里漫游,去吸取豐富的課外知識(shí)。圖書室開放初期,不少年齡小的學(xué)生常常不遵守規(guī)定,將圖書悄悄拿出去據(jù)為己有。為此,學(xué)校規(guī)定教師們對(duì)這種行為發(fā)現(xiàn)一次,教育一次,使全體學(xué)生明白學(xué)校為什么不允許任何人把書據(jù)為己有的道理。特教校全部都是住校生,但是書的種類很多,內(nèi)容涉及很廣,怎么樣指導(dǎo)聾生讀書,怎么樣積極主動(dòng)的配合好學(xué)校教育和利用讀書室呢?當(dāng)好聾生的課外閱讀的教師是圖書管理教師必須正視的問題。
聾生寫句子經(jīng)常是顛三倒四,那么怎么樣去改變學(xué)生的這種現(xiàn)象呢?我想,利用學(xué)校圖書室的書籍進(jìn)行大量的閱讀。聾生閱讀優(yōu)秀的課外書籍,可以擴(kuò)展他們的知識(shí),陶冶情操,有利于他們優(yōu)良品質(zhì)的形成。晚上同學(xué)們經(jīng)常到圖書室閱覽讀書,指導(dǎo)他們搜集的認(rèn)為是優(yōu)美的句子摘抄記錄下來,同學(xué)們?cè)谛>宛B(yǎng)成了讀書的好習(xí)慣。就這樣,久而久之,不僅開闊了學(xué)生的視野,而且也大大增加了詞匯量。不少學(xué)生還把這些摘抄語句用進(jìn)了自己的作文。班主任們也都反映說學(xué)生們的寫作水平提高了。
三、圖書管理教師應(yīng)幫助聾生選擇合適的課外讀物
書的種類很多,能適合聾生閱讀的書籍真的很少,這里有一個(gè)思想性,藝術(shù)性、理解性的問題,在為聾生尋找書籍時(shí),圖書管理教師要先了解一下書的大概內(nèi)容,是否適合聾生進(jìn)行閱讀。通過有目的的選擇書籍,可以幫助孩子樹立正確的閱讀目的。
四、開展各種讀書活動(dòng)和培養(yǎng)能力強(qiáng)的班級(jí)圖書管理員
列寧曾說:“圖書館是沒有圍墻的大學(xué)?!睂W(xué)校圖書室作為學(xué)生的“第二課堂”和知識(shí)寶庫,我們不能讓它是一潭死水,要煥發(fā)出它的生命活力,為此,我采取各年級(jí)借閱和個(gè)人借閱相結(jié)合,保證每個(gè)班級(jí)有書讀,人人有書讀。定期組織學(xué)生到內(nèi)江市圖書館參觀閱覽,讓學(xué)生感受圖書閱覽的氛圍,閱覽時(shí)的注意事項(xiàng),在培養(yǎng)熏陶學(xué)生們讀書興趣的同時(shí),也提高了我們圖書管理工作的質(zhì)量。
為了加強(qiáng)圖書的監(jiān)管,學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生圖書管理員,逐步讓更多的殘疾學(xué)生參與到圖書館管理員工作的運(yùn)行中來。在全校學(xué)生中培養(yǎng)各個(gè)班級(jí)的小圖書管理員,讓他們協(xié)調(diào)圖書管理教師做一些書籍的發(fā)放和回收工作,這樣既解決了一個(gè)圖書管理老師忙不過來的工作困難,又發(fā)動(dòng)了殘疾學(xué)生開展深入持久的借書活動(dòng)。為了提高借用率,我校還給每月借閱次數(shù)多的前同學(xué)通報(bào)表揚(yáng)及物資獎(jiǎng)勵(lì)。大大提高了學(xué)生的讀書熱情。語文老師們都說:“這種做法好,學(xué)生的書看多了,視野廣了,寫作文比以前強(qiáng)多了。
五、提高圖書管理教師的自身素質(zhì),努力做好本職工作