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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書;管理;現(xiàn)狀
近年來,計(jì)算機(jī)應(yīng)用向著各個(gè)領(lǐng)域延伸發(fā)展,給人們的生產(chǎn)生活帶來了快捷與方便。圖書管理部門信息化管理工作也進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。在現(xiàn)代化圖書管理工作中,將傳統(tǒng)的資源化管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾恚峁┝嗽絹碓蕉嗟亩嘣?wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理工作人員的操作也從傳統(tǒng)的手工操作管理變成了信息化整合性計(jì)算機(jī)操作,這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理工作轉(zhuǎn)變對(duì)于圖書管理行業(yè)有著十分重要的意義與影響。
1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書管理工作的重要意義
越來越多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到圖書管理工作中,給圖書使用者帶來了更大的便捷。在圖書管理的具體工作中,使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以降低圖書管理運(yùn)行成本、提高綜合水平,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書管理的具體化影響
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為圖書管理行業(yè)帶來了新的變化,推動(dòng)了圖書管理行業(yè)由手工操作向信息化管理運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化圖書共享理念,將圖書使用與管理方式從原來的手工操作向信息化管理方式轉(zhuǎn)變。圖書的使用從資料檢索開始,直接增加了圖書資源。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給圖書管理行業(yè)帶來的具體化影響主要有以下幾點(diǎn):一是圖書資源多樣性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下,圖書的資源由原有的館藏圖書轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾雍A繑?shù)字圖書資源,信息量大幅增加。二是圖書管理成本降低。圖書網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下,圖書的管理模式直接變成信息檢索與處理,節(jié)省了大量的人力、物力。三是為圖書使用者提供了更多快捷服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下的圖書管理信息化系統(tǒng)通過相應(yīng)的檢索功能可以為圖書使用者提供更多有用的信息資源,同時(shí)也能提供出相關(guān)其他行業(yè)性信息與知識(shí)。
1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書管理提出的新要求
圖書管理是一項(xiàng)繁雜、無序的管理工作。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給圖書管理工作帶來了新的操作與管理方式,這對(duì)圖書管理從業(yè)者提出了新的要求。一是要求圖書管理工作人員在進(jìn)行圖書管理操作時(shí)要有較高的計(jì)算機(jī)操作水平,具備相應(yīng)的檢索操作與信息整理能力。二是需要進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)圖書使用與閱讀的基礎(chǔ),沒有好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),就沒有好的閱讀環(huán)境。
2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理現(xiàn)狀
2.1目前圖書管理工作的現(xiàn)狀
通過對(duì)我省大部分的圖書管理部門進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)查發(fā)現(xiàn),我省的圖書管理工作存在以下方面的現(xiàn)狀:一是圖書管理工作人員整體文化層次與實(shí)際計(jì)算機(jī)操作能力不高。我省的圖書管理工作從業(yè)人員大部分年齡偏高,老齡化現(xiàn)象十分明顯。圖書管理從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)操作水平不高。二是圖書管理投入不足。圖書管理行業(yè)想要向信息化管理方面發(fā)展,就要投入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。目前我省部分圖書管理部門基礎(chǔ)性投入不足。三是圖書管理系統(tǒng)不完善。我省的部分圖書管理單位在內(nèi)部還在實(shí)行原有的手工化操作,對(duì)于文獻(xiàn)資料的查找還處于手工化操作狀態(tài),從根本上無法滿足讀者對(duì)于圖書使用查找效率方面的要求。
2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理存在的問題
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用給圖書閱讀者帶來了更加便捷的服務(wù)享受。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理中存在以下幾個(gè)方面的問題:一是圖書管理行業(yè)的從業(yè)人員整體素質(zhì)無法實(shí)現(xiàn)行之有效的圖書管理信息化管理。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書信息化管理不僅僅要求圖書管理人員要有熟練的計(jì)算機(jī)操作能力,還要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)書籍信息整理、檢索編程等具體圖書管理內(nèi)容有很強(qiáng)的專業(yè)技能。圖書管理人員對(duì)于圖書信息的整理能力直接決定著圖書信息檢索質(zhì)量與服務(wù)讀者的能力。二是圖書管理人員對(duì)操作方式的轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。圖書管理工作人員在網(wǎng)絡(luò)信息化實(shí)行之前的管理操作方式一直是以手工操作檢索為主,主要的管理對(duì)象是紙質(zhì)的書籍與相關(guān)的資料。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息化管理方式是以計(jì)算機(jī)操作整理信息為主要工作方式,管理對(duì)象也由紙質(zhì)的資料管理轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)圖書和數(shù)字化信息整理,這種操作方式的轉(zhuǎn)變多數(shù)的圖書管理人員都有不適應(yīng)的過程。
3做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理的對(duì)策
3.1樹立以人為本的管理理念
圖書的管理工作是以人為本的管理服務(wù)型行業(yè),是為廣大圖書使用者與閱讀者服務(wù)的行業(yè)。圖書管理部門是以現(xiàn)代化的圖書管理為主要工作核心?,F(xiàn)在相當(dāng)部分的圖書管理部門與單位已經(jīng)開始通過電子圖書閱覽實(shí)現(xiàn)資源性共享。在圖書管理以開發(fā)利用電子數(shù)據(jù)為使用者提供檢索服務(wù)時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息化的整理與分析成為圖書檢索的關(guān)鍵。
3.2提高圖書管理人員素質(zhì)
在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境里的圖書管理業(yè)務(wù)主要是由圖書管理人員將所有的圖書信息重新整合分析并加入到檢索信息中,為圖書使用者提供更為快捷服務(wù)的全過程。這個(gè)過程要求從業(yè)人員有著較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平,同時(shí)還要求對(duì)于相應(yīng)的圖書檢索程序使用較為熟練。在較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作水平與圖書檢索程序使用中,加入圖書信息在工作框架內(nèi)的個(gè)人化理解分析并得到圖書使用者檢索使用,是整個(gè)圖書管理從業(yè)人員的基本工作描述。這個(gè)過程向圖書使用者側(cè)面表述著圖書管理從業(yè)人員的基本素質(zhì),所以提高圖書管理人員的素質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下圖書信息化服務(wù)程序的基本條件。
3.3提高圖書信息管理系統(tǒng)的互通性
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子圖書信息化整理分析是圖書管理的主要工作。經(jīng)過整理分析與加工的圖書信息通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)圖書閱讀平臺(tái),為圖書使用者提供相應(yīng)的信息服務(wù)。這種電子信息化服務(wù)的主要內(nèi)容在一定的范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一的管理模式,導(dǎo)致各個(gè)圖書管理部門之間的圖書管理系統(tǒng)不兼容。圖書整理是一個(gè)十分繁雜的過程,這種過程在一定程度上反映著圖書管理部門的服務(wù)水平。圖書信息在系統(tǒng)兼容的情況下,可以將信息整理內(nèi)容時(shí)行相互間的補(bǔ)充與借鑒。補(bǔ)充與借鑒可以節(jié)省大量的人力與物力,也可以更好地為圖書閱讀者提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以,提高圖書信息管理系統(tǒng)的互通性十分重要。
4結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給圖書使用者帶來了便捷,降低圖書管理運(yùn)行成本,提高綜合水平,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量與管理水平。圖書管理是一項(xiàng)繁雜、無序的管理工作,我省的圖書管理工作人員整體文化層次與實(shí)際計(jì)算機(jī)操作能力不高,圖書管理人員對(duì)操作方式的轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。做好高校圖書管理要從樹立以人為本的管理理念入手,提高圖書管理人員素質(zhì),提高圖書信息管理系統(tǒng)的互通性。
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關(guān)鍵詞:學(xué)校;圖書資料;管理;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào): G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1673-1069(2016)33-29-2
0 引言
學(xué)校圖書館內(nèi)的圖書資料所記載的各種科學(xué)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、歷史史實(shí)以及文學(xué)知識(shí)等內(nèi)容,對(duì)提高師生的知識(shí)水平和文化修養(yǎng)具有至關(guān)重要的作用。圖書資料作為學(xué)校極為重要的知識(shí)資源,可以開拓學(xué)生視野、豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,所以必須優(yōu)化圖書資料的管理,提高圖書資料的使用價(jià)值,更好地為老師的教研與學(xué)生的學(xué)習(xí)提供知識(shí)服務(wù)。本文就目前學(xué)校圖書資料的管理現(xiàn)狀提出了幾點(diǎn)優(yōu)化策略,并分析了圖書資料管理的發(fā)展趨勢(shì),以供參考和借鑒。
1 學(xué)校圖書資料管理的現(xiàn)狀分析
學(xué)校圖書資料管理是圖書館基本的工作職能之一,主要是通過合理的規(guī)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)圖書資料的購(gòu)置、排放、借閱、下架以及存儲(chǔ)等的全過程。學(xué)校圖書資料管理的現(xiàn)狀分析如下。
1.1 圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)有待提高
現(xiàn)階段,擔(dān)任圖書館管理的人員大部分學(xué)歷偏低,圖書管理的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能與現(xiàn)代化的圖書管理工作不相匹配,對(duì)現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)也不甚了解,例如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,甚至有的管理人員認(rèn)為圖書資料的管理只局限于借閱,這種簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致工作態(tài)度不認(rèn)真,管理工作水平偏低。另外,現(xiàn)在是信息時(shí)代,各種信息技術(shù)不斷成熟和應(yīng)用,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的圖書管理方式,各個(gè)高校的圖書館開始引進(jìn)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這就對(duì)圖書管理人員提出了更高的要求。在此形勢(shì)下,綜合素質(zhì)較低的管理人員就無法適應(yīng)圖書資料信息化管理的要求,導(dǎo)致管理工作的效率和質(zhì)量都難以提升。
1.2 圖書資料的質(zhì)量無法滿足學(xué)生的需求
雖然我國(guó)教育部門明確規(guī)定了學(xué)校圖書館的人均圖書數(shù)量,但缺乏圖書質(zhì)量的相關(guān)規(guī)定與要求,部分院校為了達(dá)到數(shù)量的需求,沒有結(jié)合學(xué)校的專業(yè)科學(xué)設(shè)置以及科研需求,采用突擊性大量采購(gòu)方式購(gòu)置圖書,這種本末倒置的做法嚴(yán)重背離了圖書資料管理工作的宗旨和目標(biāo)。另外,有些學(xué)校為了維持圖書數(shù)量,減少圖書購(gòu)置成本保留過多的沒有使用價(jià)值的圖書資料,不采購(gòu)新的圖書,使得圖書資料的內(nèi)容跟不上時(shí)代的發(fā)展,無法滿足學(xué)生的實(shí)際需求。
1.3 管理服務(wù)創(chuàng)新力度不足
目前,部分學(xué)校的圖書資料管理服務(wù)創(chuàng)新力度不足,主要表現(xiàn)有:
一是服務(wù)對(duì)象局限于本校師生,對(duì)外開放力度不足,不能滿足圖書館服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求;二是圖書資料管理人員與師生之間雙向互動(dòng)缺乏,導(dǎo)致引進(jìn)的圖書資料管理系統(tǒng)無法充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),一方面無法將專業(yè)學(xué)科的動(dòng)態(tài)信息及時(shí)反饋給師生,另一方面也沒有及時(shí)捕捉到師生對(duì)圖書資料的實(shí)際需求信息;三是忽視了整理、統(tǒng)計(jì)、分析圖書資料的借閱情況,片面注重圖書的數(shù)量、藏書的大面化,沒有結(jié)合圖書資料的使用頻率進(jìn)行圖書資料的更新,限制了圖書資料的特色化發(fā)展,無法滿足師生的個(gè)性化需求。
1.4 缺乏充足的管理資金
教育體制的改革,放寬了各個(gè)院校的招生,很多院校都進(jìn)行了擴(kuò)招,使得學(xué)生的數(shù)量急劇增長(zhǎng),這在一定程度上對(duì)促進(jìn)國(guó)民整體素質(zhì)的提升發(fā)揮了巨大的作用。但不可避免的是生源擴(kuò)招就需要加大學(xué)校擴(kuò)建的資金,再加上圖書資料管理工作本身是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,對(duì)學(xué)校的效益提升沒有直接的助力,所以部分學(xué)校極大地縮減了圖書資料的管理經(jīng)費(fèi),造成新圖書資料的購(gòu)進(jìn)因缺乏充足的資金而擱淺[1]。
2 優(yōu)化學(xué)校圖書資料管理的有效策略
2.1 提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)
圖書資料管理工作的效率和質(zhì)量與管理人員的綜合素質(zhì)密不可分,所以必須積極采取合理的措施提升管理人員的工作能力與專業(yè)素養(yǎng)。首先,管理人員要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和工作素養(yǎng),積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng),不斷優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)專業(yè)化工作水平的有效提升。學(xué)校應(yīng)結(jié)合師生學(xué)習(xí)與教研的需求以及讀者的特色需求,組織圖書資料管理人員進(jìn)行繼續(xù)教育,增強(qiáng)管理人員的科研能力和學(xué)術(shù)水平,進(jìn)而滿足師生讀者的專業(yè)化、特色化服務(wù)需求;其次,根據(jù)圖書管理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力的高低,優(yōu)化崗位配置,最大限度地發(fā)揮圖書管理人員的價(jià)值和潛能;最后,在日常工作中,還要加強(qiáng)圖書管理人員的思政教育,使其樹立良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及敬業(yè)精神,將師生與讀者的滿意作為自己工作的目標(biāo),以飽滿的熱情投入到圖書管理工作當(dāng)中,為師生讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書資源服務(wù)[2]。
2.2 創(chuàng)新圖書資料管理服務(wù)
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與利用
信息時(shí)代的信息傳播主要依托的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),學(xué)校的圖書資料管理也離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,圖書管理人員應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的深度加工及綜合處理能力,為師生讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),強(qiáng)化學(xué)校圖書管理的信息化服務(wù)效能。學(xué)校圖書館作為存儲(chǔ)知識(shí)資源的重要載體,承擔(dān)著開發(fā)及利用圖書資料資源的重要責(zé)任。學(xué)校圖書資料管理應(yīng)合理組織信息資源,與網(wǎng)絡(luò)信息資源有效結(jié)合,按照不同的要求和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書資料進(jìn)行深度加工和整合,有效進(jìn)行知識(shí)濃縮、提煉及重組工作,提升圖書資料的附加值,且以信息產(chǎn)品及信息服務(wù)等方式便捷地為師生讀者提供服務(wù)。同時(shí),學(xué)校圖書館應(yīng)充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源,并對(duì)重點(diǎn)信息資源進(jìn)行下載和存儲(chǔ),通過合理組織、嚴(yán)格甄選、科學(xué)標(biāo)引等流程建立滿足師生讀者個(gè)性化需求的專題資源庫(kù)、學(xué)科資源庫(kù)、重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)、特色館藏等,并且有效的維護(hù)和及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)庫(kù),深化圖書資料管理服務(wù)效能。
2.2.2 將圖書資料數(shù)字化
現(xiàn)如今是信息時(shí)代,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)迅速普及,師生讀者獲取信息、知識(shí)及科學(xué)文化的方式發(fā)生了巨大的變化,數(shù)字閱讀已成為人們青睞的閱讀方式。所以提升學(xué)校圖書資料管理效能必須進(jìn)行數(shù)字化建設(shè),其主要包括:第一,有計(jì)劃、有步驟的數(shù)字化處理有價(jià)值的紙質(zhì)文獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)學(xué)校圖書館館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的數(shù)字化;第二,適時(shí)引進(jìn)各類電子出版物。依托大容量存儲(chǔ)介質(zhì)建立的數(shù)字化圖書資源,極大地拓展了存儲(chǔ)空間,豐富了圖書館館藏,同時(shí)也便捷了師生讀者的閱讀。
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航服務(wù)
冗雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源質(zhì)量良莠不齊,讀者在獲取自身所需信息資源時(shí)需要花費(fèi)大量的時(shí)間。為了更好地為讀者提供知識(shí)資源服務(wù),學(xué)校圖書館應(yīng)深化網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航服務(wù),為用戶提供有序的專題信息。學(xué)校圖書管理人員可以通過搜索引擎集中某一專題或某一學(xué)科的信息資源,分門別類,指引用戶檢索,便捷化各類信息的檢索。例如,考研的學(xué)生只要點(diǎn)擊進(jìn)入考研導(dǎo)航庫(kù),就可以很快找到所需的考研復(fù)習(xí)資料。學(xué)校圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地收集、整理、篩選、鑒別網(wǎng)上信息資源,建立信息資源導(dǎo)航庫(kù),指導(dǎo)師生查找所需圖書資源,促進(jìn)圖書管理工作[3]。
2.3 加大圖書資料管理資金的投入
高水平的圖書資料管理必須有完善的軟硬件設(shè)施,這些基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)離不開充足的資金支持,學(xué)校管理層應(yīng)合理分配教育經(jīng)費(fèi),重視圖書館重要的育人功能,在保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,適當(dāng)加大圖書館管理的資金投入,一方面購(gòu)置相應(yīng)的管理系統(tǒng)與技術(shù)以及相應(yīng)的硬件設(shè)備;另一方面也能夠及時(shí)更新和補(bǔ)充圖書資源,滿足師生學(xué)習(xí)的需求,提升圖書管理的水平。另外,學(xué)校還可以與社會(huì)力量合作,拓寬資金渠道,將圖書館建設(shè)作為企業(yè)或單位發(fā)展的知識(shí)基地,為企業(yè)或單位提供知識(shí)資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)或單位的共贏。
3 結(jié)束語
綜上所述,學(xué)校圖書資料管理現(xiàn)狀不容樂觀,還需要圖書管理人員根據(jù)學(xué)校的專業(yè)學(xué)科設(shè)置以及教研需求,提高自身的綜合素質(zhì),創(chuàng)新圖書管理服務(wù)效能,并加大資金投入,切實(shí)提升學(xué)校圖書管理水平,有力推動(dòng)學(xué)校的良好發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 岳瑩.淺析學(xué)校圖書資料管理的優(yōu)化[J].黑龍江史志,2015,13:325.
關(guān)鍵詞:高校圖書館;大學(xué)生;參與管理
G258.6
現(xiàn)代高校圖書館是大學(xué)生吸取知識(shí)的主要地,對(duì)他們的成長(zhǎng)具有非常重大的影響。如何把圖書館的各項(xiàng)事物管理好,又如何提升圖書館的服務(wù)水平,這兩點(diǎn)是作為目前各個(gè)高校需要不斷探索的問題。而在參與管理的人員當(dāng)中,大學(xué)生這個(gè)既是服務(wù)的對(duì)象,又可以作為管理人員的這一特殊身份是最具有發(fā)掘潛力的,可以重點(diǎn)培養(yǎng)。一方面可以提高高校圖書館管理水平,另一方面也為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供一個(gè)良好的鍛煉平臺(tái)。
一、大學(xué)生參與圖書館管理工作的意義
1.可以使管理更加科學(xué)化。圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是在校大學(xué)生,他們的需求和意見就是學(xué)校管理者們所需要考慮的東西,把服務(wù)的對(duì)象加入到管理陣營(yíng)來,無疑更加符合以“學(xué)生為本”的理念,管理者即被服務(wù)的對(duì)象。這樣一來就可以在制定相關(guān)管理制度的時(shí)候,作為管理者一員的學(xué)生就能夠?yàn)樽x者爭(zhēng)取最大化的權(quán)益,從而為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.可以讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更有價(jià)值感。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來說,他們的家境與貧苦經(jīng)歷,讓他們的思想上比較細(xì)膩、敏感,害怕被同學(xué)看不起,甚至產(chǎn)生自卑心里。但是他們通過參加圖書館勤工儉學(xué)這一活動(dòng),一方面解決了他們生活上的經(jīng)濟(jì)困擾,無后顧之憂,另一方面讓他們通過自己的努力與汗水實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,減輕心理負(fù)擔(dān),從而變得更加自信、堅(jiān)強(qiáng)。
3.可以提高學(xué)生各方面能力。在參與圖書館管理的過程中,可以接觸到很多平時(shí)看似很平常的工作,如圖書上架、書刊文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)檢索、期刊閱覽、書目查詢等。這些工作與平時(shí)上課中所學(xué)習(xí)的東西不同,經(jīng)過這一系列的工作歷練,不但讓學(xué)生更加熟悉圖書館工作內(nèi)容,還能夠讓他們?cè)趨⒓舆@些工作的過程中得到鍛煉,在實(shí)踐中積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后入職打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、大學(xué)生參與圖書館管理工作的思考
大學(xué)生參與高校圖書館管理可以發(fā)揮極大作用,順應(yīng)了時(shí)代的潮流,但是如何保證管理可以更有序、更規(guī)范、更有效,只有做到科學(xué)的統(tǒng)籌和管理,才能夠把圖書館管理和服務(wù)水平提高到一定的層次。為了把這個(gè)工作做好,我們可以從下面幾個(gè)方面著手:
1.嚴(yán)格審核,分類錄用
圖書館作為一個(gè)為讀者吸取知識(shí)的地方,它的每一個(gè)崗位,都要求具有相應(yīng)能力的人擔(dān)當(dāng),才能夠更好的服務(wù)大眾。所以在挑選學(xué)生參與管理的時(shí)候,必須嚴(yán)格審核,根據(jù)學(xué)生的不同性格和能力,分配崗位。比如比較能吃苦的,可以讓他們上架和打掃衛(wèi)生;性格熱情并且具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的,可以在咨詢臺(tái)值班;組織能力強(qiáng)且邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,可以在搞圖書宣傳活動(dòng)等各種活動(dòng)中幫忙等等,只有充分利用學(xué)生不同的能力,才能夠更好的做好服務(wù)。
2.深入開展宣傳教育活動(dòng),讓學(xué)生吃到正能量的“精神食糧”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,在這個(gè)信息大爆炸的社會(huì),我們周圍充斥著各式各樣的信息,不同文化和信仰交織碰撞,大學(xué)作為大部分學(xué)生踏入社會(huì)的最后一個(gè)跳板,理應(yīng)充當(dāng)一個(gè)引路人,所以必須開展各式各樣的宣傳教育活動(dòng),為學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。我們能夠聘請(qǐng)名師或者專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,通過大量開展這種活動(dòng)營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生能夠在專業(yè)素質(zhì)方面得到提高。還可以通過舉辦“歷史名人角色扮演”活動(dòng),讓學(xué)生通過閱讀名人的故事和時(shí)代背景,扮演歷史上的名人,不但能夠熟悉歷史,還能夠在精神上得到一定的鼓勵(lì)和熏陶。
3.加強(qiáng)大學(xué)生崗前培訓(xùn)力度
大學(xué)生只有經(jīng)過專業(yè)的崗前技能培訓(xùn),才能為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù),所以必須重視他們的崗前技能培訓(xùn)。首先,擺在第一位的是禮儀修養(yǎng)方面的培訓(xùn),一個(gè)合格的圖書館工作者必須文明禮貌、熱情主動(dòng),讓受服務(wù)者感到親切,把圖書館當(dāng)成另外一個(gè)“家”。其次,必須熟悉圖書館的規(guī)章制度,明確他們的職責(zé)與工作內(nèi)容,從而保障圖書館日常工作的順利進(jìn)行。最后,通過講座、技能競(jìng)賽等各類形式的活動(dòng),進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn),讓大學(xué)生盡快掌握熟練的技能,更好的服務(wù)讀者。經(jīng)過上述一系列的崗前培訓(xùn),使得大學(xué)生更專業(yè),為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.建立大學(xué)生參與圖書館管理工作相關(guān)制度
現(xiàn)在,大學(xué)生參與圖書館管理工作大體分為兩類,第一種是以勤工儉學(xué)的形式,第二種是以義務(wù)助理館員的形式,前面第一類是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生為了解決部分生活費(fèi)用而進(jìn)行的勤工儉學(xué)活動(dòng),后面一類是學(xué)生自主自愿為圖書館義務(wù)工作。所以為了做好大學(xué)生參與圖書館管理工作,就需要制定一套相關(guān)的工作管理制度。在制度的建設(shè)上,需考慮到大學(xué)生在管理當(dāng)中所扮演的管理者角色的重要性,要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)作用,賦予他們相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任。一旦他們獲得了相應(yīng)的管理權(quán)限,就可以放開手腳去管理、去創(chuàng)新,帶動(dòng)整個(gè)管理層的發(fā)展。學(xué)生根據(jù)自己不同的崗位與職責(zé),依靠規(guī)范、合理的制度配合做好圖書館的管理工作,讓整個(gè)管理更加科學(xué)更民主,充分考慮到讀者的權(quán)益需求,特別要想讀者之所想,急讀者之所需,踏踏實(shí)實(shí)的為廣大讀者朋友們爭(zhēng)取更好的服務(wù)。
高校教育的改革的不斷深化,學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)入一個(gè)改革發(fā)展新浪潮,高校圖書館引進(jìn)大學(xué)生參與管理工作是具有非凡的意義,不僅能充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能,使大學(xué)生各項(xiàng)能力得深深地挖掘和鍛煉,而且可使高校圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到提升,深化并豐富讀者服務(wù)工作起到了積極的作用。
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摘要:部分高校圖書館期刊信息大量閑置的原因一是期刊管理的不規(guī)范,二是期刊信息開發(fā)服務(wù)工作滯后。為提高期刊利用率,高校圖書館應(yīng)盡快全面開放文獻(xiàn)信息資源、實(shí)現(xiàn)校園資源共享;在做好一次文獻(xiàn)服務(wù)的同時(shí),主動(dòng)地、有針對(duì)性地提供期刊信息開發(fā)服務(wù)。
中圖分類號(hào):G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: B文章編號(hào):1003-1588(2012)02-0068-03
期刊以其信息資源豐富、學(xué)科內(nèi)容新、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)受到廣大高校師生的青睞,成為他們閱讀的首選。鑒于此,各高校圖書館對(duì)期刊的投入力度也在逐年加大,以適應(yīng)讀者的需求。但是部分高校館一方面文獻(xiàn)保障能力滯后,另一方面又存在著期刊信息資源被大量閑置的不正?,F(xiàn)象,這對(duì)于高校館期刊工作的良性發(fā)展極為不利。為些,筆者從以下兩個(gè)方面對(duì)期刊利用的兩頭進(jìn)行探討。
1期刊管理流程對(duì)期刊利用的影響
由于近年來高校大規(guī)模持續(xù)擴(kuò)招與圖書館建設(shè)的投入不能同步,導(dǎo)致圖書館硬件及軟件服務(wù)滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì),有些圖書館閱覽座位與學(xué)生人數(shù)之比為1∶10.9,使得相當(dāng)一部分學(xué)生無法利用閱覽室,客觀上造成期刊信息閑置,但期刊管理的不合理是影響期刊利用率低的最直接原因。
按照傳統(tǒng)的服務(wù)方式,一些高校圖書館分別設(shè)有閱覽室、資料室。閱覽室主要供學(xué)生使用,資料室供教工使用。依此,閱覽室訂閱的各類期刊主要針對(duì)學(xué)生,而資料室報(bào)、刊、人大復(fù)印資料、工具書等僅為教職員工提供服務(wù)。
資料室所訂期刊除裝訂期間外均提供教工閱覽、復(fù)印。閱覽室期刊管理流程則不同。閱覽室當(dāng)月現(xiàn)刊提供學(xué)生閱覽,至下個(gè)月即下架成為過刊。一年或兩年后,學(xué)生閱覽室下架的這部分期刊和資料室期刊共同收集完整進(jìn)入裝訂、分編……投入過刊庫(kù)。按照?qǐng)D書館的規(guī)定,過刊未裝訂期間和分編后的過刊不再提供學(xué)生使用。由此,全部期刊的利用者便由教工、學(xué)生兩部分轉(zhuǎn)移為教工讀者一部分。
期刊流轉(zhuǎn)過程清楚地暴露出期刊管理上的不合理性,這種不合理性造成了期刊資源的大量閑置、浪費(fèi)。據(jù)日本、西德等國(guó)家對(duì)期刊有效使用時(shí)間的調(diào)查結(jié)果表明:(1)大多數(shù)期刊的使用高峰是出版后的第一年。(2)借閱中的70%左右是最近3~5年的刊物。美國(guó)匹茲堡大學(xué)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)也證實(shí):現(xiàn)刊利用率為90%以上,三年以內(nèi)的為80%,五年以內(nèi)的為60%。另據(jù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)近年高校文獻(xiàn)資源需求利用分析:文科類學(xué)生對(duì)中文期刊的需求率為94.45%;工科類學(xué)生對(duì)中文期刊的需求率為77.8%,對(duì)外文期刊的需求率為34.7%。
數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)代大學(xué)生有著很強(qiáng)的情報(bào)意識(shí)。而按上述部分高校館的規(guī)定,在期刊的流通過程中,學(xué)生從當(dāng)月現(xiàn)刊第二個(gè)月下架成為過刊起即與期刊無緣。而這個(gè)時(shí)間正是調(diào)查所顯示的期刊使用高峰期。學(xué)生在校3~4年,他們對(duì)期刊利用的時(shí)間僅僅一個(gè)月。寒、暑假期間的期刊利用率更是無從談起。期刊的收藏?cái)?shù)量在成批地增加,而其讀者數(shù)量則在成批地減少。它所失去的讀者恰恰是思想活躍、求知欲旺盛、利用期刊人數(shù)最多的龐大的學(xué)生讀者群體。由于這種機(jī)制帶來的人為限制,使得大量的期刊信息資源被白白擱置。
這種期刊管理上的不合理性反映了我們圖書館管理者潛意識(shí)中重藏輕用的舊觀念。我們管理人員總是怕學(xué)生損壞期刊,怕學(xué)生丟失期刊,怕他們中有人竊取期刊。那么,我們到底是為藏而藏,還是為用而藏?中山大學(xué)圖書館館長(zhǎng)程煥文先生在全國(guó)高校圖書館長(zhǎng)培訓(xùn)班上的講話中語重心長(zhǎng)地說:每個(gè)圖書館的讀者都是君子,他們都是可愛和可敬的。我們必須以“人性善”為前提。只要我們尊重讀者的人格,充分信賴讀者,我們就可以把讀者服務(wù)工作真正做到點(diǎn)子上去。我校閱覽室自2001年實(shí)行開架閱覽,每天閱覽人次達(dá)七百之多。開始我們也怕學(xué)生中是否有人會(huì)利用偏僻角落的窗戶做手腳,后來我們懷著相信大多數(shù)學(xué)生的心情,以友善的態(tài)度對(duì)待每一位來館的學(xué)生讀者,與他們平等相處,對(duì)他們中發(fā)生的違反借閱規(guī)則的一些做法,不是嚴(yán)厲呵斥、一味處罰,而是耐心疏導(dǎo),講清道理,讓大家明白規(guī)章制度是為了維護(hù)大家的閱覽秩序而定,請(qǐng)大家自覺遵守。至今,發(fā)生損壞期刊1例,此事當(dāng)即受到其他人勸責(zé)。這個(gè)事實(shí)說明,學(xué)生中的絕大多數(shù)還是值得信賴的。
因此,筆者認(rèn)為破除舊的傳統(tǒng)觀念,盡快全面開放文獻(xiàn)信息資源、實(shí)現(xiàn)資源共享是提高期刊利用率使其發(fā)揮最大效益的最佳選擇。
2期刊資源的開發(fā)工作對(duì)期刊利用的影響
書刊資源的開發(fā)工作直接關(guān)乎圖書館為師生提供信息服務(wù)、科研平臺(tái)和學(xué)術(shù)前沿陣地的功能,直接影響圖書館各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
現(xiàn)在,期刊界很多人在思索、探討的一個(gè)重大課題是在投入大量資金訂購(gòu)期刊后,如何開發(fā)期刊信息資源,使廣大讀者更好地利用期刊信息。也有很多期刊工作者做著大量有益的工作,為發(fā)揮期刊的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。于鳴鏑等老師提出深層次挖掘,進(jìn)行“知識(shí)重組”,“通過自己的創(chuàng)造性勞動(dòng),擴(kuò)大文獻(xiàn)的社會(huì)功能,把文獻(xiàn)中所蘊(yùn)含的‘能量’全部釋放出來,最大限度地實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?!边@些想法、做法順應(yīng)時(shí)展的需要,用心良苦,令人感動(dòng)。遺憾的是在一部分高校館,期刊的開發(fā)服務(wù)工作仍屬空白,圖書館的期刊服務(wù)仍然僅限于借借還還,讀者的利用僅限于一般的瀏覽和淺層次的利用;圖書館只注重期刊數(shù)量的增長(zhǎng),不去從事更重要的期刊開發(fā)工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)閱覽室的要求僅僅是只要按時(shí)開館即可,圖書館在安排管理人員時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)使用,而期刊工作人員則認(rèn)為期刊工作無事可作,有的館為了解決工作人員短缺問題,聘用在校學(xué)生管理閱覽室,這些在校生不具備圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí),對(duì)所服務(wù)內(nèi)容知之甚少,更不了解也無暇從事期刊信息開發(fā)工作。這些現(xiàn)象均反映了高校館期刊開發(fā)意識(shí)薄弱。期刊開發(fā)意識(shí)薄弱,導(dǎo)致期刊開發(fā)服務(wù)工作滯后,使得期刊所蘊(yùn)含的大量信息被擱置,并隨著時(shí)間的流逝而失去它的使用價(jià)值。
青島建工學(xué)院徐才明老師文中提到這樣一件事,有位讀者鄭重地寫信建議學(xué)校圖書館多購(gòu)些財(cái)經(jīng)類圖書,而實(shí)際上此類書是該館收藏最豐富的。那么,為什么這位讀者提出這樣的建議呢?這位老師分析是一種“信息膜拜”癥。信息過載現(xiàn)象、“信息膜拜”現(xiàn)象現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在,對(duì)此,筆者深有同感。我從中思考的是這樣一個(gè)問題,這個(gè)事例是否從另一個(gè)方面說明圖書館對(duì)書刊宣傳、揭示力度不夠,無法幫助讀者獲得他真正需要的信息,以至使其認(rèn)為學(xué)校還應(yīng)加大投入力度呢?
《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》(修訂)規(guī)定:普通高等學(xué)校圖書館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。國(guó)外圖書館界通常把高校圖書館歸屬于科學(xué)或研究圖書館,高校館的這一特定性質(zhì)決定了高校館的服務(wù)不同于一般的圖書館,應(yīng)是專業(yè)性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的服務(wù)。首先,高校圖書館所面對(duì)的不是廣泛意義上的一般讀者,而是肩負(fù)教學(xué)、科研任務(wù)和正在接受高等教育的特定用戶群體。他們不僅僅需要圖書館提供一次文獻(xiàn)等原始信息服務(wù),更需要高質(zhì)量深層次的服務(wù)。目前,不論是各高校正在進(jìn)行的教改、科研活動(dòng),還是廣大師生讀者撰寫各種論文都需要圖書館提供各類專題服務(wù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)學(xué)校整體發(fā)展的重任,對(duì)圖書館建設(shè)、圖書館未來發(fā)展方向等重大問題,需要圖書館能夠及時(shí)提供各種相關(guān)信息以增強(qiáng)他們的決策力。這些都說明隨著教育、教學(xué)改革的不斷深入,現(xiàn)代高等教育對(duì)學(xué)校圖書館的要求越來越高,繼續(xù)維持傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)方式,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,圖書館人必須認(rèn)清形勢(shì)、振奮精神,增強(qiáng)期刊信息開發(fā)與利用的意識(shí),主動(dòng)地、有針對(duì)性地提供期刊信息開發(fā)服務(wù)。
進(jìn)入21世紀(jì)高科技時(shí)代,大量信息撲面而來,期刊工作者通過自己的勞動(dòng),將豐富無序的各種文獻(xiàn)信息梳理、歸類并開發(fā)出期刊的內(nèi)涵信息揭示給讀者,他體現(xiàn)了圖書館信息的職能,不僅有利于讀者更好地利用期刊信息,而且期刊信息開發(fā)本身也是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),是一項(xiàng)嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)性工作,它可以促進(jìn)期刊工作者自身素質(zhì)的提高。對(duì)期刊信息進(jìn)行開發(fā),促使期刊工作者要不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),以保證此項(xiàng)工作的順利開展。另外在開發(fā)期刊信息的過程中,期刊工作者要隨時(shí)注意了解學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、掌握最新科研成果,這是新形勢(shì)下對(duì)期刊工作者提出的最大挑戰(zhàn)。
因此,在期刊信息開發(fā)服務(wù)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域,期刊工作者不是無事可做,而是大有可為。針對(duì)某一項(xiàng)課題,去書刊的海洋中淘金,在不倦的勞動(dòng)中你會(huì)為自己意外的發(fā)現(xiàn)而驚喜。唯此,才能如于鳴鏑先生所說:“在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)圖書、圖書館和圖書館人的社會(huì)價(jià)值。”
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論文摘要:圖書館勤工助學(xué)工作是高校解決貧困生困難和發(fā)展圖書館建設(shè)的重要途徑。通過分析現(xiàn)階段高校圖書館勤工助學(xué)發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題,從而提出相應(yīng)的解決思路和建議,促進(jìn)勤工助學(xué)工作和圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
近年來,隨著高校的擴(kuò)招和教育體制的改革,高校圖書館面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。圖書館進(jìn)館閱讀的人群不斷壯大,進(jìn)書量和借閱量飛速增長(zhǎng);同時(shí),校區(qū)分散,館舍面積擴(kuò)大,服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),都加大了圖書館業(yè)務(wù)工作的難度?,F(xiàn)有的工作人員數(shù)量不能及時(shí)跟上業(yè)務(wù)更新的速度,無法充分地為廣大讀者服務(wù),因此讓在校大學(xué)生參與圖書館的管理和建設(shè),是圖書館發(fā)展的自身需求和必然趨勢(shì)。
1 高校圖書館勤工助學(xué)的意義
1.1 緩解貧困生生活困難
勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校的組織下利用課余時(shí)間,通過勞動(dòng)取得合法報(bào)酬,用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。高校為了解決貧困學(xué)生的實(shí)際困難,在學(xué)校的各個(gè)部門安排了勤工助學(xué)崗位,提供一定的薪酬,鼓勵(lì)貧困學(xué)生通過自己的勞動(dòng)協(xié)助完成學(xué)業(yè),而圖書館是勤工助學(xué)工作的最佳場(chǎng)所之一。圖書館可以提供的崗位數(shù)目眾多,工作要求耐心細(xì)致,環(huán)境安靜,可以最大程度地幫助貧困生減輕在學(xué)習(xí)和思想上的負(fù)擔(dān)。
1.2 解決圖書館人員不足的狀況
高校圖書館的書籍?dāng)?shù)量不斷增加,讀者人數(shù)不斷增多,而圖書館在學(xué)校嚴(yán)格控制教輔人員編制的情況下,不僅沒有相應(yīng)增加工作人員,反而有些部門甚至出現(xiàn)了缺編情況。同時(shí)圖書館應(yīng)自身發(fā)展需要,對(duì)信息化技術(shù)的要求越來越高;為了滿足讀者對(duì)圖書館的利用需求,又在不斷增加服務(wù)項(xiàng)目和延長(zhǎng)開館時(shí)間,無形中造成了人員的短缺和館員的工作壓力加大,勞動(dòng)強(qiáng)度增加。在這種情況下,合理有效地讓大學(xué)生參與圖書館管理,幫助圖書館完成圖書采編,整理入庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)錄入等工作,不僅可以有效解決圖書館人員不足的狀況,緩解工作人員的壓力,而且可以使館員抽出更多的時(shí)間進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)和研究,提高他們的工作質(zhì)量。
1.3 提高學(xué)生素質(zhì),形成圖書館和讀者的良好互動(dòng)
當(dāng)代大學(xué)生特別是90后,獨(dú)生子女較多,參加社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐較少。在圖書館勤工助學(xué)崗位的工作中,大學(xué)生可以通過腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的結(jié)合,克服自身的不足,樹立自信自立的信念,提高溝通能力、理解能力和接受事物的能力,緩解孤獨(dú)感和交流障礙,提高自身的綜合素質(zhì)。圖書館也能在與勤工助學(xué)學(xué)生的交流中,了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)對(duì)圖書館的圖書需求和業(yè)務(wù)需求,從而改進(jìn)工作的方式方法,使服務(wù)更具針對(duì)性和目的性,達(dá)到圖書館與讀者雙贏的效果。
2 高校圖書館勤工助學(xué)存在的幾點(diǎn)問題
2.1 學(xué)生工作的隨機(jī)性較強(qiáng)
一是由于學(xué)生勤工助學(xué)具有隨機(jī)性,有時(shí)因?yàn)榭荚嚒⒀a(bǔ)課或?qū)嵙?xí)等情況需要請(qǐng)假,打亂了圖書館工作的正常秩序。二是學(xué)生流動(dòng)性大,有些學(xué)生只做一兩個(gè)月就不再干了,這就導(dǎo)致圖書館要不斷招收新學(xué)生,不斷地做崗前培訓(xùn)工作,加大了館員的工作負(fù)擔(dān),不利于管理,影響圖書館工作的正常開展。這些問題都增加了圖書館勤工助學(xué)管理的難度。
2.2 學(xué)生工作意識(shí)不強(qiáng)
圖書館目前勤工助學(xué)崗位的設(shè)置大多局限于體力勞動(dòng),如圖書分類整理等,缺少技術(shù)含量,學(xué)生的主觀能動(dòng)性被忽視。有些大學(xué)生參加勤工助學(xué)活動(dòng)在思想上存在偏差,認(rèn)為勤工助學(xué)只是為了幫助解決自己的經(jīng)濟(jì)困難,不夠珍惜工作機(jī)會(huì),對(duì)待工作缺乏責(zé)任意識(shí),甚至有時(shí)會(huì)發(fā)生錯(cuò)架、遲到早退、上班時(shí)間看書,把工作量堆積給下一位同學(xué)等不良現(xiàn)象,影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量,也很難有什么工作成績(jī)。
2.3 圖書館對(duì)崗位管理要求不規(guī)范
目前,圖書館勤工助學(xué)的崗位設(shè)置和學(xué)生招募具有臨時(shí)性,缺乏經(jīng)驗(yàn),沒有整體的規(guī)劃。往往是哪個(gè)部門缺人就安排學(xué)生去做,沒有統(tǒng)一的組織和管理機(jī)構(gòu),崗位設(shè)置缺乏管理和規(guī)范,很難取得實(shí)效。同時(shí),有些館員過于依賴勤工助學(xué)的學(xué)生,把工作全部讓學(xué)生去做,自己在一旁從事一些與工作無關(guān)的事情,當(dāng)甩手掌柜,給學(xué)生留下很不好的影響。
3 圖書館勤工助學(xué)管理的思考
3.1 做好崗前培訓(xùn),掌握崗位技能
圖書館招聘勤工助學(xué)學(xué)生,首先必須在公正、公開的原則下進(jìn)行,大學(xué)生自愿報(bào)名,經(jīng)學(xué)院審核符合條件的學(xué)生,到圖書館面試,再由圖書館擇優(yōu)錄用。被錄用的學(xué)生必須都是關(guān)心圖書館工作,喜歡圖書館氛圍的熱心讀者,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。錄取后,圖書館要做好崗前培訓(xùn)。由經(jīng)驗(yàn)豐富的館員負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)生,包括兩大部分:一是圖書館文獻(xiàn)管理知識(shí),如圖書分類法、圖書編目方法、數(shù)據(jù)庫(kù)錄入等技能培訓(xùn)。二是圖書館職業(yè)精神的培訓(xùn),讓他們牢固樹立為讀者服務(wù)的觀念。通過培訓(xùn)使學(xué)生形成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。同時(shí),在實(shí)際的工作中,館員要注重言傳身教,做到以身作則,和勤工助學(xué)學(xué)生共同努力做好每項(xiàng)工作,努力提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3.2 規(guī)范管理,明確崗位職責(zé)
建立圖書館勤工助學(xué)崗位管理制度,明確學(xué)生館員職責(zé)。各部門都要根據(jù)不同的崗位需求制訂學(xué)生館員管理細(xì)則,包括相應(yīng)的工作任務(wù)、崗位責(zé)任和嚴(yán)明的紀(jì)律要求。并配備專門的老師負(fù)責(zé)管理學(xué)生,按照學(xué)生的不同學(xué)科來分配工作內(nèi)容,不只是做圖書入庫(kù),還要讓他們參與信息技術(shù)的工作,使他們對(duì)工作內(nèi)容更有興趣。工作人員要對(duì)學(xué)生多做督促和指導(dǎo),并定期對(duì)學(xué)生館員進(jìn)行考核,使勤工助學(xué)的學(xué)生珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),積極肯干,服從管理。嚴(yán)格考勤,準(zhǔn)時(shí)到崗并在出勤表上簽到,做好考勤記錄。遵守工作紀(jì)律,做到不遲到早退,不消極怠工,不玩忽職守。
3.3 管理工作人性化
樹立以人為本理念,建立“人性化”管理機(jī)制。勤工助學(xué)學(xué)生以貧困學(xué)生為主,他們往往性格內(nèi)向,缺乏自信,對(duì)人際關(guān)系較敏感。所以在管理過程中要關(guān)心和尊重勤工助學(xué)學(xué)生,培養(yǎng)一種平等友愛、相互尊重愛護(hù)、融洽和諧的氛圍;培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)。圖書館職工在要起到模范帶頭作用,只有身體力行才能真正感染學(xué)生,達(dá)到良好的工作效果。通過言傳身教來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使學(xué)生在學(xué)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),培養(yǎng)勞動(dòng)觀念、紀(jì)律觀念和人際關(guān)系的處理能力。圖書館與勤工助學(xué)學(xué)生不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)雇傭關(guān)系,在圖書館員心里,學(xué)生更是關(guān)愛的對(duì)象,要用春風(fēng)化雨的方式給予他們指導(dǎo)與鼓勵(lì)。通過愛心、耐心和細(xì)心,尊重他們,了解他們,關(guān)心他們的生活困難,讓他們把圖書館當(dāng)成一個(gè)大家庭,在這個(gè)家庭中感受溫暖,健康成長(zhǎng)。
4 結(jié)語
目前,高校圖書館勤工助學(xué)隊(duì)伍在不斷發(fā)展壯大,在圖書館工作中發(fā)揮的作用也有目共睹,勤工助學(xué)工作已經(jīng)成為高校圖書館事業(yè)不可或缺的一部分,由于學(xué)生館員的加入,推動(dòng)圖書館工作達(dá)到一個(gè)更高水平。勤工助學(xué)發(fā)展還有很大空間,相信在未來圖書館的發(fā)展歷程中,勤工助學(xué)工作將形成特色,勤工助學(xué)隊(duì)伍會(huì)形成規(guī)模,為圖書館的事業(yè)起到促進(jìn)和推動(dòng)的作用。
參考文獻(xiàn):
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[2]張軍.高校圖書館勤工助學(xué)管理工作探究[j].高校圖書館工作,2010(4):93-94.
一、高校圖書館館員的職業(yè)生涯的重要性
如今的時(shí)代可謂是知識(shí)大爆炸,高校更是匯集了各種各樣的人才和知識(shí),對(duì)于社會(huì)變革來說高校的發(fā)展具有很大的推動(dòng)影響力。而高校圖書館的作用就是向社會(huì)各個(gè)成員提供一個(gè)平臺(tái)來獲取知識(shí)以及各種科研服務(wù),這是它所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,用來輔助人們進(jìn)行求知治學(xué)。如今高校的師生也在逐步改變對(duì)圖書館的需求,也希望作為用戶可以得到更為高質(zhì)量的服務(wù)和設(shè)備。所以在服務(wù)的人群和服務(wù)層次提高的同時(shí),完善圖書館館員的工作能力也變得迫在眉睫,從而保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社會(huì)的高速發(fā)展從某種程度上改變了高校圖書館館員的工作,傳統(tǒng)的高校圖書管理員只需要負(fù)責(zé)借書、還書、圖書采購(gòu)以及分類編號(hào),用手工作業(yè)的方式,而對(duì)目前來說掌握這些技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要負(fù)責(zé)起知識(shí)資源管理、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息等責(zé)任,需要掌握數(shù)字資源等方面的技能。圖書館員已經(jīng)從服務(wù)性職業(yè)逐漸變?yōu)檠芯啃缘穆殬I(yè),這也側(cè)面證明了如今高校圖書管理員職業(yè)越來越重要了。
二、高校圖書管理員職業(yè)生涯的現(xiàn)狀
越來越多的人開始關(guān)注高校圖書管理員這一職業(yè)高校提供了更多的發(fā)展條件來幫助圖書管理員,例如提供了許多培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,使得館員整體的年齡更加年輕化、提高了學(xué)歷檔次,但是仍有有很多因素在制約,社會(huì)環(huán)境的不夠重視,沒有較多的途徑提升專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)自身的束縛等,使得圖書管理員對(duì)于自己的工作沒有很高的滿意度和成就感。
1.對(duì)于高校圖書館館員這個(gè)職業(yè)社會(huì)環(huán)境不夠重視
目前高校圖書館的主要職能還是傳播文化知識(shí)以及提升師生的文化素養(yǎng),但是仍然有很多人不重視這個(gè)職業(yè),甚至覺得只有老人和閑人才會(huì)去圖書館工作,所以很多時(shí)候會(huì)被定義為教輔單位,還得到了養(yǎng)老院等戲稱。也有的人認(rèn)為圖書館員不需要多少專業(yè)知識(shí)就可以勝任。同時(shí)對(duì)于高校來說重視程度最高的還是教學(xué)和科研工作,圖書館作為服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常被忽略,同時(shí)館員在地位和收入上面也有很大的差距。圖書館員在這些現(xiàn)實(shí)因素的影響下,會(huì)逐漸喪失對(duì)自己職業(yè)的向往和熱情,甚至?xí)a(chǎn)生一定的自卑心理,久而久之自然就會(huì)失去信心而出現(xiàn)厭倦。
2.發(fā)展空間狹窄,沒有過多途徑提升專業(yè)知識(shí)
高等教育在進(jìn)入了21世紀(jì)以來,教學(xué)和科研方面的提升和完善都比較大的,然而圖書館職業(yè)仍然沒有較為寬廣的發(fā)展空間。館員系列采取的職稱評(píng)定是近年來為了發(fā)展高校圖書館館員職業(yè)生涯的主要方法,評(píng)價(jià)的模式也比較單一就是從初級(jí)向高級(jí),目前助理館員、館員、副研究官員和研究官員是目前國(guó)內(nèi)在圖書館方面普遍設(shè)置的支撐。在這種模式中評(píng)價(jià)圖書館官員是否成功的普遍標(biāo)準(zhǔn)就是能否通過職稱評(píng)定,并且絕大多數(shù)的圖書館工作人員都只是館員,能繼續(xù)升職的只有很少人,因?yàn)槠湟蟮膶I(yè)知識(shí)能力是很多館員所不能達(dá)到的。
目前高校圖書館也引進(jìn)了很多的館員,特點(diǎn)是高學(xué)歷和非圖情專業(yè),為了更好的適應(yīng)社會(huì)人力資源結(jié)構(gòu)的改變,但是這一類面對(duì)的職業(yè)困難比起專業(yè)館員來說更多,更難評(píng)定職稱、更難得到職業(yè)認(rèn)同并且職業(yè)危機(jī)更加頻繁等。當(dāng)一個(gè)人在某一個(gè)職位所年后發(fā)現(xiàn)越來越?jīng)]有自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值的時(shí)候,也就沒有動(dòng)力繼續(xù)前進(jìn)了,所以要重視起高校圖書館館員的職業(yè)拓展。
3.職業(yè)自身的制約
人們?cè)跐M足了生理需求以后就需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、需要得到尊重,然而對(duì)于圖書館管理員來說并沒有普遍受到大家的尊重,也不是最受歡迎的職業(yè)之一。圖書館館員付出的勞動(dòng)是重復(fù)性的體力工作,并且單調(diào)而枯燥,十分繁瑣,這種工作流程對(duì)于工作人員來說很難發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,對(duì)于館員的工作興趣也有很大影響,容易產(chǎn)生厭煩情緒。雖然今年很大程度的改進(jìn)了圖書館的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備,但是受到本身職業(yè)的制約,仍然不能得到領(lǐng)導(dǎo)重視。同時(shí)與師生或者其他圖書館的交流是很有限的,沒有社交面、工作過于程式化等都使得館員變得更加不信任這份職業(yè),造成了人才流失的情況。
三、解決高校圖書館館員職業(yè)生涯現(xiàn)狀的對(duì)策
1.通過自身調(diào)節(jié)來發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性
雖然社會(huì)普遍不夠重視圖書館館員這個(gè)職業(yè),但是館員并不能輕視自身的工作,要理解內(nèi)在的工作意義,通過爭(zhēng)取的價(jià)值觀和職業(yè)觀來讓自己更好的做到愛崗敬業(yè),以干一行愛一行為自己的主要目標(biāo)。同時(shí)要重視主觀能動(dòng)性的作用,遇到問題積極面對(duì),開朗的去克服那些消極情緒,不管是面對(duì)生活還是工作都保持樂觀而向上的態(tài)度。面對(duì)程式化的工作,館員要敢于自我突破和創(chuàng)新,努力開拓自己的知識(shí)面。
2.拓寬館員的職業(yè)發(fā)展渠道
經(jīng)濟(jì)社會(huì)更加突出了知識(shí)的力量,如果圖書館的主要工作也發(fā)生了變化,不再是單純的圖書借換和采購(gòu),還要進(jìn)行信息的加工處理、傳播知識(shí)等。對(duì)于21世紀(jì)的圖書管理員來說不僅要有專業(yè)的學(xué)科知識(shí),還要掌握計(jì)算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及一定的外語知識(shí)。還可以用過換崗制度來避免長(zhǎng)期的程式化工作而造成倦怠,同時(shí)嘗試新的工作職位還可以擴(kuò)寬館員的知識(shí)面,成為全能型多面手。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;高校;圖書管理;現(xiàn)狀;對(duì)策
伴隨著科技的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同程度地滲入人們的生活,給人們帶來了極大的方便。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷改進(jìn)和應(yīng)用的大環(huán)境下,高校圖書管理工作有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,同時(shí)迎來了新的挑戰(zhàn)。冷梅在淺析信息時(shí)代高校圖書管理的現(xiàn)狀與對(duì)策中總結(jié)了兩大挑戰(zhàn):一是傳統(tǒng)資源轉(zhuǎn)化為電子資源并發(fā)揮作用的挑戰(zhàn);二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館提供多元化的服務(wù),管理人員服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式發(fā)生改變,對(duì)圖書管理人員提出新要求。[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)圖書管理人員的要求大大提高,不僅要熟練業(yè)務(wù)技能,還要懂得計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)操作。高校圖書館作為辦學(xué)的基礎(chǔ)工程,是教學(xué)和科研工作的重要保障。而圖書管理工作直接影響著教學(xué)改革和高校的可持續(xù)發(fā)展。因此,做好高校圖書管理工作對(duì)高校的發(fā)展有十分重要的意義。
一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校圖書管理工作的重要意義
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書管理中的優(yōu)勢(shì)
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),先進(jìn)的信息管理技術(shù)已被越來越多地運(yùn)用到高校圖書管理。白格麗證實(shí)信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給人們的生活帶來了極大的方便[2]。劉皓指出Wi-Fi技術(shù)在圖書管理中便于與有線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,可降低成本,提高服務(wù)水平[3]。王竹萍發(fā)現(xiàn),RFID技術(shù)(基于射頻識(shí)別技術(shù))不僅從形式上而且在內(nèi)容上都極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和文獻(xiàn)管理水平。[4]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書管理系統(tǒng)中的應(yīng)用,使圖書管理水平再上新臺(tái)階。
(二)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校圖書管理的影響
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給高校圖書管理工作帶來了新的變化,也是有效推動(dòng)高校改革的有力助手,為高校的發(fā)展提供了新的契機(jī)。胡斌在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書資料的管理與建設(shè)研究中證實(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了傳統(tǒng)的圖書管理模式,實(shí)現(xiàn)了資源共享,改變了資料檢索方式、資源流通方式。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)高校圖書管理影響深遠(yuǎn),主要有:①圖書館資源更加豐富。由傳統(tǒng)的實(shí)物資料圖書館變?yōu)閷?shí)物加電子資源,比如電子報(bào)紙、期刊、圖書等,信息量增多,然而圖書館空間不必增加;②圖書管理成本降低,效率提高;③網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用加快了高校圖書管理的改革步伐,取得了良好的效果。
(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書管理提出的新要求
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書管理從根本上解決了高校圖書館管理工作壓力大、任務(wù)繁重、圖書丟失等眾多人工管理問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給高校帶來方便與發(fā)展的同時(shí),對(duì)高校提出了新的要求。首先,高校需要投資改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為圖書管理工作打好基礎(chǔ)。依據(jù)學(xué)校師生需求及圖書管理需要,圖書館需要改善硬件及軟件設(shè)備,比如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子書、圖書視頻影像資料購(gòu)置或安裝;其次,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)工作人員的要求較高,以前學(xué)歷低、知識(shí)面狹窄的管理人員已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求了。戴皎皎提出,當(dāng)代圖書管理員應(yīng)具備政治、知識(shí)、信息專業(yè)、性格作風(fēng)等四大素質(zhì)[6]。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理現(xiàn)狀
(一)目前圖書管理工作的現(xiàn)狀
筆者對(duì)不同層次的圖書管理工作調(diào)查發(fā)現(xiàn):①雖然圖書管理系統(tǒng)整體工作都有所改善,但是基層圖書管理工作還很落后,借書、還書、文獻(xiàn)查閱等都是人工操作,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較少用于圖書管理系統(tǒng),有待進(jìn)一步改進(jìn);②圖書管理人員整體學(xué)歷較低,而且老齡化明顯,嚴(yán)重影響著圖書管理工作的進(jìn)步;③圖書管理投入的設(shè)備明顯不足,有些地方還處于人工管理階段;④很多地方圖書管理缺乏嚴(yán)格的制度,影響圖書管理工作的正常運(yùn)行;⑤相對(duì)而言,高校圖書館在管理和人員整體素質(zhì)等方面比較好,對(duì)讀者的滿足度高。
(二)高校圖書管理現(xiàn)狀
高校圖書管理工作是近些年來圖書管理系統(tǒng)最火熱的話題,也是很多研究者最關(guān)注的話題。相對(duì)基層圖書管理、中小學(xué)圖書管理、研究所圖書管理,高校圖書管理整體而言值得點(diǎn)“贊”。對(duì)于高校圖書管理工作現(xiàn)狀,應(yīng)當(dāng)從兩方面著手論述:①改革中的高校圖書管理現(xiàn)狀。改革是社會(huì)發(fā)展的需要,但是也不能盲目跟風(fēng),各大高校要根據(jù)自己的辦學(xué)特色和師生的需要,制定改革方案。在高校圖書管理由傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)管理模式轉(zhuǎn)變的過程中,有些高校改革目的不明確,反而影響圖書管理改革工作。另外,陳璞華提出,高校在信息化建設(shè)改革中發(fā)展理念有偏差,不容易轉(zhuǎn)變,注重圖書館外表建設(shè),忽視圖書管理設(shè)備購(gòu)置,注重圖書數(shù)量,忽視質(zhì)量;信息建設(shè)跟不上。[7]比如有的高校雖然已經(jīng)建立了校內(nèi)共享系統(tǒng),但由于網(wǎng)速等問題,導(dǎo)致閱覽不能順利進(jìn)行;信息化安全建設(shè)很多高校不夠重視,導(dǎo)致資源泄密,數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象嚴(yán)重;管理人員整體素質(zhì)偏低,雖然說高校的圖書管理人員素質(zhì)相對(duì)基層圖書管理人員要好的多,但是對(duì)高校而言還是滿足不了發(fā)展的需要。②傳統(tǒng)管理模式的高校圖書管理現(xiàn)狀。目前,高校圖書管理工作正處在改革中,但是,路亞群指出,部分高校的圖書管理仍然采用人工圖書管理操作模式,而未采用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),工作效率低下,從查找、借閱、還書到登記、歸位,均需大量耗時(shí),并且容易出錯(cuò),而且廢舊的圖書無法得到及時(shí)清理。[8]
(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理存在的問題
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書管理系統(tǒng)中或多或少的應(yīng)用,給高校圖書管理工作帶來方便的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。本人在查閱有關(guān)研究資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己多年的圖書管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理存在的問題總結(jié)為:①管理對(duì)象、手段、角色轉(zhuǎn)變不適應(yīng)。以前高校圖書管理工作是對(duì)一些紙質(zhì)資料、書籍的管理。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理的對(duì)象不僅有紙質(zhì)資源,而且增加了大數(shù)量的電子資源。很多圖書管理員一時(shí)適應(yīng)不了現(xiàn)代化管理,甚至產(chǎn)生懼怕心理,很容易使新舊管理模式銜接中斷;②網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理人員的心理健康問題日益突出。賈國(guó)潔高校圖書管理人員心理健康狀況調(diào)查研究中得出的結(jié)論是高校圖書管理人員心理健康水平低于高校教師,其心理健康問題不容忽視。[9]③管理人員整體素質(zhì)不能滿足高校不同層次的讀者需求。近些年來,高校一直在擴(kuò)招,在人員增加的同時(shí),人員學(xué)歷層次發(fā)生了顯著變化。有的高校不僅僅是本科生和大專生,還有研究生、高職生等。因此,有些文化程度低的管理人員不能滿足師生的需要,很容易引起師生的不滿。
三、做好高校圖書管理的對(duì)策
(一)樹立人本管理理念
高校圖書館必須樹立人本管理的理念,這是現(xiàn)代圖書館管理的核心。全體館員作用的發(fā)揮決定著整個(gè)圖書館管理的水平。另外,現(xiàn)代高校圖書館不再是簡(jiǎn)單的紙質(zhì)書籍、期刊、報(bào)刊等,相當(dāng)一部分高校已經(jīng)建立了電子閱覽室、資源共享系統(tǒng)等。這就要求圖書館管理要以藏為主向以開發(fā)利用為主轉(zhuǎn)變,為讀者提供深層的和全方位的服務(wù)。因此,高校圖書管理只有在注重資源管理的同時(shí)注重人員管理,才能使高校發(fā)展更好。
(二)提高高校圖書管理人員素質(zhì)的有效途徑
首先,強(qiáng)化職業(yè)道德教育,提高形象意識(shí)。職業(yè)道德培養(yǎng)主要培養(yǎng)圖書管理人員的事業(yè)心、責(zé)任心。圖書管理工作繁重、瑣碎、復(fù)雜,這就要求管理人員不怕累、不嫌麻煩。其次,進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。高校圖書管理由傳統(tǒng)向現(xiàn)代信息化管理轉(zhuǎn)變給很多圖書管理人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。面對(duì)新的圖書管理方式,圖書管理人員應(yīng)該不斷更新知識(shí),掌握管理新技術(shù),為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??煞謱哟?、分階段、多渠道組織崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)圖書管理基本理論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等知識(shí)。還可以通過參加學(xué)會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),開闊視野,掌握先進(jìn)的圖書管理技能。
(三)注重圖書管理人員身心健康
心理問題是目前各大行業(yè)出現(xiàn)的主要問題,對(duì)于高校圖書管理人員心理健康問題也不容忽視。高校圖書館應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)員工心理教育和疏導(dǎo),時(shí)刻保持健康的心態(tài),遇到問題時(shí)不慌張,不要死鉆牛角尖,不能認(rèn)死理。
(四)進(jìn)一步完善圖書管理制度
高校圖書館需要對(duì)每屆新生做好積極宣傳引導(dǎo),規(guī)范讀者行為,采取發(fā)送宣傳手冊(cè)及張貼制度等措施,宣傳有關(guān)圖書借閱的規(guī)章制度,明確處罰辦法,使讀者有章可依。
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【關(guān)鍵詞】公共圖書館 紙質(zhì)文獻(xiàn) 利用率
【中圖分類號(hào)】G252 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)08-0009-02
一 貴州省公共圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率的現(xiàn)狀
依據(jù)布拉德福定律,文獻(xiàn)利用率在75%~85% 是較理想的館藏體系。但由于公共圖書館自己主觀和客觀上的原因,很難達(dá)到這樣一種理想的程度。根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社出版的《貴州六十年》內(nèi)提供的貴州省公共圖書館1999~2008年期間的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)所示:
由上圖可知:1999~2008年10年間,貴州省公共圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率偏低,文獻(xiàn)利用率最高為29.42%,最低時(shí)僅有15.41%。不得不承認(rèn),雖然貴州省公共圖書館的數(shù)量逐年增多,圖書經(jīng)費(fèi)投入也大幅度加大,但圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想狀態(tài)。
二 紙質(zhì)文獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)
1.紙質(zhì)文獻(xiàn)具有較強(qiáng)的權(quán)威性,可信度高
由于長(zhǎng)期的積累,紙質(zhì)文獻(xiàn)保存了人類最豐富的資料,其系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是電子文獻(xiàn)無法比擬的,且這些文獻(xiàn)經(jīng)過長(zhǎng)期有意識(shí)、有組織、有目的的積累,已形成了一定的體系和特點(diǎn)。紙質(zhì)文獻(xiàn)的出版,在科學(xué)評(píng)價(jià)和質(zhì)量管理方面形成了健全的管理機(jī)制,以保證出版文獻(xiàn)的質(zhì)量。
2.紙質(zhì)文獻(xiàn)蘊(yùn)涵的特殊文化價(jià)值
縱觀歷史,人類社會(huì)數(shù)千年發(fā)展過程中積淀下來的文化遺產(chǎn),是由圖書館通過對(duì)各個(gè)歷史時(shí)期文獻(xiàn)的收集、整理,全面、系統(tǒng)地保存下來的。紙質(zhì)文獻(xiàn)是傳承歷史文化的重要載體,而以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的傳統(tǒng)圖書館是保存歷史記錄、史實(shí)文獻(xiàn),傳承發(fā)揚(yáng)中華民族歷史文明的重要信息的資源寶庫(kù)。它不僅包括對(duì)一個(gè)國(guó)家、民族、區(qū)域等歷史的記載,而且還容納了歷史名人的手稿、真跡、圖片,反映了一段歷史時(shí)期的真實(shí)面貌。紙質(zhì)文獻(xiàn)伴隨人類走到今天,在人的意識(shí)中已經(jīng)形成了根深蒂固的觀念。
3.紙質(zhì)文獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用,可長(zhǎng)久保存
紙質(zhì)文獻(xiàn)主要通過購(gòu)買、借閱等方式獲得,如不愿承擔(dān)購(gòu)買費(fèi)用,到圖書館的借閱成本極低。通過網(wǎng)上免費(fèi)檢索到的信息基本都是大眾化的信息,真正有價(jià)值的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)是需訂購(gòu)付費(fèi)的,費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過紙質(zhì)文獻(xiàn)資料。紙質(zhì)文獻(xiàn)一次性購(gòu)買后不再需要支付其他費(fèi)用,也不需借助設(shè)備來閱讀。紙質(zhì)文獻(xiàn)十分普及,不僅價(jià)格低廉,且便于長(zhǎng)久保存。
4.紙質(zhì)文獻(xiàn)更符合廣大讀者的閱讀習(xí)慣
紙質(zhì)文獻(xiàn)歷史久遠(yuǎn),有著幾千年的文化積淀,它更符合人類閱讀習(xí)慣。紙質(zhì)文獻(xiàn)攜帶方便,閱讀不拘于空間、時(shí)間的限制,無附加條件,在任何有光線的地方均可閱讀,具有隨意性和直觀性,更符合廣大讀者的閱讀習(xí)慣。
三 提高紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率的建議
近年來,貴州省的文化事業(yè)快速發(fā)展,“貴州數(shù)字圖書館”等一批貴州省公共文化服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目相繼建成。全省公共圖書館從1978年的25個(gè)增加到2011年的93個(gè),公共圖書館的總藏書量從1978年的213萬冊(cè)(件)增加到800萬冊(cè)(件),實(shí)現(xiàn)了縣縣有圖書館。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前貴州省人均購(gòu)書費(fèi)僅為0.098元,人均擁有圖書館藏書僅為0.197冊(cè)。在經(jīng)費(fèi)短缺的條件下,各級(jí)公共圖書館每一筆文獻(xiàn)資源的經(jīng)費(fèi)投入都要經(jīng)過調(diào)研和論證。在此形勢(shì)下,如何提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率,讓圖書館的每一筆投入都能實(shí)現(xiàn)效益最大化,讓圖書館人的每一分辛苦都能取得事半功倍的效果,這是公共圖書館面臨的實(shí)際問題。
1.提升公共圖書館的服務(wù)理念
美國(guó)圖書館學(xué)大師謝拉說:“服務(wù),這是圖書館的基本宗旨?!狈?wù)是貫穿圖書館全部工作的主線,是圖書館的核心價(jià)值觀,圖書館發(fā)展的最終目的就是為讀者提供最好的服務(wù)。2011年1月26日,財(cái)政部、文化部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書館、文化館(站)免費(fèi)開放工作的意見》,目前圖書館免費(fèi)開放已在全社會(huì)取得共識(shí)。圖書館免費(fèi)開放,讓公共圖書館與民眾能“親密”接觸,此舉意味著普通公民能享受到更多更好的精神文化服務(wù),這對(duì)提高公民素質(zhì),形成良好的社會(huì)學(xué)習(xí)氛圍大有裨益。從孩子做起,走進(jìn)學(xué)校,給學(xué)生辦理借書證,教會(huì)孩子們利用圖書館的方法和知識(shí),從小培養(yǎng)孩子的圖書館習(xí)慣,通過孩子將圖書館習(xí)慣教育滲透到家庭和社會(huì)中去,讓進(jìn)圖書館看書、借書成為人們生活中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容,營(yíng)造濃郁的社會(huì)文化氛圍。
2.了解讀者需求,建立科學(xué)的館藏結(jié)構(gòu)
公共圖書館的讀者群來自社會(huì)各階層,職業(yè)、年齡各不相同。讀者的個(gè)人興趣愛好也不同,他們的閱讀需要既有共同性也有特殊性。我們要有敏銳的頭腦和科學(xué)的態(tài)度,處理和分析讀者閱讀需要和興趣的階段性,分析掌握讀者閱讀的心理和需求內(nèi)容,圖書館工作人員可有針對(duì)性地為他們提供館藏文獻(xiàn)服務(wù)。構(gòu)建符合本地實(shí)際藏書特色的文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)是文獻(xiàn)信息服務(wù)的基礎(chǔ),擁有足夠的讀者所需的文獻(xiàn)信息是提高館藏文獻(xiàn)利用率的前提。公共圖書館主要是為本地區(qū)的市民服務(wù),圖書館文獻(xiàn)信息應(yīng)該與讀者需求、本地區(qū)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)。圖書館的藏書應(yīng)以讀者需求、社會(huì)發(fā)展等為依據(jù),堅(jiān)持以讀者需求為主,適當(dāng)照顧全面的原則,建立起有本地特點(diǎn)的藏書體系。
3.加大公共圖書館的宣傳力度
2008年的數(shù)據(jù)表明,貴州省公共圖書館持證讀者數(shù)僅占全省總?cè)丝诘?.3665%。在英國(guó),58%的人擁有借書證,俄羅斯全國(guó)一半的人口是各類圖書館的固定讀者。顯然我國(guó)公共圖書館的宣傳工作還有待加強(qiáng)。只有更多的社會(huì)公眾走進(jìn)圖書館,圖書館文獻(xiàn)利用率才能進(jìn)一步提升。
貴州省公共圖書館讀者量不足的主要原因與宣傳推介力度不夠有一定的關(guān)系。圖書館應(yīng)盡可能地通過相關(guān)媒體,或到人員相對(duì)集中的企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行宣傳推介,讓社會(huì)公眾了解圖書館信息,激發(fā)社會(huì)公眾向往圖書館的熱情。我們還可以聯(lián)合一些文化部門,定期對(duì)讀者進(jìn)行入館教育,通過現(xiàn)場(chǎng)演示專題講座等形式,向群眾全面介紹圖書館的資源和服務(wù)內(nèi)容,培養(yǎng)公眾學(xué)習(xí)閱讀的主動(dòng)性。同時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò),在圖書館主頁上推出新書介紹、熱點(diǎn)圖書、推薦圖書以及點(diǎn)評(píng)導(dǎo)讀等專欄,激發(fā)讀者的閱讀興趣。
4.創(chuàng)新服務(wù)模式,開展多元化、深層次服務(wù)
圖書館開展細(xì)致周到、多元化的服務(wù)工作也是提高文獻(xiàn)利用率的有效途徑之一。我們可以在館內(nèi)設(shè)置新書瀏覽窗或新書展示點(diǎn),以方便讀者直接翻閱,建立新進(jìn)圖書專架,對(duì)利用率高、周轉(zhuǎn)速度快的圖書,如公務(wù)員、研究生等各類考試用書、時(shí)尚休閑、暢銷小說、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等圖書,采用模糊管理,先集中管理,當(dāng)借閱一段時(shí)期后再按類別歸位上架,方便讀者借閱。對(duì)某些研究型讀者,結(jié)合其專業(yè)特點(diǎn),開設(shè)文檢課程,使其掌握檢索、獲取和利用紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的技能。圖書館可以定期邀請(qǐng)一些知名專家就貼近民生的熱點(diǎn)問題設(shè)立講座。香港公共圖書館鼓勵(lì)市民們使用圖書館,并常開展一系列如書展、美術(shù)展、興趣小組、音樂會(huì)、電影欣賞等活動(dòng),香港各公共圖書館的館藏利用率高達(dá)300%以上,其吸引讀者、服務(wù)公眾的做法非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
5.組成圖書館聯(lián)盟以實(shí)現(xiàn)資源共享
館際合作,資源共享是圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),也是圖書館事業(yè)的發(fā)展方向。一個(gè)城市的公共圖書館可以和區(qū)域內(nèi)的學(xué)?;蚱笫聵I(yè)單位的圖書館聯(lián)合起來,組成圖書館聯(lián)盟。每個(gè)圖書館各有其特點(diǎn),但藏書相對(duì)有限,因此,圖書館之間需加強(qiáng)合作,建立聯(lián)合目錄和情報(bào)網(wǎng)絡(luò),開展互借業(yè)務(wù),讓讀者都能通過聯(lián)合目錄查詢并利用多個(gè)圖書館的館藏資源,最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享,以此來提高館藏文獻(xiàn)資源的利用率。在香港,憑香港市民身份證免費(fèi)辦理借書證。此證在全香港各公共圖書館都可通用,其做法值得我們學(xué)習(xí)。
2009年9月28日“貴州數(shù)字圖書館”正式投入運(yùn)行,據(jù)相關(guān)報(bào)道,截至2011年12月30日,“貴州數(shù)字圖書館”累計(jì)訪問量已突破2千萬人次,各種數(shù)字資源的使用率在全國(guó)公共圖書館中名列第一。欣喜之余,我們也認(rèn)識(shí)到公共圖書館典藏文獻(xiàn)工作應(yīng)該是紙質(zhì)傳統(tǒng)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)共存與互補(bǔ),兩者相輔相成、和諧發(fā)展。因此,公共圖書館提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的利用率,既是生存之道,也是當(dāng)務(wù)之急。
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關(guān)鍵詞:圖書管理;信息化管理;圖書信息
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2014)17-018-01
書是知識(shí)的源泉,同時(shí)圖書對(duì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展也有著重要作用。隨著信息化技術(shù)的進(jìn)一步成熟,圖書信息化管理業(yè)受到了更多人的重視,人們的需求也在不斷增加,要想滿足人們的需求,則需要不斷的加強(qiáng)圖書信息化建設(shè)。
一、我國(guó)圖書信息化管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國(guó)的多數(shù)教育圖書管理中心都實(shí)現(xiàn)了利用計(jì)算機(jī)多對(duì)圖書進(jìn)行信息化管理,在信息化過程中,大型綜合的教育圖書管理中心,因?yàn)橘Y金充裕、管理性強(qiáng)而走在了圖書信息化的前列。其中少數(shù)的大型教育圖書管理中心在信息化建設(shè)過程中,將全世界的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)及進(jìn)行應(yīng)用,構(gòu)成集圖書全文、學(xué)術(shù)研究、個(gè)人積累、音頻、視頻資料于一體的信息化管理模式[1]。雖然我國(guó)大型的教育圖書管理中心在信息化管理中取得了不錯(cuò)的成功,但在多數(shù)教育圖書管理中心中圖書信息化管理還存在著較多的問題需要解決。
二、圖書信息管理存在的問題
1、信息化水平落后
目前我國(guó)的多數(shù)教育圖書管理中心在圖書信息化管理上相對(duì)較為落后,還停留在信息采集、編目、檢索上。雖然通過計(jì)算機(jī)引入了公共檢索等多媒體模塊,但供檢索的資料明顯不足,教育圖書管理中心中文獻(xiàn)比例偏低,一直都是一個(gè)沒有得到解決的難題。部分教育圖書管理中心通關(guān)計(jì)算機(jī)能夠檢索到的資源還僅停留在館藏書目上,大量的資源并沒有被合理的利用,圖書管資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重[2]。
2、沒有采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建立
沒有采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建立,導(dǎo)致了大量的資源無法實(shí)共享,這也是我國(guó)教育圖書管理中心圖書信息化管理落后的重要原因。目前我國(guó)各個(gè)教育圖書管理中心的數(shù)據(jù)庫(kù)建立還處于各自為戰(zhàn)階段,主要表現(xiàn)在各自建立標(biāo)準(zhǔn)的不同、協(xié)調(diào)性差、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度不夠、錯(cuò)誤率高,同時(shí)教育圖書管理中心的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行的穩(wěn)定性也較差。
3、資源短缺
教育圖書管理中心的庫(kù)存隨著時(shí)間的推移逐漸老化,而各種期刊的價(jià)格隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展飛速的增長(zhǎng)。教育圖書管理中心經(jīng)費(fèi)不足造成了購(gòu)書數(shù)量日益減少,從而造成了教育圖書管理中心信息匱乏,長(zhǎng)期下去勢(shì)必會(huì)對(duì)教育圖書管理中心圖書信息化管理進(jìn)程產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
4、管理設(shè)備落后
圖書信息化管理對(duì)設(shè)備有著較高的要求,我國(guó)的部分教育圖書管理中心管理設(shè)備較為落后,特別是一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū),受經(jīng)濟(jì)影響,教育圖書管理中心的設(shè)備落后較為嚴(yán)重。同經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比,管理理念差距巨大,從而造成了教育圖書管理中心中資料信息無法滿足人們需求,教育圖書管理中心信息化管理發(fā)展緩慢。
三、加強(qiáng)圖書信息化管理的有效途徑
1、加大經(jīng)費(fèi)投入
增加在教育圖書管理中心上的投入是強(qiáng)化圖書管理發(fā)展的重要途徑之一。教育圖書管理中心作為一項(xiàng)非盈利項(xiàng)目,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家信息化進(jìn)程較快的一個(gè)重要原因就是高投入,因此可見要想加快圖書信息化管理的進(jìn)程就要加大在資金上的投入。因此作為教育圖書管理中心的管理人員需要對(duì)發(fā)展圖書信息化管理的重要性和所面臨的問題進(jìn)行充分了解,增加在經(jīng)費(fèi)上的投入,加快圖書信息化進(jìn)程[3]。
2、采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫(kù)
高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)是提高圖書數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量的重要保障,因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在數(shù)據(jù)采集、檢索、維護(hù)等方面上的工作,加快行業(yè)推行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的步伐。采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫(kù)后不僅可以提高數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,同時(shí)也可以降低數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)和使用費(fèi)用。
3、建立數(shù)字教育圖書管理中心
在提高教育圖書管理中心自身文獻(xiàn)的比例的前提下,應(yīng)當(dāng)不斷增加購(gòu)買電子文獻(xiàn)的數(shù)量,購(gòu)買過程中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻確保資源的優(yōu)質(zhì)率。利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線查詢、續(xù)借、預(yù)定、收發(fā)電子等功能。通過互聯(lián)網(wǎng)建立多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、視頻點(diǎn)播、電子預(yù)覽室等,并嘗試著向公共開放。信息資源的擴(kuò)展需要長(zhǎng)時(shí)間的努力,嘗試著同著名圖書館、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)商、優(yōu)質(zhì)出版社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,不斷的豐富教育圖書管理中心的信息資源,減少在收集、整理、分類資源上的成本,實(shí)現(xiàn)資源共享[4]。
4、及時(shí)更新管理設(shè)備
圖書信息化管理需要使用先進(jìn)的設(shè)備,因此要引進(jìn)高科技設(shè)備,只有先進(jìn)的設(shè)備才能使圖書信息化管理水平得到進(jìn)一步提升。因此,圖書管工作人員應(yīng)當(dāng)不斷的在技術(shù)方面進(jìn)行創(chuàng)新,利用先進(jìn)的設(shè)備,提高數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)在圖書信息化管理中應(yīng)當(dāng)不斷的引進(jìn)新型的硬件設(shè)備幫助圖書信息化管理建設(shè)快速的發(fā)展,加快圖書信息化管理建設(shè)的步伐。除此之外,在圖書信息化建設(shè)過程中,需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況,在圖書信息化管理中融入網(wǎng)絡(luò)因素。同時(shí)因?yàn)榻逃龍D書管理中心中的信息量巨大,因此應(yīng)當(dāng)在教育圖書管理中心中引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備,對(duì)圖書信息進(jìn)行自動(dòng)化管理,從而提高教育圖書管理中心自動(dòng)化管理水平,降低勞動(dòng)力。例如,自動(dòng)對(duì)教育圖書管理中心內(nèi)的圖書進(jìn)行編目、檢索、咨詢,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館內(nèi)資料的科學(xué)管理。
綜上所述,可見圖書信息化管理是我國(guó)教育圖書管理中心未來建設(shè)的發(fā)展方向,同時(shí)也是時(shí)代對(duì)教育圖書管理中心發(fā)展的要求。因此在圖書信息化管理中,需要不斷的加強(qiáng)工作人員的綜合素質(zhì),引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,只有這樣才能滿足讀者的需求,使圖書信息化管理朝著理想的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 杜云祥.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)圖書館信息化建設(shè)[J].中華醫(yī)學(xué)圖書館雜志,2010.10(5):11-12.
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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