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【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)企業(yè) 電子商務(wù) 風(fēng)險 對策
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,我國的電子商務(wù)也開始迅速崛起,這種具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務(wù)的電子商務(wù)為我國的傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展提供了極大的助力。就我國的傳統(tǒng)企業(yè)的本身來說,其屬于典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè),在傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng),無疑能提高顧客滿意度,提企業(yè)的競爭實力,賦予企業(yè)發(fā)展的無限的生機和活力。
一、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的風(fēng)險分析
信息風(fēng)險。電子商務(wù)主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上,是以互聯(lián)網(wǎng)的運行作為整個商務(wù)發(fā)展管理的基礎(chǔ),傳統(tǒng)企業(yè)若想發(fā)展電子商務(wù),那么不可避免的通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳播。在信息的傳播過程中,信息風(fēng)險主要包括了信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息過濫、行業(yè)相關(guān)信息壟斷以及網(wǎng)路的欺詐。在傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展的過程中,由于技術(shù)以及決策的原因,信息的虛假以及不完善,壟斷能夠給企業(yè)的戰(zhàn)略制定帶來極大的負面影響,尤其是信息方面的網(wǎng)絡(luò)欺詐,會給企業(yè)以及用戶帶來直接的損失,使得社會以及消費者對企業(yè)喪失信任。
交易安全。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)交易是必不可少的,但是由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性,以及網(wǎng)絡(luò)交易軟件的不完善性,這使得網(wǎng)絡(luò)交易的安全受到了嚴重了威脅,不僅如此,由于網(wǎng)絡(luò)交易的便利以及快捷和暴利,導(dǎo)致社會的不法分子將眼光盯在此方面,這給傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)帶來了極大的負面影響。
管理風(fēng)險。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時,管理的風(fēng)險主要集中在網(wǎng)上交易的交易流程管理、企業(yè)網(wǎng)上交易的人員管理以及傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)管理。簡單來說就是交易流程管理的不規(guī)范會使得企業(yè)在交易過程中蒙受不必要的損失,而企業(yè)主持網(wǎng)上的交易的工作人員的素質(zhì)同樣會給企業(yè)的電子商務(wù)帶來不必要的麻煩,不僅如此,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)交易的技術(shù)管理的硬件方面缺陷會使得企業(yè)的心血付之東流,從而給企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展帶來毀滅性的打擊。
投資管理風(fēng)險。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,由于其注重的是實體性的營銷交易,因此,在發(fā)展電子商務(wù)時,由于思想和理念的差距極其容易帶來投資管理的風(fēng)險,其主要表現(xiàn)在企業(yè)在電子商務(wù)相關(guān)方面的固定資產(chǎn)方面的技術(shù)設(shè)施以及產(chǎn)品的折舊快,淘汰率高、企業(yè)在電子商務(wù)方面投入無形資產(chǎn)比重加大以及企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)是無法在短期內(nèi)收到可觀的回報,從而會給傳統(tǒng)企業(yè)的日常運行帶來一定的影響。
二、傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)方風(fēng)險規(guī)避對策
由上文所述,可知傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時可能產(chǎn)生的風(fēng)險主要是由信息風(fēng)險、交易安全、管理風(fēng)險以及投資管理風(fēng)險這四方面構(gòu)成,對于風(fēng)險的規(guī)避也理應(yīng)從這四方面著手,下面對此進行簡單的闡述探討:
信息風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時,信息風(fēng)險是時時刻刻存在的,對于信息風(fēng)險的規(guī)避簡單來說那就是建立企業(yè)信息的管理平臺。簡單來說,那就是在對企業(yè)的信息進行規(guī)劃時,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展以及管理的現(xiàn)狀,建立一個與企業(yè)資源相匹配的科學(xué)合理的信息管理平臺,這能夠極大程度上確保傳統(tǒng)企業(yè)在信息方面的完整性、信息的實用及時性以及企業(yè)資源信息相關(guān)的安全性,進而能夠最大限度上保證企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,減少不必要的損失。
交易安全風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)交易是不可避免,在交易方面的風(fēng)險規(guī)避主要可以從以下三點進行:一是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,簡單來說可以對網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)據(jù)的進行加密等等處理;二是確保企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面交易的安全,如可以采用目前先進的公開密鑰技術(shù)以及數(shù)字簽名技術(shù)等等安全技術(shù)。三是建立安全可靠的企業(yè)電子商務(wù)支付系統(tǒng),確保企業(yè)交易的正常進行。
管理風(fēng)險的規(guī)避。對于企業(yè)來說,管理主要還是源于人,因此對于管理的風(fēng)險的規(guī)避主要可以從以下兩點進行:一是引入高素質(zhì)的電子商務(wù)管理人才,以此為基礎(chǔ)加強對網(wǎng)絡(luò)交易流程的規(guī)范管理以及開發(fā)適合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)交易技術(shù)。二是以網(wǎng)路安全法律為基礎(chǔ),加強企業(yè)電子商務(wù)管理的制度建設(shè),從而達到對企業(yè)電子商務(wù)管理的控制管理。
投資風(fēng)險的規(guī)避。傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展的投資風(fēng)險的規(guī)避,主要來說那就是企業(yè)的相關(guān)管理單位應(yīng)該制定風(fēng)險產(chǎn)生的應(yīng)急方案,從而能夠最大限度做好應(yīng)對風(fēng)險的準(zhǔn)備。另外,還應(yīng)該從根本上去消除特定的投資風(fēng)險因素,如建立企業(yè)人力資源激勵機制等等。
三、結(jié)束語
總而言之,就目前我國的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展來說,應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來極大的助力,為企業(yè)的營銷生產(chǎn)帶來新的思路。不僅如此,在2001年我國正式加入WTO之后,我國整體經(jīng)濟的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨溃谶@種經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下,我國的傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)應(yīng)該做出自身的改變,必須能夠做到充滿信心的去迎接信息化時代的機遇與挑戰(zhàn),從自身技能型改變,去適應(yīng)當(dāng)前社會網(wǎng)絡(luò)時代的變革,在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展中利用電子商務(wù),這不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)本身的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新,還能夠使得企業(yè)能夠通過電子商務(wù)的具體實施以及應(yīng)用,達到提高企業(yè)公司的競爭實力的目地,進而能夠促進我國的傳統(tǒng)企業(yè)的全面發(fā)展和新的飛躍。
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對于電子商務(wù)的類型,學(xué)者都從自己的理解及目的引申出眾多的劃分方法,最具代表性的有:(1)依據(jù)電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域?qū)㈦娮由虅?wù)風(fēng)險分為經(jīng)濟風(fēng)險(金融風(fēng)險、財政風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險)、管理風(fēng)險、制度風(fēng)險等(羅婭麗,2008)[10]。這是一種普遍的分類方法,這里的信息風(fēng)險指信息虛假、信息滯后等有可能帶來的損失。而李秀敏等認為上述分類中應(yīng)去掉信息風(fēng)險。(2)根據(jù)電子商務(wù)技術(shù)特性將電子商務(wù)風(fēng)險分為客戶信息泄密風(fēng)險、破壞系統(tǒng)風(fēng)險、篡改和假冒風(fēng)險(姚敏,2010)[11]。客戶泄密風(fēng)險指在電子商務(wù)交易過程中,黑客或外來者通過技術(shù)手段截獲和竊取銷售商內(nèi)容以獲取商業(yè)機密。(3)從電子商務(wù)交易過程中的參與方進行分類,分為因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)和銷售商面臨的風(fēng)險、虛假、惡意網(wǎng)站所帶來的風(fēng)險,銷售運營商所面臨的風(fēng)險等(劉福生,2006)[7]。而銷售運營商所面臨風(fēng)險又細分為虛假消費者、網(wǎng)站被黑客攻擊、域名被搶注。(4)基于電子商務(wù)交易流程進行分類,電子商務(wù)風(fēng)險分為質(zhì)量控制與服務(wù)風(fēng)險、網(wǎng)上支付風(fēng)險、法律風(fēng)險等(趙春燕,2010)[9]。其中網(wǎng)上支付風(fēng)險又劃分為第三方支付存在資金安全隱患問題、電子貨幣規(guī)范空白、資金非法轉(zhuǎn)移及套現(xiàn)、盜用用戶信息等風(fēng)險。(5)從電子商務(wù)特點出發(fā)將電子商務(wù)風(fēng)險劃分為企業(yè)內(nèi)容風(fēng)險和企業(yè)外部風(fēng)險(劉偉江王勇,2005)[12]。企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險又分為技術(shù)風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、管理風(fēng)險,企業(yè)外部風(fēng)險則劃分為系統(tǒng)風(fēng)險、信息風(fēng)險、金融風(fēng)險等。當(dāng)然,還有一些學(xué)者如L.Labuschagne(2000)等依據(jù)風(fēng)險來源分為技術(shù)風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險[13]。曾小春則進一步指出技術(shù)風(fēng)向中技術(shù)分為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)[8]。
2電子商務(wù)風(fēng)險的評價模型
在我們識別出電子商務(wù)風(fēng)險之后,我們需要評價電子商務(wù)風(fēng)險的大小,而經(jīng)過對相關(guān)文獻的搜集和整理,總結(jié)出如下幾種模型。
2.1德爾菲評價模型
德爾菲法又稱專家調(diào)查法,是一種非見面形式的專家意見收集方法,也是一種高效的、通過群體交流與溝通來解決復(fù)雜問題的方法。這種方法有三個特點:參加者相互之間匿名;對各種反映進行統(tǒng)計處理;帶有反饋地反復(fù)地進行意見測試。
2.2風(fēng)險樹評價模型
此種方法是對風(fēng)險進行逐步分解、細化,形成樹狀結(jié)構(gòu),即風(fēng)險樹。對風(fēng)險樹還可以進行進一步的分析和處理,例如可以用來確定風(fēng)險的概率,這是需要找出所有可能性及其相互聯(lián)系,標(biāo)出各種風(fēng)險的概率,然后對其進行計算,形成風(fēng)險概率樹。
2.3風(fēng)險矩陣
這個方法是最直接、有效的,風(fēng)險發(fā)生的概率和資產(chǎn)的損失分別為矩陣的橫行和豎行,它們都有五個等級,分別是極高、高、中等、低、極低,從0~10依次提高,所以五個等級就分別是0、2、4、6、8,矩陣交叉的地方表示風(fēng)險水平。
2.險度評價模型
風(fēng)險度是用來衡量客觀風(fēng)險的一種方法,胡宣達描述“:風(fēng)險度是在特定的客觀情況下,特定的期間內(nèi),實際損失與預(yù)測損失之間的均方誤差與預(yù)測損失的數(shù)學(xué)期望之比”。
2.5基于模糊層次分析法的評價模型
該評價模型是結(jié)合了層次分析法和模糊綜合評價的方法。層次分析法的優(yōu)點是用于多準(zhǔn)則評估,可以根據(jù)相對重要性判斷矩陣,計算每一個指標(biāo)的綜合重要度,但是一般采用層次分析法的權(quán)重系數(shù)抗干擾性差,缺乏對模糊信息的處理能力;而對于模糊數(shù)學(xué)評價方法,則能夠較好地處理不精確、模糊的信息。所以本模型將兩者結(jié)合起來就可以將定性和定量結(jié)合起來對風(fēng)險進行評價。
2.6基于免疫的評價模型
因為電子商務(wù)風(fēng)險問題與生物免疫系統(tǒng)所遇到的問題具有相似性,故劉韜等把各種風(fēng)險因素看作是抗原,提出基于抗體濃度的電子商務(wù)風(fēng)險評估定量計算模型(簡稱ARN)。模型中首先設(shè)定風(fēng)險的強度系數(shù)為r(或R),r(或R)值越大,表明當(dāng)前電子商務(wù)面臨的風(fēng)險越高。
3電子商務(wù)風(fēng)險對策
對電子商務(wù)的風(fēng)險評估完后,我們要對所有的風(fēng)險進行對比、分析,篩選出為數(shù)不多的重要的電子商務(wù)風(fēng)險,從而使電子商務(wù)項目實施人員對風(fēng)險進行有效控制,即采取一定的控制手段,降低風(fēng)險到一定的水平。經(jīng)過對相關(guān)文獻的搜集和整理,總結(jié)出以下幾類控制方式。
3.1技術(shù)手段
技術(shù)手段即指計算機安全技術(shù)、軟硬件技術(shù)等等,控制電子商務(wù)交易過程中的技術(shù)環(huán)節(jié)。Johnholloway(2004)認為首先選擇交易的計算機就應(yīng)該確保運行沒有問題;其次應(yīng)選擇正確的操作系統(tǒng),如windows98或me就不能作為操作系統(tǒng)[18]。劉偉江等(2005)則認為技術(shù)手段包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、完善的身份認證技術(shù)等,即用多種工具和方法來清查網(wǎng)絡(luò)的各種弱點[12]。趙春燕(2010)則認為技術(shù)手段應(yīng)從電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全和電子商務(wù)交易安全兩個角度入手制定,確保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全就應(yīng)該:(1)建立網(wǎng)絡(luò)安全防護體系,采用如防火墻、濾波和加密等新的安全技術(shù);(2)發(fā)展數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫技術(shù),建立大型電子支付數(shù)據(jù)倉庫或決策支持系統(tǒng);(3)采用防范非法入侵的技術(shù)措施[9]。
3.2管理手段
管理手段相對于技術(shù)手段復(fù)雜的地方在于其更多地是對人而不是對物,但是仍然有很多學(xué)者提出了相關(guān)方案。劉偉江等(2005)從戰(zhàn)略風(fēng)險的角度提出戰(zhàn)略評估方法,即SWOT分析法[12]。尹全喜(2010)則認為應(yīng)從制度出發(fā)規(guī)避風(fēng)險,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu):首先建立和完善一整套投資風(fēng)險防范機制;其次加強全過程的投資風(fēng)險管理,建立財務(wù)信息系統(tǒng),努力化解風(fēng)險[20]。當(dāng)然,高晨光等(2011)在總結(jié)前人的基礎(chǔ)上,提出了要盡量縮短電子商務(wù)項目周期,這是降低電子商務(wù)風(fēng)險最簡單的一種方法,一般來說,建議項目周期不多于90天[21]。
3.3法律手段
法律手段可以說是更為直接的手段,可以有效地治理電子商務(wù)中所涉及的法律問題。早在2005年,劉偉江等就指出建立并完善法律、法規(guī),堵塞漏洞,用法律手段規(guī)范、保證電子商務(wù)的正常運作[12]。而羅婭麗(2008)指出因電子商務(wù)具有全局性、綜合性和廣泛性特點,所以應(yīng)對風(fēng)險就應(yīng)該綜合治理,全面預(yù)防[10]。李秀敏(2011)也進一步指出全面的控制手段,須建立如下三種體系:(1)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)風(fēng)險防范體系;(2)電子商務(wù)外風(fēng)險防范體系;(3)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)外協(xié)同防范體系[22]。
4結(jié)語
1.財務(wù)管理的安全問題硬件引發(fā)的信息安全問題?,F(xiàn)代企業(yè)大多采取的是企業(yè)內(nèi)局域網(wǎng)技術(shù)讓員工統(tǒng)一工作,一般配備有其自己的服務(wù)器。企業(yè)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)雖然有獨立的數(shù)據(jù)庫,然而在實際操作中可以看出,是需要很大的緩存空間的,所以對存儲設(shè)備的要求較高。比如,企業(yè)在進行工作或者工作人員業(yè)績分析的時候,更多的在使用臨時緩存進行處理信息。而且有些企業(yè)由于工作人員的更新所造成的儲存信息不斷更新就更說明了儲存設(shè)備的重要性。如果儲存設(shè)備出現(xiàn)了問題而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的難以恢復(fù)會給公司帶來極大的經(jīng)濟損失。由軟件引發(fā)的信息安全問題。軟件原因的核心是操作系統(tǒng)原因。目前大部分企業(yè)局域網(wǎng)所用的操作系統(tǒng)都是傳統(tǒng)的windows系統(tǒng),這一系統(tǒng)雖然簡單易用,但是其漏洞較多,很容易被病毒或黑客攻擊,需要不時的補丁才能讓系統(tǒng)安全運行。再加上我國對windows系統(tǒng)沒有確切的了解,所以很多時候容易泄露核心秘密。
2.財務(wù)管理的投資處理問題隨著經(jīng)濟的發(fā)展,全球經(jīng)濟在進步的同時也增加了不穩(wěn)定性,波動十分巨大。所以造成金融投資的風(fēng)險也越來越大,金融危機的發(fā)生也比較頻繁。所以如何利用科學(xué)的風(fēng)險價值度量法已經(jīng)成為很多企業(yè)研究的主要問題。尤其是企業(yè)對風(fēng)險的控制能力也急需提升,而對企業(yè)來說,在運營資本規(guī)模既定的條件下,要想取得最優(yōu)的經(jīng)營效益就需要建立條件下的最優(yōu)投資組合。那么最優(yōu)投資組合又如何才能建立呢,筆者認為,這就是企業(yè)財務(wù)管理所要加強研究和探索的主要問題之一。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新
1.企業(yè)財務(wù)管理的完善措施上文中已經(jīng)分析,企業(yè)財務(wù)管理面臨著兩大嚴重問題,一是安全問題,另一個是投資問題。對于安全問題的解決應(yīng)該設(shè)立安全預(yù)案,萬一發(fā)生企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)被侵犯時可以采取安全預(yù)案提前制定的方法進行處理。而投資問題就需要同時引入具有經(jīng)驗的工作人員以及云計算系統(tǒng)。利用云計算等信息技術(shù)對投資風(fēng)險和收益進行評估,就能在一定程度上減小風(fēng)險投資。所以在安全問題和投資問題上進行分析和重視可以真正的完善企業(yè)財務(wù)管理的理念和制度。
2.加大對電子商務(wù)的引入和應(yīng)用
(1)電子商務(wù)的引入與利用。電子商務(wù)的發(fā)展是現(xiàn)代社會信息高科技的產(chǎn)物,同時,它的發(fā)展并不成熟,僅僅處于一種低端的輕工業(yè)商品交易階段,所以電子商務(wù)的發(fā)展有很大的前景,同時也不可能在極短時間內(nèi)發(fā)展成熟。因為在中國的經(jīng)濟體制下,還有許多的制約因素,所以只能把電子商務(wù)歸結(jié)于市場經(jīng)濟的一個衍生產(chǎn)物。受制于中國的歷史發(fā)展限制,同時近些年的科技發(fā)展過快,在電子商務(wù)的層面上,并非所有人都能接受并采用電子商務(wù)的技術(shù)。同時,中國人口眾多,在政府合理控制各層人民群眾的方法下,也決定了電子商務(wù)暫不會變?yōu)橹饕慕?jīng)濟流通方式。同時,在經(jīng)濟管理數(shù)據(jù)庫完善不佳的情況下,電子商務(wù)暫不會大量處理高額的市場經(jīng)濟份額,這就也決定了電子商務(wù)暫不會成為市場經(jīng)濟主要的經(jīng)濟銷售平臺。電子商務(wù)的發(fā)展會在以下的情況下繼續(xù)進行,就人的接觸和接受層面來說,在二十年以內(nèi),電子商務(wù)的技術(shù)會被中國的大部分主要工作群眾所接受,這就為電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了群眾基礎(chǔ)。另外,在目前的情況下,中國的電子商務(wù)以小商品經(jīng)濟為主,以輕工業(yè)的商品為主,在未來的一段時間內(nèi),這一狀況有望提升,把電子商務(wù)提升到重工業(yè)的電子商務(wù)。同時,在現(xiàn)代社會中,中國的電子商務(wù)發(fā)展僅僅限制在國家內(nèi)部發(fā)展,而不能走出國家向國外發(fā)展,在未來的電子商務(wù)技術(shù)下,經(jīng)濟交流會面向全世界。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);財會工作;互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)
引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,信息技術(shù)極大的改變了商業(yè)的運行環(huán)境,電子商務(wù)順應(yīng)時代要求而生。電子商務(wù)的快速發(fā)展從社會經(jīng)濟發(fā)展方面來說是完全契合社會發(fā)展潮流的,通過綜合運用信息技術(shù),來提高貿(mào)易伙伴間的商業(yè)運作效率,有效的拓展了社會經(jīng)濟市場,降低了商品成本[1]。但是隨著電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中所占比例的越來越大,電子商務(wù)的運作也給財務(wù)會計帶來了很大的影響,增加了財務(wù)會計的難度。因此,作為財務(wù)工作人員要適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求,學(xué)會運用計算機技術(shù)為工作服務(wù),實現(xiàn)會計理論和實踐創(chuàng)新改革來適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需求。作為企業(yè)應(yīng)推行以財務(wù)部門為中心的計算機信息系統(tǒng)來順應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展要求。
1、電子商務(wù)特征
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會,電子商務(wù)對各種新的高效財務(wù)管理提供了更廣闊的空間,對現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展起著重要作用。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會形態(tài)下,提高競爭力是各企業(yè)實現(xiàn)新的經(jīng)濟增長的必經(jīng)之路。
1.1現(xiàn)代化支付方式
電子商務(wù)使得人們在購買商品時采用電子轉(zhuǎn)賬、電子單據(jù)等經(jīng)濟交易方式,實現(xiàn)了交易雙方快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息交流過程。避免了傳統(tǒng)的財務(wù)交易過程中書寫復(fù)雜、保存困難、傳遞速度慢的現(xiàn)象。在現(xiàn)代經(jīng)濟具體交易時往往不使用現(xiàn)金,而是選擇銀行卡、電子現(xiàn)金等更具現(xiàn)代化的支付方式。
1.2低成本,提高商品產(chǎn)銷率
在傳統(tǒng)的企業(yè)交易過程中,經(jīng)營者為了壓低購貨成本,大批量的進貨,導(dǎo)致承擔(dān)了大量的資金壓力和經(jīng)營銷售風(fēng)險[2]。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中可實現(xiàn)無庫存的進貨方式,避免了這類問題,并構(gòu)建了信息時代商業(yè)流通何時賣出何時進貨的營銷模式。與此同時,電子商務(wù)還可以利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,將商品信息通過軟件進行儲存,極大的縮減了企業(yè)之間為了對成本問題的搜索聯(lián)絡(luò)等待過程中的人力物力流動,也大大減少了由于信息流暢不通而造成的商品積壓,極大的提高了產(chǎn)品的銷售率。
1.3靈活經(jīng)營
在電子商務(wù)經(jīng)營市場中,電子商務(wù)可以滿足任何一個經(jīng)營者的商品經(jīng)營需求,而且經(jīng)營方式各種各樣,既可以零售,可以批發(fā),可以通過電子商務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)在全世界采購各式各樣的商品。
2、電子商務(wù)對傳統(tǒng)財務(wù)會計的影響
2.1電子商務(wù)對財會工作的有力影響
計算機技術(shù)的廣泛應(yīng)用是電子商務(wù)發(fā)展過程的顯著特征,在這一經(jīng)濟發(fā)展背景下,財務(wù)會計人員不僅要掌握專業(yè)的財務(wù)會計知識,還要熟練操作計算機,要在保證日常的財務(wù)會計工作正常完成的同時完成電子商務(wù)工作所需要的網(wǎng)上結(jié)算報稅等業(yè)務(wù),財務(wù)會計工作管理范圍在電子商務(wù)的促進下變得涉及更廣了。在傳統(tǒng)的會計財務(wù)管理工作中,往往使用紙質(zhì)賬簿來記載交易記錄以及財務(wù)數(shù)據(jù)的登記和計算,不但工作勞動強度大、耗費時間較長,還易出現(xiàn)錯誤而造成麻煩。通過利用計算機來進行數(shù)據(jù)處理工作,就會使財務(wù)工作的處理更為簡潔精準(zhǔn)。財務(wù)數(shù)據(jù)分析和計算在計算機系統(tǒng)里有條不紊的進行,減少了工作中所出現(xiàn)的誤差,相應(yīng)的提高了會計工作的準(zhǔn)確率。相比傳統(tǒng)的采用紙質(zhì)憑證賬簿來充當(dāng)會計介質(zhì)的財務(wù)管理工作,在計算機系統(tǒng)的電子商務(wù)下,信息的存儲主要由計算機運行賬戶核對記錄等,這樣就縮短了工作時間,減少了人力資源的浪費,極大的提高了工作效率,同時,也方便了上下級的監(jiān)管工作與溝通。
2.2沖擊傳統(tǒng)財務(wù)會計理論
一切商務(wù)經(jīng)營活動應(yīng)以提高商業(yè)利益為目標(biāo),而電子商務(wù)恰好通過利用有限的資源降低了成本。電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息時代的高新技術(shù)產(chǎn)物以新的形式給企業(yè)管理層面注入了新的活力。但,它的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特性給傳統(tǒng)財務(wù)管理的核算模式造成了一定影響。傳統(tǒng)會計主體假設(shè)從空間上界定了會計核算的范圍,只有在這個基礎(chǔ)上,所有者權(quán)益才能得以歸屬。在當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)下,交易雙方主要通過互聯(lián)網(wǎng)。一些網(wǎng)絡(luò)形態(tài)虛擬化的公司為了達到一個新目標(biāo),會在短時間內(nèi)結(jié)合成一個新主體。這種企業(yè)形態(tài)的根本變化就使得經(jīng)濟活動范圍及資產(chǎn)收益界定變得更為復(fù)雜。并且,在電子商務(wù)系統(tǒng)下,虛擬企業(yè)在任何時間點滿足了不同需要的財務(wù)報告,雙方項目交易在短時間內(nèi)就可以完成。電子商務(wù)使得交易過程中的資金變?yōu)闊o紙幣交易,造成貨幣無紙趨勢。
2.3沖擊傳統(tǒng)會計組織職能、涉及領(lǐng)域加大
在企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境經(jīng)營管理狀態(tài)下,財務(wù)管理會計職能必定相互融合,從而形成發(fā)達的管理型信息系統(tǒng)。使得在當(dāng)電子商務(wù)對財會工作的影響及對策文/成翔旻DOI:10.14011/j.cnki.dzsw.2017.06.030前分析控制系統(tǒng)下,會計的核算職能得以增強,財務(wù)會計對信息的管理職能尤為重要,協(xié)調(diào)會計組織的相應(yīng)職能也越來越突出。但,會計假設(shè)理論已無法滿足電子商務(wù)的客觀需求。為了進一步適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展步伐,傳統(tǒng)的理論還需不斷的修正改進。電子商務(wù)形成了統(tǒng)一規(guī)范、競爭有序的商品交易市場,要想讓會計更好的服務(wù)于電子商務(wù)系統(tǒng),會計管理服務(wù)范圍及會計能力就應(yīng)不斷擴大。同時,信息智能比重的增加使得產(chǎn)品成本內(nèi)涵發(fā)生了變化,財務(wù)管理的核心也由資金方面的運轉(zhuǎn)傾向于經(jīng)濟信息的處理。財務(wù)管理的要素之一就是財務(wù)管理風(fēng)險問題。風(fēng)險的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要集中在借貸資金的按期歸還和投資風(fēng)險效益方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)交易中的廣泛應(yīng)用,交易過程中所展現(xiàn)的無地域性、無紙化使得財務(wù)管理更加復(fù)雜。同時,財務(wù)管理軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定性給財務(wù)會計管理及綜合評估企業(yè)綜合實力帶來了障礙。信息獲取技術(shù)飛速發(fā)展,涉及的交易也大量增加,領(lǐng)域相對來說也更為寬闊,但同時也蘊含了很多風(fēng)險。
2.4核算依據(jù)發(fā)生變化
傳統(tǒng)的財務(wù)會計管理,是通過借助經(jīng)濟學(xué)與統(tǒng)計學(xué)對會計資料進行整理,來預(yù)測未來形態(tài)下企業(yè)的損益狀況。在電子商務(wù)系統(tǒng)下,對數(shù)據(jù)處理的變革使企業(yè)可以隨時提供解讀財務(wù)信息,推動財務(wù)會計管理從手工轉(zhuǎn)為計算機,使大量數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)化的在短時間內(nèi)得以整理。計算機除了完成各大模板之間的單向聯(lián)絡(luò)外,還要處理商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)端口的連接問題、相應(yīng)數(shù)據(jù)的開放連接范圍、與各系統(tǒng)有效聯(lián)結(jié),從而改善了企業(yè)外部經(jīng)濟環(huán)境。
3、分析電子商務(wù)存在的主要問題
3.1系統(tǒng)故障及內(nèi)部人員道德
由于整個電子商務(wù)系統(tǒng)都在計算機上完成,計算機的網(wǎng)絡(luò)、軟件等問題發(fā)生故障以及操作失誤都可使數(shù)據(jù)丟失,甚至存在管理系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險[3]。網(wǎng)絡(luò)的最大風(fēng)險一半來自于內(nèi)部管理,企業(yè)內(nèi)部人員對財務(wù)會計管理軟件的非法訪問、泄密破壞等都會造成風(fēng)險。因此,內(nèi)部控制仍然是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)管理的基礎(chǔ),應(yīng)將其拓展到對整個企業(yè)的控制。
3.2關(guān)聯(lián)方風(fēng)險
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的形態(tài)下,特殊的企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系相互之間都有可能發(fā)生道德風(fēng)險問題。關(guān)聯(lián)方非法侵入電子商務(wù)系統(tǒng)剽竊數(shù)據(jù)及產(chǎn)權(quán),破壞系統(tǒng)交易或者事務(wù)所造成的風(fēng)險問題。類似軟件供應(yīng)商之類的關(guān)聯(lián)方對企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)一清二楚,在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接受關(guān)聯(lián)方對其進行技術(shù)維護的同時也對其打開了內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的大門。
3.3數(shù)據(jù)不兼容保存失敗風(fēng)險
在信息技術(shù)快速發(fā)展的社會形態(tài)下,電子商務(wù)管理系統(tǒng)也會隨著計算機系統(tǒng)的不斷更新而更新。面對財務(wù)軟件及硬件系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)全面升級,以前所整理和保存的會計管理信息不及時錄入電子商務(wù)管理系統(tǒng),由于軟件升級導(dǎo)致財會數(shù)據(jù)無法兼容,檔案保存失敗,原有檔案數(shù)據(jù)在新的計算機系統(tǒng)中將會無法查詢,相應(yīng)的企業(yè)數(shù)據(jù)資料都會面臨失效風(fēng)險。
4、有效改進策略方案
企業(yè)會計水平對電子商務(wù)發(fā)展起重要作用。為促進電子商務(wù)管理系統(tǒng)的良好發(fā)展,對計算機會計管理的有效利用,在會計信息失真的情況下應(yīng)對計算機會計管理系統(tǒng)進行必要的選擇和修整,以便更好的適用電子商務(wù)管理系統(tǒng)。
4.1選擇修正失真會計信息
在經(jīng)濟運行過程中會產(chǎn)生多種原因?qū)е滦畔⑹д?,比如為了調(diào)整利潤所進行的關(guān)聯(lián)交易過程,為提高資產(chǎn)高利潤而隱瞞部分需要注意的事項。那么在這種情況下,在需要會計信息協(xié)助整理的時候,就需要在注意事項中對可能引起會計信息失真標(biāo)注清楚,來避免導(dǎo)致資產(chǎn)評估結(jié)果不準(zhǔn)確的情況產(chǎn)生。在利用會計信息時,不但要選擇會計信息,還要對會計信息實施整理分析和糾正。對目標(biāo)企業(yè)的各項會計管理政策進行調(diào)查,對重大資產(chǎn)的收入確認進行整理分析,再根據(jù)企業(yè)相關(guān)會計政策進行合理修正。在評估企業(yè)資產(chǎn)價值的過程中,不僅詳細了解其資產(chǎn)情況,還要充分利用會計數(shù)據(jù),然后來采取相應(yīng)的針對性評估方法和范圍,在此基礎(chǔ)上對企業(yè)所提供的各種財務(wù)報表進行整理并采取適應(yīng)調(diào)整辦法。在對失真的會計信息進行修改過程中及時跟蹤新的會計準(zhǔn)則及新的稅收政策,結(jié)合企業(yè)對變化政策針對性的分析。
4.2合理利用真實會計信息
在對會計信息利用過程中,由于受到各種相關(guān)因素的影響,因此并不能直接利用真實的會計信息,如果對會計信息直接加以利用,那么所謂的真實會計信息也就變得不那么真實了。比如會計政策的不定性變更,就會導(dǎo)致會計信息沒有相應(yīng)的變更而變得不真實,從而致使原本會計信息不能真實的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟事實。
4.3企業(yè)資金與系統(tǒng)掛鉤
實現(xiàn)網(wǎng)上直接收支是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要體現(xiàn)。對于單位而言,將企業(yè)的區(qū)域網(wǎng)定向網(wǎng)絡(luò)賬戶上,在網(wǎng)上直接進行財產(chǎn)分撥及收入,以此來提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)來確保順利實施交易程序[4]。因此對系統(tǒng)內(nèi)部的管理和防范必須加以改革,防止數(shù)據(jù)的泄密。對特定銀行賬戶進行定期核對,一旦出現(xiàn)異常情況,直接對銀行賬戶采取封鎖措施。
石化行業(yè)是一個全球性的巨大市場,客戶和供應(yīng)者之間的交易頻繁而分散;在石化行業(yè),生產(chǎn)商既是供應(yīng)商又是客戶,產(chǎn)品大部分是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品就決定了一個合同可在不見面的情況下通過標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量數(shù)據(jù)來完成,包括合同細節(jié)。另外,石化業(yè)的產(chǎn)品配送也較完善,這些都為石油石化行業(yè)開展電子商務(wù)帶來了便利。這一點從石化行業(yè)的電子商務(wù)貿(mào)易量在美國居第三位可以得到證明。
一、國外石化行業(yè)電子商務(wù)主要應(yīng)用模式
目前石化行業(yè)實施電子商務(wù)的主要方式是:石化制造企業(yè)的網(wǎng)站,第三方網(wǎng)站交易平臺,國際聯(lián)合體。
(一)制造企業(yè)的網(wǎng)站
由于化學(xué)產(chǎn)品大部分是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格數(shù)據(jù)完善,產(chǎn)品交易量大,物流以一對多、多對多、多對一等各種形式進行,十分符合網(wǎng)上交易的貿(mào)易流。所以,大中型石化企業(yè)在開展電子商務(wù)時,往往第一步就是建立起自己企業(yè)的門戶網(wǎng)站。這種門戶網(wǎng)站除了提品目錄,信息之外,還具有網(wǎng)上在線訂貨、實現(xiàn)安全交易等功能。 例如,德國拜爾公司通過自己的BayerOne網(wǎng)站與客戶開展業(yè)務(wù)往來,除訂貨外,還可以完成發(fā)貨跟蹤、查詢原料安全數(shù)據(jù)單(MSDS)、化學(xué)證明(COAS)、購買歷史記錄等采購過程。Dow化學(xué)公司有My Account @ Dow,伊斯曼化學(xué)eastman.com等,均可為客戶提供交易功能。我國中國石油化工股份有限公司也建立了自己的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站,去年8月15日正式開通后,3個月內(nèi)就成交了14.2億元,預(yù)期今后每年網(wǎng)上交易可達100億元以上。
(二)第三方網(wǎng)站交易平臺(又稱獨立電子商務(wù)交易網(wǎng)站)
全世界已涌現(xiàn)40多個專門做化工產(chǎn)品交易的網(wǎng)站,現(xiàn)在還有進一步增加的趨勢。部分網(wǎng)站有大型石化制造公司注入資金,但基本上是自負盈虧的獨立運營商。PwC公司(Price Waterhouse Cooper)把它們分為四大類型:
1. 交易廳型(主要是商品交易平臺),例如 CheMatch、ChemConnect和e-Chemicals等。
2. 目錄型(主要提品及服務(wù)信息清單),例如 Chem Net、ChemExpo、PlasticsNet、i2ichemicals和yet2.com等。
3. 經(jīng)紀人型(支持電子采購、拍賣和電子銷售),如Chemdex、SciQuest等。
4. 社區(qū)型(是垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一部分,提供信息、新聞和獨立咨詢業(yè)務(wù)),如Chemical Online。
(三)國際聯(lián)合體(Consortia)
從1999年以來,一些主要的傳統(tǒng)化學(xué)/石化制造商就在醞釀如何面對電子商務(wù)浪潮的挑戰(zhàn),辦法之一就是聯(lián)合起來共同創(chuàng)造電子市場。
Envera:由Ethyl公司牽頭組織22家公司共創(chuàng)的聯(lián)合體(如Lyondell/ Equistar、Occidental Chemical、Solutia等均在內(nèi))。這是為所有成員設(shè)計的全球性真正意義上的BtoB交易市場,與全球金融機構(gòu)、裝運公司和其它參與者相連接,從跨國石油公司到客戶、供應(yīng)商,包括分銷商、零售商等均可通過這個網(wǎng)站獲得信息指南、開發(fā)票、進行交易聯(lián)絡(luò)等。因此,它們自稱是B4B(Business For Business)?,F(xiàn)在已有60家公司表示有興趣加入,它們代表著2300億美元的年銷售額。預(yù)計已盈利。
Omnexus:由5家大型石化公司發(fā)起的聯(lián)合體網(wǎng)站,它們是BASF、Bayer、Dow、DuPont和Ticona/Celanese,目標(biāo)是為塑料模注制品商提品及服務(wù)。這個網(wǎng)站2000年10月開通,預(yù)期年銷售額可達500億美元。
Newco:由ATOFINA、BASF、Bayer、BP Amoco、Dow、 DuPont、Mitsui Chemicals、Rhodia、Rohm and Hass和Sumitomo Chemical等共同組建,計劃在12月份正式運行,現(xiàn)已籌集到1.5億美元的啟動資金。
亞洲地區(qū)的化工廠商也從觀望走向行動。香港特別行政區(qū)的24家主要塑料生產(chǎn)廠商共同簽署了一份拓展網(wǎng)上市場的合作協(xié)議書,策劃共同建立網(wǎng)上塑料市場,以保持香港在國際塑料制品市場中的強者地位。
二、典型的石化企業(yè)電子商務(wù)實證分析
(一)Eastman化學(xué)公司
Eastman化學(xué)公司的電子商務(wù)戰(zhàn)略大體上分4個不同領(lǐng)域。業(yè)務(wù)的50%直接在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間完成。在這一層次上??蛻舻腅RP(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng)與該公司的系統(tǒng)對話,以及他們之間的資金流動、商品流動和訂單記錄將用數(shù)字資料的形式處理;另外30%通過第三方電子商務(wù)網(wǎng)站完成,如Chemconnect?。贿€有20%在Eastman.Com完成。此外該公司正致力于開發(fā)一個體系完整的第四部分----數(shù)字化商業(yè)投資環(huán)境。該公司在美國投資了大約15個B2B的技術(shù)、服務(wù)和市場公司。具體見表3。系統(tǒng)與系統(tǒng)的解決方案主要應(yīng)用于有重要意義的客戶,而其他技術(shù)力量或業(yè)務(wù)量不大的客戶則通過網(wǎng)絡(luò)在公司網(wǎng)站購買。還有一些客戶可以通過第三方交易市場或參與拍賣的途徑來購買。公司給客戶提供這么多的渠道,主要是為了讓客戶有更多的選擇,為客戶提供更多的價值。2000年該公司在網(wǎng)上的銷售額已達1億美元。該公司正在積極參與和支持XML標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
該公司全球電子商務(wù)主管認為,迄今為止取得了投資額兩倍的回報,節(jié)約了大約2800萬美元,包括1000萬美元的采購INITIATIVES,公司從一個成熟的資本密集產(chǎn)品導(dǎo)向的公司變成客戶導(dǎo)向的解決方案提供者。
(二)Dow化學(xué)公司
Dow化學(xué)公司決定2000年投入1億美元資金和200 多人力進行電子業(yè)務(wù)集成,并期望在幾年之內(nèi)將80%的Dow化學(xué)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電子業(yè)務(wù)軌道上來。Eastman化學(xué)公司特別重視電子商務(wù)聯(lián)盟,它一方面構(gòu)筑自己的網(wǎng)站,一方面注資參與各種各樣的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),其情形如表4所示。Dow化學(xué)公司發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上采購和動態(tài)交易使得效率大大提高,從而使目前的現(xiàn)貨交貨工業(yè)供應(yīng)方式相形見拙。Dow化學(xué)公司的年采購量大約在20億美元,其中15%~30%可能在網(wǎng)上采購。Dow化學(xué)公司還打算在未來幾年內(nèi)將15%~30%的銷售額(大于180億美元/年)實施網(wǎng)上交易。
公司設(shè)立e-epoxy網(wǎng)站花費不到200萬美元,由3個人管理,能夠產(chǎn)生足夠的銷售來跟上“燒錢”的速度,第一個季度每個月產(chǎn)生10萬美元。收入的65%來自新業(yè)務(wù),而許多公司只是把傳統(tǒng)業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上以提高服務(wù)質(zhì)量降低成本。
(三)德國BASF公司
該公司計劃要在2000~2002年花費7500 萬歐元發(fā)展電子商務(wù),目標(biāo)是在2002年前將至少40%的業(yè)務(wù)移到網(wǎng)上在線進行,到2005年則達50%。這個公司在原料采購方面每年花銷達50億歐元,到2002年20%的采購將在網(wǎng)上進行。BASF公司手動訂貨的花費大概是100美元,而采用電子商務(wù)后,通過網(wǎng)絡(luò)的定貨成本只有10美元,差錯率也大幅度下降,還可以節(jié)約因錯誤而產(chǎn)生的巨大費用。
BASF發(fā)現(xiàn)85%的客戶行為方法一致,因此該公司提供全球性的標(biāo)準(zhǔn)平臺,而其余的15%由地區(qū)性公司提供服務(wù);BASF對客戶進行分類管理,因為大約200個客戶貢獻了90%的利潤。該公司除了向他們提供e-commerce方式外,還提供ERP-ERP的直接連接。
三、 對我國石化行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的啟示和對策
(一)分析國際上成功的電子商務(wù)案例,我國電子商務(wù)的發(fā)展受到內(nèi)外兩方面的制約
從企業(yè)外部來說,我國電子商務(wù)的發(fā)展還存在基礎(chǔ)設(shè)施和管理機制兩大障礙和安全、信用與投資三大風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足企業(yè)的要求,網(wǎng)絡(luò)支付、配送體系和安全認證體系遠未完善。社會的稅收和關(guān)稅問題、電子合同的效力等相關(guān)法律問題、電子交易的安全問題、消費者權(quán)益和個人隱私的保護問題都有待解決和完善。電子商務(wù)的發(fā)展方式尚不明朗,投資風(fēng)險、信用風(fēng)險、安全風(fēng)險也是決策者不得不認真考慮的問題。
從企業(yè)內(nèi)部來說,典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式應(yīng)該包含如下過程:
構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;實現(xiàn)企業(yè)辦公自動化;建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng),最有代表性的是ERP(企業(yè)計劃資源系統(tǒng))和門戶網(wǎng)站;針對企業(yè)經(jīng)營的三個直接增殖環(huán)節(jié),建立客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM及產(chǎn)品研發(fā)管理PLM。
而這些要求離我國石化行業(yè)的現(xiàn)實距離還相距甚遠。
(二)決策管理機制問題
電子商務(wù)要求我們擺脫傳統(tǒng)石化企業(yè)中央集權(quán)式的金字塔型組織,創(chuàng)建朝創(chuàng)造與發(fā)展的方向前進的組織?,F(xiàn)在要求構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)時代相適應(yīng)的中國石化集團各下屬分公司同其下屬部門之間的新型關(guān)系。集團公司要考慮到所有事業(yè)的異同,分別構(gòu)筑最佳的管理系統(tǒng),并作為整個組織而制定明確的計劃,其下屬部門能以獨自的方法靈活、自主地進行經(jīng)營,能根據(jù)環(huán)境的變化迅速地改變事業(yè)結(jié)構(gòu),并確保向心力。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決心和投入對企業(yè)開展電子商務(wù)能否取得成功具有非同一般的重要性。
(三)循序漸進,解決人才技術(shù)問題
電子商務(wù)需要跳躍性思維、發(fā)揮創(chuàng)造性、具有創(chuàng)新意識和綜合素質(zhì)高的技術(shù)開發(fā)、編輯制作、經(jīng)營運作、客戶服務(wù)、人力資源、財務(wù)結(jié)算、信息采集、宣傳推廣等相關(guān)人員。必須大力培養(yǎng),并引進大量專業(yè)人才。
(四)重新洗牌,解決網(wǎng)絡(luò)化集成問題
集團公司必須重組下屬企業(yè),改革各企業(yè)業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),要根據(jù)行業(yè)特點量體裁衣,借助企業(yè)資源計劃(ERP)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)和計算機輔助設(shè)計(CAD),實現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合,整合現(xiàn)存的銷售和客戶服務(wù),將各網(wǎng)站重新洗牌,在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同以信息論的實時交互實現(xiàn)信息共享,減少中間環(huán)節(jié),提高運營效率,降低成本,實現(xiàn)集團所有企業(yè)供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、市場開發(fā)等有效管理,將生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)及銷售系統(tǒng)管理集成一起,并在改造過程中賦予新觀念、新規(guī)則和新價值,從而實現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)相關(guān),一觸即發(fā)。提高企業(yè)對市場的快速瓜能力、降低企業(yè)生產(chǎn)調(diào)整的時間、實現(xiàn)客戶大生產(chǎn)。
(五)策略聯(lián)盟,解決生存發(fā)展問題
21世紀財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。從宏觀環(huán)境看,主要表現(xiàn)在:經(jīng)濟全球化浪潮勢不可擋;知識經(jīng)濟方興未艾;信息技術(shù)、通信技術(shù)與電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展等等。從微觀環(huán)境看主要表現(xiàn)為:公司內(nèi)部機構(gòu)重組;公司之間的購并與重組;虛擬公司的興起等方面。而每一方面的變化對財務(wù)管理都提出了挑戰(zhàn)。
(1)在經(jīng)濟全球化浪潮中,對財務(wù)管理有直接影響的是金融全球化。金融全球化對于企業(yè)來說是一把雙刃劍。它使企業(yè)籌資、投資有更多的選擇機會,客觀上提升了企業(yè)的價值。但從1997年的亞洲金融風(fēng)暴可以看出,在金融全球化的背后,是極大的風(fēng)險。在金融工具和衍生金融工具不斷創(chuàng)新的今天,如何尋求機遇,規(guī)避風(fēng)險,是財務(wù)管理當(dāng)前和今后一段時間所面臨的最重要課題。
(2)知識經(jīng)濟的興起對于財務(wù)管理來說,改變了企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu)。企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu)是以傳統(tǒng)的以廠房、機器、資本為主要內(nèi)容資源配置結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R為基礎(chǔ)的,知識資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。
(3)隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)財務(wù)迅速興起。電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的財務(wù)管理也演化到網(wǎng)絡(luò)財務(wù)時代。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的最顯著特點是實時報告,企業(yè)可以進行在線管理。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的前景是誘入的,但它引起的安全問題同樣讓人擔(dān)心。
(4)企業(yè)重構(gòu)對企業(yè)本身,甚至是對社會都產(chǎn)生了巨大的沖擊,也對財務(wù)管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。如:公司內(nèi)部重構(gòu)時如何進行資產(chǎn)剝離、公司之間的購并如何進行資本運作、跨國購并時如何進行國際財務(wù)管理。而虛擬的財務(wù)管理更是無章可循,目前仍處于摸索階段。
2傳統(tǒng)財務(wù)管理的缺陷
(1)不支持電子商務(wù)。我國的傳統(tǒng)財務(wù)軟件具有單幣種、單語言的特點,這對于網(wǎng)上業(yè)務(wù)的結(jié)算、會計數(shù)據(jù)的傳遞交流都會產(chǎn)生障礙。另外,傳統(tǒng)財務(wù)軟件由于產(chǎn)生的技術(shù)背景落后,無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理或只支持局部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,更無法支持電子商務(wù)。
(2)無法實現(xiàn)財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)的協(xié)同。財務(wù)與經(jīng)營業(yè)務(wù)的協(xié)同包括企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同等。企業(yè)內(nèi)部各部門、各分支機構(gòu)與客戶、供應(yīng)商等每一結(jié)點在發(fā)生供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營業(yè)務(wù)活動過程中每時每刻都會產(chǎn)生各種財務(wù)信息,如果沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持,根本不可能對這些財務(wù)信息進行快速、合理的處理,從而使財務(wù)信息傳遞到經(jīng)營業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時間差增大,不利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策。
(3)財務(wù)信息的披露存在會計期間的約束。傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)只能在一個會計期間結(jié)束后才能獲取財務(wù)報告,已經(jīng)不能滿足網(wǎng)絡(luò)時代信息使用者的要求。因為:①電子商務(wù)的一個顯著特點就是快捷,如果雙方不能隨時獲取對方的財務(wù)信息,在信息不充分的情況下,商家必然會放慢業(yè)務(wù)決策的速度,也就無法體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢。②網(wǎng)上交易的企業(yè)很可能“虛擬公司”?!疤摂M公司”可隨業(yè)務(wù)活動的需要隨時成立,當(dāng)該項業(yè)務(wù)活動結(jié)束或者需要調(diào)整時,“虛擬公司”可以隨時終止。其存在的時間具有不確定性,可能是幾年,也可能是幾天。在這種情況下,要進行會計分期是一件困難的事,而且也沒有多少實際意義。也許在預(yù)定的一個會計期間還未結(jié)束,該公司就已經(jīng)解體了。所以網(wǎng)絡(luò)時代信息使用者更注重的是即時財務(wù)信息,而且在電子聯(lián)機的條件下,財務(wù)報告也可以即時產(chǎn)生。
(4)傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)不能滿足用戶的個性需要。由于信息生產(chǎn)成本和信息處理能力的局限,傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)往往只是試圖滿足所有用戶的共同需要,而沒有或者很少考慮他們的個性需要。例如,在現(xiàn)在的知識經(jīng)濟社會里,企業(yè)的人才配置合成為評價企業(yè)的一個重要標(biāo)準(zhǔn),有的用戶就可能會對企業(yè)人力資源的信息有需求。但在傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)中,受成本效益原則的約束,這些過去看來不是非常重要的信息沒有在財務(wù)報告中出現(xiàn)。而在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)下,由于信息成本的降低,財務(wù)報告可以涵蓋更多的內(nèi)容,這樣的信息就可以在財務(wù)報告中得以體現(xiàn)。再者,有的用戶只需要了解一部分的財務(wù)信息,譬如一個小債權(quán)人,他不可能像大債權(quán)人那樣為了降低風(fēng)險對企業(yè)狀況進行全面的了解,他只需要了解企業(yè)大概的償債能力和信用狀況就可以了。但是要在大量的財務(wù)信息中去提取這一小部分信息,對于他來說必定是一件很不合算的事,而要企業(yè)提供這樣的個性信息在傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)下是明顯不可能的。
(5)會計信息缺乏國際可比性。傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)過分強調(diào)中國會計制度,造成了中國會計封閉自守的一面。據(jù)說國內(nèi)某家大型企業(yè)在海外上市之前,為了使其近三年的會計報表符合國際投資者的要求,聘請畢馬威華振會計師事務(wù)所進行調(diào)帳,結(jié)果整個審計工作歷時一年半,共耗去53萬人工費。通過這個實例我們可以看出缺乏國際可比性的會計信息,不僅不能滿足投資者的需要,也會對企業(yè)造成資源的浪費。在財務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、國際化的今天,這種會計信息已不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。
3現(xiàn)代財務(wù)管理的發(fā)展與創(chuàng)新
進入21世紀,經(jīng)濟全球化浪潮勢不可擋,知識經(jīng)濟方興未艾,信息技術(shù)、通信技術(shù)與電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,這些環(huán)境變化必將對財務(wù)管理的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容等方面產(chǎn)生較大影響?,F(xiàn)代財務(wù)管理的變化主要體現(xiàn)在以下五個方面:
3.1關(guān)于財務(wù)管理觀念的創(chuàng)新
隨著環(huán)境的變遷,財務(wù)管理的發(fā)展必然與創(chuàng)新緊密聯(lián)系,特別是觀念的創(chuàng)新將是推動財務(wù)管理發(fā)展的重要因素。根據(jù)21世紀財務(wù)管理的發(fā)展趨勢,其觀念的創(chuàng)新體現(xiàn)于以下幾個方面:(1)知識資本觀念。知識資本由人力資源和無形資產(chǎn)兩部分組成。21世紀是一個知識經(jīng)濟的時代,知識成為發(fā)展經(jīng)濟的主要資源和動力,知識資本逐步取代貨幣資本和實物資本在企業(yè)的重要地位。知識經(jīng)濟的發(fā)展表現(xiàn)在知識對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高度滲透和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,它對企業(yè)財務(wù)管理的重要影響是改變了企業(yè)資源配置結(jié)構(gòu),并豐富了財務(wù)資源的內(nèi)容,形成以知識為基礎(chǔ)的知識資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。知識資本與普通資本相比,具有更大的增值性,知識資本的運用,意味著在普通資本的C和V中,分別加入無形資產(chǎn)和智能勞動,從而放大了C+V知識資本運用的過程就是新發(fā)明、新技術(shù)、新構(gòu)思商品化的過程,必然創(chuàng)造出高額利潤。據(jù)西方學(xué)者測算,知識資源對經(jīng)濟增長的貢獻,在20世紀初僅有5%-20%,如今已達到60%-80%??梢?未來的財務(wù)管理將是一種知識化管理,企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、組織管理、人才素質(zhì)、無形資產(chǎn)等知識的含量,將是決定財務(wù)管理是否創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵因素。研究知識資本籌集、培育、擴張及與有形資本的匹配,優(yōu)化企業(yè)資源結(jié)構(gòu),是順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
(2)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)觀念。21世紀,以信息流為核心的商務(wù)活動——電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,將促使傳統(tǒng)的財務(wù)管理進入新型的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)時代。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是運用計算機系統(tǒng)構(gòu)建的一個網(wǎng)絡(luò)財務(wù)體系,實施以互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)以及電子商務(wù)為背景的在線理財和信息化理財活動,它不僅使交易、決策可在瞬間完成,大大提高企業(yè)工作效率,同時也實現(xiàn)了財務(wù)與各項業(yè)務(wù)的協(xié)同,優(yōu)化企業(yè)資源配置。具體表現(xiàn)為:①電子商務(wù)的應(yīng)用,打破了國界、距離與時間的限制,企業(yè)通過網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上財務(wù)報告及重大財務(wù)事項披露,以全新的理財模式開展與客戶、供應(yīng)商、銀行、投資者、政府的往來。②企業(yè)重大的財務(wù)決策更多地依賴于計算機系統(tǒng)所提供的大量數(shù)據(jù)、信息、計算及分析處理,有效地避免了決策者個人主觀判斷所產(chǎn)生的失誤。③企業(yè)營運資金管理,諸如存貨控制、應(yīng)收賬款管理及現(xiàn)金管理等,在電子商務(wù)模式財務(wù)與網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的支持下,實現(xiàn)了動態(tài)化管理。④通過內(nèi)部信息交流,使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門、集團各公司之間的工作協(xié)同起來,可更加有效地進行資源規(guī)劃與配置。目前,在我國構(gòu)建和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)財務(wù)最大的障礙不是技術(shù)而是觀念,許多企業(yè)重視固定資產(chǎn)的投資,忽視甚至不愿將資金投資于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上。因此,在今后的財務(wù)管理中,強調(diào)網(wǎng)絡(luò)化理財?shù)男掠^念,是至關(guān)重要的。
(3)全球化財務(wù)觀念。21世紀,隨著信息技術(shù)、通信技術(shù)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展及廣泛應(yīng)用,國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,生產(chǎn)、流通、消費等領(lǐng)域突破國界,經(jīng)濟全球化浪潮勢不可擋,成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主流。在這種新的理財務(wù)環(huán)境下,財務(wù)管理的外延進一步拓展,以適應(yīng)企業(yè)走向國際市場的戰(zhàn)略發(fā)展需求。有關(guān)國際籌資、國際投資、跨國經(jīng)營以及在全球企業(yè)激烈競爭中所形成的跨國并購等問題,成為財務(wù)管理研究的新課題。
(4)人本財務(wù)觀念。在以知識和科技作為發(fā)展經(jīng)濟主要資源和動力的21世紀,人力資本具有重要的價值和地位。經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨認為,勞動者掌握的具有經(jīng)濟價值知識和技能,是造成技術(shù)先進國家生產(chǎn)優(yōu)勢和巨大經(jīng)濟實力的重要原因。從財務(wù)管理來看,企業(yè)的每一項具體的財務(wù)活動都是由人來完成的,所以,人所具備知識、智慧及其運用知識創(chuàng)造經(jīng)濟價值能力和努力的程度如何,將決定企業(yè)財務(wù)活動成果的好壞。因此,在財務(wù)管理中,要貫徹以人為本的理財觀念,探討在理解人、尊重人的基礎(chǔ)上,建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合有效的財務(wù)運行機制,以充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性。人本管理是知識經(jīng)濟的客觀要求,是企業(yè)順利而有效進行財務(wù)活動的保證。
3.2關(guān)于財務(wù)管理目標(biāo)的調(diào)整
(1)財務(wù)目標(biāo)調(diào)整應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求。財務(wù)管理,作為企業(yè)的一個重要管理系統(tǒng),其目標(biāo)直接反映著理財環(huán)境的變化,并需要根據(jù)環(huán)境的變化進行調(diào)整?,F(xiàn)代企業(yè)理論認為,企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和,股東、債權(quán)人、經(jīng)理、員工、消費者、供應(yīng)商和政府等各方都有自身利益,共同構(gòu)成企業(yè)的利益制衡機制。所以,現(xiàn)代企業(yè)是利益相關(guān)者之間締結(jié)的“契約網(wǎng)”,各利益相關(guān)者在企業(yè)投入物質(zhì)資本和知識資本(包括人力資本),獲得單個主體無法獲得的合作收益,他們應(yīng)共同擁有企業(yè)的剩余索取權(quán)與控制權(quán),形成更為廣泛的財務(wù)資源配置主體。
(2)重新審視“股東財富最大化”財務(wù)目標(biāo)。由此可見,將財務(wù)管理目標(biāo)定位于股東財富最大化,僅僅強調(diào)股東的利益,而忽視其他利益相關(guān)者的利益,必然會導(dǎo)致矛盾沖突,將不利于企業(yè)發(fā)展。特別是隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,知識資本的比重大大提高,物質(zhì)資本的比重相對降低,這種重大變化,日益顯示企業(yè)各要素所有者地位在改變,從“股東至上”在向“利益相關(guān)者合作”轉(zhuǎn)變,這種新的產(chǎn)權(quán)理念,要求人們更加重視股東利益以外的其他相關(guān)利益主體的利益及社會利益,更加重視人力資本和無形資本,重新審視傳統(tǒng)的“股東財富最大化”財務(wù)目標(biāo),確立適合于21世紀財務(wù)管理要求的新目標(biāo)。
(3)財務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)定位于“相關(guān)者利益最大化”。在共同治理的邏輯下,財務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)定位于“相關(guān)者利益最大化”。企業(yè)通過財務(wù)上的合理經(jīng)營,充分兼顧和均衡各利益相關(guān)者的財務(wù)利益,保證企業(yè)在長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)價值達到最大。不同的利益相關(guān)者的財務(wù)利益是不同的,股東期望其投入的資本有效增值最大化,債權(quán)人期望其本金的安全收回及利息收入最大化,經(jīng)理和員工期望其薪金收入最大化,社會公眾期望企業(yè)的社會責(zé)任最大化,政府期望企業(yè)的社會貢獻最大化,等等。正是各利益相關(guān)者的共同參與,構(gòu)成了企業(yè)的利益制衡機制,只有使企業(yè)各種契約關(guān)系者的財務(wù)利益得到較好的滿足,才能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)財務(wù)管理的良性循環(huán)。美國IBM公司把其目標(biāo)定為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”,這種轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新,順應(yīng)了21世紀經(jīng)濟發(fā)展的要求,是財務(wù)管理發(fā)展的又一突破,必將對整個財務(wù)管理內(nèi)容產(chǎn)生深刻的影響。
3.3關(guān)于財務(wù)管理內(nèi)容的拓展
目前,財務(wù)管理內(nèi)容的基本框架是:以股東財富最大化為目標(biāo),以貨幣時間價值和投資的風(fēng)險價值為基礎(chǔ),以籌資、投資、營運資金及利潤分配等管理為基本內(nèi)容。這一框架結(jié)構(gòu)所反映的財務(wù)管理原理和方法體系,是對市場經(jīng)濟條件下財務(wù)管理實踐的科學(xué)總結(jié)。21世紀,隨著知識經(jīng)濟興起、電子商務(wù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化浪潮等財務(wù)管理環(huán)境的變遷,現(xiàn)有財務(wù)管理內(nèi)容面臨嚴峻挑戰(zhàn)。探討如何突破舊框框,建立一個新的框架結(jié)構(gòu),以容納財務(wù)管理理論與實踐的新內(nèi)容,是財務(wù)管理發(fā)展中面臨的重要問題。
(1)將知識資本的管理納入財務(wù)管理范圍。在工業(yè)經(jīng)濟時代,對企業(yè)來說財務(wù)資本是其戰(zhàn)略性資本,因此,財務(wù)學(xué)科要研究和解決的問題是財務(wù)資本的合理有效配置。知識經(jīng)濟時代,知識資本將成為影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、決定企業(yè)前途命運的重要的戰(zhàn)略性資本,因此,知識資本的合理有效配置及管理,將成為財務(wù)管理的重要內(nèi)容。知識資本管理的內(nèi)容應(yīng)包括:①知識資本的籌措。主要研究如何經(jīng)濟有效地籌措知識資本,使之與實物資本相匹配,形成企業(yè)合理的資本結(jié)構(gòu)與有效的資源配置結(jié)構(gòu)。在注重從外部籌措知識資本的同時,也要充分重視企業(yè)內(nèi)部知識資本的培育,盡量降低企業(yè)籌資的風(fēng)險與代價。②無形資產(chǎn)的投資。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的變化,將導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化,以知識為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽、計算機軟件、人才素質(zhì)、組織管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等無形資產(chǎn)所占的比重將大大提高,成為決定企業(yè)發(fā)展、未來收益及市場價值的主要智力資產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,1995年美國許多企業(yè)無形資產(chǎn)的比重已高達50%-60%。因此,無形資產(chǎn)是今后企業(yè)最主要和最重要的投資決策對象,這也將是今后財務(wù)管理中的一個難點問題,研究的重點應(yīng)放在無形資產(chǎn)的確認、計量及投資決策指標(biāo)與方法的確立。③知識資本的運營。知識資本相對于財務(wù)資本具有更大的增值性。研究重點是知識資本各要素在企業(yè)內(nèi)部與其他財務(wù)資源有效的結(jié)合,以及進行對外投資等運作方式,最大限度地發(fā)揮知識資本的潛能,以獲取更多的收益。同時,應(yīng)進一步拓展傳統(tǒng)的財務(wù)分析評價指標(biāo)體系,研究設(shè)計一套評價企業(yè)知識資本價值的指標(biāo)體系。因為知識資本的管理和投資與企業(yè)戰(zhàn)略管理相聯(lián)系,因此,其評價指標(biāo)應(yīng)包括衡量知識資產(chǎn)效益貢獻大小的財務(wù)指標(biāo)和評價知識資本對企業(yè)發(fā)展貢獻程度的非財務(wù)指標(biāo)。與此相適應(yīng),今后資產(chǎn)負債表中的資產(chǎn),應(yīng)是各利益相關(guān)者投入的資產(chǎn),包括財務(wù)資源和知識資源,資產(chǎn)負債表中的權(quán)益應(yīng)是所有利益相關(guān)者的權(quán)益,不僅包括股東權(quán)益和債權(quán)人權(quán)益,還應(yīng)包括經(jīng)理人員權(quán)益、員工權(quán)益及其他當(dāng)事人的權(quán)益;同時,損益表的收益也應(yīng)反映各利益相關(guān)者的收益。④知識資本的分配。知識資本的所有者也應(yīng)與財務(wù)資本的所有者一樣參與企業(yè)收益的分配,特別需要研究人力資本所有者參與企業(yè)稅后利潤分配的問題。目前實行的送“紅利”、年薪制、股票期權(quán)等,就是人力資本所有者參與稅后利潤分配的一種嘗試。有效開發(fā)和利用人的智力資源重要的方法和途徑,是對人的創(chuàng)新精神與創(chuàng)造能力的培育與激勵,研究在企業(yè)內(nèi)部建立起人力資本的利潤分享制度,使經(jīng)理和員工的經(jīng)濟利益與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系在一起,尤為重要。比如股票期權(quán),將經(jīng)營者的個人利益與企業(yè)的長遠發(fā)展和企業(yè)價值聯(lián)系起來,有利于調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,是一種有效的物質(zhì)激勵機制。把知識資本管理作為財務(wù)管理的一個重要內(nèi)容,是財務(wù)管理發(fā)展的趨勢,也是一個全新的領(lǐng)域,在理論研究和實踐中有許多問題有待研究和完善。
(2)風(fēng)險管理的內(nèi)容將有所增加,并成為財務(wù)管理的重要內(nèi)容。知識經(jīng)濟、電子商務(wù)和經(jīng)濟全球化的發(fā)展,使公司理財?shù)膹?fù)雜性和難度提高,承受的風(fēng)險更大,因此風(fēng)險投資和風(fēng)險管理的內(nèi)容將更加豐富,其在財務(wù)管理中的重要性會進一步提高。這主要表現(xiàn)在:①知識經(jīng)濟下信息傳播的速度大大加快,企業(yè)在面臨更多機遇的同時,決策風(fēng)險也會更大;知識經(jīng)濟下企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期縮短,知識和技術(shù)更新速度加快,無形資產(chǎn)投資比重提高,企業(yè)的投資和經(jīng)營面臨更加復(fù)雜多變的市場,不確定因素更多,風(fēng)險加大。②電子商務(wù)促使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)迅速發(fā)展,資本流動速度加快,企業(yè)理財?shù)男蚀蟠筇岣?。但與此同時,企業(yè)的財務(wù)安全與風(fēng)險性也將加劇。③經(jīng)濟全球化意味著財務(wù)管理應(yīng)從國際化的角度來審視自己,企業(yè)籌資、投資和經(jīng)營將走向國際市場,有著更多的機會和選擇,但也面臨更加激烈的競爭,經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險提高。特別是在金融全球化的背景下,企業(yè)運用衍生金融工具控制和防范風(fēng)險的同時,卻又由于衍生金融工具本身所具有的投機性而成為企業(yè)的又一個風(fēng)險源。安然破產(chǎn)事件,就是一個最好的實例。安然公司就曾較多地使用期權(quán)、期貨及“特別目的實體”(簡稱SPE,)等高風(fēng)險衍生金融工具,大量的遠期合同,使其未來收益很不確定;過度的負債,導(dǎo)致財務(wù)杠桿效應(yīng)被成倍放大,結(jié)果必然加劇了公司破產(chǎn)的風(fēng)險。④21世紀,隨著科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展,以高新技術(shù)企業(yè)為投資對象的風(fēng)險投資呈上升趨勢。據(jù)資料表明,1994年至1996年間,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對美國GDP貢獻率已達27%。由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有高成長性、高風(fēng)險性的特點,決定了風(fēng)險投資經(jīng)營的理念是在高風(fēng)險中追求高回報,因此,風(fēng)險投資管理倍受關(guān)注,投資主體的投資風(fēng)險、創(chuàng)業(yè)主體的償還風(fēng)險如何管理等,是風(fēng)險管理中的新課題。
3.4關(guān)于財務(wù)管理主體的變化
財務(wù)管理的主體由實體化轉(zhuǎn)向虛擬化。財務(wù)管理主體是財務(wù)管理為之服務(wù)的特定組織實體,是一定的社會經(jīng)濟形態(tài)下具有獨立的物質(zhì)利益的經(jīng)濟實體,這實體是有形的相對穩(wěn)定的。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度以后,企業(yè)只有獲得充分的財權(quán)才能成為企業(yè)的財務(wù)主體。但是在新經(jīng)濟時代,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、電子商務(wù)的日益推廣,從而出現(xiàn)同上虛擬公司這樣的企業(yè)形式,而這些虛擬公司往往只是一種動態(tài)的、短期的戰(zhàn)略聯(lián)盟,因時因勢而生,合作目標(biāo)完成后迅速解散。時分時合,分合迅速,從而使財務(wù)主體顯得虛擬化、模糊化。
3.5財務(wù)管理手段的變化
關(guān)鍵詞:余額寶;法律問題;解決建議。
2013年6月13日,阿里巴巴旗下的第三方支付平臺支付寶正式推出一項新的功能——余額寶,其實質(zhì)為支付寶的合作方天弘基金管理有限公司提供的一款名為增利寶、集增值功能和支付功能為一體的貨幣型基金新產(chǎn)品。相比于傳統(tǒng)的公募基金,余額寶具有操作流程簡便、收益率高、最低限購金額沒有限制、使用靈活等顯著特點。余額寶用戶只需將支付寶內(nèi)資金轉(zhuǎn)入余額寶賬戶,即可像使用支付寶一樣隨時進行轉(zhuǎn)賬、繳費、消費。余額寶自推出以來吸引了眾多互聯(lián)網(wǎng)金融消費者,截止2014年5月,余額寶規(guī)模已超過5000億元,客戶數(shù)超過5000萬戶,天弘基金靠此一舉成為國內(nèi)最大的基金管理公司,余額寶也成為中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展史上的重要里程碑。
在加快推進利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的宏觀背景下,余額寶對于滿足投資者特別是中小投資者的低風(fēng)險理財需求、多渠道增加居民財產(chǎn)性收入、發(fā)展普惠金融、促進貨幣市場發(fā)展均具有積極意義。但是,在余額寶業(yè)務(wù)開展過程中,存在著銷售、宣傳推介行為不規(guī)范,風(fēng)險揭示不足及風(fēng)險管理不到位等法律問題,其安全性、公平性、監(jiān)管性問題亟待解決。
一、余額寶的法律問題。
(一)余額寶片面強調(diào)貨幣基金高收益,風(fēng)險揭示不足。
余額寶自身宣傳、推介行為不夠規(guī)范。余額寶從其本質(zhì)上來說,是一種借助具有基金支付機構(gòu)資信的第三方電子商務(wù)平臺進行銷售的貨幣基金,主要投資于國債、央行票據(jù)、商業(yè)票據(jù)、銀行定期存單等短期、風(fēng)險小的貨幣市場工具。與其他類型的基金相比,貨幣基金具有風(fēng)險低、流動性好的顯著特征。貨幣基金是厭惡風(fēng)險、對資產(chǎn)流動性和安全性要求較高的投資者進行短期投資的理想工具,或是暫時存放現(xiàn)金的理想場所。但是,盡管貨幣基金的風(fēng)險較低,并不意味著貨幣基金沒有投資風(fēng)險。即貨幣基金與銀行存款不同,并不保證收益水平,其同樣會存在利率風(fēng)險、購買力風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險。
因此,余額寶應(yīng)當(dāng)根據(jù)《證券投資基金法》第九十九條之規(guī)定,向投資人充分揭示投資風(fēng)險,從而為投資者提供價值判斷的依據(jù),防止利益沖突與利益運輸。電子商務(wù)支付平臺則應(yīng)通過網(wǎng)站或者及時的網(wǎng)絡(luò)信息向消費者提供服務(wù),但其存在單一性和靜止性的劣勢。因此,為了維護投資者的合法權(quán)益、使其作出有利于自己的價值判斷,余額寶應(yīng)該在其首頁對余額寶貨幣基金性質(zhì)和資金用途進行明確說明,且有義務(wù)對與投資風(fēng)險相關(guān)的信息進行完整揭示。但余額寶自上線以來,過分宣傳其高收益特征,其萬無一失、年化收益率達到7%的承諾并未真實全面向消費者披露潛在風(fēng)險,這些標(biāo)語極容易使消費者產(chǎn)生余額寶毫無風(fēng)險,涉嫌違反了法律規(guī)定的真實信息告知義務(wù)和知情權(quán)。
同時,筆者進入余額寶官方主頁,看到的是其收益穩(wěn)健、被盜100%賠付、靈活存取等宣傳內(nèi)容,僅用一行小字提示“貨幣基金不等同于銀行存款,過往業(yè)績不預(yù)示其未來表現(xiàn),市場有風(fēng)險,投資需謹慎”。因此,余額寶較高收益、安全保障與不足的風(fēng)險提示相結(jié)合,極易對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)作用,投資者權(quán)益難以得到有效保障,行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險增加。
(二)基金信息披露不完善,不利于投資者利益保護。
基金信息披露不僅能培養(yǎng)和完善市場運行機制,也能夠增強市場參與各方對市場的理解和信心。同時,真實、準(zhǔn)確、完整、及時的基金信息披露是樹立整個基金行業(yè)公信的基石。根據(jù)《證券投資基金銷售機構(gòu)通過第三方電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》,基金銷售機構(gòu)通過第三方電子商務(wù)平臺開展基金銷售活動的,應(yīng)當(dāng)在第三方電子商務(wù)平臺的醒目位置披露其工商登記信息和基金銷售業(yè)務(wù)資格信息,并提示基金銷售服務(wù)由基金銷售機構(gòu)提供。但筆者進入到余額寶官方主頁后發(fā)現(xiàn)其僅以一行小字提示“支付寶打造的余額增值服務(wù),把錢轉(zhuǎn)入余額寶即購買了由天弘基金提供的增利寶貨幣基金,可獲得收益”,并未找到天弘基金工商登記信息和基金銷售業(yè)務(wù)資格信息。
僅僅憑借寥寥幾句信息,投資者難以全面了解天弘基金管理公司業(yè)務(wù)及發(fā)展現(xiàn)狀,在此情況下貿(mào)然將資金投入有天弘基金推出的貨幣基金產(chǎn)品,容易產(chǎn)生安全隱患和矛盾糾紛。其次,根據(jù)證券法規(guī)定,投資者享有對于基金性質(zhì)、運作情況、收益情況的知情權(quán)?;鸸芾砣恕⒒鹜泄苋撕推渌鹦畔⑴读x務(wù)人應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整地依法披露基金信息,并保證投資人能夠按照基金合同約定的時間和方式查閱或者復(fù)制公開披露的信息資料,具體披露內(nèi)容包括招募說明書、基金合同、托管協(xié)議、定期報告、收益報告、重大事項報告等等。支付寶作為在互聯(lián)網(wǎng)開展的基金銷售活動中,為基金投資人和基金銷售機構(gòu)之間的基金交易活動提供輔助服務(wù)的信息系統(tǒng),其扮演著類似于傳統(tǒng)公募基金中基金托管人的角色,因此其至少應(yīng)當(dāng)在官方主頁上登載基金合同、基金托管協(xié)議供投資者閱讀。但是筆者發(fā)現(xiàn)在余額寶整個交易活動中,投資者看不到任何與自身利益息息相關(guān)的信息披露內(nèi)容,必須通過超鏈接到天弘基金網(wǎng)站才能查閱。這樣的信息披露使得缺乏基金購買經(jīng)驗和背景知識的普通客戶,沒有意識到在投資前需要仔細查詢基金的相關(guān)信息,僅僅憑借第三方支付平臺的簡單介紹就進行基金流轉(zhuǎn),基金交易難以充分保障投資者的知情權(quán),對投資者和基金管理人以及第三方支付平臺都有潛在危險。
(三)余額寶法律定性不明確,涉嫌基金銷售行為。
根據(jù)《余額寶服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容提示,支付寶及其關(guān)聯(lián)公司僅向投資者提供資金支付渠道,其公司及其關(guān)聯(lián)公司并非為理財產(chǎn)品購買協(xié)議的參與方。即天弘基金開通網(wǎng)上基金直銷業(yè)務(wù),余額寶僅提供資金支付服務(wù)。所謂基金直銷,是指投資者通過基金公司或基金公司網(wǎng)站進行買賣基金的一種方式,申購和贖回直接在基金公司或基金公司網(wǎng)站進行,不通過銀行或證券公司的網(wǎng)點。但是余額寶的運作模式和直銷區(qū)別很大,如基金直銷過程中必需的客戶身份證、銀行開戶賬戶等用戶的資料并不由天弘基金掌握,而是由支付寶提供給天弘基金,用戶個人更是沒有在天弘基金直接開設(shè)賬戶,也不擁有獨立的天弘基金賬戶密碼,余額寶的行為更接近于基金代銷。這也正是余額寶銷售資格的問題所在。支付寶雖然于2012年5月獲得基金支付牌照,卻沒有獲得基金銷售牌照,不能作為銷售主體直銷或者代銷基金。“余額寶”借助天弘基金實現(xiàn)基金銷售功能,通過打法律的“擦邊球”進入基金銷售領(lǐng)域,涉嫌違背證券法規(guī)定。其次,根據(jù)《證券投資基金銷售管理辦法》規(guī)定,證監(jiān)會對銀行等機構(gòu)代銷基金有嚴格的要求,包括具有健全的治理結(jié)構(gòu)、完善的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理制度,并得到有效執(zhí)行;有安全、高效的辦理基金發(fā)售、申購和贖回等業(yè)務(wù)的技術(shù)設(shè)施,且符合中國證監(jiān)會對基金銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺的有關(guān)要求。支付寶尚未取得基金銷售牌照,自然不完全具備上述基金代銷條件,因此其通過打法律“擦邊球”的行為不利于證券市場的穩(wěn)定,同時也存在著監(jiān)管的真空,對投資者的利益構(gòu)成了潛在的威脅。余額寶當(dāng)務(wù)之急為盡快取得基金銷售牌照,并對結(jié)算賬戶進行備案。
二、余額寶法律問題完善的相關(guān)建議。
余額寶雖然具有諸多法律方面的漏洞,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展,像余額寶一樣的第三方支付、手機銀行、比特幣、P2P等業(yè)務(wù)的推廣已成為大勢所趨。因此,如何改變余額寶存在的法律問題現(xiàn)狀,更好地保護金融消費者的合法權(quán)益成為當(dāng)前的重中之重。結(jié)合前文分析的余額寶存在的問題,提出相關(guān)完善的建議如下。
(一)完善互聯(lián)網(wǎng)金融的法律體系。
余額寶雖然自推出以來就走在合法與非法的鋼絲上,處于輿論的風(fēng)口浪尖處,但是余額寶作為一項金融創(chuàng)新產(chǎn)品,對于推動我國金融市場的活躍無疑具有正面意義和積極影響,只是必須被嚴格置于法律法規(guī)和監(jiān)管之下。余額寶作為一種新興的理財方式,對于滿足中小投資者的低風(fēng)險理財需求、多渠道增加居民財產(chǎn)性收入具有重大推動作用。但是,與這種發(fā)展勢頭不相適應(yīng)的是法律的嚴重滯后。第三方支付是在政策模糊、法律真空與監(jiān)管缺位的大環(huán)境下摸索著前進的,承擔(dān)著巨大的法律風(fēng)險與政策風(fēng)險。相關(guān)的法律基礎(chǔ)理論研究不夠成熟,現(xiàn)實法律制度設(shè)計缺乏理論支持,這些問題時刻威脅著第三方支付的健康發(fā)展。盡管為完善第三方支付業(yè)務(wù),中國人民銀行先后頒布了《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》《支付機構(gòu)客戶備付金存管辦法》等相關(guān)法規(guī),但相對于傳統(tǒng)金融業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融為新興的金融領(lǐng)域,我國目前尚未形成關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的法律體系,因此為了更好地促進余額寶等互聯(lián)網(wǎng)基金的健康穩(wěn)定發(fā)展,盡快出臺相關(guān)法律勢在必行。比如第三方支付平臺證券銷售資格問題、舉證責(zé)任分配問題、消費者保護等問題亟待解決。
(二)完善基金交易信息披露制度。
我國證券法中有對于證券投資基金信息披露制度的相關(guān)規(guī)定,但是對于投資者通過第三方支付平臺購買基金的信息披露的相關(guān)法律制度不夠完善。因此,為了培育和完善市場運行機制,增強市場參與各方對市場的理解和信心,進一步完善基金交易信息披露制度具有重要意義。首先,基金信息披露管理方面的法律法規(guī)應(yīng)該對通過第三方支付平臺購買基金的信息披露規(guī)定作出嚴格規(guī)定,比如第三方支付平臺應(yīng)當(dāng)在其首頁刊登基金管理公司的基本情況介紹、公司經(jīng)營業(yè)績介紹以及基金產(chǎn)品存在的風(fēng)險介紹。為投資者在作出投資判斷前提供依據(jù),增強投資者風(fēng)險意識。其次,基金管理人應(yīng)當(dāng)與第三方支付平合創(chuàng)辦信息披露官方主頁,對于基金合同、托管協(xié)議、定期報告、投資收益等對投資者切身利益具有重要影響的信息及時進行披露并定期披露更新信息內(nèi)容。第三,應(yīng)當(dāng)進一步完善投資者的申訴和監(jiān)督機制。與基金有關(guān)的信息對于投資者的投資判斷幾乎起到?jīng)Q定性作用,因此,若賦予投資者監(jiān)督信息披露的權(quán)利,不但能夠進一步增強投資者風(fēng)險意識和維權(quán)意識,同時能進一步完善信息披露制度。
(三)強化投資者風(fēng)險意識。
余額寶業(yè)務(wù)的宣傳材料顯然符合經(jīng)濟學(xué)的“不對稱信息”概念,支付寶推出余額寶業(yè)務(wù),為了吸引金融消費者,并未明確、醒目地告知客戶此業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險以及所謂的“利息”并非銀行存款的利息而是購買基金所得收益。但是,盡管其風(fēng)險披露如此不完善,余額寶僅僅用了6天時間用戶即突破100萬,余額寶合作的增利寶貨幣基金開戶數(shù)即突破100萬。這反映出消費者在巨大收益面前極其容易忽視其所潛在的風(fēng)險而盲目消費,將自身的利益置于危險之中。加之消費者在市場中本來屬于弱勢群體,而互聯(lián)網(wǎng)金融存在信息不對稱、實力不等、技術(shù)風(fēng)險等特征,因此,加強對消費者的教育和保護,提高其風(fēng)險防范意識和自我保護意識變得十分重要。金融監(jiān)管機構(gòu)可深入基層,開展消費者風(fēng)險講座、消費者交流會等多種形式的活動,使得消費者在學(xué)習(xí)和交流中進一步了解互聯(lián)網(wǎng)金融特征,增長法律知識,增強法制觀念,證券法中也應(yīng)適當(dāng)加入互聯(lián)網(wǎng)金融消費者投資保護內(nèi)容。
余額寶自從上線以來就成為多方爭議的焦點,雖然它存在著眾多亟待解決的缺點,但是隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變,以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展已成為必然趨勢。以余額寶代表的金融產(chǎn)品也成為促進我國資本市場進一步準(zhǔn)暖升溫的重要手段之一。因此對于余額寶我們不應(yīng)過分打壓,而是應(yīng)該使之于傳統(tǒng)金融業(yè)巧妙地結(jié)合,各自發(fā)揮作用,共同促進我國金融理財活動向著更好更健康的方向發(fā)展。
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一、商貿(mào)物流類企業(yè)的財務(wù)管理風(fēng)險
(一)商貿(mào)物流類企業(yè)的投融資風(fēng)險
商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)活動主體部分是由資金鏈、物流及信息流交匯構(gòu)成,物流企業(yè)固定資產(chǎn)投資的特點是周期較長,初始投資金額較高且資本金回收周期較長。部分商貿(mào)物流企業(yè)的基建項目因其長投資回收期而難以獲得來自商業(yè)銀行的正常利息水平的貸款支持,從而轉(zhuǎn)向了其它較高資金成本的融資渠道,這就間接抬升了商貿(mào)物流企業(yè)的融資成本,進而削弱該基建項目建成后的收益率和盈利能力。部分規(guī)模較小的商貿(mào)物流企業(yè)在將其有限資金投放在諸如物流基建或其它固定資產(chǎn)投資項目等長收益領(lǐng)域上之后,因缺少足夠的流動資金而陷入資金鏈斷裂的危機中。部分中小型商貿(mào)物流企業(yè)試圖通過借貸高息資金來緩解短期資金緊張的問題,但由此導(dǎo)致其經(jīng)營性現(xiàn)金流難以支持由其籌資成本高漲所帶來的負現(xiàn)金流,由此將商貿(mào)物流企業(yè)推向財務(wù)危機的邊緣。再者,部分商貿(mào)物流企業(yè)試圖以權(quán)益性資金來替代高成本的債務(wù)性資金,這種財務(wù)策略固然可以讓商貿(mào)物流企業(yè)避免短期內(nèi)的本息償付壓力,但卻為企業(yè)的控制權(quán)喪失埋下了伏筆。若權(quán)益性資本金投資者來自于潛在的競爭對手或惡意收購者,則將導(dǎo)致企業(yè)管理層因失去控制權(quán)而降低其努力經(jīng)營企業(yè)的意愿,這對企業(yè)的長期財務(wù)績效提升是不利的。
(二)商貿(mào)物流類企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險
從行業(yè)財務(wù)比率角度分析,商貿(mào)物流企業(yè)的資產(chǎn)負債率指標(biāo)通常高于同類行業(yè)企業(yè)。在外部融資成本水平不高于商貿(mào)物流企業(yè)的既有利潤率水平的前提條件下,較高的資產(chǎn)負債率指標(biāo)值可以讓商貿(mào)物流企業(yè)獲取較高的財務(wù)杠桿收益,這一高財務(wù)杠桿的財務(wù)安排可以有效提升商貿(mào)物流企業(yè)的權(quán)益資本的盈利能力,進而增進其股東收益率水平。但從財務(wù)安全角度分析,高財務(wù)杠桿的財務(wù)安排措施會增加其總資產(chǎn)價值風(fēng)險,在外部市場平均利潤率水平發(fā)生激烈波動時,商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險將陡增。外部環(huán)境推動其財務(wù)總體風(fēng)險增加的同時,其企業(yè)財務(wù)報表上反映的權(quán)益凈利率水平將會走低,由此產(chǎn)生的凈收益水平下降問題將增加商貿(mào)物流企業(yè)償債風(fēng)險。從資本結(jié)構(gòu)角度來看,財務(wù)杠桿指標(biāo)偏離均值會給企業(yè)帶來正負兩方面的影響,正面而言可以有效提升商貿(mào)物流企業(yè)的自有資金利用效率;而負面而言則會在提升自有資金利用效率的同時增加其自有資金虧空風(fēng)險。考慮到作為其主要客戶群的電子商務(wù)企業(yè)的運營績效波動性較高,這將導(dǎo)致商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)安全易受互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境所引起的短期收益率波動的影響。保留足夠的現(xiàn)金流來應(yīng)對突發(fā)性財務(wù)風(fēng)險是可選的思路之一,但考慮到企業(yè)需要為該份應(yīng)急現(xiàn)金支付較高的資金成本,故從財務(wù)成本角度來看這一方案不具有較好的可行性。
(三)商貿(mào)物流類企業(yè)的流動性風(fēng)險
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)企業(yè)偏好于采取輕資產(chǎn)戰(zhàn)略與非核心業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略相融合的運營思路,這給予具有重資產(chǎn)特征的商貿(mào)物流企業(yè)以大幅拓展業(yè)務(wù)規(guī)模的良機。但由于商貿(mào)物流企業(yè)在物流基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備領(lǐng)域的投資周期相對較長且投資資本回收效率較低,這將給商貿(mào)物流企業(yè)的資產(chǎn)流動性提出新挑戰(zhàn)。再者,考慮到部分電子商務(wù)企業(yè)尚處于從風(fēng)險投資機構(gòu)融資的階段,多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)的盈利展期并無確定性。為將這部分電子商務(wù)企業(yè)納入到商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴圈內(nèi),商貿(mào)物流企業(yè)需要制定商業(yè)融資計劃,即向該類電子商務(wù)企業(yè)提供預(yù)先墊付物流服務(wù)費用的方式來爭取該塊市場份額。這種出于穩(wěn)定客戶目標(biāo)的財務(wù)戰(zhàn)略固然有利于商貿(mào)物流企業(yè)拓展市場,但不排除部分缺乏商業(yè)道德或陷入突發(fā)性經(jīng)營困境的電子商務(wù)企業(yè)會拖欠商貿(mào)物流企業(yè)的應(yīng)收賬款,從而降低商貿(mào)物流企業(yè)資金回籠速度,提升商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)部門運營成本。若商貿(mào)物流企業(yè)在執(zhí)行債務(wù)資金展期計劃后仍無法收回該款項,將會急劇增加其壞賬幾率,威脅商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)安全性。
二、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”商貿(mào)物流類企業(yè)財務(wù)管理模式
(一)探索柔性財務(wù)管理模式
其一,落實商貿(mào)物流企業(yè)融資環(huán)節(jié)的柔性管理。商貿(mào)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)活動存在諸多不確定性,這些不確定性來自于外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部財務(wù)運營質(zhì)量的隨機波動的影響。在具體融資活動過程中,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)外部融資環(huán)境和融資條件來制定符合企業(yè)融資需求的財務(wù)政策,并對該項融資業(yè)務(wù)實施柔性化管理措施。柔性化融資管理措施要求商貿(mào)物流企業(yè)在為業(yè)務(wù)拓展而籌措資金時,需要動態(tài)調(diào)整資金籌措總量和合理選擇籌資時點,有效避免因籌資時點安排不當(dāng)而引致的債務(wù)資產(chǎn)錯配問題。在籌資時點選擇上,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮權(quán)益融資和債務(wù)融資的比例,通過合理配置資本結(jié)構(gòu)的方式來確保資本結(jié)構(gòu)與債務(wù)償付時間的一致性,通過優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的彈性水平的方式來確保商貿(mào)物流企業(yè)資本結(jié)構(gòu)柔性水平,使得企業(yè)可有效保障資本結(jié)構(gòu)內(nèi)部諸要素之間比例的有效轉(zhuǎn)換,以此來遏制資本錯配風(fēng)險。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)靈活控制資本籌措時間與資金投放時間,通過在關(guān)鍵投資節(jié)點卡位融資的方式來降低企業(yè)內(nèi)部閑置資金比例,提升資金利用效率,有效化解商貿(mào)物流企業(yè)日常運作過程中可能遭遇的突發(fā)性資金鏈緊張風(fēng)險。其二,加強商貿(mào)物流企業(yè)投資環(huán)節(jié)的柔性管理水平。商貿(mào)物流企業(yè)的投資決策有效性受特定投資環(huán)境的影響,當(dāng)外部市場環(huán)境發(fā)生改變時,商貿(mào)物流企業(yè)需要對該項投資做出必要調(diào)整,以適應(yīng)新的投資市場環(huán)境。例如國際能源市場利好會驅(qū)動商貿(mào)物流企業(yè)燃油成本上漲,商貿(mào)物流企業(yè)需及時響應(yīng)環(huán)境變化,對其之前預(yù)訂采購的使用燃油的物流配送裝備計劃做出調(diào)整,轉(zhuǎn)而采購諸如LNG型車輛來替代原方案,以有效控制該項物流裝備投資活動全生命周期成本。再者,在具體投資項目進行過程中,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)在方案執(zhí)行前預(yù)先準(zhǔn)備多套突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案,并根據(jù)外部環(huán)境來調(diào)整其所選用的投資預(yù)案內(nèi)容。例如,在投資方案執(zhí)行過程中政府金融主管部門對基準(zhǔn)利率做出調(diào)整,這將影響商貿(mào)物流企業(yè)基于凈現(xiàn)金流方法計算的預(yù)期投資收益率。商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)及時研究基準(zhǔn)利率調(diào)整對既有投資方案的影響水平,轉(zhuǎn)而通過調(diào)整其資本結(jié)構(gòu)的方式來優(yōu)化該項投資方案的融資模式,用低成本資金替代高成本資金,從而有效管控因基準(zhǔn)利率調(diào)整而引致的投資風(fēng)險。
(二)創(chuàng)新綠色財務(wù)管理模式
其一,制定適應(yīng)商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)管理模式的配套制度?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的綠色物流管理理念受到學(xué)界及實業(yè)界的普遍關(guān)注,這種基于環(huán)保競爭策略的現(xiàn)代財務(wù)管理模式若要被有效落實,需要管理層從制度和標(biāo)準(zhǔn)成本層面著手來完備該體系。由于商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)管理活動是基于企業(yè)的歷史經(jīng)濟活動信息來開展的,傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)本身并未專門針對商貿(mào)物流企業(yè)的綠色低碳型經(jīng)營活動來設(shè)計特殊的核算方法。為此,商貿(mào)物流企業(yè)需要從會計要素層面來專門設(shè)置若干綠色會計要素并對之進行計量和確認,編制綠色物流財務(wù)報表并對商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部的綠色低碳型物流活動進行有效披露,這是在商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部推進綠色財務(wù)管理的制度基礎(chǔ)。在具體實施綠色財務(wù)管理模式的過程中,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分計量其綠色物流經(jīng)濟活動的同時,還要將商貿(mào)物流企業(yè)的財務(wù)管理環(huán)境考慮在內(nèi),將影響商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境要素納入到企業(yè)財務(wù)成本管理事項中。例如,將燃油價格、電力驅(qū)動車輛采購價格等影響商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)鍵要素納入到商貿(mào)物流企業(yè)財務(wù)績效考核體系中,從而更加精準(zhǔn)的評價商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)管理績效水平。其二,實施針對商貿(mào)物流企業(yè)的綠色財務(wù)激勵措施。商貿(mào)物流行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)對綠色財務(wù)措施給予激勵,各級政府可以在政府采購的部分標(biāo)單中明確規(guī)定那些擁有綠色財務(wù)資質(zhì)的商貿(mào)物流企業(yè)方可參與競標(biāo)。為鼓勵商貿(mào)物流企業(yè)積極落實綠色財務(wù)管理措施,各級政府可攜手行業(yè)協(xié)會來規(guī)范實施綠色財務(wù)措施的綠色財務(wù)認證標(biāo)識,采取外部審計措施來規(guī)范商貿(mào)物流企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動中采取綠色財務(wù)管理行動,并引導(dǎo)商貿(mào)物流企業(yè)采取積極的財務(wù)信息披露制度以及時向外界反饋其綠色財務(wù)實施效能。再者,從商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部管理角度分析,商貿(mào)物流企業(yè)可設(shè)立專項啟動經(jīng)費來落實綠色財務(wù)管理措施;對于積極響應(yīng)企業(yè)決策層號召而采取綠色財務(wù)管理措施的二級部門,商貿(mào)物流企業(yè)可對其給予合理獎勵,以經(jīng)濟激勵的形式來形成各級部門積極落實綠色財務(wù)管理措施的氛圍。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)采取精神激勵措施來積極營造綠色財務(wù)文化氛圍,打造支持綠色財務(wù)管理的新財務(wù)價值觀,從根上變革商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)部財務(wù)人員的思想意識,使其形成自律落實綠色財務(wù)管理措施的自發(fā)性。商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對綠色財務(wù)相關(guān)人員展開專業(yè)技能培訓(xùn),將環(huán)境會計、低碳會計等財會專業(yè)領(lǐng)域中的最新綠色低碳財務(wù)知識及相應(yīng)的實施準(zhǔn)則和操作技法傳授給財會人員及相關(guān)員工,使其從知識到意識都具備充分落實綠色財務(wù)的能力。
(三)實施動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施
其一,籌資環(huán)節(jié)的商貿(mào)物流企業(yè)動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施。制定動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管理措施是商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商貿(mào)物流財務(wù)風(fēng)險敞口擴大和風(fēng)險爆發(fā)頻率增加的一種有效手段。信息化條件下的商貿(mào)物流活動的風(fēng)險與日俱增,故商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取動態(tài)措施來管制各類財務(wù)風(fēng)險事項,依據(jù)財務(wù)環(huán)境的變化趨勢來相機抉擇更為恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管控措施。針對籌資環(huán)節(jié)的財務(wù)風(fēng)險,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時掌握企業(yè)的資產(chǎn)負債率變動趨勢,并根據(jù)當(dāng)前客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)類型來預(yù)測遠期債務(wù)需求。在此基礎(chǔ)上,商貿(mào)物流企業(yè)可以制定適合本企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)需求的恰當(dāng)資本結(jié)構(gòu),用動態(tài)適應(yīng)財務(wù)環(huán)境的均衡資產(chǎn)負債率來提升企業(yè)的債務(wù)資金的利用效率和權(quán)益資金增值能力。再者,商貿(mào)物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化貨物流轉(zhuǎn)速度,通過建立健全資金回收制度體系的方式來加快貨款回收速率。這種加強商貿(mào)物流企業(yè)內(nèi)現(xiàn)金集中管理制度的管理思路有助于提升企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配稀缺現(xiàn)金資源的能力,有助于增強商貿(mào)物流企業(yè)防控現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險。其二,投資環(huán)節(jié)的商貿(mào)物流企業(yè)動態(tài)財務(wù)風(fēng)險管控措施。在做出重大投資決策之前,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)從財務(wù)風(fēng)險管控角度來對投資項目做預(yù)評估,在全方位的定性和定量分析投資項目的風(fēng)險水平基礎(chǔ)上,對該項目做綜合評判。對項目執(zhí)行過程中可能暴露出的風(fēng)險事項,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加強投資預(yù)案可行性研究的基礎(chǔ)上理性預(yù)期項目遠期收益水平。為防控個別投資項目的不可測風(fēng)險,商貿(mào)物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過建立有效的投資組合策略的方式來規(guī)避由市場系統(tǒng)性因素所造成的風(fēng)險問題。再者,針對部分企業(yè)因信用水平不足而缺乏足夠的融資能力問題,商貿(mào)物流企業(yè)可通過規(guī)范融資擔(dān)保的方式來提升自身信用水平,進而增強融資能力并有效分散融資風(fēng)險。
作者:李璐宇 單位:電子科技大學(xué)
參考文獻:
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1.跨境小額外貿(mào)電子商務(wù)稅收征管稽查難以開展
在小額外貿(mào)出口環(huán)節(jié),灰色操作依然十分常見。主要原因還是在于,許有許多中小企業(yè)不開增值稅發(fā)票,缺少出口資質(zhì),且不能報關(guān),就通過這種灰色操作來完成。電子商務(wù)大多都是通往網(wǎng)絡(luò)的流程來進行,如商品的訂購與支付,買賣爽的合同、訂單及作為銷售憑證的票據(jù),也都是通過網(wǎng)絡(luò)的方式來完成,而在這些存在于電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)是可以提前更改的。因此,可以發(fā)現(xiàn),如果還是按照傳統(tǒng)的賬簿管理方式來管理現(xiàn)代化小額電子商務(wù)是不可行的,電子商務(wù)稅收征管以及稽查管理都難以順利開展。
2.征稅會影響小額外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展
小額貿(mào)易電子商務(wù)與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式來進行對比,其優(yōu)點在于利潤較高、資金周轉(zhuǎn)較快,投資風(fēng)險也相對較小等。大額貿(mào)易則雖然在此些方面有所不及,但其利潤要求可以控制在5%以內(nèi),而小額外貿(mào)的利潤要求則較高,風(fēng)險更小。在線交易平臺敦煌網(wǎng)CEO王樹彤對外宣稱,其網(wǎng)站賣家平均交易額所帶來的利潤在30%左右。小額電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅帶動電子商務(wù)物流的發(fā)展,并且使得出口企業(yè)之間的貿(mào)易碰撞[2]。如,小額出口企業(yè)利潤減少,2012年Q2可以看出,我國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模為39.5億元,增長比為21.5%環(huán)比增長6.5%,從整個增長速度來看較為緩慢。2012年第二季度,我國B2B發(fā)展環(huán)境較為激烈,B2B運營間競爭也是如此。
3.稅務(wù)部門水平落后阻礙了小額外貿(mào)電子商務(wù)征稅的發(fā)展
目前,我國信息化整體水平偏低,各地區(qū)都有不同的管理體系,正因如此,各地信息應(yīng)用系統(tǒng)擁有不同的體系、重復(fù)開發(fā)、功能交叉,信息沒有一個資源共享的平臺,直接造成了利用率差、交流不暢等低級錯誤。在稅務(wù)信息化的建設(shè)過程中,許多不規(guī)范的問題并沒有及時解決,直接決定我國稅務(wù)信息根基薄弱,業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口等方面的不合法現(xiàn)象。我國稅務(wù)行業(yè)信息平臺的起步較晚,目前的信息話技術(shù)也很難適應(yīng)這個新的時代,更不說去適應(yīng)電子稅收的征收了。
二、實例解析
敦煌網(wǎng)成立于2004年,并以小額貿(mào)易平臺而著稱,當(dāng)然,它的主要內(nèi)容并不是單一的信息服務(wù),其流程相似于eBay,同時直接介入到交易環(huán)節(jié),用淘寶的方式賣阿里巴巴B2B上的貨物。雖然敦煌網(wǎng)成立于2004年,且一直專注與小額外貿(mào)業(yè)務(wù),但也是通過了4年的不懈努力才真正的開創(chuàng)了一個小額外貿(mào)電子商務(wù)的高峰時期[3]。其207年的在線交易額度約1.4億元,2008年直接翻漲近10,達到了14億元,接下來的09年,相對去年則更是增長了11億元的好成績,三年一共增長了近18億元的交易額,到2010年直接飆漲到了60億元的額度,2011年則首次突破三位數(shù),達到100億元的交易額敦煌網(wǎng)為小額跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了可行性,消除了小額電子商務(wù)的會員費,取而代之通過交易成功后來收取相應(yīng)的傭金,很好的為小額電子商務(wù)開創(chuàng)了一條全新的道路。敦煌網(wǎng)的交易過程實質(zhì)是在賣家的報價基礎(chǔ)上,按照一定的百分比增加相應(yīng)的傭金費用,把最后增加的費用和賣家的報價相加呈現(xiàn)給買家,交易成功后,敦煌網(wǎng)則直接收取贏得的費用。電子商務(wù)交易中的物流和支付是整個流程最重要的部分,敦煌網(wǎng)優(yōu)勢如何應(yīng)對的?首先,在物流方面,敦煌網(wǎng)則是與UPS、DHL、EMS等信譽較高的公司聯(lián)手合作,并且能在一個集裝箱內(nèi)裝入多個客戶的貨物,使得成本費用更加節(jié)??;其次,在支付方面,敦煌網(wǎng)則是聯(lián)手PayPal、Global Collect等知名度較高的第三方平臺支付來保證買賣雙方的資金安全。
三、相關(guān)建議與對策
1.實行有步驟的納稅政策
在西方國家,有著許多貿(mào)易壁壘,如綠色壁壘、技術(shù)壁壘、藍色貿(mào)易壁壘等,在不同保護形勢下避開了激勵的貿(mào)易競爭,得到了很好發(fā)展。小額跨境貿(mào)易出于起步階段,因此,國家相關(guān)政策應(yīng)當(dāng)給與過度來緩解征稅,實施相應(yīng)的鼓勵措施,來對中小企業(yè)進行相應(yīng)的保護。如,中小企業(yè)在一定的時間內(nèi),可以免去稅收,等到中小企業(yè)發(fā)展成熟后,再根據(jù)其經(jīng)營的年限,企業(yè)的業(yè)績來實行相應(yīng)的稅收政策。這樣,既能夠保證中小企業(yè)在電子商務(wù)上的發(fā)展,也能很好的避免國家的損失。
2.加大主動納稅的宣傳力度
2012年期間,一起空姐代購事件給我們做了一個很好的反面教材,案件中的空姐從本質(zhì)上來講屬于無意識犯罪,但最后還是被判刑11年的有期徒刑,后果可見一斑。而在西方發(fā)達國家中,自行申報納稅已經(jīng)發(fā)展成了每個公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),因為他們明白,這種行為是利國利民的。與之對比,我們應(yīng)該進行反思,不僅如此,更要加大對在線商戶進行納稅宣傳及稅收法律知識的宣傳,并對依法納稅人給與獎勵,養(yǎng)成一個良性的納稅分為。同時政府也要加大力度投入到納稅監(jiān)管體系的建立中來。
3.加強稅收信息化建設(shè)