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為股東創(chuàng)造財富是企業(yè)運營的首要任務(wù)。企業(yè)經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營獲取利潤,繼而可以為股東增加財富,提高銷售與降低成本是企業(yè)增加利潤的主要途徑。作為企業(yè)經(jīng)營成本中最大的組成部分,采購成本直接影響著企業(yè)的利潤。采購成本對企業(yè)利潤的杠桿作用非常顯著,例如,某企業(yè)有一千萬的銷售額,采購成本占其中的二分之一,即五百萬元;稅前利潤占其中的五分之一,即貳佰萬元;剩余的叁佰萬元為其他費用。假如成本隨著銷售的變化而產(chǎn)生變化,那么,要使企業(yè)稅前利潤為貳佰貳拾萬元的話,可采取將銷售額提高十分之一或是降低4%的采購成本等方式。可知,銷售額提升十分之一與采購成本降低4%具有相同的效果,而且銷售額之中采購成本所占比例與二者效果差異是呈正比關(guān)系的。所以,對比提高銷售額見效快、投入少的采購成本進(jìn)行控制,對企業(yè)有著重大的意義。面對不斷提升的產(chǎn)品技術(shù)層次、多樣化的產(chǎn)品需求、逐步縮減的產(chǎn)品生產(chǎn)周期、越來越激烈的市場競爭等方面的壓力,企業(yè)若是不能有效開發(fā),那么只能通過節(jié)流來提高企業(yè)利潤。特別是隨著采購成本在平均銷售額中所占的比重越來越大,采購人員只能通過減少采購成本為企業(yè)提供附加值。
二、采購管理中成本控制的影響因素
企業(yè)在為采購實踐制定采購策略的時候,要綜合考慮多項因素。首先,企業(yè)應(yīng)考慮所購服務(wù)或產(chǎn)品的形態(tài)。采購最基本的要求是要了解采購的性質(zhì)是持續(xù)性的還是一次性的;采購的策略要符合采購的形態(tài),相較于一次性采購,持續(xù)性采購對成本分析有著很高的需求,不過,要是一次性采購的成本較大,則也應(yīng)注重成本節(jié)能的重要性。其次企業(yè)應(yīng)考慮與供應(yīng)商的關(guān)系。賣方將供應(yīng)商分為傳統(tǒng)供應(yīng)商、認(rèn)可供應(yīng)商、戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商三個層次,賣方會與不同合作層次的供應(yīng)商有著不同的成本分享方式,如果是傳統(tǒng)的供應(yīng)商,那么一定不會獲得細(xì)致的成本結(jié)構(gòu)資料,只有與供應(yīng)商形成密切的關(guān)系,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,才能與供應(yīng)商分享相關(guān)產(chǎn)品的成本構(gòu)成資料。最后,企業(yè)還要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。產(chǎn)品所處的生命周期階段將會直接影響企業(yè)的采購量,導(dǎo)入期、成長期、成熟期這三個階段,產(chǎn)品的采購量會逐步遞增,只有產(chǎn)品出現(xiàn)衰退期,才會逐漸較少采購量,而采購成本也是由產(chǎn)品的不同階段所決定的。
三、采購管理中成本控制的有效措施
(一)施行采購措施
具有快捷、高效以及廉價等特點的采購,是物資采購的新型模式,是企業(yè)減少采購成本的新手段。與采購中介商不同,采購是以客戶為立場,專營特定種類或是幾類相關(guān)物資,它有倉庫和專業(yè)化的配送隊伍,在收到客戶指令后,能夠?qū)⑽镔Y快速并準(zhǔn)確的送達(dá)指定地點,通過這種采購模式,很多企業(yè)將不用設(shè)立物資采購部門與存儲庫存原料。采購具有低價的優(yōu)勢,通過它提供的產(chǎn)品價格要低于客戶自己采購的價格;它所提供的產(chǎn)品都符合客戶的質(zhì)量要求;并且它具有較高的誠信度,會準(zhǔn)時準(zhǔn)確的將產(chǎn)品送到客戶指定的地點,這也是采購發(fā)展的基礎(chǔ)條件。
(二)突出重點,分類管理
企業(yè)可以通過分類的方式,采購部件與材料進(jìn)行重點管理。最實之有效的方式就是ABC分類法。這種采購管理方法將企業(yè)所有的部件與材料進(jìn)行分類,其中A類是占用較大采購資金的;C類是基本的企業(yè)生產(chǎn)物料;而B類介于其他兩類之間。企業(yè)也可以依據(jù)自身情況對這三類再進(jìn)行細(xì)致劃分。A類應(yīng)該是企業(yè)關(guān)注的重點,對這一類進(jìn)行成本控制,而不是縮減所有物資與部件的采購成本。
(三)利用市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律集中采購
對物資進(jìn)行集中采購較容易實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。集中采購具有較大的訂單數(shù)量,容易引起供應(yīng)商的重視,而且采購部門還可以要求供應(yīng)商給予折扣或是快速發(fā)貨,不但能夠節(jié)省運費,還便于采購人員與供應(yīng)商溝通。集中采購可以幫助企業(yè)有效控制采購活動,控制一個部門要比控制多個部門輕松。集中采購還利于發(fā)展專業(yè)技能與專業(yè)化分工。
(四)選擇適宜的采購方式
(一)采購原則
1.采購時僅選擇有需求功能。該原則是高校后勤在進(jìn)行采購時的首要原則,采購時需對產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析,明確所需產(chǎn)品的必要功能,而后考慮哪些產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),超標(biāo)的高質(zhì)量產(chǎn)品有哪些。
2.優(yōu)先選擇低價物資材料。當(dāng)物資材料的功能滿足需求的清況下,選夠價格最低的物資材料,不可一味追求高質(zhì)量、高功能,這樣只會造成不必要的浪費,需要考慮到后勤使用部門的成本控制。
3.對于設(shè)備采購必需考慮設(shè)備后期運行費用。設(shè)備本身價格控制后,還需考慮其投入使用后的費用。部分設(shè)備價格、功能后能滿足要求,但由于其設(shè)計較為落后,去結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、性能粗陋,在使用時可能會出現(xiàn)使用時長較短、較高的維護(hù)費用、耗能量大等問題,給使用部門造成較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(二)采購工作管理原則
1.供應(yīng)商的選擇需適當(dāng)。各供應(yīng)商間差異較大,其經(jīng)營情況決定了其供應(yīng)能力與發(fā)展前途,需保證選擇的供應(yīng)商能夠長期、持久的為學(xué)校后勤提品。
2.產(chǎn)品質(zhì)量需適當(dāng)。產(chǎn)品的供應(yīng)問題等到解決后,需考慮其提供的產(chǎn)品質(zhì)量,這主要是由產(chǎn)品的基本性能與特質(zhì)來決定。如電子設(shè)備的選擇,需根據(jù)質(zhì)量由其內(nèi)部機(jī)械構(gòu)造、性能指標(biāo)等來選擇。
3.采購期限需適當(dāng)。在對產(chǎn)品進(jìn)行采購或是進(jìn)貨時,其期限由供應(yīng)商與原材料決定。采購的時間直接受到采購期限的影響,且其制約了采購的數(shù)量。
4.采購數(shù)量需適當(dāng)。其數(shù)量選擇,受各種因素影響,如使用部門的需求量、供應(yīng)商的可供應(yīng)數(shù)量、交通運輸情況等,因此,需對所有可能會對其造成影響的因素進(jìn)行綜合分析后,選則適量的采購數(shù)量。
5.采購價格需適當(dāng)。采購的價格適當(dāng)是指,產(chǎn)品的供應(yīng)商、質(zhì)量、數(shù)量的挑選適當(dāng)后,對價格進(jìn)行控制。
二、高校后勤采購工作成本控制
只要將采購的內(nèi)容、過程進(jìn)行控制,就可有效降低其成本。采購得以控制,就能將購買的物資材料成本控制在較為合理的范圍內(nèi),才能為后勤各部門的正常運行提供較好的物資基礎(chǔ)。
(一)高校后勤采購控制成本的關(guān)鍵
1.完善采購體系。首先需要完善高校后勤采購體系,制度中需要明確規(guī)定采購物資材料的申請報告格式及要求、采購流程、責(zé)任歸屬及各部門間的關(guān)系、報價、物資材料規(guī)格及采購方式、價格審批、許可權(quán)利等,以便相關(guān)部門審核。
2.采購前,對使用部門申報的物資材料的型號、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),以防出現(xiàn)錯買和需退換的情況,在情況確認(rèn)后需按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定,對所有需采購的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查,主要是對所購物資材料的價格、質(zhì)量進(jìn)行信息采集,并與使用部門溝通。
3.采購工作的確認(rèn)和付款。該工作為高校后勤采購中日常工作,物資材料送達(dá)后,需參照采購計劃與訂單等相關(guān)文件進(jìn)行核對,確認(rèn)該物資材料是否為申報的物資材料。確認(rèn)后,對物資材料進(jìn)行質(zhì)量檢測與驗收,未發(fā)現(xiàn)問題后才可對其辦理入庫手續(xù)。物資材料的報銷,需在其登記入庫后才可辦理,嚴(yán)謹(jǐn)采購人員之發(fā)票對其進(jìn)行直接報銷,報銷是需要得到上層領(lǐng)導(dǎo)的審批后,方可實行。
4.構(gòu)建完整的價格系統(tǒng)。該系統(tǒng)有價格檔案以及評價體系構(gòu)成。采購部需要將采購的所有材料價格進(jìn)行記錄,構(gòu)建一個專門的價格檔案,將每批物品報價與記錄在案的材料價格進(jìn)行對比分析,查找影響其存在差異的因素。需建立一個價格評價系統(tǒng),將重要的材料價格交由專門的評價小組進(jìn)行評價,首先要定期對材料的價格信息進(jìn)行收集,對現(xiàn)階段的價格水平進(jìn)行分析與評價;然后將歸檔后的價格進(jìn)行及時的更新與評價。
(二)采購流程成本核算控制成本核算主要包括同類院校的運行成本進(jìn)行計算、對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)成本進(jìn)行評估、流程更改、革新對高校后勤的價值三個方面:
1.與同類院校的后勤運行成本進(jìn)行對比與計算。與同類院校的相關(guān)信息進(jìn)行評估,可為采購部門提供采購參考資料,能有效對成本進(jìn)行控制,能夠保證本校后勤采購部門能夠長期處于領(lǐng)先地位,能持續(xù)發(fā)展下去。對高校間后勤的競爭力進(jìn)行后評估不僅可以對同類學(xué)校后勤進(jìn)行了解,還可對其現(xiàn)有成本、流動資金等作出詳細(xì)評估,尋找到他們的弱點與優(yōu)勢。
2.對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)成本進(jìn)行評估。對供應(yīng)商提供的物資材料進(jìn)行觀察,可為評估其成本提供有效數(shù)據(jù),第一,需對物資材料的原材料、制造產(chǎn)品人數(shù)、用于生產(chǎn)設(shè)備總投入資金等信息進(jìn)行了解;第二,可選用采購部、監(jiān)察部和高校相關(guān)負(fù)責(zé)人組建專門小組對供應(yīng)商物資材料等進(jìn)行觀摩,最少人數(shù)為3人。明確每位人員的自責(zé)與任務(wù),安排不同的人對物資材料的原材料、員工、總投入進(jìn)行考察。
3.流程更改、革新對高校后勤價值的確認(rèn)。從現(xiàn)有資金的流向為視角,將高校后勤的財務(wù)動態(tài)造成的長期影響以及其對高校后勤的貢獻(xiàn)值進(jìn)行考察。現(xiàn)金流的具體計算如下:高校后勤資金流入量-流出量=現(xiàn)金流現(xiàn)金流主要來源與學(xué)校的撥款和后勤的經(jīng)營收入?,F(xiàn)金流是高校后勤內(nèi)部運行的所有開支,如新固有資產(chǎn),也就是采購的新設(shè)備、繳納的稅款、水電費、勞務(wù)費以及維修費等。將年度后勤各部門預(yù)估和實際的資金流入、流出量進(jìn)行計算,可對同類學(xué)校后勤的狀況進(jìn)行了解,進(jìn)而對本校后勤的采購范圍進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大或縮小,贏得長久的發(fā)展。
三、結(jié)束語
內(nèi)容摘要:連鎖超市已成為我國商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分,占據(jù)著我國主要的零售市場。本文在對我國連鎖超市價值鏈發(fā)展現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計問卷并展開調(diào)查,運用主成分分析法對連鎖超市價值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系展開研究。結(jié)果表明:專注于核心價值環(huán)節(jié)進(jìn)行的商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)創(chuàng)新能夠增加連鎖超市企業(yè)利潤、培育核心競爭力。由此提出了連鎖超市向商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)化路徑,促進(jìn)零售行業(yè)的健康、創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:連鎖超市 價值鏈 新業(yè)態(tài) 優(yōu)化路徑
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)快速增長,居民生活水平、消費理念的不斷提升,市場供需關(guān)系發(fā)生了根本性變革。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年上半年全社會消費品零售總額達(dá)到15.6億元,同比增長10.3%。2000年我國加入世界貿(mào)易組織(WTO),為兌現(xiàn)入世承諾,逐步取消外國零售業(yè)進(jìn)入我國市場的各種限制,在經(jīng)濟(jì)全球化、自由化、信息化背景下,零售業(yè)國際巨頭紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國市場,連鎖超市企業(yè)競爭日趨激烈。2012年起,我國經(jīng)濟(jì)運行進(jìn)入“新常態(tài)”,經(jīng)濟(jì)增速向中高速換檔、結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級、動力向創(chuàng)新驅(qū)動,任何行業(yè)都必須轉(zhuǎn)型升級才能立足于競爭激烈的市場。同時,2015年10月中央提出了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,將連鎖超市作為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),價值鏈向新業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新也將成為競爭的最高形態(tài)。對于連鎖超市而言,以價值鏈上各環(huán)節(jié)的價值活動作為切入點與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)模式相融合,是創(chuàng)新的核心所在。
我國連鎖超市價值鏈發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)連鎖超市行業(yè)大多采取集中采購,生鮮食品向“農(nóng)超對接”模式轉(zhuǎn)變
在價值鏈各環(huán)節(jié)中,采購是最為核心的環(huán)節(jié),在整個企業(yè)的運營中扮演著重要角色。目前,我國連鎖超市行業(yè)大多采取集中采購(中央采購),即企業(yè)中專設(shè)采購機(jī)構(gòu)與采購人員,統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)的商品采購工作,實現(xiàn)低成本、采購集中管控。集中采購有助于連鎖超市企業(yè)發(fā)揮連鎖經(jīng)營優(yōu)勢、提高議價能力,實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營,保證超市在價格競爭中的優(yōu)勢地位,從而滿足顧客求廉的需求,擴(kuò)大市場占有率。近年來,隨著居民生活水平的提升,對生鮮食品的要求日益提高,連鎖超市紛紛改革傳統(tǒng)生鮮食品采購模式,通過“農(nóng)超對接”模式,即由農(nóng)戶與商家簽訂意向性協(xié)議書,向超市直供農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式,目的在于縮短流通時間、降低采購成本、保證食品安全。如2016年新絲路投資(中國)有限公司在三峽區(qū)域展開農(nóng)超對接項目,參照PGS成立有機(jī)種植基地,幫助農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入歐尚、沃爾瑪?shù)冗B鎖超市,解決銷售渠道的“最后一公里”,實現(xiàn)“零”中間商。
(二)連鎖超市物流價值鏈管理落后,成為限制發(fā)展的“瓶頸”
物流價值鏈貫穿于連鎖超市運營始終,對于調(diào)整和優(yōu)化各價值鏈環(huán)節(jié)起著舉足輕重的作用。目前我國連鎖超市物流價值鏈運作還存在一些問題,具體表現(xiàn)于兩個方面:第一,一味追求門店的擴(kuò)張,忽略了后臺物流體系的構(gòu)筑與管理。有的連鎖超市企業(yè)在追求規(guī)模擴(kuò)張時,只重視門店布局以贏得更多的消費群體,但物流網(wǎng)絡(luò)未及時擴(kuò)大、管理觀念陳舊,導(dǎo)致商品的調(diào)配費時費力,企業(yè)總利潤呈現(xiàn)持續(xù)下降的態(tài)勢。第二,盲目構(gòu)建自己的物流配送體系,導(dǎo)致資源浪費、經(jīng)營成本上升。有的連鎖超市企業(yè)意識到物流價值鏈管理的重要性,并著手構(gòu)建屬于自己的物流配送體系,在倉儲、設(shè)備、運輸?shù)确矫嫱度氪罅康娜肆?、財力,直接增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。但由于自營物流配送規(guī)模小、作業(yè)體系不完善,導(dǎo)致運作成本高、效率低下。
(三)生鮮產(chǎn)品銷售作為超市經(jīng)營重點,成為拉動其它商品銷售的重要手段
當(dāng)前,生鮮已成為集客能力最強(qiáng)的板塊,成為拉動其它商品銷售的重要手段。據(jù)我國連鎖超市調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國大中城市的連鎖超市生鮮區(qū)銷售額約占銷售總額的20%。而歐美發(fā)達(dá)國家這一比重約為1/3,尤其以經(jīng)營食品為主的生鮮超市這一比重更是高達(dá)70%??梢姡覈B鎖超市生鮮板塊還有很大的發(fā)展空間。大潤發(fā)超市通過對收銀條的大數(shù)據(jù)研究,重點推出葷素搭配好的凈菜生鮮品,進(jìn)行負(fù)、中、高毛利商品的混搭,加速生鮮品的周轉(zhuǎn)率,解決生鮮經(jīng)營的核心問題—新鮮度。由此,還帶動了其它商品的銷售,如調(diào)料、糧食、食用油等。另外,我國連鎖超市生鮮產(chǎn)品銷售仍舊面臨著障礙,如缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品、冷鏈供應(yīng)體系不完善、深加工冷鏈?zhǔn)称穮T乏等。
(四)連鎖超市價值鏈體系對接不完全,導(dǎo)致運營效率不高
目前,我國大型連鎖超市已基本實現(xiàn)了設(shè)備自動化、價值鏈流程可視化、管理智能化,實現(xiàn)了價值鏈體系的無縫對接,減少無效價值鏈,以信息技術(shù)為驅(qū)動促進(jìn)運營效率的提升。但本土的中小型連鎖超市價值鏈管理不容樂觀,據(jù)我國連鎖超市協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國中小型連鎖超市比例為70%左右,多集中于中小城市或城鄉(xiāng)結(jié)合部,信息技術(shù)應(yīng)用率僅為18.3%。中小型連鎖超市企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)往往面臨著投入大、缺少技術(shù)人員等困境,甚至在運營中根本沒有能夠統(tǒng)籌全局、進(jìn)行價值鏈管理的人員,由此要實現(xiàn)商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)創(chuàng)新幾乎無從談起。
連鎖超市價值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系分析
(一)研究模型設(shè)計與問卷設(shè)計
為了研究我國連鎖超市價值鏈與商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)的關(guān)系,本文采用問卷調(diào)查與實證分析相結(jié)合的方法,本著有效性、可操作性原則,從多角度設(shè)計模型與問卷、選取相關(guān)的變量與指標(biāo)。
關(guān)鍵詞:施工管理 建筑質(zhì)量
中圖分類號:TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
引言
建筑工程施工管理,主要是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)。建設(shè)項目參建方涉及勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位,實施過程從設(shè)計、施工、竣工,到保修,對項目建設(shè)要素進(jìn)行嚴(yán)格且緊密的管理,其主要體現(xiàn)在:對建設(shè)要素進(jìn)行優(yōu)化配置,即對建設(shè)要素時間適量、比例適當(dāng)、位置適宜地配備或投入以滿足施工需要;對建設(shè)要素進(jìn)行優(yōu)化組合,即對投入項目的建設(shè)要素在施工中進(jìn)行適當(dāng)搭配以協(xié)調(diào)發(fā)揮作用;對建設(shè)要素進(jìn)行動態(tài)管理,動態(tài)管理是優(yōu)化配置和組合的手段與保證,動態(tài)管理的基本內(nèi)容是按照項目的內(nèi)在規(guī)律,有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制各建設(shè)要素,使在項目中合理流動,并在動態(tài)中尋求平衡;合理、高效地利用資金,從而實現(xiàn)提高項目管理綜合效益,促進(jìn)整體優(yōu)化的目的。
1建設(shè)項目的施工管理
建設(shè)項目的施工管理包括“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”,即進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、費用控制,合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào);三控制、二管理、一協(xié)調(diào)沒有輕重之分,同等重要并有機(jī)結(jié)合。
1.1成本控制
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標(biāo),利潤=收入-成本,可見利潤的增長,就是要增加收入、減少成本,收入在施工單位競標(biāo)以后是相對固定的,而成本在施工中則可以通過織管理進(jìn)行控制,因此成本控制是建設(shè)項目施工管理的關(guān)鍵工作,成本控制應(yīng)注意以下幾點:
1.1.1成本最低化原則:施工單位應(yīng)根據(jù)市場價格編制施工定,施工定額要求成本最低化,同時還應(yīng)注意成本降低的合理性,施定額還應(yīng)根據(jù)市場價格的變動,經(jīng)常地進(jìn)行調(diào)整。
1.1.2全面成本控制原則:成本控制是”三全”控制,即全企、全員和全程的控制,項目成本的全員控制有一個系統(tǒng)性的實質(zhì),包括各部門、各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和班組經(jīng)濟(jì)核算等等,應(yīng)防止出現(xiàn)控制人人有責(zé),但又人人不管現(xiàn)象。
1.1.3動態(tài)控制原則:施工項目是一次性的,成本控制應(yīng)從項目工程的開始一直到結(jié)束,施工前應(yīng)確定成本控制目標(biāo);施工期間應(yīng)對成本進(jìn)行實時控制,及時校正偏差;施工結(jié)束后對成本控制的情況進(jìn)行總結(jié)。
1.1.4目標(biāo)管理原則:項目施工開始前,應(yīng)對項目施工成本控制確立目標(biāo),目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性,目標(biāo)太高則易造成浪費,太低又難以保證質(zhì)量,如果目標(biāo)成本確定合理,項目施工的實際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多,如果相差太多,那么不是目標(biāo)成本確定有問題,就是項目施工有不完善的地方(偷工減料或出現(xiàn)材質(zhì)不合)。
1.1.5責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則:在項目施工過程中,項目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時,享有成本控制的權(quán)力,同時項目經(jīng)理對各部門在成本控制中的業(yè)績進(jìn)行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,才能得到預(yù)期的效果。
1.2進(jìn)度控制
首先編制進(jìn)度計劃,應(yīng)在充分掌握工程量及工序基礎(chǔ)上進(jìn)行;其次,確定計劃工期,建設(shè)單位在招標(biāo)時提供工程工期,施工單位應(yīng)參照該工期,結(jié)合自己所能調(diào)配的最大且合適的資源,確定計劃工期;再次,實時監(jiān)控進(jìn)度計劃,編制進(jìn)度計劃不是將它束之高閣,而是應(yīng)按所編制的進(jìn)度計劃對實際施工進(jìn)行適時監(jiān)控,正確做法是每周總結(jié)工程進(jìn)度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,若工期滯后,尋找原因,落實趕工計劃,在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上每月、每季或者每年進(jìn)行一次進(jìn)度總結(jié);最后,應(yīng)盡量減少趕工現(xiàn)象,進(jìn)度計劃一經(jīng)確定,應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行施工,原則上不提倡趕工期,進(jìn)度計劃是在施工單位所能獲取的最大且合適的資源基礎(chǔ)上編制的,趕工期無疑將增大資源投入,而投標(biāo)報價是在施工成本基礎(chǔ)上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
1.3質(zhì)量控制
質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材兩個方面著手控制;由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作,是其他控制的基礎(chǔ)。
1.3.1人的控制
施工管理中最難、最基本的管理是人的管理,首先是要選對人,每個人的能力在不同時間、地點是不同的,不同的工作對能力的高低要求是不同的,要人盡其才,用對人;另外,應(yīng)盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍;其次,應(yīng)充分調(diào)動人的能動性;再次,績效評估是調(diào)動主觀能動性的有效方法;另外,績效評估對簡單的工作相對容易一些,像一個工人砌磚的質(zhì)量、鋼筋綁扎的速度是很容易進(jìn)行衡量和比較的,而對復(fù)雜的工作績效評估就顯得作用不大,比如解決一個工程難題,就很難用時間、質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行評估,而要因人而異。
1.3.2材料控制
材料控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進(jìn)行控制,材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理,并減少損耗。材料的采購應(yīng)根據(jù)施工合同的要求,采購最經(jīng)濟(jì)合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應(yīng)以滿足合同條件且低價為宜,材料采購應(yīng)按“貨比三家”的買賣原則,同一價格比質(zhì)量,同一質(zhì)量比價格,采購優(yōu)質(zhì)低價材料。
2施工項目的驗收
施工項目在竣工驗收合格后才開始工程結(jié)算,因此驗收工作應(yīng)在施工工作結(jié)束后盡快完成,有的施工單位進(jìn)行施工驗收過程相當(dāng)緩慢,其大部分原因是由于施工資料不齊全,到施工工作結(jié)束后才開始后補(bǔ)資料,對工程資料的整理,尤其是現(xiàn)場施工工序資料(含隱蔽工程驗收記錄)、管理技術(shù)類資料、材料質(zhì)保資料,必須要在平時的施工過程中進(jìn)行整理歸檔,并隨時接受工程監(jiān)管單位的檢查,也就是說,施工驗收工作應(yīng)從工程項目開工就開始著手進(jìn)行;另外,尤其關(guān)鍵的是施工單位應(yīng)與施工各建設(shè)主體單位、兄弟單位以及工程監(jiān)督主管部門保持良好的溝通,建筑工程施工過程是一個程序化的過程,最終將是通過驗收,才能交付使用,施工單位作為一個建設(shè)工程核心單位,處理好這種相互結(jié)合的立體多維關(guān)系,離不開溝通,這樣才能保證建設(shè)項目的順利施工和驗收。
3建設(shè)工程項目的保修
施工驗收結(jié)束后,施工單位并不就此結(jié)束對建設(shè)項目的管理,而應(yīng)按合同要求繼續(xù)履行工程保修義務(wù),負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的工程維修,主要做好以下工作:第一,施工單位應(yīng)根據(jù)施工合同中的保修范圍,實施保修工作,保修完成后組織建設(shè)方驗收;第二,對保修范圍外緊急搶修事故,應(yīng)立即組織搶修,搶修完成后組織建設(shè)方驗收;第三,對涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,施工方應(yīng)組織相關(guān)建設(shè)單位進(jìn)行檢查,提出保修方案再實施保修,完成后組織建設(shè)方驗收。因此,工程項目后期的管理工作絲毫不能因為工程的完工而懈怠,一個建筑企業(yè)必須要做到善始善終,千萬不能虎頭蛇尾,這關(guān)系到建筑物、居住者的安全以及建筑企業(yè)的聲譽和行業(yè)的競爭力。
結(jié)束語
建設(shè)工程項目管理可謂是一個極其復(fù)雜的管理過程,其有嚴(yán)格的工作范圍、時間進(jìn)度、成本預(yù)算、質(zhì)量性能等方面的要求,單純依靠個人英雄式的單打獨斗或者孤軍奮戰(zhàn)根本解決不了問題,而必須借助團(tuán)隊合作的力量,組建一個狼的團(tuán)隊,像狼的生存方式一樣把自己的企業(yè)建設(shè)成優(yōu)秀的企業(yè),把每一個項目做成優(yōu)質(zhì)保量工程,這樣不僅是對工程施工管理負(fù)責(zé),更是對整個建筑業(yè)、社會、人類,乃至國家負(fù)責(zé)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:項目管理;城市規(guī)劃;城市規(guī)劃管理;管理模型
0 前言
近年來,我國城市規(guī)劃的制定已經(jīng)上升到法律、法規(guī)的高度,各個城市都制定了完備的總體規(guī)劃??傮w規(guī)劃一般以15 年為限,在此基礎(chǔ)上,又制定了切實可行的控制性詳細(xì)規(guī)劃,有的城市補(bǔ)充制定了修建性詳細(xì)規(guī)劃,通過專家評審和廣泛的公眾參與,形成法律條文,并得到城市政府部門領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。然而,在我國城市規(guī)劃實施過程中,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)有效的管理,卻一直停留在長官意志,行政計劃管理的階段。我們國家的城市普遍受經(jīng)濟(jì)力量和城市規(guī)劃管理力量不足的困擾,受到社會和政府控制力不強(qiáng)的影響,受到急功近利心態(tài)的支配,往往在城市規(guī)劃實施中有統(tǒng)籌規(guī)劃,卻缺少統(tǒng)一的實施管理。例如,一條道路剛剛建好就因鋪設(shè)管道而開挖,過幾個月要鋪設(shè)電纜,再開挖,再填平,道路被戲稱為“拉鏈”。這不但給車輛和行人帶來了不便,而且浪費了大量的人力和金錢。因此,對如何進(jìn)行有效的城市規(guī)劃管理應(yīng)該予以足夠的重視。
管理就是“在變動的環(huán)境中依賴人與物的互動而獲得組織績效改進(jìn)的人類實踐”[1]。從泰羅開始,開啟了一條通向管理“確定性”的道路,管理由經(jīng)驗變成一門“科學(xué)”。人們試圖找出人類活動的規(guī)律而進(jìn)行組織、決策。城市規(guī)劃管理這一管理實踐活動有其自身的發(fā)展脈絡(luò)和進(jìn)程。這些龐雜的內(nèi)容可以利用多種可能的途徑和工具,找到城市規(guī)劃管理的技術(shù)實現(xiàn)方法。本文就是試圖為城市規(guī)劃管理找到一種系統(tǒng)規(guī)范、容易控制和實施的管理方法。
1 城市規(guī)劃項目管理研究的思路
1.1 傳統(tǒng)的城市規(guī)劃管理的運作模式
一切生產(chǎn)和公共事務(wù)的管理, 其共同的目的就是試圖“最有效地運用現(xiàn)有資源來滿足一定的預(yù)計的需求”。城市規(guī)劃管理也是最有效地利用城市資源來滿足城市可持續(xù)發(fā)展,它具體通過城市規(guī)劃行政主管部門依照有關(guān)法律法規(guī)綜合調(diào)控,逐步實施。從這個意義上講,城市規(guī)劃管理實際上充當(dāng)著維護(hù)城市空間秩序的“法官”或“裁判”的角色,然而憑借規(guī)劃管理部門現(xiàn)有的地位和力量,卻又是力不從心的。
我國城市規(guī)劃管理的工作系統(tǒng)如圖1 所示,把城市規(guī)劃作為一個系統(tǒng)來分析,城市規(guī)劃的組織編制和審批管理作為決策系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)制定城市規(guī)劃。城市規(guī)劃實施管理是執(zhí)行系統(tǒng),它包括從建設(shè)工程的計劃、用地安排到市政建設(shè),管理工作貫穿于建設(shè)的全過程。城市規(guī)劃實施監(jiān)督檢查是反饋系統(tǒng),主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程規(guī)劃批后管理和查處違法用地、違法建設(shè)等管理工作。城市規(guī)劃的法律規(guī)范是保障系統(tǒng),系統(tǒng)運行的保障條件有很多,如組織、人員、體制、機(jī)制、法制等,其中法制保障尤為重要[2]。
從圖1 可以看到,整個城市規(guī)劃管理的全部內(nèi)容是通過不同的層次系統(tǒng)顯現(xiàn)出來的,它包括城市規(guī)劃管理大系統(tǒng),碩士論文 城市規(guī)劃管理實施子系統(tǒng)和建設(shè)工程規(guī)劃管理小系統(tǒng)。大系統(tǒng)包含了整個城市建設(shè)的空間布局,大到社會的、經(jīng)濟(jì)的、文化的,小到一個地塊邊界,時間跨度長則20 年,短則5 年。子系統(tǒng)包含了建設(shè)項目規(guī)劃的選址管理,用地的規(guī)劃管理和建設(shè)工程規(guī)劃管理,組成了系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu)。小系統(tǒng)則包含了具體建設(shè)環(huán)節(jié)的管理程序。為了使城市規(guī)劃管理系統(tǒng)能夠良性運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)操作,需要建立、健全一些基本的運行機(jī)制。如決策機(jī)制、協(xié)同機(jī)制、調(diào)控機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、反饋機(jī)制。為了實現(xiàn)管理的目的,城市規(guī)劃管理一般采用行政的方法、法律的方法、經(jīng)濟(jì)的方法、咨詢的方法。
1.2 城市規(guī)劃管理和項目管理的融合
一般而言,項目是指一次性的、臨時性的活動,貝內(nèi)特·p·利恩茲在他的《21 世紀(jì)的項目管理》的序言中第一句話就指出“項目是為了在預(yù)定進(jìn)度和確定的預(yù)算范圍內(nèi)達(dá)到特定目的和預(yù)計效益的一種創(chuàng)造性方法”[3]。它具有獨特性、多目標(biāo)屬性和生命周期性的特點,城市規(guī)劃正是在一定的時間限制內(nèi)(總體規(guī)劃一般在10~15 年,詳細(xì)規(guī)劃一般在1~3 年),為了達(dá)到社會環(huán)境、人口發(fā)展、社會愿望的平衡所進(jìn)行的一次性的、臨時的、獨有的工作。因此,城市規(guī)劃可以作為一個項目。那么,從城市規(guī)劃管理的現(xiàn)狀看,將項目管理這一系統(tǒng)的、科學(xué)的、可量化的管理方法引入到城市規(guī)劃管理中來是可行的而且是必要的。其理由如下:
(1)由于社會經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性,城市規(guī)劃的順利實施,需要不同領(lǐng)域的相互協(xié)作才能完成。充分利用自身能力的同時,也要大量控制外部資源,才能實現(xiàn)城市規(guī)劃的多目標(biāo)。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,管理信息技術(shù)和電子商務(wù)的出現(xiàn),項目管理工具的多樣化,使城市規(guī)劃項目管理的技術(shù)實現(xiàn)成為可能。
(2)城市規(guī)劃管理部門要對城市發(fā)展變化更為敏感,解決問題的速度更快,成本更低。傳統(tǒng)的科層式的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重,反應(yīng)遲鈍,無法應(yīng)對這種變化,而項目管理要求的是扁平式的管理體制,矩陣式的組織方式相對于傳統(tǒng)的科層式組織方式要靈活得多。
(3)建立程序化、科學(xué)化的管理制度。職稱論文 市場經(jīng)濟(jì)條件下,除了健全的法律、法規(guī)的保障,建立程序化、公開化、科學(xué)化的管理制度更為重要。這種制度包括高效率的操作程序,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鬟^程和公正效率的操作方式,以減少管理人員的隨意性,保證較高的透明度和較強(qiáng)的辦事效率。項目管理的科學(xué)體系,靈活多變的方法,才適應(yīng)管理規(guī)范化的要求。
(4)項目管理的引入是政府職能轉(zhuǎn)變的必然要求。在新的經(jīng)濟(jì)條件下,政府的職能是服務(wù)的職能。運用經(jīng)濟(jì)手段提供服務(wù)、政策引導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),變過去的指令性管理為綜合性的宏觀調(diào)控管理。項目管理的多目標(biāo)屬性既保證了城市規(guī)劃管理的權(quán)威性和原則性,又實現(xiàn)了政府管理的職能轉(zhuǎn)變。
管理的有效性表現(xiàn)在管理的閉合性,城市規(guī)劃管理應(yīng)用項目管理的方法,建立封閉的系統(tǒng)管理模式,貫穿在項目的審批、實施、控制、監(jiān)督的全過程(如圖2)。2 城市規(guī)劃項目管理模型的建立城市總體規(guī)劃由于其時間的跨度很大,包含的內(nèi)容非常綜合,從項目管理的角度出發(fā),我們可以把它看作是一個大項目(program),從這個大項目(program)中,我們可以分發(fā)成若干個項目(project)[4]。同時,也體現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)和項目目標(biāo)的統(tǒng)一。傳統(tǒng)的思路和做法是根據(jù)大項目中包含的內(nèi)容而進(jìn)行分類的。例如,根據(jù)圖1 所示,城市的總體規(guī)劃這個大項目可以分成若干個項目:項目選址規(guī)劃,建設(shè)用地規(guī)劃,城市交通規(guī)劃,城市管線規(guī)劃,景觀綠地規(guī)劃,居住區(qū)規(guī)劃等等。這種分類按照行業(yè)對口的方式進(jìn)行,但是由此產(chǎn)生的弊端也是顯而易見的。
(1)由于整個總體規(guī)劃的綜合性和同步性,由行業(yè)的形式進(jìn)行分類,就會造成各個行業(yè)部門各自為政,自成體系,從總體規(guī)劃的推進(jìn)時間來看就會參差不齊,容易造成行業(yè)間的不協(xié)調(diào)和矛盾(如城市道路的“拉鏈”現(xiàn)象)。從而影響整個規(guī)劃實施的進(jìn)度,造成大量的重復(fù)建設(shè)和不良的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)由于社會的復(fù)雜性和多變性,使得城市規(guī)劃的實施也不會在原來的計劃中進(jìn)行,論文 “一個簡單的事情,通過一系列穩(wěn)定的復(fù)合過程,會引起復(fù)雜的后果”[6]。在總體規(guī)劃這樣一個大項目中,如果一個項目,比如道路交通或土地計劃的變更,往往會導(dǎo)致市政管線、建筑工程、景觀綠化、工業(yè)選址、居住區(qū)規(guī)劃的一系列變更,而由于規(guī)劃實施的超前、滯后等原因,這一系列的變更就會造成復(fù)雜的、甚至混亂的變化。那么,這種層層分解的“細(xì)化的復(fù)雜的工作(可預(yù)測的,線性的)又將被動態(tài)的復(fù)雜性(不可預(yù)測的,非線性的)的管理所替代?!边@就使得這種分解成子項目的做法會造成更大的混亂和不確定性[7]。
城市規(guī)劃作為一種指導(dǎo)、計劃、控制、管理和決策系統(tǒng),隨著系統(tǒng)內(nèi)區(qū)域和城市條件的變化,城市的空間發(fā)展目標(biāo)應(yīng)適時作相應(yīng)的調(diào)整。在時間上要遠(yuǎn)近有別,短時間內(nèi)要有足夠的穩(wěn)定性,對城市的每一個空間制定出具體的實施藍(lán)圖;而長期發(fā)展要有足夠的彈性,以保證在規(guī)劃的發(fā)展循環(huán)中不斷的修訂和完善。因而主要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的過程管理和時間順序管理,不是為了“詳細(xì)地描述空間發(fā)展的最終狀態(tài)”[8]。
項目管理本身就是一種變化的管理,如何將一系列的復(fù)雜的問題簡單化,讓變化也能在計劃的范圍內(nèi)變化[5]。我們考慮建立一種動態(tài)的城市規(guī)劃項目管理模型以適應(yīng)這個復(fù)雜的多變的大項目(program)。由此考慮用時間界限的辦法發(fā)起若干個項目(project)。項目管理本身有明確的目標(biāo)和確定的時間概念,對于城市規(guī)劃這個大項目我們可以首先確定其時間目標(biāo),將大項目按年度分解成項目,即每一年作為一個項目(project)來建立項目管理模型。
例如,總體規(guī)劃是15 年,我們把每一年的規(guī)劃實施看作一個項目,按照總體規(guī)劃的要求確定該年度的控制性詳規(guī)(實施計劃),明確實施目標(biāo),確定各個部門的規(guī)劃實施范圍,留學(xué)生論文 建立相應(yīng)的項目團(tuán)隊,確定績效/技術(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實施。到一個年度結(jié)束,表明一個項目的終止。在總結(jié)年度項目的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)城市發(fā)展的要求,總體規(guī)劃的部署以及外部環(huán)境的變化建立下一個項目,制定一個新的項目管理計劃。用這種計劃之中有變化,動態(tài)之中相對靜態(tài)的做法,進(jìn)行城市規(guī)劃的實施管理(如圖3)[9]。
從圖3 中我們可以看到,根據(jù)城市規(guī)劃項目管理的自身特點,這里列出6 項管理領(lǐng)域的內(nèi)容:計劃管理即綜合管理(整體管理),績效/技術(shù)管理包含了質(zhì)量管理和費用管理,由于城市規(guī)劃的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和費用估算較難確定,可以建立相關(guān)目標(biāo)體系來評估項目的績效,以保證傳統(tǒng)的質(zhì)量、費用、時間三大目標(biāo)的實現(xiàn)[10]。由于行政機(jī)構(gòu)的加入,項目隊伍建設(shè)本身包含了溝通管理的內(nèi)容,因而沒有單獨列出。采購管理在宏觀的規(guī)劃實施管理中也沒有專門列出討論。
3 小結(jié)
市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中, 城市規(guī)劃管理面臨新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),問題的關(guān)鍵在于既有觀念上的偏差、權(quán)力上的有限、財力上的不足、操作上的無奈, 更有經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的必然性和利益多元化所帶來的難以調(diào)和的矛盾,干擾著城市規(guī)劃管理的運作,在這種利益的沖突面前我國城市規(guī)劃管理顯得極其脆弱無力[11]。城市規(guī)劃管理部門在社會諸利益的平衡中無法確保城市“公平”發(fā)展,更有甚者使我國城市規(guī)劃管理往往成為城市發(fā)展的“門檻”。如何確立新形勢下城市規(guī)劃管理的地位與作用,最大限度地發(fā)揮規(guī)劃管理的調(diào)控作用, 是實現(xiàn)城市規(guī)劃自身價值的關(guān)鍵所在。
城市規(guī)劃項目管理是以城市規(guī)劃為對象,用項目管理的方法,對城市規(guī)劃實施的全部活動所進(jìn)行的決策、協(xié)調(diào)和控制行為,它是“一個復(fù)雜綜合的有機(jī)整體的系統(tǒng)管理,是一個多層次、分系統(tǒng),從宏觀到微觀的縱橫交織的管理網(wǎng)絡(luò)”[12]。這一管理過程可以歸納為“研究對象的本土化(局部問題),研究方法的規(guī)范化(在認(rèn)識論指導(dǎo)下普遍接納的研究方法的采用),研究結(jié)果的實效化(提高本土管理績效)”。這種方法的具體實施,還有待于進(jìn)一步的研究[13]。 參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè);高等職業(yè)教育;校企合作;“訂單式”教育
步入21世紀(jì)以來,高等職業(yè)技術(shù)已成為我國教育的主流形式之一,而經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)技術(shù)教育也在這一教育領(lǐng)域占據(jù)了非常重要的地位,大多數(shù)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院都開設(shè)了經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè)。目前,教育界在理論上對理工類專業(yè)的高等職業(yè)技術(shù)教育研究較多,對經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè)的高等職業(yè)技術(shù)教育研究較少,因此有必要加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)技術(shù)教育的研究。
經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具備了一定的理論知識,能熟練運用經(jīng)濟(jì)管理的基本原理、基本方法解決經(jīng)濟(jì)管理中的實際問題的應(yīng)用型人才,以適應(yīng)企業(yè)對一線操作人員和中基層管理人才的需要,并為企業(yè)提供高級管理人才的后備力量。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育因其專業(yè)特色,對實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)提出了特殊的要求,但目前的教學(xué)實踐中,這類專業(yè)的實踐性教學(xué)多流于形式,容易使得該專業(yè)培養(yǎng)畢業(yè)生偏離高職教育的目標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育應(yīng)是以管理實施技術(shù)知識為主導(dǎo)框架,其他知識作為基礎(chǔ)和輔助的教育,培養(yǎng)為管理實施過程提供技術(shù)保障和技術(shù)支持、最終完成項目的人才;這類教育的關(guān)鍵在于能否使用存量知識中的理論與方法,完成管理項目的開發(fā)及實施。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)教育應(yīng)明確定位在技術(shù)實施型教育的類型,并辦出自己的特色。這就要求學(xué)校在辦學(xué)過程別注重管理技術(shù)知識的運用,為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造一種真實的職業(yè)環(huán)境,使畢業(yè)生就業(yè)后能在具體的崗位上迅速開展工作。
一、脫離真實的職業(yè)環(huán)境對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的不利影響
目前我國高職教育的改革目前尚處于初級階段,改革不系統(tǒng)、不深入。畢業(yè)論文高職經(jīng)濟(jì)管理類教育的改革起步更晚,以前我國對高職高專教育工科類人才的培養(yǎng)研究較多,但對文科類特別是經(jīng)濟(jì)管理類人才的培養(yǎng)研究較少,往往辦成了本科壓縮型。與工科類人才的培養(yǎng)模式比較,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)顯得非常薄弱,特別是沒有與工商企業(yè)建立緊密的聯(lián)系,因而使得經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育與其培養(yǎng)目標(biāo)仍存在偏差。
1.脫離真實的職業(yè)環(huán)境使高職院校的專業(yè)設(shè)置相對滯后于企業(yè)需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)環(huán)境的不確定性程度越來越高。國家經(jīng)濟(jì)政策的變化、競爭環(huán)境的變化、產(chǎn)品需求的變
化、企業(yè)體制的改革、管理理念的更新、企業(yè)的大規(guī)模改造、管理技術(shù)的提升等導(dǎo)致企業(yè)對管理人才需求也日趨不穩(wěn)定。比如,現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、流程再造、客戶管理等概念的導(dǎo)入與實施,使企業(yè)增加了對具備相應(yīng)現(xiàn)代管理技術(shù)的人才的需要。但高職教育由于市場反應(yīng)慢,加之與企業(yè)的聯(lián)系松散,使得其專業(yè)設(shè)置滯后于企業(yè)的需求,主要體現(xiàn)在穩(wěn)定的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、實踐性教學(xué)計劃、從業(yè)教師、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)理念、教師知識體系等適應(yīng)不了企業(yè)的要求,出現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與實際需要的斷裂。
2.脫離真實的職業(yè)環(huán)境使專業(yè)設(shè)置的通用性與學(xué)生就業(yè)的行業(yè)特征發(fā)生偏差。除部分行業(yè)辦的高職院校外,大部分學(xué)校所設(shè)置的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都是通用專業(yè)。如電子商務(wù)、會計、商務(wù)管理、市場營銷等,其行業(yè)特征不明顯。但學(xué)生畢業(yè)后都會在一個特定的行業(yè)就業(yè),學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系松散,不能使學(xué)生熟悉就業(yè)的行業(yè)背景,如國家的產(chǎn)業(yè)政策,競爭格局、需求特性、生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平等等,從而影響學(xué)生上崗的能力。
3.脫離真實的職業(yè)環(huán)境使教學(xué)過程的標(biāo)準(zhǔn)化與管理工作藝術(shù)性發(fā)生偏差。目前,由于教育資源的有限性和傳統(tǒng)教育模式的制約,使得經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育仍然處于標(biāo)準(zhǔn)化的階段。具體表現(xiàn)在:主講教師的單一,甚至沒有專門的實訓(xùn)老師;每班學(xué)生人數(shù)較多;教學(xué)環(huán)節(jié)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;實踐性教學(xué)也多采用案例教學(xué)、模擬實驗等,且由學(xué)校統(tǒng)一安排。這種教學(xué)模式往往造成一個學(xué)校畢業(yè)的學(xué)哄性太多,像從一個模子里印出來的。而經(jīng)濟(jì)管理工作是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,特別講究根據(jù)不同的情境因素而采取靈活多樣的工作方法。忽視個體教育的模式必將影響畢業(yè)生的工作能力。
4.實訓(xùn)場所的模擬性與職業(yè)環(huán)境的真實性的偏差。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育中實訓(xùn)仍然是一個薄弱環(huán)節(jié)。實訓(xùn)教師缺乏,實訓(xùn)基地難以建立,實訓(xùn)方式單一,甚至很多院校沒有
一個系統(tǒng)的實訓(xùn)計劃與實訓(xùn)方案。目前各院校普遍采用案例教學(xué)、模擬實習(xí)的方式,這兩種方式具有模擬實習(xí)的性質(zhì),即使是高度仿真,提供的情景模擬背景會因?qū)嵤┑牟积R全和費用的昂貴而有所簡化,因此與學(xué)生將來就業(yè)的真實環(huán)境有很大的差異性。
二、校企合作是解決教學(xué)與職業(yè)環(huán)境相脫離的最佳途徑
加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,與企業(yè)進(jìn)行不同形式、不同層次,不同特色的合作,實現(xiàn)教育資源的有償互享,碩士論文為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高等職業(yè)教育提供真實的職業(yè)環(huán)境,是實現(xiàn)其教育目標(biāo)的最好選擇。
1.通過與企業(yè)的合作,學(xué)??梢郧罢靶缘亓私馍鐣θ瞬诺男枨?,包括需求的種類、結(jié)構(gòu)、以及各類人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,掌握社會對人才的需求規(guī)律,以適時地調(diào)整專業(yè)教學(xué)計劃,設(shè)置新的專業(yè),培養(yǎng)更加適用的人才。
2.通過與企業(yè)的合作,可以有效地整合社會教育資源。目前我國的高等職業(yè)技術(shù)教育起步較晚,教育資源短缺,具體表現(xiàn)在“雙師型”教師少,實驗實習(xí)場所緊張,科研資金不夠等?,F(xiàn)代企業(yè),積累了大量的生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營、管理技術(shù)人才。他們可以為企業(yè)職業(yè)教育所用,而且通常不需要辦理復(fù)雜的手續(xù)。學(xué)校與企業(yè)開展多種形式的合作,可以將學(xué)校的科研理論優(yōu)勢與企業(yè)的資金優(yōu)勢、生產(chǎn)優(yōu)勢、管理實踐優(yōu)勢相互結(jié)合,提高老師的實踐能力和科研能力,緩解學(xué)校實驗實習(xí)場所緊張,科研資金不夠的矛盾,又能為企業(yè)及時輸送適用性人才。
3.通過與企業(yè)的合作,可以為學(xué)生提供真實的職業(yè)環(huán)境。我們強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育的技術(shù)技能性特色,而參與整個企業(yè)的運作過程是學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)的最好機(jī)會,每個學(xué)生都有不同的具體崗位,這可以讓學(xué)生身臨其境的感受和學(xué)習(xí),綜合運用專業(yè)知識解決采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)會計、人力資源管理、投資等環(huán)節(jié)中的具體問題,以及解決現(xiàn)場突發(fā)性問題,培養(yǎng)應(yīng)變能力和一定的操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和民族精神,團(tuán)隊意識和協(xié)作精神等等。例如:人力資源管理部的學(xué)生協(xié)助培訓(xùn)部工作人員對企業(yè)員工正進(jìn)行技能培訓(xùn),并參與對員工的職業(yè)技能考核。銷售部的學(xué)生協(xié)助企業(yè)對本市各大型商場進(jìn)行調(diào)查,寫出詳細(xì)、全面的調(diào)查報告,并可在有經(jīng)驗的銷售人員帶領(lǐng)下進(jìn)行實際的推銷工作;生產(chǎn)部的學(xué)生擔(dān)任實習(xí)值班經(jīng)理對生產(chǎn)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行成本調(diào)查,根據(jù)考查結(jié)果對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提出可行性建議。公關(guān)部的學(xué)生對社會公眾進(jìn)行統(tǒng)計整理,收集有關(guān)信息,設(shè)計調(diào)查問卷,參與公關(guān)事件的策劃準(zhǔn)備工作??傊?,通過實訓(xùn)切實體會了企業(yè)間競爭的形勢、職工就業(yè)的艱辛、企業(yè)管理的難度,對學(xué)生全面素質(zhì)的提高有很大促進(jìn)作用。
4.企業(yè)也是教師開展現(xiàn)場調(diào)研的基地。是促進(jìn)教師將其科研成果與企業(yè)的現(xiàn)實問題結(jié)合起來,在直接為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時,也提高了教師的實踐能力??蒲谐晒D(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的平臺。企業(yè)是教師開展調(diào)研活動的基地,可以為實例、課題、情景模擬等教學(xué)方式提供更多的素材。以實例、課題、情景模擬等方式組建的知識是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育主要內(nèi)容。教師、學(xué)生與企業(yè)頻繁而緊密地接觸,可以提高這些教學(xué)方式的真實性、具體性和案情的完整性。極大地縮短學(xué)生與現(xiàn)實之間的心理距離,提高了學(xué)生自主處理問題的自信心。
三、經(jīng)濟(jì)管理類高職教育進(jìn)行校企合作的方式
校企合作教育,是一種利用學(xué)校與企業(yè)在人才培養(yǎng)方面各自的優(yōu)勢,把以課堂傳授間接知識為主的教育環(huán)境與直接獲取實際經(jīng)驗和能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來,培養(yǎng)適合行業(yè)、企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為主要目的教育模式。目前,在理論界已被普遍認(rèn)同為高等職業(yè)技術(shù)教育的必然選擇。在培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的高職教育中,可以開發(fā)出多層次、多形式的校企合作方式。
1.建立契約式實訓(xùn)基地。校企雙方通過契約的方式約定,在企業(yè)建立實習(xí)基地,建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會和實習(xí)指導(dǎo)委員會。醫(yī)學(xué)論文聘請行業(yè)(企業(yè))的專家、高級技師等為實習(xí)指導(dǎo)委員會成員,與企業(yè)簽訂專業(yè)實習(xí)協(xié)議,由企業(yè)定期向?qū)W生提供實習(xí)場所、設(shè)施和機(jī)會,學(xué)校定期向企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。這種形式由于實現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合,使學(xué)生的一部分實習(xí)成果直接解決企業(yè)的實際問題,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,最大限度地降低了教育成本。同時在解決學(xué)生實習(xí)問題的同時,也解決了部分學(xué)生的就業(yè)問題。例如:北京聯(lián)大市場營銷專業(yè)的學(xué)生到大型商貿(mào)企業(yè)——藍(lán)島大廈,頂崗實訓(xùn):湖南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)與湖南的幾家五星級酒店和旅行社約定:由酒店與旅行社安排學(xué)生頂崗實習(xí),實習(xí)生可以領(lǐng)到實習(xí)工資;酒店可以到學(xué)校挑選最滿意的人才等。這是一種淺層次的校企合作的方式。
2.采取員工培訓(xùn)的方式。采用這種方式與學(xué)校聯(lián)合的一般為大企業(yè),校企雙方通過簽定聯(lián)合辦學(xué)的契約,利用各自的資源優(yōu)勢,共同培養(yǎng)高等職業(yè)技術(shù)人才。這是一種校企雙方之間較深層次的合作,學(xué)校為企業(yè)員工進(jìn)行中專、大專、本科層次的學(xué)歷教育或高層次的專項管理培訓(xùn)等。比如中國水電八局、湘火炬、湖南的國人啤酒公司、華天集團(tuán)等委托湖南經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)工商管理專業(yè)、旅游與酒店管理的大專與本科學(xué)歷的人才。這些培養(yǎng)模式均由企業(yè)選送生源,培養(yǎng)對象全部是這些企業(yè)的員工。教學(xué)計劃由雙方結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理實際共同制訂。理論教學(xué)由學(xué)院承擔(dān),依據(jù)教學(xué)計劃將企業(yè)經(jīng)營管理中一些問題安排在課堂教學(xué)中,實習(xí)被安排在企業(yè)中,由雙方共同指導(dǎo)。這種方式培養(yǎng)的人才針對性強(qiáng)。適應(yīng)企業(yè)要求快,為企業(yè)所歡迎和認(rèn)可;在這個基礎(chǔ)上,學(xué)校和企業(yè)也可開展淺層次的合作,即建立校企合作的教學(xué)體系。學(xué)校把企業(yè)經(jīng)理、行業(yè)專家聘請到學(xué)校來。成立高職各專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,傾聽他們對人才培養(yǎng)的要求和設(shè)想,共同制定人才培養(yǎng)方案。
還聘請一些企業(yè)家、專家作為客座教授為學(xué)生進(jìn)行講學(xué)、講座。學(xué)院教師也可以參與企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動。
3.開展“訂單式”教育。所謂“訂單式”教學(xué)就是學(xué)校與企業(yè)達(dá)成協(xié)議,由企業(yè)在學(xué)校挑選學(xué)生,雙方根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)要求等有針對性地制定的教學(xué)計劃,職稱論文實現(xiàn)培訓(xùn)、就業(yè)一條龍服務(wù)的聯(lián)合方式。湖南科技職業(yè)學(xué)院于2001年與順德一家精密儀器公司達(dá)成協(xié)議,為該公司培養(yǎng)機(jī)電類的人才,并于2003年5月向該公司輸送了首批“訂單式”教育的畢業(yè)生,開創(chuàng)了我省全日制普通高等院校推行“訂單式”教學(xué)的先河。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院分別于2O02年12月和2003年4月與武漢市中百集團(tuán)、中商集團(tuán)進(jìn)行聯(lián)合,組建“中百倉儲經(jīng)理預(yù)備班”、“中商營運經(jīng)驗預(yù)備班”,為企業(yè)定向培養(yǎng)中高層管理人才,開辟了校企聯(lián)合辦學(xué)的新天地。根據(jù)校企合作協(xié)議,中商集團(tuán)、中百倉儲根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和人才引進(jìn)計劃,每年從湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)??粕绣噙x30名晶學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生組成“中商營運經(jīng)理預(yù)備班”和“中百倉儲經(jīng)理預(yù)備班”。然后。結(jié)合專業(yè)教學(xué)計劃,培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的管理類、營運管理人員。學(xué)生畢業(yè)后,經(jīng)過校企雙方的共同考核,合格者直接進(jìn)入企業(yè),成為企業(yè)中高層儲備人才。訂單式教學(xué)班開設(shè)的課程分兩部分,一是校內(nèi)理論及實踐教學(xué)。包括公共基礎(chǔ)課,專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)課和專業(yè)技能課四類共32門;二是企業(yè)開設(shè)的課程。包括基礎(chǔ)課、技術(shù)課和社會實踐課三類,實踐教學(xué)項目也作了具體安排,主要包括市場調(diào)研、模擬實習(xí)、賣場實習(xí)等。校企雙方分階段對該班學(xué)生進(jìn)行考核,實行“滾動淘孤”,非“預(yù)備班”的學(xué)生中品學(xué)兼優(yōu)者,經(jīng)過學(xué)校推薦,企業(yè)考核,經(jīng)雙方認(rèn)可再補(bǔ)進(jìn)來,原則上保持該班30人不變。訂單式教育作為校企聯(lián)合辦學(xué)的具體實施形式,有利于調(diào)動企業(yè)辦學(xué)的積極性與主動性,發(fā)揮企業(yè)人力資源與物質(zhì)資源在辦學(xué)過程中的作用,實現(xiàn)企業(yè)資源與學(xué)校資源的有機(jī)整合,優(yōu)化資源配置;有利于學(xué)生了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)規(guī)章制度,加強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)同,培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感和敬業(yè)精神,增強(qiáng)學(xué)生的協(xié)作意識,提高學(xué)生的組織管理與決策能力;該方式實現(xiàn)了招生與招工同步,有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4.企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院利用其經(jīng)濟(jì)管理理論、管理技術(shù)和產(chǎn)業(yè)務(wù)實的優(yōu)勢,接受企業(yè)的委托,分析企業(yè)存在的問題、辨析可能給企業(yè)帶來巨大利益的機(jī)會,根據(jù)清晰的市場定位采取適宜的行動方案,為客戶提供具有更高價值的解決問題方案。湖南經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院成立了咨詢業(yè)務(wù)部,專門對企業(yè)開展信息咨詢、管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢等業(yè)務(wù),目前已為湖南的很多企業(yè)如:三湘汽配城、常德米業(yè)公司、婁底農(nóng)業(yè)高科技公司等提供了各種類型的咨詢服務(wù),包括市場定位,戰(zhàn)略規(guī)劃,環(huán)境分析,投資管理,人力資源管理策劃等。該部門“對癥下藥“量體裁衣”,根據(jù)客戶的具體需求,為企業(yè)提供管理咨詢業(yè)務(wù),加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)管理層的緊密結(jié)合,促使學(xué)校隨時關(guān)注著科技和管理發(fā)展的前沿動態(tài),更好地將理論與實際結(jié)合起來,既提高了老師的理論水平,又豐富了老師的實踐經(jīng)驗,還能為案例、課題、情景模擬等教學(xué)方式提供更多的素材,有些項目可以吸收學(xué)生參與,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力,為學(xué)生提供真實性更高的職業(yè)環(huán)境。
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