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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 系統(tǒng)化綜合實(shí)踐 項(xiàng)目教學(xué)
[作者簡(jiǎn)介]汪永華(1978- ),男,陜西安康人,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,碩士,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)。(浙江 杭州 310018)
[課題項(xiàng)目]本文系高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)2011年度建設(shè)項(xiàng)目“高等職業(yè)教育電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)”的階段性研究成果。(課題編號(hào):2011-1-7)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2014)08-0148-03
近幾年,系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)模式是我國(guó)高等職業(yè)教育探索的重要領(lǐng)域。所謂綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué),就是根據(jù)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)職業(yè)崗位的工作任務(wù)及目標(biāo)要求,運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí),在企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師的聯(lián)合指導(dǎo)下,系統(tǒng)科學(xué)地選擇解決實(shí)際問(wèn)題的項(xiàng)目,并完成規(guī)定的項(xiàng)目任務(wù)與目標(biāo),最后由企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師對(duì)項(xiàng)目及完成結(jié)果聯(lián)合做出評(píng)價(jià)的系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程。綜合實(shí)踐項(xiàng)目也就是解決對(duì)應(yīng)企業(yè)崗位工作實(shí)際問(wèn)題的任務(wù)及項(xiàng)目。綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)模式有效地解決了高等職業(yè)教育課堂與企業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題,可以系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)路徑
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目均來(lái)源于企業(yè)的工作崗位及其任職能力要求。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)綜合實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程具體如下:首先,調(diào)研數(shù)千家企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求,在企業(yè)的電子商務(wù)崗位招聘需求中,明確需要什么崗位、需要具備哪些能力以及能勝任的工作等。其次,把數(shù)千家企業(yè)的崗位需求進(jìn)行分析,通過(guò)合并同類(lèi)項(xiàng),歸納總結(jié),得出電子商務(wù)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)類(lèi)、在線(xiàn)客服類(lèi)三大類(lèi)崗位。由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻較低,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眾多,因此,在三大類(lèi)崗位基礎(chǔ)上再增加一大類(lèi)崗位――網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)綜合類(lèi),這樣就形成了四大類(lèi)崗位。最后,從四大類(lèi)崗位中,按照具體崗位關(guān)鍵詞在各個(gè)企業(yè)的招聘啟事中被提及的頻率降序排列,依次為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、在線(xiàn)客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等,歸納分析出經(jīng)常做的10類(lèi)工作任務(wù),根據(jù)10類(lèi)工作任務(wù)開(kāi)發(fā)出10類(lèi)畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目和17項(xiàng)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目(課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)置要有利于學(xué)生完成畢業(yè)綜合實(shí)踐或者企業(yè)頂崗能力的提高)。具體如圖1所示。
職業(yè)院校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生如何勝任企業(yè)的三大類(lèi)崗位或者創(chuàng)業(yè),實(shí)踐證明,學(xué)生通過(guò)遞進(jìn)式的項(xiàng)目訓(xùn)練,即課內(nèi)實(shí)踐、課程專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐、課程綜合實(shí)踐和畢業(yè)綜合實(shí)踐的系統(tǒng)化綜合實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練,從而使學(xué)生完成了從能勝任簡(jiǎn)單項(xiàng)目到能勝任復(fù)雜項(xiàng)目的蛻變。具體而言,根據(jù)企業(yè)的三大類(lèi)崗位或者創(chuàng)業(yè)的需要開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線(xiàn)客服等幾個(gè)大類(lèi)的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目(10類(lèi)畢業(yè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目和17項(xiàng)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目),這幾個(gè)大類(lèi)的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目與企業(yè)中經(jīng)常做的10類(lèi)工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)。通過(guò)做項(xiàng)目,訓(xùn)練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,即學(xué)生能做好這幾個(gè)大類(lèi)的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目,學(xué)生就能勝任企業(yè)的三大類(lèi)工作崗位或者創(chuàng)業(yè),從而幫助學(xué)生充分就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目具化及教學(xué)要求
10個(gè)大類(lèi)的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目還是比較宏觀、復(fù)雜的,學(xué)生不可能一開(kāi)始就能做好。按照由易到難、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的人才培養(yǎng)的一般規(guī)律,把10個(gè)大類(lèi)的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目分解成若干個(gè)小項(xiàng)目――課程專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目(課程專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐的設(shè)置要有利于學(xué)生課程綜合實(shí)踐能力的提高),然后把若干個(gè)小項(xiàng)目歸類(lèi)形成電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程。
(一)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目分類(lèi)
按產(chǎn)品或行業(yè)類(lèi)型開(kāi)發(fā)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目,如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目按營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)別可分為三類(lèi):一是生活資料的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目;二是生產(chǎn)資料的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目;三是無(wú)形商品(含虛擬商品與服務(wù))的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。按課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的平臺(tái)類(lèi)型進(jìn)行開(kāi)發(fā),如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)類(lèi)型可分為五類(lèi):一是C2C平臺(tái),如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等;二是B2B平臺(tái),如阿里巴巴、行業(yè)網(wǎng)站等;三是B2C平臺(tái),如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等;四是搜索引擎平臺(tái),如百度、谷歌等;五是互聯(lián)網(wǎng)新媒體,如新浪網(wǎng)、博客中國(guó)網(wǎng)等。通過(guò)對(duì)以上兩個(gè)維度的綜合,又可以組合出多種不同類(lèi)型的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目。
(二)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)要求
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目選擇的要求??偟脑瓌t,以培養(yǎng)形成技術(shù)應(yīng)用型職業(yè)能力為主要選項(xiàng)依據(jù),即項(xiàng)目的選擇要有利于學(xué)生形成職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力,要解決或模擬解決實(shí)際問(wèn)題為原則,同時(shí)要考慮學(xué)生力所能及。項(xiàng)目由執(zhí)行教師與企業(yè)技術(shù)人員合作提出,按程序?qū)徟?,?xiàng)目成果要看得見(jiàn)、摸得著、可評(píng)價(jià)(可以實(shí)物,可以實(shí)操,也可以以文稿方案等形式)。
2.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施要求。課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目周期原則上為2~4周,畢業(yè)綜合實(shí)踐一般為半年,一般安排在每學(xué)期的后半段,可以進(jìn)行前期的準(zhǔn)備、調(diào)研和必要的總結(jié)提升,但必須保證在教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi),能夠以學(xué)生為主體,在教師的指導(dǎo)下,開(kāi)展課程綜合實(shí)踐。各課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,尤其對(duì)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程綜合實(shí)踐的幾周時(shí)間,要求制訂具體的教學(xué)或?qū)嵺`安排計(jì)劃,明確時(shí)間、地點(diǎn)和主要內(nèi)容(任務(wù)),以保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施環(huán)節(jié),以“職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐”―“調(diào)研分析”―“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐”―“企業(yè)電子商務(wù)解決方案設(shè)計(jì)”能力遞進(jìn)的項(xiàng)目為抓手,經(jīng)過(guò)四個(gè)學(xué)期的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力及企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施能力,并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,具體見(jiàn)圖2。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)是:第一步,課程專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練環(huán)節(jié),為課程綜合實(shí)踐儲(chǔ)備技能;第二步,課程綜合實(shí)踐環(huán)節(jié),綜合應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)技能解決實(shí)際問(wèn)題;第三步,畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié),在企業(yè)的工作崗位上綜合應(yīng)用各項(xiàng)技能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的具體問(wèn)題,完成工作任務(wù)。從教學(xué)實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度安排來(lái)看,在一、二、三、四學(xué)期安排了課程綜合實(shí)踐,第五學(xué)期的第九周開(kāi)始直至第六學(xué)期結(jié)束,安排的是畢業(yè)綜合實(shí)踐。
第一學(xué)期后1周安排職業(yè)認(rèn)知實(shí)踐項(xiàng)目,具體實(shí)施電子商務(wù)主要崗位的任職要求和崗位職責(zé)調(diào)研,使學(xué)生深入了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí),對(duì)大一學(xué)生而言,能夠清楚明白“我們畢業(yè)后將做些什么”,進(jìn)而制定出職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與討論、教師集中講解調(diào)研要求、設(shè)置調(diào)研任務(wù)及內(nèi)容,要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地相結(jié)合的方式對(duì)當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)進(jìn)行調(diào)研實(shí)踐,通過(guò)人才網(wǎng)等對(duì)電子商務(wù)崗位的任職要求和崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)交流。
第二學(xué)期后2周安排網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析實(shí)踐項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì),具體工作是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě),要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的方法以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě),從而對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)全景認(rèn)識(shí)。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括教師確定調(diào)研主題、布置網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容,學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)交流。
第三學(xué)期后3周安排創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目,要求學(xué)生開(kāi)展C2C或者B2C電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括教師準(zhǔn)備典型C2C、B2C創(chuàng)業(yè)案例,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃;學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;制定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略;實(shí)施網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),如網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶(hù)服務(wù)等;學(xué)生撰寫(xiě)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)報(bào)告并匯報(bào)交流。
第四學(xué)期后4周安排電子商務(wù)解決方案實(shí)踐項(xiàng)目,要求學(xué)生選取特定的企業(yè)為研究對(duì)象,從電子商務(wù)角度對(duì)其進(jìn)行較為全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)并實(shí)施。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括針對(duì)具體企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行同行現(xiàn)有狀況的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研,根據(jù)調(diào)研進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì),針對(duì)方案實(shí)施需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行選擇和應(yīng)用,撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案并匯報(bào)交流。
第五學(xué)期后10周和第六學(xué)期安排畢業(yè)綜合實(shí)踐,即企業(yè)具體崗位能力訓(xùn)練項(xiàng)目(頂崗實(shí)習(xí)),分為兩類(lèi):一是學(xué)生能夠在實(shí)際頂崗實(shí)習(xí)的,針對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)特定的電子商務(wù)需求或者問(wèn)題,設(shè)計(jì)和優(yōu)化基于電子商務(wù)的解決方案,并能夠在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中加以應(yīng)用的項(xiàng)目;二是針對(duì)浙江產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)展基于電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目,并孵化部分優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。具體實(shí)施環(huán)節(jié)包括指導(dǎo)教師布置任務(wù)、學(xué)生與指導(dǎo)老師協(xié)商,確定畢業(yè)綜合實(shí)踐選題的初選方案(要求針對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè),一人一題)、學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下完成方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)總結(jié)評(píng)價(jià)、答辯。
四、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
課程綜合實(shí)踐的考核評(píng)價(jià)以項(xiàng)目考核的形式,主要采用專(zhuān)家會(huì)評(píng)或者專(zhuān)家網(wǎng)評(píng)的方式。課程綜合實(shí)踐專(zhuān)家會(huì)評(píng)指標(biāo)和課程綜合實(shí)踐專(zhuān)家網(wǎng)評(píng)指標(biāo)主要包括成果評(píng)價(jià)和管理過(guò)程評(píng)價(jià)。
成果評(píng)價(jià)主要從成果的質(zhì)量與水平、數(shù)量和完成成果的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。成果的質(zhì)量與水平指標(biāo)主要包括科學(xué)性與創(chuàng)新性(觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果是否符合科學(xué)的原理、規(guī)范、規(guī)程等,是否創(chuàng)造性應(yīng)用了高新技術(shù))、規(guī)范性(觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果文本格式是否符合規(guī)范化要求,文本主體部分字?jǐn)?shù)是否足量,參考文獻(xiàn)是否充足,佐證材料是否齊全等)和實(shí)用性(觀測(cè)學(xué)生的項(xiàng)目成果實(shí)用性,是否可以用于解決現(xiàn)實(shí)崗位的實(shí)際問(wèn)題或滿(mǎn)足職業(yè)崗位的實(shí)際需求等)三方面。完成成果的態(tài)度主要包括鉆研與勤奮(觀測(cè)學(xué)生在綜合實(shí)踐過(guò)程中,是否勤奮好學(xué)、刻苦鉆研,針對(duì)論文要求,圓滿(mǎn)地完成任務(wù))、與導(dǎo)師的配合(觀測(cè)學(xué)生在綜合實(shí)踐過(guò)程中,是否與導(dǎo)師積極保持溝通,主動(dòng)提供綜合實(shí)踐的進(jìn)展信息,接受導(dǎo)師指導(dǎo))、團(tuán)隊(duì)合作精神(觀測(cè)學(xué)生在綜合實(shí)踐過(guò)程中,是否相互協(xié)作,目標(biāo)一致地完成任務(wù))三方面。
課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目也注重管理過(guò)程評(píng)價(jià)。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中,一般以3~5人的小組完成一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目,為了防止部分學(xué)生“搭便車(chē)”,設(shè)計(jì)一些信息管理表格,記錄實(shí)踐的過(guò)程。如電子商務(wù)崗位認(rèn)知調(diào)研中,讓不同小組的學(xué)生調(diào)研不同崗位,再讓組內(nèi)學(xué)生調(diào)研同一崗位不同區(qū)域企業(yè)的需求,并填寫(xiě)規(guī)定份數(shù)的信息表,小組匯總、分析、得出調(diào)研結(jié)論。在課程綜合實(shí)踐教學(xué)中,還可以借助現(xiàn)代化信息通信技術(shù)完成在線(xiàn)指導(dǎo)與管控。
[參考文獻(xiàn)]
作為當(dāng)代求職的必要手段,簡(jiǎn)歷已經(jīng)越來(lái)越引起人們的重視。以下是小編整理的電子商務(wù)簡(jiǎn)歷模板,以供大家參考。
電子商務(wù)簡(jiǎn)歷模板一:姓
名: xxx
性
別: 男
民
族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1985年09月
婚姻狀況: 未婚
學(xué)
歷: 大專(zhuān)
畢業(yè)院校: xx電子信息技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間: 2007年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè): 電子商務(wù)
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (PETS-3)
工作年限: 2年
聯(lián)系方式: 13888888888
求職意向
工作類(lèi)型: 全部
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、貿(mào)易、進(jìn)出口
期望職位: 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)
工作地點(diǎn): 不限
期望月薪: 不限/面議
教育經(jīng)歷
2004/9--2007/7 xx電子信息技術(shù)學(xué)院 電子商務(wù) 大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2008/8--2009/4:xx禮品有限責(zé)任公司
銷(xiāo)售 客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))
負(fù)責(zé)公司商品的網(wǎng)上銷(xiāo)售及售前與售后的商品咨詢(xún)
2007/9--2008/6:xx電子商務(wù)有限公司
客戶(hù)部 咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員
負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和新老會(huì)員的注冊(cè)及維護(hù)促使訂單的成功簽訂
2007/2--2007/8:xx廣告有限公司
銷(xiāo)售部 促銷(xiāo)主管/督導(dǎo)
負(fù)責(zé)促銷(xiāo)人員辦理商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)和監(jiān)督管理及引導(dǎo)作用
自我評(píng)價(jià)
具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,為人坦誠(chéng)、自信、樂(lè)觀、處事冷靜,人際關(guān)系良好,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力
電子商務(wù)簡(jiǎn)歷模板二:姓名:
性 別: 女
出生年月:X年X月X日
專(zhuān)業(yè):工業(yè)企業(yè)管理 (本科)
通信地址:
郵政郵編:
聯(lián)系電話(huà):
畢業(yè)院校:
電子郵件:
求職意向:(文秘)
技能總結(jié)
英語(yǔ)水平:
能熟練的進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。并通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試。尤其擅長(zhǎng)撰寫(xiě)和回復(fù)英文商業(yè)信函,熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時(shí)予以翻譯。
計(jì)算機(jī)水平:
國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。精通辦公自動(dòng)化,能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)
20xx年7月 某某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要職責(zé)是:
1.協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的化工信息。
2.搜集,整理相關(guān)的中英文資料。
3.整理和翻譯英文資料。
教育背景
xx年9月——XX年7月 理工大學(xué)
主修課程
高等數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、預(yù)測(cè)與決測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、推銷(xiāo)與談判、計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售管理、電子商務(wù)
獲獎(jiǎng)情況
三次校二等獎(jiǎng)學(xué)金
一次校單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金
電子商務(wù)簡(jiǎn)歷模板三:姓名: ×××
性別: 女
學(xué)歷: 本科
學(xué)校: 廣東工業(yè)大學(xué)
專(zhuān)業(yè): 電子商務(wù)
年級(jí): 大三
手機(jī):138××××××××
電子郵件:××××@
英語(yǔ)水平
1 一次性以569分通過(guò)了國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)水平考試
2 熟悉電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)
3 具有良好的聽(tīng)、讀、寫(xiě)能力,能用英語(yǔ)進(jìn)行日常生活對(duì)話(huà)
4 流利的粵語(yǔ)、普通話(huà)、閩南話(huà)
獲得證書(shū)
1 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)(569分,注:425及格)
2 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)(528分,注:425及格)
3 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試數(shù)據(jù)庫(kù)三級(jí)證書(shū)
4 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試C語(yǔ)言二級(jí)證書(shū)
5 ITAT教育工程職業(yè)技能證書(shū)(C#)
個(gè)人技能
1 熟練掌握各種辦公軟件
2 數(shù)學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí),具有較強(qiáng)的邏輯推理能力
3 熟悉C語(yǔ)言、C#,了解JSP
4 精通visual studio、WinTC,了解powerbuilder、JBuilder等開(kāi)發(fā)工具
5 熟悉SQL Sever數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
6 了解Premiere視頻剪輯軟件、光影魔術(shù)手圖片處理軟件
校內(nèi)外實(shí)踐
1.2007年參加學(xué)院學(xué)生會(huì)組織的義教活動(dòng),4人一組負(fù)責(zé)一個(gè)班級(jí),與所負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生相處融洽。
2.2007-2008年加入06級(jí)分團(tuán)委,參與策劃組織各項(xiàng)活動(dòng),例如“北京奧運(yùn)
情”畫(huà)報(bào)比賽,主要負(fù)責(zé)選手管理,并配合其他負(fù)責(zé)人,高效率完成工作,從中鍛煉了我的耐心、溝通能力,并培養(yǎng)了全局思維。
3.2008-2009年擔(dān)任08級(jí)電商5班的助理班主任,輔助輔導(dǎo)員管理08級(jí)學(xué)生工作,從中培養(yǎng)了我的責(zé)任心和細(xì)心的品質(zhì)。
4.2008年,農(nóng)夫山泉促銷(xiāo),從中我學(xué)會(huì)大方面向大眾。
獲獎(jiǎng)情況
1.2006-2007
獲得廣東工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生一等獎(jiǎng)(德智體綜合兩個(gè)班排名第一)
2.2006-2007
獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)業(yè)優(yōu)秀一等獎(jiǎng)(學(xué)習(xí)成績(jī)兩個(gè)班排名第一)
3.2007-2008
獲得廣東工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生一等獎(jiǎng)
4.2007-2008
獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)業(yè)優(yōu)秀一等獎(jiǎng)
5.2007-2008
獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)院“優(yōu)秀團(tuán)員”
主要課程設(shè)置
1.計(jì)算機(jī)類(lèi):C程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、面向?qū)ο?、?shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理原理、管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理、網(wǎng)站建設(shè)
2.經(jīng)管類(lèi):管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理經(jīng)濟(jì)分析、客戶(hù)關(guān)系管理、會(huì)計(jì)學(xué)原理、國(guó)際貿(mào)易
3.數(shù)學(xué)類(lèi):高等代數(shù)、概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)、
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);實(shí)踐教育;改革方案
各類(lèi)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才供給,滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。但是,部分學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程中,不可避免地存在與社會(huì)脫節(jié)、技能不全面的情況。對(duì)此,有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中,要堅(jiān)持能力本位,關(guān)注市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容,提高學(xué)生綜合技能,積極鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1、當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1教育觀念偏差。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征,該專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國(guó)家十分發(fā)達(dá)的職業(yè)教育,我國(guó)的職業(yè)教育具有起步晚、進(jìn)展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前,讓社會(huì)各界對(duì)我國(guó)的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見(jiàn),認(rèn)為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育在社會(huì)發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,知識(shí)、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素,職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)生,能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的推動(dòng)作用,能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是,我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意。很多職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)的課程與現(xiàn)實(shí)生活中的就業(yè)需求不相匹配,培養(yǎng)的方式過(guò)于落后,很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能在工作中根本用不到,有些技能過(guò)于老舊,已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時(shí),自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認(rèn)可,造成了很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。
1.2創(chuàng)業(yè)教育不足。近年來(lái),在嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)和巨大社會(huì)壓力的影響下,很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法,創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動(dòng)其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實(shí)情況是嚴(yán)酷的,盡管?chē)?guó)家一再出臺(tái)鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會(huì)市場(chǎng)大環(huán)境,但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對(duì)于電子商務(wù)學(xué)生來(lái)說(shuō),在畢業(yè)后開(kāi)設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個(gè)創(chuàng)業(yè)選擇,但是對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪并不容易,既要掌握網(wǎng)店設(shè)計(jì)技巧,又要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),由于在校期間缺乏有效的實(shí)踐訓(xùn)練,很多學(xué)生開(kāi)淘寶店鋪的想法只能打消。
1.3教學(xué)思想落后。有關(guān)資料指出,造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強(qiáng)人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實(shí)戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒(méi)有被打破,理論與實(shí)訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密,學(xué)生并沒(méi)有通過(guò)日常教學(xué)掌握實(shí)戰(zhàn)技巧,創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點(diǎn)課程之一,應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任,確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認(rèn)為,電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視,時(shí)刻關(guān)注人才市場(chǎng)的就業(yè)要求,及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式,深入推進(jìn)教育改革,提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)我國(guó)職業(yè)教育進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代。
1.4課程設(shè)置不當(dāng)。一般而言,電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為,要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能,如平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)文案課程、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工等。從這個(gè)目標(biāo)上分析,電子商務(wù)課程的主要方向是平臺(tái)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、物流管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。本文認(rèn)為,商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩,培養(yǎng)的目的也是十分明確,就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。但是在實(shí)踐教學(xué)中,很多學(xué)校盲目重視平臺(tái)維護(hù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析,忽視了營(yíng)銷(xiāo)手段和宣傳策略的教學(xué),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)均衡培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)由于缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能,放棄了自己喜歡的銷(xiāo)售類(lèi)工作,或者是在就業(yè)后感到力不從心。
2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革思路
2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(1)建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議,設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校,應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個(gè)規(guī)?;?、制度化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的建立,要以學(xué)校為主導(dǎo)力量,廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來(lái),將實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實(shí)戰(zhàn)的演練場(chǎng)、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。(2)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地需要具備計(jì)算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉(cāng)儲(chǔ)配送室內(nèi)實(shí)習(xí)教學(xué)場(chǎng)所。倉(cāng)儲(chǔ)配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝,室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺(tái)布等拍攝工具,以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計(jì)算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué),并定期組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會(huì)議。計(jì)算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2.2課程設(shè)置改革(1)課程設(shè)置的中心思想。在專(zhuān)業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中,要以電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)作為教學(xué)的重點(diǎn),重視操作培養(yǎng),不忽視理論教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)際操作水平和操作熟練程度,切實(shí)提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過(guò)程中,要把電子商務(wù)的工作方法進(jìn)行分解,分解為若干項(xiàng)目,每一個(gè)項(xiàng)目都要逐一講解。同時(shí),要注重課程之間的融會(huì)貫通,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。(2)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)際教學(xué)情況,擬定出一份電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的初表,如表1所示。
2.3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。職業(yè)教育要堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以就業(yè)為關(guān)鍵,在教學(xué)方面要堅(jiān)持知識(shí)技術(shù)和思想道德兩手抓,既重視對(duì)學(xué)生課程技能的培養(yǎng),也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點(diǎn)。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中,理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后,應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)教學(xué),確保學(xué)生能夠在短時(shí)間之內(nèi)溫習(xí)理論知識(shí),將理論付諸于實(shí)踐,全面掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會(huì)性,教師應(yīng)該在實(shí)訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用,真正的走進(jìn)學(xué)生,了解學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難,對(duì)普遍性問(wèn)題進(jìn)行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究,最終總結(jié)學(xué)生的研討成果,提高學(xué)生的綜合能力。
2.4加強(qiáng)教學(xué)管理水平(1)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的管理為了確保電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用,提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平,必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,一是對(duì)電子商務(wù)學(xué)生的管理,學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí),要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度,愛(ài)惜實(shí)訓(xùn)設(shè)施,在教師和工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作;二是對(duì)電子商務(wù)教師的管理,電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程,建立健全崗位責(zé)任制,指導(dǎo)學(xué)生愛(ài)惜實(shí)訓(xùn)設(shè)備,積極有效地開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué);三是對(duì)創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理,明確崗位責(zé)任,認(rèn)真記錄設(shè)備的損耗,不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度,積極與上級(jí)部門(mén)溝通。(2)考評(píng)制度的建立。電子商務(wù)課程的考評(píng)應(yīng)該實(shí)行加權(quán)評(píng)分制。將電子商務(wù)這一門(mén)課程分解為若干個(gè)評(píng)分點(diǎn),既要評(píng)價(jià)學(xué)生的理論掌握,也要評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個(gè)明確的算分系數(shù),將學(xué)生各個(gè)部分的得分進(jìn)行處理,算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式,是要明確各個(gè)教學(xué)部分在總成績(jī)中的地位,使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不對(duì)任何一個(gè)教學(xué)部分存在偏見(jiàn),能夠全面學(xué)習(xí),共同發(fā)展,真正提高電子商務(wù)的操作能力。
3、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育水平的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各界的共同努力,一方面,學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場(chǎng)的需要,及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式,另一方面,學(xué)生要加強(qiáng)自身建設(shè),樹(shù)立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的相關(guān)問(wèn)題,并提出了一些看法和意見(jiàn),希望給有關(guān)人員帶來(lái)啟發(fā)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱聞亞.基于“專(zhuān)業(yè)—就業(yè)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究[J].職教論壇,2012(03)
1高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。
1.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和就業(yè)狀況。
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),被看成是未來(lái)全球商務(wù)活動(dòng)的主流,代表著未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。培養(yǎng)和造就大批適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,是適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)政府把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇,積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的國(guó)家,巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)這一新興的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求呈逐年遞增趨勢(shì)。
為了培養(yǎng)社會(huì)急需的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,高職教育利用其專(zhuān)業(yè)設(shè)置靈活、人才培養(yǎng)貼近市場(chǎng)的特點(diǎn),早在1999年一批院校開(kāi)始試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),到目前為止已設(shè)置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校達(dá)700多所。我院是在2005開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的,累計(jì)畢業(yè)生約120名。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手,但事實(shí)并非如此。近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率是70%。一方面是企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才,另一方面每年大批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生無(wú)法就業(yè),或是做著與自己專(zhuān)業(yè)不相干的工作。這種狀況不容樂(lè)觀,造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺。
1.2高職人才培養(yǎng)現(xiàn)存問(wèn)題分析。
作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師和研究者,在平時(shí)的教學(xué)和與學(xué)生的交流中以及參閱相關(guān)資料,總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)上所存在的問(wèn)題如下:
1.2.1培養(yǎng)方向模糊。
當(dāng)前主要存在有三種不同的認(rèn)識(shí):一種認(rèn)為電子商務(wù)就是簡(jiǎn)單的“電子化技術(shù)十商務(wù)知識(shí)”,在教學(xué)內(nèi)容上無(wú)側(cè)重點(diǎn),以為只要把商務(wù)知識(shí)和電子化技術(shù)簡(jiǎn)單地堆砌在一起就可以了,而未追求兩者之間的結(jié)合點(diǎn),學(xué)生在校短短的幾年中什么都學(xué),什么都會(huì)一點(diǎn),但又什么都不精,這樣的教學(xué)無(wú)疑是失敗的;另一種思路是電子商務(wù)本質(zhì)仍是商務(wù),因此電子商務(wù)的教學(xué)應(yīng)該就是商務(wù)知識(shí)的傳授,把電子商務(wù)的教學(xué)等同于經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)中傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué);還有一種就是高度重視各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而忽略了商務(wù)知識(shí)的教學(xué),由此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也就基本等同于信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)。以上三種模式以第一種最為常見(jiàn),因?yàn)檫@種模式對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)最容易組織和實(shí)施:有現(xiàn)成的教材、現(xiàn)成的師資、現(xiàn)成的講義,運(yùn)作起來(lái)十分簡(jiǎn)便,需要變化的只是將信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)多個(gè)方面的資源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但這種“萬(wàn)金油”式的人才是不能支撐中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的天空的。
1.2.2課程設(shè)置欠佳。
專(zhuān)業(yè)科目開(kāi)得過(guò)于多,我們首先來(lái)看看全國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)協(xié)作組確定的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的核心課程:除了電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等,還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、企業(yè)管理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等諸多課程,每門(mén)課都蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn),走馬觀花。從課程設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)四大領(lǐng)域。短短大學(xué)三年,能精通其中一域就已實(shí)為不易,即使有學(xué)生苦讀三年,成績(jī)優(yōu)秀,雖各領(lǐng)域均有涉獵,卻無(wú)特點(diǎn),在筆者看來(lái),充其量可稱(chēng)為通才,而不是真正意義上的復(fù)合型人才。
1.2.3缺乏技能訓(xùn)練。
目前高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀是:教師以說(shuō)為主,學(xué)生以聽(tīng)為主,而電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管近年高校都意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。學(xué)生的實(shí)都在虛擬環(huán)境中操作,根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來(lái)源、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受到了極大限制。
1.2.4畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。
由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位,因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè),電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面,即使獲得面試機(jī)會(huì),由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情,使他們也很難應(yīng)聘成功。
1.2.5供需雙方的理解出現(xiàn)偏差。
盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī),但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”這樣的職位。可實(shí)際上,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”四個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”四個(gè)字時(shí),便放棄了投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞,也作為專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)能力和面談能力。
縱觀上述所列的原因,因?yàn)楫?dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位,而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛,造成了當(dāng)今就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也充滿(mǎn)了迷茫和疑惑,無(wú)法給自己定位,久而久之容易對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)失去了信心和興趣。
2正確理解電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才的說(shuō)法。
現(xiàn)在高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是:技術(shù)和商務(wù)想兩頭都占,一談培養(yǎng)的人才,就是既掌握信息技術(shù),又懂商務(wù)的復(fù)合人才。所謂復(fù)合型人才,應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)在博學(xué)的基礎(chǔ)上,個(gè)人再根據(jù)自身興趣愛(ài)好有一個(gè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)方向和研究領(lǐng)域。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做機(jī)房服務(wù)器管理、做網(wǎng)站建設(shè),競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)計(jì)算機(jī)、通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生;做管理,競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生;做營(yíng)銷(xiāo),做不過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟在哪里呢?
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才做什么?電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就來(lái)自于對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)。那么,如果偏向于管理或營(yíng)銷(xiāo)方向,就要時(shí)刻了解全球電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司管理和市場(chǎng)開(kāi)拓提供更合理的建議;偏向于技術(shù)者,如果能充分了解電子商務(wù)的特性,了解互聯(lián)網(wǎng)民的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,則技術(shù)工作就會(huì)變得更具有營(yíng)銷(xiāo)性和親切感,能從管理者的高度來(lái)從事技術(shù)工作,而這些,是計(jì)算機(jī)類(lèi)、工商管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生所不具備的一種思想和理念。
故電子商務(wù)人才知識(shí)的復(fù)合型特征,決不意味著是一堆現(xiàn)有技術(shù)和商務(wù)知識(shí)的隨意組合,而應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體,應(yīng)該具有一定的前瞻性,要在電子商務(wù)這種現(xiàn)代商務(wù)模式的基礎(chǔ)上整合起來(lái),充分認(rèn)識(shí)到他們掌握的決不只是用于應(yīng)用或修補(bǔ)的工具,而是一種新的現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)方式。因此,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)理解電子商務(wù)環(huán)境下的商務(wù)組織、管理和業(yè)務(wù)方式及其特點(diǎn),理解電子商務(wù)決不僅是商務(wù)手段和方式的更替,而是整個(gè)商務(wù)運(yùn)作體系的變革,應(yīng)該具有完整的電子商務(wù)觀。
3電子商務(wù)人才需要打造的核心能力。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理認(rèn)證辦公室研發(fā)中心主任鄭培先生說(shuō):“我們學(xué)習(xí)電子商務(wù),首先就要培養(yǎng)自己擁有電子商務(wù)感?!笔裁词请娮由虅?wù)感?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是無(wú)論碰到什么事情都能想想如何用電子商務(wù)來(lái)幫助解決和實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,這就是電子商務(wù)感。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,有時(shí)候更多的要扮演一種新文化的傳播者和實(shí)踐者的角色。
從專(zhuān)業(yè)分工的角度看,電子商務(wù)應(yīng)毫不猶豫以商務(wù)為主,技術(shù)層面的知識(shí)以理解為主,對(duì)技術(shù)感興趣的實(shí)在應(yīng)該去計(jì)算機(jī)、軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)等系部,而不是電子商務(wù)。如果大家對(duì)此形成共識(shí),則這些網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)商務(wù)類(lèi)崗位的要求,也就是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在幾年學(xué)習(xí)期間應(yīng)該精心打造的核心能力。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口頭和書(shū)面,口頭的能力主要指在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和策劃時(shí)與公司各個(gè)階層的人或是客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)電子商務(wù)通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)為媒介來(lái)進(jìn)行交流,文字是主要的表達(dá)方式,故書(shū)面的表達(dá)能力在電子商務(wù)中也顯得尤為重要。特別是博客和論壇營(yíng)銷(xiāo)等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技術(shù)與商務(wù)的關(guān)系。
技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的,通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)對(duì)商務(wù)有著重大的影響。電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該熟悉電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展,同事具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),對(duì)組織、商務(wù)流程、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)信息等各方面要有獨(dú)到的領(lǐng)悟。如果電子商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有獨(dú)到的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)分析能力,就和傳統(tǒng)商務(wù)的學(xué)生沒(méi)有區(qū)別,如工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司的一些創(chuàng)新商務(wù)模式,往往就是技術(shù)和商務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物。故電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)經(jīng)常關(guān)注這些問(wèn)題,嘗試策劃和在實(shí)踐中創(chuàng)新。
3.3較高的搜索、處理、分析信息的能力。
電子商務(wù)學(xué)生對(duì)信息的敏感度要比別的專(zhuān)業(yè)更高,要對(duì)信息的收集、處理、分析、判斷形成自己的視角,從而對(duì)外界的變化能更快做出反應(yīng)。否則,在這個(gè)領(lǐng)域很容易被淘汰。和會(huì)計(jì)比起來(lái),5年后電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展沒(méi)有人能預(yù)測(cè),但會(huì)計(jì)不會(huì)有什么變化。
4高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)系主任林政說(shuō):“我們認(rèn)為,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備架構(gòu)應(yīng)該是倒‘T’
字型,橫杠代表’博學(xué)‘,是我們所設(shè)置的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程,給學(xué)生一個(gè)有發(fā)展空間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái);豎杠代表’專(zhuān)攻‘,這一方面要靠教師的引導(dǎo),還要看學(xué)生的興趣所在。有側(cè)重管理的,還有偏重技術(shù)的,學(xué)生可通過(guò)高年級(jí)的選修課、就業(yè)后的再學(xué)習(xí)或考研,達(dá)到在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域縱深發(fā)展的目的。”那么,如何才能把“豎杠”補(bǔ)齊呢?
一個(gè)比較好的方法就是進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。
4.1如何定位。
馬云說(shuō)過(guò),阿里巴巴是為中小型企業(yè)服務(wù)的,因?yàn)橹袊?guó)的中小型企業(yè)是最普遍且最需要電子商務(wù)的。阿里巴巴因?yàn)闇?zhǔn)確的定位,已經(jīng)成為全世界赫赫有名的B2B交易平臺(tái)。中國(guó)擁有3億網(wǎng)民,已經(jīng)形成了一個(gè)很大的市場(chǎng),2006年中國(guó)中小型企業(yè)總數(shù)已達(dá)到3000萬(wàn),中小型企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。那企業(yè)需要哪些電子商務(wù)人才呢?企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)首先需要選擇合適的平臺(tái),自己建網(wǎng)站或是使用門(mén)戶(hù)型行業(yè)網(wǎng)站,或是將兩者結(jié)合起來(lái)。故高職院校應(yīng)該根據(jù)中小型企業(yè)的需求重點(diǎn)培養(yǎng)網(wǎng)站策劃和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才。
4.2如何實(shí)施。
電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位分為四種類(lèi)型后,實(shí)施是關(guān)鍵。高職高專(zhuān)學(xué)制三年,真正學(xué)習(xí)的時(shí)間只有兩年半的時(shí)間,第一年開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論課程:如電子商務(wù)概論、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全。后一年半的時(shí)間就按照專(zhuān)業(yè)方向深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),小班教學(xué)和培養(yǎng)。
4.2.1定位在網(wǎng)絡(luò)策劃和運(yùn)營(yíng)方向。
企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不單是建個(gè)漂亮的網(wǎng)站當(dāng)門(mén)面,而是需要整合網(wǎng)上網(wǎng)下的資源,把傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)和管理整合到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的效果。由于企業(yè)的需求發(fā)生了變化,一般的網(wǎng)站技術(shù)人員不能勝任,而這些則是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的學(xué)生要去做網(wǎng)站建設(shè)的工作,首先要把本專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)告訴企業(yè),讓企業(yè)知道計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)不能做的事情你們能做,而且這些事情對(duì)于企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性和必要性。故定位在此方向的學(xué)生,在校期間應(yīng)該重點(diǎn)打造策劃運(yùn)營(yíng)方面的能力,從大二起開(kāi)始實(shí)習(xí),嘗試去構(gòu)思網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,關(guān)注和參加電子商務(wù)大賽等比賽,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。
4.2.2定位在網(wǎng)絡(luò)推廣方向。
企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率直接決定著企業(yè)的關(guān)注程度,所以企業(yè)非常需要網(wǎng)絡(luò)推廣人員,網(wǎng)絡(luò)推廣員的主要工作就是要把企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上推廣,通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)推廣工具來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)站的流量,從而獲得更多的客戶(hù)資源。故定位在此方向的學(xué)生應(yīng)該熟悉現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,了解這些工具的使用方法以及有效性。同時(shí)熟悉各種網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)方式,如圖片廣告、橫幅廣告、文字廣告、Flash廣告、主動(dòng)彈出和點(diǎn)擊彈出廣告等,嘗試在網(wǎng)絡(luò)中推廣自己學(xué)校網(wǎng)站是一種比較好的實(shí)踐方法。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);電商創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)體系
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的背景
(一)就業(yè)形勢(shì)與政策
根據(jù)最近數(shù)據(jù)顯示,2015年大學(xué)生就業(yè)規(guī)模將突破700萬(wàn),就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。教育部為緩解就業(yè)壓力,了《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》,對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作作出了具體的部署,其中要求各地各高校要建設(shè)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,要推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)門(mén)課程,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力。
互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)環(huán)境越來(lái)越成熟,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也越來(lái)越普及,給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了更多機(jī)遇。各種成熟的電子商務(wù)平臺(tái),為大學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了低成本創(chuàng)業(yè)的優(yōu)越條件。作為高職院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的能力,既能解決大學(xué)生的就業(yè)壓力,又能提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
(二)安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)改革政策
2014年安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)?dòng)了“全面深化教學(xué)改革提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”的專(zhuān)業(yè)改革計(jì)劃,為各專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了改革的契機(jī)。在本輪教學(xué)改革中,學(xué)院積極推建建立以人才培養(yǎng)方案為指導(dǎo)的第一課堂培養(yǎng)和以創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)為主要內(nèi)容的第二課堂培養(yǎng)相結(jié)合的一種新體系。其中第一課堂培養(yǎng)著力使所有學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)最基本的知識(shí)、技術(shù)和技能。第二課堂培養(yǎng)著力引導(dǎo)更多的學(xué)生積極參與創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生有選擇地在專(zhuān)業(yè)綜合能力、綜合素質(zhì)方面有較大的提升。
(三)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革的思路
《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案》以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)作為核心驅(qū)動(dòng),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)體系所要傳授的理論知識(shí)要符合電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的知識(shí)需求,實(shí)踐教學(xué)體系要強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)用型知識(shí)與技能;在創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)情況提供創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)電子商務(wù)技能大賽,進(jìn)一步提高電子商務(wù)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。建立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)活動(dòng),保障電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推廣。
二、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與人才培養(yǎng)的關(guān)系分析
以淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)為依托,從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備相應(yīng)的知識(shí)與技能,見(jiàn)表2.1,在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過(guò)程中,以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),驅(qū)動(dòng)學(xué)生去學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)與技能。而學(xué)生通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),掌握的知識(shí)與技能不僅能滿(mǎn)足電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的需求,還能滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)崗位的需求。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系的構(gòu)建
(一)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
以淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)為依托,以網(wǎng)店為載體,圍繞電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)學(xué)生具有一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)能力,深刻了解現(xiàn)代電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn),具備電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等基本技能,能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
(二)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系
構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系是培養(yǎng)電子商務(wù)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的宏觀保障,見(jiàn)表3.1。構(gòu)建這一體系的核心指導(dǎo)思想是在人才培養(yǎng)過(guò)程中,第一課堂完成理論知識(shí)的教學(xué)到實(shí)踐,第二課堂完成知識(shí)的靈活運(yùn)用。
四、總結(jié)
借助淘寶、拍拍等電商平臺(tái)在網(wǎng)上真實(shí)開(kāi)店,作為構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系的核心。以為通過(guò)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng),能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程的理解。同時(shí)在理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程中,能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,以便更好的掌握電子商務(wù)知識(shí)技能,為今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1] 張法光. 《基于網(wǎng)絡(luò)的高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)》.《電子商務(wù)》,2011年01期.
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運(yùn)用,電子商務(wù)師作為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員,正成為勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道,勞動(dòng)和社會(huì)保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:電子商務(wù)員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))和高級(jí)電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,強(qiáng)化管理和質(zhì)量監(jiān)督,針對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征,勞動(dòng)保障部組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家開(kāi)發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室軟件、專(zhuān)用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺(tái),所有的考試全部上機(jī)操作,在管理上對(duì)培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式,以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。
近年來(lái),隨著擴(kuò)招帶來(lái)的畢業(yè)生大幅增長(zhǎng),就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書(shū)的基礎(chǔ)上,取得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),必將在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。職業(yè)資格證書(shū)為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識(shí)和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從2005年起把國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。
二、電子商務(wù)證書(shū)培訓(xùn)與考試在院校的實(shí)施情況
1.培訓(xùn)與考試情況
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)從2004年3月開(kāi)始為專(zhuān)科二年級(jí)同學(xué)進(jìn)行國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn),并組織同學(xué)們參加全國(guó)統(tǒng)一考試。迄今為止,已成功組織了十期國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試,共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試,考試平均通過(guò)率為80%。
經(jīng)分析我們得知,前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒(méi)有通過(guò),主要原因就是對(duì)電子商務(wù)的流程不熟悉,而且上機(jī)練習(xí)不夠,對(duì)電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的操作不熟練。針對(duì)這種情況,我們后來(lái)的培訓(xùn)就延長(zhǎng)了上機(jī)輔導(dǎo)時(shí)間,對(duì)學(xué)生的要求也更加嚴(yán)格,技能成績(jī)有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績(jī)較好,理論成績(jī)偏低,主要原因包括:(1)老師理論知識(shí)輔導(dǎo)不夠,未注意過(guò)程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分,到綜合考試前才開(kāi)始準(zhǔn)備,時(shí)間不夠;(3)理論知識(shí)考試本身有一定難度。
值得一提的是,還有少數(shù)非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)報(bào)名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試,他們非常努力,學(xué)習(xí)的勁頭特別足,在幾乎沒(méi)有學(xué)過(guò)任何相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的情況下,在很短的時(shí)間內(nèi),把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好,這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外,還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)回到母校,利用周末時(shí)間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試,這些同學(xué)說(shuō),電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書(shū)”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提高了學(xué)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)03級(jí)專(zhuān)科的四名同學(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢(mèng)想數(shù)碼港”隊(duì)于2005年6月獲得了勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的首屆中國(guó)電子商務(wù)大賽團(tuán)體賽冠軍。2006年9月,常勝軍在中央二臺(tái)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”中獲勝,獲得了卓越公司產(chǎn)品專(zhuān)員職位和2萬(wàn)元培訓(xùn)基金。
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn),使師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高,從而有力地推動(dòng)了教師隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)李英俠老師將企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)UEB,獲得研究資金10萬(wàn)元,吸收80余名學(xué)生參加活動(dòng),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評(píng)和歡迎。
為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能,校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)除了組織學(xué)生參加國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書(shū)培訓(xùn)和考試外,從2005年開(kāi)始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進(jìn)行了深入合作,并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面,阿里巴巴借助其電子商務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師近10名,這些教師全部通過(guò)了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)師的考核,被聘為阿里學(xué)院兼職講師,其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面,院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生,并將部分通過(guò)阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)。
三、電子商務(wù)證書(shū)培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問(wèn)題
1.培訓(xùn)工作
在培訓(xùn)過(guò)程中,教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對(duì)考試,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專(zhuān)業(yè)課進(jìn)行綜合,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力。例如,助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對(duì)應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊主要是對(duì)應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程,電子交易模塊主要是對(duì)應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項(xiàng)目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)生對(duì)以前所學(xué)課程的掌握情況,這樣才能有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)。
由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們?cè)谝酝恼n程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),所以老師在輔導(dǎo)理論部分時(shí),主要以提綱的形式,幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容,并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對(duì)性地做一些模擬題。從2005年上半年開(kāi)始,模塊考試不考理論(只考技能),有些同學(xué)到綜合考試前才開(kāi)始準(zhǔn)備,時(shí)間不夠,所以老師一定要注意加強(qiáng)過(guò)程考核。
對(duì)于技能部分,可以說(shuō)是會(huì)了不難,但需要多練,這也是學(xué)校強(qiáng)化的重點(diǎn)內(nèi)容,因?yàn)檫@部分內(nèi)容對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)是全新的環(huán)境,主要是在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)是熟悉并且掌握電子交易的主要流程,而不是局限于實(shí)驗(yàn)室的具體操作,使同學(xué)們學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,提高應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.考務(wù)工作
購(gòu)買(mǎi)教材、考生報(bào)名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場(chǎng)布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊,而且要特別仔細(xì)(例如,在組織考生報(bào)名時(shí),一定要核對(duì)身份證號(hào),保證準(zhǔn)確無(wú)誤),哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)給同學(xué)們帶來(lái)不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中,作弊現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí),而且要使同學(xué)們明確很重要的一點(diǎn),那就是取得助理電子商務(wù)師證書(shū)固然會(huì)對(duì)自己畢業(yè)求職時(shí)有所幫助,但更重要的是通過(guò)助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,提高自身的能力。另外,學(xué)校還從考場(chǎng)的基本布置出發(fā),在考場(chǎng)的各計(jì)算機(jī)間安裝了擋板,在考試前對(duì)監(jiān)考老師進(jìn)行培訓(xùn),要求監(jiān)考老師嚴(yán)格監(jiān)考,取得了良好效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書(shū)培訓(xùn)與考試,準(zhǔn)備以后把招生范圍擴(kuò)大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點(diǎn),因?yàn)樽?002年以來(lái),學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科實(shí)踐環(huán)節(jié)的考試任務(wù),推廣電子商務(wù)證書(shū)考試有比較好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迫切需要,電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力,可以說(shuō)電子商務(wù)師證書(shū)考試為電子商務(wù)人才提供了一個(gè)好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點(diǎn)高職院校,學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才,職業(yè)資格考試無(wú)疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個(gè)好的方法。
參考文獻(xiàn):
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[2]敖靜海薛萬(wàn)欣王曉紅:電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國(guó)電子商務(wù)優(yōu)秀論文集.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才 高校 培養(yǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長(zhǎng),電子商務(wù)已經(jīng)被全球公認(rèn)為未來(lái)商務(wù)的發(fā)展方向。而電子商務(wù)的迅猛發(fā)展必然帶來(lái)對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。
近年來(lái)市場(chǎng)需要大量的電子商務(wù)人才,然而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率卻不高,說(shuō)明現(xiàn)在培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到大部分企業(yè)的要求。那么作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高校應(yīng)如何面對(duì)呢?
一、明確培養(yǎng)目標(biāo),完善課程設(shè)置
電子商務(wù)是一門(mén)涉及計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、法律等綜合性的學(xué)科,也是一門(mén)新興專(zhuān)業(yè)。在各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置不盡相同,那么這些課程究竟如何設(shè)置更合理,培養(yǎng)目標(biāo)怎樣確立更科學(xué),應(yīng)該是我們高校一直關(guān)注的問(wèn)題。
由于電子商務(wù)是一門(mén)集電子和商務(wù)于一體的跨學(xué)科交叉整合的高復(fù)雜性專(zhuān)業(yè),我們自然希望把學(xué)生培養(yǎng)成既懂“電子”又懂“商務(wù)”的復(fù)合型人才,可是學(xué)生的精力和時(shí)間是有限的,同時(shí)兼顧兩個(gè)方面可能會(huì)造成學(xué)生兩個(gè)方向都不精,所以不能把有關(guān)電子技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,應(yīng)該解決好兩個(gè)方向課程的交叉與重疊、融合與滲透的問(wèn)題。
筆者認(rèn)為各高校應(yīng)根據(jù)自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況及電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向來(lái)制定本校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系。把學(xué)生培養(yǎng)成符合中國(guó)企業(yè)需求的電子商務(wù)人才。否則的話(huà),電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需求,中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程將受到人才缺乏“瓶頸”的制約,高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)將會(huì)因?yàn)榈途蜆I(yè)率而失去學(xué)科發(fā)展的推動(dòng)力。
二、重視教師培養(yǎng),加強(qiáng)師資力量
教師隊(duì)伍建設(shè)是落實(shí)新的人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵,教師綜合素質(zhì)的高低直接決定著教學(xué)水平的高低,是提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。目前從事電子商務(wù)教學(xué)的教師沒(méi)有一個(gè)是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的教師,而多是從事其他專(zhuān)業(yè)的教師,一類(lèi)是從事經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的,另一類(lèi)是從事計(jì)算機(jī)類(lèi)教學(xué)的。所以在講解電子商務(wù)的技術(shù)理論和商務(wù)理論、案例分析時(shí)不能兼?zhèn)?,這也直接影響到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。那么如何完善教師自身能力,適應(yīng)人才培養(yǎng)模式需要,保證教學(xué)質(zhì)量呢?
1.高校應(yīng)定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營(yíng)銷(xiāo)與策劃等實(shí)踐工作,既加強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
2.應(yīng)經(jīng)常邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家到學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講座,這樣有助于專(zhuān)業(yè)教師了解行業(yè)的最新發(fā)展情況、及時(shí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3.可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進(jìn)修,并適時(shí)地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等,提升教師素質(zhì)。
三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系
電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件不夠靈活,跟企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作還存在很大的差距,并且商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的,所以建立新型的多層次實(shí)踐教學(xué)體系是相當(dāng)必要的。
新型多層次實(shí)踐教學(xué)體系包括:課內(nèi)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)特色的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐。
課內(nèi)驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)用于學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解、驗(yàn)證和模擬的實(shí)驗(yàn),是在虛擬教學(xué)環(huán)境中對(duì)理論教學(xué)的重要結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證,模擬性地參與電子商務(wù)活動(dòng)。
專(zhuān)業(yè)特色的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)是指不同學(xué)校根據(jù)對(duì)電子商務(wù)的不同理解和確定的專(zhuān)業(yè)特色設(shè)置的實(shí)驗(yàn),由學(xué)生自由組合完成一個(gè)項(xiàng)目,使不同類(lèi)型的學(xué)生從各自的角度加深對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí),提高綜合分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
校外實(shí)習(xí)基地的創(chuàng)業(yè)性實(shí)踐是指學(xué)生利用寒暑假到電子商務(wù)校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)性的實(shí)踐。為學(xué)生爭(zhēng)取更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生直接了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),以拓展他們的視野。通過(guò)一系列的實(shí)踐教學(xué)建立起層次型實(shí)踐教學(xué)體系,來(lái)提高學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。
四、加強(qiáng)校企合作,承接實(shí)際項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、就業(yè)矛盾突出。許多企業(yè)對(duì)人才的要求是不需要長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),就能適應(yīng)工作崗位需要。所以為了減輕學(xué)生的就業(yè)壓力,省去企業(yè)的二次培訓(xùn),學(xué)校可以與開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)合作,建立具備鮮明電子商務(wù)特色的,兼顧商務(wù)活動(dòng)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等多功能的復(fù)合型實(shí)習(xí)基地。一方面可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)主題化、系統(tǒng)化、綜合化的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后就能夠迅速?gòu)氖缕髽I(yè)的某種具體業(yè)務(wù)活動(dòng),增加了學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì);另一方面,企業(yè)不用再進(jìn)行招聘,就能夠直接從實(shí)習(xí)生里挑選優(yōu)秀人才,節(jié)約了本企業(yè)的招聘和培訓(xùn)成本。
五、加強(qiáng)國(guó)際交流合作,推動(dòng)電子商務(wù)國(guó)際化人才建設(shè)
世界各國(guó)高校及香港各大學(xué)的電子商務(wù)教育有著許多共同之處,但也都有各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如香港大學(xué)的電子商務(wù)課程涉及的面很廣。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外,還開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)改革、電子商務(wù)將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等選修課程,注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識(shí),以及引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會(huì)戰(zhàn)略環(huán)境。
所以我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須重視國(guó)際間的協(xié)作與交流,與國(guó)際院校聯(lián)手,進(jìn)行教學(xué)、科研的國(guó)際合作與交流。同時(shí)也可通過(guò)國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)國(guó)際化人才。采用考試成績(jī)互認(rèn)、國(guó)際考試國(guó)產(chǎn)化、引入國(guó)際上內(nèi)容及技術(shù)先進(jìn)的考試培訓(xùn)項(xiàng)目等方式,使電子商務(wù)培訓(xùn)課程和考試認(rèn)證體系努力與國(guó)際接軌,培養(yǎng)國(guó)際化的電子商務(wù)人才。
六、總結(jié)
電子商務(wù)在全球范圍的迅速發(fā)展和普及,給高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求,這就需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)人員要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)及實(shí)踐模式、加強(qiáng)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)及國(guó)際間的交流與合作,以便更好地適應(yīng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]宋文生:高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007(11)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)教學(xué);創(chuàng)業(yè)意識(shí);創(chuàng)業(yè)能力
電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前,電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截止2010年12月,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.61億人,網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)到35.1%?!笆晃濉逼陂g,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)了4.8倍,網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)滲透率提升了10.6個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種主流的新型消費(fèi)方式,這也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生走開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)之路提供了可能。但是,目前學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能力水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到創(chuàng)業(yè)能力要求,人才需求矛盾日益突出。如何讓學(xué)生在校期間既能夠?qū)W好專(zhuān)業(yè)知識(shí),又能夠有機(jī)會(huì)將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用有一個(gè)良好的結(jié)合,這是擺在我們面前非常緊迫的事情。把創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)校教學(xué)工作中,是時(shí)展的要求,是學(xué)生在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下求生存,謀發(fā)展的必由之路。
一、樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí),為從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
所謂創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指一個(gè)人根據(jù)社會(huì)和個(gè)體發(fā)展的需要所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)意向或創(chuàng)業(yè)愿望。它是人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)驅(qū)力,是創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)行為的前提。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)的先導(dǎo),它構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力,由創(chuàng)業(yè)需要、動(dòng)機(jī)、意志、信念、價(jià)值觀、世界觀等組成,是人們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能動(dòng)性源泉。正是它激勵(lì)著人以某種方式進(jìn)行活動(dòng),向自己提出的目標(biāo)前進(jìn),并力圖達(dá)到和實(shí)現(xiàn)它。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)有利于教師與學(xué)生抓住機(jī)遇,積極關(guān)注社會(huì)發(fā)展需求,將本專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,創(chuàng)新性地參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),鍛煉自己的實(shí)踐能力,從而緩解就業(yè)壓力,也提高了就業(yè)質(zhì)量。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,我們的老師和學(xué)生都覺(jué)得創(chuàng)業(yè)遙不可及。但是,對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有了很多先天優(yōu)勢(shì)。我們?cè)诮虒W(xué)中要引入創(chuàng)業(yè)意識(shí),這是創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)行動(dòng)的必要準(zhǔn)備。我們可以通過(guò)聘請(qǐng)?jiān)趧?chuàng)業(yè)教育方面有突出成果的專(zhuān)家定期來(lái)我校開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育宣傳、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn),提高全校師生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新能力。
二、完善電子商務(wù)課程體系,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)
教育實(shí)踐證明,創(chuàng)業(yè)意識(shí)是可以強(qiáng)化的,我們可以通過(guò)完善電子商務(wù)課程體系強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí),這對(duì)于創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)及增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力均會(huì)產(chǎn)生良好的催化劑作用。電子商務(wù)是一個(gè)新興的、實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)不能按照傳統(tǒng)的從基礎(chǔ)到理論的辦學(xué)思路和教學(xué)方法,也不能僅僅從課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的角度建立一成不變的教學(xué)體系,而要求單一的課程體系過(guò)渡到更能夠體現(xiàn)靈活性和能力特色的知識(shí)體系,從實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程到更具社會(huì)化和本地化特征的實(shí)踐教學(xué)上來(lái)。通過(guò)合理有效的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)出“為社會(huì)所需,為企業(yè)所用”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新人才,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),增加就業(yè),更快地推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
在遵循教學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式下注意加強(qiáng)基礎(chǔ),拓寬專(zhuān)業(yè),形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)技術(shù),改善電子商務(wù)的課程體系結(jié)構(gòu), 通過(guò)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中滲透創(chuàng)新教育,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。在完成每一個(gè)項(xiàng)目工作中,學(xué)生必須具備與人交流能力,體現(xiàn)合作精神,提高自主學(xué)習(xí)能力以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力。在這過(guò)程中,教師要能夠引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生順利地完成技能教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這過(guò)程中,要能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲、想象力和創(chuàng)造力,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)激情,充分體現(xiàn)“學(xué)中做,做中學(xué)”的新型教學(xué)模式。
(1)將創(chuàng)業(yè)教育融入電子商務(wù)教學(xué)體系中。在我們的教學(xué)中積極地把創(chuàng)業(yè)教育融入電子商務(wù)教學(xué)體系中,讓學(xué)生明確電子商務(wù)的基本理論的同時(shí),培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)與創(chuàng)業(yè)的方法,突出其實(shí)踐運(yùn)用。比如:在介紹QQ、博客等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí),要求學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí),結(jié)合目前社會(huì)上流行的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行QQ營(yíng)銷(xiāo)和博客營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)比學(xué)習(xí),學(xué)生通過(guò)小組合作提出問(wèn)題解決問(wèn)題,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐。
(2)成立創(chuàng)新教育領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展專(zhuān)題研討。通過(guò)建立一支電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍,加強(qiáng)電子商務(wù)教師隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能考核。積極參加各項(xiàng)技能大賽,分批安排教師到相關(guān)專(zhuān)業(yè)的企事業(yè)單位生產(chǎn)管理第一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)習(xí),掌握最新電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。引入真實(shí)項(xiàng)目,開(kāi)展專(zhuān)題研討,對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè),給學(xué)生創(chuàng)業(yè)提出意見(jiàn),提供幫助,讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐更全面,更系統(tǒng)。同時(shí),在教與學(xué)過(guò)程中注意貫徹“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的理念,通過(guò)學(xué)生探索創(chuàng)業(yè),不斷地思考,將對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)由淺到深,由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),從而提高創(chuàng)新能力。
(3)利用模擬實(shí)驗(yàn)軟件,進(jìn)行角色演示。電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是由多個(gè)學(xué)生在某種情景中扮演不同角色,共同參與一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行操作,從而完成較為復(fù)雜的流程模擬活動(dòng)。例如在B2C電子商務(wù)模式中,學(xué)生要完成以下功能:商戶(hù)入駐,用戶(hù)注冊(cè),用戶(hù)信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線(xiàn)購(gòu)物,建立和維護(hù)商店,訂單管理,商品管理,用戶(hù)管理等。通過(guò)小組成員合作,分別扮演網(wǎng)上商城、消費(fèi)者、物流公司等角色完成幾十個(gè)操作,并以表格形式提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告作為考核,表格中充分展示了實(shí)驗(yàn)的相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和流程圖,綜合每一次實(shí)驗(yàn)形成了整個(gè)B2C電子商務(wù)流程,并總結(jié)出這種模式下的優(yōu)點(diǎn)和不足。這真正做到理論聯(lián)系實(shí)踐,加強(qiáng)學(xué)生的基礎(chǔ)理論的同時(shí),還可以強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能。
三、增加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的體驗(yàn),提高創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力
增加創(chuàng)業(yè)的體驗(yàn)性,是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育深化的突破口。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是讓學(xué)生真實(shí)地深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)際的電子商務(wù)體驗(yàn),這種實(shí)踐活動(dòng)可貫穿于學(xué)生教育教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中。
(1)成立電子商務(wù)社團(tuán),創(chuàng)新學(xué)生社團(tuán)運(yùn)作模式。學(xué)校成立電子商務(wù)社團(tuán),由一些有興趣并且實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生組成,專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo),老生帶新生進(jìn)行實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)作。在這過(guò)程中,教師要引導(dǎo)學(xué)生自己在淘寶網(wǎng)站上建立自己的網(wǎng)店進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。從網(wǎng)店命名、商品選擇到網(wǎng)店設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等,都要指導(dǎo)學(xué)生,每周要總結(jié),然后學(xué)生討論,師生交流。2011年1月6日,在“2010年淘寶年度盛典”晚會(huì)上,淘寶網(wǎng)正式對(duì)外最新淘寶網(wǎng)就業(yè)指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,截止至2010年12月31日,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了超過(guò)182.3萬(wàn)直接就業(yè)機(jī)會(huì),也就是說(shuō)全國(guó)有近182.3萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。高速發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),使越來(lái)越多的人們選擇在淘寶開(kāi)店,以創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)。
(2)積極參加校內(nèi)外競(jìng)賽,通過(guò)比賽促進(jìn)學(xué)習(xí)。學(xué)校要積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),對(duì)于優(yōu)秀項(xiàng)目給予資金支持和學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。在學(xué)校中舉行各種電子商務(wù)比賽,例如:網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)大賽、電子簡(jiǎn)歷和個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽等,讓學(xué)生在競(jìng)技過(guò)程中不斷提高理論知識(shí)和技能實(shí)踐水平,從而更好地參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)大賽,得到實(shí)踐鍛煉。2010年本人所帶班級(jí)5名學(xué)生參加珠海市首屆職業(yè)技能大賽,有3名學(xué)生成績(jī)優(yōu)異,取得了助理電子商務(wù)師(高級(jí)工)證書(shū)。這對(duì)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),展現(xiàn)才華,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值起到很大的推動(dòng)作用。實(shí)踐證明,曾參加過(guò)電子商務(wù)社團(tuán)的學(xué)生畢業(yè)后能開(kāi)始各種形式電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)事業(yè)。有部分學(xué)生更是將在校期間開(kāi)展的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐延伸到了畢業(yè)后,成為個(gè)人創(chuàng)業(yè)事業(yè)的繼續(xù)。
(3)進(jìn)行校園實(shí)訓(xùn)課題改革。要想把創(chuàng)業(yè)普及校園,必須把校園實(shí)訓(xùn)課題轉(zhuǎn)為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì),讓所有學(xué)生能通過(guò)小組合作進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)。例如:進(jìn)行兩周的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn),學(xué)生把所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)物流管理等相關(guān)課程都融入到一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,既可培養(yǎng)學(xué)生技能,又能產(chǎn)生項(xiàng)目作品,創(chuàng)造價(jià)值,使學(xué)生在校就可“頂崗實(shí)習(xí)”。這種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的思維和行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、學(xué)校三贏狀態(tài)。第一,學(xué)生可以通過(guò)小組分工合作,互相配合,把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中,體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神,提高了創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力;第二,教師通過(guò)合理安排實(shí)訓(xùn),不斷總結(jié)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)際上也提高了自己的業(yè)務(wù)水平;第三,大大提高了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,學(xué)??梢詣?chuàng)立品牌,吸引大批電子商務(wù)類(lèi)企業(yè),提供學(xué)習(xí)工作崗位,大大解決了就業(yè)問(wèn)題。
沒(méi)有一流的技工,就沒(méi)有一流的產(chǎn)品。我們必須培養(yǎng)知識(shí)能力與實(shí)踐能力并重,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)型的應(yīng)用人才。積極探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案,具有深遠(yuǎn)意義。這有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合,完成電子商務(wù)的理論認(rèn)識(shí)上升到感性認(rèn)識(shí)的飛躍;能夠培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作精神,提高綜合素質(zhì),激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)熱情,開(kāi)闊視野;可以啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),幫助學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)能力以及獨(dú)立策劃能力,更好地適應(yīng)社會(huì)。
參考文獻(xiàn):
[1]姜榮國(guó).創(chuàng)業(yè)意識(shí)與企業(yè)家精神[M].北京:電子工業(yè)出版社,
2010.
關(guān)鍵詞: 電子商務(wù); 實(shí)踐教學(xué); 創(chuàng)業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào): G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1009-8631(2013)04-0093-02
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的背景
(一)新興的叉性學(xué)科對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)提出了新的要求
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)跨度大的新興學(xué)科,涉及到經(jīng)濟(jì)管理、法律、計(jì)算機(jī)、物流等多個(gè)領(lǐng)域,是知識(shí)復(fù)合、技能復(fù)合的典型應(yīng)用性專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特別強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求。
(二)職業(yè)教育對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)提出了更高的要求
職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練,對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)提出了更高的要求。而目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)沿用傳統(tǒng)教學(xué)手段,以理論教學(xué)為主,學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力差,畢業(yè)后覺(jué)得學(xué)無(wú)所用。不能滿(mǎn)足人才培養(yǎng)、社會(huì)及學(xué)生的教學(xué)需求。
(三)試點(diǎn)總結(jié)性評(píng)估發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)存在不足
開(kāi)放教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)普遍比較弱,試點(diǎn)總結(jié)性評(píng)估我校獲得了“優(yōu)秀”;同時(shí),也使我們發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中在實(shí)操性課程和動(dòng)手能力測(cè)試課程的不足,激發(fā)了我對(duì)實(shí)踐課程、實(shí)踐教學(xué)規(guī)律的思考與探索。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
(一)實(shí)踐教學(xué)條件無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需要。由于資金、設(shè)備等方面的原因,許多學(xué)校的電子商務(wù)課程無(wú)法安排充足的課時(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
(二)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與實(shí)踐要求有距離。有些學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),安裝模擬練習(xí)軟件,雖然能了解電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,但模擬環(huán)境與真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)作環(huán)境有距離,還不能真正滿(mǎn)足電大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
(三)上網(wǎng)代替了電子商務(wù)實(shí)踐。有些學(xué)校由于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不完善,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體,在進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐時(shí),只讓學(xué)生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購(gòu)物。通過(guò)這種方法,學(xué)生只能看到網(wǎng)站的前臺(tái)實(shí)現(xiàn)形式,對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理等內(nèi)容也無(wú)法接觸,不能了解電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程。因此,不能滿(mǎn)足電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。
(四)電子商務(wù)實(shí)踐就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。這樣做確實(shí)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手建網(wǎng)站的能力,但建網(wǎng)站不是電子商務(wù)實(shí)踐的全部,畢竟電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不是計(jì)算機(jī)軟件專(zhuān)業(yè),建網(wǎng)站不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
(五)教學(xué)與社會(huì)需求脫節(jié)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后,感覺(jué)到知識(shí)“太空虛、不實(shí)際”,跟實(shí)際工作中情況存在非常大的差距,遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)會(huì)束手無(wú)策。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中解決問(wèn)題的方法
(一)理論教學(xué)內(nèi)容
1.理論學(xué)習(xí)內(nèi)容可以采用小組進(jìn)行社會(huì)調(diào)協(xié),課堂討論“電子商務(wù)現(xiàn)狀”的教學(xué)方法?!峨娮由虅?wù)概論》內(nèi)容多、比較抽象,實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱,我采用了以小組為單位調(diào)查行業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及提出解決方法,在課堂上討論小組調(diào)查結(jié)果。學(xué)生熱情特別高,爭(zhēng)論特別激烈。從討論的結(jié)果看,學(xué)生在課下做了充分準(zhǔn)備,知識(shí)點(diǎn)掌握很到位。
2.組織演講比賽作為教學(xué)的補(bǔ)充。我組織了學(xué)生人人參加的“電子商務(wù)之夢(mèng)演講比賽”、“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子大賽”等活動(dòng)。學(xué)校及各部領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)老師組成決賽評(píng)委決出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。演講比賽的成功,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的熱情,通過(guò)學(xué)生的交流,拓展了學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的思路,也讓我進(jìn)一步思考構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的方法。
3.“自主學(xué)習(xí)”采取小組互助,課堂展示的教學(xué)法。電大系統(tǒng)應(yīng)主要培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于《電子商務(wù)概論》的網(wǎng)上操作作業(yè),以小組為單位互助學(xué)習(xí)、進(jìn)行課堂展示??己朔椒ㄊ敲總€(gè)成員展示自己完成的操作環(huán)節(jié)。這種教學(xué)方式提高了學(xué)生的整體操作能力,也順利的完成了形成性考核的網(wǎng)上作業(yè)。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
1.淘寶開(kāi)店的教學(xué)方法。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn),我設(shè)計(jì)了淘寶開(kāi)店的教學(xué)方法。把課堂劃分成幾個(gè)模塊,分別是“淘寶開(kāi)店的方法”、“淘寶圖片的拍攝及美化方法”、“商品的網(wǎng)上展示方法”及“網(wǎng)上客服”。每個(gè)模塊都采用實(shí)操教學(xué)方法,使學(xué)生真正理解電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論。通過(guò)這種實(shí)踐教學(xué)的探索,我解決一部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,已有同學(xué)回家開(kāi)店。
2.借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,開(kāi)展特色教育和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),做解決學(xué)生實(shí)踐問(wèn)題的“先生”。在學(xué)生遇到困難時(shí),我利用“騰訊”的QQ“遠(yuǎn)程控制技術(shù)”直接控制學(xué)生的屏幕,隨時(shí)隨地指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)站制作、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)運(yùn)作等出現(xiàn)的一系列問(wèn)題。這種遠(yuǎn)程教學(xué)指導(dǎo)快捷、有效。
3.抓住現(xiàn)實(shí)需要,動(dòng)手制作小視頻,用所學(xué)的知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的實(shí)踐教學(xué)方法。課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)、提高學(xué)生動(dòng)手能力的要求,我陸續(xù)設(shè)計(jì)了課外的《網(wǎng)上購(gòu)物防騙的方法》、《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)》、《QQ的使用方法和技巧》等視頻等多個(gè)小視頻。小視頻的制作極大在提高了遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)效率,同時(shí)也增加了知識(shí)的覆蓋面,切實(shí)提高他們的專(zhuān)業(yè)水平和綜合能力。
其中我們指導(dǎo)學(xué)生參與珠海市委組織部培訓(xùn)農(nóng)村黨員干部的項(xiàng)目,編輯制作了《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交流的基本常識(shí)》、《農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷(xiāo)的技巧》等實(shí)用性視頻課件,受到市里的好評(píng)。學(xué)生實(shí)際操作能力、設(shè)計(jì)能力得到極大提高。這種教學(xué)模式的探索,可以使學(xué)生把學(xué)到的知識(shí)服務(wù)于社會(huì),體現(xiàn)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值。
4.利用“電子商務(wù)實(shí)踐課程”的成果服務(wù)于學(xué)生,開(kāi)拓實(shí)踐教學(xué)新思路,豎立實(shí)踐教學(xué)的“培優(yōu)”模式。電子商務(wù)的《畢業(yè)設(shè)計(jì)》要求學(xué)生做營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,我對(duì)最優(yōu)的學(xué)生作進(jìn)一步的指導(dǎo),包括購(gòu)買(mǎi)虛擬空間、申請(qǐng)域名、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、建立網(wǎng)站制度、確定經(jīng)營(yíng)規(guī)則等,并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的“寄存經(jīng)營(yíng)”。
在我的指導(dǎo)下,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 正以良好的狀態(tài)運(yùn)行。該網(wǎng)站現(xiàn)已成為珠海電大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)虛擬社區(qū)。這樣的示范提高了學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的興趣,這也是我在開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)中的新探索。
5.依靠企業(yè)建立校企合作基地。為了進(jìn)一步深化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,我校于2010年6月份和“淘寶大學(xué)”簽署協(xié)議,建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地。
不僅增加學(xué)生將知識(shí)融入實(shí)踐的機(jī)會(huì)、提供實(shí)習(xí)與實(shí)踐的平臺(tái),更重要的是解決了學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店最頭疼、也是直接影響網(wǎng)店盈利與持續(xù)經(jīng)營(yíng)的難題――質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、供應(yīng)可靠的貨源問(wèn)題。不僅大大增加了學(xué)生二次擇業(yè)的機(jī)會(huì),而且提升了成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì);不僅使學(xué)生學(xué)有所用,而且提升了學(xué)生的價(jià)值,也為社會(huì)創(chuàng)造了效益。
四、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的總結(jié)
通過(guò)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索,我構(gòu)建起基于社會(huì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)生資源的“項(xiàng)目教學(xué)法”和“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)法”相結(jié)合的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)新與突破”。
(一)實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)的原則
1.工學(xué)結(jié)合、職業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向;
2.突出能力目標(biāo);
3.項(xiàng)目任務(wù)載體;
4.學(xué)生主體;
5.知識(shí)理論實(shí)踐一體化的課程教學(xué)。
(二)實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
為了使課程達(dá)到實(shí)踐教學(xué)目的,需要對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。
1.確定實(shí)踐教學(xué)的整體目標(biāo),以電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求確定能力目標(biāo)。
2.改造課程內(nèi)容。課程的案例、實(shí)訓(xùn)和主要的課題活動(dòng)都緊緊圍繞職業(yè)能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),取材于職業(yè)崗位活動(dòng),把“以知識(shí)的邏輯線(xiàn)索為依據(jù)”轉(zhuǎn)變成“以職業(yè)活動(dòng)的工作過(guò)程為依據(jù)”。
3.課程綜合設(shè)計(jì)。選擇和設(shè)計(jì)了幾個(gè)貫穿整個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的大型綜合項(xiàng)目,作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。這些項(xiàng)目的選擇注重了實(shí)用性、綜合性、趣味性、挑戰(zhàn)性和可行性。
4.課程單項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。為大項(xiàng)目的開(kāi)展設(shè)計(jì)子項(xiàng)目,以訓(xùn)練學(xué)生的單項(xiàng)能力。
5.教學(xué)過(guò)程的一體化設(shè)計(jì)
知識(shí)、理論、能力訓(xùn)練和實(shí)踐一體化進(jìn)行;
課程考核設(shè)計(jì)突出能力目標(biāo),用任務(wù)、用綜合的項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(三)實(shí)踐教學(xué)模式的考核系統(tǒng)
教師主要依據(jù)學(xué)生的課程項(xiàng)目展示內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),建立以技能為核心的、多元化的考核系統(tǒng)。
1.對(duì)項(xiàng)目小組實(shí)行開(kāi)放式考核??己朔秶⒎绞?、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)及答案全開(kāi)放。
2.對(duì)于個(gè)人的評(píng)價(jià)綜合平時(shí)考核(形成性考核)與期末考試的成績(jī),分別占總分?jǐn)?shù)的40%、60%。平時(shí)考核(形成性考核、課堂討論發(fā)言、項(xiàng)目作業(yè)、項(xiàng)目展示等)。期末考核(開(kāi)放教育閉卷考試)。
(四)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)了“三創(chuàng)新三突破”,三創(chuàng)新是指教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容組織與形式的創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)建設(shè)環(huán)境的創(chuàng)新,三突破是指盤(pán)活社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生資源有突破,對(duì)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的理念有突破,靈活運(yùn)用并發(fā)展項(xiàng)目教學(xué)方法有突破。
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