前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的藥物營銷論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
分類安排實習地,加強實習全過程的監(jiān)督
畢業(yè)實習前三月,與實習單位聯(lián)系,初步確定實習人數(shù)、帶教老師研究方向,并向學生公布。讓學生根據(jù)自身及實習單位實際填報實習志愿,在充分尊重學生志愿情況下于實習前半月公布實習分配名單。實習前一周,對全班同學進行一次畢業(yè)實習動員,宣講專業(yè)思想及安全知識,強調實習紀律及注意事項。下發(fā)《指導老師學生版實習要求》電子版(主要有畢業(yè)設計(論文)工作管理規(guī)定,畢業(yè)實習計劃,畢業(yè)設計(論文)規(guī)范化要求,畢業(yè)設計(論文)答辯程序及其實施辦法,論文評分標準等),詳細規(guī)定了畢業(yè)實習全過程的具體要求,使學生和老師有據(jù)可查,非常有利于實習順利完成,提高論文質量。為確保順利完成實習任務,我們建立了實習督導制度。前期督導重在了解學生是否及時到崗、是否及時查閱相關文獻并做好開題準備工作;中期督導重在了解學生實習紀律、實習態(tài)度、實習進度;后期督導重在了解畢業(yè)論文(設計)撰寫進度。通過三次督導,從程序上保證了畢業(yè)論文的順利完成。
嚴格規(guī)范答辯過程,不斷提高論文質量
學生可提前通過網(wǎng)絡將論文材料發(fā)給審核老師審核,審核老師提出修改完善意見,學生及時改進,保證了論文質量。提前張貼及網(wǎng)上發(fā)部實習安排及要求,如答辯時間安排,答辯審查資料要求,答辯過程注意事項等,使學生在答辯前心中有數(shù)。答辯委員會根據(jù)審核通過的學生論文內容,按照專業(yè)細分方向,如藥理研究、藥品質量研究、臨床藥學、藥物制劑研究、藥品營銷等分類成立答辯小組,各答辯小組成員按他們研究方向及從事教學課程選派。按照答辯要求完成答辯后,以指導老師初評成績占30%,評閱老師評閱成績占20%,答辯成績占40%進行核算匯總,為學生畢業(yè)成績。
關鍵詞:獨立學院;制藥工程專業(yè);藥品營銷課程;教學改革
根據(jù)《獨立學院設置與管理辦法》,獨立學院,是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。獨立學院在初創(chuàng)時期,其辦學條件是由母體高校提供的。這樣做對于充分利用普通高校的教師資源是很有益處的,教師和各二級學院也可以從中獲取利益,因此各地方高校熱衷于興辦獨立學院和增設專業(yè)來創(chuàng)收的做法就不難理解了。但是,由于獨立學院的生源和二級學院相比質量較低,畢業(yè)要求也相應較低,而獨立學院多為自主管理,為了提高學生的就業(yè)率,降低學生課程的不及格率,便會或明或暗地要求任課老師放松要求。這樣,任課老師便會迫于體制和經濟上的壓力而放棄應有的責任,同時也會缺乏對獨立學院的認同感、歸屬感和共同的價值觀念,不去關心獨立學院的建設。這樣長期發(fā)展下去,獨立學院將失去與母體高校在招生、就業(yè)方面的競爭能力。為此,不少獨立學院開始轉變辦學方向,面向區(qū)域經濟發(fā)展打造應用型本科人才培養(yǎng)特色。
我??莆膶W院制藥工程專業(yè)最早于2005年開始招生,依托于化學化工學院的教學資源,采用相同的教學內容和教材。在學習過程中,反映出教與學之間存在脫節(jié)和應用能力差的問題,因此科文學院于2007年開始進行教學改革,大力推進與實踐相結合的教學大綱的修訂工作,并落實到每門課程當中。藥品市場營銷學是一門實踐性很強的綜合性學科,旨在使學生了解和掌握藥品市場營銷的基本原理、基本方法和基本技能,具備藥品市場適應能力和市場營銷的實踐能力,為勝任藥品營銷崗位工作奠定基礎[1]。對于這門課程的改革,筆者做了一定的探索。
1.教學內容改革
獨立學院屬于三本,對于理論知識的要求不應太高,應偏重于實際應用能力的培養(yǎng)。教學內容包括:信息收集,市場調研方案,市場推廣方案,市場開發(fā),營銷渠道開發(fā)與維護,藥品促銷方案,等等。由于在藥品營銷過程中經常需要用到藥理學的知識,因此在教學過程中添加部分和臨床藥理學有關的內容,對于以后學生走上藥品臨床專員的崗位大有益處。同時,藥物經濟學的知識對于藥品營銷也是非常重要的,而大多數(shù)院校沒有開設這門課程。因此,結合具體藥物進行講解也是改革的內容之一,并指導學生以此方向做畢業(yè)論文,取得了較好的效果,用人單位對這些有研究經歷的學生非常感興趣。
2.教學方法改革
獨立學院制藥工程專業(yè)的學生與化學化工學院的學生相比較而言,理論學習能力差一些,但是思維活躍,眼界開闊,對社會性問題了解較多,也更成熟。在藥品營銷課程的學習過程中,單純的理論講解會使獨立學院的學生感到枯燥無味,因此我們采用了案例教學法和情景教學法相結合的教學手段,提高學生對這門課程的興趣和直觀認識。案例的選擇包括經典營銷案例和最新發(fā)生的營銷事件,例如腦白金的營銷策略,白加黑的廣告效應,江中健胃消食片的市場定位,等等。在介紹案例后,首先由學生進行分析和講解,再由其他同學來提出不同意見,最后教師結合所學的內容給予詳細的剖析,不能簡單地評判學生對或錯,要鼓勵他們的逆向思維和發(fā)散性思維能力。在這一任務完成的過程中,學生積極地參與了學習、自覺地進行了知識的建構[2]。另外,每講完一個單元內容,教師都要準備一個題目,要求學生分組完成該題目,模擬實際工作中的要素,包括內容要素和過程要素。其設計不僅要從實際工作問題或情景出發(fā),而且要讓學生按照實際工作的操作過程來解決問題,只有這樣才能消除教學環(huán)節(jié)與工作環(huán)境之間的差異,使學生學習到的知識和技能直接應用于實際環(huán)境中,實現(xiàn)學習與崗位的零距離對接[3]。大多數(shù)學生對這種教學方式非常感興趣,并且自主采取了多種方法來完成題目,包括幻燈、自制短片、小品等形式,課堂氣氛活躍,學習效果良好。教師要對每一組的完成情況進行點評,由學生自己投票選擇最優(yōu)。
3.實踐教學改革
在課堂上的學習多少都有些紙上談兵的味道,因此在藥品營銷課程的實踐教學中我們采取了“走出去,請進來”的辦法,加強學生對于實際營銷過程的真實感受。我們與本地多家大型醫(yī)藥公司、醫(yī)院、藥房都有密切聯(lián)系,將其作為我們的實踐基地,在學院的支持下,多次到各單位的工作場地現(xiàn)場觀摩和學習。同時聘請其高層管理人員作為我們的指導老師,不定期舉行營銷講座和交流會,每次學生都踴躍參加并提出自己的問題,多次交流后學生的問題深度和廣度都明顯增加。此外,我們還邀請了西門子電器、飛利浦照明、通用醫(yī)療器械等跨國公司的經理講解外企的營銷策略,使得有意向去外資藥企工作的同學對于中外藥企營銷的差別有了更清晰的認識;我們還邀請了藥監(jiān)局市場處的專家講解營銷過程中需要注意的問題,提高了學生的風險意識和法制觀念。
4.考核方式改革
過去藥品營銷課程的考核就是以論文形式了解學生對于所學內容的了解程度,但是效果非常差,抄襲現(xiàn)象嚴重,沒有自己的理解內容?,F(xiàn)在將考核分為平時成績和期末成績,平時成績就是每單元結束后的案例分析和情景演示成績,占總成績的60%,期末時教師給每組布置不同的題目,其中的設計方案,做預算,做調研,整理資料,角色扮演等工作都由學生自主完成,每個同學具體做的部分詳細標注出來,由教師最終給出分數(shù),占總成績的40%。這樣的考核方式使得每個學生都要憑借自身的能力去完成,在不用擔心不及格的前提下,能很清楚地區(qū)分出學生能力的高低。
改革實踐證明,我校獨立學院制藥工程專業(yè)的學生對藥品營銷課程的興趣大幅提高,畢業(yè)后從事藥品銷售工作的學生比例增加,用人單位對畢業(yè)生的好評也增加了。今后如何將改革規(guī)范化、系統(tǒng)化還需要進一步研究。
參考文獻:
[1]王慶.案例教學法在藥品市場營銷學中的應用[J].考試周刊,2010,(53):234-236.
關鍵詞:職業(yè)素養(yǎng)教育;專業(yè)教育;職業(yè)素養(yǎng)
一、研究背景
與國外相比,我國的職業(yè)教育起步較晚,但國家一直比較重視職業(yè)教育。1991年,國務院發(fā)文明確提出“大力推行工學結合、校企合作的培養(yǎng)模式”。在對職業(yè)教育進行改革的過程中,要求更加重視學生的社會實踐環(huán)節(jié)以及企業(yè)實習環(huán)節(jié)。將傳統(tǒng)的以學校和課堂為中心的人才培養(yǎng)模式進行轉變,形成校企合作的聯(lián)動模式。目前,對此聯(lián)動模式的研究隨著國家對“工學結合”人才培養(yǎng)模式相關政策的進一步深化而越來越廣泛和深入?;诖?,本課題致力于在工學結合的背景下將學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)融入高職生物制藥專業(yè)教學,使學生在獲得專業(yè)知識的同時提高人文素質,并最終實現(xiàn)體面就業(yè)。
二、落實高職學生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)教育
1.營造良好的社會氛圍,重視高職學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的并行培養(yǎng)
臨江學院生物制藥專業(yè)曾對聯(lián)系緊密的幾十家企業(yè)進行調查、走訪及探討,以此來明確企業(yè)員工應具備的最重要的素|,從而將素質培養(yǎng)融入人才培養(yǎng)方案。結果顯示,企業(yè)最需要對工作有熱情和興趣的員工,其次是員工豐富的工作經驗和責任心。因此,社會對高職學生的培養(yǎng)應該是更為全面的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,而不僅僅是重視學生的專業(yè)技能。這樣既能順應用人單位對用工的實際需求,還能最大限度地考慮到個體的成長成才。如果能重視對雙職業(yè)能力的培養(yǎng)及宣傳,使整個社會對優(yōu)秀高職畢業(yè)生的認知建立在“既具有較高職業(yè)技能又具有職業(yè)素養(yǎng)的人才”層面上,這樣就能給高職畢業(yè)生雙職業(yè)能力的教育和培養(yǎng)營造更好的社會環(huán)境。
2.專業(yè)教學是培養(yǎng)高職生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的根本途徑
在培養(yǎng)高職高專學生的過程中,如何提升雙職業(yè)能力有多種途徑,其中最卓有成效的就是頂崗實習。頂崗實習作為一種特定的職業(yè)實踐活動,是對以講授為主的常規(guī)課堂教學很好的補充及輔助方式。課堂教學固然重要,但更要重視職業(yè)實踐活動,這樣才能區(qū)別于其他類型的人才培養(yǎng)模式,使之具有高職高專的特性。在頂崗實習環(huán)節(jié)中要讓學生認知并熟悉企業(yè)的工作流程,通過參與企業(yè)工作得到真實的體驗,而企業(yè)指導教師要有目的地激發(fā)學生的主觀能動性,讓學生在職業(yè)教育環(huán)境中真正學有所獲。學生通過參加頂崗實習,一方面可以更為全面地提升專業(yè)職業(yè)技能;另一方面,可以在集體環(huán)境下認同企業(yè)的集體意識、競爭意識、服務意識和團隊精神,從而培養(yǎng)責任意識、敬業(yè)精神和可持續(xù)發(fā)展能力,最終達到提升雙職業(yè)能力的目的。
三、臨江學院生物制藥專業(yè)將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教育的實踐
杭州職業(yè)技術學院臨江學院生物制藥專業(yè)是2015年杭州市產學對接特需專業(yè),本專業(yè)主要培養(yǎng)掌握微生物技術、生化技術、發(fā)酵技術、藥物制劑技術等相關知識和工作原理,具備發(fā)酵、菌種選育、產品分離、提取、藥物制劑及藥品檢測等能力,能從事生物藥物生產、質量控制、生產管理、藥品銷售等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎的高素質技術技能型人才。
生物制藥專業(yè)與杭州市生物制藥主流企業(yè)合作緊密,利用這一優(yōu)勢,學生可順利獲得微生物發(fā)酵工(中級)、藥物制劑工(中級)、化學檢驗工(中、高級)等職業(yè)資格證書。該專業(yè)在省內生物制藥行業(yè)具有良好聲譽,畢業(yè)生雙證獲取率為100%。由于重視對學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),就業(yè)崗位多為藥品生產、操作技術崗位和藥品銷售、藥品檢驗以及相關管理崗位,就業(yè)學生專業(yè)對口率80%以上。
臨江學院的生物制藥專業(yè)在教學中依托企業(yè)需求,開設專門的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力課程。在生物制藥專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,職業(yè)素養(yǎng)課程主要涉及兩類:一類是具有專業(yè)特點的職業(yè)素養(yǎng)課程,如中藥鑒定技術、醫(yī)藥商品導購及藥品市場營銷等課程。通過此類課程的開設,增強學生對專業(yè)的了解,激發(fā)學生的學習熱情,潛移默化地提高職業(yè)情感;另一類是通用型的職業(yè)素養(yǎng)課程,對學生的個人素養(yǎng)能做出對應的培養(yǎng)和提升,如演講與口才、溝通技巧等課程。幫助學生提前認識和體會職場,形成正確的、行之有效的職場價值觀,使其盡早成為職業(yè)人。
四、結語
2002年山東省“醫(yī)療質量管理 效益年’活動啟動以來,各級醫(yī)療機構抓住服務的本質與關 鍵,轉變服務理念,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療服務質量,受到 社會各界和公眾的好評。全省各級醫(yī)療機構藥劑科,在醫(yī)療 質量管理效益年活動中,強化藥學服務意識和質量意識,積 極探索藥學服務模式,從抗菌藥物合理應用,提供臨床藥物 咨詢,嚴格藥品應用管理等方面,展示了藥學學科自我,接受 了社會、公眾的評判。醫(yī)療機構有序的藥事管理工作有力地 促進了山東省醫(yī)療服務質量的改善和提升。2004年3月18 日衛(wèi)生廳召開全省醫(yī)療質量管理效益年活動總結表彰電視 會議,確定2004年繼續(xù)深入開展全省醫(yī)療質量管理效益年 活動。突出環(huán)節(jié)質量控制、服務模式轉換和合理用藥三項重 點工作,由此也對全省醫(yī)療機構藥劑科提出了新的希望和要 求。
如何根據(jù)全省衛(wèi)生工作會議的總體部署,在醫(yī)療質量管 理效益年活動中,把藥事管理工作做好,是許多藥劑科主任 思考和實踐的主題。把藥學服務作為一個產品,通過營銷的 方式賣給病人,應是市場經濟時代醫(yī)院藥劑科管理中的一個 新的理念。我們現(xiàn)行的藥學服務是傳統(tǒng)的、供銷式的服務體 系。藥師在窗口為病人服務,維持的理念是:我在微笑服務, 我在盡力讓你滿意。因為醫(yī)院設有藥房,病人需要在醫(yī)院藥 房調劑藥品,藥師完成了藥品調劑,無差錯、無糾紛即可。從 市場學的角度看,這是供銷。這時的服務往往是供方決定服 務的模式、服務的質量,而病人只能是被動接受。營銷,所持 的理念就完全不同,藥師應提供什么樣的藥學服務,首先要 看病人需要什么樣的服務。然后根據(jù)這種需求,進行有組織 的、有效地生產,把這種服務提供給需求者,這種理念過程稱 為營銷。這時的服務應是以病人方便、合適、滿意為標準。 2003年5月,齊魯醫(yī)院在建立第二門診時,藥房從方便病人 出發(fā),改革、簡化服務流程,將中西藥劃價合并,中西藥房合 并,率先嘗試建立藥房一站式服務模式。讓病人在享受醫(yī)療 服務全過程中,切實感受到人性化藥學服務的溫暖,受到患 也己簡化門診服務流程,合并劃價、交費、取藥環(huán)節(jié),率先實 踐了藥學服務營銷。
我國現(xiàn)正推行基層醫(yī)療服務,從一定程度上看,醫(yī)院之 間的競爭也是非常激烈的。大醫(yī)院病人來源上沒有大的困 難只是暫時的,很快也將面臨挑戰(zhàn)。多年來,各級醫(yī)療機構 藥學服務在內容上沒有大的創(chuàng)新和改觀,只是新藥的種類越 來越多,數(shù)量越來越多,但服務項目卻少有變化。面對公眾 的健康需求變化,也要求藥學服務要開拓新的服務領域和項 目如提供用藥咨詢和用藥指導教育。藥學服務作為一種產 品,不是實物,看不見,摸不著,但確實又是一種消費品。藥 師通過藥品調劑,用藥咨詢,在醫(yī)院服務流程中提供不可替 代的藥學服務,體現(xiàn)了藥師行業(yè)的生存價值。但由于藥學服 務產品的無形,醫(yī)院藥師在服務中,必須注意突出客觀的有 形證據(jù),用有形證據(jù)反過來影響病人購買醫(yī)院的服務。醫(yī)院 的牌子、服務的環(huán)境、藥品質量、藥師的形象、言談舉止、儀表 儀態(tài)就是有形證據(jù),有形的環(huán)境往往昭示著內在的素質、內 在的品質。這就是盡管每家醫(yī)院周圍有著那么多的藥店,由 于藥品進貨渠道的差異,藥店的藥品一般比醫(yī)院的便宜許 多,但多數(shù)病人仍在醫(yī)院拿藥,病人在醫(yī)院拿藥的過程就是 消費醫(yī)院品牌的過程。醫(yī)院提供藥學服務的優(yōu)勢在于,所有 的藥師都是經過國家認證的資格藥師,提供安全用藥指導與 宣傳、咨詢服務是醫(yī)院藥房與社會藥店服務質量不同的重要 區(qū)別。用藥指導與用藥教育是醫(yī)院藥學服務技術服務含量 的標志。調劑工作中的用藥交待是參與藥物治療的一種形 式,也是藥學技術服務的表現(xiàn)。
藥學服務的特點是服務與消費的同時性。有形的產品 有保質期,實行三包,無形的服務產品在生產的同時,消費者 己經在消費,所以更要注重服務的質量。保證病人用藥安 全,是不存在售后服務的。沒有病人的情況下,藥師沒有生 產行為,只有病人進入藥學服務的流程中,藥師提供服務即 生產的同時,病人己在消費。病人滿意與否,除拿到正確醫(yī) 囑藥物外,還有服務流程是否方便,服務環(huán)境、藥師的言談舉 止、態(tài)度等,都會影響病人的滿意度。藥學服務還存在差異 性。同是藥學服務,由不同的醫(yī)療機構提供,質量上就會有 差異。同是醫(yī)院,但品牌品質是不一樣的,這就是供方差異。 供方差異,所以盡管政府一再推行“大病到醫(yī)院,小病去社 區(qū)’,但仍有相當多的人,繞過基層醫(yī)療單位,直接去大醫(yī)院。 除供方差異外,還有需方差異。我們現(xiàn)行提供的藥學服務是 對所有的病人,忽視了病人群體的差異和需求差異。我們關 注的僅是最后結果,就是發(fā)藥正確,沒有過程管理。病人在 醫(yī)院奔波多時,排了許多隊,耗費了許多的時間,來到藥房 時,可能是情緒最低,心情最不好的時候,如藥房僅是根據(jù)自 身管理的需要,再讓病人中藥房排隊劃價、西藥房排隊劃價, 中藥房排隊取藥、西藥房排隊取藥,勢必造成病人對醫(yī)院預 期服務質量的更加失望,客觀上形成,盡管藥師盡己所能但 病人的滿意度仍然不高。如能減少排隊,使藥學服務流程通 暢,簡化服務流程,公眾感到方便,滿意度就會升高,也就是 一個藥學服務的營銷過程。
關鍵詞:醫(yī)藥物流;核心競爭力;模糊綜合評價
中圖分類號:F260 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)10-0194-04
至今為止,國內已有多家醫(yī)藥企業(yè)投資建設物流中心,但是這些耗資過億的物流中心大多只是自家醫(yī)藥企業(yè)的倉儲中心,所開展的醫(yī)藥物流活動也僅僅針對本企業(yè)。這些物流中心雖然在一定程度上整合了醫(yī)藥企業(yè)的資源,可是若不能善加利用,反而增加了企業(yè)的資本投入;如果建成的物流中心不能很好地開拓業(yè)務來源,就達不到其提高競爭優(yōu)勢的目的,也就不能提高企業(yè)的核心競爭力。
一、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的含義及影響因素分析
1.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的含義。所謂醫(yī)藥第三方物流,就是指在醫(yī)藥市場中獨立于第一方和第二方的外部組織依靠一定的物流設備、相應的信息技術及管理系統(tǒng)進行運作的系統(tǒng)。中國醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競爭力是指以企業(yè)價值鏈(基本活動、輔助活動)中核心資源、核心能力及市場環(huán)境有機融合為基礎,整合企業(yè)價值鏈中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),表現(xiàn)出相對競爭對手能給顧客帶來特殊價值而難以模仿的能力,能使企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,最終獲得穩(wěn)定超額利潤[1]。
2.醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的影響因素分析。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的影響因素包括人力因素、特殊的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、營銷能力、持續(xù)發(fā)展能力。其中人力因素和醫(yī)藥方面的專業(yè)知識是醫(yī)藥物流企業(yè)的核心資源;創(chuàng)新能力和營銷能力是企業(yè)的核心能力;持續(xù)發(fā)展力是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。(1)人力因素。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)在為不同客戶提供服務時,需要很多具備各種素質的人才進行合作,一個醫(yī)藥第三方物流企業(yè)能否擁有具備管理能力、醫(yī)藥背景、物流經驗的人才,是其能否獲得核心競爭力的根本。(2)專業(yè)知識。藥品是一種特殊的商品,醫(yī)藥第三方物流企業(yè)所提供的的物流服務是控制藥品質量的關鍵環(huán)節(jié),而GSP是保證藥品質量的基本保障之一。GSP(Good Supply Practice)即《藥品經營質量管理規(guī)范》,是控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質量事故的因素,從而防止質量事故發(fā)生的一整套管理程序[2]。在GSP關于過程控制的要求下,醫(yī)藥第三方物流企業(yè)不僅在配送過程中嚴格保證藥品質量,還要擁有滿足嚴苛條件的藥品存儲倉庫。(3)創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的創(chuàng)新能力主要是指服務創(chuàng)新,所以企業(yè)需要更深入了解物流行業(yè)的特征、提供更專業(yè)更有價值的服務,研究客戶的潛在需求,提供新的新的增值服務內容。除此以外,技術方面的創(chuàng)新能力對于醫(yī)藥第三方物流企業(yè)來說也是重點,因為醫(yī)藥物流服務的信息化越來越成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(4)營銷能力。醫(yī)藥第三方物流所提供的基本的效益活動如配送藥品、藥品的倉儲管理、裝卸等;推廣的服務例如開發(fā)適用于不同用戶的特色服務軟件,定期組織客戶進行參觀訪問使其更加了解企業(yè)的物流服務項目等。醫(yī)藥物流的營銷致力于使客戶滿意并產生持續(xù)的業(yè)務需求,顧客的滿意度與忠誠度影響其核心競爭力的強弱。(5) 持續(xù)發(fā)展力。設備資源不斷更新保證企業(yè)足以提供快捷專業(yè)的物流服務;盈利能力確保企業(yè)獲得足額的利潤以平衡物流活動中耗費的成本;對環(huán)境的適應力是第三方物流企業(yè)能否與時俱進的根本,這些都將影響到企業(yè)的核心競爭力。
二、醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的模糊綜合評價
(一)構建評價指標體系
根據(jù)上文對核心競爭力影響因素的分析,本文初步設計了一個二級評價指標體系,其中包括一級指標5個、二級指標19個。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力指標體系(見表1)。
(二)醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力評價模型
由于醫(yī)藥第三方物流市場具有多目標、多準則、多時期、無結構特性等特點,核心競爭力的評價具有模糊性,故采用模糊綜合評判比較合適。本文選用Fuzzy軟件,該軟件用于進行模糊綜合評價,兼具計算權重。
模糊綜合評價方法。模糊綜合評價是將一些不易定量的因素進行量化,運用模糊數(shù)學知識,進行綜合評價的一種方法。基本步驟如下[3]:
1.確定評價因素和評價等級。設U={u1,u2,…,um}為描述醫(yī)藥第三方物流企業(yè)核心競爭力的m種因素,即評價指標體系;并設V={v1,v2,…,vn},刻畫了每一個評價指標所處的n種狀態(tài),本文評價醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競爭力所用的評價標語為V={高,較高,一般,較差},賦分為V={100,80,60,40}。
2.構造評價矩陣和確定權重。根據(jù)每一個單因素ui在評價等級V中的隸屬度,先確定ui的單因素評判集:
ri=(ri1,ri2,…,rin)
這樣m個因素的評判集組合在一起就構造出總的評判矩陣R :
R=R1
R2
[…]
Rm=r11 r12 … r1n
r21 r22 … r2n
[…] […] […] […]
rm1 rm2 … rmn
再將判斷矩陣R與每一單因素的權重集模糊相乘,就得到最終的評價結果,即每一種評價標語所對應的百分比。例如本文評價醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競爭力所用的評價標語為V={高,較高,一般,較差},其評價結果為B=(0.21,
0.315,0.37,0.105),這就表明該企業(yè)在評價者中21%的人認為核心競爭力“高”,31.5%的人認為“較高”,37%的人認為“一般”,剩下10.5%的人認為“較差”。
(三)實證分析
1.樣本情況。本文為了分析評價國內醫(yī)藥第三方物流企業(yè)的核心競爭力,故選取全國各地五十家醫(yī)藥物流企業(yè),這些企業(yè)都有涉足醫(yī)藥的第三方物流業(yè)務。根據(jù)所建立的評價指標體系(見表1)為依據(jù)設計問卷調查,通過面對面以及發(fā)送電子郵件的方式請30位專家進行評價,其中包括第三方物流企業(yè)以及醫(yī)藥生產流通企業(yè)的領導員工、高校的老師等。
2.模糊評價。對各評價指標的相對重要性兩兩相較,得出各指標的權重(見表2):
經過軟件計算,所有判斷矩陣的C.R.均小于0.1,因此判斷矩陣符合一致性檢驗,說明專家在判斷指標重要性時,各判斷之間協(xié)調一致,沒有出現(xiàn)相互矛盾的結果。
以企業(yè)1為例,經過30位專家的評分,利用FUZZY軟件計算,得出該企業(yè)五項一級指標的最終評價結果(見表3):
將上述一級指標評語集與其權重集(0.4,0.24,0.14,0.14,
0.08)模糊相乘,例如評語“高”的得分為0.4×0.27+0.24×0.213+0.14×0.188+0.14×0.156+0.08×0.498=0.247,同理可計算出其他評語的百分比,這樣就得到最終的目標層評價結果V=(0.247,0.365,0.342,0.066),最終得分77.76分。同理可得到其他企業(yè)的綜合評分(見下頁表4):
3.結果分析。由上文最后得出的企業(yè)1核心競爭力目標層的評語集 V 為(0.247,0.365,0.342,0.066),我們可以得出有 36.5%的把握說企業(yè)1的核心競爭力較高,根據(jù)最大隸屬度原則,其核心競爭力屬于較高的范疇,這與企業(yè)1擁有一定的資源優(yōu)勢、較高的市場營銷能力以及高水平的技術能力是分不開的。從P197表3我們可以看出,企業(yè)1的企業(yè)資源最大隸屬度是 0.424,市場營銷能力的最大隸屬度是0.368,均屬于“較高”;而技術能力最大隸屬度為0.498,屬于“高”,其余的持續(xù)發(fā)展能力和企業(yè)管理能力落在“一般”。
縱觀50家醫(yī)藥物流企業(yè)的評價結果可以看出,中國醫(yī)藥物流企業(yè)的核心競爭力總體處于中等偏上的水平(見表5):
表5 50家企業(yè)核心競爭力分布情況
結合各企業(yè)的一級指標得分情況可知,核心競爭力較高的企業(yè)其優(yōu)勢在于企業(yè)資源和持續(xù)發(fā)展力,而核心競爭力較差的企業(yè)不足也是在這兩方面。由P197表2中可知對于企業(yè)資源這一準則層來說,人力資源與物力資源同等重要,各占40%的比重;持續(xù)發(fā)展力的二級指標中風險控制力是最重要的,占到49%,接下來是客戶控制程度,占到31%;對于市場營銷能力來講,市場占有率相對重要,占到42%;企業(yè)管理各指標中,財務管理與業(yè)務創(chuàng)新能力所占比重最高,二者之和達到74%;而技術能力的三個指標中,信息技術占到了54%。比重系數(shù)較大的指標都是影響核心競爭力的關鍵因素。
三、核心競爭力提升策略
1.注重醫(yī)藥物流人才的培養(yǎng)以充實人力資源。人力因素是影響企業(yè)核心競爭力至關重要的一點,加之目前社會上醫(yī)藥物流方面人才嚴重缺乏,就造成人才決定競爭力的局面,屬于精英人才的中高層管理人員、優(yōu)秀科技人員等代表了企業(yè)的核心競爭力。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)要從人力資源方面提升核心競爭力,就應該加強企業(yè)內部的培訓以提高企業(yè)員工的醫(yī)藥物流知識和業(yè)務水平;做好人才儲備,注重優(yōu)秀人才的長期培養(yǎng)。
2.實現(xiàn)網(wǎng)絡化、信息化以完善渠道與風險控制力。渠道布局能力是關乎市場營銷能力的關鍵指標,而風險控制能力則影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力,醫(yī)藥物流的網(wǎng)絡化與信息化將使企業(yè)的渠道布局提升到新的層面,也增強企業(yè)的風險控制能力。網(wǎng)絡化使企業(yè)第一時間了解到全球范圍內的醫(yī)藥信息變動;也可以隨時捕捉市場對藥品的評價和需求信息;網(wǎng)絡化還有助于企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)確定庫存量,減少積壓,加快資金周轉[4]。要做到網(wǎng)絡化與信息化,就需要企業(yè)充分利用先進的物流管理技術、信息技術,進行醫(yī)藥物流領域的信息化建設,為醫(yī)藥企業(yè)提供物流系統(tǒng)設計方案。
3.建立與醫(yī)藥企業(yè)的合作機制以應對市場壓力。物流成本居高不下是醫(yī)藥行業(yè)共同面對的問題,所以醫(yī)藥第三方物流應該是一種戰(zhàn)略合作伙伴關系,涉及到交易雙方的長遠發(fā)展。加強醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略合作有助于提高對客戶忠誠度以及擴大市場占有率,這兩者是市場營銷能力中比較重要的指標。同時醫(yī)藥物流企業(yè)通過合作可以減少不必要的成本支出,使企業(yè)將優(yōu)勢資源集中到具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務上,以獲取更大的核心競爭力。
4.促進醫(yī)藥物流的服務創(chuàng)新能力。醫(yī)藥第三方物流作為一個服務性行業(yè),首先要了解、分析消費者的需要,進而改變與創(chuàng)新服務模式使之更加契合消費者的需求,所以醫(yī)藥第三方物流競爭過程也是企業(yè)服務模式創(chuàng)新的過程。醫(yī)藥第三方物流企業(yè)想要提升核心競爭力,必須加大服務的深度與精度,國內很多醫(yī)藥物流企業(yè)涉及業(yè)務多散亂,很多企業(yè)將藥品的運輸存儲與進銷攬在一起,這樣的話就很難專注于提高醫(yī)藥物流服務,也難以將經營成本降下來。作為真正的醫(yī)藥物流服務企業(yè),應該舍棄大而全的利潤誘惑,專心致志發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流,為藥品生產企業(yè)、流通商業(yè)、醫(yī)院和零售終端,提供專業(yè)化的現(xiàn)代醫(yī)藥物流服務,實現(xiàn)商流與物流有效分離,實現(xiàn)服務和經營的有效分離。
參考文獻:
[1] 周秀歡.中國第三方物流企業(yè)核心競爭力影響因素及評價研究[D] .武漢:武漢理工大學碩士學位論文,2006.
[2] 藥品生產質量管理規(guī)范(2010年修訂)衛(wèi)生部令第79號[Z].
近年來,隨著社會的改革與發(fā)展,特別是在辦學規(guī)模迅速擴大的新形勢下,中醫(yī)藥院校畢業(yè)實習管理工作任務越來越繁重,傳統(tǒng)的畢業(yè)實習管理工作已難以適應新形勢、新任務的要求,學生畢業(yè)實習質量有著下降的趨勢。隨著每年招生人數(shù)的擴大,我院藥學類專業(yè)實習生人數(shù)不斷增多,這給實習安排、管理、畢業(yè)論文指導等工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。而如何更好地指導這些學生的畢業(yè)論文的寫作,提高他們的專業(yè)水平,是藥學專業(yè)全體教師一直在努力探討的課題。我們擬利用現(xiàn)代教育技術對藥學生在實習期間進行畢業(yè)論文寫作進行指導,以提高他們的論文寫作水平。
1.當前的藥學畢業(yè)生科研能力不足,與社會需求相脫節(jié),必須加強實習生的科研能力的培養(yǎng)
1.1 目前的藥學本科教育存在理論與實踐脫節(jié)的問題
1.1.1 本科實習生科研能力的培養(yǎng)欠缺中國教育的傳統(tǒng)模式,基本上是以教師課堂講授為主,學生處于被動地接受,而未能接觸到真實的科研環(huán)境,更未涉及到撰寫論文的過程。因此藥學學生的實習階段,可以說是從被動學習的模式向主動學習模式的轉變,如果這樣的機會也沒有能夠得到充分地利用、用來培養(yǎng)學生的科研能力,這將不利于發(fā)揮學生自主創(chuàng)造的能力、激發(fā)學習的熱情、鍛煉科研實踐的能力;對學生曰后的進一步學習和就業(yè)產生消極的影響。
1.1.2 不利于把所學知識靈活運用和融會貫通 實習過程本身就是理論聯(lián)系實際,在理論指導下實踐,在實踐中不斷創(chuàng)新和進步的過程。如果學生在實習的過程中沒有經過查閱文獻、選題等步驟就直接參加實驗研究,那么實習生在很大程度上只能單純重復一些實驗技術和技巧方面的工作,往往很少考慮到研究當中所用到各門課程知識之間的內在聯(lián)系和相關性,更談不上綜合運用所學知識,單純做實驗根本不能稱為科研。
1.2 校外實習基地的文獻資料有限,無法滿足畢業(yè)論文寫作的檢索需要
畢業(yè)論文的設計是一項科學研究的前期工作,要確定學生畢業(yè)論文的方向,首先是要了解該學科發(fā)展現(xiàn)狀、存在什么問題、關鍵問題在哪里,另外是別人已做了哪方面的研究。把握這些內容才能怡當?shù)卮_定自己的研究題目、方法和途徑。所有這些工作都需要學生經常查閱文獻資料,并汲取新的成果,從中得到啟發(fā)、形成新的思路,采用新的實驗手段,使本身的研究工作逐步深入,不斷向更高水平發(fā)展。在整個畢業(yè)論文設計與寫作中,學生均需查閱大量的文獻資料,然而,文獻資料是需要大量的資金去購買和專業(yè)人員去管理的,一般的企事業(yè)單位是無法承擔這些費用的,他們內部的文獻資料很不齊全,根本不能滿足科學研究的需要,而高校因為承擔著教學、科研、人才培養(yǎng)的重要使命,因而都有文獻資料較齊全的圖書館,能夠滿足科研工作的要求。
1.3 校外實習基地帶教老師教學科研水平參差不齊
指導老師博學的知識及豐富的實驗室經驗不但能夠幫助學生選題,而且在實驗進展中可以理性地預見實驗的結果,以及引導學生提出問題、分析問題并解決實驗問題。但由于高校擴招,大量的藥學畢業(yè)生需要到醫(yī)藥生產、營銷、使用、服務和管理等環(huán)節(jié)的醫(yī)院藥劑科、藥廠、醫(yī)藥公司、藥檢所(藥監(jiān)局)以及藥物研究所等部門實習,這就要求高校加大力度擴展相應數(shù)量的校外實習基地。然而校外實習基地帶教老師水平參差不齊,他們教學科研水平差距較大,有部分單位僅能接收學生實踐但根本不具備本科生論文寫作指導能力。而且實習單位的帶教老師大多是單位里的骨干,肩負重任,工作很忙,很難集中精力對學生論文的選題和開題進行有效的指導,很少有充裕的時間來指導實習生開展科研工作和撰寫畢業(yè)論文。
1.4 校外實習基地開展科研的條件與高校相比相差甚遠
目前我校藥學專業(yè)學生主要到醫(yī)院藥房、藥廠及流通領域的藥店等部門實習,這些地方的科研氛圍、文獻資料的查閱和檢索、實驗場地等都無法與高校相比。一方面是實習基地的科研氛圍不足,良好的科研氛圍才能促進學生踏實、勤懇地開展科學研究;另一方面是實驗室的硬軟件匱乏,缺乏實驗必須的基本儀器設備,更談不上大型或先進的儀器設備。
2.充分利用網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢加強校地合作,提高實習生的畢業(yè)論文寫作能力
為了解決由于高校擴招而帶來的生源素質下降、教學資源短缺等原因造成的高校教學質量嚴重下滑的矛盾,我校計算機與信息中心、藥學系及附屬醫(yī)院藥劑將信托校園網(wǎng)絡建設藥學信息應用與服務平臺,實現(xiàn)以社會需求為導向,強化藥學學生的實踐能力培養(yǎng),按社會需求量身打造新時期藥學人才,構建科學的藥學實踐教學體系。
實習論文質量如何是檢驗藥學生實習效果的重要指標之一。為確保學生實習論文質量,我們可以利用網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢,加強校地合作,推行畢業(yè)實習雙導師指導制:在眾多的實習單位里挑選質量較好的實習單位,根據(jù)藥學類專業(yè)各方向的教學目標不同,具有中級及以上職稱或碩士及以上學歷的校內老師才有資格擔任學生指導老師,充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢,配合實習單位帶教老師,根據(jù)學生專業(yè)特點,還從學生實習崗位出發(fā),一同指導學生開展科研工作和實習論文的指導工作。
2.1 學校老師遠程指導學生在實踐選題
選題是做好畢業(yè)論文的首要環(huán)節(jié),它直接影響畢業(yè)論文的質量。畢業(yè)論文選題應該既要面向科研訓練,又要突出實用性;要能激發(fā)學生的創(chuàng)造性,又能培養(yǎng)學生的綜合素質。為此,選題應從兩個方面著手,—方面是突出實用性:與臨床一線用藥情況密切相關;另一方面是突出科研性:讓學生參與到科研課題中,了解所學專業(yè)發(fā)展的新水平、新動向。以往一般的做法是學生在實習前從學校老師擬定的諸多選題中選取論文題目,然后到實習單位聯(lián)系指導教師,根據(jù)論文題目由指導老師指導實習生開展研究和撰寫論文。因為高校與實踐環(huán)境有著較大的脫節(jié),在實踐中暴露出了一些問題,一方面,有的選題過大,超出了一個本科生的能力和所學專業(yè)的知識范圍;有的題目過窄,使學生難以發(fā)揮或施展其能力;有的題目幾年甚至十幾年一貫制,缺乏創(chuàng)新,有的題目則過于超前,與現(xiàn)實脫節(jié)。另一方面,有相當一部分指導教師由于沒有科研課題或者出于以備后用的目的而讓學生查閱資料,完成文獻綜述類的論文;還有的教師只讓學生整理資料、分析數(shù)據(jù),寫出數(shù)據(jù)分析報告式論文,這或許對提高學生某一方面的能力有一定幫助,但顯然有悖于畢業(yè)論文(設計)的初衷,尤其是無法培養(yǎng)學生綜合運用所學知識獨立分析問題、解決問題的能力。
我們可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢,在實習過程中發(fā)現(xiàn)問題,在實踐中選取課題,做到課題就是為了解決生產實踐中的問題,然后通過實習生成為溝通學校和實習單位的橋梁,發(fā)揮高校老師的理論優(yōu)勢和實習單位的實踐優(yōu)勢,讓我們的同學真正能夠在實習中培養(yǎng)綜合運用所學知識獨立分析問題、解決問題的能力,而高校老師對學生畢業(yè)論文進行有效的指導,以提高藥學本科生的畢業(yè)論文質量。
2.2 遠程查閱學校圖書館文獻,獲取參考資料
在選取參考資料上,由于畢業(yè)生沒有豐富的資料作論據(jù)支持,使很多本科畢業(yè)論文缺乏時代性、實用性和參考性。對于本科畢業(yè)生,在撰寫畢業(yè)論文的過程中,選取豐富的參考資料可以使論文增色不少,可是現(xiàn)實狀況是實習單位的文獻資源畢竟有限,圖書的更新率較低,最新的醫(yī)學、藥學的研究進展很難在本科畢業(yè)論文一見。高校建設了網(wǎng)絡教學中心,給學生們上網(wǎng)查詢最新資料帶來了便利,而且現(xiàn)在電腦已經普及到尋常百姓家,就是個人沒有電腦到網(wǎng)吧使用也很方便,只要我們做到學生能在學校網(wǎng)站注冊帳號,就可以瀏覽藥學系的藥學信息應用與服務網(wǎng)頁,也可在學校圖書館查閱相關文獻,就可解決學生在外實習不方便往返學校查閱文獻資料的困難。
3.利用網(wǎng)絡課程對藥學生做論文寫作的指導
畢業(yè)論文的寫作是實習工作的一個重要環(huán)節(jié)。由于科技論文不同于一般的文學作品,對大多數(shù)學生來說,這是一個全新的嘗試,我們的很多學生在校期間對科研工作的重要性認識不足,沒有認真、主動地學習,因此對科研工作的開展程序及論文寫作方法都不太清楚,有的甚至可以說是一竅不通。當他們進入實習環(huán)節(jié),在撰寫科研論文時,常常發(fā)生以下幾個方面的問題:格式不規(guī)范、表達不準確、層次不清、邏輯性不強等。但是他們遠離學校沒有老師在身邊指導,實習單位的老師有的水平有限,有的雖然會寫但是卻沒有教學辦法和相應的教材,有的因工作忙無暇顧及,態(tài)度生硬不夠耐心,學生不敢請教帶教老師,使得學生在初次撰寫論文時困難重重,在撰寫論文時常犯低級錯誤。而且今后工作中很少會有人向他們悉心傳授這方面的知識和技巧。
論文撰寫,以總結研究成果與他人共享,是每一位畢業(yè)生必須做的工作。撰寫論文對他們來說是第一次,所以往往不知道從何入手。我們可以把科研論文寫作的基本要領和規(guī)范、實驗數(shù)據(jù)的處理方法、圖表的正確表示方法以及如何根據(jù)實驗結果進行討論等制作成多媒體課件或視頻放在網(wǎng)絡課程上,讓學生身在實習單位都能學到這些知識。
4.通過科研論壇遠程指導論文設計和實施、數(shù)據(jù)處理及論文寫作
隨著本科招生規(guī)模的進一步擴大,本科生入學人數(shù)的急劇上升,本科畢業(yè)生人數(shù)也在與曰倶增,給學校的教學和管理帶來了新的挑戰(zhàn)。由于高校師資隊伍的建設處于相對落后的狀態(tài),致使畢業(yè)生數(shù)量的急劇上升和高校教師數(shù)量緩慢增加之間的矛盾成為了影響本科畢業(yè)論文質量的一個瓶頸,隨著畢業(yè)生人數(shù)增多,導致教師工作負擔的不斷加大,使教師沒有足夠的時間和精力投入到本科畢業(yè)論文工作中,其次我校的藥學專業(yè)課教師中仍有相當一部分沒有達到碩士及以上學位,他們年紀輕、從教時間短、缺少教學實踐經驗,科研課題和教學改革項目少、成果貧乏、論文寫作水平偏低無法起到“傳幫帶”作用,這些不利因素對專業(yè)課教師指導學生開展畢業(yè)論文寫作影響極大,無力承擔專業(yè)性很強的論文指導工作。而能參與本科畢業(yè)論文評定的教師人數(shù)與實習生相比欠缺很多,無法做到一對一或一對幾的指導,本科畢業(yè)論文指導教師隊伍的短缺使得畢業(yè)論文的指導和監(jiān)控問題尤為突出。
我們可以通過藥學信息應用與服務網(wǎng)頁建立科研論壇,讓有能力指導的老師及學校大學生科研創(chuàng)新社的同學參與藥學畢業(yè)生的論文寫作指導工作。讓藥學畢業(yè)生把他們的論文的設計、實驗數(shù)據(jù)以及寫作存在的問題貼到科研論壇,讓大家討論、分析,可以解決一部分問題。這樣達到提高實習生和大學生科研創(chuàng)新社的同學的科研水平和寫作能力的目的,實現(xiàn)培養(yǎng)學生思考問題和解決問題的能力,提高學生創(chuàng)新意識和獨立工作的能力。
社會主義市場經濟體制的建立,使得教育體制出現(xiàn)了歷史性的巨變,最大變化體現(xiàn)在大學生就業(yè)分配制度的改革。如臨床醫(yī)學、護理專業(yè)畢業(yè)生從事藥品營銷,基層醫(yī)院醫(yī)生兼做護理工作等,學生基本上是讓專業(yè)圍繞就業(yè)轉。本文從中高職臨床、護理醫(yī)學教育的培養(yǎng)目標出發(fā),就藥理學教學中如何進行職業(yè)素質教育談一些體會。
1 培養(yǎng)目標
醫(yī)學類高職高專的培養(yǎng)目標基本概括為:擁護黨的基本路線,德智體美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德,掌握本專業(yè)必須的基本理論知識和專業(yè)技能,能在醫(yī)療衛(wèi)生領域從事相關醫(yī)療活動的中高級專門實踐人才。培養(yǎng)的基本原則中包含:以全面素質為基礎、以能力為本位、以市場需求為基本依據(jù)、以就業(yè)為導向,適應護理行業(yè)發(fā)展,
體現(xiàn)教學內容的適應性和先進性;以學生為主體,體現(xiàn)教學組織的科學性和靈活性。
2 目前學生職業(yè)素質方面存在的問題及對策
我國醫(yī)學教育的傳統(tǒng)模式是從基礎知識過渡到臨床知識的學習,最后進行生產實習。大多數(shù)學校沿用這種模式,由于前面兩個階段基本是在學校完成,學生對自己將來的職業(yè)身份認識不明確,從而影響學習的動力,影響合理知識結構的形成,進而降低學生求職成功的機會或即使走上工作崗位也一時難以適應,甚至出現(xiàn)高分低能、職業(yè)道德低下等問題。在校期間開設的職業(yè)道德與就業(yè)指導、為畢業(yè)生舉辦的各種就業(yè)培訓等都能起到一定的作用。 更重要的是要進一步深化教育教學改革。根據(jù)市場和社會需要,不斷更新教學內容,改進教學方法。對醫(yī)學類各專業(yè)來講,如能在開始基礎課程教學時能有機的滲透職業(yè)素質教育,會對這種狀況的改善起到一定的作用。
3 在藥理教學中滲透職業(yè)素質教育
藥理學是醫(yī)學課程體系中重要的一門橋梁課程,通過學習使學生掌握一定的藥物學知識,為臨床合理用藥提供理論依據(jù)。學生對該課程往往比較重視,在教授本學科的基礎理論、基本知識和技能外,有機的將與未來職業(yè)所必需的或可能需要的知識與技能做了補充或強調,從而對未來職業(yè)及有關知識的需求有了更深的認識,也激發(fā)了學生的學習動力。
3.1 醫(yī)德教育:醫(yī)德教育是一種職業(yè)道德教育,它不能脫離醫(yī)學專業(yè)教育。受市場經濟的影響,某些醫(yī)院和醫(yī)務人員片面地追求經濟效益,而作為主要治療手段的藥物就成為創(chuàng)收的重要源泉。開大處方、重復用藥、無針對性地使用新藥貴藥等現(xiàn)象時有發(fā)生。在教學中給學生有機地介紹這方面的知識,并且在每部分內容中涉及的基本藥物都進行總結,加深對這些知識的認識,及時了解進入市場的新藥的有關信息,并與所學同類藥相比較,強調新藥由于用藥歷史短等原因,其不良反應還有待監(jiān)察,應用應慎重。對慢性病如高血壓等疾病的藥物治療進行成本―效果分析、最小成本分析等藥物經濟學方面的分析。
3.2 技能培訓及提高:衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生職業(yè)教育的指導意見中要求,衛(wèi)生職業(yè)院校必須高度重視實踐性教學環(huán)節(jié),糾正重理論、輕實踐,重知識、輕技能的傾向;要明確實驗、實習教學目標,切實強化學生的基本技能訓練。為使藥理教學符合這一要求,我們重點做了以下幾點工作。
3.2.1 處方書寫:良好的醫(yī)療服務需過硬的專業(yè)技術能力作保證。在臨床醫(yī)學專業(yè)來講,處方書寫是基本功之一,除講解處方的書寫要求、規(guī)范及法律意義外,教學中對常見病結合所學知識制定藥物治療方案或進行處方分析討論,指出不合理用藥的后果,既鍛煉處方書寫能力,又能提高合理用藥的意識,還能培養(yǎng)學生活學活用及分析問題、解決問題的能力以及從事醫(yī)學事業(yè)的責任感。
3.2.2 實驗教學改革:藥理學實驗有注重探究原理的、有注重觀察結果的。我們結合高職、高專的培養(yǎng)目標,選擇一些學生動手機會多,觀察方法更類似于臨床實際情況、更需要相互協(xié)作才能完成的實驗內容和方法,培養(yǎng)學生的團隊意識。并且探索與其他學科實驗相結合,開設綜合性實驗,密切各科知識的聯(lián)系,培養(yǎng)學生綜合分析問題、解決問題的能力??紤]到有些學生將來可能從事藥品營銷工作,我們建立了藥品示教室,展示藥物分類情況及各種常用藥物的劑型和說明,并提出問題要求學生能夠解答。從而拉近了藥理學與實際應用的距離,提高了學習的興趣。
3.2.3 培養(yǎng)獲取知識的能力:醫(yī)學發(fā)展日新月異,為拓寬學生的視野,有針對性地布置一些題目,指導學生通過互聯(lián)網(wǎng)獲取相關知識,并要求寫論文。實踐證明,這項工作既鍛煉了寫作能力,又密切了本學科與其他學科、臨床的聯(lián)系,大大增強了學習興趣,得到了學生的贊同。
4 培養(yǎng)職業(yè)意識
職業(yè)教育要為提高勞動者素質特別是職業(yè)能力服務,提高他們的就業(yè)能力、工作能力、職業(yè)轉換能力以及創(chuàng)業(yè)能力,任何專業(yè)教育的目標最終應是使培養(yǎng)對象謀得一份職業(yè)。對學生的就業(yè),學校沒權包辦,但學校對學生就業(yè)有進行指導的義務,通過開設就業(yè)指導課程、設立就業(yè)處等,對學生擇業(yè)意識的培養(yǎng)及就業(yè)起到很大的幫助作用。如將這種觀念滲透到專業(yè)教學中,可以起到互相促進的作用。 首先,教師要熟悉培養(yǎng)對象將來可能的就業(yè)方向以及對本學科知識的需求情況,建議學生利用節(jié)假日到藥房(尤其是自選藥房)、醫(yī)院等其他醫(yī)療部門參觀、見習,熟悉醫(yī)療工作的內容、流程及對醫(yī)務人員的要求等,為自己日后擇業(yè)提供參考依據(jù)。其次,教師應熟悉國家有關執(zhí)業(yè)考試的內容、規(guī)定等,并有機地貫穿于教學中。
論文摘要:財務協(xié)同效應是指并購給企業(yè)財務方面帶來的效益,這種效應的取得是企業(yè)并購的主要動因之一。本文在提出財務協(xié)同概念的基礎上,分析了財務協(xié)同在企業(yè)并購中的幾種表現(xiàn),并對財務協(xié)同在企業(yè)并購中的應用作了一定探討。
隨著市場經濟的發(fā)展,公司并購在中國越來越成為一個人們日益熟悉的經濟現(xiàn)象,一般地說,在經濟發(fā)展較快,即宏觀經濟處于高景氣度的階段,并購發(fā)生的數(shù)量也就較多。世界上最早的并購發(fā)生在美國,到現(xiàn)在已有ioo多年的歷史了,中國的并購,特別是上市公司的并購只是近年來才有的事情,但是卻有較快的增長。相信隨著中國加人wto后,中國企業(yè)的收購合并業(yè)務將進一步擴大,因此研究企業(yè)并購的動因將變得十分必要,本文將從財務協(xié)同的角度來對企業(yè)間的并購進行分析。
一、基本觀點
在討論企業(yè)并購的文獻中“協(xié)同效應”一詞頻頻出現(xiàn)?!掇o?!穼Α皡f(xié)同效應”的解釋是:“藥物學名詞。兩種以上藥物共同應用時所發(fā)生的作用,大于各種藥物單獨應用……”。如果用vi (i=1,2……n)表示各單項資產的價值,則其產生的總價值v=vi十av。其中,ov為組合起來產生的新的價值,但如果系統(tǒng)內各要素不是優(yōu)化組合,企業(yè)產品結構不合理,企業(yè)資產與生產作業(yè)分配之間,各類資產之間等比例不恰當,值就會為,甚至為負數(shù)。
通常財務協(xié)同效應是指并購給企業(yè)財務方面帶來的效益,這種效益的取得不是由于經營活動效率的提高而引起的,而是由于稅法、會計處理準則以及證券交易等內生規(guī)定的作用而產生的一種純現(xiàn)金流量上的效益。
有些學者又將財務協(xié)同效應定義為企業(yè)通過并購活動,實現(xiàn)內部財務資源的整體協(xié)調,促使聯(lián)合企業(yè)財務能力增強,從而帶來企業(yè)價值的增加,它不僅包括依靠稅法、證券交易等因素所帶來的純金錢的收益,還包括由于資金集中使用和資金結算等金融活動的內部化、對外投資的內部化等活動帶來的財務運作能力和效果的提高。財務協(xié)同效應最終將和經營協(xié)同效應和管理協(xié)同效應一起協(xié)調配合,促進企業(yè)集團運作效率提高,從而使整體價值得到增加。
二、協(xié)同效應具體表現(xiàn)
財務協(xié)同在企業(yè)并購中起著相當重要的作用,主要體現(xiàn)在以下四個方面。
1.利潤增加。
并購活動將會增加企業(yè)的利潤。這主要表現(xiàn)在兩個方面:
第一是營業(yè)收人的增加,并購的重要原因之一是因為整合后的企業(yè)可能會有更多的總營業(yè)收人。營業(yè)收入的增加主要來源于市場營銷、戰(zhàn)略優(yōu)勢和對市場控制力的增強等。首先,在市場營銷上,并購后會改善以前效果欠佳的廣告、薄弱的分銷網(wǎng)絡和不平衡的產品系列等情況;其次,某些并購能獲得技術和行業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢,使企業(yè)在動蕩的環(huán)境下,增加未來經營柔性;最后,企業(yè)并購另一企業(yè)而增大其市場力量,致使對市場的控制能力增強。
第二是產品成本的降低。企業(yè)兼并整合后,經營效率可能比獨立經營時更高。通過收購兼并而獲得的經營高效率可在以下三方面體現(xiàn)出來:首先是生產、管理規(guī)模經濟的實現(xiàn)。兼并前兩個獨立的企業(yè)可能至少其中一家沒有達到最優(yōu)生產規(guī)模和管理能力過剩,因此,通過兼并整合,實現(xiàn)生產的規(guī)模經濟,充分發(fā)揮中高層管理潛能,可大大降低產品成本。其次是兼并整合后,相關經營活動的協(xié)調更容易且能夠實現(xiàn)技術的轉移,從而降低管理成本和技術開發(fā)成本。最后是其他已有資源的統(tǒng)籌利用。比如不同生產或銷售期的產品在倉儲時間上對庫房的充分利用,從而降低單位存貯成本。
2.合理避稅。
稅收是對企業(yè)的經營決策起重大影響的一個因素。各國不同類型的企業(yè)在資產、股息收人和利息收入等資本收益的稅率及稅收范圍方面有很大的差異。正因為這些差異的存在,可以使企業(yè)通過并購實現(xiàn)合理避稅的目的,減少企業(yè)的自由現(xiàn)金流出量,達到增加企業(yè)利潤的目的。通過并購活動,可以在五個方面來減少稅額,實現(xiàn)稅收的削減:
(1)虧損遞延實現(xiàn)合理避稅。通常,一個具有大量現(xiàn)金流的企業(yè)通過兼并嚴重虧損企業(yè),利用盈余抵補虧損可大幅度減少或延遲所得稅額,故折現(xiàn)后的所得稅額必將減少。
(2)尚未利用的負債能力的利息避稅作用。若企業(yè)的負債率很低,則往往成為并購目標。并購后企業(yè)提高綜合負債率,在不大幅度提高財務風險的同時,可帶來巨額的利息抵稅效果。
(3)兩次轉換避稅。兼并公司不是將被兼并公司的股票直接轉換為本公司股票,而是轉換為可轉換債券,一段時間后再將它們轉化為普通股票。這種兼并方式在有些國家稅收上由于企業(yè)付給這些債券的利息是預先從收人中減去的,稅額由扣除利息后的盈余乘稅率決定,可以少繳納所得稅。
(4)公司資金合理利用避稅。并購還可以為公司的剩余資金提供出路,如果公司的內部投資機會短缺而現(xiàn)金流量充足,利用剩余資金購買其他公司則不會增加公司及其股東的稅收負擔。
(5)資產重估而增加的折舊避稅。并購另一企業(yè)常涉及對該企業(yè)資產價值的重估和調整,若被兼并方的資產價值增加,年折舊額就會相應地增加,折舊抵稅的作用將會增大。另外,若會計折舊方法改變?yōu)榧铀僬叟f方法,又會帶來稅收延遲的好處。
3.時務運作能力的提高。
企業(yè)并購后企業(yè)可以通過一系列的內部化活動對資金統(tǒng)一調度,并將并購一方的低成本資金成本的內部資金,投資于另一方的高效率的項目上,從而使并購后的企業(yè)資金的整體使用效果更為提高,資金雄厚的企業(yè)并購一家具有發(fā)展?jié)摿ΦY金有限的企業(yè),可增強企業(yè)資金的利用效果。
4.融資方面的優(yōu)勢。
由于規(guī)模和實力的擴大,并購活動使聯(lián)合企業(yè)的融資能力大大增強,滿足企業(yè)發(fā)展過程中對資金的需求。企業(yè)通過并購獲得高回報的投資項目后,容易成為股市中的熱門,使企業(yè)在資本市場上的形象得以改觀,便于企業(yè)籌集資金,從而降低資金成本,并促進資本結構的優(yōu)化組合。具體表現(xiàn)為融資渠道的拓展、負債成本的降低、償債能力的提高、抗御融資風險能力的加強以及企業(yè)利用財務杠桿的能力上升等。
三、并購實例
靠虛構盈利的鄭州百文欺騙證管機構,于1995年1月在上海證券交易所上市(證券簡稱鄭百文、證券代碼600898),由于上市后繼續(xù)虧損,最終被證監(jiān)會查處,于1998年8月公司股票被停牌。停牌后,其“殼資源”被經營有方的同鄭百文一樣以家電批發(fā)與零售為主的山東最大家電連鎖企業(yè)—三聯(lián)集團相中,2000年5月,后者與鄭百文主要債權人信達公司協(xié)商,在當?shù)卣闹С窒?,三?lián)集團成功地對鄭百文實行了并購。
2001年12月31日,鄭百文集團已將所持國家股的50%轉讓給三聯(lián)。2002年6月25日,中國證券登記結算有限責任公司上海分公司將67610個股東持有的83938776股鄭百文股份過戶至三聯(lián)集團。三聯(lián)集團共持有9837. 771萬股,占公司股份總數(shù)的49. 79%,為鄭百文的第一大股東。
2002年一季度鄭百文業(yè)績開始出現(xiàn)好轉,公司每股凈資產從一6. 33元增至約1元,中報業(yè)績則繼續(xù)保持盈利,中期每股收益0. 0589元。到2002年底,鄭百文實現(xiàn)主營業(yè)務收人12. 56億元,實現(xiàn)凈利潤2080. 48萬元。
關鍵詞:協(xié)同培養(yǎng)模式;復合型碩士人才;實訓基地群;實習實踐
中圖分類號:G423 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)13-0221-02
一、引言
碩士教育是高等教育的重要組成,是科技第一生產力和人才第一資源的重要結合點,是提高我國創(chuàng)新能力,進而提升綜合國力及國際影響力的重要支撐。人才培養(yǎng)作為高校的核心任務,精準的人才培養(yǎng)定位,與之相配套的人才培養(yǎng)模式,是培養(yǎng)人才質量的保證,也將展現(xiàn)于畢業(yè)生就業(yè)競爭力和未來發(fā)展動力等方面。但是,目前碩士人才培養(yǎng)與市場需求之間脫節(jié),畢業(yè)生就業(yè)難、工作與所學專業(yè)不對口等問題已凸顯,說明高校人才培養(yǎng)的定位與人才市場需求之間的相關性差,如何培養(yǎng)具有廣博基礎知識和技能、思維活躍、適應能力強、有創(chuàng)新意識的復合型人才,已成當務之急。因此,探索適應新形勢的藥學碩士培養(yǎng)模式意義重大。
藥學是應用科學。隨著社會經濟和科學技術的迅猛發(fā)展,生命科學及藥學相關研究領域的新成果和新技術的大量涌現(xiàn),多學科相互交叉融合,多元化、綜合化趨勢日益增強,產業(yè)結構發(fā)生著巨大變化,醫(yī)藥行業(yè)作為健康產業(yè)的重要組成,已成為國家經濟發(fā)展的重要支柱產業(yè)和未來重點支持領域。由于藥學碩士專業(yè)面廣,工作領域覆蓋新藥研發(fā)、醫(yī)院藥品調劑與開發(fā)、藥企工程師、藥品營銷和管理、醫(yī)院藥學服務等方方面面,時代要求高等藥學教育對人才培養(yǎng)模式做出適應性的重大調整。實踐是藥學學科進步的源泉,是掌握藥學知識的重要途徑,是推動創(chuàng)新思維培養(yǎng)的土壤,是提升綜合能力的手段,是順利進入社會的重要基礎。因此,實踐決定著藥學碩士復合型人才培養(yǎng)的成效,加之藥學教育類似于醫(yī)學教育,兼具高等教育和執(zhí)業(yè)培訓的特點,盡管多見于大專、本科藥學教育的實訓基地的建設研究,但目前研究生教育也已經顯示出建立與藥學碩士就業(yè)崗位相適應的實訓基地,開展專業(yè)實習實踐訓練的重要性和緊迫性。
由于藥學領域覆蓋廣,應該充分利用高校自身和社會力量等資源,探索以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為目標的多主體、多因素共同協(xié)作、配合,相互補充的培養(yǎng)方式,包括:內部協(xié)同培養(yǎng),為高校內部的資源、專業(yè)技能、技術的分享機制;外部協(xié)同培養(yǎng),為本行業(yè)企事業(yè)單位協(xié)同培養(yǎng),一定程度上實現(xiàn)高校與其深度融合,構建協(xié)同培養(yǎng)平臺與模式。
然而,目前高校協(xié)同培養(yǎng)機制的缺失,從高校內部、外部分析,均存在制約和阻礙創(chuàng)新人才培養(yǎng)的因素。從高校內部講,組織機構之間界限分明,學科與學科之間、專業(yè)與專業(yè)之間、科研與教學之間、學科與專業(yè)之間,彼此的資源共享不理想;從高校外部講,專業(yè)教育與科研、社會實踐脫節(jié)嚴重。目前我國高校實踐教育的師資條件和基礎設施欠缺,能夠提供社會實踐的機構與大學之間的合作交流不夠,學生的理論學習與實踐鍛煉嚴重脫節(jié),更缺乏系統(tǒng)的社會實踐訓練。
我們針對醫(yī)藥行業(yè)的實際情況,通過對國家藥學研究生教育指導委員會、江蘇省教育廳分別立項資助的研究生教育教學改革與實踐課題的研究,針對藥學碩士專業(yè)學位研究生和學術型研究生,建立了實訓基地群,以參觀實習結合系列講座促進直接知識和間接知識的掌握,對藥學碩士復合型人才培養(yǎng)模式進行的探索和總結如下:
二、建立實訓基地群,“實習實踐”與“學位論文”并重
隨著我國建設創(chuàng)新型國家和經濟轉型升級戰(zhàn)略的深入推進,各地經濟和藥學行業(yè)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新型、復合型人才的需求量大增,藥學碩士專業(yè)學位研究生和學術型研究生的培養(yǎng)戰(zhàn)略,均應該從單一注重學位論文,轉向“實習實踐”與“學位論文”并重?!皩W位論文”是培養(yǎng)碩士生綜合運用科學理論、技術方法和實驗手段探究和解決某一具體科學技術問題的能力。而“實習實踐”能夠引領碩士生熟悉藥學領域產品研發(fā)、生產、應用、監(jiān)管等全過程,涉及綜合運用所學知識進行創(chuàng)新性研發(fā)的關鍵技術,了解掌握生產和管理模式及設備配置、工藝流程、醫(yī)院藥房運行與管理、臨床藥師工作和市場監(jiān)管工作等縱多環(huán)節(jié),更是培養(yǎng)在實踐中發(fā)現(xiàn)、提煉和總結學術問題能力,進而培養(yǎng)創(chuàng)新能力的有效途徑和手段。可見“實習實踐”與“學位論文”并重,具有協(xié)同培養(yǎng)復合型藥學人才基本素質的必備條件。
并且,學習階段的碩士生,除了完成原有學位論文,深入到行業(yè)相關重要對口單位進行實習實踐的協(xié)同人才培養(yǎng)新模式,將突破傳統(tǒng)的注重論文的學術型、基礎型的單一培養(yǎng)模式,改變“三重三輕”:改變重理論輕實踐、改變重知識輕能力、改變重專業(yè)輕人文的現(xiàn)狀。做到“四個更加注重”:更加注重以社會需求為導向,更加注重科學知識、思想品德、人文素養(yǎng)和實踐能力的融合,更加注重發(fā)揮學生主體作用,在社會合作上更加注重發(fā)展全面的高素質人才培養(yǎng)。
因此,為了長期穩(wěn)定地開展藥學碩士專業(yè)學位研究生和學術型研究生的實習實踐工作,依托于蘇州大學藥學院的江蘇省藥學學科綜合訓練中心與本地具有行業(yè)影響力的代表性企事業(yè)單位共同協(xié)商,完成了以下藥學碩士實訓基地群的建設:蘇大附一院、蘇大附二院、蘇大兒童醫(yī)院;蘇州立新制藥、蘇州特瑞藥業(yè)、蘇州納米科技園、信達生物、天演藥業(yè)、康寧杰瑞、百拓平臺;蘇州市藥檢所。
利用實訓基地群的資源優(yōu)勢,碩士生深入實地的參觀實習可促進一系列直接知識的掌握;聘請基地專家開展系列講座可彌補參觀實習的時間及實習位點的局限,了解整個行業(yè)全貌,實現(xiàn)間接知識的掌握,協(xié)同培養(yǎng),推動藥學碩士復合型人才培養(yǎng)水平的提升。
三、運行實訓基地,初步建立訓練機制
我們組織蘇大藥學院的畢業(yè)班藥學碩士專業(yè)學位研究生和學術型研究生,在兩周時間內分批到各主要就業(yè)方向的校內、校外實訓基地:蘇州市藥檢所、蘇州立新制藥、蘇州特瑞藥業(yè)、蘇大附一院等單位,輪流進行參觀實習,順利完成基地運行和教學實踐任務。
經過接待8批,348人次藥學碩士參觀實習的全面運行,各實訓基地初步形成了以下訓練機制:以綜合性醫(yī)院藥劑科的發(fā)藥處、配藥室及庫房等部門、臨床藥學部門、藥物臨床研究中心,以及在原料藥和制劑生產企業(yè)、藥品監(jiān)管部門為窗口,進行的參觀實習,使碩士生較為全面地親身接觸醫(yī)院藥學、臨床藥學和新藥臨床研究、藥品研發(fā)與生產、市場監(jiān)管等本行業(yè)核心領域及崗位,從而實際了解并親歷在醫(yī)院工作的藥劑師、臨床藥師、新藥的臨床研究人員、藥企工程師以及藥品檢驗人員的行業(yè)要求、工作規(guī)范及運行、職業(yè)狀態(tài),形成了為開啟藥學碩士研究生未來良好的職業(yè)生涯奠定基礎的培養(yǎng)模式。
由于這種協(xié)同培養(yǎng)模式是在用人單位的參與下進行的,是面向地方、面向行業(yè)企事業(yè)單位的針對性人才,具有較強崗位適應能力,培養(yǎng)目標明確而高效。
四、行業(yè)專家系列專題介紹,提升崗位適應能力
為了使藥學碩士全面了解行業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展,在明確未來崗位需求的基礎上系統(tǒng)地規(guī)劃人生,補充參觀實習的不足,我們邀請了實訓基地的市藥檢所所長、藥企管理者、大型綜合性三甲醫(yī)院分管藥事的副院長和熟悉國家藥審中心運行機制和工作狀態(tài)的教授,連續(xù)作了四場系列講座,題目分別為“藥品檢驗與研究”、“原料藥的GMP生產與管理”、“醫(yī)院藥學發(fā)展概況”和“新藥研發(fā)的意義及要素”。研究生們通過大量詳實的數(shù)據(jù)展示和系統(tǒng)介紹,進一步全面深入地了解本行業(yè)的具體情況及各崗位對于人才的具體需求,實現(xiàn)了拓展專業(yè)認知,了解行業(yè)發(fā)展,明確奮斗方向,提升前進動力和崗位適應能力的培養(yǎng)目標。
在全球化的競爭愈演愈烈的今天,人才就是核心競爭力。我們深知,依托于綜合性大學藥學院的省級藥學綜合訓練中心,肩負著人才培養(yǎng)、科研支撐和社會服務等重要職能,藥學碩士教育培養(yǎng)復合型高級藥學專門人才任重道遠。我們通過與本行業(yè)代表性企事業(yè)單位共同找出符合研究生教育規(guī)律的結合點,建立各具特色的實訓基地群,開展藥學碩士的“實習實踐”與“學位論文”并重的協(xié)同培養(yǎng)探索,以提高研究生人才培養(yǎng)質量為核心,從知識的直接來源和間接來源入手,系統(tǒng)的參觀實習提升直接經驗,輔以專家系列講座拓展間接知識,著力培養(yǎng)學生專業(yè)應用能力,進而激發(fā)創(chuàng)新能力,對于我校藥學碩士復合型人才協(xié)同培養(yǎng)發(fā)揮了積極作用,也將有利于促進我國高等藥學人才培養(yǎng)水平的提升。
參考文獻:
[1]貝紹軼,趙景波.高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實踐[J].黑龍江高教研究,2014,(9):16-18.