關于工作總結精選(九篇)

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第1篇：關于工作總結范文

關于臨床醫(yī)生工作總結范文   這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：

  一、強化服務理念，體現以人為本

  一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

  牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

  二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌

  高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

  想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

  本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻！

關于臨床醫(yī)生工作總結范文   20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現將20xx年上半年護理工作做如下總結：

  一、護理人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀

  發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

  二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度

  核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

  三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓

  購買神經內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！

  四、注重服務細節(jié)

  提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

  五、加強了院內感染管理嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

  科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）

  關于臨床醫(yī)生工作總結范文

  一年來，在醫(yī)院領導的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴格落實各項規(guī)章制度，嚴于律 己，以條令條例和規(guī)章制度為依據，用 正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和提高，堅持從小事做起、從我做起。

  認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。

第2篇：關于工作總結范文

社區(qū)計生工作在區(qū)計生委、街道計生辦的指導下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，用心探索完成人口和計劃生育工作的新思路，新途徑，堅持“以人為本、服務為重、民以為先”的工作理念，按照管理上檔次，服務上臺階，整體上水平的工作思路，開展社區(qū)計生工作?，F將半年工作總結如下：

一、做好基礎臺賬工作

認真學習計劃生二、做好計生服務宣傳工作

社區(qū)加大以《人口和計劃生育》為主要資料的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。

1、3月5號社區(qū)開展了“慶百年三八展女性風采”社區(qū)婦女聯誼會活動，邀請社區(qū)婦女和流動人口婦女代表共同歡慶節(jié)日，用豐富多彩的文娛演出開感受節(jié)日的快樂。

2、3月16號社區(qū)開展了計生咨詢和生殖健康活動，進一步在廣大居民群總和新市民中宣傳計劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識，大力弘揚晚婚新風尚，接待三十多人次，并想他們免費發(fā)放計劃生育宣傳資料150多份，發(fā)放避孕藥具60盒。

3、5月29號社區(qū)在錫滬市場地板管舉行了“迎六一家庭教育進市場”活動，邀請崇安區(qū)家庭教育講師團的五位專家，走進市場對市場職工和流動人口家長進行家庭教育方面的講座，提高了家長家庭教育技能，倡導了健康的生活理念。

4、開設莫家莊社區(qū)青少年國學堂。邀請?zhí)K州評彈團的一級演員把中華民族的傳統文化，如三字經、四書五經、禮義廉恥等編寫成書，說給社區(qū)內的青少年聽，使他們理解中華傳統文化的熏陶，提高他們的愛國情感和樸素感情。

5、9月4日，開展了我眼中的無錫――新市民子女征文活動。透過征文，以青少年的視角，表達對第二故鄉(xiāng)無錫的認識和感受，對社區(qū)、家庭未來的完美憧憬和期望，以增強他們對無錫的感情，更好地融入無錫的社會生活當中，促進他們的健康成長。

第3篇：關于工作總結范文

護師的XX年工作總結：加強了護理安全管理，保證護理安全強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監(jiān)控網，即護理部—護士長—安全監(jiān)控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。

加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

第4篇：關于工作總結范文

本學期我對自己的定位是：努力做學生的良師益友，我通過“思想引導、學業(yè)輔導、生活指導、心理疏導、參與管理”，引領學生“健康成長，學會做人、學會學習、學會生活、學會合作、學會創(chuàng)新，全面提高素質?！睘閷W生發(fā)展成為堅強自信的優(yōu)秀人才奠定基礎。

通過參與班級管理及活動協助班主任搞好班級管理與文化建設，為學生創(chuàng)造良好的學習、生活環(huán)境。在平時的教學工作中，利用課余時間與學生聊天，了解孩子的思想和學習狀況，對于班上的特殊學生及時為孩子校正思想、行為上的偏差。六年級2班的運動員有的數學成績不是太好，但是為了不影響學校的總體成績，我從不會因為學習而影響體育鍛煉，在他們鍛煉之后我會抽出一些其他的時間為他們補習數學知識，不至于他們與整體的差距太大。

平時每天協助班主任組織好學生出操，要求學生排好隊，不說話，做操時認真做好每一個動作，認真做好眼保健操。協助班主任組織學生每天放學排好路隊，注意交通安全。對于學校組織的各項活動協助班主任做好學生的組織工作和思想教育工作。

第5篇：關于工作總結范文

在工作中，我把所有熱情和能力都投入到工作中去。認真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作；嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，對學生因材施教，使學生學有所得，不斷提高；課余時間，我廣泛涉獵各類知識，形成比較合理完整的知識結構，積極探討研究教學藝術，形成公正、嚴謹的工作作風；不斷提高自己的思想覺悟和教學水平，爭取順利完成教育教學任務，打好三年持久戰(zhàn)，為學校爭得榮譽。

在這18個月的工作中，有很多成功與榮耀，也有很多不足和失落。

一、 要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做積極做好以下工作：

⑴課前準備：備好課，從學生的角度考慮吸引點。比如講國外快餐，我就到賣當勞買了薯條，漢堡，或者比薩之類的快餐，讓學生學習單詞有實物參照，記憶深刻。而且也有情景教學的優(yōu)勢，把課堂變成餐館，就如身臨其境一般，自然運用餐館中的對話來交際。

①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。

③考慮教法，解決如何把授課內容傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等。

⑵課堂上的情況： 組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。

二、要提高教學質量

還要做好課后輔導工作，初中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，必須要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始。比如找他談心，了解其心理，找出問題原因。并肯定學生前期在學習中的進步，增強他的自信心等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。 20xx年我校的信息技術教育教學工作要以黨的十六大精神為指導，以與時俱進的精神狀態(tài)，圍繞“內抓管理、外樹形象、加快發(fā)展、提高質量”的總體工作思路，以教育信息化工程建設為重點，積極推進教育創(chuàng)新，深化教育改革，加強學習與研究，扎扎實實地做好各項工作。

加強信息技術學科教學的研究。

1．繼續(xù)在全區(qū)信息技術教師中開展學習教育理論活動，加強信息技術教師業(yè)務知識的培訓，提高我區(qū)信息技術教師整體素質與信息化水平。

本學期我區(qū)將利用教研活動時間重點做好教師的培訓工作，繼續(xù)以《走進新課改》為內容，學習課改精神和優(yōu)秀的教育理念，教師之間互相交流教改信息、共同探討教學方法、切磋教學藝術，努力提高課堂教學質量，探索開創(chuàng)信息技術課堂教學的新模式。通過學習進一步轉變教育觀念，克服浮燥情緒，探索理論與實踐相結合的有效途徑和方法。

［具體活動］：7月份對全區(qū)教師進行程序設計的培訓。

2．進一步加強教學研究，改進教學方法和教學評價制度，提高集備、教研的實效性。

不斷完善教研組的管理、評價、激勵機制，提高教研的實效性，以科學的態(tài)度，潛心研究、探索符合教育規(guī)律、有利于學生發(fā)展、有利于提高教育教學質量的教法與學法。每月的第一周為各片集備時間，由各片長組織實施，另三個周組織全區(qū)集體教研，教研組摒棄以往那種你說我聽、你說我記的教研模式，力求每一次交流都有新思路、新思想、新問題，依照“回顧——學習——設想——交流”的過程開展教研。

3．積極探索網上教研活動新模式，利用信息技術教師隊伍的優(yōu)勢，提高教研活動的層次和效率。并且通過活動，及時總結推廣，帶動全區(qū)其它學科教師開展網上教研，推動我區(qū)的信息技術應用。嘗試在信息技術課中進行“雙語”教學。確立實驗學校教師，制定實驗教學方案及實施措施。

4．抓好信息技術教學質量檢測

根據課改新理念，倡導信息技術課建立促進學生全面發(fā)展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，而且要發(fā)現和發(fā)展學生多方面的潛能，了解學生發(fā)展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發(fā)揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發(fā)展。對學生學習進行多元化評價，激勵學生發(fā)展特長，在使學生學會信息技術基礎知識的同時，培養(yǎng)和發(fā)展學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，以及獲取知識的能力。

在抓好開課的同時，狠抓教學質量，定期對學生的學習知識和掌握情況進行檢測，教師組織學生各單元小測試，學期期末集中檢測學生學習情況，在此基礎上及時總結經驗教訓，改進教學方法。

5．做好學生上機考核工作，重點抓好各種競賽活動

今年的上機考核由網絡考試代替單機考試，上機考核時間全市統一于5月上旬考試，各校教師要明確網絡考試的意義，學校要積極配合這項工作，提前做好各項準備。確保我區(qū)網絡考核的成功。

要下大力氣抓好學生的電腦作品制作、機器人制作和程序設計競賽工作，在全區(qū)學校積極參與的基礎上，定期對骨干學生作品進行指導。各校要成立信息技術課外興趣小組，并做到“三定”：定學生、定活動時間、定活動內容，各校信息技術教師要積極借用外部力量，發(fā)揮其他學科教師的優(yōu)勢，努力提高我區(qū)學生的競爭能力與水平，爭取在市比賽中獲得好成績。

［具體活動］：

①4月份學生電腦作品制作競賽

②5月份教師、學生程序設計競賽

三、加強信息技術在教學中應用的研究，推進信息技術于學科的整合。

配合基礎教育課程改革，繼續(xù)開展課題研究，除推出一批優(yōu)秀的教學課例外，重點研究在網絡環(huán)境下，如何將學生引入到學生學的過程，如何改變學生學的方式和師生互動的方式，形成一些能體現課改新理念的教與學的新模式和新方法，促進信息技術與學科的整合。

第6篇：關于工作總結范文

為更好的貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構節(jié)能條例》等法律法規(guī)精神，推進集團公司公共機構節(jié)能工作和節(jié)約型公共機構示范單位建設，確保節(jié)能工作目標順利完成。今年以來，集團公司以抓好節(jié)約水、電、辦公耗材、汽車用油、汽車維修等費用開支為工作重點，創(chuàng)新機制，加強管理，引導廣大干部職工樹立節(jié)約意識，發(fā)揮表率作用，自覺厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，現將我公司公共節(jié)能工作總結如下：

一、強化保障措施確保節(jié)能目標實現

（一）加強組織領導

為使公共機構節(jié)能工作順利開展，建立健全公共機構節(jié)能管理體系，充分發(fā)揮公共機構在全社會節(jié)能工作中的示范帶頭作用。根據市公共機構節(jié)能工作考核辦法的要求，集團公司制定了《2021年公共節(jié)能工作實施方案》、《公共機構節(jié)能管理制度》，成立了由董事長擔任組長，總經理擔任副組長，副總經理為成員的公共機構節(jié)能領導小組，不定期召開節(jié)能降耗工作會議，落實節(jié)能工作。做到了機構健全、分工明確、責任落實。針對部門能耗情況建立相應的節(jié)能目標責任制度和監(jiān)督檢查制度，為推動我公司公共機構節(jié)能工作順利開展提供了制度保障。

（二）深入開展宣傳培訓

1.為提高能源綜合利用效率，掌握國家能源政策，公司針對性地組織干部職工開展節(jié)能技術和知識培訓，發(fā)放宣傳培訓資料和教材，提高節(jié)能管理能力和操作運行水平。

2.經常性開展節(jié)能降耗宣傳活動，在辦公場所顯目位置設備旁張貼標語和條幅，大力開展節(jié)能減排宣傳工作，從而提高廣大干部職工的資源憂患意識、節(jié)約意識和環(huán)保意識，增強社會責任感，將節(jié)能減排工作變?yōu)樽杂X行為。

3.制定宣傳培訓計劃，認真開展節(jié)能降耗培訓，增強依法節(jié)約意識，使干部職工了解和熟悉節(jié)能降耗相關法律、法規(guī)內容、要求和基本常識。

（三）狠抓節(jié)能管理

1.做好辦公用品節(jié)約。根據工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。

2.加強用電設備管理。合理使用照明、辦公設備，要求全體干部職工下班后自覺關閉電腦、電燈、飲水機等用電設備。

3.加強用水設備管理。無“跑冒滴漏”及長流水等浪費現象。

4.嚴格控制公務用車。淘汰高耗油、高排放車輛，加強車輛管理，實行定點加油、維修、保養(yǎng)和實現“一車一卡”加油制度，加強車輛用油定額管理，無公車私用現象。

5.推動建筑節(jié)能。嚴格按照建筑節(jié)能標準設計，加強對公共機構工程項目的規(guī)劃、設計、竣工驗收和運行管理等全過程的節(jié)能監(jiān)督管理。

二、明確節(jié)能指標落實工作責任

2021年，我公司完成了能耗統計和報送工作，實現本年度的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)材、單位建筑能耗和人均能耗總體水平降低的目標任務。

三、采取有力措施切實降低能耗

（一）加強節(jié)能技術改造

1.對集團公司高能耗、高污染設備有計劃實施技術改造。重點抓好照明、電熱開水器等耗能設施設備的節(jié)能改造。

2.積極更換節(jié)能設備，用水器具更換為節(jié)水器具。辦公場所推廣使用節(jié)水型器具，有效杜絕了跑冒滴漏和長流水現象。

3.通過政府招標的方式進行采購，新購用設備符合國家節(jié)電、節(jié)水和環(huán)保要求。

（二）抓好辦公用品利用

1.建立和落實辦公用品采購、配備和領用制度。一般采購低能耗、優(yōu)質、廉價的辦公用品，不采購高能耗辦公用品。嚴格執(zhí)行國家有關優(yōu)先或強制采購節(jié)能產品的有關規(guī)定，加大節(jié)能環(huán)保產品政府集中采購力度。對配備的辦公用品進行不定期檢查，領用辦公用品時由辦公室負責統一登記，并制定物品領用制度。

2.節(jié)約辦公經費，充分利用網上辦公系統，文件起草、修改、發(fā)放盡量在電子媒介上進行，減少紙質文件印發(fā)和使用頻率，嚴格控制文件的發(fā)放范圍，準確核定印發(fā)份數，實行雙面印刷，文件能傳閱的盡量不復印，減少重復清印次數。

3.減少一次性簽字筆和紙杯的使用數量。辦公室內基本不使用一次性簽字筆，公務接待盡量使用瓷杯，嚴格控制一次性紙杯的使用數量，紙杯的使用基本對于外來人員，集團公司干部職工自帶水杯或茶杯。

（三）做好公務車輛節(jié)能

嚴格執(zhí)行車輛管理制度，節(jié)約開支，提高車輛使用效率。加強對車輛燃料、維修、保養(yǎng)費用支出的檢查，阻塞漏洞，嚴格控制公車私用。

第7篇：關于工作總結范文

  關于精選客服主管年度工作總結范文

  電子商務部門總結及小結在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

  一、不斷加強學習，素質進一步提高。

  具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

  二、踏實肯干、做好本質工作

  我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息―客戶接待―訂單處理―售后處理和評價管理。前期在xx平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

  三、不足待改進之處

  我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

  1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力

  2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

  3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數據化、直觀化。

  

  關于精選客服主管年度工作總結范文

  

  我從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務，具體情況如下：

  一、規(guī)范行為，強化內部管理，自身建設質量提高。

  1、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

  2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。

  3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。

  4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

  二、規(guī)范服務

  1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

  2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

  3、客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

  4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。

  5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

  6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

  三、房屋管理深入細致

  及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護

  1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

  2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

  五、日常設施養(yǎng)護建立維修巡查制度

  對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

  六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

  監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。

  七、綠化工作。

  生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。

  八、宣傳文化工作方面團結合作，共同進步。

  開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識，天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

  九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

  經過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導，對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。

  “勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。

  這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯系。

  新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”

  

  關于精選客服主管年度工作總結范文

  

  時光如梭，轉眼間20_年工作即將結束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職_x項目以來，在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞_x前期物業(yè)服務工作，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

  一、20_年工作情況

  (一)規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率

  自加入_客服部后，發(fā)現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

  (二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象

  客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

  (三)圓滿完成_x一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎20_年_月中旬，_x一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

  (四)密切配合各部門，做好服務中心內、外聯系、協調工作

  客服部的重要職能是聯系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務，本年度累計處理。

  二、部門工作存在的問題

  盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

  (一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。

  通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

  (二)部門管理制度、流程不夠健全

  由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了_x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

  (三)協調、處理問題不夠及時、妥善

  在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

  三、20_年工作計劃要點

  (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到96%;

  (二)加強物業(yè)服務費收費水平，確保年底收費率達到95%;

  (三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

第8篇：關于工作總結范文

  

精選關于最新預算員工作總結范文   一、作為一個項目部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

  1、對內的工作狀況。

  按公司的規(guī)定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析狀況。對于施工階段的預算書以實際狀況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印出全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際施工的過程中，根據現場的實際狀況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整。

  2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作狀況。

  每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，個性是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

  3、對外(勞務分包)的工作狀況。

  每個月月底對勞務分包上報的工程量認真的審核，并且按照勞務合同的約定及時準確的撥付勞務工程款，加深對勞務合同的理解，尤其是補充條款的規(guī)定。

  總之，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有必須的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

  二、服從公司領導的工作安排，用心做好項目部以外的工作。

  本人在工作中，總是以大局為重。在工作中用心參與公司的招投標工作和其他的預算工作(滑雪場結算工程、溫室工程、遼芭外線管網工程等)。無論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

  三、用心適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作職責感。

  今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是用心適應這種狀況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

  四、利用工作之余的休息時間加強學習。

  多注意收集鐵嶺市有關現行的定額資料文件和圖集資料，熟悉各個專業(yè)的施工工藝，對材料的性能及價格有比較深刻的了解，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識，使自我的工程量計算更熟練，更準確。對定額的理解要更加深刻，努力學習計算機知識，提高自我的工作效率。

  五、做好下一年度工作計劃，樣自我能夠有條不紊的做好每一項工作。

  1、完成水木花園、遼芭學校、會館工程的工程量計算，并套入定額，做好預算，并對實際的材料用量與定額比較，做好分析，已到達總體的控制的目的。

  2。多去現場了解實際狀況，加深對施工工藝的了解。

  3。加深對材料性能及價格熟悉，并對材料價格做合理的分析。

  4。配合機電經理做好其他各方面的工作。

  

  

精選關于最新預算員工作總結范文   

  20xx年是我進入xxxx公司工作的第二年，有20xx年的工作基礎，20xx年的我已有了一定的經驗，擔任預算員的這兩年多的時間里，我從計算圖紙工程量過程中熟悉定額，熟練計算規(guī)則，對自己是一種提高。在工作期間，我仍然虛心學習、請教，并認真完成領導安排的各項工作，積極配合同事，從德、能、勤、績、廉各方面提高自己的綜合素質，讓自己逐步成為一個優(yōu)秀的預算工作人員?，F將工作總結如下：

  一、在思想能力方面

  1、積極響應公司號召，響應黨的號召，配合公司安排，積極參加公司組織的各項活動，熱愛黨，熱愛公司，熱愛自己的工作，團結同事，樂于助人；

  2、我作為一名預算員，首先要懂法守法，并要嚴格的要求自己，不僅工作要有積極認真負責的態(tài)度，還要有職業(yè)道德，因此我們在保證自己的合法權益的同時，絕不能收賄受賄，要做一名合格優(yōu)秀廉潔的造價工作人員！

  二、在態(tài)度方面

  在上班時間嚴格要求自己，做到不遲到、不早退，不做影響他人和自己的事，認真的完成自己的工作。

  三、在工作方面

  嚴格要求自己，努力學習，虛心請教，認真并按時按量的完成領導安排的每一項工作任務，通過不斷的學習提升自己。計算圖紙，結合xxxx合同、建筑工程計算規(guī)則、xxxx省消耗量定額和標準圖集，完成工程量預算。

  四、20xx年我主要的工作

  1、是負責xxxx和xxxx的預結算工作。截止20xx年xx月xx廠房主體結構已經施工完畢，預算書已上報工程公司審核已審核完畢；

  2、20xx年xx月在xxxx參與3、4機組常規(guī)島投標工作；

  3、20xx年xx月進行xxxx核電項目部合同包進行梳理，并形成相關的資料。

  作為公司的一員，我希望公司能夠多提供一些培訓、學習的機會，讓我們學習更多知識，從而完善自己，提高自己，將工作做的更好！在不斷進步的同時我的不足之處也顯現無疑，領導和同事的幫助讓我勇敢面對，并有信心去解決，我相信我會將一切問題迎刃而解，更努力向上！

  

  

精選關于最新預算員工作總結范文   

  20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。我于20xx年x月底應聘進入中鐵十七局建筑公司，在近半年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。

  山西省農科院項目是我從事預算工作的第一個項目，心中有憧憬也有迷茫，但是在領導的指導和幫助下我正積極努力的適應工作。就對目前的工作情況做以下總結：

  1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，做好合同管理工作。每月月底做好對下計價工作，到施工現場對已報的工程量進行復核，客觀合理地做好每一次計價工作。

  2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月25號向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合領導催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

  在這將近半年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：

  一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經驗；

  二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯；

  三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

第9篇：關于工作總結范文

精選關于熱門預算員工作總結范文   參加工作兩年多了，看著項目從一個深坑，到現在初具規(guī)模，自己也跟著項目成長了許多。

  作為一名預算習慣了和數字打交道的工作方式，也更加意識到自己的責任重大。項目造型獨特，也注定了它必然充滿了挑戰(zhàn)。

  在兩年時間里商務部出臺了很多內控的管理辦法，盡量從源頭減少開支。對于業(yè)主工程款的支付，我們也做了很大努力。根據合同規(guī)定付款周期為2個月，現在我們通過爭取將付款周期基本控制在一個月內。

  在項目2年時間，圖紙變更大，一棟樓我們建模都要修改好幾次，算量的工作量就一下子大了好幾倍。項目的地下室結構復雜，工程量大。剛來項目對于廣聯達算量還一竅不通的我，也在慢慢摸索中學習到了很多。項目底板復雜，有許多集水坑，放坡的部位，地下四層車庫結構復雜，坡道眾多，也對圖形建模提出了更高的要求。在這期間對自己模型不斷地修改，修正；設計院也不斷地變更?？粗Ｐ驮谧约旱碾娔X上建立成型。項目實體工程也拔地而起，心中充滿了喜悅和自豪。我在項目工程算量過程中積累了項目的大量經驗數據，比如每立方混凝土鋼筋含量，每建筑平米的混凝土鋼筋含量。結算中，對于一般工作內容（鋼筋，模板，架子）的人工費，也有所了解。今后也將作為我人生寶貴的一筆寶貴的財富。

  在兩年的工作中我發(fā)現了許多不足，對于問題的思考不夠全面，也不夠縝密。在新的一年要整理好自己的思路，將工程數據整理分析。對項目的整體情況深入分析了解。爭取將項目利益最大化。將自己手上的工作系統的整理，不要只是為做事而做事。和業(yè)主，審核單位都加強對接。做工程也是做人。兩年多的磨合，對于業(yè)主和審計單位的習慣和流程都有所了解。對于里面的人員也熟悉了許多。對于經營工作的開展也應該更加有利，所以在明年應該加強經營的力度，改善項目資金情況。

  工地是一個小社會，我們也在其中扮演著各種各樣的角色。對于勞務隊我們是甲方，對于業(yè)主我們是乙方，我們每天都會面對形形的人，每一天都在經歷不同的事，每一天都在學習，每一天都在成長。

  在學校黨委和行政的統一領導下，寒假期間，江蘇師豪高校實業(yè)有限公司認真學習并貫徹執(zhí)行《南京師范大學后勤改制方案（試行）》（寧師大[20xx]第6號），進一步深化后勤社會化改革，完成了學校下達的各項任務，對上學期工作做了回顧總結，為新學期各項工作的順利開展做好充分的準備。

  現匯報寒假期間工作如下：

  一、師豪公司管理部門：

  1、工作目標是全面開展各項工作的基礎，思想匯報專題是效益分配的依據，也是聘用、考核干部的重要組成部分。根據后勤改制政策和實際情況，寒假期間，師豪公司召開多次會議，經過認真測算、研究和討論，審定師豪各子（分）公司03年度的工作計劃和經營指標。

  2、利用寒假的空余時間，20xx年元月下旬，在田家炳樓多功能報告廳，師豪公司管理、經營人員第一期培訓班正式開課，師豪公司各子（分）公司部門經理以上人員共50余位同志參加培訓。

  此次培訓內容主要分兩部分：董事長王小鵬同志回顧02年度主要工作，暢談師豪公司的發(fā)展前景；財務顧問繆維新、法律顧問馬育、經濟顧問姚海明，就后勤改制中涉及的相關問題作專題報告。與會人員認真學習企業(yè)財會知識、公司法，進一步轉變觀念，按現代企業(yè)制度運作師豪公司，展望師豪公司的發(fā)展。

  3、春節(jié)期間，師豪公司領導慰問假期后勤在崗職工。

  二、師豪公司下屬各子（分）公司：

  1、堅持高校后勤“姓教”的特點，師豪公司保持為教學服務的特性，為維護學校穩(wěn)定大局做好服務保障工作。根據工作需要，師豪公司部分職工寒假期間正常上班，加班加點，按時完成學校下達的各項常規(guī)工作及突出緊急任務。

  江蘇師豪飲食服務有限公司完成仙林校區(qū)七、八食堂和教工餐廳的環(huán)境改造工程，假期研究生餐廳正常開放；江蘇高校社區(qū)服務有限公司為假期留校生做好住宿保障工作；江蘇師豪建筑裝飾工程有限公司搶工期，抓質量，進行仙林汽車修理廠和紫金教學車間廠房的施工工程，近期將順利竣工；南師大幼教發(fā)展中心寒期開辦“困難班”，為家長提供方便；江蘇師豪環(huán)境藝術工程有限公司初步制定仙林校區(qū)環(huán)境綠化整體布局的方案，并進行隨園竹苑和紫金第一教學樓周邊環(huán)境綠化的設計和施工。

  2、為了適應后勤改制的需要，進一步轉變觀念，提高管理素質和經營水平，江蘇高校社區(qū)服務有限公司和江蘇師豪飲食服務有限公司等師豪各子（分）公司開展基層以上負責人崗位培訓和技術考核工作。

  3、寒假期間，師豪公司各子（分）公司為新學期各項工作的開展做好充分的準備。南師大幼教發(fā)展中心各幼兒園做好新學期迎接幼兒入園的各項準備工作；江蘇師豪建筑裝飾工程有限公司積極籌備申報裝飾三級資質的各項工作，為公司真正步入企業(yè)化運作奠定良好的基礎；江蘇高校社區(qū)服務有限公司修訂管理規(guī)章制度，切實加強規(guī)范化管理。

  精選關于熱門預算員工作總結范文

  20xx年將要過去，20xx年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。我于20xx年x月底應聘進入中鐵十七局建筑公司，在近半年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經驗。

  山西省農科院項目是我從事預算工作的第一個項目，心中有憧憬也有迷茫，但是在領導的指導和幫助下我正積極努力的適應工作。就對目前的工作情況做以下總結：

  1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，做好合同管理工作。每月月底做好對下計價工作，到施工現場對已報的工程量進行復核，客觀合理地做好每一次計價工作。

  2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月25號向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合領導催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。

  在這將近半年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：

  一、加強內在素質和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經驗；

  二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯；

  三、加強與各位領導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。

  回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規(guī)章制度，爭做一名“合格的企業(yè)員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失。

  當然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內在素質和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續(xù)磨煉、磨勵，繼續(xù)創(chuàng)新及提高，新的一年既將來臨，我將以怎樣的姿態(tài)去迎接，至關重要。我將在各級領導的支持及關心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標而奮斗！

  精選關于熱門預算員工作總結范文

  歲月流轉，時光飛逝，轉眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年x月xx日加盟xx公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：

  我是一名預算員，在工程預算這個領域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。

  這半年領導安排的主要工作任務是：

  1、xx項目二期A區(qū)A01棟～A14棟工程結算。

  2、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準備。

  3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。

  4、培養(yǎng)新生力量。

  下面逐步闡述這幾項目工作的內容：

  1、在xx項目二期A區(qū)的工程結算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數繁多，項目部預算人員僅我一個和一名實習生，實在是太少，工作量極大。

  重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結算價款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規(guī)范反復核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上xx公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。

  重點之二是xx公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數。

  重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。這項工作還和xx項目B區(qū)的前期準備工作穿行，確實讓我緊張了不少時間。與xx公司的結算工作我方已完成，但對方還在準備，此項工作今后還有對量一大關，到時可能還要磨破鋼嘴皮。

  2、在xx項目二期B區(qū)的前期準備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是A區(qū)的結算穿行，在非常緊張的情況下，做好了xx棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數量，在這當中我也嚴格要求自己，尊重科學，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化，而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網上查詢，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員。

  3、xx項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數較多，施工現場管理人員的工作壓力大，工作量大，進入標準層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現場確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中。

  4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習生的指導老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經驗，先弄清了學生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經常帶到施工現場實物講述。通過這段時間的學習，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔一些簡單任務，我的目標是爭取她能在力所能極的短時間內成為技術的骨干。