銀行實習(xí)生個人總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：銀行實習(xí)生個人總結(jié)范文
.7.28 晴
實習(xí)活動進(jìn)行中。早上去了中心，是師宇的班。跟我說了說現(xiàn)在的狀況，還是要多鼓勵，多考察，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報吧。由于聽東關(guān)營業(yè)廳隊長王曉飛說東關(guān)目前正在修路，人流量不大，所在廳的8名同學(xué)同時上崗造成人員的浪費。所以輪成四班倒。我怕那里會出狀況，可能是考慮到以前會發(fā)生的事下午去了東關(guān)移動營業(yè)廳。營業(yè)廳是新修的，兩名移動實習(xí)生站在門口做宣傳導(dǎo)購，其實他們真的做的很好。但我心里難免會不放心。用人上也生怕自己會出現(xiàn)錯誤。從7月19日學(xué)校正式放假到今天，已經(jīng)將近10天的時間。移動的實習(xí)工作也只是剛剛開了個頭，問題不少，要求實習(xí)生每人完成25部g3手機終端的營銷，市縣現(xiàn)在賣g3手機還不算是主要任務(wù)有些營業(yè)廳連樣機都沒有，即便有顧客要買手機卻看不到實樣不免會心里發(fā)憷。實習(xí)生的態(tài)度還是很積極的沒有我想的糟糕，可能我這個人就是總把什么事情都想的不盡其然，然后再慢慢過渡當(dāng)中再去改變印象。不知道縣里面試的錄取結(jié)果怎么樣。期待吧。
.7.29 晴
今天上午在中心，等人收身份證復(fù)印件。同時發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個實習(xí)生需要賣出25部手機，我給大家報的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推g3手機為主導(dǎo)，所以有些時候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了，平淡無奇，說乏味也不為過。這就是一年，感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁?；乜次锸?，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種沖勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…
下午和李旭去新華街營業(yè)廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難，想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài)，就好像是在和我自己說一樣。
.7.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。
同城百姓郁熱難耐。
今天去石經(jīng)理那里核實下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá)，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完，說實話這個任務(wù)下達(dá)的有點滑稽，不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞g3手機營銷以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在g3手機的營銷中也出現(xiàn)了不少問題：
1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實習(xí)活動，和大同移動公司市場部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時間較市區(qū)后延?，F(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實習(xí)生正常上崗。
2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實習(xí)生小分隊共有20個。大部分分隊配合營業(yè)廳，安排在營業(yè)廳內(nèi)工作，展開g3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關(guān)小分隊等抽出部分實習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外ip電話以及g3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款g3手機型號：中興u230、華為t2211、中興u215、中興u500，其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機型號僅為中興u230、華為t2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興u500樣機，東關(guān)營業(yè)廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機后因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業(yè)廳沒有實機，在實習(xí)生的解說下，決定買，可是光顧2次后，實機到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時能下來？
實習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機以及g3手機的品種能否加大，以增強吸引力。
3.對于企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項任務(wù)，而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項任務(wù)會很困難。時間上也存在著困擾。
.7.31 陰
今天。終于終于太陽沒了。
幸福的頓時都不知道該說什么了。
神仙！神仙！
今天在中心廳
班長辦公室里給縣區(qū)移動自辦營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實習(xí)生的身份證復(fù)印件，結(jié)果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦銀行卡和身份證，可是一個一個縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實了。有點崩！??！是在不行也只能掃描了，那個也許還能清楚點。.8.1 陰
快樂第二天。今天聽西城主管李旭說機車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因為自身素質(zhì)、態(tài)度太差，導(dǎo)致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去，很費勁啊。
實習(xí)生對企業(yè)建站和旺鋪通兩項任務(wù)不是很明確，有些看不懂，不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊長和我提出看看能不能發(fā)動省公司給實習(xí)生辦理集團(tuán)小號，這樣實習(xí)生之間聯(lián)系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。
.8.2 晴
今天是晴天，微晴吧。
早上去了石經(jīng)理辦公室，看看縣區(qū)的名單以及實習(xí)生的身份證復(fù)印件核實能掃描過來。地方分的太細(xì)，工作就會不太好做。
結(jié)果向陽里營業(yè)廳的實習(xí)生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興u500機型，而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項可以逃過。
有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。
.8.3 晴
今天是8月3日，據(jù)說是男人節(jié)。
應(yīng)石經(jīng)理要求，開了大北街營業(yè)廳，臨時調(diào)過4個人去大北街營業(yè)廳。
下午終于把名單收齊。終于把身份證復(fù)印件寄了。克。真不容易。結(jié)果是全省最后一個。挨批啦。
不過今天傻不拉幾的，發(fā)現(xiàn)一堆問題?？蓯骸Ｃ魈斓煤煤醚杏懴逻@個問題，不能這樣啊。
a za a za fighting.
.8.4 晴
今天好忙。
先是給主管們開了會看看要怎么去開展后期的工作。然后給各個縣區(qū)的實習(xí)生打電話安頓實習(xí)事宜，忙完已經(jīng)下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯后，去了一趟西城營業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點一線，結(jié)果在花都感覺不太好，實習(xí)生們不能主動和顧客去推銷手機，而要等的顧客去問，那樣想要賣出去怎么可能。就有關(guān)問題和他們說了說，交代了組長。
回家。組委會說有廣靈縣實習(xí)生說在那實習(xí)天天不知道該干什么。其實我是一個一個打的電話唉…
然后，晚上開始發(fā)高燒。巨猛。一下飆升39度。
.8.5 晴
早上體溫38.4度?？墒墙裉彀才胖鞴荛_會。而且要帶實習(xí)生到大客戶經(jīng)理部學(xué)習(xí)，還是去吧。
早上一切順利，辦完事后到中心營業(yè)廳，結(jié)果參加抽獎活動抽到30元，哈。
下午接到縣區(qū)實習(xí)生的電話，其實有很多東西他們還是不太明白的，慢慢細(xì)心解決吧。
.8.6 晴
又是晴天。
但卻已然不像前些天那么燥熱了。
那天在路邊攤上看見個賣蛐蛐的生意小販，很好看的一個小籠子，手工制品，10元一個，真的很別致。
今天主管李懿泰去中心拍照了。中心營業(yè)廳的手機銷量一直是大同市最好的。這個真沒辦法，天時地利人和。實習(xí)生們也很賣力。不容易。
.8.7 晴
今天中心一切正常。下午去了一趟大北街營業(yè)廳還不錯。
晚上給各個縣區(qū)的實習(xí)生發(fā)短信告知他們合同問題，希望大家都多多配合。
.8.8 晴
今天我們的手機銷量是1113了。
.8.9 晴
今天去中心營業(yè)廳，可能由于半個月的從相識到相熟，人們又扎堆現(xiàn)象。主管李懿泰發(fā)現(xiàn)還有打電話，發(fā)短信的現(xiàn)象于是批評了他們。但實質(zhì)上我們的實習(xí)生還是很不錯的。半個月，業(yè)務(wù)比之前的長進(jìn)不是一點半點。而且在個人禮貌、待人接事上也有不小的變化。
下午去找石經(jīng)理貌似人家又在開會啊…
.8.10 晴
第一：今天想吃好吃的。
第二：想吃就一定要去吃。
哈。下午去市場部蓋章了并把合同印了10份。
工作完結(jié)。
.8.11 晴
實習(xí)已經(jīng)兩周過去了，今天的g3手機銷量為1245。貌似有個通知七把我表揚了一下。
今天召集市區(qū)以及礦區(qū)的隊長開會。上報問題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大北街營業(yè)廳至今沒有宣傳彩頁，都得靠實習(xí)生手繪。上報了好幾次總是拖拖拉拉。機車廠營業(yè)廳至今沒有手機，礦區(qū)的手機沒有一部到貨。問題簡直太多了。大同大學(xué)一直在忙著給新生裝卡。下一階段又是一卡通的入戶，很忙。
今天小小合了個影。
.8.12 晴
fight!
.8.13 陰
從11號下過雨后，這幾天一直隱陰陰的，也不知道是因為那些已故的人們…
實習(xí)活動還在如期進(jìn)行，一切正常。實習(xí)生也許身心已到疲乏階段。但這個是誰都應(yīng)該去理解的，多鼓勵吧。
.8.14 晴
天晴了??！o(∩_∩)o 哈哈！
我們各就各位。明天要去太原開會那，么么。加油！
.8.15 晴
今天下午在旱西關(guān)的三橋大廈各地市動感實習(xí)生團(tuán)隊長開了815中期會議。本來感覺好輕松的一個會議，結(jié)果跟我想像的不大一樣啊，下午定的2點半開會，2點組委會孫老師就給我打電話問我在哪說讓快點，真崩了。結(jié)果打車去旱西關(guān)，先在一樓打印了述職報告。上電梯7樓會議室，一進(jìn)門就讓我答卷子，整個過程還稍稍帶點緊張，哈。然后就開會，令狐老師看起來很兇啊，孫老師、馬老師還算謙遜。6點我們的會議結(jié)束。由于明天還要去組委會領(lǐng)銀行卡和實習(xí)證明，所以晚上沒有會學(xué)校，在賓館住下，一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的節(jié)日，美好的愛情。晚上我和晉城團(tuán)隊長蔡金進(jìn)一個房，小蔡和我是校友，比我低一屆。完！
.8.16 晴
今天依然晴。我們9個人早上在三橋吃過早飯后就去組委會了。領(lǐng)了工資卡和實習(xí)證明，結(jié)果才知道銀行卡之是把在外地上學(xué)的同學(xué)的給辦好了，至于太原的還沒有做出來。于是我們決定等把那些拿回來一起發(fā)吧
8.17 晴
今天早上李旭去找石經(jīng)理看看報社的稿子什么時候能下來，決定明天開個會。給大家強調(diào)下企業(yè)建站和旺鋪通的相關(guān)內(nèi)容。
.8．18 晴
今天給各個隊長來了會。強調(diào)實習(xí)生出去跑企業(yè)建站和旺鋪通的安全問題以及怎么建組。
初步定于8.23結(jié)束此次實習(xí)活動。
.8. 19 晴
實習(xí)活動一切照舊。實習(xí)生們
對企業(yè)建站和旺鋪通任務(wù)量的完成心中不是很有數(shù)，態(tài)勢比較低迷，首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失，我們實習(xí)生外出跑業(yè)務(wù)給客戶的可信度降低。但不論怎樣，我們都應(yīng)該試試。.8. 20 晴
這幾天天氣很舒服相比前幾日，嘿嘿。雖不是陰天，有陽光，但很溫暖，絕不是燥熱。心情好比什么都重要。
實習(xí)生們還是很賣力的在推g3，銷售量指日可待哦。
.8. 21 陰
今天大同巨冷。可以這么說吧，畢竟現(xiàn)在頂多算剛立秋。溫度真的是不高啊，看見穿短褲的愛美的女滴~真的心里由衷感嘆啊…
今天我們的任務(wù)量過了2500。
這幾天人們似乎都要忙瘋了。
.8. 22 晴
算是晴吧。難得。下午去中心打印實習(xí)生考核表。各個營業(yè)廳的人們都要蓋章。營業(yè)員們也是相當(dāng)辛苦的。各個隊長們跑東跑西，因為明天要開會，縣里的實習(xí)生都要來，真的擔(dān)心他們的路途安全，所以還是每個縣都確定了名單，真是千叮嚀、萬囑咐，渾源縣由于離市區(qū)距離遠(yuǎn)而且目前處于修路階段，來一趟要5個小時。太汗啦~所以把開會時間定于明日下午。
準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。就緒…
.8. 23 晴
昨天晚上臨時決定今天中午舉行隊長會餐。時間很緊張，開會時間定在2點。
吃飯前怕會冷場啊，看來擔(dān)心有點多余了。
飯后一行人到移動大樓開會，實習(xí)生已經(jīng)來了不少了，接待處沙發(fā)去、大客戶區(qū)全市實習(xí)生，因為還沒到移動上班時間，組織他們?nèi)チ?層的全球通多功能俱樂部。先前已經(jīng)和石經(jīng)理大好招呼。
今天主要是給實習(xí)生發(fā)工資卡以及實習(xí)證明。由于組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實習(xí)生發(fā)錯，于是把每張卡號對好在家已經(jīng)寫上了實習(xí)生的名字且把各個營業(yè)廳的都已分好。第一批回來了79張，第二批回來了51張，總計130張，縣區(qū)實習(xí)生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計20人。
一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經(jīng)歷吧，在這暫且不談。發(fā)卡后，各分屬主管收齊實習(xí)生的考勤表、實習(xí)生考核表、實習(xí)生個人實踐報告手寫份、各隊的團(tuán)隊總結(jié)以及優(yōu)秀實習(xí)生推薦表后。最后的合影留念。
.8. 24 晴
實習(xí)活動告一段落。一個月的實習(xí)，學(xué)到的東西是不一樣的。我只能這么說，當(dāng)東城主管馬希文拿給我看東城東關(guān)團(tuán)隊的實習(xí)日志以及他們東城團(tuán)隊手寫的博文時我很感動，是一種感動。東城東關(guān)營業(yè)廳實習(xí)生隊長王曉飛，居然把他們每天實習(xí)生的排班表以及每天為哪些客戶交費、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說不出的是欣慰。大同市有150名動感實習(xí)生，但為有這樣一個8人小團(tuán)隊可以做到這些。感觸很深，由于開會時我沒有拿到這些東西，如果拿到和其余的130多人說了又會是怎樣的一種情況，我想象不到。
我們每個人在一生的實踐當(dāng)中又會有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎，又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰(zhàn)勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。的暑假我在向陽里營業(yè)廳實習(xí)，這是第一屆暑期動感實習(xí)生活動。很新鮮，從最簡單的對顧客說“您好！請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機，幫顧客繳費，看著顧客無道理的和你爭論，我們還小，營業(yè)廳的營業(yè)員就會又是那般話我們是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)不好干。新鮮到去試機子的功能，也許這也和我們大一有關(guān)吧，朝氣，現(xiàn)在確是沒有啦，老油條。嘆。的主管，看不慣他的種種做法，任務(wù)這樣做那樣做都不對，是什么就是什么，天天云蕩，倒是履行了主管的責(zé)任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。說的好聽點是單純…今年的我，老了。熟悉了流程，經(jīng)歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。
.8. 25 晴
最后一段話。
我們不會跟著世俗變，但我們應(yīng)該嘗試著去做更多。再有兩天，日志更新一個月。
工作很累，身邊人有目共睹。具體不細(xì)說。成果頗多。
一步一步來，按部就班做。
常掛在口頭的一句話：計劃趕不上變化，到時候再說…
學(xué)做事。學(xué)做人。對得起自己。
第2篇：銀行實習(xí)生個人總結(jié)范文
（一）會計人才的總量需求 資料顯示，2007年底，臺州有私營企業(yè)37591戶。截至2008年9月底，臺州有民營企業(yè)39808戶，新設(shè)立登記企業(yè)數(shù)量相比2006年底連續(xù)兩年平均以6%左右的速度增長，在接下來的兩年中，新設(shè)立民營企業(yè)呈井噴式增長，僅2010年上半年，新設(shè)立民營企業(yè)4366家，民營企業(yè)達(dá)近7萬戶。在對人才市場的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)臺州的民營企業(yè)對財會人員的招聘一般是1、2個，會計行業(yè)每年需增加1-1.5萬名會計從業(yè)人員，由此可見，臺州會計人才的就業(yè)前景較為樂觀。目前，臺州會計行業(yè)處于崗位與人才兩旺狀態(tài)，但具有“管理型”的中高級會計人才卻極度匱乏。
（二）學(xué)歷需求情況 與前幾年人才市場對會計人才要求相比，目前用人單位對會計人才的需求更務(wù)實與理智，以前都要求是會計本科學(xué)歷，現(xiàn)在對普通會計人員的錄用按需要求中?；虼髮W(xué)歷，甚至主辦會計也只是要求大專以上學(xué)歷。而中型以上的企業(yè)招聘財務(wù)主管或財務(wù)經(jīng)理則要求本科以上學(xué)歷和相關(guān)經(jīng)驗。
（三）就業(yè)崗位需求情況 一般企事業(yè)單位和銀行系統(tǒng)會計人員的工作項目主要有：出納、審計、總賬、報表、成本核算、工資核算、納稅核算、往來結(jié)算、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、銀行柜面出納、銀行信貸、銀行結(jié)算、統(tǒng)計等，這些工作項目形成會計專業(yè)對應(yīng)的基本職業(yè)崗位群。根據(jù)這三屆畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查，我院畢業(yè)生就業(yè)的崗位有倉管、出納、固定資產(chǎn)會計、審計助理、往來會計、銷售會計、輔助會計（或會計助理），統(tǒng)計等崗位，此外，還有商場收銀員崗位。
（四）會計人員薪酬情況 目前臺、溫州會計行業(yè)的薪酬情況，從崗位角度來看，臺州出納的月工資一般在2000-2500元左右，倉管、輔助會計（或會計助理）崗位與出納崗位工資相仿，會計月工資在2500-3000元左右，溫州薪酬水平比臺州高出300-500元/月。主辦會計月工資4000-6000元之間，財務(wù)主管或財務(wù)經(jīng)理則在8000元以上。從業(yè)務(wù)角度來看，有外貿(mào)業(yè)務(wù)的會計比內(nèi)銷業(yè)務(wù)會計工資要高；從行業(yè)角度來看，銀行系統(tǒng)比企業(yè)會計崗位工資要高。根據(jù)對我院前二屆高職應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的跟蹤調(diào)查，一般就職首月工資區(qū)間在1500-2450元之間，大部分就業(yè)學(xué)生的工資集中在1800-2000元之間。
（五）應(yīng)聘者工作經(jīng)驗和技能更受企業(yè)重視 目前會計行業(yè)低端人才供應(yīng)相對過剩，具備持證上崗或有初級會計證的應(yīng)聘人員數(shù)量大于工作崗位需求，而大多數(shù)企業(yè)不愿意在財會崗位上投入培訓(xùn)費用，導(dǎo)致在人才市場上對財會人員的招聘要求一般要有1-2年的財務(wù)工作經(jīng)驗。即要求應(yīng)聘者要有實務(wù)操作經(jīng)驗，不需經(jīng)歷培訓(xùn)就能直接上崗工作。同時，企業(yè)需要財務(wù)人員要有牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識、熟練辦公自動化軟件、懂會計軟件操作，并能理論聯(lián)系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定，并從嚴(yán)要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內(nèi)容真實，賬目清楚，并熟悉納稅申報、匯繳程序。特別是那些精通稅法，能為企業(yè)合理避稅的會計人才，深受企業(yè)歡迎。此外，在臺、溫州的民營中小企業(yè)一般很少有專職的計算機專業(yè)人員，因此，對于那些有一定計算機維護(hù)和保養(yǎng)知識的會計人員，企業(yè)主將更為青睞。中型民營企業(yè)對主辦會計或財務(wù)經(jīng)理的一般要求是具備本科以上學(xué)歷，有5年以上的相關(guān)崗位經(jīng)驗，且要求有中級以上會計資格證書，但對本科文憑并不是必需的，相反，對有豐富的實踐經(jīng)驗和中級以上資格證書的會計人員則更為看重。
二、人才市場需求對會計專業(yè)的影響
（一）對會計招生規(guī)模的影響 從社會調(diào)查中可知，會計人才市場尚處于供需兩旺的境地，由于財務(wù)崗位招聘需求很多，而且每年都有新增的企業(yè)為應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)機會，因此，就目前我院對會計專業(yè)的招生規(guī)?？?，可以考慮再爭取增加一個班級的招生指標(biāo)。
（二）對會計專業(yè)教學(xué)設(shè)備、實驗實訓(xùn)室投入的影響 目前，我院會計專業(yè)的教學(xué)設(shè)備、實驗實訓(xùn)室主要為多媒體教室、一個會計手工模擬實驗室、兩個電算化機房，教學(xué)軟件基本上還停留在先進(jìn)院校上世紀(jì)90年代末的水平與理念上。目前，杭州先進(jìn)院校的財經(jīng)專業(yè)正在建設(shè)“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”多專業(yè)綜合實訓(xùn)室，該實訓(xùn)系統(tǒng)包含多個企業(yè)，社保局、稅務(wù)局、工商局等政府機關(guān)，各個商業(yè)銀行，一次性可以容納100人進(jìn)行實習(xí)，模擬企業(yè)內(nèi)部總經(jīng)理、辦公室文員、財務(wù)各崗位、采購、銷售、倉管等分崗位，政府機關(guān)各崗位、銀行柜面各崗位的實訓(xùn)實習(xí)，相當(dāng)于校園內(nèi)的頂崗實習(xí)，這些都需要場地、資金投入。只有做強了會計招生的規(guī)?；?，做實了會計學(xué)生的就業(yè)率，學(xué)校才會考慮更好地發(fā)展會計專業(yè)。
（三）對師資力量投入的影響 由于考慮到全國生源總額處于逐年萎縮狀態(tài)，我院曾擔(dān)心會計新生招到5個班級后會導(dǎo)致就業(yè)率下降，從而對會計教師的引進(jìn)態(tài)度猶豫不決，使會計專職教師連年超負(fù)荷上課，不利于教師的后續(xù)充電?，F(xiàn)在高學(xué)歷、高職稱、高技能、經(jīng)驗豐富的高級會計人才稀缺，各高職院校也很難招聘到合適的會計教師，這也影響到我院師資力量的進(jìn)一步充實。
三、會計專業(yè)發(fā)展的制約因素
（一）畢業(yè)生就業(yè)核心競爭力定位缺乏 財經(jīng)類各個高職院校的會計專業(yè)學(xué)生無論是相對比例還是絕對數(shù)量都處于各院校前列，培養(yǎng)出來的學(xué)生是否滿足社會需求，將影響著學(xué)生的人生前途與學(xué)校的招生規(guī)模。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高[2006]16號）》要求高職院?！芭囵B(yǎng)出一批高素質(zhì)的技能性人才”，然而我院目前僅僅是要求會計證硬性與畢業(yè)證書掛鉤，而并未清晰提出我院學(xué)生必須通過哪些相關(guān)的基本技能，尚未找到準(zhǔn)確的定位。
（二）專業(yè)人才培養(yǎng)方案不夠合理完善 企業(yè)需要財務(wù)人員要有牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，而牢固的財務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識以《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》（或稱企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算）為主要基礎(chǔ)，檢測一個會計人員業(yè)務(wù)功底是否深厚的指標(biāo)之一就是能否快速編制各會計要素的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)會計分錄。我院《基礎(chǔ)會計》安排在第一學(xué)期，由于新生第一學(xué)期的實際課時偏少，如果按4節(jié)/周課時，明顯課時不足，不利于學(xué)生打下扎實的會計基礎(chǔ)。而《財務(wù)會計》課時也偏少，且對《財務(wù)管理》課程不夠重視，這直接影響我院學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量?，F(xiàn)有的課程項目方面雖然設(shè)置了一些體現(xiàn)會計基本技能方面的課程，如在《出納實務(wù)》里有點鈔技能、票據(jù)填寫等基本功的訓(xùn)練，在《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》中加入了五筆打字，盡管這些技能對從事財務(wù)崗位的學(xué)生尤其重要，但這些技能卻沒有院級的硬性達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。如與會計技能比賽相關(guān)的小鍵盤打字這項技能在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中就沒提及。 在學(xué)生頂崗實習(xí)意見反饋跟蹤中，反映出學(xué)生在辦公設(shè)備使用方面存在不足，應(yīng)單獨開辟一定課時用于學(xué)生熟練使用點鈔機、驗鈔機、打印機、傳真機、保險柜等辦公設(shè)備的實訓(xùn)。
（三）師資力量不足 我院會計系折合成會計專任教師有9人，以2012學(xué)年第二學(xué)期為例，該學(xué)期總課時208節(jié)/周，以人均12節(jié)/周算，需17.33人，雖然高職院校辦學(xué)文件規(guī)定必須要有社會外聘教師兼課，但一方面出于校外校內(nèi)教師教學(xué)效果與責(zé)任心角度，另一方面合適的兼職教師難以聘任，實際中都是盡量讓校內(nèi)教師勇挑重?fù)?dān)超負(fù)教學(xué)任務(wù)，平均每人都在14節(jié)/周以上。這導(dǎo)致專任教師害怕出差、害怕外出開會、學(xué)習(xí)，因為外出期間所落下的課時必須得通過補課加以彌補， 本身教學(xué)任務(wù)就重，補課階段教學(xué)任務(wù)更重了。
（四）學(xué)習(xí)氛圍營造不足 雖說會計專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)勤奮度相對較高，但各班之間的整體差距也非常明顯，班級之間的學(xué)習(xí)風(fēng)氣嚴(yán)重不均衡，缺乏同年級段、不同班級之間的競爭機制。學(xué)校里一些社團(tuán)活動非常豐富，而體現(xiàn)專業(yè)技能的活動卻很少，即使有一些會計專業(yè)方面的活動，參與的學(xué)生人數(shù)也不多。
（五）工學(xué)結(jié)合工作不夠 工學(xué)結(jié)合是高職院校為實現(xiàn)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過與企業(yè)開展廣泛合作，以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，將以課堂教學(xué)為主導(dǎo)的學(xué)校教育和以直接獲取實際經(jīng)驗為主導(dǎo)的企業(yè)工作緊密結(jié)合起來的一種教學(xué)模式。為實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，教師下企業(yè)鍛煉獲取實踐經(jīng)驗，邀請校外資深會計人進(jìn)行實訓(xùn)指導(dǎo)、講座，但在人才培養(yǎng)實際過程中，與其他專業(yè)相比，會計專業(yè)在第六學(xué)期之前工學(xué)結(jié)合的實效性并不強，許多學(xué)生由于缺少實際工作崗位的鍛煉，沒有實際工作經(jīng)驗，很難做到零距離上崗。
四、會計專業(yè)核心競爭力的打造
（一）準(zhǔn)確定位會計畢業(yè)生就業(yè)競爭力 在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，要想在浙江眾多的院校中開創(chuàng)出我院會計學(xué)生高就業(yè)率及良好畢業(yè)生的口碑，離不開準(zhǔn)確的專業(yè)核心競爭力定位與專業(yè)技能過硬的高素質(zhì)畢業(yè)生。這種高素質(zhì)來自會計理論知識與專業(yè)技能，如畢業(yè)證書與《會計證》、會計初級職稱資格掛鉤，漢字輸入速度要求40字以上/分鐘，點鈔速度、電算化操作上要求獲得《全國信息化工程師——ERP應(yīng)用資格證書》等，并提供給學(xué)生企業(yè)真賬的實務(wù)操作經(jīng)歷與自信。只有讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)的2-3年時間擁有相應(yīng)的實務(wù)操作經(jīng)驗，再輔以高起點的自身就業(yè)條件，就能保證畢業(yè)生有較強的就業(yè)競爭力。
掌握上述知識與技能的同時，打造會計專業(yè)畢業(yè)生核心競爭力還要致力于會計電算化操作能力，尤其是ERP軟件的學(xué)習(xí)、計算機的軟硬件動手操作能力，這能讓畢業(yè)生計算機水平比一般非計算機專業(yè)學(xué)生要高出很多。電算化是時代趨勢，如果在學(xué)生計算機能力訓(xùn)練這方面工作做到位，學(xué)生到工作單位就業(yè)后將會因其綜合素質(zhì)能力而脫穎而出。
（二）設(shè)立會計咨詢服務(wù)部 學(xué)校與臺州的各大會計師事務(wù)所及會計公司合作成立會計咨詢服務(wù)部，具體模式可以校企聯(lián)辦，借助會計師事務(wù)所和會計公司的影響力把企業(yè)真實的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)引入到學(xué)校來，由教師帶領(lǐng)學(xué)生分組來完成委托企業(yè)的記賬、算賬、報賬業(yè)務(wù)。相較理工科專業(yè)在工學(xué)結(jié)合上因生產(chǎn)車間有強大人員容納力可以吸收實習(xí)學(xué)生，可能一個車間就可以滿足十幾個、幾十個實習(xí)學(xué)生，會計專業(yè)因企業(yè)財務(wù)部門對實習(xí)生的容納能力有限，一個企業(yè)消化實習(xí)生多則三、四人，少則一、二人，不利于學(xué)生的集中實習(xí)。而在學(xué)校成立會計咨詢服務(wù)部，將一改以往會計學(xué)生實習(xí)零散、管理困難的情況，可以做到不出校門，在教室就能接觸真實的企業(yè)賬，而且還能根據(jù)不同行業(yè)的委托企業(yè)，教授學(xué)生不同行業(yè)的賬務(wù)處理方法，解決會計專業(yè)工學(xué)結(jié)合困難的狀況。通過教師帶領(lǐng)學(xué)生記賬，教師自身的會計實務(wù)經(jīng)驗將更加豐富，也給新教師提供了足不出戶下企業(yè)鍛煉的機會，學(xué)生在出校門之前就已經(jīng)零距離地接觸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并掌握了小企業(yè)的實務(wù)操作，使《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》、《成本會計》各門課程的知識在設(shè)立賬戶、經(jīng)濟(jì)核算、成本計算、報表編制上得到了融匯貫通，再結(jié)合《財務(wù)管理》、《管理會計》的知識，還可以對企業(yè)進(jìn)行合理化建議。為提高做賬效率，引入《會計電算化》，給每個委托企業(yè)建立一個賬套，使課堂學(xué)習(xí)的會計現(xiàn)代化工具真正地發(fā)揮高效作用。
（三）改變教學(xué)方法，變過去的先理論教學(xué)再實踐操作為“教-學(xué)-做結(jié)合” 對一些技能操作性強的課程，如《會計電算化》課程，高職生最怕的是先進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。往往老師在講解操作要領(lǐng)時，學(xué)生不是認(rèn)真聽解，而是忙著按教材亦步亦趨地做練習(xí)，當(dāng)操作過程出現(xiàn)錯誤，或教材案例稍微加以變通而超出學(xué)生反應(yīng)能力時，就只能求助于任課教師，而任課教師往往因這些零星的問題而疲于奔命。對于這種情況，遇到普遍性的問題，學(xué)生都會仔細(xì)地聽，而對個別學(xué)生提出的個別具體問題，其本人會對解決方法的講解聽得聚精會神。一個系統(tǒng)模塊或單元章節(jié)教學(xué)與實驗完成后，總結(jié)很重要，一個系統(tǒng)模塊做下來，中間遇到的問題或多或少，每個學(xué)生的感受都不一樣，此時再歸納操作程序，學(xué)生才會認(rèn)真地去聽，也能收到較好的效果。
（四）以賽促教，以賽促學(xué) 教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見（教高[2006]16號）》提出，高職院校要培養(yǎng)“高素質(zhì)的技能性人才”、“增強學(xué)生的職業(yè)能力”、“突出實踐能力培養(yǎng)”，隨著省里、國家級會計技能競賽的深入，會計技能競賽的技術(shù)性文件儼然成為高職會計教育的“指揮棒”。為達(dá)到教育部、企業(yè)對人才的應(yīng)用要求，應(yīng)積極組織學(xué)生參加省級的選拔賽，并以此為契機，大力開展學(xué)校的會計各項技能競賽以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與氛圍。會計基礎(chǔ)技能掌握作為硬指標(biāo)要求學(xué)生達(dá)到漢字輸入速度每分鐘40字以上，小鍵盤數(shù)字輸入速度、點鈔速度、會計經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算、電算化操作技能，每項技能競賽以班級為單位，要求全班同學(xué)必須參加，成績分為班級團(tuán)體成績與學(xué)生個人成績，因每班學(xué)生人數(shù)存在差異，班級團(tuán)體分采用班級算術(shù)平均分作為評判依據(jù)。設(shè)立班級團(tuán)體分旨在激發(fā)每個同學(xué)的參賽意識與集體榮譽感，另外對缺乏參賽自信心的同學(xué)也有推動作用，使同班同學(xué)為了集體榮譽相互幫助、相互督促練習(xí)。
（五）加強校企合作，共享人力與教育資源 為了使學(xué)生在學(xué)習(xí)時理論聯(lián)系實踐，也為了使教學(xué)更有針對性，我院采取“請進(jìn)來”和“走出去”的辦法，邀請校外專家來學(xué)校做專業(yè)討論和擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，邀請有實際工作經(jīng)驗的專業(yè)人員作兼任教師承擔(dān)本專業(yè)的部分教學(xué)任務(wù)，這樣會極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動手能力。同時，引進(jìn)教育文化企業(yè)的教育軟件資源，如會計網(wǎng)上實訓(xùn)平臺、無紙化測評系統(tǒng)——會計信息化，引入《全國信息化工程師——ERP應(yīng)用資格證書》認(rèn)證考試題庫作為《會計電算化》的期末考試，促進(jìn)課證結(jié)合。
（六）重視教師隊伍建設(shè) 首先，建立校企合作，聯(lián)合培養(yǎng)鍛煉師資隊伍。高?？梢赃x擇和財務(wù)軟件公司合作，把相關(guān)教師送到財務(wù)軟件公司鍛煉，實際參與大型財務(wù)信息系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)的實施工作，也可以聘請財務(wù)軟件公司的技術(shù)經(jīng)理經(jīng)常來校給會計學(xué)教師舉辦技術(shù)講座。這樣，可以把教師的理論知識和實踐能力很好地結(jié)合起來。相關(guān)課程可以聘請軟件公司人員來講授，學(xué)校教師做助教的方法來激勵教師努力提高自身的實踐和理論水平。其次，教師要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修。隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、會計核算技術(shù)的不斷發(fā)展，會計軟件的發(fā)展也日新月異。與軟件開發(fā)業(yè)的迅猛發(fā)展相比，專業(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)滯后，知識更新速度慢，影響教學(xué)工作的進(jìn)行， 所以教師應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修，接受前沿專業(yè)知識的培訓(xùn)。
（七）建立和諧的師生關(guān)系 建立和諧的師生關(guān)系，需要教師在高校會計專業(yè)教學(xué)中，更新教育理念，牢固樹立以學(xué)生為主體的現(xiàn)代教育觀。和諧的師生關(guān)系是一種相對平等的關(guān)系，教師在年齡上應(yīng)將自己定位于學(xué)生的兄、長上；在學(xué)習(xí)上將雙方定位于平等參與者、合作者和服務(wù)者，虛心傾聽學(xué)生對知識的理解，尊重學(xué)生的觀點，樂于接受學(xué)生言之有理的不同見解；在心理上鼓勵學(xué)生摒棄進(jìn)入職業(yè)院校就是高考失敗者的觀點。教師要學(xué)會贊賞每一位學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生自信、樂觀、積極向上的精神，在與學(xué)生的平等交往中實現(xiàn)思想上的互相碰撞、互相激發(fā)、互相接納和互相融合。
高職辦學(xué)以學(xué)生為中心，教學(xué)要以就業(yè)為導(dǎo)向，以實踐教學(xué)為主線，近年來我院全體會計教師獻(xiàn)計獻(xiàn)策并貫徹執(zhí)行，開辟出一條適合我院情況的會計專業(yè)發(fā)展之路，努力使我院的會計專業(yè)躋入全省示范性專業(yè)行列。
參考文獻(xiàn)：
[1]教育部：《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，教高[2006]16號。
