網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

一、建立網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管工作機構，落實工作職責。根據(jù)國家工商總局新“三定”方案規(guī)定，網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為的監(jiān)管工作已納入工商部門職責范圍。為全面啟動網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管工作，以工商職能轉型為契機，根據(jù)*市局“抄告單”精神，市局成立網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)督管理大隊，鄭曉陽為大隊長，屠勝達為副大隊長，承擔監(jiān)督管理全市網(wǎng)絡經(jīng)營主體及其經(jīng)營行為的工作職責，指揮、協(xié)調和實施全市網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管與服務各項工作。并確定網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管大隊與信息（信用）辦“三合一”，合署辦公，落實人員，明確分工，確保職能落實到位，瞿淑萍為網(wǎng)絡監(jiān)管巡查員兼內(nèi)勤，陳正杰保證計算機網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行，萬立志負責全局工作計算機的正常運行與維護。

二、加強網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管培訓和裝備建設，提升執(zhí)法能力。網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管既涉及工商業(yè)務能力與網(wǎng)絡技術能力，又涉及執(zhí)法裝備問題。因此，加快復合型人才培養(yǎng)與執(zhí)法裝備建設，提高執(zhí)法能力，任務十分緊迫。一方面，要加強網(wǎng)絡監(jiān)管知識技能培訓。培訓工作要納入干部職工教育培訓計劃，組織開展包括現(xiàn)代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)知識、電子商務知識、有關法律法規(guī)、網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)驗技巧、有關軟件應用等內(nèi)容的學習培訓。市局將組織計算機應用競賽，提高計算機應用能力，創(chuàng)造良好計算機應用氛圍。重點提高一線執(zhí)法人員的網(wǎng)絡經(jīng)營主體建檔、網(wǎng)上巡查、電子證據(jù)提取與固定、法律適用、有關軟件應用以及其他相關知識的操作與運用能力，努力提高相關法律水平和計算機應用能力。另一方面，要加強網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管的裝備建設。在充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管軟件與設備的基礎上，要想方設法，爭取多方支持，籌集資金，購置執(zhí)法設備，解決網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管與行政執(zhí)法必備手段的問題，應對互聯(lián)網(wǎng)信息更新速度快、隱蔽性強、易刪改等特點。通過網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管培訓、調研及裝備建設，努力提升全系統(tǒng)網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管和行政執(zhí)法能力與水平。

三、加強網(wǎng)絡經(jīng)營主體的搜索工作，完善戶口建檔。網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管要從監(jiān)管網(wǎng)站入手，局屬各單位要按照屬地管轄的原則，集中力量，在短期內(nèi)摸清本轄區(qū)經(jīng)營性網(wǎng)站的基本情況，完善網(wǎng)絡經(jīng)營主體的“經(jīng)濟戶口”，并根據(jù)網(wǎng)站變化，及時調整，實行動態(tài)管理。一要加強網(wǎng)絡經(jīng)營主體的搜索工作。依托省局“網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管智能搜索分析平臺”，融合各大搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)信息資源和工商現(xiàn)有企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)網(wǎng)站域名信息資源，對網(wǎng)站運營者在轄區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)站網(wǎng)址和基本信息進行全面收集和整理。二要完善網(wǎng)絡經(jīng)營主體的建檔工作。通過多渠道收集企業(yè)名稱、企業(yè)網(wǎng)址等信息，建立本轄區(qū)經(jīng)營性網(wǎng)站的檔案。對已建檔的網(wǎng)絡經(jīng)營主體要定期做好數(shù)據(jù)更新工作，使動態(tài)數(shù)據(jù)始終與真實情況保持基本一致，為進行網(wǎng)絡監(jiān)管提供一個較好的基礎和平臺。三要全面推進工商營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識工作。依托省局“營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識平臺”，利用數(shù)字證書，對轄區(qū)經(jīng)濟主體在互聯(lián)網(wǎng)建立的一級域名網(wǎng)站標注工商營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標識，實施網(wǎng)絡經(jīng)營主體身份確認，使全市一級域名網(wǎng)站全面實現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營。

四、開展經(jīng)營性網(wǎng)站指導服務工作，培育經(jīng)營主體。要注重監(jiān)管與服務的和諧統(tǒng)一，尊重網(wǎng)絡經(jīng)營主體自主選擇其活動內(nèi)容和行為模式，努力為網(wǎng)絡經(jīng)營主體營造良好的生存環(huán)境。一要助推網(wǎng)絡經(jīng)濟健康發(fā)展。著眼“發(fā)展促規(guī)范”的服務發(fā)展理念，將促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展融入工商服務經(jīng)濟的大局，充分發(fā)揮工商職能作用，積極開展服務當?shù)仉娮由虅瞻l(fā)展的活動，有條件的所（分局）可以率先出臺和實施促進電子商務發(fā)展的舉措。二要探索培育網(wǎng)絡經(jīng)營主體。充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，整合各方面資源，市局適時組建網(wǎng)站協(xié)會。一方面促進經(jīng)營性網(wǎng)站的自我約束、自我管理。另一方面依托社會各界力量，重點在以下幾方面探索我市網(wǎng)絡經(jīng)營主體的培育方式與路徑：1、積極培育行業(yè)門戶網(wǎng)站，鼓勵和支持專業(yè)批發(fā)市場加快信息化建設。2、鼓勵和支持有條件的專業(yè)市場、大型百貨商場和購物中心建設網(wǎng)上商城，促進面向消費者的電子商務應用。3、支持連鎖經(jīng)營企業(yè)開展電子商務，積極探索日用品上網(wǎng)銷售和配送的有效模式。4、著力推進票務預訂、家政信息、健康咨詢等網(wǎng)上業(yè)務，提高電子商務在服務領域的應用水平。5、推進公共電子商務平臺建設，有重點地培育一批公共電子商務平臺，吸引國內(nèi)外工商企業(yè)入駐開展電子商務活動。三要拓寬網(wǎng)絡經(jīng)濟的服務路徑。要拓寬服務路徑，開辟先河，大膽嘗試。要引進告誡、建議、警示等多種行政指導手段，提高網(wǎng)絡經(jīng)濟服務水平；要通過網(wǎng)絡政策法規(guī)介紹、網(wǎng)絡消費知識宣傳、網(wǎng)絡消費警示、優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站展示等服務性工作，選優(yōu)淘劣，榜樣引路；要通過上門走訪網(wǎng)站、召開網(wǎng)站座談會等形式，充分運用電子郵件、即時通訊軟件（QQ、MSN）等網(wǎng)絡工具，了解網(wǎng)絡經(jīng)營情況，了解網(wǎng)站需求，提出合理化建議，倡導網(wǎng)絡經(jīng)營主體遵守法律規(guī)范，履行法定義務，促進網(wǎng)絡市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會和諧。

第2篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

【關鍵詞】網(wǎng)絡環(huán)境；信息資源；經(jīng)濟管理

一、網(wǎng)絡信息資源下經(jīng)濟管理現(xiàn)狀

我國的互聯(lián)網(wǎng)在最初的建設過程中就缺乏強有力的統(tǒng)一管理。國內(nèi)的四大主干網(wǎng)中國金橋信息網(wǎng)、中國教學科研計算機網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用互聯(lián)網(wǎng)在運行后的很長一段時間內(nèi)，它們之間都沒有建立起完善的信息傳遞路徑，導致信息的轉發(fā)需要通過國際信道進行中轉，一直到1997年才徹底的解決這個問題，實現(xiàn)四大主干網(wǎng)的相互連通。長期以來，我國對于網(wǎng)絡信息資源行業(yè)的建設的政府部門管理工作是分散的，通常都是由不同的單位部門進行負責，比如郵電通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)是分別屬于郵電部和廣電部的，每一個部門都是相對獨立，缺乏工作之間的互相溝通。在整體上看，網(wǎng)絡資源缺乏系統(tǒng)性的管理，政府部門缺乏高效合理的協(xié)調手段，沒有辦法在根本上解決多頭管理所帶來的問題。我國目前的互聯(lián)網(wǎng)主要是以四大主干網(wǎng)為主體，其他大量的專業(yè)網(wǎng)并存。這些網(wǎng)絡不僅受到自身企業(yè)的高級領導層管理，同時還受控于國家的信息產(chǎn)業(yè)部門，在這些部門之中，我國的互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定明確表明，國內(nèi)只有吉通公司和中國電信才能夠開展商業(yè)活動。由于中國電信掌握了國內(nèi)網(wǎng)絡建設和運營過程中最重要的硬件資源網(wǎng)路，使得目前社會上對電信進行大幅度的批判和挑釁。我國目前的域名資源管理工作還沒有暴露出很大的問題，但是網(wǎng)路就不一樣的。即使每一個部門單位在自己的工作區(qū)域內(nèi)建立了多種類型的網(wǎng)絡，如果要實現(xiàn)真正網(wǎng)絡之間的連通必須要租用中國電信所運營的公用通信網(wǎng)，由于這種壟斷地位，使得中國電信在我國的網(wǎng)絡建設和運營中具有不可替代的作用。

人們對于網(wǎng)絡資源的需求是互聯(lián)網(wǎng)進行發(fā)展和進步的根本動力，相對而言，有效地配置網(wǎng)絡的信息資源也是非常必要的。在當前的網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟管理工作中，一方面是社會經(jīng)濟環(huán)境的不充分、不完善，信息資源的配置偏差使得人們不能夠及時的消除社會以及經(jīng)濟行為中帶有的不確定性，實施正確科學的及對策。其次信息資源沒能夠很好的投入到現(xiàn)代的經(jīng)濟活動之中，并使其經(jīng)過生產(chǎn)成為了增值的產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡信息資源下經(jīng)濟管理存在的問題

1．壟斷現(xiàn)象的存在。網(wǎng)絡在我國得到了非常迅速的發(fā)展，隨著興起的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。根據(jù)目前的網(wǎng)絡價值鏈能夠看出，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是由網(wǎng)絡設備制造、網(wǎng)絡運營以及網(wǎng)絡信息服務等部分所組成的。而國內(nèi)的中國電信，就是這條產(chǎn)業(yè)鏈上的一個核心企業(yè)。下文就以中國電信作為例子來談談國內(nèi)網(wǎng)絡信息資源的壟斷現(xiàn)象。在當前的網(wǎng)絡基礎設施的市場上，中國電信企業(yè)能夠獨家經(jīng)營管理全國范圍內(nèi)的公用通信網(wǎng)絡，這種在物理網(wǎng)絡層構成的壟斷地位成為了中國電信的強有力依靠。盡管目前中國聯(lián)通公司已經(jīng)逐漸的在全國上下建立光纜通信干線，有些省份地區(qū)就開始通過廣電的有線電視網(wǎng)開展了網(wǎng)絡服務，但是無論從規(guī)模還是經(jīng)營質量來看，都和中國電信存在有很大的差距。在互聯(lián)網(wǎng)的接入業(yè)務和國際出口中，也存在著壟斷問題。我國在進行互聯(lián)網(wǎng)服務工作的最開始，有很多的服務提供商相互競爭，提供了很多種的網(wǎng)絡接入服務，但是這混亂的局面在中國電信進入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)后得到了解決，中國電信憑借自身強大的通信優(yōu)勢以及巨額資本占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)市場的大片江山，直接促使其他的服務商只能夠選擇同中國電信進行合作或者轉向了ICP，通過寫作開展網(wǎng)絡接入服務。而在國際的出口業(yè)務上面，中國電信更是擁有得天獨有的優(yōu)勢，在1999年間中國電信的國際線路就占據(jù)了總容量的八成以上。

如果市場允許自由的競爭，服務商能夠自由的進入和推出市場競爭，那么產(chǎn)品的價格也將由市場自身進行調節(jié)。在壟斷的市場下，必然會造成服務的低效率，市場中不存有競爭，廠商能夠隨意的調整自己產(chǎn)品的價格，導致產(chǎn)品的供給下降，從而使得價格變高。低于消費者而言，在一個壟斷行業(yè)市場下所受到的服務質量是遠遠低于競爭條件下的行業(yè)。

2．網(wǎng)絡信息總量偏少，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不佳。信息資源是網(wǎng)絡的核心，根據(jù)不完全統(tǒng)計，在全世界范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)的信息流量是在每半年就會翻一番，這是根據(jù)當今網(wǎng)絡發(fā)展時代所得出來的新型摩爾定律。雖然我國的網(wǎng)絡信息已經(jīng)延伸到了全國的各個省份地區(qū)，但是在國內(nèi)的網(wǎng)絡環(huán)境上，人們所能夠得到的信息資源同西方先進國家相比，是非常少的，很多信息資源只能夠在國外互聯(lián)網(wǎng)中獲取。在一定程度上說，我國的互聯(lián)網(wǎng)只是起到了一個跳板的作用，幫助人們從國外獲取信息的信息傳遞通道。

根據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在互聯(lián)網(wǎng)上輸入的信息流量中，我國所占的氛圍僅僅是千分之一，雖然用輸入的信息流量作為評價標準并不是非常的科學，但是在某種方面上也能夠體現(xiàn)我國網(wǎng)絡信息資源的缺乏。在我國目前的主要網(wǎng)絡系統(tǒng)中，中國科技網(wǎng)和中國教育和科研計算機網(wǎng)擁有著非常豐富的文獻資源，在互聯(lián)網(wǎng)上進行資源信息的開發(fā)有著非常大的優(yōu)勢，但是他們并沒有充分的利用這一點。比如在很多大學的網(wǎng)站上面，大多只有一些校園師資力量方面的介紹，一些資源鏈接，卻很少有著高價值的學科專業(yè)信息，對于人們進行資源信息的獲取沒有太大的用處。由此可見，我國目前的信息資源建設還處于比較低級的水平，除了提供一些簡單的介紹性信息之外，相當一部分只是轉載別的地方的信息，而且轉載的內(nèi)容大多沒有經(jīng)過加工處理，只是直接地展現(xiàn)出來。這樣低層次的重復，浪費了網(wǎng)絡信息資源建設的投入，更不談獲取收益等等了。很長一段時間以來，我國的網(wǎng)絡信息資源的分布分散，各個部門機構之間缺乏共享意識的培養(yǎng)，相互之間也缺乏相互的團結合作。而且國家政府對于網(wǎng)絡信息政策法律規(guī)的研究跟不上網(wǎng)絡發(fā)展的速度，比如在網(wǎng)絡信息的技術方面缺乏具體的標準，也沒能保證信息資源的安全性，這些問題并不僅僅是技術上面的問題，必須要政府制定相應的管理措施才能夠共同創(chuàng)造一個良好的網(wǎng)絡資源環(huán)境，才能夠更好地進行經(jīng)濟管理。

3．缺乏經(jīng)濟效率管理觀念，投資的回報率低下。在過去的網(wǎng)絡信息資源建設中，資金來源主要是政府在財政方面的支持，不能夠實現(xiàn)自身盈利，沒有將網(wǎng)絡信息資源引入到市場大環(huán)境中去，這樣的結果就是導致國家投入了人力物力構建了網(wǎng)絡信息行業(yè)的基本框架之后，企業(yè)卻并不能夠保證信息系統(tǒng)后來的維護和更新工作，從而使得資源信息的過時，所具有的參考價值和利用價值也變低，最終使得網(wǎng)絡信息系統(tǒng)成為了沒有更新沒有價值的死庫。這樣經(jīng)濟效率底下的投入給網(wǎng)絡行業(yè)造成了巨大的浪費，在進行網(wǎng)絡投資時需要盡量避免出現(xiàn)的。還有政府部門的網(wǎng)上資源建設的一項重要工作，政府是全國范圍內(nèi)最大的信息所有者和生產(chǎn)者，據(jù)稱，超過九成的信息需求都能夠在政府部門的信息中找到答案，政府部門的信息資源流入網(wǎng)絡，能夠非常豐富網(wǎng)上的資源信息。但是從目前國內(nèi)政府部門的網(wǎng)頁上看，在某種程度上對于網(wǎng)絡資源是缺乏效益理念的，只是初步的將一些毫無用處的信息放在網(wǎng)上，卻沒能夠在經(jīng)濟信息和管理方面起到作用，未能夠促進資源效益的提升，未能促進生產(chǎn)力的發(fā)展，沒能真正的認識到網(wǎng)絡信息資源的經(jīng)濟管理工作。

三、網(wǎng)絡信息資源下經(jīng)濟管理建議

1．削弱壟斷部門的壟斷能力。根據(jù)國外電信行業(yè)發(fā)展的歷程來看，政企分離是促進行業(yè)走向和諧健全發(fā)展方向的重要因素。無論是在歐美的發(fā)達國家，還是在大多數(shù)的發(fā)展中國家，實踐證明了電信行業(yè)改革最根本的改革就是實現(xiàn)政企分開，我國在成立了信息產(chǎn)業(yè)部之后，已經(jīng)逐漸的落實了電信業(yè)管理和經(jīng)營的分離工作，并且通過產(chǎn)業(yè)部對于網(wǎng)絡進行統(tǒng)一的籌劃和管理。在該組織前的中國電信企業(yè)相當于中國電信市場中的龍頭老大，基本壟斷了所有的經(jīng)營性電路資源，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資源中的巨無霸。面對著這樣一個資金、規(guī)模、技術、人才都非常集中的對手，國內(nèi)還沒有能與之相抗衡的隊伍。因此，直接的辦法就是對中國電信企業(yè)進行分割和重組，實現(xiàn)反壟斷工作。

2．開放網(wǎng)絡信息經(jīng)營市場，引入競爭機制。一個有競爭的市場才是具有活力的，太多的實踐表明，僅僅依靠政府的投入和開發(fā)是不能夠促進網(wǎng)絡信息資源的長遠發(fā)展的。在歐美等發(fā)達國家，網(wǎng)絡信息行業(yè)一般是由政府部門提出計劃，在項目起步階段投入部分資金，來推動項目的發(fā)展，并且由后來的投資者進行引導，在通過相應的政策或者經(jīng)濟杠桿來吸引后來的企業(yè)進行投入。在信息資源的開發(fā)過程中，如果全部由政府負責投入的話，企業(yè)不會將經(jīng)濟方面的利益作為首位，在進行發(fā)展經(jīng)營決策的時候容易受到技術或者別的因素的影響，整體的工作效率不高。如果在市場競爭體制中，企業(yè)進行投則決策則會考慮的比較全面嚴謹，對于實際的操作流程和語氣的收益會進行嚴格仔細的調查研究，保證所投資的項目能夠得到良好的收益，不然將會面臨著企業(yè)經(jīng)營的危機。我國網(wǎng)絡信息資源的開發(fā)，應該逐漸的走向獨立經(jīng)營、自負盈虧的發(fā)展道路，逐漸的實現(xiàn)自我更新自我完善，通過經(jīng)濟利益的調節(jié)，來吸引市場進行主動地關注和投入，從而擴大網(wǎng)絡信息資源的開發(fā)規(guī)模。

3．建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡信息管理部門，構建完善的網(wǎng)絡信息法規(guī)體系。國家能夠建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡信息資源規(guī)劃部門，通過法律的形式來保證其地位以及執(zhí)行效力。我國目前還沒有一個專門負責網(wǎng)絡信息規(guī)劃和管理的部門機構，在某種程度上說這也是導致我國網(wǎng)絡資源信息低水平的重要因素之一。要發(fā)展網(wǎng)絡信息資源，必須給該行業(yè)的發(fā)展配備完善的外部環(huán)境。經(jīng)濟和政策杠桿能夠對市場的主體行為進行指導和支配，要構建網(wǎng)絡信息市場，必須要以法律的保障作為基礎。信息方面的法律法規(guī)和信息政策是政府部門以及信息開發(fā)部門進行工作的標準規(guī)則。國家法律應該保證網(wǎng)絡信息資源管理機構的權威性，制定明確合理的工作程序，部門職責以及該行業(yè)企業(yè)的具體行為規(guī)范，出臺可操作性強的法律條文。政府通過法律的手法來維持市場的走向，建立起完善的監(jiān)管體制，能夠開放市場經(jīng)濟，允許更多的主體能夠進入到市場中。

總之，網(wǎng)絡信息資源的經(jīng)濟管理工作是一項比較復雜的工作，涉及到了互聯(lián)網(wǎng)的方方面面。但是總的來說，還是國家管理體制的問題。在目前我國的網(wǎng)絡信息資源管理體制中，還沒有形成完善的市場機制，需要國家采取一系列措施，才能夠保證我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。

參 考 文 獻

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[3]崔鳳生．信息資源整合在政府決策中的作用分析[D]．吉林大學．2007

[4]楊立華．政府能力和政府權力的新理解——一種產(chǎn)品分析的方法[J]．安徽教育學院學報．2001（1）

[5]陳勇躍．電子政務信息資源整合研究[D]．武漢大學．2005

第3篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

在這樣的時期,IT建設是“食之無味,棄之可惜”的雞肋,還是不吃就會肌體乏力的鹽巴?企業(yè)對自身IT建設的必要性和緊迫性有著各自不同的認識。但大多數(shù)企業(yè)的態(tài)度是有共通性的,IT建設很重要,但是否緊急就見仁見智了。對于企業(yè)用戶這種微妙的心態(tài)變化,為企業(yè)提供IT基礎設施的廠商們也深刻體會到了。不少網(wǎng)絡管理軟件廠商在最近半年推出新產(chǎn)品和解決方案時都將目前的經(jīng)濟狀況、企業(yè)在IT投入上的心態(tài)變化作為重要考量,以期推出更符合企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律以及現(xiàn)階段需求的產(chǎn)品。

客戶需求的微妙變化

在企業(yè)感到手頭緊、不敢隨意花錢的時候,他們對網(wǎng)絡管理軟件產(chǎn)品的需求有何變化?

在與電信、醫(yī)療行業(yè)的幾個典型用戶的交流中,記者發(fā)現(xiàn)這樣的特征:一方面,企業(yè)希望把更多的IT投入放到關鍵的業(yè)務系統(tǒng)上來,特別是對前期已經(jīng)有較大投入的企業(yè)來說,他們認為即使遇到再大的危機,企業(yè)如果想生存,在業(yè)務系統(tǒng)上的投入也不能減少;再一方面,對于資金實力一般的企業(yè)來說,他們在短期內(nèi)不會考慮進行大規(guī)模的系統(tǒng)建設工作,而是會把更多的財力和精力放到系統(tǒng)的優(yōu)化管理上來,更注重系統(tǒng)的運行維護,并且使目前的系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用,這樣客觀上可以節(jié)約投資。

因此,在經(jīng)濟大環(huán)境的影響下,企業(yè)越發(fā)關注IT建設和運維的成本,并且希望應用IT系統(tǒng)獲得更多回報。這使得IT運維管理的價值進一步凸顯。當然,企業(yè)對IT系統(tǒng)性價比的要求就更高了。

對于網(wǎng)絡管理軟件提供商來說,關鍵是抓住企業(yè)用戶的需求。“即使在國際金融危機的背景下,用戶也不會完全放棄在IT方面的投資,但和以往不同的是,用戶會更挑剔,要挑選必要的且真正有用的系統(tǒng)去投資。同時,在這一時期,用戶對性價比更加看重?！睎|華軟件公司市場經(jīng)理魏琪如此分析。東華軟件以系統(tǒng)集成業(yè)務著稱,近幾年網(wǎng)絡管理軟件成為公司新的業(yè)績增長點。據(jù)魏琪介紹,該公司最近推出的flowshaper系列產(chǎn)品在近期取得了很好的銷售業(yè)績,這些產(chǎn)品幫助用戶在節(jié)約運營成本上做出了相當大的貢獻。例如流量管理設備,它部署在互聯(lián)網(wǎng)接入部分,采用合理的策略配置,保障了關鍵業(yè)務的服務質量,限制了非關鍵業(yè)務的流量,走出了“不停擴帶寬-很快就擁塞-再擴帶寬”的困境,為企業(yè)節(jié)約了大量的帶寬使用費用;再如廣域網(wǎng)優(yōu)化設備,它部署在總部和分支機構之間,啟動了網(wǎng)絡加速功能,并采用了帶寬分配策略,使有限的廣域網(wǎng)資源得到優(yōu)化使用,節(jié)約了昂貴的專線費用。

面向業(yè)務的運維

現(xiàn)在,每個網(wǎng)絡管理軟件提供商都在喊適應客戶需求。網(wǎng)管軟件如何設計才符合用戶需求?從國內(nèi)近幾年的網(wǎng)絡運維產(chǎn)品和技術的發(fā)展趨勢看,網(wǎng)絡管理軟件與業(yè)務結合的趨勢已經(jīng)越來越明顯。

北塔軟件公司副總經(jīng)理李漢忠認為,IT管理部門需要改變立場,應從“站在支持與服務的角度看待業(yè)務”轉變?yōu)椤罢驹跇I(yè)務的角度看待支持與服務”,變被動服務于業(yè)務為主動關注如何實現(xiàn)業(yè)務價值,把業(yè)務的支撐能力和管理實效作為評價IT系統(tǒng)效用和IT部門工作的首要指標。

以北塔最新推出的BTIM(Before Trouble Integrated Manager)IT綜合管理軟件為例,它已經(jīng)從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡設備管理全面轉向以業(yè)務價值管理為核心,將IT與業(yè)務融合,幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化、智能化、流程化的IT全方位管理,實現(xiàn)對BSM的全面支撐。從業(yè)務系統(tǒng)服務角度出發(fā),對用戶來說最大的好處是能夠將IT服務管理與IT基礎設施的運維管理進行有效的整合,從而采用符合ITIL概念的設計方法,形成基礎設施管理和IT服務管理結合的一體化協(xié)同管理平臺,最終實現(xiàn)IT系統(tǒng)的全面綜合管理。BTIM在管理功能及范圍上實現(xiàn)全面管理,使得網(wǎng)管軟件的管理對象可以覆蓋各類設備管理、機房管理、桌面PC管理、服務器管理、中間件管理、應用系統(tǒng)管理、環(huán)境管理、IP地址空間規(guī)劃管理等。對于企業(yè)用戶來說,新的網(wǎng)絡管理軟件不僅可以一應俱全,而且能夠一步到位。

如今,很多企業(yè)在選擇運維產(chǎn)品時更關注產(chǎn)品對IT管理流程架構優(yōu)化的幫助,但同時很多遵循ITIL標準的產(chǎn)品又很難在企業(yè)中安家落戶。今天的IT組織面臨著諸如基礎設施復雜性、技能方面的限制,加之國際金融危機下資金緊縮等相當多的問題,因此,實現(xiàn)ITIL并不容易。ITIL有著極其嚴密的體系框架、精細的流程、完善的理論和方法,似乎已經(jīng)趨向于完美了,但要上馬ITIL絕不是一件簡單的事情。面對很多企業(yè)的疑惑,游龍科技研發(fā)的SiteView ITSM解決方案正式投入市場,這也使得很多IT部門從以前的消防隊員變成了靈敏度極高的煙感器。

靈活定制產(chǎn)品模塊

在這個特殊的階段,游龍科技認為,國內(nèi)廠商推出的網(wǎng)管產(chǎn)品必須深入理解客戶的實際需求,靈活地定制產(chǎn)品模塊,依存于ITIL,但要貼合中國特有的流程進行設計。“遵循‘人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我變’的思路才是網(wǎng)絡運維管理技術領先的內(nèi)涵?！庇锡埧萍间N售部區(qū)域經(jīng)理趙琛宇說,“我們提供定制的開發(fā)還是標準的產(chǎn)品?這有兩種思想。就像微軟的Windows產(chǎn)品,他們提供給其他廠商接口來實現(xiàn)更多的功能,我們的設計思想也是提供一個框架,讓我們的合作伙伴包括客戶自己做開發(fā)。”

除了提供框架性的網(wǎng)管產(chǎn)品和靈活的產(chǎn)品模塊,游龍科技網(wǎng)絡管理軟件設計的另一個關注點是通過網(wǎng)絡管理產(chǎn)品來幫助用戶提高系統(tǒng)的整體性能。游龍科技在SiteView ECC中使用了SVDB技術。通過這項技術,SiteView ECC解決了大數(shù)據(jù)量存儲和讀取的效率問題,并從根本上提升了網(wǎng)絡管理的效率。這項技術在中國移動的移動夢網(wǎng)中得到了充分體現(xiàn)。移動夢網(wǎng)是一個全國性的網(wǎng)絡,擁有28個省的數(shù)據(jù),平均每天有3000萬條數(shù)據(jù)進出數(shù)據(jù)庫,而這些數(shù)據(jù)進庫還要做查詢檢索等關聯(lián)操作。偏重于業(yè)務系統(tǒng)的傳統(tǒng)關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)很難去應付這些千萬數(shù)量級數(shù)據(jù),而SVDB的產(chǎn)生恰好解決了客戶的這種問題。

趙琛宇說:“很多客戶向我們反映,國外的網(wǎng)絡管理軟件功能很強大,但是光說明書就是厚厚的一摞材料。我們不能要求客戶都參加過培訓,并且具備高技術水平,所以我們只能在自己的產(chǎn)品上下功夫,在可用性、易用性、友好性上下功夫。”游龍科技在嘗試壓縮任何一項功能的鼠標點擊次數(shù)。該設計將應用在SiteView ECC產(chǎn)品上,任何功能只需四下點擊就可實現(xiàn)。比如用戶監(jiān)測一套系統(tǒng),以前10分鐘做一次監(jiān)測,但現(xiàn)在需要密集監(jiān)測以及調高監(jiān)測頻率,SiteView ECC產(chǎn)品不需要打開1000個監(jiān)測器,而可以對選定的1000個監(jiān)測器統(tǒng)一打開。

選擇網(wǎng)絡管理軟件的原則

第4篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

關鍵詞：信息資源；建設；宏觀調控

中圖分類號：F12 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-000-01

伴隨著我國改革開放以來圖書館事業(yè)的飛速發(fā)展，信息資源建設取得了很大成就。我們知道，這是由于市場經(jīng)濟體系的逐步成熟，這種大環(huán)境給信息資源建設帶來了很大的上升空間；再者，當代信息技術發(fā)展非常迅速，網(wǎng)絡環(huán)境不僅為信息資源提供了高效便捷的技術支持，還讓信息資源的獲取迎來了新的方式。在這樣的環(huán)境影響下，不同的信息機構順應時代的變化增大了建設力度，且這個龐大的體系在不斷地完善。信息資源的建設在整體化方面有了一定成效。雖然資源建設卓有成效，但是不可忽視在這可喜的成果背后值得注意的問題。

首先，由于“市場調節(jié)”具有優(yōu)勢和盲目性并存的這種兩面性，所以，在市場環(huán)境下，市場競爭的過度會出現(xiàn)信息資源建設的一些弊端，如缺乏安全性，缺乏全局性，信息管理紊亂等現(xiàn)象，這些均造成不合理的信息資源配置。比如我們知道的外文期刊的訂購，原版的外文期刊價格比較昂貴，這讓許多圖書館無力承受，他們購買這方面書刊的條件有限，不得不減少采購量，導致館藏量減少。而只有一些大型的高校圖書館等地方有可能加大這方面投入，建立較豐富全面的信息資源。顯然，一來外文期刊的大量涌現(xiàn)是這種差距的根源，二來這種差距缺乏一種整體的協(xié)調。

其次，網(wǎng)絡條件下如何協(xié)調信息資源的建設也是一大問題。我國東西部地區(qū)由于地理條件和歷史發(fā)展等原因，信息資源建設的水平差別很大。這些年網(wǎng)絡信息資源不斷發(fā)展，這種時代潮流也伴隨出現(xiàn)了明顯的東西部不平衡的現(xiàn)象，近年來網(wǎng)絡資源建設與經(jīng)濟發(fā)展的同步表現(xiàn)為東部地區(qū)網(wǎng)絡資源的分布遠比西部地區(qū)豐富，且這種差距在不斷拉大。相關資料表明，東西部的腳步快慢不協(xié)調已經(jīng)成了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的明顯問題。

面對上述這些問題，盡管圖書館行業(yè)做了大量工作，也只能解決其中的一些矛盾，并不能做到大局的完善。信息資源建設需要宏觀的全面的協(xié)調，需要借助一定的具有強制和權威的體制來操作運行。只有通過多邊的管理體制來協(xié)調并優(yōu)化這一現(xiàn)有結構，才能實現(xiàn)信息資源建設的有序化和合理化。因此，必須對信息資源的建設加強下列幾個方面的宏觀調控：

1.對信息資源管理體制進行宏觀調控

從宏觀角度來出發(fā)，對信息資源實行統(tǒng)一管理需要有關部門的組織落實。我國的信息資源是共享的國家資源，共享要建立在我國的基本國情上，且要借助國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗進行整體的優(yōu)化，要通過各種政策的改革等措施來實現(xiàn)共享的目標。如：通過基礎信息資源建設來支助信息管理行業(yè)的發(fā)展；通過完善信息市場的方法來促進信息生產(chǎn)的社會化和現(xiàn)代化；通過統(tǒng)一的管理來協(xié)調該行業(yè)與其他行業(yè)的關系。

2.對信息資源布局進行宏觀調控

對信息資源布局進行宏觀調控，就必須構建合理布局，優(yōu)化資源建設。我國信息分布廣泛，各地科技發(fā)展水平不均衡，對信息產(chǎn)業(yè)的投入也具有偏頗。政府和相關機構有必要作為一個積極的引導者，利用法律環(huán)境作基礎保障，貫徹分區(qū)域規(guī)劃的原則，合理布局信息資源。讓資源環(huán)境既集中又分散，建立有主線領導的各分線相互協(xié)調的完整大布局。

3.信息資源管理標準化、自動化、網(wǎng)絡化的宏觀調控

必須對信息資源管理在標準化方面進行與管理體制和分布方面互補的宏觀調控，標準化需要信息資源的建設有大標準統(tǒng)一管理，在這個統(tǒng)一的基礎上對某地區(qū)某系統(tǒng)進行綜合整治，比如使用統(tǒng)一的書目標準、編目規(guī)則和相同的分類表，編制聯(lián)合目錄。實行大環(huán)境下的統(tǒng)一采購，并實行聯(lián)機編目、互借、檢索。有關部門應加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)處理和交換、通訊接口、軟硬件配置和兼容等一系列問題上制訂出嚴格的規(guī)范和流程，對此作出統(tǒng)一的規(guī)定。同時，為了最終實現(xiàn)全國不同地區(qū)不同系統(tǒng)的信息機構大聯(lián)網(wǎng)，我們要對現(xiàn)有計算機管理的硬件系統(tǒng)進行評估，向全國推薦適用于我國不同系統(tǒng)不同單位使用且可供不同的用戶選用的機型，不斷擴大網(wǎng)絡范圍。

總之，國家及地方有關領導部門應該盡快制訂出宏觀調控的政策、法規(guī)，對信息資源管理的宏觀調控應給予高度重視，認真落實各項宏觀調控措施，使我國的信息資源建設更加完善，且在各地各系統(tǒng)的積極主動配合中，讓完善的信息資源更優(yōu)秀地服務于社會主義市場經(jīng)濟。逐步克服各種不規(guī)范、不標準、不平衡現(xiàn)象，讓我國信息資源建設出現(xiàn)嶄新面目。

參考文獻：

[1]張學福.論國家文獻信息資源保障體系建設[J].中國圖書館學報,2004(04).

第5篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

[關鍵詞]公共管理 資源共享 交互模式 靈活教育模式

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）08-0222-02

目前，網(wǎng)絡技術正不斷滲透于現(xiàn)代社會的各個領域，小到個人、家庭的日常生活，大到社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)的宏觀運行。不能否認的是，網(wǎng)絡技術成為了這個時代的最顯著標志之一。人們的工作與生活都離不開網(wǎng)絡技術的支持，想要實現(xiàn)自身的發(fā)展與提升，更需要積極主動的借力于網(wǎng)絡時代的各種產(chǎn)物。從教育領域看，越來越多的高科技教學工具被運用于教學活動，一味的使用以往的課本、習題冊教學，不僅與現(xiàn)階段的教育教學要求嚴重脫節(jié)，一定程度上也成為了教學模式陳舊落后的一種標志?？梢?，在充斥電子產(chǎn)品與先進科技的當代，教育模式與學科建設的創(chuàng)新，成為教育機構與教育工作者急需解決的問題。公共管理作為現(xiàn)階段較為熱門的學科，同樣需要適應網(wǎng)絡環(huán)境帶來的沖擊，甚至應該更加積極主動地迎合網(wǎng)絡環(huán)境特點，巧妙地將挑戰(zhàn)轉化為機遇，這樣才能保持該學科持續(xù)的生命力。公共管理學科如果在網(wǎng)絡環(huán)境下能夠自在發(fā)展，其未來前景也將會是更加值得期待的。

一、公共管理學科建設現(xiàn)狀分析

在現(xiàn)代學科建設中，可謂是種類繁多，其中公共管理學科建設也是得到了人們的重視。公共管理是一種公共組織的職能，以公共事務為管理對象和起點，以實現(xiàn)公共利益的有效組織為主要目的。公共管理從學科角度看，被合理的劃分為職能與目的不同的幾個部分，包括城市管理、行政管理、發(fā)展管理、教育管理等。全球化新公共管理運動促成了公共管理走向系統(tǒng)化、科學化，在進入高速發(fā)展的21世紀后，它進入了百家爭鳴的階段。與大多數(shù)學科相同的是，在不斷的教學實踐中，公共管理學科教育在形態(tài)上發(fā)生了變化，包括教材、文獻的變化與演進，教學方式的改革，教學活動的豐富，以及教學目的的進一步深化等。這些時代變遷的烙印，無不深深的反應在每項人類活動中。

就目前而言，公共管理學科的建設發(fā)展到了一個重要的階段，學科教學的創(chuàng)新嘗試、教學資源的極大豐富以及網(wǎng)絡環(huán)境的不斷滲透，使得公共管理學科也面臨著更大的挑戰(zhàn)。首先，在課堂以及課外教學活動中，公共管理的教學內(nèi)容及目的得到了不斷的擴展，對公共管理知識與技能的要求也越來越高，公共管理實用性得到越來越多的重視。公共管理已經(jīng)不僅僅局限于理論學說方面，其逐漸演變成了一種實用的技能，能夠熟練運用公共管理有關理論解決實際問題，成為了目前進行公共管理學習的人們的主要目的，相關的教學目標與教學活動也逐步向“腳踏實地”轉變。公共管理學科由于其多元化的特點，造成了該學科內(nèi)容的復雜性、多變性，這就意味著在學科建設階段，人們就應該做到廣泛的、多元的思考與教學探索。因此，想要實現(xiàn)公共管理學科的現(xiàn)實意義，還要求人們具備充分的學習資源，相關理論書籍、報刊雜志，包括一些前人的成功經(jīng)驗與失敗教訓等。這些都能夠為該學科提供充分的硬件保障，能夠充分的滿足學生的求知欲望。

除此之外，人們還應該注意到，公共管理學科實際上呈現(xiàn)著一個動態(tài)的發(fā)展軌跡，它內(nèi)涵的深化與廣度的延伸，都在人們的不斷鉆研與探索中得到實現(xiàn)。所以關注學科知識的更新，時刻進行交互式的探討，也是人們想要實現(xiàn)學科建設的關鍵。由此可見，現(xiàn)階段的公共管理學科建設仍然面臨著具有時代特點的一系列問題，只有把握好信息與網(wǎng)絡集成發(fā)展的步伐，才能夠防止公共管理學科與時代脫節(jié)。所以，巧妙地將挑戰(zhàn)轉化可以利用的優(yōu)勢，才能夠保證公共管理學科具有充分的現(xiàn)實意義。

二、網(wǎng)絡環(huán)境下公共管理學科建設的意見分析

（一）網(wǎng)絡環(huán)境下的規(guī)?；Y源共享

網(wǎng)絡環(huán)境下的資源共享是信息技術突飛猛進的推動力，也是其高度發(fā)展的產(chǎn)物。種種事實證明，這種“大資源”優(yōu)勢讓工業(yè)領域、農(nóng)業(yè)領域、經(jīng)濟領域、文化領域等切實的得到益處。網(wǎng)絡環(huán)境下的信息傳播、處理的迅速，大大簡化了人們工作的程序與步驟，取而代之的是鼠標、按鍵等極其便捷的高科技工具。人們不需要像以往翻閱大量的資料文獻，或是利用一定的空間存放這些書本，也不會再面臨找不到理想的圖書資源的困擾，所有的問題都因為網(wǎng)絡發(fā)展迎刃而解。將公共管理學科置于網(wǎng)絡環(huán)境中，好處是顯而易見的。人們可以沒有障礙的利用海量的圖書資源以及相關的視頻資源，大大提高了公共管理學科的學習效率，充實了其教學效果。公共管理作為一個年輕的學科，缺乏一定的教學資源基礎，利用高科技的圖書資源庫，人們可以輕松找到自己感興趣的或者是與學習相關的文獻資料，突破了公共管理學習的第一道障礙，這樣的突破對個人學習與學科建設都是有百利而無一害的。這種“后發(fā)優(yōu)勢”的充分發(fā)揮，也能夠讓公共管理學科在眾多學科中迸發(fā)蓬勃的動力，為實現(xiàn)其長足的發(fā)展打下堅實的基礎。

（二）公共管理學科領域的交互模式

公共管理學科本身正處于蓬勃發(fā)展階段，它的“年輕”主要體現(xiàn)在形成系統(tǒng)時間較晚，人們的接受程度不高，而這些劣勢在現(xiàn)階段正逐漸轉變“先抑后揚”的優(yōu)勢，越來越多的人們意識到公共管理對現(xiàn)代社會的重要作用。而當人們一旦有了某種欲望，便會積極的將想要發(fā)展的對象與現(xiàn)階段最先進的因素聯(lián)系起來，將公共管理學科置于網(wǎng)絡環(huán)境就是如此。公共管理學科一定程度的開放性，給學科建設有了更大的提升空間，所以交互性的學科模式可以被應用到公共管理中。交互式模式主要要求學生之間、教師之間、師生之間的雙向交流以及領域范圍內(nèi)的論壇、研討會等情景交流。這樣的開放討論，實際上緩和了等級身份差異，每個人以平等的地位闡述自己的觀點看法，接受來自他人的判斷與評價，這一過程本身也是教育領域提倡的“有教無類”的生動實踐。除此之外，網(wǎng)絡環(huán)境的交互模式在硬件軟件配置上、信息處理上，也更體現(xiàn)出了其高效性。以往的圓桌會議發(fā)展到今天，已經(jīng)被遠程交流、網(wǎng)絡平臺等所取代，這些高科技的交流工具既保留了這些學科建設活動的初衷，又在很大程度上提高了其運作效率，強化了實際效果，給包括公共管理學科建設在內(nèi)的多種研究提供了更多的可能。

（三）基于網(wǎng)絡技術的公共管理靈活教育模式

靈活教育模式（Flexible Model of Education）是由現(xiàn)代高水平的科學技術與多元化的教育理念共同衍生出來的一種教育模式，“靈活”是它的顯著特征。它融合了終身教育理念與先進的網(wǎng)絡科技，最大程度地為學生呈現(xiàn)多樣的學習模式選擇，來使公共管理理論與技能教育得到實現(xiàn)。2000年，雅典遠程教育委員會提出靈活教育就是要學生自主的選擇學習地點、學習方式、學習道具等。這一切自助活動的原則，都源于學生自身的學習效率曲線與興趣方向，這種模式將學生自身實際情況置于首位，結合每個人的特點形成不同的學習與教育模式，能夠一定程度的形成教育成果的最大化產(chǎn)出，這也是這種模式的最終目的。

公共管理學科需要更具生命力的創(chuàng)新與開發(fā)，先進的教育模式與必要的技術支持都為該學科的長足發(fā)展做好了充足的準備。網(wǎng)絡技術給這種充滿不確定性與實施難度的教育嘗試提供的強大的技術支持，個性化的檔案管理、復雜的數(shù)據(jù)分析與整合，以及最終教學成果的評定，都將通過網(wǎng)絡技術得以實現(xiàn)。公共管理本身也是一項復雜的數(shù)據(jù)處理活動，將它與同樣要求數(shù)據(jù)管理的靈活教育模式加以融合，并賦予了網(wǎng)絡技術的充分支撐，這種搭配將會給教育領域，以及公共管理領域呈現(xiàn)奇妙的化學反應，同時也將會使公共管理學科建設實現(xiàn)質的飛躍。

三、總結

現(xiàn)階段備受人們關注的公共管理學科正在面臨與網(wǎng)絡環(huán)境的磨合，兩者的相互作用將會為公共管理領域呈現(xiàn)新的局面。網(wǎng)絡環(huán)境所給予的便捷且海量的資源共享、無障礙的交互溝通，以及博采眾長的先進教育模式，都豐富了公共管理學科建設的內(nèi)涵與外延。這些充滿未來感的網(wǎng)絡科技因素，與現(xiàn)階段熱門的公共管理學科之間的強強聯(lián)合，不僅實現(xiàn)了不同領域的無障礙溝通合作，也體現(xiàn)了現(xiàn)今科技高速發(fā)展正作用于社會方方面面的時代特點。公共管理學科順應時代潮流的改進與自我提升，也將為其持續(xù)發(fā)展提供不竭的動力。

【參考文獻】

[1]吳菲.公共事業(yè)管理體制創(chuàng)新研究[D].大連理工大學，2010（10）.

第6篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

【關鍵詞】 全光網(wǎng)絡 關鍵技術 變革

二十世紀九十年代以來，光纖通信技術得到了飛速的發(fā)展，基于光纖通信技術的第三代通信網(wǎng)絡全光網(wǎng)絡也受到了廣泛的關注。

一、全光網(wǎng)絡的特點分析

相較于傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡而言，全光網(wǎng)絡具有如下幾方面特點。（1）首先是在網(wǎng)絡架構成本方面，更加節(jié)約成本。（2）其次，在通信協(xié)議方面更加多樣。（3）再次，在組網(wǎng)性能方面更加靈活。（4）最后，在數(shù)據(jù)安全性能方面更加可靠。

二、全光網(wǎng)絡中的關鍵技術分析

全光網(wǎng)絡中所使用的關鍵技術有：光交換技術、光信息再生技術、光分插復用技術和光交叉連接技術等。

（1）光交換技術。光交換技術主要應用在光網(wǎng)絡中的各節(jié)點部分，使用該技術能夠在輸入端輸入的光信號直接交換到任意的光輸出端，完成光信號的選路工作。其實質在于對光信號的波長進行處理。按照交換方式，光交換技術可分為空分光交換、波分/頻分光交換、時分光交換以及他們組成的復合光交換等。其中，空分光交換技術應用開關矩陣對光信號的傳輸通路進行選擇，完成光信號的交換；波分/頻分光交換則是首先將波分信道空間進行分割，然后將復用信號中的某一波長信號轉換為另一波長，最后將轉換后的光信號進行復用輸出；時分光交換應用時隙交換原理對光信號不同時隙位置的信息進行交換。（2）光信息再生技術。該技術主要用于解決傳統(tǒng)光纖通信中存在的光色散和光損耗等問題。光色散會導致光脈沖變寬，對其相鄰信號產(chǎn)生干擾，進而使得信號誤碼率增大。光損耗則是光在遠距離傳輸時信號的能量產(chǎn)生的不可避免的衰減。為解決上述問題，必須使用光信息再生技術對光信號進行調整和維護。該技術的實現(xiàn)方式為：在光纖鏈路中間隔一定距離接入一個光濾波器和光調制器，然后提取光信道中的同步時鐘信號，應用調制器對光信號重新進行同步調制，從而減小光脈沖寬度，降低頻率漂移對信號傳輸帶來的影響。其核心思想為應用一個可以直接再光通路中對光信號進行放大傳輸?shù)娜鈧鬏斝椭欣^器替代傳統(tǒng)的光再生中繼器，應用最為廣泛的光放大技術為EDFA。（3）光分插復用技術。該技術可以對傳輸?shù)墓庑盘栠M行選擇，但是不影響其他未選擇信號傳輸。其核心思想為，選用適當?shù)墓鉃V波器件，利用該器件對光路中的不同波長的信號進行選擇，實現(xiàn)波長的路由功能。但是該技術要求光分出口和插入口之間的隔離度以及光輸入口與輸出口之間的隔離度要大于25dB，以免出現(xiàn)干涉效應，影響光路中信號的傳輸性能。該技術可以對任意傳輸格式和傳輸速率的光信號進行復用或去復用。

三、光交叉連接技術

光交叉連接技術是全光網(wǎng)絡的核心技術之一。應用光交叉連接設備，結合光纖可以組成全光網(wǎng)絡。其技術思想為應用光器件對光信號進行波長重用，實現(xiàn)高速光信號的路由選擇和網(wǎng)絡恢復等功能。光交叉連接設備包括以下幾部分：光交叉連接矩陣、輸入輸出接口、管控單元。光交叉連接位于全光網(wǎng)絡的節(jié)點位置，當光纜出現(xiàn)業(yè)務中斷或者業(yè)務失效時，應用該技術可以自動對故障部分進行技術隔離，并重新選擇光路由和光網(wǎng)絡，恢復網(wǎng)絡的傳輸功能。

四、全光網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢

目前的全光網(wǎng)絡應用范圍主要集中在局域網(wǎng)和城域網(wǎng)中，但是就其發(fā)展趨勢來看，未來其應用范圍必將擴展到廣域網(wǎng)中；在全光網(wǎng)絡中還存在不夠完善的地方，如在光開關、光邏輯處理以及光計算等方面的自支持技術還不夠成熟，但是其必然是今后全光網(wǎng)絡研究和發(fā)展的方向；在光傳輸技術中，WDM、OTDM以及OCDMA技術結構必然會成為全光網(wǎng)絡的基本框架；在光傳輸容量方面，同樣存在大量的提升空間；此外，全光通信網(wǎng)絡中的各標準和通信規(guī)范的制定與統(tǒng)一也是今后其發(fā)展過程中必須要考慮的問題之一。

總體來看，隨著光通信技術的不斷發(fā)展，全光網(wǎng)絡系統(tǒng)必然會成為具有超高傳輸速度、超大信息容量的多媒體通信平臺，推動通信技術向更高水平發(fā)展。

參 考 文 獻

[1] 林金桐，左鵬. 光通信技術的成就與展望[J]. 電信建設，2001（5）

第7篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

[文章編號]：1002-2139（2013）-10-0-01

景觀設計教學的網(wǎng)絡教學支持平臺是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，融入特色教學內(nèi)容和參考資料，為網(wǎng)絡教學提供全面支持。

一、立足教學實際

景觀設計課是環(huán)境藝術專業(yè)的專業(yè)設計課，與實際結合比較緊密，既有傳統(tǒng)元素的設計內(nèi)容，又有現(xiàn)代元素的融入，或是已經(jīng)發(fā)展為脫離傳統(tǒng)形式，開創(chuàng)為現(xiàn)代語境下的景觀內(nèi)容。教學內(nèi)容決定網(wǎng)絡平臺設計的形式。在網(wǎng)絡平臺的設計中，可分為兩個部分，一是傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢，二是現(xiàn)代教學手段的應用。兩者應該有機的結合和互為補充，通過針對性的調研和分析的基礎上，設置和增設相關內(nèi)容，查缺補漏，為網(wǎng)絡平臺的設計提供基礎材料。

一個完整地支持基于Web教學的支撐平臺應該由三個系統(tǒng)組成：網(wǎng)上課程開發(fā)系統(tǒng)、網(wǎng)上教學支持系統(tǒng)和網(wǎng)上教學管理系統(tǒng)。在這三個內(nèi)容建設上，應有所側重。尤其在教學管理上和教學實施上，要充分發(fā)揮其功能。從宏觀層面來說，網(wǎng)絡平臺教學近似于遠程教育平臺，反映了現(xiàn)代教育的發(fā)展水平。網(wǎng)絡平臺教學和管理，是教學的基本活動空間，關系到教學、管理的質量和效率。

在教學中，傳統(tǒng)文化內(nèi)容是教學的重點之一，對于傳統(tǒng)文化的認識，還只局限于傳統(tǒng)符號的認知，并不能從深層次的層面挖掘、理解傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，因此在設計中，盲目照抄現(xiàn)有的形態(tài)及元素，照成“假古董”式的景觀形態(tài)泛濫，在這方面，要逐步加強傳統(tǒng)文化的學習，吸收傳統(tǒng)，加以突破、創(chuàng)新?，F(xiàn)代藝術思潮對現(xiàn)代景觀的設計起到了很強的沖擊，對于現(xiàn)代手法、現(xiàn)代元素的理解和運用，主要表現(xiàn)在現(xiàn)代語意的把握上，在運用現(xiàn)代手法設計景觀形態(tài)和環(huán)境時，不考慮場地和環(huán)境的因素，任由現(xiàn)代思潮促使景觀設計，造成環(huán)境與景觀脫節(jié)，造成視覺環(huán)境污染和環(huán)境的人為破壞。為此，要了解現(xiàn)代景觀及現(xiàn)代思潮的內(nèi)在關系，了解傳統(tǒng)與現(xiàn)代的脈絡，了解環(huán)境與設計的內(nèi)在聯(lián)系，才能使得現(xiàn)代設計不會脫離實際，才能符合現(xiàn)代設計的要求。在網(wǎng)絡平臺設計上，要根據(jù)實際情況，及時補充和調整，以提升網(wǎng)絡平臺的效率。

二、網(wǎng)絡平臺的景觀設計教學模式的改革探索

建立“景觀設計教學綜合管理系統(tǒng)”，即一個集教學與教學管理、自主學習與自主學習管理于一身的景觀設計管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)景觀設計的各項內(nèi)容網(wǎng)絡化。基于課堂教學內(nèi)容覆蓋力不足的實際，不能有效地推進授課知識的吸收和實際的運用。網(wǎng)絡平臺教學模式的創(chuàng)立將會彌補這一不足，使得課堂教學與課后自學提供了平臺，交流互動、研究學習，創(chuàng)建活躍的學術網(wǎng)絡平臺?；诰W(wǎng)絡平臺的景觀設計教學模式是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以交互式軟件，嵌入設計元素為基礎來進行設計，考慮到學習的需要，設置學習交流平臺，為研究、交流、學習提供良好的基礎，更好的運用互聯(lián)網(wǎng)學習，提供有益的基礎平臺。

網(wǎng)絡平臺的景觀設計教學就是創(chuàng)建一個網(wǎng)站域名，學生通過注冊會員，得到權限賬號，通過賬號進入平臺，鏈接所需求的內(nèi)容。平臺設置的內(nèi)容包括學習交流、軟件課程、自學學習指導、學習推介、作業(yè)及創(chuàng)新成果展示、圖庫及設計名家?guī)?、專利成果申請等，依托網(wǎng)絡環(huán)境進行設置“學習地盤”，這些“地盤”又通過“高速通道”相連，實現(xiàn)無障礙對接，達到“人-機-人”交流的學習模式，減少了資料搜集的時間，擴大了學生學習的視野，改變了學生學習的方式。在“景觀設計課程交流系統(tǒng)”平臺上，通過網(wǎng)絡構建以交流、討論為中心的聊天環(huán)境，讓設計課內(nèi)容無處不在，延伸課堂學習，方便學生自主學習，構建真正意義上的“非定時，跨時空、跨地點”的學習環(huán)境。

三、網(wǎng)絡平臺的景觀設計教學模式的實踐與展望

在景觀設計教學中，圖像是作為傳達、交流的媒介，現(xiàn)行的教學工具以多媒體教室為基礎，效果比以往的幻燈片教學好，但是在實際的教學中，視覺盲點內(nèi)還不能有效地交流，直接影響教學效果。網(wǎng)絡平臺的設計，將會改變教學形式和手段，將是跨越性的進步。不但可以學習、交流，還可以交作業(yè)、作業(yè)評定，以及電子信息庫的建立，設立無紙化資料室，信息量大，存儲方便，搜索、定位準確，管理方便。

當今，運用網(wǎng)絡平臺教學、交流，已經(jīng)成為一種重要手段。它的發(fā)展也經(jīng)歷了三個階段。第一階段：點播式教學平臺。在網(wǎng)絡教育發(fā)展初期，點播式教學平臺主要實現(xiàn)了教學資源的快速傳遞，學生可以隨時隨地點播音頻、視頻課件，查閱電子教案等教學內(nèi)容，完成在線作業(yè)等。其主要特點是以課件為中心，教育資源的網(wǎng)上電子展示，強調的是管理。第二階段：交互式教學平臺。廣泛運用即時通信技術開展在線和離線的教學支持服務，教學平臺集成視頻會議系統(tǒng)、聊天工具、BSS討論系統(tǒng)、內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)給學生提供學習導航、在線離線課程、答疑輔導、討論、在線自測等服務，提高師生之間的互動水平以及學生的學習效果。其主要特點是以學生為中心，加強了教學平臺的交互功能，強調為學生提供及時有效的服務。第三階段：社會化教學平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展、全球化趨勢的加強以及學習社會化的提出，學習者利用社會化教學平臺，通過智能化搜索引擎、RSS聚合、Blog（利用評論、留言、引用通告功能）、Wiki以及其它社會性軟件等，建立起屬于自己的學習網(wǎng)絡，包括資源網(wǎng)絡和伙伴網(wǎng)絡，并處于不斷的增進和優(yōu)化狀態(tài)。其主要特點是社會化，集體智慧的分享與創(chuàng)造，強調學習社會化。

第8篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

關鍵詞：動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)；GPRS無線傳輸技術；ASP．NET技術

1 動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展、

早期的動力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，大多采用C／S模式，系統(tǒng)龐大，而且復雜，特別是后期維護困難，一旦系統(tǒng)升級則需要到所有安裝了客戶端的計算機上更新程序,而且用戶的操作系統(tǒng)癱瘓(比如中病毒)后，一旦系統(tǒng)重裝也需要重新安裝監(jiān)控軟件。本文利用成熟的．Net架構，設計了一套B／S模型的動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)完全基于瀏覽器運行，只需要在服務器端部署一次，省去了到每一個監(jiān)控用戶端單獨安裝系統(tǒng)的困擾，而且用戶的操作系統(tǒng)重裝之后也可以正常使用瀏覽器進行監(jiān)控。本文所設計的動力與環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)主要是實現(xiàn)監(jiān)測和控制的三層網(wǎng)絡化體系，提高系統(tǒng)的技術水平和系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化，從而提高系統(tǒng)的整體技術水平。三級網(wǎng)絡化監(jiān)控體系是實現(xiàn)通信動力和環(huán)境的遠程集中監(jiān)控的需要。單機控制只能解決監(jiān)控現(xiàn)場的集中監(jiān)控問題，無法對各個信息采集點的數(shù)據(jù)匯總和集中監(jiān)控，更無法實現(xiàn)遠程的總監(jiān)控中心的集中監(jiān)控。網(wǎng)絡版監(jiān)控系統(tǒng)通過一種分級的網(wǎng)絡化的監(jiān)控體系，可以解決從監(jiān)控現(xiàn)場到分監(jiān)控中心、甚至到遠程總監(jiān)控中心的集中監(jiān)控和信息化，還可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程診斷和故障分析，實現(xiàn)了監(jiān)控軟件系統(tǒng)的戰(zhàn)略升級和技術水平換代。

2 GPRS無線傳輸技術

通用分組無線業(yè)務(General Packet Radio Service)的英文簡稱是GPRS，繼承和發(fā)展了現(xiàn)有的GSM系統(tǒng)．而出現(xiàn)的一種新分組數(shù)據(jù)承載業(yè)務。GPRS與現(xiàn)有的GSM語音系統(tǒng)最根本的區(qū)別是，GSM是一種電路交換系統(tǒng)，而GPRS是一種分組交換系統(tǒng)。相比于GSM電路交換系統(tǒng)(CSD)，GPRS特別適用于間斷的、突發(fā)性的或頻繁的、少量的數(shù)據(jù)傳輸，也適用于偶爾的大數(shù)據(jù)量傳輸。GPRS采用與GSM同樣的無線調制標準、同樣的頻帶、同樣的突發(fā)結構、同樣的跳頻規(guī)則以及同樣的TDMA幀結構。這種新的分組數(shù)據(jù)信道與當前的電路交換的話音業(yè)務信道極其相似，因此現(xiàn)有的基站子系統(tǒng)(BSS)從一開始就可提供全面的GPRS覆蓋。GPRS允許用戶在端到端分組轉移模式下發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，而不需要利用電路交換模式的網(wǎng)絡資源。從而提供了一種高效、低成本的無線分組數(shù)據(jù)業(yè)務。GPRS的性能優(yōu)勢主要有：

(1)分組交換。分組交換的基本過程是把數(shù)據(jù)先分成若干個小的數(shù)據(jù)包，可通過不同的路由，以存儲轉發(fā)的接力方式傳送到目的端，而組裝成完整的數(shù)據(jù)。可以使不同的數(shù)據(jù)傳輸“共用”傳輸帶寬：有數(shù)據(jù)時占用帶寬，無數(shù)據(jù)時不占用，從而分享資源。同時分組交換在網(wǎng)絡部分環(huán)節(jié)上增加控制，提高安全性。另外通過設置服務等級QoS等手段，可以有效的控制和分配通信質量、帶寬等性能，所以分組交換非常適用于數(shù)據(jù)應用。

(2)頻譜效率。在GSM 無線系統(tǒng)中，如采用電路交換，通信需要建立端到端的連接，在通信過程中要獨占信道，每條GSM信道只能提供9．6kb／s或14．4kb／s傳輸速率。而采用分組交換的GPRS則可靈活運用無線信道，每一個用戶可以有多個無線信道，而同一信道又可以由幾個用戶共享，從而極大地提高了無線資源的利用率。在理論上，GPRS可以將最多8個時隙組合在一起，給用戶提供高達171．2kb／s的帶寬．保證了更大數(shù)據(jù)的傳輸。

3 ASP．NET技術

ASP．NET是微軟推出基于新一代動態(tài)網(wǎng)頁的服務端技術，它不是ASP技術的升級，而是WEB應用開發(fā)技術上革命性的飛躍。它提供了一個WEB應用程序模型．是由一組控件和一個基本結構組成，ASP．NET允許使用不同類型語言，允許各種編程語言充分利用．NET框架的潛能．使之能快速創(chuàng)建更可靠的動態(tài)網(wǎng)頁。ASP．NET是所有．NET框架支持的最好的語言。ASP．NET是建立在公共語言運行庫上的編程框架，可用于在服務器上生成功能強大的WEB應用程序，與以前的WEB開發(fā)模型相比．ASP．NET有著更強大的功能。ADO．NET被設計為基于網(wǎng)絡的可擴展的應用程序和提供數(shù)據(jù)訪問服務。ADO．NET是一種新的數(shù)據(jù)訪問的API，它與XML的緊密集成，能夠組合來自多個不同數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)通用數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。ADO．NET定義了那些鏈接數(shù)據(jù)倉庫，對數(shù)據(jù)倉庫發(fā)送命令及從中獲取結果。

4 動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)在電力通信機房中的應用

對通信電源、機房空調及環(huán)境實施集中監(jiān)控管理是對分布的各個獨立的電源系統(tǒng)和系統(tǒng)內(nèi)的各個設備進行遙測、遙信、遙控、實時監(jiān)視系統(tǒng)和設備的運行狀態(tài)。記錄和處理相關數(shù)據(jù)，及時偵測故障，通知人員處理，從而實現(xiàn)通信機房的少人或無人值守，以及電源、空調的集中監(jiān)控維護管理，提高供電系統(tǒng)的可靠性和通信設備的安全性。在一些動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)設計過程中．考慮到基于GPRS技術與．NET技術的動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的優(yōu)點和現(xiàn)場的實際需要，采用了本文設計的動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，取得了較好的效果。

4.1 應用需求

動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)應用于通信機房，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：監(jiān)控系統(tǒng)的采用不應影響被監(jiān)控設備的正常工作；不應改變具有內(nèi)部自動控制功能的設備的原有功能。監(jiān)控系統(tǒng)具有良好的電磁兼容性。被監(jiān)控設備處于任何工作狀態(tài)下，監(jiān)控系統(tǒng)可以正常工作；同時監(jiān)控設備本身不應產(chǎn)生影響被監(jiān)控設備正常工作的電磁干擾。監(jiān)控系統(tǒng)可以監(jiān)控具有不同接地要求的多種設備．任何監(jiān)控點的接人均不應破壞被監(jiān)控設備的接地系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)具有自診斷功能，對數(shù)據(jù)紊亂、通信干擾等可自動恢復；對通信中斷、軟硬件故障等可以診出故障并及時告警；監(jiān)控系統(tǒng)故障時不應影響被監(jiān)控設備的正常工作和控制功能。監(jiān)控系統(tǒng)硬件可以在局方給出的基礎電源條件下不間斷地工作。監(jiān)控系統(tǒng)具有良好的人機對話界面和漢字支持能力；故障告警應有明顯清晰的可視可聞信號。

4.2 實現(xiàn)方案

整個監(jiān)控系統(tǒng)結構如下圖所示：

針對“動力環(huán)境遠程監(jiān)控系統(tǒng)”的具體情況，有些功能模塊是在內(nèi)部運作的，適合采用C／S結構，而有些信息需要對外，適合采用B／S結構。總體來說．由于B／S方式難以實現(xiàn)對串口的操作和復雜的數(shù)據(jù)分析，因此，設備的直接監(jiān)測和控制軟件還要采用C／S方式，因此就形成了C―S―B(Client―Server-Browser)方式的遠程集中監(jiān)控系統(tǒng)。因此，在實際應用中，把兩者結合起來，對系統(tǒng)中的各個部分根據(jù)其特點選擇C／S或B／S結構模式。

5 結束語

第9篇：網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管范文

馮際輝 許 叢 國網(wǎng)浙江省電力公司臺州供電公司 浙江臺州 318000

【文章摘要】

營銷指標全部來源于營銷日常工作，是對營銷基礎管理的高度總結和提煉，所以營銷同業(yè)對標水平和營銷基礎管理水平密切相關，營銷同業(yè)對標水平深刻體現(xiàn)了本單位的營銷基礎管理水平。2013 年公司營銷部積極轉變指標管理思路，在全市開展“市縣所”三級營銷指標精益化管控網(wǎng)絡管理模式（簡稱三級指標管控網(wǎng)絡）的建設, 輔以加強指標體系學習宣貫、強化動態(tài)績效考核、嚴格考核結果兌現(xiàn)等多種措施，使得營銷同業(yè)對標整體水平較2012 年有較大所提升。

【關鍵詞】

營銷指標；精益化；管控網(wǎng)絡

1 三級指標管控網(wǎng)絡概況

1.1 提出背景

臺州供電公司根據(jù)國網(wǎng)公司關于開展營銷精益化管理年活動的通知要求，提出了“強基固本、奮力爭先、接軌國際”的營銷精益化管理年活動總體思路，明確了10 項重點工作內(nèi)容，50 項任務和50 個可量化考核的指標的具體工作目標，為此營銷部提出了建設“市縣所”三級營銷指標精益化管控網(wǎng)絡的設想。

三級指標管控網(wǎng)絡以市公司營銷稽查監(jiān)控中心為管控源頭，以各供電公司客戶服務中心（營銷部）為管控主力，以各供電（營業(yè)）所為管控基礎，著力破解公司營銷指標管理中存在的瓶頸和短板，固化并應用最佳實踐成果，有效促進營銷基礎管理水平、管理效率與效益的明顯提升，力爭配合省公司實現(xiàn)接軌國際的目標，全面支撐“大營銷”體系的高效運作。

1.2 2013 年管控網(wǎng)絡建設要求

（1）轉變傳統(tǒng)的指標管控工作思路： 隨著營銷工作量和工作壓力增加，一人多崗、身兼數(shù)職現(xiàn)象時常發(fā)生，營銷人員面對大量指標管控容易產(chǎn)生“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”被動工作方法，結果往往是“按下葫蘆起了瓢”，通過建設三級指標管控網(wǎng)絡， 實現(xiàn)營銷指標規(guī)范化管理。

（2）理順指標管控網(wǎng)絡工作機制： 2013 年是公司營銷部建設三級指標管控網(wǎng)絡的第一年，目標是有效改善營銷指標在各單位、各部門、各專職分散管理、各自為政的局面，加快全市營銷指標統(tǒng)一、規(guī)范化管理步伐，使得指標管理環(huán)節(jié)不斷精簡，管理趨于高效，形成“市縣所三個層次”的一體化管理模式，為公司營銷精益化管理年工作目標實現(xiàn)打下堅實的制度保障基礎。

（3）完成全面風險管控體系構建：按照“全面分析、突出重點、提前控制、監(jiān)督到位”的要求，將指標風險管控關口前移， 建設以市公司營銷稽查監(jiān)控中心為管控源頭、以各供電公司客戶服務中心（營銷部）為管控主力、以各供電（營業(yè)）所為管控基礎，針對有異動風險的指標，每天抽取清單進行重點掃描梳理，做好相應記錄，落實專人進行管控。切實構建提前預控、以防為主的全面風險管控體系，全過程全方位監(jiān)控營銷指標異動。

2 三級指標管控網(wǎng)絡的組織實施

2.1 項目實施人員參與情況

該項目實施主要依賴于營銷現(xiàn)有人員力量，人員來源于地市公司、縣公司營銷部（客服服務中心）相關人員，包括營銷部主任、各專業(yè)專職人員、營銷稽查人員、各供電所一線工作人員。

2.2 管控網(wǎng)絡工作流程

三級指標管控網(wǎng)絡緊緊依靠營銷現(xiàn)有的人員力量，緊密結合供電所一線工作人員，通過創(chuàng)新指標管控工作機制、轉變傳統(tǒng)指標管控工作思路、構建風險防控體系等一系列工作實施，在不增加額外人力物力的前提下，實現(xiàn)營銷指標精益化管控。管控網(wǎng)絡結構如圖1 所示。

主要流程環(huán)節(jié)如下：

（1）第一級管控網(wǎng)絡信息收集環(huán)節(jié)： 各類信息指管控網(wǎng)絡人員收集的指標相關信息，包含通過各類系統(tǒng)查詢所得指標問題；國網(wǎng)公司、省公司、各級運營監(jiān)控中心等各部門發(fā)過來的報告、報表所包含的指標相關問題；通過其他渠道獲得的指標相關信息等等。

（2）第一級管控網(wǎng)絡信息處理環(huán)節(jié)：通過各方收集到相關信息以后，由一級管控網(wǎng)絡進行解讀，如經(jīng)認定不需處理，則結束流程，如需處理，則發(fā)起問題處理流程。 （3）第二級管控網(wǎng)絡信息處理環(huán)節(jié)： 類同一級管控網(wǎng)絡信息處理環(huán)節(jié)，二級管控網(wǎng)絡管控人員收到問題后進行分析，選擇直接處理亦或是下發(fā)至三級管控網(wǎng)絡， 反饋處理結果由上一級管控網(wǎng)絡進行核查。

（4）第三級管控網(wǎng)絡信息處理環(huán)節(jié)： 作為最末端管控網(wǎng)絡，人員機構數(shù)量最為龐大（大所制之前全市141 個供電營業(yè)所， 大所制后調整到56 個），接到上一級指令后，負責對本所的指標進行管理，并將處理結果進行反饋。

3 管控網(wǎng)絡建設進度安排

3.1 提出項目設想

2013 年2 月，根據(jù)營銷精益化管理年活動要求，在沒有成熟經(jīng)驗可參照的現(xiàn)狀下，公司營銷部集思廣益，初步提出三級指標管控網(wǎng)絡工作機制設想，通過設計一套精簡、有效的三級管理模式，將指標管控固化為標準、統(tǒng)一的管理流程，結束原先各單位內(nèi)部管理職能分散、效率低下的局面，加快全市形成指標管理規(guī)范化，流程管控統(tǒng)一化的良好局面。

3.2 導入管控網(wǎng)絡

2013 年4 月份，開展營銷指標梳理排查，根據(jù)指標分值大小、指標性質（如指標統(tǒng)計口徑、累積性、否決性等特性），對指標重要性進行分類，將梳理結果通過三級管控網(wǎng)絡進行管理。

3.3 管控網(wǎng)絡運行

指標根據(jù)管控網(wǎng)絡工作機制，各級管控網(wǎng)絡按照職責分工開展指標管控，稽查組每日《臺州電業(yè)局營銷同業(yè)對標指標關鍵項及營銷業(yè)務質量監(jiān)控日報》（該日報每期含6 個專業(yè)，近3000 個數(shù)據(jù)項）， 對營銷指標進行全方位掃描，營銷部通過周報、月（季度）分析報告形式對指標管控情況進行分析通報，通過月度（季度）營銷同業(yè)對標模擬排名對指標管控水平進行評估，通過動態(tài)績效考核對指標管控質量進行量化考核，并密切關注省公司、兄弟單位最新動態(tài)和工作要求，不斷豐富指標管控內(nèi)涵。

3.4 管控網(wǎng)絡質量提升

9 月份營銷部根據(jù)指標現(xiàn)狀，編制《國網(wǎng)臺州供電公司同業(yè)對標落后指標提升方案》，方案進一步明確三級管控網(wǎng)絡指標提升目標、提升措施和工作計劃。至12 月底，通過管控網(wǎng)絡管理，上述指標不斷改進提升，全部實現(xiàn)9 月份方案所涉及目標，部分指標實績好于預期。

4 三級指標管控網(wǎng)絡取得的成果

該項目通過一年的實施，實現(xiàn)的目標主要有三點：一是設想、構建并實施一種新的指標管控工作機制；二是有效轉變以往低效、被動的指標管控工作思路；三是完成指標風險管控體系構建。通過實現(xiàn)以上三點目標，營銷同業(yè)對標的管理水平得到了提升。

4.1 市公司層面

在克服種種客觀條件不利情況下（比如用電信息采集覆蓋率、高壓用戶電費回收風險可控率、營銷基礎數(shù)據(jù)可用率等指標排名歷來全省較低）營銷管理專業(yè)同業(yè)對標實現(xiàn)全省排名第九，實現(xiàn)歷史最好記錄。

（1）應收用戶電費余額占當年月均應收用戶電費比例個別單位年初超出預控值，通過三級管控網(wǎng)絡實施，各單位均實現(xiàn)年度A 段目標值。

（2）客戶業(yè)擴報裝服務時限達標率自年初溫嶺公司出現(xiàn)一起超時限流程后，通過三級管控網(wǎng)絡實施，全年全市僅發(fā)生一起業(yè)擴流程超時限時間。

（3）高壓用戶電費回收風險可控率： 該指標雖然年度全省排名末位，但縱向比較，我公司已經(jīng)由最初50% 左右的水平提升到了96% 以上的水平，進步明顯。

（4）遠程自動抄表核算比率：雖然臺州公司采集覆蓋率偏低，但通過努力，該指標排名由半年度、三季度全省末位提升至年度全省第7，并實現(xiàn)97% 以上的A 段目標值。

4.2 縣公司層面

同2012 年相比，縣供電公司營銷同業(yè)對標排名同比平均上升8.7 名、9 個縣公司中8 個單位實現(xiàn)排名進步、4 個單位名次提升幅度達兩位數(shù)，如圖2 所示：

5 下一步工作方向

一是繼續(xù)加強管控網(wǎng)絡建設，不斷擴大網(wǎng)絡著力構建“事前防范，事中處理，事后補救”的風險防控體系，力爭將問題處理在萌芽狀態(tài)。

二是加強令行禁止的剛性執(zhí)行力文化建設，當前前沿的管理理論認為“企業(yè)管理最大的漏洞是沒有執(zhí)行力”，同樣指標管理最大的漏洞也是沒有執(zhí)行力，最好的制度如果沒有強大的執(zhí)行力作為保障， 最終只能是一堆廢紙。

三是繼續(xù)完善指標管控網(wǎng)絡設計思路、簡化流程環(huán)節(jié)，加快響應速度，提高指標管控效率，最終實現(xiàn)“日常工作指標化、指標管理日?；惫芸啬繕?，切實提升公司營銷指標管理水平。

【作者簡介】

馮際輝（1983.8-），男，浙江臺州人， 工程師，碩士學位，從事營銷指標管理相關工作。