電子商務(wù)團隊建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：第四方電子商務(wù)；人才服務(wù)團隊；人才培養(yǎng)

1 大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展

近些年，在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生越來越多，淘寶網(wǎng)造就了一批白手起家的創(chuàng)業(yè)明星，這些明星的示范力量帶動了更多的人參與其中。以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2013年共有2，493名學(xué)生畢業(yè)，截至6月份，已獲得由省教育廳頒發(fā)的“自主創(chuàng)業(yè)證”者達308名，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率約為12.3%。無論是畢業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)，還是學(xué)生創(chuàng)業(yè)率，都是名列全國第一，而且可以說是遙遙領(lǐng)先。作為浙江省首批創(chuàng)業(yè)型大學(xué)建設(shè)試點院校之一，創(chuàng)業(yè)教育取得了較好的成績，社會影響不斷擴大。目前該校8，000多名在校生中，有1800余名學(xué)生從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，一年收入超3，500萬元，累計帶動就業(yè)1，000多人，創(chuàng)業(yè)教育走在全國前列。

近年來一些學(xué)校把淘寶創(chuàng)業(yè)作為課程，鼓勵學(xué)生參與，還有一些學(xué)校用創(chuàng)業(yè)業(yè)績替代學(xué)分。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專門成立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院，開設(shè)創(chuàng)業(yè)班級，培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才。有一批的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)學(xué)生從這里畢業(yè)，其中不乏以百萬身家畢業(yè)的學(xué)生。一時間，學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育成為了社會廣泛關(guān)注的焦點，各大媒體紛紛報道?？梢哉f，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院走到了同等院校的前列，在我國現(xiàn)階段的教育體系中，獨樹一幟，取得了一定的成功，在實踐技能與社會需求的結(jié)合方面打破傳統(tǒng)教育體系，建立了一套新穎的理論與實踐體系。

2 溢出效應(yīng)推動了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展

分析義烏工商學(xué)院淘寶教育的成功，從表面上看是學(xué)生能力、市場機遇、社會環(huán)境、特色教育等因素促成的，其實質(zhì)是外在經(jīng)濟性發(fā)揮了作用。外在經(jīng)濟是生產(chǎn)和消費活動都會對別人產(chǎn)生影響，產(chǎn)生的是積極的影響、有益的影響、正向的影響就叫外在經(jīng)濟。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的成功，主要得益于區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的溢出效應(yīng)。

可以從三個方面考慮這個問題。

第一，在義烏，進入電子商務(wù)行業(yè)，進行淘寶創(chuàng)業(yè)的那些人，最早始于2005年前后，那個時候選擇淘寶平臺的人，只要能夠堅持下來，一般都可以做到較大的規(guī)模。從時間節(jié)點分析，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展伴隨著淘寶網(wǎng)的發(fā)展，用有些人的說法，“那個時候，只要開店的，都能賺到錢”。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育，也是從那個時間開始發(fā)展的。教育的發(fā)展同步于行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)了時間上的協(xié)同性，在很大程度上改變了我國教育體系中，教育與行業(yè)發(fā)展不同步的弊端。

第二，義烏以小商品聞名全球，是世界小商品采購的重要一站，號稱世界最大的專業(yè)市場及其周邊的產(chǎn)業(yè)集群，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了空間和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。隨著銷售渠道的變革，傳統(tǒng)市場向電子商務(wù)市場轉(zhuǎn)型，實體市場各類生產(chǎn)要素價格推高了生產(chǎn)成本，義烏的區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)勢必造就巨大的電子商務(wù)市場。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為區(qū)域唯一的高等院校，在社會教學(xué)資源的運用中有著“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。這就為創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展提供了空間和產(chǎn)業(yè)的協(xié)同性，充分利用了益處效用的優(yōu)勢，使得創(chuàng)業(yè)教育“真槍實彈”。

第三，在淘寶網(wǎng)發(fā)展初期，被稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的賈少華教授，推動了創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)市場結(jié)合，這在很大程度了決定了創(chuàng)業(yè)教育的成功。機會出現(xiàn)之后，能夠看準機會很重要，使得創(chuàng)業(yè)教育的超前性發(fā)揮了作用。簡單的說，義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的成功，源自于在合適的時間點，有個合適的人，引導(dǎo)了一個合適的教育理念，促成了教育與行業(yè)發(fā)展的協(xié)同。

這一切，都源自于外在經(jīng)濟性，即創(chuàng)業(yè)個體的業(yè)績增長，創(chuàng)業(yè)教育的積淀與發(fā)展，都是建立在行業(yè)蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)之上的。

3 人才服務(wù)團隊建設(shè)的意義

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成，交易規(guī)模的擴大，為行業(yè)分工提供了基礎(chǔ)和契機。人才指導(dǎo)和技能培訓(xùn)相關(guān)的服務(wù)也在這個過程中應(yīng)運而生。作為義烏唯一一所高等院校，在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的過程中，發(fā)揮著諸多功能。創(chuàng)業(yè)教育既要保證創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量，提高求學(xué)人員的技能；又要不斷完善創(chuàng)業(yè)教育體系，為今后的發(fā)展提供基礎(chǔ)和依據(jù)；還要在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)升級中發(fā)揮應(yīng)用的作用，體現(xiàn)高校服務(wù)地方的職能。

就義烏電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和義烏工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的定位而言，組織和建設(shè)一批人才服務(wù)團隊，為市場提供服務(wù)，是完善創(chuàng)業(yè)教育體系、積淀創(chuàng)業(yè)教育成果、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的一個重要手段。

3.1 人才服務(wù)團隊建設(shè)是創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在需要

創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵在于師資和學(xué)生，他們是教育服務(wù)的供給方和需求方，是創(chuàng)業(yè)教育的主體。教育服務(wù)的需求和供給是推動創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的最終動力。人才服務(wù)團隊由教師帶領(lǐng)學(xué)生組成，體現(xiàn)了在面對市場實際問題的過程中，教育供給方與需求方的交流與合作。創(chuàng)業(yè)教育要保證前沿性、實用性和技能性，就要實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。電子商務(wù)人才服務(wù)團隊的建設(shè)，既是教師從實踐中總結(jié)理論知識的過程，也是學(xué)生在理論指導(dǎo)下進行實踐操作的契機，更是教師和學(xué)生進行交流的機會和平臺。

3.2 人才服務(wù)團隊建設(shè)是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的重要方式

義烏聞名于小商品市場，在小商品市場的發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)和模式升級始終在市場力量的推動下自發(fā)的進行著。但是由于市場模式的局限性，決定了在商業(yè)模式革命性變革的過程中，還需要外部力量的推動。在傳統(tǒng)渠道向電子商務(wù)轉(zhuǎn)移的過程中，那些優(yōu)秀的傳統(tǒng)經(jīng)營戶往往成為了新模式的阻礙者。這時就需要有先進思想的指引，通過政府和教育部門的作用，糾正市場自發(fā)力量的失靈。如果不能實現(xiàn)模式升級，可能會成為別人趕超的機會。因此在這種關(guān)鍵節(jié)點上，高校的人才服務(wù)團隊可以通過指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

3.3 人才服務(wù)團隊建設(shè)是教育與市場銜接的關(guān)鍵點

高等教育，特別是職業(yè)高等教育，應(yīng)該保持與市場緊密的聯(lián)系，這是由教育定位和人才培養(yǎng)目標決定的。人才服務(wù)團隊建設(shè)，通過理論和實踐指導(dǎo)的方式，讓學(xué)生接觸最前沿的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在一線崗位中鍛煉。這必將為創(chuàng)業(yè)教育人才的多樣化發(fā)展提供契機。創(chuàng)業(yè)教育的學(xué)生在畢業(yè)后不一定必須創(chuàng)業(yè)，也可以參加就業(yè)。創(chuàng)業(yè)教育并不是以培養(yǎng)老板為直接目標，企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)才是關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)活動本身只是一個媒介。因此，人才服務(wù)團隊的建設(shè)，有利于學(xué)校和學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場需求，有針對性的進行教育規(guī)劃調(diào)整，保持高等職業(yè)教育與市場的銜接。

4 人才服務(wù)團隊的構(gòu)成與組建

在人才服務(wù)團隊的組建中，應(yīng)該注意三個方面的問題，保證構(gòu)成的合理性和功能性。

4.1 人員構(gòu)成

在人才服務(wù)團隊的構(gòu)建中，要注意不同人員的合理搭配?？梢詮娜齻€方面考慮，首先是老師和學(xué)生的搭配，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師和創(chuàng)業(yè)學(xué)生要按照一定比例，同時參與其中，這是創(chuàng)業(yè)師資培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)學(xué)生實踐的要求；其次是經(jīng)驗豐富、技能高的人員和初學(xué)者的搭配，這樣有利于“傳幫帶”的學(xué)習(xí)形式在項目載體中運行；再次是理論人員和實踐操作人員的搭配，理論人員負責(zé)全面指導(dǎo)和框架構(gòu)建，實踐操作人員進行具體執(zhí)行，推動項目進程。

4.2 專業(yè)構(gòu)成

在創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)中，要摒棄傳統(tǒng)觀念，不能直觀認為，服務(wù)團隊就是教別人創(chuàng)業(yè)。服務(wù)團隊應(yīng)該涉及諸多服務(wù)，需要不同專業(yè)背景人員的參與。比如市場營銷、攝影與圖片處理、模特禮儀、產(chǎn)業(yè)設(shè)計、物流方案等電子商務(wù)周邊各個環(huán)節(jié)。因此，在人員構(gòu)建和搭配中，要針對不同專業(yè)服務(wù)，提供不同的解決方案。此外，還要注重服務(wù)深度和層次的搭配，初級入門服務(wù)、中級策劃和高級探討不同層面的服務(wù)都有市場需求者。

4.3 功能構(gòu)成

服務(wù)功能是團隊建設(shè)和運行的重要手段，也是客戶獲取服務(wù)的關(guān)鍵，因此團隊建設(shè)要注重功能的搭配。功能構(gòu)成從兩個方面考慮，首先是團隊分類，不同的團隊應(yīng)該有不同的側(cè)重點，將服務(wù)細分到各個具體操作的層面，比如攝影與圖片處理團隊，就要在這方面有一定的市場話語權(quán)，代表行業(yè)的發(fā)展趨勢。其次是功能的實現(xiàn)手段，供求雙方通過何種途徑進行合作，比如講座、指導(dǎo)、顧問、參與管理、合作運營等諸多方式。

5 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的實現(xiàn)形式

5.1 講座和培訓(xùn)

講座和培訓(xùn)是最常見的人才服務(wù)形式，也是一般性知識介紹和普及的方法，可以實現(xiàn)一對多的服務(wù)。2013年上半年義烏組織了一系列電子商務(wù)講座，從各個職能單位到街道企業(yè)，都進行了普及培訓(xùn)，幫助廣大市民了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)，為義烏市場轉(zhuǎn)型升級提供理念保障。講座和培訓(xùn)組織簡單，對于理念類和普及型知識，有較好的作用，但是對于實際操作和深入學(xué)習(xí)效果不是很理想。學(xué)校可以通過設(shè)立制度，教師通過講座和培訓(xùn)獲得課時量，學(xué)生通過講座和培訓(xùn)積累學(xué)分。

5.2 研究課題

在針對某個特別、有針對性的項目或者難題時，服務(wù)團隊可以通過與服務(wù)對象簽訂合同，立項橫向研究課題的形式，提供智力支持與人才服務(wù)。例如，為一些電子商務(wù)賣家進行倉庫整合、軟件安裝、進銷存流程等物流服務(wù)時，以課題形式，設(shè)定預(yù)期目標，按照目標的完成度進行考核與結(jié)算。這種形式的服務(wù)針對性強、目標明確、專業(yè)化程度高，服務(wù)層次和深度相對于講座和培訓(xùn)而言，具有較大的進步。

5.3 參股合作

第2篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

目前，貴州高職院校中，幾乎都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但就專業(yè)對口率而言，總體偏低。貴州作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要省份，隨著貴州電子商務(wù)的不斷走向成熟，其電商領(lǐng)域?qū)絹碓叫枰罅康娜瞬?。雖然，貴州電子商務(wù)發(fā)展一片大好，但作為輸送電商人才主力軍的貴州高職院校卻在這個過程之中，顯露出一些亟待解決的問題，主要包括以下幾個方面：

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式

社會在發(fā)展，科技也在不斷地進步，電子商務(wù)教材幾乎沒有及時更新，教師教材中的案例與方法幾年下來基本不變，可以說很多都已經(jīng)過時。教師上課依舊采取傳統(tǒng)的講述為主的方法，但對于操作性強的電商專業(yè)，僅僅以講述的方法而沒有真實的操作讓學(xué)生看到實際效果，學(xué)生的接收能力將大打折扣。面對多而雜的課程，大多數(shù)學(xué)生在二年多的時間里，很多并沒有真正接觸到電子商務(wù)，甚至對電子商務(wù)的理解還只是停留在表面。教材中涉及到的諸多案例已經(jīng)跟不上電商發(fā)展的腳步，很多案例已不具有任何的指導(dǎo)意義，所以學(xué)生在聽課的時候會感覺到特別的無聊，沒有真實感。因此，這種傳統(tǒng)的教育手段在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中已經(jīng)顯得相當落后了。

（二）師資力量相對薄弱

設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)之初，所有專業(yè)課程幾乎都是從其他專業(yè)調(diào)過來的老師或者企業(yè)聘請的。雖然技術(shù)性很強，但對于教學(xué)方法與實踐并沒有明確的思路。經(jīng)過了十多年的發(fā)展，電子商務(wù)人才也在不斷地壯大，高校也有了很多的電子商務(wù)專業(yè)出身的教師，可是大多的教師并沒有電商行業(yè)的工作經(jīng)驗。在教學(xué)中，大家依舊采取穩(wěn)妥的教材方法，一用就是幾年。然而電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，教材還是老樣子，教學(xué)效果自然不理想。除此，貴州一些院校的電子商務(wù)課程內(nèi)容非常廣泛，涵蓋了經(jīng)濟、管理、計算機，物流等相關(guān)的課程，而這些課程的教師分別是不同的，學(xué)生在學(xué)完之后發(fā)現(xiàn)并不理解與精通，在兩年多有限的學(xué)習(xí)時間里除去其他基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)時間，能夠入門上手已屬相當不易，對各個領(lǐng)域的內(nèi)容多為一知半解，根本無法做到融會貫通，而只是單純的為了拿到學(xué)分，將知識轉(zhuǎn)化成實踐的能力大不如意。當然，學(xué)生也就根本搞不清自己的學(xué)習(xí)方向和興趣。

（三）缺乏實踐活動

實踐性差的原因主要來自于幾個方面，首先是高校在電子商務(wù)課程設(shè)置時沒有太多的實踐環(huán)節(jié)，主因在于院校的實踐平臺還僅僅停留在以電腦拼湊在一起的電腦實訓(xùn)室里面，沒有真實的操作環(huán)境。由于企業(yè)與學(xué)校資源沒有得到有效整合，就導(dǎo)致了貴州高職院校實訓(xùn)室建設(shè)在整體上缺乏與相關(guān)企業(yè)的實踐結(jié)合，學(xué)生根本接觸不到關(guān)于電子商務(wù)在企業(yè)實際中的作用與具體的表現(xiàn)形式；其次是在開展項目式教學(xué)過程中，專業(yè)課程的項目沒有得到有效整合，進而很難形成統(tǒng)一的體系，學(xué)生只是在簡單的分步驟分批次的完成單一的實訓(xùn)項目，以至于無法讓學(xué)生形成完整的電子商務(wù)思維體系。三是學(xué)生實踐內(nèi)容很多與電商發(fā)展實際脫節(jié)，這就與社會發(fā)展需求的人才大相徑庭，加上對課程的不感興趣及實踐課程的空洞，寧愿玩手機，也不愿意多看與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。電子商務(wù)作為一門交叉性學(xué)科，很多技能和經(jīng)驗不是靠簡單的書本知識就可以完成的，更多的是靠真實的環(huán)境和實踐才能獲取。

二、貴州高職院校電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀對策

（一）改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

教材方面要組織教師對教材進行編排，將那些落后的不需要的內(nèi)容剔除，加入較新的案例和實際的例子，根據(jù)市場和企業(yè)的需求，改革教學(xué)內(nèi)容，充實專業(yè)課程內(nèi)涵，形成靈活多樣的教學(xué)方法，廣泛使用網(wǎng)絡(luò)，利用教學(xué)平臺擴展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)空間，先進的教學(xué)手段和教學(xué)模式，這樣可以更充分教授給學(xué)生豐富的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。在電子商務(wù)的課程教學(xué)中，要不斷增加實踐項目，通過一定的現(xiàn)場環(huán)境模擬，讓學(xué)生能夠通過自我理解、討論的方式制定出最佳方案，再與實際運用的方案進行優(yōu)劣勢對比，同時也可以不斷舉辦電子商務(wù)模擬大賽的形式，讓更多的學(xué)生有興趣參與起來，把電子商務(wù)專業(yè)做到與實踐的最大程度結(jié)合。還可以鼓勵學(xué)生到優(yōu)秀的電商平臺學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)，比如做淘寶、微商等。通過對淘寶店、微店的開設(shè)學(xué)習(xí)與運營，學(xué)生通過在電子商務(wù)實踐中不斷與客戶進行直接網(wǎng)上接觸，通過交流，發(fā)現(xiàn)客戶需求與如何營銷，在店鋪運營中，把管理的知識進行滲透。通過簡單的店鋪運營，學(xué)生可以把所學(xué)到的電子商務(wù)、營銷與管理、經(jīng)濟知識都進行運用，將會取得不錯的效果。

（二）加大師資投入力度

首先制定完善的團隊建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊教師的整體素質(zhì)水平。根據(jù)教師的學(xué)歷、年齡、職業(yè)資格等結(jié)構(gòu)，制訂出團隊的建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)教師的提高目標，充分發(fā)揮每位教師的專長。其次，培養(yǎng)團隊帶頭人，骨干教師和“雙師”素質(zhì)教師，提高教學(xué)團隊建設(shè)的質(zhì)量。給教師提供一個寬松的環(huán)境，良好的學(xué)習(xí)機會。參加國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)交流會和研討會，以及國內(nèi)教育部高職高專青年骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并鼓勵教師通過自修或者考取職業(yè)資格證書等形式獲取職業(yè)資格證。加強與發(fā)達地區(qū)，走在最前沿高職院校的交流合作。這些都將極大地提高教師的專業(yè)教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的水平。

第3篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

一、鎮(zhèn)江市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求分析

隨著鎮(zhèn)江電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對電子商務(wù)人員需求數(shù)量不僅看漲，在要求上也更高更全。在不同企業(yè)和不同崗位，電商需要的人才存在明顯差異。

1.不同企業(yè)對人才需求的差異。鎮(zhèn)江大型專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)對電商人員的需求從高層的總經(jīng)理、總監(jiān)到中層的部門經(jīng)理再到基層的技術(shù)人員和編輯人員。對于這樣的大型電子商務(wù)企業(yè)來說，分工明確，每個人都只專注電子商務(wù)整個流程的一部分，需要的是專才而不是通才。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的鎮(zhèn)江電子商務(wù)部門而言，由于人手局限，一個人要身兼網(wǎng)站制作、維護、推廣、客服等職務(wù)，要求知識面廣。

鎮(zhèn)江小企業(yè)要求電子商務(wù)人才能獨立建立、推廣電子商務(wù)運營平臺并完成網(wǎng)上接洽和確定訂單和后續(xù)服務(wù)。

總之，企業(yè)需要的電商人才至少要了解電商運營過程，有一定的技術(shù)能力、互聯(lián)網(wǎng)營銷能力和互聯(lián)網(wǎng)銷售能力。

2.不同行業(yè)對人才需求的差異。以鎮(zhèn)江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為例，園區(qū)定位是國際性的服裝、眼鏡、燈具等時尚工業(yè)研發(fā)虛擬聚集和電子商務(wù)信息技術(shù)服務(wù)聚集、品牌跨境網(wǎng)上零售服務(wù)聚集、生活服務(wù)電子商務(wù)平臺四種業(yè)態(tài)聚集。此類行業(yè)需要大量的電子商務(wù)師、電子商務(wù)市場發(fā)展工程師、電子商務(wù)助理、電子商務(wù)專員、網(wǎng)頁設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員等崗位。

通過對智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)的調(diào)研，對于上述電子商務(wù)方面的崗位要求?？埔陨蠈W(xué)歷，有一定的計算機操作能力，有一定的推廣銷售能力，有一定的專業(yè)實踐能力，具備良好的職業(yè)素質(zhì)。

綜合這兩方面的情況表明，時代呼喚高職高專學(xué)校真正貫徹“以市場為導(dǎo)向”的辦學(xué)原則，以滿足電子商務(wù)實踐發(fā)展的人才需求為己任，在搞好電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)計和重構(gòu)的基礎(chǔ)上，進一步推進教育教學(xué)改革，為鎮(zhèn)江市電子商務(wù)公司或部門量身定做，培養(yǎng)出市場急需的“產(chǎn)銷對路”的高素質(zhì)人才。

二、構(gòu)建適合鎮(zhèn)江電子商務(wù)人才需求的電子商務(wù)專業(yè)體系

高職高專學(xué)校必須加大電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置調(diào)整力度，構(gòu)建一個科學(xué)合理、切實可行的專業(yè)體系，才能培養(yǎng)出適合鎮(zhèn)江電子商務(wù)市場的“產(chǎn)銷對路”的高素質(zhì)人才。

1.加強培養(yǎng)，滾動吸納，建設(shè)“互聘+互嵌”的優(yōu)秀教學(xué)團隊。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)應(yīng)充分利用校內(nèi)外各種資源，按“校內(nèi)培養(yǎng)、校外聘請”的方式，在“互聘互兼”的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)教師與電子商務(wù)師雙向嵌入，打造一支更高水平的、校企交融的教學(xué)團隊。

（1）專業(yè)帶頭人培養(yǎng)。加強專業(yè)帶頭人的建設(shè);動態(tài)吸納社會優(yōu)秀人才資源;實現(xiàn)校內(nèi)外資源信息常態(tài)交流。（2）骨干教師隊伍培養(yǎng)。校內(nèi)專業(yè)骨干教師培養(yǎng);校外兼職骨干教師培養(yǎng);校內(nèi)外骨干教師的雙向交融。（3）雙師教學(xué)團隊建設(shè)。采用引進來和走出去相結(jié)合的方式，形成“教師下企業(yè)、專家進課堂”的常態(tài)機制。

培養(yǎng)教師“雙師”素質(zhì);聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師;建立校企“雙向互動”的促進機制。

2.根據(jù)鎮(zhèn)江市場經(jīng)濟需求細分專業(yè)，準確定位培養(yǎng)目標。鎮(zhèn)江市對電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對人才要求的標準及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。

高職高專學(xué)校應(yīng)根據(jù)鎮(zhèn)江市電子商務(wù)人才需求的多樣性設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標。從目前鎮(zhèn)江市電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用和需求看，高職高專學(xué)校應(yīng)該立足于培養(yǎng)技術(shù)型、技術(shù)偏管理型和管理偏技術(shù)型人才。學(xué)校還可以根據(jù)不同崗位群對知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進一步細分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群。同所學(xué)校還可以設(shè)置幾種不同類型的電子商務(wù)專業(yè)，或者在一個電子商務(wù)專業(yè)之下設(shè)置幾個電子商務(wù)專業(yè)方向，從而滿足鎮(zhèn)江市不同電子商務(wù)企業(yè)的需求。

3.整合內(nèi)存，動態(tài)集聚，構(gòu)建“共建+共享”的教學(xué)資源平臺。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)“平臺+模塊”課程體系，重新整合電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，將鎮(zhèn)江市電子商務(wù)行業(yè)動態(tài)、專業(yè)建設(shè)信息、教學(xué)資源和職業(yè)崗位培訓(xùn)等內(nèi)容整合其中，形成多功能、開放性、共享型的電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)資源平臺，主要包括教學(xué)資源庫、學(xué)生學(xué)習(xí)平臺、校企網(wǎng)絡(luò)溝通平臺素材中心四部分組成。教學(xué)資源平臺也是一項電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技能，可以吸納電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)學(xué)生參與建設(shè)。

第4篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

基金項目：廣東省質(zhì)量工程項目“基于目標崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點”，電子科技大學(xué)中山學(xué)院質(zhì)量工程項目(ZYZH201401)

摘要：針對市場對電子商務(wù)人才需求的新變化與新要求，提出了獨立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的必要性與緊迫性，為此探討了電子科技大學(xué)中山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的目標與實施方案。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；綜合改革；獨立學(xué)院

自從2000年教育部開始批準高等本科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，越來越多的本科院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)；與此同時，近幾年電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場交易總額突破了10萬億元，并催生了像阿里巴巴這樣的全球知名企業(yè)，市場對電子商務(wù)人才的需求越來越大。但目前人才市場出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，即企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，本科院校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率和專業(yè)對口率遠低于全國平均水平。在此背景下，電子科技大學(xué)中山學(xué)院作為全國電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)最早的本科院校之一，如何根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的要求，并結(jié)合學(xué)校自身的特點，對電子商務(wù)專業(yè)進行綜合改革就顯得尤為必要而且緊迫。

一、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革目標

1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，推進人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)將根據(jù)國家、廣東省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，瞄準國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展與模式創(chuàng)新，把握電子商務(wù)主流發(fā)展方向。建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，堅持以學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心、以商務(wù)素質(zhì)與應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)建設(shè)思路，以電子商務(wù)目標崗位群關(guān)鍵職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，突出學(xué)生綜合運用能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生成為能夠勝任電子商務(wù)目標崗位群能力要求的應(yīng)用創(chuàng)新型本科專業(yè)人才。

2. 優(yōu)化課程體系

明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和建設(shè)重點，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，在課程設(shè)置方面大膽創(chuàng)新，將現(xiàn)有一些課程進行合并，引入創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程。重點建設(shè)5-8門體現(xiàn)電子商務(wù)核心崗位技能要求及突出學(xué)生電子商務(wù)規(guī)劃、策劃能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的核心課程，形成能體現(xiàn)企業(yè)與高校相結(jié)合的特色課程體系，使人才培養(yǎng)方案更符合應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要，更符合個性化發(fā)展，更能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。

3. 改革教學(xué)方式方法

深化教學(xué)研究、更新教學(xué)觀念，及時把握和跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以培養(yǎng)學(xué)生崗位關(guān)鍵職業(yè)能力為目標，重組課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。改變傳統(tǒng)教學(xué)方式方法，根據(jù)人才培養(yǎng)目標和崗位職業(yè)能力要求，積極探索適合我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點的教學(xué)手段和方法，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考的積極性。專業(yè)教師在教學(xué)過程中將崗位職業(yè)能力所涉及的知識點講透徹，突出知識的實用性和應(yīng)用性，產(chǎn)生一批具有電子商務(wù)專業(yè)特色的教學(xué)成果。積極指導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、erp沙盤大賽等省級和國家級學(xué)科競賽；引導(dǎo)學(xué)生積極參加電子商務(wù)的相關(guān)認證考試；同時，引導(dǎo)高年級學(xué)生參與教師的科研工作中來，讓學(xué)生真正將所學(xué)到的知識運用到實踐中，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐應(yīng)用能力。

4. 加強教學(xué)團隊建設(shè)

根據(jù)我校師資隊伍建設(shè)行動計劃，按照“外引內(nèi)培”的人才隊伍建設(shè)思路，以提高人才隊伍素質(zhì)和能力為中心，以優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)為重點，以學(xué)科帶頭人為核心，以科研和課程教學(xué)團隊建設(shè)為抓手，著力打造一支銳意進取、勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學(xué)團隊，確保在同類院校的電子商務(wù)教學(xué)團隊中，在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和師資力量方面具有明顯的優(yōu)勢，完全能夠滿足新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的師資要求。

5. 加快與人才培養(yǎng)目標相適應(yīng)的教材建設(shè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師出版的教材有《管理學(xué)》、《人力資源管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《ERP原理及實踐》、《經(jīng)濟法律法規(guī)》，并在不少高校的本科教學(xué)中使用。未來幾年，將根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標和目標崗位群的崗位職業(yè)能力要求，結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢，組織電子商務(wù)骨干教師編寫出版電子商務(wù)核心課程的教材；同時加強實驗指導(dǎo)書和實驗教材的編寫。

6. 建立完善教學(xué)資源平臺

以精品課程為依托，加快電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源平臺建設(shè)，重點建設(shè)和完善核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。通過三年的教學(xué)資源平臺建設(shè)，一是使學(xué)生通過教學(xué)資源平臺能更有效地進行自主學(xué)習(xí)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活度；二是使老師能夠更好地完成教學(xué)工作，促進師生進行更多地互動交流，提高教學(xué)效果；三是將教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作貫穿起來，促進教師開展教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的理論和實踐水平，形成良好的理論研究和學(xué)習(xí)氛圍。

7. 建立基于目標崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系

實踐教學(xué)是人才實踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。圍繞目標崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)目標，構(gòu)建由實訓(xùn)教學(xué)、實驗教學(xué)、專業(yè)調(diào)研、校外實習(xí)和實踐、畢業(yè)設(shè)計等組成的“一體化、分階段、多層次”實踐教學(xué)體系，設(shè)計性實驗、創(chuàng)新性實驗、綜合性實驗、跨專業(yè)綜合性實驗比例加大，使得實踐教學(xué)比重達到20%以上，實現(xiàn)學(xué)生在校四年實踐連續(xù)不間斷。

在現(xiàn)有電子商務(wù)實驗室的基礎(chǔ)上，加大實驗經(jīng)費投入，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室和移動電子商務(wù)實驗室。同時，加強實踐基地建設(shè)，按照“共建、共享、共贏”的原則，完善和拓展電子商務(wù)實習(xí)、實訓(xùn)基地。通過與企業(yè)共建電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用校企服務(wù)互動平臺，引入企業(yè)電子商務(wù)項目，由學(xué)生參與項目運營，企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師共同指導(dǎo)，提高學(xué)生的實踐與創(chuàng)新能力。

8. 提升教研、科研水平

出臺教師積極參與教研、科研的激勵政策，圍繞省級和校級質(zhì)量工程建設(shè)，由核心骨干教師牽頭積極申報質(zhì)量工程項目，通過質(zhì)量工程項目建設(shè)提高教師的教學(xué)水平；同時，鼓勵教師進行科學(xué)研究，積極申報各類科研項目，最終形成“科研促進教學(xué)，教學(xué)改革促進科研”的雙向互動、良性推動體制。

9. 大力推進教學(xué)管理改革

以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，更新教學(xué)管理理念，加強教學(xué)過程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理制度。充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)院兩級教學(xué)督導(dǎo)的作用，完善教學(xué)監(jiān)督和評價制度，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化，提高教學(xué)管理過程的執(zhí)行力。經(jīng)過未來三年的努力，經(jīng)貿(mào)學(xué)院將形成有利于支撐綜合改革試點專業(yè)建設(shè)，有利于教學(xué)團隊靜心教書、潛心育人、專心科研，有利于學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展的相輔相成的教學(xué)管理制度和評價辦法。

10. 打造專業(yè)品牌特色

建立與關(guān)鍵目標崗位群相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，明確關(guān)鍵目標崗位群及崗位所需的知識、技能，重新梳理修訂專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立完善與應(yīng)用型本科相適應(yīng)理論和實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)能勝任目標崗位的應(yīng)用型本科人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無縫銜接。

以國家級、省級電子商務(wù)大賽為契機，通過學(xué)生參賽動員、校內(nèi)選拔、教師對參賽學(xué)生的培訓(xùn)指導(dǎo)，并與電子商務(wù)校內(nèi)外實踐基地企業(yè)合作，以此提升教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高實戰(zhàn)能力。

依托中山各產(chǎn)業(yè)集群，通過電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地、經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學(xué)的有機結(jié)合。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，實施素質(zhì)導(dǎo)師、學(xué)生社團、專業(yè)教師“三結(jié)合”的項目培養(yǎng)模式，從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，在真實項目操作中“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革實施方案

1. 構(gòu)建校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，推進人才培養(yǎng)模式改革

建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，通過調(diào)研確定電子商務(wù)目標崗位群及各崗位關(guān)鍵職業(yè)能力要求，推進人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式總體結(jié)構(gòu)見圖1。根據(jù)人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和課程體系。加強實踐教學(xué)，在鞏固現(xiàn)有校外實踐基地的基礎(chǔ)上，加強與政府、企業(yè)的交流與合作，新建一批校內(nèi)外實踐基地，圍繞崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新應(yīng)用能力；根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，通過校龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，以項目形式引入企業(yè)進駐，以創(chuàng)新能力提升為突破口，著力協(xié)同創(chuàng)新，匯集學(xué)校與企業(yè)各方面“優(yōu)質(zhì)資源”向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，堅持課堂理論教學(xué)與企業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的零距離接軌，使學(xué)生成為受用人單位歡迎的有用人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2. 課程體系建設(shè)方案

圍繞目標崗位群，按照注重能力、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標，突出學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，形成能體現(xiàn)校企協(xié)同創(chuàng)新特色的課程體系。重點建設(shè)5-8門能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)核心崗位職業(yè)能力要求，突出學(xué)生規(guī)劃與策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心課程。

3. 教學(xué)方式方法改革建設(shè)方案

深化教學(xué)研究，更新教學(xué)觀念，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，加大教學(xué)方式方法的改革。

一是積極推行項目式教學(xué)。突出知識的應(yīng)用性，把電子商務(wù)的相關(guān)知識在各相關(guān)崗位的應(yīng)用整合成分門別類的項目，按項目式教學(xué)法進行教學(xué)。在設(shè)計項目時，盡量使項目同企業(yè)的電子商務(wù)活動實際相符合，同時也能夠體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性。通過項目式教學(xué)法，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實際操作能力，使學(xué)生能夠在較短的時間內(nèi)得到比較系統(tǒng)的、完整的訓(xùn)練。

二是充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強教學(xué)效果。倡導(dǎo)和鼓勵教師使用現(xiàn)代教學(xué)手段，用圖文音像等方式向?qū)W生傳遞綜合信息，演示教學(xué)內(nèi)容，可以增強教學(xué)過程的直觀性和可視性，豐富教學(xué)內(nèi)容。

三是根據(jù)不同的課程類型，因地制宜地創(chuàng)新教學(xué)方法。從教學(xué)內(nèi)容和課程類型的特點出發(fā)，以學(xué)生必須掌握的知識和技能劃分教學(xué)內(nèi)容，并對教學(xué)方法進行大膽嘗試、創(chuàng)新，注重以學(xué)生為中心進行課堂教學(xué)，使學(xué)生真正成為教學(xué)過程的主體，從而大大激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

四是引導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽、節(jié)能環(huán)保大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等省級和國家級學(xué)科競賽。要求學(xué)生必須考取體現(xiàn)電子商務(wù)運用能力的專業(yè)證書，比如阿里巴巴的電子商務(wù)運營專才認證、工業(yè)和信息化部的電子商務(wù)師認證。支持高年級學(xué)生參與教師的科研項目和商業(yè)項目，不斷提高學(xué)生的動手能力和實踐水平。

4. 打造素質(zhì)高、能力強、結(jié)構(gòu)合理的高水平教學(xué)團隊

通過“內(nèi)培外引”以及“聯(lián)合共建”等手段，建立一支專兼教師比例合理，年富力強，職稱學(xué)歷與學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有深厚的理論基礎(chǔ)，又有較強的實踐指導(dǎo)能力的高素質(zhì)、復(fù)合型教學(xué)團隊。

5. 教材建設(shè)方案

在課程體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上，緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，以學(xué)校質(zhì)量工程中的教材建設(shè)項目為依托，以專業(yè)骨干教師為主體，加強核心課程的教材建設(shè)，組織教師編寫核心課教材；加強實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫，將企業(yè)電子商務(wù)崗位知識技能要求和生產(chǎn)管理實踐活動融入；編寫出版電子商務(wù)相關(guān)實訓(xùn)教材。

6. 教學(xué)資源平臺建設(shè)方案

（1）以校級和省級精品課程建設(shè)為契機，在現(xiàn)有精品課程的基礎(chǔ)上，全力打造校級和省級精品課程，形成電子商務(wù)專業(yè)系列精品課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使精品課程起到更好的示范作用和更強的輻射性。

（2）充分利用學(xué)校數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，把絕大部分專業(yè)課程教學(xué)資源放到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更豐富的教學(xué)資源，促進師生的交流和互動。

（3）充分利用阿里巴巴交易平臺，為學(xué)生提供真實的網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)。

7. 實踐教學(xué)體系建設(shè)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學(xué)體系。

8. 教研、科研建設(shè)方案

進一步完善教研、科研激勵機制，提升教師的教研、科研水平。以學(xué)科帶頭人為核心，以核心課程教學(xué)團隊成員為主體，積極申報各類質(zhì)量工程項目，力爭獲得校級和省級質(zhì)量工程項目立項；圍繞如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高教學(xué)效果，通過搭建科研平臺，建設(shè)科研團隊，積極開展科學(xué)研究。

9. 專業(yè)特色建設(shè)方案

（1）以本專業(yè)確定的職業(yè)崗位的需求，研究主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的組織；以本專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，落實主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的實施；以職業(yè)崗位的考核標準，完成主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的績效評價。這一人才培養(yǎng)模式重在實現(xiàn)專業(yè)教育與行業(yè)教育、崗位教育有機結(jié)合，學(xué)生與行業(yè)、崗位、社會“零距離”接觸，這樣有利于專業(yè)教學(xué)的科學(xué)性、前瞻性，有利于校企密切合作，產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，體現(xiàn)了“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的育人原則。

（2）組建電子商務(wù)學(xué)科競賽指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組成員由骨干教師組成，電子商務(wù)專業(yè)的輔導(dǎo)員參與配合，針對學(xué)科競賽項目，提前組織發(fā)動，進行校內(nèi)選拔，指導(dǎo)教師對參與競賽的學(xué)生進行定期培訓(xùn)，并根據(jù)競賽項目要求，可聘請相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)教師，使學(xué)生真正在學(xué)科競賽中得到鍛煉，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力；同時，針對學(xué)科競賽比較好的項目，鼓勵學(xué)生進行自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，讓競賽項目真正發(fā)展壯大。

（3）借助在全國較有名氣的電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目進駐，并給項目進行指導(dǎo)，提高學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，借助新成立的經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學(xué)的有機結(jié)合。

（4）建立專業(yè)導(dǎo)師制，充分發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)作用，加強專業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生的分類指導(dǎo)，專業(yè)引導(dǎo)，在教師和學(xué)生之間建立起相對固定且連續(xù)性的新型師生關(guān)系，構(gòu)建起以學(xué)生為本，教師教書育人的新平臺。

參考文獻

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第5篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)業(yè) 校園 電子商務(wù)一、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的設(shè)計

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的設(shè)計要與時俱進貼近客戶的需求

校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目要著眼于目標客戶的需求，盡可能選擇圍繞著客戶日常消費的創(chuàng)業(yè)項目，如定位于校內(nèi)大學(xué)生消費市場，則可以以餐飲、學(xué)習(xí)、娛樂、購物等為項目設(shè)計的突破口，采用大學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)店、微博、微信等方式來進行宣傳推廣，無疑更容易讓學(xué)生接受。無論選擇何種創(chuàng)業(yè)項目，前期的市場調(diào)研是非常有必要的，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，建議選擇市場需求相對明確，無須進行長時間市場培育的項目，這對于創(chuàng)業(yè)抗風(fēng)險能力相對較弱的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體而言是更適宜的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推陳出新，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的設(shè)計要與時俱進，嘗試融合以APP為代表的這些新應(yīng)用、新工具，才能博取更多“90后”消費者的芳心。

（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的設(shè)計要兼顧技術(shù)可行與經(jīng)濟可行

對于在調(diào)研基礎(chǔ)上有創(chuàng)業(yè)意向的項目，還需要從技術(shù)可行性和經(jīng)濟可行性兩方面來進一步考慮，力爭兼顧技術(shù)可行與經(jīng)濟可行，方為適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的項目。對于技術(shù)可行性主要側(cè)重考量實現(xiàn)該創(chuàng)業(yè)項目所需的相關(guān)技術(shù)是否已掌握或易于掌握？而在校園電子商務(wù)環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)所需的技術(shù)更多集中在信息技術(shù)和計算機技術(shù)領(lǐng)域，因此需要創(chuàng)業(yè)大學(xué)生對此有一定的知識儲備和技術(shù)積累。創(chuàng)業(yè)項目的經(jīng)濟可行性關(guān)系到投資收益，直接影響到創(chuàng)業(yè)項目能否持續(xù)下去，所以創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一方面要慎重考慮，創(chuàng)業(yè)項目需要的資金規(guī)模是否可以承受？另一方面，投入的資金能否產(chǎn)生收益？而收益與資金成本之間孰多孰少？

二、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式的選擇

（一）通過創(chuàng)業(yè)團隊打造線上與線下相融合的O2O模式

O2O即Online To Offline and Offline to Online，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O模式是指在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，生活消費領(lǐng)域通過線上（虛擬世界）和線下（現(xiàn)實世界）互動的一種新型商業(yè)模式，因此線上線下互動與融合是O2O模式的核心要義。校園電子商務(wù)環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)項目就應(yīng)該體現(xiàn)電子商務(wù)現(xiàn)階段線上與線下融合的特點，線上帶動線下的業(yè)務(wù)拓展，線下助推線上的品牌推廣，兩者相互促進又相得益彰。O2O模式降低了宣傳推廣成本，直接面向終端客戶，對目標客戶易于形成粘性，因此特別適合小投資的快速消費品領(lǐng)域的投資項目。這對這一特性，O2O模式在校園電子商務(wù)環(huán)境下不失為一種上佳的選擇。

（二）從創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)來選擇自營模式或模式

自營模式和模式對于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)而言都是可以考慮的，自營模式與模式各有其優(yōu)勢，具體選擇哪種經(jīng)營模式還是需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)來合理取舍。對于嘗試創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，自營模式剛起步時會有一定的難度，特別是在貨源方面需自身投入資金備貨，有一定的銷售風(fēng)險，但風(fēng)險與收益成正相關(guān)，顯然在經(jīng)營漸入佳境后，通常自營模式比模式收益要高。模式往往集中人、財、物資源專注于推廣、銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一般不需為庫存而投入過多的資金，所以其創(chuàng)業(yè)風(fēng)險小相應(yīng)的收益也有限。對于大學(xué)生而言，在校園電子商務(wù)環(huán)境下建議從模式先積累經(jīng)驗和資金，然后根據(jù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展逐步擴展到自營。

三、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的管理

（一）借助創(chuàng)業(yè)貸款與自有資金相結(jié)合來籌集創(chuàng)業(yè)資金

近年來從中央政府到各級地方政府，再到各個高等院校對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持力度不斷加大，陸續(xù)出臺了各個級別不同層面的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鼓勵政策，特別是在創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)基金、稅收減免、水電費及場租補貼等方面都有實質(zhì)性的幫扶，因此大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金的籌集也不再是遙不可及，一方面大學(xué)生可以在創(chuàng)業(yè)伙伴中集資，還可以向親朋好友借支；另一方面尋求學(xué)校、政府的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款支持也是一種切實可行的籌資渠道，很多針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)放的貸款都是低息甚至是貼息，如果能申請到無疑是很理想的融資途徑，所以借助創(chuàng)業(yè)貸款與自有資金兩者相結(jié)合，應(yīng)該是解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金難的有效方案。

（二）運用記賬軟件管理創(chuàng)業(yè)資金定期向創(chuàng)業(yè)團隊公布

從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的相關(guān)案例梳理后不難發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)初期很有熱情，但是隨著創(chuàng)業(yè)的推進由于財務(wù)管理的疏失，最后導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團隊分崩離析分道揚鑣。從此類案例中，可以找到對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在資金管理方面的啟示，那就是創(chuàng)業(yè)資金的管理不能停留在粗放式的“糊涂賬”階段，有必要運用記賬軟件安排不同的創(chuàng)業(yè)伙伴“背靠背”進行資金管理，并定期將資金的使用情況、創(chuàng)業(yè)收益情況向創(chuàng)業(yè)團隊的成員公開，避免因財務(wù)管理的混亂導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，當創(chuàng)業(yè)推進到“小微企業(yè)”階段時，則要考慮財務(wù)管理的逐步規(guī)范化，若采用公司制運營則對財務(wù)管理工作應(yīng)設(shè)置專人專崗，總之財務(wù)管理對于創(chuàng)業(yè)成敗事關(guān)重大應(yīng)予以足夠重視。

四、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的建設(shè)

（一）跨專業(yè)遴選創(chuàng)業(yè)伙伴合理控制創(chuàng)業(yè)團隊的人數(shù)

校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生開展的創(chuàng)業(yè)項目較少涉足勞動力密集型行業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)團隊的成員并非越多越好，若無適度的業(yè)務(wù)規(guī)模，過多的團隊成員會帶來人浮于事效率低下的弊端，因此創(chuàng)業(yè)伙伴的遴選應(yīng)重質(zhì)量而非重數(shù)量。應(yīng)該選擇那些有創(chuàng)業(yè)激情、有創(chuàng)業(yè)想法的年輕人，最好能有不同專業(yè)背景的大學(xué)生來組成創(chuàng)業(yè)團隊，發(fā)揮各自的專業(yè)所長打造知識型創(chuàng)業(yè)團隊。例如在校園電子商務(wù)環(huán)境下，可以吸引有志創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、計算機專業(yè)、財務(wù)管理專業(yè)、物流專業(yè)、設(shè)計專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生，通過面談、專業(yè)技能測試等方式，挑選那些積極向上、能力突出、善于溝通、陽光抗壓的學(xué)生來組建創(chuàng)業(yè)團隊。創(chuàng)業(yè)伙伴的挑選總的來說要把握寧缺毋濫的原則，堅持守信、合作、敬業(yè)的標準來擇優(yōu)招募。

（二）加強創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)打造具有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊

創(chuàng)業(yè)注定了是充滿挑戰(zhàn)的，創(chuàng)業(yè)的過程就是一個不斷克服困難負重前行的過程，在創(chuàng)業(yè)項目的推進中就需要堅持、堅持、再堅持，更需要認定目標不放棄的創(chuàng)業(yè)激情，而這些都要通過創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)來提升創(chuàng)業(yè)團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然年紀輕經(jīng)驗少，但是對創(chuàng)業(yè)有熱情，這份熱情不應(yīng)是淺嘗輒止的三分鐘熱度，它需要通過健康、正面的團隊文化將其升華為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者受益一生的職業(yè)素養(yǎng)。團隊文化看似無形，實則是聯(lián)系創(chuàng)業(yè)成員并激勵其朝著共同目標攜手前行的精神紐帶。所以說，通過交心談心、戶外拓展、小組競賽等方式，強化創(chuàng)業(yè)成員對團隊的認知，真正從精神層面去激發(fā)每一個成員的潛能。

五、基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的防范

（一）聘請實戰(zhàn)性創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)以此來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險

由政府或高校出面聘請在創(chuàng)業(yè)方面有一定建樹的中小型企業(yè)主，利用其業(yè)余時間來定期指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率的有效措施。有些企業(yè)主熱心公益事業(yè)，也愿意進一步實現(xiàn)人生價值，將自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享給立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，而對于在創(chuàng)業(yè)中摸索前行的大學(xué)生也需要獲得有實戰(zhàn)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的幫助，因此拜師其門下乃明智之舉。通過這些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的指點和提攜可以幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，有效規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險并在創(chuàng)業(yè)過程中少走彎路。此外，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的人脈資源對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展也是大有裨益的。

（二）創(chuàng)業(yè)團隊強化創(chuàng)業(yè)案例的學(xué)習(xí)提升風(fēng)險防范的能力

大學(xué)生不僅僅要有專業(yè)知識和技能，更應(yīng)該培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的能力。創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)形成定期成員集中溝通交流一起學(xué)習(xí)提升的規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)媒體報道的其他創(chuàng)業(yè)團隊的成功或失敗的案例，從中找出為我所用的經(jīng)驗教訓(xùn)，在集思廣益的基礎(chǔ)上發(fā)揮每一位創(chuàng)業(yè)成員的聰明才智，采用頭腦風(fēng)暴的方法一起探討創(chuàng)業(yè)過程中需解決的問題，必要時還可以求教于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的防范能力在創(chuàng)業(yè)活動中不可或缺，而對于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險首先應(yīng)提高防范意識，其次應(yīng)培養(yǎng)抵御風(fēng)險的能力，而上述方法無疑是校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生防范創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的有力舉措。

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基金項目：本文是武漢商學(xué)院2012年院級科研項目――基于校園電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)研究（課題編號：2012G004）的階段性研究成果。

作者簡介：

1.張?。?981―），男，管理學(xué)碩士，武漢商學(xué)院商貿(mào)物流學(xué)院專職教師，主要研究方向：電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)教學(xué)。

第6篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)店運營 項目實戰(zhàn)

1 高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標定位

高職院校的電子商務(wù)專業(yè)立足于區(qū)域經(jīng)濟，主要培養(yǎng)面向中小型企業(yè)既掌握信息技術(shù)知識與商業(yè)貿(mào)易知識，又具有網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)交易、電子商務(wù)運營等核心技能的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)電子商務(wù)開展已經(jīng)走過了粗放經(jīng)營的初級階段，開始向?qū)I(yè)化分工和精細化運營轉(zhuǎn)型，因此，對電子商務(wù)人才的專業(yè)技能要求也向?qū)！⒕矫姘l(fā)展。高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標層次應(yīng)該是電子商務(wù)應(yīng)用層面，根據(jù)對不同主體的電子商務(wù)應(yīng)用型企業(yè)崗位人才需求調(diào)查，目前，企業(yè)所需的高職層次的電子商務(wù)運營人才崗位主要有數(shù)據(jù)分析專員、美工設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、客服專員、倉儲配貨專員、電子商務(wù)運營助理等，這就需要高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，“網(wǎng)店運營人才”培養(yǎng)成為高職電商專業(yè)更加精準的定位，學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)必須向精深、實戰(zhàn)方向發(fā)展，需要學(xué)生精于一項，長于一項，在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、學(xué)習(xí)能力、團隊管理能力等社會能力。

2 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式設(shè)計

高職電子商務(wù)專業(yè)人才需要通過校企合作、工學(xué)結(jié)合來培養(yǎng)，這已是高職院校的共同認識。但如何有效地貫徹校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，則有各種不同實施路徑。電子商務(wù)技能的實戰(zhàn)性則決定了課堂講授、企業(yè)參觀、模擬軟件操作等都很難滿足實戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，必需將校企合作、工學(xué)結(jié)合落到實處，需要通過學(xué)生在企業(yè)電商平臺上進行真實的業(yè)務(wù)操作來培養(yǎng)。

基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式是在我國電子商務(wù)高速發(fā)展，第三方平臺模式成為電子商務(wù)主要模式，中小企業(yè)對高職電子商務(wù)人才的需求已經(jīng)顯現(xiàn)出專業(yè)化、精深化趨勢的背景下，通過學(xué)生個人網(wǎng)店運營及引入企業(yè)真實項目實戰(zhàn)的方式，培養(yǎng)具有電子商務(wù)運營專長的高技能人才，是一種行之有效的人才培養(yǎng)模式。

如圖所示：在這種模式下，學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)是同時推進的兩條主線。實戰(zhàn)能力培養(yǎng)的推進分為三個階段：第一階段（1、2學(xué)期）崗位認知階段，通過“課程案例教學(xué)+學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店+企業(yè)參觀認知實習(xí)”建立對電子商務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)崗位的初步認知。第2階段（3、4學(xué)期）基礎(chǔ)技能訓(xùn)練階段，依托學(xué)生網(wǎng)店和引進的合作企業(yè)項目，將專業(yè)課程教學(xué)和個人店鋪經(jīng)營相融合，培養(yǎng)掌握網(wǎng)店運營的各項專業(yè)技能。第3階段（5、6學(xué)期）團隊運營實戰(zhàn)階段，按照企業(yè)電商運營團隊進行崗位設(shè)計，將學(xué)生分組，成立運營團隊，以學(xué)生網(wǎng)店和引進的合作企業(yè)項目為實戰(zhàn)平臺，將專業(yè)技能整合，提升學(xué)生的綜合運營能力。

在項目實戰(zhàn)過程中，必須堅持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動能力為目標。在學(xué)生動手完成網(wǎng)店運營項目的整個過程中將必要的理論知識融入到實戰(zhàn)項目中去，以企業(yè)真實的工作任務(wù)驅(qū)動每個學(xué)生學(xué)會電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，將學(xué)習(xí)成績評定與經(jīng)營業(yè)績相結(jié)合。

3 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式實施

3.1 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案

網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案，是充分發(fā)揮學(xué)生依托第三方電子商務(wù)平臺自主創(chuàng)業(yè)的積極性，如選擇淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、速賣通等平臺自主創(chuàng)業(yè)，開設(shè)網(wǎng)店、經(jīng)營與管理網(wǎng)店，從而掌握從市場調(diào)研、創(chuàng)業(yè)方案策劃、創(chuàng)業(yè)方案實施（店鋪開設(shè)、裝修與設(shè)計、推廣、網(wǎng)絡(luò)交易與客戶服務(wù)等）與店鋪運營管理能力。

3.2 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)方案實施

項目實施分為兩個階段：第一階段，依托個人網(wǎng)店的基礎(chǔ)技能訓(xùn)練。

在第1學(xué)期開設(shè)的《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程實訓(xùn)中，要求學(xué)生做好網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目策劃，注冊個人網(wǎng)店，選擇好產(chǎn)品，做好店鋪的基礎(chǔ)裝修并指導(dǎo)學(xué)生進行店鋪經(jīng)營；將第2-3學(xué)期開設(shè)的專業(yè)課程《網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)店裝修》《圖形圖像處理》《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實務(wù)》等專業(yè)課程教學(xué)與個人店鋪的運營融合，以學(xué)生個人店鋪為項目實戰(zhàn)平臺，課程實訓(xùn)項目與店鋪經(jīng)營內(nèi)容融合，要求學(xué)生做好自己店鋪的首頁設(shè)計、詳情頁設(shè)計、產(chǎn)品拍攝、修圖等，并結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與實務(wù)》課程，以學(xué)生本人店鋪為實戰(zhàn)對象進行店鋪推廣，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，提升店鋪的實戰(zhàn)能力。將店鋪經(jīng)營業(yè)績作為課程考核的一個內(nèi)容，占學(xué)生總成績的40%-50%。

第二階段，依托個人網(wǎng)店或企業(yè)合作項目的團隊的綜合運營能力實戰(zhàn)訓(xùn)練。在第一階段的基礎(chǔ)上，本階段主要訓(xùn)練學(xué)生的團隊建設(shè)和綜合運營能力。按照電子商務(wù)運營團隊的構(gòu)架進行分組，設(shè)運營總監(jiān)一名（組長），下設(shè)數(shù)據(jù)分析員、美工設(shè)計師、推廣專員、客服及倉儲配送專員。學(xué)生根據(jù)在第一階段各項專業(yè)技能掌握情況和個人未來崗位方向選擇崗位，組建團隊，以成長性較好的學(xué)生網(wǎng)店或引進的中小企業(yè)第三方平臺網(wǎng)店運營為實戰(zhàn)項目。項目實戰(zhàn)作為《電子商務(wù)運營實務(wù)》課程內(nèi)容，專業(yè)教師與企業(yè)兼職教師共同進行分組指導(dǎo)，以運營績效作為課程考核的依據(jù)。

4 基于項目實戰(zhàn)的高職電子商務(wù)網(wǎng)店運營人才培養(yǎng)模式實施的保障條件

4.1 準備好項目實踐指導(dǎo)力量

項目實戰(zhàn)方案是否能夠順利實施，關(guān)鍵還是在于指導(dǎo)老師的工作責(zé)任心與專業(yè)水平。近年來，高職院校雖然引進了不少具有企業(yè)工作經(jīng)驗的專業(yè)教師，但總體上看，項目實戰(zhàn)的指導(dǎo)師資力量是不足的。一方面教師本身缺乏實際項目運行的經(jīng)驗和指導(dǎo)實戰(zhàn)項目所需要的專業(yè)技術(shù)；另一方面，電子商務(wù)發(fā)展變化快，教師需要投入較多的時間和精力學(xué)習(xí)提高，但現(xiàn)行高職教師教學(xué)和學(xué)生管理任務(wù)都較重，下企業(yè)鍛煉實踐往往落不到實處，再者，部分教師考慮到職稱晉升等，往往重視教學(xué)與科研，忽視實戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。因此，建議建立專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師共同組成的雙師團隊，教師做好教學(xué)與日常的基礎(chǔ)指導(dǎo)，企業(yè)導(dǎo)師通過講座、分組指導(dǎo)等方式進行實戰(zhàn)指導(dǎo)。這種方式可以解決項目實戰(zhàn)指導(dǎo)師資力量的缺乏，帶動企業(yè)將項目引入學(xué)校，也可以提高高職院校專業(yè)教師項目實戰(zhàn)的指導(dǎo)水平。另外，可以組建學(xué)生助教團隊。選拔在第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，或高一年級的學(xué)生，與教師一起組成指導(dǎo)團隊，以解決師資不足的問題。

4.2 保證實戰(zhàn)項目實施的硬件與軟件

實戰(zhàn)項目的實施需要硬件與軟件的保障才能順利完成。在硬件的保障方面需要保證學(xué)生在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下完成真實的企業(yè)項目所需的場地設(shè)備以及資金。需要具備實戰(zhàn)功能的綜合實訓(xùn)室、會議桌、項目分析室等場地及計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件。

項目實戰(zhàn)的軟件保障。必須制訂相應(yīng)的學(xué)生管理制度考核與評價制度，以保證高質(zhì)量地完成企業(yè)項目。同時，要制定教師工作量核算和考核制度，一方面保證教師有足夠的積極性投入到項目實戰(zhàn)指導(dǎo)工作中，另一方面也可以通過對教師的管理和考核，提高工作效率，提升教師的實戰(zhàn)能力。

5 結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)技能的實踐性特征及高職人才培養(yǎng)的層次性要求決定了我們必須探索實戰(zhàn)性人才培養(yǎng)模式?；陧椖繉崙?zhàn)的人才培養(yǎng)模式，目前依托第三方平臺店鋪，在組織實施方面還是具有一定的便利性和自主性；另一方面，大量中小企業(yè)開展電子商務(wù)需要代運營服務(wù)和各種技術(shù)服務(wù)，因此，引入企業(yè)實戰(zhàn)項目目前還是比較容易操作?；陧椖繉崙?zhàn)的人才培養(yǎng)模式，可以帶動學(xué)校服務(wù)于社會，為企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用過程中的實際問題，使校企業(yè)合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式得到切實的落實。雖然，基于項目實戰(zhàn)的電商運營人才培養(yǎng)模式在實施中還存在師資力量不足的問題，也面臨著電子商務(wù)競爭激烈而導(dǎo)致第三方平臺店鋪經(jīng)營困難、學(xué)生積極性受挫等問題，但基于真實運營項目的實戰(zhàn)訓(xùn)練是提升學(xué)生和教師自身電商實戰(zhàn)能力的重要途徑，需要我們不斷探索和實踐，不斷完善和創(chuàng)新。

參考文獻：

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[3]仝璽.對高職類電子商務(wù)教學(xué)的思考[J].價值工程，2010（16）.

基金項目：本文是2013年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃研究課題項目

第7篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

聯(lián)合培訓(xùn)，即聯(lián)合培訓(xùn)南通有限公司，于2011年10月創(chuàng)立，是淘寶大學(xué)在南通的唯一一家培訓(xùn)機構(gòu)，該公司致力于服務(wù)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)團隊成員曾經(jīng)擔(dān)任阿里巴巴、搜狐、新浪等公司的金牌培訓(xùn)師，擁有較強的創(chuàng)新意識。與淘金時代公司注重用自己的團隊幫企業(yè)做出業(yè)績不同，聯(lián)合培訓(xùn)公司是幫助企業(yè)建立自己的團隊來創(chuàng)造業(yè)績。公司是國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)第一個提出“聚合營銷”的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，致力于服務(wù)企業(yè)和品牌的電子商務(wù)布局，開拓網(wǎng)絡(luò)渠道。成立初期，為多家家紡企業(yè)提供服務(wù)，每家企業(yè)都有自己獨立的團隊，從銷售到管理相對獨立。

2、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問題及原因

2.1南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中存

在的問題這些公司在發(fā)展的過程中都出現(xiàn)了不同的問題。淘金時代作為南通市電子商務(wù)領(lǐng)域外包托管的龍頭企業(yè)出現(xiàn)了危機，部分企業(yè)由最初入會的信心百倍到如今的店鋪經(jīng)營困難，而淘金時代輸送的專業(yè)人員也是專業(yè)技能不過硬、培訓(xùn)時間較短、以及缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的。聯(lián)合培訓(xùn)雖然想法不錯，但在實際運作中，前期都是虧損的，到了后期，才稍有盈利。但是中小企業(yè)老板們往往忍受不了長時間的入不敷出，所以業(yè)務(wù)經(jīng)營也較困難。

2.2南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中問題的原因

通過對調(diào)查中淘金時代和聯(lián)合培訓(xùn)兩家主要的公司，在進行電子商務(wù)外包托管業(yè)務(wù)中遇到問題的深入剖析，筆者認為南通市電子商務(wù)企業(yè)所存在問題的主要原因有以下幾個方面：

（1）運營模式的錯誤

淘金時代代管企業(yè)客戶的電商業(yè)務(wù)，未能給公司輸送專業(yè)團隊，完全脫離于托管企業(yè)。公司在拿到定金后，并未針對性地做好客戶的定位，對產(chǎn)品亦不熟，導(dǎo)致售前售后均做不好，店鋪也就做不好。不論是一個網(wǎng)絡(luò)美工，還是網(wǎng)絡(luò)推手，或是網(wǎng)絡(luò)客服，都同時管理多家企業(yè)網(wǎng)店，往往沒有考慮公司文化和產(chǎn)品內(nèi)涵，沒有差異化對待。筆者認為運營模式的錯誤是南通市電子商務(wù)企業(yè)問題的最大原因所在。

（2）托管企業(yè)的認識不到位

托管企業(yè)都希望自己的投入能夠馬上見成效，許多企業(yè)經(jīng)營管理者甚至認為企業(yè)開展了電子商務(wù)，訂單很快就會像雪片般不斷飛來，但實際上，電子商務(wù)企業(yè)的托管往往不能立刻產(chǎn)生效益。再如聯(lián)合培訓(xùn)公司托管的一些企業(yè)，在進行電子商務(wù)活動的初期都是交由托管公司托管，好不容易忍受了未見成效的初期，但是待到上了正軌，就要將店鋪收回，由自己經(jīng)營。

（3）托管企業(yè)的信息化水平低下

我們調(diào)查的南通市傳統(tǒng)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行推廣的比例僅僅為38.0%，與其他地區(qū)相比，還比較低。有相當多的中小企業(yè)負責(zé)人自身不懂電子商務(wù)，有的連自己公司網(wǎng)址都不熟悉。在信息化水平如此低下的情況下，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展也就不言而喻了。

（4）專業(yè)人才的匱乏

南通市電子商務(wù)行業(yè)真正興起的時間不長，公司規(guī)模也都較有限，但是對于電商企業(yè)來說，要做到正常運轉(zhuǎn)，就必須保證各類專業(yè)人才充足。但至今南通市尚未有一家機構(gòu)能輸送真正有電商實戰(zhàn)技能的人才，提供的大多是沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員，他們進入電商行業(yè)，壓力大，效率低，工資不理想，導(dǎo)致行業(yè)的整體離職率普遍居高。

（5）不良的市場競爭

目前，南通市電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)與淘寶網(wǎng)、天貓和京東商城建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。但是，還存在著不良的市場競爭行為，要么亂打價格戰(zhàn)，要么公司利用與淘寶小二的關(guān)系，，發(fā)生了一些損害消費者利益的事件。前段時間，天貓上119元的寶縵家紡四件套事件，就是一個例子。本身質(zhì)量差的家紡套用了寶縵家紡的頭銜，而且還通過網(wǎng)絡(luò)推手，使該信息穩(wěn)居天貓關(guān)鍵詞為“四件套”的排行榜第一，不到一周就賣出萬余套，消費者收貨后紛紛給出差評，并向淘寶小二投訴。這導(dǎo)致南通整個家紡類目被淘寶拉黑，不允許參加任何活動，造成極壞的影響。眾多消費者對電子商務(wù)市場競爭環(huán)境倍感擔(dān)憂，對南通的電子商務(wù)失去信心。

（6）缺少與企業(yè)品牌掛鉤

作為南通以外包托管業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)，其客戶來自于不同行業(yè)企業(yè)，各行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品不同的內(nèi)涵和文化使得對這些產(chǎn)品推廣也需各不相同。但是南通的電子商務(wù)托管公司在進行托管運營的時候，卻未考慮為其企業(yè)客戶作出它自己的品牌。這就使得產(chǎn)品缺乏特色，這種推廣也就很難起到很好的推廣效果。

（7）信用體系不健全

在電子商務(wù)交易中，侵犯消費者合法權(quán)益、虛假交易、合同詐騙、假冒行為等各種違法違規(guī)行為屢見不鮮，這使得消費者在網(wǎng)上交易風(fēng)險大大增加。買家付款后不能及時收到貨、商品不符等問題是非常嚴重的。很多中小企業(yè)鼠目寸光，缺乏誠信，唯利是圖，這種觀念制約了電子商務(wù)的發(fā)展。另外，在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，目前還是缺乏相應(yīng)電子商務(wù)法律法規(guī)和合同保障，對網(wǎng)絡(luò)犯罪處罰沒有切實可行的依據(jù)。導(dǎo)致消費者無法完全放下思想包袱參與電子商務(wù)交易，這也阻礙了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。

（8）倉儲配送問題

本文通過對南通市主要的電子商務(wù)企業(yè)進行調(diào)查，并統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)客戶半數(shù)以上的抱怨集中于倉儲配送的問題，包括客戶查詢配送的進度及倉儲配送過程中產(chǎn)生的一系列的問題等，因此倉儲配送也是制約電商企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。

3、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展對策

由以上分析，根據(jù)南通實際情況，筆者認為，南通市的電子商務(wù)企業(yè)要提升發(fā)展水平，急需建立一個多方合作機制，以家紡為重點行業(yè)，政府引導(dǎo)，由電子商務(wù)服務(wù)外包企業(yè)、被托管企業(yè)、倉儲配送中心三方通力合作，創(chuàng)建具備南通特色的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的新模式。作為政府，要出臺服務(wù)電子商務(wù)市場發(fā)展的若干措施，推進南通市電商企業(yè)發(fā)展。一方面，可以對電子商務(wù)經(jīng)營作出貢獻的企業(yè)給予獎勵；另一方面，可以對電子商務(wù)規(guī)模企業(yè)進行補助。建議以政府信用為依托，構(gòu)建電子商務(wù)誠信平臺。由政府牽頭，將支付系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等電子商務(wù)相關(guān)配套體系統(tǒng)一標準化，包括網(wǎng)絡(luò)打假等。作為電商服務(wù)外包企業(yè)，不僅要為被托管企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀、專業(yè)的電商人才，幫助被托管企業(yè)進行團隊建設(shè)和團隊管理工作，而且還要注意將產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與具體行業(yè)企業(yè)相結(jié)合，樹立網(wǎng)絡(luò)品牌。產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣要注重產(chǎn)品內(nèi)涵與文化，體現(xiàn)產(chǎn)品差異化，科學(xué)提升電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展水平。在人才培養(yǎng)的來源上，可以考慮與高校合作，從而獲得比較有潛質(zhì)的學(xué)習(xí)型人才。另外，還要不斷積極地開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，比如南通市電子商務(wù)企業(yè)開展電商活動的主陣地可以從原來的淘寶網(wǎng)和天貓拓展到除此之外的蘇寧、亞馬遜等多個平臺。當擴展到一定程度時，可以建立分公司。建立的分公司可以瞄準地方特色，比如淘金建立分公司可以分別重點考慮常熟的服裝，臺州的小家電，義烏的小商品等等，而上海的分公司則可以根據(jù)上海的特點考慮跨境電商。作為被托管企業(yè)，要樹立對電子商務(wù)活動的正確認識，能意識到電子商務(wù)活動產(chǎn)生效益是需要一個過程的。要支持電商服務(wù)外包企業(yè)人才的輸送，遵守人才管理規(guī)則，不參與惡意爭搶人才，并且不隨意與之解約。積極參與企業(yè)電商運營過程中，能夠針對實際動態(tài)的提出建議。當然，還要科學(xué)規(guī)劃，建立健全企業(yè)的信息化建設(shè)體系，大大加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)的步伐。作為倉儲配送中心，需要自身的不斷發(fā)展和完善，要使得被托管企業(yè)的產(chǎn)品能夠做到包括物流環(huán)節(jié)在內(nèi)的銷售過程的系統(tǒng)化、智能化。這樣，有力地提高電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力，促使南通市電子商務(wù)走上程序化的發(fā)展道路。

4、南通市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展展望

第8篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

在電子商務(wù)所有的分類中，B2B是最容易復(fù)制的。因為B2B只做信息流，無需去碰庫存、物流、金流及售后服務(wù)等燙手山芋。但也正因為容易，后來者想在大品牌已經(jīng)枝繁葉茂的市場中取得突破，就變得異常艱難。然而，商機網(wǎng)做到了，而且大有后來居上之勢。

全球首創(chuàng)B2B分眾模式

商機網(wǎng)于2007年9月上線運營，至2009年4月全面實現(xiàn)盈利。商機網(wǎng)用了18個月的時間，走完了阿里巴巴5年才走完的路(阿里巴巴創(chuàng)立于1999年，2003年開始盈利)。

商機網(wǎng)的迅速崛起，曾一度引起了業(yè)界的震驚，有專家更是提出了“商機網(wǎng)現(xiàn)象”的概念，紛紛研究商機網(wǎng)的商業(yè)模式。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十年，是各種商業(yè)模式相互博弈的十年。無論是創(chuàng)業(yè)者還是vc，從來沒有放棄過對商業(yè)模式的探尋與研究。他們甚至把商業(yè)模式的可行性，看作成功的一半。作為資深新聞人士出身的創(chuàng)始人，商機網(wǎng)董事長向雋對電子商務(wù)商業(yè)模式有著敏銳的感知。他首創(chuàng)的B2B分眾模式不僅讓商機網(wǎng)一炮打響，更引發(fā)了一股山寨風(fēng)，模仿者絡(luò)繹不絕。

傳統(tǒng)B2B企業(yè)的商業(yè)模式主要集中在平臺搭建。平臺之于電子商務(wù)的重要性，有如古希臘神話中大地之于安泰，在B2B企業(yè)中尤其如此。以阿里巴巴為例，其主要為企業(yè)提供一個網(wǎng)上貿(mào)易平臺，供企業(yè)用戶產(chǎn)品供求信息，借此來推廣品牌。然而，如前文所言，做B2B實質(zhì)上就是做信息流。但如果信息僅僅局限在平臺之內(nèi)流動，傳播效果會非常有限。而商機網(wǎng)在為企業(yè)搭建供求信息平臺的同時，還通過旗下核心產(chǎn)品之一的“萬網(wǎng)聯(lián)播”，按照受眾特點，將企業(yè)的供求商機精準地發(fā)送到數(shù)萬個行業(yè)網(wǎng)站，極大的拓展了企業(yè)商情的覆蓋范圍，實現(xiàn)了平臺內(nèi)外相結(jié)合的品牌推廣與傳播。

互聯(lián)網(wǎng)專家分析認為，商機網(wǎng)的商業(yè)模式一方面依托平臺，為中小企業(yè)提供網(wǎng)上貿(mào)易市場；另一方面，在數(shù)萬個行業(yè)網(wǎng)站放置廣告位，把商家的產(chǎn)品信息按照行業(yè)特性，精準推送至目標受眾，更快地被潛在客戶找到。二者的結(jié)合，即是典型的B2B分眾模式。

商機網(wǎng)首創(chuàng)的B2B分眾模式，不但廣受中小企業(yè)主的追捧，在行業(yè)各大評獎活動中更是無往不勝，繼2008年問鼎“中國年度最佳電子商務(wù)營銷平臺”大獎以來，商機網(wǎng)在今年5月再次榮膺行業(yè)頂級獎項――中國電子商務(wù)十年最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎。

以幫助客戶帶來買家為終極目標

中小企業(yè)信息化建設(shè)的口號一直喊了十幾年，中國企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也走過了十年的歷史。從最初只有一個靜態(tài)的HTML頁面，到現(xiàn)在“網(wǎng)站+推廣”的一站式解決方案，中國企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)確實已經(jīng)舊貌換新顏，然而，熱鬧的背后卻有很多隱憂。

很多電子商務(wù)企業(yè)“重電子輕商務(wù)”，導(dǎo)致實際效果是技術(shù)水平很高，但對商務(wù)的促進作用并不明顯。具體到B2B，最為人所詬病的是流量大、成交量小。很多B2B平臺以賣家為導(dǎo)向，吸引了大量的企業(yè)用戶進駐，但因為整個平臺都是賣家B(企業(yè))，而買家B(需要采購的企業(yè))則嚴重缺席。結(jié)果往往是賣家B(企業(yè))自我感覺良好，卻并沒有從根本上促進賣家B的銷售。因此，B2B企業(yè)如何邁過這道坎，使賣家與買家可以無縫對接起來，成了行業(yè)最大的難題。

其實，在任何B2B平臺中，每個B都希望實現(xiàn)直銷，拿到大訂單。這樣，成交量就成了B2B會員心目中比信息傳播更重要的指標?；诖?，商機網(wǎng)創(chuàng)立之初定位就很明確：努力突破目前中國電子商務(wù)行業(yè)普遍存在的訪問量大、成交量小、交易成本高、效率低下、用戶體驗差等瓶頸，傾力打造中小企業(yè)最信賴的、效率最高的、最人性化的智能電子商務(wù)平臺。

在實際操作中，商機網(wǎng)始終把為企業(yè)帶來訂單放在首位。利用“萬網(wǎng)聯(lián)播”精準定向營銷推廣平臺把企業(yè)商機直接發(fā)送到平臺之外的數(shù)萬個網(wǎng)站，這種主動出擊的商情方式，給不少企業(yè)用戶帶來了實實在在的訂單。從首頁我們就可以看出，商機網(wǎng)“主推產(chǎn)品”的理念非常凸顯，企業(yè)的產(chǎn)品圖片展示機會很多。這個以創(chuàng)新見長的電子商務(wù)網(wǎng)站，正在以一條非常規(guī)的思路來做B2B。

一匹來自南方的“狼”

坊間有個不成文的法則：好的商業(yè)模式只成功了一半，另外一半要看執(zhí)行力。好的商業(yè)模式固然重要，但往往只是一張美麗的藍圖，是紙上談兵，到底能否變成現(xiàn)實并得到市場的認可，還要看技術(shù)團隊和營銷團隊的執(zhí)行力。而執(zhí)行力正是商機網(wǎng)最終邁向成功的關(guān)鍵，強大的執(zhí)行力背后，是優(yōu)秀的企業(yè)文化與充滿狼性的團隊建設(shè)。

如果你隨便問一個商機網(wǎng)人，商機網(wǎng)最值得讓他為其工作的理由，他會非常自豪而果斷地告訴你一個詞：文化。很多企業(yè)都重視企業(yè)文化，高喊以人為本，真正做到的卻寥寥無幾。當你一旦踏進商機網(wǎng)的辦公場所，立馬就感受到這是一個不同尋常的群體――自信的微笑、堅定的話語、有力的步伐，每個人身上所散發(fā)出的對成功的渴望、對未來的信心，構(gòu)成了一種無法言說的特殊氛圍。身置其中的每一個人，對這個團隊都有一種近似于宗教般的認同。一位就讀于國內(nèi)某知名信息學(xué)院的學(xué)生，在商機網(wǎng)結(jié)束了2個星期的實習(xí)之后，在總結(jié)中寫道：“這是一群真正的狼!”商機網(wǎng)正是憑著這支狼性團隊，發(fā)揮強大的執(zhí)行力，在短短的18個月內(nèi)實現(xiàn)了全面贏利，創(chuàng)造了世界互聯(lián)網(wǎng)史上的奇跡。

第9篇：電子商務(wù)團隊建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞]高職；電子商務(wù)專業(yè)；綜合改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.121

河南用技術(shù)職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)成立于2004年，至今已有12年之久。近年來，開展了電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革，取得了一定的成績，企業(yè)和學(xué)生反映良好：確定了“工學(xué)結(jié)合、理實一體、技能遞進”的人才培養(yǎng)模式；推行實戰(zhàn)教學(xué)，注重學(xué)生實際能力的培養(yǎng)；加強校企合作，與多家企業(yè)合作，促進了電子商務(wù)教學(xué)；加強網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)生開始網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

1 深入企業(yè)調(diào)研，明確專業(yè)崗位和相應(yīng)的知識與能力的要求

1.1 確定電子商務(wù)專業(yè)面對的崗位

電子商務(wù)專業(yè)面對的崗位有：①初始崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)店經(jīng)營人員、電子交易員、電子商務(wù)物流員；②遷移崗位：網(wǎng)站美工員、網(wǎng)站推廣員、網(wǎng)站運營員、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)員；③發(fā)展崗位：商務(wù)策劃、網(wǎng)站運營主管、電子商務(wù)項目經(jīng)理、電子商務(wù)部門經(jīng)理。

1.2 明確崗位相應(yīng)的知識與能力

1.2.1 能力結(jié)構(gòu)

專業(yè)能力：掌握政治理論知識，主要包括思想政治理論、思想道德和職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)操守、形勢與政策等；掌握經(jīng)濟管理知識，商務(wù)貿(mào)易知識；掌握計算機技術(shù)知識，網(wǎng)站建設(shè)知識；掌握商務(wù)策劃與運營管理知識；掌握市場營銷知識；掌握會計結(jié)算及成本核算知識；掌握物流配送知識。

方法能力：電子商務(wù)規(guī)劃能力；電子商務(wù)網(wǎng)站運營和管理能力；項目管理的能力；企業(yè)管理能力；網(wǎng)上業(yè)務(wù)開拓能力；客戶服務(wù)能力；市場開拓能力；業(yè)務(wù)推廣能力；電子結(jié)算能力；物流配送能力；靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力；動態(tài)網(wǎng)頁編輯能力；站點管理與技術(shù)維護能力。

社會能力：培養(yǎng)學(xué)生的基本人文素質(zhì)；培養(yǎng)文獻檢索、資料查找與閱讀能力；培養(yǎng)團隊精神與協(xié)作能力，使學(xué)生具有一定的崗位意識及崗位適應(yīng)能力；養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)；規(guī)范安全操作行為；養(yǎng)成良好的環(huán)境保護意識；培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力；養(yǎng)成良好的使用各種設(shè)備、工具的職業(yè)習(xí)慣；培養(yǎng)表達能力，與人溝通的技巧；具備一定的心理適應(yīng)能力與心理承受能力；培養(yǎng)開拓創(chuàng)新的思維與能力。

1.2.2 知識結(jié)構(gòu)

基礎(chǔ)知識：高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)定位于生產(chǎn)服務(wù)一線技能型人才的培養(yǎng)，處于電子商務(wù)教育系列的初級層次，主要培養(yǎng)適應(yīng)新時期經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的，具有綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力，面向基層企業(yè)單位從事電子商務(wù)應(yīng)用與管理工作的技能人才。

專業(yè)知識：了解電子商務(wù)運營與操作流程，能夠洞悉電子商務(wù)發(fā)展方向；掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；對企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解，熟悉企業(yè)網(wǎng)站功能要求；掌握電子商務(wù)專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識，能在與電子商務(wù)有關(guān)的機構(gòu)、網(wǎng)站、企業(yè)從事電子商務(wù)實際工作；具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運營管理的能力；具備從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能；具有較強的電子商務(wù)處理及商務(wù)開拓的綜合能力。

2 修訂人才培養(yǎng)方案和課程體系

2.1 修訂人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格所制訂的實施人才培養(yǎng)活動的具體方案，是對專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點、培養(yǎng)目標與規(guī)格、內(nèi)容與方法、條件與保障等培養(yǎng)過程和方式的描述和設(shè)計。

人才培養(yǎng)方案制訂的原則：

（1）以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。圍繞綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，依據(jù)職業(yè)標準，對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展職業(yè)分析，明確人才培養(yǎng)目標。課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程與評價突出綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，注重提升學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會能力。

（2）以典型工作任務(wù)為載體。圍繞典型工作任務(wù)，確定課程目標，選擇課程內(nèi)容，構(gòu)建一體化課程體系，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)融通合一、能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一、實習(xí)實訓(xùn)與頂崗工作學(xué)做合一。運用先進教學(xué)方法和手段，增強課程教學(xué)針對性和有效性。

（3）以育人為根本。把社會主義核心價值體系、現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念融入人才培養(yǎng)全過程，突出職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，加強實踐育人，促進學(xué)生全面發(fā)展，增強學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力。

2.2 修訂課程體系

以電子商務(wù)專業(yè)的工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系，首先列出電子商務(wù)專業(yè)涉及的典型工作任務(wù)及其職業(yè)能力，然后歸納出6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，再轉(zhuǎn)換成6門核心課程。

本專業(yè)對應(yīng)的6個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)有：網(wǎng)絡(luò)營銷員、電子交易員、外貿(mào)電子商務(wù)員、網(wǎng)店經(jīng)營人員等。

將典型工作任務(wù)的職業(yè)能力結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位對應(yīng)的職業(yè)資格的要求，歸類出電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付與安全等6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)換成6門對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程。

2.3 制定課程標準

課程標準是規(guī)定某一學(xué)科的課程性質(zhì)、課程目標、內(nèi)容目標、實施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。課程標準與教學(xué)大綱相比，在課程的基本理念、課程目標、課程實施建議等幾部分闡述得詳細、明確，特別是提出了面向全體學(xué)生的學(xué)習(xí)基本要求。課程標準是面向全體學(xué)生的學(xué)習(xí)基本要求和課程教學(xué)的基本規(guī)范，是詳細闡述課程性質(zhì)、課程目標、教學(xué)內(nèi)容、實施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。

制定的課程標準有：《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營》、《網(wǎng)站運營與管理》、《電子支付與安全》。

2.4 建設(shè)特色精品課程

選擇3～4門專業(yè)課程，進行精品課程的建設(shè)，明確精品課程的性質(zhì)、目標、內(nèi)容；提出教學(xué)實施、教材編寫、課程資源開發(fā)利用建議；根據(jù)知識、能力、素質(zhì)的要求制定課程標準等。目前開始建設(shè)的精品課程有“電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用”“網(wǎng)絡(luò)營銷”等。

3 確定人才培養(yǎng)模式

3.1 確定“工學(xué)結(jié)合、理實一體、技能遞進”人才培養(yǎng)模式

建立了“工學(xué)結(jié)合、理實一體、技能遞進”的人才培養(yǎng)模式，積極探索實施工學(xué)結(jié)合、以工作過程為導(dǎo)向及“教、學(xué)、做”為一體的、增強學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式，深化職I能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.2 推行理實一體化教學(xué)，改革實踐教學(xué)模式，推行實戰(zhàn)教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，因此實踐教學(xué)非常重要。以前的實踐教學(xué)，模擬的多，往往是用電子商務(wù)模擬軟件模擬電子商務(wù)的運作過程，與實際差距很大，模擬教學(xué)做完了，但是真實的電子商務(wù)運作還是不懂。因此必須改變這種實踐教學(xué)模式。

現(xiàn)在的電子商務(wù)平臺已經(jīng)是非常成熟了，比如淘寶、京東、阿里巴巴等。特別是淘寶，學(xué)生非常熟悉，已經(jīng)有淘寶賬戶，并且經(jīng)常在淘寶平臺上購物。如果利用淘寶進行真實的實踐教學(xué)，無疑是既方便又真實，學(xué)生肯定會歡迎，變模擬教學(xué)為實戰(zhàn)教學(xué)。

實戰(zhàn)教學(xué)：對學(xué)生進行真實的電子商務(wù)的運營與管理的教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握電子商務(wù)運營的技術(shù)，與行業(yè)和企業(yè)零距離對接。

以“電子商務(wù)基礎(chǔ)與實踐”為例，具體的教學(xué)過程如下：①對學(xué)生宣布學(xué)期的教學(xué)安排。②要求學(xué)生注冊淘寶賬戶，注冊網(wǎng)上銀行賬戶，注冊支付寶。③學(xué)生通過開店申請，開設(shè)個人網(wǎng)上商店。④對網(wǎng)店進行裝修、鋪貨、推廣。⑤教師進行點評。

4 實訓(xùn)室建設(shè)

4.1 建設(shè)網(wǎng)店運營實訓(xùn)室

網(wǎng)店運營實訓(xùn)室能夠進行網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品拍攝、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電商數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)實訓(xùn)項目；能夠進行校企合作，學(xué)生進行真實的電子商務(wù)的運作，完成網(wǎng)店開設(shè)、網(wǎng)店裝修、商品拍攝、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電商數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)流程；能夠依托本實訓(xùn)室進行教學(xué)改革。

4.2 建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實訓(xùn)室

互聯(lián)網(wǎng)營銷實驗室，是基于搜索引擎技術(shù)與云計算技術(shù)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)營銷仿真訓(xùn)練系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷的模擬營銷訓(xùn)練，使學(xué)生快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷操作技能，加速積累互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。在高度仿真的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可將已學(xué)到的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識和運營思路付諸實踐，從分階段的任務(wù)實踐，到分步驟的應(yīng)用訓(xùn)練，通過多分析、多練習(xí)、多動手，能很快地掌握知識與操作技能，縮短學(xué)習(xí)的時間。

4.3 建設(shè)倉儲配送實訓(xùn)室

綜合現(xiàn)代管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)及現(xiàn)代信息技術(shù)，將各種技術(shù)有機結(jié)合，建設(shè)一個高水平、現(xiàn)代化、智能化、自動化的倉儲配送綜合教學(xué)平臺，使該系統(tǒng)不僅能滿足學(xué)校物流相關(guān)專業(yè)的實訓(xùn)要求，也為學(xué)生物流大賽提供競賽平臺，也為教師提供科研平臺。

提供一種學(xué)生能夠?qū)嶋H參與的環(huán)境，以先進標準的物流流程為重點，以先進的物流信息系統(tǒng)、專業(yè)設(shè)備及完整的物流實訓(xùn)模擬環(huán)境為核心，全力打造一個高水平的為企業(yè)培養(yǎng)技能型人才的倉儲配送綜合模擬實訓(xùn)中心。

4.4 建設(shè)數(shù)據(jù)庫營銷與客服實訓(xùn)室

數(shù)據(jù)庫營銷與客服實訓(xùn)室主要對學(xué)生進行數(shù)據(jù)庫營銷訓(xùn)練、電子商務(wù)客戶服務(wù)訓(xùn)練。實訓(xùn)室的業(yè)務(wù)內(nèi)容是向移動通信運營商提供服務(wù)外包服務(wù)，依托對移動通信客戶的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，通過電話營銷開展針對移動通信客戶的流量營銷、客戶回訪、客戶服務(wù)、客戶維系、客戶開發(fā)、終端營銷等通信業(yè)務(wù)，為移動通信客戶、通信運營商、政府和學(xué)院學(xué)生創(chuàng)造經(jīng)濟價值和社會價值。

5 加強校企合作，構(gòu)建校企合作機制、產(chǎn)學(xué)研合作機制

產(chǎn)教融合、校企合作是決定職業(yè)教育質(zhì)量的根本性因素，是職業(yè)院校辦學(xué)的必由之路。電子商務(wù)專業(yè)在辦學(xué)實踐中積極尋求發(fā)展道路，在突破體制機制障礙，與企業(yè)聯(lián)合搭建平臺，走產(chǎn)教融合、校企合作的路子方面進行了有益的探索，形成了具有自身特色的“校企一體化”合作辦學(xué)模式，取得了良好的辦學(xué)效果與社會效益。

5.1 建立和完善校企合作、工學(xué)結(jié)合運行機制

校企合作共同探索、共同構(gòu)建、共同實施專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系，企業(yè)兼職教師承擔(dān)專業(yè)課教學(xué)比例達到50%以上，構(gòu)建校內(nèi)實訓(xùn)、校外實習(xí)相結(jié)合的實踐性教學(xué)體系。增大校內(nèi)實訓(xùn)的比例，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

5.2 堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，建設(shè)雙向互動的校企實訓(xùn)實習(xí)基地

建設(shè)新的高質(zhì)量的頂崗實習(xí)基地。引入企業(yè)建設(shè)“校中企”，校企雙方共同管理，為學(xué)生提供一個參加社會實踐的平臺，一個勤工儉學(xué)的平臺，一個實踐自身所學(xué)技能的平臺，一個走向自立自強的平臺。建立校企雙向評價機制及管理制度，培養(yǎng)學(xué)生誠信、敬業(yè)、奉獻的團隊精神和適應(yīng)企業(yè)的能力。

6 鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

21世紀的信息時代，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)擁有著巨大的發(fā)展?jié)摿途薮蟮氖袌?，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更是在網(wǎng)絡(luò)中成長的一代，熟悉網(wǎng)絡(luò)時代的特點和網(wǎng)絡(luò)操作，是他們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，相信大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在積累了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗后，一定能夠在網(wǎng)絡(luò)時代的洪流中大顯身手。

當前，特別是經(jīng)濟形勢的影響，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的一種新的趨向。網(wǎng)上開店的人數(shù)以每年30%的速度增長。對于缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和資金的大學(xué)生來說，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更是成為創(chuàng)業(yè)的土壤，可是并非所有網(wǎng)店都賺錢，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者很盲目地投入到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，而最終淹沒在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大潮中。針對網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的各個步驟給予學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一些建議，能夠?qū)Υ髮W(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者一定的幫助。

6.1 鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為一個很時髦的東西。指導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，熟悉電子商務(wù)的運作流程，掌握電子商務(wù)的經(jīng)營技巧，并開始網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。

6.2 對學(xué)生進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)主題。網(wǎng)上開店，網(wǎng)店運營，電子商務(wù)物流配送。

（2）培訓(xùn)目標。了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程及發(fā)展現(xiàn)狀；熟悉互聯(lián)網(wǎng)的含義、類型、成；熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)。了解電子商務(wù)的含義與類型；熟悉網(wǎng)上支付的流程與操作。熟悉電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)政策；熟練掌握網(wǎng)上開店的整個流程及經(jīng)營技巧。熟悉電子商務(wù)物流技術(shù)與管理。體驗電子商務(wù)的網(wǎng)上開店和利用支付寶進行網(wǎng)上支付。

7 教學(xué)團隊建設(shè)

通過打造教學(xué)團隊，進一步加強教研室等基層教學(xué)組織建設(shè)，更新教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，開發(fā)教學(xué)資源，促進教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，推進教學(xué)工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合，提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

7.1 提高教師的專業(yè)教學(xué)技能

選派教師參加專業(yè)教學(xué)的培訓(xùn)，如省級和國家級骨干教師的培訓(xùn)、行業(yè)的會議等。

7.2 加強教師的實踐能力培養(yǎng)

教師往往是剛出校門又進入另一個校門，所以教師沒有接觸企業(yè)，沒有多少實踐經(jīng)驗，因此必須對教師進行實踐能力的培養(yǎng)。例如，教師注冊和申請個人網(wǎng)上商店，進行網(wǎng)店的運營與管理，并從中體會發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)的重點和難點，體會發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)的技巧。

7.3 鼓勵教師到企業(yè)兼職

鼓勵教師積極為政府行業(yè)活動、企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢和員工培訓(xùn)服務(wù)，為提高學(xué)院在行業(yè)內(nèi)的知名度、充實實踐教學(xué)內(nèi)容、增進校企合作關(guān)系、鍛煉教師隊伍奠定了牢固基礎(chǔ)。

7.4 鼓勵教師進行教學(xué)改革

教學(xué)改革是人才培養(yǎng)模式改革的重點，鼓勵教師進行項目教學(xué)、理實一體化等教學(xué)改革與嘗試。對教師的教學(xué)改革嘗試，進行適當物質(zhì)、精神獎勵。

7.5 建立導(dǎo)師制

主要采取“引進、培養(yǎng)、外聘”相結(jié)合的方式，引進教師做到有計劃，有要求、有措施，對于新教師培養(yǎng)實行“導(dǎo)師制”，以老帶新，并實行外出培訓(xùn)和院內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合的方法，加快青年教師的成長。形成獨具特色的“雙師型”教師隊伍。通過以老帶新，在教師內(nèi)部形成了互相學(xué)習(xí)、共同提高的良好氛圍。

8 結(jié) 論

通過對電子商務(wù)專業(yè)綜合教學(xué)改革嘗試，電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)與市場更接近了，培養(yǎng)出的人才企業(yè)更滿意了。通過綜合教學(xué)改革，電子商務(wù)專業(yè)煥發(fā)出生機與活力，在學(xué)校眾多企業(yè)中脫穎而出，成為具有明顯特色的專業(yè)。

參考文獻：

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