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關鍵詞:管理學原理;課程改革;翻轉課堂;探討與實踐
一“翻轉課堂”的概念:
翻轉課堂又被稱為翻轉教室、顛倒教室,是一種通過重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生的全新的教學模式。在“翻轉課堂”的教學方式之下,教師不再占用課堂的時間來講授知識,學生需要借助視頻講座、閱讀電子書以及信息搜索引擎等各種工具進行自主性學習,這樣教師就能把更多的時間用在與學生的討論交流上。學生在課堂上再和老師一起完成作業(yè)和交流討論,并且通過參與課堂實踐活動讓學生獲得能力的提升[1]。由于學生和教師的角色發(fā)生巨大的變化,學生更多時候需要在家自主學習與以往主要在學校學習為主的傳統(tǒng)教學不同,因此這種教學方式被稱為“翻轉課堂”。“翻轉課堂”的教學方式與傳統(tǒng)的普通課堂教學方式存在比較顯著的差異,主要的區(qū)別如表1所示。
二在《管理學原理》課程中推進“翻轉課堂”需要注意的問題
“翻轉課堂”的教學方式借助現(xiàn)代信息技術為教學工具,目的是培養(yǎng)出具有實踐能力與創(chuàng)新思維的高素質人才,具有在高等學校的課程教學特別是經管類課程教學中推廣的價值。實質上,“翻轉課堂”的教學方式是對基于印刷術之下的傳統(tǒng)課堂教學形式的徹底顛覆,是以互聯(lián)網信息技術為基礎的,對傳統(tǒng)課堂教學結構與教學流程的重構。因此,在《管理學原理》課程實際教學中運用“翻轉課堂”的教學方式需要注意一系列的問題。
(一)要求教師具有多方面的能力
“翻轉課堂”的最終目的是培養(yǎng)學生創(chuàng)新、團隊合作和解決實際問題等能力,要達到這樣目的,需要教師具有較高水平的教學能力。一般的教學都是以講授為主的,教師們抱怨課業(yè)任務重,沒有時間組織學生互動、沒有時間進行項目化學習、沒有時間開展小組合作等[2]。但采用“翻轉課堂”的教學方式,教師具有了充足的課堂時間,對于如何高效使用這些時間取得良好的教學效果很大程度上取決于教師的課程設計以及課堂組織能力。現(xiàn)實中,部分高校教師對于現(xiàn)代的教學方法和教學工具的使用不甚了解,這對教學方法的改革是不利的。因此,要在《管理學原理》課程中推進“翻轉課堂”,首先要提高教師的教學能力。這就要求教師在信息化教學技能推廣的培訓中努力學習和掌握新技術、新工具、新方法,具有能夠運用自如地開展自主、合作與探究式學習的能力。例如,把微課運用到翻轉課堂中去,能夠取得不錯的教學效果。在微課的制作時,最佳的情況是根據(jù)學生現(xiàn)有學習水平,根據(jù)具體的教學內容等定制開發(fā)微課,而不是通過批量引用外校或市場上的微課。如何設計切合學生真實需要與生活經驗的微課,則需要考驗教師的能力。
(二)教學準備工作量大
“翻轉課堂”的教學方式在開展過程中,由于教學環(huán)節(jié)較多、教學形式豐富,需要進行包括微課的設計與制作、微課的、學習平臺的管理等一系列的準備工作。另一方面,學生在課前的學習是教師難以掌控的,雖然學習任務單能夠很好地引導學生學習微課,教師也能夠通過回收學習任務單檢查學生課前的學習情況,但很顯然這些都增加了教師的工作量。在課堂上,教師與學生的互動,不能像以往的教學一樣照本宣科、按部就班地執(zhí)行教學方案,而是要求教師根據(jù)教學的內容來安排具體的教學形式,讓學生主動積極參與到教師策劃安排的教學活動中來。整個教學流程下來,教師的教學準備工作工作量就很大了。
(三)要求學生具有自主性學習的意識及能力
《管理學原理》課程針對的是高校學生,高效學生相對于中小學生,具有較高學習自覺性。但對于習慣了傳統(tǒng)傳授式教學的學生來說,突然要采用“翻轉課堂”這一顛覆于傳統(tǒng)的教學方式,他們的自主性學習的意識及能力還是不足的。因此,要使“翻轉課堂”的教學方式有效推進并且為高校學生所接受和適應。需要一步步提高他們自主性學習的意識及能力,使他們逐漸轉變學習思維、學會獨立自主思考和解決問題,主動參與到課堂實踐活動中去[3]。
三在《管理學原理》課程中推進“翻轉課堂”的對策建議
要在《管理學原理》課程中推進“翻轉課堂”的教學改革,就目前的現(xiàn)實狀況來說,仍存在一定的難點,針對這些難點,筆者提出以下幾點建議,希望能解決改革中遇到的問題。
(一)加大宣傳,做好動員工作
要在較大范圍內實施對《管理學原理》課程教學方法的改革,事前需要做好宣傳和動員工作。對相關教師和學生宣傳“翻轉課堂”的相關知識,使他們對這種教學方式有大致的了解,對開展“翻轉課堂”教學改革,做好準備工作,并爭取通過宣傳和動員能夠形成一種良好的教學改革的風氣[4]。
(二)要加強教師教學技能的培訓
開展“翻轉課堂”改革對教師的專業(yè)能力和教學能力要求較高,因此學校和有關教育部門需要建立起教師技能培訓機制。針對教師的多媒體教學工具使用、教學形式的創(chuàng)新、以及對學生海量問題的解答技巧和課堂實踐活動的組織等方面進行培訓,提高教師的教學能力,以保證“翻轉課堂”改革的質量。
(三)采取漸進式改革的模式
“翻轉課堂”的教學方式注重通過實踐來提高學生解決實際問題的能力,從開始參與“翻轉課堂”到能力的提高,需要一個長期持續(xù)的過程。我們要清楚在《管理學原理》課程中推進“翻轉課堂”,是不可能一蹴而就的,在改革的過程中切勿操之過急,一下子就全面鋪開。筆者認為可以通過循序漸進的模式,一步步深入“翻轉課堂”改革,逐步提高學生參與改革的積極性,讓學生學到的知識更加扎實牢固、真正提高了解決實際問題的能力。
四總結
目前,我國正積極推進高校教育教學改革,轉變教學理念,加強對實用性、能力型人才的培養(yǎng)。近年來,網絡信息科技迅速發(fā)展和普及為我國推行“翻轉課堂”改革提供了條件。當然,出來硬件條件之外,要推進普及“翻轉課堂”仍需要解決多個方面的問題,需要教育工作者在工作過程中不斷探討和實踐。
參考文獻
[1]姜華,孫新宇.研究性合作式學習模式的構建與實施效果分析——以本科生“管理心理學”課程改革為例[J].中國高教研究,2012,10:107-110.
[2]熊磊.翻轉課堂下大學生自主學習能力培養(yǎng)模式構建[J].當代教育理論與實踐,2016,07:89-92.
[3]席曉麗.“翻轉課堂”在高校管理類課程教學中的應用研究[J].南陽師范學院學報,2015,11:64-67.
【關鍵詞】管理學原理;酒店管理;整分合原理;系統(tǒng)原理;管理質量
日常生活中的管理工作都離不開管理學的管理原理,違背了管理原理的管理工作是一種不科學的、低效率的管理模式。對于酒店管理實務來說,也應該要以管理學原理為管理工作的核心思想,在管理學原理的基礎上,進行實踐和探索,這樣,酒店管理實務工作才能夠做的更好。本文將主要圍繞以下幾個管理學原理進行闡述,并恰當?shù)剡\用到酒店管理實務中,就能夠達到預期管理目標。
一、系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理是管理學原理的一個重要原理,為實現(xiàn)最佳管理模式,我們首先要對系統(tǒng)進行分析,并且在分析的基礎上,要抓住系統(tǒng)的三個重要環(huán)節(jié),即目的性、層次性、全局性。首先,目的性。即我們要明確某一個系統(tǒng)下的管理目的最終要實現(xiàn)怎么樣的管理效果。有目的地去進行管理,才能夠更好地組織系統(tǒng)中的各層關系,發(fā)揮組織中每個個體的最大能力,最終達到最佳管理效果。其次,層次性。要求對系統(tǒng)進行科學的分層,分層管理有利于提高管理效率和管理質量。酒店管理實務的內容繁多,沒有進行必要的分層管理,很難將各個層面兼顧得很好。將酒店實務管理進行分層。另外也可以根據(jù)酒店的前臺服務、房間服務等等來進行分層管理。在一定的層次下,酒店實務管理工作的條理性會更強,管理質量會更高。最后,全局性。酒店的實務管理是一個大的整體,因此,具體的實務管理工作都應該要符合整體性要求,要以全局為工作基準,這樣,酒店的實務管理工作才能夠滿足全局性要求。
二、整分合原理
根據(jù)管理學原理要求,現(xiàn)代高效率的管理,必須建立在整體規(guī)劃下明確分工,在分工基礎上有效地綜合,這樣才能夠頭實現(xiàn)管理的高效性。因此,整分合原理要求酒店實務管理要對員工的工作進行明確的分工安排,并且在各個工作范圍內,設立一個核心管理職位來對員工進行綜合管理。整分合的管理模式下,員工之間的所屬關系明確,哪個員工屬于哪個部門或者管理單位去管理是很清楚的。整分合原理運用在酒店實務管理中是十分有效的,因為酒店實務繁雜,沒有進行劃分管理難以面面俱到。
三、反饋原理
在對酒店實務進行管理時,要應該做到信息的反饋及時等要求。反饋原理即要求在管理過程中,面對不斷變化的客觀實際,管理工作必須滿足及時、靈敏、準確、的反饋要求。反饋原理運用得當,才能夠提高酒店實務管理的工作效率,保障酒店的管理工作有序地進行下去。
四、能級原理
能級原理主要針對員工分配來講。如何將每個人安排在適合的崗位是十分重要的。能級原理要求將不同的個人,根據(jù)其能力大小,分別安排在適當層次的組織機構中,以滿足人盡其才,能者多勞的工作需求。擺正每個人的位置,才能夠發(fā)揮每個人的才能,做好酒店的實務管理工作。
五、彈性原理
彈性原理對于酒店實務管理工作是十分重要的。酒店的實務管理工作相對繁雜,而且工作中碰到突發(fā)事件的幾率也較高,因此,酒店實務管理必須保持充分的彈性,這樣才能夠適應各種可能的變化,最終實現(xiàn)酒店實務管理的動態(tài)管理。彈性原理運用到酒店實務管理工作中,有利于幫助酒店在客觀環(huán)境下,在動態(tài)管理過程中,實現(xiàn)酒店的管理目標。酒店實務管理具有彈性,酒店才能夠獲得更高的經濟效益。
總的來說,運用管理學原理來對酒店實務進行科學管理,有助于提高酒店管理的效率和質量。酒店的管理應該要以服務為基本點,而做好服務工作最重要是要對酒店大小實務進行合理的、有秩序的管理。要合理組織酒店實務管理中的各方因素,充分發(fā)揮每個職工的特長和能力,并且對管理層級進行科學的劃分,這樣,酒店的實務管理工作才能夠真正實現(xiàn)高質量、全方位、多層次的管理效果。
參 考 文 獻
一、案例教學在“管理學原理”應用中存在的問題
在多年的教學實踐中,筆者發(fā)現(xiàn):案例教學對學生的能力以及花費的時間和精力要求比較高,在大學本科工商管理的教學應用中存在一定的問題。根據(jù)近期對工商管理類專業(yè)已畢業(yè)學生和在校生的問卷調查,其不足主要體現(xiàn)在三個方面。
1.案例教學占用了過多的課堂時間,不利于學生對管理學理論體系的系統(tǒng)掌握一般來說,案例教學方法的實施要求學生對教師提供的案例資料進行事先閱讀與分析,為了準確診斷企業(yè)管理中的問題以及可能的解決方法,學生在收集、整理資料的環(huán)節(jié)上還要花費大量時間,在此基礎上,通過課堂上的分組討論來闡述自己的觀點。而且,教學案例多是涉及企業(yè)管理某個側面的情況,難以全面展現(xiàn)管理學原理的各個知識點并有效構建各知識點之間的聯(lián)系。所以,要想完整系統(tǒng)地講授主要原理、概念,又要通過案例教學深化學生對知識點的理解和實踐運用,在某種程度上受到課時的客觀限制。
2.在教學過程中使用的案例多是蜻蜓點水,難以滿足學生對案例深刻透徹理解的高層次需求在問卷調查中,有部分學生提出相關建議:希望教學中涉及到的案例不要淺嘗輒止,要對企業(yè)進行全面剖析。實際上,要達到真正提高應用分析能力,確實需要對案例企業(yè)所處的具體情境進行詳細描述和更深層次的剖析,否則容易使學生陷入對問題表面化的想象之中。對于剛進大學的新生而言,他們實踐經驗不足,知識儲備也不夠,在這樣的情況下,即使學生十分重視,但由于能力有限難以形成良好的課堂討論,最終導致討論無果。
3.案例教學就是聽故事、看視頻,對于提升學生應用能力的實際幫助非常有限由于案例教學本身獨特的活動方式常能引起學生濃厚的興趣,所以在實施案例的初期,容易使學生產生一種新穎感,獲得愉悅的情緒體驗,從而達到較理想的教學效果。但是隨著案例教學的持續(xù)進行,教師不斷要求學生研讀案例和教材,進行緊張的思維,參與集體的交流,所以對學生又會產生一種外在的壓力,誘發(fā)部分學生對案例教學的厭倦心理。加上長期以來,學生已形成了被動接受知識的依賴心理,所以,對于教師課堂上要求大家去做了解的企業(yè)案例,只有小部分學生會在課后認真查閱資料收集信息,大部分學生則是偶爾查閱資料,并不會全身心投入到案例當中。于是,案例教學只能演變成教師講案例,學生聽故事,聽說之后自己的實踐動手能力還是沒法提高。
二、對“管理學原理”中案例教學的反思
學生們提出的意見反映出,部分教師在實施案例教學的過程中沒有真正把握案例教學的內涵、分類及各自的適用條件。眾所周知,我們現(xiàn)在談的“案例教學法”是從美國哈佛商學院引入的。他們所使用的案例(case),是指運用語言和各種視聽手段描述特定管理情景,以便學生能夠站在當事人的角度,對相關管理問題進行分析和討論,并提出相應的解決方案。[1]從1910年擔任哈佛商學院院長的克普蘭博士建議使用以來,到20世紀70年代,案例教學成為哈佛商學院教學的主流方式,超過教學總時數(shù)的80%。如今,哈佛商學院已是美國最大、最富、最有名望也最有權威的管理學校,這與它杰出的教學方法與輝煌的教育成就分不開。但是,就在案例教學方法逐漸推廣的今天,很多人都忽略了哈佛案例教學實施的對象并非本科生,而是兩年制的專業(yè)碩士研究生(MBA)、四年制的博士研究生(DBA)和各行業(yè)的在職經理培訓。這就說明,哈佛式案例教學并非完全適用于本科低年級的“管理學原理”課程,拿來用的過程中必須對此進行適應性調整。為了更好地提高案例在“管理學原理”教學中的使用效率,不妨將在教學中使用的案例分為三種類型(見表1),它們分別是:知識點案例、德魯克式案例和哈佛式案例。知識點案例通常是通過精選的具有根本的、基礎的、本質的教學范例。其教學意義在于解決龐大的、單純追求百科全書式的理論知識傳授問題,促進學生學習的主動性。由于它是對某些代表性案例的整合結果,或者是對于同一范疇里多個情境之普遍性的詮釋,所以,知識點案例的集成度較高,更為適用于技能與知識的建構。[2]與知識點案例相比,后面兩種類型的案例更多的是源自對于某個復雜情境的真實記錄。其教學意義在于,結合教材中的理論,以案例為基本材料,將學習者引入管理實踐的特殊情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式,提高學習者面對復雜管理情境的決策能力和行動能力。但德魯克式案例的篇幅比哈佛案例短,擷取的是企業(yè)的全貌或縮影或某個側面的情況,可以防止學生陷入繁雜的數(shù)據(jù)資料之中而不知所措,從而能夠更快地抓住問題的實質。[3]不過,它不利于培養(yǎng)學生分析推理與解決問題的綜合性思維。有所不同的是,哈佛式案例注重為學生提供大量的原始資料作為分析的基礎,這使得案例分析成為一項異常艱苦的工作。這些資料用于為學生提供一個企業(yè)實際經營狀況的全貌,有助于培養(yǎng)和鍛煉學生從復雜的背景資料和紛亂的信息中抓住主要矛盾、把握關鍵要素,從而有效地提高解決實際問題的能力。其不足之處在于要學生花費大量的時間與精力。綜上所述,如果授課時不能合理地安排與應用上述三種不同類型的案例教學,不可避免地就會產生以上學生所反映出來的問題。比如,教師如果以哈佛式案例作為主導,很可能由于占用時間太多,無法達到學生系統(tǒng)掌握管理學理論體系的根本目的。而如果較多采用知識點的案例,那么,教學模式仍然是教師講、學生聽,培養(yǎng)應用型人才的目標也就成為一句空話。
三、“管理學原理”中案例教學的改進建議
(南通大學管理學院,江蘇 南通 226009)
【摘要】在《管理學原理》的教學中,多媒體教學形式日益普及。多媒體教學具有生動、形象、信息傳遞效率高等顯著優(yōu)點,但也存在設施不夠完善、備課效率較低和容易使授課進程區(qū)域趨于僵化等缺點?;诂F(xiàn)有條件,應該審慎地考察多媒體教學的利弊,并促進多媒體教學形式與傳統(tǒng)教學形式的融合,以揚長避短,充分有效地利用多媒體教學手段來提高教學效果。
關鍵詞 多媒體;教學;教室布局
基金項目:南通大學教改課題“《管理學原理》課程多媒體教學改進研究”(13050623)。
作者簡介:丁亮(1978—),男,南通大學,講師,主要從事管理理論與方法研究。
1《管理學原理》教學中多媒體的普及趨勢
近年來,受益于計算機的軟硬件和網絡通信技術的飛速發(fā)展,以及學校教學設施硬件條件的改善,多媒體教學在南通大學《管理學原理》課程的教學中日益普及,目前已成為涉及本課程的所有師生的首選形式。
除了在“多媒體教學—傳統(tǒng)教學”的選擇中占據(jù)顯著優(yōu)勢以外,多媒體教學還具有逐步侵蝕和同化傳統(tǒng)教學的趨勢,筆者和同事們都曾有過將PPT課件打印成冊,在未裝備多媒體設備的教室中用于傳統(tǒng)教學形式的經歷。至此,多媒體課件儼然成為課堂教學中的“助記腳本”甚或“標準講稿”,在無法使用多媒體的環(huán)境中依然充當授課流程的事實標準。
2多媒體教學的優(yōu)勢
通過比較和分析,我們發(fā)現(xiàn),相對于傳統(tǒng)教學形式,多媒體教學具有以下優(yōu)勢:
2.1直觀、生動地呈現(xiàn)教學內容
與傳統(tǒng)教學相比,多媒體教學在以圖像、視頻、音頻表現(xiàn)教學內容方面具有天然的優(yōu)勢。例如:在“差異化戰(zhàn)略”這一知識點的講解中,同樣以美國西南航空公司的發(fā)展史作為案例,以“口頭講解+板書”的傳統(tǒng)教學形式加以講授,學生對于西南航空只經營短途航線的戰(zhàn)略印象深刻,對于空姐“T恤+熱褲”的著裝方式表示驚奇,但對于西南航空以機組為單位的高效率、高強度運作,則由于缺乏直觀感受,只留下泛泛的印象;采用多媒體手段,播放相關視頻,學生會看到機長跑步清運垃圾、空姐協(xié)助機械師更換飛機輪胎等鏡頭,從而對這種成員之間因為目標高度一致而形成的默契、緊張、高效、忽略身份差別的團隊運作產生鮮明的印象。
2.2快速、大量、準確地傳遞信息
多媒體課件可以迅速地展現(xiàn)大段文字,對于反映企業(yè)、事件背景的材料,要將等量的信息傳遞到學生的大腦中,多媒體課件所需的時間取決于學生的閱讀速度,口述取決于教師的發(fā)音速度,板書則取決于教師的書寫速度。通常情況下,閱讀速度>發(fā)音速度>書寫速度。并且,從準確、無歧義地傳遞信息的角度來看,多媒體課件=工整的板書>清晰洪亮的發(fā)音>相對潦草的板書>含混的發(fā)音。由此可見,在準確而迅速地傳遞較大量信息方面,多媒體教學手段優(yōu)于傳統(tǒng)教學手段,因而對于等量的信息,多媒體教學所需時間較少,在同等課時內,多媒體教學所能傳遞的信息量更大;即多媒體課件在信息傳輸方面具有更高的效率,從而有助于在保證學生充分吸收的前提下,增加課堂講授的知識量。
3多媒體教學中的問題
在實際教學工作中,多媒體教學也呈現(xiàn)出如下問題:
3.1學生筆記方面的困擾
傳統(tǒng)教學過程中,學生記錄筆記的速度一般高于教師板書的速度,因而教師寫完一段板書,學生即完成相應的筆記,兩者基本同步。多媒體教學中,由于多媒體課件可以瞬間呈現(xiàn)大量信息,這種同步性被打破,課堂上經常出現(xiàn)教師對知識點的講解已經完成,學生猶自奮筆疾書,趕記筆記的場面。此時,教師如果直接將課件更新到后續(xù)章節(jié),學生就只能留下殘缺的課堂筆記,如果等待學生抄完筆記,則會浪費較多時間,如果為了避免這種兩難選擇,將課件交付學生,學生又會對電子課件產生依賴,從而完全不記筆記。學生在課堂筆記方面過度的忙碌和閑暇,都不利于他們集中注意力聽講和思考,影響課堂教學的效果。
3.2教室布局帶來的影響
南通大學的教室,按照黑板和多媒體投影屏幕的關系,可以分為以下三類:無多媒體、投影屏幕居中、投影屏幕居于一側。
在三種布局中,第一種以文字向學生傳遞信息的功能完全由板書承擔。在第二種布局中,黑板通常是一整塊,當投影屏幕放下后,投影屏幕居于正中位置,黑板未被遮蔽的剩余面積被分為兩塊,這兩塊殘余的黑板面積偏小,承載板書的能力大大減弱,只能起少量輔助作用。第三種布局中,整個黑板通常是由分為兩組的四塊黑板組成,每組的兩塊黑板均可沿垂直導軌上下移動,居于黑板一側的投影屏幕放下后,會遮蔽兩組黑板中的一組;在這種布局中,未被遮蔽的一組黑板,即使用于傳統(tǒng)教學形式下的板書承載,亦堪使用。
第二和第三種布局條件下,都可以開展多媒體教學,但在使用多媒體課件的同時,板書的表達能力有較大差距,在目前的多媒體教學中,教師在制作課件時,未將這方面的差異考慮進去,因而通常是制作一個課件,在所有多媒體教室中都使用這一課件。這種做法,只考慮到授課的內容,而對教學內容的呈現(xiàn)方式較少顧及,在一定程度上,影響了最佳教學效果的獲得。
3.3多媒體教學時的照明環(huán)境影響
多媒體教學通常使用投影儀播放課件,投影的原理類似于電影播放,要求較為黯淡的光線環(huán)境。因此,在上課時,學生為了更好地觀看投影屏幕,常常關閉教室內的大部分電燈,拉上前排或全部窗簾,營造出昏暗的教學環(huán)境,對于投影設備老化,投影效果較差的教室,尤其如此。這種昏暗的環(huán)境,固然有利于多媒體課件的播放,但卻使教室環(huán)境變得如同電影院,與教學上對“窗明幾凈”的要求則大異其趣。黯淡的照明條件,不僅不利于學生精神的振奮和注意力的集中,同時使板書成為雞肋。
3.4教學中存在“為多媒體而多媒體”的傾向
管理學原理課程中的某些授課內容,以傳統(tǒng)的形式和多媒體的形式都可以很好地展現(xiàn),但由于多媒體授課形式的普及,不少教師傾向于將全部授課內容都搬上多媒體課件,因而花費了大量時間進行課件制作。例如,決策樹的繪制,以傳統(tǒng)形式在黑板上當場畫出決策樹,其直觀性和動態(tài)性并不遜于動畫形式,繪制過程也并不繁瑣,教師繪圖所花的時間與學生記錄基本同步,從各方面來看,效果都與多媒體形式旗鼓相當,而備課效率則更高。除備課效率外,“為多媒體而多媒體”的更大問題在于,當教師耗費大量時間和精力將全部教學內容搬上多媒體課件之后,授課的內容和流程便趨于固化,隨堂發(fā)揮的靈感受到限制。與板書可以依據(jù)靈感“隨時為變”的特性不同,多媒體課件不大可能在教學現(xiàn)場臨時更改,稍縱即逝的靈感可以帶來內容風格迥異的板書,卻難以撼動高度程式化的課件。對“大而全”的多媒體課件的路徑依賴的形成,使教師在課堂教學中完全棄用粉筆,轉向鍵盤和鼠標。至此,課堂進程完全取決于事先的設計,成為數(shù)年不變的“固定套路”。這一趨勢,對于教師改進其教學技巧是不利的。
4關于改進多媒體教學的對策與建議
4.1正確認識教學目的與教學手段的關系
在近年來的教學實踐中,我們日益認識到,在《管理學原理》這門課程的教學中,多媒體教學形式與傳統(tǒng)教學形式并非非此即彼的替代關系,而是可以共存與融合。實際上,無論多媒體教學形式還是傳統(tǒng)教學形式,均為教學的可選手段,而非目標?!豆芾韺W原理》教學的目標在于使學生掌握管理學的基礎理論、基本原理和常用方法,了解各種流派的源流、思想、觀點和方法,并具有一定的分析問題、設計解決方案的能力。在教學過程中,教學手段的選取應服務于這一目標,即何種手段能夠更好地實現(xiàn)教學目標,則選用之,否則,替換之。
4.2依據(jù)授課需要對課程內容的展示形式加以選擇
在授課內容方面,可以大致分三類:第一類是需要以影音資料或動畫、圖片形式呈現(xiàn)的內容,第二類是涉及企業(yè)或事件背景的大篇幅文字內容,第三類是適合較為簡短的文字加上口頭講述呈現(xiàn)的內容。第一類中的影音資料只可能以多媒體教學手段呈現(xiàn),在這里,多媒體服務于教學目標的優(yōu)越性最為明顯,是當然的首選教學手段;動畫和圖片的展示方面,則應一分為二地看待,一方面多媒體課件的制作會消耗較多精力,如果其效果優(yōu)于傳統(tǒng)板書,則應采取,如效果相當,則可以考慮優(yōu)先使用板書。對于第二類內容,多媒體傳遞信息的效率顯著占優(yōu),理應成為首選,但鑒于學生筆記方面的困難,教師應事先向學生說明,課件上哪些內容是需要記錄的,哪些內容是供當堂閱讀的,對于那些對相關材料感興趣的學生,則可以授以材料出處,供其課后詳細了解。第三類內容可在多媒體或傳統(tǒng)教學手段中任選,但在目前多媒體教學對課堂照明條件的要求尚未得到改進的前提下,可以考慮更多地選用傳統(tǒng)教學形式,這不僅有利于課堂氛圍的營造,同時也有利于教師在授課進程中臨時摻入稍縱即逝的靈感。
4.3按照實際情況靈活調節(jié)課時比例
在教學中,鼓勵多媒體教學手段的使用并不等同于追求徹底的“多媒體化”。多媒體教學形式和傳統(tǒng)教學形式之間的比例關系,不宜作簡單的預設,無論是從教學管理的規(guī)制方面,還是教師本人對教學手段的選用方面,都是如此。高校教師的授課習慣、授課風格、計算機水平等方面都存在較大個體差異,其教學手段的選擇偏好應得到尊重。就多媒體教學和傳統(tǒng)教學的比例關系而言,至少存在以下影響因素:首先,個體之間的差異可能導致教授同一課程的兩個教師之間,一個較多地選用多媒體形式,另一個則偏重傳統(tǒng)形式,對于此類現(xiàn)象,應當視為正常,而不必強求一致。其次,同一教師,對多媒體技術的熟悉程度和應用能力,也存在著與時俱進的現(xiàn)象。大學教師由于其教學和科研方面的需要,常常會接觸到各類工具軟件,如spss、MATLAB、EXCEL、PHOTOSHOP、GIS等,在掌握和使用這些工具的過程中,其計算機操作水平漸趨熟練,對于多媒體設備的使用和多媒體課件的制作,都有明顯促進作用。這種技能方面的進步,通常會導致其使用多媒體教學形式的課時比率上升,因此,長期來看,同一個教師在多媒體教學和傳統(tǒng)教學形式的選用比例上,并非一成不變,對于這一變化,應該順其自然,而非作出硬性規(guī)定。第三,在熟練掌握多媒體課件制作技術和多媒體設備使用技能的前提下,教師也有可能因其教學中的摸索,有意識地調整多媒體教學形式與傳統(tǒng)教學形式的比例。這一自主調節(jié),通常與多媒體技術掌握程度無關,而是出于優(yōu)化教學效果的目的,對此應持歡迎態(tài)度。
4.4加強基礎設施的建設、改進及維護
如前文所述,教室的布局和多媒體設施的特性,對于多媒體教學形式的開展及教學效果的達成有較大影響,因此,為改進多媒體教學的效果,有必要對基礎設施的建設、改進和維護加以關注,我們對此方面有如下建議:
1)對于那些講臺和多媒體控制臺相分離的多媒體教室加以改造,使之合一,以便消除因多媒體控制臺偏居一隅而造成的師生交流障礙。
2)投影屏幕和黑板的布局,以前文所述的第三種形式(即投影屏幕居于黑板一側)為最佳,對傳統(tǒng)教室進行多媒體改造時,應優(yōu)先考慮使用這一形式;對于那些目前為第二種形式(即投影屏幕居于黑板中央)布局的教室,應逐步加以改造,使之成為第三種形式。
3)今后建設新的多媒體教室或對現(xiàn)有多媒體教室投影設備進行更新時,可以考慮嘗試以大屏幕平板彩電替代現(xiàn)有投影系統(tǒng)。以平板彩電作為課件的輸出設備,可以在正常的照明條件下開展多媒體教學,從而消除多媒體教學形式對昏暗的照明條件的需求,使教室回復到窗明幾凈的教學氛圍中。目前大屏幕平板彩電的價格略顯昂貴;但是,由于彩電的使用壽命遠高于投影儀,其長期使用成本則大致與投影儀相當。隨著大屏幕平板彩電的普及,在未來若干年中,其價格應該會有較大幅度的下降,可以考慮逐步替換現(xiàn)有投影系統(tǒng)。
5總結與展望
本文討論了《管理學原理》教學中多媒體教學形式的優(yōu)缺點及其適用性,并從教師如何提升教學效果的角度提出了改進多媒體教學的對策與建議。對于學生在學習過程中更多地使用計算機、互聯(lián)網和智能手機等設備的問題,限于經驗和篇幅,則未予詳細討論,相關問題,有待于今后的教學和科研工作中加以進一步的研究。
參考文獻
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[2]張亮.多媒體課堂教學中存在的問題及對策[J].浙江萬里學院學報,2009(1).
第一部分客觀題
一、單項選擇題(每題只有一個正確答案,錯選、多選、不選均不得分,10X2分=20分)
1.行為決策理論發(fā)展始于()
A.20世紀20年代B.20世紀40年代C.20世紀50年代D.20世紀60年代
2.下列是法約爾的著作的是()
A.《工業(yè)管理與一般管理》B.《第五項修 煉》C.《工業(yè)的領導》D.《科學管理原理》
3.古典決策理論是基于()假設提出來的
A.社會人B.能動人C.理性人D.經濟人
4.指企業(yè)存在的理由或目的,而不是具體的目標或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的()
A.戰(zhàn)略目標B.長期目標C.短期目標D.核心目標
5.政策指導矩陣是由下列哪個單位創(chuàng)立的()
A.蘭德公司B.波士頓咨詢公司C.GE公司D.殼牌公司
6.從的直接主管到最低的基層工作人員之間會有一定的層次,這個層次叫()
A.管理幅度B.公司規(guī)模C.組織層級D.人員配備
7.組織為了共享內部權力,增進員工的工作努力,而把某些權力或職權授予下級的過程叫()
A.集權B.分權C.授權D.攬權
8.應聘者一旦決定被錄用以后,錄用單位對他們將要進行的工作進行必要的培訓,這叫做()
A.職前引導B.在職培訓C.崗前座談D.崗位安排
9.指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書的是()
A.戰(zhàn)略B.決策C.計劃D.控制
10、指企業(yè)存在的理由或目的,而不是具體的目標或公司戰(zhàn)略的是企業(yè)的()
A.戰(zhàn)略目標B.長期目標C.短期目標D.核心目標
二、多項選擇題(每題有一個以上正確答案,錯選、多選、不選均不得分,每小題4分,共計20分)
1.組織文化的功能主要有()
A.適應和整合功能B.持續(xù)功能C.導向功能D.發(fā)展功能
2.領導方式的基本類型有()
A.溫和型B.專權型C.放任型D.維持型
3.下列哪些屬于需要層次理論的內容()
A.安全需要B.情感需要C.薪酬需要D.尊重需要
4.下列屬于泰羅的思想是哪些()
A.工資定額B.標準化C.差別計件工資制D.統(tǒng)一領導
5.根據(jù)未來情況的可控程度,可把有關活動方案的決策方法分為()
A.追蹤決策B.確定型決策C.風險型決策D.不確定型決策
第二部分主觀題(請將試題解答寫在答題紙上)
三、判斷對錯(4X5分=20分)
1.泰羅提出了社會人的觀點()
2.需要層次理論的層次是得到別人的尊重()
3.企業(yè)的核心目標不隨趨勢和時尚的變化而變化()
四、簡答(3X8分=24分)
4.管理幅度和組織層級是成正比關系的()
1.人力資源管理中的人員配備原則有哪些?
2.控制的類型以及其劃分的標準和目的是什么?
3.組織設計的原則有哪些?
五、案例分析題(1X16分=16分)
給予
有個老木匠準備退休,他告訴老板,說要離開建筑行業(yè),回家與妻子兒女享受天倫之樂。
老板舍不得他的好工人走,問他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說可以。但是大家后來都看得出來,他的心已不在工作上,他用的是軟料,出的是粗活。房子建好的時候,老板把大門的鑰匙遞給他。
“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!?/p>
他震驚得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里!我們又何嘗不是這樣。我們漫不經心地“建造”自己的生活,不是積極行動,而是消極應付,凡事不肯精益求精,在關鍵時刻不能盡努力。等我們驚覺自己的處境,早已深困在自己建造的“房子”里了。把你當成那個木匠吧,想想你的房子,每天你敲進去一顆釘,加上去一塊板,或者豎起一面墻,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生的創(chuàng)造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得優(yōu)美、高貴,墻上的銘牌上寫著:“生活是自己創(chuàng)造的?!?/p>
木匠犯了什么錯誤?
你認為老板的做法是否合適,如果你是老板,會這么做么?
參考答案:
一、單項選擇題
1.A2.A3.D4.D5.D6.C7.C8.A9.C10.D
二、多項選擇題
1.ABCD2.BCD3.ABD4.ABC5.BD
三、判斷題
1.×社會人觀點由梅奧提出
2.×需要層次理論的層次是自我價值的實現(xiàn)
3.√
4.×管理幅度和組織層級是成反比關系的
四、簡答題
1.答案在書上161頁
關鍵詞:應用型本科;管理學原理;教學模式
應用本科大學培養(yǎng)的人才主要面向生產生活實踐,具有較強社會適應能力和競爭能力,在教學過程中注重培養(yǎng)學生專業(yè)理論基礎、實踐能力、應用能力和創(chuàng)新能力。因此,應用型本科人才的培養(yǎng)應注重知識的實踐性,在教學中應轉變傳統(tǒng)的重理論教學的課堂教學模式,采用一些新的教學模式和思維以提升課程的實踐性和應用性,培養(yǎng)出符合培養(yǎng)目標的人才。
一、傳統(tǒng)《管理學原理》課程教學模式存在的問題
(一)實踐教學不足,且效果不明顯?!豆芾韺W原理》作為一門樹立學生管理思想和培養(yǎng)管理方法的基礎課程,最終要實現(xiàn)知識的接受者對課堂所學習的管理理論知識的實際運用,而不是學習者簡單的、單純的記憶一些管理理論概念,但目前許多高校主要以注重課堂理論教授的環(huán)節(jié),理論實踐環(huán)節(jié)偏弱,這主要是由課時安排所局限,在有限的課時內要完成理論教學任務,又要完成實踐活動,兩者很難平衡。如本人教學實際情況,按照教學計劃,《管理學原理》的講授為一個學期,按14-16教學周計算,每周安排有4個學時,整個學期共計56-64學時,理論學時為44-52學時左右,實訓學時為 12 個左右,有限的學時內要達到學以致用的目標難度比較大 ,通過實訓提升學生的應用能力的效果有限。
(二)授課以講授為主,師生互動較少。這主要是由課時不足,課程知識量大的特點而導致的不足。在實際教學中雖然很多老師進行過相關教學模式創(chuàng)新的嘗試,但是由于課時不足的局限導致授課老師必須在有限的課時內完成整個教學理論內容的講授,如果安排過多的互動環(huán)節(jié)時將使授課老師無法按要求完成知識的講解,導致老師在課堂中無法有效合理的開展師生互動環(huán)節(jié)。這將導致兩個方面的問題,首先,教師偏重于傳統(tǒng)理論教學模式而忽視其他教學法的運用與研究;其次,長期理論灌輸式教育使學生養(yǎng)成被動的接受知識的習慣,將逐漸失去對參與互動活動的興趣與熱情。
(三)考核形式單一。實際教學中,學生的最終考核成績由三部分組成:平時作業(yè)成績、課堂表現(xiàn)成績、期末成績。每一部分在最終成績中的權重各不相同,這是比較理想的考核模式,但是在實際教學中,教師很難對學生的平時作業(yè)全程的跟蹤指導,并且課堂表現(xiàn)由于學生的性格特點及展示時間有限,這兩部分的成績很難全面的反映學生的對理論知識的掌握和實踐應用能力水平,而作為最終成績重要權重的期末考試,其通常采用閉卷筆試的形式,考試內容以單選多選、判斷、簡答題等靠記憶為主的題型,更多的考核的是學生的記憶能力,難以考核學生的理論應用能力。
二、提升應用型本科《管理學原理》課程教學效果的建議
(一)根據(jù)培養(yǎng)要求設計教學方案。應用本科大學主要培養(yǎng)具有實踐能力、應用能力和創(chuàng)新能力的人才。所以根據(jù)人才培養(yǎng)目標的要求,可適當增加課程課時量,同時可考慮理論教學和實踐教學兩部分分開展開,理論教學側重培養(yǎng)學生對管理理論知識的理解和掌握,實踐教學側重學生理論知識的活學活用,真正做到知識的實踐應用,理論和實踐教學的結合可提高學生對知識的掌握和實踐運用能力。
(二)運用多種教學方法。首先,在課堂內的在教學過程中,綜合運用多種教學方法。如邀請企業(yè)管理者或者管理專家進入課堂,就實際工作中的管理問題給大家做講解,同時也可以讓學生與專家學者進行面對面交流,提升學生對管理知識的理解和運用能力。除此之外,在教學過程中通過增強案例、管理游戲、辯論等教學方法的應用,促進師生間互動,達到提升教學水平的目的。
其次,開辟第二課堂。教學的場地不僅可以設定在教室,也可以讓學生到校外具有代表性的企業(yè)進行現(xiàn)場教學,通過課堂所學知識理論與企業(yè)真實管理環(huán)境相結合進行思考,可以極大調動同學們的學習積極性。同時,從教師的角度來講,開辟第二課堂可以使教師了解企業(yè)實際管理,更好的提升今后的課堂教學水平。
三、考核方式改革
轉變考核方式。在進行教學方法改革的同時,也要轉變現(xiàn)行的考試考核方法,建立新型的教學考核方式。傳統(tǒng)《管理學原理》考試,其理論性考點多,需要花大量時間復習記憶,而且內容遺忘較快。對于《管理學原理》這門課而言,不應簡單的采取那種死記硬背題型的閉卷考試形式,可以加大實踐成績的比重,對于案例分析、管理游戲、管理實訓等活動的互動參與和知識的理解程度打分,使學生真正掌握一些實用有效地知識和技能。
參考文獻:
關鍵詞:獨立學院;管理學原理;精品課程;評價指標
一、前言
為了提高教學質量進而提高人才培養(yǎng)質量,教育部于2003年啟動了精品課程建設計劃,在國家教育部門的大力倡導下,各高等院校紛紛推舉出自己的精品課參評,教育主管部門制定了精品課評比指標體系。
各類高校對人才培養(yǎng)和教學模式的定位有所不同,例如,一本院校的人才培養(yǎng)定位是研究型,而三本院校人才培養(yǎng)的定位是應用型。也就意味著各高校在設計自己的評估體系時不必完全亦步亦趨,要能夠主動、大膽地根據(jù)重要性進行權重的調整、評估指標表述的更改甚至指標項的取舍。
《管理學原理》是一門專業(yè)基礎課同時也是非管理類專業(yè)的公共平臺課,具有特殊性,采用國家統(tǒng)一的精品課程評價指標體系進行評價,將會不同程度地影響評價結果的正確性和合理性。由此,本文對《管理學原理》精品課程的評價進行了專門的研究,參照教育部精品課程評估指標,根據(jù)獨立學院管理專業(yè)教學的特點和《管理學原理精品課程建設》課題要求,編制了獨立學院《管理學原理》精品課程評估指標體系。
二、評價指標體系構建
獨立學院《管理學原理》精品課程評價指標采取定量評價與定性評價相結合的方法,以提高評價結果的可靠性與可比性。定性評價以直觀為主,要求盡可能客觀公正;定量評價以分值為準,分值做到盡可能細化,本文運用專家打分及層次分析法計算出每個評價指標的權重。雖說獨立學院《管理學原理》精品課程評估指標體系與教育部編制的精品課程評估指標體系,在一、二級指標的設置方面高度類似,但在主要觀測點和評估標準的內容中,充分考慮到獨立學院的特點和管理專業(yè)的教學的特色而進行了較大幅度的修改。
三、評價指標特殊說明
獨立學院人才培養(yǎng)定位不同于其他普通高校,一本院校是以學科建設為本位,強調課程體系完備、知識結構
合理,與相關學科吻合或有合理交叉,以培養(yǎng)研究型人才為主要目標的;而獨立學院是以能力培養(yǎng)為重點,強調能很好地體現(xiàn)以能力為本的課程教學理念,主要培養(yǎng)應用型人才。為體現(xiàn)獨立學院的教學要求,在評估指標的設置中著重突出了若干指標。
(一)“雙師型”教學隊伍
教師團隊的結構和質量直接關系到教學改革的效果和教學質量的高低。精品課程的建設不僅要求教師團隊具有很強的敬業(yè)精神和奉獻精神,而且還要求教師具有較強的學術水平和工作能力。獨立學院教師特別是管理學專業(yè)教師,不但要求其具備扎實的理論功底,而且要求其具有在企業(yè)從事管理類工作的豐富實踐經驗。因此,作為獨立學院的《管理學原理》精品課程的課程負責人或主講教師,應是“雙師型”教師。在評估指標中的1-1指標中就明確要求“課程負責人或主講教師必須同時具有中級以上職稱及職業(yè)資格證書?!?/p>
(二)突出課程內容的實踐環(huán)節(jié)要求
課程建設是人才培養(yǎng)的基礎工程,課程建設的目標和定位應與學校定位相適應,與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相匹配。獨立學院《管理學原理》課程作為工商管理類學生的專業(yè)基礎課程,首先教學內容應符合管理學科要求,強調管理技能的專業(yè)性培養(yǎng),系統(tǒng)掌握管理、經濟、法律等方面的基本理論、基本知識、基本方法及一定的專業(yè)技能知識,具備大中小型企業(yè)管理者的基本素養(yǎng)和技能及較高的外語和計算機應用能力。其次教學內容要符合獨立學院培養(yǎng)應用型專門人才的特點,理論教學內容以“必需、夠用”為度,注重學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力方面,使學生管理能力得到提升。要達到上述目標,就要加強實踐環(huán)節(jié)教學。在課程內容的設置中,實踐環(huán)節(jié)所占分值明顯高于其他普通高校。并且,在評估指標中的3-2指標中就明確要求“實踐教學條件能夠滿足教學要求;應具有相應配套的校內實訓室和校外固定的實訓基地進行開放式教學,且效果明顯?!?/p>
(三)教材建設與選用以應用型人才培養(yǎng)為標準
獨立學院專業(yè)開設多依托母體,這在客觀上直接決定了獨立學院選擇適用于母體高校的教材。由于獨立學院與母體高校辦學定位的差異,獨立學院選用適合于母體高校的系列教材,不利于培養(yǎng)具有較強動手能力的應用型人才。獨立學院《管理學原理》教材建設與選用,要堅持培養(yǎng)應用型本科人才的定位,應充分吸收和借鑒傳統(tǒng)的普通本科教材與高職高專類教材建設的優(yōu)點和經驗,以就業(yè)為導向,做到理論上高于高職高專類教材、動手能力的培養(yǎng)上高于傳統(tǒng)的本科院校教材。除此之外,還應為學生推薦管理類的書目、雜志、網站等內容,使學生在學習教材之余開闊視野并自主探索性學習。
(四)教學方法與手段
教學方法和教學手段的改革與建設是精品課程建設最具開放性、創(chuàng)造性的一項課程要素,其內容主要包括教學理念與教學設計、多種教學方法的使用和現(xiàn)代信息技術的應用等。
獨立學院《管理學原理》精品課程建設,不但要體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想,符合科學性、先進性和教育教學的普遍規(guī)律,而且要體現(xiàn)管理專業(yè)教育特色,并能靈活運用多種恰當?shù)慕虒W方法,有效調動學生積極參與學習,促進學生專業(yè)技能發(fā)展。要在評估指標中體現(xiàn)管理專業(yè)的特點,可以從以下方面予以考慮。
1、重視管理新思維在課程中的體現(xiàn)。管理學科不同于其他學科,知識更新非???。教師授課不能照本宣科,應及時跟蹤最新的管理發(fā)展。企業(yè)再造、學習型組織、供應鏈管理、顧客價值管理、人本管理等,這些管理前沿的理論和方法,理應在管理學原理的課程中得到體現(xiàn)。因此,在評估指標的4-1指標中就明確要求“重視知識的基礎性和分析應用性,講課時突出重點、精講多練、緊跟前沿、結合實際?!?/p>
2、運用多種恰當?shù)慕虒W方法。案例教學是管理學教學中最常用的一種教學方式,通過企業(yè)典型案例的介紹及分析,增強管理學課程教學的實務性、應用性,增強學生運用理論分析實際問題的能力。除了案例教學,獨立學院《管理學原理》精品課程課還可以采用多種教學方法。例如,運用頭腦風暴、小組討論、情景模擬、管理沙龍、調查與訪問、信息資料收集等方式,使學生把枯燥的理論主動聯(lián)系到一個具體企業(yè)經營管理場景中,促使學生關注現(xiàn)實問題,激起其將理論運用于實踐的嘗試熱情,培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。在評估指標中的4-2指標中就明確規(guī)定了“能靈活運用多種恰當?shù)慕虒W方法,有效調動學生積極參與學習,促進學生積極思考;開展創(chuàng)新性學習促進學生職業(yè)技能發(fā)展”的硬指標。提出了課堂與現(xiàn)場實踐互動、理論和生產實踐結合的教學要求。
3、采用模擬軟件虛擬企業(yè)經營過程。企業(yè)經營過程周期長,具有不可再造性,要根據(jù)教學進程到企業(yè)內部進行實踐管理教學具有相當難度。因此,采用沙盤、ERP軟件模擬,再現(xiàn)企業(yè)經營流程是降低教學成本,提高實踐運用的有效手段。為鼓勵教師在教學中運用計算機實訓軟件進行教學,在評估指標中的4-3指標中就明確要求,在評定精品課程中必須“全方位、多角度地使用計算機網絡技術、多媒體教育手段和模擬軟件促進教學活動開展,增強學生現(xiàn)場真實感,并在激發(fā)學生學習興趣和提高教學效果方面取得成效。”
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【關鍵詞]】情景模擬;管理學原理;教學1《管理學原理》實施情景模擬教學法的必要性
《管理學原理》課程具有很強的綜合性、應用性和實踐性,學習《管理學原理》,必須將書本知識與具體的管理實踐相結合,才能有效地掌握管理知識與技能,并應用到日常工作當中。因此,該課程的教學模式不能按照傳統(tǒng)教學模式依綱靠本地組織教學。傳統(tǒng)教學模式下學生基本上被動地接受書本知識,死記硬背、課堂氣氛沉悶,既極大地扼殺了學生的學習積極性,也在一定程度上阻礙了學生創(chuàng)造能力的發(fā)展。這種模式顯然不能體現(xiàn)《管理學原理》的課程特點。
要設計能盡量體現(xiàn)《管理學原理》特點的課程教學模式,就應緊緊圍繞學生如何學而進行,選擇適當?shù)慕虒W方法和學習模式,使學生通過“主動學習” 積極有效地利用管理知識和資源,發(fā)現(xiàn)并解決實際問題。
情景模擬教學法可以有效解決傳統(tǒng)教學方法的不足,充分調動學生積極性,并能通過情景模擬,讓學生身臨其境地體驗《管理學原理》課程內容,并提高學生分析問題、解決問題的能力。情景模擬教學法是通過設定具體的前提條件,模擬現(xiàn)實工作場景,由學生扮演其中的角色,通過開展相應的活動,使其體驗到工作的情景和自己扮演角色的感覺,為他們將來從事相應的工作培訓技能、積累經驗的一種教學方法。
情景模擬教學法通過讓學生充當管理者或員工等角色,模擬直接參與組織的管理及運營過程,讓學生在課堂體驗中學以致用。這種教學方法有利于培養(yǎng)學生的綜合素質和能力,可以將教師與學生較完美地結合在一起,共同完成教與學的任務。
2情景模擬教學案例
《管理學原理》課程教學主體內容由幾大職能構成:計劃、組織、領導、控制。筆者在教學過程中摸索出應用情景模擬,貫穿管理基本職能的教學方法。讓學生在具體情景中體會、熟悉直至掌握管理學的相關知識。
2.1情景模擬主題選擇。情景模擬教學主題的選擇事關重要,如果主題選擇不適合學生的特殊身份及經驗背景,學生可能不感興趣,也無法發(fā)揮其應有的效果,而如果設計太偏離企業(yè)實際,又無法與企業(yè)的真實情況實現(xiàn)對接。
目前高校大學生,尤其是管理類專業(yè)的學生都有要增強自己實踐經驗,提高動手能力的意愿,但是又苦于接觸具體企業(yè)的機會很少甚至沒有。因此,不少高校大學生想方設法自己創(chuàng)業(yè),這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一般投資成本較少,經營范圍不大,但是“麻雀雖小,五臟俱全”,企業(yè)管理中可能出現(xiàn)的問題在這些企業(yè)里面可能都會出現(xiàn)。
基于這種背景,本文選擇的情景模擬主題為:學生在課堂上自由分組,3-5人一組形成創(chuàng)業(yè)團隊,團隊成員從公司注冊成立開始模擬企業(yè)經營過程,結合教材基本思路,依次運用計劃、組織、領導、控制等管理職能的基本方法和思路完成場景設計中的各項任務。
2.2情景模擬任務布置。第一階段,在完成“計劃”職能的授課內容后,每個創(chuàng)業(yè)團隊根據(jù)假設提供的50萬元創(chuàng)業(yè)基金創(chuàng)辦一家企業(yè),并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書必須包含可行性分析、公司簡介、管理團隊、產品或服務介紹、市場與競爭分析、生產經營計劃、財務及其風險分析等內容。
團隊成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務,小組成員課堂外調查、走訪,之后通過集體討論,共同完成創(chuàng)業(yè)計劃書,為期一周。在第二周的課堂上由小組選出代表,在課堂上介紹本組創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內容。各組完成后由老師點評,隨后學生討論。
第二階段,完成“組織”職能授課內容后,在創(chuàng)業(yè)計劃書的基礎上根據(jù)組織設計及組織結構類型等相關理論知識為自己的企業(yè)設計兩種以上適合該組織的組織結構,并對團隊成員進行職位設計。設計時要求說明選擇這些組織結構類型的理由及優(yōu)缺點,同時為每個團隊成員進行職務設計。為期一周,最終以課外作業(yè)的形式上交任課教師。
第三階段,完成“領導”和“控制”職能課程授課后,在組織結構和職位設計的基礎上,設定團隊成員人在決策上出現(xiàn)重大分歧、在公司所屬的市場范圍內突然闖入強勁的競爭對手等場景,由小組成員課堂上討論,統(tǒng)一意見并由小組代表逐一介紹該組的解決方案。最后老師點評并計平時分,學生在聽取各組的決策及老師點評后自由討論。
2.3情景模擬實施。學生自有分組形成團隊后,由小組成員選出組長,負責團隊的管理工作。每個階段的具體實施過程如下:
第一階段,各小組成員成員課堂上接受創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫任務后,組織課堂外調查、走訪,不少小組到學校的大學生創(chuàng)業(yè)街調查大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)實例后通過集體討論,共同完成了創(chuàng)業(yè)計劃書。計劃書的撰寫格式基本符合要求,創(chuàng)業(yè)方向的選擇、產品或服務內容的介紹都比較新穎、可行,但是市場與競爭分析、生產經營計劃及財務風險等環(huán)節(jié)的把握,由于實踐經驗不足而有一定的欠缺。在第二周的課堂上每組選出代表,逐一介紹了本組關于創(chuàng)業(yè)的調查、最終選擇的創(chuàng)業(yè)方向及創(chuàng)業(yè)計劃書的主體內容,并談了創(chuàng)業(yè)調查后自己對大學生創(chuàng)業(yè)的看法,各團隊代表都表示對大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有了更高的期望。老師逐一點評了各組的創(chuàng)業(yè)計劃,隨后學生討論,總結自己所在團隊創(chuàng)業(yè)計劃書的缺陷,并加以修改。
第二階段,參考《管理學原理》教材介紹的多種不同類型的組織結構,各團隊成員課后都集中在起來進行了開會討論。由于經費限制,而且是初創(chuàng)型企業(yè),因此創(chuàng)業(yè)計劃書描述的企業(yè)規(guī)模一般都較小,在分析了各種組織結構類型的適用范圍及優(yōu)劣勢后,大多數(shù)團隊選擇了直線型組織結構和直線職能制組織結構,部分設計、藝術類行業(yè)選擇了矩陣制組織結構,結構類型設計基本上與企業(yè)實際相符合。在此基礎上各組根據(jù)團隊成員各自的特長、優(yōu)勢對各成員進行了職務設計,并說明了各職位配備人員的理由。說明學生對組織結構設計的內容掌握情況較好。
第三階段,各團隊在解決成員在決策上出現(xiàn)分歧時思路大多是把分歧各方的意見當成多種解決問題的方案,再通過集體表決或定量決策方法解決問題。對于另一場景“公司的市場領域有競爭對手闖入”,各組的競爭策略各不相同,有的認為可以通過宣傳產品細節(jié),突出相對闖入者的產品競爭優(yōu)勢;有的認為在企業(yè)可承受范圍內應該采用低價競爭策略;也有些小組認為有闖入者不足為患,有競爭才有發(fā)展……對同一個問題的解決途徑五花八門,這與前面幾個場景截然不同,這可能有兩個方面原因:其一,場景設置的內外部環(huán)境不完全,讓決策者有更多發(fā)揮空間;其二,說明學生在經過幾個階段的情景模擬之后有了更強的分析和創(chuàng)新能力。
3情景模擬教學應用效果
3.1調動了學生的學習積極性。在傳統(tǒng)的教學方法中,《管理學原理》課程基本上采用“教師灌輸,學生接受”的授課模式,較為可取的方式是部分教師為了更充分地闡述自己所要表達的觀點,在授課過程中輔之以企業(yè)實例。不管是教師依綱靠本地教學還是借助于企業(yè)實例的講解,學生都只能被動地接受那些琳瑯滿目的理論知識,很難讓學生真正理解課堂上的管理知識,更別提靈活應用知識了。這不僅使學生失去學習的興趣,教師也愈發(fā)覺得授課的難度越來越高。而在情景模擬教學中,讓學生身臨其境地體驗《管理學原理》中學習過的理論知識,這可以激發(fā)學生主動思考問題的能力和積極參與課堂教學的熱情,使教師的“教”與學生的“學”較完美地結合在一起,不僅大大提高學生自覺學習的積極性,也很好的促進了教學效果的提升。不少學生反映,如果任課教師采取傳統(tǒng)的講述方法,他們大多是聽過就忘記了,也沒有積極性去回顧、探討相關問題,只會在考試前采取死記硬背的方式“臨時抱佛腳”。采用情景教學法以后,他們感覺參與在一場既嚴肅又活潑的游戲當中,通過這種有趣的方式可以掌握知識、鞏固知識,而且通過小組間的競爭增強了跟團隊成員之間的友誼與合作精神。因此,學生學習本課程的積極性得到了很大的提高。
3.2提高了學生解決實際問題的能力。情景模擬教學是一種讓學生在沒有教師講解與輔助的情況下自主解決問題的教學方法,這種教學方法重在培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在《管理學原理》課程中設置情景模擬教學法,是試圖通過設置一個真實的或模擬的具體情景,讓學生憑借情景所設置的信息和自身的認知能力,運用相關管理知識,并通過團隊成員之間的充分討論去尋求最佳解決方案的一種模擬教學方法。因此在這種教學方法中,學生只能獨立思考并解決問題。由此可見,情景模擬教學法能幫助學生將理論知識轉化成實際能力,使學生解決實際問題的能力得到提高。
在本次情景案例教學中,通過第一階段撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書,不少學生走出校門,在學校附近的大學生創(chuàng)業(yè)街實地調查大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè),了解市場信息,把握市場動向,并結合創(chuàng)業(yè)基金數(shù)額選擇適合自身創(chuàng)業(yè)的方向。在第二階段的組織結構和職務設計中,各團隊基本上能選擇適合自身組織的結構類型,在設計職務時都能根據(jù)自身優(yōu)缺點選擇最適合的職位。在第三階段處理沖突和面對競爭時,學生的處理方法大多不夠成熟,但是在這些過程中,不僅讓學生學生掌握了遠遠超過了書本上的理論知識,而且大大提高了學生主動分析、解決問題的能力。
4情景模擬教學中應注意的問題
4.1團隊成員參與程度不均。情景模擬教學過程中每個團隊選出的組長都有很強的責任心,組織團隊同學團結合作完成了各階段的模擬教學任務,起到了一定的組織、協(xié)調作用,從另一個角度鍛煉了管理能力。每個團隊中有一部分組員對情景模擬教學感興趣,能積極參加課后的調研與討論,課堂上積極參與討論,并認為通過模擬教學使其對書本理論知識有了更深層次的理解。但是也不排除團隊中另有小部分組員在情景模擬過程中充當了“南郭先生”,而且,由于團隊大部分工作在課堂外完成,教師無法有效監(jiān)督,造成對小組成員的評分有吃“大鍋飯”的可能。這是值得本人在以后的教學工作中進一步思考與改進的。
4.2情景模擬主題選擇及情景設置仍需不斷修正。任何理論都是在實踐中得到檢驗,又在實踐中不斷得到發(fā)展的,管理學知識也不例外。隨著經濟的發(fā)展和社會的不斷進步,會有許多目前無法得到解釋的現(xiàn)實管理問題出現(xiàn),管理理論的相關內容就必須進行不斷地修正,才能滿足管理實踐的需要。而管理學情景模擬教學中最關鍵的情景主題設計也應與管理實踐的發(fā)展同步前進。只有這樣的主題才能跟上社會發(fā)展的步伐、充實管理學理論知識。
情景模擬教學中教師在模擬主題的選擇和情景設置時,雖然考慮了不少可能對企業(yè)決策產生影響的因素,但與企業(yè)現(xiàn)實中面臨的內外部環(huán)境相比,仍然是“理想境界”,因此仍需不斷修正,以盡可能的模擬真實情景。
同時,情景模擬教學法的關鍵是要吸引學生參與其中。因此,主題的設計除了要跟管理實踐接軌,更應該考慮學生參與的積極性,如果脫離學生實際操作能力太大,也只能是舍本逐末。此次《管理學原理》情景教學的第三階段實施過程中,由于學生社會工作經驗幾乎為空白,因此在處理矛盾沖突和面對競爭對手時大多采取較稚嫩的處理方式,跟管理學教學實踐的要求尚有一定的距離。
4.3授課教師自身應該“走出課堂”,增強實踐管理經驗。目前高校課堂教學的一大困境就是教師本身缺乏實踐經驗,所獲知識大都來自書本和理論探索。而情景模擬教學主題的選擇、場景的設置及情景模擬過程中的適當指導都由授課教師把握,如果教師本人都尚未體驗過管理實踐,談何引導學生“身臨其境”地體驗和應用管理理論知識?因此,將情景模擬教學法引入《管理學原理》課堂教學的第一步應該是將教師“送出課堂”。目前一些高校采用“校企合作”的方式與企業(yè)互相培養(yǎng)人才,高校為企業(yè)培訓管理人員,企業(yè)為高校教師尤其是管理類課程教師提供實習機會,這種互惠合作的方式不愧為增強教師實踐管理經驗的有效途徑之一。參考文獻:
【關鍵詞】管理與人;裝飾設計;創(chuàng)新
裝飾設計是一種造型藝術,也是一種視覺藝術。它是一門藝術與設計完美結合的藝術,其上承傳統(tǒng)文化,具有豐富的文化底蘊,同時也是當代藝術的領跑者。它以裝飾化、理想化、擬人化的視覺形象,提供給人美的享受,從而使人獲得藝術欣賞的情趣。藝術的各種形式都有自己的特點,裝飾藝術的最大特征就在于一個“變”字?!白儭钡哪康氖菫榱藙?chuàng)造出更加美好、更具特征和個性的藝術形象,這就是創(chuàng)新的根本目的。人與社會需求是社會發(fā)展的動力,所以人的無止境的追求又成為裝飾設計不斷更新的原動力。我國現(xiàn)階段的裝飾設計,由于受社會經濟和文化發(fā)展階段的制約,還沒有形成既結合國情,又具有鮮明時代感的設計風格趨向,普遍出現(xiàn)照抄照搬西洋或中國已有模式的情況,其所謂的創(chuàng)新就是社會上公認的"以拼湊代替設計"的現(xiàn)象,其完全違背裝飾設計的根本目的和人們的現(xiàn)實需求。這充分說明我們缺乏裝飾設計專業(yè)基礎知識和基本裝飾文化素養(yǎng)。
其具體原因是:
1)對裝飾設計的意義缺乏理解,缺乏正確的裝飾設計創(chuàng)新意識和觀念。
2)對裝飾設計與人的密切關系認識不足。
3)在裝飾創(chuàng)新中只注重技術創(chuàng)新,材料創(chuàng)新,而對計劃實施過程的管理機制不了解。
我國改革開放這么多年來,我國裝飾設計從幾乎是無到有,出現(xiàn)空前活躍之發(fā)展勢頭,但由于裝飾設計作為一種專門的學科和專業(yè),剛剛建立,人才培養(yǎng)還沒有跟上形勢,行業(yè)的興起更是基礎薄弱。出現(xiàn)上述創(chuàng)新情況是基于對根本的裝飾設計觀念模糊和創(chuàng)新的可能性不了解造成的.
試通過以下五個方面加以分析:
1)裝飾設計是現(xiàn)代科技和文化藝術的綜合產物,非常的復雜和龐大,對于裝飾設計的研究,受到若干新興科學發(fā)展的影響,如行為科學、心理學、材料物理學、材料藝術和現(xiàn)代設計工程管理學等。
2)裝飾設計活動又是一種文化活動過程,是社會文明的一種標志。其目的是為人民需求服務,是以人為目標主體的活動,所以還必須明白設計是一個群體的活動,這就需要有對團隊進行管理的能力。
3)市場經濟沖擊下出現(xiàn)某些社會扭曲現(xiàn)象,嚴重影響了設計創(chuàng)作,設計創(chuàng)新的正常發(fā)展。所以為了創(chuàng)新就制定了一些不切實際的目標,在樹立目標時就完全偏離了客觀事實。
4)在目標樹立后,在計劃實施的過程中對目標實現(xiàn)的具體步驟不清楚,在一些大型的團隊設計活動中對計劃目標的具體落實,檢驗標準制定不全,所以在在執(zhí)行目標并跟蹤反饋方面,在成果評價方面,在實施獎懲方面,以及在下一個新目標管理循法方面都存在諸多的不足。
5)在技術創(chuàng)新過程中,對各種裝飾設計材料使用后對人們精神產生什么影響的觀念模糊,使得在不少所謂創(chuàng)新裝飾設計中出現(xiàn)盲目使用材料,造成人們難以接受的傾向。其實在裝飾設計中選用不同材料,按照材料,基本性能和力學規(guī)律來裝飾的設計空間,具有滿足使用功能和人的審美要求雙重特征。 對于裝飾材料的研究,除了掌握其功能特點外,主要應研究材料本身的素質和藝術表現(xiàn)力,以及人的視覺、心理反應等。裝飾設計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特征和規(guī)律;研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。裝飾如能突出的表明某種構思和意境,那末,它將會產生強烈的藝術感染力,更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。
6)對生活的體驗不夠。優(yōu)秀的作品來自濃厚的生活經驗與藝術修養(yǎng),創(chuàng)新是人們長期藝術實踐的積淀與升華。
為了更好解決以上問題,所以我們必須將管理學與裝飾設計創(chuàng)新相結合:
裝飾設計的根本宗旨是為人而不是為物,我們有多少人真正考慮了這一點?隨著社會的進步和發(fā)展,人們的要求也在不斷更新發(fā)展與不斷豐富多彩。裝飾設計的任務就是綜合運用技術手段,充分利用有利條件,積極發(fā)揮創(chuàng)作思維,創(chuàng)造一個既符合生產和生活物質功能要求,又符合人們生理、心理要求的生活空間。自從人類有了集體活動,對集體活動的規(guī)范就產生管理的要求。而裝飾設計就是為人服務的設計活動,而現(xiàn)在裝飾設計師的創(chuàng)新設計與人們預期目的產生矛盾,就意味在創(chuàng)新,計劃,控制和人際的溝通方面出了問題,現(xiàn)在我們在裝飾設計創(chuàng)新中引人設計管理學正是解決這些問題的最好方案。
管理學與裝飾設計創(chuàng)新的關系:
設計管理學研究對人的管理,設計計劃的實施與組織;對人和設計計劃的領導,控制;為預期目標的實現(xiàn)而“細分計劃”;其目的就是讓人們的計劃得以順利實現(xiàn),人們的需求得以滿足。裝飾設計創(chuàng)新也是為了滿足人們的需求,所以在這方面它們是一致的。不同之處一個在于裝飾設計是把握設計理念的趨向,設計管理是設計過程的管理與控制。
1)隨著工業(yè)化進步。人的相互關聯(lián)構成了更復雜的社會,社會的不斷進步與發(fā)展必然導致人們關系更加復雜,人們對物質和精神生活的追求更加豐富,人們的設計行為更加龐大和復雜,人們的組織活動更加頻繁。在這樣的情況下,現(xiàn)代設計管理學孕育而生。
2)在市場經濟之中,裝飾設計是通俗、大眾化的藝術。追求的是通俗易懂、經濟實用。管理學者認為:設計管理是以設計者為中心,而裝飾設計的立足點也是以人為本,兩者有著共同點,但裝飾設計與管理之間也不免存在差別:裝飾設計喜好"藝術",管理卻注重"管理"。我們一直呼吁設計要有創(chuàng)新要有民族性,事實上大家都在過分地追求設計中的藝術性技術性,忽視了人的一些需求,在完成計劃后并沒有真正將目的得以完全實現(xiàn)。許多人只會叫好某個創(chuàng)新設計,但并沒有得以實現(xiàn)設計者的初衷或者實現(xiàn)了但人們普遍不予承認。設計管理就是為了將設計計劃在實踐中更好實施,讓好的創(chuàng)新裝飾設計得以完成并且得到人們的贊成。怎樣將其優(yōu)勢互補?只有將裝飾藝術設計學與管理學進行互動,才能避免出現(xiàn)裝飾設計中片面地追求藝術創(chuàng)新,而其目標最終卻不能得以實現(xiàn)的尷尬狀況。
3)在設計創(chuàng)新時必須樹立更新,更高的目標,當目標確立后還要去反省,看看是否脫離了大眾的需求,是否正確,是否就是自己當前階段的可以實現(xiàn)的目標,對此要保持高度的敏感意識,同時還要積極主動,即要有高瞻遠矚,又要腳踏實地,本著務實求新的精神來進行目標的創(chuàng)新。
4)在裝飾創(chuàng)新中我們除了在目標創(chuàng)新,技術創(chuàng)新外,還應該在計劃的實施過程加以管理好控制,在新的資源的整合,新的需求,新的創(chuàng)新價值上充分加以考慮好追求,并且還要保持這種創(chuàng)新,堅持不懈,讓創(chuàng)新成為一種傳統(tǒng),只有這樣才能真正的實現(xiàn)裝飾設計的創(chuàng)新。
【參考文獻】
[1]鄔烈炎《裝飾語意設計》.江蘇美術出版社.