圖書館流通部工作計劃精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的圖書館流通部工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：圖書館流通部工作計劃范文
借閱室是圖書館的服務設(shè)施。圖書館為讀者在館內(nèi)使用文獻而提供的專門場所。在圖書館內(nèi)不要大聲喧嘩，不能破壞書籍。下面是小編整理的《圖書室借閱工作計劃安排》，供您閱讀,參考。希望對您能有所幫助!
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想：
充分發(fā)揮圖書館的作用，主動、熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育教學工作的好參謀，促進教學改革，科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
二、工作目標：
1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設(shè)力度，擴大圖書館容量，增添管理設(shè)備。
2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學生的理智感，使他們學會學以致用。
4，進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。
5，熟練運用現(xiàn)代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。
6，加強自身進修學習，充實自我。
三、具體措施：
1.提高自身素質(zhì)，全心全意服務于讀者。
(1)繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關(guān)文章，以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識，講奉獻，獻愛心，努力使讀者滿意。
(2)實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
(3)繼續(xù)開展每周的新書介紹和閱讀輔導，對學生進行圖書館制度等情況的介紹，提高學生自覺遵守紀律，愛護圖書的好習慣，主動為讀者查找所需要的資料，進行書刊預約服務。
(4)講究以書育人的實效，切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動，使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。
2.繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。
(1)做好圖書的收藏工作，確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。
(2)做好新書簡介和重要信息的工作，為師生讀好書，及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài)，做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?/p>
(3)做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
(4)以圖書館為陣地，搞好教育教學研究，交流工作，使管理水平再上臺階。
(5)營造清潔、安靜，散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間：
課間、下午兩節(jié)后為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。
閱覽時間：
童書走廊全天對全體師生開放閱讀。
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想。
圖書管理員應樹立“以人為本”的管理理念，確立“主動服務”為宗旨。遵循圖書室的工作規(guī)律，加強圖書室管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務等進行科學的組織和管理。
二、工作重心。
1、對圖書進行科學管理，提高圖書利用率。
2、開拓創(chuàng)新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發(fā)學生們的讀書熱情。
3、抓好藏書建設(shè)。藏書建設(shè)是開展讀者服務的基礎(chǔ)。我室將在圖書總數(shù)達標的基礎(chǔ)上，努力提高藏書質(zhì)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)。目前，書庫中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點，理論已跟不上當前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫中還將適當增加一些低幼拼音讀物，以滿足低年級學生需要。
三、主要目標。
1、積極配合學校各項活動，做好服務工作。
2、開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書室資源。
3、做好新書整理工作，并將圖書全部整理完畢。
4、改革圖書借閱方式，調(diào)動學生讀書積極性，確保本學期內(nèi)人均借書2冊以上。
5、認真做好書目，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。
6、做好各項日常性工作。開放學生閱覽室，開展讀好書活動。
圖書室借閱工作計劃安排
一、指導思想
以__X精神和“三個代表”重要思想為指導，積極實施目標管理、更新教育觀念，加大配備力度，強化圖書管理工作，充分發(fā)揮圖書的育人效益。嚴格按照《什邡市圖書代辦站20__年工作計劃》開展工作，繼續(xù)努力工作，加強圖書管理工作創(chuàng)新、不斷改善內(nèi)部設(shè)施、為素質(zhì)教育和提高教育教學水平服務。
二、工作目標與措施。
1、保證資金投入，搞好圖書室建設(shè)
加強圖書室建設(shè)和內(nèi)部設(shè)施的管理。學校采取現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場指導、現(xiàn)場解決問題的辦法對圖書室每月進行一次大檢查。繼續(xù)加大圖書配備力度，超額完成優(yōu)質(zhì)圖書生均增加一冊和征訂一套超過本校圖書室藏書量的電子圖書及報刊50種以上的計劃。積極征訂教育印刷品，完成生均11元的征訂任務，按時結(jié)清書款。學校要克服資金困難，確保征訂計劃的順利完成。
2、強化管理措施，充分發(fā)揮圖書的育人功能
管理員要認真學習《什邡市圖書代辦站20__年工作計劃》、參照市站考評細則，掌握標準、明確責任，增強圖書管理工作的創(chuàng)新意識。圖書室要管好七本帳，做到帳帳相符、帳物卡相符。圖書分類要準確，做到及時分類、上架、借閱。著錄卡、書袋卡、圖書章齊全，書標成一條直線，圖書要及時回收、回位，破舊圖書要及時修補，及時做好新書介紹工作。
圖書室要及時開放、工作到位。加強管理工作。報刊要及時回收、裝訂、登記。裝訂要規(guī)范，編號要正確，主動與有關(guān)人員聯(lián)系，索取、收集、積累有關(guān)教學參考資料，為教育教學服務。
進一步提高圖書的利用率，充分發(fā)揮圖書的社會效益和育人效益。每學期要完成生均借書3次以上的任務。圖書室對師生全天開放，要上好閱覽課。繼續(xù)做好送書下班級工作，增加班級圖書櫥的圖書數(shù)量，教育鼓勵學生多讀書、讀好書，養(yǎng)成寫閱讀筆記的習慣。指導學生辦好閱讀專欄。
開展豐富多彩的圖書活動。繼續(xù)搞好圖書征文比賽活動，每學期舉辦兩次閱讀筆記展覽評比活動、辦好一期《讀書報》，每學期舉辦一次讀書演講比賽，兩次讀書感想交流會，繼續(xù)搞好“自己的書大家看”活動。
3、努力學習，提高自身素質(zhì)
管理員要在管理上下功夫，創(chuàng)出自己的管理特色，要采取“請進來教、走出去學”的方法，虛心學習別人的管理經(jīng)驗，不斷提高自己的管理意識和服務質(zhì)量。發(fā)揚任勞任怨、無私奉獻的老黃牛精神，做好服務這篇文章。要配合學校有關(guān)處室和班級做好圖書報刊借閱工作，搞好各種活動。管理員和圖書代辦員要自覺學習政治理論、學習法律法規(guī)和有關(guān)政策、學習管理業(yè)務，不斷提高自己的政治素質(zhì)、管理能力和業(yè)務水平，每學期的學習筆記要在3000字以上。
第2篇：圖書館流通部工作計劃范文
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義
所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。運用在公共圖書館，戰(zhàn)略規(guī)劃是指在一定時間內(nèi)，公共圖書館通過哪些行動步驟來完成館內(nèi)的建設(shè)與發(fā)展，達到預期的目的。通過制定戰(zhàn)略計劃，明確公共圖書館的使命是什么，確定目標和發(fā)展重點，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達實現(xiàn)這個目標，滿足用戶的需要，實現(xiàn)資源的有效分配和利用。
二、公共圖書館進行戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
戰(zhàn)略規(guī)劃不僅適用于各大企業(yè)，對于公共圖書館也同樣適用，公共圖書館作為一個由國家中央或地方政府管理、資助和支持的社會服務機構(gòu)，是人們構(gòu)建終身學習的平臺，擔負著為科學研究服務和為大眾服務的雙重任務。公共圖書館通過分析社會的文化大環(huán)境，了解館內(nèi)的優(yōu)勢和劣勢，制定合理有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅可以使每個館員都明白本館的目標， 增加凝聚力，還能加快圖書館事業(yè)的發(fā)展，能夠為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，能夠更好的在提高全民族科學文化水平方面發(fā)揮重要的作用。
三、我國公共圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)狀
1、意識淡薄。目前我國的公共圖書館缺乏長遠發(fā)展規(guī)劃，沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有具體的戰(zhàn)略目標和行動計劃，缺乏科學的決策機制，對戰(zhàn)略規(guī)劃意識淡薄，很多普通館員甚至沒有聽說過何為戰(zhàn)略規(guī)劃，一些管理者對戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性認識不夠，缺乏熱情，滿足于圖書館的現(xiàn)狀，認為戰(zhàn)略規(guī)劃對圖書館是可有可無的。
2、缺乏理論指導。我國公共圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏權(quán)威的理論指導，且研究滯后，在學術(shù)界，對圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的理論研究也很少，沒有專門研究關(guān)于我國公共圖書館制定戰(zhàn)略規(guī)劃的參考資料。中國圖書館學會作為我國圖書館領(lǐng)域的唯一一個國家一級學會，在其網(wǎng)站上“近期規(guī)劃”一欄只有5條記錄：“中國圖書館學會2006年工作計劃”、“中國圖書館學會”十一五“期間工作規(guī)劃” 、“中國圖書館學會2009年工作計劃”、 “中國圖書館學會2010年工作計劃” 、“中國圖書館學會2011年工作要點” ，在其“行業(yè)協(xié)調(diào)指導”一欄中也沒有根據(jù)我國國情編制的圖書館制定戰(zhàn)略規(guī)劃的參考資料和指南?？梢?，目前國內(nèi)公共圖書館對制定戰(zhàn)略規(guī)劃尚未引起重視。因此，缺乏充分的理論指導，制定戰(zhàn)略規(guī)劃的難度也就加大了，不僅費時費力，還可能起不到預期的效果。
3、經(jīng)驗不足。通過對國內(nèi)市級以上公共圖書館網(wǎng)站的調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)只有在“十一五”期間，在《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》對公共圖書館的影響下，一些公共圖書館才根據(jù)國家“十一五”規(guī)劃制定了相應的圖書館發(fā)展“十一五”規(guī)劃，如2006年國家圖書館首先通過了《國家圖書館“十一五”規(guī)劃綱要》；南京圖書館制定了《南京圖書館事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃指導思想與工作思路》；安徽省圖書館制定的《安徽省圖書館“十一五”規(guī)劃》等等，但是嚴格的講，這些規(guī)劃都不能成為真正意義上的戰(zhàn)略規(guī)劃，不過可以說明我國公共圖書館開始意識到戰(zhàn)略規(guī)劃的重要，并正在積極努力的探索，我國公共圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗仍然不足，我們目前進行的發(fā)展規(guī)劃，只是戰(zhàn)略規(guī)劃的起步階段、摸索階段、初級階段。
四、如何合理有效的進行戰(zhàn)略規(guī)劃
1、進行戰(zhàn)略分析。公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，不是孤立存在的，公共圖書館的生存和發(fā)展總是會因為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響而受到制約。因此要制定一個合理可行的戰(zhàn)略規(guī)劃，首先必須要進行戰(zhàn)略分析，我們可以通過分析公共圖書館的內(nèi)部環(huán)境，如館員的態(tài)度、館員的素質(zhì)、文獻館藏、經(jīng)費支持、人才計劃、采購計劃等方面，明確本館的性質(zhì)、服務對象以及發(fā)展方向，分析本館的優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)，以作為制定戰(zhàn)略規(guī)劃的參考，建立具有科學性和前瞻性的戰(zhàn)略決策機制，把握機會，為更好的確定戰(zhàn)略目標做好準備。
2、確定戰(zhàn)略目標。
（1）總體目標：通過戰(zhàn)略分析，確定合理可行的3——5年的總體戰(zhàn)略目標，如公共圖書館達到國家建設(shè)標準，達到省市一級圖書館評估標準，設(shè)施狀況得到更好的改善，服務能力進一步提高，館員整體素質(zhì)進一步提高，基礎(chǔ)業(yè)務扎實推進，信息化水平顯著提升，文獻資源日益豐富，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，提高館藏質(zhì)量，進一步提升文獻保障能力，信息化裝備水平顯著提升，大力推進數(shù)字圖書館建設(shè)、公益性電子閱覽室建設(shè)，進一步豐富公共圖書館的服務資源，擴大服務范圍，服務水平顯著提高等等。
（2）具體目標：在實現(xiàn)總體目標的情況下，每年逐步實現(xiàn)諸如以下各種具體目標，如館藏文獻數(shù)量、年均接待到館讀者總?cè)舜?、流通文獻數(shù)量、網(wǎng)站訪問人次都明顯增加；計算機臺數(shù)、電子閱覽室終端數(shù)大幅增加；積極開展文化信息資源共享工程、送書下鄉(xiāng)活動；開展書評、競賽等活動，舉辦以不同層次讀者為對象的檢索知識培訓班，各種展覽、講座等各類讀者活動；做好每年的圖書館宣傳服務周工作，加大社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的建設(shè)，開展群眾性的讀書活動；采取多種途徑引進和招聘專業(yè)人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)；還有地方的公共圖書館必須加大對地方文獻的收集力度等等具體可操作的戰(zhàn)略目標。
（3）著手戰(zhàn)略實施并進行戰(zhàn)略控制。戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略制定的繼續(xù)，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行。公共圖書館在明晰了自己的戰(zhàn)略目標后，就要根據(jù)自身條件制定切實可行的行動方案，以確保實現(xiàn)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為實際的行為。我們可以利用常用的戰(zhàn)略實施工具，如平衡計分卡和差距分析，也可以在戰(zhàn)略實施過程中選擇采用以下幾種手段來實現(xiàn)戰(zhàn)略的實施，如指揮型、變革型、合作型、文化型、增長型5種戰(zhàn)略實施手段。
在進行戰(zhàn)略實施的同時還要進行戰(zhàn)略控制，戰(zhàn)略控制主要是指公共圖書館在戰(zhàn)略實施的過程中，檢查所進行的各項活動 進展情況，評價實施戰(zhàn)略后的單位績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標與績效標準作比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，從而更好的將戰(zhàn)略目標與本館當前所處的內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)一致，使公共圖書館的戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。
五、結(jié)語
綜上所述，我們可以看到我國公共圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃還不完善，戰(zhàn)略規(guī)劃的實施效果還不明顯，因此，我們要高度重視戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實踐，普及戰(zhàn)略規(guī)劃的原理與方法，以推動我國公共圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的建設(shè)，更好的實現(xiàn)圖書館的社會智職能，加快圖書館事業(yè)的發(fā)展，從而為地方的經(jīng)濟、文化、教育等方面提供更好的服務。
參考文獻：
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第3篇：圖書館流通部工作計劃范文
關(guān)鍵詞：OA辦公系統(tǒng)；圖書管理
廣西科技大學第一附屬醫(yī)院是一所“三甲”綜合性醫(yī)院。自2013年本院引進中聯(lián)公司的辦公自動化（OA）系統(tǒng)，醫(yī)院的管理模式發(fā)生了根本改變，將OA系統(tǒng)應用到圖書管理工作中，實現(xiàn)圖書館圖書采訪、圖書編目、圖書流通、文獻的檢索系統(tǒng)功能與醫(yī)院各科室工作模式相結(jié)合的應用。
辦公自動化系統(tǒng)（OA：office Automatoon）是將現(xiàn)代辦公和計算機功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式[1]。
1 醫(yī)院 OA系統(tǒng)構(gòu)建
醫(yī)院OA系統(tǒng)根據(jù)圖書館的工作流程設(shè)置有館員工作管理、人力資源的管理、圖書館日常工作管理模式，
1.1個人工作管理 館員工作管理即個人工作管理系統(tǒng)，其主要內(nèi)容包括：①“個人工作管理”，主要是通過計算機來對個人進行工作管理，建立個人工作計劃和目標，根據(jù)信息種類建立個人標簽，一種自我管理模式。②“待辦任務列表”，創(chuàng)建工作列表，提示個人所需要完成的工作任務。③“工作處理”，包括圖書館基礎(chǔ)業(yè)務工作、讀者服務工作、業(yè)務統(tǒng)計工作等。
1.2組織工作管理 科教圖書管理欄目包括院內(nèi)學術(shù)動態(tài)、講課課件、SCI期刊總目錄、館際互借、科研課題、參考文獻管理。
2 OA在醫(yī)院圖書館工作中的應用
廣西科技大學第一附屬醫(yī)院中聯(lián)商務平臺，見圖1。
各科室可以通過醫(yī)院信息系統(tǒng)提供的管理平臺，進入中聯(lián)商務平臺界面，進行用戶登錄，進入新辦公門戶，根據(jù)圖書館的工作流程和業(yè)務管理，設(shè)制了科教圖書館專欄，實時了解醫(yī)院圖書館的館藏數(shù)據(jù)、流通數(shù)據(jù)，并支持lnternet范圍的Web查詢、續(xù)借、預約等，見圖2。
2.1圖書的采集工作 圖書采集必須了解讀者的需求，了解醫(yī)院科研發(fā)展的方向，目前醫(yī)學發(fā)展的最新動態(tài)，及館藏情況。圖書館員將每期的科技新書目錄的醫(yī)學分類目錄信息通過分類，將新書預訂的書名、出版書號、作者、出版社、價格信息等輸入計算機，通過OA系統(tǒng)提交到各科室，科室負責人可根據(jù)科室醫(yī)務人員的訂書意向，在新書預訂目錄中選取。圖書館通過協(xié)同辦公系統(tǒng)中打開傳閱件管理窗口查看，并收集各科訂書意向，再根據(jù)館藏情況，通過溝通和協(xié)調(diào)，制訂出訂書計劃。圖書館通過OA系統(tǒng)中專項業(yè)務一欄計劃任務的菜單把每年征訂的圖書和期刊目錄信息復制上去，這樣各科室可通過院內(nèi)網(wǎng)區(qū)域了解到每年的征訂目錄信息，如需增加新的期刊和圖書目錄，可通過協(xié)同辦公系統(tǒng)的短信平臺發(fā)送到院圖書館，并注明提交人，經(jīng)圖書館審核，可錄入新增加的征訂目錄。
2.2讀者檔案的管理 讀者檔案是圖書館讀者的原始記錄，建立讀者檔案是圖書館進行讀者服務工作的條件和依據(jù)[2]。我們在OA系統(tǒng)中，通過登錄進入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)的通訊錄建立讀者檔案，其基本內(nèi)容包括 姓名、性別、年g、科室、職稱、學歷、聯(lián)第電話、電子郵箱， 閱讀興趣、閱讀范圍、閱讀需求、研究課題， 對圖書館的要求及建議等。記錄人員的進出，讀者辦證登記、流通記錄及各種反饋信息，館員可通過OA系統(tǒng)統(tǒng)計出在一定時期的讀者總?cè)藬?shù)和各類讀者的人數(shù)及比例。
2.3圖書借閱統(tǒng)計管理 圖書借閱的記錄是反映圖書館讀者服務工作的數(shù)量和質(zhì)量，是圖書館開展工作制訂計劃的重要依據(jù)之一，圖書館利用OA系統(tǒng)每月底統(tǒng)計1次，統(tǒng)計內(nèi)容有讀者對象，外借人次及冊次，外借圖書和期刊的種類、拒借、還書、催還書的統(tǒng)計和包括每月閱覽的對象、人次、冊次、閱覽圖書種類和咨詢統(tǒng)計等，做到每月累計、年底總統(tǒng)計，并建立起管理文檔，通過電子流轉(zhuǎn)方式傳遞給上級主管部門科教科，實現(xiàn)無紙化辦公，實面了各科室文件共享，協(xié)同辦公OA系統(tǒng)給醫(yī)院圖書館提供了方便是、快捷、高效的管理模式。
2.4公共信息及圖書財產(chǎn)管理 圖書館可通過院內(nèi)OA系統(tǒng)，在公共信息平臺上文獻資料征集廣告，開展捐書、贈書活動等，并將每批到館新書目錄到圖書館專欄上，便于各科室第一時間了解到館圖書信息。圖書館要做好圖書總括登記與個別登記，我們以電子表格的形式按圖書的醫(yī)學類分類進行分類，對每冊入藏圖書逐一進行登錄，包括書名、著者、出版者、來源、價格復本量及入藏、注銷時間、年底將總表通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送到院財務科，進行圖書資產(chǎn)核對，解決了以往各部門之間奔走，省了館員的工作流程，節(jié)約了大量紙張和表格的印刷，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
2.5圖書的內(nèi)務管理 通過OA系統(tǒng)了解到各科室日常辦公流程，圖書館主要工作流程包括：文件收發(fā)、申請、批閱、報表（包括財產(chǎn)登記、個別總括登記、工作量統(tǒng)計、借閱處登記 、流通率等），館內(nèi)各種物品的領(lǐng)取、申請報告和各種文件、單據(jù)，都可以通過協(xié)同辦公OA系統(tǒng)進行信息傳遞，減少了工作申批流程，使醫(yī)院的管理模式逐漸走向管理員電子化、規(guī)范化，解決了以往等候?qū)徟?、簽字的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了辦公無紙化，使員工與上級之間的溝通更方便，信息反饋更及時。
3 信息傳遞服務
醫(yī)院各科室成員可通過登錄OA系統(tǒng)進入圖書館界面，通過館藏目錄的書名、作者、分類、主題、關(guān)鍵詞檢索入口，檢索到自己需要的文獻，如需要獲取全文資料的可通過OA 系統(tǒng)的短信平臺，發(fā)送到圖書館郵箱，圖書館工作人員根據(jù)讀者的需求把全文資料發(fā)送到個人郵箱，這樣解決了臨床醫(yī)務人員工作繁忙，沒有更多的時間到圖書館查閱資料的時間。
4 協(xié)同工作，為臨床科研服務
圖書館員可以通過OA協(xié)同辦公系統(tǒng)進入專項業(yè)務，了解到醫(yī)院的科研項目，并主動參與課題查新，定題服務、學術(shù)交流和講座，通過OA就可以了解到醫(yī)院科研發(fā)展的方向，圖書館可根椐自身的特點開展學科館員服務，為醫(yī)院科研究項目，加強圖書館與臨床醫(yī)務人員的溝通，實現(xiàn)知識共享，為科研的發(fā)展和實施提供有效的文獻信息資源。如去年我院臨床科室急需阿法骨化醇與普通維生素D的差異的相關(guān)文獻，我們利用圖書館的信息資源、收集、篩選了有關(guān)阿法骨化醇與維生D的最新文獻，提供了阿法骨化醇可提高骨密度的（BMD）、預防跌倒和骨折可有效的增加鈣吸收，而普通的維生素D卻無降低跌倒風險和改善患者活動能力的發(fā)生。提供了阿法骨化醇無需腎臟代謝，不受腎功能影響，其治療可提高血清1，25-二羥維生素D水平，改善鈣吸收和機體活動能力的循證證據(jù)。把所檢索的文獻通過OA傳閱件方式傳送給臨床科室，解決了臨床用藥，提高了治療效果。 根據(jù)醫(yī)務人員的需求和科研課題項目的申報、學術(shù)論文的撰寫，我們在OA系統(tǒng)圖書館專欄上提供北大版醫(yī)藥衛(wèi)生類的《中文核心期刊要目總覽》和CSCD目錄，供醫(yī)務人員投稿使用，2014年我院論文投稿有82篇，其中有28篇科技核心，3篇雙核心，近幾年，越來越多的論文被SCI收錄，提升了醫(yī)院的學術(shù)水平和整體實力。
5 結(jié)論
醫(yī)院協(xié)同辦公系統(tǒng)包括有：文檔管理、通知通告的、公文簽收與審批、審請、審批流程、文件的收發(fā)等，通過實施協(xié)同辦公OA系統(tǒng)，完善了信息交流渠道，提高了工作效益，中聯(lián)公司的OA系統(tǒng)與醫(yī)院的圖書館自動化管理欽件相連接，解決了以往圖書館與醫(yī)院財務科和科教科數(shù)據(jù)不一致，管理分散等因素，實現(xiàn)了醫(yī)院對其重要資產(chǎn)--知識的高效管理員、積累、沉淀、傳播、應用等[3]，OA系統(tǒng)在圖書館實施后，在一定程度上帶動了醫(yī)院醫(yī)療和科研工作，為臨床醫(yī)務人員提供了多角度的文獻查詢方式，克服了人工咨詢的局限性，同時圖書館還會可以在網(wǎng)上、定期收集的最新學科動態(tài)，為臨床科研課題提供有效的文獻資源，加強醫(yī)務人員的人文修養(yǎng)，提供各種人文鋪導讀物，通過新書展示、書目報導、講座、幻燈片、演講會等式方式，提高了讀者利用圖書的水平。通過不斷地升級，我們相信OA系統(tǒng)在圖書館的發(fā)展將起到更大作用。
參考文獻：
[1]劉中兵，許曉昕，薛道銘.精通Tomcat-Java Web應用開發(fā)，框架分析與組件實例，系統(tǒng)集成與案例實戰(zhàn)[M].北京：清華大學出版社，2007.
第4篇：圖書館流通部工作計劃范文
關(guān)鍵詞：圖書館 讀者需求 讀者服務 細節(jié)決定成敗
中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（c）-0253-03
隨著社會現(xiàn)代化的發(fā)展，讀者服務工作將逐步具有服務的商務化、工作的人性化、讀者服務功能的綜合化、讀者服務辦公的自動化，為適應現(xiàn)代讀者服務工作的主要發(fā)展潮流和趨勢，其中，多功能、適應快、復合型的讀者服務人才，是當今圖書館所最為迫切需要的。
中國社會已經(jīng)進入精細化時代，只有把細節(jié)貫穿現(xiàn)代讀者服務的各個環(huán)節(jié)，確保工作效率和工作質(zhì)量，圖書館的形象及地位才會得到提高。在圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展的每一個細節(jié)中，我們要學知一個鮮為人知的深刻道理―― “細節(jié)決定成敗”?，F(xiàn)代讀者服務工作所具備的性質(zhì)特點與細節(jié)決定成敗的理念在這里不謀而合，細節(jié)決定成敗一定會是現(xiàn)代讀者服務工作中一門充滿學問的學科，且是豐富而精彩的。
現(xiàn)代讀者服務工作，做好細節(jié)，可以從以下幾個方面入手：（1）以系統(tǒng)作保證；（2）以標準謀細化；（3）以數(shù)字達精度；（4）以專業(yè)臻卓越；（5）以持續(xù)求精進[1]。
1 以系統(tǒng)作保證
對所有圖書館來說，藏書結(jié)構(gòu)及圖書采購質(zhì)量、館配與學院專業(yè)辦學結(jié)合度、圖書編目標準、服務創(chuàng)新、圖書館形象、口碑建設(shè)、館藏信息“廣告式”宣傳、圖書館內(nèi)部關(guān)系、圖書館與學院各部門的公共關(guān)系、圖書流通渠道、讀者關(guān)系、讀者服務、圖書館組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、員工福利和培訓、圖書館借閱環(huán)境、決策層的眼光和洞察力、危機處理等等都好比木桶上的一塊塊木板，任何一塊缺損都會阻礙圖書館的長遠發(fā)展。以細節(jié)為表現(xiàn)形式的要素，構(gòu)成了圖書館的整個系統(tǒng)，在這里，任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會影響到系統(tǒng)輸出的結(jié)果。
長期以來，由于圖書館宣傳力度不夠，教職工、學生對圖書館的了解不夠，隨著現(xiàn)代社會信息來源多渠道化，圖書館資源的浪費是相當嚴重的，特別是高職院校圖書館出現(xiàn)了門前冷清的現(xiàn)象，讀者進館，我們稱之為“稀客”光臨。在抱怨現(xiàn)在的學生素質(zhì)低、不愛讀書的同時，為什么我們不問問自己，到底我們疏忽了什么？
圖書館失去了讀者，一定是整個系統(tǒng)中某個細節(jié)出現(xiàn)了問題，導致圖書館的“心肌梗死”。而現(xiàn)代讀者服務工作是整個系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。
讀者服務工作，是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種要求，而進行的各項直接為讀者服務的活動。讀者工作的根本任務是充分利用圖書館的藏書，最大限度地滿足讀者的需要，包括圖書流通、宣傳、閱讀輔導和解答參考咨詢等[3]。
細節(jié)的定義告訴我們，通過細節(jié)可以窺見事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，既細節(jié)的預測功能。管理者在管理工作中，一定要注意那些能反映某種趨勢的細節(jié)，并以此為契機，有針對性地進行改善，以完善管理系統(tǒng)[1]。讀者工作是一項服務性的工作，它必須根據(jù)辦館方向和任務，根據(jù)讀者的需要，并按照圖書館工作自身的特點和規(guī)律，通過館內(nèi)閱覽、圖書的宣傳推薦、閱讀輔導、書目索引、解答讀者咨詢等各項業(yè)務活動，為讀者普及科學文化知識，為科研、教育、教學提供圖書資料[3]。
現(xiàn)代讀者服務工作，重中之重就是提高員工素質(zhì)，要求其工作人員，必須具備一定的業(yè)務水平和運用專業(yè)知識的能力，且特別注重人與人之間的社會交往能力。在工作中，會面對一個讀者，一群讀者，這樣就會觸及雙方或多方的契合點，這一契合點恰好就是“細節(jié)”，即在眾多的人與事當中，雖不引人注目，卻對整個圖書館形象起著或輕或重的決定作用。
西方流傳的一首民謠《帝國亡于鐵釘》，鐵釘上一個釘子脫落和丟失，本是初始條件的十分微小的事物，是一個細節(jié)[1]。一些看上去微不足道的細節(jié)，其長期的、持續(xù)的、連鎖的、未來的效應一定事關(guān)大局的。細節(jié)決定讀者服務所接觸工作的成敗，及至影響整個圖書館決策信息資訊來源的正確性與否。在現(xiàn)代讀者服務工作中，經(jīng)常出現(xiàn)因管理者“說話語氣”，釀至讀者在館內(nèi)大吵大鬧的事件，或許一次爭吵微不足道，但久而久之，我們一定會失去讀者。
現(xiàn)代讀者服務工作能否滿足讀者需求，首要，要從細微處深刻理解現(xiàn)代讀者服務工作在圖書館是起著重要的承“上”啟“下”的作用，這里的“上”是指上帝，我們的上帝是讀者，這里的“下”，是指圖書館各部門各環(huán)節(jié)的工作，讀者的需求就是圖書館各項工作的指令。在工作中，如果從思想上認識不到這個細節(jié)，就很容易犯錯誤，把讀者服務工作簡單化，僅把借借還還當工作目標，服務中極容易出現(xiàn)被動等待，甚至消極怠工，起不到讀者與圖書館之間的紐帶作用，更不能為圖書館領(lǐng)導者的決策提供相當關(guān)鍵的輔助作用。
不注重服務細節(jié)，就不會找到工作中的契合點，與讀者之間出現(xiàn)矛盾之時，擺正不了自己處理事情的心態(tài)，主動去找工作的不足，卻把自己放在了“上”的位置，矛盾激化是常事。
2 以標準謀細化
現(xiàn)代讀者服務工作中的細節(jié)核心是什么？細節(jié)是科學的精神，細節(jié)是認真的態(tài)度，這就是細節(jié)的核心[1]。
第一是態(tài)度。從我所讀過“細節(jié)決定成敗”的書里頭，它所傳授給我們最深刻的一個道理是：“百分之一的疏忽，就可能導致百分之百的失敗”。同樣的事，不同的人來做，其結(jié)果是不同的，區(qū)別就在于做事的態(tài)度。在現(xiàn)今紛繁復雜、瞬息萬變的社會中，無論從事什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細節(jié)，把小事做細、做透，細中見精，小中見大。多問“做好了沒有”，少問“做完了沒有”。責任感的普遍缺位，即使看到了細節(jié)，也做不到位。
第二是科學。任何一個崗位或者流程，都有科學的標準，需要科學的訓練。在現(xiàn)代讀者服務工作中，對細節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相應的標準和規(guī)范。在圖書館ISO管理體系中，在普通高等學校圖書館規(guī)程中，所有工作環(huán)節(jié)都可以經(jīng)過檢查并達到標準后簽名落實責任的。上下班簽到制、每日安全責任表簽字制度、崗位責任制度、業(yè)務操作規(guī)范等是確保避免讀者服務工作人浮于事、干多干少都一樣的科學標準。在管理上，僅有主觀的教育是不夠的，管理以人為本，但應有一套責權(quán)利明確的獎懲辦法。精細化管理階段包括以下三個方面。
（1）深化認識，從思想上適應。將“細節(jié)決定成敗”的理念融入現(xiàn)代讀者服務工作之中，正確定位自己的角色與工作?，F(xiàn)代讀者服務工作質(zhì)量標準是否落實，任務是否完，在很大程度上取決于為讀者服務的工作人員政治思想和業(yè)務能力的高低。在現(xiàn)代讀者服務工作中，可以從很多方面，對工作人員實行“一票否決制”，這就是尺度。是否樹立了全心全意為讀者服務，對讀者負責的思想？在工作中是否急讀者所急，想讀者所想？在工作中是否認真負責，耐心細致，對讀者熱情謙遜、文明禮貌？當讀者所索借圖書缺藏或已借出時，是否主動宣傳推薦內(nèi)容相近的圖書？當讀者所提要求無法達到，甚至所提要求不盡合理時，是否能做到耐心解釋，態(tài)度和藹？這就是是否正確定位了自己的角色和工作，也是我們工作的標準，我們是做服務的，我們不是做“大爺”的。
（2）加強管理，從工作能力上適應。利用現(xiàn)代人性化手段培訓讀者服務隊伍，加強讀者服務隊伍自身的專業(yè)素質(zhì)提高，養(yǎng)成良好認識工作細節(jié)的能力?，F(xiàn)代讀者服務工作人員要熟悉館藏圖書，熟悉讀者，熟練地使用工具書，結(jié)合工作實際勤翻多練，做到工作得心應手。但現(xiàn)代讀者服務工作僅有熟練的業(yè)務知識是完全不夠的，要真正為讀者提供人性化服務，我們必須學習社會關(guān)系學、心理學等學科方面的知識，現(xiàn)代讀者服務工作特別注重人與人之間的社會交往，工作成敗的關(guān)鍵往往在于我們與讀者之間的溝通交流。從工作標準上，從對工作人員管理上，完全可以硬性要求現(xiàn)代讀者服務工作者多讀書，多利用館藏資源，只有自己多讀書，才能拓寬知識面，提高工作能力，有書不讀是罪過。
（3）積極探索，從工作方式上適應。我們應該借用學院辦公自動化信息交流平臺、學院網(wǎng)站、QQ群等方式，在讀者服務工作中建立圖書館讀者服務信息交流平臺，增進館員與館員、館員與讀者、讀者與讀者之間的交流與創(chuàng)新，以同時實現(xiàn)讀者服務工作的職業(yè)價值和圖書館的長遠發(fā)展。
3 以數(shù)字達精度
“細節(jié)決定成敗”是從聯(lián)系和發(fā)展的觀點出發(fā)，觀注事態(tài)的變化，抓住關(guān)鍵之處而精準并快速地促成事情的成功[1]。抓住關(guān)鍵之處，首先就要重事實，重事實就要重數(shù)據(jù)。在中國傳統(tǒng)文化中，對事物重定性、輕定量，重概括、輕數(shù)據(jù)，這導致“大概”“差不多”等等一些模糊詞語在社會上使用頻率極高?，F(xiàn)代讀者服務工作，讀者利用藏書的效果數(shù)據(jù)表達的館藏是否切合讀者的需要；圖書流通率數(shù)據(jù)表達的是館藏能否滿足讀者的要求；藏書的補充率數(shù)據(jù)表達的是工作人員是否重視讀者反饋的信息；藏書數(shù)量數(shù)據(jù)及圖書目錄表達的是能否充分提示館藏信息等等，這些衡量必須以數(shù)據(jù)表達精度，這是關(guān)鍵之處，是馬虎不得的。圖書館的各項業(yè)務工作，既然都是圍繞讀者服務工作這個中心環(huán)節(jié)進行，我們必須從聯(lián)系和發(fā)展的觀點出發(fā)，時刻關(guān)注讀者的動態(tài)，關(guān)注館內(nèi)能傳達的各類數(shù)據(jù)信息，這樣確立的目標才明確，且生動活潑和富有朝氣，圖書館才能發(fā)揮其應有的作用。
4 以專業(yè)臻卓越
把讀者服務的專業(yè)知識與“細節(jié)決定成敗”的心得體會相互融合，然后聯(lián)系到自己的日常讀者服務工作中去，對那些平時工作中被忽略的小節(jié)，見怪不怪的小事，引起高度的重視。
人是崗位，事是流程，崗位和流程的標準具體化，事情才能做好[1]。圖書館做不好細節(jié)的原因很多，在此只談一個層面-圖書管理員。讀者服務工作之重要環(huán)節(jié)就是做好圖書流通工作，在圖書流通工作中，很多規(guī)則，都是被圖書管理者自己破壞的，因為圖書管理員違背規(guī)則、超出規(guī)則、違背程序、沖破流程是很容易的。
（1）服務標準要統(tǒng)一。學生讀者、社會讀者、教師讀者、上司讀者，都是讀者，服務標準要一致，要一張臉。在考核圖書管理員的標準中，尤其要考核工作人員是否注重服務中的“弱勢”群體，因為往往在我們服務對象中，那些在你心中不起眼的讀者，才是你需要重點關(guān)注的。如在高職院校的圖書館中，我們不能因為找到了學生層次低這個理由，而忽略了學生讀者。
（2）沒有例會制度。流通部門如果沒有例會制度，在讀者借閱圖書過程中存在的問題就不容易暴露，不容易及時發(fā)現(xiàn)，更談不到及時改正，也談不上工作服務的標準化，流程化。
（3）對讀者上傳的資訊不重視，習慣指揮，喜歡批示。
（4）為讀者提供人性化服務。比如讀者辦理續(xù)借時，可以不提供所借圖書，甚至可以不用提供借書證，因為我們目前所使用的借閱系統(tǒng)里，讀者在系統(tǒng)里的信息是完整的，只需報一個證件號碼，一鍵搞定。多說“謝謝”和“對不起”，多寫短訊，贊揚優(yōu)秀讀者等等。讀者怎么方便，怎么順心，就為讀者提供什么服務，是我們需要追求的。海爾總裁張瑞敏說過：什么是不簡單，把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡[1]。在現(xiàn)代讀者服務工作中注重服務人性化和細節(jié)化，有利于培養(yǎng)讀者讀書能力和讀書習慣。
（5）善于把握讀者服務的不同特點。讀者在對圖書的需要方面，不同階段、不同服務群體也有明顯的差異，如學生讀者在開學、上課、考試、放假等每個階段，如教師讀者隊伍中的老、中、青三類教師各有不同特點。現(xiàn)代讀者服務工作，應該靈活地觀察其中與自身讀者服務工作相關(guān)的磨合之處，并加以有機合理的運用。這也說明了，尋找“細節(jié)”與現(xiàn)代讀者服務工作的契合點，是一個讓自身工作高效、得體完成并促進圖書館形象地位的迅速提高。
5 以持續(xù)求精進
現(xiàn)代圖書館作為公益性文化教育機構(gòu)，其宗旨是以提高廣大公民素質(zhì)，傳播先進有益的科學文化知識，滿足人們?nèi)找嬖鲩L文化教育的需求，以推動社會進步為目的?？梢?，讀者是圖書館生存的土壤和條件，是圖書館發(fā)展的直接動力。圖書館通過讀者的利用才能體現(xiàn)其社會價值，且利用率越高價值越大[2]?，F(xiàn)代讀者服務工作多數(shù)只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，但一件事，持續(xù)的做下去并求精進，或許有時是強制性的，習慣了也就是成了自然，必定成就大事，也為自己找到工作的意義。
（1）工作日志。圖書館的工作，想敷衍，每天就沒什么事可做，可做的事情也是很簡單的事；不想敷衍，每天就有忙不完的事，寫不完的工作計劃。也可以說，在讀者服務工作中，你不寫工作日志，你就是在敷衍讀者，因為你不把當天要做的事情一項一項地列出來，然后看看是否完成、做到位了沒有，做好了沒有，只有多總結(jié)，才會找到?jīng)]有做好的原因是什么。堅持寫日志，天長日久，就會形成習慣，想問題就會比較全面。
（2）承諾制度。這個承諾制度不僅僅是指為了完成領(lǐng)導布置的工作任務，更主要的是指完成讀者需求時落實制度。我們在做讀者咨詢、閱讀輔導或在做參考書目的工作中，能立馬解決的就要立馬解決，不能解決的部分一定要記錄下來，甚至可以給讀者打個條，并在條中向讀者寫清楚何時、何地接受了讀者何任務、何時答復，填寫進度表并“重重”的寫上自己的大名，這就是承諾制度。其實，圖書館舉辦過很多書刊展覽，也召開過各種類型的讀者座談會、圖書討論會、故事會、朗誦會，也虛心聽取過讀者的很多意見和要求，什么意見簿、什么意見箱、什么宣傳櫥窗、什么報刊剪輯等等，的的確確征求了讀者意見，但效果如何呢？很多讀者服務工作者，往往只落實在口頭上，根本不把讀者意見當重大事情去落實?，F(xiàn)代讀者服務工作，如果實行了白紙黑字的承諾制度，必定是讀者的福音，也為圖書館提供了評價、追究、考核的依據(jù)，也極大避免了什么沒說清楚、沒聽明白、相互抵賴、無法追溯的可能。
（3）換位思考。就是站在服務對象，我們的顧客-讀者的角度去思考問題。很多事情，我們很努力的做了，也很努力的解釋了，但就是不到位。在讀者服務工作中，我們習慣于苦口婆心的去教育讀者，而不習慣站在讀者的立場去思考問題，很容易與讀者產(chǎn)生矛盾。
（4）服務標準化。在這里再次談到服務的標準化，只是想強調(diào)，圖書館的任何工作都很繁雜，很枯燥，如果每一個環(huán)節(jié)都要去監(jiān)督，那是無法很好完成工作任務的，很容易引起職工的逆反。在服務的工作中，我們追求的應該是每一個環(huán)節(jié)的標準化，這也是現(xiàn)代社會，對服務工作的最基本的要求，如張家界市旅游服務標準化218項就是一個例證。
（5）提醒機制。圖書館的發(fā)展一直都在快車道上，從單一的紙質(zhì)圖書館向數(shù)字、紙質(zhì)圖書館多功能的轉(zhuǎn)換，很多管理制度不斷制定或修改完善，一些涉及到讀者利益的規(guī)定，不能夠倉促實行。如讀者借閱圖書超期現(xiàn)象是普遍的，特別是每年新生入館，在進行讀者入館教育的同時，要適度允許讀者犯錯誤，犯錯誤了多提醒，而不是警告，甚至罰款。
細節(jié)決定了成敗，當我們的讀者服務工作者，經(jīng)過一定量的“細節(jié)決定成敗”系統(tǒng)訓練，習慣于細節(jié)決定成敗理念，服務態(tài)度主動化、服務方向社會化、服務內(nèi)容信息化、服務方式多樣化、服務手段現(xiàn)代化，天長日久，圖書館讀者服務工作才會變得更細致、更認真、更到位，各部門的合作也就流暢了，效率也就高了。
6 結(jié)語
信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，傳統(tǒng)的讀者服務工作已不能滿足新時期讀者的需求，圖書館的服務環(huán)境、服務內(nèi)容、服務手段都發(fā)生了很大的改變，讀者對信息的需求越來越復雜化，同時獲取信息的手段也就日趨多樣化，為最大限度的滿足讀者對圖書館的需求，是現(xiàn)代讀者服務工作所面對的問題。因此，現(xiàn)代讀者服務的工作是任道而重遠的，是一項十分充滿挑戰(zhàn)性的工作崗位。如果認識到了圖書沒有了讀者的使用就是去了保存的意義，然后從細節(jié)中認識到現(xiàn)代讀者服務工作的重要性，從細節(jié)中制定好我們工作計劃和目標，才能在電腦普及化時代，留住讀者，主動“為書找人”“為人找書”，圖書館的精神資源才創(chuàng)造物質(zhì)財富。
總之，圖書館要做好現(xiàn)代讀者服務工作，就要根據(jù)不同讀者的需要，提供不同的服務方式，以達到最好的服務效果。
參考文獻
[1] 文柯.細節(jié)決定你的成敗[M].新世紀出版社出版，2012.
第5篇：圖書館流通部工作計劃范文
[關(guān)鍵詞]書本位 人本位 圖書館 理念
[中圖分類號] G251 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）21-0153-02
傳統(tǒng)圖書館的管理理念和現(xiàn)代圖書館的管理理念發(fā)生了很大變化，傳統(tǒng)圖書館的管理理念是以書為本，圖書館的服務一切圍繞圖書開展工作，從圖書采購到編目、流通、存放等等，書是中心，保護好書籍是圖書館服務的根本；現(xiàn)代圖書館的管理理念是以人為本，圖書館的服務一切圍繞讀者為中心開展圖書館的所有工作，衡量圖書館的工作好壞，要以讀者對圖書館的服務滿意程度為衡量指標，體現(xiàn)以人為本的管理和服務理念。圖書館從書本位到人本位的變化，體現(xiàn)了圖書館服務理念的升華。本人想從下面幾個方面談談對我院圖書館從書本位到人本位的認識。
一、書本位和人本位服務形式上的差別
書本位就是在圖書館管理工作中以圖書的收藏和保存為中心，強調(diào)的是靜態(tài)的信息。人本位就是以滿足讀者對文獻資源需求為中心，強調(diào)的是動態(tài)知識的交流。兩者在服務形式上存在的差異如下：
（一）采購方式
以書為中心，圖書采購主要由圖書館負責，讀者基本沒有參與的權(quán)利，讀者只能被動使用文獻資源。以讀者為中心，在制訂圖書采購計劃時，首先以讀者的需求為主，讀者可以給圖書館提供書目；根據(jù)專業(yè)需要，讀者可以自己采購；圖書館還組織讀者現(xiàn)場采購圖書；對于專業(yè)性圖書，讀者參與審核書目。
（二）圖書借閱
以書為中心，在圖書的借閱管理中，讀者不能直接入庫借閱，由工作人員幫助讀者辦理查找、取書等手續(xù)，采取封閉式借閱管理。以讀者為中心，圖書借閱是開放式的，書庫全部開架的同時，讀者還可以閱覽、自習。
（三）圖書流通
以書為中心，讀者在借閱的過程中，有些書籍并非對所有讀者開放，讀者不能享受對所有文獻資源的借閱權(quán)利，借閱有局限性。以讀者為中心，圖書館的所有文獻資源對讀者都是開放的，所有文獻資源讀者都可以閱覽借閱。
（四）圖書存放
以書為中心，新書上架后，工作人員大部分時間是看護好這些圖書，做好防火、防潮、防盜等安全措施，主要體現(xiàn)保護文獻資源的重要性。以讀者為中心，在保證圖書安全的前提下，主要體現(xiàn)讀者對文獻資源的利用價值，更加人性化地滿足讀者對文獻資源的使用，在寬敞的書庫中，除了有供讀者閱覽和學習的桌椅、免費無線網(wǎng)，還有供讀者休息的沙發(fā)、免費飲用水、存放物品的柜子等等。
（五）借閱時間
以書為中心，圖書館借閱時間是按照工作人員的上班時間制訂的，讀者借閱圖書只能在規(guī)定的時間來借閱，甚至有時因為工作人員少，在工作時間因工作人員有其他事情就會臨時取消借閱時間。以讀者為中心，借閱時間以滿足讀者在時間上的需要為目的，開放時間隨著讀者的需求越來越長，目前我館開放時間從早晨8點到晚上10：30，包括節(jié)假日，每周的開放時間已經(jīng)超過100小時。
二、人本位管理創(chuàng)新措施
（一）加強圖書館管理，牢固樹立以人為本的服務理念
圖書館的管理就是服務，全心全意為讀者服務是圖書館的宗旨，以人為本的服務，就是要重視人的尊嚴和價值，包容人的弱點，要在平等的基礎(chǔ)上進行，要以滿足讀者對文獻資源的需求為核心和動力來開展服務工作；以人為本的服務，要以滿足人的需求，實現(xiàn)人的價值，追求人的發(fā)展為目的，以充滿人文關(guān)懷、體現(xiàn)美與和諧的形式開展圖書館館的各項工作。我館在體現(xiàn)以人為本的服務理念中，有以下兩種做法：
1.讀者無過錯理念。我館堅持“讀者無過錯”的服務理念。每個讀者都有公平、自由地獲得文獻資源的權(quán)利。讀者無過錯指的是讀者在獲得文獻資源的過程中是沒有過錯而言的，圖書館宗旨就是全心全意為讀者服務，圖書館的工作一切以讀者為中心，讀者滿意就是對圖書館工作的最大肯定，我館工作人員本著一切為讀者服務的宗旨，努力營造圖書館和諧的學習氛圍。
2.凝聚力的理念。我館為了保持職工工作的熱情和活力，注重團隊的建設(shè)和人文關(guān)懷，提高職工的凝聚力。圖書館一直堅持實施多個“一”工程。在每位工作人員的生日之際，圖書館或送上一枝花，或送給一塊巧克力，或送上一句溫馨的話等等。通過這樣一個個的小活動，圖書館成為一個團結(jié)和睦的大家庭，凝聚力大大提升，團隊建設(shè)取得了卓有成效的效果。每一學年、每一學期，我館都會組織全體館員，一人提一個合理化建議，通過這種形式，增強館員參與圖書館各項工作的主觀能動性，做到群策群力，有效提升圖書館的服務和管理水平。
（二）提高圖書館員業(yè)務素質(zhì)，做好圖書館的管理和服務工作
1.鼓勵館員參與科研項目。圖書館鼓勵館員參與校內(nèi)和校外科研項目工作，目的是通過參與和完成項目，不斷提高圖書館員的理論和專業(yè)水平。近3年中，我圖書館工作人員參加各類科研項目近30項，圖書館人員隊伍的業(yè)務素質(zhì)得到了鍛煉和提升，圖書館的服務質(zhì)量也得以提高和完善。
2.走出去，更要請進來。我館面積8000平方米，工作人員18人，而在校學生7000余人。在工作人員少，同時要做好圖書館工作的情況下，讓大家外出學習不太現(xiàn)實。為了提高館員素質(zhì)，我館聘請圖書館界的專家到館開講座，學期初征求大家意見，選定講座內(nèi)容，學期末通過考試來評定大家學習的效果。大家通過學習，在專業(yè)水平提高的同時，不斷改進工作方法，進一步提高了為讀者服務的質(zhì)量。
3.館員講座，互相交流。為了鼓勵大家自學，不斷提升館員業(yè)務水平，我館開展館員講座活動，每學期初，讓圖書館員選定講座內(nèi)容，讀者服務部安排講座時間，學期末，全館人員給每個講課的館員打分，采取評選等級的方式，肯定和鼓勵館員們的自學成果。
（三）開展多樣化服務模式，更好地為讀者服務
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書館現(xiàn)代化管理水平越來越高，圖書館的服務方式也發(fā)生了巨大變化，突破了空間和地點的限制，將服務逐漸延伸到讀者的工作和生活中，圖書館的服務對傳統(tǒng)的圖書館服務職能提出了新的挑戰(zhàn)，圖書館不再是機械地提供文獻信息的供求模式了，而是從讀者的需求出發(fā)，從以“文獻資源為中心”到以“讀者為中心”，以“讀者第一，服務至上”為宗旨，構(gòu)建多樣化的服務模式。我館除了對傳統(tǒng)意義上的服務模式的改變，又增加了新的服務模式。
1.專業(yè)館員制度。為了加強圖書館和系（部）之間的業(yè)務聯(lián)系，更好地滿足系（部）師生對文獻資源的需求，深化為教學和科研服務的運行機制，圖書館建立了專業(yè)館員制度。圖書館員服務由被動到主動，由圖書館內(nèi)到圖書館外，體現(xiàn)了全心全意為讀者服務的決心和信心。每學期我館制訂專業(yè)館員工作計劃，要求館員及時了解系部師生對圖書館工作的意見和建議，宣傳圖書館文獻資源，進一步加強圖書館對讀者的服務工作。
2.建立圖書館博客。為了更好地利用現(xiàn)代化服務平臺，方便和讀者溝通，圖書館在網(wǎng)上開通了學院圖書館博客，及時將圖書館信息出去，讓更多學生了解圖書館的情況，更好地利用圖書館的文獻資源。
3.虛擬參考咨詢。為了適應現(xiàn)代化的圖書館管理，傳統(tǒng)的參考咨詢已經(jīng)不能滿足讀者的需要，我館在網(wǎng)上開通了參考咨詢，安排館員每天按時在線接受咨詢。讀者可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，及時了解圖書館方面的信息，對圖書館工作提出建議等等。通過在線服務，方便讀者和館員之間的溝通，加強了網(wǎng)上圖書館對讀者的服務功能。
4.讀者培訓。為了讓新生更好地了解圖書館，在新生開學前，圖書館開設(shè)新生讀者培訓課，主要介紹圖書館的文獻資源情況，鼓勵學生到圖書館免費使用圖書館文獻，培養(yǎng)學生熱愛讀書的好習慣。
5.信息檢索課。網(wǎng)絡(luò)化和電子文獻資源的出現(xiàn)，給讀者查找信息帶來了一定困難，為了讓讀者更快更準確地查找信息，圖書館開設(shè)了信息檢索課。通過信息檢索課的學習，學生不僅了解了我館的電子資源，還提高了學生檢索信息的能力，對學生快速查找信息有很大幫助。
三、結(jié)束語
從書本位到人本位，圖書館的服務理念發(fā)生了質(zhì)的變化，圖書館從以“書為中心”到以“讀者為中心”，從管理到服務一切為了讀者，體現(xiàn)以人為本的管理理念，圖書館只有全心全意為讀者服務，想為讀者想，做為讀者做，圖書館的工作就一定為讀者所滿意。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 郝麗梅.公共圖書館“人本位”服務理念探析[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2013（3）.
[2] 張文青.“讀者至上”的美國圖書館[J].四川圖書館學報，2011（5）.
第6篇：圖書館流通部工作計劃范文
關(guān)鍵詞：圖書館 學科特色 服務
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的服務工作受到了嚴重的挑戰(zhàn)，特別是新圖書館的服務工作已經(jīng)遠遠不能滿足讀者的需求；在這種環(huán)境下，圖書館只有盡快找到新的服務思路，建設(shè)好學科特色服務，才能跟上時代的步伐。
一、利用現(xiàn)有文獻資源，建好富有本校特色的圖書館
高校圖書館，往往存在著文獻資源重復建設(shè)的現(xiàn)象。有些學科文獻資料復本過多，特別是我校一些公共學科、邊緣學科的文獻都有重復購買；而版本用的也有不同，傳統(tǒng)的圖書管理“重藏輕用”思想比較突出，各個圖書館的封閉性較強，資源的浪費與閑置普遍存在，不利于資源共享。那么怎樣利用現(xiàn)有藏書和文獻資源，建好富有本校特色的圖書館。
（一）籌規(guī)劃，平衡學科分布，建設(shè)學科特色數(shù)據(jù)庫
圖書館在建設(shè)數(shù)據(jù)庫應按學院的各個系、各個專業(yè)特色需要對文獻信息進行篩選和進行科學整理、加工、形成自身的文獻信息圖書館，依據(jù)本館的收藏優(yōu)勢，眾多地開發(fā)各類數(shù)據(jù)庫。根據(jù)學校的學科重點、館藏特色，選擇合適的建庫目標，進行有計劃、有步驟地建設(shè)，盡快建立起學科種類齊全、形成多樣的數(shù)據(jù)庫體系。做到發(fā)揮各自的專長，并學科分布平衡，以實現(xiàn)網(wǎng)上中文信息資源的多樣化、豐富化。另外，圖書館的館藏建設(shè)與書刊文獻結(jié)構(gòu)，首先要考慮的是與本校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的學科專業(yè)文獻，尤其是重點學科，優(yōu)勢專業(yè)方面的館藏應該較為豐富。如我院，屬理工科類院校，主要學科有財經(jīng)、水電、農(nóng)業(yè)等三大類，圖書館根據(jù)這些學科建設(shè)數(shù)據(jù)庫，以此來提高館藏利用效率，滿足教學科研的信息需求。
（二）特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的方法與途徑
應該怎樣進行特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作呢？我認為應該從圖書館的館藏特色出發(fā)，結(jié)合我校的學科專長，抓重點突破，具體進行特色數(shù)據(jù)庫的選型時，量力而行，先開展試驗性運作，以積累工作經(jīng)驗，嘗試對各種問題的解決方案，然后在此基礎(chǔ)上，開展大規(guī)模的功能齊全的數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。
確定了自建數(shù)據(jù)庫的選題方向之后，應該立即進行信息源的采集工作。既對館藏資源進行匯總篩選，整理集中，制定工作計劃。另外，為保證信息資源補充工作，查漏補缺，建立并拓展通暢的信息資源采集渠道，及時采集新的信息資源，以保證特色數(shù)據(jù)庫的全面性、權(quán)威性、即時性。
二、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正確處理好圖書館傳統(tǒng)與現(xiàn)代化服務的關(guān)系
數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館，雖然在傳媒方式和信息載體上有本質(zhì)區(qū)別，但是其模式基本相同，都要對文獻進行采集、整理、儲存和借閱，未來的數(shù)字圖書館應該建立在傳統(tǒng)圖書館的實體上，二者是相互依存，優(yōu)勢互補的對立統(tǒng)一關(guān)系，加快數(shù)字化圖書館的信息管理建設(shè)，就是要代替?zhèn)鹘y(tǒng)的圖書管理中不利于快捷、便利、準確利用圖書資源，減少資源的浪費，并方便讀者的信息查閱、借閱和瀏覽。
三、圖書館建設(shè)要適應和滿足素質(zhì)教育的需求
素質(zhì)教育對高校圖書館的工作理念、工作內(nèi)容和工作方式等方面都提出了新的、更高的要求。為此我們應該做到：
（一）更新觀念，用主動服務代替被動服務
更新傳統(tǒng)的服務觀念，變被動服務為主動服務，變淺層次的書目服務為深層次的文獻信息服務。樹立以人為本的思想，將服務送到讀者身邊，把大量潛在的讀者吸引到圖書館來，為讀者提供各種信息服務。
（二）改善圖書館的文化氛圍，樹立資源共享的觀念
圖書館是文化教育機構(gòu)，應處處體現(xiàn)文化氣息，時時滿足讀者的知識需求。因此，無論是館舍、設(shè)備、書刊資料等硬件建設(shè)，還是管理水平、人員素質(zhì)等軟件環(huán)境，都要有利于一個良好的學術(shù)和文化氛圍。文獻信息資源的共建、共享是圖書館建設(shè)的目標之一，要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我校的教育發(fā)展提供服務。
（三）加強圖書館藏書質(zhì)量建設(shè)，培養(yǎng)學生檢索和利用信息的能力
完善館藏建設(shè)是辦好高校圖書館的基礎(chǔ)，藏書質(zhì)量的好壞直接影響到素質(zhì)教育效果，采購人員要深入流通部、閱覽室以及各系對書刊的需求，以此作為采購依據(jù)，把有較高學術(shù)價值和提高大學生各方面素質(zhì)的優(yōu)秀書刊購進圖書館。因此，除了向?qū)W生介紹利用圖書館館藏分布及圖書分類等基礎(chǔ)知識外，更重要的是開設(shè)“文獻信息檢索與利用”課。提高學生的情報意識和計算機檢索能力，不斷增強現(xiàn)代化檢索手段的自覺性。
四、圖書館要加強對圖書館員的素質(zhì)提高
圖書館館員要適應時代的要求，就必須更新觀念，更新知識，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。 圖書館員應具有廣博的專業(yè)知識，還要掌握各種載體的性能并指導讀者使用各種載體信息，利用網(wǎng)絡(luò)資源來尋找所需的信息資料。另外還要掌握相關(guān)的外語知識，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作將會進行國際間交流與協(xié)作，各種語言文獻資源會出現(xiàn)，只有掌握外語，才能熟練地查閱文獻信息，才能使信息技術(shù)的運用和外交資料發(fā)揮更大的作用。
五、結(jié)束語
總之，如果圖書館不想使自己淹沒在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的海洋中，特色化是必由之路。只有圍繞適合本校學科、專業(yè)的需求來建立特色數(shù)據(jù)庫;要把傳統(tǒng)與現(xiàn)代服務相結(jié)合；全面提高館員的素質(zhì)，能把一個具有更高層次的現(xiàn)代化圖書館展現(xiàn)在我們的面前。
參考文獻：
[1]劉廣明.信息時代高校圖書館讀者服務新理念初探[J].河南圖書館學刊,2005(4)
[2]孟廣潔.21世紀圖書館管理人員的素質(zhì)要求[R].圖書館工作散論.長春:吉林人民出版社,2004
第7篇：圖書館流通部工作計劃范文
關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；特色館藏
中圖分類號：G253 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）22-0177-02
我國對高職院校辦學水平的評估過程中，對圖書館的評估通常著重考查生均閱讀面積、總藏書量、生均冊數(shù)、電子資源與紙質(zhì)資源比例等一些硬性的指標，而對圖書館的館藏資源結(jié)構(gòu)和利用狀況很少進行深入分析。因此本文借助于高職院校教育教學評估體系中的各項指標要求對圖書館館藏建設(shè)進行特色化分析和研究。
一、高職院校圖書館現(xiàn)狀
目前我國有一千多所高職院校，大多數(shù)是由原來的中等職業(yè)學校升格而來。近幾年來，出于辦學基本條件檢查和高職院校人才培養(yǎng)水平評估的需要，大部分高職院校圖書館在短時間內(nèi)突擊購書，對辦學產(chǎn)生的文獻需求和讀者閱讀需要還缺乏深刻了解，館藏建設(shè)工作沒有起到提高館藏質(zhì)量、完善館藏結(jié)構(gòu)的作用。
南京機電職業(yè)技術(shù)學院作為企業(yè)辦學的高職院校，在圖書館新館建設(shè)時期，一次性集中采購了大批量圖書，現(xiàn)有入藏圖書共計40 164種，174 009冊。由于該高職院校屬于工科高職院校，以機械、電子、自動化專業(yè)為主干，但是館藏資源結(jié)構(gòu)分布并沒有彰顯出本院的專業(yè)特色。例如，屬于“工業(yè)技術(shù)”（T）的專業(yè)書籍，目前館藏種類和冊數(shù)分別占館藏種類總數(shù)和館藏總冊數(shù)的27.9%和22.5%；其中代表機械、電子等專業(yè)書籍的種類數(shù)和總冊數(shù)在全館館藏中所占比例均在5%以下，顯然入藏過少。尚未形成具有學院特色的館藏結(jié)構(gòu)，亦未彰顯出本院的專業(yè)特色。造成此類情況的原因在于，本館的館藏紙質(zhì)資源，大多為新館建館時，一次性采購而來，既沒有時間充分考慮學院的專業(yè)設(shè)置與學科建設(shè)，也沒有能結(jié)合自身情況形成一套行之有效的采編制度。
因此圖書館應把文獻資源的建設(shè)，作為自身工作的中心。必須要建設(shè)適合高職院校需要的和具有專業(yè)特色的高質(zhì)量的文獻資源，即做好圖書館特色館藏資源的建設(shè)工作。
二、特色館藏的建設(shè)原則
高職院校培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)、服務和管理一線的技能型人才。由于各方面原因，各高職院校圖書館還不具備一定規(guī)模的較高學術(shù)品位和情報價值的特色化館藏資源，因此特色館藏的建設(shè)尤其重要，必須要有自身的特點與側(cè)重點。具體來說，須遵循以下幾個原則：
1.“特色化、專業(yè)化”原則。高職院校是以培養(yǎng)“高技能人才”為目的的，并圍繞社會經(jīng)濟發(fā)展需求鞏固優(yōu)勢專業(yè)和發(fā)展新專業(yè)。圖書館在建設(shè)與發(fā)展中，應注意改變傳統(tǒng)思路中的“大而全”、“小而全”的建館模式，充分考慮滿足高職院校各專業(yè)教學、科研的需求，根據(jù)專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方向配置圖書，建設(shè)凸現(xiàn)學校特色的館藏文獻體系。
2.“藏用并重，服務讀者”原則。圖書館藏書應滿足廣大師生的需求，結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容新穎，能為廣大師生提供學習平臺，使圖書館進一步服務于素質(zhì)教育。
3.“復本控制”原則。根據(jù)該類圖書在同一時間內(nèi)的借閱需求宏觀控制圖書復本。盡量減少價格較高、讀者人數(shù)較少（專業(yè)規(guī)模?。┑膱D書復本數(shù)。
4.“便于選書、購書”原則。目前大多數(shù)圖書館都按照“中圖法”分類標準對圖書進行分類管理。但由于特色館藏資源的建設(shè)需要各系（部）密切配合，因此，資源建設(shè)工作必須考慮到學院的專業(yè)設(shè)置情況。南京機電職業(yè)技術(shù)學院目前開設(shè)的29個專業(yè)，可大致歸為“社科、藝術(shù)”類、“機械電子”類、“計算機”類等三大版塊，因此圖書館特色化建設(shè)過程中可依據(jù)三大版塊的劃分來進行資源建設(shè)工作。
三、特色館藏建設(shè)的策略
（一）根據(jù)專業(yè)設(shè)置的特點進行館藏建設(shè)
專業(yè)特色館藏主要表現(xiàn)在根據(jù)學校教學科研特點，根據(jù)專業(yè)和學生所占比例，科學合理地分配經(jīng)費。計算公式如下：X（分配比例）=Y（專業(yè)文獻所占比例）×[（專業(yè)數(shù)÷學院專業(yè)總數(shù)+各專業(yè)學生數(shù)÷在校生總?cè)藬?shù)）÷2]。具體地說，館藏比例的分配，必須要考慮到各專業(yè)類文獻占圖書館總文獻的比例，然后還需要綜合考慮專業(yè)數(shù)所占比例及學生數(shù)所占比例，建議各占百分之五十的權(quán)重。
因此，圖書館在每次購置圖書時，必須根據(jù)學院最新的動態(tài)，專業(yè)數(shù)和學生數(shù)的變化，根據(jù)上述計算公式，適當調(diào)整比例，以保證購置適合我院讀者需要的書籍。
（二）建設(shè)屬于本院自有的館藏資源
“高職院校圖書館自有館藏資源”主要是指本校師生的科研成果，包括本校師生撰寫與編譯的學術(shù)著作、論文、講義、手稿，特別是本校師生在各類高水平學術(shù)刊物上發(fā)表的論文；校領(lǐng)導在校內(nèi)外高層論壇上的演說；科研規(guī)劃以及學校的一些史料等學術(shù)性文獻，它體現(xiàn)了本校優(yōu)秀科研成果，圖書館應該重點收集、重點建設(shè)，逐步融入館藏。
（三）合理使用經(jīng)費，構(gòu)建圖書館專有的信息資源庫
在信息電子化、數(shù)字化的大潮中，各種數(shù)字資源將成為未來圖書館優(yōu)先收藏的對象，圖書館應將其作為館藏資源建設(shè)的發(fā)展方向。圖書館應結(jié)合本館館藏，精選符合學院專業(yè)范圍內(nèi)的各類數(shù)字信息資源，構(gòu)建圖書館專有的信息資源庫。這種做法，有助于緩解圖書館文獻供需矛盾，提高圖書館滿足師生需求的能力。
四、建立適合高職院實情的文獻資源建設(shè)制度
（一）采編的定義與重要性
圖書館業(yè)務工作是由很多相互聯(lián)系的工作環(huán)節(jié)組成的，一般包括文獻的收集、整理、服務等幾個部分，我們通常將文獻的收集與整理稱為“采編”。目前各高職院校并沒有真正地把采編工作重視起來。
目前我國高職院校圖書館缺乏一整套正規(guī)的采編制度，雖然在購書前圖書館也編制了購置方案和計劃，但具體采購工作仍以查閱供貨商的書目為主，簡化了按實際需要考察訂購圖書質(zhì)量的過程，并且新進圖書的編目、加工工作現(xiàn)均由供書商負責。這種做法弱化和淡化了采編工作在人們，尤其是圖書館工作人員心目中地位，造成采編工作可有可無的印象。實際上采編工作是圖書館必不可少的重要業(yè)務，其工作水平的高低直接影響到館藏文獻資源建設(shè)質(zhì)量與圖書館文獻信息服務質(zhì)量的優(yōu)劣。
（二）建立機構(gòu)，統(tǒng)籌文獻資源的建設(shè)事務
圖書館的采編工作，實際上是負責圖書館文獻資源建設(shè)的一項工作，由于其始終處于后臺狀態(tài)，因而，統(tǒng)籌建設(shè)全院的文獻資源工作，可能會有一定的難度?？煽紤]在學院層面上建立“圖書工作委員會”，作為全校文獻信息工作的咨詢和協(xié)調(diào)機構(gòu)。圖書館內(nèi)則設(shè)立專門的采編崗位，指派專人負責采編事務，館長的領(lǐng)導下協(xié)調(diào)全院的文獻資源建設(shè)工作。“圖書工作委員會”由院領(lǐng)導掛帥，圖書館館長協(xié)助其工作，具體成員包括：圖書館采編工作負責人、各系部負責人及專業(yè)負責人。
（三）設(shè)計采編工作的具體業(yè)務流程
在建立了學院負責文獻資源建設(shè)的相關(guān)機構(gòu)后，應按學院的具體情況來規(guī)劃、設(shè)計采編工作運作的流程，以期學院的文獻資源建設(shè)工作能夠規(guī)范化、常態(tài)化。
1.“圖書工作委員會”定期召開會議。根據(jù)《普通高等學?；巨k學條件指標（試行）》（以下簡稱“指標”）的規(guī)定，圖書館每年都應按比例購置圖書，所以，該委員會應定期（每年一至二次）召開會議，根據(jù)學科建設(shè)的需要、專業(yè)設(shè)置的需要、讀者的需要及文獻市場的狀態(tài)等原則來制訂本年度文獻資源建設(shè)的工作計劃。工作計劃的內(nèi)容可根據(jù)如下幾方面內(nèi)容來制訂：A、本年度招生情況。根據(jù)本年度招生情況，計算在校生人數(shù)及各專業(yè)學生數(shù)，并根據(jù)“指標”中人均冊數(shù)及總冊數(shù)的規(guī)定，預算本年度預增加圖書的總量。B、本年度專業(yè)設(shè)置情況。根據(jù)各系部負責人提供的材料，測算各系部專業(yè)數(shù)及學生數(shù)在全院所占比例，并據(jù)此估算資金比例。C、本年度學科建設(shè)情況。根據(jù)各專業(yè)負責人提供的材料，掌握各專業(yè)本年度最新進展，并據(jù)此整理出各專業(yè)所需要的最新文獻信息資源。D、學院經(jīng)費情況。根據(jù)學院年度經(jīng)費狀況，最后計算購書經(jīng)費及配置比例。
2.根據(jù)會議精神，采購文獻資源。在“圖書工作委員會”制訂出年度計劃后，圖書館采編負責人將根據(jù)計劃，具體負責采購事宜。A、征訂目錄。根據(jù)各高校圖書館的采編工作經(jīng)驗，制訂預征訂書目是各館采編人員的首要工作。采編人員將根據(jù)“圖書工作委員會”制訂出的年度計劃，并結(jié)合本館現(xiàn)有館藏進行，最后按實際情況制訂出征訂目錄，已確保圖書館對各類有價值的學術(shù)性文獻進行系統(tǒng)收藏。B、現(xiàn)場選購。制訂出征訂目錄后，采編人員應積極與各供貨商聯(lián)系，參加各種規(guī)模的圖書展示會或是赴圖書批銷中心、大型書店選購圖書，并由書店將選中的圖書配齊做好圖書數(shù)據(jù)打包送到圖書館?，F(xiàn)場選購可直接接觸新書并評判質(zhì)量，避免了只憑書目挑書的缺陷，并且保證了到貨率，直觀性強。C、網(wǎng)絡(luò)選配與館際合作。隨著學院各項事業(yè)的發(fā)展，全院讀者對文獻資源的需求量在增加、對文獻資源的質(zhì)量要求也越來越高。因此，圖書館未必能循正常途徑選配到一些較為冷僻的、出版年代較久遠的文獻。在此，采編人員可通過“網(wǎng)絡(luò)選配”，即網(wǎng)上訂購讀者所急需的、較為冷僻的資源；或是通過“館際合作”，即尋求兄弟院校的合作，借閱我們所急需的、循正常途徑無法購買的資源。
3.編目、加工。編目與加工工作仍可交由供書商負責，即供書商委派加工人員上門，按照圖書館方的要求，對新進文獻分類、編目、制作標簽等一系列加工，保證其處于可流通狀態(tài)，并自備材料。這并不意味采編人員無事可做，其應做好如下幾項工作：A、審校MARC（書目數(shù)據(jù)）MARC。數(shù)據(jù)是新進資源的身份象征，由供書商提供。該數(shù)據(jù)直接影響到日后統(tǒng)計的精確度與為讀者服務的質(zhì)量，因此，采編人員首先需要對MARC進行審校。B、監(jiān)督、配合加工。加工人員上門工作時，采編人員應與其加強配合與溝通，并做好監(jiān)督工作，以保證加工工作的順利進行。
4.驗收。驗收是采編工作的最后一道程序，它對進館文獻的質(zhì)量起著把關(guān)的作用，關(guān)系到圖書館的文獻建設(shè)和為讀者服務的效果。所以，在加工工作完成后，采編人員一定要重視最后一項驗收工作，認真做好分析、研究和總結(jié)。
制定適合高職院校現(xiàn)狀的特色館藏建設(shè)業(yè)務流程，有利于圖書館的特色館藏資源建設(shè)，更有利于學院的教學與科研工作。圖書館應在工作中進一步創(chuàng)新優(yōu)化資源建設(shè)工作，使館藏文獻資源更加貼近高職院校發(fā)展實際，更能突出高職院校的辦學特色，從而使館藏文獻資源更好地為高職院校師生的教學、科研等工作服務。
參考文獻：
[1]姜■.互聯(lián)網(wǎng)時代下圖書館特色館藏的建設(shè)[J].科技信息，2013（8）.
第8篇：圖書館流通部工作計劃范文
寫述職報告時應認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看圖書館員年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
圖書館員述職報告120__年，我在學校的圖書館工作，集體負責書籍整理、回答讀者咨詢和導讀等工作，歲末年終，感慨萬千，回顧自己這一年的工作，有收獲也有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治思想上求進步、求提高
雖然本人是在圖書館工作，但是平時認識到理論學習的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。再加上圖書館的藏書豐厚，可以借鑒學習的資源是非常豐富的。我積極參加校、館理論的學習，在平時也能注重時政的學習，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。
二、日常工作上求保障、求實效
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，態(tài)度認真，不怕吃苦，積極認真的完成各項工作，熱情為讀者服務，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者高興而來滿意而歸，與讀者形成了心靈層次上的互動，傳輸知識傳遞快樂，圓滿的完成了各項任務。
三、業(yè)務認識上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應用，對技術(shù)要求也在不斷提高，同時，圖書館是做人的工作，人文性色彩濃厚，我必須不斷加強人文服務的認識，因此能夠刻苦鉆研業(yè)務，積極開展各項業(yè)務研究，并進行深入思考，全年閱讀文獻600余篇，閱讀各種專著和文學名著30部，寫了近3萬字的讀書筆記，撰寫多篇論文并發(fā)表。
在工作上，我還是存在有很多不足的地方的，比如1.創(chuàng)新意識有待進一步加強;2.對圖書館業(yè)務知識的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應用;3進一步加強與同事、讀者溝通能力。對于以后的工作，我將更加努力的做好自己的工作，不斷的加強自己的能力。
圖書館員述職報告2一、德
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結(jié)合作，順利完成了各項任務?！白x者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現(xiàn)“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選擇，把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統(tǒng)計、補辦借閱證的手續(xù)工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協(xié)助領(lǐng)導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關(guān)知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸復雜的，需要時刻面對學生，針對他們提出的問題進行解答，并能準確指出學生所需書目。
俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！庇H切溫暖的話語，會讓讀者產(chǎn)生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態(tài)放平，語調(diào)放低，聲音盡量溫和，對讀者非常熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書__月__日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有_本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，可以閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺現(xiàn)在的時間好緊，每天都要面對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
四、績
在領(lǐng)導和同事們的幫助鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品《秋菊》獲我院舉辦的慶祝六十華誕教職工書法繪畫比賽二等獎;撰寫的論文《鄭州大學體育學院電子閱覽室建設(shè)現(xiàn)狀與前景預測》在《科技信息》20__年第八期正式發(fā)表。參與完成了省級課題《基于網(wǎng)絡(luò)的新型體育教學模式構(gòu)建及學習績效評價》已結(jié)項。在今后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
圖書館員述職報告3現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平
用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動，堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課，不遲到、不早退，并認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會一年來，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
二、扎實履行崗位職責，開展部門業(yè)務工作
在圖書館領(lǐng)導的指導和支持下，我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，同心協(xié)力，加班加點，克服困難，全面履行崗位職責，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊)，接待來館讀者89348人次(包括豐?？谛^(qū)11538人次)。
2、透過公共檢索系統(tǒng)，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊，進行驗磁、分類、上架，盡快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局，進行倒架、排架，盡量調(diào)整到位置。
4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨掛滴裱啊?a href='//xuexila.com/fanwen/pingyu/kaohe/' target='_blank'>考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5、我館藏書總量近年來增加較快，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整，將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。
借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架，為后序做準備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業(yè)務工作：
1、新書驗收、入庫21000余冊，分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。
在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息，進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3、承擔20__年《___圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20__級本科生及2015級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務育人，努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍
圖書館是傳播知識、傳播禮貌，開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員，營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的高尚情操，把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員，尊重讀者，優(yōu)化服務，同心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗，做到以下幾點：一是按時上下班，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中，態(tài)度要誠懇，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔，為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭，想方設(shè)法為讀者解決疑難問題，盡可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習，提高自己的思想水平和業(yè)務潛力。作為流通部負責人，除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致，做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外，還要加強以下幾個方面的工作：
加強工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習，以適應讀者服務工作的需要;合理分工，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作用心性，相互配合，團結(jié)協(xié)作，共同努力，構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館員述職報告4本學年，我擔任圖書管理員工作，本學期，圖書室緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。經(jīng)過一學期的努力，學校圖書室管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將這一學期的工作情況作個簡要的總結(jié)：
一、工作情況
1、健全各種管理制度，完善排架，更新導引標識。
正常開展借書、閱覽活動，為了讓讀者利用圖書資源更加得心應手，對新進的圖書，采用科學的方法進行分類、編目與整理，遵循圖書分類排架規(guī)則對圖書進行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴密規(guī)范排架。為每本書登記建卡，為每位老師、學生辦理借書證，做好圖書和資料的出借工作。
2、認真學習《中小學圖書館規(guī)程》，增強了服務意識，使工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務。
學校圖書管理工作嬴得了全校師生的一致好評。
3、及時為教師編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。
4、培養(yǎng)班級圖書管理員，加強了愛護書籍的教育，指導學生合理地保管書籍：注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學期來，圖書室的圖書基本完好無損。
二、經(jīng)驗和體會
1、圖書的管理只是途徑，圖書借閱從中獲取知識才是目的，為了充分發(fā)揮圖書的作用，開學初，根據(jù)圖書室的具體情況，進行了整理、清理，補發(fā)了各班的借書證，對上期末新購圖書進行分類、整理，貼上書簽，上好架，并對學生進行了愛護圖書等方面的知識教育，完善了借閱圖書制度，自己總是盡量延長圖書借閱時間，盡量使全校師生能在各個時間借閱到圖書，從周一到周五都堅持分上下午全天向師生開放三小時以上，并盡量將好書、新書推薦給廣大師生，這樣不僅使他們獲得了知識，提高了能力，還陶冶了情操，造就了品格修養(yǎng)和意志，充分發(fā)揮了圖書的傳知育人作用。
2、及時為師生編寫好各種圖書和資料索引，一有新書及時提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學校圖書室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學校圖書室的作用。
每天整理新到的雜志及報紙，及時做好登記、編號、整理上架工作。讓讀者利用圖書資源更加得心應手。
3、圖書室閱覽室管理工作是學校工作一個重要的組成部分，而學校文化信息的傳播第一途徑則體現(xiàn)在圖書館的工作上，每天按時上下班，打掃閱覽室，使閱覽室呈現(xiàn)一個的氣氛，為每位借閱書刊的教師、學生營造一個整潔，舒適、優(yōu)美的閱讀環(huán)境。
4、本學期對借書的教師服務主動積極熱情，對新進的新書認真清理，以便于各位教師查閱。
三、問題和教訓
學校圖書室雖然發(fā)揮了它應用的功能,但同時也存在不足:
1、班級閱讀量參差不齊,有班級班主任不夠重視,學生借書不夠積極,還有學生不借書。
有的學生不能夠及時還書,希望今后班主任能夠重視學生借、還書工作,我們一起把工作做得更好。少數(shù)學生不夠愛惜圖書,圖書破損現(xiàn)象時有發(fā)生,我將在今后的工作中克服不足,進一步發(fā)揮圖書室的育人功能,把圖書館的工作做得更出色。
2、班級圖書管理員培訓得還不夠，集體借閱出了一些問題：如不及時歸還，遺失或污損圖書無人負責等情況。
四、今后的打算和努力方向
在今后的工作中，我將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學校的實際情況，廣泛地增添各種書籍，加強管理，更好地為師生服務，把圖書室辦得更好，使之在教育教學中發(fā)揮更大的作用。
開展一系列讀書活動的開展，激發(fā)了學生學習的積極性，同時，也提高了學生的整體素質(zhì)。
作出更大努力，使本校圖書室管理走向科學化、規(guī)范化、合理化軌道，充分發(fā)揮圖書室應有的作用，當然，在今后的工作中自己將會更加努力，使圖書管理工作不斷向前邁進。
圖書館員述職報告5我進入學校圖書館工作已經(jīng)有一年時間了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的工作職責。為了讓圖書館的管理工作有條不紊地進行，我決心做好學校圖書館的各項工作，為學校廣大師生進行良好服務，現(xiàn)將近一年來圖書館工作進行以下總結(jié)。
一、打造圖書館三年遠景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向
我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發(fā)展。
二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確
我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內(nèi)容及指標》，針對評估內(nèi)容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學
圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進行物化，設(shè)計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通
清理：把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
清潔：把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
分類：分為四類：適合班級閱讀課使用的圖書;適合班級圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不同年級中午來閱讀的圖書。其中適合班級圖書箱的書籍又分五個小類別：文學類(小說、散文)童話(童話、神話、寓言)知識類(科學、自然、百科知識)小學生作文類;卡通漫畫類;拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會到誠心、熱心、愛心“三心服務”
我在圖書館工作中，力爭為師生做到全心全意地服務。平時注意關(guān)心老師，推薦書籍時做到心中有數(shù)，各有偏重。
熱心：老師們借書，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書。
愛心：在老師需要的書實在找不到時，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買;或推薦同類書籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
第9篇：圖書館流通部工作計劃范文
關(guān)鍵詞：館藏結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)分析 文獻采訪 采訪策略 中文圖書
中圖分類號： G253文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2011）02－0122-05
Evaluation of Chinese Book Acquisition based on Collection Structure Analysis
――Take Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region for Example
Xie Yaofang （Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region， Nanning， Guangxi， 530022）
Abstract：This paper analyzes the influence factors of collection structure such as type of books, duplicate, and fund by the method of bibliometrics. The data comes from the Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region (2007-2009). This paper also put forwards some suggestions about how to optimize the collection structure and how to establish self-contained Chinese book collection system.
Key words：collection structure； structure analysis； literature acquisition； acquisition strategy； Chinese book
CLC number： G253Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）02-0122-05
1 引言
圖書館館藏是圖書館學研究的重要課題，中文圖書作為館藏的重要組成部分，是館藏建設(shè)不容忽視的重要方面。因此定期開展館藏的調(diào)查和評價，了解現(xiàn)有的館藏結(jié)構(gòu)與讀者的需求，合理分配圖書采購經(jīng)費，使得新采圖書既符合入藏原則，又能夠滿足讀者借閱的需求，找出館藏發(fā)展目標，提高圖書館對讀者的服務水平是做好采訪工作的前提。本文以廣西圖書館近三年的新采中文圖書為統(tǒng)計分析對象，針對不同學科的館藏結(jié)構(gòu)，運用統(tǒng)計方法，全面系統(tǒng)地分析以便掌握近年來我館藏書建設(shè)情況，為今后的館藏書資源建設(shè)提供系統(tǒng)、科學的依據(jù)。
2 館藏分類結(jié)構(gòu)評價
圖書館館藏文獻數(shù)量再多，質(zhì)量再高，但如果缺乏合理的結(jié)構(gòu)，文獻資源系統(tǒng)的功能難以發(fā)揮，因此，藏書結(jié)構(gòu)狀況是進行藏書評價的重要內(nèi)容。［1 ］本文以《中國圖書館分類法》（第四版）為分類標準，將《中國圖書館分類法》的22大類及T類中的TB等也視為一級類目進行統(tǒng)計，根據(jù)本館自動化操作系統(tǒng)ILASⅡ中的驗收分類統(tǒng)計輸出的統(tǒng)計表為根據(jù)，選取2007年-2009年入藏的中文圖書MARC數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計分析的對象（圖書采購資金分配模式除外），統(tǒng)計3年以來共計108439種（分別為2007年入藏的26568 種；2008年入藏的37968 種；2009年入藏的44511種）圖書，并除去抽樣誤差，得出了廣西圖書館近年來入藏的中文新書的學科結(jié)構(gòu)概況。選取的統(tǒng)計分析項目指標包括各類圖書數(shù)量、平均復本量及各類圖書的資金分配等信息。
2.1 館藏學科分類統(tǒng)計分析
館藏圖書的分類統(tǒng)計分析既是檢驗館藏圖書結(jié)構(gòu)合理性、系統(tǒng)性、科學性的最為直接的評價方法，又可為下一步制定和調(diào)整圖書采訪工作計劃提供具有針對性的指導。［2 ］表1是三年中收藏的各類圖書品種和百分比情況。
廣西圖書館是省級公共圖書館，服務對象為不同層次讀者，館藏圖書結(jié)構(gòu)具有綜合性和公共性的特點。通過表1可以看出，各學科門類均有入藏，學科圖書的入藏覆蓋率達到了100%，各類圖書文獻所占比例基本維持在一個穩(wěn)定的程度上，上下浮動的幅度不大，這顯示了近三年的中文圖書采訪保持平穩(wěn)發(fā)展的勢態(tài)，與本館的采選方針、采選原則相吻合。
從新書入藏總體分析顯示：社會科學類圖書（A～K類）占入藏總量的66.49%，自然科學類圖書（N～X類）占25.44%，綜合類圖書（Z類）占8.07%。符合公共館的館藏配置要求。
從細類分析顯示：學科入藏量差異比較大，連續(xù)三年平均入藏量最高的學科是I文學類，占入藏總量的18.01%，而入藏量最小的是V航空和航天類，僅占0.1%；入藏量列前10位的學科依次是：I文學類、K歷史和地理類、T工業(yè)技術(shù)類、F經(jīng)濟類、D政治和法律類、R醫(yī)藥和衛(wèi)生、H語言和文字類、G文化科學教育體育類、B哲學類、J藝術(shù)類，這10個學科的入藏量占總?cè)氩亓康?6.27%，而其他12類學科的入藏量僅占總?cè)氩亓康?3.73%；其中入藏量超過10%的有4個學科：I文學類（18.01%）、K歷史和地理類（13.10%）、T工業(yè)技術(shù)類（12.60%）、F經(jīng)濟類（11.62%）。分析其主要原因在于：一是這幾類圖書讀者需求量大、利用率常年居高不下，二是這幾類圖書出版量相對其他類圖書大得多，可選范圍較大。目前狀況，文學、歷史地理中的人物傳記、經(jīng)濟類中較熱門的理財圖書、工業(yè)技術(shù)中計算機類特別受公共圖書館大眾讀者歡迎。這說明在采購策略上，注重發(fā)展較快學科，出版物的熱門和暢銷圖書品種仍然是圖書館收藏的重點。
從T工業(yè)類藏書中細類分析顯示，TS輕工業(yè)和手工業(yè)、TP計算機技術(shù)藏書位居前列，TU建筑科學次之，也基本與廣西產(chǎn)業(yè)布局相符。
2.2 復本量統(tǒng)計分析
采購過程中，將復本數(shù)量控制在一個合理的水平上，能夠保證圖書采購的品種齊全，從而保障館藏質(zhì)量。［3 ］文獻復本的配置則主要是解決同一時間內(nèi)不同讀者對同一文獻的需求，以便更好地為讀者提供文獻服務。在采購總量和經(jīng)費一定的條件下，復本數(shù)量與圖書品種、單價呈負相關(guān)。在經(jīng)費一定的情況下，復本數(shù)量少，能增加館藏文獻的品種，從而保障館藏質(zhì)量；如果復本量控制過少，會造成較高的拒借率，影響圖書館的服務質(zhì)量。
通過表2顯示，隨著購書經(jīng)費的逐年增長，采購的種數(shù)和冊數(shù)也不斷增加，并在2009年度首次超過10萬冊，表明財政加大了對公益性文化事業(yè)單位的投入，各級公共圖書館的購書經(jīng)費得到了改善。然而，近年來隨著書價的攀升，圖書出版業(yè)的快速增長，購書經(jīng)費仍顯不足。
通過表3顯示，本館近三年新書入藏量雖然逐年增加，但與全國圖書出版量相比，入藏率僅有13.07%（其中新版書達到23.75%），遠遠不能滿足讀者需求。因此，根據(jù)本館的性質(zhì)、任務，該館采取了保品種減少復本的采訪策略，始終將復本量控制2.50以下。
2.3 各學科購書經(jīng)費統(tǒng)計分析
合理的資金分配方案有助于圖書館藏書建設(shè)目標的實現(xiàn)。隨著圖書采購經(jīng)費的逐年增加，如何根據(jù)我館的實際，尋找一個比較好的資金分配方法，合理地分配圖書的采購資金，使圖書的采購體現(xiàn)全局和長遠的思想，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量豐富的館藏目標，達到圖書采購經(jīng)費效益最大化。［5 ］表5、表6分別是資金流向最高的前5位和最低的前5位的比列（以購書經(jīng)費最多的2009年為例）。
資金分配的分析顯示：資金占用額度居高的5類圖書分別是I、 T、K、F和D類圖書；資金占用額度較低的則是A、V、N、E、X類。
2.4 圖書采購資金分配模式［6 ］
2.4.1 圖書采購資金分配的研究方法
研究工作根據(jù)本館的統(tǒng)計數(shù)據(jù)展開，影響資金分配的因素主要考慮本館2005-2007年各類圖書的平均價格、各類圖書流通次數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。采用“經(jīng)驗+公式”的辦法，建立能量化資金分配多個影響因素的合理分配模型，采用判斷矩陣法確定分配指標值的計算公式中的權(quán)系數(shù)。
2.4.2 資金分配公式
設(shè)采用公式進行分配的資金總數(shù)為T，參加分配的各類圖書共有n個。
2.4.3 分配指標值的計算
各類圖書的分配指標值可以由以下公式計算
一般說來，重要的影響因素，相應的權(quán)系數(shù)就要給得大些；影響因素不很重要的，相應的權(quán)系數(shù)就要給得小些。在實際應用中，為了正確地使用權(quán)系數(shù)，影響因素的量化值要進行統(tǒng)一量化的處理。即，第i類圖書的值取為該類圖書第j個影響因素量化值與所有圖書第j個影響因素量化值總和的比值。設(shè)資金分配中影響因素相對影響因素的判斷數(shù)的取值可以由專家和了解館藏、有豐富采訪經(jīng)驗的實踐工作者給出。判斷數(shù)的元素組成的方陣稱為資金分配的判斷矩陣，即
以本館為例，2008年圖書采購分配資金總數(shù)約為200萬元。影響圖書采購資金分配的因素有很多，在本計算實例中，我們主要考慮2005-2007年入藏的各類圖書平均價格、各類圖書流通次數(shù)等影響因素，具體數(shù)據(jù)見表7。其中，影響因素的重要程度的取值，則需要借助歷史慣例，或由館外學科專家和圖書館專業(yè)采訪人員討論后給出廣大讀者都是以關(guān)心生活、提高生活質(zhì)量為目的尋找基本的科學常識和生活信息。因此流通數(shù)影響因素被認為最重要，重要程度取值為1.2，圖書平均價格為1.0（見表8）。
2.4.7 計算結(jié)果說明
表9給出的是資金分配計算結(jié)果，結(jié)合表7和表9可知，圖書采購分配資金明顯傾向流通率比較高的I、T、K、F、R類，占分配資金總額的49.9%，這與我館近幾年來顯示的圖書流通借閱次數(shù)比率較高是一致的； Z和B類的圖書，因為館藏需要配置了一些地方文獻和貴重的大部頭，如：《中華再造善本》和《中國少數(shù)民族古籍善本集成》等，雖然流通量不多，但圖書的平均價格偏高，高達上百元，仍得到平均水平以上的分配資金，符合該類的實際狀況；G、D、H、J類借閱量也有一定的規(guī)模，維持在一定的水平上，反映了讀者熱衷于閱讀這些類別圖書的實際狀況，這幾類圖書的分配資金都接均水平；盡管N、U、V、X類圖書的平均價格高于社會科學類圖書，但因為借閱人數(shù)比較少，因此這幾類圖書采購的分配資金名列后面。
3 采訪質(zhì)量控制建議和對策
（1）根據(jù)公共圖書館的性質(zhì)、任務，配置有特色的藏書體系。結(jié)合本地的經(jīng)濟、文化、社會等方面發(fā)展優(yōu)勢，收藏有關(guān)的文獻，為政府決策、資源開發(fā)等提供依據(jù)和線索，是不同省份和地區(qū)的公共圖書館在文獻資源建設(shè)方面形成地方特色的必經(jīng)之路。廣西圖書館是省級公共圖書館，貫徹廣西地方文獻求全、重點學科文獻求精的文獻采選方針，必須加強重點藏書和地方文獻的建設(shè)。重點藏書以最大限度地滿足本地區(qū)科研、生產(chǎn)需要為準則；對反映本地區(qū)人文、地理、社會發(fā)展的地方文獻要收集齊全，從而建成有地方特色的藏書體系。
（2）合理分配資金，最大限度滿足讀者的需求。受經(jīng)費所限，公共圖書館藏書建設(shè)的覆蓋面一般較窄，不能滿足社會各界讀者對文獻信息的廣泛需求。通過近三年分析發(fā)現(xiàn)，對社會科學文獻入藏較多，覆蓋面較廣,基本適應讀者需要，但自然科學文獻入藏比例相對較低，一定程度上還不能滿足社會各界對自然科學文獻信息的廣泛需求。因此，應著重收藏文學、經(jīng)濟、法律、歷史、醫(yī)藥衛(wèi)生和環(huán)境科學類的圖書，在采訪中嚴格控制三大類圖書的采購比例。
（3）正確處理讀者閱讀需求與圖書長遠收藏價值的關(guān)系。作為省級圖書館，擔負著為本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)和科學研究提供書刊資料，搜集、整理與保存文化典籍的任務，因此采訪人員既重視熱門圖書、暢銷書的購置，又注重圖書的收藏價值及一些潛在讀者的閱讀需求。采訪人員在了解市場的同時，也要對本館藏書情況作到心中有數(shù)，到流通、閱覽及各部門聽取意見，了解讀者需要。并在此基礎(chǔ)上，適當?shù)卣{(diào)整采購工作，加強自然科學圖書的采購；雖然文學類圖書應適當減少，但也要保持一定比例，文學圖書的品種應保持相對齊全。
（4）圖書采訪中應注意的幾個問題：①多渠道采集文獻，處理好預訂與面購現(xiàn)采的關(guān)系；預訂和地方文獻征集關(guān)系。②把采訪查缺補漏工作列入常規(guī)操作程序中，利用網(wǎng)絡(luò)來搜集圖書采選信息，保證采全率。③進一步提高采訪人員的素質(zhì)，有計劃地安排采訪人員進修學習，擴大知識面和更新知識結(jié)構(gòu)。
參考文獻：
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［3］王玲，楊曉華.高校圖書館圖書采訪的采后評價研究［J］.圖書館工作與研究，2009，（3）：97-100.
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