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關(guān)鍵詞:收視率預(yù)估 經(jīng)營策略 市場化
一、收視率預(yù)估的實施尊重了電視劇產(chǎn)業(yè)中觀眾的主體地位
1.觀眾無疑應(yīng)該成為電視劇第三方評價具有決定意義的主體
作為一種大眾傳播文化產(chǎn)品,電視劇的經(jīng)濟價值與社會價值都要通過滿足第三方主體的需求來得以實現(xiàn)。過去,在電視劇的播前評價中觀眾被完全剝奪了參與權(quán)和話語權(quán),只能被放置在播后評價中作為一種滯后的市場效果評價來影響電視劇的重播和再生產(chǎn)?,F(xiàn)在,隨著市場觀念深入人心,觀眾的肯定和認(rèn)可已經(jīng)成為衡量一部電視劇成功與否的最主要的標(biāo)準(zhǔn)。
2.收視率預(yù)估使觀眾意志成為電視臺電視劇選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)
電視觀眾對于電視節(jié)目的喜好與選擇決定了電視臺的收視率和收視份額,這是電視臺獲得社會影響力的衡量標(biāo)準(zhǔn),它決定了其廣告時段的市場價值,從而極大地影響到電視臺收入的主體部分——廣告收入。在電視劇產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的美國,電視臺尤其注重電視劇觀眾的偏好與興趣,以受眾群體的意志作為購劇指標(biāo),以對觀眾的影響力作為主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)對各類電視劇進行有選擇性的播放。
由于頻道資源是有限的,電視劇的播出明顯具有排他性,盡量選擇受電視觀眾歡迎的電視劇就理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榱穗娨暸_的重要任務(wù)。因為只有受到喜愛而獲得大量觀眾收看的電視劇才能形成較高的收視率和收視份額,從而提升電視劇播放前后時段的廣告價值,獲得更高的廣告收益。
2006年的熱播劇《暗算》創(chuàng)下了非常高的收視率,并且把全國的影視作品帶入了偵聽諜戰(zhàn)時代,至今勢頭不衰。但是這部劇在制作完成后半年多的時間里,全國竟沒有一家電視臺敢于率先播出。電視臺從購片人員的初審、復(fù)審到編排人員的初審、復(fù)審先后出現(xiàn)了五種不同的意見,難下定論。最終通過“模擬播映”邀請一些觀眾試看,反響一致不錯,才最終為這部頗有爭議的電視劇一錘定音?!啊栋邓恪番F(xiàn)象”令許多電視臺認(rèn)識到,在對收視市場的把握上,觀眾收視率預(yù)估顯然比專業(yè)人士的意見更加客觀保險。還有一部國產(chǎn)劇《愛在離別時》曾經(jīng)在電視臺長期被拒,偶然的試映后,觀眾給予高度的評價,要求當(dāng)天就在電視臺黃金時段播放。該劇播出后的收視率再次證明了觀眾比“業(yè)內(nèi)人士”更具有獨到的審美眼光。
《龍虎人生》是一部制作精良的電視劇,曾被全國電視臺一致看好,但最后的播出效果卻非常一般。這樣的教訓(xùn)讓沒有實行觀眾預(yù)估的電視臺開始考慮試行觀眾預(yù)估制度,已經(jīng)有了預(yù)估做法的電視臺更加重視將其制度化,努力讓觀眾預(yù)估成為一種常態(tài)。
二、收視率預(yù)估為電視臺的電視劇引進提供了科學(xué)的決策機制和依據(jù)
1.電視臺“看星購劇”和盲目追捧“大制作“的時代即將過去
過去,在許多電視臺購劇中心工作人員的理解中,收視率基本上等同于孫紅雷、海清、李幼斌、孫儷、姚晨這些明星大腕。本來應(yīng)該高度市場化的電視劇引進機制在現(xiàn)實操作中就被業(yè)內(nèi)人士高度簡化為“看明星陣容,誰能保障收視率就買誰”。現(xiàn)在,各級電視臺購買高成本的電視劇越來越持謹(jǐn)慎態(tài)度,四川衛(wèi)視購劇代表直言:“有些高價格的電視劇,未必就是好劇。以前大家看見幾個導(dǎo)演幾個演員的名字就會蜂擁而至,現(xiàn)在不會了。我敢說,我們根本不看重明星演員,我們更看重電視劇本,尤其是成本不高、收視不錯的劇,電視臺最歡迎這樣的。”作為買方,越來越多的電視臺在未來的購劇傾向上選擇了務(wù)實化路線,不再盲目推崇所謂的“明星大制作”。
2.電視臺應(yīng)該形成一個以觀眾收視率預(yù)估為核心的電視劇播前決策機制
隨著電視改革的不斷深入和制播分離的推進,節(jié)目評估機構(gòu)將會成為電視臺的核心部門,電視劇的評估也將成為核心部門的核心任務(wù)。電視劇產(chǎn)品的交易價格標(biāo)準(zhǔn)包含了電視劇的各種直接創(chuàng)作成本、演員酬金、后期制作費、宣傳費、發(fā)行費等,還有預(yù)期收視率、電視臺頻道經(jīng)營策略、觀眾的需求程度、國家的電視劇管理政策、出品方和發(fā)行方自身的信譽和實力等需要納入考核范疇的復(fù)雜因素,需要科學(xué)高效的機制來準(zhǔn)確把握。
電視劇的傳播效果是由多環(huán)節(jié)多因素綜合決定的,因此對它的播前評價應(yīng)該由各個相關(guān)環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗的資深人員來主持,建立一支專業(yè)化的評價隊伍。比如節(jié)目購銷、節(jié)目編排、節(jié)目推廣、廣告營銷、收視率分析等人員構(gòu)成核心評價機構(gòu),以觀眾收視率預(yù)估為基本依據(jù),以長時間追蹤的電視劇收視市場歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),定期在全國或本地區(qū)范圍內(nèi)進行觀眾收視習(xí)慣、收視行為的調(diào)查,掌握第一手的受眾資料。通過對全國及各省的電視劇收視率數(shù)據(jù)的科學(xué)研究和分析,多層面評估電視劇作品,對其播出效果進行預(yù)測,最終形成正確、科學(xué)的決策。
在以企業(yè)化、規(guī)模經(jīng)營為主題的電視媒體產(chǎn)業(yè)新一輪競爭中,圍繞市場需求對電視產(chǎn)品、電視節(jié)目實行行之有效的管理和經(jīng)營就成為關(guān)乎電視行業(yè)生存發(fā)展的大問題。電視劇收視率預(yù)估的實施將有效改變目前電視劇播前市場預(yù)測在整體電視劇市場評價體系中的薄弱地位,使電視媒體的電視劇經(jīng)營策略和經(jīng)營水平邁上一個新的高度。
參考文獻(xiàn):
[1]張國濤.電視劇播前評價與播后評價差異研究.北京電影學(xué)院學(xué)報,2006.3
雖然播出時段為下午的17:45――18:15分,傳統(tǒng)的垃圾時段(安徽不實行朝九晚五),但新節(jié)目一開播即取得了“開門紅”。
根據(jù)CSM收視調(diào)查數(shù)據(jù),10月18日開播當(dāng)晚,該欄目的收視率即比10月17日爆漲341%,市場份額提升252%。截至10月22日,欄目平均收視率1.72%(平均市場份額為11.74%),最高收視率為3.9%(市場份額為20.45%),一周內(nèi)平均收視率和平均市場份額穩(wěn)居同時段合肥地區(qū)可視頻道第一。
圖為開播期間的收視率和市場份額
雖然對于一檔日播節(jié)目來說,一周的收視率并不能說明問題,但是該欄目從內(nèi)容定位、形態(tài)設(shè)計、演播方式、整合包裝等方面均進行了大量的創(chuàng)新,確實給安徽本土的電視熒屏帶來了一場嶄新的視覺沖擊。筆者認(rèn)為,有了這些創(chuàng)新要素,再加上安徽電視臺強有力的市場推廣,《幫女郎 幫你忙》欄目未來的社會效益和市場效益值得期待。
一、創(chuàng)新內(nèi)容定位,專注“幫忙”
內(nèi)容定位是欄目成功與否的決定性因素之一。目前,安徽省內(nèi)有《第一時間》和《夜線60分》等大型民生欄目,但這兩檔欄目均走綜合新聞資訊的路子,而《幫女郎 幫你忙》則對紛繁浩淼的民生新聞內(nèi)容進行“提純”,專注“熱線幫忙”,在內(nèi)容定位上和 《第一時間》、《夜線60分》既錯位發(fā)展,又形成互補。
依據(jù)“構(gòu)建和諧家庭、和諧社會”的宗旨,依據(jù)“幫忙”的內(nèi)容定位,《幫女郎 幫你忙》對涉及到的報道題材進行了規(guī)劃,根據(jù)選題價值依次為情感(家庭)援助――消費維權(quán)――丑惡事件曝光――尋親――生活幫忙――祝福道歉和打聽服務(wù)――趣味幫忙――民生政策解讀――其他幫忙服務(wù)。圍繞以上題材,欄目高舉“幫忙”大旗,一“幫”到底,直至問題解決。
為了最大限度體現(xiàn)欄目的服務(wù)性,欄目特意選擇了一個很容易記憶的電話號碼:3658080,詮釋為“365天,天天幫您幫您”。
二、創(chuàng)新制作模式,打造“幫女郎”特色采訪團隊
正如光頭孟非對《南京零距離》、小強對《小強熱線》、小么哥對《拉呱》,獨具特色的品牌標(biāo)識往往讓人過目不忘,使努力變得事半功倍。
為了在民生內(nèi)容的“紅?!崩锩摲f而出,《幫女郎 幫你忙》欄目在專注“幫忙”的內(nèi)容定位基礎(chǔ)上,推出“幫女郎”這個服務(wù)品牌。它是由7位美麗聰穎而各有所長的女記者為核心標(biāo)識,組成的一支特色采訪團隊。
在日常的“幫忙”采訪中,“幫女郎”既是一個記者,又是一個難題的解決者,同時也是一個現(xiàn)場主持人。在解決問題的過程中,她要現(xiàn)場解說,現(xiàn)場聯(lián)系相關(guān)部門,現(xiàn)場參與討論,尋求解決的辦法。
而在具體的單條報道的采訪制作上,也不再是傳統(tǒng)的解說加同期聲,而是運用長鏡頭、跟拍等記錄方式,充分展現(xiàn)“幫女郎”在解決問題過程中所經(jīng)歷的曲折和全部細(xì)節(jié),把采訪流程真實展現(xiàn)在觀眾面前。
三、創(chuàng)新演播方式,首創(chuàng)“1+3”互動模式
作為節(jié)目制作的最后一個流程,演播方式往往被“忽視”。但在《幫女郎 幫你忙》直播過程中,演播室不僅有直播的功能,更是和觀眾進行即時溝通的場所。
《幫女郎 幫你忙》直播室內(nèi)設(shè)主播臺和3名幫女郎熱線臺。主持人在掌控整檔節(jié)目的過程中,3名幫女郎將通過CALL IN電話接入技術(shù),現(xiàn)場接聽觀眾的來電,并就來電、來(短)信內(nèi)容和主持人進行交流。
這種獨特的演播方式在安徽省內(nèi)是第一家,在全國也比較少見。它大大拉近了節(jié)目和觀眾的距離,以其個性化的表現(xiàn)手法為觀眾所關(guān)注。從目前來看,觀眾熱情高漲,每晚直播期間,每位值班幫女郎均能接到20多個電話。
四、“有話你就說”,打造市民“公共電視秀場”
無論是什么情況,能在電視上露個臉都是件令人愉快的事情。但是在現(xiàn)實生活中,除非采訪的需要或者是“偶遇”,普通觀眾上電視是件很難的事。如果某個節(jié)目讓觀眾不僅可以在電視上留下“聲音”,還能在電視上露臉,無疑會受到極大的追捧。
《幫女郎 幫你忙》欄目為此打造了一個別具一格的“說吧”。它在人氣極旺的合肥百盛廣場設(shè)置了一個攝影亭,里面有一臺全天候處于攝錄狀態(tài)的攝像機,免費向市民開放。只要市民想說,想表達(dá),想祝福,想露臉,他(她)都可以在這臺攝像機面前 “說”上幾句,欄目組每天將這些內(nèi)容進行選擇、剪輯,然后播出。從而為合肥乃至全省觀眾提供一個表達(dá)情感、展現(xiàn)風(fēng)采的“公共電視秀場”。
目前欄目正和商場開展“合肥首屆鬼臉大賽”,參加者云集。
五、運用微波技術(shù),現(xiàn)場直播送禮過程
為了盡快啟動收視市場,《幫女郎 幫你忙》欄目從開播第一天起就開展“開播送大禮活動”,欄目每天晚上安排一名幫女郎在小區(qū)敲門送禮,只要觀眾收看《幫女郎 幫你忙》欄目,回答對3個問題,就可以獲得千元大獎。欄目同時用微波車對送禮過程進行現(xiàn)場直播,幸運觀眾一邊贏得大獎,一邊在電視上欣賞家人的風(fēng)采。
高層解讀:2012年引發(fā)收視狂潮的新變化
招商會上,東方衛(wèi)視副總監(jiān)徐曉艷對東方衛(wèi)視的企業(yè)文化、工作團隊、在全國各衛(wèi)星頻道中的地位以及未來的發(fā)展方向進行了深入淺出的解析。東方衛(wèi)視副總監(jiān)蘇曉介紹了2012年東方衛(wèi)視播出的電視劇,并表示東方衛(wèi)視黃金周劇場將力爭用一流劇目創(chuàng)造一流收視。明年引進的新劇有新版《西游記》、古裝宮廷勵志大戲《后宮》,自制劇《浮沉》、《杜拉拉升職記2》等,這些劇目必將引發(fā)收視狂潮。節(jié)目部主任陳曄也對一些即將開辦的新欄目進行了詳細(xì)說明。值得一提的是,2012年大劇《浮沉》的導(dǎo)演滕華濤、主演張嘉譯也來到現(xiàn)場,為本屆招商會增色不少。
在“東方衛(wèi)視2012年度廣告招商會”上,東方衛(wèi)視副總監(jiān)、廣告部主任袁春杰在接受采訪時提到,“我們要向同行業(yè)優(yōu)秀者學(xué)習(xí),縮小衛(wèi)視之間的差距!用強劇把觀眾眼球轉(zhuǎn)移到東方衛(wèi)視上,這是今年的策略之一”。
會上,袁春杰總監(jiān)詳細(xì)介紹了2012年東方衛(wèi)視的廣告經(jīng)營政策,從2012年產(chǎn)品與往年相比的變化、價格體系、整合資源等多方面進行了招標(biāo)預(yù)售政策解讀。袁總監(jiān)表示,除《中國達(dá)人秀》的總冠軍外,其他資源至少兩年內(nèi)衛(wèi)視還不考慮資源招標(biāo),還需努力一段時間,讓節(jié)目有足夠市場需求和客戶的關(guān)注度后,才應(yīng)考慮招標(biāo)。由此看出東方衛(wèi)視的發(fā)展還是比較穩(wěn)健,在這方面沒有必要采取招標(biāo)的方式來決定資源的去留。
2012年的東方衛(wèi)視應(yīng)對市場環(huán)境變化進行調(diào)整,跟隨所有衛(wèi)視發(fā)展趨勢。在結(jié)構(gòu)方面進行一些新的嘗試和創(chuàng)新模式,觀察最終收視效果,在東方衛(wèi)視的領(lǐng)導(dǎo)看來,初期的時候會有一定風(fēng)險,但值得一試。
臺網(wǎng)聯(lián)動:為客戶提供更具價值的傳播平臺
東方衛(wèi)視始終堅持“臺網(wǎng)聯(lián)動”,與新媒體和視頻網(wǎng)站密切合作。例如《中國達(dá)人秀》第三季、《舞林大會》與騰訊QQ、騰訊微博合作,以及平時可以看到的大量的節(jié)目形態(tài)媒體評審團、視頻上的宣傳。同時電視劇等各方面“臺網(wǎng)聯(lián)動”,袁總監(jiān)認(rèn)為,“使電視資源和新媒體資源密切配合,是當(dāng)前的一大課題”。袁總監(jiān)還提到,“發(fā)展過程中,向兄弟臺學(xué)習(xí),希望引進他們的一些新意做法,加強引進一些核心人員帶動自己團隊的提升。東方衛(wèi)視缺的是時間,而不是機會,所以不管在經(jīng)營上、節(jié)目上以及整個頻道的提升方面,時間對東方衛(wèi)視太重要了”。
通過新媒體的擴散,提升一些優(yōu)秀的節(jié)目收視率。最關(guān)鍵是提高東方衛(wèi)視整體的推廣力,包括核心媒體的整體合作點在哪里,需要多去研究。這對于宣傳、收視的拉升、將來經(jīng)營等都會有很大的幫助。
袁總監(jiān)告訴記者,東方衛(wèi)視堅持對品牌的高要求?!霸诟邇r格下,那些較低俗、畫面質(zhì)量差以及與欄目匹配度不高的品牌我們依然會拒絕?!?012年衛(wèi)視將采取模式,對所有的品牌廣告片包括客戶在內(nèi)的選擇會更加的嚴(yán)格,從而為廣告打造出更為良好的發(fā)展環(huán)境??梢宰屍放茝V告主的投入得到倍增的效果,這也是對一些優(yōu)質(zhì)客戶的回報。
塑造品牌:以價值傳播理念打造媒體經(jīng)營平臺
談到收視率問題,袁總監(jiān)這樣講到,“收視率只是評估標(biāo)準(zhǔn)之一,不一定對每位客戶都適用??蛻魰淖约旱钠ヅ涠取①Y源占有性等方面進行戰(zhàn)略性的綜合分析。這一切都不是收視率能夠衡量的?!笔找暵蕟栴}上,各家企業(yè)評估是不同的,但東方衛(wèi)視現(xiàn)在所有的欄目都會是按照29個城市進行整體客觀的分析,從而達(dá)到比較公正的評估,使品牌傳播達(dá)到最佳效果。
東方衛(wèi)視所有的節(jié)目、電視劇總劇場等都有整合營銷冠名模式,在2012年份劇冠名上,東方衛(wèi)視仍然把它看成重點的一個措施。繼2010年根據(jù)市場的情況和實際的性價比在經(jīng)營策略上面制定了相關(guān)政策,眾多品牌選擇了東方衛(wèi)視。金立、步步高、海飛絲以及上海的帥康、旁氏等品牌,都與東方衛(wèi)視合作冠名。目前這一舉措衛(wèi)視還在不斷地擴散,從合作方式上看,這種整合在一起的合作模式取得顯著的效果。因此這是一個量的積累,最終使其量變達(dá)到質(zhì)的改變。
在龐大的新媒體產(chǎn)業(yè)中,廣電系統(tǒng)的新媒體產(chǎn)業(yè),不論是技術(shù)、市場需求還是商業(yè)模式,近年來都經(jīng)歷了變革。如果說將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運營模式引入廣電,是廣電新媒體發(fā)展的第一階段,那么,在云計算與大數(shù)據(jù)時代,廣電新媒體的發(fā)展將進入一個更波瀾壯闊的階段,也將面臨更激烈的市場挑戰(zhàn)。本文希望從技術(shù)發(fā)展、廣電新媒體產(chǎn)業(yè)鏈這兩個與廣電新媒體緊密相關(guān)的維度,展望廣電新媒體在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展態(tài)勢。
大數(shù)據(jù)時代廣電新媒體技術(shù)的發(fā)展
1.大數(shù)據(jù)不僅僅是技術(shù)
大數(shù)據(jù)這個概念,自從2012年初以來已經(jīng)被業(yè)界廣泛地傳播與探討。如果我們從技術(shù)概念入手,大數(shù)據(jù)是計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的新階段。從網(wǎng)格計算到云計算,計算技術(shù)不斷發(fā)展是為了滿足人類在信息時代中的各種需求。互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)與快速發(fā)展,在帶來各種豐富應(yīng)用的同時,數(shù)據(jù)作為一種副產(chǎn)品也在不斷生產(chǎn)與積累中。所以,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展了十多年后,人們猛然發(fā)現(xiàn),我們身邊竟然存在著如此不可思議的巨大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來自用戶所使用的各種電子數(shù)字裝置,包括手機、PC、PAD、交通卡甚至是醫(yī)療器械和各種穿戴式設(shè)備等。
技術(shù)如何處理這些巨大繁雜的數(shù)據(jù)?實際上,數(shù)據(jù)科學(xué)家們早已重視并且開始研究這些巨大數(shù)據(jù)。為了解決數(shù)據(jù)量巨大的問題,計算機專家們在網(wǎng)格計算的基礎(chǔ)上提出并實現(xiàn)了云存儲技術(shù)解決方案。同時為了解決數(shù)據(jù)分析效率與速度問題,提出了云計算解決方案。當(dāng)數(shù)據(jù)不斷變大且越發(fā)復(fù)雜,大數(shù)據(jù)技術(shù)便出現(xiàn)了。大數(shù)據(jù)技術(shù)是為了解決大數(shù)據(jù)的四個特征(即4V,體量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、生成迅速、價值大但利用密度低)。大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的將不僅是一場技術(shù)變革,甚至是一場社會變革。
今后,伴隨著各種數(shù)字裝置的普及與應(yīng)用,未來人類將無時無刻不在產(chǎn)生數(shù)據(jù),從這個意義上說,未來數(shù)據(jù)將是人類活動的表現(xiàn)方式。如果說DNA記錄了人類生物活動的信息,那么大數(shù)據(jù)將記錄人類(個人、群體和組織)的行為信息,筆者把此稱為人類行為DNA。如此以來,破解這種行為DNA的意義將是巨大的,這些價值將不斷體現(xiàn)在商業(yè)、醫(yī)療、政治等各個領(lǐng)域。
2.大數(shù)據(jù)環(huán)境中,廣電新媒體技術(shù)的發(fā)展
相較于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷推陳出新,在大數(shù)據(jù)時代,廣電新媒體技術(shù)也正加快腳步。智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視最近的發(fā)展表明,廣電新媒體技術(shù)正在不斷吸收互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的精髓。從技術(shù)角度看,智能電視和互聯(lián)網(wǎng)電視在本質(zhì)上是一樣的,它們都結(jié)合傳統(tǒng)電視技術(shù)與OTT的技術(shù)優(yōu)勢。搭載高速芯片、擁有開放的操作平臺、豐富的應(yīng)用資源以及良好的用戶體驗,是智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的主要特征。
那么下一個階段,智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視技術(shù)將向何處發(fā)展?大數(shù)據(jù)技術(shù)必是一個發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)技術(shù)如何促進智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的變革?
首先,我們要了解電視媒體平臺與手機、PC、PAD媒體平臺的差異。從信息消費的角度看,各種媒體平臺都是信息消費的載體與中介。作為信息消費的平臺,其功能是直接與消費者(信息消費的對象)相關(guān)的。手機、PC、PAD具有明顯的個人消費平臺特征,因此,不管是微博、微信等,都是個人新媒體平臺的應(yīng)用。而作為大屏幕的電視,通常作為群體的信息消費平臺而存在。從個人向群體(如家庭)的變化,不僅是信息消費者個數(shù)的改變,消費模式與特征也發(fā)生了變化。SMG(上海東方傳媒集團有限公司)百視通新媒體研究院的數(shù)據(jù)挖掘研究表明,在電視大屏前,用戶行為不再是簡單的碎片化與去中心化,而出現(xiàn)了一種群體性的選擇偏移,筆者稱為群體性個性化,即大屏幕前的用戶行為有選擇的積聚趨勢,但積聚中又有個性化。那么,在下個階段智能電視和互聯(lián)網(wǎng)電視要迎合這種趨勢,就必須依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)。
其次,有別于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用模式,智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用上是共性與個性的結(jié)合。大數(shù)據(jù)技術(shù)提供了分析與了解用戶個性化需求的手段。但是智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以進一步了解群體中用戶信息消費的共性與個性。前文中已經(jīng)談到電視屏幕前的用戶可能不是個人而是群體,未來的智能電視將會通過大數(shù)據(jù)挖掘,分析出這個群體的結(jié)構(gòu),而不再像以往的收視率調(diào)查采用樣本戶的方法。智能電視系統(tǒng)將在群體結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上,了解個人的偏好與整個群體(比如一個家庭)的偏好。智能電視將會按照大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果為該群體用戶個性化定制與推薦內(nèi)容。
最后,三網(wǎng)融合與大數(shù)據(jù)環(huán)境中,廣電新媒體不再只是內(nèi)容產(chǎn)品的信息消費平臺,應(yīng)用將成為智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的新寵。下一階段的廣電新媒體平臺諸如智能電視、互聯(lián)網(wǎng)電視等,信息消費的范圍將不斷擴展。用戶消費的信息產(chǎn)品不再局限于內(nèi)容產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)支撐的信息服務(wù)將逐漸擴大。游戲、電商、健康與醫(yī)療、生活服務(wù)等內(nèi)容,將在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下深度整合進入電視屏幕。在展現(xiàn)形式上,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助,也將從單屏向多屏,二維向三維,甚至向虛擬現(xiàn)實方向發(fā)展,用戶將從看電視走向用電視和玩電視。
大數(shù)據(jù)環(huán)境中廣電新媒體產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展
每一次信息技術(shù)變革帶來的都不止是用戶體驗的改變,商業(yè)模式的變革往往更為壯闊,帶來的影響也更為長久。Web2.0理念與技術(shù)帶來了自媒體的發(fā)展,造就了Youtube、Facebook、Twitter等當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)寵兒。那么,大數(shù)據(jù)將會為廣電新媒體產(chǎn)業(yè)帶來怎樣的變革呢?筆者從信息生產(chǎn)與消費的產(chǎn)業(yè)鏈進行探討。
1.大數(shù)據(jù)影響廣電新媒體產(chǎn)業(yè)的價值鏈
哈佛大學(xué)商學(xué)研究院教授邁克爾·波特認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明”。價值鏈包括了企業(yè)內(nèi)外部的基本活動。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下,廣電新媒體企業(yè)內(nèi)外部的價值創(chuàng)造過程將有可能重構(gòu)。從以往的內(nèi)容播控平臺,逐步轉(zhuǎn)向多元化的應(yīng)用服務(wù)平臺。廣電新媒體企業(yè)的外部價值創(chuàng)造和內(nèi)部價值創(chuàng)造將通過大數(shù)據(jù)整合起來,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部價值鏈的貫通。
廣電新媒體企業(yè)的外部價值,是在實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的同時實現(xiàn)最優(yōu)的客戶價值。“用戶體驗”的好壞、優(yōu)劣,將直接決定企業(yè)外部價值的實現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一直以來都高度強調(diào)“用戶體驗”,蘋果、谷歌、小米、樂視等這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進入廣電新媒體市場時都高舉“用戶體驗”的大旗。如何才能實現(xiàn)好的“用戶體驗”?了解用戶是唯一的基礎(chǔ)。美國體驗管理學(xué)專家Holbrook將體驗的動機總結(jié)為4Es,即經(jīng)歷(Experience)、娛樂(Entertainment)、表現(xiàn)欲(Exhibitionism)與傳遞愉悅(Evangelising)。廣電新媒體企業(yè)要了解用戶的體驗動機與體驗需求,大數(shù)據(jù)技術(shù)或許是解決之道。
實際上,互聯(lián)網(wǎng)的新媒體企業(yè)已經(jīng)開始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解用戶的體驗需求,并將分析結(jié)果融入產(chǎn)品設(shè)計、制作、傳播的各個環(huán)節(jié)。由此可見,廣電新媒體需要趕上大數(shù)據(jù)時代的腳步,利用大數(shù)據(jù)契機,真正了解用戶體驗,提升用戶使用的粘性。
在廣電新媒體企業(yè)內(nèi)部,大數(shù)據(jù)將成為貫通整個內(nèi)部運營環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。國內(nèi)廣電企業(yè)已經(jīng)開始建構(gòu)與使用大數(shù)據(jù)BI(Business Intelligence,商業(yè)智能)系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的精細(xì)化運營。例如,國內(nèi)廣電新媒體的龍頭企業(yè)百視通(國內(nèi)最大的IPTV運營商),正在完善自身的大數(shù)據(jù)BI平臺,該平臺將企業(yè)的運營數(shù)據(jù),包括IPTV的用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù),進行深度整合,并利用數(shù)據(jù)挖掘找出運營的漏洞,提出解決策略。如此一來,企業(yè)內(nèi)部的價值將大為優(yōu)化。這種大數(shù)據(jù)的經(jīng)營分析將企業(yè)內(nèi)部決策與企業(yè)外部環(huán)境有機整合,實現(xiàn)了內(nèi)外部價值鏈的優(yōu)化。
2.大數(shù)據(jù)影響廣電新媒體產(chǎn)業(yè)的企業(yè)鏈
大數(shù)據(jù)技術(shù)的崛起將改變廣電新媒體企業(yè)鏈。傳統(tǒng)中的新媒體企業(yè)鏈由內(nèi)容生產(chǎn)、新媒體平臺、新媒體增值商、新媒體傳播周邊企業(yè)等構(gòu)成,它們之間的聯(lián)系幾乎是單向的。大數(shù)據(jù)時代將可能打破這一規(guī)則,企業(yè)鏈將會重組并形成一個閉環(huán)。
《紙牌屋》的案例雖時間不長,但已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)環(huán)境中新媒體企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功案例?!都埮莆荨返谋澈髮嶋H上隱藏著未來新媒體公司整個運營形態(tài)與企業(yè)鏈重組的重要信息。簡單地說,《紙牌屋》的成功最為重要的一點是Netflix擁有用戶行為大數(shù)據(jù),并且能將這些大數(shù)據(jù)寶藏發(fā)掘出來。這就說明,未來的新媒體公司,尤其是掌握大量新媒體平臺的公司,將成為整個新媒體市場的核心。
正所謂得用戶大數(shù)據(jù)者得天下,新媒體內(nèi)容制作企業(yè)必須向新媒體平臺企業(yè)請教用戶在做什么、在想什么、喜歡什么;新媒體的增值服務(wù)商、新媒體傳播周邊企業(yè)(如廣告商)同樣需要通過新媒體平臺企業(yè)去了解用戶。這也意味著,廣電新媒體平臺型企業(yè)將有機會向鏈條的兩端擴展,未來或許出現(xiàn)橫跨完全產(chǎn)業(yè)鏈的廣電新媒體企業(yè)。
3.大數(shù)據(jù)影響廣電新媒體產(chǎn)業(yè)的供需鏈
大數(shù)據(jù)同樣影響廣電新媒體產(chǎn)業(yè)的供需鏈。目前廣電媒體市場環(huán)境中,版權(quán)方擁有較大的市場權(quán)利,特別是一些國外老牌的版權(quán)機構(gòu)。國內(nèi)的廣電新媒體企業(yè)在版權(quán)購買的過程中議價權(quán)較弱,而且內(nèi)容消費必須建立在大用戶量基礎(chǔ)上,如較高的點擊率。目前而言,新媒體企業(yè)在購買內(nèi)容版權(quán)之前大多依靠經(jīng)驗法則判斷該內(nèi)容的點擊率和收視率高低。而大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在此領(lǐng)域有所作為,收視率與點擊率預(yù)測是新媒體大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方向之一,目前也已經(jīng)有多種模型提供收視率和點擊率的預(yù)測。假以時日,當(dāng)預(yù)測越發(fā)準(zhǔn)確,將越有助于廣電新媒體企業(yè)在版權(quán)市場上獲得更大的議價權(quán)。
在產(chǎn)業(yè)的供需鏈上,大數(shù)據(jù)將充當(dāng)裁判的角色。傳統(tǒng)電視收視率是行業(yè)貨幣,這是眾所周知的事實。由于傳統(tǒng)收視率依賴于樣本戶數(shù)據(jù),因此,在數(shù)據(jù)真實性上一直受到各方的詬病。在大數(shù)據(jù)時代,這些問題將可能得到改善。
第一,利用大數(shù)據(jù)的收視分析,不依賴樣本數(shù)據(jù),而是收視總體數(shù)據(jù)。廣電新媒體的用戶動輒上千萬,收視行為數(shù)據(jù)量之大更是令人咋舌。以百視通為例,其每天的用戶行為數(shù)據(jù)高達(dá)10GB,利用這些大數(shù)據(jù)進行的收視分析,即使修改了幾百乃至幾千或幾萬個數(shù)據(jù),對于數(shù)據(jù)分析的最后結(jié)果幾乎是沒有影響的,這正體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在反映用戶行為方面的天然優(yōu)勢之一。
第二,利用大數(shù)據(jù)的收視分析,在原理與實踐上更為科學(xué)。傳統(tǒng)的收視分析,是一種統(tǒng)計結(jié)果的描述,涉及的分析較少;而大數(shù)據(jù)的收視分析將更加重視收視數(shù)據(jù)的分析與數(shù)據(jù)的挖掘,做到知其然更知其所以然。
此外,大數(shù)據(jù)環(huán)境中,臺網(wǎng)融合進一步加強、廣告與電商融合等都將是下一階段廣電新媒體的重要發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞:節(jié)目:頻道;廣告;經(jīng)營策略
現(xiàn)在,我們已進人多媒體時代,報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競爭愈演愈烈,電視頻道之間的競爭也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營,關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大,關(guān)系到電視頻道的發(fā)展,關(guān)系到電視節(jié)目的生存,這不僅是電視臺決策者應(yīng)該考慮的問題,也是每個電視人應(yīng)該思考的問題。
電視作為和輿論宣傳工具,是黨和國家意識形態(tài)的重要組成部分,這種作用和功能決定了中國電視的經(jīng)營以政治效益、社會效益為中心。另一方面,電視臺作為自負(fù)盈虧的事業(yè)實體,為了保證正常電視運營和社會效益的實現(xiàn),又必須在保證社會效益的前提下,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。電視經(jīng)營可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個體經(jīng)營、頻道整體經(jīng)營、廣告整合經(jīng)營。
1節(jié)目個體經(jīng)營——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營策略
電視節(jié)目是電視臺提供給觀眾的產(chǎn)品,和其他消費品一樣,也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個階段:早期階段、迅速成長階段、成熟階段和衰退階段,不同階段需要采取不同的經(jīng)營策略。
1.1早期階段
節(jié)目的改版和創(chuàng)新是保持電視節(jié)目活力的重要手段,是電視臺在激烈的市場競爭環(huán)境中發(fā)展的靈魂。電視觀眾對節(jié)目的需求不斷變化,如何使自己的節(jié)目成為觀眾喜愛的節(jié)目,使自己的頻道成為觀眾經(jīng)常光顧的頻道,是非常重要的課題。節(jié)目的改版和創(chuàng)新是解決問題的有效手段,但推出創(chuàng)新節(jié)目也面臨一定的市場風(fēng)險。在節(jié)目的早期,由于節(jié)目推出時間不長,觀眾的認(rèn)知度不高或者觀眾沒有養(yǎng)成收視的習(xí)慣,不可能具有很高的市場規(guī)模。所以,在早期階段,其經(jīng)營策略為一方面提高節(jié)目質(zhì)量,一方面注重市場推介和宣傳,使其盡快為觀眾認(rèn)知、熟悉和接受,并逐漸變成觀眾的收視習(xí)慣。
1.2迅速增長階段
具有潛在市場需求或能夠創(chuàng)造收視需求的節(jié)目會逐漸被目標(biāo)觀眾所接受,其收視率會不斷上升,進入快速增長階段。處在迅速增長階段,表明該節(jié)目或節(jié)目類型具有廣闊的市場潛力。這時,新的加入者會越來越多,激烈的競爭尾隨而至。憑借著獨特的地理、人才、資金優(yōu)勢,其他電視臺的后發(fā)優(yōu)勢不容忽視。這時的經(jīng)營策略,就是要不斷提高質(zhì)量、不斷創(chuàng)新,在為消費者提供價值的同時,進一步擴大和穩(wěn)定觀眾群來收獲價值,提高市場效益。
1.3成熟階段
任何節(jié)目或節(jié)目類型的增長也有自己的極限。達(dá)到極限的節(jié)目其市場的規(guī)?;撅柡停碌挠^眾群的努力不會具有增長階段那樣高的投入產(chǎn)出比。這類節(jié)目已經(jīng)被觀眾接受,并具有相對穩(wěn)定的觀眾群,節(jié)目的收視率較為穩(wěn)定。
盡管處于成熟階段的節(jié)目市場份額相對穩(wěn)定,但由于大量的頻道推出相同或近似的節(jié)目,觀眾的選擇余地非常大,同類節(jié)目之間觀眾的流動在所難免。如何緊緊抓住觀眾的心,時刻吸引他們的目光是處于成熟階段節(jié)目的編播者要解決的難題。一般而言,成熟階段節(jié)目的市場營銷策略應(yīng)該集中在如何延長成熟期上。傳播者要研究自己節(jié)目的觀眾群,傾聽他們對節(jié)目的評價和希望,適當(dāng)?shù)卦鰷p或改變節(jié)目的內(nèi)容與風(fēng)格,滿足忠誠觀眾的收視習(xí)慣和收視需要。
1.4衰退階段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的規(guī)律。所有的節(jié)目必須不段創(chuàng)新、與時俱進才能保持較長的成熟期。當(dāng)更新的節(jié)目流行的時候,原曾輝煌的節(jié)目會走下坡路。對于處于衰退階段的節(jié)目,結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新和逐漸退出是可以選擇的市場策略。節(jié)目收視率逐年降低表明節(jié)目原有的觀眾正在流失,新的觀眾沒有相應(yīng)的流入補充。對于這種節(jié)目,要么進行結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新以適應(yīng)時代的潮流和觀眾的時尚,要么逐漸淡出媒介市場。
2頻道整體經(jīng)營——觀眾資源決定經(jīng)營策略
現(xiàn)在的電視競爭已經(jīng)由過去的以節(jié)目競爭為主改變?yōu)楝F(xiàn)在的以頻道競爭為主,電視經(jīng)營也已由節(jié)目經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶l道經(jīng)營為主。現(xiàn)在一個省級電視臺大都辦有幾個頻道,如何使幾個電視頻道優(yōu)勢互補、整合發(fā)展,形成1+1>2的效果,是頻道經(jīng)營的重點,這就要根據(jù)觀眾情況改變經(jīng)營策略。
2.1經(jīng)營策略與市場架構(gòu)
一個公司或集團,最重要的事情是制定經(jīng)營策略,頻道經(jīng)營策略的確定有賴于準(zhǔn)確的市場架構(gòu)分析。中國是全世界電視頻道最多的國家,可對收視習(xí)慣來講,最多6個頻道被經(jīng)常收看。怎樣在當(dāng)?shù)刈龀傻谝浑娨暸_,或第二電視臺是非常重要的。在這種情況下,地方經(jīng)營策略的調(diào)整,就是通過結(jié)構(gòu)調(diào)整進行資源整合。除了整合資源以外,還有一個重要的觀念,就是節(jié)省成本。頻道的經(jīng)營策略影響到未來的電視收入,策略的制定要考慮市場的大小和經(jīng)營狀況。針對不同市場形成合理架構(gòu),實現(xiàn)效益最大化。
2.2競爭對手與資源分析
要搞好頻道經(jīng)營,一定要清楚頻道的競爭對手,其規(guī)模怎樣,它的成長規(guī)模、互動能力、廣告量、優(yōu)勢劣勢。有一個非常重要的觀念,就是要以頻道做競爭對手。每個臺的幾個頻道,一套和誰競爭;二套和誰競爭;三套和誰競爭。都要有一個明確的定位和區(qū)分,如果你連和誰打拳都不知道,你能贏得比賽是不可能的事。做資源分析的目的是幫助經(jīng)營者了解電視臺本身資源的強勢和弱勢,以便對各個頻道的規(guī)劃做出明確的策略。資源分析是研究自己臺內(nèi)已有的資源。以判斷創(chuàng)新或調(diào)整頻道的規(guī)模和發(fā)展速度。在資源分析的基礎(chǔ)上,要確認(rèn)資源的可利用性,如何將現(xiàn)有資源充分利用起來,以此確定符合本臺各頻道實際的經(jīng)營策略。
2.3收視分析與頻道定位
每個電視臺都要為頻道找尋最適當(dāng)?shù)墓?jié)目,來迎合收視觀眾的偏好,爭取最多人收看,以提升收視率并增加廣告或頻道收益。利用現(xiàn)有的收視率資料,或利用媒介調(diào)研,分析收視群眾的年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況和居住地區(qū)收視習(xí)慣,并利用其在不同頻道、節(jié)目和不同時段的研究來幫助頻道區(qū)隔,做好節(jié)目編排上的調(diào)整,以此來準(zhǔn)確確定頻道定位。
頻道定位的目的是幫助確立一個頻道應(yīng)該選擇哪些特定的收視群眾,幫助頻道在某個市場中找個適當(dāng)?shù)奈恢?。如果頻道概念定位不明確,企業(yè)就不知道要將廣告放在哪里,所以頻道的定位非常非常重要。
2.4頻道包裝與頻道企劃
在確定頻道定位以后,頻道的包裝和企劃對于頻道整體經(jīng)營來說,是非常重要的方面。頻道的節(jié)目和包裝要符合這個頻道的定位,這樣才可吸引預(yù)期想要吸引的收視群眾及廣告主。頻道企劃從大的概念講主要分為節(jié)目企劃、業(yè)務(wù)企劃、形象企劃和宣傳企劃。節(jié)目企劃包含購買節(jié)目、銷售節(jié)目、制作節(jié)目以及編排播放;業(yè)務(wù)企劃包含廣告、活動、專案和落地覆蓋;形象企劃包含頻道包裝、公益廣告、定位推廣;宣傳企劃包含頻道、節(jié)目、活動的縱向和橫向的跨臺宣傳及跨媒體宣傳。
3廣告整合經(jīng)營——廣告
市場決定經(jīng)營策略
電視廣告是電視節(jié)目的重要組成部分,是電視臺經(jīng)濟收入的主要來源。電視廣告競爭是電視競爭的一個非常重要的方面。它影響和制約著電視臺其他方面的競爭。在當(dāng)今時代頻道專業(yè)化經(jīng)營的格局中,要保證電視媒體的地位,尋求廣告市場的擴大,從而在整個媒體廣告市場中分得更大的份額,必須根據(jù)廣告市場和頻道的情況決定經(jīng)營策略。
3.1統(tǒng)一整合經(jīng)營
統(tǒng)一整合經(jīng)營要求各頻道廣告經(jīng)營統(tǒng)一由電視臺廣告部門經(jīng)營,各頻道和節(jié)目部門不自行經(jīng)營廣告,這樣做的目的首先在于避免由于頻道、節(jié)目部門自行經(jīng)營廣告而引起的頻道之間的相互競價。這種相互競價不僅會搞亂廣告市場,影響電視臺的整體廣告效益,而且也會最終影響各頻道的經(jīng)營創(chuàng)收,形成兩敗俱傷的局面。
廣告的統(tǒng)一經(jīng)營還可使廣告部門對全臺各個頻道的廣告經(jīng)營策略進行合理的調(diào)整??梢葬槍Σ煌膹V告客戶對各頻道進行有針對性的宣傳推介,也可以靈活地通過套餐制或贈播制等經(jīng)營策略吸引廣告客戶,形成整體大于部分之和的廣告經(jīng)營效果。
3.2加強廣告策劃
廣告策劃也是增加廣告創(chuàng)收的有效手段,廣告部門應(yīng)針對不同頻道的不同特點,不同頻道不同節(jié)目的不同特點,進行有針對性的廣告策劃活動,一方面可以推薦節(jié)目,一方面可以推薦頻道。一方面也可以形成優(yōu)勢的廣告宣傳陣勢。
廣告策劃包括廣告節(jié)目策劃和廣告活動策劃等。廣告節(jié)目策劃要有新意,要使節(jié)目體現(xiàn)產(chǎn)品特點,符合人們的審美要求,使人們接受、喜歡。廣告活動策劃要形成各種廣告客戶喜聞樂見而有效的廣告形式。如何進行時段廣告競標(biāo)活動、頻道廣告推介活動、廣告客戶懇談活動等,在推銷廣告的同時也宣傳了媒體。也可通過各種廣告的不同編排,形成一些具有特色的廣告版塊,如健康廣告版塊、電器廣告版塊、天氣預(yù)報版塊等,放在合適的頻道、合適的時段,提高廣告宣傳效率。
3.3重視客戶服務(wù)
現(xiàn)在的廣告競爭是客戶服務(wù)的競爭,為廣告客戶提供周全的服務(wù),是吸引客戶的關(guān)鍵之一?,F(xiàn)在客戶做廣告,不像過去那樣盲目?,F(xiàn)在的廣告客戶要求一定的投入產(chǎn)業(yè)比,所以他們非常重視節(jié)目和頻道的各種數(shù)據(jù),如節(jié)目的收視率、觀眾構(gòu)成、頻道定位、節(jié)目覆蓋、觀眾忠誠度等等。作為廣告經(jīng)營機構(gòu),應(yīng)該為客戶提供比較權(quán)威的可靠數(shù)據(jù)。客戶在本臺廣告后,經(jīng)營部門應(yīng)注意收集廣告播出后的各種相關(guān)數(shù)據(jù),如廣告的到達(dá)率、收視率,分析廣告后達(dá)到的產(chǎn)品推銷效果和經(jīng)濟效益等等。這樣,既能使做好廣告的客戶認(rèn)為物有所值,愿意繼續(xù)投入,也能使沒在本臺做過廣告的客戶看到在本臺做廣告的效益,擴大市場。
3.4提高廣告質(zhì)量
在電視界,沒有什么東西是一定的,尤其是頻道的優(yōu)勢,所以說“電視無定向風(fēng)”。比如說,以前某某衛(wèi)視很不錯,但現(xiàn)在可能未必還具有優(yōu)勢了。所以廣告主在對電視投放時,一定不要有慣性思維。面對越來越細(xì)分的電視頻道,聲音越來越大的奧運宣傳,廣告主應(yīng)該如何去進行電視廣告的投放呢?
未來電視頻道的發(fā)展趨勢
第一個趨勢,目標(biāo)受眾越來越分散,廣告主可能要投數(shù)倍以上的頻道才可能抓住原來那一批受眾。20世紀(jì)9 O年代初,觀眾在電視頻道上的選擇沒那么多,無論是北京還是上海你能看到的電視頻道就是那幾個而已。但現(xiàn)在不同了,一個家庭裝上IPTV,就能看上百個頻道。一個問題出現(xiàn)了:以前廣告主花同樣多的錢,投放三個頻道,就可以抓住企業(yè)想要的那一部分觀眾,現(xiàn)在卻很難了。
第二個趨勢就是IPTV的專業(yè)化和細(xì)分化。就像央視細(xì)分出體育、經(jīng)濟、新聞等很多頻道一樣,IPTV可以分出更細(xì)的頻道。甚至可以在汽車頻道中細(xì)分出小轎車、SUV、大卡車等不同的頻道。細(xì)分的好處在于可以使頻道集中在一群受眾面前。電視頻道的細(xì)分化是未來的一個很重要的發(fā)展方向。
第三個趨勢就是未來在中國電視購物頻道會蓬勃發(fā)展。我所說的電視購物不是每天晚上很多衛(wèi)視臺播放的十分鐘的購物廣告,比如減肥藥廣告等。未來中國專門的購物頻道會很受歡迎,因為觀眾可以在家拿著遙控器完成購物。電視購物不是一個新的東西,但在中國它的成熟程度跟國外相比就差得很遠(yuǎn)。有很多原因,包括電視購物產(chǎn)品的質(zhì)量、誠信、支付等很多問題。
另外一個趨勢就是H D T V(高清電視)的發(fā)展。有了技術(shù)的支持,網(wǎng)絡(luò)上可以做的事情都可以轉(zhuǎn)到電視上做,像炒股等。而且現(xiàn)在新款的電視都已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)接口了,電視也有了電腦的功用了。
這些都是技術(shù)推動著電視形態(tài)的飛速發(fā)展。
理性和感性的“雙劍合璧”
在電視投放的時候,我們經(jīng)常會遇到一些尷尬的問題,比如有人問到,如果2005年負(fù)責(zé)蒙牛廣告投放的是一家4 A公司,那可能就不會有像超女這樣能夠轟動全國的合作了。4 A公司一直都是用數(shù)據(jù)說話的,當(dāng)?shù)谝粚贸壟暤氖找暵什皇悄敲蠢硐氲臅r候,任何一家4 A公司都不會去跟客戶推薦。在很多客戶眼中,收視率就是一切。
其實,電視投放是感性和理性結(jié)合的藝術(shù),收視率不是萬能的,但在客戶看來卻是最基礎(chǔ)的東西。有時一個電視欄目收視率很高,但收視觀眾卻不是客戶想要的那一批人。所以不是光憑分析數(shù)據(jù)就能把電視投放做好的,很多時候是“感覺”在主導(dǎo)。
但是,如果沒有數(shù)據(jù)作為投放的參照數(shù),對于很多負(fù)責(zé)企業(yè)廣告的投放負(fù)責(zé)人來說壓力是很大的,廣告公司沒有辦法說服企業(yè)去相信無法定量的“感覺”。
像仁和在快男上的成功,也是仁和憑著感覺去促成的。當(dāng)然湖南衛(wèi)視在娛樂節(jié)目上的成功也提高了這次合作的保險系數(shù)。
我也是一直鼓勵員工盡可能積累多一些對于節(jié)目的“感覺”,這種“感覺”很重要。我很希望我們能夠做到理性和感性的“雙劍合璧”。
奧運的電視投放機會
自從奧運倒計時一周年以來,北京進入了一個奧運宣傳的媒體轟炸期,幾乎所有的媒體都在不間斷地進行著奧運宣傳,甚至連工地上的宣傳橫幅都寫著“好運北京,為奧運加油”。我們了解到,很多受眾對這種全方位多角度的奧運宣傳攻勢存在著一定的反感。首先,不是全國所有省市都會像北京反應(yīng)那么熱烈,奧運傳播中地域性的特點很明顯。
其次,很多廣告主,不管是不是奧運合作伙伴,都拼命打著與奧運有關(guān)的廣告,這樣很容易會讓人產(chǎn)生視覺疲勞,有一種很負(fù)面的感覺。
對于電視臺來說,我建議給觀眾更多的關(guān)于奧運知識的娛樂節(jié)目,不要光局限在體育欄目上,或許是娛樂節(jié)目,或是知識類的節(jié)目都可以,這樣才可能從無數(shù)的奧運節(jié)目中脫穎而出。
在廣告主的廣告投放上,因為在奧運臨近的幾個月里奧運的各級合作伙伴、贊助商一定是聲音最大的群體,這個群體有將近三四十家企業(yè),廣告量是非常大的。
所以我建議沒有贊助奧運會的企業(yè)從今年下半年開始到明年頭一季度,盡量多地進行電視廣告的投放。越臨近奧運會,非奧運贊助商的聲音越容易被淹沒。只有這樣,廣告主才能少花錢,多辦事。
另外,在奧運會期間,非奧運贊助商在廣告方面也可以保留一些資源,把錢留到奧運會結(jié)束后的后兩個月去投放,這樣才有可能有勝出的機會。
電視投放的省錢經(jīng)驗
在今年我們幫助客戶雷克薩斯跟旅游衛(wèi)視做了一個合作案例,取得了不錯的效果,而且很省錢。
雷克薩斯要在中國推它的SUV產(chǎn)品,這個產(chǎn)品主推的概念是油電混合燃料,也就是一種很環(huán)保很高效的能源。但很多消費者不明白,普通消費者會覺得用電來做燃料就像電車一樣行駛的速度很慢。如何把這種概念跟消費者溝通,消除他們的誤區(qū)呢?如果只通過平面媒體去傳達(dá),很有可能傳達(dá)不清。但客戶又沒有投放電視廣告的費用,遇到這個問題我們該怎么辦呢?我們想出了一個讓客戶滿意的辦法。
傳者戰(zhàn)略――打造多面型地方主持人
地方電視臺品牌形象的塑造,既要靠欄目,更重要的是靠主持人。主持人作為生活服務(wù)類節(jié)目的“臉面”,在電視節(jié)目與觀眾的互動傳播中起著重要作用,其素質(zhì)和欄目駕馭能力直接關(guān)乎生活服務(wù)類節(jié)目的成敗。所以,如何凸顯主持人的魅力就成為重中之重。
包裝“新概念”主持人。對于地方臺來說,具有濃郁地方特色的生活服務(wù)類節(jié)目便是他們避免同質(zhì)競爭的一條途徑。考慮到地方生活服務(wù)類節(jié)目的受眾多是本地人群,這種情況下,一個略帶地方口音的老鄉(xiāng)主持人要比滿口標(biāo)準(zhǔn)普通話的外來主持人更有人氣,在其介紹簡單的家鄉(xiāng)小吃可能要比央視的《天天飲食》更讓人垂涎三尺,就算是略顯俗氣的民間語調(diào)也會更有魅力。
塑造民間主持人。生活服務(wù)類節(jié)目讓主持人走出演播室,走進群眾中間,不僅使節(jié)目更加生活化、實用化,而且視野的拓展通常會使人淡出狹小的演播室,從心理接受上更加輕松。在播報過程中,主持人淡化記者身份,以大姐、大哥自稱,讓觀眾產(chǎn)生信任感和親切感。
“土生土長”的專家主持人。實踐告訴我們:要做好一期節(jié)目、主持好一類欄目,不僅僅在于時效、受眾關(guān)注程度、語言表達(dá)的親和力和情趣,更重要的是獨到的見解、深度的分析、權(quán)威的解釋。這些恰恰是服務(wù)類專題節(jié)目主持人的優(yōu)勢,通常來說,作為主持人都擁有大專院校以上的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,但不可否認(rèn)的是由于這一行業(yè)的特殊性,不可或缺的是針對本地文化底蘊有意識地積累知識,不斷完善自身的知識體系以勝任地方臺工作。
內(nèi)容環(huán)節(jié)――服務(wù)本地,突出“民生”
傳播的內(nèi)容是整個傳播鏈條中最重要的因素,更要發(fā)揮好“主場優(yōu)勢”,在挖掘地域特色上下狠功夫。電視受眾調(diào)查表明,受眾的第一需要是服務(wù)性強的信息,第二是“三貼近”式的人文關(guān)懷,第三是以他們?yōu)橹鹘堑膱蟮?。基于此,我們將核心?nèi)容的打造指向兩大方面:
服務(wù)本土戰(zhàn)略和民生戰(zhàn)術(shù)。真正認(rèn)識和發(fā)掘區(qū)域內(nèi)獨有的歷史、地理、旅游、文化、民俗資源,并反映時代精神及區(qū)域民眾的價值追求,把一個充滿實用價值的、富有區(qū)域個性的地方媒體呈現(xiàn)在觀眾面前,這才有可能引起各區(qū)域內(nèi)觀眾更廣泛的關(guān)注,這才會符合更廣范圍的觀眾對于一個地方媒體的期待。關(guān)注地方,瞄準(zhǔn)百姓生活,捕捉地方生活特色,不放過百姓生活的細(xì)枝末節(jié),不丟掉地方特色的點點滴滴。以生活服務(wù)做節(jié)目,在節(jié)目中融入濃濃的地方情懷,才會保住自己的受眾群。
在增強地域的同時,還要注意我們提供服務(wù)信息的姿態(tài)不應(yīng)當(dāng)是迎合而是吸引;我們的視角不是俯視、仰視而是平視;我們提供信息的理念不是“追尾”而應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)。恰到好處地把握服務(wù)的尺度,以貼心的服務(wù)形成獨特的視角,在信息的傳播中形成自己獨特的風(fēng)格,以帶有濃厚地域色彩的生活節(jié)目拉近與觀眾的距離,爭取進入觀眾心中必看節(jié)目的名單。現(xiàn)在一般每個家庭可以收看到三十多個頻道,可從收視習(xí)慣來講,最多有十三四個頻道被經(jīng)常收看。怎樣在當(dāng)?shù)刈觥笆走x頻道”或“第一備選頻道”是非常重要的。這種地域性可以為媒體帶來先天的觀眾緣。做生活服務(wù)類節(jié)目不要貪多貪大,節(jié)目是否大氣也不只是單純體現(xiàn)在信息量上,而在于服務(wù)信息的質(zhì)量及信息的實用性上。觀眾在看電視時,要獲取的是對他們來講有用、有價值的信息,要能夠?qū)ψ约旱纳?、工作有指?dǎo)意義的信息。抓住地域適用性做生活服務(wù)類節(jié)目,就能直接體現(xiàn)更貼近的服務(wù)意識,才是我們做生活服務(wù)類節(jié)目應(yīng)當(dāng)格外注重的。大到全國性行業(yè)政策的出臺,小到一種疾病的防治、一道菜的吃法都要圍繞地方特色、生活習(xí)慣去做,要從如何增強為本地百姓服務(wù)的意識出發(fā)。
生活服務(wù)類節(jié)目的“民生”內(nèi)涵不可或缺。生活服務(wù)類節(jié)目的“民生”內(nèi)涵和以“服務(wù)”為主的選材定位是不矛盾的。因為關(guān)注民生、研究民生問題,增強電視的服務(wù)功能和節(jié)目的服務(wù)意識,是強化電視職能的一個重要組成部分。按照傳統(tǒng)新聞概念,關(guān)于民生新聞歸不上新聞,但作為一種新的受眾心理選擇、判斷,它又是最契合民眾心理的新聞,民生新聞的核心價值隱藏其中――急群眾之所急、想群眾之所想、明群眾之所明、送群眾之所需。正因為如此,深受老百姓歡迎和喜愛的生活服務(wù)類節(jié)目恰到好處地滿足了受眾的這種需求。在這個平臺上,有關(guān)系到他們切身利益的意見、提示并有意通過這樣一個渠道來解決一些問題,為公眾搭建了一個便民的平臺,客觀上也多了一個解決問題的渠道,同時也使媒體的社會責(zé)任感得到強化,給民眾帶去了切實的利益,滿足了他們的心理需求。因此,未來的電視不僅是政府的喉舌,更應(yīng)該是百姓的政策顧問、市場信息專家和咨詢服務(wù)專家。
受眾環(huán)節(jié)――讓反饋說話
現(xiàn)在,電視頻道越來越多,觀眾的選擇也多了。觀眾以自己的喜好挑選電視臺,電視臺的命運因此也維系在觀眾的選擇中。沒有收視率的電視臺就會面臨生存危機。電視媒體是不能不研究受眾的。受眾精神消費的理念在于獲取未知、感受震撼、啟發(fā)思維、激勵實踐。如何對受眾的“使用與滿足”有一個全面的了解,如何爭取觀眾、吸引觀眾眼球,是所有電視臺每天必須冥思苦想的問題。
觀眾為什么看生活服務(wù)類欄目,目的何在?只有抓住觀眾的收看心理,才能使節(jié)目內(nèi)容與他們的需求更加貼近。那么,如何洞悉觀眾的想法呢?
建立順暢的反饋系統(tǒng)。開通地方博客。服務(wù)類欄目組通過開通博客的方式與觀眾聯(lián)系。熱線電話號碼、溫馨提示、主持人的日志、觀眾的留言,這一切構(gòu)成了熒屏之外的另一個主持人與觀眾“約會”的地點。在這里,觀眾可以與其談需要、求幫助。
運用短信平臺。節(jié)目每期提出一個相關(guān)話題,并提供幾種解決方案或看法,讓觀眾實時參與節(jié)目,發(fā)表看法,主持人選取好的建議和意見在節(jié)目中反饋給觀眾。觀眾還可以和主持人通過熱線電話或短信平臺進行現(xiàn)場交流,并在新聞報道中發(fā)出自己的聲音,表達(dá)自己對民生問題的看法和觀點。這樣不僅可以及時了解受眾的想法、意見,還豐富了節(jié)目源,聚集了節(jié)目人氣。
問卷調(diào)查。選定抽樣受眾,鎖定一部分觀眾群,既可以是社區(qū)的代表,也可以是有代表意義的觀眾,定期聯(lián)系或發(fā)放問卷,從欄目的滿意度、實用性、提意見等方面人手,注意及時總結(jié)反饋信息,改進欄目質(zhì)量。
健全完善的評估機制。專家評估。各電視臺聘請相關(guān)的專家學(xué)者對經(jīng)營策略和節(jié)目質(zhì)量以及社會效果進行定期評估,以檢驗定位的合理性和科學(xué)性,并及時修正。
收視率評估。收視率的高低顯示了定位的準(zhǔn)確與否,收視率評估由電視臺自己組織研究人員展開,通過收視率發(fā)現(xiàn)問題,積極應(yīng)對。
【關(guān)鍵詞】同質(zhì)化 品牌 競爭 創(chuàng)新
一、衛(wèi)視頻道發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題
近幾年來,衛(wèi)視頻道發(fā)展迅速,彼此間競爭十分激烈。在一味追求廣告效益和高收視率的影響下,衛(wèi)視頻道的發(fā)展暴露出了許多的問題。
(一)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營銷手段上相互模仿,以致逐漸趨同的現(xiàn)象。在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場競爭行為稱為“同質(zhì)化競爭”。一直以來,我國衛(wèi)視頻道同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。為了提高自己的收視率。加強競爭,衛(wèi)視頻道之間往往有一種“跟風(fēng)”現(xiàn)象。就是你在播什么節(jié)目,我就跟著播什么節(jié)目,這在電視劇的播放上,尤其明顯。
(二)頻道發(fā)展過分依賴電視劇。電視劇一直是電視臺創(chuàng)收的大戶,據(jù)了解,在每年全國二三百億元的廣告收入中,由電視劇拉動的廣告約占50%至60%左右。所以近兩年來,各電視臺又紛紛加大了電視劇的播出量。但精品電視劇畢竟是有限的,不能滿足播映的需要,為了爭奪收視率,往往一部電視劇有數(shù)十家衛(wèi)視頻道一起播出。今年3月份發(fā)生的《我的團長我的團》搶播事件,就是電視劇同質(zhì)化競爭的重要表現(xiàn)。
(三)娛樂類節(jié)目缺乏人文內(nèi)涵。娛樂節(jié)目一直都是很受觀眾青睞的,大多數(shù)衛(wèi)視頻道都有自己的娛樂節(jié)目。就其形態(tài)而言,現(xiàn)在的娛樂節(jié)目已經(jīng)出現(xiàn)了綜藝類、益智類、游戲類、真人秀等多種形式,比原來的娛樂節(jié)目有了很大的改變。娛樂節(jié)目的快速發(fā)展給衛(wèi)視頻道帶來不少利益,所以衛(wèi)視頻道除了大打電視劇戰(zhàn)外,也開始靠娛樂節(jié)目取勝。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),各種娛樂節(jié)目雖然豐富了衛(wèi)視頻道的節(jié)目樣式。滿足了廣大觀眾的娛樂需求。但目前有許多娛樂節(jié)目缺乏人文內(nèi)涵,只是一味地在“愚樂”觀眾,品位低俗,給整個社會都會帶來很不好的影響。幾年來總會聽到有娛樂節(jié)目被廣電總局“封殺”的消息。
(四)衛(wèi)視發(fā)展不平衡。衛(wèi)視頻道在競爭過程中,存在著“強者恒強,弱者很弱”的現(xiàn)象。根據(jù)2001年央視調(diào)查咨詢中心媒介研究部的《全國衛(wèi)視頻道競爭狀況分析》一文,當(dāng)時省級衛(wèi)視排名前五名的是:山東衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、上海衛(wèi)視。兩年之后,央視市場研究公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)滿意度最高的五個衛(wèi)視分別是:湖南衛(wèi)視、山東衛(wèi)視、安徽衛(wèi)視、福建衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視。到2007年。衛(wèi)視頻道的排名雖然有一些變化,但沒有出現(xiàn)很大的變動,一些強的衛(wèi)視還是很強,弱的衛(wèi)視還是很弱,尤其是中西部的衛(wèi)視頻道,大部分競爭能力都很弱。在未來的一段時間內(nèi),這種發(fā)展不平衡的現(xiàn)象還將持續(xù)。
二、衛(wèi)視頻道所面臨的競爭環(huán)境
衛(wèi)視頻道的發(fā)展,除了自身存在的問題,還有來自外在的競爭環(huán)境,在媒體競爭日益激烈的今天,衛(wèi)視頻道面臨著諸多壓力。
(一)來自中央臺和地方臺的壓力。中央電視臺是國家級大臺。它所擁有的優(yōu)勢和實力是衛(wèi)視頻道無法比擬的。而且中央臺還帶有一種不可替代的權(quán)威度、百姓的信任度,一直以龍頭老大的身份走在電視媒體的最前面,帶領(lǐng)著衛(wèi)視頻道和地方臺的發(fā)展。面對著如此強勢的中央臺,衛(wèi)視頻道只能望塵莫及。地方臺向來是與衛(wèi)視頻道最貼近的,因為大家可能同屬一個地區(qū),在資源等方面能夠共享。但地方臺面對的受眾更加細(xì)分化,它只面對一個區(qū)域的觀眾,所以它的節(jié)目可以更加貼近百姓的生活。衛(wèi)視頻道是上星的頻道。它所要面對的是全國觀眾,在節(jié)目選擇的范圍上會更加廣泛,但在挖掘深度上,尤其是在做本土區(qū)域特色的節(jié)目時,地方臺更能凸顯優(yōu)勢。
(二)來自境外媒體的競爭。中國加入WTO之后,境外電視媒體也開始陸陸續(xù)續(xù)進入了中國市場,現(xiàn)在已經(jīng)有許多境外媒體在北京、上海等地落戶。目前來說,國家的政策對我國電視媒體有一定保護,境外媒體的沖擊不會太大。但隨著對外開放的發(fā)展,國際化的加劇。這種政策保護不能長久。應(yīng)該說當(dāng)前的“沖擊不大”,不久的將來可能會變成“危機四伏”,衛(wèi)視頻道要有居安思危的意識。
(三)來自其它媒體的壓力。除了電視媒體,還有許多媒體也在搶占受眾市場。例如網(wǎng)絡(luò)、廣播、平面媒體以及民營節(jié)目制作公司等。此外,數(shù)字電視、移動電視也在蓬勃發(fā)展,他們分散了人們的注意力,跟衛(wèi)視頻道爭分一塊蛋糕,無形中又增加了衛(wèi)視頻道的壓力。
以上這些都是衛(wèi)視頻道在發(fā)展過程中面臨的壓力,但每個衛(wèi)視頻道的經(jīng)濟實力、技術(shù)、節(jié)目特點等都不相同,所承受的壓力大小和受力點也不一樣。
三、衛(wèi)視頻道未來的發(fā)展
衛(wèi)視頻道所面臨的競爭十分明顯,要想使自己處于領(lǐng)先地位,在全國衛(wèi)視中站住腳跟,就必須走改革之路。
(一)實現(xiàn)品牌化,突出自己的特色。21世紀(jì)的電視媒體,市場競爭只會是越來越激烈。在殘酷的市場競爭中,誰擁有叫得響的品牌,誰就可以擁有更多的廣告客戶,帶來更多的廣告收益。越是知名度高的品牌頻道、品牌欄目,就越能給電視媒體帶來更多的經(jīng)濟效益和社會效益。衛(wèi)視想站住腳,必須要實現(xiàn)頻道的品牌化,突出自己的特色,要做到以下四個方面:
首先,在頻道包裝上突出自己的品牌特色。要在整體頻道包裝上下功夫。無論是頻道的臺標(biāo)。形象宣傳片,還是節(jié)目的字幕系統(tǒng),演播室設(shè)計,廣告語等,要統(tǒng)一,要有自己的風(fēng)格。
其次,在內(nèi)容上有自己的特色。對于傳媒產(chǎn)業(yè)來說。最重要、最核心因素就是內(nèi)容。對電視媒體而言,必須要有長久吸引觀眾視線的品牌節(jié)目,否則將很難長期立足。針對我國當(dāng)前省級衛(wèi)視定位雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀,在節(jié)目和內(nèi)容上突出自己的特色,已成為衛(wèi)視頻道生存和突圍的必然途徑。如湖南衛(wèi)視的《超級女聲》,江西衛(wèi)視的《傳奇故事》等。
第三,在節(jié)目編排上下功夫。不問人群的作息時間和收視興趣不一樣。因此,廣義的“黃金時間”不應(yīng)特指某一收視時段。通過細(xì)分市場,我們可以找到對應(yīng)不同群體收視習(xí)慣的“黃金時間”。調(diào)整好節(jié)目的編排可以使頻道更有特色,吸引更多受眾觀看。節(jié)目制作者和編排者應(yīng)該在節(jié)目編排上下功夫。在合適的時間將合適的節(jié)目送達(dá)合適的觀眾,突出自己的特色。
第四,有特色的主持人。實行品牌化,突出自己的特色,還要有特色主持人。即那些知識豐富、靈活機敏、風(fēng)格獨特、富有感染力、具有個性的主持人。他
們能更好地駕馭節(jié)目,提高頻道和節(jié)目的收視率。
(二)尋求差異化,打造具有本土地域文化特點的節(jié)目。一般來說,電視臺的影視劇、娛樂節(jié)目都擁有著較大的收視群體,在守住影視劇收視群體不流失的前提下,為了減少或避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,衛(wèi)視頻道充分挖掘地方特色,打造本土特色欄目和大型活動,展示本土地域文化風(fēng)格。這是成就品牌頻道關(guān)鍵。也能滿足多元的受眾文化心理需求。本土化地域文化特點包括人文資源、風(fēng)土民情、山水名勝、地方戲曲等等,這些都可以為欄目提供相應(yīng)的素材。
2006年江西衛(wèi)視為紀(jì)念勝利70周年首創(chuàng)推出了大型電視活動“中國紅歌會”,以演唱紅色歌曲為主要形式,,巧妙地用紅色歌曲做了二塊味美的大蛋糕,給觀眾和參賽者帶來燃燒激情的全新體驗,體現(xiàn)了紅歌會的魅力。
(三)推出“綠色”娛樂,加強娛樂節(jié)目的互動傳播。娛樂節(jié)目在電視臺一直很受寵,它的趣味性、娛樂性、刺激性是大多數(shù)觀眾喜愛它的原因。但當(dāng)下衛(wèi)視頻道的娛樂節(jié)目還不盡如人意,不少節(jié)目缺少入文內(nèi)涵,沒有顧及觀眾的感受以及調(diào)動觀眾參與。衛(wèi)視頻道在今后的發(fā)展既要堅守高品質(zhì)和高品位,也要加強和觀眾的互動,提高娛樂傳播的人文內(nèi)涵,倡導(dǎo)的“綠色娛樂”。
如湖南臺的《勇往直前》,這是一檔以驚險挑戰(zhàn)為內(nèi)容,由全國知名的文藝、體育、娛樂明星參與,挑戰(zhàn)一些很有難度的項目,并通過自己的努力為希望小學(xué)捐款獻(xiàn)愛心的節(jié)目。整個節(jié)目向大眾傳播的是健康積極的行為,正是“綠色娛樂”的最好體現(xiàn)。
(四)衛(wèi)視要不斷創(chuàng)新內(nèi)容,創(chuàng)新機制,衛(wèi)視頻道的問題還在于缺乏創(chuàng)新,內(nèi)容匱乏,形式比較單一,容易失去觀眾。所以衛(wèi)視頻道在制作節(jié)目時要勇于創(chuàng)新,在節(jié)目中不斷添加能提高受眾興奮度的元素。觀眾的收視習(xí)慣、收視喜好時時刻刻都在變化,節(jié)目一定要緊跟觀眾的需求。針對目標(biāo)市場和目標(biāo)受眾,明確頻道的受眾市場定位與節(jié)目自身定位,在這一基礎(chǔ)上開展創(chuàng)新。這是一個“定位――調(diào)整――重新定位”的動態(tài)過程。
關(guān)鍵詞:方言類節(jié)目;現(xiàn)狀;對策
一、方言類電視節(jié)目的現(xiàn)狀
(一)內(nèi)容單一,新聞價值低
隨著電視節(jié)目種類的增多,涉及的內(nèi)容和表現(xiàn)形式也日益廣泛,方言類的電視節(jié)目也日益受歡迎,出現(xiàn)了一批關(guān)注度和收視率都較高的節(jié)目,例如:《阿六頭說新聞》、《民生在線》等。在這些收視率高的節(jié)目不斷受到觀眾追捧的同時也產(chǎn)生了一些質(zhì)疑的聲音,其中最主要的原因在于方言類節(jié)目的內(nèi)容相對比較單一且缺乏新聞價值。由于各地新聞類節(jié)目在內(nèi)容上是不斷重復(fù)的,其形式就是在于用方言來播報新聞,并沒有專業(yè)的內(nèi)容設(shè)置和節(jié)目創(chuàng)新,給群眾以審美疲勞且缺乏吸引力。我們不難從方言類節(jié)目中發(fā)現(xiàn)問題,如節(jié)目內(nèi)容的選擇一方面傾向于用方言播報時事新聞,另一方面就是以民生的口號報道觀眾生活中的小事。我們都知道民生就是以解決百姓身邊的事情為主,給與百姓解決問題的方法和渠道,可以更有效的解決百姓生活中的難題,但是這并不意味著把所有的生活瑣事都搬到熒屏上來,這就降低了新聞的價值和意義,也是對人力和財力的一種浪費。作為電視節(jié)目自身而言,不能為了追求高收視率,一味的迎合觀眾的低級趣味,這種做法是不可取的,不是所有的事件都可以作為新聞來進行播報和公布的。
(二)方言類電視節(jié)目受眾范圍小
用方言來進行節(jié)目的播報就注定了其觀眾是具有局限性的,不是針對所有的電視觀眾來說的,方言的本土化就決定了其類型的電視節(jié)目的本土化定位,只有了解和聽得懂的觀眾才會進一步關(guān)注其播報的內(nèi)容,才會對此類電視節(jié)目產(chǎn)生濃厚的興趣,相反超出了本土范圍,就很難被接受和認(rèn)同,這也就阻礙了方言電視節(jié)目的進一步發(fā)展。在一定程度上也會形成反作用,使用本土范圍內(nèi)懂方言的人產(chǎn)生一種心理上的優(yōu)越感,阻礙了本地文化的進步與發(fā)展,不利于不同區(qū)域的文化交流與融合。同時針對本地的觀眾來說,方言類的電視節(jié)目更受中老年人的喜歡,因為中老年人對方言擁有更深厚的感情,年輕人不喜歡單一的內(nèi)容和死板的新聞播報。如何在未來的方言電視節(jié)目的發(fā)展中,增強方言電視節(jié)目對青年人的吸引力,培養(yǎng)青年人的觀賞習(xí)慣,獲得更多的青年觀眾收視群體是一個亟待解決的問題。
二、解決方言類電視節(jié)目問題的對策
(一)豐富方言類電視節(jié)目的內(nèi)容
方言節(jié)目要著重張揚區(qū)域文化傳統(tǒng);在節(jié)目內(nèi)容與素材選擇上,注重貼近老百姓、貼近生活、貼近實際。這樣才能引起觀眾的興趣,節(jié)目才能更受歡迎。首先要做到普通話節(jié)目和方言節(jié)目的平衡,既要有普通話節(jié)目,又要有方言類節(jié)目兩者之間應(yīng)該是一種互補共榮的關(guān)系,而不是不可調(diào)和的矛盾和對立。播送范圍廣的節(jié)目如全國和全省的最好注意語言的統(tǒng)一性,大力進行普通話的推廣,而地區(qū)電視臺也要根據(jù)當(dāng)?shù)仉娨暪?jié)目情況適當(dāng)設(shè)置方言欄目。另外,對于方言版電視節(jié)目不要過于炒作,過于跟風(fēng),節(jié)目的多少要注意適量。普通話仍然是需要我們大力推廣的,但也應(yīng)該保持文化的多元性,充分發(fā)揮方言的魅力。在普通話與方言節(jié)目的具體操作上,可以采取社會調(diào)查的方式,確定節(jié)目定位,處理好普通話和方言類節(jié)目的平衡關(guān)系。方言類電視節(jié)目只有通過精品化的發(fā)展道路,結(jié)合自身的本地化特點,樹立方言類電視節(jié)目的精品品牌,提高自身特色品牌的價值,產(chǎn)生更大的社會影響力,才能保持方言類電視節(jié)目的生機和活力,實現(xiàn)長久的發(fā)展。
(二)拓寬觀眾的受眾范圍
本著立足本地文化,關(guān)注本地生活的原則,充分滿足本地觀眾的娛樂和信息需求,這樣才能使方言電視節(jié)目有一個穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)。但電視節(jié)目方言化也使得本土觀眾與非本土觀眾因為語言的問題在取得信息的數(shù)量、質(zhì)量和渠道上存在著一些不平衡,所以方言電視節(jié)目應(yīng)該在本著滿足本土受眾需要的基礎(chǔ)上,更具人文關(guān)懷的去考慮一下外地觀眾或非本土居民的信息需求。
參考文獻(xiàn):